郵政演講稿(專業(yè)18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-07 17:17:03
郵政演講稿(專業(yè)18篇)
時間:2023-12-07 17:17:03     小編:筆舞

演講稿是一種重要的溝通工具,可以幫助演講者更好地傳達自己的觀點和理念。準備演講稿前,可以進行調(diào)研和收集資料,提煉出與主題相關的重點內(nèi)容。演講是一種藝術,通過不斷的練習和積累,你可以成為一名出色的演講者。

郵政演講稿篇一

尊敬的各位領導,親愛的各位同事:

大家好!首先非常感謝省公司舉辦這種形式的會議,讓領導和員工之間推心至腹的交談和溝通。

我是來自函件部的xxx,今天我要演講的題目是《我與郵政同發(fā)展》。

為加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè),省公司黨組提出“社會認同,員工滿意,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)愿景。其理念使我解到,無論你從事哪個工作崗位都要認任真真,始終如一,在自身崗位上發(fā)揮自己特長使工作做到盡善盡美,可能有時你的付出,并不一定會得到相應的回報,但是你的這種工作熱情同樣也感染著你身邊的人。

就像一支樂隊,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章;就像一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻,否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;就像一座橋梁,需要橋墩的支撐,否則難以負載千車萬人的流通;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每個員工的愛崗敬業(yè)。

計。賀卡申報的流程是嚴格且復雜的,如授權書信息不準確、錯填都會直接導致申報的成功與否,對于開展賀卡工作的進度,以及對后面賀卡后期維護工作都有嚴重的影響,所以不管有多復雜,我都會積極與客戶、客戶經(jīng)理和設計人員進行溝通,清晰地、準確地告訴他們需要客戶填寫哪些信息,授權哪些資料,并解釋為什么需要填寫這些信息,授權這些資料,以確保信息的準確率。申報市局時,再與其溝通確保一次性申報成功,以提高我們局賀卡工作的效率,期間就算加班加點我也要完成當天的申報工作。每一次成功的申報就是為看到客戶滿意的笑容而感到滿足和自豪。郵政是我成長中的一所學校,在郵政工作能豐富自己的經(jīng)驗,增長智慧,在工作中獲得技能和財富。

我認為愛崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。有句廣告說得好:“思想有多遠,我們就能走多遠”。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;有這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。

工都發(fā)展,郵政就有更大的發(fā)展。

發(fā)言完畢,謝謝大家。

郵政演講稿篇二

尊敬的各位評委、領導、同志們:

大家好!人往高處走,水往低處流,不想當將軍的士兵不是好士兵。一條好的渠道,會引來一池活水,一個好的用人機制,能使無數(shù)人才脫穎而出。今天在這里,除了責任感和使命感的催促之外,還要真誠的感謝領導和同志們給了我這次難得的機會,讓我能夠在各位領導面前發(fā)表演講,抒發(fā)自己的心聲,與大家分享,共同交流,互相勉勵,感到十分激動與幸福,全心全意為人民服務是我們應該做的,能為黨和國家的事業(yè)做出更大的貢獻,是我們不懈的追求,亦是我們的無尚光榮。今天我演講的是“假如我是一名局長”。

假如我是一名局長,這是組織對我的信任,是員工群眾對我的支持。我不會忘記黨對我的培養(yǎng)教育,要牢記組織的教導和囑咐,擔負起自己的責任,在政治上要做到敏感性;行動上要保證一致性;工作上要具備開拓性,做好郵政工作,完成黨和人民賦予我的工作重任。具體說要做好以下五方面工作:

局長工作,責任重大,假如我是局長,我會認真學習,忠實實踐,政治上當明白人,生活上當清白人,事業(yè)上當帶頭人。我要努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì),把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,以“嚴管理、重實效、視大局、顧大體,用創(chuàng)新、促發(fā)展”做為我的理念,努力爭當一名合格的局長,以促進市局整體工作發(fā)展是自己的最終目的。

創(chuàng)新是機關工作的活力所在、生命所在。假如我是局長,我依然會把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責。以促進業(yè)務發(fā)展,開拓創(chuàng)新,積極大膽工作。我要堅持以市場為導向,樹立以郵儲為重點、其他業(yè)務全面快速發(fā)展的科學、協(xié)調(diào)的發(fā)展觀,加快發(fā)展支局網(wǎng)點,不遺余力抓儲蓄存款規(guī)模,做大做強結算類業(yè)務,推動理財業(yè)務快速發(fā)展,提高金融核心競爭能力,做大、做強代理金融業(yè)務。

管理出效益,我會明確目標,認真履行各項職責,加強精細管理,做到管理制度化、規(guī)范化和科學化,開展“明星投遞員、明星營業(yè)員”等評比建設工作,提高服務質(zhì)量和服務水平,樹立良好企業(yè)形象;要加強安全防范,加強對各項工作的檢查監(jiān)督,提高合法合規(guī)意識,確保安全無事故,維護金融安全,在實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)自己的人生價值的同時提高企業(yè)效益。

忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標,我要切實擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。我要關心員工的切身利益,安排好員工的工作與生活,化解矛盾與糾紛,給員工創(chuàng)造良好的工作與生活環(huán)境,使大家心情舒暢、團結一致、齊心協(xié)力,把各項工作搞好,共建和諧企業(yè)。

無論歷史如何變遷,無論時代怎樣發(fā)展,廉潔清正永遠是時代的呼喚,勤政廉政永遠是人民的期盼。我要加強政治修養(yǎng),講操守,重品行,清正廉潔,做到潔身自好,促進黨風廉政建設工作的深入開展,實現(xiàn)“公正、廉潔、高效”,進一步樹立良好的新時期干部形象,提高員工群眾對我工作的滿意度。我要牢記為人民服務的宗旨,端正工作態(tài)度,率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和反腐倡廉工作紀律,嚴于律己,潔身自好,不得出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。

“千里之行,始于足下”局長的崗位職責是重要的,工作包羅萬象、非常繁雜,要做好局長的工作很不容易,我一定會嚴以律己,寬以待人,嚴格要求,公平處事,切實做到上述五點,就基本不辜負組織的重托與員工群眾的期望,踐行了局長的工作職責,能夠干出一番工作成績。

我的演講完了,謝謝大家!

郵政演講稿篇三

親愛的同事們:

最滿意的服務。

現(xiàn)在,請讓我以用戶的身份來體驗郵政的服務吧。

查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到?jīng)]有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問營業(yè)員能不能將錢放入郵件中一起寄出,營業(yè)員說:“先生,對不起,錢是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務,有普通匯款,一般到天到達,還有即時電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費,如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄,要是你朋友在四川省,手續(xù)費都不要,又快捷又方便,并且啊,郵政綠卡的點現(xiàn)在遍及全國區(qū)鄉(xiāng),是真正的一卡再手,走遍全國不愁,先生你可以到我們的儲蓄柜臺辦張綠卡,為你理財和以后出去旅游帶來方便”,以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近,應該有綠卡吧,“但是怎么給他存呢?”,面對我的疑問,營業(yè)員笑了,“很簡單的,你只要有你朋友的開戶局號和帳號,就能給他存”然后拿了一個存折樣本,詳細的給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。

后面的事情就不用詳細描述了,當我把錢打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂是時候,我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務帶來的歡樂,那一張張笑臉,那一句句幫用戶設身處地考慮的話語。直到我回到家,拿起一份投遞員送來的當天的報紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務。

只要你付出一份愛,你就會收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優(yōu)質(zhì)服務,讓我們用自己的熱誠,肩負起郵政騰飛的責任。

謝謝!

郵政演講稿篇四

尊敬的各位評委、各位領導、同志們,大家好!

首先,我非常衷心地感謝州局黨委和縣局領導為我們創(chuàng)造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺,供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機,在競爭的環(huán)境中百尺竿頭更進一步,提升和重塑自我!

