如何充分利用假期時間，讓自己更加充實和充滿意義？可以通過提出問題的方式來激發(fā)讀者對總結內容的思考。在這里，我們分享一些總結的技巧和經(jīng)驗，希望對大家有所幫助。
文員上班心得篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
當我們心中積累了不少感想和見解時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編為大家?guī)淼奈膯T上班心得體會大全，希望大家能夠喜歡!
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它能讓我們去社會中實踐，發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，打開視野，豐富社會閱歷，為我們以后走向社會做鋪墊。當然，我們學校也不例外，對于即將畢業(yè)的我被學校安排到一家私企去做辦公室文員。記得剛開始的時候，工作并不忙，不感覺辛苦，就是覺得有點無聊，坐著腰酸背痛的，過了幾天就習慣了。我每天向同事請教些辦公知識。剛步入工作崗位，發(fā)現(xiàn)自己還是有很多不懂的，有幾次都想過要放棄，幸好有同事們的幫助才讓我堅持了下來，我很感激他們?，F(xiàn)在我的心態(tài)調整過來了，我應該踏踏實實的完成實習任務，有機會就要從各方面鍛煉自己，把課本上學到的知識結合到實際中去，這樣才能充分體現(xiàn)出個人價值。
我在實習的時候深刻體會到文員這個職位，技術性的勞動不多，主要都是些繁瑣重復的工作，有時候上司安排一份技術性的工作時，自己會感覺很有壓力，難以勝任。這就是因為平時得到的鍛煉機會太少了，在學校學習的理論知識沒辦法合理的運用到實踐中去。
經(jīng)過這次實習，我還是有一些感受的，在大學我們學的不是知識，是一種能力，一種叫自學的能力，實習文員期間，只是單純的打電話處理文件，基本是不用很多專業(yè)知識。所以我們必須自己主動學習新的知識，接受新事物，認識新事物。在工作中要勤動手，不斷積累經(jīng)驗，有空閑時間就多看看書，提高個人素養(yǎng)，遇到不懂的地方可以向他人請教，要虛心。不管做什么事都要靠自己的努力，不能指望或者依賴他人。把握好工作與休息的關系，盡量不要讓自己身心疲憊的去工作，這樣只會得不償失。
短短的辦公室文員實習時間結束了，我了解到良好的職業(yè)道德是很重要的，它是建立良好人際關系和提高企業(yè)精神文明的重要保證。我們要重視性格和能力之間的補償，要明白“熟能生巧”的道理，培養(yǎng)良好的興趣可以克服能力上的不足。要拓寬自己的知識面，廣泛興趣愛好的培養(yǎng)要通過實踐活動，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。我們要努力克服一切困難，直到最后取得成功。
在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:天下難事始于易,天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!
時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20--年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協(xié)調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協(xié)調很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經(jīng)領導同意后方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面。
1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假??、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
三個月里，我在鹽城市愛我家裝飾設計工程有限公司辦公室文員崗位實習。實習，顧名思義就是在實踐中學習。它作為大學生涯的最后一課，重要且有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
在這三個多月中，我通過各種方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。
下面總結一下我的所有具體工作內容：
1、接聽客戶電話，整理客戶資料;。
2、送文件至各級領導，簽收文件，撰寫公文;。
3、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;。
4、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等;。
5、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職、離職手續(xù);。
6、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;。
7、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;。
8、協(xié)助組織、策劃相關活動;。
9、領導安排的其他工作。
現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作。雖然這不是我的第一份工作，但作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了上級和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了設計文員的工作內容還有公司各個部門的職能所在。
二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到愛我家裝飾這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵。我想也是激勵愛我家裝飾每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
文員上班心得篇二
時光飛逝，轉眼間我在惠生堂藥店已經(jīng)工作很久了，比起剛來藥店的什么都不懂，如今我已經(jīng)成為一名對各項工作都比較熟悉的正式員工。
回顧過去的時光，在藥店各位領導和各位同事的的關懷幫助下，通過自身的努力和工作經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務也不斷提高，現(xiàn)借此機會將自己過去的工作進行總結。
在藥店工作，在很多人眼里也許會認為很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。日常工作中，我們不斷的加強自身學習，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務，來體現(xiàn)自我價值。
要當好一名營業(yè)員必須要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，可我卻往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，不過幸運的是在大家的耐心指導和長期提問下我已經(jīng)熟練的掌握了這項基本功。
作為一名合格的營業(yè)員，我們要以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應從而完成整個交易.
在過去的工作中，我雖然做出了不錯的業(yè)績，但還有許多毛病，我深知“沒有最好，只有更好”，在各位領導的指導和幫助下，我一定會更好的做好以后的每一項工作，時刻以一名優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，努力工作，爭取早日成為大家心中的優(yōu)秀員工!
