總結(jié)是一個評估的過程，可以幫助我們評價自己的努力和成果。在寫總結(jié)之前，可以先進(jìn)行思維導(dǎo)圖、提綱等工具的使用，幫助梳理思路。我們可以從以下范文中學(xué)到如何展開論述、如何有條理地總結(jié)。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇一
在上級紀(jì)檢部門和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我院黨支部按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定，以整改20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)存在問題為重點，布署安排年度糾風(fēng)工作任務(wù)，從加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高、加強(qiáng)行業(yè)自律等方面，明確工作任務(wù)，為下一步堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和狠抓落實奠定了良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，堅持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，明確責(zé)任和分工。及時調(diào)整了單位行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組，明確工作目標(biāo)和要求，把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署、一起落實。
醫(yī)院通過召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會、黨支委會、院長辦公會、院中層以上干部會議、黨員大會、職工大會等各種會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定、省級領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的實施辦法和省委常委黨內(nèi)政治生活八條規(guī)定等各種文件，學(xué)習(xí)黨的十八大精神和全國兩會精神。
領(lǐng)導(dǎo)班子通過召開民主生活會、院長辦公會，廣泛征求群眾意見，開展批評與自我批評，查找不足和差距并有針對性地提出整改方案措施，明確年度工作思路和重點。院班子成員參加了州委舉辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)專題講座一次，聽取了省紀(jì)委常委、省監(jiān)察廳副廳長所作的題為牢記宗旨、純潔黨性，全面推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的報告。
院中層以上干部通過認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)院安排布署，聯(lián)系工作實際，明確工作重點和整改努力方向，全院共產(chǎn)黨員通過學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識水平，為在工作中起到先鋒模范作用作好理論準(zhǔn)備；全院職工通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。
1、召開全院職工大會，作行業(yè)作風(fēng)建設(shè)動員布署。20xx年4月9日召開全院職工大會，由院領(lǐng)導(dǎo)在會上作動員講話，要求全院職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)肅紀(jì)律，注重整改，努力改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；重拾信心，整頓作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)，努力提高醫(yī)療質(zhì)量；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化對重點崗位、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，做到將權(quán)利關(guān)在制度籠子里；增強(qiáng)宗旨意識，樹立品牌意識，做到全心全意為人民服務(wù)服務(wù)，努力維護(hù)、提升醫(yī)院品牌。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查處制度，綜合目標(biāo)考評制度、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、行政后勤管理制度等等，并將嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)人員。
2、制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)整改和方案，認(rèn)真研究討論，確保措施落實到位。按上級紀(jì)檢部門要求，研究討論制訂20xx年度黨風(fēng)廉政考核不合格內(nèi)容的'整改案，對其可行性、有效性多方征求意見，確保整改措施落實到位。
3、堅持院務(wù)公開、黨務(wù)公開，實行藥品價格，檢查服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)公示。理順服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度投訴制度，公示醫(yī)生護(hù)士及其他工作人員，對各項工作開展情況，工作檢查情況，通過內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行公開。繼續(xù)實行住院費用每日清單制，醫(yī)療物價收費查處制等。
4、安排專人進(jìn)一步健全和落實醫(yī)院規(guī)章制度、人員崗位責(zé)任制度，并強(qiáng)化執(zhí)行力度。嚴(yán)格對基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
5、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。試行《十項便民服務(wù)措施》，征求相關(guān)職能科室意見建議，修訂完善便民惠民措施，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系。
7、加強(qiáng)思想道德教育，樹立社會主義榮辱觀，推進(jìn)精神文明建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。通過開展社會主義核心價值觀教育，建立健全行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。加大先進(jìn)典型的宣傳力度，開展向羅陽同志學(xué)習(xí)活動。參加州廣播電臺政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，認(rèn)真聽取群眾對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)工作的意見建議，解答聽眾提問等。
20xx年1至4月，我院在糾風(fēng)方面做了一些工作，但主要是制度建設(shè)和工作安排部署方面，在具體開展工作中還有所不夠。下一步，我院將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開展好以下工作。
一是規(guī)范和整理現(xiàn)行醫(yī)院各項工作制度，使之更適用于當(dāng)前工作實際；
二是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)教育，提高全院職工思想認(rèn)識，筑牢反腐倡廉防線。
三是強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，嚴(yán)肅查處違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)不正之風(fēng)的人和事。
二o一三年四月二十五日。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇二
20xx年，在市總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院工會工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會精神為指導(dǎo)，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院工作大局，突出維護(hù)，加強(qiáng)監(jiān)督，積極參與醫(yī)院改革與發(fā)展，較好地完成了市總下達(dá)的年度各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、突出政治思想教育，提高職工隊伍素質(zhì)。
一是開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。二是深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。三是在全院職工中開展“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)”及醫(yī)療護(hù)理“服務(wù)明星”評選活動。四是開展了“重溫入黨誓詞，爭做“模范黨員”活動。五是組織開展了“奉獻(xiàn)一點愛心，挽救一條生命”義務(wù)獻(xiàn)血活動。六是開展了“患者評價醫(yī)務(wù)人員”活動。七是開展了“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城，爭做渭南文明人”簽名活動。八是制定了各個崗位的文明用語和醫(yī)務(wù)人員“十要、十不要”，以規(guī)范職工的日常行為。九是積極開展“創(chuàng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院、做知識型員工”活動，并取得好成績，醫(yī)院新生兒科被陜西省創(chuàng)爭活動領(lǐng)導(dǎo)小組命名為“陜西省學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”。十是免費舉辦義診咨詢、知識講座、群體比賽及演講比賽活動。今年開展了“維護(hù)口腔健康，提高生命質(zhì)量”及愛國衛(wèi)生月義診咨詢活動；舉辦了迎“六一”嬰兒游泳大賽、兒童免費體檢、親子活動大比拼等活動。積極組織職工參加市衛(wèi)生局開展的創(chuàng)衛(wèi)知識大賽和市總工會舉辦的“創(chuàng)衛(wèi)生城市、做文明職工”演講比賽，我院選手劉亞蓉、趙?分別獲得了二等獎和優(yōu)秀獎，我院工會也獲得了優(yōu)秀組織獎。通過這些活動的開展，使職工的思想認(rèn)識有了明顯的提高，工作作風(fēng)有了明顯改變，政治意識、大局意識、責(zé)任意識及以病人為中心的服務(wù)理念有了明顯增強(qiáng)，為我院的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、突出工會基本職能，推進(jìn)醫(yī)院民主管理。
一是實行院務(wù)公開。制定院務(wù)公開制度，及時召開職工代表大會，完善集體決策，實行人事、財務(wù)、藥品及后勤物資采購、獎金分配等公開、透明。二是定期向職工發(fā)放征求意見卡，征求職工對醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的意見和建議。三是創(chuàng)建醫(yī)院站，并專設(shè)職工說吧，為干部職工積極參與醫(yī)院的管理，為醫(yī)院的發(fā)展建言獻(xiàn)策提供平臺。目前職工說吧已成為院內(nèi)相互交流、聯(lián)系溝通、民意上達(dá)、傾聽意見的窗口。共提合理化建議20條，已采納15條。四是履行集體合同，保障職工合法權(quán)益。工會代表與醫(yī)院簽訂了《女職工特殊權(quán)益集體合同》，對職工聘用與培訓(xùn)、勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全、衛(wèi)生保健等內(nèi)容進(jìn)行了充實完善。落實干部年休假，提高臨時工工資待遇，解決了多年來未能解決的職工的'醫(yī)保問題，及時發(fā)放了降溫費、取暖費。五是認(rèn)真貫徹《勞動法》、《工會法》，充分保障職工的合法權(quán)益，實現(xiàn)按勞分配，積極向臨床第一線傾斜，體現(xiàn)高風(fēng)險、高待遇、高收入的分配制度。六是充分體現(xiàn)“尊重知識、尊重人才”的人才戰(zhàn)略，在住房、配偶、子女工作安排、工資獎金分配、職務(wù)津貼、科研經(jīng)費撥發(fā)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)修、升職等方面予以傾斜，鼓勵拔尖人才脫穎而出。設(shè)立“優(yōu)秀論文獎”、“新技術(shù)、新業(yè)務(wù)獎”，并重金列支作為科研開發(fā)專項基金，調(diào)動職工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的積極性。今年以來，在國家、省級雜志發(fā)表論文15篇，其中1篇獲市級自然科學(xué)優(yōu)秀論文二等獎，5篇獲三等獎，醫(yī)院有三人獲市管拔尖專業(yè)技術(shù)人才稱號。
三、利用多種多樣形式，提高醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)技能。
一是組織渭南市全科醫(yī)學(xué)教育實踐培訓(xùn)活動。二是通過“好醫(yī)生網(wǎng)站”，強(qiáng)化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。三是院內(nèi)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。四是舉辦學(xué)術(shù)研討班，開展新技術(shù)、新項目交流活動。五是采取走出去、請進(jìn)來形式，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年選送出外進(jìn)修學(xué)習(xí)10人，參加短期培訓(xùn)15人次，常年聘請專家教授9人。六是定期進(jìn)行“三基”業(yè)務(wù)考試。七是舉辦了現(xiàn)場徒手”心肺腦復(fù)蘇”操作比賽及“護(hù)理知識技能比武”。八是舉辦“護(hù)士長管理藝術(shù)”及護(hù)理知識講座，提高各科護(hù)士長管理水平。通過形式多樣的培訓(xùn)活動，提高了醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，贏得了患者的廣泛贊譽。今年以來床位使用率明顯提高，單日住院病人創(chuàng)建院以來歷史新高，婦產(chǎn)科、兒科、新生兒科等一批特色科室初具規(guī)模，品牌優(yōu)勢基本形成。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，增強(qiáng)職工的凝聚力。
一是創(chuàng)建“職工書屋”。在市總工會的大力支持下，今年增加了千余套書籍，新購置了電腦、桌椅等用品，設(shè)有專人管理，增加開放時間，為職工學(xué)習(xí)知識、獲取信息、提高素質(zhì)、豐富文化生活提供方便條件。同時，一次性購回300多本世界500強(qiáng)企業(yè)推崇的優(yōu)秀員工思維理念《你在為誰工作》的圖書，員工人手一冊，使職工樹立良好的工作心態(tài)。二是給每個科室配備了羽毛球拍、跳棋等娛樂器材，努力營造科學(xué)、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。三是舉辦“三八”聯(lián)歡活動，職工加班加點自編自演節(jié)目，家屬、子女、退休職工、醫(yī)護(hù)人員數(shù)百人歡聚一堂載歌載舞，一枝枝充滿深情厚意的康乃馨送給每位女職工，送給節(jié)日堅守崗位的同志，數(shù)百人集體吃蛋糕的場景讓婦幼人感到了從未有過的溫馨。四是美化環(huán)境。結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)今年醫(yī)院投資30萬元新裝了電子屏幕、環(huán)樓彩燈，更換了醫(yī)院標(biāo)識，亮化工程達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)要求；新栽雪松、桂花樹、日本櫻花等名貴樹木，硬化修復(fù)了破損的路面，在院內(nèi)廣場安裝了旗桿，升上了國旗和院旗。同時，在院內(nèi)小花園及籃球場安裝了二十件健身活動器材，方便了職工及患者室外鍛煉。精神文明建設(shè)活動的開展，極大豐富了職工的業(yè)余文化生活，改善了職工生存環(huán)境和患者的就醫(yī)環(huán)境。
五、發(fā)揮工會組織功能，開展獻(xiàn)愛心送溫暖活動。
一是春節(jié)前夕為醫(yī)院貧困職工發(fā)放困難補(bǔ)貼。二是邀請了我市十多位老年書畫家到院為全院職工、患者書寫春聯(lián)。三是召開了高考錄取生及家長座談會，為金榜提名的6名考生佩戴紅花、贈送鮮花，并頒發(fā)1000―1500元獎金。四是中秋來臨之際，我院為每一位職工及家屬送上中秋月餅及一份精美的賀卡?！耙粔K月餅一片情：送父母，康寧福壽！送家人，健康快樂！送孩子，天天向上！送醫(yī)院，蒸蒸日上”。中秋節(jié)早上，院領(lǐng)導(dǎo)班子來到醫(yī)院各個工作崗位，慰問節(jié)日上班的人員，給大家送去祝福的同時還送去了精美的月餅。五是搞好“五必訪”工作。凡職工及父母生病住院、父母去逝等特殊事情，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會以及相關(guān)職能科室都會主動關(guān)心、主動探視慰問。六是關(guān)心離退休人員生活。解決了退休職工的生活津貼；及時召開了全體離退休人員大會，使有經(jīng)驗的老同志為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策；成立了老年活動中心，配置各種娛樂及生活設(shè)施；每遇老人生日，院領(lǐng)導(dǎo)為其送鮮花和生日蛋糕；組織了建院以來第一次離退休人員外出旅游。使他們切切實實感受到醫(yī)院黨、政、工的的溫暖和關(guān)懷。
總之，2009年我院工會緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作和醫(yī)院文化建設(shè)工作，團(tuán)結(jié)、教育、帶動廣大職工發(fā)揮主人翁精神，正確維護(hù)醫(yī)院的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益，為促進(jìn)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的成績。但離上級要求還存在一定差距，今后要繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足，為醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇三
我院按照上級關(guān)于進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神，在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認(rèn)真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)xx并建立長效機(jī)制，自覺將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了一定的成效，現(xiàn)將我院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作總結(jié)如下：
在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項工作，多次召開專項會議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
設(shè)立糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室，由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)xx工作具體事宜。
