報(bào)告的目的是為了向讀者傳達(dá)有關(guān)某一主題的重要信息。在撰寫報(bào)告之前,我們應(yīng)該對(duì)主題進(jìn)行充分的背景研究,并明確所要解決的問題和目標(biāo)。%20請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀下面的范文,從中領(lǐng)悟到如何運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记蓙?lái)寫報(bào)告。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇一
20xx年,我擔(dān)任××證券部副總經(jīng)理職務(wù),主抓前臺(tái)工作,具體負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)營(yíng)銷工作,做好華北地區(qū)的5家營(yíng)業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,我就20xx年的工作情況向大家做匯報(bào):
第一,為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營(yíng)業(yè)部的整合工作,并取得了較好的成效。在國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營(yíng)銷活動(dòng)中,在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,兩家營(yíng)業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致,齊心協(xié)力,形成了既相互合作,又相互競(jìng)爭(zhēng)的良好勢(shì)頭,尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競(jìng)賽現(xiàn)象,說(shuō)明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家,向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來(lái)凝聚人心,這是我最大的工作感悟。
第二,加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作,盤活國(guó)債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強(qiáng)基金的銷售。20xx年國(guó)債的旺銷,使我部沉淀了大量的國(guó)債客戶,國(guó)債存量達(dá)到了近500億元,20xx年交易所國(guó)債市場(chǎng)的大幅上揚(yáng),讓國(guó)債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié),轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對(duì)這個(gè)問題,我多次組織前臺(tái)人員,進(jìn)行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點(diǎn)放在了短期國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化上,通過(guò)投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、報(bào)紙宣傳和電話營(yíng)銷等多種方式,對(duì)國(guó)債的客戶進(jìn)行了積極的游說(shuō),其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國(guó)債客戶投資中短期債券基金客戶。通過(guò)這些工作,既提高了我部國(guó)債交易量和基金的保有量,也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠(chéng)度,為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第三,推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè),積極開展新業(yè)務(wù)、新知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三,是我們管理部的學(xué)習(xí)日,貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí),使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷手段,為股票客戶的服務(wù)及開發(fā),奠定了基礎(chǔ)。另外,利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì),請(qǐng)專業(yè)保險(xiǎn)人士,給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí),拓展員工們的金融知識(shí)。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化,是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,看到員工們不斷地進(jìn)步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制,積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善,一直以來(lái),制約著員工的工作積極性,也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)研究,制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法,鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中,走出去,積極開發(fā)增量客戶。同時(shí),為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標(biāo),為員工購(gòu)買的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的.一個(gè)部分。通過(guò)以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
20xx年,通過(guò)保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營(yíng)業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量?jī)|,同比增長(zhǎng);其中網(wǎng)上交易5000億,同比增長(zhǎng)600%;全年完成收入3000萬(wàn)元。
客服和營(yíng)銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長(zhǎng),員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。
第一、激勵(lì)制度的不完善,制約了員工的積極性,進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展,在這方面工作,還需要加強(qiáng)。
第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),向真正的理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間。
第三、成本控制方面,營(yíng)業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制。
如果20xx年我還繼續(xù)分管營(yíng)銷業(yè)務(wù),我有如下打算。
1、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的原則,繼續(xù)保持無(wú)重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。
2、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。
4、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型,通過(guò)培訓(xùn),逐步向理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變,掌握多種業(yè)務(wù)技能。
20xx年,資本市場(chǎng)迎來(lái)了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20xx年會(huì)取得更大的成績(jī)。
謝謝大家!
述職人:xxx。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
xx年即將過(guò)去,迎來(lái)了嶄新的xx年,回首過(guò)去的一年,使我感慨萬(wàn)千,感受很多,但我堅(jiān)信有付出就有收獲。一年來(lái),在礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持幫助下,我在工作中不斷努力,不斷的進(jìn)步。為公司做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作?,F(xiàn)我將xx年所做的工作及明年的工作安排作了認(rèn)真的總結(jié)和計(jì)劃,并對(duì)機(jī)電工作的認(rèn)識(shí)做一匯報(bào),如下:
一、本人崗位職責(zé)及履職情況
我擔(dān)任機(jī)電副總工程師職務(wù),其只要職責(zé)是協(xié)助礦總工程師,負(fù)責(zé)礦井機(jī)電、運(yùn)輸技術(shù)管理工作,確保礦井正常生產(chǎn)接續(xù),減少機(jī)電事故率,及機(jī)電的各項(xiàng)技術(shù)管理工作。
二、xx年完成的主要工作:
1、負(fù)責(zé)組織全礦機(jī)電、運(yùn)輸設(shè)備的技術(shù)鑒定和測(cè)試工作,審查本職范圍內(nèi)的機(jī)電設(shè)計(jì)工作。
2、抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,不定期組織對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行完好檢查,確保全礦機(jī)電設(shè)備完好率達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
3、組織和規(guī)定礦井主要系統(tǒng)設(shè)備的大修和檢查計(jì)劃,規(guī)定制定機(jī)電設(shè)備的維修標(biāo)準(zhǔn),組織人員做好設(shè)備的備件計(jì)劃,設(shè)備安裝和修理計(jì)劃,結(jié)合相關(guān)部室,加強(qiáng)機(jī)電人員的技術(shù)培訓(xùn)。確保持證上崗,定位上崗,完善操作管理、使用管理、修理管理等相關(guān)制度。
4、今年年末對(duì)井下中央變電室、下組煤采區(qū)變電室、上組煤采區(qū)變電室、南翼配電室的供電系統(tǒng)圖進(jìn)行了全面的統(tǒng)計(jì),重新繪制,制作牌板以便能夠直觀的了解到井下供電情況。
5、隨著井下工作面的推進(jìn)及銜接,根據(jù)生產(chǎn)供電的要求,組織編制了綜采工作面、綜掘二隊(duì)、上組煤普采隊(duì)等各采區(qū)工作面的供電設(shè)計(jì)、繪制供電系統(tǒng)圖及設(shè)備擺放圖,保證每個(gè)工作面可靠供電。
6、伴隨著生產(chǎn)進(jìn)尺的推進(jìn),定期更新工作面供電系統(tǒng)圖,根據(jù)需求調(diào)整設(shè)備和開關(guān)的整定值,使其能夠靈敏可靠的保護(hù)設(shè)備。
7、為了能夠做到精細(xì)化管理,提高機(jī)電工作效率,根據(jù)實(shí)際情況制定了一份人員崗位分工,明確了每位機(jī)電人員的崗位職責(zé),使工作任務(wù)更明確。
8、根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,對(duì)各種機(jī)電崗位重新完善了工作制度以及崗位責(zé)任制度,使機(jī)電制度能從實(shí)際工作出發(fā),做到人人能夠嚴(yán)格執(zhí)行。
三、工作中存在的問題:
1、沒有充分發(fā)揮好機(jī)電副總工程師在機(jī)電管理中崗位職能作用。
2、雖然對(duì)井上、下各大機(jī)房和工作面制定了管理制度和圖紙、記錄等,但是沒有很好的去現(xiàn)場(chǎng)組織貫徹學(xué)習(xí)。3、沒有認(rèn)真的組織分析、追查機(jī)電事故的原因及事故責(zé)任。
3、沒有組織機(jī)電技術(shù)人員進(jìn)行機(jī)電方面的新技術(shù)推廣和技術(shù)革新。
四、明年的工作計(jì)劃:
1、設(shè)備臺(tái)賬管理:在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更加完善。為了便于排查,確定責(zé)任;便于設(shè)備管理。進(jìn)行統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編號(hào)。明確使用單位相關(guān)責(zé)任,以及施工單位責(zé)任區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的責(zé)任定位。
2、設(shè)備隱患的排查;進(jìn)一步落實(shí)隱患排查治理責(zé)任,加大隱患排查力度,確保機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行。
3、組織機(jī)電技術(shù)人員定期到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真分析、研究設(shè)備運(yùn)行情況及各參數(shù)的使用性能對(duì)設(shè)備存在的問題及時(shí)解決和技術(shù)上的不斷革新。
4、管理制度方面:根據(jù)我礦實(shí)際情況,建立、健全施工措施制度,規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。確保安全可靠、保質(zhì)、保量。
