有些人總是抱怨時間不夠用，其實問題往往出在他們自己不會合理利用時間。如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力？通過閱讀這些總結(jié)范文，我們能夠感受到時間的流逝和努力的價值。
怎樣做好工作匯報篇一
品牌是企業(yè)的生命。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)通過樹立品牌形象和企業(yè)形象建立起自己產(chǎn)品在市場上的地位，使消費者給予推崇認可，達到長期占領(lǐng)市場的一種戰(zhàn)略。進入21世紀以來，我國企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略、開展品牌經(jīng)營得到了蓬勃發(fā)展，逐步進入了品牌競爭時代，企業(yè)經(jīng)營品牌、以品牌致勝已成為企業(yè)文化的核心理念之一，成為歷史潮流、大勢所趨。我們國有大型建筑施工企業(yè)如何做好品牌經(jīng)營，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，成為管理者和全體員工的重大課題。
一、品牌的樹立——創(chuàng)建精品工程。
我國建筑企業(yè)眾多，從業(yè)人員數(shù)量巨大，一直以來競爭都非常激烈。要在如此激烈的市場競爭中立于不敗，進入優(yōu)秀企業(yè)行列，創(chuàng)建精品工程，樹立良好信譽是必由之路。也正是由于企業(yè)不斷創(chuàng)建的一個個精品工程，才逐步樹立了自己的品牌。樹立品牌必須首先做好兩方面工作。
首先，要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)樹品牌的意識。通過相關(guān)企業(yè)文化的培育，使創(chuàng)精品、樹“牌子”的意識深入人心，并成為全體員工的自覺行動。同時，要使全體員工特別是管理人員認識到質(zhì)量和安全是品牌的生命，要保持隨時有可能“砸牌子”的危機意識，在創(chuàng)精品的過程中時刻不敢懈怠，以此保證過程可控?，F(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)的某些企業(yè)連最基本的產(chǎn)品都做不好，往往在很簡單的項目上砸了自己的牌子，根源正是員工的危機意識、責(zé)任意識不強。一個施工企業(yè)的信譽、品牌一旦受損，其后果可能是災(zāi)難性的，要彌補、挽回將是極為困難、也是事倍功半的。相反，一個真正的精品工程，其影響也是非常的深遠，甚至在很長的一個時期，會成為一個企業(yè)的代名詞。一個優(yōu)秀企業(yè)的產(chǎn)品品牌和人性品牌應(yīng)該是共榮共生、相輔相成的。
其次，企業(yè)要建立一套創(chuàng)精品、樹品牌的機制，并通過嚴格的內(nèi)部管理來保證其實現(xiàn)。在創(chuàng)精品的過程中，質(zhì)量和科技尤其重要。質(zhì)量要靠科技來保證，科技要通過質(zhì)量來體現(xiàn)。因此，施工企業(yè)要牢固樹立“大質(zhì)量”觀念，建立從研發(fā)、生產(chǎn)、營銷及售后服務(wù)為一體的質(zhì)量保證體系，加大對技術(shù)進步的投入，增強技術(shù)研發(fā)能力，掌握和擁有核技術(shù)，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以增強市場競爭力。在質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、科技攻關(guān)上，不能停留在只說不做、光喊口號上，要切實做到機構(gòu)落實、制度落實、人員落實、資金落實，并加強過程管理和過程監(jiān)控，確保質(zhì)量管理、科研、安全、環(huán)保文明施工、售后服務(wù)等體系運轉(zhuǎn)良好，從而達到創(chuàng)樹精品的目的。
二、品牌的推銷——顧客的認知。
“好酒不怕巷子深”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返，有了好的品牌，還要有好的宣傳，以樹立良好的品牌形象，提高品牌的知名度和美譽度，取得顧客的認知。而顧客的認知是企業(yè)經(jīng)營致勝的前提。由于建筑施工企業(yè)產(chǎn)品的不流動特性，產(chǎn)品的宣傳就必須注意其不利和有利的兩個方面：一方面要盡量設(shè)法擴大產(chǎn)品與大眾的接觸面，如組織產(chǎn)品推介、組織顧客觀摩等。另一方面，每一個已建成的精品工程都應(yīng)該是一座屹立不倒的豐碑，要充分利用產(chǎn)品的固定性和公用性，長期發(fā)揮產(chǎn)品的宣傳效應(yīng)。
產(chǎn)品推銷、宣傳有兩個基本途徑：一是新聞媒體途徑。施工企業(yè)要利用其產(chǎn)品一般都是規(guī)模效應(yīng)大、社會影響大、公眾在一個時期特別關(guān)注的特點，抓住有利時機，通過新聞媒體宣傳自己，不斷取得社會大眾對自己品牌的認知，從而提高品牌知名度。另一個是企業(yè)文化宣傳的途徑。要通過實施ci戰(zhàn)略，使企業(yè)文化落地生根，靠成熟的企業(yè)文化打動顧客、影響大眾。最終實現(xiàn)我們每一個具有鮮明企業(yè)文化特色的工程項目都是一塊宣傳陣地，我們每一個具有鮮明企業(yè)文化特色的員工都是一個出色的宣傳員。
三、
品牌的發(fā)展——專業(yè)化和多元化。
創(chuàng)建幾個過得硬、叫的響的“子品牌”。在某一個特定的時期，這些“子品牌”還可能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的主打品牌。以隧道專業(yè)施工企業(yè)為例，如果能在鐵路隧道、公路隧道、市政隧道、水工隧道、海底隧道等主業(yè)領(lǐng)域能處于領(lǐng)先，同時在路基土石方、工程爆破、房建、設(shè)備安裝等領(lǐng)域也占有一席之地，這樣，企業(yè)抗風(fēng)險的能力將大大加強，使企業(yè)保持快速、穩(wěn)健的發(fā)展。
四、品牌的運用——取得相應(yīng)的市場份額。
我國的大型建筑施工企業(yè)大都是從計劃經(jīng)濟走過來的，在計劃經(jīng)濟時期，這些企業(yè)為國家做出了巨大貢獻，也樹立了各自良好的品牌。進入社會主義市場經(jīng)濟后，有的企業(yè)雖然仍然擁有很好的資質(zhì)與經(jīng)歷，但往往出現(xiàn)“抱著金飯碗討飯”的局面。這其有很多原因，但不懂得品牌的運用，或者是品牌的運用不充分，應(yīng)該是一個很大的因素。你有很好的產(chǎn)品賣不出去，或者是沒人買，原因在哪？原因不外乎兩個：一是你的產(chǎn)品別人不知道，二是你的營銷渠道不暢。解決辦法也不外乎兩個，一是大力推介你的產(chǎn)品，二是采用各種經(jīng)營手段，打通營銷渠道，從而取得與自己品牌地位相稱的市場份額。
五、品牌的維護——持續(xù)改進。
地滿足顧客的要求提供了可能，也為企業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)改進非常清楚地指明了方向。
施工企業(yè)的品牌優(yōu)勢如果沒有持續(xù)改進，其優(yōu)勢很快就會變成劣勢。當(dāng)今建筑領(lǐng)域，由于建筑工程的基礎(chǔ)理論大部分還停留在經(jīng)驗科學(xué)階段，一般建筑工程大家都能做，但做好、做精的不多。要做好、做精，首先要有先進的理念指引，即要有創(chuàng)精品的意識和保障措施，其次要在新技術(shù)、新材料、新工藝上下功夫、做文章。在方興未艾的高端領(lǐng)域如盾構(gòu)隧道、高速鐵路，也出現(xiàn)了群雄并起的局面，優(yōu)秀企業(yè)要在創(chuàng)制行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上做文章，持續(xù)改進，不斷進步，才能保持行業(yè)領(lǐng)先，不被淘汰。
品牌維護另一個重要方面是要切實搞好售后服務(wù)。施工企業(yè)在產(chǎn)品交付后，質(zhì)量回訪、缺陷修補要做到盡善盡美，要與顧客長期保持溝通，認真研究顧客需求的變化，不斷推出新的服務(wù)，以滿足顧客新的要求，從而提高顧客對品牌的信賴程度，進而擴大產(chǎn)品的銷售。
有學(xué)者提出:“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品”。誠如斯言。但在當(dāng)今的國內(nèi)建筑企業(yè)，“做標(biāo)準(zhǔn)”的大環(huán)境和企業(yè)的綜合實力大都還不具備，扎扎實實地搞好品牌經(jīng)營，促進企業(yè)不斷持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，仍是努力的目標(biāo)。但是，我們不妨把“做標(biāo)準(zhǔn)”作為努力的方向和有益的嘗試，在此過程中把品牌擦得更亮、叫得更響。
怎樣做好工作匯報篇二
公司常常會來一些客人，作為公司的一員，你自然有義務(wù)來進行接待。怎樣才能禮貌周到地接待來客，又不會因此影響到工作呢?這就需要根據(jù)來客身份的不同，有所區(qū)分了。
1.了解情況。
接待的準(zhǔn)備工作是為接待好客人而做的。要想使我們的接待工作做好，就必須事先詳細了解客人的情況。這主要是要弄清客人來訪的目的、性別比例、職務(wù)級別、人數(shù)、是否有夫婦同行等?？腿藖碓L都是有目的而來、有備而來的，我們要事先了解客人來訪的目的是什么，以便于做好充分的準(zhǔn)備工作。弄清客人的人數(shù)和性別比例，是否有夫婦同行，可以為我們安排交通工具和食宿作好準(zhǔn)備;了解客人的職務(wù)級別，也便于我們安排接待規(guī)格。
2.掌握時間。
作為接待者，無論是因公接待，還是接待自己的朋友，事先一定要弄清、記住客人來訪的具體日期和時間。然后在客人來訪前做好各方面的準(zhǔn)備工作。如果客人事先沒有通知而“不期而至”，作為主人，無論工作多么繁忙也要停止手中的工作，熱情接待客人。如果室內(nèi)衛(wèi)生需要整理，可以請客人在門外稍候，陪對方說幾句話，并道歉，不要冷冷地下逐客令。
3.布置場所。
接待場所就是通常所說的會客室。在客人到達前，要根據(jù)不同情況，把會客室精心布置一番。一般情況下，應(yīng)先打掃衛(wèi)生，整理擺放桌椅，適當(dāng)準(zhǔn)備一些水果、飲料、茶具、香煙等。如果是商業(yè)或其他公務(wù)會談，還要準(zhǔn)備一些文具用品和可能用得上的相關(guān)資料，以及電話、傳真等，還要檢查衛(wèi)生設(shè)施是否能正常使用，同時，還可以在會客室里擺上一些鮮花。主人的精心、周到，能給客人以賓至如歸的感覺。如果會客室物品亂放亂堆，不講衛(wèi)生，給人的第一印象就是心不誠、辦事不認真。
4.交通、食宿。
在客人到來之前，要事先了解客人是乘什么交通工具來的，如果是帶車來訪，只要在門口作好準(zhǔn)備即可;如果是乘火車、輪船、飛機、汽車而來，要作好接站的準(zhǔn)備。另外，還要安排好客人的吃住。其原則是：一方面要盡可能招待得好一些;另一方面也不可脫離實際一味追求高檔豪華，切忌給人以華而不實的感覺。
領(lǐng)導(dǎo)的上級、客戶或親戚朋友。應(yīng)該熱情地請進會客室就座，上茶，可以說"您稍等一下，我看一下×××在不在"，并馬上請示領(lǐng)導(dǎo)，再按照指示接待、安排。
推銷員。這類人員我們可能遇到得最多。這時候你最好先打電話給相關(guān)部門，如果相關(guān)部門有意向或是事先有約的話，你再指引他們過去。如果沒有預(yù)約，而推銷員又堅持要見相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，你也沒必要黑臉推辭，可以委婉地讓他們把材料留下，回頭請領(lǐng)導(dǎo)過目。領(lǐng)導(dǎo)如果感興趣，你再及時、主動地和他們聯(lián)系。
客戶。有些客戶來訪的問題，是很簡單的，不需要領(lǐng)導(dǎo)出面也可以解決，這時，你就要顯示出"分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作"的本事了。你可以介紹他們?nèi)フ蚁嚓P(guān)部門的主管或人員交涉。但事先應(yīng)主動替他聯(lián)系，然后指明該部門的名稱、位置，最好能親自引領(lǐng)客人去。
不速之客。遇到這種情況，應(yīng)態(tài)度和藹地請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料后，請示領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決定是否會見。
由此可見，做接待工作要學(xué)會審時度勢，具體情況具體處理，這樣才會做到有禮有節(jié)，協(xié)調(diào)好單位和來訪人員的關(guān)系，展現(xiàn)出良好的職業(yè)人素質(zhì)。
服務(wù)人員在工作崗位上接待或準(zhǔn)備接待顧客時，一定要積極主動和選準(zhǔn)時機。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是每一位服務(wù)人員責(zé)無旁貸的事，若想使自己的服務(wù)奏效，重要的是做到站立到位、適時招呼。
站立到位。
一般情況下，服務(wù)人員在工作崗位上均應(yīng)站立迎客。即使是允許就座，當(dāng)顧客光臨時，亦應(yīng)起身相迎。而站立迎客時，最重要的是注意站立到位，即服務(wù)人員主動站立于不但可以照看本人負責(zé)的服務(wù)區(qū)域，而且易于觀察顧客、拉近顧客的位置。實行柜臺服務(wù)時，有所謂"一人站中間，兩人站兩邊，三人站一線"之說。意思是，一個柜臺，如果只有一名服務(wù)人員應(yīng)站在柜臺中間;兩名服務(wù)人員應(yīng)分別站立于柜臺兩側(cè);三名或三名以上服務(wù)人員應(yīng)間距相同地站成一條直線。而實行無柜臺服務(wù)時，服務(wù)人員大都應(yīng)當(dāng)在門口附近站立。在站立迎客時，服務(wù)人員一般應(yīng)面向顧客或是顧客來臨的方向。不允許其四處走動巡視，忙于私事，或者扎堆閑聊。
適時招呼。
在服務(wù)行業(yè)里，由服務(wù)人員主動向顧客打招呼，早已成為一種慣例，通常，它被叫做"迎客之聲"。作為接待顧客說出來的第一句話，"迎客之聲"直接影響到服務(wù)人員留給顧客的第一印象，并且在雙方的交易過程中舉足輕重。要使自己真正講好"迎客之聲"，有三點需要服務(wù)人員注意：
一是時機適當(dāng)。只有在應(yīng)該向顧客打招呼時及時向?qū)Ψ酱蛄苏泻簦艜箤Ψ铰犉饋砑软樁?，又順心?/p>
二是表現(xiàn)適當(dāng)。服務(wù)人員在向顧客主動打招呼時，少不了要以自己的表情、舉止相配合。在正常情況下，向顧客打招呼，最忌諱面無表情，舉止失常。正確的做法，應(yīng)當(dāng)是面帶微笑，目視對方，點頭欠身。
三是語言適當(dāng)。在講"迎客之聲"時，務(wù)必注意稱呼得體，問候禮貌，用語準(zhǔn)確，一定要使之切合當(dāng)時的語言環(huán)境，不僅貼切，而且自然。同時，還須注意不失禮貌。
怎樣做好工作匯報篇三
做好文秘工作是一個稱職文秘的基礎(chǔ)，那么怎樣做好呢?下面是本站小編為大家整理的怎樣做好文秘工作，僅供參考。
(一)、基本素質(zhì)。
1、身體素質(zhì)：健康的身體應(yīng)該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。
2、心理素質(zhì)：要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被情緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。
3、思想素質(zhì)：這是更高的一項要求，作為現(xiàn)代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構(gòu)里工作，應(yīng)當(dāng)具有愛崗敬業(yè)精神、實事求是精神和開拓創(chuàng)新精神，此外，還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責(zé)任感。
在現(xiàn)代社會里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說每天的國內(nèi)外形勢，就在我們身邊，就會經(jīng)常有一些新奇事、突發(fā)事，今天你的一個親戚玩股票掙了大錢;明天你的一個朋友倒房地產(chǎn)虧大發(fā)了;昨天，你的哥們當(dāng)了大官，前天，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了。這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發(fā)財了，就想到，做人就得膽大;而一看到出問題的，馬上又一轉(zhuǎn)念，做人還是謹慎為好!
