8.總結可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決辦法和改進措施如何培養(yǎng)創(chuàng)造力和思維的靈活性，使自己在藝術創(chuàng)作中更加出色和獨特？希望以下范文能為你提供一些總結寫作的思路和靈感。
機動車維修服務質量承諾書篇一
中標后我們將以優(yōu)質的維修質量為保障，做到：熱情服務、保質、快捷、按章修車，合理收費，杜絕不合理開支。
具體承諾：
1、提供24小時全天候服務，上門服務，確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援，并在市區(qū)范圍內實行免費施救。接救援信息后，市內10－15分鐘趕到現(xiàn)場，市區(qū)外接信息后5分鐘內派員出援，救援電話6840298。對所修車輛建立技術檔案，及時跟蹤了解車輛運行狀況，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。維修嚴格執(zhí)行工藝技術規(guī)范，在保證質量的前提下，縮短所修車輛在廠時間，確保車主單位的正常用車。
3、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關，三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標價，工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業(yè)工時定額》標準執(zhí)行。
5、做好配件質量管理及所進配件質量的監(jiān)督檢查，全部使用正廠配套產品，保證原配件一致，杜絕不合格及假冒產品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質量保證。
6、全車大修或總成大修質量保證期為1、5萬公里或半年，小修車輛質量保證期2500km，時間為15天。保養(yǎng)車輛質量保證期為5000公里，時間為一個月。
7、小車隨到隨修，二保車當天出廠，大修車輛維修時間不超過10天，發(fā)動機總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下，如客戶需要，我廠可為客戶車輛提供義務送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。
9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點維修車輛，均提供免費洗車服務。
協(xié)同用車單位，規(guī)范維修車輛管理，杜絕車輛正常維修外的一切費用開支，嚴格為車主單位把好關，堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領導及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質的服務、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務。
xxx。
20xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書篇二
在東邦公司工作期間，本人自愿接受公司、車間、本班組的安全管理，并鄭重承諾：
1、應牢固樹立“安全生產、人人有責”、“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，自覺遵守公司各項安全環(huán)境管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。
2、新進公司員工必須參加公司、車間、班組三級安全環(huán)境教育學習，經考試合格方能上崗。
3、認真參加班組安全學習和每天的班前會，積極投入各項安全生產、環(huán)境保護活動，關心安全、環(huán)保工作，主動提出安全生產、環(huán)境保護的合理化建議。
4、加強自我保護意識，正確穿戴好勞動防護用品，并做到相互關心、互相督促，實現(xiàn)“四不傷害”（我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護他人不受傷害）。
5、了解施工作業(yè)現(xiàn)場的工作環(huán)境情況，隨時檢查所用的工具和機器設備，不準擅自拆除機器設備上的安全防護裝置，不準亂動與本工作無關的設備、設施，不準進入與己無關的危險場所。
6、熟練掌握工藝程序和操作技能，并認真做好交班工作。做到工完、料清、場地凈。
7、發(fā)生事故應及時報告并積極參加搶救，同時應保護好事故現(xiàn)場并向調查人員如實提供情況，不得隱瞞。
8、有權拒絕違章指揮，有權對違反安全環(huán)境管理規(guī)定的錯誤決定或行為提出批評或控告。
1、工作前穿戴好個人防護用品。
2、修理各種車輛，應將車停妥。在進入車輛底盤下工作前，應將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時，必須頂穩(wěn)千斤頂，墊穩(wěn)木楞或鐵凳，不得用千斤頂長時間地作為支撐之用。修理輪胎，必須嚴格遵守《輪胎修理工》安全操作規(guī)程。
3、裝配或拆卸機件時，應驗證機件，然后按次序裝卸。拆卸機件時應注意彈簧（或彈性元件）彈出傷人。
4、拆卸的零件要妥善保管好，傳動軸等機件不可豎立，應平穩(wěn)地妥善放好，以防倒下受損及傷人。
5、拆卸笨重機件時，應盡量使用起重設備，不可以人力強制搬動，以免發(fā)生危險。
6、凡在夜晚、天色暗淡、視線不良情況下，或在行駛途中修理拋錨車輛時，不準用明火作照明，應該使用36伏以下電壓的安全照明燈。
7、車輛發(fā)動試驗時，不準在車底下面工作或在車前站立。如確需在車底下面工作，必須采取有效的安全措施。
8、發(fā)動機試車啟動前，應由主修人員盤車細查油路、水路、轉動部位有無松動或碰擊現(xiàn)象，電火花部分有無漏電等，確認一切完好，方可啟動試車。禁止在運轉時檢查、排除故障。
9、在拆裝、修理電氣設備前，發(fā)動機應停止運轉。加油時，嚴禁試驗高壓火花、調換電瓶或明火作業(yè)。
10、試車時，要掛上試車牌照，必須由持有駕駛證的人員進行試車。試剎車時，必須集中思想，密切注意車前行人和車后車輛。無駕駛證的修理人員不準開動各種車輛。
11、車輛進行試車時，嚴禁帶人。
如在生產作業(yè)嚴重違反安全生產的有關規(guī)定，本人將自愿接受分公司、車間、班組的處罰，并承擔相應后果。
xxx。
20xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書篇三
車輛維修質量保證符合gb7258—20xx《機動車運行安全技術條件》等18個國家、省標準規(guī)范（略）。
車輛維修實行自檢、互檢和專檢“三檢制度”，嚴格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測手段，在車輛進廠前、出廠后定時為車輛檢測。
（2）時間優(yōu)先承諾。
