一個周密的計劃可以幫助我們在變化多端的環(huán)境中做出及時應對和調(diào)整。制定計劃時要有計劃外的預留時間,以備不時之需。如果你想了解如何更好地應對計劃變更和調(diào)整,以下是一些建議和經(jīng)驗分享。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇一
我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓時,發(fā)現(xiàn)一個有趣的問題,很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團隊管理,而忽略了很多其他因素,這給銷售團隊帶來很多多余的壓力,團隊管理很重要,但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個因素,而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運營的一個部分,就象人有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等,而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個因素。因此,經(jīng)營業(yè)績不理想,可能是團隊管理的問題,也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問題,所以市場一旦有什么風吹草動,總是拿“人”開刀,什么裁員,什么加強團隊戰(zhàn)斗力,等等。對銷售團隊實在有些不公平,除了這些手段能不能有別的方法加強公司的競爭力呢?比如控制隱性利潤,尋找新的經(jīng)濟增長點。
我曾咨詢過一家公司,由于市場競爭激烈,企業(yè)壓力增大,想來想去,老板決定裁掉18個人,弄得整個公司人心惶惶,后來通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司無效成本浪費和隱性利潤損失,足以支付80個人的工資,那又何必拿公司的人員“開刀”呢?畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過的兄弟啊!
上面提過,運營企業(yè)就是運營系統(tǒng),銷售管理、財務管理、物流管理等都是企業(yè)的一個系統(tǒng),就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等。哪個系統(tǒng)壞了,由哪個系統(tǒng)的專家負責醫(yī)治,所以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不好,就不管三七二十一就找團隊的麻煩,就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑。同樣,一個專家只能深耕于一個系統(tǒng),如果一個醫(yī)生什么病都能治,那就讓他去做保健品推銷員好了!如同一個銷售管理者認為團隊管理好了,一切都可以高枕無憂,那我建議他做個銷售員可能會更安全點。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇二
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打x個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇三
團隊建設(shè)管理是項目管理的重要任務之一,對項目團隊目標的實現(xiàn)至關(guān)重要。下面是有團隊建設(shè)。
工作計劃。
20xx,歡迎參閱。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和黨的“”精神為指導,深入學習貫徹新《義務教育法》,努力學習和踐行科學發(fā)展觀,緊密圍繞學校中心工作,堅持以育人為中心,以少年兒童為主體,以少年兒童的終身發(fā)展為工作重點,努力培養(yǎng)青少年學生創(chuàng)新精神和實踐能力,以服務少年兒童為工作宗旨,做好德育系列活動。通過各種校園文化活動,加強青少年思想道德教育和法制教育,促進學生素質(zhì)全面提高,以昂揚的斗志和扎實的作風,為培養(yǎng)具有遠大理想的創(chuàng)新人才,積極探索與學校發(fā)展相適應的工作新機制,不斷開拓學校德育工作的新局面。
二、工作要點。
本學期,我校將圍繞一個目標(堅持把德育工作放在首位),抓三項重點(隊伍建設(shè)、校風建設(shè)、特色建設(shè)),做好五方面的工作:
(一)以“五大教育”為重點,全面提高德育質(zhì)量。
1、加強日常行為規(guī)范教育,加強檢查督促。我們要在上學期開展的文明禮儀伴我行教育基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅持以日常行為規(guī)范教育為抓手,著重對學生進行以文明禮儀為重點的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,在教育和訓練的過程中要堅持高標準、低起點、多層次、嚴要求、重訓練的原則。通過嚴格的訓練,努力使學生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習慣、學習習慣、文明禮貌習慣。要進一步強化管理中的學生主體意識和學生自我管理的意識及能力,充分發(fā)揮學生的主體作用,讓學生自主組織活動、管理、評價,逐步使學生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒撨@樣做”,讓良好的行為習慣內(nèi)化為學生的自覺行動。
黑板報。
宣傳欄等陣地的宣傳作用,對學生進行"五愛"教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進行愛國主義集體主義教育,引導學生樹立正確的人生觀世界觀價值觀。要充分發(fā)揮少先隊組織作用,以重大節(jié)日重要人物和重要紀念日為契機,通過豐富多彩的少先隊活動,提高德育實效。
3、加強安全法制教育,利用多種形式和學生易于接受的方式,開展生動活潑的法制教育,營造良好的法制教育環(huán)境,提高學生的法律意識。尤其教育學生遵守交通規(guī)則,增強交通安全意識。
4、開展心理健康教育,組織廣大教師學習心理知識,讓教師明確對學生心理健康教育的重要性,加強對學生心理的引導。
5、開展“感恩教育”,把“感恩教育”作為德育工作的切入點,對全鎮(zhèn)學生全方位地實施“感恩教育”,精心培育學?!案卸魑幕?。
(二)以“四項建設(shè)”為基礎(chǔ),完善德育工作保障機制。
基礎(chǔ)必須夯實,才能給德育工作提供有力的保障,德育工作要持續(xù)發(fā)展,必須加強德育隊伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強德育隊伍建設(shè)。
(1)嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,在全校教師中形成“敬業(yè)愛生、明禮誠信、平等合作、勤學樂教、廉潔奉獻”的師德風尚,展示我校教師“讓學生喜歡我的課,做學生喜歡的老師”新形象,形成我校以德育人新風尚,構(gòu)筑潤物無聲鑄師魂的新局面。
(2)從大處著眼,從小事入手,加強班主任隊伍建設(shè)。繼續(xù)做好班主任、輔導員隊伍的培訓工作,堅持每月召開一次班主任例會,邀請專家做班主任工作輔導講座,學習了解《輔導員》雜志、《少先隊活動》、《中國少年報》等報刊的新信息,認真填寫《班主任工作手冊》,通過總結(jié)交流、學習,不斷提高班主任的工作水平和能力。
2、加強德育課程建設(shè)。
重視中小學德育課程的設(shè)置和開發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設(shè)以及德育課程的實施和評價。加強社會實踐活動,增加學生的參與度,提高學生對德育工作的認同感,提高德育工作的效率。
3、加強校園文化建設(shè)。
校園環(huán)境是學校精神文明建設(shè)的窗口,同時又是學校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境,引導校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
(1)改善校園環(huán)境:保持校園的整潔和美麗,精心設(shè)計,突出人文主題,創(chuàng)設(shè)一個溫馨的學校德育環(huán)境。
(2)搞好班級文化環(huán)境建設(shè):各班教室張貼物既有統(tǒng)一標準,又充分張揚個性,辦好班級黑板報、學習園地;在班級環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學生全員參與的主體意識。
(3)開展首屆校園文化藝術(shù)節(jié),激發(fā)少年兒童對藝術(shù)的興趣愛好,陶冶他們的性情,豐富他們的知識,培養(yǎng)和提高學生欣賞美、創(chuàng)造美的能力,發(fā)展他們的才能,使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長,使藝術(shù)之星脫穎而出,形成良好的校園文化氛圍,讓其成為我校的教育特色。
4、加強德育制度建設(shè)。
健全德育工作的激勵制度。繼續(xù)完善三好學生、優(yōu)秀干部等評選制度,克服“三好學生”和優(yōu)秀學生干部評比表彰中,以學習“成績好”代替“三好”的不良傾向。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進個人、優(yōu)秀班集體等評比表彰制度,調(diào)動教師參與德育工作的積極性。
(三)要敢于創(chuàng)新,聯(lián)系時代特性,改善德育的質(zhì)量。
1、德育方式和手段要跟上時代步伐:要充分利用好學校的多媒體器材和實驗室,利用網(wǎng)絡來實現(xiàn)教育目標。
2、德育管理要和家長配合。
德育工作應放到整個社會大系統(tǒng)中去思考。要建立以學校教育為中心、家庭教育為基點,共同管理、相互支持的模式,加強和家長的聯(lián)系,真正做好教育工作。
新年度,我中心學校團隊工作將在學校行政和上級團組織的領(lǐng)導下,認真貫徹對少年兒童提出的“勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實,以體驗教育為基本途徑,加強思想道德建設(shè),加強輔導員隊伍建設(shè),加強團隊組織建設(shè),開展共青團各項活動,充分發(fā)揮共青團、少先隊在學校課程改革和實施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動學校團隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風是:不斷進取,勇于超越;腳踏實地,務實求效;不畏困難,艱苦奮斗;強化服務,敬業(yè)奉獻。
一、加強少先隊員的思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀念館”等作為德育基地,向?qū)W生進行“發(fā)揚革命傳統(tǒng),學習先烈精神、爭當‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學、互帶”等形式,使隊員在學習、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學習活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”活動,指導少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導少年兒童從身邊做起,從點滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護環(huán)境的良好行為習慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護環(huán)境,做保護地球小主人”活動。
二、加強輔導員隊伍的建設(shè)。
學校大隊輔導員是團隊活動的組織者和設(shè)計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進學校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導員選拔聘任、學習培訓、管理力度,來提高輔導員的業(yè)務水平。
在輔導員中大力普及《少先隊輔導員工作綱要》的文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導員隊伍,力爭大多數(shù)學校少先隊大隊有一名志愿輔導員能經(jīng)常輔導隊員開展活動。引導志愿輔導員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強團隊組織的建設(shè)。
增強學校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè),開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導建設(shè)快樂的少先隊集體,引導少先隊員在少先隊組織中勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學校的辦學凸顯特色。
加強少先隊活動的常規(guī)化,加強理論研究與總結(jié)。學校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊應上好每周一節(jié)的班隊活動課。團支部搞好共青團創(chuàng)新活動。中心學校每年度舉辦一次團隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團創(chuàng)新活動設(shè)計評選,及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。
推行標準的升旗儀式。嚴格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強學生文明禮儀教育,使學生通過進行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎章納入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎章。進一步推動雛鷹爭章活動社會化運行機制的探索。
四、開展共青團各項活動。
積極組織青年教師學習黨支部的xx屆五中全會精神,學習“共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動”精神,教育青年教師們遠離賭博、遠離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團支部內(nèi)部形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團員學習黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學校開展教師綜合技能競賽,促進青年教師教學技能的訓練與提高。
繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習和貫徹黨的xx屆五中全會精神,緊緊圍繞上級管理中心團委和我校黨政工作目標和任務,以提高青年教師和青年學生的素質(zhì)為目標,以強化團隊工作作風為核心,以團員意識教育活動為抓手,通過開展豐富多彩的主題活動和扎實的團務隊務工作,大力加強團的組織建設(shè),積極推動工作創(chuàng)新,促使我校團隊工作穩(wěn)步發(fā)展,為創(chuàng)建我市特殊教育窗口學校、為爭創(chuàng)全國特殊教育現(xiàn)代化實驗示范學校做出積極的貢獻。
一.以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動為抓手,積極推進“三立(立志、立德、立業(yè))工程”,切實加強教工團員隊伍建設(shè),努力提升我校青年教師的思想素質(zhì)。
1.繼續(xù)深化“三立工程”,積極爭取黨政的關(guān)心,有效并切合實際地開展青年教師成長培訓的探索,以塑造精神和提升文化品質(zhì)為目的,以以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動為抓手,在青年教師中開展研討、比賽、展示、科研、考察等形式多樣的活動,不斷提升青年教師的綜合素質(zhì)。
2.注重青年教工團員在青少年學生中的形象,積極發(fā)揮教工團員的“傳、幫、帶”作用,建立教工團員輔導員制度,配合學校團總支組織舉辦好學生團干部的培訓和第八期少年團校。
3.本年度結(jié)合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機,組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動。
二.積極推進青少年道德文明工程,以豐富多彩的活動為載體促進青少年思想道德建設(shè)。
1.根據(jù)各年級段學生身心特點有針對性的開展主題教育活動:小學低年級以基本的生活常規(guī),日常學習常規(guī)培養(yǎng)為主;小學中注重培養(yǎng)良好的學習習慣,具備基本的待人接物的禮貌;小學高年級應具備基本的是非判斷能力,學習處理自己與他人的關(guān)系;初中學生要學習選擇,學會與人相處;高中學生要有自己的理想,會用辯證的眼光看待生活。
2.團委堅持以“青春*奉獻—我與祖國共奮進”、少先隊以“我與祖國共成長”為主題統(tǒng)領(lǐng)全年活動,在具體的活動中促進青少年道德品質(zhì)地提高。
二月底—三月初,啟動新一輪學雷鋒活動,結(jié)合學習“時代英雄丁曉兵”活動,引導青少年樹立遠大理想、鍛煉堅強意志,培養(yǎng)優(yōu)良品質(zhì)。一方面,一如既往組織“踐行雷鋒精神,爭當世紀新人”萬名學生志愿者行動,履行與德溪社居簽訂的“共建文明社區(qū)”協(xié)議,組織八—高二的學生定期為德溪社居委、嘉源小區(qū)服務。讓聾啞學生走出校門,接觸社會,弘揚愛心,增長才干,為建設(shè)“文明社區(qū)”貢獻一份力量。另一方面,組建校內(nèi)志愿者服務小組。在高中學生中征集三至四名愛心志愿者,做好雙休日“愛心書室”管理開放工作。在高一、高二四個班與一、二、三、四年級四個班之間開展結(jié)對活動,由高中年級學生在學習、生活方面給低年級學生提供幫助,引導學生形成學雷鋒從身邊做起的意識。
三八婦女節(jié)組織一次“用心傳遞,讓信溝通”親子、師生溝通活動。用寫信的形式為媽媽、奶奶,老師等女親人送去節(jié)日的祝福,并借此機會與她們進行一次較深入的溝通,可以是回顧自己在成長的過程中,這些人給他的幫助,或從她們身上得到的啟發(fā),也可以和她們談談自己的生活感受,還可以說說自己的理想等等,引導學生會關(guān)注身邊的人和事。
四月份,以祭掃革命烈士墓為契機,紀念紅軍長征勝利70周年為主題,進行革命傳統(tǒng)教育。
五四前夕以“青春*奉獻—我與祖國共奮進”為主題,做好新團員發(fā)展工作,十八歲成人儀式工作,五四青年節(jié)組織青年學生開展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會活動。為青年學生的成長創(chuàng)設(shè)一個健康而又充滿生機的氛圍,引領(lǐng)青年學生走好成長的每一步。
六一組織兒童節(jié)慶祝活動和特別隊會(一年級隊員入隊和八年級隊員離隊工作)。
暑期組織好學生夏令營。指導學生過個健康快樂的暑假,組織開展內(nèi)容鮮活、吸引力強硬態(tài)度道德實踐活動、青年志愿者活動,豐富實踐內(nèi)容,發(fā)揮青少年在建設(shè)和諧家庭、和諧校園、和諧社區(qū)當中的積極作用。
三、以深化團員意識教育長效機制和少先隊干部隊伍建設(shè)為工作點,規(guī)范團隊組織建設(shè),提高團隊工作管理水平。
1.在少先隊組織建設(shè)方面,實行隊長例會制度,每兩周舉行一次隊長會議,以學生干部隊伍建設(shè)為抓手,在提高隊干部素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好全體少先隊員的思想道德建設(shè)。抓好少先隊員思想建設(shè)的同時,通過設(shè)計在學生認知范圍內(nèi)的隊前教育活動,為做好一年級隊員入隊打好基礎(chǔ)。做好八年級隊員前的籌備工作,讓離隊成為學生成長的一個新的起點,為學生更好地發(fā)展作好準備。
