通過制定計劃，我們可以更好地掌控自己的生活和事業(yè)。制定計劃時，要充分考慮各種可能性，并做好應對措施的準備。計劃的實施需要堅持和執(zhí)行力，以下是一些建議來幫助大家更好地貫徹計劃。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇一
強化管理，在敬老院與養(yǎng)老院同時建立一個規(guī)范有序的服務中心。
加強養(yǎng)老院的管理，我們落實了管理責任制，達到了“二個到位”。
一是生活管理到位：各項管理設施征求大多數(shù)老人的意見，嚴格執(zhí)行食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織全體員工學習新知識新技能，不斷提高自我服務技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。
二是工作管理到位：為調動院內(nèi)工作人員的工作極性，我們落實崗位責任考核制，每月有獎罰，年底有大獎。
3、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園。
為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，我們始終把服務工作放在第一位，繼續(xù)強化了“二個服務”。
一是社會化服務:這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風，大中專院校組織紅領學雷鋒志愿者服務對定期上門為公寓與敬老院打掃衛(wèi)生、送溫馨慰問品、表演文娛節(jié)目等愛老助老宣傳養(yǎng)老服務活動。
二是親情化服務:對養(yǎng)老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱心服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養(yǎng)老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。__年重陽節(jié)我們?yōu)槔先伺e辦“夕陽暖”的愛心文藝節(jié)目，引進大學生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯(lián)歡會，分別是海南師范大學愛心志愿者協(xié)會12月12日三江敬老院表演文藝節(jié)目與送溫馨活動;小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。
在未來的__年工作重點是:銳意進取、創(chuàng)新求實、促進發(fā)展。
一、進一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項操作規(guī)范化與標準化。
二、各項工作責任細化與落實到位化。
三、加強志愿者服務定時與多元化。
四、提高服務質量與服務層次化。
五、做好落實與__市中醫(yī)院__中醫(yī)院的協(xié)議工作。
六、做好啟動護理康復中心的工作。
康復中心基本完工預計__年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養(yǎng)老康復中心。
在過去一年中我們總共聘用了zz為員工?，F(xiàn)有員工__位、其中大專__位、中專__位下崗女工__位。在員工中30到45歲的占__%、20到30歲占__%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求，以關注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向__市民政局各位領導表示感謝!
老年公寓d工作總結與工作計劃篇二
xx年是公寓業(yè)務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致，完成了xx計劃的全部工作任務。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機構服務品牌為目標，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。
一、公寓轉變觀念，推行無紙化辦公。
實行老人檔案與護理信息化管理,從xx年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數(shù)據(jù)的，達到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
二、提高認識，增強防范意識。
強化老人護理安全，針對公寓的.特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的安全行機制。
三、加強硬件建設，促進軟件建設，提高老人護理水平。
我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網(wǎng)絡監(jiān)控z像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業(yè)技能培訓，兩名護理員通過國家培訓，獲得“護理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護理員證書。三是全面提高護理質量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
四、圍繞“運行考核達標”工作，全面提高內(nèi)部管理水平。
在xx年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規(guī)范考核達標”工作制度，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對“考核達標”工作的認識，二是對照“規(guī)范標準”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執(zhí)行”、“逐項記錄”。
五、加強培訓、提高技能，不斷提升集中供養(yǎng)服務質量。
2、李xx院長參加第九界全國養(yǎng)老院院長。
3、引進農(nóng)墾醫(yī)院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理工作。
六、完善實施創(chuàng)新工程，注意積累、總結提高。
創(chuàng)新服務形式。
在做好生活護理工作的同時，我們一直把老人文化養(yǎng)老作為xx年的重點工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節(jié)目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善xx年創(chuàng)新管理模式。
針對xx的創(chuàng)新服務模式，我們做了相應的調整使此模式在養(yǎng)老服務工作中得到更加完美的發(fā)揮，xx我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續(xù)緊抓提高床位入住率這個龍頭，進一步加大宣傳公寓養(yǎng)老力度，繼續(xù)完善xx年提倡“關愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯(lián)系紐帶，充分展示了xx老年公寓的良好新形象。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇三
在____民政局的大力支持下，在公寓領導的正確領導下，公寓全體工作人員共同努力，緊緊圍繞公司“創(chuàng)新理念、提升素質、強化服務、有序發(fā)展”的工作目標，結合本公寓的實際情況，認真完成各項指標與任務，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收?，F(xiàn)將20工作計劃如下：
一、以制度管理為抓手，不斷促進公寓效益上臺階。
公寓成立不足一年，各方面還存在一定不足和欠缺。年，公寓將始終堅持“敬老愛老、積德積?！弊谥?，強化內(nèi)部管理，繼續(xù)建立健全各項內(nèi)部管理制度，確保各項制度落到實處，推動公寓效益不斷提升，努力完成2015年目標任務。
對現(xiàn)有的《學習和會議制度》、《衛(wèi)生保潔制度》、《食堂管理制度》《食品中毒應急預案》、《值班、交班制度的管理》等，將加強管理、明確分工、責任到人;對出臺的《門衛(wèi)工作職責》、《服務人員工作職責》、《炊事員工作職責》等，實行崗位定人，實施監(jiān)督檢查。通過既分工又合作的形式，提高員工的整體素質和服務水平，切實實現(xiàn)以制度管人、管事、減少工作的隨意性，力求每個工作人員做到嚴于律己，寬以待人，積極進取，毫不懈怠，進一步促進老年公寓內(nèi)部管理工作細化、量化、人性化、科學化。
二、以人才培養(yǎng)為抓手，努力實現(xiàn)服務質量得滿分。
為提高公寓新老工作人員基本素質，最大限度實現(xiàn)規(guī)范服務、文明服務、優(yōu)質服務，實現(xiàn)入住老年人滿意度100%目標，2015年將從三方面進一步強化全體工作人員培訓培養(yǎng)工作。一是要定期組織工作人員進行政治學習繼續(xù);二是堅持會議制度，對日常工作和突發(fā)性問題及時總結工作經(jīng)驗和糾正工作中存在的問題;三是抓好業(yè)務培訓工作，根據(jù)國家行業(yè)標準基本規(guī)范要求，加強員工業(yè)務學習，尤其是陪護、急救技能等培訓和形態(tài)語言、禮節(jié)禮貌、服務技巧培訓等，采取“請進來，走出去，自己學”的方法，定期實施培訓使員工隊伍建設向規(guī)范化、標準化、職業(yè)化方向發(fā)展。通過業(yè)務培訓使我們護理隊伍由傳統(tǒng)的經(jīng)驗型向專業(yè)化、標準化、科學化轉變，為提高服務質量提供有力保障。
三、以安全保衛(wèi)為抓手，大力營造安心安穩(wěn)好氛圍公寓安全是開展一切工作的基本點，2015年公寓將把衛(wèi)生安全、安保任務提上重要議事日程，通過多種方式確保老人住的安全、吃的放心。一是定期開展安全宣傳教育知識培訓工作，不僅要對新上崗的人員進行細致耐心的安全和內(nèi)務管理培訓，對老員工同樣要加強警示，并且要努力通過老人們喜聞樂見的方式，同時將老人納入安全管理培訓范疇，讓老人們在寓教于樂中懂得安全的重要性，更懂得如何更好地保護自身安全，共同增強安全防范意識，營造良好氛圍;二是強調《服務人員工作職責》，細化分工、明確責任，除管理人員在早晨及班中不斷地向老人灌輸安全第一的思想外，做到24小時細心服務、24小時關注安全，努力確保安全;三是重視用電細節(jié)，規(guī)整好公寓電纜電線，隨時提醒老人注意關閉電熱毯等電器，并由公寓護工和保安人員每晚23點定時巡查老人房間電器關閉情況，未關閉的及時關閉電源，避免因電熱毯運行時間過長造成安全隱患等。四是楊額落實廚房管理相關制度，確保采購人員及廚房工作人員照章辦事，對采購的產(chǎn)品進行索證，將采購的食材按要求放置到儲物區(qū)域，做好清潔衛(wèi)生和食品安全，對餐用具進行清洗消毒、并做好記錄，將每日飲食留樣48小時被查，并做好食品留樣記錄，做好餐廚廢棄處理，并做好記錄，對入口食物堅決做到細心細致。
四、以服務質量為抓手，切實豐富老人精神文明生活老年公寓是個特殊的大家庭，入住老人來自不同的地方，各位老人的閱歷，社會環(huán)境，文化背景不同。形成各自特定的個性與生活習慣。要把公寓老人的心“攏”在一起是一件不容易的事情，因此，加強老人思想教育，穩(wěn)定老人隊伍，就要時常與老人溝通交流。大力表揚好人好事，幫助老人提高安全保潔意識，定期舉行老人大會，正確引導他們增強“主人翁”意識，使老人自覺遵守各項規(guī)章制度，讓老人遠離孤獨和寂寞，自覺融入到公寓這個大家庭。2015年公寓將在良好保障老人物質生活的基礎上，努力加強精神文明建設，創(chuàng)建獨具特色的和諧文明公寓模式。一是積極為老人營造健康向上的文化、娛樂、體育活動氛圍，讓老人自發(fā)組織各類娛樂活動;二是積極組織開展各種文體活動，為老人提供一個展現(xiàn)自我風采的機會，通過開展豐富多彩的精神文明活動，陶冶老人情操，增強老人的歸屬感，讓老人感受到公寓對他們的親切關懷，體現(xiàn)社會大家庭的溫暖從而使他們安心居住，頤養(yǎng)天年。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇四
伴隨新年鐘聲的敲響，我們回首過去，展望未來。為了更好地開展新學期的各項工作，現(xiàn)擬定以下工作計劃：
一、指導思想。
對于我來說是一個意義重大而又令我終身難忘的一年，在這半年里，我不僅親身參與并且見證了保育院的華麗轉變，也完成了本人從一名大學生到幼兒教師的身份蛻變。從剛剛踏入幼教行業(yè)的茫然失措，到現(xiàn)在的自信從容，是保育院伴我成長，伴我前行。新的一年，我將鼓足干勁，服從院領導的安排和指示，團結同事，深入貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神，以創(chuàng)建濱海新區(qū)星級幼兒園為目標，不斷總結爭創(chuàng)一級園工作的經(jīng)驗，緊密圍繞我院三年發(fā)展規(guī)劃和十二五課題研究，以幼兒藝術教育啟蒙為特色，以幼兒發(fā)展為核心，以藝術實踐研究為載體，探索富于藝術特色的園本課程。緊密圍繞我院三年發(fā)展規(guī)劃和十二五課題研究，加強思想政治教育和職業(yè)道德教育，不斷樹立正確的教育觀，堅持以德為首，按照《教師十要十不要》要求自己，由他律轉為自律，在實踐中提升本人的教師專業(yè)素質，結合我院的辦園理念，努力創(chuàng)建特色班級，平等對待每一位幼兒，發(fā)現(xiàn)并挖掘每位幼兒身上的閃光點，讓幼兒在德智體美全面發(fā)展的基礎上，張揚個性，凸顯自己的特色。
二、主要工作目標。
1.繼續(xù)加強思想政治學習，自覺加強思想道德修養(yǎng)，努力提高思想道德素質。
2.通過師徒結對活動，虛心向老教師學習和請教，努力提高自己的專業(yè)素質，認真學習、鉆研業(yè)務，磨練帶班能力。爭取一年后勝任主班老師的工作。
3.提高教學水平和專業(yè)能力。一是申請積極參加教研室組織的初職教師培訓活動，增強本人的理論知識和實踐經(jīng)驗，開拓教育思路，不斷提升專業(yè)能力。二是積極參加園內(nèi)組織的各項聽課，做課等大練兵活動。在學習、交流和實踐、反思中提升教學水平和能力。加快由潛力型教師向骨干教師邁進的步伐。
4.繼續(xù)發(fā)揮本人的專業(yè)特長，自學與請教相結合，不斷更新教學理念，虛心向前輩請教，由模仿借鑒到樹立自己獨特的教學模式，彰顯個人教學魅力。
5.提高科研能力。一是積極參加十二五課題研究，在研究組長的帶領下努力學習本人負責的學科內(nèi)容，提高研究水平和能力，為課題研究貢獻一份力量。二是積極參加園內(nèi)組織的各項教研活動，在實踐中積累經(jīng)驗，提升教研水平。