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內，自接到求救信息40分鐘內到達。本地區(qū)外以最快捷方式到達（準備時間15分鐘，加路程時間即為到達時間）。
在廠車日，按車型號表列出。
免費建立“客戶檔案”，客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。
建立24小時服務電話，隨時為用戶提供服務。
建立跟綜服務制度，定期跟蹤客戶車輛運行情況，并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。
制定了“文明服務公約”，服務中使用文明服務用語和文明服務規(guī)范。
（4）價格優(yōu)惠承諾。
我企業(yè)屬二類維修企業(yè)，應執(zhí)行6、00元/工時的工時單價，現(xiàn)下浮10%為5、4元/工時。由于我企業(yè)內部管理嚴格，內耗少，維修人員技術熟練，工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務。
材料管理費。購進其他地區(qū)材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4篇汽車維修服務承諾書4篇。我們建立了配件網絡，有全國網絡和市網絡，購進配件時做到貨比三家，可購進質優(yōu)、價廉的配件。
承諾單位蓋章：
xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書篇四
為了使車輛的維修與保養(yǎng)，確保車輛維修及時和維修的質量，本廠竭誠做出下列維修服務承諾。
1、24小時及節(jié)假日全天候服務。
2、服務宗旨：質量第用戶第一、信譽第一。
3、本廠對客戶的服務方針：熱情、方便、周到、及時。
4、向客戶公開維修技術標準和維修收費標準。
5、小修車輛不跨日（特殊情況外）。
6、本廠為每位客戶建立維修檔案，對車輛維修質量進行跟蹤回訪服務。
7、維修車輛在出廠后保質期內發(fā)生的維修質量問題由本廠負責保修。
8、享受免費調剎車及前速。
9、對前來維修車輛的駕駛員，必要時可提供住宿方便。
10、夏季負責檢查空調系統(tǒng)，冬季負責檢查暖風系統(tǒng)及水道系統(tǒng)。
11、維修的車輛每次可享受負責檢查方向系、制動系、燈光系統(tǒng)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書篇五
在東邦公司工作期間，本人自愿接受公司、車間、本班組的安全管理，并鄭重承諾：
1、應牢固樹立“安全生產、人人有責”、“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，自覺遵守公司各項安全環(huán)境管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。
2、新進公司員工必須參加公司、車間、班組三級安全環(huán)境教育學習，經考試合格方能上崗。
3、認真參加班組安全學習和每天的班前會，積極投入各項安全生產、環(huán)境保護活動，關心安全、環(huán)保工作，主動提出安全生產、環(huán)境保護的合理化建議。
4、加強自我保護意識，正確穿戴好勞動防護用品，并做到相互關心、互相督促，實現(xiàn)“四不傷害”（我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護他人不受傷害）。
5、了解施工作業(yè)現(xiàn)場的工作環(huán)境情況，隨時檢查所用的工具和機器設備，不準擅自拆除機器設備上的安全防護裝置，不準亂動與本工作無關的設備、設施，不準進入與己無關的危險場所。
6、熟練掌握工藝程序和操作技能，并認真做好交班工作。做到工完、料清、場地凈。
7、發(fā)生事故應及時報告并積極參加搶救，同時應保護好事故現(xiàn)場并向調查人員如實提供情況，不得隱瞞。
8、有權拒絕違章指揮，有權對違反安全環(huán)境管理規(guī)定的錯誤決定或行為提出批評或控告。
1、工作前穿戴好個人防護用品。
2、修理各種車輛，應將車停妥。在進入車輛底盤下工作前，應將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時，必須頂穩(wěn)千斤頂，墊穩(wěn)木楞或鐵凳，不得用千斤頂長時間地作為支撐之用。修理輪胎，必須嚴格遵守《輪胎修理工》安全操作規(guī)程。
3、裝配或拆卸機件時，應驗證機件，然后按次序裝卸。拆卸機件時應注意彈簧（或彈性元件）彈出傷人。
4、拆卸的零件要妥善保管好，傳動軸等機件不可豎立，應平穩(wěn)地妥善放好，以防倒下受損及傷人。
5、拆卸笨重機件時，應盡量使用起重設備，不可以人力強制搬動，以免發(fā)生危險。
6、凡在夜晚、天色暗淡、視線不良情況下，或在行駛途中修理拋錨車輛時，不準用明火作照明，應該使用36伏以下電壓的安全照明燈。
7、車輛發(fā)動試驗時，不準在車底下面工作或在車前站立。如確需在車底下面工作，必須采取有效的安全措施。
8、發(fā)動機試車啟動前，應由主修人員盤車細查油路、水路、轉動部位有無松動或碰擊現(xiàn)象，電火花部分有無漏電等，確認一切完好，方可啟動試車。禁止在運轉時檢查、排除故障。
9、在拆裝、修理電氣設備前，發(fā)動機應停止運轉。加油時，嚴禁試驗高壓火花、調換電瓶或明火作業(yè)。
10、試車時，要掛上試車牌照，必須由持有駕駛證的人員進行試車。試剎車時，必須集中思想，密切注意車前行人和車后車輛。無駕駛證的修理人員不準開動各種車輛。
11、車輛進行試車時，嚴禁帶人。
如在生產作業(yè)嚴重違反安全生產的有關規(guī)定，本人將自愿接受分公司、車間、班組的處罰，并承擔相應后果。
xxx。
20xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書篇六
為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養(yǎng)的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細則如下：
（一）車輛所有維修配件均符合汽車4s店標準配件質量的.要求。
（二）車輛所有配件的價格不能高于汽車4s店標準配件規(guī)定的價格。
（一）整車修理或發(fā)動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質期為1年）。
（二）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
（三）小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者1個月。
（四）在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。
（一）質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
（二）車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。
（三）在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的，將及時無償返修。
