每一次總結(jié)都是一次自我反思的機(jī)會，促使我們更加堅(jiān)定前行的方向。增強(qiáng)文筆和修辭的運(yùn)用。小編特意搜集了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
志愿策劃培訓(xùn)心得篇一
作為一名志愿者，我認(rèn)為一個好的志愿者策劃案對于活動的成功至關(guān)重要。為了更好地提升自己的志愿者策劃能力，我參加了一次志愿者策劃案培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，我學(xué)到了很多有關(guān)策劃案的知識和技巧。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，在培訓(xùn)過程中，我學(xué)習(xí)到了策劃案的基本結(jié)構(gòu)和要素。一個成功的策劃案需要明確的目標(biāo)和目標(biāo)群體，清晰的活動內(nèi)容和時間安排，以及合理的預(yù)算和資源調(diào)配。在過去的志愿活動中，我常常只是簡單地思考活動內(nèi)容，但往往忽略了目標(biāo)和資源的規(guī)劃。通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到了這樣的不足并學(xué)會了解決辦法。我現(xiàn)在能夠更好地梳理思路，明確目標(biāo)，制定詳細(xì)的活動內(nèi)容和計(jì)劃，以確?；顒拥捻樌M(jìn)行。
其次，培訓(xùn)中講師的實(shí)際案例分享給了我很大的啟示。講師介紹了一場他參與的志愿者活動，并分享了他們在策劃過程中遇到的困難和解決辦法。這讓我深刻地認(rèn)識到一個好的策劃案需要靈活應(yīng)對各種問題和情況。在實(shí)際運(yùn)營中，常常會出現(xiàn)一些預(yù)期之外的困難，我們需要快速反應(yīng)并采取相應(yīng)的措施。尤其在活動現(xiàn)場，我們必須具備臨場處理和決策能力。通過聽取講師分享的經(jīng)驗(yàn)，我對如何應(yīng)對突發(fā)情況有了更清晰的認(rèn)識，我也相信自己在日后的志愿者活動中能夠更好地應(yīng)對困難。
第三，培訓(xùn)課上的團(tuán)隊(duì)討論以及分組策劃案設(shè)計(jì)也給了我很大的收獲。在課程中，我們被分成小組，每個小組負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)一場真實(shí)的志愿者活動策劃案。這個過程中，我們要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，克服團(tuán)隊(duì)成員之間的差異，統(tǒng)一意見，共同完成任務(wù)。這對于我來說是一個很好的鍛煉機(jī)會。通過和團(tuán)隊(duì)成員一起討論，我學(xué)會了聽取別人的意見和觀點(diǎn)，并思考如何更好地融合各種意見，以達(dá)到最佳的策劃效果。這個過程對我個人的成長有著積極的影響。
同時，在培訓(xùn)中，我還學(xué)習(xí)到了一些與志愿者策劃案相關(guān)的技巧和工具。比如利用社交媒體宣傳活動，利用軟件、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序來協(xié)作和組織等。這些工具可以幫助我們更高效地進(jìn)行志愿者策劃工作。此外，培訓(xùn)中還介紹了一些志愿者管理的方法和經(jīng)驗(yàn)，如如何激勵志愿者，如何衡量活動的效果等等。這些知識對于提升自己的管理能力和組織能力非常有幫助。
總的來說，參加這次志愿者策劃案培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我學(xué)到了策劃案的基本結(jié)構(gòu)和要素，認(rèn)識到了一個好的策劃案需要靈活應(yīng)對各種問題和情況，體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，掌握了一些與志愿者策劃案相關(guān)的技巧和工具。通過這次培訓(xùn)，我不僅提高了自己的策劃能力，也加深了對志愿者活動的理解。我相信這些知識和經(jīng)驗(yàn)將對我未來的志愿者工作有著積極的影響。我會將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技巧運(yùn)用到實(shí)際的志愿者活動中，為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇二
為期三天的培訓(xùn)在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習(xí)正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們細(xì)致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
在《志愿者角色認(rèn)知與使命》的學(xué)習(xí)中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的'世博會上參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的城市開展匯聚全世界人與科技的頂級博覽會啊！
對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強(qiáng)烈的緊迫感。我時刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準(zhǔn)備了嗎？”在這100天的倒計(jì)時里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗(yàn)我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標(biāo)是那些奧運(yùn)會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的榜樣，學(xué)習(xí)的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，一定是一個的導(dǎo)師。
明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的?，F(xiàn)在開始，我要不斷進(jìn)行自己的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更的服務(wù)。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇三
在不知不覺中，今天，已經(jīng)是志愿者培訓(xùn)的第五天了，在過程中，人生百味——酸甜苦辣可算都經(jīng)歷過了，讓自己真正的嘗試過、體會過、感觸過。。。。。。
但是，讓自己最為感觸、難忘的——今天早上玩的那個“過電網(wǎng)”游戲了。游戲的規(guī)則就是：在進(jìn)行的過程中，隊(duì)員之間不能說話，只能用眼神交流和不能觸碰到繩子。如果犯規(guī)就要受懲罰——組長做俯臥撐，而且是翻倍增加的，就是隨著犯規(guī)的次數(shù)增多，做俯臥撐就翻倍增加，而且罰的是自己組的組長！
