總結(jié)可以幫助我們總結(jié)成功經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題根源，避免重復犯錯。在寫總結(jié)之前，我們可以回顧一下自己的工作或?qū)W習過程，找出其中的亮點和不足。以下是小編為大家精心挑選的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，希望對大家的寫作能夠起到一定的借鑒作用。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇一
學生教學信息員反映，學校的發(fā)展，作為水校的在校生，感受到了一種責任。他們認為，學校要發(fā)展“硬件”是必不可少的，然而“軟件”建設更是重中之重。一個高等院校，活躍的校園文化，濃厚的學術氣氛，以及良好的管理機制都是必不可少的。學校沒有良好的風氣就不可能有良好的校園文化，沒有良好的學術氣氛就不可能有良好的學術成績。因此，他們建議：
1、學校要激發(fā)同學們的愛校榮譽感。一個學生如果對學校不滿那他一定不會安心在這所學校學習，一個學生如果覺得在這所學校很沒面子，那么怎么可能使他在這所學校有良好、積極的表現(xiàn)。一個人不管處于什么環(huán)境，他必須有信心，對自己周圍的環(huán)境有信心。要重視堅持對學生進行愛校教育和自信教育，尤其是大專生，告訴學校的進步、學校的前景，不斷宣傳學校取得的更多成績，展現(xiàn)更多的榮譽，自信地報出自己的校名，實際上能進“浙江水利水電專科學?！币彩遣蝗菀椎?。
2、學校要實施品牌戰(zhàn)略。商品社會講究的是品牌，學校也不例外。樹立良好的品牌效應，擴大知名度，這不僅僅有利于學校學生的更“暢銷”，而且有利于學校的內(nèi)部改革，給教學改革和創(chuàng)新更多的動力。驕傲并不一定落后，因為為了有驕傲的資本必須進步，這就是動力。要加強學校的學術建設，這不僅在于學校的科研能力，也包含了提高學生對學術的興趣，提高學生對學術問題的思考。學校要多組織學生聽取本專業(yè)的發(fā)展和應用講座，多聽取學術性報告；給出一些本專業(yè)的工程實際問題，舉辦“解決問題”的活動；可以設立“創(chuàng)新獎”、“小發(fā)明獎”，策劃和規(guī)劃這方面的活動和項目內(nèi)容，鍛煉同學們的思考問題、解決問題的能力，不斷提高學生的創(chuàng)新精神。還要加強學校的人文教育和成功學教育。我們學校雖然是以工科為主的高等院校，但是沒有人文教育的本科院?？傦@得單調(diào)乏味。
成功學的教育可以給同學們樹立信心，激勵同學們通往成功前進，有追求，有目標。希望學校能有更多的通向人文教育的窗口，對學生的做人、待物的態(tài)度，心理素質(zhì)等方面有更多的教育和提高。認為我們學校必須擺脫“小”的心理，走向“大”的境界，建設一個活躍的、充滿個性的、富有創(chuàng)新精神的高校。同學們的反映和建議，已經(jīng)引起了學校領導和有關部門的高度重視。學校組織開展的各項教育活動和競賽活動越來越豐富多彩，校園環(huán)境建設隨著樹木的長大，許多人文景觀的增添，校園綠化越來越好，學校希望學生在良好的學習和生活環(huán)境中健康成長。
1、學生教學信息員對學校的學風建設和教學質(zhì)量是比較關心的，他們利用課間和課余的休息時間認真聽取收集同學們的教學信息，反映學生本身的學習態(tài)度和在教學中遇到的問題，提出了意見和建議，希望學校和老師幫助他們，提供服務，加以改進。
2、大三的學生教學信息員反映，臨近畢業(yè)，我們真正體會到“書到用時方知少”，希望我們的學弟學妹要珍惜現(xiàn)在的學習時間。這時的我們也開始對自己將來的職業(yè)生涯有了規(guī)劃，也才真正明白了自己在大學里到底想學點什么，可是這時時間已由不得我們控制，畢業(yè)簡歷要做，各種招聘會要參加，招聘信息要留意等等。希望學校能多組織大一、大二學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的教育，讓他們早點真正明白自己將來想從事什么，讓他們早點明白自己在大學生涯里到底想學到什么知識，同時也希望學校能否調(diào)整排課計劃，在大一、大二學年能多排幾門課，大三的時候多留點時間給我們?nèi)タ紤]、準備就業(yè)的事情。
3、大二的學生教學信息員反映，進入大二學期以來，總的來說，同學們的學習積極性是比較高的，特別是對自己學習高層次知識的要求較高，像計算機二級考試，班里通過一級的同學基本上都報了二級考試，而且均按時參加了考試；還有十月份的自考，在考試前，同學們自發(fā)到教室里進行晚自修，通過精心準備，取得了可喜的成績，如數(shù)學，有個班里有7名同學通過，最高分有83分。對英語三級考試，有的班同學也積極準備，早上很早就到教室進行晨讀。但也有的班同學學習成績出現(xiàn)了一定的兩極分化，像模電課期中考試成績最高的93分，最低的10分，如果要說理由的話，進入大二后，沒有了晚自修，同學們待在寢室的時間多了，自主獨立學習的時間卻少了。有的沉迷于電腦游戲，玩的有時吃飯都叫外賣；有的沉迷于武俠、言情小說中，不能自拔；有的則開始談戀愛，沉浸在風花雪夜的浪漫之中。這當然只是一小部分同學，但對學習和學風的影響較大，希望學校和老師要關心幫助他們，加強教育和監(jiān)督，使他們把主要精力放到學習上來。
4、大一的學生教學信息員反映，他們對大學老師上課的適應性不強，由于大一新生初次接觸大學的課程，感覺比較陌生，總覺得老師上課進度太快，聽不懂跟不上，面對老師布置的作業(yè)，覺得難以下手，許多同學對學業(yè)處于應付狀態(tài)。再是有的老師上課教學填鴨式的，像多媒體放幻燈片似的一張接一張，教學方法照本宣科，毫無新意，同學們難以接受。還有輔導答疑的時間太少，有問題沒法問，老師找不到。希望學校和老師關心大一學生的教學，特別是老師要多與自己的學生交流與溝通，改進教學方法和內(nèi)容，幫助他們適應大學的學習生活，教會他們學習和應用知識。
5、許多班級的學生教學信息員反映，對自己班級的大多數(shù)任課老師的教學態(tài)度和教學方法表示滿意。有的老師的上課教學內(nèi)容也比較新穎，教學方法更是多種多樣，理論聯(lián)系實際，為同學們學好和掌握知識服務。學生教學信息員反映模電課的趙老師上課經(jīng)常舉些現(xiàn)實中的例子來簡化課本知識，電機課的萬老師為加深我們的專業(yè)知識的理解，上課經(jīng)常給我們看一些電機模型，等等；而且任課老師都給我們留下了聯(lián)系方式，遇到學習上的困難，可以到他們辦公室請教。對課后布置的作業(yè)，老師在一章講完后，都進行了認真的分析和答疑。許多班級的學生教學信息員也對教學提出了意見。如上課的內(nèi)容全部是書上的，就連例題都沒變，板書較模糊，后排同學看不清楚，作業(yè)交上去很多時也沒批改，只是打了個“閱”字。
老師要正確對待多媒體和傳統(tǒng)教學，適當應用多媒體教學，為提高課堂教學效果服務。教學方法單調(diào)乏味，沒有與學生產(chǎn)生互動，上課效果較差。輔導和答疑的工作做的不全面，時間少而很隨便，在答疑過程中還說我們怎么這么笨，弄的我們都不敢問問題，學校應該對教師有這方面的課時要求，平時有與任課老師的聯(lián)系方法，還希望任課老師抽點時間在晚自修時能到教室走走，讓同學們可以問些問題，在教室問比在辦公室問的勇氣大些，人也會多些。實踐課對于鞏固教學內(nèi)容是相當重要的，而有時實踐課恰恰是最受到敷衍，有的老師只按照書本上的內(nèi)容和圖片講，講完了就沒事了，而且遲到早退現(xiàn)象較嚴重，希望學校重視和加強實踐課管理，增加一些有關專業(yè)設備，并能組織一些課外實踐活動，培養(yǎng)學生的動手能力和學習積極性。
許多學生教學信息員根據(jù)多方面了解和自己在學校里的感受，反映了為鞏固教學成果嚴格考試制度的信息。他們認為，學校對在校學生留級續(xù)讀和畢業(yè)把關放松。在畢業(yè)前設置清考，以求讓學生順利畢業(yè)，走向工作崗位。這在我們看來是認識上的不合理，是學風不景氣的重要原因，也是高等教育大眾化階段所產(chǎn)生的弊端。
聽老師嘆言，當時他們讀書時，真的是爭分奪秒的，哪怕病了也要堅持上課，不愿落后，不說考60分，就算考80分也是丟臉（平均分一般過80分）。而今有的學生那些意志都流失了，學校放的越寬，學生越懶，學生的意志就更加得不到鍛煉，反而變得經(jīng)不住考驗，在思想上和運行上都變的怠慢。我?，F(xiàn)在的生源不算最差的，也并不是最好的，由于學校處在一個新的環(huán)境，很多的同學對大學的認識不明確，其思想并沒有成熟，需要一定的制度壓一壓，當然由于是大學階段如像高中那樣管理也是不合理的。現(xiàn)在考試制度存在的問題：
1、學校主體以就業(yè)為主，盡量放寬政策以達到優(yōu)秀的成績，效果顯然相反。
2、學生與老師之間，老師怕因為考出來的成績太差而想辦法“重點復習”。
3、學校不想讓學生留級，怕學生留級，態(tài)度不過硬，學生無所謂。
4、學校基本每年舉行清考，部分學生既便重修了也不當回事，等待清考?？偠灾?，學校對考試還不夠嚴格，這種嚴格不只是表現(xiàn)在考場。對留級生處理態(tài)度不夠堅決，致使達不到以警效優(yōu)的效果。
學生自身方面，學生總覺得學得東西以后不一定用到，而對任何一項都以這個理由來推卸責任，學生受一些不正之風的影響。根據(jù)好難學、壞易學的規(guī)律，很多學生就思想上放棄了。
學生與學生之間的關系。學生中有學的，有不學的，學的看到不學的，潛意識有了不學的想法，更有別人不學成績反而好，自己學了反而不如對方，心理不平衡的產(chǎn)生。
學生與學校間關系。學?，F(xiàn)在的就業(yè)主體單位不怎么樣，學生對學校沒有信心，對自己沒有決心。
我們這些學生主體上不是自己想學的，只有在壓力下才能逼勁他們?nèi)W習，現(xiàn)在評價學生學習質(zhì)量好壞的最重要、最直接、最方便的方法就是考試。雖然考試也有欠缺的一面，但我們覺得用考試來約束衡量學生，是必要的。學校正值升本時期，怎樣搞好學風，立足高校之林，是學校的當務之急。要想顯得有成效要從新生抓起。
信息員反饋的要求嚴格考試制度的信息，立即引起了校領導的高度重視，符寧平校長批示：“學生信息員提出的意見、看法，很值得我們深思。如何樹立良好學風、培養(yǎng)良好的學習風氣，在一些環(huán)節(jié)上必須強化管理?！辈⒄埿＾k打印此信息送各系部傳閱。校黨委樓玉宇書記作出批示：“請教務處與教學督導中心及各系部研究，要有新的具體措施在新學年開始實施?！爆F(xiàn)在學校有關部門正在抓緊做好這方面的工作。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇二
20xx年是蜂獻公司電子商務工作的開局之年，在汪總的親自指導和劉經(jīng)理的直接領導下，按照公司確立的經(jīng)營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現(xiàn)預定目標，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過去一年的經(jīng)驗教訓，推動20xx年電子商務工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20xx年電子商務工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力，基本實現(xiàn)了預定的銷售目標。
經(jīng)統(tǒng)計，20xx年網(wǎng)絡總銷售額為31.51萬元，其中直銷店9.56萬元，旗艦店9.72萬元，經(jīng)銷批發(fā)12.23萬元。成功招募了2家實體專賣店，培育了2家較好的網(wǎng)絡代銷店。
2、初步建立了網(wǎng)絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。
（1）經(jīng)過調(diào)研并由領導批準，在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店，現(xiàn)已成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在xx月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經(jīng)驗，隨著電子商務的不斷發(fā)展，今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
（3）隨著蜂產(chǎn)品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標發(fā)揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。
（4）按照汪總的要求，并通過市場情況的對比，我們多次對品種和價格進行了調(diào)整，一方面完善傳統(tǒng)類目產(chǎn)品，另一方面不斷增加高附加值產(chǎn)品，形成了較為齊全的品種體系。另外在價格上，我們按照網(wǎng)絡市場的實際情況和自身的長遠發(fā)展考慮，逐步淘汰了散裝產(chǎn)品，包括原蜜等，并適當提高了部分產(chǎn)品的價格，使整體價格保持在中等偏上的水平，這符合大多數(shù)消費者的心理價格承受范圍。
3、品牌推廣和招商加盟有所拓展，但尚未取得明顯的階段性效果。
（1）年初由于直銷店的實際需要，我們分別在全國各地級市的相關論壇上進行了最簡單的發(fā)帖和回帖，在當時為直銷店的信用增長和銷量提升發(fā)揮了一定的作用，但是帖子的影響力有限，所以品牌推廣尚處在最初級的階段。
（2）招商加盟方面，在3月份和xx月份，安慶和融安的兩位老板分別來公司進行了考察，之后簽訂了加盟協(xié)議，分別在安慶市區(qū)和融安縣城，開設了蜂獻蜂產(chǎn)品專賣店，這為我們今后發(fā)展加盟商，以及如何成功運營縣市級專賣店，提供了很多有效的嘗試和經(jīng)驗。
（3）網(wǎng)絡代銷方面，我們分別組織了兩次集中招募，第一次以個人店為主，大約招募了20家網(wǎng)店，其中有xx家左右直接進貨，但是由于很多因素的影響，個人店大部分沒能實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營。第二次我們以商城店為主，其中招募的安徽特產(chǎn)專營店和群航食品專營店，發(fā)展勢頭不錯，20xx年將重點扶持。
二、存在的主要問題。
1、受主客觀因素制約，網(wǎng)絡銷售收入增長緩慢。
（1）淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。一方面數(shù)十家老店憑借超高的客戶積累、大量的廣告投入、不斷攀升的人氣排名及開店時間的沉淀，占有50%以上的市場份額。另一方面至少有xx0家新店憑借低水平的價格競爭，迅速的搶占市場份額。另外還有上千家網(wǎng)店經(jīng)銷蜂產(chǎn)品，雖未形成較大規(guī)模，但是也在無形中或多或少的瓜分了市場份額。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經(jīng)營蜂產(chǎn)品，在淘寶集市有約4000家經(jīng)營蜂產(chǎn)品。在淘寶首頁搜索“蜂蜜”，單品展現(xiàn)數(shù)量達15萬個，王漿、花粉、蜂膠略少。
（2）受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機會太少太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復始。
（3）主觀上網(wǎng)絡銷售的主管人員營銷策劃能力較差、行業(yè)特殊的經(jīng)營技巧欠缺。一是未能找到適合行業(yè)和企業(yè)實際的的營銷方式，如現(xiàn)在比較通行的服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、教育營銷、能使這些營銷方式與網(wǎng)絡營銷相結(jié)合。二是促銷方案水平低，策劃的競爭手段單一差異化營銷、整合營銷、聯(lián)合營銷等等，買贈、換贈、退贈、折價、炒作等促銷的方式方法未能靈活掌握和運用。另外促銷方案只顧當前，未考慮長遠。有時頻繁過密，讓消費者失去了緊迫性購買的心結(jié)。有時受成本、運費影響，幅度過大沒有緩沖空間，幅度太小對消費者利誘性不大。最后促銷搭配上，買a送b、買a送a、a+b搭配減價等沒能從消費者實際考慮，甚至未能從自身的成本和費用的承受能力上考慮。三是未能制定并且貫穿整個經(jīng)營過程的發(fā)展策略，眾所周知，經(jīng)營發(fā)展策略的整體性和前瞻性，有時可以決定一個項目的成敗。一年來我們的眼光僅僅盯在銷量提高上，決策隨意性、市場分析較盲目、計劃周期短、執(zhí)行力不夠徹底等等都是發(fā)展過程中較為忌諱的。
2、網(wǎng)絡營銷的基礎工作還不夠扎實，品種增減、價格制定、數(shù)量規(guī)格等等的設置還不夠成熟和完善，尤其是文字表述上過于正規(guī)，沒有設計平時化的語言，也沒能夠找到打動買家的關鍵性語言。我們之前以散裝產(chǎn)品拉動信用增長，以較低價格吸引買家，在散裝的同時又兼有精裝，層次分明，確實給買家提供了很多選擇的機會，但是從另一方面，也造成了買家對產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑，后來由于為了順應整體的發(fā)展趨勢和成本費用實際，我們果斷的將散裝的全部刪除后，導致了直銷店生意日漸慘淡，至今還未走出這個怪圈。價格制定上，由于我們當時對市場分析比較盲目，部分價格制定的過低或者過高，未能成功吻合買家心理，因為過低和過高都能夠?qū)е沦I家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云，模仿性太大，未能在吸取別人經(jīng)驗的基礎上形成自己的文字特色。
3、招商加盟進展緩慢，品牌推廣的難度較大。網(wǎng)絡招商方面，呈現(xiàn)招商容易，持續(xù)經(jīng)營難，有效的經(jīng)營的過少。合作的店家不積極推介，地域的差異也導致代銷的利潤少，發(fā)貨麻煩等，這可能也是影響代銷商激情的重要因素。另外代銷商由于對蜂產(chǎn)品行業(yè)比較陌生，在回復買家咨詢、文字表述、經(jīng)驗技巧等方面都有著很多欠缺。實體加盟方面，由于目前在該方面我們還處在探索和嘗試階段，加之目前我們的網(wǎng)絡廣告投入的渠道較為單一，僅限淘寶網(wǎng)，所以無論是加盟商招募還是地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營，都還沒有完全展開，更沒有完全成熟。從加盟商招募來說，一方面是潛在的加盟商在尋找好項目創(chuàng)業(yè)，另一方面我們有好項目但潛在加盟商卻不知情，所以如何使我們的項目與潛在加盟商相對接，這是一個需要重點研究的課題。從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。
4、廣告宣傳的有效方式過于單一，淘寶的免費資源也未能充分利用。目前我們的廣告宣傳主要靠直通車和各類論壇，直通車流量大，效果很直接，但是近年直通車的性價比下降，成交轉(zhuǎn)化率過低，費用卻越來越高。各類論壇發(fā)帖是免費的，但是效果不是很好，帶來的全部流量極其有限，有效流量就更少。所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了，作為我們新店來說，急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因，淘寶的很多免費活動我們無法參加，如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等，一方面是申請店家太多，審核極為嚴格；另一方面受成本、費用等影響，部分活動也不適宜參加。值得關注的是xx-12月份我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例，效果明顯，后期應重點投入。另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試，這里面因為關系到瀏覽量與成交量的比重問題，所以一直比較慎重，xx年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
5、品牌及產(chǎn)品很難精確定位，常規(guī)產(chǎn)品沒有完成銷量的較大積累，新品推廣能力不足，特色產(chǎn)品的核心競爭力沒有重點培育。經(jīng)過一年實踐，發(fā)現(xiàn)蜂產(chǎn)品行業(yè)比較特殊，品牌及產(chǎn)品的定位問題不同于一般的食品企業(yè)，因為不同企業(yè)之間、不同企業(yè)產(chǎn)品之間，具有差異的主要還是規(guī)模，其次是概念差異，基于品牌價值和產(chǎn)品特點的核心差異不是很明顯，這就使得本企業(yè)的產(chǎn)品無法較為完整的與其他企業(yè)的產(chǎn)品進行切割和區(qū)別，雖然說目前總的行業(yè)現(xiàn)狀還是“集中分蛋糕”的模式，但是也要注意到部分企業(yè)已經(jīng)開始尋找自己的核心差異了，作為我們這樣一個擁有完備的企業(yè)競爭能力的品牌和產(chǎn)品，應該走在別人前面。由于種種原因，我們的常規(guī)產(chǎn)品還沒有成功打造爆款，單品銷量急需較大幅度的提高和積累，至少每個品種有一個人氣寶貝，否則很難在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的網(wǎng)絡市場中競爭。年中，我們自主開發(fā)的新品也未能成功推廣出去，從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，后期在這兩個方面將會加大力度。關于特色產(chǎn)品的核心競爭力方面，簡單來說，就是低成本、高售價和難模仿，我們的很多產(chǎn)品滿足第一個條件，但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足，售價方面來說，消費者不會關心產(chǎn)品成本問題，他只關注你的產(chǎn)品價格是否具有足夠的吸引力，所以價格如何既高又合理，是需要我們在充分市場調(diào)研的基礎上進行重點研究的問題。難模仿就更加不容易，這里面就是產(chǎn)品差異化的問題，前面已經(jīng)提及，不再贅述。
總之，發(fā)現(xiàn)和提出問題不是目的，20xx年我們將針對以上問題，重點攻關，優(yōu)先解決，逐步理順各個因素的關系，掃清阻礙網(wǎng)絡銷售正常發(fā)展的“攔路虎”，隨著網(wǎng)購的流行，使網(wǎng)絡銷售和傳統(tǒng)渠道進行成功對接，真正成為企業(yè)的重要支柱之一。
20xx年12月31日。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限企業(yè)的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是企業(yè)對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入企業(yè)與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過企業(yè)對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一、(產(chǎn)品化)熟悉企業(yè)的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白企業(yè)主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解企業(yè)的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過企業(yè)的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對企業(yè)的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，企業(yè)的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二、(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過企業(yè)的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三、(網(wǎng)絡與市場)作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開企業(yè)的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的企業(yè)的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹企業(yè)，從而推銷自己的企業(yè)，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的企業(yè)。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫企業(yè)，房地產(chǎn)企業(yè)，建筑企業(yè)，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四、工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與企業(yè)內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的`銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場分析：
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與企業(yè)的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七、20__年區(qū)域工作瞎想以及個人與企業(yè)出現(xiàn)的問題：總結(jié)一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，__年計劃在去年的工作基礎上取長補短。
八、企業(yè)的問題。
(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給企業(yè)做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白，我們企業(yè)現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們企業(yè)都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們?nèi)藛T應該好好分析這個項目的質(zhì)量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天企業(yè)問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
對于我來說不平凡的20__即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限企業(yè)，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是企業(yè)給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結(jié)，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在__年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于企業(yè)，也祝濟南凱諾新型建材有限企業(yè)的明天會更好!