本學期將把學生干部培養(yǎng)作為工作的一個重點。給學生舞臺和必要的指導,就是他發(fā)展才能的可能,通過分階段,有計劃的培養(yǎng)造就一支有特色、有能力的學生干部隊伍。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇四
社區(qū)水果超市的建立:在社區(qū)的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果超市。
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
1、行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶。
2、創(chuàng)業(yè)者的需要:進入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營。
3、政策支持:20xx年3月22日(北京市商務局、北京市發(fā)展和改革委員會):79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目,包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有:地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
4、全新的銷售機會:只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5、新穎的銷售方式:開放式的自選。
6、多樣的服務項目:提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導健康消費。
7、水果的購買狀況和消費者的心理:時間忙,沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產(chǎn)品為主,所以不會購買很多的水果。
8、龐大的市場:國家計劃在20xx年使人均消費水果達到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說到20xx年,水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費地點。
更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果超市,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
2、獨特引導消費。
現(xiàn)在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面,我會在店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導大家健康的消費。
3:提供多種多樣的服務來針對不同的消費群。
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設(shè)計些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要。
隨著人們的收入增加,更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機,將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,我們將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務,便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機,我們都會對機器進行消毒處理,然后放進消毒柜,保證衛(wèi)生。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇五
轉(zhuǎn)眼2022年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的.在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保x萬元銷售任務的完成,并向x萬元奮斗。以下是我下半年的工作計劃:
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是x營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇六
公司名稱:天誠實業(yè)有限責任公司。
概述:
一個企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場;一個企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了令人矚目的成就;城市化建設(shè)迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒,就建材行業(yè)來說,全國大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈慕?jīng)濟建設(shè)和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻.
我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國輸送帶產(chǎn)業(yè)基地,圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠,每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應全國。
輸送帶的生產(chǎn)過程是自動化和半自動化的。當然自動化的實現(xiàn)離不開程序的控制,整個生產(chǎn)過程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的,經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯誤就會導致整個生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個生產(chǎn)線的大腦,在生產(chǎn)過程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學的專業(yè)是機械電子工程,學的就是這東西,這時我覺得機會來了,于是開公司的想法就這么產(chǎn)生了。
plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應用而設(shè)計的數(shù)字運算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲器,用來在其內(nèi)部存儲執(zhí)行邏輯運算、順序運算、計時、計數(shù)和算術(shù)運算等操作的指令,并能通過數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出,控制各種類型的機械或生產(chǎn)過程。plc及其有關(guān)的外圍設(shè)備都應該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個整體,易于擴展其功能的原則而設(shè)計。
一次在工廠打暑假工時了解到,plc電腦控制程序一個需要幾萬元,出故障后還得運到大連維修,來回至少幾天時間,維修一次大概是1萬元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運到外地(主要是大連)維修。原因是工廠的師傅大多來自農(nóng)村,都是經(jīng)驗豐富的硬件工人,對于這些軟件類科技,他們根本一竅不通。
我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場,我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足,逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè),加強創(chuàng)新精神,不斷學習。
1)基本上每個工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢;
2)我的很多同學都是學機電和控制的,合作者很多;
3)我們設(shè)廠在保定,地理位置優(yōu)越,與工廠交流會更多;。
4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持;
5)有導師為我們的創(chuàng)業(yè)指點迷津。
6)我們合伙者擁有團結(jié)協(xié)作的精神,
1.起始目標。
首先我們起先專業(yè)做plc維修,是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后,再干研發(fā)。因為公司發(fā)展立足必須靠創(chuàng)新,只有不斷有新產(chǎn)品做出來,才能不斷吸引這些工廠,并建立友誼合作關(guān)系。把最恰當?shù)姆赵谧钋‘數(shù)臅r間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營理念.提高效率,真正為客戶節(jié)省時間,盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
2.品牌目標。
通過與國內(nèi)外知名品牌合作,逐步打造和提升plc編程技術(shù)培訓品牌的知名度,樹立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象,竭力將本公司發(fā)展成為國內(nèi)plc編程技術(shù)培訓行業(yè)知名品牌,將公司的核心競爭力架構(gòu)在公司品牌上。
3.市場目標。
本項目運用新的模式,通過與國內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時,建立公司競爭優(yōu)勢。同時將在異地設(shè)立分支機構(gòu),擴大國內(nèi)市場份額,走向全國發(fā)展。
通過plc編程技術(shù)行業(yè)的經(jīng)營的模式分析可知,經(jīng)營模式較有各自的利弊,行業(yè)競爭比較激烈,行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營模式的出現(xiàn)。
本項目在自身的發(fā)展過程中創(chuàng)造性地總結(jié)出了具有自主特色、行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營模式(在資金的支持下)。即:
該模式下新的采購流程是:
(1)本公司采購;
(2)儲存國外代理品牌產(chǎn)品;
(3)報價投標;
(4)簽合同;
(5)快速交貨;
(6)售后服務。
這種經(jīng)營模式的優(yōu)勢非常明顯:一是可以形成品牌的優(yōu)勢;二是形成價格的優(yōu)勢;三是貨期大大縮短。同時這種模式的弊端也是有的:即需要大筆資金的投入,一方面要大量采購一般性的.產(chǎn)品(或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金),另一方面還要儲藏代理的產(chǎn)品,資金需求量大。
1、實行“市場推廣+渠道銷售”的總體營銷戰(zhàn)略。
2、籌建業(yè)務部門,將客戶分類管理,明確管理制度,保證每個用戶都有專人定期服務,避免出現(xiàn)失落客戶。同時通過分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上,通過服務好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力,公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源,同時通過制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
3、加設(shè)專門機構(gòu),如市場推廣中心。
4、進一步創(chuàng)新市場營銷的方式和手段。
5、建立強大的市場推廣隊伍,為市場推廣人員進行專業(yè)的培訓。
6、加強廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作,公司采取銷售終端活化的方式,通過強化廣告宣傳力度,擴大銷售。
7、參加產(chǎn)品展覽會,提高參展效果,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
1.政策風險。
加強對有關(guān)政策、法規(guī)的研究,掌握國家法規(guī)政策的最新動態(tài),及時調(diào)整公司的發(fā)展目標和經(jīng)營戰(zhàn)略,減小政策變化帶來的風險。
2.市場風險本項目面臨市場的競爭,在競爭中最終能占領(lǐng)多大的市場份額事前難以完全準確地測算,發(fā)展前景存在不確定性。
市場應對措施:
3、人才風險。
本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度,能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才,能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化,存在一定的風險。
4.財務風險。
本項目經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入,在目前情況下需通過融資解決資金問題。若不能得到融資會影響上述計劃的順利實施。
財務風險應對措施:
5.其他風險。
不可抗拒和不可預測事件的出現(xiàn),可能導致公司的投資損失。
九.產(chǎn)品成本及盈利分析。
鑒于plc編程技術(shù)培訓市場的巨大潛在需求和本項目設(shè)定的生產(chǎn)經(jīng)營能力,公司擬分三步走:在銷售收入方面第一年爭取實現(xiàn)年銷售額x萬元,第二年實現(xiàn)x萬元,第三年實現(xiàn)x萬元的銷售收入;三年總利潤合計達到n萬元。
2、保證服務網(wǎng)點覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%,確保服務無盲區(qū);
5、開通服務郵箱,方便用戶查閱公司服務政策;
6、建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶是企業(yè)生存的衣食父母,為更好地滿足客戶需求,提高客戶的滿意度,公司。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇七
首先得分清楚什么是“高階人才”。在外企里拿著高工資的,一定就是高階人才嗎?其實不一定。有些外企在中國本身就很強勢,產(chǎn)品不愁市場,有些人僅是適合打順風牌而已。很多職業(yè)經(jīng)理人空降到小公司反而失敗,為什么?因為他不具備在創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作的心態(tài),他需要的資源很多,而小公司要什么沒什么,很多人首先從思想上、心理上就接受不了。這種所謂的“高階人才”對創(chuàng)業(yè)企業(yè)是沒有意義的。
創(chuàng)業(yè)公司所需要的人,一句話——態(tài)度決定一切。是不是“海歸”,是不是來自名校名企,這些都不重要。重要的是,一,有熱情;二,對中國本地市場是專家;三,是一個踏踏實實做事情的人。企業(yè)需要的是做,需要的是結(jié)果。
留人:機制決定成敗。
對于一些能人,創(chuàng)業(yè)者可能暫時付不起很高的工資,但你一定不要把他們當成打工者。創(chuàng)業(yè)者要建立一種與人分享的分配機制,把能干的人變成企業(yè)的中堅力量。這樣的游戲規(guī)則是企業(yè)成長的根本。
硅谷精神并不像人們所說的只有創(chuàng)新,只有創(chuàng)新是成功不了的。提到雅虎好多人只看到楊致遠,可是如果沒有風險投資商幫他建立一個良好的企業(yè)架構(gòu),使得更多優(yōu)秀人才加盟,就靠楊致遠他們兩個博士就能做成市值五百億的公司?不可能。
從來沒聽說過美國對軟件企業(yè)有什么傾斜政策,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么免稅優(yōu)惠,這些都不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長最重要的支撐。利益共享的核心理念才是硅谷風險投資最大的價值,只有合力,才能將1做到100。中關(guān)村不少企業(yè)做著做著散伙了,一個變成了五個,誰也做不大,所以中關(guān)村成不了硅谷。
我做360搜索的時候就常勸很多創(chuàng)業(yè)者,不要拿國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的錢,也不要拿國內(nèi)風險投資商的錢。因為國際風險投資最適合幫助你建立一個符合現(xiàn)代企業(yè)理念和現(xiàn)代企業(yè)精神的組織架構(gòu)和利益分配機制,這才是風險投資最重要的價值,超越了投資本身。這一套游戲規(guī)則使創(chuàng)業(yè)者與員工之間不再是雇傭和被雇傭的關(guān)系,也使投資人和創(chuàng)業(yè)者之間產(chǎn)生利益共贏的關(guān)系,它引導著你與有能力的人分享利益,共享成功。
建立不起這樣機制的企業(yè)是先天不足的企業(yè)。在掙錢的時候,也許能通過發(fā)展掩蓋問題,一旦碰上困難,就會導致崩盤。
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創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇八
前一段時間有機會接觸到一個移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團隊,和他們坐在一起交流了一些如何提高效率的問題,他們是非常有活力的團隊。
最后我們一起建立了能幫他們提高效率、協(xié)同工作的系統(tǒng),現(xiàn)在總結(jié)一下拿出來,希望和大家一起探討交流。
背景
團隊目前由三人組成:
發(fā)起人:有點像項目經(jīng)理,負責整體運營和進度掌控
app開發(fā)
網(wǎng)站開發(fā)
發(fā)起人和這兩個開發(fā)人員非常熟悉,但是兩個開發(fā)人員之間此前沒有見過面。
租了一套三室兩廳的房子,這些人吃、住、工作都在一起,工作裝比較隨意,有時候是拖鞋+睡衣。
拿到了超過一百萬的投資,這在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不算多。
他們目前需要盡快做出app+網(wǎng)站的原型,然后發(fā)布、迭代更新。
需要解決的問題過于自由的工作狀態(tài):在家里辦公很舒服,但是比較容易松散下來,雖然也規(guī)定了工作時間是早晨9點到晚上10點,周一到周六,不過往往等團隊都做在工作桌前都接近早晨10點了,還沒做什么事情就該吃午飯了,團隊沒有統(tǒng)一認識,項目緊迫感不強,計劃要做的事情總是到最后一刻才完成。
團隊成員之間會互相干擾:比如,一個開發(fā)人員正集中精力開發(fā)的時候,另一個人卻想要和他聊聊app和網(wǎng)站接口問題,或者管理者要發(fā)起一個會議,于是狀態(tài)就被打破,很難再次進入專注狀態(tài),技術(shù)人員是這樣的,他有狀態(tài)的時候特別想一直鉆進去,恨不得一天就把所有的事情搞定,這也是為什么技術(shù)人員都比較喜歡帶耳機或者熬夜的原因。在大的公司很難照顧到每個成員的感受,不過他們認為只有三個人的創(chuàng)業(yè)團隊應該可以做到這一點。
無法預估計劃進度:因為他們雖然都是很資深的程序員,卻是剛剛轉(zhuǎn)到ios和jsp開發(fā),有個熟悉的過程,可能技術(shù)上的一個小難點就要拖幾天的時間去解決,這就對整體進度帶來了不確定性。
建議的方法
1、用倒推的方法重新建立里程碑
其實上面這些都不是問題的關(guān)鍵,問題的關(guān)鍵是:團隊對挑戰(zhàn)和危機有沒有統(tǒng)一的認識?