在游戲開始后，我們開始忙起來，安全的送一個隊(duì)員過了對面，也許由于過于興奮其中一個隊(duì)員叫了起來，慘啊。。。。。。結(jié)果，組長要做俯臥撐。隨著時間一分一秒的過去，我們組也把我們的組員送到對面，但是，由于過于心急和缺乏策略，不斷的犯規(guī)，我們組長不斷的要做俯臥撐，五個、四個、八十個、一百個、三百六十個。。。。。。。。組長和副組長在旁邊無怨無悔的在一個一個的做著俯臥撐，做的面部發(fā)紅，滿頭大汗，在不斷喘大氣，而我們只能在一旁看，不能幫忙。我們能做的只有幫他按按摩，放松肌肉。這時，我們每個人都在心理責(zé)備自己，臭罵自己，為什么那么的不小心，那么的大意，心理不斷的.翻滾著。到最后，我們組被罰要做一千多個俯臥撐的時候，我們?nèi)M人員要求一起幫組長分擔(dān)，這時所有組員拼了自己吃奶的力氣不斷的做，就算撐到最后一口力氣也硬撐下去，因?yàn)槲覀兌贾牢覀兠總€人做多一個就意味著我們組長少做一個。那時的自己的心真正的給震撼了，給這一幕所感動，才真正的體會到什么叫做團(tuán)體，什么叫做友情，什么叫做義無反顧。。。。。。。
在經(jīng)歷了這個游戲后，自己才真正領(lǐng)略到了在一個團(tuán)體中，每個人已經(jīng)不在是你自己，而是你已經(jīng)屬于這個團(tuán)體，你的一言一舉都有可能影響到你自己團(tuán)隊(duì)；每個人都要為自己所在團(tuán)體負(fù)責(zé)。
在接下來的日子里，雖然累，可惜希望自己能繼續(xù)堅(jiān)持下去，這個正是磨練自己毅力，耐力的好時刻，同時，在這一過程中，和自己相處這幾天的同伴們，說實(shí)在的真的有點(diǎn)舍不得，哈哈。。。。。。。。。。。。。。
“南水北調(diào)”
今天早上，志愿者培訓(xùn)如期進(jìn)行中，不過今天我們第二大隊(duì)的擴(kuò)展活動又令我大開眼界。這個活動就是“南水北調(diào)”。大概規(guī)則就是：把水從一邊運(yùn)到另一邊，不過用來運(yùn)水的工具是半邊水管并且是半截的，很明顯，要把水運(yùn)到另一邊只能一截接一截的了。
隨著我們不斷運(yùn)送水，組員不斷的來回跑，不斷注意水流和配合。。。。。。說實(shí)在的，自己還真的吃不消，有點(diǎn)上氣接不了下氣。沒辦法，為了我們隊(duì)，只有拼啦，嘻嘻~~~開玩笑的啦，自己還能撐的下去。時間過的真快，半個小時，就這樣過去了，大隊(duì)長一聲哨聲響起，結(jié)束了這次活動，這時我覺得整個人軟了下來。。。。。。最后，結(jié)果就不重要了，重在參與嘛?。。?！哈哈~~~其實(shí)是我們組輸了。
在這次擴(kuò)展活動中，讓我了解到團(tuán)隊(duì)活動中，人員配合、分配，策略是非常重要的；同時，耐力也是不可缺少的哦。一天一個心情，不知道自己今天是咋樣的心情呢？有的只有自己知道了，加油，堅(jiān)持！
志愿策劃培訓(xùn)心得篇四
5天的培訓(xùn)雖然說不上十分艱苦，但也是困難重重。這5天的天氣十分的炎熱，開始上課的地方空調(diào)還壞了，300多人擠在一個大課室里，窗戶都是密閉的，那種感覺真的是十分不舒服，幸好后面幾天更換了教室。而當(dāng)看到別的同學(xué)都放假回家了，宿舍也只剩下自己一個人的時候，心里難免會出現(xiàn)一些心理波動。但是當(dāng)我想到以后的志愿者道路還會有更多的困難，如果自己連這些小小的困難都不能克服，又怎么能夠擔(dān)當(dāng)?shù)钠鹬驹刚哌@個光榮的稱號呢?而我一向所堅(jiān)持的就是，既然去做了，就要努力地把它做好，好好利用這5天使自己的更方面知識得到一個提升。
而期間穿插的亞運(yùn)志愿的中層干部的面試更是令我印象深刻。面試自己已經(jīng)參加過很多了，但是這種整個團(tuán)隊(duì)做游戲的面試還是第一次參加。經(jīng)過這次面試，我自己也想了很多，團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)、信任、凝聚力、信息的傳遞……只有親身經(jīng)歷了，這些字眼才會被賦予更深刻的含義。同時，我自己也有了一些小小的感嘆，是啊，新學(xué)期開始，我就是大四的學(xué)生了，雖然還有兩年畢業(yè)，但是這也應(yīng)該是我參加的最后一次集體活動了。看到很多大一大二的師弟師妹，他們充滿活力，對未來有著美好的憧憬和向往，有著一股初生牛犢不怕虎的精神，我常常會想起當(dāng)年的自己，也是這樣一步步這樣走來。
很慶幸自己把握住了亞運(yùn)會志愿者這次機(jī)會，讓我的大學(xué)生活乃至以后的人生不會留有遺憾。既然選擇了，就一定要努力堅(jiān)持下去，做得出色。我對廣州亞運(yùn)會充滿了期待，一起來，更精彩!
志愿策劃培訓(xùn)心得篇五
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代社會注意一項(xiàng)十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有期望的事業(yè)。
我一向想做一名志愿者，其實(shí)我參加志愿者就是期望能給社會帶來多一點(diǎn)的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實(shí)我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們能夠讓自我，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更就應(yīng)讓更多的.年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我期望得到的只是一份體驗(yàn)。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也能夠從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的好處。而且，支援者的活動，也為我?guī)Ыo了一個接觸社會的機(jī)會，帶給了一個鍛煉自我的機(jī)會。
我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報為宗旨的這樣一個團(tuán)隊(duì)的成員之一。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而就應(yīng)履行義務(wù)，肩負(fù)起時代賦予的職責(zé)。即使我們的潛力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫忙、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧禮貌的社會貢獻(xiàn)出自我的微薄之力！
愛心已點(diǎn)燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有好處的人生體驗(yàn)，在奉獻(xiàn)中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機(jī)會立即加入志愿者的行列，和我們一齊將愛的火焰燃燒到世界的每個角落！青年志愿者活動是微小的，因?yàn)樗婕暗姆秶邢蕖Ｋ质莻ゴ蟮?，因?yàn)樗谟邢薜姆秶凶尷先寺冻隽诵θ?。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團(tuán)結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。
讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧！讓我們這些新時代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會職責(zé)。奉獻(xiàn)出一點(diǎn)微弱的力量！
志愿策劃培訓(xùn)心得篇六
自從參加了志愿者策劃案培訓(xùn)，我的視野得到了開闊，心靈也得到了成長。培訓(xùn)的過程中，我學(xué)到了許多有關(guān)志愿者策劃案的知識和技巧，也體會到了志愿者工作的重要性。在此，我將從培訓(xùn)的內(nèi)容、實(shí)踐中的問題、感悟與收獲、志愿者策劃案的作用和改進(jìn)方向五個方面，分享我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富。在課程中，我們學(xué)習(xí)了志愿者策劃案的編寫、實(shí)施和評估等方面的知識。我了解到志愿者策劃案是指通過明確目標(biāo)、制定計(jì)劃和策略，最終實(shí)現(xiàn)我們所希望的志愿者活動的一種方案。學(xué)習(xí)了目標(biāo)的制定方法、活動的策劃流程和活動的評估標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中能夠更加有針對性地開展志愿者活動。此外，我們還學(xué)習(xí)了志愿者管理、隊(duì)伍建設(shè)和溝通技巧等方面的內(nèi)容，這些知識對于我們更好地組織志愿者活動非常有幫助。
其次，雖然培訓(xùn)內(nèi)容很好，但在實(shí)踐中還是會遇到一些問題。一方面，有時候志愿者的數(shù)量不足，導(dǎo)致我們在活動的組織和實(shí)施上面臨一些困難。另一方面，志愿者的素質(zhì)和能力參差不齊，我們需要花費(fèi)更多的時間和精力進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。此外，志愿者的默契度也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力有待提高。這些問題在實(shí)踐中都給我們帶來了一定的壓力和挑戰(zhàn)，但也使我們更加深入地思考志愿者工作的意義和方法。
然后，通過實(shí)踐，我深刻感受到志愿者工作給予我的成長和收獲。在參與志愿者策劃案的實(shí)施中，我不僅學(xué)會了組織和策劃活動的能力，還培養(yǎng)了與人溝通和合作的能力。在與志愿者的交流中，我了解到每個人都有著不同的背景和經(jīng)歷，學(xué)會了更加包容和理解他人。此外，參與志愿者活動，我感受到了幫助他人的快樂和滿足感，也更加明白了自己的價值和責(zé)任。
志愿者策劃案在志愿者工作中發(fā)揮著重要的作用。一方面，策劃案能夠明確活動的目標(biāo)和計(jì)劃，使志愿者活動有條不紊地進(jìn)行。它幫助我們理清活動的思路，合理分配資源，提高志愿者工作的效率。另一方面，策劃案能夠確?；顒拥馁|(zhì)量和效果。通過制定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，我們能夠更好地評估活動的成效，及時調(diào)整和改進(jìn)策略，為志愿者工作的持續(xù)發(fā)展提供支持。
最后，我認(rèn)為在志愿者策劃案的編寫和實(shí)施過程中，還有一些需要改進(jìn)的方面。首先，我們需要更多地關(guān)注志愿者的成長和發(fā)展。在制定策劃案時，可以結(jié)合志愿者的需求，提供更加個性化的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。其次，我們需要加強(qiáng)對志愿者的鼓勵和獎勵機(jī)制。志愿者的付出和貢獻(xiàn)應(yīng)該得到相應(yīng)的回報和認(rèn)可，這能夠進(jìn)一步激發(fā)他們的積極性和參與度。最后，我們需要加強(qiáng)志愿者工作的宣傳和推廣。只有讓更多的人參與進(jìn)來，志愿者工作才能取得更大的影響力和社會效益。
總之，志愿者策劃案培訓(xùn)給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我將繼續(xù)努力，提升自己的能力，為創(chuàng)建更美好的社會貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也呼吁更多的人加入志愿者工作中來，共同關(guān)注社會的需要，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇七
偶然在總圖看到一個志愿者在補(bǔ)一本書。當(dāng)時覺得很有意思，就想試一試。這學(xué)期初，我在圖書館的微信官方賬號上看到圖書館志愿者的招募，毫不猶豫地報了名。幸運(yùn)的是，我通過了面試，成為了維修組的一員。第一次訓(xùn)練還是有點(diǎn)緊張和興奮。一進(jìn)修理間，就聞到一股舊書的味道。半個房間里堆滿了一摞摞舊書。我們的修補(bǔ)老師經(jīng)驗(yàn)豐富，和藹可親，從穿線、修補(bǔ)書皮、粘貼到貼標(biāo)簽、用鐵板壓緊等一步一步耐心細(xì)致的示范。修書就像藝術(shù)創(chuàng)作，每本書都有不同程度和方式的損壞。如何在修復(fù)的同時讓它盡可能的美觀，保持原貌，就要看每個修復(fù)者的手藝了。看到破書被修復(fù)，被更多人閱讀，很有成就感。
不知不覺，今天是志愿者培訓(xùn)的`第五天。在這個過程中，我經(jīng)歷了人生的所有滋味——酸甜苦辣，讓我真正去嘗試，去體驗(yàn)，去感受。
不過，讓我感覺最難忘的還是今天早上玩的“穿越電網(wǎng)”游戲。游戲規(guī)則是:過程中，選手不能說話，只能眼神交流，不能碰繩子。違規(guī)就要受罰——組長做俯臥撐，次數(shù)翻倍，也就是隨著違規(guī)次數(shù)的增加，俯臥撐次數(shù)翻倍，自己組的組長也要受罰！
游戲開始后，我們開始忙碌起來，安全地將其中一名玩家送過街?？赡苁瞧渲幸粋€隊(duì)員因?yàn)檫^于激動而叫了出來。太可惜了！結(jié)果是，領(lǐng)隊(duì)要做俯臥撐。隨著時間的推移，我們組也把隊(duì)員送到了對面。但由于過度急躁，缺乏策略，我們組長不停地做俯臥撐，五個，四個，八十個，一百個，三百六十個。組長和副組長正在一個個做俯臥撐，沒有遺憾。他們滿臉通紅，汗流浹背，不停地喘著氣，我們卻只能看著，無能為力。我們能做的就是給他按摩，放松他的肌肉。這個時候我們每個人都在精神上自責(zé)，罵自己，為什么這么不小心，這么不小心，心理不停翻滾。最后我們組被罰做1000多個俯臥撐的時候，我們組員都要求幫組長分擔(dān)。這個時候，所有隊(duì)員都很努力的堅(jiān)持做下去，哪怕是最后一口，因?yàn)槲覀兌贾?，我們每個人多做一個俯臥撐，就意味著我們組長少做一個。當(dāng)時我自己的內(nèi)心是真的震驚了，被這一幕感動了，也真正體會到了什么叫做團(tuán)體，什么叫做友情，什么叫做義無反顧。
經(jīng)歷了這個游戲，我才真正意識到，在一個群體中，大家都不再是自己，而你已經(jīng)屬于這個群體，你的一言一行都可能影響到自己的團(tuán)隊(duì)；每個人都要對自己的群體負(fù)責(zé)。
