方案的成功與否取決于執(zhí)行者的能力和對細節(jié)的關(guān)注。在制定方案之前,我們需要進行全面而系統(tǒng)的調(diào)研和分析。小編為大家收集的方案范文并非絕對正確和完美,大家在使用時要綜合考慮實際情況和個人特點。
制定個人工作計劃方案篇一
2、加強團隊精神提高合作意識。
一個不謀求自身發(fā)展的民族是一個落后的民族,一個不謀求部門壯大的部門是一個失敗的部門。要以作為謀地位,做到跨部門、跨院系合作。以搶占活動載體、活動陣地、活動群體為動力,積極謀求部門在城軌交通學院的地位;以部門的工作效績來謀求部門在學生中的影響力。
3、擴大活動廣度挖掘思想深度。
在活動中,要求努力擴大活動廣度,挖掘思想深度,將高雅、健康的內(nèi)容與喜聞樂見的形式相結(jié)合;自娛性、欣賞性與示范性、競技性相結(jié)合;思想性、學術(shù)性與藝術(shù)性、娛樂性相結(jié)合,提高活動的參與性,積極調(diào)動廣大學生活動參與熱情,擴大活動的影響力。
4、把握整體性鼓勵多樣性。
顧及全體,從整體著眼,團結(jié)各個部門的靈魂,凝聚成一個強而有力的團體,建立起一個合作、有效的戰(zhàn)斗型隊伍。但同時也要定位于院級分院的格局下,鼓勵各院系根據(jù)校區(qū)特色專業(yè)特色,發(fā)揮自己優(yōu)勢,打造自己的特色品牌。
二、具體動作創(chuàng)新。
1、沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。
在保持傳統(tǒng)活動精神的前提下,對活動的內(nèi)容、形式、運作要有所創(chuàng)新,有所突破,很多活動如果在這樣發(fā)展下去將毫無生命力。每個活動都包括前、中、后三個階段:前期活動的策劃;中期活動的舉行;后期活動的總結(jié)。在活動前期一定要認真的做好詳細的活動調(diào)查,調(diào)查對象主要包括校內(nèi)大學生、學校黨政機關(guān)和校外社會企業(yè),并對活動的可行性進行評估分析。
2、細分活動類型整合活動資源。
根據(jù)受眾的廣度,大致將團學活動劃分為精英活動和大眾活動。我們要將活動類型更細的劃分,利于整合活動資源,不浪費活動資源。盡量用更少的資金,更少的人力資源獲得同樣的或更好的預期效果。在建設“和諧陜電”的同時,本著“節(jié)約型校園”的理念,建立起系統(tǒng)化的工作體系,規(guī)范化的工作制度,人性化的工作氛圍。
3、抓好活動精髓提高活動立意。
在我們本著為同學們創(chuàng)造學習環(huán)境、建設鍛煉平臺,提供表現(xiàn)機會的時候,有必要在活動精髓及活動立意深思熟慮。要真正做到舉辦活動有意義,體現(xiàn)廣大同學的需求,體現(xiàn)實在為同學服務,體現(xiàn)活動真正價值??偠灾瑑r值體現(xiàn)在需求。整合現(xiàn)有資源的同時,可以根據(jù)實際情況,擴大活動規(guī)模,使之在全省甚至全國都具有影響力。
4、把握宣傳手法創(chuàng)造新型方式。
做活動不是為了宣傳,但是做了活動就一定要宣傳。在新時期的現(xiàn)代化社會里,宣傳工具的更新是與時俱進的,電子傳媒前進的步伐勢不可擋,因此在保障傳統(tǒng)傳媒的前提下,拓展新時期傳媒工具,要把宣傳部門作為城軌交通學院的的廣告部,弘揚藝術(shù)魅力,流動校園風采,燃燒青春激情,描繪七彩生活。
制定個人工作計劃方案篇二
和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的20xx年里,我對自己的工作情況計劃如下:
首先,學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,我的外貿(mào)知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸這個行業(yè),對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次,學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面,重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。
第三,如有機會接觸公司業(yè)務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務,充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆__展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。
工作上的建議:
1、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件,申請一個帳號,并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
制定個人工作計劃方案篇三
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20x年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20x年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,個性在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,務必以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有20x帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20x年工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫忙。展望20x年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20x年新的挑戰(zhàn)。
制定個人工作計劃方案篇四
1.做好路政巡查工作,定期對橋梁、涵洞、通道檢查,對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改;堅持每日3趟巡邏,做到有勤必出,快速出勤,力爭在第一時間趕赴事故現(xiàn)場進行處理并做好巡邏記錄。
2、做好隊伍管理工作,加強學習,每月定期召開中隊會議、開展政治業(yè)務學習,通過學習、培訓提高路政員政治素養(yǎng)及業(yè)務水平,為迎接路政大隊業(yè)務考核做好充分準備。
3、加大對轄區(qū)內(nèi)車輛救援服務監(jiān)管力度,堅決不允許出現(xiàn)亂收費、服務態(tài)度惡劣等不良現(xiàn)象。
4、進一步規(guī)范路政內(nèi)業(yè)管理。值班員要按時值班,及時傳達來電信息。內(nèi)勤要保持政令暢通,定期開展自檢,及時完善內(nèi)業(yè)資料并歸檔。
5、做好安全管理工作。上路巡查前對車輛進行檢查,發(fā)現(xiàn)故障,及時維修,堅持做到“不帶病”出車。定期對所轄路段各收費站、停車場、服務區(qū)和隊內(nèi)的消防器材進行檢查,杜絕安全隱患。
二、做好國慶小長假及冬季安全保暢工作。
單位的聯(lián)系,做到信息互通,確保出現(xiàn)緊急情況時獲得支援,保障路政工作的有效開展。
三、做好宣傳走訪。
“路政宣傳月”活動有終點,但宣傳重任一直存在,4季度我中隊將繼續(xù)對收費站、服務區(qū)、加油站以及沿線居民進行走訪宣傳,提升他們守法愛路的意識,為所轄區(qū)域道路安全暢通奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
四、完成上級交辦的其他工作。
制定個人工作計劃方案篇五
一、召開學期初家長會。
向家長介紹班務工作計劃,讓家長能夠充分了解班級和幼兒的動態(tài),深入挖掘家長教育資源,使家長成為幼兒園課程的參與者和實施者,更好地提高教育質(zhì)量。這樣也能取得家長對班級工作的理解和支持,為更好的實施幼小銜接方案打下基礎(chǔ)。
二、綜合運用多種方法,加強家園聯(lián)系。
1、堅持每月及時更換“家長園地”,使家長能即使了解幼兒在園的情況,鼓勵家長參與班級教學,開展家長助教活動。
2、對新生進行家訪、舊生預約訪談,加強平時電話聯(lián)系,特別是對未到園的幼兒要及時電話聯(lián)系,了解情況,取得家園教育的一致性。
3、利用接送孩子的時間多與家長進行交流。要求家長配合教師,幫助孩子養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣,為入小學打好基礎(chǔ)。
4、鼓勵家長積極參加各種班級活動:“國慶節(jié)節(jié)”愛祖國活動;與主題相關(guān)的親子活動等。
三、發(fā)揮家委會的橋梁作用。
