通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的潛在能力和機會。在寫總結之前，可以先列出要點和重點，有條理地進行總結。請大家閱讀這些總結范文，并從中吸取一些有益的經驗和啟發(fā)。
中醫(yī)館年度工作總結篇一
光陰似箭，歲月如梭，20_年新年的鐘聲仿佛還在耳畔回蕩，20_年的腳步卻已悄悄的來到，回顧這一年，我在思想、工作、學習等方面都取得了很大進步，但也有不少不足，現(xiàn)總結如下：
在思想上，我作為一名共產黨員，堅持認真學習馬列主義、_、_和“_”重要思想并在實際工作中，以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為，學習了黨的十七大報告，深刻領會其內涵。我深知，作為一名合格的共產黨員，要樹立堅定的社會主義、共產主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定，始終把對共產主義事業(yè)的忠誠同堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策統(tǒng)一于建設有中國特色社會主義的實踐之中，堅定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設的前列，解放思想，更新觀念，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，不斷提高自己的思想覺悟，保持共產黨員的先進性，了解的科學發(fā)展觀的重要性。
在工作中，作為一名住院醫(yī)師，我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些婦產科的常見病疾進行診斷、鑒別診斷、治療，較好的完成了自己的本職工作，并在上級醫(yī)生的指導下進行專業(yè)技能的學習和鍛煉，學習了婦科及產科的基本手術，重點練習了剖宮產術及一些簡單的附件手術，參與一切危重病人的搶救，對一些新技術、新手術也有了一定認識。遇到疑難問題，查閱相關書籍并虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。能不斷的發(fā)現(xiàn)認識自己的不足，始終保持學生時代強烈的求知欲望，能將這股熱情和工作緊密結合。在平時工作中，我除了注意專業(yè)知識和技術的培養(yǎng)外，還注重醫(yī)患溝通能力的鍛煉，在平時的工作與生活中，我能與周圍的同事和睦相處，關心集體，樂于助人，在工作中注重團體精神，從而保證了各項工作的質量。
在學習方面，我積極參加醫(yī)院的三基培訓，認真參加每次醫(yī)院組織的考試，并按照住院醫(yī)生規(guī)范化培訓大綱要求培養(yǎng)自己的業(yè)務能力。堅持加強業(yè)務理論學習，通過學習書刊及在線查詢文獻，學習本專業(yè)及相關專業(yè)臨床、基礎知識，不斷豐富自己的理論知識。并多次參加各種各級醫(yī)學會組織的理論講座，從而開闊了視野，拓寬了思路。
總之，2024年對我而言，是努力學習認真工作的一年，是不斷積極進取的一年。當然，我還存在不少不足之處，如臨床經驗不足，還不能很好的把書本知識與實踐結合，專業(yè)技能的學習和鍛煉也只是剛剛起步，在專業(yè)英語方面的學習有所放松，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
中醫(yī)館年度工作總結篇二
醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心和主題。中醫(yī)醫(yī)院要積極創(chuàng)新、倡導全方位質量控制管理模式，研究制定中醫(yī)醫(yī)療質量控制制度和措施，推動醫(yī)院整體質量的穩(wěn)步提升，為病人提供全方位的、更安全的服務。
（一）按照《xx中醫(yī)院工作制度》和《xx中醫(yī)院質控管理條例》，在院長領導下負責全院各項工作的質量控制，切實抓好質量管理工作。
（二）定期參加各科綜合查房，對全院各科室進行工作質量的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提交質控委員會討論處理。
（三）不定期檢查各科室的醫(yī)療文件書寫質量，不斷提高醫(yī)療文件書寫水平。
（四）每月將發(fā)現(xiàn)的'問題提交質控委員會，將質控委員會研究討論的處理意見以書面形式發(fā)至各有關科室，并提交財務科進行質控扣罰。
（五）將每月檢查發(fā)現(xiàn)及處理的情況按季度匯總，以通報的形式發(fā)至各科室。
一是明確全員參與的質控思路。隨著醫(yī)學模式的不斷轉變和醫(yī)院自身的發(fā)展，結合中醫(yī)藥自身發(fā)展特點，要明確全員參與的全方位質控模式，全體員工人人參與質量管理，將制度管理、流程管理、績效管理有機結合，形成了一整套員質量培訓和質量管理職能落實情況進行檢查、指導、督促，并將結果與個人績效分配、年度考核和職稱晉升掛鉤，運用激勵機制，落實獎懲措施，促進醫(yī)院整體工作質量的不斷持續(xù)改進。
中醫(yī)館年度工作總結篇三
(一)改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平。
1、改善就醫(yī)環(huán)境，增設調整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標準。隨著就診及住院病人的逐慚增多，現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求，根據(jù)醫(yī)院實際，我院于今年4月份始將大內科分出內一、內二兩個科室，內一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種，內二科主要收治脾胃病、腦病科、結締組織病等病種，內二科在原來針灸科的住院部一樓，我們在輸液大廳后半部搭建板房，把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統(tǒng)、醫(yī)師簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設置了候診椅、飲水處、便民免費電話等設施，加強導醫(yī)服務，對新入院病人有護士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設立了便民免費電話，配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用，對入院病人發(fā)放入院須知，進行健康教育和生活指導，使病人盡快適應住院環(huán)境，利益疾病的治療和康復。