做人要心胸寬闊，不要心胸狹窄，小肚雞腸。我們在現(xiàn)實社會里生存，每一天。
(二)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、理論知識：必須認識到理論學(xué)習(xí)的重要性，一方面要掌握扎實的基礎(chǔ)知識，包括法律、外語、經(jīng)貿(mào)以及對業(yè)務(wù)工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的發(fā)展動態(tài)。
2、實踐經(jīng)驗：要注意總結(jié)工作中好的經(jīng)驗，盡量避免走彎路，要經(jīng)常進行經(jīng)驗交流，要多向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)。
3、辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務(wù)，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應(yīng)掌握一定的辦事方法與技巧。(詳見“四”)。
(三)、文化素質(zhì)。
1、社會科學(xué)學(xué)好專業(yè)知識應(yīng)是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備一定的文化素養(yǎng)，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先后派了幾人均未能完成此任。何故?只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養(yǎng)低，寫詩做對皆不行。后皇帝派了一個叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出。
對聯(lián)。
來試王的文化，上聯(lián)曰：江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯(lián)對之：塞北一天一地一圣人。語出驚人，頓受青睞。江南秀才們進而問到，先生的學(xué)問究竟有多大?王隨口吟到：天下文章屬三江三江文章屬吾鄉(xiāng)吾鄉(xiāng)文章屬吾弟吾為吾弟改文章。由此，一句對聯(lián)，一首詩完成了招考工作。
2、自然科學(xué)：仲裁、調(diào)解案件五花八門，常常要涉及自然科學(xué)的有關(guān)知識，如機械設(shè)備，建筑工程，醫(yī)藥化學(xué)等。一方面，我們平時要注意積累;另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學(xué)一學(xué)這方面的知識。
3、外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經(jīng)常涉及外國當(dāng)事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經(jīng)常運用外語。我們要使自己成為既懂業(yè)務(wù)又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。
(四)此外，學(xué)會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。
俗話說，“藝不壓身”如果你具備了一定的素養(yǎng)，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。
但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務(wù)正業(yè)”。
四、秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術(shù)。
工作原則：在工作中應(yīng)遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準(zhǔn)則。
工作方法：為了達到工作目標(biāo)而采取的手段和途徑。比如過河：
你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關(guān)鍵是要選擇切實可行的方法。
工作藝術(shù)：通過運用高超的、巧妙的、具有創(chuàng)造性的工作方法，順利地完成工作任務(wù)，同時給人以美的感覺和享受。
作為現(xiàn)代社會的秘書人員或管理人員，我們應(yīng)該學(xué)會：堅持工作原則，運用工作方法，講究工作藝術(shù)。為此，我們要做到以下幾點：
1、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系：包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間;與仲裁員/調(diào)解員之間的關(guān)系;與當(dāng)事人的關(guān)系，與律師的關(guān)系;與有關(guān)部門的關(guān)系等。
在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，要作到尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強，凡是愛有個前因后果，對這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理;而有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害;而有的領(lǐng)導(dǎo)幽默風(fēng)趣，你也不妨與他(她)開開玩笑。了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。那種對領(lǐng)導(dǎo)一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領(lǐng)導(dǎo)也不一定會欣賞這種人。
對待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風(fēng)，也不要沾染市儈奸猾的習(xí)氣。
對仲裁員/調(diào)解員要尊重，當(dāng)好他們的助手和參謀，但不要越俎代庖。要各司其責(zé)，互相配合，共同把工作做好。
此外，要注意與有關(guān)部門建立和保持良好的工作關(guān)系，如外貿(mào)部門，商檢機構(gòu)，會計師事務(wù)所等。這對于我們搞好工作也是大有好處的。
2、要掌握理事藝術(shù)。
(1)工作要有計劃。
長遠計劃：五年、三年、一年。
短期計劃：一個月、一個星期、每一天。
(2)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣：今日事今日畢，能馬上辦的決不要等一會兒再辦;一件事情要一抓到底，不要半途而廢。目標(biāo)明確，有始有終。
(3)始終把握工作的中心：工作安排要主次分明，不能“眉毛胡子一把抓”。重要的事先辦，急事先辦，及時處理;對大事要高度重視，一抓到底，而相對來說不太重要的事則可以放后緩辦。
3、要有較高的說、寫能力，即語言表達能力和文字寫作功夫，這也是做好秘書工作必須具備的。
我們在實際工作中，都體會到，秘書工作涉及到的關(guān)系方方面面，既有人，又有事，千頭萬緒，林林總總。然俗語到：“千條線，一根針”，我們就是這根“針”，運用得好，你會有條不紊，游刃有余;運用不好，你會手忙腳亂，焦頭爛額。
四、秘書人員的紀律要求。
任何一種組織，都有自己的組織紀律，作為一個從事法律工作的機構(gòu)，更應(yīng)該如此。
現(xiàn)在，貿(mào)仲、海仲和調(diào)解中心都有自己的“秘書人員工作守則”，它對秘書人員提出了具體的要求，這就是我們的紀律，每一條都應(yīng)自覺遵守。各個“守則”雖然在內(nèi)容上各有特點，但從要點上看，大體上可分為三個方面：
1、忠于職守，愛崗敬業(yè)。
2、秉公辦事，廉潔自律。
3、保密制度，嚴格遵守。
其具體內(nèi)容是不言自明的，無須再作解釋，只是對我們每一個做秘書的來說，要時刻提醒自己，嚴格遵守這些紀律。
在當(dāng)今社會，在知識經(jīng)濟的今天，人的現(xiàn)代化素質(zhì)，是一個人，一個單位，乃至一個國家生存與發(fā)展的決定性因素。一個單位是否具有競爭力，取決于這個單位工作人員整體素質(zhì)的提高。在我們這種單位，秘書人員的工作十分重要，秘書人員既是業(yè)務(wù)人員，也是管理人員，秘書人員的素質(zhì)及其工作效率，直接影響到整個單位的形象及其在市場經(jīng)濟環(huán)境中的競爭力。因此，一方面，秘書人員要注意不斷提高自身的素質(zhì)和辦事效率;另一方面，領(lǐng)導(dǎo)人員要注意對智力資源的不斷開發(fā)，對知識含量的不斷充實以及對人才資源的合理配置。
文秘工作是各級行政機關(guān)的一項重要的、經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作，是機關(guān)辦公室的一個重要組成部分。工作中，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開文秘人員的協(xié)助。因為文秘人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮決策問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理合適的建議。黨政機關(guān)文秘人員更是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，擔(dān)負著聯(lián)絡(luò)上下、協(xié)調(diào)左右、參與政務(wù)、辦理事務(wù)的重要角色。文秘人員的素質(zhì)如何直接影響著部門和單位的形象，影響著黨和人民群眾的聯(lián)系。所以說，文秘工作雖然頭緒多，任務(wù)重，但是它的重要性決定著必須把工作搞好。
主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到即辦文辦事，又出謀劃策。
組織起草本單位。
工作計劃。
報告總結(jié)規(guī)劃決議和。
規(guī)章制度。
對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。對單位進行的會議、學(xué)習(xí)、座談及調(diào)研情況等做詳細的記錄并歸類保存。
開展調(diào)查研究，聚焦工作中出現(xiàn)的新情況、新問題和熱點、焦點問題，從政治、政策、從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，客觀分析問題，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出合理性建議。
對上級機關(guān)的來文和下屬職員的報告，要及時轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦，如期上報辦理結(jié)果。并且要學(xué)會領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意思，做到想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急，辦領(lǐng)導(dǎo)想辦，使自己的工作具備超前性和預(yù)見性，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
文秘人員除了具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)自覺、全面地加強自身素質(zhì)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。
要有良好的思想素質(zhì)。思想，思維活動的結(jié)果。一切根據(jù)和符合于客觀事實的思想是正確的思想，它對客觀事物的發(fā)展起促進作用。反之，則是對客觀事物的發(fā)展起到阻礙作用。因此文秘人員在工作中必須主動學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀等理論知識，武裝頭腦;博覽群書，樹立積極向上的人生態(tài)度，有合乎實際的價值目標(biāo);要做到干一行，愛一行，敬業(yè)愛崗，認真工作，奉獻自己的力量。
要有誠信的人品素質(zhì)。文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，是同事的伙伴。因此在工作中要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，樹立領(lǐng)導(dǎo)的形象;與同事之間應(yīng)團結(jié)一致，互幫互助，和睦友善，凝造良好的工作環(huán)境;對待自身要嚴格要求，提倡“三老”原則，做老實人，說老實話，干老實事，樹立良好的信譽，說話、辦事講信用，答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作或別人的事情要按時、按要求完成。
要有健康的心理素質(zhì)。首先要有自信，相信自己有能力、有把握完成領(lǐng)導(dǎo)派達的各項工作、任務(wù)。不自卑、不自負、不過高估計自己，有能力就干，沒能力就學(xué)。其次是冷靜，在工作中，不要被工作多、任務(wù)重迷糊了眼睛，沖亂了思想，要學(xué)會穩(wěn)定情緒、冷靜思考、合理安排、逐項辦理，出色完成任務(wù)。三是平衡，文秘人員不僅工作多、加班多，而且受批評多、落埋怨多。要學(xué)會調(diào)整自己的心理平衡，對上忍，對下容，經(jīng)得起敲打，聽得起批評，受得起委屈，耐得住刺激。
要有豐富的文化素質(zhì)。博學(xué)多才，是對每個人素質(zhì)的共同要求，也是共同渴求，但對于文秘人員來講，要把豐富的知識儲備作為基礎(chǔ)。基礎(chǔ)知識是文秘人員必須具備的最起碼的知識面，基礎(chǔ)知識越扎實、豐富，其工作潛能發(fā)揮就越大。對于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不但要學(xué)會寫作的基本理論知識，還要掌握高水平的寫作技巧。另外也要了解熟悉本單位的行業(yè)專業(yè)知識，強化政策研究知識的學(xué)習(xí)。
要有扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)。書面表達能力，就是要把思想按照規(guī)范的格式和要求轉(zhuǎn)化為文字的一種形式，是文秘人員最為經(jīng)常性的工作，要完成好這項工作，就必須具備熟練的書面表達技巧，使文件內(nèi)容行文流暢、語體得當(dāng)、內(nèi)容明曉、格式規(guī)范?？谡Z表達能力，是文秘人員開展工作的基礎(chǔ)。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，上傳下達、組織協(xié)調(diào)、溝通交流等日常工作都離不開語言表達，因此要做到口齒清楚、語調(diào)平穩(wěn)、條理分明、中心明確。獨立辦事能力，主要體現(xiàn)于較強的理解與溝通能力。即能快速理解領(lǐng)導(dǎo)決策意圖、能善于分類思索、能及時抓住事物的關(guān)鍵和實質(zhì)，提出有效的解決方案并圓滿完成。
社會在進步，時代在發(fā)展，人們的觀念也在變化，文秘的職能也隨著辦公室職能人員的基本素質(zhì)提出了更多更高要求，既要有完成各種任務(wù)的有形的素質(zhì)能力，又要有無形的素質(zhì)能力。所以說，作為一名文秘人員，只有在實踐中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷鍛煉，在鍛煉中不斷領(lǐng)會自身的潛力，那樣才會成為德才兼?zhèn)?，合格稱職的工作人員;才能充分體現(xiàn)文秘人員的價值崗位。
工作總結(jié)。
等文字方面工作”的一項綜合性服務(wù)工作。要想做好秘書工作我個人認為應(yīng)該從以下幾個方面努力。
一、要有正確的工作態(tài)度。
我們不管做什么事情都應(yīng)有一個積極的態(tài)度，特別對待工作，更應(yīng)如此。良好的工作態(tài)度是出色完成工作的前提和保障。記得一位偉人曾說過：“你的心態(tài)就是你真正的主人”。你的態(tài)度如何，在一定程度上已決定你是失敗還是成功。要改變現(xiàn)狀、克服困難，首先要做的就是要端正態(tài)度，沒有正確的態(tài)度，這一切就無從談起。那么，我們應(yīng)該樹立什么樣的工作態(tài)度，才能享受到工作的樂趣，取得事業(yè)的成功呢?作為秘書我認為勤奮、踏實、細致、嚴謹是我們應(yīng)有的工作態(tài)度!
二、要具備秘書應(yīng)有的基本素質(zhì)。
秘書工作是一份復(fù)雜而且特別能考驗人能力的工作。
其次：較強的組織能力。根據(jù)職責(zé)的要求，秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖擬訂計劃布置各類會議和活動，如果缺乏一些現(xiàn)代的、科學(xué)的組織管理能力，就無法把工作做好。所以，秘書人員一方面要通曉辦事的渠道，提高辦事效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和領(lǐng)導(dǎo)是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和經(jīng)驗。另一方面要用系統(tǒng)的觀點，統(tǒng)籌安排工作。提高組織能力，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)適應(yīng)新形勢，新變化也是秘書工作的快捷途徑。
然后：廣泛的社交能力，也是秘書工作不可或缺的一部分。當(dāng)前社會交往已成為社會各階層的一項“熱門”活動。社交不僅可以開闊視野，增長知識。還可以博采眾長，學(xué)習(xí)各方面的知識以豐富自己。與此同時社交也是秘書辦事的重要輔助工具，往往好的人際交往通常能使事情干起來事半功倍。
三、要不斷提高自身綜合素質(zhì)。
秘書工作的專業(yè)性和復(fù)雜性要求我們必須不斷地學(xué)習(xí)、不斷地練習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，完善自己、錘煉自己，才能做實做好.不斷的學(xué)習(xí)，才能使我們跟上時代的步伐，適應(yīng)不斷發(fā)展的社會。對此，我們要本著活到老，學(xué)到老宗旨不斷提升自我，扎實基本功，拓展眼界，只有這樣才能更好地適應(yīng)工作的需要，完成上級下達和單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
四、要有基本的職業(yè)道德.
秘書工作直接關(guān)聯(lián)著機構(gòu)或部門的命運，所以秘書工作必須做到以下三個保證：保證忠于職守、愛崗敬業(yè)，保證秉公辦事、廉潔自律，保證嚴守機密、遵紀守法。不該做的不做，不該聽的不聽，不該傳的不傳，一切以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作和做好事實為出發(fā)點?！熬淖龊妹考?，忠誠服務(wù)每一天，微笑面對生活”，我想、這就是做好秘書工作的決竅。
總之要做好秘書工作就應(yīng)該“腿要勤、眼要尖、手要快、心要細、嘴要嚴”，在今后的工作當(dāng)中我一定會遵守這些職業(yè)的基本素養(yǎng)，不斷加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，為本單位的健康發(fā)展，也為領(lǐng)導(dǎo)更省時、更準(zhǔn)確的做出決策，做好份內(nèi)工作。
怎樣做好工作匯報篇四
做好文化宣傳工作心得體會隨著科技的進步，教育水平的不斷提高，各個行業(yè)都在注重精神文明建設(shè)。因此，宣傳報道工作作為一種途徑，也得到了越來越多的重視。我在收費站辦公室工作的兩年中，不斷學(xué)習(xí)摸索，也深知宣傳工作的重要性，它是一種響應(yīng)，一種反饋，一種展現(xiàn)，更是一個舞臺。作為一名宣傳聯(lián)絡(luò)員，我們有責(zé)任把單位的工作、亮點進行推廣，我們沒有理由不把宣傳工作做深做好。那么怎么做好宣傳工作聯(lián)絡(luò)員？每位同志的理解與認知不盡相同。我結(jié)合自己的工作實踐，也有一些體會：
