總結(jié)的過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而有針對(duì)性地提升自己??偨Y(jié)的語言要簡(jiǎn)潔明了,條理清晰,讓讀者一目了然。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到寫總結(jié)的一般結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn),對(duì)自己的寫作有所借鑒。
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇一
合同編號(hào):。
簽訂地點(diǎn):。
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
甲乙雙方本著自愿友好合作、互利互惠的原則,就乙方到甲方團(tuán)體購(gòu)物事宜,達(dá)成如下協(xié)議:。
一、乙方所有成員因家裝事宜組團(tuán)成立本次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
二、團(tuán)購(gòu)約定時(shí)間:。
1.從雙方簽合同之日起至止,共天為該團(tuán)的有效期。
2.在約定有效期內(nèi),必須送清貨付清款,才能列入團(tuán)購(gòu)購(gòu)買金額。
三、乙方所有成員都必須遵循以下約定:。
1.團(tuán)購(gòu)團(tuán)成員自愿推薦作為該團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng),一切團(tuán)購(gòu)事宜由他作為全權(quán)代表。
2.有關(guān)于團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠條件,必須嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密,并嚴(yán)格地價(jià)格等敏感問題進(jìn)行保密。
3.團(tuán)購(gòu)成員報(bào)備的明細(xì)表必須明確具體。見《團(tuán)購(gòu)成員明細(xì)表》的規(guī)定填寫。
4.所有團(tuán)購(gòu)成員統(tǒng)一時(shí)間由代表代簽合同,合同簽訂后,乙方不得再加入成員參加該團(tuán)購(gòu)。
5.參加團(tuán)購(gòu)成員超過規(guī)定團(tuán)購(gòu)有效期后,送貨或者購(gòu)物,不能享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策(按正常價(jià)格進(jìn)行)。
6.乙方收貨時(shí),原則上親自驗(yàn)貨,驗(yàn)收合格后必須付清貨款。
四、甲方的承諾:。
1.甲方提供的產(chǎn)品不得以次充好。產(chǎn)品交貨品質(zhì)必須符合國(guó)家或該企業(yè)質(zhì)量技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。必要時(shí)并向乙方出具產(chǎn)品質(zhì)量合格認(rèn)證書為依據(jù)。
2.甲方提供的產(chǎn)品必須符合國(guó)家檢驗(yàn)合格的健康、安全、對(duì)人體無害的環(huán)保產(chǎn)品。
3.甲方對(duì)銷售事項(xiàng)推出相關(guān)服務(wù)范圍,保證承諾乙方與所有顧客一樣服務(wù)待遇。
4.甲方保證不泄露乙方成員的地址/姓名/電話給任何相關(guān)行業(yè)。
五、乙方在甲方團(tuán)購(gòu)購(gòu)物的具體優(yōu)惠條件,以下表為標(biāo)準(zhǔn):。
六、團(tuán)購(gòu)團(tuán)成員所享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠條件,不能同時(shí)享受甲方的其它優(yōu)惠政策,特價(jià)和促銷的'產(chǎn)品不在團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策范圍內(nèi).
七、乙方在甲方處購(gòu)物只有達(dá)到甲方的團(tuán)購(gòu)最低標(biāo)準(zhǔn)萬元,且乙方人數(shù)在人以上,才能享受到團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠政策,否則按正常價(jià)格成交。
八、本團(tuán)購(gòu)協(xié)議給出的價(jià)格是不含稅金,如需開具發(fā)票,需繳納稅金或者當(dāng)面協(xié)商。
九、乙方所有成員的簽名及詳細(xì)資料見團(tuán)購(gòu)團(tuán)明細(xì)表:附表(一)共戶參加。
十、有關(guān)于退貨事宜,具體按雙方訂貨約定條件執(zhí)行。
十一、其它未盡事宜,由雙方代表協(xié)商解決,解決未果的,任何一方均有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
十二、其它事項(xiàng)的約定:
十三、本協(xié)議一式貳份,雙方代表簽字蓋章后即生效,并具法律效力。
(備注:附《團(tuán)購(gòu)成員明細(xì)表》)。
甲方:乙方:團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)。
甲方代表(簽名):乙方代表(簽名):
地址:地址:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
日期:日期:
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇二
2009年上半年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)
雨
,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的`進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會(huì)到
什么
才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他
工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和
生活
中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié),也是我個(gè)人2009年上半年工作總結(jié) ,不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)結(jié)束,20xx年已經(jīng)到來,無論是成績(jī)還是失誤,過去的就讓它過去,新的一頁(yè)應(yīng)經(jīng)翻開。讓我們?cè)趚x這艘航母平臺(tái)上,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明掌舵下,楊帆起航,向著新的目標(biāo)勝利的前進(jìn)!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇四
4、xxx按正常xxx體系混亂,影響xxx銷售積極性。
五、直銷及團(tuán)購(gòu)、勞??蛻?
為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下:
第三部分:銷售費(fèi)用及銷售情況?
