心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社工站心得體會(huì)篇一
xx三年的服務(wù)當(dāng)中，我參與了兩年。從入職到現(xiàn)在見證著xx發(fā)展的腳步和變遷，來來去去，最終能堅(jiān)持下來同工實(shí)在不易，身邊的同工都說一眨眼三年，或多或少都有成長(zhǎng)了吧。
初秋是收獲的季節(jié)，回望這兩年的自己，細(xì)細(xì)的想想還是有成長(zhǎng)的。
短短兩年時(shí)間，我接觸了5個(gè)社區(qū)專案的參與，或許這些專案在評(píng)估老師看來不是居民迫切所需要的，但也是社區(qū)發(fā)展部走訪了50條村居委和2千多份調(diào)研問卷而得來的專案分析，數(shù)據(jù)來源于居民對(duì)社區(qū)的關(guān)心和關(guān)注。
或許有的xx同工會(huì)覺得為什么你們xx專案總是換了又換，卻總是體現(xiàn)不出服務(wù)的成果；或許在這一行中我還是個(gè)新手；或許是因?yàn)榉菍I(yè)的阻礙，讓我在服務(wù)的過程中不斷受挫！
雖然遇到困難了，但我也沒有放棄，我想堅(jiān)信自己的選擇，相信自己的能力！
每個(gè)專案都有不同的特點(diǎn)和特色，相同的是都是服務(wù)農(nóng)村的工作，xx鎮(zhèn)服務(wù)范圍面積比較廣，交通沒有十分地便利，大多數(shù)村居民出行靠的是電動(dòng)車或是摩托車。
我們同工也一樣，不管刮風(fēng)下雨，還是烈日高照，我們依然騎著電動(dòng)車載著滿滿的物資出發(fā)去村居開展服務(wù)。
又或許其他xx的同工覺得他們也是一樣的出行方式，但是在xx鎮(zhèn)這個(gè)特殊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還要面臨著開電動(dòng)車被抓的危險(xiǎn)！
每一項(xiàng)服務(wù)開展都不容易，同工們都是用一顆認(rèn)真對(duì)待這份工作的心和一如既往的熱情去看待這份工作！
“不忘初心，銘記歷史”！社工這一行也一樣，只要不忘初心去對(duì)待自己的工作，認(rèn)真把每個(gè)服務(wù)對(duì)象的需求跟進(jìn)好記錄并及時(shí)回訪，這就是本職的'工作，做好工作不計(jì)較得失。
社工也不是圣人，不是所有事情都能夠幫扶服務(wù)對(duì)象，社工更多的是激發(fā)服務(wù)對(duì)象自身的潛能，更加積極樂觀的去面對(duì)生活。
其實(shí)平常在走訪一些村里的服務(wù)對(duì)象的時(shí)候，有些服務(wù)對(duì)象總喊著自己很窮苦，總羨慕著旁人獲得了如何幫助，獲得哪些資源。但是明明那些服務(wù)對(duì)象的背后卻還開著豪華的轎車！我想說：“那些更需要社會(huì)注意到的困境家庭服務(wù)對(duì)象，由于生活在社會(huì)的最底層，鮮為人知，就算抗?fàn)幟\(yùn)與不公，依舊顯得是多么的蒼白無力”。他們或許一輩子也沒有申述的機(jī)會(huì)，靠著命運(yùn)給予的一丁點(diǎn)信念---我還活著，足以而維持下去。
今天的幸福生活離不開祖輩們辛勤奮斗保衛(wèi)家園的血汗，活著的我們更應(yīng)該承擔(dān)起這份責(zé)任，鼓勵(lì)身邊的人樂觀地活下去，樹立他們生存的信念。
這份工作帶給我感慨良多，我希望自己能學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，帶給更多人專業(yè)的服務(wù)手法，而不是讓他人覺著社工就是來搞活動(dòng)的錯(cuò)誤理念！如果可以，我希望一輩子都能成為一名社工，服務(wù)在基層，接觸更多底層生活著的服務(wù)對(duì)象。
社工站心得體會(huì)篇二
近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，城市的繁榮與便利的生活給人們帶來了很多美好和幸福，但與此同時(shí)，各種社會(huì)問題也不斷涌現(xiàn)。為了解決這些問題，社工站應(yīng)運(yùn)而生，成為社會(huì)治理的重要一環(huán)。通過一段時(shí)間的實(shí)踐，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了社工站的重要性。
首先，社工站為人們提供了一個(gè)理解和溝通的平臺(tái)。社工站是一個(gè)面對(duì)社會(huì)底層群體并提供幫助的機(jī)構(gòu)，他們往往身處在不同的社會(huì)層面中，能夠更深入地了解問題的起因和現(xiàn)象。他們負(fù)責(zé)與困境中的人建立聯(lián)系，并通過與他們的溝通，為他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助，盡可能地解決他們的問題。在這個(gè)過程中，社工們需要耐心地聆聽他們的訴求與困惑，并試圖站在他們的角度思考問題，用心去了解他們的心理和社會(huì)背景。這種理解和溝通，有助于社工站更好地幫助他們找到解決問題的途徑。
其次，社工站的存在緩解了社會(huì)問題的加劇。社會(huì)問題的加劇是一個(gè)社會(huì)治理中不可避免的問題，而社工站的作用正是在問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)進(jìn)行干預(yù)和幫助。通過社工站的介入，可以盡早發(fā)現(xiàn)并解決問題，從而阻止問題的惡化。例如，在一家社工站實(shí)踐期間，我遇到了一位家庭暴力受害者，她在受到家庭暴力后試圖獨(dú)自面對(duì)問題，但由于她的心理和經(jīng)濟(jì)狀況無法得到改善，問題越來越加劇。我通過社工站的幫助，為她提供了心理咨詢和法律援助，并幫助她尋求了一份穩(wěn)定的工作。最終，她成功脫離了家庭暴力，并開始了新的生活。這是社工站干預(yù)的一個(gè)成功案例，也充分體現(xiàn)了社工站在緩解社會(huì)問題中的重要作用。
再次，社工站的工作有助于提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。社工站本質(zhì)上是一種社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，他們負(fù)責(zé)解決社區(qū)居民的各種問題，提供各種幫助與支持。社工們了解社區(qū)居民的需求，并與他們保持良好的互動(dòng)和關(guān)系，幫助他們解決困惑與問題。例如，在一個(gè)社工址所屬社區(qū)，有一位年輕人失業(yè)多年，生活陷入了困境。社工們與他積極溝通，了解到他的技能與興趣，并推薦他參加一些培訓(xùn)課程。通過一段時(shí)間的努力，他終于找到了一份適合他的工作，并重新融入社會(huì)。這個(gè)案例不僅解決了一個(gè)個(gè)體的問題，也為社區(qū)帶來了積極的影響。