3、改進服務流程。為了方便病人，每天正常上班時間，把掛號機移到門診大廳入口處，方便病人掛號，并設有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料，引導病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做，及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題，開展全天候門診服務，保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
4、扎實推進優(yōu)質護理示范工程，護理工作顯著提高。2011年—2012年我院護理工作在各部門領導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從2010年開展優(yōu)質護理服工程以來，我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善，秉承“以病人為中心”的服務理念，轉變護理模式，落實護理責任包干，為患者實施全面、全程的優(yōu)質護理服務，實現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個以上護士上班，在內科病區(qū)護士率先執(zhí)行a、p、n排班制，護理質量顯著提高，經常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。2011—2012年度在護理工作中涌現(xiàn)出一批先進集體和個人。特別是2012年4月參加四年一次的xx市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中，我院獲得了“雙人心肺復蘇術”和“拔罐術”雙項一等獎，兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號，這在整個xx市縣級醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院，由于在此次活動中成績顯著，我院被評為xx市護理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎”，內科病區(qū)榮獲xx市“優(yōu)質護理示范病區(qū)”稱號;婦產科護士xxx被評自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質護理服務”先進個人稱號。xxx、xxx、xxx、xxx等四名同志榮獲xx市優(yōu)秀護士稱號。
5、構建和諧醫(yī)患關系。進一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費用清單、醫(yī)療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制，建立健全導診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施;嚴格執(zhí)行“首診負責制”、“首問負責制”和“首遇負責制”;完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，持續(xù)推進院務公開工作，不斷完善病人投訴處置機制，切實維護病人合法權益，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;強化服務與安全動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)服務缺陷，正確處理服務抱怨，虛心聽取患者對醫(yī)院的服務改進意見，進一步改善服務態(tài)度和工作作風，努力構建和諧醫(yī)患關系。
6、開展衛(wèi)生應急和消防安全大演練，提高醫(yī)院應急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應急隊伍的整體綜合素質和應急能力，根據(jù)上級文件精神和縣衛(wèi)生局關于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應急大練兵活動實施方案》的通知精神，今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應急處置為主要內容的一次衛(wèi)生應急實戰(zhàn)演練。通過演練提高所有醫(yī)務人員急救能力和綜合素質，依法、科學應對緊急事件，積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請縣消防專業(yè)人員對全體職工進行消防知識授課，緊接著進行一次消防火災應急演練。通過這次演練，確保醫(yī)院在發(fā)生火災時，各部門醫(yī)務人員能夠明確自己的職責，按照醫(yī)院滅火應急疏散預案，熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災時的緊急行動程序和疏散路線，掌握消防防火器材的使用，在發(fā)生火災時能夠保障病人、醫(yī)務人員的生命財產安全。
(二)加強質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量。
1、加強基礎醫(yī)療質量管理。嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范，做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質控體系，制定醫(yī)療護理質量方案和考核標準，完善醫(yī)療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質量管理制度;定期召開醫(yī)療質量與醫(yī)療安全專題會議，加強醫(yī)療安全教育，實施環(huán)節(jié)質量與終末質量管理，落實14個醫(yī)療質量與醫(yī)療安全核心制度;嚴格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求，進一步規(guī)范病歷書寫行為，加強病歷內涵建設，提高病歷質量，醫(yī)務科和質控科聯(lián)合每月進行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質量質量檢查各1次，今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷，在檢查過程對存在質量問題的病歷的責任醫(yī)師進行處罰，有效地保證了運行病歷的質量，并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善，保證了終末病歷的質量，使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強化醫(yī)療質量管理責任，促進醫(yī)療和質量持續(xù)改進。