電子商務員工教學工作總結(jié)篇四
時間一晃而過，20__年已接近尾聲，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間我在公司已有2多月了。在這2個多月的時間里面，我親身體驗到以前工作中沒有的熱情和團隊合作精神，我也親眼目睹了公司的蓬勃發(fā)展，從最初的寥寥十幾人發(fā)展成為近百人的大家庭。首先感謝公司主管經(jīng)理能給我展示才能，實現(xiàn)自身價格的機會，感謝這2個多月里領導給了我發(fā)展與成長的空間、勇氣和信心。同時我也為我能成為公司的一份子而高興。
一、工作中遇到的問題。
1、找不到自己的類目小二，我想如果和小二搞好關系能更好的上活動和得到最新的報名資訊。
2、因為產(chǎn)品的原因，很多活動都上不了，只能靠鉆展和直通車還有淘客和自然流量來引流，自己覺得有一些淘寶第三方的活動還是可以參加的，但可能由于品牌的原因，這些小活動都不能參加。但如果停了直通車和鉆展我們的流量從哪來呢，這是我一直在考慮的問題，我們現(xiàn)在幫派也沒有做起來，還有微博推廣也沒有做。
4、美工的工作太多，有時候急需一個圖片他們那邊太忙。也趕不上。
5、店鋪活動太少，持續(xù)性太久。要有規(guī)則的，一個月兩次，然后有活動的時候要做好會員關系管理，不僅僅是發(fā)短信，還有旺旺群發(fā)等等。
二、明年的工作計劃。
明年，是公司高速發(fā)展的一年。公司接的項目也會越來越多。目前了解我手上的項目已經(jīng)有3個。20__年度目標，完成3個項目的運營推廣工作。爭取在3-5個月內(nèi)對自己帶項目，自己帶團隊。
正大的銷售額：q1：q2：q3：q4：
統(tǒng)一的銷售額：q1：q2：q3：q4：
20__年度目標達成策略：
1、在明年的工作中，我需要注重以下幾個方面的提高：公司電商保健品tp這塊是龍頭老大可想而知，工作壓力肯定會比較大，我要學會吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)知識和實踐能力，盡快的成長和進步。
2、眼光要長遠，工作不是一天兩天能完成的事情，要把眼光放的更長遠，這樣才會更少走彎路以及錯路。
3、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成;。
4、要提高團隊合作意識，公司就是一個大家庭，加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，在實踐中不斷總結(jié)，為自己更好的發(fā)展打下基礎。
5、對工作精益求精，一切從用戶出發(fā)，力求完美。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇五
這個學期以來，我上的是電子商務網(wǎng)絡技術基礎這一門課程，同時在11電子商務（1）、（2）班以及xx春電子商務班上課，我認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，在課堂內(nèi)容以外還穿插了很多課外知識內(nèi)容，目的是讓學生們更好地了解網(wǎng)絡技術，了解電子商務。同時也及時發(fā)現(xiàn)問題，找到能解決問題的方法，讓自己在經(jīng)驗中成長。
學生在思想上已經(jīng)有了電子商務的影子，開始逐漸接受了電子商務這個專業(yè)，已經(jīng)在課堂中的壓力下漸漸養(yǎng)成自學的能力。
在工作中，得到學生們的認可是足以讓人欣慰的，可是在這個學期上課期間，我也遇到了不少問題。
1、在學期初，由于是第一次站在三尺講臺給學生們授課，心情特別緊張，即使自己已經(jīng)是滿腹自信地站上了講臺，但是臺下一雙雙渴望獲取知識的眼睛卻讓我膽怯了，我沒按著計劃講好第一節(jié)課。時間上沒有計算好，內(nèi)容也沒有講完。課后，通過和同事們談經(jīng)驗，通過自己的總結(jié)，我將第一節(jié)課作為一個教訓，在第二個班再講授同樣的內(nèi)容的課程時就知道哪些地方該重講，哪些地方可略講，哪些地方該輕松一下氛圍。這也受益于我這個學期上的是三個班同一門課程，所以即使我經(jīng)驗不足，我也可以在講授了一節(jié)課后吸取教訓，上好另一個班級的課，以至于慢慢地得到進步。
2、信息技術的使用。由于課程原因，我這門課是在多媒體教室上理論課，在機房上操作課。另外，因為學校的某些原因，我們這些新教師沒有及時得到相關信息技術的培訓，導致在不同的多媒體教室上課的時候總會出現(xiàn)各種各樣的問題。
學校設施上存在不少問題：
教師本人存在的問題：
a、剛開始使用演示文稿的時候，不懂得該使用多大的字體才能讓學生更好接收ppt上的文字。不懂得在學生看不清ppt內(nèi)容的情況下更換ppt背景色彩。
b、在學生上機課時，起初不懂操作教師端，不懂通過教師機去控制學生上機。當計算機出現(xiàn)了一些故障的時候不懂該如何去修理。（建議：但是，教師上課的時候就該完成本要完成的上課任務，怎么可能有那么多時間去當一名計算機維修人員呢？所以，還是建議機房管理員經(jīng)常檢查機房的計算機，并及時維修，以便在已經(jīng)缺少計算機的'情況下不再出現(xiàn)機子故障狀況。）。
第十周我在11電子商務（1）班上了一節(jié)公開課，作為新教師的一個簡單的工作匯報。該節(jié)課的主題是：網(wǎng)線的制作。這是課本里的內(nèi)容擴展的一節(jié)手工制作課，在之前已經(jīng)給學生們講授了傳輸介質(zhì)的基礎上補充的一節(jié)網(wǎng)線制作課。這節(jié)課中，我準備了一些壓線鉗，還讓學生們自己出錢買了一些網(wǎng)線和水晶頭，在準備的過程中，學生們都很興奮，這是他們上的課中少有的一節(jié)手工課。在這節(jié)公開課里，我先講了制作網(wǎng)線的基礎知識，制作要求，并親自示范制作了一根完好的網(wǎng)線給他們看。帶著好奇，他們也很認真地完成了該節(jié)課的任務，可以說，這節(jié)公開課是讓學生們學到東西也調(diào)動了學生們的積極性的一節(jié)成功的公開課。
當然，在公開課上，出現(xiàn)了一點小小的失誤，那就是壓線鉗的不足，導致有小部分同學沒及時完成任務，拖到了第二節(jié)課才完成。
1、努力上好每節(jié)課。
短短的45分鐘是我們課堂的時間，但是要讓這45分鐘要電子商務學習有質(zhì)量，因此，合理地規(guī)劃好每一節(jié)課就顯得非常重要。每節(jié)課都要當做公開課來上，每一節(jié)課都要當做展示課來上。每一次的嚴格要求，每一次的合理化設計才會成為課堂的閃光點。
2、學生為學習主體。
學習是學生的事情，老師要做好引導者，成為學生學習的促進者，成為學生前進的指導者。所以，學生作為學習的主體，要充分給他們學習的空間，鼓勵他們自己找到適合自己的學習方法和技巧，真正實現(xiàn)自主學習，自我管理。
1、形成技術課堂。
電子商務是一門綜合學科，要讓學生們學好專業(yè)本領，就要不斷充實自己，也要在課堂中多講講電子商務的好處，讓學生們有動力，有好奇心，有信心去學好這個專業(yè)。以后出去才有能力獲得高工資的工作。
2、學生厭學的問題。
由于中專生入學基礎本就比較差，他們對中職教育認識不深，不是很明白他們的壓力所在。如何根本解決這個問題，下個學期我要多開動腦筋，爭取找個方向，關鍵是有效才好。多將這個學期中級技能培訓中的思想融入我的課堂中去，多做些項目，讓學生自主思考，自主動手，互相監(jiān)督，好好學習。
總之，本學期雖然忙碌，但是很充實。沒看著學生的笑臉，我的心里暖暖的。沒有什么比學生的進步更讓人欣喜，我會積極向老教師學習，和同事們多交流，充實自己，讓自己更快速的成長。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇六
時光荏苒，20xx年已然過去，回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬千20xx年下半學年，在學院學生處、教務處、校團委等部門的號召下由廊坊師范學院學生會學宣部負責的xxx廊坊師范學院教學信息反饋小組”成立了在，總結(jié)了我?guī)熢涸诳己嗽u定期間成立的第一屆反饋小組所取得的經(jīng)驗和一點不足，以學生會學宣部為核心的信息反饋組制定了一系列行為規(guī)范章程確?！敖虒W信息員”可以具有長久的生命力，具體內(nèi)容如下：
1、以廊坊師范學院學生會下屬學宣部為核心成立教學信息反饋總站，授予廊坊師范學院教學信息員一職并發(fā)聘書。各二級學院成立教學信息反饋小組，下設組長一名，在其二級學院內(nèi)各年級專業(yè)班級內(nèi)均選取一名教學信息員并發(fā)聘書。
4、各二級學院信息反饋小組職責為：各二級學院反饋小組教學信息員每兩周的周一將反饋表送到廊坊師范學院第一行政辦公樓團委辦公室。在每個教學信息員的努力和上級領導的關注下，有了立竿見影的效果。09年11月廊坊師范學院院長辦公室下發(fā)了關于教學樓關閉時間的通知。內(nèi)容如下：各部門、各單位：
為更好地方便廣大同學的學習生活，經(jīng)研究，適當延長各教學樓、教室晚間的關閉時間，具體事宜如下：
各教學樓、教室晚上的關閉時間延長1小時，即晚10時關閉。第6教學樓（原行政樓）關閉時間不變，仍為晚11時。
教務、學生、保衛(wèi)、后勤等相關管理部門以及各二級學院要做好相關工作，除正常上課和特殊需要外，不得以任何理由擠占或提前關閉教室。同時，要加強管理，保證安全，服務到位，確保教學樓、教室延時關閉各項管理工作順暢，積極為廣大學生營造良好的學習生活環(huán)境。
各二級學院要對廣大同學搞好相關教育，提倡廣大同學倍加珍惜并充分利用學院提供的學習資源，勤奮學習，愛校節(jié)約，力爭取得更加優(yōu)異的學習效果。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇七
光陰似箭，時光荏苒。不知不覺我來到xx已經(jīng)兩個月了，回想起兩個月前，我還是一個剛邁出大學校門的懵懂青年。
20xx年7月伴著似火的驕陽，我告別了菁菁校園，帶著一抹學生的青澀，來到深圳這個充滿魅力和機遇的城市，展開我人生新的篇章。剛到深圳的時候，我和其他的求職者一樣，不斷地在網(wǎng)上投簡歷，天天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中，感謝xx向我拋來了橄欖枝，讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到xx，領導的關心，同事的照顧，讓我感受到了公司以人為本的人文關懷，使我快速融入到xx這個大家庭里。公司的每一個人，不論新員工還是老員工，不論年輕的還是年長的，大家互相關心，互相學習，共同營造著良好的氛圍，我為自己剛畢業(yè)就能在這樣一個優(yōu)秀的集體工作、學習、生活而感到驕傲、自豪。
年輕的我猶如初生的驕陽，充滿著熱情似火的朝氣，散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到，一切都那么的陌生而新奇，不斷地激發(fā)我的求知欲；對未來的美好憧憬，也使我更堅定了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對新員工的一個基礎的培訓，具體內(nèi)容就是公司經(jīng)營的產(chǎn)品，工作的業(yè)務流程，公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務知識，比如打電話的基本話術、證書的類型及價格。通過一天的培訓，我對公司的業(yè)務和工作方式有了一個大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話，不做不知道，做了后才知道原來自己存在很多問題。例如剛開始打電話時，會不由自主的產(chǎn)生膽怯的`心理，因為膽怯而導致說話的聲音比較小。在打電話的過程中，自己的思維也比較混亂，不知道該說什么以及該怎么去說。當時我想到了一句話“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。培訓的只是知識，在培訓的過程中，我們不知道自己會存在哪些問題，只有親自做了，我們才能發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，從而更好的去解決問題。
有了第一天的嘗試，接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點膽怯和思維混亂，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一個簡單的交流。這說明我進步了，就證明我在成長。就這樣，我在每天不斷的學習和鞏固中成長，我漸漸的熟悉了業(yè)務的流程和一些話術的技巧，以及業(yè)務流程的操作和推進。在此期間，我聽說公司在新員工入職五天后會有一個壓力考核，就是對新員工綜合素質(zhì)以及工作期間的表現(xiàn)的觀察和考核。同時我也目睹了在我之前進公司的員工在壓力考核中被淘汰，當時我心里就只有一個念頭，那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時間很快就過去了，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前，我的心情有點緊張。雖然在這五天中，我不斷的去學習、去請教、去鞏固、去完善自己的不足，雖然證書的報價表我已經(jīng)背得滾瓜爛熟，但是說實話，我的心里還是沒底，怕自己在考核的過程中出錯，以致于被淘汰。終于輪到我了，考核剛開始時，我心跳若狂，但是慢慢的隨著考核的進行，我平復了下來。也使自己進入了狀態(tài)，能夠更好的去對待考核。整個考核過程下來，沒有我預期的好，但也沒出什么太大的錯誤，就這樣我順利的通過了壓力考核。
通過壓力考核后，我正式成為了xx的一位新人，我知道這只是我職業(yè)生涯的剛剛開始，以后還會有更多“更殘酷”的考核在等著我，我要不斷努力的奮斗，讓自己具備各方面的能力，成為一個能獨當一面的人。
入職的第一個月，公司為新員工安排了具體的培訓，其中包括業(yè)務方面的，也包括其他的一些對于我們不可缺少的相關知識的培訓。具體內(nèi)容有：銷售的話術、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發(fā)、情商的管理、建筑行業(yè)的相關知識、公司的組織架構(gòu)等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。培訓的過程中，講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西，這一點我非常地感激也很榮幸自己能夠成為xx的一份子。而且在培訓中大家互動做游戲，在樂趣中學知識，在互動中接受講師們在這個行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。通過培訓，我知道了很多新的東西，也學到了很多新的知識，同時也成長了。通過培訓，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝聚力，讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價值。
雖然培訓讓我學到了很多知識，但是我并沒有將其完全的吸收和沉淀。我只有去實踐了，才能將這些知識給消化掉，同時也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚，不如授人以漁”，就像于哥教給我們查找客戶和人才的方法，而不是直接給我們?nèi)瞬拧Ｎ蚁肱c其等著公司為我分配客戶和人才，還不如利用于哥教我們的方法自己去找。
于是，我便開始自己找客戶和人才。剛開始的時候不知怎么準確的去找客戶的聯(lián)系方式，所以找到的很多客戶的聯(lián)系方式都是錯誤的。后來找的客戶多了，聯(lián)系方式的正確率也提高了。漸漸的，我也積累下來了四五百家客戶，雖然很多都是沒有需求的，但是現(xiàn)在沒需求，不代表以后也沒需求。做銷售最寶貴的就是資源，我為自己積累的客戶資源多了，以后便能更好的去談單，去賺錢。同樣在人才開發(fā)這一塊，我也沒閑著，也為自己積累了一部分人才，使自己以后能夠更快更有效的去匹配人才，從而將單談成功。
通過這段時間的客戶和人才的尋找，我發(fā)現(xiàn)了一個問題，就是我現(xiàn)在要做的也是公司要做的——發(fā)現(xiàn)新的渠道，一個銷售行業(yè)中，誰手上有渠道，他就比別人離成功更近了一步?，F(xiàn)在獵證行業(yè)的人才，很多都是在58掛靠上找的，造成了人才的共用性。這樣一來，就出現(xiàn)了我在談這個人才的時候，別的中介也在跟這個人才，我就毫無優(yōu)勢可言。如果我手上有一個新的尋找人才的渠道，那我的人才可以說基本上都是新鮮的，而且和別人的也不同，這樣我成單的幾率就會更大。
