總結(jié)是提高自我認(rèn)知和自我管理水平的重要手段之一。怎樣才能使總結(jié)更具有啟示性和指導(dǎo)性？借助以下范文，我們可以更好地了解總結(jié)的寫作特點(diǎn)和技巧。
行政管理的年度總結(jié)篇一
我認(rèn)為行政管理教學(xué)的主要目的是將行政管理學(xué)科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過靈活有效的教學(xué)方法傳授給學(xué)生，以提高學(xué)生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學(xué)方法?，F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學(xué)方法普遍存在重視科研、輕視教學(xué)，重視教學(xué)內(nèi)容研究、輕視教學(xué)方法研究的傾向，改革行政管理學(xué)課程教學(xué)方法具有很強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
我認(rèn)為行政管理學(xué)教學(xué)方法是新形勢(shì)下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革、政府機(jī)構(gòu)改革和知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化等時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當(dāng)前行政管理人才的培養(yǎng)來看，課堂教學(xué)多采取“黑板管理學(xué)”授課方式，這種課堂教學(xué)既不符合行政管理學(xué)實(shí)踐性的學(xué)科特征，所培養(yǎng)出來的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)體系會(huì)存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問題，難以幫助學(xué)生獲得處理實(shí)際行政管理事務(wù)中分析、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)勢(shì)在必行。
隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)行政管理過程中信息的快速反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測(cè)能力和處理能力等要求更高，而行政管理專業(yè)的本科實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱，主要的實(shí)踐教學(xué)為進(jìn)行社會(huì)調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實(shí)習(xí)，集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài)，不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要，這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學(xué)方法，嘗試新的教學(xué)方法，以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。
我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革，應(yīng)著力把握以下原則。
第一，以學(xué)生為本，培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過程中，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過程。提高學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理總體的綜合能力，它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生。通過對(duì)話式和啟發(fā)式教學(xué)，針對(duì)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的問題，精練課堂教學(xué)內(nèi)容，突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，提高教學(xué)效果，并培育民主和諧的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展，為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。
第二，理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科，也是一門實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，因此，行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程，注重理論聯(lián)系實(shí)際，并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新，授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài)，保持教學(xué)內(nèi)容與國(guó)內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展、變化同步，使教學(xué)內(nèi)容常新，更新教學(xué)方法，使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感、新鮮感，適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。
第三，注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率，遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則，也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出，增強(qiáng)時(shí)間觀念，提高效率，適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求，也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四，堅(jiān)持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡，以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說，行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織，除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外，更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問的良好組合和協(xié)調(diào)，以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性，有其特長(zhǎng)和獨(dú)特價(jià)值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式；另一方面，應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件，應(yīng)用不同的教學(xué)方式，克服教學(xué)方法局部、僵化做法，揚(yáng)長(zhǎng)避短，綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。
行政管理的年度總結(jié)篇二
行政部是公司重要的綜合部門，對(duì)內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟(jì)、發(fā)改、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。
20xx年，行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)開展工作，對(duì)公司各項(xiàng)工作進(jìn)行部署?，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
20xx年行政部工作大體可分為以下六個(gè)方面：
5.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督治理力度；
6.加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)部門的治理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各部門每周上報(bào)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的周報(bào)表。
3.對(duì)外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作，以使公司對(duì)外工作順暢；
5.進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)規(guī)范管理，創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境；
6.嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以節(jié)約、降低成本為第一原則；
7.做好公司后勤保障工作：機(jī)票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等，及時(shí)、主動(dòng)地處理日常工作中的各項(xiàng)事務(wù)。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理，制定了《車輛管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度，車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車輛安全管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對(duì)公司車輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。
2.啟動(dòng)育林精細(xì)化信息管理項(xiàng)目，為公司實(shí)施細(xì)化信息管理、提高水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
3.加強(qiáng)公司公共設(shè)施的維護(hù)與管理，零星小型維修自行動(dòng)手，為公司節(jié)約維修費(fèi)用5000元以上。
2.正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度；
3.下一步行政部還將繼續(xù)在和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
2.制定安全管理相關(guān)制度，規(guī)范安全管理；
3.加強(qiáng)安全管理與檢查，更換防火設(shè)施，杜絕安全隱患。
20xx年已經(jīng)過去，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足，主要體現(xiàn)在：
2.缺乏對(duì)企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè)；
3.員工培訓(xùn)、安全教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；
5.行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題，反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
(一)完善行政人事方面工作。
1.根據(jù)公司各部門實(shí)際需求，在公司完成改革后，確定組織構(gòu)架后。
(1)對(duì)各進(jìn)行了明確分工，編寫公司員工職位，使每位員工明確自己的崗位職責(zé)；
(2)員工簽訂工作及社保辦理工作；
(3)有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。
2.加強(qiáng)公司，強(qiáng)化保密工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作；
3.組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感。
(二)繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。
特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。
(三)網(wǎng)絡(luò)信息化管理。
做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè)，推行oa系統(tǒng)，提高公司辦公效率，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
(四)強(qiáng)化后勤管理，提供后勤保障。
(五)強(qiáng)化工作督察力度，提高執(zhí)行力。
(六)加強(qiáng)與省、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(七)加強(qiáng)公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù)，增強(qiáng)公司員工的向心力、凝聚力。
(八)加強(qiáng)行政部自身建設(shè)，提升自身整體素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
行政管理的年度總結(jié)篇三
20__年，行政管理部在公司高管的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“擴(kuò)總量、增效益”的首要目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，逐步提升服務(wù)水平，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動(dòng)的順利完成。現(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)水平。
行政管理部作為綜合服務(wù)部門，為更好地貼近基層、服務(wù)基層，今年6月份，專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》，并將征集的21條建議和意見進(jìn)行匯總，召集部門員工召開專題會(huì)議進(jìn)行探討，對(duì)提出的意見和建議認(rèn)真整改落實(shí)。
公司整理公司四樓檔案室，完善資質(zhì)管理使用規(guī)范，配合完成公司榮譽(yù)的申報(bào)維護(hù)工作，完成公司201年軟件企業(yè)年審；完成公司20__年高新技術(shù)企業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)工作保管公司資質(zhì)人員證書。
辦公用品采購(gòu)、領(lǐng)用，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)使用維護(hù)保養(yǎng)公司倡導(dǎo)無紙化辦公，規(guī)范公司辦公用品采購(gòu)領(lǐng)用使員工養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，采用自己在網(wǎng)上購(gòu)買硒鼓，學(xué)習(xí)自己更換硒鼓更換碳粉，大大降低了辦公耗材的費(fèi)用。
承擔(dān)公司支部黨建工作。