第四部分:銷售方案
要完成xxx年所預(yù)計(jì)的'xxx萬元銷售指標(biāo),本人提出如下銷售方案:
5、組織專人負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)、勞保市場(chǎng),特別是加強(qiáng)心相印產(chǎn)品的單位定制,提高銷售。
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇五
一元復(fù)始,萬象更新,x年很快過去了,新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際,我回顧過去,展望未來,內(nèi)心很不平靜。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。為了在x年能更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
長(zhǎng)期以來,我都遵守紀(jì)律,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,做到職業(yè)化人際關(guān)系。我是一名共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格按照黨的政策管理自己,在工作中嚴(yán)格把好各項(xiàng)關(guān)口,杜絕弄虛作假的售卡行為,不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會(huì)一如既往,堅(jiān)持原則,積極上進(jìn)。
團(tuán)購(gòu)部成立兩年來,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下,蒸蒸日上,形勢(shì)越來越好。x年購(gòu)物卡全年銷售2.44億元,與去年同期相比增長(zhǎng)24.8%,內(nèi)衣銷售323套,鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達(dá)的售卡任務(wù),取得了一定的好成績(jī)。我個(gè)人也經(jīng)過努力,在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名,在年底的銷售任務(wù)中成績(jī)突出,這份榮譽(yù)是企業(yè)培養(yǎng)的,是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、信任和鼓勵(lì),我也將繼續(xù)腳踏實(shí)地干好工作,為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
每一分成績(jī)背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里,每當(dāng)售卡高峰到來,我都會(huì)事先安排好每名團(tuán)購(gòu)員外出推銷的合理時(shí)間,大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片,既開發(fā)新的客戶資源,也留住了老客戶。這為我們進(jìn)一步的推銷和后續(xù)工作的順利進(jìn)展都打下了良好的`基礎(chǔ)。同時(shí)在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質(zhì),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)制作電子表格、排版打印等電腦知識(shí),不斷完善自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,也確保了團(tuán)購(gòu)部各項(xiàng)工作的圓滿完成。
日常工作非常細(xì)致,每月初我都及時(shí)做好一卡通的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作,確保又快又準(zhǔn)無差錯(cuò)。在客戶接待工作中,無論是有業(yè)務(wù)員的還是沒有業(yè)務(wù)員的,我均會(huì)熱情的去接待他們,耐心細(xì)致地講解,給客戶留下良好的口碑。在我的帶動(dòng)下,我們團(tuán)購(gòu)部經(jīng)過積極努力的奮戰(zhàn),順利完成集團(tuán)下達(dá)的一卡通售卡任務(wù),部門業(yè)績(jī)也超同期20%。這些成績(jī)并不代表我已滿足,也永遠(yuǎn)不會(huì)因之而驕傲,我知道工作中還有很多不足,所以我還必須更加努力,更上一層樓。
團(tuán)購(gòu)部作為公司一卡通銷售的主要部門,在加強(qiáng)服務(wù)、提高工作技能,規(guī)范行為、完善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。所以始終要秉承著“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”的宗旨,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成的更好。在這一年的實(shí)際工作當(dāng)中,我也有很多不足需要更好地改進(jìn),比如處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)。并且一定要加強(qiáng)日常管理,完善各項(xiàng)工作流程,通過細(xì)化管理,理順流程,高效快捷的做好售卡工作,確保每個(gè)月的售卡任務(wù)及時(shí)完成。
特別要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步做好外出推銷一卡通的工作,同時(shí)確保全年售卡無差錯(cuò)和重大失誤。進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)量地完成每月的銷售任務(wù)。還要適時(shí)做好一卡通的發(fā)放和獎(jiǎng)勵(lì),提前部署各季度售卡旺季到來的準(zhǔn)備工作,合理安排好各項(xiàng)事務(wù)。
x年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定在來年做出更好的成績(jī)。
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇六
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析。
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇七
很榮幸的從事銷售工作,在工作領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),不斷努力,認(rèn)識(shí)的銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)銷售行業(yè)也是非常喜歡,也希望自己能在這個(gè)行業(yè)發(fā)展長(zhǎng)久些。切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作,作為一名銷售員,自己的崗位職責(zé)是:
1、努力完成銷售銷售業(yè)績(jī)。
2、積極廣泛收集市場(chǎng)信息。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
4、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事銷售工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾月來,在銷售工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只記著銷售這個(gè)行業(yè)要主動(dòng)服務(wù)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解意每人任務(wù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如這個(gè)11月份,分的任務(wù)經(jīng)過自己的不懈努力,也是完成較好的成績(jī)最后我也肯定了在這個(gè)行業(yè)做銷售以后奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇八
通過全體員工共同的努力,使我們公司的知名度在市場(chǎng)上已被客戶所認(rèn)識(shí),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問題。下面特對(duì)銷售工作分析如下:
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司經(jīng)銷的車輛從產(chǎn)品質(zhì)量,到lng天然氣汽車功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上比柴油車是賣得偏高的價(jià)位,在銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,有很多因?yàn)閮r(jià)格而丟了客戶,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位非常敏感。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
公司制度是管理的向心力,是人員素質(zhì),人品特別是管理的認(rèn)同感。一個(gè)企業(yè),如果爾虞我詐,只看眼前利益,不顧企業(yè)信譽(yù),同事之間貌合神離,互相推卸責(zé)任,什么制度也沒有意義,只能是對(duì)有識(shí)之士的一種諷刺。一個(gè)企業(yè),踏踏實(shí)實(shí)的追求品質(zhì),嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管理,狠抓落實(shí),監(jiān)督檢查,以客戶的需求為已任,賺辛苦錢,善待員工,適度獎(jiǎng)勵(lì),這樣的企業(yè)凝聚力自然而然,趕都趕不走,反過來,說一套,做一套,只能令人對(duì)制度的意義失去興趣,對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信失去信任。
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇九