回首這兩個月的工作旅程，我有成功也有失敗，有收獲也有困惑，有歡笑也有淚水。但是不管怎樣，我在這段旅程中得到了成長，看到了美景。兩個月的工作，我熟練的掌握了工作的業(yè)務流程，使自己的業(yè)務知識更加扎實了。知道了該怎么去跟客戶和人才進行溝通，懂得了獵證行業(yè)的一些相關知識，讓自己有了可以去對這個行業(yè)做一個簡單的分析的能力。兩個月的工作，讓我完成了從一個青澀的大學生向一個職場新人的轉(zhuǎn)變。當然最重要的是，我的付出得到了回報，在20xx年9月29日這天，我完成了我入職以來的第一單，雖然業(yè)績并不多，但我依然很高興。因為這證明我的努力沒有白費，也激勵我更努力的去奮斗。同時，我也要感謝一直以來關心我和幫助過我的同事和朋友，是你們的關心和幫助，才讓我有了今天的成長和收獲。另外我還要特地感謝雪丹對我的關照和幫助，在業(yè)務上遇到困惑和困難的時候，雪丹不遺余力的為我答疑解惑，教我怎樣去解決困難。還有廖哥在我遇到心情低靡的時候，對我的關心和開導。
最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴圣賢品自高。”我相信，在xx這個優(yōu)秀的大家庭中，在領導的關懷和我自身不斷努力學習、實踐的條件下，我一定能讓自己從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇八
這學期，我繼續(xù)擔任一年級的班主任工作?，F(xiàn)就本學期我班的工作總結(jié)如下。
班干部是老師的得力助手，選拔一個有能力的班干部至關重要。一年級學生年齡小，能力強的也不多，起初我著重培養(yǎng)了幾個班干部。接著，我還在每天的值日生中選了一個值日組長，負責管理當天的衛(wèi)生打掃以及眼保健操的檢查。后來，我又逐漸培養(yǎng)一些小組長，這樣讓更多的同學參與到班級管理，鍛煉他們的能力。
一年級學生由于年齡小，表現(xiàn)為活潑好動，自覺性很差，凡事總得有老師在旁看著，所以我把工作重點就放在培養(yǎng)學生良好習慣上。我利用班會課學習學校規(guī)章制度，提醒學生做好上課準備工作。在日常學習中，時刻注意調(diào)動學生的積極性，逐漸養(yǎng)成上課專心聽講、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。其次是讓學生養(yǎng)成一些讀書、做作業(yè)的習慣。還讓他們養(yǎng)成晨讀的習慣，我要求學生一到教室以后就拿出語文課本讀書，不可以離開自己的位子，而且每天都有值日小老師管理。
班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。我結(jié)合一年級的學生實際，結(jié)合學校的各項規(guī)章制度，讓他們知道哪些事情能做，哪些事情不能做，經(jīng)常給他們講班級的集體榮譽，比如哪個班級做得好，我們班做得怎么樣，還有哪些地方不足，是誰損害了我們班級的榮譽，我們應該向哪個班級學習等等，使學生形成熱愛班級的感情，而且時刻想為自己的班集體爭光。這樣，使我們班逐步形成一個健康向上、團結(jié)協(xié)作的班集體。
一個人的成長離不開家庭的影響。教師對孩子的影響再。
大，如果得不到家庭的響應與合作，也必然是勢單力薄的。所以，我利用家長會把自己的聯(lián)系電話及時告訴家長，讓他們有問題隨時可以打電話詢問。平時，我主動與家長通過電話等方式進行聯(lián)系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況。一旦發(fā)現(xiàn)學生在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，爭取與家長的教育思想達成一致，取得家長的理解和配合，共同教育孩子。
1、雖然注重了學生的主體性，但是學生因為年齡問題，在教學中還沒有完全發(fā)揮他們的主體性，在今后的教育教學工作中應該多加以引導。教給學生學習方法比什么都重要。
2、注意對不同學生要有不同的教學方法，縮小學生間的差異。
3、學生語言能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)學生語言條理性、完整性，也是一年級教學的重點。
總之，經(jīng)過一學期的努力，我班的學習氣氛較濃厚，班級風氣較純正，整個班級正在朝著健康的方向發(fā)展。一個團結(jié)守紀、勤奮刻苦、朝氣蓬勃的班集體已逐。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇九
(一)
同學
們積極關注學校升本建設，要樹立自己的品牌特色。學生教學信息員反映，學校的發(fā)展，作為水校的在校生，感受到了一種責任。他們認為，學校要發(fā)展“硬件”是必不可少的，然而“軟件”建設更是重中之重。一個高等院校，活躍的
校園
文化，濃厚的學術氣氛，以及良好的管理機制都是必不可少的。學校沒有良好的風氣就不可能有良好的校園文化，沒有良好的學術氣氛就不可能有良好的學術成績
。因此，他們建議：1、學校要激發(fā)同學們的愛
校榮譽感。一個學生如果對學校不滿那他一定不會安心在這所學校學習
，一個學生如果覺得在這所學校很沒面子，那么怎么可能使他在這所學校有良好、積極的表現(xiàn)。一個人不管處于什么
環(huán)境，他必須有信心，對自己周圍的環(huán)境有信心。要重視堅持對學生進行愛校教育和自信教育，尤其是大專生，告訴學校的進步、學校的前景，不斷宣傳學校取得的更多成績，展現(xiàn)更多的榮譽，自信地報出自己的校名，實際上能進“浙江水利水電?？茖W校”也是不容易的。2、學校要實施品牌戰(zhàn)略。商品社會講究的是品牌，學校也不例外。樹立良好的品牌效應，擴大知名度，這不僅僅有利于學校學生的更“暢銷”，而且有利于學校的內(nèi)部改革，給教學改革和創(chuàng)新更多的動力。驕傲并不一定落后，因為為了有驕傲的資本必須進步，這就是動力。要加強學校的學術建設，這不僅在于學校的科研能力，也包含了提高學生對學術的興趣，提高學生對學術問題的思考。學校要多組織學生聽取本專業(yè)
的發(fā)展和應用講座，多聽取學術性報告;給出一些本專業(yè)的工程實際問題，舉辦“解決問題”的活動;可以設立“創(chuàng)新獎”、“小發(fā)明獎”，策劃和規(guī)劃這方面的活動和項目內(nèi)容，鍛煉同學們的'思考問題、解決問題的能力，不斷提高學生的創(chuàng)新精神。還要加強學校的人文教育和成功學教育。我們學校雖然是以工科為主的高等院校，但是沒有人文教育的本科院校總顯得單調(diào)乏味。成功學的教育可以給同學們樹立信心，激勵同學們通往成功前進，有追求，有目標。希望學校能有更多的通向人文教育的窗口，對學生的做人、待物的態(tài)度，心理素質(zhì)等方面有更多的教育和提高。認為我們學校必須擺脫“斜的心理，走向“大”的境界，建設一個活躍的、充滿個性的、富有創(chuàng)新精神的高校。同學們的反映和建議，已經(jīng)引起了學校領導和有關部門的高度重視。學校組織開展的各項教育活動和競賽活動越來越豐富多彩，校園環(huán)境建設隨著樹木的長大，許多人文景觀的增添，校園綠化越來越好，學校希望學生在良好的學習和生活
環(huán)境中健康成長。(二)同學們非常關心學風建設，要努力提高教學效果。
學生教學信息員對學校的學風建設和教學質(zhì)量是比較關心的，他們利用課間和課余的休息時間認真聽取收集同學們的教學信息，反映學生本身的學習態(tài)度和在教學中遇到的問題，提出了意見和建議，希望學校和老師幫助他們，提供服務，加以改進。1、學生教學信息員反映，為學校升本進一步發(fā)展，學校應將教學管理進一步規(guī)范化、程序化，切不可浮于形式，如“學風建設”不可一陣“風”，刮過去就算好了，而應時時加強，進而來打造具有我們水校的特色，有濃厚的校園文化和學習氛圍。他們認為，學生群體中對學習的態(tài)度都有上中下之分，有的同學在寢室和教室里都很用功，主動學習的能力很強，但也有少數(shù)同學學習積極性很差。有的班學生教學信息員作了些調(diào)查，有的同學上課遲到或曠課，喜歡搶后排座位坐，看小說、閑聊、發(fā)短信、睡覺等，問他們?yōu)槭裁磿淮笤缇退X，他們回答是熬夜，通宵上網(wǎng)玩游戲，再問他們?yōu)槭裁催@么喜歡玩游戲，回答平時無聊、空閑，玩玩游戲，沉迷于游戲的虛幻世界之中。這少數(shù)同學不僅自己不愿學習，而且給
其他
同學帶來不良的影響，嚴重影響了學風和校風。因此，希望學校加強管理和教育，多開展一些娛樂和科學學習競賽，讓更多的同學參與有益的活動中，對那些不愛學習經(jīng)常上課遲到、曠課的同學進行定期開會集中教育，當他們有所進步時給予表揚和適當?shù)莫剟?，主要讓他們回到學習中來。2、大三的學生教學信息員反映，臨近畢業(yè)，我們真正體會到“書到用時方知少”，希望我們的學弟學妹要珍惜
現(xiàn)在的學習時間。這時的我們也開始對自己將來的職業(yè)生涯有了規(guī)劃，也才真正明白了自己在大學里到底想學點什么，可是這時時間已由不得我們控制，畢業(yè)簡歷要做，各種招聘會要參加，招聘信息要留意等等。希望學校能多組織大一、大二學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的教育，讓他們早點真正明白自己將來想從事什么，讓他們早點明白自己在大學生涯里到底想學到什么知識，同時也希望學校能否調(diào)整排課計劃，在大一、大二學年能多排幾門課，大三的時候多留點時間給我們?nèi)タ紤]、準備就業(yè)的事情。3、大二的學生教學信息員反映，進入大二學期以來，總的來說，同學們的學習積極性是比較高的，特別是對自己學習高層次知識的要求較高，像計算機二級考試，班里通過一級的同學基本上都報了二級考試，而且均按時參加了考試;還有十月份的自考，在考試前，同學們自發(fā)到教室里進行晚自修，通過精心準備，取得了可喜的成績，如數(shù)學，有個班里有7名同學通過，最高分有83分。對英語
三級考試，有的班同學也積極準備，早上很早就到教室進行晨讀。但也有的班同學學習成績出現(xiàn)了一定的兩極分化，像模電課期中考試成績最高的93分，最低的10分，如果要說理由的話，進入大二后，沒有了晚自修，同學們待在寢室的時間多了，自主獨立學習的時間卻少了。電子商務員工教學工作總結(jié)篇十
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一個學期過去了。本學期，我負責11理工會計班的電子商務實用教程的課程?；仡欉@學期的教學工作，也順利地完成任務。在教學過程中我享受到了收獲的喜悅，但也存在著一些問題。在工作中收獲到的經(jīng)驗，我將運用于以后的教學中，遇到的問題，將加以改進，理清思路，使其在以后的教學中避免。現(xiàn)根據(jù)教學的實際情況做如下總結(jié)：
本學期初，通過認真學習學校工作計劃和教務處工作計劃，明確了學期工作的目標、任務、時間情況，結(jié)合電子商務的的現(xiàn)狀和特點及其國際商務專業(yè)與電子商務之間的聯(lián)系，按照《電子商務實用教程》的要求，制定了詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學計劃，貫穿素質(zhì)教育與應試教育相結(jié)合，將教學任務保質(zhì)保量的完成。
1、備課與完整教案
按照學校工作管理規(guī)定，認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。電子商務實用教程包含了電子商務的方方面面，是了解電子商務的窗口，是現(xiàn)代大學生必修的一門課，是學生在以后學習及其就業(yè)后繼續(xù)學習電子商務的關鍵課程，也是把握電子商務學習方向的一門課。由于分配的課時只有60課時，所以對于學生來講，每一節(jié)課都是理解一種電子商務技術的重點課程，所以對于老師來說，就有更多的要求。所以，除備好課、寫完整教案外，還要通過互聯(lián)網(wǎng)查詢大量的案例，通過案例的形式配合教案講解每一種技術的難點。
2、情景模擬，培養(yǎng)興趣，讓難點簡單化
11理工會計專業(yè)的同學對于計算機網(wǎng)絡模塊知識比較欠缺，在教學過程中講解一些常見的網(wǎng)絡知識，讓生活中活生生的例子展現(xiàn)在同學面前，增加學生對網(wǎng)絡的學習興趣，使其更進一步對網(wǎng)絡的認識。然后將單純的網(wǎng)絡運用到電子商務中去。比如：家庭局域網(wǎng)的組建。從家庭局域網(wǎng)來引出網(wǎng)絡分層的概念，學生對于網(wǎng)絡的層次體系結(jié)構(gòu)理解相當困難，我在備課過程中，就講生活寄信的例子來對比網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)的層次問題。這困難即迎刃而解。同時也培養(yǎng)了學生的想象能力、思維能力。再比如：電子商務上有關安全的問題，防火墻中的包過濾，使用的模擬情景是“qq的聊天的全過程”，學生很快就理解了網(wǎng)絡“封裝”“解封”的的原理等。
3、教學之余，提升自己
電子商務課程是一門綜合管理、技術、商務等學科的一門綜合性學科，對于電子商務的概論的講解，絕不能就書論事，必須和時下電子商務的現(xiàn)狀相結(jié)合，所以為了讓課程更有特色，讓學生更多的了解電子商務，以至于畢業(yè)后能使用電子商務，我就不能與電子商務的現(xiàn)狀脫節(jié)，必須要去不斷的學習，并且關注電子商務發(fā)現(xiàn)的大事記，并將其大事進行分享。
1、經(jīng)驗總結(jié)
通過對11理工會計班的電子商務概論課程的講解，我深深體會到，同一門課程對于不同專業(yè)應該有不同的教學方式和不同的教學重點，不能所有專業(yè)一概而論，應該根據(jù)實際情況去認真的制定教學計劃，做到有的放矢。比如說：電子商務概論涉及到的主要知識點有：企業(yè)的業(yè)務管理、交易管理、計算機硬件及其軟件知識應用、計算機網(wǎng)絡、電子支付、電子商務安全、網(wǎng)絡營銷等對于國際商務專業(yè)講解的時候，比如計算機網(wǎng)絡、計算機軟硬件、安全問題可以作為知識了解，而網(wǎng)絡營銷涉及到提升學生的業(yè)務能力及其edi涉及到電子報關等業(yè)務，像這些知識點應該著重講解。而電子商務專業(yè)的學生則把edi報關這塊作為次重點。這樣能讓學生體會到電子商務能與自己所學專業(yè)之間的關系。培養(yǎng)學生的學習興趣。
2、不足之處
教學過程中，由于單純采用課堂講授的方式，一些技術問題，不能實時的演示，導致學生在學習過程中，總覺得技術是高深莫測，對電子商務也產(chǎn)生一種望而卻步的思想。有些學生到課率較差，開頭沒有好好聽課，雖然經(jīng)過老師勸導，打算好好學習，卻因落課太多，知識點不能銜接，學習舉步維艱，而我也沒有系統(tǒng)時間去給這類學生從頭再來！
3、總結(jié)
本學期工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結(jié)反思，我將在下一學期的工作中，戒驕戒躁，以飽滿的熱情，取長補短，以待來年教學水平更上一層樓。讓自己的電子商務課程上出自己的特色！
電子商務員工教學工作總結(jié)篇十一
一、本學期教學工作完成情況本學期電子商務教研室任課教師共承擔13門課程，總教學時數(shù)達到856學時，在計算人數(shù)系數(shù)和新課系數(shù)后的人均教學工作量達到230學時/人，超額完成了教學工作任務。各位教師認真?zhèn)湔n，教案和課件齊備，全部做到多媒體教學，承擔新課的老師都經(jīng)過公開試講。教學中，教師均能嚴格按照教學大綱要求教學，授課進度與教學計劃中的進度基本一致，授課進度和質(zhì)量都達到了預定的要求。教師課堂表現(xiàn)良好，教風嚴謹，嚴格執(zhí)行課堂點名，布置作業(yè)均能認真批改，未發(fā)生任何教學事故，受到學生好評，教學效果較好。
二、教學研究和教學改革開展情況電子商務專業(yè)的教改和教研工作本學期進入了全新的發(fā)展階段，在學院示范性建設工作的指引下，積極探索教學方法創(chuàng)新，本專業(yè)申報的學院重點課題：“高職院校管理類專業(yè)項目教學法研究”被立項為院級重點課題。余立仁副教授牽頭與大崗鎮(zhèn)的橫向課題也已作為番禺區(qū)軟課題正式立項并獲得資金支持?！峨娮由虅铡肪氛n建設目前已基本完成了網(wǎng)絡課程的開發(fā)，預計20__年3月份驗收。
三、頂崗實訓推進順利頂崗實訓是學院示范性建設的重點要求之一，為此教研室組織多方力量，在頂崗實訓工作中取得了突破性進展，累計完成學生校外頂崗實訓170/人天，并與兩家企業(yè)簽訂了頂崗實訓協(xié)議。
電子商務專業(yè)的實訓室建設工作尚處于建設電腦機房的低級水平，校內(nèi)實訓室尚不具備校內(nèi)仿真完成頂崗實訓的條件。本學期計劃開展的阿里巴巴電子商務證書考證因?qū)嵱柺一ヂ?lián)網(wǎng)速度過慢無法滿足考試要求而不得不取消。存在的問題根據(jù)學院統(tǒng)一部署，電子商務教研室制定了電子商務工作室建設規(guī)劃并已上報學院，一旦建成，將成為本專業(yè)及相關專業(yè)學生在校內(nèi)進行網(wǎng)上商務服務及技術開發(fā)的校內(nèi)頂崗實訓基地。在大力推進校內(nèi)實訓基地建設的同時，充分發(fā)揮企業(yè)校外實訓平臺的作用，已與2個校外實訓基地就學生校外頂崗實訓進行了學生校外頂崗實訓的嘗試。整改措施及成效在20__—20__學年第一學期，新修訂的20__級教學計劃中關于商業(yè)網(wǎng)站建設、動態(tài)網(wǎng)頁設計的課程即將上課，目前本專業(yè)教師尚無法承擔該類課程，建議對有基礎的教師提前進行有針對性的培訓，使課程的授課質(zhì)量得到保證。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇十二