協(xié)助我公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)做好黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作，做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。積極開展黨員學(xué)習(xí)工作，開展各種形式的文娛活動(dòng)，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用，使黨員在發(fā)展方面做出了重要貢獻(xiàn)。
二、工作中存在的不足：
1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。
3、今年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。
在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)，確定自己的工作方向，工作能力、端正工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭(zhēng)取為公司做出更多貢獻(xiàn)。
行政管理的年度總結(jié)篇四
是“十二五”規(guī)劃收官之年，年是“十三五”規(guī)劃開局之年。20市工商局堅(jiān)持以深化改革、職能轉(zhuǎn)變統(tǒng)領(lǐng)全局，深入落實(shí)市委、市政府和省市局的決策部署，全面踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。
一、立足注冊(cè)登記職能，服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展，增加市場(chǎng)主體總量，繁榮區(qū)域經(jīng)濟(jì)。
今年以來，我局以促進(jìn)市場(chǎng)主體增量，繁榮區(qū)域經(jīng)濟(jì)為目標(biāo)，以推進(jìn)工商登記制度改革為契機(jī)，貫徹落實(shí)河北省人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)“三證合一”、“一照一碼”登記制度改革工作的通知》精神，確?！叭C合一”、“一照一碼”登記制度改革落實(shí)到位，進(jìn)一步解放思想，主動(dòng)作為，不斷出臺(tái)新舉措，確保改革的順利推行。一是宣傳到位，組織工作人員開展多種形式的宣傳活動(dòng)，向服務(wù)對(duì)象發(fā)放宣傳材料，提升社會(huì)各界對(duì)工商登記制度改革內(nèi)容的知曉度。二是服務(wù)到位，著力提升窗口人員的業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。三是責(zé)任到位，新的法律法規(guī)涉及內(nèi)容較多，面對(duì)新形勢(shì)，適應(yīng)新常態(tài)，干部職工只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，心中有責(zé)，才能更好的依法履職。我局工作人員依靠嫻熟的政策業(yè)務(wù)水平，快捷的工作效率贏得了辦事群眾的滿意，贏得社會(huì)各界的贊譽(yù)。年，我市新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)1862戶，同比增長(zhǎng)43。01%；外資企業(yè)15戶，同比增長(zhǎng)7。24%；發(fā)展個(gè)體工商戶5010戶，同比增長(zhǎng)38。36%。全市累計(jì)共有內(nèi)資企業(yè)7983戶，注冊(cè)資本為4334592。303萬元；外資企業(yè)（含外資企業(yè)分支機(jī)構(gòu)）共163戶，注冊(cè)資本為130101。55萬美元；個(gè)體工商戶29539戶，資金數(shù)額152712。814萬元。
2、貫徹落實(shí)《企業(yè)信息公示條例》規(guī)定，較好完成市場(chǎng)主體年報(bào)工作。
《企業(yè)信息公示條例》的實(shí)施，為扎實(shí)做好企業(yè)年報(bào)工作提供了保證。我局廣泛宣傳企業(yè)年報(bào)制度，在電視臺(tái)和燕郊電視臺(tái)作年報(bào)公告宣傳，利用手機(jī)短信提醒企業(yè)及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上年報(bào)。同時(shí)，認(rèn)真受理企業(yè)咨詢，幫助企業(yè)解決在年度報(bào)告工作中遇到的各種問題，為企業(yè)順利完成年報(bào)公示，提供政策保障。截至目前，我局轄區(qū)需年報(bào)企業(yè)6044戶，報(bào)送年報(bào)企業(yè)5327戶，年報(bào)率為86。89%。20個(gè)體工商戶應(yīng)年報(bào)戶為25189戶，實(shí)際年報(bào)戶為18384戶，年報(bào)率72。95%，完成了省局下達(dá)的年報(bào)任務(wù)。
二、整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序取得新成效。
1、“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)取得實(shí)效。為切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益，維護(hù)正常的農(nóng)資市場(chǎng)秩序，按照xx市工商行政管理局“2015年紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)的安排部署，全力做好紅盾護(hù)農(nóng)工作，制定了《市工商局2015年“紅盾護(hù)農(nóng)”工作實(shí)施方案》，明確了目標(biāo)、重點(diǎn)及要求，明確職責(zé)分工。監(jiān)管人員各司其職，并層層簽訂農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任狀，促進(jìn)執(zhí)法到位；建立農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)帳和檔案，使分局對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者的執(zhí)法監(jiān)管更加全面、到位；嚴(yán)格落實(shí)“兩帳兩票，一卡一書”等自律制度，嚴(yán)格落實(shí)種子留樣備查制度、積極推行誠(chéng)信責(zé)任制度；嚴(yán)厲打擊走村串戶以及“送貨上門”的非法農(nóng)資游商，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，堅(jiān)決查處取締無照經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資行為。監(jiān)管工作中，各分局與農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶簽訂了農(nóng)資經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，明確經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)，自覺抵制坑農(nóng)害農(nóng)違法行為。搞好宣傳，營(yíng)造氛圍，充分利用條幅、印發(fā)宣傳單等各種宣傳手段積極宣傳紅盾護(hù)農(nóng)工作，送法下鄉(xiāng)，送政策到農(nóng)家，大力營(yíng)造紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)的輿論氛圍。
今年紅盾護(hù)農(nóng)集中執(zhí)法行動(dòng)共出動(dòng)執(zhí)法人員1640人次，每周檢查農(nóng)資戶298戶，共出動(dòng)執(zhí)法車輛620臺(tái)次。
2、注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)工作取得新進(jìn)展。為實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。我局緊緊圍繞保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)開展了一系列的商標(biāo)法規(guī)宣傳、統(tǒng)一執(zhí)法行動(dòng)，并取得了階段性成果。
3、打擊傳銷工作取得實(shí)效。為維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，有效遏制傳銷活動(dòng)的回潮和蔓延，我局建立了打、防、控、管“四位一體”的長(zhǎng)效機(jī)制，既側(cè)重打擊傳銷活動(dòng)，又逐步加強(qiáng)了宣傳教育、日常監(jiān)管等工作，打破不良活動(dòng)的滋生條件，將傳銷活動(dòng)扼殺在萌芽狀態(tài)。2015年，我局執(zhí)法人員會(huì)同當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、打傳志愿者、反傳銷反洗腦人員、小區(qū)保安共同行動(dòng)。共出動(dòng)工商執(zhí)法人員610人次，打傳志愿者340人次，反傳銷反洗腦人員27人次，保安及物業(yè)人員26人次，執(zhí)法車輛240臺(tái)次。清查傳銷窩點(diǎn)156個(gè)，查封各類傳銷場(chǎng)所房屋992間，清查、遣返傳銷人員5356人，刑拘60人，解救被騙受害者24人。
4、12315消保維權(quán)是檢驗(yàn)我們工作貼近民生，惠民、利民的最直接標(biāo)準(zhǔn)。局黨組對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，采取多種有效措施保障12315工作順利開展，完善工作制度，加強(qiáng)人員配備，在12315受理窗口實(shí)行ab崗位責(zé)任制，真正實(shí)現(xiàn)了12315受理、處理的無縫鏈接。不斷發(fā)揚(yáng)“及時(shí)受理，轉(zhuǎn)辦迅速，調(diào)解及時(shí)，查處快捷”的工作作風(fēng)。完善12315節(jié)假日電話值班制度，無假日、無空檔、無拖延，最大限度的保障消費(fèi)者及時(shí)有效進(jìn)行申訴維權(quán)，2015年，我局12315平臺(tái)共受理消費(fèi)者申訴328件，成功調(diào)解196件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1。95余萬元。更換新系統(tǒng)后，立案處理舉報(bào)15件，對(duì)于無照經(jīng)營(yíng)的違法行為作出了相應(yīng)的行政處罰。
三、助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。
1。品牌“興農(nóng)興企”戰(zhàn)略扎實(shí)推進(jìn)。我局把支持品牌戰(zhàn)略作為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要著力點(diǎn)，通過多種方式加強(qiáng)商標(biāo)法律法規(guī)的宣傳，提高經(jīng)營(yíng)者的品牌意識(shí)，引導(dǎo)其積極注冊(cè)自主品牌。我們?cè)诠ぷ髦校攸c(diǎn)培育，全程幫扶，加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助企業(yè)完成申報(bào)注冊(cè)商標(biāo)、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓許可、商標(biāo)變更、商標(biāo)續(xù)展工作。今年，我市有2家企業(yè)申報(bào)xx市知名商標(biāo)，有4家企業(yè)申報(bào)河北省著名商標(biāo)，我局幫助11家河北省著名商標(biāo)企業(yè)辦理了著名商標(biāo)延續(xù)手續(xù)。截至目前，我市共有中國(guó)馳名商標(biāo)企業(yè)6家，河北省著名商標(biāo)企業(yè)29家。
2。做好動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作。2015年，我局共受理動(dòng)產(chǎn)抵押登記3份，辦理撤銷登記2份，有效為企業(yè)融資2573。358萬元。
3。促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè)取得新成績(jī)。認(rèn)真貫徹?cái)U(kuò)大就業(yè)與再就業(yè)政策，在市場(chǎng)準(zhǔn)入、政策支持、收費(fèi)減免和優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境等方面提供優(yōu)惠政策，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)與再就業(yè)的`良性互動(dòng)。今年以來共引導(dǎo)、支持300余個(gè)應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、待業(yè)人員在個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。
四、隊(duì)伍建設(shè)成效顯著。
今年以來，我局以“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，努力抓好隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)思想政治工作，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，為全面完成好各項(xiàng)工作提供保障。一是引導(dǎo)機(jī)關(guān)全體干部職工認(rèn)清形勢(shì)，服從大局，轉(zhuǎn)變思維方式，把思想和精力集中到深化改革，轉(zhuǎn)變職能上來，集中到依法行政，履職盡責(zé)上來。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立作風(fēng)建設(shè)永不言好、永不松懈、永遠(yuǎn)在路上的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及省市局黨組關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)的各項(xiàng)工作，把克服“四風(fēng)”貫徹始終。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，時(shí)刻繃緊糾正“四風(fēng)”這根弦，每位同志從自身做起，樹立大局觀念，從工作紀(jì)律、著裝、環(huán)境衛(wèi)生、工作狀態(tài)等方面嚴(yán)于律己，做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。
2015年是“十二五”規(guī)劃收官之年，是“十三五”規(guī)劃開局之年。市工商局在“十二五”規(guī)劃這五年中，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以深化改革、職能轉(zhuǎn)變統(tǒng)領(lǐng)全局，深入落實(shí)市委、市政府和省市局的決策部署，全面踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。
“十二五”期間，市工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府和省市局的工作部署，立足本職、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難，全面履行工商職能，各項(xiàng)工作都取得明顯成效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)工商登記制度改革取得新突破。
一是穩(wěn)步推進(jìn)工商登記制度改革。全系統(tǒng)大膽創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，積極探索推進(jìn)工商登記制度改革。在上級(jí)單位的統(tǒng)一部署下，我局實(shí)施了注冊(cè)資本認(rèn)繳制，企業(yè)年報(bào)公示制度，優(yōu)化了企業(yè)網(wǎng)上登記系統(tǒng)，構(gòu)建了企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。2015年，又全力實(shí)現(xiàn)“三證合一”，“一照一碼”注冊(cè)登記制度，推進(jìn)了工商登記制度改革的步伐。
