演講稿需要經(jīng)過充分的準(zhǔn)備和組織,以確保表達(dá)的準(zhǔn)確和連貫。那么我們?nèi)绾尾拍軐懸黄獌?yōu)秀的演講稿呢?首先,我們應(yīng)該明確演講的目的和主題,根據(jù)聽眾的需求和預(yù)期來確定內(nèi)容框架。其次,我們需要進(jìn)行充分而系統(tǒng)的資料搜集和研究,確保所提供的信息準(zhǔn)確、權(quán)威、有說服力。同時(shí),要注重演講稿的邏輯結(jié)構(gòu)和語言表達(dá),使其內(nèi)容緊湊、條理清晰、表達(dá)準(zhǔn)確。此外,演講者還應(yīng)注重聲音的抑揚(yáng)頓挫、語調(diào)的轉(zhuǎn)折變化、肢體語言的運(yùn)用等方面,以提高演講效果。最后,合理安排時(shí)間,進(jìn)行多次的演練和反復(fù)推敲,不斷優(yōu)化演講稿的質(zhì)量和流暢度。經(jīng)典的演講稿范文可以幫助我們更好地理解和學(xué)習(xí)寫作技巧。
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇一
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同士:
咱們好!生命關(guān)于每個(gè)人只需一次,人們酷愛生命?呵護(hù)生命?關(guān)于生命的珍愛無與倫比。
正由于生命艷麗,咱們說迎候生命者是夏花之絢爛。正由于生命名貴,咱們說解救生命者如冬柏之俊美。
在咱們赤峰市婦幼保健院里,有這么一支清一色的“娘子軍”,卻巾幗不讓須眉,這才華婦產(chǎn)科。而我也來自于這個(gè)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì),今日站在這兒,我想用自己樸素的情懷、慨嘆的言語,抒情我對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)、對(duì)和我一同戰(zhàn)役的姐妹們心中無限的愛。
婦產(chǎn)科是一個(gè)“風(fēng)險(xiǎn)”科室,也是一個(gè)技術(shù)性科室,作業(yè)極富有挑戰(zhàn)性。咱們面臨的是即即將成為母親的孕媽媽,咱們有必要緊密友誼產(chǎn)程,保證新生兒順暢安全的到來。作業(yè)的特別性要求咱們有必要具有很強(qiáng)的職責(zé)心。由于在咱們手上的是兩個(gè)人的生命,容不得半點(diǎn)忽略。比如由于單個(gè)要素的差異部分臨產(chǎn)時(shí)刻無法自行操控的,遇上單個(gè)二胎孕媽媽,一扭頭的時(shí)刻或許就有或許發(fā)生急產(chǎn)、先產(chǎn)。說的一點(diǎn)都不夸大,所以常常弄的咱們心思很嚴(yán)峻。別的也很風(fēng)險(xiǎn),由于咱們常常觸摸血液,稍不當(dāng)心就有或許感染流行癥。盡管咱們的作業(yè)很臟很累,可是當(dāng)咱們聽到新生兒來到世上那零星聲有力的啼哭,咱們會(huì)很欣喜,咱們的作業(yè)是迎候新生命的到來,是擺開人生帷幕的人。
從前就有一位年青的孕媽媽,是個(gè)獨(dú)生子女,從小養(yǎng)尊處優(yōu),產(chǎn)后進(jìn)入病房,由于苦楚而大喊大叫排擠哺乳嬰兒。其時(shí)正值我值勤,我耐性的勸說她堅(jiān)持下去,告知她這是產(chǎn)后的正常體現(xiàn),卻沒想到孕媽媽的家族一點(diǎn)都不了解,以為妻子痛成這樣,護(hù)理卻說是正常的,以為咱們不負(fù)職責(zé),乃至不足為據(jù)。面臨這種狀況,其時(shí)心里覺得很冤枉,但我仍是鎮(zhèn)定鎮(zhèn)定的面臨,在隨后的時(shí)刻里,只需我一有時(shí)刻就耐性地輔導(dǎo)孕媽媽怎么放松自己,怎么管束新生兒吸乳,通過幾天綿長(zhǎng)的調(diào)整,孕媽媽及嬰兒總算參議了安靜和健康。過后,產(chǎn)婦的老公覺得十分內(nèi)疚,連聲說抱歉。終究,產(chǎn)婦出院的時(shí)分,送來一包糖塊以表示感謝之情。
護(hù)理技術(shù)理論、操作、禮儀大賽,并參加了兩次護(hù)理常識(shí)訓(xùn)練以加強(qiáng)個(gè)人的護(hù)理常識(shí)技術(shù)。在醫(yī)院展開護(hù)理常識(shí)理論、實(shí)際操作大比賽之后,我總是使用自己的休息時(shí)刻,去學(xué)習(xí)護(hù)理的基礎(chǔ)常識(shí),用通俗易懂的言語與孕媽媽交流互動(dòng),消除孕媽媽心思明麗感,并取得了杰出的作用。
有一位梅毒醫(yī)治后的孕媽媽,梅毒是前一個(gè)男友感染給她的,只需老公知道她的病況。正由于這樣,老公平常不只不關(guān)懷她,乃至以此為由,在她懷孕期間都有暴力傾向。也由于怕自己會(huì)把疾病傳給家人,她的潔癖簡(jiǎn)直到了反常的境地。我從孕媽媽安靜的言語上感觸到了她心中巨大的壓抑。這樣的孕媽媽,極易得產(chǎn)后郁悶癥,嚴(yán)峻的產(chǎn)后郁悶患者乃至?xí)У羧兆幼岳聿鸥?。所以,假如上班,我都要去給這位孕媽媽思維勸導(dǎo)及疾病常識(shí)解說,安慰她,患上這種疾病并不是孕媽媽的錯(cuò),通過正規(guī)醫(yī)治后懷孕的患者,傳給胎兒的概率審問很小,一同,不用過火與家人擺開間隔,日常日子的觸摸并不會(huì)感染。終究出院的時(shí)分,產(chǎn)婦感謝的一句謝謝!讓我領(lǐng)會(huì)到了無上的榮耀。
很早從前,就有人提出了“三分醫(yī)治,七分護(hù)理’,這很明顯的指出了護(hù)理作業(yè)的重要性。您知道在英鎊的反面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“焚燒自己照亮他人”,南丁格爾是英豪,是咱們護(hù)理的驕傲。南丁格爾說過,“護(hù)理作業(yè)是一門藝術(shù),護(hù)理要有一顆憐惜的心和一雙樂意作業(yè)的手”。咱們應(yīng)該盡力學(xué)習(xí)刻畫新形象的護(hù)理。改變觀念,長(zhǎng)于學(xué)習(xí),不斷完善自己,充分自己,實(shí)踐護(hù)理形式的改變,不能再像從前那樣單純的履行醫(yī)囑,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是應(yīng)該能動(dòng)的履行醫(yī)囑,將患者看作一個(gè)全體的人來進(jìn)行護(hù)理,讓患者得到更全面、更全體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。咱們必定要盡自己最大的才干和愛心協(xié)助他們減輕苦楚,為他們支撐起生命連續(xù)的保護(hù)傘。在一般中咱們貢獻(xiàn),在貢獻(xiàn)中咱們更有責(zé)任將護(hù)理作業(yè)提高一個(gè)更高的起點(diǎn)??墒轻t(yī)學(xué)殿堂無止境,未來的路途更綿長(zhǎng)。盡力,我會(huì)自始自終。把繁忙的作業(yè)譜成舉辦的旋律,讓嬰兒的啼哭化作華美的樂章。做一名高興的產(chǎn)科護(hù)理,將是我永久尋求的愿望!
終究,祝咱們婦幼保健院有愈加光輝的明日!
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:
大家好!