要充分發(fā)揮各級(幼兒園、班級)家長委員會作用,使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶,增強教育合力。鼓勵家委會成員積極參與班級管理、班級大型共育活動。平時,發(fā)動家委會幫助家長了解幼兒園及班級教育計劃和要求,同時反映家長對幼兒園的意見和要求,溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系,配合我們做好工作,提高教育質(zhì)量。鼓勵家長根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長來園培訓老師,使家園合作更具威力。
四、認真做好幼小銜接中的家長工作。
幼小銜接并不只是幼兒園和小學的事情,家庭和社會因素都起重要作用,其中家長的作用尤其不能忽視。因此,在幼小銜接工作中我們要非常重視做好家長工作。針對家長中的認識問題,利用家長會等機會一起探討“幼小銜接問題”,向家長介紹幼兒園培養(yǎng)目標和本班學期工作計劃以及幼小銜接工作的具體措施,使家長認識到入學準備不僅僅是知識上的準備,還包括身體和心理上的準備。同時還要充分發(fā)揮“家長園地”的作用,設立幼小銜接專欄,根據(jù)目標有計劃地選擇和更換內(nèi)容,讓家長在小小的“園地”中,學習并掌握科學的教育觀、兒童觀。同時也可以邀請小學低年級的老師給家長進行“幼小銜接”的專題講座,以提高家長的教育質(zhì)量,從而與幼兒園積極配合,為幼兒順利過度到小學作好全方位的準備。
制定個人工作計劃方案篇六
__年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂__的工作計劃。
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務,努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
__年我村的工作思路是:堅決貫徹落實鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府有關(guān)指示精神,圍繞村年度目標任務,在村黨委直接領(lǐng)導下,堅持學習不松勁,努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖,千方百計提高村級可用財力,根據(jù)量力而行的原則,努力為民辦實事。
1、進一步強化村干部隊伍建設,加強勤政廉政教育,努力提高村干部的整體素質(zhì)。
2、增收節(jié)支,加強資產(chǎn)管理。在政策允許的范圍內(nèi),挖掘用活土地資源,一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,另一方面還能增強村級可用財力。,對原新潮制衣廠老廠房進行改造,和原土地租用金適當提高,預計年可增加財力10多萬元。在此基礎(chǔ)上,還要節(jié)約開支,用活用好集體的每一筆資金,多為群眾辦好事、實事。
3、投入60萬元對村6000多米道路進行硬化。
4、投入5萬元對社區(qū)衛(wèi)生服務站進行修繕,便利廣大村民就醫(yī)保健。
5、投入8萬元建立村級實戰(zhàn)型警務室,加強對村區(qū)域內(nèi)的夜間巡邏,社會治安得到進一步穩(wěn)定。
6、投入15萬元公開招聘保潔公司,對村區(qū)域進行全天侯保潔,真正做到長效管理,長治久潔。順利通過省級衛(wèi)生村的復查。
7、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃,做好急需建房戶的思想工作,保證社會的穩(wěn)定。同時切實抓好宅基地管理,完善一支農(nóng)宅信息員隊伍,加強土地管理力度。
8、農(nóng)村養(yǎng)老保險、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn)、計劃生育、民兵、人民調(diào)解等工作,常抓不懈,確保各條線工作的全面達標。
我們望虞村黨委、村委一班人,有著較強的凝聚力、戰(zhàn)斗力,上下一心,全力以赴做好鎮(zhèn)下達的各項工作任務,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,為實現(xiàn)富民強村的目標多作貢獻!
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領(lǐng)導,熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),嚴于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
制定個人工作計劃方案篇七
1、新學期開始,納新工作正在進行中,我們會認真做好新成員的招募和培訓的工作,為外聯(lián)部將來更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)。培訓的過程中會多給新人實踐鍛煉、自我思考和做決定的機會,同時也會給每個新干事印發(fā)一份普遍適用的外聯(lián)工作教程,供他們參考學習,在培訓過程中會認真總結(jié)出自己以往在工作中的經(jīng)驗和教訓,避免新人多走過去自己的彎路、死路。
2、同時,我部還會努力做好部門的內(nèi)部規(guī)章制度建設。外聯(lián)的制度建設是迫切的必須的,只有這樣才能保證外聯(lián)的持續(xù)性和可發(fā)展性。
3、納新完成后,由干事自行結(jié)伴分成若干組,定組長,明確組內(nèi)的分工,在初期開展組與組之間的策劃書寫作競賽,提高干事們的策劃書寫作水平。
4、創(chuàng)新外聯(lián)方式,規(guī)定每組定向熟悉一家企業(yè),(例百腦匯、時代、賽博、頤高等),并與此企業(yè)建立長期的聯(lián)系,鼓勵組員與對方企劃部工作人員長期聯(lián)系交流。
5、部門的考勤工作也是需要我們共同努力的。一個人做好不難,但要讓個部門的人一起做好那就不是件容易的事。一個人每一次遲到、每一次的缺勤都會影響整個部門的成績。所以,本學期我們必須在考勤方面嚴格要求干事,不能讓這些事情再影響到我們的部門。
6、建立評優(yōu)制度,每次外聯(lián)工作結(jié)束后,對表現(xiàn)突出的干事予以表揚和鼓勵,提高部員工作的積極性。
二、中期外聯(lián)工作。
本學期的主題活動較多且活動安排緊湊,“金牌主持人大賽”、“宿舍文化月”、“感動天中人物評選”、“元旦晚會”,因此給我們的外聯(lián)機會和任務自然也就增加了。
1、做好一次活動的策劃。與多大家交流、多關(guān)注身邊(例天大,南大,醫(yī)科大等)各式各樣的宣傳活動,讓我們做出的外聯(lián)策劃更加的新穎、更能吸引商家的注意。
2、與過去有過交流的商家保持聯(lián)系,通過過去的了解和經(jīng)驗試圖再他們身上再次尋求合作的機會。保持良好的合作關(guān)系,努力建立長期的可持續(xù)性的合作機制。
3、拓展外聯(lián)的方式,嘗試挖掘出新的商家(例中國聯(lián)通)、尋找新的商機。為外聯(lián)工作增添更多的機會和可能。
4、嘗試借助外聯(lián)這個平臺與校外的公益組織,環(huán)保組織,慈善組織聯(lián)系,讓同學們服務于社會,讓同學們受助于社會,豐富同學們的精神文化生活。
5、鼓勵干事們交流工作中的經(jīng)驗和收獲,互相學習,共同進步。
6、做好贊助后期的信息反饋工作,學校與商家合作應該是雙贏的,我們要為學校負責,為商家負責。
三、后期的總結(jié)。
每一次工作的結(jié)束都是在為下一次工作的開始做準備,一次工作中或多或少所收獲的信息和經(jīng)驗都是寶貴的,所以我們要學會在工作中的總結(jié)與交流。
1、總結(jié)失敗或成功的原因,從中吸取經(jīng)驗與教訓。
2、理清每次的外聯(lián)方向與對象,避免無頭蒼蠅似的亂撞。
3、與隊友交流彼此的經(jīng)驗,討論各自存在的問題。
制定個人工作計劃方案篇八
經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20_年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20_年兒科護士個人工作計劃:
在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
三、在生活方面
養(yǎng)成良好的生活習慣,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
為此我要做到:
1、認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認真做好領(lǐng)導分配給我的工作和任務。
3、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5、加強專業(yè)知識學習,努力提高自己的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務。
6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在20_年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領(lǐng)導監(jiān)督!