最后，社工站的發(fā)展還需要政府的支持和社會(huì)的重視。社工站作為社會(huì)治理的重要組成部分，其發(fā)展還面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。政府應(yīng)該給予社工站更多的政策支持和經(jīng)濟(jì)投入，在人員培訓(xùn)和社工站設(shè)施建設(shè)上提供更多的支持。同時(shí)，社會(huì)應(yīng)該重視社工站的工作，增加對(duì)社工的尊重和認(rèn)可。只有這樣，社工站才能更好地發(fā)揮作用，為社會(huì)治理做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，社工站的心得體會(huì)包括：提供理解和溝通的平臺(tái)、緩解社會(huì)問題的加劇、提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量以及需要政府和社會(huì)的支持和重視。社工站是社會(huì)治理中不可或缺的一部分，他們通過與困境中的人溝通和幫助，積極地解決社會(huì)問題，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。希望社工站能夠得到更多的支持和重視，為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
社工站心得體會(huì)篇三
第一段：介紹社工部的工作內(nèi)容和背景（200字）
社工部作為學(xué)校中一個(gè)非常重要的部門，負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)業(yè)和生活輔導(dǎo)工作，旨在幫助學(xué)生解決各種問題，提供必要的支持和資源。社工部由一群富有愛心和責(zé)任感的專業(yè)社工組成，他們通過舉辦各種活動(dòng)、開展個(gè)別咨詢和小組輔導(dǎo)等形式，與學(xué)生建立密切的聯(lián)系，并為他們提供幫助和指導(dǎo)。通過這些工作，社工部為學(xué)校校園氛圍的和諧和學(xué)生的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。
第二段：描述社工部的工作方法和技巧（300字）
在社工部的工作中，成功的溝通和建立信任是至關(guān)重要的。我們通過與學(xué)生親切的交流，了解他們的需求和問題，并提供即時(shí)的支持和解決方案。社工們堅(jiān)持“以人為本”的原則，尊重學(xué)生的需求和意見，幫助他們解決合理的困擾。同時(shí)，我們還注重建立積極的心理氛圍，通過鼓勵(lì)和表揚(yáng)，增強(qiáng)學(xué)生的積極性和自信心。在與學(xué)生的各種交流過程中，我們運(yùn)用了各種方法和技巧，如傾聽技巧、問題解決技巧、團(tuán)隊(duì)合作等，以期達(dá)到更好的效果。
第三段：探討社工部工作的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)（300字）
盡管社工部的工作意義重大，但其中也存在一些困難和挑戰(zhàn)。一個(gè)主要的難點(diǎn)是如何與不同性格和背景的學(xué)生有效溝通。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的，需要我們根據(jù)個(gè)體差異采取不同的輔導(dǎo)方法，這對(duì)社工們來說需要更多的耐心和智慧。另外，社工部人手相對(duì)不足也是一個(gè)挑戰(zhàn)。學(xué)生的需求眾多而復(fù)雜，但社工人數(shù)有限，如何在有限資源的情況下做好服務(wù)也是社工部需要努力解決的問題。
第四段：分享個(gè)人在社工部工作中的體會(huì)和感悟（300字）
作為社工部的一員，我深感責(zé)任重大。在與學(xué)生的交流中，我學(xué)到了如何去理解和傾聽他人的需求，也提升了我的溝通和解決問題的能力。在社工部的日常工作中，我也遇到了各種挑戰(zhàn)，但這也讓我更加明白自己的不足，并通過刻苦學(xué)習(xí)和不斷反思來完善自身。更重要的是，我深知每一次的付出和幫助都可以為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展帶來重要的影響，這種成就感讓我感到無比滿足和幸福。
第五段：總結(jié)社工部的工作意義和展望未來（200字）
社工部的工作去 beyond在課堂上的教學(xué)，關(guān)心學(xué)生的綜合發(fā)展，使學(xué)生在學(xué)校得到全面的關(guān)愛和發(fā)展。通過社工部的服務(wù)，學(xué)生可以得到必要的幫助和支持，提高自身的自信心和適應(yīng)能力。目前，社工部所面臨的挑戰(zhàn)依然存在，但我相信，隨著社工部的不懈努力和更多的關(guān)注，我們必將為學(xué)生創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境，讓他們?cè)诔砷L(zhǎng)中感受到關(guān)愛與溫暖。
總結(jié)：
社工部作為學(xué)校中一個(gè)重要的部門，在學(xué)生的學(xué)業(yè)和生活方面提供了必要的支持和幫助。社工們通過與學(xué)生的溝通和建立信任，幫助他們解決問題，提高自信心和適應(yīng)能力。然而，社工部的工作不容易，需要面對(duì)不同學(xué)生的差異和限制資源的挑戰(zhàn)。作為一名社工部成員，我在這個(gè)過程中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，也深刻意識(shí)到自己的責(zé)任和使命。盡管困難仍然存在，但我相信通過我們的不懈努力，社工部的工作將會(huì)取得更多的成果，為學(xué)校和學(xué)生創(chuàng)造更美好的未來。
社工站心得體會(huì)篇四
20xx年5月份我參加了在xx區(qū)舉辦的社會(huì)工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的認(rèn)識(shí)，下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。