現(xiàn)將本人20x年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
我的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)商場(chǎng)的團(tuán)體購(gòu)物銷售工作。
一年來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購(gòu)部全體員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、年初,制定了二oo九年團(tuán)購(gòu)部工作計(jì)劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿,以便于在工作中做到日清日結(jié),這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。
2、給自己定了一個(gè)目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購(gòu)工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20x年,我在團(tuán)購(gòu)操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如:每次接到團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案,盡可能地滿足客戶的要求,加強(qiáng)與客戶的溝通,從而建立一種良好的客商關(guān)系。
3、通過與大型團(tuán)購(gòu)客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流,力爭(zhēng)在20x年做一種既有銷售又有利潤(rùn)的團(tuán)購(gòu)。一年來,我對(duì)所有的客戶進(jìn)行了拜訪,如發(fā)現(xiàn)有人事變動(dòng)的單位,就迅速通過前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流,從而達(dá)到使對(duì)方成為我們一個(gè)固定客戶目的。同時(shí),在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購(gòu)部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語,反響較好,客戶也很高興,并紛紛回電,而且有些客戶每次節(jié)日還會(huì)主動(dòng)給我發(fā)短信,此時(shí)的溝通與交流為全年的團(tuán)購(gòu)工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。一年來,總團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)xxx元。
一年多來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足:
一是對(duì)理論鉆研不夠。對(duì)我來說,適應(yīng)環(huán)境,熟悉業(yè)務(wù)還需要過程,工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。
二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念,在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新,積極開拓團(tuán)購(gòu)銷售的新渠道。
總而言之,我認(rèn)為做團(tuán)購(gòu)用心去做不一定能做出成績(jī)來,但如果不用心去做,那更是做不出成績(jī),那么也就是說,做團(tuán)購(gòu)其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù),可以說最起碼要具備以上基本要素,才能使團(tuán)購(gòu)工作發(fā)展得蒸蒸日上,因此,我認(rèn)為不管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么激烈,也不管開展團(tuán)購(gòu)工作是多么的艱辛。對(duì)于我來說,盡努力把工作做得主動(dòng)一些,熱情一些,也就是說盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處,用心去感召客戶,我相信,辦法總比困難多,當(dāng)然相形之下,所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對(duì)要高一些。
在今后的工作中,我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)同事,勤奮工作,為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇十
為了提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力,擴(kuò)大營(yíng)銷協(xié)會(huì)的影響力。營(yíng)銷協(xié)會(huì)本著“暖倍兒傳遞有愛就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的暖倍兒保暖內(nèi)衣銷售活動(dòng)。經(jīng)過這次銷售實(shí)踐活動(dòng),我們營(yíng)銷一方面受益匪淺,一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點(diǎn)。故從以下幾個(gè)方面對(duì)此次活動(dòng)做出總結(jié)。
·銷售對(duì)象及范圍。
這次銷售活動(dòng)主要面對(duì)我們學(xué)校的老師和同學(xué),在全校展開銷售工作。通過暖倍兒保暖內(nèi)衣的銷售,讓廣大師生體驗(yàn)到暖倍兒保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì),使這個(gè)冬季不再寒冷。
1、用心重視。
既然做就要認(rèn)真對(duì)待,就得用心重視,多思、多想、多實(shí)踐。時(shí)刻滲透,任何時(shí)候、任何場(chǎng)所、任何機(jī)會(huì)都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去,包括同學(xué)聚會(huì),與同學(xué)聊天等,都可以有意無意的提及,引導(dǎo)。而且收效很不錯(cuò)。
2、利益引導(dǎo)。
不管是消費(fèi)者還是渠道伙伴,與我們銷售方都有利益的對(duì)立,消費(fèi)者永遠(yuǎn)堅(jiān)持:花最少的錢,買最好的產(chǎn)品!因此我們要抓住這一點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行利益引導(dǎo)。
3、做好宣傳工作。
在銷售前及銷售過程中,要大肆進(jìn)行宣傳,發(fā)放優(yōu)惠券等,讓老師和同學(xué)了解“暖倍兒”這個(gè)品牌,并且對(duì)其感興趣。
·貨品的清查及管理。
為了保證貨物的安全,每天都要對(duì)貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查、記錄。并對(duì)貨物進(jìn)行合理的分類管理。
·銷售人員的工作態(tài)度。
這次銷售活動(dòng),我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合工商管理系營(yíng)銷班、會(huì)展班,在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過組織部的層層選拔,選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情,充滿激情,斗志昂揚(yáng)。在購(gòu)買力普遍不高的學(xué)生中銷售價(jià)格檔次較高的'暖倍兒保暖內(nèi)衣,這確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。但我們的銷售人員不怕吃苦,敢于迎接挑戰(zhàn),使次銷售實(shí)戰(zhàn)取得了較為理想的成績(jī)。
本次銷售活動(dòng),一方面在于宣傳暖倍兒保暖內(nèi)衣的品牌,擴(kuò)大營(yíng)銷協(xié)會(huì)的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活,提高協(xié)會(huì)成員的銷售能力,讓協(xié)會(huì)成員獲得更多的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
這次活動(dòng),雖然歷時(shí)不長(zhǎng),但協(xié)會(huì)成員積極參與其中,共同努力,對(duì)全校進(jìn)行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售,還面向老師進(jìn)行銷售,。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略,取得了很好的銷售成績(jī)。
·影響。
“功夫不負(fù)有心人”,在會(huì)長(zhǎng)張陽(yáng)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過幾天的努力與奮斗,銷售“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的活動(dòng)取得了可喜的成績(jī)。在短短幾天中,我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個(gè)消費(fèi)能力普遍不高的小市場(chǎng)中,我們能取得這樣的銷售成績(jī),確實(shí)不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會(huì)成員們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中推銷、宣傳時(shí)的熱情;忘不了協(xié)會(huì)成員們?cè)诎徇\(yùn)貨品時(shí)那額頭冒出的汗珠;也忘不了大家在賣出商品時(shí)臉上那欣慰的笑容。付出總會(huì)得到回報(bào),我們?cè)鵀榇伺^,為此付出過,為此奮斗過,所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績(jī),所以我們是成功的!
