通過總結(jié),我們可以看到自己的不足和進(jìn)步,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。如何保護(hù)環(huán)境并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢?以下是一些值得借鑒的總結(jié)樣本,供大家參考和學(xué)習(xí)。
后期服務(wù)承諾書篇一
xx市xx有限責(zé)任公司:
由xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的位于xx市xx路xx號的“xxxx”項(xiàng)目,其土建部分由我司承建,同意并支持xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司以該項(xiàng)目的##土地使用權(quán)##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬元,利息%,(實(shí)際以其合同或展期憑證為準(zhǔn)),對此,xx我公司鄭重保證承諾如下:
一、本公司系依法成立的公司,主體合法,具備合法有效的施工資質(zhì)條件,有能力承建上述項(xiàng)目。
二、自愿放棄對上述項(xiàng)目工程款的全部優(yōu)先受償權(quán),貴公司上述抵押受償權(quán)為第一權(quán)人。
三、保證上述項(xiàng)目工程的工人工資及相關(guān)稅費(fèi)不拖欠,按時結(jié)清,全部由本公司承擔(dān),保證貴公司在受償以上工程款時為第一優(yōu)先權(quán)。##(是否留該條可以視公司情況而定)。
四、在xxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司不能履行上述債務(wù)時,無條件積極配合貴公司實(shí)現(xiàn)上述抵押權(quán),自愿放棄其訴權(quán)、抗辯權(quán)。
五、本承諾書為無條件不可撤銷,直至上述債務(wù)全部清償之日為止。
特此承諾。
承諾人:
日期:
后期服務(wù)承諾書篇二
為嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃,保證規(guī)劃實(shí)施的嚴(yán)肅性,在(項(xiàng)目)建設(shè)過程中,我們鄭重承諾:
一、建設(shè)單位將嚴(yán)格按照規(guī)劃部門審定的規(guī)劃方案建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)的總平面圖、容積率、建筑密度、綠地率、建筑色彩、建筑材料和建筑設(shè)施配套等內(nèi)容。在建設(shè)過程中如需要調(diào)整或者變更規(guī)劃,將按照程序上報(bào)審批。
二、施工單位將嚴(yán)格按照審定的施工圖和規(guī)劃部門放、驗(yàn)線位置尺寸施工,堅(jiān)持按規(guī)劃實(shí)施,不擅自變更施工圖內(nèi)容。
三、監(jiān)理單位將按照職責(zé)監(jiān)督建設(shè)單位和施工單位嚴(yán)格按照規(guī)劃和工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),確保建筑物建成后與批準(zhǔn)的規(guī)劃一致。
準(zhǔn)文件不符的設(shè)計(jì)文件。
如違反承諾內(nèi)容,我們愿意接受部門根據(jù)相關(guān)法規(guī)做出的行政處罰。
特此承諾。
法定負(fù)責(zé)人或委托人:_______。
日期:_______年_____月_____日
后期服務(wù)承諾書篇三
我公司為保證在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾:
一、保修期內(nèi)的售后服務(wù)。
1.保修服務(wù)范圍。
(1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
(2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目,自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞,我公司將無條件進(jìn)行保修。
(3)由于工程設(shè)計(jì)、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
(4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
2.保修期限。
(1)根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
1.我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2.嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
3.建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。
4.建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點(diǎn):
(1)、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
(2)、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
(3)、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。
6.工程保修原則及計(jì)劃。
(1)、工程保修原則。
a.在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
b.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
(2)、工程保修回訪計(jì)劃。
a、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進(jìn)行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進(jìn)行徹底的整改。
b、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改,直至業(yè)主滿意。
c、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的'解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
承諾單位:xxx公司。
授權(quán)代表:
日期:20xx年xx月xx日
后期服務(wù)承諾書篇四
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力。
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:。
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾。
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾。
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
xxxx建筑有限公司。
xxxx年xx月xx日。
后期服務(wù)承諾書篇五
尊敬的客戶:
您好!
我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司,很榮幸為貴公司進(jìn)行辦公空間環(huán)境的設(shè)計(jì)與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!