6.積極參加園內(nèi)開展的教師專業(yè)技能競賽，在教師之間的學習和交流中強化專業(yè)技能，爭取取得好的成績，激勵以后的工作。
7.在多媒體達標工程中，刻苦鉆研，發(fā)揮青年教師的教育優(yōu)勢，通過自培和互相學習的方式提高制作課件的水平。
8.提高自身的教育技能技巧，如：繪畫、手工制作、彈奏樂器等，努力做到一專多能。
9.積極參加各種級別的論文的評選活動，認真書寫，爭取獲獎，以便不斷提高論文寫作水平。
三、實施措施。
1.要勝任一名合格的幼兒教師首先要有高尚的職業(yè)道德和情操，關心和愛護每一位幼兒，因此為加強思想道德修養(yǎng)，提高思想道德素質，我會認真學習《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》，以師德的要求時刻提醒自己，時刻以《教師十要十不要》嚴格要求自己，并以此在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，以《綱要》和《規(guī)程》為指導，自覺遵守園的規(guī)章制度，服從上級領導安排，積極配合主班教師和保育員老師搞好班級工作，樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發(fā)展。
2.繼續(xù)借助師徒結對這一良好的平臺，虛心向我的兩位師傅請教，學習他們老教師身上珍貴的教學經(jīng)驗和處理突發(fā)事件的方法。上個學期在主班教師的幫助和指導下，學到了許多帶班經(jīng)驗。我由剛入職的茫然失措，進而慢慢熟悉班內(nèi)各項工作，但作為新教師，我各方面能力仍有諸多欠缺，離勝任主班教師還有很長的路要走。例如作為一名幼兒教師，與其他教師最大的區(qū)別就是我們要有一雙靈巧的手，不但要寫筆頭的教案，更要制作出符合幼兒年齡特點和興趣，以及知識能力目標的玩教具，為他們創(chuàng)造輕松快樂地生活和學習環(huán)境。而我深知這正是我目前所欠缺的能力，在以后的工作中，我會加強這方面的學習和磨練，翻閱幼兒教室環(huán)境創(chuàng)設及幼兒玩教具制作的書籍，在實踐中鍛煉動手能力，主動承擔此類工作，變壓力為動力，我相信努力一定會有回報。作為主班教師不僅要負責本班教育教學的主要任務，還要對本班所有幼兒的成長做到心中有數(shù)，觀察和了解每位幼兒生活和學習中出現(xiàn)的各種問題，處理每天都有可能發(fā)生的突發(fā)事件。作為新教師的我雖然有滿腔熱情和工作精力，但仍缺乏工作經(jīng)驗和處理突發(fā)事件所需要的隨機應變的能力。而這方面的能力不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，我會抓住一切學習的機會，用心觀察日常生活中老教師處理問題的方式方法，不斷內(nèi)化，反思，并且運用到實際工作中去，在實踐中體會和總結經(jīng)驗，提高管理班級的能力。另外，作為幼兒教師不但承擔著教書育人，照顧幼兒日常生活的重任，每天面對天真可愛的孩子們，還要面對性格迥異，文化水平不同的家長們，作為幼兒園與家長之間的溝通紐帶，教師要具有良好的溝通技巧，與家長成為教育伙伴，站在同一個出發(fā)點來陪伴幼兒健康成長。因此，在以后的工作中，我會繼續(xù)學習老教師身上的優(yōu)秀的溝通技巧，并發(fā)揮青年教師活潑的語言特點，變不敢說為主動說，不斷優(yōu)化溝通技巧，搞好家園共育?？傊?，作為新教師的我有許多要學習和改進的地方，雖然我們常聽說做任何事情不能操之過急，但我認為想要取得進步，還是需要一股往前沖的精神頭，任何事情寧愿往前趕，也不要往后推。要勇于承擔工作，扛得起責任，即使很困難，也要想辦法克服，而不是一味地推脫，想辦法逃避。相信通過勤奮學習，扎實肯干、堅持不懈，我一定會取得一個一個的進步，終就勝任主班教師的工作。
3.參加工作以前，曾聽有人說幼兒園的課程很好上，只要把最粗淺的知識以最簡單明了的話語傳授給孩子就行。但真正成為一名幼兒教師后，我才深深體會到“要給孩子一碗水，教師要有一桶水”。這句話的道理。而今，隨著社會的不斷進步，知識的不斷更新發(fā)展，要求我們的教師應該是“一條流動的小溪”。幼兒教師雖然教給孩子的是粗淺的知識，但一定要是正確的、是合乎時代節(jié)拍的。幼兒教育五大領域的課程各有側重點，而每一個領域都是我未曾接觸過的，這讓我感受到了前所未有的壓力，但作為園內(nèi)教師的新鮮血液，我會珍惜院里提供的“走出去”的學習機會，例如積極參加初職教師的培訓活動，外出聽教研室組織的優(yōu)秀示范課，認真做聽課記錄，及時做聽課反思，并與相關教師進行討論研究，交流授課經(jīng)驗，做到學有所用。除了利用“走出去”的機會，汲取優(yōu)秀教學經(jīng)驗外，我還會積極參加園內(nèi)組織的聽課、說課、講課、評課等大練兵活動。做到一個學期內(nèi)聽課不少于15節(jié)，除了做詳細地聽課記錄外，課后我會及時做好聽課反思，認真對待每一節(jié)課，虛心聽取老教師和其他教師的意見和建議，不斷改進和優(yōu)化每一節(jié)課，甚至是每一個教學環(huán)節(jié)。把每一次做課都當做自己成長的階梯，相信通過自己的努力再加上各位前輩的幫助和指點，我會向成為一位骨干教師這一目標一步步地邁進。
4.作為英語專業(yè)的畢業(yè)生，我會充分發(fā)揮專業(yè)特長，本班又是英語特色班，為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學好英語，沒有壓力地“玩”著學，激發(fā)他們學英語的積極性，其潛力很快就會表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進而啟發(fā)他們的學習興趣。根據(jù)幼兒的年齡特點，變被動接受為主動參與，利用各種手段，各種形式，各種感官來學習英語。如：學習英語中的菠蘿時，讓幼兒通過觸摸、品嘗來調動幼兒學習英語的積極性。學習身體各部位名稱時，我會利用有趣的英文歌曲來調動幼兒的學習興趣，讓幼兒在學習歌曲的過程中潛移默化地習得英語單詞和短語。學習英語中的汽球時，讓幼兒通過身體的各個部位來玩球，然后大膽地表述。在有趣的abc學習中讓幼兒通過各個領域的整合，調動一切感觀來發(fā)現(xiàn)學英語的樂趣。另外我會在“一日生活”的空隙階段來滲透一些日常中要用到的短語、問候語，因為這部分時間較短，幼兒注意力較容易集中，這些短語較枯燥，這樣學習往往會取得良好效果。小孩子生來是好動的，是以游戲為生命的。游戲是幼兒最喜歡的形式之一。游戲能激起幼兒學英語的興趣，密切師生間的關系，將知識融于游戲中，讓幼兒在情趣盎然的游戲中練習所學知識。也在不知不覺中掌握了知識。更重要是感受到學習英語的樂趣。因此，我會將幼兒英語活動應盡量游戲化，寓教育于游戲，讓幼兒在游戲中輕輕松松學英語?？傊?，在今后一年的英語教學中，我會不斷更新教學理念，豐富和優(yōu)化教學手段，凸顯本班英語的教學特色。
5.新學期我很榮幸地成為了本園十二五課題研究組的一員，雖然是第一次參與此類型的研究活動，缺乏研究經(jīng)驗，但作為新教師，我會充分發(fā)揮學習能力強的優(yōu)勢，在研究組長的帶領下，通過廣泛翻閱音樂學科的書籍，深入學習此方面的相關理論知識，通過多種渠道搜集有用資料和素材，與同組成員互相交流學習成果，反復調整和修改教案，在有可能的情況下做到一課三研。相信此次課題研究活動將會成為我日后工作的一筆寶貴財富。上學期我有幸成為中大班教研組的成員，與各位老師一起開展了幼兒良好行為習慣養(yǎng)成的策略的教研活動。此次活動讓我受益匪淺，除了讓我了解了教研活動開展的基本步驟，習得了教研的主要方式方法。新的一年我仍會主動承擔教研工作，在實踐中總結經(jīng)驗，不斷提升教研能力。
6.積極參加園內(nèi)組織的教師技能競賽，認真準備每次比賽，在準備過程中重新梳理和重溫理論知識，在比賽中收獲經(jīng)驗，提升各方面的技能。
7.我們已經(jīng)進入了高科技的21世紀、計算機也從它那高高的神壇上走下來，走進學校、走進幼兒園，用它來制作輔助幼兒園教育教學活動的多媒體課件，更加適合孩子們的心理特點，顯示出無以倫比的優(yōu)越性，利用生動、形象的多媒體進行教學，容易使幼兒產(chǎn)生新奇感，有效激發(fā)幼兒的學習興趣，在活動中起到了事半功倍的效果。在這種大趨勢下，本院在新的學期也將實行多媒體達標工程，作為青年教師的我，將在此次活動充分發(fā)揮青年教師的教育資源，通過自培和互相學習的方式提高制作課件的水平。
8.提高教育技能。努力做到一專多能。一名優(yōu)秀的幼兒教師僅有良好的品德修養(yǎng)和專業(yè)知識素質是不夠的。這也是因為幼兒教育的特點決定了對幼兒教師不同的要求。所以，幼兒園強調幼兒教師必須是一專多能。在新的一年里，我將充分利用空余時間大練教師基本功，提高自己的業(yè)務水平，不偷懶，不耍奸。進一步練習舞蹈、聲樂、在技能技巧等方面都有較大的提高。由于我的藝術活動能力較弱，因此我必須加強基本功的訓練，尤其是繪畫、手工制作、表演、彈奏、唱歌、跳舞、手指操等教學技能技巧的提高。
四、完成日期及支持
1.加強思想政治學習，自覺加強思想道德修養(yǎng)，努力提高思想道德素質是一個長期的學習過程，因此在這一年里我會不斷深入學習《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》，時刻以《教師十要十不要》來監(jiān)督自己，養(yǎng)成一名合格的幼兒教師應有的高尚的職業(yè)道德和情操。
2.爭取在一年內(nèi)通過自己的虛心學習，刻苦鉆研，在院領導的支持及老教師的幫助和指導下，快速成長，磨練帶班能力，早日具備勝任主班教師的能力。
3.在上半年積極參與聽課和做課的活動，在實踐中提升教學水平和能力。希望院里多給青年教師提供外出學習和聽課的機會，讓我們走出去，吸取其他幼兒園優(yōu)秀的教學手段，更新教學理念，與時俱進，開拓教育思路。
4.在上半年繼續(xù)以學習和借鑒為主，汲取前輩教師授課的優(yōu)點，內(nèi)化吸收后反思自己的教學，在下半年的教學實踐中努力樹立自己獨特的教學模式，彰顯個人教學魅力。希望院里給我提供一些外出聽其他幼兒園優(yōu)秀英語示范課的機會，開拓我的教育思路，更新教育理念，不斷提升英語教學水平。
5.在上半年積極參加十二五課題研究，積極參加每次研究活動，認真思考并虛心學習。與同事交流教學心得體會，提升研究能力。希望院里推薦我們提供一些實用的有價值的有關課題研究的書籍供我們翻閱和學習，以便為課題研究提供理論支持。
6.積極認真地準備在今年上半年開展的教學技能大賽，爭取取得良好的成績。
7.在一年內(nèi)不斷加強學習多媒體課件制作，教師間互相交流和學習，共同提高課件制作的能力。
8.下半年我將提高自身的教育技能技巧，如：繪畫、手工制作、彈奏樂器等，努力做到一專多能。希望院里為我們提供便利地學習條件，通過自己的勤奮和努力，提高藝術才能。
9.在一年之內(nèi)積極參與各種級別的論文評選大賽，認真撰寫，虛心向前輩請教，請他們幫助指導，提供寶貴的修改意見，爭取獲獎，使自己的綜合素質始終處于動態(tài)的發(fā)展過程。
好的計劃，是成功的開始，我將按照計劃的各個步驟，一步一個腳印，有條不紊地開展各項工作，我堅信：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”在新的一年里，一定會留下我努力拼搏，積極進取的身影，譜寫一段不平凡的時光。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇五
青島國際萬家老年公寓項目概述萬家國際養(yǎng)老公寓建在青島嶗山___。位于青島東部的___依山傍海，距青島市中心僅6公里。嶗山素有道家圣地之說，歷史文化悠久。早在15就有“泰山雖云高，不及東海嶗”之美譽。歷朝文人墨客云集嶗山。也是道家方士棲隱休行的世外桃源。
秦皇漢武東巡數(shù)次來嶗山，觀其山品其水，加封建宇，都因嶗山巍峨，谷深云繞，山海相擁之氣勢而感慨。
萬家國際養(yǎng)老公寓位于嶗山__，年平均氣溫12℃，冬天寒風不至，夏季海風送爽。嶗山茶、嶗山礦泉水飲譽中外，有名人詩云：“水秀山高潤深仙，云柏青松問何年。君王不采長生藥，茶煮嶗山第一泉。”具有獨特的自然資源和極負盛名的文化低蘊，是不可替代的地理優(yōu)勢和文化優(yōu)勢。是療養(yǎng)生息的好地方。
萬家國際養(yǎng)老公寓占地__畝，建筑面積__平方。投資總額__人民幣。
建筑規(guī)劃有;養(yǎng)老公寓中心醫(yī)院__平方，養(yǎng)老家居__平方米，公寓__平方米，文化體育館__平方米，演藝會議中心__平方米，室內(nèi)泳館__平方米，老年大學__平方米，大餐廳__平方米，賓館__平方米，超市__平方米，臨街對外門市房__平房米。其室外配套設施;植物園__，垂釣園__，陽光植物休閑房__平方米，高爾夫練習場__平方米，體育場__平方米，大花園草場__平方米。
萬家國際養(yǎng)老公寓設計1500人的護理床位，而面對的是青島近30萬人的客戶資源，高端客戶達17萬之多，由于國內(nèi)價位低于國外近70%。而環(huán)境品質護理服務都高于國外。因此，吸引國外客戶來青島養(yǎng)老是可行的。
由于本項目定位在醫(yī)療護理層面上，因此與青島大學附屬醫(yī)院合作建立養(yǎng)老公寓醫(yī)療中心，所有護理產(chǎn)品，醫(yī)療診斷網(wǎng)上運行，護理程序，管理機制，市場推廣等，都要圍繞這一中心展開。為保證這一目標的順利實施，加強企業(yè)核心文化的實現(xiàn)，在與青島大學合作醫(yī)療中心的基礎上開辦護理培訓學校，加強員工的培訓。不僅為企業(yè)培養(yǎng)員工也為社會輸送人才。建立良好的企業(yè)文化和運行機制，即投資到位八個月完成工程量的70%。十二個月完成工程量的85%.十六個月全部竣工。所有員工到位。同時員工在開工的第二月進入全方位培訓第六個月市場開始推廣。第九個月設備調試，網(wǎng)站運行，第十二個月部分員工進入管理路演，第十六個月員工全部到位接待客戶。
根據(jù)產(chǎn)品價目和推廣方案，(詳見產(chǎn)品策劃價目表，推廣方案分配表。)第一年完成入住率65%，完成產(chǎn)值__人民幣。第二年完成入住率80%。完成產(chǎn)值__人民幣。第三年完成入住率95%以上。完成產(chǎn)值__人民幣。跟據(jù)測算，總投資額__人民幣，七年可收回成本。(詳見財務分析及利潤指標)。
項目背景1，老年人口;中國是世界老年人口最多的國家，占世界總量的五分之一。底我國60歲以上老年人口總數(shù)為1.44億。到為1.73億，到2050年60歲以上的老年人口將達到4.3億。
中國老年人口比例20為11.1%。預計到20老年人口將達到12.7%年以后則將進入快速發(fā)展時期。預計從2010年到2032年的22年的時間里，中國老年人口將會增加一倍，達到25%以上。
在我國最早進入老齡化的東部沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)明顯快于西部經(jīng)濟欠發(fā)達地。
區(qū)。如上海、廣州山東青島。
北方以青島最為代表性，青島65歲老年人數(shù)已達到115萬人，占全市。
總人口的百分之15%，到間將超過30%，目前僅市內(nèi)四區(qū)獨居老人11萬。