文員上班心得篇三
您好！
現(xiàn)在我知道不管我說什么您也不會原諒我了，畢竟這一件是我做的大錯特錯了，我也不祈求您的原諒，我也不奢望您的原諒，只希望這份檢討書，以及我的誠心能夠讓您再給我一次改過自新的機會，我也相信您給的這一次機會將會間接給帶來更大的利益，以后的我一定會奮起勃發(fā)，為公司爭取最大的利益。
我還是想向您解釋一下這件事情的具體發(fā)生前后，我之會在上班的時候睡覺，最直接的原因就是因為我在前一天晚上熬夜了，所以導致晚上沒有休息好，才會在第二天上班的時候睡著。我熬夜也并不是因為我自己的個人的事情，而是因為公司的事情，那天晚上我臨時接到公司下派的一個任務，可是當時我并沒有在家，所以導致自己在很晚回到家的時候還要處理這件事情，所以才會造成自己熬夜晚睡，又因為第二天要早起上班，所以才會導致睡眠時間不夠，導致自己在這一天的上班的時候睡著了。對于整件事情的前后因果我感到非常的抱歉，但是現(xiàn)在也只是希望您能夠了解到這件事，并不是說將自己犯錯誤的責任推卸到公司身上，當然，我知道睡覺的是我自己，犯錯誤的也是我自己，所以我不會去推卸任何的責任，對我所犯錯誤的后果和代價我都會一一的承擔，所以我希望您能夠給我一個認錯并且改變的機會，不要因為我的錯誤就將我整個人給抹殺掉了。
我知道自己之所以會這個樣子，最主要的原因就是因為自己不能合理的安排自己的時間，加上自己做事的效率不夠好，所以才會導致這樣子的事情的發(fā)生，還有就是在自己上班的時候睡覺，也是對公司紀律的一種忽視，一種不夠重視，所以才會這樣子，才會對這是在上班不管不顧，就在辦公室里面呼呼大睡，這簡直就是對公司領導和公司的威信的挑戰(zhàn)。但是現(xiàn)在我也已經(jīng)意識到這是一件什么樣子的錯事了，這件事我相信不管是以后未來多長的時間，不敢我以后還在沒在公司，這都將成為我心底的一面警鐘，它會在我的心里隨時隨地的提醒我自己過去的錯誤，以此來警告我不要再犯錯誤。
其實今天之所以給您寫這個關于我上班時間睡覺的檢討書，最最主要的原因還是希望您能夠給我一次重新開始的機會，我相信自己以后一定不會讓您和公司失望，也不會辜負你們的信任，一定會成為公司的一個寶貴的財富，也會給公司帶來更多更大的利益和財富。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
文員上班心得篇四
在三福的旅程是一段豐富我人生經(jīng)驗、塑造了我職業(yè)技能的寶貴經(jīng)歷。我不僅學到了關于商品的知識，更重要的是我了解了作為團隊一員如何共同協(xié)作，為顧客提供優(yōu)質的服務。
在三福工作的每一天都是充實和有意義的。無論是處理訂單、解答顧客的問題，還是用熱情的態(tài)度歡迎每一位顧客，我都全身心投入。每一次與顧客的交流，都讓我更深入地理解到，服務不僅僅是一個職業(yè)，而是一種使命，一種對待每一位顧客的責任。
此外，我在三福的工作也提升了我的團隊協(xié)作能力。我學會了如何有效地與團隊成員溝通，如何在團隊中發(fā)揮自己的長處，如何接受和學習新的知識和技能。這種團隊協(xié)作精神，使我更好地適應了三福的工作環(huán)境，也幫助我在日后的工作中更好地與他人合作。
在三福的工作經(jīng)歷也鍛煉了我的解決問題的能力。當面臨突發(fā)情況時，我學會了冷靜思考，尋找解決問題的辦法。這種快速反應和解決問題的能力，使我在面對困難時更加自信和果斷。
總的來說，我在三福的工作經(jīng)歷是一次寶貴的學習和成長的機會。我不僅學到了職業(yè)技能，更重要的是我學會了如何成為一個優(yōu)秀的團隊成員，如何對待每一位顧客，以及如何解決問題。這些經(jīng)驗和收獲，將對我未來的人生和職業(yè)生涯產生深遠的影響。我相信，無論我走到哪里，我都能帶著三福教給我的這些東西，去更好地服務他人，去更好地實現(xiàn)自我價值。
文員上班心得篇五
其實偶們蚊子內部也很不團結，某些人本身是蚊子，但好像要拿這個來當事業(yè)來做。整天穿著個警察的便服，就好像感覺很好一樣，還來幫助警察來欺壓偶們。唉，他怎么不想想，一個月拿多少錢呢，還不是和偶們一樣，只不過是家里條件好一些而已，也不用這樣吧！整天是阿姐怎么布置得，掛在口頭，好像一條狗！真暈！要是少一些這種走狗，偶們說不定日子也會過得好一點！本來嘛，在人家機關里也混了好多年，怎么到后來還是被踢出來了！這就值得好好檢討！現(xiàn)在到這里來混，也不用拿兄弟們的飯碗來當籌碼啊！這種人就是所謂的敗類！也對，政府機關就吃這套，無德無用之才就是好！這樣可以充當他們的狗！總結下來，當事業(yè)來做的一般都是家里有點錢的，他們不為生活所迫，每個月工資自己用還差不多，估計家里還要貼一點！這種就是人才啊！警察喜歡！
總的來說，公安文職職業(yè)是高要求，高標準，低收入，特受氣，警察不當你人看，家里抬不起頭，看見以前的朋友多得遠，特痛苦的一種新職業(yè)。
文員上班心得篇六
作為一名文員，我有幸在一家知名企業(yè)擔任文秘崗位已有三年時間。這段時間里，我從常常被視作“公司小白領”的文員職位中找到了自己的價值所在，并積累了一些上班心得和體會。在這里，我將分享我所經(jīng)歷的一些困惑、成長和體悟。
第二段：工作的細致與責任。
