制定計劃的過程中，我們需要明確目標、分解任務、制定時間表等。在制定計劃時，我們要充分考慮現(xiàn)實情況和可行性，不可過于理想化。一個好的計劃需要不斷的學習和改進，及時總結經驗教訓，提高效果。
市旅游局工作總結及工作計劃篇一
一是穩(wěn)步推進旅游配套設施建設。全面啟動旅游配套設施項目建設，按照全年建設計劃，“三個一”旅游配套工程、文化導覽圖、旅游標識系統(tǒng)部分已完成招標工作，旅游配套設施項目建設有序推進。二是扎實推進旅游廁所建設。貫徹落實旅游“廁所革命”，做好“xx市十件民生實事”，積極引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好旅游廁所建設，到2020年6月30日止，全市旅游廁所建設已完成30座，按時按量地推進旅游廁所建設;同時，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設八處高品質樣板旅游廁所，打造旅游廁所的樣板和典范。三是推進“智慧旅游”建設?！爸怯蝬x”手機app進入三期運營階段，目前累計455家商家入駐;與百度、高德、騰訊三大導航公司合作，對全市200個區(qū)點(吃、住、行、游、購、娛)重新進行信息修正、坐標定位、影像采集，為游客提供精準導航服務;持續(xù)推進景區(qū)室外智能導覽系統(tǒng)、室內多媒體智能體系及景區(qū)電子講解系統(tǒng)建設，提供人性化、精細化、實用化的智能服務。
市旅游局工作總結及工作計劃篇二
上半年，我局市場開發(fā)科工作在省局有關部門和局黨支部的正確領導下，根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一部署，緊緊圍繞20xx年中國百姓生活游活動這一主題，加大旅游市場促銷力度，取得了較好的成績。據(jù)統(tǒng)計，上半年共接待國內外旅游者（具體數(shù)字待7月10日前報送）萬人次，比上年同期增長%，其中接待境外旅游者萬人次，比增%；旅游總收入億元，比增%，其中旅游直接創(chuàng)匯萬美元，比增%。上半年主要做了以下幾項工作：
一、加大宣傳促銷力度，不斷拓展旅游客源市常上半年緊緊抓住*****旅游資源推介會、5.15第七屆**國際旅游投資洽談會暨20xx年海峽（***）旅游產品交易會、杭州國內旅游交易會等契機，開展一系列聲勢浩大的宣傳促銷和招商引資活動。4月23日至25日，由**市人民政府和**市農業(yè)委員會共同主辦的*****旅游資源推介會，在**農業(yè)展覽館隆重舉行。我市旅游企業(yè)在**農業(yè)展覽館共設展位47個，其中***展位特裝設計及各參展單位資源展示，獲得了各位來賓和**市民的好評。為期三天的旅游資源推介活動，35家參展單位在47個展位上共散發(fā)畫冊、折頁、vcd風光片、書簽、旅游線路報價表等各類宣傳品4.96萬份，與15家**市旅行社簽定組接團合同31份，組團數(shù)93個,組團人數(shù)2422人次,組團金額186.1萬元；與26家**市旅行社達成意向組團數(shù)104個，意向人數(shù)1.39萬人次，意向金額552萬元。接待來訪和旅行商及市民28070萬人次。部分參展單位還在展銷期間開展形式多樣的旅游促銷活動。如***藝術團每天在展館進行多場茶藝表演。**、**等部分景區(qū)（點）還采取景點門票獎券（門票免費一日游）抽獎和旅游知識有獎問答等多種形式，吸引觀眾，活躍展臺氣氛，刺激**市民到**旅游。
5月14日至16日，由**市人民政府和**省旅游協(xié)會主辦，**市旅游局承辦的***旅游產品交易會，在***酒店隆重舉行。這次活動，共邀請海內外旅行商87名，其中：境外旅行商65名，主要來自臺灣、金門、馬祖、香港、澳門等地；境內旅行商22名，主要來自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本?；顒悠陂g，在**酒店共設立42個展館，參展單位主要來自新加坡、臺灣、金門、廣州、汕頭及**10個縣（市、區(qū)）旅游企業(yè)和旅游商品生產廠家。42個展館共展出旅游紀念品、旅游工藝品473種，其中境外19種。現(xiàn)場銷售額5.36萬元。簽訂旅游組接團合同5份，組接團人數(shù)達17000人次，組接團金額1450萬元人民幣，其中**3家國際社分別與臺灣、金門、香港旅行商簽訂組接團合同3份，組接團人數(shù)1人次，組接團金額150萬美元；為期3天的活動，在42個展館共接待海內外來賓及**市民4500人次，散發(fā)畫冊、折頁、dvd風光片、旅游線路報價等各種宣傳品5萬余份。這場活動受到了與會來賓和廣大市民的好評。這次旅游產品交易會，是歷屆規(guī)模最大、活動內容最多、展示**旅游風采最為強烈的一次。其主要體現(xiàn)在：一是在省旅游協(xié)會的大力支持下，邀請的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多；二是第一次在投洽會期間布置旅游產品展館，且規(guī)模一次性就達到40多個，并有海峽兩岸50多家參展單位，攜帶近500種旅游紀念品和旅游工藝品參加展銷；三是活動期間接待來賓及市民近5千人次，散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會的總和；四是第一次舉辦了**座談會，為進一步拓展**旅游市場，繁榮**的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎；五是首次由我局獨自在旅游產品交易會開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。
6月5日至6月6日，由國家旅游局、浙江省人民政府主辦，浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的中國國內旅游交易會，在杭州市和平國際會展中心隆重舉行。根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一布署，我市組成由市旅游局局長為團長的一行260多人（含非正式代表，我市參團人數(shù)位居全省前列）的**團，赴**參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會。為期二天的旅交會，我市分團取得了可喜的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計，旅交會期間，參展的115家旅行社、星級酒店、景區(qū)（點）、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機嘗火車站等旅游單位，在8個展臺（其中**市6個、**區(qū)1個、**市1個）上共散發(fā)旅游風光片、旅游畫冊、折頁、導游圖、書簽、年歷卡、景區(qū)簡介、招商計劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀念品37000多份。簽訂旅游組接團意向協(xié)議團隊620多個（其中自駕車團60多個，180多駕次；會議團3個，1000多人次；旅游專列1個，700多人次），人數(shù)3萬多人次，意向組接團金額750多萬元。接待旅游業(yè)內人士、旅行團、杭州市民8萬多人次。今年我市旅游展臺除設計新穎、內容充實、突出生態(tài)旅游特色外，還注重在實物展示上下功夫。由****叉車有限公司生產的.環(huán)保電瓶車，一在展臺上亮相，就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份，金額達40多萬元。旅交會期間，我們還積極與省內的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進行溝通，向他們推介**的特色旅游資源和重點旅游招商項目，廣泛吸引海內外賓客、旅行商、投資商來**旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣（市、區(qū)）旅游管理部門、景區(qū)（點）負責人考察了浙江省的一些3a、4a級旅游區(qū)，著重了解景區(qū)（點）建設情況和管理經驗。**市還充分借助旅交會這一活動平臺，在會展前后以大篷車的形式，赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動，并與當?shù)芈糜?、景區(qū)管理部門開展交流座談，學習他們在景區(qū)管理和市場營銷等方面的經驗，取得了較好的成效。
二、按照特色旅游線路，組織拍攝富有**風情的《中國**》dvd電視風光推介片。編制反映**主要景區(qū)（點）的《**旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項目開發(fā)和招商引資工作，強化旅游基礎配套設施建設。目前正在與北京連五洲集團洽談**景區(qū)整體經營權轉讓事宜。
四、認真抓好“春節(jié)”、“五一”二個旅游黃金周的統(tǒng)計、市場分析、宣傳等方面的工作，促進假日旅游健康有序的發(fā)展。
六、積極參與市委辦組織的關于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調研；參與市人大組織的關于延平區(qū)旅游工作情況的調研；參與局組織的關于**入境旅游市場的調研。
一、組織有關專家，完成《********》和《********》的評審，并根據(jù)專家的評審意見，認真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。
四、組織有關單位赴香港旅游促銷。
五、認真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。
市旅游局工作總結及工作計劃篇三
2013年是我縣旅游業(yè)加快發(fā)展的一年。這一年里，我局緊緊圍繞打造“天下黃河第一灣--xxxx灣”的奮斗目標，抓基礎，強措施，重宣傳，促實效。截止11月底，全縣共計接待游客12萬人次，旅游總收入達到3600萬元。
一、科學制定、完善旅游規(guī)劃。
依托資源優(yōu)勢，以發(fā)展“xxxx灣”旅游為核心，科學整合旅游資源，高標準規(guī)劃，高檔次建設，全力打造特色名牌旅游產品。
（一）科學規(guī)劃，以延安紅色旅游建設為契機，全面打造“天下黃河第一灣--xxxx灣”進程。
經過現(xiàn)場踏勘和資料收集，結合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀，與國家旅游規(guī)劃院共同努力，進一步修改完善了《xxxx縣旅游總體規(guī)劃》，完成了《文安驛文化產業(yè)園區(qū)概念性規(guī)劃》，并通過評審；確定了以“天下黃河第一灣--xxxx灣”為主題，“一廊、兩心、三軸、四區(qū)”的景區(qū)空間結構，為今后旅游業(yè)的發(fā)展明確了目標和方向。以總規(guī)劃為引領，協(xié)助西安遠見規(guī)劃設計院編制完成了《鞋島》、《伏義河》、《伏羲廟》修建性規(guī)劃，預計年底進行評審，為打造“天下黃河第一灣--xxxx灣”的基礎設施建設和景區(qū)打造3a級景區(qū)奠定了基礎。
（二）啟動了“xxxx灣旅游區(qū)”建設，景區(qū)點開發(fā)進一步加快，旅游產品更加豐富多彩。
黃河蛇曲國家地質公園旅游項目共42個，總投資10.22億元，目前計劃開工和完成的項目14個，正在積極謀劃和計劃實施的項目32個，這些項目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動能力強。項目的建設對進一步豐富xxxx灣旅游內容，優(yōu)化旅游產品結構，促進旅游產業(yè)升級具有重要作用。
1、與延長石油集團公司投資1.5億元合作開發(fā)的五大項目：南大門服務區(qū)、xxxx臺、易學宮、黃河棧道、xxxx灣服務區(qū)的'修建性規(guī)劃、征地、土地審批等前期工作都已結束，目前正在協(xié)調實施。
2、與天津跨越公司計劃投資3000萬元合作開發(fā)的項目：會峰寨、黃河漂流、鞋島開發(fā)項目。前期工作都已結束，其中會峰寨的停車場、一期保護工程、槐卜圪嶗游客售票接待服務中心已經完成。其余項目正在有序進行。
3、與廣州佛山豪特舒家具公司合作開發(fā)的項目：農家樂、黃河漂流等項目。現(xiàn)在農家樂院落“程家大院”兩期工程共投資4000萬元已全部竣工，投入使用，并被延安市旅游局評為四星級農家樂。同時，廣州佛山豪特舒家具公司投資開發(fā)的黃河漂流項目已初具規(guī)模，購買黃河漂流艇2艘，維修漂流碼頭，修建了黃河漂流售票處及辦公房屋。
4、巨龍紅棗棗木家具公司，加工的黃河旅游紀念品，形式多樣，風格獨特，其中、棗木根雕在陜西省第五屆旅游商品博覽會上獲得了金獎。
5、積極打造農業(yè)旅游觀光園區(qū)建設，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。通過旅游與農業(yè)結合，大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、農業(yè)觀光游、瓜果采摘游，不遺余力地抓好農業(yè)觀光休閑游。對符合我縣鄉(xiāng)村旅游的項目進行了全面普查摸底，經過篩選，我們選定了資源基礎較好的小程民俗文化村。為了進一步規(guī)范小程村基礎設施，完善游客服務接待功能，解決xxxx灣風景區(qū)吃、住、購的需要，我縣在小程村填溝造地，動工修建一個集為游客提供吃、住、購的社區(qū)服務中心，目前已進入規(guī)劃實施階段。
二、客源市場進一步拓展。
今年，我局樹立“天下黃河第一灣--xxxx灣”宣傳理念，繼續(xù)發(fā)揮xxxx灣品牌引領作用，進一步加強對xxxx灣旅游目的地及重點旅游產品和線路的整合宣傳營銷，依托電視、報紙、網(wǎng)絡以及戶外媒體等形式，堅持媒體宣傳和節(jié)慶活動相結合，廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結合，力求科學性、實效性、轟動性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢，打出了“天下黃河第一灣--xxxx灣”一個品牌，叫響了“xxxx灣里品紅棗，程家大院體民俗”一個主題口號。
1、報刊宣傳。在《三秦都市報》、《西部旅游》雜志等省內大報、大刊進行了xxxx灣旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。在陜西電視臺《七女秀陜西》欄目中，制作了一期長達28分41秒的xxxx旅游專題片，對“天下黃河第一灣--xxxx灣”景區(qū)進行了整體形象宣傳。取得了明顯效果。
