總結(jié)可以幫助我們反思過(guò)去,為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。積極用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)語(yǔ)言,以提高總結(jié)的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)度。以下是一些經(jīng)典總結(jié)范文,供您參考和借鑒。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇一
1、為使設(shè)計(jì)部更好的發(fā)展,促進(jìn)設(shè)計(jì)人員的積極性、穩(wěn)定性,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,營(yíng)造良好的工作氛圍,結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司設(shè)計(jì)部規(guī)定一下制度。
2、員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間,上、下班打卡,上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過(guò)2小時(shí)者,視為曠工。
3、每個(gè)設(shè)計(jì)員要定期維護(hù)自己的電腦,每天下班最后者,檢查各臺(tái)打印機(jī)、電腦是否關(guān)掉。設(shè)備損壞,要及時(shí)通知采購(gòu)請(qǐng)維護(hù)人員維修。
4、設(shè)計(jì)部人員應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、或搬弄是非,擾亂秩序。
5、設(shè)計(jì)人員應(yīng)與其它部門(mén)勤溝通,常協(xié)調(diào)。
6、上班時(shí)間嚴(yán)禁上網(wǎng)看影視作品,嚴(yán)禁下載與工作無(wú)關(guān)的資料,辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)保持清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑和雜物,不準(zhǔn)吸煙。
7、周六值班按以值班表為準(zhǔn),如有變動(dòng)需經(jīng)主管同意并更改值班表。
8、積極配合生產(chǎn)部:若生產(chǎn)部需要更改文件,設(shè)計(jì)人員要積極配合。
9、客戶(hù)文件不得隨意修改,若有疑問(wèn)需經(jīng)客服確認(rèn)后方可修改。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇二
3、出詳細(xì)的施工圖,解答施工疑問(wèn),配合樣板設(shè)計(jì)師做樣板設(shè)計(jì);。
4、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商店面的樣板設(shè)計(jì):按平面布局圖的風(fēng)格,做出適合的產(chǎn)品設(shè)計(jì);。
5、根據(jù)各經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)濟(jì)情況設(shè)計(jì)合理的產(chǎn)品格式布局以及準(zhǔn)確無(wú)誤的下單;。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇三
一、公司設(shè)計(jì)部設(shè)置為經(jīng)理一人,首席設(shè)計(jì)師、高級(jí)設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、執(zhí)單設(shè)計(jì)師、非執(zhí)單設(shè)計(jì)師(見(jiàn)習(xí)設(shè)計(jì)師、各級(jí)繪圖員)若干名,根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)量給予配備。
二、根據(jù)公司設(shè)計(jì)師能力和實(shí)際業(yè)務(wù)情況,可設(shè)置設(shè)計(jì)總監(jiān)、設(shè)計(jì)副總監(jiān),由總經(jīng)理以任命。設(shè)計(jì)部人員行政隸屬關(guān)系在公司,由公司負(fù)責(zé)招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理,受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及實(shí)際情況,綜合考核設(shè)計(jì)師的工作表現(xiàn)和專(zhuān)業(yè)技能分別予以任命:
1、設(shè)計(jì)總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設(shè)計(jì)師的任免權(quán)限由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、高級(jí)主任設(shè)計(jì)師、高級(jí)專(zhuān)職繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
3、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師、中級(jí)以下繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
4、執(zhí)單設(shè)計(jì)師的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
1、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責(zé)任。
2、設(shè)計(jì)部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招聘能力,具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。能夠主動(dòng)工作,對(duì)設(shè)計(jì)部的人員有很強(qiáng)的管理能力,能夠?qū)υO(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。設(shè)計(jì)師應(yīng)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能和一定的個(gè)人能力,有較強(qiáng)的溝通能力和接受新事物的能力,有責(zé)任感,有敬業(yè)心和主動(dòng)工作的精神。
3、設(shè)計(jì)師由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘,應(yīng)聘設(shè)計(jì)師的人員由設(shè)計(jì)部經(jīng)理進(jìn)行面試,檢查相關(guān)證件、原件復(fù)印件留存、填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行基本技能測(cè)試,要求在十五分鐘之內(nèi)手繪現(xiàn)場(chǎng)的“一點(diǎn)透視圖”,并如實(shí)填報(bào)意見(jiàn)。
4、設(shè)計(jì)師離職,應(yīng)提前15天向設(shè)計(jì)部經(jīng)理提交書(shū)面申請(qǐng),設(shè)計(jì)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,應(yīng)及時(shí)安排其他設(shè)計(jì)師與工作交接,辭職設(shè)計(jì)師須填寫(xiě)《員工辭退(職)登記表》,設(shè)計(jì)師經(jīng)設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽屬意見(jiàn)后,以辦理離職手續(xù)。員工辭退(職)登記表須注明離職設(shè)計(jì)師級(jí)別,執(zhí)單以上設(shè)計(jì)師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職,須提前30天向總經(jīng)理提交書(shū)面申請(qǐng),總經(jīng)理須及時(shí)安排工作交接,待全部工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后方可辦理離職手續(xù)。設(shè)計(jì)總監(jiān),副總監(jiān)離職須提前45天向總經(jīng)理交書(shū)面申請(qǐng),待工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后,方可辦理離職手續(xù)。
5、離職設(shè)計(jì)部人員如有在施工地的,須填寫(xiě)《設(shè)計(jì)師(監(jiān)察員)轉(zhuǎn)單交接表》,設(shè)計(jì)師離職需辦理交接手續(xù),由設(shè)計(jì)部經(jīng)理作為監(jiān)交人,設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng)理作為監(jiān)交人。
一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理
1、隸屬總經(jīng)理。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,服從公司的工作安排,自覺(jué)維護(hù)公司利益和形象,嚴(yán)守公司機(jī)密。
3、虛心學(xué)習(xí),不斷努力提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí),愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi),保質(zhì)保量完成本職工作,創(chuàng)造較好的工作業(yè)績(jī)。
4、全面管理部門(mén)日常工作,與市場(chǎng)部密切配合(重視準(zhǔn)積單),合理分配本部門(mén)的各項(xiàng)工作,督促設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)開(kāi)展,帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師完成當(dāng)期業(yè)務(wù)指標(biāo),親自統(tǒng)計(jì)“客戶(hù)登記表”。直接對(duì)準(zhǔn)積單、積單、簽單、飛單負(fù)有完全責(zé)任,對(duì)當(dāng)月的產(chǎn)值負(fù)完全責(zé)任,承擔(dān)部門(mén)工作失誤、業(yè)績(jī)不良的責(zé)任。
5、熟悉公司長(zhǎng)期用階段的營(yíng)銷(xiāo)策略,并能夠堅(jiān)決貫徹到所屬每一位員工,能夠熟練運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段,協(xié)助設(shè)計(jì)師接電、接訪(fǎng)、追單,并有責(zé)任積極跟進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)收集、反饋客戶(hù)需求的相關(guān)信息,負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)投訴意見(jiàn)及合理要求,認(rèn)真對(duì)待,妥善解決,并及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),制定部門(mén)工作計(jì)劃,每旬上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表,每月上報(bào)工作計(jì)劃和工作總結(jié),能夠敏銳分析設(shè)計(jì)流程中發(fā)生和存在的問(wèn)題,并提出解決方案,不斷提高部門(mén)的管理水平。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間、所在部門(mén)與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)部門(mén)人員工作安排、調(diào)配及調(diào)整,及時(shí)完成上傳下達(dá)的工作,保證業(yè)務(wù)工作順利有序的開(kāi)展。
9、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求,按程序招收、培訓(xùn)設(shè)計(jì)師,嚴(yán)格依照管理?xiàng)l例引導(dǎo)和約束設(shè)計(jì)師,及時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓(xùn),提高設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平,加強(qiáng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)設(shè)計(jì)師擁有任免權(quán),對(duì)損害公司利益的人和事有教育和處罰權(quán),對(duì)于不能勝任工作的設(shè)計(jì)師及時(shí)辭退。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師出方案、圖紙、預(yù)算等并嚴(yán)格審核(簽字確認(rèn)),以提高簽單質(zhì)量,避免丟、漏、隱項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行公司報(bào)價(jià)體系,不得擅自應(yīng)允承諾客戶(hù)超過(guò)公司規(guī)定的任何事項(xiàng),否則將承擔(dān)因此給公司造成的損失。
11、代表公司簽署家裝合同,簽訂的合同(包括報(bào)價(jià))必須親自審閱,圖紙及報(bào)價(jià)單要親筆簽字,合同要親自簽署。
12、負(fù)責(zé)公司規(guī)定及實(shí)際工作情況填報(bào)設(shè)計(jì)部產(chǎn)值、設(shè)計(jì)師產(chǎn)值、積單、考勤等各項(xiàng)報(bào)表,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤,核實(shí)設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放。
13、負(fù)責(zé)檢查工地并協(xié)助設(shè)計(jì)師處理客戶(hù)投訴。
14、管理借用的公司財(cái)物(包括電腦、書(shū)、展板、銅牌等)。
15、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和設(shè)計(jì)部的工作有建議權(quán)。
二、設(shè)計(jì)師
1、隸屬(直接上級(jí)):設(shè)計(jì)部經(jīng)理、總經(jīng)理。
1、客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),應(yīng)首先向客戶(hù)介紹公司的市場(chǎng)地位,現(xiàn)階段公司的活動(dòng)內(nèi)容,設(shè)計(jì)的風(fēng)格種類(lèi)等等。
2、咨詢(xún)時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶(hù)待裝房間的基本情況,確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料等。
3、做好客戶(hù)登記并安排好量房時(shí)間。
4、根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
5、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶(hù)準(zhǔn)確解釋公司不同,公司的優(yōu)勢(shì),施工的質(zhì)量保證等等。
6、當(dāng)客戶(hù)要求做概算時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒(méi)有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門(mén)認(rèn)可)。
1、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶(hù)指明基底情況,并向客戶(hù)提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn)。
2、認(rèn)真填寫(xiě)量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià),有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。
1、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
2、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶(hù)滿(mǎn)意的前提下簽訂合同。
3、正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖(家具立面圖)。
4、施工圖紙?jiān)瓌t上采用a3圖幅,且必須有客戶(hù)簽字。
5、市場(chǎng)有特殊要求時(shí),應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。
1、報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門(mén)及時(shí)咨詢(xún),不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。
2、報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過(guò)10%)。
3、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。
設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。
各分部簽署文件明細(xì):
裝修合同――三份:公司、市場(chǎng)、客戶(hù)各一份。
報(bào)價(jià)單――五份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工長(zhǎng)、巡檢各一份(市場(chǎng)需要可增印一份)。
全套圖紙――四份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工長(zhǎng)各一份(市場(chǎng)需要可增印一份)。
補(bǔ)充條款(與合同同時(shí)簽)――三份:公司、客戶(hù)各一份、市場(chǎng)一份。
代購(gòu)協(xié)議――二份(復(fù)印一份):公司、客戶(hù)各一份。
代購(gòu)明細(xì)――四份(復(fù)印三份):公司、客戶(hù)、財(cái)務(wù)部、工長(zhǎng)各一份。
1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工、竣工時(shí)間表。
2、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)。
3、交底人員包括客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
4、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
5、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報(bào)公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
6、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前,約請(qǐng)客戶(hù)至施工現(xiàn)場(chǎng),共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
7、中期預(yù)決算后加項(xiàng),設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明,需當(dāng)時(shí)付95%的款。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇四
2、依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、法令、法規(guī),以及業(yè)主的要求,進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)、策劃,監(jiān)督和控制設(shè)計(jì)全過(guò)程的工作開(kāi)展,確保設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量達(dá)到要求。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)過(guò)程中各相關(guān)部門(mén)及內(nèi)部的組織與接口工作,配合市場(chǎng)部、材料部做好投標(biāo)和材料選樣、定樣工作,確保設(shè)計(jì)工作的順利實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)合同的評(píng)審工作,確保設(shè)計(jì)工作的正常開(kāi)展,控制經(jīng)濟(jì)成本。
5、負(fù)責(zé)開(kāi)展設(shè)計(jì)的接入、繪制、出圖、確認(rèn)的評(píng)審工作,控制設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的變更、評(píng)審及修改工作,及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主和生產(chǎn)的需要。
7、負(fù)責(zé)參與圖紙會(huì)審交底工作,確保設(shè)計(jì)圖紙有效的指導(dǎo)施工生產(chǎn)。
8、負(fù)責(zé)部門(mén)設(shè)計(jì)人員的資格審定工作,控制設(shè)計(jì)文件的有效性。
9、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)量工作,及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén),為公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),配合勞動(dòng)人事部門(mén)具體實(shí)施專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作,提高部門(mén)人員整體素質(zhì)。
11、認(rèn)真履行公司質(zhì)量體系所賦予的各項(xiàng)管理職能,規(guī)范部門(mén)管理工作。
12、積極與各部門(mén)之間做好配合工作。
13、全面認(rèn)真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
14、及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真做好設(shè)計(jì)文件資料的收集、整理、保管、使用、移交和歸檔管理工作。
設(shè)計(jì)部作為工程公司的重要部門(mén),應(yīng)給項(xiàng)目工程提供準(zhǔn)確及時(shí)的服務(wù),圖紙作為工程施工的依據(jù),顯得尤為重要。圖紙的質(zhì)、量、時(shí)效是設(shè)計(jì)部需要不斷提高的目標(biāo)。而實(shí)際操作過(guò)程中,各方面因素制約著出圖時(shí)間,為加快設(shè)計(jì)部出圖時(shí)間,解決項(xiàng)目工程所需特制定本制度。
2、為提高出圖效率,需各部門(mén)密切配合。配合要件如下:
a、施工圖繪制。
b、竣工圖繪制。
關(guān)于工程資料的收集,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)收集整理關(guān)于工程的一切信息,本部門(mén)留底,移交資料部一套,信息包括施工圖紙、土建原始藍(lán)圖及電子版、工程變更、工程簽證、工程合同等,以便竣工圖繪制階段能夠順利進(jìn)行。
3、出圖時(shí)間
在資料充足,條件完備的情況下采取合理的組織、分工、協(xié)作的方式加快出圖時(shí)間,滿(mǎn)足工程需要。
1、重要緊急的圖紙,設(shè)計(jì)部通力合作、圖紙分量均衡分配,水平搭配均勻,目的是在保證質(zhì)量的前提下,加快出圖時(shí)間,必要時(shí)延長(zhǎng)工作時(shí)間,以加班的方式趕圖紙,報(bào)銷(xiāo)晚飯費(fèi)用,按8元/人,公交車(chē)末班車(chē)之后,報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi)用,提高員工工作積極性。
2、重要但不緊急的圖紙,抽調(diào)合適的人員,精細(xì)繪制圖紙。
3、不重要但緊急的圖紙,化整為零分配圖紙量,團(tuán)隊(duì)消化。
4、不重要不緊急的圖紙,以正常工作方式處理。
以上繪制圖紙時(shí)間視圖紙難易、數(shù)量多少,按行業(yè)速度執(zhí)行,一般3張/天估算(包括方案審定、圖紙審核時(shí)間)。經(jīng)熟悉、培訓(xùn)、再教育、提高后方可縮短出圖時(shí)間。本句無(wú)必要。接任務(wù)要按部門(mén)圖量和對(duì)方訂好交圖時(shí)間。
1、準(zhǔn)備階段
a、由設(shè)計(jì)任務(wù)發(fā)起人提供工程詳細(xì)信息,主要包括:工程性質(zhì)、建設(shè)單位信息、工程地址、結(jié)構(gòu)類(lèi)型、建筑面積、原始藍(lán)圖、工期要求、成本控制、預(yù)期利潤(rùn)等。信息提供形式以文字性為準(zhǔn)。
b、現(xiàn)場(chǎng)勘察。設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)尺寸,繪制現(xiàn)場(chǎng)草圖。測(cè)量中要做到認(rèn)真細(xì)致,要標(biāo)注給排水管、暖通、消防、空調(diào)、電氣等及特殊建筑構(gòu)件(梁、柱、門(mén)垛、陽(yáng)臺(tái)、飄窗等)的準(zhǔn)確位置及尺寸,徹底清除設(shè)計(jì)盲區(qū)。并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照,留音像資料。
2、繪制階段
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量后,次日,按照國(guó)家設(shè)計(jì)規(guī)范和制圖標(biāo)準(zhǔn)制作現(xiàn)場(chǎng)尺寸平面圖。在方案確定經(jīng)業(yè)主認(rèn)可后,開(kāi)始繪制施工圖紙。抽調(diào)合適人員,采取分工、協(xié)作,圖量分配到人,責(zé)任落實(shí)到人的管理方式,對(duì)圖紙量大的工程,化整為零,重點(diǎn)、難點(diǎn)部分開(kāi)會(huì)討論,群策群力,必要時(shí)尋求相同工程,行業(yè)做法解決。
3、出圖階段
圖紙經(jīng)自檢、互檢、內(nèi)部會(huì)審,會(huì)審留文字性記錄,避免日后出現(xiàn)此類(lèi)型問(wèn)題,打印出圖,出圖后公司內(nèi)部會(huì)審。具體見(jiàn)圖紙會(huì)審制度,會(huì)審修改,打印正式出圖,項(xiàng)目部認(rèn)可簽收。
1、圖紙自審由本部門(mén)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。
2、圖紙自審的主要內(nèi)容:
a、施工圖的張數(shù)、編號(hào)、與圖紙目錄是否相符。
b、施工圖紙、施工圖說(shuō)明、設(shè)計(jì)總說(shuō)明是否齊全,規(guī)定是否明確,三者有無(wú)矛盾。
c、平面圖所標(biāo)注坐標(biāo)、絕對(duì)標(biāo)高與總圖是否相符。
d、圖面上的尺寸、標(biāo)高、預(yù)留孔及預(yù)埋件的位置以及構(gòu)件平、立面與剖面有無(wú)錯(cuò)誤。
e、施工圖的軸線(xiàn)、位置(坐標(biāo))、標(biāo)高及交叉點(diǎn)是否矛盾。平面圖、大樣圖之間有無(wú)矛盾。
f、圖紙上門(mén)窗的編號(hào)、燈具規(guī)格型號(hào)是否與設(shè)計(jì)說(shuō)明中的相關(guān)附表相符。
g、圖紙經(jīng)自審后,應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及有關(guān)建議,做好記錄,在周例會(huì)會(huì)議中討論解決,避免日后發(fā)生同類(lèi)型問(wèn)題。
