演講稿是一種口頭表達(dá)形式,可以用于演講比賽、慶典、會(huì)議等場(chǎng)合,它可以傳遞觀點(diǎn)和思想,激發(fā)聽眾的興趣和思考。演講稿的撰寫需要有合理的結(jié)構(gòu)安排和清晰的邏輯思路,以及用詞得體、表達(dá)準(zhǔn)確的語(yǔ)言風(fēng)格。在現(xiàn)代社會(huì)中,演講稿的重要性越來(lái)越被重視,因?yàn)樗梢詭椭藗冇行У貍鬟_(dá)信息和影響他人。我們每個(gè)人都有可能需要寫一篇演講稿,無(wú)論是個(gè)人發(fā)言還是代表團(tuán)隊(duì)發(fā)表觀點(diǎn),因此學(xué)好寫作技巧和提高演講能力都是非常有必要的。演講稿的結(jié)尾應(yīng)該簡(jiǎn)練有力,可以總結(jié)觀點(diǎn)、激發(fā)情感、留下深刻的印象。接下來(lái)是一些優(yōu)秀演講者的經(jīng)典演講稿摘錄,讓我們一起欣賞和借鑒。
頌郵政演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我是來(lái)自xxxx的xxx。又是一年春來(lái)早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來(lái)。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認(rèn)為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實(shí)無(wú)華扮靚這多姿多彩的春天!
名址信息中心副主任的職位不僅是一個(gè)有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調(diào)好聽從領(lǐng)導(dǎo)安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護(hù)還要負(fù)責(zé)其在經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用。所以,要做好這項(xiàng)工作不僅要求他具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和忘我的工作態(tài)度。經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡我認(rèn)為我具有擔(dān)此重任所要求的綜合素質(zhì):
屈指算來(lái),參加工作已經(jīng)xx年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時(shí)也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作以來(lái),我謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。尤其是xx的工作經(jīng)歷不僅使我對(duì)名址中心有了跟深入的了解,對(duì)如何做好名址工作也有自己獨(dú)特的見解,更為重要的是通過(guò)x年的鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力都有了很大進(jìn)步,具備了作為一名副主任所要求的素質(zhì)。
我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷?;叵胱约核龅墓ぷ?,可以說(shuō),多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。
參加工作以來(lái),無(wú)論在什么崗位上,我都努力爭(zhēng)取提高,努力做得更好。我時(shí)常提醒自己,一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)。
如果競(jìng)聘成功,我將堅(jiān)持“數(shù)量是基礎(chǔ),準(zhǔn)確是關(guān)鍵,使用是根本,維護(hù)是生命”的工作方針,以“擴(kuò)規(guī)模,提質(zhì)量,增效益”為目標(biāo)。全面完成國(guó)家、省名址中心及市局安排的維護(hù)項(xiàng)目。具體我將做到以下工作:
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。協(xié)助主任一起把工作搞好。
我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,胸懷全局。在對(duì)員工的管理中,既要加強(qiáng)制度建設(shè)以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進(jìn)更加科學(xué)的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術(shù)性與科學(xué)性有機(jī)結(jié)合。
我將協(xié)助主任對(duì)xx地區(qū)開展廣泛的調(diào)查,收集重點(diǎn)信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領(lǐng)女性、初高中畢業(yè)生和外出務(wù)工人員作為重點(diǎn)采集對(duì)象。尤其要幫助農(nóng)民收集各方面用工信息,協(xié)調(diào)農(nóng)民工的各種勞務(wù)關(guān)系,暢通農(nóng)民外出務(wù)工途徑,讓外出務(wù)工農(nóng)民實(shí)現(xiàn)有組織的輸出。
我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級(jí)工作安排和我局所采集信息生命周期長(zhǎng)短,確定不同的維護(hù)周期和時(shí)間,并協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各方面力量將組織機(jī)構(gòu)庫(kù)、行政村名稱歸屬、地址屬性維護(hù)、工商戶及私營(yíng)企業(yè)法人維護(hù)列為今后工作的重點(diǎn)。
大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念搞好經(jīng)營(yíng)與管理,注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時(shí),還要抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),以信息化推進(jìn)投遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推廣應(yīng)用商函投遞信息系統(tǒng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競(jìng)聘態(tài)度!如果能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我走上這個(gè)工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!
謝謝大家!
頌郵政演講稿篇二
金秋十月,普天同慶。在舉國(guó)歡度國(guó)慶佳節(jié)后,我們又迎來(lái)了第47屆世界郵政日。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表中國(guó)郵政集團(tuán)公司湖北省分公司,向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持湖北郵政改革發(fā)展的各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各界及廣大郵政客戶表示誠(chéng)摯的感謝!向辛勤工作的全省郵政員工致以節(jié)日的問(wèn)候!
“情系萬(wàn)家,信達(dá)天下”,是本屆世界郵政日的主題,也是郵政始終堅(jiān)守的價(jià)值取向。不僅生動(dòng)展現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)在溝通城鄉(xiāng)、連接大眾方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),也充分彰顯了郵政作為國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè),在保障公民基本通信權(quán)利、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的獨(dú)特作用。
近年來(lái),在省委、省政府和中國(guó)郵政集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,湖北郵政深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神,在推進(jìn)富強(qiáng)湖北、創(chuàng)新湖北、法治湖北、文明湖北、幸福湖北建設(shè)中,積極發(fā)揮促進(jìn)作用,緊緊圍繞“同業(yè)領(lǐng)先、省內(nèi)一流、社會(huì)認(rèn)同、員工幸福”這一目標(biāo),加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)郵政向提供郵務(wù)、電商、銀行、保險(xiǎn)、證券等多元服務(wù)的現(xiàn)代綜合服務(wù)企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身。20xx年,業(yè)務(wù)規(guī)模位居全國(guó)同業(yè)第8位,提前一年實(shí)現(xiàn)了“”規(guī)劃目標(biāo)。先后榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“湖北省最佳文明創(chuàng)建先進(jìn)行業(yè)(系統(tǒng))”等榮譽(yù)稱號(hào),并受到了省政府的通令嘉獎(jiǎng)。
在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值的同時(shí),湖北郵政牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,積極貫徹落實(shí)《湖北省郵政條例》,認(rèn)真履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé),著力建設(shè)功能完善的郵政便民綜合服務(wù)平臺(tái),不斷拓展郵政服務(wù)的深度和內(nèi)涵。主動(dòng)融入湖北社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變革,發(fā)揮郵政獨(dú)具優(yōu)勢(shì),大力開展送農(nóng)資、資金、信息、文化下鄉(xiāng)服務(wù)工作,為城鄉(xiāng)大眾提供便捷的支付結(jié)算、理財(cái)、保險(xiǎn)、證券等普惠金融服務(wù),為中小企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送、資金融通等綜合服務(wù),為老百姓提供購(gòu)物、銷售、生活、金融、創(chuàng)業(yè)“五個(gè)不出村”的郵政特色農(nóng)村電商服務(wù),以“國(guó)家名片”郵票等載體宣傳推廣湖北。主動(dòng)履行企業(yè)公民責(zé)任,在今年6月1日長(zhǎng)江“東方之星”客輪翻沉事件中,以大愛精神全力承擔(dān)起郵政通信保障、應(yīng)急物資調(diào)撥、志愿者服務(wù)等任務(wù),贏得了廣泛贊譽(yù)。
當(dāng)前,正處于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)、湖北加快構(gòu)建促進(jìn)中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略支點(diǎn)、湖北郵政加速轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。湖北郵政將緊緊圍繞省委、省政府和集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署,依托郵政通政、通商、通民的獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)體系,繼續(xù)在推進(jìn)“五個(gè)湖北”建設(shè)中積極進(jìn)取、奮發(fā)作為;將以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、競(jìng)進(jìn)提質(zhì)為主線,加快現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)模式創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展;將牢牢把握“互聯(lián)網(wǎng)+”和電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的機(jī)遇,著力圍繞消費(fèi)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,助推我省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展;將圍繞便民惠民,進(jìn)一步整合渠道資源、豐富服務(wù)功能,打造群眾滿意的公共服務(wù)平臺(tái);將圍繞企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)愛員工、幫扶弱者、回饋社會(huì),鍛造湖北郵政優(yōu)秀企業(yè)品牌。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。我們堅(jiān)信,在省委、省政府和上級(jí)郵政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,湖北郵政通過(guò)奮勇拼搏和創(chuàng)新實(shí)干,必將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展前景,必將為促進(jìn)湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
頌郵政演講稿篇三
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
首先,我衷心地感謝市局黨委和縣局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這樣一個(gè)公平、公正、公開的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),供大家展示才華。我希望能夠以參加競(jìng)聘為契機(jī),在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!
我叫xx。今天,我之所以來(lái)到這個(gè)場(chǎng)合,參加競(jìng)聘副局長(zhǎng)這一職位,是因?yàn)閮?nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動(dòng)著我奮發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,更驅(qū)動(dòng)著我要抓住這次寶貴的機(jī)遇而來(lái)到這里。參加這次競(jìng)聘我覺得我有以下六點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國(guó)家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過(guò)在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了比較扎實(shí)的郵政業(yè)務(wù)知識(shí)。二是參加工作以來(lái),大半時(shí)間都在生產(chǎn)第一線,xx年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第三、我有虛心好學(xué)開拓進(jìn)取的意識(shí)。我熱愛所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識(shí),從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)和提高。我能夠在工作中堅(jiān)持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實(shí)事、干成事的工作韌勁,勇于實(shí)踐的開拓精神。近十年來(lái),我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營(yíng)部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。20xx年擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部工作以來(lái),始終以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作主動(dòng)有條理,注重團(tuán)隊(duì)精神。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹(jǐn)慎,堅(jiān)持原則,不計(jì)個(gè)人得失,不畏困難,在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過(guò)一些人,但這是我職責(zé)所在,所謂人在江湖,身不由已。對(duì)此,我別無(wú)選擇,也無(wú)怨無(wú)悔。
第四、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對(duì)整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我惟真、惟實(shí)的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問(wèn)題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高,對(duì)于工作我一絲不茍,始終堅(jiān)持從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的工作方法。在處理問(wèn)題當(dāng)中我本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,慎重地提出意見和方案,穩(wěn)妥地實(shí)施和推進(jìn)。
第五、我具備開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎(chǔ)。從進(jìn)局工作那天起,我就時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時(shí),我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)較強(qiáng),多年來(lái)我沒有停滯過(guò)對(duì)思想觀念的更新改造,按照與時(shí)俱進(jìn)的要求,時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營(yíng)上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了用發(fā)展的眼光來(lái)看待和解決實(shí)際問(wèn)題。這方面經(jīng)驗(yàn)的積累和創(chuàng)新是我參加此次競(jìng)聘的信心之源。
第六、我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待人,以相同的標(biāo)準(zhǔn)看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量地完成每一項(xiàng)工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開展工作,同時(shí)注重團(tuán)結(jié)同志,從不搞無(wú)原則糾紛,也不拉幫結(jié)派,德昌全局上下對(duì)我的工作業(yè)績(jī)和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評(píng)??淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L(fēng),求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對(duì)于我今天競(jìng)聘的崗位,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,我覺得要想勝任這一崗位,我應(yīng)做好以下五個(gè)方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)新崗位的工作需要。
二是處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)系,擺正自己的位置,要帶頭搞好團(tuán)結(jié),起示范作用,工作上做到到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),想局長(zhǎng)之所想,為局長(zhǎng)分憂解難,當(dāng)好助手和參謀,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料。廉潔自律,快節(jié)奏、高效率抓工作,形成講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效的工作態(tài)度和實(shí)事求是解決實(shí)際問(wèn)題的工作作風(fēng),在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面,把所負(fù)責(zé)的工作按條塊梳理展開,以經(jīng)營(yíng)工作為中心,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際制定自己的工作計(jì)劃,對(duì)待工作要分工明確,做到責(zé)、權(quán)、利清晰。在實(shí)際工作當(dāng)中既要當(dāng)指揮員,為下屬想招數(shù),出路子,在處理一些較重要的事務(wù)中又要當(dāng)戰(zhàn)斗員,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性和創(chuàng)造性,為全局各項(xiàng)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)度和親和度上,找到與下屬交往的切入點(diǎn),協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有計(jì)劃、有落實(shí),有檢查、有抽查。做到可越級(jí)檢查而不越級(jí)指揮,可越級(jí)匯報(bào)而不越級(jí)請(qǐng)示,形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,針對(duì)目前郵政服務(wù)對(duì)象層次普遍提高的情況,對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、理論知識(shí)多層面培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)。搞好員工的技能練功,提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,使得人人有危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感,培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊(duì)伍,來(lái)圓滿的完成全局的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
我出生在一個(gè)普通工人家庭,從一名普通知識(shí)分子逐步走上管理干部崗位,我深深的懂得,一份權(quán)力,更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認(rèn)可,無(wú)論在思想上、還是行動(dòng)上,我都要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂(lè)在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我能夠競(jìng)職成功,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)同志的工作作風(fēng),創(chuàng)造性的開展工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。同時(shí)我也深知“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”這句千年古訓(xùn)的道理,競(jìng)聘上崗有上有下,無(wú)論上與下,我都以這句話自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)、盡心盡力,再立新功。
再次感謝市局黨委和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),謝謝大家!