制定個人工作計劃方案篇九
非常感謝某某給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝領(lǐng)導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到工作之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經(jīng)開始,我們也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對單位的了解情況,做出以下工作計劃:
1.終端培訓。
在工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立檔案。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析,比較信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設性意見。
4.投訴處理。
根據(jù)群眾反饋投訴的信息,及時做出反映。以群眾為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對某某的客服工作是首次參與,在進入某某短短的幾天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源。
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望相關(guān)領(lǐng)導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
制定個人工作計劃方案篇十
要想制訂好工作計劃,一般要考慮以下幾方面:
一、計劃要盡量全面工作計劃是指工作的具體安排。要想真正完成好工作計劃,在考慮計劃的時候,一定要對自己的工作生活做出全面的安排。應包括社會工作時間、為集體服務時間、鍛煉時間、睡眠時間及娛樂活動時間等。這樣,在工作時間內(nèi)才可能精力充沛地工作。
二、安排好常規(guī)工作時間和自由工作時間工作時間可以分為兩部分:一是常規(guī)工作時間,主要用來完成當天老師布置的工作任務,消化當天所學的知識。二是自由工作時間,是指完成了老師布置的工作任務后所剩下的時間。這部分時間一般可以用來補課或提高深造。工作較差的同學,隨著工作水平的提高,應經(jīng)歷常規(guī)工作時間逐漸減少,自由時間逐漸增加的過程。凡是體會到因為抓住了自由工作時間而給工作的全局帶來好處的同學,就會努力去提高常規(guī)工作時間內(nèi)的工作效率,以便增加自由工作時間,使工作的主動權(quán)越來越大。
三、長計劃和短安排長計劃和短安排是指在一個比較長的時間內(nèi),應有個大致計劃。由于實際的工作生活往往無法預測,所以,長計劃不可能太具體,不可能把每天干什么都列出來。但是,在工作上計劃要解決哪些問題,心中應當有數(shù)。應把一個在短期內(nèi)無法完成的工作任務分到每周、每天去。這樣,在每天工作時,就會明白今天的工作在工作全局中的地位。有了具體的短安排計劃,長計劃中的任務可以逐步得到實現(xiàn);有了長計劃,就可以在完成具體工作任務時具有明確的工作目的。
四、從實際出發(fā)來制訂計劃在訂計劃的時候,不要脫離了工作的實際情況。主要指以下幾方面:1.自己知識和能力2.每個階段的工作時間3.工作上的缺欠和漏洞4.老師教學的實際進度從實際出發(fā)還要注意的一點是不要平均使用力量,要抓住重點。
五、計劃要留有余地計劃終歸不是現(xiàn)實,而只是一種可能性。要想把計劃完成現(xiàn)實,還要經(jīng)過一段很長的努力過程,在這個過程中自己的思想會發(fā)生變化,工作的各種條件也會發(fā)生變化,計劃訂得再實際,也不免出現(xiàn)估計不到的情況。所以,為了保證計劃的實現(xiàn),訂計劃時就不要太滿、太死、太緊,要留出機動時間。
六、提高時間的利用率早晨和晚上,或者說一天工作的開頭和結(jié)尾部分的時間,可以安排著重看記憶的科目,如外語等;當心情比較愉快,注意力比較集中,時間又比較長,這時候可安排比較枯燥,或自己又不太喜歡的科目;零星的時間,注意力不容易集中的時間,可以安排做習題或去工作自己最感興趣的學科。除此以外,還要注意工作時間和體育活動要交替安排,文科和理科要交替安排,相近的工作內(nèi)容不要集中在一起工作,等等。這樣安排,在同樣多的時間內(nèi),由于安排了合適的內(nèi)容,就會收到較好的效果。
七、注重效果,不斷調(diào)整在計劃執(zhí)行到一個階段之后,就應當檢查一下效果如何,如效果不好,應找到原因,及時調(diào)整。
通過檢查,立即采取相應的措施,及時改變計劃中的不合理部分。
科學的、實際的個人工作計劃,只要認真去執(zhí)行,必將促進你的工作,培養(yǎng)你的意志,增強你的信心。請你試一試吧!
制定個人工作計劃方案篇十一
為配合學校報亭報刊雜志產(chǎn)品擴大在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的市場占有率,評估遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志營銷環(huán)境,制定響應的營銷策略,預先進行遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞需求為中心來進行。
二、調(diào)查目的。
要求詳細了解報刊雜志需求市場各方面情況,為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清報刊雜志在學生中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本報刊雜志在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院學生對報刊雜志消費的觀點、習慣。
5、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院在校學生的人口統(tǒng)計學資料,預測報刊雜志市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容。
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分,此次調(diào)研主要運用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)銷售環(huán)境調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、學校教學、生活環(huán)境對報刊雜志銷售的影響;。
3、當前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院報刊雜志種類及銷售狀況;。
(二)學生調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、學生對報刊雜志的購買形態(tài)(購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟等)。
2、學生對報刊雜志各的了解程度(包括特點、價格、種類等);。
3、學生對校園報刊雜志忠誠度;。
4、學生理想的報刊雜志描述。
四、調(diào)研對象及抽樣。
因為報刊雜志在高校的普遍性,全體在校學生都是調(diào)查對象,但因為家庭經(jīng)濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此他(她)們在選擇報刊雜志的種類、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經(jīng)濟條件),然后再進行隨機抽樣。
具體情況如下:
走讀生:5名。
培訓中心:2名。
公寓(1000元)300名。
公寓(800元)50名。
學生樣本要求:
1、家庭成員中沒有人在報刊雜志生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、學生沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、學生所學專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排。
根據(jù)我們的調(diào)研方案,在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院內(nèi)進行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導、調(diào)查人員、復核員。具體配置如下:
調(diào)研督導:1名。
調(diào)查人員:15名。
復核員:1—2名可由督導兼職,也可另外招聘。
如有必要還將配備輔助督導(1名),協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數(shù)量的30%,全部采用電話復核方式,復核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施。
1、對學生以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:
在完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的培訓等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復核。調(diào)查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結(jié)果)。
2、通過資料查詢調(diào)查遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院在校學生統(tǒng)計資料:
調(diào)查者查找資料時應注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由復核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排。
市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設計調(diào)研方案、設計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在確認項目后,有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序,可分七個小項來對時間進行具體安排:
調(diào)研方案、問卷的設計 …………3個工作日。
調(diào)研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日。
項目準備階段…………1個工作日。
實地訪問階段 …………4個工作日。
數(shù)據(jù)預處理階段 …………2個工作日。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 …………3個工作日。
調(diào)研報告撰寫階段 …………2個工作日。
論證結(jié)段 …………2個工作日。
九、經(jīng)費預算。
6、問卷調(diào)查費10元。
7、統(tǒng)計費1元。
8、報告費1元。
總計12元。
十、附錄。
參與人員:
項目負責人:__。
調(diào)查方案、問卷的設計:__。
調(diào)查方案、問卷的修改:__。
調(diào)查人員:____。
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:__。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:______。
調(diào)查報告撰寫:__。
調(diào)查計劃書撰寫:__。
制定個人工作計劃方案篇十二
工作計劃是對一定時期的工作預先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定社區(qū)個人工作計劃,歡迎大家閱讀參考學習!