到自重、自省、自警、自勵。辦公室的工作大多要進行文字綜合，文書處理，這就要求我們具有一定的政策水平。政策水平高一些，文字質(zhì)量好一些，文字漏洞就會少一些。勤活動，巧捕捉。宣傳工作并不是一個人的事，而是這個集體密切配合，高度重視。宣傳，傳播的是正能量，宣傳的是工作亮點，傳達的是會議精神，反應(yīng)的是活動開展情況。我們可以結(jié)合工作實際，與領(lǐng)導(dǎo)溝通針對性的開展各項活動；我們可以與職工融合在一起，多關(guān)注工作動態(tài)，多把握工作細節(jié)，多挖掘典型人物，周轉(zhuǎn)在全站上下，搜集素材，突出重點，把我們身邊的人和事及時、有效的宣傳出去。當(dāng)然，宣傳的形式不僅僅在文字上，我們可以拿著相機，拍下靚麗的站區(qū)風(fēng)景，記錄下忙碌的身影，留住快樂、感動的瞬間。這樣的效果更加真實、有感染力；我們還可以鼓勵多才多藝的職工，巧用心愛的畫筆，善用編排的能力等等。我們多動動腿，多動動嘴，多動動手，集思廣益，才能拓寬宣傳的廣度。多培訓(xùn)，強鍛造?，F(xiàn)在的職工大都是高學(xué)歷、高素質(zhì)，朝氣蓬勃、富有生機和活力的年輕人才，他們才思敏捷，接受能力強，這時我們需要多觀察多留意，在各班室抽取代表幫助我們完成宣傳工作。并將自己寫宣傳稿件的經(jīng)驗與他們交流，創(chuàng)造主題，強化練習(xí)。我們需要時時交流，相互促進，進一步學(xué)習(xí)提高，不斷提高政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，以便把我們的宣傳工作做的更好。
附送：
做好機關(guān)黨建工作的思考機關(guān)黨建工作是黨的基層組織建設(shè)的重要組成部分，在黨建體系中處于非常重要的地位，在推動機關(guān)行使領(lǐng)導(dǎo)職能、轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)、提升機關(guān)黨員干部綜合素質(zhì)、密切黨群干群關(guān)系等方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性和主導(dǎo)性作用。因此加強機關(guān)黨建工作，發(fā)揮機關(guān)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，對保障和促進機關(guān)切實履行職責(zé)，帶領(lǐng)和推動經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展意義重大。作為機關(guān)黨務(wù)工作者，在新形勢、新常態(tài)下，如何才能不斷提高工作水平，提升工作質(zhì)量，需要我們不斷的思考和調(diào)整工作思路。
一、當(dāng)前機關(guān)黨建工作面臨的矛盾和問題。
一是部分同志對機關(guān)黨建工作認識不高。一些機關(guān)黨組織存在“重業(yè)務(wù)、輕黨務(wù)”的思想和“說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象，認為業(yè)務(wù)工作是“核心”，黨建工作無足輕重，沒有找準(zhǔn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點。同時，部分同志認為黨建工作是虛的工作，靠黨組書記、支部書記抓就行了，工作上不主動、不積極，容易出現(xiàn)推諉、應(yīng)付、消極等問題。
二是機關(guān)黨建工作方式方法不夠有效。機關(guān)黨委對機關(guān)基層黨組織缺乏有效的制約管理必要手段，在工作中有號召力不強，工作不好開展的現(xiàn)象；對機關(guān)黨建工作如何融入到中心工作中去，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局，缺乏深入研究，探索建立機關(guān)黨建工作與中心工作、與各業(yè)務(wù)工作有機銜接、相互促進的體制機制不夠，黨建工作與中心工作、業(yè)務(wù)工作“兩張皮”的現(xiàn)象仍然在一定程度上存在。
力、感染力、說服力，使得機關(guān)黨建沒有生機和活力，機關(guān)黨員對黨組織的印象和地位有所淡化，影響了機關(guān)黨組織的整體形象和工作開展。一些黨組織“4+4+2”黨建體系建設(shè)滯后，堅持黨內(nèi)組織生活制度不夠經(jīng)常，落實不夠到位。
四是少數(shù)黨員干部作用發(fā)揮不到位。少數(shù)機關(guān)黨員的先鋒模范作用未得到發(fā)揮，先進性體現(xiàn)不足。一些黨員受各種思潮影響，黨性觀念不強，工作激情不高，主動服務(wù)不夠，自律意識不強，這些與機關(guān)黨員干部的身份和要求、與人民群眾的期望還有較大的差距。
二、做好機關(guān)黨建工作的幾點建議。
一是要加強隊伍建設(shè)，增強工作主動性。要增強黨建工作的責(zé)任感和使命感，機關(guān)黨務(wù)干部自身要保持良好的精神狀態(tài)和進取精神，進一步解放思想，開拓思路，貼近機關(guān)黨員實際開展工作，理直氣壯地抓黨建，用足、用好《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》賦予的職能。不斷提高機關(guān)黨務(wù)干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。機關(guān)黨委要定期開展對黨務(wù)干部的不同層次的培訓(xùn)，提高黨務(wù)干部的學(xué)習(xí)調(diào)研能力，不斷為黨務(wù)干部充電，使黨務(wù)干部自覺地樹立大局意識，拓寬工作思路和工作領(lǐng)域；機關(guān)黨組織要關(guān)心黨務(wù)干部，積極為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)、交流、輪崗條件，給黨務(wù)干部壓擔(dān)子、交任務(wù)，幫助他們理清思路，樹立信心，解放思想。要強化黨務(wù)工作的群眾觀念，樹立為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為重要職責(zé)，千方百計調(diào)動黨員干部的積極性，不斷增強機關(guān)黨組織的活力。要注意工作方法，在工作中要善于突出重點，抓住主要矛盾，運用典型引路，搞好分類指導(dǎo)，把上級的指示精神與單位的實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。
二是要加強自身建設(shè)，理順工作關(guān)系。要強化機關(guān)黨委的工作職能。強化機關(guān)黨委對機關(guān)黨建工作督查、評比、考核的職能，在機關(guān)黨的建設(shè)責(zé)任上，應(yīng)進一步建立完善機關(guān)黨委直接領(lǐng)導(dǎo)、部門黨組指導(dǎo)、機關(guān)黨支部具體抓落實的黨建工作格局。按照《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》的規(guī)定，切實落實相應(yīng)的責(zé)任，形成一級抓一級、一級帶一級、一級對一級負責(zé)的機關(guān)黨建工作責(zé)任體系。機關(guān)黨委建立機關(guān)黨建工作考核評價和獎勵制度。機關(guān)黨建工作的各項任務(wù)應(yīng)納入部門整體工作進行管理。機關(guān)黨建工作目標(biāo)由黨組根據(jù)年度黨建工作計劃制定，由機關(guān)黨委組織實施，實現(xiàn)機關(guān)黨建工作與業(yè)務(wù)工作目標(biāo)一起規(guī)劃、下達、檢查、考評、獎懲，促進機關(guān)黨建工作的落實，有效地發(fā)揮機關(guān)黨組織在全局工作中的保證作用。要改進工作方法，加強工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。要加強機關(guān)黨委與各黨支部、黨總支的縱向聯(lián)系。通過召開機關(guān)黨建工作會議、工作調(diào)研、舉辦活動等方式加強信息溝通和工作交流。各機關(guān)黨支部之間要加強橫向交流。黨支部與黨支部之間、機關(guān)黨委與部門黨組之間要加強聯(lián)系，相互之間開展定期不定期的學(xué)習(xí)交流、聯(lián)誼活動等等，為機關(guān)黨支部開展工作創(chuàng)造有利條件。要充分發(fā)揮黨組在機關(guān)黨的建設(shè)中的指導(dǎo)作用。機關(guān)黨組織只有依靠部門黨組的指導(dǎo)、關(guān)心和支持，依靠部門黨組成員的表率作用，才能使黨的建設(shè)與本部門的中心工作更好地結(jié)合在一起，在服務(wù)全局上才能取得主動權(quán)，才能有效地推進各項工作的深入。機關(guān)黨組織開展的各項活動，部門黨組都要給予大力支持，做到“三給予”：
組織緊緊圍繞中心工作、目標(biāo)和要求制定工作計劃，并有意識給機關(guān)黨組織交任務(wù)、壓重擔(dān)，發(fā)揮機關(guān)黨組織在完成本部門各項任務(wù)中的協(xié)助作用，注意發(fā)揮機關(guān)黨組織聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的作用，經(jīng)常通過機關(guān)黨組織了解干部和職工的思想動態(tài)，以及對部門重要決策、改進工作、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等方面的反映和意見，使機關(guān)黨組織在參與部門黨組的各項活動中提高地位。
理。嚴格黨的組織生活制度，根據(jù)實際，建立健全黨的組織生活制度，在抓組織生活制度落實上下功夫，努力提高黨內(nèi)生活的質(zhì)量，強化黨員意識，保證黨員嚴格履行義務(wù)，通過教育引導(dǎo)，保證黨員嚴格要求自己，模范地履行黨員義務(wù)；嚴格目標(biāo)管理，不斷健全和完善黨員目標(biāo)管理責(zé)任制，根據(jù)實際情況，量化具體指標(biāo)，并定期組織民主評議和考評，及時兌現(xiàn)獎懲。嚴格黨內(nèi)監(jiān)督，堅持民主集中制原則，擴大黨內(nèi)民主，通過開展批評與自我批評等方式，增強黨員履行黨員義務(wù)、行使黨員權(quán)利的自覺性和主動性。創(chuàng)新工作方式。機關(guān)黨組織要由領(lǐng)導(dǎo)型變成服務(wù)型，就要工作重心下移，深入基層，深入群眾，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強調(diào)查研究工作；要實現(xiàn)工作方式多樣化，就要結(jié)合本部門實際開展形式多樣的黨建活動，不斷增強黨建活動的感召力；要實現(xiàn)工作方式規(guī)范化，就要把機關(guān)黨建各項工作納入規(guī)章制度，用制度和黨規(guī)黨法規(guī)范黨的工作，達到帶動和整體提升機關(guān)黨建工作水平的目的。
怎樣做好工作匯報篇五
承包體的本職工作就是開展市場營銷.應(yīng)該從市場信息的搜集,篩選、跟蹤到招標(biāo)投標(biāo)、合同談判（中標(biāo)）、項目。
總結(jié)。
有一個全面的適合自己的行之有效的流程，對自己的工作不斷進行修正、指導(dǎo)、規(guī)范工作。老的重復(fù)的就不再贅述。在新年新的形勢下，結(jié)合公司的思路調(diào)整，我覺得主要在以下三方面加以注意：
1、信息的篩選。得到信息，先要分析規(guī)模的大小，是否滿足公司的要。
求，小的不合適的堅決放棄，不做無用功，勞己傷財，徒勞無功。
2、大的項目，大的企業(yè)集團。要先分析操作方法，寫出操作流程，分。
析費用多少。然后提報市場部，公司同意后按照公司要求操作。
3、可操作項目多于三個時而且時間沖突時，可以采取相互聯(lián)合協(xié)作，以確保工作不滯后，及時，有效，取得預(yù)期效果。
市場經(jīng)營工作是一項系統(tǒng)性的工作，不是靠營銷人員單獨能夠完成的，需要企業(yè)的實力得到市場的認可，市場接受并且認同企業(yè)才是開展其他工作（包括經(jīng)營）前提。
1、本人以為，我們是施工企業(yè)，那最重要的就是要做好項目，可以不。
是同行業(yè)最好（當(dāng)然，做行業(yè)的龍頭是公司的目標(biāo)），但起碼應(yīng)該做到讓。
合作過的業(yè)主說：“還行，還不錯”。反之，如果業(yè)主不滿意、評價不高，逐漸就會不被市場接受，那我們在市場上的競爭力會下降的很快的。
2、加強項目管理。當(dāng)前，各個項目部普遍存在管理人員管理水平偏低，施工人員素質(zhì)偏低的狀況。怎樣提高管理人員的水平？首先是提高個人的積極性，怎樣提高員工的積極性是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮的，凡事，畢竟皆以人為本。為什么留不住好的分包？沒有長期的穩(wěn)定的合作隊伍，勢必導(dǎo)致成本增加、質(zhì)量欠缺、工期拖延、安全有隱患。反觀化建公司、電力公司，其合作分包隊伍是很穩(wěn)定的，管理上也簡單了許多，質(zhì)量、安全和工期直到成本控制也都到位。提高人員的積極性，進而提高管理水平，留住好的分包，形成長期合作，牽扯到項目部、公司的許多部門，需要扎實的有效的去做。
3、公司要高度重視經(jīng)營工作。其實，每次開會領(lǐng)導(dǎo)都反復(fù)強調(diào)，公司。
是重視經(jīng)營工作的，是高度重視經(jīng)營工作的，昨天的會議領(lǐng)導(dǎo)也專門強調(diào)還有別的部室的負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)參加，也充分證明了這一點。我認為，公司的高層也該積極的參與并且支持經(jīng)營工作。不記得那本書的作者，只記得一句話：“公司的高層是開著奔馳寶馬的市場營銷人員”。我覺的公司的主要領(lǐng)導(dǎo)只要能夠的話也該參與到市場營銷中來。單單一個市場部是不夠的。
4、全面的宣傳公司，積累權(quán)威的有效的人脈系統(tǒng)。現(xiàn)在的市場，是一。
個比關(guān)系的市場。關(guān)系是看不見的一種實力。
5、仔細的認真的核算投標(biāo)報價。很多次了，我們的報價高出化建、同。
級別的省級施工企業(yè)，甚至是電建公司，甚至多次出現(xiàn)平衡點比別人的第一次報價還高。這種測算是有問題的。市場價為才是合理價位。每個人都希望價格越高越好，但是，業(yè)主大多數(shù)是不愿意的。做工作只能是在同等條件下或者相互差別不大的情況下，業(yè)主才會選擇你。公司應(yīng)該反思一下為什么這樣，畢竟我們也是分包，大型機具還不用外租，和別的施工企業(yè)沒什么區(qū)別。出現(xiàn)問題，就該分析問題，進而解決問題。（注：湖北沙隆達電力工程投標(biāo)，河南電建3800萬，迪爾3800萬，湖北電建4400萬，湖北安裝4200萬。我們9600萬，業(yè)主直接不和我們談話了；江西燒堿項目我們的平衡點只能下浮1個點，四化建和九化建下浮超過10個點；而且九化建比我們還要遠。濰坊海化棗莊焦化項目，我們比多家化建都高了很多）。
三對承包合同的建議。
對于承包合同，首先是一種規(guī)范形式，本身沒有問題。我覺得作為公司，應(yīng)該考慮怎樣能夠最大幅度的調(diào)動市場營銷人員的積極性，這是公司希望的，雖然，他們承包他們拿提成。我認為，不管提成比例是5個點，3個點、還是1個點，公司都是最大的利益獲得者。只要風(fēng)險能夠承受、只要付出就能得到相應(yīng)的回報，只要在資金支持、技術(shù)支持、人力支持及時到位，只要置身一個協(xié)作的、相互支持的團隊，我想每個人都會努力的。畢竟，為公司工作，是為自己打拼。
市場部李培國。
2011年01月27日。
怎樣做好工作匯報篇六
秘書作為直接服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)與信息助手，工作具有事務(wù)性、綜合性、從屬性和服務(wù)性等特點。秘書工作從內(nèi)容上說大體上可分為事務(wù)服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)，二者是相輔相成的。事務(wù)服務(wù)是基礎(chǔ)，是指處理工作過程中會遇到的各種具體事務(wù)；業(yè)務(wù)服務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)服務(wù)的延伸和提升，是一個抽象概念，指秘書業(yè)務(wù)。秘書通過大量微細的事務(wù)服務(wù)，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作特點并熟悉崗位的職責(zé)和流程，以做好業(yè)務(wù)服務(wù)。在一個單位，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是決策、指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)。而秘書的任務(wù)則是為領(lǐng)導(dǎo)的活動提供服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)集體確定的組織目標(biāo)，既是領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo)，也是秘書人員的工作目標(biāo)。因此，秘書人員始終都參與到領(lǐng)導(dǎo)活動中去，但又和領(lǐng)導(dǎo)者的工作絕然不同，既不能以領(lǐng)導(dǎo)的面目出現(xiàn)，又要輔助領(lǐng)導(dǎo)做很多工作。怎樣擺正自己的位置，處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系？根據(jù)我的理解，認為應(yīng)注意以下幾點：
一、要有服務(wù)意識。
秘書的崗位決定了秘書工作的性質(zhì)是以服務(wù)協(xié)調(diào)為主。在工作過程中要充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示意圖，積極主動的協(xié)調(diào)配合領(lǐng)導(dǎo)的行動措施，在思想上行動上與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，服從協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。對領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作要及時完成；對領(lǐng)導(dǎo)因繁忙而疏忽的事務(wù)要及時提醒；對領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)布置完成的政策措施要關(guān)心實施進度和實施效果，發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。另外，在工作時間上也要緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐?；鶎庸ぷ鬏^繁忙，工作時間可能超出8小時范圍，這個時候，也要嚴格遵守“服務(wù)”的宗旨。這個“服務(wù)”，不僅是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，更是為人民服務(wù)，無論8小時內(nèi)或外，只要是工作，一律認真對待。
二、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系：包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間的關(guān)系；與當(dāng)事人的關(guān)系；與有關(guān)部門的關(guān)系等。