頌郵政演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!首先非常感謝省公司舉辦這種形式的會(huì)議,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工之間推心至腹的交談和溝通。
我是來(lái)自函件部的xxx,今天我要演講的題目是《我與郵政同發(fā)展》。
為加快發(fā)展中國(guó)特色郵政事業(yè),省公司黨組提出“社會(huì)認(rèn)同,員工滿意,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)愿景。其理念使我解到,無(wú)論你從事哪個(gè)工作崗位都要認(rèn)任真真,始終如一,在自身崗位上發(fā)揮自己特長(zhǎng)使工作做到盡善盡美,可能有時(shí)你的付出,并不一定會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào),但是你的這種工作熱情同樣也感染著你身邊的人。
就像一支樂(lè)隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章;就像一枝玫瑰,需要根莖的無(wú)私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;就像一座橋梁,需要橋墩的支撐,否則難以負(fù)載千車萬(wàn)人的流通;而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每個(gè)員工的愛崗敬業(yè)。
計(jì)。賀卡申報(bào)的流程是嚴(yán)格且復(fù)雜的,如授權(quán)書信息不準(zhǔn)確、錯(cuò)填都會(huì)直接導(dǎo)致申報(bào)的成功與否,對(duì)于開展賀卡工作的進(jìn)度,以及對(duì)后面賀卡后期維護(hù)工作都有嚴(yán)重的影響,所以不管有多復(fù)雜,我都會(huì)積極與客戶、客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通,清晰地、準(zhǔn)確地告訴他們需要客戶填寫哪些信息,授權(quán)哪些資料,并解釋為什么需要填寫這些信息,授權(quán)這些資料,以確保信息的準(zhǔn)確率。申報(bào)市局時(shí),再與其溝通確保一次性申報(bào)成功,以提高我們局賀卡工作的效率,期間就算加班加點(diǎn)我也要完成當(dāng)天的申報(bào)工作。每一次成功的申報(bào)就是為看到客戶滿意的笑容而感到滿足和自豪。郵政是我成長(zhǎng)中的一所學(xué)校,在郵政工作能豐富自己的經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)智慧,在工作中獲得技能和財(cái)富。
我認(rèn)為愛崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。有句廣告說(shuō)得好:“思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)”。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
工都發(fā)展,郵政就有更大的發(fā)展。
發(fā)言完畢,謝謝大家。
頌郵政演講稿篇五
親愛的同事們:
最滿意的服務(wù)。
現(xiàn)在,請(qǐng)讓我以用戶的身份來(lái)體驗(yàn)郵政的服務(wù)吧。
查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到?jīng)]有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問(wèn)營(yíng)業(yè)員能不能將錢放入郵件中一起寄出,營(yíng)業(yè)員說(shuō):“先生,對(duì)不起,錢是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務(wù),有普通匯款,一般到天到達(dá),還有即時(shí)電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費(fèi),如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲(chǔ)蓄異地儲(chǔ)蓄,要是你朋友在四川省,手續(xù)費(fèi)都不要,又快捷又方便,并且啊,郵政綠卡的點(diǎn)現(xiàn)在遍及全國(guó)區(qū)鄉(xiāng),是真正的一卡再手,走遍全國(guó)不愁,先生你可以到我們的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)辦張綠卡,為你理財(cái)和以后出去旅游帶來(lái)方便”,以前好象聽朋友說(shuō)過(guò)他家附近就住在郵政局附近,應(yīng)該有綠卡吧,“但是怎么給他存呢?”,面對(duì)我的疑問(wèn),營(yíng)業(yè)員笑了,“很簡(jiǎn)單的,你只要有你朋友的開戶局號(hào)和帳號(hào),就能給他存”然后拿了一個(gè)存折樣本,詳細(xì)的給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。
后面的事情就不用詳細(xì)描述了,當(dāng)我把錢打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂(lè)是時(shí)候,我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務(wù)帶來(lái)的歡樂(lè),那一張張笑臉,那一句句幫用戶設(shè)身處地考慮的話語(yǔ)。直到我回到家,拿起一份投遞員送來(lái)的當(dāng)天的報(bào)紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠(chéng)服務(wù)。
只要你付出一份愛,你就會(huì)收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個(gè)眼神、一次微笑來(lái)完善郵政優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓我們用自己的熱誠(chéng),肩負(fù)起郵政騰飛的責(zé)任。
謝謝!
頌郵政演講稿篇六
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大家好!
我叫xx,今年xx歲,x年前從xxxx職校畢業(yè),應(yīng)聘到xx縣xx鄉(xiāng)擔(dān)任一名鄉(xiāng)郵員。在郵政系統(tǒng),鄉(xiāng)郵員是再普通不過(guò)也辛苦不過(guò)的崗位,但我卻從心底愛上了它?!奥l(xiāng)郵路,款款支農(nóng)情”。鄉(xiāng)郵員是一支歌,一支理想信念之歌;鄉(xiāng)郵員是首詩(shī),一首洋溢著生命力的詩(shī);鄉(xiāng)郵員是幅畫,一幅描繪燦爛青春的壯美圖畫。我為成為一名鄉(xiāng)郵員而感到自豪,感到光榮和驕傲!
過(guò)去我可不是這么想的。這一切,還得從我們師姐xx講起。
那回,師姐xx就在我身邊,是她帶班。她看見我情緒不高,一邊扛過(guò)我的郵包,一邊讓我多休息,說(shuō)馬上就要進(jìn)村子了。
好不容易爬上山頭,云霧之中,隱隱閃現(xiàn)一個(gè)小小的村落?!凹?xì)妹子來(lái)了,細(xì)妹子來(lái)了!……”老遠(yuǎn)老遠(yuǎn),人聲鼎沸,接著,差不多滿村的人都涌了出來(lái),不論大人還是小孩,老人還是姑娘,一個(gè)個(gè)象過(guò)節(jié)一樣興高采烈。當(dāng)八十多歲的老婆婆拉著我的手,一滴滾燙的熱淚掉到我的胳膊,我被震撼了!
晚上,淡淡的月色下,師姐談起了自己的身世。她也是20來(lái)歲當(dāng)了鄉(xiāng)郵員,而且是全縣唯一的女鄉(xiāng)郵員,這一當(dāng)就是10年。這一道道山,一道道梁,一道道彎彎曲曲的小路,淌著她多少汗水和淚水啊!
鄉(xiāng)郵員是夠辛苦的,對(duì)于女鄉(xiāng)郵員來(lái)說(shuō),這辛苦更增加了10倍。xx管的轄區(qū)有8個(gè)行政村,數(shù)千名服務(wù)對(duì)象。每天來(lái)回要走六七十里山路,送出的報(bào)刊信件包裹有三四百件。隨著郵政事業(yè)的發(fā)展,支農(nóng)成為鄉(xiāng)郵員工作重要的一環(huán),工作量更大了。xx經(jīng)常把一些農(nóng)用物資帶到山村,方便了村民,山里老表別提多高興了。
但就在兩年前,卻出了一樁不小的事。山里莊稼鬧起了蟲災(zāi),xx及時(shí)調(diào)運(yùn)農(nóng)藥送到山里,蟲害被抑制住了。不料有一家農(nóng)民說(shuō)農(nóng)藥有假,田地減產(chǎn),找到xx大吵大鬧,索要賠償。事情反映到郵政所,所長(zhǎng)奇怪,為什么別的農(nóng)戶用了農(nóng)藥不減產(chǎn),單單這一家減產(chǎn)呢。一查,原來(lái)這家農(nóng)戶配錯(cuò)了農(nóng)藥。為此,xx流了眼淚,不是因?yàn)閯e人的錯(cuò)怪而難過(guò),而是感到自己真的沒有盡到心,為什么自己不去每家農(nóng)戶走訪一下呢?為什么不對(duì)每家農(nóng)戶的配藥進(jìn)行登記呢?“我的確做得不夠好,是有責(zé)任的!”她主動(dòng)登門道歉,并自掏腰包作了賠償。后來(lái)農(nóng)戶主人知道了真相,找到xx,感動(dòng)地說(shuō):“這一切全是我自己的過(guò)錯(cuò)啊!細(xì)妹子,原諒我。我,我給你賠禮了……”說(shuō)著說(shuō)著,滿面是淚,撲地一下跪倒在xx跟前。
讓我們熱血沸騰,總有一個(gè)名字讓我們無(wú)法忘懷,這就是作為鄉(xiāng)郵員的xx的博大胸懷,這就是她作為鄉(xiāng)郵員發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任心和豪邁感!我懂得了,作為一名鄉(xiāng)郵員,也有著沉甸甸的責(zé)任。
一個(gè)鄉(xiāng)郵員,或許微不足道,但整體的郵政隊(duì)伍凝聚到一起,就成為一條鮮活生動(dòng)的.支農(nóng)紐帶,就可以描繪時(shí)代最壯美的畫卷。親愛的朋友,讓我們攜起手來(lái),用滿腔的豪情,一起創(chuàng)造郵政事業(yè)更加輝煌更加燦爛的明天!