或許他們的融資夠撐兩年,可是就要按兩年準備嗎?
產(chǎn)品運營、推廣、打磨、更新到比較成熟的產(chǎn)品,都需要時間,交流之后發(fā)現(xiàn),其實他們的開發(fā)時間只有兩個月而已!
開發(fā)時間難道真的有兩個月嗎?
我們?nèi)サ雇埔幌拢?/p>
測試聯(lián)調(diào),干掉bug需要半個月時間。
因為交互和美工是異地兼職合作的,中間銜接的再好,也需要一周的時間去修改、融合
邊學邊開發(fā)也好,整個看一遍書也好,至少學習時間需要一周
實際的開發(fā)時間實際上只有一個月的時間,中間可能還要被一些技術(shù)難點卡住
得出的.結(jié)論是:
他們只有一個月的時間做app開發(fā)和網(wǎng)站開發(fā)!
通過一起用倒推的方式建立里程碑,讓團隊所有人都了解到項目的緊迫感和危機感。
2、任務看板+每周例會
我認為他們其實并不是一個在家創(chuàng)業(yè)的公司!他們就是一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司!
和騰訊、阿里巴巴沒有區(qū)別,不能因為自己是一個自家創(chuàng)業(yè)的公司就放棄好的項目管理方法。
所以我倒建議把他們工作的房間裝修的更像一個辦公室而不是客廳,然后加入一些好的項目管理方法,比如:
例會:我們一起確定了每周六晚上20點-21點進行例會,討論項目進度和下周計劃
看板管理:把規(guī)劃、進度、任務分配都一目了然的展示出來
技術(shù)人員大多是藍色性格,他們非常喜歡的是秩序和規(guī)則,所以直截了當?shù)母嬖V他們要在多長時間內(nèi)完成哪些工作,他們會感覺到很舒服,如果臨時突發(fā)事情太多,一會讓做這個,一會讓做那個,他們會崩潰掉!
所以,直接把每周任務上墻,也讓他們隨時心里有底。我們一起設(shè)計了一個任務看板樣式,其實蠻簡單的,和大家分享下:
創(chuàng)業(yè)公司有自己的優(yōu)勢,大公司也有自己的特長,擇其善者而從之,其不善者而改之。
3、番茄工作法+免打擾牌
有一個朋友告訴我,他們公司在學習了gtd方法之后,給每個人桌子上放了個實體的收集籃,不僅僅用來放自己的雜事,其他人也會把需要交給他做的事情貼上便簽放到他的收集籃里,這樣比較尊重對方的時間,帶來的問題是團隊之間的溝通變?nèi)趿耍晕矣X得:只在對方專注工作的時候盡量不要打擾他就好!
qq或者msn之類的聊天工具都會有一個“忙碌”狀態(tài),設(shè)置這個狀態(tài)的時候,就是告訴對方“我正在忙,請勿打擾”,不過遺憾的是一些好友并不很尊重這種狀態(tài),所以qq就很體貼的多了一個功能:隱身,既可以讓你隨時和別人溝通,又不太會被打擾,我更建議qq加一個“番茄”狀態(tài),在這個狀態(tài)下不彈出任何消息,也不閃爍,專為“關(guān)閉qq障礙癥”準備。(我是開玩笑的)
我還看到過更好的東西:
這是一個經(jīng)過折疊之后,擺放在桌面上的“gtd信號燈”,你可以做類似的東西,改成“忙碌”,“有空”,擺放在桌子上。
你辛辛苦苦開發(fā)了產(chǎn)品,你希望有個得力的銷售團隊把產(chǎn)品銷售出去實現(xiàn)價值。但是什么人才是好銷售?如何推動他們的業(yè)績?會不會到頭來幾個月過去了他們非但沒帶來業(yè)績,還成了給產(chǎn)品指手畫腳的人,把你公司搞得一團糟。
? ? ? 如何挑選銷售?挑個好銷售太難了,你不懂銷售怎么判斷呢?我認為要想把復雜的看人角度簡化的話,你主要判斷他是否會勤奮以及他是否知道銷售工作流程就夠了。多數(shù)半吊子銷售人員其實并不知道單子是怎么拿下來的,他們通常只能跟你說”我要滿足客戶需求,我要讓客戶知道我們的產(chǎn)品和服務能夠和他需求對接”。當你追問他如何掌握客戶需求,他們大多數(shù)都會變得支支吾吾。而正確的人才能說到很多具體方法,甚至細節(jié)到向客戶發(fā)問的技巧。
? ? ? 如何管理好銷售團隊呢??一,銷售漏斗
從銷售漏斗可以看到每一個階段的客戶數(shù)量應該是遞減的,如果新接觸客戶數(shù)量少于洽談的客戶數(shù)量,說明銷售員可能不打算開拓新客戶了,可能要離職了;如果洽談了大量客戶卻始終沒有出現(xiàn)意向客戶,可能是銷售的提案能力太差了,需要幫助;如果談判階段客戶無法進入簽約階段,說明談判能力差,可能需要你親自出馬。
所以每周都要仔細分析銷售人員的客戶銷售漏斗,發(fā)現(xiàn)問題,及時跟進解決。
? ? ??二、信息采集過程非常重要我們創(chuàng)業(yè)團隊的產(chǎn)品往往是前所未有的,銷售難度要高于市場成熟度高的產(chǎn)品,更需要做好銷售過程的管理和引導。而銷售過程的最關(guān)鍵要點就是挖掘客戶需求,從而精準有效的去引導客戶。然而客戶需求是神秘的層層包裹著的。需要銷售員耐心的點滴挖掘。
該采集那些信息呢?
2、關(guān)鍵人物的工作職能、特點。關(guān)鍵人物通常包括決策人和影響決策的人。
3、客戶公司的各種新聞和傳聞。
4、關(guān)鍵人物的工作目標和工作壓力。
5、客戶以往的采購行為
怎么采集到這些信息呢?
銷售人員要注意從媒體收集各種和客戶相關(guān)的信息,更重要的是從客戶口中獲取信息。千萬別去問那種非常開放的問題:“你們新的計劃是什么?”天哪!這是多么難以回答和沒必要跟你說的事情啊。所以盡量的設(shè)計一些封閉問題引導客戶說出他的信息。
你應該每天都和銷售團隊開會,總結(jié)這一天來他所收集到的各種信息,并提出相應的對策。不必直接問他可能簽單數(shù)量。
? ? ? 三、28原則28原則對于銷售的直觀感受就是“特別有錢的客戶都是特別難搞的!”;一定要督促銷售人員去攻克大客戶。
? ? ??四、為銷售輸送彈藥1、為銷售人員提供清晰簡單有力的產(chǎn)品介紹文檔和話術(shù)并反復練習。
精心設(shè)計出各種介紹場景,如果只有三十秒怎么介紹,如果五分鐘怎么介紹,如果做演示如何介紹。而且要求所有銷售人員倒背如流并且要在公司內(nèi)部當著大家的面反復練習。我見過太多過度自負的銷售了,以為自己看過公司介紹資料就能給客戶很好的講解了,其實不然!不要相信自己的臨場發(fā)揮能力!一定要做充足的練習和準備?。?!
2、每周或者每個月為銷售員提供談資
銷售員要反復聯(lián)系客戶,可是往往會感到?jīng)]有話題,不知道說啥,老去客戶那里打探消息也顯得太干癟了。所以你應該經(jīng)常整理一些行業(yè)信息、行業(yè)知識或者你們的案例整理、產(chǎn)品新特性介紹等等,讓你的銷售員總有新鮮有價值的信息與客戶交流。
? ? ? 五、價值觀? ? ??六、提案的重要性當客戶與你的銷售員糾纏于“橫縱對比”的爭論中時,你應該讓銷售員用提案避開客戶的鋒芒。
你會發(fā)現(xiàn)你的銷售每天都會帶回來各種客戶的否定意見和產(chǎn)品改進建議,好像你只要接受了這些意見改進了產(chǎn)品,你就能得到這些客戶了。于是你極有可能陷入怪圈,無論你如何根據(jù)客戶意見修改你的產(chǎn)品,他們還是不購買。而你的銷售員也變成了產(chǎn)品經(jīng)理,徹底搞亂了你們的產(chǎn)品規(guī)劃。其實客戶并不是好心要幫你改進產(chǎn)品,而是找個借口打發(fā)你的銷售員而已。
為何不反過來引導客戶呢,不去跟客戶辯論,而是引導客戶去暢想如果和我們合作了會有怎樣的價值。一開始可以給客戶簡單的口頭提案,并引導客戶也提出他的設(shè)想,如果客戶也貢獻了智慧火花并投入了時間精力,那么他放棄合作的幾率就降低了。如果客戶有了意向,就要盡快制定詳細的提案,并且進一步邀請客戶參與到新提案的設(shè)計,例如跟他要一些他們的資料、素材、讓他列出他的要求等等。
如果銷售員經(jīng)驗還不夠豐富,不能夠及時快速的提出口頭提案怎么辦?那你就要組織團隊一同來設(shè)想各種場景的提案模板,或者匯總各位銷售員的成功提案,在同類型客戶之間適當?shù)膹椭蒲葑儭?/p>? ? ? 七、情感輔導
銷售員是極其容易遭受挫折的,很多甲方素質(zhì)并不高,他們可能會對你的銷售員造成傷害。
1、心情假,你可以每個月給銷售員一天心情假,哪天他心情特別不好,就可以不來上班,想干嘛干嘛去吧。
2、每天的銷售例會上,引導銷售員講出今天最得意最開心的事情,然后再說出郁悶的事情,說出來就是一種宣泄,如果實在太難受,哭出來也可以。但是你千萬別和銷售員一起罵客戶,不要一起在公司里大喊“整死那些甲方”!而是要和銷售員一起去理解關(guān)愛你的客戶,拍拍肩膀甚至抱一抱都會是很好的緩解。
3、要尊重銷售團隊,并在全公司贊揚和鼓勵銷售團隊,給銷售充分的支持。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇九
在斯坦福商學院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會活動中,創(chuàng)業(yè)校友組織的同學們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后,包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶:
這是一條不成文的原則:如果你有什么要和你的雇員說,直接和他或她談。這對于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來說是一個艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機的企業(yè),他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過了危機時刻,但是他們并不具備推動企業(yè)向前發(fā)展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點,所以他就避而不談。“如果我現(xiàn)在和他們談,他們會大吃一驚?!眊rou *** eck 教授的建議是對他們說實話。在接下來兩到四個月的經(jīng)常性中交談中,幫助他們理解企業(yè)需求的變化。要做到公平,并且財務上要大方。同時,雇傭新的經(jīng)理人。
如果你的人員中有一位沒有達到要求,把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功,但是目前的狀況沒有朝這個方向發(fā)展,在大約兩個月的時間里,每兩周會面一次,每次會面時都要回顧雇員的進步。列一份你們討論內(nèi)容的清單,然后讓雇員簽名。幾個月后,你要么擁有一張進步清單,要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。
grou *** eck 教授說:“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力?!钡且恍﹦?chuàng)業(yè)校友們有點兒疑慮,鑒于失敗率之高,這種清單的方法是否值得? grou *** eck 教授認為是值得的。不僅僅是因為雇主的工作是幫助雇員成功,而且這種給雇員時間重新改進的方法,有助于在整個組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會在沒有任何警示的時候被開除。
不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名,多支付幾個月的薪水。
與候選人十年前的上司、三年級時的老師、老鄰居等任何一個會告訴你事實的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會挖掘其背景,并也請他或她對你和你的企業(yè)也這么做。另外,一位創(chuàng)業(yè)校友建議,讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來,他讓她“毛骨悚然”?!斑@是我們所忽略的一點?!?/p>
不要問候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點的問題,試著這樣提問:“如果我想做這個人的主管,你對我有什么建議?”