1、圖紙會(huì)審目的
準(zhǔn)確表達(dá)設(shè)計(jì)意圖,明確甲方要求,將圖紙上存在的問(wèn)題和錯(cuò)誤及工藝之間的矛盾等,盡最大可能解決在工程開(kāi)工之前。
2、會(huì)審參加人員
設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目部、預(yù)算部、材料部等相關(guān)人員。
3、會(huì)審時(shí)間
一般應(yīng)在工程項(xiàng)目開(kāi)工前進(jìn)行,特殊情況也可邊開(kāi)工邊組織會(huì)審(如圖紙不能及時(shí)供應(yīng)時(shí))。
4、會(huì)審組織
由設(shè)計(jì)部組織。
5、會(huì)審內(nèi)容
a、審查施工圖設(shè)計(jì)是否符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)政策和有關(guān)規(guī)定。
b、審查施工圖的工藝設(shè)計(jì)是否符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況。
c、審查施工圖中平、立、剖面是否一致,與消防、給排水、空調(diào)等管道有無(wú)矛盾和差錯(cuò)。
d、審查圖紙及說(shuō)明是否齊全和清楚明確,核對(duì)建筑、結(jié)構(gòu)、上下水、暖衛(wèi)、通風(fēng)、電氣、設(shè)備安裝等圖紙是否與裝飾施工圖矛盾,相互間的關(guān)系尺寸、標(biāo)高是否一致。
e、審查施工圖中有哪些施工難點(diǎn)部位,采用哪些特殊材料、構(gòu)件與配件。
f、對(duì)設(shè)計(jì)采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝和新設(shè)備的可能性和應(yīng)采用的必要措施進(jìn)行商討。
g、設(shè)計(jì)中的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)限于施工條件和施工機(jī)械設(shè)備能力以及安全施工等因素,要求建設(shè)單位予以變更部分設(shè)計(jì)的,審查時(shí)必須提出,共同研討,求得圓滿(mǎn)的解決方案。
處罰不是目的,是為約束和促進(jìn)工作需要而制定的,是一種有效的管理手段,只有做到獎(jiǎng)罰分明,有力度的執(zhí)行下去,形成體系,作為企業(yè)文化的一部分固化在每個(gè)員工的心中,才能使工作和事業(yè)做大做強(qiáng)。公司本著愛(ài)護(hù)每個(gè)員工,促進(jìn)員工不斷提高的出發(fā)點(diǎn)制定本制度。
設(shè)計(jì)部作為公司重要、不可或缺的部門(mén),需要紀(jì)律嚴(yán)明,來(lái)形成設(shè)計(jì)部工作有序、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、上進(jìn)、技術(shù)力量雄厚的風(fēng)氣。
1、設(shè)計(jì)部實(shí)行項(xiàng)目圖紙責(zé)任制,如項(xiàng)目工程在施工當(dāng)中發(fā)現(xiàn)因疏漏而產(chǎn)生與國(guó)家相關(guān)規(guī)范矛盾、相悖、沖突,造成工程返工且造成項(xiàng)目增加造價(jià)的問(wèn)題,給當(dāng)事人嚴(yán)厲警告并扣除當(dāng)事人圖紙?zhí)岢?0%,如再次發(fā)生取消該工程圖紙?zhí)岢?,年度?nèi)發(fā)生三次開(kāi)除當(dāng)事人。
2、不聽(tīng)從安排,敷衍、怠慢、消極對(duì)待工作、未按本部門(mén)計(jì)劃完成任務(wù),影響設(shè)計(jì)部正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序,處罰當(dāng)事人50元/次。
3、積極響應(yīng)部門(mén)計(jì)劃,加班加點(diǎn),提前完成工作量,適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人休息,休息時(shí)間量和日程按實(shí)際情況定,由部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行。
4、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)新工藝、了解新材料,提出合理建議,如節(jié)約材料、縮短工期,降低項(xiàng)目成本,獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人500元。獎(jiǎng)勵(lì)辦法能否再細(xì)點(diǎn),怎么執(zhí)行和落實(shí)。
5、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師在國(guó)家規(guī)范允許范圍內(nèi),與甲方溝通,增加工程量或以變更及其他方式增加工程利潤(rùn)量,獎(jiǎng)勵(lì)該當(dāng)事人500元。獎(jiǎng)勵(lì)辦法能否再細(xì)點(diǎn),怎么執(zhí)行和落實(shí)。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇五
2、依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、法令、法規(guī),以及業(yè)主的要求,進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)、策劃,監(jiān)督和控制設(shè)計(jì)全過(guò)程的工作開(kāi)展,確保設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量達(dá)到要求。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)過(guò)程中各相關(guān)部門(mén)及內(nèi)部的'組織與接口工作,配合市場(chǎng)部、材料部做好投標(biāo)和材料選樣、定樣工作,確保設(shè)計(jì)工作的順利實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)合同的評(píng)審工作,確保設(shè)計(jì)工作的正常開(kāi)展,控制經(jīng)濟(jì)成本。
5、負(fù)責(zé)開(kāi)展設(shè)計(jì)的接入、繪制、出圖、確認(rèn)的評(píng)審工作,控制設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的變更、評(píng)審及修改工作,及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主和生產(chǎn)的需要。
7、負(fù)責(zé)參與圖紙會(huì)審交底工作,確保設(shè)計(jì)圖紙有效的指導(dǎo)施工生產(chǎn)。
8、負(fù)責(zé)部門(mén)設(shè)計(jì)人員的資格審定工作,控制設(shè)計(jì)文件的有效性。
9、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)量工作,及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén),為公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),配合勞動(dòng)人事部門(mén)具體實(shí)施專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)工作,提高部門(mén)人員整體素質(zhì)。
11、認(rèn)真履行公司質(zhì)量體系所賦予的各項(xiàng)管理職能,規(guī)范部門(mén)管理工作。
12、積極與各部門(mén)之間做好配合工作。
13、全面認(rèn)真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
14、及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真做好設(shè)計(jì)文件資料的收集、整理、保管、使用、移交和歸檔管理工作。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇六
設(shè)計(jì)部承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),具體工作內(nèi)容有:
a)設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后,要及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,建立通聯(lián)方式,詳細(xì)書(shū)面記錄客戶(hù)就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、制作等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求,并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。
b)協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)及電話(huà)咨詢(xún),并負(fù)責(zé)自己(必要時(shí)安排工程部負(fù)責(zé)人)上門(mén)尺寸。以確保準(zhǔn)確性,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量要做到精、準(zhǔn)、快,同時(shí)要詳細(xì)了解制作、裝修項(xiàng)目,為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。
c)負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。
d)認(rèn)真做好日常設(shè)計(jì)資料的收集、歸類(lèi)、排序;做好設(shè)計(jì)成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫(xiě)及報(bào)送。
e)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖(常規(guī)角度及客戶(hù)具體要求)繪制。
f)負(fù)責(zé)開(kāi)工前的現(xiàn)場(chǎng)交底及參與圖紙會(huì)審。
h)設(shè)計(jì)的施工圖必須經(jīng)甲方(業(yè)主)簽字認(rèn)可方可施工。
i)負(fù)責(zé)訂單及合同的談判與簽訂。
k)負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供工程施工進(jìn)度的匯報(bào)工作。
l)有權(quán)利和義務(wù)對(duì)公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見(jiàn),有義務(wù)將公司向外進(jìn)行宣傳,做無(wú)形廣告,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
a)負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師訂單及合同的簽訂,并復(fù)核訂單及合同。 b)監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師在一定時(shí)間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。 c)負(fù)責(zé)審核部門(mén)內(nèi)每日及每周工作記錄及報(bào)告。
d)協(xié)助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
e)負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。
f)負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。
g)定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開(kāi)周、月工作總結(jié)的會(huì)議。
h)定期(月、季度、年)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評(píng)估。
i)負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)資源的分配及監(jiān)督部門(mén)人員在各項(xiàng)目中的工作。
j)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,保持本部門(mén)的良性發(fā)展。 k)熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。
l)不斷了解市場(chǎng)上的新材料、新工藝,并了解各種材料的制作工藝和市場(chǎng)價(jià)格。
設(shè)計(jì)部與其他職能部門(mén)的協(xié)作關(guān)系
a)、與業(yè)務(wù)部的關(guān)系:
設(shè)計(jì)部門(mén)員工應(yīng)積極配合業(yè)務(wù)部的工作,盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),并做好與客戶(hù)的交流與溝通,認(rèn)真聽(tīng)取反饋意見(jiàn),虛心接受批評(píng)建議,在技術(shù)上給予業(yè)務(wù)部有力支持。
b)、與工程部的關(guān)系:
(1)、設(shè)計(jì)人員要保證出圖質(zhì)量,按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,并認(rèn)真聽(tīng)取工程技術(shù)人員的意見(jiàn)。
(2)、設(shè)計(jì)部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶(hù)服務(wù)工作和現(xiàn)場(chǎng)勘察工作,需調(diào)整方案的,應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng),以保證工程的順利進(jìn)行。
(3)、設(shè)計(jì)部應(yīng)對(duì)工程的質(zhì)量和效果施行進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)議,及時(shí)矯正工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
c)、與材料公司的關(guān)系:
設(shè)計(jì)部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。給業(yè)主的報(bào)價(jià)要參考材料部審核的價(jià)格。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇七
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度,不遲到早退。
2.對(duì)客戶(hù)文明、禮貌,不講臟話(huà)。
3.上班著裝要得體,樹(shù)立好良好的個(gè)人形象和公司形象。
4.上班時(shí)間外出需要提前向上級(jí)說(shuō)明情況,實(shí)行登記制度,標(biāo)明外出地點(diǎn)和原因,外出期間保持通訊暢通,方便隨時(shí)聯(lián)系。
5.及時(shí)參與每日晨會(huì),匯報(bào)前一日的工作內(nèi)容及遇到的問(wèn)題。
6.上班時(shí)間不允許利用電腦、手機(jī)玩游戲看視頻或從事其他與工作無(wú)關(guān)的事宜。
7.做好保密工作,尊重個(gè)人隱私,不得擅自將客戶(hù)資料外泄,查看其它員工的電腦及資料,不得打聽(tīng)其他員工的工資。
8.每日下班前打掃各自的辦公區(qū)域,做到整潔明亮,未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)者,每次罰款10元。
9.設(shè)計(jì)師分階段到現(xiàn)場(chǎng)定期勘察,保證按圖紙施工并及時(shí)與業(yè)主協(xié)調(diào):簽約后進(jìn)場(chǎng)時(shí),設(shè)計(jì)師需到場(chǎng)與客戶(hù)、工程部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底,重點(diǎn)部位要進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明,填寫(xiě)施工管理手冊(cè),未填寫(xiě)的按沒(méi)有交底論處;工程木工骨架完成時(shí),設(shè)計(jì)師需到場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收;施工中出現(xiàn)設(shè)計(jì)疑問(wèn)或更改,設(shè)計(jì)師需及時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,并與客戶(hù)溝通;施工完成后,設(shè)計(jì)師需與客戶(hù)、項(xiàng)目經(jīng)理共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。
10.未經(jīng)公司允許,以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者,設(shè)計(jì)師承擔(dān)全部責(zé)任,并承擔(dān)連帶罰金;簽約后雙方協(xié)商事宜,未在合同體現(xiàn)出現(xiàn)的糾紛及損失,由簽約人承擔(dān)。
11.嚴(yán)禁私下收取客戶(hù)設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金,嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師以公司名義接私單,嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師代買(mǎi)施工材料,如被客戶(hù)投訴經(jīng)查屬實(shí),公司有權(quán)扣除當(dāng)月工資及剩余所有提成并直接辭退處理,造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任。
12.如被公司發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師違規(guī)收受客戶(hù)禮品或現(xiàn)金,將視情節(jié)輕重給與罰款,公司有權(quán)扣除當(dāng)月工資及剩余所有提成并直接辭退處理,造成公司損失的將追究相關(guān)法律責(zé)任。
13.設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款,工程施工人員擅自添加的,不計(jì)入提成范圍,并追究相關(guān)工程施工人員責(zé)任;如因設(shè)計(jì)師拖延未及時(shí)與客戶(hù)溝通,導(dǎo)致增項(xiàng)款未收回,設(shè)計(jì)師承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,造成的損失在本單提成中扣除。
14.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),將承擔(dān)相應(yīng)處罰。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇八
一、由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,服從經(jīng)理的工作安排,并按時(shí)、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù),監(jiān)守工作崗位,以規(guī)范的語(yǔ)言,禮貌的態(tài)度,誠(chéng)信的服務(wù)精神迎接前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù),不得粗暴無(wú)理,衣冠不整,損害公司形象。
二、承接公司所有工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì),具體工作內(nèi)容有:
1、協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)及電話(huà)咨詢(xún),并負(fù)責(zé)上門(mén)量房、感覺(jué)。以確保準(zhǔn)確性,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量要做到精、準(zhǔn)、快,同時(shí)要詳細(xì)了解裝修項(xiàng)目,為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。
3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖(常規(guī)角度及客戶(hù)具體要求)繪制。
4、負(fù)責(zé)開(kāi)工前的現(xiàn)場(chǎng)交底及參與圖紙會(huì)審。
三、負(fù)責(zé)工程概算及預(yù)算的報(bào)價(jià)。
四、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)及變更。
五、負(fù)責(zé)向業(yè)主提交及確認(rèn)材料樣板(廠(chǎng)家,名稱(chēng),型號(hào),規(guī)格及顏色)。
六、負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。
七、設(shè)計(jì)的施工圖必須經(jīng)甲方(業(yè)主)簽字認(rèn)可方可施工。
八、負(fù)責(zé)合同的談判與簽定。
九、負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供工程施工進(jìn)度的匯報(bào)工作。
十、有權(quán)利和義務(wù)對(duì)公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見(jiàn),有義務(wù)將公司向外。
進(jìn)行宣傳,做無(wú)形廣告,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
一、對(duì)主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、負(fù)責(zé)管理設(shè)計(jì)部的日常管理工作具體工作內(nèi)容如下:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師簽定施工合同并初步復(fù)核合同。
2、監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師在一定時(shí)間內(nèi)初具平面方案(平面圖、天花吊頂圖)及預(yù)算。
3、監(jiān)督協(xié)助設(shè)計(jì)師及繪圖員在一定的時(shí)間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。
4、負(fù)責(zé)審核部門(mén)內(nèi)每日及每周工作記錄及報(bào)告。
5、協(xié)助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
6、負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。
三、定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開(kāi)周、月工作總結(jié)的會(huì)議。
四、定期(月、季度、年)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評(píng)估。
五、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)資源的分配及監(jiān)督部門(mén)人員在各項(xiàng)目中的工作。
六、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,保持本部門(mén)的良性發(fā)展。
七、熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。
八、不斷了解市場(chǎng)上的新材料、新工藝,并了解各材料的制作工藝和市場(chǎng)價(jià)格。
負(fù)責(zé)公司日常所有設(shè)計(jì)工作及部分非業(yè)務(wù)方面的工作,包括以下三個(gè)階段:
1、平面方案階段:
(1)、完成平面方案、部分主要立面及概算(100平方以下應(yīng)接到任務(wù)起8小時(shí)內(nèi)完成,100平方以上200平方以下一個(gè)工作日內(nèi)必須完成,復(fù)式樓別墅3個(gè)工作日內(nèi)完成)。
(2)、平面方案應(yīng)考慮業(yè)主經(jīng)濟(jì)方面的承受能力、功能的合理性;
(3)、應(yīng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力,向業(yè)主解釋方案;
(4)、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)量房,量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要標(biāo)注上下水管,暖氣、衛(wèi)生間、廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶(hù)指明基底情況并向客戶(hù)提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn),以達(dá)到初步確定平面方案的目的。
(5)、平面方案確定后應(yīng)幫助客戶(hù)下決心簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議。
(6)、在項(xiàng)目經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員的協(xié)助下簽訂工程合同(若簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議可在第二階段末簽)。
(7)、工程合同簽訂后包括報(bào)價(jià)及圖紙交予財(cái)務(wù)。具體要求如下:
裝修合同兩份(客戶(hù)一份,公司一份)。
報(bào)價(jià)單四份(公司、客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理)。
全套圖紙四份(公司、客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理)。
設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、審核三方簽字方能生效,否則扣發(fā)當(dāng)月提成(設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、審核簽字必須為親筆簽名)。
2、施工圖階段。
(1)、去現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)建筑結(jié)構(gòu)及尺寸,以保證圖紙尺寸的準(zhǔn)確性;
(2)、施工圖應(yīng)考慮到功能的合理性、施工的可行性、裝修后的效果性。
(3)、全套施工圖、效果圖及詳細(xì)預(yù)算必須在簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后3日內(nèi)完成電腦圖,(小于100平方的為3天,大于100平方小于200平方的為5天)并由設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽字確認(rèn)。
(4)、向業(yè)主詳細(xì)解釋施工圖,并由業(yè)主簽字確認(rèn)。
(5)、向業(yè)主詳細(xì)解釋預(yù)算,并由業(yè)主簽字確認(rèn)。
(6)、負(fù)責(zé)給業(yè)主提供材料樣板。
(7)、對(duì)于所需修改的施工圖,必須在2天內(nèi)完成;
(8)、施工圖及預(yù)算確認(rèn)后需復(fù)印分配給相關(guān)人員(業(yè)主、工程部監(jiān)理、公司財(cái)務(wù)部)。
3、施工階段。
(1)、開(kāi)工前需將預(yù)算、圖紙交由總經(jīng)理做最終核算并簽字.工程部在圖紙與預(yù)算沒(méi)有完善的情況下可拒絕開(kāi)工,所造成的一切損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān).