作為一名文員，工作的細致和責任感是必備的品質。無論是處理文件、撰寫工作報告還是協(xié)助上級領導完成各類任務，我們都需要對每一個細節(jié)嚴謹、精益求精。一次不經(jīng)意的疏忽可能會導致不可挽回的錯誤，給公司帶來不必要的損失。因此，要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，保持高度的責任心和執(zhí)行力，才能在職場中脫穎而出。
第三段：與人溝通的藝術。
文員作為公司各個部門之間的橋梁，必須具備良好的溝通能力。與同事之間的溝通需要的是尊重、耐心和真誠。當我們遇到問題時，不宜急于下結論，而應冷靜分析，并耐心傾聽他人的觀點。與上級領導的溝通則需要更好地把握分寸和技巧，善于總結歸納，言簡意賅。通過良好的溝通，我們可以更好地協(xié)調各方利益，提升工作效率和團隊凝聚力。
第四段：處理壓力與挑戰(zhàn)。
作為文員，我們經(jīng)常會面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。尤其是在處理大量文件和任務之時，往往需要面對工作量的激增和時間的緊迫。在這個過程中，我們要學會調整心態(tài)，不被繁瑣的工作壓垮。保持良好的工作習慣和時間管理能力，合理安排工作和休息時間，以保持工作狀態(tài)的穩(wěn)定和高效。此外，積極參加培訓和學習，不斷提升自己的能力和知識水平，也是應對工作壓力和挑戰(zhàn)的有效途徑。
第五段：努力與奮斗的價值。
在過去的三年里，我親身感受到了努力與奮斗的價值。通過積極主動地學習和鉆研專業(yè)知識，我在工作中不斷擴展了自己的能力邊界，獲得了一次又一次的成長和晉升。雖然文員職位被視為公司中較低層級的職位，但只要付出努力和堅持不懈地努力，在工作中發(fā)揮自己的專業(yè)職能，也能獲得一定的成就感和價值認同。
總結：
作為一名文員，我們需要具備細致與責任、良好的溝通能力，同時要學會處理工作中的壓力和挑戰(zhàn)，不斷追求自我提升和發(fā)展。文員職位雖然較為普遍，但只有付出更多的努力和用心，才能在職場上展現(xiàn)出不凡的風采。希望我的上班心得和體會能給其他文員帶來一些啟示和幫助。讓我們共同努力，成為更優(yōu)秀的文員！
文員上班心得篇七
第一段：作為一名文員，我在公司里工作已經(jīng)有一段時間了。通過這段時間的工作經(jīng)驗，我對文員這一職業(yè)有了更深的理解和認識。
第二段：文員工作的第一個要務是處理文件。文件的數(shù)量眾多，要保證它們的準確性和安全性。因此，我每天都要認真地審查、整理和歸檔文件。在這個過程中，我必須保證每一個文件都得到了正確的處理，以便管理者和其他部門能夠準確地獲取和使用這些文件。同時，為了確保文件的安全性，我會備份電子文件，并對重要文件進行加密和保存。
第三段：除了處理文件，作為文員，我還負責接待和溝通工作。接待前來咨詢或投訴的客戶是一項重要的任務。在接待過程中，我必須保持禮貌、專業(yè)，并盡力滿足客戶的需求。一方面，我們要向客戶提供準確的信息和答案，幫助他們解決問題；另一方面，我們也要及時地反饋客戶的反饋和建議，以便公司能夠不斷改進和提高服務質量。
第四段：文員工作也要求我具備一定的辦公技巧。辦公軟件的運用是非常重要的，它可以大大提高我們的工作效率。我熟練掌握了各種辦公軟件和數(shù)據(jù)處理工具，如Word、Excel、PowerPoint等。這些工具可以幫助我們更好地管理文件、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、制作報告和呈現(xiàn)工作成果。除此之外，我還學會了如何組織和安排工作，合理分配時間和資源，以便能夠高效地完成工作任務。
第五段：在文員這一職業(yè)中，細心和耐心是最重要的品質之一。我們要仔細審查和處理每一個文件，以免出現(xiàn)錯誤和意外。每一個細節(jié)都可能對整個工作產生影響，所以我們必須保持100%的專注和細致。此外，我們還要對待他人和工作充滿耐心。有時候，工作上的問題或公司的變化會帶來壓力和困惑，我們不能被它們所影響，而應該通過冷靜思考和積極溝通，找到解決問題的方法。
總結：通過這段時間的工作，我深知作為一名文員，工作責任重大，但同時也獲得了很多鍛煉和成長的機會。通過處理文件、接待客戶、運用辦公技巧以及保持細心和耐心，我更加深入地了解了這個職業(yè)的要求和挑戰(zhàn)。我相信，只要繼續(xù)努力學習和提高自己的能力，我一定能在文員這個職業(yè)中取得更好的成績。
文員上班心得篇八
我想分享一下我在三福實習期間的體驗，以及我從中獲得了哪些技能和知識。這份實習經(jīng)歷對我個人、學習和職業(yè)發(fā)展都產生了深遠影響。
三福是一家大型連鎖零售企業(yè)，我在其中擔任銷售實習生。實習期間，我主要負責銷售工作，如接待顧客、處理訂單、處理售后服務等。同時，我也參與了產品知識培訓、團隊協(xié)作培訓等相關工作。
首先，我在實習期間快速了解了零售業(yè)的基本操作和流程。我學習到了商品擺放的技巧，如何與顧客建立良好關系，以及如何處理售后服務等問題。此外，我還學習了如何使用銷售技巧來提高銷售額。這些技能在我之后的職業(yè)生涯中都起到了重要作用。