社會(huì)工作是一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會(huì)服務(wù)，我對(duì)社會(huì)工作的多種理解，科學(xué)的助人方法，是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)。現(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)過程中我感受最多的'是老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)的將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專題，又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對(duì)的技巧，在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用，可謂是“溫故”。
同時(shí)，在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺得在討論過程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念和思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式，并且在展示小組成果時(shí)展示的是智慧也是分享的喜悅。
一是價(jià)值理念。與其他社會(huì)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè)，價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。
二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。
三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政管理等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。
時(shí)間過得很快，這次社會(huì)工作者培訓(xùn)已結(jié)束。在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，掌握各個(gè)條塊相關(guān)政策、情況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)該做到的。
新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，而作為年輕一代的社工，我們要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)對(duì)象的本領(lǐng)和水平，為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)！
社工站心得體會(huì)篇五
社工課是一門專注于人際關(guān)系與社會(huì)問題的學(xué)科，通過學(xué)習(xí)社工課可以培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和人際交往能力。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到社工的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段：培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感
社工課教授的第一課就是培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。通過課程中的分析案例和實(shí)地考察，我開始意識(shí)到社會(huì)問題的復(fù)雜性和嚴(yán)重性。社會(huì)問題不僅僅是個(gè)體問題，更是整個(gè)社會(huì)的問題，而我們每個(gè)人都有責(zé)任為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展盡一份力量。我開始主動(dòng)參與社會(huì)公益活動(dòng)，比如志愿者服務(wù)，為社會(huì)弱勢(shì)群體提供幫助。通過這些實(shí)踐，我逐漸明確了自己的社會(huì)價(jià)值以及對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
第三段：提升人際交往能力
社工課程不僅僅注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。在社工課堂上，我學(xué)到了大量關(guān)于人與人之間的溝通技巧和解決問題的方法。通過角色扮演和小組討論，我學(xué)會(huì)了如何與他人建立有效的溝通和互動(dòng)。這些技巧對(duì)我在個(gè)人生活和職場(chǎng)中的人際關(guān)系產(chǎn)生了積極的影響。我發(fā)現(xiàn)，通過更加積極主動(dòng)地與他人交往，我可以更好地理解他人的需求和心理，從而更好地解決問題。
第四段：學(xué)會(huì)協(xié)助他人
社工課程還培養(yǎng)了我協(xié)助他人的能力。課堂上，我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于危機(jī)干預(yù)和援助技巧的知識(shí)。我了解到，人們?cè)谟龅嚼Ь硶r(shí)需要的不僅是物質(zhì)上的幫助，更需要的是情感支持和正確的引導(dǎo)。作為一名社工，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽他人的問題，與他們建立信任關(guān)系，幫助他們找到問題的根源并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。這種協(xié)助他人的能力不僅使我成為了一名更好的社區(qū)成員，也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
第五段：結(jié)語