二流人才是牢固的貢獻者,但他們在關(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績效?!八麄兪怯梢涣魅瞬殴芾?的團隊?中的士兵?!眊rou *** eck 說。他認為應該為一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
“( 當涉及到差異化薪水問題時 ) 不僅僅是錢的問題。”grou *** eck 教授說,“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元,我不想讓我的可信度處于危險之中?!?/p>
幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認為一位談判好手會有效保證每一個人都漲工資,這是可怕的事。一位校友說,這是在評估一位候選人是否太昂貴時應該考慮的一點。
沒人喜歡業(yè)績總結(jié),但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說他們進行定期的業(yè)績評估。
“這只是花費大量時間,但結(jié)果讓人驚喜?!币晃粍?chuàng)業(yè)者說。他的企業(yè)進行360 度評估,這意味著每個人都被上級、同僚和直接下屬所評估。在最近的一次評估中,一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個問題。這位經(jīng)理人被提升到一個超越其能力的職位上。最后,這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個不需要管理他人的職位。
沒工作的人更有可能變得沒有干勁。
總的來說獵頭不會從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們曾為誰工作過。如果你選擇了錯誤的獵頭,那么就會發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫都在“禁區(qū)”里。
1、創(chuàng)業(yè)團隊需要什么樣的主管?
創(chuàng)業(yè)團隊需要的主管,是非凡的主管,具備這樣能力的主管,可以在創(chuàng)業(yè)團隊中在其所屬的領(lǐng)域達到公司的要求,帶領(lǐng)團隊完成任務,迅速成長為日后的高管。因此,對于曾經(jīng)和未來的主管,可以看看這一點,請理解高要求,高壓力。
2、身先士卒,沖在最前面
無論什么事情,都要身先士卒,自己搶在前面,起好表率的作用。我記得有兩個主管,一個主管在會上說,銷售任務,你們1w,我給自己定2w,團隊任務,完不成,先從我這里開始罰,結(jié)果這個團隊的所有員工都很努力,很拼命,結(jié)果每每超額完成任務;另外一個主管,認為每個人應該有自己的自覺性,不能什么事情都主管在作,他們才作,主管有很多事情要作,這個團隊,執(zhí)行力越來越低。
這也是重點區(qū)分于別的成熟團隊,創(chuàng)業(yè)團隊好比一個沖鋒連,沖鋒的時候,不分你我,只要號聲一響,大家都搶著沖最前面。成熟團隊好像一個保衛(wèi)隊,隊長在里邊,指揮大家作事情。
3、勇于承擔責任,善于總結(jié)自身問題
創(chuàng)業(yè)團隊的主管,要比任何團隊的主管都要勇于承擔責任,這里的責任,不是指發(fā)生了事情要負責的責任,而是需要肩負起一定的職責、責任,要勇于把責任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要為員工抗責任。出了問題,首先要在自身上總結(jié)原因,是不是我沒有跟大家講清楚,沒溝通好?是不是我的思路有問題?而不是把問題都歸結(jié)到員工身上,員工素質(zhì)低,不積極向上……如果一個軍隊的士氣低迷,是軍長和政治部司令的責任。
吾日當三省其身,是每個主管都應該記住的話。
4、面對問題,要敢于面對和解決
創(chuàng)業(yè)團隊,很多時候是無跡可循,沒有可以學習的對象,很多路是新的,沒有人走過,是荊棘還是沼澤,我們要自己去闖,要遇水搭橋,遇山開路,佛阻殺佛,神擋殺神。不管是工作的問題,還是管理的問題,還是人的問題,都要勇敢去面對,真誠溝通,我相信沒有解決不了的問題,萬萬不可把問題埋著。問題埋著,不但會蔓延,還會生根發(fā)芽,結(jié)果會很可怕。
5、面對拔高的過程,要通過自身努力來填補
創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部提拔的幾率要比較高,而且空降的也不多,這是對個人的成長可以說是一種幫助,因為創(chuàng)業(yè)團隊需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個過快的提高過程會造成很多問題,比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵作用,不管對個人和對團隊,但長期下來,如果這個個人的能力不能通過自身的努力和工作實踐來彌補,那么長期還是會將一些能力上的欠缺暴露無遺,所以,面對拔高的過程,要通過自身努力來填補。
6、更要有進取心,更要有使命感,一顆堅韌的心
創(chuàng)業(yè)團隊,要比一般主管和員工有更強烈的進取心,要向狼一樣撲向自己的目標,要有強烈的使命感。領(lǐng)導100,員工80,領(lǐng)導120,員工自然也就提高到100。面對挫折和考驗,要有一顆堅韌的心,頑強堅持,認同自己選擇的事業(yè),并幫助員工認同,做到不見棺材不掉淚,不見黃河不死心。
7、創(chuàng)業(yè)團隊沒有太多培養(yǎng)人的時間成本
創(chuàng)業(yè)團隊要發(fā)展快,必須多吃快跑,同樣的事情,要比別人更多的時間內(nèi)完成,敵人日行五百,我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團隊要求個人的適應能力要強,初創(chuàng)階段,我們沒有時間允許主管去帶領(lǐng)團隊,嘗試,慢慢改進,逐步學習,適應,提高,成熟團隊允許,而創(chuàng)業(yè)團隊不允許。創(chuàng)業(yè)團隊就像農(nóng)民起義,發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場的,而沒有時間上上訓練課,練練打靶和軍事理論,搞搞演習的。這點,需要每個人的理解,非常時期,非常道。
長時間來,我一直對團隊?這個概念抱有一種安全感和踏實感,總感覺到團隊應該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個組織,是寒冷時遮風擋雨的褶傘,是酷熱時蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后,我發(fā)現(xiàn),許多的團隊并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時候,我們都已經(jīng)把團隊這個詞和這個存在于身邊的組織過于的強大化和賦予高期望值了,以至于使在企業(yè)界對團隊力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團隊畢竟由一個個單個的人組成,如果每個人的素質(zhì)無法提高,那么,團隊往往即使再如何發(fā)揮效力,其總和卻是無法達到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個人可以拉動85公斤重的一個物體,那么,對于一個由7個人組成的團隊,一共能夠拉動多少公斤重的東西?毫無疑問,你也許會很快的回答出應該是595公斤重的東西。原因是你運用的是協(xié)同作用原理:整體要比其個別部分的總和均等或偏大,事實果真如此嗎?實際上,并非如此。這7個人總共能拉動僅有450公斤重的物體。
也就是說,在一個團隊里,并不是每個人都會使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項目標或任務的。那么,對于管理?著的團隊而言,能否將團隊中每個人的力量完全的發(fā)揮出來,手段是非常關(guān)鍵的,這其中就包括激勵。從另一方面也說明的另一個問題,管理一個團隊,如果這個團隊大到一個數(shù)萬人的企業(yè)集團,或許能夠?qū)⑵涔芾砗?,但對于一個數(shù)十人的團隊組織卻未必能夠得心應手理順它。
一位朋友講了他的一段經(jīng)歷:這位朋友以前在一個大型企業(yè)里擔任高層,管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后,工作業(yè)績與團隊效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個承諾,放棄了這個收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位,去他答應過的一個以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(自己創(chuàng)業(yè)了)企業(yè)里幫忙。當他只身投奔這位朋友而來時,這位領(lǐng)導兼朋友對他的到來表現(xiàn)出來很大的感激,同樣讓他在企業(yè)中擔任了高層,相當于營銷總監(jiān)的職務,而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個團隊。
后來,在每次見到我之后,他都會向我訴苦,這個小團隊管理起來實在太累了,比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復雜。里面的人素質(zhì)差別大不說,團隊中的人際關(guān)系與人事情況以及風氣非常不好,這是他管理團隊最累的地方。這樣導致的結(jié)果就是團隊的績效很不盡如人意,既無法向他的領(lǐng)導朋友交待,也不能令團隊員工信服,更使他個人對自己的許多做法而感覺到很不滿意,更無法自我原諒,所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說的“團隊惰性”,也就是指當個人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時,他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當人們在團隊里面,他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來,并且不容易評價,他們就會傾向于少花點力氣。如果加之團隊在風氣不正,人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的凝聚力與合理的激勵機制,就很容易導致團隊的績效不及個人績效,團隊的整體目標不明確,松散的狀態(tài),使這種過程所預約的結(jié)果表現(xiàn)出來的,是不言而喻的低效能?。
在遇到團隊管理上的瓶頸時,管理者往往對自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑,有時哪怕是一些正確的做法,也會出現(xiàn)管理團隊上的錯覺。于是,團隊的管理越來越被動,最后幾乎是到了“邯鄲學步,笑失本步”的尷尬境地。在進行團隊管理時,引入正確的機制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當中,許多人熟知的“分粥的故事”,講的是:
有七個人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,在團隊中不同的分配制度,就會有不同的風氣。所以一個團隊如果有不好的工作習氣,一定是機制問題,一定是沒有完全公平、公正、公開,沒有嚴格的獎勤罰懶,如何制訂這樣一個制度,是每個領(lǐng)導需要考慮的問題。應當讓團隊中的每個成員清晰的去理解團隊是為完成一項共同目標而互相依靠和協(xié)作的,而不是以個人目標去自私的損壞團隊的目標,以團隊的目標作為打造高效能銷售團隊的重要保證。
要想發(fā)揮團隊核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團隊,就必須在團隊中建立統(tǒng)一的價值,也就是具體凝結(jié)為團隊中的理念和團隊精神(這里的團隊既可是小團隊,也可以是企業(yè)一樣的大團隊),實現(xiàn)的是價值共守、精神共通、情感共流、命運共擔。讓團隊中的每一位成員清楚明確團隊這些價值觀對每個人的影響,從而發(fā)揮團隊成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識的觀念,用希望別人對待自己的方式對待別人。
高效能團隊的目標往往是“目標存于高遠”的。既對上級組織和領(lǐng)導負責,也會對下級做出表率。不論從橫向的還是縱向,團隊的目標都會使眾人矚目的。別人要看看你這個高效能團隊的目標是不是能夠名副其實,還是浪得虛名。
此時,對于團隊的管理,對于高效能團隊的打造,就要樹立明確的團隊目標,基于這個目標而不斷的努力。但在實現(xiàn)團隊目標時,也不要忽略團隊中個人業(yè)績目標和個人人生目標。這既是實現(xiàn)團隊目標的需要,也是對團隊中的每位成員負責任的一種表現(xiàn)。但是,這前提是個人目標必須服從于團隊目標。
這些承諾又都是在實現(xiàn)高效能團隊過程中必須要經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。
無論是哪一種類型的團隊,要想成為一支能夠打硬仗,素質(zhì)過人的高效能團隊,歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學習,彌補知識與技能上的先天不足。對于營銷團隊而言,不但要深入了解公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識,而且還要進行拜訪技能、銷售技能、客戶服務的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業(yè)務成交技能、營銷管理技能等等方面知識與技能的培訓、學習與充電。
對于經(jīng)濟與社會迅猛發(fā)展的今天,衡量一個團隊中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學歷,而在于后天的知識與技能的后天“充電”。
高效能團隊要求每一位團隊成員對團隊的每一項活動都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與,團員間相互交往、信息共享的一種義務。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。
近而使信任也進一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團隊而工作;表現(xiàn)出你的才能得到開誠布公的發(fā)揮,在團隊中你是一個說到做到的人。這種團隊成員間的相互信任的加深并對團隊中的活動與決策等積極參與,就會使團隊在進行制定目標時精準,分解任務時表現(xiàn)出科學合理,解決問題時也會大大提高效率。
團隊的高效能不僅來自于共同認可的價值觀,更重要的是需要團隊成員用一種正確的態(tài)度去對待。而如何使團隊成員達成這種既能夠獨立高效的完成工作目標,也使團隊間的凝聚力得到強化,激勵團隊的士氣就是一種最有效的手段。
這使團隊成員能夠感受到團隊的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時間,耗費的精力而達到對成果的認知與共享及珍惜外,更使團隊成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時都會擊垮團隊這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵這種團隊的士氣,則會使團隊中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團隊的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成不難的事了。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇十
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團隊的核心成員都很少,一般是三四人,多也不過十來人,如此少的團隊成員從企業(yè)管理角度來看,實在是“小兒科”,因為人數(shù)太少,幾乎每個從事管理工作的人都覺得能夠輕易駕馭。但實際上,這個創(chuàng)業(yè)團隊成員雖少,但是都有自己的想法,有自己的觀點,更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此,我們對創(chuàng)業(yè)團隊中的每個成員都不能抱以輕視的態(tài)度。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊的所有成員都應該相互非常熟悉,知根知底?!秾O子兵法》中云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在創(chuàng)業(yè)團隊中,團隊成員都非常清醒的認識到自身的優(yōu)劣勢,同時對其他成員的長處和短處也一清二楚,這樣可以很好的避免團隊成員之間因為相互不熟悉而造成的各種矛盾、糾紛,迅速提高團隊的向心力和凝聚力。
2才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團隊
創(chuàng)業(yè)團隊雖小,但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團隊成員不能是清一色的技術(shù)流成員,也不能全部是搞終端銷售的,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊成員各有各的長處,大家結(jié)合在一起,正好是相互補充,相得益彰。相對來說,一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊必須包括以下幾種人:一個創(chuàng)新意識非常強的人,這個人可以決定公司未來發(fā)展方向,相當于公司戰(zhàn)略決策者;一個策劃能力極其強的人,這個人能夠全面周到的分析整個公司面臨的機遇與風險,考慮成本、投資、收益的來源及預期收益,甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長遠規(guī)劃設(shè)計等工作;一個執(zhí)行能力較強的成員,這個人具體負責下面的執(zhí)行過程,包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費者、拓展市場,等等。