我叫xxx,今年xx歲。我于20xx年3月榮幸地加入本公司,現(xiàn)任xx物業(yè)公司?;仨?年,我感慨萬千,因?yàn)樵诠静粩喟l(fā)展的道路上,我找到了屬于自己的人生舞臺(tái),同時(shí)也感到非常榮興,因?yàn)楣窘o我提供了施展才華的平臺(tái)和健康的工作氛圍。進(jìn)入公司以來,在濃厚的企業(yè)文化熏陶下,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下,使我從一位剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人,漸漸地掌握為人處世的原則,熟悉工作流程和崗位職責(zé),努力使自己成為一名合格的xx人。
身為一名xx人,我感到無比的驕傲和自豪。也曾有人問我,是什么吸引力讓你留在xx,你覺得你在xx快樂嗎?我說,當(dāng)你產(chǎn)生對(duì)家的眷念時(shí),你會(huì)怎樣?當(dāng)然是積極貢獻(xiàn)出自己的一份力量,把家建設(shè)的更舒服,更漂亮,更完美,xx給了員工優(yōu)厚的待遇和優(yōu)越的條件讓我堅(jiān)持留在了xx,同時(shí)我也感到我很快樂,是xx讓我找到了人生的目標(biāo),讓我看到了廣闊的發(fā)展空間,在xx工作讓我感覺到了家的溫暖,xx有一個(gè)很好的企業(yè)文化氛圍,有一種催人奮進(jìn)的動(dòng)力,在這里工作,我身心愉快。
三年來,我信奉誠(chéng)信待人、嚴(yán)于律己的處事之道,注重自身形象,加強(qiáng)自我拘束及個(gè)人修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的人格魅力與做人宗旨。工作中,我以老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事為信條、嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、搞好部門之間同事的團(tuán)結(jié)與關(guān)系,爭(zhēng)取做到了互幫互助,共同進(jìn)步、齊心服務(wù)。我始終牢記xx人十大準(zhǔn)則,把爭(zhēng)做優(yōu)秀員工的口號(hào)時(shí)時(shí)刻刻踐行在日常工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)理念、企業(yè)精神,認(rèn)真體會(huì)黃主席講話及為人處事的道理,使之自我提升、成熟。牢記職責(zé)己任,把“以情服務(wù),用心做事”與“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨實(shí)踐在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)上。不斷培養(yǎng)自己吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。時(shí)刻樹立公司為家的思想,積極響應(yīng)公司號(hào)召,聽從公司指令,保持一種昂揚(yáng)的工作熱情與朝氣,全身心投入到物業(yè)公司的各項(xiàng)工作之中。
同事們,朋友們:我從工作中的每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí),請(qǐng)教好的工作方式,轉(zhuǎn)變思想、改變態(tài)度,培養(yǎng)自己“靡不有初,鮮克有終”的個(gè)性,加強(qiáng)“天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)”的意識(shí)。工作中突出服務(wù),以好的思想、好的態(tài)度嚴(yán)于律已,加強(qiáng)自身素質(zhì)來提升整體服務(wù)水平。在得到業(yè)主認(rèn)可及領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)下了本樓物業(yè)管理費(fèi)全年100%的優(yōu)良成績(jī),踐證了“失去了就會(huì)得到的真理。”
毋庸質(zhì)疑,企業(yè)發(fā)展靠的正是你、我、他——我們xx的每一位職工,我們所有的團(tuán)員青年更是義不容辭。是啊,時(shí)代賦予我們以重任,企業(yè)給予我們以希望。在企業(yè)面臨的新形勢(shì)下,在公司實(shí)施跨越 式發(fā)展的過程中,我們惟有將自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,將自己的聰明才智和青春年華融于xx服務(wù)水平的不斷提高,才有可能在自己平凡的崗位上奏出華彩樂章,唱響青春旋律!
我的演講完畢,謝謝大家!
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我是來自柳堡財(cái)政所的xx。我演講的題目是:《我服務(wù) 我自豪 我驕傲》。
當(dāng)我站在這里,面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我要自豪地告訴大家:在柳堡,有一支為財(cái)政事業(yè)發(fā)展而辛勤工作的隊(duì)伍,有一班時(shí)刻把服務(wù)裝在心里的財(cái)政人,有一個(gè)為柳堡經(jīng)濟(jì)騰飛而默默運(yùn)轉(zhuǎn)著的財(cái)政服務(wù)窗口!我就是這個(gè)光榮的戰(zhàn)斗集體中的一員。
每天清晨,當(dāng)我迎著朝陽,邁步走進(jìn)財(cái)政所服務(wù)大廳時(shí),我的心情就像和煦的陽光明媚而燦爛,我自豪、我驕傲,因?yàn)槲沂且幻鈽s的財(cái)政工作者。自從事財(cái)政服務(wù)工作以來,我無時(shí)無刻不在體會(huì)財(cái)政事業(yè)的神圣與偉大,從內(nèi)心深處與日俱增地?zé)釔壑?cái)政事業(yè),而最讓我為之深深眷戀的是我現(xiàn)在所從事的崗位----財(cái)政所服務(wù)窗口。這里有我平凡的工作,這里有我一腔的熱情,這里有我與普通百姓的交流,這里更有我執(zhí)著的人生追求。
在這個(gè)窗口,你會(huì)看到一張張的笑臉,聽到一句句暖心的話語,“請(qǐng)坐、稍等、請(qǐng)慢走……”。哪怕是三九嚴(yán)冬,你也會(huì)感到春天般的溫暖!
在這個(gè)窗口,我認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)服務(wù)本領(lǐng)。對(duì)來辦事的老鄉(xiāng)講解清楚辦事所需的材料和證件,避免他們多跑腿,走彎路。對(duì)自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù),不僅要熟練,更要精通。要做到這點(diǎn),沒有任何捷徑可走,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。才能努力做到在最短的時(shí)間、以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為農(nóng)戶辦結(jié)各種手續(xù)。
在這個(gè)窗口,我常換位思考去做好每一項(xiàng)服務(wù)工作。我常想,假如我是一名前來辦事的農(nóng)戶,我會(huì)是怎樣的一種心情?希望得到什樣的解答?通過換位思考,我就會(huì)設(shè)身處地的為農(nóng)戶們著想,幫助他們想辦法、出主意,耐心解答每一個(gè)問題,千方百計(jì)地為他們解決實(shí)際困難。在窗口服務(wù)中,換位服務(wù)就像一座架起服務(wù)者與被服務(wù)者之間的橋梁,它縮短了我與農(nóng)民之間的距離,增強(qiáng)了相互溝通,加深了相互理解,從中更好地樹立起了財(cái)政服務(wù)事業(yè)的偉大形象。
在這個(gè)窗口,有六名財(cái)政服務(wù)人員。也許,這只是一個(gè)普通的群體,多少年來他們的生命并沒有耀眼的光環(huán),他們?cè)诠ぷ髦幸沧霾怀鍪裁础绑@天動(dòng)地”的壯舉,但是他們與全縣財(cái)政工作者一起,與所有建設(shè)小康社會(huì)的同胞一起,將自己變成一顆顆火種,共同匯聚我們?nèi)h的燦爛星空,燃燒出美麗的圖景!因?yàn)?,在他們平凡的崗位上,有著不平凡事業(yè);因?yàn)?,他們平凡的人生有著不平凡的理想!?cái)政事業(yè)就是靠他們把根深深地扎進(jìn)人民的心里,靠著這些實(shí)實(shí)在在的工作把先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)出來!我深知,財(cái)政工作者是黨和政策的忠實(shí)執(zhí)行者,是黨和政府的好管家,是社會(huì)主義三個(gè)文明建設(shè)中的生力軍!所以,此時(shí)此刻,站在這里,作為一名財(cái)政戰(zhàn)線的新兵,我將在財(cái)政服務(wù)這塊沃土上默默地耕耘,同時(shí)想,再次對(duì)大家說:我服務(wù)、我自豪、我驕傲!
謝謝大家!
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天我演講的題目是《立足本職、提高自我》。
時(shí)光飛逝、歲月如梭,改革開放三十年,我國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化,一次次考驗(yàn)和洗禮使我們走進(jìn)了一個(gè)嶄新的時(shí)代、一個(gè)煥發(fā)著朝氣蓬勃的時(shí)代、一個(gè)不畏艱難險(xiǎn)阻的時(shí)代,一個(gè)引發(fā)無數(shù)青年為之奮斗的時(shí)代,所以這個(gè)時(shí)代更需要我們?yōu)橹畵?dān)當(dāng),做好本職工作。
要想做好本職工作,應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位。
隨著財(cái)政業(yè)務(wù)的不斷拓展以及信息化水平的提高,越來越多的事情都與信息科的工作分不開。信息科工作責(zé)任艱巨,信息化知識(shí)日新月異,古人云“非學(xué),無以質(zhì)疑;非問,無以廣識(shí)”。所以,我要通過學(xué)習(xí)不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn),才能從全局上思考問題、處理問題、解決問題。
要想做好本職工作,責(zé)任心是提高工作效率和質(zhì)量的保障。
在日常工作中,我堅(jiān)持樹立快、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)??炀褪欠磻?yīng)快、落實(shí)快;嚴(yán)就是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;細(xì)就是工作細(xì)致、一絲不茍;實(shí)就是說實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)效。 自從去年行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)集中核算全面轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲉挝蛔孕杏涃~以來,信息科的服務(wù)對(duì)象無形之中變?yōu)榱伺c財(cái)政聯(lián)網(wǎng)的170家單位。任何一個(gè)系統(tǒng),任何一筆業(yè)務(wù),出現(xiàn)了任何一個(gè)問題,單位的會(huì)計(jì)都會(huì)向我們咨詢,我們科室的電話和我們的手機(jī)都成了熱線,有時(shí)候一天問題處理下來耳朵里經(jīng)常會(huì)有嗡嗡的聲音。今年9月份領(lǐng)導(dǎo)決定將一批單位的代發(fā)工資在新系統(tǒng)上運(yùn)行,接到這項(xiàng)任務(wù)已是8月下旬,短短幾天時(shí)間要將基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備好并且完成培訓(xùn)工作實(shí)在是有點(diǎn)緊張。但是,一想到事關(guān)全縣幾千人工資的及時(shí)發(fā)放,更重要的是如果處理不好將會(huì)影響財(cái)政的整體形象,我們決定迎難而上。連續(xù)幾天晚上加班到11、2點(diǎn),整理資料、測(cè)試軟件、查找漏洞。經(jīng)過我們艱辛的努力,新的工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)及時(shí)運(yùn)行。
要想做好本職工作,服務(wù)是衡量信息科工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。
我始終堅(jiān)持以搞好服務(wù)為核心,努力提高工作實(shí)效。每當(dāng)接到業(yè)務(wù)咨詢,我總是耐心地回答,如果電話處理不了,那就上門服務(wù),直到問題得到圓滿解決。全縣100多個(gè)行政事業(yè)單位,我基本都去過。十五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所,每周去一個(gè)是正常情況,有時(shí)忙起來,不是在財(cái)政所維護(hù)就是在去財(cái)政所的路上。記得上個(gè)月在小官莊鎮(zhèn)財(cái)政所,會(huì)計(jì)站工作人員急需要搬到新建的財(cái)政服務(wù)大廳辦公,但大廳并沒有與財(cái)政局內(nèi)網(wǎng)連接,無法辦理財(cái)政業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)的時(shí)間非常緊迫,唯一的辦法就是重新布線。我和布線人員與財(cái)政所長(zhǎng)確定好方案后就開始行動(dòng)起來,那天正好趕上降溫,外面風(fēng)特別大,一直弄到了天黑,無法繼續(xù)了,此時(shí)的我們已經(jīng)凍得直哆嗦。但是事情還沒做完,第二天一大早,又趕緊下鄉(xiāng)繼續(xù)做。就這樣,我是一邊喝著板藍(lán)根一邊布線,終于趕在第二天下班前把線布好,把網(wǎng)絡(luò)調(diào)通了。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。讓我們攜起手來,立足本職工作,服務(wù)好每一位群眾,解決好每一個(gè)問題,我們的道路將會(huì)越走越寬廣,我們的未來將會(huì)越來越光明。
謝謝大家!