頌郵政演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先,感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是電子商務(wù)中心主任。
從xx年集團(tuán)公司成立電子商務(wù)專業(yè)公司以來(lái),我便一直負(fù)責(zé)(本地區(qū))局的電子商務(wù)業(yè)務(wù)管理工作,從xx年開始的機(jī)票業(yè)務(wù)啟動(dòng),到xx年的郵樂(lè)、彩票等業(yè)務(wù)的啟動(dòng),20xx年接手了劃歸電商業(yè)務(wù)的短信和代收付業(yè)務(wù),對(duì)郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了很深的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)是中國(guó)郵政集團(tuán)公司由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化郵政企業(yè)的重要戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)之一。電子商務(wù)業(yè)務(wù)有著廣大的市場(chǎng)前景,前期對(duì)我縣中小企業(yè)的分析了解到,我縣有中小企業(yè)約3600家(除去衛(wèi)生所、協(xié)會(huì)等),其中:具有一定實(shí)力的中小企業(yè)200家左右,開展電子商務(wù)的企業(yè)只有十多家,占比不足3%。所在(本地區(qū))的電子商務(wù)主戰(zhàn)場(chǎng)將在中小企業(yè)市場(chǎng),構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的郵政電子商務(wù)平臺(tái),服務(wù)于(本地區(qū))中小型企業(yè),把本地產(chǎn)品推廣到全國(guó),是十分迫切。電子商務(wù)也是一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)。要做好我縣的郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù),我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾方面工作:
一是提升自身素質(zhì)為突破口,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)新興業(yè)務(wù),正是不斷推陳出新的時(shí)候,需要我去認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)和研究,積極融入電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)圈。在提高自己的接收能力和溝通能力同時(shí),做好一線營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作,促進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是主動(dòng)調(diào)整電子商務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),在穩(wěn)定短信業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)票務(wù)、代收代付等業(yè)務(wù)的推廣,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。充分依靠郵政“三流合一”和通民、通商、通政的特點(diǎn),做好“1+n”模式的規(guī)劃建設(shè),與分銷便民店相結(jié)合,逐步完善電子商務(wù)服務(wù)功能,初步啟動(dòng)票務(wù)類的機(jī)票、彩票、汽車票、郵樂(lè)代購(gòu)、代收費(fèi)等業(yè)務(wù),建設(shè)成熟的基礎(chǔ)上可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的廣告宣傳策劃與投入,提升其品牌知名度,特別是要重點(diǎn)宣傳新興開辦業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷。如:機(jī)票、彩票、郵樂(lè)卡等業(yè)務(wù),做好電商專廳郵樂(lè)網(wǎng)實(shí)物體驗(yàn)店建設(shè),電商專廳必須實(shí)現(xiàn)郵樂(lè)代購(gòu)(含國(guó)際商品代購(gòu))功能。
四是妥善制定穩(wěn)健的電商管理辦法和可行的營(yíng)銷方案。在按上級(jí)規(guī)章制度規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上,做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷方案,制定有效的激勵(lì)機(jī)制,提高一線營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。因地制宜的開拓我縣電商業(yè)務(wù)市場(chǎng),如:嘗試自行開網(wǎng)店體驗(yàn)、郵樂(lè)網(wǎng)招商、代售車票、縣內(nèi)重大活動(dòng)門票等業(yè)務(wù)。采取積極的營(yíng)銷政策,建立健全電商大客戶信息管理,制定出可行(本地區(qū))郵政電子商務(wù)客戶vip管理辦法,并有效的組織實(shí)施。
以上是我一已之見,在領(lǐng)導(dǎo)面前有些班門弄斧。空談?wù)`事,實(shí)干才能興企,尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,請(qǐng)相信我,給我一個(gè)機(jī)會(huì),我做的一定會(huì)比說(shuō)的好。
謝謝大家。
頌郵政演講稿篇八
各位評(píng)委:
郵政儲(chǔ)蓄銀行支行營(yíng)業(yè)廳。今天,我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行發(fā)展之本》。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),是現(xiàn)代銀行在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶,是現(xiàn)代銀行發(fā)展的必然選擇,是銀行發(fā)展之本。
通過(guò)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),促使我們誠(chéng)信自律建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)。
網(wǎng)
絡(luò)體系逐步健全,經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)服務(wù)環(huán)境不斷改善??蛻舴至鞔胧┑玫接行鋵?shí),大堂經(jīng)理服務(wù)趨于規(guī)范,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)得到重視,服務(wù)檢查監(jiān)督力度加大,客戶有效投訴全面下降,社會(huì)公眾對(duì)銀行服務(wù)的認(rèn)同感大大增強(qiáng),郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信、合規(guī)、和諧、效率的行業(yè)社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。
要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無(wú)私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)。
精神。
這種行業(yè)特有的企業(yè)。
精神。
可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種。
精神。
銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)。
精神。
以行興我榮行榮我榮為服務(wù)理念以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為永遠(yuǎn)想客戶所想急客戶所急千方百計(jì)為客戶排憂解難。
,就在我們忙的不可開交的時(shí)候,這位客戶卻袖手旁觀地責(zé)備我們點(diǎn)的時(shí)間長(zhǎng),好象不為他著想。得時(shí),無(wú)限委屈涌上偉大心頭,真想說(shuō)一聲,不換了。不換了。哪個(gè)地方態(tài)度好到那個(gè)地方換去。但是,自己冷靜一想,自己委屈是小事,可影響了我們郵政銀行的企業(yè)形象,那損失可就無(wú)法彌補(bǔ)???于是,自己和大家面帶微笑加快速度,經(jīng)過(guò)20分鐘的突擊。
整理。
終于辦完了零鈔手續(xù)??粗蛻魸M意離去的身影一瞬間我們的.心里一種說(shuō)不出的感覺。后來(lái)這位客戶不僅成了我們的長(zhǎng)期客戶還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次營(yíng)業(yè)廳走進(jìn)來(lái)一個(gè)衣著簡(jiǎn)樸的老大爺他遞過(guò)我們的臨柜人員一沓用舊畫報(bào)包的鈔票在填寫憑條時(shí)對(duì)方發(fā)現(xiàn)自己忘記帶身份證了笑著對(duì)我們說(shuō):“姑娘你們先數(shù)著我家離這不遠(yuǎn)我回去去拿我相信你們”一時(shí)間我楞住了是激動(dòng)是詫異是高興。雖然僅僅是再普通不過(guò)的一句話但是卻表達(dá)著一個(gè)很不普通的意思:客戶十分信任我們。而信任無(wú)價(jià)??!
所以,要永遠(yuǎn)把客戶當(dāng)作上帝一樣看待,象自己的親人一樣看待,如此,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)才能取得好的效果。同時(shí),我們提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),還要從不同層面抓起。首先,通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。其次,以樹服務(wù)明星形式在工作中樹立工作榜樣,來(lái)激勵(lì)和調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和創(chuàng)造性。每月組織大家評(píng)選一次本月服務(wù)明星,從德、勤、績(jī)、能特別在服務(wù)態(tài)度、水平和效果方面,考核大家,選出典型,靠典型引路。再次,通過(guò)圍繞服務(wù)禮儀、客戶接待、大堂經(jīng)理工作技巧等內(nèi)容的學(xué)習(xí),使大家學(xué)有榜樣,趕有標(biāo)準(zhǔn),充分利用營(yíng)業(yè)廳這一銀行聯(lián)系客戶的“紐帶”,與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營(yíng)銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
朋友們,行興我榮,行衰我辱,讓我們不斷提升自己的服務(wù)水平和服務(wù)技能,抓住機(jī)遇,超越自我,塑造郵政儲(chǔ)蓄銀行美好形象!
朋友們,千里之行,始于足下,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng)從現(xiàn)在做起,從現(xiàn)在做起,大愛無(wú)疆,厚德載物,迎接郵政儲(chǔ)蓄銀行美好明天!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
頌郵政演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!此時(shí)此刻,站在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇舞臺(tái)上,內(nèi)心緊張也激動(dòng)著。借此機(jī)會(huì)首先向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委衷心地說(shuō)一聲“謝謝”,感謝你們給予這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),也感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們的支持和鼓勵(lì)使我走到了今天,走到了這樣一個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)上,接受組織的挑選和檢驗(yàn),謝謝大家!
20xx年我畢業(yè)于xx郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,畢業(yè)后先后就職于xx支局、xx支局從事郵政營(yíng)業(yè)員,今天我參與的職務(wù)是支局長(zhǎng)。
首先我想說(shuō)一下我今天站在這里的理由:第一點(diǎn)就是我想做,雖然人們經(jīng)常說(shuō)事與愿違,但我一直對(duì)工作生活抱有希望,我堅(jiān)信有夢(mèng)想的人是最美的,也許這個(gè)夢(mèng)想不一定會(huì)實(shí)現(xiàn),但是這追求向上的過(guò)程本身就是美麗的。作為一個(gè)年輕人,一個(gè)對(duì)工作、生活充滿激情的人,在得知這次機(jī)會(huì)時(shí),我跟自己說(shuō)我想做,并且愿意努力去做。我相信,主觀的力量是偉大的。記得曾經(jīng)有這樣一個(gè)問(wèn)題:在你看來(lái)如果成功等于意愿加方法,那你認(rèn)為幾成的意愿和幾成的方法是這個(gè)公式的最完美答案?答案是百分百的意愿加零的方法。我想這個(gè)小故事最終還是要告訴我們的是:只要你想,只要你愿意,你就可以有很多很多解決問(wèn)題的辦法,只要你想。
第二點(diǎn)是“我要做”,首先結(jié)合此崗位的要求我想談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì),也許不可能稱之為優(yōu)勢(shì),只能說(shuō),如果你們恰好也覺得我說(shuō)的這幾條也適合做這個(gè)崗位,就不妨考慮考慮我。我分別在xx支局、xx支局的三年里,前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的經(jīng)驗(yàn)不光檢驗(yàn)并鞏固了我的理論知識(shí)和加深我的社會(huì)人際關(guān)系,在實(shí)踐過(guò)程中了解自己的不足,并加以改正,逐步使我養(yǎng)成了辦事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真仔細(xì),遇事沉著冷靜的工作作風(fēng)。工作中踏實(shí)肯干,愛崗敬業(yè),我相信,這三年前臺(tái)的工作經(jīng)歷和我的社會(huì)交際能力,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
相信在工作中我的表現(xiàn)和成長(zhǎng)大家有目共睹,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問(wèn)題思路清晰。兩年的在崗經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)支局的業(yè)務(wù)有了一個(gè)全面的了解和掌握,在不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉中,自己的處理業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,而自己也在鍛煉中一步一步走向成熟。
當(dāng)然,在總結(jié)自己優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足:缺乏管理經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)是完全的“新人”,在這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)我可能遠(yuǎn)沒有其他同事有優(yōu)勢(shì)。但是,我覺得“新人”有新人的優(yōu)勢(shì),比如說(shuō)對(duì)工作的激情、不斷學(xué)習(xí)的韌性,以及很強(qiáng)的可塑性等等,就好像是一只只空空的木桶,空桶的最大好處就是你往里面填的東西遠(yuǎn)比一只已經(jīng)裝了小半桶東西的木桶要多的多,這一點(diǎn)我對(duì)自己有信心。
每一件事情都是人做出來(lái)的,都是需要一個(gè)從不會(huì)到會(huì)的過(guò)程,這是一個(gè)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的過(guò)程,只是現(xiàn)在也許我比別人經(jīng)歷的稍微晚了點(diǎn),但是我相信,只要我愿意去學(xué),愿意去為此而努力,事情會(huì)變得越來(lái)越好。而且我認(rèn)為支局是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我相信團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都是彼此信任、彼此幫助的這樣才能共同進(jìn)步,支局才會(huì)越來(lái)越好。所以,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里我不是一個(gè)人,相信有他們的幫助和支持,我一定能更快的適應(yīng)新工作,新環(huán)境。下面,我簡(jiǎn)單說(shuō)一下要是競(jìng)崗上以后的工作設(shè)想:
1、以人為本,營(yíng)造和諧支局的工作氛圍。要想開展好各項(xiàng)工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。要管理好帶好一個(gè)支局,團(tuán)結(jié)尤其重要。做好這點(diǎn),首先必須從自己做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠(chéng)待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔(dān)并提供力所能及的幫助。對(duì)局內(nèi)同事要給予無(wú)微不至的人文關(guān)懷,促進(jìn)局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì),通過(guò)互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營(yíng)造和諧支局的工作氛圍!