這次銷售暖倍兒保暖內(nèi)衣活動(dòng),不僅宣“暖倍兒”的品牌,也為這個(gè)寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時(shí)讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營(yíng)銷協(xié)會(huì),擴(kuò)大了營(yíng)銷協(xié)會(huì)在學(xué)校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動(dòng),但我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)卻在慢慢地成長(zhǎng),也向成功邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。這只是一個(gè)開始,我相信我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)一定會(huì)走的更長(zhǎng)、更遠(yuǎn)!
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇十一
20xx年xx月xx日,我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在自身原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺(tái)階。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的`增加,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績(jī)還有待再提高,可我一直堅(jiān)信通過自身的努力可以獲得更好的收效。
第二,在接待客戶時(shí),有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,而讓客戶等候時(shí)間偏長(zhǎng)而造成客戶有情緒波動(dòng),在談價(jià)格的時(shí)候給自身帶來困擾,亦或是客戶詢價(jià)之后,沒能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對(duì)這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷售,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,及時(shí)溝通,了解客戶的購(gòu)買意向,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次,堅(jiān)持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對(duì)性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第二天事情多,也不會(huì)找不到頭緒。
最后,增強(qiáng)自身工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自身的不足。
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇十二
1、禮靠盒裝——雷諾康。
2、和諧,禮相隨——雷諾康。
3、包您滿意,表里如一——雷諾康。
4、雷諾康,團(tuán)購(gòu)的是健康。
5、綠色純天然,真情到永遠(yuǎn)。
6、禮行天下,福(惠)樂萬家。
7、這“箱”有禮,滿是口福幸福平安健康之福。
8、珍品雷諾康,禮品王中王。
9、好禮雷諾康,真情福壽祥。
10、面子和里子一樣重要——禮盒專家雷諾康。
11、足不出戶,盡享天下奇味。
12、大家設(shè)計(jì),秀外“情”中。
13、寫滿綠色的名片,團(tuán)購(gòu)美食的好禮。
14、茶酒團(tuán)團(tuán)購(gòu),滿意雷諾康。
15、雷諾康商務(wù):健康到家,捷誠(chéng)服務(wù)。
16、好禮要選好包裝,好包裝首選雷諾康。
17、一盒一真心——雷諾康。
18、特別的禮,給特別的你。
19、幾句祝福,一點(diǎn)心意——雷諾康。
20、“盒”上真心,送出真誠(chéng)。
21、禮通四海,濃郁柔情。
22、雷厲風(fēng)行,健康先行——雷諾康。
23、雷諾康商務(wù),用驚雷之聲承諾,以康泰之心相贈(zèng)。
24、天下特產(chǎn),有禮八方。
25、精裝四海好特產(chǎn),禮遇八方貴賓朋。
26、禮之用,當(dāng)選雷諾康。
27、雷諾康,我們承諾,會(huì)給您健康。
28、有“禮”“盒”作,開心快樂。
29、只在乎現(xiàn)在擁有——雷諾康商務(wù)“特”禮。
30、自然健康,愛在其中。
31、送好禮,送健康,還選雷諾康。
32、品嘗的專屬只為你擁有——雷諾康。
33、禮盒就用雷諾康,真情如江永流淌。
34、雷諾有禮,盒盒美美——雷諾康禮盒。
35、欣心有意,情到禮道——雷諾康。
36、非常有(之)“禮”——雷諾康。
37、雷諾康,各地美味任君嘗。
38、雷諾康,禮(理)想的農(nóng)副土特產(chǎn)品。
39、好禮選雷諾,不只是健康。
40、借我一顆真誠(chéng)的心,送您一份特別的禮。
41、真情,在你心中,若隱若現(xiàn)——雷諾康。
42、寄情于此——雷諾康。
43、吉祥常在,如意常來。
44、特別的愛,給特別的你。
45、雷諾康,承諾您一生的健康。
46、特別的好禮,送給特別的您。
47、歡笑相拜賀,則知惠愛深。
48、雷若康,田園綠色滲透芳香。
49、禮之至尊——雷諾康。
50、好禮好周到,給力雷諾康。
51、一諾千金,好禮贈(zèng)親。
52、涵禮爽樂,情深義重——雷諾康。
53、吃的健康,還要吃。
54、真情的禮,送給崇高的人。
55、送你雷諾康,情誼響當(dāng)當(dāng)。
56、好在生態(tài),樂在好禮。
57、情至心濃,義達(dá)天下。
58、天然雷諾康,好禮尚天下。
59、尊崇禮遇,私享榮華。
60、禮盒團(tuán)購(gòu)我?guī)兔Γ腊b雷諾康。
61、禮送健康,福通八方。
62、與自然親吻,和健康同行。
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇十三
20xx年下半年是我工作開展最為困難的的一年。20xx年7月,團(tuán)購(gòu)部重組,又處于整個(gè)酒類行業(yè)銷售的低迷時(shí)期,團(tuán)購(gòu)部人員思想信心處于動(dòng)員期,我部門銷售額受到嚴(yán)重沖擊,工作開展不盡如人意,信心倍受打擊,整個(gè)階段的工作陡然嚴(yán)峻。在這樣異常困難的情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及部門賀經(jīng)理、張經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,又得于各位同事的鼎力協(xié)助,我得以堅(jiān)定信心,迎難而上,頑強(qiáng)拼搏,從容應(yīng)對(duì)各方面的沖擊,在工作中率先實(shí)現(xiàn)信心回升向好,工作思路建設(shè)取得重大突破。截止20xx年12月26日,共帥選出客戶79個(gè),其中意向客戶累計(jì)達(dá)30個(gè),重點(diǎn)大客戶12個(gè)。在此基礎(chǔ)上,為明年完成銷售任務(wù)打下了一個(gè)較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐證明,任何艱難險(xiǎn)阻都擋不住我全力以赴為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)榮譽(yù)、為事業(yè)拼搏的腳步。