接下來的日子，雖然很累，但是很遺憾，希望能繼續(xù)堅(jiān)持下去。這是磨練我毅力和忍耐力的好時機(jī)。同時，在這個過程中，這幾天一直陪在我身邊的同伴真的很舍不得，哈哈。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇八
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20年xx月xx日對新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。
細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。當(dāng)客戶報計(jì)劃時，確認(rèn)一下請問，您是要報10萬元計(jì)劃嗎?當(dāng)下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當(dāng)客戶不多的時候，適當(dāng)?shù)馁澝廊缒裉旌芷粒@些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會滿意嗎?如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的`同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個細(xì)節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。
一個星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我會把所學(xué)到的知識完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇九
暑假突然收到信息說要寫志愿者培訓(xùn)的新的體會，于是花了3個小時規(guī)規(guī)矩矩地寫了一篇心得體會，沒有華麗有趣的語言，只有真實(shí)規(guī)矩的陳述感想，記錄我們培訓(xùn)時的苦中作樂。
為了迎接xx屆廣州亞運(yùn)會，廣大青年朋友踴躍報名參加志愿服務(wù)，爭當(dāng)志愿者。我為能成為一名亞運(yùn)會志愿者而感到自豪；為能成為一名城市志愿者骨干而感到榮幸；我更加驕傲能有機(jī)會參與亞運(yùn)會志愿者的服務(wù)活動，為廣州亞運(yùn)會盡自己的一份綿薄之力。伴隨著廣州亞運(yùn)會的步步接近，志愿者的熱情日益高漲。為了推進(jìn)城市志愿服務(wù)的開展，為各個服務(wù)隊(duì)志愿者管理和培訓(xùn)做好準(zhǔn)備，把志愿者隊(duì)伍打造成營造友愛互助，文明和諧的主力軍和宣傳隊(duì)，亞組會的指導(dǎo)老師對我們城市志愿者骨干進(jìn)行一次大型的培訓(xùn)，為我們志愿者骨干提供一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)志愿者基本技能和業(yè)務(wù)知識的平臺，這次培訓(xùn)使我們受益匪淺，不僅使我們了解了亞運(yùn)文化知識理念和志愿者的文化精神，而且了解到創(chuàng)建團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的重要性，更是領(lǐng)悟到作為志愿者的骨干，付出是必須貢獻(xiàn)的，責(zé)任是應(yīng)該承擔(dān)的，而快樂是屬于自己的。首先，老師指導(dǎo)我們在游戲中冰釋彼此的陌生感，如何創(chuàng)建自己的團(tuán)隊(duì)，接著老師以他詼諧的演講加強(qiáng)了我們對亞運(yùn)會的團(tuán)隊(duì)意識，拓展我們志愿者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力素質(zhì)，最后通過許多案例使我們更好地掌握了對公共安全與突發(fā)事件的應(yīng)急處理，引導(dǎo)我們積極投身到亞運(yùn)會志愿服務(wù)中來，使我們更加堅(jiān)信“我志愿，我快樂”“一起來，更精彩”的快樂奉獻(xiàn)的意義。緊接下來，學(xué)校為了為廣州亞運(yùn)會提供一支高素質(zhì)高水平的志愿服務(wù)隊(duì)伍，努力做好志愿者組織工作，利用暑假的時間對我們志愿者進(jìn)行一次培訓(xùn)活動，并為我們提供志愿服務(wù)的演練機(jī)會。在志愿者的軍訓(xùn)中，我們再一次訓(xùn)練了站姿，蹲姿，齊步走，轉(zhuǎn)向等內(nèi)容，雖然是酷夏，汗流不止，但是在教官的有序指導(dǎo)下，我們認(rèn)真地做好每一個動作，逐步領(lǐng)略志愿者的文化精神，培養(yǎng)吃苦耐勞的服務(wù)精神。在禮儀課上，老師手把手地教我們坐姿，站姿，“請”的動作，以及發(fā)自內(nèi)心真誠和關(guān)懷的微笑，樹立奉獻(xiàn)、陽光、健康、有愛心、服務(wù)細(xì)心的志愿者形象。學(xué)習(xí)之后又進(jìn)行一次志愿者形象大比拼，評選出的.志愿者服務(wù)隊(duì)，我們在練習(xí)中互相借鑒學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，力爭做到服務(wù)的志愿者，組成高素質(zhì)和高水平的志愿服務(wù)隊(duì)伍。結(jié)束了培訓(xùn)課，接下來就是我們志愿服務(wù)大練兵的時候了。我們由老師帶領(lǐng)，一早搭上校車前往廣東國際劃船中心，開始城市志愿者的志愿服務(wù)演練。我們設(shè)了兩個站點(diǎn)，一個在廣從路進(jìn)國際劃船中心路口，一個在廣東國際劃船基地門口。我們十分興奮能有這樣一個演練的機(jī)會，用自己所學(xué)的知識為亞運(yùn)會奉獻(xiàn)力量，樹立友好真誠、細(xì)心服務(wù)、陽光健康的志愿者形象，為遇到困難的人提供幫助，耐心回答詢問者的問題并指引方向。無論天氣多么酷熱，我們始終穿著志愿者統(tǒng)一的服裝，站在自己的崗位上，為廣大市民獻(xiàn)上真誠的笑容和提供幫助。
正所謂實(shí)踐見真知，有付出就有收獲。我們本著志愿、奉獻(xiàn)、責(zé)任和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的志愿精神積極參加志愿者培訓(xùn)和演練，通過這幾次培訓(xùn)與演練，我們收獲的是奉獻(xiàn)的快樂，真切地體會到“我志愿，我快樂”“大家一起來，更精彩”的真諦。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇十
xx大學(xué)珠海學(xué)院青年志愿者協(xié)會是在校黨委和校團(tuán)委的指導(dǎo)下，由全校青年志愿者共同組成的學(xué)生公益團(tuán)體，協(xié)會以弘揚(yáng)“盡己所能，不計(jì)報酬，幫助他人，服務(wù)社會”的青年志愿者精神為己任，組織我校青年志愿者積極參與校內(nèi)外志愿服務(wù)活動，為xx大學(xué)珠海學(xué)院學(xué)子提供了一個鍛煉自我、奉獻(xiàn)社會的平臺。為了提高青協(xié)內(nèi)部成員及外部志愿者的志愿服務(wù)能力，使其能更好地投入到志愿服務(wù)當(dāng)中，特舉辦此次大會。
（三）、廣泛宣傳支援服務(wù)精神，讓人民大眾進(jìn)一步了解青年志愿者，將志愿服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)光大。
盡己所能，不計(jì)報酬，幫助他人，服務(wù)社會。
時間：20xx年。
