感悟是我們在面對困境和挑戰(zhàn)時，通過思考和反思獲得的心靈智慧。如何從感悟中找到對未來的規(guī)劃和目標(biāo)？感悟是一種無價之寶，以下是一些精彩的感悟分享，供大家參考。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇一
下午我順利的找到李主任，確定了一個月的實(shí)習(xí)期，并且找了小瑞姐帶我，好吧，早8店晚6六點(diǎn)的實(shí)習(xí)生活開始了。
下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進(jìn)行實(shí)際的操作 ，并且把一些簡單的步驟記在心里，學(xué)習(xí)還是個比較漫長的過程，雖然他們告訴其實(shí)很簡單，學(xué)習(xí)兩周后我就可以進(jìn)行有陪同的上機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)，很期待從窗戶里面看外面的情景。
今天小瑞姐邦主任處理貸款文件，我?guī)退龆ㄆ诖鎲?。這些定期存單還是小額的聯(lián)保貸款發(fā)放，我覺得這個定期存單和那種支票長的很像，不過他們確有著本質(zhì)的區(qū)別。這個貸款的定期存單有三年的存期，而支票確可以隨時支取。定期存單由銀行發(fā)出，而支票卻由個人開出。具體操作中，要先進(jìn)行定期存款，然后在開出定期存單。
今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操作，然后比較空閑的時候上機(jī)實(shí)地操作。后來李主任出來說讓我去跟小瑞姐辦貸款業(yè)務(wù)，那才能學(xué)到更多的東西。雖然程序是死的，但是還是了解到了很多東西，還有一個很大的發(fā)現(xiàn)就是：果然沒錯，要是學(xué)的理論和實(shí)踐不聯(lián)系起來真的是一點(diǎn)用都沒有而且學(xué)得東西沒有親身的實(shí)踐過，用實(shí)踐聯(lián)系起來形成一個面很容易就會忘記，并沒有任何用處。
其他的一起都很順利，只是沒想到實(shí)習(xí)的第一天，就在快下班的時候，就遇到了行長口中所謂“無理取鬧”的客戶!
我大多數(shù)時候就是指導(dǎo)一下客戶填單吧，我會在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經(jīng)理之所以重要的其中一點(diǎn)吧，雖然保安也提供指導(dǎo)填單，但身為大堂經(jīng)理的我們所提供的服務(wù)，應(yīng)該是以客戶的切身利益出發(fā)，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)為宗旨的，代表著農(nóng)行的形象，這可一定不能怠慢啊。
很多來辦理業(yè)務(wù)的都是附近的居民，而這個片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收入居多，不會用自助服務(wù)，不會填寫基本的業(yè)務(wù)單，這無疑增加了柜臺的工作量！我試圖分流一些存取款客戶去atm機(jī)辦理，但他們要么就是說不會，要么就是擔(dān)心安全問題不愿意去等等！所以直到現(xiàn)在我都懷著對柜臺同事非常抱歉的心情，他們真的很辛苦！
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活，暑期農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報告。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報到的第一天,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動，我受到了顧行長的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團(tuán)隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，實(shí)習(xí)總結(jié)《暑期農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報告》。
同時，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰！
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.
從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
附：最煩瑣的事——授權(quán)，每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章，鍛煉眼力。
最刺激的事——等運(yùn)鈔車， 荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗(yàn)證保險箱的指紋。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇三
我在xx銀行實(shí)習(xí)的崗位是xx，在這一個月的學(xué)習(xí)與工作中，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行xxx工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
中國農(nóng)業(yè)銀行是中國四大銀行之一，最初成立于20xx年，是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京，位列世界五百強(qiáng)企業(yè)之一，“世界銀行100強(qiáng)”排名第8位。20xx年，中國農(nóng)業(yè)銀行由國有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份制商業(yè)銀行，更名為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”，并在20xx年完成“a+h”兩地上市，總市值排名位居全球上市銀行第5名。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下內(nèi)容：
（4）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并填寫實(shí)習(xí)鑒定表，寫實(shí)習(xí)報告。
經(jīng)過一個星期的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，我大體上把握了基本的業(yè)務(wù)流程。接下來便是學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。
（1）信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會打印一張該客戶本月消費(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。
（2）信貸業(yè)務(wù)。
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失、傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。雖然比較麻煩，但是這些都是必不可少的步驟，一個環(huán)節(jié)出錯也會導(dǎo)致彌天大禍。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
在農(nóng)行的實(shí)習(xí)對我將來走向社會起到了一個橋梁的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)過程中每一次細(xì)微的進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助，在這里要感謝他們，感謝他們給我無微不至的關(guān)懷和幫助，感謝學(xué)校和農(nóng)行給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會讓我鍛煉自己，感謝父母一直以來對我默默的支持。在將來的學(xué)習(xí)和工作中，我一定會扎實(shí)的學(xué)習(xí)基本功，始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問題，不辜負(fù)大家的教誨和期望。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇四
在學(xué)校的安排下，我于20xx年x月x日非常榮幸的我來到中國農(nóng)業(yè)銀行**市支行國際部和會計處為期一個月的實(shí)習(xí)。在這簡短的時間里，我受益匪淺，不但使自己所學(xué)到的專業(yè)知識有了一個展示鍛煉的機(jī)會，更是體驗(yàn)了工作與學(xué)習(xí)的區(qū)別，掌握了為人處事的基本道理，下面就是這段時間的實(shí)習(xí)總結(jié)。
首先我先對中國農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行了解，她是國有獨(dú)資銀行之一，是我國資產(chǎn)規(guī)模很大的銀行。而我所在的支行收益排名在全市是靠前的。我實(shí)習(xí)的崗位是會計處，這個部門對銀行運(yùn)作至關(guān)重要，對了解銀行的業(yè)務(wù)有非常大的幫組。
在會計處實(shí)習(xí)的時間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。
在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。
在農(nóng)行實(shí)習(xí)的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，我對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，這一個多月是我用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇五
我初次踏入****公司，就深深感受到公司有一種讓人奮進(jìn)，永不止步的精神。****正門美麗清潔的環(huán)境與“***”的***相得益彰，蔚藍(lán)的天空、讓人精神氣爽的空氣、波光粼粼的湖面、青蔥而朝氣的植被和嚴(yán)謹(jǐn)而不失格調(diào)的建筑，都象征著這是一個蓬勃發(fā)展的企業(yè)。
員工入職培訓(xùn)、安全培訓(xùn)和工作幫帶都體現(xiàn)了***公司特有的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、規(guī)范。*****的員工做事有效率，不管是辦理入職手續(xù)還是安排員工住宿，都能做到面面俱到。作為一位新人，我體會到了公司同事盡職盡責(zé)的服務(wù)，讓我感覺到一股暖流。在****，不會感到迷茫，也不會失去目標(biāo)，因?yàn)檫@里一直都有前進(jìn)的目標(biāo)可以參照，有向上的精神支持。
當(dāng)看到身邊的同事積極向上時，我會迸發(fā)一種努力奮斗的動力；當(dāng)看到各位同事都在兢兢業(yè)業(yè)時，我就會毫不猶豫的跟上，唯恐會落后一步；當(dāng)看到他們每完成一個新項(xiàng)目所表現(xiàn)出來的成就感與喜悅感時，我也會由衷感到歡快，努力地讓自己參與進(jìn)去，從而使自己有一種團(tuán)隊的歸屬感。