（一）加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)反腐專項工作，我院專門組織召開了動員大會，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作方面有關(guān)文件和材料，制定了《縣人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實施細(xì)則》，并與科室負(fù)責(zé)人簽訂廉潔行醫(yī)責(zé)任書。認(rèn)真宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時結(jié)合醫(yī)院實際先后開展了學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動，為深入開展治理商反腐活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
（二）抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時開展警示教育。開展“以案說紀(jì)、以案說法”教育活動，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)xx的良好風(fēng)氣。
（一）向院內(nèi)外重新公布了舉報電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動接受社會各界的監(jiān)督。
（二）認(rèn)真貫徹落實藥品集中招標(biāo)采購工作。全部藥品實行網(wǎng)上集中采購，醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購。
（三）健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實施，促進(jìn)合理用藥，規(guī)范化全院用藥計劃，結(jié)合抗菌藥專項治理工作，對全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查，并定期統(tǒng)計上報。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行價格政策，規(guī)范醫(yī)療收費行為。從9月份開始嚴(yán)格實行藥品零差價銷售工作，解決百姓“看病貴”問題。
（五）開展醫(yī)院管理年活動與治理醫(yī)藥購銷和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保醫(yī)院管理年活動各項目標(biāo)的實現(xiàn)。
（一）聘請民評代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時對這些意見建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡以便及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡反饋率100%，患者滿意度98%。
（二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項目及服務(wù)價格、藥品及醫(yī)用耗材價格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報箱，接受社會監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠實執(zhí)業(yè)。
在下一步工作中，我院要繼續(xù)把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為我院日常工作的重點，明確部門職責(zé)，加大工作力度，注重源頭治理，切實建立教育、制度、監(jiān)督并重的長效機(jī)制，力爭取得新的成效。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇四
今年是都蘭縣人民醫(yī)院發(fā)展的重要時期，是醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，都蘭縣人民醫(yī)院繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革工作，全面展開了創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的重要任務(wù)。全院上下精誠團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)設(shè)施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動行風(fēng)建設(shè)，開創(chuàng)了各項工作的新局面，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
都蘭縣人民醫(yī)院占地面積37505.7m2，建筑面積近10311.44m2。現(xiàn)核定床位100張，開放床位100張。設(shè)有內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監(jiān)護(hù)室、感染性疾病科6個病區(qū)，9個臨床科室，3個醫(yī)技科室。截止20xx年9月醫(yī)院有職工107人(在編57人)，其中衛(wèi)技人員76人。副高職稱4人，占4.76%；中級職稱23人，占27.4%；初級職稱：57人，占67.84%。全院醫(yī)師：21人；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護(hù)士：40人。
醫(yī)院凈資產(chǎn)合計約2094萬元，固定資產(chǎn)約1431萬元。擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備：雙排螺旋ct機(jī)、35－x型號cr機(jī)、數(shù)字胃腸機(jī)、ge-p5心臟彩超機(jī)、腹部彩超機(jī)、全自動生化分析儀、五分類血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動驗光儀、陰道鏡等先進(jìn)設(shè)備；各工作區(qū)全部實現(xiàn)電腦網(wǎng)絡(luò)化管理。
20xx年我院在以往工作的基礎(chǔ)上，全面開展了力爭在“醫(yī)院管理、質(zhì)量安全、技術(shù)服務(wù)、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個環(huán)節(jié)質(zhì)量內(nèi)涵取得新提升的創(chuàng)甲工作。為做到日常醫(yī)療工作與創(chuàng)甲工作兩手抓、兩不誤，醫(yī)院采取了多項舉措。
（一）高度重視，精心組織。
為確保組織明確、責(zé)任落實，醫(yī)院成立了“創(chuàng)甲”辦公室及科室創(chuàng)甲建制，明確了各項職責(zé)，從醫(yī)院功能任務(wù)、醫(yī)院管理、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)等七大方面進(jìn)行了自查自改，建立健全了各類規(guī)章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認(rèn)認(rèn)真真地從基礎(chǔ)做起，通過努力“創(chuàng)甲”工作做到了有條有理、穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴(kuò)大醫(yī)院服務(wù)規(guī)模。
為給患者提供舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院進(jìn)行了室外環(huán)境的綠化，修膳了門樓標(biāo)志、花園；投入了十萬余元進(jìn)行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫(yī)院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫(yī)院進(jìn)行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準(zhǔn)備：對科室設(shè)置、人員、床位等進(jìn)行了核編，合理規(guī)劃布局，新建了急診科、重癥監(jiān)護(hù)室；完善了院感科、輸血科、預(yù)防保健科建設(shè)，并使之更加規(guī)范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務(wù)協(xié)議，醫(yī)院病理檢查工作全面展開。
醫(yī)院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫(yī)療設(shè)備資金投入，先后投入百萬元，進(jìn)行了門診樓、行政樓的粉刷、改造；進(jìn)行了消毒供應(yīng)室、門診科室的合理布局和全面改造；進(jìn)行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房內(nèi)病床等各項設(shè)施及各種辦公設(shè)備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內(nèi)各種標(biāo)識的改造工作。
（三）以持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，全力保障醫(yī)療安全。
1、強(qiáng)化管理措施，提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全。
醫(yī)院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)組織，運用pdca質(zhì)量管理辦法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。通過各種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)《患者安全目標(biāo)》，尤其在醫(yī)療不良事件報告制度和危急值報告制度的'落實和持續(xù)改進(jìn)上取得了明顯的成效。
醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量安全當(dāng)作頭等大事來抓。各科室和院長簽訂醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任書。每周定期組織以業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科及護(hù)理部為主的醫(yī)療質(zhì)量大查房，對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認(rèn)真分析整改，加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量控制，做到了醫(yī)療質(zhì)量與水平的穩(wěn)步提升。
醫(yī)院通過疑難病歷討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)考核、三級醫(yī)師查房、實時病歷質(zhì)控及急救技能培訓(xùn)等方式強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。
2、抓好護(hù)理管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平。
醫(yī)院健全了護(hù)理管理組織體系，制定并實施了切實可行的目標(biāo)管理方案；護(hù)理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)”理念，深入推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，三大臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房xx間，加強(qiáng)了對患者入院健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、出院教育等，在護(hù)理服務(wù)上更注重細(xì)節(jié)和關(guān)懷服務(wù)，不斷提高了社會滿意度。
3、加強(qiáng)院感管理，有效控制院感發(fā)生。
20xx年之前，醫(yī)院感染管理控制工作處于空白現(xiàn)狀。為不斷確保醫(yī)療安全，本年度院感科明確職責(zé)，強(qiáng)化全院培訓(xùn)，先后3次邀請上級專家來院進(jìn)行醫(yī)院感染知識的全院培訓(xùn)。
院感科針對供應(yīng)室、手術(shù)室、內(nèi)鏡室等重點科室緊抓各項制度的落實、定期指導(dǎo)；制定了針對手衛(wèi)生、手術(shù)部位感染、醫(yī)院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規(guī)程；規(guī)范了供應(yīng)室管理、清洗消毒滅菌和監(jiān)測；根據(jù)要求，全院開展了規(guī)范手衛(wèi)生活動，對每位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行七步洗手法考試，全院醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)率達(dá)90％以上。工作區(qū)域安裝了洗手設(shè)施、快速手消毒劑。
4、醫(yī)技科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。
20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務(wù)項目，先后開展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補(bǔ)了此項業(yè)務(wù)空白；定期為臨床醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輸血知識的培訓(xùn)和考核，對輸血質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控。在州、縣檢查中得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定。
放射科設(shè)備齊全，各大型設(shè)備實行持證上崗?？剖覍嵭凶x片制、疑難片討論制。開展了雙排螺旋ct檢查，胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫(yī)療管理，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，開展了心臟彩超檢查、腔內(nèi)彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。
（四）加強(qiáng)醫(yī)院綜合管理，營造醫(yī)院文化氛圍。
20xx年醫(yī)院逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，加強(qiáng)制度化和規(guī)范化管理，完善了醫(yī)院財務(wù)預(yù)算決算制度，完善了院務(wù)公開各項舉措與制度；醫(yī)院每季度進(jìn)行住院患者、門診患者、社會群眾滿意度調(diào)查，及時了解病人的服務(wù)需求及對醫(yī)院的建議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，得到了患者的肯定；醫(yī)院每季度進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作，完善了獎懲機(jī)制；強(qiáng)化藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購和使用管理，強(qiáng)化監(jiān)督廉潔行醫(yī)，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務(wù)總量的40%以下。
同時醫(yī)院立足自身工作實際，對長期發(fā)展歷程中的蘊藏的醫(yī)院文化進(jìn)行梳理、調(diào)研，凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓(xùn)，每個縣醫(yī)院人以此為目標(biāo)，形成了以服務(wù)樹形象，以服務(wù)促發(fā)展的工作理念，營造了符合醫(yī)院特點的文化氛圍與精神。
（五）增強(qiáng)綜合服務(wù)能力，切實做到惠民、便民。
醫(yī)院不斷增強(qiáng)綜合醫(yī)療服務(wù)能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，實行24項便民服務(wù)措施，化驗、拍片、b超等限時出報告，縮短病人等候時間；各病區(qū)結(jié)合自身特點，創(chuàng)造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫(yī)院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續(xù)加強(qiáng)單病種和臨床路徑管理，醫(yī)院實施了18種病種的單病種限額付費，合理控制了費用，進(jìn)一步減輕了患者負(fù)擔(dān)；三是醫(yī)院全面實施基本藥物制度，目前醫(yī)院基本藥物470余種，全部網(wǎng)上集中采購，平均門診藥品費用同比下降達(dá)xx.7%。四是繼續(xù)實行與新農(nóng)合、醫(yī)保平臺無縫對接，落實完善醫(yī)保墊付制，醫(yī)院采用科學(xué)合理的墊付制及“先住院后結(jié)算”制度，使新農(nóng)合、醫(yī)保患者享受到“當(dāng)天出院，當(dāng)天補(bǔ)償”，手續(xù)簡便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結(jié)算”新服務(wù)模式的患者新農(nóng)合1181人，城鎮(zhèn)居民63人，職工保險52人，墊付資金達(dá)4271721.57元。
（六）加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，強(qiáng)化人才培養(yǎng)機(jī)制。
20xx年我院繼續(xù)承襲“堅持人才隊伍建設(shè)”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養(yǎng)的新舉措：年初開始每周組織兩次全院職工以醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、各類制度法規(guī)等為內(nèi)容的集中學(xué)習(xí)，目前已進(jìn)行了二十余次集中學(xué)習(xí)；醫(yī)院實行了“三基三嚴(yán)”每月的定期考核，通過理論考核、實踐技能考核相結(jié)合形式，由初始的醫(yī)護(hù)人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著。年初醫(yī)院先后派出約10名醫(yī)務(wù)人員參加長、短期培訓(xùn)，其中4位醫(yī)護(hù)人員至浙江省桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。以上舉措極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。
醫(yī)院籍桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等對我院的對口幫扶工作的開展，邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專家來我院指導(dǎo)工作，麻醉方面開展了全麻、頸臂叢麻醉、無痛人流、動脈壓有創(chuàng)監(jiān)測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù)；骨科方面開展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內(nèi)固定術(shù)、股骨干骨折髓內(nèi)針固定術(shù)等各類骨科手術(shù)，填補(bǔ)了我院骨科手術(shù)的空白；婦產(chǎn)科開展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等；帶動了我院醫(yī)療工作的進(jìn)一步發(fā)展。
近幾年我縣突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時有發(fā)生。20xx年醫(yī)院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現(xiàn)已治愈出院；中醫(yī)科唐雄英主治醫(yī)師趕赴曲麻萊縣進(jìn)行鼠疫的排查工作；醫(yī)院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫(yī)院積極完成各類指令性任務(wù)，高校招生、征兵體檢、大型會議活動等，取得了公共衛(wèi)生防治、正常醫(yī)療工作的“雙豐收”。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇五
