報告是一種將某一事件、問題或調(diào)查結(jié)果進行詳細敘述和分析的書面材料,它能夠向讀者傳達相關(guān)信息和結(jié)論,引起他們的關(guān)注和思考。報告可以是關(guān)于科學實驗結(jié)果、市場調(diào)研報告、項目進展報告等。報告的撰寫需要系統(tǒng)性和邏輯性,能夠準確地呈現(xiàn)事實和數(shù)據(jù),同時也要注重語言的簡練和精確,以便讀者能夠輕松理解和接受。選擇合適的報告結(jié)構(gòu)和布局,以便讀者能夠清晰地理解和瀏覽報告的內(nèi)容。這里提供了一些寫作報告的注意事項和常見錯誤,希望對大家有所幫助。
銀行任職報告篇一
尊敬的中國銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先非常感謝大家的信任和關(guān)心。
在這段時間里,我認真回顧了短期工作,覺得能在中國銀行工作很幸運,也很珍惜這份工作。中國銀行的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)關(guān)心過我,教過我一小段時間,同事們對我?guī)椭艽?。在中國銀行工作期間,我學到了很多東西,大大提高了我的專業(yè)技能和生活水平。感謝中國銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng),此時此刻我只能對我的離開表示深深的歉意。非常感謝中國銀行給我這個工作鍛煉的'機會。但與此同時,我發(fā)現(xiàn)我對公司行業(yè)的興趣也下降了。我不想帶著這種情緒工作。我很抱歉你自己也很抱歉。真的是該改行了。此時此刻,有一個機會。我打算試一試,所以我決定辭職。請支持我。
請原諒我的決定和我的告別。我希望我們能再有一次合作的機會。我將在提交辭職報告后1—2天離開中國銀行,以完成工作交接。
我們中國銀行在短時間內(nèi)發(fā)生了很多可喜的變化,很遺憾不能為中國銀行的未來貢獻自己的力量。我只能衷心希望中國銀行的業(yè)績一飛沖天!中行領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行任職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是保安辦公室的保安。今天正式提交辭職報告。
20xx年7月23日加入xxx有限公司,20xx年8月4日轉(zhuǎn)入籌備組?,F(xiàn)在已經(jīng)三年了。我在這里真的成為了一名專業(yè)的保安,學到了很多外面小公司學不到的專業(yè)保安工作。非常感謝公司給我這樣的`機會。
今天選擇離開,純粹是因為個人原因(因為愛人在,所以想去另一個城市),不是因為買不起,也不是因為工資。希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我的難處。
我也很清楚,這個時候從公司辭職是對自己的考驗。公司在用人的時候,公司最近的安保任務(wù)很艱巨,神經(jīng)從上到下崩潰。也是考慮到公司未來發(fā)展的合理性,本著對公司負責的態(tài)度,為了避免我造成的人員調(diào)配不足,我鄭重向公司提交辭呈,希望公司給予批準。
祝公司項目順利進行,共創(chuàng)輝煌未來,祝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事前程似錦。
辭職人:xx。
銀行任職報告篇三
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
在信的最后,我還是很坦率地向行里致敬,因為是它給予了我第一份工作的機會,賜予了我這次轉(zhuǎn)變?nèi)松愿竦氖中g(shù)臺。同時,我還感激我的第一位領(lǐng)導(dǎo),是您教會了我在工作中所應(yīng)該發(fā)揮出的這么一種精神風采:熱忱、積極、上進、謹慎、自律。
快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。
1、協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù),糾正違反規(guī)范化服務(wù)標準的現(xiàn)象;
2、收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;
4、推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財建議;
6、記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。
在辭職的這段時間里,我會做好交接工作,讓銀行的損失降低到最小,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準我的辭職請求。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
銀行任職報告篇四
xyz股份有限公司全體股東:。
一、對財務(wù)報表出具的審計報告。
我們接受委托,審計后附的xyz股份有限公司(以下簡稱xyz公司)財務(wù)報表,包括20x1年12月31日的資產(chǎn)負債表,20x1年度的利潤表、現(xiàn)金流量表和股東權(quán)益變動表以及財務(wù)報表附注。
(一)管理層對財務(wù)報表的責任。
編制和公允列報財務(wù)報表是xyz公司管理層的責任,這種責任包括:(1)按照企業(yè)會計準則的規(guī)定編制財務(wù)報表,并使其實現(xiàn)公允反映;(2)設(shè)計、執(zhí)行和維護必要的內(nèi)部控制,以使財務(wù)報表不存在由于舞弊或錯誤導(dǎo)致的重大錯報。
(二)注冊會計師的責任。
我們的責任是在按照中國注冊會計師審計準則的規(guī)定執(zhí)行審計工作的基礎(chǔ)上對財務(wù)報表發(fā)表審計意見。
但由于“(三)導(dǎo)致無法發(fā)表意見的'事項”段中所述的事項,我們無法獲取充分、適當?shù)膶徲嬜C據(jù)以為發(fā)表審計意見提供基礎(chǔ)。
(三)導(dǎo)致無法表示意見的事項。
我們于20x2年1月接受xyz公司的審計委托,因而未能對xyz公司20x1年初金額為x元的存貨和年末金額為x元的存貨實施監(jiān)盤程序。此外,我們也無法實施替代審計程序獲取充分、適當?shù)膶徲嬜C據(jù)。并且,xyz公司于20x1年8月采用新的應(yīng)收賬款電算化系統(tǒng),由于存在系統(tǒng)缺陷導(dǎo)致應(yīng)收賬款出現(xiàn)大量錯誤。截至審計報告日,管理層仍在糾正系統(tǒng)缺陷并更正錯誤,我們也無法實施替代審計程序,以對截至20x1年12月31日的應(yīng)收賬款總額x元獲取充分、適當?shù)膶徲嬜C據(jù)。因此,我們無法確定是否有必要對存貨、應(yīng)收賬款以及財務(wù)報表其他項目作出調(diào)整,也無法確定應(yīng)調(diào)整的金額。
(四)無法表示意見。
由于“(三)導(dǎo)致無法表示意見的事項”段所述事項的重要性,我們無法獲取充分、適當?shù)膶徲嬜C據(jù)以為發(fā)表審計意見提供基礎(chǔ),因此,我們不對xyz公司財務(wù)報表發(fā)表審計意見。
二、按照相關(guān)法律法規(guī)的要求報告的事項。
(本部分報告的格式和內(nèi)容,取決于相關(guān)法律法規(guī)對其他報告責任的規(guī)定。)。
xx會計師事務(wù)所中國注冊會計師:xxx。
(蓋章)(簽名并蓋章)。
中國xx市中國注冊會計師:xxx。
(簽名并蓋章)。
二ox二年x月x日。
銀行任職報告篇五
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我在xx工作的機會,感謝他們這兩年的`幫助和照顧!因為我個人的原因。經(jīng)過慎重考慮,我決定辭去目前在農(nóng)行的職務(wù)。
我非常重視自己在“……農(nóng)業(yè)銀行”的經(jīng)歷,很榮幸成為“……農(nóng)業(yè)銀行”的一員。我相信我在“……農(nóng)行”的經(jīng)歷會給我以后的職業(yè)發(fā)展帶來很大的好處。
在此再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在此期間對我的幫助和關(guān)心,希望領(lǐng)導(dǎo)能認可!