xx年就要成為過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,為我礦機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行多出謀多劃策,在此也要向幫助支持我工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示深深的謝意。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇三
公司(原神東設(shè)計(jì)院)工作,現(xiàn)任神東設(shè)計(jì)公司法人代表、經(jīng)理。一年來(lái),我作為設(shè)計(jì)公司行政負(fù)責(zé)人,恪盡職守,勤勉盡責(zé),堅(jiān)定地貫徹落實(shí)上級(jí)公司的決策、部署,緊緊圍繞“夯實(shí)管理管理基礎(chǔ)、壯大設(shè)計(jì)隊(duì)伍、做好設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù)”的工作重心,認(rèn)真履行設(shè)計(jì)公司經(jīng)理的工作職責(zé),帶領(lǐng)設(shè)計(jì)公司全體員工圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
項(xiàng)目項(xiàng)目數(shù)量為歷年最高?,F(xiàn)已完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目項(xiàng)目有。
收入收入是國(guó)內(nèi)同行業(yè)平均水平。
公司從原科技中心分離,根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)設(shè)計(jì)公司機(jī)構(gòu)分設(shè)后的定位,設(shè)計(jì)公司及時(shí)對(duì)相關(guān)管理制度進(jìn)行了修訂、完善和建設(shè),對(duì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、控制程序進(jìn)行了修訂,梳理優(yōu)化了公司設(shè)計(jì)控制程序及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》。
業(yè)務(wù)和壯大設(shè)計(jì)隊(duì)伍,全面推進(jìn)設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù)。按照年初集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)“要求設(shè)計(jì)公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),在兩到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)能夠承擔(dān)神東集團(tuán)大部分土建、洗選、露采設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)”的安排部署,設(shè)計(jì)公司專門成立了洗選室、露采室,及時(shí)補(bǔ)充了相關(guān)專業(yè)的設(shè)計(jì)人員、不斷拓展了設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)、發(fā)展壯大了設(shè)計(jì)隊(duì)伍。目前設(shè)計(jì)公司已具備承擔(dān)神東集團(tuán)公司全部礦井(含露天礦)的設(shè)計(jì)任務(wù),在外聘專家的傳幫帶下,洗煤廠、土建等各項(xiàng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)相繼順利展開,公司設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù)水平整體提升。
公司績(jī)效管理工作是整體工作的重中之重。為了更好的推進(jìn)和深化績(jī)效管理,年初針對(duì)原來(lái)績(jī)效考核辦法進(jìn)行了修訂和完善。并且進(jìn)一步加大了考核力度,績(jī)效考核工資部分占到了工資總額的三分之一。通過(guò)績(jī)效考核,使薪酬分配更加科學(xué)合理,干部提拔任用更加公平、公正,單位和員工的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)更加科學(xué)。
公司《。
資質(zhì),公司給我們充實(shí)了人員和設(shè)備,給我們了很多設(shè)計(jì)項(xiàng)目,我們要充分把握這次機(jī)遇,另一方面,在今后,諸如資質(zhì)升甲、提高設(shè)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、完善設(shè)計(jì)審查制度、深化績(jī)效考核等方面工作的還任重而道遠(yuǎn)。我堅(jiān)信在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,在設(shè)計(jì)公司全體干部職工的大力支持和密切配合下,我將帶領(lǐng)設(shè)計(jì)公司干部職工全面完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),再創(chuàng)新佳績(jī)、再鑄新輝煌!
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇四
1、招聘工作?,F(xiàn)在招聘的客戶經(jīng)理有6人,開戶6戶,有效戶5戶,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳156個(gè),銀河99基金銷售10萬(wàn)。
2、開發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)。首先,我打印了一個(gè)建行所有網(wǎng)點(diǎn)地址的表,然后去找那些沒駐點(diǎn)的銀行的大堂經(jīng)理。通過(guò)她們找到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,談合作的事情。然后和網(wǎng)點(diǎn)主任談我們的業(yè)務(wù)剛發(fā)展到這個(gè)地方,再說(shuō)說(shuō)能帶給他們帶來(lái)的效益等。截止12月,我開發(fā)的銀行網(wǎng)點(diǎn)共個(gè)。
3、新人培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高了他們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的證券知識(shí)和客戶銷售經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)開拓意識(shí)。
4、對(duì)客戶經(jīng)理的日??己?。制定了客戶經(jīng)理日常工作考核評(píng)價(jià)表,對(duì)他們的常規(guī)工作進(jìn)行考核,促進(jìn)他們對(duì)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,宣傳活動(dòng)和組織新客戶“投資報(bào)告會(huì)”和組織各種客戶聯(lián)誼活動(dòng),參與營(yíng)業(yè)部各種客戶回訪活動(dòng),參加公司、營(yíng)業(yè)部及駐點(diǎn)銀行組織的各種培訓(xùn)等方面的工作。
5、管理團(tuán)隊(duì)。自加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對(duì)于我們的工作內(nèi)容,只要通過(guò)公司的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富。加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅(jiān)持每周召開總結(jié)講評(píng)會(huì),對(duì)主要工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)存在問題的員工及時(shí)進(jìn)行談話督促。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面、執(zhí)行制度方面存在的問題和不足,及時(shí)進(jìn)行整改。注重與員工交流溝通,及時(shí)將重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過(guò)積極尋找客戶資源,調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。利用各種機(jī)會(huì)和條件同業(yè)務(wù)員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景。
(一)及時(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
20xx年即將到來(lái),在新的一年中,我仍將全力以赴,不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的信任和期望,為公司事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。轉(zhuǎn)變觀念,從實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新思維,針對(duì)工作的急、難問題,制定針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的措施,切實(shí)解決工作中的實(shí)際問題。及時(shí)做好信息統(tǒng)計(jì)工作,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供全面準(zhǔn)確無(wú)誤的經(jīng)營(yíng)信息。緊密圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),發(fā)揮好區(qū)域經(jīng)理的作用。做好招聘、開發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)、新人培訓(xùn)、對(duì)客戶經(jīng)理的日常考核、管理團(tuán)隊(duì)等工作。
(二)20xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的不斷更新。
(三)整改措施。
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各們的溝通。
明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!我相信,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,20xx年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為銀河證券總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇五
述職報(bào)告。
大家好!時(shí)間飛逝,不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號(hào)。回首20xx年的工作,有收獲的喜悅,有與團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵??傮w而言,到銀河證券的這半年是愉快的。感謝銀河證券為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。
我是20xx年8月正式加入銀河證券的,回首這半年來(lái)的工作,我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和各項(xiàng)方針政策,我始終把忠于職守、勇于創(chuàng)新作為自己的基本工作要求。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下,較好的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),取得良好的業(yè)績(jī)。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇六
大家好!時(shí)間飛逝,不知不覺中,充滿希望的2016年就將畫上圓滿的句號(hào)?;厥?016年的工作,有收獲的喜悅,有與團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵??傮w而言,到銀河證券的這半年是愉快的。感謝銀河證券為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。我是2016年8月正式加入銀河證券的,回首這半年來(lái)的工作,我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和各項(xiàng)方針政策,我始終把忠于職守、勇于創(chuàng)新作為自己的基本工作要求。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下,較好的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),取得良好的業(yè)績(jī)。
一、2016年的工作業(yè)績(jī)和做法。
1、招聘工作。現(xiàn)在招聘的客戶經(jīng)理有6人,開戶6戶,有效戶5戶,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳156個(gè),銀河99基金銷售10萬(wàn)。
2、開發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)。首先,我打印了一個(gè)建行所有網(wǎng)點(diǎn)地址的表,然后去找那些沒駐點(diǎn)的銀行的大堂經(jīng)理。通過(guò)她們找到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,談合作的事情。然后和網(wǎng)點(diǎn)主任談我們的業(yè)務(wù)剛發(fā)展到這個(gè)地方,再說(shuō)說(shuō)能帶給他們帶來(lái)的效益等。截止12月,我開發(fā)的銀行網(wǎng)點(diǎn)共個(gè)。