過去的幾個(gè)月,極不平凡,令人振奮。我們?cè)谫R經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下圓滿地完成了任務(wù),我為此由衷地開心。撫今追昔,賀經(jīng)理頑強(qiáng)拼搏的輝煌精神極大地激發(fā)了全體部門人員的自信心和自豪感,極大地增強(qiáng)了廣糖團(tuán)購(gòu)部的向心力和凝聚力,極大地提升了我們團(tuán)購(gòu)部在廣糖輿論地位和影響力,必將激勵(lì)我在廣糖共同發(fā)展的光輝道路上奮勇前進(jìn)!
幾個(gè)月來,我主要做了一以下工作:
(一)加強(qiáng)和改善自我的職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)水平的平穩(wěn)較快發(fā)展。我實(shí)行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)政策,全面實(shí)施并不斷完善應(yīng)對(duì)“無客戶、無資源、無社會(huì)關(guān)系、無經(jīng)驗(yàn)”的“四無危機(jī)”的一攬子計(jì)劃。(“一攬子計(jì)劃”主要包括三個(gè)方面:一是全面細(xì)致的執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真落實(shí)好每個(gè)工作流程。二是積極尋找客戶資源,廣泛注意結(jié)識(shí)行業(yè)內(nèi)的同仁以了解更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。三是結(jié)合實(shí)際工作情況把學(xué)習(xí)到的銷售理論知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。)高出勤率的去掃樓,時(shí)刻保持著一顆高昂的斗志,提高吸收他人思想實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)政策的可利用性,擴(kuò)大個(gè)人談資的范圍,高效率地滿足客戶服務(wù)水平的需求,有效地贏得了客戶的第一印象,很快扭轉(zhuǎn)了自我“業(yè)務(wù)水平不及同事、專業(yè)知識(shí)程度是新手、陌拜能力處于一般水平”的劣勢(shì)。
著力擴(kuò)大客戶群體的數(shù)量。部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開拓客戶的政策力度之大、領(lǐng)域之寬、覆蓋面之廣且新穎獨(dú)特、行之有效。部門嚴(yán)格的紀(jì)律守規(guī)全面而具體地指導(dǎo)著我的工作行動(dòng),小酒以及一些其他公關(guān)物料幫助使我在客戶工作的開展上如虎添翼,每日的晨會(huì)更是使我遇到的問題得到及時(shí)的解決。周團(tuán)購(gòu)出貨量目標(biāo)達(dá)成率一度達(dá)到100%,客戶結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。各個(gè)方面素質(zhì)的快速加強(qiáng)有效彌補(bǔ)了我經(jīng)驗(yàn)不足的缺口,加強(qiáng)了薄弱環(huán)節(jié),為以后工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我重點(diǎn)加快推進(jìn)遭遇挫折打擊后的信心重塑。每個(gè)人的思想觀念不同,社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的差異,工作上發(fā)生異議是必然的,只要本著“以工作為中心,考慮的問題是否有利于部門工作的開展,是否有利于現(xiàn)實(shí)問題的解決,是否有利于客戶潛在消費(fèi)能力的深入挖掘”原則,考慮問題的時(shí)候才能求同存異,工作的時(shí)候才能實(shí)事求是。領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,全體部門同事的無私援助,挫折后自我的心態(tài)調(diào)整,時(shí)常能使遭受重大創(chuàng)傷的我呈現(xiàn)出嶄新面貌。一縷縷的信心呼喚而出,一言言的激勵(lì)使我奮勇直前。這充分體現(xiàn)了同事之間的無疆之愛,有利彰顯了廣糖平臺(tái)的無比優(yōu)越。
(二)大力優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),夯實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。我至始至終在考慮如何把保證銷量增長(zhǎng)與調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合起來,如何加快解決制約銷量增長(zhǎng)的客戶結(jié)構(gòu)性矛盾。
“四無危機(jī)”問題的進(jìn)一步解決。每月用于客情維護(hù)的支出增加200元,對(duì)于我目前的情況來說屬于大幅度提高客戶維護(hù)成本。啟動(dòng)實(shí)施每月新增不低于5個(gè)客戶開拓能力的建設(shè)規(guī)劃。繼續(xù)改善與客戶面談時(shí)的氛圍,“改造談話氛圍”使我的大部分客戶受益,使他們對(duì)于我初入行業(yè)不專業(yè)的印象得以稍微改造,與客戶感情實(shí)現(xiàn)了基本穩(wěn)定。加大自我社會(huì)實(shí)踐力度,談資方面的制約得到明顯改善。個(gè)人整體綜合能力協(xié)調(diào)發(fā)展邁入新步伐。深入實(shí)施綜合能力發(fā)展總體戰(zhàn)略,我自己制定并時(shí)刻牢記各條工作規(guī)劃。
(三)堅(jiān)持深化思想主觀意識(shí),不斷完善有利于工作開展的科學(xué)方法。我把深化思想主觀意識(shí)作為應(yīng)對(duì)面臨困難挑戰(zhàn)的強(qiáng)大動(dòng)力,努力消除觀念障礙,不斷提高吸收他人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的能力水平。
對(duì)于他人成功經(jīng)驗(yàn),在工作中我主張“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”。往往別人的一句話就能使我茅塞頓開,面對(duì)困難的時(shí)候也時(shí)常能迎刃而解、事半功倍。我個(gè)人覺得每周一次的座談會(huì)是對(duì)我的幫助起到積極的作用。特別是在各個(gè)同事工作有序開展的時(shí)期,一個(gè)個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)被我消化吸收之后,我的工作開展也能穩(wěn)步進(jìn)行。