其次，我在實習期間還提高了團隊協(xié)作能力。在零售業(yè)中，團隊協(xié)作至關重要。我學會了如何與同事溝通、協(xié)調，共同完成銷售任務。同時，我也學會了如何向上級匯報工作進度，提出了自己的問題和建議。
此外，我在實習期間還學會了如何處理顧客投訴和問題。我學習到了如何保持冷靜、專業(yè)，以有效的方式解決顧客的問題，提高了自己的解決問題的能力。
最后，我在實習期間也提高了自己的學習能力和自我反思能力。在實習期間，我不斷地學習和嘗試，從失敗中吸取教訓，從成功中汲取經(jīng)驗。這使我不斷地成長和進步。
總的來說，我在三福的實習經(jīng)歷中收獲了很多。我不僅提高了自己的零售業(yè)知識和技能，還提高了團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。這些技能和經(jīng)驗對我未來的職業(yè)生涯都有著重要的影響。我相信，這次實習經(jīng)歷的價值，將會在我未來的工作中持續(xù)顯現(xiàn)。
文員上班心得篇九
作為一名文員，我從事的是一份辦公室文職工作。在這份工作中，我積累了許許多多的心得體會。下面我將從工作態(tài)度、溝通能力、時間管理、團隊合作和個人成長五個方面，談談我在文員崗位上的體會。
首先，良好的工作態(tài)度是每位文員必備的素質。在工作中，我時刻保持著謙虛和敬業(yè)的態(tài)度。無論是處理文件，還是完成上級交代的任務，我都認真細致地完成，從不敷衍了事。我知道，只有盡心盡力地完成每一項工作，才能夠真正獲得領導和同事們的認可和尊重。另外，我也非常注重與他人的合作，與同事們友好相處，共同為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
其次，良好的溝通能力對于一名文員尤為重要。作為文職人員，我們經(jīng)常需要與各個部門的同事溝通、協(xié)調工作。一方面，我注重與同事之間的信息交流和共享，及時溝通工作中出現(xiàn)的問題，找出解決方案。另一方面，我也注重提高自己的溝通能力，學習如何更好地與身份各異的人進行交流，使得信息的傳遞更加高效、準確。
另外，文員的時間管理能力對于工作的效率和質量至關重要。工作中，我學會了制定合理的工作計劃。我會優(yōu)先處理緊急的事務，并合理安排日常工作的優(yōu)先級。根據(jù)工作計劃，我制定每天的工作目標，并會根據(jù)需要進行靈活調整。這樣的時間管理方法，使我能夠更加高效地完成任務，提高工作效率。
團隊合作是辦公室文員工作中不可或缺的一部分。在我所在的崗位上，需要與不同部門的同事緊密合作，共同完成項目目標。我們要善于傾聽他人的意見、積極參與討論，并樂于提供幫助和支持。我們要明確任務分工，做到各司其職，相互協(xié)作。通過團隊合作，我們能夠更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同戰(zhàn)勝困難，取得更好的業(yè)績。
最后，文員崗位也是個人成長的機遇之一。在工作中，我不僅練就了扎實的業(yè)務技能，還學會了如何與人相處、與團隊合作。通過不斷的工作經(jīng)驗積累，我逐漸提高了自己的綜合素質和能力。在處理工作中的各種問題時，我學會了思考、分析和解決問題的能力，培養(yǎng)了應變和抗壓能力。這些能力的提高，讓我更加自信并樂于面對困難和挑戰(zhàn)。
總之，作為一名文員，我深知自身的工作職責和使命。通過不斷的學習和努力，我在工作中不斷成長，不斷提升自己。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度，提高溝通能力和時間管理能力，并將繼續(xù)與團隊緊密合作，共同追求更好的業(yè)績。
文員上班心得篇十
為提高全員素質，保證產品質量，更好的為客戶服務特制定本條例。
(一)檢驗工序管理制度。
1.質檢人員必須依據(jù)倉庫開具的領料單進行領料{打包物料};。
5.檢驗過程中實行三檢制，即：自檢、互檢、專檢。自檢完的產品打上標記，合格品與不合格品分類擺放，不允許混放，依次充好。
7.合格品經(jīng)檢驗合格后，做好標示，放在規(guī)定位置，待合格產品打包入庫;。
8.產品在流轉過程中嚴防磕碰，若有發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理;。
9.質檢員依據(jù)領料單進行產品首件檢驗，如有不符，及時通知相關人員并糾正;。
10.質檢員在生產過程中要做到首件檢驗、中間巡檢、完工專檢。發(fā)現(xiàn)問題及時解決;。
11.各工序人員必須嚴格執(zhí)行《操作規(guī)程》，若有違犯，將按有關規(guī)定進行處理。
2.質檢員工對檢驗設備儀器須進行檢查，并進行書面記錄，檢驗設備每日需打掃清潔。
4.質檢員必須做到“五清三”即：五清——看清、講清、問清、查清、點清;。
6.未經(jīng)批準同意不得私自離崗。
8.上班期間不準聚集談天;不準玩手機;不準竄崗;不準做與上班無關事宜;。
9.下班提前5分鐘，總結一天的工作內容并做好工作報表報告上級;。
10.確定檢工作臺面檢驗設備及周邊打掃干凈，方能下班;。
