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水利行業(yè)個人年度工作總結篇一
水利人才是社會主義現代化水利事業(yè)發(fā)展必須具備的基礎性條件,今天本站小編給大家找來了水利個人。
希望能夠幫助到大家。
本年度，我處在市水利學會領導下，積極工作，開拓創(chuàng)新，忠誠服務于水利建設和水利經濟的發(fā)展，為促進生態(tài)水網健康、可持續(xù)發(fā)展作出了一定成績?，F將20xx年主要工作情況總結如下：
一、開展精細化管理，發(fā)揮生態(tài)水網工程最大效益我處主要負責全市生態(tài)水網工程的管理和運行，為科學調度好水源，確保生態(tài)水網運行安全，特別是針對今年全市地上水蓄水量嚴重不足的事實，精心制定方案和預案，實行從嚴調度，組織人員隨時進行檢查，較好控制了水利樞紐和渠道水位;嚴格科學調度全市水源，確保供水秩序良好和安全。
今年是生態(tài)水網運行以來形勢最嚴竣的一年，水源最緊張的時期，岳城、東武仕兩大水庫蓄水量僅分別為5400萬m3、4840萬m3，水源緊缺形勢較20xx年有過之而不及。為保證生態(tài)水網正常運行，為確保全市工農業(yè)生產安全，全處一是樹立“水比油貴，不可浪費”的理念，精心調度，科學管理，滏陽河系除農灌高峰期外，一直堅持高水位低流量運行，甚至在警戒水位左右運行。二是為有效利用好雨洪資源，充分發(fā)揮好沿河的張莊橋、蓮花口等閘涵樞紐的作用，運用靈活的調度手段，將水源節(jié)節(jié)攔蓄，有效使用。三是針對嚴竣旱情，進行廣泛宣傳，要求群眾改變種植結構，多播種抗旱作物。全年水網實現灌溉農田135萬畝次，其中控制管理的干、支渠以下灌溉50.45萬畝，68萬畝次，為確保全市農業(yè)豐收做出了貢獻。
二、積極組織干部職工參加各種學習、培訓，提高技術水平。
積極組織全處相關干部職工參加上級舉辦的各種專業(yè)業(yè)務培訓班，參加了會計師、會計、法人代表、人事等方面的各種培訓，自身通過處務會、處全體會等形式，進行調水、用水、管水等方面的學習和培訓。處干部職工也紛紛通過自學、函授等參加水文水資源、會計方面的學習“充電”，并結合海委漳衛(wèi)南水文測驗培訓進行樂水文測量的專門培訓。通過系統(tǒng)學習，全面提高了基層水利工作人員的政治、業(yè)務素質，增強實際工作能力，為新時期水利建設與管理再上新臺階奠定了一定的理論基礎。
三、加強技術基礎與創(chuàng)新管理，推進水網管理科學化。
在加強生態(tài)水網工程管理的同時，積極做好科普宣傳工作，在農業(yè)灌溉最為緊張的時期，指導開展農業(yè)灌溉及水費征收工作，并加強節(jié)水宣傳，鼓勵各縣使用節(jié)水新工藝、新設備，使有限水資源發(fā)揮出了最大效益。
同時，我們及時轉變思路，從生態(tài)水網工作角度入手，創(chuàng)新管理觀念，指導幫助各縣做好縣域水景觀建設工作，特別是從觀念上、技術上給予充分的指導和支持，并在關鍵時期給予水源上的最大滿足，重點指導臨漳縣完成七子湖景觀水面建設、成安縣完成環(huán)城水景觀建設、雞澤縣完成毛遂公園水景觀建設，極大地改善了城鎮(zhèn)環(huán)境面貌，東部各縣均高標準實施了水景觀工程，在三年大變樣活動中成為各縣亮點工作，受到各縣的歡迎，實現了市縣雙贏。
我一貫努力學習馬列主義毛澤東思想，深刻理解鄧小平同志關于建設有中國特色的社會主義理論，堅持黨的四項基本原則，擁護中央的領導，擁護社會主義制度，擁護改革開放的政策，熱愛水利工程事業(yè)，對自己所服務的單位充滿感情。注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，在工作中言行一致，作風端正，實事求是。嚴于律已，敢于同違規(guī)違紀的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導，圓滿地完成上級交給的各項任務，堅持個人利益服從單位利益的原則，不計較個人名利得失。工作作風嚴謹一絲不茍，精益求精，勤奮務實。保持健康心態(tài)，積極進取，樂觀向上，對水利事業(yè)和單位前途充滿信心。
一、在工作中注重學習，能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規(guī)范，便在工作中加以應用，堅持根據工作需要學習，將學到的技術及使用用到實際工作中去，使自己的業(yè)務水平得到提高，具備較強的業(yè)務工作能力，能根據工作需要，服從領導的安排，從事多個崗位上的技術工作。在北干渠三面光防滲工程施工中，我作為工程技術協(xié)助人員，負責分配渠段的施工和質量監(jiān)督，竣工資料整理工作。
二、小水庫除險加固設計根據工程結構復雜、工期短的特點，充分發(fā)揮自己的業(yè)務專長，合理規(guī)劃工期、精確制定資源計劃、確定施工方案、積極推廣新技術、新工藝、新材料應用，該工程被評為優(yōu)秀工程。施工難度較大，作為該項目的技術負責人，我在施工過程中不斷進取、刻苦鉆研、虛心請教，積極協(xié)助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，深入貫徹iso9002質量體系標準，嚴格按照公司質量管理程序組織施工，使工程質量、安全、工期均嚴格按照。
合同。
要求實施完成，該項目榮獲河北省省級文明工地、河北省科技進步獎等多項榮譽和獎勵，贏得了業(yè)主的贊譽，為公司贏得了良好的社會信譽，樹立了良好的社會形象。同時，通過自己的學習和工作實踐自己的業(yè)務素質和業(yè)務能力也得到了進一步的提高和加強。石家莊海通大廈工程地處石家莊市最繁華的中山路旁、火車站對面，由于地處鬧市中心，施工場地狹隘，施工難度較大，作為該項目的技術負責人，我在施工過程中不斷進取、刻苦鉆研，積極協(xié)助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，嚴格按照公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序組織施工，使工程質量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成，該項目榮獲河北省省級文明工地，贏得了業(yè)主的贊譽，為公司贏得了良好的社會信譽，樹立了良好的社會形象。同時，通過自己的學習和工作實踐自己的業(yè)務素質和業(yè)務能力也得到了進一步的提高和加強。
在施工中注意總結經驗，完成論文《安全生產資料管理的規(guī)范化和標準化》、《從技術角度淺談塔式起重機的選購》、《粉刷石膏的應用實踐》在公司年度技術工作會議上交流。
以上是我一年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，克服不足，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業(yè)務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養(yǎng)和關懷，為單位、為水利事業(yè)貢獻我的全部精力。
我叫，現年32歲，中員，大專學歷,1996年參軍，在部隊里，我嚴格要求自己，兩次獲得嘉獎，1998年從部隊退役，一直都在古柏鄉(xiāng)水管站工作。我把在部隊中形成的嚴于律己的作風帶到了我的工作崗位上，平時，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地工作。剛上班時我知道自己在工作業(yè)務方面還不是很懂，在水管站其他同志的關心下，特別是每次來水利局機關工作匯報時，我充分抓住每一次機會，虛心向專業(yè)的水利技術人員學習，并且得到各位領導在百忙之中抽出時間給我適時地幫助。這些年來，我一步一步地在領導和同志們的呵護下成長，業(yè)務能力不斷加強。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水利管理上也很快成為業(yè)務骨干，目前是古柏鄉(xiāng)水管站站長。為了使大家能夠對我有一個全面的認識，我把的過去的業(yè)績和今后的打算給各位領導和同志們匯報一下。
一、水利管理工作開展情況。
近年來，我們堅持“科學規(guī)劃、依法管水、規(guī)范管理”的指導思想，按照“提高管理水平、提高服務質量、提高經營效益”的工作目標，積極探索“自我維持、自求發(fā)展”的發(fā)展機制，使水利建設取得了一定成績。
(一)、堅持建設管理并重，確保工程安全運行。在古柏鄉(xiāng)的水利工程中，絕大部分是六、七十年代修建的。建設標準低且長期運行，原來的大部分工程已成問題水庫。加之渠系不配套，標準低，灌溉收益益不大。經過實地調查，在政府和水利局的領導下，積極開展工作，科學規(guī)劃、精心建設。近年來水庫建設的投入逐年加大，水庫除險加固工程建設為改善水庫現狀提供了有利的條件，近年來，對兩座水庫進行了修整，能夠基本保障夏可防洪，冬可預旱的任務。還完成了28口三平塘的整治，經初步估算，能夠使近千畝農田得到有效灌溉。在06、20xx年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏鄉(xiāng)的水渠覆蓋率有了很大的提高。在工程建設的同時，我們即開始考慮水庫工程管理工作，為了充分調動各水利片區(qū)村民管理的積極性，我們制定了詳細的管理辦法、抓好村干部，讓他們耐心細致地做好村民的管水思想工作，認識到水利建設的重要性。加強宣傳，依法管水，營造良好的工作環(huán)境。我們一方面加強水法律、法規(guī)的宣傳，教育群眾以安全為重，保護水利工程;另一方面加大執(zhí)法力度，及時制止并嚴肅處理違章事件;同時爭取各級領導和當地村組干部的支持，幫助協(xié)調處理地方矛盾，經過長期細致的工作，大大改善了管理環(huán)境。特別是通過確權劃界，明確了水庫管理范圍，水管單位有了合法的管理權，水庫管理的外部條件得以徹底改善。并建立“以庫養(yǎng)庫庫、自給自足”的運行機制，我們充分利用水面資源，大力發(fā)展水利漁業(yè)，努力提高經營效益和創(chuàng)收能力。
(二)、充分利用自來水資源，努力提高經營效益。在自來水工程中，經過政府和水利局的全盤考慮，積極探索出鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水管理的一套新模式，用個人承包與水管站管理結合的辦法盤活水資源，真正做到了使用有效、管理有效。我們古柏鄉(xiāng)的自來水用戶在我任水管站站長以來，由不到200戶，逐步擴大發(fā)展到400余戶。我們充分挖掘潛力，合理開發(fā)利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革，拓寬水利建設資金來源渠道的新機制，積極扶持個人承包與水管站管理結合，進一步為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。
我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。因此對今后的工作也滿懷希望。
二、今后工作的打算：
1.加強學習，積極主動做好日常事務工作，努力提高服務質量。只有不斷加強水管單位的各項管理制度和相關業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。水管站人員要擔負著落實政策、上下內外溝通的職責，同時，水管工作實際上就是服務工作。因此，水管工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領導班子的團結，維護領導的形象。同時，充分發(fā)揮水管站工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務質量，做好水利服務工作。
2.當好參謀助手，服上級領導決策。我將及時準確地掌握各方面工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息;并且注意調查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。
3、進一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項長期而重要的工作，必須高度重視，常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災不可避免，水利工程蓄水不足，旱情有可能發(fā)展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準備，進一步落實防汛抗旱責任制，抓好水庫年度檢查制度建設，繼續(xù)完成抗旱預案、完善防洪預案，繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設，確保防洪安全、供水安全、糧食生產安全，維護人民群眾生命財產安全，最大限度減少災害損失。
4、抓好以農村水利為重點的各項水利工作。水利工作要以服務“三農”為重點，要緊緊圍繞建設社會主義新農村的戰(zhàn)略部署，以提高農業(yè)綜合生產能力、促進農村經濟發(fā)展、增加農民收入為目標，不斷加強農村水利基礎設施建設。今要總結經驗教訓，鞏固農村飲水解困成果，進一步解決農村飲水安全問題。
各位領導、同志們，在今后的工作中我的處事和社交能力還有待提高。但是我相信，我可以通過充滿青春活力的熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉自己。同時通過悟出了一些搞好水管站工作的方法策略，相信我能夠搞好水管工作的。謝謝大家!!!!