多人，占四區(qū)老年人口42%。
目前青島市養(yǎng)老服務機構107處，床位9180張，每千名老人有床位32張。20至青島80歲以上的老年人近20多萬人。根據(jù)這一發(fā)展速度到2010年，青島有80歲以上的老年人近30多萬人。我國老年人口生活不能自理占8.9%。需要護理總量超過1200萬人，根據(jù)這一比例青島到2010年需要護理的老年人將達到11萬多人。因此，極需解決養(yǎng)老護理問題，給青島市政和社會提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。
2，老年經(jīng)濟;。
中國國家統(tǒng)計局于9月發(fā)布統(tǒng)計報告稱：中國經(jīng)濟總量在世界的位次已由。
原來的第六位躍居第四位，人均國民總收入步入了中等收入國家行列。
過去的五年，中國在世界經(jīng)濟發(fā)展的大舞臺上扮演及其重要的角色，“中國速。
度”讓世界各國矚目相看，可謂演繹得淋漓盡致。至年，中國經(jīng)濟。
連續(xù)四年踏上百分之十以上的增長平臺，而年的上半年中國經(jīng)濟再以百分之。
十一點五的速度迅猛發(fā)展。
五點五個百分點，2006年中國進出口貿(mào)易總額居世界第三位，外匯儲備居世界第。
一位。
過去五年，中國人均國民總收入翻了一番。中國城鄉(xiāng)居民人均可支配收入連續(xù)。
四年均保持在百分之七以上的速度增長。至2006年底，中國城鄉(xiāng)居民人民幣儲蓄。
存款余額十六點二萬億元人民幣。
據(jù)勞動保障部有關負責人就關于養(yǎng)老金問題發(fā)布報告稱：根據(jù)國務院常務會議。
的布屬，從明年起將連續(xù)三年調高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金標準。各級勞動保障部。
門將制定落實好工作方案，確保國務院關于調整養(yǎng)老金的政策按時全部落實到位。
28、9萬戶，其中私營企業(yè)注冊戶數(shù)為。
27、6萬戶，注冊資本金1016億元，同比增長。
19、6%。而市統(tǒng)計局發(fā)布我市去年國民。
經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公告顯示，截至到去年末，全市總人口為740、9萬人(戶籍。
人口)，根據(jù)這個數(shù)據(jù)計算，青島現(xiàn)在每27個人中，就有一名企業(yè)老板。以此數(shù)據(jù)。
調查企業(yè)家和企業(yè)管理者的家庭養(yǎng)老問題。
28、9萬名企業(yè)老板家庭中，有75歲。
11、5萬人。
外資企業(yè)在青島僅韓國企業(yè)年末注冊數(shù)達到0、8萬戶，在同樣的調查中。
顯示家庭中有75歲的老年人0、65萬人，這些老年人百分之百具有自有資本，人。
均合人民幣500萬元以上。
項目政策背景。
國務院在《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十五”計劃綱要(—2005年)》的通知，要求各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構認真貫徹執(zhí)行。
綱要指出，我國“十五”期間老齡事業(yè)的總目標是：加快老齡事業(yè)發(fā)展步伐，
重點解決老齡事業(yè)發(fā)展中的突出問題，落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老。
有所學、老有所為、老有所樂”，把老齡事業(yè)推向全面發(fā)展的新階段。
綱要指出“大力推進老年福利事業(yè)社會化、產(chǎn)業(yè)化和法治化進程?！辈娬{“要。
充分利用市場機制，動員社會各方面力量廣泛參與。計劃、財政、工商、稅務、物。
價、國土、建設和民政等部門要制定優(yōu)惠扶持政策，鼓勵社會團體、民辦非企業(yè)單。
位、私營企業(yè)和國內(nèi)外人士投資養(yǎng)老事業(yè)，發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)，滿足不斷增長的老年群。
體對設施、產(chǎn)品與服務的要求。
青島市政府積極貫徹“十五”綱要精神，凡在青島市建設老年養(yǎng)老機構的，符。
合青島市政府要求和經(jīng)過民政驗收的養(yǎng)老機構免除一切稅收，用電用水均按居民標。
準收取。并為養(yǎng)老機構每張床一次性補貼一千元的優(yōu)惠政策。
缺乏科學的理論指導。
中國的養(yǎng)老市場迎來了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機遇。中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，老年人收逐年提高，老年人獲得了經(jīng)濟獨立，有能力與意愿追求自己養(yǎng)老生活。
由于經(jīng)濟的發(fā)展和文化的提高，傳統(tǒng)家庭觀念開始動搖，在上層經(jīng)濟和文化領域產(chǎn)生根本的轉變，傳統(tǒng)道德開始回歸。社會承擔養(yǎng)老是大“孝”，的表現(xiàn)，是社會道德的重要基礎。兒女把父母送進養(yǎng)老公寓是敬老的表現(xiàn)，是社會的新時尚，是兒女的驕傲。
項目定位分析。
7、2%。喜歡在家以后去養(yǎng)老公寓的占。
17、3%。不能確定的占。
15、5%。
調查對養(yǎng)老機構有何要求時，9。
6、6%的老年人要求有較高的醫(yī)療護理服務。
51、4%，女性占。
48、6%。平均年齡為7。
6、4歲，其中70歲至89歲年齡占8。
4、6%。
希望到養(yǎng)老公寓養(yǎng)老的因果關系調研中，我們找出如下原因：1，家庭成員及兒女都忙于工作，大多數(shù)時間不在老年人身邊，得不到及時照顧，有時又難于電話溝通，多數(shù)老年人患有耳病或耳背，聽不清來電。如身體不適就必須去醫(yī)院。2，顧用保姆沒有專業(yè)的護理知識，老年人有癥狀無法判斷，有時無顧打電話給家人，等家人兒女回來時又無大礙，耽誤了很重要的工作。3，老年人平時經(jīng)常去醫(yī)院，從家到醫(yī)院有時一天往返幾次一個人又不能成行，需要家人兩個以上護理，上下車及為不便。這樣計算起來，費時費力費財。有的家庭顧用兩個保姆，也只能打理衛(wèi)生，專業(yè)服務知識一點不具備。其費用開支每月得6千元還多。又達不到要求的護理水平。
4，老年人及家庭成員對養(yǎng)老公寓有極高的要求，尤其對醫(yī)療護理服務的要求極為重視。如果老年公寓是高水準的，有醫(yī)療護理的，環(huán)境很優(yōu)美的，大部分家庭及老年人都表示愿意選擇這樣的養(yǎng)老公寓養(yǎng)老。
基于以上調查數(shù)據(jù)和論證結果，本項目定位建立高端的以醫(yī)療護理和療養(yǎng)為中心的國際養(yǎng)老公寓。并引進高端知名的國際管理品牌。服務對象是以中國、青島成功企業(yè)家庭老年人、科技工作者、政府高干外資企業(yè)老年人為基本客戶群。并向日本韓國發(fā)展連鎖機構開發(fā)國外客戶群體。(另附調研表)。
本項目市場依托需要護理的客戶群;至2007年底為20多萬人，至2010年為30多萬人。急需護理的高端客戶群;至2010年為17——20萬人。(均為成功人士及中外企業(yè)家庭人士)。本項目確定服務客戶為;1500人。(第一期工程)。
12、6℃。因其三面環(huán)山，一面環(huán)海，冬天寒風不至，夏季海風送爽。有名人稱其為：山深能生百草藥，地暖能發(fā)南國花。
嶗山歷來就是道教的圣地，更是先秦兩漢方仙道的活動中心。地處齊東海疆的嶗山，以其山勢巍峨，谷深云繞，山海相擁，云光離合的奇特景觀，被人們視為神仙窟宅。成為道家方士棲隱修行的世外桃源。秦皇漢武東巡數(shù)次，名人墨客揮灑潑墨，歷史故事不勝枚舉。嶗山道教建筑豐富，宮觀、寺廟、書院遍布嶗山，青磚灰瓦掩映在翠林幽谷之間，優(yōu)雅謐靜，更為著名的嶗山茶和嶗山礦泉水，飲譽中外。有名人詩云：“水秀山高潤神仙，云柏青松問何年，君王不采長生藥，茶煮嶗山第一泉。”
本項目建在嶗山，具有獨特的自然資源和極負盛名的文化底蘊，是不可替代的地理優(yōu)勢和文化優(yōu)勢。周邊城市功能齊全。距青島市中心僅六公里，交通極為便利。是療養(yǎng)生息的好地方。(另附地理氣象表及地理位置圖)。
項目優(yōu)勢分析。
據(jù)青島民政資料顯示;青島有養(yǎng)老院107家，民辦養(yǎng)老占70%，100張床以下的竟高達78%。這些養(yǎng)老院特點是：沒有企業(yè)文化，不具備現(xiàn)代管理機制，員工不進行專業(yè)培訓，在市內(nèi)的小巷里空間狹小，老年人沒有外部活動場所。沒有一家建立醫(yī)療中心的，服務人員沒有受過專門的培訓，都是從遠郊的農(nóng)村招來的婦女，無法達到護理要求，所以這些養(yǎng)老院不敢接收特護老年人和療養(yǎng)的高端客戶是可以理解的。
目前青島最大的南山養(yǎng)老院僅擁有400余張床位，占地20來畝，投資近6018萬元。仍然沒有護理服務和醫(yī)療中心。只是床位多了一點，其他條件和以上的養(yǎng)老院是一致的。這就是青島養(yǎng)老院的基本狀況。
本項目針對中國和世界的養(yǎng)老形勢，經(jīng)過深入的研究和理論指導，確立了五大原則：
1、以醫(yī)療為中心的特別護理原則;。
2、以數(shù)字網(wǎng)絡為平臺的管理原則;。
3、以環(huán)保生態(tài)空間為建設原則;。
4、以人性化個性化的專業(yè)服務原則;。
5、員工學校專業(yè)培訓原則;。
6、建設極具特色的老年大學。
萬家國際養(yǎng)老機構與青島大學附屬醫(yī)院建立老年人專業(yè)醫(yī)療護理中心，本中心不僅對內(nèi)執(zhí)行醫(yī)療護理工作，也承擔嶗山所轄四區(qū)的20、77萬人民的醫(yī)療工作，這不僅創(chuàng)造了經(jīng)濟效益，也解決這一地區(qū)就醫(yī)難的問題，同時也承擔起社會責任。
醫(yī)療護理中心采用最為先進的網(wǎng)絡管理技術，將所有醫(yī)療護理的老年人身體狀況納入網(wǎng)絡數(shù)據(jù)平臺，這樣可以將身體狀況數(shù)據(jù)指標在網(wǎng)上更加廣泛征詢專家，討論醫(yī)療護理方案。使你足不出戶得到全國乃至世界的專家會診和醫(yī)治。為制定個性化的護理養(yǎng)生及保健方案提供科學以據(jù)。(網(wǎng)站功能說明書)。
在養(yǎng)老公寓內(nèi)建立全方位的網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，老年人足不出戶就可進行身體的各項指標的采集，呼叫，視頻觀察。中心的在戶外的老年人也可進行移動跟蹤采集心臟、血壓等各項指標。全息的智能管理。使兒女和家人在世界各地通過網(wǎng)絡查看父母的身體壯況，醫(yī)治方案?？赏ㄟ^視頻電話可以直接和醫(yī)生、護理人員及父母交流。(醫(yī)療護理細則)網(wǎng)絡人事管理，工作量考核，績效考核，統(tǒng)計匯總，財務管理，結算報表等機制均采用數(shù)據(jù)庫管理。
萬家機構和青大附醫(yī)(青島護士專修學校)聯(lián)合辦學，為本公司培養(yǎng)專業(yè)人才也為社會培養(yǎng)人才。(另附辦學協(xié)議，方案。)。
根據(jù)護理特點和網(wǎng)上分區(qū)管理，建立護理檔案，制定個性化護理方案，如：治療區(qū)、保健區(qū)、心理咨詢區(qū)、基本建康區(qū)、食療養(yǎng)生區(qū)等。
充分發(fā)揮嶗山的地理風光資源，全面建設以環(huán)保生態(tài)為原則的養(yǎng)老園區(qū)，建筑材料全面采用環(huán)保節(jié)能建材及公共設施智能化。(祥見設計方案)。
位扶手梯階要符合要求。
一、指導思想。
堅持“預防為主，防消結合”的方針，緊緊圍繞消防安全工作，在公寓上級領導和公安消防機關的指導下，進一步完善內(nèi)部消防安全管理機制，加強綜合治理，創(chuàng)造良好的老人生活環(huán)境，促進公寓的全面發(fā)展。
二、工作目標。
強化重點部位消防安全防范工作，提高公寓全體人員的消防安全意識和火場自救逃生能力，進一步完善消防裝備和設施，確保公寓老年人生活穩(wěn)定，保證全年無重大火災事故的發(fā)生。
三、主要任務和措施。
1、堅決貫徹落實消防安全責任制。防火巡查要求每天進行，要明確巡查人員、時間、頻次和內(nèi)容;防火檢查每月進行一次，要安排好檢查計劃。
2、完善各種消防安全制度，制訂消防宣傳教育培訓計劃。公寓每年要開展至少一次全員消防培訓，新進、轉崗員工要及時進行培訓。
3、開展消防安全教育培訓，普及消防安全知識，制訂消防應急滅火疏散演習計劃。公寓每年至少開展兩次滅火疏散演習，要早作計劃。
4、開展防火檢查，及時消除火災隱患，制訂火災隱患整改及消。
防設施、器材維護計劃。對已知的火災隱患做好整改計劃，對自動消防設施、滅火器等消防器材做好維修保養(yǎng)的計劃。
5、對消防重點部位做到定點、定人、定打電話，制訂消防組織。
機構、隊伍、職責、經(jīng)費落實計劃。
引言。
《人口老齡化》顧名思義，老齡化指的是在社會總人口中老年人的比例越來越高。對于老齡化，國際上最簡單的評判標準是：60歲以上的人口數(shù)占總人口數(shù)的比例超過10%，或65歲以上的人口數(shù)占總人口數(shù)的比例超過7%。中國社會科學院發(fā)布《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告》。藍皮書指出，中國將迎來第一個老年人口增長高峰，老年人口數(shù)量突破2億大關，占總人口數(shù)的14.8%。我國已成為人口老齡化國家。
公益設施是城市功能的重要體現(xiàn)。一個城市公益設施的數(shù)量和水平反映了這個城市經(jīng)濟文化水平，也體現(xiàn)了城市居民的生活質量。目前我國已經(jīng)進入老齡社會，傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念在改變。為了鞏固“十一五”期間“愛心護理工程”取得的成果，進一步推動“愛心護理工程”的實施，貫徹黨的十八大精神及“十二五”規(guī)劃建議中提出“優(yōu)先發(fā)展社會養(yǎng)老服務”的精神，完善社會養(yǎng)老的服務體系。為了更好的為老年人服務，我們本著“為黨和政府分憂、幫天下兒女盡孝、替世上父母解難的宗旨”擬在建設：養(yǎng)老院、三甲級醫(yī)院、星級酒店、商業(yè)體、特色文化產(chǎn)業(yè)。建設打造環(huán)境優(yōu)美、服務管理完善、設施齊全、具有國際水準養(yǎng)生養(yǎng)老福地。
這些設施的建設不但能為老年人服務，還能提供大中專畢業(yè)生和下崗人員就業(yè)崗位余個，即可為老年人解決了后顧之憂，又可為社會增加效益，還可解決部分大中專高校畢業(yè)生的就業(yè)問題，是一舉多得的好事。
年公寓。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活水平的提高以及觀念的變化，老年公寓的市場需求將不斷增長。
