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作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇一
[摘要]在現(xiàn)代生產(chǎn)環(huán)境下，要推廣作業(yè)成本法并充分發(fā)揮其作用，就必須建立起有效的基于作業(yè)成本法的成本控制系統(tǒng)。
在作業(yè)成本法下，一個完整的成本控制流程應(yīng)包括作業(yè)鏈分析與再造、確定成本控制對象、制定標(biāo)準(zhǔn)成本、成本差異分析與采取對策共計五個環(huán)節(jié)，但經(jīng)常性的控制循環(huán)可以僅通過后三個環(huán)節(jié)來完成。
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇二
煤制油生產(chǎn)主要有兩種完全不同的技術(shù)路線，一是直接液化，二是間接液化。直接液化方面，目前只有神華集團(tuán)鄂爾多斯分公司成功實現(xiàn)了年產(chǎn)100萬噸煤直接液化項目實現(xiàn)了商業(yè)化運行,公司煤直接液化主產(chǎn)品有柴油、石腦油、汽油、液化氣等，副產(chǎn)品有油渣、粗酚等，年產(chǎn)100萬噸油品。二是間接液化方面，目前只有南非的薩索爾公司在大規(guī)模生產(chǎn)。該公司已建成3個間接液化工廠，年產(chǎn)113種化工產(chǎn)品，年產(chǎn)760萬噸，其中油品占60%左右。煤制油屬于多步驟工序連續(xù)式復(fù)雜生產(chǎn)，根據(jù)產(chǎn)品連續(xù)生產(chǎn)、順序加工的特點，按生產(chǎn)裝置、成本費用屬性項目歸集成本，以每種產(chǎn)品作為成本核算對象。對各裝置生產(chǎn)出兩種或兩種以上產(chǎn)品的，應(yīng)分別列為成本核算對象。煤制油成本核算根據(jù)生產(chǎn)工藝特點，在主要參照國內(nèi)煉化企業(yè)成本核算方法的基礎(chǔ)上，利用聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)法進(jìn)行各種油化品成本核算。
二、煤制油企業(yè)成本核算過程。
一般的，煤制油企業(yè)將煤化工生產(chǎn)成本分為直接生產(chǎn)成本（原料和主要材料、化工輔助材料、燃料、動力和人工成本）和間接成本兩大類，并選取原料及主要材料、化工輔料材料、制造費用等項目具體核算內(nèi)容主要分為基本生產(chǎn)成本、輔助生產(chǎn)成本、制造費用等。具體核算過程如下：
(一)確定成本核算會計科目。
成本信息的輸出主要是從成本核算所需要的會計科目為基礎(chǔ)的，因此，建立一套科學(xué)完善的會計科目是成本核算的必要基礎(chǔ)。根據(jù)煤制油企業(yè)生產(chǎn)裝置的不同功能，分別設(shè)置基本生產(chǎn)成本、輔助生產(chǎn)成本和制造費用等會計科目?；旧a(chǎn)成本主要核算能夠生產(chǎn)出主要油品的各生產(chǎn)裝置所發(fā)生的費用，比如直接材料、輔助材料、人工費用等;輔助生產(chǎn)成本主要核算提供水、電、汽、風(fēng)等公用工程的各生產(chǎn)裝置所發(fā)生的費用。制造費用主要核算各生產(chǎn)裝置發(fā)生的與生產(chǎn)沒有直接關(guān)系的各項費用。
(二)劃分成本核算裝置。
單元成本核算單元是成本核算的最小部分，合理劃分生產(chǎn)裝置單元能夠準(zhǔn)確計算出產(chǎn)品各工序、步驟的加工成本，是準(zhǔn)確計算出產(chǎn)品的基礎(chǔ)。煤制油企業(yè)將生產(chǎn)裝置按單元進(jìn)行劃分，分為基本生產(chǎn)核算單元和輔助生產(chǎn)成本核算單元?；竞怂銌卧饕阂夯b置、煤制氫裝置等，輔助核算單元主要包括空分裝置、環(huán)保裝置、熱電中心等裝置。
(三)歸集直接成本。
煤制油公司按生產(chǎn)單元對直接成本進(jìn)行歸集，即將每個生產(chǎn)單元領(lǐng)用的原材料、燃料、動力，投入的直接人工、發(fā)生的折舊費用以生產(chǎn)單元為歸口進(jìn)行歸集。其中將基本生產(chǎn)核算單元發(fā)生的直接成本計入基本生產(chǎn)成本，將輔助生產(chǎn)核算單元發(fā)生的直接成本計入輔助生產(chǎn)成本。
(四)歸集分配制造費用。
煤制油公司制造費用首先按核算單元作日常費用歸集,分配以生產(chǎn)單元進(jìn)行分配。每月末將本月各核算單元發(fā)生的制造費用結(jié)轉(zhuǎn)到相對應(yīng)的輔助生產(chǎn)成本和基本生產(chǎn)成本中。對于質(zhì)檢中心提供的化驗分析費用按提供人工服務(wù)的比例分別分配到其他核算單元。
(五)分配輔助生產(chǎn)成本。
煤制油公司輔助生產(chǎn)單元生產(chǎn)的輔助產(chǎn)品除供其他生產(chǎn)單元使用外還有少量對外銷售。公司輔助生產(chǎn)成本的分配采用計劃分配法，即首先根據(jù)內(nèi)部價格經(jīng)驗數(shù)據(jù)確定每種輔助產(chǎn)品的單位成本，然后確定各生產(chǎn)單元耗用的輔助產(chǎn)品數(shù)量以及對外銷售輔助產(chǎn)品，進(jìn)而計算出各生產(chǎn)單元應(yīng)當(dāng)分配的輔助生產(chǎn)成本以及對外銷售的輔助產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)分配的輔助生產(chǎn)成本。各月實際發(fā)生的輔助生產(chǎn)成本與分配的輔助生產(chǎn)成本之間的差額全部轉(zhuǎn)入基本生產(chǎn)成本。
(六)分配完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品成本。
在對制造費用和輔助生產(chǎn)成本進(jìn)行分配后，與生產(chǎn)相關(guān)的成本費用全部轉(zhuǎn)入基本生產(chǎn)成本，即完工成品與在產(chǎn)品共同承擔(dān)的成本。月末通過各生產(chǎn)裝置單元固定時點內(nèi)所剩余原料的數(shù)量以及相應(yīng)原料的內(nèi)部計劃單價來確定月末在產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)分配的成本，總生產(chǎn)成本扣除期末在產(chǎn)品分配的成本即為本月產(chǎn)成品應(yīng)當(dāng)結(jié)轉(zhuǎn)的成本。
(七)計算完工產(chǎn)成成品的成本計算。
三、煤制油化工企業(yè)成本核算存在的問題。
(一)成本費用確認(rèn)。
計量成本核算必須要有準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)據(jù)作支撐，煤制油前期建設(shè)期間有些計量課儀表并不完善，比如空分裝置，兩套空分裝置只有一套電表計量，車間統(tǒng)計人員只能根據(jù)空分裝置設(shè)計用電量區(qū)分每套裝置耗電量，財務(wù)人員只能根據(jù)車間統(tǒng)計人員提供的耗電量按比例分?jǐn)偯刻籽b置耗電費用，而這并不能真實反映裝置所發(fā)生的費用。
(二)成本費用分配問題。
1、間接費用分配煤制油企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營過程中的耗費劃分為直接生產(chǎn)成本費用和間接費用兩大部分。對于日常直接歸屬于單個裝置的材料耗用、動力消耗和、人工支出和間接費用可以直接計入相應(yīng)裝置中。但對于為其他裝置提供服務(wù)的質(zhì)檢中心、檢維修中心等發(fā)生的費用需要按一定比例分?jǐn)偟绞芤娴母餮b置里去。煤制油企業(yè)不同于傳統(tǒng)煤化工企業(yè)，生產(chǎn)過程自動化程序很高。煤制油生產(chǎn)設(shè)備投資大，機(jī)器設(shè)備折舊費用也很高。煤制油企業(yè)的這些特點決定了制造費用在整個煤制油生產(chǎn)成本中所占比例很高，這種分?jǐn)偡椒ㄓ龅搅藘纱髥栴}：其一，是固定制造費用比重增大、直接人工比重下降，從而制造費用分配率很大，很容易造成產(chǎn)品成本失真。其二，隨著與工時無關(guān)費用的快速增加，用具因果關(guān)系的直接人工去分配這些費用，必定產(chǎn)生虛假的成本信息。制造成本法分配間接費用時受分配標(biāo)準(zhǔn)的影響是很大的，而該方法在選擇費用分配標(biāo)準(zhǔn)時是單一的、不科學(xué)的,會影響到產(chǎn)品成本計算的準(zhǔn)確性。
2、半產(chǎn)品成本分配柴油、石腦油、液化氣與其他化工副產(chǎn)品所耗用的主要原料都是洗精煤，且具有相同的生產(chǎn)工藝流程，經(jīng)過煤液化裝置化學(xué)反應(yīng)生產(chǎn)出液化輕油、液化重油、油渣等半成品。各種油品產(chǎn)量受裝置負(fù)荷，操作條件影響很大，不同的操作條件和負(fù)荷會生產(chǎn)出產(chǎn)量不同的各種產(chǎn)品。煤制油企業(yè)進(jìn)行成本核算時，往往在年初制定柴油、石腦油、液化氣等半成品計劃價格，企業(yè)根據(jù)這個計劃價格在每個月末進(jìn)行半產(chǎn)品成本分配。這個半成品計劃價格在一個會計期間內(nèi)保持固定，不再改變。這樣做優(yōu)點在于簡化成本核算，減少了工作量，但同時也存在著一些缺點。實際上，生產(chǎn)裝置月度之間的投入產(chǎn)出系數(shù)是不均衡的，有時會有較大差距，價格固定化也存在弊端，不能橫向、縱向比較其實際的生產(chǎn)績效。另一方面采用計劃價格計算裝成品成本，然后再計算各聯(lián)產(chǎn)品之間成本也不合理，這會誤導(dǎo)產(chǎn)品定價、各種油品產(chǎn)量比例或外銷等企業(yè)經(jīng)營決策。如煤液化裝置、加氫穩(wěn)定裝置產(chǎn)品成本分配采用系數(shù)法，直接影響柴油和石腦油成本準(zhǔn)確性，進(jìn)而又影響油渣、粗酚等產(chǎn)品成本準(zhǔn)確性。
目前，煤制油企業(yè)成本核算把柴油、石腦油、液化氣、穩(wěn)定輕烴、汽油等產(chǎn)品合并為一個成本核算對象，先計算出聯(lián)產(chǎn)品總成本，然后按主產(chǎn)品和各關(guān)聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)換算為柴油產(chǎn)量，最后分配計算出各品種的總成本和單位成本。這種方法對于每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本情況卻拿不出準(zhǔn)確數(shù)字，企業(yè)無法及時對生產(chǎn)進(jìn)行優(yōu)化安排和實現(xiàn)資源有效配置，這種方法是脫離企業(yè)實際生產(chǎn)過程的一種準(zhǔn)則式的方法，其計算出的產(chǎn)品成本存在著扭曲。例如，按照這種方法計算產(chǎn)品成本和進(jìn)行效益分析，液化氣、油渣等成為最賺錢的產(chǎn)品，顯然產(chǎn)品成本信息被扭曲了，更談不上作為生產(chǎn)決策的依據(jù)，財務(wù)管理對生產(chǎn)決策的支持作用很弱。另一方面，現(xiàn)有成本核算方法不能反映生產(chǎn)過程的因果關(guān)系，很難準(zhǔn)確確定中間產(chǎn)品的成本，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分析非常困難。例如：分析生產(chǎn)一噸柴油實際耗費了多少洗精煤這個基本的成本還原問題，現(xiàn)在的成本核算方法就很難甚至無法實現(xiàn)。再比如，生產(chǎn)計劃部門需要財務(wù)部門對其生產(chǎn)計劃方案進(jìn)行利潤測算和分析，但現(xiàn)有的成本核算方法根本無法提供能反映實際生產(chǎn)過程的中間產(chǎn)品的成本價格體系，無法進(jìn)行有效的利潤測算，更談不上從宏觀控制角度預(yù)測分析企業(yè)實際生產(chǎn)過程的效益和提出合理的成本控制標(biāo)準(zhǔn)。
四、煤制油企業(yè)成本核算改進(jìn)措施。
(一)加強(qiáng)成本核算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。
成本核算精確與否關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展壯大。成本核算離不開生產(chǎn)一線提供的.基礎(chǔ)生產(chǎn)數(shù)據(jù)。比如流量儀表，這些基礎(chǔ)工作有些可以在生產(chǎn)過程中逐漸完善，但成本核算基礎(chǔ)工作更應(yīng)該貫穿企業(yè)興建之初及生產(chǎn)全過程中去，也就是說，從項目建設(shè)開始就應(yīng)該認(rèn)真考慮和生產(chǎn)成本核算相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施、計量儀器儀表是否完備和準(zhǔn)確。煤制油企業(yè)生產(chǎn)裝置多，工藝復(fù)雜，各個生產(chǎn)裝置應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計在生產(chǎn)過程中原材料、化工三劑、動力等投入產(chǎn)出的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在月末及時上報。對于計量儀器儀表不完善的要請專業(yè)人員想盡辦法安裝或更新，對于在讀取數(shù)據(jù)中不準(zhǔn)確的儀器儀表要在第一時間進(jìn)行校正。
成本核算應(yīng)該與企業(yè)的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)特點相適應(yīng)，應(yīng)當(dāng)與成本管理、績效考核相結(jié)合。煤制油企業(yè)在成本核算上主要是借鑒制造企業(yè)所采用的聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)法，其成本核算程序比較簡單。由于成本核算簡單，企業(yè)只能將成本管理的重點集中在“產(chǎn)品”這一層次上，不可能深入到每一個“作業(yè)”層次。因此，這一成本核算模式不可能實現(xiàn)成本核算與成本管理的真正相結(jié)合，也不可能將成本核算與企業(yè)績效考核相結(jié)合，也就不可能調(diào)動廣大員工參與成本管理的積極性和主動性。因此，真正關(guān)心產(chǎn)品成本管理的只是與最終產(chǎn)品成本高低相關(guān)的少數(shù)高層管理人員。從成本管理角度來講，最終的產(chǎn)品成本信息并沒有多大實際意義。成本核算的目的是為了成本管理，所以，煤制油企業(yè)目前采用的聯(lián)產(chǎn)品系數(shù)法的成本核算體系尚沒有進(jìn)入成本管理會計階段，只是進(jìn)行了會計核算，并沒有真正實現(xiàn)成本管理，不能為成本管理提供有效的支持。從這種意義上講，作業(yè)成本法比產(chǎn)品成本法更實用和更有效。煤制油企業(yè)應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)實際狀況，充分利用sap系統(tǒng)的集成性、先進(jìn)性，開發(fā)實施基于作業(yè)的成本管理系統(tǒng)，將現(xiàn)在的以產(chǎn)品為中心的成本核算逐漸轉(zhuǎn)變成以作業(yè)為中心。把能獨立進(jìn)行投入產(chǎn)出的生產(chǎn)活動定義為一個作業(yè)，作為最小核算單位，比如熱電中心、質(zhì)檢中心可以作為一個最小核算單位；有多個獨立作業(yè)的生產(chǎn)裝置就細(xì)分為工段，比如凝結(jié)水裝置、污水汽提裝置、污水處理裝置可以分別作為一個工段；擁有多套生產(chǎn)裝置的聯(lián)合車間則作為一個作業(yè)中心，比如煤液化生產(chǎn)中心可以作為一個作業(yè)中心，中心所屬的液化備煤裝置、煤液化裝置、加氫穩(wěn)定裝置、加氫改質(zhì)裝置可以作為工段。在煤制油企業(yè)作業(yè)成本核算中，可以按柴油和汽油分別確立兩大生產(chǎn)流程，確認(rèn)相應(yīng)生產(chǎn)成本核算作業(yè)點，每月進(jìn)行統(tǒng)計，形成作業(yè)成本核算框架。
五、結(jié)束語。
在煤制油企業(yè)產(chǎn)品制造成本結(jié)構(gòu)中,洗精煤占整個制造成本的25%以上,材料成本分?jǐn)偸欠駵?zhǔn)確合理直接影響到各種產(chǎn)品的成本。由于煤制油行業(yè)在生產(chǎn)工藝方面的復(fù)雜性和在成本核算中的特殊性,這種方法其實也就是一種折衷處理的辦法,如果要真正實現(xiàn)精細(xì)化管理,上升到完全成本控制角度,還是應(yīng)該考慮盡量對全產(chǎn)品,全過程進(jìn)行測算,結(jié)合作業(yè)成本法制定適合自己企業(yè)的成本核算方法。這樣做的好處是使公司生產(chǎn)成本處于受控狀態(tài)，有利于及時消除不增值因素，增加增值作業(yè)，促進(jìn)效益增長。成本核算關(guān)系到企業(yè)的興衰與可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前，煉化企業(yè)產(chǎn)能過剩，煤制油作為生產(chǎn)柴油、石腦油等產(chǎn)品也受到了供大于求影響。市場競爭日趨白熱化，加強(qiáng)和完善成本核算管理是每個企業(yè)必須重視的事情。煤制油企業(yè)成本控制存在著直接材料成本偏高、直接人工成本逐步上升、制造費用難以控制等問題，因此企業(yè)要認(rèn)清存在的問題,改進(jìn)成本核算方法，建立目標(biāo)成本控制體系等的措施和方法，做到“事前預(yù)測，事中控制，事后分析”來有效的控制企業(yè)的制造成本，從而提高企業(yè)在煤化工行業(yè)中的競爭力。
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇三
主體是分析報告的主要部分，一般是寫調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗或問題。如果內(nèi)容多、篇幅長，最好把它分成若干部分，各加上一個小標(biāo)題;難以用文字概括其內(nèi)容的，可用序碼來標(biāo)明順序。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式。
(1)分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來描述對事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果，是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。
(2)層進(jìn)式。這種結(jié)構(gòu)主要用來表現(xiàn)對事物的逐層深化的認(rèn)識，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣，開掘卻很深。
(3)三段式。主體部分由三個段落組成：現(xiàn)狀;原因;對策。如此三段，是三個層次，故稱三段結(jié)構(gòu)。
結(jié)尾。
結(jié)尾的寫法靈活多樣，一般有以下幾種。
(1)自然結(jié)尾。如果主體部分已把觀點闡述清楚，作出了明確結(jié)論，就不必再硬加一條尾巴。
(2)總結(jié)性結(jié)尾。為加深讀者的印象，深化主旨，概括前文，把調(diào)查分析后對事物的看法再一次強(qiáng)調(diào)，作出結(jié)論性的收尾。
(3)啟示性結(jié)尾。在寫完主要事實和分析結(jié)論之后，如果還有些問題或情況需要指出，引起讀者的思考和探討，或為了展示事物發(fā)展的趨勢，指出努力方向，就可以寫一個富有啟示性的結(jié)尾。
(4)預(yù)測性結(jié)語。有的報告在提出調(diào)查分析情況和問題之后，又寫出作者的預(yù)測，說明發(fā)展的趨向，指出可能引起的后果和影響。這是在更廣闊的視野上來深化主題。
受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報告上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排，請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責(zé)任感，對銷售工作報告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評。
一、xx年上半年銷售工作報告回顧。