為推進我校現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，為了保障我院教學工作信息反饋渠道的順暢，及時掌握教學的運行情況，完善教學質(zhì)量x體系，穩(wěn)步提高我院教學質(zhì)量，充分發(fā)揮學生參與教學管理和自我管理、自我學習的主體作用，我校逐步建立并完善了學生教學信息員體制。光x荏苒，時光飛逝，匆匆得一個學期又結(jié)束了。回首已逝去的日子，展望新的旅程，在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣x甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把20xx年度教學信息員工作做簡要的匯報總結(jié)：
根據(jù)自身的特點與需要，首先，在各班建立反饋機制，班級信息員由各班學習委員或有責任感的學生代表擔任，班級信息員作為本班總負責。再個，以宿舍為單位建立二級反饋渠道，宿舍長為分支負責人，由宿舍長收集本宿舍學生反應的信息，并進行匯總。在10學年伊始，我們重新聘請了7位大一新生代表，為我們的信息員隊伍注入了新鮮的血液，同時也彌補了我們大一新生信息反饋的空白。許多教學信息員放棄課余休息時間，多方面地聽取同學意見和要求，進行匯總分析，及時地反饋教學信息，促進師生的交流與溝通，使學校能全面地了解教學情況，有針對x地采取措施，提高教學質(zhì)量。從思想上高度認識到了自己的責任重大。
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面，為此我們建立相關的工作制度來保障我們信息員工作的順利進行。
1、定期召開工作會議，傳達上級指示。為了更好的貫徹上級領導的最新指示，我院為此制定了定期的會議制度，第一，回顧上一段時間的工作情況，第二，制定本段時間的工作計劃，第三，展開研討會議。
2、定期考核制度。為了更好的做好信息員工作，我們建立的嚴格的考勤制度。第一，反饋表的上交情況。對此，我們的具體規(guī)定是每一位信息員一周寫一到兩張信息反饋表并予以及時上交，以便我們及時的掌握學生們對任課老師的意見反饋，及對教學條件的反饋。從而為我們及時的反饋到相關責任人，提出意見，解決同學們的問題，提高教學質(zhì)量提供保障。第二，聽課紀錄本的上交情況。教學信息反饋工作的重點在于教學質(zhì)量，為此，我們特地為廣大信息員配備了聽課記錄本，以便信息員及時的反應老師的教學情況。第三，年初計劃與年終總結(jié)。做一件事不能沒有計劃，同樣信息反饋工作也得有一個完善的計劃，只有那樣我們才能做好信息員這個工作，才能把它做的出x。前車之鑒后事之師，基于此，信息員工作同樣需要總結(jié)，只有在總結(jié)中我們才能找到失敗的地方加以改正，才能把我們的工作向前推一步，因此，我們把信息員的工作計劃與總結(jié)也納入了考核的范圍，作為衡量一個優(yōu)秀信息員的標準之一。
3、優(yōu)秀信息員年終評審制度。為了提高信息員們的工作積極x，提高廣大信息員的工作熱情，鼓勵其切身的參與到工作中去，落實身上的責任，擔當起信息員的責任，真正的在同學與老師之間建立一座穩(wěn)固的橋梁，起到相互交流溝通的效果，在學期開始之際，我院在眾多信息員的參與下完成了對上一屆優(yōu)秀信息員的評審工作，并對獲得“優(yōu)秀信息員”稱號的信息員發(fā)與x書，以資鼓勵。
1、一方面定期向老師反饋其上課情況，幫助老師及時有效的了解自己教學過程中存在的缺點與不足，以此幫助老師及時地調(diào)整教學模式，更好的提高教學質(zhì)量，做好教學工作。另一方面及時地將老師任課班級同學的課堂表現(xiàn)以及課下學習過程中的相關問題通過教學信息反饋表的形式反映給任課老師，方便老師有效地開展教學工作，針對x地對學生進行輔導。
2、領導層通過我們信息員的信息反饋，掌握老師上課的第一手資料，了解各任課老師的實際教學狀況，對于教學水平較高的老師給予充分的肯定與獎勵，激勵其更好的開展教學工作，取得更好的成績；同時對于教學過程中存在缺點與不足的老師進行課堂跟蹤，督促其進行教學模式的改進，促進其發(fā)展進步。
3、我們的反饋還能使相關職能部門了解到學校教學條件和教學設施情況，便于其進行及時的保護與維修，保障教學的需求，更好的為同學們的學習生活創(chuàng)造有利條件。
1、部分同學認為我們的教學信息員制度只是形式主義，過于片面，存在以偏蓋全的情況。同學們對老師的評價可能多少存在個人主觀xx，不能真實的反映同學們的真實心聲。
2、很多同學對我們的教學信息員制度了解不足，不能充分認識到它所起到的實效。因此，積極主動x不高，以致于我們不能真實的完全的了解到班里同學們的意見和建議，從而使得我們在填寫信息反饋表的時候內(nèi)容會出現(xiàn)多多少少的重復，而且內(nèi)容過于單一，不能真實的反映相關同學的看法和意見，使得同學與信息員之間產(chǎn)生了隔閡。
3、教學信息反饋的成效問題。同學們覺得一些信息反饋后，沒有任何成效，以往所提出的問題也沒有得到有效地解決，所以對于我們的教學信息反饋制度積極x下降甚至喪失。信息員反饋上來的問題不能得到及時有效地回復，反饋的問題沒有得到應有的解決，提出的相關合理建議沒有得到采納，這樣造成部分同學認為教學信息反饋表只是一紙空文，基本信息員對工作喪失信心，不能夠認真對待。例如：意見最集中的關于教學設施以及其他教學資源的安排問題；教室學習條件惡劣，課桌椅及照明燈管未能得到及時維修問題；相關職能部門工作態(tài)度差，不能認真的為同學們服務等等。長此以往，在一定程度上會影響到同學們的熱情，敷衍了事。
1、信息員希望所做的工作能夠得到學校的肯定，學校應當對其反映的問題能夠給予高度重視。在此希望學校能對信息員所反映的有關問題給予及時的解決，中間過程盡量縮短。對于一些不能及時解決的問題，做出相關回復。
2、學校可以定期舉行教學信息員大會，總結(jié)信息反饋中存在的問題，以此方便信息員之間的工作方法與經(jīng)驗交流。
3、擴大教學信息員的數(shù)量，不能僅僅依靠各班的學習委員和有限的極少數(shù)同學，更應該大規(guī)模的發(fā)動廣大同學，吸引他們積極投到教學信息反饋工作中，群策群力更好的推進我校教學工作更好更快的發(fā)展，真正造福同學們。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇十三
時間過的很快，我擔任教務信息員這一工作已經(jīng)有兩年了，作為一名教務信息員，我感受到了一種責任。只有良好的校園風氣才能形成良好的校園文化，而這之間就少不了信息的反饋和總則。
在今年的工作中，我收獲了很多經(jīng)驗和朋友，在工作中讓我學到了很多書本上沒有的知識。但是，我也發(fā)現(xiàn)了許多的'問題。上課時遲到現(xiàn)象還是較為多的。據(jù)我了解，大家遲到的原因基本都是因為晚上太晚休息，這一部分同學晚上多數(shù)是玩游戲，這種行為很容易帶來一些不良的影響，導致更多的同學加入到遲到的隊列。學校可以多組織一些活動豐富學生們的課余生活，讓更多的同學參與到有益的活動中來?；蛘呓⒚鞔_的獎罰措施，鼓勵同學們拒絕遲到。
進入大三以后，面對未來就業(yè)的壓力，同學們開始漸漸進入了迷茫的時期，使得在學習的過程中出現(xiàn)了一些困惑。在大三這一年社團活動會明顯的減少，同學們更想得到就業(yè)方面的指導，大學生就業(yè)指導課程就剛好滿足了同學們的這個需要，老師非常的有激情，同時也非常的嚴格要求自己和學生，對我們的幫助非常的大。
作為一名教務信息員，我的主要職責就是收集同學們的意見和建議并進行反饋，幫助老師和同學們進行良性互動，互相學習，共同完成教學目標。在此過程中，我認為教務信息員可以多聽聽同學們對老師的一些看法和對課堂的建議，并總結(jié)篩選出有用的信息進行反饋，從而幫助老師和同學們更好的進行溝通，共同進步。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇十四
在學校教研室整體教研思路的引導下，我以提高課堂教學質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學生自主合作探究能力為主導，堅持課題、課堂、教研“三位一體”的研修思路。加大了教研、科研與課堂教學實踐的力度，積極推進了課堂教學改革，切實提高了課堂教學效果，按照本學期初工作計劃，我主要開展了以下幾方面的工作：
為專業(yè)引領打好“底色”，本學期我堅持每天都認真學習教育教學資料，并經(jīng)常和一線老師們交流、探討。和老師們一道在實踐中思考，在反思中實踐。讓自己逐漸走出狹小，走出平庸。讓自己的教育理念得以提升。
本學期，我校教研活動以進一步提高課堂教學效率為中心，以加強對“有效教學”的研究為重點，來共同交流探討數(shù)學課堂教學的有效教學，以進一步提高課堂教學的針對性、實效性。效果明顯。
以教研為切入點——加強學習與研究，更新觀念，提高素質(zhì)。
“有備而來”
為提高教師理解新課標、把握新教材和駕馭課堂的能力，本學期我組織全校數(shù)學教師進行了本學期數(shù)學教學教研工作計劃與工作要求的安排部署。和老師們一起加油鼓勁，明確方向，理清思路。
因此，本學期教研活動做到了“有備而來”，要求老師們每周五制定下周教研活動內(nèi)容并通知本級老師與教研室，讓老師們有充足的時間進行思考與準備。實踐證明，老師們研究的力度相對加大，質(zhì)量也較以往提高了很多。
內(nèi)容豐富。
為了改變以往只研教材的單一教研活動，本學期規(guī)定每個教研組一個學期必須有三次專題學習與實踐反思；五次課題交流活動時間；必須有三次研課活動；除此，每個教研組一個學期還可以根據(jù)自己的實際情況，制定適合本組活動的教研內(nèi)容。
常規(guī)即查即交流。
常規(guī)工作直接影響著教育教學。為此，我除了平時?！翱础背！罢劇蓖猓€進行了兩次大型檢查。第一次于期中考試前，檢查之后即時總結(jié)、反饋（博客）。并組織老師們以教研組為單位進行了學習與討論：學習總結(jié)的內(nèi)容與思想、學習老師們的優(yōu)秀做法；第二次期末考試前，這次檢查中，我仍然是將各優(yōu)秀教案、聽課筆記以及組內(nèi)的一學期來的教研活動記錄與反思、教學計劃與總結(jié)等一一篩選。并讓各組組長前來翻閱優(yōu)秀成果，交流工作思路，并將優(yōu)秀成果帶到組內(nèi)，做進一步地反思。
這不同形式的反饋與學習，為老師們的工作起了引領作用，也為我進一步地工作找到了更明確的方向。同時，感謝六位組長真誠地交流與智慧地思考。
試卷分析。
以課堂為突破口——做好學校的常規(guī)管理，扎實推進各項工作。
組內(nèi)共研課。
課堂教學是落實教學改革的主渠道、主陣地，扎實而有效地課堂教學，不僅為教師們才能的施展提供了一個自我挑戰(zhàn)的舞臺，更是培養(yǎng)、提高學生綜合素質(zhì)的學習實踐基地。本學期，每位教師都上了一節(jié)“組內(nèi)共研課”，我是有課必聽，聽后必研，并以此為課堂教學案例，讓老師們在課堂教學上多一些思考，多一些方法，多一些對策，可以說，每次的評課研課，對我，對老師們來說，都是一次學習與提高。也許有時候的觀點比較尖銳，讓某老師的心情不痛快，但相信在平時的工作與應用中，老師們一定會有認識上的提升，教學上的感悟。借此機會，我解釋一下，我的一切均為了大家的進步與成長，為了提高大家40分鐘效率。
同課異構(gòu)。
本學期仍然以“基于數(shù)學思考的小學生數(shù)學能力培養(yǎng)”“信息技術與學科課程整合”（“同課異構(gòu)”的形式）課堂研討為示范，讓觀課與議課促進我們的發(fā)展。計算是學生的基本功，為了進一步研討“計算”教學的針對性、有效性、反饋性。我們成功地組織了筆算乘法的同課異構(gòu)觀課議課活動。四年級的劉艷萍、李永美、高麗峰三位老師為我們提供了很好的案例。我主持議課活動。在活動中，我們得出了如下經(jīng)驗：
要為學生建構(gòu)計算模型，應做從以下幾方面著手：
1、類推、比較的教學方法是必須的。這樣有助于學生知識遷移、有助于學生應用已有知識經(jīng)驗解決新問題，提高學生的能力。在這方面，“說”是非常重要的，因為語言是思維的外殼，說算理能提高學生的歸納能力，能讓學生自我整理算法與算理。
2、滲透估算思想、轉(zhuǎn)化思想、類推思想與方法。培養(yǎng)學生驗算的好習慣。
3、創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。在教學中要給學生創(chuàng)造的空間。如，高麗峰老師的“積相等之秘密”就是一個提高、一個再創(chuàng)造。讓學生編題就是一個新知進一步轉(zhuǎn)化的過程。
4、不能丟了“解決問題”。
5、糾錯，不能為糾錯而糾錯，要讓“錯”成為一種資源，通過“糾錯”“評錯”“悟錯”讓學生自主探究、夯實計算基本功的同時，增強辨別能力與判斷能力。使學生多方面發(fā)展。逐步實踐并提高自己的課題研究不斷總結(jié)、反思，全面推進基礎教育課程改革。
以自學實踐為關鍵——研究方法與內(nèi)容。
“明暗”交互式研究。
為了提高老師們的學習與積累。本學期要求老師們每月上交課題研究札記一篇、自學內(nèi)容一份、課堂練習一份。其中課堂練習的上交就是逼著老師們精心備課的同時，備練習，防止吃“回鍋飯”。老師們郵箱上交回來的每一份“作業(yè)”，我都要精心閱讀，并從郵箱中回復我的觀點與建議。給老師們進一步研究指明方向。我認為，郵箱回復的方法“保密”，能讓老師們瞥開面子深入思考，能和老師們產(chǎn)生有效共鳴。從上交回來的“作業(yè)”我們欣喜地看到，老師們作業(yè)的質(zhì)量越來越高，而且我和老師們面談時，話題也更集中于教育教學方法與策略上。可以說，我校的數(shù)學老師是最樸實、最好強的，是上進心最強的教師群體。能和這樣的老師們一起工作是快樂的。
課題交流與學習。
教研組內(nèi)進行上學期課題成果交流；
全校課題優(yōu)秀成果交流與學習。
撰寫了結(jié)題報告、結(jié)題申請、鑒定書。為了能較好地完成省級課題目的結(jié)題工作，我前后召開了三次會議：教研組長與骨干教師的動員與結(jié)題意義的培訓；主要成員的分工與合作任務安排、工作的開展與部署。這項工作有條不紊地開展著。后來，只因省課題組又安排明年結(jié)題，我們的工作才暫停下來。但我們的研究卻沒有結(jié)束。課堂教學中，總能看到老師們培養(yǎng)學生能力的策略與方法。
賽課。
俗話說：“研不教則空”，本學期，我執(zhí)教市級競賽課一次、區(qū)級競賽課一次，其中每次活動，我都先在本校試講，老師們同樣直言不諱地給我提出了很多寶貴意見。這樣的活動給我創(chuàng)造了磨練自己的機會，積累了不少借班上課的經(jīng)驗，對自身專業(yè)的成長大有幫助。同時，我特別要感謝三年級和六年級的老師們，能和我共同研究，給了我很多啟示與幫助。
學生成長。
針對我這些學生，我必須減輕他們的課外負擔，因為，課外作業(yè)，一多半的學生會不完成。他們或者抄、或者亂寫、或者不寫。如果在這方面計較，就會進入惡性循環(huán)。為此，多做很多題不如做透幾道題，課后很多作業(yè)不如課前一道作業(yè)。
功夫不負有心人，也許，孩子們的成績還是趕不上別的班，但，孩子們一直都在進步著。他們心中有著明確的目標與追求。他們的思想是健康的。面對學生，我很欣慰、很坦然、很踏實。
復習經(jīng)驗交流會。
回顧這一學期工作，辛苦，卻收獲很大。其實還有許多教研工作開展不盡人意，值得改進的地方很多，因而深感工作之艱巨，學科教研之重要，作為一名兼課教研員，時常會感到力不從心。我將加強學習，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，不斷前進。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇十五
光陰荏苒，時光飛逝，匆匆的一個學期又快結(jié)束了。在過去的一年當中忙碌著的同時也收獲著，回顧其中的酸甜苦辣來激勵和鞭策自己在新的學年中取得更大的進步。下面我就把20xx-20xx學年度本班教學信息員工作做簡要的匯報總結(jié)：
根據(jù)本班的特點與需要，首先，以宿舍為單位建立反饋渠道，由宿舍長收集本宿舍學生反應的信息，并交給我進行匯總。然后，我會放棄一些課余休息時間，多方面地聽取同學意見和要求，進行匯總分析，及時地反饋教學信息，促進師生的交流與溝通，使學校能全面地了解教學情況，有針對性地采取措施，提高教學質(zhì)量。
作為信息員其最基本的工作便是信息反饋一方面，為此我制定相關的工作制度來保障我信息員工作的順利進行。
1及時召開班級會議，傳達上級指示?；仡櫳弦欢螘r間的工作情況，制定本段時間的工作計劃，展開研討會議。
