方案的制定應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，以獲得更好的執(zhí)行效果。1.在制定方案之前，我們需要明確目標(biāo)和需求。掌握方案實(shí)施的關(guān)鍵要點(diǎn)，可以從以下案例中獲得一些啟示。
銀行跨年度營銷方案篇一
刷銀聯(lián)卡，專享五一xxx電器補(bǔ)貼。
20xx年x月x日至x月x日。
在川所有xxx電器門店。
所有以62開頭的銀聯(lián)卡持卡人，包括借記卡和信用卡。
（一）刷銀聯(lián)卡專享特價(jià)電器。
1.活動時(shí)間：
xx月xx日至xx月xx日。
2.活動內(nèi)容：銀聯(lián)卡持卡人在xxx電器門店，可以專享價(jià)格購買特惠機(jī)型。具體如下：
（1）普卡持卡人：可以購買近50款特價(jià)機(jī)型，涵蓋彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、廚衛(wèi)、熱水器、電壓力鍋、電飯煲、微波爐等12個(gè)品類，品牌涵蓋索尼、三星、海爾、長虹、tcl、三洋、美的、格力、聯(lián)想、惠普等知名暢銷品牌。這些機(jī)型的售價(jià)顯著低于同期市場價(jià)格（為同期市場價(jià)的8-9折），并低于同期網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)。包括如2888元的43寸三洋led彩電（市場價(jià)3788元），299元的20升海爾微波爐（市場價(jià)399元）等。在店內(nèi)展示時(shí)，均貼上銀聯(lián)卡專享的標(biāo)簽，消費(fèi)者只有刷銀聯(lián)卡才能專享優(yōu)惠。
（2）白金卡持卡人：除了可購供給銀聯(lián)卡普卡持卡人的機(jī)型外，白金卡持卡人還可額外享受9種高端商品的特惠，包括夏普電視、大金空調(diào)等高檔品牌，如60寸的夏普智能電視等。
（3）福農(nóng)卡持卡人：在所有特價(jià)商品中，還在福農(nóng)卡發(fā)行較多的地區(qū)，推出多款適合農(nóng)場市場的銀聯(lián)福農(nóng)卡專享機(jī)型。
（二）刷銀聯(lián)卡專享電器補(bǔ)貼。
1.活動時(shí)間：
xx月xx日至xx月xx日。
2.活動內(nèi)容：消費(fèi)者在xxx門店刷銀聯(lián)卡（卡號62開頭）購買電器，刷卡金額達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，憑身份證可領(lǐng)取100元電器消費(fèi)補(bǔ)貼券，每人限領(lǐng)1張。刷卡金額標(biāo)準(zhǔn)為：
（1）購小家電單件滿800元補(bǔ)貼100元。
（2）購彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚衛(wèi)、影音產(chǎn)品單件滿1000元補(bǔ)貼100元。
（3）購手機(jī)、數(shù)碼、電腦單件滿20xx元補(bǔ)貼100元。
注：補(bǔ)貼金額在最低成交價(jià)基礎(chǔ)上抵扣100元（每臺產(chǎn)品抵扣一次）;銀聯(lián)客戶專享機(jī)型及特價(jià)機(jī)不參加該活動。
（三）刷銀聯(lián)卡幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。
1.活動時(shí)間：4月20日至5月6日。
2.活動內(nèi)容：銀聯(lián)卡持卡人在xxx門店刷卡消費(fèi)符合“刷出現(xiàn)金補(bǔ)貼”活動的刷卡標(biāo)準(zhǔn)，即可參加抽獎(jiǎng)活動。抽獎(jiǎng)方式采取事后抽獎(jiǎng)，以刮刮獎(jiǎng)的形似抽取。
三等獎(jiǎng)：價(jià)值100元以下獎(jiǎng)品（具體見店堂公告）。
（2）4月29日至5月6日為第二階段，獎(jiǎng)品為：一等獎(jiǎng)：5000元以下購買金額現(xiàn)金返還,具體數(shù)量待定幸運(yùn)獎(jiǎng)：價(jià)值100元以下獎(jiǎng)品（具體見店堂公告）。
（四）銀聯(lián)持卡人專場團(tuán)購。
1.活動時(shí)間：4月28日。
2.活動內(nèi)容：在部分成都xxx電器門店開展對銀聯(lián)卡持卡人舉行的專場團(tuán)購（具體方案另行通知）。
銀行跨年度營銷方案篇二
招商銀行于1987年在中國改革開放的最前沿深圳成立，作為中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行，以及中國政府推動金融改革的試點(diǎn)銀行，招商銀行一直在中國金融企業(yè)的發(fā)展中扮演著改革者和創(chuàng)新者的角色。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)效性、互動性、透明性等特點(diǎn)給金融企業(yè)打造品牌、精準(zhǔn)營銷、提升影響力提供了平臺。無論是網(wǎng)上的證券交易、電子商務(wù)、在線支付，還是網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，都取得了巨大的發(fā)展。金融品牌營銷一直擅用“大鳴大放”的方式在傳統(tǒng)媒體上投放廣告，是為了塑造其嚴(yán)肅、理性的品牌形象。但是新媒體的出現(xiàn)，受眾細(xì)分、媒體碎片，特別是互聯(lián)網(wǎng)用戶與金融產(chǎn)品用戶的高度重合，使得金融品牌需要朝著更加互動、整合、輕松的方式進(jìn)行營銷。從每日媒介觸達(dá)率也可以看到，金融核心消費(fèi)人群的互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會總體，社會總體只有35%，而核心消費(fèi)人群達(dá)到了70%，已經(jīng)接近傳統(tǒng)的媒介。
同時(shí)，在電子銀行市場競爭加劇的大背景下，各家銀行不斷尋求產(chǎn)品創(chuàng)新，并積極進(jìn)行營銷推廣。但近年來，各家銀行網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用的差異上，中小銀行相比國有大銀行在營銷費(fèi)用上所處的劣勢，如光大銀行和招商銀行過去一年投放于品牌網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用僅相當(dāng)于交通銀行的1/7和1/4。因此，無法抗衡于國有銀行雄厚的資金實(shí)力，各類股份制銀行及城市商業(yè)銀行另辟蹊徑，嘗試通過成本低廉的新媒體進(jìn)行營銷的動力更強(qiáng)。
微博的出現(xiàn)讓原本沉寂的金融市場開始沸騰，微博的互動性、傳播性讓微博開始成為銀行新的營銷方式，傳播迅速、互動性強(qiáng)是微博營銷的優(yōu)勢所在，微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動交流平臺。
微博營銷是一條低成本拓展和主動管理目標(biāo)客戶的全新營銷方式，微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動交流平臺，以便及時(shí)了解用戶需求以及對銀行服務(wù)的評價(jià)。通過這種人性化的交流，銀行可獲得足夠多的跟隨者，進(jìn)而提升品牌價(jià)值。招商銀行作為金融企業(yè)營銷的佼佼者，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面也一直處于金融企業(yè)的地位，從率先推出的網(wǎng)上銀行到日后的倍受歡迎的“i理財(cái)”，再到web2.0時(shí)代的“4+3”電子支付平臺，招商銀行一直走在網(wǎng)絡(luò)營銷的前列，在微博營銷時(shí)代自然也不甘落后。
3月5日，招商銀行開通新浪微博，目前，招商銀行在新浪微博上的粉絲數(shù)位列所有銀行之首，截止到5月30日，其粉絲數(shù)為304911位，其粉絲數(shù)在所有銀行用戶中排名第一，在開通微博的566天里，招商銀行一共發(fā)出了2663條微博，共組織了超過30次微博活動，得到了其粉絲的熱烈回應(yīng)，用微博應(yīng)用工具分析顯示:招商銀行每條微博平均被轉(zhuǎn)發(fā)153次，評論119次。這在企業(yè)微博中是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù)。