（四）在質量保證期內，車輛因同一故障（或維修項目）經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
（一）鑒定屬使用操作不當?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的。
（二）鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（三）鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
（四）不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
（五）在保修期內有作弊行為的車輛。
（六）保修期限內的質量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的。
（七）汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
（八）車輛出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。
（九）由于外界環(huán)境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。
xxx。
20xx年xx月xx日。
機動車維修服務質量承諾書篇七
尊敬的用戶：
真誠的感謝您使用我公司生產的“__牌”各型專用汽車，為了更好的提供優(yōu)質的售后服務，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：
一、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題，將進行免費維修?！叭逼诤蟀l(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。
二、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。
三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。
七、根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、售后服務聯(lián)系方式：
服務熱線：_________。
24小時熱線：_____。
傳真：________。
承諾單位：_____。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書篇八
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定保證車輛維修質量更好，防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：
一、遵守國家有關法規(guī)、標準，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件采購關，杜絕不合格及假冒產品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質量保證。
三、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關，專職檢驗員負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率3%以下。
四、實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照汽車運輸業(yè)車輛技術管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程6000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程2000公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
七、加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。
承諾單位：長沙縣星沙街道佳祥汽車美容店。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書篇九
為貫徹落實《國家安全生產法》交通部《道路運輸車輛維護管理規(guī)定》，省交通廳、省運管局和市安委會關于道路運輸、安全生產管理有關精神，落實您單位的車輛統(tǒng)一管理與維修，創(chuàng)造一個良好的行車安全理念，確保一切車輛統(tǒng)一管理與維修，創(chuàng)造一修良好的行車原則，汽修廠向您承諾如下：
原材料的采購，根據該車的實際發(fā)生和損壞情況，修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方，出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購，該車出現(xiàn)任何材料質量問題，所在返修的工時及材料費由修理方承擔。對配件的質量好與壞，由雙方認可后，方可裝車，在配件的價格上（如有修理方購買同類虛作假，以假弄真，送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。
對所送修的車輛，根據送修方的要求，決定所維修的項目、接車時間或在維修過程中增加的其它項目。建立完整的技術檔案，并按時保質保量地完成車方指定的維修事項。凡在我廠進行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現(xiàn)維修問題根據質量承諾書的各項條款或車輛質量保修卡中所注明的`保修時間修理部位，由我廠免費維修調試。
及時聽取客戶對維修質量、服務態(tài)度的反饋意見，定期跟蹤服務，進一步善各提高我廠的各項規(guī)章制度的反急饋意見，定期跟蹤服務。
認真落實“三檢”制度，對維修不合格的車輛一律不許出廠，詳見車輛進修過程一覽表。
承諾人：
時間：
機動車維修服務質量承諾書篇十
貴公司反映我公司在車輛維修服務中的意見，我們決定從以下幾個方面進行整改。
1、為維護公司信譽及形象，要求員工重信譽、講求職業(yè)道德。
2、對顧客要熱情禮貌、真誠待人，要善與客戶交朋友?？蛻粲信u或怨氣必須耐心聽取并記錄，冷靜婉言解釋，并及時解決，以免造成不良傾向。
3、工作時間必須注意服裝儀表整潔，不得無精打采。接聽電話時聲調要溫和有禮。
4、倡導文明用語：
您好！請問您有什么需要幫忙？
您好！您的車輛出廠后，有事情請打我們的熱線電話，我們會給您最滿意的服務；
謝謝您對我們工作的批評，我們會立即作出處理，盡快給您答復；
1、質量是企業(yè)的生命，嚴格執(zhí)行質量管理、工藝管理制度，把好質量關。努力做到維修一臺合格一臺，認真細致做好車輛進廠檢驗、維修過程檢驗、出廠檢驗的工作，對于違反工藝程序造成的返修質量事故，要追究當事人責任。
