計(jì)劃制定時(shí)要充分考慮資源的可利用性和時(shí)間上的合理性,避免過度安排或者不切實(shí)際的目標(biāo)。制定計(jì)劃前,要進(jìn)行充分的調(diào)研和信息收集。如果你對制定計(jì)劃感到迷茫,不妨看看以下示例,或許能夠幫助你更好地開始。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
我街道在區(qū)委區(qū)政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊抓住迎大運(yùn)、特區(qū)特區(qū)擴(kuò)容等重大發(fā)展契機(jī),解放思想,開拓創(chuàng)新,全力以赴促轉(zhuǎn)型、維穩(wěn)定、惠民生,積極開展市容市貌提升行動,加快推進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地建設(shè)及其配套道路拆遷安置,經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)和黨的建設(shè)都取得新的成績。
一、積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)向好。
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)回升向好。今年以來,我街道繼續(xù)采取各種積極有效措施,努力克服金融危機(jī)沖擊等不利因素影響,推動綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)提升。全街道共完成工業(yè)總產(chǎn)值247.27億元,同比增長6.8%(其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值179.37億元,增長13.4%);稅收總收入14.55億元,增長24.6%(其中國稅8.26億元,增長19.2%,地稅6.29億元,增長32.6%);固定資產(chǎn)投資總額57.22億元,增長6%;社會消費(fèi)品零售總額35.83億元,增長18%;金融機(jī)構(gòu)存款余額109.9億元,增長12.1%,貸款余額46億元,增長50%;供電量17.92億度,增長5.1%;供水量5006萬立方米,減少9%;出口總額16.04億美元,增長13.1%;三來一補(bǔ)創(chuàng)匯總額1.08億美元,減少29.2%;出口總額17.9億美元,增長9.7%;引進(jìn)外資29宗,增長61.1%;實(shí)際利用外資5145萬美元,增長57.5%。
重點(diǎn)物流項(xiàng)目進(jìn)展順利。平湖物流園區(qū)13個(gè)重大物流項(xiàng)目中,4個(gè)項(xiàng)目已運(yùn)營(華南國際工業(yè)原料城、華潤萬家配送中心及中儲糧深圳直屬庫、越海華南物流中心一期),3個(gè)項(xiàng)目已進(jìn)場施工(廣弘美居、味來物流、海吉星國際農(nóng)產(chǎn)品物流園),6個(gè)項(xiàng)目正進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)申報(bào)階段,園區(qū)入駐項(xiàng)目本年度固定資產(chǎn)投資8.8億元。白坭坑國際農(nóng)產(chǎn)品物流園一期5、6號樓主體工程已完工,2號樓及冷庫已在設(shè)計(jì)報(bào)建中,年度投資金額將達(dá)到約1.6億元。越海華南物流中心一期主體工程已完工,一期3號樓物流倉庫已投入運(yùn)營。味來餐飲配送庫項(xiàng)目已完成樁基工程,進(jìn)入全面施工階段。恒路物流中心、廣弘美居中心、海源塑膠原料配送中心項(xiàng)目正經(jīng)開工,三個(gè)項(xiàng)目總投資達(dá)10億元。深業(yè)平湖多式聯(lián)運(yùn)中心、木古貨站物流中心項(xiàng)目正在進(jìn)行土地整備。
扶持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。加強(qiáng)政企溝通,及時(shí)了解企業(yè)困難和需求,做好重點(diǎn)企業(yè)的貼身服務(wù),協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決融資、用工等問題1000多宗。推動來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,引導(dǎo)、支持企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)和管理創(chuàng)新,努力提升企業(yè)綜合競爭實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力。開展淘汰低端企業(yè)專項(xiàng)行動,清理低端加工企業(yè)250家。成功舉辦舉辦《廣東外商投資企業(yè)產(chǎn)品(內(nèi)銷)博覽會》、《中國(深圳)國際節(jié)能減排和新能源科技成果產(chǎn)業(yè)化及投融資博覽會》等大規(guī)模展覽會,并發(fā)動轄區(qū)企業(yè)積極參展,推介產(chǎn)品,擴(kuò)大企業(yè)影響。積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),深圳首個(gè)低碳產(chǎn)業(yè)園——新木盛低碳產(chǎn)業(yè)園招商進(jìn)展順利,已有多家企業(yè)簽約進(jìn)駐。
扶持社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。引導(dǎo)社區(qū)搶抓機(jī)遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。鼓勵(lì)、支持社區(qū)社區(qū)股份公司利用加工貿(mào)易企業(yè)外遷轉(zhuǎn)移機(jī)會,引進(jìn)一批科技含量高、利潤空間大、環(huán)保節(jié)能的潛力企業(yè),并對條件成熟的舊工業(yè)區(qū)、舊廠房進(jìn)行“工改工”、“工改商”升級改造,培育社區(qū)新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。支持社區(qū)發(fā)展物業(yè)管理經(jīng)濟(jì),今年計(jì)劃推進(jìn)3個(gè)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目,實(shí)際推動4個(gè),我街道累計(jì)推進(jìn)物業(yè)進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目達(dá)26個(gè),建筑面積292.58萬平方米,超額完成三年規(guī)劃預(yù)定任務(wù)。協(xié)助社區(qū)成立物業(yè)公司,目前社區(qū)具有經(jīng)營資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)公司已達(dá)10家。街道14家股份合作公司總資產(chǎn)196012萬元,總負(fù)債39987萬元,總收入24352萬元,總支出7萬元。。街屬企業(yè)改制工作基本完成,正在進(jìn)行資產(chǎn)處置。
加快推進(jìn)拆遷工作。把金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地落戶作為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的重大契機(jī),從推進(jìn)平湖經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的高度,強(qiáng)力推進(jìn)拆遷工作。完善拆遷項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),規(guī)范拆遷程序和方式,建立反應(yīng)靈敏的會商制度,及時(shí)解決工作中存在的新情況、新問題,積極探索確權(quán)方式、土地整備模式、疑難個(gè)案處理等新方法并取得較好效果,拆遷工作質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。截至12月底,累計(jì)簽訂補(bǔ)償協(xié)議820戶,房屋2700棟,建筑面積81萬平方米(其中永久性建筑1300棟73萬平方米,臨時(shí)性建筑1400棟8萬平方米),涉及金額22億元。平安大道已完成拆遷量83.6%,富康路已完成拆遷量90%,惠華路已完成拆遷量98%,中環(huán)大道已完成拆遷量93%,嘉湖路已完成拆遷量97%,平大路已全部完成簽約。
二、全力夯實(shí)綜治維穩(wěn)基礎(chǔ),社會大局整體和-諧穩(wěn)定。
強(qiáng)化社會治安綜合治理。積極開展社會治安綜合治理“三嚴(yán)”(嚴(yán)打、嚴(yán)防、嚴(yán)控)工程、“雷霆三號”、“迎國慶保平安”等系列打擊整治行動,治安形勢持續(xù)明顯好轉(zhuǎn)。相關(guān)案件數(shù)量大幅下降,立“八類”惡性案件387宗,同比下降44.3%;“兩搶”案件487宗,下降50.6%;發(fā)命案10宗,下降28.6%;治安案件4701起,下降54.3%。組織打擊整治非法營運(yùn)專項(xiàng)行動,累計(jì)查處非法營運(yùn)藍(lán)牌車16臺,摩托車、電動車(含改裝人力三輪車)2360臺。在全區(qū)率先推行各派出所片區(qū)警長兼任社區(qū)黨支部副書記和由社區(qū)治保主任兼任社區(qū)房管站站長,在群防群治管理上推行“5+2”模式(“聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)治、聯(lián)建、聯(lián)考”的五聯(lián)機(jī)制與街道群防群治獎勵(lì)辦法、門禁系統(tǒng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合),取得較好效果,上木古社區(qū)作為全國社會管理創(chuàng)新示范點(diǎn)得到公安部部長孟建柱的充分肯定,區(qū)委區(qū)政府在全區(qū)予以推廣。加強(qiáng)校園及周邊安保防控,保障校園和師生安全。深入推進(jìn)人口信息大會戰(zhàn),已完成了采集數(shù)38萬多人,注銷23萬多人。對一批近年來在社會治安群防群治工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。
強(qiáng)化“清無”、“查違”行動。繼續(xù)開展“清無”、“查違”行動,大力排查整治無牌無照生產(chǎn)經(jīng)營等雷情隱患。共查處取締各類無證無照經(jīng)營場所366家,拆除永久性建筑134處、27631平方米,臨時(shí)建筑16處11308平方米,查違工作一直處于全區(qū)中上水平,查違局面平穩(wěn)可控。嚴(yán)查“黑燃?xì)狻?,保障居民用氣安全,取締黑氣點(diǎn)280處,查扣煤氣瓶2813瓶,配送“黑氣”車輛9輛。嚴(yán)查余泥渣土污染路面行為,泥頭車違法違規(guī)現(xiàn)象逐步下降。嚴(yán)密防控違建搶建,實(shí)現(xiàn)“零搶建”、“零增量”,綜合排名全市前列。整治高速快速沿線環(huán)境,拆除廣深鐵路,水官、機(jī)荷高速公路平湖段沿線亂搭建47處、1萬多平方米,清除垃圾、余泥渣土30多噸。積極開展以清除消防、治安安全隱患為重點(diǎn)的城中村綜合整治,鳳凰社區(qū)北門坳等17個(gè)片區(qū)整治已通過有關(guān)部門驗(yàn)收,受到全市通報(bào)表揚(yáng)。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”;建立平湖街道企業(yè)綜合信息平臺;全力抓好力昌社區(qū)火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治工作,并順利通過市驗(yàn)收組驗(yàn)收;認(rèn)真開展安全生產(chǎn)“四進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭)活動,在12個(gè)社區(qū)建立12支兼職消-防-隊(duì);扎實(shí)推動標(biāo)桿企業(yè)建設(shè)推廣工作;加強(qiáng)對無牌無證危險(xiǎn)化學(xué)品加工廠的查處力度,取締了7處無牌無證危險(xiǎn)化學(xué)品加工廠,依法暫扣各類危險(xiǎn)化學(xué)品約24噸;強(qiáng)力推進(jìn)“打鐵”行動,拆除違章搭建鐵皮棚631處2.3萬平方米。截至11月20日,我街道共發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故7646宗、死亡32人,其中安全生產(chǎn)死亡5宗,同比下降50%。全年未發(fā)生群死群傷重特大安全事故,安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
化解各類矛盾糾紛。加強(qiáng)綜治信訪維穩(wěn)基礎(chǔ)平臺建設(shè),街道大綜管(綜治信訪維穩(wěn))中心高起點(diǎn)順利通過市考核組考核驗(yàn)收。認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的信訪工作責(zé)任制,深入開展“基層大接訪”活動,通過領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場接訪、帶案走訪,為群眾解決實(shí)際問題和困難。街道信訪辦共受理各類信訪案件1114宗,同比下降31%,各社區(qū)共受理各類矛盾糾紛案件1716宗,沒有發(fā)生重大群體性事件。加大對重點(diǎn)信訪及矛盾糾紛案件調(diào)處化解,成功調(diào)處重大疑難糾紛15宗。全年沒有發(fā)生重大群體性事件和非正常赴省進(jìn)京上訪事件。
促進(jìn)勞資關(guān)系和-諧。繼續(xù)完善《平湖街道勞動工作管理系統(tǒng)》,企業(yè)用工電子檔案入檔率達(dá)92%。進(jìn)一步健全突發(fā)群體性勞資糾紛事件聯(lián)動應(yīng)急預(yù)案制度和三級勞動爭議信訪調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。深入開展“企業(yè)愛員工”、員工愛企業(yè)”雙愛活動,努力實(shí)現(xiàn)勞資雙方互利共贏。勞資糾紛特別是重大勞資糾紛總量繼續(xù)呈下降趨勢,共受案處理勞資糾紛2561宗、涉及5389人,同比下降38%、61%;調(diào)處重大勞資糾紛38宗(老板逃匿12宗),下降35%;仲裁立案500宗,下降68%。勞動站及社區(qū)共調(diào)解處理勞動信訪投訴2061宗,調(diào)解結(jié)案1875宗,調(diào)解結(jié)案率為91%。
做好人口計(jì)生工作。繼續(xù)完善流動人口與戶籍人口同管理、同宣傳、同服務(wù)、同考核機(jī)制,健全人口計(jì)生各項(xiàng)管理制度,戶籍人口出生234人,政策生育率99.15%,綜合節(jié)育率97%;流動人口出生2646人,政策生育率94.29%,綜合節(jié)育率90.93%。
三、著力保障和改善民生,社會事業(yè)全面進(jìn)步。
把改善民生作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),繼續(xù)堅(jiān)持街道財(cái)政支出40%以上投向民生領(lǐng)域,大力發(fā)展以保民生為主要內(nèi)容的各項(xiàng)社會事業(yè)。
推進(jìn)環(huán)境污染整治。完善污染企業(yè)管理檔案,加大對污染企業(yè)的監(jiān)管和處罰力度,對重點(diǎn)污染企業(yè)每月至少進(jìn)行2次現(xiàn)場檢查,積極開展環(huán)保執(zhí)法大檢查,共查處各類環(huán)境違法行為11宗,處罰企業(yè)6家,取締5家。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保審批制度及污染項(xiàng)目“三同時(shí)”制度,嚴(yán)禁高污染項(xiàng)目上馬。做好對拖欠排污費(fèi)企業(yè)的催收工作,加大對廢氣污染環(huán)境企業(yè)監(jiān)察,對35家鍋爐企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。繼續(xù)開展治污保潔工程建設(shè),甘坑淤泥渣土填埋場整治已經(jīng)完成。
開展食品安全整治。在加強(qiáng)食品四大環(huán)節(jié)(初級農(nóng)產(chǎn)品、生產(chǎn)、流通、消費(fèi))監(jiān)管基礎(chǔ)上,開展查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、打擊私宰等專項(xiàng)整治,確保群眾吃上“放心菜”。共查處無證照食品加工經(jīng)營戶41戶,查扣各類“三無”食品多斤,清理流動食品攤檔1萬多個(gè);清理私宰窩點(diǎn)64處,查扣私宰豬2193頭,收繳、銷毀私宰肉20750斤。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品檢測工作,嚴(yán)防不合格產(chǎn)品流入市常繼續(xù)推進(jìn)熟食品加工區(qū)建設(shè),位于輔城坳社區(qū)的街道熟食品集中加工區(qū)已投入使用。
促進(jìn)和擴(kuò)大就業(yè)。積極開展公共就業(yè)服務(wù),為戶籍人員統(tǒng)籌開發(fā)公益性崗位174個(gè),戶籍人口失業(yè)登記177人,失業(yè)率1.7%。做好戶籍人員就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn),扶持其自主創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。為外來勞動者就業(yè)提供良好的就業(yè)環(huán)境和免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo),累計(jì)辦理就業(yè)登記立戶2566家,登記人數(shù)30.6萬,舉辦三場公益性現(xiàn)場招聘會,提供就業(yè)崗位3萬多個(gè)。引導(dǎo)和支持個(gè)體、私營、民營等非公有制企業(yè)增加就業(yè)容量,拓寬就業(yè)渠道。嚴(yán)厲打擊各類“黑職介”,凈化勞務(wù)市場環(huán)境,較好維護(hù)了求職者合法權(quán)益。
發(fā)展教育衛(wèi)生事業(yè)。以我區(qū)創(chuàng)建廣東省教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)為契機(jī),加大投入,加強(qiáng)引導(dǎo),促使轄區(qū)學(xué)校改善辦學(xué)條件、完善學(xué)校管理。加強(qiáng)村小改造升級,擴(kuò)大學(xué)位供給,解決群眾特別是外來工子女入學(xué)難問題,新增小學(xué)學(xué)位1200個(gè)。著手改善醫(yī)院硬件環(huán)境,協(xié)調(diào)市、區(qū)推進(jìn)平湖人民醫(yī)院現(xiàn)址、院舍加固、門診樓改造及新址建設(shè)前期工作。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),繼續(xù)開展政風(fēng)行風(fēng)評議及醫(yī)療治賄工作。完善社區(qū)健康服務(wù)中心服務(wù)功能,群眾“看病難、看病貴”問題得到一定程度緩解。
發(fā)展其他社會事業(yè)。積極開展“關(guān)愛行動”,累計(jì)向低保戶、五保戶(孤兒)、戶籍人口困難戶、殘疾人等各類扶助對象發(fā)放慰問金200多萬元,為玉樹災(zāi)區(qū)捐款143萬元。做好雙擁優(yōu)撫工作,向烈屬、五老人員等按時(shí)發(fā)放了定恤、定補(bǔ)和醫(yī)療補(bǔ)助和優(yōu)撫慰問金。認(rèn)真做好老齡服務(wù)工作,新辦理《敬老優(yōu)待證》239張,街道、各社區(qū)均成立了老齡協(xié)會、老年之家,對符合條件的60歲以上戶籍老人全部納入居家養(yǎng)老服務(wù)體系,對10名“五保”老人全部實(shí)行供養(yǎng)。
四、加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),城市功能逐步得到完善。
大力推進(jìn)土地整備和安置區(qū)建設(shè)。在市、區(qū)政府及有關(guān)職能部門的大力支持與推動下,金融基地開發(fā)階段性任務(wù)進(jìn)展順利。發(fā)改部門已下達(dá)土地整備資金22億元,金融基地一期完成“七通一平”方案設(shè)計(jì)、規(guī)劃選址、用地預(yù)審和土地整備工作,已基本具備招商引資條件,基地二、三期土地整備前期工作全面展開。鵝公嶺土地整備測繪和評估機(jī)構(gòu)已進(jìn)場,正在開展前期約20萬平方米建筑面積物業(yè)的測繪和評估工作。配套道路安置區(qū)建設(shè)進(jìn)展良好,山廈社區(qū)已與街道簽訂拆遷安置框架協(xié)議,規(guī)劃選址、土地預(yù)審工作已完成,正在開展設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作;大新南片區(qū)安置區(qū)水門地塊已完成設(shè)計(jì)招投標(biāo),正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),與社區(qū)的土地整備補(bǔ)償協(xié)議即將簽訂;良安田安置區(qū)拆遷安置框架協(xié)議已經(jīng)簽訂,正在辦理設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作。