協(xié)調(diào)是秘書工作的重點之一，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，對開展工作，提高工作效率有重要意義。在協(xié)調(diào)過程中，要區(qū)別對待不同性格的.人，不同立場的人，不同職能的部門，具體問題具體分析，采取不同的方式爭取和諧平穩(wěn)的大工作環(huán)境。如與自己在某些方面有沖突，必須堅持寧可受委屈，也要顧全大局。
三、要掌握理事藝術(shù)。
1、對領(lǐng)導(dǎo)尊重而不迎合，尊重領(lǐng)導(dǎo)是秘書人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重，倒有個“度”的問題。我認為，尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本，一是維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo)；二是盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。在為若干領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中，要從維護領(lǐng)導(dǎo)的團結(jié)和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。2、服從而不盲從，一是認真領(lǐng)會、忠實體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。3、參與而不干預(yù)，秘書參與決策，必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書也不能認為這是在決策，更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯覺，而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。4、輔佐而不自作主張，秘書在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的過程中，要辦理很多有關(guān)事務(wù)。在辦文時，不能不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自加進個人意見。特別是領(lǐng)導(dǎo)決定了事項，不能再作修改。秘書如感到必須修改的，須請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意。在辦事時，也只能按領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和意圖辦。在辦理過程中，根據(jù)實際情況，有些地方需改變領(lǐng)導(dǎo)意圖的，必須報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，決不能自作主張。5、代理不等于職權(quán)，秘書人員常常在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下，代理領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)或工作事項。這容易使秘書人員產(chǎn)生自己與領(lǐng)導(dǎo)同樣有權(quán)的錯覺。必須明白，代理不等于職權(quán)。即使是領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)辦理的事情，遇到問題時，也應(yīng)該及時請示，辦完后及時匯報。辦理中出現(xiàn)的差錯，要耐心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo)。秘書人員應(yīng)以為領(lǐng)導(dǎo)做出成績?yōu)闃s，應(yīng)有在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作中鍛煉提高自己的思想，提高自己的說、寫能力。絲毫不能把成績歸于自己，把份內(nèi)工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是：自尊自強，謙虛謹慎，態(tài)度和藹，平等待人。
怎樣做好工作匯報篇七
如何做好建筑企業(yè)市場開發(fā)與經(jīng)營工作一、關(guān)于建筑經(jīng)營對建筑企業(yè)而言，經(jīng)營管理是企業(yè)增效益、上水平的關(guān)鍵。加強建筑經(jīng)營管理，說到底，就是加強項目成本的管理和控制則是企業(yè)經(jīng)營的著眼點；其落腳點就是研究如何更大的增加企業(yè)效益，為企業(yè)賺錢，并以此為基礎(chǔ)，推動企業(yè)具有更大的競爭能力。建筑經(jīng)營的主要內(nèi)容包括：
一是人工費的控制。在各種生產(chǎn)要素中，人是最活躍的因素。工程的質(zhì)量，工期、成本，安全等管理目標(biāo)都是靠人的勞動去實現(xiàn)的。所以，人是生產(chǎn)要素中進行動態(tài)管理和優(yōu)化配置的重點。在項目施工管理中，項目經(jīng)理按施工計劃組織均衡的施工，減少趕工或窩工浪費，并不斷進行勞動力平衡、調(diào)整。解決施工中工人數(shù)量、工種、技術(shù)相互配合等問題，充分調(diào)動工人積極性。同時加強技術(shù)教育和培訓(xùn)，提高人的質(zhì)量意識工作技能及勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)工程一次成功，杜絕返工現(xiàn)象的發(fā)生。避免因返工造成人工、材料浪費，機械臺班及工期延長等計劃外支出而加大現(xiàn)場施工的成本。此外，還可采取控制非生產(chǎn)人員比例，對分項、分部、單位工程實行人工費包干等措施控制人工費。
二是材料費的控制。工程材料的費用通常占工程造價的三分之二。主要通過量、價兩方面控制：
對材料用量的控制。項目經(jīng)理可以以施工預(yù)算為依據(jù)，正確核算材料消耗，實行限額領(lǐng)料制度，余料回收；推廣采用降低材料消耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料；對零星材料實行包干控制，超用自負，節(jié)約歸己；加強現(xiàn)場管理，合理堆放，減少二次搬運造成的損耗等。對材料價格的控制。材料采購要在目前建筑工程材料品種規(guī)格繁多、優(yōu)劣混雜、價格相差懸殊的情況下，做到及時，準(zhǔn)確大量地掌握材料市場信息，在保質(zhì)保量的前提下，貨比三家，爭取最低買價。對于造價大的分項工程，可以采取招標(biāo)的方式，往往能獲得質(zhì)量好和價格合理的材料。合理組織運輸方式，以降低運輸成本；考慮資金的時間價值，根據(jù)工程進度及需要，由技術(shù)人員編制材料使用計劃按需購進，減少資金占用。
三是機械費的控制。在施工過程中，應(yīng)合理安排施工生產(chǎn)，加強機械租用計劃管理，杜絕因安排不當(dāng)引起的設(shè)備閑置，提高現(xiàn)場設(shè)備利用率。此外，要定期對現(xiàn)場機械設(shè)備進行維護、保養(yǎng)，提高設(shè)備的完好率，避免因使用不當(dāng)造成機械設(shè)備的停置。
四是附件加工和分包工程費的控制。在市場經(jīng)濟體制下，鋼門窗、木制成品．砼件、金屬構(gòu)件和成型鋼筋的加工，以及打樁、土方，吊裝、安裝、裝飾和其他專項工程的分包，都要通過經(jīng)濟合同來明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在簽訂這些經(jīng)濟合同的時候，特別要堅持“以施工圖預(yù)算控制合同金額”的原則．絕不允許合同金額超過施工圖預(yù)算。根據(jù)部分工程的歷史資料綜合測算，上述各種合同金額的總和約占全將附件加工和分包工程的合由此可見，部工程造價的三分之二左右。．同金額控制在施工圖預(yù)算以內(nèi)，是實現(xiàn)預(yù)期的成本目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。五是強化工程質(zhì)量、工期、安全成本控制。施工企業(yè)要正確認識工程質(zhì)量、工期、安全與成本之間的對立與統(tǒng)一關(guān)系，同時在施工過程中要始終貫徹項目的質(zhì)量成本、工期成本及安全成本的管理思想，力爭做到實現(xiàn)價值最大化。
工程質(zhì)量成本控制。工程質(zhì)量是施工企業(yè)的信譽保障，是贏得市場的關(guān)鍵，且是終身負責(zé)制。質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而支出的一切費用。因此，施工企業(yè)要加強工程項目的技術(shù)質(zhì)量檢驗及人員的技術(shù)，提高操作人員的技術(shù)素質(zhì)，樹立每個人都對工程質(zhì)量終身負責(zé)的理念，嚴把各道工序質(zhì)量關(guān)，提高工程質(zhì)量一次合格率，避免返工及質(zhì)量事故的發(fā)生，降低質(zhì)量成本。
樹立起全員經(jīng)營的觀念企業(yè)中，全員提供經(jīng)營信息非常重要，全員關(guān)心市場，全員關(guān)心經(jīng)營，有價值的信息就可能出現(xiàn)。這方面我們可以借鑒很多的成功經(jīng)驗。這也是市場營銷的群眾路線。我們企業(yè)的每一項管理，其實都是經(jīng)營活動。干的好了是推動經(jīng)營工作，干的不好或不注意經(jīng)營，就阻礙了市場的發(fā)展，全員經(jīng)營的理念要深入人心。以企業(yè)實例告訴我們：干好現(xiàn)有項目承接一個項目的過程，其實就是展示了企業(yè)形象和實力的過程，是取得業(yè)主信任，變成業(yè)主寄于很高期待的過程。如果我們項目干得好，這種期待得到了驗證，我們企業(yè)的形象和聲譽就得到了加強，反之就產(chǎn)生了不良影響，這種負面影響傳播很快、很廣，很長時間難以消除，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，干好現(xiàn)有項目的意義是非常重要的。干好現(xiàn)有工程，通過現(xiàn)場托市場，現(xiàn)場硬管理，交好一方朋友，是開拓一個市場，一個行業(yè)的根本出路，也是最經(jīng)濟、最見成效的經(jīng)營方法。
一是對市場經(jīng)營隊伍素質(zhì)的要求需要熱愛這個行業(yè)，立志干出成果的人組成。同時要求這些人綜合素質(zhì)要高，既要有豐富的管理知識，技術(shù)能力，商務(wù)經(jīng)驗，又要具有談判能力，表達能力，能夠推銷企業(yè)，推銷自己，推銷產(chǎn)品的能力。這些人可以是自有職工，也可以是外聘人員。企業(yè)自己培養(yǎng)核心經(jīng)營人員非常重要，而且必不可少，培養(yǎng)經(jīng)營人員，傳幫帶的方法很有效，但是系統(tǒng)的培訓(xùn)工作也要跟上。如果僅靠自己培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員，不能滿足經(jīng)營工作發(fā)展的需要，所以經(jīng)營隊伍的建設(shè)必須走市場化和精英化的道路。
二是對企業(yè)經(jīng)營隊伍數(shù)量的要求，一定要有足夠量的市場經(jīng)營人要用足夠的人力和時間對接建筑市場營銷和其它產(chǎn)品推銷一樣，員，業(yè)主、項目和市場。一個工程項目承接到手，從獲取信息、開始接觸，到跟蹤業(yè)主，直至取得他們的信任，招投標(biāo)的策劃和落實，以及后期關(guān)系的維護，環(huán)節(jié)多，周期長，需要的資源也多，牽扯經(jīng)營人很大的精力。一個人一年內(nèi)如果能夠成功攬到一兩個有規(guī)模的項目，已經(jīng)很不容易。所以不能指望有限的幾個經(jīng)營人員能承接到大量的項目。根據(jù)我們的經(jīng)驗，一個人一年也就能夠搞到1個億左右的項目，多了很難突破，希望走經(jīng)營精英之路是不現(xiàn)實的，但經(jīng)營精英的帶動作用不可估量。要突出經(jīng)營工作的龍頭地位，實現(xiàn)通過擴大市場份額來加快企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，不僅在經(jīng)營人員的數(shù)量上要滿足，而且營銷人員的選擇也不容忽視，各層次的、各區(qū)域的、各種類型的要進行合理而有效的搭配。
三是對市場細分和經(jīng)營結(jié)構(gòu)的要求市場細分，要從內(nèi)、外兩方面切入。緊盯大市場、大業(yè)主、大項目的經(jīng)營方針不動搖，“三大市場”的輻射帶動作用非常明顯，只有“三大市場”在企業(yè)中的支撐作用得到重視，才能緩解資源緊張的壓力，同時在企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)營結(jié)構(gòu)布局要合理、系統(tǒng)、科學(xué)。要對經(jīng)營區(qū)域進行劃分，設(shè)專人專區(qū)負責(zé)，作精作透這些區(qū)域、這個行業(yè)。實現(xiàn)信息和關(guān)系資源共享。保持經(jīng)營人員的相對穩(wěn)定性和適應(yīng)經(jīng)營工作的可動性。經(jīng)營人員還要掌握聯(lián)營分包，勞動力市場資源以及一些其它社會資源，使有些項目能夠順利實施或轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險。
對外要發(fā)展一些社會資源提供可靠市場信息；要有專人從政府計劃部門，規(guī)劃部門，設(shè)計院等獲取源頭信息；要熟悉建委，招投標(biāo)，招標(biāo)代理等招標(biāo)管理部門。要對在施有影響的項目進行跟蹤回訪，建立良好的合作關(guān)系。
四是經(jīng)營指標(biāo)明確，落實人頭，激勵機制要完善經(jīng)營工作取得成效是一個綜合的、系統(tǒng)的、漫長的功夫，不可能一朝一夕就能出成果，但經(jīng)營成果是衡量經(jīng)營業(yè)績的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有扛起指標(biāo)，才能慢慢地走進經(jīng)營系統(tǒng)這一個圈，用自己的智慧，勤勞和誠信來取得成果。所以我們只能把扛了指標(biāo)的經(jīng)營人員才能叫作市場營銷人員，沒扛指標(biāo)的人，不能叫作市場營銷人員。責(zé)任明確了，扛了指標(biāo)了，我們才會有壓力，才會變成動力，才會堅定不移地去實現(xiàn)目標(biāo)。另外經(jīng)營工作是一個開拓性的工作，激勵機制要完善，要跟上，才能使經(jīng)營工作始終充滿活力，勇于去挑戰(zhàn)。
五是經(jīng)營人員要具有勤奮，敬業(yè)的精神這和一般的產(chǎn)品推銷一樣，要不怕失敗，堅持不懈，持久以恒的敲開業(yè)主的大門，勇敢的去推銷自己，推銷企業(yè)，不氣餒，才會成功。我們不可能對所有的經(jīng)營人員配車，配待遇，所以要用吃苦精神，流汗精神，節(jié)儉經(jīng)營的精神去開拓市場。
六是經(jīng)營人員要具備非常敏銳的職業(yè)和市場感知力，主動的發(fā)現(xiàn)、尋找、把握商機處處留心皆商機，也許媒體的一個報導(dǎo)，朋友的一個閑聊，一個統(tǒng)計資料，一個廣告，政府的一個公告，一片空地，一個規(guī)劃可能都蘊藏著商機，只不過在于我們用沒用心去發(fā)現(xiàn)、去分析、去整理。只要我們投身到這個工作中，并用心去做，我們就會捕．捉到豐富的市場信息，通過我們的篩選，跟蹤，就有可能會承接到一個個項目。
怎樣做好工作匯報篇八
同志們：
這是歷史著名的巴縣大邑的現(xiàn)代稱謂。當(dāng)初巴縣地域囊括了喏大一個重慶城，治所就在現(xiàn)今的渝中區(qū)，民國初年重慶立市，縣治自然退守郊外，幾經(jīng)遷徙，建國后定于城南漁洞。1997年重慶直轄，巴縣改名區(qū)，列為主城九區(qū)之一。
至今已有2319的歷史記載，她積淀了巴渝地方遠古至今所有的文化精髓，人文精神充足的底蘊，厚重的傳統(tǒng)文化為地方的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
1987年9月1日，中國建設(shè)銀行重慶支行應(yīng)和著國家前進的腳步應(yīng)運而生，在新星路綜合大樓簡陋的營業(yè)室里，她向人民綻開了稚嫩而純真的微笑。
20年來，中國建設(shè)銀行重慶支行經(jīng)歷了“管理基本建設(shè)投資的國家專業(yè)銀行”、“走市場化道路的國有商業(yè)銀行”、“實行股份制改造后的上市公眾銀行三個階段的發(fā)展歷程”。“建行人”肩負著推進經(jīng)濟發(fā)展的重大責(zé)任。而今，他們通過體制改革、流程再造及產(chǎn)品創(chuàng)新的洗禮，鍛造成為了服務(wù)能力、營銷能力、風(fēng)險控制能力、盈利能力等都大大增強的上市公眾銀行。
看到建行的發(fā)展，我們不能不由衷的贊賞她在金融戰(zhàn)線上的巨大成就，除此以外，我們還從中看到了一種更深層次的東西，那就是建行如火如荼的企業(yè)文化建設(shè)。創(chuàng)新、和諧，是推動事物發(fā)展前進的巨大引擎，而創(chuàng)新、和諧這兩種軟實力的凝聚在許多層面上歸功于文化建設(shè)。
神支撐。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，以及大力推進自主創(chuàng)新、建設(shè)創(chuàng)新型國家等現(xiàn)代理念，對企業(yè)文化建設(shè)提出了新的要求。對于企業(yè)來說，注重培育創(chuàng)新文化與和諧文化，是塑造自主品牌、提升核心競爭力的需要，是實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的需要。創(chuàng)新是一個有生命力的持續(xù)發(fā)展企業(yè)的內(nèi)在要求與本質(zhì)屬性，和諧也是一個追求基業(yè)常青的企業(yè)所必不可少的內(nèi)在要求與本質(zhì)屬性。創(chuàng)新文化與和諧文化是企業(yè)文化建設(shè)中具有根本性意義的兩項重要內(nèi)容，建行認識到了這一點，他們始終如一地以企業(yè)文化建設(shè)為抓手，并籍此作為自己由生及長、由少年而弱冠這段坎坷之路上的護身符。
聚力量，和諧成就偉業(yè)”。事實表明，在企業(yè)創(chuàng)新的過程中，如果沒有和諧的環(huán)境和氛圍，沒有同心同德、齊心協(xié)力，創(chuàng)新是不可能取得成功的。同樣，沒有創(chuàng)新，企業(yè)的和諧也難以真正實現(xiàn)。黨的十六屆六中全會《決議》指出，“社會要和諧，首先要發(fā)展。”而發(fā)展就必須創(chuàng)新。古人云：“合則齊美，離則兩傷?！睂τ趧?chuàng)新與和諧，建行一負責(zé)人這樣說道：“創(chuàng)新有利于和諧，和諧有利于創(chuàng)新;在和諧中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中促和諧，二者是“齊美”共進。”他們這樣說了，也正身體力行，在這條康莊大道上勇往直前。
請看建行下列舉措：
其一，我們要逐漸將過去依靠價格競爭、感情投資等傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)變?yōu)橛凶陨硖厣目蛻絷P(guān)系管理。要有專門的客戶經(jīng)理為廣大客戶服務(wù)，客戶經(jīng)理要成為客戶們理財上的顧問，工作上的幫手，生活上的朋友。
這就是獨具匠心的創(chuàng)新工作方式，不難理解，這其中滲透著以人為本，客。
戶至上的現(xiàn)代經(jīng)營理念。
管理水平、增強核心競爭能力、促進改革發(fā)展中的積極作用，達到內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。
看了這段表述，我不禁為建行拍案叫絕!古人曰，“得人心者，得天下”。建行對外服務(wù)社會建設(shè)、民生起居，對內(nèi)厚德載物、寬以濟眾，和諧而生偉力，偉力而推發(fā)展，何愁企業(yè)不興!