2、公司決定由總經理親自負責配件供應工作，保證為貴公司提供純正的高品質配件，選擇信得過的配件供應商，確保車輛維修質量。
3、嚴格執(zhí)行工期管理制度。
從接車開始就要向貴公司交代完工交車時間，在作業(yè)工程中，從配件供應、維修、加工等各方面保證工期，必要時組織加班加點，保證車輛按期交給貴公司，對于確有特殊情況不能按期的，應提前通知貴公司并做好解釋工作。對貴公司車輛做到優(yōu)先服務，采取隨到隨修的服務方式，當有多部車輛同時進廠維修時，對貴公司車輛優(yōu)先修復。
1、對貴公司車輛維修出廠后，實行質量保障跟蹤服務，詢問車輛維修后的使用情況，提出對車輛使用時的注意事項。
2、對貴公司所有車輛建立技術電子檔案，隨時查閱車輛維修記錄，及時提供車輛下次保養(yǎng)時間和車輛年審時間。
3、認真落實貴公司投訴回訪工作，不定期到貴公司聽取意見，提出整改方案，使貴公司的投訴能夠得到圓滿解決。
在今后的工作中，我們將進一步加強公司的各項管理，不斷改進我們的工作，珍惜貴公司給我們提供的機遇，以實際行動更好地為貴公司提供優(yōu)質的服務。最后熱情歡迎貴公司給我們提出的寶貴意見！
承諾單位：_____。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書篇十一
為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養(yǎng)的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細則如下：
（一）車輛所有維修配件均符合汽車4s店標準配件質量的要求。
（二）車輛所有配件的價格不能高于汽車4s店標準配件規(guī)定的價格。
（一）整車修理或發(fā)動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質期為1年）。
（二）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
（三）小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者1個月。
（四）在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。
（一）質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
（二）車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。
（三）在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的，將及時無償返修。
（四）在質量保證期內，車輛因同一故障（或維修項目）經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
（一）鑒定屬使用操作不當?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的。
（二）鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（三）鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
（四）不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
（五）在保修期內有作弊行為的車輛。
（六）保修期限內的質量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的。
（七）汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
（八）車輛出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。
（九）由于外界環(huán)境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。
承諾人：______。
單位：______。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書篇十二
在東邦公司工作期間，本人自愿接受公司、車間、本班組的安全管理，并鄭重承諾：
1、應牢固樹立“安全生產、人人有責”、“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，自覺遵守公司各項安全環(huán)境管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。
2、新進公司員工必須參加公司、車間、班組三級安全環(huán)境教育學習，經考試合格方能上崗。
3、認真參加班組安全學習和每天的班前會，積極投入各項安全生產、環(huán)境保護活動，關心安全、環(huán)保工作，主動提出安全生產、環(huán)境保護的合理化建議。
4、加強自我保護意識，正確穿戴好勞動防護用品，并做到相互關心、互相督促，實現(xiàn)“四不傷害”（我不傷害自己、我不傷害他人、我不被他人傷害、我保護他人不受傷害）。
5、了解施工作業(yè)現(xiàn)場的工作環(huán)境情況，隨時檢查所用的工具和機器設備，不準擅自拆除機器設備上的安全防護裝置，不準亂動與本工作無關的設備、設施，不準進入與己無關的危險場所。
6、熟練掌握工藝程序和操作技能，并認真做好交班工作。做到工完、料清、場地凈。
7、發(fā)生事故應及時報告并積極參加搶救，同時應保護好事故現(xiàn)場并向調查人員如實提供情況，不得隱瞞。
8、有權拒絕違章指揮，有權對違反安全環(huán)境管理規(guī)定的錯誤決定或行為提出批評或控告。
1、工作前穿戴好個人防護用品。
2、修理各種車輛，應將車停妥。在進入車輛底盤下工作前，應將前后輪墊木塞牢。特別是拆裝輪胎時，必須頂穩(wěn)千斤頂，墊穩(wěn)木楞或鐵凳，不得用千斤頂長時間地作為支撐之用。修理輪胎，必須嚴格遵守《輪胎修理工》安全操作規(guī)程。
3、裝配或拆卸機件時，應驗證機件，然后按次序裝卸。拆卸機件時應注意彈簧（或彈性元件）彈出傷人。
4、拆卸的零件要妥善保管好，傳動軸等機件不可豎立，應平穩(wěn)地妥善放好，以防倒下受損及傷人。
5、拆卸笨重機件時，應盡量使用起重設備，不可以人力強制搬動，以免發(fā)生危險。
6、凡在夜晚、天色暗淡、視線不良情況下，或在行駛途中修理拋錨車輛時，不準用明火作照明，應該使用36伏以下電壓的安全照明燈。
7、車輛發(fā)動試驗時，不準在車底下面工作或在車前站立。如確需在車底下面工作，必須采取有效的安全措施。
8、發(fā)動機試車啟動前，應由主修人員盤車細查油路、水路、轉動部位有無松動或碰擊現(xiàn)象，電火花部分有無漏電等，確認一切完好，方可啟動試車。禁止在運轉時檢查、排除故障。
9、在拆裝、修理電氣設備前，發(fā)動機應停止運轉。加油時，嚴禁試驗高壓火花、調換電瓶或明火作業(yè)。
10、試車時，要掛上試車牌照，必須由持有駕駛證的人員進行試車。試剎車時，必須集中思想，密切注意車前行人和車后車輛。無駕駛證的修理人員不準開動各種車輛。
11、車輛進行試車時，嚴禁帶人。