全力配合推進(jìn)城市路網(wǎng)建設(shè)。在配合推進(jìn)金融基地建設(shè)過程中,以配套道路為主的路網(wǎng)建設(shè)取得新進(jìn)展。14條主干道路已進(jìn)入或即將進(jìn)入建設(shè)階段:目前有8個(gè)項(xiàng)目(平安大道、富康路、惠華路、中環(huán)大道、嘉湖路、丹平一期、清平二期、平大路)正在施工,進(jìn)入金融基地的中環(huán)大道一期、惠華路一期已完工,丹平快速一期即將完工。兩個(gè)項(xiàng)目(西寶路、平吉大道北段)正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì),1個(gè)項(xiàng)目(富安東路)正在進(jìn)行初步設(shè)計(jì),2個(gè)項(xiàng)目(平湖大街改造、恒心路)正在進(jìn)行設(shè)計(jì)方案調(diào)整,1個(gè)項(xiàng)目(新木大道)正在編制項(xiàng)目建議書。改善交通環(huán)境,打通次干道、斷頭路:科園西路,正在進(jìn)行施工圖審查,平湖3號路已開工,天河路、朝陽路、水門路南段,正在辦理拆遷許可,生態(tài)園路,已完成概算報(bào)批即將開工建設(shè)。
穩(wěn)步推進(jìn)公共配套設(shè)施建設(shè)。著手實(shí)施第一批10個(gè)配網(wǎng)基建項(xiàng)目和6個(gè)低壓項(xiàng)目,目前已完成良安田110kv變電站選址、新南220kv變電站輸電線路塔征地補(bǔ)償、出線電纜溝建設(shè)工作。鳳凰山國家礦山公園項(xiàng)目一期揭碑開園主體工程、二期登山道主體工程已經(jīng)完工。羅山公園項(xiàng)目正在辦理規(guī)劃選址手續(xù)。山廈社區(qū)公園已完成改造方案設(shè)計(jì)并送建設(shè)部門評審。平湖文化中心維修項(xiàng)目正在進(jìn)行標(biāo)底編制及招標(biāo)準(zhǔn)備,平湖體育中心(選址已調(diào)整至山廈片區(qū))正在進(jìn)行設(shè)計(jì)方案調(diào)整。新南統(tǒng)建樓項(xiàng)目正在設(shè)計(jì)招投標(biāo),即將開工。平湖人民醫(yī)院新址選址已完成,門診樓、行政樓改造擴(kuò)建工程已完成50%。固本強(qiáng)基項(xiàng)目鳳凰社區(qū)服務(wù)中心已完工75%,力昌社區(qū)服務(wù)中心完工50%,鵝公嶺社區(qū)工作站綜合樓及戶外文體廣場工程已辦理開工許可證,鳳凰、輔城坳、良安田、新木四個(gè)片區(qū)文體活動中心工程已完成招投標(biāo),正在辦理施工許可。
五、深入開展城市文明創(chuàng)建,整體文明程度有新的提升。
大力提升市容市貌整體環(huán)境。積極開展市容市貌提升行動,美化生產(chǎn)、生活環(huán)境。加快推進(jìn)城市更新項(xiàng)目建設(shè),我市最大綜合整治項(xiàng)目新南北門坳綜合整治工程項(xiàng)目已進(jìn)入施工階段。龜?shù)?禾蝦嶺項(xiàng)目首期開發(fā)已動工建設(shè),計(jì)劃6月交付使用;舊圩片區(qū)首期項(xiàng)目已完成安置補(bǔ)償90%,計(jì)劃20底交付使用。山廈片區(qū)綜合整治項(xiàng)目通過市區(qū)驗(yàn)收。守珍街立面刷新和屋頂改造工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作已完成,示范段工程正進(jìn)行施工。守珍街、鳳凰大道、雙擁街等嚴(yán)管路及主次道路綠化景觀提升工程已完成方案設(shè)計(jì)和專家評審。積極查處亂搭建、亂擺賣等行為,拆除違規(guī)亂搭建676處,面積31287平方米;清理亂擺賣37348宗,占道經(jīng)營4091,清理廣告2653宗。規(guī)劃建設(shè)十二個(gè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和九個(gè)臨時(shí)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站,已全部建設(shè)完成并投入使用。創(chuàng)建4個(gè)省衛(wèi)生村(社區(qū))、4個(gè)市衛(wèi)生村(社區(qū))除“四害”消殺、衛(wèi)生死角及市場整治工作正有序進(jìn)行。
迎大運(yùn)樹新風(fēng)共建美好家園。圍繞改善環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序,提升市民整體文明素質(zhì),廣泛開展“迎大運(yùn)樹新風(fēng)美好家園”活動,塑造整潔有序、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范平湖文明新形象,涌現(xiàn)了一大批道德模范、文明家庭和環(huán)境優(yōu)美單位。制作發(fā)放海報(bào)、倡議書、承諾書、有獎答卷、宣傳手冊等4萬多份;舉辦主題鮮明的攝影展、書畫展、文藝匯演、征文比賽等活動;組織街道干部職工、團(tuán)員青年、學(xué)生等開展大規(guī)模義務(wù)清掃“體驗(yàn)活動”和義務(wù)勸導(dǎo)活動;設(shè)置《曝光臺》電視專欄,制作專題節(jié)目,曝光不文明行為,在市民中引起警示和共鳴;組織60名巾幗互助會會員組成12個(gè)督導(dǎo)小組,對不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)監(jiān)督。
積極開展公共文體活動。元旦春節(jié)期間,舉辦送電影送演出進(jìn)社區(qū)進(jìn)企業(yè)活動,放映電影60多場,文藝演出4常圍繞迎大運(yùn)、特區(qū)內(nèi)外一體化主題,舉辦乒乓球賽、籃球賽、女子柔力球展演等系列活動;組織參加市、區(qū)一系列重要體育比賽并取得優(yōu)異成績;成功協(xié)辦“迎大運(yùn)平安保險(xiǎn)杯”龍崗區(qū)首屆定向越野挑戰(zhàn)賽、迎大運(yùn)“南塑杯”第二屆平湖自行車公開賽等重要賽事:全民健身、共迎大運(yùn)氛圍日益濃厚。國民體質(zhì)測定工作取得出色成績,被授予“市先進(jìn)受測單位“榮譽(yù)稱號。各社區(qū)也結(jié)合自己的特點(diǎn),開展了形式多樣的公共文娛活動,豐富了群眾的精神文化生活。
加強(qiáng)青少年綜合能力培養(yǎng)。在中小學(xué)中普遍開展法制教育、紅色教育、安全教育等專題教育活動,全街道學(xué)生違法犯罪率為零。開展青年迎大運(yùn)展青春風(fēng)采大賽、創(chuàng)業(yè)大賽,舉辦青年創(chuàng)業(yè)講座、大運(yùn)講堂等系列培訓(xùn),幫助廣大團(tuán)員青年增強(qiáng)創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)造能力。在“創(chuàng)業(yè)龍崗,未來之新”區(qū)青年創(chuàng)業(yè)能力大賽中,我街道推選項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)營”獲得金獎。
全民動員創(chuàng)先爭優(yōu)。全面完成“五五普法”全國先進(jìn)街道創(chuàng)評各項(xiàng)工作任務(wù)。以迎大運(yùn)、全國文明城市復(fù)檢為契機(jī),積極鼓勵(lì)支持社區(qū)、企業(yè)參加各級綠色單位、文明單位等特色單位創(chuàng)建。在區(qū)“品牌特色社區(qū)”評選中,山廈社區(qū)榮獲“最宜居社區(qū)”稱號,上木古社區(qū)榮獲“最生態(tài)社區(qū)”稱號。在市第七屆關(guān)愛行動先進(jìn)集體評選中,輔城坳社區(qū)旺鑫精密工業(yè)公司榮獲“最具愛心企業(yè)”稱號,成為我區(qū)唯一獲此殊榮企業(yè),展示了“大愛平湖”的良好形象。巾幗文明創(chuàng)建成績突出,已創(chuàng)建市級以上巾幗文明崗20個(gè),其中國家級1個(gè)(巾幗志愿互助會)、省級10個(gè)。義工隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大,義工服務(wù)范圍更廣泛、工作更專業(yè),涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀青年志愿者,有7名義工被授予市五星級義工稱號。抓好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,“平湖紙龍”、“平湖鵝公嶺麒麟”已列入?yún)^(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄,“平湖紙龍”項(xiàng)目正申報(bào)市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。
六、全面推進(jìn)黨的建設(shè)和政府自身建設(shè),公共服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
黨群共建工作扎實(shí)推進(jìn)。通過“五個(gè)加強(qiáng)”,強(qiáng)化對“兩新”黨組織的服務(wù)與指導(dǎo)。成立街道黨群共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會議研究部署黨群共建工作,街道領(lǐng)導(dǎo)每周下社區(qū)、進(jìn)工廠現(xiàn)場指導(dǎo);整合社區(qū)黨群工作力量,成立社區(qū)黨群工作部,每個(gè)社區(qū)配備專門黨群干事,充實(shí)了社區(qū)黨群共建力量;加強(qiáng)黨群活動室建設(shè),在禾花社區(qū)新建一個(gè)面積600多平方米的黨群共建活動場所;充分發(fā)揮“兩新”組織黨員“四員”(政策宣傳員、問題隱患信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、利益訴求代理員)作用,為促進(jìn)勞資關(guān)系和-諧、維護(hù)社會穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。今年以來,街道“兩新”組織新建黨支部8個(gè),新轉(zhuǎn)入正式組織關(guān)系黨員222名。工會、共青團(tuán)、婦女等群團(tuán)組織組建工作逐步走向全覆蓋和規(guī)范化,新組建“兩新”工會組織481家,累計(jì)組建1008家,新覆蓋25人以下“兩新”企業(yè)及個(gè)體工商戶5522家,累計(jì)發(fā)展工會會員24萬余人。新組建“兩新”團(tuán)組織478家、婦女組織1041家。
干部隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。積極推進(jìn)基層黨組織建設(shè),不斷增強(qiáng)其凝聚力和戰(zhàn)斗力。對街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位部分黨組織設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整,吸收了一批想干事、敢干事年富力強(qiáng)的支部委員,極大地增強(qiáng)了支部活力,增設(shè)社區(qū)發(fā)展顧問委員會,用好老干部資源。完善基層黨組織設(shè)置,理順黨員組織關(guān)系歸屬,加強(qiáng)基層黨組織管理。完善人力資源管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)干部日常管理工作規(guī)范化、信息化。積極推進(jìn)人事改革,完成了街道執(zhí)法隊(duì)行政執(zhí)法類公務(wù)員職級改革、街道事業(yè)單位績效工資改革及街道綜管員、臨聘人員工資體系梳理工作。嚴(yán)把黨員“入口”關(guān),有計(jì)劃有步驟發(fā)展新黨員83名。
黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步深入。通過以宣傳教育為先導(dǎo),以全面推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開為載體,以實(shí)施行政審批電子監(jiān)察為抓手,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。打造陽光政務(wù),通過公開欄、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等平臺,加強(qiáng)對各類黨務(wù)、政務(wù)信息的公開,以公開促公平、公正與廉潔。進(jìn)一步豐富街道黨務(wù)政務(wù)公開版面,完善電子業(yè)務(wù)辦理及電子監(jiān)察系統(tǒng),加快行政審批效率,辦結(jié)行政審批網(wǎng)上業(yè)務(wù)58件。對100多個(gè)臨聘崗位組織公開招聘考試,產(chǎn)生了良好社會反響。認(rèn)真開展“無縫隙部門”創(chuàng)評活動,街道干部職工整體形象明顯提升。繼續(xù)深化節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),控制行政支出。加強(qiáng)政令檢查督察工作,嚴(yán)格執(zhí)行干部任前廉政談話、述職述廉、誡勉談話和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等制度;加強(qiáng)對政府采購和建設(shè)工程招投標(biāo)的監(jiān)管工作。加強(qiáng)行業(yè)部門糾風(fēng)工作,對街道相關(guān)服務(wù)部門開展專項(xiàng)檢查與督察,促使工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平。
人大、武裝、防汛等工作齊頭并進(jìn)。組織人大代表對在建、籌建12條城市道路進(jìn)行調(diào)研和考察,扎實(shí)開展“人大系統(tǒng)調(diào)研月”活動,為解決民生熱點(diǎn)問題,加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了參考。加強(qiáng)對民兵應(yīng)急分隊(duì)的政治教育和軍事訓(xùn)練,民兵營正規(guī)化建得到加強(qiáng)。豬羅皮水庫除險(xiǎn)加固工程已竣工,木古河箱涵應(yīng)急工程基本完成。
與此同時(shí),各社區(qū),街道人大、武裝、社保、統(tǒng)-戰(zhàn)、僑務(wù)、商會、交管、投資管理、機(jī)關(guān)后勤服務(wù)等部門,以及公安、國土、環(huán)保、工商、稅務(wù)、法庭、交-警、消防、巡警、廣播電視、金融等外駐單位均做了大量工作,取得了很大成績,為平湖經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)。
20xx年,雖然我街道各方面工作取得了較好成績,但也存在一些突出的困難和問題,主要有:一是經(jīng)濟(jì)氣企穩(wěn)回升基礎(chǔ)還不穩(wěn)固。當(dāng)前,我街道經(jīng)濟(jì)雖然整體上實(shí)現(xiàn)企穩(wěn)回升,但回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固,產(chǎn)業(yè)素質(zhì)偏低,由于轄區(qū)絕大多數(shù)企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),技術(shù)含量不高,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,不少中小企業(yè)面臨減產(chǎn)停產(chǎn)甚至倒閉的困境,以廠房租賃業(yè)務(wù)為主的社區(qū)集體股份公司生存和發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式任務(wù)緊迫艱巨,壓力很大。二是公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍很滯后。平湖城市建設(shè)歷史欠賬多,水、電、路等城市基礎(chǔ)設(shè)施整比較落后,醫(yī)療、文體、教育等公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目建成率遠(yuǎn)低于原特區(qū)內(nèi)水平,城市基礎(chǔ)設(shè)施滯后已經(jīng)越來越成為制約平湖實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的瓶頸。三是城市社會管理基礎(chǔ)比較脆弱。受傳統(tǒng)城鄉(xiāng)二元管理體制影響,處于“關(guān)外”的平湖片區(qū),城市社會管理投入的人、財(cái)、物比重與實(shí)際管理的人口規(guī)模不成正比,城市面貌亟待改善,部分區(qū)域環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象突出。社會治安形勢雖有好轉(zhuǎn)但不容樂觀,影響社會穩(wěn)定的不安定因素依然較多,刑事案件、治安案件以及各類安全事故發(fā)案總量仍在高位徘徊。最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高可能會導(dǎo)致部分企業(yè)生存更為困難,由此導(dǎo)致企業(yè)開工不足、老板欠薪逃匿等連鎖反應(yīng)而引發(fā)的重大勞資糾紛,仍存在大幅度反彈的可能,城市和社會管理面臨很大壓力。四是部分群體收入水平偏低,在住房、教育、醫(yī)療、就業(yè)等方面存在不少困難。五是干部群眾整體素質(zhì)有待加強(qiáng)。不少社區(qū)居民受傳統(tǒng)思想束縛嚴(yán)重,滿足于“小富即安”,習(xí)慣于“坐地收租”生活方式。部分干部職工工作責(zé)任心不強(qiáng)、敢闖敢試勁頭不足、艱苦奮斗精神在減弱、干事創(chuàng)業(yè)激-情在消退,在一定程度上影響了干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。這些困難和問題,需要采取切實(shí)有效措施加以解決。
延伸閱讀:
渣土費(fèi)。
渣土費(fèi):是政府征收的建筑土方及垃圾的裝車、運(yùn)輸費(fèi)、卸土區(qū)平整費(fèi)、渣土運(yùn)輸辦證費(fèi)等。
補(bǔ)充說明:
渣土是建筑垃圾的一種。根據(jù)《城市建筑垃圾管理規(guī)定》中所稱建筑垃圾,是指建設(shè)單位、施工單位新建、改建、擴(kuò)建和拆除各類建筑物、構(gòu)筑物、管網(wǎng)等以及居民裝飾裝修房屋過程中所產(chǎn)生的棄土、棄料及其它廢棄物。
渣土外運(yùn)許可證怎樣辦理。
首先去當(dāng)?shù)亟ㄖ料{管理辦公室,如果沒有此部門,也可以去市綠化和市容管理局下屬市城鄉(xiāng)建設(shè)和管理委員會或其他相關(guān)部門按以下流程辦理。
一、辦理渣土運(yùn)輸處置手續(xù)需提供:
(一)渣土處置申請表(市渣土辦領(lǐng)取);。
(二)單位營業(yè)執(zhí)照及個(gè)人身份證復(fù)印件一份;。
(三)運(yùn)輸車輛營運(yùn)證、有效行駛證復(fù)印件一份;。
(四)處置場所現(xiàn)場照片及有關(guān)情況說明;。
(五)渣土運(yùn)輸單位與建設(shè)方或施工方簽訂的運(yùn)輸合同復(fù)印件一份。
二、市渣土辦進(jìn)行書面審核;。
四、到市行政服務(wù)中心住建局窗口繳納建筑垃圾處置費(fèi),簽訂渣土運(yùn)輸處置責(zé)任書,辦理《渣土處置許可證》和《渣土運(yùn)輸準(zhǔn)運(yùn)證》。
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渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的材料管理2020年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,在項(xiàng)目經(jīng)理的嚴(yán)格要求和同事們大力的支持協(xié)助下,在材料管理中嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真負(fù)責(zé),也有了一點(diǎn)收獲。我自5月到建投綜合一號樓項(xiàng)目部做材料管理以來,使得我管理的材料、工具、機(jī)具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1、在對材料管理的工作認(rèn)識方面:今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)對繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進(jìn)步的平臺。作為一個(gè)材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,把項(xiàng)目部的一切材料、工具、機(jī)具等財(cái)產(chǎn)當(dāng)成自己家的財(cái)產(chǎn)一樣使用和保管好。
2、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是認(rèn)真做好鋼材及各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn),驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進(jìn)行復(fù)查,若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),換貨或者退貨。二是根據(jù)實(shí)際收入填寫材料收入驗(yàn)證明細(xì)表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時(shí)倉庫,做好標(biāo)識。三是在每次材料發(fā)放時(shí),嚴(yán)格按照工程進(jìn)度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),積極與供貨商聯(lián)系進(jìn)行調(diào)換。