2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。認真貫徹落實《衛(wèi)生部辦公廳關于做好全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》、衛(wèi)生部《2011年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》，和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》，制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄，組織專項培訓與評估，按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求，規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導和評價制度，開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應監(jiān)測和抗菌藥物臨床應用監(jiān)測，加強處方管理，落實處方點評，提高處方質量，保障合理用藥。
中醫(yī)館年度工作總結篇四
20__年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員，認真貫徹科學發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現(xiàn)總結如下：
一、不斷擴大業(yè)務，順利完成本年度目標任務。
20__年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領導及職工同心協(xié)力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率達98%以上，診斷符98%，年收入達498萬元，比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達4000余人次，取得經濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素。
今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院“的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內部管理，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質量。
從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平。
1、注重人才隊伍建設我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實科內定期召開會議，強調醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)“的管理和監(jiān)控。
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;。
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;。
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。
定期對安全隱患進行檢查和評估：
五、通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎，并加強回訪，使患者得到關愛，認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質量管理。
一是繼續(xù)實行護理質量管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。
二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。
四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
七、加強學科建設，促進業(yè)務快速發(fā)展。
繼續(xù)沿著“突出專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務功能為目標“的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
(2)倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創(chuàng)新，把進修學來的新技術用于臨床實踐。
八、不足之處。
“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧過去，展望未來，內科全體醫(yī)務人員有信心有能力把我科建設成中醫(yī)院的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!中醫(yī)特色治療：穴位敷貼，耳穴壓豆，中藥足浴，刮痧，中藥使用率達到70%。
中醫(yī)館年度工作總結篇五
我院骨傷科及脾胃科已于20__年10月10日向自治區(qū)衛(wèi)生廳申報自治區(qū)重點科室建設項目，要是申報批準的話，我們將按照自治區(qū)中醫(yī)重點科室建設項目要求實施，確保完成自治區(qū)重點科室建設項目任務。
2、繼續(xù)與上級主管部門密切聯(lián)系，跟蹤20__年所申請的康復樓建設項目。
3、繼續(xù)加強針灸推拿科的建設，明年計劃將針灸推拿門診擴到臨街的門面，加強科室的內涵建設。
(二)開展外科的微創(chuàng)手術業(yè)務。20__年底經招標購入一臺腹腔鏡以及相關配套的設備器械，年末已到位。預計明年1月份開始投入使用，鞏固和發(fā)展腸鏡檢查業(yè)務。
(四)開展腎病?？平ㄔO，突顯中醫(yī)品牌治療特色。
(五)加強臨床路徑管理，加大實施臨床路徑管理的病種。
(六)繼續(xù)加大抗菌藥物的專項整治工作，
(七)抓好醫(yī)院目標管理，建立和執(zhí)行醫(yī)院績效考核體系，完成新醫(yī)改任務。
(八)繼續(xù)加強與上級技術協(xié)作醫(yī)院的協(xié)助與溝通，爭取上級三甲醫(yī)院的技術支持。
(九)繼續(xù)做好人才培養(yǎng)工作，醫(yī)務科、護理部根據(jù)醫(yī)院及科室發(fā)展規(guī)劃做好進修培訓計劃和實施。
(十)繼續(xù)開展“三好一滿意”及優(yōu)質護理服務活動，把醫(yī)院的服務質量推上一臺階。
(十一)協(xié)助衛(wèi)生局做好鄉(xiāng)、村級中醫(yī)科及中醫(yī)能力建設，開展中醫(yī)(壯醫(yī))臨床適宜技術培訓工作。
中醫(yī)館年度工作總結篇六
1、20__年1~11月份全院業(yè)務收入2242萬，較去年同比增長36.50%，其中門診收入為769萬元，占全院收入的34.30%;住院收入1473萬元，占全院收入的65.70%;藥品收入937元，占全院業(yè)務收入的41.80%。