如在生產作業(yè)嚴重違反安全生產的有關規(guī)定，本人將自愿接受分公司、車間、班組的處罰，并承擔相應后果。
員工簽名：______。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書篇十三
本廠熱情為用戶服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠，整車與總成修理工期經與顧客商議為______天。
2、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。
3、合理收費。
4、車輛竣工出廠后質量保證期為：
小修：______。
一級維護：______。
二級維護：______。
整車或總成修理：______。
企業(yè)名稱：______。
日期時間：______年______月______日
機動車維修服務質量承諾書篇十四
本廠如能中標，將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質高效的維修服務：
（1）建立更規(guī)范、靈活的經營和管理機制（包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的'機制），完善嚴格管理，確保為客戶提空高效優(yōu)質的服務。
（2）加強硬件投入，提高設備科技含量。在原有設備的基礎上，繼續(xù)引進更先進的設備，以適應汽車維修服務不斷發(fā)展的需要；同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關系，尋求更大的技術、設備及配件支持。
我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系，我廠材料配件部門通過電腦網絡可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優(yōu)質優(yōu)價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。
進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴格監(jiān)控下以舊換新制度，進一步完善各部門的電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。
建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質優(yōu)先高效的服務。
1、承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質量管理”規(guī)定執(zhí)行：在保修期內，因維修質量造成的機械事故和經濟損失，由本廠負責和賠償。
2、承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為：
（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內；
（2）二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內；
（3）一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或10天內；
3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發(fā)票。
1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報修期限范圍內免費返修。
2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務，免費提供有關汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛，，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。
承諾單位：_____。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書篇十五
為進一步加強安全生產，防止在生產經營活動中事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《江蘇省道路運輸市場管理條例》和《江蘇省機動車維修管理條例》等法律、法規(guī)，本企業(yè)承諾做好如下安全工作：
第一條 企業(yè)法人代表人（主要負責人）是本企業(yè)安全生產的第一責任人，對企業(yè)安全生產全面負責。
第二條 建立健全了與維修作業(yè)內容相適應的安全生產管理制度，建立了安全生產網絡，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，并在營業(yè)場所明示。
第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓，并做好臺帳記錄。對新進員工，先培訓教育，后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
第四條 配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
第五條 建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程，安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養(yǎng)，做好檢修記錄。
第六條 落實專人加強生產現(xiàn)場的安全生產管理和監(jiān)督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。
第七條 生產廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求，并取得相應的合格證明。
第八條 建立健全了汽車維修質量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格后，當由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
第九條 按許可證核定的許可項目承修機動車輛，不超范圍經營。不承修已
報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。
第十條 一旦發(fā)生安全事故，立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
承諾單位：（蓋章）
法人代表：（簽字）
日 期：
為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養(yǎng)的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細則如下：
一、維修配件質量及價格承諾
（一）車輛所有維修配件均符合汽車4s店標準配件質量的要求。