(四)著力改善客服,加快推進(jìn)建立客服意見檔案。在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,我覺得應(yīng)該注重加強(qiáng)保障和改善客戶服務(wù),切實(shí)解決客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
實(shí)施更加積極的客戶維護(hù)政策。自我強(qiáng)化與客戶的利益責(zé)任。為此,我建議公司能給我一些開放的開拓客戶的資源,或者在小件提成上予以我諒解,我需要那些小件提成做維護(hù)資金,而不是某些人認(rèn)為的貪小便宜。
加快完善客戶維護(hù)制度。在小件提成得以諒解,客戶維護(hù)資金較為得以保證的情況下,普遍建立每個(gè)客戶感情定期升溫接觸,出臺(tái)客戶矛盾事件應(yīng)急處理辦法。
在工作形式異常嚴(yán)峻、部門困難重重的背景下,我能在廣糖有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我對(duì)廣糖表示誠(chéng)摯的感謝。這是以張總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局、賀經(jīng)理堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)所給予的,是公司全體同仁和衷共濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮斗所感染的。在這里,我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心和支持我工作的同事朋友表示真摯地感謝!
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團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇十四
每年隨著節(jié)日旺季的臨近,許多廠家和商家都把目光瞄向了團(tuán)購(gòu)這塊肥肉,許多企業(yè)已經(jīng)把團(tuán)購(gòu)銷售作為一種銷售主渠道來看待,并成立了專門的組織和隊(duì)伍來運(yùn)作團(tuán)購(gòu)銷售,如何開展好團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)?如何利用團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,特別是促進(jìn)新品的銷售,乃至成功打開一個(gè)市場(chǎng)?這已經(jīng)成為許多企業(yè)關(guān)注的話題,也成為營(yíng)銷界下一步重點(diǎn)研究的課題。
案例1:
k品牌白酒南京團(tuán)體消費(fèi)攻略。
背景介紹:南京是華東重鎮(zhèn),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),白酒消費(fèi)量大,歷來是兵家必爭(zhēng)之地。以前四川的五糧春和江蘇的洋河酒一直占據(jù)南京商務(wù)和政務(wù)白酒消費(fèi)的主流;k品牌白酒是中國(guó)一知名的白酒。以前在全國(guó)曾風(fēng)靡一時(shí),但隨后幾年經(jīng)營(yíng)低迷,以至于快要倒閉。后經(jīng)體制改革和營(yíng)銷改革,企業(yè)逐漸走上正軌,并對(duì)全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行謀劃,確立南京作為其全國(guó)重點(diǎn)突破市場(chǎng)之一,重點(diǎn)支持。經(jīng)過一番謀劃和攻堅(jiān),k品牌在一舉拿下南京市場(chǎng),成為南京市場(chǎng)商務(wù)和政務(wù)消費(fèi)的主流品牌。k品牌之所以能夠快速啟動(dòng)市場(chǎng)并成為主流消費(fèi)品牌,其成功的很大因素源自于k品牌針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群成功地開展了團(tuán)體消費(fèi)公關(guān)活動(dòng)。
第二步:強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng),氣勢(shì)奪人。k品牌進(jìn)入南京市場(chǎng)后,不僅大面積買斷終端,大搞終端促銷,而且加強(qiáng)了電視、公交、戶外等媒體宣傳,使k品牌對(duì)南京消費(fèi)者形成了強(qiáng)烈沖擊,為其以后開展的團(tuán)體消費(fèi)公關(guān)活動(dòng)造足了勢(shì)能。
第三步:關(guān)系營(yíng)銷,織網(wǎng)蓄勢(shì)。在搶占通路和宣傳造勢(shì)以后,如何攻下消費(fèi)者,尤其是核心消費(fèi)群成為k品牌最為關(guān)心的大事情。而要做核心消費(fèi)群的公關(guān)工作,就必須先解決好以下幾個(gè)問題:1、核心消費(fèi)群是誰?在哪里?如何去尋找?2、如何與核心消費(fèi)群建立關(guān)系?對(duì)于第一個(gè)問題相對(duì)簡(jiǎn)單,k品牌經(jīng)過分析認(rèn)為核心消費(fèi)群就是黨政官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、成功的商人。這些人的交際范圍基本上鎖定在政務(wù)圈和商務(wù)圈兩大范圍內(nèi)??梢酝ㄟ^核心酒店的客源調(diào)查和城市黃頁(yè)資料查詢等手段建立初步目標(biāo)檔案。但對(duì)于第二個(gè)問題如何處理,卻感到很棘手。經(jīng)過反復(fù)論證,k品牌決定發(fā)起"xx籍在寧成功人士俱樂部”活動(dòng),由k品牌贊助,通過兩位威望較高的xx籍在寧成功人士發(fā)起組織本活動(dòng)。并通過該活動(dòng)廣交朋友,深挖社會(huì)資源,與核心酒店的各類核心消費(fèi)群等建立關(guān)系。
第四步:情感公關(guān),摧城拔寨。品牌營(yíng)銷的至高境界是心靈的營(yíng)銷和情感的營(yíng)銷,強(qiáng)調(diào)的是如何與消費(fèi)者進(jìn)行精神層面的交流。在與核心消費(fèi)群建立關(guān)系后,如何從情感和精神上鞏固與其的關(guān)系,確立k品牌在消費(fèi)者心中的地位呢?k品牌采取的進(jìn)攻手段是:1、企業(yè)高層與目標(biāo)消費(fèi)群的定期高層拜訪、宴請(qǐng)交流。2、贈(zèng)送目標(biāo)機(jī)關(guān)系統(tǒng)招待用酒。3、目標(biāo)系統(tǒng)關(guān)鍵人物的節(jié)假日禮品酒饋贈(zèng)。4、核心酒店內(nèi)核心消費(fèi)群不定期禮品饋贈(zèng)等。
通過以上四步的工作,k品牌成功地開展了針對(duì)團(tuán)體消費(fèi)的公關(guān)活動(dòng),培養(yǎng)了自己的核心消費(fèi)群體,帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi),成功地實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的突圍,成為市場(chǎng)主流消費(fèi)品牌。
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇十五
