服務業(yè)崗前培訓總結范文(15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-06 17:26:04
服務業(yè)崗前培訓總結范文(15篇)
時間:2023-12-06 17:26:04     小編:念青松

通過總結,我們能夠更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,進而提高自己的整體素質。寫總結時,要有具體的例子和數(shù)據(jù)支撐,可以更有說服力和可信度。以下是小編為大家收集的總結范文,希望能給大家提供一些啟示和參考。

服務業(yè)崗前培訓總結篇一

在參加培訓之前,我都教師這個行業(yè)有著許多幻想,不過經過這幾天的新教崗前培訓,我得到了很大的收獲。“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是我培訓前對師德的理解,認為老師的任務就是教授知識,為學生答疑,然而現(xiàn)在我知道了,在教師工作中有許多東西比教授知識更加的重要,我們要關注學生的成長,要關心愛護包容學生,要學會和學生/課任老師/家長/領導溝通,要學會研究教學……這一切都需要我們去不斷的學習,不懈的努力。

首先,這次培訓讓我學到了許多教學方法和策略。通過對林碧珍老師《如何成為一名優(yōu)秀教師》專題講座的學習,讓我認識到要上好一門課除了要有好的教學方法外還必須認真鉆研熟悉熟悉課程標準,鉆研教材,編制好授課計劃,合理分配教學時周。要上好一節(jié)課,就必須鉆研教學內容,了解學生,本著對學生負責的態(tài)度編寫教案,認認真真的備課。

林莘老師、游利瑛老師、洪書源教授的講座尤其讓我獲益良多,他們風趣又大方的講解讓我看到了教學名師的風范和個人魅力。我體會到教學效果在很大程度上取決于教學方法。雖然要將不同的教學方法在課堂上運用的爐火純青是需要十幾年乃至幾十年教學經驗的積累,但是作為新教師來說,要勇于探索,用于實踐,要不斷地嘗試著用不同的方法授課,要不斷創(chuàng)新,做新時代的優(yōu)秀老師。

課堂教學藝術的修煉可以總結為四個步驟,一是法乎其上,模仿期;二是理論武裝,提高期;三是實踐特色,升華期;四是至法無上,成熟期。雖然我們現(xiàn)在剛步入新教師這一行業(yè),但是我們要很快的適應這項工作。我想我們可以先模仿其他優(yōu)秀教師的教學方式,從中提煉出我們自己的東西,這是我們課堂教學藝術的第一步,也是至關重要的一步,只有基礎建的好,才有最后的高樓大廈。這就要求我們年輕教師要孜孜不倦、不恥下問,認真向優(yōu)秀教師請教學習,讓我們的教學步入正軌。作為新時代的教師,我想我們也許不會再信奉“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,既然身處新時代,就得與時俱進,應當有新的信念,新的做法,也只有這樣才能夠給學校注入新的血液,才能讓自己不落后!

其次,我對教師一職業(yè)有了更深刻的認識。陳淑華老師告訴我們:教師尤其要注意自己的禮儀規(guī)范,因為一個老師在生活中的言談舉止、做人的原則等等都會給學生帶來很大的影響。教師不單單是文化的傳遞者,還是學生最直接的榜樣。學生都有“向師性”,不自覺的會模仿老師的一言一行,而教師的人格力量是無形的,不可估量的,教師是學生的引路人。所以我們要以德立身,以身立教,才能成為一名合格的教師。

愛崗敬業(yè)、樂于奉獻是師德之核心;以身作則,為人師表是師德之根本;以人為本,關愛學生是師德之靈魂。的確,想成為一名教師,就必須得認真教書,把職業(yè)當做事業(yè)來做;就必須憑自己的道德魅力、學識魅力和氣質魅力為學生做表率;就必須成為能和學生“交心”的益友。把學生當成自己的孩子真心實意為他們著想。看到他們進步要及時給予肯定和鼓勵,發(fā)現(xiàn)不足要耐心的說服教育。學生就是一個個跳動的音符,教師就是音樂家,只有用心血去認真的譜寫,才能把他們演奏成歡快的樂章,用自己的全部的愛和熱情去感染學生。這就要求教師必須要懂教育學、心理學等方面的知識,了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,能給予他們及時的幫助。培養(yǎng)學生健康的心理素質,這是教師成為管理者的關鍵,教師有較強的組織領導能力、管理協(xié)調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發(fā)展。

最后,通過崗前培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于剛剛步入教師工作的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,各級領導和培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境、人際關系環(huán)境等,其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志?!币苍S,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端。

通過聆聽各位專家教授精彩講座,使我對未來的教師工作充滿了信心和動力,沒有不景氣,只有不爭氣,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。相信我們一定能很好的轉變自己的身份,成為真正的老師,明晰學校各項規(guī)章制度,明確共同的辦學理念和育人目標,為下一階段新工作的有序開展打下良好基礎。

總而言之,此次培訓活動目的性強,形式多樣,內容安排合理。既有對小學教育理念的明晰,又有對教學、班主任常規(guī)工作的學習,同時通過骨干教師的講座分享優(yōu)秀的教育教學經驗,并以互動交流的形式增強了培訓學習的效果。新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,教育局組織的這次崗前培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給予我切實的指導和鼓勵,在今后的工作中,我將做一個忠于事業(yè)、終身學習、勇于探索、自強不息的人,以自己的實際行動讓自己以德立身,以身立教,做一名合格的教師。

服務業(yè)崗前培訓總結篇二

七天的時間一晃而過,還沒有細細琢磨出一絲滋味,它就消逝了。七天,團結緊張、生動活潑,七天,吐故納新、樂觀積極。從溫暖的開辦儀式,到學院領導、部門負責同志針對性的講課,不管是緊張、刺激的素質拓展訓練,還是學院優(yōu)秀教師的授課輔導和經驗交流,我在這七天中,正面、直接的感受著向著國家骨干職業(yè)技術學院目標昂首邁進的陜西鐵路工程職業(yè)技術學院的風采。我相信,在這短短的七天時間里,吃苦奉獻、拼搏爭先的陜鐵院精神,深深地打動了接受培訓的每一個人,我從內心深處為蒸蒸日上的陜鐵院感到驕傲,并為能成為陜鐵院的一份子而感到自豪。

在開辦儀式上,通過xx院長的介紹我知道,陜鐵院是和蓬勃發(fā)展的中國鐵路事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。學院依托鐵路辦專業(yè),圍繞鐵路謀發(fā)展,尤其在改制升格為大專以后,學院不斷深化教育教學改革、加強師資培訓和業(yè)務培訓,通過參加全國學術和技能培訓班,在與知名企業(yè)合作的基礎上,陜鐵院的教學、管理和機制等方面有了質的飛躍。在申報課題、精品課程等方面,有了標志性的成果,學生素質不斷提高,受到用人單位和社會的廣泛認可,畢業(yè)生就業(yè)率連年取得佳績,在同行中首屈一指,在陜西省同類院校中名列前茅,陜鐵院的鐵軍稱號已在全國打響。