3、在施工過程中,對各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé),尤其是抽水機(jī)(泵)主動向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù),發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),對其進(jìn)行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng),為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬,做到賬物相附。
4、通過這些年對材料、工機(jī)具的管理,我認(rèn)為作為一個(gè)材料管理員應(yīng)該做到四個(gè)步驟:
第一步,對材料分類分項(xiàng)管理。首先把長線材料分類管理,經(jīng)常使用的材料碼放在一起,每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識,做到一目了然。
第二步,對工具進(jìn)行分項(xiàng)管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的`工具箱里存放,特別要對貴重工具進(jìn)行保護(hù),箱外注明內(nèi)存工具名稱;長線工具和明線工具分開碼放,大型工具放在明顯處,每個(gè)工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行有效標(biāo)識,做到人人都能看得見找得到,好壞要分開。
第三步,施工機(jī)具重點(diǎn)管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機(jī)油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理,保證工程安全使用。
第四步,材料管理臺賬按材料、工具、機(jī)具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后,按實(shí)際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報(bào)耗,與財(cái)務(wù)做到賬物相符,每年終進(jìn)行核對結(jié)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)改正。
5、對倉庫的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),及時(shí)處理。
6、通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出做好材料管理工作要做到“四勤”:勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對賬目。
材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題,結(jié)合十幾年從事材料管理工作的體會,在明年的工作中,我決心從以下方面繼續(xù)加強(qiáng)努力,做好工作:
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持自始至終的做好材料管理工作,加強(qiáng)對施工全過程中的材料管理,做到事前預(yù)測分析,事中檢查落實(shí),事后評估小結(jié),及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題,堅(jiān)持材料人員的崗位責(zé)任制,減少和避免損失,對外打好交道,對內(nèi)當(dāng)好管家。
2、建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運(yùn)輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
3、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理。施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù),也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。
按照項(xiàng)目施工要求,督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應(yīng)計(jì)劃、采購計(jì)劃和節(jié)約計(jì)劃的審查。力求做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗(yàn)收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺帳,其它材料由保管員驗(yàn)收入庫。報(bào)支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會計(jì)審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單,報(bào)材料核算部門登記,材料到場后,現(xiàn)場對進(jìn)場入庫材料嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度,就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)。
5、做好進(jìn)場入庫材料的保管和清退工作,減少損失和浪費(fèi),防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整,松土要壓實(shí),鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場順序分別驗(yàn)收堆放,做到先進(jìn)先用,對于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法,按定額配備,增強(qiáng)工作責(zé)任感,減少丟失和避免混用。清退租賃設(shè)備、材料時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、賬實(shí)相符。
二是要求門衛(wèi)認(rèn)真履行職責(zé),做好進(jìn)、出場人員、車輛的有關(guān)臺帳,嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。
三是倉儲材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放,標(biāo)志鮮明,便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6、現(xiàn)場嚴(yán)格限額領(lǐng)料,堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理,做到工完場清,現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗(yàn)收時(shí),應(yīng)同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù),若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退,現(xiàn)場材料員及班組長不予簽證驗(yàn)收。舊料按使用價(jià)值劃分等級,回收利用。已無使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。
7、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊(duì)或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。
8、加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時(shí)做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計(jì)、分析。堅(jiān)持進(jìn)行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報(bào)工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段,進(jìn)行材料實(shí)用的分析和核算,這樣可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗(yàn)和弊病,通過改善加強(qiáng)材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
總之,在今后工作中,我一定要更加努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
展,現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)進(jìn)一步完善。現(xiàn)將20__年主要工作及20__年工作謀劃,匯報(bào)如下:
一、20__年主要工作。
5.4個(gè)百分點(diǎn)。辦理海域使用權(quán)7350畝。相關(guān)所屬企業(yè)已實(shí)現(xiàn)銷售收入,企業(yè)的造血機(jī)能已初步形成。
融資工作取得新突破。渤海投資公司作為渤海新區(qū)建設(shè)的投融資平臺,主營業(yè)務(wù)涉及滄州渤海新區(qū)港口建設(shè)的重大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和土地、能源、交通等需要政府控制的投融資項(xiàng)目。融資工作是2億元;發(fā)行企業(yè)債券10億元,5月25日資金到位,從而成為20__年滄州市公司經(jīng)營領(lǐng)域涉及文化產(chǎn)業(yè)、土地整理及吹填造陸、船舶燃料供應(yīng)、弱電建設(shè)與經(jīng)營、綠化、房地產(chǎn)開發(fā)、綜合港務(wù)、物流、燃?xì)饧叭肆Y源開發(fā)等方面,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.16億元;域通公司全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入48.5萬元;華海市政公司化工管廊項(xiàng)目已投入運(yùn)營;錦輝綠化公司全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入60萬元。對于圣捷污水公司,加大力度清理欠繳污水處理費(fèi),同時(shí)積極推進(jìn)委托運(yùn)營工作,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。對于集中供熱公司,協(xié)調(diào)相關(guān)部門出臺明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到應(yīng)收盡收。對于參股公司,嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度和《公司章程》要求,參與經(jīng)營活動,渤海港務(wù)公司20__年貨物吞吐量已突破1000萬噸,滄州中油燃?xì)馔瓿闪酥鬏敋夤艿澜ㄔO(shè)及與新區(qū)城市燃?xì)夤镜恼瞎ぷ?,具有巨大潛在?jīng)濟(jì)效益。
作安排,明確了公司班子成員分工,管理職責(zé)、權(quán)限和職能,做到了工作制度化、科學(xué)化、規(guī)范化,工作效率、效能顯著提高。
企業(yè)文化和廉政工作。良好的企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展所起到的推動作用已被經(jīng)驗(yàn)證明。渤海投資公司形成了以企業(yè)精神為核心理念和以管理方式、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則為外在形式的企業(yè)文化。創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效企業(yè)精神,具體的管理方式、用人機(jī)制、行為準(zhǔn)則都以制度的方式固定下來,有效的引導(dǎo)了企業(yè)管理者和員工行為,全公司上下呈現(xiàn)出了想干事、會干事、干成事、馬上干風(fēng)貌,有效的促進(jìn)了公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
廉政工作也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是保障公司各項(xiàng)工作順利開展的基礎(chǔ)。一是公司制定了廉政責(zé)任制,公開明確了工程招投標(biāo)、工程管理、資金支付、竣工驗(yàn)收和審計(jì)等各環(huán)節(jié)人員的責(zé)任和職責(zé)。二是利用各種機(jī)會反復(fù)貫徹廉潔重要性,從一言一行、小事小節(jié)做起,防微杜漸、警鐘長鳴。三是建立了中層干部輪崗制,同時(shí)定期向全體干部員工述職。四是重大項(xiàng)目要求紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)參與,形成懲防工作協(xié)調(diào)配合機(jī)制。20__年5月初,公司所有中層干部集中學(xué)習(xí)了河北省交通廳在工程建設(shè)領(lǐng)域十大公開經(jīng)典做法,明確將所有環(huán)節(jié)都進(jìn)行公開、公示,建設(shè)陽光工程。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
20xx年,我站結(jié)合實(shí)施農(nóng)作物種子安全監(jiān)管服務(wù)項(xiàng)目,圍繞開展種子“雙打”行動,嚴(yán)格品種管理和市場檢查,重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、網(wǎng)上備案。根據(jù)新修訂的法規(guī),通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣傳指導(dǎo),做好種子經(jīng)營單位在全國種子管理綜合業(yè)務(wù)平臺備案工作,全年種子經(jīng)營戶門店備案率超過80%。
2、監(jiān)督抽查。春秋兩季開展種子市場監(jiān)督抽查,規(guī)范操作,及時(shí)上傳贗品信息,圓滿完成省站安排的'種子質(zhì)量監(jiān)督抽查任務(wù),全年共抽檢種子樣品68個(gè)。
3、品種測試。做好水稻、玉米、小麥等主要農(nóng)作物品種安全性測種植測試,全年累計(jì)測試新品種45個(gè),總面積50畝。
4、市場監(jiān)管。春秋兩季對全市持證種子企業(yè)和種子經(jīng)營門店開展全面檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見,涉嫌違法行為移交執(zhí)法大隊(duì)查處。
5、行業(yè)管理。包括種子法規(guī)宣傳、種子知識培訓(xùn)和種子質(zhì)量鑒定等。全年開展種子管理知識培訓(xùn)大會2次,培訓(xùn)人數(shù)500人次,發(fā)放種子法規(guī)宣傳材料500份。
二、20xx年計(jì)劃。
1、繼續(xù)實(shí)施農(nóng)作物種子安全監(jiān)管服務(wù)項(xiàng)目。
2、繼續(xù)開展種子“雙打”行動,確保農(nóng)業(yè)用種安全。
3、做好委安排的其他工作。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在全體教職工的大力支持下,經(jīng)后勤處全體同志共同努力,圓滿完成了學(xué)校交辦后勤處的各項(xiàng)工作任務(wù),確保了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行,也為全體師生員工努力地創(chuàng)造良好的工作,學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境。現(xiàn)將后勤處的工作總結(jié)如下:
堅(jiān)持以教育教學(xué)為中心的原則,根據(jù)教育教學(xué)工作的實(shí)際需要,認(rèn)真做好服務(wù)保證工作。首先,按照中心物資采購的要求,及時(shí)的購入教育教學(xué)所需各種物品,并保質(zhì)保量,及時(shí)發(fā)放,確保教育教學(xué)及各種活動的順利進(jìn)行。其次,為全體師生及時(shí)的,保質(zhì)保量的供應(yīng)純凈水,并為全體員工家庭供應(yīng)純凈水,確保了師生和家庭飲水衛(wèi)生和身體健康。第三,為全體員工適時(shí)購入大米,豆油,水果,蔬菜等食品,保證了全體員工的生活福利待遇不斷提高。
在后勤處的幾位同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服種種困難,犧牲許多個(gè)人時(shí)間,共同完成了以下主要工作:
教學(xué)樓,大小宿舍樓,室外廁所的維修工程;
校內(nèi)的外墻粉刷工程;
階梯教室,校長室,會議室的裝修工程;
教學(xué)樓,大宿舍樓,室外廁所的屋頂防水工程;
校園內(nèi)燈箱維修項(xiàng)目;
校園內(nèi)體育器材,護(hù)欄,車棚,車架等的油漆項(xiàng)目;
鋪設(shè)運(yùn)動場邊的道板和教學(xué)樓南側(cè)的道板工程;
校園內(nèi)下水工程的維修與改造;
教學(xué)樓內(nèi)的網(wǎng)線,閉路線,電源線及電話線的維修;
固定圍墻拉線和護(hù)欄的維修;
安裝暖氣12組;
四個(gè)實(shí)驗(yàn)室下水設(shè)施及管道的維修;
配備教學(xué)設(shè)備教學(xué)物品,發(fā)放生活物品;
一般性常規(guī)維修。
在校園綠化環(huán)境管理工作中,后勤的同志們能夠努力做到對花壇,草坪,花草樹木及時(shí)鋤草,適時(shí)施肥,規(guī)范剪枝,增加品種,使校園更優(yōu)美,環(huán)境更舒適。為全體師生的工作和學(xué)習(xí)提供了幽雅的環(huán)境。
四,存在的主要問題:
1,在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細(xì)致,保障不夠到位的現(xiàn)象;
2,解決問題不夠及時(shí),存在工作不夠扎實(shí)的現(xiàn)象;
3,服務(wù)質(zhì)量不高,標(biāo)準(zhǔn)不高,不規(guī)范的現(xiàn)象;
以上問題有待今后工作中解決,為學(xué)校發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
這個(gè)禮拜在武漢、徐州、合肥三個(gè)零售城市轉(zhuǎn)店,工作,發(fā)現(xiàn)我們的管理者和店鋪存在不少問題。
比如。
a不會做陳列評估,盡管已經(jīng)講過了,到了店鋪還是不知道怎么判斷。
b零售店鋪解決問題是思維固化,我們的區(qū)經(jīng)和零售經(jīng)理也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
c很多店鋪和城市缺乏執(zhí)行力,把執(zhí)行力理解的太窄,導(dǎo)致結(jié)果不佳。
d判斷人才的時(shí)候,還是有問題,容易出錯(cuò)。
針對以上問題,我跟大家的工作梳理以及觀點(diǎn)梳理,以及方法梳理如下,希望大家能夠好好了解,并能夠有效實(shí)踐,直到掌握為止,不是滿足于做一個(gè)“知道分子”
1、有關(guān)執(zhí)行力:
a關(guān)于高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求:對團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格才是最大的愛。
b很多員工現(xiàn)在都在做事情而不是做結(jié)果。光做事情的人,叫知道分子;做結(jié)果的人才能叫人才也就是做到分子。
c觀點(diǎn)本身沒法執(zhí)行。只有把觀點(diǎn)變成具體的實(shí)施方法,才有體現(xiàn)產(chǎn)生執(zhí)行力。
2、陳列宏觀評估的五個(gè)維度:風(fēng)格、大類、顏色和主題、top款、時(shí)尚度和搭配。
風(fēng)格評估包含三個(gè)方面:匹配性、多樣性、一致性。匹配性,即匹配這個(gè)店鋪的風(fēng)格徐起去;多樣性、即確保一個(gè)店鋪風(fēng)格的多樣性,以確保我們可以爭取更多的客流;一致性,即一個(gè)墻面或者一個(gè)模特組合風(fēng)格是否相對統(tǒng)一,是否是一種客群的不同搭配方式。
大類評估:季節(jié)性、銷售導(dǎo)向、問題導(dǎo)向。季節(jié)性,即符合季節(jié)需求和天氣需求;銷售導(dǎo)向,即符合這個(gè)店鋪對于核心大類的需求。問題導(dǎo)向,即能夠明確哪個(gè)大類出了問題,然后在做陳列的時(shí)候能夠充分考慮。
b日常巡查:貨品管理、陳列管理、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、店長會內(nèi)容等--并得出結(jié)論和發(fā)現(xiàn)這個(gè)城市或者店鋪存在的'短期問題。
c研究解決方法、并制定標(biāo)準(zhǔn),給予目標(biāo)。
d記錄下來,以便于下次跟進(jìn)。
4、店鋪大類問題研究和解決(現(xiàn)在店鋪在解決上周大類的問題上,思維固化,幾乎不太分析問題研究原因。):
a了解那些大類出了問題?