1、通過幫助老師及時有效的'了解自己教學過程中存在的缺點與不足，老師及時地調(diào)整教學模式，針對性地對學生問題進行授課，提高了大家的興趣，更好的提高教學質(zhì)量，做好教學工作。
2、通過教學信息的反饋，積極配合老師調(diào)整教學情況，本班在上學期期末中取得了優(yōu)異的成績，并獲得優(yōu)秀團支部的稱號。在新學年伊始之際，我看到工作成績的同時也不會忽略存在的缺陷，并及時地總結(jié)經(jīng)驗教訓，改善工作思路工作方法，調(diào)動自己的工作熱情，使得我更加順利的開展工作。希望通過各方面的努力使得我班的教學信息反饋制度更加的健全與完善，以利于更好的服務于教學工作的開展，促進教學質(zhì)量的提高。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇十六
本學期由學校教導處安排，本人繼續(xù)擔任九年級4、5兩個班級的化學教學工作。在學校各級領導的精心安排組織下，本學年的教學工作得以順利完成。下面就本人本學期的教學工作做如下總結(jié)，以待提高：
1、課前準備：認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，提高教學水平。在教學過程中，注意向?qū)W生傳授學習方法，幫助學生改善學習態(tài)度，改進學習方法，提高學習效率，以提高學習成績。不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結(jié)。
2、上課情況：增強上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極x，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主動作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
3、課后活動：虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的.意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足。認真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。
本學期，教學過程中取得了一定的成績。教給了學生學習化學的方法和生物實驗技能，也使自己的教學水平和思想覺悟有了進一步提高。通過新課堂進一步實施，調(diào)動了學生學習的積極x和自主創(chuàng)新能力，提高了學生學習化學的興趣，但學生成績兩級分化嚴重，整體成績有待提高。
1、教師方面。
教學經(jīng)驗還有所欠缺，不能及時全面把握學生的學習程度，因此對學生的督促不夠到位，自己還應該多加強學習理論知識及駕馭課堂的能力。
2、學生方面。
學生成績兩極分化比較嚴重，對所學的知識記憶不深刻，雖然取得了一定的成績，但部分學生容易驕傲自滿，學習上不夠謹慎謙虛。
總之，在本學期的教學工作中有收獲，也有不足，在以后的工作中，我定克服不足，揚長避短爭取更大的進步。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇十七
本月教學信息員的反饋工作經(jīng)過培訓后，從信息反饋的內(nèi)容和形式上看有較大轉(zhuǎn)變，保證了有效信息的數(shù)量和質(zhì)量，信息員能夠集多數(shù)同學的意見，對教師付出的辛苦給予充分肯定，本月受表揚教師的信息數(shù)量占教學方面信息總量的41.5%，同時信息員對教師中存在的問題也能客觀地分析，并提出良好的建議，反映了廣大信息員認真負責的工作態(tài)度和實事求是的工作作風?，F(xiàn)將。
如下：
1.本月反饋信息基礎數(shù)據(jù)：489條信息，其中有效信息為379條(重復的已歸納)，各系部的反饋情況為：
2.信息分類基礎數(shù)據(jù)：
本月反饋的信息從整體上看學生對教學方面，特別是從教師授課準備、授課進程、課堂氛圍、師生溝通及教師個性化教學方面進行了反饋，多數(shù)同學認為教師有認真負責的教學態(tài)度，淵博的專業(yè)知識，靈活多樣的教學方法，讓學生有所受益。同時對個別教師的教學提出意見和建議。在教學條件方面，信息反饋明確指出了教學設備方面存在的問題，為學校更好更快地維修提供了重要信息，同時也為適應教學發(fā)展需要提出了合理化建議。
(一)教學方面。
本次信息反饋涉及教學方面的內(nèi)容有251條，被表揚的教師有104人。其中學生普遍反映思想政治教學部的王韻老師、數(shù)學系的吳亞豪老師、工商管理系的劉梅生老師，金融系的李歡麗老師、經(jīng)濟貿(mào)易系的王理老師、會計系的岳龍老師、計科系的劉曉慶老師、勞經(jīng)系的藍寶江老師、法律系的李支老師、公共管理系的李斯霞老師、工商管理系的陳剛老師、外語系的莊宇梅老師、王俊生老師深得學生的贊賞和歡迎!這反映了他們?yōu)閹煹某晒?經(jīng)濟貿(mào)易系王理老師的課還會吸引其他系、其他班的同學來聽，讓學生感覺樂趣無窮!實驗教學中心的王鐵林老師在教學中做到三堅持，即堅持每次課提前10分鐘進入教室，堅持批改每個同學的每一份作業(yè)，堅持答復每個同學發(fā)給他的每一封郵件，而且主動搜集同學們的意見，堅持好的方面，反思不足之處。
學生能用欣賞的眼光肯定教師的教學，希望教師再接再厲;對所提出的教學意見，希望教師努力改進。
1.肯定的方面。
課件。
詳細;會計系丁的春貴老師課前準備充分，學生能很好地掌握課本知識;外語系的吳江雯老師口語純正，對學生要求嚴格，很好地幫助學生提高了英語閱讀能力;會計系的顧中國老師講課耐心，深入淺出，受到學生的好評。數(shù)學系的嚴建平老師認真負責、講述細致，實驗課有效率，在傳授知識的同時為學生未來規(guī)劃也做一定的指導，值得教師學習借鑒。
(2)教師知識淵博，案例豐富。學生反饋勞經(jīng)系的藍寶江老師博學、風趣，講授內(nèi)容知識面廣，教學內(nèi)容靈活生動，利用課程內(nèi)容引發(fā)學生的獨立思考，引入現(xiàn)實事件，培養(yǎng)學生的問題意識和發(fā)散思維，運用課程理論分析事件，豐富了學生的理論知識，增強了學生的分析和應用能力，也讓學生更好地消化了知識。勞經(jīng)系的李秀顏老師授課內(nèi)容精彩，能夠結(jié)合課程需要增加案例分析，還會根據(jù)課程內(nèi)容增加一些面試的題目和游戲。法律系的張柏良老師針砭時事，引人入勝，擅長以簡單的例子解析某些理論，學生易于接受。經(jīng)貿(mào)系的劉禮花老師、會計系的陳亮老師都能結(jié)合實例進行恰當?shù)闹v解，受到學生好評。思想政治教學部的禹芳琴老師能結(jié)合生活上的例子，通過一些訪談、視頻增加課堂教學的趣味性，豐富教學內(nèi)容，效果較好。公共管理系黃永弟老師經(jīng)常就社會熱點問題讓同學們探討，并能夠深刻剖析社會熱點問題，活躍同學們的思維，很好。
(3)講課方式恰當，方法靈活。學生信息反饋顯示有的教師教學方式生動，講話幽默風趣，能夠引起學習興趣，很好地調(diào)動了課堂氣氛。如外語系的胡穎老師教學方式很新穎，課堂中融入一些外國文化，同學們都覺得上課有點像國外的課堂，使同學們獲益不少，同學們都很喜歡這樣的教學方式。工商管理系的龍成志老師注重拓展學生思維、注重實踐，講課幽默、生動形象，授課模式新穎，有個性、有創(chuàng)新，提供同學表現(xiàn)自我的舞臺。經(jīng)貿(mào)系劉志榮老師上課有激情，講課很耐心，得到學生的贊賞。財經(jīng)傳媒系的曾鋒老師講課生動有趣，飽含激情，頗具深度與見地，深得學生的喜愛。思想政治教學部的劉鴻鑫老師課堂形式多樣化，能讓同學們積極參與到課程學習中去。勞經(jīng)系的潘光輝老師課堂氣氛很活躍，教學方式很獨特，同學們可以暢所欲言，說出自己的看法和觀點并得到指點。工商管理系劉偉教授的雙語教學講課幽默，條理清晰，趣味性強，能吸引大家的興趣，深受同學愛戴。會計系的易茜老師，外語系的楊貴章老師、關興華老師，數(shù)學系的廖文輝老師，工商管理系的邢哲老師、陳劍老師課堂氣氛活躍，學生喜歡，聽課率較高。數(shù)學系吳剛老師的課生動有趣，令人回味，提升同學們的自信，受到學生好評。
(4)注重交流互動，氛圍較好。學生反饋思想政治教學部的劉芬華老師與學生互動多，交流多，也經(jīng)常播放一些相關視頻，學生反映較好。金融系的賀伯鋒老師課間會經(jīng)常和同學交流、溝通，了解學生對課堂知識的吸收情況以及存在的疑難問題。經(jīng)濟貿(mào)易系的張海霞老師在課后會親自把課件通過校內(nèi)郵箱發(fā)送給學生，得到了學生的贊揚。勞經(jīng)系的于大川老師課堂氛圍自由、熱烈，注重學生的知識、文化積累，恰當?shù)亟o學生推薦有關培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)的書籍。思想政治教學部的張春華老師能與同學共同探討問題，啟發(fā)學生思維，課堂氣氛良好。外語系的楊瑩瑩老師總是很有耐心地輔導同學，還不斷地鼓勵同學多提問題，得到了同學的好評!外語系的王董心老師、洪斌老師能夠通過各種途徑充分調(diào)動學生積極性，與學生關系融洽。
(5)豐富課外知識，提升能力。學生反饋法律系李支老師上商法課內(nèi)容實用，除課本知識外還講到專業(yè)發(fā)展方向方面的問題，同學們都很感興趣。會計系的馬鵬老師能夠結(jié)合教學補充一些課外內(nèi)容。金融系的楊興老師將課本知識與課外實際相結(jié)合，學生很受益。外語系的藍可染老師，雖然是一位很年輕的老師，但很懂得教學技巧，常常會在課前給學生講很多課外的知識，如。
畢業(yè)論文。
的準備等，常常鼓勵學生要充分利用大學的時間努力學習。
(6)把握教學節(jié)奏，進度適宜。學生反饋會計系的湯四新老師上課很有節(jié)奏，引經(jīng)據(jù)典，時常推薦各高校名師相關講座、著述，頗受同學們青睞。思想政治教學部的余信紅老師，在同學們注意力集中的時間講述一些理論知識，等到同學們的注意力降低時，放一些相關的視頻提高同學們的注意力，讓同學們更容易理解相關知識。勞經(jīng)系的田向東老師教學貼切學生實際水平，適當?shù)靥岢鰡栴}，并給學生充分的時間思考、整理和討論問題，調(diào)節(jié)課堂氣氛。勞經(jīng)系的姜榮萍老師課程內(nèi)容難易適中，既涵蓋了課本知識又包括了學科的最新發(fā)展，進度適中，便于學生接受和理解。外語系的蔡雪文老師課講的難度適中，英語口語清晰，學生易于接受。
(7)注重鞏固提高，作業(yè)恰當。學生反饋勞經(jīng)系的萬春老師有書面、口頭和實踐的作業(yè)，作業(yè)批改認真、規(guī)范，反饋及時且形式多樣化。勞經(jīng)系的肖榮勛老師布置的作業(yè)形式多樣，符合相應章節(jié)的特點，豐富了學生的課外知識，加深了學生對課程的理解和運用，有利于學生在資料收集、整理、分析和呈現(xiàn)等方面能力的提高。外語系王永霞老師注重提高學生的綜合能力，有適當?shù)木毩暫妥鳂I(yè)，提高了學生的學習積極性，又給學生提供表現(xiàn)自我的平臺。
2.存在的不足。
(1)教學態(tài)度問題。有學生信息反映個別老師教學不認真，不負責，授課時存在敷衍的現(xiàn)象，在幫助學生解決問題時態(tài)度不夠誠懇。
(2)教學設計問題。學生信息反饋顯示，有個別教師的教學設計不盡合理，有一定的隨意性，授課時只顧自己的教學任務，沒有照顧學生的接受能力，所以導致學生反映某門課程聽不懂，內(nèi)容太深奧，教學重點不突出，難點未能突破，缺乏一定的條理性。
(3)教學進度問題。學生信息反饋顯示，有個別學科教師講課速度過快，學生跟不上進度，無法理解消化;有的又過慢，感覺枯燥，浪費時間，收獲不大。
(4)教學方法問題。教學方式單一，講課欠生動，教學方法欠妥，缺乏吸引力，課堂氣氛沉悶。
(5)教學秩序問題。個別教師存在私自調(diào)課現(xiàn)象，讓學生措手不及，不能合理地安排學習與活動。個別教師仍存在上課接打手機的情況，應加以注意。個別教師不能嚴格要求學生，課堂秩序不盡如人意。
3、教學建議。
(1)建議多舉辦與學術有關的活動，讓學生了解與實踐有關的知識。
(2)建議各系高度重視信息反饋工作，特別是對存在教學問題的教師采取幫扶措施，使其盡快提高、改進，也使此項工作不流于形式，發(fā)揮其真正的作用。
(3)建議教學中注重理論聯(lián)系實際，增加教學案例;注重與學生的互動，活躍課堂氣氛;注意把握教學節(jié)奏，調(diào)整教學進程。
(4)建議規(guī)范課堂秩序，嚴格管理學生。
4.信息處理的反饋。
以上信息均已反饋回各系(部)，系(部)已將信息反饋教師本人，褒獎的繼續(xù)發(fā)揚，教師本人表示繼續(xù)努力。有問題的與之溝通探討，對存在問題的教師，系(部)要求教師認真?zhèn)湔n，增加教學案例，充實教學內(nèi)容;注重改進教學方法，講究教學藝術;加強與學生的溝通，關注學生的知識需求，根據(jù)學生的學習能力和專業(yè)需要及時調(diào)整教學內(nèi)容和教學進度。
(1)系(部)對反饋評價較高的教師予以表揚。計科系將學生反饋教學突出的劉曉慶教師、公共管理系將教學有特色的黃永弟老師、思想政治教學部將受到學生好評的王韻老師、勞經(jīng)系將學生反饋中反映的李夏妍老師的優(yōu)點在全系大會上予以通報表揚，并號召全系教師學習。思想政治教學部將劉芬華老師的經(jīng)驗、公共管理系將李斯霞老師的成功做法予以總結(jié)和推廣。
(2)系(部)對存在問題的教師提出要求，擬定改進措施。數(shù)學系、經(jīng)濟貿(mào)易系反饋工作見成效，個別教學中存在問題教師的教學改進較為明顯。公共課教學部對存在問題教師的授課方式上進行了改進，并收到了良好的成效。工商管理系對第一次上講臺的教師存在的問題進行了交流溝通，并要求其努力改進;金融系與教學進程過快的教師溝通，并提請加以注意，要求教師增加與學生的溝通，多了解學生對知識的吸收程度;會計系要求存在問題的教師根據(jù)學生實際情況，調(diào)整課程進度，適當加強課后練習。
(3)外語系已對學生反映問題較大的教師進行了教學調(diào)整。
(4)保險系根據(jù)學生需要增加了專業(yè)性的講座。
(二)學生方面。
主要反饋的是學習氛圍問題。學生反饋信息顯示部分班級學習氛圍不濃，學生遲到、曠課現(xiàn)象還經(jīng)常出現(xiàn)。對于此問題一方面學校、系(部)已在嚴抓嚴管，另一方面建議班級的班委會成員也要充分發(fā)揮作用，發(fā)倡議、開討論會等方式，就大學生如何適應將來就業(yè)需要等方面加以正確的引導，形成以守紀律為榮、以松散懈怠為恥的自覺學習良好氛圍。
(三)教學條件方面。
(1)關于窗簾問題。上月學生反映強烈的教室窗簾問題目前已得到解決，后勤服務中心正在安裝，課室投影模糊的問題也得到相應改善。
(2)關于設備問題。學生反饋反映部分課室的多媒體投影設備問題、教學軟件問題、耳麥和音響的問題，因為反映的較為具體，實驗中心已進行了檢查、處理，得到了很好地解決。
(3)關于校園網(wǎng)絡網(wǎng)速慢的問題。網(wǎng)絡中心回復我?，F(xiàn)開戶已達11000人，但出口帶寬只有500m，由于學校經(jīng)費緊張，暫不能增加帶寬，提高網(wǎng)速。
(4)關于2019級新生開通校園網(wǎng)的時間問題。網(wǎng)絡中心回復2019級新生宿舍樓網(wǎng)絡布線工程待天河區(qū)質(zhì)檢站驗收，時間未定，基建辦正協(xié)調(diào)督促。要驗收完畢合格后才能開通使用。
1.優(yōu)化教學設計。學生信息反饋反映教學進度過快、過慢的問題，重點不突出、難點一筆帶過的問題，教學條理性的問題，用學生的課堂活動以及多媒體資料的播放代替教師的傳授與講解問題都反映了教師在教學設計上的不足。建議教師科學合理地安排教學進度，選擇適宜的教學方法，設計最佳的教學方案，方能優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量。
2.增強師生溝通。學生信息反饋中較多地反映課堂沉悶，有的教師缺少與學生的交流與溝通，課堂上無互動。個別教師只顧完成教學任務，沒有顧及學生的理解和接受能力，只是教師一言堂，唱獨角戲，學生沒有思考的空間，整節(jié)課下來感覺收獲不大。另外有一些課，學生反映比較深奧，難理解，主要是師生之間缺少溝通，教師不能根據(jù)學生需求及學習能力安排教學內(nèi)容和進度。建議增強師生間的交流與溝通，使問題能得到快速地反饋和有效地解決。
3.關注教學秩序。學生信息反饋顯示個別老師上課只顧自己講課，沒有維持課堂教學秩序，對學生遲到、上課講話、吃東西和睡覺等現(xiàn)象未加以批評和教育。建議老師嚴格管理，規(guī)范課堂教學秩序。
4.加強語言修養(yǎng)。從學生反饋的信息上來看，學生喜歡語言生動、幽默，有激情的教師。學生反映有個別教師上課缺乏朝氣與活力，講課聲音小，只有前排的學生能聽到，語言平淡，無抑揚頓挫，缺乏感染力，容易讓學生入睡。還有一些教師普通話不標準，且語速過快，學生難以聽清楚教師所講內(nèi)容。建議教師加強語言修養(yǎng)，錘煉教學語言，追求最佳的教學效果。