我叫xx潔。今天,我之所以來到這個考場,參加競聘副局長這一職位,是因為內(nèi)心中強烈的進取心在驅(qū)動著我奮發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價值,更驅(qū)動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下六點優(yōu)勢:

第一、我熟悉郵政業(yè)務,了解國家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學習的機會,xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過在校系統(tǒng)的學習,掌握了比較扎實的郵政業(yè)務知識。二是參加工作以來,大半時間都在生產(chǎn)第一線,1997年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經(jīng)驗。

第二、我有吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)精神。我從xx到xx再到xx的工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛我所從事的郵政事業(yè),我更愿把我所積累的知識奉獻給郵政。在工作中無論是在配合全局工作時還是獨立負責部門工作中,都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢,較好地完成各項工作目標任務。堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,認真負責,扎實努力,勇于創(chuàng)新,一心撲在工作上,具有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。注重加強業(yè)務學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)。做到從書本上學,從文件中看,在工作實踐中摸索。通過學習,使自己成為業(yè)務的行家,崗位的能手,通過學習,不斷提高了自己的修養(yǎng)。19xx年曾以“夯實基礎管理,不斷提高郵件處理規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫qc成果材料,參加全州qc小組成果發(fā)表評比,獲得三等獎。郵電分營后,在《xx郵政信息》和《xx通信報》發(fā)表很多關于郵政管理和業(yè)務發(fā)展方面的報道。現(xiàn)為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員,在做好本職工作的同時,積極從事新聞報道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《淺談郵政電子商務的發(fā)展前景》獲得2005年度xx省郵政部門開展的“競爭、共贏、發(fā)展”征文活動優(yōu)勝獎。

第三、我有著虛心好學開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識,從未間斷過學習和提高。我能夠在工作中堅持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁,勇于實踐的開拓精神。近十年來,我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營管理等多個方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務。20xx年擔任縣局監(jiān)督檢查部工作以來,始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業(yè)心和責任感,認真貫徹落實郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務能力強,工作主動有條理,注重團隊精神。在局領導和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對自己的嚴格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹慎,堅持原則,不計個人得失,不畏困難,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過一些人,但這是我職責所在,所謂人在江湖,身不由已。對此,我別無選擇,也無怨無悔。

第四、我有雷厲風行與求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習慣,造就了我惟真、惟實的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高,對于工作我一絲不茍,始終堅持從實踐中來到實踐中去的工作方法。在處理問題當中我本著理論與實踐相結合的原則,慎重地提出意見和方案,穩(wěn)妥地實施和推進。

第五、我具備開拓進取與勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎。從進局工作那天起,我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己,給自己制定了一個目標,那就是:無論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時,我思想活躍,勤學善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識和超前意識較強,多年來我沒有停滯過對思想觀念的更新改造,按照與時俱進的要求,時刻提醒自己在經(jīng)營上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結經(jīng)驗,學會了用發(fā)展的眼光來看待和解決實際問題。這方面經(jīng)驗的積累和創(chuàng)新是我參加此次競聘的信心之源。

第六、我有嚴于律己與誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的工作作風。在工作中我能夠以誠懇的態(tài)度對待人,以相同的標準看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量地完成每一項工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開展工作,同時注重團結同志,從不搞無原則糾紛,也不拉幫結派,德昌全局上下對我的工作業(yè)績和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評??淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L,求真、務實、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對于我今天競聘的崗位,我深知任務艱巨、責任重大。經(jīng)過認真思考,我覺得要想勝任這一崗位,我應做好以下五個方面工作。

一是在新的工作崗位上我首先還要加強學習,學習政治經(jīng)濟理論,學習科學的領導方式和工作方法,向書本學習,向?qū)嵺`學習,向老同志學習,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),以適應新崗位的工作需要。

二是處理好與領導和同志的關系,擺正自己的位置,要帶頭搞好團結,起示范作用,工作上做到到位而不越位,補臺而不拆臺,想局長之所想,為局長分憂解難,當好助手和參謀,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料。廉潔自律,快節(jié)奏、高效率抓工作,形成講實話,辦實事,求實效的工作態(tài)度和實事求是解決實際問題的工作作風,在職工中樹立起自身的良好形象。

三是要走在全局工作的前面,把所負責的工作按條塊梳理展開,以經(jīng)營工作為中心,根據(jù)企業(yè)的實際制定自己的工作計劃,對待工作要分工明確,做到責、權、利清晰。在實際工作當中既要當指揮員,為下屬想招數(shù),出路子,在處理一些較重要的事務中又要當戰(zhàn)斗員,充分調(diào)動下屬的積極性和創(chuàng)造性,為全局各項工作的開展奠定堅實的基礎。

四是在領導的威嚴度和親和度上,找到與下屬交往的切入點,協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有計劃、有落實,有檢查、有抽查。做到可越級檢查而不越級指揮,可越級匯報而不越級請示,形成政令暢通的良好局面。

五是要以人為本,充分調(diào)動職工的積極性,針對目前郵政服務對象層次普遍提高的情況,對職工加強業(yè)務知識、營銷知識、理論知識多層面培訓,培養(yǎng)學習型企業(yè)。搞好員工的技能練功,提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,使得人人有危機感、緊迫感、責任感,培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊伍,來圓滿的完成全局的各項工作目標。

我出生在一個普通工人家庭,從一名普通知識分子逐步走上管理干部崗位,我深深的懂得,一份權力,更是一份責任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認可,無論在思想上、還是行動上,我都要以員工的利益為出發(fā)點和落腳點。上崗后要以服務為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。

各位領導、各位評委,如果我能夠競職成功,我一定不辜負各位領導和同志們對我的期望,保持謙虛謹慎、廉潔奉公、無私奉獻和團結同志的工作作風,創(chuàng)造性的開展工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智。同時我也深知“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志?!边@句千年古訓的道理,競聘上崗有上有下,無論上與下,我都以這句話自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奮學習、踏實工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責、盡心盡力,再立新功。

再次感謝州局黨委和各位領導給予我這次參加競聘的機會,謝謝大家!

郵政演講稿篇五

在建黨85周年到來之際,我學習了秦振中同志的先進事跡,感觸很深。秦振中同志擔任邵伯船閘管理所所長、黨支部書記19年來,始終以一個黨員干部的標準嚴格要求自己,在基層崗位上忠實實踐"三個代表"重要思想,先后被評為"全省十大行業(yè)杰出標兵"、"江蘇省勞動模范"等,以自己的實際行動向黨的生日獻出了一份特殊的禮物。

作為一名年輕的水利工作者,深深地被秦振中的“鐵人”事跡所感動,他以雙拐奮戰(zhàn)在船閘這個平凡的崗位上,鑄造出輝煌的業(yè)績。他的精神激勵著我在自己的本職崗位上踏實工作,甘于奉獻,勤業(yè)進齲他那種以閘為家、愛崗敬業(yè)的奉獻精神使我為之深思、感動。參加工作近六年來,不折不扣、高度自覺完成工作任務是我一向遵守的工作原則。我想,在崗位盡職是我們每個工程技術人員最起碼的職業(yè)道德。作為一名水利工程管理的技術人員,在汛期遇到閘門故障搶修的事時有發(fā)生,在這種情況下,要學習秦振中同志那種盡心盡力、盡心盡職的老黃牛精神,要始終能夠堅守現(xiàn)場,做好組織,協(xié)調(diào)工作,直到閘門故障完全排除,以勤勤懇懇的態(tài)度來完成本職工作,不必計較個人得失。

我們年輕人更要學習他拼搏進取的精神,在工作中干一行愛一行,敢于迎接挑戰(zhàn),奮力拼搏,把青春和熱血奉獻給水利事業(yè),這樣工作才能取勝,生活才會更加充實,而不能像身邊有些人那樣工作碌碌無為,知難而退,就做一天和尚撞一天鐘都不撞,更不用說“奉獻”兩字了。

學習秦振中同志的奉獻精神,愛崗敬業(yè),以閘為家,把整個身心都投入到港城水利事業(yè)中去,現(xiàn)代社會需要這樣的精神,如果我們每個領導、每位職工都能像這樣敬業(yè)奉獻,那么我們的國家將會更快走向富強!

“不創(chuàng)新就意味著落后,就會被時代所淘汰”,目前,事業(yè)單位改革正逐步走向深入,原有的分配體制和用人機制都將會有新的內(nèi)容。如果不先做好思想上的準備、行動上的醞釀,我們就不能夠很快地適應新形勢的變化,將會陷入被動的局面。只有敢于創(chuàng)新、勇于開拓、知難而上、主動迎接新形勢的挑戰(zhàn),我們才會更好地發(fā)展,更好地生存。

學習了秦振中同志的先進事跡,我總感覺到從中有學不完的知識,學不完的精神,我將繼續(xù)以先進為學習榜樣,作為一面鏡子對照自己找差距改不足,把所學的精神實質(zhì)變?yōu)樽约旱膱远ㄐ拍詈妥杂X行動,發(fā)揚全心全意為人民服務的奉獻精神,不斷增強事業(yè)心和主人翁責任感。我將在平凡的崗位上盡心盡職,不斷創(chuàng)新,不斷奉獻,為港城水利事業(yè)的發(fā)展奉獻青春與汗水!