在工作這一個月中，我深深地體會到了****工作制度的規(guī)范，每項(xiàng)工作都做到了有章可循，不管是小到工作服、安全帽的佩戴，還是大到一個新產(chǎn)品的開發(fā)，完美的體現(xiàn)了一個上市公司的成熟姿態(tài)。正是因?yàn)橛辛诉@些規(guī)矩，讓新員工能更快的熟悉工作、更好的領(lǐng)會該怎么做，讓自己以最快的速度進(jìn)入工作狀態(tài)。
我相信選擇進(jìn)入****，會是我人生做出的最正確的決定，在***工作可以很好的鍛煉自己，讓我們快速完成人生的第一次蛻變，變得越來越嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做一個負(fù)責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?****有著良好的企業(yè)文化氛圍，擁有一支專業(yè)素質(zhì)過硬的專家隊伍，只要我們肯付出努力，與公司共進(jìn)退，必定能學(xué)到真本領(lǐng)，在公司創(chuàng)出一片美好的天地。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇六
年月到月我在中國銀行呼倫貝爾分行的為期周的實(shí)習(xí)。中國銀行呼倫貝爾銀行為中國銀行系統(tǒng)中的地市級分行。目前中國銀行呼倫貝爾分行經(jīng)營的業(yè)務(wù)品種主要有：人民幣、外幣存款、貸款業(yè)務(wù)，人民幣、外幣結(jié)算業(yè)務(wù)、信用卡、銀行卡業(yè)務(wù)，各種代收、代付、代理、代售業(yè)務(wù)以及其他金融業(yè)務(wù)。
中國銀行呼倫貝爾為中國銀行系統(tǒng)中的地市級分行貝爾分行開辦的人民幣儲蓄業(yè)務(wù)種類有：活期儲蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期儲蓄，通知存款、定活兩便儲蓄、教育儲蓄。
外幣儲蓄業(yè)務(wù)：可存入貨幣為美元、日元、英鎊、港幣、歐元。存款賬戶分為外匯賬戶和外幣現(xiàn)鈔賬戶。
消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)有：個人住房按揭貸款、商鋪按揭貸款、家居裝修貸款、汽車消費(fèi)貸款、教育助學(xué)貸款、大額耐用消費(fèi)品貸款、個人儲蓄存單小額抵押貸款等。
中國銀行呼倫貝爾分行還為您開辦定期、活期一本通業(yè)務(wù)、銀卷通業(yè)務(wù)。
銀行按業(yè)務(wù)不同劃分業(yè)務(wù)部、核算部、客戶服務(wù)部、后勤部等。盡管時間有限，但我會努力掌握一個大體的銀行運(yùn)作框架和了解自己需要熟練的技能。
客戶服務(wù)部：辛苦而有趣的工作。
客戶服務(wù)部工作，包括發(fā)送回單、指導(dǎo)客戶填各種單據(jù)、主動推銷信用卡等金融產(chǎn)品。在我國現(xiàn)有商業(yè)銀行大同小異的金融產(chǎn)品競爭中，銀行制勝的關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量。以大堂服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)的一系列客戶服務(wù)是銀行能否把客戶從品牌嘗試者發(fā)展為品牌忠誠者，進(jìn)而成為品牌推廣者的焦點(diǎn)所在。以客戶為中心，高質(zhì)量的客戶服務(wù)是商業(yè)銀行營銷工作的出發(fā)點(diǎn)。
核算部：為銀行精打細(xì)算。
我在體會最深的一點(diǎn)就是銀行為實(shí)現(xiàn)利潤最大化，在控制風(fēng)險和成本上做出的不懈努力。個人汽車消費(fèi)按揭貸款和個人住房按揭貸款是近年來在我國銀行業(yè)新興的個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品。雖然此類個人消費(fèi)貸款在國外一直比較普遍，但由于有較大的風(fēng)險和成本，國內(nèi)銀行很少涉足。然而面對不斷開放的市場和不斷擴(kuò)大的需求，銀行競爭的焦點(diǎn)必然就逐漸集中在個人業(yè)務(wù)這塊大蛋糕上。
首先在風(fēng)險控制方面，核算部嚴(yán)格按照人民銀行對該類業(yè)務(wù)的規(guī)定辦事，從審核貸款人的申請書到調(diào)查貸款的可行性、聯(lián)系保險公司，再到一步步核實(shí)，最后報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)放貸款，都有一套標(biāo)準(zhǔn)的程序。由于按揭貸款屬于長期性貸款，銀行對違約率的控制是極其嚴(yán)厲的。由于汽車相比樓宇屬于動產(chǎn)，汽車消費(fèi)貸款的風(fēng)險相比住房貸款就更高一些。因此銀行對汽車按揭貸款的控制就更為謹(jǐn)慎。在貸款發(fā)放后漫長的管理階段，若借款者拖欠貸款達(dá)到期，銀行方面就可以提出訴訟或是扣押車輛。
其次在成本控制方面對市場是抓大放小，也就是要盡量做批發(fā)性業(yè)務(wù)而不是零售性業(yè)務(wù)。尤其是在做住房貸款上，批發(fā)性的業(yè)務(wù)大大節(jié)約了人力財力，監(jiān)控也較單個住房貸款容易。這一點(diǎn)我很有體會，在我實(shí)習(xí)的三天里，就有不少發(fā)展商來跟銀行談批發(fā)性業(yè)務(wù)。這種直接的溝通，僅就個別有問題的借款人提出建議，因此省去很多瑣碎的環(huán)節(jié)盡管還是有許多瑣碎的工作要做：。我從抄錄客戶資料、裝訂文件、送請行長審批等等這些瑣碎做起，親身感受到每一步瑣碎的重要，真的是一步也不能少，一步也不能馬虎。一個小小的失誤可能帶來的損失不僅僅是一個客戶，而是一個潛在的客戶群。
業(yè)務(wù)部：銀行的利潤源泉。
業(yè)務(wù)部是由原來的信貸部轉(zhuǎn)變而來的，主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供貸款，長期以來就是銀行獲取利潤的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的信貸部主要為企業(yè)提供長期或短期貸款，從中收取貸款利息。貸款數(shù)額越大，獲利越豐厚，相應(yīng)風(fēng)險越大?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的信貸部開發(fā)出多種為企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品，像發(fā)展中心的業(yè)務(wù)部除傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)外，還有保證業(yè)務(wù)開立境內(nèi)保函，保理業(yè)務(wù)有追索權(quán)的融資保理和代理業(yè)務(wù)代理中國進(jìn)出口銀行賣方信貸。
授信業(yè)務(wù)。
授信業(yè)務(wù)是中國銀行的主體業(yè)務(wù)。建行二十年來，中國銀行作為國家外匯資金及對外籌資的主渠道，始終以充足的外匯資金與人民幣貸款支持著紹興的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為國民經(jīng)濟(jì)和對外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。銀行信貸是銀行將自己籌集的資金暫時借給企事業(yè)單位使用，在約定時間內(nèi)收回并收取一定利息的經(jīng)濟(jì)活動。
結(jié)算業(yè)務(wù)。
國際、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)是中國銀行為廣大客戶提供的日常理財服務(wù)項(xiàng)目。長期以來，中國銀行作為傳統(tǒng)的外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，在國際結(jié)算業(yè)務(wù)中有著獨(dú)特的優(yōu)勢：與全球多個國家和地區(qū)的多家外國銀行建立了代理業(yè)務(wù)關(guān)系，國際結(jié)算網(wǎng)絡(luò)完善；擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)人材，國際結(jié)算業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富，信譽(yù)卓著，能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的國際結(jié)算服務(wù)。在國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)方面，中國銀行擁有覆蓋全國的電子聯(lián)行系統(tǒng)和企業(yè)即時收付系統(tǒng)，能為客戶提供快捷、準(zhǔn)確的全方位國內(nèi)結(jié)算服務(wù)。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇七
摘要：在寧波銀行實(shí)習(xí)這段期間，在單位老師的指導(dǎo)、教育和幫助下，我熟悉了銀行各方面的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了銀行各類工作事務(wù)，提升了理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐工作的能力，獲得了更多的鍛煉和體驗(yàn)，也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)，為未來正式參與社會工作奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸納和總結(jié)。
關(guān)鍵詞：營銷；銀行大堂；心得收獲
1 實(shí)習(xí)單位簡介
寧波銀行是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行，中國的區(qū)域性商業(yè)銀行之一，總部位于寧波。該銀行創(chuàng)立于1997年，原稱寧波市商業(yè)銀行，20xx年改為現(xiàn)名寧波銀行。其網(wǎng)點(diǎn)眾多，在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區(qū)均有分布。20xx年5月，寧波銀行引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者－－新加坡華僑銀行。20xx年7月，寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市，成為國內(nèi)首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20xx年5月18日，上海分行正式開業(yè)。至此寧波銀行順利實(shí)現(xiàn)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、公開上市和跨區(qū)域經(jīng)營三大發(fā)展戰(zhàn)略。