招商銀行在微博上的出色表現(xiàn)也得到了行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)與媒體的認(rèn)同與肯定，207月22日，招商銀行的微博營銷在第五屆艾瑞年度高峰會議上榮獲艾瑞效果營銷獎(jiǎng)。本次獲獎(jiǎng)創(chuàng)造了兩個(gè)第一:中國第一個(gè)獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)微博;金融行業(yè)第一個(gè)獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。主辦方在頒獎(jiǎng)儀式上點(diǎn)評:“招商銀行微博獲得此獎(jiǎng)，意味著微博已成為主流互動營銷工具之一，招行也通過該獎(jiǎng)項(xiàng)再度奠定其在品牌及市場營銷領(lǐng)域的地位”。此次評選從“媒介策略執(zhí)行”、“案例創(chuàng)意表現(xiàn)與技術(shù)應(yīng)用”、“營銷效果與實(shí)際達(dá)到目標(biāo)情況”三項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)進(jìn)行分類評分，得分的企業(yè)最終獲得年度大獎(jiǎng)。艾瑞咨詢曾發(fā)表署名分析文章《微博營銷，web2.0時(shí)代銀行營銷新策略》，其中對招商銀行在微博上的互動營銷活動給予較高評價(jià)。
1.多平臺、多賬號的微博布局。
通過研究發(fā)現(xiàn)，與很多企業(yè)只在新浪微博上進(jìn)行營銷不同，招商銀行在國內(nèi)主流微博上都有賬號，包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、鳳凰微博、人民微博、和訊微博都開通了官方微博，成為國內(nèi)布局的金融微博，招商銀行這一舉措是極其理性的選擇，國內(nèi)微博格局并未明朗，各大微博覆蓋的人群也存在差異，特別是和訊這樣的財(cái)經(jīng)類的專業(yè)微博更是招商銀行這樣的金融企業(yè)進(jìn)行微博營銷的理想選擇，以和訊微博為例，它是由國內(nèi)高端財(cái)經(jīng)資訊平臺——“和訊網(wǎng)”推出的專業(yè)微博，是國內(nèi)垂直微博網(wǎng)站的典范，依托和訊多年的財(cái)經(jīng)用戶的積累，和訊微博聚集了大量的財(cái)經(jīng)高端用戶，這些人群與招商銀行的目標(biāo)客戶有較大的重合性，在和訊財(cái)經(jīng)微博上進(jìn)行微博營銷符合精準(zhǔn)營銷的理念，所以，選擇和訊這樣的垂直性的微博網(wǎng)站也是招商銀行微博營銷的一大特色。在各大微博網(wǎng)站的布局保證了招商銀行能夠程度上覆蓋目標(biāo)人群，增加招商銀行的影響力，截止到202月19日，在人氣的新浪微博上招商銀行的粉絲已經(jīng)達(dá)到了212435人，在騰訊微博與和訊微博上也分別達(dá)到了151011人和12321人。美中不足的是招商銀行在新浪微博的較為活躍，在其他微博上僅僅是發(fā)布消息而很少開展活動和進(jìn)行互動，這一點(diǎn)相信招商銀行會在未來的微博營銷中進(jìn)行改進(jìn)。
招商銀行不僅在微博營銷上采取多平臺的策略，同時(shí)，在同一平臺，招商銀行采取了多賬號聯(lián)動的策略，以新浪微博為例，招商銀行在新浪微博開通了19個(gè)賬號，除主賬號招商銀行外，還有招商銀行信用卡中心、招商銀行私人銀行、招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心、招商銀行全球金融市場、招商銀行辦公室黨建、招商銀行招銀大學(xué)、招商銀行i理財(cái)，以及招商銀行天津、上海、福州、廣州、昆明、深圳等各大分行，如此龐大的官方微博陣容在整個(gè)新浪微博中都不多見。招行之所這么做的一個(gè)重要原因是要突出專業(yè)的服務(wù)，如果粉絲只對招行的信用卡感興趣，他就可以只關(guān)注招商銀行的信用卡中心這個(gè)賬號，這樣的做法有利于為其客服提供更加專業(yè)、更加細(xì)分的資訊與服務(wù)。而各分行開啟自己賬號有利于為本地客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有針對性的服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。
2.極具特色的內(nèi)容策略。
招商銀行的微博的成功很大程度上是其內(nèi)容的成功，我們看到，從開通微博到現(xiàn)在招商銀行所發(fā)的1765條微博中，內(nèi)容豐富，包羅萬象，不僅僅局限于招行本身的相關(guān)信息，同時(shí)，招行還開創(chuàng)了很多利于傳播的新內(nèi)容，比如“星座理財(cái)”、“趣味金融”、“理財(cái)知識”等內(nèi)容:。
“天蝎通常不會為金錢煩惱，因?yàn)樗麄兓ㄥX和賺錢都屬于豪放型!雖然很多人覺得天蝎座心機(jī)很重，但在財(cái)務(wù)上他們其實(shí)沒什么心機(jī)。心情的起伏會讓他們花錢沒有計(jì)劃，雖然今天沒錢了但第二天又是一支努力工作的快樂天蝎座!”
“你知道嗎?錢也需要洗澡。#招商銀行趣味金融#今天為你分享錢幣洗澡中心的趣事。據(jù)說，在一張流通的錢幣上攜帶的細(xì)菌大約900萬個(gè)。鈔票處理中心就是負(fù)責(zé)給錢幣洗澡的機(jī)構(gòu)，除了負(fù)責(zé)銷毀銀行系統(tǒng)收回的殘幣、假幣外，還定期對錢幣“清洗”(除臭、除塵、滅菌)以提高投放錢幣清潔度.”
這些內(nèi)容在保持與金融相關(guān)的同時(shí)又注重內(nèi)容本身的趣味性與傳播性，正是這些精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容讓招商銀行獲得了粉絲的認(rèn)同。同時(shí)，招商銀行業(yè)關(guān)注社會熱點(diǎn)，利用熱點(diǎn)話題來提升自身微博的影響力。比如，招商銀行在微博中對2010年諸多社會熱點(diǎn)都進(jìn)行過追蹤，用搜索引擎分析發(fā)現(xiàn)，在招商銀行所發(fā)的1734條微博中，有關(guān)“上海世博會”的微博達(dá)46條，有關(guān)“南非世界杯”的有55條，有關(guān)“廣州亞運(yùn)會”的達(dá)42條，這些內(nèi)容符合微博粉絲的傳播心理，獲得了不錯(cuò)的營銷效果。從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式來看，在這些涉獵甚廣的微博中，招商銀行創(chuàng)造性地采取了內(nèi)容分欄的策略，由于所發(fā)的微博來自不同的主題，分欄就是理想的選擇，招商銀行用微博的話題符號“#”將不同主題的微博分開，如#招商銀行趣味理財(cái)#、#招商銀行資訊快報(bào)#、#招商銀行星座金融#、#招商銀行生活趣識#、#招商銀行理財(cái)知識#、#招商銀行月度話題#等，通過分欄，這些本來無序內(nèi)容立即變得非常有條理，讓其粉絲在查看微博的時(shí)候一目了然。
3.精心設(shè)計(jì)的'的活動策略。
優(yōu)質(zhì)的活動是招行進(jìn)行微博營銷的一大特色，在開通微博的一年時(shí)間里，招商銀行在微博上一共發(fā)起過多次活動，這些極具特色的活動在粉絲中引起了很大的反響，這些活動類型各異，并不局限于其相關(guān)的理財(cái)、金融領(lǐng)域，而是涵蓋了社會公益、社會熱點(diǎn)、業(yè)務(wù)動態(tài)等方方面面，通過這些活動，招商銀行不僅聚集了大量的人氣，而且在活動中對招行業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行巧妙植入，潛移默化地推廣了招行的相關(guān)產(chǎn)品與品牌。我們選取了招商銀行微博的三個(gè)典型的活動進(jìn)行分析:第一個(gè)活動是“微博粉絲征名”，招商銀行在新浪微博平臺創(chuàng)造性地舉行了這一活動動。在微博上發(fā)了這樣一條帖子:。
“#招行微博粉絲征名#活動火熱進(jìn)行中?；貜?fù)活動貼并同時(shí)發(fā)布微博，最有創(chuàng)意的一位網(wǎng)友就能獲得#郎朗#親筆簽名水晶鋼琴。晶瑩剔透的水晶鋼琴，造型精美，典雅時(shí)尚，同時(shí)還有著鋼琴大師郎朗的親筆簽名，為您送上一份祝福，代表招行對您的真摯情誼。還等什么，趕緊加入活動之中吧!”