（二）車輛所有配件的價格不能高于汽車4s店標準配件規(guī)定的價格。
二、質量保證承諾期限
（一）整車修理或發(fā)動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質期為1年）。
（二）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
（三）小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者1個月。
（四）在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。
三、質量保證承諾說明
（一）質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
- 1 -
二）車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。
（三）在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的，將及時無償返修。
（四）在質量保證期內，車輛因同一故障（或維修項目）經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
（一）鑒定屬使用操作不當?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的。
（二）鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（三）鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
（四）不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
（五）在保修期內有作弊行為的車輛。
（六）保修期限內的質量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的`
的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
- 2 -
第2 / 3頁
（八）車輛出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。
（九）由于外界環(huán)境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。
承諾人：
單 位：
年 月
為貫徹落實《國家安全生產法》交通部《道路運輸車輛維護管理規(guī)定》，省交通廳、省運管局和市安委會關于道路運輸、安全生產管理有關精神，落實您單位的車輛統(tǒng)一管理與維修，創(chuàng)造一個良好的行車安全理念，確保一切車輛統(tǒng)一管理與維修，創(chuàng)造一修良好的行車原則，汽修廠向您承諾如下：
一、材料質量：原材料的采購，根據該車的實際發(fā)生和損壞情況，修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方，出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購，該車出現(xiàn)任何材料質量問題，所在返修的工時及材料費由修理方承擔。對配件的質量好與壞，由雙方認可后，方可裝車，在配件的價格上（如有修理方購買同類虛作假，以假弄真，送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。
二、修理質量：對所送修的車輛，根據送修方的要求，決定所維修的項目、接車時間或在維修過程中增加的其它項目。建立完整的技術檔案，并按時保質保量地完成車方指定的維修事項。凡在我廠進行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現(xiàn)維修問題根據質量承諾書的各項條款或車輛質量保修卡中所注明的保修時間修理部位，由我廠免費維修調試。
三、質量跟蹤服務：及時聽取客戶對維修質量、服務態(tài)度的反饋意見，定期跟蹤服務，進一步善各提高我廠的各項規(guī)章制度的反急饋意見，定期跟蹤服務。
四、“三檢”制度：認真落實“三檢”制度，對維修不合格的車輛一律不許出廠，詳見車輛進修過程一覽表。
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定，保證車輛維修質量 更好，防止機械事故發(fā)生．確保車輛運行安全．對車輛維修質量要求如 下：
一．遵守國家有關法規(guī)．標準，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作 業(yè)．不漏項和減項作業(yè)。
二．嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。
三。嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質量檢驗員簽發(fā) 出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的 車輛不簽發(fā)合格證。
四．實行質量保證期制度。在正常使用條件．按照江浙省汽車運輸 業(yè)車輛技術管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或 1 00天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量 保證日期里程2000公里或者5天。
五．不修報廢車輛，不修無證．無牌車輛．不拼裝汽車。
六．不亂收費，嚴格按本服務站公司制定的tbc定額標準收取工 時費，不偷工減料。
七．加強人員培訓，各工種。崗位不使用未取得技術工人等級證書 的人員。
八．加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護．修理 技術檔案，記錄內容真實．準確．集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位：達州市公路運輸管理處
為進一步加強機動車維修安全生產，防止在維修經營活動中事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《機動車維修管理規(guī)定》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《山西省道路運輸條例》等法律法規(guī)，本企業(yè)承諾做好如下安全工作：
一、企業(yè)法人代表人（主要負責人）是本企業(yè)安全生產的第一責任人，對企業(yè)安全生產全面負責。
二、建立健全了與維修作業(yè)內容相適應的安全生產管理制度，建立了安全生產機構，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，并在營業(yè)場所明示。