定了演講的成功與失敗。

演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強,但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體,經(jīng)常使用各種修辭手法和藝術手法,具有較強的感染力。

演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿,因為演講稿至少有兩個方面的作用:其一,通過對思路的精心梳理,對材料的'精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強演講者的自信心。

演講稿特點

主要區(qū)別

演講和表演、作文有很大的區(qū)別。

見的一種社會活動。

其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴格地講,演講是演講者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應和與交流。所以,為演講準備的稿子就具有以下三個特點:

主要特點

第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現(xiàn)實的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象 和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的類型,如黨團集會、專業(yè)性會議、服務性俱樂部、 學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合,寫作時要根據(jù)不同場合和不同對象,為聽眾設計不同的演講內(nèi)容。

第二、可講性。演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應修改與調(diào)整。

第三、鼓動性。演講是一門藝術。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點,首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見解精辟,有獨到之處,發(fā)人深思,語言表達要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現(xiàn)場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。

第四、整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務,它只是演講的一個文字依據(jù),是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件,共同構成了演講活動的整體。撰寫演講稿時,不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個方面:

首先,要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛好愿望來確立選題,選擇表達方式,以便更好地溝通。

其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨到、深刻的觀點和見解,而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運用進行設計并加以注釋,以達到最佳的傳播效果。

另外,還要考慮演講的時間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素,以強化演講的現(xiàn)場效果。

第五、口語性

口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達文章和會議文書的重要方面。書面性文章無需多說,其他會議文書如大會工作報告、領導講話稿等,并不太講究口語性,雖然由某一領導在臺上宣讀,但聽眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會有什么聽不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會發(fā)生曲解。具體要做到:

把長句改成適聽的短句;

把倒裝句改為常規(guī)句;

把聽不明白的文言詞語、成語加以改換或刪去;

把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;

把生僻的詞換成常用的詞;

把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。

這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明白。

第六、臨場性

演講活動是演講者與聽眾面對面的一種交流和溝通。聽眾會對演講內(nèi)容及時作出反應:或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或無動于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講稿時,要充分考慮它的臨場性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時可能出現(xiàn)的種種問題,以及應付各種情況的對策。總之,演講稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場技巧。

主要功能

第一、“使人知”演講。這是一種以傳達信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學家朱光潛的演講《談作文》,講了作文前的準備、文章體裁、構思、選材等,使聽眾明白了作文的基本知識。它的特點是知識性強,語言準確。

第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來。如惲代英的演講《怎樣才是好人》,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標準,通過一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點是觀點獨到、正確,論據(jù)翔實、確鑿,論證合理、嚴密。

第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動起來,在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運動領袖馬丁.路德.金的《在林肯紀念堂前的演說》,用他的幾個“夢想”激發(fā)廣大的黑人聽眾的自尊感、自強感,激勵他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。

第四、“使人動”演講。這比“使人激”演講進了一步,它可使聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講《告法國人民書》,號召法國人民行動起來,投身反法西斯的行列。它的特點是鼓動性強,多以號召、呼吁式的語言結尾。

第五、“使人樂”演講。這是一種以活躍氣氛、調(diào)節(jié)情緒,使人快樂為主要功能的演講,多以幽默、笑話或調(diào)侃為材料,一般常出現(xiàn)在喜慶的場合。這種演講的事例很多,人們大都能聽到。它的特點是材料幽默,語言詼諧。

郵政演講稿篇六

在舉國上下歡慶新中國成立67周年之際,我們迎來了第47屆世界郵政日。借此機會,我代表四川省郵政公司,向關心、支持四川郵政改革發(fā)展的各級黨委政府、社會各界及廣大郵政客戶表示衷心的感謝!向辛勤工作的全省郵政員工致以節(jié)日的問候!

中國郵政是具有深厚歷史積淀的百年老店,走過了不平凡的發(fā)展歷程。千百年來,郵政的發(fā)展與人們的生產(chǎn)生活、與社會經(jīng)濟變遷緊密相連,為人們提供實物傳遞等各種通信服務。服務的背后,承載著人們對郵政的重托和信任。郵政發(fā)展的歷史已經(jīng)證明,郵政不負人們的重托,值得信賴!

信息技術的快速發(fā)展讓世界變成了地球村,拉近了人們之間的距離。郵政部分傳統(tǒng)業(yè)務在現(xiàn)代通信的沖擊下遭遇前所未有的挑戰(zhàn),但郵政為人們提供更好更便捷服務的信念沒有絲毫動搖。我們緊跟時代趨勢,依托自身擁有的資源優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新服務方式,提升服務水平,拓展服務領域,力爭為人們提供更優(yōu)質(zhì)的服務,為經(jīng)濟社會發(fā)展增添動力。作為四川省最大的網(wǎng)絡型企業(yè)之一,我們擁有一張覆蓋城鄉(xiāng)的龐大物理網(wǎng)絡,由5000余個郵政局(所)和上萬個便民服務站、報刊亭、三農(nóng)服務站、村郵站等組成的網(wǎng)絡節(jié)點,在城市和鄉(xiāng)村之間構建了便捷的雙向物流和信息通道,搭建了一個遍布城鄉(xiāng)、方便快捷的綜合服務平臺,并提供郵政、金融、物流、便民、電商、分銷、商旅等7大類服務,郵政服務已經(jīng)融入到人們生產(chǎn)生活的點點滴滴。

我們深知,服務永無止境,郵政自身的力量是單薄的。我們一直以開放、積極的心態(tài)擁抱合作,與社會各界攜手并進,努力實現(xiàn)郵政資源為人們服務的最大化。在未來的發(fā)展中,四川郵政將繼續(xù)深化與老朋友的合作,也誠摯歡迎新的朋友加入,共同做大做強郵政服務產(chǎn)業(yè)鏈,為人們提供更周到的增值服務。

作為有著強烈社會責任感的國有企業(yè),四川郵政一直以來都高度重視郵政普遍服務和特殊服務。我們通過市場化經(jīng)營取得的效益來加大對普遍服務和特殊服務的投入,加快推進空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設,確保農(nóng)村和邊遠地區(qū)、民族地區(qū)群眾的基本通信需求,保障那里的人們能平等地享受到憲法賦予的基本通信權利。

xx屆三中全會吹響了全面深化改革的號角。四川郵政在省委省政府和中國郵政集團公司的帶領下,正在加快推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。我們堅信,一個功能更完備、服務更便捷、實力更強大的現(xiàn)代郵政企業(yè)將茁壯成長,成為人們生產(chǎn)生活和經(jīng)濟社會發(fā)展中不可或缺的重要組成部分。

這種信心,源自于用戶對郵政的信賴,也源自于“人民郵政為人民”的莊嚴承諾,一如本屆世界郵政日的主題——“情系萬家,信達天下”。這種信賴和承諾,激勵著我們在服務的道路上勇往直前!

郵政演講稿篇七

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!我是來自xxxx的xxx。又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實無華扮靚這多姿多彩的春天!

名址信息中心副主任的職位不僅是一個有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調(diào)好聽從領導安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護還要負責其在經(jīng)營中的應用。所以,要做好這項工作不僅要求他具有較強的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業(yè)奉獻的精神和忘我的工作態(tài)度。經(jīng)過綜合權衡我認為我具有擔此重任所要求的綜合素質(zhì):

屈指算來,參加工作已經(jīng)xx年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。工作以來,我謙虛上進,不斷學習業(yè)務知識,增強自己的業(yè)務能力。尤其是xx的工作經(jīng)歷不僅使我對名址中心有了跟深入的了解,對如何做好名址工作也有自己獨特的見解,更為重要的是通過x年的鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力都有了很大進步,具備了作為一名副主任所要求的素質(zhì)。

我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷?;叵胱约核龅墓ぷ鳎梢哉f,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質(zhì),造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。

參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業(yè)業(yè)。

如果競聘成功,我將堅持“數(shù)量是基礎,準確是關鍵,使用是根本,維護是生命”的工作方針,以“擴規(guī)模,提質(zhì)量,增效益”為目標。全面完成國家、省名址中心及市局安排的維護項目。具體我將做到以下工作:

多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事之間團結比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。協(xié)助主任一起把工作搞好。

我一定要擺正位置,正確認識和看待自己,胸懷全局。在對員工的管理中,既要加強制度建設以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進更加科學的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術性與科學性有機結合。

我將協(xié)助主任對xx地區(qū)開展廣泛的調(diào)查,收集重點信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領女性、初高中畢業(yè)生和外出務工人員作為重點采集對象。尤其要幫助農(nóng)民收集各方面用工信息,協(xié)調(diào)農(nóng)民工的各種勞務關系,暢通農(nóng)民外出務工途徑,讓外出務工農(nóng)民實現(xiàn)有組織的輸出。

我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級工作安排和我局所采集信息生命周期長短,確定不同的維護周期和時間,并協(xié)調(diào)調(diào)動各方面力量將組織機構庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護、工商戶及私營企業(yè)法人維護列為今后工作的重點。

大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫營銷,按照市場經(jīng)濟的理念搞好經(jīng)營與管理,注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時,還要抓好投遞網(wǎng)絡的建設,以信息化推進投遞網(wǎng)絡建設,推廣應用商函投遞信息系統(tǒng)。

尊敬的領導、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度!如果能夠承蒙領導的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點,爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!