3、新人培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高了他們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的證券知識(shí)和客戶銷售經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)開拓意識(shí)。
4、對(duì)客戶經(jīng)理的日??己?。制定了客戶經(jīng)理日常工作考核評(píng)價(jià)表,對(duì)他們的常規(guī)工作進(jìn)行考核,促進(jìn)他們對(duì)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,宣傳活動(dòng)和組織新客戶“投資報(bào)告會(huì)”和組織各種客戶聯(lián)誼活動(dòng),參與營(yíng)業(yè)部各種客戶回訪活動(dòng),參加公司、營(yíng)業(yè)部及駐點(diǎn)銀行組織的各種培訓(xùn)等方面的工作。
5、管理團(tuán)隊(duì)。自加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對(duì)于我們的工作內(nèi)容,只要通過(guò)公司的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富。加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅(jiān)持每周召開總結(jié)講評(píng)會(huì),對(duì)主要工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)存在問題的員工及時(shí)進(jìn)行談話督促。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面、執(zhí)行制度方面存在的問題和不足,及時(shí)進(jìn)行整改。注重與員工交流溝通,及時(shí)將重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過(guò)積極尋找客戶資源,調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。利用各種機(jī)會(huì)和條件同業(yè)務(wù)員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景。
二、2016年的工作計(jì)劃。
(一)及時(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
2016年即將到來(lái),在新的一年中,我仍將全力以赴,不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的信任和期望,為公司事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,從實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新思維,針對(duì)工作的急、難問題,制定針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的措施,切實(shí)解決工作中的實(shí)際問題。及時(shí)做好信息統(tǒng)計(jì)工作,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供全面準(zhǔn)確無(wú)誤的經(jīng)營(yíng)信息。緊密圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),發(fā)揮好區(qū)域經(jīng)理的作用。做好招聘、開發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)、新人培訓(xùn)、對(duì)客戶經(jīng)理的日常考核、管理團(tuán)隊(duì)等工作。
(二)2016年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的不斷更新。
(三)整改措施。
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各們的溝通。
明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。新起點(diǎn)、新希望。站在2016年的起點(diǎn),讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的'精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!我相信,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,2016年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為銀河證券總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職述廉報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見,借此機(jī)會(huì),向工作中極力支持我的胡總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)鄧總以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇七
去年,我國(guó)證券市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,二級(jí)市場(chǎng)大幅下挫,成交清淡,給券商經(jīng)營(yíng)和生存帶來(lái)了嚴(yán)重的困難。截止十二月末,本溪分公司實(shí)現(xiàn)證券交易額億元,比上年減少億元,下降。其中:股票基金交易額為億元,比上年減少億元,下降;國(guó)債交易額為6605萬(wàn)元。股民開戶數(shù)為28403戶,新增465戶,增長(zhǎng)。網(wǎng)上投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶,增長(zhǎng)。網(wǎng)上交易量為億元,比上年增加億元,增長(zhǎng)50,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的。全年?duì)I業(yè)收入20xx萬(wàn)元,比上年減少226萬(wàn)元,下降。其中:傭金收入為1082萬(wàn)元,占全部收入的,比上年減少262萬(wàn)元,下降。全年?duì)I業(yè)支出為1683萬(wàn)元,比上年減少1073萬(wàn)元,下降。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)333萬(wàn)元,比上年增加185萬(wàn)元,增長(zhǎng)125。全年共清回各項(xiàng)債權(quán)資金達(dá)820萬(wàn)元。
二0xx年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20xx年工作目標(biāo),召開了員工大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,開拓業(yè)務(wù),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末,永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額億元,其中,股票基金交易額億元,傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額億元,股票基金交易額億元,傭金收入571萬(wàn)元。
除利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國(guó)債知識(shí),本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買,達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元,使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng),我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量?jī)|元,比上年同期增長(zhǎng)50;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問題及時(shí)解答,必要時(shí)上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶,對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來(lái)越多的客戶。
20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái),在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴???、大連、沈陽(yáng)、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;??诮鸷0洞缶频?50萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的'兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施,及時(shí)調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元,兌付28060萬(wàn)元。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
二0xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20xx年10月,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營(yíng)成本高,平均效益差等等。
針對(duì)以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭(zhēng)在20xx年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用,節(jié)約開支,動(dòng)員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì),大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營(yíng)銷力度,逐步降低交易成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團(tuán)結(jié)廣大員工,全力做好20xx年的各項(xiàng)工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,二0xx年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇八
2012年轉(zhuǎn)瞬即逝,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),是學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的一年。
這一年里,接觸最多的一個(gè)詞語(yǔ)就是債券:企業(yè)債、公司債等等等等……幾乎每天都處于忙碌的學(xué)習(xí)之中。由于持續(xù)發(fā)酵的經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境都極為蕭條,國(guó)內(nèi)股市也表現(xiàn)疲軟。很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,原先的拓展業(yè)務(wù)方式已經(jīng)不再適應(yīng)新的情況需要。收益固定、風(fēng)險(xiǎn)可控的產(chǎn)品在收益預(yù)期不斷下調(diào)的客戶眼中越來(lái)越具有吸引力,而我公司順勢(shì)開始推廣的各類債券業(yè)務(wù)成為今年我工作學(xué)習(xí)的重中之重。
一方面我們需要從頭學(xué)習(xí)嶄新的知識(shí),另一方面股票投資技術(shù)的磨練也是我們必須熟練掌握的技能,在行業(yè)處于最艱難的時(shí)刻,我利用這段時(shí)間不斷檢驗(yàn)自己對(duì)于證券投資分析技巧的掌握程度。不斷提高成功率,增強(qiáng)自信心。也提高客戶對(duì)我的依賴程度。雖然一年間引入的資產(chǎn)并不能令人滿意,但是我已經(jīng)培養(yǎng)了對(duì)于掌控客戶的信心,在新的一年里,我相信自己能夠在工作方面有跨越式的發(fā)展。
2013年工作計(jì)劃:
首先,保持跟客戶常態(tài)化的溝通交流,多傳達(dá)一些公司選擇的發(fā)展方向和理念,客戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)從平日的點(diǎn)滴事情做起。進(jìn)一步拓展客戶背后潛在的資源!
其次,趁著行情轉(zhuǎn)暖,多開展一些日常展業(yè)活動(dòng),雖然普通的展業(yè)活動(dòng)短期效果甚微,但是仍然應(yīng)該定期堅(jiān)持展業(yè)活動(dòng),保持作為一個(gè)從業(yè)人員應(yīng)有的熱情與活力。
再次,與相熟銀行人員之間的關(guān)系要繼續(xù)加強(qiáng),2012年由于許多原因之前建立的不少關(guān)系有些疏遠(yuǎn),往來(lái)走動(dòng)也比較缺乏,造成的直接后果就是我的業(yè)績(jī)明顯不如之前增長(zhǎng)的迅速。今年要加強(qiáng)人際關(guān)系交往這方面的細(xì)節(jié),充分發(fā)揮人抬人的效用。
過(guò)去的一年,是我進(jìn)入證券這個(gè)行業(yè)的第二年。許多人講去年是非常困難的一年,經(jīng)歷過(guò)這最困難的時(shí)期,相信黎明和春天也不會(huì)太遙遠(yuǎn)了。2012年過(guò)去了,我很懷念它!