我公司本著為客戶竭誠服務(wù)的原則,鄭重承諾嚴(yán)格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費(fèi)的售后維修服務(wù)。而在保修期結(jié)束之后,我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護(hù)服務(wù),對維修期間所產(chǎn)生的費(fèi)用按照實(shí)際情況僅以成本價格計(jì)算,進(jìn)行合理的收取。
我公司提供的服務(wù)具體如下:
1、建立完善的客戶檔案,提供符合客戶需求的個性化服務(wù)。
2、客戶專員在線支持,裝修問題的免費(fèi)咨詢服務(wù)。
3、電話服務(wù)熱線,快捷方便的維修服務(wù)。
4、客戶回訪制度,定期反饋客戶意見和需求。
5、終身維護(hù)服務(wù)。
總之,希望我們的服務(wù)能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。
xxxx建筑有限公司。
xxxx年xx月xx日。
后期服務(wù)承諾書篇六
第1節(jié)編制依據(jù)、范圍及原則6。
1、編制依據(jù)6。
2、編制范圍6。
3、編制原則6。
第2節(jié)工程概況8。
第3節(jié)施工總體部署9。
1、施工準(zhǔn)備9。
2、各種臨時工程及臨時設(shè)施、施工措施10。
3、工期12。
4、組織機(jī)構(gòu)13。
第4節(jié)道路工程的主要施工方法14。
1、路基工程14。
2、路面工程23。
第5節(jié)擬投入的主要施工機(jī)械設(shè)備情況及勞動力計(jì)劃41。
1、擬投入的主要施工機(jī)械設(shè)備情況41。
2、勞動力計(jì)劃42。
第6節(jié)質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施45。
1、質(zhì)量保證體系45。
2、確保工程質(zhì)量的措施46。
第7節(jié)安全生產(chǎn)保證措施55。
1、安全保證體系55。
2、安全生產(chǎn)保證措施56。
第8節(jié)環(huán)境保護(hù)和文明施工措施66。
1、環(huán)境保護(hù)措施66。
2、文明施工措施74。
第9節(jié)工期保證措施79。
1、保證工期方案79。
2、保證工期的技術(shù)組織措施79。
3、保證工期的.技術(shù)措施81。
4、農(nóng)忙季節(jié)及春節(jié)期間的工作安排83。
第10節(jié)冬雨季施工技術(shù)措施83。
1、雨季施工技術(shù)組織措施83。
第11節(jié)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用86。
第二章排水工程施工組織設(shè)計(jì)89。
第1節(jié)概述89。
1、工程概況89。
2、主要工程數(shù)量89。
第2節(jié)編制依據(jù)、原則和范圍90。
1、編制依據(jù)90。
2、編制原則90。
3、編制范圍91。
第3節(jié)施工進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃保證措施91。
1、施工進(jìn)度計(jì)劃91。
2、進(jìn)度計(jì)劃保證措施92。
第4節(jié)勞動力投入計(jì)劃及其保證措施100。
1、總體部署100。
2、勞動力投入計(jì)劃102。
3、勞動力保證措施106。
4、施工方案與技術(shù)措施106。
第5節(jié)施工機(jī)械設(shè)備投入計(jì)劃106。
第6節(jié)施工方案與技術(shù)措施109。
1、總體施工方案109。
第7節(jié)質(zhì)量保證措施135。
1、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證體系135。
2、質(zhì)量保證措施139。
后期服務(wù)承諾書篇七
上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 年,整體質(zhì)保年,終身維護(hù)的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對 項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由上海山尤建設(shè)展示工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理 擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“ ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報(bào)公司,公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
承諾人:
日期:
后期服務(wù)承諾書篇八
為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高效能,促進(jìn)發(fā)展,努力為群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事,推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾:
一、規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進(jìn)依法行政,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力與責(zé)任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面排查工作,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕各種名目的連帶收費(fèi)、搭車收費(fèi)。深入貫徹實(shí)施行政許可法,嚴(yán)格監(jiān)控設(shè)定和實(shí)施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié),不斷完善行政責(zé)任追究制度,從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。
二、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),切實(shí)抓好機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心,中心外有干部監(jiān)督崗,標(biāo)明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度,進(jìn)一步健全考勤、效能考評等制度,堅(jiān)持首問責(zé)任制,以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負(fù)責(zé)到底.實(shí)行ab崗零缺位工作制,規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信箱,歡迎對違反制度的人和事進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。
三、實(shí)行限時辦結(jié)制,加強(qiáng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。對群眾申請辦理的事項(xiàng),符合條件、手續(xù)齊全的,當(dāng)場辦理;對申辦事項(xiàng)手續(xù)不全的,將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象;對職責(zé)范圍內(nèi)的事情,決不推諉扯皮,對程序性的事項(xiàng)必須在承諾的時限內(nèi)辦理完畢。
四、加強(qiáng)政務(wù)公開,嚴(yán)守廉政紀(jì)律。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責(zé),層層分解目標(biāo),認(rèn)真抓好落實(shí)。健全鎮(zhèn)財(cái)務(wù)、招待費(fèi)、政務(wù)公開等一系列配套制度。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同經(jīng)濟(jì)工作和其他工作一起部署,一起考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,嚴(yán)格收支兩條線。對計(jì)劃生育指標(biāo)、少生快富、土地審批、糧食直補(bǔ)、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容及時公開,接受群眾的監(jiān)督。
以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進(jìn)行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。
田廟鄉(xiāng)財(cái)政所公開承諾書