建行從企業(yè)實際出發(fā)，在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下勵行著務(wù)實基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，他們在工作中不遺余力地堅持確立全面創(chuàng)新觀、全員創(chuàng)新觀、持續(xù)創(chuàng)新觀。全面創(chuàng)新，不僅包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，而且包括文化創(chuàng)新。不講企業(yè)的文化創(chuàng)新，不是全面的創(chuàng)新觀。全員創(chuàng)新觀，是指企業(yè)的每個人、每個崗位都可以創(chuàng)新，而不單單是少數(shù)技術(shù)專家搞創(chuàng)新。持續(xù)創(chuàng)新觀，是指企業(yè)創(chuàng)新是沒有止境的，是不能停頓的;創(chuàng)新只有起點，沒有終點。全面創(chuàng)新、全員創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新，體現(xiàn)了在創(chuàng)新問題上發(fā)展的、全面的辯證觀點。
種活動。更為令人稱道的是，他們每次活動都能表現(xiàn)出內(nèi)涵深刻、形式活潑、動員廣泛、效果明顯、影響深遠的特色。
這次建行成立二十周年慶?；顒?，廣泛地繼承了我國商界的傳統(tǒng)觀念，他們充分利用了企業(yè)文化的內(nèi)聚力和向心力，正如荀子所言“和則一，一則多力”。這句話用現(xiàn)在的語言來說，就是大家和睦共處、認識一致，力量就會強大。內(nèi)部有了凝聚力，對外就有競爭力。建行在這次活動中淋漓盡致地表現(xiàn)出了“和衷共濟”、“和氣生財”、“家和萬事興”等古語中的興旺氣象。
企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
創(chuàng)新、和諧，是前進中的巨大引擎。建行繁榮的企業(yè)文化建設(shè)，著力于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與時代精神的融合，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的根脈和底蘊體現(xiàn)在了企業(yè)價值理念的表達和行為習(xí)慣、行為規(guī)范中，體現(xiàn)在了文化整合、理念提升的操作實踐中，體現(xiàn)在了企業(yè)文化的宣傳貫徹和實施推行中。他們?yōu)榇嘶ù罅狻⑾麓蠊Ψ?，付出了很多心力，我們堅信具有中國特色的社會主義企業(yè)文化建設(shè)的建行，定會以其巨大的生命活力，服務(wù)，崛起渝州，在波濤洶涌的金融大潮里乘風(fēng)破浪，高揚風(fēng)帆，奮勇爭先。
怎樣做好工作匯報篇九
2020年7月15日，徐州市召開全市政法隊伍教育整頓動員部署會，強調(diào)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強政法隊伍建設(shè)的重要指示精神，認真貫徹落實全國政法隊伍教育整頓試點工作動員會要求，研究部署在徐州市及云龍區(qū)法院、檢察院、公安、司法行政機關(guān)中開展政法隊伍教育整頓試點工作。
2020年7月18日，徐州市司法局召開全局政法隊伍教育整頓動員部署會，對市司法局開展政法隊伍教育整頓進行再動員、再部署。至此，政法隊伍教育整頓活動在我局司法干警中拉開了大幕。通過參加我局政法隊伍教育整頓工作的各項活動，我有以下深刻體會。
2020年7月22日-7月24日，我局組織了全部工作人員的集中學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)，我對本次隊伍教育整頓有了新的認識。正如中央政法委秘書長、全國政法隊伍教育整頓試點辦公室主任陳一新在出席全國政法隊伍教育整頓試點工作動員大會上的講話所言：“開展政法隊伍教育整頓，是民眾繼掃黑除惡專項斗爭之后的又一新期待，意義重大、影響深遠。要深刻認識開展政法隊伍教育整頓的現(xiàn)實緊迫性和極端重要性”。我更加明白此次隊伍教育整頓活動和以前的不一樣。以前，我總認為參加教育整頓活動無非是開開會、學(xué)學(xué)習(xí)、做做筆記、寫寫體會文章；總認為參加教育整頓活動是領(lǐng)導(dǎo)的事、自己干好的本職工作就行了；總認為參加教育整頓活動是針對部分政法干警的違法亂紀行為的，自己雖有缺點但問題不大，沒有什么需要自查自糾的。
通過學(xué)習(xí)，我深刻認識到開展此次教育整頓活動的重要意義，我要政治站位更高，思想認識更深，行動自覺更強，以更強的決心、更大的力度、更實的舉措，積極參加教育整頓各項活動，推動教育整頓活動深入開展。要不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，切實把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署上來，以高度的政治責(zé)任感、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，堅決完成好黨中央交給的這一重大政治任務(wù)。
政法隊伍教育整頓工作開展后，我局組織了司法行政領(lǐng)導(dǎo)干部重走總書記視察徐州之路，司法行政干警走進淮海戰(zhàn)役紀念館、走進王杰部隊，開展“學(xué)習(xí)淮海戰(zhàn)役精神，鍛造聽黨指揮司法行政鐵軍”大討論這一“三走一討論”活動。活動中，我局司法行政干警表示一定要把淮海戰(zhàn)役精神傳承下去，結(jié)合此次隊伍教育整頓活動，切實查補自身短板，提升能力素質(zhì)，切實做忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)乃痉ㄈ耍Υ蛟煲恢h和人民信得過靠得住能放心的徐州司法行政鐵軍。通過參加活動和討論，我更加清楚地把握了這次政法隊伍教育整頓活動的目標(biāo)和方式。在目標(biāo)上，我們要圍繞“五個過硬”的要求，發(fā)揚自我革命精神，突出抓好清除害群之馬、整治頑瘴痼疾、弘揚英模精神、提升能力素質(zhì)“四項任務(wù)”，抓好學(xué)習(xí)教育、查糾問題、整改總結(jié)“三個環(huán)節(jié)”，全面推進正風(fēng)肅紀反腐強警，加強革命化、正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，努力打造一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的政法鐵軍。在方式上，我們要緊緊扭住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，始終突出“嚴”的主基調(diào)，體現(xiàn)“準(zhǔn)”和“實”的作風(fēng)，把每個環(huán)節(jié)、每個節(jié)點的任務(wù)落到實處。要注重創(chuàng)新方法措施，進一步增強教育整頓工作的針對性和實效性。一要把政治建警與業(yè)務(wù)強警結(jié)合起來，全面提升政法隊伍素質(zhì)能力。二要把清除害群之馬與弘揚英模精神結(jié)合起來，雙管齊下維護政法隊伍肌體健康。三要把整治頑瘴痼疾與建立長效機制結(jié)合起來，標(biāo)本兼治增強政法隊伍“免疫力”。四要把懲治處理與教育管理結(jié)合起來，懲前毖后推動政法隊伍正本清源。五要把開展教育整頓與更好履職盡責(zé)結(jié)合起來，充分彰顯政法隊伍過硬擔(dān)當(dāng)。
（一）進一步提高思想認識，從靈魂深處感受這次教育整頓活動的非凡意義。這次政法隊伍教育整頓活動是新時代政法戰(zhàn)線刮骨療毒式的自我革命，是新時代政法戰(zhàn)線激濁揚清式的“延安整風(fēng)”，是新時代政法戰(zhàn)線鑄魂揚威式的主題教育。作為司法行政干警一員，我必須明確，進入新時代，人民群眾對政法機關(guān)嚴格規(guī)范公正文明廉潔執(zhí)法司法提出新的更高要求，對建設(shè)過硬隊伍充滿新期待。此時，開展全國政法隊伍教育整頓試點工作恰逢其時、十分必要。這是貫徹落實習(xí)近平總書記系列重要指示精神的實際舉措，是新時代加強政法隊伍建設(shè)的迫切需要，是深化整治政法隊伍頑瘴痼疾的重要抓手。
（二）進一步堅定理想信念，把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要的政治任務(wù)。2014年1月7日，習(xí)近平總書記在中央政法工作會議上講話指出：“堅定的理想信念是政法隊伍的政治靈魂。必須把理想信念教育擺在政法隊伍建設(shè)第一位，不斷打牢高舉旗幟、聽黨指揮、忠誠使命的思想基礎(chǔ)，堅持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上，鑄就“金剛不壞之身”，永葆忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的政治本色”。習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想是馬克思主義中國化最新成果，是黨和人民實踐經(jīng)驗和集體智慧的結(jié)晶，是中國特色社會主義理論體系的重要組成部分，是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的行動指南。作為司法行政干警一員，我必須把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要的政治任務(wù)，學(xué)深悟透新時代中國特色社會主義思想，用這一思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作、規(guī)范行動。自覺在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，站穩(wěn)政治立場，任何時候都要同黨同心同德、同向而行。
（三）進一步嚴肅工作紀律，把踐行“三個規(guī)定”落到實處。開展政法隊伍教育整頓活動伊始就要奔著問題去，要下大力氣清除害群之馬、整治頑瘴痼疾、弘揚英模精神、提升能力素質(zhì)，堅決遏制違紀違法案件高發(fā)態(tài)勢，堅決杜絕損害人民群眾利益的行為，以實實在在的教育整頓成果打造政法鐵軍，回應(yīng)人民群眾法治新需求、新期待，提升人民群眾對司法公正的信任度、滿意度，增強人民群眾的法治獲得感、幸福感、安全感。作為司法行政干警一員，我必須以刀刃向內(nèi)、刮骨療毒的自我革命精神，全面查找、深入查找自身存在的問題，為整改提升提供精準(zhǔn)靶向。在日常工作中要進一步嚴肅工作紀律，切實踐行“三個規(guī)定”，明明白白做人。《領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)司法活動、插手具體案件處理的記錄、通報和責(zé)任追究規(guī)定》、《司法機關(guān)內(nèi)部人員過問案件的記錄和責(zé)任追究規(guī)定》、《關(guān)于進一步規(guī)范司法人員與當(dāng)事人、律師、特殊關(guān)系人、中介組織接觸交往行為的若干規(guī)定》是按照黨中央要求為防止干預(yù)司法行為而制定出臺的法規(guī)制度。我要認真學(xué)習(xí)“三個規(guī)定”的內(nèi)容，準(zhǔn)確掌握“三個規(guī)定”的內(nèi)涵實質(zhì)，切實做到“三個規(guī)定”內(nèi)化于心、外化于行：必須要按照審批工作權(quán)限和要求做好各項行政審批工作；必須認真執(zhí)行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng)，在生活上廉潔儉樸；必須在經(jīng)濟上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。
（四）進一步強化宗旨意識，以加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為抓手提高為人民服務(wù)的能力。黨的宗旨意識就是為人民服務(wù)，黨員如果缺乏自覺當(dāng)好群眾利益的忠實代表的責(zé)任感，忘記了我們黨一切工作的出發(fā)點和落腳點都是為了人民群眾的根本利益，認為管好自己，干好工作，不讓群眾有意見就夠了，就沒有真正理解為人民服務(wù)的重要思想的深刻內(nèi)涵，沒有將黨的宗旨貫穿于工作始終。作為司法局窗口單位的一名普通工作人員，我更要堅持全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨，認真對待人民群眾的每一項訴求，積極解決人民群眾在辦理審批工作中的具體困難。這次政法隊伍教育整頓既是一次思想的整頓也是一次對業(yè)務(wù)能力提升的整頓，我將認真按照局黨組的要求，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實提高干事創(chuàng)業(yè)的主動性和緊迫感，真正融入到教育整頓活動之中，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提升業(yè)務(wù)能力，圓滿完成各項工作任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用。
怎樣做好工作匯報篇十
婦幼保健機構(gòu)的主要目的是要求其承擔(dān)與婦女兒童健康相關(guān)的公共衛(wèi)生職能，并成為轄區(qū)婦女兒童健康服務(wù)的技術(shù)支撐，具有明顯的公益性。2020年我院繼續(xù)發(fā)揮茌平縣三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò)的作用，逐級明確工作范圍和職責(zé)，通過加強基層培訓(xùn)和監(jiān)督指導(dǎo)，逐項落實各項常規(guī)工作，進一步實現(xiàn)真正意義上的公益群體保健服務(wù)。
1、積極普及婦幼保健知識。進一步普及婦女兒童自身健康知識知曉率，利用講座、義診、宣傳單等多種形式，積極開展婦女健康教育工作。2020年，共集中健康教育講座學(xué)時，進行大型義診次，發(fā)放健康教育宣傳資料萬余份，接受咨詢宣教達人次。使婚前保健、孕期保健、更年期保健及優(yōu)生優(yōu)育知識普及率達到90%以上。
2、積極做好孕產(chǎn)婦保健工作。繼續(xù)按照《山東省孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化保健管理辦法》的要求，積極做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，推行住院分娩，提高高危孕產(chǎn)婦篩查識別能力和危重病例處理分診能力，最大限度的保障母嬰的身體健康。2020年孕期檢查人次，建檔管理人，孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒檢測人，產(chǎn)前篩查人次，高危管理人，妊高癥確診例、神經(jīng)管缺陷確診例。
3、狠抓產(chǎn)科建設(shè)，確保母嬰安全。2020年，我們繼續(xù)秉承“母親安全，兒童優(yōu)先”的服務(wù)宗旨，從人才培訓(xùn)、設(shè)備投入、規(guī)范管理等多方面入手，加大依法執(zhí)業(yè)的管理力度，進一步規(guī)范產(chǎn)科質(zhì)量，有效的提高醫(yī)療診治及安全水平。2020年住院分娩人，免費新生兒首次乙肝免疫球蛋白注射人。孕產(chǎn)婦死亡、新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率均為0。
4、積極開展婦女病普查普治工作。2020年“三八”及母親節(jié)之際，與縣婦聯(lián)緊密配合，對全縣育齡婦女(主要是城區(qū)黨政機關(guān)、企事業(yè)單位)積極開展了“婦女健康行動”，對查出的各種疾病均進行了規(guī)范的治療、隨訪。2020年共進行婦女病檢查人，查出婦女病%，(其中乳腺癌例，宮頸癌例)。對于查處的疾病均給與及時的治療或轉(zhuǎn)診。
5、乳腺癌篩查工作。作為“乳腺癌”省級項目縣。積極按照省衛(wèi)生廳要求，按時超任務(wù)完成2014年及2020年乳腺癌免費篩查任務(wù)。共篩查人，查出乳腺癌陽性人，(已確診人)，查出乳腺良性病例人。對于查出的疾病均按照規(guī)定給與積極的轉(zhuǎn)診或治療隨訪。
1、優(yōu)化兒童保健工作，進一步提高兒童健康發(fā)育水平。
2020年，我院繼續(xù)積極開展0-3歲兒童保健及在園兒童健康干預(yù)工作，嚴格執(zhí)行“4.2.1”查體工作制度，重點加強對全縣0-3歲兒童的系統(tǒng)化管理工作的檢查督導(dǎo)及幼兒園兒童每年一次的健康查體工作。2020年進行兒童入園查體名。查出各種疾病例，發(fā)病率達，對查出疾病進行了治療和科學(xué)指導(dǎo)，對體弱兒采取專案管理，定期復(fù)查，確保了兒童的身心健康。同時為全縣名幼兒園教師進行健康查體，建立了健康檔案，確保持《健康證》上崗，避免了師生疾病在幼兒園內(nèi)的傳播。
2、認真履行職責(zé)，依法開展兒保技術(shù)服務(wù)。
(1)、新生兒疾病篩查是《母嬰保健法》賦予婦幼保健機構(gòu)的重要職責(zé)。積極開展新生兒疾病篩查工作是預(yù)防新生兒智能和體能發(fā)育滯緩，減少殘疾，提高人口素質(zhì)的一項重要措施，可以達到先天性疾病早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早干預(yù)的目的。按照上級要求在對原有的種免費篩查的基礎(chǔ)上，新開展了新生兒種疾病篩查。2020年新生兒疾病篩查人，篩查率90%以上，其中查出先天性疾病例，聽力篩查人，確診聽力損傷人，對于陽性兒及確診而，我院均進行了追訪指導(dǎo)，確?；純旱玫揭?guī)范治療。
(2)、《出生醫(yī)學(xué)證明》是“人生第一證”，具有明顯的法律效益。我們根據(jù)山東省《出生證明管理規(guī)范》，嚴格按照公安部、衛(wèi)生部關(guān)于出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法要求，安排專人負責(zé)出生證明的發(fā)放工作，制定了簽發(fā)、補發(fā)、換發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理辦法，做到證、章分開保管，出入庫登記完整。同時從證件發(fā)放流程、檔案管理、證件查尋等方面進一步完善了詳細的工作程序，堵塞了各種漏洞，確保了證件的規(guī)范、安全發(fā)放。2020年全縣共發(fā)放《出生醫(yī)學(xué)證明》份，合格率為100%。
(3)、積極推行母乳喂養(yǎng)，確保哺乳期兒童健康發(fā)育。自開展愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建以來，我院一直積極進行母乳喂養(yǎng)宣傳與指導(dǎo)工作，按照愛嬰醫(yī)院要求進行管理，2020年我院活產(chǎn)人，進行母乳喂養(yǎng)人，母乳喂養(yǎng)率達%，有效提高了嬰幼兒期的健康發(fā)育水平。
婚前保健是母嬰保健“一法兩綱”賦予婦幼保健機構(gòu)的重要任務(wù)之一，是提高人口素質(zhì)、減少出生缺陷的首要環(huán)節(jié)。一年來，我們緊緊圍繞一法兩綱的規(guī)定和要求，采取各種有效措施，通過印制宣傳畫、小冊子、開展新婚學(xué)校講座等多種手段，使全縣居民認識到婚檢的好處，有效提高了婚檢率。2020年，結(jié)婚登記9014人，(4507對)。進行婚檢7568人(3784對)，婚檢率為83.96%，進行婚前衛(wèi)生指導(dǎo)9014人，婚前衛(wèi)生咨詢1411人，檢出疾病1522人，對于檢出疾病人員均給與相應(yīng)指導(dǎo)，有效控制了傳染病及遺傳疾病的發(fā)生。
1、高度重視，定期督導(dǎo)。
抽調(diào)精干力量，由縣衛(wèi)生局牽頭成立了公共婦幼項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行每月一督導(dǎo)，每季一考核的工作制度，2020年，共下鄉(xiāng)督導(dǎo)檢查6次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證了公共婦幼項目工作的順利開展。
2、強化培訓(xùn)、廣泛宣傳。
利用全縣每月一次(暨每月8號的例會)進行日常工作的安排及匯報，每季度一次進行公共衛(wèi)生項目工作專題培訓(xùn)及經(jīng)驗交流。2020年共召開例會10次，開展各項培訓(xùn)7次，培訓(xùn)人次達300余人次，為公共衛(wèi)生項目的順利開展增強了人力基礎(chǔ)。
3、認真搞好考核評估，保質(zhì)保量完成各項工作。
加強服務(wù)質(zhì)量的考核和服務(wù)效果的評價，我院細化了婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)項目考評方案，把項目實施工作納入督導(dǎo)人員年度綜合工作考核，使其自覺的扎實推進公共衛(wèi)生婦幼工作，確實解決實際問題，確保了全縣公共衛(wèi)生婦幼項目任務(wù)指標(biāo)保質(zhì)保量順利完成。
2020年全縣活產(chǎn)5981人，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率98.06%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率93.86%，產(chǎn)后訪視率94.5%，住院分娩率100%，高危產(chǎn)婦218人，住院分娩率100%，孕產(chǎn)婦葉酸補服率為86.7%，7歲以下兒童管理率94.78%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率95.26%(。
進行老年人管理人，慢性病管理人，兒童疫苗接種人次，兒童系統(tǒng)化管理人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理人，均已錄入電子檔案。進行健康教育咨詢活動次，印制發(fā)放健教宣傳材料種，累計發(fā)放份。進行家庭醫(yī)師簽約人。
2、在公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)上，進行社區(qū)基本醫(yī)療服務(wù)，不但保護了社區(qū)服務(wù)人群的的身體健康，而且取得了一定的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益雙贏。
五、存在問題。
1、婦幼保健經(jīng)費投入不足，辦公場所面積狹小，使一些婦幼保健新技術(shù)、新項目及部分常規(guī)項目不能全面開展，已經(jīng)無法滿足就醫(yī)群眾的服務(wù)需求，也影響了全縣婦幼保健事業(yè)的進一步發(fā)展。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)人員少，業(yè)務(wù)量大，至于多項保健工作無法開展，嚴重制約了我縣婦幼衛(wèi)生工作及產(chǎn)科技術(shù)力量的提高。
3、三級保健網(wǎng)絡(luò)不健全。雖然縣級婦幼保健人員工作扎實，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼專干隊伍逐步穩(wěn)定，但是村級網(wǎng)底薄弱，服務(wù)能力不高。不能滿足廣大群眾的需求。
4、醫(yī)務(wù)人員的法制觀念和醫(yī)患溝通能力仍需進一步提高。
5、在管理上存在很多需要改進的問題等。
2020年工作中，在縣委縣政府、衛(wèi)生局及各位同仁的幫助下，在全院職工及全縣婦幼保健人員的共同努力下婦幼保健各項指標(biāo)任務(wù)順利完成，在新的一年里，我們要進一步解放思想、銳意進取、大膽探索、積極落實國家醫(yī)改方針及縣衛(wèi)生局文件精神，按照求真務(wù)實、和諧進步、安全高效的總體思路，嚴格執(zhí)行各項法規(guī)及單位規(guī)章制度，加大制度兌現(xiàn)力度，進一步加強醫(yī)患溝通，提高服務(wù)質(zhì)量。同時要加大人才培養(yǎng)及引進力度，努力為全縣婦女兒童的健康做出積極貢獻。