1、中國人口老齡化的發(fā)展。
我國已進入老年型國家，北京、上海、天津、廣州、沈陽、大連等大城市也快速進入老年型城市。據(jù)世界衛(wèi)生組織的資料，一個國家的老年人口系數(shù)達到10%以上(60歲以上人口)或7%(65歲以上人口)時，標志著這個國家或地區(qū)進入老年型。老年人口系數(shù)是指一定時點上老年人口占總人口的比重，它反映人口老化的程度(《人口與社會保障研究》陳朝先著，版)。目前我國60歲以上老年人口已達1.3億，占全國總人口的10%以上，到21世紀中葉將超過4億，占全國總人口的28%，即每4個人中就有一位老年人。又據(jù)預測我國65歲以上老人數(shù)將從的0.94億(占總人口的7.3%)，增加到2050年的3.34億(占總人口的22.6%()北京大學健康與家庭研究中心網(wǎng)站提供)。隨著中國人口老齡化和城市老齡化的發(fā)展，我們要建造和發(fā)展適合不同老年人的不同要求的各種類型的住宅。其中老年公寓會成為越來越多老年人的首選，對老年公寓的需求會不斷增長。
2、觀念的變化。
中國“養(yǎng)兒防老”、“。
化程度較高，中級以上職稱，月收入中等或以上，身體健康，生活能自理者，老年公寓為首選，有的認為“老年公寓是理想頤養(yǎng)天年之所”。因此隨著觀念的變化，對老年公寓的需求是加快增長的。
3、社會上的“空巢家庭”逐漸增多。
特別是在高等學校、科研單位等地方，由于子女出國等原因，一對老年夫婦家庭占的比重較大。目前北京市60歲以上180多萬的老齡人口中“空巢家庭”已近30%，未來10年，“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式，所占比重有可能達到90%。目前天津市內(nèi)六區(qū)的空巢老年人家庭，占總老年戶的62.4%，其中獨居老人為13%，偶居的占49.4%(《老看住房專題會議論文集》2002年)?？梢姡S著人口老齡化的發(fā)展，空巢家庭的不斷增長，那么這部分老人對老年公寓的需求將更加迫切。
4、現(xiàn)在的中青年對未來老年人居住方式的選擇會有很大的變化。
據(jù)武漢市調查，現(xiàn)在的青年人(20-25歲)僅有28.5%，中年人(40-50歲)有42.8%希望將來與子女住在一起(《城市規(guī)劃》2002年3期)。當他們進入老年時，由于我國各種老年機構已經(jīng)完善等原因，其中很多人會選擇社會養(yǎng)老的方式。所以老年公寓的社會需求是逐漸增長的。
5、隨著老年公寓數(shù)量的需求不斷增長，這一新興產(chǎn)業(yè)將有較大的發(fā)展空間。據(jù)上海市調查，制定上海市2010年老年公寓的發(fā)展規(guī)劃，入住人數(shù)取老年人口總數(shù)的3%的比例為宜(發(fā)達國家一般為4-5%)。按此比例，到2010年上海市老年公寓市場需求總量將達到187萬平方米(《中外房地產(chǎn)導報》18期)。如將此比例推至全國，那么對老年公寓的需求，已經(jīng)是很可觀了。所以這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間很大。
同時，隨著老年公寓的發(fā)展，可以進一步導致為老人服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。老年公寓的發(fā)展，需要園林、綠化、基礎設施、醫(yī)療、郵電、通信、文化教育、裝飾裝修、家用電器、以及家庭服務等一系列產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)的發(fā)展。而這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又可以增加就業(yè)，引發(fā)商機。
二、中國老年公寓的特點。
活不能自理，還需要生活和醫(yī)療方面的特殊護理和服務。同時中國老年人在生活習慣和觀念方面與外國老人有很多不同之處，因此不能完全照搬國外老年公寓的模式。我們應按照中國政府制定的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所為、老有所樂”的養(yǎng)老原則，創(chuàng)建符合我國國情和老年人需求的中國老年公寓。
1、地點的選擇。
依照老年人的特點和需求，老年公寓適宜選擇在不遠離社會，不遠離家庭和親友，空氣新鮮，交通方便，有綠化帶、公園等環(huán)境優(yōu)美的地方。
國外老年公寓的模式，依據(jù)1986年國際慈善機構(hta)的老年人居住建筑的標準分為7類：退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理，僅需少許監(jiān)護和幫助的健康老人住宅;提供全天監(jiān)護和最低限度的服務和設施的健康老人住宅;專為體力虛弱而智力健全，不需要護理和監(jiān)護的老人住宅;專為體力尚健而智力衰退并需要個人生活照料和監(jiān)護的老人住宅;專為體力和智力都衰退并需要個人監(jiān)護和護理的住宅;專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住的注冊醫(yī)療機構。又依據(jù)各個國家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗，國外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種：獨立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);護理型老年人住宅以及公立養(yǎng)老院(社會福利性)。從資金來源劃分實際上分為兩種：家庭和個人融資;政府和社會融資。借鑒國外經(jīng)驗，結合我國實際情況，我國老年公寓的模式大體上可以劃分為三種：成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;護理和醫(yī)療型老年住宅或機構(個人支付或政府和社會資助)。
3、設計與配套設施。老年公寓要按照老年人的特點和“老年人建筑設計規(guī)范”，從住區(qū)規(guī)劃、設計到配套建筑與設施方面要符合老年人的特點和需求。老年公寓宜為低層小高層(有電梯)或平房有小院落，而不宜高塔樓，住房面積以合室、一室、二室小套房為主。道路要無障礙設計，戶內(nèi)有緊急呼叫與電子安防系統(tǒng)。居室要陽光充分和通風。老年公寓要有完備的配套設施和服務，如醫(yī)院、健身娛樂、文化教育、圖書資料、購物中心、銀行、郵局、交流活動、家政服務等。特別是老年社區(qū)內(nèi)要配備正規(guī)定點醫(yī)院。該醫(yī)院應具備治療、搶救、咨詢的功能，這是關系老有所養(yǎng)的重要保障，是老年人進住社區(qū)最關心的問題之一。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇六
轉眼間，2011年的日歷就翻到最后一頁了，置身在這樣一個溫暖的hr團隊里，總是覺得時間過得很快。畢業(yè)一年多了，在領導和同事的指導關心下，我正在努力實現(xiàn)工作中的獨當一面。2011年成就了我很多夢想，通過這一年來的學習、工作，讓我收獲頗多，不僅學到了很多專業(yè)知識，還增長了見識。
2011年，公司提出了“精耕細琢，培養(yǎng)小盆景，打造大花園，實現(xiàn)全面開花結果”的思路。個人的工作也是緊密圍繞“培養(yǎng)小盆景”這一思路，著力打造屬于自己的那一片小花園。
（一）、知識管理推進。
知識需要傳播，更需要管理，km平臺的搭建及運行讓青啤自己的知識“動”了起來。2011年根據(jù)集團知識管理的戰(zhàn)略要求，我司重新制定了km積分卡，新的積分卡更加注重考核結果數(shù)量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近全年的過程控制和措施鞏固，取得了良好的成績，圓滿的完成了年度目標。
圖表一：2011年集團知識管理積分卡排名（數(shù)據(jù)截止到10月）。
注：圖表僅僅展示了排名靠前的幾家子公司。
目前km上線的子公司或職能部門共有56個，從圖表上可以看出，黃石公司年度累計排名并列第一（共有10家單位），華中區(qū)域排名第一。推進工作能夠完成集團的要求，月度積分均為滿分。
2010年，黃石公司km推進同期集團排名位居43位，下半年，雖然我們一直在努力，但是年終仍然沒能擺脫倒數(shù)后十位的困局。2011年，通過重新制定推進思路，組織成立qc攻關小組……km推進團隊每月分析，每月回顧，嚴把推進過程，全員參與培訓，通過不斷的改進，我們出色的完成了集團前十五名的目標。積分卡分項指標員工平均積分為18.85分，集團第七；員工頻道點擊率每月穩(wěn)居集體前五名。
1、全員參與培訓。
公司在上半年完成了8大部門的km培訓工作，通過培訓，大家學會了使用方法和技巧，明白了怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。通過培訓，公司km考核的各項積分沒有因為淡旺季而出現(xiàn)波動，始終位于集團的前列。
2、組織成立項目小組。
成立關于“提高km積分卡排名”的項目小組，遵循pdca原則，通過領會集團的戰(zhàn)略要求、分析現(xiàn)狀、分析差距、找原因、提出解決問題的辦法，驗證落實措施等環(huán)節(jié)，最終實現(xiàn)了小組活動目標。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
集團企劃總部專家老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
（1）、總經(jīng)理榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號；
（3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
5、加強與總部溝通，尋求有利資源。
積極與企劃總部領導溝通，邀請專家老師現(xiàn)場指導工作，針對現(xiàn)場推進的實際問題指定切實有效的改進方案。
（二）、包裝有效工時利用率項目推進。
2011年，集團人力戰(zhàn)略重點關注各子公司《包裝有效工時利用率》項目的推進，黃石公司通過不斷的努力和改進，也取得了較好的成績。
圖表二：2011年黃石公司包裝有效公司利用率（數(shù)據(jù)截止到10月）。
匯總。
ytd。
2011目標值。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
79.35%。
2011控制值。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
67.77%。
2011實際值。
77.59%。
86.50%。
97.31%。
88.17%。
83.91%。
85.01%。
88.94%。
90.24%。
91.60%。
80.93%。
87.73%。
1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。小組持續(xù)開展活動，每月回顧會議決議執(zhí)行情況，分析本月項目存在的疑難點，提出近期的改進計劃和要求，通過pdcar循環(huán)，最終擊破了工時難點，項目小組也實現(xiàn)了目標，取得了較好的成績。
2、規(guī)范考勤，固化包裝各機臺上下班時間。為確?；A數(shù)據(jù)的有效性，公司嚴格規(guī)范考勤，將數(shù)據(jù)精確到10分鐘以內(nèi)。同時通過倒推法對包裝各機臺的開啟時間進行了測算，并要求員工嚴格按時間到崗。
3、班組工時數(shù)據(jù)及存在問題張貼看板，班組利用會議進行學習，并落實整改措施。同時班組進行工時pk，對周度指標完成較好的班組予以獎勵。
4、充分利用管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn)。歷年來，黃石公司瓶裝線的產(chǎn)量均徘徊在6萬千升左右，但是排班班次卻不盡相同。09年旺季時排班4-5個，10年減少到的3-4個，但是根據(jù)管理工具的測算，實現(xiàn)我們?nèi)甑漠a(chǎn)量目標，開三班完全可以滿足生產(chǎn)的需要。通過各部門的積極溝通和不懈努力，我們最終實現(xiàn)了“開三班”，效果驗證：工時水平提升、非生產(chǎn)時間的減少、年休假完成指標較好、員工的工資提升等各項管理數(shù)據(jù)均趨于良性循環(huán)。
5、入選青啤第七屆人力資源年會最佳實踐交流材料，并在年會會議上現(xiàn)場發(fā)布。本次年會共有7個分享項目，黃石公司的有效工時項目入選其中，其也是唯一一個關于工時推進的分享材料，能作為典型和大家一道學習和分享，其實也是一種壓力和鞭策。
（三）、現(xiàn)場管理。
按照2011年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作；生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”；班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進。
5、全員參與，依托公司黨團力量進行全場范圍內(nèi)的大整改。公司利用現(xiàn)場管理整改月進行大動員、廣參與、齊管理。各黨團支部紛紛組織人員進行大規(guī)模的整改，通過責任區(qū)的認領、現(xiàn)場死角的清理，達到了較好的效果。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為2011年新增職責，通過不斷的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
1、每月定期更新新進員工的個人信息，力求信息維護完整率為100%。
2、完成erp在崗員工照片信息、健康信息采集及錄入工作；
二、工作不足及反思：
1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況。
2、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，上半年的統(tǒng)計分析存在弊端。
3、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
4、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇七
我班有學生31人，其中男生13人，女生18人，比例較諧調。性格方面，我班學生大多數(shù)活潑可愛，比較好動，外向型較多，容易適應環(huán)境。少數(shù)學生文靜內(nèi)向，學習踏實認真。通過一學期的努力，班級里涌現(xiàn)出了一些難得的人才：有擅長講故事笑話，口才極好的學生；有各方面全面發(fā)展的人才；有聰明可愛、很有潛力的學生；有熱情主動、愛幫助別人的學生等，有體育人才；還出現(xiàn)了一批跳繩健將，不僅為班級迎得團體第一名，還有一些個人名次?？偠灾?，許多學生能在老師、班干部的帶領下積極進取，向好的同學學習，立爭上游，我很欣慰。但也有少數(shù)孩子，學習比較懶散，沒什么積極性，成績也不太理想，有待進一步地關注與幫助，使他們健康快樂地成長！