水利行業(yè)個人年度工作總結篇二
xxx年xx街道辦事處的水利工作在市水利局的精心指導及辦黨委的正確領導下，在全辦干部群眾的共同努力下，以促進農業(yè)增效、農民增收為出發(fā)點，以推進農業(yè)現代化、農業(yè)產業(yè)化為目標，以防洪、減災、保安全為中心，大力興修農田水利基礎建設，搞好山平塘的加固、硬化防滲，對水渠的清淤、掃除障礙及對病危水庫的除險加固等方面取得了可喜的.成績。
農田水利基本建設是農民增收、農業(yè)增效的有力保證，是實施農業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要措施。辦黨委高度重視，通過召開水利現場會和興修水利動員大會，層層發(fā)動，層層落實，發(fā)動村、組、農戶積極投資投勞，掀起興修水利的熱潮。今年共投入資金萬元，勞力7600個，共完成山平塘砼護襯36口，面積近5000㎡；山平塘整修加固14口；完成訂新開山平塘5口，增加蓄水面積近萬m；完成支毛斗渠砼防滲5300m；渠道清淤，掃除障礙5700m。水利建設以獎代撥款8962元及時地全額發(fā)放到位。通過上下努力，今年我辦已超額完成各項水利建設任務，農村水利基礎設施進一步完善。目前，石段村已對70以上的灌溉毛渠進行了混凝土硬化，農田水利基礎設施達到全市先進水平。
為了提高水利工作水平，我辦今年按照“形成共識、突出位置、創(chuàng)新提高、狠抓治理”的要求，采用“邊宣傳、邊調查、邊整治”的工作方法，利用廣播、宣傳車、標語等多種形式，加大了對《水法》、《水土保持法》、《防洪法》等相關水利法規(guī)的宣傳力度，發(fā)放了水利宣傳資料1000余份，提高了群眾的水利知識水平，營造了良好的水利工作氛圍，促進了水利工作全面發(fā)展。
水利行業(yè)個人年度工作總結篇三
今年，市水利局進一步落實依法行政的要求，傳達貫徹全省依法加強水資源管理工作會議精神，市水利局在各項水利建設任務比較繁重的情況下，采取“以會代訓”的形式，召開高規(guī)格的專題執(zhí)法工作會議，全面總結我市水利行政執(zhí)法工作，通過系統(tǒng)學習水利法律法規(guī)，進一步理順執(zhí)法體制，明確工作職責，整合執(zhí)法資源，提升執(zhí)法水平，為實現我市水利事業(yè)又好又快發(fā)展提供了強有力的法治保障。
一、肯定成績，進一步增強做好水行政執(zhí)法工作的信心。
近年來，全市水利系統(tǒng)以貫徹《水法》、《水土保持法》和《防洪法》為重點，大力實施依法治水方略，積極組織水法規(guī)宣傳，規(guī)范水土保持方案審批，有效開展水資源管理，嚴肅查處水事違法案件，穩(wěn)步推進水利規(guī)費征收，不斷強化隊伍建設，依法辦事的意識進一步增強，依法行政的水平進一步提高，依法治水的環(huán)境進一步改善。
（一）精心組織，水法規(guī)宣傳活動取得新起色。
我市高度重視水法規(guī)宣傳教育工作，堅持“全年宣教不斷線，集中宣教掀高潮”的原則，精心組織，強化措施，大力開展水法規(guī)宣傳活動，在全市營造了良好的宣傳氛圍。今年第xx屆“世界水日”及第二十二屆“中國水周”期間，市局對水法規(guī)宣傳活動進行了精心安排。3月22日當天，市水利局黨組書記、局長xxx同志就“落實科學發(fā)展觀，節(jié)約保護水資源”一題接受了三門峽電視臺專訪，專訪內容在三門峽電視臺黃金時段播出。在市區(qū)湖濱廣場設立咨詢臺、發(fā)放宣傳單、出動宣傳車，并舉行了大型圖片展覽，市四大班子領導應邀蒞臨現場檢查指導，圖片展從民生水利、防汛抗旱、水土保持、水政水資源、節(jié)約用水五個部分，展示了近年來我市依法治水取得的成就，介紹了節(jié)約用水的方法，教育廣大市民充分認識水資源的有限性和節(jié)水的必要性。宣傳活動形式之多、聲勢之大、效果之好前所未有。
各縣（市）區(qū)的宣傳活動也卓有成效，盧氏縣將水法規(guī)宣傳活動與山洪災害防御結合起來，旨在增強廣大干群的水患意識和躲災避災能力；靈寶市以《金城靈寶》為陣地，對宣傳活動進行了深入報道；澠池縣采取以案說法的形式，組織宣傳車深入基層，送法到戶，效果十分明顯。
（二）嚴格執(zhí)法，水土保持監(jiān)督管理得到新規(guī)范。
按照水土保持執(zhí)法規(guī)范化建設的要求，以保護水土資源和維護生態(tài)環(huán)境為目的，以執(zhí)法體系建設為重點，以水土保持方案審批和“兩費”征收為突破，水保執(zhí)法工作取得了一定成效。市、縣兩級共出臺水土保持監(jiān)督管理配套文件33個，大大增強了水土保持監(jiān)督管理工作的可操作性。按照水利部、國土資源部《關于進一步加強水土保持工作的通知》精神，對我市“黃（金）、白（鋁）、黑（煤）”三大資源，進行了調查摸底，摸清我市礦產開采項目360多個。認真組織開發(fā)建設項目水土保持專項檢查，督促建設單位落實水土保持設施“三同時”制度，對水土保持設施建設進行全過程監(jiān)督。啟動水土保持監(jiān)測工作，與項目建設單位簽訂監(jiān)測合同8項，促進了水土保持監(jiān)測工作良性發(fā)展。從200x年以來，全市共審批水土保持方案110多起，水土保持工作成績突出，三門峽市被水利部命名為“全國第三批水土保持生態(tài)環(huán)境建設示范城市”，義馬市城市水保經驗得到水利部的肯定。
（三）強化措施，水資源管理工作取得新成效。
在水資源管理工作中，我們以貫徹《取水許可和水資源費征收管理條例》和《河南省節(jié)約用水管理條例》為重點，全面落實水資源管理“四項制度”，即取水許可制度、水資源有償使用制度、建設項目水資源論證制度和用水定額制度。一是嚴格取水許可審批。針對全市水資源短缺的現狀，我市采取了城市規(guī)劃區(qū)地下水取水許可從嚴審批等原則，控制地下水開采量，以此來緩解地下水過量開采的現狀。截止今年年底，全市共發(fā)放取水許可證420份，審批取水量27829.24萬立方米。二是嚴格水資源費征收。在水資源費征收工作中，嚴格按照確定的征收范圍和征收標準，堅持依法征收，倡導熱情服務，克服重重困難，將水資源有償使用制度落到了實處。
xx年全市共征收水資源費（含南水北調基金）1480余萬元，水資源費征收工作邁上了一個新臺階。三是嚴格實施建設項目水資源論證。對新建、改建、擴建的建設項目，凡是直接取用水資源的，一律進行建設項目水資源論證，未經水資源論證的一律不予發(fā)放取水許可證，不予審批用水計劃，水資源論證工作逐步規(guī)范化，保證了取水許可科學審批。四是嚴格節(jié)約用水管理。以創(chuàng)建節(jié)水型社會為目標，深入開展節(jié)水型單位創(chuàng)建工作，建立完善的節(jié)水統(tǒng)計制度，隨時掌握用水單位用水現狀，有針對性的制定節(jié)水技改措施，提高了用水效率和效益。
（四）突出重點，水事違法案件查處工作取得新突破。
按照水法規(guī)的規(guī)定，結合我市水行政執(zhí)法實際，重點對未經批準擅自取水、未經批準擅自修建涉河工程、未安裝計量設施、拒不繳納水資源費、破壞水利工程及水利設施、拒不編報水土保持方案六種違法行為進行了查處。查處了一批大案要案，如對大唐三門峽發(fā)電公司拖欠水資源費一案的查處、對開曼鋁業(yè)集團拒不編報水保方案的查處、對鄭西高鐵未經批準擅自修建涉河工程的查處、對三門峽城市引水工程水源地保護區(qū)水事違法案件的查處等，起到了良好的震懾作用。去年，全市共查處各類水事案件126起，結案117起，結案率達到92%，調處水事糾紛13起，有效地維護了良好的水事秩序。
（五）上下連動，水政監(jiān)察隊伍建設取得新跨越。
按照“水政監(jiān)察規(guī)范化”建設的要求，我市水政監(jiān)察隊伍逐步建立并完善起來。市水政監(jiān)察支隊在全省率先成立，目前，我市6個縣（市、區(qū)）水政監(jiān)察隊全部成立，共任命水政監(jiān)察員247名，覆蓋全市的水政監(jiān)察網絡初步形成，為水政監(jiān)察工作正常開展提供了組織保證。與此同時，市、縣兩級水利部門普遍加強了對水政監(jiān)察人員的培訓，人員素質顯著提高，執(zhí)法能力不斷增強。去年以來，我市以全省“水政監(jiān)察隊伍文明執(zhí)法示范窗口單位”創(chuàng)建活動為契機，進一步改善環(huán)境、完善制度、規(guī)范裝備、充實隊伍，市水政監(jiān)察支隊、陜縣水政監(jiān)察隊順利通過省水利廳檢查驗收組的檢查驗收，被正式授予“全省水利系統(tǒng)水政監(jiān)察隊伍文明執(zhí)法示范窗口單位”稱號，這兩個單位已經并列入全省20xx年水政監(jiān)察基礎設施首批建設項目并上報水利部。
近年來，全市水行政執(zhí)法工作雖然取得了長足進步，但是我們必須清醒的看到，目前水行政執(zhí)法工作中仍然存在不少矛盾和問題。主要表現在以下幾個方面：
一是“濫”，即濫用執(zhí)法權。個別執(zhí)法單位和少數執(zhí)法人員濫用執(zhí)法權，利用職權吃拿卡要，擅自作出違背水法規(guī)的決定，造成了不良后果，一定程度上損害了水行政執(zhí)法的形象。
二是“亂”，即執(zhí)法秩序混亂。市、縣兩級水利部門沒有按照水法規(guī)規(guī)定的管轄范圍行使執(zhí)法權，多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法現象時有發(fā)生，利益驅動明顯，背離正確的執(zhí)法目的和價值取向，既加大了執(zhí)法成本，又帶來了行政管理相對人的不滿，社會反響較大。
三是“懶”，即懶于執(zhí)法、不作為。個別縣（市）對執(zhí)法工作重視不夠，重水利建設，輕行政管理的傾向仍較突出，對一些違反水法規(guī)的行為，不能及時進行查處，甚至視而不見，察而不視，聽之任之，存在嚴重的失職行為。
四是“散”，即水行政執(zhí)法隊伍管理松散、不規(guī)范。全市水行政執(zhí)法標志標識不統(tǒng)一，執(zhí)法人員素質參差不齊，對執(zhí)法人員的管理比較滯后，既影響了水利形象和執(zhí)法，又降低了執(zhí)法的效能。
五是“軟”，即對水事違法案件不敢大膽進行查處，手腕軟。對個別案情比較復雜的'水事違法案件，迫于種種壓力，不敢理直氣壯的進行查處，不敢依法采取強有力的措施，不能有力的維護水法規(guī)的。這些問題必須引起我們的高度重視，并采取切實有效的措施加以解決。
二、依法行政，全面推進水行政執(zhí)法體系規(guī)范化建設。
全市水行政執(zhí)法工作的總體思路是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持依法行政，倡導人水和諧，服務水利大局，理順執(zhí)法體制，明確工作職責，整合執(zhí)法資源，提升執(zhí)法水平，為實現水利事業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的法治保障。
當前和今后一個時期要著力抓好以下三個方面的工作：
（一）推行水行政執(zhí)法責任制。
市縣兩級水利部門一要依據市、縣政府確認公布的執(zhí)法依據，按照“有權必有責，用權受監(jiān)督”的原則和縱向到底、橫向到邊的要求，逐級逐崗分解落實具體執(zhí)法責任，明確界定各個執(zhí)法崗位的職責。二要結合不同崗位的具體職權，制定執(zhí)法工作流程，分解執(zhí)法責任，量化考核指標，使每個執(zhí)法人員都明確自己的執(zhí)法依據、執(zhí)法內容、執(zhí)法范圍、執(zhí)法權限與義務、執(zhí)法標準與考核指標。三要加強水行政執(zhí)法責任制各項配套制度的建立健全和調整完善工作，有效規(guī)范執(zhí)法程序和行為，避免職能交叉重復。四要建立健全行政執(zhí)法評議考核和責任追究機制，明確水行政執(zhí)法部門主要負責人、分管負責人和行政執(zhí)法人員不同的責任層次，依法確定應承擔責任的種類和內容，分解量化執(zhí)法項目，簽訂行政執(zhí)法責任書，并將考核結果作為對行政執(zhí)法人員實施獎懲、任用、晉級的依據。
（二）理順水行政執(zhí)法體制。
市、縣兩級水利部門要按照職責分工，統(tǒng)一行使執(zhí)法權。市、縣兩級水利部門內設執(zhí)法機構要實行綜合執(zhí)法，集中行使執(zhí)法權。全市水行政執(zhí)法要做到“一個聲音對外”，避免多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法現象發(fā)生。市、縣兩級水利部門要建立上下聯(lián)動的水行政執(zhí)法工作制度，暢通執(zhí)法信息溝通渠道，形成工作合力，全面提升水行政執(zhí)法水平。根據水法規(guī)的規(guī)定，提出以下具體要求：
第一，一般水事違法案件由違法行為發(fā)生地的縣級水行政主管部門管轄。跨行政區(qū)域或有重大影響的水事違法案件由市級水行政主管部門管轄。市級水行政主管部門可以查處縣級水行政主管部門管轄的水事違法案件，也可以將其立案的案件交由縣級水行政主管部門查處。
第二，取水許可和水資源費征收工作嚴格執(zhí)行《取水許可和水資源費征收管理條例》和省政府xx年5月15日公布的《河南省取水許可和水資源費征收管理辦法》（省政府第126號令），取水許可實行分級審批，水資源費由審批機關征收。省政府第126號令第十七條規(guī)定：在河道取水，日取水量10000至xx0立方米的;在省轄市城市規(guī)劃區(qū)內取用地下水及在省轄市水行政主管部門管理的水庫取水的；其他直接從地下取水，日取水量5000至10000立方米的;取用礦泉水、地熱水，日取水量1000至3000立方米的;由省轄市人民政府或者省轄市投資主管部門審批、核準的建設項目的取水，取水量在省水行政主管部門管理權限以下的；在縣（市、區(qū)）邊界河流或者跨縣（市、區(qū)）行政區(qū)域取水，取水量在省水行政主管部門管理權限以下的。由市水利局審批、發(fā)放取水許可證并征收水資源費。
第三，水土保持方案的審批，市水利局審查審批水土保持方案報告書，縣（市、區(qū)）水利局審查審批水土保持報告表。
第四，在流域面積100平方公里以上的河道建設跨河、臨河、穿河的建筑物，由市水利局審批，其他由縣水利局審批。
對市水利局負責征收水利規(guī)費，按照規(guī)定應該返還的，市水利局將及時足額進行返還。對縣（市、區(qū)）水利局超越職權進行執(zhí)法的行為，經勸說拒不糾正的，除建議追究相關人員的執(zhí)法責任外，市水利局將對超越職權進行執(zhí)法的縣（市、區(qū)）水利局進行制裁。對市水利局執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中失職瀆職、吃拿卡要的，一經發(fā)現，嚴肅處理，我們也歡迎縣（市、區(qū)）水利局監(jiān)督。
（三）夯實執(zhí)法基礎。
一要提升執(zhí)法工作質量。在水行政執(zhí)法工作中，要敢于亮劍，敢于碰硬，敢于說不。嚴格按照“事實清楚、依據充分、證據確鑿、程序合法、處理適當”的要求查處水事違法案件。正確處理行政執(zhí)法和經濟發(fā)展的關系，對違法情節(jié)輕微并能及時改正、經濟結構調整重點扶持的單位或企業(yè)，要給與理解和支持；對高耗能、掠奪資源、破壞生態(tài)環(huán)境的企業(yè)，一經發(fā)現有違法行為，堅決從重從快查處，決不心慈手軟。二要健全執(zhí)法行為規(guī)則。省水利廳已制定下發(fā)了水行政執(zhí)法行為規(guī)范，市縣兩級水利部門要組織執(zhí)法人員認真學習、嚴格遵守。
同時，省水利廳剛剛制定下發(fā)了《河南省水行政處罰裁量標準》、《河南省水行政處罰裁量標準適用規(guī)則》和《河南省水行政處罰預先法律審核制度》、《河南省水行政處罰案件主辦人制度》、《河南省水行政處罰案例指導制度》等內部制約制度，各執(zhí)法單位和執(zhí)法人員要高度重視水行政處罰自由裁量權的規(guī)范行使，按照過罰相當和公平公正的原則，切實行使好自由裁量權，確保平等對待行政管理相對人，限度地防止行政執(zhí)法裁量的畸輕畸重，杜絕人情執(zhí)法、隨意執(zhí)法、徇私執(zhí)法。三要規(guī)范水行政執(zhí)法標志標識。水行政執(zhí)法標志標識是反映水行政執(zhí)法公信力的重要方式，也是提升水行政執(zhí)法形象的重要途徑。省水利廳將在全省建立“河南省水政監(jiān)察隊伍形象識別系統(tǒng)”，在全省統(tǒng)一標志標識，市、縣兩級水行政執(zhí)法機構及其執(zhí)法人員要按照省廳的統(tǒng)一要求，統(tǒng)一執(zhí)法用語，統(tǒng)一執(zhí)法人員形象，統(tǒng)一執(zhí)法車輛標志標識，樹立水行政執(zhí)法良好形象。
三、強化措施，努力開創(chuàng)水行政執(zhí)法工作新局面。