辭職人:。
日期:
銀行任職報告篇六
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
作為建行多年光榮的一員,我感到非常自豪。但是由于很多個人原因,經(jīng)過深思熟慮,我鄭重向銀行領(lǐng)導(dǎo)提出辭職。
首先,我在你們銀行工作這么多年,收獲很大。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴格管理和同事的熱情幫助下,我掌握了很多專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,開闊了視野,認識了自己,更重要的是認識了社會,大大增加了我的閱歷。
其次,貴行為我們的員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,同工同酬。同時也為每個人提供了一個展示自己的舞臺,為每個員工提供了同樣無限的發(fā)展空間。同事們在這種積極向上的環(huán)境下非常努力。領(lǐng)導(dǎo)對下屬也很體貼,從不無故強迫員工加班,占用大家的休息時間。我對此印象深刻,感受到了家的溫暖。貴行為我們的員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,同工同酬。同時也為每個人提供了一個展示自己的.舞臺,為每個員工提供了同樣無限的發(fā)展空間。同事們在這種積極向上的環(huán)境下非常努力。領(lǐng)導(dǎo)對下屬也很體貼,從不無故強迫員工加班,占用大家的休息時間。我對此印象深刻,感受到了家的溫暖。
無奈之下,還是要遞交辭呈。除了上班太早、下班太晚、中午沒時間吃飯等不值得一提的客觀因素之外,還有一些主觀原因,就是覺得自己個人能力確實有限,天賦平淡,不適合建行的挑戰(zhàn)性工作。因此,為了不給領(lǐng)導(dǎo)增加負擔和麻煩,拖累同事,我在此提出辭職。
最后,祝貴行生意興隆,發(fā)展更好。
申請人:
日期:
銀行任職報告篇七
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):。
您好!首先,很抱歉向您提交我的辭職報告,感謝您在百忙之中閱讀我的辭職報告。加入xx銀行已經(jīng)一年半了。感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和關(guān)心,特別感謝xx行長,他給了我很多學習和提高的機會,讓我在第一次離校后逐漸成熟和專業(yè)。此時此刻,我衷心感謝xx校長的長期培養(yǎng)和信任,深感抱歉。
xx銀行是我職業(yè)生涯中寶貴而有意義的開始。正是這份工作讓我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務(wù)能力的銀行家。感謝xx銀行給我提供了一個寶貴的學習和成長的舞臺。
由于個人原因,感覺自己現(xiàn)在的工作情況和自己的職業(yè)規(guī)劃有很大的不同。對自己過去一段時間的工作狀態(tài)非常失望,對領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和期望感到慚愧。為了不因為個人因素影響到工作安排和在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展,我經(jīng)過慎重考慮,選擇了辭去現(xiàn)在的工作。我知道這在一定程度上會帶來不便,對此我深表歉意。
我相信我在xx銀行的工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)發(fā)展的重要組成部分,我將為在未來的任何時候成為xx銀行的一員而感到榮幸。
最后,祝領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康,工作順利!
此致
敬禮!
辭職申請人:。
20xx年7月20日。
銀行任職報告篇八
時間總是過得飛快,在任職期間很多人都收獲了不少的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)吧,如何寫自己的述職報告呢?以下是小編收集整理的銀行任職期間個人述職報告,歡迎大家前來閱讀。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一向在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我始終嚴格要求自我努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不一樣的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶供給滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自我選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,可是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,并且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,能夠說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自我“較勁”,要做就要做得最好。平日進取認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我明白為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自我規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自我保重,其實有多少心酸僅有自我明白。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終堅持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不一樣心理和需求,為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自我,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自我的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要供給有效證件的,可是應(yīng)對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶供給的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶經(jīng)過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自我要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,應(yīng)對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情景下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不一樣客經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結(jié)協(xié)作共同提高。
銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自我做新人時的經(jīng)驗,我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自我的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不必須是最好的,但必須會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有必須的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn),異常是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自我平常練習的心得告訴他們,供他們參考。經(jīng)過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。僅有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里歡樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時,必須要不斷的提高自我,才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終堅持在一二名。
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的夢想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今日的成績與團體是息息相關(guān)的,我很慶幸自我能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的團體中工作,是這樣的一個團體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加完美的明天。
通過工作,我是掌握了很多東西,也是學習到了很多的東西,一年來我認真的去調(diào)整自己的心態(tài),雖然說有一些東西做的夠好,在工作上面也是容易疏忽一些,比較重要的知識點,但是我從來都不會因為這些原因去耽誤自己的工作,作為一名銀行工作人員,我時刻都清楚自己,接下來要去抄什么樣的方向發(fā)展,這一點我可以對自己有更多的信心,也就過去一年來工作,我做一番述職。
首先我輕輕懇懇的做好每天的工作,也對自己有很多的信心,我和周圍的同事相處的不錯,我認為這一點是基礎(chǔ)的,也是應(yīng)該在工作當中去保持下去,為一名銀行工作人員在細節(jié)上面一定要做得到位,學習更多的業(yè)務(wù)能力,讓自己在工作當中能夠有更多的東西去發(fā)揮好,可以讓自己表現(xiàn)的更加到位,我相信再過去這一年來的工作當中,不管是做什么事情?都應(yīng)該要去落實好的,持續(xù)發(fā)揮自己的心態(tài),做得更加的細心,更加的用心,從工作當中聊著了更多的經(jīng)驗,我認為這對我也是一個非常大的提高,盡管做這份工作也容易出現(xiàn)一些問題,可是我從來都不覺得這是什么問題,我需要去解決它,我認為這對我也是一件比較輕松的事情,也可以在這個過程當中一點點的去吸取經(jīng)驗,真的感覺非常的好,也是是應(yīng)該繼續(xù)維持下去在這一點上面我還是比較虛心的,我渴望知識,渴望能夠讓自己積累更多的工作經(jīng)驗。
除了在工作當中對自己比較嚴格以外,我還是對自己要求比較高的,我相信只有端正好態(tài)度,在工作當中不斷的要求自己積累各種各樣的經(jīng)驗,可以讓自己迅速的段鍛煉到,這是非常關(guān)鍵的學習,是自己的事情,工作也是自己的事情,作為一名銀行工作人員,學習是需要不斷的工作,也是需要慢慢的去養(yǎng)成好的習慣,在這個過程當中,我也真的意識到到這一點,在新的一年當中,我會更加的用心,也會做出更多的成績來,不辜負了公司的培養(yǎng),也不辜負了您的期望,在這一點上面,我對自己很有信心的,也會繼續(xù)堅持下去,調(diào)整好心態(tài),搞好接下來的每一件事情,工作是自己的事情,而不是敷衍對待,一定要讓自己提起12分的精神,在工作當中認真的去執(zhí)行好每一個任務(wù),做到什么事情,心里都有數(shù),可以去維持心態(tài),讓自己接觸到更多的東西,這就是這些來的工作方向,希望領(lǐng)導(dǎo)可以在接下來的工作當中指正我,如果要做的不好的地方,我會繼續(xù)的去調(diào)整。
20__年9月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學習。
個性是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行操作,同時盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種。
用心營銷中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3.4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識。
及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風險?;仡?0__,展望20__,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20__年?;仡櫲ツ甑墓ぷ鳎荒甑臅r間,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態(tài),學習理論知識,用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學習十八屆三中全的重要精神,領(lǐng)會其重要思想,并將其靈活運用到指導(dǎo)我的工作和學習中。
一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同,我也比較注重團結(jié)同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己,提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學習,讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在今年這一年的時間里,我們積極地開展工作,取得了一定的成績。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計,過去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長,現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。