2、中藥飲片收入113萬，占全院業(yè)務收入的5.00%，較去年同比增長73.80%。
3、門診量119245人次，較去年同比增長33.70%。
4、急診接診30009人次，較去年同比增長34.50%。
5、住院5669人次，較去年同比增長33.00%。
6、手術664人次，較去年同比增長15.50%。
7、床位使用率86.00%，較去年同比增長6%。
8、平均住院天數(shù)7.50天，較去年同比上升0.1天。
9、門診人均費用64.80元，與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元，與去年同比0增長。
10、產科接生834例，較去年同比增長30%。其中，剖宮產222例，占26%;順產612例，順產率74%。
中醫(yī)館年度工作總結篇七
在本年度的工作中，我們婦產科在院領導班子及上級主管部門的領導和支持下，圓滿完成醫(yī)院交給的各項任務，并始終本著“一切以病人為中心”的原則，科內全體同志積極努力、密切配合，認真負責地完成了各項診療工作及同其他科室的會診和治療任務，得到了院領導的肯定和廣大患者的信任并贊揚。
一年來，我們注重強化科室職工隊伍思想建設，進一步增強服務理念，不斷改善服務態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好醫(yī)患關系，把更多的'病人留下來。注重加強科室內部管理學習，加強三基訓練，打好基本功，科內今年又迎來兩位進修回來的新同志，進一步壯大了科室的隊伍，爭強了力量，我們充分發(fā)揮中醫(yī)中藥的獨特治療特點，結合我院實際，深入廣泛宣傳及配合應用大型醫(yī)療設備以及開展的新項目等輔助檢查手段，提高治療效果也為醫(yī)院的發(fā)展起到推動作用。
今年積極學習衛(wèi)生法律、法規(guī)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度，把醫(yī)療安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。全年就診人數(shù)突破5000人次，采用中西醫(yī)結合治療，并根據(jù)患者病情配合針灸、理療等手段，在治療方面取得了滿意的療效。又在很大程度上提高了科室的知名度，使婦產科工作更上一層樓。
回顧20xx年，我們有成績也存在不足。20xx年我院爭取創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院工作將全面展開，是穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我院婦產科距離“二甲”中醫(yī)醫(yī)院科室標準還存在一定的差距，我們感到了困難和壓力，但也充滿希望和期待，我科全體人員將不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們中醫(yī)科和醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻。
中醫(yī)館年度工作總結篇八
今年是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進入實施階段的一年，在落實科學發(fā)展觀和學習實踐活動的指導下，我院圍繞黨的路線和衛(wèi)生政策方針，積極開展中醫(yī)工作。按照縣衛(wèi)生局20xx年初下達的中醫(yī)藥工作目標和衛(wèi)生院20xx年中醫(yī)藥工作計劃安排，經過我鄉(xiāng)全體中醫(yī)藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務，現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結如下：
今年初我院自籌資金建設了外科手術室，產科室，待產室和照光室，增設住院床位20張。徹底改善了我院工作用房緊張的現(xiàn)狀，在門診樓我們增設：多普勒室、微量元素檢測室等科室建設。在設備投入上，硬化院壩，綠化花園，購桌椅和辦公設備，讓職工和患者有一個溫馨的環(huán)境，從而讓人民小病不出鄉(xiāng)，就能享受縣級醫(yī)療待遇。
技術的整體提升，為全鄉(xiāng)人民解決很多疾病的診療，徹底改變了人民看病難的問題。
今年是甲型h1n1流感和其他流行性疾病的多發(fā)年，我院加強對公共衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，應用中醫(yī)藥的特長配合防保科進行積極的防控工作，在全鄉(xiāng)中小學，進行大鍋藥普服3次，服藥人數(shù)約7000人次，占全鄉(xiāng)總人口約30%，有效的遏制了流行病在全鄉(xiāng)的蔓延。
在全院的學習實踐活動中，看到成績的同時，增強憂患意識，徹底解決好群眾不滿意的問題。明年我院應著力狠抓下面幾項工作：
一、注重醫(yī)德醫(yī)風建設和衛(wèi)生局提出的行風評議工作。組織領導小組，把醫(yī)德醫(yī)風建設和行風評議工作與全院的工作生活學習結合在一起，并與績效工資掛鉤。
二、加強公共醫(yī)療衛(wèi)生體系建設和預防保健體系建設。切實加強對公共衛(wèi)生和防保工作的督導，做到管理負責制落實到位，建立健全兩大社會衛(wèi)生保障體系。
三、重視醫(yī)院管理年活動。嚴格要求醫(yī)療質量安全，注重無菌操作技術，把行風建設和安全質量有機的結合起來一起抓，要求各職工認清職能職責，牢固樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風，讓群眾滿意是我們做醫(yī)生的工作標準。
注重人才培養(yǎng)，開展多學科的培訓學習活動，培養(yǎng)出能為群眾解決問題的人才。
認真總結全院醫(yī)療衛(wèi)生工作是責任，積極開展各項醫(yī)療衛(wèi)生工作是任務，最終讓人民在滿意的服務中獲得健康是我們每一位醫(yī)療工作者的目的。
秋渠衛(wèi)生院。
中醫(yī)館年度工作總結篇九
本人的個體中醫(yī)診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領導和關心支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓，努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長，為地區(qū)的`衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻，現(xiàn)具體工作總結如下。
在市區(qū)衛(wèi)生局及有關部門的領導下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，。認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關內容，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。xx年—20xx年救治患者達千人，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。