5.注重聯(lián)系實際。學生信息反饋顯示，個別教師教學局限于書本知識、理論知識，忽視了學生思考能力的鍛煉、實踐動手能力的培養(yǎng)，僅僅就教材而講授，無法立足教材，擴展學生知識面，充實和深化知識點，教學中缺乏實例。建議教師在教學中注意密切聯(lián)系學科發(fā)展、聯(lián)系典型案例、聯(lián)系學生專業(yè)等各方面的實際，開展有針對性的教學，真正做到教有所益，學有所獲。
1.信息員認識到位，反饋信息熱情高。自信息培訓會結(jié)束后，信息員充分認識到信息反饋的重要性，解決了思想上的模糊認識，表現(xiàn)出了積極的反饋熱情，有效信息數(shù)量明顯增加，有利于各系(部)更全面地了解一線教師的真實教學情況，更有針對性地開展教學研究活動和幫教活動，促進教學質(zhì)量的提高。
2.信息員態(tài)度端正，反饋信息質(zhì)量高。信息反饋顯示，除個別同學反饋信息內(nèi)容、形式上需注意外，大部分同學反饋的信息為有效信息。在反饋中學生能用欣賞的眼光、辯證的觀點對教師的教學作出客觀、公正的評價。對優(yōu)點給予充分的肯定，對存在的問題及時指出，并提出建設性的意見，使授課教師能較直接地了解學生的想法和要求，更好地調(diào)整教學，保證良好的教學效果。
雖然本月信息反饋在數(shù)量和質(zhì)量上都有較大進步，但反饋中仍需注意信息反饋的準確性;信息反饋內(nèi)容上還存在只說現(xiàn)象卻沒有指出具體教師的問題，導致信息不能及時得到反饋;另有少量信息超出了教學的范疇，應反饋到相應部門，以便得到及時解決。此類問題在信息回復中都予以指出，便于今后更好地反饋。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇十八
本課題的研究工作即將結(jié)束，現(xiàn)已經(jīng)順利進入結(jié)題階段。在此階段的研究工作中，課題組全體成員根據(jù)本階段的工作計劃，同心協(xié)力，積極開展各種活動，交流課題研究體會，并收集和整理研究資料，同時撰寫了高質(zhì)量的教學研究論文。取得了較為滿意的效果，總結(jié)如下：
課題組成員在負責人的`帶領下，把信息技術環(huán)境下作文教學模式的研究作為本階段的工作重點，結(jié)合新課程的實施，認真抓好課題研究的各個環(huán)節(jié)，通過理論探究、課堂教學、研究例會等形式，全面開展課題研究活動，按部就班，循序漸進，按計劃安排的時間段完成各階段的任務。
課題組負責人對課題研究的現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，并在此基礎上修改、規(guī)劃各人工作，讓大家進一步明確自己的目標，堅定了信念。如本階段中，各成員都寫成了有個性的優(yōu)質(zhì)教案，開展了研究課活動，特別是年輕教師們在課堂教學中指導作文教學時的新方法，新技巧，讓聽課的師生眼前一亮，進一步激起學生寫作的熱情，使課題研究在作文教學中得到深層次的發(fā)展。活動中，學生興趣盎然，教師也得到了鍛煉，師生關系更融洽了，也提高了課堂教學的效果。
在開展活動的同時，在課題組會議上，各成員積極討論和研究課題研究中出現(xiàn)的問題，以取長補短。均取得良好的教學效果，受到了我校教師的贊揚。
建立健全科研檔案，及時反饋、指導、修正研究過程中存在的問題。課題組負責人將課題組成員上交的各種資料進行選擇、分類、歸檔。并對課題研究過程中所出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)和指導，使課題研究順利進入結(jié)題。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇十九
20xx學年全校聘請了129名學生教學信息員，這是一支強有力的教學信息員隊伍。許多教學信息員放棄課余休息時間，認真采集教學信息，及時反饋了800多條教學信息，其中很多質(zhì)量較高的教學信息已被有關部門采用。這些教學信息，引起了學校高度重視，促進了教學改革和師生的交流與溝通，加強了教學質(zhì)量監(jiān)控和教學督導力度，為學校教學質(zhì)量保障體系建設作出了貢獻。現(xiàn)經(jīng)教學督導評價中心推薦，教務處表彰了50名同學為xx/xx學年優(yōu)秀學生教學信息員。
（一）同學們積極關注學校升本建設，要樹立自己的品牌特色。
學生教學信息員反映，學校的發(fā)展，作為水校的在校生，感受到了一種責任。他們認為，學校要發(fā)展“硬件”是必不可少的，然而“軟件”建設更是重中之重。一個高等院校，活躍的校園文化，濃厚的學術氣氛，以及良好的管理機制都是必不可少的。學校沒有良好的風氣就不可能有良好的校園文化，沒有良好的學術氣氛就不可能有良好的學術成績。因此，他們建議：
1、學校要激發(fā)同學們的愛校榮譽感。一個學生如果對學校不滿那他一定不會安心在這所學校學習，一個學生如果覺得在這所學校很沒面子，那么怎么可能使他在這所學校有良好、積極的表現(xiàn)。一個人不管處于什么環(huán)境，他必須有信心，對自己周圍的環(huán)境有信心。要重視堅持對學生進行愛校教育和自信教育，尤其是大專生，告訴學校的進步、學校的前景，不斷宣傳學校取得的更多成績，展現(xiàn)更多的榮譽，自信地報出自己的校名，實際上能進“浙江水利水電?？茖W?！币彩遣蝗菀椎?。
2、學校要實施品牌戰(zhàn)略。商品社會講究的是品牌，學校也不例外。樹立良好的品牌效應，擴大知名度，這不僅僅有利于學校學生的更“暢銷”，而且有利于學校的內(nèi)部改革，給教學改革和創(chuàng)新更多的動力。驕傲并不一定落后，因為為了有驕傲的資本必須進步，這就是動力。要加強學校的學術建設，這不僅在于學校的科研能力，也包含了提高學生對學術的興趣，提高學生對學術問題的思考。學校要多組織學生聽取本專業(yè)的發(fā)展和應用講座，多聽取學術性報告；給出一些本專業(yè)的工程實際問題，舉辦“解決問題”的活動；可以設立“創(chuàng)新獎”、“小發(fā)明獎”，策劃和規(guī)劃這方面的活動和項目內(nèi)容，鍛煉同學們的思考問題、解決問題的能力，不斷提高學生的創(chuàng)新精神。還要加強學校的人文教育和成功學教育。我們學校雖然是以工科為主的高等院校，但是沒有人文教育的本科院?？傦@得單調(diào)乏味。成功學的教育可以給同學們樹立信心，激勵同學們通往成功前進，有追求，有目標。希望學校能有更多的通向人文教育的窗口，對學生的做人、待物的態(tài)度，心理素質(zhì)等方面有更多的教育和提高。認為我們學校必須擺脫“小”的心理，走向“大”的境界，建設一個活躍的、充滿個性的、富有創(chuàng)新精神的高校。同學們的反映和建議，已經(jīng)引起了學校領導和有關部門的高度重視。學校組織開展的各項教育活動和競賽活動越來越豐富多彩，校園環(huán)境建設隨著樹木的長大，許多人文景觀的增添，校園綠化越來越好，學校希望學生在良好的學習和生活環(huán)境中健康成長。
（二）同學們非常關心學風建設，要努力提高教學效果。
學生教學信息員對學校的學風建設和教學質(zhì)量是比較關心的，他們利用課間和課余的`休息時間認真聽取收集同學們的教學信息，反映學生本身的學習態(tài)度和在教學中遇到的問題，提出了意見和建議，希望學校和老師幫助他們，提供服務，加以改進。
1、學生教學信息員反映，為學校升本進一步發(fā)展，學校應將教學管理進一步規(guī)范化、程序化，切不可浮于形式，如“學風建設”不可一陣“風”，刮過去就算好了，而應時時加強，進而來打造具有我們水校的特色，有濃厚的校園文化和學習氛圍。他們認為，學生群體中對學習的態(tài)度都有上中下之分，有的同學在寢室和教室里都很用功，主動學習的能力很強，但也有少數(shù)同學學習積極性很差。有的班學生教學信息員作了些調(diào)查，有的同學上課遲到或曠課，喜歡搶后排座位坐，看小說、閑聊、發(fā)短信、睡覺等，問他們?yōu)槭裁磿淮笤缇退X，他們回答是熬夜，通宵上網(wǎng)玩游戲，再問他們?yōu)槭裁催@么喜歡玩游戲，回答平時無聊、空閑，玩玩游戲，沉迷于游戲的虛幻世界之中。這少數(shù)同學不僅自己不愿學習，而且給其他同學帶來不良的影響，嚴重影響了學風和校風。因此，希望學校加強管理和教育，多開展一些娛樂和科學學習競賽，讓更多的同學參與有益的活動中，對那些不愛學習經(jīng)常上課遲到、曠課的同學進行定期開會集中教育，當他們有所進步時給予表揚和適當?shù)莫剟?，主要讓他們回到學習中來。
2、大三的學生教學信息員反映，臨近畢業(yè)，我們真正體會到“書到用時方知少”，希望我們的學弟學妹要珍惜現(xiàn)在的學習時間。這時的我們也開始對自己將來的職業(yè)生涯有了規(guī)劃，也才真正明白了自己在大學里到底想學點什么，可是這時時間已由不得我們控制，畢業(yè)簡歷要做，各種招聘會要參加，招聘信息要留意等等。希望學校能多組織大一、大二學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的教育，讓他們早點真正明白自己將來想從事什么，讓他們早點明白自己在大學生涯里到底想學到什么知識，同時也希望學校能否調(diào)整排課計劃，在大一、大二學年能多排幾門課，大三的時候多留點時間給我們?nèi)タ紤]、準備就業(yè)的事情。
3、大二的學生教學信息員反映，進入大二學期以來，總的來說，同學們的學習積極性是比較高的，特別是對自己學習高層次知識的要求較高，像計算機二級考試，班里通過一級的同學基本上都報了二級考試，而且均按時參加了考試；還有十月份的自考，在考試前，同學們自發(fā)到教室里進行晚自修，通過精心準備，取得了可喜的成績，如數(shù)學，有個班里有7名同學通過，最高分有83分。對英語三級考試，有的班同學也積極準備，早上很早就到教室進行晨讀。但也有的班同學學習成績出現(xiàn)了一定的兩極分化，像模電課期中考試成績最高的93分，最低的10分，如果要說理由的話，進入大二后，沒有了晚自修，同學們待在寢室的時間多了，自主獨立學習的時間卻少了。有的沉迷于電腦游戲，玩的有時吃飯都叫外賣；有的沉迷于武俠、言情小說中，不能自拔；有的則開始談戀愛，沉浸在風花雪夜的浪漫之中。這當然只是一小部分同學，但對學習和學風的影響較大，希望學校和老師要關心幫助他們，加強教育和監(jiān)督，使他們把主要精力放到學習上來。
4、大一的學生教學信息員反映，他們對大學老師上課的適應性不強，由于大一新生初次接觸大學的課程，感覺比較陌生，總覺得老師上課進度太快，聽不懂跟不上，面對老師布置的作業(yè)，覺得難以下手，許多同學對學業(yè)處于應付狀態(tài)。再是有的老師上課教學填鴨式的，像多媒體放幻燈片似的一張接一張，教學方法照本宣科，毫無新意，同學們難以接受。還有輔導答疑的時間太少，有問題沒法問，老師找不到。希望學校和老師關心大一學生的教學，特別是老師要多與自己的學生交流與溝通，改進教學方法和內(nèi)容，幫助他們適應大學的學習生活，教會他們學習和應用知識。
5、許多班級的學生教學信息員反映，對自己班級的大多數(shù)任課老師的教學態(tài)度和教學方法表示滿意。有的老師的上課教學內(nèi)容也比較新穎，教學方法更是多種多樣，理論聯(lián)系實際，為同學們學好和掌握知識服務。學生教學信息員反映模電課的趙老師上課經(jīng)常舉些現(xiàn)實中的例子來簡化課本知識，電機課的萬老師為加深我們的專業(yè)知識的理解，上課經(jīng)常給我們看一些電機模型，等等；而且任課老師都給我們留下了聯(lián)系方式，遇到學習上的困難，可以到他們辦公室請教。對課后布置的作業(yè)，老師在一章講完后，都進行了認真的分析和答疑。許多班級的學生教學信息員也對教學提出了意見。如上課的內(nèi)容全部是書上的，就連例題都沒變，板書較模糊，后排同學看不清楚，作業(yè)交上去很多時也沒批改，只是打了個“閱”字。老師要正確對待多媒體和傳統(tǒng)教學，適當應用多媒體教學，為提高課堂教學效果服務。教學方法單調(diào)乏味，沒有與學生產(chǎn)生互動，上課效果較差。輔導和答疑的工作做的不全面，時間少而很隨便，在答疑過程中還說我們怎么這么笨，弄的我們都不敢問問題，學校應該對教師有這方面的課時要求，平時有與任課老師的聯(lián)系方法，還希望任課老師抽點時間在晚自修時能到教室走走，讓同學們可以問些問題，在教室問比在辦公室問的勇氣大些，人也會多些。實踐課對于鞏固教學內(nèi)容是相當重要的，而有時實踐課恰恰是最受到敷衍，有的老師只按照書本上的內(nèi)容和圖片講，講完了就沒事了，而且遲到早退現(xiàn)象較嚴重，希望學校重視和加強實踐課管理，增加一些有關專業(yè)設備，并能組織一些課外實踐活動，培養(yǎng)學生的動手能力和學習積極性。
（三）同學們要求嚴格考試制度，鞏固教學成果。
許多學生教學信息員根據(jù)多方面了解和自己在學校里的感受，反映了為鞏固教學成果嚴格考試制度的信息。他們認為，學校對在校學生留級續(xù)讀和畢業(yè)把關放松。在畢業(yè)前設置清考，以求讓學生順利畢業(yè)，走向工作崗位。這在我們看來是認識上的不合理，是學風不景氣的重要原因，也是高等教育大眾化階段所產(chǎn)生的弊端。
聽老師嘆言，當時他們讀書時，真的是爭分奪秒的，哪怕病了也要堅持上課，不愿落后，不說考60分，就算考80分也是丟臉（平均分一般過80分）。而今有的學生那些意志都流失了，學校放的越寬，學生越懶，學生的意志就更加得不到鍛煉，反而變得經(jīng)不住考驗，在思想上和運行上都變的怠慢。我?，F(xiàn)在的生源不算最差的，也并不是最好的，由于學校處在一個新的環(huán)境，很多的同學對大學的認識不明確，其思想并沒有成熟，需要一定的制度壓一壓，當然由于是大學階段如像高中那樣管理也是不合理的?，F(xiàn)在考試制度存在的問題：
1、學校主體以就業(yè)為主，盡量放寬政策以達到優(yōu)秀的成績，效果顯然相反。
2、學生與老師之間，老師怕因為考出來的成績太差而想辦法“重點復習”。
3、學校不想讓學生留級，怕學生留級，態(tài)度不過硬，學生無所謂。
4、學?；久磕昱e行清考，部分學生既便重修了也不當回事，等待清考。總而言之，學校對考試還不夠嚴格，這種嚴格不只是表現(xiàn)在考場。對留級生處理態(tài)度不夠堅決，致使達不到以警效優(yōu)的效果。
學生自身方面，學生總覺得學得東西以后不一定用到，而對任何一項都以這個理由來推卸責任，學生受一些不正之風的影響。根據(jù)好難學、壞易學的規(guī)律，很多學生就思想上放棄了。
學生與學生之間的關系。學生中有學的，有不學的，學的看到不學的，潛意識有了不學的想法，更有別人不學成績反而好，自己學了反而不如對方，心理不平衡的產(chǎn)生。
學生與學校間關系。學?，F(xiàn)在的就業(yè)主體單位不怎么樣，學生對學校沒有信心，對自己沒有決心。
我們這些學生主體上不是自己想學的，只有在壓力下才能逼勁他們?nèi)W習，現(xiàn)在評價學生學習質(zhì)量好壞的最重要、最直接、最方便的方法就是考試。雖然考試也有欠缺的一面，但我們覺得用考試來約束衡量學生，是必要的。學校正值升本時期，怎樣搞好學風，立足高校之林，是學校的當務之急。要想顯得有成效要從新生抓起。
信息員反饋的要求嚴格考試制度的信息，立即引起了校領導的高度重視，符寧平校長批示：“學生信息員提出的意見、看法，很值得我們深思。如何樹立良好學風、培養(yǎng)良好的學習風氣，在一些環(huán)節(jié)上必須強化管理。”并請校辦打印此信息送各系部傳閱。校黨委樓玉宇書記作出批示：“請教務處與教學督導中心及各系部研究，要有新的具體措施在新學年開始實施。”現(xiàn)在學校有關部門正在抓緊做好這方面的工作。
全校129名學生教學信息員，除28個畢業(yè)班學生教學信息員外，有50名教學信息員反饋了三次以上教學信息，有的信息質(zhì)量較高；也有27名教學信息員只反饋了一次教學信息，有4位教學信息員沒有反饋教學信息，希望校教學信息中心副主任做好各系教學信息員的指導工作，每學期在期中和期末及時的將教學信息反饋到學校教學督導評價中心。有的反饋信息質(zhì)量較差，主要原因是沒有到同學中深入了解教學情況，反饋信息三言兩語為應付這項工作，希望我們的教學信息員要真正擔當起自己的工作職責，不辜負學校和同學的期望。具體反饋信息情況如表：
畢業(yè)班。
反饋3次以上反饋1次以下水利系。
28人713人6人土木系。
14人26人1人機電系。
19人43人11人電氣系。
20人56人7人經(jīng)管系。
18人29人2人計信系。
30人813人3人。
為了在新學年做好新一輪的學生教學信息員工作，現(xiàn)對工作提出幾點要求：
1、新學年對學生教學信息員進行了調(diào)整，新生班級中的學生教學信息員由各班委的學習委員擔任，會上已向新生教學信息員頒發(fā)了聘書。
學生教學信息員要真正負起這個責任，認真把這項工作做好，及時把同學們的學習情況、困難、要求、建議和任課老師的教學情況、同學們的意見、要求，以及涉及教學的其他意見和要求反饋到督導評價中心。
3、反饋的信息要真實可靠，帶有普遍性。反饋時要多注意了解核實，避免無效信息。對采集的教學信息要作些深層次的分析，提出積極的措施和建設性的意見，便于改進教學。反饋的信息應集中在教學方面，對其他方面的問題，可通過其他渠道向有關部門反映。
4、反饋的時間要求，每學期反饋兩次，即期中考試后的當周一次，期末考試前一周一次。一學年4次。反饋表可到浙江水利水電?？茖W校教務處網(wǎng)站教學評估欄內(nèi)《學校學生教學信息員工作條例》的附件中下載，反饋表欄內(nèi)寫不下可另附稿紙，填好后交學校圖書樓四樓431室教學督導評價中心。平時有情況可隨時反饋。