3、節(jié)慶轟動。為進一步調動縣內各旅游經營單位開展旅游宣傳營銷的積極性，逐步建立“政府主導、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營銷機制。8月28日，在程家大院成立兩周年期間，在縣委縣政府的領導下，旅游局精心組織，在xxxx灣景區(qū)小程民俗文化村舉辦了“xxxx灣里品紅棗，程家大院體民俗”大型旅游宣傳促銷活動。在活動期間邀請國內知名文藝明星，舉辦了大型文藝演出，同時還邀請到了十多家新聞媒體及四十三家省內外旅行社，來到xxxx灣景區(qū)，舉辦了旅游線路踏勘活動。本次活動的成功舉辦為xxxx旅游景點納入百家旅行社旅游線路奠定了基礎，增強了“天下黃河第一灣--xxxx灣”的影響力。
4、外聯(lián)促銷。為進一步深化旅游工作，促進旅游業(yè)發(fā)展，我縣采取“周邊輻射、遠距離突破”的推介措施，組織全縣旅游經營單位積極參加了西部貿易洽談會、延安首屆紅色文化旅游季、陜西旅游商品博覽會、楊凌農高會，會上對“天下黃河第一灣-xxxx灣”進行了大力推介。()其中在陜西旅游商品博覽會上，面向全國媒體利用旅博會平臺宣傳我縣旅游產品；引起了與會人士的強烈興趣，整體提升了xxxx的知名度和影響力；巨龍棗木公司的旅游商品“根雕”取得了第五屆陜西旅游商品博覽會金獎。通過這些平臺，進一步展示了xxxx豐富多彩的旅游資源，拓展了xxxx旅游客源市場。使xxxx旅游的知名度和影響力大幅度提升。
三、堅持抓好行業(yè)管理和自身建設。
堅持不懈地抓好旅游市場的規(guī)范性管理和安全管理工作，對各旅游企業(yè)、景區(qū)安全進行定期檢查，特別是在節(jié)假日期間，我局實行了24小時值班負責制，確保了全縣旅游系統(tǒng)、行業(yè)的安全。同時抓好干部隊伍政治學習和業(yè)務培訓，加強黨風廉政建設，不斷提高全體干部職業(yè)素質。
四、強化旅游教育培訓，全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務水平。
選派10名干部到延安王家坪紀念館學習培訓7天，并邀請旅游專家到我縣旅游景點現(xiàn)場授課，在此期間，專家理論聯(lián)系實際，舉一反三，利用資料參考及現(xiàn)場指導方式進行授課，參訓人員深感受益匪淺，通過培訓提高了自己專業(yè)知識和講解水平；從整體上提高了旅游從業(yè)人員的業(yè)務素質和服務技能。
市旅游局工作總結及工作計劃篇四
主題化營銷，品牌不斷提升。一是開展xx市全域旅游宣傳口號、logo征集活動。以征集啟事、新聞報道等形式廣泛發(fā)布，吸引了全國廣大網(wǎng)友的關注，得到社會各界的廣泛響應，45天就征集全域旅游宣傳口號近2萬條、logo300余條，極大的推廣了xx旅游形象。二是啟動微短片宣傳，通過實地實景拍攝，充分展現(xiàn)xx鮮明的旅游特色和文化底蘊，目前已完成xx河、美食文化、鄉(xiāng)村旅游等5期微短片宣傳，全景展現(xiàn)美麗xx，為全域旅游發(fā)展積攢人氣。三是精心編制《xx全域旅游親子手繪地圖》、《全域旅游美食地圖》，為游客提供主題化的旅游資訊服務。
多媒體合作，宣傳全面鋪開。加強與湖南日報、長沙晚報、xx日報等傳統(tǒng)媒體的宣傳合作;在湖南日報專題報道《千年古縣覓鄉(xiāng)愁——xx市文化旅游走筆》，向全省推介xx深厚的文化旅游底蘊;節(jié)假日期間，在xx日報推出專版宣傳，累計完成15篇專版宣傳，助推我市“假日旅游經濟”;繼續(xù)在xx電視臺上開設《小蘇帶你游xx》欄目，不斷鞏固和提高xx旅游的知名度和名譽度;與今日頭條、鳳凰網(wǎng)、騰訊大湘網(wǎng)、星辰在線、新湖南、掌上長沙、新浪湖南等網(wǎng)絡新媒體建立長期有效合作機制;與91.8湖南省人民廣播電臺、102.8湖南電臺新聞綜合頻道、95.9xx交通廣播電臺等各大廣播電臺合作，面向自駕游客戶在黃金時段通過車載廣播推廣xx優(yōu)質旅游資源，極大地推動xx自駕游發(fā)展;在“xx旅游”官方微信平臺宣傳報道旅游信息80余篇，閱讀量和傳播度熱度不減，給xx旅游帶來了正面積極的影響。
精品化舉辦，挖掘節(jié)會經濟。開展豐富多彩的節(jié)會活動，以節(jié)會促推旅游經濟。指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)舉辦“2020大圍山野外滑雪節(jié)”、xx市“春·賞花季”啟動儀式暨達滸鎮(zhèn)第五屆油菜花節(jié)、杜鵑花節(jié)、熱氣球節(jié)等精品節(jié)會，吸引游客紛至沓來，刺激旅游消費，拉動旅游經濟發(fā)展。
區(qū)域間合作，謀求協(xié)同發(fā)展。積極開展與邵陽縣的“旅游搭橋、瀏邵結情”旅游互動合作活動，旨在通過建立景區(qū)門票免費、旅游消費優(yōu)惠、聯(lián)合宣傳等工作機制，實現(xiàn)兩地旅游資訊互推、客源互送、市場互融，帶動兩地旅游經濟發(fā)展。
市旅游局工作總結及工作計劃篇五
（一）主要工作情況及措施。
1、旅游經濟指標運行平穩(wěn)。根據(jù)云南省旅游統(tǒng)計測算辦法，今年1―9月全縣共接待游客24.56萬人次，比上年同期增長34.2，實現(xiàn)旅游收入7770.16萬元，同比增長36.7。
2、抓科學發(fā)展，理清思路。我局從xx年3月開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，歷時5個多月，較好地完成了學習實踐活動規(guī)定的學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的各項工作任務，達到了預期的目的，取得了較好的成效。一是提高了對貫徹落實科學發(fā)展觀重要性的認識，進一步理清了工作思路。二是提高了用科學發(fā)展觀指導旅游工作的能力、增強了旅游工作執(zhí)行力。第一、按照縣委、政府生態(tài)文明村建設的要求，多次深入華溪鎮(zhèn)甫甸村、寧州鎮(zhèn)沖麥村、盤溪鎮(zhèn)彎得村調研鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況，指導村、組農民發(fā)展農家樂。第二、加大旅游宣傳力度，利用中國昆明國際文化旅游節(jié)和聶耳音樂周之際，積極作好旅游宣傳和旅游推介工作，共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份。同時組織了象鼻溫泉度假村、舒氏陶藝有限責任公司等5家旅游企業(yè)對××的旅游產品進行了宣傳和展示，不斷提高××知名度，吸引更多的游客來我縣觀光旅游。第三、為實現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的目標，將調研成果轉化為促進旅游發(fā)展的有效舉措和實際行動，積極實施旅游項目建設帶動產業(yè)投資增長、節(jié)慶活動拉動旅游消費增長戰(zhàn)略。節(jié)慶經濟效應明顯。三是黨的建設得到新的加強、機關作風有新的轉變。全局工作效率、服務質量明顯提高。
3、抓前期工作，打牢基礎。認真開展全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編準備工作。先后邀請深圳多彩旅游咨詢策劃公司、云南大學旅游研究所、玉溪師院等規(guī)劃單位到我縣實地考察，聽取相關意見和建議，商洽具體規(guī)劃方案。組織鄉(xiāng)村旅游線路踏勘座談會。邀請省市知名旅游中介機構和學術機構，對華盤路沿線旅游資源和產品進行實地踏勘，并召開座談會，聽取相關專家和旅行商的`意見和建議，為華盤路沿線旅游產品開發(fā)奠定基礎。積極籌備旅游標識系統(tǒng)建設。針對“××―華溪―盤溪”公路沿線旅游標識系統(tǒng)建設滯后的問題，組織人員進行實地踏勘，制定旅游標識系統(tǒng)建設方案報縣政府研究。爭取國土部門的支持，在土地總體規(guī)劃修編工作中，對在談或擬建重大旅游項目和重要旅游資源進行合理安排，預留建設用地。
4、抓產品建設，樹立品牌。一是以桔園農家樂為重點，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產品。爭取市旅游局將“××―象鼻溫泉―萬畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線路，納入年度工作計劃，由分管領導帶領相關科室對線路進行了踏勘，并著手編制開發(fā)方案。推薦“華溪鎮(zhèn)甫甸村”為全省旅游特色村，已通過市級審核，并報省旅游局初步同意，報省政府審批。以甫甸生態(tài)文明示范村建設為契機，爭取縣委領導的支持，投入資金10萬元用于農家樂經營戶貸款貼息、物資補助，扶持華溪農家樂的發(fā)展。二是以象鼻溫泉度假村為重點，鞏固提升現(xiàn)有產品。嚴格管理，不斷提高服務水平，做好員工思想工作，確保正常經營，平穩(wěn)過渡。同時，籌集資金160多萬元對存在安全隱患的游泳館和設施設備落后的會議室進行改造，有效提升了現(xiàn)有產品檔次。三是以撫仙湖東岸旅游文化項目為重點，推進重大項目開發(fā)。跟蹤推進仟龍灣小鎮(zhèn)等項目前期工作，及時向上級相關部門報送有關項目材料，認真做好項目審批報件的相關基礎工作。
加大節(jié)會促銷力度。積極參加大連國內旅游交易會、撫仙湖戶外運動大會，宣傳推介我縣旅游資源。組織縣內旅游企業(yè)參加首屆云南休閑博覽會、聶耳音樂周旅游宣傳促銷等活動，廣泛宣傳我縣旅游產品，進一步提高知名度。
6、抓行業(yè)管理，規(guī)范發(fā)展。認真做好《旅行社條例》的學習宣傳工作，進一步規(guī)范我縣旅游組團市場秩序和導游人員隊伍。嚴格開展星級飯店、a級景區(qū)日常管理、檢查工作，提升服務水平和質量。不斷規(guī)范旅游企業(yè)、經營戶旅游月報、黃金周統(tǒng)計工作，為科學決策提供依據(jù)。配合相關部門抓好涉旅企業(yè)的消防、安全、防艾等專項工作。
7、抓內部管理，提高效率。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制要求，抓好學習教育工作。深入推進依法行政工作，進一步清理精簡行政許可審批事項。全面開展陽光政府四項制度建設，發(fā)布重要事項公示1件，重點工作通報2件，開通96128專線，繼續(xù)推進法制政府、責任政府制度建設工作。加大干部職工學習培訓力度，不斷提高工作效率。
（二）主要成效。
在縣委、政府的領導下，在市旅游局的關心和支持下，通過全縣旅游行業(yè)的共同努力，旅游工作取得明顯成效。
一是旅游產業(yè)發(fā)展思路進一步明晰。以開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，采取多種形式，深入研究、分析全縣旅游產業(yè)發(fā)展的有利條件和存在的問題，進一步理清發(fā)展思路。
二是旅游產業(yè)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。縣委、政府高度重視旅游產業(yè)的培育，認真貫徹落實市政府旅游產業(yè)發(fā)展目標考核工作精神。縣委十屆五次全會、縣人大xx屆二次會議就全縣旅游產業(yè)發(fā)展提出了明確的要求，把旅游業(yè)作為拉動經濟增長的新興產業(yè)。同時，積極爭取省市旅游行政主管部門的關心和支持，發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。
三是旅游產業(yè)發(fā)展基礎進一步夯實。隨著華盤路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤路等道路交通工程的全面展開，我縣旅游通達條件進一步改善。同時，按照縣人代會的要求，及時啟動全縣旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃修編工作，認真抓好相關前期準備工作。
（三）存在困難和問題。
一是缺乏資金投入，項目推進難度大。由于旅游項目為社會競爭類項目，上級財政直接投資項目少，需要縣級財政投入大量資金用于開展規(guī)劃、宣傳、產品開發(fā)的前期工作。
二是旅游行政管理隊伍建設滯后?？h旅游局共有編制8個，在編5人（其中1人借調市局，實有4人中除局長、副局長、駕駛員外只有1名工作人員），由于正在辦理參公登記，缺編人員暫時不能充實。同時，我縣xx年機構改革時，縣旅游局未設立旅游質監(jiān)所，旅游執(zhí)法機構和人員一直處于空白狀態(tài)。
三是對培育旅游產業(yè)的認識不夠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有明確的工作目標、工作思路，加強旅游工作的力度不夠；各部門對推進旅游產業(yè)發(fā)展的聯(lián)動合力不夠。
（一）加大基礎設施建設力度。爭取市、縣資金投入，建設“××―華溪―盤溪”公路沿線旅游標識系統(tǒng)。爭取甫甸省級特色村項目，加快項目建設進度。
（二）加大前期工作力度。爭取資金，盡快實施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實施一批項目、產品和旅游線路的策劃工作。
（三）加大重點項目推進力度。積極爭取撫仙湖試驗區(qū)項目支持，繼續(xù)跟蹤推進撫仙湖東岸旅游文化產業(yè)項目，加快象鼻溫泉度假村改革工作進度。
（四）加大宣傳促銷工作力度。創(chuàng)新宣傳促銷模式，搭建地接服務平臺，規(guī)范地接服務工作。爭取縣財政資金投入，加大宣傳促銷力度，制作1張導游圖、1張宣傳光碟、1份宣傳折頁，健全政府主導，企業(yè)參與的宣傳促銷體系。
（五）健全完善旅游項目儲備，加大旅游項目前期工作力度，力爭完成一批旅游項目招商資料編制，加大項目招商力度，切實有效推進旅游簽約項目盡快落地建設，搞好項目推進建設過程中的協(xié)調服務工作。
經營戶的技能培訓工作，促進華溪生態(tài)旅游的健康發(fā)展。
三、對縣委政府的意見建議。
（一）加大財政資金投入力度，盡快實施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實施一批項目、產品和旅游線路的策劃工作。同時建設公路沿線旅游標識系統(tǒng)，宣傳促銷××旅游產品。
（二）請省、市、縣政府幫助協(xié)調解決撫仙湖東岸重點旅游開發(fā)項目前期工作相關事宜，盡快促成項目落地建設。
市旅游局工作總結及工作計劃篇六
20xx年，在市委、市政府的正確領導和xx市旅游局的具體指導下，全市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，以加快文化生態(tài)旅游目的地和區(qū)域中心城市建設為目標，銳意進取、開拓創(chuàng)新，推動了全市旅游業(yè)穩(wěn)中有進、穩(wěn)中向好發(fā)展，旅游經濟實力進一步提升20xx年上半年，全市共接待游客340.44萬人次，同比增長了7.13%，實現(xiàn)綜合旅游總收入17.22億元，同比增長了6.11%，人均消費505元，同比增長2.64%?，F(xiàn)將20xx年上。
及
匯報如下：