(三)現(xiàn)場管理制度。
1.合格品與不合格品分類擺放整齊，做好標記;。
2.工、卡、量具擺放整齊嚴防摔碰傷;。
3.設備保持清潔、潤滑、無故障;。
4.下班前設備及周邊打掃干凈，不允許有鐵銷、產品、油污等存在;。
5.不用的打包工具，不良品等按要求放到指定地點，如有違犯將按規(guī)定處理。
(四)工具管理制度。
1.發(fā)動和依靠工人參加工具管理，提高工人愛護工具的主人翁責任感。認真管好、用好工具、不積壓、不丟失工具。
2.加強對工具使用的技術指導。在使用工具時和操作過程中，嚴格按工藝規(guī)程進行，防止工具過度磨損和損壞，并推廣先進經(jīng)驗，改進工具使用方法。
3.加強工具的維護、保管、磨刃、回收、翻新、修復工作。對工具要經(jīng)常進行維護，在使用過程中用鈍了的工具，要重新磨刃。為了保證工具的品質并使工人不致因為自己磨刃而降低設備利用率，應盡可能組織集中磨刃。工具要“以舊換新”進行回收，修復、翻新后再繼續(xù)使用。
3、工具交接或退還。
(五)工具的借用。
1、為方便不常用工具的借用，倉庫設部分常用操作工具備借。
2、工具借用期限最高借用期為一周。
3、工具借用及歸還手續(xù)：
a、工具借用必須填寫“工具借用申請單”，說明借用時間、歸還時間、用途、保管責任人等，經(jīng)部門負責人與所在部門負責人簽名后，方可借用。
b、保管員負責借出工具的催還，如有丟失或損壞，按上述賠償規(guī)定賠償。
c、工具歸還時，保管員確定借出工具無損壞方可在“工具借用申請單”上簽名確認歸還。
(六)入庫管理：
原材料必須有保管員同交貨人親自交接，核對物資的規(guī)格名稱、數(shù)量是否一致，鋼材應涂色標志。按規(guī)定放置。半成品入庫應做到已檢品和待檢品分開放置，成品應依據(jù)檢驗員開據(jù)的檢驗單核對產品的型號、數(shù)量是否正確，符合要求方可辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物品處理放在待檢區(qū)域內，經(jīng)檢驗不合格的物品一律退回。
四、安全事項：嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和物資財產的安全1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。2)下班檢查是否鎖門，斷電及其它不安全隱患。
(七)考勤制度。
為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定;本制度適用于全體員工。
1、出勤：時間調整時由辦公室統(tǒng)一公布通知。
2、打卡(簽到)：全體員工統(tǒng)一按規(guī)定的時間地點打卡(簽到)。員工上、下班時必須本人親自打卡(簽名)，不得代打卡(簽名)，否則雙方均以違紀處罰。
3、遲到：上班8：30以后算遲到。以5分鐘為計算單位，不足時為5分鐘，按每計算單位五元扣減工資。15分鐘后視為曠工。
4、早退：每天下午18：00前無故離崗者為早退。按曠工處理。
5、請假：員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日由本人親自(非特殊情況，不準無故代請假)向主管部門負責人請假或在當日上午8：30前用適當方法向主管部門經(jīng)理請假，部門負責人將未到人員的情況在當日上午8：30前報辦公室，否則視為曠工處理。請假未滿一天者，以工作時間計算，按個人工資標準由財務核扣。
考勤過程中，弄虛作假，不按要求及時上報者將按規(guī)定處理。
文員上班心得篇十一
我在三福的實習經(jīng)歷。
在過去的六個月里，我有幸在三福百貨實習，這段時間為我的職業(yè)生涯注入了新的動力。我從一名購物區(qū)的售貨員做起。雖然工作繁重，但我始終保持積極的態(tài)度，并盡我最大的努力去做好我的工作。
在實習期間，我接觸到了各種不同的人，他們來自不同的社會階層，有各種各樣的消費需求。我學會了傾聽，理解他們的需求，并盡可能地幫助他們找到他們需要的商品。同時，我也了解到與他人溝通，尤其是面對面的交流，對于建立良好的客戶關系是至關重要的。
此外，我也體驗到了零售業(yè)的快節(jié)奏。每天都有新的事物發(fā)生，需要我保持高度的警惕和注意力。我學會了適應變化，并在壓力下保持冷靜和專注。
這次實習也讓我意識到了自己的不足。我發(fā)現(xiàn)我在處理復雜情況時，有時會顯得過于緊張，這可能會影響我與顧客的交流。為了改善這一點，我開始學習如何處理突發(fā)情況，并試圖在壓力下保持冷靜。
總的來說，我在三福的實習經(jīng)歷是非常寶貴的。我不僅學習到了銷售技巧，與人溝通的技能，還學會了如何在壓力下保持冷靜和專注。這次經(jīng)歷也讓我對自我有了更深的理解，并為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了明確的方向。
文員上班心得篇十二
客戶服務，看似平凡而又偉大，它包含了太多太多的內容，也映射出社會中的各種問題?？蛻舴?，它不僅僅是一種職業(yè)，更是一種責任，一種對客戶的尊重和信任。