c確定問題,并制定具體的解決方案。
d制定目標(biāo)、強(qiáng)調(diào)并跟進(jìn)。
5、零售人才的五項(xiàng)評估方法:
a基礎(chǔ)評估這個(gè)人的責(zé)任心和內(nèi)容力。(價(jià)值觀和性格因素影響。)。
b目標(biāo)性評估:層次1目標(biāo)感)層次2重點(diǎn)思維能力、層次3結(jié)果導(dǎo)向性思維。(性格和思維方式影響較多)。
c技能評估:銷售技巧、培訓(xùn)技巧、溝通技巧。(經(jīng)驗(yàn)和思維方式影響)。
d思考力評估:把握重點(diǎn)的能力、找微觀方法的能力,找宏觀整體的能力;(思維方式和智商的板塊。)。
e凝聚力評估:激情度和凝聚人心使眾人行。(社會閱歷、管理經(jīng)驗(yàn)和情商的影響)。
6、快速掌握知識和技巧的方法:
a認(rèn)真聽講、理解和記錄。
b用金字塔方式回去自己整理一遍,確保融會貫通的理解。
c不斷運(yùn)用,比如講給別人聽,在店鋪實(shí)操等等。
d不斷革新,保持開放性。一旦有新的啟發(fā),立即完善。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會保險(xiǎn)問題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、某期刊、某物業(yè)報(bào)、某保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7某24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
在銷售配合方面,籌備成立某、某分公司和某管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入某某某、某某某和某某、某某某和某等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示某物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對某某小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從某總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi)),最大限度地降低了在社會上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對某某的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。某某方面,面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年,為配合公司市場營銷工作,公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌,顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受某物業(yè)的管理,達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅某某花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時(shí)接待了來自某、某、某、某、某、某等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面,我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式,全方位進(jìn)行品牌宣傳。
某年,在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(某某)、酒店式公寓(某某)、學(xué)生類公寓(某某大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(某)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是某某與某某的接管,實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,其中:全委項(xiàng)目6個(gè),顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米,其中:全委項(xiàng)目64.2萬平方米,顧問項(xiàng)目178.8萬平方米。目前,公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中:全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項(xiàng)目389.4萬平方米,顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。
至此,公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國31個(gè)城市,其中今年新拓展城市8個(gè),分別為某、某、某、某、某、某、某、某。
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核,網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。完善顧問運(yùn)作工作指引,強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作,保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建某物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度,建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測算模式、對分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財(cái)務(wù)部原簡單的核算職能,確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。完成會所移交工作,改進(jìn)會所經(jīng)營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí),通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查,確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
今年以來,公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,人員招聘組織、管理的改進(jìn),為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時(shí)加大對項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項(xiàng)目管理人員24人,保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道,與多個(gè)學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系,進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理,公司級培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年,保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
這里特別值得一提的是,在某年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅(jiān)持對小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識,努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。
尤其是在某成為非典重災(zāi)區(qū),某某、某某管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個(gè)人安危,一如既往地堅(jiān)守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),也展現(xiàn)了某物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,某年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進(jìn)員工赴某國旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí),公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動,先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激—情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日,在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等,豐富了社區(qū)生活,增進(jìn)了與業(yè)主的交流,得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,某年工作改進(jìn)業(yè)績讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心,我們也清醒的知道,成績是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工努力拼搏的成果。與某年相比,我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效,但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足:某物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求,等等,這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
我們在過去取得了一些成績,但離我們的目標(biāo)還有很大差距。某年,我們還有很多事情要做,我們的工作還需要不斷地改進(jìn):公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,除了繼續(xù)做好封閉式管理,今年還將全面推行定崗定編,小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理,改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺建設(shè),完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組,提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場拓展要強(qiáng)化甲方意識,建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;推動計(jì)劃考核體系調(diào)整完善,使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,通過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求,我們將某年確定為“紀(jì)律年”,并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號,要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策,嚴(yán)明紀(jì)律,提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂某年工作目標(biāo)責(zé)任書,也是出于加快工作節(jié)奏,提高工作效率的考慮。在座的各位都是xx物業(yè)的管理人員,是推動公司發(fā)展的原始動力,希望大家要有危機(jī)感、緊迫感,適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。
各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,某物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)某物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結(jié)。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的'2020年質(zhì)量管理工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃,希望對大家有所幫助。
20xx年,我的工作崗位是運(yùn)營質(zhì)量管理崗,經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究,對我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作。
(一)集團(tuán)中心內(nèi)勤工作
1、部門晨會:組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作,同時(shí)做會議記錄、培訓(xùn)記錄。
2、日常報(bào)表:有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促,時(shí)間緊缺,為了能按時(shí)上報(bào),我自愿加班。有幾次下班后,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。
3、 其它工作:
(1)協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表,次月統(tǒng)計(jì)完成量,協(xié)助主管打分進(jìn)行考評。
(2)協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,重要內(nèi)容告知主管,并組織部門員工學(xué)習(xí)。
(3)系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱,集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
(4)集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。
(5)月度、半年、年度工作總結(jié),季度及臨時(shí)性活動方案、總結(jié)。
(6)v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動任務(wù)分解落實(shí)等。
(7)數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定,費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單,督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。
(8)客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。
(9)集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。
總之,我很重視縣分績效考核,集團(tuán)中心一些考核指標(biāo),我都會慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù),力爭拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,最高分得到20.7分。
(二)高端用戶維護(hù)工作
1、每月20號前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右,并按時(shí)發(fā)放對應(yīng)的會員卡,縣分vip用戶持卡率20月達(dá)到87%,超目標(biāo)值7%,名列市分第一。
2、每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會員動態(tài)保有,欠費(fèi)、離網(wǎng)分析,同期開展相關(guān)高端活動總結(jié),月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。
3、導(dǎo)出每月拍照會員、高端零次戶,派單給客戶經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì),派單給客戶經(jīng)理,督促通知用戶兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結(jié)。
6、在市分統(tǒng)一安排下,按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動方案,組織會員參加,提升俱樂部會員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
平時(shí),我能夠自覺遵守勞動紀(jì)律,不遲到早退,團(tuán)結(jié)同志,有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識了很多客戶,也交到了許多朋友,交際面變得越來越廣,工作也相對容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛,客戶給與我了鼓勵(lì)與認(rèn)可,這些都使我不斷成長,并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè),也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。
我對工作很認(rèn)真,但一定還存在不足,為此,我會在20xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請教,以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
一年來,建設(shè)辦科室全體工作人員,在場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級基層單位的協(xié)助配合下,緊緊圍繞場黨委的工作安排,圍繞“打造產(chǎn)業(yè)集團(tuán),建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè),構(gòu)建和諧墾區(qū)”,把農(nóng)場建設(shè)成為城鄉(xiāng)一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的示范區(qū)、職工群眾安居樂業(yè)的幸福家園,城市的“后花園”的總體目標(biāo),積極、主動、有建設(shè)性地開展工作。先就建設(shè)辦在一事一議及水庫移民物業(yè)項(xiàng)目、小型農(nóng)田水利重點(diǎn)場建設(shè)項(xiàng)目、學(xué)??茖W(xué)樓等工作總結(jié)如下:
一、主要完成工作。
(一)20財(cái)政獎補(bǔ)“一事一議”項(xiàng)目。
年財(cái)政獎補(bǔ)“一事一議”項(xiàng)目主要包括場部、肖坑、木垌三個(gè),總投資225萬元,其中財(cái)政資金208萬元,籌資17萬元,項(xiàng)目主要包括建設(shè)道路1926.72米,排水管712米,場部社區(qū)服務(wù)中心改造480平方米。本年度所有一事一議項(xiàng)目已經(jīng)完成所有建設(shè)內(nèi)容,并且結(jié)算審計(jì)及支付所有款項(xiàng)。
(二)小型農(nóng)田水利重點(diǎn)場建設(shè)項(xiàng)目。
2020年小型水利項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案經(jīng)過反復(fù)多次與農(nóng)墾局有關(guān)部門的溝通,不斷完善,該項(xiàng)目總投資418萬元。建設(shè)主要項(xiàng)目有1個(gè)灌溉示范區(qū)、2座水池、2個(gè)泵站、3座環(huán)湖路及相關(guān)附屬設(shè)施,抽水管865米、灌溉主管2827、灌溉支管3858米。該項(xiàng)目于2020年9月13日簽訂施工合同后開始進(jìn)入施工,目前已經(jīng)2做水池及3座塘壩、環(huán)湖路等工程內(nèi)容,目前已經(jīng)完成所有工程內(nèi)容并且已結(jié)算審計(jì)、付清工程款。
(三)20水庫移民結(jié)余資金物業(yè)項(xiàng)目。
2020年度水庫移民結(jié)余資金物業(yè)項(xiàng)目是建設(shè)一棟三層商場,框架結(jié)構(gòu),總面積2200平方米,總投資452.1萬元,該項(xiàng)目已完工并審計(jì),由于該項(xiàng)目采用低價(jià)中標(biāo)法,經(jīng)結(jié)算審計(jì)實(shí)際完成投資347萬元,結(jié)余103萬元,結(jié)余資金已另外編制項(xiàng)目報(bào)茂名局審批。
(四)茂名農(nóng)墾團(tuán)結(jié)中學(xué)科學(xué)樓。
茂名農(nóng)墾團(tuán)結(jié)中學(xué)科學(xué)樓工程,完成建筑面積,1255㎡,砼路面1430㎡,于2020年1月份前已經(jīng)完成建筑工程部分,轉(zhuǎn)入安裝工程建設(shè),目前已經(jīng)竣工驗(yàn)收送結(jié)算審計(jì)后支付所有工程款。
(五)2020年天然橡膠基地建設(shè)項(xiàng)目。
1、儲膠池。
該項(xiàng)目建設(shè)收膠站2座,單座建筑面積162.12㎡,總投資46.53萬元。目前已完成建設(shè)內(nèi)容并結(jié)算審計(jì)支付所有款項(xiàng)。
2、管護(hù)用房。
該項(xiàng)目建設(shè)管護(hù)用房3棟共12套,批復(fù)總面積568.44平方米,投資88.17萬元。目前已經(jīng)竣工結(jié)算并且投入使用。
(六)2020年天然橡膠基地建設(shè)項(xiàng)目。
該項(xiàng)目是廣東農(nóng)墾茂名墾區(qū)天然橡膠基地建設(shè)項(xiàng)目廣東省團(tuán)結(jié)農(nóng)場新建膠園道路工程。共為青科、單妥、曹樂、大沙地、幫田等11個(gè)連隊(duì)建設(shè)膠園道路10.09公里,投資386.95萬元。該項(xiàng)目所有工程量已完成,已結(jié)算并送湛江中正造價(jià)事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)。
(七)2020、2020年度水庫移民結(jié)余資金項(xiàng)目。
兩個(gè)年度項(xiàng)目合計(jì)604萬元。本項(xiàng)目致力于集中力量深化高垌、白沙、甘林三個(gè)隊(duì)的美麗鄉(xiāng)村環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ),經(jīng)本年度建設(shè)過后成果顯著。其中,高垌隊(duì)建設(shè)綠化10000平方米、花崗巖欄桿334.76米、人行道570.62平方米、池塘清淤1415.5立方米、人工湖駁岸擋土墻1260.67立方米、高垌移民新村路面硬化平方米;白沙隊(duì)建設(shè)人行道300米、石凳11張、太陽能路燈5盞、小公園1個(gè)、小廣場1個(gè)、水塘2張、種植草皮720平方米、種植喬灌木50株;甘林隊(duì)綠化3647平方米、大型停車場1個(gè)、排水管247米、清理雜草及垃圾2408平方米、拆除危房884平方米;其他路面硬化合計(jì)12192平方米、擋土墻800立方米、挖土方17399.34立方米。
二、存在問題及整改措施。
回顧2020年全年的工作情況,在項(xiàng)目建設(shè)中,我辦高度重視了項(xiàng)目計(jì)劃的設(shè)計(jì)、預(yù)算工作,同時(shí)對每個(gè)項(xiàng)目落實(shí)了具體責(zé)任人負(fù)責(zé)跟蹤,但在日常工作中依然存在跟蹤不及時(shí)的情況,在今后的項(xiàng)目建設(shè)中,發(fā)揮我辦專業(yè)人員技術(shù)特長,明確責(zé)任到人,配合場質(zhì)量監(jiān)督驗(yàn)收小組,負(fù)責(zé)每一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)管,確保工程建設(shè)的質(zhì)量及進(jìn)度。我辦所有人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)責(zé)任心認(rèn)真負(fù)責(zé)每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一步工序、力求做到。
對黨的十九大會議精神領(lǐng)會還有待加深。我辦將定期開展科務(wù)會,學(xué)習(xí)領(lǐng)會貫徹落實(shí)十九大會議精神,團(tuán)結(jié)一致做好工作。
1、全力以赴做好2020年場部小城鎮(zhèn)項(xiàng)目的實(shí)施及推進(jìn),積極主動協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系,確保該項(xiàng)目在6月完工。
2、全面做好2020年度水庫移民結(jié)余資金項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、預(yù)算編制、工程招投標(biāo)工作。
3、2020年“一事一議”財(cái)政獎補(bǔ)項(xiàng)目:目前已經(jīng)完成項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及預(yù)算,預(yù)計(jì)3月前完成招投標(biāo)工作,7月底完工。