3創(chuàng)業(yè)團隊必須有勝任的帶頭人
在企業(yè)管理和市場營銷中,我們經(jīng)常談論領(lǐng)導者的核心競爭力;事實上,在創(chuàng)業(yè)團隊中,帶頭人作用更加重要。
創(chuàng)業(yè)團隊中必須有可以勝任的領(lǐng)導者,而這種領(lǐng)導者,并不是單單靠資金、技術(shù)、專利來決定的,也不是誰出好的點子誰當頭的。這種帶頭人是團隊成員在多年同窗、共事過程中發(fā)自內(nèi)心的認可,其他的所有一切都是廢話。
一個好漢三個幫,紅花也需綠葉扶持。不管創(chuàng)業(yè)者在某個行業(yè)多么優(yōu)秀,但不可能具備所有的經(jīng)營管理經(jīng)驗,而借助團隊就是拿來主義,他們可以擁有企業(yè)所需要的經(jīng)驗。例如顧客經(jīng)驗、產(chǎn)品經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等。而且人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)中的比重被放在一個很重要的位置,人際關(guān)系網(wǎng)絡或多或少地幫助創(chuàng)業(yè)者,是企業(yè)成功的因素之一。通過團隊,人脈關(guān)系可以放得更大,可提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率。
一項針對創(chuàng)業(yè)者能力的研究報告也指出,組成團隊與管理團隊是成功創(chuàng)業(yè)者需要具備的主要能力之一。由于組成創(chuàng)業(yè)團隊的基石在于創(chuàng)業(yè)遠景與共同信念,因此創(chuàng)業(yè)者需要提出一套能夠凝聚人心的遠景與經(jīng)營理念,形成共同目標、語言、文化,作為互信與利益分享的基礎(chǔ)。組成創(chuàng)業(yè)團隊是一種結(jié)合遠景、理念、目標、文化、共同價值觀的機制,使之成為一個生命與利益共同體的組織。
有篇報道曾說過,20年前,豐田、沃爾沃等公司將團隊引入生產(chǎn)過程中時,曾轟動一時。很多媒體追擊報道這些團隊的工作過程和事跡。但20年后的今天,500強中如果哪個公司沒有采用團隊形式,則會成為新聞熱點。僅僅20年的時間,團隊已經(jīng)如此普及,滲透到各個優(yōu)秀企業(yè)、各個部門,甚至政府部門都將領(lǐng)導團隊作為不可忽略的環(huán)節(jié)進行建設(shè)。
是什么原因讓我們?nèi)绱酥匾晥F隊的作用?
團隊是組織提高運行效率的可行方式,它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn),在多變的環(huán)境中,團隊比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活,反應更迅速。事實表明,如果某種工作任務的完成需要多種技能、經(jīng)驗,那么由團隊來做通常效果比個人好。
考核團隊的幾項標準
從許多成功企業(yè)的管理辦法中來看,這種做法顯然行不通。一個團隊的表現(xiàn)是多層面的。因此,除了銷售業(yè)績外,團隊的學習能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等也是考核一個團隊的重要條件。
組織學習的重要性
只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學習的作用來講:傳統(tǒng)型營銷團隊的學習性意識不強,他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗,而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向?qū)W習。而在學習型營銷團隊里,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識,善于在實踐理論和實際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點,加以吸收。
面對這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導需要擅于創(chuàng)造學習的機會和組織學習。在彼得?圣吉《第五項修煉》一書中,他講到,作為團隊來說,組織學習的特點是什么?實際上就是五項修煉,一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域,這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團隊學習,中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要??傮w來說,團體的智慧總是高于個人的智慧。當團體真正在學習的時候,不僅團體能產(chǎn)生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。
執(zhí)行力
在團隊里,也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業(yè)心,對于公司精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運作細節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。
另外,要保證團隊的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標,這是確保任務完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。比如:團隊在執(zhí)行“完成每季度完成產(chǎn)品銷售500萬元”的任務,如果你能夠進一步明確你的銷售計劃進度或過程指標,將任務分為平均每月180萬,每周完成45萬元,并適時進行考核與指導,使團隊執(zhí)行起來的效果就會更貼近你的預期,那么團隊的執(zhí)行結(jié)果也有了保障。
創(chuàng)新力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓,是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟時代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點體現(xiàn)得更為明顯。
其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,并最終在競爭中打敗對手。
團隊分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。從社會大系統(tǒng)而言,則是隨其進化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,領(lǐng)導人擁有教練、發(fā)動團體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運作。
營銷部門與銷售部門呈平行線有一些企業(yè)對營銷體系的建成與人力資源管理缺乏足夠的認識,使營銷部門與銷售部門就像平行線一樣,總是找不到交叉點。一些銷售計劃往往是由營銷部門來設(shè)計派發(fā)的,也許他們在營銷領(lǐng)域很專業(yè),但他們是否能制定出真正適合一線銷售的計劃,卻可能是另外一種情景。
在許多中國企業(yè)里,營銷部門并沒有得到本應發(fā)揮的空間,更多的是在做銷售部門的工作。其實,營銷部門除了廣告和促銷上要積極表現(xiàn),更應該把產(chǎn)品開發(fā)和一線市場調(diào)研作為重點工作。
而銷售團隊也要注意,應該擁有創(chuàng)新的能力,對自己所管轄的市場能夠承擔起責任,而不是總抱有等、靠、要的心態(tài)來做市場。
誰導致了團隊失誤?
通常,造成一個團隊發(fā)生失誤,會有以下幾種原因:目標錯亂;未對目標進行調(diào)整;決策模式不良;授權(quán)模糊,團隊組織無法展開工作;團隊領(lǐng)導角色不定;不良工作氛圍;彼此之間缺乏信任;成員與成員、領(lǐng)導之間溝通不足;競爭危害。
要在團隊中建立熱望或共同愿景
所謂熱望就是經(jīng)過一定的努力之后,能達到的目標。有了這個愿望,領(lǐng)導會制定各種各樣的目標,但領(lǐng)導所制定的目標并不一定在團隊全員中產(chǎn)生同樣大的熱情。對一個團隊來說,領(lǐng)導對團隊成員說應該做什么,目標是什么,以及團隊成員知道自己應該做什么,目標是什么,這完全是不同的。對于企業(yè)來說,有意義的目標和沒有意義的目標,惟一的差別是,有意義的目標可以引起團隊成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿。這里包括兩部分,一部分是個人的愿景,還有一部分是共同的愿景。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇十一
創(chuàng)業(yè)之初,你該如何有一個完美的開端。首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力,這要從管理好你的團隊開始。那么,如何管理好創(chuàng)業(yè)團隊呢?下面跟小編來看一下!
第一,要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風帶到團隊中去,影響到每一位團隊中的成員,作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機會同時也是給自己一次機會,.用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二,要在團隊中建立好培訓工作,把優(yōu)秀的團隊文化和游戲技能,在游戲中傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團隊文化和游戲技能培訓,也是讓團隊成員在游戲中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,要每一個學生成員明白,來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
第四,人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的`困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個團隊是溫暖的。是充滿活的。
第五,要讓每個成員明白團隊的目標,掌握好如何高效率的達到目標的方法,只有有了目標才會有前進的動力。
第六,作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習慣,管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點,但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績,使公司生存下來,等公司到了一定規(guī)模開始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來,轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......
其實管理本身是個龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗.
歸納講:一個宗旨,兩個主題(民主會議,上、下平行關(guān)系)、 六個建設(shè)
一、 ?管理宗旨:為共同利益而奮斗
導藝術(shù)里將重點講解)
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強、可控的強大戰(zhàn)斗力團隊,為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
一是:把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個頭,一個人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責任到位,執(zhí)行力強,效率運作快。
四、人才培訓建設(shè)
一個企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學、海爾、國美商學院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學,但培訓一定要堅持做,做實,尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點我簡單說一下,以后會單獨重點寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進的敬業(yè)精神貫注于團隊之中,沒有先進的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進步過程,就是工作的進步過程,就是員工情緒高漲的進步過程,所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營運是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運而做的,因為營運是一個公司的賺錢團體。
服務、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會議
常言道先民主后集中,我個人對民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨裁——沒有獨裁就沒有民主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機高效率運作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責一定要明確
b.一級管理一級,一級對一級負責
c.領(lǐng)導可以越級檢查,但不可越級指揮
d.下屬可以越級申訴,但不可越級匯報
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動解決,誰 承擔全部責任
g.任何平衡之間關(guān)系問題堅決不允許找上級領(lǐng)導當裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊執(zhí)行力就是堅決完成任務!
做實雷厲風行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應該是任務一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對,我認為一個企業(yè)要想有執(zhí)行力,應該從頭做起.
a. ?執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動形成,團隊無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓、培養(yǎng)、訓練,因為人的意識與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的,意識指導行為,行為養(yǎng)成習慣,習慣又形成潛意識,再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化??梢允箚T工可感、可親、好學、易學,這樣執(zhí)行力就形成了。
b. ?執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念,價值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學得到的,那么集體、團隊的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復實踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團隊一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強制性,獎罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
c. ?執(zhí)行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動企業(yè)人員的積極性和進取心,促進執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
d. ?執(zhí)行力是領(lǐng)導帶出來的
一個企業(yè)主要領(lǐng)導的性格對團隊的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點,所以企業(yè)的領(lǐng)導要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個人身上!
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇十二
電商是一個快速發(fā)展的行業(yè),人才比較偏向年輕,他們有自己的想法和獨特的個性,也有一些野心和抱負!怎么能把他們的性格特點結(jié)合起來,進行利用這些很重要!
首先,我覺得一個人不能好高鷺遠,很多年輕人,還剛開始這個行業(yè),已經(jīng)覺得自己很了不起,那可不行,團隊會被帶來的很浮躁!還有就是不能總是眼光獨特,天天看一些國際新聞,每天掛在嘴邊的都是中東局勢,敘利亞危機,心懷天下是好事,但是總要靜下心來完成好你的工作是大事,你天天吃個早餐加不加雞蛋的人,關(guān)心中國神十上天花多少,這個很不現(xiàn)實!電商需要的數(shù)據(jù),需要一個人能夠靜心的把工作有序的進行!而不是只浮在一個表面!操該操的心,都學做管理了,誰來當小兵!
第二點:陽光正直,喜歡運動,一般我不太喜歡唉聲嘆息之人,年紀輕輕沒有過不去的坎,沒事多點正能量,有苦悶就是去操場跑幾圈,喜歡一項以上的體育運動,做電商多苦逼大家都知道,每天工作到午夜很正常,天天坐那一動不動,不是勁椎就是腰椎,你不喜歡運動怎么有身體加班。。。
第三點誠實可靠,一個創(chuàng)業(yè)的小團隊,穩(wěn)定大過于所有一切,這里也可以看看歷史上很多創(chuàng)業(yè)的團隊,劉幫集團,他們的團隊就是樊噲,蕭何這樣的人員組成的,他們雖然武功和才智不是天下名流,但是他們對劉邦的忠心大過一切,當然做大了,可以吸收一些像張良這樣的賢能,那么也是等你有一定小實力的時候!