一、主要任務。
一是加強黨員服務中心陣地建設,做好服務工作,發(fā)揮組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。使社區(qū)“黨員服務中心”成為面向社區(qū)黨組織、黨員和居民服務的一個“民心窗口”。二是以十x大精神為指針,堅持把思想教育擺在首位,強化黨員思想教育工作,加大對不合格黨員的處置力度,強化黨員隊伍建設。三是做好流動黨員支部管理工作,堅持探索與流動黨員管理要求相適應的切實可行的教育管理機制,讓流動黨員支持和參與建設文明社區(qū)活動。四是以科學發(fā)展觀,開展有針對性的引導和服務活動,促進兩新組織的發(fā)展,推進兩新組織黨建工作。五是在全社區(qū)堅持不懈地開展黨性、黨風、黨紀等“保先”教育活動,“五個好”(領(lǐng)導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好)黨支部創(chuàng)建活動,增強黨員干部的為人民服務意識和廉潔從政意識,時刻保持清醒頭腦,不斷提高拒腐防變的能力,確保黨員隊伍的先進性,為構(gòu)建平安和諧社區(qū)提供有力的組織保證。
二、工作措施。
(一)加強組織建設。
1、加強支部班子建設。在支部換屆選舉工作中,按照把班子建成組織健全,思想統(tǒng)一,團向上,作風端正,紀律嚴明,制度落實,信念堅定的黨支部來配備人員。在社區(qū)建設中充分發(fā)揮好領(lǐng)導核心作用,成為熱心為居民服務的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
2、加強對轄區(qū)內(nèi)非公有制經(jīng)濟組織、社會團體、中介組織、民間組織的黨建工作,擴大黨的群眾基礎(chǔ)。加強對共青團組織的領(lǐng)導儲備黨的后備先進力量。
3、認真做好入黨積極分子的培養(yǎng)和黨員的發(fā)展工作,根據(jù)社區(qū)實際情況對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展計劃,定期進行教育培訓,把好“入口”關(guān),保證新發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年社區(qū)黨支部決定培訓黨建積極分2-3名,發(fā)展黨員1-2名。加強對退休、流動黨員、下崗黨員的教育管理,做到“三清”。
4、實行黨員活動聯(lián)系卡制度,讓每個黨員承擔一項社區(qū)的公益性工作,做到工作有記錄,成績有評判,表彰有依據(jù)。
5、堅持黨支部例會制度,確定每周工作重點,逐項進行落實,提高獨立解決問題的能力。
(二)加強思想建設。
1、加強黨員教育管理工作。發(fā)揮黨員在社區(qū)建設中的先鋒模范作用,認真組織黨員學習黨的十x大精神,組織黨員每季度上一次黨課,提高黨員的思想理論水平,對黨員進行保持共產(chǎn)黨員先進性的教育。提高黨員的政治思想素質(zhì),加強對離退休黨員的教育管理,使他們離崗不離黨,不放松自己的政治修養(yǎng),使他們老有所學,老有所教,為黨的事業(yè)、為社區(qū)、為社會貢獻余熱。
2、認真抓好黨員干部的教育培訓工作,不斷提高干部素質(zhì),組織黨員按時參加黨員遠程教育的各項培訓,加強理論教育,黨的民主集中制教育,增強為人民服務的本領(lǐng)。
3、加強社區(qū)在職黨員、流動黨員、下崗黨員的管理,對社區(qū)黨員進行登記,按照“自愿、適度、有效”的原則,組織社區(qū)黨員參與社區(qū)活動。
4、積極組織黨員開展豐富多彩的社區(qū)文化活動。成立活動小組,建立活動制度,合實際,開展一名黨員為群眾做一件好事的活動,開展黨員志愿者活動。
(三)加強作風建設。
2、按照“發(fā)展共促、穩(wěn)定共保、文明共創(chuàng)”原則,創(chuàng)辦社區(qū)經(jīng)營實體,積極為社區(qū)群眾服務。
3、積極開展黨員扶貧幫困活動,關(guān)心離退休黨員、干部和弱勢群體的生活,幫助他們解決實際問題。
4、建全黨建工作責任制,認真落實黨員目標管理責任,做到目標明確,責任到人。
(四)加強制度建設。
1、加強黨總支部的規(guī)范化建設,堅持“三會一課”制度,堅持民主集中制原則。
2、建立健全社區(qū)各項工作制度,加強對社區(qū)黨員的管理。建立《在職黨員基本情況登記卡》、《黨員活動登記卡》、《在職黨員活動反饋卡》。
3、嚴格學習制度。做到有考勤、有記載,每個黨員每月要寫二篇讀書日記,二篇心得體會。建立理論學習檔案,明確記載理論學習計劃、內(nèi)容、考勤、考核、檢查等情況。
(五)加大創(chuàng)建力度。
1、深入開展優(yōu)秀社區(qū)黨支部創(chuàng)建活動,找準工作中的的薄弱環(huán)節(jié),制定工作措施,提高創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)建要求,制定出創(chuàng)建計劃、實施方案。黨支部分工明確,責任到人。
2、積極發(fā)揮黨建聯(lián)席會作用,完善黨建聯(lián)席會制度,每季度召開一次聯(lián)席會議。按照“資源共享、共駐共建”的原則,積極組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位與社區(qū)黨支部開展共駐共建活動。
3、開展“一個黨員一個標桿、一個支部一面旗幟、一項服務一片真情”的“三個一”活動。
一、基本指導思想和工作任務。
堅持以民為本的民體思想,把解決基本民生問題這條主線貫穿在民政工作始終,進一步完善居民最低生活保障制度,切實保障社區(qū)困難群眾的基本生活,要規(guī)范社區(qū)低保范圍,適當擴大低保救助面,將符合條件的困難群眾全部納入低保范圍,切實做到動態(tài)管理下的應保盡保,努力實現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。
二、深化落實居民醫(yī)療保險、醫(yī)療救助工作。
著力加快實施社區(qū)居民的醫(yī)療保險和醫(yī)療救助,幫助困難群眾緩解“醫(yī)療難”問題,操作規(guī)范化的社區(qū)醫(yī)療救助制度。
進一步落實撫恤補助標準,在抓好常規(guī)性優(yōu)撫工作的同時,要面向優(yōu)撫對象弱勢人群優(yōu)先提供社區(qū)社會救助,體現(xiàn)國家和社會對他們的特殊照顧,要面向優(yōu)撫對象提供社區(qū)就業(yè)服務,要面向社區(qū)軍烈家屬繼續(xù)開展擁軍活動。