初入客服這個行業(yè)，我感到既興奮又緊張。興奮的是我可以參與到這個重要的工作中，為公司的客戶帶來幫助；緊張的是我擔心自己無法勝任這個角色，不能達到客戶的期望。但是，我很快發(fā)現(xiàn)，我的擔憂是多余的。公司提供完善的培訓體系，幫助我快速地熟悉工作流程，掌握所需技能。同時，我的同事們也給予我無微不至的關懷和幫助，讓我在這個新的角色中找到了歸屬感。
在客服工作中，我收獲了很多。我學會了如何有效地處理各種客戶問題，無論是技術性的還是非技術性的，我都能夠耐心地傾聽客戶的需求，提供專業(yè)的解決方案。在這個過程中，我更加深入地理解了“以客戶為中心”的服務理念。每一次的咨詢，每一次的解答，都是為了讓客戶感受到我們的專業(yè)和用心。我明白了，只有用心去服務，才能贏得客戶的信任和滿意。
然而，工作中也難免遇到困難。有時候，客戶可能會發(fā)泄情緒，言語尖刻，但是我始終保持耐心和禮貌，盡力理解他們的情緒，用恰當?shù)姆绞交貞麄?，希望能夠化解矛盾，達成和解。這些經(jīng)歷讓我明白，客戶服務工作并非一帆風順，但是只有堅持下去，才能收獲成長和經(jīng)驗。
回顧我的客服上班心得，我深感自己在這個角色中學到了很多。我學會了如何以積極的態(tài)度面對挑戰(zhàn)，如何處理復雜的情緒，如何用專業(yè)和耐心去解決客戶的問題。我收獲了同事們的友誼和支持，也贏得了客戶的信任和滿意。我更加認識到，客戶服務不僅僅是一種職業(yè)，更是一種責任和信仰。它讓我明白，只有用心去服務，才能贏得客戶的尊重和信任。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務水平，為公司和客戶帶來更好的服務體驗。
文員上班心得篇十三
時間過得很快，已經(jīng)在云升咖啡廳實習完了。很高興能參加107屆的廣交會實習。在這個充滿期許而又短暫的實習征途當中，雖然是簡單的服務生的工作，但要成為高素質的服務生也不簡單，因為是廣交會，所以每天要面對來自世界各地的客人，我們必須處變不驚，從容地滿足客人的要求，必須懂得一些禮儀和外語。
記得剛下第一張單的時候，心里緊張得無法形容，等順利服務完客人的時候，我的心情真的非常復雜，只記得當時就徑直走進廁所，還拼命確認自己是否出差錯。有些客人很熱情，還跟我們聊天，聊得高興之極，便有了傳說中的小費，第一次收到小費，還真不知道怎么回事，因為不在我的預期中，只記得當時靦腆的表情，后來通過跟別的同學交流才發(fā)現(xiàn)收到小費的時候要很高興大方地接受。更多實習報告盡在：最開心的時候就是客人要求跟我們拍照留念。當然也有的客人很刁難，點餐的時候諸多要求，但是我們也只有一一滿足他們的要求。去茶水間休息的時候和吃飯的時候，跟主管們和同學們一起相處，有說有笑的，是一天中最開心的。
我的工作是服務員。很多人肯定瞧不起這個職務，認為這個行業(yè)沒有什么技術活，端菜倒茶的個個都可以干好，其實不是。服務員干的事很瑣碎，不僅要耐心，而且要細心，和顧客打交道一定要開心微笑。我們服務員什么都能干!擺臺、折口布、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得知道每道菜的名字、特點，酒水的名字、度數(shù)，服務客人，還要管理好自己所分配的餐具，對自己所管轄的區(qū)域保持干凈還要擦洗玻璃杯，早上還得打掃衛(wèi)生等等。我們的工作量很大，不管受什么委屈在客人面前就是一張笑臉。做服務員我學到最重要的一點就是禮貌。我們剛去時不怎么和人打交道，經(jīng)理就常常叫我們看見客人都得說：“您好!”，同事之間可以說：“您好!”、“你辛苦了!”之類的話。經(jīng)理還經(jīng)常特意從我們身旁走過，要是沒有和他打招呼，就受批評。開始時我們覺得不好意思，那經(jīng)理就叫我們要練習，說只要看到人就條件放射說出“你好!”這樣的才可以。后來慢慢的習慣成自然了，以至于聽見叫服務員的就說“你好!有什么需要幫忙的?”有時候在超市或別的商場聽見別人叫服務員還以為叫自己呢。我們在在批評和鼓勵中不斷改善自己。
這段時間的實踐，雖然不是選的我們的專業(yè)部門，但是從中我還是學到了不少對以后工作有用的東西，比如說心理素質的培養(yǎng)，耐力的考驗，這都是我們以后的工作中要碰到的東西，我們的專業(yè)再好，沒有一個好的心理素質和適應社會的能力。也是不好在這個復雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處，在以后的學習中我會努力抓住這個學習的好機會，多學點東西，以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。實習對我們來說是個新鮮的事情，行前，老師也特別交待我們，因為我們是大學生，所以更要注意從基層做起時，不要眼高手低，不要在情緒上有抵觸。