活動包括三大部分:粉絲投稿、創(chuàng)意粉絲選舉、“葵花籽”報(bào)到，總共獲取了超過1300次轉(zhuǎn)發(fā)，1400條評論。這一活動得到了廣大微博粉絲的大力支持和踴躍參與，同時(shí)也體現(xiàn)了招行微博“貼近網(wǎng)友、以目標(biāo)受眾為核心”的運(yùn)營理念。與此同時(shí)，招行“葵花籽”是目前微博上第一個(gè)擁有統(tǒng)一稱號的企業(yè)粉絲團(tuán)。第二個(gè)活動是“春節(jié)回家出行易推廣活動”，2010年12月30日，招商銀行發(fā)布了這樣一條微博:。
總有那么一天，你的父母不再能理解你所學(xué)的東西，他們只能在電話里讓你保重身體，一邊垂垂老去，一邊盼你回家。春節(jié)快到了，回去給咱爸咱媽帶點(diǎn)啥?說說你的禮物，我們評選最貼心的想法，@招商銀行出行易送你回家機(jī)票。
這一活動結(jié)合春運(yùn)打出了親情牌，引起很多粉絲的共鳴，最終，此條微博獲得了高達(dá)34515次轉(zhuǎn)發(fā)。第三個(gè)活動是“世博會感言活動”:。
銀行跨年度營銷方案篇三
二十世紀(jì)八十年代以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，異常是加入wto后外資銀行大舉登陸．銀行間的競爭逐步加劇，近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價(jià)值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢，革新和提升營銷管理理念，推進(jìn)自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)，重塑公眾形象，營銷層次和水平迅速提升，國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時(shí)代。
1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型。
我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調(diào)查一一partition市場細(xì)分一一prefer市場選擇一―positi0n市場定位管理機(jī)制，營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng)，這種情景下，我國商業(yè)銀行的客戶-資源開發(fā)和利用效度大打折扣，同時(shí)也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營銷效果遜色不少。
2、市場營銷組合(4p)策略過于單一。
這一問題主要體此刻商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷策略上。價(jià)格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。可是在收費(fèi)項(xiàng)目上，顯然缺乏市場細(xì)分與市場定位，導(dǎo)致針對性差，沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略，在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上，遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行。
3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后，部分銀行在營銷過程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷，一些銀行為了吸引更多的客戶-資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇ǎ袄P(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦-理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，缺乏與客戶的溝通與互動。
1、學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營銷理念，進(jìn)行市場分析和市場定位，確定銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的營銷策略。
戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中，經(jīng)過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，最大限度滿足客戶需求，為客戶供給最大的利益，為銀行和社會創(chuàng)造最大的價(jià)值。我國銀行在經(jīng)營實(shí)踐中，應(yīng)借鑒西方先進(jìn)的營銷管理理念，由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場機(jī)會，進(jìn)行市場分析之后，必須結(jié)合自身經(jīng)營實(shí)力、市場環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標(biāo)市場，相應(yīng)地確定全面，系統(tǒng)、長遠(yuǎn)的營銷發(fā)展戰(zhàn)略。
2、做好市場細(xì)分，注重營銷組合策略的靈活選擇。
隨著社會發(fā)展和收入水平的提高，客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此，個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細(xì)分，根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體，進(jìn)行個(gè)性營銷。銀行應(yīng)對的是眾多的客戶，它們對產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體此刻金融產(chǎn)品的類型和檔次上，并且體此刻對利率、費(fèi)率和銷售方式的不一樣需求上。所以，僅有將市場區(qū)分為更細(xì)小的市場或客戶群體，或區(qū)分為具有不一樣特征的目標(biāo)市場，實(shí)施不一樣的營銷組合策略，并且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應(yīng)的市場組合，才能做到銀行營銷的市場定位準(zhǔn)確，從而到達(dá)營銷的預(yù)期效果。
3、加強(qiáng)金融品牌營銷，強(qiáng)化銀行品牌形象。
品牌營銷將成為重點(diǎn)對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源，所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面，國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實(shí)踐中，認(rèn)識到品牌這一無形資產(chǎn)的價(jià)值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明經(jīng)過品牌推廣開展?fàn)I銷，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機(jī)構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個(gè)性，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)識別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點(diǎn)，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。
4、注重營銷策略的選擇。
我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場的不一樣，采取相應(yīng)的市場競爭策略，對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場策略，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場策略和防御性競爭策略，對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。
在營銷方式選擇上，要針對不一樣的目標(biāo)客戶、按照不一樣的產(chǎn)品和銷售渠道，采用不一樣的營銷方式組合，交叉并用，如關(guān)系營銷，人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營銷策略實(shí)最大的營銷效果。
5、注重動態(tài)差異化營銷。
差異化營銷策略是一個(gè)動態(tài)的營銷過程，任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行客戶的多元化需求也會不斷改變，昨日的差異化會變成今日的一般化。并且，競爭對手也是在不斷變化的，任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營銷策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的，任何差異都不會一勞永逸，所以，要想在競爭中立于不敗之地，必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營銷實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。
銀行跨年度營銷方案篇四
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
xxxx年x月x日x月x日。
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)（服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
活動主要包括以下內(nèi)容：
（一）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1、“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
（1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
（2）凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。活動禮品由各行自行購置。
2、“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
（1）活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
（2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元（含）以上，贈送價(jià)值xx元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元（含）以上，贈送價(jià)值xx元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元（含）以上，贈送價(jià)值xx元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)xx元（含）以上，贈送價(jià)值xx元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選—個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
3、“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠％幅度。
（二）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1、擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2、結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
（1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
（2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)。
月、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