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇九
20xx年,我擔(dān)任xx證券部副總經(jīng)理職務(wù),主抓前臺(tái)工作,具體負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)營(yíng)銷工作,做好華北地區(qū)的5家營(yíng)業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,我就20xx年的工作情況向大家做匯報(bào):
第一,為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營(yíng)業(yè)部的整合工作,并取得了較好的成效。在國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營(yíng)銷活動(dòng)中,在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,兩家營(yíng)業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致,齊心協(xié)力,形成了既相互合作,又相互競(jìng)爭(zhēng)的良好勢(shì)頭,尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競(jìng)賽現(xiàn)象,說(shuō)明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家,向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的'事業(yè)來(lái)凝聚人心,這是我最大的工作感悟。
第二,加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作,盤活國(guó)債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強(qiáng)基金的銷售。20xx年國(guó)債的旺銷,使我部沉淀了大量的國(guó)債客戶,國(guó)債存量達(dá)到了近500億元,20xx年交易所國(guó)債市場(chǎng)的大幅上揚(yáng),讓國(guó)債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié),轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對(duì)這個(gè)問題,我多次組織前臺(tái)人員,進(jìn)行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點(diǎn)放在了短期國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化上,通過(guò)投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、報(bào)紙宣傳和電話營(yíng)銷等多種方式,對(duì)國(guó)債的客戶進(jìn)行了積極的游說(shuō),其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國(guó)債客戶投資中短期債券基金客戶。通過(guò)這些工作,既提高了我部國(guó)債交易量和基金的保有量,也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠(chéng)度,為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第三,推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè),積極開展新業(yè)務(wù)、新知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三,是我們管理部的學(xué)習(xí)日,貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí),使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷手段,為股票客戶的服務(wù)及開發(fā),奠定了基礎(chǔ)。另外,利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì),請(qǐng)專業(yè)保險(xiǎn)人士,給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí),拓展員工們的金融知識(shí)。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化,是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,看到員工們不斷地進(jìn)步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制,積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善,一直以來(lái),制約著員工的工作積極性,也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)研究,制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法,鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中,走出去,積極開發(fā)增量客戶。同時(shí),為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標(biāo),為員工購(gòu)買的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分。通過(guò)以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
20xx年,通過(guò)保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營(yíng)業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量?jī)|,同比增長(zhǎng);其中網(wǎng)上交易5000億,同比增長(zhǎng)600%;全年完成收入3000萬(wàn)元。股票客戶穩(wěn)中有增,新開(股票、基金、國(guó)債)1萬(wàn)戶,核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)迅速,國(guó)債保有量達(dá)到了個(gè)億,國(guó)債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶?;鸨S辛?0000萬(wàn),開戶數(shù)4000戶,較去年有較大增長(zhǎng),客服和營(yíng)銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長(zhǎng),員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。
第一、激勵(lì)制度的不完善,制約了員工的積極性,進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展,在這方面工作,還需要加強(qiáng)。
第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),向真正的理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間。
第三、成本控制方面,營(yíng)業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制。
如果06年我還繼續(xù)分管營(yíng)銷業(yè)務(wù),我有如下打算。
一、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的原則,繼續(xù)保持無(wú)重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。
二、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
三、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。
四、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型,通過(guò)培訓(xùn),逐步向理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變,掌握多種業(yè)務(wù)技能。
20xx年,資本市場(chǎng)迎來(lái)了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20xx年會(huì)取得更大的成績(jī)。
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
本人在20xx年度的工作當(dāng)中能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下:
發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)有欠缺或不足,總是和當(dāng)事人共同探討改進(jìn),在員工中舉一反三,通過(guò)大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務(wù)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、組合營(yíng)銷和顧問式營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式,使我的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和信心不斷增加,營(yíng)銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財(cái)顧問的社會(huì)形象??蛻糈A,我們才能贏。在營(yíng)銷過(guò)程中,我始終堅(jiān)持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營(yíng)銷目標(biāo),不求一時(shí)一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠(chéng)。
為促進(jìn)營(yíng)業(yè)部個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個(gè)銀產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳力度,大力營(yíng)銷基金、保險(xiǎn)、信用卡、利得盈理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人通知存款一戶通、理財(cái)卡、教育儲(chǔ)蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品為紐帶,增強(qiáng)了客戶對(duì)我行的認(rèn)知度。僅20xx年我營(yíng)銷利得盈、基金等理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,信用卡張,保險(xiǎn)萬(wàn)元,為個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻(xiàn)了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)我而言意味著是一次新的機(jī)遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后的營(yíng)業(yè)部將會(huì)以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人,我深深認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù),我采取了以下措施:
1.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)書籍,鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!
2.按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項(xiàng)要求,建章立制。為加強(qiáng)日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則,對(duì)每一項(xiàng)新制度的推出,作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)員工積極性,以鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,努力將營(yíng)業(yè)部打造成團(tuán)結(jié)、積極向上的`團(tuán)隊(duì)。
3.加強(qiáng)員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務(wù),我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時(shí)間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的交流,極大的促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對(duì)部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,我召集全體個(gè)金人員召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(huì)議,與大家共同梳理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對(duì)策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時(shí)間由秒縮短到了秒,銷售業(yè)績(jī)由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)也呈階段性發(fā)展態(tài)勢(shì),與儲(chǔ)蓄存款的季節(jié)性增長(zhǎng)特性相適應(yīng),至年末余額萬(wàn)元,比上年末新增萬(wàn)元。個(gè)人kpi戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況:借記卡發(fā)卡全年張,在全行名列首位,貸記卡發(fā)卡量新增張,理財(cái)卡發(fā)卡張,電子銀行簽約共戶,保險(xiǎn)銷售萬(wàn)元,股票基金銷售萬(wàn)元,利得盈理財(cái)產(chǎn)品銷售萬(wàn)元。
回顧這一年時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇十一
時(shí)間飛逝,不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號(hào)。回首20xx年的工作,有收獲的喜悅,有與團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。總體而言,到銀河證券的這半年是愉快的。感謝銀河證券為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。