自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學理論，并且與實踐相結合。在近40年的醫(yī)療工作中，中醫(yī)強調的是要達到內部肌體功能的自身協(xié)調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因，調解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢，努力為群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色，治愈患者達數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習。
本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā)，本人定期參加呼倫貝爾市，滿洲里市舉辦的各項培訓工作。xx年—20xx年在市醫(yī)院，防疫站等會議室，學習了肺結核、乙肝，非典，手足口病，愛滋病，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質量的報告。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。
xx年月9月13至xx年年9月16日，由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站4人組成的醫(yī)療檢查小組，對全區(qū)個體醫(yī)療診所進行了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。
二是對中醫(yī)診所的藥品進行質量檢查。
三是中藥飲片質量把關不嚴。通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問題，即時整改，杜絕一切隱患。
本診所還存在不足，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質量好，價低廉的醫(yī)療服務，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。
中醫(yī)館年度工作總結篇十
中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務的一項重要工作內容，我市貫徹落實上級文件相關工作要求，進一步加強中醫(yī)藥服務能力建設，積極推進中醫(yī)藥健康管理服務項目，每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務，老年人健康管理內容包括中醫(yī)體質辨識和中醫(yī)藥保健指導，0-36個月兒童不同月齡段進行穴位按摩及飲食喂養(yǎng)指導。
中醫(yī)體質辨識。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表前33項問題采集信息，根據(jù)體質判定標準進行體質辨識，并將辨識結果告知服務對象。0-36個月齡兒童中醫(yī)藥健康管理在不同月齡進行采集信息，現(xiàn)場保健指導、播放視頻。
中醫(yī)藥保健指導。根據(jù)不同體質從情志調攝、飲食調養(yǎng)、起居調攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導。
一、取得成績：
20_年，我市在上級部門的領導和職工的認真工作下共完成51033個老年人的中醫(yī)藥健康管理服務記錄表并認真錄入居民健康檔案管理系統(tǒng);覆蓋率33.0%。兒童中醫(yī)藥健康管理5257個;覆蓋率36.1%?；就瓿芍嗅t(yī)藥管理服務。
二、存在問題及原因分析：
老年人對中醫(yī)藥健康管理的認識不足，依從性較低。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率不足、兒童現(xiàn)場指導欠缺、各月齡段覆蓋面欠到位。
三、今后。
我市將中醫(yī)藥健康管理作為今后的重要工作之一。將進一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務項目實施中的獨特優(yōu)勢，以健康教育、義診、入戶隨訪等多種形式，加強老年人養(yǎng)生保健行為干預和健康指導，0-36個月兒童不同月齡段將中醫(yī)藥健康教育活動持續(xù)開展下去貢獻一份力量，做好中醫(yī)藥健康管理工作。加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心的業(yè)務人員的業(yè)務培訓，合理安排時間抓進度。用通俗易懂的語言溝通。
中醫(yī)館年度工作總結篇十一
這一年里，在院、科領導的正確領導下，認真學習思想、理論和的重要思想，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了20--年度的工作任務。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;熱愛本職工作，具有強烈的責任感和事業(yè)心，主動主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、熱愛本職工作保持優(yōu)良的工作作風由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學習的機會，堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己。
在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新認識，主動圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，認真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
中醫(yī)館年度工作總結篇十二
1、在中醫(yī)工作室導師指導和帶領下進行日常門診工作。
2、尊重導師，認真學習各項工作方法和技能并在工作中加以運用。
3、認真做好跟師筆記和學習記錄。
4、積極協(xié)助導師做好社區(qū)中醫(yī)學術講座、健康教育講座等工作。
5、在導師指導下積極開展社區(qū)中醫(yī)藥科研工作。
6、認真做好中醫(yī)工作室門診日志、會診記錄、學術講座等臺賬記錄工作。
中醫(yī)館年度工作總結篇十三
20--年迎春林區(qū)人民醫(yī)院中醫(yī)科工作總結我科在院領導的正確指導下，在各兄弟科室的支持配合下，全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點與難點，圓滿完成了各項工作，取得了良好的社會效益和經濟效益，為了總結經驗，克服不足，以利下半年更好地開展工作，將工作總結如下：