2、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,是支局工作的關(guān)鍵?!鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會(huì)放緩。各支局業(yè)務(wù)要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題!近年來(lái),郵政業(yè)務(wù)感受到了來(lái)自社會(huì)的'全方位的競(jìng)爭(zhēng),在這種形勢(shì)下,我們不能無(wú)動(dòng)于衷、墨守陳規(guī),等客上門。而是要分析和認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。正確樹立服務(wù)求發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說(shuō):“沒有規(guī)矩,不成方圓?!币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工,都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎(jiǎng)罰到位!另一方面,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核機(jī)制激勵(lì)員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的這兩年里,讓我感觸最深的就是不管干什么,責(zé)任心是第一位的。如果你有意愿去做這件事,首先就是確定了自己對(duì)這份工作的一種責(zé)任,愿意去承擔(dān),去負(fù)責(zé),才能去做。我知道在工作過(guò)程中,大大小小的錯(cuò)誤犯了無(wú)數(shù),但在座的你們給了我最大的寬容與幫助,才使我一步步走到這里,站在大家面前,我不知道該用怎樣的語(yǔ)言去表達(dá)我的心情,總之,謝謝你們,在這里的每一天,開心或有時(shí)不開心的日子都會(huì)成為我成長(zhǎng)中最重要的一段經(jīng)歷,這會(huì)是我永遠(yuǎn)的財(cái)富。
其實(shí)今天站在這里不管成否與否,我站在這里是讓你們看見我的態(tài)度,知道我心里的想法,即使條件不夠成熟,不能成功,重要的是我邁出了這一步,便不會(huì)對(duì)自己遺憾和失望。
即使不成功,我依然會(huì)努力做好自己的工作,服從單位工作安排,努力鍛煉自己在各方面的能力,絕不會(huì)有思想負(fù)擔(dān)。感謝你們?cè)谛菹⒌耐砩夏苈犖以谶@里說(shuō)我心里想說(shuō)的話,謝謝。
頌郵政演講稿篇十
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!人往高處走,水往低處流,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。一條好的渠道,會(huì)引來(lái)一池活水,一個(gè)好的用人機(jī)制,能使無(wú)數(shù)人才脫穎而出。今天在這里,除了責(zé)任感和使命感的催促之外,還要真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次難得的機(jī)會(huì),讓我能夠在各位領(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)表演講,抒發(fā)自己的心聲,與大家分享,共同交流,互相勉勵(lì),感到十分激動(dòng)與幸福,全心全意為人民服務(wù)是我們應(yīng)該做的,能為黨和國(guó)家的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),是我們不懈的追求,亦是我們的無(wú)尚光榮。今天我演講的是“假如我是一名局長(zhǎng)”。
假如我是一名局長(zhǎng),這是組織對(duì)我的信任,是員工群眾對(duì)我的支持。我不會(huì)忘記黨對(duì)我的培養(yǎng)教育,要牢記組織的教導(dǎo)和囑咐,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,在政治上要做到敏感性;行動(dòng)上要保證一致性;工作上要具備開拓性,做好郵政工作,完成黨和人民賦予我的工作重任。具體說(shuō)要做好以下五方面工作:
局長(zhǎng)工作,責(zé)任重大,假如我是局長(zhǎng),我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),忠實(shí)實(shí)踐,政治上當(dāng)明白人,生活上當(dāng)清白人,事業(yè)上當(dāng)帶頭人。我要努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,以“嚴(yán)管理、重實(shí)效、視大局、顧大體,用創(chuàng)新、促發(fā)展”做為我的理念,努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的局長(zhǎng),以促進(jìn)市局整體工作發(fā)展是自己的最終目的。
創(chuàng)新是機(jī)關(guān)工作的活力所在、生命所在。假如我是局長(zhǎng),我依然會(huì)把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé)。以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,開拓創(chuàng)新,積極大膽工作。我要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,樹立以郵儲(chǔ)為重點(diǎn)、其他業(yè)務(wù)全面快速發(fā)展的科學(xué)、協(xié)調(diào)的發(fā)展觀,加快發(fā)展支局網(wǎng)點(diǎn),不遺余力抓儲(chǔ)蓄存款規(guī)模,做大做強(qiáng)結(jié)算類業(yè)務(wù),推動(dòng)理財(cái)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,提高金融核心競(jìng)爭(zhēng)能力,做大、做強(qiáng)代理金融業(yè)務(wù)。
管理出效益,我會(huì)明確目標(biāo),認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),加強(qiáng)精細(xì)管理,做到管理制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,開展“明星投遞員、明星營(yíng)業(yè)員”等評(píng)比建設(shè)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,樹立良好企業(yè)形象;要加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的檢查監(jiān)督,提高合法合規(guī)意識(shí),確保安全無(wú)事故,維護(hù)金融安全,在實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的同時(shí)提高企業(yè)效益。
忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo),我要切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。我要關(guān)心員工的切身利益,安排好員工的工作與生活,化解矛盾與糾紛,給員工創(chuàng)造良好的工作與生活環(huán)境,使大家心情舒暢、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好,共建和諧企業(yè)。
無(wú)論歷史如何變遷,無(wú)論時(shí)代怎樣發(fā)展,廉潔清正永遠(yuǎn)是時(shí)代的呼喚,勤政廉政永遠(yuǎn)是人民的期盼。我要加強(qiáng)政治修養(yǎng),講操守,重品行,清正廉潔,做到潔身自好,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展,實(shí)現(xiàn)“公正、廉潔、高效”,進(jìn)一步樹立良好的新時(shí)期干部形象,提高員工群眾對(duì)我工作的滿意度。我要牢記為人民服務(wù)的宗旨,端正工作態(tài)度,率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和反腐倡廉工作紀(jì)律,嚴(yán)于律己,潔身自好,不得出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
“千里之行,始于足下”局長(zhǎng)的崗位職責(zé)是重要的,工作包羅萬(wàn)象、非常繁雜,要做好局長(zhǎng)的工作很不容易,我一定會(huì)嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)格要求,公平處事,切實(shí)做到上述五點(diǎn),就基本不辜負(fù)組織的重托與員工群眾的期望,踐行了局長(zhǎng)的工作職責(zé),能夠干出一番工作成績(jī)。
我的演講完了,謝謝大家!
頌郵政演講稿篇十一
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
首先,我非常衷心地感謝州局黨委和縣局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這樣一個(gè)公平、公正、公開的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),供大家展示才華。我希望能夠以參加競(jìng)聘為契機(jī),在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!
我叫xx潔。今天,我之所以來(lái)到這個(gè)考場(chǎng),參加競(jìng)聘副局長(zhǎng)這一職位,是因?yàn)閮?nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動(dòng)著我奮發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,更驅(qū)動(dòng)著我要抓住這次寶貴的機(jī)遇而來(lái)到這里。參加這次競(jìng)聘我覺得我有以下六點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、我熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國(guó)家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過(guò)在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了比較扎實(shí)的郵政業(yè)務(wù)知識(shí)。二是參加工作以來(lái),大半時(shí)間都在生產(chǎn)第一線,1997年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第二、我有吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)精神。我從xx到xx再到xx的工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅(jiān)韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛我所從事的郵政事業(yè),我更愿把我所積累的知識(shí)奉獻(xiàn)給郵政。在工作中無(wú)論是在配合全局工作時(shí)還是獨(dú)立負(fù)責(zé)部門工作中,都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),較好地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實(shí)地,認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)努力,勇于創(chuàng)新,一心撲在工作上,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到從書本上學(xué),從文件中看,在工作實(shí)踐中摸索。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己成為業(yè)務(wù)的行家,崗位的能手,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高了自己的修養(yǎng)。19xx年曾以“夯實(shí)基礎(chǔ)管理,不斷提高郵件處理規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫qc成果材料,參加全州qc小組成果發(fā)表評(píng)比,獲得三等獎(jiǎng)。郵電分營(yíng)后,在《xx郵政信息》和《xx通信報(bào)》發(fā)表很多關(guān)于郵政管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的報(bào)道。現(xiàn)為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員,在做好本職工作的同時(shí),積極從事新聞報(bào)道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《淺談郵政電子商務(wù)的發(fā)展前景》獲得2005年度xx省郵政部門開展的“競(jìng)爭(zhēng)、共贏、發(fā)展”征文活動(dòng)優(yōu)勝獎(jiǎng)。
第三、我有著虛心好學(xué)開拓進(jìn)取的意識(shí)。我熱愛所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識(shí),從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)和提高。我能夠在工作中堅(jiān)持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實(shí)事、干成事的工作韌勁,勇于實(shí)踐的開拓精神。近十年來(lái),我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營(yíng)部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。20xx年擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部工作以來(lái),始終以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作主動(dòng)有條理,注重團(tuán)隊(duì)精神。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹(jǐn)慎,堅(jiān)持原則,不計(jì)個(gè)人得失,不畏困難,在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過(guò)一些人,但這是我職責(zé)所在,所謂人在江湖,身不由已。對(duì)此,我別無(wú)選擇,也無(wú)怨無(wú)悔。
第四、我有雷厲風(fēng)行與求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對(duì)整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我惟真、惟實(shí)的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問(wèn)題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高,對(duì)于工作我一絲不茍,始終堅(jiān)持從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的工作方法。在處理問(wèn)題當(dāng)中我本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,慎重地提出意見和方案,穩(wěn)妥地實(shí)施和推進(jìn)。
第五、我具備開拓進(jìn)取與勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎(chǔ)。從進(jìn)局工作那天起,我就時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時(shí),我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)較強(qiáng),多年來(lái)我沒有停滯過(guò)對(duì)思想觀念的更新改造,按照與時(shí)俱進(jìn)的要求,時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營(yíng)上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了用發(fā)展的眼光來(lái)看待和解決實(shí)際問(wèn)題。這方面經(jīng)驗(yàn)的積累和創(chuàng)新是我參加此次競(jìng)聘的信心之源。
第六、我有嚴(yán)于律己與誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待人,以相同的標(biāo)準(zhǔn)看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量地完成每一項(xiàng)工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開展工作,同時(shí)注重團(tuán)結(jié)同志,從不搞無(wú)原則糾紛,也不拉幫結(jié)派,德昌全局上下對(duì)我的工作業(yè)績(jī)和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評(píng)??淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L(fēng),求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對(duì)于我今天競(jìng)聘的崗位,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,我覺得要想勝任這一崗位,我應(yīng)做好以下五個(gè)方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)新崗位的工作需要。
二是處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)系,擺正自己的位置,要帶頭搞好團(tuán)結(jié),起示范作用,工作上做到到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),想局長(zhǎng)之所想,為局長(zhǎng)分憂解難,當(dāng)好助手和參謀,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料。廉潔自律,快節(jié)奏、高效率抓工作,形成講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效的工作態(tài)度和實(shí)事求是解決實(shí)際問(wèn)題的工作作風(fēng),在職工中樹立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面,把所負(fù)責(zé)的工作按條塊梳理展開,以經(jīng)營(yíng)工作為中心,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際制定自己的工作計(jì)劃,對(duì)待工作要分工明確,做到責(zé)、權(quán)、利清晰。在實(shí)際工作當(dāng)中既要當(dāng)指揮員,為下屬想招數(shù),出路子,在處理一些較重要的事務(wù)中又要當(dāng)戰(zhàn)斗員,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性和創(chuàng)造性,為全局各項(xiàng)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)度和親和度上,找到與下屬交往的切入點(diǎn),協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有計(jì)劃、有落實(shí),有檢查、有抽查。做到可越級(jí)檢查而不越級(jí)指揮,可越級(jí)匯報(bào)而不越級(jí)請(qǐng)示,形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,針對(duì)目前郵政服務(wù)對(duì)象層次普遍提高的情況,對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、理論知識(shí)多層面培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)。搞好員工的技能練功,提高員工的技能。激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神,使得人人有危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感,培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊(duì)伍,來(lái)圓滿的完成全局的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
我出生在一個(gè)普通工人家庭,從一名普通知識(shí)分子逐步走上管理干部崗位,我深深的懂得,一份權(quán)力,更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認(rèn)可,無(wú)論在思想上、還是行動(dòng)上,我都要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂(lè)在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我能夠競(jìng)職成功,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)同志的工作作風(fēng),創(chuàng)造性的開展工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。同時(shí)我也深知“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”這句千年古訓(xùn)的道理,競(jìng)聘上崗有上有下,無(wú)論上與下,我都以這句話自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)、盡心盡力,再立新功。
再次感謝州局黨委和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),謝謝大家!