通過社工課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到社工的重要性，培養(yǎng)了社會(huì)責(zé)任感和人際交往能力，學(xué)會(huì)了協(xié)助他人。這門課程不僅僅是為了增加我們的知識(shí)和技能，更重要的是轉(zhuǎn)變我們的思維方式和價(jià)值觀。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將伴隨我一生，使我成為一個(gè)更關(guān)心他人、更有價(jià)值的人。我相信，在未來的人生道路上，我會(huì)繼續(xù)運(yùn)用社工課程中所學(xué)到的知識(shí)和技巧，為社會(huì)的和諧與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
社工站心得體會(huì)篇六
進(jìn)入大學(xué)以來，我有幸加入了學(xué)校社工部，參與了各項(xiàng)社會(huì)工作與活動(dòng)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里，我深深地體會(huì)到社工部的重要性和它對(duì)我的人生的意義。在社交、溝通、領(lǐng)導(dǎo)等方面，我都有了很大的提高。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)歷和感受，分享一些我在社工部的心得體會(huì)。
首先，社工部鍛煉了我的社交能力。在社工部中，我與不同年級(jí)、不同專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了頻繁的互動(dòng)，這讓我學(xué)會(huì)了如何與人相處、如何與他人建立良好的關(guān)系。通過和同學(xué)們合作，我也學(xué)到了如何去引導(dǎo)別人、幫助別人解決問題。這個(gè)過程帶給我很多快樂，也讓我懂得了尊重和接納他人不同的觀點(diǎn)和需求。
其次，社工部提升了我的溝通能力。在社工部主動(dòng)服務(wù)、組織各類活動(dòng)的過程中，我學(xué)會(huì)了如何與周圍的人進(jìn)行有效地交流和溝通。與此同時(shí)，社工部的活動(dòng)也促使我在面對(duì)人群的時(shí)候能夠更加自信和流利地表達(dá)自己的意見和觀點(diǎn)。通過與不同社區(qū)的居民接觸，我明白了如何更好地與人溝通，并在不同層次上完成任務(wù)。
再次，社工部錘煉了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。在社工部工作中，我有機(jī)會(huì)去組織和管理各類社會(huì)工作和活動(dòng)。這要求我在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，合理安排時(shí)間、資源，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，完成任務(wù)。這個(gè)過程讓我更加懂得如何成為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者，如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和問題，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
另外，社工部讓我明白了社會(huì)責(zé)任的重要性。作為一名社工部的成員，我接觸到了社會(huì)上的各類問題，了解到了弱勢(shì)群體的困境和需求。這促使我從狹隘的個(gè)人利益出發(fā)，積極參與到社會(huì)公益事業(yè)中，努力為社會(huì)發(fā)展盡一份力量。通過和社區(qū)居民的交流，我也更加深刻地理解到人與人之間的相互依賴和幫助的重要性。
最后，社工部對(duì)我的影響是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。在社工部的這段時(shí)間里，我養(yǎng)成了自信、積極、樂觀的態(tài)度，同時(shí)也培養(yǎng)了一種奉獻(xiàn)的精神。社工部不僅讓我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，更為我提供了一個(gè)實(shí)踐的平臺(tái)，讓我從理論走向?qū)嵺`，將課堂上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情境中。這對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和未來職業(yè)發(fā)展都起到了積極的推動(dòng)作用。
總而言之，社工部對(duì)我的影響是巨大而深遠(yuǎn)的。通過這段經(jīng)歷，我從中收獲了社交能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的提高，深刻理解了社會(huì)責(zé)任的重要性。我也體會(huì)到了積極參與社會(huì)公益事業(yè)的意義，從而使我變得更加積極樂觀。我將繼續(xù)保持這種態(tài)度，在未來的人生道路上繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展。
社工站心得體會(huì)篇七
日月如梭、光陰似箭，懷著一顆對(duì)未來憧憬的心和滿腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習(xí)生逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無微不至的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，讓我體會(huì)到家的溫暖，感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多東西也認(rèn)識(shí)到了自身的許多不足。
首先，總結(jié)一下自己這段時(shí)間的體會(huì)：
工作的'時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；開始時(shí)我什么都不會(huì)，點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會(huì)我的，休息時(shí)間還幫我補(bǔ)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，讓我很快就適應(yīng)了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