3、從嚴律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。
作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強,方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。
因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎乙策€存在著以下幾點的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。
總的來說,在過去的一年里,經(jīng)過上級的支持和指導(dǎo),再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,一定積極的總結(jié)自己的經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。
特此報告。
__x。
日期:20__年x月__日
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
20__年已經(jīng)過去,在過去的一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝。現(xiàn)在,我向大會作20__年度述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一.積極努力學習政治理論和科學文化知識:
各級領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。
二.踏實認真工作,積極學習柜面業(yè)務(wù)。
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結(jié)進取,共同營造良好的工作環(huán)境。
“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人,共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來,這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
特此報告。
__x。
日期:20__年x月__日
我所在的崗位是__銀行的柜員,我的一言一行都代表著本銀行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,__的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
由于我是新來的,在柜員業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉柜員業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
從走出學校大門走進郵政儲蓄銀行,從學生身份到客戶理財經(jīng)理?!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催。”從大學校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
走進郵儲銀行是因為郵政體制改革以后,郵儲銀行成為一家獨立的商業(yè)銀行,呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),十分有必要開展理財類業(yè)務(wù)。同時,中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)積極開拓個人理財,加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢,迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上,為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。
個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務(wù)工作,為客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融服務(wù),收集和反饋市場信息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進行嚴格的培訓(xùn),第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。
從我們報名到面試,再到培訓(xùn)。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同,這個期間只用了短短的一個月,我們的工作其實嚴格來說只有五天的實習期。五天之后我們就正式上崗了,但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們在實習期間壓根就沒有老員工的指導(dǎo),在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單的快樂,也感受到了儲戶把你當成保險公司推銷人員的冷落的眼神。
怎么說呢,保險在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同,是儲蓄式的分紅保險。
郵政儲蓄銀行代理的保險有很多,但是我們郵儲銀行根據(jù)我們行的自身特點目前只代理三種保險。
一種是人壽公司的__分紅型,這種的特點是一千塊錢起存,以一千的整數(shù)倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。
銀行任職報告篇九
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我支行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,走出了一個發(fā)展的上升通道。
(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中預(yù)計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍持續(xù)較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計達100%以上,綜合收息率預(yù)計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末,我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達1500萬元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長,預(yù)計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。
(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,突出重點,采取切實有效的措施,全方位推進各項業(yè)務(wù)工作()快速發(fā)展。
兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲戶帶給標準化的服務(wù);二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的。商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務(wù),為有價值的私人大客戶帶給一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風,開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網(wǎng)點用心參與,以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點,以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉(xiāng)的每一個角落,加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會知名度。透過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為1.5億元,約比年初增加5800萬元,完成分行下達的任務(wù),增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作,用心爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè),加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。透過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴把貸款準入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點,我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。
今年來,我行透過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn),進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時效;同時,以國際結(jié)算為龍頭,用心拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴大群體,重點抓好pta的開證業(yè)務(wù),確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實此刻德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國際結(jié)算量預(yù)計到達2.6億美元,結(jié)售匯達1億美元,國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項合計650萬元人民幣,約占總利潤的45%。5、緊抓清非收息工作不放松。
今年以來,我行對清非收息工作早布置、早行動,取得了明顯的效果。一是嚴格把關(guān),不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題,支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。
二是貼合分行盤活原則的企業(yè),要有負職責的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待,支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標,一戶一策,加大進度的落實,每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。
這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是用心清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。透過努力,今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降,下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將到達97%,完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營運水平,爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始,支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支,加強了費用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運用效率,提高了經(jīng)營的效益。
(二)、深化改革,強化管理,提升服務(wù)品質(zhì),建立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,全面提升競爭力。
1、今年以來,我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競聘制,透過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合,不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗,實行內(nèi)部流動摘牌,一年一選取,半年一微調(diào),優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的用心參與和擁護;在收入分配改革方面,支行制定了綜合考核辦法,對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價,根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位,綜合思考難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素,科學制定崗位系數(shù),向關(guān)鍵崗位傾斜,推行客戶經(jīng)理等級制,真正調(diào)動員工的用心性。在組織機構(gòu)上,支行推行扁平化管理,實施上收事后復(fù)核等措施。透過用心推進三項制度改革,海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制,人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整,設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù),進行雙向選取摘牌,及時進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的用心性,很大程度地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、探索嚴格管理和科學管理相。