二、上學期的情況分析。
1、班級管理要反思。
一年級時，我采用“每天一個值日班長”輪流管理班級的方法，因為孩子們剛進校，都顯得比較自覺，能聽從每日班長的指揮，而到了二年級，他們的自主性增強了，每日班長每天在負責同一個內(nèi)容，也有懶散的時候，影響了班級管理的效果。另外上學期，為了提高班級管理的效率，我把班級日常管理的學生減少了一半，并把一些重要任務落實到個人全權負責，如讓華佳君小朋友負責一學期的早讀工作等，以前是輪流輪流制，通過一學期的實驗，發(fā)現(xiàn)再能干的小朋友也有惰性，剛開始還可以，認真負責，日子長了，她也較遲到校，領讀成了困難，幸虧其他小朋友還比較自覺，不然會一盤散沙的。由此我想：一種制度，一個規(guī)定，也不可能是一成不變的，它會隨著時間、空間、學生的變化而變化，看來的確“事物都是發(fā)展變化的”，要想一個制度到底的做法是行不通的。
2、衛(wèi)生打掃巧安排。
衛(wèi)生工作分工有序是我做班主任以來一向的做法，學期一開始我就會對班級的值日生進行了合理安排，包括目標、任務、打掃的方法，以及負責的人員都做了精心地安排，從不疏漏一個細節(jié)。上學期，因為學校給我們二年級增加了包干區(qū)的打掃，從以往的安排中要撤出一半人馬出來打掃包干區(qū)，加上孩子們對打掃衛(wèi)生還不怎么在行，這樣一來，顯得有些困難。想到孩子們都是獨生子女，家里一向是“衣來伸手，飯來張口”慣了，叫他們?nèi)ゴ驋邘欢ú磺樵?。于是我先在前一個月里輪流打掃教室與廁所兩個地方，可每周都要我提醒哪些人打掃哪兒，顯得十分麻煩。后來，我宣布：“這學期讓這些人打掃教室，那些人打掃廁所，下學期再交換打掃！”命令一下，我輕松了許多，值日生們每周都在重復相同的工作，自然而然就熟悉自己的職責了。只不過我說話要算話，下學期可別忘了交換過來喲！
3、比賽捷報頻頻傳。
我班學生能積極參加學校和班級組織的各項比賽，而且也取得了良好的成績。上學期，在“校運動會”中，我班十名運動員，冒雨參加運動會，還取得了很好的成績，榮獲團體第一名，五位后期服務人員，也是毫不示弱，輕松奪得“校精神文明隊”的稱號。在“校跳繩比賽”中，我班選出的十名隊員，更是精神可佳，一舉奪得年級第一名，還有四位小朋友獲得了年級的個人名次，真是另人欣喜??！不久，我班的五位奧數(shù)參賽隊員也傳來了好消息，獲得了年級的團體第一名，我和同學們都贊嘆不已。學期底，蔡雨欣的毛筆書法也獲得全國二等獎，真是讓人喜不自勝啊。當然，成績屬于過去，更重要的還是將來，期待我班學生再創(chuàng)佳績！
4、有事有病會請假。
這可能與我學期初在班級建立通訊錄有關。每個學生的宅電和家長手機號碼我都有，而且我的也讓每個學生在語文書上記載好，有事有病及時向老師請假聯(lián)系。兩學期下來沒有一個同學早退或無故不來學校讀書的現(xiàn)象。這一點，也是做得較好的。
5、家校合作很默契。
我班家長素質較高，基本上都能積極配合學校的工作，特別是班級里搞的活動也積極支持。除上面提到的，如有事有病主動打招呼，參加學校比賽，參加校內(nèi)外輔導以外，還能主動和老師交談學生情況，很客氣地提出合理的建議，認真監(jiān)督學生的作業(yè)完成情況，鼓勵孩子積極參加班級組織的活動，特別是上學期每周舉辦的班隊活動，家長也大力支持，這點讓我覺得我班家長的確素質較高。家長的密切配合，是搞好班級的關鍵。
一、繼續(xù)狠抓上課常規(guī)。
上課質量是學生學習好壞的關鍵，因此上課常規(guī)需狠抓常抓。通過上學期的狠抓上課常規(guī)，取得了一定的進步。大多數(shù)學生能在課堂是專心聽講，并積極思考，回答問題，但仍然有幾位小朋友沒有養(yǎng)成專心的好習慣，喜歡做點小動作，影響了聽課質量，也影響了學習成績，如黃振章、吳趙凱、陳宇杰、曹佳楠等幾位小朋友屬于比較嚴重的類型，在本學期中我必須要想出好的.辦法，讓他們能在這方面有所改進，從而提高他們的學習成績。
二、繼續(xù)推行班級公約。
上學期，我經(jīng)過認真地思考，并結合我班實際，制定了一系列的“班級公約”，有上課、排隊、做操、午間紀律、早讀等各個方面的約定。期初，可以繼續(xù)在班級里重申一遍，并強調做得還有欠缺的地方，希望引起小朋友們的重視。班級公約不僅有對學生的表揚制度，也有對學生違犯錯誤后的懲罰制度。需要長期督促，照章進行，而且要不斷地改進，才會有實效。
三、加強圖書游戲角的管理。
上學期，學校為每個班級設立了一個書架，這很符合我們班主任老師甚至語文老師的心愿。通過一學期的征集，有了六十多本課外書，但我發(fā)現(xiàn)，學生真正愛看的書不多，而且，學生把看課外書當任務去完成，這更加不妥。如何能讓學生把看課外書當成是一種享受，一種閑暇時的消遣方式?這是值得研究的問題。我想，本學期針對這一點，要仔細思考并有一定的措施出來，讓班級的“圖書游戲角”名符其實。
四、讓“每周一個主題”班隊活動成為我班特色。
班隊活動是班級的生命，每周組織一個主題的班隊活動，可以開闊學生的眼界，豐富學生的業(yè)余知識，還能鍛煉學生公眾亮相的膽量，培養(yǎng)自信心。這樣的形式，我班適用了一年的時間，深得孩子們的喜愛，同時也獲得了家長的支持與幫助，加強了家校之間的聯(lián)系。班隊活動開展得好，可以讓孩子們身心得到舒展，這為培養(yǎng)一個積極向上、活潑開朗的班級體打下了基礎。不過，活動的開展不能隨心所欲，應該認真地研究和組織，讓每一次活動都能收到實際效果才是我們真正的追求，相信我們不斷地實施和研究，是會有收獲的！
五、重視體育活動，增強學生體質。
1、配合體育老師上好每周體育課。不私自占用，挪為它用。力求人人參與，不缺席，不遲到。2、與體育老師加強平時交流，并對體育方面弱式的學生進行督促鼓勵。3、積極配合學校組織的體育比賽，加強與家長聯(lián)系，督促孩子每天堅持鍛煉，爭取優(yōu)秀。
msn（中國大學網(wǎng)）。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇八
做好價格和品質和職能定位工作，價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批，品質必須經(jīng)工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價位的基礎上下浮3-5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整，尋找新的供應商)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經(jīng)理以上進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。
20xx年采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析(注：對于廈門市內(nèi)的需進行現(xiàn)場評估)，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在09年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為奔田服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇九
一.完善了公寓的生活設施。20xx年公寓投入10多萬元完成了對樓梯和三樓房間的整體裝修、二樓所有房間配齊了空調、電視機、床鋪、柜子、桌子、椅子等，裝修了3間樣板房、食堂走廊、公共衛(wèi)生間等地方，都統(tǒng)一進行了翻新及維修、完成了41米水井的挖掘、對院內(nèi)全部綠化地帶苗木進行全面施肥，打藥，除草等維護、食堂音響投影機、水電等進行全面更新;新建一個多功能休閑大廳;為方便老人與家人溝通，還安裝了網(wǎng)絡視頻監(jiān)控，讓每位家屬坐在家里都能看到老人生活的情形。
二.公寓辦好了相關重要證件。20xx年5月向石峰區(qū)發(fā)展和改革局申請了立項，很快就得到批準。先后于同年9月5日，通過了石峰區(qū)公安消防大隊的檢查，建設工程竣工驗收合格;去年9月9日在石峰區(qū)衛(wèi)生局,辦理了餐飲服務許可證;20xx年2月24日經(jīng)石峰區(qū)衛(wèi)生局同意辦理了衛(wèi)生許可證。于20xx年9月上報區(qū)民政局材料，才同意籌辦“株洲市石峰區(qū)三湘xx老年公寓”社會養(yǎng)老機構的批復，11月30日通過了市和區(qū)里的檢查驗收，近日才下達正式營業(yè)批復。
三、健立健全各項管理制度。為了推動老年公寓健康有序地發(fā)展。一是建立了與護理老人相適應的各項規(guī)章制度及考核辦法;建立了《老年公寓院長崗位責任制》、《老年公寓護理員崗位責任制》、《關于財務、護理、食堂人員管理制度》、《門衛(wèi)工作制度》，以及黨支部黨員學習等一系列規(guī)章制度;初步完成了全面細化的崗位責任制。
二是建立了老人個人資料、健康狀況、聯(lián)系人等檔案資料。針對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，及時調整管理規(guī)則和制度，始終實行動態(tài)管理，適時出新的管理舉措。同時加強與老人的心理溝通，保證每天同老人談話，并定期安排老人與子女通話，設立親情熱線，通過談話滿足老人溝通的需要，減少老人孤獨感。
三是為了提高從業(yè)人員的服務水平，公寓有計劃地組織工護人員學習上級的有關政策和會議精神，要求他們端正服務態(tài)度，不斷提高對辦好老年公寓的重要性和必要性的認識，自覺在實際工作中提高服務質量、牢固樹立視老人為親人、視老人為父母的思想。
四、滿足每一位老年人生活要求。一是讓老人吃得好。公寓一日三餐根據(jù)老人吃的特點，早餐為白米稀飯,包子,饅頭、餃子,餛飩,中餐二葷一素一湯，晚餐是飯菜,面條,米粉.老年人該吃什么，怎么吃，寫得清清楚楚。較好地安排了老人的伙食;同時，還每月征求一次老人意見、調整一次食譜，做到每天食譜不重樣，既適合老年人口味，又滿足營養(yǎng)需求。對身體素質差和生病的老人，單獨安排飯菜，由服務人員送到老人房間。76歲的伍玉成患尿毒癥，骨折生活不能自理，公寓堅持每天送飯，洗澡洗衣服,照顧大小便，其子女都要上班工作繁忙不能常在身邊，老人思想心結解開后，心情愉快，能吃能喝，睡覺也安穩(wěn)。
二是公寓對老人房間衛(wèi)生，被褥整理，衣物換洗等工作作了詳細的規(guī)定，根據(jù)老人的自理情況，責任到人，保證老人的被褥干凈、床鋪整潔、房間衛(wèi)生。冬天到了，公寓都把暖氣,煤爐供上，讓老年人始終有四季如春、溫暖如家的感覺。20xx年春節(jié)，老年公寓內(nèi)有一些入住老人不愿回家，豐盛的團圓飯在準備著，飯還沒開始，老人們和子女、家人正圍坐在桌前，聊得熱火朝天，處處洋溢著溫馨的節(jié)日氛圍。。
三是讓老人玩好。公寓購置了麻將、撲克、象棋、室內(nèi)健身器材等，老人根據(jù)自己的愛好開展活動。服務員經(jīng)常陪老人們聊天、陪老人出去散步，還根據(jù)老人的要求，用汽車、輪椅等工具帶老人到炎帝廣場、沿江風光帶，向老人們介紹株洲新變化，感受生活的新氣息。20xx年8月份，106歲老人彭羅氏，想到株洲街上看看，公寓安排人用輪椅推著她，晚上到炎帝廣場逛了一圈,并觀看了水幕電影;老人生日當天，公寓為她辦了10多桌酒席，株洲主流媒體全部到場報道，麥波蛋糕總經(jīng)理謝葦還親自安排人，免費送了一個價值3000多元的十層大蛋糕前來祝賀。
五、豐畗老人的業(yè)余文化生活。石峰區(qū)婦聯(lián)領導，淸水塘街道辦事處團委、石峰區(qū)計生委、白馬居委會、株洲市16中師生等到公寓進行了慰問;健仁堂科技公司修腳師上門專門為老人修腳;湖南師范大學11名志愿者學子，在公寓進行為期一周的孝行服務，幫助老人搞衛(wèi)生、擦地板、理發(fā)剪指甲、與老人聊家常等;公寓還專門邀請志愿者和社團組織來為老人演花豉戲，租車組織老人去炎帝廣場看水幕電影和城市夜景，游覽湘江風光帶，平時每天組織老人做早操、讀報、唱歌、打麻將、看電視，深受老人喜愛。
六、為入住老人進行健康檢查。重點是加強入住老人的日常保健，每位老人入住之日起即建立個人健康檔案，每天有護理人員查房，隨時掌握老人身體健康情況。做好夜班查房記錄，經(jīng)常測量血壓，小病送合同單位北區(qū)人民醫(yī)院住，大病送株洲市內(nèi)其它大醫(yī)院就診。平時，發(fā)現(xiàn)那個老人病重，都會在第一時間送往定點醫(yī)院救治，然后再通知其子女來看;公寓每天護理工作細化，做到服務標準上墻有登記，還邀請331眼科醫(yī)院、仁和眼科醫(yī)院醫(yī)生，分別對入住老人逐房逐人進行白內(nèi)障檢查，查出的2例實施了白內(nèi)障免費手術，治療效果良好。
七、開辟“候鳥式”異地度假。公寓根據(jù)老年人的需求，20xx年7月29號確定首批26名老人，正式入住山東威海福星老年公寓，第二批10月14日，組織10名老人赴“長壽之鄉(xiāng)”廣西巴馬，時間都是整整一個月。可在異地享受特色養(yǎng)生養(yǎng)老、康復保健、文化交流、旅游觀光于一體的新型養(yǎng)老模式。為了做好這一工作,公寓進行了精心安排,要求老人去之前檢查身體,購買意外保險,帶上日常藥品;老人去花最少的錢，到外地享受星級住宿服務，可躲避嚴寒酷暑，讓老人根據(jù)自己的喜好慢慢地游玩，又可以感受異地風光，悠閑地享受著生活的樂趣。
八、加強同行聯(lián)系取長補短。20xx年以來，公寓加強與擁有全國養(yǎng)老服務示范單位,全國百家杰出養(yǎng)老服務機構,湖南康樂年華養(yǎng)老服務中心、瀏陽市康復托老中心、湘潭昭山木山?jīng)_休閑山莊、偉大國際株洲城市公園、株洲盛康集團、株洲基督教、云龍開發(fā)區(qū)交通村敬老院、天元區(qū)馬家河敬老院、大京水庫樂水養(yǎng)老山莊等的聯(lián)系，相互學習取長補短，收到好的成效。各自就湖南地區(qū)如何發(fā)展老齡事業(yè)，做好公益慈善救助工作談了許多建設性的看法，對養(yǎng)老事業(yè)充滿了信心,達成了許多共識，也弄清了一些情況，為三湘xx老年公寓今后致力打造符合株洲市情的高端城市養(yǎng)生養(yǎng)老示范區(qū)打下基礎。
九、公寓成了孝行服務基地。在過去的一年當中，公寓解決空巢老人經(jīng)濟供養(yǎng)困難、照料負擔沉重、精神生活貧乏，服務老齡工作、推動精神文明建設，致力于為孤寡老年群體提供志愿服務、應急救助與文化活動，教育青少年孝行文化的孝行實踐。通過組織發(fā)展孝行志愿者，為老年群體提供優(yōu)質的孝行(志愿)服務、全面提升老年群體幸福感等方面。被共青團湖南省委、湖南省老齡委、湘潭大學、中國孝基金執(zhí)委會授予三湘xx老年公寓為株洲市孝行服務基地，旨在進一步弘揚中華孝道。