在工作中，你不只為單位創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。剛開始的時(shí)候沒有明確的工作范圍，需要自己有積極進(jìn)取的工作態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗(yàn)，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
主要是為“三農(nóng)”提供服務(wù)的，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，有些業(yè)務(wù)由于農(nóng)民客戶的知識(shí)文化程度和個(gè)人素養(yǎng)方面普遍不高，溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫一張易看，易懂的提示語放在柜臺(tái)邊上，主動(dòng)詢問農(nóng)民客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農(nóng)民客戶不懂得問題等等，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待農(nóng)民客戶，漸漸地和農(nóng)民客戶關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢(shì)的，工作中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì)，要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)和水平。
在這一年的學(xué)習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)由于自己缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，很多問題不能分清主次，還有學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著學(xué)習(xí)工作的進(jìn)行，我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)完善自己。爭(zhēng)取早點(diǎn)向老同志看齊，為農(nóng)村信用社發(fā)展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。
社工站心得體會(huì)篇八
培訓(xùn)的老師都深耕于每個(gè)人社工作的領(lǐng)域，帶來了獨(dú)到的工作經(jīng)歷、感悟和知識(shí)，每個(gè)人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以ppt為載體，抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享，有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場(chǎng)景，以及一些案件辦理的細(xì)節(jié)，還有老師以《勞動(dòng)法》為藍(lán)本，為我們普法，讓我們明白法律知識(shí)作為武器的重要意義。
每個(gè)老師的呈現(xiàn)方式不同，帶給我們的感受和體驗(yàn)也不同。這引發(fā)了我的思考，我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個(gè)好的方式呢？”首先，呈現(xiàn)方式最好是直觀的，有可視化的輔助材料，不管是以ppt還是發(fā)放一些文件資料，都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次，帶有互動(dòng)環(huán)節(jié)會(huì)讓聽眾更易關(guān)注在授課程，當(dāng)有的老師詢問我們對(duì)于社保在生活中有沒有疑問點(diǎn)的時(shí)候，這種交互方式使大家的集中力都更強(qiáng)了，而且開啟了大家主動(dòng)思考的按鈕。比這個(gè)更好的是醫(yī)保局的曾局長(zhǎng)，他把工傷的情境描述給我們，讓我們判斷是否屬于工傷情況，每種細(xì)節(jié)的差異化，每個(gè)情況都需要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義，這個(gè)過程既有輸入又有輸出，是我整個(gè)培訓(xùn)過程中印象最深的一個(gè)環(huán)節(jié)。再次是案例說明，勞動(dòng)保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)際的案例和工作情況。讓我對(duì)這個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點(diǎn)，如果整個(gè)講演都只是讀的話，很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話，以受眾和講演目的設(shè)置重點(diǎn)，就更容易達(dá)到活動(dòng)真正加深印象的目標(biāo)。
在培訓(xùn)這件事上，很多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時(shí)接到通知的，所以我會(huì)想到自己在這種情況下該如何準(zhǔn)備。相同的條件下我該如何做，來保證工作順利的進(jìn)行下去呢？我想做事情一定要分輕重緩急，在實(shí)在繁忙的情況下，就要善于學(xué)會(huì)資源調(diào)配、統(tǒng)籌，及時(shí)與同事進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，確保日常工作的順利開展。
人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界，優(yōu)質(zhì)無止境”，人社的工作關(guān)乎民生，業(yè)務(wù)復(fù)雜，牽扯的事項(xiàng)細(xì)節(jié)眾多，而且責(zé)任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障無不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。
1.態(tài)度