我是20xx年8月正式加入銀河證券的,回首這半年來(lái)的工作,我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和各項(xiàng)方針政策,我始終把忠于職守、勇于創(chuàng)新作為自己的基本工作要求。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同事的配合下,較好的完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),取得良好的業(yè)績(jī)。
1、招聘工作?,F(xiàn)在招聘的.客戶經(jīng)理有6人,開戶6戶,有效戶5戶,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳156個(gè),銀河99基金銷售10萬(wàn)。
2、開發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)。首先,我打印了一個(gè)建行所有網(wǎng)點(diǎn)地址的表,然后去找那些沒駐點(diǎn)的銀行的大堂經(jīng)理。通過(guò)她們找到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,談合作的事情。然后和網(wǎng)點(diǎn)主任談我們的業(yè)務(wù)剛發(fā)展到這個(gè)地方,再說(shuō)說(shuō)能帶給他們帶來(lái)的效益等。截止12月,我開發(fā)的銀行網(wǎng)點(diǎn)共個(gè)。
3、新人培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高了他們的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)的證券知識(shí)和客戶銷售經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)開拓意識(shí)。
4、對(duì)客戶經(jīng)理的日??己?。制定了客戶經(jīng)理日常工作考核評(píng)價(jià)表,對(duì)他們的常規(guī)工作進(jìn)行考核,促進(jìn)他們對(duì)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,宣傳活動(dòng)和組織新客戶“投資報(bào)告會(huì)”和組織各種客戶聯(lián)誼活動(dòng),參與營(yíng)業(yè)部各種客戶回訪活動(dòng),參加公司、營(yíng)業(yè)部及駐點(diǎn)銀行組織的各種培訓(xùn)等方面的工作。
5、管理團(tuán)隊(duì)。自加入公司后,讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,對(duì)于我們的工作內(nèi)容,只要通過(guò)公司的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)造出更大的財(cái)富。加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。堅(jiān)持每周召開總結(jié)講評(píng)會(huì),對(duì)主要工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)存在問題的員工及時(shí)進(jìn)行談話督促。組織員工結(jié)合本崗位工作職責(zé)查找在業(yè)務(wù)操作流程方面、執(zhí)行制度方面存在的問題和不足,及時(shí)進(jìn)行整改。注重與員工交流溝通,及時(shí)將重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。要求員工通過(guò)積極尋找客戶資源,調(diào)動(dòng)自身的綜合潛力,努力提高自身執(zhí)行力水平,力所能及地完成自己份內(nèi)的工作任務(wù),促進(jìn)員工在思想和行動(dòng)上與該行保持一致,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。利用各種機(jī)會(huì)和條件同業(yè)務(wù)員直接見面和交流。以姐妹般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景。
(一)及時(shí)做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
20xx年即將到來(lái),在新的一年中,我仍將全力以赴,不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏精神,勇攀高峰,不辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的信任和期望,為公司事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,從實(shí)際出發(fā),創(chuàng)新思維,針對(duì)工作的急、難問題,制定針對(duì)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的措施,切實(shí)解決工作中的實(shí)際問題。及時(shí)做好信息統(tǒng)計(jì)工作,為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供全面準(zhǔn)確無(wú)誤的經(jīng)營(yíng)信息。緊密圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),發(fā)揮好區(qū)域經(jīng)理的作用。做好招聘、開發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)、新人培訓(xùn)、對(duì)客戶經(jīng)理的日常考核、管理團(tuán)隊(duì)等工作。
(二)20xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的不斷更新。
(三)整改措施。
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各們的溝通。
明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)!我相信,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,20xx年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為銀河證券總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職述廉報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作提出寶貴意見,借此機(jī)會(huì),向工作中極力支持我的胡總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)鄧總以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠(chéng)摯的謝意。
述職人:xxx。
xx年xx月xx日。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇十二
我于20xx年4月24日進(jìn)入《中銀國(guó)際證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部》工作并擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,首先我感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事所給予我的幫助和支持,感謝公司為我提供了一個(gè)良性的發(fā)展和學(xué)習(xí)空間。在近八個(gè)月的工作實(shí)戰(zhàn)中,我被職位本身存的職業(yè)魅力所吸引,它需要我微笑的服務(wù)客戶、細(xì)致的答疑、耐心的解惑以及具備專業(yè)的職業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。職位本身也為我充分展現(xiàn)自我工作能力和個(gè)人魅力提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。
自擔(dān)任《中銀國(guó)際證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部》大堂經(jīng)理一職至今,在工作中我竭力讓每一位客戶感受到我的微笑,感受到我的熱情,感受到我的專業(yè),讓每位客戶賓至如歸。在近八個(gè)月的工作中,我接觸到了很多的股民,我發(fā)現(xiàn)每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶中不經(jīng)常寫字的人居多,老年人也很多,所以要時(shí)刻準(zhǔn)備一張白紙給不會(huì)寫字的客戶寫樣例,給老年人準(zhǔn)備花鏡并且有時(shí)說(shuō)話的聲音要大一些避免由于老年人視覺和聽覺不好引起的溝通不暢。
下半年公司進(jìn)行裝修,給工作增加了一定的難度,裝修不僅聲音大,而且聲音回聲也很大,還有刺鼻的油漆味,再加上一樓大廳的保溫設(shè)施不佳,致使客戶多次抱怨,但值得欣慰的是,沒有一位客戶因此進(jìn)行過(guò)相關(guān)投訴。除了基礎(chǔ)的大堂經(jīng)理本質(zhì)工作外,我還秉承一人多崗的工作宗旨,除了主要負(fù)責(zé)客戶填寫單據(jù)指導(dǎo)外,閑暇時(shí)和閉市后還有其他五項(xiàng)輔佐業(yè)務(wù):
1手機(jī)軟件的下載:自領(lǐng)導(dǎo)交給我這項(xiàng)業(yè)務(wù),我一直在一樓把關(guān),在沒有特殊事情的情況下,只要沒有填單的客戶就直接由我做好軟件下載工作,經(jīng)過(guò)半年多的手機(jī)軟件下載,現(xiàn)在幾乎所有類型手機(jī)都能快速的下載軟件,為客戶炒股帶來(lái)極大方便。
2分期業(yè)務(wù):20xx年的分期業(yè)務(wù)一段時(shí)間內(nèi)吸引了不少的優(yōu)質(zhì)客戶,我主要負(fù)責(zé)客戶的分期業(yè)務(wù)講解,落戶填單指導(dǎo);提醒、幫助指南針等軟件公司的工作人員做好開戶預(yù)約;中行信用卡申請(qǐng)表的填寫與整理;以及事后查詢辦理分期業(yè)務(wù)客戶的資金情況,將達(dá)標(biāo)客戶名單交給柜臺(tái)的相關(guān)工作人員,在柜臺(tái)人員的配合下,將達(dá)標(biāo)的信用卡申請(qǐng)人資產(chǎn)證明打印出來(lái),最后將全套的信用卡申請(qǐng)單據(jù)交給下一程序工作人員。
3郵件的郵寄:?jiǎn)挝坏乃泄ぷ鬣]件全部由我聯(lián)系快遞公司及時(shí)郵寄,并且每一個(gè)郵件都有電子備份,方便郵件丟失的查找與數(shù)據(jù)恢復(fù)。20xx年年末由于總部要求提供回訪憑據(jù),所以每月又有200封左右的掛號(hào)信需要郵寄,由于郵寄量大,每次只能閉市后乘坐公交車到大型郵局辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
4中國(guó)銀行客戶介紹聯(lián)系人:根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃中服務(wù)于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,依托商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和資源。致力于“專業(yè)、精干、特色”的重要業(yè)務(wù)單元,我營(yíng)業(yè)部積極的與中行方面進(jìn)行了有效業(yè)務(wù)往來(lái),我很榮幸擔(dān)任中行方面客戶介紹聯(lián)系人,幫助中行員工轉(zhuǎn)借的客戶順利辦理業(yè)務(wù)。
5中行轉(zhuǎn)借客戶的跟蹤、統(tǒng)計(jì)與有效戶結(jié)算:每一位中行轉(zhuǎn)借的客戶都根據(jù)其所在中行網(wǎng)點(diǎn)的名稱進(jìn)行相應(yīng)的電子表格記錄。每月進(jìn)行一次后期跟蹤與查詢,一旦發(fā)生有效戶,將有效戶的名單統(tǒng)計(jì)出來(lái),找領(lǐng)導(dǎo)簽完字后,將憑證交給財(cái)務(wù),做后期打款事項(xiàng)。
除了做好工作范疇內(nèi)的工作外,我還始終秉持努力為客戶提供高質(zhì)量、專業(yè)化、多元化的投資銀行服務(wù)的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持微笑、細(xì)致、耐心的服務(wù)態(tài)度深受廣大客戶好評(píng)。工作中我時(shí)刻保持積極的、向上的工作態(tài)度和工作原則,始終堅(jiān)持每日完成職業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并且順利通過(guò)證劵從業(yè)考試《證劵基礎(chǔ)》一項(xiàng)考試科目,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在下一次的證券考試中全部通過(guò)。在做好本職工作的同時(shí)為客戶提供更全面的證券知識(shí)、更準(zhǔn)確的證券信息、更專業(yè)的投資建議。
服務(wù)性質(zhì)的工作并不僅僅是廣義上微笑的面部工程,我認(rèn)為與客戶真誠(chéng)溝通,為客戶提供貼心、細(xì)致、周到的服務(wù)才是服務(wù)真正的意義和價(jià)值所在。我曾在招商銀行的年度測(cè)評(píng)中排名前五,工作意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、整體業(yè)績(jī)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的全面認(rèn)可。通過(guò)在中銀國(guó)際證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部的進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和工作,我相信自身工作能力和自身價(jià)值都處在不斷升華的狀態(tài)。在工作態(tài)度上始終保持“備戰(zhàn)狀態(tài)”,不斷充實(shí)專業(yè)知識(shí),不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷虛心接受各方建議并改正。在日常工作中無(wú)論面對(duì)任何投資客戶,出現(xiàn)的任何臨時(shí)狀況都能夠應(yīng)對(duì)自如,與客戶始終保持著良好的溝通模式,得到了客戶的一致好評(píng)。
但由于從業(yè)時(shí)間較為短暫,專業(yè)技能掌握還不是特別純熟,面對(duì)部分客戶提出的個(gè)別專業(yè)性問題還不能獨(dú)自提供全面的解答,在日后的工作當(dāng)中我會(huì)不斷完善工作不足,盡早的以最佳專業(yè)狀態(tài)和工作熱忱面對(duì)接下來(lái)的全部工作內(nèi)容。