在體制管理進(jìn)程中，寧波銀行以強(qiáng)化資本約束為核心以實(shí)施業(yè)務(wù)和管理流程技術(shù)為重點(diǎn)，努力構(gòu)建風(fēng)險管理新體制。強(qiáng)化資本約束，實(shí)施以利潤為中心的考核體系，完善考核和激勵機(jī)制，為股東創(chuàng)造最大化的投資回報，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù)，保持效率優(yōu)先，完善組織結(jié)構(gòu)，重塑業(yè)務(wù)管理流程，實(shí)施統(tǒng)一分配、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系，并生成相應(yīng)的管理執(zhí)行理念。
善于營造和諧與進(jìn)取的環(huán)境，調(diào)動各級員工的積極性和創(chuàng)造性，包容理解不同區(qū)域文化的差異，與各地文化做到和諧共生。掌握創(chuàng)新的技巧，營造鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境，努力做到順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷推進(jìn)管理、文化以及人才培養(yǎng)的變革和創(chuàng)新。
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此次在寧波銀行的實(shí)習(xí)，主要是熟悉銀行日常業(yè)務(wù)，了解銀行運(yùn)作流程，旨在提升專業(yè)技能，鞏固專業(yè)知識，并借此機(jī)會將學(xué)校所學(xué)工商理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，提升技能實(shí)踐水平。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個方面：
第一、了解銀行日常工作內(nèi)容，并熟悉其工作流程。
第二、熟悉銀行大堂的工作，掌握工作準(zhǔn)則和工作技巧。
第三、學(xué)習(xí)銀行的不用業(yè)務(wù)，包括金融業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)等。
第四、學(xué)習(xí)不同營銷方式，學(xué)會與客戶溝通。
第五、總結(jié)實(shí)習(xí)中的不足和收獲，并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報告。 實(shí)習(xí)主要過程
3 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
本次在寧波銀行的實(shí)習(xí)工作主要包括以下幾方面的內(nèi)容：
第一、實(shí)習(xí)初期，主要是在單位指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下，熟悉寧波銀行的日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了寧波銀行的個人和企業(yè)金融管理工作，并對日常業(yè)務(wù)的操作有了一定把握。進(jìn)而鞏固了自己平時在學(xué)校所學(xué)工商理論知識，并結(jié)合學(xué)科知識對銀行工作有了更專業(yè)的理解。
第二、在銀行大堂工作，跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)。大堂經(jīng)理是溝通客戶、專柜柜員和客戶經(jīng)理的關(guān)鍵紐帶，需要具備銀行各個領(lǐng)域、各個方面的全面知識，便于更好的解答客戶疑問，并負(fù)責(zé)維持銀行秩序，帶領(lǐng)客戶到相關(guān)服務(wù)區(qū)辦理響應(yīng)業(yè)務(wù)，減輕工作重復(fù)率，從而減輕柜員工作量，提高銀行工作效率。其工作內(nèi)容主要包括：幫助客戶答疑、按工作內(nèi)容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產(chǎn)品營銷等幾大方面。介于其工作的重要性，大堂經(jīng)理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實(shí)習(xí)期間，我通過日常工作的鍛煉，逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧，并了解了如何為客戶服務(wù)才能讓他們更滿意，并且意識到要盡可能去幫助他們解決各種問題，如提取單號、填寫存單、核對信息等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)。這不僅有利于提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，也有助于提高銀行工作效率。
第三、了解銀行基本業(yè)務(wù)流程。銀行業(yè)務(wù)主要包括個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)等方面。銀行職員的工作主要包括大堂經(jīng)理的服務(wù)工作、銀行柜員的數(shù)據(jù)工作、業(yè)務(wù)管理部的后臺運(yùn)作等。柜員的工作相對細(xì)致繁瑣，包括各類儲蓄業(yè)務(wù)，如開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。通過日常接觸銀行柜員的此類業(yè)務(wù)，讓我明白了細(xì)節(jié)的重要性，并且深切體會到銀行系統(tǒng)中的監(jiān)督工作和事后監(jiān)督事宜的重要性。
第四、學(xué)習(xí)不同的營銷策略，更好的服務(wù)客戶。銀行工作中，包括根據(jù)不同客戶需求制定獨(dú)特的個性化服務(wù)這一方面，這就需要明確自身市場定位，制定完善的經(jīng)營和營銷戰(zhàn)略，這就需要對每一位客戶都有一個全面深入詳細(xì)的了解。因此，對于銀行工作人員來說，就要在平時與客戶的溝通接觸中，盡可能全面的搜集和獲取相關(guān)信息，在保護(hù)商業(yè)機(jī)密和個人隱私的前提下，更好的為銀行工作服務(wù)。
4 實(shí)習(xí)的主要收獲和體會
此次在寧波銀行實(shí)習(xí)過程中，我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并親自接觸和操作了部分業(yè)務(wù)被融。不僅鞏固了專業(yè)知識、提高了專業(yè)水平，也在一定程度上提高了理論知識運(yùn)用能力，提升了專業(yè)素養(yǎng)。這些都是在學(xué)校很難接觸到的實(shí)踐性知識。
針對本次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我做出了以下反思和總結(jié)。
首先，鞏固了理論專業(yè)知識，彌補(bǔ)了純理論知識的不足。學(xué)校學(xué)習(xí)生活中，我們所接觸的都是單純的書本知識，是抽象的、被間接灌輸?shù)睦碚?，由于不具有直觀性的認(rèn)識和理解，因此很難真正把握這些學(xué)科知識，也很難激起我們學(xué)習(xí)甚至進(jìn)一步探求的欲望。通過此次在寧波銀行的實(shí)習(xí)，我深深認(rèn)識到了自己平時所學(xué)理論知識與實(shí)踐運(yùn)用的差距。例如交易代碼、核驗(yàn)印鑒等這些原來只是單純一紙書文的理論并不像我們想象的那么簡單，需要不斷熟悉，更需要后期反復(fù)的核查監(jiān)督檢驗(yàn)。
其次，要端正工作態(tài)度，確立正確的工作理念。工作中除了要加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身專業(yè)素養(yǎng)，更需要端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，尤其銀行是一個特別要求細(xì)心、認(rèn)真的工作，每一個細(xì)小的錯誤都是不可原諒的。因此，需要嚴(yán)格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，端正工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)工作，熱情積極為民服務(wù)。
再次，提升了與人溝通的技巧，能夠更好地為他人服務(wù)。此次在寧波銀行的實(shí)習(xí)，通過每天和不同客戶接觸，了解他們的需求，為他們服務(wù)，我逐漸掌握了各種不同的溝通技巧。并且，通過在工作中與前輩們、同事們的接觸，也讓我深切的體會到要真誠友善待人，正是因?yàn)楦魑磺拜?、同事耐心的指?dǎo)，才使得我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷如此愉快，實(shí)習(xí)工作氛圍如此融洽。
最后，要樹立終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作素養(yǎng)，不斷提升自己的專業(yè)技能。
通過此次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識運(yùn)用方面的某些不足，也意識到現(xiàn)代社會是一個瞬息萬變、不斷發(fā)展的社會，為了更好的應(yīng)對經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展和政治經(jīng)濟(jì)日新月異的變遷，我們也需要不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能，及時掌握最新科技信息和職業(yè)技能手段，使自己獲得更好的發(fā)展。
此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對于即將走出校園象牙塔步入社會的我來說，是一次難能可貴的體驗(yàn)，為我們開始社會工作提供了一個很好地歷練，也為日后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，需要我們以此為契機(jī)制定更完善的自我發(fā)展規(guī)劃。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇八
7月9日，那天早上下了點(diǎn)小雨，消散了幾天的酷暑，溫和的風(fēng)徐徐吹來，仿佛是給我的洗禮。大學(xué)畢業(yè)后我在家修整了幾天，不甘于小縣城小企業(yè)工作的我，雄赳赳氣昂昂，毅然前往我在校招應(yīng)聘爭取上的公司——中建五局去報道，我邁向了職場里的第一步。
報到地點(diǎn)是在長沙中南林業(yè)科技大學(xué)，來到長沙剛坐上了地鐵，就聽見有人向我打招呼，回頭一看原來是大學(xué)同學(xué)，是的，我們都是前往五局報道的萌新，不僅我倆，地鐵上許多看著帥氣年輕的小伙和秀氣漂亮的姑娘，一打聽也是去中建五局報道的，我們交談甚歡，一路上都是祥和歡快的氣氛。我感受到五局寬廣的胸懷，作為中建企業(yè)里基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的排頭兵，五局每年向全國各大高校納賢，來自五湖四海的青年才俊們有機(jī)會公平競聘，讓我們這些追夢人找到自己心怡的崗位。