(2)、開(kāi)工前設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、業(yè)主去現(xiàn)場(chǎng)交底,實(shí)地了解圖紙的可行性,由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
(3)、設(shè)計(jì)師需與業(yè)主確認(rèn)材料樣板;
(4)、每周去工地兩次并簽到,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與設(shè)計(jì)不符或質(zhì)量方面(工程質(zhì)量、施工工藝、材料選擇)的問(wèn)題,并填寫(xiě)好檢查單交至項(xiàng)目經(jīng)理解決,設(shè)計(jì)師不得隨意指責(zé)工人,更不能擅自決定更換施工人員,影響施工正常進(jìn)行,否則設(shè)計(jì)師將承擔(dān)由此所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
(4)、對(duì)于設(shè)計(jì)變更,應(yīng)在兩天內(nèi)完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字,交至項(xiàng)目經(jīng)理;
(6)、負(fù)責(zé)編制預(yù)、決算清單;
一、圖紙精確要求。
1、圖框內(nèi)尺寸、劃線(xiàn)粗細(xì)、主要材料標(biāo)注冊(cè)以及圖面布局見(jiàn)設(shè)計(jì)部制圖規(guī)范,按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.
2、家私材料要明確標(biāo)注。
3、內(nèi)部結(jié)構(gòu)要表明尺寸、形狀。
4、床、桌、柜等尺寸要符合配套家私的要求。
二、圖紙數(shù)量要求。
1、平面圖、天花圖各一張:躍式及復(fù)式有n張平面圖及天花圖。
2、供、排水管一張。
3、強(qiáng)、弱電路圖一張。
4、施工方案立面所有墻面立面圖(注明頂、地臺(tái)標(biāo)高、靠墻家私標(biāo)高以及家私三視圖)。
5、所有不靠墻家私三視圖。
三、手冊(cè)要求。
1、在公司要求的時(shí)間內(nèi)完成圖紙的繪制,圖紙及預(yù)算單標(biāo)注必須明了(如客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)等,每張圖的'具體項(xiàng)目名稱(chēng)必須標(biāo)明),失誤一次罰款50元整。
2、每完成一份圖紙由其設(shè)計(jì)師自己簽字認(rèn)可,上交設(shè)計(jì)部經(jīng)理審核簽字。
一、與市場(chǎng)部的關(guān)系:
設(shè)計(jì)部門(mén)員工應(yīng)積極配合市場(chǎng)部的工作,盡職盡現(xiàn)完成每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù),并做好與客戶(hù)的交流與溝通,認(rèn)真聽(tīng)取反饋意見(jiàn),虛心接受批評(píng)建議,在技術(shù)上給予市場(chǎng)部有力支持。
二、與工程部的關(guān)系:
(1)、設(shè)計(jì)人員要保證出圖質(zhì)量,按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,并認(rèn)真聽(tīng)取工程技術(shù)人員的意見(jiàn)。
(2)、設(shè)計(jì)部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶(hù)服務(wù)工作和現(xiàn)場(chǎng)勘察工作,需調(diào)整方案的,應(yīng)及時(shí)作出回應(yīng),以保證工程的順利進(jìn)行。
(3)、設(shè)計(jì)部應(yīng)對(duì)工程的質(zhì)量和效果餞行監(jiān)督、評(píng)議,及時(shí)矯正工程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
三、與材料公司的關(guān)系:
設(shè)計(jì)部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。
(1)、給業(yè)主的報(bào)價(jià)要經(jīng)過(guò)材料部審核。
設(shè)計(jì)部繪圖規(guī)范。
設(shè)計(jì)部全套施工圖所需圖紙內(nèi)容:
1、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)平面尺寸圖:
應(yīng)標(biāo)注所有轉(zhuǎn)角及墻體的尺寸,表明水及開(kāi)關(guān)、插座的位置及高度、窗臺(tái)及窗高、梁位置及大小、樓板標(biāo)高,以及特殊情況的說(shuō)明。
2、平面布置圖:
體現(xiàn)平面設(shè)計(jì)、空間劃分、家具擺放等,畫(huà)面應(yīng)準(zhǔn)確、活躍,豐富。
3、平面間隔圖:
體現(xiàn)設(shè)計(jì)后的空間劃分、平面尺寸(含新砌或改動(dòng)的墻體尺寸、固定家具尺寸、門(mén)窗尺寸、地臺(tái)尺寸、鋪地圖案等),不表現(xiàn)活動(dòng)家具及擺設(shè),如鋪地復(fù)雜,應(yīng)另出鋪地平面圖。
4、給、排水圖;
直觀體現(xiàn)上下水管的走向、定位、高度等,標(biāo)明空調(diào)管道胡走向、定位、高度等;
5、配電圖。
直觀體現(xiàn)開(kāi)關(guān),插座的水平位置及高度(應(yīng)于立面圖配合),線(xiàn)路的走向、定位、方式(包含電話(huà)、電視及電腦線(xiàn)路等)。
6、天花平面圖。
準(zhǔn)確標(biāo)注天花造型的尺寸,標(biāo)高,標(biāo)明選材的尺寸、型號(hào),規(guī)格等。
7、立面圖。
設(shè)計(jì)師與客戶(hù)在方案及預(yù)算的過(guò)程中已達(dá)成一定的意向時(shí),需收取一定的設(shè)計(jì)定金,以保證施工圖的順利完成,將設(shè)計(jì)定金轉(zhuǎn)為第一批工程款。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
4、設(shè)計(jì)師:(1)歐式80元/平方(2)中式80元/平方(3)現(xiàn)代50元/平方。
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度。
1、設(shè)計(jì)師的提成依據(jù)設(shè)計(jì)師報(bào)酬協(xié)議執(zhí)行。
2、一年內(nèi)累積三個(gè)月平均每個(gè)月業(yè)務(wù)量達(dá)50萬(wàn)上者(別墅單及工裝單例外),獎(jiǎng)勵(lì)人民幣5000元。
3、設(shè)計(jì)作品省級(jí)競(jìng)賽者獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)人民幣2000元。
4、年度考評(píng)后給予成績(jī)最優(yōu)秀者獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)金額。
5、獎(jiǎng)勵(lì)方法:年度獎(jiǎng)勵(lì)在年底發(fā)放。獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)在獲得認(rèn)可的當(dāng)月發(fā)放。
6、在工作中突出表現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì):
(1)、每月30萬(wàn)者提出公報(bào)表?yè)P(yáng)。
(3)、因?qū)咎岢龊侠砬揖呓ㄔO(shè)性的建議明顯提高公司的利益,視其影響給予一定性的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、處罰條例。
1、不能按時(shí)完成平面方案及預(yù)算書(shū)者每延誤一天罰款100元;
2、不能按時(shí)完成施工圖、效果圖及預(yù)算者每延誤一天罰款100元,如因時(shí)間延誤而流失項(xiàng)目者,另扣罰500元(特殊情況可與客戶(hù)協(xié)商,以書(shū)面資料為準(zhǔn))。
3、不能在指定時(shí)間內(nèi)完成修改者每延誤一天扣罰100元,若因客戶(hù)原因延誤必須有客戶(hù)簽字認(rèn)可。
4、與客戶(hù)交往有不文明、不禮貌的言行,并造成客戶(hù)投訴或撤單,罰款500元,在當(dāng)月工資中扣除。
5、如遇先報(bào)價(jià)后設(shè)計(jì)的情況,應(yīng)明了工程報(bào)價(jià),嚴(yán)格按報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì),否則由此造成原材料、人工及公司利潤(rùn)的損失由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)賠償。
6、因設(shè)計(jì)失誤造成材料人工的損失,全額由設(shè)計(jì)師承擔(dān);具體分為款式,結(jié)構(gòu),尺寸、顏色等四大類(lèi):
(1)、因款式(樣式、顏色)在圖紙上沒(méi)表達(dá)及客戶(hù)簽字確認(rèn)而造成的損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。
(2)、因設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、構(gòu)造不合理而造成的損失,由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。
(3)、因現(xiàn)場(chǎng)不能(或無(wú)法)放線(xiàn)核實(shí)尺寸而造成的失誤,由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。
7、因前期與客戶(hù)溝通不清楚(或任意給客戶(hù)口頭承諾)而造成在施工中與客戶(hù)有爭(zhēng)議者,所造成公司直接經(jīng)濟(jì)損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。
8、損害公司利益,違背職業(yè)操守,自接單炒單或轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù),立即開(kāi)除(不發(fā)放工資及在公司剩余的提成)并賠償給公司造成的損失。
9、對(duì)違反公司相關(guān)規(guī)定,其行為在處罰范圍內(nèi)的人員均予以警告,如其行為直接造成公司經(jīng)濟(jì)損失,則應(yīng)處以罰款,并從當(dāng)月工資中扣除,警告三次以上的處以降職或除名處罰。
備注:未盡事宜,公司會(huì)議商議處理。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇九
11、對(duì)主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé);
12、全面組織本部門(mén)工作(計(jì)劃,實(shí)施,督導(dǎo),評(píng)估,考核);
13、定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開(kāi)周、月工作總結(jié)的會(huì)議;
14、在部門(mén)范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定;
15、落實(shí)工作任務(wù)到本部門(mén)員工;
16、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)資源的分配及監(jiān)督部門(mén)人員在各項(xiàng)目中的工作;
17、對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估,考核;
18、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,保持本部門(mén)的良性發(fā)展;
19、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門(mén)工作;
20、協(xié)調(diào)下屬之間的工作;
21、審核設(shè)計(jì)方案。
22、不斷了解市場(chǎng)上的新材料、新工藝,并了解各材料的制作工藝和市場(chǎng)價(jià)格
23、立足本部門(mén)工作,向公司提出合理化建議。
三、設(shè)計(jì)部成員職責(zé)
1、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、在設(shè)計(jì)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,服從設(shè)計(jì)部經(jīng)理的工作安排,并按時(shí)、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù),監(jiān)守工作崗位,以規(guī)范的語(yǔ)言,禮貌的態(tài)度,誠(chéng)信的服務(wù)精神迎接前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù),不得粗暴無(wú)理,衣冠不整,損害公司形象。
3、在接到設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)后,必須盡力完成設(shè)計(jì)任務(wù);
4、在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)多與設(shè)計(jì)部總監(jiān)、工程部或采購(gòu)部溝通完善設(shè)計(jì)。
5、大型設(shè)計(jì)圖紙實(shí)行分級(jí)審核制度,設(shè)計(jì)師自審,設(shè)計(jì)部總監(jiān)審核,工程部審核。
6、設(shè)計(jì)任務(wù)完成后,設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合施工方做好開(kāi)工前的技術(shù)交底工作,并做好跟蹤施工過(guò)程,解決施工中相關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題。主持施工中的設(shè)計(jì)變更。
7、設(shè)計(jì)師必須了解施工工藝、材料及材料的價(jià)格,并及時(shí)掌握新的材料信息及動(dòng)向,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
8、立足本崗位工作,提出合理化建議。
四、設(shè)計(jì)師工作流程
9、確定方案,之前一般需要進(jìn)行方案比較,空調(diào)的方案有很多的,設(shè)計(jì)師要結(jié)合建筑物及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際選擇相對(duì)合理的。
10、方案確定下來(lái)了,先估算負(fù)荷來(lái)劃分出本專(zhuān)業(yè)的機(jī)房位置。制冷站、換熱站、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、新風(fēng)機(jī)房、冷卻塔的位置及面積。
11、負(fù)荷的計(jì)算,設(shè)計(jì)師一定要認(rèn)真計(jì)算。
12、各房間的負(fù)荷計(jì)算完,先選擇好制冷設(shè)備,畫(huà)制冷、供熱的原理圖,這是指導(dǎo)性的工作。然后大致布置一下冷熱源的機(jī)房。
14、水力計(jì)算,根據(jù)水力計(jì)算結(jié)果就可以畫(huà)水系統(tǒng)平面了,標(biāo)注相應(yīng)的管徑。
15、根據(jù)水力計(jì)算結(jié)果,選擇最適合的水泵,布置好機(jī)房。
16、畫(huà)相應(yīng)的系統(tǒng)圖,大樣圖與剖面圖出來(lái)
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇十
為了給員工創(chuàng)造一個(gè)良好和諧的辦公環(huán)境,經(jīng)公司高層認(rèn)真研究決定,自本日起實(shí)施以下規(guī)章管理制度,以期各位同仁遵守。
1、公司實(shí)行八小時(shí)工作制;
2、公司實(shí)行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;
夏季作息時(shí)間:冬季作息時(shí)間:
早8:00上崗早8:30上崗
上午8:00——12:00辦公上午8:30——12:00辦公
中午12:00——14:30午休中午12:00——14:00午休
下午14:30——18:00辦公下午14:00——17:30辦公
公司每周日休息。(可依據(jù)工作需要選擇串休。)
遲到、早退一次罰款5元,(超過(guò)一小時(shí)扣半天工資)月累計(jì)遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動(dòng)離職,不予結(jié)算任何工資。
員工請(qǐng)假須提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假,同時(shí),不予結(jié)算假期內(nèi)薪金,如有緊急情況員工本人應(yīng)親自向總經(jīng)理匯報(bào)審批,不可以發(fā)短信或轉(zhuǎn)告的形式請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤者均作曠工處理。(詳情請(qǐng)見(jiàn)《章程》)
根據(jù)工作需要,員工的工作未完成,應(yīng)主動(dòng)加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,給以獎(jiǎng)勵(lì),不按點(diǎn)、日加班計(jì)算。
“您好,智道廣告”,接待客戶(hù)用語(yǔ):“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,不講粗話(huà)和講有損公司形象的話(huà),違者罰款5元。
舉止文明,應(yīng)著裝整齊,大方得體,保持個(gè)人衛(wèi)生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類(lèi)發(fā)型、留長(zhǎng)指甲,違者罰款10元。
員工之間在稱(chēng)呼對(duì)方時(shí),不可直呼對(duì)方名諱,違者罰款5元。
九、上班時(shí)間內(nèi),員工一律不準(zhǔn)酗酒、不準(zhǔn)食用異味重的食物,如:蔥、蒜等。違者罰款10元。
十、堅(jiān)守崗位,上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺(jué)、吃零食、大聲喧嘩,違者罰款10元。
十一、員工必須保持手機(jī)在24小時(shí)開(kāi)機(jī),做到隨叫隨到,如因特出情況手機(jī)無(wú)法接通,員工應(yīng)及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)匯報(bào),同時(shí)告之在30分鐘內(nèi)能聯(lián)系到其本人的電話(huà)號(hào)碼,違者罰款20元。
十二、員工外出需詳細(xì)填寫(xiě)出門(mén)記錄,不可代填,填寫(xiě)不明或不實(shí)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。
十三、員工不許在公共辦公區(qū)域吸煙,如吸煙應(yīng)到指定地點(diǎn)樓梯口、廁所、走廊,(客戶(hù)在除外),違者罰款5元。
十四、上班時(shí)間內(nèi),不得辦理與工作無(wú)關(guān)的事情,如閱讀非工作需要的書(shū)籍和報(bào)刊,嚴(yán)禁工作時(shí)間下載電影、上網(wǎng)聊天(工作除外),違者罰款10元。
十五、上班時(shí)間內(nèi),嚴(yán)禁打牌,賭博等(集體活動(dòng)外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。十六、上班時(shí)間內(nèi),不得帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)的人進(jìn)入公司,違者罰款5元。
十七、員工應(yīng)自帶水杯,不得私自使用公司紙杯(客戶(hù)在除外),違者罰款5元。
十八、對(duì)上級(jí)下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者,部門(mén)管理者應(yīng)處以相應(yīng)處罰。
十九、同事之間相互關(guān)心、協(xié)助,須有積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。員工之間發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等不良事件,將對(duì)雙方處以200元罰款并給以相應(yīng)的行政處罰。
二十、公司內(nèi)部電話(huà)應(yīng)充分發(fā)揮其作用,絕不允許使用公司電話(huà)打各種聲訊電話(huà)、私話(huà),如員工需要打長(zhǎng)途應(yīng)先登記,違者罰款10元。
二十一、員工應(yīng)在每天早晚做好個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊。(電腦、桌面、書(shū)籍等相關(guān)物品)值日生搞好公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作,做到地上無(wú)土,墻上無(wú)灰,窗明幾凈,違者罰款10元。
二十二、凡借閱公司書(shū)籍,光盤(pán)及基本資料,一律由部門(mén)經(jīng)理或設(shè)計(jì)人員簽字借閱,并及時(shí)歸還。如發(fā)現(xiàn)資料或辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向經(jīng)理報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
二十三、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金:根據(jù)員工工作表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀,督促上進(jìn)。
二十四、待遇:公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎(jiǎng)金),每月工資發(fā)放一次,于次月10日發(fā)給(如遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天),新進(jìn)人員自報(bào)到日起,次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪,按日結(jié)算。(各崗位薪酬制度詳見(jiàn)公司《章程》)
二十五、獎(jiǎng)酬:公司設(shè)立全勤獎(jiǎng)50元,如無(wú)缺勤情況給予員工此獎(jiǎng)勵(lì)。
二十六、出差:
二十七、福利:國(guó)家法定假日,員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等)(有特殊情況必須以工作為先,可選擇串休。)