9號10號兩天,我們所有新進人員來到西岳素質拓展中心。這里芳草萋萋,這里綠樹成蔭,優(yōu)美靜雅的環(huán)境,讓初到那里的我們都欣喜不已。也就是從踏進素質拓展訓練大營的那一刻,團隊二字便深深地烙進了我們的精髓里。起隊名、設計隊徽、想隊呼,隊長、副隊長、安全總監(jiān)、宣傳總監(jiān)等人員逐一確定,一個嶄新的團體就這么誕生了。陽光打在16張青春洋溢的臉上,一切都顯得熱情而美好。

在我們還沒有感受完新環(huán)境帶來的欣喜時,殘酷的訓練也展開了。第一項高空項目斷橋,幾乎每個人剛走上去心理都沒有底。9米的高臺,似乎有著萬丈深淵的距離。隊長組織人員,安保、維持秩序,每一個人都小心翼翼,3分33秒、2分53秒,我和同伴認真地記錄著每個人的成績。成績在逐漸刷新,后面的同志慢慢有了自信,我們漸漸松了一口氣。輪到鞠興華老師,她似乎有些緊張,腳抖得太厲害了,幫我拉下繩子。鞠興華在斷橋上停留的時間越來越久,我們下面的每一個人都替她捏了把汗,她能否挺過這一關呢?加油的聲音越來越大,她最后鼓起勇氣,以12分04秒的成績完成了這項任務。任務完成后,大家坐在一起討論,先完成挑戰(zhàn)者的經驗分享,正面積極的鼓勵是大家總結出的最終戰(zhàn)勝困難、完成挑戰(zhàn)的法寶。有了這次挑戰(zhàn)項目成功的寶貴經驗,大家也都底氣十足。

就我個人而言,我對高度有著極大的恐懼。第一眼看到9米高的拓展設施,心立刻涼了下來。但是看到同伴一個比一個勇敢,都順利地完成了挑戰(zhàn)任務,自己也有了信心。當顫巍巍的雙腿踩在9米高的斷橋上,極目遠眺,茫茫白云與遠處連綿青山相互環(huán)繞,湛藍的天空如海水般清澈透明。戰(zhàn)勝了高度的恐懼,便能收獲平時收獲不到的美。心里想著這些,聽到下面的伙伴給自己加油,膽子大了起來,鼓起勇氣跨過了最關鍵的一步。

我總結說,斷橋項目是讓勇敢者更勇敢,讓沒有自信或信心不足的人樹立信心的項目。通過這個項目,讓我更加相信一件事情,凡事不要輕易否定自己,人的潛能是無限的,在面對困難時,要堅信自己挺一挺,總會順利地通過考驗。

素質拓展第二天一大早,我們的團隊就面臨一個大考驗。雙人繩索,同樣9米高空作業(yè),兩個人依靠手臂相互扶持和頭頂懸垂的繩索牽拉達到終點。這個項目難度較斷橋更大,對團隊協(xié)作要求更高,教官、參與者和下面的兩組安保人員,三方必須密切聯(lián)合起來。中間有一點失誤,都有可能造成巨大傷害。

服務業(yè)崗前培訓總結篇三

很多人都說:“教師是天底下最光輝的職業(yè)”。之前記得,如今懂得?!笆陿淠荆倌陿淙恕?,成為了幼兒教師,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。

那么新時期的教師應該是什么樣子的呢?有人作了形象的描述:

具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝,健康的心理,強健的體魄。我渴望成為這樣的一名幼兒教師。

從事幼兒教育工作有6個年頭了,6年來,我在與優(yōu)秀教師的互動研討中,吸取經驗,博采眾長,努力提升保教工作專業(yè)化水平;在教師考核、比賽中,加強學習,不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng),取得了不錯的成績。一直以來,我都以優(yōu)秀教師作為榜樣,堅持學習與實踐、堅持反思與總結,努力成為多專多能的幼兒教師。

在為期一周的“新教師上崗培訓”中,我又一次學習了如何做一名優(yōu)秀的幼兒教師。其中有很多課程是我學習過的,不同的是這一次學習我不再迷茫,而是結合自己的工作,帶著思考、帶著問題來對比學習,從而有了更深刻的認識和理解。

下面,我將結合《幼兒園教師專業(yè)標準》提出16字理念來談談我的學習體會:

不論是繼教中心的龔校長還是機關幼兒園萬園長,都把《專業(yè)標準》作為重要內容向我們深入剖析和解讀,可見,把握《專業(yè)標準》,使之成為我們工作的標準與指導,促進專業(yè)化發(fā)展,樹立幼兒教師的職業(yè)新形象是非常重要的。我們觀摩的三個教學活動:小班游戲活動《有趣的鹽水》、中班繪本教學《小豬變形記》、大班音樂活動《問候歌》,老師們的教學風格各有特色,張主任的課堂充滿活力與新奇;情感豐富、細膩的于主任引領幼兒進入充滿趣味的童話王國;王主任的激情與極高的音樂素養(yǎng)感染著、影響著孩子們,把常規(guī)的問候變得游戲化、趣味化,用琴聲講述故事,帶領孩子們走進音樂世界。從她們的活動設計中能看出專業(yè)和嚴謹,都能遵循幼兒身心發(fā)展特點和保教活動規(guī)律,珍視游戲和生活的獨特價值,為幼兒創(chuàng)設豐富的教育環(huán)境,最大限度地支持和滿足幼兒通過直接感知、實際操作和親身體驗獲取經驗,在活動中都以幼兒為主體,充分調動和發(fā)揮幼兒的主動性,真正做了幼兒活動的組織者、支持者和引導者。

教師是教育的根本,師德是教師的靈魂。我們常說“學高為師,身正為范”,良好的職業(yè)修養(yǎng)是教師職業(yè)道德最基本的要求,教師師德素養(yǎng)的高低,直接關系到幼兒的健康成長。因此,教師必須嚴格要求自己,在師德修養(yǎng)上不斷鞭策與提高,用自己的言行影響、教育幼兒,做好表率。努力學習桂賢娣老師“因生給愛法”,讓每個孩子都能在愛的懷抱里成長,感受愛、學會愛;學習陶行知先生的賞識教育法;學習王校長十年如一日的堅守;學習謝老師的敬業(yè)、樂業(yè),做一個平凡而不平庸的幼兒教師。