（一）順利完成連州秦漢古道徒步線路的前期開發(fā)并成功舉辦首屆徒步比賽。為更好地將我市的旅游與文化結合起來，打造旅游新亮點，20xx年初，我局對順頭嶺秦漢古道進行了規(guī)劃開發(fā)，并于4月29日-5月3日成功舉辦了首屆“全球華人重走連州秦漢古道徒步體驗賽”，共計吸引了近80名徒步愛好者參加，其中年齡最大的60多歲，最小的還不滿11歲。同時，為豐富旅游宣傳素材，以本次徒步賽事為契機，我局還聯(lián)合市攝影家協(xié)會共同舉辦了“穿越秦漢——尋找最美連州攝影大賽”，以征集反映連州的自然景觀、民俗文化、人文社會以及連州秦漢古道徒步線路沿途美景等的攝影作品，通過鏡頭進一步增進社會各界對連州的了解。
（二）組織開展“連州旅游故事”有獎征文活動。我市是廣東省歷史文化名城、廣東省旅游強縣和中國長壽之鄉(xiāng)，有著深厚的歷史文化底蘊、豐富的自然資源和民俗文化，也孕育了許多生動感人的民間民俗故事。為更好地搜集、創(chuàng)作、創(chuàng)新這些民間民俗故事，讓這些故事與我市旅游景點、名勝古跡、經典名吃、民俗以及民族風情相融合，達到在講故事中推介旅游、在旅游中聽故事的目的，20xx年5月下旬，我局與市文聯(lián)共同啟動了“連州旅游故事”有獎征文活動，至5月底，已陸續(xù)收到了各地群眾的稿件。
（三）研究編寫優(yōu)惠扶持政策，加快推進全市旅游業(yè)發(fā)展。為進一步加快我市旅游特別是鄉(xiāng)村休閑度假游的發(fā)展，鼓勵我市旅游企業(yè)做大做強，我局結合全市旅游工作實際，研究編寫了《關于進一步加快連州旅游發(fā)展的意見》、《xx市獎勵組織來連州過夜游旅行社暫行辦法》、《關于旅行社組織游客開展鄉(xiāng)村休閑度假游的獎勵辦法》、《xx市農家樂扶持暫行辦法》等一系列優(yōu)惠扶持政策初稿并已提交至市委、市政府審批。這一系列優(yōu)惠扶持政策的正式出臺，將有效促進我市旅游企業(yè)的發(fā)展，進而推動全市旅游業(yè)的發(fā)展。
（四）探索啟動智慧旅游信息平臺建設，創(chuàng)新旅游宣傳載體。為探索搭建我市智慧旅游信息平臺，20xx年3月，在xx市旅游局的統(tǒng)一組織下，我局主要領導與清遠各縣（市、區(qū)）有關領導一起奔赴大連、青島等市考察，學習大連和xx市在智慧旅游發(fā)展方面的先進經驗，并多次與中國聯(lián)通廣東省連州分公司相關負責人商討謀劃我市智慧旅游發(fā)展方向。同時，委托中國電信連州分公司對“連州旅游”微信公眾平臺進行了專業(yè)的設計，重點打造了“品味連州”、“行攝連州”、“享壽連州”等多個宣傳版塊?！斑B州旅游”從開通至今已擁有粉絲近600個，累計發(fā)布微文近90多條，其中原創(chuàng)微文《世界那么大，到連州來看看》一經發(fā)布就引起了粉絲的瘋狂轉載，累計閱讀量達20597次，極大地宣傳了連州旅游。此外，我們還利用官方微博及時傳播旅游政務信息，促進旅游營銷推廣，向游客、市民展示豐富多彩的清遠旅游資訊與攻略。
（五）加大旅游宣傳推介，積極拓展客源市場。一是元旦期間，借“二廣”高速連州段順利建成通車這一契機，組織連州車友會約50輛私家車開展了主題為“順行‘二廣’、暢游連州”的連州車友會車友暢游“二廣”高速連州段活動，暢游里程約100公里，極大地宣傳我市民旅游交通便利性和區(qū)位優(yōu)越性。二是積極參加旅游推介和參加旅游展。組織參加了20xx年廣東國際旅游產業(yè)博覽會，并積極動員企業(yè)參加第七屆中國國際旅游商品博覽會、20xx中國——東盟博覽會旅游展、香港、澳門、北京旅游博覽會等。三是配合xx市旅游局做好客源地業(yè)界蒞連采風踩線。先后配合做好了佛山、香港業(yè)界來我市考察工作，通過業(yè)界交流，為我市旅游發(fā)展收集到許多好的意見和建議。四是配合做好清遠旅游宣傳片的拍攝工作。今年5月，配合xx市旅游局與中國經濟網(wǎng)拍攝組有關清遠旅游宣傳片的拍攝及中央七套《鄉(xiāng)土》欄目的專題片拍攝工作。
（六）緊抓廣清幫扶機遇，促進全市旅游發(fā)展。一是充分利用廣州的資源優(yōu)勢、人脈優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢，將連州旅游資源進行了梳理匯總，計劃以宣傳海報、電子影像等形式投放到廣州各大社區(qū)的宣傳欄和各旅游酒店的觸摸屏系統(tǒng)，宣傳造勢。二是配合做好《三連一陽旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的初審工作。《三連一陽旅游發(fā)展總體規(guī)劃》在清遠廣州兩局有關專家多次實地調研的基礎上，于今年5月形成初稿，并向連陽地區(qū)征集修改意見。為確保該規(guī)劃合乎我市旅游發(fā)展總體規(guī)劃，我局專門組織人員對其進行了初審，并及時將意見反饋給規(guī)劃組進行修改。三是落實幫扶資金。今年，在xx市駐清遠扶貧工作隊和xx區(qū)扶貧工作組的幫助與支持下，我局爭取到5萬元的幫扶資金，用于連州秦漢古道徒步線路的規(guī)劃開發(fā)，確保了該徒步線路的初期開發(fā)順利完成。
（七）繼續(xù)推進三連一陽區(qū)域旅游合作。一是年初在我市召開了20xx年度三連一陽旅游營銷宣傳工作總結會，由鄭澤國、衛(wèi)靜兩位旅游營銷專家總結了20xx年度三連一陽旅游營銷宣傳工作，并與三連一陽各縣（市）分管旅游工作的領導及旅游局局長一起探討部署三連一陽區(qū)域旅游合作20xx年度的旅游營銷計劃。二是2月中旬，在我市召開了“三連一陽”區(qū)域合作聯(lián)席會議，并議定共同出資在清連高速北上方向陽山南服務區(qū)內建設一個大型的led屏幕，用于播放“三連一陽”旅游風光宣傳片。相關的推廣方案已于5月初正式印發(fā)到各縣（市）。
（八）加大市場整治力度，提供良好出游環(huán)境。一是加大市場監(jiān)管力度。先后對各旅游經營單位開展了歲末年初安全生產大檢查、整治旅行社不合理低價團檢查、a級景區(qū)檢查、五一節(jié)前安全生產大檢查以及“安全生產月”安全檢查等5次旅游安全專項檢查，共計出動執(zhí)法人員200人次，檢查旅游經營單位69家次，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患6處，已經向相關經營單位發(fā)出限期整改。
通知書。
二是加強安全生產工作嚴格落實“一崗雙責”要求，年初與各旅游企業(yè)簽訂了20xx年安全生產。
責任書。
汛期積極指導各旅游企業(yè)做好防汛抗洪、安全隱患排查工作。6月“安全生產月”期間要求各星級酒店、大型旅游推薦酒店、旅游景區(qū)等懸掛安全生產橫幅并積極開展各種內部安全培訓。6月16日安全生產咨詢日當天聯(lián)合市消防大隊、公安、工商、質監(jiān)、教育、國土、住建等部門在連州大廈設立現(xiàn)場咨詢點現(xiàn)場派發(fā)了旅游安全宣傳資料300份有利地促進了旅游安全生產月宣傳活動。三是開展文明旅游宣傳活動。為配合做好我市創(chuàng)省文明城市工作要求各旅游企業(yè)除懸掛創(chuàng)文標語外還要加強從業(yè)人員的素質培訓倡導文明導游、文明待客、文明指引。四是認真做好投訴協(xié)調。截止今年5月份我市共接到旅游電話咨詢投訴11宗均能做出及時有效的處理投訴結案率100%。五是加大執(zhí)法人員的執(zhí)法培訓工作。今年5月底我局先后組織局執(zhí)法人員參加了xx市行政執(zhí)法培訓班以及xx市旅游局組織的旅游行政執(zhí)法培訓班系統(tǒng)學習了《旅行社規(guī)范經營》及《旅游行政綜合執(zhí)法實務》等課程有效地提高了執(zhí)法人員依法行政、依法執(zhí)法的意識和能力。
二、存在問題及原因分析。
今年上半年以來，我市旅游業(yè)取得了一定的成績，但我們也正視發(fā)展中存在的問題和壓力：
1.用地指標不足影響旅游項目的建設。大東山溫泉度假區(qū)、湟川三峽龍?zhí)抖燃賲^(qū)、福星宮、金鑫生態(tài)度假樂園等項目都因用地指標問題導致建設緩慢。潭嶺溫泉的開發(fā)更是因為用地指標問題導致開發(fā)商直接退卻。
2.基礎服務設施不完善。由于我市旅游企業(yè)普遍實力不強以及對旅游基礎設施的投入不足，導致我市旅游產業(yè)鏈條短，體系不健全，“吃、住、行、游、購、娛”六大要素還不夠完善，尤其在旅游交通標識、公共交通接駁、特色購物、導游服務和景區(qū)道路狀況等方面，還不能夠很好地滿足游客的要求。
3.工作人員不足。我局于20xx年9月正式掛牌成立，核定行政編制12名，截至目前，實有工作人員僅為6人；旅游質監(jiān)所核定編制5名，實有工作人員3人，實際缺人接近半數(shù)。為此我局已多次向市政府遞交申請，要求充實工作人員，但受多種因素影響，至今未能落實人員的問題，導致工作難以正常開展。
20xx年下半年，我局將在完善相關配套扶持政策的基礎上，加大對旅游工作的投入，加快推進全市旅游業(yè)的發(fā)展。
1.組織召開xx市加快旅游產業(yè)發(fā)展工作會議，正式出臺一系列優(yōu)惠扶持政策。
2.委托專業(yè)公司對“連州旅游”進行專業(yè)的包裝和運營，充分發(fā)揮其宣傳優(yōu)勢。
3.組織舉辦xx市首屆長壽美食烹飪大賽及攝影大賽，加大對連州長壽美食的宣傳，進一步擦亮連州“中國長壽之鄉(xiāng)”招牌，豐富連州長壽美食的宣傳載體。
4.完成《xx市福地文化生態(tài)休閑旅游集聚區(qū)規(guī)劃》編制。
5.做好全市鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃工作。
6.做好“千村百花”景觀工程的規(guī)劃與宣傳工作。
7.繼續(xù)加強旅游市場秩序的整頓和規(guī)范。規(guī)范旅游。
合同。
管理；定期或不定期開展旅游市場秩序專項整治檢查；加強旅游安全檢查，加大對旅行社零負團費、旅游廣告專項整治力度，打擊擾亂市場秩序行為，凈化旅游經營環(huán)境。重點對黃金周、節(jié)假日的旅游安全專項檢查，保障旅游者安全。
8.加強行業(yè)培訓教育。一是繼續(xù)開展全市旅游從業(yè)人員免費技能培訓，全面提高旅游服務水平；二是組織舉辦鄉(xiāng)村旅游導游培訓班，做好鄉(xiāng)村旅游的相關配套工作。
市旅游局工作總結及工作計劃篇七
7.繼續(xù)做好結對幫扶及各項黨建工作。
4.完成《高新區(qū)公交發(fā)展規(guī)劃》，目前正在報批;
5.按照《省標》要求，辦結1家三類維修業(yè)戶行政許可審批程序;
11.初步完成“兩河一江”高新區(qū)交通建材碼頭整治工作;
12.做好普貨碼頭許可認證及碼頭清理整治和施工規(guī)范工作;
14. 配合做好航道處綜合樓建設推進工作。
2.配合做好大運河“四改三”工程工作和組織做好國省干線公路的前期相關工作;
4.組織做好國際汽車城和蘭風寺兩個公交首末站的前期工作，并進入招標階段;
5.做好在建項目考核、工程建設領域信息公開和各類上報燈工作;
1.做好春節(jié)長假期間的旅游統(tǒng)計和投訴咨詢工作;
2.做好參加xx中國(南京)國際度假旅游展覽會的籌備工作;
3.組織區(qū)內旅游企業(yè)參加節(jié)能減排培訓班，宣貫企業(yè)清潔生產標準;
4.做好蘇臺燈會高新區(qū)旅游產品推介會的組織工作;
5.督促制作單位做好蘇臺燈會高新區(qū)燈組的日常保養(yǎng)、檢修，確保正常展出。
落實安全責任制，加強交通旅游重點領域安全生產檢查督促監(jiān)管。規(guī)范行業(yè)安全監(jiān)管，做好春節(jié)期間工程現(xiàn)場、道路、水上交通運輸、旅游景區(qū)景點安全巡查工作。做好春節(jié)安全值班工作。
1.進一步強化對各部門、單位的月度工作考核;
2.進一步細化對xx年人大政協(xié)建議提案及xx年b類辦理推進工作;
3.認真做好重點、實事工作月進度情況上報及政務公開工作;
4.抓好宣傳、信息各項工作，做好《交通旅游信息》編制工作;
5.組織1次全體持行政執(zhí)法證人員培訓考試活動;
7. 做好各項黨建工作。并強化與青燈村幫扶結對等相關工作。
1.做好貨運業(yè)戶年審、新增、注銷及各類基礎臺帳建檔等日常管理;
2.完成xx年候車亭等工程前期及候車亭圖集制作工作
8.做好航道日常巡航工作，巡航里程不少于800公里;
10.加快推進航道處綜合樓改造收尾工作。
4.做好各在建項目的考核工作和各類報表上報工作;
5.工程建設領域項目信息公開工作;
6.市重點工程稽查、基建投資等相關上報工作;
7.繼續(xù)做好各在建工程相關協(xié)調和管理工作。
1.組織蘇州樂園等區(qū)內企業(yè)參加“蘇州人游蘇州”張家港購物公園廣場推介活動;
2.做好“生態(tài)新旅游，美麗高新區(qū)”xx高新區(qū)旅游產品推介會的籌備工作;
3.做好參加xx中國國內旅游交易會的籌備工作;
5.組織區(qū)內景區(qū)導游參加“導游講解技能與技巧”培訓班。
繼續(xù)加強交通旅游重點領域安全監(jiān)管，積極開展安全生產月活動。
市旅游局工作總結及工作計劃篇八
20xx年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，我局緊緊圍繞責任目標及重點工作，強化措施，狠抓落實，使得各項工作都有了不同程度的進展。元至11月，轄區(qū)旅游景區(qū)景點共接待游客15.6萬人，同比增長39%，預計全年接待游客15.7萬人,同比增長34%；旅游收入89萬元，同比增長55%，預計全年旅游收入94萬元，同比增長56%，旅客投訴率為0，沒有發(fā)生旅游安全事故。
為使景區(qū)更好的與當今旅游市場接軌，我們積極向其他兄弟景區(qū)取經，在景區(qū)門票價格、管理制度、管理模式、相關服務等方面采取了多項措施加以推進，使五巖山景區(qū)的經營管理工作逐步走向正軌，特別是在景區(qū)改制方面邁出了第一步。本著對景區(qū)管理實行"政企分開、管辦分開"的原則，8月份公開招聘了冠宇旅游開發(fā)公司總經理、副總經理（五巖山景區(qū)管理處主任、副主任），9月初五巖山景區(qū)正式實行企業(yè)化運作，目前景區(qū)運行狀況良好，多項工作都得到了不同程度的推進。
4、積極完善景區(qū)硬軟兩件，為景區(qū)創(chuàng)a作準備。由于景區(qū)改制后工作思路相應調整及景區(qū)創(chuàng)a尚有部分條件不太成熟，所以今年我們只有積極完善各項條件，為創(chuàng)a做鋪墊工作，爭取明年年初成功創(chuàng)a。目前已督促改制后的景區(qū)做基礎工作，如籌集景區(qū)中英文對照的警示牌、提示牌、指示牌、景觀名稱等旅游標識、標牌的制作經費，協(xié)調停車場建設等。
截至11月底，五巖山景區(qū)接待國內游客10.1萬人，旅游直接收入28.55萬元。
1、截止目前，完成了百年大岸護坡建設、藥王殿前大岸平臺鋪設、平臺下水管道鋪設、南碑廊后坡修護等工程，對保證游人安全、展示景區(qū)良好形象起到了積極作用。
2、根據(jù)景區(qū)實際，出臺了山門前后停車場及附屬建筑物的施工圖紙。景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好投資建設山門停車場，但因西小莊村村民阻撓，尚未動工，目前景區(qū)正在積極協(xié)調村民關系。
3、將五巖山景區(qū)步行道改為長壽溝，溝內發(fā)掘自然景觀7處；拓寬了藥王洞后洞口通往楓樹林2米寬、近千米長的山脊土路，增加了游客在景區(qū)的滯留時間。