十、加大了三湘xx宣傳工作力度。20xx年以來，公寓加大愛心服務力度，相應地宣傳工作也就緊緊跟上，新建了文化室傳走廊，張貼了5大塊宣傳內(nèi)容。按照既定目標，認真組織，精心策劃，堅持穩(wěn)定、鼓勁、和諧、正面宣傳為主的方針，開展了一系列強有力的宣傳攻勢。據(jù)不完全統(tǒng)計，到20xx年12月底止，三湘xx老年公寓共在網(wǎng)上發(fā)布信息近100篇，文字近20萬字，圖片1000余張。其中有多篇文章內(nèi)容被株洲日報、株洲晚報、株洲電視臺采用，有效地增進了社會各界對老年公寓的了解、理解和支持，樹立了三湘xx老年公寓的良好形象，為公寓各項愛心服務工作的順利開展提供了輿論支持。
二是要求各部門按照職責分工，適時開展冬季防火安全大檢查，全面落實冬季防火工作措施。對公寓主樓、食堂、房間等，要經(jīng)常進行用氣用電、消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。同時，突出抓好元旦、春節(jié)等重要節(jié)慶日的消防安全工作，確保萬無一失。
三是對個別房間老人使用電烤爐、電飯鍋等電器配備使用情況，進行火災隱患排查整治檢查活動，做到底數(shù)清、情況明，切實排除發(fā)現(xiàn)的火災隱患，防止火災事故發(fā)生。按照“誰主管、誰負責，誰檢查、誰負責”的原則，認真落實工作責任制，對存在安全隱患，責令限期整改，決不走過場。
存在的主要問題。
養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展面臨新的形勢、新的任務和新的要求，三湘xx老年公寓的工作還相當艱巨，老人的入住率不高，老人的精神文化生活、老人的吃喝玩樂等方面的需求還得不到滿足，公寓的老人生活服務，護理等管理有待進一步加強。
20xx年是三湘xx老年公寓處在一個新階段，養(yǎng)老事業(yè)面臨許多新情況。我們將以學習貫徹十八精神為契機，緊緊抓住以為老年人服務這個中心，圍繞“整體上水平，全面樹形象”的目標，在抓好民政局交辦的中心工作時，努力做好自己的各項工作。
一、進一步加大宣傳力度，提高公寓的入住率。
爭取政府支持，以實施養(yǎng)老政策為重點，把符合條件的老人納入宣傳對象。對城市四區(qū)及周邊范圍，分季度大力進行宣傳;充分利用株洲主流媒體優(yōu)勢，組織人員走街串戶進行宣講，在此基礎上，繼續(xù)釆取優(yōu)惠床位的辦法，切實提高老人入住率。
二、進一步完善設施，讓老人入住滿意。
增加投入購罝空凋、電視機，將公寓三樓房間布罝成星級樣板房，增加床上用品和其它配套設施，走廊設置無障礙欄桿，方便老人出入。改善健身房，添加健身器材，與周邊大型廠礦企業(yè)保持聯(lián)系，逐步開展孝基金活動，讓老人入住滿意。
三、進一步加大培訓，規(guī)范工作人員。
鞏固和完善工作職責，依托職業(yè)培訓基地，有計劃地輸送護理人員參加學習，穩(wěn)定員工隊伍，進行崗位培訓，使公寓服務護理水平更上一個新的臺階。做好門衛(wèi)看護工作，決不能讓一位入住老人走失。
四、進一步擴大交流，促進和諸發(fā)展。
認真貫徹落實養(yǎng)老服務要求，進一步擴大對外聯(lián)系，虛心學習兄弟單位的好經(jīng)驗、好的作法，為開辟第二個養(yǎng)生基地，作好前期準備。統(tǒng)一部署，做好預歨床位老人的穩(wěn)定工作，赴異地度假旅游，讓老人開開心心過好每一天。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇十
20xx6年，我校將深入貫徹黨的十八屆四中全會精神，堅持以人為本的工作理念，著力提高教師隊伍整體素質；進一步強化服務意識，大力推進民主政治建設，積極為教職工營造和諧的學習工作生活氛圍，全面履行工會各項職能，充分調動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性，切實加強工會自身建設，努力創(chuàng)學校工會工作的新局面。
一、以人為本，提高教職工整體素質。
建設一支師德高尚、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗的教師隊伍。充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢，努力營造育才、引才、聚才和用才的良好環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。
1、學習教師禮儀規(guī)范及優(yōu)秀教師的事跡，樹立榜樣，表彰先進，提升教職工的師德素養(yǎng)和業(yè)務能力。
2、開展爭創(chuàng)優(yōu)秀文明辦公室活動，使教職工在教學，科研，管理，服務等崗位上出亮點，出效益，出成果。
3、搭建交流平臺，為青年教師成長發(fā)展創(chuàng)造機會。關心青年教師的工作、學習和生活，幫助他們解決困難，通過師徒結對、基本功競賽、征文等載體，為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機會和相互學習交流的平臺，進一步提升教職工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造才能。
二、落實校務公開，推進民主政治建設。
教代會是學校教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的基本制度，是教育工會推進民主政治建設、擴大基層民主的重要工作內(nèi)容之一。
1、完善教代會制度，充分發(fā)揮教代會作用。強化代表參政議政機制，對中層干部民主評議，對提案認真落實和答復，落實教代會審議通過權和評議監(jiān)督權。
2、嚴格按照“教代會條例”認真籌備，開好教代會，注重資料歸檔的積累工作。
3、深入開展校務公開工作，健全公開制度，監(jiān)督落實的過程，保障廣大教職工真正享有知情權，參與權和監(jiān)督權。
4、做好橋梁和紐帶，實現(xiàn)教職工主人翁地位，廣開言路，傾聽和傳遞教職工的呼聲，切實為教工辦實事。
三、落實送溫暖工程，保障教職工身心健康。
1、以關心人，溫暖人為宗旨，全方位，多層次的為廣大教工提供服務，維護廣大教職工的合法權益。
2、關心教職工的身心健康，定期組織開展文化活動，休閑娛樂活動。
3、密切關心教工的健康狀況，做好教師的體檢工作和醫(yī)療互助保障工作。
4、加強幫困送溫暖工作，為需要幫助的教工送上愛心。
四、具體工作安排：
開展送溫暖活動，慰問離退休及患病教職工。
2、組織教職工學習貫徹教育局文件。
3、開展中青年教師基本功大賽。
1、慶“三八”中青年教職工基本素質展示。
2、配合區(qū)教育工會組織教師參加互助保險。
1、組織部分教職工參加區(qū)級技能大賽。
2、配合學校開展高校課堂觀摩。
3、組織部分教職工參加市教育工會羽毛球比賽。
4、組織教職工參加城區(qū)教職工運動會選拔。
1、“慶五一”組織離退休教職工與老年公寓的老年人開展聯(lián)誼活動。
2、組織部分教職工參加區(qū)第十一屆教職工運動會。
3、評選優(yōu)秀年級組。
1、配合黨支部開展民主生活會。
2、教職工才藝大比武活動。
1、配合黨支部開展慶“七一”活動。
2、組織教師參加區(qū)級普通話測試。
3、開展教職工綜合考核及師德考核。
4、組織教職工開展各類培訓。
慶?！敖處煿?jié)”活動。
1、教育工會工作論壇，上交教育工會調研論文。
2、國慶節(jié)慶?；顒?。
特困教職工調查。
1、迎新活動。
2、五屆五次教職工代表大會。
3、“教工小之家”及工會積極分子評比活動。
4、年度總結。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇十一
堅持“以人為本，一切服務于老人”的工作思路，有計劃地開展全員職業(yè)道德教育和服務技能培訓，從而增強員工為老服務的愛心、責任心和事業(yè)心，提高優(yōu)質服務意識，要求以“老人滿意”為最大目標。
公寓現(xiàn)有工作人員近三十名，所有人員均持證上崗，現(xiàn)有護理員分別為高級4名、中級5名、初級7名。
今年，公寓參加市民政組織的養(yǎng)老護理員培訓，共有4位同志分別獲得了高、中、初級養(yǎng)老護理員資格;公寓內(nèi)，每季度由醫(yī)務人員給全體老人舉辦健康知識講座;公寓衛(wèi)生所定期組織學習常見老年病、急救知識的處理與應對;每月舉辦一次養(yǎng)老護理知識講座。
今年四季度，公寓開展了養(yǎng)老護理員技能競賽，按照市級評比標準評選出一、二、三等獎，此項活動，不但增強了養(yǎng)老護理員的工作積極性，也讓老人們體會到了公寓護理員的職業(yè)技能水平，從而提升了老人和家屬對公寓的信任度。我們堅信，只有具備扎實過硬的為老服務技能，才能更好的為廣大的老年朋友服務。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇十二
時光荏苒，轉眼20xx年即將過去，這是我們接管xx區(qū)老年公寓的第十三個年頭。在這一年里，xx區(qū)老年公寓在xx區(qū)鐘山集團的直接領導下，在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計局等各級領導的關心、幫助、支持下，積極圍繞民政部下發(fā)《養(yǎng)老機構服務質量評估細則》的五大類相關要求，繼續(xù)對公寓的硬件設施設備及軟件服務進行了相應的整改和提高，使各類服務管理進一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、共同努力，緊緊圍繞構建和諧公寓的目標和任務，始終堅持“科學規(guī)范管理、優(yōu)質滿意服務、關愛社會老人、提高生活質量”的服務理念，努力將老年公寓辦成全區(qū)為老服務的典范，成為老人安度晚年的美好家園。
公寓目前收住老人143人，床位使用 196張，床位使用率 98 %以上，入住老人平均年齡86歲，其中百歲老人1人，90歲以上老人35人，80-90歲老人81人，60-79歲老人26人，外省市老人6人，全年每季度的老人滿意度調查，滿意率始終保持在98%以上。
20xx年公寓全年投入，購置固定資產(chǎn)、財務軟件開發(fā)、消防投入、電器維修、房屋無障礙設施設備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾存放點改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、更換感應門機組和電動門滾輪、更換部分衛(wèi)生間門及設施維修，確保了公寓正常運轉。
公寓衛(wèi)生所通過開發(fā)的《智慧養(yǎng)老服務云平臺》，及時錄入老人的各類相關信息，全年完成各類護理服務364416余次，常規(guī)醫(yī)療查房730次，護理巡查57683次，建立個人健康檔案185份，老人健康評估76次，測量血壓5366人次，測血糖245次，為老人配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護26次，陪送老人到醫(yī)院16次，并開展健康講座12次,開展護理員培訓12次。
全年開展各類培訓90次，其中市、區(qū)級培訓34次，員工內(nèi)部消防安全教育及培訓12場280余人次;市安居消防專業(yè)培訓4場300人次;消防演練2場50人次;消防安全檢查48次;員工崗前培訓28次、護理員專業(yè)培訓12次。
全年共接待社會各界來訪10余次、慰問9次、志愿活動近160次，慰問演出3次，接待人員達3680余人次，公寓內(nèi)開展活動480余次，為152名老人開辦生日會，為新入住老人開展入住指導440次，為特殊老人開展心理慰藉與疏導約2400次。
堅持“以人為本，一切服務于老人”的工作思路，不斷完善院內(nèi)的服務規(guī)范和相關的監(jiān)督管理，強化素質教育，從而增強員工為老服務的愛心、責任心和事業(yè)心，提高優(yōu)質服務意識，要求以“老人滿意”為最大目標，對待工作踏踏實實、業(yè)務熟練;對待老人熱情主動、和藹可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名，醫(yī)護人員6名，均持證上崗，現(xiàn)公寓配備護理員分別為高級、中級、初級。我們始終強調優(yōu)質滿意的服務，重視與老人及家屬的交流和溝通，盡力滿足不同層次老人及家屬的需求。
今年以來，公寓針對民政部關于《養(yǎng)老機構服務質量評估細則》的相關要求，繼續(xù)投入了大量的精力用于各項設施設備的維護保養(yǎng)，以保證每位入住的老人能夠住得安全、舒適。根據(jù)消防部門對養(yǎng)老機構消防安全管理的新要求，對消防泵房的設施設備進行了更換，對消防控制系統(tǒng)和器材進行定期維保;為了提高老人的安全保障，公寓對所有老人居室增設了呼叫設施;根據(jù)無障礙設施要求，對公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，提高保障老人安全的水平;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問題造成下水堵塞，為此，公寓進行了為期20天的施工，根據(jù)環(huán)保要求，重新購置了濾油池，變更下水通道，并對垃圾存放點進行了改造，以保證符合環(huán)境保護及食品安全監(jiān)督部門的要求;根據(jù)需要對公寓二十多間老人居室更換了空調、電熱水器;由于部分老人居室衛(wèi)生間門嚴重腐蝕，更換了近二十間;根據(jù)財務管理的需要以及方便家屬，我們重新研發(fā)了財務管理的軟件，并開通了支付寶繳費功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請給予更換。
以老人為中心，做好各項為老服務工作。
根據(jù)入住老人及子女不同層次的需求，提供人性化、個性化的優(yōu)質服務，注重個人衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，生活護理一條龍服務，加強分級護理，分類管理，膳食服務周到，配餐合理，營養(yǎng)平衡，定期召開膳食管理委員會議，征求老人意見，盡量做到大多數(shù)人滿意，并且認真做好健康宣教的工作，醫(yī)護人員每日四次查房，及時發(fā)現(xiàn)并解決老人的身體不適，定期為老人檢測血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活豐富多彩，感受社會關愛，開展形式多樣的文娛活動：每天上午，在公寓社工的帶領下，老人們都要開展益壽保健操的活動;公寓還成立了老年書法小組、老年讀書會、歌唱小組、手工小組，每周定時開展活動;定期播放老人喜愛的經(jīng)典電影;每月開展一次生日會，邀請家屬為當月壽星集體過生日，唱生日歌，吃生日蛋糕，送上小禮品，給予生日祝福;每位老人生病住院，公寓醫(yī)生都會帶上禮物與問候前去看望。
20xx年，老年公寓的老人們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是團結友愛的、是任勞任怨的;公寓各項工作的開展是有章可循的，是盡心盡力的。在今后的工作中，我們將一如既往、全心全意地為老年人服務，為發(fā)展xx區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構建和諧社會、和諧公寓而努力!