怎樣做好工作匯報篇十一
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處：
2012年春節(jié)將至，根據(jù)上級有關(guān)通知，為了防止春節(jié)假期搶建，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街必須切實做好節(jié)日期間“清違”各項工作，進一步加強我市的土地巡查工作,制止違建行為,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街政府、辦事處要高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自負責(zé)，抓好節(jié)日期間的土地巡查工作，確保春節(jié)期間違建零增長。
二、加強巡查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街要嚴格按照屬地管理原則,安排分管土地領(lǐng)導(dǎo)組織好春節(jié)期間土地巡查工作，國土所、村建站等單位要切實履職到位,每日安排人員巡查,特別要加強對(1)主干道兩側(cè)(2)濱海工業(yè)區(qū)、航空港工業(yè)區(qū)等(3)基本農(nóng)田保護區(qū)(4)村道兩側(cè)等重點地段的動態(tài)巡查,分片負責(zé)、責(zé)任到人,及時制止和查處各類土地違法行為。
三、
落實值班制度。春節(jié)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街要認真落實土地巡查值班制度。若發(fā)現(xiàn)違建事件，要及時制止并向“清違辦”報告。聯(lián)系電話：28926266，28816059(傳真)，電子郵箱：clsqwb@。
請各單位1月22日前將值班安排表上報“清違辦”，“清違辦”將組織人員下鄉(xiāng)抽查。
特此通知。
長樂市違法建房專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二〇一二年一月二十日。
怎樣做好工作匯報篇十二
學(xué)校學(xué)生管理的好壞是關(guān)系到學(xué)校生存和發(fā)展的重要保證，特別是對農(nóng)村中學(xué)來說，在質(zhì)量和管理上必須嚴格、規(guī)范。既要有優(yōu)異的教學(xué)質(zhì)量，又要有嚴格科學(xué)、合理先進的管理理念。
一、工作目標(biāo)
以全面提高師生素質(zhì)為目標(biāo)，以愛國主義教育為主旋律，全面貫徹黨的教育方針，轉(zhuǎn)變思想，積極推進素質(zhì)教育，堅持把德育工作放在首位，狠抓學(xué)生基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育；進一步強化綜合治理，切實加強德育隊伍建設(shè)，進一步促進優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)的形成，創(chuàng)建優(yōu)良的育人環(huán)境，進一步發(fā)展我校德育工作特色，開創(chuàng)德育工作新局面,努力構(gòu)建和諧校園。
1、確立服務(wù)意識，能使每位德育工作者都具有為學(xué)生思想進步、成績提高服務(wù)的思想；
2、實施素質(zhì)教育，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣；
4、深化德育科研，構(gòu)建學(xué)校德育課程體系，形成具有本校特色的校本課程，提升我校的德育品位與檔次；加強制度建設(shè)，使我校德育工作科學(xué)、規(guī)范，各項工作有章可循。
二、主要工作：
（一）大力開展愛國主義、集體主義、社會主義教育
1、加強理論學(xué)習(xí)。根據(jù)不同年級學(xué)生的心理、生理特點開展豐富多彩、
學(xué)生喜聞樂見的活動。教育學(xué)生要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，走社會主義道路，懂得社會主義市場經(jīng)濟體制仍需倡導(dǎo)集體主義，正確處理個人、集體、國家三者之間的關(guān)系。發(fā)揚奉獻精神，反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義，提倡艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，發(fā)揚中華民族的美德，樹立正確的人生觀和價值觀。要保證每周周會課時間落實、內(nèi)容落實，努力提高德育課質(zhì)量，周會課不得移作他用，周會課開展情況要和班級常規(guī)考核掛鉤。
2、抓住契機，組織各項活動，寓教育于活動之中。多層次、全方位地開展各項活動，有特色的動用一切宣傳輿-論工具，廣播、電視、板報、自辦小報、征文、演講、圖片展覽等對學(xué)生進行愛國、愛校、愛班教育，使他們的思想境界得到升華。
3、深入學(xué)習(xí)、宣傳國旗法，嚴格升降國旗制度,抽調(diào)各班優(yōu)秀同學(xué)參加升旗儀式，增強榮譽感、責(zé)任感；抓好旗手交替及培訓(xùn)工作，國旗下講話做到有準(zhǔn)備，有記錄，有效果。
4、堅持典型引路。各班要樹立自己的典型，選出各方面的標(biāo)兵，如勤儉節(jié)約標(biāo)兵、關(guān)心集體標(biāo)兵、樂于助人標(biāo)兵、熱愛勞動標(biāo)兵、文明禮貌標(biāo)兵等，實行流動制，激勵學(xué)生努力向上，注重發(fā)現(xiàn)發(fā)展學(xué)生各方面的特長，勇攀科學(xué)文明高峰，全面提高素質(zhì)。
5、堅持不放松畢業(yè)班思想工作。九年級班主任更應(yīng)把育人放在首位，教育九年級學(xué)生應(yīng)成為遵章守紀的模范，要為各年級做出榜樣，要注意教育對象的個體特殊性，對個別自由散漫，紀律渙散的要給予特別的關(guān)注。師生均要明確只有先成人才能后成才的觀念。
（二）狠抓基礎(chǔ)文明建設(shè)，促進行為習(xí)慣養(yǎng)成
1、抓學(xué)習(xí)宣傳。
組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生一日常規(guī)》、《加強未成年人思想道德建設(shè)》等，在學(xué)生中大力宣傳“五提倡、五禁止”（即提倡文明禮貌、提倡遵章守紀、提倡助人為樂、提倡勤奮學(xué)習(xí)、提倡艱苦樸素；禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止偷竊賭博、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒），明確文明學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)（即衣著整潔、舉止文明、遵紀守法、勤奮學(xué)習(xí)、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團結(jié)同學(xué)、關(guān)心集體、熱愛勞動），做到人人明白，個個自覺執(zhí)行。
各班要抓緊、抓實一日常規(guī)，要教育學(xué)生從點滴做起，開學(xué)初，抓好課間追逐嬉鬧、亂拋紙屑、隨地吐痰、校內(nèi)騎自行車、亂放自行車、用腳蹬墻等不良行為的糾正，要求學(xué)生自備廢物袋，自查自糾。班主任要指導(dǎo)值日生拖地，清理包干區(qū)，必要時班主任要和學(xué)生一起干，聯(lián)絡(luò)和學(xué)生之間的真情，樹立起班主任良好的形象。要求各班每天記載好人好事和違紀事件，并和學(xué)生操行等掛鉤。
2、抓檢查落實。
各班根據(jù)本班實際，制定班紀班規(guī)，抓好良好班風(fēng)的建設(shè)，政教處加強督促，實施值周師生雙軌檢查，加強對值周組的管理，對學(xué)生自行車、衛(wèi)生打掃、兩課兩操、黑板報、食堂就餐、宿舍管理等情況，堅持每天檢查評比，及時公布，利用公告欄表揚先進，鞭策落后。
3、抓行為養(yǎng)成。
各班要設(shè)立文明督察小組，對本班各項情況進行自查，采用量化管理，開展一事一評，及時表彰先進，批評后進，抓好全班均衡發(fā)展。
4、抓評比、總結(jié)、表彰。
各班要每月進行一次評比，定期表彰文明個人，學(xué)校大力表彰文明程度高的班級、及時總結(jié)，推廣好的做法和經(jīng)驗，大力表彰三好生、品學(xué)兼優(yōu)生、優(yōu)秀學(xué)生干部等。
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怎樣做好工作匯報篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。
這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。
但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。
對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。
5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。
主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。
其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
怎樣做好工作匯報篇十四
怎樣做好綜合文秘工作？具體而言，“辦事”是指辦文、辦會、接待及其它工作等?！爱?dāng)參謀”體現(xiàn)為出主意、提方案、搜集信息、調(diào)查研究等，一起來看看。
秘書的素質(zhì)，有全面性。諸多素質(zhì)中，首在忠誠，即對事業(yè)忠誠，對領(lǐng)導(dǎo)忠誠；勤奮是第一要務(wù)，因為辛苦，因為事業(yè)在發(fā)展，有大量的工作要做，有大量的問題要處理；謙和，是品質(zhì)要求，無論服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)有多大，職位有多高，作為秘書的謙和是必不可少的，要謙虛謹慎，對人和善，不可有驕嬌二氣；周到，生活上、工作上要周到；要多想，多替領(lǐng)導(dǎo)著想，多思考問題；慎言，是指在公眾場合注意少說話，少發(fā)表議論，否則別人會以為是領(lǐng)導(dǎo)的意圖；同時，也切忌以領(lǐng)導(dǎo)的好惡去判斷其他干部群眾，切忌把領(lǐng)導(dǎo)的主觀判斷帶到自己的工作中。
分清輕重緩急，“彈鋼琴”，忙而不亂，學(xué)會處理矛盾?？梢愿爬椤皫兔Σ辉轿弧?，“協(xié)助不協(xié)調(diào)”，“服務(wù)不指揮”。所謂“幫忙不越位”，是指秘書是給領(lǐng)導(dǎo)幫忙的，不能越位去代表領(lǐng)導(dǎo)去發(fā)號施令；“協(xié)助不協(xié)調(diào)”，是指在工作中更多起協(xié)助作用，協(xié)調(diào)的工作，有領(lǐng)導(dǎo)，有辦公室等職能部門去做，自己不要去協(xié)調(diào)工作；“服務(wù)不指揮”，還是指要把握好身份，不要自己去指揮有關(guān)部門工作。
要處理好與自己所在部門、科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，明確自己的歸屬，自己的家。要有整體意識，不可脫離集體，更不可凌駕于集體之上。要注意處理好與其他部門的關(guān)系，善于通氣、善于交流。
學(xué)會接受批評，忍得了委屈，學(xué)會面對來自各個方面的議論。任勞任怨是秘書綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)身邊，領(lǐng)導(dǎo)對秘書很親近，也很嚴格，喜怒哀樂有時不回避，特別是工作中的缺點，往往會嚴厲指出，要善于接受批評；有時，這些批評不一定正確，但也要善于忍受，善于排解。
良好的心理素質(zhì)包括良好的心理承受能力，良好的心理調(diào)節(jié)能力，良好的自我認知能力，良好的人際關(guān)系。秘書工作的特殊性，要求秘書必須具有特殊的素質(zhì)，必須是“特殊材料制成的”。
秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手，收集信息，了解各方意見，把握有關(guān)動態(tài)，所以必須“眼觀六路，耳聽八方”，才能滿足領(lǐng)導(dǎo)的工作需要。當(dāng)然，要實事求是。不能道聽途說，更不能信謠傳謠，誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)。
怎樣做好工作匯報篇十五
一、進一步提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。
實行會計集中核算改革是財政支出管理和財務(wù)會計核算方式的一項重要改革，實行會計集中核算后，單位會計核算與財務(wù)管理職能相對分離。我縣會計集中核算實行“一集中三不變”，即統(tǒng)一進行會計集中核算；單位預(yù)算管理體制不變，年度經(jīng)費預(yù)算仍由單位編報；單位理財機制不變，資金的使用權(quán)和審批權(quán)仍在單位；單位的會計法律責(zé)任主體不變，單位對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的真實合法性負責(zé)。改革之初，有的單位負責(zé)人和財會人員對會計集中核算改革的內(nèi)涵和重要性認識不足，有的認為會削弱單位的財權(quán)，給財務(wù)管理帶來不便；有的擔(dān)心單位正常支出會受到限制，正常的福利待遇難以發(fā)放，干部職工的收入會減少；有的認為是搞平均主義，吃大鍋飯，會影響單位抓收的積極性等等。但半年多的實踐證明，改革并沒有挫傷單位理財?shù)姆e極性，單位的各項開支在符合財經(jīng)制度的條件下照常進行。目前仍有少數(shù)單位負責(zé)人財經(jīng)法律意識不強，錯誤認為財務(wù)進了中心就沒有責(zé)任了，存在收入不進財政專戶，直接坐支等行為，放松了單位的財務(wù)管理。因此，各單位應(yīng)進一步統(tǒng)一思想，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，切實抓好單位的財務(wù)管理，積極配合會計集中核算改革。
二、建立健全有效的內(nèi)部財務(wù)管理制度。
建立健全有效的單位內(nèi)部財務(wù)管理制度是單位財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。各單位一是要建立健全財務(wù)管理崗位責(zé)任制。根據(jù)國家有關(guān)的會計法規(guī)，結(jié)合單位財務(wù)管理的需要，配備相應(yīng)的財務(wù)管理人員，制定職責(zé)分明的崗位責(zé)任制，同時崗位設(shè)置必須符合內(nèi)部牽制原則。財務(wù)管理員應(yīng)認真按照會計核算中心與單位職責(zé)分工要求，設(shè)置銀行存款、財政專戶備查賬，做好單位備用金的管理，定期與會計核算中心核對，確保賬實相符。二是要建立科學(xué)有效的收入激勵機制和支出控制辦法。三是要建立健全財產(chǎn)物資管理制度。四是要建立健全往來款項管理制度。五是要建立財務(wù)會計分析和會計檔案管理制度。
三、切實加強單位收支管理。
加強收支管理是單位財務(wù)管理的核心，各單位應(yīng)把收支管理作為單位財務(wù)管理的重中之重。
(一)強化收入管理。一是單位所有收入必須全部納入單位財務(wù)管理，所有非稅收入必須納入財政專戶，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，單位往來款項必須全額及時納入中心賬戶，不得賬外循環(huán)。二是單位要嚴格票據(jù)管理。執(zhí)行票據(jù)領(lǐng)用繳銷制度，特別是往來票據(jù)的繳銷，從源頭上堵住收入分流。三是要嚴格內(nèi)部監(jiān)督，嚴禁直接坐支和設(shè)立“小金庫”等行為。少數(shù)使用稅務(wù)票據(jù)的單位要加強與中心銜接，收入及時人賬，確保票款一致。
(二)強化支出管理。單位的各項支出要嚴格按照財務(wù)收支計劃，本著精打細算，厲行節(jié)約的原則，堅持量人為出，做到收支平衡，略有結(jié)余，盡量發(fā)揮資金的最大效益。一是單位要認真編制和執(zhí)行單位財務(wù)收支計劃，建立健全內(nèi)部目標(biāo)管理考核辦法。二是要建立嚴格的支出審批制度。明確各項支出的審批程序和權(quán)限，-明確重大支出項目的標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)當(dāng)集體討論決定的辦法。三是要制定嚴格的開支標(biāo)準(zhǔn)。對各項支出，國家有規(guī)定的應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，對國家無規(guī)定而由單位自定的，應(yīng)報主管部門、財政部門審批和備案，單位應(yīng)重點控制差旅費；、招待費、印刷費、會議費、車輛維修等開支；四是對單位的專項資金要嚴格按照規(guī)定實行專款專用，及時辦理專項工程項目的完工驗收檢查。
(三)加強往來款項管理。往來款項是單位資金收支活動的一部分，單位應(yīng)切實加強對往來款項的管理。單位財務(wù)管理員要設(shè)立登記往來款項的備查賬，對債權(quán)債務(wù)的.發(fā)生和結(jié)算要及時進行核對。單位之間不得借用現(xiàn)金，對于各種應(yīng)付款要有償還計劃，嚴格控制暫付款的規(guī)模。單位要切實加強債權(quán)債務(wù)糾紛的處理工作，對各種往來款項要及時清理，不得長期掛賬，呆賬、壞賬要嚴格審批處理程序。
四、加強單位財產(chǎn)物資的管理。
單位應(yīng)認真做好財產(chǎn)物資的日常管理，財產(chǎn)物資管理是單位財務(wù)管理的一個重要內(nèi)容。單位要建立健全財產(chǎn)物資保管責(zé)任制度，做到入賬時有驗收，領(lǐng)用時有登記；規(guī)范財產(chǎn)物資日常核算，建立包括財產(chǎn)物資總賬、明細賬、卡片賬在內(nèi)的各種賬薄資料，加強明細核算，徹底消除有賬無物、有物無賬的現(xiàn)象，做到賬卡相符、賬賬相符、賬實相符；嚴格財產(chǎn)物資清查，采用定期全面清查與不定期抽查相結(jié)合的方法，及時掌握財產(chǎn)物資的盤盈、盤虧情況，查明原因，按規(guī)定程序?qū)徍藞笈?，禁止隨意核銷，并及時與會計核算中心聯(lián)系，進行相應(yīng)賬務(wù)處理；單位變賣固定資產(chǎn)所得的款項要及時上交財政專戶，不得截留、挪用；對造成財產(chǎn)物資損失的有關(guān)責(zé)任人要進行責(zé)任追究，防止國有資產(chǎn)和單位財產(chǎn)的流失。徹底扭轉(zhuǎn)過來單位對財產(chǎn)物資“重購置，輕管理”的局面。
怎樣做好工作匯報篇十六
話也需要技巧的，尤其是客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。首先，不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。
微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。第三，不要直接質(zhì)問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的'產(chǎn)品？您為什么不信任我們？您憑什么認為我們的產(chǎn)品不是正品？諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
最后，推銷要有互動性，避免單方面推銷。什么樣的銷售才是最成功的？我認為實現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應(yīng)該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
怎樣做好工作匯報篇十七
統(tǒng)計工作是反映國民經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展情況的基礎(chǔ)性工作，也是各級政府科學(xué)決策的重要依據(jù)。國家統(tǒng)計局局長曾強調(diào)說：“做好新形勢下的統(tǒng)計工作，必須堅持內(nèi)創(chuàng)和諧、外樹信譽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！鄙罨y(tǒng)計改革，全面提高統(tǒng)計服務(wù)水平，是廣大統(tǒng)計工作者在新的歷史起點上面臨的一個重要課題，在當(dāng)前實際工作中，我們應(yīng)努力提高自身能力，并做到以下幾個方面：
在各級黨政依法行政水平不斷提高，社會公眾對經(jīng)濟發(fā)展更加關(guān)注的新形勢下，統(tǒng)計服務(wù)的超前性、主動性、針對性和及時性是亟待解決的問題。從當(dāng)前一些縣統(tǒng)計局的服務(wù)中得到以下啟示：
一要選賢重能，切實改革早已過時的論資排隊的用人方式，加強統(tǒng)計部門復(fù)合型人才的培養(yǎng)和現(xiàn)有資源的整合，要為那些能力較強、素質(zhì)較高，樂于奉獻、勇于創(chuàng)新的統(tǒng)計工作者創(chuàng)造施展才華的條件和環(huán)境，切實建立有利創(chuàng)新的利益分配制度。
二要建立和完善激勵機制，以科學(xué)而誠信的制度鼓勵基層統(tǒng)計人員創(chuàng)造性地開展工作。三要切實構(gòu)建學(xué)習(xí)型單位，建立有競爭的學(xué)習(xí)模式和激勵機制，引導(dǎo)基層統(tǒng)計干部加強政治理論和統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使職工通過學(xué)習(xí)提高演說和寫作能力。要加大職工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面的投入，增強職工的統(tǒng)計發(fā)展與創(chuàng)新意識，結(jié)合實際提高統(tǒng)計服務(wù)水平。
無論是綜合國力的競爭，還是各行業(yè)的競爭，最終都是人才的競爭。為此，在加強統(tǒng)計隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中：
一要堅持以人為本，加強統(tǒng)計工作的“心本管理”。在推進統(tǒng)計改革與發(fā)展中，要切實建立民主管理和統(tǒng)計政務(wù)公開制度，充分相信和依靠職工，以制度提高職工參與統(tǒng)計改革與服務(wù)的`積極性。
二要加強中青年干部的培養(yǎng)。要認真貫徹落實“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的重大方針，從政治發(fā)展和經(jīng)濟利益各方面關(guān)心中青年干部的成長，鼓勵統(tǒng)計部門中青年干部創(chuàng)造性地開展工作，高度重視統(tǒng)計工作面臨的人才斷層問題。
三要關(guān)心離退休干部的身心健康。要從統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，切實關(guān)心統(tǒng)計部門離退休干部的身心健康，構(gòu)建和諧統(tǒng)計，讓他們老有所為，促進統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展。
四要提高統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和整體水平。切實爭取黨政重視，加大對縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入，盡快實現(xiàn)基層統(tǒng)計信息的網(wǎng)上傳輸，切實建立基層統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)管理與運行機制，更好地為黨政決策提供優(yōu)質(zhì)、及時、準(zhǔn)確的統(tǒng)計信息和服務(wù)。