2、景區(qū)已與我市投資商協(xié)商好在山門外投資150萬元興建“五巖山莊”，解決游客食、住、購買紀念品問題，但由于西小莊村民問題，也未能動工建設。
3、開發(fā)研制了一批我區(qū)特色旅游商品，如藥王養(yǎng)生書籍系列，泥陶制品，藥葫蘆，鶴壁集窯仿制品等。目前正在搜集五巖山各種傳說故事，特別是有關藥學文化的系列故事，計劃編制《五巖山景區(qū)故事傳說集》。
1、招商引資情況
已引進市外資金160萬：焦作客商投資我市世紀文化彩印中心擴建項目。
我區(qū)冠宇旅游開發(fā)有限責任公司與美國特普勒國際集團駐北京辦事處簽定了五巖山景區(qū)開發(fā)項目合作意向書，由于做現(xiàn)有資產評估和未來效益分析的資金不到位，目前該合作事宜被擱置。
旅游局與深圳遼圳投資有限公司就五巖山景區(qū)開發(fā)建設項目合作進行過初步接觸，景區(qū)改制后將該項目轉交給了景區(qū)與對方進行進一步的洽談。
2、積極與上級相關部門聯(lián)系，加大跑省力度，力爭上級資金。
20xx年國家旅游專項資金分配政策有所調整，大大增加了爭取上級資金的難度。20xx年已爭取到省旅游貼息資金36.2萬元，五巖山景區(qū)地質遺跡保護資金70萬元。
五巖山東魏石窟的文物保護方案已制作出臺，并已上報省文物局，力爭20xx年上半年有上級文物保護專項資金到位。
1、黃廟溝森林公園已完成景區(qū)線路標志牌12塊。
2、阿斗寨景區(qū)總體規(guī)劃及可行性研究報告已出臺。
3、鶴壁集古瓷窯遺址搶救性保護項目進入省發(fā)改委、省文物局大遺址保護項目申報及“十一五”遺址保護項目庫，為“十一五”期間我區(qū)合理開發(fā)建設以上項目奠定了堅實的基礎。
4、東齊地質公園和五巖山景區(qū)開發(fā)建設項目進入河南省發(fā)改委社會事業(yè)處“十一五”項目庫，在未來五年內優(yōu)先發(fā)展。
5、五巖山景區(qū)和東齊地質公園，阿斗寨已進入河南文化產業(yè)項目庫。
6、對宗教活動場所主要教職人員進行了排查和備案。
制定了旅游景區(qū)應急預案；在各個節(jié)慶日、節(jié)假日、汛期、廟會期間切實開展旅游安全大檢查，積極消除安全隱患；督促景區(qū)建立每日巡邏制度，及時發(fā)現(xiàn)并排除險石及其它不安全因素，并購置滅火器材，制作防火標語、標牌，加強防火宣傳，做好護林防火工作。截止目前，沒有發(fā)生旅游安全事故。
市旅游局工作總結及工作計劃篇九
嚴格對照5a級景區(qū)創(chuàng)建標準，進一步細化目標，分解任務，加強配套設施的投入，提升服務管理水平，加快轉型升級。省旅游景區(qū)質量等級評定委員會從全省有5a創(chuàng)建意向的35家景區(qū)中評估、篩選出13家景區(qū)，洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區(qū)。目前，省旅游景區(qū)質量等級評定委員會已向全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會申請，將對入選景區(qū)進行景觀質量前置評審。加強與省級對口部門聯(lián)系，在分管縣領導帶領下先后多次到省旅游局去請示、匯報工作，邀請省旅游局主要領導來洪開展“三解三促”，深入實地察看了解我縣經濟發(fā)展情況及旅游業(yè)發(fā)展情況。省旅游局將加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度，在旅游項目規(guī)劃、項目建設等方面給予更多的支持，為旅游產業(yè)快速發(fā)展注入更強動力。
1、開展星級酒店創(chuàng)建。
積極推動國際大酒店四星級酒店創(chuàng)建工作，抽調專人及時上門進行指導，對照新標準要求的79項必備項目進行逐一評定。同時指出存在的問題，在硬件建設與軟件臺賬準備上做好前期工作。目前，酒店已順利通過市旅游飯店星評委初評，正在等待省旅游飯店星評委最終評定。
2、開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。
對全縣涉旅企業(yè)衛(wèi)生城市創(chuàng)建的組織管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作進行檢查，對星級飯店門前三包進行了責任劃分，并重點查看了除“四害”防治措施、記錄，特別是用藥安全和專業(yè)消殺單位資質等。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求旅游企業(yè)限期整改，并建立衛(wèi)生管理的長效機制，切實加大對衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的監(jiān)管力度。
3、開展景區(qū)創(chuàng)建復核工作。
積極開展洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)省級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，現(xiàn)階段已通過評審組檢查驗收。對照省景評委景區(qū)復核工作組專家提出的整改意見幫助柳山湖景區(qū)做好全面整改工作，組織人員對照標準，多次聯(lián)系查看整改情況，確保通過復核。
認真組織學習上級相關政策文件，吃透扶持標準和硬性規(guī)定，敏銳捕捉項目信息，并及時將相關信息發(fā)送至涉旅部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)，請相關單位積極配合，對照標準要求，精心準備，策劃包裝項目，做到應報盡報。對上報項目實地進行審核，確保項目的真實性，提高項目申報質量。今年上半年，我縣生態(tài)旅游建設項目、景區(qū)游客中心建設項目、生態(tài)旅游度假村游客服務中心建設項目被列為旅游業(yè)發(fā)展專項引導資金扶持項目，獲批專項引導資金630萬元，同比增長573%。積極策應省旅游局聯(lián)合投放廣告獲得補貼143。8萬余元。
1、扎實開展旅游安全生產工作。
年初，與所屬的近30家旅游企（事）業(yè)單位簽訂旅游系統(tǒng)安全生產責任狀。在五一、十一、中秋節(jié)等重大節(jié)假日期間，聯(lián)合消防大隊等部門開展旅游安全生產大檢查活動。動態(tài)掌握旅游企業(yè)安全生產排查情況，對排查出的情況進行督促整改，對全縣旅行社負責人及安全員進行了隱患排查填報系統(tǒng)培訓，全縣旅行社每月25日前將當月本企業(yè)隱患排查情況錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實現(xiàn)旅游企業(yè)的信息登記與自我管理，旅游局可以通過該系統(tǒng)動態(tài)掌握旅行社安全生產排查以及整改情況，對其安全隱患進行有效管理。精心部署旅游“安全生產月”活動，制定下發(fā)了《旅游行業(yè)“安全生產月”活動方案》，組織旅行社、星級飯店等走上街頭向廣大游客發(fā)放各類安全生產宣傳資料。
2、開展旅行社市場專項整治活動。
以省級文明城市創(chuàng)建為契機，結合旅游法施行。開展了文明旅游宣傳工作，以汽車站、游客集散中心、旅游景區(qū)等為宣傳主陣地，組織工作人員發(fā)放文明旅游倡議書，以文明旅游提示牌、監(jiān)督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。印制了《旅游法》宣傳冊，將1500本旅游法手冊發(fā)放到全縣旅行社、旅游景區(qū)（點）、旅游飯店等近30家旅游企（事）業(yè)單位。開展了以查處不合理的低價組織旅游活動的專項檢查活動，對部分旅行社檔案管理不規(guī)范，出境游委托代理合同備案制進行了嚴格規(guī)定。我局還統(tǒng)一印制了旅游投訴（意見）登記簿發(fā)放到各旅游企業(yè)，并對此項工作進行動態(tài)管理，安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況，通過完善相關規(guī)章制度，推動全縣旅游市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
3、組織開展全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治。
為進一步提升旅游餐飲企業(yè)餐飲服務和食品安全保障水平，規(guī)范經營行為，旅游局組織開展了全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治工作，對部分酒店廚房衛(wèi)生情況、食品衛(wèi)生管理制度以及從業(yè)人員健康體檢和培訓情況等提出了整改意見，并要求餐飲單位自加壓力，強化措施，切實把小餐飲整治工作做好做實，堅持長效管理，力爭創(chuàng)造出良好的旅游餐飲安全環(huán)境。
4、做好網(wǎng)絡問政和旅游投訴工作。
安排專人及時關注12345平臺和投訴電話，對網(wǎng)上提出的政策疑問進行及時回復，對有效的建議和意見進行匯總，做到即知即改，立改立行，不斷提高工作水平。5月17日，旅游局在縣蘇果超市青陽店門前廣場開展了“廣場問政活動”?；顒蝇F(xiàn)場接受旅游業(yè)務知識咨詢，發(fā)放了意見征集表200余份，并印發(fā)了業(yè)務宣傳單以及惠民舉措。
市旅游局工作總結及工作計劃篇十
以“三大創(chuàng)建三大提升”為目標，狠抓十項重點工作，主動迎接挑戰(zhàn)，迎頭趕上，奮力實現(xiàn)旅游加速發(fā)展，力爭全縣接待人數(shù)1000萬人次，綜合收入65億元。
(一)開展三大創(chuàng)建。
全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。我縣是全市首批三個全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣，全域旅游是推動旅游從“門票經濟”向“產業(yè)經濟”轉型的重要方式，是以旅游業(yè)帶動和促進經濟社會協(xié)調發(fā)展的一種新的區(qū)域旅游發(fā)展理念和模式。
省旅游經濟強縣創(chuàng)建工作。去年我縣就啟動了旅游強縣創(chuàng)建工作，去年以來一直以創(chuàng)建為目標，現(xiàn)在基本達到了旅游經濟強縣的必備條件。
全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。今年才啟動這項工作，經過積極爭取，我縣與金寨、霍山等共同以大別山中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)進入入圍名單。
(二)著力三大提升。
景區(qū)品質提升。加大現(xiàn)有5個4a景區(qū)品質提升力度，完善停車場、游客接待中心服務功能，開展旅游廁所管理行動，著力提升景區(qū)管理水平。
服務質量提升。加強旅游市場監(jiān)管，加大旅游培訓力度，實施旅游從業(yè)人員全員培訓。開展文明旅游創(chuàng)建活動，加強旅游企業(yè)誠信經營和員工職業(yè)道德教育。
品牌宣傳提升。整合全縣宣傳資源，加大“三生福地、凈土岳西”品牌營銷宣傳，完善“政府主導、企業(yè)主體、媒體跟進”的宣傳營銷模式。
(三)十項重點工作。
1、強化旅游規(guī)劃管理。編制全域旅游示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃，力爭與城市規(guī)劃、土地規(guī)劃等規(guī)劃銜接;加大景區(qū)項目建設管理力度，對不按景區(qū)規(guī)劃或專家論證的項目堅決不準新建。
2、旅游重點項目建設。抓好專項基金項目實施，加快推進彩虹谷5a景區(qū)創(chuàng)建、司空山文化旅游綜合項目建設。繼續(xù)抓好旅游項目專項基金申報爭取工作。
3、旅游基礎設施建設。啟動河圖旅游集散中心、縣城旅游咨詢服務中心建設，黃尾旅游集散中心建設，新建一批停車場、旅游公廁，完善標示標牌工作。
4、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。培育30個鄉(xiāng)村旅游示范村和80鄉(xiāng)村旅游示范點，做到每個示范村都要有游客接待中心、旅游停車場、旅游廁所、鄉(xiāng)村旅游體驗基地。培育一批“岳西人家”農家樂示范戶。鼓勵每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都創(chuàng)新舉辦“油菜花節(jié)”、“荷花節(jié)”等鄉(xiāng)村節(jié)慶活動。
5、抓好旅游扶貧工作。按照“十大產業(yè)”要求，做好精準幫扶、精準管理，以“吸納就業(yè)、勞務用工、土地山場流轉收益、銷售農副產品、帶動發(fā)展農家樂”等五種模式帶動8000貧困人口脫貧。
6、旅游宣傳營銷工作。創(chuàng)新謀劃第十屆映山紅旅游文化月活動，堅持走出去和請進來相結合，繼續(xù)拓展武漢、南京、上海等周邊客源地市場，充分利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”，發(fā)揮融媒體、全媒體優(yōu)勢，構建多層次、全方位的宣傳營銷體系。
7、旅游商品生產工作。積極組織岳西翠蘭、養(yǎng)生布鞋、工藝被申報國家和安徽省必購旅游商品和“五進”示范點，補齊旅游購物短板。
8、智慧旅游建設工作。結合“智慧岳西”建設，完善“岳西旅游通”手機app平臺建設，做到“一機在手，游遍岳西”。
9、健康旅游建設工作。結合大健康產業(yè)合作建設，推進全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，力爭創(chuàng)建1-2個健康旅游示范基地，養(yǎng)生養(yǎng)老基地、“候鳥村”度假基地。
10、旅游人才培訓工作。充分利用好省旅游學校選派干部掛職幫扶的機會，加大旅游從業(yè)人員培訓力度，提升旅游服務水平。
市旅游局工作總結及工作計劃篇十一
全年計劃共接待游客260萬人次，實現(xiàn)旅游收入9.8億元。
一是抓好塔臥紅色旅游開發(fā)建設。認真落實縣委主要領導對塔臥紅色旅游工作的指示精神，配合各相關單位做好革命根據(jù)地舊址周邊環(huán)境的整治工作，創(chuàng)造塔臥良好的旅游環(huán)境，努力將塔臥建設成綠色、平安的紅色旅游目的地。配合其他部門做好烈士陵園的擴建工作。完成紀念園及文物保護規(guī)劃的對外公開招標及項目建設征地拆遷工作。跟蹤落實二期項目資金并爭取五一前開工建設。
二是做好李昌骨灰歸鄉(xiāng)安葬活動。于清明前完成塔臥紅色旅游景點之一的李昌同志陵墓修建工作，成功舉辦李昌骨灰回歸家鄉(xiāng)安葬系列活動。