人才交流中心的汪主任，為我們放了名為“牛人占天義”的視頻，從視頻中我們無不對(duì)占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動(dòng)。經(jīng)常走訪，有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等，這些優(yōu)良的習(xí)慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門，我們每個(gè)人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作，讓群眾愿意與我們反饋痛點(diǎn)，也應(yīng)該更積極的去向一些對(duì)政策法規(guī)認(rèn)識(shí)比較薄弱的群眾進(jìn)行普法宣傳，讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識(shí)。這樣群眾在遇到簽署勞動(dòng)合同、醫(yī)保報(bào)銷、維權(quán)等問題時(shí)，就能更好的維護(hù)自身的利益！
2.懂法
政策法規(guī)科的唐科長(zhǎng)告訴我們“不懂法律，人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白樱瑤椭覀兙S護(hù)自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護(hù)權(quán)利，每個(gè)人社人都應(yīng)該學(xué)習(xí)法律。
3.文件
不止一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件，并且最好我們要知道文件的具體信息，比如是哪個(gè)單位哪一號(hào)文件，我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針，是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。
所以由以上我在想，是否可以借助青年讀書班的平臺(tái)，引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件，又或者設(shè)立一個(gè)電子資源庫，把一些文件掃描在網(wǎng)上，方便大家學(xué)習(xí)，還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ)，向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如，如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了，我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識(shí)普及，受騙的概率會(huì)不會(huì)小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理，還要提升群眾的意識(shí)，讓他們?cè)谑虑熬途邆淞诉@些能力，能夠避免這些事情。
在文明單位的申請(qǐng)和建立中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出了更高的要求，在工作的各個(gè)方面，其實(shí)我們都應(yīng)該對(duì)標(biāo)更厲害的人，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對(duì)自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人社的知識(shí)，不僅要種好自己的一畝三分地，還要把視野打開，將格局拔高！哪里的業(yè)務(wù)有漏洞，我們就要投入精力去填補(bǔ)它。不僅要在制度下做好事不犯錯(cuò)，還要能夠在剛性下，為老百姓謀福祉，為他們多爭(zhēng)取一點(diǎn)，讓政策法規(guī)因?yàn)槲覀兊幕貓?zhí)能夠更加的完善！哪里的業(yè)務(wù)存在短板，我們就要集思廣益，消除短板！因?yàn)檫@是我們共同的事業(yè)！一些諸如以支定收這樣的動(dòng)態(tài)知識(shí)，需要我們及時(shí)的跟進(jìn)，補(bǔ)充完善我們的知識(shí)庫。
社工站心得體會(huì)篇九
第一段：引言(200字)
社工部心得體會(huì)是一種關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)的印證，是我們?cè)诠ぷ髦械氖斋@與反思的結(jié)晶。通過實(shí)踐與研究，我們社工部的團(tuán)隊(duì)在過去的幾個(gè)月里學(xué)到了許多，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我們的心得體會(huì)，并希望能夠?yàn)槠渌兄居趶氖律绻すぷ鞯娜藗兲峁┮恍﹩l(fā)和幫助。
第二段：探索與成長(zhǎng)(200字)
社工部是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方。通過與不同個(gè)案的接觸，我們深度理解了各種問題的復(fù)雜性，并學(xué)會(huì)了靈活運(yùn)用不同的社工方法來應(yīng)對(duì)。與此同時(shí)，我們還在社區(qū)和學(xué)校中開展了許多活動(dòng)，提供了大量的資源和信息來幫助需要幫助的人們。這一切讓我們不斷探索和成長(zhǎng)，逐漸成為了一支富有經(jīng)驗(yàn)和能力的團(tuán)隊(duì)。
第三段：建立信任與溝通(200字)
社工工作的核心是與人們建立信任和有效溝通。我們學(xué)會(huì)了聆聽和尊重他人的觀點(diǎn)，傾聽他們的需求和困惑。同時(shí)，我們也逐漸明白，與他人的真誠(chéng)交流和關(guān)系建立對(duì)于推動(dòng)變革和促進(jìn)發(fā)展是至關(guān)重要的。在處理問題時(shí)，我們深知只有站在被服務(wù)者的角度去思考，才能夠真正的為他們解決問題。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助(200字)
在社工部，團(tuán)隊(duì)合作是我們工作的核心。我們共同制定了明確的目標(biāo)和規(guī)劃，協(xié)同努力實(shí)現(xiàn)我們的使命。在這個(gè)過程中，我們共同面對(duì)挑戰(zhàn)，互相支持和分享經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作不僅讓我們的工作更加高效，也增強(qiáng)了我們?yōu)樗朔?wù)的力量。
第五段：總結(jié)與展望(200字)