頌郵政演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫x,來(lái)自x市郵政局x支局。我非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)與大家共同學(xué)習(xí),相互交流。我匯報(bào)的題目是——用奉獻(xiàn)為綠色添彩。
1984年我高中畢業(yè)以后,選擇了郵政工作,當(dāng)了一名郵政營(yíng)業(yè)員。我熱愛郵政,熱愛綠色,因?yàn)榫G色象征希望,象征著和平、青春和繁榮。17年來(lái),我從一個(gè)郵政營(yíng)業(yè)員、儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為一個(gè)農(nóng)村支局長(zhǎng),我深深體會(huì)到:作為一名服務(wù)于窗口的營(yíng)業(yè)員,一個(gè)基層的管理者,就要想到郵政的光輝形象,正是自身的體現(xiàn),只要用愛心和誠(chéng)心服務(wù)用戶,就會(huì)注入企業(yè)快速發(fā)展的活力。
工作的x支局是x地處偏遠(yuǎn)的一個(gè)礦區(qū)支局,服務(wù)人口2.5萬(wàn)人,服務(wù)面積10平方公里,共有職工7名,有專業(yè)銀行6處。1994年5月,我服從組織安排,接任x支局長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)的x支局是一個(gè)“臟、亂、差”經(jīng)營(yíng)年收入8萬(wàn)多元,郵政儲(chǔ)蓄余額也只有59萬(wàn)元,多次受到上級(jí)局的黃牌警告……各項(xiàng)工作幾乎從零起步。當(dāng)時(shí)我不斷的問(wèn)自己:面對(duì)一盤散沙的支局,我又是個(gè)女同志,是否能夠勝任這個(gè)基層管理工作,心理很猶豫。翻閱著我的日記,想起一句名言:要想使生命升華,先點(diǎn)燃自己。走平坦的路,留下腳印最淺;而在泥濘中開拓前進(jìn)腳印最深。我體會(huì)到其中的內(nèi)涵,于是我本著對(duì)郵政工作的執(zhí)著和熱愛,腳踏中國(guó)郵政崗位,就應(yīng)該守土有責(zé)。我?guī)е@種神圣的使命感,踏上了永不言悔的奉獻(xiàn)之旅。
郵電分營(yíng)后,改革給我們郵政生存和發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和困難。加快業(yè)務(wù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,是國(guó)家局確定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),我們郵政職工都責(zé)無(wú)旁貸。我作為一個(gè)支局長(zhǎng),支局管理工作就是對(duì)支局的主體——職工的管理,職工素質(zhì)的高低直接影響支局發(fā)展的興衰。面對(duì)郵政發(fā)展的新形勢(shì),首先經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,積極開展“愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的活動(dòng),發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、負(fù)重拼搏、勇闖難關(guān)”的創(chuàng)業(yè)精神,讓職工真正認(rèn)識(shí)到我們的一切工作都是圍繞客戶滿意和郵政經(jīng)營(yíng)來(lái)開展。結(jié)合本支局實(shí)際,整章建制、規(guī)范管理。制度是企業(yè)管理的硬件支撐,建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,并在實(shí)際工作中狠抓落實(shí),整章建制工作使支局管理走上了程序化、條理化之路。
為把支局的服務(wù)、管理和業(yè)務(wù)拓展到一個(gè)全新的水平,提出了“用創(chuàng)新總攬全局”的工作理念。我們抓住三個(gè)不放松:一抓大客戶不放松。邀請(qǐng)他們參加郵政用戶座談會(huì),聯(lián)絡(luò)感情。有的被聘為郵政業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)員和服務(wù)監(jiān)督員,使他們了解郵政、信任郵政、支持郵政。二抓節(jié)假日經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)源不放松。抓住秋后豐收、國(guó)慶、元旦、春節(jié)等吸儲(chǔ)最佳黃金季節(jié),利用親朋好友相聚宣傳郵政業(yè)務(wù)廣找儲(chǔ)源。找個(gè)體企業(yè)和老板,宣傳郵儲(chǔ),勸他們將暫時(shí)不用的閑款存入郵政儲(chǔ)蓄。三抓培育自身素質(zhì)不放松。就是經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí),提高職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、法制意識(shí)等,開寬眼界,培養(yǎng)職工善于參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。我們雖然只有7名職工,但用創(chuàng)新的眼光來(lái)看,在每一名職工的后面都有家人、朋友和熟悉的客戶,他們構(gòu)成強(qiáng)大的支撐;我們小小的支局地不足10平方公里,為站穩(wěn)市場(chǎng)至高點(diǎn),我們把行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為好朋友,把各種可依托的關(guān)系資源網(wǎng)絡(luò)考慮進(jìn)來(lái),地盤和空間就會(huì)大得驚人。為此,我們?cè)O(shè)法把固有的網(wǎng)絡(luò)、資源、優(yōu)勢(shì)用足用好,這樣我們7個(gè)人就會(huì)有70人、700人、甚至7000人的力量,支局這個(gè)螞蟻就會(huì)變成大象。據(jù)此,我們x支局建立了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)、郵政協(xié)儲(chǔ)信息網(wǎng)”兩大網(wǎng)絡(luò)。依托這兩大網(wǎng)絡(luò),20xx年我們征集到優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理化建議9條,儲(chǔ)蓄信息59條,新增儲(chǔ)蓄客戶600多位,新增儲(chǔ)蓄額1000多萬(wàn)元;目前,我們支局全面代辦電信業(yè)務(wù),中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、卡類銷售、中國(guó)電信固定電話收費(fèi)、放號(hào)等業(yè)務(wù);帶動(dòng)了郵政其他業(yè)務(wù)的同步增長(zhǎng),壯大了郵政自身的綜合實(shí)力,達(dá)到了代辦電信業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)了郵政職工的市場(chǎng)意識(shí),提高了郵政企業(yè)的聲譽(yù)和社會(huì)地位,拓展了郵政業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)空間。分營(yíng)三年來(lái),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年年創(chuàng)新高。
藥品,由于封裝不合格,讓客戶重新封裝時(shí),這位客戶認(rèn)為我是故意刁難他,拒絕驗(yàn)視封裝,出言不遜,面對(duì)無(wú)端的責(zé)難,我仍然保持冷靜,找來(lái)一個(gè)小木盒替他封裝,并向他介紹封裝藥品的注意事項(xiàng)及包裹的封裝要求和規(guī)定。這位客戶終于明白,這并不是有意刁難自己,而是為了讓藥品能安全地寄到親人手中,當(dāng)我給他辦好收寄的手續(xù)后,這位客戶一再向我致謝。周圍目睹的用戶,對(duì)我的冷靜、耐心的態(tài)度給予高度的評(píng)價(jià)。此事,我雖然心里很委屈,但維護(hù)了我們郵政形象,同時(shí)體現(xiàn)了自身的素質(zhì)和修養(yǎng),我認(rèn)為:為了發(fā)展一個(gè)客戶,取得一份收入,得到用戶的理解,忍受這點(diǎn)委屈也值得。
在郵政業(yè)務(wù)的促銷活動(dòng)中,我始終把郵政與客戶緊密聯(lián)系在一起,認(rèn)為郵政是收、寄兩端客戶之間的紐帶,有客戶,郵政才有業(yè)務(wù),客戶興旺,郵政才能創(chuàng)收。我體會(huì)到:多說(shuō)一句話,多掌握一條信息,多投入一份感情都是擴(kuò)大營(yíng)銷,增加收入的好辦法,所以我就針對(duì)性地到這些單位宣傳攬收郵政業(yè)務(wù)。去年10月份市局發(fā)動(dòng)全員攬收‘企業(yè)拜年卡’。為了完成此項(xiàng)任務(wù),我先找到礦辦主任,再向分管書記介紹‘企業(yè)拜年卡’發(fā)行使用的好處,既能宣傳企業(yè)、壯大企業(yè)的知名度,又是新年問(wèn)候,溝通情感橋梁的載體,憑著我多年來(lái)同他們建立的感情,礦領(lǐng)導(dǎo)終于同意制作‘企業(yè)拜年卡’3萬(wàn)枚。今年5月,為落實(shí)x市郵政局發(fā)行‘500萬(wàn)郵資信封工程’實(shí)施計(jì)劃,我積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過(guò)多次與礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)洽談,現(xiàn)已簽訂協(xié)議,同意制作郵資信封6萬(wàn)枚。在業(yè)務(wù)促銷的工作中,碰釘子是經(jīng)常的,我總是把碰釘子看成動(dòng)力,只要有一線希望,就投入百倍努力。有一次我得到信息,轄區(qū)內(nèi)馬廠村領(lǐng)取煤礦青苗補(bǔ)償款80多萬(wàn)元,我就立即找到村領(lǐng)導(dǎo),他說(shuō)“為了轉(zhuǎn)帳方便,我已存在工行和農(nóng)行,你們又不能辦理支票入帳,很麻煩,不能存入郵局”;第二次,我通過(guò)村書記的.好朋友,礦水暖區(qū)長(zhǎng),他只答應(yīng)存10萬(wàn)元;我仍不甘心;第三天晚上,我和我的丈夫買了點(diǎn)禮品去他家,到他家門口,大門暗鎖著,我就往大門的四方孔內(nèi)喊:大嫂,我是郵局的小趙,來(lái)你家看你……話還沒說(shuō)完,她家的狼狗迎面撲來(lái),撞到我的面部,當(dāng)時(shí)我就感覺涼絲絲的,心想鼻子可能被狼狗咬了,嚇得我癱倒在地,非??謶?,我丈夫看到我驚呀哭叫的樣子,把手里的禮物也給摔在地上。我倆回家后我的兒子已歪著腦袋睡在沙發(fā)上,看到這一切,我內(nèi)心的委屈酸痛一下涌上心頭……第二天,村書記知道此事,便主動(dòng)打電話給我說(shuō):局長(zhǎng)妹妹,對(duì)不起,就憑你對(duì)工作這種“拼”勁,我也要把錢存到郵局。我感到欣慰的是雖然受到狼狗的驚嚇,但卻換來(lái)80萬(wàn)元的郵政儲(chǔ)蓄。
日常工作中沒有一帆風(fēng)順的,時(shí)時(shí)處處都擁有一些大大小小的困難。最讓我感到難堪的是今年四月份,x煤礦統(tǒng)一規(guī)劃,美化環(huán)境,硬化地面,由于我局局院院墻陳舊、斷裂不安全。礦基建部門電話通知支局,兩天內(nèi)必須拆除局院院墻,不讓再保留局院。為了確保郵政通信安全暢通,我去找分管礦長(zhǎng),向他說(shuō)明一些郵政安全工作及郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性,他卻不理不睬當(dāng)著眾人說(shuō):“不是不支持郵政工作,也不防礙我們之間的關(guān)系感情,是礦統(tǒng)一規(guī)劃,組織研究決定的,必須無(wú)條件的服從”。我無(wú)奈的走出礦長(zhǎng)辦公室,此項(xiàng)工作協(xié)調(diào)不順利,我感到難堪、委屈、沒面子?;氐街Ь治覍W(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)郵政法》實(shí)施細(xì)則,第二章第十八條明確規(guī)定:任何單位因建設(shè)需要,征用、拆遷郵政企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)或者郵政設(shè)施時(shí),應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)剜]政企業(yè)協(xié)商,在保證郵政通信正常進(jìn)行的情況下,應(yīng)當(dāng)將郵政企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)、郵政設(shè)施遷至適宜的地方或者另建,所需費(fèi)用由征用、拆遷單位承擔(dān)。為避免關(guān)系沖突,我又找到礦其他礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和平陽(yáng)寺鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng),親來(lái)支局了解情況,并向他們說(shuō)明郵政企業(yè)是受法律保護(hù)的,為了我們郵政工作的安全暢通,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)特別支持郵政工作,來(lái)礦協(xié)調(diào)關(guān)系,最后終于同意保留原來(lái)局院,并且重建局院一切材料費(fèi)用都由礦支付,一次性節(jié)省資金5000多元,最終達(dá)到安全、美觀的效果。