謝謝大家!

郵政演講稿篇八

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

更是一份沉甸甸的責任。局長助理是局長的助手,談一下對局長助理的認識。局長助理不只是一個有吸引力的職位。必需不折不扣的貫徹執(zhí)行全局的各項方針政策和局長分配的各項任務,協(xié)調(diào)與理順好全局的各項關系,協(xié)助局長做好全局的各項管理工作。同時,還要協(xié)助局長抓好各縣級郵政物流企業(yè)的管理經(jīng)營工作。

人最大的缺乏不在于看不到自身的缺乏,記得有人說過。而在于看不到自身巨大的潛能,80%人只發(fā)揮了個人能力的20%受這句話的激勵,同時也憑著十幾年的郵政物流的工作經(jīng)驗,前來參與市郵政物流局局長助理的競聘,結合工作崗位,先做一下自我褒揚”。

身為黨員的一直將“踏踏實實工作,年出生。老老實實做人”作為座右銘。幾年的部隊生涯,鍛煉了良好的自身素質(zhì),培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,還注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,深受領導和同事們信任。

做好物流管理工作,深深知道。沒有一定的物流理論功底是很難的工作中,不時學習物流理論知識,工夫不負有心人,年,順利通過了全國《物流師職業(yè)資格認證》成為全市郵政系統(tǒng)中的第一人,這使我掌握了扎實的物流理論知識,為我做好工作奠定了堅實的基礎。

還善于學習,工作中。向書本學習,向身邊的領導同事學習。經(jīng)過多年的學習與實踐,使自己掌握了較強的市場營銷能力。去年我完成了任務指標的%即萬,全市排名第一位,全省縣級局中排名第。去年我還攻克簽訂了上百萬元的協(xié)議服務客戶,這個成果在全市分局中名列前茅。

深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,受過傳統(tǒng)的教育。梅花香自苦寒來”道理。家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的享樂耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。同時,部隊服役的幾年來,也造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄,勇于創(chuàng)新的性格。所有這些,都為我做好局長助理工作提供了可靠的保證。

真誠、隨和、寬容、積極、樂觀、具有較強的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力,同時。有一定的社會關系,這也是做好工作不可或缺的。

過分追求盡善盡美,下面我做一下自我批評:凡事一絲不茍。當然這既是優(yōu)點,也是缺點。

既然是競聘,我就談一下競聘目標和工作思路?!耙晕粻幬?,以位促為”是我的目標。具體來講,我將做到:

“三種角色”即“助手、領導和朋友”。一是當好局長的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領導,幫助領導排憂解難。二是當好分管部門的領導,要與分管部門的科長和員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標,有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友,在工作中和生活上多關心職工,急職工之所急,想職工之所想。

在現(xiàn)階段郵政運輸能力有限的情況下,要想使物流業(yè)務快速、健康地發(fā)展,惟有整合社會資源,降低運營成本,才能提高競爭力,做大業(yè)務規(guī)模。為此,我將充分利用社會運輸資源,發(fā)揮郵政品牌等優(yōu)勢,積極開發(fā)運行成本相對較低、成交額較大的航空、汽運、海運等貨代業(yè)務,將營銷結構扁平化,成立航空和海運、汽運項目組,采用專職營銷為主,兼職營銷為輔,利用社會資源參與營銷,做到市場專、競爭對手專、線路組織專。

一體化物流是主要為客戶提供倉儲、配送***的服務,它可以給客戶提供時限短、安全性高、貼身的個性化服務。為此,我建議公司適時出臺一系列政策,與各綜合分局聯(lián)手,采取多種營銷措施,建立起一體化物流業(yè)務模式,在本地樹立我局郵政物流服務的品牌。

樹立以客戶為中心的經(jīng)營服務理念,按照現(xiàn)代物流的發(fā)展規(guī)律,為客戶提供安全、準確、方便、高效的物流服務。按照市場運行規(guī)律,建立適應大客戶需要的運行機制和經(jīng)營機制,運用現(xiàn)代物流理念和技術手段為客戶提供定制化的物流服務,逐步成為企業(yè)供應鏈的參與者、策劃者和整合者,與客戶結成戰(zhàn)略同盟,力求實現(xiàn)客戶與郵政物流共同發(fā)展,全力打造我局的“郵政精益物流”品牌形象。

發(fā)展現(xiàn)代物流,人才是關鍵。對郵政業(yè)來說,發(fā)展物流業(yè)的最大瓶頸之二就是人才問題。就我市郵政局物流公司來看,現(xiàn)有人員人,其中初中以下文化程度的就占了分之,中級職稱和本科以上學歷者廖廖無幾,更不要說專業(yè)的物流服務人才了。這種人員結構和素質(zhì)將直接影響物流服務的質(zhì)量和郵政物流服務品牌的樹立。因而我局郵政系統(tǒng)要做好物流服務,必須實施人才造血和換血工程。所以,我將全力協(xié)助局長做好物流專業(yè)人才的引進和現(xiàn)有人員的培訓工作。

局長助理在履行職務過程中具有一定的決策權,但權力是組織和領導賦予的,是全體職員給予的,是為更好地履行職責服務的。我將嚴格遵守我局的各項廉潔自律規(guī)章,正確使用手中的權利,主動接受組織和群眾的監(jiān)督,做到廉潔從業(yè),絕不以權謀私,讓自己的一舉一動經(jīng)得起各位領導和群眾的監(jiān)督和檢查。

記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為局長助理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請領導和同志們相信我,考驗我!

謝謝大家!

郵政演講稿篇九

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

首先感謝局黨委,給了我這次機會。

本人,現(xiàn)年xx歲,助理工程師。x年參加工作,競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃藴?,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。

1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。

2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網(wǎng)絡部工作。

3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將在局長,副局長的領導下,認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。

1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點,切實抓好信息基礎網(wǎng)絡工程建設、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領導做好各項工作。

2、提高郵政信息網(wǎng)絡基礎運行管理水平,確保信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調(diào)整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。

3、以完善基礎設施、優(yōu)化資源配置為突破口,全面提升信息網(wǎng)絡的綜合能力,做好網(wǎng)絡結構的調(diào)整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個統(tǒng)版為契機,進行通訊帶寬和設備的更換升級,繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。

4、立足實際,加強應用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。

5、突出重點,抓好科技和標準化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合,充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺,加快兩網(wǎng)、營業(yè)網(wǎng)點、各子系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡的管理工作,加強郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項目和軟科學課題的研究。

6、加強郵政信息技術隊伍建設,為郵政發(fā)展積聚技術力量;結合工程建設、軟件開發(fā)、運行維護等工作,不斷提高技術人員的技術、業(yè)務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統(tǒng)化培訓,逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術隊伍。加強與各地市技術交流。

7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使網(wǎng)絡部的工作充滿生機和活力。

8、繼續(xù)保持和發(fā)揚廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監(jiān)督。

各位領導、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。

謝謝大家!

郵政演講稿篇十

人無法感受的,一年當中,她有200天在外跑市場,正常的生活空間對于她已很遙遠,一切空余時間都在客戶營銷中度過,用真心、真意、真情贏得用戶的肯定和贊譽,但她堅信,透過三尺柜臺,能擁抱大市場。

烏龜與兔子賽跑,比的是耐力和恒心。張仲梅靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,走活了營銷的發(fā)展道路,培育和擴大了自己的客戶群。參加郵政工作以來,她培育了200位固定客戶和120位非固定客戶,記錄的客戶資料有18本。元旦、春節(jié)是合家團聚的日子,對于她來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷中形成的工作習慣,輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。李新是張仲梅20xx年11月份挖掘的一個外地郵儲大客戶,平時聯(lián)絡很不方便,為穩(wěn)住這個客戶源,張仲梅一方面向用戶寄送賀年明信片表達問候,另一方面利用工休的時候,捎帶一些當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)前往外地聯(lián)絡用戶情感,用真誠打動用戶的心弦,儲戶李新對張仲梅的誠信待人很感動,表示愿做郵儲忠實客戶,并動員親戚朋友一起加入到郵政儲蓄,連續(xù)幾次為張仲梅攬儲128萬元。

親情營銷的好壞,在一定程度上決定著普通客戶群的延伸。張仲梅的老家在農(nóng)村,親友分布在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每年春節(jié),她一一深入到親戚、朋友和鄰居當中拜訪,了解他們上年度的收益情況,逐家推廣郵政業(yè)務。不少人一聽到郵政儲蓄,都面帶難色,開春后的農(nóng)業(yè)投資較大,要購買種子和農(nóng)資產(chǎn)品,沒有多余的資金存儲。這恰好是郵政推廣農(nóng)資分銷業(yè)務的好機會,張仲梅根據(jù)各家的經(jīng)濟狀況,制定農(nóng)業(yè)投資和儲蓄計劃,并把質(zhì)優(yōu)價廉的郵政農(nóng)資產(chǎn)品推介給他們使用。張仲梅一位親戚,20xx年元月份遭遇火災,家中一貧如洗,農(nóng)業(yè)投資更是無從著落,她從工資中拿出1500元訂購了種子和農(nóng)資產(chǎn)品送到親戚家,幫他度過難關。半年后,他不但歸還了1500元農(nóng)業(yè)投資款,還將在外打工的17000元存進了郵政儲蓄。張仲梅以親情營銷為紐帶,拓寬了普通客戶的延伸,僅20xx年親情營銷就攬儲108萬元,銷售農(nóng)資產(chǎn)品8萬元。