二是大力實(shí)現(xiàn)“寬進(jìn)嚴(yán)管”。我局嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)”寬進(jìn)措施，不斷推進(jìn)注冊(cè)便利化。在放寬準(zhǔn)入門檻的同時(shí)，全面貫徹“七項(xiàng)”嚴(yán)管要求，不斷強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管。將企業(yè)年檢制改為年報(bào)制，這是我國(guó)市場(chǎng)主體監(jiān)管的重大改革，也是一項(xiàng)全新的工作，通過年報(bào)制度，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體的監(jiān)管。
三是逐步釋放工商登記制度改革紅利。充分發(fā)揮各類媒體特別是新媒體的作用，廣泛宣傳工商登記制度改革的相關(guān)政策，防止公眾對(duì)改革的非理性預(yù)期，營(yíng)造良好的改革氛圍。認(rèn)真做好動(dòng)員部署、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、完善軟硬件支持等工作，力促政策落地?！笆濉逼陂g，全市共登記內(nèi)資企業(yè)5757戶，外資企業(yè)82戶，個(gè)體工商戶19760戶，我市工商登記制度改革工作進(jìn)展快、成效明顯，繁榮了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
（二）服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)取得新成效。
一是助推市場(chǎng)主體提質(zhì)增量。逐步加快推進(jìn)“一照一碼”登記制度改革，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)注冊(cè)便利化。完善市場(chǎng)準(zhǔn)入一條龍服務(wù)，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、預(yù)約延時(shí)服務(wù)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、一審一核等項(xiàng)制度，使企業(yè)辦理提質(zhì)提速。
二是大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。全方位宣傳新《商標(biāo)法》，擴(kuò)大新《商標(biāo)法》的知曉度，宣傳商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，提高企業(yè)維權(quán)意識(shí)。加大馳著名商標(biāo)培育發(fā)展工作，扎實(shí)推進(jìn)品牌基地培育工作。截止目前，我市共有中國(guó)馳名商標(biāo)企業(yè)6家，河北省著名商標(biāo)企業(yè)29家。
三是強(qiáng)化部門服務(wù)職能作用。加強(qiáng)窗口建設(shè)，積極爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，著力打造“效率高服務(wù)好”的工商隊(duì)伍。開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，積極提高服務(wù)質(zhì)量。積極拓寬中小企業(yè)融資渠道，推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展。
（三）強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序取得新成果。
一是大力加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度。以創(chuàng)新執(zhí)法體制為抓手，依托信息化技術(shù)，構(gòu)建“統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的綜合執(zhí)法指揮平臺(tái)，推動(dòng)行政執(zhí)法工作在大要案查辦、案件總量、執(zhí)法領(lǐng)域拓寬等方面取得新突破。
二是加大打擊不良活動(dòng)力度，建立“打、防、控、管”四位一體的打擊傳銷長(zhǎng)效機(jī)制，有效地遏制了傳銷活動(dòng)的回潮和蔓延，維護(hù)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
三是努力推進(jìn)綜治維穩(wěn)工作。積極參與安全生產(chǎn)大檢查、掃黃打非凈網(wǎng)行動(dòng)、查處取締無照經(jīng)營(yíng)等行動(dòng)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
（四）關(guān)注民生熱點(diǎn)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有了新提升。
一是創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制。依托12315平臺(tái)，大幅提升工作效能，深入開展12315消費(fèi)維權(quán)與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)秩序狀況內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系的研究，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)維權(quán)客觀規(guī)律的認(rèn)識(shí)，努力構(gòu)建大數(shù)據(jù)視野下的決策支撐機(jī)制、信息研判機(jī)制、市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制和消費(fèi)維權(quán)預(yù)警機(jī)制。
二是加大行政執(zhí)法力度，提高市場(chǎng)監(jiān)管水平。針對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管商品，開展全市范圍內(nèi)的商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)抽查；對(duì)于重點(diǎn)領(lǐng)域，開展集中專項(xiàng)整治，建立事中事后監(jiān)管機(jī)制；對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的企業(yè)，開展行政約談，督促其履行經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)責(zé)任。
三是加大維權(quán)法律宣傳力度。圍繞新《消法》實(shí)施，組織集中培訓(xùn)，提高干部消保維權(quán)工作能力。結(jié)合“五進(jìn)”工作，依托電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介，開展“消費(fèi)與民生”、“消費(fèi)與安全”為主題的宣傳活動(dòng)，努力在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)消法、用消法、守消法的良好氛圍。
（五）扎實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)工作得到新加強(qiáng)。
我局認(rèn)真踐行以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題的黨的群眾路線，以整治“四風(fēng)”為重點(diǎn)，在全局掀起反“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”的運(yùn)動(dòng)，全力加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完善制度、健全體制機(jī)制、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，開展工商文化活動(dòng)等多種有效措施，提升了素質(zhì)、樹立了形象，各級(jí)班子和整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)水平得到了很大提高。大力加強(qiáng)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”和“責(zé)任追究制”，積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，與各基層主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的整體工作局面。積極推行政務(wù)公開、政務(wù)信息公開、面向管理服務(wù)對(duì)象述職述廉、陽光接訪等活動(dòng)。
“十二五”期間，我局全體干部職工奮發(fā)有為、辛勤工作，取得了可喜的成績(jī)，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，當(dāng)前工商管理工作還存在一些問題和不足，在下一個(gè)五年計(jì)劃中，我局會(huì)查找不足，不斷突破，全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
今年以來，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的精心指導(dǎo)下，我局以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以“解放思想大討論”活動(dòng)為載體，進(jìn)一步深化措施、規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù)，有力地服務(wù)了全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推進(jìn)了全縣社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況述職如下：
一、2015年重點(diǎn)工作。
（一）以“六五”普法驗(yàn)收為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)普法依法治理工作。
今年是“六五”普法總結(jié)驗(yàn)收年，我局圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定開展普法工作，積極增強(qiáng)公民崇尚法治的意識(shí)，“六五”普法已順利通過全市檢查驗(yàn)收。一是完善中小學(xué)法制副校長(zhǎng)。今年我局加快推進(jìn)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生的法制教育，完善法制副校長(zhǎng)工作人員、制度，為每一個(gè)學(xué)校聘任一名兼職法制副校長(zhǎng)，能夠根據(jù)青少年的特點(diǎn)和身邊的典型案例有針對(duì)性地開展青少年法制宣傳教育。二是配齊配足法律顧問。為進(jìn)一步深化法律進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)，年初我局建立“十戶普法宣傳員”制度，向群眾宣傳各種法律知識(shí)。同時(shí)大力推行“一村一法律顧問”制度，我縣366個(gè)行政村，配備村級(jí)法律顧問391人，主要由大學(xué)生村官或者村主任組成，同時(shí)在政法委的協(xié)調(diào)下，從政法部門抽調(diào)了70名政法干警充實(shí)到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村充當(dāng)村居法律顧問，政府部門全部聘請(qǐng)了政府法律顧問。三是斥巨資制作服務(wù)宣傳牌。年初，我局投資8萬余元為全縣各個(gè)行政村、街道制作了395塊法律宣傳服務(wù)牌，將法律告知百姓。四是繼續(xù)完善法制進(jìn)景區(qū)工作。繼續(xù)充實(shí)和維護(hù)了現(xiàn)有的法制景區(qū)、法制公園、法制長(zhǎng)廊等法制文化宣傳陣地，在中都草原度假村成立了人民調(diào)解室，為游客提供了方便。
（二）以構(gòu)建和諧社會(huì)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升法律服務(wù)能力。
我局不斷完善法律服務(wù)功能，組織律師事務(wù)所、公證處、法律援助機(jī)構(gòu)，積極開展公益法律活動(dòng)，營(yíng)造依法辦事法治氛圍。一是延伸法律援助渠道。為進(jìn)一步構(gòu)建全縣法律援助工作網(wǎng)絡(luò)，今年在武裝部、民政局新建法律援助工作站2個(gè)。截止目前，全縣共建立法律援助工作站31個(gè)，法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)396個(gè)，配備法律援助聯(lián)絡(luò)員500余名，實(shí)現(xiàn)了站點(diǎn)全覆蓋。今年法律援助中心繼續(xù)加大農(nóng)民工討薪法律援助工作力度，放寬對(duì)農(nóng)民工申請(qǐng)法律援助經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)農(nóng)民工支付勞動(dòng)報(bào)酬、工傷賠償和群體性農(nóng)民工維權(quán)案件，一律給予法律援助，不再審查經(jīng)濟(jì)困難條件。截至目前，共辦理農(nóng)民工討薪法律援助案件130件，涉及金額共計(jì)100余萬元，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。比較典型的有小二臺(tái)農(nóng)民拖欠甜菜款案件，田禾幼兒園教師工資拖欠案。二是進(jìn)一步拓展律師服務(wù)職能。鴻義律師事務(wù)所除認(rèn)真辦理好當(dāng)事人委托的法律事務(wù)外，集中精力，將服務(wù)的重點(diǎn)延伸到全縣的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會(huì)事務(wù)中，幫助政府處理王果花狀告縣政府的訴訟案、調(diào)解饅頭營(yíng)鄉(xiāng)政府關(guān)于二圪塄存租地租金分配爭(zhēng)議、處理清華怡園及北大家園業(yè)主訴訟案，有力地防范了社會(huì)不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生。截至目前，全縣律師共辦理民事案件402件，刑事案件36件，解答法律咨詢1500余人次，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。三是拓寬公證服務(wù)領(lǐng)域。以“三化一建設(shè)”為抓手，拓展服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化公證公信力。2015年對(duì)xx市農(nóng)業(yè)科學(xué)院申請(qǐng)辦理的農(nóng)作物測(cè)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了監(jiān)督公證、對(duì)張北信達(dá)村鎮(zhèn)銀行借款合同賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力進(jìn)行公證、對(duì)xx市察北政務(wù)服務(wù)中心施工安裝的led顯示器進(jìn)行證據(jù)保全。截止目前，公證處共辦理各類公證事項(xiàng)527件，其中，國(guó)內(nèi)民事公證435件，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)公證92件，解答法律咨詢1200余人次。四是建立法律服務(wù)中心。在新建的辦公樓成立了法律服務(wù)中心，辦公樓搬遷以后，法律服務(wù)中心開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）以加大人民調(diào)解工作力度起點(diǎn)，努力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