團(tuán)購(gòu)作為一種新興的購(gòu)物方式,早已深入人心。通過團(tuán)購(gòu),消費(fèi)者能夠以更低的價(jià)格得到優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),而商家也能夠通過團(tuán)購(gòu)吸引更多的顧客,增加銷售額。近期我參加了一次銷售團(tuán)購(gòu)活動(dòng),這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。在這篇文章中,我將分享我對(duì)銷售團(tuán)購(gòu)的心得體會(huì)。
首先,團(tuán)購(gòu)能夠帶來價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)的購(gòu)物模式下,我們往往需要付出更高的價(jià)格才能購(gòu)買到滿意的商品。而通過團(tuán)購(gòu),商家通常會(huì)以更低的價(jià)格向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)。這一點(diǎn)對(duì)于像我這樣注重性價(jià)比的消費(fèi)者來說,無疑是一種利好消息。通過團(tuán)購(gòu),我可以以低廉的價(jià)格購(gòu)買到我想要的商品,從而在經(jīng)濟(jì)上更節(jié)省一些。
其次,團(tuán)購(gòu)能夠提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。團(tuán)購(gòu)商家為了吸引更多的顧客參與團(tuán)購(gòu),通常會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。比如,我曾經(jīng)參加過一次餐廳的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),餐廳為了吸引顧客,不僅提供了具有特色的菜品,還提供了額外的服務(wù),比如送貨上門和優(yōu)惠券等。這種情況下,團(tuán)購(gòu)不僅讓我以更低的價(jià)格享受到了美食,還提供了更加便利的服務(wù),讓我感受到了商家的用心和誠(chéng)意。
再次,團(tuán)購(gòu)能夠促進(jìn)營(yíng)銷和推廣。通過團(tuán)購(gòu),商家能夠吸引更多的顧客來參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng),從而提高產(chǎn)品和服務(wù)的知名度和曝光率。隨著團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的發(fā)展,越來越多的人開始關(guān)注團(tuán)購(gòu)信息,并嘗試參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。對(duì)于商家來說,團(tuán)購(gòu)無疑是一種有效的營(yíng)銷和推廣方式。因此,越來越多的商家開始選擇通過團(tuán)購(gòu)來提升銷售額和影響力。而對(duì)于消費(fèi)者來說,團(tuán)購(gòu)還能提供更多的選擇,獲取更多的信息和優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)自身的購(gòu)物需求。
最后,團(tuán)購(gòu)能夠增加人際交往的機(jī)會(huì)。團(tuán)購(gòu)?fù)枰_(dá)到一定的購(gòu)買人數(shù)才能生效,因此,顧客往往需要通過和親朋好友一起購(gòu)買,才能獲得優(yōu)惠價(jià)格。這樣一來,團(tuán)購(gòu)不僅滿足了我們的購(gòu)物需求,還增加了和朋友、家人交流的機(jī)會(huì)。團(tuán)購(gòu)活動(dòng)可以成為大家相聚的契機(jī),增進(jìn)感情、促進(jìn)溝通,這無疑是一種難得的機(jī)會(huì)。
綜上所述,團(tuán)購(gòu)作為一種新興的購(gòu)物方式,為消費(fèi)者帶來了諸多好處。通過團(tuán)購(gòu),我們既能夠享受到價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),又能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。此外,團(tuán)購(gòu)還能夠促進(jìn)商家的營(yíng)銷和推廣,增加人際交往的機(jī)會(huì)。因此,我相信團(tuán)購(gòu)將會(huì)在未來的發(fā)展中擁有更加廣闊的前景,成為我們生活中不可或缺的一部分。對(duì)于我個(gè)人而言,我也會(huì)繼續(xù)關(guān)注團(tuán)購(gòu)信息,并積極參與其中,享受團(tuán)購(gòu)帶來的各種好處。
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇十六
主動(dòng)出擊,拓展新的銷售渠道,可避免傳統(tǒng)推廣方式所需的高額費(fèi)用投入; ? 同時(shí)增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,形成良好的口碑效應(yīng)。
二、活動(dòng)主題:
“清涼夏日-團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠月”
三、活動(dòng)對(duì)象:
青島市區(qū)、外地客戶及店口拆遷戶
四、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則:
(一)、團(tuán)購(gòu)操作思路流程:
1、 團(tuán)購(gòu)房源匯總標(biāo)注
2、 確定優(yōu)惠政策文件及收款方式
3、 售樓中心領(lǐng)取并填寫團(tuán)購(gòu)申請(qǐng)表,憑借申請(qǐng)表申請(qǐng)優(yōu)惠
4、 詳細(xì)記錄團(tuán)購(gòu)客戶信息建立檔案
(二)、團(tuán)購(gòu)房源及銷售策略:
針對(duì)團(tuán)購(gòu)特定棟號(hào)實(shí)行團(tuán)購(gòu),在實(shí)際團(tuán)購(gòu)操作中如果客戶量較大,我們考慮對(duì)首批其他房源進(jìn)行加推。
五、活動(dòng)工作安排:
華庭雅居項(xiàng)目?jī)?yōu)惠購(gòu)房政策華庭雅局項(xiàng)目首批房源正式對(duì)外銷售,現(xiàn)針對(duì)目前最好位置,面向客戶需要購(gòu)買的人員實(shí)行以下優(yōu)惠: 報(bào)名須知: 致電專屬銷售人員或到達(dá)售樓處報(bào)名登記購(gòu)買; 根據(jù)購(gòu)買套數(shù)每套房享受元優(yōu)惠或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì) 。購(gòu)買者享受統(tǒng)一團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠外,不再享受其它優(yōu)惠。
青島愛家港灣房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
20xx年8月18日
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇十七