三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓，并做好臺賬記錄。對新員工，先培訓教育，后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。
四、配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
五、建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程，安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養(yǎng)，做好檢修記錄。
六、落實專人加強生產現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。
七、生產廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求，并取得相應的合格證明。
八、建立健全了汽車維修質量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，嚴格執(zhí)行“三單一證制”，檢驗合格后，當由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
九、按許可證核發(fā)的許可項目承修機動車輛，不超范圍經營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不適用假冒偽劣維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。
十、一旦發(fā)生安全事故，立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
承諾單位：（蓋章）
法人代表：（簽字）
日??? 期：
機動車維修服務質量承諾書篇十六
一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認真執(zhí)行福建省和泉州市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴格執(zhí)行《機動車維修合同》的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。
三、實行明碼標價，優(yōu)惠公開。維修過程中，如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時，及時和客戶溝通，取得認可后才予實施，想用戶之所想，盡力為客戶節(jié)約每一分錢，不多收費、亂收費，不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價等非正當手段。
四、不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。維修時，重在修理，以節(jié)省支出；確需更換零配件時，使用合格產品或正品。并貼上標識，以備客戶查驗，汽車配件、材料應保質保量。
五、對貴單位維修的車輛，特提供如下服務：
1、每天24小時救援服務，設立應急電話：______，實行24小時專人值班制度；市區(qū)范圍內半小時內到達（市區(qū)內施救出車出人免費）。
2、應客戶要求提供免費上門接送車服務；
3、提供代送年檢服務；
5、根據貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。
6、車輛發(fā)生肇事時應貴單位的要求可及時配合處理車輛善后事宜，貴單位肇事車輛的維修費用按保險公司理賠金額結算，需要時，也請貴單位給予配合。
六、集中技術骨干力量，成立汽車維修小組，提供及時維修服務；若貴單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。
七、汽車維修完工出廠實行出廠合格證制度，維修質量不合格的車輛不準出廠。汽車維修完工出廠時按完工出廠技術要求進行檢查和檢測。對維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質量問題或與合同約定的項目不符的問題進行無償返工，工時、材料由承修方全額賠償。
八、接受貴單位對我廠的生產、管理情況和車輛維修質量進行監(jiān)督和檢查，對發(fā)現(xiàn)和修車單位投訴的問題進行調查和處理。
九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全，做到不丟失、不損壞，否則承擔全部損失。
十、保證以經道路運輸管理機構批準的維修方式和形式（如上門搶修、連鎖維修）對貴單位車輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務、質量、價格標準。
十一、建立投訴制度，認真聽取送修單位意見，并及時做出修正。
承諾單位：______公司。
______年______月______日。
機動車維修服務質量承諾書篇十七
我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務有效期內鄭重承諾：
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。
2、本公司品牌的新車，整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件（不含易損件），質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的`易損零配件，質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件（雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里）、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20xx0公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾，維修工時優(yōu)惠，中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%；非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%；非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務，對預約車輛實行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務，漳州市區(qū)（龍文區(qū)、薌城區(qū)）范圍內免收施救費及拖車費，應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務，確保車輛具有良好的狀況。本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章：
xx年xx月xx日。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17562753.html】