全市水行政執(zhí)法工作的思路已經明晰，目標已經確定，關鍵是要結合實際抓好落實，市、縣兩級水利部門及其執(zhí)法機構，一定要采取切實有效的措施，內強素質，外樹形象，努力開創(chuàng)水行政執(zhí)法工作新局面。
（一）加強領導。
加強水行政執(zhí)法，對內必須要有強有力的組織領導，對外需要贏得社會方方面面的理解與支持，只有內外結合形成良好的氛圍，才能產生推動水行政執(zhí)法工作的合力。市縣兩級水利部門，都要把水行政執(zhí)法作為全局性、戰(zhàn)略性工作，放在與水利建設同等重要的位置。水利行政管理是水利部門的法定職能，也可以說是永恒的職能，最能體現水行政主管部門的行政特征和性，并且隨著水利事業(yè)的發(fā)展必將不斷強化。因此，市縣兩級水利部門，尤其是主要領導，要從戰(zhàn)略和全局出發(fā)，并用長遠發(fā)展的眼光，充分認識抓好水行政執(zhí)法工作的重要意義，把水行政執(zhí)法工作作為“一把手”工程，切實擺上重要位置。要積極主動地向各級黨委、人大、政府、政協(xié)以及有關專門機關匯報水行政執(zhí)法工作，邀請各有關部門對水行政執(zhí)法工作進行指導、專項檢查和評議，進一步贏得重視、關心和支持。同時要加強與橫向部門的協(xié)調和溝通，減少矛盾，增進合作，爭得理解和共贏。要密切與新聞媒體的溝通與合作，大力宣傳水行政執(zhí)法取得的成效，展示水行政執(zhí)法對推動經濟社會又好又快發(fā)展的保障作用。還要妥善對待、處理社會及輿論對水行政執(zhí)法的意見和建議，創(chuàng)造水行政執(zhí)法與社會各界、管理相對人增進了解、贏得支持的和諧局面。
（二）提高素質。
水行政執(zhí)法工作效果的好壞，關鍵在隊伍。只有建立起一支作風正、業(yè)務精、紀律嚴的水行政執(zhí)法隊伍，才能在關鍵時刻“拉得出、用得上、打得贏”，才能完成好水行政執(zhí)法任務。一是嚴格把好人員準入關。堅持公開招聘、考核錄用、競爭上崗和雙向選擇的原則，吸收一批優(yōu)秀人才進入水行政執(zhí)法隊伍。二是制定近期和遠期的人才開發(fā)和培養(yǎng)規(guī)劃。要有計劃地組織開展法制培訓、業(yè)務培訓、廉政教育和考核考試，全面提高水行政執(zhí)法人員的素質。三是嚴格規(guī)范執(zhí)法行為。要建立公開、公平、透明的監(jiān)督機制，建立健全水行政執(zhí)法責任制，落實責任追究和稽查制度，做到有權必有責、用權受監(jiān)督、違法要追究、侵權要賠償，確保權力與責任相統(tǒng)一，督促執(zhí)法人員廉潔自律、秉公執(zhí)法和辦事高效。
（三）提升能力。
以深入貫徹《水土保持法》，全面提高水土保持監(jiān)督管理能力為目標，全面開展水土保持監(jiān)督管理能力建設。進一步完善水土保持配套法規(guī)體系，做到水土保持法實施細則、方案審批、監(jiān)督檢查、設施驗收等規(guī)定“四完善”；進一步增強水土保持監(jiān)督管理機構履行職責能力，實現試點縣機構、人員、辦公場所、工作經費、執(zhí)法裝備“五到位”；進一步規(guī)范水土保持監(jiān)督管理工作，實現方案審批、監(jiān)督檢查、設施驗收、規(guī)費征收、案件查處工作“五規(guī)范”；進一步健全水土保持監(jiān)督管理制度，做到上級水行政主管部門對下級履行職責情況的督察制度、重大水土流失案件、事件報告制度、水土保持技術服務單位管理制度、廉政建設制度、社會監(jiān)督制度“五健全”；進一步落實“三同時”制度，提高生產建設項目水土保持方案申報率、實施率和驗收率，其中試點縣申報率達到90%以上，水土保持方案實施率達到80%以上，水土保持設施驗收率達到70%以上。市、非試點縣申報率達到80%以上，實施率達到70%以上，驗收率達到60%以上。
（四）增加投入。
據調查，目前全市還有近一半的水行政執(zhí)法機構缺乏必需的裝備，近70%的地方缺少辦案、辦公和培訓的經費，直接影響了執(zhí)法工作的順利開展和執(zhí)法水平的提高。為此，一方面要加大對執(zhí)法基礎設施、設備的投入，配備必要的執(zhí)法用車和攝像、錄音、電腦等辦案工具，省水利廳即將實施20xx年水政監(jiān)察基礎設施建設項目，計劃分批實施，用5-6年時間將市、縣水政監(jiān)察隊伍裝備一遍。市、縣也要增加投入，盡快改變裝備缺乏、手段落后的被動局面。另一方面，要增加執(zhí)法辦案、人員培訓的等業(yè)務經費，確保執(zhí)法工作有效正常運行。
同志們，水行政執(zhí)法工作事關依法行政方略的實施，事關水利又好又快發(fā)展大局，事關人民群眾的根本利益。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持依法治水，倡導人水和諧，履職盡責，扎實工作，同舟共濟，求實創(chuàng)新，努力開創(chuàng)三門峽市水行政執(zhí)法工作的新局面，為實現水資源的可持續(xù)利用、為建設開放魅力富裕和諧三門峽作出新的貢獻！
水利行業(yè)個人年度工作總結篇四
時間一晃而過，轉眼間一年的時間就這樣匆匆過去。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，使我對各相關知識有了一定程度的了解和掌握，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、思想方面：
堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的十八大報告及十八屆三中全會精神，積極參加各項學習活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的十八大會議精神，努力踐行“三個代表”重要思想。通過堅定理想信念，增強政治底氣，不斷增強道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀律上不變、不移、不偏、不松。
二、工作方面：
思考、實踐、總結這樣的學習過程，我基本擺脫了在埋頭苦干的時候不會善于總結經驗的不良習慣。積極主動去做好領導分配每項工作任務，進一步去了解和完善各項工程的準備材料，努力去完成各項工程的報表和資料整理收集管理工作，完善檔案整齊完整，順利接受了各級各部門的檢查。努力做到“五勤”：眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。
總之，這短短的一年，是我不斷成長的一年，也是我進入水務局，在工程辦工作，由陌生進而熟悉到熱愛的一年。通過從書本上學習、從實踐中學習、從領導和同事那里學習，有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，克服不足，學無止境，路在腳下延伸。在新的一年里，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，揚長補短，不斷學習，努力進取，提高自身的業(yè)務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，這些都需要在今后的工作中領導的指導、同事的幫助和自己不斷地學習、來不斷地提高自身的工作能力。
一、基本情況。
**，男，*歲，**族，中共黨員，**學歷。*年**月至*年**月畢業(yè)于**學院**專業(yè)，學制**年；**年**月至今在**水利局從事水利工程建設與管理工作。**年**月被評聘為助理工程師。
二、與時俱進，政治思想不斷提升。
在政治上，我一貫嚴格要求自己，積極參加**組織的各項政治活動，認真學習貫徹以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深刻領會黨的十七大、十八大，十七屆四中會議精神和**工作座談會精神，在工作中努力踐行科學發(fā)展觀，始終不移的堅持黨的路線、方針、政策，與黨中央保持高度一致。在開展“作風建設年”和“創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎惠民生”教育學習中，認真學習，勤作筆記，深刻領悟，其黨性和政治理論水平都得到了較大提高。在批駁“民族分裂”斗爭中，頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明，不聽謠，不信謠，不傳謠，堅守工作崗位。始終用一個黨員的標準嚴格要求自己，立足本職，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力的干好本職工作。始終保持較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，積極為水利事業(yè)的發(fā)展獻計獻策，奉獻自己的微薄力量。**被縣委、政府評為優(yōu)秀黨員，**年被縣委、政府評委項目建設先進個人。
三、專業(yè)技術業(yè)務工作方面。
本人參加工作以來，為適應基層水利工作的需要，進一步學。
習水利工程專業(yè)知識和提高崗位技能，通過自己的努力以及領導和同事們的幫助，能扎實有效地完成日常事務工作。任職以來，我積極承擔工程勘測、設計與建設和管理及項目前期等各項工作任務，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成單位交辦的各項工作任務,取得了較好的成績，得到了領導和同事們的認可。經過不斷的學習和努力，熟練掌握了專業(yè)技術工作，完全能夠獨立勝任單位水利、水電、人飲工程的項目編報、勘測、設計、施工和管理工作。現對任助理工程師以來從事的專業(yè)技術工作做個詳細的總結：
**年度里主要參與完成了**的勘測、設計、資料整編及建設管理;獨立完成了該工程引水工程技術指導及建設管理任務，該工程經地區(qū)水利等部門驗收評定為優(yōu)良工程；同年**11月積極參與了投資**萬元的**灌區(qū)工程和投資**萬元的**城區(qū)段防洪工程的施工監(jiān)督管理工作，施工中嚴把質量關和進度關，做到了不合格工程項目堅決不予計量，從而確保了工程建設質量。同時對工程安全隱患查處一個不漏，做到隨時緊繃安全生產這根弦。達到了無質量、安全事故發(fā)生的目標。兩個工程已順利通過了竣工驗收。還獨立編制完成了《**xx-2020年小型農田水利建設規(guī)劃報告》和《**中小河流治理規(guī)劃報告》等。
道總長度。
公里（其中管道公里，混凝土渠道公里），新增有效飼草灌面萬畝，其中固定轉盤式噴灌面積萬畝；同時主持完成了投資**萬元的**防洪堤工程的建設管理，新建堤防長公里，結構鉛絲石籠；**的大壩加高加固和放水閘等設施的改造任務和電站水輪機、發(fā)電機、變壓器等電器設備檢修、維護保養(yǎng)技術指導工作任務；同時協(xié)助**設計院完成了《**流域規(guī)劃報告》和《**年小型農田水利重點縣實施方案》的編制工作。
**年度主要參與完成了**工程的勘測、設計、資料整編及建設管理任務；參與完成了投資**的**防洪工程、**灌溉工程等的建設管理工作，協(xié)助縣創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎惠民生辦完成了**“短平快”水利項目施工圖紙設計、施工期間建設和管理及資料的整編；參與完成了**維修養(yǎng)護實施方案的編制和技術指導工作任務。協(xié)助水利普查辦完成了**水利普查各項工作任務；同時獨立完成了《**抗旱規(guī)劃報告》、《**牧區(qū)牧區(qū)水利發(fā)展規(guī)劃報告》、《**小型水庫建設規(guī)劃報告》等的編制報送工作任務。
四、從事技術工作經驗和體會。
了積極作用。
在設計或施工中要把好九個關:即圖紙會審關、放線復測關、原材料關、配合比關、施工工藝關、打壓試驗關、施工進度關、安全生產關、程序驗收關等。
五、開拓創(chuàng)新，不斷更新知識。
力鉆研專業(yè)技術，做好本職工作外，我十分注重繼續(xù)再教育學習，多次參加了各部門組織的業(yè)務和技術培訓班，獲得了監(jiān)理員等的崗位資格證書；同時經常學習水利水電法律法規(guī)、經濟學、管理學、辦公文書和微機等多方面的知識，為更好地做好建設管理工作奠定理論基礎。
六、存在的不足。
**年的水利工作，我收獲很多，進步較大，但自我剖析還存在許多不足：一是水利工程管理工作的力作、亮點不多，創(chuàng)造力不夠；二是懶惰思想較大，對平常學習時間得抓得不是太緊，從而導致專業(yè)知識未能更深一步地提高。三是工作中開拓創(chuàng)新意識和超前意識不強。
七、今后努力的方向。
一是繼續(xù)加強學習提高綜合素質。認真學習黨的理論、
法律法規(guī)、科學文化和業(yè)務知識，增強學習的自覺性，拓寬知識面，提高業(yè)務水平，注重學以致用，理論聯(lián)系實際。二是加強工作的主觀能動性，與時俱進，開拓創(chuàng)新；三是克服懶惰思想，增強時間觀念，追求高質、高效。總之要以朝氣蓬勃的精神、以求真務實的工作作風、以積極進取的意識主動地干好本職工作，**的水利水電事業(yè)貢獻自己的力量！
水利個人工作總結報告時間過得真快，轉眼間一年的時間就這樣匆匆過去。在這一年中，在各級領導和同事的悉心關懷和幫助下，通過自身的不懈努力，我在各個方面都取得了長足的進步。從畢業(yè)至今，是我在總廠實習鍛煉的最重要的一年，先后經歷了從發(fā)電部、水工部觀測維護班到水調班的實習鍛煉，在這個過程中，使我對各相關專業(yè)知識有了一定程度的了解和掌握。尤其是在水調班的跟班實習，為我今后的工作打下了良好的基礎，我不僅完成了正常的水庫調度工作，而且使我在安全思想方面也較以前有了很大的提高。現在我將我一年來的工作情況匯報如下：
一、思想方面。
宗旨、戰(zhàn)略總體目標、“六個更加注重”工作方針和公司的一號令、二號令內容等，始終把電安全穩(wěn)定放在首要位置，牢固樹立了“沒有安全就沒有一切”的思想意識。努力實踐“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神。不斷加強學習，在學習、思考、實踐、總結中提高和端正自己的思維、思路和方法，以求真務實的工作態(tài)度來全面地認識自我、豐富自我、提高自我、完善自我，為電的穩(wěn)定運行做好自己的本質工作。
二、自身業(yè)務素質方面。
在這一年的水庫調度工作中，我嚴格要求自己，我認識到我們班工作的重要性，我們每一個人員必須具備獨立的工作能力和處理水庫調度突發(fā)事件的能力，這樣才能保證安全。正因為如此，在時間比較緊張的情況下，我積極主動學習，虛心向老師傅們請教，學習他們好的工作作風和好的工作經驗，力爭在最短的時間學到盡可能多的知識，力爭在最短的時間內能夠獨立承擔水庫調度任務。這樣我結合自身的特點，不懂就問，哪怕是在師傅們看來是很簡單的問題，我有時候也會打破沙鍋問到底。經過學習、思考、實踐、總結這樣的學習過程，我基本擺脫了在埋頭苦干的時候不會善于總結經驗的不良習慣。通過短短幾個月的學習，使我不論在工作能力方面還是在自身的業(yè)務素質方面都有了很大的進步和提高。
三、在水庫調度方面。
由于工作的需要，我于2月份開始在水調班進行跟班培訓，在部門領導的關心和班組師傅們的幫組下，我認真學習規(guī)程制度以及工作標準，積極學習水庫調度工作中的一些基本知識，對水庫調度運行規(guī)程、水庫調度工作手冊以及各種作業(yè)指導書都加強了學習。使我掌握了南盤江流域的概況及氣象、雨情、洪水情況，對流域的暴雨洪水特性有一定的了解，為水庫調度提供依據。
要求或者上級的指定要求時，立即向電總調提出建議，使二級出入庫水量盡量的平衡運行。經歷了這一年的水庫調度工作，我在班組進行了跟班學習，參與了日常的水庫調度工作，并參與編寫了水庫調度運行月度分析，水庫運行季度分析等，參與編寫了平班水庫調度手冊和發(fā)電建議計劃等。獨立完成一般的水庫調度工作和報表制作工作，并能運用和執(zhí)行本專業(yè)的技術標準、規(guī)范；能在工作中不斷改進以適應新的需要；有一定的分析、綜合、判斷、總結的能力。
四、洪水預報。
正確的洪水預報是保證水庫安全運行的前提，天生橋二級電站所用的洪水預報軟件，仍然是采用河海大學編制的實時洪水預報方案為主和人工修正預報為輔的方法來進行洪水預報作業(yè)。水情測報系統(tǒng)的預報軟件是由河海大學編制的。天生橋流域的洪水預報采取了人工預報和軟件預報相結合的預報方式，人工預報采用馬嶺、發(fā)蒙、貓街以及魯布革下泄流量（包括發(fā)電流量）之和，然后用還原計算結果來修正，軟件預報采用新安江模型進行產流預報，采用自適應卡爾曼濾波技術自動進行實時校正。從今年的五場洪水預報精度看，人工預報精度達93%以上，洪峰流量人工平均預報精度達96%以上，軟件預報精度達%，達到部頒規(guī)范的甲級標準。我在實習的過程中，能夠正確的進行洪水預報的人工修正，能根據資料作出中長期徑流預報。
五、洪水調度。
由于天生橋一、二級電站相距只有7km遠，二級電站和平班電站相差34km,處于三。