5、學生教學信息員工作網(wǎng)絡。根據(jù)《學校學生教學信息員工作條例》精神，學校設置教學信息中心，經(jīng)一學年教學信息的收集、反饋與溝通，工作運行良好。有的教學信息中心副主任不但做好本系教學信息員的管理、聯(lián)絡工作，而且親自收集、反饋教學信息。大部分的教學信息員不但帶頭搞好自己的學習，取得好成績，而且非常關心本班同學的學習，與班委一起抓好班級的學風，平時及時地收集、反饋教學信息。隨著學校的進一步發(fā)展，辦學規(guī)模的擴大和師生數(shù)的增加，我們更要做好教學信息工作，為提高教學質(zhì)量、學校升本作出貢獻。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇二十
時光荏苒，20xx年已然過去，回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬千，20xx年下半學年，在學院學生處、教務處、校團委等部門的號召下由廊坊師范學院學生會學宣部負責的"廊坊師范學院教學信息反饋小組”成立了在，總結(jié)了我?guī)熢涸诳己嗽u定期間成立的第一屆反饋小組所取得的經(jīng)驗和一點不足，以學生會學宣部為核心的信息反饋組制定了一系列行為規(guī)范章程確保“教學信息員”可以具有長久的生命力，具體內(nèi)容如下：
1、以廊坊師范學院學生會下屬學宣部為核心成立教學信息反饋總站，授予廊坊師范學院教學信息員一職并發(fā)聘書。各二級學院成立教學信息反饋小組，下設組長一名，在其二級學院內(nèi)各年級專業(yè)班級內(nèi)均選取一名教學信息員并發(fā)聘書。
2、總站的職責為學期初下發(fā)和定時收取教學信息反饋表，教學信息反饋表為每兩周的周一收取。收集整理好后交由上級部門。3、《教學信息員反饋意見表》的具體表格內(nèi)容分為個人信息：信息員的姓名、所在年級專業(yè)、所在二級學院、個人聯(lián)系電話。反饋信息：情況反映及意見、措施及意見。
4、各二級學院信息反饋小組職責為：各二級學院反饋小組教學信息員每兩周的周一將反饋表送到廊坊師范學院第一行政辦公樓團委辦公室。在每個教學信息員的努力和上級領導的關注下，有了立竿見影的效果。xx年11月廊坊師范學院院長辦公室下發(fā)了關于教學樓關閉時間的通知。
我們信息反饋小組可以正常快速的運轉(zhuǎn)和每一位教學信息員的努力是分不開的。如果沒有他們，我們不可能在xx年有如此大的進展。14個二級學院的信息反饋小組在三天的時間內(nèi)把我們的反饋網(wǎng)覆蓋到了每一個班級，我們做到了信息反饋無盲點；下上傳達無滯后；歸納整理無失誤的“三無”成績。
當然，由于經(jīng)驗的缺失，我們也還存在著一些不足。在聯(lián)系方面各個小組之間的聯(lián)系還不夠，缺乏交流。希望在接下來的一年我們信息反饋活動能夠去得更大的成績。
回顧xx年的教學信息員工作，我們基本完成了本職工作，這與院長辦公室、教務處、學生處的領導們的關心和支持是分不開的，再次對學院領導們表示衷心的感謝！以上是我們對教學信息活動xx年的工作情況總結(jié)，不全面和不準確的地方，請領導們批評、指正。在以后的工作中，我們會更細致的計劃，使工作做到最好。再次也祝愿學院領導和老師們在新的一年里身體健康工作順利！
電子商務員工教學工作總結(jié)篇二十一
經(jīng)過培訓后，從信息反饋的內(nèi)容和形式上看有較大轉(zhuǎn)變，保證了有效信息的數(shù)量和質(zhì)量，信息員能夠集多數(shù)同學的意見，對教師付出的辛苦給予充分肯定，本月受表揚教師的信息數(shù)量占教學方面信息總量的41.5%，同時信息員對教師中存在的問題也能客觀地分析，并提出良好的建議，反映了廣大信息員認真負責的工作態(tài)度和實事求是的工作作風。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1.本月反饋信息基礎數(shù)據(jù)：489條信息，其中有效信息為379條(重復的已歸納)，各系部的反饋情況為：
2.信息分類基礎數(shù)據(jù)：
本月反饋的信息從整體上看學生對教學方面，特別是從教師授課準備、授課進程、課堂氛圍、師生溝通及教師個性化教學方面進行了反饋，多數(shù)同學認為教師有認真負責的教學態(tài)度，淵博的專業(yè)知識，靈活多樣的教學方法，讓學生有所受益。同時對個別教師的教學提出意見和建議。在教學條件方面，信息反饋明確指出了教學設備方面存在的問題，為學校更好更快地維修提供了重要信息，同時也為適應教學發(fā)展需要提出了合理化建議。
(一)教學方面。
本次信息反饋涉及教學方面的內(nèi)容有251條，被表揚的教師有104人。其中學生普遍反映思想政治教學部的王韻老師、數(shù)學系的吳亞豪老師、工商管理系的劉梅生老師，金融系的李歡麗老師、經(jīng)濟貿(mào)易系的王理老師、會計系的岳龍老師、計科系的劉曉慶老師、勞經(jīng)系的藍寶江老師、法律系的李支老師、公共管理系的李斯霞老師、工商管理系的陳剛老師、外語系的莊宇梅老師、王俊生老師深得學生的贊賞和歡迎!這反映了他們?yōu)閹煹某晒?經(jīng)濟貿(mào)易系王理老師的課還會吸引其他系、其他班的同學來聽，讓學生感覺樂趣無窮!實驗教學中心的王鐵林老師在教學中做到三堅持，即堅持每次課提前10分鐘進入教室，堅持批改每個同學的每一份作業(yè)，堅持答復每個同學發(fā)給他的每一封郵件，而且主動搜集同學們的意見，堅持好的方面，反思不足之處。
學生能用欣賞的眼光肯定教師的教學，希望教師再接再厲;對所提出的教學意見，希望教師努力改進。
1.肯定的方面。
(1)教學態(tài)度嚴謹，責任心強。學生反饋經(jīng)貿(mào)系的林曉慧老師課前備課充分，授課思路清晰，課堂安排合理，老師能夠及時、全面、細心地解答學生的疑惑，教學方式和教學態(tài)度得到同學們的一致認可。外語系的余薇老師任教沒多久，就幾乎把全班每一位同學的名字都記住了，她授課方式靈活生動，課堂氣氛活躍，跟同學們互動很好，責任心強。金融系的吳輝凡老師授課講解透徹，嚴謹認真，得到學生的認同與喜愛。數(shù)學系的劉娟老師、曾翠萍老師備課充分、上課認真、講課投入，責任心強，教學方法創(chuàng)新，帶動了學生的學習積極性，成為學生喜歡的好老師。金融系的王醒男老師教學認真負責，課件詳細;會計系丁的春貴老師課前準備充分，學生能很好地掌握課本知識;外語系的吳江雯老師口語純正，對學生要求嚴格，很好地幫助學生提高了英語閱讀能力;會計系的顧中國老師講課耐心，深入淺出，受到學生的好評。數(shù)學系的嚴建平老師認真負責、講述細致，實驗課有效率，在傳授知識的'同時為學生未來規(guī)劃也做一定的指導，值得教師學習借鑒。
(2)教師知識淵博，案例豐富。學生反饋勞經(jīng)系的藍寶江老師博學、風趣，講授內(nèi)容知識面廣，教學內(nèi)容靈活生動，利用課程內(nèi)容引發(fā)學生的獨立思考，引入現(xiàn)實事件，培養(yǎng)學生的問題意識和發(fā)散思維，運用課程理論分析事件，豐富了學生的理論知識，增強了學生的分析和應用能力，也讓學生更好地消化了知識。勞經(jīng)系的李秀顏老師授課內(nèi)容精彩，能夠結(jié)合課程需要增加案例分析，還會根據(jù)課程內(nèi)容增加一些面試的題目和游戲。法律系的張柏良老師針砭時事，引人入勝，擅長以簡單的例子解析某些理論，學生易于接受。經(jīng)貿(mào)系的劉禮花老師、會計系的陳亮老師都能結(jié)合實例進行恰當?shù)闹v解，受到學生好評。思想政治教學部的禹芳琴老師能結(jié)合生活上的例子，通過一些訪談、視頻增加課堂教學的趣味性，豐富教學內(nèi)容，效果較好。公共管理系黃永弟老師經(jīng)常就社會熱點問題讓同學們探討，并能夠深刻剖析社會熱點問題，活躍同學們的思維，很好。
(3)講課方式恰當，方法靈活。學生信息反饋顯示有的教師教學方式生動，講話幽默風趣，能夠引起學習興趣，很好地調(diào)動了課堂氣氛。如外語系的胡穎老師教學方式很新穎，課堂中融入一些外國文化，同學們都覺得上課有點像國外的課堂，使同學們獲益不少，同學們都很喜歡這樣的教學方式。工商管理系的龍成志老師注重拓展學生思維、注重實踐，講課幽默、生動形象，授課模式新穎，有個性、有創(chuàng)新，提供同學表現(xiàn)自我的舞臺。經(jīng)貿(mào)系劉志榮老師上課有激情，講課很耐心，得到學生的贊賞。財經(jīng)傳媒系的曾鋒老師講課生動有趣，飽含激情，頗具深度與見地，深得學生的喜愛。思想政治教學部的劉鴻鑫老師課堂形式多樣化，能讓同學們積極參與到課程學習中去。勞經(jīng)系的潘光輝老師課堂氣氛很活躍，教學方式很獨特，同學們可以暢所欲言，說出自己的看法和觀點并得到指點。工商管理系劉偉教授的雙語教學講課幽默，條理清晰，趣味性強，能吸引大家的興趣，深受同學愛戴。會計系的易茜老師，外語系的楊貴章老師、關興華老師，數(shù)學系的廖文輝老師，工商管理系的邢哲老師、陳劍老師課堂氣氛活躍，學生喜歡，聽課率較高。數(shù)學系吳剛老師的課生動有趣，令人回味，提升同學們的自信，受到學生好評。
(4)注重交流互動，氛圍較好。學生反饋思想政治教學部的劉芬華老師與學生互動多，交流多，也經(jīng)常播放一些相關視頻，學生反映較好。金融系的賀伯鋒老師課間會經(jīng)常和同學交流、溝通，了解學生對課堂知識的吸收情況以及存在的疑難問題。經(jīng)濟貿(mào)易系的張海霞老師在課后會親自把課件通過校內(nèi)郵箱發(fā)送給學生，得到了學生的贊揚。勞經(jīng)系的于大川老師課堂氛圍自由、熱烈，注重學生的知識、文化積累，恰當?shù)亟o學生推薦有關培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)的書籍。思想政治教學部的張春華老師能與同學共同探討問題，啟發(fā)學生思維，課堂氣氛良好。外語系的楊瑩瑩老師總是很有耐心地輔導同學，還不斷地鼓勵同學多提問題，得到了同學的好評!外語系的王董心老師、洪斌老師能夠通過各種途徑充分調(diào)動學生積極性，與學生關系融洽。
(5)豐富課外知識，提升能力。學生反饋法律系李支老師上商法課內(nèi)容實用，除課本知識外還講到專業(yè)發(fā)展方向方面的問題，同學們都很感興趣。會計系的馬鵬老師能夠結(jié)合教學補充一些課外內(nèi)容。金融系的楊興老師將課本知識與課外實際相結(jié)合，學生很受益。外語系的藍可染老師，雖然是一位很年輕的老師，但很懂得教學技巧，常常會在課前給學生講很多課外的知識，如畢業(yè)論文的準備等，常常鼓勵學生要充分利用大學的時間努力學習。
(6)把握教學節(jié)奏，進度適宜。學生反饋會計系的湯四新老師上課很有節(jié)奏，引經(jīng)據(jù)典，時常推薦各高校名師相關講座、著述，頗受同學們青睞。思想政治教學部的余信紅老師，在同學們注意力集中的時間講述一些理論知識，等到同學們的注意力降低時，放一些相關的視頻提高同學們的注意力，讓同學們更容易理解相關知識。勞經(jīng)系的田向東老師教學貼切學生實際水平，適當?shù)靥岢鰡栴}，并給學生充分的時間思考、整理和討論問題，調(diào)節(jié)課堂氣氛。勞經(jīng)系的姜榮萍老師課程內(nèi)容難易適中，既涵蓋了課本知識又包括了學科的最新發(fā)展，進度適中，便于學生接受和理解。外語系的蔡雪文老師課講的難度適中，英語口語清晰，學生易于接受。
(7)注重鞏固提高，作業(yè)恰當。學生反饋勞經(jīng)系的萬春老師有書面、口頭和實踐的作業(yè)，作業(yè)批改認真、規(guī)范，反饋及時且形式多樣化。勞經(jīng)系的肖榮勛老師布置的作業(yè)形式多樣，符合相應章節(jié)的特點，豐富了學生的課外知識，加深了學生對課程的理解和運用，有利于學生在資料收集、整理、分析和呈現(xiàn)等方面能力的提高。外語系王永霞老師注重提高學生的綜合能力，有適當?shù)木毩暫妥鳂I(yè)，提高了學生的學習積極性，又給學生提供表現(xiàn)自我的平臺。
2.存在的不足。
(1)教學態(tài)度問題。有學生信息反映個別老師教學不認真，不負責，授課時存在敷衍的現(xiàn)象，在幫助學生解決問題時態(tài)度不夠誠懇。
(2)教學設計問題。學生信息反饋顯示，有個別教師的教學設計不盡合理，有一定的隨意性，授課時只顧自己的教學任務，沒有照顧學生的接受能力，所以導致學生反映某門課程聽不懂，內(nèi)容太深奧，教學重點不突出，難點未能突破，缺乏一定的條理性。
(3)教學進度問題。學生信息反饋顯示，有個別學科教師講課速度過快，學生跟不上進度，無法理解消化;有的又過慢，感覺枯燥，浪費時間，收獲不大。
(4)教學方法問題。教學方式單一，講課欠生動，教學方法欠妥，缺乏吸引力，課堂氣氛沉悶。
(5)教學秩序問題。個別教師存在私自調(diào)課現(xiàn)象，讓學生措手不及，不能合理地安排學習與活動。個別教師仍存在上課接打手機的情況，應加以注意。個別教師不能嚴格要求學生，課堂秩序不盡如人意。
3、教學建議。
(1)建議多舉辦與學術有關的活動，讓學生了解與實踐有關的知識。
(2)建議各系高度重視信息反饋工作，特別是對存在教學問題的教師采取幫扶措施，使其盡快提高、改進，也使此項工作不流于形式，發(fā)揮其真正的作用。
(3)建議教學中注重理論聯(lián)系實際，增加教學案例;注重與學生的互動，活躍課堂氣氛;注意把握教學節(jié)奏，調(diào)整教學進程。
(4)建議規(guī)范課堂秩序，嚴格管理學生。
4.信息處理的反饋。
以上信息均已反饋回各系(部)，系(部)已將信息反饋教師本人，褒獎的繼續(xù)發(fā)揚，教師本人表示繼續(xù)努力。有問題的與之溝通探討，對存在問題的教師，系(部)要求教師認真?zhèn)湔n，增加教學案例，充實教學內(nèi)容;注重改進教學方法，講究教學藝術;加強與學生的溝通，關注學生的知識需求，根據(jù)學生的學習能力和專業(yè)需要及時調(diào)整教學內(nèi)容和教學進度。
(1)系(部)對反饋評價較高的教師予以表揚。計科系將學生反饋教學突出的劉曉慶教師、公共管理系將教學有特色的黃永弟老師、思想政治教學部將受到學生好評的王韻老師、勞經(jīng)系將學生反饋中反映的李夏妍老師的優(yōu)點在全系大會上予以通報表揚，并號召全系教師學習。思想政治教學部將劉芬華老師的經(jīng)驗、公共管理系將李斯霞老師的成功做法予以總結(jié)和推廣。
(2)系(部)對存在問題的教師提出要求，擬定改進措施。數(shù)學系、經(jīng)濟貿(mào)易系反饋工作見成效，個別教學中存在問題教師的教學改進較為明顯。公共課教學部對存在問題教師的授課方式上進行了改進，并收到了良好的成效。工商管理系對第一次上講臺的教師存在的問題進行了交流溝通，并要求其努力改進;金融系與教學進程過快的教師溝通，并提請加以注意，要求教師增加與學生的溝通，多了解學生對知識的吸收程度;會計系要求存在問題的教師根據(jù)學生實際情況，調(diào)整課程進度，適當加強課后練習。
(3)外語系已對學生反映問題較大的教師進行了教學調(diào)整。
(4)保險系根據(jù)學生需要增加了專業(yè)性的講座。
(二)學生方面。
主要反饋的是學習氛圍問題。學生反饋信息顯示部分班級學習氛圍不濃，學生遲到、曠課現(xiàn)象還經(jīng)常出現(xiàn)。對于此問題一方面學校、系(部)已在嚴抓嚴管，另一方面建議班級的班委會成員也要充分發(fā)揮作用，發(fā)倡議、開討論會等方式，就大學生如何適應將來就業(yè)需要等方面加以正確的引導，形成以守紀律為榮、以松散懈怠為恥的自覺學習良好氛圍。
(三)教學條件方面。
(1)關于窗簾問題。上月學生反映強烈的教室窗簾問題目前已得到解決，后勤服務中心正在安裝，課室投影模糊的問題也得到相應改善。
(2)關于設備問題。學生反饋反映部分課室的多媒體投影設備問題、教學軟件問題、耳麥和音響的問題，因為反映的較為具體，實驗中心已進行了檢查、處理，得到了很好地解決。
(3)關于校園網(wǎng)絡網(wǎng)速慢的問題。網(wǎng)絡中心回復我?，F(xiàn)開戶已達11000人，但出口帶寬只有500m，由于學校經(jīng)費緊張，暫不能增加帶寬，提高網(wǎng)速。
(4)關于20xx級新生開通校園網(wǎng)的時間問題。網(wǎng)絡中心回復20xx級新生宿舍樓網(wǎng)絡布線工程待天河區(qū)質(zhì)檢站驗收，時間未定，基建辦正協(xié)調(diào)督促。要驗收完畢合格后才能開通使用。
1.優(yōu)化教學設計。學生信息反饋反映教學進度過快、過慢的問題，重點不突出、難點一筆帶過的問題，教學條理性的問題，用學生的課堂活動以及多媒體資料的播放代替教師的傳授與講解問題都反映了教師在教學設計上的不足。建議教師科學合理地安排教學進度，選擇適宜的教學方法，設計最佳的教學方案，方能優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量。
2.增強師生溝通。學生信息反饋中較多地反映課堂沉悶，有的教師缺少與學生的交流與溝通，課堂上無互動。個別教師只顧完成教學任務，沒有顧及學生的理解和接受能力，只是教師一言堂，唱獨角戲，學生沒有思考的空間，整節(jié)課下來感覺收獲不大。另外有一些課，學生反映比較深奧，難理解，主要是師生之間缺少溝通，教師不能根據(jù)學生需求及學習能力安排教學內(nèi)容和進度。建議增強師生間的交流與溝通，使問題能得到快速地反饋和有效地解決。