xx年是銷售公司注冊獨立法人的第一年，也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲，市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺，同比增長16.74%，柴油機(jī)104159臺，同比增長24.84%，壓路機(jī)336臺，同比增長-13.81%，肥料26500噸，同比增長140.01%，裝載機(jī)262臺，挖掘機(jī)7臺，電動自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺，同比增長141.03%，收割機(jī)2073臺同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗積累，市場已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報告情況，沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中，針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對措施被動，不能創(chuàng)造性地開展銷售工作，導(dǎo)致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差，面對激烈而多變的市場競爭，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題，總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。上半年，裝載機(jī)倉促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說是賣一臺退一臺，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺機(jī)器短時間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說，因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時間內(nèi)的連續(xù)價格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤減少，積極性下降，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機(jī)械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購買力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價較高，使代理商及客戶一時反應(yīng)不過來，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。
總之，上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗?；仡櫳习肽甑匿N售，我們主要做了以下幾方面工作：
銷售工作報告制度逐步健全，績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時對費用及提成系數(shù)進(jìn)行了測算，先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費用管理辦法》等十余項適合年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式，實行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標(biāo)在內(nèi)的績效考核，通過對業(yè)績的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級分等，按級按等加薪，形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場運作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售工作報告作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險防范上繼續(xù)推行風(fēng)險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
xx年銷售公司重點強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育，培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運作、市場談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強(qiáng)。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場區(qū)域及后勤處室，從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行，通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷售工作報告改進(jìn)提供客觀真實的參考，同時把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場，便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場信息及總部決策在第一時間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對性大幅度增強(qiáng)。
4、銷售工作報告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對錯綜復(fù)雜的市場變化，面對紛繁交錯的市場業(yè)務(wù)，銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價格、品牌無明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場七項指標(biāo)考核。5月份報請總部同意，對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。在實行嚴(yán)格管理的同時，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開了慰問座談會，每個考生發(fā)送了紀(jì)念品。
5、銷售工作報告較成功地推行了目前國內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機(jī)械銷售全國性銀行按揭停止，工程機(jī)械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫存，實現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市場。
6、銷售工作報告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會，戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。
上半年，銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會，會議效果顯著，各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會議，對我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用，通過展會，企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高，廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。
二、下半年銷售工作報告計劃。
xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年，綜合來看，自5月下旬以后，鋼鐵煤炭等原材料價格回落，通過集團(tuán)質(zhì)量月活動的實施與全員參與質(zhì)量改進(jìn)，各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟，產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場逐步成熟并規(guī)范，業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高，銷售隊伍純潔凈化，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ)。外部因素方面，國家將從宏觀政策上保證國民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長率，上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動，國家“三農(nóng)”政策也步入實質(zhì)性階段，從這些角度上說，全面完成年初制定的9個億的銷售目標(biāo)，我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作報告計劃落到實處，我們將重點開展如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能，全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報告優(yōu)勢。
下半年，我們將通過上半年的業(yè)績考核，選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營、善管理的年輕人員充實到領(lǐng)導(dǎo)崗位，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能，強(qiáng)化團(tuán)隊意識，使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長;我們將根據(jù)銷售實際情況及優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍，突出區(qū)域銷售特點，加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度，切實體現(xiàn)橋梁紐帶作用，使矩陣式銷售優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。
2、在銷售工作報告中適時調(diào)整銷售策略，實施靈活多樣、適應(yīng)市場變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施，固守一成不變的銷售政策，只有坐以待斃。我們將在總部的支持下，適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個別市場個別對待，個別情況個別對待，只要有利潤，只要有利于市場或是企業(yè)利益，不論大小，堅決運作，盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作報告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰，精減冗員，堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒有任何借口》一書，人手一冊。利用銷售淡季，繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠度教育，引導(dǎo)員工憑著對企業(yè)的忠心，對工作負(fù)責(zé)的“紅心”開展?fàn)I銷工作，時時事事把企業(yè)利益放在首位，在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下，出于公心，踏實做事，在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時體現(xiàn)自己的人生價值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會做人，人格魅力是銷售成功的重要因素，熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品，并對產(chǎn)品知識了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場，善于去收集市場的點點滴滴，因為每一個細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機(jī)會;第四要學(xué)會弄清客戶購買的真正原因，并有針對性的交流;第五教會業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個人，用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個咨詢員，而不只是銷售員，通過互相探討，讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動機(jī);第七銷售要以“雙贏”做前提，不強(qiáng)迫別人購買，能盡量站在對方角度考慮;第八通過教育，對于一心多用，腳踏兩只船，不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍;對于有位卻無為，或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅決予以調(diào)換，必要時報請總部調(diào)離銷售公司。
4、在銷售工作報告中嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，保障后勤供應(yīng)，確保廣大銷售人員時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
國家的宏觀調(diào)控政策，使得工程機(jī)械這個行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù)，我們得接受這個事實，現(xiàn)在做銷售很難，市場需求是急劇下滑，回款更是個嚴(yán)重問題，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場機(jī)會，培育新的市場，并幫助用戶尋求施工機(jī)會。另外，還將努力爭取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式，來擴(kuò)大我們的市場份額，我相信社會是不會停止前進(jìn)步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市場發(fā)展的規(guī)律，制定出適應(yīng)市場的銷售政策，市場一定會給我們好的契機(jī)的。
我們將申請總部按銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎勵，在以后的工作中，只要是按政策按規(guī)定該給予獎勵的，及時給予造發(fā)獎金;對于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰，情節(jié)嚴(yán)重的報人力資源部處理。獎罰嚴(yán)明的同時，對業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應(yīng)，在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時間的基礎(chǔ)上，對于日常家庭或個人工作中確有困難的，公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時間內(nèi)幫助解決，確保解除他們的后顧之憂，讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中，時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運作，擴(kuò)大外貿(mào)出口份額，使其成為銷售工作報告大的增長點。
下半年總公司將加大對集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運作考核，擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況，除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品，外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展：我們已經(jīng)開始為中國重汽集團(tuán)在菲律賓市場上代理出口特種車輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備，涉及日本、意大利、美國等多個國家，還與日本一家公司洽談，擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號汽油機(jī)，力爭使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報告的大的增長點。
6、在銷售工作報告中提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化三包服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力。
產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶，三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容，三包服務(wù)的質(zhì)量，將直接影響著銷售，我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話，三部熱線同時實行16小時值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核，培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場區(qū)域的維修服務(wù)站，做到有投訴，就有處理，有處理就有滿意，真正實現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點，從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。
各位代表，面對著宏偉而鼓舞人心的計劃目標(biāo)，銷售公司全體人員充滿了信心，充滿了斗志，我們將在總部的英明決策和大力支持下，同舟共濟(jì)、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報告的全面勝利!
謝謝大家!
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇四
作業(yè)成本法(activity―basedcostingsystem，簡稱為abc,是一種以作業(yè)為基礎(chǔ)，對各種主要的間接費用采用不同的分配率進(jìn)行費用分配的成本計算方法，它的基本原理是:產(chǎn)品消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源，根據(jù)作業(yè)消耗的資源來歸集各作業(yè)的成本。erp(enterpriseresourceplanning)即企業(yè)資源計劃，是由美國的gartner公司于20世紀(jì)90年代初期提出的一個全新的管理理念。erp系統(tǒng)是一個集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源來進(jìn)行有效的計劃和控制，以達(dá)到最大效益的集成系統(tǒng)。erp在實施過程中會遇到很多問題，如在對企業(yè)成本管理工作帶來較大影響的情況下，并未提出明確可行的成本制度等等。而作業(yè)成本制度發(fā)展至今仍未獲得廣泛認(rèn)可，其中的一個重要原因就是尚未廣泛建立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)制造環(huán)境。將作業(yè)成本管理引入erp系統(tǒng)中，使二者有機(jī)地結(jié)合起來將是一個雙贏的結(jié)合，必將使erp煥發(fā)出新的活力，在企業(yè)實踐中真正的發(fā)揮提高企業(yè)經(jīng)營決策能力、提高企業(yè)市場競爭力的作用。因此，本文通過探討erp環(huán)境下作業(yè)成本法應(yīng)用的可行性，得出了可以將作業(yè)成本管理引人erp系統(tǒng)的結(jié)論，并分析了其中的具體應(yīng)用和關(guān)鍵因素。
相對于傳統(tǒng)的成本計算方法，作業(yè)成本法更科學(xué)，更先進(jìn)，但是，作業(yè)成本法理論的應(yīng)用必須具備一定的條件，對我國企業(yè)而言，尤其要考慮其適應(yīng)性。孟焰在其所著的《西方現(xiàn)代管理會計的發(fā)展及對我國的啟示》一書中提到作業(yè)成本法的適用條件:。
1、間接費用占全部制造成本的比重較高;。
2、管理當(dāng)局對傳統(tǒng)成本計算系統(tǒng)提供信息的準(zhǔn)確程度不滿意;。
3、生產(chǎn)經(jīng)營活動十分復(fù)雜;。