隨著教育觀念的不斷轉變,人們對幼兒教師的定位不僅僅是阿姨、保姆了?!稑藴省分赋觯骸坝變簣@教師是履行幼兒園教育工作職責的專業(yè)人員,需要經過嚴格的培養(yǎng)和培訓,具有良好的職業(yè)道德,掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能。”對幼兒園教師定性為“專業(yè)人員”。正因為專業(yè),我們更應該加強學習,強化說、唱、彈、跳、畫等通識性專業(yè)技能和保教實踐能力,提升保教工作專業(yè)化水平,堅持實踐、反思、再實踐、再反思,不斷提高專業(yè)能力。

“想法決定未來”,我們每個人都對自己的職業(yè)生涯有個規(guī)劃,簡單的說就是“我要成為什么樣的教師?”培訓的第一天,龔校長就對我們提出了“新教師一年入門、三年成熟、五年形成教學風格”的期望,我們也正在朝著這個目標努力。這幾天的培訓,總有老師說:“這些培訓課程,如《班級管理》、《信息化技術培訓》、《教師禮儀》、《安全管理與教育策略》等等,你都學習過了,又要重學,累嗎?”我想說的是,原來的我作為新老師學習時是茫然的,有困惑卻不知怎么表達、怎么尋求幫助,而現(xiàn)在,重溫這些課程,帶著經歷、邊學邊對比讓我的思路更清晰,目標更明確了。因此,我們要把學習當成生活的一部分,反復學習,反復思考,學習好的經驗和做法,提高自身文化素養(yǎng),樹立終身學習的意識。

五天的學習,帶給我們大家的是一筆寶貴的財富和精神食糧,老師們沒有太多華麗的詞匯,卻流露出樸實真誠、勤奮敬業(yè)的工作態(tài)度,也讓我在這次學習中受益匪淺。最后,我想用美國華盛頓兒童博物館的格言:“我聽見了就忘記了,我看見了就記住了,我做了就理解了”來鞭策自己,做一個善于學習、主動學習的人,把想法付諸行動,多聽、多看、多實踐。

服務業(yè)崗前培訓總結篇四

合操作規(guī)程,作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程進行總結,才能不斷提升自己,使自己有長足的發(fā)展。

今天下午,剛剛出差回來的王冰委員不辭辛勞給我們上課,未來便于我們更好地理解,還給我們制作了ppt。王冰委員重要從角色、能力、努力、責任等幾個方面來使我們更好地做一名新鄭煤電公司的好員工,好同志。我們進入公司,進入公司的各個基層連隊,要認清自己的角色,給自己一個正確的評價,正確的定位。曾幾何時,現(xiàn)在的大學生早已不是天之驕子,我們有文憑,但不代表我們有能力。能力是在實踐和時間中證明出來的。同樣的能力固然重要,但努力更重要,對于今年的二十多個學生來說,也許我們現(xiàn)在都在同一起跑線上,但今后誰努力的最多,誰付出的最多,他所收獲的也一定會讓自己滿意。

我相信公司領導們的那句話:心有多大,新鄭煤電公司的舞臺就有多大;夢有多好,新鄭煤電公司的未來就有多好!

綜采三隊。

xxx。

20xx年x月x日。

服務業(yè)崗前培訓總結篇五

在這之前我從來都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓主要圍繞醫(yī)院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務人員職業(yè)暴露等,還進行圖文并賞,這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊,尤其強調對各項操作中如何預防醫(yī)院感染的細節(jié),讓我對醫(yī)院感染產生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實例的講述,帶動了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測和干預、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關內容的學習。

我們在生活中看到的同事之間,上級與下級之間鬧矛盾,其實就是在鬧情緒,是缺乏絕對的理性指導的結果。因此,以禮待人的內在含義是從根本上認識事情的本質,從容面對似乎紛繁復雜的交往事宜。關于風度:在交往中保持必要的風度與氣度是非常重要的。紳士風度是具有騎士精神般的魅力的,是有長久歷史背景和深遠的現(xiàn)代意義的精神性質。風度與氣度可以說是言語與舉止的進一步表現(xiàn),言語與舉止是一種對“動”的紀律;風度與氣質是一種對“靜”的培養(yǎng),是一個人的內心修養(yǎng)、文化修養(yǎng)。言行一致,不拘小節(jié)等等這些都是良好的內心修養(yǎng)的體現(xiàn)。而這些都基于一個正確的道德觀,世界觀。內心修養(yǎng)是一種以觀念為核心的聚合體,沉淀著的元素綜合決定修養(yǎng)成果的良莠。

工作中,良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。溝通是有技巧的。通過課堂的學習,我明白了,溝通實際上是一門很深的學問,不會溝通,不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學習,更需要在日常的工作當中進行悉心的研究和琢磨,面對不同的對象和情境,得體圓滿的溝通力會讓我們的工作變得趨向簡單。

這次的培訓固然短暫,但我所受的啟發(fā)和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用,如何成為一位使人尊敬的醫(yī)生是我奮斗目標,從身旁小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一位醫(yī)生,不要求做到非常完善,但是我們也要做到敬職敬責。在接下來的實習期間,我本著“嚴謹,求實,博愛,奉獻”的精神認真完成畢業(yè)實習,通過不斷的學習自己將來的職業(yè)生涯修建一個牢固的根基,有了各位醫(yī)生先輩的指導,我有信心做好醫(yī)生的工作,走自己的選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下往,為廣大病患奉獻自己的青春,不敢保證做到很好,但是我將用真心做到完善,成為一位合格的醫(yī)生。

來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫(yī)生的.轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。

和企業(yè)相依,與理想共舞。青年朋友們不僅要把自己的工作當作謀生的職業(yè),更要作為一種理想、使命和追求。有了這份責任心,就有了做好工作的激情和動力,做起工作來就會更積極、主動、用心。把工作標準、工作熱情調整到最高,精神狀態(tài)調整到最佳,工作勁頭調整到最大,完成每一項工作、每一個任務,都要力求爭創(chuàng)一流,努力做到不讓工作在自己手里延誤,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓企業(yè)形象在自己這里受損,努力做到“精細管理,標準作業(yè),優(yōu)質高效,厲行節(jié)約”。

在這培訓的過程中,讓我明確了在醫(yī)療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防,而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則,既能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內感染的苗頭,加強防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。

這次院感崗前培訓中讓我學會了,首先要學會保護自己,提高了自我的防范意識,還讓我對和平醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識。培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內了解到了有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!

醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員崗位職責的培訓,有助于他們在今后進行各項工作能更規(guī)范、更科學;安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強毒、麻、化學藥品的管理,在提高醫(yī)護質量的同時,時刻把醫(yī)療安全放在各項工作的首要位置,切實保障患者的生命健康和安全;同時要對新職工進行醫(yī)院文化的宣傳,使新職工體會到醫(yī)院文化建設的感染力;團隊協(xié)作訓練,主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心,不斷改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作。

服務業(yè)崗前培訓總結篇六

為期半個月的農信社崗前工作培訓結束了,緊張充實,收獲良多。培訓的日子里,讓我對自己未來的工作崗位以及農信社的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,相信可以更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性和職能性,展現(xiàn)青年員工的精神風貌,努力提升農信社的整體形象。作為農信社最新的一支工作力量,在這一期的崗前培訓中我主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括農信社的服務規(guī)范理念、農信社企業(yè)文化,金融業(yè)務基礎知識、銀行從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)與規(guī)劃,點鈔技能培訓、金融知識及應用寫作、銀行卡知識,以及農信社柜面操作訓練及管理應用。內容和形式豐富多樣,受益頗深,相信為我本人以后的工作打下了一個好的開端和基礎。

結合未來的實際工作,下面是幾點總結:

1 導向作用。企業(yè)精神不僅僅是企業(yè)的精神支柱,而且體現(xiàn)著一個企業(yè)在社會中確立良好形象的戰(zhàn)略意識,它一旦轉換為企業(yè)員工的內在需要和動機,就會產生目標導向作用。企業(yè)員工就會時時把企業(yè)精神當標桿衡量或者調整自身行為。

2 凝聚作用。企業(yè)個人擁有了共同的價值觀,就會更加具有團隊意識,會把個人的利益與企業(yè)整體利益緊緊聯(lián)系起來,熱愛自己的企業(yè),自覺維護企業(yè)形象和聲譽,努力做到同呼吸,共命運。

3 約束作用。企業(yè)核心在于價值觀,它能衍生出嚴格的行業(yè)規(guī)范和道德準則,對員工個人行為也會起到重要的規(guī)范和約束作用。

最后,非常感謝此次為我培訓的老師以及教官給我的幫助和提點!未來的工作中,我會努力工作,遵守農信社的各項規(guī)章制度,堅守企業(yè)文化,宣揚企業(yè)精神!同事之間積極樂觀,互相幫助,共同進步,為農信社貢獻自己的力量!

服務業(yè)崗前培訓總結篇七

短短的一天培訓,讓我感觸頗深。x校長的和藹可親,趙校長的嚴謹治學,叢校長的孜孜不倦,楊主任的無微不至,張老師的勤勤懇懇和劉老師的一絲不茍給我們留下了深刻的印象,都是青年教師學習的好榜樣。從他們的言行舉止中,我無時無刻都在感受著實驗中學這個大家庭帶來的溫暖,這種強烈的歸屬感仿佛讓我回到了青澀的少年時代。年少的我在這里有著六年的求學經歷,而現(xiàn)在的我又作為一名實驗人回來了,永遠不變的就是熱愛母校的這顆心。為了實驗的美好未來,我要努力提升自我。一方面,要從提高自我素質說起。教師的根本任務是教書育人,這就要求教師具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

首先,愛崗敬業(yè)是教師做好教育工作的前提。叢校長的妻子臨盆而自己還在上課;骨折打石膏仍然沒有落下一堂課,這樣的事跡比比皆是,這種對于工作的狂熱精神值得我們去反思,去學習。熱愛學生是教師職業(yè)道德的核心。校長的美化,教化,感化是教師滋潤學生心靈的三大法寶。我們應該做到理智地愛,不溺愛,不偏愛,也要無私地愛,一視同仁,并且愛與要求相結合。

其次,增強文化以及教育知識儲備,擁有過硬的專業(yè)知識都是作為一名教師最基本的要求。學校鼓勵教師閱讀教育理論書籍,并撰寫讀書筆記,因為良好的教育理論能夠指導我們的教學實踐工作。同時。楊主任針對聽課制度做出了很詳細的說明。

再次。教師的能力也是影響學生學習效果的重大因素。語言表達能力,教育教學能力,組織管理能力和自我反思能力都是需要我們不斷去探究,去深造的能力。其中能夠快速幫助青年教師成長的就是自我反思能力。張老師引用了教師成長=經驗+反思這一公式,向我們形象地說明了反思的重要性。我們應該做到每節(jié),每單元,每學期,每年都反思。

最后,職業(yè)心理健康內容包括高尚的師德,愉悅的情感,良好的人際關系和健康的人格。

另一方面,從師生關系說起。教學不是獨立存在的,是由教師的教和學生的學組成的雙邊活動。處理好教師和學生的關系也是影響教學的重大因素。新課改以來,我國師生關系發(fā)生了一些變化。首先,尊師愛生。在知識,智力以及社會經驗上,教師之于學生都有明顯的優(yōu)勢。而現(xiàn)代學生大多都是家中獨苗,深受各方寵愛,也許在禮儀方面有所欠缺。教師應該首先做到尊重學生,保護他們敏感的自尊心。其次,民主平等。學生作為一個獨立的社會個體,在人格上與教師是平等的。

再次,教學相長。教與學是互相促進的,“學然后知不足,教然后知困。

最后,心理相容。

總之,我要為爭做一名學生愛戴的優(yōu)秀教師而努力。盡管要走的路很艱辛,很漫長,但是我已經做好了充分的準備。

五天的崗前培訓結束了,雖然時間不是很長,但對于我和另外幾個剛來到五中的新老師來說,簡直是一劑良藥。

俗話說:“玉不琢,不成器?!睅滋煜聛?,感受頗多:第一天的培訓就使我對學校的規(guī)章制度有了較深入的了解。在今后的工作中避免了好多麻煩。會少走很多彎路。以后的幾天里,學校領導及原五中的各教研組長、有經驗的年青老教師犧牲自己的休息時間在業(yè)務方面給予我們耐心細致的講解,毫無保留地將教學中常出現(xiàn)的問題告訴我們,在做課時,從各個環(huán)節(jié)上為我們把關。在師德方面,我們觀看了北京有名的優(yōu)秀教師的師德報告會。這些都使我受益匪淺。結合學校的要求和建議,我認為應該做到以下兩點:

一、善于鉆研、不斷學習。

當今科技發(fā)展日新月異,學校發(fā)展蒸蒸日上,需要擁有一支數(shù)量充足、素質優(yōu)良、治學嚴謹、業(yè)務精湛且富有創(chuàng)新精神的干部、教師隊伍。廣大教師們在自己的工作崗位上都勤于實踐,善于鉆研,而且取得了豐碩的教科研成果。我們要努力向他們學習,從業(yè)務上多下功夫,做到不懂就問,不能不懂裝懂。在這里我所說的學習還包含另一個方面,即“學習做人”。我認為這是基本的,也是值得重視的,俗話說“做事先做人”,這句話說的非常好,一個人連做“人”都不會,缺乏基本的素質,那么這個人做事也不會取得大的成功。不斷的學習,自我反省,學習他人,努力做“人”。