回顧社工部的心得體會(huì)，我們認(rèn)識(shí)到社工工作不僅是一份責(zé)任和使命，也是一種學(xué)習(xí)和提升的過程。通過社工工作，我們學(xué)到了如何與人溝通、建立信任，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。然而，我們也明白道路上還有很多挑戰(zhàn)和困難。在未來，我們將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，為更多的人們帶來希望和改變而努力奮斗。
總結(jié)：上面這篇1200字的關(guān)于“社工部心得體會(huì)”的連貫五段式文章呈遞了社工部成員在工作中的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。文章有序展開，分別探討了社工部成員在探索與成長(zhǎng)、建立信任與溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助等方面的心得體會(huì)。通過這篇文章，能夠讓讀者對(duì)社工工作有更加深入的了解，并為從事類似工作的人們提供一些啟發(fā)與幫助。
社工站心得體會(huì)篇十
近年來，隨著禁毒形勢(shì)發(fā)展的需要，禁毒社工隊(duì)伍建設(shè)愈來愈被社會(huì)各界所重視，禁毒社工隊(duì)伍不斷壯大，而我也在20xx年榮幸的成為一名禁毒社工。 以前，一直認(rèn)為吸毒人員離我很遙遠(yuǎn)，也只是在電視上、報(bào)紙上看到吸毒、運(yùn)毒……相應(yīng)的報(bào)道，很多時(shí)候看到吸毒者家破人亡、妻離子散的悲劇讓我特別心痛。而現(xiàn)在，當(dāng)我再次看到這些報(bào)道時(shí)，會(huì)由衷的感到，肩上擔(dān)子的沉重。禁毒社工是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，禁毒社工不僅擔(dān)負(fù)禁毒政策和毒預(yù)防知識(shí)的宣傳教育任務(wù)，且要負(fù)責(zé)一定量的吸毒人員的幫教工作，幫助吸毒人員脫離毒癮，過正常人的生活。在這一年工作的.過程中讓自己成為一名優(yōu)秀的禁毒社工一直是我努力的方向。
上崗前我學(xué)習(xí)了毒的品種、危害、預(yù)防和《中華人民共和國(guó)禁毒法》,國(guó)務(wù)院《禁毒條列》和浙江省《禁毒條列》。在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策的同時(shí)，要不斷的向優(yōu)秀的老社工學(xué)習(xí)心得體會(huì)和豐富的待人接案的經(jīng)驗(yàn);及其社區(qū)工作的如何開展和進(jìn)行和社區(qū)戒毒、社區(qū)康復(fù)如何操作和執(zhí)行讓自己更快的進(jìn)入了工作角色，使社區(qū)戒毒(康復(fù))工作順利的更好開展起來了。
做好宣傳工作，形成拒毒氛圍才是工作的目標(biāo)。禁毒工作要做好，除了要協(xié)助社區(qū)戒毒人員擺脫毒癮，回歸社會(huì)之外，毒的預(yù)防工作尤為重要，尤其是在現(xiàn)在吸毒年齡愈來愈年輕的趨勢(shì)下，讓更多人尤其是青少年了解毒及認(rèn)識(shí)到毒的危害性，以防沾染上毒是社區(qū)禁毒辦和禁毒社工的一項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。通過張貼禁毒宣傳畫，禁毒知識(shí)手冊(cè)等形式在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校積極宣傳。讓整個(gè)社區(qū)形成良好的拒毒氛圍。
涉毒人員是一群特殊的群體，他們既是違法群體，又是病人。而禁毒工作者就是肩負(fù)著幫助他們改變現(xiàn)狀，步入正常生活軌道的任務(wù)。在工作中，我一方面積極聯(lián)系一些下落不明的涉毒人員，一方面時(shí)刻與現(xiàn)有吸毒人員保持溝通，定時(shí)提醒他們到社區(qū)接受尿檢。讓自己能充分的掌握康復(fù)對(duì)象的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。
開展工作，提升方式方法工作中要多動(dòng)腦、多分析、多思考，對(duì)涉毒人員的語言、行為和家屬的話要多思考分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)癥下藥;多走動(dòng)，多找這些人本人以及家屬談話、交流，還要多與社區(qū)聯(lián)系溝通，同時(shí)還要同轄區(qū)民警溝通，請(qǐng)他們支持工作。并且要及時(shí)的做好相應(yīng)的記錄。
毒就像是這個(gè)社會(huì)的一個(gè)毒瘤，如何在這個(gè)毒瘤更干凈的去除，并不是一朝一夕的事，但只要我們一起努力我相信終有一天燦爛的陽光普照大地。
社工站心得體會(huì)篇十一
隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，老年人的福利和照顧成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。老社工作為老年福利領(lǐng)域的重要?jiǎng)趧?dòng)力之一，扮演著關(guān)愛、服務(wù)和支持老年人的重要角色。在長(zhǎng)期的社工工作中，我們不僅感受到了社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)懷，也深刻體會(huì)到了自己在這個(gè)過程中的心得和體會(huì)。
第二段：體會(huì)一——關(guān)懷與溫暖使老年人舒緩心靈痛苦
在和老年人接觸的過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多老人心靈上存在著各種各樣的痛苦，如孤獨(dú)、無助、失去意義感等。通過與老年人的交流和關(guān)心，我們逐漸建立起信任關(guān)系，用溫暖和關(guān)懷來回應(yīng)他們內(nèi)心的需求，使他們感受到生活的希望與幸福。通過與我們的互動(dòng)，老年人逐漸緩解了心靈上的痛苦，焦慮和孤獨(dú)感得以減輕，他們的生活質(zhì)量得到了提升。
第三段：體會(huì)二——尊重和鼓勵(lì)幫助老年人重拾自信