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇五
優(yōu)秀的演講稿是演講成功的重要因素之一,古。
詩詞。
以其獨(dú)特的魅力,能很好地為演講增色增彩。下面本站小編整理了賓館酒店。
我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠(yuǎn),可我以前對(duì)寶成的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞,使我了解到了寶成的企業(yè)文化,同時(shí)也被寶成的企業(yè)文化深深吸引。寶成景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合,它是人間休閑的風(fēng)水寶地,度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪,并暗下決心,一定好好工作,做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè),我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了,來寶成已13個(gè)春秋,他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝?,從不?jì)較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他:“您為什么對(duì)工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍?,說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話:“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的信任,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。”多么可親可敬的老人啊!他的這種“愛寶成、愛企業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操,深深地感染了我們,我們要以田師傅為榜樣,把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,物競(jìng)天擇、適者生存的形式,已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展,個(gè)人要在企業(yè)中得以生存,企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)寶成人精神。
今天,在座的百分之九十以上都是年輕的員工,我想問大家一個(gè)問題:“你為寶成企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說,我是一個(gè)平常的員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情?!痹谶@里我要大聲說:你錯(cuò)了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然是滄海一粟,但是你、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。
人活在世,總要有人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托。現(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)”。
古人說:“不積硅步,無以至千里。不善小事,何以成大器。”從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命。那我們的寶成企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)。
做一個(gè)愛自己企業(yè)的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)閷毘砂l(fā)展的錦繡前程就是我們的明天。
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業(yè)演講稿》歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計(jì)劃,也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性,真正讓客人感受到了"家"的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信,酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽(yù)全國(guó)。
最后,我再次感謝酒店對(duì)我們的培養(yǎng),衷心祝福你--一路好。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們大家好!
我是餐飲部的,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家我愛我這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?"這是雷鋒。
日記。
里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說:"我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?"我的答案是:"有!"雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長(zhǎng),長(zhǎng)成參天大樹。
在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候,服務(wù)了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說了一句"明明包廂桌子上是有的!"可能是我說話的語氣不對(duì),客人認(rèn)為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí),我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛--這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇六
演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話文稿。下面本站小編整理了賓館。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們大家好!
我是餐飲部的宋薇,我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家我愛我這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?”這是雷鋒。
日記。
里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品.上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候,服務(wù)了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對(duì),客人認(rèn)為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí),我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
愛崗敬業(yè)首先是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,記錄客史檔案。以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好每天的工作;當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,首先要服從,其次我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。認(rèn)真只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好!
畢竟我來到此單位時(shí)間還很短暫,要把愛崗敬業(yè)談得很深,似乎不太現(xiàn)實(shí),但是,想把內(nèi)心中的那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫出來,供大家分享。有人說,如果你非常熱愛工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因?yàn)槟愕纳町?dāng)中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人!
我們賓館員工百分之九十以上都是年輕人,首先要定自己的目標(biāo),要把自己的態(tài)度擺正。有人會(huì)想:“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,大事那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”其實(shí)在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是賓館發(fā)展前進(jìn)的基石!把每件小事處理的妥善才叫不平凡。細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
人總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把餐飲行業(yè)作為起點(diǎn),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的行業(yè),我們會(huì)義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句。
口號(hào)。
說得好“不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”要從做好每一天事和做好每一件事入手,日事日畢,、日清日高,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀。事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細(xì)成就百事。賓館不是我們一個(gè)人的,只有我們共同協(xié)作才能為賓館帶來更多效益。
一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅僅要訓(xùn)練有素,能夠?yàn)榭腿颂峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù),還應(yīng)當(dāng)有充分的愛心,時(shí)刻將客人放在心上。不要等客人開口,就能預(yù)料到客人的需要,然后提供客人開口之前的服務(wù),這才是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如說一位客人在上午開會(huì)時(shí)要了一杯白開水吃藥,下午當(dāng)客人打開藥包正準(zhǔn)備要開水吃藥時(shí),一杯涼好的白開水早就準(zhǔn)備在他的桌子上了。做到開口前的服務(wù)并不難,只是要求服務(wù)員有愛心,學(xué)會(huì)換位思考,掌握好服務(wù)的技巧和方法,真正把客人的需要當(dāng)作自己的使命,心里抱著一個(gè)信念:我以服務(wù)為本,我在上班時(shí)間為客人解決的問題越多,我今天就越充實(shí)快樂;有強(qiáng)烈的職業(yè)自豪感和愛崗敬業(yè)的精神,在工作的時(shí)候隨時(shí)不忘記自己的職業(yè)形象,自己是一個(gè)服務(wù)人員,就有服務(wù)人員的氣質(zhì)和風(fēng)度;服務(wù)的過程中不卑不亢,把顧客當(dāng)作朋友,而不是上帝,對(duì)待朋友真心誠(chéng)意,切實(shí)為朋友解決問題。
客人提出要求以后我們盡力去服務(wù)時(shí),我們是被動(dòng)的,服務(wù)在客人開口之前,我們的服務(wù)是主動(dòng)的,才能夠?yàn)榭腿颂峁┮馔獾捏@喜,提供滿意的服務(wù)。這才是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們;。
大家下午好!本人餐飲部##,很榮幸代表員工此次演講!作為酒店的一員,在酒店一年來營(yíng)業(yè)將接近尾聲時(shí),集團(tuán)就下達(dá)了此次服務(wù)質(zhì)量考評(píng)一項(xiàng)活動(dòng),對(duì)各個(gè)分店進(jìn)行考評(píng),對(duì)于此次服務(wù)質(zhì)量考評(píng),簡(jiǎn)單地說就是“對(duì)組織中成員的貢獻(xiàn)進(jìn)行排序”。也可以說這次服務(wù)質(zhì)量考評(píng)是“為了客觀評(píng)定職工的能力、工作狀況和適應(yīng)性,對(duì)職工的個(gè)性、自制、習(xí)慣和態(tài)度,以及對(duì)組織的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行有組織的、實(shí)事求是的評(píng)價(jià),包括評(píng)價(jià)的程序、規(guī)范、方法的總和”。質(zhì)量考評(píng)是集團(tuán)為人力資源管理需要而采用的一種方法。
從內(nèi)涵上說,就是對(duì)人與事的評(píng)價(jià),它有兩層含義,一是對(duì)員工及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià);二是員工的工作結(jié)果,即員工在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。從外延上說,就是有目的、有組織地對(duì)酒店日常工作中的人員進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià),這有三層含義:一是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià),并使評(píng)價(jià)以及評(píng)價(jià)之后的人力資源待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是作為人力資源管理系統(tǒng)的組成部分,運(yùn)用一套系統(tǒng)一貫的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行評(píng)價(jià);三是對(duì)酒店組織成員在日常工作中所顯示出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī),進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。
此次考評(píng)的目的主要是行政管理性的,是為了正確把握員工的能力、適應(yīng)性和工作業(yè)績(jī),在開發(fā)人力資源的同時(shí),謀求人力資源管理中的晉升、晉級(jí)、調(diào)配、獎(jiǎng)懲工作的公正、合理,并明確培訓(xùn)目標(biāo)??荚u(píng)的主要目的包括:
1.考評(píng)本身首先是一種績(jī)效控制的手段,但它也是對(duì)員工業(yè)績(jī)的評(píng)定與認(rèn)可,因此它具有激勵(lì)作用,使員工體驗(yàn)到成就感、自豪感,從而增強(qiáng)其工作滿意感。另一方面,考評(píng)也是執(zhí)行懲罰的依據(jù)之一,而處罰也是提高工作效率、改善績(jī)效不可缺少的措施。
2.考評(píng)結(jié)果是薪酬管理的重要工具。薪酬與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)員工的一種重要的手段,健全考評(píng)制度與相應(yīng)薪酬管理制度,能使職工最直觀地感受到公平與公正,從而促使員工更加努力地工作。
4.考評(píng)對(duì)于員工的培訓(xùn)與發(fā)展有重要意義??荚u(píng)能發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)與不足,對(duì)于優(yōu)點(diǎn)予以肯定,對(duì)于不足要進(jìn)行具有針對(duì)性的培訓(xùn)。
5.由于考評(píng)的結(jié)果需要通過面談反饋給員工,并聽取員工的反應(yīng)、說明和申訴,這樣,考評(píng)便具有了促進(jìn)上下級(jí)溝通、了解彼此期望的作用。
來到華天已有兩個(gè)多月,在各位管理人員和同事的幫助與支持下,讓我很快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能吃苦,做事雷厲風(fēng)行,不折不扣。只是在平時(shí)的細(xì)節(jié)上我們還做得不足。
因此,在此次服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)中,以明確要做到以下幾點(diǎn);。
1做好本職工作,細(xì)心,細(xì)致的去完成上級(jí)下達(dá)的每一件事情。
3積極的配合領(lǐng)班的工作,以高效益,高標(biāo)準(zhǔn)來完成此次集團(tuán)下達(dá)的服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我們每一個(gè)都很重要,讓我們把每件微不足道的事做到盡善盡美。最后,我希望每位同事能以一個(gè)積極向上而又樂觀的心態(tài)去高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的去完成各崗位的每一個(gè)任務(wù),從而提高各部門的服務(wù)質(zhì)量,以一個(gè)意想不到的好成績(jī)?nèi)ネ瓿山衲昙瘓F(tuán)下發(fā)的服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)。
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是——一切源于熱愛,今天,我榮幸的站在這里,心情激動(dòng)不已。我們作為xxx銀行的員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量,全力打造信合服務(wù)品牌,能夠?yàn)榭蛻舴?wù),為他們獻(xiàn)上自己的一片愛心,通過自己的工作能讓他們感受這個(gè)充滿愛的社會(huì),我感動(dòng)無比的充實(shí)和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時(shí)候,常常意識(shí)到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽光的照耀下一樣會(huì)閃耀金光,而作為xxx銀行一名普通的員工,我會(huì)用我全部的熱愛和真情來對(duì)待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)作的更體貼、更完美。
點(diǎn)滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。
美國(guó)的石油大王洛克菲勒說過:如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛工作是一種信念,有這樣一首詩:生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識(shí);一切知識(shí)都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛;當(dāng)你帶著愛工作時(shí),你才會(huì)一自己與他人融為一體;當(dāng)你帶著愛工作時(shí),你才會(huì)感到幸福和快樂!
熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的寫照,是我們必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中,作為xxx銀行的一員,只有用我們的熱愛和真情,作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源泉。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上踏歌起舞,一定能與xxx行一起放飛夢(mèng)想,創(chuàng)造新的輝煌!
現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許是平淡的,但只要我在本職崗位這舞臺(tái)上,我就會(huì)用我的熱愛和真情作出對(duì)顧客最真摯的服務(wù),用我的愛心和真情回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待,回報(bào)社會(huì)給與我們的共同責(zé)任。讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧健康的社會(huì),讓我們一同做最快樂的員工!
謝謝大家!
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我今天演講的題目是《民生為我筑平臺(tái)我為民生添光彩》。
___年,在___的季節(jié),我?guī)е鵁o限的期望和熱情,來到了民生銀行,和數(shù)千名擁有共同信念的民生人一起,在這片充滿希望的土地上,去播種,去耕耘,去收獲,去見證屬于銀行也是屬于自己的夢(mèng)想。
我們都深深的知道,個(gè)人理想和價(jià)值的實(shí)現(xiàn),一定是建立在企業(yè)的發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。我很慶幸,在最初擇業(yè)的時(shí)候就選擇了一個(gè)朝陽行業(yè),而在選擇公司的時(shí)候,又搭乘了一駕正在加速前進(jìn)的金融航母—民生銀行。雖然我沒有經(jīng)歷銀行的創(chuàng)業(yè)之路,為銀行生存而奮戰(zhàn)的零零總總,但我想我是伴隨著銀行的發(fā)展歷程,見證著民生銀行的壯大的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則難以拔地而起,而我們民生銀行的支柱又是什么呢?我想是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名?!盀槿诵云У⒓丫洌Z不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對(duì)寫作的敬業(yè)精神;做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。
銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),放心是船,滿意是帆。只有___隊(duì)伍的滿意,才會(huì)帶來滿意的客戶,才能帶來銀行滿意的業(yè)績(jī)和收入。“情感管理”對(duì)我們銀行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、我們的客服員工,他們面對(duì)客戶苛刻的責(zé)難、面對(duì)同行業(yè)近乎白熱化的競(jìng)爭(zhēng),跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會(huì)給他們以挫折感,如我們?cè)诤笤显俨荒芙o予強(qiáng)有力的支撐和安慰,他們的工作心態(tài)很可能就會(huì)扭曲,他們的___生涯可能就此夭折。
想一想我們一線員工那股忠貞不渝的___情懷,看看他們那與風(fēng)雨相伴的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績(jī),都令我們?yōu)橹袆?dòng)、為之自豪。無論我們處再銀行的哪個(gè)部門哪個(gè)崗位,只有做到真正的配合一線員工的腳步,讓奮戰(zhàn)在一線的伙伴們無后顧之憂,我們民生銀行才能在銀行業(yè)立于不敗之地。
記得有位哲人曾經(jīng)說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠(yuǎn),但我們每個(gè)人都希望工作有意義、有價(jià)值、有一種成就感!
用一顆火熱的心來對(duì)待我的工作。我一直堅(jiān)持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多來,我一直用它鼓勵(lì)著自己。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個(gè)人施展自己才能的舞臺(tái),無論做什么工作只要腳踏實(shí)地、靜下心來做,總有收獲。
朋友們,亮出你的真誠(chéng),執(zhí)著與自信,讓我們一起在平凡中奮斗,在逆境中成長(zhǎng),讓我們行動(dòng)起來吧,共同開創(chuàng)民生更加美好的明天,讓玫瑰盛開的更加光彩奪目!
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇九
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠(chéng)摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國(guó),今年37歲,是土生土長(zhǎng)的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是xxxx年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長(zhǎng)長(zhǎng)的欄桿。終于我明白,要收過路費(fèi)了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過亭,那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!
xxxx年,這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個(gè)亭成了三個(gè)亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動(dòng)不動(dòng)就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)??匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識(shí)到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇十
大家好,我是馬丹,此刻公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)意以及公司質(zhì)檢部工作,鑒于本月工作要求針對(duì)立足本職工作,做到愛崗敬業(yè)這一論題展開討論。
愛崗,是我們的職責(zé),敬業(yè),是我們的本分。今日我重新理解了這句話的含義,發(fā)現(xiàn)它被賦予的深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
干一行,愛一行,愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的最好詮釋。要求自我,做好表率,充分發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高的精神,本著對(duì)工作和崗位高度負(fù)責(zé)的精神,以極強(qiáng)烈的職責(zé)感盡職盡責(zé),做到埋頭苦干,無私奉獻(xiàn)。
無需太多豪言壯語,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作?,F(xiàn)實(shí)社會(huì)中,愛崗敬業(yè)的精神及先進(jìn)個(gè)人無處不在,他們都是行業(yè)典范,用辛勤的勞動(dòng)和敬業(yè)的精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及同行業(yè)的贊譽(yù)及尊重。正是有他們做前例,更加堅(jiān)定了我用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)持本職工作,為企業(yè)和社會(huì)做貢獻(xiàn)的決心和動(dòng)力。
首先,結(jié)合崗位實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我們的自身之本,是我們工作的前提和基礎(chǔ),僅有經(jīng)過勤奮的自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí),才能使我們具備較強(qiáng)的工作本事,具有解決問題的本事。不能出現(xiàn)自滿情緒,每個(gè)人身上都有自我的閃光點(diǎn),要學(xué)會(huì)謙虛,這樣才能使自我和他人的本事得到最大發(fā)揮,更好的作出自我的貢獻(xiàn)。
其次,堅(jiān)持愛崗敬業(yè),努力有所作為。愛崗敬業(yè)我想是指一種職責(zé),一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作中要求我們用這種態(tài)度對(duì)待,忠于職守,盡職盡責(zé),鞠躬盡瘁;愛崗敬業(yè)我想也是要精業(yè),要成為本專業(yè)精通各項(xiàng)職能的行手,要帶著問題用心的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干,才能越來越好的勝任自我的崗位;愛崗敬業(yè)我想還是要講奉獻(xiàn),一滴水僅有融入大海才能不會(huì)干涸,一個(gè)人僅有將個(gè)人利益與公司企業(yè)利益結(jié)合起來,才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏,生命價(jià)值才能得到完美的體現(xiàn),所以講奉獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)成為我們的精神追求。
第三、立足本職工作,關(guān)注細(xì)節(jié)。天下大事必作于細(xì),細(xì)節(jié)決定成敗,有時(shí)一個(gè)錯(cuò)別字一個(gè)簡(jiǎn)單的小數(shù)點(diǎn)就會(huì)造成無比嚴(yán)重的影響。人生緊要關(guān)頭的一步就可能使你的人生發(fā)生改變,所以僅有用心思考,精雕細(xì)琢,聚精會(huì)神把自我分內(nèi)和身邊的每一件小事做好、做細(xì)、做實(shí),才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績(jī)。
讓我們立足崗位,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),把無私的精神刻在人生奮斗的精神,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價(jià)值,為公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:
大家好!