一是配備“民調(diào)通”。在鞏固市縣鄉(xiāng)村四級(jí)人民調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，我局緊緊抓住“兩委”換屆時(shí)機(jī)，調(diào)整充實(shí)基層調(diào)解員隊(duì)伍。先在張北鎮(zhèn)、二臺(tái)鎮(zhèn)、郝家營(yíng)鄉(xiāng)、饅頭營(yíng)鄉(xiāng)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了人民調(diào)解信息化工作平臺(tái)應(yīng)用試點(diǎn)，為143名調(diào)解員配備了“民調(diào)通”，便于調(diào)解員開展工作。二是落實(shí)“以案定補(bǔ)”制度。在原有調(diào)解員每調(diào)解一個(gè)案子，給予補(bǔ)助30元的基礎(chǔ)上，今年調(diào)整為分等級(jí)給補(bǔ)助，即一般的給予20元、中等的50元、難度較大的100元，并實(shí)行案件評(píng)定制度。三是增加專業(yè)調(diào)委會(huì)。我局重點(diǎn)扶持和幫助專業(yè)調(diào)委會(huì)建設(shè)，今年在民樂街社區(qū)成立了以個(gè)人名字命名的“志先調(diào)解室”，在原有五大專業(yè)調(diào)委會(huì)（交通事故、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷）的基礎(chǔ)上，又成立了食品藥品安全和消費(fèi)者權(quán)益保障兩大專業(yè)調(diào)委會(huì)。今年以來，全縣各級(jí)人民調(diào)解組織共排查調(diào)處各類矛盾糾紛1163起，調(diào)解成功1127起，調(diào)解成功率達(dá)96。9%，有力地促進(jìn)全縣社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
（四）以加強(qiáng)特殊人群管理為載體，深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。
一是開展大聯(lián)查活動(dòng)。在做好常規(guī)工作的同時(shí)，年初與縣檢察院監(jiān)所科組成檢查組，進(jìn)行了聯(lián)合大檢查，采取聽取匯報(bào)、查看檔案材料、走訪部分社區(qū)矯正人員的方式抽查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所，對(duì)不按時(shí)匯報(bào)的給予口頭教育，對(duì)有關(guān)機(jī)、停機(jī)現(xiàn)象的給予警告。二是擬新建社區(qū)矯正中心。我局今年擬在張北鎮(zhèn)馬蓮灘舊小學(xué)新建一處社區(qū)矯正中心，中心在小學(xué)舊址上進(jìn)行擴(kuò)模和改建。該中心的建立，匯集了我縣社區(qū)矯正人員集中入矯、集中教育、心理疏導(dǎo)、情緒宣泄、公益勞動(dòng)、期滿解矯、動(dòng)態(tài)監(jiān)管等一體化管理教育手段于一身的工作機(jī)制。三是開展警示教育活動(dòng)。組織矯正人員在張北鎮(zhèn)和二臺(tái)鎮(zhèn)舉行了教育大會(huì)，采取學(xué)習(xí)法律知識(shí)、觀看警示影片等形式對(duì)矯正人員教育和警示。按照國(guó)家的要求，我局對(duì)符合要求的矯正人員進(jìn)行了特赦，2人已宣告釋放。
（六）以“政法網(wǎng)絡(luò)大講堂”為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
省政法委開展的政法網(wǎng)絡(luò)大講堂以來，我局高度重視，集中組織積極參與，在確保中層以上干部全體到會(huì)參訓(xùn)的同時(shí)，要求我局各科室沒有其他任務(wù)的同志也要參加。同時(shí)，我局要求在大講堂結(jié)束后，班子成員要依次暢談心得體會(huì)，要求每名參訓(xùn)干警做好筆記，談?wù)勑牡皿w會(huì)，大家共同交流學(xué)習(xí)。上半年，我局加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任制，落實(shí)“一把手”“四不直接”的要求，明確領(lǐng)導(dǎo)分工并公示上墻，嚴(yán)格執(zhí)行中央的八項(xiàng)規(guī)定，打造司法行政系統(tǒng)清正廉潔的良好形象。
二、20工作謀劃。
（一）普法依法治理工作。
2016年是實(shí)施“七五”普法規(guī)劃的啟動(dòng)年，結(jié)合工作實(shí)際，在一如既往的抓好法律進(jìn)景區(qū)工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)各成員單位認(rèn)真做好法律宣傳工作；利用法制副校長(zhǎng)這支隊(duì)伍，加大對(duì)中小學(xué)生的法律宣傳力度。
（二）人民調(diào)解工作。
（三）社區(qū)矯正工作。
進(jìn)一步完善幫扶機(jī)制，對(duì)乞討流浪、生活無著、需外出謀生、父母不在身邊的未成年人等特殊矯正人員，探索特殊的監(jiān)管辦法，在做好銜接管控的基礎(chǔ)上，開展經(jīng)常性走訪入戶工作，掌握第一手情況，解決實(shí)際困難，切實(shí)減少與社會(huì)抵抗的不良情緒；建立特殊人群過渡性安置培訓(xùn)基地，開展就業(yè)技能培訓(xùn)，幫助其順利回歸社會(huì)。
（四）法律服務(wù)工作。
加強(qiáng)改進(jìn)公證、法律援助和律師工作，嚴(yán)格開展案件評(píng)查，落實(shí)相關(guān)法律制度。抓好法律援助工作站的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步降低法律援助門檻，擴(kuò)大法律援助延伸面，將受援人群拓展至低收入群體，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)軍人軍屬和涉法涉訴案件申訴人法律援助。進(jìn)一步完善法律顧問制度，組織律師隊(duì)伍圍繞政府決策部署、重大項(xiàng)目、疑難信訪案件，分類別、分層次提供法律支持和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。健全公證辦證規(guī)則、程序，完善上門服務(wù)、一次性告知等服務(wù)制度，規(guī)范窗口辦證流程，樹立規(guī)范、文明、效率、誠(chéng)信的窗口形象。
行政管理的年度總結(jié)篇五
一要加快推進(jìn)綜合行政執(zhí)法體制改革。下一步，要繼續(xù)保持改革韌勁，聚集用力，重點(diǎn)攻堅(jiān)，努力建成權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、執(zhí)法有力的綜合執(zhí)法新體制。第一，權(quán)責(zé)邊界要清晰。要明確各相關(guān)單位的工作職責(zé)，厘清權(quán)責(zé)邊界，在職責(zé)上做到分工合理，從機(jī)制上盡量減少工作交叉。職能處室要落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)源頭監(jiān)管，依法履行政策制定、審查審批、批后監(jiān)管、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等職責(zé);綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)要依法履行行政處罰及其相關(guān)行政監(jiān)督檢查、行政強(qiáng)制措施等后續(xù)監(jiān)管職責(zé)。第二，業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)要順暢。要進(jìn)一步理順市局內(nèi)部、市局與區(qū)縣局、區(qū)縣局內(nèi)部、工商系統(tǒng)與外部單位之間的關(guān)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的“起承轉(zhuǎn)合”，細(xì)化各單位之間承接、分流、銜接、配合的程序，實(shí)現(xiàn)資源共享、案源互通、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。第三，執(zhí)法辦案要有力。執(zhí)法辦案是最有效的監(jiān)管手段。統(tǒng)領(lǐng)全系統(tǒng)綜合執(zhí)法辦案工作，推動(dòng)全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門執(zhí)法辦案提質(zhì)、增效、上水平。
二要深入推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管。“雙隨機(jī)、一公開”是監(jiān)管理念、監(jiān)管方式的深刻變革，是實(shí)現(xiàn)“管”的更好的重要抓手，今年要進(jìn)一步加大推進(jìn)力度，進(jìn)一步提升“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。在做好雙隨機(jī)的同時(shí)，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，進(jìn)一步完善監(jiān)管方式方法，對(duì)群眾投訴舉報(bào)、大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)辦交辦或工商部門通過其他手段掌握的違法違規(guī)線索、案件等，依職權(quán)開展核查和處理，提高監(jiān)管的針對(duì)性、有效性。要結(jié)合“雙隨機(jī)”抽查監(jiān)管新方式，合理推進(jìn)日常抽查監(jiān)管工作提質(zhì)增效，促進(jìn)履職到位。要理清政府與市場(chǎng)的關(guān)系，強(qiáng)化企業(yè)的主體責(zé)任，明確政府部門監(jiān)管職責(zé)的法律邊界。要注重公開透明，強(qiáng)化執(zhí)法信息公開化，把市場(chǎng)監(jiān)管放在陽光下運(yùn)行。
三要加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。要落實(shí)行政執(zhí)法信息公示暫行辦法等三項(xiàng)制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為。加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作，落實(shí)新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，以混淆仿冒侵權(quán)、商業(yè)賄賂、互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等為重點(diǎn)，深入開展執(zhí)法工作。嚴(yán)厲打擊各種形式的傳銷行為，廣泛開展無傳銷社區(qū)和無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建工作。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議制度，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建，深入開展2020網(wǎng)監(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)。繼續(xù)做好年度精品農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)不公平合同格式條款整治。繼續(xù)抓好廣告產(chǎn)業(yè)園和廣告產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)。做好第三屆濟(jì)南市公益廣告大賽活動(dòng)。開展互聯(lián)網(wǎng)廣告專項(xiàng)整治。落實(shí)大氣污染防治十大措施，牽頭開展好煤炭經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作，完成好成品油抽檢任務(wù)。
行政管理的年度總結(jié)篇六
一是應(yīng)公開的全公開。把深化政府信息公開作為推進(jìn)依法行政的重要舉措，不斷完善政府信息公開目錄和指南，細(xì)化公開內(nèi)容，主動(dòng)公開機(jī)構(gòu)職能、辦事指南、行政執(zhí)法、政府信息公開年度工作報(bào)告等內(nèi)容，并及時(shí)更新，“主動(dòng)曬，交實(shí)底”，做到應(yīng)公開的全公開、能公開的都公開。
二是加強(qiáng)重要信息解讀。對(duì)新出臺(tái)的商事制度改革、企業(yè)信息公示、“多證合一”等政策進(jìn)行詳細(xì)解讀，充分利用報(bào)刊、電視、廣播、門戶網(wǎng)站、手機(jī)、等媒介，對(duì)政策進(jìn)行全面解讀，印發(fā)宣傳資料6.483萬份，形成社會(huì)公眾理解、關(guān)心、支持改革的良好氛圍。
三是突出重點(diǎn)領(lǐng)域信息的公開。進(jìn)一步細(xì)化部門預(yù)決算公開內(nèi)容，及時(shí)公開年度預(yù)、決算信息和“三公”經(jīng)費(fèi)開支。推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)信息公開，在xx日?qǐng)?bào)和xx市工商局門戶網(wǎng)站發(fā)布了消費(fèi)警示，引導(dǎo)消費(fèi)者理性文明消費(fèi)。推進(jìn)企業(yè)信用信息公開，促進(jìn)了企業(yè)信用建設(shè)。省局對(duì)我局行政處罰信息公示工作時(shí)，給予了充分肯定。
行政管理的年度總結(jié)篇七
2011年，行政管理部在公司高管的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“擴(kuò)總量、增效益”的首要目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，逐步提升服務(wù)水平，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保了迎淮檢查、水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動(dòng)的順利完成?，F(xiàn)將行政管理部全年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)水平。
行政管理部作為綜合服務(wù)部門，為更好地貼近基層、服務(wù)基層，今年6月份，專門向公司各單位、部門發(fā)放了《工作征求意見書》，并將征集的21條建議和意見進(jìn)行匯總，召集部門員工召開專題會(huì)議進(jìn)行探討，對(duì)提出的意見和建議認(rèn)真整改落實(shí)。
待參觀考察40余次，接收上級(jí)文件100余份，印制公司文件280余份，處理傳真500余份，復(fù)印材料8000余份，發(fā)放辦公用品1500余件，安排車輛5000余次，后勤維修160余次，認(rèn)真做好服務(wù)和后勤保障工作。從泗水務(wù)虛會(huì)、迎淮檢查到水務(wù)論壇、創(chuàng)城驗(yàn)收等一系列活動(dòng)的相繼開展，行政管理部全體員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，周密組織，合理安排，從車輛安排到后勤服務(wù)都爭(zhēng)取做到盡善盡美。特別是7月份公司承辦的城市水務(wù)發(fā)展主題（濟(jì)寧）論壇，是迄今為止公司承辦的層次最高、規(guī)模最大、范圍最廣的全國(guó)性會(huì)議，這對(duì)行政管理部全體員工來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在公司高管的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)大型會(huì)議組織的成功經(jīng)驗(yàn)，召集部門人員召開多次專題會(huì)議，就參會(huì)人員的邀請(qǐng)、會(huì)議內(nèi)場(chǎng)、外場(chǎng)的布置、參會(huì)人員的食宿安排、接機(jī)接站等具體工作進(jìn)行了細(xì)致的謀劃和統(tǒng)籌安排，做到層層分解任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到人，向參會(huì)人員充分展示了公司良好的企業(yè)形象。通過幾次活動(dòng)的鍛煉，行政管理部練就了一支敢打硬仗、能打硬仗的隊(duì)伍。
二、把握工作重心狠抓工作落實(shí)。