中華優(yōu)秀統(tǒng)計文化，在本質(zhì)上是一種創(chuàng)新的文化、變革的文化、進取的文化。只要我們結(jié)合現(xiàn)代化建設(shè)的實踐，用馬克思主義的立場、觀點和科學(xué)發(fā)展觀加以科學(xué)的繼承、弘揚、豐富和發(fā)展，切實在新的體制和機制下，按照新的需求進行合理而有效的熔鑄與淬煉，我們就一定能夠在世界統(tǒng)計文化多樣性和激烈競爭格局中，捷足先登世界統(tǒng)計文化高峰。創(chuàng)造面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化的最具時代性的中華優(yōu)秀統(tǒng)計文化，是歷史發(fā)展的趨勢、是時代的呼喚，我們必須在具有廣度、深度、高度和精度的創(chuàng)新中，完成這一責(zé)無旁貸的歷史重任。多樣性并存的全球統(tǒng)計文化生態(tài)，其本質(zhì)就是一個優(yōu)勝劣汰的充滿考驗與選擇的競爭機制。在這樣的統(tǒng)計文化生態(tài)環(huán)境中，任何一種統(tǒng)計文化想要生存和發(fā)展，就必須突出自己的特色，凸顯自己的個性，形成自身的強勢與優(yōu)勢。當(dāng)前，建設(shè)統(tǒng)計文化的惟一辦法就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、不斷地創(chuàng)新，真正從創(chuàng)新中實現(xiàn)統(tǒng)計文化的變革與升華。為此，一要加強統(tǒng)計文化的內(nèi)涵研究，以人為本，尊重知識、尊重勞動、尊重創(chuàng)造，用好用活統(tǒng)計資源；二要培育和發(fā)展統(tǒng)計文化生態(tài)環(huán)境，用創(chuàng)新的思路建立有利統(tǒng)計文化發(fā)展的載體和機制；三要建立推進統(tǒng)計文化建設(shè)的保障體制，切實解決發(fā)統(tǒng)計文化面臨的政策措施、人才匱乏、經(jīng)費投入等困難。
在新的歷史起點上，推進統(tǒng)計改革發(fā)展，提高基層統(tǒng)計服務(wù)水平，必須加大統(tǒng)計調(diào)研與宣傳力度。
一要建立統(tǒng)計工作的“跨越式”調(diào)研機制?？h級統(tǒng)計局要在認真掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）基本情況下，有計劃、有組織地開展對村級統(tǒng)計工作運行情況的調(diào)研，切實幫助解決制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)審核等突出問題；地（市）級統(tǒng)計局要開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級統(tǒng)計工作運行情況的調(diào)研，及時總結(jié)基層成功經(jīng)驗，推進基層統(tǒng)計隊伍及制度建設(shè)。
二要加強重點調(diào)研。進一步轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織力量對經(jīng)濟運行中的熱點和難點問題開展專題統(tǒng)計調(diào)研，每季度寫出1——2篇有情況、有數(shù)據(jù)、有分析、有建議的調(diào)研報告，著力用科學(xué)的數(shù)據(jù)分析區(qū)域經(jīng)濟運行和社會發(fā)展的規(guī)律與趨勢，超前為黨政決策提供依據(jù)。
怎樣做好工作匯報篇十八
任何的銷售其實都差不多，但是每一個行業(yè)都有自己不同的特色，作為一個稱職的銷售員，不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品，或硬是把客人不需要的東西推銷給客人，這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“怎樣做好銷售工作計劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了2021年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，還有2021帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對2021年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2021年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2021年新的挑戰(zhàn)。
1。市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8。投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作。
1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
一;對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求。
1：每周至少要保障有8臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在銷售工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售銷售工作計劃分析如下：
下面是企業(yè)__年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的銷售工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，__產(chǎn)品品牌眾多，__天星由于比較早的進入河南市場，__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在銷售工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1)銷售銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始銷售工作的，在開始銷售工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶銷售工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子。
3)銷售工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，銷售工作時間沒有合理的分配，銷售工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的銷售工作責(zé)任心和銷售工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析。
現(xiàn)在河南__市場品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為__市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們企業(yè)進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的銷售工作規(guī)劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì)，企業(yè)的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關(guān)鍵。
以上是我對20__年銷售銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
一：基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久，積累了必須的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自我的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已到達能夠快速的上手接任自我的工作。
二：金牌銷售員的認定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自我。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自我的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情景，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，經(jīng)過對于新員工的高要求使其快速提高，以到達公司的目的。
三：高效團隊的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自我去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作營造進取進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔(dān)”的典型，主管越簡便，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的進取性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四：落實自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的進取性，并堅持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6.負責(zé)落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當(dāng)中自我還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，快速提高，望自我能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最終對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自我的工作計劃深表感激，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:。
下面是公司--年總的銷售情況:。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，--產(chǎn)品品牌眾多，--天星由于比較早的進入河南市場，--產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有--個，加上沒有記錄的概括為--個，八個月--天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量--個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在河南--市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為--市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南--市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20--年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
怎樣做好工作匯報篇十九
近年來中國餐飲行業(yè)快速發(fā)展，營業(yè)額逐年大幅提升，行業(yè)規(guī)模不斷擴大，國內(nèi)餐飲市場潛力巨大。但食品安全問題一直在困擾著餐飲企業(yè)，泔水油、蘇丹紅、福壽螺、食物中毒等，事件嚴重影響了消費者的健康，同時，也給餐飲業(yè)帶來惡劣的影響。
由于工作原因，我們接觸一些餐飲服務(wù)企業(yè)，現(xiàn)就食品安全存在的問題及如何健全食品安全規(guī)章制度提出建議，與大家交流。
1、領(lǐng)導(dǎo)不重視，管理不規(guī)范。
目前，還有不少的餐飲單位沒有詳細、可行的《食品安全管理制度》，沒有將食品安全問題提到議事日程，沒有責(zé)任人負責(zé)制，特別是各個崗位的規(guī)范操作流程以及操作人員的獎懲條例，員工工作無章可循，無法可依。
未設(shè)置專職的食品安全負責(zé)人和日常飲食規(guī)范，缺乏對原、輔料進貨渠道的檢查；缺乏督促、落實食品安全制度的機制；缺乏食品安全管理工作的上傳下達的溝通渠道，這無疑不利于食品安全管理工作。
3、食品原料問題突出。
食品原料不符合國家衛(wèi)生管理要求的較多，特別是使用超過保質(zhì)期或標(biāo)簽標(biāo)識不齊的定型包裝食品加工菜肴；使用已經(jīng)變質(zhì)的或者摻雜摻假的食品原料加工食品，這些行為都會給消費者帶來或大或小的傷害。
4、操作過程隱患多。
在食品加工過程中，個人衛(wèi)生要求不達標(biāo)，如，上崗不穿戴工作衣帽，涼菜間人員不佩戴口罩，水果蔬菜加工前浸泡清洗不徹底，菜肴燒煮不透，食品儲存和加工之間存在生熟交叉污染等等。
1、經(jīng)營理念。
企業(yè)的經(jīng)營理理念、思維方式和處理問題的法則至關(guān)重要。如果在一個餐飲企業(yè)的企業(yè)文化里把食品安全放在首位，那么該企業(yè)的管理層就會把食品安全放在管理工作的首位，管理者也會要求屬下的員工把食品安全工作放在首位。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向，使員工對日常經(jīng)營工作形成共識。
2、健全有效的規(guī)章制度。
“安全第一，預(yù)防為主”，建立有效的規(guī)章制度是為了預(yù)防事故的發(fā)生。每一條制度、每一個規(guī)定都是盡量使用最嚴謹?shù)恼Z言、最簡潔的表述來告訴人們在日常工作中，什么需要警惕，做什么事應(yīng)該采用什么樣的方式。嚴格遵守規(guī)章制度和各項工作流程，其實就是培養(yǎng)安全的習(xí)慣。離開了安全的習(xí)慣，所謂的食品安全工作也就成了空中樓閣、無源之水。
3、建立食品監(jiān)控機制。
成立食品安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂《食品安全責(zé)任書》，明確負責(zé)人和專職、兼職的食品安全監(jiān)督員，對食品安全情況進行監(jiān)督和檢查，同時制定了相應(yīng)的獎懲措施，確保食品衛(wèi)生安全機制的正常運轉(zhuǎn)。每月進行定期、不定期及重大節(jié)日食品安全、衛(wèi)生檢查；上述各項檢查對問題和隱患均按標(biāo)準(zhǔn)要求留有記錄，并反饋到責(zé)任部門進行整改。對隱患整改進行復(fù)查的制度，有效地防止了檢查只是走過場的現(xiàn)象，真正起到了監(jiān)管的作用，提高了整體安全水平。
餐飲從業(yè)人員尤為關(guān)鍵。這里不僅僅要求他們有精湛的手藝，還要求其必須具備一定的食品安全知識，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成規(guī)范的操作。為解決好這個問題，就要加強對員工的安全意識、食品安全知識、操作程序等培訓(xùn)工作，而且是強化培訓(xùn)，采取相應(yīng)的教育模式。比如，每天開例會，發(fā)生食品安全、衛(wèi)生問題隨時解決，并有會議記錄。
5、消毒是食品安全管理的重要一環(huán)。
除按有關(guān)規(guī)定要求采取必要措施外，還應(yīng)當(dāng)堅持定期和不定期的對進貨、成品、用具和操作人員手部進行化驗，消除不安全因素。堅持清潔、化學(xué)消毒、清洗和物理消毒四個步驟，嚴格檢查消毒劑的配比和洗碗機的溫度，從而使餐具達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
近幾年來，由于社會風(fēng)氣和行業(yè)內(nèi)競爭不斷加劇，為了獲取最大利益，摻假之風(fēng)盛行，終于導(dǎo)致了高科技造假事件發(fā)生，影響極其惡劣，后果極其嚴重。極大地挫傷了廣大消費者對國產(chǎn)品牌的信賴感和認可；導(dǎo)致中國在國際上的.聲譽和名望下降，中國產(chǎn)品將在國際貿(mào)易中受到更多的質(zhì)疑；最為嚴重的是對廣大嬰幼兒健康造成了極大傷害?？梢哉f，這一事件影響之大、危害之重、教訓(xùn)之深是多少年來少有的。
商人做生意，希望贏利無可厚非，近年來食品領(lǐng)域發(fā)生的一系列質(zhì)量安全事件，無不從反面深刻證明：質(zhì)量安全對于企業(yè)來說，不是一般的社會責(zé)任，也不僅是重要的社會責(zé)任，而是第一位的社會責(zé)任，是其社會責(zé)任的根本所在，職業(yè)道德的底線所在。那種竭澤而漁式的牟取暴利的手段最終是要遭到懲罰的。那些企圖發(fā)不義之財?shù)娜藗?，誰要是在人命關(guān)天的事上動歪腦筋，必定會搬起石頭砸自己的腳。
怎樣做好工作匯報篇二十
職場排斥作為一種存在于工作場所中的典型“冷”暴力,廣泛發(fā)生于各種組織中,造成員工難以發(fā)泄、情緒低落、無心工作。以下是小編整理的一些怎樣做好職場工作，有興趣的親可以來閱讀一下!
不要對所在單位和工作過于苛求
作為新人，不要過于苛求，你首先要思考的是你能夠為所在單位創(chuàng)造什么樣的價值，是否對得起所在單位開給你的工資!天下沒有白吃的午餐，從企業(yè)角度講，他們花了錢，就希望這錢花的有價值，他們要的是你的工作業(yè)績，而不是你對他們提要求!因此，在聽到老板不滿意你的時候，不妨多從自己身上找找原因，不要找一些客觀因素去為自己找借口!
放低姿態(tài)
“高姿態(tài)做人，低姿態(tài)做事”?；蛟S在學(xué)校的時候你也是風(fēng)云人物，你也很有才很有能力;或許，和單位的其他員工相比你有著較高的學(xué)歷。但也請你將姿態(tài)放低，不論是什么行業(yè)，最看重的還是經(jīng)驗，是你能否更好的解決問題，是否能夠做出業(yè)績。高不成低不就的心理只會讓你喪失成長的機會!
虛心向身邊的同事求教
很多年長的人都喜歡對年輕人說“我吃的鹽比你吃的飯還要多，我過的橋比你走的路還長”。這其中就是想說一個經(jīng)驗和社會閱歷的問題!作為剛走出校門的新人，有很多社會經(jīng)驗，行業(yè)潛規(guī)則，都是我們所不懂或是不理解的。而職場中的每個人都是我們的前輩，對這些方面都有著豐富的經(jīng)驗，和一定的見解，那么我們不妨向他們虛心求教!
耐心 主動
很多人初入職場都急于表現(xiàn)自己，因此常常在心里和自己較勁，做不出什么成績就決不讓人看到自己的工作，往往因此耽誤時間，也給人你在偷懶的印象。在職場上，一定不能閑著，耐下性子，主動找點事情來做，久而久之，自然就會積累到相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗和技巧!
自信 多和老員工溝通
全新而陌生的環(huán)境，很多職場新人都會有一定的膽怯，工作中也是誠惶誠恐，這樣即使是本來能做好的工作也常常因為這樣反而做不好。其實大可不必如此，每個人都會經(jīng)歷開始，他們不會為難于你，平時多和公司老員工進行溝通交流，也多向他們了解一些關(guān)于公司的事情。這樣才能把你的工作做得好!
注意職場禮儀
禮儀，是一種修養(yǎng)一種素質(zhì)的體現(xiàn)。在職場與人交往中，多多注意以下禮儀上的問題，多對別人表示一下敬意，適當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語。人，總是不會拒絕別惹得友善，尤其是身邊的人，禮貌的你，大家會更加容易接受，也使你更快更好的融入到這個團隊中!
職場受挫后如何防止消極結(jié)果的產(chǎn)生?現(xiàn)提供幾種心理對策。
一、傾訴法。即將自己的心理痛苦向他人傾訴。適度傾訴，可以將失控力隨著語言的傾訴逐步轉(zhuǎn)化出去。傾訴作為一種健康防衛(wèi)，既無副作用，效果也較好。如果傾訴對象具有較高的學(xué)識、修養(yǎng)和實踐經(jīng)驗，將會對失衡者的心理給以適當(dāng)撫慰，鼓起你奮進的勇氣，受挫人會在一番傾談之后收到意想不到的效果。
二、優(yōu)勢比較法。即去想那些在職場上比自己受挫更大、困難更多、處境更差的人。通過挫折程度比較，將自己的失控情緒逐步轉(zhuǎn)化為平心靜氣。其次是尋找分析自己沒有受挫感的方面，即找出自己的優(yōu)勢點，強化優(yōu)勢感，從而擴張挫折承受力。認識事物相互轉(zhuǎn)化的辯證法。挫折同樣蘊含力量，可激發(fā)人的潛力。
三、痛定思痛。當(dāng)自己從挫折中重新站起來之后，應(yīng)認真審視自己的受挫的過程，多從自身找原因，接受受挫的事實，克服工作中自身存在的問題。
四、目標(biāo)法。職場上的挫折干擾了自己原有的工作氛圍，毀滅了自己原有的目標(biāo)，因此，重新尋找一個方向，確立一個新的目標(biāo)，就顯得非常重要。目標(biāo)的確立，需要分析、思考，這是一個將消極心理轉(zhuǎn)向理智思索的過程。目標(biāo)一旦確立，猶如心中點亮了一盞明燈，人就會生出調(diào)節(jié)和支配自己新行動的信念和意志力，從而排除挫折和干擾，向著目標(biāo)努力。目標(biāo)的確立標(biāo)志著人已經(jīng)從心理上走出了挫折，開始了下一步爭取新的成功的歷程。
五、精神勝利法。魯迅先生提出的精神勝利法，對應(yīng)對職場上的很多紛爭和壓力十分有效，當(dāng)遇到挫折心情不佳時，不妨阿q一下，往往能夠放松心情，讓郁悶情緒煙消云散。
培養(yǎng)強烈的責(zé)任心
一個好的企業(yè)需要一群優(yōu)秀的人才來創(chuàng)造業(yè)績。同理，優(yōu)秀的人才對企業(yè)的工作都具有強烈的責(zé)任心。員工有沒有責(zé)任心是任何一個企業(yè)都非?？粗氐摹o論在任何職業(yè)領(lǐng)域中，只有具備強烈的責(zé)任心才能取得成功。如果剛進入職場的新人，一份工作剛做幾天就覺得“沒興趣”或者嫌待遇不好，然后不斷跳槽，這樣的人在任何一個用人單位都無法長久立足。因此，職場新人在開始工作之后，一定要靜下心來，對工作要保持持久的應(yīng)戰(zhàn)精神。如果你暫時遇到了困難或者一些麻煩，要冷靜地找到問題的癥結(jié)并及時處理好，相信這些經(jīng)歷都會成為你寶貴的人生經(jīng)驗。
培養(yǎng)敏銳的觀察能力
人們常說，當(dāng)局者迷。的確，有的老員工在一個企業(yè)工作了很久，已經(jīng)習(xí)慣了所面對的工作性質(zhì)，一旦轉(zhuǎn)換新的工作內(nèi)容就會有措手不及的情況出現(xiàn)?？墒?，如果你是新人，對整個行業(yè)的動態(tài)比較了解，你就可能會發(fā)現(xiàn)一些問題，會產(chǎn)生新的見解。而如果你向領(lǐng)導(dǎo)闡述你獨到的觀點，會幫助你在領(lǐng)導(dǎo)面前快速樹立形象，在眾多新人中脫穎而出。當(dāng)你敏銳地發(fā)現(xiàn)了有些制度不合理以及工作流程漏洞的時候，還應(yīng)當(dāng)以委婉的語氣表達出來，尤其要注意場合，才能令領(lǐng)導(dǎo)感到你的言行舉止很到位，也很合理。
保持及時充電的習(xí)慣
企業(yè)的發(fā)展需要人才的有序發(fā)展，善于學(xué)習(xí)的職場人總能夠順利爬上人才的高梯隊。在職場中，我們要保持積極的求學(xué)精神，這對自身的知識儲備有有著更好的保證。因此，職場人士要時時充電學(xué)習(xí)，多動腦筋，多觀察自己的職業(yè)進展，不斷提高自身的職業(yè)能力。除此之外，新人在業(yè)余工作還要學(xué)會規(guī)劃好自己的閑暇時間。盡量多學(xué)一些業(yè)務(wù)知識，或者多學(xué)一些其他的知識，比如計算機技能、外語技能等等。只有全面將自己打造成一個高素質(zhì)的人才，才會贏取更多企業(yè)的青睞，從而接受更高的職業(yè)挑戰(zhàn)。
怎樣做好工作匯報篇二十一
在實際工作中，都體會到，秘書工作涉及到的關(guān)系方方面面，既有人，又有事，千頭萬緒，林林總總。下面是本站小編為你整理的怎樣做好秘書科工作，希望對你有用!