（3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
（三）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
1、活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3、國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
（四）、活動目標(biāo)。
通過本次系列活動，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長％。
5、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行跨年度營銷方案篇五
以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化的營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
1.活動內(nèi)容。
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識社區(qū)銀行，走進(jìn)社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息的來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到一定的預(yù)期效果。
2.交流話題建議。
搶答問題建議如下：
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告;。
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;。
(3)通過微信宣傳活動信息;。
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃。
根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
1.目標(biāo)客戶。
目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶;。
2.客戶組織。
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進(jìn)行簡單了解后可進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
1.時(shí)間。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
xbox360體感游戲機(jī)1臺3000元。
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
1.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量。
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增。
2.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的影響。
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
1.活動策劃人：2人。
職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動協(xié)調(diào)人：3人。
職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作。
3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：1人。
職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則。
銀行跨年度營銷方案篇六
農(nóng)信手機(jī)銀行，你交易，我送禮。
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行的客戶。
活動期間，每個(gè)月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上，就有機(jī)會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎(jiǎng)品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎(jiǎng)項(xiàng)由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生，中獎(jiǎng)信息通過公告、電話或短信通知客戶。
（一）提高手機(jī)銀行客戶覆蓋率，促進(jìn)睡眠戶激活。
（二）提高手機(jī)銀行動戶率，提升客戶忠誠度。
1、短信。
通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息，短信內(nèi)容如下：xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間，每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上，就有機(jī)會中獎(jiǎng)，詳詢96xxx（福建農(nóng)信），中獎(jiǎng)短信：您使用（某某聯(lián)社）手機(jī)銀行辦理交易，獲得由（某某聯(lián)社）送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品，請持本人有效身份證件到（某某聯(lián)社）營業(yè)部領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站。
3、客戶端手機(jī)銀行宣傳平臺：通過客戶端手機(jī)銀行登錄提示的界面，發(fā)布宣傳信息。
4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺。
5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動信息，內(nèi)容如下：（某某聯(lián)社）客戶在20xx年8月—12月期間，每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上，就有機(jī)會中獎(jiǎng)，詳詢96xxx（福建農(nóng)信）。
1、活動獎(jiǎng)品由轄內(nèi)各行社提供。
2、中獎(jiǎng)的比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。
獎(jiǎng)品設(shè)置如下：
一等獎(jiǎng)，價(jià)值200元左右的精美禮品一份。
二等獎(jiǎng)，價(jià)值100元左右的精美禮品一份。
三等獎(jiǎng)，價(jià)值50元左右的精美禮品一份。
每月后10日內(nèi)，各行社成立由稽核監(jiān)察部、財(cái)務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎(jiǎng)小組，從符合條件的客戶中隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶。抽獎(jiǎng)過程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。
客戶在接到中獎(jiǎng)通知后，持本人簽約手機(jī)及有效身份證件到（某某聯(lián)社）指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。（各行社需事先指定兌獎(jiǎng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）。
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機(jī)銀行、微信公眾號等平臺公布中獎(jiǎng)名單。（同一客戶不重復(fù)中獎(jiǎng)）。
2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎(jiǎng)客戶聯(lián)系，通知獲獎(jiǎng)情況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶，且客戶在網(wǎng)站公布中獎(jiǎng)名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的，或者兌獎(jiǎng)前客戶撤銷簽約手機(jī)銀行的，其獲獎(jiǎng)資格自動取消。
4、中獎(jiǎng)客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)、繳納個(gè)人所得稅。
銀行跨年度營銷方案篇七
“中行卡五一獻(xiàn)禮，‘金’喜來找你!”
二、參加活動卡種。
長城系列信用卡、中銀系列信用卡。
三、活動時(shí)間。
4月30日-5月3日。
四、活動資料。
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎(jiǎng)”
活動期間，在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿必須金額即可參加商場、超市大抽獎(jiǎng)活動。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動，活動中將抽出5名幸運(yùn)客戶，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn)：單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動，每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶，每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動。
凡活動期間，消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動)，該抽獎(jiǎng)活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng)，吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根.
銀行跨年度營銷方案篇八
按照我行現(xiàn)有對公客戶情景，將客戶細(xì)分為兩大類十一小類，分別為：政府機(jī)關(guān)類客戶，包括市財(cái)政類、市區(qū)財(cái)政類、外縣財(cái)政類、公積金系統(tǒng)、住建系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、文教系統(tǒng)、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機(jī)構(gòu)類客戶；公司類客戶，包括授信公司類和一般公司類。按照不一樣的客戶分類，分別制定、實(shí)施專項(xiàng)營銷方法。對各類對公客戶初步擬定的營銷方案如下：
截止3月末我行政府機(jī)關(guān)類客戶存款合計(jì)為xxx億元，其中各級財(cái)政系統(tǒng)存款合計(jì)xxx億元，其他政府機(jī)關(guān)類客戶存款較少，如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢，根據(jù)政府機(jī)關(guān)類客戶的特點(diǎn)和優(yōu)勢，擬對政府機(jī)關(guān)類客戶每月開展專項(xiàng)攻堅(jiān)活動，每月確定一個(gè)攻堅(jiān)目標(biāo)，集合全行資源統(tǒng)一營銷。具體如下：
1、做好信息收集工作、摸清客戶情景。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有較強(qiáng)的政策性，政策變化會對政府機(jī)關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響，做好政府機(jī)關(guān)類客戶的營銷工作，核心問題就是把握好政策。如：政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認(rèn)定等問題，國家投入和地方政府投資方向、投資運(yùn)作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手，把握政策變化趨勢，有針對性地開展?fàn)I銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊(duì)，經(jīng)過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個(gè)小類的政府機(jī)關(guān)類客戶為當(dāng)月主要目標(biāo)，組織相關(guān)人員重點(diǎn)了解政策信息、摸清客戶情景，結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情景，為全面介入營銷工作打好基礎(chǔ)。