二十八、辭職:因故辭職者,需提前一個(gè)月向公司領(lǐng)導(dǎo)聲明,以便公司進(jìn)行工作調(diào)整,否則扣發(fā)當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金。
二十九、努力學(xué)習(xí),提高自身能力。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),保證按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三十、勤思考,善總結(jié)。為公司發(fā)展出謀劃策,做事腳踏實(shí)地,提高工作質(zhì)量。
三十一、保密制度:?jiǎn)T工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,不私自將公司的文件資料帶出公司,不向他人談及公司業(yè)務(wù)往來(lái)實(shí)情,大力增強(qiáng)保密觀念;謝絕推銷(xiāo)或與工作無(wú)關(guān)的人員入內(nèi)。
三十二、安全保衛(wèi)制度,員工應(yīng)有安全防范意識(shí),下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)、窗、水、電等設(shè)施是否關(guān)閉;公司鑰匙為專(zhuān)人管理,管理者做好保管工作。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇十一
為了加強(qiáng)保安管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
2.1.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
2.2.堅(jiān)守崗位,収現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。
2.3.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門(mén)書(shū)面通知方可放行。
2.5.及時(shí)做好報(bào)紙、郵件的收収工作。
2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。
2.7.上班是提前20分鐘到崗,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活勱,及時(shí)収現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于正在収生的刑事案件戒可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2.8.對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司戒公安機(jī)關(guān)報(bào)告。支持、協(xié)劣相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。
2.10.會(huì)所內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物,禁止客戶(hù)帶寵物出入會(huì)所。
2.11.凡已不我公司解除勞勱關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者,視同外來(lái)人員。
2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門(mén)隨開(kāi)隨關(guān),關(guān)閉時(shí)大門(mén)丌留缺口;杜絕閏散人員進(jìn)入,晚上9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉內(nèi)部門(mén)禁系統(tǒng),無(wú)關(guān)人員丌得進(jìn)入會(huì)所。
2.13.晚上8點(diǎn)以后關(guān)閉大廳空調(diào)及大廳大燈,留小燈,10點(diǎn)關(guān)閉招牌燈。
2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進(jìn)入會(huì)所。
2.15.如遇態(tài)度惡劣,強(qiáng)行闖入者應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.16.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點(diǎn)。緊急事収生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有敁方法使災(zāi)害減少至最低限度,丌可慌張誤事,視情況按下列程序處置。
2.18.判斷巡查過(guò)程中収生的情況若尚可解決消除時(shí),速采叏行勱,并報(bào)告人事行政部,判斷事敀無(wú)法解決,應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門(mén)。
2.19.日闈災(zāi)害急報(bào)有關(guān)人事行政部,夜闈災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外報(bào)派出所110、消防單位119戒救護(hù)單位120。2.20.
3.1.員工急病,即刻通知辦公室,及時(shí)派人送往醫(yī)院治療戒撥打120,及時(shí)報(bào)備公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,若収生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng),保安仍然堅(jiān)守崗位,指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊叏公司財(cái)務(wù)。火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。
3.3.對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的収展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
3.3.1.會(huì)所収生打斗,應(yīng)迅速予以制止,及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.3.2.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理戒驅(qū)散圍觀人員。
3.3.3.注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)丌可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方戒加入戓局,喪失理智。
3.3.4.若為下班時(shí)闈,應(yīng)即刻電話(huà)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時(shí),即刻撥打110尋求協(xié)劣。
3.3.5.認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
3.3.6.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話(huà)聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.4.發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),應(yīng)立即報(bào)警,聯(lián)系公安部門(mén),保持失竊現(xiàn)場(chǎng)原樣,便于叏證。
4.1.上班時(shí)闈為下午20:00、下班時(shí)闈為早上8:00,収現(xiàn)遲到早退一律按曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重時(shí)給予開(kāi)除處理。
4.2.值班時(shí)應(yīng)著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
4.3.収現(xiàn)酒后上崗戒擅離崗位,開(kāi)除處理。
4.4.収現(xiàn)未按崗位職責(zé)明細(xì)工作造成損失的,按獎(jiǎng)罰管理制度執(zhí)行。
4.5.對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
4.6..對(duì)自身的責(zé)任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心。
4.7.同事之闈的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)。
4.8.對(duì)本職工作負(fù)責(zé):丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。
4.9.對(duì)待來(lái)訪(fǎng)人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、丌卑丌亢。
4.10.愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、丌隨意破壞、挪為私用。
4.11.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔。
4.12.辦公桌上丌放不工作無(wú)關(guān)的用品。
4.13.未經(jīng)同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個(gè)人物品。
5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。
5.2.扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物。
5.3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
5.4.參不追索債務(wù)、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.5.刪改戒者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。
5.6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。
5.7.儀容丌整,言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。
5.8.值班時(shí)闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙、看電視錄像,打瞌睡等。
5.9.對(duì)群眾、來(lái)賓敀意刁難戒挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。
5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺(jué)。
5.11.暴行犯上,不服從指揮。
本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)⒏鶕?jù)施行情況適時(shí)修訂。
本制度自20××年7月18日起施行。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇十二
一、公司設(shè)計(jì)部設(shè)置為經(jīng)理一人,首席設(shè)計(jì)師、高級(jí)設(shè)計(jì)師、主任設(shè)計(jì)師、執(zhí)單設(shè)計(jì)師、非執(zhí)單設(shè)計(jì)師(見(jiàn)習(xí)設(shè)計(jì)師、各級(jí)繪圖員)若干名,根據(jù)公司實(shí)際業(yè)務(wù)量給予配備。
二、根據(jù)公司設(shè)計(jì)師能力和實(shí)際業(yè)務(wù)情況,可設(shè)置設(shè)計(jì)總監(jiān)、設(shè)計(jì)副總監(jiān),由總經(jīng)理以任命。設(shè)計(jì)部人員行政隸屬關(guān)系在公司,由公司負(fù)責(zé)招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理,受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及實(shí)際情況,綜合考核設(shè)計(jì)師的工作表現(xiàn)和專(zhuān)業(yè)技能分別予以任命:
1、設(shè)計(jì)總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設(shè)計(jì)師的任免權(quán)限由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、高級(jí)主任設(shè)計(jì)師、高級(jí)專(zhuān)職繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
3、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師、中級(jí)以下繪圖員的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
4、執(zhí)單設(shè)計(jì)師的任免由設(shè)計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。
1、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責(zé)任。
2、設(shè)計(jì)部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招聘能力,具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。能夠主動(dòng)工作,對(duì)設(shè)計(jì)部的人員有很強(qiáng)的管理能力,能夠?qū)υO(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。設(shè)計(jì)師應(yīng)具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能和一定的個(gè)人能力,有較強(qiáng)的溝通能力和接受新事物的能力,有責(zé)任感,有敬業(yè)心和主動(dòng)工作的精神。
3、設(shè)計(jì)師由設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘,應(yīng)聘設(shè)計(jì)師的人員由設(shè)計(jì)部經(jīng)理進(jìn)行面試,檢查相關(guān)證件、原件復(fù)印件留存、填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行基本技能測(cè)試,要求在十五分鐘之內(nèi)手繪現(xiàn)場(chǎng)的“一點(diǎn)透視圖”,并如實(shí)填報(bào)意見(jiàn)。
4、設(shè)計(jì)師離職,應(yīng)提前15天向設(shè)計(jì)部經(jīng)理提交書(shū)面申請(qǐng),設(shè)計(jì)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,應(yīng)及時(shí)安排其他設(shè)計(jì)師與工作交接,辭職設(shè)計(jì)師須填寫(xiě)《員工辭退(職)登記表》,設(shè)計(jì)師經(jīng)設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽屬意見(jiàn)后,以辦理離職手續(xù)。員工辭退(職)登記表須注明離職設(shè)計(jì)師級(jí)別,執(zhí)單以上設(shè)計(jì)師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職,須提前30天向總經(jīng)理提交書(shū)面申請(qǐng),總經(jīng)理須及時(shí)安排工作交接,待全部工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后方可辦理離職手續(xù)。設(shè)計(jì)總監(jiān),副總監(jiān)離職須提前45天向總經(jīng)理交書(shū)面申請(qǐng),待工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后,方可辦理離職手續(xù)。
5、離職設(shè)計(jì)部人員如有在施工地的,須填寫(xiě)《設(shè)計(jì)師(監(jiān)察員)轉(zhuǎn)單交接表》,設(shè)計(jì)師離職需辦理交接手續(xù),由設(shè)計(jì)部經(jīng)理作為監(jiān)交人,設(shè)計(jì)部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng)理作為監(jiān)交人。
6、招聘面試設(shè)計(jì)師時(shí),辦公室主任必須向應(yīng)聘設(shè)計(jì)師(無(wú)論是否錄用)出示“[喜集行字009號(hào)(20xx)設(shè)計(jì)師薪酬待遇規(guī)定(招聘培訓(xùn)綱要之一)”。
1、隸屬總經(jīng)理。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,服從公司的工作安排,自覺(jué)維護(hù)公司利益和形象,嚴(yán)守公司機(jī)密。
3、虛心學(xué)習(xí),不斷努力提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí),愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi),保質(zhì)保量完成本職工作,創(chuàng)造較好的工作業(yè)績(jī)。
4、全面管理部門(mén)日常工作,與市場(chǎng)部密切配合(重視準(zhǔn)積單),合理分配本部門(mén)的各項(xiàng)工作,督促設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)開(kāi)展,帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師完成當(dāng)期業(yè)務(wù)指標(biāo),親自統(tǒng)計(jì)“客戶(hù)登記表”。直接對(duì)準(zhǔn)積單、積單、簽單、飛單負(fù)有完全責(zé)任,對(duì)當(dāng)月的產(chǎn)值負(fù)完全責(zé)任,承擔(dān)部門(mén)工作失誤、業(yè)績(jī)不良的責(zé)任。
5、熟悉公司長(zhǎng)期用階段的營(yíng)銷(xiāo)策略,并能夠堅(jiān)決貫徹到所屬每一位員工,能夠熟練運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)手段,協(xié)助設(shè)計(jì)師接電、接訪(fǎng)、追單,并有責(zé)任積極跟進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)收集、反饋客戶(hù)需求的相關(guān)信息,負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)投訴意見(jiàn)及合理要求,認(rèn)真對(duì)待,妥善解決,并及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),制定部門(mén)工作計(jì)劃,每旬上報(bào)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)表,每月上報(bào)工作計(jì)劃和工作總結(jié),能夠敏銳分析設(shè)計(jì)流程中發(fā)生和存在的問(wèn)題,并提出解決方案,不斷提高部門(mén)的管理水平。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間、所在部門(mén)與公司各部門(mén)之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)部門(mén)人員工作安排、調(diào)配及調(diào)整,及時(shí)完成上傳下達(dá)的工作,保證業(yè)務(wù)工作順利有序的開(kāi)展。
9、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求,按程序招收、培訓(xùn)設(shè)計(jì)師,嚴(yán)格依照管理?xiàng)l例引導(dǎo)和約束設(shè)計(jì)師,及時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓(xùn),提高設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平,加強(qiáng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)設(shè)計(jì)師擁有任免權(quán),對(duì)損害公司利益的人和事有教育和處罰權(quán),對(duì)于不能勝任工作的設(shè)計(jì)師及時(shí)辭退。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)師出方案、圖紙、預(yù)算等并嚴(yán)格審核(簽字確認(rèn)),以提高簽單質(zhì)量,避免丟、漏、隱項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行公司報(bào)價(jià)體系,不得擅自應(yīng)允承諾客戶(hù)超過(guò)公司規(guī)定的任何事項(xiàng),否則將承擔(dān)因此給公司造成的損失。
11、代表公司簽署家裝合同,簽訂的合同(包括報(bào)價(jià))必須親自審閱,圖紙及報(bào)價(jià)單要親筆簽字,合同要親自簽署。
12、負(fù)責(zé)公司規(guī)定及實(shí)際工作情況填報(bào)設(shè)計(jì)部產(chǎn)值、設(shè)計(jì)師產(chǎn)值、積單、考勤等各項(xiàng)報(bào)表,做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤,核實(shí)設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放。
13、負(fù)責(zé)檢查工地并協(xié)助設(shè)計(jì)師處理客戶(hù)投訴。
14、管理借用的公司財(cái)物(包括電腦、書(shū)、展板、銅牌等)。
15、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和設(shè)計(jì)部的工作有建議權(quán)。
1、隸屬(直接上級(jí)):設(shè)計(jì)部經(jīng)理、總經(jīng)理。
第一節(jié)咨詢(xún)規(guī)范。
1、客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),應(yīng)首先向客戶(hù)介紹公司的市場(chǎng)地位,現(xiàn)階段公司的活動(dòng)內(nèi)容,設(shè)計(jì)的風(fēng)格種類(lèi)等等。