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我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部,并于xxx被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來解決。
20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的.幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?;明天,市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
我的發(fā)言完畢,謝謝!
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇十八
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20xx平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于x年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在x年亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的.甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
1、受客戶邀請(qǐng),去拜訪x年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視x周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在x年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在x市市政工程上做文章:在x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零。
領(lǐng)事管服務(wù)大樓和亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項(xiàng)目上加大拜訪次數(shù),力爭(zhēng)在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,在x年也能成交。
3、在x區(qū)已建的項(xiàng)目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價(jià)值。
4、收集待建項(xiàng)目信息,不在于拜訪的個(gè)數(shù),在于拜訪后能否成交的個(gè)數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場(chǎng)上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點(diǎn),與明年在竟?fàn)庬?xiàng)目有好的應(yīng)對(duì)思路。
(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價(jià)格在市場(chǎng)銷售,銷售情況怎樣?對(duì)我們的影響情況,有應(yīng)對(duì)的思路嗎?)。
本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟?fàn)帉?duì)手在辦事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉?duì)手給予豐田公司的資料與價(jià)格。
1、關(guān)于竟?fàn)帉?duì)手,本月會(huì)盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價(jià)格與付款方式等。
2、在設(shè)計(jì)院最好是不留樣品,因設(shè)計(jì)院有些設(shè)計(jì)師如與該公司的人員關(guān)系較好,拿上一、兩個(gè)別家公司的樣品,去防冒屬正?,F(xiàn)象。
建議:
3、"誠(chéng)信"問題。同事之間,客戶與業(yè)務(wù)之間,最大的問題在于誠(chéng)信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
團(tuán)購(gòu)銷售總結(jié)篇十九
自我從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額xx元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。
4、進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自我在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情景、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進(jìn)取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,經(jīng)過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自我業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要進(jìn)取研究并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年x月份,分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積估計(jì)約80噸、xx20噸,而承租人已離開,出于安全方面的研究,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天午時(shí)聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自我及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)儉了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的.前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),06年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)為積極配合代理銷售,自我計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并構(gòu)成銷售。
(二)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自我的理論知識(shí),力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(三)為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
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