為確保部門工作全面推進(jìn)和提升，部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門員工對(duì)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)逐一進(jìn)行研究，形成集思廣益、群策群力的良好氛圍。對(duì)工作中出現(xiàn)的短板及時(shí)提升，讓管理的觸角深入到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
和安全駕駛技能，先后三次邀請(qǐng)交警部門對(duì)駕駛員進(jìn)行了大型交通安全知識(shí)講座，取得了良好的成效，公司車輛全年無重大責(zé)任交通事故。一人被授予“省級(jí)交通安全之星”稱號(hào)，兩人獲得公司評(píng)選的“十佳復(fù)轉(zhuǎn)軍人”稱號(hào)，近期公司將爭(zhēng)取“省級(jí)交通安全先進(jìn)單位”的評(píng)選。
污泥運(yùn)輸車隊(duì)擔(dān)負(fù)污水分公司污泥清運(yùn)任務(wù)，今年以來，污泥未得到有序合理處理處置，為了確保污水分公司正常運(yùn)營(yíng)，行政管理部配合污水分公司多方尋找污泥處理處置的途徑，深入一線進(jìn)行調(diào)查論證工作，積極探尋污泥處理的新方式、新技術(shù)。2011年污泥運(yùn)輸車隊(duì)共清運(yùn)污泥51600余噸，累計(jì)行駛20多萬公里，確保了污水分公司穩(wěn)定運(yùn)行。
按照公司工作部署，行政管理部從標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的角度入手，對(duì)部門內(nèi)十九個(gè)二級(jí)工作流程進(jìn)行了全面的梳理和優(yōu)化，并由人力資源部組織，公司高管及有關(guān)部門對(duì)流程進(jìn)行了科學(xué)細(xì)致的分析。目前，部門的每項(xiàng)工作都有章可依，以最科學(xué)、最快捷的途徑做好各項(xiàng)工作。
今年八月份，為體現(xiàn)專業(yè)化管理，污水分公司餐廳由行政部管理，為了改善廣大員工的就餐環(huán)境與飯菜質(zhì)量，行政管理部對(duì)污水分公司餐廳進(jìn)行了整理改造，優(yōu)化工作流程，提高飯菜質(zhì)量，目前，整個(gè)餐廳清潔明亮，工作有序，飯菜可口，得到了污水分公司廣大員工的認(rèn)可。
今年冬季，根據(jù)上級(jí)部門的要求，污水分公司取暖鍋爐將停。
止使用，為了讓污水分公司、水質(zhì)化驗(yàn)中心等單位的員工及時(shí)用上電暖氣，行政管理部工作人員加班加點(diǎn)，趕在降溫前將電暖氣送到辦公室，并為制水分公司購(gòu)置了取暖煤，解決了冬季取暖問題。
三、深入挖潛厲行節(jié)約取得明顯效果。
行政管理部發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，多措并舉，厲行節(jié)約，積極推進(jìn)節(jié)約型企業(yè)的建設(shè)。污泥運(yùn)輸車隊(duì)充分發(fā)揮駕駛員的個(gè)人能動(dòng)性，利用現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才帶動(dòng)全體駕駛員，對(duì)車輛的保養(yǎng)和小型維修自己動(dòng)手完成，一年來為公司節(jié)約維修、保養(yǎng)資金50000多元，不僅節(jié)約了支出，還提高了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和人員素質(zhì)。
對(duì)車輛的使用和燃油的管理更是嚴(yán)格細(xì)致，堅(jiān)決執(zhí)行《辦公用車管理制度》、《車輛燃油管理制度》和《車輛衛(wèi)生檢查評(píng)比制度》，定期核定車輛的平均油耗，嚴(yán)防各個(gè)環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕“人情油”、“公車私用”等不良現(xiàn)象的發(fā)生。
業(yè)務(wù)接待執(zhí)行《派餐單》制度，并制定《業(yè)務(wù)接待細(xì)則》，對(duì)業(yè)務(wù)接待分級(jí)管理，對(duì)陪餐人數(shù)、餐費(fèi)、酒水標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了詳細(xì)化分，為了減少用餐支出，行政管理部低價(jià)批發(fā)來酒水提供給需要業(yè)務(wù)接待的單位、部門，為公司節(jié)約了大批資金。
工作需要之外刊物的征訂，為公司節(jié)約近萬元，總比減少20%的費(fèi)用支出。
四、做好后勤管理服務(wù)發(fā)揮房產(chǎn)資源效益最大化。
加強(qiáng)對(duì)公司房屋資產(chǎn)的管理，根據(jù)公司各單位部門提報(bào)的房屋維修計(jì)劃，后勤服務(wù)中心深入到各值班點(diǎn)、泵房，明確維修項(xiàng)目，制定維修計(jì)劃，針對(duì)夏季雨水大的特點(diǎn)，及時(shí)對(duì)有漏雨隱患的房頂做防水處理，保證了電氣設(shè)備的正常運(yùn)行。為最大限度地為公司節(jié)約資金，后勤服務(wù)中心對(duì)公司所有的維修項(xiàng)目統(tǒng)籌安排，堅(jiān)持能自己修的全部自己解決，污水分公司東側(cè)護(hù)欄的制作，由后勤服務(wù)中心自行設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝，比原上報(bào)資金計(jì)劃節(jié)約一萬多元。為使房屋資產(chǎn)的效益最大化，后勤服務(wù)中心收回了西紅廟井院落，并進(jìn)行了整理和出租，重新安裝電表、水表嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)紅星井、紡織井、學(xué)校井、淀粉井使用情況進(jìn)行了梳理，重新簽訂出租合同按時(shí)收繳房租，對(duì)部分老舊變壓器進(jìn)行了銷戶。積極與正通、正源、金水公司等單位進(jìn)行溝通，完成了掛表打鉛封，并進(jìn)行每月定期收交電費(fèi)，匯總后交供電局。配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)的清查和報(bào)廢工作，2011年共報(bào)廢6部維修費(fèi)用高、使用效率低的車輛，對(duì)所轄資產(chǎn)深入細(xì)致地盤查，提到了資產(chǎn)利用率，避免了資產(chǎn)閑置。
五、存在的不足和下步工作措施。
行政管理部各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求是仍有很大差距，主要表現(xiàn)在：
一是學(xué)習(xí)氛圍不濃，業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，只滿足于現(xiàn)實(shí)工作需要，要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)際工作當(dāng)中存在的不足，有針對(duì)性的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，逐步提升工作能力。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高，要緊跟公司總體工作要求，結(jié)合本部門工作實(shí)際，事事做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
三是細(xì)節(jié)管理需要再上新臺(tái)階，行政部工作事無巨細(xì)，要嚴(yán)格按照公司制度和工作流程的要求，各項(xiàng)工作認(rèn)真抓好落實(shí)。
四是部門內(nèi)部信息溝通不到位，要進(jìn)一步堅(jiān)持好早例會(huì)制度，使之成為各版塊工作信息交流的平臺(tái)，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
五是專業(yè)技能培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，針對(duì)部門工作特點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，力求培訓(xùn)的實(shí)效性，切實(shí)提高員工的技術(shù)素質(zhì)。
2012年，行政管理部將與各單位、部門一起，秉承“變革、創(chuàng)新、發(fā)展、突破”的經(jīng)營(yíng)理念，緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)造新的佳績(jī)，推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二〇一一年十二月十日。
行政管理的年度總結(jié)篇八
一要大力推進(jìn)“證照分離”改革。“證照分離”關(guān)鍵是“照后減證”，核心是減少行政審批和準(zhǔn)入限制。這項(xiàng)改革涉及各部門許可事項(xiàng)的削減，進(jìn)一步解決好準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)的問題，是真正的“啃硬骨頭”，需要在國(guó)家統(tǒng)一部署下、借助市政府的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)、會(huì)同編辦和法制辦加快推進(jìn)。按照中央的部署，7月1日，“證照分離”改革將在全國(guó)全面實(shí)施。5月1日前，高新區(qū)局、章丘區(qū)局要按照上級(jí)要求做好“證照分離”改革試點(diǎn)，在削減各類許可、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、強(qiáng)化信息互換共享等方面，結(jié)合實(shí)際，大膽創(chuàng)新，為在全市面上推進(jìn)探索路徑、積累可以廣泛復(fù)制推廣的新經(jīng)驗(yàn)。
二要全面實(shí)施“只跑一次”改革。首先，進(jìn)一步提高登記服務(wù)效率。在守住登記安全底線的前提下，效率是登記服務(wù)的第一指標(biāo)。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以“零跑腿”和“只跑一次”倒逼窗口精簡(jiǎn)事項(xiàng)、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)材料、精簡(jiǎn)時(shí)間，不斷提高辦事效率，讓企業(yè)和群眾用最短時(shí)間辦成事。其次，進(jìn)一步提高登記服務(wù)質(zhì)量。要持續(xù)提高一線工作人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)界面友好性，提升窗口服務(wù)水平。同時(shí)，要對(duì)標(biāo)國(guó)際營(yíng)商環(huán)境，建立完善開辦企業(yè)統(tǒng)計(jì)通報(bào)制度，健全對(duì)各級(jí)窗口登記效能的管控、督導(dǎo)，切實(shí)提高登記服務(wù)質(zhì)量。第三，進(jìn)一步推進(jìn)登記注冊(cè)便利化。要深入推進(jìn)企業(yè)登記全程電子化，探索開展“微信辦照”，力爭(zhēng)年底前開通覆蓋全類型、全環(huán)節(jié)的無紙化全程電子化登記系統(tǒng)。積極探索人工智能與企業(yè)登記業(yè)務(wù)的高度融合，為申請(qǐng)人提供更加智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的登記服務(wù)，在更大范圍、更大程度、更深層次上提升登記效能。
行政管理的年度總結(jié)篇九
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報(bào)酬、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
行政管理的年度總結(jié)篇十
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，我們可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，并鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，加強(qiáng)與人溝通交流的能力，為今后走向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備，做好從一個(gè)在校學(xué)生過度到社會(huì)工作者的蛻變。實(shí)習(xí)期間，我大致了解了所在單位的運(yùn)轉(zhuǎn)過程，對(duì)于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面，做事情時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為即將步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)安排。
本次實(shí)習(xí)是在老師的統(tǒng)一部署下進(jìn)行的，實(shí)習(xí)時(shí)間是20__年2月26日——20__年3月26日共計(jì)一個(gè)月的時(shí)間，我和__同學(xué)分在了一個(gè)實(shí)習(xí)小組，一起在___街道辦事處度過了難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光。整個(gè)實(shí)習(xí)過程我們一直互相幫助，完成了帶隊(duì)老師交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程。
(一)實(shí)習(xí)單位及崗位。
1、實(shí)習(xí)單位介紹。
城市居民委員會(huì)工作及人民調(diào)解工作;負(fù)責(zé)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作，組織農(nóng)村村民委員會(huì)、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng);監(jiān)督管理城鄉(xiāng)居民區(qū)環(huán)境保護(hù)與環(huán)境污染防治;組織農(nóng)村、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展農(nóng)村村容、城市社區(qū)建設(shè)，繁榮城鄉(xiāng)文化，發(fā)展城鄉(xiāng)教育、科技、衛(wèi)生、體育等服務(wù)事業(yè);組織開展好群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)以及開展科普活動(dòng);搞好待業(yè)人員管理、勞動(dòng)就業(yè)推薦，組織防災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)救助，做好社會(huì)保障工作;反映城鄉(xiāng)居民的意見和要求，處理群眾來信來訪事項(xiàng);搞好社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定;完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作。
___街道辦20__年將是快速成長(zhǎng)的一年，工作主要圍繞“抓調(diào)研，摸實(shí)情”、“抓管理，保運(yùn)轉(zhuǎn)”、“抓整改，優(yōu)環(huán)境”、“抓項(xiàng)目，增活力”、“抓綜治，促穩(wěn)定”、“抓作風(fēng)，強(qiáng)隊(duì)伍”展開，同時(shí)推進(jìn)治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。
2、實(shí)習(xí)崗位介紹。
在___街道辦事處，我們先后經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作。
在黨政辦，我的工作主要有群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，最重要的還是學(xué)習(xí)工作流程，感受他們的工作方式和工作氛圍。