三、加強社區(qū)防震減災培訓和宣傳工作。
一是完善應急預案,二是堅持齊抓共管,三是加強實戰(zhàn)演練,四是擴大宣傳,確保防災減災意識深入人心。
把綜合減災作為構(gòu)建和諧社區(qū)、平安社區(qū)的重要工作內(nèi)容,統(tǒng)一規(guī)范、全面部署,進一步夯實社區(qū)綜合減災工作基礎(chǔ),提高防震減災工作水平。
四、大力開展社區(qū)為老服務,要圍繞“六個老有”既:老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所教,老有所學,老有所為,老有所樂的工作目標,擴大老年工作內(nèi)容,積極解決特困孤寡老人養(yǎng)老問題。
五、增強信訪穩(wěn)控,建設和諧社區(qū)。
堅持嚴格按照《信訪條例》的要求,認真傾聽群眾呼聲,反映群眾訴求,維護群眾合法權(quán)益,努力化解各類矛盾糾紛,維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
加強矛盾糾紛排查化解,把問題解決在萌芽狀態(tài)排查調(diào)處、督查督辦是新時期信訪部門的一項重要職能,信訪工作只有把問題想在前面,把工作做在前面,才能贏得主動權(quán)。特別是敏感時期和重大節(jié)日前及時召開維穩(wěn)工作或信訪工作會議,重點排查,專門部署。今年以來,永紅社區(qū)結(jié)合工作實際,針對社區(qū)工作的實際情況,全部落實區(qū)領(lǐng)導包保措施,明確責任單位和責任人,努力將問題化解在萌芽狀態(tài),化解在本社區(qū)內(nèi)。
六、提倡殯葬改革,移風易俗改變觀念。
充分利用社區(qū)廣告欄、宣傳欄、電子屏、宣傳單等多種形式,對轄區(qū)居民進行殯葬改革宣傳工作,依靠群眾,積極推行火葬,改革土葬,破除舊的喪葬習俗,節(jié)儉辦喪事,建設社會主義精神文明。改革舊的殯葬禮俗,主要是破除看風水、選墳地、搭靈棚、擺路祭、出大殯、打幡摔盆、燒香化紙、收送挽幛等迷信和鋪張浪費現(xiàn)象,大力提倡文明、儉樸、節(jié)約辦喪事的殯葬禮俗。
一、強化領(lǐng)導,加強社區(qū)黨組織建設。
我們進一步加強社區(qū)黨支部對社區(qū)工作的領(lǐng)導,完善責任制,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,以鞏固共產(chǎn)黨員先進性為主題,采取不同形式,運用各種載體,開展“我為黨旗增光輝”活動、慶“七一”活動和社區(qū)黨員志愿者活動,以精彩的活動吸引人,熱情的服務凝聚人,良好的環(huán)境影響人,提高黨支部的戰(zhàn)斗水平,促進社區(qū)各項工作順利開展。
二、突出特色,打造“計生大院”品牌。
我們將圍繞“計生大院”建設,建立和完善“依法管理、居民自治、優(yōu)質(zhì)服務、政策推動、綜合治理”的工作機制,成立計生協(xié)會,積極開展計生優(yōu)質(zhì)服務,以生育文化服務于人居環(huán)境為載體,把計生工作創(chuàng)新、創(chuàng)特。一是堅持經(jīng)常進樓入戶,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,集中群眾智慧,使各項決策和工作符合實際和群眾要求。二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用,進一步提高群眾對計生協(xié)會重要性的認識,充分發(fā)揮協(xié)會的群體優(yōu)勢、工作網(wǎng)絡優(yōu)勢、社會溝通優(yōu)勢和權(quán)威優(yōu)勢,發(fā)揮會員作用,在知情選擇,推進居民自治,落實“三結(jié)合”搞好生產(chǎn)、生活、生育服務等方面發(fā)揮主力軍作用,努力增強計生協(xié)會的生機和活力。三是每月與育齡婦女進行一次溝通交流,了解計劃生育措施落實情況,搞好計劃生育服務,免費發(fā)放計劃生育宣傳材料、藥具、進行計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育的咨詢服務,做好孕婦、產(chǎn)婦、嬰幼兒保健咨詢服務,確保社區(qū)不再發(fā)生計劃外生育。
三、組織文體活動,推動社區(qū)精神文明建設。
一是我們以創(chuàng)建“文化體育型”社區(qū)為契機,積極引導社區(qū)老年人走出家門,加入到社區(qū)建設的行列中來,參加社區(qū)各種活動,著重抓好“三八”婦女節(jié)、“五月的鮮花”、“十一”國慶節(jié)、“九九”重陽節(jié)等系列活動,組織動員社區(qū)中老年人參加舞蹈隊、合唱隊、棋__隊、乒乓球隊、健身隊,編演健康向上的文藝節(jié)目,不斷滿足社區(qū)居民的精神文化需求。二是結(jié)合居民生活實際,把爭創(chuàng)十文明家庭、文明樓院作為推動社區(qū)精神文明建設的有利武器,樹立講究文明禮儀、學習好人好事、批評抵制不文明行為的新風尚,促進社區(qū)精神文明建設工作全面開展。
四、強化社區(qū)服務功能,方便居民群眾生活。
一是夯實服務設施建設。進一步抓好社區(qū)辦公場所、社區(qū)服務站、社區(qū)文體活動室等服務設施和社區(qū)衛(wèi)生服務站、圖書室場所建設,為社區(qū)服務提供良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。二是拓展社區(qū)服務項目。我們將立足社區(qū)實際和居民需求,開展多層次、全方位、上檔次的服務,特別重視對困難群眾的服務,把“低?!钡壬鐣U戏兆鳛橹匾蝿兆ゾo、抓實、抓細、抓好。三是拓寬為民服務渠道。為了解決社區(qū)居民“忙于自己的事業(yè)無暇照顧孩子”、“臨時有事無法接送孩子”等問題,我們將成立“桃城區(qū)社區(qū)求助中心學生托管站”,方便居民生活,為社區(qū)內(nèi)青少年創(chuàng)造良好的'成長環(huán)境。四是進行居民服務需求調(diào)查,根據(jù)居民的需要和社區(qū)條件,落實獨居、雙獨居老人生活居住情況,落實獨居老人過節(jié)安排和遇有緊急狀況的救助措施,讓他們安享晚年。
五、加大社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)服務,確保社區(qū)居民最低生活保障到位。