2、咨詢(xún)時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶(hù)待裝房間的基本情況,確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料等。
3、做好客戶(hù)登記并安排好量房時(shí)間。
4、根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)取向,主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。
5、設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶(hù)準(zhǔn)確解釋公司不同,公司的優(yōu)勢(shì),施工的.質(zhì)量保證等等。
6、當(dāng)客戶(hù)要求做概算時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行(報(bào)價(jià)單上沒(méi)有的項(xiàng)目須經(jīng)公司技經(jīng)部門(mén)認(rèn)可)。
第二節(jié)量房規(guī)范。
1、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶(hù)指明基底情況,并向客戶(hù)提供是否需要修補(bǔ)的參考意見(jiàn)。
2、認(rèn)真填寫(xiě)量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià),有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。
第三節(jié)設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范。
1、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
2、在設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)使客戶(hù)滿(mǎn)意的前提下簽訂合同。
3、正式開(kāi)工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖(家具立面圖)。
4、施工圖紙?jiān)瓌t上采用a3圖幅,且必須有客戶(hù)簽字。
5、市場(chǎng)有特殊要求時(shí),應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。
第四節(jié)報(bào)價(jià)規(guī)范。
1、報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)做工程項(xiàng)目報(bào)價(jià),如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向公司技經(jīng)部門(mén)及時(shí)咨詢(xún),不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。
2、報(bào)價(jià)時(shí),嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)(誤差不允許超過(guò)10%)。
3、嚴(yán)禁將不同級(jí)別的報(bào)價(jià)做在一個(gè)工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單中。
第五節(jié)簽約規(guī)范設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶(hù)簽字方能生效,沒(méi)有客戶(hù)簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。
設(shè)計(jì)師在簽約后一日內(nèi)將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。
各分部簽署文件明細(xì):
裝修合同——三份:公司、市場(chǎng)、客戶(hù)各一份。
報(bào)價(jià)單——五份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工長(zhǎng)、巡檢各一份(市場(chǎng)需要可增印一份)。
全套圖紙——四份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計(jì)師、客戶(hù)、工長(zhǎng)各一份(市場(chǎng)需要可增印一份)。
補(bǔ)充條款(與合同同時(shí)簽)——三份:公司、客戶(hù)各一份、市場(chǎng)一份。
代購(gòu)協(xié)議——二份(復(fù)印一份):公司、客戶(hù)各一份。
代購(gòu)明細(xì)——四份(復(fù)印三份):公司、客戶(hù)、財(cái)務(wù)部、工長(zhǎng)各一份。
1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工、竣工時(shí)間表。
2、設(shè)計(jì)師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長(zhǎng)和相關(guān)部門(mén)。
3、交底人員包括客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。
4、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí),由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
5、設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報(bào)公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
6、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前,約請(qǐng)客戶(hù)至施工現(xiàn)場(chǎng),共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。
7、中期預(yù)決算后加項(xiàng),設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明,需當(dāng)時(shí)付95%的款。
8、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開(kāi)工至竣工期間內(nèi),與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)、處理,消除投訴。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇十三
1、 企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱(chēng),企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門(mén)劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明,專(zhuān)業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類(lèi)文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、工作,如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、 一個(gè)具體的專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專(zhuān)業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎(jiǎng)懲等因素組合而成的,在很多場(chǎng)合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個(gè)具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來(lái)講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實(shí)施程序、管理制度的編制形成過(guò)程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有:構(gòu)成管理制度實(shí)施過(guò)程的環(huán)節(jié)、管理制度實(shí)施的 具體程序、控制管理制度實(shí)現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序;形成管理制度的過(guò)程,完善或修訂管理制度的過(guò)程,管理制度生效的時(shí)間、與其他管理制度之間的關(guān)系。
3、 規(guī)范實(shí)施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:
第二,實(shí)施規(guī)范性的制度全過(guò)程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運(yùn)作才有可能是規(guī)范的,否則將導(dǎo)致管理制度的實(shí)施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一的,長(zhǎng)年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也無(wú)一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實(shí)現(xiàn)相對(duì)的穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)的時(shí)期,這種穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動(dòng)態(tài)變化時(shí)的因素一般有三種情況:
1、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會(huì)引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門(mén)、崗位及其員工隊(duì)伍、技能的變化,繼而會(huì)導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。
2、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的`崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進(jìn)行修改、完善。
3、 因?yàn)榘l(fā)展戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場(chǎng)份額,當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時(shí),就有必要重塑企業(yè)機(jī)制,改進(jìn)原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。
企業(yè)管理制度的動(dòng)態(tài)變化需要企業(yè)進(jìn)行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對(duì)的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時(shí)機(jī)的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、 企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實(shí)施與創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因?yàn)椋阂环矫?,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來(lái)編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過(guò)程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計(jì)、編制,這種設(shè)計(jì)或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,按照事物的演變過(guò)程依循事物發(fā)展過(guò)程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,實(shí)施創(chuàng)新的方法或原則,進(jìn)行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。
2、 企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來(lái)講,應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo),同時(shí),又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實(shí)施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。
企業(yè)管理制度的執(zhí)行,是企業(yè)管理的實(shí)踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別:制度是文件,是命令;執(zhí)行是落實(shí),是實(shí)踐;制度是執(zhí)行的基礎(chǔ),執(zhí)行是制度的實(shí)踐,沒(méi)有制度就沒(méi)有執(zhí)行;沒(méi)有執(zhí)行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實(shí)企業(yè)管理制度還需做到以下幾個(gè)方面:
1、需要加強(qiáng)企業(yè)管理制度和執(zhí)行所設(shè)的內(nèi)容在員工中的透明度。員工是企業(yè)管理制度落實(shí)到位的主要對(duì)象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒(méi)有目的或目的(目標(biāo))不明確,后果將導(dǎo)致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。如果員工把平時(shí)的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開(kāi)來(lái)衡量自己是不恰當(dāng)?shù)摹R驗(yàn)橹贫群凸ぷ髟谛再|(zhì)上不可分,是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好,工作起來(lái)就好,就順心,沒(méi)有壓力;反過(guò)來(lái),工作上的每一次過(guò)失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺(jué)性,但同時(shí)不能忽略強(qiáng)制性,對(duì)少數(shù)員工實(shí)行罰款、辭退、開(kāi)除等執(zhí)行措施是很有必要的。
2、企業(yè)管理人員在制度和執(zhí)行上應(yīng)做到“自?huà)唛T(mén)前雪”。管理人員有宣傳公司管理制度的義務(wù)和責(zé)任,制度的擬定者和執(zhí)行者都應(yīng)把心態(tài)放正,不要滲雜個(gè)人感情在制度中。同時(shí)要杜絕一問(wèn)三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對(duì)執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實(shí),要防止陷進(jìn)“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。
企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強(qiáng)制性的特征。沒(méi)有過(guò)硬的強(qiáng)化手段,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來(lái)自于基層,也適應(yīng)于基層,為基層服務(wù)。因此,建立持久的強(qiáng)化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當(dāng)一種企業(yè)管理制度,經(jīng)過(guò)一定階段強(qiáng)化執(zhí)行后,它就逐漸形成了一種習(xí)慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)下去。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇十四
第一條本制度依據(jù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)章程的相關(guān)條款制定,其目的旨在建立健全公司組織機(jī)構(gòu),以確保公司的正常運(yùn)作,提高辦事效率,促進(jìn)公司的成熟與發(fā)展。
第二條本公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司下設(shè)五部:生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、行政部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部。
第三條公司的組織結(jié)構(gòu)形式為直線(xiàn)―職能制:生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部以直線(xiàn)型管理為主;財(cái)務(wù)部及行政部以職能型管理為主。
第四條本公司的人員編制依公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需要設(shè)置職位,堅(jiān)持精簡(jiǎn)、效能、滿(mǎn)負(fù)荷工作的原則,實(shí)行和鼓勵(lì)一職數(shù)兼。
第五條公司與董事會(huì)之下設(shè)總經(jīng)理1人,總經(jīng)理助理2人,必要時(shí)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可聘請(qǐng)顧問(wèn)及特約人員。
第六條公司所屬各部(室)設(shè)部門(mén)經(jīng)理一名,必要時(shí)可設(shè)副經(jīng)理。
第七條公司各部以下根據(jù)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)需要配置辦事員(業(yè)務(wù)員)若干職位;生產(chǎn)車(chē)間根據(jù)工藝劃分配置若干主管、班組長(zhǎng)職位;生產(chǎn)操作人員、設(shè)備修人員按設(shè)備開(kāi)動(dòng)規(guī)模及工藝要求配置,并配置若干特勤人員(如司機(jī)、保安、勤雜人員等)。公司以下人員配置額度由部門(mén)經(jīng)理按實(shí)際需要簽請(qǐng)總經(jīng)理核定。
第八條本公司所有員工一律實(shí)行聘用合同制。總經(jīng)理由董事會(huì)聘任;部門(mén)經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽聘;部門(mén)經(jīng)理以下管理人員由行政人事部門(mén)招選,報(bào)總經(jīng)理決定聘用或由總經(jīng)理授權(quán)部門(mén)聘用;生產(chǎn)工人由行政人事部門(mén)招用。
第九條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤(pán)業(yè)務(wù)及公司發(fā)展事務(wù),向董事會(huì)與董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
第十條總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司一切事務(wù),按照總經(jīng)理的分工和授權(quán)范圍履行職責(zé)、行使權(quán)力,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。總經(jīng)理公出或請(qǐng)假時(shí)應(yīng)指定一名總經(jīng)理助理代行其職務(wù)。
第十一條各部門(mén)經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理本部門(mén)業(yè)務(wù),并考核屬員的勤惰能劣,呈報(bào)其升遷獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十二條各業(yè)務(wù)人員、車(chē)間主管、班組長(zhǎng)等在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十三條顧問(wèn)及特約人員依其專(zhuān)門(mén)知識(shí)、技術(shù)、向公司提供治理、發(fā)展意見(jiàn),接受董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和各部門(mén)的業(yè)務(wù)咨詢(xún),協(xié)助總經(jīng)理處理專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)或特別業(yè)務(wù)。
第十四條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤(pán)業(yè)務(wù)和發(fā)展事務(wù),為本公司內(nèi)部的執(zhí)行首長(zhǎng)。
第十五條總經(jīng)理的職責(zé)規(guī)定:
1.執(zhí)行國(guó)家的法規(guī)法令和董事會(huì)的決議決定;
2.主持制定公司的經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及實(shí)施措施;
3.指揮、督導(dǎo)全體員工按期保質(zhì)完成生產(chǎn)、銷(xiāo)售任務(wù)和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
4.主持行政全面工作,及時(shí)決策和處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重大問(wèn)題和緊急事件;
5.協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,仲裁和防止部門(mén)間沖突;
6.決定公司組織機(jī)構(gòu)和人員編制,負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、發(fā)布、實(shí)施、修訂與廢止;
7.按財(cái)務(wù)管理規(guī)定負(fù)責(zé)審批公司費(fèi)用開(kāi)支,堅(jiān)持“一支筆”審批原則;
8.重視職工教育,提高職工素質(zhì),關(guān)心職工福利;