金融行業(yè)更新速度較快,所以要求員工要不斷的進(jìn)步,除了參與公司培訓(xùn)外,我將業(yè)余時(shí)間大部分貢獻(xiàn)給了實(shí)戰(zhàn)書籍和金融類電視節(jié)目,學(xué)習(xí)成果在工作中得到全面施展和有效發(fā)揮。當(dāng)然,所有的服務(wù)宗旨、工作內(nèi)容和工作態(tài)度必須遵照公司完善的規(guī)章制度,在公司規(guī)章制度管理范圍內(nèi),在企業(yè)文化的熏陶下,于日常工作當(dāng)中嚴(yán)于律己,起到部門榜樣作用。
在金融行業(yè)整體運(yùn)營(yíng)不景氣大環(huán)境下,公司在20xx年的整體運(yùn)營(yíng)情況較比往年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)未能提升,但營(yíng)運(yùn)部全體員工仍然盡職盡責(zé),面對(duì)工作熱情洋溢、面對(duì)客戶耐心細(xì)致、面對(duì)問題專業(yè)熱忱,員工工作進(jìn)步、工作氛圍融洽。對(duì)于自身崗位,我會(huì)做好崗位本身定義的模式工作,也會(huì)在工作中融入自身理念,解讀愉快進(jìn)步的工作概念。用人格魅力充分展示職業(yè)影響力。
大堂經(jīng)理作為公司的門面不僅僅要展示個(gè)人風(fēng)采,同時(shí)也是公司的一張明信片,需要面對(duì)不同階層、不同年齡、不同性別甚至不同地域的各類人群,需要協(xié)調(diào)解決各種常見問題和突發(fā)狀況,因此工作具有極大的挑戰(zhàn)性。如此協(xié)調(diào)性強(qiáng)的工作需要各部門之間相互緊密配合。其次公司員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)烈、配合默契,為我快速融入工作狀態(tài)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)于職位本身的職責(zé)可以定義為一下四點(diǎn):指導(dǎo)、傳達(dá)、解析和服務(wù),因此要求當(dāng)值者思路清晰,語(yǔ)言表達(dá)精準(zhǔn)、干練而又不失親和力,可以在面對(duì)各色投資人時(shí)要準(zhǔn)確把握其性格特征,使其得到周到、滿意的服務(wù),促使業(yè)務(wù)快速有效的辦理,實(shí)施。
會(huì)不斷的積極進(jìn)取,不斷的完善自身工作職責(zé),加強(qiáng)自身職業(yè)規(guī)劃。我相信公司所有員工在接下來(lái)的20xx年會(huì)以更加飽滿的工作狀態(tài)和工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),完成公司預(yù)定的年度目標(biāo)。
作為是一名新員工還有很多的知識(shí)要學(xué),很多的經(jīng)驗(yàn)需要積累,對(duì)于公司營(yíng)運(yùn)還不能領(lǐng)悟的極其透徹,對(duì)于公司營(yíng)運(yùn)也不能提供有實(shí)質(zhì)性和有針對(duì)性的意見,只是在產(chǎn)品推廣上建議營(yíng)運(yùn)部門做出更為完善的營(yíng)銷策劃,清晰劃分員工責(zé)任和職能權(quán)限,為職責(zé)的有效行使提供良好環(huán)境,員工之間換位學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工全方位工作能力,增加職業(yè)技能。公司適當(dāng)增加有效培訓(xùn)課程為員工提供高效、可行的學(xué)習(xí)課程,提高員工整體職業(yè)素質(zhì)。
回首公司上一期規(guī)劃期內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃項(xiàng)目,公司整體排名靠前,主體投行業(yè)務(wù)和定息業(yè)務(wù)發(fā)揮出色;創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展順利,在期貨、直投、股票自營(yíng)和期貨中間介紹等后續(xù)業(yè)務(wù)均獲得有效開展。20xx年作為新的三年規(guī)劃開展的中間時(shí)期,責(zé)任和意義不言而喻,再全球金融體系寒冬正在復(fù)蘇的大環(huán)境下,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況趨于穩(wěn)定、成熟,經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力由投資轉(zhuǎn)向私人消費(fèi),家庭可支配收入增長(zhǎng)等因素推動(dòng)金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)增長(zhǎng),在國(guó)家宏觀政策的調(diào)節(jié)和推動(dòng)下,金融市場(chǎng)不斷回溫,金融投資比例預(yù)測(cè)增加,不過(guò)通脹壓力對(duì)金融市場(chǎng)的影響依舊存在。
隨著國(guó)家國(guó)家調(diào)控力度的加大和政策架構(gòu)的宏觀實(shí)施,金融市場(chǎng)面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),中銀適時(shí)提出以商業(yè)銀行為核心、多元化服務(wù)、海內(nèi)外一體化的新型戰(zhàn)略定位,致力于專業(yè)、精干、特色發(fā)展的重要業(yè)務(wù)單元。中銀投行業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)明顯,投資銀行、研究業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、證券自營(yíng)、股指期貨、直接投資、融資融券等業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好。依據(jù)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力,定位適合公司相應(yīng)金融投資品牌的投資群體,積極宣傳公司品牌業(yè)務(wù),拓展新興業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
作為三年發(fā)展規(guī)劃承上啟下的一年,20xx年的銜接位置尤為突出,公司發(fā)展架構(gòu)和思路已經(jīng)不僅僅是文字性質(zhì)的指導(dǎo),而是具有一定的實(shí)施數(shù)據(jù)對(duì)規(guī)劃的定位以及戰(zhàn)略的實(shí)施予以實(shí)質(zhì)性測(cè)試,新一年的工作應(yīng)該在規(guī)劃內(nèi)結(jié)合20xx年公司實(shí)際發(fā)展情況予以階段性整合、調(diào)整。而本崗位就職應(yīng)結(jié)合公司年度戰(zhàn)略發(fā)揮更為積極的作用,努力做好推廣企業(yè)品牌第一形象,在工作方式方面密切配合上級(jí)部門指示完成工作內(nèi)容;在工作態(tài)度方面積極進(jìn)取更好的為客戶服務(wù);在專業(yè)素質(zhì)方面不斷學(xué)習(xí)不斷提升自身專業(yè)知識(shí)素養(yǎng);在職業(yè)規(guī)劃方面完善自身職業(yè)理念,深層次學(xué)習(xí)、挖掘內(nèi)在潛質(zhì)。20xx年整體職業(yè)規(guī)劃在大方向上應(yīng)遵從公司發(fā)展戰(zhàn)略,細(xì)則部分根據(jù)不同情況加以處理,作為第一個(gè)接客戶的工作人員,做好產(chǎn)品推廣,加強(qiáng)投資者投資信心是我對(duì)20xx年分內(nèi)工作的預(yù)期和規(guī)劃,同時(shí)希望拓展業(yè)務(wù)范圍提高自我職業(yè)技能水平。
通過(guò)三年發(fā)展規(guī)劃不難看出公司發(fā)展方向是穩(wěn)中求勝,在支柱領(lǐng)域上加強(qiáng)擴(kuò)張,在新型領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,因此也要求我們員工不斷的進(jìn)步、向上、創(chuàng)新,以便更快的融入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,發(fā)展新的業(yè)務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值。作為公司新生代力量,我時(shí)刻要求自己保持正確的工作心態(tài),積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)步的認(rèn)知水平和快速的學(xué)習(xí)能力。在工作中努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓客戶滿意的、讓自己滿意。
進(jìn)入公司最大的收獲是我得到了夢(mèng)寐以求的展現(xiàn)平臺(tái),我能夠盡情的展示對(duì)工作的熱情,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中我收獲了更為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、更為豐碩的專業(yè)知識(shí)、更為深厚的同事情誼。我感謝給機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),我感謝給我?guī)椭耐?,我感謝給我包容的朋友,我感謝給我難題的客戶,我感謝中銀國(guó)際證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部這個(gè)平臺(tái)。我希望在以后的工作中能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)分憂,為同事解勞,為朋友寬心,為舞臺(tái)增光。同時(shí)我希望周圍的領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠給我更多的指點(diǎn)和幫助,使我在工作中獲得更長(zhǎng)足的進(jìn)步。在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我將以最佳狀態(tài)和和完善的工作技能迎接挑戰(zhàn)服務(wù)客戶。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇十三
1.負(fù)責(zé)起草公司股權(quán)管理制度、證券動(dòng)作控制制度、投資者關(guān)系管理制度及相應(yīng)實(shí)施細(xì)則,上報(bào)總經(jīng)理、董事會(huì)審批。
2.貫徹實(shí)施證券部各項(xiàng)制單制度,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂、完善。
3.負(fù)責(zé)起草集團(tuán)公司證券動(dòng)作計(jì)劃、本部門的年度和月度工作計(jì)劃。
2013/5—2014/9:xx有限公司[1年4個(gè)月]。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
業(yè)務(wù)部期貨經(jīng)紀(jì)人。
1.負(fù)責(zé)拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品。
2.負(fù)責(zé)維護(hù)銷售渠道,維護(hù)老客戶,為客戶提供理財(cái)咨詢等服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息。
教育經(jīng)歷。
2009/9—2013/6西安郵電大學(xué)金融學(xué)本科。
證書。
2010/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽說(shuō)(良好),讀寫(良好)。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇十四
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞合規(guī)管理和規(guī)范化服務(wù)的工作目標(biāo),在行政推廣崗上認(rèn)真努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立服務(wù)思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我是負(fù)責(zé)電子流程審批分發(fā)工作,這些工作既普通平凡,但又十分重要、瑣碎繁雜。我站在公司的'立場(chǎng)上,忠實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真努力、一一克服、時(shí)常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無(wú)怨言,取得較好的工作成績(jī),促進(jìn)了公司事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。全年,我共完成69家營(yíng)業(yè)部的報(bào)批審核工作,最后將約20xx件的報(bào)批資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致整理,做好歸擋工作,以便日后查閱使用。
20xx年,我作為一名行政推廣崗工作工作人員,通過(guò)增強(qiáng)工作責(zé)任心、提升業(yè)務(wù)能力和豐富電子流程審批經(jīng)驗(yàn)做好自己的工作,具體做三方面工作:一是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失;任勞任怨、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,盡心盡力做每一項(xiàng)工作,按時(shí)保質(zhì)的完成;二是以營(yíng)業(yè)部為中心,認(rèn)真細(xì)致周到為營(yíng)業(yè)部做好服務(wù)工作,營(yíng)業(yè)部要了解咨詢的事,我一一解答,務(wù)必讓營(yíng)業(yè)部搞懂弄通。營(yíng)業(yè)部要我?guī)娃k的事,我熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)替他們辦好。我通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了營(yíng)業(yè)部的信任與滿意,對(duì)我的工作有良好的評(píng)價(jià);三是注意積累工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)部工作和電子流程審批工作的分析,掌握實(shí)際工作情況,提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),做好每一項(xiàng)工作,保證不出差錯(cuò)。同時(shí)分析證券工作中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)證券工作新局面,愿為證券公司的發(fā)展,做出自己不懈的努力。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與公司的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把行政推廣崗和各項(xiàng)電子流程審批分發(fā)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的完了,謝謝大家!