二、注重交流、增進友情。

交流是人與人之間最原始的行為,它可以使雙方增進了解、促進溝通、互通信息、加深情感。在“構建和諧校園,爭創(chuàng)一流名?!钡霓k學思路的指引下,我會和同事們搞好關系,注重業(yè)務上的交流,增進同事間的友情,真抓實干,雷厲風行,爭取在較短的時間內就有較大的收獲。

馬上就要開學了,我將會以一個嶄新的姿態(tài)融入到學校的各項工作中,在工作中孜孜不倦的向領導和同事們虛心學習,不斷的完善自我,做好分內工作,為這片美麗的校園獻出自己所有的熱情和力量!最后,誠摯的感謝學校同事和領導在工作中對我的幫助和關心,也感謝學校給了我這樣好的學習機會,我將會在以后的工作中更加努力。新教師崗前培訓心得[打印][繁體中文][字號:t|t][收藏到:qq百度雅虎][下載本文]導讀:新教師崗前培訓心得:懷著無比自豪與激動的心情,我很榮幸地成為五中教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。學校為了使我們新來的教師能盡快地適應學校教學工作,特地對我們。文章“新教師崗前培訓心得”正文開始懷著無比自豪與激動的心情,我很榮幸地成為五中教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。學校為了使我們新來的教師能盡快地適應學校教學工作,特地對我們進行了為期五天的崗前培訓。這次培訓內容十分豐富,包括學校領導對青年教師提出的期望與要求、班主任工作培訓、優(yōu)秀教師的教學觀摩,青年教師講課的評比以及師德教育等。通過培訓,我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:

首先,我對教師這一職業(yè)有了更新、更清楚的認識。

“師者,所以傳道、授業(yè),解惑也”,這是我培訓前對教師職業(yè)道德的理解,經過培訓,我的這一認識上升到一定的高度了。教師不單單是文化的傳遞者,還是榜樣。所謂“學博為師,德高為范”就是這個道理。學生都有“向師性”,是做人的一種認同感,而教師的人格力量是無形的,不可估量的。因此教師要成為學生的引路人,還要成為能和學生“交心”的益友。師生之間的融洽度、親和力要達到朋友一樣,這就要求教師必須要懂教育學、心理學等方面的知識,了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,能給予他們及時的幫助。培養(yǎng)學生健康的心理素質,這是完成角色轉換的關鍵,也是教師成為管理者的關鍵,教師有較強的組織領導能力、管理協(xié)調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發(fā)展。

其次,集中培訓為我們提供了許多教學方法和策略。

學理念,才能以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。我將擔任高一年級的歷史教師,如何能有質量、有效率、有能力地教好這門課,使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學,這就需要我努力備課,努力鍛煉,努力學習……。當然這其中必不可少的是向其他老師多學習,從而提高自己的教學水平。

再者,我對班主任工作也有了新的認識。

班主任的地位在學生心目中是至高無上的,班主任的話對學生是最具號召力的。在眾多任課教師中,學生對班主任老師是最崇拜的、最信賴的。要搞好班主任工作,就得多學習借鑒別人的經驗,在實踐中不斷的完善工作方法,并且不斷完善班級管理制度。通過這次班主任培訓,使我豐富了班主任工作經驗,同時也堅信在以后的工作中會更輕松有效。我爭取在今后的班主任工作中,多學習先進經驗,不斷改進,不斷提高,積極探索,善于總結,使自己的班務工作水平盡快提高。

這次培訓中,校領導和各位老師對新教師充滿了期望和鼓勵,鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明才智,不怕吃苦,爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵,使我們對未來的工作充滿了信心和動力,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。

新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,學校組織的這次崗前培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給予我切實的指導和鼓勵,在今后的工作中,我將做一個忠于事業(yè)、終身學習、勇于探索、自強不息的人,以自己的實際行動來五中做貢獻,實現(xiàn)自身的價值。

服務業(yè)崗前培訓總結篇八

轉眼間,為期一個月的崗前培訓就要結束了,回想起來這真是一段讓人難以忘懷經歷:緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。短短三十天的緊張培訓,的確令我獲益匪淺。

一、拓展業(yè)務知識,提高服務水準。在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識,以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的重要的一項業(yè)務內容,主要講了相關的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于開戶、轉賬、辦卡等有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,在空閑時間我們還不斷進行點鈔、扎把等相關業(yè)務練習。我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的'考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。

二、加強同行交流,提升自身素質。這段時間和各位同事、領導接觸最多,他們不僅是我的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們身上,我學到了踏實、誠實、勤懇、努力、堅韌,勇于承擔責任。我們領導的授課內容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是他們的踏實和負責,也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給我們,讓我們學會做一個誠實守信的人,他們用自己的言行向我們詮釋了什么是合格的工行人。也非常感謝各位領導和同事對我的關心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時刻感受到大集體的溫暖,這樣的集體,這樣的領導,這樣的同事,讓我更加堅定自己抉擇。

由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質提供了寶貴時機,感謝鄭州培訓學院相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。我會將這次培訓所學知識積極運用到具體的實際操作中去,并在工作中不斷學習,開拓進取,創(chuàng)新思維,勤勉努力,盡職盡責,在工行大家庭中貢獻出自己的一份光和熱。

服務業(yè)崗前培訓總結篇九

為使來我院工作的新職工盡快適應、熟悉我院環(huán)境,使他們在較短時間內對我院有一個全面、大致的了解,對我院文化盡快產生認同感和歸屬感,醫(yī)務科聯(lián)合護理部及感控科特組織舉辦了兩期崗前培訓班,對我院新職工進行了為期共五天的崗前培訓,綜合掌握新入院職工的基本情況及存在問題。

參加兩次培訓的新職工共有31人, 培訓分兩部分內容,第一部分是綜合素質教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關規(guī)章制定等理論知識的培訓;第二部分是操作技能培訓及考核。

一、理論知識培訓 包含崗前基礎培訓、素質培訓、專業(yè)知識培訓、專業(yè)素質培訓等。本次崗前理論知識培訓,通過院領導和相關科室領導側重點不同的講授,使新職工們對我院的發(fā)展歷程、相關職業(yè)安全、規(guī)章制度及專業(yè)知識等有了一個整體的了解,促使新進職工更好的適應和融入醫(yī)院環(huán)境,為接下來的工作打下堅實的基礎。

二、專業(yè)技能培訓 由醫(yī)務科專人和兒科副主任對所有新近職工進行新生兒窒息復蘇操作技能的規(guī)范化、標準化培訓,并對培訓效果進行檢查,做好分數(shù)記錄,再將存在問題予以現(xiàn)場反饋,從而不斷的提升、改進新進職工的操作技能,盡快適應自己的崗位角色。

三、總結 兩次崗前培訓得到了院領導、相關科室主任、護士長及職能科室的大力支持,未出現(xiàn)因科室工作忙而影響新職工參加培訓的情況,同時,兩次培訓也受到新職工的歡迎,對參加這樣的崗前培訓感到很有收獲,并對如何建設我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見和建議。崗前培訓按原定計劃圓滿完成,培訓班學員全部順利結業(yè),救死扶傷的醫(yī)療隊伍添加新的成員,醫(yī)院的繁榮發(fā)展添加新的力量!