三是加強旅游行業(yè)管理。對漂流船工、賓館業(yè)主、服務人員等旅游從業(yè)人員開展行業(yè)綜合培訓，切實提高旅游服務質量。對旅游企業(yè)搞好安全生產培訓，開展安全生產檢查，督促企業(yè)出臺安全生產工作制度，落實安全生產工作措施，消除各種安全隱患，杜絕旅游安全事故。突出環(huán)境整治工作，規(guī)范旅行社服務網(wǎng)點的從業(yè)行為，依法保護旅游者的合法權益，購買手持機，加強對黑導，野導的管理，爭取五一前成立芙蓉鎮(zhèn)旅游質監(jiān)所。加強旅游服務質量監(jiān)督，及時處理各種旅游投訴事件，力爭實現(xiàn)旅游零投訴。推進三星級賓館創(chuàng)建，提高旅游接待檔次。2014年為涉旅行業(yè)建立學習和交流平臺，按相關規(guī)定要求組織成立酒店業(yè)協(xié)會。
四是積極申報立項。重點圍繞武陵山片區(qū)旅游開發(fā)申報五星級賓館項目，對紅色塔臥二期項目資金1370萬元進行跟蹤。圍繞老司城遺址開園申報資金達200萬元的游客接待中心、景區(qū)標牌、星級廁所等旅游配套設施建設項目。
五是抓好4a級景區(qū)管理。在芙蓉鎮(zhèn)和猛洞河漂流景區(qū)嚴格按照國家4a級旅游景區(qū)標準抓好景區(qū)的日常管理，高度重視抓好硬件建設的同時要抓好軟件建設。加強制度建設，提高服務質量，提升景區(qū)形象。
六是加強旅游宣傳營銷。拓展產業(yè)功能，創(chuàng)新產品建設，豐富旅游供給，完善我縣旅游產業(yè)鏈，促進我縣旅游商品發(fā)展，提升旅游產業(yè)綜合效益，推動旅游產業(yè)快速發(fā)展，積極組團參加4月份在貴陽舉辦的國內旅游交易會。
七是加強旅游基礎設施建設。圍繞“打造旅游目的地，建設生態(tài)宜居城市”要求，2014年力爭一家四星級賓館動工，并爭取不二門鄉(xiāng)村大酒店早日復工。
市旅游局工作總結及工作計劃篇十二
1.深入開展旅游調研。針對旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢，當前要積極開展旅游調研活動，充分了解周邊縣及名勝景區(qū)發(fā)展旅游所取得的先進經驗以及我縣旅游資源狀況，結合本土實際和當今旅游發(fā)展態(tài)勢，因地制宜，出臺相關的旅游開發(fā)措施，完成調研文章2篇。
2.加強旅游規(guī)劃和保護工作。根據(jù)我縣旅游資源開發(fā)利用狀況，科學編制旅游規(guī)劃。注重旅游規(guī)劃同相關規(guī)劃的銜接，爭取城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、基礎設施規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃時充分考慮旅游業(yè)發(fā)展需要。加大規(guī)劃貫徹執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保開發(fā)建設嚴格按照規(guī)劃進行。按照“以神農文化為依托，以山水文化為背景，以福壽文化為補充”的整體旅游發(fā)展思路，突出保護意識，統(tǒng)一規(guī)劃意識，整合全縣五個風景區(qū)的資源，促進我縣旅游有序開發(fā)，可持續(xù)發(fā)展。
3.加強旅游行業(yè)管理。一是設立行業(yè)協(xié)會。吸取其他地區(qū)行業(yè)協(xié)會的經驗，設立賓館酒店行業(yè)協(xié)會、餐飲行業(yè)協(xié)會。聯(lián)合全縣賓館、酒店、餐飲等領域內的相關企業(yè)，進行自律管理;引導從業(yè)人員遵守國家的法律、法規(guī)，遵守行業(yè)行為道德;促進行業(yè)知識及技能專長的發(fā)展與深造;尊重和支持酒店、餐飲業(yè)管理者的地位、利益，維護企業(yè)和個人在從業(yè)方面的權益;促進行業(yè)人士間的了解與交流;促進行業(yè)產業(yè)多方面合作;研究和發(fā)掘我縣特色菜系、特色小吃，為我縣經濟發(fā)展服務，推動我縣酒店業(yè)市場持續(xù)穩(wěn)定、繁榮發(fā)展。力爭三年內發(fā)展四星級酒店三家、三星級酒店五家，同時要創(chuàng)造條件引進一家五星級酒店。二是規(guī)范旅行社經營和導游執(zhí)業(yè)行為，促進旅行社和導游隊伍持續(xù)健康發(fā)展。加強對旅行社管理，建立扶強扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理機制。開展專項執(zhí)法檢查，加強對旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)的行業(yè)管理，嚴厲打擊“黑社”、“黑導”等不法行為，促進市場秩序不斷規(guī)范。突出抓好旅游安全，消除安全隱患，確保游客生命財產安全。
4.加強旅游培訓工作。開展各類崗位技能培訓，加快培養(yǎng)旅游經營人才、專業(yè)技術人才和服務技能人才。切實提高本土導游人員，賓館酒店管理人員、服務人員的綜合素質，提高接待服務水平。
二、中心工作。
1.積極推進旅游項目建設。按照市委、市政府的“五個一”工程目標要求，即：一個省級衛(wèi)生縣城、一條精品旅游線路、一個國家4a級以上景區(qū)、一家四星級以上酒店、一家五星級農家樂。一是抓好熙源四星級酒店建設，力爭9月份試營業(yè)，同時做好中央商務、華際四星級酒店項目前期工作;二是啟動大石景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)，力爭三年創(chuàng)建成功;三是抓好通盛五星級農家樂建設;四是精心謀劃神農文化節(jié)、油菜花節(jié)，積極融入“南岳——炎帝陵——井岡山”旅游圈，打造精品旅游線路，實現(xiàn)全縣旅游經濟跨越式發(fā)展。
2、加大治安綜合治理與安全生產工作力度。結全行業(yè)特性，落實縣委縣綜治委、維穩(wěn)辦的各項精神，切實加大治安綜合治理與安全維穩(wěn)工作力度。尤其突出抓好“春節(jié)”、“春分藥王節(jié)”、“十一黃金周”等旅游旺季的安全生產、平安旅游、平安創(chuàng)建工作。
3.加強招商引資工作。高標準搞好項目策劃包裝工作，對大石風景區(qū)、龍海溫泉、龍脊山景區(qū)開發(fā)、龍海溫泉、渡口丹霞等重點項目進行包裝。采取網(wǎng)上招商、委托招商、以商招商、專業(yè)招商等多種形式，廣泛吸納資本，開創(chuàng)社會辦旅游的新局面。協(xié)調和服務好上海華昶投資有限公司對大石風景區(qū)投資開發(fā)各項事宜，達到早規(guī)劃、早動工、大投入、高標準建設的目標。
4.搞活節(jié)慶旅游。繼續(xù)做好以節(jié)促旅文章，精心謀劃神農文化節(jié)、油菜花節(jié)，堅持以節(jié)會促旅游發(fā)展，以“政府主導、市場運作”為辦節(jié)方針，立足省內，面向全國，走出世界，辦出特色，辦出水平，辦出效益，把我縣打造成為國內、國際知名的旅游目的地。同時要著手xx年神農文化節(jié)、油菜花旅游節(jié)的前期準備工作，搞好縣城基礎設施建設，在全縣范圍內種植油菜及紅花草子等農作物，塑造安仁生態(tài)農業(yè)大縣形象。
1.注重旅游推介工作。要編制旅游指南、旅游宣傳片，積極進行旅游促銷，爭取在省、市舉行新聞發(fā)布會，將神農文化節(jié)、油菜花節(jié)做大做強。
2.加強部門合作。整合部門資源，研究制定進一步促進旅游發(fā)展的措施，深入推進旅游與文化、文物、農業(yè)、新村建設、工業(yè)、林業(yè)、水利、國土、規(guī)劃等相關部門的協(xié)調，切實加強文化與旅游的相互促進，與農辦、農業(yè)局、新村辦、扶貧辦等聯(lián)合推進鄉(xiāng)村旅游示范點創(chuàng)建工作，與水利局聯(lián)合推進水利風景區(qū)開發(fā)建設，與林業(yè)局聯(lián)合推進森林公園開發(fā)建設。
四、建議：財政要預算安排旅游產業(yè)引導資金。要想將旅游調研、項目包裝、招商引資、旅游指南、旅游宣傳片、旅游促銷等工作做好，必須要有資金作支撐。
市旅游局工作總結及工作計劃篇十三
我局在縣委、縣政府高度重視和正確領導下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌;夯實基礎，大力推出生態(tài)建設;發(fā)掘資源，大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資，大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié)，旅游人數(shù)xx萬余人次，旅游收入達xx余萬元，提高了蓮花知名度，推進了蓮花旅游經濟發(fā)展;蓮花一枝xx、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達xx余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼，取得的成績比較明顯?，F(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下：
xx月xx日—xx日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、xx力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，活動中，我局全力以赴，大力開展：
2、抽調全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;。
3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動，受到游客好評;。
4、積極參與節(jié)慶活動的總結編寫工作，對本次油菜花進行了認真分析，提取了成功經驗，擺出了存在問題，提出了改進措施，總結了工作經驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功，成效十分明顯：
（1）旅游人數(shù)達xx萬余人次，極大地提高了蓮花知名度;。
（2）旅游收入xx余萬元，大力促進了蓮花旅游經濟快速發(fā)展;。
（3）活動的成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎。為能進一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣，我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開展的工作有：
1）通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭在xx年開辦首屆杜鵑花節(jié)。
2）根據(jù)縣委、縣政府的要求，積極配合有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴面工作，種植面積達已到xx余畝。
3）積極做好油菜花節(jié)籌備工作，準備以二年為一期以辦好第二、第xx屆。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓xx、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農家樂休閑游。
1、積極促進和指導六市海潭、高洲黃沙等農家樂發(fā)展;大力促進xx農家樂基礎設施投入，目前已完成的項目有：
（1）兩公里河堤、（2）河堤兩岸的綠化、（3）將軍水庫的基礎設施;。
2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設，打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金xx萬元，已完成的工程有：
（1）在山莊內栽種了桂花、杉樹等樹種;（2）擴種了茶園林;（3）完成了引水工程前期工程。
3、進一步加快玉壺山風景名勝建設，已投入xx余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎設施建設，已投入xx萬元對花塘官廳進行修復。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū)：
（1）已由良坊民俗陳列館提出申報申請，并上報市旅游局;（2）市旅游局分管領導已進入該館進行核查，并提出了相關改進建議;（3）市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。
2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點，并已立項申請國家扶持資金。
3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成，由民間中小企業(yè)融資進行前期開發(fā)。
1、積極引資，建立了招商引資項目庫，已報《玉壺山風景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設》、《水云山風景區(qū)開發(fā)建設》、《羅霄山脈農業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設》等項目至商務局外出進行招商。
2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊，在萍鄉(xiāng)、xx、xx等地進行宣傳推介。
3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進行大力招商開發(fā)。
4、大力爭資，已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目，由縣發(fā)改委進行統(tǒng)一上報爭取。上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
（1）以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年xx月xx日——xx日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，邀請了省電視臺金牌主持持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出，效果十分看好，我們準備以二年為一期，積極辦好第二、第xx屆油菜花節(jié)，進一步將油菜花觀光旅游推向xx。同時，通過順達等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進一步協(xié)助農業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關單位將蓮花種植基地做大做強，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