如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的用心倡導(dǎo)下,經(jīng)過行長辦公會的群眾慎重討論和研究,我行于20xx年7月份開始借助外部力量,啟動iso工程,塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例,我們透過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、內(nèi)部審核和管理評審,顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改善程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,力爭透過一段時期的實踐,逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務(wù),樹農(nóng)行品牌”活動,追求服務(wù)上檔次。年初以來,支行十分重視加強和改善服務(wù)工作,多次研究和部署改善服務(wù)的有效措施,透過形式多樣的活動,加強了全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。
二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練,以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動,著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,在這個活動之后,我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。
下半年,我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”,透過電影下鄉(xiāng)的新形式,提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平,宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來,支行營業(yè)部透過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作,取得良好成績,重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。
下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù),也在海滄地區(qū)引起很好的反響,為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力,提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行,以人為本”,著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措,提高員工綜合素質(zhì),營造精神和物質(zhì)上良好氛圍,充分挖掘員工的用心性和創(chuàng)造力。今年以來,行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念,推動“成才計劃”,全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。透過推動“成才計劃“,我行不僅僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作用心性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。此刻這些人不僅僅堅定地留下來,而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。
正是良好的機制,使全行員工構(gòu)成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感,使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來,支行還個性設(shè)立了“成才獎”,做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。
二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來,支行加強了網(wǎng)點的改造工作,針對員工上下班路途遠、交通不便等狀況加強了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的群眾活動等。透過做好人的思想工作,全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外,在加強黨風廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了超多細致認真的工作,建立了有效的職責制管理,透過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故,得到分行有關(guān)部門的好評。
1、從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看,一是人民幣存款長期在低水平徘徊,甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我()們的網(wǎng)點間發(fā)展十分不不衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工個性是普通員工的用心性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行任職報告篇十
實習是大學生進入社會前結(jié)合理論與實際最好的鍛煉機會,也是大學生進入職場前調(diào)節(jié)自我的過渡期,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業(yè)的大學生,本人于2018年2月1日到2月29日在中信銀行股份有限公司西安分行進行了為期29天的實習。實習期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將暑期實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
一、本次見習的目的。
1、通過在西安市中信銀行的見習,并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中信銀行的見習,達到了社會實踐目的,通過自己在中信銀行進行的調(diào)查了解,基本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務(wù)。
3、熟悉中信銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。
4、通過在中信銀行的見習,我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。
1、見習單位概況。
中信銀行成立于1987年,原名中信實業(yè)銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行,并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外。
中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個國家和地區(qū),全國540余家分支機構(gòu)戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟發(fā)展迅速的中國東部、沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟中心城市。16000多名員工為客戶提供最佳、高效、綜合的金融解決方案,以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。
憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,優(yōu)秀的管理能力、出色的財務(wù)表現(xiàn)和審慎的風險控制,中信銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同,并深受國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)的肯定。在英國《金融時報》公布的“2008年全球市值500強企業(yè)排行榜中,中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的2008年度“世界1000家銀行”排行榜中,中信銀行一級資本排名位居第77位。
人民幣存款、貸款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù);匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務(wù);經(jīng)濟咨詢業(yè)務(wù);外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務(wù);在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券;貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算;外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸。
三、實習經(jīng)歷及工作內(nèi)容。
2月1日到2月29日期間,我有幸進入中信銀行股份有限公司西安分行實習。期間,我主要在信貸部門跟隨我的師傅王彩君老師學習信貸業(yè)務(wù)。師傅是名客戶經(jīng)理,主要從事的信貸業(yè)務(wù)是個人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產(chǎn)品的營銷。
所謂“信貸”,“信”是指銀行提供的信用,主要是表外業(yè)務(wù),包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等;“貸”是指銀行發(fā)放的貸款,主要是表內(nèi)業(yè)務(wù),包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例,一般已經(jīng)達到70%以上。所以,管理好信貸資產(chǎn),就等于保證了銀行的利潤來源。
我在師傅的帶領(lǐng)下,熟悉了個貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結(jié)婚證、戶口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調(diào)查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的,就私人購房貸款來看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質(zhì)押首付款貸款等等。這些都是我在幫師傅整理和輸入客戶貸款資料時積累總結(jié)的。
對于私人企業(yè)的貸款,銀行應(yīng)該更加謹慎。作為客戶經(jīng)理,對于貸款的收回應(yīng)付首要責任。所以,對于企業(yè)貸款的貸前調(diào)查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調(diào)查工作是對借款企業(yè)的實際控制人進行信用調(diào)查、調(diào)查貸款實際用途、和通過進來報表調(diào)查其還款來源;而貸后調(diào)查工作就需要進行不定期的實地訪問,對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。
銀行實行的是客戶經(jīng)理負責制,既客戶經(jīng)理負責一定數(shù)量固定的客戶,并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬。所以,如何營銷銀行產(chǎn)品,獲取客戶資源,是每個客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難,困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長久的聯(lián)絡(luò),成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅,他們并不是來了解產(chǎn)品的,而是來敘家常的,而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,向他們推薦好的理財產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關(guān)心她的客戶,給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許,通過電話營銷的方式給他的.客戶推銷產(chǎn)品,在短暫的一兩分鐘內(nèi)抓重點的介紹產(chǎn)品,并使客戶對我們的產(chǎn)品感興趣還真有點難度,幾十個電話打下來就4、5個客戶愿意買,但我當時還是很興奮,頗具成就感啊!