醫(yī)務科

20xx年x月

服務業(yè)崗前培訓總結篇十

20xx年4月,我參加了華泰證券南京分公司組織的崗前培訓。首先感謝徐老師給我這次學習的機會,讓我認識了很多朋友,也向他們學習到了很多。

首先,這次培訓讓我學會了怎樣和人更好的交往,怎樣更好地在他人面前表現(xiàn)自己,同時了解他人。記得徐老師給我們上的第一堂課就是把自己介紹給前后左右,同時認識他們。當時我做的并不好,在兩分鐘里僅僅是知道了對方的名字,對于其他的一切有效信息并未及時獲得。通過這節(jié)課,我明白了朋友無處不在,交往無處不在,工作無處不在。

后來又有其他老師給我們講了關于公司和證券的很多知識,使我對華泰聯(lián)合證券公司和當今的金融形勢以及就業(yè)前景有了一個簡單的了解。華泰證券是一個具有雄厚實力的業(yè)界龍頭企業(yè),在金融形式并不樂觀的當前,仍能取得不錯的成績,能夠有幸獲得貴公司的培訓機會,使我倍感榮幸。同時,我也在這里學到了很多專業(yè)知識,了解了開戶流程、資金理財體系、漲樂寶等證券業(yè)務及相關事物,使我對證券行業(yè)有了進一步的了解,對我以后從事金融也將有很大的幫助。

另外,通過徐老師的幾個游戲,讓我明白了團隊協(xié)作的重要性。在培訓的第三天,徐老師帶領我們做了一個紙牌游戲,牌面數(shù)字加起來是正十三的就可以組隊通過。我當時抽到的是紅心十三,很幸運的數(shù)字,自己就可以通過,這也使我明白了有時候運氣也是很重要的.,甚至能影響一切。當我明白自己可以得第一的時候我并沒有急于站出來,而是尋找加起來等于零的人來組隊,希望能夠拯救更多的人,很幸運,我拯救了兩對。我記得當時隊伍人數(shù)最多的是五個人,我們就是其中之一。被拯救的人都很開心,我也感到很滿足。這個游戲使我明白,有時伙伴比第一更重要,每個人都不是獨立于周圍而存在的,有時候一個人沒辦法完成的事情,組隊完成會很簡單,取長補短,互相幫助,團隊精神十分重要。

最后,再次感謝徐老師,謝謝您能給我這次學習的機會,我想以后不管我在什么崗位,參加什么工作,這都將是我一次難忘的經歷。

服務業(yè)崗前培訓總結篇十一

根據(jù)公司工作部署,結合公司領導對培訓工作的相關要求,現(xiàn)制定新隊員崗前培訓計劃如下:一、每名新隊員培訓時間:

1.根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,每名保安員必需經過2—3天的保安知識專業(yè)培訓,做到隨到隨培訓。培訓結束后需進行考核,考試合格者方可分配上崗。

2.每月根據(jù)實際情況培訓保安知識。二、培訓地點:萬達監(jiān)控室三、培訓目標。

1、提高全體保安人員綜合素質,樹立良好的社會形象。2、提高全體保安人員工作效率,服務質量,為公司提供高效、周到的服務。

3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。四、培訓內容:

1、《保安員行為規(guī)范》。

2、《保安員禮儀》。

3、《保安管理條例》4、法律常識學習。

5、保安崗位工作流程6、消防知識(滅火器的使用)五、培訓管理規(guī)定。

2、保安知識3、消防理論與實際操作。

保安知識。

保安員行為標準:

1、服務領導,聽從指揮。加強組織紀律性,遇事勤請示、報告。

2、堅守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。

3、明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,多思多想,對周邊情況仔細觀察。

4、遵守制度,文明服務。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。

5、堅持原則,機智靈活,做到反映情況快,解決問題快。

6、不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個人隱私權。

7、對待業(yè)主要有理有節(jié),熱情解答業(yè)主提出的各種問題,特別是夜班值崗人員,對業(yè)主提出的問題要及時處理,解決不了的要積極聯(lián)絡負責人做好登記。

8、上崗時間必須精神振作,精力集中、不得插手、背手;

12、巡查中不得邊走邊玩手機、聽收錄音機,不得閑聊;

14、值班人員必須在轄區(qū)指定地點就餐,不得隨意離開崗位;

15、執(zhí)崗時嚴禁睡覺,按照規(guī)定時間指定地點站崗,夜間執(zhí)崗時按照規(guī)定時間巡邏;

16、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。

保安員交接班制度:

2、本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位交接;

4、接班班長正點組織全班人員集合講解注意事項,然后列隊到各自崗位上換班接崗;

6、交接班必須正點、守時,非特殊情況不得超時接班。

保安員(巡邏崗)崗位職責:

4、熟悉轄區(qū)消防設施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;

6、加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;

7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務、消防培訓,努力提高自身素質。

保安員(門崗)崗位職責:

1、負責做好人員和車輛的出入管理工作。

4、熟悉轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;

5、保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風貌;

7、負責回答、解決住戶及來訪人員提出的屬于本崗職責內的問題;

8、對違反轄區(qū)門禁管理的行為及時進行規(guī)勸和制止。

公司保安員崗位職責:

1.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關報告。配合領導做好下班后值班工作。

2.維持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序。

3.維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

4.加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并逐出。

5.監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。

6.加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災苗頭,并消除之。

7.妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。保安員儀容儀表標準:

1.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時不準哼歌、吹口哨、聽收(錄)機、看書報;

2.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;

3.做到"微笑服務",對業(yè)主友善、熱誠,使用公司規(guī)定的文明禮貌用語。

5.經常檢查和保持儀表整潔,不得戴飾物,口袋內不宜裝過多物品;

6.不準留長發(fā)、胡子,留長指甲,帽墻下發(fā)長不得超過1.5cm,勤修鼻毛;

7.禁止披衣敞懷,挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

8.不隨地吐痰、亂丟雜物;在崗時不準哼歌、吹口哨、聽收(錄)機、看書報;

10.不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品;

11.做到"微笑服務",對業(yè)主友善、熱誠,使用公司規(guī)定的文明禮貌用語。

保安員文明用語:

1、對不起,我不清楚,我?guī)湍鷨栆幌隆?/p>

2、請您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。

3、請不要誤會,這是公司的規(guī)定。

4、先生/女士,請您出示證件,謝謝您的合作。

5、先生/女士,請您停車,出示一下證件。

6、先生/女士,對不起,請您下車。

7、先生/女士,請留步,您找誰。

8、您早,您好,節(jié)日好,新年好,春節(jié)好。

9、請問您貴姓,怎么稱呼您?