在中南林業(yè)科技大學(xué)培訓(xùn)的那段時光，我不僅和許多之前認(rèn)識的同學(xué)再一次相遇，還認(rèn)識了許多新朋友。五局新員工似乎都身懷絕技，能歌善舞的，文采飛揚(yáng)的，能言善辯的人才數(shù)不勝數(shù)，他們來自五湖四海，他們有海外回來的，有在項(xiàng)目里實(shí)習(xí)過一兩年的，當(dāng)然也有像我是來自一個普通的本科院校，初出茅廬對社會充滿著好奇與期待。而他們來自國內(nèi)985和211的數(shù)不勝數(shù)，我那時的心情五味雜陳，既對公司濃厚的人才氛圍感到自豪，也為自己現(xiàn)在還不夠優(yōu)秀感到壓力。但我不因?yàn)橛袎毫Χ械娇膳拢膳碌氖亲约簺]有努力進(jìn)取的決心。剛離開象牙塔的我們，現(xiàn)在都是中建五局的新員工，在五局這個廣闊的舞臺里，有無數(shù)展現(xiàn)自己的機(jī)會在等著自己，世上無難事，只要肯攀登。
在長沙培訓(xùn)的時光艱苦卻也很充實(shí)，公司安排的內(nèi)容豐富而且很有意義。前面幾天是軍訓(xùn)，然后是五局的培訓(xùn)課程，再然后是分公司的培訓(xùn)課程，這其中我受到了各個領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的諄諄教導(dǎo)，讓我受益匪淺。我也見識了五局的信和文化，誠信為本，以和為貴，這是我們前進(jìn)的動力。再到后來，培訓(xùn)的尾聲里，在經(jīng)過兩輪的崗位志愿填報后，我被分到了南寧地鐵五號線項(xiàng)目里，這是我想要去的地方，因?yàn)槲壹揖驮趶V西，我心中暗喜，能參與家鄉(xiāng)的建設(shè)，是我的幸運(yùn)。
“任何工作都是空虛的，除非他有了愛?！鞭D(zhuǎn)眼在項(xiàng)目里過去了半個多月，剛開始我還很不適應(yīng)，學(xué)校生活和工作生活簡直天壤之別，而我在努力地用學(xué)校里學(xué)的知識用到工作里，好在公司為我們分配了三個導(dǎo)師，有問題有困難都可以向他們提問，總得來說生活還是往好的方向發(fā)展的，因?yàn)槲腋杏X我在不斷地進(jìn)步。就這樣漸漸的，我開始習(xí)慣了這里的生活，作為現(xiàn)場施工崗位里的一員，我開始了解到自己職位的重要性，然后把態(tài)度端正好，我每天都有新的見識和不斷地進(jìn)步，師傅和這里的人們都很熱心，給予我許多的幫助。當(dāng)看到盾構(gòu)項(xiàng)目在順利進(jìn)行，項(xiàng)目里各個崗位的人們兢兢業(yè)業(yè)，擼起袖子加油干，我看到了生命該有的那份拼搏與活力。我想，工作就該是這樣：能夠創(chuàng)造一定的價值，為企業(yè)，也是為自己，而一直支撐我們前進(jìn)的，是夢想，是那份對工作的熱愛，是有人與你的一路相隨，讓你永不獨(dú)行。
走進(jìn)職場的第一步后，我不再是象牙塔里的學(xué)生，而是職場里的奮斗者，路還長，希望自己能一步一個腳印的努力，漸漸走向成熟，兢兢業(yè)業(yè)的，讓每一個項(xiàng)目的完成都能順利完成，使之成為生命里的驕傲，將自己打磨成為職場里的精英。
青春不問西東，拼搏自成芳華，步入五局，加入中建隧道，為我的生命抹上厚重的一筆，這是我走向人生舞臺里的一大步。
【篇二】。
入職新九中路一月有余，身邊朋友和長輩得知了我的工作是去建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，說的最多的就是“呦，那肯定很辛苦吧！”或者“修什么路啊，趕緊換一個吧！”說的多了讓我一時有些迷茫，小事卻讓我堅定了自己的內(nèi)心。
那天，結(jié)束了工作乘車回家。司機(jī)看到我穿的反光背心，問道“這工地是干什么的??？”“是新九中路項(xiàng)目?！彼緳C(jī)驚喜道，“好！”后來聊天才知道，司機(jī)就是附近人，原來的九中路每逢高峰期容易堵車，一公里的路程有時候甚至要半個小時才能走出去，出行很不便利，新路修好想必會極大的緩解壓力吧?？粗緳C(jī)師傅那欣喜溢出眉梢的笑臉，我有些動容。
就業(yè)之初，我就想要去建設(shè)國家的基礎(chǔ)設(shè)施，但難免有些一時沖動的熱血“作祟”，在經(jīng)歷了一個多月的工地生活以及父母朋友的“勸誡”，初心便有些動搖，有時候就會問自己，即便你真的為中國的基礎(chǔ)設(shè)施事業(yè)奮斗了，又有誰知道呢？江水滔滔流過，奔涌向前，我又能否找到自己是哪朵浪花；夜空星河燦爛，熠熠生輝，我又如何找到自己是哪顆星辰？但是通過這件小事，我知道祖國從來都不會忘記我們。中國之所以會被稱為“基建狂魔”，靠的是不計其數(shù)的各種工程師們，犧牲了個人的小我，日夜奮斗在國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的第一線，還有一線廣大農(nóng)民工在工地不辭勞苦、長年累月的付出，才成就了中國基建的大我。
我愿把青春融進(jìn)，融進(jìn)祖國的山河，建設(shè)祖國，永遠(yuǎn)在路上！
【篇三】。
不知經(jīng)過多少輾轉(zhuǎn)才能旖旎在徐志摩先生筆下的落日，談?wù)勀呛樱▉淼角嗪Ｄ抢飧窭蘸禹?xiàng)目這段時間），在這夏與秋交接的時間點(diǎn)。
從歲月說起，在過去通往未來。在這里，初始的日子在冰與火交替淬煉的彩鋼里茁壯，匍匐在心底的時間在飛揚(yáng)跋扈的黃沙里陪著不知名的小花成長，還有在桌前虛脫的葡萄——帶著守望依偎在基礎(chǔ)河畔勞作的人民懷里。
念想遙遠(yuǎn)又近在咫尺的過去，那些倉促在書籍里奔波的生活擦著希望的邊滑過，只留下殘存在夢鄉(xiāng)里的時光還時不時地傾注在晨光的色彩里。年輕時的夢想，仿佛彳亍在雨巷街角游蕩的彩光，被沖刷洗滌再細(xì)細(xì)雕琢。
告別了學(xué)生時代的懵懂，就像漂泊在褶皺的水波面上的花瓣，望穿浮塵起落，樂此不疲的眼光在烏云玩樂過后沉淀在這片厚重的大地。想要埋葬的東西，貌似被打濕的書頁沐浴了陽光，去把私藏在過去的翻不開的故事，悄然在雨后的微風(fēng)里掀起頁腳。恰似海面撲來的浪潮，在沖擊的恐懼和未知的向往之間構(gòu)建一片嶄新的領(lǐng)域，遍布在刺激與迷茫的空間里穿透往日的笑談，如此而已。
列夫托爾斯泰曾說：“人生不是一種享樂，而是一樁十分沉重的工作。”兼程在風(fēng)沙的泥濘中，回顧來時的路，長大的字眼里彌漫的是在廣袤草原的開闊，是無垠沙漠的粗獷。感傷和成長向來兩不相忘，在上天降大任于斯人也的當(dāng)下，苦心志、勞筋骨、餓體膚，錘煉心智，不斷學(xué)習(xí)深造，用玩樂過渡疲憊，以責(zé)任充實(shí)快樂。
緬懷過去，抬頭望遠(yuǎn)。在夏雨落花的時候，多想念冬去春發(fā)芽的快感，直面屬于自己領(lǐng)域里的生活吧！
【篇四】。
歷時兩周的公司總部培訓(xùn)已然結(jié)束，熟悉的伙伴也基本分配完畢，去到了新的工作地點(diǎn)。隨著伙伴們的不斷離去，內(nèi)心難免多了幾分離別的傷感，但同時，對即將去到的新的工作地點(diǎn)也多了幾分期待。
7月23號，告別了四公司總部的各位前輩，帶著他們對我們的囑托和希望，我們動身前往新的工作地點(diǎn)—錫林浩特。這次的旅途，我們有幸乘坐飛機(jī)前往，穿梭于云層中，看風(fēng)卷云舒，俯瞰大地，感陸地之廣博，仰望天空，嘆天空之高遠(yuǎn)，原本有些激動的內(nèi)心也漸漸趨于平靜，心中忽然有種豁然開朗的感覺，這一刻的靜謐，只愿駐足，不愿離去。
可美好的時光總是短暫的，短短一個多小時的天空之旅悄然結(jié)束，我們終于到達(dá)了此行的目的地，錫林浩特。
內(nèi)蒙古的天氣并沒有天津那么炎熱，微風(fēng)拂過，甚至還有那么一絲清涼，驅(qū)車前往項(xiàng)目部，望窗外風(fēng)景，少了一些高樓大廈，多了一些自然風(fēng)光，這讓我對這次的新工作更加期待了。
初到項(xiàng)目，映入眼簾的并不是簡易的板房，而是一座整潔的白色小樓，這讓我多少有些驚喜，項(xiàng)目上接待我們的前輩熱心的幫我們拿行李，安排宿舍，這讓我的內(nèi)心又感到了一些溫暖。雖是這樣，第一天剛到多少還是有些不適，這里的蚊蟲較多，水質(zhì)也不太好，洗漱有些不便，這讓我多了一絲苦惱，不過事在人為，既然改變不了環(huán)境，那就改變自己。
正式工作的一天來了，負(fù)責(zé)帶我們的是項(xiàng)目上的蔣主任。初見蔣主任，個子不是很高的他卻很有精神，頗有點(diǎn)精悍的味道，不茍言笑的面龐上透露出一絲威嚴(yán)，這種情況下，我的內(nèi)心不免緊張了起來。反觀蔣主任，見到我們進(jìn)來，倒是熱情的招呼我們坐下，與我們攀談起來，通過交談，我發(fā)現(xiàn)蔣主任還是比較和善的，而最令我折服的是其過硬的業(yè)務(wù)能力，這也讓我對未來的工作充滿了信心。
下午，工程部的前輩受蔣主任囑托，帶我們熟悉施工現(xiàn)場。第一次來現(xiàn)場，對一切都充滿了好奇，在一個基坑旁，正要靠近，想近距離觀察下，一個老員工對我們大吼：“往后退”，不明原因的我們愣了一下，但還是往后退去，經(jīng)過詢問才知道是高壓線漏電，不能靠近，這一刻我才深刻體會到施工安全的重要性。之后，我們又陸續(xù)去了其他一些施工現(xiàn)場，感嘆之余，也深感工人師傅們的艱辛。
之后的幾天，我的財務(wù)工作正式開始。首先是較為基礎(chǔ)的整理憑證、貼憑證，雖然在學(xué)校也做過相關(guān)的功課，但畢竟是少數(shù)，開始的時候在繁雜的資料中也是有些手忙腳亂，但慢慢的就有了些頭緒，速度也逐漸快了起來；其次就是蔣主任對我們業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，像報銷和驗(yàn)收需要哪些手續(xù)，作為財務(wù)人員應(yīng)該如何審核，還有合同要注意的一些要素等都給我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)過；最后，令我印象深刻的就是蔣主任對我們?nèi)穗H關(guān)系上的指點(diǎn)，初入社會的我們，業(yè)務(wù)上的能力固然重要，但更重要的還是如何去與人溝通和在面臨突發(fā)事件的應(yīng)急能力，這都是我所欠缺的，蔣主任的教導(dǎo)令我受益匪淺。
不忘**，努力學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們的期望。
【篇五】。
今年的七月對于初入社會的我們來說是不舍得的、是感恩的、是新奇的。我們與學(xué)生時代揮手告別；我們感恩陪伴我們成長的老師、朋友、同學(xué)；我們帶著對世界的憧憬邁入期待已久的社會。