4、做好2020年小型農(nóng)田水利建設(shè)項(xiàng)目的計(jì)劃編制及預(yù)算招標(biāo)工作。
做好2020年2020年天然橡膠基地建設(shè)項(xiàng)目管護(hù)用、儲膠池等項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及預(yù)算。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
財(cái)務(wù)管理模式是集團(tuán)公司管理模式的重要組成部分,科學(xué)有效的財(cái)務(wù)管理模式,對集團(tuán)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)以及集團(tuán)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著非常重要的作用。今天本站小編給大家整理了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
一個(gè)企業(yè)的快速成長,離不開科學(xué)高效的企業(yè)管理。作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心,財(cái)務(wù)管理更是對企業(yè)的發(fā)展有著重要的引領(lǐng)和助推作用。長期以來,我們高度重視財(cái)務(wù)管理工作。我們采用國際領(lǐng)先的財(cái)務(wù)管理理念和運(yùn)行系統(tǒng),建立了科學(xué)高效的財(cái)務(wù)管理體系,保證了集團(tuán)公司的健康、穩(wěn)定、高速發(fā)展。
我們集團(tuán)的管理以財(cái)務(wù)管理為核心,財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。每年度,集團(tuán)各部門共同參與年度管理計(jì)劃的制定,從銷量到產(chǎn)量,從產(chǎn)品成本到各項(xiàng)費(fèi)用,做出詳細(xì)而具有可行性的計(jì)劃,報(bào)請董事會批準(zhǔn)后,成為整個(gè)集團(tuán)公司共同奮斗的目標(biāo)。這些目標(biāo)被細(xì)分成不同的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi),與各部門的業(yè)績考核掛鉤。財(cái)務(wù)部每個(gè)月負(fù)責(zé)將實(shí)際數(shù)據(jù)及各項(xiàng)指標(biāo)與年度計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)比對,找出原因,在月度總結(jié)會上通報(bào)給高層管理人員及各部門負(fù)責(zé)人。對于出現(xiàn)的問題,要求各相關(guān)部門立即拿出解決方案,并在下個(gè)月度會議上反饋問題解決的措施和效果。這樣就使管理計(jì)劃不脫離現(xiàn)實(shí)情況,更具有可行性。整個(gè)財(cái)務(wù)管理都以計(jì)劃為導(dǎo)向,任何的投資、開支都必須有據(jù)可循。雖然嚴(yán)格但是不失靈活性,一旦市場發(fā)生意外情況,我們會及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和策略,以應(yīng)對市場的變化。
下面就從三個(gè)方面介紹一下我們集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作:
一、規(guī)范固定資產(chǎn)投資。
固定資產(chǎn)投資是企業(yè)的重大支出,只有通過嚴(yán)格規(guī)范的管控,才能確保資金安全、準(zhǔn)確地使用在各個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目上。在這方面,我們通過“事前周密計(jì)劃、事中嚴(yán)格控制、事后認(rèn)真核查”的方式,實(shí)現(xiàn)了對投入的有效控制和管理。
集團(tuán)公司設(shè)有投資決策委員會,負(fù)責(zé)對重大投資項(xiàng)目的決策與管理。每年年初,由投資決策委員會確定當(dāng)年的固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。之后,每月召開一次投資委員會審批會議,會上,各部門提出下個(gè)月固定資產(chǎn)的采購申請,委員會根據(jù)年度投資計(jì)劃和實(shí)際需求情況對各項(xiàng)申請做出批示。只有經(jīng)投資委員會批準(zhǔn)的項(xiàng)目,方可在erp系統(tǒng)中建立內(nèi)部訂單并分配相應(yīng)核準(zhǔn)的投資金額。然后,采購部進(jìn)行初步詢價(jià),將詢價(jià)結(jié)果通知各申請部門。申請部門將初步詢價(jià)結(jié)果通過ebp系統(tǒng)再次向主管上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。批準(zhǔn)后ebp系統(tǒng)自動向erp系統(tǒng)傳輸獲批的采購申請,采購部門根據(jù)獲批的采購申請進(jìn)行采購。當(dāng)固定資產(chǎn)到達(dá)后,除了日常入庫工作,每個(gè)月投資管理人員都會向申請部門核實(shí)資產(chǎn)實(shí)際使用情況,以便及時(shí)資本化。月底結(jié)束,投資管理人員會準(zhǔn)備詳細(xì)的投資計(jì)劃和實(shí)際情況的分析表,以供高層管理人員了解投資計(jì)劃的執(zhí)行情況。
二、加強(qiáng)流動資金管理。
為了減少庫存對資金的占用,我們嚴(yán)格控制庫存的周轉(zhuǎn)天數(shù),建立起庫存的合理儲備量。對于原材料,我們按照采購周期,核算出應(yīng)有的安全庫存量,并錄入erp系統(tǒng)。公司計(jì)劃員每周將生產(chǎn)計(jì)劃錄入系統(tǒng),并每日運(yùn)行mrp,系統(tǒng)會根據(jù)實(shí)際耗用需求及庫存情況進(jìn)行分析,一旦庫存低于安全庫存時(shí),自動產(chǎn)生采購申請,通知采購部及時(shí)補(bǔ)充庫存。對于產(chǎn)成品,我們集團(tuán)根據(jù)不同公司的業(yè)務(wù)性質(zhì),制定了相應(yīng)的管理要求。例如輸送帶業(yè)務(wù),一般產(chǎn)品都是按需生產(chǎn),在接到銷售訂單后開始排產(chǎn),讓產(chǎn)成品庫存量保持在非常低的水平。輪胎業(yè)務(wù),雖然做不到按需生產(chǎn),但是我們也是在建立安全庫存的前提下,盡可能降低庫存和周轉(zhuǎn)天數(shù)。
通過努力,我們的原材料周轉(zhuǎn)天數(shù)從原來的35天降低到28天,產(chǎn)成品的周轉(zhuǎn)天數(shù)也由原來的30天,降低到21天,這樣大大減少了資金占用,提高了資金使用效率。在應(yīng)收賬款的管理上,我們有專門的系統(tǒng)與erp系統(tǒng)對接,每個(gè)月定時(shí)自動從erp系統(tǒng)取數(shù),按不同銷售渠道分別計(jì)算出應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)。控制人員每月對不同銷售渠道的周轉(zhuǎn)天數(shù)波動情況進(jìn)行分析。發(fā)現(xiàn)有異常情況,及時(shí)與銷售部門協(xié)調(diào)溝通,以找到應(yīng)對方案,及時(shí)降低周轉(zhuǎn)天數(shù)。其中,業(yè)績最為突出的是集團(tuán)下屬輪胎公司配套市場的應(yīng)收賬款。這個(gè)市場的慣例賬期一般都比較長。我們通過努力,以小幅折扣換取更短的收款期限,付款方式也從商業(yè)承兌改變?yōu)殂y行承兌。由于銀行承兌的流通性和變現(xiàn)能力都較商業(yè)承兌大大提高,這樣一來,通過背書和貼現(xiàn),我們應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)由原來的220天大幅縮短到80天。資金的安全和成本的節(jié)約已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小幅折扣帶來的損失,這給企業(yè)帶來了很大的收獲。
對于應(yīng)付賬款,我們通過周轉(zhuǎn)天數(shù)與資金預(yù)測相結(jié)合的方式進(jìn)行控制。每個(gè)月我們都會根據(jù)銷售現(xiàn)金回流預(yù)測、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)需求,結(jié)合到期賬款情況等做出資金需求計(jì)劃,并相應(yīng)做出最低成本的籌資計(jì)劃。另一方面,應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)也是采購部的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)之一。根據(jù)年度計(jì)劃要求,他們會改善付款條件和方式,以達(dá)到年度的目標(biāo)。目前,通過采購部的努力,20%的付款方式能通過承兌匯票進(jìn)行。
三、強(qiáng)化運(yùn)行成本控制。
在成本控制方面,我們主要是從料、工、費(fèi)、廢品率等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理。我們密切關(guān)注主要原材料的價(jià)格,每月做出價(jià)格趨勢變動圖,一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格趨于下降,我們會及時(shí)調(diào)低安全庫存量,反之,則調(diào)高安全庫存量,從而降低原材料成本。對于原材料消耗,研發(fā)部通過sms系統(tǒng)及時(shí)錄入最新的配方,erp系統(tǒng)根據(jù)原材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)和最新配方,核算出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本。當(dāng)生產(chǎn)實(shí)際消耗數(shù)量輸入系統(tǒng)后,自動分析出原材料消耗的數(shù)量差異和配方調(diào)整差異,以供生產(chǎn)、研發(fā)和財(cái)務(wù)共同研究,及時(shí)加以控制和調(diào)整。對于維修、動力等主要加工費(fèi),我們每月跟蹤產(chǎn)品的加工費(fèi)率變動,一旦發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)要求生產(chǎn)部立找出原因,制定措施。對于生產(chǎn)的廢品率,我們通過先進(jìn)的pcs系統(tǒng),隨時(shí)掌握在制品、產(chǎn)成品入庫數(shù)及廢品情況。質(zhì)控部每天通報(bào)每一批次、班次的廢品情況,財(cái)務(wù)部做出相應(yīng)的成本分析,并發(fā)送相關(guān)部門。通過這些方式,實(shí)現(xiàn)了對成本的有效控制,廢品率由原來的6%下降至2%,產(chǎn)品的成本也下降了10%左右。
對于運(yùn)輸費(fèi)用,我們實(shí)行單獨(dú)立項(xiàng)管理。按照費(fèi)用性質(zhì),我們將其區(qū)分為變動費(fèi)用和固定費(fèi)用。對變動費(fèi)用部分,我們根據(jù)每種車型的最大運(yùn)輸量,制定每次運(yùn)輸?shù)淖罴蜒b載方案,測算出每批運(yùn)輸?shù)淖畹统杀?。對固定費(fèi)用部分,主要通過嚴(yán)格的投資控制,來降低固定費(fèi)用。
對于市場部費(fèi)用,也實(shí)行單獨(dú)立項(xiàng)管理。年初高層市場部管理人員會配合當(dāng)年銷售的需要核準(zhǔn)市場部費(fèi)用預(yù)算。成本控制員會分項(xiàng)以內(nèi)部訂單形式錄入erp系統(tǒng)。每次實(shí)際發(fā)生費(fèi)用時(shí),市場部人員需要先通過ebp軟件向市場部管理人員申請批準(zhǔn),一旦獲批后,系統(tǒng)自動傳輸?shù)絜rp系統(tǒng)并產(chǎn)生采購申請。當(dāng)采購?fù)瓿桑到y(tǒng)收貨并完成發(fā)票校驗(yàn)后,成本控制員會按內(nèi)部訂單分項(xiàng)分析費(fèi)用的使用情況,及時(shí)和市場部人員溝通計(jì)劃執(zhí)行情況,以避免超支出現(xiàn)。
對于其他的費(fèi)用,我們一般是以成本中心為單位來進(jìn)行控制。每個(gè)成本中心對當(dāng)年的費(fèi)用做出詳細(xì)的預(yù)算,經(jīng)高層審批后錄入erp系統(tǒng)。每次實(shí)際發(fā)生費(fèi)用時(shí),各部門人員仍要經(jīng)過嚴(yán)格的ebp審核系統(tǒng)的批準(zhǔn),一旦獲批后,系統(tǒng)自動傳輸?shù)絜rp系統(tǒng)并產(chǎn)生采購申請。當(dāng)采購?fù)瓿桑到y(tǒng)收貨并完成發(fā)票校驗(yàn)后,成本控制員每個(gè)月對各部門費(fèi)用使用情況做出差異分析表。對于超支項(xiàng)目和部門,財(cái)務(wù)部要求其立即采取措施,在其他項(xiàng)目上將超支部分彌補(bǔ)過來。通過這一系列的嚴(yán)格控制,讓每一個(gè)人員都有成本控制的意識,將企業(yè)的管理計(jì)劃深入人心,成為每一個(gè)員工的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)。
科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)高效的財(cái)務(wù)管理,夯實(shí)了企業(yè)管理的基礎(chǔ),使企業(yè)堵塞了管理漏洞、規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)了核心競爭力,為集團(tuán)的高速成長提供了強(qiáng)有力的支撐和保障。在未來的發(fā)展中,我們將繼續(xù)創(chuàng)新理念、規(guī)范程序、健全流程,使集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)更高層次上的跨越提升,為華勤集團(tuán)打造全球知名的大型跨國企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)!
回顧過去一年:公司經(jīng)營走過了艱難的歷程,作為財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)人,沒將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行到位,沒有充分有效地去進(jìn)行財(cái)務(wù)部管理及協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部整體工作,沒有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任?,F(xiàn)就部門工作總結(jié)如下:
一、過去的一年中,財(cái)務(wù)部認(rèn)真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)事宜,比如融資手續(xù)的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜,但由于事務(wù)煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進(jìn)行管理,雖然事務(wù)能完成,但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實(shí)問題。
二、在上年的稅務(wù)工作中財(cái)務(wù)部克服了許多困難,通過積極參加銀行、財(cái)政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計(jì)教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料,探索稅收稽核的重點(diǎn)等,順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。
三、分公司財(cái)務(wù)工作:分公司日常經(jīng)營活動通過分公司上傳的日報(bào)表進(jìn)行分析控制,日常費(fèi)用開支趨于正常,各項(xiàng)費(fèi)用開支均能先核批后支付。分公司財(cái)務(wù)活動在大的方向有序地進(jìn)行,分公司財(cái)務(wù)人員也能積極配合財(cái)務(wù)工作,但在分公司的控制上沒有實(shí)地進(jìn)行過內(nèi)審,下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、在實(shí)際工作過程中,我們部門時(shí)時(shí)與銷售部顏洪、羅應(yīng)府進(jìn)行溝通,銷售部門都完全配合做好當(dāng)中存在的問題,財(cái)務(wù)也完全配合了銷售部做好了財(cái)務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴(yán)重錯(cuò)誤,將銷售價(jià)款少寫,后來查賬時(shí)財(cái)務(wù)部出納已將全款收回,未給企業(yè)帶來損失。在劉會琴的認(rèn)真學(xué)習(xí)下,使裝飾部財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業(yè)務(wù),成本費(fèi)用均能準(zhǔn)確核算,但在今后的實(shí)際工作中還有待加強(qiáng)財(cái)務(wù)部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。
五、財(cái)務(wù)部主要現(xiàn)狀:1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)不夠熟練,都是初涉或非專業(yè)人員,另外就是本身的事務(wù)煩多,這無疑是對加強(qiáng)全面財(cái)務(wù)管理工作的弊端,2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握,3、專業(yè)勝任力不強(qiáng),4、但能積極配合處理各方面財(cái)務(wù)工作及財(cái)務(wù)部其他事項(xiàng),5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。
6、未及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,不能及時(shí)提供公司經(jīng)營成果及財(cái)務(wù)狀況,未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進(jìn)行的分析評價(jià)會議,未深入開展公司財(cái)務(wù)的分析評價(jià)、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端,7、公司財(cái)務(wù)管理的首位是加強(qiáng)對公司資產(chǎn)的管理,特別是流動性最強(qiáng)的貨幣資金,但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,沒有專門的制度進(jìn)行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車輛財(cái)務(wù)部門指定由何媛媛全面進(jìn)行管理,監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性,另外:公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負(fù)責(zé),8、公司各種檔案未能健全地進(jìn)行管理。
六、“一份耕壇一份收獲”,針對存在的問題,特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符,嚴(yán)重影響了整個(gè)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。xx年工作重點(diǎn)將放在加強(qiáng)貨幣資金、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)分析上,使財(cái)務(wù)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、有用地完成,工作計(jì)劃如下:
(3)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用;。
(8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財(cái)務(wù)部交流學(xué)習(xí),使整個(gè)財(cái)務(wù)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行。
七、思路決定出路,行動決定結(jié)果。今后財(cái)務(wù)部開展工作的思路是:以發(fā)展的理念進(jìn)行工作,根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個(gè)市場中的定位變化,不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財(cái)務(wù)部工作。
回顧過去一年,財(cái)務(wù)部略表看法:1、公司未明確具體銷售政策,使得產(chǎn)品銷售價(jià)格及利潤空間起伏不定,從一定程度上不可進(jìn)行控制,影響了公司的盈利水平,2、公司信息化建設(shè)不夠,也就不能更好的服務(wù)于消費(fèi)者及更好地達(dá)到消費(fèi)者需求、期望,在一定程度上影響了公司銷售,3、公司業(yè)務(wù)宣傳不夠,在一定程度上影響了公司銷售,4、公司的全面管理工作不夠,影響了公司的盈利能力,5、對員工的影響力不夠(學(xué)習(xí)培訓(xùn)等),不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍,影響了銷售及盈利能力。
上半年以來,財(cái)務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的積極配合下,全體財(cái)務(wù)人員共同努力,以企業(yè)效益為中心,圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)和重點(diǎn)工作,及時(shí)準(zhǔn)確完成財(cái)務(wù)核算工作,真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)。
一、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。每月按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制審核,按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司經(jīng)營狀況。實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。公司財(cái)務(wù)人員按時(shí)納稅申報(bào),及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款,定期與國稅地稅業(yè)務(wù)及稅務(wù)代理進(jìn)行溝通,認(rèn)真聽取對方意見和建議,確保稅務(wù)工作更快速、更有效的完成。
三、積極做好匯算清繳工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅務(wù)局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表,及時(shí)完成匯算清繳。報(bào)送資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
四、規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。xx年公司實(shí)際業(yè)務(wù)性質(zhì)在會計(jì)核算上較上年有了很大的變化,財(cái)務(wù)部門根據(jù)變化對會計(jì)核算科目及成本中心做了相應(yīng)調(diào)整,將班組核算進(jìn)行細(xì)化設(shè)置,費(fèi)用分?jǐn)傄策M(jìn)一步細(xì)化管理,各部門的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)一步明細(xì)化,成本核算水平有了很大的提高,及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),針對平時(shí)會計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。
五、監(jiān)督控制生產(chǎn)成本,完善成本核算。財(cái)務(wù)部門今年進(jìn)一步改進(jìn)計(jì)算每個(gè)生產(chǎn)單元的成本,完善生產(chǎn)單元的計(jì)算項(xiàng)目,根據(jù)生產(chǎn)部門提供的物料清單及相關(guān)單據(jù),將材料消耗、人工費(fèi)、電費(fèi)、折舊等項(xiàng)目分?jǐn)偟矫總€(gè)生產(chǎn)單元,月底財(cái)務(wù)按生產(chǎn)單元、生產(chǎn)周期進(jìn)行明細(xì)核算結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)、銷售成本,使每一生產(chǎn)單元的產(chǎn)品成本更準(zhǔn)確,為下一年度銷售定價(jià)提供數(shù)據(jù)。