我在工商銀行工作已經(jīng)有*年了,在這段時(shí)間里,通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù),還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。
作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持做到讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神,倘若你對(duì)工作充滿百分之百的熱忱,那么你就會(huì)感覺自己并不平庸。如此以來,工作便會(huì)成為你人生奮斗的樂趣,進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶?!蓖ㄟ^多年的銀行工作,我對(duì)自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識(shí),下面根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談一些銀行工作的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù),也許大家的印象則是微笑服務(wù),禮貌用語,然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠(chéng)服務(wù)”。
許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù),增加客戶的感性消費(fèi),微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光,絕非僅僅是簡(jiǎn)單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠(chéng)。對(duì)著鏡子練習(xí),哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠(chéng)的服務(wù),服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù),應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒,通過這樣一種真誠(chéng)的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶,遠(yuǎn)比模式化的微笑來得更加有效,也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致??偟膩碚f,銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務(wù),用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶,用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對(duì)待客戶,整合自身的有效資源,為銀行工作的開展做出更多的努力。
結(jié)合這些,在今后的工作中,我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
(一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí),有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒有,但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,因?yàn)榉?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng),銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。
(二)注重每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)待客戶做到用心服務(wù)。
要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆?wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對(duì)我們的態(tài)度,因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會(huì)挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。
(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識(shí),全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶的質(zhì)量,增強(qiáng)客戶的滿意度,提高客戶的忠誠(chéng)度,倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會(huì)在過去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,在這些年的工作中,我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)淼目鞓?。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),這將成為我日后開展工作的有力支撐。
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是廣州三組的一名乘列車員,我叫應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng),出生在美麗的精河縣,非常榮幸能在這里為大家講述我的從業(yè)心路歷程。
我護(hù)士專業(yè)畢業(yè),因?yàn)閼偌业年P(guān)系,一畢業(yè)我就義無反顧的回到家鄉(xiāng),在我們鎮(zhèn)上的醫(yī)院里做一名普通的護(hù)士,懷著一顆熱情的心投入到我的第一份工作中,為家鄉(xiāng)人民減輕病痛,實(shí)現(xiàn)了我學(xué)習(xí)護(hù)士的愿望,讓我有了不小的成就感。不過,過了一段時(shí)間,離家太近的關(guān)系,父母的關(guān)心被我理解成了太多的嘮叨,加上我希望到大城市里體驗(yàn)生活,于是我來到了烏魯木齊開始闖蕩。
我進(jìn)入武警醫(yī)院工作過一段時(shí)間,那里也有老師和同事的幫助與指導(dǎo),進(jìn)入大醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)我在工作中還有很多不足和欠缺,不是因?yàn)榭謶?,而是渴望新的嘗試,于是我選擇了離開。
當(dāng)我穿上這身鐵路乘務(wù)員制服時(shí),我很欣慰,我覺得我找到了一份我想要的工作。首先實(shí)現(xiàn)了我“走南闖北”的夢(mèng)想,我相信我在這里可以見到很多人,很多事,可以增加自己的人生閱歷。我的父母就是在這條鐵道上,坐上列車,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),扎根到了新疆,所以我的工作又是充滿故事,回憶和情感的。
然后就說到了我的實(shí)習(xí),我們自己在鍋爐上把開水燒好,推著車給每位旅客送水,乘務(wù)間很冷,工作也有艱辛,但我們的心情就像鍋爐燒的很旺的火一樣開心。
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)完之后,我被分到廣州隊(duì)三組,這里的工作環(huán)境比實(shí)習(xí)的時(shí)候好很多,這讓我知道在艱苦環(huán)境下實(shí)習(xí),確是有深層含義的。但是不管在哪工作,無論換什么環(huán)境,我都會(huì)好好珍惜現(xiàn)在這份工作。
在工作中,我一下體驗(yàn)到了百種滋味,在車長(zhǎng)的關(guān)懷和同事的幫助下,也學(xué)會(huì)了很多東西:有些乘客真的素質(zhì)會(huì)很差,不過只要你態(tài)度好,心放寬一點(diǎn),忍忍就過去了。另外就是溝通的重要,只要你跟旅客的宣傳工作做到位了,就可以少做很多繁瑣的工作。例如宣傳垃圾桶的位置或注意垃圾要裝好,你就不用掃很多次車廂了。還有與旅客的交談中,是可以學(xué)到很到東西的,各地的風(fēng)俗啊、地理人文啊等等,最重要的一點(diǎn)是,還可以緩解車廂緊張郁悶的氣氛,讓更多的歡聲笑語充斥車廂,提高著每個(gè)人旅途的開心指數(shù)。
從第一次車的工作生疏,手忙腳亂,到第二次的慢慢熟悉,再到后來的`漸漸上手。幾次的犯錯(cuò),雖然只是小小的,卻教會(huì)我凡事都要認(rèn)真做。很多事情盡管看似很小很簡(jiǎn)單,但是一旦做起來,就絕不是看起來的那么簡(jiǎn)單,是要花費(fèi)挺多的汗水精力才完成的漂亮。似乎簡(jiǎn)單,但是要保證不出錯(cuò),就需要十二分的認(rèn)真加上百分百的小心,對(duì)于平時(shí)粗枝大葉的我來說是一個(gè)很大的考驗(yàn),更是一種鍛煉。
工作中的艱辛和汗水讓我為出行的旅客提供了便捷與服務(wù),得到旅客的稱贊是我喜歡這份工作源泉。
最后,我再次感謝關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我非常榮幸能和你們一起精誠(chéng)協(xié)作,為廣州三組這個(gè)大家庭添光增彩。
謝謝大家。
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
記得小時(shí)候,父親問我:“你長(zhǎng)大了干什么?”“當(dāng)老師!”是的,小時(shí)候,我最大的愿望就是當(dāng)一名教師。
為了那夢(mèng)想,常常召集幾個(gè)小頑童,墻上掛上一個(gè)小鈴鐺,用手搖幾下,表示上課了,然后便搖頭晃腦的講起了連自己都一知半解的“鋤禾日當(dāng)午,汗滴和下土” ,那種莊嚴(yán)而神圣的感覺便油然而升,長(zhǎng)大后,當(dāng)我?guī)е髮W(xué)校園青春的激情踏入一中校門時(shí),當(dāng)我開始成長(zhǎng)為一名人民教師時(shí),才真正懂得了這已不再是一種游戲,而是一種事業(yè),伴著這種事業(yè)要求我具備高尚的教師道德、素質(zhì),這才是我們心靈的歸宿。
俗話說:“教學(xué)是一個(gè)良心活兒!” 這句話一針見血地道出了師德的重要性。
師德高尚的老師會(huì)用自己的言行影響學(xué)生,潛移默化的感染學(xué)生,在傳授知識(shí)的過程中,教會(huì)學(xué)生如何做人;師德高尚的老師,會(huì)不斷更新教育觀念,教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),傳授學(xué)習(xí)方法,使學(xué)生終生受益;師德高尚的老師,會(huì)時(shí)時(shí)處處默默耕耘,無私奉獻(xiàn),蠟燭一樣,無怨無悔。
一中早已是邯鄲市的一流學(xué)校,社會(huì)各界人士都已認(rèn)可。
一份耕耘,一份收獲,我校之所以取得如此驕人的成績(jī),那是因?yàn)槲覀冇幸恢н^硬的領(lǐng)導(dǎo)班子,更離不開教師們辛勤的付出。
我們隨處可以看到,我們學(xué)校的教師無時(shí)無刻不在起著示范作用,以他們執(zhí)著的精神、淵博的知識(shí),豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為一中發(fā)揮著光和熱。
多少次老師們都是帶病上課,多少天老師們都是以校為家,多少位老師都是一個(gè)班主任,三個(gè)班的課,孩子尚且在讀書求學(xué)的關(guān)鍵時(shí)刻。
然而,他們無怨無悔,他們不曾抱怨。
當(dāng)看到學(xué)生們羽翼豐滿、展翅高飛時(shí),他們倍感欣慰;當(dāng)他們聽到學(xué)生“老師,您辛苦了”這 普遍的問候時(shí),艱辛都已煙消云散,喚來的又是旭日東升的明天。
有人說,從來沒有哪一個(gè)職業(yè)像老師一樣付出如此的多。
是啊,他們只求付出不求回報(bào)。
說無私吧,太老套了,用他們自己的話說就是對(duì)得起自己的良心,我們的老師呀,在世人肆意踐踏良知時(shí),卻用生命去維護(hù),一遍一遍地向?qū)W生們講述著真、善、美,不惜付出畢生的.代價(jià),何以為證?夜晚的星光可以作證,校園的梧桐樹可以作威作福證,桌上大大小小的藥瓶可以作證,那在門口等媽媽回家凍得瑟瑟發(fā)抖的孩子可以作證!
“勤勤懇懇、默默無聞”這是老黃牛的精神;“采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”這是蜜蜂的精神,燃燒自己,照亮了別人“就是蠟燭的精神。
可以說每種產(chǎn)物的存在,都有年一種精神支撐著它。
教師的存在呢?支撐它的就應(yīng)該是這種高尚的師德吧!