營銷細節(jié)是成敗的關鍵,張仲梅正是沿著這條充滿挑戰(zhàn)的道路越走越廣。20xx年9月,張仲梅路過朝陽機械廠建筑工地,看見廠退休老干部申老正在與工地的工作人員爭吵。退休老干部申老是張仲梅一直在攻關的攬儲客戶,有好幾次登門拜訪,都被他拒絕了。看到此情,張仲梅急步跑上前了解發(fā)生的情況。原來,建筑工地應建設原因要推掉申老的一塊紅薯地,張仲梅急忙找到工地負責人進行調(diào)解,讓他們允許申老將地里的紅薯挖出后再行推土。得到許可后,張仲梅立即著手幫申老挖紅薯,一直干到天黑,才將地里所有的紅薯挖上來,并借用工地的手推車把紅薯送到申老家中。幾日后,申老主動到郵局找到張仲梅,拿出五份存單遞給張仲梅,要求轉(zhuǎn)存到郵政儲蓄。此后,申老陸續(xù)地將其它銀行的到期的存單轉(zhuǎn)存到郵儲,并樂意當起郵儲宣傳員,先后有73萬元轉(zhuǎn)存到郵政儲蓄。

有著十八年郵政工作經(jīng)歷的張仲梅,在成績和榮譽面前,表現(xiàn)出自己無悔的心聲,我普通,也很平凡,我的成長足跡,離不開郵政綠,它是我前進的力量源泉。

郵政演講稿篇十一

尊敬的各位領導、各位評委、同志們:

大家上午好!

有這樣一座城市。她,是建省后近200年的省會城市;她,是古皖文化、禪宗文化、戲劇文化和桐城派文化的交相輝映之地;她,是孕育了京劇、黃梅戲、徽劇的戲曲之鄉(xiāng);東晉詩人郭璞就曾流連于此,并贊道:“此地!”這,就是我們美麗的家,。

徜徉在西門老街,青灰的老城墻,讓人追懷繼往;流連在湖光山色的菱湖,風中飄來的黃梅聲聲,另人沉醉;漫步在水天一線的長江之畔,迎江古剎傳來的鐘聲,恍若時空交錯;看宏偉壯麗的長江大橋,青春洋溢的東部新城;生長于這樣一座美麗的城市,我們感到無比的幸福與自豪!

“建設美好、爭創(chuàng)服務先鋒”,在市委市政府的號召下,新文明城市建設是每一個人為之奮斗的目標。作為服務行業(yè)的郵政企業(yè),那遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)網(wǎng)點就是這個城市那一扇扇的窗戶,為了窗更亮、城更美,郵政人的滿腔熱血因美好的建設而涌動著!

郵政,以“用戶至上”為服務宗旨,以“微笑服務、親情服務”為己任。作為郵政員工,我們的一言一行不僅體現(xiàn)著個人的素質(zhì),而且代表著整個城市的的形象,心系客戶,真誠服務,我們責無旁貸!

爭當服務先鋒,就是要發(fā)揮城市主人翁作用,為創(chuàng)建美好城市獻出自己的一份力量??矗∥覀兊耐哆f員無論風雪嚴寒,無論酷暑烈日,他們穿梭于大街小巷、田野鄉(xiāng)村,把一份份祝福、一個個問候傳送到千家萬戶,他們連接著大山與城市,溝通著現(xiàn)代與傳統(tǒng);看!我們的營業(yè)員每天用微笑迎來第一個客戶,直至辦完最后一筆業(yè)務,“您好、再見,請慢走”的招呼聲是一首動聽的旋律,始終縈繞在三尺柜臺。

六月六日,一個原本普通的日子,營業(yè)員小李卻因一條短信而感動不已。這天,她收到了一個陌生號碼發(fā)來的短信:“祝你端午節(jié)快樂,工作順利!”對呀,今天是端午節(jié)!當時她很納悶,這會是誰呢?于是,便回問對方。對方回答:“我是李浩的工友,他要感謝你為他所做的一切!”哦,是他........那天,他站在營業(yè)廳里茫然四顧,不知所措,小李主動招呼:“歡迎光臨!”在詢問中,小李得知他是個外地農(nóng)民工,給讀大學的孩子按時寄生活費。他穿著一身破舊的工裝,額頭布滿了深深的皺紋,可見他生活的艱辛。他很不好意思地說:“我沒有讀過書,只會寫自己的名字,想請你幫幫忙?!毙±疃挍]說,幫他填好了匯款單。后來,每個月的那一天,小李都會先填好單子,等著他來。

去年除夕,時近下班,一位客戶抱著一個沉甸甸的大袋子匆匆的來到了大龍山郵政局,急切的說:“我需要把這些零錢換成整鈔,我已經(jīng)跑了好幾家銀行了,你們這行嗎?”當時,已經(jīng)在做下班準備的營業(yè)員們二話沒說,立即放下手頭的工作,熱情的接待了他,熟練的攬收、清點、支付,當一切工作都結束的時候已是家家飯菜飄香、鞭炮聲聲.....

“天下大事必做于細,古今事業(yè)必成于實”。我們的員工,雖然不會驚天動地,但能滴水穿石;沒有豐功偉績,但能磨杵成針。因為他們有一腔熱血,有一顆真心,有一份誠意,即使再平凡、再細微也能演繹出絢麗多彩的華章!

“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”愛崗敬業(yè),是我們畢生的追求;無私奉獻,是我們崇高的理想。干一行,愛一行,專一行,讓我們用青春、智慧和汗水踐行綠衣使者的光榮使命,崇文尚德、務實創(chuàng)新!為實現(xiàn)四個提供現(xiàn)代化的郵政服務!

波光粼粼,我們只是浪花一朵;霞光萬丈,我們只是金光一縷。小我雖小,但千千萬萬個你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。讓我們立足崗位作貢獻,為添上濃墨重彩的一抹綠;讓我們所有的汗水,都為美麗城市的亮麗而揮灑;讓我們滿腔的激情,都為社會的和諧而澎湃!

謝謝大家!

郵政演講稿篇十二

尊敬的各位領導、同事們:

大家好,值此群賢畢至,精英濟濟之盛會,首先衷心地感謝縣局給我這次學習、交流的機會,其次向出席此次會議的各位領導、各位同事,表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!我今天我演講的題目是:《成長感恩奮進》。

我叫李娜,是德清縣郵政局的一名普通職工,自20xx年進入郵政局工作至今,我在郵政這方熱土上已經(jīng)默默耕耘了七個年頭。七年來,是郵政培養(yǎng)了我,給了我不斷成長、進步的機會,讓我從一個懵懂的學生蛻變?yōu)橐幻I(yè)務的郵政人,成了一名地地道道的“綠衣天使”,并在領導的培養(yǎng)幫助、同事們的關心支持下逐步地完成了從營業(yè)員到大客戶經(jīng)理等多重角色的轉(zhuǎn)變和跨越。

剛進入大客戶部時,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗,一切都在摸索中。這期間,我吃了無數(shù)次的閉門羹,流了無數(shù)次傷心淚,遭受了很多人的白眼,敲響過無數(shù)個單位的大門,受到了無盡的冷嘲熱諷,但是依舊沒有業(yè)績。記得那次“思鄉(xiāng)月”營銷活動,通過朋友介紹認識了一個單位客戶,可是這個單位對郵政營銷的月餅品牌并不相信,我剛一開始去就碰上了“釘子”,他們的領導還輪番的用刺激的語言搪塞我,我站在他們單位的走廊里遭受著周圍過路人異樣的眼神,我恨不得找個地縫鉆進去,可是我的職業(yè)提醒我這個時候千萬不能退縮,否則之前所有的努力將會前功盡棄。晚上,當我拖著疲憊的身體回到家的時候,媽媽的一句:“孩子,我相信你會在這些失敗中慢慢成長起來的”成了我繼續(xù)奮斗的力量。后來在速遞公司王經(jīng)理的提示下,我就采取正職找不到就找副職,副職找不到就找財務經(jīng)理的辦法,一次又一次上門營銷,反復十余趟,硬是感動了這個單位的領導,最終使這個單位有了購買意向。可是由于該單位的幾個負責人意見不統(tǒng)一導致工作重新陷入了困境,我又從側(cè)面打聽了解該單位的需求,從客戶的角度幫他們出謀劃策,推薦真正適合的產(chǎn)品。最終,我用真心和耐心打動了客戶,不僅當年簽訂了二萬余元的銷量,次年也繼續(xù)合作,成為了我的長期客戶。這次小小的成功使我信心十足地邁出了自己營銷生涯的第一步。我非常感謝領導和同事們的幫助和關懷,也更加用心去做更加可行的營銷方案。