4、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜;。
5、經(jīng)常調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)，但很少相應(yīng)調(diào)整會計核算系統(tǒng);。
6、企業(yè)擁有現(xiàn)代化的計算機(jī)技術(shù)和自動化生產(chǎn)設(shè)備;。
7、較好的實施了適時生產(chǎn)系統(tǒng)(jit)和全面質(zhì)量管理體系(tqc)，
可以說，我國企業(yè)在各方面都跟條件有一定的差距，特別是最后三點。然而erp系統(tǒng)正是為了適應(yīng)適時生產(chǎn)系統(tǒng)(jit)和全面質(zhì)量管理體系(tqc)等一系列先進(jìn)管理系統(tǒng)和思想，以計算機(jī)技術(shù)為載體而發(fā)展的管理信息系統(tǒng)，對作業(yè)成本法在我國企業(yè)的適用具有巨大的推動作用。
情況。而作業(yè)成本法使用基于實際消耗的作業(yè)材料分配制造費用的方法，使成本的分配更加符合生產(chǎn)的實際情況，這樣不僅能夠真實地核算成本，為企業(yè)決策提供依據(jù)，還能及時反應(yīng)在企業(yè)生產(chǎn)流程中存在的問題，便于企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)管理。
1、麻省理工學(xué)院哈默教授認(rèn)為，企業(yè)流程(即企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程)應(yīng)為企業(yè)以輸人各種原料和顧客需求為起點，到企業(yè)創(chuàng)造出對顧客有價值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點的一系列活動。erp這種反映現(xiàn)代管理思想的軟件系統(tǒng)的實施，必然要求有相應(yīng)的管理組織和方法與之相適應(yīng)，即要對企業(yè)內(nèi)部原有的經(jīng)營管理方式和業(yè)務(wù)流材進(jìn)行改造和重建，尋求以最直接、最便捷的方式滿足顧客需求。作業(yè)觀念下的成本觀認(rèn)為，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營是為最終滿足顧客需要而設(shè)計的一系列作業(yè)的集合體，它表現(xiàn)為一個由此及彼、由內(nèi)而外的“作業(yè)鏈”。每完成一項作業(yè)要消耗一定的資源，而作業(yè)的產(chǎn)出又形成一定的價值，轉(zhuǎn)移到下一個作業(yè)，按此逐步推移，直到最終把產(chǎn)品提供給企業(yè)外部的顧客，以滿足他們的需要。由此可見，“為用戶的需求制造的思想”是erp和作業(yè)成本管理追求的共同理念。
2、作業(yè)成本法的基本目的是以顧客鏈為導(dǎo)向，以作業(yè)鏈一價值鏈為中心，對企業(yè)的“作業(yè)流程”進(jìn)行根本、徹底的改造，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客的關(guān)系，從企業(yè)整體出發(fā)，協(xié)調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系，消除作業(yè)鏈中一切不能增加價值的作業(yè)，促進(jìn)企業(yè)整體價值鏈的優(yōu)化，確立企業(yè)競爭優(yōu)勢。erp系統(tǒng)的核心管理思想是供應(yīng)鏈管理，即將企業(yè)的各項經(jīng)營活動都看成是供應(yīng)鏈上的環(huán)節(jié)，并將這些活動之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化為一種信息流。erp系統(tǒng)的最終目標(biāo)也是通過對企業(yè)資源的優(yōu)化，提高企業(yè)的市場效率和核心競爭力?？梢?，作業(yè)成本法和erp系統(tǒng)的核心管理思想都是基于供應(yīng)鏈管理，最終目標(biāo)都是提高企業(yè)的競爭能力，因而兩者并無原則上的差異。
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇五
2、承辦單位概況（新建項目）指籌建單位情況，技術(shù)改造項目指原企業(yè)情況）。
3、擬建地點：
4、建設(shè)規(guī)模：
5、建設(shè)年限：
6、概算投資：
7、效益分析：
二、市場預(yù)測。
1、產(chǎn)品市場供應(yīng)現(xiàn)狀。
2、價格現(xiàn)狀與預(yù)測。
3、產(chǎn)品市場需求預(yù)測。
三、資源條件評價（指資源開發(fā)項目）。
1、資源可利用量（礦產(chǎn)地質(zhì)儲量、可采儲量等）。
2、資源品質(zhì)情況（礦產(chǎn)品位、物理性能等）。
3、資源賦存條件（礦體結(jié)構(gòu)、埋藏深度、巖體性質(zhì)等）。
四、建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案。
1、建設(shè)規(guī)模（達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)后的規(guī)模）。
2、產(chǎn)品方案（擬開發(fā)產(chǎn)品方案）。
1、場址建設(shè)條件（地質(zhì)、氣候、交通、公用設(shè)施、征地拆遷工作、施工等）。
2、其它條件分析（政策、資源、法律法規(guī)等）。
六、技術(shù)方案、設(shè)備方案和工程方案。
（一）技術(shù)方案。
1、生產(chǎn)方法（包括原料路線）。
2、工藝流程。
（二）主要設(shè)備方案。
1、主要設(shè)備選型列出清單表）。
2、主要設(shè)備來源。
（三）工程方案。
1、建、構(gòu)筑物的建筑特征、結(jié)構(gòu)及面積方案（附平面圖、規(guī)劃圖）。
2、建筑安裝工程量及“三材”用量估算。
3、主要建、構(gòu)筑物工程一覽表。
七、主要原材料、燃料供應(yīng)。
1、主要原材料、輔助材料品種、質(zhì)量與年需要量。
2、燃料品種、質(zhì)量與年需要量。
3、材料的運輸方式。
八、環(huán)境影響評價。
1、項目建設(shè)和生產(chǎn)對環(huán)境的影響（三廢、噪聲、粉塵污染等）。
2、環(huán)境保護(hù)措施方案。
九、組織機(jī)構(gòu)與人力資源配置。
1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置（法人組建方案、管理機(jī)構(gòu)方案、管理機(jī)構(gòu)圖）。
2、人力資源配置（生產(chǎn)作業(yè)班次、勞動定員數(shù)量及技能要求）。
3、員工培訓(xùn)。
十、項目實施進(jìn)度。
1、建設(shè)工期。
2、進(jìn)度安排。
十一、投資估算及資金籌措。
（一）投資估算。
1、建設(shè)投資估算（先總述總投資，后分述建筑工程費、設(shè)備購置安裝費等）。
2、流動資金估算。
3、投資估算表（總資金估算表、單項工程投資估算表）。
（二）資金籌措。
1、自籌資金。
2、其它來源。
（一）經(jīng)濟(jì)效益。
1、銷售收入估算（編制銷售收入估算表）。
2、成本費用估算（編制總成本費用表和分項成本估算表）。
3、利潤與稅收分析。
4、投資回收期（編制現(xiàn)金流量表）。
5、投資利潤率。
（二）社會效益。
十三、結(jié)論。
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇六
一、20__年度規(guī)劃培訓(xùn)的部門及課程安排。
說明：
1、20__年度確認(rèn)開展的培訓(xùn)中心及部門共有8個。
2、因部門內(nèi)部任務(wù)規(guī)劃及相關(guān)原因確認(rèn)本年度不開展內(nèi)部培訓(xùn)的中心部門共有2個。
3、已提交的培訓(xùn)規(guī)劃表及簽字確認(rèn)的部門共有8個。
二、培訓(xùn)工作成績概述。
1、總部。
主要成果：
(1)完成了公司20__年度培訓(xùn)規(guī)劃的統(tǒng)籌匯總工作。
鑒于過去中基層培訓(xùn)工作一直是人力資源培訓(xùn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，人力資源中心在20__年始便開展各中心部門關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)查分析工作，搜集各部門的實際培訓(xùn)要求，綜合分析形成最終的《20__年培訓(xùn)規(guī)劃總表》，明確培訓(xùn)方向和具體培訓(xùn)內(nèi)容。
(2)編制20__年度《新員工入職培訓(xùn)課程》。
人資中心打破以往只有培訓(xùn)專責(zé)人員獨立完成新員工入職培訓(xùn)課程工作，實現(xiàn)“人力資源模塊負(fù)責(zé)人獨立宣導(dǎo)模塊課程”的專業(yè)局面，重新編制模塊培訓(xùn)課件，深入為新員工講解公司管理細(xì)則，使新員工感受到公司的規(guī)范性、歸屬感。
(3)監(jiān)督及支持各中心部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作。
人力部門主動跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作促使培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
(4)各中心部門按部門任務(wù)規(guī)劃編制培訓(xùn)課程，提高部門人員的崗位技能及內(nèi)部溝通。
2、事業(yè)部。
由于事業(yè)部培訓(xùn)規(guī)劃剛終審不久，暫時只完成展新員工入職培訓(xùn)工作。人資中心將會加強(qiáng)對基地培訓(xùn)工作的監(jiān)督。
四、存在的問題。
1、宣傳力度不足，培訓(xùn)的重要性沒有深入人心。
公司在開展培訓(xùn)工作前期宣傳沒有充分、到位，部分領(lǐng)導(dǎo)員工對培訓(xùn)工作不理解，認(rèn)為培訓(xùn)占用了他的工作時間，不配合公司培訓(xùn)，上課不記筆記、遲到、早退、曠課等現(xiàn)象時有發(fā)生。
2、授課方式方法有待改進(jìn)。
部分課程專業(yè)性強(qiáng)、內(nèi)容較枯燥，且授課方式單一，員工在上課時無法充分理解講師所授內(nèi)容，培訓(xùn)效果差。
3、管理力度不足。
培訓(xùn)與考勤、轉(zhuǎn)正、晉升等一系列考核工作不掛鉤，促使培訓(xùn)的重要性及管理力度大大降低，相應(yīng)的配套措施、考核機(jī)制也相對缺乏，處罰不及時導(dǎo)致處罰威懾力不足。
五、改善措施。
由于過去培訓(xùn)工作一直是公司人力資源工作的軟肋，不科學(xué)的培訓(xùn)觀念根深蒂固(如培訓(xùn)浪費時間，培訓(xùn)沒有實際作用，不花錢的培訓(xùn)都是無效的培訓(xùn))，因此人資體系人員在推動規(guī)范化培訓(xùn)的過程中遇到各種問題和困難，需要得到自上而下的統(tǒng)一大力支持。
1、加強(qiáng)宣傳，加大培訓(xùn)力度。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳工作，提高員工思想認(rèn)識，使培訓(xùn)的重要性深入人心，使員工認(rèn)識到培訓(xùn)是公司給予員工的最大投資。加大培訓(xùn)力度，深化培訓(xùn)工作，更科學(xué)、更合理的安排下一步培訓(xùn)工作，從多方面、多角度、多層次的安排全方位的培訓(xùn)課程。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，豐富培訓(xùn)方式。
擬計劃開設(shè)在線學(xué)臺，增加員工學(xué)習(xí)多樣化渠道。
六、公司大力堅持開展培訓(xùn)工作的意義。
1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。
2、培訓(xùn)能提高員工技術(shù)能力和服務(wù)水平。
在生產(chǎn)管理運營中，必須堅持“品質(zhì)優(yōu)先”的管理理念。員工的崗位技能熟練度是決定產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，保證產(chǎn)品質(zhì)量也是品牌管理的關(guān)鍵。降低產(chǎn)品報廢率，提高產(chǎn)品合格率的主要途徑之一就是員工工作技能滿足崗位的用人需求。
降低生產(chǎn)成本的途徑之一也是提高員工的生產(chǎn)效率，因此，通過崗位技能培訓(xùn)逐步提高員工技能水平是部門工作重心之一。
在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費可以在3年以內(nèi)實現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
3、適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。
通過培訓(xùn)，不斷開闊員工知識視野，使員工認(rèn)識到自己在公司處于哪個知識水平位置，更重要的是認(rèn)清自己在外面領(lǐng)域?qū)儆谀膫€層次級別，還需要得到哪一領(lǐng)域知識技能的支持與補(bǔ)充。
通過培訓(xùn)，使員工吸收新知識新方法，提出對公司現(xiàn)有體制、產(chǎn)品、生產(chǎn)方式的合理化建議，不斷提升個人工作能力，從而使個人及公司得到“雙贏”。
4、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。
培訓(xùn)也是員工與管理層進(jìn)行雙向溝通的一個重要渠道。
通過培訓(xùn)，員工認(rèn)識到管理層對員工關(guān)于知識、能力、態(tài)度等方面的要求及建議。管理層也清楚員工所需要的支持和輔助，這樣的雙向溝通有利于促進(jìn)工作任務(wù)的有效完成。
希望公司管理層和員工都能意識到培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的重要性，把部門培訓(xùn)和對下屬的培養(yǎng)工作列入到日常管理中來。
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇七
離職前的個人自我總結(jié)日這天我結(jié)束了我在店里的最后一天的工作`過后我將要離開這里我總結(jié)了我這半年的努力我得到的雖然沒有我想像的那么多，但是比以前的我已經(jīng)足夠了`我的事業(yè)還是一條平行線`還是沒找到突出的地方`什么時候才是我想要的高度`人們總是說努力了就夠了,其實我并不認(rèn)同,我一直都在努力,每次總是自我安慰對自己說:“只要努力了就會成功的”呵呵是自己想太多了~沒那么簡單的,我現(xiàn)在已經(jīng)是滿身的疲憊`累的我已無力行走了`當(dāng)對自己的事業(yè)有種渴望的時候`就不會停下腳步`而會選擇繼續(xù)往前走`困難算什么`即使走累了也不要停`因為現(xiàn)在不是為了自己在努力`你現(xiàn)在不小了你已經(jīng)感覺到自己的責(zé)任了`加油吧`gogo!!
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇八
1.二者的著重點不同。作業(yè)成本法與戰(zhàn)略成本管理的著重點不同。作業(yè)成本法關(guān)注的重點在生產(chǎn)階段，深入到作業(yè)的具體環(huán)節(jié)；而戰(zhàn)略成本管理關(guān)注的重點在前期階段(即開發(fā)、設(shè)計、投入階段)和后期的售后服務(wù)階段，主要是從宏觀、長遠(yuǎn)著眼。作業(yè)成本法是深入到作業(yè)的一種精細(xì)的成本分析管理方法，它以作業(yè)為中心，而作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設(shè)計、物料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、裝運到銷售的全部過程。通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)、計量，最終計算出相對真實的產(chǎn)品成本。同時，通過對所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)活動的追蹤分析，為盡可能消除不增值作業(yè)、改善增值性作業(yè)、優(yōu)化作業(yè)鏈、增加顧客價值提供有用信息，使損失、浪費降到最低程度。作業(yè)成本法著眼于成本動因，依據(jù)資源耗費的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析，進(jìn)而進(jìn)行成本控制。戰(zhàn)略成本管理的立足點是壽命周期成本，其重點是在設(shè)計開發(fā)階段進(jìn)行科學(xué)成本規(guī)劃，在成長期迅速將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，并利用知識產(chǎn)品降低成本的優(yōu)勢快速占領(lǐng)市場，賺取利潤，收回投資，再用于新一輪的戰(zhàn)略開發(fā)。同時，就一般而言，越是處于壽命周期成本的前期階段，能確定的成本額就越大，其功能、結(jié)構(gòu)變更的容易程度也就越高，將使前期階段降低成本的潛力大增。
2.二者實施動因分析的角度不同。作業(yè)成本法是實施資源成本動因和作業(yè)成本動因的分析，這兩種分析是針對企業(yè)具體的生產(chǎn)活動而展開的。戰(zhàn)略成本管理是實施結(jié)構(gòu)成本動因分析和執(zhí)行性成本動因分析，這兩種分析主要是針對企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)而展開的。戰(zhàn)略成本動因分析與作業(yè)成本動因分析的源流管理思想是一致的，成本管理的重點是在成本發(fā)生的源流與過程。從業(yè)務(wù)流程看，由于既定的條件限制了成本降低的最低限度，因此，成本進(jìn)一步降低只能靠改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。從空間即外部環(huán)境看，成本管理重點應(yīng)轉(zhuǎn)向企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部資源與外部機(jī)會的最大限度地結(jié)合利用；從時間上看，成本管理的重點是事前成本控制，特別是利用先進(jìn)技術(shù)降低成本。
1.二者的分析方法具有互補(bǔ)性。兩者都需要采用價值鏈分析法，戰(zhàn)略成本管理采用價值鏈分析方法對企業(yè)的各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行分解和分析，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)可以改進(jìn)的環(huán)節(jié)，同時對企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理，以提高整個企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。價值鏈與作業(yè)鏈相關(guān)性很大，作業(yè)成本方法實際上是價值鏈分析在企業(yè)內(nèi)部成本管理中的運用。因為每個企業(yè)內(nèi)部都存在著許多業(yè)務(wù)單元之間及這些業(yè)務(wù)單元內(nèi)部的價值鏈，每個價值鏈又包括著若干作業(yè)，按照“產(chǎn)品消耗作業(yè)、作業(yè)消耗資源”這一作業(yè)成本法基本原理，每完成一項作業(yè)就要消耗一定的資源，同時又有一定的價值鏈和產(chǎn)出轉(zhuǎn)移到下一個作業(yè)，照此依次傳遞下去，直至最后一個步驟將產(chǎn)品提供給顧客。作業(yè)的轉(zhuǎn)移同時伴隨著價值的轉(zhuǎn)移，最終產(chǎn)品是各部分價值的集合。因此，作業(yè)鏈的形成過程，也就是價值鏈的形成過程，作業(yè)成本法能夠協(xié)調(diào)、組織企業(yè)內(nèi)部的各種作業(yè)，使各種作業(yè)之間環(huán)環(huán)相扣，形成較為理想的“作業(yè)鏈”，以保證每項必要作業(yè)都以最高效率完成，保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而揚長避短、改善成本構(gòu)成和提高作業(yè)的質(zhì)量及效率。