老年公寓d工作總結與工作計劃篇十三
20xx年公寓投入10多萬元完成了對樓梯和三樓房間的整體裝修、二樓所有房間配齊了空調、電視機、床鋪、柜子、桌子、椅子等，裝修了3間樣板房、食堂走廊、公共衛(wèi)生間等地方，都統(tǒng)一進行了翻新及維修、完成了41米水井的挖掘、對院內(nèi)全部綠化地帶苗木進行全面施肥，打藥，除草等維護、食堂音響投影機、水電等進行全面更新;新建一個多功能休閑大廳;為方便老人與家人溝通，還安裝了網(wǎng)絡視頻監(jiān)控，讓每位家屬坐在家里都能看到老人生活的情形。
20xx年5月向石峰區(qū)發(fā)展和改革局申請了立項，很快就得到批準。先后于同年9月5日，通過了石峰區(qū)公安消防大隊的檢查，建設工程竣工驗收合格;去年9月9日在石峰區(qū)衛(wèi)生局,辦理了餐飲服務許可證;20xx年2月24日經(jīng)石峰區(qū)衛(wèi)生局同意辦理了衛(wèi)生許可證。于20xx年9月上報區(qū)民政局材料，才同意籌辦“株洲市石峰區(qū)三湘xx老年公寓”社會養(yǎng)老機構的批復，11月30日通過了市和區(qū)里的檢查驗收，近日才下達正式營業(yè)批復。
一是建立了與護理老人相適應的各項規(guī)章制度及考核辦法;建立了《老年公寓院長崗位責任制》、《老年公寓護理員崗位責任制》、《關于財務、護理、食堂人員管理制度》、《門衛(wèi)工作制度》，以及黨支部黨員學習等一系列規(guī)章制度;初步完成了全面細化的崗位責任制。
二是建立了老人個人資料、健康狀況、聯(lián)系人等檔案資料。針對不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，及時調整管理規(guī)則和制度，始終實行動態(tài)管理，適時出新的管理舉措。同時加強與老人的心理溝通，保證每天同老人談話，并定期安排老人與子女通話，設立親情熱線，通過談話滿足老人溝通的需要，減少老人孤獨感。
三是為了提高從業(yè)人員的服務水平，公寓有計劃地組織工護人員學習上級的有關政策和會議精神，要求他們端正服務態(tài)度，不斷提高對辦好老年公寓的重要性和必要性的認識，自覺在實際工作中提高服務質量、牢固樹立視老人為親人、視老人為父母的思想。
四是在公寓內(nèi)，倡導"以老人為本"的服務理念，要求每位護理工作人員對待老人要“熱心、愛心、細心、耐心、知心”。堅持每月一例會點評制，學習相關政策理論、規(guī)章制度，交流工作經(jīng)驗，探討工作方法，點評一月工作，布置下月工作，提高工作質量和工作效果。
一是讓老人吃得好。公寓一日三餐根據(jù)老人吃的特點，早餐為白米稀飯,包子,饅頭、餃子,餛飩,中餐二葷一素一湯，晚餐是飯菜,面條,米粉.老年人該吃什么，怎么吃，寫得清清楚楚。較好地安排了老人的伙食;同時，還每月征求一次老人意見、調整一次食譜，做到每天食譜不重樣，既適合老年人口味，又滿足營養(yǎng)需求。對身體素質差和生病的老人，單獨安排飯菜，由服務人員送到老人房間。76歲的伍玉成患尿毒癥，骨折生活不能自理，公寓堅持每天送飯，洗澡洗衣服,照顧大小便，其子女都要上班工作繁忙不能常在身邊，老人思想心結解開后，心情愉快，能吃能喝，睡覺也安穩(wěn)。
二是公寓對老人房間衛(wèi)生，被褥整理，衣物換洗等工作作了詳細的規(guī)定，根據(jù)老人的自理情況，責任到人，保證老人的被褥干凈、床鋪整潔、房間衛(wèi)生。冬天到了，公寓都把暖氣,煤爐供上，讓老年人始終有四季如春、溫暖如家的感覺。20xx年春節(jié)，老年公寓內(nèi)有一些入住老人不愿回家，豐盛的團圓飯在準備著，飯還沒開始，老人們和子女、家人正圍坐在桌前，聊得熱火朝天，處處洋溢著溫馨的節(jié)日氛圍。
三是讓老人玩好。公寓購置了麻將、撲克、象棋、室內(nèi)健身器材等，老人根據(jù)自己的愛好開展活動。服務員經(jīng)常陪老人們聊天、陪老人出去散步，還根據(jù)老人的要求，用汽車、輪椅等工具帶老人到炎帝廣場、沿江風光帶，向老人們介紹株洲新變化，感受生活的新氣息。20xx年8月份，106歲老人彭羅氏，想到株洲街上看看，公寓安排人用輪椅推著她，晚上到炎帝廣場逛了一圈,并觀看了水幕電影;老人生日當天，公寓為她辦了10多桌酒席，株洲主流媒體全部到場報道，麥波蛋糕總經(jīng)理謝葦還親自安排人，免費送了一個價值3000多元的十層大蛋糕前來祝賀。
石峰區(qū)婦聯(lián)領導，淸水塘街道辦事處團委、石峰區(qū)計生委、白馬居委會、株洲市16中師生等到公寓進行了慰問;健仁堂科技公司修腳師上門專門為老人修腳;湖南師范大學11名志愿者學子，在公寓進行為期一周的孝行服務，幫助老人搞衛(wèi)生、擦地板、理發(fā)剪指甲、與老人聊家常等;公寓還專門邀請志愿者和社團組織來為老人演花豉戲，租車組織老人去炎帝廣場看水幕電影和城市夜景，游覽湘江風光帶，平時每天組織老人做早操、讀報、唱歌、打麻將、看電視，深受老人喜愛。
重點是加強入住老人的日常保健，每位老人入住之日起即建立個人健康檔案，每天有護理人員查房，隨時掌握老人身體健康情況。做好夜班查房記錄，經(jīng)常測量血壓，小病送合同單位北區(qū)人民醫(yī)院住，大病送株洲市內(nèi)其它大醫(yī)院就診。平時，發(fā)現(xiàn)那個老人病重，都會在第一時間送往定點醫(yī)院救治，然后再通知其子女來看;公寓每天護理工作細化，做到服務標準上墻有登記，還邀請331眼科醫(yī)院、仁和眼科醫(yī)院醫(yī)生，分別對入住老人逐房逐人進行白內(nèi)障檢查，查出的2例實施了白內(nèi)障免費手術，治療效果良好。
公寓根據(jù)老年人的需求，20xx年7月29號確定首批26名老人，正式入住山東威海福星老年公寓，第二批10月14日，組織10名老人赴“長壽之鄉(xiāng)”廣西巴馬，時間都是整整一個月。可在異地享受特色養(yǎng)生養(yǎng)老、康復保健、文化交流、旅游觀光于一體的新型養(yǎng)老模式。為了做好這一工作,公寓進行了精心安排,要求老人去之前檢查身體,購買意外保險,帶上日常藥品;老人去花最少的錢，到外地享受星級住宿服務，可躲避嚴寒酷暑，讓老人根據(jù)自己的喜好慢慢地游玩，又可以感受異地風光，悠閑地享受著生活的樂趣。
20xx年以來，公寓加強與擁有全國養(yǎng)老服務示范單位,全國百家杰出養(yǎng)老服務機構,湖南康樂年華養(yǎng)老服務中心、瀏陽市康復托老中心、湘潭昭山木山?jīng)_休閑山莊、偉大國際株洲城市公園、株洲盛康集團、株洲基督教、云龍開發(fā)區(qū)交通村敬老院、天元區(qū)馬家河敬老院、大京水庫樂水養(yǎng)老山莊等的聯(lián)系，相互學習取長補短，收到好的成效。各自就湖南地區(qū)如何發(fā)展老齡事業(yè)，做好公益慈善救助工作談了許多建設性的看法，對養(yǎng)老事業(yè)充滿了信心,達成了許多共識，也弄清了一些情況，為三湘xx老年公寓今后致力打造符合株洲市情的高端城市養(yǎng)生養(yǎng)老示范區(qū)打下基礎。
在過去的一年當中，公寓解決空巢老人經(jīng)濟供養(yǎng)困難、照料負擔沉重、精神生活貧乏，服務老齡工作、推動精神文明建設，致力于為孤寡老年群體提供志愿服務、應急救助與文化活動，教育青少年孝行文化的'孝行實踐。通過組織發(fā)展孝行志愿者，為老年群體提供優(yōu)質的孝行(志愿)服務、全面提升老年群體幸福感等方面。被共青團湖南省委、湖南省老齡委、湘潭大學、中國孝基金執(zhí)委會授予三湘xx老年公寓為株洲市孝行服務基地，旨在進一步弘揚中華孝道。
20xx年以來，公寓加大愛心服務力度，相應地宣傳工作也就緊緊跟上，新建了文化室傳走廊，張貼了5大塊宣傳內(nèi)容。按照既定目標，認真組織，精心策劃，堅持穩(wěn)定、鼓勁、和諧、正面宣傳為主的方針，開展了一系列強有力的宣傳攻勢。據(jù)不完全統(tǒng)計，到20xx年12月底止，三湘xx老年公寓共在網(wǎng)上發(fā)布信息近100篇，文字近20萬字，圖片1000余張。其中有多篇文章內(nèi)容被株洲日報、株洲晚報、株洲電視臺采用，有效地增進了社會各界對老年公寓的了解、理解和支持，樹立了三湘xx老年公寓的良好形象，為公寓各項愛心服務工作的順利開展提供了輿論支持。
二是要求各部門按照職責分工，適時開展冬季防火安全大檢查，全面落實冬季防火工作措施。對公寓主樓、食堂、房間等，要經(jīng)常進行用氣用電、消防安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。同時，突出抓好元旦、春節(jié)等重要節(jié)慶日的消防安全工作，確保萬無一失。
三是對個別房間老人使用電烤爐、電飯鍋等電器配備使用情況，進行火災隱患排查整治檢查活動，做到底數(shù)清、情況明，切實排除發(fā)現(xiàn)的火災隱患，防止火災事故發(fā)生。按照“誰主管、誰負責，誰檢查、誰負責”的原則，認真落實工作責任制，對存在安全隱患，責令限期整改，決不走過場。
養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展面臨新的形勢、新的任務和新的要求，三湘xx老年公寓的工作還相當艱巨，老人的入住率不高，老人的精神文化生活、老人的吃喝玩樂等方面的需求還得不到滿足，公寓的老人生活服務，護理等管理有待進一步加強。
20xx年是三湘xx老年公寓處在一個新階段，養(yǎng)老事業(yè)面臨許多新情況。我們將以學習貫徹十八精神為契機，緊緊抓住以為老年人服務這個中心，圍繞“整體上水平，全面樹形象”的目標，在抓好民政局交辦的中心工作時，努力做好自己的各項工作。
1、進一步加大宣傳力度，提高公寓的入住率。
爭取政府支持，以實施養(yǎng)老政策為重點，把符合條件的老人納入宣傳對象。對城市四區(qū)及周邊范圍，分季度大力進行宣傳;充分利用株洲主流媒體優(yōu)勢，組織人員走街串戶進行宣講，在此基礎上，繼續(xù)釆取優(yōu)惠床位的辦法，切實提高老人入住率。
2、進一步完善設施，讓老人入住滿意。
增加投入購罝空凋、電視機，將公寓三樓房間布罝成星級樣板房，增加床上用品和其它配套設施，走廊設置無障礙欄桿，方便老人出入。改善健身房，添加健身器材，與周邊大型廠礦企業(yè)保持聯(lián)系，逐步開展孝基金活動，讓老人入住滿意。
3、進一步加大培訓，規(guī)范工作人員。
鞏固和完善工作職責，依托職業(yè)培訓基地，有計劃地輸送護理人員參加學習，穩(wěn)定員工隊伍，進行崗位培訓，使公寓服務護理水平更上一個新的臺階。做好門衛(wèi)看護工作，決不能讓一位入住老人走失。
4、進一步擴大交流，促進和諸發(fā)展。
認真貫徹落實養(yǎng)老服務要求，進一步擴大對外聯(lián)系，虛心學習兄弟單位的好經(jīng)驗、好的作法，為開辟第二個養(yǎng)生基地，作好前期準備。統(tǒng)一部署，做好預歨床位老人的穩(wěn)定工作，赴異地度假旅游，讓老人開開心心過好每一天。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇十四
x年是公寓業(yè)務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致，完成了x計劃的全部工作任務。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機構服務品牌為目標，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂?，F(xiàn)將x年度工作小結如下：
實行老人檔案與護理信息化管理,從x年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數(shù)據(jù)的鏈接，達到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達到動態(tài)管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的安全行機制。
我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。
一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網(wǎng)絡監(jiān)控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平。
二是強化員工職業(yè)技能培訓，兩名護理員通過國家培訓，獲得“護理專業(yè)中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發(fā)的初級護理員證書。
三是全面提高護理質量，增強老人對養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
在x年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規(guī)范考核達標”工作制度，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。
首先及時召開員工大會及時傳達國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對“考核達標”工作的認識，
二是對照“規(guī)范標準”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執(zhí)行”、“逐項記錄”。
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，與x年一樣先后組織管理和服務人員到外地學習交流，并結合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度，提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業(yè)技能培訓，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓，把培訓內(nèi)容系統(tǒng)化，并將理論和實踐結合，把實際操作也納入培訓范圍內(nèi)。通過對老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業(yè)知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作：
2、李xx院長參加第九界全國養(yǎng)老院院長論壇
3、引進農(nóng)墾醫(yī)院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理工作
創(chuàng)新服務形式
在做好生活護理工作的同時，我們一直把老人文化養(yǎng)老作為x年的重點工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節(jié)目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善x年創(chuàng)新管理模式
針對x的創(chuàng)新服務模式，我們做了相應的調整使此模式在養(yǎng)老服務工作中得到更加完美的發(fā)揮，x我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續(xù)緊抓提高床位入住率這個龍頭，進一步加大宣傳公寓養(yǎng)老力度，繼續(xù)完善x年提倡“關愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯(lián)系紐帶，充分展示了x老年公寓的良好新形象。
擴展經(jīng)營思路。充分利用服務設施齊全、服務隊伍專業(yè)規(guī)范的優(yōu)勢，把服務送入社區(qū)，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫(yī)”為主要內(nèi)容的短期寄養(yǎng)、文化娛樂、醫(yī)療保健、聯(lián)誼互動等居家養(yǎng)老服務。利用公寓完善的設施和場地，組建了志愿者服務文化娛樂隊伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實現(xiàn)公寓老人與社區(qū)老人的融合，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，“關愛老人人人有責”。
1、x年在志愿者服務上我們聯(lián)合了多所中學、與大中專院校愛心志愿者服務上門到敬老院、老年公寓、居家養(yǎng)老送溫馨與文藝表演活動，公寓員工自編自導了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務團隊到養(yǎng)老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務對下敬老院慰問五保戶（注：公寓x年志愿者上門服務x次，人數(shù)達到x人次；慰問老人的禮品金額約x元；敬老院志愿者慰問x次，人數(shù)約x人慰問物品約x元，物資一批總價值約x元）。