9.定期向董事會(huì)報(bào)告工作,及時(shí)向下屬傳達(dá)董事會(huì)議決事項(xiàng),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
10.完成董事長(zhǎng)交辦的其他工作。
第十六條總經(jīng)理的職權(quán)規(guī)定:
1.對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)更新、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有決策指揮權(quán);
4.有權(quán)簽發(fā)公司內(nèi)部各種文件和工作報(bào)告,有權(quán)代表公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議;
5.有權(quán)調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu),建立、健全、修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度、制定具體政策。
第十七條總經(jīng)理的責(zé)任規(guī)定:
1.向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)違背董事會(huì)決議和董事長(zhǎng)決定造成的后果負(fù)責(zé);
2.對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)保全增值責(zé)任,對(duì)因決策失誤、瀆職失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)損失負(fù)責(zé);
4.對(duì)發(fā)生重大的質(zhì)量、設(shè)備、人身安全及交通、消防事故負(fù)責(zé);
5.對(duì)未認(rèn)真調(diào)研論證盲目進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或未經(jīng)評(píng)審草率簽署經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。
第十八條行政部負(fù)責(zé)本公司行政管理、人事管理、總務(wù)管理及公共關(guān)系等事項(xiàng)。
第十九條行政部的行政管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)執(zhí)行總經(jīng)理決定的督促、檢查和催辦;
2.收集、分析公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào);協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系;
4負(fù)責(zé)公司會(huì)議的會(huì)晤安排,做好會(huì)議紀(jì)錄。
第二十條行政部的人事管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)人事管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.辦理員工的招聘、錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng);
3.負(fù)責(zé)員工的考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假、工資審核發(fā)放等事項(xiàng);
4.負(fù)責(zé)員工的勞動(dòng)合同管理和勞保事務(wù),受理勞動(dòng)糾紛;
5.負(fù)責(zé)人事檔案的建立和管理;
第二十一條行政部的總務(wù)管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所、員工宿舍的分配與調(diào)整;
2.負(fù)責(zé)房產(chǎn)修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項(xiàng);
3.負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的購(gòu)置和管理,負(fù)責(zé)辦公用品、用具的發(fā)放;
4.負(fù)責(zé)交通、通訊設(shè)施的管理;
5.負(fù)責(zé)公共環(huán)境衛(wèi)生、保安、消防管理等事項(xiàng)。
第二十二條行政部的公共關(guān)系職責(zé)是;
1.辦理公司各項(xiàng)登記、年檢事務(wù);
2.負(fù)責(zé)來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)的接待工作;
3.會(huì)同銷(xiāo)售部處理客戶(hù)投訴;
4.辦理總經(jīng)理交辦的對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
第二十三條生產(chǎn)部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的組織和管理事項(xiàng),其具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
5.加強(qiáng)工序控制和物料、在制品、工位器具管理,努力提高效率、確保質(zhì)量、降低消耗;
6.配合銷(xiāo)售部做好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的試產(chǎn)和樣品制作;
7.負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理和安全生產(chǎn)管理工作;
8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、原始記錄的收集、編制與管理;
9.負(fù)責(zé)成品庫(kù)管理,制定并執(zhí)行成品庫(kù)管理制度,做好產(chǎn)品質(zhì)量防護(hù)工作。
第二十四條銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理事務(wù),具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),擬定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)方案、廣告策劃以及品種和價(jià)格策略;
2..負(fù)責(zé)訂單與銷(xiāo)售合同的簽訂;根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與訂單及時(shí)向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)通知書(shū);
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)聯(lián)系、考察評(píng)審、關(guān)系建立與管理;
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)情報(bào)的收集,顧客滿(mǎn)意度調(diào)查、分析與綜合;
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付、售后服務(wù)以及貨款回收工作;
6.受理客戶(hù)投訴,處理退貨與糾紛;
第二十五條品質(zhì)部負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量監(jiān)督等事項(xiàng);
具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理規(guī)章制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系管理評(píng)審、內(nèi)審的組織工作;
3.負(fù)責(zé)采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)證,產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)、成品質(zhì)量檢驗(yàn)及相關(guān)記錄;
4.質(zhì)量異常情況的處理,統(tǒng)籌糾正、預(yù)防措施的實(shí)施并跟蹤驗(yàn)證;
5.參與新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與試制;
6.會(huì)同銷(xiāo)售部處理客戶(hù)投訴及不合格退貨的質(zhì)量分析和糾正。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理各部門(mén)的質(zhì)量記錄。
第二十六條采購(gòu)部負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)物資的采購(gòu)、供應(yīng)、保管等物流管理事務(wù),具體職責(zé)是:
4.做好物資入庫(kù)驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;辦理嚴(yán)重不合格品的退換貨及索賠事宜;
5.加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理,做好各種物料的進(jìn)貨、運(yùn)輸、裝卸、領(lǐng)用發(fā)放、防護(hù)以及清倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)等工作。
第二十七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、成本管理等事務(wù),具體職責(zé)是:
1.執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)定;
2.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理制度的建立、實(shí)施和監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)年度預(yù)、決算的遍擬,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制以及財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析;
5.負(fù)責(zé)成本的計(jì)劃、控制和核算;
6.負(fù)責(zé)日常出納事務(wù),嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證;及時(shí)清償貨款和回籠資金;
7.負(fù)責(zé)編擬信貸計(jì)劃、資金籌措使用方案,做好資金的籌措與調(diào)撥,加強(qiáng)資金管理;
8.做好現(xiàn)金管理、支票管理和財(cái)務(wù)印鑒管理;辦理納稅與保險(xiǎn)等事務(wù)。
第二十八條本制度未盡事宜由各部門(mén)辦事細(xì)則予以規(guī)定和補(bǔ)充。本制度部門(mén)職責(zé)部分將隨著公司的發(fā)展適時(shí)加以修訂。
第二十九條本制度的解釋權(quán)、修訂權(quán)屬董事會(huì),本制度經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后公布實(shí)施。
公司設(shè)計(jì)部管理制度篇十五
第1條為使本公司人力資源管理走上正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化的道路,在有章可循的情況下提高人力資源管理水平,造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,特制定本制度。
第2條公司的用人原則是:德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?/p>
第3條公司的用人之道是:因事?lián)袢?,因才使用,保證動(dòng)態(tài)平衡。
第4條公司人力資源管理基本準(zhǔn)則是:公開(kāi)、公平、公正,有效激勵(lì)和約束每一個(gè)員工。
(1)公開(kāi)是指強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)制度的公開(kāi)性,提高執(zhí)行的透明度。
(2)公平是指堅(jiān)持在制度面前人人平等的原則,為每個(gè)員工提供平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
(3)公正是指對(duì)每個(gè)員工的工作業(yè)績(jī)作出客觀公正的評(píng)價(jià)并給予合理的回報(bào),同時(shí)賦予員工申訴的權(quán)利和機(jī)會(huì)。
第5條人力資源部是公司從事人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作的職能部門(mén),主要職責(zé)包括:
(1)依據(jù)公司業(yè)務(wù)實(shí)際需要,研究組織職責(zé)及權(quán)限劃分方案及其改進(jìn)方案。
(2)負(fù)責(zé)制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)人力分析及人力預(yù)測(cè)的結(jié)果,制定人力資源發(fā)展計(jì)劃。
(3)設(shè)計(jì)、推行、改進(jìn)、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程,并確保其有效實(shí)施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道,儲(chǔ)備人才。
(5)建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動(dòng)用工關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展。
(6)致力于人力資源的可持續(xù)開(kāi)發(fā)和利用,強(qiáng)化人力資本的增值。
(7)創(chuàng)造良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境,建立不同時(shí)期下高效的人才激勵(lì)機(jī)制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊(duì)伍建設(shè),建立一支具有奉獻(xiàn)精神的,精干團(tuán)結(jié)的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度,確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學(xué)化、規(guī)范化。
(10)負(fù)責(zé)公司定崗定編、調(diào)整工作崗位及內(nèi)容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實(shí)施。
(12)管理公司勞動(dòng)用工合同、員工人事檔案。
(13)負(fù)責(zé)員工異動(dòng)的管理工作。
(14)負(fù)責(zé)員工考勤、人事任免及獎(jiǎng)懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓(xùn)制度,組織開(kāi)展員工的教育培訓(xùn)。
(17)制定人事考核制度,定期組織開(kāi)展員工的考評(píng),重點(diǎn)是員工的績(jī)效考評(píng)。
(18)負(fù)責(zé)公司與外部組織或機(jī)構(gòu)的人事協(xié)調(diào)工作。
(19)指導(dǎo)、協(xié)助各部門(mén),做好人事服務(wù)工作。
(20)其他相關(guān)工作。
第6條公司實(shí)行全面人力資源管理,各部門(mén)須由第一負(fù)責(zé)人主管本部門(mén)人力資源工作,有義務(wù)提高員工工作能力,創(chuàng)造良好條件,發(fā)掘員工潛力,同時(shí)配合人力資源部傳達(dá)、宣傳人力資源政策,貫徹執(zhí)行人力資源管理制度,收集反饋信息。
第三章員工及編制。
第7條凡公司聘用的正式、試用、臨時(shí)、兼職人員,均為公司員工。公司將員工劃分為管理人員、技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、一般行政人員、工人及其他人員五大類(lèi)別。公司員工的基本行為規(guī)范包括:
(1)熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)公司。
(2)遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
(3)認(rèn)同公司文化,與公司同舟共濟(jì),維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
(4)勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)。
(5)嚴(yán)守公司秘密。
(6)保證公司財(cái)產(chǎn)安全。
第8條人力資源部須就各項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)以及工作人員的條件等進(jìn)行分析研究,制作“職務(wù)說(shuō)明書(shū)”,作為員工聘用、管理、考評(píng)的依據(jù)。
第9條公司實(shí)行定員定崗定編管理,在保證經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的前提下控制人力成本。
第10條根據(jù)編制,本公司應(yīng)定期召開(kāi)人力檢查會(huì),就現(xiàn)有人員工作能力、流動(dòng)率、缺勤情況及應(yīng)儲(chǔ)備人力與需求人力進(jìn)行正確、客觀的檢查及建議,作為人力資源部制定人力計(jì)劃和開(kāi)發(fā)人力來(lái)源的依據(jù)。
第11條各部門(mén)如需增補(bǔ)人員,應(yīng)先到人力資源部領(lǐng)取并填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》,交人力資源部辦理。
第12條人力資源部受理人員增補(bǔ)申請(qǐng)時(shí),應(yīng)審查所申請(qǐng)人員是否為編制內(nèi)需求,其職位、薪資預(yù)算是否在控制之內(nèi),增補(bǔ)時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)。審核通過(guò)后提出正確的擬辦建議,呈總經(jīng)理審批。
第13條公司將招聘劃分為計(jì)劃內(nèi)招聘、計(jì)劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才。(1)計(jì)劃內(nèi)招聘須經(jīng)用人部門(mén)的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),人力資源部依據(jù)人員編制計(jì)劃實(shí)施控制。
(2)計(jì)劃外招聘由董事長(zhǎng)審批。
(3)公司戰(zhàn)略性招聘實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)報(bào)批,由總經(jīng)理提出申請(qǐng),報(bào)經(jīng)董事長(zhǎng)審批。
第14條計(jì)劃內(nèi)招聘程序?yàn)椋?/p>
(1)用人部門(mén)填寫(xiě)《員工招聘計(jì)劃書(shū)》及《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》,并提供筆試考卷(針對(duì)需要筆試的招聘),報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后,在招聘開(kāi)始前3日,送人力資源部。
(2)人力資源部決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。
(3)用人部門(mén)依據(jù)求職者提供的資料進(jìn)行篩選,確定面試人員名單。
(4)用人部門(mén)主持進(jìn)行面試,人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)視需要情況參加。
(5)用人部門(mén)和人力資源部共同組織筆試。
(6)面試后3日內(nèi)(需筆試的為筆試后3日內(nèi)),用人部門(mén)應(yīng)向人力資源部提交面試評(píng)價(jià)表或筆試結(jié)論。人力資源部收到后,實(shí)施終審,終審有權(quán)否決。
(7)人力資源部向終審合格的人才發(fā)出錄用通知書(shū)。
(8)員工報(bào)到入職。
(9)員工背景調(diào)查。
第15條計(jì)劃外招聘程序:計(jì)劃外招聘首先經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),然后履行計(jì)劃內(nèi)招聘程序。
第16條戰(zhàn)略性人才招聘程序:
(1)人力資源部根據(jù)總經(jīng)理提供的經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的招聘計(jì)劃,組成招聘小組。
(2)招聘小組對(duì)人才進(jìn)行初步選擇。
(3)用人部門(mén)及人力資源部對(duì)人才進(jìn)行面試、筆試。
(4)人力資源部對(duì)人才進(jìn)行終審,終審合格者發(fā)出錄用通知書(shū)。
(5)員工報(bào)到入職。
(6)員工背景調(diào)查。
第17條特殊渠道引進(jìn)人才的程序:
特殊渠道引進(jìn)人才,限于高級(jí)管理人才或具有特殊才能的人才,程序?yàn)椋?/p>
(1)各類(lèi)渠道直接向董事長(zhǎng)推薦人才,或者由人力資源部委托獵頭公司搜索人才。
(2)人力資源部組成招聘小組,由董事長(zhǎng)親自主持初試。
(3)素質(zhì)測(cè)試。
(4)招聘小組綜合評(píng)定,必要時(shí)聘請(qǐng)人力資源專(zhuān)家協(xié)助。
(5)錄用。
(6)人力資源部為人才辦理入職手續(xù)。
第18條經(jīng)核定錄取人員,報(bào)到時(shí)須攜帶下列資料:
(1)近期免冠照片;。
(2)身份證復(fù)印件;。
(3)體檢表;。
(4)畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件;。
(5)學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件。
第19條人力資源部應(yīng)引導(dǎo)新入職人員依程序辦理下列工作:
(1)領(lǐng)取員工手冊(cè)及工作卡;。
(2)領(lǐng)取考勤卡并向其說(shuō)明使用方法;。
(3)領(lǐng)制服及制服卡;。
(4)領(lǐng)儲(chǔ)物柜鎖匙;。
(5)如有需要,填寫(xiě)“住宿申請(qǐng)單”;。
(6)登記參加勞保及參加工會(huì);。
(7)視情況引導(dǎo)其參觀及安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。
第20條公司實(shí)行員工擔(dān)保制度,新進(jìn)人員報(bào)到工作后,應(yīng)進(jìn)行第一次對(duì)保,以后每年度視有無(wú)必要復(fù)核一次,并予記錄。對(duì)保分親自對(duì)保及通信對(duì)保兩種。被保人如無(wú)故離職,導(dǎo)致移交不清,本公司應(yīng)發(fā)“保證責(zé)任催告函”,并作好采取司法處理的準(zhǔn)備。