為進(jìn)一步提升國家衛(wèi)生縣城長效管理水平，打造平安、和諧的醫(yī)療環(huán)境，緊緊圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以醫(yī)療為根本，帶動全院職工共同營造優(yōu)美、整潔的醫(yī)療環(huán)境，保障人民群眾身體健康，切實做好國家衛(wèi)生縣城的迎接復(fù)驗工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
根據(jù)縣委、愛衛(wèi)辦的總體部署，我院高度重視，制定了《xx縣人民醫(yī)院迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)查收工作實施方案》，召開了迎接衛(wèi)生縣城復(fù)查驗收工作動員大會，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將任務(wù)分解到各科室，責(zé)任到人，要求各科室全力以赴，確保完成我院在迎接國家衛(wèi)生縣城工作中承擔(dān)的各項目標(biāo)任務(wù)。
1、明確職責(zé)，進(jìn)一步完善責(zé)任落實的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位，措施到位。
2、成立了迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)查驗收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在院辦，主要負(fù)責(zé)迎接復(fù)查工作的組織協(xié)調(diào)、工作部署、檢查督導(dǎo)等工作。真正形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門分工抓，全員合力共同抓的工作機(jī)制。
3、集中整治院容院貌環(huán)境衛(wèi)生。我院各科室、各部門積極參與，全面開展集中整治和提升工作，擴(kuò)大清掃保潔范圍，提升保潔標(biāo)準(zhǔn)，全院整體環(huán)境、醫(yī)療區(qū)、家屬區(qū)干凈、整潔、有序。領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期巡查，針對薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角加大清理力度，使醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一個新的改觀。
4、制定《xx縣人民醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》及環(huán)境衛(wèi)生各項制度，同時開展愛國衛(wèi)生評比活動，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升我院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，大力整治醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，提升醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
有計劃、有步驟、有重點地進(jìn)行健康教育工作，多元化發(fā)展。
1、在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄；發(fā)放健康教育宣傳資料，開展健康咨詢；門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方。
2、醫(yī)院護(hù)理健康教育已成為護(hù)士的一項重要的工作職責(zé)，健康教育覆蓋率達(dá)到了100%。門診、住院部有宣傳陣地，對住院病人進(jìn)行入、住、出院全程健康教育，主管護(hù)士從病因管理、臨床癥狀、治療護(hù)理、康復(fù)預(yù)防等方面進(jìn)行系統(tǒng)講解、示范，把健康知識轉(zhuǎn)化為患者的健康行為。
3、收集資料印制了包括疾病預(yù)防、保健、康復(fù)等方面內(nèi)容的十多種健康教育處方3萬余張，對前來我院就診的人們?nèi)罕娒赓M發(fā)放，普及健康知識，提高人民健康水平。
4、為有效地普及健康生活方式，我院會同有關(guān)部門先后開展健康教育“千名醫(yī)師支援農(nóng)村醫(yī)療工作巡回義診”、“殘疾人免費體檢”等活動，連續(xù)多年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)、大型醫(yī)療義診、宣教、保健咨詢等活動，取得了良好的社會效益。近年來，我院共開展各類下鄉(xiāng)義診活動31次，義診人數(shù)6000余人，發(fā)放健康教育宣傳資料2萬余份。
1、根據(jù)傳染病預(yù)防控制的要求，不斷健全組織管理，完善傳染病管理制度建設(shè)，成立了專門機(jī)構(gòu)、配備專職人員對全院的傳染病管理工作進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的管理。完善了《傳染病疫情報告制度》、《傳染病自查制度》、《傳染病培訓(xùn)方案》、《傳染病疫情信息保密制度》等傳染病管理制度，同時加大落實力度，確保傳染病管理各項制度落到實處。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院傳染病知識培訓(xùn)方案》，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員傳染病防治知識的培訓(xùn)教育，根據(jù)冬春季節(jié)傳染病發(fā)病的不同特點，采取遠(yuǎn)程教育、自學(xué)、集中培訓(xùn)、進(jìn)修等方式、方法對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《傳染病防治法》等法律法規(guī)及艾滋病、肺結(jié)核等傳染病防治知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了考核，提高了各級醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)傳染病的處理能力，成績合格率100％，對保障人民健康發(fā)揮積極的作用。
3、全面落實傳染病疫情報告制度等管理制度，經(jīng)常進(jìn)行傳染病直報系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，確保傳染病信息報告的通暢，對發(fā)現(xiàn)的傳染病均能在第一時間內(nèi)及時報告。同時，嚴(yán)格按程序?qū)嵤┯媱澝庖哳A(yù)防接種，五苗接種率為100%，符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
1、加大管理力度，維護(hù)優(yōu)美環(huán)境。醫(yī)院高度重視環(huán)境的綠化、美化、凈化工作，做到了思想上、組織行動上、措施落實上、資金安排上四到位，切實做到“門前三包，門內(nèi)達(dá)標(biāo)”，同時加大了對院內(nèi)死角衛(wèi)生的檢查力度，醫(yī)院愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期的對院內(nèi)死角衛(wèi)生進(jìn)行大檢查，對不合格的地方責(zé)令限期整改。
2、綠化工作。始終把醫(yī)院綠化工作當(dāng)成醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，綠化共計投入資金10余萬元，用于醫(yī)院的綠化管理、改造及樹木、花草的更新?lián)Q代。醫(yī)院有專人負(fù)責(zé)醫(yī)院綠化管理，全院綠化覆蓋率在40%以上，無綠化死角。xxxx年醫(yī)院共種植月季花14000株，種植各種樹木430棵，為來我院就診的患者提供了良好的.室外環(huán)境。
3、基礎(chǔ)設(shè)施。20xx年河北xx市援建的xx縣人民醫(yī)院門診、住院樓正式投入使用，為患者提供了舒適、潔凈的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強(qiáng)了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照愛衛(wèi)辦的要求統(tǒng)一行動購置消殺工具和藥品。每季度進(jìn)行多次除“四害”工作，消滅病媒生物，總務(wù)科專職人員定期投放器械和投藥滅鼠、滅蟑、滅蠅、滅蚊藥，做到每月一大檢，每周一小檢，每日固定巡檢，保證了院內(nèi)外及生活區(qū)的清潔衛(wèi)生。今年我院在原有179個毒餌站的基礎(chǔ)上在家屬區(qū)增設(shè)毒餌站71個，并設(shè)放鼠藥10公斤。
5、嚴(yán)格醫(yī)療廢棄物管理。我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行規(guī)范操作。醫(yī)院每日派專人到病區(qū)收集醫(yī)療廢物，用專用工具車運到臨時存放點，再由xx市天達(dá)環(huán)衛(wèi)有限責(zé)任公司每星期回收一次。醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感辦、總務(wù)科對醫(yī)療廢棄物的分類、收集、運輸、登記、交接進(jìn)行全程監(jiān)督，保證了醫(yī)療廢物的安全管理。xxxx年1月至5月我院回收醫(yī)療廢物7509公斤。
6、著力打造無煙環(huán)境，建立無煙病區(qū)。一是成立醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮表率作用不吸煙，辦公區(qū)、病區(qū)確保無煙草用具和銷售煙草產(chǎn)品，在控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，制定了相應(yīng)的控?zé)熤贫?，明確獎懲辦法，定期或不定期的開展院內(nèi)巡檢工作，使控?zé)煿ぷ髡嬲涞綄嵦?。二是醫(yī)院在各樓層、辦公室、會議室、公共場合醒目位置設(shè)立禁煙標(biāo)志，隨時提醒工作人員及廣大群眾禁止吸煙。三是各科室實行科主任負(fù)責(zé)制，以科主任為組長，設(shè)立禁煙管理小組，使醫(yī)務(wù)人員參與到控?zé)煿ぷ髦?，發(fā)現(xiàn)患者及患者家屬吸煙進(jìn)行有效的勸阻，時刻保持醫(yī)院環(huán)境無煙頭，維護(hù)了病區(qū)干凈、整潔的環(huán)境。
7、加強(qiáng)醫(yī)院職工餐廳衛(wèi)生管理工作。醫(yī)院職工餐廳積極開展病媒生物防治工作，堅持“以環(huán)境治理為主，綜合防治”的原則，講究科學(xué)防治，嚴(yán)把物資采購關(guān)，從源頭杜絕食品安全隱患；嚴(yán)把食品儲藏保管關(guān)口，符合衛(wèi)生要求，防止食品霉?fàn)€、變質(zhì)、超期限存放；按規(guī)定定期清理，防止細(xì)菌性、化學(xué)性食物污染，引起食物中毒，并嚴(yán)格落實餐飲用具清洗保潔消毒制度，講究室內(nèi)和個人衛(wèi)生，使各項工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。
我院在迎接國家衛(wèi)生縣城復(fù)驗工作中做了大量的工作，但仍然存在一些問題，下一步我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步突出工作重點，強(qiáng)化落實措施，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，改善醫(yī)院衛(wèi)生面貌，營造良好的人居環(huán)境和醫(yī)療環(huán)境，使醫(yī)院環(huán)境面貌更為整潔優(yōu)美，為廣大病員營造了一個溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇六
近幾年來，我們結(jié)合創(chuàng)建基本現(xiàn)代化醫(yī)院，認(rèn)真對照市委、市政府辦公室關(guān)于實施“xx市新世紀(jì)科學(xué)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)工程”的意見，在縣委人才工作領(lǐng)導(dǎo)組的指導(dǎo)下，我們切實抓好對培養(yǎng)對象的培養(yǎng)管理和考核，不斷提高我院醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)了醫(yī)院基本現(xiàn)代化進(jìn)程。具體做法如下：
我們在日常工作中，重視了規(guī)章制度的健全，著力形成規(guī)范化、制度化的培養(yǎng)管理體系。我們堅持目標(biāo)責(zé)任考核制度，每一批培養(yǎng)對象首先與他們簽訂三年目標(biāo)責(zé)任書，切實增強(qiáng)這些高級人才的目標(biāo)責(zé)任意識；堅持檔案管理制度，經(jīng)常與培養(yǎng)對象聯(lián)系，全面掌握他們研究項目的進(jìn)展情況及其取得的業(yè)務(wù)成果和考核、獎懲情況，并做到將他們的有關(guān)情況及時存入其個人檔案；堅持定期報告制度和領(lǐng)導(dǎo)與專家聯(lián)系點制度。院領(lǐng)導(dǎo)與4名“xx市跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人”培養(yǎng)對象建立了聯(lián)系，經(jīng)常關(guān)心他們的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況，積極幫助他們解決科研經(jīng)費、科研設(shè)施等各種困難，使他們能以飽滿的工作熱情、充沛的精力投身到科研工作中去。
為進(jìn)一步營造“尊重知識，尊重人才”的社會氛圍，激發(fā)廣大知識分子投身現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的熱情，我們著力加大優(yōu)秀知識分子的宣傳力度，認(rèn)真組織實施了高級人才典型事跡宣傳活動。全院高級人才，得到不同形式的宣傳表彰，市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象，都得到宣傳報道，院部進(jìn)一步加強(qiáng)與報社、電臺、電視臺等單位的合作，明確宣傳活動的重要意義，由他們派出優(yōu)秀的新聞工作者，同時利用《醫(yī)苑之窗》特聘通訊員，組成宣傳小組，配合做好宣傳工作。通過這次活動，總結(jié)宣傳了這些做出突出貢獻(xiàn)的科技人才的奮斗業(yè)績，展示了他們在社會兩個文明建設(shè)中的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步激發(fā)了他們投身于科研的工作熱情。
我們注重加強(qiáng)思想政治工作，著力提高知識分子隊伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了切實提高學(xué)術(shù)、技術(shù)帶頭人的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，組織引導(dǎo)他們走又紅又專的道路，組織各類拔尖人才，包括市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)行了知識經(jīng)濟(jì)、醫(yī)院經(jīng)營創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)全球化與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、中國加入世貿(mào)組織、經(jīng)濟(jì)形勢與發(fā)展前景、社會主義榮辱觀等知識講座。通過培訓(xùn)，大家拓寬了視野，增長了知識，促進(jìn)了觀念轉(zhuǎn)變。選送部分培養(yǎng)對象到外地參加業(yè)務(wù)進(jìn)修、學(xué)習(xí)。與此同時，還組織培養(yǎng)對象報名參加與南大聯(lián)合舉辦的研究生課程班，以拓寬他們的知識面和業(yè)務(wù)水平。
為加強(qiáng)對學(xué)科技術(shù)帶頭人的培養(yǎng)和管理，盡量給他們提供必要的科研條件，促使其盡快提高學(xué)術(shù)技術(shù)水平，根據(jù)市、縣兩級有關(guān)高級知識分子培養(yǎng)管理辦法規(guī)定，我們真心實意地為知識分子辦實事、做好事，積極改善他們的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。我們一方面積極爭取財政確保津貼的發(fā)放，確?？萍柬椖抠Y助經(jīng)費的到位。另一方面還堅持每年為學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象進(jìn)行免費健康體檢。
自收到海委人才辦[2xx]5號組織“關(guān)于做好我縣20xx年以來確定的市跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對象管理期滿考核工作的通知”后，召集院知識分子工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以及相關(guān)培養(yǎng)對象，專門開了會議，并要求各考核期滿的培養(yǎng)對象，圍繞《xx市跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人培養(yǎng)工作雙向目標(biāo)責(zé)任書》履行情況，就政治思想表現(xiàn)、學(xué)術(shù)技術(shù)水平、主要工作成果實績等方面進(jìn)行總結(jié)。院知識分子工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對培養(yǎng)對象的總結(jié)進(jìn)行逐一對照評比，經(jīng)過認(rèn)真考核，4人在考核期內(nèi)都能按照自己所定的目標(biāo)，積極投身到科研工作中去，且取得了較好的成果。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇七
縣人民醫(yī)院年度工作總結(jié)要如何寫，以下由文書幫小編推薦這編縣人民醫(yī)院年度工作總結(jié)閱讀參考。
x年，在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行中省市衛(wèi)生工作會議精神，緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向，創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念，主動適應(yīng)醫(yī)療市場需求，力求科學(xué)定位市場，堅持以人為本，著力推進(jìn)科技興院，人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立品牌意識，有效地增強(qiáng)綜合實力”的總體思路，以發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新為動力，“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建成功三級乙等醫(yī)院”為工作目標(biāo)，通過加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，確保醫(yī)療安全，搶抓機(jī)遇，千方百計抓好門診住院綜合樓建設(shè)，抓好醫(yī)院升級達(dá)標(biāo)工作，有力地促進(jìn)了我院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。全院職工在提高醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)設(shè)施、提升服務(wù)水平、優(yōu)化服務(wù)流程、推動行風(fēng)建設(shè)等方面團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)黨的建設(shè)，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高黨員干部拒腐防變能力。