我有個(gè)幸福的家庭,有一個(gè)關(guān)心支持我的丈夫,有一雙乖巧聽話的兒女。我工作中的成績(jī)離不開家人的支持,我的丈夫原是為礦領(lǐng)導(dǎo)開小車的司機(jī),忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),我又整天為支局工作拼搏,年幼的孩子上學(xué)無(wú)人接送,無(wú)人照看,脖子上掛著鑰匙只有自己乘車回家、上學(xué),每天吃的都是剩飯。為了孩子少受委屈,生病時(shí)便于照顧,也為了讓我工作安心,我的丈夫主動(dòng)辭去自己的開車工作,當(dāng)了一名普通的后勤工。
20xx年7月13號(hào),中國(guó)申奧成功。這天竟是我女兒15歲的生日,時(shí)間雖然過(guò)去很久,每當(dāng)我想起小小此事,我就無(wú)數(shù)次埋怨自己,是一個(gè)不稱職的媽媽。7月13號(hào)我與往常一樣,在支局上班,晚上七點(diǎn)召開支局經(jīng)營(yíng)分析會(huì),大家正在討論中,我接到女兒的電話,她說(shuō):“媽媽,你今天不回家嗎?”我隨口說(shuō)出不回去,我女兒故意逗我說(shuō):“媽媽,我的生日你忘了沒關(guān)系,可是你的‘受難日’你怎么能忘記呢?”聽到這兒我無(wú)法控制自己的眼淚,我局的一個(gè)投遞員立即給訂了一個(gè)蛋糕,買了一只烤雞,在同志們的勸說(shuō)下,為了彌補(bǔ)親情和關(guān)愛,帶著一棵愧疚的心,匆匆趕回家。回家女兒看到我濕潤(rùn)的眼睛,她天真頑皮地說(shuō):“媽媽,我并不是過(guò)分要求買生日禮物,我只想今天有爸爸媽媽弟弟共度燭光晚餐,慶祝申奧成功”。一句話逗樂(lè)了全家。
20xx年10月,我兒子因初學(xué)自行車摔倒,腳被扭傷,當(dāng)時(shí)因工作繁忙,正是報(bào)刊收訂旺季,我與支局的同志整天忙著開寫收據(jù)、匯總、走數(shù)、收繳報(bào)刊款,還有儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)等工作,認(rèn)為不怎么嚴(yán)重,也沒太在意,在家休息幾天便去上學(xué)。可是30多天以后,腳疼痛難忍,浮腫的面積一天天增大,經(jīng)醫(yī)院拍片檢查,結(jié)果是腳骨錯(cuò)位骨折,因時(shí)間耽誤較長(zhǎng),錯(cuò)位空隙長(zhǎng)出肉芽,需要手術(shù)切除,看著孩子痛苦的樣子,我的心都碎了……我恨我自己,這一切是因?yàn)槲疫@個(gè)做母親的執(zhí)著于自己的追求,卻冷落了親情和關(guān)愛,親朋好友經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“瑞霞,你是一個(gè)做母親的,在工作上拼命干,但也得照顧好孩子吧!”實(shí)實(shí)在在地說(shuō),為人妻、為人母,誰(shuí)不想與家人共享團(tuán)圓之樂(lè)呢?但一個(gè)人的精力有限,在兩者兼顧的情況下,我只能選擇舍小家顧大家。我就任支局長(zhǎng)以來(lái),記不清多少個(gè)夜晚,當(dāng)別人已酣然入夢(mèng)的時(shí)候,我還在燈下記工作日記,寫工作心得,記不清多少個(gè)星期天、節(jié)假日,當(dāng)別人盡情享受休閑的樂(lè)趣時(shí),我還在支局堅(jiān)守崗位。在每年的仲秋、春節(jié),為了讓同志們能合家團(tuán)聚,我總是在支局頂班值班,特別是春節(jié),不同往日,丈夫和孩子是多么渴望著能和家人吃團(tuán)圓飯啊。每當(dāng)我聽到兒女的哀求期盼的聲音:“媽媽回家過(guò)年吧……”我的心在顫抖。我并不是不懂親情的人,想起孩子有病需要我關(guān)愛照顧的時(shí)候,我卻為了工作不能陪伴左右;想起年老多病的母親我沒有時(shí)間去探望和照顧。對(duì)此,我心里非常內(nèi)疚也非常矛盾;但一想到我是一名中共黨員,一名郵政基層管理者,想到領(lǐng)導(dǎo)的厚望,想到用戶的信任,想到分營(yíng)后的郵政,正處在發(fā)展的困難時(shí)期,想到一個(gè)人活著就要有一種對(duì)理想的執(zhí)著追求和奉獻(xiàn)精神,既然選擇了郵政,就應(yīng)該吃苦,選擇奉獻(xiàn),這樣才無(wú)愧于我的理想,無(wú)愧于我的人生。
以德感人,以情暖人,以誠(chéng)待人,以信用人這是做人的原則。在我的服務(wù)區(qū)內(nèi)有一“雙殘”戶顧克佑,46歲,四口之家,兩個(gè)兒子,都已失學(xué),老婆病癱,大腦清楚,顧師傅本人因一次扛大木時(shí)被砸傷,腰脊折斷,終身殘廢,生活非常艱難。我的經(jīng)濟(jì)收入雖然不多,但我在每年的中秋、春節(jié)都拿出自己200元錢救濟(jì)他家,送去米、面、油等食物。錢物雖然不多,它卻代表著我一顆真誠(chéng)的心。我的這一做法受到當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和村領(lǐng)導(dǎo)的尊重。我本人也當(dāng)選為鎮(zhèn)“人大代表”。
我們支局的女同志較多,又是年輕的母親,需要更多的照顧。我既在工作上嚴(yán)格管理,在生活上又以老大姐的身份為她們著想,感情也是生產(chǎn)力。凡職工家庭出現(xiàn)矛盾,職工有情緒,婚喪嫁娶等,我都親自去走訪探望。營(yíng)業(yè)員姜偉同志的父親有病手術(shù)住院,我主動(dòng)立即趕到醫(yī)院看望,使老人和她本人很受感動(dòng),激發(fā)了姜偉同志的工作熱情,她在工作中任勞任怨、默默奉獻(xiàn),去年一年累計(jì)完成協(xié)儲(chǔ)余額70多萬(wàn)元,成為我們支局的業(yè)務(wù)骨干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我作為一名郵政職工,我只做了我應(yīng)該做的工作,與同行們相比我做的還不夠,組織上給了我崇高的榮譽(yù),面對(duì)鮮花和掌聲,這些榮譽(yù)應(yīng)歸公于各級(jí)黨組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年的關(guān)心教育和培養(yǎng),歸公于與我共同奮斗拼搏的全體同志。我只是其中的一員,成績(jī)和榮譽(yù)只是代表過(guò)去,我決心在今后的工作中,以此為新的起點(diǎn),正確對(duì)待榮譽(yù),在成績(jī)面前找差距,要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮好模范表率作用,立足崗位、再接再厲、扎實(shí)工作,不辜負(fù)各級(jí)黨組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,為郵政事業(yè)快速發(fā)展,步入良性循環(huán)發(fā)展軌道,我愿用艱辛和汗水為濟(jì)寧郵政再做新貢獻(xiàn),用奉獻(xiàn)為綠色添彩!
謝謝!
頌郵政演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家上午好!
有這樣一座城市。她,是建省后近200年的省會(huì)城市;她,是古皖文化、禪宗文化、戲劇文化和桐城派文化的交相輝映之地;她,是孕育了京劇、黃梅戲、徽劇的戲曲之鄉(xiāng);東晉詩(shī)人郭璞就曾流連于此,并贊道:“此地!”這,就是我們美麗的家,。
徜徉在西門老街,青灰的老城墻,讓人追懷繼往;流連在湖光山色的菱湖,風(fēng)中飄來(lái)的黃梅聲聲,另人沉醉;漫步在水天一線的長(zhǎng)江之畔,迎江古剎傳來(lái)的鐘聲,恍若時(shí)空交錯(cuò);看宏偉壯麗的長(zhǎng)江大橋,青春洋溢的東部新城;生長(zhǎng)于這樣一座美麗的城市,我們感到無(wú)比的幸福與自豪!
“建設(shè)美好、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)先鋒”,在市委市政府的號(hào)召下,新文明城市建設(shè)是每一個(gè)人為之奮斗的目標(biāo)。作為服務(wù)行業(yè)的郵政企業(yè),那遍布城鄉(xiāng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就是這個(gè)城市那一扇扇的窗戶,為了窗更亮、城更美,郵政人的滿腔熱血因美好的建設(shè)而涌動(dòng)著!
郵政,以“用戶至上”為服務(wù)宗旨,以“微笑服務(wù)、親情服務(wù)”為己任。作為郵政員工,我們的一言一行不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì),而且代表著整個(gè)城市的的形象,心系客戶,真誠(chéng)服務(wù),我們責(zé)無(wú)旁貸!
爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒,就是要發(fā)揮城市主人翁作用,為創(chuàng)建美好城市獻(xiàn)出自己的一份力量。看!我們的投遞員無(wú)論風(fēng)雪嚴(yán)寒,無(wú)論酷暑烈日,他們穿梭于大街小巷、田野鄉(xiāng)村,把一份份祝福、一個(gè)個(gè)問(wèn)候傳送到千家萬(wàn)戶,他們連接著大山與城市,溝通著現(xiàn)代與傳統(tǒng);看!我們的營(yíng)業(yè)員每天用微笑迎來(lái)第一個(gè)客戶,直至辦完最后一筆業(yè)務(wù),“您好、再見,請(qǐng)慢走”的招呼聲是一首動(dòng)聽的旋律,始終縈繞在三尺柜臺(tái)。
六月六日,一個(gè)原本普通的日子,營(yíng)業(yè)員小李卻因一條短信而感動(dòng)不已。這天,她收到了一個(gè)陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的短信:“祝你端午節(jié)快樂(lè),工作順利!”對(duì)呀,今天是端午節(jié)!當(dāng)時(shí)她很納悶,這會(huì)是誰(shuí)呢?于是,便回問(wèn)對(duì)方。對(duì)方回答:“我是李浩的工友,他要感謝你為他所做的一切!”哦,是他........那天,他站在營(yíng)業(yè)廳里茫然四顧,不知所措,小李主動(dòng)招呼:“歡迎光臨!”在詢問(wèn)中,小李得知他是個(gè)外地農(nóng)民工,給讀大學(xué)的孩子按時(shí)寄生活費(fèi)。他穿著一身破舊的工裝,額頭布滿了深深的皺紋,可見他生活的艱辛。他很不好意思地說(shuō):“我沒有讀過(guò)書,只會(huì)寫自己的名字,想請(qǐng)你幫幫忙?!毙±疃挍]說(shuō),幫他填好了匯款單。后來(lái),每個(gè)月的那一天,小李都會(huì)先填好單子,等著他來(lái)。
去年除夕,時(shí)近下班,一位客戶抱著一個(gè)沉甸甸的大袋子匆匆的來(lái)到了大龍山郵政局,急切的說(shuō):“我需要把這些零錢換成整鈔,我已經(jīng)跑了好幾家銀行了,你們這行嗎?”當(dāng)時(shí),已經(jīng)在做下班準(zhǔn)備的營(yíng)業(yè)員們二話沒說(shuō),立即放下手頭的工作,熱情的接待了他,熟練的攬收、清點(diǎn)、支付,當(dāng)一切工作都結(jié)束的時(shí)候已是家家飯菜飄香、鞭炮聲聲.....
“天下大事必做于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)”。我們的員工,雖然不會(huì)驚天動(dòng)地,但能滴水穿石;沒有豐功偉績(jī),但能磨杵成針。因?yàn)樗麄冇幸磺粺嵫幸活w真心,有一份誠(chéng)意,即使再平凡、再細(xì)微也能演繹出絢麗多彩的華章!
“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”愛崗敬業(yè),是我們畢生的追求;無(wú)私奉獻(xiàn),是我們崇高的理想。干一行,愛一行,專一行,讓我們用青春、智慧和汗水踐行綠衣使者的光榮使命,崇文尚德、務(wù)實(shí)創(chuàng)新!為實(shí)現(xiàn)四個(gè)提供現(xiàn)代化的郵政服務(wù)!
波光粼粼,我們只是浪花一朵;霞光萬(wàn)丈,我們只是金光一縷。小我雖小,但千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。讓我們立足崗位作貢獻(xiàn),為添上濃墨重彩的一抹綠;讓我們所有的汗水,都為美麗城市的亮麗而揮灑;讓我們滿腔的激情,都為社會(huì)的和諧而澎湃!
謝謝大家!
頌郵政演講稿篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
你們好!