在中信,我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務(wù),其中包括服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量。在我的實習期間,西安分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診,另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備,并得到了老師們的好評。
四、感受和體會。
這次實習,對我來說,是一次機遇,也是一次挑戰(zhàn)。29天的銀行實習生活,除了讓我對中信銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!笨此坪唵蔚臉I(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
在今后的工作中,我需要虛心向他人學習,和同事培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,在實際生活中,我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復(fù)而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
轉(zhuǎn)眼間,我在中信銀行武漢分行近一個月的銀行實習結(jié)束了,我從沒想過會如此不舍?!扒Ю镏?,始于足下”,這個暑期短暫而又充實的實習,讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經(jīng)歷。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
我是七月十九日開始到銀行實習的,一個月的實習,我不僅體會到學校里的學習生活沒有的社會工作的繁雜與壓力,也的的確確感悟到中信銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念及由此帶來的競爭優(yōu)勢。更重要的是,我在辛苦的實習中,收獲頗多。一個月的實習里,我基本掌握了會計柜崗位職責,銀行業(yè)務(wù)的《票據(jù)法》《支付結(jié)算辦法》《賬戶管理辦法》,同時掌握了轉(zhuǎn)賬支票,現(xiàn)金支票,銀行匯票,銀行本票的運用原理及業(yè)務(wù)流程。了解了單位銀行結(jié)算賬戶集中開立系統(tǒng),增資驗資開立情況,變更印鑒,票據(jù)清算打碼等銀行基本業(yè)務(wù)等等,我相信這對我專業(yè)知識的提升以及為將來進入社會正真走上工作崗位是非常有益的。
一、第一階段的實習。
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素質(zhì),加強對工作的負責態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學習!在學習了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學習。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學習中,我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。身在銀行,身處不同的崗位,都是為客戶服務(wù),每一位中信的員工都是我學習的對象。在跟客戶經(jīng)理的學習中,我認識到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時,我明白并領(lǐng)悟著,中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。
在對會計業(yè)務(wù)的學習中,讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
二、第二階段的實習。
后一階段的實習主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過在中信的學習,我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。中信的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。
有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。在學習了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識后,。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。活動結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。
銀行任職報告篇十一
本人xx,任職于xx支行xx分理處,擔任綜合柜員一職?,F(xiàn)調(diào)入營業(yè)室,擔任綜合柜員一職。在去年一年的工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀xx員工的標準嚴格的要求自己。自覺遵守xx的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù);在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認真履行崗位職責,盡己所能努力完成各項工作?,F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:
一、履行職務(wù)情況:
(一).加強科學文化知識與政治理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。入職來本人認真學習了馬列主義、毛指導(dǎo)思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;并自覺學習國家的各項金融政策法規(guī)與行里下發(fā)的文件精神;積極參加行里舉行的各種學習、培訓(xùn)活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用。我在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學習,為更好地適應(yīng)各個崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二).做到優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所以我的一言一行都代表著xx的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,為客戶提供微笑服務(wù),同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三).大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù)。在民眾的八個月里,我一共開卡17個,短消息服務(wù)15個,個人網(wǎng)銀5個;在營業(yè)室的四個月里,我一共開卡15個,短消息4個,個人網(wǎng)銀1個,企業(yè)網(wǎng)銀4個。我積極營銷中間業(yè)務(wù),增加中間業(yè)務(wù)收入,提高電子渠道分流率,用最少的成本,為我行創(chuàng)造最大的效益。
(四).增強安全意識,防控風險。銀行作為高風險行業(yè),在主抓業(yè)務(wù)的同時,更需要防控風險,時刻不忘安全的重要性。在業(yè)務(wù)操作過程中,嚴格按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),確定每一筆業(yè)務(wù)的真實性及可靠性,及時避免了業(yè)務(wù)操作風險,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
二、存在的主要問題:
最主要是擁有的知識水平不夠當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,新業(yè)務(wù)不斷面世,新系統(tǒng)不斷上線,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性2015年銀行個人述職報告工作報告。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
我必須加強學習新業(yè)務(wù),進一步提高自身業(yè)務(wù)水平。對自己的業(yè)務(wù)水平不能自滿,要不停地鞭策自己努力學習新業(yè)務(wù)以及新知識。必須熟練掌握市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策,以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的市場。我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
三、今后設(shè)想:
銀行任職報告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
首先,我要衷心感謝市委的信任和培養(yǎng),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和厚愛。這次職務(wù)調(diào)整,既是對我工作的一種認同和肯定,更是一份希望和重托,讓我有機會站在更高的平臺,繼續(xù)成長進步,繼續(xù)服務(wù)奉獻。我將把今天作為一個新的起點,盡快轉(zhuǎn)變角色,開啟新的挑戰(zhàn),敬業(yè)務(wù)本,扎實工作,以良好的工作實績,回報組織的培養(yǎng)和期望。為此,我將從以下幾點做起:
一是講政治,時刻把牢政治方向。始終把對黨忠誠擺在首位,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,切實把理想信念筑牢、把政治立場站穩(wěn)。堅決把講政治落到具體行動中,不折不扣地貫徹落實中央、省、市、縣各項決策部署,并結(jié)合實際細化落實,確保上級要求落地生根、開花結(jié)果,為正藍旗經(jīng)濟社會發(fā)展行穩(wěn)致遠保駕護航。
二是講紀律,切實做到嚴以律己。常修為政之德,常懷律己之心,帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,清清白白做人,干干凈凈做事,任何時候都不踩紅線、不碰高壓線。堅決擔起全面從嚴治黨政治責任,嚴格履行“一崗雙責”,帶頭執(zhí)行政治紀律、組織紀律、廉潔紀律和生活紀律,營造風清氣正的良好政治生態(tài)。
三是講團結(jié),自覺維護集體形象。堅決維護班子團結(jié)和諧,自覺主動加強與縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的溝通交流,講奉獻、講拼搏、講團結(jié),與大家一起并肩前行、共同奮進,努力形成上下一心干工作、左右配合謀發(fā)展的強大合力,共同樹立縣委、政府良好形象。
四是講勤政,始終堅持擔當作為。始終把心思和精力集中到謀大事、抓發(fā)展上來。發(fā)揚擔當奮斗的作風,扛起發(fā)展的重擔,以“夙夜在公,寢食不安”的公仆之心跑好這一棒,再創(chuàng)新業(yè)績、譜寫新篇章。發(fā)揚接續(xù)奮斗的作風,尊重發(fā)展規(guī)律,鎖定既定目標,一張藍圖繪到底。發(fā)揚實干奮斗的作風,從打基礎(chǔ)、增后勁、利長遠的實事做起,從正在做、必須做的好事抓起,在創(chuàng)新發(fā)展中展現(xiàn)擔當作為,為建設(shè)xxx作出新的更大的貢獻!