我們將充分發(fā)揮聯(lián)系居民、熟悉居民的優(yōu)勢,協(xié)助政府摸清和上報社區(qū)失業(yè)人員、貧困特困人員情況,想方設法解決社區(qū)居民的就業(yè)、再就業(yè)問題,把所有符合條件的社區(qū)貧困居民納入“低?!狈秶龅健皯1M?!?,不留死角,避免漏保。
六、群防群治,促進社區(qū)社會穩(wěn)定。
社區(qū)居民的安居樂業(yè)是關(guān)系社區(qū)社會政治穩(wěn)定的重要因素。我們將充分發(fā)揮片區(qū)民警和義務聯(lián)防隊員的作用,完善群防群治工作,大力開展排查糾紛、化解婚姻、家庭、鄰里、等常見性、多發(fā)性民間糾紛。對民間糾紛“抓小、抓早、抓苗頭”,做到小糾紛不出戶、大糾紛不出社區(qū)。對被列為重點排查對象經(jīng)常走訪,了解思想動態(tài),若發(fā)現(xiàn)問題及時疏導、教育。對居民群眾反映的“熱點、難點”問題,按時排查、做到及時上報,及時處理、及時解決。廣泛宣傳社會治安綜合治理的方針政策和法律法規(guī),加強青少年法制宣傳教育,營造普法、學法、懂法氛圍,努力營造人人參與,人人有責的良好社會氛圍,消滅安全死角,嚴厲控制打架斗毆、盜竊、賭博等社會不良惡習,深入開展反邪教的宣傳活動,形成崇尚科學、珍惜生命的氛圍,確保社區(qū)社會穩(wěn)定,創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)。
在今后的工作中我們將不斷創(chuàng)新,勇于實踐,繼續(xù)充分發(fā)揮社區(qū)力量,合理配置社區(qū)資源,大力發(fā)展社區(qū)服務事業(yè),不斷提高社區(qū)居民的素質(zhì)和整個社區(qū)的文明程度,努力把冀衡社區(qū)建設成為管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、人際關(guān)系和諧的溫馨社區(qū)。
一、活動形式。
主會場以“弘揚先進文化、共建和諧社區(qū)”為主題,內(nèi)容包括“百幅對聯(lián)賀新春”、“有獎知識競猜”、居民才藝表演展示會以及社區(qū)書畫愛好者現(xiàn)場寫春聯(lián)等。體現(xiàn)社區(qū)群眾歡歡喜喜過大年的和諧氛圍。
二、活動組織領(lǐng)導。
活動期間,社區(qū)成立主任__任組長,__任副組長,其他社區(qū)干部為成員負責指導活動開展。
三、活動內(nèi)容。
建設和開辟更多的面向廣大居民、便于居民參與的公益性文體活動場所,樹立一批社區(qū)文體服務中心建設的典型,充分利用社區(qū)文化中心、圖書館、文化館、廣場文化、俱樂部、體育場、健身站(點)等文體陣地,組織富有特色、豐富多彩的文化活動,開展圖書進社區(qū)、文體培訓進社區(qū)、文體活動、文體隊伍進社區(qū)活動。重點抓好節(jié)慶假日的社區(qū)文體活動,提高群眾文體活動水平。
(一)開展好“四送體育進社區(qū)”活動,即一送體育制度進社區(qū),制定體育指導員管理、器材管理和維護等方面制度;二送體育活動進社區(qū),開展“全民健身月”活動,舉辦以街道為單位的特色體育項目展演,抓好群眾體育組織建設及晨(晚)練點的建設;三送體育指導員進社區(qū),指導群眾性體育活動的開展;四送科學健身方法進社區(qū),通過講座、發(fā)放宣傳單宣傳健身知識,積極倡導科學鍛煉。
(二)組織所轄社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)的單位、學校輪流參與演出,豐富市民業(yè)余文化生活。
(三)通過文體指導員進社區(qū),組織以社區(qū)居民為主要成員的業(yè)余文體隊伍,開展具有社區(qū)特色、群眾喜聞樂見、易于參加的各類文體活動和文體信息服務活動,以豐富多彩的藝術(shù)形式宣傳“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”。滿足廣大社區(qū)居民的精神文化需求。
(四)開展“圖書館服務進社區(qū)及社區(qū)讀書活動”。區(qū)公共圖書館深入社區(qū)宣傳圖書館的作用,宣傳圖書館知識,開展圖書銷售、圖書評價及好書推薦活動。組織社區(qū)各圖書館、圖書室之間進行各種形式的使用交流,形成優(yōu)勢互補、資源共享,緊緊圍繞《公民道德建設實施綱要》精神和文明城區(qū)創(chuàng)建工作,在社區(qū)居民中開展“改、樹、創(chuàng)”為主題的讀書征文活動。在社區(qū)居民中形成好讀書、求上進、講文明的良好風氣。
一、完成__社區(qū)衛(wèi)生服務中心的籌建和開診工作。
二、做好社區(qū)衛(wèi)生站收支兩條線的各項協(xié)調(diào)和管理工作。
三、理順__x醫(yī)院社區(qū)培訓中心的各項相關(guān)工作,完成社區(qū)全科醫(yī)生、社區(qū)護士各類培訓工作。
四、繼續(xù)完善協(xié)調(diào)各社區(qū)站雙向轉(zhuǎn)診工作,爭取多與區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務站簽定雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。
五、完成好社區(qū)對口支援各項協(xié)調(diào)工作。
六、完成好社區(qū)衛(wèi)生服務站計算機系統(tǒng)管理工作,做好網(wǎng)絡管理工作。
七、完成北京市對社區(qū)衛(wèi)生服務慢病試點規(guī)范管理的各項工作內(nèi)容。
九、安排社區(qū)健康教育和義診咨詢活動。
十、落實好,退休人員與相關(guān)單位的出診支援等項協(xié)調(diào)工作。
十一、做好__x醫(yī)院下屬社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站的各項管理工作及接待好上級檢查驗收工作。
十二、做好相關(guān)社區(qū)中心、站的申請,注冊等項工作。
十三、做好__社區(qū)及永樂西社區(qū)的交接工作及規(guī)范管理工作。
十四、計劃與醫(yī)院風濕免疫科共同完成一項社區(qū)風濕性疾病流行病學調(diào)查工作。
制定個人工作計劃方案篇十三
由于工作競爭激烈,為了滿足社會的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。下面是小編為大家整理的關(guān)于制定酒店的個人工作計劃,歡迎大家閱讀參考學習!