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇十五
20xx年,我擔(dān)任××證券部副總經(jīng)理職務(wù),主抓前臺(tái)工作,具體負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)營(yíng)銷工作,做好華北地區(qū)的5家營(yíng)業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面,我就20xx年的工作情況向大家做匯報(bào):
第一,為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營(yíng)業(yè)部的整合工作,并取得了較好的成效。在國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營(yíng)銷活動(dòng)中,在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,兩家營(yíng)業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致,齊心協(xié)力,形成了既相互合作,又相互競(jìng)爭(zhēng)的良好勢(shì)頭,尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競(jìng)賽現(xiàn)象,說(shuō)明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里,我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家,向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來(lái)凝聚人心,這是我最大的工作感悟。
第二,加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作,盤活國(guó)債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強(qiáng)基金的銷售。20xx年國(guó)債的旺銷,使我部沉淀了大量的國(guó)債客戶,國(guó)債存量達(dá)到了近500億元,20xx年交易所國(guó)債市場(chǎng)的大幅上揚(yáng),讓國(guó)債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié),轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對(duì)這個(gè)問題,我多次組織前臺(tái)人員,進(jìn)行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點(diǎn)放在了短期國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化上,通過(guò)投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、報(bào)紙宣傳和電話營(yíng)銷等多種方式,對(duì)國(guó)債的客戶進(jìn)行了積極的游說(shuō),其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶,下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國(guó)債客戶投資中短期債券基金客戶。通過(guò)這些工作,既提高了我部國(guó)債交易量和基金的保有量,也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠(chéng)度,為今后新業(yè)務(wù)的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
第三,推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè),積極開展新業(yè)務(wù)、新知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三,是我們管理部的學(xué)習(xí)日,貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí),使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷手段,為股票客戶的服務(wù)及開發(fā),奠定了基礎(chǔ)。另外,利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì),請(qǐng)專業(yè)保險(xiǎn)人士,給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí),拓展員工們的金融知識(shí)。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化,是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,看到員工們不斷地進(jìn)步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制,積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善,一直以來(lái),制約著員工的工作積極性,也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的.轉(zhuǎn)型工作。因此,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)研究,制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法,鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中,走出去,積極開發(fā)增量客戶。同時(shí),為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標(biāo),為員工購(gòu)買的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分。通過(guò)以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
20xx年,通過(guò)保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營(yíng)業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量?jī)|,同比增長(zhǎng);其中網(wǎng)上交易5000億,同比增長(zhǎng)600%;全年完成收入3000萬(wàn)元。股票客戶穩(wěn)中有增,新開(股票、基金、國(guó)債)1萬(wàn)戶,核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)迅速,國(guó)債保有量達(dá)到了個(gè)億,國(guó)債客戶開戶數(shù)達(dá)到了5000戶。基金保有量10000萬(wàn),開戶數(shù)4000戶,較去年有較大增長(zhǎng),客服和營(yíng)銷隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長(zhǎng),員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。
第一、激勵(lì)制度的不完善,制約了員工的積極性,進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展,在這方面工作,還需要加強(qiáng)。
第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進(jìn)步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng),向真正的理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間。
第三、成本控制方面,營(yíng)業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮,費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制。
如果20xx年我還繼續(xù)分管營(yíng)銷業(yè)務(wù),我有如下打算。
1、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的原則,繼續(xù)保持無(wú)重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。
2、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。
4、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型,通過(guò)培訓(xùn),逐步向理財(cái)顧問轉(zhuǎn)變,掌握多種業(yè)務(wù)技能。
20xx年,資本市場(chǎng)迎來(lái)了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,20xx年會(huì)取得更大的成績(jī)。
述職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇十六
去年,我國(guó)證券市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,二級(jí)市場(chǎng)大幅下挫,成交清淡,給券商經(jīng)營(yíng)和生存帶來(lái)了嚴(yán)重的困難。
截止十二月末,本溪分公司實(shí)現(xiàn)證券交易額32·7億元,比上年減少4·2億元,下降11·38%。其中:股票基金交易額為32·06億元,比上年減少2·61億元,下降7·5%;國(guó)債交易額為6605萬(wàn)元。股民開戶數(shù)為28403戶,新增465戶,增長(zhǎng)1·6%。網(wǎng)上投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶,增長(zhǎng)33·7%。網(wǎng)上交易量為3·3億元,比上年增加1·1億元,增長(zhǎng)50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10·09%。全年?duì)I業(yè)收入20xx萬(wàn)元,比上年減少226萬(wàn)元,下降9·87%。其中:傭金收入為1082萬(wàn)元,占全部收入的52·47%,比上年減少262萬(wàn)元,下降19·62%。全年?duì)I業(yè)支出為1683萬(wàn)元,比上年減少1073萬(wàn)元,下降38·93%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)333萬(wàn)元,比上年增加185萬(wàn)元,增長(zhǎng)125%。全年共清回各項(xiàng)債權(quán)資金達(dá)820萬(wàn)元。
1、確立切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。年初,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實(shí)總公司提出的20xx年工作目標(biāo),召開了員工大會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了總公司計(jì)劃工作會(huì)議精神,并結(jié)合自身的具體情況,確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。計(jì)劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標(biāo)分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,而且對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標(biāo)。同時(shí)將機(jī)關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,開拓業(yè)務(wù),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。截止十二月末,永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14·55億元,其中,股票基金交易額14·15億元,傭金收入實(shí)現(xiàn)463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18·17億元,股票基金交易額17·91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
2、國(guó)債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)設(shè)立咨詢點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國(guó)債知識(shí),本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠(yuǎn)程服務(wù)部針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)國(guó)債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又?jǐn)U大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購(gòu)買,達(dá)到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國(guó)債交易量6605萬(wàn)元,使國(guó)債業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運(yùn)營(yíng),我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易量3·3億元,比上年同期增長(zhǎng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10·09%,超額完成了總公司下達(dá)的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標(biāo)。在開拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設(shè)立專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,客戶提出問題及時(shí)解答,必要時(shí)上門服務(wù),解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現(xiàn)的故障;二是擴(kuò)大網(wǎng)上交易用戶,對(duì)金融稅務(wù)、工商、政府機(jī)關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來(lái)越多的客戶。