水情測報系統(tǒng)對于我來說時一個很陌生的概念，以前從沒有接觸過，在這一年的時間里，參加過對一級壩上和二級壩上水位站的檢修，使我對水情測報系統(tǒng)有了更加直觀的認識。通過學習，我已基本掌握了它的工作原理，對一些計算軟件能夠正確的使用。我廠的水情自動化程度比較高，為適應新的變化，我不斷加強學習，學習了天生橋水情自動測報系統(tǒng)、天生橋衛(wèi)星云圖接收系統(tǒng)、天生橋中長期預報軟件系統(tǒng)等。由于這些系統(tǒng)具有相當的先進性，迫使我在今后還要不斷加強學習。
七、小結。
總之，這短短的一年，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水庫調度工作由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
在工作技能上有一個新的起點。雖然我不僅在業(yè)務能力上，還是在安全思想上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多，如理論知識不夠，實踐經驗不豐富等。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。通過努力使自己有過硬的技術素質、有雷厲風行和嚴、細、實的工作作風，有準確判斷設備運行狀況和發(fā)現缺陷、問題的經驗，有對事故、障礙和異?？焖龠M行正確處理的能力。這些都需要在今后的工作中不斷地學習、不斷地提高。
時間一晃而過，轉眼間一年的時間就這樣匆匆過去。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，使我對各相關知識有了一定程度的了解和掌握，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、思想方面：
增強道路自信、理論自信、制度自信，始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀律上不變、不移、不偏、不松。
二、工作方面：
思考、實踐、總結這樣的學習過程，我基本擺脫了在埋頭苦干的時候不會善于總結經驗的不良習慣。積極主動去做好領導分配每項工作任務，進一步去了解和完善各項工程的準備材料，努力去完成各項工程的報表和資料整理收集管理工作，完善檔案整齊完整，順利接受了各級各部門的檢查。努力做到“五勤”：眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。
補短，不斷學習，努力進取，提高自身的業(yè)務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，這些都需要在今后的工作中領導的指導、同事的幫助和自己不斷地學習、來不斷地提高自身的工作能力。
三、存在問題和不足幾年的工作，我雖然取得了一些成績，但同時也應該看到還存在著一些不容忽視的問題。堅決維護領導班子的團結，維護領導的形象。同時，充分發(fā)揮工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務質量，做好水利服務工作。努力協(xié)助相關部門完善各項水利規(guī)劃，強化前期工作力度。
永仁縣水務局殷紹澤。
加強政策理論學習，提高自身政治素質。
三年來，本人堅持學習國家有關的政策方針，按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求，全面完成了處所下達的各項工作和學習任務，積極參加局上組織的各種法律法規(guī)的學習和考試，在平時的學習中結合自己的工作實際，通過不斷的實踐進一步解放思想，并以此來嚴格要求自己，在政治上同黨中央保持高度一致，在工作中牢固樹立正確的人生觀、價值觀，愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，時刻將人民群眾的利益放在一切工作的首位。也正是這樣，三年來，自己在工作中不斷總結，努力提高了自己的思想覺悟水平，適應了新時期不斷發(fā)展的新形式的需要，為近幾年的工作打下堅實的思想政治基礎。
二、立足本職，創(chuàng)造性地開展工作。
各項工程的安全度汛，為全縣的工農業(yè)生產節(jié)約了上百萬方的用水。在面廣、人少、任務重的情況下，服從安排，多次帶著危險作業(yè)，但每次都本著膽大心細，精心作業(yè)，使得多年來都未發(fā)生任何潛水事故，也為權限大小水庫、壩塘多蓄一方水，少淌一壩挽回了損失，完成了局、防辦交給的各項潛水工作任務。通過多年的潛水工作實踐，積累了大量的潛水工作經驗，為潛水技術在工程中的應用打下了堅實的基礎。
荒”糾紛上訪事件，進一步化解了農村矛盾，促進了社會穩(wěn)定。
?！弊龀隽素暙I。今年我們制定完善了《永仁縣抗旱預案》。并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據實際情況制訂了《抗旱預案》并報縣審查修訂，同時組織人員進一步落實和完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)預案。為進一步做好抗旱服務組織的發(fā)展建設工作，今年我們進行抗旱服務組織固定資產的清查、核銷工作，使全縣抗旱服務組織建設進一步規(guī)范化。為全面達標做好了充分準備。為做好抗旱服務工作，春季各級抗旱服務組織備足各類抗旱機具，提前做好機、泵、管、帶和各種零部件的供應工作。搞機井打修配和節(jié)水工程一條龍服務。抗旱期間18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級抗旱服務組織共出動抗旱服務車200多輛次，300多人次。深入農村、農戶和田間地頭，送貨上門，維修上門，并進行技術培訓。幾年來共抗旱澆地30多萬畝，澆果樹100萬株，維修機具100多臺套，打機井50眼。另一方面逐年提高抗旱服務的科技含量，搞好全縣人飲解困工作。
措施得力，才使得數次洪災中未造成一起人員傷亡。
(五)供排水工作穩(wěn)步發(fā)展：供水項目克服諸多不利因素的影響，幾年來應急供水180萬噸，抗旱設備完好率95%以上，清淘、清洗了清水池凈化間反應池及沉淀池，改造了排泥閥。維修管線16處、處理漏水15處，解決了無水片區(qū)4處2600戶吃水難的問題。排水處對全縣53公里的地下排水管線進行了徹底的清掏養(yǎng)護和管理，現已完成總量的70%。
(六)水行政執(zhí)法工作進一步加強：一是深入開展法制宣傳教育，利用各種宣傳渠道和“世界水日”、“中國水周”等宣傳活動契機，有效地進行了水法規(guī)的宣傳，不僅提高了我縣水務工作的知名度，而且有效地調動了全縣人民支持、參與水務事業(yè)發(fā)展的積極性。二是聘請了縣法制局的專業(yè)人員對上崗執(zhí)法人員進行了辦班培訓及考試，行政執(zhí)法人員的法律素質得到進一提高，依法行政意識明顯增強。三是不斷加大水務執(zhí)法工作，維護了我縣正常的水事秩序。幾年來，共查處水行政違法案件31起(其中：破壞水保工程12起，非法采砂2起，非法改變河道流向1起，其它11起)，嚴厲打擊了涉水違法行為，有效地保證了水務經濟的健康發(fā)展。截止到目前為止共收繳資源使用費萬元。
守護神，從來沒有經過專業(yè)的培訓，要在高難度高危險的水下作業(yè)靠的是經驗，我作為一個從事潛水工作30年的老師傅來說，從徒弟到師傅，在工作中不斷摸索經驗、積累經驗，并把這些經驗無私而耐心的傳授給自己的徒弟，讓他們盡快適應水下作業(yè)，安全完成每一次水下工作目前在我的指導下已經帶出三屆徒弟，大大加強了永仁縣的大壩安全守護神的隊伍，也為我縣社會經濟的可持續(xù)發(fā)展做出了自己的力所能及的貢獻。
三、存在問題和不足。
幾年的工作，我雖然取得了一些成績，但同時也應該看到還存在著一些不容忽視的問題。一是對自身潛水技術滿足于現狀，還應該加強學習先進的潛水技術和理論，做到精益求精。二是要加強執(zhí)法管護工作力度。毀埂、復耕、放牧等破壞水利工程現象時有發(fā)生，管護措施亟待完善，執(zhí)法力度尚需加大。二是收費難度加大。由于政策調整、企業(yè)不景氣等因素，費源減少，完成全年收費任務難度增加。三是專項經費投入不足。水利工程得不到及時維修、加固和新建，基礎設施較差，抗旱防汛工作壓力增大；水保工程標準降低，效果不夠理想，水土流失治理任務仍很艱巨。四是項目建設工作有差距。農村人畜飲水工程建后管理辦法亟需確定；現有抗旱工程還不適應新形勢需要，農田水利工程建設亟待加強；項目庫建設有待充實完善。
四、努力方向及目標。
發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務質量，做好水利服務工作。
努力協(xié)助相關部門完善各項水利規(guī)劃，強化前期工作力度?！队廊士h十二五水利發(fā)展規(guī)劃》已經完成，在此基礎上，進一步優(yōu)化全縣水利發(fā)展的各項專業(yè)規(guī)劃，尤其要加快全縣水資源綜合利用規(guī)劃，使規(guī)劃工作科學合理，符合我縣水利的特點和發(fā)展要求。大力加強抗旱減災綜合措施研究。力爭完成相關水庫除險加固工程項目的批復工作。完成中小河流治理工程初步設計、國家審計驗收補充設計。
對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據與鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好協(xié)調，提前謀劃，繼續(xù)抓好盤道溝流域國債治理項目。
(三)切實抓好抗旱防汛工作，奪取抗旱防汛工作全面勝利。防汛抗旱工作是一項長期而重要的工作，必須高度重視，常抓不懈。永仁縣每年局部性暴雨洪災不可避免，水利工程蓄水不足，旱情有可能發(fā)展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準備，進一步落實防汛抗旱責任制，抓好水庫年度檢查制度建設，繼續(xù)完成抗旱預案、完善防洪預案，繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設，確保防洪安全、供水安全、糧食生產安全，維護人民群眾生命財產安全，最大限度減少災害損失。進一步加大服務工作力度，完善各項有效措施，全力指導協(xié)調好全縣的抗旱工作，以保旱田經濟作物和水田灌溉為重點，力爭把旱災損失降低到最低限度。
(四)堅持開展依法科學治水，切實優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境。認真貫徹落實“三法五條例”，加強相關法律法規(guī)宣傳，認真組織執(zhí)法人員堅持依法行政，維護正常的水事活動。正確處理依法行政與優(yōu)化經濟民展環(huán)境的關系，嚴格執(zhí)行縣委、縣政府出臺的各項優(yōu)惠政策，堅持做到依法行政與優(yōu)化環(huán)境有機結合，最大限度地服從和服務于縣域經濟發(fā)展大局，加快構筑促進縣域經濟發(fā)展的水務平臺。繼續(xù)加大幫扶工作力度，落實幫扶措施。
自xx年以來，在水利局、水管總站機關的直接領導下，在各級領導的關心支持下，在局、總站機關及雅爾乃孜水庫管理站全站干部職工的共同努力下，各項工作得到了順利開展和出色完成，并取得了優(yōu)異成績，本人也在此過程中得到了充分的鍛煉和充實。
素質得到了進一步的提高，工作成績獲得了領導同事的普遍認可。總體來說，通過三年各項工作的開展，取得了突出的成績，也讓自己在工作和管理中得到鍛煉。
一、思想政治和學習。
本人在工作、生活中能不斷的學習領會鄧小平理論及十七大、十七屆五中全會、精神，把“三個代表”重要思想融入到平時的工作實踐當中；積極組織參加各類政治、業(yè)務知識的學習，堅定政治信念，提高業(yè)務能力，全面踐行科學發(fā)展觀；在貫徹執(zhí)行局領導班子及上級有關單位的決議、決定上有措施、有落實；在平時的工作生活中一切從大局出發(fā)，維護民族團結；通過嚴格要求自己不斷的學習和努力的工作，本人的綜合能力得到了進一步提高，綜合素質得到了領導和廣大干部職工的充分認可。
二、工作態(tài)度及能力。
庫管理站的綜合管理水平和軟硬件環(huán)境；在總站機關積極向領導建言獻策，充分發(fā)揮自身最大價值；在組織管理上，以民主管理為基礎，一切從實際出發(fā)，以人為本，把水庫逐步建設成一個團結、和諧、高效的工作集體，把機關的各項管理工作逐步推向了新的臺階。
三、具體工作和成效。
三年來，在局領導的正確領導下，在全體干部職工的艱苦奮斗和努力下，組織雅爾乃孜水庫全站積極開展各項工作，在全面高效完成局里下達的全年工作任務的同時，力求做到管理年年有新突破、業(yè)務年年有新亮點；通過深入扎實的開展工作，我站各項任務指標合格，工作成效顯著，工作成績突出。
1、全站干部職工認真貫徹執(zhí)行局黨總支、局領導班子和上級有關單位的決議、決定，積極開展糾正行業(yè)不正之風、社會治安綜合治理、安全生產以及治理商業(yè)賄賂等工作，通過組建領導小組和簽定相應的管理責任書等措施狠抓制度落實，保證了各項任務目標的圓滿完成。
和各項設施的安全運行及安全生產，充分的發(fā)揮了水庫的工程效益。在此項工作過程中本人結合以往工作經驗積極鼓勵和倡導全站職工充分利用電腦等現代化設備進行大膽嘗試和創(chuàng)新，有效解決了因人為原因造成的水位庫容讀取不準確及水庫大壩浸潤線不直觀、不規(guī)范等難題，同時也使我站此項工作向科學化、規(guī)范化邁出了實實在在的一大步。
期騰庫水少浪費、盛夏缺水期早調節(jié)、入冬閑置水多利用，在有效避免了夏季用水緊缺矛盾的同時也充分發(fā)揮了水庫調蓄效益，合理利用了水資源，創(chuàng)造了更多價值。
保了我站這些年水費征收工作的出色完成，每年的水費征收率均100％完成，且水費征收總量不斷突破、履創(chuàng)新高。
5、防洪渡汛期間，本人要求水庫全體職工嚴陣以待，做到有天氣變化全員到崗，時刻保持防大洪、抗大汛的心里準備，同時相應加大了值班力度，認真監(jiān)督落實交接班制度和水情按時上報工作。近年來水庫汛期多次面臨建庫以來最大洪水及較大洪水，在沒有上級領導坐陣組織指揮的情況下，本人積極組織全站職工嚴格有序的開展抗洪泄洪工作，及時謹慎的處理險情，保證了水庫安全渡訊，充分發(fā)揮了水庫防洪作用，最大程度的緩解了下游單位的抗洪壓力。面對水庫泄水沖毀防洪墻直接威脅水庫公路及干渠的險情時，一邊及時調整泄洪流量，一邊大力組織調動120余農民工進行搶險護坡，有效的阻止了險情的擴大，保證了公路和干渠的安全的同時最大程度的減小洪水帶來的損失。
也為我水利系統(tǒng)基層環(huán)境建設樹立起一個樣板工程，同時也成為我市水利系統(tǒng)人文自然環(huán)境建設的典范。
7、采取合理措施，發(fā)展多種經營。在認真總結以往經驗的基礎上，對水庫葡萄地采取中長期對外承包的形式進行管理，這在給我站帶來更多經濟收入的同時也使葡萄地的管理走向正軌，為我站的多經發(fā)展夯實基礎。另外我站正積極計劃、聯(lián)系果園、魚塘、窯洞等其它可利用資源的增值事宜。
8、強化集體意識，促進組織、人事管理。首先本人以民主管理為主導，一切從實際出發(fā)，實事求是、以人為本，通過組織開展“八榮八恥”主題討論及民主交流會等多種形式，在思想上、行動上進一步強化集體主義觀念，要求全站職工在牢固樹立“以站為家”基本理念的基礎上熱情的積極的開展工作；其次根據我站工作中的實際情況及人員特質，靈活多變的對各管理崗位及工作人員進行進一步的細化和配置，通過不斷的的工作實踐，全站的整體工作協(xié)調能力得到了有效提高，全員管理更加完善，集體凝聚力及戰(zhàn)斗力再次增強。
造成的生活、交通等不便問題，這些都極大的增進了同志之間的感情，促進了集體氛圍的整體和諧。
10、積極組織安排，出色完成水庫魚塘養(yǎng)魚、日常接待等其它工作。此類工作盡管不能產生更多的經濟效益，但通過全站上下的努力工作，得到了各級領導和同事的認可，取得了相應的社會效益，也為我水利系統(tǒng)帶來了較好聲譽。
四、廉潔自律方面。
本人始終能夠堅決貫徹落實糾正行業(yè)不正之風工作的具體內容，嚴格遵守黨風廉政建設的法律規(guī)章，自重、自省、自警、自勵，以身作則，以自己的實際言行在群眾中樹立起清正廉潔的良好形象。
五、工作中存在的不足。
1、業(yè)務管理上還不夠細致，監(jiān)管工作不到位，造成在某些工作上存在前熱后冷，不能從一而終的現象，導致一些工作的結果達不到預期效果，尤其是在財物及內務管理環(huán)節(jié)上仍舊薄弱。
2、向上級領導匯報工作及思想交流欠主動，與基層各站所及其他各業(yè)務部門聯(lián)系不夠積極。
六、今后的努力方向。
1、進一步細化業(yè)務管理，并在監(jiān)督和審核程序上找到行之有效的工作方式方法。
2、克服自身性格弱點，在人員管理上盡力避免個人感。
情與實際工作的相互干擾，做到就事論事、大膽處理。