第四點:家庭狀況,我一般不會選擇一些小富二代或者官二代,這個我想大多數(shù)人都知道,他們是吃不了苦的,也不一定能看上眼我們的公司,我也不會選擇太貧窮的家庭,因為你不可能讓一個家里的唯一經(jīng)濟來源的人和你一起去冒那個風險,商場如戰(zhàn)場,你不能保證一定贏,既然選擇了,一定要對他負責!我的團隊成員是那種,一個人吃飽全家不餓的人,有理想,能輸?shù)闷鸬娜耍?/p>
第五點:學習力,這個是我一直說的問題,并且是我自己實行過的,我大學沒學很多知識,很多時候,我都是自己學習,不管再忙在累一個星期都要抽出時間來學習一天!很多人確實有奇才,也很多人比較靈活有天生的智慧!但是我覺得往往這種人最難駕馭,都說,奇才的人都有一個奇特的脾氣!
我個人的選擇標準就是這些,也許和大家都不一樣,也許可以拿去借鑒!一個人的成功是很難有大的成功,一個團隊的成功才是真的成功!團隊伙伴就是一個大樓的框架,你選擇什么樣的棟梁之才,就能預計你的大樓有多高!
很多人說創(chuàng)業(yè)之前選擇產(chǎn)品,或者選擇資金和項目,而我覺得選擇好了人,一切都不是問題!好的團隊不管什么產(chǎn)品,有沒有資金都能創(chuàng)造出一個輝煌的事業(yè)!
二:年輕團隊的管理篇!
上面說了選擇隊友,現(xiàn)在說說怎么管理和激勵隊友!
一個人,在團隊中的威信,不是代表你有多少能力,也不是說你有多少資源,而是你能否公平!
現(xiàn)在的年輕人不是怕奮斗,不是怕吃苦,我想很多人都是怕不公!付出沒有回報,或者不值得的回報!
一個老總,你在創(chuàng)業(yè)時候許下很多承諾,你成功了,天天說感激伙伴,感激創(chuàng)業(yè)團隊,而你自己住別墅,開著豪車,而你的團隊們租住房子,女裝代銷?,每天擠公交車。這不是伙伴,連最基本的創(chuàng)業(yè)員工都不算,因為你沒有給他們分享!
一個人團隊的公平是要制度來維護的,創(chuàng)業(yè)初期可以大家什么都沒有,但是可以有一個股權(quán)分配,可以有一紙空文,我想這是一個團隊領(lǐng)導者最起碼應該具備的!你作為領(lǐng)導者創(chuàng)業(yè)初期你的義氣和品格最重要了,我想一個人早餐的一個雞蛋能切成5.6塊和大家一起分享的,肯定會有人對他死心塌地!
第二點:人文管理,才開始創(chuàng)業(yè),我覺得不需要很多強有力的制度,大家更多的是分配好自己的工作職能,細化一下工作細則,不要整天為了你遲到幾分而苛刻,也不會限制你上班穿個人字拖還帶條狗!在這個小團隊就應該像家里一樣,溫馨而愉快!上班可以聊天,可以聽歌,可以嗨,接大單了可以歡呼,可以喝酒慶祝!
第三:要讓團隊都有話語權(quán),不要輕易否定一個人的思路,也不要把自己的思路強加別人!不要總是命令該怎么做,而是商量問問這個事情該不該這樣做!每次有決策是大家一起商量,而不是你坐在辦公室左思右想,寧愿聽一些外行大師的指點,不愿聽聽你團隊小兵的想法!
第四:不要在小團隊里面分什么圈子,搞什么自己的親信,說實話這個最傷人心,不要經(jīng)常偷偷喊幾個人到你辦公室去談事情,這樣大家會猜疑!上班多把大門敞開,不然你關(guān)上了人心!私人qq和微信微博都可以發(fā)出來!讓大家一起分享!
第五:多和團隊一起出去吃飯唱歌,就算自己不會喝,也要用茶水給他們灌醉,真正的團隊要在一起哭過笑過,流血過!
[有人說,創(chuàng)業(yè)是孤獨的,是寂寞的,你只能獨自前行;而我說:朋友,一切都不象你說的那樣!有許多與你同路的朋友,何不一起搭個手,做個伴.讓我們一起分享創(chuàng)業(yè)路上的喜悅和艱難!點擊進入?"創(chuàng)業(yè)同路人"創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗交流區(qū)] ,?若希望更進一步認識創(chuàng)業(yè)路上的朋友,?請到'創(chuàng)業(yè)同路人'報到區(qū)?報到如果您有志創(chuàng)業(yè)但缺乏思路,歡迎進入商機大家探?,與創(chuàng)業(yè)朋友們共同探討!!
一、有一個可以實現(xiàn)的、團隊共鳴的發(fā)展目標
目標是方向,是燈塔,指引企業(yè)團隊持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個企業(yè)能走多遠,關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標和遠景!共-產(chǎn)-黨贏天下,就是因為有一個遠大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實現(xiàn)的目標。
目標的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團隊的自身實際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團隊的建議,與核心團隊共鳴;
4、要有凝聚力和很強的指引性。
另外,目標一旦確定,切勿隨意更改,目標的實現(xiàn)是個長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會有相當難度。目標的實現(xiàn),是一個寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標,一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎金,長期留人股份,永遠留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團隊,要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因為打工的人天性,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個人以內(nèi),最好是三個人。一個人太壟斷,會導致決策的偏激;二個人會導致權(quán)利矛盾的激化;三個人則可以和-諧交流與制約;三個以上,會導致決策的`低效。股份的派發(fā)不是免費的,團隊成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團隊成員的投入會產(chǎn)生工作的責任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
9、以德服人。
三、增強團隊的凝聚力
團隊的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個人,大業(yè)績靠團隊,必須團隊作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團隊的積極性,燃燒團隊的激-情,如何增強團隊的凝聚力?建議從以下幾點做起:
1、形成團隊共識和樂意接受的文化和目標;
2、創(chuàng)造和-諧互助的團隊工作氛圍;
3、進行一些團隊拓展活動;
4、定期組織團隊成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動;
5、建立團隊合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團隊的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都歸為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責明確,責任到人,讓每個人都知道自己應該去做哪些事情;
2、獎懲分明,執(zhí)行到位要獎勵,執(zhí)行不力必懲罰;
3、進行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團隊的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團隊的特點就是創(chuàng)造力強,許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個新的團隊的成立,讓每個成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團隊的創(chuàng)造力,首先,要創(chuàng)造一個適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團隊成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺;其次,對團隊的新成果,要有一定的獎勵措施;最后,對團隊成員進行引導,多給予一些方法和指導。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇十三
建立優(yōu)勢互補的創(chuàng)業(yè)團隊是人力資源管理的關(guān)鍵。團隊是人力資源的核心,“主內(nèi)”與“主外 ”的不同人才,耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團隊的組織還要注意個人的性格與看問題的角度,如果一個團隊里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個能不斷的發(fā)現(xiàn)問題的批判性的成員,對于創(chuàng)業(yè)過程將大有效益。
作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點需要特別注意,那就是一定要選擇對項目有熱情的人加入團隊,并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時間工作的準備。任何人才,不管他(她)的專業(yè)水平多么高,如果對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足,將無法適應創(chuàng)業(yè)的需求,而這樣一種消極的因素,對創(chuàng)業(yè)團隊所有成員產(chǎn)生的負面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個團隊可能需要每天工作十六個小時在不停的工作,甚至在做夢的時候也會夢見工作。
高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主,因此人力資源最重要的是高素質(zhì)。對于項目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始的時候需要在各方面節(jié)儉,但是對于技術(shù)人員要舍得投人。曾經(jīng)就有人說,一個優(yōu)秀的程序員可以抵得過一百個優(yōu)秀的程序員,對于數(shù)量極少的這種人才,應當在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,就要建立一套有效的員工考核方案,對員工的工作業(yè)績定期進行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面對面交流的方式,各有其長,各企業(yè)可以參考其實際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠,還要有一個員工能力發(fā)展計劃,幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓中以及自學中不斷提高自己的能力。這樣一個發(fā)展計劃有時候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工,對于高科技企業(yè)尤甚。
創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團隊的成員大都是朋友,但是經(jīng)過一段時間的磨合之后,創(chuàng)業(yè)團隊都要經(jīng)過一個痛苦“洗牌”,或許有的人不能認同理念,或許有的人有其它的打算,或許有的人不稱職。事實上即使對最富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期這個人員變更是很大的問題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個辦法,就是堅持一種理念:公司不是私人的,是大家的,不能顧及私情,要出于公心換人,這個道理不一定行得通,但是能否堅持這種理念,決定了能否正確貫徹換人的決策。
一、有一個可以實現(xiàn)的、團隊共鳴的發(fā)展目標
目標是方向,是燈塔,指引企業(yè)團隊持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個企業(yè)能走多遠,關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標和遠景!共產(chǎn)黨贏天下,就是因為有一個遠大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實現(xiàn)的目標。
目標的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團隊的自身實際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團隊的建議,與核心團隊共鳴;
4、要有凝聚力和很強的指引性。
另外,目標一旦確定,切勿隨意更改,目標的實現(xiàn)是個長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會有相當難度。目標的實現(xiàn),是一個寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標,一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎金,長期留人股份,永遠留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團隊,要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因為打工的人天性,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個人以內(nèi),最好是三個人。一個人太壟斷,會導致決策的偏激;二個人會導致權(quán)利矛盾的激化;三個人則可以和諧交流與制約;三個以上,會導致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費的,團隊成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團隊成員的投入會產(chǎn)生工作的責任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
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9、以德服人。
三、增強團隊的凝聚力
團隊的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個人,大業(yè)績靠團隊,必須團隊作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團隊的積極性,燃燒團隊的激情,如何增強團隊的凝聚力?建議從以下幾點做起:
1、形成團隊共識和樂意接受的文化和目標;
2、創(chuàng)造和諧互助的團隊工作氛圍;
3、進行一些團隊拓展活動;
4、定期組織團隊成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動;
5、建立團隊合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團隊的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都歸為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責明確,責任到人,讓每個人都知道自己應該去做哪些事情;
2、獎懲分明,執(zhí)行到位要獎勵,執(zhí)行不力必懲罰;
3、進行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團隊的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團隊的特點就是創(chuàng)造力強,許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個新的團隊的成立,讓每個成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團隊的創(chuàng)造力,首先,要創(chuàng)造一個適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團隊成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺;其次,對團隊的新成果,要有一定的獎勵措施;最后,對團隊成員進行引導,多給予一些方法和指導。