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),強(qiáng)化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財(cái)政所現(xiàn)作出如下承諾:
1、接洽前來辦事的群眾,接聽電話咨詢,做到文明禮貌,態(tài)度和藹。嚴(yán)禁簡單粗暴,杜絕門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦等現(xiàn)象。
2、公開財(cái)政工作職能,公開財(cái)稅政策、財(cái)政預(yù)決算報(bào)告、行政審批等事項(xiàng)。
3、服務(wù)主動。每年定期主動到上級部門和農(nóng)村上門征求意見、提供服務(wù)。
4、依法行政。涉及會計(jì)從業(yè)資格,領(lǐng)購票據(jù)等業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持依法辦事,推行執(zhí)法公示。
5、認(rèn)真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)政策和法規(guī)。
6、努力做好政府對農(nóng)民的糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼,退耕還林補(bǔ)貼的發(fā)放工作。做到把握政策準(zhǔn)確,執(zhí)行政策到位,盡力讓廣大農(nóng)民滿意,讓黨和政府放心。
鄉(xiāng)財(cái)政所全體干部,將依法行政,依法理財(cái),勤政廉政,創(chuàng)建群眾滿意財(cái)政站所。以上承諾,真誠歡迎社會各界嚴(yán)格監(jiān)督,提出寶貴的意見和建議。
后期服務(wù)承諾書篇九
全體干部都要以良好的風(fēng)貌,服務(wù)人民群眾和部門單位,對來電、來信、來訪及辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,實(shí)行五個一(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待,打造黨員之家、干部之家、人才之家的滿意形象。
對前來辦事的干部群眾,文明熱情接待,細(xì)致周到服務(wù),群眾來信來訪來電有專人負(fù)責(zé)接待,件件有落實(shí)。實(shí)行首問首辦責(zé)任制,該辦和能辦的事及時辦,對不能辦的事耐心做好解釋。
對以下5個方面事項(xiàng)實(shí)行限時辦結(jié)制度:
1、查閱干部檔案的,只要手續(xù)齊全,隨到隨辦;
2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn),手續(xù)齊全的,隨到隨辦;
5、黨員、干部群眾的申訴材料及報(bào)告,自受理之日起15個工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋。
自覺保守干部工作秘密,不跑風(fēng)漏氣,不封官許愿,不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅(jiān)決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,自覺抵制用人上的不正之風(fēng),不接受工作對象、服務(wù)的宴請、禮品,不讓跑官、要官者有機(jī)可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助基層解決實(shí)際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運(yùn)用,辦好組工信息刊物,為市委決策當(dāng)好參謀。
后期服務(wù)承諾書篇十
為加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè),樹立良好的成品油供應(yīng)主渠道企業(yè)形象,促進(jìn)隨州經(jīng)濟(jì)發(fā)展,隨州石油分公司特公開承諾如下:
一、堅(jiān)持信譽(yù)第一、顧客至上的服務(wù)宗旨,全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點(diǎn)工程建設(shè),確保成品油市場供應(yīng)。
二、遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)政策規(guī)定,做到依法經(jīng)營。
三、履行計(jì)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務(wù)承諾,嚴(yán)格執(zhí)行國家成品油數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),杜絕假冒偽劣油品,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
四、落實(shí)國家成品油價格規(guī)定,實(shí)行明碼標(biāo)價,價質(zhì)相符,誠信無欺。嚴(yán)禁借調(diào)整價格之機(jī)損害顧客利益。
五、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,及時整改消除各類安全隱患,確保上報(bào)等級事故為零。
六、積極倡導(dǎo)電子消費(fèi)新時尚,推廣中國石化加油ic卡,為用戶理財(cái),免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手,全國加油",消費(fèi)者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務(wù),即可在全國范圍內(nèi)的中國石化ic卡加油站加油。
七、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到禮貌待客,語言文明,實(shí)行24小時服務(wù),不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。
八、公開投訴電話,接受社會監(jiān)督,保證消費(fèi)者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務(wù)熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時熱忱受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴等。
承諾人:
200x年xx月xx日
后期服務(wù)承諾書篇十一
××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進(jìn)行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進(jìn)行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
1、保證向××××物業(yè)管理服務(wù)中心(下稱:物業(yè)服務(wù)中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實(shí)和有效,若有變動,及時到貴物業(yè)服務(wù)中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務(wù)中心的處罰。
2、明白并遵守物業(yè)服務(wù)中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴(yán)格遵守。
3、明白并承諾從本戶進(jìn)行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質(zhì)量保修期自動終止。
以后本戶一切維修責(zé)任,由業(yè)主/住戶自行承擔(dān)。
4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務(wù)中心嚴(yán)格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務(wù)中心工作。
5、本戶裝修施工之相關(guān)人員若損壞××小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,承諾人自愿接受物業(yè)服務(wù)中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔(dān)相關(guān)的所有維修責(zé)任。
若違反杰城錦園小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度,必須按要求進(jìn)行整改,直至符合相關(guān)規(guī)定為止。
業(yè)主:xxx。
施工負(fù)責(zé)人:xxx。
日期:xxx
后期服務(wù)承諾書篇十二
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機(jī)構(gòu)條件。
成立時間:
xxx年月平均職工人數(shù)(人):
xxx年注冊會計(jì)師人數(shù)(人):
近三年內(nèi)是否有不良記錄:
是否熟悉高企認(rèn)定工作相關(guān)政策:
二、在工作中,我單位將認(rèn)真執(zhí)行《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》、《工作指引》中各項(xiàng)規(guī)定。
三、對所出具的研發(fā)費(fèi)用專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告、高新技術(shù)產(chǎn)品(服務(wù))收入專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。若有違規(guī)違法行為,按照相關(guān)規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報(bào)企業(yè)帶來的損失,由我單位全部承擔(dān)。
中介機(jī)構(gòu)法人代表(簽字): 中介機(jī)構(gòu)(蓋章)
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
后期服務(wù)承諾書篇十三
為了切實(shí)貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學(xué)校品味,辦人民滿意的教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學(xué)工作服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,盡職盡責(zé),做好本職工作。
二、遵守國家法律、法規(guī)和社會公德,自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅(jiān)守工作崗位,履行工作職責(zé),按時上下班、不遲到、不早退、遵守勞動紀(jì)律。有事必須請示匯報(bào),以便學(xué)校及時處理解決。
四、愛崗敬業(yè),為人師表,作風(fēng)正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽從安排,服從分配,堅(jiān)持原則,不計(jì)個人得失,按質(zhì)按量完成工作任務(wù);同事之間團(tuán)結(jié)一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛。
六、衣著整潔,儀表端莊,關(guān)心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的事。對待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學(xué)第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想,精打細(xì)算,開源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費(fèi)等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作,貫徹落實(shí)“服務(wù)育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項(xiàng)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。
九、提高警惕,警鐘長鳴,時刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強(qiáng)安全常識學(xué)習(xí),養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣;嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺遵守,敬請同事、學(xué)生、家長、社會予以監(jiān)督。
學(xué)校(公章): 承諾人(簽名):
年 月 日
后期服務(wù)承諾書篇十四
有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,同時擁有客戶維護(hù)中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評。
如我公司中標(biāo),將以較低的價格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。
1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求,按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報(bào)告。
2、對承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),以及提供大型活動期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時內(nèi)響應(yīng),4小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2、處理投訴率達(dá)100%。
3、處理報(bào)修率達(dá)100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
后期服務(wù)承諾書篇十五
為增加誠信守信的服務(wù)意識,鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果,推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設(shè),開展“三好一滿意”活動,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和社會信譽(yù)度,切實(shí)做到誠信于患者,誠信于社會,更好的維護(hù)患者的合法權(quán)益,我科室做出如下服務(wù)承諾。
一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè);不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息,未經(jīng)批準(zhǔn)不發(fā)布醫(yī)療廣告,不違反規(guī)定從事非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。
二、規(guī)范行醫(yī)。堅(jiān)持因病施治,合理檢查,合理治療,合理用藥,不開大處方;認(rèn)真及時規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書,不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為;未經(jīng)親自診察、調(diào)查,不簽署有關(guān)證明文書等。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)首診、首問等醫(yī)療核心制度,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善便民惠民服務(wù)措施,優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象,執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。
四、明白收費(fèi)。公開醫(yī)療、藥品價格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不分解、重復(fù)收費(fèi),主動提供住院患者每日費(fèi)用明細(xì)清單,按規(guī)定實(shí)施基本藥物制度,配備使用的國家和省增補(bǔ)的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購實(shí)行零差率銷售。
五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),坦誠相見,真情溝通,如實(shí)告知患者病情,醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險,按規(guī)定為患者提供復(fù)印或復(fù)印病歷資料服務(wù)。
六、誠信醫(yī)德。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),推行醫(yī)藥購銷市場誠信準(zhǔn)入制度,防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為,無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為,不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。
以上承諾,請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界予以監(jiān)督。
院長: 科主任:
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