地點(diǎn)：xx大學(xué)珠海學(xué)院大學(xué)生活動中心。
xx大學(xué)珠海學(xué)院青年志愿者協(xié)會新一屆的干事和外部志愿者。
主辦單位：xx大學(xué)珠海學(xué)院青年志愿者協(xié)會。
承辦單位：xx大學(xué)珠海學(xué)院青年志愿者協(xié)會組織部。
協(xié)辦單位：xx大學(xué)珠海學(xué)院青年志愿者協(xié)會各部門。
（二）、確定工作人員，集體召開工作人員的會議，了解自身工作與明確工作細(xì)節(jié)；
（四）、著手準(zhǔn)備本次培訓(xùn)大會的開場節(jié)目，時間控制在5至10分鐘；
（五）、確定主席團(tuán)、院青協(xié)各部門、系分會的參與人數(shù)，并及時通知大會時間地點(diǎn)；
（七）、借活動場地，準(zhǔn)備所需物資；（具體見后文）。
（八）、由外事部進(jìn)行本次大會所缺物資的采購。
（一）、大會前期。
1、工作人員提前三小時到場布置；
4、提醒參與本次大會人員的手機(jī)調(diào)為靜音，避免大會中手機(jī)鈴響的問題。
（二）、大會開展。
1、主持人（待定）致開場詞，介紹特別嘉賓并歡迎嘉賓入場就坐（5分鐘）；
2、由表演組獻(xiàn)上開場表演（5分鐘）；
3、由老師或有關(guān)人士進(jìn)行理論與技能的.講演（60分鐘）；
4、進(jìn)行師生互動環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)中，學(xué)生在有關(guān)志愿者方面的問題可以向老師提問（注意鼓動學(xué)生的積極性和現(xiàn)場的秩序）。（15分鐘）。
5、舊志愿者講述親身經(jīng)歷與體會；
6、由工作人員派發(fā)志愿者徽章（5分鐘）。
7、主持人致結(jié)尾詞（5分鐘）。
（三）、后期工作。
1、參與此次大會的全體成員進(jìn)行合影（包括老師）；
2、大會結(jié)束后，各部門留下3位干事進(jìn)行撤場和歸還物品。
（注意：不能在會場留下任何垃圾，藍(lán)凳子要按指定位置放好。）。
3、寫本次培訓(xùn)大會的'總結(jié)。
（一）、整體：
1、場地及物品借用要提前聯(lián)系，與秘書處確認(rèn)已有物資，沒有的需及時準(zhǔn)備；
2、活動進(jìn)行時，注意現(xiàn)場秩序的維護(hù)，將組建專門的小組（秩序組）來負(fù)責(zé)；
3、大會參與人員應(yīng)及時通知，并由專門人員負(fù)責(zé)，確保通知到位；
4、大會師生互動環(huán)節(jié)中由物資組人員負(fù)責(zé)傳遞話筒。
5、大會開始前提醒各老干事、副部長或部長要起帶頭作用，多鼓掌，多問問題，避免冷場。
（二）、工作人員：
2、佩戴工作證，穿工作服，強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律性；
3、活動過程中要注意禮貌，充分發(fā)揚(yáng)志愿者的服務(wù)精神，維護(hù)院青協(xié)的良好形象；
（三）、應(yīng)急措施：
3、若外部志愿者參與人數(shù)多物資組的工作人員要及時從最近的場地借到凳子，例如小多。
我們希望通過本次培訓(xùn)讓所有志愿者對自己所處的志愿者環(huán)境有一個更為深刻的了解，對自己的職責(zé)和義務(wù)有一個更為清晰的認(rèn)識，作為一名真正的志愿者應(yīng)該做什么，如何才是一名好的志愿者等。讓志愿者干事們對自己有一個明確的定位，更好的開展以后的工作。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇十一
科創(chuàng)將是我們這學(xué)期的`重點(diǎn)項(xiàng)目之一，而科學(xué)商店的志愿者大部分都是新生，對于科創(chuàng)不是很了解。故而準(zhǔn)備邀請老師來給我們上上課做講座。
1、前期準(zhǔn)備。
1、邀請老師。
老師有姜地忠老師、王上老師、鄭建明老師。由于要與兩次大型活動差開時間，而大型活動的時間未知?；顒訒r間未定，到時候提前一周通知老師，看那位老師有空邀請哪位。
務(wù)必要使志愿者全員到齊。（志愿者需比老師提前到場）。
3、申請空教室。
最好申請兩個以防突發(fā)事件發(fā)生。
4、整理教室。
茶水要準(zhǔn)備好，黑板、場地要整理干凈。
5、現(xiàn)場活動。
1、提前到場安排志愿者簽到、座位。
2、歡迎老師到場。
3、聽講座。
4、歡送老師。
5、會后留下總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)。
6、后期回饋。
回收一下志愿者的意見。
人員安排。
1．部長借教室。
2．宋杰浩與老師聯(lián)系老師。
4．梁杏做主持維持秩序給老師打下手。
5．林衛(wèi)東攝影。
6．陳佳冰機(jī)動。
宋杰浩。
人文學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇十二
1、讓學(xué)生了解我們身邊志愿者的一些事跡(如各社區(qū)組織的志愿服務(wù)活動等)。
2、組織活動，分享快樂。
標(biāo)志的整體構(gòu)圖為心的造型，同時也是英文“青年”第一個字母y;圖案中央即是手也是鴿子的造型。標(biāo)志寓意為中國青年志愿者向社會上所有需要幫助的人們奉獻(xiàn)一片愛心，伸出友愛之手，面向世界、奔向未來，表現(xiàn)青年志愿者“熱心獻(xiàn)社會，真情暖人心”的主題。
(2)志愿者精神：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。
(3)志愿者重要節(jié)日：國際志愿者日12月5日;中國青年志愿者服務(wù)日3月5日;全國助殘日5月20日。
大型活動志愿者：大運(yùn)會、奧運(yùn)會……。
幫扶弱勢群體：支教、助殘、敬老(中小學(xué)生更多的'是進(jìn)行敬老志愿服務(wù))。
社區(qū)服務(wù)(給主題志愿者，自行開展大型服務(wù)活動)。
開展?fàn)幃?dāng)濱江志愿者活動，讓學(xué)生投入到“人人爭當(dāng)濱江志愿者”活動中。從設(shè)計(jì)口號、訂立目標(biāo)、組織架構(gòu)、活動登記、心得分享……鼓勵學(xué)生參與、實(shí)踐志愿服務(wù)。在學(xué)生中樹立榜樣，以微笑傳遞關(guān)愛，以主人翁的意識服務(wù)他人、利益他人，以文明禮儀為行動準(zhǔn)則，形成事事有人管，過錯有人勸，團(tuán)結(jié)、文明、和諧、積極、向上的氛圍。區(qū)分“志愿者”“告狀者”“多管閑事者”的不同。
(1)分組：一個小隊(duì)約6-10人。
(2)命名：如環(huán)保小隊(duì)、禮儀小隊(duì)、愛心小隊(duì)等。
(3)設(shè)計(jì)口號。
(4)訂立目標(biāo)。
(5)組織架構(gòu)。
(6)活動內(nèi)容登記。
志愿服務(wù)是一件快樂的、有意義的事情，希望在以后的日子里，大家能繼續(xù)積極參與志愿服務(wù)，幫助更多的人，讓我們的社會更加美好。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇十三
此次參與市人力資源與社會保障局組織的＂三支一扶＂志愿者的在崗培訓(xùn)活動收獲頗深，自身對＂三支一扶＂工作有了進(jìn)一步的熟悉，在這短短的三天時間里，通過專家老師的精彩授課和經(jīng)驗(yàn)傳授，無論在個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)問方面都得到了充分地學(xué)習(xí)和熟悉。