10、請您登記一下。

11、對不起,我不清楚,我?guī)湍鷨栆幌隆?/p>

12、請您稍等,我?guī)湍?lián)系一下。

13、請不要誤會,這是公司的規(guī)定。

14、對不起,我是新來,還不認識您,請原諒。

15、先生/女士,請您聽我解釋一下好嗎?

16、不客氣,這是我應該做的。

17、不客氣,沒關系。

服務業(yè)崗前培訓總結篇十二

今年x月x日,我踏進了寧縣四中?,F(xiàn)在再次走進校園,走進那個無比熟悉的教室,心中的激動難以按捺,只是唯一不同的是身份的轉化,從坐在教室接受知識變成了站在講臺之上傳授知識,我的內心是無比激動和驕傲的。無論是專業(yè)知識的儲備上,還是教學經驗上,我都是一個新人,都需要好好的學習與歷練。為了使我們這些新教師們能盡快適應教學工作,學校特地將我們送到西北師范大學參加為期五天的甘肅省中小學新教師崗前培訓。這次新教師培訓內容豐富,包括對教育法規(guī)與教育規(guī)劃綱要解讀、教師與學生心理健康、德育與班級管理、師德修養(yǎng)與教學理念提升、教學設計與課堂管理、教師禮儀、教師職業(yè)規(guī)劃、教師專業(yè)標準解讀等諸多方面的系統(tǒng)學習。

作為一名即將走上工作崗位的年輕教師,雖然已經具備了一定的專業(yè)知識技能,但在如何組織教學,如何最大程度地提高教學效果上,還感到缺乏正確的理論指導。通過崗前培訓幾門課程的學習,收獲很大,以前一些認識模糊的問題,現(xiàn)在搞清楚了,從前的一些情感體驗,如今也找到了理論支持,更為重要的是,我深深體會到,教育確是一門藝術,一門大學問,值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓,我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:

教師應無私地將知識傳授給自己的學生,維護自己的學生,并關愛他們,以自己高尚的品行為學生樹立起榜樣。面對后進的學生,不能采用暴力或體罰等行為,而是應該用加倍的愛去幫助他們進步,這不僅是從職業(yè)角度,更是從法律角度對教師的義務作出了規(guī)定。教育不僅是教,更是教與學互動的一個過程。一味地向學生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學習,在學生實際情況的基礎上對教學有所創(chuàng)新,才能逐漸提高教學水平。在培訓期間,最讓我印象深刻的就是關于教師職業(yè)道德。談到職業(yè)道德,其實每一項職業(yè)都要求具備一定的職業(yè)道德。但是對于教師這個職業(yè)而言,就顯得尤為重要,且具有一定的特殊性。因為作為一名教師,一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的,在某種年齡階段,教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以,教師的言行直接影響和關系到學生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德,這一點非常重要。

我覺得教師的職業(yè)道德,集中體現(xiàn)在教育責任感,關愛學生和工作效率上。教育事業(yè)關系著下一代的身心發(fā)展,關系著祖國建設的明天,是中國建設中舉足輕重的一部分。教師的工作責任感應該是極其強烈的,只有強烈的責任感才能帶動起工作的熱情和動力,才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。教師要時刻注意自己的言行并留意學生的反應和變化,為學生樹立好的榜樣,改正不良的習慣都是教師的基本責任。如果缺乏對學生負責的心態(tài),又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學生服務了。

光有責任感還是不夠的,教師不應只成為學生的導師和幫手,更應該是學生的朋友。所以關心、愛護學生是一個好教師最起碼的道德,是強烈責任感的體現(xiàn)和升華。關愛學生首先應當是對學生人格的尊重,以公平客觀的眼光去看待和評價每一個學生,不能以偏見、片面的態(tài)度對待他們。除了關心他們的學習以外,還應關注他們的心理健康,引導他們向著積極、樂觀、上進的方向發(fā)展。除了關心他們在校的行為,還應了解他們課堂以外的生活,以便及時、適當、全面地幫助和引導他們健康成長。

教師的職業(yè)道德還體現(xiàn)在工作效率上。教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自己的知識,傳授學生先進的文化,提高工作效率。教育可以是一件普通的事,也可以是一件艱難的事,關鍵看一個老師如何看待。如果只是單調地將自己肚中的知識塞給學生,這就是件簡單的事。如果要在知識傳遞的過程中,既能引導學生舉一反三,學會學習,又能懂得思考,充分發(fā)揮主觀能動性,這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師能在不同的條件下,堅持不懈地研究教學方法,有所創(chuàng)新,有所成就,這是非常不容易的。也為我們新教師樹立了楷模,時刻教育我們不能在工作中只積累經驗,更要邊教邊思考,有所實踐,有所創(chuàng)造。

我想,“作為教師,不僅是一個學者,她更應該是一個研究者,”在教學育人的過程中,我們教師必須以局內人的身份“進入”生活本身,“入乎其內”,根據(jù)教學現(xiàn)場當時的“內在真實”,來展示教學的真實面貌。

教師是文化的傳遞者?!皫熣?,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我所學的專業(yè)而言,是一個大項,如何教給學生品味語言、運用語言,這也就是傳道、授業(yè)。

教師是榜樣。學高為師,身正為范正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。

教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。

教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學生健康的心理品質。這也就是解惑。再次,本次培訓讓我明白今后的教學除了技能以外,還應該講究方法和策略。趙明仁老師在談到教師的發(fā)展問題上,都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在教學教法經驗方面,來自臨夏州的劉開幸老師給我們上了一堂繪聲繪色的課,通過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。

充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。

五天的培訓,課程多、時間緊,研討和交流的機會很少,但是通過培訓,拓寬了知識面,提高了認識。

總之,經過本次崗前培訓使我對自己的職業(yè)有了全新的認識,對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來的工作增添了許多信心。崗前培訓是我教師生涯的起點,為我打開了人生新舞臺的大門,我會繼續(xù)提高自身素質,堂堂正正的站上人生的大舞臺———講臺。