在這里每天的時間都是非常緊的，尤其是客人的高峰期，沒有什么時間玩，天天都是做同一件事，你說不累，那是假的。在這里我懂得了許多，以前只是嘴上說說，現(xiàn)在真的感受到賺錢的不容易。想到父母為了養(yǎng)家，為了送我讀書是多么偉大的一件事，他們真的不容易。還懂得了，要做好一件事情，必須要有一定的意志，還要善于學習、發(fā)現(xiàn)問題、多問幾個為什么會是這樣，你一定可以學到很多東西，養(yǎng)成多想多問的習慣，對以后的工作一定會有幫助的。感到了生活的充實和學習的快樂，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態(tài)去面對社會。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當前社會大學生面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎。
文員上班心得篇十四
本人從11月到酒廠工作，至今已經(jīng)有6年多了，現(xiàn)在是釀造車間的一名普通工人。雖然我從事的只是清洗酒壇這個普通的工作，但是我不怕苦不怕累，保質保量地完成組長交辦的任務。
清洗酒壇其實是保證公司酒的質量的第一道關，只有把酒壇清洗干凈了，才能保證以后貯藏在里面的酒能夠越來越香醇。如果沒有按照規(guī)程清洗干凈，有可能會造成酒的污染，這樣就浪費了公司的資源。所以在工作中我一絲不茍，按照"像洗自己吃飯的碗一樣洗酒壇"的標準，較好地完成了工作任務。同事之間也能夠友好相處，互幫互助。在今后的.工作里，我會繼續(xù)保持"流血流汗不流淚"的作風，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
文員上班心得篇十五
xx年xx月xx日是我人生中第一天工作,在面對新的人和事我感覺挺興奮的..
上了快有兩個星期了,我的感受就是人不但要有本事還要有文化那樣才有出息,像那些天天做辦公室的人一天到晚，就在那動嘴皮子一個月的工資可以頂你一年的工資,不管怎樣我會在這里堅持做完幾個月,何況我自己還有很多地方去鍛煉和學習的,我相信這點苦我能吃的,因為我想讓自己成熟,長見識,這樣以后別人才會看的起自己,加油吧!
5月份快到了,是我人生中最緊張和最激動的月份我的人生路走的'好不好就看這月份了,我希望它能給我?guī)砗眠\,和我并肩作戰(zhàn)的兄弟們希望我們這次都能過啊,加油啊!
另外我不想解釋這個問題,有很多同學,朋友,看到我在上班感覺很奇怪明知自己在讀書為什么還有時間上班,因為這個事情很復雜我不想解釋,我希望的是我想讓你們看到結果不想讓你們看到我的過程.最后送自己三個字;加油噢!
文員上班心得篇十六
又是一年金秋送爽，短短一年，我已經(jīng)完成從學生到外資企業(yè)員工的蛻變，回想這一路，有苦有甜，有喜有愁。從走出校門，到就業(yè)四處碰壁，從一開始的躊躇滿志到失業(yè)時的極度消沉，我感到自己的人生似乎跌落到了谷底，看不到一丁點陽光，難道畢業(yè)就失業(yè)的傳說應驗到我身上了嗎?直至收到新普科技重慶有限公司的人事通知，我哭了，那種心情，是撥云見日，是柳暗花明，是從絕望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌著新普生產的電池，能被如此優(yōu)秀的大企業(yè)選上，我由衷地感到幸運和驕傲，一時間激情滿溢，從此我就將成為構筑新普輝煌的一份子了。
狂喜過后，困擾便接踵而至，工作，光有激情是不夠的。
我的工作崗位是在生產車間，工作內容是單調的流水線作業(yè)，熟能生巧的活兒，不難，但需細心和耐心。剛開始還好，穿著防靜電服，坐在環(huán)境舒適的工作間，寬敞、明亮、潔凈，覺得工作著不僅是美麗的，還是愜意的'。一天、兩天、一周、一個月.....當每天八小時都重復著相同的動作，很多時候延續(xù)到八小時之外，最初的新奇和樂趣早已煙消云散，我只感到疲憊和困乏，還有日復一日的枯燥。我開始迷茫，培訓老師說過，公司一直致力于持續(xù)發(fā)展新技術，不斷提升產品質量，因質量卓越，技術領先，深獲歐、美、日等國外市場的青睞，制造技術水平享譽業(yè)界。在以新技術著稱的新普，難道我就只能做這種缺乏營養(yǎng)的工作嗎?這就是我的價值?為了提高能力，吸取更多的知識，我還買了很多專業(yè)書籍利用業(yè)余時間自學，不僅僅是充電，我還想證明自己可以為公司創(chuàng)造更大的價值。
隨著時間走過季節(jié)，花開又花落，不知不覺，來到新普已經(jīng)快一年了，公司的業(yè)務在擴大，又建了幾條新的生產線，我自學的很多知識正好能夠用在工作上，看著冷冰冰的電子元件在我手上流轉，靈動而鮮活，像被賦予的生命，有種溫暖的感動，我不再覺得這份工作缺乏營養(yǎng)，相反，成就感勃發(fā)，加班加點也不覺得累，每天重復同樣的勞動，也不覺得枯燥。我感受到了自己在新普的價值，完成工作很容易，但要完成得出色，有創(chuàng)意就不容易，幸運的是，我領悟到這一點，并且做到了，我用熱情和努力注入了這份工作。
文員上班心得篇十七
自從進了榆化，隨著時間的變遷，對工作的認識發(fā)生了很大的轉變，才曉得工作就是專注負責，身心投入。
從我成為熱電廠一名微機工開始，發(fā)覺我們每個人都有自己的責任，不能有半點模糊，一絲大意。大家都知道，熱電廠是給各個分廠供水、供氣、供電。我在盤上進行的每個操作，看似一個點動鼠標的操作，實則是對高溫高壓的管道，閥門進行調整，每點動一次，現(xiàn)場的閥門位置就會有轉變，操作失誤，就會造成事故的發(fā)生，所以每個人對自己的工作都很細心，生怕涌現(xiàn)一丁點失誤。不管是水、電、汽，哪一個環(huán)節(jié)涌現(xiàn)問題，都會影響全廠運行，徑直影響各分廠產量，經(jīng)濟損失是難以估量的。懂得了生產鏈，心里的目標明確了，身上的責任更加沉重了。我相信每一個崗位的工作者都會有同感吧！