作為一名客戶部員工,需要經(jīng)常陪客戶吃飯應酬,剛開始大男子主義的老公并不認同我的做法。但秉著對職業(yè)的追求、事業(yè)的向往態(tài)度,使我說服了愛人,取得了他的諒解和支持。后來,我愛人從生活的伴侶變成了我事業(yè)上的知音,不僅在營銷方面出謀劃策,還一有機會就向身邊的同事和朋友宣傳郵政業(yè)務,成為我們郵局免費的義務宣傳員。

作為一名郵政職工,常常會有工作和家庭無法兼顧的時候。但是家人的支持與理解,使我更加有信心的投入到工作當中,工作有了效率,得到了領導和同事們的認可,達到了工作家庭兩不誤、兩者有機協(xié)調(diào)的和諧局面。

當夕陽的一抹金色晚霞進入夢的旋律,當我們盡心為心靈的港灣演奏一曲清澈的音樂時,我們用腳步見證了郵政人默默辛勤的努力。

我們是普通人,我們衷心熱愛自己的郵政職業(yè),孜孜以求不斷學習,全方位提高自己的業(yè)務技能,在平凡的崗位上做出盡可能大的貢獻,這是我對愛崗敬業(yè)的認識,也是我始終不渝的追求?;仡櫰吣陙淼乃哌^的歷程,每一次的進步和提高,都融入了領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助,雖然,我也取得了一些小小的榮譽,但這些榮譽也時時刻刻激勵、鞭策著我以最佳的姿態(tài)和作風,為郵政企業(yè)貢獻自己微薄的力量,為我所熱愛的崗位竭盡全力!

我的演講完了!謝謝大家!

郵政演講稿篇十三

當我看到合規(guī)二字時,我問了自己這樣一個問題:合規(guī)精神在我們身上,它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在信貸員每一筆業(yè)務操作?體現(xiàn)在我們前臺柜員每一筆業(yè)務操作?還是體現(xiàn)在管理人員嚴謹?shù)暮弦?guī)理念?是,或不全面。但現(xiàn)在,合規(guī)已經(jīng)與我們的思想融為一體,伴隨著我們與郵儲銀行的共同成長與發(fā)展。

我想我們每個人都渴望幸福安逸的生活,作為一名郵儲從業(yè)人員,我們幸福的源泉就是:創(chuàng)造效益、防范風險。只有業(yè)務發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范金融風險,從而,我們的生活也會更美好!

不知不覺中,我加入郵政儲蓄這個大家庭已經(jīng)一年多了,作為一名年輕的前臺柜員,有一段時間,我覺得每天的事瑣碎無比,苛刻的要求束縛著我們。明明有監(jiān)控,就算上個廁所的時間也要臨時簽退;取款機加個鈔也本來可以一個人完成,也必須要安排兩個人;開戶還要搞身份證核查、、、、、等等。我覺得有時候嚴格的要求甚至制約著我們的業(yè)務發(fā)展。但經(jīng)過這一年多的工作和學習,我才了解,各項制度的建立,那一定是經(jīng)歷了無數(shù)經(jīng)驗和教訓總結而來的!

相信大家都聽說過郵政的413事件,這件事我們都歷歷在目,案件敲響的警鐘,仍余音猶在,也給了我們一個實質(zhì)上的教訓。哪怕是一枚小小的印章,都會引起違規(guī)與合規(guī)。案發(fā)后,犯罪人內(nèi)心也很懺悔,因為自己的一時貪念,毀了自己的一生,然而,一切都已經(jīng)晚了。

都說:“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,”說到這里我們不禁會想:他用的假支票到底是怎么通過的?其實只要我們營業(yè)員稍稍注意,也就不會發(fā)生這件事了。讓我們大家都捫心想一想,我們有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢?有沒有為了營銷業(yè)務而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設想的。違規(guī)不論大小都是必須杜絕的!違規(guī)和案件常常都發(fā)生于小的疏忽或失誤,也許這就是0。1%的違規(guī),卻使99。9%的合規(guī)毀于一旦!哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來終身的遺憾,這就告訴我們在制度執(zhí)行上不能打折扣、存僥幸,不能有半點的草率。

對于我們年輕人來說,經(jīng)常都是處于:“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的狀態(tài)。每次開會領導安排或者總結,當時我們都覺得確實是這樣,應該怎么處理,自己以后應該怎么做,但當你真正遇到問題的時候,又常常忘得一干二凈了,所以我們只有繃緊合規(guī)之弦,才能彈出奏幸福之音。

俗話說:不以規(guī)矩不能成方圓。如今,xx年來到了,合規(guī)伴我行、我們每個人都要爭做一名合規(guī)的從業(yè)人員,讓合規(guī)的理念深入每個人心中。讓我們一起加入合規(guī)的隊伍吧!認真服從領導安排,扎扎實實做到讓每一個用戶安心、放心、省心,讓我們將合規(guī)從文字變成意識,從意識變成行為,從行為變成一種習慣。讓合規(guī)之盾時刻守護我們的心靈,讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水,播種激情吧!

郵政演講稿篇十四

尊敬的領導,親愛的同事們:

你們好!

作為一名郵政企業(yè)員工,我們干的就是服務工作,我們每天要面對形形色色、性格迥異的各類客戶。我們怎么來對待他們—企業(yè)的利潤之源呢?“用戶就是上帝”是我們的諾言,我們每位員工,不但要有精湛的技藝,更重要的是要有一顆愛心、一顆全心全意為用戶服務的熱心,才能為客戶提供最滿意的服務。

現(xiàn)在,請讓我以用戶的身份來體驗郵政的服務吧。

我走進營業(yè)大廳,一個穿著郵政標志服的女子馬上立起問我:您好!您有什么事情需要辦理?,并給我倒了一杯水,這是郵政營業(yè)廳的服務經(jīng)理吧,我不渴,但是在這寒冷的冬天,這杯熱水和溫暖的話語溫暖了我的心。我正好準備給遠方的朋友寄去一份禮物,當她知道我的意思后,將我?guī)У綘I業(yè)員前,然后問我“請問你的禮物急嗎?”我說挺急的,因為朋友快天就要生日了啊,我希望能夠在生日前將禮物寄到,營業(yè)員就說“那你可以選擇我們的特快專遞,它可以及時的將你的禮物送到你朋友手里,如果你的需求不是很急就可以選擇我們的普通包裹和快遞包裹,資費要便宜一些”,我當然就寄特快專遞了。當我辦理完畢后,營業(yè)員對我說:“特快專遞是全國聯(lián)網(wǎng)查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到?jīng)]有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問營業(yè)員能不能將錢放入郵件中一起寄出,營業(yè)員說:“先生,對不起,錢是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務,有普通匯款,一般到天到達,還有即時電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費,如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄,要是你朋友在四川省,手續(xù)費都不要,又快捷又方便,并且啊,郵政綠卡的點現(xiàn)在遍及全國區(qū)鄉(xiāng),是真正的一卡再手,走遍全國不愁,先生你可以到我們的儲蓄柜臺辦張綠卡,為你理財和以后出去旅游帶來方便”,以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近,應該有綠卡吧,“但是怎么給他存呢?”,面對我的疑問,營業(yè)員笑了,“很簡單的,你只要有你朋友的開戶局號和帳號,就能給他存”然后拿了一個存折樣本,詳細的給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。

后面的事情就不用詳細描述了,當我把錢打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂是時候,我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務帶來的歡樂,那一張張笑臉,那一句句幫用戶設身處地考慮的話語。直到我回到家,拿起一份投遞員送來的當天的報紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務。

只要你付出一份愛,你就會收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優(yōu)質(zhì)服務,讓我們用自己的熱誠,肩負起郵政騰飛的責任。

謝謝。

郵政演講稿篇十五

尊敬的各位領導:

大家好!

我叫xx,今年xx歲,x年前從xxxx職校畢業(yè),應聘到xx縣xx鄉(xiāng)擔任一名鄉(xiāng)郵員。在郵政系統(tǒng),鄉(xiāng)郵員是再普通不過也辛苦不過的崗位,但我卻從心底愛上了它。“漫漫鄉(xiāng)郵路,款款支農(nóng)情”。鄉(xiāng)郵員是一支歌,一支理想信念之歌;鄉(xiāng)郵員是首詩,一首洋溢著生命力的詩;鄉(xiāng)郵員是幅畫,一幅描繪燦爛青春的壯美圖畫。我為成為一名鄉(xiāng)郵員而感到自豪,感到光榮和驕傲!