銀行任職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
剛才,xx副局長宣布了我的任職決定,對xx教育的未來發(fā)展提出了殷切的希望和要求,同時,對我個人寄予了厚望。我首先對局黨組的信任表示深深地謝意!我深知作為xx農(nóng)中兼xx學區(qū)校長的分量,因為在他的背后是局黨組的信任、是全體師生的期望、是幾千名學生家長的重托。雖然,教育人事制度改革開始后,我也參與了校長的競爭,參與了xx學校校長這個崗位的競爭,在這個競爭過程中,畢競不在其位,也未謀其政,當今天真正走上其位的時候,我確實感到了擔負校長這個責任的重大。但是,一是好在在李校長帶領(lǐng)下,經(jīng)過10多年的艱苦奮斗,辦學條件有了根本性改變,學校規(guī)模有了很大的發(fā)展,學校管理走上規(guī)范化和正規(guī)化軌道,教育質(zhì)量也有了較提高,為今后的學校發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ);二是好在學校有一支責任心強,敢于負責,善于管理,團結(jié)奮進的管理隊伍;三是好在學校有一支年輕有為,敬業(yè)奉獻、積極向上,忠厚篤實的教師群體。這“三好”,是學校的寶貴財富,是我們行動的標桿和精神的動力,因此,有了這“三好”,我將有信心帶領(lǐng)大家把xx教育事業(yè)推向一個新的發(fā)展水平。
各位領(lǐng)導(dǎo),在座的熟悉的或即將熟悉的老師們,以后,我們就要一起共事了,大家將急切地認識我、想了解我,我也同樣盡快地想了解大家,熟悉大家。在此向大家說五句話,與大家共勉,作為與大家溝通的基礎(chǔ),也作為今天的見面禮。第一句話,勤奮敬業(yè),不辱使命。美國前總統(tǒng)肯尼迪在就職演說中說過一句蕩氣回腸的話:“不要問祖國能為我們做些什么,而要問我們能為祖國做些什么?!笔叭搜阑?,我也對自己說:“不要問xx農(nóng)中和xx學區(qū)能帶給我什么,而要問我能為xx農(nóng)中和xx學區(qū)做些什么?!蔽以谙?,老師們也可以對自己發(fā)此一問。“激情成就夢想,熱情鑄就事業(yè),真情造就發(fā)展。”沒有激情做不成大事;永葆熱情才能真正辦好教育;教師、學生和學校的發(fā)展需要我們付出一腔真誠和一片真情。我想很多時候人是憑著責任心和使命感在做事的,這是我們成就大業(yè)和應(yīng)對艱難的法寶。
凝心聚力,同心同德。古語說:“兄弟同心,其利斷金”。11是大于2的。所以,任何時候我們都要團結(jié)一致,同心同德。在我們這個浩大的團隊里,即使只要是為了發(fā)展有不同的意見,那也是優(yōu)美的和聲,而不應(yīng)該出現(xiàn)刺耳的雜音。
制度第一,校長第二。在學校,任何人不能凌駕于制度之上。制度是我們學校文化的根本和前提,孔子說,君子務(wù)本,本立而道生。制度的執(zhí)行和堅守也是人治與法制的一道分水嶺。制度關(guān)鍵在執(zhí)行,所以,在學校的管理中,我們要特別強調(diào)執(zhí)行力。
追求細節(jié),做好小事。細節(jié)決定成敗。細節(jié)就是品味,細節(jié)就是水平,細節(jié)就是管理,細節(jié)就是形象。追求細節(jié),就是追求一種精致化的管理。我們的學校,規(guī)模大,就越要精致化,越不能粗放型,粗放的管理是害已害人的。至于說到小事,我認為小事就是大事。立大志,做小事。做教育,需要這樣一種大處著眼,小處著手;需要宏闊高遠的視野,更需要精耕細作的勤懇。第五句話,成就教師,發(fā)展學生,這是我們教育的出發(fā)點和歸宿。對于教師來說,發(fā)展教師是校長的第一要務(wù),但教師的發(fā)展需要內(nèi)因與外因的共同作用,所以,更多的時候,我們將搭建舞臺,提供環(huán)境,創(chuàng)造條件,適時鞭策,重在激勵。對于學生來說,我們要造就適合學生的教育,而非造就適合教育的學生,所以,我們要改造和不斷更新我們的教育觀念和教育行為,我們將不懈學習,建構(gòu)和豐富我們的知識體系,為培養(yǎng)獨特人格和卓越才能的學生,我們?nèi)沃囟肋h。
各位老師,我堅信,有局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),有xx鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委和政府支持,有全體教師的共同努力,xx教育的明天一定會更加美好!
最后,祝愿大家身體健康,闔家幸福,萬事如意!