（2）以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風景區(qū)、蓮花一枝xx、花塘官廳、蓮花縣革xx烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點，將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢，匯入六市xx畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢，納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿易地，將神泉湖風景區(qū)建成一個集水上游樂、農家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游xx。進一步加大招商引資力度，高起點開發(fā)玉壺山省級風景區(qū)、高天崖省級自然保護區(qū)、寒山省級森林公園，做強做大蓮花生態(tài)游;進一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度，高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農家樂示范點，充實蓮花生態(tài)游內涵。
（3）以紅色資源大挖掘為重點，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉站。依托蓮花一枝xx，挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝xx紀念館建成國家4a級景點，進一步推出引兵井岡決策地——賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山，重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革xx歷史，將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革xx根據(jù)地建成3a級國家景區(qū);依托農民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風景區(qū)將軍園建成國家級愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革xx烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書記xx堪等革xx烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。
市旅游局工作總結及工作計劃篇十四
**年上半年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在社會各界的關心支持下，旅游產業(yè)發(fā)展取得了明顯的成效。為認真總結上半年取得的成績和經驗，分析存在的問題及原因，進一步調整思路，加快推進全區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展，現(xiàn)就年上半年工作總結及下半年工作安排如下：
上半年，全區(qū)共接待海內外游客103萬人次，同比增長8.8%，占年度計劃180萬人次的57.2%；實現(xiàn)旅游總收入4.09億元，同比增長9.1%，占年度計劃7億元的58.4%；其中，第七屆商貿旅游節(jié)期間接待海內外游客20.5萬人次，實現(xiàn)旅游收入7708萬元，同比分別增長8.5%和10%。完成固定資產投資4145萬元，同比增長5%，占年度計劃8100萬元的51.2%。達到了時間過半任務過半的目標。
（一）堅持以規(guī)劃為先導，科學編制了旅游發(fā)展規(guī)劃。
二是完成了《隆陽區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》（修編）的實地調研及資料收集工作；
四是完成了《太保山旅游區(qū)總體規(guī)劃》并通過評審；五是完成了《潞江芒旦民族風情南亞休閑會所總體規(guī)劃》的前期地質勘測和資料收集工作，現(xiàn)正在進行內業(yè)設計。
（二）實施項目帶動戰(zhàn)略，一批旅游重點項目進展順利。
一是高黎貢山百花嶺旅游項目前期工作有序推進。完成了崗黨—百花嶺旅游公路建設，改造提升了景區(qū)接待站和景區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待點，完成了92.1畝游客接待中心征地前期工作，景區(qū)水土保持方案已通過審批；完成了土地勘界測量及飲用水工程初步設計，以及防火通道外業(yè)、內業(yè)工作；完成了景區(qū)地形圖測繪，正在做項目修建性詳細規(guī)劃；《高黎貢山百花嶺接待中心一期基礎設施建設可行性研究報告》已通過了市級評審并立項，市發(fā)改委已批準百花嶺生態(tài)旅游項目立項建設。完成了《高黎貢山生態(tài)旅游規(guī)劃》，并已完成《高黎貢山國家公園生態(tài)規(guī)劃》踏勘工作，設計單位正在進行規(guī)劃設計。
二是板橋古鎮(zhèn)項目取得了階段性進展，完成了光尊寺主體建筑修復工程，并通竣工驗收，完成了佛像塑造工程，現(xiàn)正在進行院場硬化、水電、消防及相關附屬設施工程。青龍街已完成臨街房屋改造、抗震加固203戶，格子門裝修24戶，青龍廣場已建成，完成了表演臺修砌、青石板鋪設及綠化工程，青龍街牌坊及馬幫雕塑也已完成。
三是赧滸白龍?zhí)端皥@項目已完成項目立項、景區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細規(guī)劃，并通過區(qū)級評審；完成了修建性詳細規(guī)劃修編并通過評審；完成了項目一期征地420畝，完成環(huán)境評估、效果圖、平面圖設計工作，啟動了農家樂搬遷工作，現(xiàn)正對道路、洼地、部分水域進行施工。
四是蒲縹猿人古鎮(zhèn)建設項目已完成可研報告及項目規(guī)劃，正在進行方案優(yōu)化及項目報批工作。
五是潞江芒旦民族風情南亞休閑會所、北廟湖壩下旅游開發(fā)項目、翡翠城、瓦渡石林、青華海濕地公園、金雞古鎮(zhèn)等景區(qū)景點正在進行招商引資。
（三）推進鄉(xiāng)村旅游，特色旅游有了較大發(fā)展。
在繼續(xù)做好全省第一批特色旅游村芒寬鄉(xiāng)大魚塘村的基礎上，通過積極爭取，將金雞育德村列為全省第二批特色旅游村進行建設。同時進一步打造提升了城市周邊農家樂、百花嶺大魚塘古道客棧、水寨海棠洼生態(tài)農家、金雞育德陶藝人家、老營李家大院古宅群等鄉(xiāng)村旅游接待點，正在有序推進瓦窯滄江美食街、瓦渡紅泥地石頭人家、赧滸白龍?zhí)兜冉哟c建設。使我區(qū)的鄉(xiāng)村旅游得到較快發(fā)展。
（四）打造節(jié)慶旅游品牌，宣傳促銷力度不斷加大。
一是借助中國保山南方絲綢古道商貿旅游節(jié)、瀾滄江啤酒狂歡節(jié)、哀牢犁耙會等節(jié)慶活動，加強對外宣傳。在第七屆中國保山南方絲綢古道商貿旅游節(jié)瀾滄江啤酒狂歡節(jié)期間，制作了介紹景區(qū)（點）的燈箱在展棚布展，全方位宣傳隆陽旅游資源。同時，成功舉辦了“走進高黎貢 品味民俗情“昆明—隆陽—潞江壩—高黎貢山”自駕體驗游”，大力宣傳保山旅游資源及自駕車旅游線路，拓展昆明地區(qū)客源市場，進一步打造、提升了保山“健康旅游”品牌。二是充分利用現(xiàn)代宣傳手段，全方位、多渠道加大旅游資源的宣傳力度。設計制作了《隆陽旅游宣傳片》、《隆陽區(qū)旅游投資指南》、《約會隆陽》、《隆陽旅游宣傳折頁》等，編輯出版了《隆陽區(qū)導游詞》。
（五）因地制宜搞好特色旅游商品開發(fā)
對小粒咖啡、永子、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開發(fā)情況進行了調研，正在研究進一步提升商品質量和檔次的有效途徑，同時正在研究制定宣傳方案。
一是資金投入嚴重不足，高黎貢山國家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)等重點旅游項目進度緩慢，各項工作開展較為困難，導致旅游資金投入與人們對隆陽旅游產業(yè)發(fā)展的期望形成較大反差。
二是我區(qū)旅游業(yè)剛剛起步，市場培育還不成熟，社會力量參與旅游項目開發(fā)能力弱、數(shù)量少，招商引資難度大，總是看的多，投的少，好資源招不到大商家。
三是道路交通、賓館飯店等旅游基礎設施薄弱，缺乏大型旅游娛樂項目和高檔次的住宿接待設施；旅游從業(yè)人員的素質、服務技能和水平較低，有待進一步提高。
四是隆陽對外知名度較低，旅游特色優(yōu)勢不明顯，核心競爭力不強，缺乏大型旅游景區(qū)作支撐。雖然目前已建成一批景區(qū)景點，但規(guī)模小而分散，對區(qū)外游客吸引力較弱，需要進一步借助各類媒體，多渠道、多形式的開展宣傳促銷，擴大隆陽對外知名度，為旅游產業(yè)發(fā)展營造良好聲勢。
五是由于大理、麗江、騰沖等周邊城市旅游產業(yè)的快速發(fā)展給我區(qū)帶來了屏蔽影響，導致我區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展壓力進一步加大。
圍繞全年實現(xiàn)接待海內外游客180萬人次，完成旅游總收入7億元，完成固定資產投資8100萬元的目標，重點抓好以下幾個方面的工作：
（一）加快旅游項目開發(fā)力度，建設特色景區(qū)景點
集中力量打造好以高黎貢山國家公園百花嶺景區(qū)、板橋古鎮(zhèn)（青龍街、光尊寺）為龍頭的重點項目，構建隆陽旅游支撐點，增強隆陽旅游核心競爭力，以大項目帶動大發(fā)展。同時，加快赧滸白龍?zhí)?、潞江旅游小?zhèn)、潞江壩大型服務區(qū)等重點項目的建設，爭取啟動潞江芒旦民族風情南亞休閑會所、北廟湖幕章生態(tài)旅游綜合開發(fā)項目及蒲縹猿人古鎮(zhèn)項目，提升景區(qū)（點）景觀效果，改善景區(qū)功能，高質量打造集觀光、休閑、度假為一體的精品旅游區(qū)。
（二） 進一步加大資金投入，加快旅游基礎設施建設
積極爭取各級各部門的支持，充分發(fā)揮政府引導職能，激活、調動社會閑散資金投入旅游項目建設。積極整合項目資金，將旅游基礎設施建設同新農村建設、整村推進、農網(wǎng)改造、鄉(xiāng)村道路硬化、人飲安全、房地產開發(fā)、集鎮(zhèn)建設、廣播電視村村通等項目有機結合，充分發(fā)揮資金的集聚效應。
（三）加大特色旅游商品開發(fā)力度
繼續(xù)做好以小粒咖啡、永子、翡翠玉石、小綠豆、熱帶水果、民間手工藝品等為主的特色旅游商品開發(fā)，進一步提升商品質量和檔次，加大宣傳力度，努力培育具有代表性的特色旅游商品。
（四）加大宣傳推介及項目招商引資工作
以中國保山南方絲綢古道商貿旅游節(jié)為契機，充分利用節(jié)慶平臺，加大隆陽區(qū)對內及對外的宣傳力度。大力宣傳隆陽區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展思路和措施，著力營造全社會抓旅游產業(yè)的良好氛圍。同時，把招商作為推動旅游發(fā)展的一個重要抓手來抓，加大招商引資力度，大力推行公開招商、競爭招商、有選擇性招商，不斷拓寬投融資渠道。加強與招商部門的合作聯(lián)系，積極走出去，請進來，主動上門，積極跟進，做好服務，增強招商引資吸引力。解放思想，大膽創(chuàng)新，在投融資方面進行探索。做大做強怒滄旅游開發(fā)公司這個融資平臺，采用劃轉和盤活國有資產等辦法壯大公司實力，提升公司融資能力。采用項目特許權、運營權、旅游景區(qū)（點）門票質押擔保和收費權融資等方式，擴大融資規(guī)模。建立和完善旅游產業(yè)融資擔保體系，為旅游企業(yè)貸款提供擔保，積極扶持重點旅游項目建設。
市旅游局工作總結及工作計劃篇十五
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，圍繞"濕地游、xx海島游、新興工業(yè)游"，通過旅游系統(tǒng)全體共同努力，旅游工作在宣傳推介、行業(yè)管理、景區(qū)運營等方面取得新成果。按照通知要求，現(xiàn)將2013年工作開展情況及20xx年工作謀劃情況匯報如下：
一是促進旅游規(guī)劃體系進一步完善。啟動區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制、xxx濕地旅游聚集區(qū)規(guī)劃評審工作，配合省市級五個上位專項規(guī)劃編制并納入，協(xié)助園區(qū)場鎮(zhèn)旅游規(guī)劃編制，完成省級旅游資源普查。
二是一體化發(fā)展推出品牌化線路。完成政務講解接待，開展景區(qū)及周邊線路聯(lián)合提升，推出線路納入xx省精品線路、xx市精品二日游，吸引到大批游客。引導開發(fā)葡萄采摘、釣蟹特色旅游產品并引入客源。
三是強化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場的景區(qū)整合營銷，設置高速廣告牌，通過旅游衛(wèi)視、xx電視臺、人民網(wǎng)、報刊雜志等多渠道廣泛宣傳，榮獲最美生態(tài)景區(qū)金旅獎等品牌榮譽。
四是強化推介開拓xxx市場。與xxx百家旅行社及自駕中介機構對接，吸引xxx大批游客。
五是打造基地培育特色產品體系。成功組織了自行車穿越、全地形車表演賽、攀巖露營等戶外運動，景區(qū)成為中國旅游車船協(xié)xx事單位。
六是開展節(jié)慶文化活動聚集人氣。策劃組織承辦xx運動節(jié)、第二屆xx節(jié)，活動期間，并吸引大批游客、戶外愛好者到景區(qū)參觀游覽，體驗濕地風情。
七是聯(lián)動推進招商引資工作，引導場鎮(zhèn)園區(qū)涉旅項目發(fā)展，引進億元戶外拓展基地項目一個，與xx集團、xx傳媒集團、影視教育基地項目負責人接洽，引導服務項目落地，爭取到國家、省級專項資金。
八是強化行業(yè)監(jiān)管服務促進健康快步發(fā)展，xx大酒店獲得市十佳酒店；起草優(yōu)惠政策納入?yún)^(qū)文件出臺實施；引導天妃宮創(chuàng)建國家a級景區(qū)，農業(yè)園創(chuàng)建農業(yè)旅游示范點，4家旅行社（營業(yè)部）注冊，引導幫助金鼎創(chuàng)建國家四星級標準酒店。xx農業(yè)園成為我區(qū)首家農業(yè)旅游示范點。
20xx年，將深入貫徹落實《旅游法》及上級旅游工作會議、文件精神，以區(qū)委、區(qū)政府工作報告為指導，加快推進全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展步伐。
一是推動旅游規(guī)劃編制，加大項目招商工作力度。啟動《xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區(qū)總體規(guī)劃》評審。引導加快編制xxx濕地、海xx島、新興工業(yè)、現(xiàn)代農業(yè)、城鎮(zhèn)旅游板塊的旅游功能區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、功能性專項規(guī)劃。以規(guī)劃為指導，依托龍島旅游度假區(qū)、濕地文化旅游度假區(qū)，有關場鎮(zhèn)等平臺，通過網(wǎng)絡、上門、以商招商等方式，推介我區(qū)招商優(yōu)惠獎勵政策，吸引更多的投資者來我區(qū)投資旅游產業(yè)。