第一天上午是由＂xx市廣播電視大學(xué)＂的張老師講的＂錘煉道德品質(zhì)培訓(xùn)職業(yè)精神＂，張老師首先從道德的起源和本質(zhì)入手入手，再到道德的進(jìn)一步演變和如何弘揚(yáng)和傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，由淺入深，抽絲剝繭，使同學(xué)們對道德的理解有了進(jìn)一步的熟悉。同事結(jié)合道德的部分，張老師進(jìn)一步闡述了如何培育良好的職業(yè)精神，怎樣才能成為一個優(yōu)秀的工，張老師由一個寓言故事引入，結(jié)合前面的道德，岑岑深入。從中我體會到的`是，作為一名＂三支一扶＂志愿者一畢業(yè)就拋開了自己的專業(yè)和學(xué)問，投入到基層工作中，對于我們來說是個需要再學(xué)習(xí)的過程，首先應(yīng)當(dāng)做到的是＂不埋怨不折騰不怠慢負(fù)責(zé)任＂，要積極主動熟識地區(qū)工作環(huán)境，認(rèn)清自我角色，提高綜合素養(yǎng)和工作能力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把心思用在工作上，增加責(zé)任感和使命感，要求自己加強(qiáng)對黨的政策和方針的學(xué)習(xí)、體會，虛心向業(yè)務(wù)嫻熟的前輩請教，幫助自己成長，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作中不斷提高自己，更好地完成支扶工作。
健康的心理對工作和生活的重要性。作為剛剛踏入工作崗位的新人，同時還擔(dān)當(dāng)著國家交給的任務(wù)，未免會心有余悸，通過此次培訓(xùn)我明白，首先要調(diào)整好心態(tài)，真正熟悉＂三支一扶＂工作的意義，正確的把自己從一個＂同學(xué)＂變?yōu)橐幻⑼荆ⅰＭ瑫r，通過此次培訓(xùn)我更進(jìn)一步的熟悉到了自己工作中的不足，能夠準(zhǔn)時查漏補(bǔ)缺，更好地完成各項(xiàng)工作。
第二天支配的是＂法律、法規(guī)學(xué)問培訓(xùn)＂和＂基層工作現(xiàn)狀和發(fā)展前景＂老師的講解生動形象，貼近生活和實(shí)際，從中我熟悉到了工作中應(yīng)當(dāng)留意的各種問題，和怎樣正確處理工作中遇到的問題。同時我也進(jìn)一步熟悉到＂三支一扶＂的實(shí)際意義。我們選擇＂三支一扶＂是要出于一種信念，出于要立志轉(zhuǎn)變農(nóng)村落后面貌的決心和信念。作為支扶大學(xué)生，我們更需要的是一種與農(nóng)夫做朋友的耐心，傾聽他們的真實(shí)想法，要沉下去，不浮于表面，切實(shí)了解農(nóng)村最需要什么，農(nóng)夫最需要什么，扎實(shí)地做好基層工作，不折不扣的把工作落到實(shí)處。從學(xué)習(xí)中我還更進(jìn)一步體會到我們志愿者是有組織，有紀(jì)律的。我們的組織不是散漫的，不是空談理論而不從實(shí)際動身的組織，是實(shí)實(shí)在在存在的，國家需要的組織，我們也是能夠?qū)崒?shí)在在干工作，實(shí)實(shí)在在為地方政府分擔(dān)當(dāng)務(wù)，實(shí)實(shí)在在為一方百姓分解憂愁的好組織。
進(jìn)一步了解＂三農(nóng)＂的最新政策，與自身工作實(shí)際相結(jié)合，把國家最新的政策更好地傳播出去，應(yīng)用到實(shí)際生活和工作中。在這三天的崗前培訓(xùn)中，通過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家的精彩授課和經(jīng)驗(yàn)傳授，使我熟悉到了基層工作的重要性，對建設(shè)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新農(nóng)村有了更加深刻的理解和全方位的把握，對＂三支一扶＂這一工作有了更全面的熟悉。無論是在個人修養(yǎng)上還是在勵志自強(qiáng)方面，我都看到了許多，也學(xué)到了許多，明白了自身作出選擇的正確。三支一扶將應(yīng)屆大學(xué)生和最需要人才的基層連在了一起，就猶如是給了我們大學(xué)生一個寬闊的舞臺去呈現(xiàn)自己，也賦予我們使命去將這片舞臺開拓的日益完美。國家投入了大量的金錢人力在農(nóng)業(yè)方面，就是為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化，確保我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定。大學(xué)生響應(yīng)國家號召，正是為了自身和國家雙贏作出的選擇。青春的價值就在＂與時代同步伐，與祖國共命運(yùn)＂的奮斗中，作為一名當(dāng)代大學(xué)生我們更應(yīng)當(dāng)開拓進(jìn)取，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，在基層工作中，在支扶崗位上創(chuàng)造一流業(yè)績。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇十四
為期三天的培訓(xùn)在今天中午落下了帷幕，但我們的學(xué)習(xí)正是在這時剛剛拉開序幕。有來自各個方面的領(lǐng)導(dǎo)、老師為我們細(xì)致地講解，最快地傳授知識，讓我受益匪淺。也讓我體會到了一名志愿者的驕傲與風(fēng)采。
在《志愿者角色認(rèn)知與使命》的學(xué)習(xí)中，我端正了作為一名志愿者的思想態(tài)度，在了解了《世博會》籌辦情況時，無不為之浩大氣勢所震撼。我作為一名普通志愿者的一員，能有幸在世博會上為所有的游客服務(wù)，是驕傲是自豪，能在這人生一次難忘的世博會上參與、服務(wù)、奉獻(xiàn)、經(jīng)歷，讓我激動，人生難得幾回可以在自己的國家、自己的`城市開展匯聚全世界人與科技的頂級博覽會??！
對于我第一次參與如此浩大的志愿者活動，心懷更多的是緊張，一種強(qiáng)烈的緊迫感。我時刻問著自己，“作為世博會園區(qū)志愿者，準(zhǔn)備了嗎？”在這100天的倒計(jì)時里，我還要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在大型活動環(huán)境之下，處理緊急事情的能力，考驗(yàn)我的應(yīng)變能力，在救助上我還要不斷地下功夫，目標(biāo)是那些奧運(yùn)會上的志愿者，他們是第一次被授予這愿者榮譽(yù)的群體，使我們的榜樣，學(xué)習(xí)的楷模。
我明白，要成為一名不僅合格而且優(yōu)秀的leader，必須明確的理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，即建立影響力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，一定是一個的導(dǎo)師。
明白世博會志愿者一定會非常累，而且我正是在暑假期間，高溫是不可避免的。現(xiàn)在開始，我要不斷進(jìn)行自我的鍛煉，不僅是body，更要提高自己的mentalspirits！為世博更的服務(wù)。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇十五