從今以后，對“上班”這個詞有了更深刻的理解。我們來上班，需要身心俱到，正所謂“在崗一分鐘，細心六十秒”。我們單位是化工企業(yè)，工作絕對不能馬虎大意。我們不僅要為大家的.人身安全負責，也要為全廠的經(jīng)濟效益努力。“今日事，今日畢”“崗位分工，責任到人”這些都成了我們每個工作者的座右銘。
盤面前坐著的每個微機員，表面看起來很輕松。其實他們無時無刻都在關注著盤面轉變，進行著稍微調整，實時發(fā)覺異樣狀況，他們悄悄無聞的在一個崗位工作幾年，十幾年……久而久之，每個榆化人都成了榆化土地上的辛勤勞動者，耕耘著，收獲著。一方面為了事業(yè)的進展，把青春和時間投入了榆化的建設和進展中；另一方面又用榆化給的薪資養(yǎng)活著一家老小，構筑自己的生活。幾代榆化人都這么堅持著。
如今，不管是新來幾年的工人也好，還是工作幾十年的老工人也罷，看著榆化現(xiàn)在的進展，心里很是高興，榆化效益蒸蒸日上，工人工資節(jié)節(jié)高升，寬敞潔凈的馬路，綠樹叢生的廠區(qū)，先進的操作設備，看著這些，每個崗位的工作者不僅心情好身體也好，在這樣的環(huán)境里，想不快活都難。
曾經(jīng)艱苦的歲月里，幾代人艱苦奮斗，時至今日，每個人每天努力一點點，每天進步一點點，最終鑄就了今日強大的榆化公司。每個人辛勤的付出盡在其中。付出了，味道更濃，感情更深，這就是工作！
文員上班心得篇十八
9月15號我有幸參加飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個大家庭中，我個人的工作技能得到了明顯的進步，雖然在工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，還需要更深化的去學習，至少我感到自己在成長，對工作也在漸漸成熟。如今就這段時間的工作情況總結如下：
第一、真誠待人，勤學好問。新的環(huán)境新的面孔新的工作形式，對一切新的認知都比較生疏，開場覺得不太適應。隨著漸漸的進入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意指導我;另外經(jīng)歷也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不純熟，很多問題就很難處理。經(jīng)歷缺乏的我更需多請教他們，還有不但要學會如何做事，而且要學會如何做人，正確處理同事之間的關系是非常重要的。雖然以前有做過一年多時間，很多專業(yè)上的事情都拿得下來，但是新的流程形式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去純熟。況且在這個工作中，需要更多的是大家的團隊協(xié)作才能，每一個環(huán)節(jié)都需要細致的去做好銜接。搞好團隊合作關系，是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點，條理思維明晰。辦公室是公司運轉的一個重要樞紐，承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)絡四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在操作手頭訂單的時候，經(jīng)常會有的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時處理，或者會比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多時間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會表現(xiàn)的急躁，把本來紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈敏性，很多問題考慮的也不夠周全，這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深化的體驗出來，遇到問題一步步去解決，做事方式有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到進步，這是很難得的.工作經(jīng)歷。
在為期將近一個月的實習里，我漸漸的從懵懂到如今的獨立操作，也從更多方面努力的探索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作才能，以更合適的方式交融進這個大團隊中，盡自己才能加深自身角色的轉變，加強自身技能含量，以更優(yōu)勢、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
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