在和老年人交流的過程中，我們發(fā)現(xiàn)很多老人因年老體衰、白發(fā)蒼蒼而產(chǎn)生了自卑感，喪失了自信。通過尊重和鼓勵(lì)，我們幫助老人重拾自信，鼓勵(lì)他們關(guān)注自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。我們通過夸獎(jiǎng)、贊美和肯定來表達(dá)對(duì)老年人的尊重和認(rèn)可，激發(fā)他們的自信心。逐漸地，老年人重拾了自信，不再消極抑郁，而是積極面對(duì)生活，充滿希望與活力。
第四段：體會(huì)三——了解老年人需求幫助他們實(shí)現(xiàn)愿望
在與老年人打交道的過程中，有時(shí)候我們會(huì)遇到一些對(duì)于自己的需求和愿望無法實(shí)現(xiàn)的老年人。這讓我們意識(shí)到，了解老年人的需求，關(guān)注他們的渴望，幫助他們實(shí)現(xiàn)愿望是十分重要的。我們與老年人建立了信任和溝通，通過了解老年人的真實(shí)心愿，我們盡可能地給予支持和幫助，幫助老年人實(shí)現(xiàn)自己的愿望，增強(qiáng)他們的幸福感和滿足感。
第五段：結(jié)尾總結(jié)老社工的心得體會(huì)與愿景展望
作為老社工，通過與老年人的接觸和交流，我們體會(huì)到了關(guān)愛、關(guān)懷和支持的重要性。我們?cè)谂c老年人的互動(dòng)中，用心傾聽他們的心聲，傳遞溫暖與關(guān)懷，幫助他們緩解內(nèi)心的痛苦、重拾自信、實(shí)現(xiàn)自己的愿望。未來，我們希望能夠推動(dòng)社會(huì)更加關(guān)心老年人的福利，加強(qiáng)老年人事業(yè)的發(fā)展，更好地滿足老年人的各類需求，提升他們的幸福感和生活質(zhì)量，為老年福利事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是對(duì)“老社工心得體會(huì)”的連貫的五段式文章的擬定。實(shí)際撰寫時(shí)可根據(jù)所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)添加具體內(nèi)容，豐富文章的表達(dá)和觀點(diǎn)的闡述。
社工站心得體會(huì)篇十二
半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。雖然時(shí)間很短暫，但對(duì)我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領(lǐng)下，縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體員工的幫助下，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地地事業(yè)，每天坐柜、結(jié)賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個(gè)方面都有了一定的提高。
記得剛工作時(shí)在工作和生活上都有些不適應(yīng)。剛開始時(shí)我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成，讓我很感動(dòng)。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，通過一段時(shí)間的相處，現(xiàn)在我已經(jīng)感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。
象我們這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
對(duì)于農(nóng)村客戶，剛開始工作時(shí)，有些不習(xí)慣，因?yàn)槲沂前鬃?，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務(wù)由于語言不通或是溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動(dòng)詢問客戶的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答客戶不懂得問題，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待客戶，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是人力資源管理專業(yè)，對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是沒有優(yōu)勢(shì)的，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì)，要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待，認(rèn)真、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。
通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活，我對(duì)我的工作有了一定的認(rèn)識(shí)：（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài)，時(shí)刻以一名合格的信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線員工，更應(yīng)該將強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到不講理的客戶，也要試著去包容和理解；做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一個(gè)顧客高興而來滿意而歸。（二）積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。
半年的學(xué)習(xí)收獲很多，但是自身還是存在一些問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做得更好。
以上是我參加工作半年以來的工作心得體會(huì)，對(duì)于不足之處還希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。很幸運(yùn)能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時(shí)間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。
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