我院認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的活力，提高黨員綜合素質(zhì)，注重引導(dǎo)鉆研業(yè)務(wù)。心思用在工作上，作風(fēng)擰在務(wù)實上，聚精會神搞業(yè)務(wù)，一心一意謀發(fā)展，實現(xiàn)“抓班子，帶隊伍，促發(fā)展”的目的。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把握新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)的新動向、新特點。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部建設(shè)。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和步驟加強(qiáng)支部建設(shè)，嚴(yán)格考核黨建工作目標(biāo)。二是強(qiáng)化黨員管理和服務(wù)。認(rèn)真做好新黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作，全年培訓(xùn)入黨積極分子30名，發(fā)展新黨員15名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正16名，開展黨員奉獻(xiàn)日活動2次。三是根據(jù)中省市關(guān)于進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動安排，結(jié)合我院創(chuàng)“三乙”工作實際，制定了《貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作方案》，結(jié)合創(chuàng)建工作，深層次發(fā)現(xiàn)和挖掘在醫(yī)療服務(wù)過程中還不能夠滿足群眾及醫(yī)院發(fā)展需求的層面，進(jìn)一步進(jìn)行整改和完善。
按照衛(wèi)生部“八項行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的相關(guān)要求，我院積極加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，完善制度建設(shè)，始終保持公正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)，積極完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度。對投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的，一查到底，絕不姑息。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在醫(yī)院醒目位置公示了常用藥品價格、主要醫(yī)療服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)，主動接受患者及社會監(jiān)督。每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，召開一次工休座談會，廣泛了解病人及家屬的意見和要求。自覺接受社會監(jiān)督，設(shè)立投訴箱，公布投訴電話，不定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，便及時調(diào)查處理并積極整改。全年醫(yī)院共處理了8起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有4人次受到待崗處理。自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，綜合測評門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。
(二)以創(chuàng)建國家“三級乙等醫(yī)院”為契機(jī)，積極開展 “醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和品牌意識。
今年以來，我院按照創(chuàng)建國家“三級乙等醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作。
醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動內(nèi)容融入到創(chuàng) “三乙”工作中，把提高醫(yī)療質(zhì)量放在突出位置。先后出臺了一系列措施，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效地減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
根據(jù)創(chuàng)建評審標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到明晰。
(2)對照創(chuàng)建 “三級乙等醫(yī)院”標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實際，進(jìn)一步健全了各種規(guī)章制度和人員職責(zé)，修訂完善了醫(yī)院各級各類規(guī)章制度，狠抓了醫(yī)療核心制度、各項操作規(guī)程的落實。并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。
今年，全院多次組織有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)，廣泛開展《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性的“醫(yī)療事故防范與處理”、“ 如何應(yīng)對侵權(quán)責(zé)任法的實施”等學(xué)習(xí)班，并對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)培訓(xùn)和考試。
(4)認(rèn)真貫徹落實《病歷書寫基本規(guī)范》，加強(qiáng)了對病歷質(zhì)量的檢查工作，進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。
一是不定期抽查運行病歷，多次組織督查病歷質(zhì)量，對不合格的病歷通報批評，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是各科主任對住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，每月對病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質(zhì)量存在的問題進(jìn)行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。
三級醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān)，只有三級醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合我院實際情況，重新完善了三級醫(yī)師查房要求，實行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度，加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。
圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障了醫(yī)療安全。
為確保臨床用血安全，進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序，減少了病人用血流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項操作規(guī)程。在嚴(yán)格掌握輸血指征的前提下，全年輸血量較去年有所控制，但成份輸血率較去年有所提高，無一例輸血差錯事故發(fā)生。
一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，明確了職責(zé)和工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，提高了護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進(jìn)作用。二是將新修訂的分級護(hù)理制度及健康教育效果評價標(biāo)準(zhǔn)和方法貫穿到護(hù)理質(zhì)量考評中，嚴(yán)格執(zhí)行等級護(hù)理制度及考評標(biāo)準(zhǔn)，按等級護(hù)理要求落實護(hù)理措施，重點加強(qiáng)了新病人及危重病人的巡視工作。三是加強(qiáng)護(hù)理文書的規(guī)范書寫，認(rèn)真執(zhí)行《四川省病歷書寫基本規(guī)范》，加強(qiáng)對護(hù)理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控，提高了護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量。四是堅持護(hù)理質(zhì)量考評，采取隨機(jī)與定期相結(jié)合，每季度組織全院護(hù)理質(zhì)量交叉檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行分析點評，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并兌現(xiàn)獎懲。積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)。由于全院護(hù)理人員的辛勤付出，我院的護(hù)理工作在省市檢查驗收中多次獲得專家的好評。
今年，醫(yī)院加強(qiáng)了120急救中心的工作，建立并完善了院前急救工作制度，進(jìn)行了院前急救知識培訓(xùn)和考核，提高了醫(yī)護(hù)人員院前搶救診斷水平。在緊急救援中，第一時間出診、及時救治，綠色通道暢通，出色的完成了急診救治任務(wù)，為我縣急診醫(yī)療服務(wù)起到了重要作用。
各科均能按醫(yī)院要求嚴(yán)格執(zhí)行院感管理規(guī)范，按時做好院感監(jiān)測工作，并按規(guī)定及時上報傳染病疫情，全年共報告疫情2,010人次，有效防控醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。特別是對手足口病、紅眼病等的救治工作中，我院配備了足量高質(zhì)的防護(hù)用品及消毒藥械，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員自我防護(hù)工作。完善了院感監(jiān)測制度，院感監(jiān)測1,236件次，全員各層次的培訓(xùn)合格率達(dá)100%。加強(qiáng)了合理用藥監(jiān)管及醫(yī)療廢物、消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的全程管理。加大了醫(yī)院感染全面監(jiān)測，為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提供可靠依據(jù)，對住院部重點單元進(jìn)行了細(xì)菌學(xué)監(jiān)測，確保醫(yī)院感染率、傳染病漏報率較去年同期明顯下降。加強(qiáng)消毒滅菌工作的監(jiān)測，2011年全院院內(nèi)感染率為0.37%,與上年同比減少 院感現(xiàn)患率調(diào)查率100%，現(xiàn)患率1.44%。無菌手術(shù)切口感染率0.1%，醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%，基本實現(xiàn)醫(yī)用垃圾無害化處理。
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定，建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度，認(rèn)真做好醫(yī)療廢物的分類、收集工作，并統(tǒng)一進(jìn)行集中處置，確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。全年無醫(yī)院感染流行及醫(yī)院廢物遺失事件發(fā)生。
醫(yī)院高度重視婦幼衛(wèi)生工作，嚴(yán)格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院《全球標(biāo)準(zhǔn)》，鞏固和發(fā)展愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，全面實行母嬰同室、母乳喂養(yǎng)。新生兒母乳喂養(yǎng)率達(dá)98%，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前hiv(艾滋病)監(jiān)測率為100%，新生兒疾病篩查85%，全年無孕產(chǎn)婦死亡，無產(chǎn)褥感染發(fā)生。
今年，醫(yī)院加大新農(nóng)合政策執(zhí)行力度，堅持“合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費”的原則，認(rèn)真貫徹基本藥物制度，努力提高報付率，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員履行告知義務(wù)，對自費藥品和自費檢查項目必須經(jīng)病員簽字確認(rèn)方可運用，使病人的知情權(quán)得以保證。嚴(yán)格執(zhí)行縣農(nóng)合辦規(guī)定的“三限”原則。對參合病員的用藥情況規(guī)定了比例，全力維護(hù)患者利益;強(qiáng)化相關(guān)保險基金的管理使用，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核。在票據(jù)審查上，切實做到實事求是，堅持原則，一視同仁，確保醫(yī)?；鸩涣魇А⒉惶兹?。其次是嚴(yán)格規(guī)范管理。制作了藥品價格公示欄及宣傳欄10余塊，并做到及時公示，確保病員的知情權(quán)，使黨的惠民政策惠及每一個病人。全年共為7,225人次住院醫(yī)保病員報銷醫(yī)藥費用3,153.9萬元，為10,971人次住院農(nóng)合病員報銷醫(yī)藥費用3,942.2萬元，報付比例較上年度大幅度提高。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，我院換位思考，先后推行了多項便民措施，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，受到患者及其家屬的廣泛好評。醫(yī)院投訴明顯減少，信訪表揚明顯增多。
一是不斷優(yōu)化病人就診流程，新開通了門診電子處方取藥系統(tǒng);購買了鉬靶機(jī)，對于乳腺腫瘤疾病的早發(fā)現(xiàn)、早治療、減少病員負(fù)擔(dān)起了積極作用;b超室啟用了第二臺b超機(jī);胃鏡室實行周末不休等措施，進(jìn)一步方便了患者就醫(yī)，營造了快捷、合理、有序的就診環(huán)境。二是進(jìn)一步優(yōu)化專家門診，新組建了門診護(hù)理組，增設(shè)了門診輸液室，充分發(fā)揮我院綜合醫(yī)院的優(yōu)勢，完善患者輸液環(huán)境，滿足就診患者要求。
我院根據(jù)創(chuàng)建“三級乙等醫(yī)院”的具體要求，組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)與考核。積極利用華西醫(yī)院遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，開展業(yè)務(wù)講座，努力提升專業(yè)知識水平，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，營造了良好的學(xué)術(shù)氛圍。一是采用請進(jìn)來講課，開展“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;二是每年選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵職工學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次。四是鼓勵開展新技術(shù)、新項目，通過加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來促進(jìn)新技術(shù)、新項目的引進(jìn)和開展。今年，請上級醫(yī)院專家來院講課8次，參加各種短期學(xué)習(xí)班168人次，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)200余次。職工積極撰寫學(xué)術(shù)論文，在國家級刊物上發(fā)表25篇，在省級刊物上發(fā)表21篇。外出進(jìn)修學(xué)習(xí)17人次。接收成都中醫(yī)藥大學(xué)、川北醫(yī)學(xué)院、成都醫(yī)學(xué)院實習(xí)生和遂寧衛(wèi)校、萬州衛(wèi)校、成都鐵路衛(wèi)校實習(xí)生共265人。各類人員健康體檢13,500多人。省級科研課題、市級科研課題各一項，縣級科研課題2項。
近年來，我院積極進(jìn)行收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)格控制藥品比例，提高收入含金量，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險能力，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來，我們將部分價格高，有普通藥可以替代的新藥品種清理出藥架，對使用量大、金額多的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購，有效降低了藥品價格，讓利于病人。同時嚴(yán)格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥管理制度，嚴(yán)格控制高檔藥品的使用，使藥品比例持續(xù)下降，有效控制了藥品費用的不合理增長，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”，醫(yī)院財力明顯增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道，社會對醫(yī)院價格的滿意度逐漸提高。
在今年“手足口病”和“紅眼病”防控、金華車禍救治工作中，醫(yī)院啟動了應(yīng)急預(yù)案，對病情較重的患者實行專家組會診制度。特別是在紅眼病防控形勢比較嚴(yán)峻的情況下，醫(yī)院全力做好防控工作。一是建立領(lǐng)導(dǎo)組織，明確任務(wù)。及時制定《紅眼病防治工作預(yù)案》，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)多次組織現(xiàn)場辦公，促進(jìn)工作落實，并接受衛(wèi)生局和疾控中心的多次督導(dǎo)。二是抓好培訓(xùn)工作，開展技術(shù)演練。醫(yī)院組織專業(yè)醫(yī)療救治專家到省廳接受培訓(xùn)，并對全院醫(yī)護(hù)人員特別是重點科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)和講座，使醫(yī)護(hù)人員做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早隔離、早治療”。三是規(guī)范發(fā)熱門診，按照標(biāo)準(zhǔn)完善預(yù)檢分診、護(hù)送病患等流程，最大限度方便病人，最大限度避免院內(nèi)交叉感染。
根據(jù)衛(wèi)生強(qiáng)基工程要求，我院與全縣多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定了幫扶協(xié)議。不定期組織相關(guān)專業(yè)的專家到幫扶醫(yī)院查房、會診、培訓(xùn)等，為幫扶醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員提供進(jìn)修、培訓(xùn)機(jī)會，有力的提高了基層衛(wèi)生隊伍的業(yè)務(wù)水平。全年共接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員14人，派出專家70余人次，下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療查房300余人次，為當(dāng)?shù)乩习傩諑シ奖愫蛯嵒荨?/p>
一是強(qiáng)力推行單病種質(zhì)量與費用控制，同時做好“白內(nèi)障復(fù)明工程”等惠民活動，嚴(yán)格落實各項惠民政策，切實為困難患者著想，降低或減免醫(yī)療費用萬余元。二是強(qiáng)化對“三無”病人的管理，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)。全年共收治“三無”病人20余人次，其中較重的“三無”病人、特困病人4人，共花費約15萬余元。