首先要遵循兩個基本大原則,即,在創(chuàng)業(yè)的項目或公司長遠規(guī)劃中,你的創(chuàng)業(yè)團隊中需要什么樣的人?這是要明確的一點。再有一點,無論與誰合作,要記住“求同存異”,且“同”的部分一定要大于“異”的部分,“志同道合”很重要。
無非是這樣幾個圈子:同學圈、同事圈、朋友圈、親友圈,在這幾個人際圈子中,理想的合作者也是從同學圈依次遞減到親友圈。理由:同學同事中,能成為合作人選,更多趨近于“志同”,而且,同學同事間想到之間更為了解,無論是實力還性情,這是創(chuàng)業(yè)合作者的首選;而朋友和親友,摻雜期間更多的是人情味兒,商業(yè)行為,理性大于感性,市場成分更遠遠大于人情味兒,而在親友間,很難剔除這種人情味兒。當然,在世界企業(yè)中,也不乏像李嘉誠父子成功的案例,但更多的家族企業(yè),成取得初步成功之后,逐步對家族進行治理。
在有這樣選擇的標準和范圍后,明確主營項目和發(fā)展方向,規(guī)劃好近期、中期和長期發(fā)展目標,有步驟的進行項目推進,并及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓,對發(fā)展的道路不斷進行優(yōu)化。
高績效團隊七個特質(zhì):
懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標,對目標有共識,過程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標前進。
每一個人都充分活力,愿意為目標全力以赴,覺得工作非常有意義,可以學習成長,可以不斷進步。
好的團隊來自好的關(guān)系,彼此信任,充分溝通協(xié)調(diào),雖有不同看法但會互相尊重,得到共識。
團隊領(lǐng)導人對于照顧團隊任務的達成與人員情感的凝聚,保持高度的彈性,能在不同的情境做出適當?shù)念I(lǐng)導行為。
善用團隊的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績效,即團隊能夠做出當時的最佳泀策。
成員能夠真誠的贊賞。使對方了解您的感受或他對小組的幫助。這是幫助團隊成長向前的動力。
個人以身為團隊的一份子為榮,個人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強烈的向心力和團隊精神。
通常團隊建立的過程中會經(jīng)歷形成期、風暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個階段要通過不同的考驗,例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團隊。
創(chuàng)業(yè)不是用錢就能堆得出來的,創(chuàng)業(yè)是人在創(chuàng)造偉大的事業(yè),“人”是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵、最重要的組成部分。
創(chuàng)業(yè)公司需要找到適合的人才,他們必須認同創(chuàng)業(yè)公司的價值:
精兵強將們不會逆來順受,精兵強將意味著比你強的人、和你觀點不一致的人、難以駕馭的人,甚至是你不喜歡的人。
搜羅和降伏精兵強將需要有寬廣的胸懷、耐性、寬容、智慧。要敢于提攜與你觀點、性格、能力、風格不同的人 ,作為你能力的補充和延伸。
創(chuàng)業(yè)者要能夠給新人以機會,敢于提拔新人,給人大展身手的機會。
創(chuàng)業(yè)者要嚴格把關(guān):人招進來了并不等于招聘大功告成了,你得在試用期里仔細觀察確定,此人到底是不是合乎你公司的需求和要求。說句難聽話,世界是個大舞臺,人們涂脂抹粉喬裝打扮、忙忙碌碌各顯神通地在各個角落里忽悠別人的錢,要在茫茫人海里找到個真正有能力、可以信賴的好人并不是一件輕而易舉的事情。
激人和留人
喬布斯曾經(jīng)放言道:a類人才找a+++類人才,b類人才找c類人才,c類人才找n類人才,n類人才找z類人才……所以他敢湊到百事可樂老總耳朵上說:“你愿意老死賣糖水,還是原意跟我去改變世界?!”小喬的這句話,如醍醐灌頂讓堂堂不可一世的百事可樂全球ceo斯考利愣住了,繼而夜不能寐,第二天一早決定舍棄前世江山,投奔曹營。apple的ceo就是這么被小喬給忽悠來的。
“人”是財富,是創(chuàng)業(yè)公司里最大的投資,創(chuàng)業(yè)公司招人和vc投資一樣,有三部曲,(等于vc找好項目);(等于vc的盡職調(diào)查);(好的項目vc投錢,不靈的項目vc說拜拜)。
創(chuàng)業(yè)公司招到了高人,就應慷慨地激勵他們,牢牢地留住他們,高人當然都是值錢的,但是創(chuàng)業(yè)公司銀行賬號里能夠取出來收買人心的銀子太少,只能畫餅充饑,把公司的股份拿出來慰勞一起打天下的弟兄們,創(chuàng)業(yè)公司的股票猶如一張美麗的圖畫——對于“信徒”來說,它就是大錢;在不相信的人眼里,就是一張廢紙。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇十四
中小型企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)期的公司,定下的營銷戰(zhàn)略不論有多宏偉,最后都需要銷售人員落實到行動之中。創(chuàng)業(yè)期的老板一般都是公司最大的業(yè)務員,也是銷售團隊的領(lǐng)頭羊,但很多老板因為自己的能力突出,不擅于發(fā)揮銷售團隊的作用,甚至是把銷售團隊變成自己的秘書團隊,更多做的是銷售文件準備、銷售聯(lián)絡等打下手的工作。因此充分利用公司有限的資源,讓團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標和任務,發(fā)揮每個銷售人員的潛能,才能帶領(lǐng)銷售隊伍完成銷售目標。
實現(xiàn)企業(yè)銷售目標依賴科學的銷售組織
銷售主管故然要熟悉銷售業(yè)務,更重要的是對銷售團隊的工作過程實施有效的監(jiān)控和指導,還要根據(jù)他們目標任務的完成情況實施考評,對有業(yè)績的員工要及時獎勵,對混日子的員工要加以約束和淘汰。
銷售人員應該是企業(yè)中最難管理的,銷售主管必須花一番大功夫在管理上。作為管理者,銷售主管特別應注意以下內(nèi)容:
銷售指標分配:銷售指標應按照能者多勞的原則分配,而不應是是均分。任務重的銷售人員應該能夠動用更多的資源,以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會愿意去承擔更重的銷售任務呢?客戶的分配:客戶分配時一定要公平,誰都希望能夠擁有好的客戶,但獲得好客戶,按道理就應要有更好的收成。
有效激勵,賞罰分明:對于銷售人員獎金提成的激勵是不能持久的,事實證明非現(xiàn)金形式的激勵更為有效,例如一次參加外面培訓的機會,帶家屬的度假旅游等等。
績效考核:有的公司把績效考核當成了吃大鍋飯,人人都有份,人人都一般。營銷人員既看不出自己的能力和不足,也不了解考核的標準和條件。要保證銷售團隊的穩(wěn)定和發(fā)展,需要公司為大家提供一個合理有效的績效體系,最關(guān)鍵是要為銷售人員塑造一個公正、公平、公開的競爭平臺。
沖突的協(xié)調(diào):下屬之間有可能因為各種原因產(chǎn)生了沖突,如何處理和利用這些沖突,是銷售主管需要掌握的管理技能。
培訓銷售隊伍精英
銷售團隊是企業(yè)非常寶貴的人力資源,更是企業(yè)最為珍貴的渠道資源之一。對廠家而言,銷售人員是企業(yè)的形象代表;至于分銷商、終端商方面,得主要靠銷售人員去發(fā)展與疏通。
銷售人員大體可以劃分為三個級別:
初級銷售人員:產(chǎn)品的推銷者,對產(chǎn)品的功能非常熟悉,關(guān)注的是客戶要買什么樣的產(chǎn)品,經(jīng)常會在價格上做不斷的讓步;高級銷售人員:關(guān)注的是如何將自身的企業(yè)與客戶建立起同一戰(zhàn)線的伙伴關(guān)系,他們往往為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定長期的利潤空間。
任何企業(yè)均希望自己的銷售隊伍中有更多第三級別的銷售人員。然而高級銷售人員是很難從企業(yè)外面獲得的;優(yōu)秀的銷售人員都是從自身的隊伍中逐漸培養(yǎng)出來的,銷售主管的另一職責,就是成為內(nèi)部的培訓師,用心關(guān)注銷售人員的'成長,為他們設(shè)定職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃,保證他們的戰(zhàn)斗力持久不衰。
人品的培養(yǎng):只顧吃喝玩樂的銷售人員,只是初級的銷售人員;隱瞞夸大事實的絕對不可能成為成功者;先學會做人,才是做好銷售的基礎(chǔ)。知識的培養(yǎng):銷售人員不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品,還要非常熟悉競爭對手的情況,做到知己知彼。
銷售技能的培養(yǎng):包括專業(yè)禮儀、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。
管理技能的培養(yǎng):例如管理自己的時間、管理銷售周期、管理重要客戶等。
一、 管理宗旨:為共同利益而奮斗
一是:讓所有的人員認清自己的根本利益,最大限度調(diào)動他們積極性、主動性和創(chuàng)造性.
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強、可控的強大戰(zhàn)斗力團隊,為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
一是:把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個頭,一個人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責任到位,執(zhí)行力強,效率運作快。
四、人才培訓建設(shè)
一個企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學、海爾、國美商學院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學,但培訓一定要堅持做,做實,尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點我簡單說一下,以后會單獨重點寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進的敬業(yè)精神貫注于團隊之中,沒有先進的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進步過程,就是工作的進步過程,就是員工情緒高漲的進步過程,所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營運是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運而做的,因為營運是一個公司的賺錢團體。
競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場,占領(lǐng)渠道,而商場如戰(zhàn)場一樣,非常殘酷,由此決定了營運必須規(guī)范化,正規(guī)化,特殊化,不然會直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,這就要要求我們要創(chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法,hoi mall根據(jù)自己的實際情況制定出hoi mall營運七項規(guī)范,它包括形象、定貨定位、服務、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民-主會議
常言道先民-主后集中,我個人對民-主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民-主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨裁——沒有獨裁就沒有民-主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機高效率運作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責一定要明確
b.一級管理一級,一級對一級負責
c.領(lǐng)導可以越級檢查,但不可越級指揮
d.下屬可以越級申訴,但不可越級匯報
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動解決,誰 承擔全部責任
g.任何平衡之間關(guān)系問題堅決不允許找上級領(lǐng)導當裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊執(zhí)行力就是堅決完成任務!
做實雷厲風行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應該是任務一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。
a. 執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動形成,團隊無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓、培養(yǎng)、訓練,因為人的意識與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的,意識指導行為,行為養(yǎng)成習慣,習慣又形成潛意識,再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化??梢允箚T工可感、可親、好學、易學,這樣執(zhí)行力就形成了。
b. 執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念,價值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學得到的,那么集體、團隊的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復實踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團隊一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強制性,獎罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
c. 執(zhí)行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動企業(yè)人員的積極性和進取心,促進執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
d. 執(zhí)行力是領(lǐng)導帶出來的
一個企業(yè)主要領(lǐng)導的性格對團隊的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點,所以企業(yè)的領(lǐng)導要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每一個人。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇十五
xxx年,國務院總理李克強提出“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”后,掀起了大學生創(chuàng)業(yè)的新高潮,越來越多的大學生畢業(yè)后甚至在校期間就開始創(chuàng)業(yè),為社會經(jīng)濟發(fā)展注入了一股活力。麥克思研究公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示。xxx—xxx年大學生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)比例呈上升趨勢,分別為1、6%、2、0%、2、3%、2、9%、3。0%。由此可見,創(chuàng)業(yè)已成為越來越多的大學生的選擇。