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銀行任職報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,現(xiàn)在由我向大家做述職報告。
我叫xxx,現(xiàn)任xxx市商業(yè)銀行監(jiān)事長,主要負責監(jiān)事會的工作,分管稽核監(jiān)督部和風險控制部。一年來,監(jiān)事會在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)分局、市人民銀行的有效監(jiān)督和指導(dǎo)下,在行黨總支的直接帶領(lǐng)下,以“履職責、強監(jiān)督、求創(chuàng)新、務(wù)實效、嚴規(guī)范、促發(fā)展”作為整體工作的指導(dǎo)思想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發(fā)揮監(jiān)事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經(jīng)營班子制訂的科學發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的促進商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)部控制體系,并在有序運行中初見成效。
一、主動參與,認真履職,積極推動法人治理結(jié)構(gòu)和風險防控體系的建設(shè)。過去的一年,是商業(yè)銀行的開局之年,也是關(guān)鍵的一年。一年來,在我的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會立足于商業(yè)銀行科學和諧發(fā)展的全局,主動增強監(jiān)督意識和風險防范意識,多次列席我行董事會、行務(wù)會等重要會議,在發(fā)展戰(zhàn)略制訂、經(jīng)營決策、重要人事任免,規(guī)范經(jīng)營行為、風險防范、高管人員履職監(jiān)督等方面,充分發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督作用,對涉及到風險防范的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時,根據(jù)章程規(guī)定和實際情況的需要,我及時組織召開了2016年監(jiān)事會會議,會議通過了監(jiān)事會的工作報告,研究和制訂了監(jiān)事會下一步的工作任務(wù)和目標。2016年,是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年,城市信用社式的管理制度、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠遠不能適應(yīng)新的商業(yè)銀行的經(jīng)營和發(fā)展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業(yè)務(wù)的操作都需要進一步的嚴格規(guī)范。在董事長的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會從制度建設(shè)和構(gòu)建風險防控體系的高度入手,精心組織有關(guān)科室,落實金融法規(guī)、風險指引等有關(guān)規(guī)定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行10大類、102項操作流程,內(nèi)容涉及風險控制、稽核監(jiān)督、財務(wù)會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業(yè)務(wù)和管理的方方面面;同時,我們還組織監(jiān)察稽核部、風險控制部,對修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規(guī)范、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業(yè)務(wù)操作中可能出現(xiàn)的風險、可能存在的問題進行了科學的論證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規(guī)范性意見,切實將監(jiān)督檢查和風險防范落實到了業(yè)務(wù)操作流程中的每一個環(huán)節(jié),做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先。同時,我要求監(jiān)察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發(fā)出預(yù)警信息,初步構(gòu)建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
二、高度重視案件專項治理工作,加強事后監(jiān)督和內(nèi)部稽核體系建設(shè),強化關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督展。案件專項治理是監(jiān)事會常抓不懈的工作,在我的帶領(lǐng)下,監(jiān)事會全面貫徹《關(guān)于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》《關(guān)于加大防范操作風險工作力、度的通知》《銀監(jiān)會關(guān)于防范操作風險“13條”措施》等文、件規(guī)定和山西銀監(jiān)局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創(chuàng)新措施、完善機制,全面推動案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經(jīng)理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監(jiān)會議精神,安排部署了2016年全行案件專項治理工作。2016年,我一直高度重視防范操作風險的規(guī)章制度建設(shè),三月份,要求紀檢監(jiān)察部門根據(jù)關(guān)于防范操作風險“十三條”和內(nèi)控“十個聯(lián)動”等文件精神,結(jié)合我行實際,制訂了《案件防范處理應(yīng)急制度》《案件防范問責制度》、,要求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體系,進一步完善問責相關(guān)的考核辦法,監(jiān)督問責執(zhí)行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規(guī)有機結(jié)合起來。為進一步加強稽核部門的建設(shè),由我牽頭組織,在全行范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員,通過業(yè)務(wù)考試和資格審查,選拔了一批業(yè)務(wù)能力強、政治素質(zhì)高,工作作風硬的業(yè)務(wù)尖子,充實到稽核力量。在監(jiān)事會的領(lǐng)導(dǎo)和督促下,我要求事后監(jiān)督中心和稽核監(jiān)督部門,根據(jù)全行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線和業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況,及時調(diào)整監(jiān)督工作的重心,更新監(jiān)督方案和措施,保證監(jiān)督的及時性和有效性,進一步加強對關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節(jié)工作人員的監(jiān)督,主要包括:
三是建立完善內(nèi)部信貸、會計、資金營運、票據(jù)業(yè)務(wù)、柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監(jiān)督落實;四是建立信貸、會計結(jié)算等各項業(yè)務(wù)的檔案和臺賬,強化對要害崗位和重點業(yè)務(wù)全過程的即時監(jiān)督。2016年,稽核監(jiān)督部門開展了多項現(xiàn)場稽核檢查工作,重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應(yīng)收(付)款、長期待攤費用等賬務(wù)進行了檢查,全年銀企對賬率達到了95%以上,對七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項,解決各類共性問題13條,個性問題73條,下達整改意見書92次。事后監(jiān)督中心在對全市17家支行和資金結(jié)算部的業(yè)務(wù)進行監(jiān)督,中,累計監(jiān)督業(yè)務(wù)量達3106375筆,較去年增加業(yè)務(wù)量610539筆,平均每天業(yè)務(wù)量為8629筆,平均每個監(jiān)督員每天監(jiān)督1726筆,監(jiān)督出差錯432筆,較去年減少了231筆,差錯率為1.39%00,較去年下降1.27個成分點。
三、加強監(jiān)督,創(chuàng)新方式,做好高管人員的動態(tài)化管理。2016年,我們實行高級管理人員“審查與考試相結(jié)合、履職監(jiān)督與情況通報相結(jié)合、動態(tài)監(jiān)督與檔案建設(shè)相結(jié)合”,進一步強化了對高級管理人員履職行為的監(jiān)督,我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核,對高管人員在任職期間的經(jīng)營業(yè)績、風險控制情況、違規(guī)違紀情況、政策執(zhí)行情況以日常行為規(guī)范進行全程、全面記錄和持續(xù)監(jiān)督,并將考核結(jié)果作為評價高管人員是否稱職的依據(jù),建立與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通機制,定期向有關(guān)部門通報,對高管人員可能發(fā)生的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范實施動態(tài)監(jiān)督。2016年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經(jīng)理,對經(jīng)營業(yè)績一般,能力不強的四名支行行長進行了降職處分,我領(lǐng)導(dǎo)稽核監(jiān)督部對離任的四名支行行長進了離任審計。