一、我科對醫(yī)務人員加強政治思想教育，加強職工的職業(yè)道德教育，以《衛(wèi)生行風建設九不準》為指引，自查自糾工作，使每位醫(yī)務人員都具有良好的醫(yī)德和醫(yī)風。
二、我科得到院領導的.高度重視，并得到醫(yī)院的大力支持，對我科投。
入大量的人力和物力，添置了必要的中醫(yī)設備(腦循環(huán)治療儀、中藥霧化機)，為成功創(chuàng)建重點?？铺峁┝宋镔|基礎。
三、加大對中醫(yī)中藥“治未病”的宣傳力度，積極推廣中醫(yī)特色重點。
?？?，開設“冬病夏治”門診，開展了多項具有傳統(tǒng)特色的治療，如電針、三伏貼、刮痧、火罐、藥罐、耳針、艾灸、按摩推拿、正骨等。以滿足廣大群眾對中醫(yī)防治病的需求。加大對針具嚴格消毒，實行“一人一針”制，針具為一次性使用，改變以往一針長期應用的局面，徹底解決針污染問題。
四、中醫(yī)理療室在其他科室的配合之下，業(yè)績有了很大的提高，并得。
到眾多患者對醫(yī)務人員的工作態(tài)度和治療效果的肯定。就診人群面已經波及虎林、854農場、852農場、856農場，擴展就診人群面。
五、業(yè)務情況：
中醫(yī)科上半年門診人次1124(不包括復診病人)人，住院人數(shù)27人較去年有所提高。中醫(yī)科上半年總收入31.7萬元較去年同期27萬元提高4.7萬元。
下半年我科準備開展埋線療法、火針療法、及蜂療在風濕性疾病上的應用。腦血管疾病系統(tǒng)評估及康復治療。膏方防治中醫(yī)“未病”的臨床跟蹤等新項目。利用目前科室人才有目的發(fā)展個性化治療，擴展中醫(yī)科治療項目。
七、我科工作中的不足。
在上半年里我們取得了一定的成績，但仍然存在不足之處如人員隊伍年輕化，診治經驗不足，推拿手法和正骨手法運用不純熟。診療范圍局限保守。還需醫(yī)院給予我科人員外出培訓參觀的機會，擴展診療視野，學習中醫(yī)傳統(tǒng)民間特色治療及其他新技術。
中醫(yī)館年度工作總結篇十四
按照市中醫(yī)藥管理局《關于撰寫20__年中醫(yī)藥工作總結的通知》的統(tǒng)一安排及市、縣衛(wèi)生局的批示?，F(xiàn)將我院20__年開展各項中醫(yī)藥工作情況匯報入下：
一、?深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用：
在市、縣行政領導機構的高度重視和支持下，我院緊抓深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革之機遇，加強醫(yī)院管理，改善診療環(huán)境，優(yōu)化就診流程，強化醫(yī)療質量和服務水平，不斷拓展業(yè)務范圍，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
1、中醫(yī)科室建設及人員配置：醫(yī)院按照相關規(guī)定并結合實際，合理設置了特色中醫(yī)服務區(qū);同時設置了中藥房，中藥種類齊全。醫(yī)院不斷引進醫(yī)、藥、護等方面的中醫(yī)藥人員，優(yōu)化了醫(yī)院衛(wèi)生技術人員結構?，F(xiàn)我們醫(yī)院中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師(含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)3名，中醫(yī)主治醫(yī)師1名，中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名，中醫(yī)助理醫(yī)師1名，先后到贛州市中醫(yī)醫(yī)院、興國縣中醫(yī)院進修學習中醫(yī)藥診療技術。
2、中醫(yī)藥適宜技術推廣與實施：我院中醫(yī)服務區(qū)設有3張治療床，配有中頻治療儀，頸、腰椎牽引床，tdp神燈、中醫(yī)定向透藥治療儀、電針儀等設備，可開展針灸、拔罐、艾灸、手法推拿、電針、刮痧、拔罐、牽引、藥熨等治療技術。對頸椎病、腰椎間盤突出癥、關節(jié)炎、肩周炎等疾病的治療有不錯的效果。中醫(yī)藥服務能力得到較大提升。
20__年門診處方相比20__同期增幅達2.3%;中藥飲片處方總數(shù)相比20__同期增幅達10.5%;;中醫(yī)非藥物療法處方總數(shù)相比20__同期增幅達0.8%。為廣大農村頸肩腰腿痛的患者提供了高效、及時、便捷的中醫(yī)藥治療。
3、目前存在的不足：(1)中醫(yī)診療技術醫(yī)?？蓤箜椖肯鄬^少，總體診療技術水平有提升空間，治療床位不足。(2)科室空間不足。(3)專業(yè)人員水平有待提高，對部分疾病的診治經驗不足。
20__年11月。
中醫(yī)館年度工作總結篇十五
按照我院20__年對鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識培訓學習工作的要求，一年來，在上級衛(wèi)生行政主管部門的幫助和指導下，以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹落實《登封市20__年度中醫(yī)藥知識強化培訓項目實施方案》要求，結合我院實際，采取集中學習的方式組織開展了20__年度對鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識培訓?，F(xiàn)將培訓情況總結如下：
一、計劃周密，準備充分。
為保證我院中醫(yī)藥知識培訓工作的順利開展，一是院主要領導高度重視，于培訓前向制定了培訓計劃和步驟，就培訓相關事項在院職工例會上做了通知和安排，進行了充分動員;二是成立了以院長張青仁為組長，中醫(yī)科長為副組長的培訓工作領導小組，負責培訓工作的組織和協(xié)調，并落實專人參見是級師資培訓后，再從事本院的知識傳授和講解工作。
二、完成目標任務。
本年一季度中醫(yī)藥知識培訓參訓人員包括本院從事中醫(yī)藥工作的全部醫(yī)務人員和各村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生，共有35名人員參加了培訓，其中本院中醫(yī)藥人員8名，鄉(xiāng)村醫(yī)生27名，培訓時間為5月19日10月19日，共2天，采取了以鄉(xiāng)衛(wèi)生院為培訓點、集中學習的方式進行，培訓所用教材為運用祖國傳統(tǒng)醫(yī)學，預防和治療農村多發(fā)病、常見病的知識。同時培訓運用針灸、推拿、艾灸技術，為廣大村民解除疾病痛苦。培訓期間未發(fā)現(xiàn)應參訓人員缺席現(xiàn)象，培訓后的考核合格率為98%，全部參訓學員培訓合格。通過培訓的開展，使我院中醫(yī)藥人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥知識應用能力的提高具有積極作用。