4、債權(quán)清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿兌付。20xx年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的.,可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái),在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴??凇⒋筮B、沈陽(yáng)、佛山、江門等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括:江門證券有限責(zé)任公司420萬(wàn)元;??诮鸷0洞缶频?50萬(wàn)元;佛山證券有限責(zé)任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。20xx年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險(xiǎn)。采取多種措施,及時(shí)調(diào)度資金,圓滿完成了兌付指標(biāo)。1—12月份累計(jì)發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬(wàn)元,兌付28060萬(wàn)元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費(fèi)管理報(bào)表》等,加強(qiáng)了費(fèi)用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對(duì)新業(yè)務(wù)的開展,相應(yīng)制訂或修改了柜臺(tái)業(yè)務(wù)操作細(xì)則、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對(duì)保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強(qiáng)了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對(duì)不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅(jiān)持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
二0xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20xx年10月,中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)我分公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查,在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營(yíng)成本高,平均效益差等等。
1、處理好歷史遺留問題。加大對(duì)債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭(zhēng)完成清欠任務(wù)。在總公司批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)組織好柜臺(tái)回購(gòu)及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),力爭(zhēng)在20xx年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨(dú)立,直接歸屬總公司管理的準(zhǔn)備工作。
3、降低費(fèi)用,節(jié)約開支,動(dòng)員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢(shì),大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營(yíng)銷力度,逐步降低交易成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的低成本擴(kuò)張。
5、完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團(tuán)結(jié)廣大員工,全力做好20xx年的各項(xiàng)工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工的共同努力,二0xx年的工作一定會(huì)取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇十七
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞合規(guī)管理和規(guī)范化服務(wù)的工作目標(biāo),在行政推廣崗上認(rèn)真努力工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年履行職責(zé)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立服務(wù)思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我是負(fù)責(zé)電子流程審批分發(fā)工作,這些工作既普通平凡,但又十分重要、瑣碎繁雜。我站在公司的立場(chǎng)上,忠實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真努力、一一克服、時(shí)常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無(wú)怨言,取得較好的工作成績(jī),促進(jìn)了公司事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。全年,我共完成69家營(yíng)業(yè)部的報(bào)批審核工作,最后將約2000件的報(bào)批資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致整理,做好歸擋工作,以便日后查閱使用。
20xx年,我作為一名行政推廣崗工作工作人員,通過(guò)增強(qiáng)工作責(zé)任心、提升業(yè)務(wù)能力和豐富電子流程審批經(jīng)驗(yàn)做好自己的工作,具體做三方面工作:一是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失;任勞任怨、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,盡心盡力做每一項(xiàng)工作,按時(shí)保質(zhì)的完成;二是以營(yíng)業(yè)部為中心,認(rèn)真細(xì)致周到為營(yíng)業(yè)部做好服務(wù)工作,營(yíng)業(yè)部要了解咨詢的事,我一一解答,務(wù)必讓營(yíng)業(yè)部搞懂弄通。營(yíng)業(yè)部要我?guī)娃k的事,我熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)替他們辦好。
我通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了營(yíng)業(yè)部的信任與滿意,對(duì)我的工作有良好的評(píng)價(jià);三是注意積累工作經(jīng)驗(yàn),通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)部工作和電子流程審批工作的分析,掌握實(shí)際工作情況,提高自己的工作經(jīng)驗(yàn),做好每一項(xiàng)工作,保證不出差錯(cuò)。同時(shí)分析證券工作中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)證券工作新局面,愿為證券公司的發(fā)展,做出自己不懈的努力。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與公司的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把行政推廣崗和各項(xiàng)電子流程審批分發(fā)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
證券經(jīng)理的述職報(bào)告篇十八
這份為參考寫作。
姓名:個(gè)人簡(jiǎn)歷年齡:19。
戶口所在:山西國(guó)籍:
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
身高:168cm體重:57kg。
求職意向。
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:證券分析師,金融/經(jīng)濟(jì)研究員,投資銀行業(yè)務(wù)。
求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:1499元以下希望工作地區(qū):廣東省,不限,不限。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融/投資/證券。
擔(dān)任職位:
工作描述:負(fù)責(zé)接待客戶,向客戶推薦股票基金等。
給客戶打回訪電話,把客戶在使用過(guò)程中遇到的問題能夠及時(shí)反饋。
給客戶開證券戶。
了解相關(guān)證券股票的基礎(chǔ)知識(shí)。
離職原因:
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):銀行。
擔(dān)任職位:大堂經(jīng)理助理。
工作描述:日常工作。
協(xié)助大堂經(jīng)理的工作;
在銀行大堂負(fù)責(zé)日??蛻艚哟?;
協(xié)助并引導(dǎo)客戶客戶辦理業(yè)務(wù);
負(fù)責(zé)營(yíng)銷etc卡,理財(cái)產(chǎn)品以及信用卡;
主持了社區(qū)銀行為吸引新客戶而舉辦的活動(dòng);
啟示。
在工作過(guò)程中,我詳細(xì)了解銀行具體職位的`工作內(nèi)容,學(xué)會(huì)了如何快速適應(yīng)新環(huán)境,學(xué)會(huì)了如何與同事及領(lǐng)導(dǎo)相處。自己的營(yíng)銷能力和技巧與人溝通交流的的能力快速掌握新知識(shí)的能力得到了極大提高。從而使自己的人生經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,明白了在職場(chǎng)中需要以謹(jǐn)慎認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,自己收獲很多。
志愿者經(jīng)歷。
擔(dān)任職位:外宣部副部。
工作描述:負(fù)責(zé)部門內(nèi)部活動(dòng)的宣傳策劃;
組織委員參與到志愿活動(dòng)中來(lái);
負(fù)責(zé)“聽見陽(yáng)光”公益活動(dòng),組織江西財(cái)經(jīng)大學(xué)志愿者為盲童進(jìn)行有聲讀物的錄制;
參與“愛心支教”活動(dòng),去案塘小學(xué)支教,負(fù)責(zé)教授一年級(jí)小朋友數(shù)學(xué);
組織策劃“地球一小時(shí)”公益活動(dòng)”
負(fù)責(zé)部門內(nèi)部活動(dòng)測(cè)劃以及總結(jié)。
教育背景。
畢業(yè)院校:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)。
專業(yè)一:金融學(xué)(國(guó)際金融)專業(yè)二:法學(xué)。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)精通粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:大一通過(guò)四六級(jí)英語(yǔ)。
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1.通過(guò)以往的工作經(jīng)歷,自己能夠在很短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的工作環(huán)境,環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),并且學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠在較短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)新知識(shí)和技能。
2.通過(guò)學(xué)生會(huì)和社團(tuán)工作,個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有管理能力。
3.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)他人,學(xué)會(huì)如何與同事融洽相處。
4.在實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,與人交流溝通能力得到了很大提升,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
5.國(guó)際金融專業(yè),雙語(yǔ)化教學(xué),英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力較強(qiáng)。
6.在銀行一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,個(gè)人營(yíng)銷能力得到提升,對(duì)銷售行業(yè)有極大的興趣,學(xué)習(xí)適應(yīng)與融入工作速度快。
7.熟練掌握office辦公軟件(word、excel、powerpoint等)。
8.在江西省第三屆“華創(chuàng)杯”市場(chǎng)調(diào)查分析大賽中獲得三等獎(jiǎng),在學(xué)院組織的暑期社會(huì)實(shí)踐比賽中獲得三等獎(jiǎng)。
個(gè)人自傳。
我性格外向,善于與人溝通交流,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,有團(tuán)結(jié)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),融入工作速度快,具有管理組織與協(xié)調(diào)能力。
通過(guò)雙語(yǔ)化教學(xué),英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力強(qiáng)。
在學(xué)生會(huì)擔(dān)任青協(xié)副部和擔(dān)任社長(zhǎng)的經(jīng)歷,使我考慮問題更加周全細(xì)致,交際能力得到提高,應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有策劃組織協(xié)調(diào)能力。
通過(guò)在銀行一個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和在證券公司的實(shí)習(xí),熟悉銀行和證券內(nèi)的工作環(huán)境和內(nèi)容,提高與人溝通交流能力和營(yíng)銷能力,鍛煉了口才,同時(shí)也提升了職業(yè)素養(yǎng),完善個(gè)人品格,收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn)和與人交流的技巧。
有銀行證券工作經(jīng)驗(yàn),金融學(xué)和法學(xué)兩個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí),使我對(duì)貨幣,銀行,投資,股票以及經(jīng)濟(jì)法商法民法等方面有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)。做人誠(chéng)信果斷,待人真誠(chéng),具有較強(qiáng)的語(yǔ)言能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。能夠處理好與上下級(jí)同事的關(guān)系,我對(duì)自身嚴(yán)格要求,在工作中多聽多學(xué)習(xí),自身能力不斷得到提升。
我希望利用自身的優(yōu)勢(shì)為公司做貢獻(xiàn),從而有機(jī)會(huì)去鍛煉自己,提升自我,順利地完成從學(xué)生到職業(yè)人士的過(guò)渡。希望公司能夠給自己一個(gè)學(xué)校鍛煉的忌諱,我一定會(huì)非常努力地去完成公司交給我的工作,我相信自己可以做好!謝謝。
本文來(lái)源于/本網(wǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17877270.html】