2.作業(yè)成本法與戰(zhàn)略成本管理的基本思想是相互滲透的。作業(yè)成本法體現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理思想，而戰(zhàn)略成本管理也使用成本動因分析方法。作業(yè)成本法突破了傳統(tǒng)成本管理的局限性，體現(xiàn)了先進(jìn)的戰(zhàn)略成本管理思想，能有效地改善企業(yè)的戰(zhàn)略決策。從作業(yè)成本法角度看，它不是將成本簡單劃分為變動成本和固定成本，而是以作業(yè)作為劃分成本習(xí)性的依據(jù)，進(jìn)行動態(tài)的價值鏈分析，根據(jù)這種準(zhǔn)確的成本信息所進(jìn)行的動態(tài)分析和管理活動，具有更大的戰(zhàn)略相關(guān)性。而且，以作業(yè)成本法為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理，是立足于企業(yè)的作業(yè)鏈和價值鏈管理，把握了市場需求動向、企業(yè)生產(chǎn)過程和售后服務(wù)等經(jīng)營的全部過程，能夠使企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略更及時地應(yīng)對市場風(fēng)險，適應(yīng)環(huán)境的變化。戰(zhàn)略成本管理致力于尋求并創(chuàng)造企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢。從戰(zhàn)略高度對成本結(jié)果與成本行為進(jìn)行全面核算、控制和改善，目標(biāo)是獲取成本的增值，因而它具有前瞻性。作業(yè)成本法尋求的是獲取相對真實的產(chǎn)品成本，提供相對準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本信息，提高決策、計劃和控制的科學(xué)性與有效性，最終增加企業(yè)的價值。
3.作業(yè)成本法與戰(zhàn)略成本管理在優(yōu)化資源配置功能上是互補(bǔ)的。戰(zhàn)略成本管理是在進(jìn)行企業(yè)全局規(guī)劃時就對企業(yè)的地理位置、市場定位、經(jīng)營規(guī)模等一系列具有源流與過程特質(zhì)的成本動因進(jìn)行全面全盤綜合的考慮，旨在從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的源頭上控制成本的發(fā)生情況。此外，在產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)階段，為避免成本的不當(dāng)發(fā)生，可以盡力設(shè)計滿足戰(zhàn)略成本管理要求的產(chǎn)品。作業(yè)成本法是在過程中對資源進(jìn)行優(yōu)化配置，通過對資源逐步消耗過程的細(xì)致而具體的分析和控制來優(yōu)化作業(yè)鏈與價值鏈，從而優(yōu)化資源配置，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部各部門之間、各工藝和生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的協(xié)同作用，充分利用資源、實現(xiàn)良好的成本與效益目標(biāo)。這就是將成本管理的著眼點與重點從傳統(tǒng)的產(chǎn)品或商品轉(zhuǎn)移到了作業(yè)層次，以作業(yè)為成本分配對象，這樣不僅能夠合理地分配各種制造費用，提供較為客觀的成本信息，而且能夠通過作業(yè)分析追根溯源，不斷改進(jìn)作業(yè)過程，合理地進(jìn)行資源配置。作業(yè)成本法能消除和精簡非增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)鏈，同時增強(qiáng)企業(yè)的競爭地位，實現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理向作業(yè)層面的滲透。而戰(zhàn)略成本管理是將作業(yè)成本法拓展到戰(zhàn)略層面的一種運用，兩者相輔相成、互相促進(jìn)、互為依托，兩者的結(jié)合可達(dá)到事前、事中、事后的成本控制，有效降低企業(yè)的成本，建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。
二、作業(yè)成本法與企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的整合：戰(zhàn)略作業(yè)成本法。
戰(zhàn)略作業(yè)成本法（戰(zhàn)略abc）是在充分認(rèn)識作業(yè)成本法與企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的差異性及互補(bǔ)性的基礎(chǔ)上，將二者有機(jī)結(jié)合起來的一種整合型方法。戰(zhàn)略abc使業(yè)務(wù)組合由代價高、無利潤的應(yīng)用轉(zhuǎn)向有更多收益的應(yīng)用而發(fā)揮效用，基于對作業(yè)的初步分塊實施戰(zhàn)略，戰(zhàn)略abc主要包括以下四個方面的決策：一是產(chǎn)品組合與定價；二是顧客關(guān)系；三是供應(yīng)商選擇與關(guān)系；四是產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)。
（一）產(chǎn)品組合與定價。
為使戰(zhàn)略abc發(fā)揮實際作用，企業(yè)必須采用一些措施來改進(jìn)所產(chǎn)產(chǎn)品的鯨形曲線（實踐中abc的累積收益率曲線是一個“鯨形曲線”），提高其產(chǎn)品的收益率，主要的戰(zhàn)略abc措施包括：
1.重新為產(chǎn)品定價。通常企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有很大的價格調(diào)整空間，特別是在高度定制的產(chǎn)品上。對實施低成本戰(zhàn)略的產(chǎn)品而言，可以采取作業(yè)成本法正確分?jǐn)偟团刻刂飘a(chǎn)品成本，使得大批量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的成本下降。對于實施差異化戰(zhàn)略的產(chǎn)品，隨著產(chǎn)品多樣化的增加，間接的支付性費用將會大量增加，為應(yīng)付增加的多樣性與復(fù)雜性，需要有作業(yè)成本法來計量增加的多樣性和定制程度的成本，從而發(fā)現(xiàn)顧客是否愿意支付昂貴的價格來補(bǔ)償產(chǎn)品的高昂成本。當(dāng)然，如果企業(yè)能夠在不引起成本巨增的情況下使其產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同，這種能力就會被作業(yè)成本法所識別，企業(yè)也就不一定必須為其別具一格的特色和服務(wù)尋求溢價收益了。
2.生產(chǎn)替代產(chǎn)品。企業(yè)可以運用現(xiàn)有的低成本產(chǎn)品替換低收益定制產(chǎn)品，而不采取提價策略來增加利潤。當(dāng)然，定價和產(chǎn)品替代是互補(bǔ)的，營銷代表可讓顧客在為高性能支付高價和放寬對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的要求而支付低價之間作出選擇，充分利用作業(yè)成本信息，營銷人員可在功能、獨特性和要價等方面與顧客進(jìn)行交易。產(chǎn)品革新和多樣性是具有重要價值的，戰(zhàn)略abc給出了一些原則：保證顧客從新的、不同的產(chǎn)品中得到的價值足以抵銷其所支付的產(chǎn)品成本，若這種價值不高，對價格敏感的消費者就會更好地從現(xiàn)有的產(chǎn)品上得到滿足，而不是企業(yè)提供的新的、多樣化的產(chǎn)品，也就意味著企業(yè)實施低成本戰(zhàn)略的必要，而實施差異化戰(zhàn)略的失誤。
3.重新設(shè)計產(chǎn)品。由于高成本的產(chǎn)品設(shè)計，使得某些產(chǎn)品非常昂貴。如果沒有作業(yè)成本法指導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)決策，工程師會忽視許多由于元件或產(chǎn)品的多樣性與復(fù)雜程度而造成的成本。他們設(shè)計產(chǎn)品的功能，卻不考慮新增加的獨特元件、新推銷員和復(fù)雜的生產(chǎn)流程所需的成本。通過合理的設(shè)計，降低產(chǎn)品的成本，而降低成本的最佳時機(jī)是在產(chǎn)品的首次設(shè)計時，若當(dāng)設(shè)計已經(jīng)完成時，價格被商定之后，再改變當(dāng)初的決策為時已晚。
4.改進(jìn)生產(chǎn)流程。傳統(tǒng)成本系統(tǒng)，對單位產(chǎn)品層次的可追溯成本（直接材料、直接人工、機(jī)器工時、分?jǐn)偨o單位產(chǎn)品的經(jīng)常性費用）的關(guān)注，提供了一個不利捕獲準(zhǔn)時制（jit）方式帶來的成本節(jié)約的環(huán)境，緩慢的速度產(chǎn)生了大量的時間成本、存貨積壓成本和大量的搬運成本。而戰(zhàn)略abc則反映了長時間規(guī)劃的巨額費用，明確了jit方式，減少和避免成本的目標(biāo)。戰(zhàn)略abc可以通過改進(jìn)技術(shù)與資本、增加培訓(xùn)、作好生產(chǎn)經(jīng)營準(zhǔn)備等方式對生產(chǎn)流程加以改進(jìn)。
5.投資于柔性技術(shù)。柔性生產(chǎn)系統(tǒng)（fms）和其他諸如計算機(jī)輔助設(shè)計、計算機(jī)輔助管理的信息密集型生產(chǎn)技術(shù)的功能，以及保持高速自動化生產(chǎn)效率不變的同時，極大地減少了實施業(yè)務(wù)的成本。這些業(yè)務(wù)包括從一種產(chǎn)品到另一種產(chǎn)品的生產(chǎn)更換、排定生產(chǎn)工序、檢驗產(chǎn)品、搬運原料以及設(shè)計產(chǎn)品等。只有企業(yè)開發(fā)了戰(zhàn)略abc系統(tǒng)來衡量這些成本，它們才能被覺察。目前可以觀察到的巨額批量成本和產(chǎn)品維持成本，成為用于計算機(jī)整合的生產(chǎn)技術(shù)新投資所要消除的主要對象。
6.放棄產(chǎn)品。企業(yè)可以采取以上多種措施將無收益的產(chǎn)品變?yōu)橛惺找娴漠a(chǎn)品，如果這些措施不可行或不經(jīng)濟(jì)，就不得不采取放棄產(chǎn)品的最后策略。
（二）正確處理與客戶的關(guān)系。
戰(zhàn)略abc通過追溯與客戶和分銷、配送渠道有關(guān)的業(yè)務(wù)成本，企業(yè)能夠正確處理與客戶的關(guān)系，提高企業(yè)的收益。具體包括以下幾個方面。
1.正確識別隱性損失客戶和隱性收益客戶。戰(zhàn)略作業(yè)成本法有助于企業(yè)成本管理人員認(rèn)清那些使服務(wù)成本或高或低的特征，其中高服務(wù)成本意味著隱性損失，低服務(wù)成本意味著隱性收益。隱性損失客戶具有如下特征：訂購定制產(chǎn)品；小額訂單；不可預(yù)見訂單的到達(dá)；定制的交付；改變交付要求；手工處理；大量的售前支持；大量的售后支持；要求公司持有存貨；付款遲緩。隱性收益客戶具有如下特征：訂購標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品；大額訂單；可預(yù)見訂單的到達(dá)；標(biāo)準(zhǔn)的支付；交付要求沒有變化；電子化處理；幾乎沒有售前支持；沒有售后支持；生產(chǎn)補(bǔ)給；按時付款。通過對兩類損失進(jìn)行戰(zhàn)略abc分析，可以盡量避免隱性損失，將隱性收益顯性轉(zhuǎn)化出來。
2.降低分銷和零售的服務(wù)成本。服務(wù)成本定價主要發(fā)生在對超市零售供應(yīng)鏈的銷售中，與公司合作、減少分銷流中無效率環(huán)節(jié)的批發(fā)商和零售商，可以以較低的價格支付公司的產(chǎn)品。公司可以對一些客戶想要而其他客戶不想要的服務(wù)索取更高的價格，實施以所有客戶都享受的服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)加上對以專門要求的服務(wù)為基準(zhǔn)的定價方式，如類別管理、單向貨盤與其他的可以為零售商節(jié)省資金的選擇。為使這種合作關(guān)系發(fā)揮作用，企業(yè)需要以戰(zhàn)略abc來監(jiān)控產(chǎn)品的成本發(fā)生額和節(jié)約額。
3.管理無收益的`客戶。一些當(dāng)前無收益的客戶可能是企業(yè)較新的客戶，為吸引他們也許會發(fā)生大量的費用。此外，這些客戶可能會通過相對苛刻的要求，僅僅給予他們總業(yè)務(wù)的小部分來考驗供應(yīng)商。如果企業(yè)需要培養(yǎng)與這些新客戶的長期關(guān)系、有收益的關(guān)系，對客戶而言，戰(zhàn)略abc所揭示的最初損失也許是對取得新客戶投資的一部分，企業(yè)可以從以后年度的大批量和更有收益的業(yè)務(wù)組合中得到回報。
4.終止與一些客戶的關(guān)系?？赡苡幸恍┛蛻舨粚儆谝陨项愋椭械囊环N，這樣的客戶既無收益，又不受將這種無收益的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橛惺找骊P(guān)系的影響，也不是一家新客戶，戰(zhàn)略abc就要求終止與這些客戶的關(guān)系，保護(hù)企業(yè)的價值不受到更大的損失。
（三）正確處理與供應(yīng)商的關(guān)系。
當(dāng)被運用于供應(yīng)商關(guān)系時，戰(zhàn)略abc能夠幫助企業(yè)基于總成本而非只基于采購價格來選擇和評估供應(yīng)商，處理好與供應(yīng)商的關(guān)系。
1.實現(xiàn)由對抗型的供應(yīng)商關(guān)系向協(xié)作型供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變。歷史上，企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系曾經(jīng)是以一種疏遠(yuǎn)的對抗型模式，采購要求取得盡可能低的價格。主要方式有：大批量采購以獲得大量折扣；從質(zhì)量、可靠性和交貨表現(xiàn)不算突出的邊緣供應(yīng)商那里采購；從低工資的供應(yīng)商處采購；從由于對技術(shù)和系統(tǒng)投資不足而具有低管理費用的供應(yīng)商處采購；從具有有限的工程和技術(shù)資源的供應(yīng)商處采購。這些措施的確可以降低采購價格，但通常也會犧牲企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。20世紀(jì)70～80年代，部分領(lǐng)先的日本企業(yè)采用了協(xié)作型的供應(yīng)商關(guān)系模式，這些企業(yè)選擇較少數(shù)量的供應(yīng)商一起工作，與供應(yīng)商建立了長期的關(guān)系，甚至達(dá)到對關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行權(quán)益投資的程度，以使供應(yīng)商參與到以降低企業(yè)材料采購總成本為目標(biāo)的關(guān)系中來，便于企業(yè)內(nèi)部與外部的供應(yīng)商實現(xiàn)一體化的準(zhǔn)時制生產(chǎn)模式。
2.選擇低成本而低價格的供應(yīng)商。最好的供應(yīng)商是那些能夠以最低總成本而非最低價格發(fā)送貨物的供應(yīng)商，一個理想的供應(yīng)商使得一個企業(yè)能夠避免由發(fā)送貨物造成成本中的許多成本，包括無缺陷、使用電子數(shù)據(jù)換取、免檢、準(zhǔn)時制、直接達(dá)到制造流程、使用內(nèi)部工資資源、沒有發(fā)貨單、使用電子資金轉(zhuǎn)移支付等。通過實現(xiàn)戰(zhàn)略abc，企業(yè)與供應(yīng)商均能知道對方的產(chǎn)品設(shè)計決策是如何影響另一方的制造成本的，這種理解使得雙方都能作出更好的決策來減少整個供應(yīng)鏈的總制造成本。
3.降低供應(yīng)商支持成本。戰(zhàn)略abc可以將作業(yè)成本法的作業(yè)等級同供應(yīng)商的關(guān)系的成本聯(lián)系起來。除了采購價格本身，只有數(shù)量非常有限的采購成本是產(chǎn)品單位相關(guān)的。一些成本，如訂購、接收、檢查、搬運和支付原材料聯(lián)系在一起的，是批量相關(guān)的，其他成本是產(chǎn)品支持的，即設(shè)計和維持個別原材料和零部件的規(guī)格要求的成本。供應(yīng)商支持成本是同一個獨立于所購物品的數(shù)量和種類的特定供應(yīng)商聯(lián)系在一起的成本，這類成本包括各方之間正在進(jìn)行的關(guān)于公司產(chǎn)品計劃的爭論、送貨要求和生產(chǎn)計劃；保管關(guān)于供應(yīng)商特點和績效的文件；對供應(yīng)商績效的階段性評估。由于供應(yīng)商支持成本的存在，企業(yè)不能選擇太多的供應(yīng)商，以便使工作更有成效，并在較少供應(yīng)商的條件下更有效率地工作。此外，建立緊密的企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系也可以促進(jìn)企業(yè)工程技術(shù)的發(fā)展，即企業(yè)和它的供應(yīng)商在相同時間進(jìn)行他們各自產(chǎn)品的設(shè)計工作，同時，工程使得任何與供應(yīng)商供應(yīng)的零部件相關(guān)的設(shè)計問題在設(shè)計過程中都能更早地發(fā)現(xiàn)，從而使雙方都能及時地對產(chǎn)品設(shè)計作出更多的根本性改進(jìn)。
（四）產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)。
由于在產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)階段就影響著制造成本所取得的巨大杠桿作用，實踐中一般有80%的制造成本在設(shè)計與開發(fā)階段就已經(jīng)確定，因此，在產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)階段就充分利用戰(zhàn)略abc，是降低企業(yè)產(chǎn)品成本的重要環(huán)節(jié)。
1.選擇產(chǎn)品成本設(shè)計的業(yè)務(wù)成本驅(qū)動源。利用戰(zhàn)略abc影響產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)，要求在兩個重要目標(biāo)之間取得平衡：一是普通的作業(yè)成本計算目標(biāo)，提供產(chǎn)品制造和服務(wù)成本的經(jīng)濟(jì)性相對準(zhǔn)確的信息；二是提供產(chǎn)品工程師可以理解和應(yīng)用于其設(shè)計決策的信息。關(guān)鍵在于第二個目標(biāo)，其實現(xiàn)必須準(zhǔn)確識別業(yè)務(wù)成本驅(qū)動源。企業(yè)通過建立一個足夠精確以至于設(shè)計者在未來一段時間將不會對其喪失信任，而且足夠簡單以至于產(chǎn)品工程師可以立即理解它從而決定其取舍。隨著工程師認(rèn)識的加深，將有更多的業(yè)務(wù)驅(qū)動源被添加進(jìn)來，這種反復(fù)設(shè)計過程將一直持續(xù)，直到系統(tǒng)達(dá)到足夠的復(fù)雜程度以至于源自添加新驅(qū)動源的精確性回報開始減少時為止。
2.強(qiáng)調(diào)貫徹科學(xué)的成本分?jǐn)傆^點。戰(zhàn)略作業(yè)成本法強(qiáng)調(diào)從戰(zhàn)略性角度進(jìn)行作業(yè)成本的計算與分?jǐn)偅土鞒逃^點之間的相互影響。成本分?jǐn)傆^點確定了需要在設(shè)計階段積極縮減成本的現(xiàn)在和未來生產(chǎn)的產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計階段，流程驅(qū)動源，例如零件的數(shù)量和類型，能夠相對容易地改變。流程觀點確定了對未來服務(wù)的驅(qū)動源，使產(chǎn)品能夠以較低的間接成本和支持成本被生產(chǎn)出來。
3.尊重客戶的建議。為使用企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計活動成本的新信息能促進(jìn)客戶與企業(yè)進(jìn)行更多有意義的對話，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計過程中應(yīng)當(dāng)尊重客戶的建議。戰(zhàn)略abc可以對設(shè)計和工程活動進(jìn)行更加詳細(xì)的細(xì)目分類，使得客戶能夠了解所有為了他們而發(fā)生的活動成本與關(guān)聯(lián)成本?？蛻艨梢詻Q定現(xiàn)有的所有活動是否真正有必要開展，這使得企業(yè)能夠預(yù)測客戶提議，改變設(shè)計成本，從源頭上控制好作業(yè)成本的合理發(fā)生。
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[3]andarajan.strategiccostmanagement.thefreepress,1993.