3、在完成相關工作的同時，要重視對全員政治、業(yè)務知識及工作能力的培訓，并力求做到常態(tài)化，以此提升全員的綜合素質，為整體工作的開展和集體氛圍的和諧提供基礎保障。
4、積極組織形式多樣的活動，采取走出去、請進來等主動方式與各部門進行更多的聯(lián)系交流。
5、強化促進創(chuàng)新思維、開創(chuàng)性開展工作及大局為重、集體意識的鼓勵機制，力求在今后的工作上不斷取得更新的突破和成績。
總的來說，這三年來本人在注重自身思想學習和能力培養(yǎng)的同時，堅決履行了職責，扎實開展了工作，并結合我站實際，力求開創(chuàng)性的開展工作，謀求工作新局面。我堅信，在局領導的關心指導下，在全站職工的共同努力下，在以后的工作中定能克服一切困難，取得更加出色的成績。
本年度，在各級領導正確領導和各位同仁個努力工作下，我始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，認真學習十七、十八大大精神，緊密結合全局河道管理工作實際，以落實河道管理崗位責任制為目標，加大水事執(zhí)法力度，認真履行職責，干好本職工作，圓滿完成各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：
一、加強政治理論和專業(yè)知識的學習。
我堅持積極政治理論，圍繞以落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的要求，以“創(chuàng)一流”科室為目標，提高自身的政治思想素質，培養(yǎng)積極向上的自覺性，堅持以《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國河道管理條例》等水行政法規(guī)和業(yè)務理論學習，全面提高個人業(yè)務素質和執(zhí)法水平，自覺靈活地運用到日常河道管理工作中。通過自覺開展鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神的學習，促進了自身政治上的認識，思想上升華，理論上提高，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的能力和政治責任感，在工作中解放了思想，努力開拓，積極進取，嚴格要求自己，規(guī)范自己，轉變以前一些不正確的觀念，增強服務意識和責任意識，對基層群眾時時、事事、處處為他們著想，全心全意、以滿腔熱情地為基層群眾服好務，提高了服務質量、辦事效率和服務水平。以規(guī)范河道管理、強化河道整治為手段，以建設丹江清水河道、創(chuàng)建生態(tài)型水環(huán)境為目標，依法行政，嚴格執(zhí)法，加強管理，使河道管理工作步入科學化、規(guī)范化軌道，促進縣域經濟的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
二、認真做好本職工作。
較繁鎖，對于領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務，并認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力，使自己不斷進步。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平，在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作。
強化計劃生育日常管理工作，使其規(guī)范化，按照計劃生育管理責任書的要求，從計劃生育基礎工作抓起，所有表、卡、冊進行統(tǒng)一規(guī)范健全，檔案收集完整，分類裝訂于檔案盒，計生牌實行動態(tài)管理，按月更換，邏輯關系合理。計劃生育工作實現辦公自動化，為我處計生工作高質量、高效率，奠定了基礎。
對于紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔。像很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。
認真遵守廉潔自律的各項規(guī)定，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
回顧一年來的工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，虛心向其他同志學習、請教，不斷提高政治業(yè)務素質時刻提醒自己，誠懇待人，在平時時刻要求自己，遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己，在思想上、學習上、工作上取得了一點的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，辦事不夠謹慎，自身素質有待進一步提高等。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，為我市經濟發(fā)展奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。謝謝大家！
時間過得真快，轉眼間一年的時間就這樣匆匆過去。在這一年中，在各級領導和同事的悉心關懷和幫助下，通過自身的不懈努力，我在各個方面都取得了長足的進步。
和掌握。尤其是在水調班的跟班實習，為我今后的工作打下了良好的基礎，我不僅完成了正常的水庫調度工作，而且使我在安全思想方面也較以前有了很大的提高。現在我將我一年來的工作情況匯報如下：
一、思想方面。
在這一年中，在總廠和水工部領導的關心和指導下，我積極主動學習，在思想上積極要求進步，認真學習黨和國家的知識，學習公司及總廠的規(guī)程規(guī)范，始終堅持以“安全第一，預防為主”八字方針為主線，認真學習和領會了公司的宗旨、戰(zhàn)略總體目標、“六個更加注重”工作方針和公司的一號令、二號令內容等，始終把電安全穩(wěn)定放在首要位置，牢固樹立了“沒有安全就沒有一切”的思想意識。努力實踐“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神。不斷加強學習，在學習、思考、實踐、總結中提高和端正自己的思維、思路和方法，以求真務實的工作態(tài)度來全面地認識自我、豐富自我、提高自我、完善自我，為電的穩(wěn)定運行做好自己的本質工作。
二、自身業(yè)務素質方面。
虛心向老師傅們請教，學習他們好的工作作風和好的工作經驗，力爭在最短的時間學到盡可能多的知識，力爭在最短的時間內能夠獨立承擔水庫調度任務。這樣我結合自身的特點，不懂就問，哪怕是在師傅們看來是很簡單的問題，我有時候也會打破沙鍋問到底。經過學習、思考、實踐、總結這樣的學習過程，我基本擺脫了在埋頭苦干的時候不會善于總結經驗的不良習慣。通過短短幾個月的學習，使我不論在工作能力方面還是在自身的業(yè)務素質方面都有了很大的進步和提高。
三、在水庫調度方面。
由于工作的需要，我于2月份開始在水調班進行跟班培訓，在部門領導的關心和班組師傅們的幫組下，我認真學習規(guī)程制度以及工作標準，積極學習水庫調度工作中的一些基本知識，對水庫調度運行規(guī)程、水庫調度工作手冊以及各種作業(yè)指導書都加強了學習。使我掌握了南盤江流域的概況及氣象、雨情、洪水情況，對流域的暴雨洪水特性有一定的了解，為水庫調度提供依據。
的變化，當發(fā)現水位不能滿足控制要求或者上級的指定要求時，立即向電總調提出建議，使二級出入庫水量盡量的平衡運行。經歷了這一年的水庫調度工作，我在班組進行了跟班學習，參與了日常的水庫調度工作，并參與編寫了水庫調度運行月度分析，水庫運行季度分析等，參與編寫了平班水庫調度手冊和發(fā)電建議計劃等。獨立完成一般的水庫調度工作和報表制作工作，并能運用和執(zhí)行本專業(yè)的技術標準、規(guī)范；能在工作中不斷改進以適應新的需要；有一定的分析、綜合、判斷、總結的能力。
四、洪水預報。
報的人工修正，能根據資料作出中長期徑流預報。
五、洪水調度。
水利行業(yè)個人年度工作總結篇五
在20xx年中，在各級領導和同志的關心和幫助下，我們始終堅守在銷售的第一線，不怕苦不怕累，牢記使命，始終以銷售任務為中心、工作重點和核心，積極貫徹公司的文件精神，積極參加業(yè)務學習，熟悉各種新產品的性能，努力克服新形勢下的各種不適應，規(guī)范各項基礎工作，從不喊口號，防止各種制度落空。
一、作為銷售主管，認真學習理論，學以致用，及時學習公司最新文件精神，結合自己的工作實踐創(chuàng)造性地工作，向領導提出合理的建議和意見，嚴格要求自己，提高思想覺悟，做到忠誠、敬業(yè)、嚴格、誠實。嚴格遵守公司的各項禁令和合同三章，認真學習和理解上級文件精神，貫徹上級的決策和部署，不敷衍了事，不寫表面文章。
第二，努力工作，認真完成各項任務
銷售工作繁多、瑣碎、重復，容易讓人感到麻痹、懈怠、厭戰(zhàn)。在銷售一線，我總是為自己敲響警鐘，牢固樹立“銷售無小事”的理念。
對轉包的片子嚴格執(zhí)行微笑服務，不拘小節(jié)的談話，有針對性的紀念，定期的談話教育對手，把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
合理激發(fā)員工的自我約束能力，對銷售排名最高的員工積極向總公司提出加薪建議，以調動其積極性。他分析了未能完成銷售任務的原因，如服務態(tài)度差、產品性能掌握不好、能力好或說話慢等。他為做得不好的員工深入分析原因，著力解決思想問題，緩解思想壓力，解決實際困難。對于反應遲鈍、反應遲鈍的員工，建議總行調至其他能充分發(fā)揮特長的崗位。通過一系列的.措施，每個小組的銷售額都提高到了一個更高的水平，所有的員工都為完成自己的任務而自豪，從而在小組內形成了一種濃厚的氛圍。多次保質保量提前完成公司下達的銷售任務。
三、存在的問題和不足
1、要做的事情不止一件，缺乏鋪墊低估了工作中面臨的實際困難，導致一些工作虎頭蛇尾
2、有時候，在工作中，我們渴望成功，但欲速則不達。
在未來的一年里，我一定會總結成功的經驗，吸取失敗的教訓，緊密團結在公司領導的周圍，在各級領導和同志的關心和幫助下，繼續(xù)努力把我的工作成績推向一個新的水平。
水利行業(yè)個人年度工作總結篇六
xx年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收獲很多，讓自我有了必須的成長，同時我對自我依然充滿著信心，未來的道路必須會十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
回顧xx年的總結，發(fā)此刻這一年當中自我成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現象。xx年的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，并且還和同事之間產生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了主角之后卻會出現這樣的現象，經過我和領導的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經過幾個月的時間，我發(fā)現自我慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的主角只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶!
在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點能夠看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應當做的事情。僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態(tài)度，本著對工作進取、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!
在這一年中，我犯了很多錯，可是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識，在這個過程當中，我自我也不斷總結思考，怎樣才能更好的服務大家，幫忙大家，有時候發(fā)現，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產生的結果不必須是夢想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。
xx年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自我認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現還有很多事情沒有做好，還有很多需要改善的地方，xx年已經到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自我擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的知識，我要更加努力去實現自我的夢想，起航吧。
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水利行業(yè)個人年度工作總結篇七
作為一名樓層領班要有協(xié)調的'作用和配合經理做好樓層管理工作。
雖然我是一個領班也要做到優(yōu)秀要向經理和書本學習提高自己的素質，要在下一年有一定的進步管理能力有進步保證樓層各項工作正常運行。
1、有些工作不夠認真如查房，設施設備及衛(wèi)生檢查不是十分到位。
2、對員工不夠關心也沒及時溝通不太了解員工心聲自己責任不到家，還隊員工松懈。
3、自己管理水平和理論水平有限。
1、劃積極認真配合經理搞好樓層日常工作.
2、加強設施設備認真檢查和維護，給客人使用過程中以和諧舒適之感。
3、對客房衛(wèi)生質量要嚴格要求，合理安排好計劃衛(wèi)生。
4、加強節(jié)能檢查，多給員工講節(jié)能知識努力第二次檢查。
5、以后要對新員工和工作不規(guī)范的員工手把手教，提高員工業(yè)務水平。
水利行業(yè)個人年度工作總結篇八
剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上，而是經?？鄲烙诠ぷ鞯牟豁樞模偸钦J為在這里實現不了自己的人生價值。來天業(yè)的前兩個月也曾經偷偷找過幾份工作，可是結果并不樂觀，社會很現實，并沒有想象的那么完美。那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)，我甚至連著好幾天失眠，所以剛開始沒有好好地認真對待這份工作，后來通過調整反思，終于明白了一個道理：有時候，人沒有辦法選擇自己的工作；但是，有辦法改變自己的命運。當我反省醒悟過來以后已經半年了，那時就想到了給自己留下了很多遺憾，遺憾的是沒有把全部心思用在現在的工作上，失去了很多學習機會，在領導眼里也沒有留下好影響。后半年至今，我時刻保持從頭開始，轉變原來的觀念，從思想上徹底接受現實，做好自己的思想工作，從心底做好電氣工作，不管在電氣哪個崗位都調整自己的心態(tài)，心態(tài)決定一切，只有在思想出發(fā)，才可以做好本職工作。
醒悟后的我時刻保持學習的態(tài)度，只要有學習的機會，我都會去。除了上班車間組織的學習外，業(yè)余時間，我還在《中國電氣網》、《中國電氣維修網》和《中國電氣技術》等相關電氣維修網注冊了用戶，通過網絡學習，畢竟網絡上維修資料(material)的比較先進及時的，更新的也快。因為，我明白，只有武裝好自己的頭腦，將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業(yè)生產連續(xù)性強，電氣故障維修工作的時間長短很重要，所以只有過硬的技術保障才可以迅速解決故障，保障好車間供電設備，才可以力保生產正常平穩(wěn)運行。
有時候，工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事，認認真真做人。從20xx年7月31日來到40萬噸參加籌建工作，在籌建的'時候，我一直參與的工作是臨時電，因為參與籌建的化建公司很多，所以臨時電的工作很瑣碎，安全相當重要，我和周文學師傅也用心做好了每一項工作，沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時候也參與放電纜，安裝電氣供電設備等等工作，雖然有時加班很累，但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人，過的才會充實，再說自己也是一個閑不下來的人。
我廠正常投產以后，開始我參與了電氣高、低壓運行班工作，在工作中，一直服從車間領導和班長的安排，從小事做起，時刻保持學習工作經驗.