三、存在的問題。
(一)少部分鄉(xiāng)村醫(yī)生對培訓工作的認識不夠，學習態(tài)度不端正，對培訓積極性不高。
(二)基層中醫(yī)藥人員多為跟師學醫(yī)出身，沒有受過正規(guī)、系統(tǒng)化教育，往往理論知識底子薄，在培訓時間緊、任務重的情況下，鄉(xiāng)村醫(yī)生不能完全接受、消化和吸收，從而在一定程度上影響培訓質量的提高。
(三)對廣大群眾進行相關知識的宣傳力度不夠。
四、整改措施。
(三)爭取培訓項目資金，加強對中醫(yī)中藥衛(wèi)生技術人員的業(yè)務技術培訓工作，加強中醫(yī)藥知識業(yè)務骨干培養(yǎng)，帶動全院整體上提高培訓質量。
(四)積極向上級有關部門反映我鎮(zhèn)目前鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍現(xiàn)狀，爭取進一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇，穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍，加大各項工作的宣傳和培訓力度，提高中醫(yī)中藥業(yè)務診療技術水平，以調動鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的積極性，促進我鎮(zhèn)中醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
中醫(yī)館年度工作總結篇十六
近一年來，我院在虎林市委、市政府和衛(wèi)生局的直接領導下，各項工作以開展“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院等級評審”活動為載體，結合開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動及“提高醫(yī)療技術水平、提高醫(yī)療服務質量”的雙提高活動，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色“簡、便、驗、廉”的優(yōu)勢，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，將我院建設成為群眾滿意醫(yī)院?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
第一部分做好信息公開，構建和諧醫(yī)患氛圍。
我院領導班子把院務公開工作，作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑，在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
1、廣泛參與，增強院務公開的透明性。首先以職代會為載體，把院務公開的具體操作與職代會的操作程序進行有機結合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時，利用醫(yī)院信息簡報和院務公開欄的形式，及時向全院職工傳達醫(yī)院的各項方針政策。
2、建立醫(yī)患溝通制度，竭誠為患者服務。為構架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院聘請醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督，并多次召開醫(yī)患溝通會，結合患者提出的意見及建議，在醫(yī)德醫(yī)風、價格、服務、技術、環(huán)境等幾方面認真進行改進。在此基礎上，我院還利用電子顯示屏開展了醫(yī)療價格公示、醫(yī)療服務項目公示、特色?？萍皩？漆t(yī)生簡介宣傳欄等。醫(yī)院一直認真開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來醫(yī)院就住得舒服，看的明白，走的高興。醫(yī)院在藥品招標采購上加強管理，真正讓利于民，并根據(jù)物價規(guī)定，調整收費標準，免費為患者提供注射配藥使用的注射器，今年共計惠及民眾12萬余元。
第二部分嚴格依法執(zhí)業(yè)，提升中醫(yī)診療水平。
我院作為虎林市的一所中西醫(yī)并存的綜合性醫(yī)院，一直堅持“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”的辦院理念，嚴格依法執(zhí)業(yè)，不斷提升中醫(yī)診療水平。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構和醫(yī)務人員準入制度。
醫(yī)院今年克服重重困難，已成功清理外包科室口腔科、碎石科；清退無證上崗人員3名，包括藥劑科1名、護士2名；規(guī)范執(zhí)業(yè)范圍，調整非專業(yè)、跨學科的人員3名，做到合法執(zhí)業(yè)。醫(yī)院深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動，嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，控制醫(yī)療費用不合理增長。
2、三大“亮點”齊頭并進，中醫(yī)特色日趨鮮明。
將中醫(yī)專科建設列入我院的工作重點進行扶持，不斷提高診療水平，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預防控制、應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療服務中的作用，為虎林及周邊地區(qū)群眾提供優(yōu)質、廉價、高效的中醫(yī)藥診療服務。醫(yī)院今年全力打造三大亮點科室：中醫(yī)腦病科、骨傷科、外科。
一是腦病科在針灸、拔罐、艾灸、泥灸等療法的基礎上，新引進國際最新中醫(yī)浮針法，對痛癥治療，針到病除。腦病科康復理療室今年在全市*引進了國內外知名品牌的腦病康復治療儀、四肢訓練四件組合機，引進中藥薰蒸機、蠟療機、中頻電療儀，對內科常見病及多發(fā)病的治療，能改善體質，提高免疫力，增加療效。
二是骨傷科利用手法整復，夾板、石膏、支具外固定、小針刀等特色治療方法，專治各種四肢骨折，脊柱骨折及關節(jié)脫位，各種軟組織損傷。最新引進大型多功能牽引床、頸椎牽引椅，治療頸椎病，胸椎病，肩周炎，腱鞘炎，網球肘療效顯著，為廣大患者帶來安全、高效、更廣泛的治療天地。
三是外科我院聘請虎林區(qū)域內知名普外科專家胡云剛，培養(yǎng)年輕醫(yī)生，發(fā)展壯大外科團隊。今年全院已經開展手術360例，手術例數(shù)呈跨越式增長，手術技術水平明顯提高，外科開展新技術有膽總管探查取石術、t管引流術、肝修補術、腎摘除術、脾摘除術等新技術共計七項。
第三部分提高服務質量，打造群眾滿意醫(yī)院。