具備的能力素質(zhì)。
作應(yīng)具備忠于職守、保守機密、謹言慎行的職業(yè)道德，秘書工作者應(yīng)從“講、寫、練”方面苦練內(nèi)功,達到能講，善于表達與溝通;會寫，做好筆桿子;善辦事，當(dāng)好參謀助手。并概括提出“十要十不”：一要政治堅定，不左右搖擺。二要擺正位置，不越權(quán)越位。三要潔身端行，不以權(quán)謀私。四要增光添彩，不抹黑添亂。五要誠實可靠，不投機取巧。六要忠于職守，不懈怠失職。七要謹慎檢點，不盛氣凌人。八要樂于奉獻，不追求名利。九要嚴守機密，不違紀違法。十要接受監(jiān)督，不自恃特殊。政府辦公室主任張占定最后強調(diào)，作為辦公室工作人員，要進一步提高素質(zhì)，找準(zhǔn)定位，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實提高服務(wù)水平，真正有所作為。通過此次培訓(xùn)，辦公室同志們要進一步增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，推動辦公室工作再上新臺階。
一、不斷提高辦文效率和質(zhì)量。
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時、準(zhǔn)確辦結(jié)。
2、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話材料，按縣政府工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的初步意見，提前與有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接，草擬初稿。待會議時間確定后，立即修改初稿，至少提前1天將初稿送領(lǐng)導(dǎo)審定。
3、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話材料和大的綜合材料，采取分工責(zé)任制，各分工秘書必須在2天內(nèi)或規(guī)定的時間內(nèi)按要求拿出初稿，待匯總修改后，提前3天送交領(lǐng)導(dǎo)審定。
4、實行承辦責(zé)任制，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的文字材料和任務(wù)事項，誰承辦誰負責(zé)，一包到底，全程辦結(jié)。分辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦的事項，由第一承辦人負責(zé)催辦匯總，直到按要求辦結(jié)，送交領(lǐng)導(dǎo)。
二、切實加強調(diào)研工作。
1、建立學(xué)習(xí)筆記制度。及時摘抄、保存報刊雜志、電子網(wǎng)絡(luò)上登載的重要政治新聞、理論政策、政研信息、典型經(jīng)驗等，以不斷充實頭腦，更新知識，提高理論水平。
3、積極爭取和創(chuàng)造條件，按領(lǐng)導(dǎo)要求和工作需要，力爭每季度1次到市內(nèi)周邊縣區(qū)參觀學(xué)習(xí)，每年2——3次到省內(nèi)外典型特色地區(qū)學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
三、全面提高服務(wù)水平。
1、認真周到辦會。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的會議事項，承辦人要積極配合其他科室，做好各項會務(wù)工作。認真做好會議紀錄，領(lǐng)導(dǎo)要求需要整理會議紀要的，必須當(dāng)日完成。
2、細致周密服務(wù)。跟隨領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)或辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，保證做到全面、快捷、主動、到位，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、及時辦理來文。能立即辦理的，立即辦結(jié)辦好;不能當(dāng)時辦理的，在3個工作日內(nèi)辦結(jié)，不能辦理的說明理由。
四、加強辦公自動化建設(shè)。
1、為提高工作效率，實現(xiàn)信息共享，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗，和有關(guān)科室聯(lián)合，組建“文字辦公大廳”，以適應(yīng)辦公室提速要求。
1、嚴格遵守辦公室各項紀律規(guī)定，認真做好值班等工作。
2、按照辦公室工作提速要求，自我加壓，做出表率。
一、辦公室文秘必須養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
作為辦公室文秘人員，學(xué)習(xí)好基本理論知識是寫作的根基，領(lǐng)悟好文字實質(zhì)內(nèi)涵是下筆的前提。沒有對文字的敏感性與熟練應(yīng)用，就不容易做好基礎(chǔ)文秘寫作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習(xí)慣。狹義的理解，學(xué)習(xí)的內(nèi)容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此，本人認為學(xué)習(xí)不可死板、拘于形式，急功近利。學(xué)習(xí)是讓我們“博聞而多識”，通過“多聽、多看、多思、多悟”達到一種綜合能力的提升。作為文秘人員，平時要多關(guān)注新聞頻道、多欣賞文學(xué)作品、多看稅務(wù)相關(guān)報刊雜志，多了解本局、本系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識和進展?fàn)顩r，多學(xué)習(xí)前輩工作方式和方法，諸如此類，幫助自身由內(nèi)而外的提高。另外，要多與他人溝通與交流，開闊耳聞與眼界的同時，鍛煉自身的綜合分析、調(diào)查研究、語言表達和組織協(xié)調(diào)能力，切實達到開口會講、提筆能寫、遇事巧辦。
二、辦公室文秘要加快工作節(jié)奏、提高辦事效率、提升辦文質(zhì)量。
辦公室工作看似無大事，實則千頭萬緒、細致繁瑣。要求時效性、細致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識，提高快速反應(yīng)能力，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項要第一時間即交即辦，切勿等、靠、盼，達到積極主動、又好又快的做好本職工作。
(一)提高辦理公文的質(zhì)量和效率。公文處理是地稅部門的一項基礎(chǔ)性工作，是系統(tǒng)內(nèi)部方針政策、指示要求等傳達的途徑之一，綜合反映地稅部門的工作水平，必須嚴格程序，規(guī)范及時行事。作為文秘人員，要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種，嚴格審核把關(guān)，要在發(fā)文校核、格式校核、內(nèi)容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問題，確實提高公文處理質(zhì)量。同時，對于需要緊急處理的公文，要在第一時間內(nèi)處理完畢，并適時的提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時辦理，提高公文辦理的效率。
(二)強化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務(wù)文書的撰寫，要表達上級的意志，體現(xiàn)上級的想法，要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和全局的層面上審視問題，切不可以個人的想法為準(zhǔn);其二，文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個環(huán)節(jié)大致內(nèi)容，沒有業(yè)務(wù)工作的實踐，就不容易寫出準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)的文章。其三，俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”，文秘人員只有大量的閱讀與練習(xí)，才能不斷提升文字撰寫能力。
(三)堅持大事報告、小事提醒。作為文秘人員，首當(dāng)其沖要做好各類事項的報告、請示工作。凡在自身職責(zé)內(nèi)應(yīng)當(dāng)請示的事項，應(yīng)積極與辦公室主任匯報。如遇重大緊急或突發(fā)事件，要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，使各種信息及時傳遞給上級。同時，有些小事往往容易被忽視，具體的細節(jié)等容易出現(xiàn)偏差，這就要求文秘人員盡可能的做到適時提醒與建議，在此過程中也可學(xué)到許多處理問題的方法，提升處理事務(wù)的能力。
(四)不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實在的，哪項工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虛了哪個環(huán)節(jié)都不行，要做到嚴謹細致，就要求我們要多動筆桿子、少說空話，多請示匯報、少邀功請賞，多干實事、少空穴來風(fēng)。認認真真地把每一件事情都做細致，不拖泥帶水，糊涂度日。
三、辦公室文秘工作要圍繞中心工作、服務(wù)大局、努力創(chuàng)新。
稅務(wù)系統(tǒng)辦公室工作，追根究底是服務(wù)于大局，服務(wù)于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室，就不聞不管稅收業(yè)務(wù)工作。要堅持站到全局的高度，緊貼稅收工作，圍繞各個時期的中心工作，有計劃、有重點的開展工作，切實扮演好參謀和助手的角色。
辦公室是搞服務(wù)工作的，必須認真落實全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情周到、平易近人、大度細致。積極主動的為各科室乃至全局做好服務(wù)各項工作。除了服務(wù)好本系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和基層的同志外，辦公室還要同當(dāng)?shù)攸h政、社會各部門打交道，和部分納稅人打交道。因此，在日常工作中，要牢固樹立辦公室工作無小事的理念，盡量避免或減少差錯，進一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。文秘人員尤其要在籌備會議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發(fā)傳真、下達通知等工作上，注意自身的服務(wù)意識。爭取做到大事慎辦、小事大看，對每一項工作盡心盡責(zé)，對每一個環(huán)節(jié)精心把關(guān)。
另外，要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新在我們?nèi)粘９ぷ髦姓劦暮芏??？墒钦嬲鋵嵉焦ぷ髦械膮s并不夠。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新，努力改變傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作方式，摒棄那些過時的“老套套”、“舊框框”，勇于突破陳規(guī)，創(chuàng)造性的嘗試進步。當(dāng)然，我所說的創(chuàng)新，不是全盤的否定過去，對于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經(jīng)驗，要在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中求進，推動地稅辦公室工作再上新臺階。
總之，辦公室工作頭緒多、任務(wù)重，作為辦公室文秘人員要增強學(xué)習(xí)意識，提高工作效率，服務(wù)大局、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞全局中心工作，保質(zhì)保量完成辦公室各項工作，為稅收事業(yè)又好又快發(fā)展出一份力。
明確處理關(guān)系。
辦公室是一個部門的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，是辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。而要想做好辦公室工作就要明確處理一下三個關(guān)系：
一要處理好大事和小事的關(guān)系。辦公室管了許多事，有大事、也有小事。怎樣處理好大事和小事的關(guān)系?基本的出發(fā)點是小事不能不管，大事不能不抓，應(yīng)把任何事都當(dāng)大事來做。首先應(yīng)該把自己的主要精力放在協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)解決大事上，也就是說我們要把依照決策層的要求來安排和組織辦公室的工作。特別重要的是，要千方百計替局領(lǐng)導(dǎo)擋小事，讓領(lǐng)導(dǎo)能集中精力抓大事。擋小事不是不管大事，而是把小事攬過來，由辦公室消化掉，不要使一些小事去干擾領(lǐng)導(dǎo)工作。
二要處理好主動和被動的關(guān)系。辦公室工作有很大的被動性，這是辦公室的工作特點所決定的，因為它不止針對本單位領(lǐng)導(dǎo)，有時也要聽從大方向的指揮，總是有突發(fā)性的報表統(tǒng)計工作，而要更好的做好辦公室工作，我們就要做到以下三點。一是主動參政。辦公室的工作比較接近部領(lǐng)導(dǎo)，對上級的精神、每個時期的中心工作都能提前知道，只有吃透上級的意圖才能變主動為被動，更好的開展工作。二是規(guī)范化。要注意總結(jié)辦公室工作的規(guī)律性。辦公室工作雖然頭緒多，但只要善于總結(jié)，都有規(guī)律可循，大事小事按照客觀規(guī)律去辦，都會主動的。特別是在超前服務(wù)上多動腦筋、多想辦法，把工作做細做實做精，被動的問題就會迎刃而解。
三要處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。辦公室的工作從大的方面分就是兩大塊，一是政務(wù)，一是事務(wù)。而我們普遍感到，辦公室事務(wù)性的工作太多，兩眼一睜，忙到熄燈，回頭一想又不知忙了些什么。別的科室年度述職時，一二三四，甲乙丙丁，一條一條明明白白，而辦公室的工作，一堆亂麻，理不出個頭緒，沒有一條能提得起、道得明。但是，無論是政務(wù)，還是事務(wù)，都是辦公室份內(nèi)的工作，都需要辦好，這也是辦公室的職能、性質(zhì)所決定的。我局辦公室按政務(wù)類和事務(wù)類作了較為明確的內(nèi)部分工，將政務(wù)類與事務(wù)類工作分而管之，政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系問題得到了較好的解決，這樣就不至于把主要負責(zé)同志纏在事務(wù)堆里。
做好辦公室工作要有全局觀念、整體觀念，為了保證辦公室各項工作有章法地工作，就要象毛澤東同志講的那樣“會彈鋼琴”，按照辦公室“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”這個主旋律，奏出一個協(xié)調(diào)的樂章來。
怎樣做好工作匯報篇二十二
匯報工作是向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，求得指導(dǎo)和幫助的重要方法，也是展示本單位成績、工作能力和水平的重要機會。匯報得好，領(lǐng)導(dǎo)自然就會滿意，就會對你或你單位的工作給予肯定，或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應(yīng)有的重視，進而使你能夠從中受到鼓舞，增強進一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報得不好，將留下不可彌補的遺憾。因此，匯報工作也是一門藝術(shù)，在這方面，筆者沒有太深的研究，只是有一點點經(jīng)驗和體會，愿與大家交流一下。
匯報工作可分為“主動匯報”和“被動匯報”。主動匯報，就是匯報方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，這種匯報的內(nèi)容一般有兩種：一是工作上的新思路、新想法，在沒實施之前向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定，以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助。被動匯報，就是領(lǐng)導(dǎo)要聽你的匯報，匯報者完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進行匯報，包括匯報內(nèi)容、匯報方式、匯報時間等，都必須“被動”地服從領(lǐng)導(dǎo)。這種匯報一般是匯報單位或本人在特定的時間內(nèi)某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報者作為檢查、督導(dǎo)、驗收、調(diào)查者匯報被檢查、督導(dǎo)、驗收、調(diào)查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無論是主動匯報還是被動匯報，都應(yīng)把握好以下五個關(guān)鍵點：
其一，明確目的。事先一定要思考好：這次匯報應(yīng)該達到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題，也是要匯報的主題思想?？梢哉f，這個問題解決好了，你的匯報就成功了一大半。有的同志之所以匯報得不大成功，關(guān)鍵就是目的性不明確，準(zhǔn)備的材料零亂無章，讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報目的上，主動匯報問題不大，因為匯報者在萌發(fā)匯報意識時，就比較明確匯報意圖。被動匯報時要多動腦筋，一是要分析領(lǐng)導(dǎo)聽匯報的目的，要把此次匯報放在一個較大的背景下進行分析，比如：為什么在這個時候領(lǐng)導(dǎo)要聽匯報?要聽的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是什么?要聽匯報的領(lǐng)導(dǎo)平時的習(xí)慣是什么?等等，都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況，怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽后得到肯定的評價，留下好的印象。
其二，抓住重點。根據(jù)匯報目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求，選擇重點內(nèi)容，并找準(zhǔn)切入點。有的同志其實也非常重視匯報工作，總想抓住機會把所有工作都一股腦地倒出來，惟恐領(lǐng)導(dǎo)對自己或本單位了解得少，匯報時不分主次，面面俱到，既抓不住要領(lǐng)，又吸引不住領(lǐng)導(dǎo)，甚至適得其反。所謂重點沒有固定的規(guī)定，應(yīng)該說適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報的內(nèi)容就是重點，但也不完全是，要具體情況具體分析。以被動匯報為例，一般來說，選擇重點要從三個方面考慮：一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西，或者說領(lǐng)導(dǎo)想強調(diào)的事，你已經(jīng)做到位了，領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。二是自己認為最能表現(xiàn)成績的事績，或者說最出色的工作。三是有自己特點的東西。如果說匯報的目的是“主線”，那么匯報的重點就是“主干”。
其三，不說廢話。首先要根據(jù)匯報的要求和重點，事先進行認真準(zhǔn)備，列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時，更要嚴格把握，充分利用有效時間把該匯報的內(nèi)容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量，繁簡適度，表達得體，既不過時，也不浪費機會，讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四，靈活把握。有時在匯報當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)會提出一些要求，比如匯報內(nèi)容的增減、對一些問題的關(guān)注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調(diào)整匯報思路，這也是應(yīng)變能力的考驗。其對策有二：一是如沒有排列順序，要注意搶占“最佳點”，即選擇最好時機匯報。一般來說，先說比后說強，既能“先入為主”，給人留下深刻印象，又有時間保證，免得“白準(zhǔn)備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時，一定不要再去照本宣科，要選準(zhǔn)重中之重，用最佳切入點、最精煉的語言，把最重要的問題匯報好，在被動中求主動，處理得好也能收到事半功倍之效。
其五，實事求是。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，無論怎么切入，怎么加工潤色，都必須本著認真負責(zé)的態(tài)度和實事求是的精神，一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎(chǔ)之上，決不能憑主觀想象隨意編造，更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個職業(yè)道德問題，也是個人格問題。
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