一位哲學(xué)家說過:“人的一生只有三個(gè)日子:昨天、今天、明天。昨天叫無奈,今天叫無畏,明天叫無悔?!?/p>
到年邁花甲,驀然回首,感慨平凡孕育了偉大,生活賜予了幸福。
因?yàn)槲以谝恢姓业搅宋倚撵`的歸宿,從教人生我有淚無。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
在這里演講我很榮幸,因?yàn)槲覐氖碌氖翘柕紫伦罟廨x的事業(yè)。
“育苗有志閑逸少,潤(rùn)物無聲辛勞多?!睈凼墙處熥蠲利惖恼Z言。
要當(dāng)好一名教師,就要愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,愛得專心致志,愛得無私無畏!熱愛學(xué)生是師德教育的核心。
教師的職業(yè)道德品質(zhì)是否高尚,主要從以下方面看:看他否忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),能否堅(jiān)定不移地全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針;看他是否熱愛學(xué)生,能不能做到既教書又育人。
隨著社會(huì)的發(fā)展,黨和國(guó)家對(duì)教育的深切關(guān)注,真誠(chéng)地?zé)釔蹖W(xué)生已被視為當(dāng)代教師的師德之魂。
因?yàn)椋?/p>
一、熱愛學(xué)生是建立平等民主、和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)。
任何教育的結(jié)果,都是伴隨著一定的師生關(guān)系產(chǎn)生的,其結(jié)果的好壞有時(shí)受師生關(guān)系好壞的影響,不同的師生關(guān)系往往導(dǎo)致不同的教育結(jié)果。
今天的學(xué)生需要有一個(gè)安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。
這也是江總書記在《關(guān)于教育問題的談話》中不斷強(qiáng)調(diào)的。
而要做到此點(diǎn),師生關(guān)系的建立必須是“民主型”的。
因?yàn)樵诿裰餍偷年P(guān)系中,由于師生之間注意協(xié)商、溝通,關(guān)系比較和諧,學(xué)生的情緒就會(huì)輕松愉快,有個(gè)良好的學(xué)習(xí)心境。
在他們所認(rèn)同的目標(biāo)或要求的指引下,主動(dòng)積極地參與各種學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)的積極性和熱情都高。
反之,若師生關(guān)系是“專制型”、“放任型”的。
則會(huì)帶來學(xué)生情緒上的緊張或放任,造成內(nèi)心煩躁、恐懼等,在這種情況下就不會(huì)有高效的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效果也不會(huì)好。
在教育過程中,教師與學(xué)生之間要進(jìn)行多方面的互動(dòng),會(huì)產(chǎn)生種種矛盾。
倘若教師沒有尊重,關(guān)心和熱愛學(xué)生,即沒有與學(xué)生溝通關(guān)系的法寶“博愛之心”。
不把其視為親人,視為可傾吐心聲解決困惑的朋友,讓他們感受到親人般的關(guān)愛和保護(hù)。
要真正化解這些矛盾是不可能的。
有時(shí)由于學(xué)生偏見或教師有“寧給好心,不給好臉”的觀念和行為,可能會(huì)產(chǎn)生學(xué)生對(duì)教師的“好心”的誤解。
但是教師只要走出這種愛的誤區(qū),注意以正確的方式去體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的尊重、愛護(hù)和關(guān)心,就能為建立民主、和諧、平等的師生關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ),進(jìn)而很好地化解矛盾。
因此說,熱愛學(xué)生是建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)。
二、熱愛學(xué)生是做好教育工作的重要條件
學(xué)生的成長(zhǎng)不只是陽光、雨露、面包和開水就能完成的。
他們需要一樣與植物和其他動(dòng)物所不同的東西——這就是火熱而真誠(chéng)的心。
中國(guó)有句古話:“愛人者,兼其屋上之鳥?!崩蠋煂?duì)學(xué)生的愛,會(huì)被學(xué)生內(nèi)化為對(duì)教師的愛,進(jìn)而把這種愛遷移到教師所教的學(xué)科上,正所謂“親其師,信其道”而“樂其道”,因此愛的教育是我們教學(xué)上的巨大推動(dòng)力。
教師關(guān)心學(xué)生,就能載起我們教育界稱之為嚴(yán)格要求的那條很難駕馭的小舟。
沒有這種關(guān)心,小舟就會(huì)擱淺,用任何努力也無法使它移動(dòng)。
教師熱愛學(xué)生有助于學(xué)生良好品格的培養(yǎng);有利于創(chuàng)造活潑、生動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
而這一切,都是做好教育工作必不可少的條件。
1.理智公正。
在教育中,對(duì)學(xué)生的愛是理智的,而不是盲目、沖動(dòng)的。
盲目的愛缺乏是非感,無明確的目的性,不能有力地引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展,不能有利地抑制和消除學(xué)生自身的不良因素。
在教育中,我對(duì)學(xué)生的愛是正直、公正、坦蕩、無私的,不是偏狹、庸俗的。
因權(quán)勢(shì)而愛,因門第而愛,因金錢而愛,這種愛會(huì)敗壞社會(huì)風(fēng)氣,污染學(xué)生純潔的心靈。
如果我們希望學(xué)生成為有熱愛美好事物而仇恨丑惡等行為的真正公民,我們就應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地對(duì)待他。
2.堅(jiān)持“三不”。
不挖苦學(xué)生。
當(dāng)學(xué)生做錯(cuò)事時(shí),我耐心開導(dǎo),不挖苦、不訓(xùn)斥,不拿大話威脅恐嚇。
不體罰與變相體罰。
3.嚴(yán)愛結(jié)合。
現(xiàn)實(shí)中往往愛好學(xué)生易,愛差學(xué)生難。
我就要求自己不僅要愛“小天鵝”,還要愛“丑小鴨”。
采取學(xué)生能夠理解、接受的方式對(duì)待學(xué)生,即嚴(yán)愛結(jié)合。
首先,我善于在尊重關(guān)愛學(xué)生的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生提出嚴(yán)格要求。
其次,我善于在嚴(yán)格要求的過程中去體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的尊重友愛,努力創(chuàng)條件,使他們獲得成功。
并且做到愛得得體、嚴(yán)而有理、有度、有方與有恒。
二十一世紀(jì)呼喚著高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng),高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng)呼喚著素質(zhì)教育,素質(zhì)教育也呼喚著高尚的師德修養(yǎng)。
江總書記《關(guān)于教育問題的談話》是高瞻遠(yuǎn)矚、語重心長(zhǎng)的。
不錯(cuò),教師擔(dān)當(dāng)著教育下一代的重任。
唯有高尚的師德修養(yǎng),才能振興教育,也才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
愛是教師美麗的語言,我們教師應(yīng)有那顆與學(xué)生溝通的法寶——博愛之心,用愛去對(duì)待學(xué)生,影響學(xué)生,關(guān)心他們的成長(zhǎng)。
正如浙江某私立中學(xué)校訓(xùn)所言:愛護(hù)自己的孩子是人,愛護(hù)別人的孩子是神。
倘若我們每位教師都是“神”,那么,我敢肯定師生關(guān)系始終是一片片晴朗的天空。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家。
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在座的各位朋友:
我是來自某某農(nóng)行的,我的演講題目是《愛崗敬業(yè)》。
中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定,農(nóng)民的生活富裕,與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。農(nóng)行作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大后盾,肩負(fù)著祖國(guó)和人民的期望,背負(fù)著不可推卸的責(zé)任。作為一名農(nóng)行人,對(duì)“三農(nóng)”更有深厚的感情。我們要愛崗敬業(yè),用合規(guī)的行動(dòng),做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們攜起手來,用感恩傳頌服務(wù)佳話,用合規(guī)譜寫敬業(yè)贊歌!
記得兒時(shí),一首古詩道出了農(nóng)民的艱辛和我們一日三餐的來之不易,“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土。誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是農(nóng)民朋友面朝黃土背朝天的勞作,才換為我們餐桌上的美味佳肴!作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者,農(nóng)民是我們真正的衣食父母!在農(nóng)行的信貸、儲(chǔ)蓄等主要業(yè)務(wù)中,我們常常會(huì)看到他們,黝黑的皮膚,樸實(shí)的話語,有幾分憨厚,又有幾分純樸!讓我們帶著感恩的心回報(bào)他們:也許一個(gè)微笑,就能給他們帶來溫暖;也許一個(gè)手勢(shì),就能給他們帶來欣喜;也許一份耐心,就能給他們帶來智慧......也許我們只是舉手之勞,卻給他們帶來了方便、快捷、熱情的服務(wù),同時(shí)也會(huì)給我們帶來可觀的效益!的確,農(nóng)行的發(fā)展,不僅僅是面對(duì)農(nóng)民朋友,對(duì)其他的客戶,同樣需要我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!誠(chéng)信為本,客戶至上,只有這樣才會(huì)給銀行與客戶帶來雙贏,與客戶互利,才會(huì)讓我們走得更遠(yuǎn)!