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇九
財務(wù)分析報告要對可能會引起企業(yè)未來財務(wù)狀況、盈利能力發(fā)生劇變的諸如期貨、期權(quán)等衍生金融工具的風(fēng)險加以披露，并明確各利益相關(guān)者的權(quán)利和義務(wù)，否則極有可能導(dǎo)致財務(wù)報告的使用者在投資和信貸方面的決策失誤。
2.人力資源信息。
要很好地解決人力資源信息的披露問題，不僅要深入研究人力資源計量的方法和理論，還要涉及人力資本的確認(rèn)，以及由此而產(chǎn)生的利益分配等問題，這雖有一定難度，但是卻不容忽視。
3.股東權(quán)益稀釋。
由于金融創(chuàng)新所產(chǎn)生的權(quán)益交換性證券的種類增多和日漸普及，致使股東的經(jīng)濟(jì)利益來源更多地表現(xiàn)在股份的市價差異。
上市公司股票的賬面值往往與股票的市場價值存在著較大差異，這給公司經(jīng)營者提供了通過權(quán)益交換方式來增加利潤的機(jī)會。
只有將股東權(quán)益稀釋方面的信息作為重點披露，才能較好地保護(hù)利益相關(guān)者合法權(quán)益。
4.企業(yè)全面收益。
企業(yè)須重點披露全面收益，其原因主要有以下兩點：第一，我國的一些企業(yè)，尤其是老企業(yè)，持有資產(chǎn)的現(xiàn)實價值與會計賬面資產(chǎn)價值有很大差異，這種差異是一種預(yù)期損益，將它揭示出來可以更全面真實地反映企業(yè)的收益狀況，有利于投資者和信貸人的決策。
第二，能夠有效遏制企業(yè)操縱利潤或粉飾業(yè)績。
5.對公司未來價值的預(yù)測。
要盡可能多的披露與企業(yè)未來價值預(yù)測相關(guān)的一些信息，諸如企業(yè)投資、材料成本升降、產(chǎn)品市場占有率、新產(chǎn)品開發(fā)等方面的企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的信息，從而為財務(wù)報告的使用者預(yù)測企業(yè)未來價值趨勢提供有用的信息服務(wù)。
6.企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)。
第一，貨幣資本的支配力相對減弱，人力、知識資本的貢獻(xiàn)比例日趨增長，財務(wù)報告要為這些信息的使用者服務(wù);第二，政治經(jīng)濟(jì)民主化的發(fā)展趨勢，要求向貨幣資本的支配者公布企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)額及其分配;第三，公布企業(yè)對社會的真實貢獻(xiàn)額，有利于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，從而在化解利益分配中的矛盾、增加利益創(chuàng)造中的合力等方面產(chǎn)生積極影響;第四，政府管理部門了解企業(yè)對社會的真實貢獻(xiàn)，有助于科學(xué)地制訂宏觀調(diào)控措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
7.環(huán)境對企業(yè)的影響。
主要表現(xiàn)在如下兩個方面：一是環(huán)境本身對企業(yè)生存和發(fā)展的影響;二是因環(huán)境而引起的社會變化對企業(yè)生存和發(fā)展造成的影響。
如果企業(yè)受環(huán)境的影響無法持續(xù)經(jīng)營，基于持續(xù)經(jīng)營基礎(chǔ)上的會計信息也就毫無意義。
而且，了解因環(huán)境因素而產(chǎn)生的諸如治理污染的成本、負(fù)債、資產(chǎn)價值的貶值以及其他環(huán)境風(fēng)險損失等影響企業(yè)發(fā)展方面的信息，可以為債權(quán)人、投資者、管理者等做出正確決策提供依據(jù)。
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作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇十
述職報告是為了更好地探索本職工作的規(guī)律，客觀的評價自己的工作情況，銷售的工作述職報告怎么寫？以下是小編收集整理的銷售工作分析報告總結(jié)，歡迎大家前來閱讀。
一、個人工作回顧。
作為營銷策劃部的一員，剛剛進(jìn)入公司半個月的時候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個過程，這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷的過程，在那時候近半個月的強(qiáng)銷時間內(nèi)，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識到了工作的意義和樂趣。
從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強(qiáng)銷期內(nèi)，根據(jù)分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶，進(jìn)行戶型引導(dǎo)，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。
此外，完成與銷售相關(guān)其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務(wù)工作。
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響，我們的`工作重點之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有：
(1)__公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對接。作為__公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者，我每天及時關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復(fù)業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對于這項工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護(hù)的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前__公寓的準(zhǔn)業(yè)主里，已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展，項目公司配合進(jìn)行專線的游園活動組織、帶團(tuán)參觀、項目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓(xùn)、例會等，也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗__品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外，在日常的接待中對準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報告，同時對他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對接，了解__公寓最新工程進(jìn)度，整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字，及時向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
(三)內(nèi)務(wù)工作。
在強(qiáng)銷期以后，我又承擔(dān)了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、__會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面：
(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務(wù)，就是對__公寓合同資料的整理。當(dāng)時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù)，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了__公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時候經(jīng)歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據(jù)是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加__會的客戶、會員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計，完成與__會的對接。
(3)會議紀(jì)要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會，我負(fù)責(zé)每周會議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
在__公寓強(qiáng)銷期內(nèi)，我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自己的不足。在強(qiáng)銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在進(jìn)入__以后自己有所感悟后對自己的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
(一)銷售技巧欠缺。
曾經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產(chǎn)品的方方面面，例如品質(zhì)、價值、前景、性價比的認(rèn)識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
還記得剛進(jìn)公司的時候，曾經(jīng)擔(dān)心因為是新來的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關(guān)系也很融洽，而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我，使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境，進(jìn)入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自己挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低。
銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內(nèi)務(wù)工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學(xué)成績一向不好的陰影，對于這點，我會在日后的工作中加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處，是我自己反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
10年即將遠(yuǎn)去，面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力：
任何改變對于一個人都是艱難的。我曾經(jīng)想過進(jìn)入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉(zhuǎn)變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與新的團(tuán)隊成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)。
以上就是我的述職報告。
6月，我任銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同事和朋友們的協(xié)助下，銷售部完成了每年的銷售工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
作為銷售部經(jīng)理，要想做好本職工作，首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行廠部及公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行廠部和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、指標(biāo)及規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力。
作為一名銷售部門干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與廠部公司及各部門的關(guān)系，作好本質(zhì)工作，配合各部門做好工作。剛到公司，為了熟悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法，認(rèn)真落實廠部要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應(yīng)部門員工提出市場的意見和建議，認(rèn)真維護(hù)客戶和消費者的權(quán)益，積極為客戶在公司的發(fā)展及價值收益上創(chuàng)造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務(wù)客戶意意識，定期回訪新老客戶等，將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應(yīng)到公司并及時的給予解決。解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得，憑能力得收益的理念，打造好部門的團(tuán)隊精神，創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，出色地完成了各項銷售指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。上任初期，根據(jù)廠部文件結(jié)合本公司實際情況，制定、完善了一些公司銷售制度，包括考勤、回訪、出差補(bǔ)助、電腦、處罰等，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部業(yè)務(wù)關(guān)系，認(rèn)真做好銷售工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，力爭做到銷售要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，業(yè)務(wù)部做出了區(qū)域上的調(diào)整。結(jié)合業(yè)務(wù)人員的本身業(yè)務(wù)能力做了市場區(qū)別來做。
四、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自己批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任，并努力糾正。經(jīng)常和部門員工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了員工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，真抓實干。
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，員工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。員工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近二年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認(rèn)為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家！
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。
20__年讓我學(xué)會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的`同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認(rèn)可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護(hù)這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當(dāng)然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當(dāng)時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進(jìn)步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績！
20__年x月，我加入到了__保險公司，從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
時光荏苒，離開學(xué)校整整半年了，半年的時間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團(tuán)開始，到現(xiàn)在成為一名東嶺人，從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘鋈耸?，從一名只知道向家里索取?嫩頭青"，轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻秘?zé)任，懂得擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h…。東嶺集團(tuán)的文化和精神，讓我改變了很多，無論是性格、眼界、觀念還是人生規(guī)劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉(zhuǎn)變。
從一個偶然的機(jī)會接觸東嶺集團(tuán)開始，一路走來，有過軍訓(xùn)生涯的艱辛和汗水，有過崗位實習(xí)的努力和認(rèn)真，有過幸留成都的激動和興奮，更重要的是，有著這個集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對自己工作上的信心更加強(qiáng)烈，讓我對自己的這份選擇更加堅持。正式進(jìn)入東嶺集團(tuán)到現(xiàn)在，通過這階段實習(xí)、學(xué)習(xí)以及工作，讓我對鋼材銷售工作有了一定的認(rèn)識，帶著對過去的總結(jié)，帶著些許迷惑，帶著對未來的憧憬，在20__年收尾之際，寫下這份總結(jié)和規(guī)劃。回想自己這半年所走過的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著驚喜，并沒有太多的業(yè)績，卻多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。分配到成都金臺公司已經(jīng)4個月了，從希望到失望再到希望，回頭看看，有失敗，也有成功。從業(yè)務(wù)內(nèi)勤的踏實到第一次出貨時的激動，點點滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位上，熟悉了整個業(yè)務(wù)的流程，為后面的實戰(zhàn)做足了理論準(zhǔn)備，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧；再后面跟著師父一路走到現(xiàn)在，學(xué)習(xí)著溝通技巧，學(xué)習(xí)著報價方式，學(xué)習(xí)著解決問題和處理問題的方方面面的能力，一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)和師父在這個階段給了我很多幫助和信心?，F(xiàn)在，隨著業(yè)務(wù)計劃的制定，我開始了真正的鋼材銷售工作，帶著前面的理論基礎(chǔ)和所見，所聞，所想的東西，讓我在這個過程中穩(wěn)步上升，逐步實現(xiàn)自己的價值。
在工作中，我有過虛度，有過浪費上班時間的情況，但是我對這份工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長。我也有優(yōu)缺點，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過放棄這筆生意，或者不會花時間去檢查，也會粗心，以至于在業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位和市場銷售崗位都出現(xiàn)過失誤。在以后的工作環(huán)節(jié)中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財務(wù)上的工作，讓自己快速成長起來。以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，對市場只有個大概的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶認(rèn)識得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解大概的市場價格行情，對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。知己知彼百戰(zhàn)不殆，20__年我還要繼續(xù)深挖客戶，建立起自己的客戶群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷售。
在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力，這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。總結(jié)20__年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，爭取在來年重點做好以下幾個方面的工作：
一、依據(jù)20__年公司銷售情況和市場的變化。在20__年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細(xì)計劃是，首先對龍港市場要又更深一步的認(rèn)識，要對市場上幾家起風(fēng)向標(biāo)作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。
二、依據(jù)龍港市場為基點，對成都其他幾個大型鋼材市場都要下大力氣去推銷自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶，才會擁有財富。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
另外，還有克服自己的幾個缺點：
1、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場上都是雙重身份，既是買者，也是賣者，要拿捏好這個分寸。
2、客戶遇到問題，不能置。
之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。3、自信非常重要，要時刻告誡自己，你是最好的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。最后，態(tài)度是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來，有市場就有需求，深挖客戶，少量多次的去拜訪客戶，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷售政策和恰到好處的價格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會做出更輝煌的業(yè)績。以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。感謝張總給我的信心和浩哥對我無論是生活還是工作三的幫助，我一定會以積極主動，勤奮，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個月銷售2000噸鋼材的目標(biāo)。
20__年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了，真的不敢想象，當(dāng)初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自己的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：
1、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要;。
2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;。
3、良好的、有效的與客戶溝通;。
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;。
5、堅持及毅力的體現(xiàn);。
還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當(dāng)成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。
2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強(qiáng)。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。20__年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
光陰似箭，20__年又過去了?；仡欉^去，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，全面完成20__年各項醫(yī)藥銷售任務(wù)。
20__年，我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào)，把顧客讓進(jìn)大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調(diào)整展車商品，把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷售，同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。
我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團(tuán)隊，應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長處，共同朝著一個目標(biāo)，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓(xùn)工作，每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn)，周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊訓(xùn)練，使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認(rèn)真對自己展開自己批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關(guān)注大廳動向。
不放走一元的銷售，為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會，發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn)，切實做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進(jìn)門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認(rèn)識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對我們的服務(wù)非常滿意。
12月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認(rèn)證有不想影響銷售，我們想方設(shè)法，創(chuàng)造每一筆銷售，認(rèn)證當(dāng)天，我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄，商品陳列再次進(jìn)行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作，我堅持學(xué)習(xí)，同時感謝李總對自己的嚴(yán)格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。
20__年已經(jīng)勝利走過，我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造更高銷售??！
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇十一
20xx年3月至4月，在組織的安排下，我參加了由市委黨校組織的縣處級干部研修班。培訓(xùn)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，注重從多方面、多渠道自覺地加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷加強(qiáng)對世界觀、人生觀、價值觀的改造，著力解決好理想信念和思想作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題。通過為期一個半月的學(xué)習(xí)和實踐，我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，黨性修養(yǎng)得到了明顯提高。主要體會有以下幾點:。
一、提高了理論修養(yǎng)，明確了政治方向。
心得體會。
和
調(diào)研報告。
通過學(xué)習(xí)，自身的理論修養(yǎng)顯著增強(qiáng)，政治鑒別力和思想洞察力明顯提高;使自己能夠牢固樹立了以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會了“四個帶動”的重大意義。
二、培養(yǎng)了道德修養(yǎng)，端正了理念信念。
理念信念是為人之本，共產(chǎn)黨員加強(qiáng)理念信念修養(yǎng)是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的基本要求。我認(rèn)為端正理念信念，就是要帶頭改造世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能自覺站在時代發(fā)展的高度，正確認(rèn)識社會發(fā)展的歷史進(jìn)程，端正思想認(rèn)識，抵制錯誤思想的影響，始終保持政治清醒。通過學(xué)習(xí)，我深深感受到:增強(qiáng)黨性意識就是要牢記黨員的職責(zé)，無論在何時何地都要牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，不管職務(wù)多高、權(quán)力多大、財富多少，只要是共產(chǎn)黨員，都要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，都要履行共產(chǎn)黨員的職責(zé)和義務(wù)，都要遵守黨的紀(jì)律，按照國家的法律和黨的。
規(guī)章制度。
辦事。同時，我還感受到無私奉獻(xiàn)體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的崇高精神境界。作為一名共產(chǎn)黨員、國家干部更要調(diào)整好自己的心態(tài)，把個人的意愿和現(xiàn)實情況很好地結(jié)合起來精神振作地投入到工作中去。甘愿犧牲奉獻(xiàn)，樹立正確的名利觀，擺脫名韁利索的束縛，真正做到事業(yè)重如山、名利淡如水。
三、嚴(yán)肅了作風(fēng)紀(jì)律修養(yǎng)，提高了防腐拒變的能力。
優(yōu)良的作風(fēng)是共產(chǎn)黨員黨性的集中體現(xiàn)，是黨保持先進(jìn)性、純潔性，不斷增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的根本保證。加強(qiáng)黨的作風(fēng)修養(yǎng)，就要把“兩個務(wù)必”牢記在心中，增強(qiáng)防腐拒變的能力，從而不斷地增強(qiáng)黨性，更好地為廣大人民群眾謀利益。在改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，西方資本主義勢力加緊實行“西化”、“分化”策略，極力向我滲透，宣傳資本主義價值觀和資產(chǎn)階級意識形態(tài)。西方經(jīng)濟(jì)上的私有化、政治上的自由化、文化上的精神污染以及腐朽生活方式，對我國社會產(chǎn)生了很大的沖擊，也嚴(yán)重侵蝕了一些干部。通過學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到，黨性集中體現(xiàn)為先進(jìn)性。共產(chǎn)黨員一定要保持先進(jìn)性，才能體現(xiàn)無產(chǎn)階級的黨性。共產(chǎn)黨人只有抓住“與時俱進(jìn)”這四個字的精神，并付諸實踐，才能保持先進(jìn)性。如果沒有先進(jìn)性，就不能體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的精神，共產(chǎn)黨員的銳意進(jìn)取、與時俱進(jìn)將蕩然無存。通過學(xué)習(xí)，我還認(rèn)識到，在黨性的基本特征中，首先要守黨的紀(jì)律。在平時的工作和生活中，黨員必須要堅決執(zhí)行黨的路線、方針和政策，必須要在憲法、法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行活動。要管得住小節(jié)，堅持嚴(yán)字當(dāng)頭，從我做起，按照各項廉政紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)摳細(xì)抓，堅決落實。牢記一些人犯錯誤的沉痛教訓(xùn)，時刻警醒自己，決不能在這方面犯錯誤、栽跟頭，葬送自己的政治前途。
四、增強(qiáng)了黨性鍛煉的自覺性，提高了領(lǐng)導(dǎo)水平。
目前，我國正處于加快改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐，把有中國特色社會主義事業(yè)推向前進(jìn)的新階段。新形勢、新任務(wù)，迫切要求我們加強(qiáng)黨性鍛煉，用黨性原則規(guī)范自己，做一個適應(yīng)新形勢要求的合格黨員。這就要求我們每一個共產(chǎn)黨員，都要拋棄舊的思維模式，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，只有這樣，才能符合實際、與時代合拍。通過學(xué)習(xí)，我還認(rèn)識到，作為一名縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部，想問題要站得更高一些，工作上要求得更嚴(yán)一些，精神狀態(tài)要更好一些。特別是在下基層的時候，說話辦事要有分寸，決不能說有損大局的話，干有損形象的事。要不斷強(qiáng)化大局意識，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的局面，對待同志有滿腔的熱情和與人為善的態(tài)度。要轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，把貫徹民主集中制原則建立在客觀實際的基礎(chǔ)之上，討論問題、報告工作不講假話、不講大話、不講空話，真正使貫徹民主集中制原則，只有這樣才能把黨性原則體現(xiàn)的淋漓盡致。
總之，通過在黨校的學(xué)習(xí)和實踐，我的黨性立場更加堅定，黨性認(rèn)識不斷提高，黨性修養(yǎng)不斷加強(qiáng)，黨性實踐更加自覺。但我深知，黨性鍛煉是一個長期的過程，不能一勞永逸，只有通過真抓實干、持之以恒，才能不斷鍛煉黨性，提高自身修養(yǎng)。研修結(jié)束后，帶著黨校領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和殷切希望，我將重返工作崗位。在今后的工作中，我決心從一點一滴做起,在實踐中進(jìn)一步加強(qiáng)黨性鍛煉，為推動工作再上新臺階而努力奮斗!