加強(qiáng)職能科室行政夜查房制度，每天由一名副院級領(lǐng)導(dǎo)帶班處理當(dāng)天的應(yīng)急工作，增強(qiáng)了對醫(yī)療質(zhì)量管理和突發(fā)事件的應(yīng)對能力。組織中層干部赴省內(nèi)部分醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，參加管理知識培訓(xùn)，進(jìn)一步增加了中層干部的團(tuán)隊意識和合作意識。完善了人事檔案管理工作，接受了市縣組織部領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收，達(dá)到了相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范財務(wù)流程，嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度和紀(jì)律，規(guī)范財務(wù)管理和工作流程，正確行使財務(wù)部門職能和工作職責(zé)，圓滿完成日常財務(wù)收支管理工作。
醫(yī)院根據(jù)縣委、縣政府和衛(wèi)生局要求，深入實施固本強(qiáng)基維穩(wěn)工程，制定了實施細(xì)則和工作要點，努力做到情況早掌握、問題早發(fā)現(xiàn)、矛盾早化解。醫(yī)院與各科室簽定了目標(biāo)責(zé)任書，建立和完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，完善內(nèi)保工作體系，努力建設(shè)平安醫(yī)院。
我院把普法工作擺上重要議事日程，制定了普法學(xué)習(xí)計劃。圓滿完成了上級規(guī)定的普法教育學(xué)習(xí)任務(wù)。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實省、市、縣政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施，綜合治理工作取得明顯成效。堅持了每月一次安全大檢查，加大對重點科室的巡查力度，對檢查出的問題及時提出整改意見，一年來醫(yī)院的公共秩序、社會治安較以前有明顯改觀，為醫(yī)院的改革和發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
20xx年，衛(wèi)校嚴(yán)格按照年度工作目標(biāo)，認(rèn)真開展教育教學(xué)工作。目前，衛(wèi)校學(xué)生總?cè)藬?shù)1,720余人。其中，全日制中專1,050余人，成人大專、本科學(xué)歷教育670余人。護(hù)理中專就業(yè)率100%，中醫(yī)專業(yè)為90%以上。今年招生444余人。教學(xué)綜合樓的改擴(kuò)建項目已經(jīng)發(fā)改委批復(fù)立項，目前，正在設(shè)計方案，預(yù)計將于明年動工修建。
我院搶抓機(jī)遇，積極實施門診住院綜合樓擴(kuò)建工程項目。為保證大樓的順利施工，醫(yī)院多次組織相關(guān)人員召開現(xiàn)場辦公會，統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、精心協(xié)調(diào)、規(guī)范施工。積極主動與各級主管部門和承建單位溝通協(xié)商，廣泛征求各方面意見和建議，進(jìn)一步凝聚力量，科學(xué)施工，確保工程建設(shè)的順利進(jìn)行。目前，該樓主體工程已經(jīng)竣工驗收，正進(jìn)入專業(yè)工程的招標(biāo)工作程序，預(yù)計將于2011年竣工投入使用。屆時，將大大改善群眾就醫(yī)條件和醫(yī)務(wù)人員的.工作環(huán)境。
回顧二〇一〇年的工作，我們欣喜地看到：醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高，正是嚴(yán)格管理不斷規(guī)范的結(jié)果;各學(xué)科的快速發(fā)展，正是構(gòu)筑學(xué)習(xí)的平臺激勵人才創(chuàng)新的凝結(jié);門診住院綜合樓擴(kuò)建工程的建設(shè)，將實現(xiàn)利用醫(yī)院拓寬發(fā)展空間的良好開端;招標(biāo)采購的透明公開，在實現(xiàn)醫(yī)患雙贏的基礎(chǔ)上也建立起職工對醫(yī)院的關(guān)心和對院領(lǐng)導(dǎo)的信任;服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)，使醫(yī)院品牌得到廣大患者及社會各界的認(rèn)可。
20xx年醫(yī)院各項工作成績的取得，是各級黨委政府和衛(wèi)生主管部門正確領(lǐng)導(dǎo)，社會各界大力支持的結(jié)果，是全院廣大職工團(tuán)結(jié)一心共同努力的結(jié)果。
在回顧工作、肯定成績的同時，我們也必須清醒地看到工作中存在的不足和問題。特別是與省內(nèi)同級醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有較大的差距，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，“三級醫(yī)師查房制度”有待進(jìn)一步落實。在組織的例行檢查中，多次發(fā)現(xiàn)病歷書寫、處方書寫不規(guī)范，查房制度不落實等現(xiàn)象。
3、學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責(zé)任意識不強(qiáng)，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，名科名醫(yī)帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要，等、靠、要思想嚴(yán)重，經(jīng)營意識、危機(jī)意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別中層干部辦事缺乏計劃，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責(zé)上盡人意。
二〇xx年是我院衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展十分重要的一年。我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù)，以創(chuàng)建“三級乙等醫(yī)院”作為我們的共同愿景，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，加快醫(yī)院的發(fā)展。全院將做好門診住院綜合樓全面投入使用工作，竭盡全力創(chuàng)建國家“三級乙等醫(yī)院”成功。
新的一年里，我們要以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆五中全會重要精神，緊緊圍繞創(chuàng)建國家“三級乙等醫(yī)院”的發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊伍建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機(jī)遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌!為全面建設(shè)小康社會，保障百萬射洪人民的身體健康做出新的更大的貢獻(xiàn)，促進(jìn)醫(yī)院健康、持續(xù)、穩(wěn)步地向前發(fā)展，力爭早日建成國家三級乙等醫(yī)院。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、常規(guī)工作開展情況。
（一）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實“一崗雙責(zé)”。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育活動，深入學(xué)習(xí)貫徹******系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹******視察安徽重要講話精神，深化學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，牢固堅持“四個自信”始終保持政治上的高度清醒，進(jìn)一步堅定理想信念，自覺強(qiáng)化“四個意識”，特別是核心意識和看齊意識。教育職工進(jìn)一步認(rèn)識反腐倡廉的重要性，提高防止腐敗的自覺性；在市委第二專項巡察組巡察結(jié)束后，扎扎實實抓整改工作，對醫(yī)院的規(guī)范管理、建章立制構(gòu)建了長效機(jī)制，加快建立了不敢腐、不能腐、不想腐的制度體系，促進(jìn)了醫(yī)院干部職工廉潔從政、廉潔行醫(yī)，營造了風(fēng)清氣正的政治新常態(tài)。
（二）加強(qiáng)衛(wèi)生政策法規(guī)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，規(guī)范診療行為，依法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的衛(wèi)生工作方針、政策，全面加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和反腐倡廉內(nèi)涵文化建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”學(xué)習(xí)及《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員收受商業(yè)賄賂處理辦法（試行）》皖衛(wèi)醫(yī)201761號文件精神，認(rèn)真開展各項工作，全面履行崗位職責(zé)。認(rèn)真踐行社會主義科學(xué)發(fā)展觀和社會主義核心價值觀，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)及醫(yī)療業(yè)務(wù)各項規(guī)章制度，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，在醫(yī)療服務(wù)活動中規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
（三）加強(qiáng)安全生產(chǎn)，落實安全責(zé)任。按照《2018年南譙區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)“安全生產(chǎn)月”活動方案》的通知南衛(wèi)計字201877號、《南譙區(qū)衛(wèi)計委“安全生產(chǎn)攻堅行動”工作方案》南衛(wèi)計字201879號文件精神，組織學(xué)習(xí)，通過集中開展系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動，推動樹立紅線意識、底線思維，落實安全責(zé)任，傳播法律法規(guī)，普及知識常識，弘揚安全文化，為促進(jìn)全系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供思想保證、精神動力和輿論支持。
（四）平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的核心制度，加強(qiáng)對重點科室和重點環(huán)節(jié)的管理，消除醫(yī)療安全隱患，落實診療技術(shù)規(guī)范，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，確?；颊呔歪t(yī)安全。倡導(dǎo)醫(yī)院文化氛圍，改善服務(wù)理念，全體醫(yī)務(wù)人員秉記院訓(xùn)“大醫(yī)精誠，厚德濟(jì)生”及服務(wù)宗旨“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”。消除生、冷、推、拖現(xiàn)象，尊重病人知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，進(jìn)一步完善和落實各項告知制度，改進(jìn)醫(yī)護(hù)人員與患者的溝通技巧，做到不讓病人產(chǎn)生誤會，避免誘發(fā)不必要的不滿情緒。手術(shù)病人嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)前討論、報告審批、麻醉前訪視，確保手術(shù)患者安全。1－11月份未發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯及醫(yī)鬧等事件。
（五）完成健康促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)建工作。對照《安徽省健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建評估標(biāo)準(zhǔn)》（2016版），我院緊緊圍繞“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建五大具體目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)過全院職工兩年多來的共同努力，已達(dá)到“安徽省健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建要求。于5月21日順利通過省級健康促進(jìn)醫(yī)院試點項目評估驗收，8月份省衛(wèi)計委正式通報授牌。
（六）對照創(chuàng)城測評體系，全院全員參與，扎實推進(jìn)創(chuàng)城工作。
投入近20萬元進(jìn)行硬件改造，使院容院貌煥然一新。志愿活動圍繞著公益勞動，綠色環(huán)保，慰問孤寡老人，關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人，社區(qū)義診，文明勸導(dǎo)及我們的節(jié)日等方面開展了義務(wù)志愿服務(wù)活動30余次。組織開展無償獻(xiàn)血68人次，獻(xiàn)血量約14000毫升。志愿者們努力踐行著用心倡導(dǎo)奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步的志愿者精神，恪盡職守，認(rèn)真地完成了每項志愿活動工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致認(rèn)可。
在努力做好文明創(chuàng)建工作的同時，
（七）醫(yī)療業(yè)務(wù)開展情況：
醫(yī)療收入情況：1－11月份醫(yī)療收入萬元，同比下降9％。
藥品收入情況：1－11月份藥品收入萬元，同比下降10％。
（八）政府指令性工作順利推進(jìn)。
開展防盲重點工作。5月份深入各鎮(zhèn)、辦篩查約1000人，篩查患有白內(nèi)障患者523人，1－10月份手術(shù)200余人。
完成高考1700人，中考2400余人的健康體檢工作。
完成征兵體檢工作，進(jìn)站體檢452人，復(fù)查120人，完成合格兵員109人，未發(fā)生因身體原因退兵。
完成公益類醫(yī)療救護(hù)保障二十余次。
二、綜合醫(yī)改工作。
（一）繼續(xù)鞏固縣級公立醫(yī)院綜合改革關(guān)鍵指標(biāo)。全面取消公立醫(yī)院藥品加成，理順醫(yī)療服務(wù)價格。2018年度1－11月份市五院醫(yī)療費用平均增長幅度控制在10％以內(nèi)；藥品耗材收入占總收入比重控制在％；百元醫(yī)療收入（不含中藥飲片）中消耗衛(wèi)生材料費目前為元；藥品、高值醫(yī)用耗材全部通過省級集中采購平臺進(jìn)行陽光采購，網(wǎng)上公開交易，降低藥品和高值醫(yī)用耗材費用（藥占比控制在％）；人員經(jīng)費支出占業(yè)務(wù)支出比例為％；醫(yī)療服務(wù)收入（不含藥品、耗材、檢查化驗收入）占業(yè)務(wù)收入比重，較上年度略有提升。
（二）積極推進(jìn)臨床路徑和按病種管理工作，扎實推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革。按上級要求，現(xiàn)納入臨床路徑管理病種151種，入徑率為％。開展按病種付費工作，嚴(yán)格按照各常見病的臨床診療規(guī)范、指南，合理收治，合理治療。嚴(yán)格執(zhí)行按病種付費管理規(guī)定，努力降低患者醫(yī)療費用，不串換診斷，不分解收費，不拖延結(jié)報時間，即時結(jié)報，目前實行按病種付費163種，占出院病人數(shù)的％。
（三）嚴(yán)格控制醫(yī)療費用不合理增長。2018年醫(yī)療費用增長幅度總體控制在10％以內(nèi)。并實行對口。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看支援，協(xié)助醫(yī)共體成員單位推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。
（四）建立區(qū)域內(nèi)醫(yī)共體，推進(jìn)遠(yuǎn)程影像聯(lián)網(wǎng)工作。建立上聯(lián)市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，下聯(lián)烏衣鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療聯(lián)合體，建立滁州市第五人民醫(yī)院大柳院區(qū)，實行醫(yī)聯(lián)（共）體內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診，影像遠(yuǎn)程會診，醫(yī)療信息共享。同時建立健康管理中心。開展健康干預(yù)，全面落實“雙處方”制度，在全區(qū)形成預(yù)防、醫(yī)療、慢病管理、康復(fù)為一體的全過程、全周期的健康管理服務(wù)鏈。結(jié)合市委專項巡察組巡察提出的“公立醫(yī)院改革持續(xù)推進(jìn)乏力問題”，區(qū)衛(wèi)計委、市五院提出整改措施，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，建立五院為龍頭，和轄區(qū)內(nèi)4家中心衛(wèi)生院建立緊密型醫(yī)共體，積極推進(jìn)分級診療制度。
（五）進(jìn)一步規(guī)范了藥品耗材帶量采購工作。繼續(xù)由市五院牽頭組建采購聯(lián)合體，實行全區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。藥品、高值醫(yī)用耗材全部通過省級集中采購平臺進(jìn)行陽光采購，網(wǎng)上公開交易（全部實行零差率銷售），降低藥品和高值醫(yī)用耗材費用（藥占比控制在30％以內(nèi)、22％）。所使用藥品以《安徽省縣級醫(yī)院基本用藥目錄》為主，同時確保藥品配送及時。
（六）推行醫(yī)療服務(wù)信息社會公開制度。積極公開院務(wù)內(nèi)容，本著對公開的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，通過本單位門戶網(wǎng)站每季度結(jié)束之后15個工作日內(nèi)向社會公開信息，同時在醫(yī)療機(jī)構(gòu)公示欄、門診住院患者流動聚集區(qū)醒目位置公開相關(guān)信息。指定專門部門負(fù)責(zé)院務(wù)工作，確定專人負(fù)責(zé)收集相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計，建立數(shù)據(jù)檔案。要組織醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、信息、財務(wù)等專業(yè)人員，對數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，所有間接數(shù)據(jù)必須有可供復(fù)核的原始數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)客觀、真實、準(zhǔn)確。
（七）建立重點藥品監(jiān)控目錄預(yù)警管理制度及處方點評制度。建立、完善我院重點監(jiān)控藥品的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、查詢系統(tǒng)，充分發(fā)揮信息化技術(shù)在臨床合理用藥管理中的作用。在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中增設(shè)全院用藥情況實時查詢系統(tǒng)，便于管理人員掌握用藥動態(tài)信息，實時對用藥情況進(jìn)行監(jiān)管。
（八）建立醫(yī)藥采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂企業(yè)黑名單制度。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)藥采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》和《關(guān)于進(jìn)一步深化治理醫(yī)藥采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的通知》要求，明確醫(yī)藥采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂的范圍，建立商業(yè)賄賂企業(yè)黑名單制度。