四、理清思路,創(chuàng)新方式,強化不良貸款管理工作。針對我行實際情況,為進一步強化不良貸款的管理工作,我要求風險控制部門進一步修訂和完善了《xxx市商業(yè)銀行不良貸款管理辦法》,實行新的不良貸款管理制度,要求風險控制部門建立了規(guī)范的信貸管理臺賬,實行嚴格、規(guī)范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不良貸款進行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據(jù)不同情況,制定切實可行的清收方案,及時深入了解有關(guān)不良貸款企業(yè)的動態(tài),并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和清收進度。針對部分不良貸款,通過風險控制部組織全行不良貸款專項會議,要求各支行對我行98年上會以來形成的不良貸款進行逐戶匯報,并根據(jù)不同企業(yè)情況,研究制訂了具體措施,同時,強化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時效的延續(xù)。對不良貸款要求各支行定期進行債權(quán)確認,不能進行債權(quán)確認的要上報總行風險控制部,及時采取措施,以保證債權(quán)的連續(xù)性。2016年,我們按照總行有關(guān)規(guī)定,嚴格實行行長負責的盤活信貸資產(chǎn)目標責任制。對歷史形成的不良貸款,新官要理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產(chǎn),要嚴格信貸風險追究制度,各負其責、各司其職、各盡所能,并根據(jù)目標責任書,對各支行不良貸款情況進行考核。截止2016年12月末,我行五級分類不良貸款余額10626萬元,較年初下降2640萬元,占比2.13%,較年初下降1.87個百分點,實現(xiàn)了不良貸款的雙下降。
五、加強學習,提高認識,進一步加強監(jiān)事會自身建設(shè)。為進一步完善法人治理結(jié)構(gòu),強化自我約束機制,規(guī)范監(jiān)督行為,一年來,我們堅持“走出去,請進來”的學習方式,不斷加強自身學習,全面提高自身素質(zhì),并將所學應(yīng)用于日常工作,從思想建設(shè)、制度完善、素質(zhì)提高、措施加強等方面進一步提高監(jiān)事會自身建設(shè),積極促進內(nèi)部監(jiān)督的科學化、業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、崗位操作的制度化。同時,不斷完善內(nèi)部監(jiān)督體系,健全內(nèi)部各項規(guī)章制度,規(guī)范監(jiān)督行為,保證了監(jiān)督檢查有章可循,查處問題有據(jù)可依。
六、加強黨風廉政建設(shè),開展反腐敗斗爭是我們搞好其他各項工作的根本和保證,我作為xxx商業(yè)銀行的一名干部,首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作和生活中,認真學習黨的指導(dǎo)思想,不斷加強自身修養(yǎng),不搞特權(quán),在黨總支的統(tǒng)一布暑下,勇于開拓、求真務(wù)實、切實做到真抓、抓緊、抓實,把各項工作落到實處。
七、存在的一些問題:2016年,我們的各項工作都取得了成效,在同時還存在一些一些問題和不足,如風險防控體系建設(shè)、監(jiān)事會的一些工作還不完善;理論水平、監(jiān)督評價力度還有待于進一步的提高;工作的主動性、創(chuàng)新能力不強;這些都需要我在以后的工作中認真解決。以上是我的個人述職報告,不妥之處,請指正。
銀行任職報告篇十五
據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于2018年2月底到4月底于大三寒假期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習.實習期間,在學校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)實習經(jīng)過,并完成實習手冊,實習報告.
三、實習內(nèi)容。
在正式學習銀行業(yè)務(wù)前,我在實習指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,實習指導(dǎo)老師便讓我學習儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬,復(fù)核與出納.
城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核.
四、實習收獲與體會。
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責.如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作.
沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的.
我是xx大學漢語言文學專業(yè)的一名大三學生,能有來銀行實習的機會實屬難得,所以決心珍惜機會,用心向周圍的同事學習。我的工作性質(zhì)相當于大堂經(jīng)理助理,主要負責分流客戶,指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù),簡單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項目等銀行的基礎(chǔ)性工作??傊@是一項基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是xx業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān),記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠是做好工作的基礎(chǔ)和前提。
其后進入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當又準確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細心嚴格的指導(dǎo)和真誠的幫助,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會成為生活和工作上的好朋友,我會用心的學習這些同事們身上的優(yōu)點。
現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學會理財,學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學習如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問,也是一個人要去終身學習的必修課。
寒假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
銀行任職報告篇十六
尊敬的主任、副主任、各位委員:
承蒙組織上的厚愛和關(guān)懷,我有幸被推薦到xxxx掛職鍛煉,在此,我對組織對我的關(guān)心和厚愛表示衷心的感謝,對縣領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持致以誠摯的謝意。我將不辜負組織的重托,不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,在新的崗位上,認真學習、扎實工作、開拓創(chuàng)新、團結(jié)進取,以扎實工作業(yè)績向xxxx人民交一份滿意的答卷,回報組織和各級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛與期望。
首先,我有“三點感想”:一是感到榮幸。xxxx在縣委、縣政府的團結(jié)帶領(lǐng)下,作為全國民族自治縣(旗)科學發(fā)展示范縣,發(fā)展思路清晰、發(fā)展勢頭強勁、發(fā)展成果喜人,能夠來這里工作,我倍感榮幸;二是感到自豪。上半年,xxxx在全國大環(huán)境下滑時期,xxx主要經(jīng)濟指標位居全xx第一,在這里工作,令人自豪;三是感到信心。到xxxx來工作,對我來說是個新的起點和新的考驗。從今天起,我已成為一個xxxx人,為xxxx的建設(shè)和發(fā)展將承擔一份職責,我有決心、有信心做好工作。
其次,我表“三個態(tài)度”:一要勤于學習。到xxxx掛職鍛煉就是要學xxxx好的發(fā)展經(jīng)驗、工作方法。要快速沉下身子、進入角色、融入工作,向領(lǐng)導(dǎo)學、向同志學、向群眾學,要吃透“上情”、體察“下情”、掌握“實情”,努力做好工作;二要勤懇做事。我將學習和秉承縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)良作風,扎實工作。在勤懇做事的同時,做到真誠待人、誠實守信;三要勤政廉政。保持自重、自警、自醒,擺正位置,自覺服從縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行縣委、縣政府決策,維護縣委、縣政府權(quán)威。自覺服從縣人大的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo),加強與人大的溝通聯(lián)系。
最后,我有“三個愿望”:一希望自已在xxxx工作學習的時間里,能夠?qū)W到更多的發(fā)展理念,能夠了解更多的工作方法,能夠在各位領(lǐng)導(dǎo)身上學到更多的知識,自己能夠有新的提高;二希望自己為xxxx的發(fā)展流一些汗,出一些力,作一些貢獻;三希望xxxx在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣人大的有效監(jiān)督下,在全縣人民的共同努力下,早日實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。
謝謝大家!
銀行任職報告篇十七
尊敬的x部長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
這次有幸能來到新的單位、新的崗位開展工作,我深知這是組織上對我的信任,更是對自己的一種激勵。借此機會,本人對組織上多年來對我的培養(yǎng)以及本次任用表示衷心的感謝!
片區(qū)管委會和司法所工作于我來說是一個新生事物,也都是初次接觸,這對對自己是一種挑戰(zhàn),也是一種考驗。在以后的工作中,在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們也都將是我的良師益友,促我前進!
我堅信,在區(qū)委、區(qū)管委會、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下,在片區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,我一定能盡職盡責、竭盡所能,切實做好各項工作,爭取為管委會各項事業(yè)的發(fā)展和進步貢獻自己的力量!
謝謝大家!
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