篇二。
我叫xx，男，現(xiàn)年xx歲，本科文化程度，自20xx年7月到現(xiàn)在一直在xxx公司工作，20xx年12月加入中國共產(chǎn)黨。根據(jù)公司黨委的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針、政策，在思想認(rèn)識上有所提高，并認(rèn)真反思了自己在思想、工作、學(xué)習(xí)、廉潔等方面的情況，深感自己存在許多不足，現(xiàn)就自己存在的差距匯報如下:。
一、思想方面。
存在的問題:1、在思想、信念方面，自己缺乏責(zé)任意識和政治敏銳性，在實際工作中實踐黨的思想的自覺性不強(qiáng)。
2、思想理論學(xué)習(xí)不夠深，有時顧忙于一些具體的工作，自覺學(xué)習(xí)不夠，結(jié)果理論知識問題理解不透。
3、在思想觀念上沒有充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，很多只是想著完成自己的工作，沒有想到幫助大家工作做好工作。
原因:1、在日常工作當(dāng)中，對馬列主義、*思想、鄧小平理論黨的思想的學(xué)習(xí)不深入，同時錯誤地認(rèn)為實踐就是學(xué)習(xí)，無須停下工作向書本學(xué)習(xí)，只要搞好工作就行了。
2、思想上對理論學(xué)習(xí)的重要性沒有深刻的認(rèn)識，惰性強(qiáng)，不思進(jìn)取，不愿意擠出時間學(xué)習(xí)，即使有了時間，也靜不下心來學(xué)，深入不進(jìn)去，在專業(yè)理論知識上較狹窄，與本職有關(guān)的就學(xué)一點，也沒能和實踐相聯(lián)系，沒有開拓創(chuàng)新精神，缺乏主動性和創(chuàng)造性。
整改措施:1、在理想、信念方面，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、鄧小平理論和黨的文件的學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)黨性認(rèn)識，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持共產(chǎn)主義的理想信念不動搖。
2、提高對理論知識重要性的認(rèn)識，作為一名共產(chǎn)黨員，應(yīng)具備較高的文化理論和專業(yè)技術(shù)理論知識，以后集中精力提高本職工作等方面的專業(yè)知識，使自己成為一名合格的管理人員。
3、加強(qiáng)發(fā)揮黨員先鋒模范作用意識，不僅要做好本職工作，還要多想辦法如何能提高工作的效率。
二、工作方面。
存在的問題:1、思考問題不夠深入，工作方法不多。重點工作不夠突出，工作成績不夠明顯。
2、工作自律不強(qiáng)，表現(xiàn)在:對待工作時嚴(yán)時松、不主動，沒有長期不懈抓下去意識，只滿足于完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，對現(xiàn)實存在的問題能看的就看，沒有主動查找工作中存在的差距，工作上遇到困難時，自己沒有尋找對策想辦法解決，常常等待領(lǐng)導(dǎo)安排，對待工作滿足于過去，缺乏一股大膽管理的干勁和刻苦鉆研的精神。
3、由于自己業(yè)務(wù)能力不精，對自己的工作沒有深刻的思考，其模范帶頭的黨員應(yīng)具有的職責(zé)難以履行。
原因:1、理論學(xué)習(xí)不夠，雖然參加了分局的一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但在實際工作中仍感到理論水平不高，對一些深層次的東西還不能從理論上予以把握，導(dǎo)致平時工作中思考不夠深入。對工作重要性認(rèn)識不足，導(dǎo)致思考不多，創(chuàng)新不夠。
2、對管理工作認(rèn)識不到位，缺乏有效的控制措施，管理方法單一，不思考工作方法和有控制手段，等出現(xiàn)問題才進(jìn)行整改，造成工作處于被動局面。
整改措施:。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是加強(qiáng)馬克思世界觀和方*的學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己的工作思維和工作方法，提高工作能力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識。
2、在實際工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新思維方式、改進(jìn)工作方法，提高工作效率，把管理工作形成制度，執(zhí)行制度中要對事不對人，保證制度在執(zhí)行中的公正、公平、公開。
3、加強(qiáng)對工作的思考，努力提升自己對工作思考深度，努力履行黨員的先鋒模范作用。
三、學(xué)習(xí)方面:。
存在的問題:1、理論學(xué)習(xí)不夠，雖然參加了分局的一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但理論水平不高，對一些深層次的東西不能準(zhǔn)確把握，導(dǎo)致平時工作中思考不夠深入，導(dǎo)致思考不多，創(chuàng)新不夠。
2、對管理工作方法單一，不思考工作方法和有控制手段，沒有及時針對存在的問題進(jìn)行深度的思考，只是針對問題找到答案。
3、沒有在部門帶頭學(xué)習(xí)，沒有履行好黨員的先鋒模范作用原因:1、對學(xué)習(xí)的重要意義認(rèn)識不夠深刻，遇到問題只是針對問題進(jìn)行了學(xué)習(xí)，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對工作的深入思考少。
四、廉潔方面。
存在的問題1、本人在廉潔方面檢查原則，能夠按照公司和分局的要求工作，認(rèn)真參加公司和分局的培訓(xùn)。但未能發(fā)揮好黨員先鋒模范作用，沒有用自己知道的廉潔知識去影響周邊的同事。
2、沒有深入學(xué)習(xí)廉潔知識，以為只要自己能按程序工作就可以了，對廉潔的重要性認(rèn)識不夠。
原因1、自己對廉潔教育學(xué)習(xí)不夠，認(rèn)識不深入，以為只要自己不犯廉潔問題就可以，沒有認(rèn)識到廉潔問題重要性。
整改措施:1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己的工作思維和工作方法，提高工作能力，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識。
2、從我做起加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向同事宣傳廉潔工作的內(nèi)容，努力履行好黨員的先鋒模范作用。
五、努力方向:針對自身的問題和不足，在以后的學(xué)習(xí)、工作中，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我一定做到以下幾點:。
(三)精神狀態(tài)要適應(yīng)形勢的要求。工作熱情、精神狀態(tài)，不能安于現(xiàn)狀，工作要積極主動，不能不求有功，但求無過，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。開創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴(yán)格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不講條件，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為人民服務(wù)。
(四)落實到實處。作為一名黨員，業(yè)務(wù)分工不挑肥揀瘦，能多干的絕不推脫，能立即辦的絕不拖拉，遇到事情多、工作忙時也能自覺加班加點，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、自身體會到的進(jìn)步是能使自己專下心來想問題、干工作、辦事情，自覺把發(fā)揮黨員模范作用的要求，變成自我教育、自我提高、自我完善、增強(qiáng)黨性的過程。做老實人，辦老實事，說老實話，樹立干部的形象，嚴(yán)守工作紀(jì)律和組織紀(jì)律，基本達(dá)到黨章對黨員的基本要求。
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇十二
根據(jù)xxxx公開發(fā)布的數(shù)據(jù),運用xxxx系統(tǒng)和xxx分析方法對其進(jìn)行綜合分析,我們認(rèn)為xxxx本期財務(wù)狀況比去年同期大幅升高.
(二) 公司分項績效水平
項目
公司評價
二,財務(wù)報表分析
(一) 資產(chǎn)負(fù)債表
1.企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說明:
公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長xx%.資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長最多,為xx萬元.企業(yè)將資金的重點向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移.應(yīng)該隨時注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形式.因此,建議投資者對其變化進(jìn)行動態(tài)跟蹤與研究.
流動資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占xx%,信用資產(chǎn)的比重次之,占xx%.
流動資產(chǎn)的增長幅度為xx%.在流動資產(chǎn)各項目變化中,貨幣類資產(chǎn)和短期投資類資產(chǎn)的增長幅度大于流動資產(chǎn)的增長幅度,說明企業(yè)應(yīng)付市場變化的能力將增強(qiáng).信用類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作.存貨類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)存貨增長占用資金過多,市場風(fēng)險將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷售工作.總之,企業(yè)的支付能力和應(yīng)付市場的變化能力一般.
2.企業(yè)自身負(fù)債及所有者權(quán)益狀況及變化說明:
從負(fù)債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看,企業(yè)的流動負(fù)債比率為xx%,長期負(fù)債和所有者權(quán)益的比率為xx%.說明企業(yè)資金結(jié)構(gòu)位于正常的水平.
企業(yè)負(fù)債和所有者權(quán)益的變化中,流動負(fù)債減少xx%,長期負(fù)債減少xx%,股東權(quán)益增長xx%.
流動負(fù)債的下降幅度為xx%,營業(yè)環(huán)節(jié)的流動負(fù)債的變化引起流動負(fù)債的下降,主要是應(yīng)付帳款的降低引起營業(yè)環(huán)節(jié)的流動負(fù)債的降低.
本期和上期的長期負(fù)債占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比率分別為xx%,xx%,該項數(shù)據(jù)比去年有所降低,說明企業(yè)的長期負(fù)債結(jié)構(gòu)比例有所降低.盈余公積比重提高,說明企業(yè)有強(qiáng)烈的留利增強(qiáng)經(jīng)營實力的愿望.未分配利潤比去年增長了xx%,表明企業(yè)當(dāng)年增加了一定的盈余.未分配利潤所占結(jié)構(gòu)性負(fù)債的比重比去年也有所提高,說明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險的能力比去年有所提高.總體上,企業(yè)長期和短期的融資活動比去年有所減弱.企業(yè)是以所有者權(quán)益資金為主來開展經(jīng)營性活動,資金成本相對比較低.
(二) 利潤及利潤分配表
主要財務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
主營業(yè)務(wù)收入
主營業(yè)務(wù)成本
營業(yè)費用
主營業(yè)務(wù)利潤
其他業(yè)務(wù)利潤
管理費用
財務(wù)費用
營業(yè)利潤
營業(yè)外收支凈
利潤總額
所得稅
凈利潤
毛利率(%)
凈利率(%)
成本費用利潤率(%)
凈收益營運指數(shù)
1.利潤分析
(1) 利潤構(gòu)成情況
本期公司實現(xiàn)利潤總額xx萬元.其中,經(jīng)營性利潤xx萬元,占利潤總額xx%;營業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額xx萬元,占利潤總額xx%.
(2) 利潤增長情況
本期公司實現(xiàn)利潤總額xx萬元,較上年同期增長xx%.其中,營業(yè)利潤比上年同期增長xx%,增加利潤總額xx萬元;營業(yè)外收支凈額比去年同期降低xx%,減少營業(yè)外收支凈額xx萬元.
2.收入分析
本期公司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xx萬元.與去年同期相比增長xx%,說明公司業(yè)務(wù)規(guī)模處于較快發(fā)展階段,產(chǎn)品與服務(wù)的競爭力強(qiáng),市場推廣工作成績很大,公司業(yè)務(wù)規(guī)模很快擴(kuò)大.
3.成本費用分析
(1) 成本費用構(gòu)成情況
本期公司發(fā)生成本費用共計xx萬元.其中,主營業(yè)務(wù)成本xx萬元,占成本費用總額xx;營業(yè)費用xx萬元,占成本費用總額xx%;管理費用xx萬元,占成本費用總額xx%;財務(wù)費用xx萬元,占成本費用總額xx%.