一、指導(dǎo)思想：
為進(jìn)一步落實(shí)徐匯區(qū)精神文明創(chuàng)建工作要求，提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規(guī)范，通過志愿精神的傳遞，培育城市精神、建設(shè)文明城區(qū)、構(gòu)建和諧社會，年將啟動徐匯區(qū)五大志愿者培訓(xùn)項(xiàng)目。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)：
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：徐匯區(qū)精神文明建設(shè)委員會辦公室。
2、培訓(xùn)單位：徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院、徐匯區(qū)各街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校。
3、協(xié)助單位：徐匯有線電視臺。
三、培訓(xùn)對象：
徐匯區(qū)7.5萬名城市志愿者，包括：
1、交通文明路口志愿者。
2、非機(jī)動車規(guī)范停放志愿者。
3、清潔家園志愿者。
4、文明公共秩序志愿者。
5、市民巡防團(tuán)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)，使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能，培養(yǎng)一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊(duì)伍。
五、培訓(xùn)形式：
采取面授、課程光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)測試相結(jié)合的培訓(xùn)形式。
1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念。
2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能。
3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)。
七、具體培訓(xùn)工作安排：
1、培訓(xùn)方案研討。
2、課程開發(fā)。
3、崗位示范視頻拍攝。
4、網(wǎng)上學(xué)習(xí)頻道、測試軟件開發(fā)。
5、師資團(tuán)組建及師資培訓(xùn)。
6、實(shí)體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建(與13個街鎮(zhèn)形成實(shí)體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò))。
7、召開培訓(xùn)啟動儀式。
8、面授培。
10、網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測試：志愿者登錄“徐匯社區(qū)教育網(wǎng)”，進(jìn)入“徐匯區(qū)志愿者網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測試”平臺進(jìn)行自學(xué)，并進(jìn)行測試，通過測試者可從網(wǎng)上下載合格證書。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇十六
科創(chuàng)將是我們這學(xué)期的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，而科學(xué)商店的志愿者大部分都是新生，對于科創(chuàng)不是很了解。故而準(zhǔn)備邀請老師來給我們上上課做講座。
前期準(zhǔn)備
1、邀請老師
老師有姜地忠老師、王上老師、鄭建明老師。由于要與兩次大型活動差開時間，而大型活動的時間未知?；顒訒r間未定，到時候提前一周通知老師，看那位老師有空邀請哪位。
2、通知志愿者
務(wù)必要使志愿者全員到齊。（志愿者需比老師提前到場）
3、申請空教室
最好申請兩個以防突發(fā)事件發(fā)生。
4、整理教室
茶水要準(zhǔn)備好，黑板、場地要整理干凈
5、現(xiàn)場活動
（1）提前到場安排志愿者簽到、座位
（2）歡迎老師到場
（3）聽講座
（4）歡送老師
（5）會后留下總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)
（6）后期回饋
回收一下志愿者的意見。
人員安排
1、部長借教室
2、宋杰浩與老師聯(lián)系老師
3、徐沛組織志愿者簽到、座位
4、梁杏做主持維持秩序給老師打下手
5、林衛(wèi)東攝影
6、陳佳冰機(jī)動
宋杰浩
人文學(xué)院團(tuán)學(xué)聯(lián)
志愿策劃培訓(xùn)心得篇十七
用生命譜寫的志愿者之歌是值得每個人傳唱的。其實(shí)，在社會大家庭中處處都有志愿者的身影。正是有了他們的付出，社會才變得和諧、溫馨。作為學(xué)生，不應(yīng)該有關(guān)愛他人、服務(wù)社會，奉獻(xiàn)社會的精神品質(zhì)嗎?作為教育者，我們是否也要在學(xué)生幼小的心靈世界里將志愿者的品質(zhì)植根于學(xué)生心田，種上美德的種子?基于這些話題以及學(xué)雷鋒活動日-即青年志愿者活動日，從學(xué)生生活實(shí)際的認(rèn)識和思考出發(fā)，我確定了這節(jié)班會課的主題：走進(jìn)公益，爭當(dāng)小小志愿者。
1、通過欣賞志愿者服務(wù)的視頻，讓學(xué)生理解志愿服務(wù)的意義，體現(xiàn)志愿服務(wù)的快樂。
2、搜集社會各行各業(yè)的志愿者服務(wù)的圖片資料，談?wù)勛约簩χ驹阜?wù)的感受，懂得志愿服務(wù)要從身邊從小事做起。(重點(diǎn))。
3、通過親身當(dāng)小小志愿者活動的體驗(yàn)，讓學(xué)生感悟志愿者的服務(wù)精神“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”，從而提高學(xué)生對公益志愿服務(wù)的參與度。(難點(diǎn))。
學(xué)生：
1、搜集社會各行各業(yè)志愿者服務(wù)的感人圖片或文字資料，談?wù)勛约簩χ驹阜?wù)的感受。
2、調(diào)查周圍需要幫助或值得進(jìn)步的地方，親身走進(jìn)公益，當(dāng)小小志愿者活動體驗(yàn)，并完成志愿活動記錄表。
教師：
2008年北京奧運(yùn)會志愿者宣傳片的視頻、志愿者為社會服務(wù)的圖片資料、歌曲視頻《志愿者之歌》。
(一)、欣賞視頻，激趣導(dǎo)入。
1、激趣導(dǎo)入。
2008年，是一個多么普通的數(shù)字，但正是這4個普通數(shù)字，讓多少人熱血沸騰，心潮澎湃!這是為什么?因?yàn)椋谶@一年里，在首都北京舉行了奧運(yùn)會。中國金牌數(shù)成為首名，見證著一個擁有古老文明和現(xiàn)代風(fēng)范的民族精神的崇尚;數(shù)不勝收的志愿者聚集在一起，積極的宣傳，用他們的實(shí)際行動來支持這次偉大的盛會，取得圓滿成功，就讓我們一起去感受這些志愿者美麗動人的風(fēng)采吧!