2、根據(jù)掌握信息，做好聯(lián)動營銷。
按照客戶所屬部門或條線細(xì)分客戶類型，確定具體的公關(guān)對象，由副行長、總監(jiān)帶隊(duì)，相關(guān)支行行長為成員構(gòu)成攻堅(jiān)小組，每月確定一個(gè)攻堅(jiān)條線，經(jīng)過突破其中一個(gè)客戶或上級機(jī)關(guān)的方式，開展專項(xiàng)聯(lián)合攻堅(jiān)行動，拓展我行在該條線的市場份額。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標(biāo)準(zhǔn)相對獨(dú)立的特點(diǎn)?？蛻糁g往往具有較強(qiáng)的同一性，可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一營銷，如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學(xué)?？蛻舻?。
3、做好延伸營銷和綜合營銷。
對于已建立聯(lián)系的客戶，由支行（部）指派專人進(jìn)行日常維護(hù)，比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式，對該客戶進(jìn)行維護(hù)管理，及時(shí)掌握客戶資金變動情景，做好下游客戶的營銷。
政府機(jī)關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用，能夠經(jīng)過他們做好拓展下游客戶的前期準(zhǔn)備，開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務(wù)的需求。營銷介入政府機(jī)關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負(fù)債聯(lián)動營銷的同時(shí)，有、有步驟、有系統(tǒng)的營銷相關(guān)下游客戶，充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風(fēng)險(xiǎn)相對較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢，整體推進(jìn)，打好長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)考核激勵(lì)機(jī)制。
對各攻堅(jiān)小組每月攻堅(jiān)情景進(jìn)行考核，按時(shí)反饋攻堅(jiān)營銷情景，對成功介入目標(biāo)客戶的支行（部）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方案如下：
（1）月度攻堅(jiān)目標(biāo)新增考核。
本考核以該月確定的攻堅(jiān)目標(biāo)客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長》0為啟動條件，以各支行（部）該類客戶存款月日均增量為評價(jià)指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元萬，提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì)，由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
（2）月度政府機(jī)關(guān)客戶增長考核。
本考核以所有政府機(jī)關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長》0為啟動條件，以各支行（部）該類客戶存款月日均增量為評價(jià)指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元萬，提取月度攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì)，由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
截止3月底，我行對公貸款達(dá)xxx億元，但授信公司類客戶存款僅為xxx億元，授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2，存款比例嚴(yán)重偏低。據(jù)了解，部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時(shí)，提出的存款條件為貸款：存款比例到達(dá)1:1，甚至到達(dá)1:2。
對于現(xiàn)有的授信客戶，應(yīng)進(jìn)一步深入挖掘客戶潛力，從日常結(jié)算和存款等方面，進(jìn)一步提高其對我行的綜合貢獻(xiàn)。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長構(gòu)成攻堅(jiān)小組，對各支行授信客戶進(jìn)行攻堅(jiān)，加大授信客戶存款占比。同時(shí)圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系，選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。
要求各支行（部）梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶，深入了解客戶需求，如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。經(jīng)過發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)客戶對我行的依靠性，同時(shí)提升其對我行的綜合貢獻(xiàn)度。
銀行跨年度營銷方案篇九
活動主題：
活動時(shí)間：
活動對象：
活動范圍：
活動目的：通過互動形式的體驗(yàn)和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度，在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量，以及拓展新客戶的數(shù)量。
物料宣傳：
1、活動前期配備活動海報(bào)、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動宣傳。
3、每家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳：
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息，作為線上的推廣渠道之一。
(1)七夕節(jié)整體活動墻。
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動背景墻，背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢，根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人。
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格，放置在緣分墻上，作為整體活動墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。
1.以”牽手渡鵲橋，相會于恒豐“為主題，用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達(dá)形式，以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中，評比標(biāo)準(zhǔn)為：以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度，創(chuàng)意和新奇程度作為評判標(biāo)準(zhǔn)。
銀行跨年度營銷方案篇十
銀行保險(xiǎn)銷售模式是指銀行保險(xiǎn)人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險(xiǎn)人在多年的發(fā)展過程中逐步形成了三種基本的銷售模式：
綜合模式是指通過現(xiàn)存的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種銷售模式。以歐洲為例，保險(xiǎn)產(chǎn)品都是通過銀行分支機(jī)構(gòu)銷售給客戶。理論上，銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)后，銀行員工應(yīng)熟知他們所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過郵寄宣傳廣告來銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
專家模式是通過保險(xiǎn)公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行柜臺人員幫助保險(xiǎn)專業(yè)人士識別潛在客戶。這種方式對銀行柜臺人員而言不需要過多的培訓(xùn)，而且可以收取較高的介紹費(fèi)。這種模式并不能滿足所有客戶的需要，但它彌補(bǔ)了銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種單一的缺點(diǎn)，延長了銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品線。
金融計(jì)劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶及潛在客戶的需求、風(fēng)險(xiǎn)容忍程度及所處的生命周期階段等特征，并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計(jì)劃。
銀行要想有效地運(yùn)用這種金融計(jì)劃模式，首先要讓銀行的銷售隊(duì)伍學(xué)會如何尋求潛在客戶，并且以適當(dāng)?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻?。銀行保險(xiǎn)計(jì)劃只是整個(gè)金融計(jì)劃的一部分。在美國，銀行保險(xiǎn)人還必須對聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。
銀行作為保險(xiǎn)人的合作伙伴必須要學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費(fèi)動機(jī)。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預(yù)示著保險(xiǎn)需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來，同樣也要與保險(xiǎn)產(chǎn)品相聯(lián)系。例如，一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲蓄用以購買一輛新車。獲知信息后，銀行雇員應(yīng)立即考慮該客戶是否會需要車輛損失保險(xiǎn)及人身意外傷害保險(xiǎn)。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問的身份向該客戶提出此項(xiàng)建議以滿足其現(xiàn)在及將來的保險(xiǎn)保障需要。
總之，任何一種銷售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷售模式一定要與銀行的客戶基礎(chǔ)及保險(xiǎn)公司的營銷策略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。歐洲銀行保險(xiǎn)人的經(jīng)驗(yàn)表明金融計(jì)劃模式是最有效的模式。
【必備】營銷方案范文匯編六篇。
關(guān)于營銷活動方案范文匯編五篇。
銀行跨年度營銷方案篇十一
銀行保險(xiǎn)的銷售模式應(yīng)該完成以下目標(biāo)：
首先，該模式能充分調(diào)動有關(guān)銀行人員的積極性。
第二，該模式能滿足銀行客戶的金融服務(wù)要求。
第三，該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。