水利行業(yè)個人年度工作總結篇九
各位領導、各位同事：
我首先感謝領導、同志們的信任和支持，給了我這個機會來參加這次演講。借此機會，通過這次演講增進各位領導和同志們對我的進一步了解，以便今后又好又快地開展各項工作。
我叫xx，現年32歲，中共黨員，大專學歷,1996年參軍，在部隊里，我嚴格要求自己，兩次獲得嘉獎，1998年從部隊退役，一直都在古柏鄉(xiāng)水管站工作。我把在部隊中形成的嚴于律己的作風帶到了我的工作崗位上，平時，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地工作。剛上班時我知道自己在工作業(yè)務方面還不是很懂，在水管站其他同志的關心下，特別是每次來水利局機關工作匯報時，我充分抓住每一次機會，虛心向專業(yè)的水利技術人員學習，并且得到各位領導在百忙之中抽出時間給我適時地幫助。這些年來，我一步一步地在領導和同志們的呵護下成長，業(yè)務能力不斷加強。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水利管理上也很快成為業(yè)務骨干，目前是古柏鄉(xiāng)水管站站長。為了使大家能夠對我有一個全面的認識，我把的過去的業(yè)績和今后的打算給各位領導和同志們匯報一下。
近年來，我們堅持“科學規(guī)劃、依法管水、規(guī)范管理”的指導思想，按照“提高管理水平、提高服務質量、提高經營效益”的工作目標，積極探索“自己維持、自求發(fā)展”的發(fā)展機制，使水利建設取得了一定成績。
(一)、堅持建設管理并重，確保工程安全運行。在古柏鄉(xiāng)的水利工程中，絕大部分是六、七十年代修建的。建設標準低且長期運行，原來的大部分工程已成問題水庫。加之渠系不配套，標準低，灌溉收益益不大。經過實地調查，在政府和水利局的領導下，積極開展工作，科學規(guī)劃、精心建設。近年來水庫建設的投入逐年加大，水庫除險加固工程建設為改善水庫現狀提供了有利的條件，近年來，對兩座水庫進行了修整，能夠基本保障夏可防洪，冬可預旱的任務。還完成了28口三平塘的整治，經初步估算，能夠使近千畝農田得到有效灌溉。在06、xx年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏鄉(xiāng)的水渠覆蓋率有了很大的提高。在工程建設的同時，我們即開始考慮水庫工程管理工作，為了充分調動各水利片區(qū)村民管理的積極性，我們制定了詳細的管理辦法、抓好村干部，讓他們耐心細致地做好村民的管水思想工作，認識到水利建設的重要性。加強宣傳，依法管水，營造良好的工作環(huán)境。我們一方面加強水法律、法規(guī)的宣傳，教育群眾以安全為重，保護水利工程;另一方面加大執(zhí)法力度，及時制止并嚴肅處理違章事件;同時爭取各級領導和當地村組干部的支持，幫助協(xié)調處理地方矛盾，經過長期細致的工作，大大改善了管理環(huán)境。特別是通過確權劃界，明確了水庫管理范圍，水管單位有了合法的管理權，水庫管理的外部條件得以徹底改善。并建立“以庫養(yǎng)庫庫、自給自足”的運行機制，我們充分利用水面資源，大力發(fā)展水利漁業(yè)，努力提高經營效益和創(chuàng)收能力。
(二)、充分利用自來水資源，努力提高經營效益。
在自來水工程中，經過政府和水利局的全盤考慮，積極探索出鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水管理的一套新模式，用個人承包與水管站管理結合的辦法盤活水資源，真正做到了使用有效、管理有效。我們古柏鄉(xiāng)的自來水用戶在我任水管站站長以來，由不到200戶，逐步擴大發(fā)展到400余戶。我們充分挖掘潛力，合理開發(fā)利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革，拓寬水利建設資金來源渠道的新機制，積極扶持個人承包與水管站管理結合，進一步為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。
我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。因此對今后的'工作也滿懷希望。
2.當好參謀助手，服上級領導決策。我將及時準確地掌握各方面工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息;并且注意調查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。
3、進一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項長期而重要的工作，必須高度重視，常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災不可避免，水利工程蓄水不足，旱情有可能發(fā)展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準備，進一步落實防汛抗旱責任制，抓好水庫年度檢查制度建設，繼續(xù)完成抗旱預案、完善防洪預案，繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設，確保防洪安全、供水安全、糧食生產安全，維護人民群眾生命財產安全，最大限度減少災害損失。
4、抓好以農村水利為重點的各項水利工作。水利工作要以服務“三農”為重點，要緊緊圍繞建設社會主義新農村的戰(zhàn)略部署，以提高農業(yè)綜合生產能力、促進農村經濟發(fā)展、增加農民收入為目標，不斷加強農村水利基礎設施建設。今要總結經驗教訓，鞏固農村飲水解困成果，進一步解決農村飲水安全問題。
各位領導、同志們，在今后的工作中我的處事和社交能力還有待提高。但是我相信，我可以通過充滿青春活力的熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉自己。同時通過悟出了一些搞好水管站工作的方法策略，相信我能夠搞好水管工作的。
水利行業(yè)個人年度工作總結篇十
堅持黨的四項基本原則，擁護社會主義制度，擁護改革開放的政策，熱愛水利工程事業(yè)，對自己所服務的單位充滿感情。注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，在工作中言行一致，作風端正，實事求是。嚴于律已，敢于同違規(guī)違紀的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導，圓滿地完成上級交給的各項任務，堅持個人利益服從單位利益的原則，不計較個人名利得失。工作作風嚴謹一絲不茍，精益求精，勤奮務實。保持健康心態(tài)，積極進取，樂觀向上，對水利事業(yè)和單位前途充滿信心。
一、在工作中注重學習，能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規(guī)范，便在工作中加以應用，堅持根據工作需要學習，將學到的技術及使用用到實際工作中去，使自己的業(yè)務水平得到提高，具備較強的業(yè)務工作能力，能根據工作需要，服從領導的安排，從事多個崗位上的技術工作。在北干渠三面光防滲工程施工中，我作為工程技術協(xié)助人員，負責分配渠段的施工和質量監(jiān)督，竣工資料整理工作。
二、小水庫除險加固設計。
根據工程結構復雜、工期短的特點，充分發(fā)揮自己的業(yè)務專長，合理規(guī)劃工期、精確制定資源計劃、確定施工方案、積極推廣新技術、新工藝、新材料應用，該工程被評為優(yōu)秀工程。施工難度較大，作為該項目的技術負責人，我在施工過程中不斷進取、刻苦鉆研、虛心請教，積極協(xié)助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，深入貫徹iso9002質量體系標準，嚴格按照公司質量管理程序組織施工，使工程質量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成，該項目榮獲河北省省級文明工地、河北省科技進步獎等多項榮譽和獎勵，贏得了業(yè)主的贊譽，為公司贏得了良好的社會信譽，樹立了良好的社會形象。同時，通過自己的學習和工作實踐自己的業(yè)務素質和業(yè)務能力也得到了進一步的提高和加強。石家莊海通大廈工程地處石家莊市最繁華的中山路旁、火車站對面，由于地處鬧市中心，施工場地狹隘，施工難度較大，作為該項目的技術負責人，我在施工過程中不斷進取、刻苦鉆研，積極協(xié)助現場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術難題，嚴格按照公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序組織施工，使工程質量、安全、工期均嚴格按照合同要求實施完成，該項目榮獲河北省省級文明工地，贏得了業(yè)主的贊譽，為公司贏得了良好的社會信譽，樹立了良好的社會形象。同時，通過自己的學習和工作實踐自己的業(yè)務素質和業(yè)務能力也得到了進一步的提高和加強。
在施工中注意總結經驗，完成論文《安全生產資料管理的規(guī)范化和標準化》、《從技術角度淺談塔式起重機的選購》、《粉刷石膏的應用實踐》在公司年度技術工作會議上交流。
以上是我一年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，克服不足，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業(yè)務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養(yǎng)和關懷，為單位、為水利事業(yè)貢獻我的全部精力。
水利行業(yè)個人年度工作總結篇十一
自己從xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的％，貨款回籠率為％，銷售單價比去年下降了％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了％和％?，F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的.基礎。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
水利行業(yè)個人年度工作總結篇十二
20--年以來，我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，緊緊圍繞全面建設小康社會的宏偉目標，按照“高點站位、創(chuàng)新優(yōu)勢、超越自我、率先發(fā)展”的總體要求，結合當前我區(qū)水利工作面臨的新形勢、新任務、新要求，認真落實---，以服務和推進農業(yè)戰(zhàn)略性調整、農業(yè)增效、農民增收為目標，以水利項目建設為重點，堅持開源節(jié)流并重、防汛抗旱并舉，盡職盡責、踏實工作、勇于探索、開拓創(chuàng)新，經過全局干部職工的積極努力，創(chuàng)造性地開展了各項工作。全年全區(qū)共更新打井132眼，完成年計劃91眼的144；配套機井132眼，完成年計劃115眼的114；修復病壞機井89眼；新建咸淡混澆井組150個；安裝防滲管道16.4萬米；新挖、清淤渠道20.3千米；新增節(jié)水灌溉面積4.2萬畝；新增有效灌溉面積0.7萬畝；改善灌溉面積1.85萬畝；解決了14個村的飲水困難；引進國家無償資金960萬元；河渠綠化植樹2.3萬株。超額完成了預期目標。我局繼20--、20--、20--年連續(xù)被評為“河北省農田水利基本建設‘海河杯’競賽先進縣”之后，今年又獲此殊榮，實現了四連冠。受到省政府表彰，節(jié)水型社會建設工作走在了全國前列，水利綜合工作位于全市、全省乃至全國前列。
一、開拓創(chuàng)新，節(jié)水型社會建設走在全國前列。
節(jié)水型社會是前無古人的事業(yè)，沒有現成的`經驗可循，只有從理論到實踐去探索、去開拓、去創(chuàng)新。自20--年以來，我們以水權、水市場理論為指導，在河沿鎮(zhèn)種高村進行節(jié)水型社會試點建設。通過理論創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，在實踐中摸索出了“總量控制、定額管理、節(jié)獎超罰、政府調控、市場引導、協(xié)會自治”的用水管理機制，制定了《水資源配置方案》等一系列節(jié)水型社會建設的規(guī)章制度。在機制方面實行明晰水權、總量控制、定額管理，在體制方面實行政府調控、市場引導、協(xié)會自治，采用總量控制和定額管理兩套管理體系，將水像土地一樣分到戶，通過節(jié)獎超罰，以制度建設實現農民的自主節(jié)水、競爭節(jié)水。通過一年的實踐，種高村節(jié)水30％，達13萬方，節(jié)電6.7萬度，使農民節(jié)省澆地資金4.3萬元，產量和效益不但不減，還略有增加，實現了節(jié)水和效益的雙贏。在種高村成功的基礎上我們現已擴展到21個村。實行的是一種體制，協(xié)會自律的管理體制；兩種計量方法，水價計量和電價計量；三種機制，總量控制、定額管理和水價；四種模式，總量、水價、總量加定額、水價加定額。不同的模式、不同的機制，不同的方法，簡便易行，分水到戶、分水到地、節(jié)獎超罰，群眾容易接受，政府容易推廣，老百姓真得實惠。由于水權明確，農民像當年大包干時分到地一樣分到水，激發(fā)了農民自覺地采取各種節(jié)水措施，用水的地方精打細算。改變了農民幾千年隨便采水、隨便用水的歷史，由過去的“要我節(jié)水”變?yōu)楝F在的“我要節(jié)水”，形成了農民自我節(jié)水、自主節(jié)水的新局面，率先為中國節(jié)水型社會創(chuàng)出了一條新路子。河北省政府辦公廳《工作調研》第19期稱我區(qū)在全國實現了“四個第一”，文章說：桃城區(qū)在全國第一個成功地將水權水市場理論和當地的實際情況聯(lián)系起來，形成了區(qū)域特色的水權水市場理論，豐富了理論內涵；在全國第一個實行了總量、定額雙控制的節(jié)水模式；在全國第一個實行了節(jié)獎超罰的節(jié)水激勵制度；在全國第一個提出了浮動定額管理的措施。
一石激起千層浪，中宣部、國家節(jié)水辦向全國推廣我區(qū)的經驗，各大新聞媒體紛紛派記者前來采訪報導，新華社發(fā)通稿向中外新聞媒體宣傳報導，中央電視臺在除在《經濟新聞聯(lián)播》頭條播放外，還專門攝制、播放了10分鐘的節(jié)水專題片，河北電視臺也多次播報?！度嗣袢請蟆?、《中國水利報》、《經濟日報》、《農民日報》、《中國青年報》、《河北日報》等各大新聞媒體均在顯要位置刊登了我區(qū)的經驗。貴州、內蒙古、山西等全國各地水利系統(tǒng)代表紛紛來我區(qū)參觀學習。3月，我們應邀參加廣州中日水資源研討會，11月參加國家發(fā)改委、商務部在海口舉辦的“建設節(jié)約型社會與發(fā)展循環(huán)經濟高級培訓班”上介紹經驗。12月我區(qū)還應邀參加了由國家發(fā)改委、中宣部等12部委在北京展覽館舉辦的“20--建設節(jié)約型社會展覽會”，我區(qū)作為全國唯一地下水的節(jié)水典型在會上進行了展覽，黨和國家領導人及全國各地代表參觀了該展覽。12月23日，我們又應邀在杭州參加了全球水伙伴中國總部專題會議，中國總部決定將渭河流域治理規(guī)劃和我區(qū)的節(jié)水型社會建設經驗兩篇節(jié)水文章向全球公布推廣，并決定全球水伙伴會議20--年4月下旬在我區(qū)召開，主要是參觀我區(qū)節(jié)水型社會現場，屆時將有多位外國水利專家、學者蒞臨會議。
二、志爭一流，農田水利基本建設位居全省前列。
20--年以來，我們在農田水利基本建設工作中，堅持除害興利結合、開源節(jié)流并重、防汛抗旱并舉，以項目建設為支撐，大力開展了機井更新、堤防整治、堤防綠化、病壞機井修復、防滲管道安裝、橋梁新建、維修、平整土地、挖渠、建閘涵等農建工程，使我區(qū)的農業(yè)生產條件和農業(yè)基礎設施得到了大大改善，為農業(yè)增產、農民增收奠定了基礎，極大地提高了我區(qū)農業(yè)的綜合抗災能力。經過全省各市縣評比，我區(qū)在20--、20--、20--年連續(xù)三年榮獲“河北省農田水利基本建設先進縣”的基礎上，今年又獲殊榮，受到省政府的表彰，實現四連冠。不但連續(xù)受到省政府的榮譽獎勵，還連續(xù)得到了以獎代補的資金獎勵，是省政府每年表彰的十幾個縣（市、區(qū)）之一。11月20日，全省農田水利基本建設工作現場會在我區(qū)召開，省水利廳廳長韓乃義、副廳長梁建義、位鐵強，各處處長，省直有關部門負責同志，全省各市水務局長、擴權縣水務局長120多人參加了會議，與會代表參觀了河沿鎮(zhèn)種高村、鹽堤口村節(jié)水型社會建設現場，是我區(qū)水利史上規(guī)格最高、規(guī)模最大的現場會。中央電視臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目攝制組專門來我區(qū)采訪報道農田水利基本建設和節(jié)水型社會建設工作。
三、奮力爭先，招商引資工作再創(chuàng)佳績。
我區(qū)河流眾多，水利工程年久失修，工程老化，超期服役，直接關系到老百姓的切身利益，亟待解決。要想解決這些問題需要大量資金，只有爭取上級資金支持，別無它法。為此，我們積極跑部進廳爭取項目和資金，千方百計為農村、為農民辦好事、辦實事。20--年爭取無償資金960萬元落戶桃城，全市11個縣市平均引進水利無償資金230萬元，我區(qū)超出平均數730萬元，榮獲全市水利系統(tǒng)引進資金項目第一名，還榮獲區(qū)政府的重點項目獎和招商引資獎，獲區(qū)政府獎金2.4萬元。這些資金主要是解決堤防防汛隱患，解決危橋隱患，解決農民的飲水安全，發(fā)展咸淡混澆，節(jié)水型社會建設以及建設全省農業(yè)節(jié)水示范區(qū)。這些項目竣工后，為老百姓解決了多年想解決而解決不了的事情，大大加強了農村基礎設施建設，真正為農村、為農民解決了實際困難。
四、人飲解困，我區(qū)農村告別了吃水難。
為農民辦實事、辦好事，始終是我們工作的出發(fā)點和落腳點，急農民所急、辦農民所需、解農民憂愁是我們的職責，為了解決我區(qū)部分農民吃水難問題，我們通過積極跑部進廳爭取國家資金，為14個村無償打井并配套，解決了他們的飲水困難，被群眾稱為“惠民工程”、“德政工程”。我們還為22個村無償安裝了自來水，安裝自來水管道5.34萬米，安裝水表2854塊，有的村還實現了全天候供水，使農民像城里人一樣吃上了自來水。
五、項目建設，爭取到省級農業(yè)綜合技術示范區(qū)。
20--年，我們積極爭取到省級農業(yè)綜合技術示范項目落戶我區(qū)，是全省6個項目示范區(qū)之一。工程總投資147.99萬元。其中省級投資100萬元，地方自籌47.99萬元。
該項目控制面積6041畝，通過建設高標準節(jié)水灌溉工程，提高灌溉水利用系數，充分開發(fā)利用微咸水資源，建設高標準咸淡混澆井組19組，深淺機井的咸淡水通過管道進行混合，實現咸淡混澆管道一體化。完善量水設施，健全用水管理體制，推廣應用先進的農藝配套措施，開展以灌溉試驗和灌溉預報為基礎綜合高效用水的技術服務。計劃20--年6月底竣工驗收。工程竣工后，年節(jié)水45萬立方米，節(jié)電15.1萬度，節(jié)地122畝，省工6000個，年效益49.6萬元。經濟效益和社會效益實現雙贏。