3.關注教學秩序。學生信息反饋顯示個別老師上課只顧自己講課，沒有維持課堂教學秩序，對學生遲到、上課講話、吃東西和睡覺等現(xiàn)象未加以批評和教育。建議老師嚴格管理，規(guī)范課堂教學秩序。
4.加強語言修養(yǎng)。從學生反饋的信息上來看，學生喜歡語言生動、幽默，有激情的教師。學生反映有個別教師上課缺乏朝氣與活力，講課聲音小，只有前排的學生能聽到，語言平淡，無抑揚頓挫，缺乏感染力，容易讓學生入睡。還有一些教師普通話不標準，且語速過快，學生難以聽清楚教師所講內(nèi)容。建議教師加強語言修養(yǎng)，錘煉教學語言，追求最佳的教學效果。
5.注重聯(lián)系實際。學生信息反饋顯示，個別教師教學局限于書本知識、理論知識，忽視了學生思考能力的鍛煉、實踐動手能力的培養(yǎng)，僅僅就教材而講授，無法立足教材，擴展學生知識面，充實和深化知識點，教學中缺乏實例。建議教師在教學中注意密切聯(lián)系學科發(fā)展、聯(lián)系典型案例、聯(lián)系學生專業(yè)等各方面的實際，開展有針對性的教學，真正做到教有所益，學有所獲。
1.信息員認識到位，反饋信息熱情高。自信息培訓會結(jié)束后，信息員充分認識到信息反饋的重要性，解決了思想上的模糊認識，表現(xiàn)出了積極的反饋熱情，有效信息數(shù)量明顯增加，有利于各系(部)更全面地了解一線教師的真實教學情況，更有針對性地開展教學研究活動和幫教活動，促進教學質(zhì)量的提高。
2.信息員態(tài)度端正，反饋信息質(zhì)量高。信息反饋顯示，除個別同學反饋信息內(nèi)容、形式上需注意外，大部分同學反饋的信息為有效信息。在反饋中學生能用欣賞的眼光、辯證的觀點對教師的教學作出客觀、公正的評價。對優(yōu)點給予充分的肯定，對存在的問題及時指出，并提出建設性的意見，使授課教師能較直接地了解學生的想法和要求，更好地調(diào)整教學，保證良好的教學效果。
雖然本月信息反饋在數(shù)量和質(zhì)量上都有較大進步，但反饋中仍需注意信息反饋的準確性;信息反饋內(nèi)容上還存在只說現(xiàn)象卻沒有指出具體教師的問題，導致信息不能及時得到反饋;另有少量信息超出了教學的范疇，應反饋到相應部門，以便得到及時解決。此類問題在信息回復中都予以指出，便于今后更好地反饋。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇二十二
化學教學是研究化學教學規(guī)律的一門學科。它的研究對象是化學知識系統(tǒng)和化學教學過程中教與學的聯(lián)系、相互作用及其統(tǒng)一。它的中心任務是使學生掌握知識、發(fā)展智能、形成科學的世界觀、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識。
一、教學工作回顧。
初中化學是啟蒙教育，它有許多化學的專用語言，比較枯燥，弄不好學生有當作第二外語，因此充分利用它與人們的衣、食、住、行樣樣的密切聯(lián)系。通過一個個實驗，既讓學生們對化學充滿好奇心，又讓學生有所思考;通過一個個身邊的化學現(xiàn)象，讓學生感到化學知識是那樣的豐富多*，保持持續(xù)的學習熱情，兩年的觀察我們發(fā)現(xiàn)有一些在其它學科學習成績處于中下的同學，由于能夠?qū)瘜W的學習產(chǎn)生濃厚的興趣和渴求，其化學成績可以達到中上。
作為九年級新增的中考學科，我們沒有很長的復習時間，在起步階段要求學生在聽課、筆記、作業(yè)、改錯等方面必須樹立必要的學習規(guī)范，以后學習起來就比較順利。同時經(jīng)過兩年的努力我們已經(jīng)形成了化學用語、基本概念、實驗的基本*作等方面的有效的教學方式和基本習題。也能比較好的防止學生在學習過程中的分化。
二、幾點反思和教學過程中存在的問題：
1、九年級化學特點始于九年級，經(jīng)過不到一年的時間就要迎接中考，教學的任務非常緊，在這幾年中我們的新課結(jié)束時間都是最后一門，且基本在三月底，復習時間較短。因此存在趕課現(xiàn)象，都想及早結(jié)束新課進入復習。為了留更多的復習時間而在平時教學中拼命趕進度的做法，必然造成學生對知識的“消化不良”，甚至使部分學習跟不上的學生對化學失去興趣。
3、往年的中考中發(fā)現(xiàn)學生們對科學研究的一般方法的運用，以及書面表達能力上還有一定的欠缺，為此教學中要不斷加強科學思維方法的滲透，并從規(guī)范學生的口頭表達訓練開始，逐步形成嚴謹正確的書面表達。
4、存在的問題：就化學科來說，本學期的化學實驗開展得較少，學生動手*作實驗的能力沒有充分得到訓練;再加上由于趕著要把新課上完，沒有更好的組織學生復習，一些基礎知識學生掌握得不牢固，缺乏必要的訓練，考試下來的成績并不理想。學生各科學習的任務較重，多數(shù)時候忙于應付完成教師布置的作業(yè)，很少有時間復習、預習，也沒有時間思考學習的內(nèi)容，因而學習習慣和學習方法相對較差。
1、扎扎實實打好基礎，拼命趕進度不可取。學生答題中存在的問題，與他們平時沒有準確地理解和掌握初中化學的基礎知識和技能有很大的關系，因而重視和加強基礎知識和基本技能的學習仍然是首要的。抓基礎知識，就是要抓化學課本知識，教學中力求每章節(jié)過關。由于各學生之間的智力差異和學習基礎不同，學生對化學的知識的掌握能力不同，教師應針對學生實際情況因材施教，盡量降低落后面。抓基本技能，要抓好化學用語的使用技能和實驗基本技能。平時的實驗教學中，要讓學生真正了解每個實驗涉及的化學反應原理、裝置原理和*作原理，多給機會讓學生動手做實驗，體驗通過實驗進行觀察和研究的過程和樂趣，切實提高學生的實驗能力。
2、重視獲取知識的過程和科學探究能力的培養(yǎng)。要提高學生的能力，就要在教學中加強學生科學素養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。平時教學與復習，都不能“重結(jié)論，輕過程，重簡單應用的機械*練、輕問題情景和解答思路分析”。而應該重視獲取知識的過程，讓學生掌握學習化學的“基本學科思維方法”。化學試題中出現(xiàn)科學探究內(nèi)容，對初中化學教學提出了更高的要求。我們應該準確把握課程改革方向，以課本知識為基本探究內(nèi)容，以周圍環(huán)境為參照對象，讓學生親身經(jīng)歷和體驗科學探究活動，主動學習，逐步形成科學探究能力。
3、密切聯(lián)系社會生活實際，抓好知識的應用。中考試題涉及環(huán)保等社會熱點內(nèi)容，從多角度對學生的知識與能力進行考查。這類試題的考查力度近年來逐步加強。這就要求化學教學要突破單純灌輸課本知識的限制，減少機械*練耗費的時間和精力，讓學生有時間閱讀課外科技知識，盡可能多地接觸和認識社會，用化學視角去觀察問題和分析問題，學以致用。
4、深化課堂教學改革，鉆研教學大綱(化學課程標準)，鉆研《2011年安徽省初中畢業(yè)考試綱要》，實施化學新課程標準，研究新課程的特點，用新的教學理念武裝自己。研究考試動向做到有的放矢的考什么就學什么、復習什么。
5、強化教學過程的相互學習、研討。教師間相互聽課、聽完課后能與上課老師及時進行交流，提出不足之處，相互間取長補短，以求達到更好的課堂效果。
6、加強實驗教學，中考試題中，實驗題所占的比例越來越大，引起了我們老師的高度重視。在教學及復習中要加強了這一部分的力度。
7、抓好學有余力、有特長的學生的培養(yǎng)，給有特長的學生創(chuàng)造發(fā)展個*的氛圍，鼓勵他們冒尖，脫穎而出，為將來培養(yǎng)專門人才打下良好的基礎。取得高的升學率及較好的優(yōu)秀率。
本學期由學校教導處安排，本人繼續(xù)擔任九年級。
4、5兩個班級的化學教學工作。在學校各級領導的精心安排組織下，本學年的教學工作得以順利完成。下面就本人本學期的教學工作做如下總結(jié)，以待提高：
一、工作內(nèi)容。
1、課前準備：認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，提高教學水平。在教學過程中，注意向?qū)W生傳授學習方法，幫助學生改善學習態(tài)度，改進學習方法，提高學習效率，以提高學習成績。不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結(jié)。
2、上課情況：增強上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極*，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主動作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
3、課后活動：虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足。認真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對*，有層次*。
二、成績與反思。
本學期，教學過程中取得了一定的成績。教給了學生學習化學的方法和生物實驗技能，也使自己的教學水平和思想覺悟有了進一步提高。通過新課堂進一步實施，調(diào)動了學生學習的積極*和自主創(chuàng)新能力，提高了學生學習化學的興趣，但學生成績兩級分化嚴重，整體成績有待提高。
三、存在的問題。
1、教師方面。
教學經(jīng)驗還有所欠缺，不能及時全面把握學生的學習程度，因此對學生的督促不夠到位，自己還應該多加強學習理論知識及駕馭課堂的能力。
2、學生方面。
學生成績兩極分化比較嚴重，對所學的知識記憶不深刻，雖然取得了一定的成績，但部分學生容易驕傲自滿，學習上不夠謹慎謙虛。
總之，在本學期的教學工作中有收獲，也有不足，在以后的工作中，我定克服不足，揚長避短爭取更大的進步。
化學是啟蒙教育，它有許多化學的專用語言，比較枯燥，弄不好學生有當作第二外語，因此充分利用它與人們的衣、食、住、行樣樣的密切聯(lián)系。通過一個個實驗，既讓學生們對化學充滿好奇心，又讓學生有所思考;通過一個個身邊的化學現(xiàn)象，讓學生感到化學知識是那樣的豐富多*，保持持續(xù)的學習熱情，我們發(fā)現(xiàn)有一些在其它學科學習成績處于中下的同學，由于能夠?qū)瘜W的學習產(chǎn)生濃厚的興趣和渴求，其化學成績可以達到中上。
作為九年級新增的中考學科，我們沒有很長的復習時間，在起步階段要求學生在聽課、筆記、作業(yè)、改錯等方面必須樹立必要的學習規(guī)范，以后學習起來就比較順利。同時經(jīng)過兩年的努力我們已經(jīng)形成了化學用語、基本概念、實驗的基本*作等方面的有效的教學方式和基本習題。也能比較好的防止學生在學習過程中的分化。
電子商務員工教學工作總結(jié)篇二十三
時光如白駒過隙稍縱即逝轉(zhuǎn)眼201x年即將過去，回首過去在院領導的正確引導下，我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了患者的滿意和認同，相應地也給我們帶來了優(yōu)良的社會效益和經(jīng)濟效益。來院已半年余，在院領導的直接領導下，主任們的具體指導下，嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，順利完成了領導安排制定的各項工作任務和目標。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一.醫(yī)院藥房工作是一項細致的工作來不得半點馬虎。
做為一名藥房工作人員，認真學習和執(zhí)行有關法規(guī)，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責。自任職以來，始終堅持工作質(zhì)量第一，服務質(zhì)量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關，嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效，主動協(xié)助領導指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進展，積累了工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務技能。以醫(yī)德為準則，時刻以高標準要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)達到了較高的水平。
工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好以下幾個方面：
1.樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫(yī)院道德，對工作認真負責，把好藥口質(zhì)量關，確保病人用藥安全有效。
2.衛(wèi)生勞動紀律安全方面：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊，工作時間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，嚴格遵照領導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規(guī)范。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。
3.認真對待處方的審核、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對。
(1)查處方：對姓名、性別、科室。
(2)查藥品：對品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量。
(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量。
(4)查用藥合理性：對臨床診斷。制度。
二、本著藥品安全無小事原則，嚴把藥品質(zhì)量關。
(一)、藥品購進。
1、制定藥品購進計劃，并做好記錄。
2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽。保證藥品進貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進藥品。
(二)、驗收管理制度執(zhí)行。
1、特殊藥品驗收：對進出專柜的麻醉藥品和精神藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復核人和領用人簽字，做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴格按照規(guī)定逐一全部檢驗，認真核對藥品的批準文號、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購進之日起，真實完整記錄購進藥品。
(三)、藥品的儲存和保養(yǎng)。
1、定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本著先進先出的原則，近效期藥品按照規(guī)定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全。
3、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。
以認真負責的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系。認真復核處方，避免差錯事故。
隨著改革的發(fā)展社會的進步，也熟練掌握微機化管理技術，在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時優(yōu)良地遵守醫(yī)囑。受到好評。主動參加本專業(yè)的各項活動，加強醫(yī)學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握新動向，熟練掌握醫(yī)學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用專業(yè)知識配合科室。在平時嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領導，熱愛集體。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如：工作能力和服務水平還有待加強和提升。在此，我感謝領導給予我的關心與支持，今后我一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業(yè)務能力，爭取更好的掌握好藥房的各項工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻!
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