(2) 成本費用增長情況
本期公司成本費用總額比去年同期增加xx萬元,增長xx%;主營業(yè)務(wù)成本比去年同期增加xx萬元,增長xx%;營業(yè)費用比去年同期減少xx萬元,降低xx%;管理費用比去年同期增加xx萬元,增長xx%;財務(wù)費用比去年同期減少xxx萬元,降低xx%.
4.利潤增長因素分析
本期利潤總額比上年同期增加xx萬元.其中,主營業(yè)務(wù)收入比上年同期增加利潤xx萬元,主營業(yè)務(wù)成本比上年同期減少利潤xx萬元,營業(yè)費用比上年同期增加利潤xx萬元,管理費用比上年同期減少利潤xx萬元,財務(wù)費用比上年同期增加利潤xx萬元,投資收益比上年同期減少利潤xx萬元,營業(yè)外收支凈額比上年同期減少利潤xx萬元.
本期公司利潤總額增長率為xx%,公司在產(chǎn)品與服務(wù)的獲利能力和公司整體的成本費用控制等方面都取得了很大的成績,提請分析者予以高度重視,因為公司利潤積累的極大提高為公司壯大自身實力,將來迅速發(fā)展壯大打下了堅實的基礎(chǔ).
5.經(jīng)營成果總體評價
(1) 產(chǎn)品綜合獲利能力評價
(2) 收益質(zhì)量評價
凈收益營運指數(shù)是反映企業(yè)收益質(zhì)量,衡量風(fēng)險的指標(biāo).本期公司凈收益營運指數(shù)為1.05,比上年同期提高了xx%,說明公司收益質(zhì)量變化不大,只有經(jīng)營性收益才是可靠的,可持續(xù)的,因此未來公司應(yīng)盡可能提高經(jīng)營性收益在總收益中的比重.
(3) 利潤協(xié)調(diào)性評價
公司與上年同期相比主營業(yè)務(wù)利潤增長率為xsx%,其中,主營收入增長率為xx%,說明公司綜合成本費用率有所下降,收入與利潤協(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對企業(yè)成本與費用的控制水平.主營業(yè)務(wù)成本增長率為xx%,說明公司綜合成本率有所下降,毛利貢獻(xiàn)率有所提高,成本與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對企業(yè)成本的控制水平.營業(yè)費用增長率為xx%.說明公司營業(yè)費用率有所下降,營業(yè)費用與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對企業(yè)營業(yè)費用的控制水平.管理費用增長率為xx%.說明公司管理費用率有所下降,管理費用與利潤協(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對企業(yè)管理費用的控制水平.財務(wù)費用增長率為xx%.說明公司財務(wù)費用率有所下降,財務(wù)費用與利潤協(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對企業(yè)財務(wù)費用的控制水平.
(三) 現(xiàn)金流量表
主要財務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:
項目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長情況(%)
經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量
總現(xiàn)金流入量
經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量
總現(xiàn)金流出量
現(xiàn)金流量凈額
1.現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)分析
(1) 現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)分析
本期公司實現(xiàn)現(xiàn)金總流入xx萬元,其中,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%.
(2) 現(xiàn)金流出結(jié)構(gòu)分析
本期公司實現(xiàn)現(xiàn)金總流出xx萬元,其中,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出xx萬元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%.
2.現(xiàn)金流動性分析
(1) 現(xiàn)金流入負(fù)債比
現(xiàn)金流入負(fù)債比是反映企業(yè)由主業(yè)經(jīng)營償還短期債務(wù)的能力的指標(biāo).該指標(biāo)越大,償債能力越強(qiáng).本期公司現(xiàn)金流入負(fù)債比為0.59,較上年同期大幅提高,說明公司現(xiàn)金流動性大幅增強(qiáng),現(xiàn)金支付能力快速提高,債權(quán)人權(quán)益的現(xiàn)金保障程度大幅提高,有利于公司的持續(xù)發(fā)展.
(2) 全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率
全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率是反映企業(yè)將資產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金的能力.本期公司全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率為xx%,較上年同期小幅提高,說明公司將全部資產(chǎn)以現(xiàn)金形式收回的`能力穩(wěn)步提高,現(xiàn)金流動性的小幅增強(qiáng),有利于公司的持續(xù)發(fā)展.
三,財務(wù)績效評價
(一) 償債能力分析
相關(guān)財務(wù)指標(biāo):
項目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長情況(%)
流動比率
速動比率
資產(chǎn)負(fù)債率(%)
有形凈值債務(wù)率(%)
現(xiàn)金流入負(fù)債比
綜合分?jǐn)?shù)
企業(yè)的償債能力是指企業(yè)用其資產(chǎn)償還長短期債務(wù)的能力.企業(yè)有無支付現(xiàn)金的能力和償還債務(wù)能力,是企業(yè)能否健康生存和發(fā)展的關(guān)鍵.公司本期償債能力綜合分?jǐn)?shù)為52.79,較上年同期提高38.15%,說明公司償債能力較上年同期大幅提高,本期公司在流動資產(chǎn)與流動負(fù)債以及資本結(jié)構(gòu)的管理水平方面都取得了極大的成績.企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)能力在本期大幅提高,為將來公司持續(xù)健康的發(fā)展,降低公司債務(wù)風(fēng)險打下了堅實的基礎(chǔ).從行業(yè)內(nèi)部看,公司償債能力極強(qiáng),在行業(yè)中處于低債務(wù)風(fēng)險水平,債權(quán)人權(quán)益與所有者權(quán)益承擔(dān)的風(fēng)險都非常小.在償債能力中,現(xiàn)金流入負(fù)債比和有形凈值債務(wù)率的變動,是引起償債能力變化的主要指標(biāo).
(二) 經(jīng)營效率分析
相關(guān)財務(wù)指標(biāo):
項目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長情況(%)
應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率
存貨周轉(zhuǎn)率
營業(yè)周期(天)
流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
分析企業(yè)的經(jīng)營管理效率,是判定企業(yè)能否因此創(chuàng)造更多利潤的一種手段,如果企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理效率不高,那么企業(yè)的高利潤狀態(tài)是難以持久的.公司本期經(jīng)營效率綜合分?jǐn)?shù)為58.18,較上年同期提高24.29%,說明公司經(jīng)營效率處于較快提高階段,本期公司在市場開拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面都取得了很大的成績,公司經(jīng)營效率在本期獲得較大提高.提請分析者予以重視,公司經(jīng)營效率的較大提高為將來降低成本,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,降低經(jīng)營風(fēng)險開創(chuàng)了良好的局面.從行業(yè)內(nèi)部看,公司經(jīng)營效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,公司在市場開拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面在行業(yè)中都處于遙遙領(lǐng)先的地位,未來在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢.在經(jīng)營效率中,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率和流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的變動,是引起經(jīng)營效率變化的主要指標(biāo).
(三) 盈利能力分析
相關(guān)財務(wù)指標(biāo):
項目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長情況
總資產(chǎn)報酬率(%)
凈資產(chǎn)收益率(%)
毛利率(%)
營業(yè)利潤率(%)
主營業(yè)務(wù)利潤率(%)
凈利潤率(%)
成本費用利潤率(%)
企業(yè)的經(jīng)營盈利能力主要反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)創(chuàng)造利潤的能力.公司本期盈利能力綜合分?jǐn)?shù)為96.39,較上年同期提高36.99%,說明公司盈利能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和控制公司成本與費用方面都取得了極大的進(jìn)步,公司盈利能力在本期獲得極大提高,提請分析者予以高度重視,因為盈利能力的極大提高為公司將來迅速發(fā)展壯大,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益打下了堅實的基礎(chǔ).從行業(yè)內(nèi)部看,公司盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)在市場上非常有競爭力,未來在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢.在盈利能力中,成本費用利潤率和總資產(chǎn)報酬率的變動,是引起盈利能力變化的主要指標(biāo).
(五) 企業(yè)發(fā)展能力分析
相關(guān)財務(wù)指標(biāo):
項目
當(dāng)期數(shù)據(jù)
上期數(shù)據(jù)
增長情況
主營收入增長率(%)
凈利潤增長率(%)
流動資產(chǎn)增長率(%)
總資產(chǎn)增長率(%)
可持續(xù)增長率(%)
企業(yè)為了生存和競爭需要不斷的發(fā)展,通過對企業(yè)的成長性分析我們可以預(yù)測企業(yè)未來的經(jīng)營狀況的趨勢.公司本期成長能力綜合分?jǐn)?shù)為65.38,較上年同期提高92.81%,說明公司成長能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在擴(kuò)大市場需求,提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都取得了極大的進(jìn)步,公司表現(xiàn)出非常優(yōu)秀的成長性.提請分析者予以高度重視,未來公司繼續(xù)維持目前增長態(tài)勢的概率很大.從行業(yè)內(nèi)部看,公司成長能力在行業(yè)中處于一般水平,本期公司在擴(kuò)大市場,提高經(jīng)濟(jì)效益以及增加公司資產(chǎn)方面都略好于行業(yè)平均水平,未來在行業(yè)中應(yīng)盡全力擴(kuò)大這種優(yōu)勢.在成長能力中,凈利潤增長率和可持續(xù)增長率的變動,是引起增長率變化的主要指標(biāo).
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇十三
在新世紀(jì)新階段，我們黨肩負(fù)著偉大的歷史使命，又面臨著復(fù)雜的國際國內(nèi)環(huán)境。為了切實解決黨在先進(jìn)性問題上遇到的各種挑戰(zhàn)，黨的十六大和十六屆四中全會決定的在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動，這次教育活動，是黨中央深入研究新時期的任務(wù)以及黨員隊伍狀況，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的一項戰(zhàn)略部署和重大決策。自7月11日開始保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí)以來，自己受到了深刻的教育，受益非淺，收獲很大。從思想上、意識上充分認(rèn)識到這次活動的重要意義，同時把這次教育活動當(dāng)作一項受教育、鍛煉提高的良好機(jī)會，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，收到較好的效果，下面就把自己的學(xué)習(xí)等情況匯報如下。
一、學(xué)習(xí)情況及體會。
開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，是黨的十六大作出的重要部署，是貫徹"三個代表"重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動全面建設(shè)小康社會的重要保證。這次教育活動規(guī)模大、范圍廣、層次深，是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機(jī)遇。按照我院開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動《實施方案》的安排部署，自己充分認(rèn)識到先進(jìn)性教育活動的重大歷史意義和現(xiàn)實意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進(jìn)性教育活動中去。認(rèn)真遵守學(xué)院關(guān)于先進(jìn)性教育活動的各項。
規(guī)章制度。
在按時參加支部組織的集體學(xué)習(xí)活動的同時注重利用業(yè)余時間和休息時間進(jìn)行自學(xué)。學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)階段根據(jù)學(xué)院黨委及我支部學(xué)習(xí)的內(nèi)容我主要學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀》、《中共中央關(guān)于在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的意見》、《為人民服務(wù)》等篇章。
讀書筆記。
1萬7千多字，參加集中理論學(xué)習(xí)16次，完成48學(xué)時，寫出。
心得體會。
通過學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高，尤其加深了對"三個代表"的理解。按照把整改貫穿始終的要求，在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀、世界觀、價值觀、理想信念、宗旨觀念等方面存在的突出問題，邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高。
二、存在的問題。
在與領(lǐng)導(dǎo)、同事們座談、交流的情況下，自己所查擺出的主要問題有以下幾個方面：
1、日常學(xué)習(xí)不夠，還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。首先是學(xué)習(xí)理論不夠，其次是市場經(jīng)濟(jì)知識和現(xiàn)代化管理知識學(xué)習(xí)不夠，第三是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠。有時只停留在學(xué)過、看過，學(xué)習(xí)不深不透，特別是在理解和實踐上都有一定的差距。如對"三個代表"的學(xué)習(xí)理解和把握上就只限于知道其內(nèi)容，但對其深刻的內(nèi)涵知之甚少。
產(chǎn)生這些問題的原因主要就是隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會處于特殊的轉(zhuǎn)型時期，自己逐漸放松了對自己的要求。這次保持先進(jìn)性教育活動使自己及時認(rèn)識和找到了差距和不足，通過整改無疑對自己今后的思想、作風(fēng)的轉(zhuǎn)變起到積極的促進(jìn)作用。
三、整改措施。
1、要持之以恒、堅持不懈地抓好學(xué)習(xí)。學(xué)理論，要抓住實質(zhì)，在提高理論素養(yǎng)上下工夫，加深對建設(shè)有中國特色社會主義及"三個代表"重要思想的理解。學(xué)知識，要在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和現(xiàn)代化管理知識方面下工夫，解放思想，與時俱進(jìn)，使自己能夠適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。學(xué)業(yè)務(wù)，在招生、自考方面多下工夫，努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