服務(wù)是我們熱情的臉,合規(guī)才是我們真正的魂!在金融行業(yè),合規(guī)是準(zhǔn)繩,合規(guī)是警鐘,合規(guī)是意識(shí),合規(guī)是習(xí)慣!俗話說得好,沒有規(guī)矩不成方圓!合規(guī)是我們?nèi)w員工經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值理念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是我們每一個(gè)崗位的操作規(guī)范和嚴(yán)格要求。在銀行創(chuàng)造效益的同時(shí),我們也要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),綜觀中外層出不窮的金融案件,十案九違規(guī),是“人為財(cái)死,鳥為食亡”的貪心作怪,也是合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),執(zhí)行不力的后果。合規(guī)不是“緊箍咒”而是“安全帶”。時(shí)刻把“安全帶”系在心上,“萬金手中過,合規(guī)心中留”,一定會(huì)給每個(gè)農(nóng)行人帶來幸福美滿的未來,與國(guó)家和儲(chǔ)戶也大有裨益。合規(guī)不是掛在墻上,寫在文件上的簡(jiǎn)單條文,而是實(shí)實(shí)在在滲透到我們工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,滲透在每個(gè)數(shù)字,每一張傳票,每一個(gè)抉擇中。比如一線柜員每天與現(xiàn)金打交道,更是每個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽,時(shí)刻用合規(guī)嚴(yán)格要求自己,比如“現(xiàn)金收入先收后記賬”,“現(xiàn)金付出是先記賬后支付”,“一日三碰庫”,“離柜退屏,收單鎖箱”等等,這樣合規(guī)的操作要求,對(duì)每個(gè)崗位都很重要,上萬,上百萬,上千萬,甚至上億的鈔票從我們手中滑過,合規(guī)違規(guī)兩重天哪!將合規(guī)制度變成意識(shí),將意識(shí)變成習(xí)慣,對(duì)我們銀行工作者是多少重要啊!讓我們銘記:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)!
讓我們用感恩的心回報(bào)客戶,回報(bào)社會(huì),想客戶所想,急客戶所急,用我們的實(shí)際行動(dòng)傳頌一段段美好的服務(wù)佳話;讓我們用合規(guī)的操作,創(chuàng)造效益,防患風(fēng)險(xiǎn),為人生的成功,為祖國(guó)的建設(shè),用合規(guī)的行為譜寫一曲曲敬業(yè)的贊歌!
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位朋友們:
你們好!
我叫,是來自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國(guó)、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛國(guó)主義精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國(guó)的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國(guó)人民和世界各國(guó)人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié),雨會(huì)錯(cuò)過沙漠,可幸運(yùn)的是,我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的`機(jī)遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后,我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣,想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨,碰巧就在這時(shí)客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃?!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長(zhǎng)的對(duì)我說:“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購(gòu)買了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到的服務(wù)。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會(huì)這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對(duì)的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯(cuò)了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵(lì)我說:“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,向前跨出一步,你會(huì)有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會(huì)得到一種嶄新的工作動(dòng)力?!闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著班長(zhǎng)對(duì)我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對(duì)客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對(duì)您有冒犯之處請(qǐng)您多原諒,我代她向您道歉對(duì)不起?!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請(qǐng)你們?cè)彶艑?duì),代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對(duì)不起,請(qǐng)她別介意我剛才說話時(shí)的態(tài)度?!边@時(shí)站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間,時(shí)光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長(zhǎng)一段時(shí)間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵(lì)我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗(yàn)。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時(shí),我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時(shí)我們會(huì)細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨(dú)具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。
一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個(gè)很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時(shí)又需要我們對(duì)房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時(shí)我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),不會(huì)因?yàn)槲覀兘o集體帶來任何影響。”很樸實(shí)的話,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識(shí)和責(zé)任感在不斷的加強(qiáng)。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽(yù),維護(hù)了集體利益,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會(huì)的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng),查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長(zhǎng)住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會(huì)在白天時(shí)提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因?yàn)榘滋旃潞苊Γ茨軐⒁路拖?,晚上又要穿著它參加宴?huì),我們就主動(dòng)想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時(shí)返還給客人,客人非常高興。在臨行前對(duì)我們說:“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來×,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮校屛仪宄目吹胶土私獾椒?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
我們是紐帶,緊緊地聯(lián)系著委黨組和老干部。
我們是橋梁,傳輸著委黨組對(duì)老干部的厚愛。
全心全意為老干部服務(wù)是我們的神圣職責(zé)。
我們承擔(dān)的任務(wù)是光榮的。我委的老干部是一支素質(zhì)很高的隊(duì)伍,他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)奮斗了一輩子,奉獻(xiàn)了一輩子,勞累了一輩子,雖然從工作崗位上退了下來,但仍然關(guān)心著國(guó)家的建設(shè)事業(yè),仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),“老而不敢忘國(guó)憂,退而不求名和利”。他們中有戰(zhàn)斗英雄,有勞動(dòng)模范,有領(lǐng)導(dǎo)干部,也有普通工人,但他們都十分可敬,十分可愛。他們雖然不是戰(zhàn)斗員了,但還是稱職的宣傳員,依然在為我們的事業(yè)助威吶喊。他們的功績(jī)和精神,激勵(lì)著了我們?nèi)ト娜獾刈龊美细刹糠?wù)工作。
我們承擔(dān)的任務(wù)也是艱巨的。我們服務(wù)的對(duì)象是320多位離退休老干部,他們來自不同部門、不同單位,是老干部人數(shù)最多、成員最復(fù)雜的機(jī)關(guān)之一。在這個(gè)群體中,離休干部的平均年齡已達(dá)85歲,普遍患有各種疾病。他們的困難和痛苦,召喚著我們盡心竭力地做好老干部服務(wù)工作。
委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定地履行政治責(zé)任和歷史使命,堅(jiān)定地執(zhí)行黨的老干部政策,高度重視老干部工作。政治上尊重老干部,思想上關(guān)心老干部,生活上照顧老干部。離退休干部處是承擔(dān)老干部管理服務(wù)工作的具體部門,扎扎實(shí)實(shí),勤勤懇懇地服務(wù)好老干部是我們的本職工作。辦公室、人事處、機(jī)關(guān)黨委、財(cái)務(wù)審計(jì)處等各處室,密切配合,共同努力。丹心映夕陽,領(lǐng)導(dǎo)重視,各部門參與,使我們經(jīng)信委形成了老干部工作無小事的風(fēng)氣,呈現(xiàn)出全委齊抓共管的大好局面。老干部心情舒暢、稱心滿意、和諧穩(wěn)定、其樂融融。經(jīng)過上下左右全方位不斷的努力工作,我們數(shù)次被評(píng)為省直單位先進(jìn)單位,20xx年邱玉良同志被評(píng)為全省老干部工作先進(jìn)工作者。處里干部吉峰同志在全省老干部業(yè)務(wù)知識(shí)技能比賽中獲得第一名。
甘心于為老干部服務(wù),努力打造一支過硬的戰(zhàn)斗集體。
要做好老干部服務(wù)工作,最重要的就是建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng)、工作作風(fēng)硬、團(tuán)結(jié)協(xié)助好的戰(zhàn)斗集體。長(zhǎng)期以來我們堅(jiān)持開展“兩抓”、“兩強(qiáng)調(diào)”教育活動(dòng)。抓團(tuán)結(jié),積極構(gòu)建和諧處室。抓學(xué)習(xí)努力提高工作水平。強(qiáng)調(diào)樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。強(qiáng)調(diào)牢記宗旨,增強(qiáng)政治責(zé)任感,為老同志著想,做好事,辦實(shí)事。
熱心于老干部工作,滿懷真情實(shí)意為老干部服務(wù)。老同志大多數(shù)是年老體弱的老人,他們或是行動(dòng)遲緩,或是心智衰退,是一個(gè)特殊的弱勢(shì)群體。要做好老干部工作,首先要有一顆全心全意為老同志服務(wù)的“熱心”,熱愛老干部,熱愛老干部工作,以“晚輩情、兒女心”的境界善待老同志。大家認(rèn)識(shí)到,做老干部工作就是為黨和國(guó)家做大事;為老同志服務(wù),就是為社會(huì)做善事。
為了更好地為老同志服務(wù),適應(yīng)老年人的身心特點(diǎn),我們也改變了自己的工作風(fēng)格,改變了自己的生活習(xí)慣,變成了一群具有“愛心、耐心、細(xì)心、恒心和責(zé)任心”五心合一的有心人。每安排一次活動(dòng),我們就要打出300多個(gè)電話,同樣的內(nèi)容,不同的對(duì)象,都要用充滿熱力的話語,告知每一位老人。老同志把離退休干部處當(dāng)成了他們的家,把工作人員當(dāng)成了他們的貼心人。他們遇到急事、難事,打來電話,我們立馬就登門服務(wù),協(xié)調(diào)處理,大到家庭矛盾、鄰里糾紛,小到問醫(yī)送藥、水電維修。碰到老同志出現(xiàn)思想情緒,我們就主動(dòng)上門,耐心傾聽,細(xì)心勸導(dǎo),一坐就是半天,直到解開老人的思想疙瘩。20xx年夏天,80多歲的老同志袁忠德,患嚴(yán)重的肺結(jié)核病在家休養(yǎng),由于子女都不在身邊,幾乎沒有親屬前來探望,只有老伴一人陪伴左右。當(dāng)時(shí)袁老正處在傳染期,病痛的折磨、孤獨(dú)和寂寞使袁老失去了戰(zhàn)勝病魔的信心。就在這個(gè)時(shí)候邱玉良帶著滿面微笑推開了家門,像兒子一樣握住袁老的雙手,問寒問暖。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這么熱的天氣,袁老臥室卻沒有空調(diào)的時(shí)候,第二天邱玉良立即帶著工人幫袁老安裝好了空調(diào)。事后他的老伴高興地說:“邱處長(zhǎng)你知道嗎?你來看我們家老袁與他握手,給老袁帶來多大信心啊。他多少日子都忘不了,常常掛在嘴邊?!?/p>