在城中村改造辦公室，主要了解其職責(zé)以及轄區(qū)內(nèi)城中村改造現(xiàn)狀。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展科是我們畢業(yè)實(shí)習(xí)期間呆的最久的科室，雖然隸屬于這個(gè)科室，但卻沒有在辦公室辦公過一天，而是在大明宮建材市場(chǎng)進(jìn)行第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的工作，也是收獲最多的工作。
在社區(qū)服務(wù)中心，接觸的都是轄區(qū)內(nèi)的群眾，這個(gè)科室也是負(fù)責(zé)項(xiàng)目最雜，最接地氣的科室，工作人員都很有親和力，我們主要負(fù)責(zé)群眾接待、信息錄入等工作。
在實(shí)習(xí)的過程中，我謹(jǐn)遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少說話、多辦事”，認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多文件，熟悉并掌握了多項(xiàng)事務(wù)的辦事流程，這些與老百姓息息相關(guān)的事務(wù)，如果不是通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，我想對(duì)于我來說現(xiàn)在還是很陌生的，再有就是“多辦事”，我和__盡心盡力，最后順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的經(jīng)濟(jì)普查任務(wù)，所以我覺得畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
總之，我很喜歡自己實(shí)習(xí)的崗位，也很享受在自己的崗位上完成工作任務(wù)。
行政管理的年度總結(jié)篇十一
xxxx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工xx人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)xx元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分
管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工xx余場(chǎng)，培訓(xùn)xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《xx》，共安排xx場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動(dòng)，并定期舉辦讀書研討會(huì)，對(duì)員工的讀書活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)
始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。加大部門主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告x人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、xxxx年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
6、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度。
行政管理的年度總結(jié)篇十二
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
5、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
6、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政管理的年度總結(jié)篇十三
今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成（使用請(qǐng)雙擊刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。
4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)（使用請(qǐng)雙擊刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性（使用請(qǐng)雙擊刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時(shí)，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下事始于細(xì)”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每（使用請(qǐng)雙擊刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。
首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作。
其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。
行政管理的年度總結(jié)篇十四
不平凡的20xx年即將過去，也是公司全面落實(shí)作好上市準(zhǔn)備工作的第一年，在這一年中，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，以服務(wù)生產(chǎn)需要“為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真履行部門職能，努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理要求，部門全體員工按各自職責(zé)分工，用新理念、新思維，團(tuán)結(jié)協(xié)助，努力工作，使整個(gè)部門工作有重點(diǎn)，成績(jī)有亮點(diǎn)，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和部門年初既定的工作計(jì)劃。為更好的做好下一步的工作，回顧20xx年的各項(xiàng)工作，分析得失，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)匯報(bào)：
現(xiàn)代企業(yè)管理要求用新思維、新模式進(jìn)行管理，為適應(yīng)新的要求，保證公司的發(fā)展，行政多年來形成了自加壓力、負(fù)面而上的工作習(xí)慣，努力適應(yīng)新要求。20xx年是《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的第一年，新法的實(shí)施給企業(yè)的人力資源管理又提出了新的要求，要求企業(yè)在管理中要法制化、規(guī)范化，為快速適應(yīng)新法，部門加強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，朱榮民經(jīng)理多次參加此方面的專業(yè)培訓(xùn)，部門內(nèi)部更是開展了學(xué)新法、用新法的活動(dòng)，形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過不斷的學(xué)習(xí)，部門員工的業(yè)務(wù)能力有了加強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，充分運(yùn)用新知識(shí)、新方法進(jìn)行工作，不僅能符合現(xiàn)代企業(yè)管理提出的要求，同時(shí)也為企業(yè)今后的管理打下了一定的基礎(chǔ)。
員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要保證，多年來我公司的人事管理工作的模式與手段與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求有了一定的差距，員工的進(jìn)出較為頻繁，給企業(yè)的快速發(fā)展帶來了一定的影響，為保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，減小不利因素帶來的影響，在20xx年的人力資源工作中主要采取了以下幾點(diǎn)措施：
1、加強(qiáng)人事管理，規(guī)范用工程序，力爭(zhēng)用工合法
在20xx年的用工管理中我部加大人事管理的監(jiān)管力度，嚴(yán)格規(guī)范用工程序，通過每月的摸底排查，將車間一些一辦手續(xù)擅自上崗的員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并及時(shí)補(bǔ)辦用工手續(xù)，在員工錄用手續(xù)的辦理中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的用工制度，不見人員增補(bǔ)單堅(jiān)決不用人，童工堅(jiān)決不用，外業(yè)人員無暫住證堅(jiān)決不用，不與原用人單位解除關(guān)系人員堅(jiān)決不用，身體條件不符合崗位要求的堅(jiān)決不用，保證用工的規(guī)范性和合法性；按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定要求，1月份與公司老員工簽定了《勞動(dòng)合同》，。在平時(shí)的用工工作中，嚴(yán)格按照《新增人員報(bào)到單》上的時(shí)間，在一個(gè)月內(nèi)通知新員工辦理錄用手續(xù)，并簽訂《勞動(dòng)合同》，目前公司所有員工都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽定了勞動(dòng)合同，避免了不必的矛盾與糾紛產(chǎn)生。
2、采用多形式的宣傳、多渠道的招工
為滿足公司旺季生產(chǎn)需要，我部想方設(shè)法進(jìn)行新員工的招募工作，采用張貼廣告、網(wǎng)絡(luò)信息等多種形式廣泛宣傳，同時(shí)變被動(dòng)為主動(dòng)，多渠道的進(jìn)行招工，積極參加各種相關(guān)的招聘會(huì)，10月份合肥分公司需要招聘新員工到安徽宿州市聯(lián)系技工學(xué)校，落實(shí)了一批實(shí)習(xí)生，這些措施的實(shí)施有效的緩減了招工方面的壓力，截止20xx年 月 日共新開人員報(bào)到人員 名，實(shí)際注冊(cè)人員 名，人力資源的工作的效開展，保證了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的開展，也為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，全力打造合格的員工隊(duì)伍
根據(jù)公司的安排，每一名新進(jìn)廠的員工都要接受培訓(xùn)，在20xx年度，我部加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)力度，特別是在安全生產(chǎn)、崗前培訓(xùn)方面的的培訓(xùn)進(jìn)行了加強(qiáng)，全年共開設(shè)新員工安全培訓(xùn)課 次，共有 名員工參加了安全培訓(xùn)，通過影像、幻燈等多媒體向員工們進(jìn)行講解，將安全生產(chǎn)知識(shí)、安全意識(shí)很好的進(jìn)行了灌輸，有力的推動(dòng)了安全生產(chǎn)工作的開展。今年5月份、11月份合肥分公司兩批實(shí)習(xí)生共80名來公司實(shí)習(xí)，我部也對(duì)他們進(jìn)行了規(guī)章制度、勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)等方面的系統(tǒng)的進(jìn)行了培訓(xùn)，為分公司的順利投產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)工作的開展，使一批政治素質(zhì)高、動(dòng)手能力強(qiáng)、安全意識(shí)高、組織紀(jì)律強(qiáng)的員工迅速在各自的崗位上發(fā)揮作用，有力的保證了車間生產(chǎn)工作開展。
4、規(guī)范員工離職的手續(xù)辦理
新法的實(shí)施要求企業(yè)的辦理員工離職手續(xù)時(shí)要合法化、規(guī)范化，在20xx年的員工離職手續(xù)的辦理過程中，我部注重了程序過程，在辦理離職手續(xù)過程中，及時(shí)收回公司物品，當(dāng)面與離職員工結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，通過每月對(duì)車間人員摸底核查，對(duì)于一些未辦理手續(xù)不辭而別的員工采取了以掛號(hào)信的方式寄發(fā)《勞動(dòng)關(guān)系解除告知書》，全年共發(fā) 份掛號(hào)信，離職手續(xù)程序的規(guī)范化，有力的保證了公司離職手續(xù)辦理的合法化，從而杜絕由此而引起的勞動(dòng)爭(zhēng)議事件發(fā)生。
企業(yè)的發(fā)展離不開良好的治安環(huán)境，20xx年我部繼續(xù)加強(qiáng)綜合治理的力度，努力創(chuàng)建平安企業(yè)，確保良好的治安環(huán)境，主要在以下幾個(gè)方面開展了工作。
1、保安工作
進(jìn)一步加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，xx年經(jīng)優(yōu)化組合，將一部不稱職部分隊(duì)員調(diào)離了保安隊(duì)伍，同時(shí)又補(bǔ)充了一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)有責(zé)任心的隊(duì)員，形成了一支有戰(zhàn)斗力的保安隊(duì)伍。
通過工作會(huì)議、談心交流等方式進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育，強(qiáng)化內(nèi)部團(tuán)結(jié)，在實(shí)際工作中及時(shí)了解和解決隊(duì)員的實(shí)際困難，保證了整個(gè)保安隊(duì)伍具有較高的凝聚力，有效的促進(jìn)了保安工作的順利開展。
2、“三防”工作
繼續(xù)圍繞“以人為本、技防為輔”的工作思路，切實(shí)深入開展“三防”工作。今年兩車間先后發(fā)生幾次原材料被盜事件，我部立即采取相應(yīng)的措施，加大巡查力度，并要求車間將原材料及時(shí)入柜上鎖，有效的減少了被盜事件的發(fā)生。加大技防設(shè)備的使用、維護(hù)工作，10月份公司東南角落進(jìn)行基建改造，我部迅帶安排人員對(duì)原先的周界防越裝置進(jìn)生了復(fù)檢，對(duì)我公司三防工作給予了高度的評(píng)價(jià)。三防工作的持續(xù)有效開展，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了良好的社會(huì)治安條件，保證了發(fā)展的需要。
3、矛盾的調(diào)處
對(duì)于各種形形式式的矛盾，我部本著矛盾不激化、上不交、盡量?jī)?nèi)部處理的原則，全力做好每一個(gè)矛盾的調(diào)處工作。針對(duì)往年遺留下的矛盾，積極主動(dòng)迎上去，在雙方利益兼顧的情況下，妥善的調(diào)處了矛盾，在徐春春、葛殊明、解寅斌等勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)處過程中，在堅(jiān)持原則同進(jìn)，充分考慮員工的實(shí)際困難，雙方均達(dá)成友好協(xié)商，圓滿的將這些矛盾得以解決，為構(gòu)建和諧企業(yè)又做出了一份努力。
4、全力做好員工的政審工作
隨著人員流動(dòng)性的增大，為保持公司員工政治上的純潔度，今年我部繼續(xù)開展員工的政審工作，今年上半年共對(duì) 名員工進(jìn)行了政審工作。同進(jìn)為防止處來務(wù)工人員中流竄人員的混入，在招工工作對(duì)所有外來人員必須提供有效的《暫住證》，從而杜絕了員工隊(duì)伍的不安全因素，有力的保證了創(chuàng)建平安企業(yè)工作的開展。
5、 協(xié)助政府處理的事件
作為新區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，我部負(fù)責(zé)公司對(duì)外相關(guān)事務(wù)的處理。在政府需要協(xié)助的事務(wù)中，我部門積極配合，今年4月份新區(qū)發(fā)生兇殺案的偵破過程中，我部門配合新區(qū)公安分局作好調(diào)查工作，這些工作的有力開展對(duì)穩(wěn)定社會(huì)治安，構(gòu)建和諧社會(huì)做出了一定的貢獻(xiàn)。