第四，該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機(jī)會。
最后，該模式能依據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷售通路，使二者協(xié)調(diào)一致。
銀行保險(xiǎn)最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn)，節(jié)約經(jīng)營成本。銀行保險(xiǎn)的經(jīng)營使得每增加一個(gè)客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計(jì)的。銀行保險(xiǎn)人削減了傳統(tǒng)保險(xiǎn)人因招募、精選、培訓(xùn)代理人所引起的巨額成本。這部分減少的成本可以通過降低保費(fèi)使客戶獲益，從而增強(qiáng)銀行保險(xiǎn)人的競爭力；也可以保持保費(fèi)不變而直接提高銀行保險(xiǎn)人的收益率。因?yàn)閴垭U(xiǎn)市場的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性不大，因此銀行保險(xiǎn)人往往采取后一種決策。
銀行跨年度營銷方案篇十二
1、集中招募階段（20xx年12月1日-12月10日）。
經(jīng)營目標(biāo)：參加培訓(xùn)的專職理財(cái)隊(duì)伍人力要達(dá)到240人。
經(jīng)營重點(diǎn)：為20xx年儲備有效人力，全市客戶經(jīng)理仍有缺口的縣局同步開展招募活動，12月1-6日為本次集中招募的意愿啟動，7日-8日各縣局進(jìn)行職場面談，9-10日市局組織一場“同心、同行、同幸?！贝笮腿瞬耪衅笗芯謱⒔梃b專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)運(yùn)作本場創(chuàng)說會，11-12日市局組織新人培訓(xùn)班。各局要?jiǎng)?wù)必高度重視，并提前做好包裝炒作（具體要求詳見附件2：《集中招募方案》）。
2、培訓(xùn)啟動階段（20xx年12月11日-12月18日）。
經(jīng)營目標(biāo)：參加市縣兩級培訓(xùn)、啟動、通關(guān)人數(shù)達(dá)至1000人。
經(jīng)營重點(diǎn)：為快速調(diào)整隊(duì)伍狀態(tài)，激發(fā)隊(duì)伍熱情，提升隊(duì)伍技能，以“瘋搶”的態(tài)勢全力備戰(zhàn)開門紅，市縣兩級做好以下三項(xiàng)工作：一是市局定于12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個(gè)層級進(jìn)行培訓(xùn)啟動，力爭在市級啟動會上參與人數(shù)達(dá)到500人；二是17日，各單位進(jìn)行縣局職場布置，營造開門紅大戰(zhàn)氛圍；三是18日，縣局召開啟動大會，確保全市有1000人參加啟動，了解本次開門紅的意義、明確開門紅的主打產(chǎn)品、了解開門紅的激勵(lì)政策。
3、客戶積累階段（20xx年12月19日-12月31日）。
經(jīng)營目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)客戶積累12000人，全市日均1000人，支局日點(diǎn)均4.2人，全員行動率達(dá)到85%。
經(jīng)營重點(diǎn)：一是搶抓元旦及春節(jié)前節(jié)日經(jīng)營契機(jī)，以“傳遞福滿卡，樂享全家?！睘榘菰L理由、以“福滿刮刮卡”進(jìn)行客戶信息收集；二是各單位要做好“傳遞福滿卡，樂享全家福”的持續(xù)宣導(dǎo)和職場深度培訓(xùn)，對“福滿刮刮卡”的使用流程和話術(shù)務(wù)必進(jìn)行多次通關(guān)，確保全員“會講、會用”，市局將進(jìn)行“飛檢”，檢查營銷員對工具的掌握情況；三是各單位務(wù)必要把客戶積累當(dāng)做最重要的工作去抓，要安排專人對客戶積累情況進(jìn)行追蹤督導(dǎo)，不可流于形式（詳見附件3：《客戶拜訪方案》）。
4、平臺搭建階段（20xx年12月22日-12月31日）。
經(jīng)營目標(biāo)：確?！?23”底線目標(biāo)達(dá)成。
經(jīng)營重點(diǎn)：為配合拜訪活動的持續(xù)跟進(jìn)和成果檢驗(yàn)，全市系統(tǒng)上下聯(lián)動組織多層次的客戶答謝會，市局將定于12月28日（周六）組織一場“喜樂年華”祈福迎新會，請各單位做好組織，縣局百人以上答謝會在此期間不得少于2場，支局層面網(wǎng)點(diǎn)沙龍不得少于3場（詳見附件4：《產(chǎn)說會方案》）。
自首季開門紅活動開展以來，衛(wèi)東農(nóng)商行結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，早動手早安排，采取多種措施，不斷創(chuàng)新營銷手段，持續(xù)加大宣傳力度，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)首季開門紅。
盡早安排爭主動。為抓住春節(jié)期間儲蓄存款這個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，衛(wèi)東農(nóng)商行圍繞“早”字做文章，將工作重心前移，要求各支行借助春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī)，通過細(xì)分市場，抓好基礎(chǔ)工作，開展分層營銷，使存款工作乘勢而上，再創(chuàng)佳績。
加強(qiáng)宣傳樹形象。該行借助公交車冠名報(bào)站提示、led電子顯示屏、宣傳海報(bào)、折頁、報(bào)紙、簡報(bào)及懸掛橫幅等各類宣傳媒介平臺，大力開展全方位宣傳營銷活動，不斷提升農(nóng)商行的社會形象和美譽(yù)度。
提升服務(wù)贏客戶。該行以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，提出了“贏在大堂”服務(wù)理念，倡樹“向服務(wù)要存款，向服務(wù)要形象，向服務(wù)要規(guī)模，向服務(wù)要效益，向服務(wù)要發(fā)展”的主旨內(nèi)涵，緊緊圍繞“服務(wù)客戶”這一中心，樹立“大服務(wù)”觀念，做到領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)，機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。
銀企聯(lián)絡(luò)增廣度。開門紅活動以來，該行先后在多次組織人員深入到轄區(qū)工商個(gè)體戶、專業(yè)市場及小微企業(yè)，以客戶廣泛交流溝通，聽取客戶的尋求和意見，幫助客戶解決生產(chǎn)當(dāng)中遇到的一些實(shí)際問題，通過形式多樣的溝通與交流，增進(jìn)銀企間的感情聯(lián)系，拉緊彼此之間的距離，為實(shí)現(xiàn)銀企共贏夯實(shí)了基礎(chǔ)。
特色營銷求實(shí)效。該行從綜合、信貸、卡部等部門抽出人員，成立了宣傳營銷團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)首季開門紅宣傳營銷活動的方案制定、活動策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等工作。為彰顯營銷活動特色，營造活動氛圍，該行開展了一系列宣傳營銷活動。一是開卡、刷卡消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動。對新開金燕ic卡且金額在1000元以上的客戶，享受當(dāng)場抽獎(jiǎng)資格；二是對衛(wèi)東區(qū)屬行政事業(yè)單位公職人員開展刷卡消費(fèi)抽獎(jiǎng)活動；三是對新老pos機(jī)商戶開展送禮品營銷活動；四是計(jì)劃與汽車4s店及周邊大型商場協(xié)商，對新開金燕卡的客戶開展刷卡消費(fèi)送禮品活動。五是利用春節(jié)開展為廣大客戶義寫春聯(lián)送春聯(lián)活動。六是開展送環(huán)保袋活動。該行計(jì)劃印制一批帶有農(nóng)商行標(biāo)示的環(huán)保袋，組織人員深入轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、集市，開展“環(huán)保袋換塑料袋”活動，在引導(dǎo)居民環(huán)保生活的同時(shí)，提高農(nóng)商行的社會形象河口農(nóng)合行充分依托新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，積極運(yùn)用新思維、新機(jī)制，牢牢把握“四個(gè)強(qiáng)化”，找準(zhǔn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力以赴開展好首季業(yè)務(wù)開門紅競賽活動，截止1月31日，該行各項(xiàng)存款余額321951.54萬元，較年初增長33401.15萬元，各項(xiàng)貸款余額243495.79萬元，較年初增長19324.34萬元。
強(qiáng)化資金織，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。一是抓住“兩節(jié)”期間業(yè)務(wù)發(fā)展的“黃金”時(shí)期，明確目標(biāo)任務(wù)，集中人力、集中時(shí)間，加大客戶走訪力度，全力搶占客戶市場；二是積極開展送金融知識、送春聯(lián)、送年畫、送節(jié)目下鄉(xiāng)等活動，不斷拉近與客戶的距離，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，著力提高存款市場份額；三是認(rèn)真分析轄內(nèi)客戶情況，分類建立客戶檔案，重點(diǎn)加大對公客戶營銷力度，充分借助信貸、中間業(yè)務(wù)、銀行卡以及網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)pos商戶和電子銀行業(yè)務(wù)的拓展力度，實(shí)行整體營銷戰(zhàn)略，積極拓寬資金組織渠道。
強(qiáng)化貸款營銷，搶占發(fā)展機(jī)遇。一是扎實(shí)做好市場調(diào)查，抓住第一季度春耕備播的有利時(shí)機(jī)，組織客戶經(jīng)理深入農(nóng)村、社區(qū)和中小企業(yè)，及時(shí)了解農(nóng)民和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，做到計(jì)劃早制訂，資金早投放；二是認(rèn)真總結(jié)20xx年信用工程建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和不足，抓好小額農(nóng)戶信用貸款投放和企業(yè)評級授信工作，以農(nóng)民專業(yè)合作社和個(gè)體工商戶為切入點(diǎn)積極擴(kuò)大信用評定范圍；三是加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度。在支持傳統(tǒng)種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)流通等的基礎(chǔ)上，加大對專業(yè)合作社和“公司+基地+農(nóng)戶”等規(guī)模型和效益型產(chǎn)業(yè)的支持力度，穩(wěn)步拓展社區(qū)零售貸款業(yè)務(wù)，全面拓展城區(qū)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，加大對電力、財(cái)稅等優(yōu)質(zhì)單位及高收入群體的公關(guān)力度，著手開展住房按揭貸款業(yè)務(wù)。