2、抓住這次黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，自覺遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為，同時進(jìn)一步提高認(rèn)識，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使自己思想能有大的提高，。
總之，我將抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的機(jī)遇，嚴(yán)格按照學(xué)院黨委要求，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助下，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，力爭通過這次教育活動，自己在思想觀念、工作作風(fēng)和紀(jì)律表現(xiàn)上都有明顯進(jìn)步，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，樹立個人形象，維護(hù)學(xué)院形象。
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇十四
性格對于一個人的成才成功都有著重要的影響，因此，對自己的性格進(jìn)行全面的分析也尤為重要。如果能真正了解自己的性格，給性格一個很好的定位;進(jìn)而從各種因素中培養(yǎng)自己的良好性格，那就能夠把握成功，把握命運。本文通過對自我性格的分析，找出了自己性格的優(yōu)點，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的性格缺點，在此基礎(chǔ)上提出了自我性格完善方案，以不斷提高自己的素養(yǎng)。
通過組織行為學(xué)這門課程的學(xué)習(xí)，我懂得了如何全面掌控自己的性格、調(diào)控自己的情緒、塑造自己的人格以及培養(yǎng)自己的品質(zhì)。這是一門很有用的學(xué)科，對于我們這些即將走入社會的大學(xué)生有著重大的意義。
根據(jù)霍蘭德職業(yè)傾向測試，本人性格特征主要傾向?qū)儆谘芯啃停@類型的人具有分析、謹(jǐn)慎、批評、好奇、獨立、聰明、內(nèi)向、條理、謙遜、精確、理性、保守的性格特征，基本符合個人性格特征，但并不完全符合，因為我的性格總體來說我的性格還算是活潑開朗，很容易和他人交往。從小比較獨立，生活上喜歡一個人自由自在，但是也樂于參加各種社團(tuán)活動，不會斤斤計較，對于別人的批評也能欣然接受。和陌生人初次見面，也很能和對方聊得來，像大多數(shù)人一樣，在通常的交際中，都能表現(xiàn)得比較輕松，但有時在周圍的人都不熟悉的情況下，也保持沉默。
一般情況下，傾向于認(rèn)為他人是真誠、值得信任的，但對有些人或事也會保持警惕，但當(dāng)完全了解他人之后，會樂于接受和信任他們。在集體活動中我傾向于承擔(dān)責(zé)任和擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，智力水平還行，思維比較敏捷，頭腦算靈活，學(xué)習(xí)理解能力可以。平時輕松愉快，樂觀自信，心平氣和，坦然寧靜，容易適應(yīng)環(huán)境，對人對事非常熱心，但有時也可能過分沖動，自我約束力比較差。有自己的目標(biāo)和理想，雖然不是特別遠(yuǎn)大，但會持續(xù)地去追求，能較好地平衡理想和現(xiàn)實，既有自己的理想追求，也會考慮現(xiàn)實可能性，客觀理智，注重現(xiàn)實，獨立堅強(qiáng)，遇事果斷、自信，一般情況下能夠腳踏實地，但有時也會陷入幻想。我喜歡結(jié)交朋友，待人比較真誠坦率，但也不會過于輕信或感情用事，你給我一份真誠，我便給予你一份信任。有時依賴性很強(qiáng)，缺乏主見，在集體中容易隨大流，常常放棄個人的意見而隨聲附和以贏得別人的好感，需要追隨團(tuán)體來維持自信，對權(quán)威是忠實的追隨者。
一般情況下，有較好的自制力，能堅持完成自己計劃的事情，但在少數(shù)情況下，由于缺乏耐心，也可能會出現(xiàn)情緒失控或有所懈怠。通常情況下，我所體驗到的緊張程度和大多數(shù)人差不多，一般都能保持心情平和的去處理事情，但是在遇到重大挑戰(zhàn)或緊急情況時，也可能比較緊張，做出一些不可理解的舉動。
目前，心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，在通常的情況下，人的性格類型可分為膽汁質(zhì)，多血質(zhì)，粘液質(zhì)和仰郁質(zhì)四種，其性格特點分別是：
第一，膽汁質(zhì)型：性情急噪，神經(jīng)系統(tǒng)堅強(qiáng)，不怕困難，缺乏自制力，缺乏持久而有系統(tǒng)的進(jìn)行工作能力。
第二，仰郁質(zhì)型：多愁善感，神經(jīng)系統(tǒng)較敏感，仰制性較強(qiáng)，固執(zhí)而容易生氣，不善于交際，不能禁受長期的緊張工作。
第三，多血質(zhì)型：見異思遷，神經(jīng)系統(tǒng)堅強(qiáng)，感覺和行動都是均衡的，活潑好動，善于交際，能適應(yīng)各種情況，常常容易作出妥協(xié)。
第四，粘液質(zhì)型：性情孤僻，感覺和行動是均衡的，表情不顯于色，感情穩(wěn)定，反應(yīng)遲鈍，難適應(yīng)生活條件的改變，工作埋頭苦干。
根據(jù)上述性格特點分析，我屬于多血質(zhì)、粘液質(zhì)的混合性格。多血質(zhì)的性格的典型特點就是情緒不穩(wěn)定，在情緒反應(yīng)上表現(xiàn)為快而多變，但不強(qiáng)烈，情感體驗不深但很敏感。而根據(jù)情商測試結(jié)果來看，我能夠意識到自己和他人的情感，但有時會忽視他們，不知道這對自己的幸福是多么重要。的確，在生活中，我常常會有一種失去了才懂得珍惜的感覺。而由于混合粘液質(zhì)性格，做事情常常能夠做到深謀遠(yuǎn)慮，做事謹(jǐn)慎，一絲不茍。
通過思考，我認(rèn)為我的性格優(yōu)點主要表現(xiàn)在：樂觀積極，開朗愛笑，脾氣溫和，有和人溝通的耐心和誠心，善于聆聽也喜歡表達(dá)，在日常的人際交往中能夠明確自己的職責(zé)并且具有十足的責(zé)任心，價值觀的包容度比較大，洞察力較強(qiáng)。缺點表現(xiàn)為：做事情缺乏持之以恒的精神，時常半途而廢。
對于自己的性格完善，要努力彌補(bǔ)自己的缺陷。學(xué)會專注于自己所做的事情，不要三心二意，培養(yǎng)更加多元化的興趣愛好并加以發(fā)展;在今后的學(xué)習(xí)生活中要發(fā)揚持之以恒的精神，選擇了的事情就要堅持到底，不論遇到什么困難都要努力的去完成;要善于調(diào)節(jié)自己的情緒，做事盡量避免情緒化，保持一個良好的心理狀態(tài)。
通過對自己性格的全面分析，我更加明白自己性格方面的優(yōu)缺點，也有了明確的完善方案，讓我明確了自己今后的路途該如何走下去，也讓我對自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃有了更清晰的想法。
作業(yè)分析報告作業(yè)分析報告總結(jié)篇十五
飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來而形成的一個新興產(chǎn)業(yè)。飾品作為新經(jīng)濟(jì)的增長點，在發(fā)達(dá)國家已逐步走向成熟。世界四大時尚之都巴黎、紐約、倫敦、米蘭以及亞洲的漢城、東京、香港等國際著名的飾品之都，年貿(mào)易總量（包括轉(zhuǎn)口貿(mào)易）近1000億美元，已形成一個龐大、規(guī)范的市場化體系，領(lǐng)導(dǎo)全球飾品行業(yè)的潮流和發(fā)展。當(dāng)今中國隨著與國際社會的全面接軌，人們的生活理念發(fā)生了巨大變化，崇尚時尚、追逐流行已成為中國人的生活主旋律，從而成就了新世紀(jì)中國飾品行業(yè)的無限商機(jī)。本項目所推廣的小飾品既符合大學(xué)生所需的時尚，又符合女性愛美的特點。
以楊家墩商業(yè)街為例，據(jù)資料分析，商業(yè)街的飾品店在濱江高教園是具有一定的影響力的。此外，一些實體批發(fā)商成功向網(wǎng)絡(luò)零售商轉(zhuǎn)行，這種比例也在逐漸增加。在濱江高教園，藝校女生人數(shù)比例明顯高于男生人數(shù)來說，小飾品市場的發(fā)展也是存在著一定的空間，所以本次實訓(xùn)，我們組利用小飾品的廠商貨源這個渠道作為主要的推廣項目。
2、項目簡介。
本次項目以直接銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售為主，了解到女生一般性會在節(jié)日、生日時會互相贈送禮物，我們以擺地攤的形勢向其推銷我們組的主營產(chǎn)品手工布藝。吳山夜市擺地攤需要租攤位、我們小飾品的款式不符合消費人群等原因我們放棄了吳山夜市，將目標(biāo)鎖定在楊家墩夜市上。
二、項目運營過程。
1、第一階段：準(zhǔn)備階段。
在為擺攤的準(zhǔn)備上，購置擺攤所需要的桌布等，并且查詢了天氣預(yù)報做好預(yù)防措施。
2、第二階段：運營前期。
抓到了，勒令不準(zhǔn)擺攤，否則沒收。迫于無奈我們最后在天橋上找到了一個位置擺攤，開始了我們的第一筆生意。
剛開始生意還不錯，但是由于龍翔位處繁華階段，所以管制很嚴(yán)，很多的城管來抓。因為我們在天橋上，地理位置比較好，雖然我們沒有被抓到，但是我們也損失了好幾筆生意。雖然銷售額還不錯，但考慮到來去的車費、午餐費和人力成本在內(nèi)，我們最終放棄了龍翔擺攤這個方案，將目標(biāo)設(shè)定在濱江高教園的楊家墩商業(yè)街上。
3、第三階段：運營中期。
經(jīng)過前兩天的觀察我們初步了解到了商業(yè)街的基本情況，大學(xué)生數(shù)量比較多，年齡層集中在20-25歲，消費水平高，。在這一階段處于雙休日時期，商業(yè)街的人流量也比往常多，所以我們在價格上的定價不會很高。在這階段銷售數(shù)量可觀，其中手工布藝的銷售情況比較好，所以在14號時，我們對手工布藝進(jìn)行了補(bǔ)貨。
4、第四階段：運營后期。
運營的第三階段，已經(jīng)接近尾聲了所以在價格上我們也漸漸放松些，基本在10元的價格上成交，但是由于天氣原因晚上人流不多，雖然價格下降了，可是售出量不是很好，比起第一階段的數(shù)額少很多。不過最終收入還不錯，算是一筆不小的財富。
1、運營優(yōu)勢。
通過對杭州一些高教園區(qū)飾品店的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大多的商店所提供的飾品以美觀為主，缺少大學(xué)生所需要的個性化的特點，所以在競爭上我們推廣的手工布藝在飾品方面存在良好的競爭優(yōu)勢。同時，由于大多數(shù)男大學(xué)生都會在女朋友生日或節(jié)日時送小禮物，但去飾品店所需的費用都比較高，而我們推廣的手工布藝在價格上可以滿足男大學(xué)生，而且有特色的保證，更容易吸引消費者的眼球。
其次，本次項目在貨源上我們也有一定的優(yōu)勢，我們通過與生產(chǎn)廠家的合作在進(jìn)貨上可以拿到較低的價格。而且，進(jìn)貨上我們不存在任何的風(fēng)險，在前期我們拿一定量的商品到市場上銷售，如有剩余產(chǎn)品可以退還給廠家，沒有壓貨的風(fēng)險。由于我們沒有一定的資金進(jìn)行門店銷售，所以我們選擇以較低的價格進(jìn)行銷售。因此，本項目所承擔(dān)的風(fēng)險小，可行性高。
2、銷售情況分析。
經(jīng)過兩個星期的銷售，我們實際銷售的手工布藝掛件數(shù)量平均每天有30個，雖然最后還有存貨，但是這樣的銷量超過我們的預(yù)期的銷售目標(biāo)。對于手鏈，因為主要是女生買的比較多，所以銷量會差一點。另外，手工布藝掛件不會造成壓貨成本，因為我們是直接從廠家拿貨，賣不出去的貨還可以拿回去退還，這樣就降低了成本。飾品銷售具體情況如下表：
圖一：每日商品銷售量。
3、盈利水平分析。
我們的實際成本包括來回拿貨及去銷售的公交車費，還有買桌布的費用。最主要的費用是產(chǎn)品的成本。手工布藝掛件的成本相對來說較高。手鏈因為進(jìn)貨較少，所以成本較低。
表一：產(chǎn)品進(jìn)售價及促銷形式。
表一：產(chǎn)品進(jìn)售價及促銷形式。
表二：產(chǎn)品銷售量及銷售額兩周經(jīng)營總收入為1489元，總支出（包含人員工資、其他費用合計）為2490元，凈利潤額為-1801元。
這樣算來我們不僅沒賺還虧了很多，主要是我們的人力成本太高，而且我們的銷售手段過于單一，貨物的品種過少這樣我們的銷售額并不理想。
四、存在的問題及改進(jìn)策略。
1、在項目實施過程中主要產(chǎn)生的問題、產(chǎn)生原因。
（1）城管的巡查以及夜間銷售的視線問題。
城管的不定向巡查使得我們急于逃跑錯失了很多生意。剛開始在龍翔天橋擺攤我們還沒考慮到晚上地攤的位置光線弱，顧客看不清我們地攤上的東西。
（2）人員分工不合理。
由于我們剛開始不知道我們的銷量會不會很好，所以我們第一次沒有進(jìn)太多的貨想等著第一次賣賣看再決定是否多進(jìn)貨，我們組六個人就都去了龍翔橋那里擺攤增加了我們的人力成本和交通成本。
（3）其他問題。
立德園食堂地方小這次擺攤小組多如果去的晚了就很有可能錯失好位子，到了晚上因為天氣較冷來來往往的學(xué)生也會因為這些不確定性因素而選擇離開。
2、改進(jìn)策略。
通過在龍翔天橋擺攤總結(jié)出來我們的不足之處我們就決定將攤位擺在楊家墩商業(yè)街這樣就不用考慮交通成本。我們組也將分為兩個小組分別在立業(yè)園對面及立德園食堂、華潤對面擺攤，這樣也降低了我們的人力成本。晚上的光線問題我們就拿來了臺燈或者用手機(jī)手電筒照著伴隨著我們的叫賣聲來吸引來往的行人。
五、實訓(xùn)體會。
經(jīng)過這次實訓(xùn)，我開始發(fā)現(xiàn)，社會并沒有自己想象中的那么美好，創(chuàng)業(yè)也不是那么簡單。想擺地攤，第一步必須做好市場調(diào)查，這一步也是必須的，而且是非常重要的。而我們當(dāng)時主要考查的市場就是濱江高教園飾品銷售情況。從而才確定了我們所要買賣的飾品品種。至于為何不選擇市區(qū)，我想大家可能都懂得其中的原因。經(jīng)過幾天的調(diào)查分析討論，我們最終選擇了手鏈和手工布藝掛件，因為考慮到以下諸多原因：1.濱江高教園大多數(shù)都是學(xué)生，沒有經(jīng)濟(jì)來源，商品價格不能太高；2.女生天性愛美，對于小飾品有著無法抗拒的吸引力，市場巨大，如果我們采用低價策略并好好利用我們的大學(xué)生身份，完全能夠克服擺地攤的劣勢；3.考慮路費問題，高教園距離我們的住處相對于市區(qū)來說要近的多，不需要花費一定的成本。
有了市場后，第二步便是應(yīng)該找貨源了。批發(fā)市場是相對來說最合適的選擇，這也是我們最先想到的購貨渠道。進(jìn)貨是一件非常繁瑣的事情，雖然當(dāng)時我們已經(jīng)早準(zhǔn)備了購貨清單和貨物的大體數(shù)目，但那天的進(jìn)貨仍然花了整整一天。所話說，貨比三家，既然是進(jìn)貨，那就不能心急，多詢問詢問，以最低的價格進(jìn)到我們要的貨物才是最終目的。第一次進(jìn)貨要掌握數(shù)量，這樣即使最后貨物沒有賣完，也不會有太多的積壓，才會降低損失。進(jìn)貨的當(dāng)天晚上我們就定出了我們的售價。對每一款產(chǎn)品我們定了兩個價格，一個是喊價，比市場價略低，一個是保底價，是最低限價，以免被顧客砍價砍過了頭。
人生有太多的第一次了，第一次的經(jīng)歷往往令我們印象深刻，同樣也是人生路上的一個起點。第一次擺地攤，雖然有很多的困難，至少是鍛煉了我們的銷售能力。俗話說“天時、地利、人和”，還缺地利，也就是找好擺攤位置。我們當(dāng)時就在這方面吃了很大的虧，沒有考慮到不定性因素—城管。不僅是要考慮城管的動向，還要去搶那個最有利的位置，可以讓人一眼就能被吸引的絕佳地理位置。找到了好位置，就可以招徠顧客了。我在本次實訓(xùn)中也收獲了蠻多，特別是在應(yīng)付一些討價還價者有一套方案。在與顧客交流中，會讓他們知道我們是學(xué)生，擺地攤的目的主要是想鍛煉自己而已，其實是讓顧客知道我們是小本生意，不能太便宜。在銷售過程中，對于每一筆賬目，我們都有嚴(yán)格的記錄，收入和支出全部都有所記錄，每天回寢都會在一起結(jié)算，計算出當(dāng)天的凈收益。雖然是一件很小的事，但卻非常有必要，也能讓我們每天清楚的了解到自己當(dāng)天的成績。
有很多的東西必須在我們真正實踐后，才能真正的領(lǐng)會到。在實踐中，可以總結(jié)出一些銷售技巧，這在我們今后的發(fā)展中，或許會是一筆無形財富，甚至超過我們短期內(nèi)收獲的利益。
第一次做生意，自然有不少經(jīng)驗教訓(xùn)。因為是小本生意，進(jìn)貨不多，款式也就不可能多了，雖然我們盡量做到產(chǎn)品齊全，但是能夠拿出來讓顧客選的款式還是非常有限。其次就是進(jìn)貨時產(chǎn)品搭配不好，有些暢銷的產(chǎn)品進(jìn)得不夠多，像長頸鹿掛件等等，地攤擺了四五天就出現(xiàn)了短貨情況，而其它的一些產(chǎn)品因為各種原因卻出現(xiàn)了滯銷狀況，甚至到了最后也還剩下了不少。所以這次擺攤下來我最大的感受就是雖然大家都是大學(xué)生，但是應(yīng)該對問題進(jìn)行理性分析的思維我們還沒有形成，這是我們最大的遺憾。不管怎樣，再多的不足都是有益的，因為我們因此學(xué)到了更多，在團(tuán)隊合作上、經(jīng)營管理上、處世閱歷上、處理問題上等等方面我們都有了不少的進(jìn)步。而且最后我們可以說：“我們成功了！”因為我們賺到了用錢所買不到的經(jīng)驗和閱歷。
每一次嘗試不一定會成功，但只要敢跨出這一步，就已經(jīng)成功了。以前的我，如果站在大馬路上讓我去賣東西，我肯定喊不出口，不是因為害羞，而是因為沒辦法克服自己。通過這次的實踐，我成功的戰(zhàn)勝了自己，雖然擺地攤很苦，每天都早起晚歸，還要承受寒冷，但我覺得這非常值得，因為我得到了我想要的東西，得到了真真切切的鍛煉。
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