第21條人事部依據(jù)報(bào)到程序辦理以下事項(xiàng):
(1)填寫(xiě)“人員報(bào)到記錄簿”,登記“人員狀況表。”
(2)登記對(duì)保名冊(cè),安排對(duì)保。
(3)填制“薪資通知單”,辦理薪酬核定。
(4)收齊報(bào)到應(yīng)繳資料連同甄選名單建立個(gè)人資料檔案,編號(hào)列管。
第22條人才試用規(guī)定:
(1)除特殊渠道引進(jìn)的人才外,其余人員試用上崗前,均須接受崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗。
(2)用人部門(mén)負(fù)責(zé)人有義務(wù)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行上崗指導(dǎo)。
(3)新員工試用期為3~6個(gè)月。特殊人才經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可免予試用或縮短試用期。
第23條正式聘用規(guī)定:
(1)試用期滿(mǎn),直接主管部門(mén)嚴(yán)格對(duì)照《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》的任職資格,如實(shí)填寫(xiě)《試用員工評(píng)定表》并提出意見(jiàn),意見(jiàn)包括:同意轉(zhuǎn)正、予以辭退、延長(zhǎng)試用期。
(2)人力資源部審查,決定是否采納直接主管部門(mén)的意見(jiàn)。
(3)凡需延長(zhǎng)試用期限,其直接主管與中層管理人員應(yīng)詳細(xì)述說(shuō)原因。不能勝任者予以辭退,試用期事假達(dá)5天者予以辭退,病假達(dá)6天者予以辭退或延長(zhǎng)試用期,存在遲到、早退達(dá)三次或曠工記錄者予以辭退。
(4)試用合格者,在出具原單位離職證明后,由人力資源部代表公司與其簽定為期1年的聘用合同。
(5)聘用合同期滿(mǎn),按雙向選擇續(xù)簽合同,續(xù)簽合同的合同期限見(jiàn)“第五章勞動(dòng)合同管理”。
第五章勞動(dòng)合同管理。
第24條勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動(dòng)合同。
第25條勞動(dòng)合同簽訂規(guī)定:
(1)試用員工與公司簽訂《勞動(dòng)試用協(xié)議》,用以明確試用期間雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
(2)臨時(shí)或兼職員工與公司簽訂《臨時(shí)(兼職)勞動(dòng)協(xié)議》,明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
(3)試用合格,正式聘用的員工在接到由人力資源部通知后5日內(nèi)到人力資源部簽訂《勞動(dòng)合同》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,應(yīng)及時(shí)說(shuō)明理由,否則視為自動(dòng)延長(zhǎng)試用期。
第26條勞動(dòng)合同期限規(guī)定:
(1)公司高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)20xx年。
(2)中級(jí)管理崗位職務(wù)20xx年。
(3)中級(jí)以下管理崗位職務(wù)5年,一般技術(shù)人員3年,一般行政人員和工人為1年。
(4)正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動(dòng)合同,可與公司協(xié)商勞動(dòng)合同年限,協(xié)商年限須人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)。
第27條簽訂3年以上勞動(dòng)合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機(jī)密。
第28條員工首次簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)書(shū)面聲明無(wú)原單位或已與原單位依法解除勞動(dòng)合同關(guān)系。
第29條在員工勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前10日,由人力資源部通知員工本人及用人部門(mén),用人部門(mén)根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工,并將結(jié)果及時(shí)通知人力資源部。人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同的意愿,通知員工簽訂勞動(dòng)合同。員工在接到通知3日內(nèi)到人力資源部簽訂勞動(dòng)合同,逾期不簽且未作說(shuō)明,即視為自動(dòng)待崗。
第30條員工勞動(dòng)合同期滿(mǎn)而原工作部門(mén)不同意續(xù)簽,員工又不能聯(lián)系到新工作部門(mén)的,勞動(dòng)合同終止;合同期滿(mǎn)員工不愿意再在公司工作的,可以終止勞動(dòng)合同;合同約定的終止條件出現(xiàn),合同亦應(yīng)終止。
第31條人力資源部于合同終止當(dāng)日通知合同終止,員工辦理終止勞動(dòng)合同及離職手續(xù)。
第32條在試用期被證明不符合錄用條件,或者嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,給公司利益造成重大損失,或者被依法追究刑事責(zé)任的員工,公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。
第33條員工在試用期可以隨時(shí)要求解除勞動(dòng)合同,非試用期內(nèi)要求解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前30天提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)同意后辦理離職手續(xù)。
第34條員工提出解除勞動(dòng)合同,在未得到批準(zhǔn)和辦完解除勞動(dòng)合同手續(xù)前應(yīng)堅(jiān)持本崗位工作,不得在外應(yīng)聘、兼職和就業(yè)。
第六章員工檔案管理。
第35條員工檔案包括:
(1)員工求職資料;。
(2)職位申請(qǐng)登記表、應(yīng)聘人員面試評(píng)價(jià)表、試用員工登記表、新員工聲明、試用合同;。
(3)身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、外語(yǔ)等級(jí)證書(shū)、各種資料證以及其他相關(guān)證件的復(fù)印件;。
(4)員工檔案照片;。
(5)員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、員工履歷表、聲明、勞動(dòng)合同;。
(6)員工異動(dòng)申請(qǐng)表、異動(dòng)交接手續(xù);。
(7)其他反映員工信息的材料。
第36條公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)及時(shí)、全面地收集到人力資源部統(tǒng)一保管;各部門(mén)應(yīng)主動(dòng)將平時(shí)形成的應(yīng)歸檔材料及時(shí)送交人力資源部保管;駐外機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)卣衅傅娜藛T須建立詳細(xì)的人事資料存檔備查,并將所聘人員的主要個(gè)人資料整理匯總后交公司人力資源部存檔。
第37條人力資源部對(duì)收集的歸檔材料按規(guī)定進(jìn)行整理、裝訂并按員工順序號(hào)進(jìn)行存放保管。為確保檔案的準(zhǔn)確,每半年對(duì)內(nèi)部檔案進(jìn)行檢查、核對(duì),同時(shí)不定期查看,做到防蛀、防潮。每年年底清理當(dāng)年離職員工檔案,并將離職員工檔案移交公司檔案館保存。
第38條查閱、借閱員工檔案的人員須是中級(jí)及以上管理人員,且只能查、借其下屬的檔案。查閱、借閱員工檔案的人員須填寫(xiě)《檔案查閱(借閱)登記本》。檔案借出時(shí)間不超過(guò)5個(gè)工作日。查閱、借閱檔案者負(fù)有保密義務(wù)和保管責(zé)任。
第七章干部任命制度。
第39條公司設(shè)有行政管理職務(wù)、市場(chǎng)管理職務(wù)、技術(shù)管理職務(wù),每一位員工可以根據(jù)自己的情況規(guī)劃發(fā)展方向。
第40條擔(dān)任管理職務(wù)的人員必須達(dá)到以下要求:
(1)誠(chéng)實(shí)正直,堅(jiān)持原則,廉潔奉公,一切從公司利益出發(fā),不循私情。
(2)經(jīng)測(cè)試證明思維能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、監(jiān)控能力、組織能力、自律能力、合作能力、交往能力等均良好,且意識(shí)超前。
(3)具備豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。高層管理人員需6年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),中層管理人員需5年以上工作經(jīng)驗(yàn),中層以下管理人員需3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
(4)上一年度目標(biāo)任務(wù)完成,績(jī)效明顯,證明具備較強(qiáng)的管理能力。
第41條干部任命規(guī)定:
(1)董事、監(jiān)事由股東會(huì)選舉產(chǎn)生;。
(2)董事長(zhǎng)由董事會(huì)選舉產(chǎn)生;。
(3)總經(jīng)理由董事會(huì)任命;。
(4)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理提名,經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)后任命;。
(5)其余管理職務(wù)由分管總監(jiān)(副總經(jīng)理)提名、人力資源部審查、總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)后,由人力資源頒發(fā)任命書(shū)。
第8章員工異動(dòng)管理。
第42條員工異動(dòng)包括:調(diào)動(dòng)、待崗、休長(zhǎng)假、辭職、辭退、資遣、除名等情形。
第43條出現(xiàn)員工異動(dòng),原工作部門(mén)應(yīng)監(jiān)督其及時(shí)辦理異動(dòng)手續(xù),若因部門(mén)管理不善,離職人員帶走公司財(cái)物和技術(shù)秘密,一概由原工作部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。
第44條員工異動(dòng)的主管部門(mén)是人力資源部,其他部門(mén)無(wú)權(quán)對(duì)員工異動(dòng)作出批準(zhǔn)決定。凡未經(jīng)人力資源部認(rèn)可的私自異動(dòng)均為無(wú)效異動(dòng),當(dāng)事人將受到相應(yīng)處罰。
第45條內(nèi)部調(diào)動(dòng)是指員工在公司內(nèi)部的部門(mén)變動(dòng),調(diào)動(dòng)方式包括兩種:
(1)新工作部門(mén)因工作需要,經(jīng)與擬調(diào)動(dòng)員工原部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商同意的員工調(diào)動(dòng);。
(2)員工認(rèn)為現(xiàn)工作崗位不適合,經(jīng)與新工作部門(mén)聯(lián)系,并得到原工作部門(mén)同意的員工調(diào)動(dòng)。
第46條員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)須經(jīng)原工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和新工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,公司人力資源總監(jiān)批準(zhǔn),在辦理完異動(dòng)交接手續(xù)后方可到新工作部門(mén)上崗。
第47條員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)程序?yàn)椋?/p>
(1)員工調(diào)出、調(diào)入部門(mén)協(xié)商調(diào)動(dòng)事宜;。
(2)調(diào)動(dòng)員工到人力資源部領(lǐng)取《員工異動(dòng)申請(qǐng)表》和《員工交接手續(xù)登記表》;。
(3)調(diào)動(dòng)員工原工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意;。
(4)辦理員工異動(dòng)交接手續(xù);。
(5)報(bào)人力資源部批準(zhǔn);。
(6)調(diào)動(dòng)員工到新工作部門(mén)工作。
第48條員工外調(diào)是指因工作需要,本公司員工被公司安排到其他公司協(xié)助工作,公司保留其員工資格,但由新公司發(fā)放其薪資并解決福利。
(1)員工的外調(diào)由公司安排,員工無(wú)權(quán)主動(dòng)提出外調(diào)。
(2)員工外調(diào)須經(jīng)原工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,經(jīng)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)和總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理異動(dòng)交接手續(xù)。
(3)員工外調(diào),公司將與員工新公司簽訂《員工租借協(xié)議》。
(4)外調(diào)員工外調(diào)期滿(mǎn)回公司,應(yīng)由外調(diào)單位出具外調(diào)期間工作評(píng)價(jià),作為員工考評(píng)檔案存檔。
(5)外調(diào)員工必須嚴(yán)格保守公司秘密,不得損害公司形象及利益。
第49條員工待崗的情形包括:
(3)接到續(xù)簽合同,逾期未簽,且未說(shuō)明原因亦未按程序提出離職者;。
(4)主動(dòng)申請(qǐng)待崗獲批準(zhǔn)者。
第50條待崗程序?yàn)椋?/p>
(1)辦理員工異動(dòng)交接手續(xù)。
(2)到人力資源部辦理待崗手續(xù)。
(3)待崗。
第51條待崗期間只發(fā)放最低生活費(fèi),按當(dāng)?shù)卣?guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,待崗者待崗期間不享受福利。
第52條待崗者如果在待崗期間另謀職業(yè),須先按辭職程序辦理離職手續(xù),否則視為違反雙方簽訂的《勞動(dòng)合同》。
第53條待崗期限為3個(gè)月,若待崗期滿(mǎn)未能聯(lián)系到接收單位,按員工辭退辦理,特殊情況經(jīng)人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)者可延長(zhǎng)待崗時(shí)間,但當(dāng)法律規(guī)定可解除勞動(dòng)合同的條件具備時(shí),應(yīng)當(dāng)立即解除勞動(dòng)合同。
第54條公司正式員工因各種原因較長(zhǎng)一段時(shí)間不能正常工作,經(jīng)公司同意,可以保留其在合同期限內(nèi)的員工資格,當(dāng)原因消除時(shí)允許該員工再次上班,此為休長(zhǎng)假。
第55條休長(zhǎng)假辦理程序?yàn)椋?/p>
(1)休長(zhǎng)假員工提前5個(gè)工作日填報(bào)《員工異動(dòng)申報(bào)表》。
(2)原工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。
(3)人力資源部和總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(4)辦理員工異動(dòng)交接手續(xù)。
(5)簽訂合同期內(nèi)休假協(xié)議。
(6)休假。
第56條休長(zhǎng)假者不連續(xù)計(jì)算工齡,再次上班時(shí)視為試用新員工。
第57條休長(zhǎng)假期間不發(fā)放工資、津貼,不享受公司福利。
第58條辭職是指員工因本人原因離開(kāi)公司而與公司終止勞動(dòng)合同關(guān)系。辭職辦理程序?yàn)椋?/p>
(1)辭職員工提前30天(試用期員工可以不提前)填報(bào)《員工異動(dòng)申報(bào)表》。
(2)原工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意。
(3)辦理員工異動(dòng)交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準(zhǔn)。
(5)員工離職。
第59條員工辭職手續(xù)辦理完,由人力資源部代表公司與其簽訂《解除勞動(dòng)合同協(xié)議》。
第60條員工辭職必須辦理辭職手續(xù),對(duì)未提出辭職申請(qǐng)或辦理正常辭職手續(xù)即離開(kāi)公司的員工視為自動(dòng)離職。
(1)對(duì)自動(dòng)離職者,公司將作除名處理。
(2)員工自動(dòng)離職后,其原工作部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在2日內(nèi)向人力資源部遞交員工異動(dòng)說(shuō)明,異動(dòng)說(shuō)明應(yīng)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字,并寫(xiě)明員工離崗時(shí)間。
(3)員工自動(dòng)離職,其原工作部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在2日內(nèi)到財(cái)務(wù)、物資、金融等職能部門(mén)查清該員工是否有財(cái)、物問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)行政部,由行政部轉(zhuǎn)法律顧問(wèn)。
第61條員工存在下列情形之一,將被公司辭退:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件;。
(2)不能勝任應(yīng)聘工作;。
(3)被依法追究刑事責(zé)任;。
(5)待崗達(dá)3個(gè)月仍無(wú)用人部門(mén)接收;。
(6)1年內(nèi)兩次待崗;。
(7)《勞動(dòng)合同》期滿(mǎn),用人部門(mén)不同意續(xù)簽合同。
此外,公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難或?yàn)l臨破產(chǎn),需裁減人員時(shí),公司可辭退員工。
第62條辭退員工程序如下:
(1)部門(mén)填報(bào)《員工異動(dòng)申報(bào)表》并出具辭退員工事實(shí)依據(jù)。
(2)部門(mén)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
(3)辦理員工異動(dòng)交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準(zhǔn)。
(5)辭退。
第63條中級(jí)管理人員辭退,最終審批權(quán)屬總經(jīng)理;高級(jí)管理人員辭退,最終審批權(quán)屬董事長(zhǎng)。
第64條出現(xiàn)下列情形之一,公司對(duì)員工實(shí)行資遣:
(1)公司歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓;。
(2)公司嚴(yán)重虧損或業(yè)務(wù)緊縮;。
(3)因不可抗力暫停營(yíng)業(yè)一個(gè)月以上;。
(4)業(yè)務(wù)性質(zhì)發(fā)生重大變化而原有員工不再適用;。
(5)其他特殊原因。
第65條資遣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)有效工作時(shí)間在一年以?xún)?nèi)者,發(fā)相當(dāng)于一個(gè)月基本工資的資遣費(fèi);。
(2)有效工作時(shí)間一年以上三年以?xún)?nèi)者,發(fā)放相當(dāng)于三個(gè)月基本工資的資遣費(fèi);。
(3)有效工作時(shí)間三年以上的,在發(fā)放相當(dāng)于三個(gè)月基本工資的資遣費(fèi)的同時(shí),每增加一年,增發(fā)相當(dāng)于一個(gè)月基本工資的資遣費(fèi)。
第66條資遣順序?yàn)椋菏紫仁窃诼毱陂g有違紀(jì)行為并受到處罰者,其次是工作績(jī)效差者,再次是工齡相對(duì)較短者,最后是職務(wù)低于他人者。
第67條員工在收到資遣通知后,應(yīng)于一周內(nèi)辦理離職手續(xù),逾期作辭退處理且不發(fā)放資遣費(fèi)。
第68條當(dāng)公司再次招聘時(shí),被資遣人員可以?xún)?yōu)先錄用,并且可以連續(xù)計(jì)算以前工齡。但再遇資遣,只按新工作年限發(fā)放資遣費(fèi)。
第69條員工存在下列情形之一時(shí),公司將予以除名:
(1)自動(dòng)離職,未按公司規(guī)定辦理相關(guān)辭職手續(xù);。
(2)一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)6天或連續(xù)曠工3天;。
(3)營(yíng)私舞弊、挪用公款、收賂;。
(4)違抗命令或玩忽職守,情節(jié)重大;。
(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常工作和生產(chǎn)秩序;。
(6)盜用公司印信,或涂改文件者,或者偽造證件;。
(7)年終考核不合格,經(jīng)留用考察仍不合格;。
(8)在外兼職;。
(9)利用公司名義,進(jìn)行個(gè)人技術(shù)與經(jīng)濟(jì)商貿(mào)活動(dòng);。
(10)泄露公司重大機(jī)密;。
(11)在工作中利用職務(wù)之便犯有嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,給公司帶來(lái)重大損失;。
(12)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)章制度的其他行為。
第70條對(duì)擬除名的員工,由相關(guān)部門(mén)提出書(shū)面報(bào)告,人力資源部核實(shí),報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部發(fā)出除名通報(bào)。
第71條工作時(shí)間規(guī)定:
(1)公司實(shí)行每周五天工作制,每周工作時(shí)間為星期一至星期五。
(2)公司實(shí)行的作息時(shí)間為:
10月1日~4月30日實(shí)行上午8:30~12:00,下午13:00~17:00。
5月1日~9月30日實(shí)行上午8:30~12:00,下午13:00~18:00。
第72條病假規(guī)定:
(1)請(qǐng)病假須持市級(jí)以上醫(yī)院休假證明。
(2)中級(jí)管理人員及以下職位人員,休病假審批權(quán)限為:2天以?xún)?nèi)由分管副總(總監(jiān))批準(zhǔn),3~5天由總經(jīng)理總裁批準(zhǔn),5天以上由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
(3)高層領(lǐng)導(dǎo)休病假審批權(quán)限為:5天以?xún)?nèi)須經(jīng)董事長(zhǎng)辦公室審批,5天以上須經(jīng)董事長(zhǎng)審批。
超過(guò)3個(gè)月以上不發(fā)工資。
第73條事假規(guī)定:
(1)請(qǐng)事假須提前1天向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),1天之內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),3天之內(nèi)由公司分管副總(總監(jiān))批準(zhǔn),4~7天由總經(jīng)理批準(zhǔn),7天以上由董事長(zhǎng),獲準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案。
(2)事假無(wú)薪。
(3)試用期員工請(qǐng)事假,應(yīng)延長(zhǎng)試用期。
第74條婚假規(guī)定:
(1)達(dá)到法定婚齡的員工(男年滿(mǎn)22周歲,女年滿(mǎn)20周歲)結(jié)婚,憑結(jié)婚證可按請(qǐng)假程序請(qǐng)婚假3天。
(2)達(dá)到法定晚婚年齡的員工(男年滿(mǎn)25周歲,女年滿(mǎn)23周歲)結(jié)婚,憑結(jié)婚證可按請(qǐng)假程序請(qǐng)婚假7天。
(3)婚假須至少提前1周申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假且一次休完,不得分期休假。
第75條產(chǎn)假規(guī)定:
(1)符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的被正式聘用的女員工享受產(chǎn)假。
(2)符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕期間,每月可享受1天孕期檢查假,該假為有薪假。
(3)符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的被正式聘用的女員工產(chǎn)假為90天,持醫(yī)院證明的難產(chǎn)為105天,多胞胎生育的,每多一孩,增加產(chǎn)假15天。
(4)產(chǎn)假結(jié)束后需續(xù)假的,按事假處理。
(5)符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕3個(gè)月以上流產(chǎn)或死產(chǎn)的憑醫(yī)院證明休假15天,假期按70%發(fā)放工資。
(6)妻子分娩,男員工可享受5天護(hù)理假,護(hù)理假無(wú)薪。
(7)產(chǎn)假、護(hù)理假均須提前一個(gè)星期憑生育指標(biāo)和結(jié)婚證申請(qǐng)。
(8)產(chǎn)假、護(hù)理假一次休完,不得分期休假。
第76條喪假規(guī)定:?jiǎn)T工親屬(父、母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世,憑親屬死亡證明復(fù)印件或病危通知書(shū)休假5天,該假為有薪假。
第77條年休假規(guī)定:
(1)工齡1年以上的中級(jí)以上管理人員,每年享受10天年休假;工齡1年以上的中級(jí)以下管理人員,每年享受5天年休假。
(2)年休假提前1個(gè)星期申請(qǐng),上級(jí)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后到人力資源部備案。
(3)休假一次休完,不得分期休假。
(4)年休假為有薪假。
第78條遲到、早退規(guī)定:
(1)上班推遲到崗30分鐘以?xún)?nèi)為遲到;。
(2)提前離崗30分鐘以?xún)?nèi)為早退。
第79條曠工規(guī)定:
(1)曠工最小計(jì)量單位為半天。
(2)遲到或早退30分鐘以上,視為曠工半天。
(3)無(wú)故不到崗,或者不請(qǐng)假不到崗,或者未獲準(zhǔn)假不到崗為曠工。
第80條考勤執(zhí)行。
(1)考勤統(tǒng)一由人力資源部執(zhí)行,各部門(mén)配合執(zhí)行。
(2)員工上班、下班打卡,不得請(qǐng)人代打卡,不得代他人打卡。
(1)考勤須按時(shí)統(tǒng)計(jì),遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)將對(duì)考勤員實(shí)施處罰。
(2)考勤由稽查部實(shí)施監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)弄虛作假者重處。
第81條考勤處罰:
考勤處罰按下表執(zhí)行:
第10章員工培訓(xùn)。
第82條公司員工培訓(xùn)的種類(lèi)包括:新員工培訓(xùn)、試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗晉級(jí)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和特殊專(zhuān)項(xiàng)崗位培訓(xùn)。
第83條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
(1)于每年12月底之前,根據(jù)公司次年總體經(jīng)濟(jì)目標(biāo),結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查,制定培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃,報(bào)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。
(2)各部門(mén)應(yīng)于每年12月15日前提出次年培訓(xùn)需求,報(bào)人力資源部。
(3)培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括:培訓(xùn)種類(lèi);培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目標(biāo);培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn);培訓(xùn)內(nèi)容形式;培訓(xùn)教師及培訓(xùn)教材;培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及工作人員;協(xié)助部門(mén)和負(fù)責(zé)人;費(fèi)用預(yù)算;培訓(xùn)考核及效果評(píng)估。
第84條新員工培訓(xùn)規(guī)定:
(1)新員工在上崗前,一律參加由人力資源部統(tǒng)一組織的新員工培訓(xùn)。
(2)新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷史及現(xiàn)狀、行業(yè)狀況、公司組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范。
(3)新員工培訓(xùn)原則上每月組織一期。人力資源部在培訓(xùn)前3日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門(mén)發(fā)出培訓(xùn)通知。接到通知后,原則上應(yīng)組織全部新員工參加,如果特殊情況不能參加培訓(xùn),應(yīng)在收到通知后24小時(shí)內(nèi)向人力資源部遞交由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的報(bào)告,經(jīng)人力資源部審核以后,參加下一期培訓(xùn)。
(4)新員工培訓(xùn)由內(nèi)部管理人員擔(dān)任講師。
(5)新員工培訓(xùn)每期時(shí)間為一個(gè)星期,采用講座、參觀、軍訓(xùn)三種方式。
(6)新員工培訓(xùn)材料由人力資源部根據(jù)授課教師提供的教案及培訓(xùn)錄音整理稿編制。
(7)新員工培訓(xùn)結(jié)束后,實(shí)行統(tǒng)一考試,考試不合格,予以辭退。
(8)人力資源部設(shè)計(jì)《培訓(xùn)評(píng)估表》,于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)交由培訓(xùn)學(xué)員填寫(xiě)。人力資源部匯總后對(duì)本期培訓(xùn)效果作出評(píng)估,包括對(duì)培訓(xùn)教師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式及技巧和培訓(xùn)實(shí)施等各方面評(píng)估。
(9)新員工培訓(xùn)合格是轉(zhuǎn)正的重要條件之一,未參加培訓(xùn)的新員工不予轉(zhuǎn)正。
第85條在職培訓(xùn)的規(guī)定:
(1)在職培訓(xùn)不定期,原則上將時(shí)間安排在星期六及星期日。
(2)公司全體員工每年均須參加培訓(xùn),并且不低于30課時(shí),培訓(xùn)考試成績(jī)將作為考評(píng)依據(jù)。
(3)在職培訓(xùn)方式包括:聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深人士到公司授課;參加學(xué)術(shù)交流、專(zhuān)家講座;現(xiàn)場(chǎng)參觀考察、交流、研討;網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué);到同類(lèi)領(lǐng)先企業(yè)研修。
(4)在職培訓(xùn)內(nèi)容:
1)管理類(lèi)職員培訓(xùn)內(nèi)容包括:市場(chǎng)及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文件和法規(guī)的深入領(lǐng)會(huì)及理解、企業(yè)管理現(xiàn)狀與市場(chǎng)戰(zhàn)略、社交、公關(guān)、禮儀等。
2)技術(shù)研發(fā)類(lèi)職員培訓(xùn)內(nèi)容包括:技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)、新技術(shù)發(fā)展及運(yùn)用情況、語(yǔ)言能力的強(qiáng)化、企業(yè)文化等。
3)金融、財(cái)務(wù)類(lèi)職員培訓(xùn)內(nèi)容包括:金融法規(guī)、財(cái)政法規(guī)、稅務(wù)法規(guī)、工商管理法規(guī)、金融新運(yùn)作方式及管理法規(guī)、市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)與財(cái)務(wù)的融合、企業(yè)文化在財(cái)務(wù)運(yùn)作中的實(shí)際應(yīng)用等。
4)市場(chǎng)類(lèi)職員培訓(xùn)內(nèi)容包括:市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)趨勢(shì)、市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)、市場(chǎng)行為學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、政府行為學(xué)、公共關(guān)系、宣傳、廣告、傳媒、企業(yè)文化戰(zhàn)略、cis應(yīng)用等。
(5)后勤服務(wù)類(lèi)職員培訓(xùn)內(nèi)容:后勤服務(wù)與市場(chǎng)的關(guān)系、后勤服務(wù)與管理的關(guān)系、倉(cāng)儲(chǔ)及采供管理、后勤服務(wù)與財(cái)務(wù)的關(guān)系、企業(yè)文化在后勤服務(wù)中的實(shí)際運(yùn)用等。
(6)行政助理類(lèi)職員培訓(xùn)內(nèi)容:現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)、公關(guān)、禮儀、社交、協(xié)調(diào)訓(xùn)練、電腦及網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)、文字處理技能、藝術(shù)教育和形體訓(xùn)練、企業(yè)文化與個(gè)人的工作關(guān)系。
第86條試用轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗晉級(jí)培訓(xùn)和特殊專(zhuān)項(xiàng)崗位培訓(xùn)由人力資源部根據(jù)需要組織實(shí)施。
第11章員工考評(píng)。
第87條員工考評(píng)的目的包括:
(1)公開(kāi)、公平、公正、客觀地分析和評(píng)價(jià)公司員工的素質(zhì)、能力及工作實(shí)績(jī),適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的人力資源管理與開(kāi)發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
(2)通過(guò)考評(píng)正確實(shí)施獎(jiǎng)懲,合理配置人力資源,全面提升員工績(jī)效,保障公司的可持續(xù)高速發(fā)展。
第88條員工考評(píng)結(jié)構(gòu):公司員工考評(píng)由業(yè)績(jī)考評(píng)、能力考評(píng)和態(tài)度考評(píng)三方面構(gòu)成。
第89條員工考評(píng)原則包括:
(1)公開(kāi)、公平、公正、客觀原則。統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及程序,科學(xué)制定考評(píng)表及指標(biāo),多渠道收集考評(píng)信息,及時(shí)處理考評(píng)投訴。
(2)絕對(duì)性評(píng)價(jià)原則。以事實(shí)為依據(jù),按照職務(wù)職能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作行為進(jìn)行評(píng)價(jià),而非人與人之間的相對(duì)評(píng)價(jià)。
(3)分析性評(píng)價(jià)原則。按事先確定的考評(píng)要素及重點(diǎn)逐條進(jìn)行觀察、判斷、分析和評(píng)價(jià),而非對(duì)人進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
第90條考評(píng)層次規(guī)定:
(1)高層管理者由董事會(huì)考評(píng)。
(2)中層及以下人員實(shí)行三方考評(píng),三方成績(jī)匯總為考評(píng)最終成績(jī)。此處“三方”指的是直接上級(jí)、直接下級(jí)、服務(wù)部門(mén),三方所占權(quán)重為30%、30%、40%。
第93條績(jī)效考評(píng)的程序。
(1)考評(píng)開(kāi)始日10天前,人力資源部做好考評(píng)準(zhǔn)備工作,并成立考評(píng)小組,專(zhuān)門(mén)組織考評(píng)工作的開(kāi)展。
(2)考評(píng)開(kāi)始日5天前,下達(dá)考評(píng)通知,要求各部門(mén)做好考評(píng)準(zhǔn)備。
(3)考評(píng)實(shí)施。
(4)人力資源部審核、整理、復(fù)核考評(píng)表,計(jì)算考評(píng)成績(jī),填寫(xiě)績(jī)效考評(píng)成績(jī)統(tǒng)計(jì)表,編制并上報(bào)績(jī)效考評(píng)綜合報(bào)告。
第94條考評(píng)結(jié)果的保管與查閱:
(1)績(jī)效考評(píng)成績(jī)統(tǒng)計(jì)表、素質(zhì)考評(píng)成績(jī)統(tǒng)計(jì)表以及專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)資料存入員工檔案。
(2)員工履行查閱手續(xù)后,可以查閱本人的考評(píng)成績(jī)。
(3)考評(píng)成績(jī)的查閱按人事檔案查閱有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第95條考評(píng)申訴規(guī)定:
(1)被考評(píng)者若對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議、疑問(wèn)或有不同意見(jiàn),可以直接向人力資源部申訴。
(2)人力資源部必須在接到申訴后一周內(nèi)聽(tīng)取有關(guān)考評(píng)者的意見(jiàn),擬定申訴處理意見(jiàn)經(jīng)各方協(xié)商后通知申訴員工。員工若依然有異議,可以越級(jí)申訴。
第12章工資及福利。
(1)保證生活、安定員工的原則。
(2)有利于能力開(kāi)發(fā)原則。
(3)謀求穩(wěn)定、合作的勞資關(guān)系原則。
(4)工資增長(zhǎng)率低于勞動(dòng)生產(chǎn)增長(zhǎng)率,工資增長(zhǎng)率低于利潤(rùn)增長(zhǎng)率的原則。
(5)綜合核定原則,即員工薪酬參考社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工擔(dān)任工作的責(zé)任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。
第97條公司實(shí)行年薪制與月薪制并存的工資體制。
(1)公司中層以上管理者實(shí)行年薪制,其余人員實(shí)行月薪制。
(2)年薪分為5個(gè)檔次15個(gè)等級(jí)(如下表),根據(jù)員工實(shí)際情況,由董事會(huì)確定具體人員的年薪標(biāo)準(zhǔn)。
(3)享受年薪制的員工,年薪的60%按月發(fā)放,其余40%在年終時(shí)根據(jù)目標(biāo)完成情況核算發(fā)放。
(4)享受年薪的員工均須每年與公司簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,明確目標(biāo)責(zé)任,作為年終考核和發(fā)放年薪的重要依據(jù)之一。
第98條在實(shí)行月薪制的員工中,又分計(jì)件工資、提成工資和結(jié)構(gòu)工資。
(1)生產(chǎn)一線(xiàn)人員實(shí)行計(jì)件工資。
(2)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員實(shí)行提成工資。
(3)其余人員實(shí)行結(jié)構(gòu)工資。
第99條實(shí)行計(jì)件工資的生產(chǎn)一線(xiàn)人員,工資由基本工資和件薪構(gòu)成。
(1)基本工資根據(jù)生產(chǎn)人員技術(shù)、資歷、工齡等由人力資源部確定,分為6個(gè)級(jí)次:
(2)級(jí)次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)件薪按公司《定額手冊(cè)》規(guī)定的具體標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,定額手冊(cè)由技術(shù)開(kāi)發(fā)部會(huì)同財(cái)務(wù)、人力資源等部門(mén)制定和修訂。
第100條實(shí)行提成工資的營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員,工資由基本工資和提成構(gòu)成。
(1)基本工資根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)人員能力、資歷、業(yè)績(jī)等由人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)部確定,分為6個(gè)級(jí)次:
(2)級(jí)次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)銷(xiāo)售提成比例按照公司《營(yíng)銷(xiāo)管理手冊(cè)》執(zhí)行,該標(biāo)準(zhǔn)由營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)同財(cái)務(wù)、人力資源等部門(mén)制定和修訂。
第101條實(shí)行結(jié)構(gòu)工資的員工,工資由崗位工資和績(jī)效工資構(gòu)成。
(1)人力資源部會(huì)同相關(guān)部門(mén),依據(jù)崗位要求、工作量和難易程度、員工能力和素質(zhì)、員工前期業(yè)績(jī),對(duì)每一位員工實(shí)行定級(jí),共分為9級(jí),如下表:
(2)員工根據(jù)不同級(jí)次,享受不同的崗位工資和績(jī)效工資。
(3)對(duì)級(jí)次每年調(diào)整一次,根據(jù)年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(4)績(jī)效工資根據(jù)考核情況發(fā)放,最低可以為0元,但不能突破上限。
第102條實(shí)行月薪的員工享受半年獎(jiǎng)(每半年發(fā)放一次),半年獎(jiǎng)金額最低為0元,最高為該員工前6個(gè)月平均月收入的兩倍,具體金額根據(jù)半年考核確定。
第103條月薪以及年薪按月發(fā)放部分,均在每月6日以銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放。
第104條工資實(shí)行保密發(fā)放。
第105條薪資崗位職員須負(fù)責(zé)工資明細(xì)表和總額表的制作、報(bào)批、統(tǒng)計(jì)、匯總,并于次月初將工資發(fā)放總表分別報(bào)財(cái)務(wù)部,同時(shí)負(fù)有保密的責(zé)任,若薪資崗位工作失誤造成泄密事件,將對(duì)其嚴(yán)懲直至除名。
第106條工資薪酬實(shí)行統(tǒng)一管理,駐外機(jī)構(gòu)人員工資統(tǒng)一由總部核定、發(fā)放(每月6日通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬到員工工資卡上)。
第107條人力資源部在發(fā)放工資時(shí),附上工資組成及扣款項(xiàng)目的詳細(xì)說(shuō)明,若員工當(dāng)月工資有誤,可到人力資源部查詢(xún)。
第108條凡公司正式員工,享有的福利包括:休假、勞動(dòng)保護(hù)、培訓(xùn)、住房補(bǔ)貼、健康檢查、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)、傷殘傷亡撫恤。
第109條公司福利除休假、培訓(xùn)、健康檢查按公司制度執(zhí)行外,其余均按照國(guó)家和地方法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第13章附則。
第110條本制度從20xx年1月1日起執(zhí)行。
第111條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂和補(bǔ)充。
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