六、農橋修建，解決群眾行路難問題。
我區(qū)農橋大部分為70年代修建，大部分為險橋、危橋，一直是群眾反映較強烈的問題，由于建橋投資巨大，國家又沒有政策，解決緩慢。我們不等不靠，積極跑部進廳爭取資金，對一些險橋進行了新建及維修，在20--年新建、維修6座的基礎上，20--年我們又爭取資金新建了3座、維修了3座橋梁，解決了3萬多人的行路難問題。
七、文明執(zhí)法，依法行政，實現依法治水的新突破。
我局是中華人民共和國《水法》、《防洪法》、《河道管理條例》等法律法規(guī)的執(zhí)法主體，擔負著這些法律的宣傳、貫徹、落實、執(zhí)行等責任。為此，我們成立了專門的執(zhí)法隊伍，監(jiān)督執(zhí)行這些法律。同時我們還采取多項措施，使這些法律法規(guī)落到實處。一是在“世界水日、中國水周”通過報紙、書寫標語等手段進行大規(guī)模的宣傳。二是組織執(zhí)法人員定期進行學習、培訓，以提高執(zhí)法人員的素質。三是加大河渠堤防巡查力度，執(zhí)法人員對我區(qū)三河四堤嚴密監(jiān)控，發(fā)現問題及時解決。四是嚴格執(zhí)法程序，堅持依法行政。按照以人為本重在教育的原則，先告知、再學習、后處罰，使當事人心服口服，積極配合，既樹立了良好的水利形象，又取得了顯著的治理效果。20--年以來，共處理違法取土33起，違法傾倒垃圾8起，發(fā)放行政處罰告知書23份，受教育人數達120人次。
20--年以來，我們先后榮獲省水利廳頒發(fā)的“河北省節(jié)約用水先進單位”、“河北省水資源管理先進單位”、河北省水利系統(tǒng)“四五”普法先進集體，衡水市委、市政府頒發(fā)的“衡水市植樹造林先進單位”、“衡水市市級文明單位”、“衡水市咸淡混澆建設第一名”、“衡水市水利系統(tǒng)引進資金項目第一名”，桃城區(qū)委、區(qū)政府頒發(fā)的“創(chuàng)建文明生態(tài)村先進幫建單位”、“桃城區(qū)紀念抗日戰(zhàn)爭勝利60周年歌詠大會優(yōu)勝獎”、“桃城區(qū)重點項目建設先進單位”等多項榮譽稱號。
回顧一年來的工作，取得了較好的成績，靠的是區(qū)委、區(qū)政府的領導和區(qū)人大常委會的監(jiān)督支持，靠的是局班子集體的團結協(xié)作和全局干部職工的共同努力。在今后的工作中，我們將更加勤奮工作、廉潔從政、開拓創(chuàng)新、自我加壓、超越自我、爭先晉位，再創(chuàng)水利工作一流業(yè)績，再鑄水利事業(yè)新的輝煌。
水利行業(yè)個人年度工作總結篇十三
本年度，我處在市水利學會領導下，積極工作，開拓創(chuàng)新，忠誠服務于水利建設和水利經濟的發(fā)展，為促進生態(tài)水網健康、可持續(xù)發(fā)展作出了一定成績。現將20__年主要工作情況總結如下：
我處主要負責全市生態(tài)水網工程的管理和運行，為科學調度好水源，確保生態(tài)水網運行安全，特別是針對今年全市地上水蓄水量嚴重不足的事實，精心制定方案和預案，實行從嚴調度，組織人員隨時進行檢查，較好控制了水利樞紐和渠道水位;嚴格科學調度全市水源，確保供水秩序良好和安全。
今年是生態(tài)水網運行以來形勢最嚴竣的一年，水源最緊張的時期，岳城、東武仕兩大水庫蓄水量僅分別為5400萬m3、4840萬m3，水源緊缺形勢較20__年有過之而不及。為保證生態(tài)水網正常運行，為確保全市工農業(yè)生產安全，全處一是樹立“水比油貴，不可浪費”的理念，精心調度，科學管理，滏陽河系除農灌高峰期外，一直堅持高水位低流量運行，甚至在警戒水位左右運行。二是為有效利用好雨洪資源，充分發(fā)揮好沿河的張莊橋、蓮花口等閘涵樞紐的作用，運用靈活的調度手段，將水源節(jié)節(jié)攔蓄，有效使用。三是針對嚴竣旱情，進行廣泛宣傳，要求群眾改變種植結構，多播種抗旱作物。全年水網實現灌溉農田135萬畝次，其中控制管理的干、支渠下面灌溉50.45萬畝，68萬畝次，為確保全市農業(yè)豐收做出了貢獻。
積極組織全處相關干部職工參加上級舉辦的各種專業(yè)業(yè)務培訓班，參加了會計師、會計、法人代表、人事等方面的各種培訓，自身通過處務會、處全體會等形式，進行調水、用水、管水等方面的學習和培訓。處干部職工也紛紛通過自學、函授等參加水文水資源、會計方面的學習“充電”，并結合海委漳衛(wèi)南水文測驗培訓進行樂水文測量的專門培訓。通過系統(tǒng)學習，全面提高了基層水利工作人員的政治、業(yè)務素質，增強實際工作能力，為新時期水利建設與管理再上新臺階奠定了一定的理論基礎。
在加強生態(tài)水網工程管理的同時，積極做好科普宣傳工作，在農業(yè)灌溉最為緊張的時期，指導開展農業(yè)灌溉及水費征收工作，并加強節(jié)水宣傳，鼓勵各縣使用節(jié)水新工藝、新設備，使有限水資源發(fā)揮出了最大效益。
同時，我們及時轉變思路，從生態(tài)水網工作角度入手，創(chuàng)新管理觀念，指導幫助各縣做好縣域水景觀建設工作，特別是從觀念上、技術上給予充分的指導和支持，并在關鍵時期給予水源上的最大滿足，重點指導臨漳縣完成七子湖景觀水面建設、成安縣完成環(huán)城水景觀建設、雞澤縣完成毛遂公園水景觀建設，極大地改善了城鎮(zhèn)環(huán)境面貌，東部各縣均高標準實施了水景觀工程，在三年大變樣活動中成為各縣亮點工作，受到各縣的歡迎，實現了市縣雙贏。
積極組織會員撰寫學術論文和研究科技創(chuàng)新，本年度由我處撰寫的《邯鄲市滏陽河綜合治理建設思路及措施》在河北省水利學會主辦的《水科學與工程技術》上發(fā)表，并結合自身工作，從水源工程、灌區(qū)工程、蓄水工程、排水工程、測水工程、調度管理等方面，已經編制完成了《生態(tài)水網管理手冊》，為今后生態(tài)水網科學管理提供了較翔實的基礎資料。
20__年，我處將繼續(xù)在市水利學會的的領導下，結合“十二五”規(guī)劃，針對引黃入邯、南水北調等工程的實施，我市將新增數億立方米的水源，如何有效調度管理，造福全市百姓進行深入的研究，并認真做好調水工作，發(fā)揮生態(tài)水網的最大作用。
水利行業(yè)個人年度工作總結篇十四
自20xx年至xx年擔任給排水施工班長，先后參與或獨立承擔了美麗365花園、朗鉅御風庭、等工程的給排水施工任務，給排水安裝工程均能夠性通過深圳市建設主管部門的驗收，優(yōu)良率達100%。xx年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風庭、云頂·天?；▓@、榭麗花園三期等工程的.給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風庭工程榮獲了市優(yōu)質樣板工程和揚子杯的稱號。
面對這樣的成績，我深深感到這是得益于上級領導的關心和支持，得益于公司和工程處、項目部領導對我的信任，并且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績，我要倍加珍惜?；厥走@十幾年的工作歷程和取得的成績，我作為在一線的工程技術人員，對自己的工作作一些總結。
我20xx年從學校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設備安裝工程公司做安裝鉗工。20xx年10月進入江蘇華建(原江蘇一建)設備安裝處工作。剛開始來深圳的時候，對民用住宅不太熟悉，對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅，晚上的時間看圖紙，并作好筆記，白天帶著問題到現場看工人師傅施工，看不懂的就請教施工員，很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生，由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為，能夠按圖紙施工是最基本的要求，怎樣安全高效的完成施工任務是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干，還學會了巧干。至19xx年初承蒙領導的信任，我開始擔任水工班的班長。作為30多人的施工班組，怎樣帶領大家出色完成工程任務是對我的一大考驗。我深信只有不斷學習，提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學問，我利用業(yè)余時間學習安裝工程預算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數，有的放矢，學會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數并加以控制。隨著電腦的普及，我利用業(yè)余時間自學電腦，用電腦做施工預、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信干一行愛一行，學無止境。
近年來，隨著科學技術的突飛猛進，新材料、新工藝層出不窮，日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管，鋼塑復合給水管、pe給水管；排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管，柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時，我們也在探索，學習產品說明書，掌握這些新材料的特點，請教廠家技術人員，加強對工人的技術培訓。經過長期的學習和探索，目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領，做到人人手到擒來。
在設備安裝方面，近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設備、氣壓供水設備。在這些新材料、新工藝的施工過程中，我們邊學習邊總結，在實踐中不斷提高，為日后工作打好基礎的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經驗。通過實踐我們感覺到，這些新材料、新技術、新工藝的應用，大大的提高了工作效率，減輕了工人的勞動強度，增加了經濟效益。
水利行業(yè)個人年度工作總結篇十五
本年度，我處在市水利學會領導下，積極工作，開拓創(chuàng)新，忠誠服務于水利建設和水利經濟的發(fā)展，為促進生態(tài)水網健康、可持續(xù)發(fā)展作出了一定成績?，F將20__年主要工作情況總結如下：
我處主要負責全市生態(tài)水網工程的管理和運行，為科學調度好水源，確保生態(tài)水網運行安全，特別是針對今年全市地上水蓄水量嚴重不足的事實，精心制定方案和預案，實行從嚴調度，組織人員隨時進行檢查，較好控制了水利樞紐和渠道水位;嚴格科學調度全市水源，確保供水秩序良好和安全。
今年是生態(tài)水網運行以來形勢最嚴竣的一年，水源最緊張的時期，__兩大水庫蓄水量僅分別為__萬m3、__萬m3，水源緊缺形勢較20__年有過之而不及。為保證生態(tài)水網正常運行，為確保全市工農業(yè)生產安全，全處一是樹立“水比油貴，不可浪費”的理念，精心調度，科學管理，__河系除農灌高峰期外，一直堅持高水位低流量運行，甚至在警戒水位左右運行。二是為有效利用好雨洪資源，充分發(fā)揮好沿河的__等閘涵樞紐的作用，運用靈活的調度手段，將水源節(jié)節(jié)攔蓄，有效使用。三是針對嚴竣旱情，進行廣泛宣傳，要求群眾改變種植結構，多播種抗旱作物。全年水網實現灌溉農田__萬畝次，其中控制管理的干、支渠以下灌溉__萬畝，__萬畝次，為確保全市農業(yè)豐收做出了貢獻。
積極組織全處相關干部職工參加上級舉辦的各種專業(yè)業(yè)務培訓班，參加了會計師、會計、法人代表、人事等方面的各種培訓，自身通過處務會、處全體會等形式，進行調水、用水、管水等方面的學習和培訓。處干部職工也紛紛通過自學、函授等參加水文水資源、會計方面的學習“充電”，并結合__水文測驗培訓進行__文測量的專門培訓。通過系統(tǒng)學習，全面提高了基層水利工作人員的政治、業(yè)務素質，增強實際工作能力，為新時期水利建設與管理再上新臺階奠定了一定的理論基礎。
在加強生態(tài)水網工程管理的同時，積極做好科普宣傳工作，在農業(yè)灌溉最為緊張的時期，指導開展農業(yè)灌溉及水費征收工作，并加強節(jié)水宣傳，鼓勵各縣使用節(jié)水新工藝、新設備，使有限水資源發(fā)揮出了最大效益。
同時，我們及時轉變思路，從生態(tài)水網工作角度入手，創(chuàng)新管理觀念，指導幫助各縣做好縣域水景觀建設工作，特別是從觀念上、技術上給予充分的指導和支持，并在關鍵時期給予水源上的最大滿足，重點指導__縣完成__湖景觀水面建設、__縣完成__水景觀建設、__縣完成__公園水景觀建設，極大地改善了城鎮(zhèn)環(huán)境面貌，東部各縣均高標準實施了水景觀工程，在三年大變樣活動中成為各縣亮點工作，受到各縣的歡迎，實現了市縣雙贏。積極組織會員撰寫學術論文和研究科技創(chuàng)新，本年度由我處撰寫的《__市__河綜合治理建設思路及措施》在__省水利學會主辦的《__》上發(fā)表，并結合自身工作，從水源工程、灌區(qū)工程、蓄水工程、排水工程、測水工程、調度管理等方面，已經編制完成了《生態(tài)水網管理手冊》，為今后生態(tài)水網科學管理提供了較翔實的基礎資料。
20__年，我處將繼續(xù)在市水利學會的的領導下，結合“__”規(guī)劃，針對__等工程的實施，我市將新增數億立方米的水源，如何有效調度管理，造福全市百姓進行深入的研究，并認真做好調水工作，發(fā)揮生態(tài)水網的最大作用。
水利行業(yè)個人年度工作總結篇十六
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級業(yè)務部門的大力支持下，不斷強化廉政自律意識，認真履行黨風廉政建設職責，努力踐行科學發(fā)展觀，創(chuàng)先爭優(yōu)，堅持一切從自己做起，自覺接受群眾的監(jiān)督，扎實工作、不畏艱辛，工作取得了一定成效?，F述職述廉如下：
學習對于一個人是極其重要的，學習可以增智、可以解惑、可以辨是非。20xx年，我始終堅持一手抓工作，一手抓學習，通過學習武裝頭腦，提升工作能力，促進工作的開展。一是加強政治理論學習，不斷地用先進科學的理論武裝頭腦，始終保持著與時俱進的思想意識;二是加強業(yè)務知識學習，結合工作實際，認真學習水法律法規(guī)和行政管理等方面的知識，積極參加區(qū)委組織部組織的領導干部集中輪訓，不斷提高自己的業(yè)務管理水平和能力;三是注重學習方法，做到理論聯(lián)系實際，學習指導工作，在干中學，在學中干，增強認識問題、分析問題、鑒別問題的能力，更好的指導新形勢下的水務工作。
在領導干部的崗位上，就應該做到敢于直接面對群眾、直接面對矛盾，不回避，不推諉，更不愚弄和壓制群眾，這就要求實實在在做人，踏踏實實做事，用實干、苦干對待工作和群眾?，F將分管工作匯報如下：
(一)農村飲水安全工作。
我區(qū)今年飲水安全工程涉及xxx3個行政村,解決飲水不安全人口2500人,主要解決水量不足和水質不達標的問題。
xx村飲水安全工程解決飲水不安全人口865人，內容為新建500m?蓄水池一座，鋪設輸水管網582米及相關配套設施安裝。該工程8月4日完成招標，8月20日開工。
xx村飲水安全工程解決不安全人口835人，內容為新建500m?蓄水池一座，鋪設輸水管網646米及相關配套設施安裝。該工程9月12日完成招標，9月20日開工。
xx村飲水安全工程解決不安全人口800人，內容為新建500m?蓄水池一座，鋪設輸水管網1482米及相關配套設施安裝，修復水井一眼。該工程9月12日完成招標，9月25日開工。20xx年底三處工程均已完工。
在xx飲水安全工程實施過程中，我們發(fā)現xx原有水源井因年久失修，出現水體混濁，井壁管破損，井內沉淀物增加，煤層水泄漏等諸多問題，致使水源氯化物、總硬度、溶解性總固體等指標超標，水井水量大幅減少。面對水源井修復困難、沒有修復經驗、修復技術要求高的現實情況，我局本著“想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難”的.思路，向村委會、原鑿井單位詳細了解水源井歷史資料，積極向多家技術單位咨詢學習，組織專家進行技術分析、比對，在與村委會、技術單位反復研究、論證后，于8月啟動了水源井修復工程。有針對性的利用井下電視等先進設備，流量測井、電測井、井徑測井等先進技術，對水源井采取了清淤、井內水文孔封堵等措施，解決了水源井老化、失修等問題，水井水質、水量也得到了極大的提升,除受東山地區(qū)區(qū)域水質問題影響，氟化物仍然超標外，其他指標明顯改善，下一步將安裝大型凈化設備解決氟超標的問題。
在飲水安全工程實施過程中，我局因地制宜，科學設計，把質量第一貫穿工程建設的全過程，從各個環(huán)節(jié)確保工程建設質量，不斷提高飲用水水質標準，讓人民群眾喝上“放心水”和“安全水”。
(二)第三期汾河上游水土保持綜合治理工程。
根據省水利廳和市水務局的安排部署，xx區(qū)已被劃入汾河上游水土保持綜合治理第三期建設規(guī)劃范圍。我局20xx年截取第三期汾河上游水土保持綜合治理規(guī)劃的部分內容，在xxx3個村栽植核桃、蘋果、桃、杏等經濟樹種。工程總規(guī)劃建設面積906.2畝。前期委托xx林業(yè)調查規(guī)劃院完成了可行性研究和項目設計，7月21日完成招標。由于項目區(qū)部分用地屬于基本農田，目前正在協(xié)調有關部門，20xx年春季實施。通過調整種植結構，建立城郊型生態(tài)經濟林，在改善生態(tài)環(huán)境、治理水土流失的同時，使城郊群眾能通過發(fā)展經濟林，繁榮綠色經濟，穩(wěn)定增加農民收入。
(三)xx上游小山巖段河道治理工程。
為提高河道整體防洪能力，結合村容村貌整治，20xx年我局實施了xx上游小山巖段河道治理工程。工程內容為對xx河道進行河道疏浚、堤防擋墻修建及護坡砌筑、排水溝砌筑和排水管涵鋪設。工程經過前期的可行性研究、專家評審，7月中旬完成招標，8月初開工?？偣餐瓿蓌x主流右岸450米和左岸75米的漿砌石擋墻砌筑和護坡堤防修建;設5條路面排水溝和穿越松小公路30米涵管的鋪設。工程于20xx年11月底完工。本次河道治理工程遵循防洪為主、生態(tài)優(yōu)先及可操作性原則，不僅實現了河道的基本功能，更重要的是改善了河道環(huán)境，為人們提供一個綠化生態(tài)空間，同時盡量保持了河道的自然特征。
(四)xxx村供水井打井工程。
為解決xx村村民生產生活用水問題，20xx年我局計劃在xx村新打水井一眼，水源井設計井深800米。取水層段為奧陶中、下統(tǒng)，地面標高12701米處，水位埋深約在490米左右。工程預計投資180萬元。經過前期設計、批復立項，9月29日完成招標。12月中旬xx村完成電網增容，解決了施工用電，20xx年12月23日開始施工，目前施工地層已達奧陶系下馬家溝組，深度420米。
(五)移民后扶工作。
移民后扶工作是黨中央為解決水庫移民生產、生活困難問題而實施的一項重要民生工程。我局嚴格執(zhí)行上級有關政策和指示，扎扎實實落實此項工作。