過去我可不是這么想的。這一切,還得從我們師姐xx講起。

那回,師姐xx就在我身邊,是她帶班。她看見我情緒不高,一邊扛過我的郵包,一邊讓我多休息,說馬上就要進村子了。

好不容易爬上山頭,云霧之中,隱隱閃現(xiàn)一個小小的村落。“細妹子來了,細妹子來了!……”老遠老遠,人聲鼎沸,接著,差不多滿村的人都涌了出來,不論大人還是小孩,老人還是姑娘,一個個象過節(jié)一樣興高采烈。當八十多歲的老婆婆拉著我的手,一滴滾燙的熱淚掉到我的胳膊,我被震撼了!

晚上,淡淡的月色下,師姐談起了自己的身世。她也是20來歲當了鄉(xiāng)郵員,而且是全縣唯一的女鄉(xiāng)郵員,這一當就是10年。這一道道山,一道道梁,一道道彎彎曲曲的小路,淌著她多少汗水和淚水??!

鄉(xiāng)郵員是夠辛苦的.,對于女鄉(xiāng)郵員來說,這辛苦更增加了10倍。xx管的轄區(qū)有8個行政村,數(shù)千名服務對象。每天來回要走六七十里山路,送出的報刊信件包裹有三四百件。隨著郵政事業(yè)的發(fā)展,支農(nóng)成為鄉(xiāng)郵員工作重要的一環(huán),工作量更大了。xx經(jīng)常把一些農(nóng)用物資帶到山村,方便了村民,山里老表別提多高興了。

但就在兩年前,卻出了一樁不小的事。山里莊稼鬧起了蟲災,xx及時調(diào)運農(nóng)藥送到山里,蟲害被抑制住了。不料有一家農(nóng)民說農(nóng)藥有假,田地減產(chǎn),找到xx大吵大鬧,索要賠償。事情反映到郵政所,所長奇怪,為什么別的農(nóng)戶用了農(nóng)藥不減產(chǎn),單單這一家減產(chǎn)呢。一查,原來這家農(nóng)戶配錯了農(nóng)藥。為此,xx流了眼淚,不是因為別人的錯怪而難過,而是感到自己真的沒有盡到心,為什么自己不去每家農(nóng)戶走訪一下呢?為什么不對每家農(nóng)戶的配藥進行登記呢?“我的確做得不夠好,是有責任的!”她主動登門道歉,并自掏腰包作了賠償。后來農(nóng)戶主人知道了真相,找到xx,感動地說:“這一切全是我自己的過錯??!細妹子,原諒我。我,我給你賠禮了……”說著說著,滿面是淚,撲地一下跪倒在xx跟前。

我被深深地打動了。霞光照在師姐的臉龐上,溫暖卻留在了我的心里。我感覺到:總有一種力量讓我們淚流滿面,總有一種精神讓我們熱血沸騰,總有一個名字讓我們無法忘懷,這就是作為鄉(xiāng)郵員的xx的博大胸懷,這就是她作為鄉(xiāng)郵員發(fā)自內(nèi)心的責任心和豪邁感!我懂得了,作為一名鄉(xiāng)郵員,也有著沉甸甸的責任。

一個鄉(xiāng)郵員,或許微不足道,但整體的郵政隊伍凝聚到一起,就成為一條鮮活生動的支農(nóng)紐帶,就可以描繪時代最壯美的畫卷。親愛的朋友,讓我們攜起手來,用滿腔的豪情,一起創(chuàng)造郵政事業(yè)更加輝煌更加燦爛的明天!

郵政演講稿篇十六

大家好!我演講的題目是《用愛心導航》。

今天,我要講述的是我——一個郵政新戰(zhàn)士的親身感受和成長經(jīng)歷。小時候,由于爸爸在外地工作,我和媽媽一起生活,每隔幾天投遞員叔叔便會給我們送來爸爸的家書或是匯款,這時,便是我和媽媽最開心的日子,這是我初識郵政,在我童年的記憶里,這是一份能帶給人們歡樂和幸福的職業(yè)。一年前,我通過招聘,如愿以償?shù)胤峙涞接h郵政局從事儲蓄營業(yè)工作,和那些剛步出校門,走向社會的許多年輕人一樣,心中充滿美麗的夢想。在跟班學習時,我的師傅李華每班要接待四五十位客戶,每位客戶進門師傅都熱情地招呼,除了辦業(yè)務,還不厭其煩地問這問那,走時左交待右交待,每天下班師傅都累得筋疲力盡,嗓子沙啞。盡管師傅的態(tài)度很好,可我還是覺得師傅太嘮叨。營業(yè)員的工作職責是為客戶辦理業(yè)務,把業(yè)務辦完就是盡到責任了,這些多余的嘮叨既降低工作效率,還把自己搞得很累,我當時對此很不理解,總認為師傅是自討苦吃,毫無意義。有一次還本著對革命戰(zhàn)友負責任的態(tài)度向師傅提建議,讓她少說無意義的話,師傅聽后淡然一笑,說:“怎么會沒意義,我們多說一句,客戶就會多一份安全,舌頭是聽心使喚的,用心了就不會感到累了?!蔽耶敃r很生氣,覺得師傅是一個固執(zhí)己見的人。直到后來發(fā)生了一件事,才讓我真正明白了師傅這席話的意義。

那是一個下午,一位大娘慌慌張張地跑進營業(yè)室說要匯款,師傅又照常嘮叨起來,一邊數(shù)著大娘遞進來的2萬塊錢,一邊問大娘打款到哪里,是不是有什么急事。大娘焦急地說:“我兒子在昆明讀書發(fā)生車禍了,一個好心人把他送到了醫(yī)院,并打電話告訴我,醫(yī)生說必需馬上動手術否則會有生命危險,并讓我趕緊匯款過去,這是救命的錢,幫我辦最快的!”警覺的師傅憑著自己的經(jīng)驗和職業(yè)的敏感,立即發(fā)現(xiàn)了疑點,大娘填寫的賬號是外省的,于是便要求大娘核實情況以后再存,當時情急的大娘不理解,師傅又拿出自己的手機,讓大娘打電話到兒子的學校宿舍去核實,電話接通,兒子在學校安然無恙……。這是一個騙局,那個自稱救人并打電話給大娘的人就是騙子。我一直認為的師傅毫無意義的嘮叨避免了大娘2萬元血汗錢的損失。事后,大娘送來了一面錦旗,拉著師傅的手含著眼淚說:“你們是好人啊,郵政儲蓄值得老百姓信任!”至今,這面錦旗依然懸掛在營業(yè)室最顯眼的那面墻上,望著它,我百感交集,捫心自問,如果那天是我接待的大娘,沒有了那些“毫無意義的嘮叨”,事后,我怎么面對大娘損失的血汗錢,一句“我的工作只是辦理業(yè)務”就能夠推脫責任,能夠說服自己嗎?我為自己曾經(jīng)的自以為是感到羞愧,它讓我明白了一個道理:要做一名稱職的營業(yè)員,除了責任,更重要的是要有一顆愛心,一顆愛企業(yè)愛客戶的心,責任是有限的,愛是無限的,只有用愛心導航,才能更加盡職盡責的為人民服務!

如果說這是我加入這個團隊后接受的啟蒙教育,那么是后來的經(jīng)歷讓我真正成長起來。在師傅的用心幫助下,我獨立上崗了。站在三尺柜臺,日復一日地重復著同樣的工作,十分平淡,也十分平凡。不久之后,我的熱情慢慢被現(xiàn)實一步步冷卻,被煩瑣一步步侵蝕,我感覺這個職業(yè)不像我童年記憶中那么美好了,枯燥乏味,無所作為。我還看到了許多讓我費解的事——我不明白為什么總有那么多做不完的工作,不明白為什么沒有報酬的加班還有那么多人參加,不明白那么多疲憊的身影在追求什么,不明白那么多緊鎖的眉頭和欣慰的笑容的源頭是什么。但幾個月之后,在我經(jīng)歷了統(tǒng)版、中秋營銷后,我所有的困惑都迎刃而解了。

第一次聽領導說德宏郵政的經(jīng)營哲學是“經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心”時,我對它的理解僅僅是一句有十個字的理論口號。當看到局領導在為統(tǒng)版奮戰(zhàn)了兩個通宵后,依然用沙啞的嗓子指揮著中秋營銷時,我見到了“經(jīng)營人心”;當我看到全局員工挑燈夜戰(zhàn),汗流浹背卻依然談笑風生時,我體會到了“被經(jīng)營的心”;當我看到市場部王主任拖著虛弱的身體堅持加班,在眾人散去之后獨自回家刮沙治療,辦公室謝主任扔下重病在床的兒子,每天十多個小時連續(xù)配送禮籃,然后徹夜守在兒子床前以彌補一個父親對兒子的愧疚時,我感受到了員工愛企業(yè)的心。而這一切遠非責任所能實現(xiàn),這便是愛的力量,一份只有在和諧的企業(yè)中才能體會和感受到的愛的力量!此時,我再回到營業(yè)室,回到那個我曾感覺枯燥乏味甚至無所作為的三尺柜臺時,我知道了我該如何去經(jīng)營我這顆永遠屬于企業(yè)屬于客戶的心。

榮辱觀是中華民族自古以來就有的傳統(tǒng)美德,是中華民族的思想珍寶。在我們的身邊,就有很多社會主義榮辱觀的積極踐行者,他們以自己的言行對社會主義榮辱觀進行著詮釋。我只是盈江郵政的一員,只看到中國郵政風景的一角,可是在我守候的角落里,依然看到了。

郵政演講稿篇十七

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:

大家晚上好!