六、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部要求財(cái)務(wù)人員認(rèn)真做好財(cái)務(wù)常規(guī)工作,如核算每月的物資采購入庫;確認(rèn)銷售收款工作;審核每日費(fèi)用報(bào)銷、記賬和票據(jù)管理工作;及時(shí)填報(bào)會計(jì)報(bào)表資料和稅務(wù)申報(bào)資料;整理裝訂每月財(cái)務(wù)憑證等。在這最平常最繁瑣的工作中,財(cái)務(wù)人員能夠妥善處理各項(xiàng)工作,合理安排各項(xiàng)工作次序,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財(cái)務(wù)的工作要求。
對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)。
合同。
的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都實(shí)現(xiàn)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。按照檔案管理制度的要求對公司財(cái)務(wù)憑證進(jìn)行整理、裝訂、歸檔,使得財(cái)務(wù)部門成為公司的信息庫。
七、合理運(yùn)用國家稅務(wù)優(yōu)惠政策,與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)增值稅及營業(yè)稅附加稅費(fèi)的減免、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜,使公司在xx年及時(shí)的享受到了國家增值稅及營業(yè)稅附加稅費(fèi)減免的優(yōu)惠政策。
八、根據(jù)統(tǒng)一部署和要求,我公司會計(jì)檔案保管員對需要銷毀的1995年及以前年度的會計(jì)檔案進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,并編制會計(jì)檔案銷毀清冊。
九、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營過程管理、控制與監(jiān)督。每個(gè)季度主持并召開公司經(jīng)濟(jì)活動分析會,剖析公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提供財(cái)務(wù)參考數(shù)據(jù)。
第二部分。
崗位職責(zé)。
明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限合理分工細(xì)化財(cái)務(wù)部各崗位的具體工作提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團(tuán)結(jié)合作。
二、做好公司201x年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作以及xx年度財(cái)務(wù)決算。
三、繼續(xù)做好會計(jì)核算及成本控制。強(qiáng)化班組核算,做好全年切塊費(fèi)用的控制使用,有效控制成本支出,降低成本,增加公司利潤。
四、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過內(nèi)部管理控制,合理籌措,統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金,加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報(bào)廢及處置力度,積極盤活存量資產(chǎn)。
五、強(qiáng)化會計(jì)管理職能,積極參與公司經(jīng)營決策。合理開展各部門的費(fèi)用管理,稅收籌劃,收支控制,為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議。
六、做好財(cái)務(wù)分析工作。及時(shí)利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),采用科學(xué)的分析方法,對公司的財(cái)務(wù)狀況、營運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析,客觀的評價(jià)公司業(yè)績。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、2021年工作總結(jié)。
2021年,我局以習(xí)近平總書記關(guān)于城市管理重要系列指示為指引,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念,深入踐行“爭當(dāng)表率、爭做示范、走在前列”總要求,以打造干凈、整潔、有序、安全的城市環(huán)境為目標(biāo),以城市管理重點(diǎn)工作任務(wù)為抓手,搶抓機(jī)遇、克難攻堅(jiān),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)聚力攻堅(jiān),違法建設(shè)治理初顯成效。貫徹落實(shí)全市動員部署大會精神和市委市政府部署要求,扎實(shí)推動違法建設(shè)治理工作。一是高位協(xié)調(diào),強(qiáng)化制度保障。成立市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任雙組長的違法建設(shè)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,組建實(shí)體化運(yùn)作工作專班,建立定期會商、協(xié)作聯(lián)動、掛牌督辦、監(jiān)督考核等工作機(jī)制。印發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)違法建設(shè)治理行動工作方案》,制定市級違法建設(shè)治理宣傳方案、輿情應(yīng)對方案、維穩(wěn)保障指導(dǎo)意見、督查督導(dǎo)方案等。,召開全市違法建設(shè)治理推進(jìn)會x次、市級工作專班會議x次,市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場督導(dǎo)x次。二是全面排查,摸清違建底數(shù)。制定下發(fā)違法建設(shè)摸底排查及治理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)表,按照“全面覆蓋、應(yīng)排盡排、不留盲區(qū)、不漏死角”的原則,指導(dǎo)各地開展拉網(wǎng)式排摸,加快形成全市違建治理底數(shù)“一本賬”。,累計(jì)排查違法建設(shè)點(diǎn)位x處,面積x萬平方米。三是跟蹤督辦,整體協(xié)同推進(jìn)。圍繞違法建設(shè)治理各階段重點(diǎn)工作任務(wù),著重督查各地動員部署、底數(shù)摸排、制度落實(shí)等情況,及時(shí)掌握各地違法建設(shè)治理進(jìn)展情況,整體推進(jìn)治理工作走深走實(shí)。圍繞建黨百年系列活動等,指導(dǎo)各地加強(qiáng)安全評估工作,完善風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制,做實(shí)做細(xì)應(yīng)急預(yù)案,著力維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。目前,正在圍繞排查摸底質(zhì)效開展專項(xiàng)督查督導(dǎo)。四是重點(diǎn)攻堅(jiān),破解治理難題。按照“杜絕新增、消減存量、管住源頭”的原則,堅(jiān)持邊排查邊治理,通過區(qū)域統(tǒng)籌、項(xiàng)目帶動、多管齊下等方式,縱深推進(jìn)違法建設(shè)治理工作。強(qiáng)化違法建設(shè)源頭管理,推進(jìn)社區(qū)“零報(bào)告”制度,對新增違法建設(shè)保持“零容忍”,把牢“零增長”紅線。全市動員部署大會以來,治理違法建設(shè)近x萬處,面積約x萬平方米。五是廣泛宣傳,營造強(qiáng)大聲勢。全方位加強(qiáng)違法建設(shè)治理宣傳,加強(qiáng)主流媒體和新媒體宣傳互動,發(fā)布各類宣傳報(bào)道x余篇次,《人民日報(bào)》《新華日報(bào)》等主流媒體對x違法建設(shè)治理工作予以了高度關(guān)注。精心策劃系列主題宣傳活動,舉辦形式多樣的線上、線下活動x余場,充分利用戶外電子屏播放宣傳海報(bào)和標(biāo)語,共有x余處,全面營造濃厚輿論氛圍。
(二)乘勢而為,生活垃圾分類穩(wěn)步推進(jìn)。著力分類體系、分類成效、分類評價(jià)、分類文化再提升,高質(zhì)量推進(jìn)生活垃圾分類工作。一是建立完善制度體系。出臺《x市大件垃圾管理辦法》,制發(fā)《x市生活垃圾分類工作考核辦法》《x市生活垃圾星級小區(qū)評定方案》《x市級垃圾分類投訴督查曝光整改機(jī)制》《x市大件垃圾管理實(shí)施方案》等配套文件。研究制定《2021年x市生活垃圾分類工作行動方案》,明確目標(biāo)任務(wù),務(wù)實(shí)工作舉措。二是加快分類小區(qū)建設(shè)。按照“三定一督”全覆蓋要求,建立市、區(qū)、街道(鎮(zhèn))、社區(qū)四級聯(lián)動的工作體系。全市建成“三定一督”小區(qū)x個(gè),覆蓋率x%。日收運(yùn)收集處置廚余(餐廚)垃圾x噸、有害垃圾x噸、可回收物x噸、其他垃圾x噸,廚余(餐廚)垃圾占比約x%,日均廚余垃圾分出率x%。積極推行農(nóng)村生活垃圾就地分類和資源化利用,全市行政村生活垃圾分類處理占比達(dá)到x%,分類成效明顯。三是推進(jìn)處置終端建設(shè)。生活垃圾焚燒發(fā)電廠提標(biāo)改造項(xiàng)目二階段工程基本完成主體工程建設(shè),七子山部隊(duì)靶場確定遷改路徑,七子山餐廚廠提標(biāo)改造項(xiàng)目取得環(huán)評批復(fù),工程設(shè)計(jì)方案已報(bào)資規(guī)局公示,裝修垃圾建設(shè)項(xiàng)目完成規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)方案編制,等待評審。四是打造智能管理平臺。完善x市垃圾分類綜合管理平臺,實(shí)施投、收、運(yùn)、處全過程監(jiān)管體系,完成全市小區(qū)、公共機(jī)構(gòu)、處置點(diǎn)位的本底數(shù)據(jù)錄入和部分處置場所收運(yùn)、處理數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸工作。進(jìn)一步推廣使用“易丟丟”互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類平臺應(yīng)用,極大提升了可回收物回收效率,互聯(lián)網(wǎng)方式共收集可回收物x噸。五是開展靶向精準(zhǔn)宣傳。依托“小蜜蜂”垃圾分類志愿服務(wù)隊(duì),制作“小蜜蜂”垃圾分類有聲圖書館,開展垃圾分類公益宣教、有獎知識問答、主題海報(bào)征集、短視頻大賽等活動,組織“垃圾去哪了”“生態(tài)研學(xué)與低碳生活”垃圾探秘之旅活動。,市級媒體刊播關(guān)于垃圾分類的新聞、稿件x篇,開設(shè)主題直播x場。
(三)整塑亮點(diǎn),市容環(huán)境秩序持續(xù)改觀。從點(diǎn)上著力、線上延伸、面上拓展,全方位、立體式提升市容環(huán)境。一是開展市容環(huán)境專項(xiàng)整治。以窗口地區(qū)、特色街區(qū)、網(wǎng)紅打卡地及其周邊背街小巷、主街背面和城郊結(jié)合部、軌交車站出入口周邊為重點(diǎn),圍繞x項(xiàng)專項(xiàng)整治項(xiàng)目,集中開展治理行動。,x項(xiàng)提升類項(xiàng)目已完成x項(xiàng),x項(xiàng)常態(tài)管理類項(xiàng)目正有序推進(jìn)。同時(shí),將所有項(xiàng)目錄入市容環(huán)境整治系統(tǒng),實(shí)施建檔管理。二是實(shí)施市容環(huán)境精準(zhǔn)管理。建立“紅黃綠”動態(tài)管理機(jī)制,上線市容秩序分級分類管理平臺,完善環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度,市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書簽訂和張掛達(dá)率到x%。采取“清、查、停、疏”等多手段,綜合整治城市“牛皮癬”,街面市容秩序得到有效提升。開展城市管理示范路評選、紅旗街道競賽活動,全市共有x條道路申報(bào)市級城市管理示范路,x個(gè)街道(鎮(zhèn))參加競賽活動,形成示范引領(lǐng)輻射效應(yīng)。三是推行審慎包容監(jiān)管夜間經(jīng)濟(jì)。結(jié)合實(shí)際合理設(shè)定經(jīng)營范圍、把握經(jīng)營業(yè)態(tài),明確以占道外擺為主要形式,引導(dǎo)流動攤販入室合法合規(guī)經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)和維護(hù)市容秩序的和諧平衡。全市共新增各類夜間經(jīng)濟(jì)攤位x個(gè),市區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置x個(gè)便民瓜果疏導(dǎo)點(diǎn),累計(jì)處理涉企輕微違法行為不予行政處罰案件x起,處理一般違法行為從輕行政處罰案件x起。四是持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”。全市年度計(jì)劃新改建公共廁所x座(市區(qū)x座,縣級市x座),其中已竣工x座,在建x座,招投標(biāo)階段x座,其余x座在前期準(zhǔn)備階段,完成x座農(nóng)村公共廁所改建。加強(qiáng)“廁所開放聯(lián)盟”管理,切實(shí)發(fā)揮補(bǔ)缺作用,依托監(jiān)督考核,進(jìn)一步提升公廁管理水平。五是提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。開展“慶建黨百年、展靚麗蘇城”環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)行動,治臟、治亂、治差,以整治“小切口”推動環(huán)境“大變化”。持續(xù)開展常態(tài)化道路保潔作業(yè),市區(qū)高架道路取消白天常規(guī)作業(yè),全面實(shí)行夜間作業(yè)。加強(qiáng)建筑垃圾(工程渣土)運(yùn)輸行業(yè)管理,完善修訂《目錄》,嚴(yán)格處置證件審批流程。加強(qiáng)村莊環(huán)境長效治理,開啟全鎮(zhèn)域(多個(gè)行政村)市場化試點(diǎn),提高農(nóng)村地區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量。六是強(qiáng)化戶外廣告長效管理。修訂出臺《x市戶外廣告設(shè)施管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范申請、審批、督查全過程管理。開展戶外廣告整治提升接續(xù)行動,全市共整治拆除戶外廣告設(shè)施x塊、店招標(biāo)牌設(shè)施x塊,其中建筑物屋頂廣告設(shè)施x塊、高立柱廣告設(shè)施x塊、橋身廣告設(shè)施x塊、屋頂鏤空字共拆除x塊,建筑物墻面廣告設(shè)施x塊。
完成北寺塔片區(qū)照明改造工程,安裝路燈x套;
完成架空整治和入地工程配套路燈改造工程,安裝路燈x套。依托螢火蟲服務(wù)平臺,高標(biāo)準(zhǔn)做好燈光日常養(yǎng)護(hù)維修工作,共維修路燈x盞,景觀燈x盞,明燈率x%,設(shè)施完好率x%。五是規(guī)范引入共享單車。制定《x市鼓勵(lì)和規(guī)范共享單車發(fā)展的指導(dǎo)意見(試行)》《x市區(qū)共享單車實(shí)施工作方案(試行)》,開啟共享單車引入試點(diǎn)、運(yùn)營管理研究,探索構(gòu)建共享單車與公共自行車互為補(bǔ)充、協(xié)同發(fā)展的服務(wù)體系,滿足市民短距離出行和公共交通系統(tǒng)換乘接駁需求。
(五)改革創(chuàng)新,城管執(zhí)法水平有效提升。深化城市管理體制改革,創(chuàng)新執(zhí)法手段和執(zhí)法方法,推動城市管理向城市治理轉(zhuǎn)變。一是強(qiáng)化城市管理領(lǐng)域立法。堅(jiān)持科學(xué)立法、民主立法、依法立法,制定出臺《x市戶外廣告設(shè)施管理辦法》《x市大件垃圾管理辦法》《x市景觀照明管理暫行辦法》,起草《x市城市道路架空線管理辦法(試行)》,啟動《x市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》立法前評估工作,切實(shí)發(fā)揮立法工作的引領(lǐng)、推動和保障作用。二是加大重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)執(zhí)法力度。結(jié)合城市管理“微執(zhí)法”專項(xiàng)行動,糾處城市管理輕微違法行為x萬起,查處案件x萬起,處罰金額x萬元。教育糾處違反垃圾分類條例行為x萬起,查處x萬起,罰款x萬元。會同交警、運(yùn)管開展渣土專項(xiàng)聯(lián)動整治x次。跟蹤文明城市長效管理測評問題x處,提升執(zhí)法效能,鞏固文明城市創(chuàng)建成果。三是提升網(wǎng)格化管理水平。加大巡查頻次、健全核查機(jī)制、強(qiáng)化督辦力度,切實(shí)提升網(wǎng)格化管理實(shí)效。,市級監(jiān)督共巡查道路x條次,巡查發(fā)現(xiàn)各類問題x處,上報(bào)各類pd2021信息x條,跟蹤督查重點(diǎn)市容環(huán)境問題x件,完成“數(shù)字城管”平臺工單核查、抽查共x件。全域化推進(jìn)城市管理服務(wù)站建設(shè),推動管理觸角向末端延伸,指導(dǎo)建成示范類服務(wù)站x個(gè)。四是開展紀(jì)律作風(fēng)教育整頓行動。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象、爭當(dāng)滿意城管”主題,按照學(xué)習(xí)教育、查擺剖析、整改提升的“三個(gè)階段”,在全市城市管理執(zhí)法隊(duì)伍中組織開展作風(fēng)教育整頓行動,高標(biāo)準(zhǔn)抓好問題排查和整改工作,建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、依法履職、人民滿意的新時(shí)代城市管理執(zhí)法隊(duì)伍。五是優(yōu)化行政審批服務(wù)。深化“放管服”改革,優(yōu)化“城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)”輔助流程,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目整體審批的“在線申請”和“一窗受理”。梳理城市管理“一件事一次辦”,完成共x項(xiàng)市設(shè)行政權(quán)力事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)和辦事指南維護(hù)工作。制定出臺涉企輕微違法行為不予行政處罰和一般違法行為從輕行政處罰清單x版本,助企紓困,推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
辦理x聯(lián)動來源案件x件,現(xiàn)已辦結(jié)x件,辦結(jié)率x%;
及時(shí)處辦各類來信來訪案件x件、“寒山聞鐘”論壇主題帖x件。
局領(lǐng)導(dǎo)對各縣市(區(qū))進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)x次,督導(dǎo)檢查企業(yè)x家,督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)整改問題x個(gè)。督促x家危險(xiǎn)化學(xué)品使用單位(企業(yè))完成信息系統(tǒng)注冊、填報(bào)工作。五是加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理。編制修訂應(yīng)急預(yù)案簡寫本,建立完善應(yīng)急救援預(yù)案體系。積極開展應(yīng)急演練,加強(qiáng)應(yīng)急物資儲備管理,做好大風(fēng)暴雨極端天氣應(yīng)對處置工作,加強(qiáng)對戶外廣告、滲濾池、路燈等設(shè)施的巡查和動態(tài)管理。局領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)檢查x次,落實(shí)應(yīng)急值班值守、領(lǐng)導(dǎo)帶班以及公共安全突發(fā)事件信息報(bào)送制度,提高突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置效率,確保應(yīng)急響應(yīng)迅速、應(yīng)急措施有力、應(yīng)急處置及時(shí)。
(八)提高站位,黨的建設(shè)全面加強(qiáng)。聚焦“黨史學(xué)習(xí)教育”核心任務(wù),全面創(chuàng)建“三個(gè)表率”模范機(jī)關(guān),努力推進(jìn)“三務(wù)融合”,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)各項(xiàng)工作整體提升。一是扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育。按照“規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色”的要求,創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,注重學(xué)習(xí)實(shí)效,通過專題學(xué)習(xí)、主題活動、參學(xué)參訪等多種形式,激發(fā)黨員干部職工參與熱情,努力把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為城市管理工作、服務(wù)人民群眾的實(shí)際成果,推動黨史學(xué)習(xí)教育落地生根。成立黨組黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,印發(fā)工作部署類文件x件,編發(fā)簡報(bào)x期。定購發(fā)放黨史學(xué)習(xí)教育四本指定書目x套。公布“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動首批項(xiàng)目清單x項(xiàng)。二是舉辦慶祝建黨x周年主題系列活動。舉辦全市城管系統(tǒng)第四屆沙家浜紅色城市定向賽,百名參賽者走進(jìn)常熟沙家浜感悟百年黨史,在競技比賽中學(xué)習(xí)黨史知識,在場景體驗(yàn)中追尋紅色印跡。舉辦“奮斗百年路啟航新征程”城市管理系統(tǒng)慶祝中國共產(chǎn)黨成立x周年主題活動,重溫入黨誓詞,向“光榮在黨x年”老黨員頒發(fā)紀(jì)念章,基層黨組織自主創(chuàng)作音詩畫和紅色短劇等演出節(jié)目,以熱烈的氛圍、飽滿的激情隆重紀(jì)念建黨100周年。三是加強(qiáng)黨的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“兩個(gè)責(zé)任”清單,注重發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“關(guān)鍵少數(shù)”作用,與基層單位簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,壓實(shí)主體責(zé)任。持續(xù)推進(jìn)“清風(fēng)”文化建設(shè),編印《黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)知應(yīng)會口袋書》,舉辦城管系統(tǒng)第四期“清風(fēng)微講堂”。以“四風(fēng)”整治為重點(diǎn),開展“清風(fēng)行動”督查工作,科學(xué)運(yùn)用“四種形態(tài)”,堅(jiān)持抓早抓小,切實(shí)扎緊扎牢制度籠子。四是打造城管黨建品牌。把“書記項(xiàng)目”作為抓黨建的有效載體,扎實(shí)推進(jìn)“黨建引領(lǐng)黨務(wù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)‘三務(wù)’融合提升工程”,用“黨旗紅”滋養(yǎng)初心,扎實(shí)推動黨務(wù)融入發(fā)展,用“城管藍(lán)”繡美城市,嚴(yán)管精治業(yè)務(wù)融入民生,用“赤誠金”凝聚人心,深化“紅色繡花針”工作品牌和“城市客廳”服務(wù)品牌,通過高質(zhì)量的黨建工作,推動城市管理各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。五是筑牢意識形態(tài)防線。將意識形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理,建立健全意識形態(tài)分析研判聯(lián)席會議制度。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警工作機(jī)制。定期排查管控意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患,加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)站、自辦的印刷品、政務(wù)2021pp及新媒體等各類輿論陣地日常管理和常態(tài)化監(jiān)管,編發(fā)《城市管理信息》x期,牢牢把握意識形態(tài)工作主動權(quán)。
二、2022年工作計(jì)劃。
全面貫徹x市第x屆委員會第十三次全體會議精神,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),緊緊圍繞年度目標(biāo)任務(wù),以打造“美麗x滿意城管”品牌為引領(lǐng),以“x+x”實(shí)事項(xiàng)目為抓手,在新的起點(diǎn),奮力推動城市管理工作取得新作為,為建設(shè)文明典范城市、打造向世界展示社會主義現(xiàn)代化的“最美窗口”提供保障。