服務業(yè)崗前培訓總結篇十三

我到xxx公司工作已經1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領導和各部門經理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務制度、公司人力資源組織架構和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。

此次培訓雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務二部客戶經理,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。

在本次培訓中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看,融資租賃是一個新生行業(yè),特別在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學習,勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎。

綜合部汪經理向我們介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務,以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務。從汪經理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經驗,特別在項目調研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。

在今后的工作中,我不僅要多學習專業(yè)知識,了解國家宏觀經濟制政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務水平。

俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個企業(yè)的靈魂,對于新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。辦公室李主任和財務部張經理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度,并結合下發(fā)的,繼續(xù)深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。

聽了公司領導和各部門經理的培訓課,我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,相信自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié),樹立團隊精神,強化主動服務的意識,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

上崗前培訓總結5

轉眼間,兩個月的新員工已經結束了。由于培訓計劃周密安排,這一段時間過得緊張有序,受益匪淺。

為了使培訓達到更好的效果,結合公司的實際情況,我們進行了分階段的培訓工作。

(一)書店實習。在濟南泉城路新華書店我的工作內容主要分為以下幾個方面:促銷“出口成章”系列及“許友彬溫情懸疑系列”圖書;統(tǒng)計濟南泉城路新華書店我社圖書每日銷售碼洋,并匯報給萬經理;整理我社的圖書,并調整我社圖書的擺放位置,放到較為醒目并且容易拿到的地方;協(xié)助書店工作人員做好日常工作,主動與他們溝通,了解圖書的市場需求。通過書店實習,我也總結了影響圖書銷售的幾個因素:1封面設計。2電視節(jié)目類的推廣。3名人類的書籍。4強制銷售圖書。5書籍的品牌效應。6圖書的'擺放位置。7書名的選取。8書籍的價格。9促銷活動。10書的內容。

(二)物流實習。如果說在書店實習可以讓我們了解到圖書市場的需求是什么,在物流公司實習則可以很直觀地讓我們看到實際銷售量??吹秸庹鈲湫碌膱D書擺在退貨區(qū),大家心里都有說不出的滋味兒。如何能夠減少退貨,我想編輯的責任是十分重大的。在今后的編輯工作中,我覺得應該注意以下幾個問題:選題一定要新穎、合理,確定選題之前,一定要做好市場調研工作;印數(shù)的確定要慎重,不能單純?yōu)榱私档统杀?,而盲目地加大印?shù);封面設計要醒目,特別針對教輔圖書,要便于讀者和物流公司、書店的工作人員區(qū)分;版權頁盡量放在容易翻看的位置,便于物流工作人員查看,這一點也是針對教輔圖書。通過物流公司的實習使我體會到溝通的重要性,無論是部門內部之間,還是部門與部門之間,都要及時、良好地溝通,才能促進共同進步。就拿編輯與物流之間的溝通來說,及時、良好的溝通才能使編輯們了解到圖書的實際銷售情況,以及何種包裝比較不容易損害,對以后的編輯的工作有很好的指導作用。在今后的工作中,我一定努力做好與同事之間以及與其他部門之間的溝通。

(三)拓展訓練。拓展訓練雖然只有僅僅兩天時間,但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓主要提高了我們的個人能力,而拓展訓練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個人能力的強弱,而要看整個團隊的協(xié)作能力。整個拓展訓練分為室內授課和戶外訓練兩個部分。室內授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉變的心態(tài)。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓練則充分地考驗了我們的團隊協(xié)作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。

(四)專業(yè)培訓。專業(yè)理論知識培訓課程使我們對圖書出版發(fā)行每個環(huán)節(jié)都有了全面深入的了解。在這期間,我們了解了出版社發(fā)展概況,懂得了如何做一個好員工。在隨后的業(yè)務課程中,編校技巧和成本核算等內容都是我們將來具體工作中經常會用到的,是一個編輯應該具備的基本技能。通過學習,我深刻地體會到要做好市場圖書,就是要做好市場圖書的策劃與營銷;我還了解了圖書銷售的各種渠道,特別是日漸繁榮的網絡銷售;在圖書的營銷策劃中,定價策略非常重要。

(一)了解了集團的文化

通過半個多月的課程學習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。

(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成

這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應該是具有以下特點:1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連接而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。

(三)團隊合作意識的提高

在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。

(四)個人責任意識的提高

責任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責任,責任重于泰山。在工作中承擔一份責任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應該永遠葆一份責任心,才能向著成功前進。

以上就是我在培訓中的收獲。通過培訓,我提高了自己的業(yè)務能力,調整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學生到員工的角色轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!

服務業(yè)崗前培訓總結篇十四

兩天的崗前培訓在此刻落下帷幕。從上一家的梵音到現(xiàn)在的ulian瑜伽,雖然針對的客戶群體不同,但仍是在從事瑜伽行業(yè)。選擇好行業(yè)之后,選擇平臺的重要性也是關鍵,上個月才得知要這個平臺,來到ulian瑜伽,雖然場館目前而言小,但是老板對發(fā)展前景的規(guī)劃明確,那么堅定的跟著老大干唄!

做任何事情想要成功都離不開自己的勤奮,剛開始不會沒關系,一定要有好的學習態(tài)度加刻意練習。這是我非常認可的一句話!這世上,擁有天賦的人總歸是極少數(shù),你不勤奮不努力,即使有天賦也會被人追趕下去,只有不斷提升自己,不斷更新自己,不斷刻意練習,才能在這個日益更新的時代存活下去。

培訓的幾個板塊,有些在前兩期的培訓內容中雖然已經聽過,但因為每個當下的狀態(tài)與心境不同,能吸收到的知識點也自然不同。溫故而知新,認真聽,認真做。給自己的忠告:不同的市場,不同的做法,以空杯的心態(tài)去重新學習,增加自己的目的性以及野心,好好工作!腦袋瓜子得裝該裝的東西,情緒偶爾可以有,但必須自我調節(jié)好,不給任何人造成壓力。沒有小聰明,但是聽話照做也算我的優(yōu)點,就預售而言,跟著節(jié)奏走,努力去做,絕對會有好的業(yè)績!

計劃:

1.培養(yǎng)自己的寫作能力以及演講能力。

2.多看對自己工作有用的書籍。

3.好好運動,好好工作,好好睡覺。

4.每日總結以及對兩場預售復盤。

5.盡自己所能幫助身邊的人。

設定好目標之后,努力前進!簡單做人,簡單做事,保持初衷!

服務業(yè)崗前培訓總結篇十五

懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的`精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。7月12號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次,這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的治理?!蹲o士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。

通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。

這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

為期兩天的崗前培訓已經結束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。

懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。

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