全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)的、監(jiān)督與每千瓦時(shí)工作，做好安全生產(chǎn)工作，向安全要效益。作為公司 安全生產(chǎn)的主管部門，xx年的安全生產(chǎn)工作在07年工作基礎(chǔ)上，積極按照上級(jí)安全部門的指示要求，根據(jù)公司的工作布置開展了一系列的工作，健全安全生產(chǎn)制度，加大安全宣傳教育力度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全工作的管理，按“四不放過”原則積極妥善處理每一起事故，做好事故的保險(xiǎn)理賠工作，這些工作的 有效開展，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的正常。
行政管理的年度總結(jié)篇十五
今年以來，我局圍繞省局提出的建設(shè)“四型工商”的工作目標(biāo)，細(xì)化落實(shí)全省工商行政管理工作會(huì)議部署，堅(jiān)持以精神為引領(lǐng)，以高效履職為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以工商文化為主線，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，取得了初步成效。
一、全面推進(jìn)職能工作，提高履職效能。
不斷深化效能建設(shè)，提高履職水平，以積極有效的作為服務(wù)××科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
(一)主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是落實(shí)優(yōu)惠政策。去年我局在全市政府部門中率先提請(qǐng)市政府轉(zhuǎn)發(fā)支持文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見，并對(duì)接××生態(tài)工貿(mào)區(qū)建設(shè)，制定出臺(tái)了支持生態(tài)工貿(mào)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展12條意見，服務(wù)發(fā)展的相關(guān)做法得到省局葉木凱局長(zhǎng)和時(shí)任市長(zhǎng)鄧本元的批示肯定，市局連續(xù)四年獲得全市服務(wù)項(xiàng)目工作競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。今年以來，我局繼續(xù)深入貫徹落實(shí)總局支持海西建設(shè)50條意見、省局提高工商服務(wù)水平7條措施等優(yōu)惠政策，為各類市場(chǎng)主體提供高效便捷服務(wù)，促進(jìn)市場(chǎng)主體增量和規(guī)模擴(kuò)大，全市設(shè)立登記內(nèi)資企業(yè)1071戶，注冊(cè)資本總額為36.87億元，其中，私營(yíng)企業(yè)787戶，農(nóng)民專業(yè)合作社233戶;新開業(yè)個(gè)體工商戶4267戶。同時(shí)，積極發(fā)揮“一局多點(diǎn)，遠(yuǎn)程核準(zhǔn)”和永安市局外資登記窗口的作用，便捷外資市場(chǎng)主體準(zhǔn)入，全市共核準(zhǔn)登記外商投資企業(yè)11戶，投資總額0.9億美元，注冊(cè)資本0.48億美元。二是優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。持續(xù)落實(shí)完善注冊(cè)官聯(lián)系服務(wù)企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)走訪和工商聯(lián)絡(luò)員等制度，實(shí)行“零距離服務(wù)”、“直通車服務(wù)”和重點(diǎn)項(xiàng)目全程跟蹤服務(wù)，建立常態(tài)化的雙向聯(lián)絡(luò)交流機(jī)制，切實(shí)解決企業(yè)困難和問題。積極利用股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等登記手段幫助企業(yè)解決融資難題，全市辦理股權(quán)出質(zhì)登記120件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額8.07億元，被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額15.12億元;辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記155次，抵押金額達(dá)20.5億元，有效緩解了部分企業(yè)融資困難，促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)發(fā)展。三是提升年檢效能。認(rèn)真落實(shí)企業(yè)年檢免審申報(bào)認(rèn)定辦法，授予68家企業(yè)為20××年度年檢免審企業(yè)。深入推行“網(wǎng)上工商”登記、預(yù)約、上門年檢、分時(shí)分段年檢、集中年檢等服務(wù)措施，提高年檢工作效率。四是服務(wù)農(nóng)業(yè)發(fā)展。聯(lián)合農(nóng)業(yè)部門深入現(xiàn)場(chǎng)，利用行政指導(dǎo)主動(dòng)對(duì)接以合作社為原型的家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展，契合生態(tài)文明城市建設(shè)精神，受到當(dāng)?shù)卣隙?，現(xiàn)已指導(dǎo)9戶家庭農(nóng)場(chǎng)和14戶農(nóng)場(chǎng)完成登記。同時(shí)，細(xì)化紅盾護(hù)農(nóng)工作，在各縣(市、區(qū))分別組織召開一場(chǎng)部署動(dòng)員會(huì)，舉辦一場(chǎng)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶座談會(huì)，開展一次農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體調(diào)查摸底活動(dòng)，為下一階段集中整治工作及農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)的推廣使用打下了基礎(chǔ)。五是加強(qiáng)創(chuàng)牌工作。召開了爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)工作匯報(bào)會(huì)，更新商標(biāo)培育數(shù)據(jù)庫名單，鼓勵(lì)、支持各地開展馳、著名商標(biāo)的申報(bào)，加大地理標(biāo)志商標(biāo)、集體商標(biāo)的培育力度，并組織開展市知名商標(biāo)申報(bào)受理工作。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管，進(jìn)一步凈化市場(chǎng)秩序。今年以來，全市共查處各類違法案件732件，罰沒390多萬元。一是完善企業(yè)監(jiān)管制度。加強(qiáng)無證無照經(jīng)營(yíng)綜合治理，全面推廣村所聯(lián)動(dòng)和社區(qū)所聯(lián)動(dòng)整治無證無照經(jīng)營(yíng)工作，組織開展“無照經(jīng)營(yíng)綜合整治工作項(xiàng)目競(jìng)賽”，并積極爭(zhēng)取政府的支持，將聯(lián)席工作會(huì)議升格為市“查無”領(lǐng)導(dǎo)小組，將“查無”經(jīng)費(fèi)納入地方財(cái)政預(yù)算，促進(jìn)了監(jiān)管到位。去年以來，全市共查處無照經(jīng)營(yíng)類案件782件，抄告無證無照信息2342條。深化“黑網(wǎng)吧”整治，及時(shí)召開全市“黑網(wǎng)吧”專項(xiàng)治理工作協(xié)調(diào)會(huì)，建立協(xié)調(diào)小組會(huì)議制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)聯(lián)絡(luò)員制度和信息抄告制度，加強(qiáng)與公安、文化等部門的溝通協(xié)調(diào)，開展多種形式的教育宣傳，適時(shí)曝光典型案例，積極構(gòu)筑抵御“黑網(wǎng)吧”防線，去年全市查處黑網(wǎng)吧案件21件，查扣電腦106臺(tái)、顯示器19臺(tái)、鍵盤19塊，查處案件數(shù)比上年下降36.7%;今年到目前為止，全市僅查處1起“黑網(wǎng)吧”。進(jìn)一步完善企業(yè)信用分類監(jiān)管，做好信息錄入等基礎(chǔ)性工作，突出重點(diǎn)企業(yè)巡查監(jiān)管并定期檢查通報(bào)，認(rèn)真開展信用企業(yè)評(píng)選認(rèn)定，并與市信用辦共同起草《××市企業(yè)信用信息征集管理辦法》，有效地提升了企業(yè)信用監(jiān)管水平。一季度，完成了20xx-20××年度工商信用良好(2a)級(jí)企業(yè)評(píng)選，并為7家獲評(píng)企業(yè)頒發(fā)牌匾。近期，我局認(rèn)真落實(shí)省局部署，積極開展工商信用優(yōu)異和信用良好經(jīng)營(yíng)戶分類分級(jí)認(rèn)定試點(diǎn)工作，按照“兩個(gè)辦法”要求做好企業(yè)信用的征集錄入工作，起草制定具體《實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，確保企業(yè)信息準(zhǔn)確。同時(shí)，把好電子口岸和誠(chéng)信證明關(guān)口，嚴(yán)格依規(guī)審核電子口岸和出具誠(chéng)信證明，全市共辦理電子口岸審查43戶次，出具誠(chéng)信證明10份。二是狠抓食品安全監(jiān)管。以整治食品安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)為中心，以節(jié)日市場(chǎng)食品安全監(jiān)管為重心，開展了一系列食品專項(xiàng)整治行動(dòng)，加大各類食品監(jiān)測(cè)力度，共查處各類食品違法案件247件。全面推進(jìn)批超對(duì)接機(jī)制，擴(kuò)大覆蓋面，加大督查力度，確保票證審核做到“日審日清”。截止到目前，審核通過票證數(shù)已達(dá)78200條。三是加強(qiáng)各類市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的巡查監(jiān)管，并對(duì)全市1289戶經(jīng)營(yíng)主體開展了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體信息采集工作，涉網(wǎng)采集率達(dá)99.4%，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件3起。深入開展集貿(mào)市場(chǎng)整治，聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督檢查的通知》，嚴(yán)厲打擊采用電子秤作弊等違法行為，共清查各類電子秤3878臺(tái)，查獲不合格電子秤17臺(tái)，立案2件。加強(qiáng)限塑工作，對(duì)轄區(qū)塑料購(gòu)物袋主要銷售主體開展調(diào)查摸底，依法查處銷售使用超薄塑料袋的違法行為，共查處7起案件。深入宣傳貫徹拍賣新法，召集全市拍賣企業(yè)進(jìn)行《拍賣監(jiān)督管理辦法》宣傳培訓(xùn)，推行拍賣文書示范文本。四是大力推進(jìn)法治建設(shè)。推行執(zhí)法人員業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)管理辦法，建立健全執(zhí)法人員個(gè)人業(yè)績(jī)檔案，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法辦案數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等的全方位、系統(tǒng)化的監(jiān)督管理，將執(zhí)法人員業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)數(shù)據(jù)結(jié)果同評(píng)先評(píng)優(yōu)、選拔任用、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等相結(jié)合，完善干部執(zhí)法考核評(píng)價(jià)機(jī)制，提高干部行政執(zhí)法能力。同時(shí)，繼續(xù)推廣增強(qiáng)行政處罰文書說理性工作和開發(fā)區(qū)行政指導(dǎo)等工作，開展“打擊傳銷規(guī)范直銷”等普法活動(dòng)，不斷提高依法行政水平。
(三)深化維權(quán)，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)和諧。繼續(xù)推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，繼續(xù)開展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)，不斷完善基層維權(quán)站點(diǎn)建設(shè)和基層維權(quán)人員培訓(xùn)工作。加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳，組織開展了紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)咨詢、文藝演出、典型案例發(fā)布、消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)等一系列活動(dòng)，并組織開展了“十佳維權(quán)衛(wèi)士”、“十例維權(quán)小故事”、“十大維權(quán)典型案例”評(píng)選表彰活動(dòng)，利用網(wǎng)站、報(bào)刊等媒體對(duì)評(píng)選結(jié)果進(jìn)行廣泛宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會(huì)的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，提升了12315的影響力。同時(shí)，組織召開消委會(huì)成員單位座談會(huì)和多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)座談會(huì)，加強(qiáng)了與有關(guān)部門和企業(yè)的溝通交流，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。今年以來，全市共受理消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報(bào)5581件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失337萬元。
二、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
堅(jiān)持以人為本，全面加強(qiáng)干部教育管理和基層基礎(chǔ)建設(shè)，為各項(xiàng)工作開展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。