一、保安全促經(jīng)營。
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知,其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓,提素質(zhì)。
業(yè)務知識與服務技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設備,還要求管理人員要定期匯報設備情況??头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證服務質(zhì)量和數(shù)量的'前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路,更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算。
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩(wěn)定服務。
酒店經(jīng)過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
一、提高服務質(zhì)量,微笑待人。
作為酒店的一名前臺,首先我們的職業(yè)微笑是很重要的。領(lǐng)導對我的評價也還是可以的,我在待人待事方面處理的也是井井有條的,服務的客戶也從未有過投訴我的情況。我對自己的外表比較滿意,所以我在服務的同時,保持非常高度的自信,這讓對方也感受到了我們企業(yè)的自信力,因此對我們也是非常的放心和安心的。一般在網(wǎng)絡上訂立的訂單,絕大部分都是選擇好評的,我也收獲到了很多很高的評價,這讓我也非常的驕傲和開心。未來一個月,我會繼續(xù)保持,并且加以完善。
二、保持服務禮儀,樹立形象。
酒店前臺是一個企業(yè)的初次形象,還記得酒店領(lǐng)導錄用我的那一天跟我說,她相信我能夠為我們酒店樹立起一個非常標準的形象,也能夠給其他的員工樹立一個很好的榜樣。后來我真的做到了,收獲了很多的肯定。對于十月份的工作而言,我想我應該繼續(xù)保持服務的態(tài)度,堅守職業(yè)禮儀,我不會辜負這一份份的期待和信任,我一定會做好本身的工作,繼續(xù)發(fā)展自我。
三、保持嚴謹認真,防范失誤。
前臺工作和客戶溝通的機會很多,有時候如若話一旦說錯了一點,那么帶來的影響就將會是非常大的。因此在接下來每一天的工作當中,我對表達以及處事方面,都應該保持認真和嚴謹,一步步去做好,以防出現(xiàn)任何一點小的失誤,帶來一些不好的影響。我會降低失誤率的概率,從而增強自己的工作準確率和執(zhí)行力。
1、熟悉工頭的根本任務職責:
正在任務中做好督導,輔佐,典范。
2、平常任務的流程戰(zhàn)計劃。
1)票據(jù)報表存檔。
2)s帳,漏結(jié),呆賬,疑用卡等賬務的處置。
3)每周任務計劃及總結(jié)。
4)每個月考勤及排班等。
3、進修主動自動經(jīng)管。
1)自動處置突收狀況,辦理同事任務中的各類堅苦。
2)身先士卒,率領(lǐng)員工落實完成下級支配的各項任務義務。
3)不停尋覓方法變更員工的主動性,鼓勵其發(fā)揚本身最年夜的熱忱戰(zhàn)潛力并進步效勞量量。
4)多視察。對不敷的,過錯的馬上提示改正。
5)營建優(yōu)越的任務空氣。使員工之間相互輔佐,聯(lián)結(jié)分歧。
6)自動做員工的思惟任務,應擅相同,會調(diào)和。賜與其關(guān)懷戰(zhàn)贊助。
4、本身的改善及進步。
1)進修面談,德律風,書面等各類相同技能。
2)改動心態(tài)。
進修掌握情感少埋怨并安然風雅,鎮(zhèn)靜岑寂,萎靡不振。逢事仔細剖析,勤于考慮,武斷地做出處置。
3)培育種植提拔猛烈的任務義務心,沒有推辭沒有找捏詞。
4)進修若何停止有用的經(jīng)管。
5)樹立優(yōu)越的人際閉系。
一、日常工作。
1、安排好工作時間,做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細數(shù)據(jù)分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備!
3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié),并留待好第二天工作的銜接。
5、當月計劃如下,做好年貨裝箱工作,以保證年貨準時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作,以監(jiān)督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失,截流成本降低內(nèi)部損耗。從而提高酒店餐飲毛利,實現(xiàn)原材料價值的化。
二、資金管理突出一個“零”
1、零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于要搞新的項目,企業(yè)資金帳戶不夠,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營,實現(xiàn)零資金成本。
2、零庫存管理,對各部門實行庫存定額,超定額的部門將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各部門勤進快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
三、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用。
作為財務部的一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助各部門人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在各部門中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導滿意”,二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心”。
更好的提升酒店效益指標,業(yè)務指標、服務指標等各項指標,未來一年我有以下工作計劃:
一、宣傳與推廣。
1、在酒店各項指標不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下,我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容,使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息,讓客戶始終覺得酒店有探索之處,增強客戶消費潛力。
2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi),擴大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡信息產(chǎn)業(yè),電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式,將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司,力爭做到每位客戶都知曉__酒店的詳細情況。
3、旅游市場的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進行合作,將酒店的詳細產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司,提高酒店在旅游市場的份額和知名度,提高酒店的入住率。
二、開發(fā)側(cè)重市場。
因酒店的特殊情況和局限性,我們將針對銷售市場進行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場,婚宴市場,協(xié)議散客市場、網(wǎng)絡客戶資源,各項餐飲市場,控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu),使客戶資源高端化,商務化、穩(wěn)定化,建立長久固定的客戶消費群體。
三、加強銷售引導消費。
1、通過宣傳來引導消費者入店消費。
2、通過加強服務來加強消費者消費。
3、通過消費者感觀來提高消費者消費。
四、組建精良的營銷團隊。
一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力,具備著高素質(zhì),高水準,高效率的綜合素質(zhì)!