（一）建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。在深化縣級公立醫(yī)院綜合改革中要凸顯公益性：依法依規(guī)制定醫(yī)院章程（已經(jīng)制定，并通過支委院委審定）。要提升醫(yī)院精細(xì)化管理水平，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團(tuán)隊合作以及全員職工素質(zhì)提升為重點的規(guī)范化、專業(yè)化系統(tǒng)性培訓(xùn)工作。落實醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度。要繼續(xù)開展“人民滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動”，重點對醫(yī)藥費用不合理增長、服務(wù)質(zhì)量、運行效率和群眾滿意度等指標(biāo)進(jìn)行把控。
（二）繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革。謀劃醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體建設(shè)，實化對口支援，協(xié)助推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，建立與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)分工協(xié)作機(jī)制，發(fā)揮三級網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動作用，實行逐級轉(zhuǎn)診、雙向轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)院備案制度。依托影像云會診中心建立縣域內(nèi)醫(yī)共體，構(gòu)建分級診療秩序；進(jìn)一步完善落實縣級公立醫(yī)院臨床路徑管理和按病種付費工作。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇九
2012年，我院堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實縣委十一屆三次全委（擴(kuò)大）會議和地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會議精神，按照年初確定的工作目標(biāo)和重點，經(jīng)過努力，各項工作取得了一定的成績。
二、開展的主要工作。
（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效能。一是系統(tǒng)集中學(xué)習(xí)傳達(dá)了縣委十一屆三次全委（擴(kuò)大）會議精神、自治區(qū)、地區(qū)、縣衛(wèi)生工作會議精神，使全院干部職工進(jìn)一步明確了工作重點和工作目標(biāo)，全身心投入工作。二是召開班子會議對領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了重新分工，確保工作既有分工，又有合作。三是下發(fā)了《績效考核方案》，對約束醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為和提高工作能力起到了積極的作用。四是及時召開安全、信訪工作會議，確保全院無意外情況和上訪事件出現(xiàn)，為醫(yī)護(hù)人員、患者營造了良好的工作和就醫(yī)環(huán)境。五是2012年6月我院被地區(qū)醫(yī)改辦定為醫(yī)改試點醫(yī)院，按照縣委政府要求，繼續(xù)實行藥品零差價及在職人員實行全額及84名聘用人員納入縣財政工資（僅工資一項財政每年納入財政預(yù)算600萬元），穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點工作；六是為穩(wěn)定人才隊伍，提升服務(wù)質(zhì)量，除選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修外，對聘、調(diào)入我院工作在住宿上予以照顧。（單位承擔(dān)聘用、調(diào)入我院工作臨時租房50%費用，對學(xué)生住宿全部免費）。七是在3-7月分別與自治區(qū)職業(yè)病醫(yī)院、**真仁醫(yī)院及****市人民醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系。八是加大外宣工作，提升醫(yī)院品位。到目前為止，共撰寫工作信息63篇（**日報1篇，**新聞網(wǎng)采納2篇，縣政府網(wǎng)采納7篇）。共發(fā)表醫(yī)學(xué)論文27篇，舉辦健康知識11期。九是使全體醫(yī)務(wù)人員深刻理解十八大的會議精神，使之入腦、入心并貫徹執(zhí)行，將十八大的會議精神融入到醫(yī)療服務(wù)中，全心全意為各族患者服務(wù)。十是“三好一滿意”活動及等級醫(yī)院評審正在穩(wěn)步推進(jìn)。十一是將高級職稱人員坐診力度下移，每周排班副高職稱（含副院長）、科室主任輪流坐診、緩解老百姓看病難的問題。同時外院及本院專家不定期深入各鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有力帶動了基層醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。十二是加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核力度，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人考核檔案。
（二）狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量。
1、醫(yī)療方面：一是結(jié)合本院的實際狀況，協(xié)同院領(lǐng)導(dǎo)修改整理了各科醫(yī)療規(guī)范、流程、應(yīng)急預(yù)案及知情同意、并下發(fā)各科室，做到了全院醫(yī)務(wù)人員以章辦事，以法行醫(yī)、嚴(yán)防了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。二是根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門及等級醫(yī)院評審的要求，我院及時召開了等級醫(yī)院評審全院動員大會，使大家認(rèn)識到評審的重要性。根據(jù)要求，到目前為止，先后制定了醫(yī)院“法律法規(guī)”、“制度職責(zé)”、“臨床危急值報告制度流程”、“醫(yī)療投訴及醫(yī)療不良事件報告”、“科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案”及內(nèi)審員等資料，使等級醫(yī)院評審工作逐漸正?；M(jìn)行。三是加強(qiáng)了院科兩極管理，依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《病歷質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《抗菌素臨床使用原則》、《處方管理辦法》、《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》及《二級醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)及評價細(xì)則》中的相關(guān)內(nèi)容對各科室的工作進(jìn)行了定期督導(dǎo)檢查，及時進(jìn)行整改，完善三基三嚴(yán)考核制度。四是結(jié)合實際，不定期在醫(yī)院或電視媒體上做健康知識講座，到目前共開展專題講座17次，電視講座13期。開展社區(qū)健康知識專題講座4期，做到健康教育到社區(qū)。五是長期聘請外院專家坐診、查房，同時加強(qiáng)會診工作，不但方便了廣大患者，而且提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。邀請專家100余人次，開展講座17余次，參加人數(shù)達(dá)近2000余人次，會診123次，開展手術(shù)168例，完成遠(yuǎn)程會診120例。六是選派15余名衛(wèi)技人員外出參加中、短期培訓(xùn)（含赴**、113醫(yī)院學(xué)習(xí)），選派8名醫(yī)護(hù)人員二級對口支援。七是完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院500余人次在職及村醫(yī)培訓(xùn)工作。接收各地實習(xí)生及鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)修人員近50名。八是通過進(jìn)修、邀請外院專家，全院共開展16項新技術(shù)、新項目。九是組織100余名醫(yī)務(wù)人員利用節(jié)假日送醫(yī)送藥到各鄉(xiāng)各村巡回醫(yī)療，達(dá)28次，診療患者6000余人次，免費進(jìn)行化驗、b超及心電圖檢查，免費發(fā)放藥品13余萬元，并發(fā)放健康教育宣傳單5000余份。完成了醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支援貧困村的任務(wù)。十是**醫(yī)科大二附院第五批五名專家（急診、麻醉、口腔、中醫(yī)、兒科）**援疆四名專家（心血管、麻醉、婦產(chǎn)科、消化）在我院開展二級對口支援工作。共派出、醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)110人。十一是為國稅局等36個企事業(yè)單位完成了3100余名干部和全縣106名60歲以上老人體檢工作；完成兒童牙防項目窩溝封閉1200人3000顆牙齒（5.8萬元）；完成食道癌普查229人（34350元）；完成包蟲補(bǔ)助項目手術(shù)3例（減免醫(yī)療費用2萬余元）。十二是積極完成兒童先天性心臟病的普查。十三是完成白內(nèi)障項目手術(shù)10例（減免醫(yī)療費用2萬余元）。
2、護(hù)理方面：一是加強(qiáng)護(hù)理管理，持續(xù)提升護(hù)理管理水平；完善護(hù)理質(zhì)量管理委員會工作制度及職責(zé)；強(qiáng)化對護(hù)士長管理組織協(xié)調(diào)策劃等方面能力的培訓(xùn)，并選送相關(guān)科室護(hù)士長到疆內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)28人次；制定并印刷《護(hù)理制度與工作流程指南》，護(hù)理人員人手一冊，要求人人掌握，并進(jìn)行考核。二是狠抓護(hù)士在職培訓(xùn)，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。護(hù)理部根據(jù)實際情況按護(hù)理崗位能級進(jìn)行培訓(xùn)，理論培訓(xùn)33期，考核4期，技能操作培訓(xùn)考核20期，哈語培訓(xùn)7期，實習(xí)生培訓(xùn)考核16期，共培訓(xùn)考核人數(shù)達(dá)2000余人次；為進(jìn)一步強(qiáng)化?？谱o(hù)士的專業(yè)知識和臨床實踐能力，選派3名護(hù)士到自治區(qū)人民醫(yī)院參加急診急救、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室護(hù)士?？婆嘤?xùn)。三是穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，積極探索建立長效機(jī)制。成立以院領(lǐng)導(dǎo)為組長、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)負(fù)責(zé)推進(jìn)工作的'組織協(xié)調(diào)工作；每月病區(qū)評選出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”，“5.12國際護(hù)士節(jié)”集中表彰。四是落實衛(wèi)生工作重點，細(xì)化服務(wù)流程。逐步完善護(hù)士分級管理；完善意外事件、護(hù)理缺陷、輸血輸液反應(yīng)報告程序與要求，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理，建立護(hù)理安全體系，成立護(hù)理安全管理小組；建立護(hù)理不良事件免責(zé)報告制度；隨時發(fā)現(xiàn)并收集有關(guān)護(hù)理安全制度及護(hù)理工作過程中的安全隱患，定期分析并提出整改措施；制定并完善病人身份核對的相關(guān)規(guī)定；按等級醫(yī)院評審要求，制定住院患者安全轉(zhuǎn)運管理流程及交接規(guī)范。五是護(hù)理部與自治區(qū)人民醫(yī)院于7月5日至7月7日期間聯(lián)合舉辦“持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提升護(hù)理安全”暨“護(hù)理安全管理新進(jìn)展”學(xué)習(xí)班。六是為迎接等級醫(yī)院評審：1、護(hù)理制定等級醫(yī)院評審自查方案，要求護(hù)理部及科室每月對照標(biāo)準(zhǔn)自查并上報。2、制定并下發(fā)《等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理部分閱讀手冊》，科室組織護(hù)士學(xué)習(xí)并領(lǐng)會。3、制定并下發(fā)《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥預(yù)防及處理》人手一冊，作為護(hù)士臨床護(hù)理操作中的工具用書。4、修訂并完善十五項核心制度，要求護(hù)士人人掌握。5、根據(jù)等級醫(yī)院評審中第三章《患者安全》要求制定并修訂完善三十余項制度；第五章《護(hù)理管理與持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)》要求制定并修訂完善五十余項制度。
3、公共衛(wèi)生方面：一是共建電子檔案人數(shù)為4317人，管理率為87%；共建高血壓241人，新建高血壓74人；共建糖尿病53人，新建糖尿病33人。二是對241名高血壓和53名糖尿病人入戶隨訪882次，并指導(dǎo)藥物治療。三是開展健康教育9期，參加人數(shù)300余人，發(fā)放宣傳材料12種1500余份，撰寫公共衛(wèi)生信息8期。四是對轄區(qū)居民進(jìn)行義診和咨詢活動8次，扎實開展了高血壓日、糖尿病日等宣傳活動11次。
（三）以人為本，服務(wù)至上，緩解群眾看病難、看病遠(yuǎn)、看病貴等問題。一是春節(jié)前慰問貧困戶及離退休老干部60余人次，發(fā)放價值1000余元的生活用品和慰問金18000余元。二是春節(jié)前巡回醫(yī)療活動共診治農(nóng)牧民患者40余人，入戶診治危重病人2人，免費發(fā)放價值2800元的藥品。三是利用休息天巡回醫(yī)療28次，診治患者6000余人次，發(fā)放價值13萬元的藥品，發(fā)放宣傳單5800份。四是減免對口支援及本院專家費40余萬元。五是為貧困學(xué)生資助及各科室自發(fā)為貧困患者和身患白血病少女捐款贈物累計達(dá)10000余元。六是完成白內(nèi)障項目手術(shù)10例（減免醫(yī)療費用2萬余元）。
通過共駐共建、巡回醫(yī)療、抗災(zāi)救災(zāi)、免除專家費等共計讓利患者400余萬元（其中藥品零差價讓利200余萬元）。
（四）重視安全生產(chǎn)，確保依法行醫(yī)。一是節(jié)假日期間加強(qiáng)值班工作，實行雙人雙崗，領(lǐng)導(dǎo)帶班。除正常檢查外，節(jié)前院領(lǐng)導(dǎo)組織開展安全大檢查活動，針對存在的問題，現(xiàn)場指出并要求限期整改。二是先后組織科主任、護(hù)士長多次召開醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量專題會議，對于提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量起到了積極的作用。三是投入資金近5萬元對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)和更新，并在醫(yī)技樓一樓、藥劑科、收款處和手術(shù)室增加了8個攝像頭。四是邀請**消防局專家在我院開展了近百人參加的消防安全知識專題講座；圓滿完成了縣委、政府重大會議及重要活動的醫(yī)療保障任務(wù)；與公安、消防大隊、學(xué)校、石油公司配合完成突發(fā)事件應(yīng)急演練活動；組織完成了突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急演練活動，效果良好。五是床位已審批到200張，極大的緩解了我院病床緊缺的問題。
（五）倡導(dǎo)精神文明，營造和諧環(huán)境。一是在“五一”、“十一”、中秋節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)為不能回家過節(jié)的各地實習(xí)生和在院值班的醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備了豐富的節(jié)日晚餐和傳統(tǒng)食品，使他們感受到集體的溫暖，更加踏實安心工作；同時開展了大年初一及端午節(jié)為患者送餃子、粽子活動；六一前夕，為縣一小、二小、加依勒瑪鄉(xiāng)寄宿學(xué)校送去慰問金4000元。二是“七一”、古爾邦節(jié)前夕投入1萬余元慰問社區(qū)、本院離退休、在職職工家庭生活有困難及共建村薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村老黨員，并給聯(lián)建村衛(wèi)生大掃除。投入近5萬元為聯(lián)建村修防滲渠；三是“八一”建軍節(jié)前夕我院投入8000元慰問駐軍部隊、邊防站、邊防武警大隊、縣武裝部及縣消防大隊；除對官兵及家屬義診外，同時也做好了駐軍部隊的醫(yī)療保障工作。四是以活動促業(yè)務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)和“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”主題教育穩(wěn)步推進(jìn)，使活動與業(yè)務(wù)兩不誤，兩促進(jìn)。五是扎實開展了第十四個黨風(fēng)廉政教育月活動。六是通過精心籌備，完成了衛(wèi)生系統(tǒng)（醫(yī)院）周末文化廣場演出，展示了白衣天使風(fēng)采，深入駐軍部隊、阿舍勒銅礦、社區(qū)及波孜塔拉村共建慰問演出，受到了一致好評。七是組建籃球隊，與武裝部、公安局、雷達(dá)連等進(jìn)行了友誼比賽，達(dá)到了促進(jìn)團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)友誼的目的。八是組織參加了由縣委文明辦舉辦的公務(wù)員禮儀知識競賽、詩歌朗誦比賽。九是我院工青婦參加其他相關(guān)部門組織的公益活動8次。十是1-12月病人滿意度調(diào)查為96%，收到錦旗6面，感謝信10封。十一是全力完成冬季清雪任務(wù)，完成植樹造林任務(wù)1萬余株。
（六）完善基礎(chǔ)設(shè)施，抓好項目實施。一是院落規(guī)劃方面。投入30余萬元完成9000平方米庭院綠化。二是基礎(chǔ)設(shè)施方面。投資770萬元的縣醫(yī)院醫(yī)技綜合樓投入使用，投入340萬元層流手術(shù)室已完工，污水處理、變配電工程已完工交付使用。投入近50萬元內(nèi)外科連廊工程已完工投入使用，投入10余萬元的3間車庫即將投入使用。三是改造維修方面。投資40余萬元對急診科及中醫(yī)科內(nèi)墻粉刷并把外科樓部分衛(wèi)生間進(jìn)行了改造，投入12萬元對醫(yī)技綜合、外科樓急診中醫(yī)科通道、原門診樓的大門改造，改善了患者的就診環(huán)境。投入4萬元購入40張護(hù)欄床、投入10萬元光纜項目已完工。（財政投入330萬元，我院自籌110余萬元）四是投入220萬元的急救能力建設(shè)已完成車輛設(shè)備采購即將到位、中醫(yī)民族醫(yī)項目巡回醫(yī)療車及農(nóng)村巡回醫(yī)療車和車載設(shè)備已投入使用。ct球管已更換投入使用。
（七）加大治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。
我院多次召開動員會安排部署治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，通過宣傳、動員、開展自查自糾等形式，使醫(yī)護(hù)人員充分認(rèn)識商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感，扎實有效地推動了專項治理工作的開展。我院醫(yī)護(hù)人員沒有收紅包現(xiàn)象。