很幸運(yùn)在建局60周年加入基礎(chǔ)局大家庭，報到時是緊張的，培訓(xùn)時慢慢了解，開始工作時想要學(xué)習(xí)每個技能。從報到至今已經(jīng)近一個月的時間，但現(xiàn)在想起來緊張似乎還在，報到前每天都在心里默默祈禱，希望報到時一切順利，遇見的都是可愛人兒，也會想在公司遇見的第一個人是什么樣的，他是穿著工裝還是穿著平時的衣服，我和大家說的第一句話會是什么，報到入職后我是否可以勝任工作等等，來之前我想了好多好多，但來之后顧慮全部打消，這里的每個人都很好，很關(guān)心我們，我從剛開始時的小心翼翼，生怕自己會因?yàn)橐患伦龅牟缓?，給大家?guī)砺闊?，到后來和大家熟絡(luò)，偶爾聊起我們各自學(xué)校的生活也會聊起我們心里向往的未來。雖和大家認(rèn)識時間不長，但卻覺得我們像是認(rèn)識多年的好友，因?yàn)閬淼交A(chǔ)局我們又相聚在了一起，我們一起學(xué)習(xí)、我們一起排練節(jié)目，一起工作，雖然有時會出現(xiàn)意見分歧，但是我們會一起討論出一個我們認(rèn)為最完美的方案，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事都在無形中拉近我們之間的距離，讓我們可以更快地融入到集體，更快地適應(yīng)從校園到工作生活的轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)結(jié)束后，我們來到了項(xiàng)目上，開始在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，開始真真切切感受項(xiàng)目上的生活、工作。在項(xiàng)目培訓(xùn)的幾天，上午會安排我們?nèi)スさ亓私馐┕がF(xiàn)場和一些以前只聽過沒見過的施工產(chǎn)品，下午會在現(xiàn)場看到的基礎(chǔ)上再為我們講一些相應(yīng)的理論知識，在理論與實(shí)踐的結(jié)合下我們更快了解到項(xiàng)目上的工作，通過慢慢接觸、了解、學(xué)習(xí)，對自己今后要從事的工作也有了進(jìn)一步的了解。項(xiàng)目培訓(xùn)結(jié)束后，靜下心細(xì)細(xì)回想，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)在悄無聲息中學(xué)到了好多新知識、新技能，剛來時的緊張也被一次次學(xué)習(xí)收獲慢慢替代。遇到不懂的問題，只要主動去問，虛心請教，每一位前輩都很樂意將他們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們。來公司前很少和不熟悉的人交流，總是害怕會給別人帶來麻煩，來到這里后發(fā)現(xiàn)，這里的每個人都是朋友，每個人都是老師，他們陪伴著我們成長，同時教會我們?nèi)绾胃咝У赝瓿晒ぷ鳌?/p>
有一天早上，一位哥哥告訴我：“工作時大膽一點(diǎn)，自信一些，沒事的！”不經(jīng)意的一句話似乎一下讓我開了竅，每一次有工作我就會先自己嘗試，遇到不懂的會再請教應(yīng)該怎么做才會更好完成工作。只要我們多學(xué)多問多記，會發(fā)現(xiàn)好多以前看起來可能根本完不成的事情，都在慢慢被消化掉，最后都會變成我們的鎧甲。
現(xiàn)在剛剛是人生下半場旅程的開始，在以后的生活、工作中希望自己一直有來時的好奇心；對待工作一直嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真；對待生活始終保持著樂觀積極向上的態(tài)度。當(dāng)一座座高難度水電站建成時，當(dāng)一個個超深防滲墻完成時，當(dāng)一座座跨越江河橋梁建成時，我們可以驕傲地告訴父母和身邊的朋友，這里有我們的青春，有我們的足跡，有我們的汗水。
青春是用來奮斗的，作為新時代的青年，我們更要面向?qū)嶋H、深入實(shí)踐，腳踏實(shí)地，不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇九
xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí)，銀行信貸部實(shí)習(xí)心得。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程，心得體會《銀行信貸部實(shí)習(xí)心得》。
一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。
在會計部實(shí)習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐**，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，*行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇十
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點(diǎn)給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
我真誠服務(wù)，努力做好堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理堂的衛(wèi)生，整理堂的沙發(fā)、座椅，始終保持堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
20xx年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇十一
在xx銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被分配到了xx支行實(shí)習(xí)，這兩個多月以來，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多書本以外的.知識，受益匪淺。
那天一早，我跟隨經(jīng)理來到了xxxx工業(yè)區(qū)門口的xx支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——xx，平時做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時候，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，我總會很認(rèn)真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn)，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識，碰到這些業(yè)務(wù)時，能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對于整天的工作流程，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心?？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項(xiàng)理論知識，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，一定會有成效的?！睆拇?，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會，也讓我感受到了xx這個大家庭的溫暖。六月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng)理安排我第一時間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù)，同時包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進(jìn)感情，大家都在計劃著如何更好地建設(shè)xx支行。正像行長說的'“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來，我拼命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實(shí)習(xí)也會讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xx銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件，也感謝xx支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
為期三個月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，在這段時間里，使我受益匪淺，理論知識和社會實(shí)踐得到了很好結(jié)合。通過這次在xx銀行的實(shí)習(xí)，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償，較為嚴(yán)重的還應(yīng)受到處分。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在銀行職員的工作態(tài)度問題尤為重要，比如：在對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要，但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。實(shí)習(xí)過程里使我深深體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。
從這次實(shí)踐中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇十二
這個寒假，我在xx銀行股份有限公司湘江支行實(shí)習(xí)了將近一個月，感覺自己很好的把過去所學(xué)的知識與實(shí)際操作結(jié)合起來，對銀行業(yè)務(wù)有了更深的認(rèn)識和理解，奠定了我的專業(yè)基礎(chǔ)。
初到xx銀行支行，帶著興奮卻又少許恐懼的心情去面對新的環(huán)境，興奮自己終于可以通過實(shí)習(xí)更好了解銀行業(yè)務(wù)，打好自己的基礎(chǔ)，恐懼是自己的專業(yè)知識不夠扎實(shí)，害怕在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)太多未知的困難與犯下不該犯的錯誤。理想與現(xiàn)實(shí)總是會有差距，一個月的實(shí)習(xí)，讓我知道，一個實(shí)習(xí)生能夠真正接觸的業(yè)務(wù)并不多，因?yàn)楫吘惯€在學(xué)習(xí)的過程，所以我也只能初步去了解建設(shè)銀行的所有業(yè)務(wù)，特別是一些比較基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，對這些有一個更深的'輪廓。
因此，在xx銀行實(shí)習(xí)的前一段時間，我主要是了解實(shí)習(xí)單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。雖然這些工作很瑣碎，但我卻很開心，因?yàn)檫@些工作讓我很有滿足感，也學(xué)到了很多，特別是剛開始看到銀行的支票，匯款單等等單據(jù)時，我就會回想起上學(xué)期學(xué)過的《銀行會計實(shí)訓(xùn)》，原來我們學(xué)習(xí)模擬的單據(jù)和現(xiàn)實(shí)的單據(jù)還是有挺大的出入，而且現(xiàn)實(shí)中填寫的內(nèi)容單據(jù)也比學(xué)習(xí)時較簡單，也許是為了方便顧客，簡化顧客的手續(xù)。
當(dāng)然，在解答客戶疑難的過程中，我自己也遇到很多問題，很多時候因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)了解的不夠深入，面對顧客經(jīng)常語塞，而且時常含糊回答顧客，經(jīng)常要尋求經(jīng)理的幫助。經(jīng)過幾天下來的強(qiáng)化了解，現(xiàn)在的我面對顧客的簡單疑難，大部分都可以很輕松的去解決，也可以減輕經(jīng)理的一些負(fù)擔(dān)。
首先，學(xué)習(xí)奠基礎(chǔ)。古人云：學(xué)無止境。如今已經(jīng)是大四的我，很清楚自身的能力與社會要求的差距，雖然對自己的專業(yè)有一定的了解與認(rèn)識，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以通過上學(xué)期對專業(yè)課的學(xué)習(xí)，使我的專業(yè)知識得到加強(qiáng)的同時，參加這次xx銀行的實(shí)習(xí)，更讓我能夠使理論與實(shí)習(xí)融會貫通，為以后出來工作奠定了基礎(chǔ)。