1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。
2、提高營銷人員的專業(yè)知識,業(yè)務技能,個人素養(yǎng)及嚴以律己的工作責任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。
3、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔責任,不推卸責任,勇往直前,樂于奉獻的精神,不因小事斤斤計較,不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。
4、提高每一位營銷人員的綜合形象,嚴格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思考,善于溝通。
5、營銷人員要嚴格要求儀容儀表、禮貌禮儀,禮貌用語,禮貌待客的工作態(tài)度。
6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識,熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源,做到客戶所問所答,能夠熟練回答客戶提出的每一個關(guān)于酒店業(yè)務方面的問題。
7、加強營銷人員的考核制度和培訓力度;提高營銷人員的工作作風。
8、對工作敷衍者不認可、對無責任心者不認可、對得過且過者不認可、對作風不正者不認可、對違背原則者不認可、對無道德底線者不認可、對損人利己者不認可、對無事生非者不認可。
9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。貫徹正確科學的營銷理念。
五、提高市場營銷理念。
以市場為導向,樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場,了解市場是了解__同行業(yè)的管理水平和服務水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場,是密切注意市場發(fā)展、變化的動向,盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應,以取得的經(jīng)濟效益。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域,引導消費。
六、提高市場競爭的警覺性。
服務行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務行業(yè)之間的競爭,實質(zhì)上是服務質(zhì)量的競爭、出品質(zhì)量的競爭,技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異,并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益。
七、效益化。
酒店作為盈利性企業(yè),在其經(jīng)營管理過程中,必須重視經(jīng)濟效益。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標時,必須立足于酒店的經(jīng)濟利益,并把經(jīng)濟效益與經(jīng)營成本進行比較,只有科學正確的銷售目標和方法才是可行的。但是,效益的含義并非單一指經(jīng)濟效益,酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟效益外同時想到酒店的社會效益,應該以滿足消費對象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求。
八、合法有效的利用網(wǎng)絡信息產(chǎn)業(yè)。
當今時代是信息時代;就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念,重視信息的作用,不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價值,不僅隨著勞動量增加,而且隨著信息量的增加而增加。可靠、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤;而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失。
制定個人工作計劃方案篇十四
新的學年就要開始了,如何制訂班主任工作計劃。學校在開學之前要討論并制訂好在一學年中的工作計劃。班主任要在學校工作計劃的指導下制訂本班級的工作計劃。這樣,工作時才不會陷入盲目性;有了計劃,目的明確,才能增強對每一項工作的主動性、積極性。
制訂班級工作計劃的方法大致是這樣的:在總結(jié)上學期班級工作的基礎(chǔ)上,提出這一學期的計劃??梢詮囊韵聨追矫鎭砜紤],例如關(guān)于加強學生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作;關(guān)于培養(yǎng)學生能力,開發(fā)學生智力及加強與科任老師的聯(lián)系;組織好班級文娛體育活動;關(guān)于少先隊(或共青團)工作;進行家訪、信訪和召開家長會議等等。
制訂計劃時可以先寫一段序言(或前言)。在序言里概述班里的基本情況,包括上學期總的情況說明,如學生的學業(yè)情況;學生掌握各科知識中存在的問題;班紀班風有哪些不足的地方等等。根據(jù)上學期的情況,提出本學期班級工作的奮斗目標、主攻方向,如加強精神文明建設,進行愛國主義教育、勞動教育、法紀教育以及人生觀,世界觀的教育,等等,進一步使學生明確學習目的,全面提高學生的素質(zhì)。
在“關(guān)于加強學生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作”中,包括這樣一些內(nèi)容:如何組織學雷鋒,創(chuàng)“三好”活動;結(jié)合形勢教育,愛國主義教育,法制教育,有目的召開主題班會;計劃中還應提出重點教育和幫助的學生,通過班主任的個別工作和班級活動,使他們能夠自覺的遵守《學生守則》,培養(yǎng)學生養(yǎng)成批評和自我批評的良好習慣。
在“關(guān)于培養(yǎng)學生能力,開發(fā)學生智力及加強與科任老師的聯(lián)系”中,包括召開科任老師聯(lián)席會議,師生座談會;組織課外興趣小組,開展第二課堂活動;組織課外科學知識講座,智力游戲、智力競賽;還可以出墻報,定期組織優(yōu)秀作業(yè)展覽,等等。通過這些活動,培養(yǎng)學生熱愛科學的興趣,使學生在活動中動手動腦,積極思維,發(fā)展他們的獨創(chuàng)能力。
計劃中關(guān)于“組織好班文娛體育活動”的部分,主要是如何開展全班性的文體活動和組織文體代表隊,幫助代表隊制定訓練計劃,指導他們開展活動等,準備參加學校舉辦的文藝晚會和學校運動會。計劃重點應是如何活躍全班的課余生活,提高每一個學生的身體素質(zhì),以保證學習任務的完成。
關(guān)于少先隊(或共青團)的`工作計劃,包括培養(yǎng)班、隊(或團)的干部指導中隊委(或團支部)如何開展活動;也可以有計劃的實行干部輪換制,使大多數(shù)學生都能得到鍛煉。團支部應成為班核心,班主任應充分發(fā)揮共青團組織的先鋒作用,使之協(xié)助班主任做好學生的政治思想工作,架好師生之間的橋梁,經(jīng)常反映學生的意見和要求,改進班主任工作。
“進行家訪、信訪和召開家長會議”也是計劃中不可忽視的內(nèi)容。班主任對學生的教育應爭取家長的配合,這樣就能收到較好的效果。與家長取得聯(lián)系可以通過家訪、信訪和召開家長會等多種形式。每學期可召開1——2次家長會,全面介紹學校和班級在這一學期的工作計劃,作息時間,班級有待家長配合解決的問題以及班級中的好人好事。對重點培養(yǎng)和教育的學生應計劃家訪日期、內(nèi)容,要達到的目的。特殊情況時(如家長長期出差在外,家住離學校很遠等)可以進行信訪,與家長互通情報,達到共同教育下一代的目的。
此外,中學畢業(yè)班的班主任應及早對學生進行人生觀問題教育理想前途教育,使學生樹立“一顆紅心、兩種準備”的思想,繼續(xù)升學是一條成才的道路,就業(yè)或待業(yè)也可以通過自學成為四化建設有用的人才。
班主任在制訂好一學期的長計劃時,還應有一些短安排,這樣工作就主動、扎實了。
制定個人工作計劃方案篇十五
新的一年,新的計劃,20xx如何制定。
呢?下面是小編收集整理的最新20xx個人工作計劃,歡迎閱讀。喜歡可以收藏。
春風送暖,在這美好的季節(jié),新的學期開始了,在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到教學之中,本學期個人工作重點計劃如下:
一、指導思想。
首先必須始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領(lǐng)導,熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,克已奉公,做一個人民滿意的教師。要關(guān)心學生的學習、生活,做學生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。更要加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課:作為一名教課教師,工作的重中之重是上好每一節(jié)課,因此在教課方面,我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,工作重點備教材、備學生,認真書寫學案,認真準備。
課件。
熟悉教學軟件的操作過程保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則,打造高效課堂,養(yǎng)成學生自主學習的習慣,培養(yǎng)學生合作探究,討論交流的能力。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。寫好教學反思。
2、自主學習。作為一名教師要活到老學到老,給學生一碗水,自己要有一桶水,不斷學習,不斷充電。除了上好課之外,還要不斷提高自己的業(yè)務水平,為自己充電。繼續(xù)深入學習有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念,在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢的基礎(chǔ)上力爭使自己的課堂教學有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標的課堂教學模式,并注意及時收集和整理相關(guān)的資料和模式。學習和應用現(xiàn)代教學手段和技術(shù)并運用到課堂教學中,提高課時效率和教學質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面,每周寫好自學筆記,一個學期,二十四課時,一萬多字。每周至少聽一節(jié)課,寫好聽課記錄,兩周一個教學隨筆,一周一個詳細的教學反思。積極參加學校的各項活動,按時完成學校分配的任務。
三、保證措施。
按時完成每項工作,工作不拖沓。期中考試學生平均分達標,優(yōu)秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
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