（八）推進(jìn)醫(yī)改完善藥品零差價及便民惠民措施。
一是我院共有藥品1020種，網(wǎng)上采購960種，采購率達(dá)94%（藥品托管于3月中旬收回實行網(wǎng)上采購）共采購藥品3542萬元，其中網(wǎng)上采購3329萬元。二是藥品零差價讓利群眾240萬元。三是免去專家掛號費100萬元（本院及對口支援專家掛號費56元，支出外請轉(zhuǎn)計費44萬元）。四是為鐵勒克鄉(xiāng)、薩爾塔木鄉(xiāng)波孜塔拉村三位貧困病人免費治療減免醫(yī)療費1.4萬元，住院扶貧4.8萬元。五是為改善病人住院條件，對中醫(yī)科、急診科進(jìn)行了粉刷，投入90萬元內(nèi)外科樓連廊已完工使用，并對院落綠化美化，()購置護(hù)欄床40張。六是投入10余萬元（三層交換機(jī)、光纖改造、upn、電腦等）開通了合作醫(yī)療一卡通業(yè)務(wù)，方便了參合農(nóng)牧民就診。七是為方便病人，開設(shè)便民商店。
（九）積極推進(jìn)衛(wèi)生醫(yī)療體制改革，盡快適應(yīng)當(dāng)代醫(yī)院發(fā)展需要。根據(jù)上級文件要求。我院成立了醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)改工作，并進(jìn)行明確分工。及時召開了全院動員會。同時傳達(dá)了有關(guān)醫(yī)改文件，并召開專題會議多次研究討論醫(yī)改工作中存在的問題和困難。
經(jīng)過一年的努力，我院被**縣委政府評為愛國擁軍先進(jìn)集體；被**縣委政府評為創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織；被**縣平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組評為優(yōu)秀平安醫(yī)院；被**縣委政府評為2012年度機(jī)關(guān)綜合評比先進(jìn)單位；被**縣委政府評為2012年度綜合治理先進(jìn)單位；被**縣委政府評為2012年度社區(qū)共助共建先進(jìn)單位；被**縣委政府評為五聯(lián)五創(chuàng)好對子單位；被**縣委政府評為精神文明先進(jìn)集體；被地區(qū)團(tuán)委評為“地區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”。我院被**區(qū)衛(wèi)生局評為“醫(yī)院先進(jìn)集體”。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇十
1、2020年，我院財務(wù)上實現(xiàn)總收入1118萬元，其中：醫(yī)療收入433萬元，藥品收入674萬元，營業(yè)外收入11萬元?？傊С?594萬元，其中：醫(yī)療支出1588萬元，營業(yè)外支出6萬元，采購藥品5333983.3元，器材采購399398.3元。實現(xiàn)收支平衡，完成上級下達(dá)財務(wù)指標(biāo)。
2、功能科日常工作量為：1-10月b超完成收入184500元，放射完成49432元，化驗完成228756元，特檢完成8538元，康復(fù)理療完成135806元，全科共計完成607033元。全年完成體檢人數(shù)約3550人次，b超收入371700元，放射收入328770元，化驗收入649835元，特檢收入254890元，全科合計體檢收入1605195元。
3、在全院職工積極預(yù)防甲型h1n1流感病毒同時，門診看病人次（全年約24507人），住院病人人次（全年約450人），搶救病人（全年60人）均較2008年增加。而且，我院還積極為生產(chǎn)一線服務(wù)，參加礦服部組織到龍崗擔(dān)負(fù)起等單位進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。為一線職工義診321人。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)計局的精心指導(dǎo)下，我院堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為重點，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識、質(zhì)量意識，把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長效機(jī)制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展，縣醫(yī)院榮獲xxxx榮譽稱號。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識上高度重視，層層落實責(zé)任。
疫情發(fā)生后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，迅速成立了以院長為組長的醫(yī)院應(yīng)對新冠肺炎領(lǐng)導(dǎo)小組；成立了以院長為指揮長的醫(yī)院防控新冠肺炎指揮部，下設(shè)了分工明確的工作小組；制當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看定了防控工作方案。召開了醫(yī)院職工會議，傳達(dá)了上級防疫工作精神和工作要求，統(tǒng)一了職工的思想，提高了認(rèn)識，明確了各自的職責(zé)。春節(jié)期間和防疫前期的2、3月份，醫(yī)院職工放棄了休假，全員上崗，院長一直堅持每日在崗值守，到五月中旬才開始節(jié)假日休班，院班子其他同志也是到五月份才開始節(jié)假日輪流值班休息。疫情期間三名同志主動要求到一線去，一名同志火線入黨。充分體現(xiàn)了醫(yī)院職工戰(zhàn)勝疫情的決心和精神風(fēng)貌。
疫情發(fā)生后，醫(yī)院利用一天晚上時間，改建設(shè)立了發(fā)熱門診和改建了一間帶獨立衛(wèi)生間的隔離留觀病房；隨著防疫工作的常態(tài)化，醫(yī)院按上級檢查要求，自籌xx余萬元，先后三次對發(fā)熱門診和病縣進(jìn)行改造，建成了獨立于醫(yī)院其他縣域的、具有三縣兩通道格局的發(fā)熱門診和隔離留觀病房；對醫(yī)院二樓和三樓病房進(jìn)行了改建，建成帶獨立衛(wèi)生間的病房xxx間，在二樓形成了隔離留觀病縣，在三樓形成備用隔離病縣。在疫情期間成功完成了一名發(fā)熱患者的留觀治療工作。利用省專項扶植資金xxx萬元和縣政府自籌資金共花費xxx萬元，將檢驗科改建和核酸檢測實驗室（二級pcr實驗室）建設(shè)完成，為了提高對患者診治能力，在縣政府支持下，縣衛(wèi)建局劃撥xxx萬元基礎(chǔ)上，醫(yī)院自籌xxx萬元，先后通過簡易綠色通道采購了五分類血細(xì)胞分析儀1臺、除顫儀2臺、心電圖機(jī)2臺、肺功能儀1臺、吸痰器2臺、紫外線循環(huán)風(fēng)16臺、紫外線消毒燈車6臺。
二、扎實做好防疫醫(yī)療救治工作。
全力做好發(fā)熱門診醫(yī)療工作，一是制定了發(fā)熱門診的各項規(guī)章制度，并張貼上墻，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員按規(guī)章制度開展工作。二是安排醫(yī)護(hù)人員每班6小時輪流出診，保障發(fā)熱門診24小時有人值守。截止10月13日，共接診發(fā)熱患者xxx人次；安排專人電話微信跟蹤隨訪接診的發(fā)熱患者，直至其治愈，共隨訪xxx人次。設(shè)立了24小時發(fā)熱門診咨詢電話，隨時接聽群眾問詢。三是，設(shè)立預(yù)檢分診臺，醫(yī)護(hù)人員24小時輪流出預(yù)檢分診，及時引導(dǎo)發(fā)熱患者到發(fā)熱門診就診，對疫縣來的人員及時上報對接。疫情以來接待患者xxx人次。四是，做好疫情風(fēng)險突發(fā)情況應(yīng)急準(zhǔn)備，組建醫(yī)療隊，做好醫(yī)院醫(yī)療防控救治準(zhǔn)備工作。醫(yī)療隊人員組成包括醫(yī)生、護(hù)士和醫(yī)院感染控制等人員。并在2月份成功完成一名發(fā)熱患者的5天隔離治療。五是加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員防控新冠肺炎工作方案和新冠肺炎診療方案等知識的培訓(xùn)，共組織全院培訓(xùn)3次、63人次，微信培訓(xùn)16次、52-60人/次，考核4次、52-60人/次。做到醫(yī)務(wù)人員熟知新冠肺炎的診療要點和防控知識。六是，做好全縣防疫醫(yī)療專業(yè)人員的職責(zé)，先后按縣委縣政府安排深入礦縣為復(fù)工職工體檢xxx人次；為復(fù)工職工體檢xxx人次；為電廠復(fù)工職工體檢400余人次，為xxx復(fù)工人員體檢約xxx余人次；為外地返雙人員和外出務(wù)工人員體檢xxx人次。
三、常態(tài)化防控工作的打算。
通過防疫工作暴露出了醫(yī)院存在的一些問題和短板，一是人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。
同時醫(yī)院聘用一部醫(yī)師探討與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行人員交流合作。三是醫(yī)院檢查設(shè)備落后和缺乏爭取購進(jìn)ct等先進(jìn)設(shè)備。四是加強(qiáng)院感常態(tài)化防控工作落實責(zé)任細(xì)化方法。五是由于沒有完全落實醫(yī)改相關(guān)政策醫(yī)院在防疫期間收入大幅度加少職工工資及相關(guān)待遇不能正常發(fā)放協(xié)調(diào)政府落實醫(yī)改政策提高醫(yī)院收入解決職工工資和待遇。
四、未來五年的工作計劃。
1、在未來的五年我們要堅持科技興醫(yī)，重視人才的培養(yǎng)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)人才隊伍的建設(shè)，完成醫(yī)院的招聘計劃，最大程度避免人才斷檔，希望能夠引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員3-5名。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)院發(fā)熱門診改建，提升我院電子化信息管理系統(tǒng)的硬件配備和軟件的開放。
3、繼續(xù)按照國家的要求完成日常基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，各項指標(biāo)符合國家要求，院里能夠準(zhǔn)時支付員工工資。
4、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，防治院內(nèi)感染。認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感防控等職能科室定期開展院內(nèi)自檢自查。
上級部門政策、“十四五”文件精神，統(tǒng)一思想，堅定信心，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求實苦干，為開創(chuàng)醫(yī)院。
改革。
發(fā)展新局面而努力奮斗。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇十二
2011年縣人民醫(yī)院在縣委、政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作全局，堅持以人為本，堅持改革創(chuàng)新，堅持和諧發(fā)展，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，團(tuán)結(jié)一心，務(wù)實進(jìn)取，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“創(chuàng)建平安醫(yī)院”“三好一滿意”等各項活動，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，現(xiàn)將半年來的開展的工作簡要總結(jié)如下：
一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，優(yōu)化軟環(huán)境，提高軟實力。我院堅決貫徹縣委、政府關(guān)于開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)化軟環(huán)境，提高軟實力”活動的總體部署和工作要求，統(tǒng)一思想，堅定信心，認(rèn)真從理想信念，黨員意識，事業(yè)心和責(zé)任心，思想作風(fēng)和政治理論水平，工作作風(fēng)和工作能力等各方面查找不足。每周組織院容院貌整治活動；每月進(jìn)行全院服務(wù)態(tài)度調(diào)查，主動發(fā)現(xiàn)不足認(rèn)真整改；開展優(yōu)秀護(hù)士評選活動，展現(xiàn)白衣天使風(fēng)采；表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，樹共產(chǎn)黨員形象。第三紀(jì)工委二次到縣醫(yī)院就創(chuàng)先爭優(yōu)、軟環(huán)境建設(shè)召開指導(dǎo)會議，極大提高了醫(yī)務(wù)人員對軟環(huán)境建設(shè)意義的認(rèn)識。通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，全面推動了醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、業(yè)務(wù)工作完成情況。
2免費接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進(jìn)修學(xué)習(xí)。修定醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案，隨時應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
五、認(rèn)真開展臨床路徑試點工作。
根據(jù)云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床路徑管理試點工作方案的要求，我院從衛(wèi)生部下發(fā)的22個專業(yè)112個病種臨床路徑中，結(jié)合我縣病種特點，選擇50個病種，作為我院臨床路徑試點病種。分別在內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科開展臨床路徑工作。6月份宣傳發(fā)動，7月份正式開展臨床路徑試運行工作。試點臨床科室對實施臨床路徑管理的病種，能遵循臨床路徑，規(guī)范診療流程，并同步填寫病例臨床路徑表。每月對本組病例進(jìn)行統(tǒng)計、分析，總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)。每月10日前將上個月試點病種臨床路徑表交醫(yī)務(wù)科。各試點科室定期組織對本科室臨床路徑實施進(jìn)行評估與分析，建立健全臨床路徑管理試點工作制度，并納入本科室醫(yī)療質(zhì)量管理體系。試點科室有試點工作計劃與總結(jié)，并及時報告實施情況，對操作中的變異情況有明確的記錄，對出路徑患者病情有詳細(xì)說明。各試點科室按照《臨床路徑評估方案》填寫單病種非特異性指標(biāo)評估表及臨床路徑表，并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，截止目前完成90例。
六、加強(qiáng)抗生素的管理。
2011年5月份開展“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理”以來我院組織各臨床科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，并開展抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項培訓(xùn)，按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《2011年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》及《2011年云南省抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動實施方案》的要求。我院加強(qiáng)抗菌藥物的購用管理，選擇抗菌藥物品種35種，成立了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理及督查。
制定《鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院抗菌藥物分級使用審批制度》印發(fā)到各科室，貫徹實施，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行抗菌藥物臨床合理使用管理培訓(xùn)，考核合格醫(yī)師授予抗菌藥物使用權(quán)。每月開展一次“處方（醫(yī)囑）點評”工作。為提高處方書寫質(zhì)量、規(guī)范門診醫(yī)療行為、促進(jìn)合理用藥，按照《處方管理辦法》的要求建立了處方點評制度，對處方、醫(yī)囑實行綜合評價。經(jīng)過處方、醫(yī)囑點評，我們發(fā)現(xiàn)存在的常見問題主要是：藥品通用名書寫不規(guī)范、處方診斷書寫不全、醫(yī)囑書寫不規(guī)范、使用商品名、下達(dá)醫(yī)囑時間沒有具體到分等現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問題后，及時與當(dāng)事醫(yī)生進(jìn)行溝通，指出不足，促其改正。若仍不改正，則全院通報批評進(jìn)行處罰。如今我院的處方點評、醫(yī)囑點評工作已初見成效，處方質(zhì)量明顯提高，對促進(jìn)合理用藥起到了積極的作用。對于這項工作，我們將繼續(xù)堅持下去，不斷完善，使之規(guī)范化。同時將結(jié)果作為科室和醫(yī)務(wù)人員綜合目標(biāo)考核重要依據(jù)，通過綜合治理，抗菌藥物的使用情況逐步趨于合理。
七、加強(qiáng)后勤服務(wù)管理，構(gòu)建平安醫(yī)院。
醫(yī)院不僅是醫(yī)療場所，還是一個人員集中的社會場所。針對這一情況，醫(yī)院加強(qiáng)了后勤服務(wù)管理。配備保安人員，24小時值班。整頓車輛停放秩序，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。定期檢查水、電、火源情況，嚴(yán)防災(zāi)害事故發(fā)生，保障了醫(yī)院安全生產(chǎn)。
八、存在的困難和問題。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇十三
加強(qiáng)了對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的任務(wù)。尤其對一些重點臨床科室的醫(yī)生送往華西醫(yī)大附院進(jìn)修學(xué)習(xí)，有13名醫(yī)務(wù)人員參加了省級刊物學(xué)術(shù)研討會。目前，有近20名醫(yī)生、護(hù)士直接參加成華區(qū)辦的全科醫(yī)生、全科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)報名。也有1名同志通過了全科醫(yī)生考試合格。
另外還組織工作人員加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”和“特殊藥品管理法”的學(xué)習(xí)及考試，考試合格率100%。藥品管理：庫房藥品的帳物相符100%，調(diào)配處方差錯率小于0.3%，西藥、成藥報損率達(dá)到管理規(guī)定的要求。
2、加大宣傳積極預(yù)防。
因今年突發(fā)公共衛(wèi)生事件，為預(yù)防傳染病的流行。根據(jù)疫情的需要及時制定了甲型h1n1流感防治應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)預(yù)檢分診臺工作，堅持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，對發(fā)熱病人做到專項登記，堅持24小時總值班的專人負(fù)責(zé)每天統(tǒng)計，分別向上級部門和成都市疾病控制信息網(wǎng)上進(jìn)行“0”報告、“月”匯總報告。并普及健康教育、加大宣傳力度、提高防病知曉率。為職工的身體健康，做到了早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)和早治療疾病，更好的為多作貢獻(xiàn)。全年為企業(yè)職工12個單位和成都周邊的3716人次的在職職工、離退休人員和大學(xué)生進(jìn)行了健康體檢和婦科普查。為機(jī)關(guān)及附近單位熬制中藥袋人次，得到領(lǐng)導(dǎo)及職工好評，為醫(yī)院創(chuàng)收2075428元。