作為一名郵政企業(yè)員工,我們干的就是服務(wù)工作,我們每天要面對(duì)形形色色、性格迥異的各類客戶。我們?cè)趺磥?lái)對(duì)待他們—企業(yè)的利潤(rùn)之源呢?“用戶就是上帝”是我們的諾言,我們每位員工,不但要有精湛的技藝,更重要的是要有一顆愛心、一顆全心全意為用戶服務(wù)的熱心,才能為客戶提供最滿意的服務(wù)。
現(xiàn)在,請(qǐng)讓我以用戶的身份來(lái)體驗(yàn)郵政的服務(wù)吧。
我走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳,一個(gè)穿著郵政標(biāo)志服的女子馬上立起問(wèn)我:您好!您有什么事情需要辦理?,并給我倒了一杯水,這是郵政營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)經(jīng)理吧,我不渴,但是在這寒冷的冬天,這杯熱水和溫暖的話語(yǔ)溫暖了我的心。我正好準(zhǔn)備給遠(yuǎn)方的朋友寄去一份禮物,當(dāng)她知道我的意思后,將我?guī)У綘I(yíng)業(yè)員前,然后問(wèn)我“請(qǐng)問(wèn)你的禮物急嗎?”我說(shuō)挺急的,因?yàn)榕笥芽焯炀鸵樟税。蚁M軌蛟谏涨皩⒍Y物寄到,營(yíng)業(yè)員就說(shuō)“那你可以選擇我們的特快專遞,它可以及時(shí)的將你的禮物送到你朋友手里,如果你的需求不是很急就可以選擇我們的普通包裹和快遞包裹,資費(fèi)要便宜一些”,我當(dāng)然就寄特快專遞了。當(dāng)我辦理完畢后,營(yíng)業(yè)員對(duì)我說(shuō):“特快專遞是全國(guó)聯(lián)網(wǎng)查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到?jīng)]有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問(wèn)營(yíng)業(yè)員能不能將錢放入郵件中一起寄出,營(yíng)業(yè)員說(shuō):“先生,對(duì)不起,錢是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務(wù),有普通匯款,一般到天到達(dá),還有即時(shí)電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費(fèi),如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲(chǔ)蓄異地儲(chǔ)蓄,要是你朋友在四川省,手續(xù)費(fèi)都不要,又快捷又方便,并且啊,郵政綠卡的點(diǎn)現(xiàn)在遍及全國(guó)區(qū)鄉(xiāng),是真正的一卡再手,走遍全國(guó)不愁,先生你可以到我們的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)辦張綠卡,為你理財(cái)和以后出去旅游帶來(lái)方便”,以前好象聽朋友說(shuō)過(guò)他家附近就住在郵政局附近,應(yīng)該有綠卡吧,“但是怎么給他存呢?”,面對(duì)我的疑問(wèn),營(yíng)業(yè)員笑了,“很簡(jiǎn)單的,你只要有你朋友的開戶局號(hào)和帳號(hào),就能給他存”然后拿了一個(gè)存折樣本,詳細(xì)的給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。
后面的事情就不用詳細(xì)描述了,當(dāng)我把錢打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂(lè)是時(shí)候,我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務(wù)帶來(lái)的歡樂(lè),那一張張笑臉,那一句句幫用戶設(shè)身處地考慮的話語(yǔ)。直到我回到家,拿起一份投遞員送來(lái)的當(dāng)天的報(bào)紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠(chéng)服務(wù)。
只要你付出一份愛,你就會(huì)收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個(gè)眼神、一次微笑來(lái)完善郵政優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓我們用自己的熱誠(chéng),肩負(fù)起郵政騰飛的責(zé)任。
謝謝。
頌郵政演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,值此群賢畢至,精英濟(jì)濟(jì)之盛會(huì),首先衷心地感謝縣局給我這次學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì),其次向出席此次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝!我今天我演講的題目是:《成長(zhǎng)感恩奮進(jìn)》。
我叫李娜,是德清縣郵政局的一名普通職工,自20xx年進(jìn)入郵政局工作至今,我在郵政這方熱土上已經(jīng)默默耕耘了七個(gè)年頭。七年來(lái),是郵政培養(yǎng)了我,給了我不斷成長(zhǎng)、進(jìn)步的機(jī)會(huì),讓我從一個(gè)懵懂的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻I(yè)務(wù)的郵政人,成了一名地地道道的“綠衣天使”,并在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下逐步地完成了從營(yíng)業(yè)員到大客戶經(jīng)理等多重角色的轉(zhuǎn)變和跨越。
剛進(jìn)入大客戶部時(shí),沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn),一切都在摸索中。這期間,我吃了無(wú)數(shù)次的閉門羹,流了無(wú)數(shù)次傷心淚,遭受了很多人的白眼,敲響過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)單位的大門,受到了無(wú)盡的冷嘲熱諷,但是依舊沒有業(yè)績(jī)。記得那次“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)了一個(gè)單位客戶,可是這個(gè)單位對(duì)郵政營(yíng)銷的月餅品牌并不相信,我剛一開始去就碰上了“釘子”,他們的領(lǐng)導(dǎo)還輪番的用刺激的語(yǔ)言搪塞我,我站在他們單位的走廊里遭受著周圍過(guò)路人異樣的眼神,我恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,可是我的職業(yè)提醒我這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不能退縮,否則之前所有的努力將會(huì)前功盡棄。晚上,當(dāng)我拖著疲憊的身體回到家的時(shí)候,媽媽的一句:“孩子,我相信你會(huì)在這些失敗中慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的”成了我繼續(xù)奮斗的力量。后來(lái)在速遞公司王經(jīng)理的提示下,我就采取正職找不到就找副職,副職找不到就找財(cái)務(wù)經(jīng)理的辦法,一次又一次上門營(yíng)銷,反復(fù)十余趟,硬是感動(dòng)了這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),最終使這個(gè)單位有了購(gòu)買意向。可是由于該單位的幾個(gè)負(fù)責(zé)人意見不統(tǒng)一導(dǎo)致工作重新陷入了困境,我又從側(cè)面打聽了解該單位的需求,從客戶的角度幫他們出謀劃策,推薦真正適合的產(chǎn)品。最終,我用真心和耐心打動(dòng)了客戶,不僅當(dāng)年簽訂了二萬(wàn)余元的銷量,次年也繼續(xù)合作,成為了我的長(zhǎng)期客戶。這次小小的成功使我信心十足地邁出了自己營(yíng)銷生涯的第一步。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和關(guān)懷,也更加用心去做更加可行的營(yíng)銷方案。
作為一名客戶部員工,需要經(jīng)常陪客戶吃飯應(yīng)酬,剛開始大男子主義的老公并不認(rèn)同我的做法。但秉著對(duì)職業(yè)的追求、事業(yè)的向往態(tài)度,使我說(shuō)服了愛人,取得了他的諒解和支持。后來(lái),我愛人從生活的伴侶變成了我事業(yè)上的知音,不僅在營(yíng)銷方面出謀劃策,還一有機(jī)會(huì)就向身邊的同事和朋友宣傳郵政業(yè)務(wù),成為我們郵局免費(fèi)的義務(wù)宣傳員。
作為一名郵政職工,常常會(huì)有工作和家庭無(wú)法兼顧的時(shí)候。但是家人的支持與理解,使我更加有信心的投入到工作當(dāng)中,工作有了效率,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,達(dá)到了工作家庭兩不誤、兩者有機(jī)協(xié)調(diào)的和諧局面。
當(dāng)夕陽(yáng)的一抹金色晚霞進(jìn)入夢(mèng)的旋律,當(dāng)我們盡心為心靈的港灣演奏一曲清澈的音樂(lè)時(shí),我們用腳步見證了郵政人默默辛勤的努力。
我們是普通人,我們衷心熱愛自己的郵政職業(yè),孜孜以求不斷學(xué)習(xí),全方位提高自己的業(yè)務(wù)技能,在平凡的崗位上做出盡可能大的貢獻(xiàn),這是我對(duì)愛崗敬業(yè)的認(rèn)識(shí),也是我始終不渝的追求?;仡櫰吣陙?lái)的所走過(guò)的歷程,每一次的進(jìn)步和提高,都融入了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助,雖然,我也取得了一些小小的榮譽(yù),但這些榮譽(yù)也時(shí)時(shí)刻刻激勵(lì)、鞭策著我以最佳的姿態(tài)和作風(fēng),為郵政企業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量,為我所熱愛的崗位竭盡全力!
我的演講完了!謝謝大家!
頌郵政演講稿篇十六
當(dāng)我看到合規(guī)二字時(shí),我問(wèn)了自己這樣一個(gè)問(wèn)題:合規(guī)精神在我們身上,它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在信貸員每一筆業(yè)務(wù)操作?體現(xiàn)在我們前臺(tái)柜員每一筆業(yè)務(wù)操作?還是體現(xiàn)在管理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)理念?是,或不全面。但現(xiàn)在,合規(guī)已經(jīng)與我們的思想融為一體,伴隨著我們與郵儲(chǔ)銀行的共同成長(zhǎng)與發(fā)展。
我想我們每個(gè)人都渴望幸福安逸的生活,作為一名郵儲(chǔ)從業(yè)人員,我們幸福的源泉就是:創(chuàng)造效益、防范風(fēng)險(xiǎn)。只有業(yè)務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范金融風(fēng)險(xiǎn),從而,我們的生活也會(huì)更美好!
不知不覺中,我加入郵政儲(chǔ)蓄這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,作為一名年輕的前臺(tái)柜員,有一段時(shí)間,我覺得每天的事瑣碎無(wú)比,苛刻的要求束縛著我們。明明有監(jiān)控,就算上個(gè)廁所的時(shí)間也要臨時(shí)簽退;取款機(jī)加個(gè)鈔也本來(lái)可以一個(gè)人完成,也必須要安排兩個(gè)人;開戶還要搞身份證核查、、、、、等等。我覺得有時(shí)候嚴(yán)格的要求甚至制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。但經(jīng)過(guò)這一年多的工作和學(xué)習(xí),我才了解,各項(xiàng)制度的建立,那一定是經(jīng)歷了無(wú)數(shù)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)而來(lái)的!
相信大家都聽說(shuō)過(guò)郵政的413事件,這件事我們都?xì)v歷在目,案件敲響的警鐘,仍余音猶在,也給了我們一個(gè)實(shí)質(zhì)上的教訓(xùn)。哪怕是一枚小小的印章,都會(huì)引起違規(guī)與合規(guī)。案發(fā)后,犯罪人內(nèi)心也很懺悔,因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)貪念,毀了自己的一生,然而,一切都已經(jīng)晚了。
都說(shuō):“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,”說(shuō)到這里我們不禁會(huì)想:他用的假支票到底是怎么通過(guò)的?其實(shí)只要我們營(yíng)業(yè)員稍稍注意,也就不會(huì)發(fā)生這件事了。讓我們大家都捫心想一想,我們有沒有用過(guò)了期的身份證給客戶掛失呢?有沒有為了營(yíng)銷業(yè)務(wù)而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后的工作帶來(lái)的隱患卻是不堪設(shè)想的。違規(guī)不論大小都是必須杜絕的!違規(guī)和案件常常都發(fā)生于小的疏忽或失誤,也許這就是0。1%的違規(guī),卻使99。9%的合規(guī)毀于一旦!哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來(lái)終身的遺憾,這就告訴我們?cè)谥贫葓?zhí)行上不能打折扣、存僥幸,不能有半點(diǎn)的草率。
對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō),經(jīng)常都是處于:“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)忘掉”的狀態(tài)。每次開會(huì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者總結(jié),當(dāng)時(shí)我們都覺得確實(shí)是這樣,應(yīng)該怎么處理,自己以后應(yīng)該怎么做,但當(dāng)你真正遇到問(wèn)題的時(shí)候,又常常忘得一干二凈了,所以我們只有繃緊合規(guī)之弦,才能彈出奏幸福之音。
俗話說(shuō):不以規(guī)矩不能成方圓。如今,xx年來(lái)到了,合規(guī)伴我行、我們每個(gè)人都要爭(zhēng)做一名合規(guī)的從業(yè)人員,讓合規(guī)的理念深入每個(gè)人心中。讓我們一起加入合規(guī)的隊(duì)伍吧!認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,扎扎實(shí)實(shí)做到讓每一個(gè)用戶安心、放心、省心,讓我們將合規(guī)從文字變成意識(shí),從意識(shí)變成行為,從行為變成一種習(xí)慣。讓合規(guī)之盾時(shí)刻守護(hù)我們的心靈,讓我們?cè)卩]儲(chǔ)這片沃土上揮灑汗水,播種激情吧!