(一)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。深入貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省局《實(shí)施意見》，加強(qiáng)會(huì)議、文件、接待、車輛等各方面管理，加強(qiáng)節(jié)日期間廉政宣傳教育和監(jiān)督檢查，及時(shí)召開黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢(shì)分析會(huì)和黨風(fēng)廉政工作會(huì)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)考勤管理，加大暗查暗訪力度，集中解決隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律方面存在突出問題，促進(jìn)干部隊(duì)伍思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效能的轉(zhuǎn)變。今年，我局再次被市政府糾風(fēng)辦授予“行風(fēng)信得過”單位稱號(hào)，成為全市唯一連續(xù)6年獲得“行風(fēng)信得過”稱號(hào)的行政單位，各縣(市、區(qū))局民評(píng)工作均進(jìn)入前三名。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍管理。根據(jù)省委編辦“三定”方案標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持政策、條件、程序、結(jié)果“四公開”，序時(shí)完成機(jī)構(gòu)改革工作;結(jié)合機(jī)構(gòu)改革等工作需要，充實(shí)調(diào)整副科級(jí)以上干部77人，并做好崗位交接工作。認(rèn)真組織參加全省工商系統(tǒng)百名執(zhí)法辦案骨干人才培訓(xùn)和全國(guó)工商行政管理系統(tǒng)基層工商機(jī)關(guān)公務(wù)員直銷監(jiān)管與禁止傳銷專題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，并做好師資人選推薦等工作。積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)達(dá)標(biāo)示范工商所，新推薦沙縣工商局青州工商所、清流縣工商局城關(guān)工商所、將樂縣工商局南口工商所作為創(chuàng)建培育點(diǎn)，嚴(yán)格按照省級(jí)達(dá)標(biāo)規(guī)范示范工商所考評(píng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和辦法的要求，積極開展創(chuàng)建工作。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。推進(jìn)工商綜合服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)，全市7個(gè)基層工商部門綜合服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目中有5個(gè)項(xiàng)目已完工并遷入辦公(永安市小陶工商所、泰寧縣下渠工商所、沙縣青州工商所、尤溪縣洋中工商所、將樂縣南口工商所);1個(gè)項(xiàng)目(大田縣工商局)正在進(jìn)行主體內(nèi)部裝修，目前已基本完成玻璃幕墻鋼結(jié)構(gòu)及外墻鋁塑板的安裝;1個(gè)項(xiàng)目(尤溪縣工商局)正在進(jìn)行主體工程建設(shè)，目前正進(jìn)行地下室一層的層面蓋板建設(shè)。加強(qiáng)信息化建設(shè)，組織完成機(jī)房改造，為全省工商系統(tǒng)遠(yuǎn)程存儲(chǔ)中心和云平臺(tái)建設(shè)做好設(shè)施準(zhǔn)備;重新梳理ca代管資產(chǎn)和便攜式計(jì)算機(jī)的管理，進(jìn)一步增強(qiáng)信息化系統(tǒng)安全和ca代管資產(chǎn)管理;認(rèn)真做好各類業(yè)務(wù)軟件日常維護(hù)、更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、備份工作、機(jī)房管理等各項(xiàng)工作，確保信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定正常運(yùn)行。
三、持續(xù)深化文化建設(shè)，煥發(fā)工作熱情。
堅(jiān)持文化強(qiáng)局，持續(xù)推進(jìn)工商文化建設(shè)，每年都突出一個(gè)方面的重點(diǎn)，創(chuàng)新載體，拓展內(nèi)涵，不斷提升工商文化建設(shè)的層次和水平。
去年，圍繞“工商文化提升年”主題，先后開展了全市工商系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)暨第二批先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)、“喜迎，紅盾展風(fēng)采”文藝匯演、“道德講堂”、主題文化論談、評(píng)選“工商文化之星”、文化考察交流、專題調(diào)研、紅色之旅等一系列活動(dòng)，完成了《文化星空——××工商文化創(chuàng)建之路》、《××工商文化》廉政?？木幾汀丁痢凉ど涛幕琛返膭?chuàng)作，活動(dòng)載體更加豐富，創(chuàng)建成果更加有形，文化魅力更加凸顯。全市工商系統(tǒng)首屆“工商文化杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)被評(píng)為“福建省全民健身優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)”;省局在清流局召開了全省工商系統(tǒng)廉政文化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，肯定推廣了我市系統(tǒng)廉政文化建設(shè)工作;我市選手在全省系統(tǒng)反腐倡廉演講比賽中獲得二、三等獎(jiǎng);《工商行政管理》刊發(fā)了我局工商文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法，省、市局聯(lián)合開展工商機(jī)關(guān)文化建設(shè)專題調(diào)研的調(diào)研成果獲得中國(guó)工商學(xué)會(huì)20××年度優(yōu)秀課題成果評(píng)選優(yōu)秀獎(jiǎng)和20××年全省工商系統(tǒng)優(yōu)秀理論課題成果評(píng)選二等獎(jiǎng);全國(guó)有多家單位到市局參觀考察工商文化建設(shè)工作。
今年以來，我局重點(diǎn)推進(jìn)工商文化建設(shè)與職能工作的融合，確保文化建設(shè)與職能工作同向而行、同步提升。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)印發(fā)工商文化建設(shè)單項(xiàng)競(jìng)賽考評(píng)辦法和實(shí)施細(xì)則，并根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整市局工商文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市工商文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是深化主題實(shí)踐。第一季度，以“關(guān)注民生，服務(wù)和諧”為主題，將工商文化融入消費(fèi)維權(quán)工作，深入組織開展了評(píng)選“十佳維權(quán)衛(wèi)士”、紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”等一系列干部群眾喜聞樂見的活動(dòng)，進(jìn)一步提升了維權(quán)實(shí)效，推動(dòng)了工商文化走向社會(huì)。第二季度，全市工商系統(tǒng)正圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效便民”主題，組織開展評(píng)選“十佳服務(wù)先鋒”活動(dòng)，在從事注冊(cè)登記、商標(biāo)廣告、個(gè)私協(xié)工作的干部中評(píng)選一批先進(jìn)典型，進(jìn)一步增強(qiáng)全系統(tǒng)干部服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)效能。同時(shí)，圍繞主題實(shí)踐，加大工商文化宣傳力度，借助省、市局紅盾網(wǎng)在線訪談欄目、《××工商文化》期刊和各類新聞媒體廣泛深入宣傳工商文化建設(shè)的成果，不斷擴(kuò)大工商文化的影響力。三是激發(fā)文化活力。通過組織開展有關(guān)評(píng)選表彰和競(jìng)賽比武活動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工參與工商文化建設(shè)的熱情，增強(qiáng)工商文化的吸引力。今年以來，先后評(píng)選表彰了一批工商文化建設(shè)先進(jìn)單位、先進(jìn)工作者，并繼續(xù)開展工商“文化之星”月評(píng)選活動(dòng)。同時(shí)，正在籌備開展全市系統(tǒng)綜合材料寫作大比武。
行政管理的年度總結(jié)篇十六
20__，我司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。
一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年x月開始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、20__年工作打算。
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政管理的年度總結(jié)篇十七
本學(xué)期，我負(fù)責(zé)10行政管理班的《行政管理學(xué)》的教學(xué)工作。為了適應(yīng)高職教育教學(xué)工作的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了國(guó)家有關(guān)高職教育的精神和學(xué)院的有關(guān)規(guī)定。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師及優(yōu)秀的青年教師請(qǐng)教，結(jié)合學(xué)院的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
課前我嚴(yán)格要求自己認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。
在平時(shí)的教學(xué)過程中我盡量做到課程講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)作用。
對(duì)于作業(yè)的布置要做到精讀精練，有針對(duì)性，有層次性。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
由于自己剛剛走上教學(xué)崗位，在教學(xué)上，難免有疑問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。總之，我通過本學(xué)期的教學(xué)工作，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)這門課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解這門課程的體系和結(jié)構(gòu)，對(duì)行政管理學(xué)原理有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。同學(xué)們通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代行政管理的基本原理、基本職能、基本概念和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想并樹立科學(xué)的行政管理理念，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課和為日后的實(shí)際行政管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
行政管理的年度總結(jié)篇十八
行政管理科在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步，完成了后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了，同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，較好的落實(shí)了專項(xiàng)款的使用，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
1、進(jìn)一步在考勤方面擴(kuò)展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時(shí)加大清除舊觀念的力度，使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實(shí)際情況今年在分配方案上做出調(diào)整，實(shí)踐證實(shí)效果較好，對(duì)勤奮的、負(fù)責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工的工作激情與工作效率，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識(shí)到這是改革的必然結(jié)果。
2、20xx年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實(shí)施對(duì)所屬部門工作中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開展了評(píng)選安全生產(chǎn)標(biāo)兵工作，本年度共評(píng)出標(biāo)兵2名，他們是：生產(chǎn)科裝配系劉麗生產(chǎn)科bmc注塑張宗京；受到公司提出表揚(yáng)的人員：陳懷波。
2、制定了各崗位的工作操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，使員工對(duì)本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟總公司后勤社會(huì)化改革步伐，增收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。
1、公司辦公室、食堂、員工宿舍的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí)，并能主動(dòng)走訪員工聽取意見，總結(jié)可行的建議，進(jìn)行改進(jìn)。
2、安委會(huì)成立，并完成本年度總公司下達(dá)的安全計(jì)劃，歷時(shí)半年辛苦完成了省級(jí)二級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)化的評(píng)審工作，并對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行徹底的改進(jìn)；且能很好的控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。
3、7月份至11月份對(duì)技改工作進(jìn)行了全方面的服務(wù)，努力協(xié)調(diào)好各部門與施工相關(guān)方的關(guān)系，使得技改工作能更順利的進(jìn)行。
4、對(duì)凈化管理進(jìn)行的全面的負(fù)責(zé)，對(duì)公司所有人員培訓(xùn)并執(zhí)行監(jiān)督的職責(zé)，設(shè)立更衣室，制作了各項(xiàng)提醒標(biāo)簽，更新制定了著裝標(biāo)準(zhǔn)、防塵服管理制度等，完善了凈化管理的工作體系。
5、在辦理食堂工作人員衛(wèi)生上崗許可證及管理工作中付出了心血。
6、同比去年員工參保人數(shù)比率增加xx%。
7、部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了員工及各部門的認(rèn)可。
1、獎(jiǎng)罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴(yán)。
2、員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。
3、工作中的主動(dòng)性不夠。
4、學(xué)習(xí)氣氛不夠，總體素質(zhì)不高，跟不上發(fā)展所需。
5、員工的觀念與形勢(shì)的發(fā)展不符。
1、建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施；
2、繼續(xù)深化分配制度改革；
3、調(diào)整公司編制，理順職能；
4、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；
5、建立完善勞動(dòng)保障制度；
6、進(jìn)一步提高改善員工的利益。
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