(一)強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn),保持違法建設(shè)治理高壓態(tài)勢。一是加強(qiáng)督查整改。以排查摸清底數(shù)和提升治理實(shí)效為重點(diǎn),市級專班對各縣級市(區(qū))開展常態(tài)化督查和全面督導(dǎo),對發(fā)現(xiàn)的排查不徹底、不全面以及治理工作不力等問題,第一時(shí)間反饋,責(zé)令限期整改。開展專門指導(dǎo)、專項(xiàng)督查,推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)排查治理工作,實(shí)現(xiàn)督查全方位、治理全覆蓋。二是加大攻堅(jiān)力度。持續(xù)保持對違法建設(shè)“零容忍”高壓態(tài)勢,推動各地提高在建違法建設(shè)及時(shí)處置率,堅(jiān)決杜絕新增。同時(shí),以落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目銷項(xiàng)管理為抓手,推動各地通過區(qū)域統(tǒng)籌、項(xiàng)目引領(lǐng),多措并舉、綜合施策,消除存量違法建設(shè),形成閉環(huán)管理。三是打造示范標(biāo)桿。堅(jiān)持提前謀劃、注重拆后修復(fù),合理運(yùn)用復(fù)墾復(fù)綠、景觀打造、風(fēng)貌提升等措施,做好違建治理和環(huán)境美化、功能升級、城市更新的相融相合。采取“先行試點(diǎn)、逐步推開”的辦法,推動各地探索開展“無違小區(qū)、無違社區(qū)、無違街道”等系列創(chuàng)建活動,著力打造不同區(qū)域特色的亮點(diǎn)精品和示范標(biāo)桿。四是注重協(xié)同推進(jìn)。召開全市違法建設(shè)治理推進(jìn)會,通報(bào)點(diǎn)評各地第一階段工作成效,對重點(diǎn)攻堅(jiān)階段各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行再部署再推進(jìn)。加快市級違法建設(shè)治理信息平臺建設(shè),出臺市級違法建設(shè)實(shí)施意見等相關(guān)指導(dǎo)性文件。加強(qiáng)違法建設(shè)治理與“兩違清查”、消防安全“x”治理、農(nóng)村濫占耕地等重大整治任務(wù)的有效銜接,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、系統(tǒng)推進(jìn)違法建設(shè)治理工作。
(二)著力鞏固提高,促進(jìn)生活垃圾分類精分細(xì)管。一是加強(qiáng)垃圾分類源頭治理。以街道(鎮(zhèn))為單位,積極開展“星級”小區(qū)評定,落實(shí)獎懲措施,激發(fā)物業(yè)企業(yè)參與積極性,全面把控提升源頭分類質(zhì)量。調(diào)整垃圾開放時(shí)間,落實(shí)鄰里互助、智能監(jiān)管等措施,形成長效管理。創(chuàng)新督查評價(jià)模式,將區(qū)域評價(jià)向街道(鎮(zhèn))評價(jià)延伸,形成共建共治的良好氛圍。申報(bào)省級農(nóng)村生活垃圾分類和資源化利用示范縣,開展市級農(nóng)村生活垃圾分類示范村、星級廚余垃圾處置站評定,推動農(nóng)村生活垃圾分類提質(zhì)增效。二是構(gòu)建再生資源回收利用體系。以垃圾分類可回收物為切入點(diǎn),構(gòu)建再生資源回收網(wǎng)絡(luò)體系,督促各地配置再生資源分揀中心。出臺低值可回收物補(bǔ)貼政策,擇優(yōu)引進(jìn)信譽(yù)好、社會責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè),兜底承擔(dān)覆蓋本區(qū)域的可回收物(含低值可回收物)的回收工作。進(jìn)一步推進(jìn)生活垃圾分類數(shù)據(jù)資源的集中整合匯聚,創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)收運(yùn),進(jìn)一步推廣使用“易丟丟”“x”等“互聯(lián)網(wǎng)+垃圾分類”平臺應(yīng)用,提升可回收物、大件垃圾上門收運(yùn)服務(wù)能力。三是加強(qiáng)終端處置能力建設(shè)。推進(jìn)生活垃圾焚燒發(fā)電廠提標(biāo)改造項(xiàng)目建設(shè),做好第一階段監(jiān)管及信息化監(jiān)管平臺建設(shè),加快第二階段建設(shè)進(jìn)度。繼續(xù)推進(jìn)七子山部隊(duì)靶場置換項(xiàng)目,加快新靶場建設(shè)進(jìn)度。開展裝修垃圾二期x萬噸項(xiàng)目征地,協(xié)助做好方案設(shè)計(jì)和建設(shè)相關(guān)工作。四是完善垃圾分類配套制度。修訂完善x市區(qū)生活垃圾處理費(fèi)征管辦法,緩解生活垃圾分類實(shí)施過程中的矛盾和沖突。建立以獎代補(bǔ)獎勵(lì)制度,出臺廚余(餐廚)、低值可回收物的收運(yùn)、處理補(bǔ)貼政策。制定《x市生活垃圾分類管理規(guī)范》,形成一套設(shè)施配置、收運(yùn)處置等一體化地方性標(biāo)準(zhǔn)。
(三)打造文明典范,帶動市容環(huán)境整體提升。一是助力文明典范城市建設(shè)。召開城管部門建設(shè)全國文明典范城市工作推進(jìn)會,研究部署城市管理系統(tǒng)建設(shè)全國文明典范城市工作。成立城管系統(tǒng)建設(shè)全國文明典范城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立指揮協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)督辦、處室?guī)头?、督查檢查機(jī)制。在全系統(tǒng)開展“文明典范再攀高城市管理促提升”七大專項(xiàng)提升行動,全面提升城市環(huán)境品質(zhì),助力x入選首批全國文明典范城市。二是推進(jìn)“美麗街區(qū)”建設(shè)。出臺美麗街區(qū)建設(shè)導(dǎo)則,制定“美麗街區(qū)”建設(shè)三年行動計(jì)劃。組織市容環(huán)境專項(xiàng)整治項(xiàng)目驗(yàn)收,評選市容環(huán)境專項(xiàng)整治示范項(xiàng)目和年度“美麗街區(qū)”。推進(jìn)示范路創(chuàng)建、紅旗街道競賽活動,鞏固創(chuàng)建示范成果,進(jìn)一步提高管理標(biāo)準(zhǔn),建立長效管理機(jī)制。整合城市管理內(nèi)部流程,建立“發(fā)現(xiàn)-管理-糾處”全過程的管理體系,完善市容秩序分級分類管理。三是持續(xù)推進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極指導(dǎo)各市、區(qū)落實(shí)“姑蘇八點(diǎn)半”夜經(jīng)濟(jì)工作推進(jìn)會要求,推進(jìn)審慎包容監(jiān)管模式,出臺《x市夜間占道外擺工作導(dǎo)則》,在大型商業(yè)綜合體、特色街區(qū)等條件適合的地區(qū)適度開放夜間占道外擺。加大夜間保障力度,指導(dǎo)各地在人員配備、設(shè)施供應(yīng)、作業(yè)質(zhì)量等方面做足、做細(xì)、做實(shí),進(jìn)一步提升城市管理服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展能力,激發(fā)市場主體活力。四是繼續(xù)推進(jìn)“廁所革命”。加快推進(jìn)“廁所革命”進(jìn)程,x月底前完成大部分公廁建設(shè)招標(biāo)工作,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)盡快動工建設(shè)。加快推進(jìn)農(nóng)村公廁的新改建工作,保質(zhì)保量完成年度x座新改建任務(wù)。五是推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境治理。開展農(nóng)村環(huán)境專項(xiàng)整治提升行動,重點(diǎn)圍繞“三清一改”:清理宅前屋后積存垃圾,清理公共區(qū)域無主垃圾,清理進(jìn)村道路沿線偷倒垃圾,改變村民環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣,進(jìn)一步提升村民對村莊環(huán)境和環(huán)衛(wèi)工作滿意度。六是持續(xù)推進(jìn)戶外廣告整治。全面梳理、核查本市重要區(qū)域、重要道路沿線以及整治完成點(diǎn)位戶外廣告設(shè)置情況,對尚未完成整治或整治后回潮的違法廣告設(shè)施進(jìn)行再整治。以“品質(zhì)升級、凸顯特色、營造亮點(diǎn)”為目標(biāo),推進(jìn)《x市區(qū)重要節(jié)點(diǎn)戶外廣告詳細(xì)方案設(shè)計(jì)》項(xiàng)目方案落地,年內(nèi)按計(jì)劃完成至少x個(gè)特色亮點(diǎn)項(xiàng)目。
(四)堅(jiān)持建管并舉,加大市政設(shè)施建設(shè)投入。一是扎實(shí)開展公共停車收費(fèi)管理專項(xiàng)整治。按照《x市公共停車收費(fèi)管理專項(xiàng)整治實(shí)施方案》要求,充分發(fā)揮市推進(jìn)辦牽頭作用,深化摸底排查工作,完善問題清單,全面掌握全市公共停車設(shè)施分布、使用、收費(fèi)管理等情況,建立全市公共停車設(shè)施數(shù)據(jù)檔案。建立工作推進(jìn)五項(xiàng)機(jī)制,聯(lián)合多部門開展督查,督促各地對已經(jīng)列入清單的x個(gè)問題落實(shí)整治。推動公共停車設(shè)施智能化改造,嚴(yán)格落實(shí)備案制度,做好接入數(shù)據(jù)校準(zhǔn),確保公共停車設(shè)施應(yīng)備盡備,動態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)接盡接。適時(shí)開展整治工作評估和總結(jié),鞏固治理成果,推進(jìn)建立長效管理機(jī)制。二是打造“x好停車”品牌。組織開展停車治理政策研究,加強(qiáng)舉措創(chuàng)新,完善停車治理機(jī)制,加強(qiáng)停車場設(shè)施統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加快智慧停車系統(tǒng)建設(shè),開展停車共享試點(diǎn),推行“停車指數(shù)”編制和應(yīng)用。按照停車管理示范區(qū)創(chuàng)建工作部署,督促各地推動創(chuàng)新引領(lǐng)、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等三類共計(jì)x個(gè)示范區(qū)的創(chuàng)建工作。完成全年新增x萬停車泊位(其中x萬公共停車泊位)和動態(tài)停車場接入達(dá)到x個(gè),泊位x萬個(gè),新增共享車位x個(gè)的年度停車便利化目標(biāo)。三是推進(jìn)架空線整治和入地工程。繼續(xù)配合做好市中心城區(qū)架空線整治和入地五年行動,根據(jù)工程項(xiàng)目進(jìn)行要求,推進(jìn)剩余x處配電房選址落實(shí)工作,推動“多箱合一”、箱式變、地埋變等技術(shù)的試點(diǎn)應(yīng)用。主動對接新聞媒體,爭取局系統(tǒng)和參建單位的大力支持,配合做好年度民心工程爭創(chuàng)工作。配合完成《x市城市道路架空線管理辦法》立法工作,督促各地各部門落實(shí)主體責(zé)任。繼續(xù)開展管線竣工探測,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度,完成第一批、第二批和第三批道路管線竣工探測,并組織驗(yàn)收。四是提升城市照明品質(zhì)。通過重點(diǎn)區(qū)域燈光改造,點(diǎn)亮古城地標(biāo)等方式,進(jìn)一步提升城市照明品質(zhì)。完成石湖環(huán)湖游路基礎(chǔ)照明、景觀燈光提升改造項(xiàng)目,完成市區(qū)x條市區(qū)主路燈改造,完成x條市區(qū)道路照明設(shè)施節(jié)能改造,完成x個(gè)新村小區(qū)路燈改造項(xiàng)目。五是提升公共自行車(共享單車)管理水平。做好公共自行車站點(diǎn)建設(shè)和公共自行車更新工作,完成全年重點(diǎn)工作任務(wù)。以問題為導(dǎo)向,以提升市民群眾滿意度為目標(biāo),不斷提升市區(qū)公共自行車運(yùn)營服務(wù)水平。規(guī)范引入共享單車,適度控制投放規(guī)模、嚴(yán)格規(guī)范管理,探索建立有效工作機(jī)制,著力構(gòu)建安全、便捷、舒適、綠色的共享單車出行服務(wù)系統(tǒng),更好滿足市民短距離出行需要。
(五)聚焦深化改革,全面提升執(zhí)法管理能力。一是推行城管親商便民六項(xiàng)機(jī)制。以“優(yōu)化營商環(huán)境,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為目標(biāo),通過六項(xiàng)舉措持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。對照項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中存在的問題,研究解決辦法,調(diào)整工作方法,完善工作措施,努力完成目標(biāo)中的各項(xiàng)任務(wù)。適時(shí)驗(yàn)收建設(shè)成果,召開經(jīng)驗(yàn)交流,及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過程中好的經(jīng)驗(yàn)、做法并適時(shí)推廣。二是加大法治保障力度。做好《x市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》立法前評估,開展城管系統(tǒng)行政復(fù)議、行政訴訟典型案件匯編及指導(dǎo)點(diǎn)評工作,針對新修訂的《行政處罰法》《固體廢棄物污染環(huán)境防治法》實(shí)施后出現(xiàn)的新情況、新問題,進(jìn)一步明確行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn),印發(fā)《關(guān)于城市管理領(lǐng)域行政處罰若干問題的指導(dǎo)意見》。三是提升審批服務(wù)效能。加強(qiáng)電子證照在渣土處置證辦理中的應(yīng)用,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能。研究制定大型戶外廣告設(shè)置審批“一件事一次辦”工作流程和需求清單。探索推行城市建筑垃圾(工程渣土)處置“一碼通”。結(jié)合“不見面審批清單”,探索建立行政審批領(lǐng)域電子文件在線辦理、歸檔、保存、利用的工作機(jī)制。四是加大重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度。以突出問題執(zhí)法攻堅(jiān)為切入點(diǎn)、以重點(diǎn)地區(qū)綜合治理為牽引,深入推進(jìn)“城市管理微執(zhí)法”專項(xiàng)行動,高效解決動態(tài)性城市環(huán)境問題。強(qiáng)化占道經(jīng)營、無證攤點(diǎn)、違法停車、亂涂亂貼等突出問題管控水平。認(rèn)真做好各類重大活動以及中秋、國慶等重要節(jié)日保障任務(wù)。五是提升網(wǎng)格化管理水平。依托數(shù)字城管平臺,運(yùn)用智能化、信息化手段,進(jìn)一步加大跟蹤核查和問題督辦力度,對市民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)、督促相關(guān)區(qū)局落實(shí)整改。進(jìn)一步強(qiáng)化督查考核結(jié)果運(yùn)用,讓督查考核在抓落實(shí)中發(fā)揮“標(biāo)尺”和“指航燈”的作用。加快推進(jìn)城市管理服務(wù)站建設(shè),年底前全市完成新建x個(gè)達(dá)標(biāo)類城市管理服務(wù)站、新增x個(gè)高質(zhì)量示范類服務(wù)站的工作目標(biāo)。
(六)強(qiáng)化科技加持,拓展智慧城管功能應(yīng)用。一是推進(jìn)智慧平臺建設(shè)。做好x市城市綜合管理服務(wù)平臺(二期)、x市城市道橋及照明信息管理系統(tǒng)、x市城管執(zhí)法考核系統(tǒng)、x市環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的建設(shè)工作以及信息系統(tǒng)等級保護(hù)測評工作,完成項(xiàng)目驗(yàn)收。不斷擴(kuò)展場景分析和智能管控應(yīng)用范圍,針對重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域,篩選和擴(kuò)充視頻監(jiān)控探頭范圍,提升市容環(huán)境秩序問題智能管控識別能力,拓展智慧城管可視化視頻指揮系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用場景。二是規(guī)范智慧城管運(yùn)行。充分發(fā)揮市級數(shù)字城管系統(tǒng)平臺在城市管理工作中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核作用,加強(qiáng)信息采集,組織協(xié)調(diào)處置,落實(shí)跟蹤督辦,完善定期分析研判、通報(bào)考核、工作點(diǎn)評等工作機(jī)制,及時(shí)協(xié)調(diào)解決城市管理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,持續(xù)推進(jìn)城市管理工作的網(wǎng)格化、精細(xì)化、長效化。強(qiáng)化系統(tǒng)平臺運(yùn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用。切實(shí)提升城市管理問題預(yù)測、監(jiān)測和分析研判能力,建立突出典型案例的分析研判機(jī)制,為城市管理工作提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持。三是加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)動。繼續(xù)健全城管x聯(lián)動工作機(jī)制,督促各區(qū)嚴(yán)格落實(shí)城管x聯(lián)動“五有”工作,進(jìn)一步提升城市管理問題的聯(lián)動處置能力。繼續(xù)積極推行問題快速處置機(jī)制,建立形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的微修流程,實(shí)現(xiàn)問題快速處置。繼續(xù)優(yōu)化數(shù)字城管事部件問題的長效管理機(jī)制,注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和推廣,持續(xù)提升城市管理問題的處置效率。
(七)夯實(shí)發(fā)展根基,守牢安全生產(chǎn)工作底線。一是切實(shí)抓好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作。按照深化安全生產(chǎn)整治三年行動計(jì)劃和2021年安全生產(chǎn)三年專項(xiàng)整治工作“三張清單”要求,繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述專題、落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任專題落地見效,以安全發(fā)展示范城市創(chuàng)建工作為重要抓手,強(qiáng)化系統(tǒng)思維和制度建設(shè),牽頭抓好地下管線專項(xiàng)整治,加大力度推進(jìn)違法建設(shè)、戶外廣告、渣土運(yùn)輸、橋梁、環(huán)衛(wèi)終端設(shè)施等安全管理。二是深入開展危險(xiǎn)化學(xué)品使用安全專項(xiàng)治理。督促危險(xiǎn)化學(xué)品使用單位(企業(yè))落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立、健全安全管理規(guī)章制度和崗位安全責(zé)任制度,對危險(xiǎn)化學(xué)品的儲存、運(yùn)輸、使用等環(huán)節(jié)全方位、全過程辨識,有效管控安全風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對化學(xué)藥品使用、儲存管理、垃圾填埋場垃圾堆體、填埋氣體導(dǎo)氣井、滲濾液調(diào)節(jié)池水位等重點(diǎn)部位的檢測,堅(jiān)持邊排查邊整改,切實(shí)消除各類不安全因素。三是營造濃厚安全工作氛圍。持續(xù)開展“百團(tuán)進(jìn)百萬企業(yè)千萬員工”活動,組織安全法律法規(guī)和安全常識宣講,開展專題培訓(xùn)活動,實(shí)現(xiàn)相關(guān)單位關(guān)鍵崗位人員、安全管理人員、一線操作人員、主要負(fù)責(zé)人宣傳教育“全覆蓋”,切實(shí)增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和安全工作管理人員、從業(yè)人員安全防范意識和應(yīng)急處置能力。四是切實(shí)做好應(yīng)急值守。將防汛和防范應(yīng)對大風(fēng)暴雨天氣、避高溫等作為重要工作,組織開展全面排查薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患,落實(shí)責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度,優(yōu)化和完善防汛防臺風(fēng)預(yù)案,動態(tài)檢查檢修設(shè)施設(shè)備,密切關(guān)注天氣變化,加強(qiáng)預(yù)測預(yù)警,提醒合理安排作業(yè)時(shí)間,在大風(fēng)、暴雨期間一律停止高空作業(yè),盡量避開戶外作業(yè),城市道路橋梁、戶外廣告、路燈照明搶修、城管執(zhí)法搶險(xiǎn)、環(huán)衛(wèi)作業(yè)等隊(duì)伍要在大風(fēng)暴雨天氣時(shí)x小時(shí)待命,嚴(yán)格執(zhí)行x小時(shí)值班、重要時(shí)段領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,遇到突發(fā)事件第一時(shí)間處置、第一時(shí)間報(bào)告信息。
(八)強(qiáng)化黨建引領(lǐng),全面提升黨的建設(shè)水平。一是持續(xù)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。進(jìn)一步完善工作機(jī)制、加強(qiáng)督查考核,堅(jiān)持把解決問題貫穿學(xué)習(xí)教育全過程,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)黨史同當(dāng)前工作任務(wù)緊密結(jié)合起來,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動。開展“書影音”分享、沉浸式主題教育參觀學(xué)習(xí)、開展專題黨課和警示教育大會,進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育和理論武裝。規(guī)范落實(shí)“三會一課”、民主生活會和組織生活會、民主評議黨員、主題黨日、雙重組織生活組織生活制度,加強(qiáng)基層黨組織組織力建設(shè)。二是深入推進(jìn)書記項(xiàng)目。繼續(xù)打造和鞏固提升“紅色繡花針”黨建工作品牌和“城市客廳”黨建服務(wù)品牌,推進(jìn)黨務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)“三務(wù)”融合提升工程,指導(dǎo)基層黨建品牌和行動支動建設(shè)。深化“黨建+業(yè)務(wù)+服務(wù)”工作模式,在“美麗x滿意城管”品牌活動實(shí)施、文明典范城市創(chuàng)建等重點(diǎn)任務(wù)工作中,積極發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范帶頭作用,做好黨旗飄揚(yáng)在一線,黨員沖鋒在一線。三是完成黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。針對去年未達(dá)標(biāo)的支部開展達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,并對去年驗(yàn)收通過的支部進(jìn)行“回頭看”檢查,在完成城管系統(tǒng)x%以上黨支部達(dá)標(biāo)任務(wù)的同時(shí),確保支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化各項(xiàng)工作質(zhì)量過硬,推進(jìn)城管系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨建走在前、作表率。做好年度黨員發(fā)展及黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)工作。四是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。持續(xù)筑牢城管隊(duì)伍“底線”思維,抓好隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),聘請城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,傾聽社會各界對城管工作的意見建議,不斷提升工作水平。完善局黨組、機(jī)關(guān)紀(jì)委和派駐紀(jì)檢監(jiān)察組工作聯(lián)系制度,定期與派駐紀(jì)檢監(jiān)察組召開廉情分析會,切實(shí)扎緊制度的籠子。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