1、按時足額發(fā)放移民后扶資金。今年我局派精干力量對全區(qū)范圍內大中型水庫移民進行了核定登記，認真查閱有關文件和檔案，審查各項證明材料，登記建卡，核實到人，做到公開、透明、實事求是，不遺漏、不虛報,按時、足額將扶持資金發(fā)放到百姓手中?，F實際移民扶持人口為269人，全年共發(fā)放移民人口后期扶持資金16.14萬元，將黨的惠民政策真正落到實處。
2、積極開展庫區(qū)移民基礎設施建設。為改善庫區(qū)移民和受影響村生產生活條件，20xx年我局在xx村實施了村級道路改造排水管網鋪設工程，鋪設了4000米排水管網。工程總投資20萬元，工程的實施有效改善了村容村貌，方便了村民出行。
(六)水資源管理工作。
20xx年我們積極探索、實踐新形勢下推進依法行政和加強水資源管理工作的新思路、新舉措，在各個方面都取得了長足進步。一是利用第二十二屆“世界水日”、第二十七屆“中國水周”的契機，開展進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村系列宣傳活動，并發(fā)送水日節(jié)水短信。二是對轄區(qū)內農村自備在用井的情況等進行了摸查。三是對轄區(qū)內7眼地下水位監(jiān)測井設備，定期現場查看檢修，規(guī)范建檔做好相關數據記錄，確保地下水位監(jiān)測設備在線率達80%以上。四是根據市局下達的用水計劃指標，將取水計劃逐一分解至各取水單位，并對各村用水計劃臺賬和用水記錄檔案進行規(guī)范檢查。五是對我局行政權力進行全面梳理，層層篩選審核，最后保留4大類91項權力，并逐條梳理了事項名稱、事實依據、實施主體、行使層級等內容，形成《xx行政權力事項清單》。六是嚴格依法行政，提高執(zhí)法水平。通過加強法律法規(guī)學習、完善執(zhí)法制度、規(guī)范執(zhí)法行為、執(zhí)法程序等措施，提高執(zhí)法水平。20xx年4月20日，在接到xx未經批準私自鑿井取水的違法事件舉報后，我局執(zhí)法人員嚴格按照《中華人民共和國水法》、《取水許可和水資源費征收管理條例》、《中華人民共和國行政處罰法》等法規(guī)和程序,現場調查、取證、發(fā)放責令停止違法行為限期整改通知書，及時制止了違法行為。20xx年12月22日查處了xx村委會擅自改變取水用途為xx溫泉山莊供水違法事件，通過調查取證，依法對其違法行為下發(fā)責令整改停止違法行為通知書，責令其立即停止轉供水，補辦相關法律手續(xù)。我局執(zhí)法人員也在執(zhí)法過程中，邊學習，邊鉆研，逐步規(guī)范執(zhí)法行為、嚴格執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平。
作為一名黨外干部，我在思想上，十分注意克服思想認識上的局限性，牢固樹立全局觀念，自覺服從全局需要，始終與黨中央保持高度一致，不折不扣地執(zhí)行區(qū)委的決策。堅持把勤政廉潔作為品行修養(yǎng)的重要內容，嚴格遵守中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”、《廉政準則》，嚴格落實黨風廉政建設責任制規(guī)定，時刻做到自重、自省、自警，把精力從迎來送往中解放出來，沉下心來工作，靜下心來生活，將更多地精力投入到服務百姓的工作中去，以更加認真、積極主動的態(tài)度面對每項工作，把心思用在干事業(yè)上，把精力放到抓落實中，扎扎實實做好每項工作，立足實際，推動發(fā)展，爭創(chuàng)實實在在的工作業(yè)績。
一年來，我努力工作，認真履行崗位職責，完成了各項工作目標和任務。但工作中仍存在一些不足和問題：一是政策執(zhí)行不夠徹底，對政策的理解還不夠準確、透徹;二是理論學習還不夠深刻、系統(tǒng)，理論聯(lián)系實際還不夠緊密。今后，我要采取有效措施對以上問題加以改進，不斷提高自身素質，以更好的狀態(tài)面對工作。
以上是我20xx年度的個人述職述廉報告，不妥之處，請批評指正。
水利行業(yè)個人年度工作總結篇十七
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。今天本站小編給大家為您整理了銀行業(yè)年度。
希望對大家有所幫助。
20xx年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
1、強化服務意識，靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等內容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質，積極為客戶服務。20xx年是對公業(yè)務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
我所在的崗位是我行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我行的儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項。
規(guī)章制度。
來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
我們儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。
臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。
成績屬于過去，將來的工作當中，我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
20xx年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收獲成功的一年。從分行籌備初始到正式試營業(yè)，經歷了漫長的將近一年的時間，在伴隨分行成長的歲月里，作為為行里打前陣的營銷部，面對巨大的存款壓力和**區(qū)域對**銀行近乎于零認知度的外部環(huán)境，經過我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿意的成績。下面就半年來的工作及20xx年。
工作計劃。
向領導做一個匯報。
一、辛勤耕耘的20xx。
(一)存款任務完成情況。
從去年十一月十八日分行正式試營業(yè)到年底，在短短的一個月零十二天的時間里，我行存款余額為36568萬，121%的完成了總行下達的3個億的存款任務，其中營銷團隊吸收存款9605萬，截止到20xx年12月31日，我部有四名員工營銷業(yè)績達到了時點800萬以上，更有一人從開業(yè)至今一直保持著日均1180萬以上的存款數。
(二)員工的個人能力培養(yǎng)。
從五月份開始，在分行的籌備期，我行下大力度，在**地區(qū)選拔了一批學歷夠高、專業(yè)素質夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊，并在總行的統(tǒng)一部署下，參與了在支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓，在培訓期間主要是對員工進行愛崗教育和業(yè)務技能培訓。
調查報告。
營銷技能等專業(yè)知識，并在部門內部進行了階段性的業(yè)務考試，目的就是把我營銷團隊的員工培養(yǎng)成業(yè)務素質全面，專業(yè)知識過硬，商務禮儀嫻熟的全面手，使員工在營銷客戶的過程中能夠在本行利益和客戶利益間尋找好最優(yōu)平衡點，從而使企業(yè)和銀行達成雙贏。
(三)積極組織開展多種多樣的營銷活動。
我們在營銷團隊組隊之初，就創(chuàng)建了自己的營銷文化，即跟進戰(zhàn)略、客戶合作戰(zhàn)略、億元骨干戰(zhàn)略和滾雪球戰(zhàn)略。在整個營銷過程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計拉客戶、千辛萬苦學業(yè)務、千言萬語說客戶、千家萬戶訪客戶。
在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡陋的情況下，營銷團隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個多月的時間里，我部門員工走好了兩條線，即直接營銷和間接營銷，也就是對外營銷和對內營銷。對內，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會的機會，并不遺余力的做好**銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以分行辦公大樓為中心，劃分成了四個片區(qū)，同時，將全體員工也劃分了四個組，每個組在組長的帶領下，對自己組分管的片區(qū)逐一進行了地毯式的摸排工作，并對片區(qū)內的小區(qū)、企業(yè)、商戶情況一一進行了走訪宣傳，宣傳分行產品，走進社區(qū)，走進企業(yè)，建立健全了轄區(qū)內企業(yè)客戶聯(lián)系檔案。
在分行正式試營業(yè)以后，我們積極開展靈活多樣的宣傳活動，首先借助商會成立的機會，在商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”，借勢**人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在**人首先了解到我們銀行。然后員工主動聯(lián)系商會會員，拓展業(yè)務，建立初步的合作意向，向個體經商戶營銷pos機，向法人公司營銷一般戶、代發(fā)工資業(yè)務，并在營銷的過程中，積極發(fā)展信貸客戶，為分行服務中小企業(yè)、服務地方經濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足，增加知名度，20xx年12月12日到15日，**銀行分行在百世開利舉辦了一場規(guī)?？涨暗?，為期四天的文化潤古城之河北梆子專場演出，我營銷部充分發(fā)揮整個團隊的主觀能動性，完成了從該場演出的宣傳單設計、廣告語策劃到劇院會標的設置安排以及客戶的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用商會提供的會員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個商會展開營銷攻勢;另一方面，我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體，對此，我們在**市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進社區(qū)，不放棄每一名戲曲愛好者，不錯失每一名有存款意向的客戶，在整個宣傳期間，我們建立客戶信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎上，大大提高了我行的知名度，信譽度。
此外，我們通過各種關系取得了商會、商會、商會、商會、商會的會員聯(lián)系方式，預留我行電話，為今后的業(yè)務合作奠定基礎。同時利用水產商會等各商會年會的契機，積極營銷**銀行，不錯失每一個向**市民展現我行的機會。全體員工在營銷的過程中一點一點的鍛煉自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每個人在向大家營銷我行的過程中，也營銷了自己，鍛煉了自己，成長了自己。
(四)業(yè)余文化生活。
在完成營銷任務的基礎上，我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng)，受總行、代行會議精神的指引，我部門號召員工讀一本好書，寫一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，講一口好話，干一件好事，建一個好家，養(yǎng)一身好技，做一個好人，練一雙好手。從入行開始，我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動，達到了預期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間，我部門舉辦的以增加正能量，增強凝聚力，增加綜合能力為目的，以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽，同志們利用下班的時間加班加點積極備稿，終于付出的汗水得到了回報，演講比賽當天，雖然員工面帶些許青澀，但是員工認真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領導的認可，領導的認可，是我們工作最直接的動力。
(五)努力提高風險防范意識及處理突發(fā)事件的能力。
安全防范工作對于銀行來說是重中之重，一刻也馬虎不得的事情，但是在安全防范工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀，就是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。作為營銷部門的一員，在業(yè)務上，我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然，經常組織防范金融風險的學習，把金融安全放在首位;在日常工作上，對員工進行安全教育，包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全，增強員工的安全防范意識。
去年十二月十六日，我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當天下午，正當總行領導在大廳門前迎接**市市長來我行指導工作的時候，在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女，她企圖借市領導來我單位視察之際，攔截車輛，向市領導訴說自己的冤屈。此時，我部員工沉著冷靜機智應對，首先與其交談控制住其去向，在接下來的一個多小時里，這位婦女幾次三番想要接近市領導，都被我部門員工穩(wěn)住，直到領導安全離開，為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
(六)認真履行民主理財小組職責，精打細算節(jié)約開支。
開業(yè)后，在我行購置大宗商品時，凡經我部參與的，都做到了貨比三家，選擇性價比最高的產品。在員工餐廳貨源的采購上，我也充分利用了自己的人脈關系，為行里選擇了地理位置最近、質量優(yōu)良價格最低的惠友超市，而且該超市經過我們談判協(xié)商，不僅給我們在最低價格的基礎上又走了團購價，而且還每天送貨到行，大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比，在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現象，日積月累下來也為行里節(jié)省了一筆不小的開支。
此外，在日常工作中，我部門還配合辦公室和財務部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作，經常性的向相關領導提出一些可行性的建議和意見?？傊趯Υ欣锏拿宽椆ぷ鲿r，我們都以行為家，時刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念，這也是我作為部門領導引導和教育員工的貫行宗旨。
(七)帶隊伍、抓管理、舉人才。
作為營銷部的主管，對于營銷團隊的管理，確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期，員工來自不同的領域，應往屆畢業(yè)生參差不齊，為了把這支隊伍帶好，代行以及其他領導都給與了我們大量的支持和幫助，投入了大量的心血和熱情，我們真抓實干，務實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦，作為員工的上級，我要對員工負責，做好培養(yǎng)工作，作為領導的下級，我要對領導負責，做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來，我先后向行里各單位輸送人才10余人，只要是優(yōu)秀的，全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位，雖然對我的部門直接造成人才缺少，但是我問心無愧、無怨無悔。
二、工作中的不足。
知足知不足方有長進，這半年的時間里，我們取得了一些成績，然而不容忽略的是，我們工作中還存在著許多不足。
(一)學習不夠。面對金融改革的日益深化和市場經濟的多元化，怎么做到掌握第一手金融資訊，如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來，這些我們做的還遠遠不夠，挖掘原因，一是工作經驗少認知能力淺，二是底子薄，專業(yè)基礎不過關。
(二)對客戶的營銷效率有待提升。行里提供的平臺再大，如果我們不能充分的利用好這些資源的話，那也是資源的最大浪費。
(三)員工的工作態(tài)度仍需端正。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現象，這種現象我們允許其存在，但我們也要一個個的做好員工的思想工作，腳踏實地，激發(fā)其工作上的主觀能動性，少說多干，在實踐中完善自己，提高自己。
三、工作計劃。
1、在新的一年里繼續(xù)做好對內營銷，加大力度營銷親友圈，親人的親人和朋友的朋友，發(fā)展眾多下線，使其成為一個營銷網，提高營銷效率。
2、繼續(xù)利用歲末年初的機會，繼續(xù)加深、拓寬**市各個商會和高開區(qū)企業(yè)，我們暫定的目標是與我行簽約的商會及高開區(qū)創(chuàng)業(yè)中心、清真牛羊商圈、農大科技市場等。
3、二月份之后，天氣逐漸回暖，我們將以營銷小組形式向周圍社區(qū)及所屬企業(yè)挺進，全體動員，不留死角。
4、繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習，希望可以得到分行對金融業(yè)務系統(tǒng)培訓的支持，讓我們行里的每一名成員都可以獨當一面，做一個業(yè)務上的全面手。
5、我部門打算從今年起，健全階段性業(yè)務知識、營銷技能的考試考核，一方面使各項制度正規(guī)化，另一方面督促大家加強學習。
四、總結。
回顧半年來我們走過的路程，我們有付出，也有收獲，我們笑過也哭過，我們曾經有過放棄的念頭，是滄行人這種鍥而不舍、堅忍不拔的品質和濃郁的團隊氛圍以及行領導的關懷培育讓我們堅定信念，讓我們一步步走下來，人的成功往往就在最后那一點堅持。
雖然我們金融基礎薄弱，工作經驗欠缺，但是相信通過我們刻苦的學習和實際工作的磨練，一支專業(yè)化、知識化、現代化的營銷團隊在**銀行分行會迅速成長壯大起來，她定會為我行業(yè)務作出應有的貢獻，為滄行的壯大事業(yè)譜寫華美的篇章!
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