強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，努力增加收入。一是進(jìn)一步加大對應(yīng)收息、非應(yīng)計(jì)貸款的管理，合理設(shè)定貸款結(jié)息方式，切實(shí)提高收息能力，加大對客戶經(jīng)理的督導(dǎo)力度，對于應(yīng)收未收的利息，逐筆分析原因，制定方案，加大清收力度，全面提高貸款自動扣劃率；二是嚴(yán)格費(fèi)用開支。進(jìn)一步修訂完善財(cái)務(wù)管理辦法，繼續(xù)調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu)，規(guī)范開支行為；三是強(qiáng)化內(nèi)控管理。集中開展單位結(jié)算賬戶專項(xiàng)檢查和重要空白憑證風(fēng)險(xiǎn)排查活動，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患，繼續(xù)增存款、降不良、保支農(nóng)、創(chuàng)效益”四項(xiàng)重點(diǎn)工作，多策并舉強(qiáng)經(jīng)營，“四輪驅(qū)動”促發(fā)展，全縣農(nóng)村信用社干部職工堅(jiān)定信心，鼓足干勁，克難攻堅(jiān)，奮力趕超，一舉奪得“首季開門紅”，確保了全年各項(xiàng)工作開好頭、起好步，為全縣信用社乘勢發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了促進(jìn)“首季開門紅”業(yè)務(wù)競賽活動的扎實(shí)有效開展，桃源聯(lián)社從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手，積極建立活動督導(dǎo)機(jī)制，全力督促轄內(nèi)縣級聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)深入開展。一是建立了聯(lián)社班子成員包片區(qū)、機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人掛點(diǎn)社、機(jī)關(guān)工作人員聯(lián)系社制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)各部門人員，深入基層信用社督查指導(dǎo)工作，切實(shí)幫助解決問題。二是開展了全縣信用社貫徹落實(shí)20xx年度工作會議情況督導(dǎo)工作。聯(lián)社成立了以理事長為組長，其他班子成員為副組長，各部室負(fù)責(zé)人為成員的督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分四組對全縣各基層信用社會議貫徹情況，各項(xiàng)任務(wù)分解情況，各項(xiàng)工作任務(wù)完成的具體措施，崗位責(zé)任制制定及員工考核、分配方案等情況進(jìn)行了督查，采取聽匯報(bào)、座談會等形式認(rèn)真幫助信用社解決實(shí)際困難，研究具體措施。三是認(rèn)真開展一季度業(yè)務(wù)競賽活動，于元月初下發(fā)了《20xx年一季度工作指導(dǎo)意見》，明確了增存、貸款營銷、不良貸款壓降、收息四項(xiàng)競賽內(nèi)容，并對活動各項(xiàng)主要指標(biāo)實(shí)行按月監(jiān)測，督促各社振奮精神，搶抓機(jī)遇，加快進(jìn)度，集中精力打好“首季開門紅”攻堅(jiān)戰(zhàn)。全縣信用社牢固樹立加快發(fā)展的理念、以人為本的理念、勇于創(chuàng)新的理念和求真務(wù)實(shí)的理念，明確任務(wù)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成了齊心協(xié)力抓落實(shí)、一心一意謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。一季度四項(xiàng)競賽任務(wù)，全縣共有19個(gè)信用社完成2項(xiàng)以上，使全社上下凝聚成一股繩，形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好局面，確保了“首季開門紅”活動高效開展。
存款是立社之本，強(qiáng)社之基，更是業(yè)務(wù)開門紅的首要任務(wù)。在縣聯(lián)社的組織帶動和精心指導(dǎo)下，全縣農(nóng)信社因地制宜、深挖廣籌，滾動存款大雪球。一是搶抓機(jī)遇增存款。緊緊抓住“兩節(jié)”期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季的有利時(shí)機(jī)，開展上門服務(wù)，強(qiáng)化資金組織，有力促進(jìn)了存款增長。二是抓好宣傳引存款。利用“兩節(jié)”之際，加大宣傳力度，全縣農(nóng)信社普遍開展了“入農(nóng)戶、進(jìn)企業(yè)、送問候、增友誼”等面對面的聯(lián)誼和宣傳活動，提高了農(nóng)信社的知名度。三是開展?fàn)I銷拉存款。各社利用“兩節(jié)”之機(jī)，積極對政府部門、企事業(yè)單位、優(yōu)質(zhì)客戶開展拜訪、回訪等活動，積極營銷財(cái)政存款和低息存款。同時(shí)，積極借鑒保險(xiǎn)公司客戶營銷理念和激勵(lì)辦法，瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)劁N售收入大戶、利稅大戶、進(jìn)出口大戶，實(shí)行名單式營銷管理，確保了存款穩(wěn)定增長。一季度全縣信用社各項(xiàng)存款凈增3.9億元，完成首季任務(wù)3億元的131%。
開動“信貸支農(nóng)”輪桃源作為農(nóng)業(yè)大縣，一季度是農(nóng)信社支持農(nóng)業(yè)“雙保”、做好信貸支農(nóng)的關(guān)鍵時(shí)期。聯(lián)社號召轄內(nèi)各基層社高揚(yáng)支農(nóng)大旗，抓住有利時(shí)機(jī)，不誤農(nóng)時(shí)，打開錢袋子，播灑及時(shí)雨，全面做好信貸支農(nóng)工作。一是明確信貸投向。各社結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)和當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展規(guī)劃，迅速制定信貸支持重點(diǎn)和投放計(jì)劃，特別是重點(diǎn)支持農(nóng)民春耕備耕和信用戶、信用村以及優(yōu)質(zhì)客戶。二是篩選優(yōu)質(zhì)客戶。各基層社積極深入相關(guān)部門和市場、街道、村組、社區(qū)，分別篩選出農(nóng)戶、個(gè)體工商戶和中小企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)客戶，并將其列入全年貸款營銷的重點(diǎn)。三是強(qiáng)化信貸管理。積極完善組織架構(gòu)，細(xì)分存量客戶，調(diào)整信貸權(quán)限，特別是完善貸款利率定價(jià)機(jī)制，下發(fā)了《貸款利率定價(jià)管理辦法》，規(guī)范了利率定價(jià)管理。四是加大支持力度。各基層社社積極開展貸款營銷，大力發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款，力爭做到各項(xiàng)貸款早投放、早見效、早受益。力求在農(nóng)戶評級授信上突出一個(gè)“早”字，在發(fā)放小額農(nóng)貸上體現(xiàn)一個(gè)“快”字，在落實(shí)支農(nóng)惠民上，凸顯一個(gè)“好”字。全縣農(nóng)信社一季度共投放貸款2億多元，凈投放5725萬元，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求。
轉(zhuǎn)動“不良清降”輪清收不良貸款一直是信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的重點(diǎn)和難點(diǎn)。桃源聯(lián)社從加強(qiáng)管理、分類施治入手，積極采取有效措施，不斷加大清收力度，促進(jìn)全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個(gè)臺賬。分別建立了新放貸款管理臺賬、新增不良貸款管理臺賬和大額貸款管理臺賬。二是制定、完善不良貸款責(zé)任認(rèn)定辦法、不良貸款責(zé)任追究辦法、不良貸款明責(zé)自清辦法、不良貸款清收獎(jiǎng)勵(lì)辦法等，扎實(shí)開展不良貸款認(rèn)責(zé)追責(zé)工作，力爭通過認(rèn)責(zé)追責(zé)促進(jìn)不良貸款清收。三是強(qiáng)化清收處置。將借冒名貸款、內(nèi)部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點(diǎn)，制定相應(yīng)的清收辦法和獎(jiǎng)罰政策，扎實(shí)推進(jìn)不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面，各基層社因地制宜，多策并舉，打開不良貸款清收被動局面，一季度共收回不良貸款1035萬元。
截至一季度末，該社“首季開門紅”活動取得了顯著成效：一是各項(xiàng)存款較年初凈增3.9億元，增長13%。二是各項(xiàng)貸款較年初增加5725萬元，有力支持了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。三是不良貸款余額較年初下降1035萬元，占比較年初下降1.38個(gè)百分點(diǎn)。四是各項(xiàng)收入實(shí)現(xiàn)萬元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元。經(jīng)營效益穩(wěn)步提升。
“一年之季在于春”，為了力保全縣農(nóng)村春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，今年伊始，長汀縣農(nóng)村信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)中央1號文件，省委、省政府科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的決策部署及省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步夯實(shí)支農(nóng)工作基礎(chǔ)提升金融服務(wù)水平的指導(dǎo)意見》，極力推出了惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)、富農(nóng)的信貸新舉措，超前謀劃，加大投入。截至目前，全縣信用社各項(xiàng)貸款余額14.79億元，農(nóng)業(yè)貸款凈增1.3億元，比去年同期增加了1億元，真正發(fā)揮了農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的積極作用。
為了確保支農(nóng)資金及時(shí)到位，全縣信用社多措并舉，全員營銷，加大了組織支農(nóng)資金工作力度。一是早計(jì)劃、早安排。年初縣聯(lián)社及時(shí)召開了全縣信用社20xx年工作會議，把存款任務(wù)分解到各信用社，做到了早計(jì)劃、早安排，以奪取“首季開門紅”；二是大力開展“首季開門紅”競賽活動。充分抓住春節(jié)前后外出人員返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，在全縣掀起了一場比、學(xué)、趕、超、幫的吸儲高潮，千方百計(jì)增加存款，提高存款市場份額；三是優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)對公存款的組織力度。強(qiáng)化信息公關(guān)，把握對公客戶，積極主動地進(jìn)行市場競爭；四是充分發(fā)揮現(xiàn)代結(jié)算渠道對吸收存款工作的推進(jìn)作用，積極宣傳“福萬通卡”、大、小額支付系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行、短信銀行等業(yè)務(wù)，通過服務(wù)功能的不斷創(chuàng)新以促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的增長；五是制定符合實(shí)際、切實(shí)可行的量化考核辦法，實(shí)行日考核、旬排名、月兌現(xiàn)的績效考核辦法，調(diào)動了全員營銷的積極性。目前，全縣信用社各項(xiàng)存款余額20.02億元，比年初增加2.63億元，比去年同期增加了1.68億元。
為了確保春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，全縣信用社超前謀劃，統(tǒng)籌安排。一是年初召開了全縣農(nóng)村信用社工作會議，在安排全年工作的同時(shí)，重點(diǎn)部署了春貸工作，成立了農(nóng)村信用社支持春耕生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織實(shí)施春貸支農(nóng)工作；二是做好春貸調(diào)查摸底工作。縣聯(lián)社和各基層信用社分別成立春貸調(diào)查工作組，分別深入全縣各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村及農(nóng)資部門，走田頭串農(nóng)家，訪農(nóng)戶談農(nóng)事，做到“三摸清三了解”。即摸清農(nóng)戶意愿，了解農(nóng)民貸款意向；摸清農(nóng)戶生產(chǎn)計(jì)劃，了解農(nóng)民貸款需求；摸清農(nóng)戶生產(chǎn)項(xiàng)目，了解農(nóng)民貸款周期，為做好春貸工作掌握第一手資料，確保春貸工作有的放矢；三是成立了春貸工作督查小組，督導(dǎo)春貸進(jìn)展，解決存在問題，加大支農(nóng)力度。