2、我們延續(xù)了與海南醫(yī)學院國際護理學院長期合作，同時作為國際護理學院的學生見習基地。國際護理學院志愿者學生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。
3、我們同時也是志愿者，x年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品，并繼續(xù)救助了孤寡老人何x（金額：x元），免除林x阿婆（孤兒王x的奶奶）x元的水電費與伙食費。
居家養(yǎng)老服務方面：
1、美蘭社保局居家養(yǎng)老服務：從09年開展居家養(yǎng)老服務以來，我們一直把上門服務質量放在第一位，在x年在老人人數(shù)增加的同時我們沒有因為人數(shù)增加服務質量下降或服務次數(shù)、時間減少的情況，x年內(nèi)我們實現(xiàn)了0投訴服務。一年以來我們開展的社區(qū)服務上門次數(shù)x次、累計服務時間x小時（政府核準時間4469小時）超出政府購買服務時間x個小時。
社保局居家養(yǎng)老服務工作雖然是全新的工作，但是經(jīng)過一年半的服務過程中我們實現(xiàn)了0投訴服務。
在居家養(yǎng)老服務過程中我們?yōu)槔先俗隽艘韵鹿ぷ鳎嘿I菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫(yī)、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領導都會委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫(yī)院看望，并交代工作人員及時跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯；包餃子等）
敬老院管理方面：
x鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)安置五保老人x人（其中自理x人；半護理x人；全護理x人），配備管理服務護理人員x人，自費老人x人，孤兒一人。
為了更好的服務五保老人，從分體現(xiàn)了以人為本的管理理念。積極配合區(qū)民政局完善敬老院基礎設施的建設（路燈設置；舊房改造成強制監(jiān)護區(qū)；健身娛樂器材的配置），生活用品及娛樂設施一應俱全。現(xiàn)三江鎮(zhèn)敬老院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設備實施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發(fā)展庭院經(jīng)濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地，堅持部分“以院養(yǎng)院”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟。養(yǎng)殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發(fā)揮五保老人自身的優(yōu)勢鼓勵他們參與集體勞動。
為了更好的服務五保老人我們主要做以下兩方面工作：
1、時時翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養(yǎng)豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號飯。
2、定期組織體檢，x年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢工作，為確保老人身心健康。x年xx之家老年公寓還安排醫(yī)生護士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數(shù)據(jù)，定期為老人進行細致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進xx中山醫(yī)院、xx中醫(yī)院xx分院、海南省中醫(yī)院專家小組為老人義、巡診。
1 、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子
為了把養(yǎng)老院辦成具有一流水準的養(yǎng)老院，我們首先是精選管理人員。養(yǎng)老院內(nèi)的每位工作人員都是經(jīng)過反復篩選認可并嚴格培訓擇優(yōu)錄取，特別是x年2月份引進前海南省農(nóng)墾醫(yī)院總護長王文貞任護理院長后公寓各項護理工作有聲有色，服務更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學習，是一名組織觀點強，思想素質好，工作積極性高，敢于創(chuàng)新，勇于奉獻，是一名處處以身作則的好領頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們對養(yǎng)老院工作人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時為他們生活排憂解難，充分調動他們工作的積極性，安心地工作。
2、強化管理，在敬老院與養(yǎng)老院同時建立一個規(guī)范有序的服務中心。
加強養(yǎng)老院的管理，我們落實了管理責任制，達到了“二個到位”。
一是生活管理到位：各項管理設施征求大多數(shù)老人的意見，嚴格執(zhí)行食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織全體員工學習新知識新技能，不斷提高自我服務技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。
二是工作管理到位：為調動院內(nèi)工作人員的工作極性，我們落實崗位責任考核制，每月有獎罰，年底有大獎。
3 、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園
為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，我們始終把服務工作放在第一位，繼續(xù)強化了“二個服務”。
一是社會化服務:這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風，大中專院校組織紅領學雷鋒志愿者服務對定期上門為公寓與敬老院打掃衛(wèi)生、送溫馨慰問品、表演文娛節(jié)目等愛老助老宣傳養(yǎng)老服務活動。
二是親情化服務:對養(yǎng)老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱心服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養(yǎng)老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。x年重陽節(jié)我們?yōu)槔先伺e辦“夕陽暖”的愛心文藝節(jié)目，引進大學生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯(lián)歡會，分別是海南師范大學愛心志愿者協(xié)會12月12日三江敬老院表演文藝節(jié)目與送溫馨活動；小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。
在未來的x年工作重點是:銳意進取、創(chuàng)新求實、促進發(fā)展
一、進一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項操作規(guī)范化與標準化
二、各項工作責任細化與落實到位化
三、加強志愿者服務定時與多元化
四、提高服務質量與服務層次化
五、做好落實與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議工作
六、做好啟動護理康復中心的工作
康復中心基本完工預計x年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養(yǎng)老康復中心。
在過去一年中我們總共聘用了zz為員工?，F(xiàn)有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求，以關注社會養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!
老年公寓d工作總結與工作計劃篇十五
時光荏苒，轉眼20xx年即將曩昔，這是我們吸收xx區(qū)老年公寓的第十三個年頭。在這一年里，xx區(qū)老年公寓在xx區(qū)鐘山團體的直接領導下，在市、區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計局等各級領導的關切、贊助、支持下，積極環(huán)抱民政手下發(fā)《養(yǎng)老機構辦事質量評估細則》的五大類相關要求，繼承對公寓的硬件設施設備及軟件辦事進行了相應的整改和進步，使各種辦事治理進一步規(guī)范。公寓全體工作人員齊心協(xié)力、配合盡力，牢牢環(huán)抱構建協(xié)調公寓的目標和任務，始終堅持科學規(guī)范治理、優(yōu)質滿意辦事、關愛社會白叟、進步生活質量的辦事理念，盡力將老年公寓辦成全區(qū)為老辦事的典范，成為白叟安度晚年的美好家園。
公寓目前收住白叟143人，床位使用196張，床位使用率98 %以上，入住白叟均勻年齡86歲，此中百歲白叟1人，90歲以上白叟35人，80-90歲白叟81人，60-79歲白叟26人，外省市白叟6人，全年每季度的白叟滿意度查詢訪問，滿意率始終保持在98%以上。
20xx年公寓全年投入，購置固定資產(chǎn)、財務軟件開拓、消防投入、電器維修、房屋無障礙設施設備投入、食堂污水系統(tǒng)及垃圾寄放點改造、監(jiān)控系統(tǒng)投入、呼叫系統(tǒng)投入、調換感應門機組和電動門滾輪、調換部分衛(wèi)生間門及設施維修，確保了公寓正常運轉。
公寓衛(wèi)生所通過開拓的《智慧養(yǎng)老辦事云平臺》，實時錄入白叟的各種相關信息，全年完成各種護理辦事364416余次，老例醫(yī)療查房730次，護理巡查57683次，樹立個人康健檔案185份，白叟康健評估76次，測量血壓5366人次，測血糖245次，為白叟配發(fā)口服藥27750次，注射胰島素2555次，緊急救護26次，陪送白叟到醫(yī)院16次，并開展康健講座12次,開展護理員培訓12次。
全年開展各種培訓90次，此中市、區(qū)級培訓34次，員工內(nèi)部消防平安教導及培訓12場280余人次;市安居消防專業(yè)培訓4場300人次;消防演練2場50人次;消防平安反省48次;員工崗前培訓28次、護理員專業(yè)培訓12次。
全年共款待社會各界來訪10余次、慰問9次、志愿運動近160次，慰問演出3次，款待人員達3680余人次，公寓內(nèi)開展運動480余次，為152名白叟開辦誕辰會，為新入住白叟開展入住指導440次，為特殊白叟開展心理慰藉與疏導約2400次。
堅持以人為本，一切辦事于白叟的工作思路，賡續(xù)完善院內(nèi)的辦事規(guī)范和相關的監(jiān)督治理，強化素質教導，從而加強員工為老辦事的愛心、責任心和事業(yè)心，進步優(yōu)質辦事意識，要求以白叟滿意為最大目標，觀待工作腳踏實地、業(yè)務純熟;觀待白叟熱情主動、和善可親。公寓現(xiàn)有工作人員三十一名，醫(yī)護人員6名，均持證上崗，現(xiàn)公寓配備護理員分手為高檔、中級、低級。我們始終強調優(yōu)質滿意的辦事，看重與白叟及眷屬的交流和溝通，努力滿足不合條理白叟及眷屬的需求。
今年以來，公寓針對民政部關于《養(yǎng)老機構辦事質量評估細則》的相關要求，繼承投入了大量的精力用于各項設施設備的維護頤養(yǎng)，以包管每位入住的白叟可以或許住得平安、舒適。依據(jù)消防部門對養(yǎng)老機構消防平安治理的新要求，對消防泵房的設施設備進行了調換，對消防節(jié)制系統(tǒng)和器材進行按期維保;為了進步白叟的平安保障，公寓對所有白叟居室增設了呼叫設施;依據(jù)無障礙設施要求，對公寓南樓所有衛(wèi)生間、走廊及公共區(qū)域增添了扶手，進步保障白叟平安的程度;由于食堂的排污系統(tǒng)先天問題造成下水堵塞，為此，公寓進行了為期20天的施工，依據(jù)環(huán)保要求，重新購置了濾油池，變化下水通道，并對垃圾寄放點進行了改造，以包管相符情況掩護及食品平安監(jiān)督部門的要求;依據(jù)必要對公寓二十多間白叟居室調換了空調、電熱水器;由于部分白叟居室衛(wèi)生間門嚴重腐蝕，調換了近二十間;依據(jù)財務治理的必要以及方便眷屬，我們重新研發(fā)了財務治理的軟件，并開通了付出寶繳費功能;由于戶外健身器材已到年限不能使用，今年申請給予調換。
依據(jù)入住白叟及后代不合條理的需求，提供人性化、個性化的優(yōu)質辦事，注重個人衛(wèi)生和室表里情況衛(wèi)生，生活護理一條龍辦事，增強分級護理，分類治理，膳食辦事周到，配餐合理，營養(yǎng)均衡，按期召開膳食治理委員會議，征求白叟看法，盡量做到大多半人滿意，并且認真做好康健宣教的工作，醫(yī)護人員每日四次查房，實時發(fā)明并辦理白叟的身體不適，按期為白叟檢測血壓和血糖，并做好病情記錄。為了使老年人生活富厚多彩，感想感染社會關愛，開展形式多樣的文娛運動：每天上午，在公寓社工的率領下，白叟們都要開展益壽保健操的運動;公寓還成立了老年書法小組、老年念書會、歌唱小組、手工小組，每周準時開展運動;按期播放白叟喜愛的經(jīng)典片子;每月開展一次誕辰會，邀請眷屬為當月壽星集體過誕辰，唱誕辰歌，吃誕辰蛋糕，奉上小禮品，給予誕辰祝福;每位白叟生病住院，公寓大夫都邑帶上禮物與問候前去張望。
20xx年，老年公寓的白叟們生活是安定祥和的、是溫馨舒適的;全體工作人員是連合友愛的、是任勞任怨的;公寓各項工作的開展是有章可循的，是盡心努力的。在往后的工作中，我們將一如既往、經(jīng)心全意地為老年人辦事，為成長xx區(qū)養(yǎng)老福利事業(yè)，構建協(xié)調社會、協(xié)調公寓而盡力!
老年公寓d工作總結與工作計劃篇十六
因公寓原有的養(yǎng)老床位不能滿足社會需求，今年初，公寓對部分房屋進行改造，按照標準要求新增床位12張，緩解了老人入住的壓力。還對老人活動室、康復室、棋牌室、閱覽室進行了維修改造，盡可能的滿足老人們的要求。
各項設施設備的更換、維修、維護。全年，公寓更換空調6臺、電熱水器9臺、電開水爐6臺;購買多參數(shù)心電監(jiān)護儀1臺、冷柜1臺、絞肉機1臺、監(jiān)控設備1套、無線網(wǎng)絡1套;全年公寓電器維修100余次、水電維修380余次、其它維修300余次。
由于區(qū)老年公寓距上次大修已有十余年，近幾年來陸續(xù)出現(xiàn)：墻體較多裂紋、墻面剝脫嚴重、屋頂滲漏等現(xiàn)象，為此，公寓對南樓陽臺墻面做了防漏、粉刷、貼墻面磚處理;北樓陽臺及部分房間做了防漏、粉刷處理;餐廳屋頂做了防漏處理。
老年公寓d工作總結與工作計劃篇十七
男：親愛的爺爺奶奶！
合：大家上午好。
男：我宣布，納諾老年公寓溫馨家園聯(lián)誼會正式開始。
女：我們的活動一直秉承著四多的原則，那就是歡樂多多，笑聲多多，獎品多多，更重要的是新型的養(yǎng)老知識多多。
《節(jié)目》。
女：今天除了精彩的節(jié)目之外更重要的是特別邀請了資深的養(yǎng)老專家來到了我們的現(xiàn)場，他曾經(jīng)：
嘉賓介紹vw。
男：這位養(yǎng)老專家是誰呢？讓我們進入抽獎環(huán)節(jié)，抽獎過后我們再來揭曉。（3等獎3名）。
報獎。
女：接下讓我們用金掌銀掌仙人掌熱烈的鼓掌有請養(yǎng)老專家閃亮登場。
男：非常感謝xx幽默風趣的演講內(nèi)容，也請x老師為我們抽出2等獎2名，謝謝x老師，最后讓我們?nèi)珗鲈俅雾懫馃崃业恼坡暩兄xx老師。
女：親愛的爺爺奶奶，在今天的活動現(xiàn)場，您就可以與納諾牽手，結緣，享受健康、幸福、燦爛的明天！
下面有請向總，掌聲有請……。
男：下面進入溝通互動環(huán)節(jié)，如果有沒聽明白或不懂的地方，可以咨詢您身邊的工作人員、中午12點我們?yōu)槟鷾蕚淞艘粋€簡便的午餐。
合：健康永相伴，平安萬家樂！
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