3、克服困難保質(zhì)保量。
在全院職工的共同努力下，全年無醫(yī)療事故及重大差錯，順利完成了在藥品監(jiān)督局、成都市工礦管理委員會對我院藥品的檢查工作。在面臨醫(yī)院裝修施工、搬遷，工作量成倍增加、工作條件較差的情況下，大家克服困難，保質(zhì)、保量的完成了工作。因裝修改造，病房床位減少，但在住院部醫(yī)護(hù)人員的共同努力下仍然收治了486例病人，較2008年增加120例，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入488萬元，較2008年增收20萬（增收4.2%）。09年醫(yī)院在房屋整修中沒有出現(xiàn)安全隱患事故。
4、服務(wù)轉(zhuǎn)型加大投入。
我院今年在上級部門的要求下，著重把轉(zhuǎn)型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為工作重點來抓。并順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。醫(yī)院所在轄區(qū)占地1.68平方公里，轄區(qū)有1738戶，居民約7萬余人，流動人口約3萬人。我中心于二00九年八月底取得社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生行政許可證，在十月中旬啟動小區(qū)基線調(diào)查工作。我們投入了大量的人力物力，大力宣傳社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作重要性，節(jié)假日加班加點，突擊完成建檔達(dá)標(biāo)任務(wù)已入戶調(diào)查865戶，完成健檔約2000人次。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇十四
“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象。
**。
市人民醫(yī)院。
2005。
年行風(fēng)工作以積極開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”為主線，牢牢把握先進(jìn)性教育活動黨員受教育，群眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點，取得了可喜的成績。
按照市委的布置我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育工作，于。
2005。
年
7
月
5
日正式啟動，共涉及院黨總支和基層。
xxxx。
黨支部，
9xxxx。
黨員，其中，離退休黨員。
2xxxx。
根據(jù)市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，
7
月
5
日啟動，到。
10。
月
10。
日前全面完成市委部署的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育三個階段的全部流程，工作基本結(jié)束。
**。
市人民醫(yī)院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動開展以來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，適時推開，嚴(yán)格程序，扎實工作，大膽探索，認(rèn)真研究，確保了全院先進(jìn)性教育活動開展順利，發(fā)展健康，成效明顯，基本達(dá)到了市委提出的“提高黨員素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)要求。我院先進(jìn)性教育活動取得的主要成效。
廣大黨員通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了黨性觀念，提高了學(xué)習(xí)實踐“三個代表”的自覺性。廣大黨員通過先進(jìn)性教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計，先進(jìn)性教育活動開展以來，全院黨員為群眾和病人辦實事辦好事
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件，群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點問題有。
1xxxx。
已經(jīng)得到解決。
先進(jìn)性教育活動中，我院黨總支和五個支部的組織生活進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，黨總支和各支部成員都主動參加雙重組織生活，參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高，工作上從實踐中來到實踐中去，使工作成效更加顯著，黨員形象在群眾中更加高大。全院有
2xxxx。
向黨組織遞交了入黨申請書，是去年同期的。
2
倍。不少基層黨組織負(fù)責(zé)同志說，是先進(jìn)性教育活動讓廣大群眾進(jìn)一步看到了黨的偉大形象，找到了娘家，使我院黨組織的吐故納新工作更有希望。
先進(jìn)性教育活動的開展，使廣大黨員的宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng)。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點，用我們的實際行動為黨旗爭輝，為先進(jìn)性教育活動添彩。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)，為農(nóng)民解決看病難的問題，我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，由院長傅顯一同志親自布置，副院長顧向前同志親自安排，自籌一萬元資金，購買了多媒體教學(xué)設(shè)備，安排可以容納百余人的大教室，組織十名副高職以上，副院長、科主任級醫(yī)生，經(jīng)過一個多月的時間，分七期為全市培訓(xùn)了七百五十多名鄉(xiāng)村醫(yī)生和接生員，為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊，為我市解決“三農(nóng)”問題，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實事。我們的行動，讓群眾看到了先進(jìn)性教育活動的成效和帶來的可喜變化，維護(hù)了黨的形象，密切了黨群干群關(guān)系。許多群眾和病人反映：這次活動非常及時，搞不搞活動就是不一樣。
先進(jìn)性教育活動中，院黨總支和各支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結(jié)合起來，注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上，引導(dǎo)到加快發(fā)展上，有力促進(jìn)了各項工作。自先進(jìn)性教育活動開展以來，全院業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢，其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高。業(yè)務(wù)收入增幅
3xxxx。
病人治療費用支出下降。
3xxxx。
黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合兩促進(jìn)，在醫(yī)療護(hù)理工作的第一線，廣大黨員干部沖鋒在前，較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，保證了全院先進(jìn)性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的全面實現(xiàn)我們醫(yī)院先進(jìn)性教育工作取得的成果受到了市領(lǐng)導(dǎo)小組的表揚，并代表市里接受了綏化市的檢查，取得了綏化市先進(jìn)性教育名列前茅的好成績。
為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障，全院成立了以一把手為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專門負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥，各位副院長先靠前指揮，各科主任共同參戰(zhàn)，形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為加強(qiáng)全社會對我院行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督，我們先后在社會上聘請了有人大代表、政協(xié)委員、婦聯(lián)、共青團(tuán)和新聞部門參加的三十多名行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，請他們對我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時進(jìn)行監(jiān)督。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并從主管副院長開始層層落實責(zé)任狀，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時，年底科室不評先進(jìn)科室，科主任不評先進(jìn)個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際情況，
風(fēng)建設(shè)工作能夠堅持制度化、經(jīng)?；?。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓。
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電視臺向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。
2005。
年度我院邀請聯(lián)系單位和相關(guān)部門召開座談會。
xxxx。
爭求對我院行風(fēng)建設(shè)、扶貧工作以及各項業(yè)務(wù)工作的意見和建議。我院每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會對我們醫(yī)院的有效監(jiān)督我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見不斷改進(jìn)我們的工作。我們還向每個入院患者發(fā)放入院須以此來進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾。向每一個出院的患者發(fā)放征求意見卡對我們的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報箱、舉報電話。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機(jī)構(gòu)稽查科具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作設(shè)立了院長接待日定期接待來訪人員解決患者提出確實需要解決的問題。在醫(yī)療服務(wù)上我院全面實行了患者選擇醫(yī)生制度為方便患者自由選擇醫(yī)生我們在門診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號制度實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度保證患者在門診找哪個醫(yī)生看的病人到病房由哪個醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)和治療。通過大力宣傳組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。在我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動尉然成風(fēng)。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。幾年來我院的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級的表彰受到廣大群眾的好評。
幾年來，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的。
藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效。
今年初，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資
10xxxx。
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病房樓的走廊已于。
8
月份投入使用，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評先進(jìn)?；榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包
4xxxx。
次。
我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項制度，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行
“八項服務(wù)承諾”。各支部還利用抓先進(jìn)性教育的良好機(jī)遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑，通過全體黨員掛牌上崗、命名“共產(chǎn)黨員示范崗”、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅小分隊、開展學(xué)習(xí)白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻(xiàn)”競賽等，有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。通過活動廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化了服務(wù)意識，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感。
2005。
2xxxx。
項便民利民舉措，設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房，貧困患者的輔助檢查費。
(
除
ct。
磁共振外。
)
減免。
3xxxx。
上半年，我院共救治貧困患者。
8xxxx。
人次，減免醫(yī)療費。
xxxx。
多元。
2005。
年初，我院職工積極參加為印度洋海嘯地區(qū)捐款活動，共捐資。
xxxx。
多元；
5
月，我院職工還自發(fā)捐款近萬元，救助患有白血病的防病站一職工。
2005。
年人民醫(yī)院行風(fēng)工作取得了一定的成績，我院將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，嚴(yán)格按照上級關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果，發(fā)揮長效機(jī)制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使人民醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇十五
手術(shù)室是外科診治和搶救患者的重要場所，是醫(yī)院的重要技術(shù)部門。清潔衛(wèi)生是消毒、隔離和滅菌的基礎(chǔ)和前提，是控制院內(nèi)感染不可缺少的重要組成部分。手術(shù)室衛(wèi)生工作在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在預(yù)防保健科的督促和指導(dǎo)下，按照年初制定的衛(wèi)生工作計劃，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，科內(nèi)各區(qū)域基本做到清潔、衛(wèi)生、安靜、安全、整齊。
一、由護(hù)士長負(fù)責(zé)科室清潔衛(wèi)生的安排和檢查，加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳，調(diào)動全科人員的責(zé)任心和積極性，將科室衛(wèi)生工作區(qū)域責(zé)任到人，保持各自所負(fù)責(zé)的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。科室工作人員都能自覺維護(hù)并保持各區(qū)域的清潔、有序、整齊。
二、科室將進(jìn)入手術(shù)區(qū)的洗手衣、隔離衣、隔離鞋等進(jìn)行了規(guī)范清洗消毒和放置，改變了以往手術(shù)衣、手術(shù)鞋亂堆、亂扔現(xiàn)象，不僅保持了手術(shù)室內(nèi)的干凈整潔，而且有效消除了引起切口感染的隱患。
三、手術(shù)室實行5s管理和目視管理。嚴(yán)格區(qū)分限制區(qū)、半限制區(qū)、非限制區(qū)，各區(qū)域物品規(guī)范放置，各類物品保持清潔整齊，工作場所干凈、亮麗。
四、每臺手術(shù)開始前后，都要進(jìn)行手術(shù)間平面、地面的濕式清潔，手術(shù)中也要保持干凈、整潔，醫(yī)療垃圾放黃色垃圾袋，針頭、刀片放利器盒，要求營造一目了然的工作環(huán)境。
五、每班交班前均應(yīng)打掃衛(wèi)生，保持清潔、干凈、整齊，做到上班不清，下班不接，每周星期五徹底大掃除一次，接受醫(yī)院和預(yù)防保健科的檢查，有不足的地方及時指出，科室人員及時改正和完善，為病人有一個良好的手術(shù)環(huán)境創(chuàng)造了條件。
六、對手術(shù)病人及家屬，科室工作人員積極向其進(jìn)行衛(wèi)生宣教，比如：手術(shù)室禁止吸煙，不準(zhǔn)高聲喧嘩，不能亂扔垃圾等，并監(jiān)督管理，保持手術(shù)環(huán)境清潔、整齊、安靜、舒適。
人民醫(yī)院年度食堂食品衛(wèi)生工作總結(jié)篇十六
從行勤黨支部成立至今已近三個月了，我很榮興當(dāng)選該支部書記，這是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任。與此同時，一種前所未有的壓力也隨之而來。行勤黨支部的特點是：
1、所轄科室多為職能科室，職工以領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理者居多，可以說是醫(yī)院承上啟下的樞紐。
3、行勤黨支部所轄科室直接服務(wù)對象為職工，間接服務(wù)對象為患者，是一線科室的后勤保障部門，本支部職工的工作態(tài)度、工作效率、工作作風(fēng)，直接影響到醫(yī)務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，間接決定著患者的滿意度。
所以，結(jié)合本支部科室的工作特點，行勤黨支部圍繞黨總支行風(fēng)建設(shè)方案，為更好的規(guī)范管理、服務(wù)一線，對前一階段行風(fēng)建設(shè)工作簡要總結(jié)如下：
一、明確創(chuàng)建目標(biāo)：
圍繞臨床工作，規(guī)范管理和服務(wù)工作流程，履行崗位職責(zé)。
二、制定黨員考核細(xì)則和行風(fēng)調(diào)查問卷。
行勤黨支部根據(jù)實際工作情況，以不定期深入臨床一線下發(fā)調(diào)查問卷及口頭交談的形式，了解一線職工對各職能科室或職工的滿意度。
主要針對以下幾方面進(jìn)行考評監(jiān)督：
1、禮貌接待，文明用語，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，不推諉、刁難患者和醫(yī)務(wù)人員，耐心解答患者和其他工作人員提出的問題，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
2、身穿工作服，規(guī)范佩帶胸卡，言行規(guī)范，儀容儀表整潔。
3、履行管理、服務(wù)職能和職責(zé)，工作積極主動，辦事公道，工作效率高，作風(fēng)正派。
4、經(jīng)常了解情況，后勤服務(wù)堅持下送、下修、下收制度，保證物資供應(yīng)，有效及時解決醫(yī)療與其它工作需要解決的問題，為臨床一線做好后勤保障工作。
三、收集反饋信息。
上半年，行勤黨支部共下發(fā)行勤科室職工滿意度調(diào)查問卷20份，群眾反映較好，職工滿意度達(dá)96%以上。
四、存在的問題。
部分人員工作時間著便裝，不佩帶胸卡，時有出口不遜，生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
五、下一步工作打算。
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