與老同志朝夕相處,他們視我們?nèi)鐑号?,我們待他們?nèi)玳L(zhǎng)輩,建立了深厚的感情,搭起了委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)與老干部之間,感情的紐帶、溝通的橋梁。
真心滿足老干部需要,事事處處為老同志著想。工作中處領(lǐng)導(dǎo)以身作則,勇挑重?fù)?dān),遇到問題不推諉、不扯皮,齊心協(xié)力帶領(lǐng)大家為老同志服務(wù)。工作人員踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨,盡心竭力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。駕駛員為老干部開車,不僅要開好車,還要幫老同志提行李,排隊(duì)掛號(hào)。起早貪黑、吃苦耐勞、服務(wù)周到,得到了老同志的一致好評(píng)。
每遇組織老同志外出參觀考察,出發(fā)前我們都是周密安排,在外地總是細(xì)心照料,工作人員都是攙扶老人,前后奔波。坐火車睡上鋪,坐汽車坐車尾,晚上也睡不好覺。
工作人員經(jīng)常去的地方是“三門”,一是登老同志的家門,上門走訪,幫助解決急事、難事;二是到醫(yī)院門,進(jìn)病房慰問病號(hào),了解病情,請(qǐng)專家會(huì)診;三是跑殯儀館門,為過世老人料理后事。跑殯儀館,工作人員克服“磣人”的心理反應(yīng),還要克服空氣污染帶來的生理反應(yīng)。
有一年,離休干部周行去外地看望老首長(zhǎng),返寧途中不幸出了車禍,邱玉良同志在第一時(shí)間趕到出事地點(diǎn),從晚上9點(diǎn)到第二天中午沒有合一下眼,在山溝里與搶救人員一道搶救,像親生兒子一樣轉(zhuǎn)移遺體,與有關(guān)部門進(jìn)行談判,處理好善后事宜,做好了子女都不敢做的事,老人的子女非常感激。
由于我們長(zhǎng)期做老干部工作,經(jīng)常與老同志接觸,我們也練出了一付高嗓門、婆婆嘴、兔子腿。人心換人心,真情換信任。在全處同志的辛勤努力下,較好的完成了老干部服務(wù)管理任務(wù),得到老同志的褒揚(yáng)。
我們以加強(qiáng)制度建設(shè)為抓手,用心探索老干部工作規(guī)律,鞏固和擴(kuò)大成果,創(chuàng)新工作方法,提高管理服務(wù)工作的科學(xué)化和規(guī)范化水平,創(chuàng)建了“八簿四檔三必訪”工作制度。通過實(shí)施“八簿四檔三必訪”制度,讓我們做到了“三清三掌握”,摸清了老干部家門,摸清了老干部家庭情況,摸清了老干部的難事。掌握老同志的思想動(dòng)態(tài),掌握老同志的身體健康狀況,掌握老同志的興趣愛好,極大地提高了服務(wù)工作的質(zhì)量和管理工作的針對(duì)性。
為了保持老干部工作的生機(jī)和活力,傾心于做好老干部服務(wù)工作,我們將繼續(xù)打造老干部服務(wù)工作的“雙百工程”。一是發(fā)揮好委黨組與老干部之間的橋梁和紐帶作用,精心組織,周密安排,扎扎實(shí)實(shí)地做好老干部服務(wù)工作,讓委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)百分之百的放心。二是認(rèn)真履行離退休干部處的工作職責(zé),牢記宗旨,滿懷熱情,全心全意地為老干部服務(wù),讓老干部百分之百的稱心。
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇十七
我叫xx,是x市煙草專賣局市場(chǎng)部的一名客戶主管,負(fù)責(zé)x鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務(wù)工作,很高興能夠參加這次演講,今天我要演講的題目是當(dāng)好平凡小主管。
20xx年12月25日,我有幸加入煙草行業(yè),成為一名客戶主管,踏入煙草行業(yè)的第一天,我興奮不已,想象著客戶主管是一個(gè)既輕松又簡(jiǎn)單的工作,直到三個(gè)多月過去了,我才體會(huì)到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū),客戶比較分散,且有的地方路途較遠(yuǎn),走訪起來相當(dāng)不便,雖然比較辛苦,但也比較充實(shí),特別是每當(dāng)看到客戶滿意的笑容時(shí),感覺一天的疲憊都煙消云散了,至少自己的工作得到了他們的認(rèn)可。
說起我們客戶主管,平時(shí)做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí),維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶主管一樣都是平凡人,做的都是簡(jiǎn)單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡(jiǎn)單事做好了就不簡(jiǎn)單。
客戶主管是走在市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員,又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等,國(guó)家利益要靠我們的工作來實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者需求要靠我們的汗水來滿足,面對(duì)著我轄區(qū)的71位客戶,自己的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗(yàn),讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當(dāng)成是自己的事。
但是要想把每一件簡(jiǎn)單的事做好是不簡(jiǎn)單的,但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去,真誠(chéng)的對(duì)待每一位客戶,必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶主管,應(yīng)具備真心實(shí)意為客戶服務(wù)的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項(xiàng)政策,學(xué)會(huì)善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),做到在工作中思考,在思考中進(jìn)步,相信在今后的工作中,我會(huì)更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個(gè)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,我們每一個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)連接點(diǎn),斷了,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這就要求我們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)刻都不能松懈,時(shí)刻都不能麻痹,時(shí)刻都要嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)內(nèi)的一個(gè)支點(diǎn)。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個(gè)個(gè)攤點(diǎn),我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺(tái)里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場(chǎng)里,不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺(tái)上流連好久……,出于對(duì)工作的熱愛,我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,讓更多消費(fèi)者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會(huì)以飽滿的熱情去面對(duì),相信我能在客戶主管的崗位上越干越出色,能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場(chǎng)環(huán)境。
此時(shí)此刻,我有一個(gè)夢(mèng)想,我夢(mèng)想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國(guó)煙草乃至世界煙草的浩瀚長(zhǎng)空中高傲的飛翔!
賓館愛崗敬業(yè)演講稿篇十八
還記得離開校門時(shí),老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點(diǎn),犧牲個(gè)人的休息時(shí)間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個(gè)人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。
我們的行長(zhǎng)xxx,生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,一個(gè)女同志,工作起來雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天,風(fēng)里來,雨里走,對(duì)待困難總是有一個(gè)樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個(gè)大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無不敬佩她為此付出的艱辛!
綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對(duì)公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對(duì)不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強(qiáng)“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評(píng)為20xx年總行級(jí)的青年文明號(hào)。
xx分理處主任xxx,憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對(duì)儲(chǔ)蓄工作的滿腔熱情,走上了這個(gè)集風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、壓力于一身的崗位??恐B強(qiáng)的拼搏,靠著個(gè)性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個(gè)資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的 “人性化”管理,“真誠(chéng)心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠(chéng)友愛。
業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺(tái),以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時(shí)間練,業(yè)余時(shí)間練,點(diǎn)鈔、計(jì)算器兩項(xiàng)都晉升為能手一級(jí),被評(píng)為五星級(jí)柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強(qiáng)了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時(shí)間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對(duì)新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績(jī)。
儲(chǔ)蓄專柜的xxx,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個(gè)母親的職責(zé)。誰不愛自己的孩子,可就是這樣一個(gè)職業(yè),讓她不能做一個(gè)稱職的母親,代理保險(xiǎn)個(gè)人成績(jī)?cè)谌忻邪袷?,?yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲(chǔ)戶的一致好評(píng)。
綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時(shí),他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時(shí)企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時(shí)企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點(diǎn)不在乎企業(yè)的慢待。有時(shí)企業(yè)對(duì)我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠(chéng)和熱情終于贏得了企業(yè)的感動(dòng)和信賴。幾年來,該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。
在“開門紅”競(jìng)賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲(chǔ)蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的.個(gè)人攬存額都超過了百萬元。
xx分理處的xx年過六旬的老母親,在三天的時(shí)間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親?。『推椒掷硖幍膞xx動(dòng)員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬、兩萬,三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對(duì)中行的一顆顆火熱的愛心!
朋友們,這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛崗的最真實(shí)寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!
正式因?yàn)榇蠹业牟恍概?,截?月末,支行對(duì)公存款余額達(dá)到了xxxxx萬元,較年初純?cè)隽藊xxxx萬元,完成年計(jì)劃xxxxx萬元的xxx。市場(chǎng)同業(yè)占比達(dá)到了xx;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了xxxxx萬元,較年初增加了xxxxx萬元,完成年計(jì)劃xxxxx萬元的xxx,市場(chǎng)占有率達(dá)到了xx;外幣存款余額達(dá)到了xxx萬美元,較年初增加xxx萬美元。貸款余額達(dá)到了xxx萬元,占市行授信資產(chǎn)的xx,為全行收益的提高提供了保障。
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