大學生由于個體的力量相對較薄弱,個人所擁有的資源包括資金、人脈關(guān)系等都非常欠缺,因此如果要進行獨立創(chuàng)業(yè)就變得非常困難,更多的會選擇團隊創(chuàng)業(yè)方式。團隊合作就不可避免的在創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)團隊沖突問題。
沖突是指在組織環(huán)境或過程中,沖突雙方被至少一種形式的敵對心理關(guān)系或敵對互動所聯(lián)結(jié)的現(xiàn)象,其特征為其中一方感到另一方試圖損害和正在損害自身的利益。不論何種層級的沖突都具有相同的條件,即前因、沖突雙方、過程、結(jié)果,在一定條件下,先前未處理好的沖突結(jié)果會誘發(fā)新的沖突,形成沖突的循環(huán)。
團隊沖突是指沖突雙方由某種原因引發(fā)的造成其中一方產(chǎn)生利益被損害的心理,并導致不同結(jié)果的一個過程。大學生創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部關(guān)系不穩(wěn)定、外部環(huán)境變化快,導致團隊存在更多的沖突因素,更容易誘發(fā)團隊沖突。如果大學生創(chuàng)業(yè)團隊無法有效及時地解決沖突問題,可能會導致團隊的凝聚力下降、發(fā)展困難,甚至出現(xiàn)團隊中途夭折的現(xiàn)象。因此,需要對大學生創(chuàng)業(yè)團隊沖突的類型和原因進行分析,尋求沖突管理方法,以促進大學生創(chuàng)業(yè)團隊更好地發(fā)展。
大學生作為一個具有較高知識素養(yǎng)的年輕學生群體,所組建的創(chuàng)業(yè)團隊具有區(qū)別于其他創(chuàng)業(yè)團隊的明顯特點。大學生受教育水平相對較高,擁有專業(yè)化知識和技能,容易接受新生事物并受其影響,且自我實現(xiàn)意識較強,因此大學生創(chuàng)業(yè)團隊更具活力和激情,團隊成員往往具備著很強的學習吸收能力,能夠第一時間發(fā)現(xiàn)并掌握新的知識和技術(shù)。但是,大學生創(chuàng)業(yè)團隊多是由一些私交很好而在一起的小伙伴組成的,多是由人際關(guān)系來尋找共同創(chuàng)業(yè)的伙伴。加之大學生在為人處世方面經(jīng)驗不足,造成成員關(guān)系往往不穩(wěn)定。而且在選擇成員時,由于團隊創(chuàng)始人的第一出發(fā)點往往是私人關(guān)系,對其能力方面的考慮往往不重視,所以會出現(xiàn)團隊內(nèi)成員的能力出現(xiàn)差距甚至差距較大,創(chuàng)業(yè)團隊容易出現(xiàn)各種沖突。
(一)利益沖突
利益沖突在大學生創(chuàng)業(yè)團隊中主要表現(xiàn)為兩個方面:一是對涉及自身利益的分配問題,如收益分配問題、成員對工作機會的分配產(chǎn)生不公平心理而導致沖突。二是權(quán)力分配的問題。權(quán)力是一種特殊的利益。當大學生創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部出現(xiàn)派系或團隊成員所具備的能力與其所擁有的職權(quán)不相符時,團隊內(nèi)部就會對權(quán)利的分配產(chǎn)生爭議。
(二)目標沖突
在大學生創(chuàng)業(yè)團隊中,成員一般會非常堅定自己的判斷,對團隊的發(fā)展有自己的想法和目標。但是,當團隊的外部環(huán)境發(fā)生變化,需要團隊做出調(diào)整時,團隊成員對環(huán)境認識的不一致就會發(fā)生目標沖突。
(三)能力沖突
大學生創(chuàng)業(yè)團隊成員之間的認知、經(jīng)驗、意見等各不相同,即成員之間的能力存在的差異,往往會產(chǎn)生能力沖突。其主要表現(xiàn)在兩個方面:一是團隊成員出現(xiàn)工作協(xié)調(diào)矛盾。由于成員間的能力有差距,互補性差,因此往往在需要合作時不能很好的相互配合。二是成員之間會出現(xiàn)意見不合。由于成員之間的能力不同,因此看待問題的角度和深度也就難免出現(xiàn)差異,容易在同一個問題上形成不同的觀點,各抒己見。
(四)關(guān)系沖突
在大學生創(chuàng)業(yè)團隊中,關(guān)系沖突主要表現(xiàn)為成員之間因為個性、價值觀等不同造成成員之間“不來電”,或是由于平時小矛盾積累起來形成關(guān)系交惡,導致成員關(guān)系緊張,發(fā)生沖突。這四種沖突是大學生創(chuàng)業(yè)團隊中較容易出現(xiàn)的沖突類型。而對大學生創(chuàng)業(yè)團隊來說,由于其團隊成員組成的特殊性、團隊處于創(chuàng)業(yè)的起步階段,所涉及的利益方面不是很多,所以這四種沖突中最主要的還是能力沖突和關(guān)系沖突。
導致團隊沖突的原因有很多,資源競爭、目標沖突、相互依賴性等均是其中較重要的因素。大學生創(chuàng)業(yè)團隊成員的形成主要來自兩個方面:資源整合、人際間的相互吸引。
資源整合是指創(chuàng)業(yè)團隊成員分別擁有著不同的資源,而其單獨擁有的這些資源并不能發(fā)揮作用,需要通過合作等方式將資源整合在一起發(fā)揮其作用。通過資源整合而形成的團隊成員往往在具有相同或相近的認知以及經(jīng)驗,即成員能力相近。但是他們的人際關(guān)系就不一定非常融洽。
人際間相互吸引是指創(chuàng)業(yè)者因為具有相近的愛好、性格等,或是具有特殊的個人魅力,從而聚集在一起。對大學生創(chuàng)業(yè)團隊而言,人際間相互吸引主要表現(xiàn)為成員多選擇朋友、同學。這些成員之間由于其私交較好,在團隊組成之前就是朋友,所以成員關(guān)系牢靠。但是,通過人際間相互吸引來選擇成員時對成員的能力不太重視,因此這些成員之間容易出現(xiàn)能力參差不齊的現(xiàn)象。由此可推斷,大學生創(chuàng)業(yè)團隊的沖突形成的原因主要來自兩個方面:成員關(guān)系質(zhì)量、成員能力匹配度。
(一)創(chuàng)業(yè)團隊成員關(guān)系質(zhì)量對團隊沖突的影響分析
成員的關(guān)系往往與成員個人的偏好、價值觀等相關(guān),當他們在這些方面有共同點或者相似點時往往就會形成高質(zhì)量的成員關(guān)系。成員之間是否具有高質(zhì)量的關(guān)系是成員是否能夠較好相處的情感基礎(chǔ)。當成員之間的關(guān)系較好時,成員平時就會有更多的私下交流。在遇到類似個人利益問題的時候,就會較容易產(chǎn)生溝通,互相妥協(xié)讓步。所以,成員關(guān)系質(zhì)量高時不容易產(chǎn)生利益矛盾和權(quán)力矛盾等。相反,當成員之間的關(guān)系較差就容易導致成員之間相互猜疑,產(chǎn)生惡性競爭,更容易出現(xiàn)“對人不對事”的現(xiàn)象。所以,當出現(xiàn)收益、權(quán)力等關(guān)系到個人利益的分配問題時,往往更容易產(chǎn)生不公平心理,容易產(chǎn)生利益沖突。
(二)創(chuàng)業(yè)團隊成員能力匹配度對團隊沖突的影響分析
在大學生創(chuàng)業(yè)團隊中,成員的能力并不是均衡的,團隊成員能力上的差距就會產(chǎn)生成員能力匹配度的問題。成員能力匹配度是指成員之間的能力差距和能力的互補。如果成員能力匹配度高,那么就說明成員之間的能力差距小,能力互補性高;反之,如果成員能力匹配度低,那么說明成員之間存在著較大的能力差距,而且往往這些成員之間的能力不足以互補。當成員能力匹配度較高時,成員在團隊合作中更加容易產(chǎn)生工作上的共鳴,往往在工作方面的爭執(zhí)就會較少,工作相互配合默契。而當成員能力匹配度較低時,有的成員由于能力的缺陷就無法很好地配合,工作的協(xié)調(diào)性就差,而且往往會相互抱怨,對工作產(chǎn)生不同意見,這種情況還會上升為個人恩怨,從而導致能力沖突。
通過對大學生創(chuàng)業(yè)團隊的沖突類型、沖突原因的分析,可把大學生創(chuàng)業(yè)團隊的“成員關(guān)系質(zhì)量…成員能力匹配度”劃分為高、低兩個維度,由此形成四種創(chuàng)業(yè)團隊類型:高成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度、高成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度、低成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度、低成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度。這四種團隊類型所面臨的主要沖突也有明顯差異,據(jù)此建立沖突模型:
(—)a型創(chuàng)業(yè)團隊
a型創(chuàng)業(yè)團隊是指高成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度的團隊,表現(xiàn)為成員關(guān)系好、能力差距小、能力互補性高。成員之間在利益方面比較容易相互妥協(xié)讓步,工作上也容易形成默契的配合。但是,由于這些成員往往具有較強的獨立思考能力,對團隊的未來有自己的規(guī)劃,并且會堅持自己的主見,因此容易出現(xiàn)成員對團隊的發(fā)展的理解不同而導致目標沖突。對a型創(chuàng)業(yè)團隊沖突的管理,可從兩方面著手。
1、根據(jù)團隊的類型、特色和成員的組成等構(gòu)建組織文化
組織文化是一個組織、一個團隊的靈魂。組織文化能使組織和組織中的成員在開展工作活動時秉持相同的價值觀。大學生創(chuàng)業(yè)團隊也是一個小型組織,如果能夠建設(shè)好組織文化,那么成員之間就更容易對團隊的發(fā)展目標和發(fā)展方式達成一致,緩和目標沖突和方法沖突。
2、團隊召開意見討論會,成員互相交流意見
團隊要不定時地召開意見討論會,對上一階段的團隊工作、下一階段的發(fā)展展開討論,在會議上成員要互相交流意見,多了解對方的觀點和想法,從而相互理解、相互妥協(xié)讓步。
(二)b型創(chuàng)業(yè)團隊
b型創(chuàng)業(yè)團隊是指高成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度的團隊。表現(xiàn)為成員關(guān)系好,但是由于成員之間存在著較大的能力差距,能力互補性低。成員之間往往在工作上難以配合,會發(fā)生團隊中成員“拖后腿”現(xiàn)象,對于工作任務也常常會形成不同的意見,導致成員之間相互埋怨,產(chǎn)生矛盾。因此在b型創(chuàng)業(yè)團隊中非常容易出現(xiàn)能力沖突。
這種情境下的沖突主要是由于成員之間的能力差距導致。因此,要調(diào)節(jié)能力沖突就要彌補成員之間的能力差距,增強能力的互補性。
1、成員要提高自身能力
成員要積極地再學習,提高自身能力。成員之間也可結(jié)成互助小組,互相幫助學習。
2、團隊要定期舉辦內(nèi)部交流會
在團隊內(nèi)部交流會上,互相交流各自在工作中遇到的難題、團隊成員配合工作時遇到的問題,從而促進相互學習、共同進步,增強成員之間的信任感。此外,團隊還可定期組織集體學習,或以團隊的名義與培訓機構(gòu)等展開合作,為團隊成員提供能夠方便學習的環(huán)境和氛圍。
(三)c型創(chuàng)業(yè)團隊
c型創(chuàng)業(yè)團隊是指低成員關(guān)系質(zhì)量和高成員能力匹配度的團隊,表現(xiàn)為成員之間的能力差距小、能力互補性高,但成員之間的人際關(guān)系不夠和諧,工作外的交流接觸少或質(zhì)量較低,社交來往少。在一個團隊中,成員之間難免有私下的人際交往,由于成員人際關(guān)系較差,往往在相互交流和互動中出現(xiàn)溝通和理解問題,產(chǎn)生不必要的誤解,導致關(guān)系進一步惡化。因此,在這類創(chuàng)業(yè)團隊中容易出現(xiàn)關(guān)系沖突。對這種情境下發(fā)生的沖突進行管理,應從加強成員之間的人際關(guān)系著手。
1、組織團隊活動,為成員之間創(chuàng)造更多接觸和交流的機會
團隊可在節(jié)假日多組織活動,如聚餐、外出旅游、開展野外拓展等,為成員創(chuàng)造更多的接觸和相處交流的機會,在活動中增進個人感情,從而提高成員關(guān)系質(zhì)量。也可組織團隊成員在茶館等休閑場所一起聊天,以此增進彼此的了解,消除成員之間的隔閡,從而促進團隊成員關(guān)系的發(fā)展。
2、在團隊中營造一種融洽、和諧、團結(jié)的氛圍
這種氛圍可使成員能夠感受到團隊更像一個大家庭,能夠帶來溫暖,從而改善成員之間的關(guān)系。
(四)d型創(chuàng)業(yè)團隊
d型創(chuàng)業(yè)團隊是指低成員關(guān)系質(zhì)量和低成員能力匹配度的團隊。在這類團隊中,成員之間無論是人際關(guān)系還是能力差距都不理想,成員之間往往會因為一件小事而發(fā)生矛盾,相互猜疑,彼此不信任,容易對利益的分配產(chǎn)生懷疑和不服從,導致利益沖突,而且沖突一旦形成往往非常激烈。
當出現(xiàn)這種情況時,要從這幾方面著手。
1、保證團隊信息對所有成員公開透明
做到團隊信息對所有成員公開透明,需要建立一套完善的信息溝通和反饋機制。“信息溝通是一切組織的生命線”。通暢的信息溝通渠道能使組織內(nèi)每個成員接收到完整的信息,從而緩解成員之間的敵對情緒,加深成員之間的相互信任。信息公開透明還能使團隊的決策更加具有說服力,消除成員的猜疑心理。而信息及時有效反饋,能使團隊管理者及時充分地了解成員的動態(tài),構(gòu)建起互動的橋梁,彼此更加信任。
2、合理安排團隊成員的崗位、分配成員的職責
在安排團隊成員的崗位、分配成員的職責時,要考慮到每個成員的個人能力和特點,提高崗位匹配度,不僅能實現(xiàn)工作效率最大化,而且能避免成員產(chǎn)生不服氣的心理。
大學生創(chuàng)業(yè)團隊作為一種具有特殊性的團隊,也不可避免地存在著團隊沖突的現(xiàn)象。如何管理大學生創(chuàng)業(yè)團隊中出現(xiàn)的沖突,是大學生團隊創(chuàng)業(yè)成敗的關(guān)鍵之一。團隊成員的關(guān)系質(zhì)量和能力匹配度不同,團隊所面臨的主要沖突也不同,團隊就需要根據(jù)自身特點有針對性地選擇沖突管理措施。隨著大學生創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)逐步推進,成員的關(guān)系質(zhì)量和能力匹配度又會隨之變化,因此團隊沖突管理手段也要隨之變化,只有這樣才能讓更多的大學生創(chuàng)業(yè)團隊真正獲得創(chuàng)業(yè)成功。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團隊篇十六
第一條團隊名稱:第二條我們的使命:
第三條團隊文化:第四條團隊成員;
第二章權(quán)利與義務。
第五條團隊面向好友和社會公開招募創(chuàng)業(yè)意向合作者,認同我們的《創(chuàng)業(yè)文化》和愿景,志愿加入,創(chuàng)業(yè)期未實現(xiàn)盈利則無工作報酬。
第六條團隊的義務與要求。
1.自覺遵守團隊章程制度,執(zhí)行團隊決議。
2.維護團隊的利益,同意《保密協(xié)議》,不得對外任何組織和個人泄露團隊商業(yè)秘密。
2.會議內(nèi)容:階段工作進度公示及問題總結(jié)、重大決策和項目問題探討、對下一階段進行工作部署、團隊成員問答等。
3.所有成員必須按時參加團隊會議,特殊情況不能參加請?zhí)崆案嬷犻L。
4.會議討論決議及會議紀要,由隊長整理總結(jié)。第九條團隊成員之間要加強溝通交流。
1.溝通辦法:團隊所有成員之間通過qq、飛信、等方式溝通交流,內(nèi)容話題自定。
2.量化要求:所有核心團隊隊員之間每周不少于一次,合作團隊隊員每周互相溝通率要達到50%以上。
3.技術(shù)團隊對發(fā)起人負責,直接溝通,每周寫工作進展和問題小結(jié)。
4.禁止相互攻擊,出現(xiàn)一律除名。
團隊記分辦法最終解釋權(quán)歸核心團隊成員,隊長負責。以上章程如有變動,再行通知。本章程從制定之日起實施。
制定:
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