其次，實(shí)習(xí)學(xué)經(jīng)驗(yàn)。常言道：學(xué)以致用。而在這一個月的實(shí)習(xí)中，我收獲了很多：
一是開闊了眼界，學(xué)會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在實(shí)習(xí)的這段時間里，讓我對同一銀行不同的工作崗位有了更加深刻的認(rèn)識。在知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蜂擁而至，全球經(jīng)濟(jì)一體化的新經(jīng)濟(jì)時代，科技、信息、誠信、團(tuán)隊合作精神顯得尤為重要。小小的崗位，一個月的磨練，讓我感受到了商業(yè)時代的發(fā)展和社會前進(jìn)的步伐，感受了金融市場經(jīng)濟(jì)的繁榮。
二是體驗(yàn)了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。商業(yè)競爭無情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩，機(jī)遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。短短一個月的實(shí)習(xí)，讓我深刻體會到各銀行間競爭的巨大壓力，沒有更好的服務(wù)與創(chuàng)新的產(chǎn)品，是很難在市場上長久立足的。而對于員工的競爭，可以感受到他們身上無形的壓力，為了生活，為了家庭，要不斷提升自己，提高自己的業(yè)績。
三是錘煉了自我，提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。在激烈的市場競爭中，使我對市場的判斷，對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴(yán)謹(jǐn)思維；從一件事情需層層請示到自己獨(dú)立思考決策判斷；從事事依賴別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨(dú)立完成一個項(xiàng)目。經(jīng)過各個階段的學(xué)習(xí)鍛煉，我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。
四是結(jié)交了一些朋友，拓展了人生發(fā)展空間。實(shí)習(xí)鍛煉的過程中，使我拓寬了交際交往的渠道，積蓄了寶貴的人際關(guān)系資源。這些人際關(guān)系，有些是在工作中體現(xiàn)真情而結(jié)識的真誠朋友，有些是有豐富學(xué)識經(jīng)驗(yàn)的長輩長兄，有的是業(yè)務(wù)往來中見誠信而結(jié)交的客戶，這些人際關(guān)系資源必將拓展人生的發(fā)展空間，成為我人生歷程中一筆不可多得的財富。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇十三
20xx年xxx月xxx號開始為期一個月的時間在xxx銀行xxx支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在xxx銀行xxx支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了xxx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xxx銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
1）通過在xxx銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2）通過在xxx銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉xxx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3）通過在xxx銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
xxx銀行全稱xxx銀行股份有限公司。xxx銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有xxx等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算，20xx年xxx銀行在xxx銀行排名中列第xx位。
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了xxx銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：
1）在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求；
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們。
2）做一些打雜的小工作；
如分類書信，打xxx文檔和xxxl表格，使用xxx公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3）到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
雖然這只是一個月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇十四
8月19日午時，在xx銀行總行三樓會議室召開我系在該行實(shí)習(xí)學(xué)生總結(jié)會，鹿城合行的人事部經(jīng)理吳勇、系書記葉吉波和金融與證券教研室主任王賽芝及全體實(shí)習(xí)生參加會議。
會議由吳勇經(jīng)理主持，他首先談了自我的兩點(diǎn)感受：第一，感動，這是溫州鹿城合作銀行歷史來最大規(guī)模的實(shí)習(xí)活動；第二，欣慰，大家有所收獲，各部、處和各支行所反饋的情景比較滿意，實(shí)習(xí)生們能遵守規(guī)章制度，出色得完成了各項(xiàng)任務(wù)。接下來由各位實(shí)習(xí)生對自我一個半月的實(shí)習(xí)情景作了總結(jié)，同學(xué)們都從心底里感覺州鹿城合作銀行和學(xué)校能為他們供給這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，他們學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的東西，理論知識如何運(yùn)用實(shí)際本事也得到了加強(qiáng)，明白了銀行操作的各項(xiàng)流程，懂得了禮儀、細(xì)心、溝通本事和人際關(guān)系的重要性，同時感覺自身對技能方面（如五筆輸入、點(diǎn)鈔及excel運(yùn)用等）欠缺，還有對辦公設(shè)備的熟悉操作也比較欠缺，這些方面在以后的學(xué)習(xí)中要進(jìn)一步加強(qiáng)等。各位實(shí)習(xí)生談完總結(jié)之后進(jìn)行了表彰大會，對實(shí)習(xí)中表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行了表彰和獎勵。
隨后，由葉吉波書記作重要講話，他指出，實(shí)習(xí)是人生中不可或缺的一部分，尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，并對同學(xué)們提出了四點(diǎn)期望：
第一，期望同學(xué)們要做到細(xì)心、耐心和職責(zé)心；
第二，期望同學(xué)們處理好人際關(guān)系；
第三，期望同學(xué)們要學(xué)好理論知識，規(guī)范操作；
第四，期望同學(xué)們要練好技能。
最終由吳經(jīng)理講話，他指出，不管我們同學(xué)以后能不能或來不來溫州鹿城合作銀行工作，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，大家首先是朋友，他也對同學(xué)們提出三點(diǎn)期望：
第一，態(tài)度，期望同學(xué)們在工作中要主動。
第二，溝通，期望同學(xué)們要把自我當(dāng)成社會的人，在工作中鍛煉自我的溝通本事。
第三，學(xué)習(xí)，這是成長的必要條件，僅有不斷地學(xué)習(xí)才能提高自我。最終他也感激學(xué)校，選派優(yōu)秀的學(xué)生來銀行實(shí)習(xí)，同時也感覺實(shí)習(xí)生付出的辛勤的勞動，同學(xué)們能夠經(jīng)過招聘會形式進(jìn)入銀行，也期望廣大的同學(xué)們成為他們的客戶。
經(jīng)過專業(yè)實(shí)習(xí)，同學(xué)們普通感到與專業(yè)相結(jié)合的實(shí)習(xí)更貼近社會，更感到自身的不足，期望自我在最終一年學(xué)習(xí)中加以努力改善，不斷提升自我的職業(yè)素質(zhì)和綜合本事，為自我高質(zhì)量就業(yè)打好基礎(chǔ)。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇十五
實(shí)習(xí)是一個過程，于我而言更是一種過程意味著收獲，收獲知識和經(jīng)歷意味著開始，開始新的生涯和征途！因此，有必要對其做一，溫故知新，承前啟后，為在建設(shè)三月有余之實(shí)習(xí)劃上句號，也為新的起點(diǎn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
整個實(shí)習(xí)分為三個階段：
首月，在市分行部綜合科和結(jié)算科，從閱讀會計制度匯編和報表著手，重點(diǎn)了解建設(shè)銀行會計基本制度，會計核算相關(guān)流程和運(yùn)行模式，以及對公支付結(jié)算的基本制度和相關(guān)流程；次月，在渝中支行部和個銀部，從了解各種主要資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的流程出發(fā)，重點(diǎn)領(lǐng)會建行各項(xiàng)內(nèi)控制度在具體業(yè)務(wù)流程設(shè)計中的體現(xiàn)和運(yùn)用，尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個環(huán)節(jié)風(fēng)險的控制；最后月余，分別在觀音巖分理處和渝中支行營業(yè)部，通過對記帳、復(fù)核、交換、信貸、銀保、銀證等柜臺相關(guān)業(yè)務(wù)的，更為直接的到各種業(yè)務(wù)的流程尤其會計核算，以及建行基層分支機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營，更在轉(zhuǎn)型的觀音巖分理處到了有效的制度帶來的秩序與效率。