2、播放2008年北京奧運(yùn)會志愿者宣傳片的視頻。
看了這個視頻后，你了解志愿者嗎?請你來說說對志愿者服務(wù)的感受。
(二)、感知社會生活中志愿者的精神。
1、出示志愿者在汶川、玉樹大地震等辛勤服務(wù)、我們身邊志愿者的一些事跡(如李廣軍，公益義工活動隊(duì)、愛心藝術(shù)團(tuán)志愿服務(wù)者，亞運(yùn)小記者等)的圖片資料，讓學(xué)生直觀感知，進(jìn)一步走近志愿者。
2、你還知道哪些熱心為社會服務(wù)的志愿者的感人故事呢?請個別同學(xué)上臺展示匯報分享。
3、通過學(xué)生匯報，提煉得出志愿者的共同精神：“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”。
(三)、建立班級志愿者小隊(duì)。
1、角色體驗(yàn)。
2、教師扮演小記者，采訪這些志愿者，他們各抒己見，把和諧社會需要志愿者服務(wù)的至高無上的理念植入學(xué)生心靈。
3、自由合作建立志愿者小隊(duì)，如環(huán)保志愿小隊(duì)、交通協(xié)管小隊(duì)、幫扶弱勢小隊(duì)、社區(qū)互助小隊(duì)等，準(zhǔn)備出謀策劃各類志愿服務(wù)活動的安排(如小隊(duì)名稱、參加隊(duì)員、口號、宣傳橫幅等)。
(四)、走進(jìn)公益，親身體驗(yàn)志愿者的。工作。
1、課前已經(jīng)自由組合好，以小隊(duì)形式，走進(jìn)公益親身當(dāng)小小志愿者活動。
2、課堂上分志愿者小隊(duì)交流匯報：選一名組長，組織討論親身當(dāng)小小志愿者的.活動時間、活動地點(diǎn)、活動內(nèi)容及反思、活動感受等。
3、全班分享——走進(jìn)公益爭當(dāng)志愿者活動的快樂，互動補(bǔ)充。
我們要志愿服務(wù)于大家，怎樣才能在社會實(shí)踐中讓愛傳遞呢?
我們要做社會大家庭的小小志愿者，獻(xiàn)出一份力。
做我們力所能及的事。
從身邊的小事做起。
行動起來，做雷鋒式的小主人。
只有我們越來越愛我們的社會，越來越關(guān)注和保護(hù)我們的社會，我們的社會才會真的越來越美好，讓我們在服務(wù)中學(xué)習(xí)，在奉獻(xiàn)中成長吧!
(六)、教師總結(jié)：
通過這節(jié)主題班會，我們了解了志愿服務(wù)，并建立了志愿者小隊(duì)，走進(jìn)公益，親身體驗(yàn)了志愿服務(wù)的快樂，感悟了志愿服務(wù)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神。志愿服務(wù)，幫助別人、奉獻(xiàn)社會、快樂自己。同學(xué)們，地球是我們共同的家園，生活在地球的每一個人都有責(zé)任和義務(wù)為社會服務(wù)。但愿在以后的日子里，大家能積極參加志愿者的活動隊(duì)伍，獻(xiàn)出您的一份愛，我們的明天將會更美好!齊唱《志愿者之歌》班會結(jié)束。
志愿策劃培訓(xùn)心得篇十八
xx年2月4日至6日，作為學(xué)校社工的我有幸參加此次培訓(xùn)，與來自北京、臺灣、省內(nèi)著名講師及泉州市各個地區(qū)的志愿者組織骨干們一起交流、探討泉州市志愿者組織的內(nèi)外部法律風(fēng)險防范以及志愿者服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)介紹。
首先是福建省團(tuán)校教務(wù)處主任高級講師林瑜帶來的《力氣訓(xùn)練破冰藝術(shù)》。講師通過游戲、互動的方式，調(diào)節(jié)班級氣氛，調(diào)動學(xué)員參與課堂的積極性。另一方面，講師也讓學(xué)員去用心感受游戲體驗(yàn)，領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)建立、溝通、合作、管理之道。在游戲之余，講師還向?qū)W員介紹關(guān)于團(tuán)隊(duì)組建的管理知識。
在講師的帶領(lǐng)過程中，我受到一點(diǎn)啟發(fā)。原先在開展活動或進(jìn)行志愿者團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)時候，我常感到困惑：為什么我覺得很有道理的.東西，傳達(dá)給學(xué)員、服務(wù)對象之后會變得枯燥無味、蒼白無力呢？在林講師的帶領(lǐng)下，我領(lǐng)悟到：在我們所學(xué)的一些理論知識之后，如何運(yùn)用這些知識于活動開展、培訓(xùn)當(dāng)中，并不是如何教會學(xué)員、服務(wù)對象這些知識，讓他們懂得這些原理。這是之前的一個誤區(qū)。而是應(yīng)該將這些原理、理論性的知識融會貫通于自身，再根據(jù)培訓(xùn)的對象，將其靈活轉(zhuǎn)化成適合的內(nèi)容。例如，如果是面對一線志愿者的培訓(xùn)，那么需要同林講師那樣，將團(tuán)隊(duì)組建的過程通過游戲的方式，讓學(xué)員參與到活動中，去體驗(yàn)、去感受；如果是面對志愿者組織者，那么就可以多融入一些管理知識，讓組織者能夠從更宏觀的角度去組織和把握他們的團(tuán)隊(duì)。
其次，是來自北京致誠律師事務(wù)所的兩位律師來為我們介紹組織內(nèi)部與外部的法律風(fēng)險防范。在這兩次課里，從法律的角度去看待組織如何更規(guī)范化運(yùn)作。
最后，是來自臺灣獨(dú)角獸的林世杰老師為大家介紹臺灣志愿服務(wù)發(fā)展以及一些志愿者服務(wù)的理念和新的想法，產(chǎn)生思想上的沖擊。比如，什么是領(lǐng)導(dǎo)？另外在老師介紹的臺灣志愿服務(wù)案例中，感受到志愿服務(wù)公益活動的鮮活、樂趣、活潑，跟我目前接觸到的公益都有很大差別。目前周邊接觸到的公益或者志愿活動大多以"愛"之名，大愛無疆的感覺，給人一種神圣、高尚但卻嚴(yán)肅、高不可攀，有種壓抑，甚至排斥的感覺。所以，公益是可以快樂、輕松的！
總之，經(jīng)過三天的培訓(xùn)，在此次志愿者組織骨干的培訓(xùn)中收獲良多，從心態(tài)上、創(chuàng)意上或者行動上都有所收獲，期待將這些收獲融入自身，再以合適的方式傳遞出來！
志愿策劃培訓(xùn)心得篇十九
二、活動時間：20xx年x月x日。
三、活動地點(diǎn)：xx鎮(zhèn)敬老院。
四、參加人員：
五、活動目的'：通過這次活動，使學(xué)生能認(rèn)識到要為身邊的老人做一些力所能及的事，感恩老人、報答父母，弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
六、活動內(nèi)容。
1、志愿者表演文藝節(jié)目，有獨(dú)唱、合唱、京劇、小品等。
2、為老人們打掃了房間和院子。
3、為老人們送上了慰問品，有桔子、瓜子、香蕉等。
4、和老人們聊天，為老人們梳頭整理衣服等。
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