20xx年下半年,綜合管理部在項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的積極支持配合下,緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé),結(jié)合公司實(shí)際,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮綜合管理部職能作用,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
(一)部門概述
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu),現(xiàn)有員工2人,其中司機(jī)1人。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門,通過協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況,代表公司制定并發(fā)布公司重要制度,決策、宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運(yùn)作。
(二)工作內(nèi)容
1、印章管理。堅(jiān)持專人對印章進(jìn)行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響。
2、制度建設(shè)。進(jìn)一步堅(jiān)持和完善值班制度,加強(qiáng)值班管理,細(xì)化值班安排、值班要求、值班督查等,強(qiáng)化值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度,我部門草擬了公司制度目錄,將在第三季度完成匯編。
3、網(wǎng)絡(luò)通訊繼續(xù)對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行日常維護(hù),保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。
4、后勤服務(wù)
(1)日常接待和會務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作,堅(jiān)持迎送有聲,禮貌待賓,扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作,重要會議均做好會議記錄,會后及時(shí)形成會議紀(jì)要,會議組織工作有條不絮。
(2)車輛管理。嚴(yán)格履行用車手續(xù),控制車輛費(fèi)用,保證公司公務(wù)用車有序使用。
(3)財(cái)產(chǎn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領(lǐng)用程序,實(shí)行各部門月初申報(bào)辦公用品領(lǐng)用計(jì)劃,經(jīng)審批后統(tǒng)一采購,最大程度降低辦公成本,并詳細(xì)記錄采購臺賬、領(lǐng)用記錄,以備查驗(yàn)。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。
(4)職工餐廳。負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作,及時(shí)收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見和建議,監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等,完善職工餐廳建設(shè)。
20xx年在項(xiàng)目經(jīng)理和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利,取得了一定的成績。同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識到不足之處,主要有以下幾點(diǎn):
一是由于綜合管理部常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于我們工作水平和能力有限,實(shí)際工作中仍存在不嚴(yán)不細(xì)等問題,需要今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于思考,提高工作能力。
二是抓制度落實(shí)不夠,由于項(xiàng)目部事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
三是組織本部門集體學(xué)習(xí)少,今后應(yīng)多開部門會議,適時(shí)了解職工的思想動態(tài),調(diào)動其工作積極性。
(一)對員工的培訓(xùn)不夠
由于公司搬遷,受到場地、經(jīng)費(fèi)等各方面因素的影響,今年員工培訓(xùn)工作沒有落實(shí)到位。
(二)工作意識有待提高
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
20_年,貝森路社區(qū)物業(yè)管理工作堅(jiān)持以《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》為指導(dǎo),以創(chuàng)建和諧物業(yè)為目的,緊緊圍繞社區(qū)中心工作,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動,為創(chuàng)建平安社區(qū)作貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳。
進(jìn)一步加強(qiáng)《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),利用上級部門組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,熟練掌握條例的各項(xiàng)規(guī)定及各種會議程序,利用制定預(yù)案、換屆選舉、成立業(yè)主委員會、文化教育等活動,加大宣傳力度,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會熟知條例內(nèi)容,增強(qiáng)依法辦事意識,增強(qiáng)廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能,把條例貫穿到物業(yè)管理活動的各個(gè)環(huán)節(jié)。
進(jìn)一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),形成由區(qū)房管局—辦事處—社區(qū)—業(yè)主委員會—物業(yè)服務(wù)企業(yè)—業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),便于隨時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)情況,為協(xié)調(diào)、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項(xiàng)提供及時(shí)可靠的信息。
建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成明細(xì)。
三、做好各項(xiàng)管理活動。
(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》,積極指導(dǎo)業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛,及時(shí)化解矛盾維護(hù)業(yè)主利益。
(二)協(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
(三)指導(dǎo)業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉,
做好各類備案資料的初審工作。
(四)進(jìn)一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計(jì)工作。
(五)按計(jì)劃完成房屋專項(xiàng)維修資金緊急使用預(yù)案。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場化的經(jīng)營為一體,寓經(jīng)營與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理,其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)。
物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè),是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì),即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營于一體,并寓經(jīng)營、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù),使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平,收費(fèi)率達(dá)到88%以上,業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設(shè)施齊全完備,經(jīng)常開展各項(xiàng)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中,主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主,并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問題。針對一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問題,進(jìn)行進(jìn)一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業(yè)主利益損失程度。過年前,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境,度過一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí),也對小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理,保障每個(gè)業(yè)主的利益,也就愛減肥網(wǎng)同時(shí)對一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問題的處理。
加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)“。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說”你好“,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
前臺接待是管理處的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。
20xx年x月x日,物業(yè)接管,這一學(xué)年來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時(shí)度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。
品牌建設(shè)。
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、
規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,。可因去年維修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面。
1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會,一周一大會,進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評制。獎勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員,一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
六、其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),提供打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會,從去年至今,我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。
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渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
一年來在區(qū)上級部門、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持下,我嚴(yán)格按照要求,自覺服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)安排,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的'支持和信任,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、
協(xié)助落實(shí)省政務(wù)熱線、區(qū)67712345投訴轉(zhuǎn)辦單、社會治理中心轉(zhuǎn)辦單等投訴件53件。
二、
魯澤觀天下小區(qū)電梯故障,因金額較大,物業(yè)無力承擔(dān),瑞源物業(yè)按照流程啟動房屋維修資金進(jìn)行維修,目前維保公司已維修完畢,我中心于2月份提報(bào)相關(guān)材料,款項(xiàng)已撥付到位。
豐澤家園小區(qū)建成年代較長,樓頂瓷磚年久失修老化脫落,已砸壞小區(qū)五輛私家車,物業(yè)第一時(shí)間將該問題上報(bào)至我中心,經(jīng)研究,決定啟用房屋維修資金進(jìn)行維修,后因該小區(qū)為老舊小區(qū),大部分業(yè)主未交房屋維修資金,無法啟用,我中心張貼通知要求業(yè)主公攤費(fèi)用進(jìn)行維修,但工作進(jìn)展緩慢,難度較大,我中心將此問題列為重點(diǎn)難點(diǎn)解決問題進(jìn)行解決。
協(xié)助區(qū)精菜進(jìn)社區(qū)推進(jìn)辦公室開展精菜進(jìn)社區(qū),經(jīng)與轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)溝通協(xié)調(diào),已完成賽輪公租房、未來城、星河家園、鐵路小區(qū)、團(tuán)結(jié)新城、星悅?cè)A城、芙蓉苑、魯澤觀天下、江山花園小區(qū)精菜進(jìn)社區(qū)工作,有效解決了居民買菜難的問題。
根據(jù)小區(qū)業(yè)主反映,部分小區(qū)亂堆放及毀綠種菜現(xiàn)象嚴(yán)重,我中心針對業(yè)主反映的問題,對世紀(jì)新村、海爾幸福里、興寶苑小區(qū)下達(dá)限期整改通知,并協(xié)調(diào)執(zhí)法中隊(duì)集中對小區(qū)亂堆亂放及毀綠種菜現(xiàn)象進(jìn)行治理,受到小區(qū)業(yè)主一致好評。
五、
瑞源水岸、珠山小鎮(zhèn)項(xiàng)目已建成交付,按照相關(guān)流程需對項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)移交承接查驗(yàn)工作,目前瑞源水岸項(xiàng)目已完成物業(yè)移交承接查驗(yàn),珠山小鎮(zhèn)因消防設(shè)施未配備到位,消防驗(yàn)收尚未通過,暫不予承接查驗(yàn),待項(xiàng)目整改完畢,符合移交條件后再進(jìn)行承接查驗(yàn)。
六、
自20xx年11月至20xx年1月,我中心根據(jù)上級主管部門要求開展消防安全大檢查工作,完成轄區(qū)44個(gè)住宅小區(qū),3個(gè)職工公寓、2個(gè)寫字樓的消防安全檢查工作,此次大檢查共查出問題300余件,全部下達(dá)限期整改,整改率98%。
七、
根據(jù)區(qū)主管部門要求,迎接70周年大慶,開展“市容環(huán)境大整治、潔序凈美迎國慶”和“市容環(huán)境百日攻堅(jiān)”行動,我中心嚴(yán)格貫徹上級部門思想,組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開動員會議,截止活動結(jié)束,各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)內(nèi)亂堆亂放、亂貼亂畫、毀綠種菜、樓體周邊衛(wèi)生死角等現(xiàn)象進(jìn)行集中清理。集中對園區(qū)內(nèi)雨水篦子、垃圾桶、地下車庫、樓道、綠化帶、物業(yè)辦公室等區(qū)域衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清理及消殺,開展滅鼠工作。共計(jì)清理亂堆亂放800余處,亂貼亂畫20000余處,毀綠種菜70余處,清理垃圾400余車,同時(shí)對綠化帶苗木進(jìn)行修剪、除草、打藥、澆灌等工作。
為加快推進(jìn)生活垃圾分類,城市管理中心以戰(zhàn)略思維謀全局,按照“先易后難、全民參與”的原則,邁好第一步,走好每一步。通過培訓(xùn)講座、發(fā)放宣傳材料、入戶入校等方式確保垃圾分類常態(tài)化建設(shè),同時(shí)不斷健全巡查、監(jiān)督、考核機(jī)制,標(biāo)本兼治營造全民參與的良好氛圍,真正做到熟知人心,行之有效。目前,共開展各類講座培訓(xùn)宣傳活動160余次,累計(jì)走訪群眾約2.8萬戶,發(fā)放宣傳材料約17.5萬份,入戶知曉率達(dá)90%以上。目前已有27個(gè)居民小區(qū)開展垃圾分類,受益群眾達(dá)5萬余人,完成城區(qū)居民垃圾分類全覆蓋,達(dá)成本年度工作目標(biāo)。
1、協(xié)助做好物業(yè)管理各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助做好生活垃圾分類工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
渣土管理工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六
根據(jù)宏展公司崗位規(guī)范的要求,祥業(yè)豪苑小區(qū)管理處帶領(lǐng)小區(qū)物業(yè)管理員、保安、維修工和保潔工按照崗位要求,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同做好小區(qū)的物業(yè)管理工作。
小區(qū)管理處是公司住宅物業(yè)管理服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口,是一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動各項(xiàng)工作朝向公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一個(gè)組成部分。小區(qū)管理處主要承擔(dān)著日常投訴處理、收取物業(yè)費(fèi)、綠化保潔、、基礎(chǔ)設(shè)施和水電維修維護(hù)等工作。我們管轄的小區(qū),有大量繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,面對客觀現(xiàn)實(shí),我們冷靜應(yīng)對,積極行動,強(qiáng)化工作意思,理清頭緒,合理分工,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,耐心細(xì)致地做好各項(xiàng)事務(wù)性工作,力求周全、準(zhǔn)確、及時(shí),盡力避免疏漏和差錯(cuò)。至今,基本做到了事事有著落,件件有回音。
1、協(xié)助第二屆業(yè)委會換屆選舉工作順利完成;
2、公共設(shè)施的更新/大修;兒童游樂場設(shè)施維修、各座大門門鎖更換;
3、完成停車場電動車亂拉電線充電工作;
4、露天車位換租抽簽工作。
5、一年來投訴案件多起,處理率達(dá)100%。
5、繳費(fèi)收取情況。一年以來,收繳物業(yè)費(fèi)、按公司規(guī)定基本上全部收繳。
6、綠化保潔工作。在清潔衛(wèi)生、綠化保潔方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,不斷改變和完善管理方法。加強(qiáng)對保潔員的思想教育工作。從提高保潔員服務(wù)意識入手,樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的工作理念,讓每位保潔員在服務(wù)中都能設(shè)身處地地為客戶著想,真正做到讓業(yè)主滿意,用自己的行動為業(yè)主創(chuàng)造清潔、溫馨的綠色家園。
事件的能力上下功夫,逐步提升了保安員崗位的窗口形象和自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,得到了小區(qū)業(yè)主的好評,也贏得了業(yè)主的信賴。
經(jīng)過一年的工作實(shí)踐,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,小區(qū)物業(yè)處的員工都能立足本職、愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地、有條不紊地開展工作,取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn),但我們也清醒地看到存在的不足之處,主要表現(xiàn)在:小區(qū)保潔員和保安經(jīng)過工作的實(shí)踐,雖然工作質(zhì)量有了一定的提高,但有個(gè)別保潔員和保安工作與業(yè)主的要求尚存在一定的差距,有待進(jìn)一步的提升。
20xx年是我們祥業(yè)豪苑管理處在公司帶領(lǐng)下獨(dú)立開展工作的新一個(gè)完整年,結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢和小區(qū)物業(yè)實(shí)踐,我們祥業(yè)豪苑管理處的總體思路是:按照宏展公司的要求,以“業(yè)主就是上帝,服務(wù)就是生命”為我們的工作理念,開拓工作思路,強(qiáng)化服務(wù)意識,提倡實(shí)干意識,全面提升祥業(yè)豪苑的整體服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)各項(xiàng)工作全面健康有序地開展。
努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,加強(qiáng)對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),并能學(xué)以致用,學(xué)用相長,切實(shí)提高員工工作水平及獨(dú)立處理各類突發(fā)問題的能力,從而不斷地提高每位管理者的管理服務(wù)水平。
日常工作中,加強(qiáng)管理、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與考核,并要求各條線獨(dú)立開展工作的情況下,做到分工不分家,團(tuán)結(jié)一致,互幫互助,營造良好的工作氛圍。同時(shí),多與居委會、業(yè)委會的溝通聯(lián)系,有效整合和利用相關(guān)資源,達(dá)到共同搞好小區(qū)建設(shè)的目的。
1、強(qiáng)化對小區(qū)內(nèi)車輛的管理,引導(dǎo)車輛有序進(jìn)出、合理停放,改變目前車輛無序停放、雙向停放的混亂局面,進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境。
2、不斷提高保安員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì),提高業(yè)主對保安工作的滿意度。進(jìn)一步強(qiáng)化保潔員的服務(wù)意識,規(guī)范保潔標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)督和檢查,提高保潔質(zhì)量。
按照標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化的發(fā)展目標(biāo),,要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,把公司已推行的精細(xì)化服務(wù)模式向無缺陷管理模式延伸,從而進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識,把“業(yè)主滿意”作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),始終堅(jiān)持想在業(yè)主想到之前,做在業(yè)主需要之前,不僅要全力以赴、保質(zhì)保量地為業(yè)主提供日?;膬?yōu)質(zhì)服務(wù),更要根據(jù)業(yè)主不同的需求,提供個(gè)性化的服務(wù),把“業(yè)主滿意”作為我們永恒的追求。
1、完成小區(qū)露天車位新舊交替工作;
2、公共設(shè)施的更新改造;搞好小區(qū)值班室改建工程;大門對講系統(tǒng)維修;
3、逐步清理多年未清運(yùn)的化糞池;
4、做好公共車位停放水泥地面。
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