期間，還先后參加了局機(jī)關(guān)年中工作及金融機(jī)構(gòu)公司治理、新會計準(zhǔn)則、三大模塊等方面的，開闊了視野，增長了見識，也對銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓。實(shí)習(xí)期間，次貸危機(jī)愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會卓有成效的工作，尤其所倡導(dǎo)和指引的逆周期建設(shè)，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機(jī)的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在全球一體化和金融無國界的國際下，我國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)亦難完全獨(dú)善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔(dān)憂的是，金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟(jì)和金融環(huán)境，運(yùn)營環(huán)境驟然變差；當(dāng)前，房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來的信貸風(fēng)險，實(shí)體經(jīng)濟(jì)下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險不可小覷。
張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學(xué)習(xí)、向成功學(xué)習(xí)、向?qū)κ謱W(xué)習(xí)”，次貸危機(jī)給我們提供了一面檢查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子。因此，對于美國等發(fā)達(dá)國家銀行監(jiān)管如何失靈，以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實(shí)習(xí)過程中。雖然關(guān)于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜，例如超前消費(fèi)的長期積累、金融領(lǐng)域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng)新領(lǐng)域普遍存在的風(fēng)險和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等等，但是各國監(jiān)管當(dāng)局沒有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。
一方面，金融創(chuàng)新是一把雙刃劍，在帶來效率的同時也帶來巨大的風(fēng)險。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐，在過度相信市場監(jiān)管能力的思維下，沒有處理好和效率的平衡。監(jiān)管機(jī)構(gòu)不但沒有在信息披露等方面加強(qiáng)風(fēng)險防范，使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外，而且也缺乏有效的市場監(jiān)督；而且缺乏對創(chuàng)新產(chǎn)品的深入研究，尤其是對可能引起系統(tǒng)風(fēng)險性的產(chǎn)品的重視不夠，沒有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。
另一方面，監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺乏全面嚴(yán)格監(jiān)管的激勵，因?yàn)閲?yán)格的風(fēng)險程序會提高服從成本，從而降低本國金融業(yè)的競爭力，同時使得一些金融機(jī)構(gòu)可能將部分業(yè)務(wù)向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉(zhuǎn)移（本人研究的就是規(guī)制、管制或者監(jiān)管競爭，只不過研究是環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域）。
在我國，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上，經(jīng)濟(jì)增長在很大程度上依賴于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運(yùn)行。通過實(shí)習(xí)期間對國際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展，次貸危機(jī)所暴露出來的國外銀行監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以及我國銀行監(jiān)管歷史現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)，結(jié)合對建行內(nèi)控制度，尤其是相關(guān)高風(fēng)險業(yè)務(wù)的工作流程以及主要風(fēng)險環(huán)節(jié)措施的了解；我意識到，當(dāng)前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進(jìn)和完善。
首先，新的銀行監(jiān)管理念和技術(shù)的運(yùn)用，雖然監(jiān)管理念經(jīng)歷了從重市場準(zhǔn)入管理到重持續(xù)性監(jiān)管，重合規(guī)性監(jiān)管到以風(fēng)險監(jiān)管為中心，重外部監(jiān)管到強(qiáng)調(diào)銀行內(nèi)部控制，但是這些理念要在中得以有效運(yùn)用尚需完善非現(xiàn)場監(jiān)管技術(shù)、風(fēng)險識別技術(shù)以及信用衍生品監(jiān)管技術(shù)上。
其次，金融監(jiān)管體系的完善，當(dāng)前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主體職責(zé)上存在不明確的地方。
而隨著金融控股公司，銀保、銀證以及外資銀行進(jìn)入，混業(yè)經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)金融子市場的界限已經(jīng)淡化，跨市場金融產(chǎn)品日益普遍。因此，跨部門監(jiān)管協(xié)調(diào)和監(jiān)管日趨重要，不同監(jiān)管部門之間更好和更緊密地監(jiān)管協(xié)調(diào)和合作勢在必行。
其三，提高信息供給質(zhì)量。信息是決定監(jiān)管有效性的關(guān)鍵，信息供給不足會產(chǎn)生監(jiān)管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏規(guī)范的信息披露制度和信息披露不統(tǒng)一（如會計制度的差異，是否上市），信息披露失真等現(xiàn)象。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監(jiān)管，以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監(jiān)管的有效性。
第四，矯枉不能過正，也不能因噎廢食。當(dāng)前在次貸危機(jī)的陰影下人們更關(guān)注的是金融安全，但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實(shí)踐上都必須效率與穩(wěn)定并重，在二者的平衡中提高監(jiān)管的有效性。次貸危機(jī)給我們提供了一個很好的強(qiáng)大自己和增強(qiáng)在國際金融領(lǐng)域話語權(quán)的機(jī)會。我們應(yīng)該進(jìn)一步深化金融企業(yè)改革，推動建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)風(fēng)險管理，提高風(fēng)險管理能力，加強(qiáng)金融體系核心競爭力建設(shè)。其中最重要的是要形成穩(wěn)定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化，這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。對商業(yè)銀行的監(jiān)管要求監(jiān)管人員不僅要熟悉被監(jiān)管機(jī)構(gòu)的內(nèi)控機(jī)制、信息科技系統(tǒng)，還要具備良好的金融、會計、法律等知識，從而能對風(fēng)險管理系統(tǒng)的合理性、可靠性、有效性及商業(yè)銀行的風(fēng)險程度進(jìn)行檢查和評判。
實(shí)習(xí)結(jié)束以后，一方面，要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，首先是商業(yè)銀行理論、金融創(chuàng)新理論以及銀行監(jiān)管理論等金融理論的學(xué)習(xí)，盡快彌補(bǔ)自身在某些專門領(lǐng)域理論知識方面的先天不足；其次是會計理論和會計業(yè)務(wù)，要在實(shí)習(xí)基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升分析和評判財務(wù)報表并從中發(fā)現(xiàn)問題的能力；最后是法律方面的專業(yè)知識，要加強(qiáng)對我國銀行監(jiān)管法律和政策的學(xué)習(xí)和研究，提高政策理解和把握能力。
另外，金融市場的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，帶來了大量新知識、新的管理技術(shù)和新產(chǎn)品，監(jiān)管人員只有通過不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展、實(shí)施有效監(jiān)管，因此學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)成為我以后日常工作的組成部分，要積極參加各種正式和非正式的培訓(xùn)。
另一方面，希望能在實(shí)踐中得到，不斷提升作為監(jiān)管人員所必須具備的各種專業(yè)素質(zhì)和能力，爭取早日成為合格的銀行監(jiān)管人員。
總之，從最初的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和銀行監(jiān)管的準(zhǔn)門外漢，到如今對銀行的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和內(nèi)控制度全面了解，對銀行監(jiān)管必要性和有效性初步，可以說，三個月的實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，并必將成為未來工作的堅實(shí)基礎(chǔ)。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇十六
10號早上開會，輔導(dǎo)員給了幾個實(shí)習(xí)銀行，我們國貿(mào)大班分到農(nóng)行，但是可以先去光大和興業(yè)面試，因?yàn)楣獯蠛团d業(yè)實(shí)習(xí)表現(xiàn)好畢業(yè)可以直接簽。話說這和填高考志愿是一樣一樣的，反正有農(nóng)行保底，我就打算去看看傳說中的面試到底是什么樣的。這是本姑娘第二次正面遭遇光大。話說上次，在簡歷篩選過了之后的筆試，中了光大的奸計，只看見筆試紙正面的明題，沒看到紙背面的暗題。嗚呼哀哉，這次姑娘我下定決心，光大你就是給本書，姐們也要把你翻爛。