頌郵政演講稿篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。
我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。
我進(jìn)局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績(jī),但我一直在前臺(tái)工作,通過(guò)長(zhǎng)期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過(guò)這次展示自我的機(jī)會(huì),能夠在此就自己的個(gè)人想法,及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào),我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是經(jīng)營(yíng)、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長(zhǎng)是兵頭將尾。官職太小,責(zé)任重大。常常開玩笑的說(shuō),除了老總需要各方面都管,就是支局長(zhǎng)什么都要管了。的確,支局里的各項(xiàng)工作支局長(zhǎng)都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生,服務(wù),業(yè)務(wù)處理,安全,人員管理,任務(wù)營(yíng)銷,哪一項(xiàng),支局長(zhǎng)都不能欠缺。
詳細(xì)把郵政支局長(zhǎng)的'每一項(xiàng)都講完,不是一句兩句可以講完。我也請(qǐng)教過(guò)很多人,但他們都很謙虛??墒亲鲋Ь珠L(zhǎng),就得把它做好,用我不行或者我不知道來(lái)說(shuō),是不可能的。我很誠(chéng)懇的對(duì),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長(zhǎng)們和在坐的有過(guò)基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說(shuō),大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長(zhǎng)做好,需要關(guān)注很多東西,謹(jǐn)小慎微,都要注意到。我認(rèn)為有三點(diǎn)。
我說(shuō)兩個(gè)原則。
這個(gè)道理說(shuō)起來(lái)很明顯,但是在實(shí)際中,卻經(jīng)常覺得它太大,用不著。其實(shí)不然支局不論大小,也是一個(gè)整體,這個(gè)整體的氛圍良好,其樂(lè)融融,大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個(gè)小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團(tuán)隊(duì)精神,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通,溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問(wèn)題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一,其關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通。溝通主要有三個(gè)方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動(dòng)匯報(bào),將工作的結(jié)果報(bào)告給上層領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對(duì)于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問(wèn)題,首先要自主處理或解決,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就推給領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作要突出中心,簡(jiǎn)明扼要,事先做好準(zhǔn)備,克服。
往下溝通就是要關(guān)心和愛護(hù)職工,了解職工的思想情況和工作動(dòng)態(tài),為職工解決實(shí)際問(wèn)題。在溝通的過(guò)程中,應(yīng)肯定職工的工作成績(jī),同時(shí)指出應(yīng)該避免犯的錯(cuò)誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議,并給予鼓勵(lì),給予鍛煉的機(jī)會(huì),使職工更好更快地成長(zhǎng)。
水平溝通就是要以誠(chéng)相待,主動(dòng)加體諒、謙讓。一是對(duì)于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對(duì)方才會(huì)贏得對(duì)方的尊重。二是需要對(duì)方幫助的工作,必須先提供對(duì)方協(xié)助,再要求對(duì)方配合。三是水平溝通因?yàn)闋可娴讲煌牟块T,而且級(jí)別平等,所以合作起來(lái)要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果,以達(dá)到好的效果。
潛江郵政是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),各個(gè)支局是小團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都應(yīng)該相互配合、支持工作,我們的小團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展。
郵政是一個(gè)服務(wù)形企業(yè),工作中總會(huì)有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽(yù)。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因,以便在工作中杜絕此類情況。客戶的期望越來(lái)越高,客戶更注意自己所得到的服務(wù),有了更高的要求,需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營(yíng)業(yè)員的原因、服務(wù)水平和服務(wù)能力的原因。時(shí)常因設(shè)備問(wèn)題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù),或因營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠(chéng)信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對(duì)客戶及時(shí)進(jìn)行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時(shí)有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機(jī)會(huì)。委婉讓客戶確認(rèn)處理結(jié)果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認(rèn)識(shí)到這些,就要盡量預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),管理風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)原則是風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)以后,應(yīng)該盡量減少損失。而不是害怕風(fēng)險(xiǎn),一味躲避。
第二:搞好市場(chǎng)營(yíng)銷,提高支局業(yè)績(jī),狠抓執(zhí)行力。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,各級(jí)郵政企業(yè)都加大了營(yíng)銷隊(duì)伍和營(yíng)銷體系建設(shè)的力度,以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,其重視程度前所未有。當(dāng)前,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重,是支局長(zhǎng)們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項(xiàng)工作。支局沒有專門的營(yíng)銷隊(duì)伍,支局長(zhǎng)就是第一營(yíng)銷員,支局全體員工都是營(yíng)銷員,要把全員營(yíng)銷的觀念日益深入人心,成為推動(dòng)支局又好又快發(fā)展的重要力量。
支局經(jīng)營(yíng)的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn)的,市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和用戶利益的前提下,為最大限度地?fù)碛杏脩?、占領(lǐng)市場(chǎng),不妨運(yùn)用各種無(wú)規(guī)則的營(yíng)銷手段,而臉皮厚點(diǎn)兒正是行之有效的營(yíng)銷手段之一。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門系統(tǒng)的學(xué)科,而在實(shí)際應(yīng)用中卻往往是無(wú)規(guī)則、無(wú)定式的,要結(jié)合激烈復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把握好有形的實(shí)質(zhì)資源,利用好無(wú)形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、郵政聲譽(yù)資源,確定好目標(biāo)和價(jià)值,制定好策略,在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時(shí)也需要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營(yíng)的信函也有多種可替代產(chǎn)品,包裹、報(bào)刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更是如此。如今顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的選擇范圍也越來(lái)越廣,為引導(dǎo)用戶接受我們的產(chǎn)品和服務(wù),有時(shí)施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營(yíng)銷過(guò)程中,也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務(wù),除正面的介紹宣傳外,有時(shí)善意的“忽悠”既可以達(dá)到我們的營(yíng)銷目的,又可幫助用戶拓展市場(chǎng),達(dá)到雙贏目的。
執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力,對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后,只能通過(guò)規(guī)則來(lái)約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。其四,倡導(dǎo)“真誠(chéng)、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。
一個(gè)人除了會(huì)做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有工作意愿(動(dòng)機(jī)),即要自動(dòng)自發(fā)。所謂的自動(dòng)自發(fā)不是一個(gè)口號(hào)一個(gè)動(dòng)作,而是要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來(lái),這似乎只是一條普通的定義,但細(xì)細(xì)品讀后,到反而覺得它更像一種面對(duì)人生的態(tài)度。現(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),每時(shí)每刻都會(huì)接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實(shí),人的一生不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,總會(huì)經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當(dāng)然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強(qiáng)人或名人。其實(shí),這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實(shí)就是一種態(tài)度。面對(duì)生活,面對(duì)工作,面對(duì)人生的態(tài)度。仔細(xì)想來(lái),“自動(dòng)自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力,我覺得需要做好以下幾點(diǎn):一、樹立明確的目標(biāo),確定執(zhí)行力的方向。確定目標(biāo),它建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析,特別是建立在對(duì)一系列問(wèn)題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。就企業(yè)運(yùn)行而言,目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個(gè)人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。三、知識(shí)與技能—提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。知識(shí)與技能是靠人員來(lái)提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。
第三,安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
復(fù)雜多變的外部環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境,其中任何一個(gè)因素的變化都會(huì)或早或晚、直接或間接地對(duì)支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中保持長(zhǎng)盛不衰,就必須將安全經(jīng)營(yíng)提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經(jīng)營(yíng)是指以安全為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)對(duì)支局內(nèi)外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對(duì)支局經(jīng)營(yíng)的影響,以提高支局經(jīng)營(yíng)安全程度,獲取最佳經(jīng)營(yíng)效益。
最后要說(shuō)的是,作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,實(shí)現(xiàn)我更好地貢獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會(huì)回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。謝謝大家!
頌郵政演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,今年xx歲,x年前從xxxx職校畢業(yè),應(yīng)聘到xx縣xx鄉(xiāng)擔(dān)任一名鄉(xiāng)郵員。在郵政系統(tǒng),鄉(xiāng)郵員是再普通不過(guò)也辛苦不過(guò)的崗位,但我卻從心底愛上了它?!奥l(xiāng)郵路,款款支農(nóng)情”。鄉(xiāng)郵員是一支歌,一支理想信念之歌;鄉(xiāng)郵員是首詩(shī),一首洋溢著生命力的詩(shī);鄉(xiāng)郵員是幅畫,一幅描繪燦爛青春的壯美圖畫。我為成為一名鄉(xiāng)郵員而感到自豪,感到光榮和驕傲!
過(guò)去我可不是這么想的。這一切,還得從我們師姐xx講起。
那回,師姐xx就在我身邊,是她帶班。她看見我情緒不高,一邊扛過(guò)我的郵包,一邊讓我多休息,說(shuō)馬上就要進(jìn)村子了。
好不容易爬上山頭,云霧之中,隱隱閃現(xiàn)一個(gè)小小的村落。“細(xì)妹子來(lái)了,細(xì)妹子來(lái)了!……”老遠(yuǎn)老遠(yuǎn),人聲鼎沸,接著,差不多滿村的人都涌了出來(lái),不論大人還是小孩,老人還是姑娘,一個(gè)個(gè)象過(guò)節(jié)一樣興高采烈。當(dāng)八十多歲的老婆婆拉著我的手,一滴滾燙的熱淚掉到我的胳膊,我被震撼了!
晚上,淡淡的月色下,師姐談起了自己的身世。她也是20來(lái)歲當(dāng)了鄉(xiāng)郵員,而且是全縣唯一的女鄉(xiāng)郵員,這一當(dāng)就是10年。這一道道山,一道道梁,一道道彎彎曲曲的小路,淌著她多少汗水和淚水啊!
鄉(xiāng)郵員是夠辛苦的.,對(duì)于女鄉(xiāng)郵員來(lái)說(shuō),這辛苦更增加了10倍。xx管的轄區(qū)有8個(gè)行政村,數(shù)千名服務(wù)對(duì)象。每天來(lái)回要走六七十里山路,送出的報(bào)刊信件包裹有三四百件。隨著郵政事業(yè)的發(fā)展,支農(nóng)成為鄉(xiāng)郵員工作重要的一環(huán),工作量更大了。xx經(jīng)常把一些農(nóng)用物資帶到山村,方便了村民,山里老表別提多高興了。
但就在兩年前,卻出了一樁不小的事。山里莊稼鬧起了蟲災(zāi),xx及時(shí)調(diào)運(yùn)農(nóng)藥送到山里,蟲害被抑制住了。不料有一家農(nóng)民說(shuō)農(nóng)藥有假,田地減產(chǎn),找到xx大吵大鬧,索要賠償。事情反映到郵政所,所長(zhǎng)奇怪,為什么別的農(nóng)戶用了農(nóng)藥不減產(chǎn),單單這一家減產(chǎn)呢。一查,原來(lái)這家農(nóng)戶配錯(cuò)了農(nóng)藥。為此,xx流了眼淚,不是因?yàn)閯e人的錯(cuò)怪而難過(guò),而是感到自己真的沒有盡到心,為什么自己不去每家農(nóng)戶走訪一下呢?為什么不對(duì)每家農(nóng)戶的配藥進(jìn)行登記呢?“我的確做得不夠好,是有責(zé)任的!”她主動(dòng)登門道歉,并自掏腰包作了賠償。后來(lái)農(nóng)戶主人知道了真相,找到xx,感動(dòng)地說(shuō):“這一切全是我自己的過(guò)錯(cuò)啊!細(xì)妹子,原諒我。我,我給你賠禮了……”說(shuō)著說(shuō)著,滿面是淚,撲地一下跪倒在xx跟前。
我被深深地打動(dòng)了。霞光照在師姐的臉龐上,溫暖卻留在了我的心里。我感覺到:總有一種力量讓我們淚流滿面,總有一種精神讓我們熱血沸騰,總有一個(gè)名字讓我們無(wú)法忘懷,這就是作為鄉(xiāng)郵員的xx的博大胸懷,這就是她作為鄉(xiāng)郵員發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任心和豪邁感!我懂得了,作為一名鄉(xiāng)郵員,也有著沉甸甸的責(zé)任。
一個(gè)鄉(xiāng)郵員,或許微不足道,但整體的郵政隊(duì)伍凝聚到一起,就成為一條鮮活生動(dòng)的支農(nóng)紐帶,就可以描繪時(shí)代最壯美的畫卷。親愛的朋友,讓我們攜起手來(lái),用滿腔的豪情,一起創(chuàng)造郵政事業(yè)更加輝煌更加燦爛的明天!
頌郵政演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次機(jī)會(huì)。
本人,現(xiàn)年xx歲,助理工程師。x年參加工作,競(jìng)聘上崗是干部選拔任用制度的一項(xiàng)重大改革,實(shí)踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),選拔任用干部,具有民主性和科學(xué)性,有利于調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自參加工作以來(lái),我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行與各級(jí)黨委保持高度一致,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網(wǎng)絡(luò)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。
如果我在這次競(jìng)聘中,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任,我將在局長(zhǎng),副局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、支撐競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn),切實(shí)抓好信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會(huì)出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
2、提高郵政信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)行管理水平,確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動(dòng)地想問(wèn)題,辦事情,凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、以完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化資源配置為突破口,全面提升信息網(wǎng)絡(luò)的綜合能力,做好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個(gè)統(tǒng)版為契機(jī),進(jìn)行通訊帶寬和設(shè)備的更換升級(jí),繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。
4、立足實(shí)際,加強(qiáng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營(yíng)、管理和決策轉(zhuǎn)變。
5、突出重點(diǎn),抓好科技和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合,充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺(tái),加快兩網(wǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各子系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的管理工作,加強(qiáng)郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項(xiàng)目和軟科學(xué)課題的研究。
6、加強(qiáng)郵政信息技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),為郵政發(fā)展積聚技術(shù)力量;結(jié)合工程建設(shè)、軟件開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)等工作,不斷提高技術(shù)人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能,通過(guò)深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn),逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊(duì)伍。加強(qiáng)與各地市技術(shù)交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無(wú)論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維,講求“拿來(lái)主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法,使網(wǎng)絡(luò)部的工作充滿生機(jī)和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
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