二是促進旅游宣傳推介，擴大旅游品牌知名度。整合提升xxx區(qū)旅游線路產品，納入省市重點旅游線路參與重點面向京津xx的整合營銷。加強與宣傳、文化、新聞、外事等部門合作，提升xxx的旅游形象。按照國家省市旅游部門安排部署，有選擇的參加旅游交易會以及旅游洽談會。以xxx為主要客源市場，利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡等宣傳媒體，有效、廣泛地推介旅游產品。與xxxxxxxxx等地旅游產品批發(fā)商、旅行社以及自駕游協(xié)會、戶外運動等民間涉旅組織，建立長期的合作關系。繼續(xù)舉辦中國。xxxxx濕地戶外運動節(jié)、漁樂節(jié)等活動，帶動xxx的旅游發(fā)展。
三是推進旅游產業(yè)發(fā)展，擴大產業(yè)鏈條延展度。依托濕地資源，按照規(guī)劃要求，引導其在旅游景觀、產品開發(fā)、項目建設、設施配套、服務質量等方面進行完善提升，打造生態(tài)、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞"鋼鐵是怎樣煉成的"、海水淡化等亮點，打造首鋼京唐鋼鐵公司工業(yè)旅游示范點。對xxx工業(yè)區(qū)置業(yè)大廈規(guī)劃展館、xxx國際生態(tài)城規(guī)劃展示中心進行標準化提升，打造工業(yè)旅游參觀點。在xxx港口、碼頭合理設置旅游參觀場所，科學設計專門時段、線路開展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業(yè)區(qū)為主，推出園區(qū)參觀旅游模式化旅游產品，規(guī)劃設計線路，推出具有現(xiàn)代產業(yè)氣息的新興工業(yè)旅游產品。重點扶持發(fā)展鑫海湖、綠港現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)園、尚原葡萄采摘園、益發(fā)生態(tài)園、霖豐農業(yè)園、xx漁村等休閑農業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范點建設。
四是推進發(fā)展環(huán)境優(yōu)化，提升行業(yè)發(fā)展規(guī)范度。積極落實省、市、區(qū)優(yōu)惠獎勵政策，鼓勵景區(qū)景點創(chuàng)建、工農業(yè)旅游示范點創(chuàng)建、星級酒店及鄉(xiāng)村旅游酒店建設、旅行社發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游、現(xiàn)代農業(yè)旅游發(fā)展。完善旅游標識引導系統(tǒng)，促進自助游發(fā)展。加強旅業(yè)及旅游安全監(jiān)管。()引導柳贊鎮(zhèn)天妃宮創(chuàng)建國家aa級景區(qū)，組織爭創(chuàng)星級旅行社、星級酒店。按照省旅游局要求，引導xxx濕地國家4a級旅游景區(qū)完成整改提升任務。挖掘和推出旅游紀念品，開發(fā)大米、河蟹、葦畫等特色旅游商品。引導發(fā)展旅游購物點和餐飲定點單位。加強行業(yè)培訓，籌建區(qū)旅游協(xié)會，借鑒先進理念、模式為我所用，促進我區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展。
深入貫徹落實《中華人民共和國旅游法》，建議加大區(qū)政府對旅游業(yè)發(fā)展的引導扶持力度。
一是明確旅游發(fā)展工作領導小組，協(xié)調全區(qū)旅游發(fā)展工作。由領導小組啟動編制xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃，并分年度組織實施。
二是借鑒先進地區(qū)經驗，設立旅游發(fā)展專項資金，出臺旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。以政策為引導，發(fā)展提升景區(qū)景點、工農業(yè)旅游示范點，完善旅游設施。
三是出臺旅游業(yè)發(fā)展的年度實施方案，加強對旅游工作的考核力度。圍繞既定目標，細化責任分工，促進各場鎮(zhèn)、園區(qū)、部門承擔的旅游發(fā)展年度工作措施落實到位。
四是進一步完善旅政管理機構，組建xxx區(qū)旅游執(zhí)法大隊、咨詢服務中心、集散中心、景區(qū)管理中心，發(fā)揮其規(guī)范行業(yè)服務行為、提升地接服務水平的功能。
市旅游局工作總結及工作計劃篇十六
20xx年是我市的第三產業(yè)發(fā)展年，更是旅游發(fā)展年。圍繞市委、市政府提出的“把休閑旅游業(yè)培育成我市的支柱產業(yè)、把我市建設成郴州乃至湖南最佳旅游目的地”這一目標，面對20xx年7·15洪災造成旅游基礎設施損毀嚴重的不利局面，我局以“求真﹑務實”的工作作風，狠抓各項旅游工作落實，全市旅游業(yè)向著大旅游﹑大產業(yè)﹑大品牌﹑大發(fā)展方向繼續(xù)穩(wěn)步邁進。上半年，全市共接待國內游客.萬人次，旅游總收入xx億元，同比分別增長xx％、xx％。其中五一黃金周期間，全市共接待游客21.9萬人次，實現(xiàn)旅游經濟總收入6360萬元，同比分別增長8.96%、6%。我市旅游業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展態(tài)勢。
1、旅游招商引資實現(xiàn)歷史性突破
6月份，湖南省最大、全國知名的旅游集團華天實業(yè)控股集團有限公司與我市簽定了旅游開發(fā)協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，華天集團將對東江湖景區(qū)進行整體收購，并將在今后的三年中，對東江湖景區(qū)至少投入一個億的資金進行旅游項目開發(fā)。香港集美郵輪有限公司投資3000萬元開發(fā)的黃草松林度假村（世外桃源）旅游項目。今年旅游招商引資的成功將突破我市旅游發(fā)展資金和管理要素的瓶頸制約，極大的豐富東江湖的旅游項目和提升__旅游的知名度，我市旅游發(fā)展快車將將開始新一輪的提速前進。
2、旅游項目開發(fā)步伐加快
計劃投資1千萬元的回龍山旅游景區(qū)開發(fā)項目進展順利，目前做好旅游規(guī)劃，等待評審，上山公路也已基本完工；黃草松林度假村（世外桃源）旅游項目總投資3000萬元，上半年完成前期投資近千萬元，現(xiàn)已經對外開始營業(yè)；小東江水上樂園（鯉魚江大橋至小東江水電站水域）綜合旅游開發(fā)項目將交由華天實業(yè)控股集團有限公司開發(fā)，目前正著手進行旅游項目規(guī)劃；壽佛寺的開發(fā)建設也在穩(wěn)步進行；湯市溫泉景區(qū)也已經完成提質改造，并新開發(fā)了狗腦山景點，已經正式開始接待游客。
旅游基礎設施的建設：投資1600萬元的橫嶺公路改造項目5月份已全面完工；皮石——湯市——炎陵公路也已納入今年計劃；回龍山景區(qū)公路已基本完工。
3、旅游宣傳促銷形式多樣，力度加大
一是精心策劃、強化廣播電視報紙網(wǎng)絡等各種媒體宣傳。
利用電視媒體直觀、快捷、覆蓋面廣、公眾易于接受等特點，吸引游客，提高認識度，今年在中央一臺早間新聞天氣預報欄目投放了一年東江湖品牌形象宣傳；與湖南經視臺聯(lián)手推出大型真人秀節(jié)目《征服》，節(jié)目從５月８號全面啟動，共制作１４期，每期６０分鐘，從５月至９月在湖南經視每天以十次以上的頻率播放；充分發(fā)揮廣播及時、方便的特點，通過郴州交通頻道、湖南交通頻道、廣東交通頻道開展xx旅游宣傳、旅游資訊以及旅游歌曲欣賞等營銷活動；提高旅游宣傳見報率。在中國旅游報、湖南日報、郴州日報、南方都市報、深圳商報以及相關旅游雜志發(fā)布旅游資訊，以及各種軟性文章及圖片。五一黃金周期間，及時在各大媒體發(fā)布旅游資訊。
二是注重實效，辦好旅游節(jié)慶和策劃各種活動。
四月份，我市承辦了郴州旅游文化產業(yè)發(fā)展大會，參加郴州市旅游局組織的廣交會、深圳旅游招商會、湖南自駕游啟動儀式等，展示xx旅游業(yè)成就，加強與各地旅游的合作與交流。
五一黃金周期間，我局與__市委宣傳部，市文化局共同舉辦xx市首屆東江明珠旅游文化藝術節(jié)。藝術節(jié)為期10天，由巴西嘉年華桑巴歌舞團專場演唱會、東江湖書法攝影作品展、東江明珠杯歌手大獎賽、深圳報業(yè)國旅旅游團專場文藝晚會、湘南學院師生文藝晚會等豐富多彩的七大主題文化活動組成，在游客中產生了良好的反響。
三是以點帶面，全力做好旅游目的地宣傳
在京珠高速長沙段、韶關段、廣州段投放大型天橋廣告牌。在長沙市區(qū)繁華路段設置大型戶外東江湖品牌形象宣傳廣告牌。在深圳市區(qū)公交車車身做東江湖車身形象宣傳廣告；在主要客源地城市開展社區(qū)廣場的促銷，與當?shù)芈眯猩绾献?，借助社區(qū)宣傳欄、電梯的海報、展板的流動展示，把xx旅游宣傳冊投放入戶，直接把旅游目的地的相關信息傳遞給消費者，旅行社直接跟進，在宣傳現(xiàn)場設立咨詢報名處，實現(xiàn)宣傳、造勢與產品銷售同步進行；在主要客源地城市繁華地段設置燈箱廣告，在當?shù)刭e館、景區(qū)等旅游企業(yè)擺放易拉寶和宣傳資料。
4、旅游行業(yè)管理工作有條不紊
我局今年上半年加強了對景區(qū)景點和旅游定點單位的規(guī)范管理，督促各旅游行業(yè)單位提高服務質量；大力整治旅游市場秩序，重點打擊“黑社”、“黑導”、“黑店”，為旅游產業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境；積極引導全市上檔次的賓館酒店評星上星，以規(guī)范和提高我市賓館酒店的旅游服務接待水平。東江明珠大酒店申報四星級酒店的工作在抓緊進行。我局還認真抓好全市導游人員的行業(yè)管理工作，積極組織我市導游參加郴州’20xx“興達銀業(yè)·湘水杯”金牌導游電視大獎賽，并取得不俗的成績，展示了我市導游的風采。
5、東江湖游創(chuàng)建aaaaa級旅游區(qū)工作積極啟動
東江湖景區(qū)創(chuàng)建國家aaaaa級旅游區(qū)工作是我市乃至郴州旅游的一項重頭工作。按照今年通過省檢，20xx年通過國檢的創(chuàng)建整體工作部署，今年上半年制定了創(chuàng)建工作方案，并已著手前期的各項準備工作。創(chuàng)建所需各類資料搜集正在緊鑼密鼓的進行。
6、旅游教育培訓工作卓有成效
旅游的快速發(fā)展，對旅游從業(yè)人員素質也提出了更高的要求。因此，我局對旅游教育培訓工作長抓不懈。5月29日，在農村素質教育工作領導小組的指導下，旅游局和黃草鎮(zhèn)共同舉辦了為期5天的農家游從業(yè)人員培訓班。培訓班開設了《xx市農家休閑游管理辦法》《xx市農家游星級劃分及評定標準》《農家游發(fā)展趨勢》、《農家游接待禮儀》《餐飲服務》《旅游環(huán)保》以及現(xiàn)場觀摩等豐富實用的課程。通過辦班學習，有力的提高了農家游從業(yè)人員的服務水平和業(yè)務素質，規(guī)范服務程序，提高接待水平，樹立xx農家游的品牌形象。
7、風景名勝工作措施有力
風景名勝區(qū)的管理是我局的一項重要工作，絕大部分風景旅游資源具有不可再生性，加強對風景名勝資源的保護與管理是我市旅游實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本所在。上半年，我局切實加強了對風景名勝資源的保護與管理，積極利用申報國家重點風景名勝區(qū)的契機，根據(jù)風景名勝管理的有關法律法規(guī)對不符合總體規(guī)劃亂搭亂建的行為和破壞資源、破壞環(huán)境的行為進行了嚴厲查處，且申報工作進展順利，目前申報材料已由國務院轉批建設部，我局已基本完成各項資料的搜集整理，等待建設部專家組的考察評定。
（一）做好相關服務、協(xié)調工作，實現(xiàn)華天實業(yè)控股集團有限公司對東江湖景區(qū)的平穩(wěn)過渡接管。
（二）繼續(xù)抓好回龍山景區(qū)開發(fā)的旅游規(guī)劃評審工作。
20xx年6月15日
市旅游局工作總結及工作計劃篇十七
1、以編制《全省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》為重點，明年全省旅游規(guī)劃工作的中心任務是年底前必須編制完成《浙江省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。為確保該規(guī)劃更具科學性、指導性，要求市、縣兩級必須在明年上半年前完成各地旅游發(fā)展總體規(guī)劃的編制。在實施過程中強調要維護規(guī)劃的嚴肅性，避免使規(guī)劃成為掛在墻上、藏在柜子里的一紙空文。各級旅游主管部門要切實加強規(guī)劃的審批管理。省旅游局將立足浙江實際，在調研的基礎上修訂完善《浙江省旅游管理條例》，并在條例的基礎上制訂出臺《浙江省旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法》，努力從管理體制上尋求解決現(xiàn)在規(guī)劃工作存在問題的根本途徑，建立適應我省旅游發(fā)展需要的規(guī)劃管理體制。加強與建設、計劃、國土、水利、交通等相關部門規(guī)劃的銜接和協(xié)調。按照統(tǒng)一、精簡、效能的原則，進一步完善規(guī)劃工作的決策、執(zhí)行、監(jiān)督機制，切實搞好旅游規(guī)劃管理工作。
2、以推進旅游重點項目建設為重點，進一步加快“三帶十區(qū)”建設。構筑“三帶十區(qū)”的旅游經濟發(fā)展新格局是進一步發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢，切實提高我省旅游綜合競爭力的重大舉措?！叭龓畢^(qū)”建設涉及到方方面面，而其中的關鍵因素就在于旅游重點項目能否上馬。明年是我省的旅游“項目推進年”，將采取扎實有效的措施，推進旅游重點項目建設。重點把握好以下三個環(huán)節(jié)：一是項目要精選。在各地已上報的300多個總投資達800多億元的項目中精心篩選一批啟動快、投資量大、帶動力強、能適應現(xiàn)代旅游發(fā)展趨勢項目確定為旅游重點項目，作為“三帶十區(qū)”建設的龍頭。二是項目要落地。各級政府和國土部門要制定扶持旅游業(yè)發(fā)展的措施，優(yōu)先供給旅游重點項目的建設用地，解決土地的瓶頸制約，確保旅游重點項目能夠落地。三是要盡快上馬。加大對重點旅游重點項目的推進力度，通過建立重點旅游項目領導掛鉤聯(lián)系制度、考核制度和獎勵制度等形式，扎實做好指導、協(xié)調、服務和督查工作，積極協(xié)調解決項目實施中出現(xiàn)的困難和問題，全力確保旅游重點項目的目標任務完成。