此時此刻,我有機會站在這里參加競崗演講,深感榮幸,無論大家對我作出怎樣的評價,最終對我作出怎樣的結論,我都將衷心感謝各位領導和各位同仁對我的厚愛,信任與支持。

xx年前我走進了這支綠色的隊伍,從報刊發(fā)行員,郵政營業(yè)員,儲匯營業(yè)員,市場營銷員一路走來。自年02月起我在郵政支局長,函件分局長,發(fā)投分局長這些崗位上又整整磨爬滾打了8年。不同崗位的鍛煉,多年從事基層領導的經(jīng)歷,使我學會了組織與協(xié)調(diào),策劃與營銷,關愛與支持,傾心盡力與盡職盡責。

值得一說的是在街支局這兩年來,我深深地感受到市郵政局領導和同志們勇于創(chuàng)新,敢于超前,樂于爭先的工作作風,在“團結、奮進、開拓、創(chuàng)新”的文化氛圍中受益匪淺,使我更加熱愛郵政企業(yè),熱愛我的崗位,樹立了為黃岡郵政事業(yè)奮斗終身的人生目標。今天,我參與競聘的崗位是市場部副經(jīng)理。競爭這一崗位,我認為自己有以下優(yōu)勢:

一是策劃活動和組織活動的能力強、政治素質(zhì)高。多次在單位全市性的各種大型活動或會議中擔任主持人;無論是基層、支局、班組;還是機關,日常工作中我積極參與并組織單位組織的各項活動。始終注重自己政治理論知識的學習和意識的改造。能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性,并帶頭參加局機關舉行的各項活動,并以優(yōu)異成績榮獲全市郵政部門各類演講比賽第一名、第二名、第三名和全省郵政部門演講比賽一等獎。

二是有飽滿的工作熱情和不服輸?shù)木礃I(yè)精神。組織的教養(yǎng),培養(yǎng)了我“服從命令聽指揮”,具有較強的執(zhí)行力,為了把賀年卡拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足跡不僅踏遍了團風縣的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),而且還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的家常客,就是以這種“流血流汗不流淚”和“特別能吃苦,特別能忍耐,特別能戰(zhàn)斗”的品質(zhì),攻克了一個又一個難關,鑄就了政府搭臺我唱戲的賀年銷售契機,這一年不僅刷新了團風賀卡銷售量的歷史,而且實現(xiàn)了翻番增長。并在全市郵政部門進行了交流,榮獲了殊榮,受到了上級局充分肯定。

三是擅長各種營銷活動特別是大客戶、大項目的營銷協(xié)調(diào)工作。xx年9月調(diào)入支行后,擺在我面前的是網(wǎng)點余額結構非常特殊和復雜,職工勸儲高達84.8%,網(wǎng)點自然吸儲能力嚴重不足,如何穩(wěn)定好現(xiàn)有的余額并加速網(wǎng)點自身的發(fā)展,是我必須亟待破解的一個難題。一年多以來,在做好客戶到期慰留工作和窗口服務的內(nèi)功基礎上,我重點開發(fā)市場,xx年我網(wǎng)點新增代發(fā)工資28家、公司業(yè)務帳戶18家,目前累計代發(fā)工資49家,月均代發(fā)額750.90萬元,沉淀資金500余萬元;公司業(yè)務累計35家,月均余額400余萬元;學校新生發(fā)卡2500張、中職學生資助卡1500余張、電費綠卡村建設簽約850戶,目前正在推進禹王電費綠卡村建設,理財業(yè)務287萬、保險業(yè)務509萬元,新增短信1353戶,與xx年同期比都是翻番增長。

四是具有較強的團隊協(xié)作精神、善于融合團隊力量。勞動者中,認為企業(yè)的源泉。這個源泉的閘門是否能打開,關鍵是所做的一切能不能代表員工的意志,懂不懂員工的感情,會不會調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,基于這種認識,每到一個崗位,每帶領一個新的團隊,都堅持以人為本,把員工的利益作為出發(fā)點,關心員工的生活,為員工說話辦事,實踐證明,只要我尊重人,關心人,愛護人,照顧好你顧客,照顧好你員工,那么市場就會對你備加照顧,同時團隊的合力也會明顯倍增。

郵政演講稿篇十八

尊敬的領導、評委、同事們:

大家好!首先非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘機會。

我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。

我進局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領導和同志們進行匯報,我感到非常榮幸。

郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,也是經(jīng)營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生,服務,業(yè)務處理,安全,人員管理,任務營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。

詳細把郵政支局長的'每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛。可是做支局長,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領導經(jīng)歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。

要把支局長做好,需要關注很多東西,謹小慎微,都要注意到。我認為有三點。

我說兩個原則。

這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經(jīng)常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團隊精神,重視團隊建設,加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設。我覺得主要在于溝通,溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一,其關鍵是要學會主動溝通。溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。

往上溝通就是要主動匯報,將工作的結果報告給上層領導,使領導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領導。向領導請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準備,克服。

往下溝通就是要關心和愛護職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應肯定職工的工作成績,同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機會,使職工更好更快地成長。

水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結果,以達到好的效果。

潛江郵政是一個大的團隊,各個支局是小團隊,每個人都應該相互配合、支持工作,我們的小團隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。

郵政是一個服務形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因,以便在工作中杜絕此類情況??蛻舻钠谕絹碓礁撸蛻舾⒁庾约核玫降姆?,有了更高的要求,需要更好的服務質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設施設備的原因、營業(yè)員的原因、服務水平和服務能力的原因。時常因設備問題或其他硬件設施不能為客戶服好務,或因營業(yè)員服務態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。

解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機會。委婉讓客戶確認處理結果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認識到這些,就要盡量預防風險,管理風險。這個原則是風險出現(xiàn)以后,應該盡量減少損失。而不是害怕風險,一味躲避。

第二:搞好市場營銷,提高支局業(yè)績,狠抓執(zhí)行力。

隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設的力度,以提高企業(yè)的競爭能力,其重視程度前所未有。當前,市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。

支局經(jīng)營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的,市場營銷的成敗直接關系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產(chǎn)品、服務質(zhì)量和用戶利益的前提下,為最大限度地擁有用戶、占領市場,不妨運用各種無規(guī)則的營銷手段,而臉皮厚點兒正是行之有效的營銷手段之一。

市場營銷是一門系統(tǒng)的學科,而在實際應用中卻往往是無規(guī)則、無定式的,要結合激烈復雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢,把握好有形的實質(zhì)資源,利用好無形的人員技術、郵政網(wǎng)點、郵政聲譽資源,確定好目標和價值,制定好策略,在適當?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品,包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務的選擇范圍也越來越廣,為引導用戶接受我們的產(chǎn)品和服務,有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務,除正面的介紹宣傳外,有時善意的“忽悠”既可以達到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達到雙贏目的。

執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標一旦確定,一定要層層分解落實。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結構。企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四,倡導“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。

一個人除了會做還是遠遠不夠的,還要有工作意愿(動機),即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責任心,在接受工作后應盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細細品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度?,F(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實,人的一生不可能永遠一帆風順,總會經(jīng)歷一些小風小浪。在這些小風小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態(tài)度。面對生活,面對工作,面對人生的態(tài)度。仔細想來,“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強化我們的執(zhí)行力,我覺得需要做好以下幾點:一、樹立明確的目標,確定執(zhí)行力的方向。確定目標,它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。就企業(yè)運行而言,目標是系統(tǒng)的,有層次的。二、團結協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團結協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務的效率與質(zhì)量上。

第三,安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

復雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。

安全經(jīng)營是指以安全為導向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經(jīng)營目標實現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應的風險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響,以提高支局經(jīng)營安全程度,獲取最佳經(jīng)營效益。

最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。謝謝大家!

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