為了滿足農(nóng)村備春耕生產(chǎn)的各種資金需要，全縣信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新貸款品種，創(chuàng)建農(nóng)戶融資的最佳環(huán)境。一是以農(nóng)戶小額信用貸款為著力點(diǎn)，切實(shí)簡化農(nóng)貸手續(xù)，農(nóng)戶只需帶上《貸款證》、身份證，在授信額度內(nèi)隨到隨辦，不需辦理擔(dān)保；二是春耕生產(chǎn)貸款實(shí)行套餐制，推出了農(nóng)戶小額度貸款。
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銀行跨年度營銷方案篇十三
綜合模式是指通過現(xiàn)存的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種銷售模式。以歐洲為例，保險(xiǎn)產(chǎn)品都是通過銀行分支機(jī)構(gòu)銷售給客戶。理論上，銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)后，銀行員工應(yīng)熟知他們所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過郵寄宣傳廣告來銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
銀行跨年度營銷方案篇十四
二、活動目的。
以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化的營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。
三、活動內(nèi)容要點(diǎn)。
1.活動內(nèi)容。
1)體感游戲吸眼球。
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識社區(qū)銀行，走進(jìn)社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息的來源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到一定的預(yù)期效果。
2.交流話題建議。
搶答問題建議如下：
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告;。
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;。
(3)通過微信宣傳活動信息;。
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃。
根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標(biāo)客戶組織。
1.目標(biāo)客戶。
2.客戶組織。
約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進(jìn)行簡單了解后可進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排。
1.時(shí)間。
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)。
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))。
六、費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等)。
xbox360體感游戲機(jī)1臺3000元。
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)。
平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)。
七、預(yù)期效果分析。
1.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量。
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增。
2.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的影響。
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責(zé)。
1.活動策劃人：2人。
職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。
2.活動協(xié)調(diào)人：3人。
職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作。
3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：1人。
職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則。
銀行跨年度營銷方案篇十五
1.給中信銀行的信用卡用戶帶來更多消費(fèi)便利和優(yōu)惠;。
2.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費(fèi);。
3.利用現(xiàn)有資源,調(diào)動清談時(shí)段的營業(yè)潛力;。
活動定位:。
在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費(fèi)類別---單筆消費(fèi)和分期消費(fèi),以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務(wù).
活動內(nèi)容:。
1.活動內(nèi)容：20xx年12月7日至20xx年6月16日，凡持20xx年新申請中信信用卡(準(zhǔn)貸記卡、貸記卡)消費(fèi)，單張卡片刷卡消費(fèi)滿三筆，每筆刷卡滿99元，即可獲贈特百惠時(shí)尚水杯一個(gè)，活動期間每卡限領(lǐng)一個(gè)。
2.兌獎(jiǎng)流程：領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)：中信銀行營業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎(jiǎng)方式：持卡人需憑20xx年新申請中信信用卡、pos簽購單、購物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)領(lǐng)取;兌獎(jiǎng)時(shí)間：活動結(jié)束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。
3.注意事項(xiàng)：活動期間每卡限領(lǐng)一次;獎(jiǎng)品數(shù)量有限，先到先得，贈完即止。
端午節(jié)購買商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽(yù)記錄良好的用戶提升臨時(shí)額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時(shí)額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的臨時(shí)額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時(shí)額度值.
1.超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆。
2.內(nèi)容：南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人，于規(guī)定活動時(shí)間內(nèi)在指定商戶消費(fèi)滿20xx元(含)，即可獲贈50元購物卡一張;消費(fèi)滿3000元(含)，即可獲贈100元購物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費(fèi)滿20元上，即在收銀臺贈送客戶環(huán)保購物袋一個(gè)。
領(lǐng)取一次獎(jiǎng)品，領(lǐng)獎(jiǎng)后pos單留存工行;獎(jiǎng)品領(lǐng)取及截止時(shí)間：周一至周五：上午9：00-11：30;下午13：00-16：30;領(lǐng)獎(jiǎng)截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎(jiǎng)品數(shù)量有限，贈完為止。收銀時(shí)刷工行卡當(dāng)時(shí)有效，pos簽購單不分零，每人限贈環(huán)保購物袋一個(gè)，送完為止。
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【必備】營銷方案范文匯編六篇。
銀行跨年度營銷方案篇十六
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢，如今在中國，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī)。
1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上，營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一個(gè)簡短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的，里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場舉辦慶?；顒印⒎飘?dāng)時(shí)在會上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場的圣誕慶?；顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年，往常，現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2.方案策劃看過介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放，這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰。為此，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負(fù)責(zé)人接觸后，對方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會導(dǎo)致活動成本增加，需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃。于是，陳總監(jiān)主動提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。
當(dāng)天，陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談，看方案后，對方立即產(chǎn)生濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。
4、項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的，感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會抽派人手，全力支持。三、實(shí)施效果最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜，現(xiàn)場活動非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
1、敏銳的市場洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類社會熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開拓市場。
2、幫客戶贏在這次活動中，雖然主辦方的成本增加，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳企業(yè)形象，更重要的是，這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。
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