3、以創(chuàng)建旅游經濟強縣為重點，加快構建旅游經濟強省的支撐體系?？h域旅游是構成我省旅游經濟的基本單元，是我省旅游經濟的重要支撐點，只有縣域旅游有了長足的發(fā)展才能加快實現(xiàn)旅游經濟強省。xx年，我們要以創(chuàng)建旅游經濟強縣為抓手，通過實施“十百千”工程，加快構建旅游經濟強省的支撐體系。即以優(yōu)化縣域經濟結構和產業(yè)結構為重點，鼓勵一批資源豐富、基礎較好的旅游大縣加快發(fā)展旅游業(yè)，全面提升縣域旅游產業(yè)素質，率先創(chuàng)建10個旅游經濟強縣;以調整農村產業(yè)結構、幫助農民脫貧致富為重點，在條件成熟的地區(qū)率先組織農民充分利用當?shù)芈糜钨Y源大力發(fā)展旅游“農家樂”，促進農民增收，活躍農村經濟，重點培育100個旅游強鎮(zhèn)和1000個特色旅游村。省旅游局將立足浙江實際，加強調研，吸收中國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建的成功經驗，根據(jù)各地黨委、政府對旅游工作的重視程度、政府對旅游業(yè)投入的力度、旅游業(yè)在gdp中的對比度和對經濟社會發(fā)展的貢獻度等方面，制定切實可行的評定標準體系;并鼓勵各地積極創(chuàng)造條件，營造良好發(fā)展氛圍，積極參加到創(chuàng)建活動中來。力爭通過逐年推進和一階段努力，到xx年全省旅游經濟強縣xx年達20個、旅游強鎮(zhèn)達200個、特色旅游村達xx個。
4、以努力辦好重大會展為重點，進一步開拓浙江旅游市場。明年，我省將舉辦世界休閑博覽會和世界佛教論壇兩個世界性盛會。作為重要的世界休閑旅游盛會，休博會圍繞“休閑——改變人類生活”主題，設有100個以上的休閑旅游、文體活動和展示展覽類項目，預計將在某些方面184天的盛會期間，迎接來自國內外游客達1600萬人次，其中國際游客新增100萬人。世界佛教論壇是建國五十多年來中央第一次批準舉辦的國際性宗教會議。舉辦這次論壇，既是顯示中國“和平崛起”的良好國際形象，也是發(fā)展佛教旅游的大好時機。因此，我們一方面要當好東道主，依靠社會方方面面的大力支持和配合，努力辦好這兩次盛會;另一方面，全省旅游行業(yè)要緊緊抓住這個契機，以此為亮點，以大力發(fā)展入境旅游為重點，全面提升浙江旅游知名度，開拓浙江的旅游市場。通過開展“xx港澳?浙江旅游活動周”、“xx美國?浙江周”、“xx德國?浙江周”、“歐洲主流媒體看浙江”活動和“飛越浙江”海外人士攝影大賽，繼續(xù)舉辦中韓旅游合作大會和“心手相連”浙臺旅游業(yè)高峰論壇，積極參與“遣唐使”中日旅游論壇、“馬可?波羅江南之旅”、日中文化節(jié)等系列活動積極開拓海外旅游市場。國內市場，要重點通過舉辦“我的美麗家園——浙江人游遍浙江”活動和“友好鄰省浙江旅游大篷車”巡游等活動，來營造氛圍，吸引更多國人的注意力。
5、以繼續(xù)打好“四大硬仗”為重點，加強旅游目的地建設。轉變思維方式，從以往重視旅游景區(qū)開發(fā)為主轉到重視旅游目的地建設上來。把旅游目的地建設與旅游中心城市建設結合起來，按照以人為本的發(fā)展理念，堅持旅游開發(fā)、建設、管理和服務并重，努力營造健康、安全、舒適的旅游大環(huán)境。明年，要以繼續(xù)打好“四大硬仗”為重點，通過政策扶持和積極引導等辦法，在全省11個市、旅游重點強縣建立旅游集散中心或旅游咨詢服務中心;在中心旅游城市、重要旅游景區(qū)和主要交通沿線改建、新建500個星級化、生態(tài)化旅游廁所;完成高速公路沿線旅游標志設置工作;針對自駕車旅游，加強行車沿線景區(qū)接待設施建設;進一步推進旅游信息化建設，加快與國際接軌的.進程，提高網(wǎng)上預訂、交通票務、通信聯(lián)絡、邊檢通關、銀行信用等方面的網(wǎng)絡服務效率和國際化水平。同時，切實推進依法治旅工作，進一步完善旅游企業(yè)誠信評價體系建設，聯(lián)合開展江浙滬誠信旅游共建活動，及時查處和打擊旅游欺詐、強買強賣等各種侵害旅游者利益和擾亂旅游市場的行為，維護廣大旅游者的權益，努力把我省建成為山水與文化交融、生態(tài)與海洋并存的旅游休閑勝地，成為我國一流的旅游目的地、國際旅游熱點地區(qū)。
6、以深化長三角區(qū)域旅游一體化為重點，進一步加強旅游區(qū)域合作。以合作促進發(fā)展，以合作應對競爭。明年，我省將繼續(xù)本著“資源共享、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展”的宗旨和整合、組合、聚合、融合的思路，以打造長三角無障礙旅游區(qū)為重點，一是進一步加強我省與港、澳、日、韓及東南亞國家旅游的交流與協(xié)作;二是在江、浙、滬旅游聯(lián)合體的基礎上，增加安徽省，形成“3+1”的旅游合作組織模式，加強我省與周邊區(qū)域范圍的旅游交流與協(xié)作;三是進一步加強省域范圍內的多層次、縱橫交錯的旅游交流與協(xié)作，通過聯(lián)手打造精品線路，包裝優(yōu)勢產品，策劃整體活動，走錯位化、特色化發(fā)展路子，不斷提升區(qū)域整體功能和產業(yè)素質，增強我省的區(qū)域旅游競爭力。
市旅游局工作總結及工作計劃篇十八
今年我局在市委、市政府領導下，認真貫徹落實社會治安綜合治理目標管理責任制，全力做好旅游系統(tǒng)社會治安綜合治理工作和“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作，加強社會治安宣傳教育，落實各項治安防范管理措施，整頓規(guī)范旅游市場秩序，全力維護社會穩(wěn)定，確保一方平安。現(xiàn)將今年綜治暨創(chuàng)建平安工作情況總結如下。
為確保本部門綜治維穩(wěn)和平安建設工作取得成效，能較好地履行成員單位的職能，我局將綜治維穩(wěn)及創(chuàng)建平安工作擺上了重要的議程。
1、健全領導機構。我局成立了綜合治理及平安創(chuàng)建工作領導小組，由局長任組長，專門指定一名副局長分管綜治及創(chuàng)平工作，成員由各科室負責人組成，進一步健全各項工作制度，真抓實干，為綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作提供了強有力的組織保障。
2、建立工作制度。定期召開綜合治理及平安創(chuàng)建領導小組會議，研究計劃，通報工作開展情況，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，及時解決工作中出現(xiàn)的不安定的新情況、新矛盾、新問題，將矛盾糾紛、安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。
3、及時調整我局維護穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作聯(lián)系點專責小組名單。根據(jù)市綜治委《關于第二批市綜治委成員單位聯(lián)系點工作的通知》（韶綜治委[2013]7號）文件，我局綜治治理工作聯(lián)系點調整為xx縣城口鎮(zhèn)。根據(jù)文件要求，我局及時調整了維護穩(wěn)定及社會治安綜合治理工作聯(lián)系點專責小組，并制定了綜合治理聯(lián)系點工作實施方案，建立健全了聯(lián)系點社會治安綜合治理各種規(guī)章制度，落實了聯(lián)系點社會治安綜合治理的各項措施。
思想建設是抓好綜治工作的關鍵。我局非常重視全局干部職工的思想建設和法制教育，采取有效措施，促進了綜治及創(chuàng)平工作較好地開展。
1、強化學習。一是組織全體在編干部職工登陸無紙化學法用法及考試系統(tǒng)學習法律知識，積極參與市委、市政府和市普法辦組織的各類普法班。二是通過集中學習、自主學習、基層輔導、行業(yè)專題講座等多種形式的學習方式組織各級旅游部門及全局干部職工認真學習相關法律法規(guī)，如《保密法》，努力提高干部職工法律意識和依法行政的能力。尤其配合即將出臺的《旅游法》，召開了貫徹落實《中華人民共和國旅游法》電視電話會議。組織市直、各縣區(qū)相關部門負責人和旅游企業(yè)負責人共同收聽收看了會議，積極倡導文明旅游、健康旅游、守法旅游，營造和諧安定的社會環(huán)境。
2、強化宣傳。做好宣傳工作，能調動廣大干群參與綜治和平安創(chuàng)建工作的積極性，為綜治及平安創(chuàng)建工作的開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍，起到其它工作無法替代的作用。基于這樣的認識，我局廣泛利用各類公眾宣傳日活動，開展旅游誠信經營與旅游消費服務宣傳咨詢活動，宣傳消費政策，解答消費疑問，維護消費維權。如我局組織人員積極參加“3.15”消費者權益日和“12.7平安韶關宣傳日”等活動，在活動上派發(fā)消費者維權及安全行車宣傳資料近兩千份，受到了市民的歡迎。
1、重視安全生產工作。安全重于泰山，我局高度重視安全生產工作。成立了領導小組，明確了具體工作人員，對安全生產實行目標管理，層層簽訂責任狀，責任到人。開展經常性的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即責令整改，今年我市旅游市場安全有序，沒有發(fā)生旅游安全事故。
2、精心部署黃金周工作。我局積極應對春節(jié)、“五一”、“十一”假期工作，啟動假日協(xié)調機制，詳細布置各項工作，開展安全大檢查，消除安全隱患。堅持24小時值班，對外公布值班電話和投訴電話，為游客提供咨詢和服務。確保黃金周安全有序。同時積極參與“春運”工作，圓滿完成了市春運辦下達的各項工作任務，我局被評為今年春運工作先進單位。
3、全力做好旅游市場監(jiān)管工作。結合新出臺的《旅游法》，我局加大了旅游市場檢查力度，與市工商局聯(lián)合開展多次旅游市場抽檢工作。今年共出動檢查人員186人次，檢查旅行社22家，星級飯店8家，景區(qū)（點）6個。嚴厲查處超范圍經營、虛假廣告、低成本組團、零負團費等違規(guī)經營行為，加強旅游市場的監(jiān)管工作，規(guī)范旅游市場秩序，不斷提升旅游服務質量，優(yōu)化旅游消費環(huán)境。
4、認真做好群眾來信來訪接待工作。一是認真處理旅游投訴案件。至11月底為止，我們共接到旅游投訴案件17宗，處理了17宗，結案率100%，并且投訴情況于每季度末在旅游局官方的網(wǎng)站上進行了公布。今年全市旅游市場秩序良好，旅游投訴率明顯下降，沒發(fā)生一宗行政復議案件。二是我局設立了信訪接待部門，建立了信訪專門檔案，規(guī)范了信訪工作程序，保證了信訪反映問題的及時批轉和查處。對纏訪老戶和無理要求的上訪群眾，我局始終認真耐心對待。主動邀請市法制局和市信訪局負責同志共同向老上訪戶湯震宇及湯柏如做出教育和解釋工作，避免問題和矛盾激化，確保了上訪群眾的穩(wěn)定和社會安定。
5、加強綜合治理基層建設工作。我局積極深入到專責聯(lián)系點xx縣城口鎮(zhèn)開展綜治維穩(wěn)調研工作，深入了解和掌握聯(lián)系點的社會治安狀況和基層工作進展情況，指導協(xié)調城口鎮(zhèn)綜治辦開展綜合治理工作，充分發(fā)揮基層組織在綜治工作中的骨干作用。
6、開展旅游誠信消費單位評選工作。為進一步加強旅游消費場所和經營者的誠信自律意識，創(chuàng)建友好的旅游環(huán)境，切實維護旅游市場秩序，我局與市工商局通力合作，指導市旅游協(xié)會與市消費者委員會于3月15日聯(lián)合開展了“xx市旅游消費誠信單位”評選活動，樹立一批旅游消費的誠信示范點，引導旅游行業(yè)的從業(yè)者守法經營，服務大眾，公平參與市場競爭，營造良好的誠信旅游氛圍。
7、開展農家樂示范點創(chuàng)建工作。年初以來，我局聯(lián)合市農業(yè)局開展了農家樂旅游示范點申報工作。經過層層申報和深入調查核實，確定每縣兩至三家、全市共30家農家樂項目為韶關農家樂旅游示范點，并于12月18目舉行了現(xiàn)場會和掛牌儀式，為引導農家樂旅游創(chuàng)建平安細胞、規(guī)范發(fā)展誠信單位邁開了可喜的一步。
8、扎實開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作。根據(jù)全市平安創(chuàng)建工作部署安排，為創(chuàng)建平安韶關和平安旅游的優(yōu)良環(huán)境，推進韶關旅游景區(qū)社會治安綜合治理工作，結合我市旅游景區(qū)的實際，我局制定了“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案，并下發(fā)至各縣（市、區(qū)）旅游局及丹霞山管委會?！斗桨浮芬?guī)定了創(chuàng)建的標準，制定了考核辦法，明確了實施的步驟，通過真抓實干，促進“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作有效扎實開展。
9、認真落實治安視頻監(jiān)控體系任務。平安城市是一個特大型、綜合性的管理系統(tǒng)，而監(jiān)控系統(tǒng)對于平安城市建設有著極為重要的意義。根據(jù)市創(chuàng)平辦的要求部署，我局積極發(fā)動旅游企業(yè)完善或安裝治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，推動治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)三年建設規(guī)劃（2012-2014年）早日實現(xiàn)，構建全天候治安視頻監(jiān)控體系。
明年，我局將繼續(xù)按照市綜合治理和“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作職責和目標任務，扎實抓好各項工作的落實。
1、進一步做好《旅游法》宣傳教育工作。明年是《旅游法》實施的第二年，我局將繼續(xù)組織做好全旅游系統(tǒng)的《旅游法》培訓及宣講工作。以《旅游法》的宣貫為契機，全面提高旅游從業(yè)人員整體素質、提升我市旅游服務水平，推動全市旅游行業(yè)法制化經營、科學化管理和標準化服務，營造平安旅游良好環(huán)境。
2、進一步建全旅游市場綜合監(jiān)管機制。繼續(xù)加強與工商、質監(jiān)、交通等相關部門的溝通協(xié)調，密切合作，形成旅游市場綜合監(jiān)管合力，共同治理旅游市場秩序。
3、進一步做好旅游投訴受理工作。保護旅游投訴渠道暢通，依照相關法律、法規(guī)，完善旅游投訴處理制度，確保旅游投訴處理及時高效和群眾滿意。
4、進一步加大矛盾糾紛排查力度。緊密聯(lián)系群眾，認真掌握和了解本局、本系統(tǒng)以及綜治專責點等基層存在的矛盾糾紛，創(chuàng)新思維，拓寬思路，把治安問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾糾紛解決在基層。
5、進一步抓好景區(qū)、酒店、購物點和農家樂為主體的“平安細胞”建設工作。
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