同學(xué)們浩浩蕩蕩去了八十來個，面試單位有光大銀行東湖支行和叉叉支行(鐘家村那邊)和光大證劵和叉叉風(fēng)險擔(dān)保公司(也忘了)。最后留下了參加光大銀行的只有四十幾個。面試官三位，一個像白雪公主的理財經(jīng)理，一個笑瞇瞇的個貸經(jīng)理，外加一個外表非常黯淡的，呃行長。仨都是女的。
面試開始分兩路，一邊是理財一邊是個貸，然后分兩路排隊開始。白雪公主經(jīng)理在聽人說話的時候大眼睛依舊忽閃忽閃然后抿著嘴一副完全入迷的樣子，我有錯覺好像面試的同學(xué)在講恐怖故事，她受驚嚇了。個貸經(jīng)理一直笑，所以這組的同學(xué)很放松，我選個貸這邊面試，反正我也很放松，經(jīng)理也很放松，我只要注意一下等下我別一激動叉話跑偏就行~嘿嘿嘿~然后疑似助理的行長看人多就坐到中間說，她那組也可以面試，不分部門的，說反正到部門經(jīng)理面試過的還要過她這關(guān)，總之她這里會難一些。
哈哈哈，既然姐們是來打醬油的，就直接走個一次性過程。瞬間變了主意改到中間疑似助理這組面試。
行長的面試過程非常長，而且全過程以向下低頭15°角向右偏30°角伴向上微翻白眼的姿勢出現(xiàn)?？吹某鰜硭膯栴}咄咄逼人，下面的同學(xué)沒有任何多想的機(jī)會。我暗想這次絕對是玩刺激的，不由得一陣亢奮。我注意到3號的面試時間大概持續(xù)了45分鐘，中間3號講到他在20xx年暑假與人結(jié)伴騎自行車去北京的時候，行長眼鏡亮了一下，然后盤問了一些細(xì)節(jié)。我心想遇到此等強(qiáng)人我慘了，比體力沒體力，比勇氣沒勇氣。講完北京之旅行長繼續(xù)盤問許久，3號男越說越沉默，背越說越彎最后頭都低了。4號相對比較短，沒印象。然后姐們?nèi)A麗麗的上場了。打了個簡單的招呼之后行長直接快速念了一長串：姓名年齡身高籍貫政治面貌。還好我狀態(tài)輕松，不然哪記得住，于是一一如實(shí)相告。之后問家里只有你一個嗎，我說不是還有一妹。然后問為什么選擇在武漢工作，我沒說大家說爛的比如武漢九省通衢看好發(fā)展前景，我就說我在這讀書環(huán)境很熟，然后不擇手段的把我老妹也搬出來說她報了武漢的大學(xué)，咱爸媽也放心咱倆姊妹攜手共建同發(fā)展，畢業(yè)工作在武漢。問題來了，你們倆都在武漢，你爸媽怎么辦。太狠了!我說父母那邊沒有后顧之憂。然后刨根問題攔不住頻道開播。
“爸媽的職業(yè)是什么”：“公務(wù)員和醫(yī)生”?！鞍职质裁磫挝弧保骸皣辆帧??！?裝專業(yè))應(yīng)該叫國土資源局吧，什么部門，(又裝專業(yè))噢應(yīng)該叫股”：“(偏偏本人卡殼了，都怪平時對老爹工作支持不足，呃了半天)他那個是土地儲備中心”?！?再裝)媽媽什么科”：“內(nèi)科”?！澳忝妹枚啻蟆保骸?*(年齡不便公開)，高三剛畢業(yè)”?！翱嫉脑趺礃印?很漫不經(jīng)心)：“(一副要死不活的樣子)600多分吧(聽到此句行長o了一下)”?！?繼續(xù)漫不經(jīng)心)這算個什么水平啊”：“(淡淡的愛理不理)超重本線40分吧”。“(悶悶的不死心)文科還是理科”：“(心里笑翻了)理科呢”。我贏了~(此段感謝老妹的鼎力支持)之后問兩姊妹誰讀書厲害，我暈，老妹報的華科...我說是她，說父母對我們倆的成長培養(yǎng)方式不同(看看看看，多那啥，我至今佩服自己當(dāng)時怎么想的出來)，然后解釋了方式和原因。
后來我怎么著怎么著就把要考公務(wù)員這事給說出來了，雖然本人極力解釋公務(wù)員和銀行的地位是平等的，但是這為行長的轟炸埋下了伏筆。來了啊，如果有個百分之百的公務(wù)員可以考上而且在父母身邊另一個是銀行壓力很大，選哪個。我說銀行(這銀行面試能說公務(wù)員嗎，傻子都選公務(wù)員，傻問題)。然后說給個留銀行的原因，我就扯了，說銀行學(xué)到的東西多啦公務(wù)員氛圍不喜歡啦。然后又來了，百分之百的公務(wù)員可以留在父母身邊...balabalabala....
最后問，我們的工作地點(diǎn)不定，有在漢口的有在漢陽的。我說意思是會不會覺得路程太遠(yuǎn)?行長說是的你愿不愿意跑。我說呃這可以理解。然后行長下巴一抬說不我不需要你這樣回答我知道你父親是公務(wù)員我知道你的說話方式受影響(去你丫的，切~)，你只要說愿不愿意。我咬牙答曰：我愿意。
然后收場。據(jù)說我的面試時間還蠻長，呃我好像沒覺得。
銀行實(shí)習(xí)感悟總結(jié)篇十七
銀行業(yè)在中國金融業(yè)中處于主體地位，銀行是金融行業(yè)里面最為人熟知，也是最穩(wěn)定的，關(guān)于下面是本站小編為大家整理的銀行實(shí)習(xí)感悟，希望對大家有所幫助。
一、儲蓄存款實(shí)名制的含義。
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達(dá)5.3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實(shí)施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等，但這些政策實(shí)施效果很不明顯，為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期。
存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認(rèn)期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化，切實(shí)提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響。
50年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會心理，老百姓怕露富，貪污腐敗分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費(fèi)思量，這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個問題。第二，推出儲蓄存款實(shí)名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風(fēng)險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響，關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn)：
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重，實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強(qiáng)知法守法教育，嚴(yán)懲“三亂”，對濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
實(shí)習(xí)單位簡介：xx銀行，全稱xx銀行股份有限公司，總部設(shè)在北京，是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員。
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個主要階段：
一、培訓(xùn)階段。
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
在實(shí)習(xí)的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
據(jù)學(xué)校專業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于2x年7月10日到8月17日在中國銀行xx市支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位簡介。
中國銀行是五大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，中國銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在中國銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段：
一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)，儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè);本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。
三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并填寫實(shí)習(xí)鑒定表，寫實(shí)習(xí)報告。
總的來說中國銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時，現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費(fèi)，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財??夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谥行械墓ぷ鹘?jīng)歷，開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看，看指導(dǎo)老師具體怎么操作，大概看了3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于中行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非中行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后，我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí)后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(我實(shí)習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進(jìn)步，還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會打印一張該客戶本月消費(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程，只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、小結(jié)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這近一個多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時候，再回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
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