醫(yī)院堅持“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的宗旨，推動中醫(yī)藥文化建設，行風建設，不斷提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)院通過將中醫(yī)藥文化的核心價值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念。醫(yī)院倡導和強化“以人為本”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
1、醫(yī)療環(huán)境煥然一新，基礎條件加快改善。
我院為進一步改善人民群眾的就醫(yī)條件，今年加強了亮化、美化、凈化等“三化建設”工作，克服資金緊張的困難，進行取暖入網改造工程，又將全院房屋重新粉刷一遍，使醫(yī)療環(huán)境煥然一新，基礎條件明顯改善，為廣大患者打造環(huán)境優(yōu)雅、文明整潔、安全溫馨、管理有序的醫(yī)院環(huán)境，全面提升了醫(yī)院的內涵和品位。醫(yī)院為各科室配備電腦、打印機十余臺次，改善了辦公設施，提高了辦公效率。
2、醫(yī)院熱心公益事業(yè)，積極開展義診工作。
我院在20xx年共計開展了三次義診活動，參加義診活動的醫(yī)務人員都以高度責任感和愛心、耐心來對待每一位前來就診的群眾。醫(yī)院在義診活動中開展了中老年心血管疾病、糖尿病等常見疾病的咨詢和健康宣傳，共計900余人次，明確診斷并得以治療人數(shù)就達八十余人，受到廣大群眾的一致好評，收到良好的社會效益。
3、充分發(fā)揮中醫(yī)特色，積極開展體檢工作。
醫(yī)院還制定體檢優(yōu)惠套餐，為廣大市民、職工進行中醫(yī)特色的體檢，開展中醫(yī)膳食指導，倡導“不治已病治未病”，提高人民群眾的預防保健意識。醫(yī)院還為全市1000余名高考學子、6000余名駕駛員做體檢，各單位體檢共計6000余人，截至十月份全院完成體檢人數(shù)已達到1萬3千人，為虎林市人民健康起到了保駕護航的作用。我院今年開展對俄中醫(yī)藥健康旅游，為五個俄羅斯旅游團進行體檢及中醫(yī)診療，通過體檢發(fā)現(xiàn)一例腦膜瘤病例，俄羅斯游人對我院診療，給予高度評價。
第四部分加強廉潔自律，作風效能顯著提升。
加強醫(yī)德醫(yī)風教育，深入開展行風評議。
我院大力弘揚高尚醫(yī)德，關注患者感受，聽取患者建議，和諧醫(yī)患關系，使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提升。今年，據(jù)不完全統(tǒng)計，我院醫(yī)務人員拒絕病人吃請、拒收物品拒收病人*約17人次。醫(yī)院收到表揚信、感謝信13封，錦旗6面，受到回訪表揚的有55人次。
關注民生、服務發(fā)展，社會、經濟效益雙豐收。
醫(yī)院通過開展“關注民生、服務發(fā)展”群眾滿意單位評議活動，使我院各項工作實現(xiàn)了較大跨越，獲得社會效益和經濟效益雙豐收，今年醫(yī)院總收入截止十月份為1555萬元，較去年同期增長521萬元，同期增長比為49、52%；今年住院人數(shù)現(xiàn)為2359人，較去年同期增長1107人，同期增長比為88、41%；手術例數(shù)為360例，較去年同期增長309例，同期增長比為605%。患者滿意率達到98%，今年被省中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥工作先進集體的榮譽稱號。
第五部分完善制度建設，打造二級甲等醫(yī)院。
醫(yī)院自從五月份開始“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審”啟動工作，共計召開籌備會三次，評審推進會議六次，成立評審領導小組及專項辦公室，分工明確，層層簽訂責任狀，全院總動員，人人為“二甲”。我院以等級評審活動為契機，全面提高醫(yī)療質量。醫(yī)院今年共計新建醫(yī)療、護理制度23個，完善修訂各項管理制度56個。在日常工作中嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、手術安全核對、死亡病例討論、交*等核心制度，規(guī)范病歷書寫，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。使醫(yī)院綜合實力明顯增強。
醫(yī)院今后工作堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，打造專科優(yōu)勢?，F(xiàn)在正值國家對中醫(yī)藥事業(yè)扶持的時期，我們對來之不易的歷史機遇倍感珍惜，我們堅信在市委、市政府的正確領導下，在社會各界的支持下，我們將眾志成城，科學發(fā)展，譜寫虎林市中醫(yī)院科學發(fā)展的歷史新篇章。
中醫(yī)館年度工作總結篇十七
根據(jù)廣饒縣衛(wèi)計局《廣饒縣綜合醫(yī)院和婦幼保健機構中醫(yī)藥工作專項推進行動實施方案》(廣衛(wèi)計字〔20_〕60號)要求，結合我院實際，認真做好中醫(yī)藥工作專項推進?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
醫(yī)院成立了以分管院長為組長的中醫(yī)藥工作領導小組，制定我院中醫(yī)院專項工作計劃，將中醫(yī)藥工作納入20_年重要工作議程，研究解決我院中醫(yī)藥工作的實際問題，研究制定中醫(yī)藥參與全院會診、病例討論、衛(wèi)生應急等醫(yī)院管理制度，為拓展中醫(yī)藥服務領域提供制度保障。
二、加強中醫(yī)藥服務管理。
(一)制定中醫(yī)醫(yī)療質量控制措施與方法，嚴格執(zhí)行中醫(yī)醫(yī)療質量管理制度和中醫(yī)藥技術標準規(guī)范，建立中醫(yī)醫(yī)療質量考核制度，并與績效掛鉤。
(二)醫(yī)院職能科室及藥劑科加強中藥質量的控制與監(jiān)測，規(guī)范中成藥、中藥飲片的質量管理，嚴格采購、驗收、儲存、調劑、煎煮等環(huán)節(jié)的質量控制。建立中藥臨床使用不良反應監(jiān)測、報告制度。
三、加強中醫(yī)藥隊伍建設，提高人才素質。
1.制定中醫(yī)藥人才配置、梯隊建設方案及人才培養(yǎng)計劃。在職稱晉升、進修學習和學術交流等方面，做到中醫(yī)藥人員與西醫(yī)藥人員同等待遇。
2.開展中醫(yī)藥專業(yè)技術人員繼續(xù)教育，強化中醫(yī)藥基本功、提升中醫(yī)藥臨床技能，加強對西醫(yī)及現(xiàn)代科學技術的學習，不斷提高業(yè)務素質，積極開展中西醫(yī)交流與協(xié)作。
3.醫(yī)院積極派出各科臨床醫(yī)師積極參加省、市舉辦的各種中醫(yī)藥培訓班及學術活動。組織開展西醫(yī)人員和中醫(yī)臨床科室護理人員中醫(yī)藥知識與技能培訓工作，指導非中醫(yī)人員合理應用中成藥，積極推廣應用中醫(yī)適宜技術。
1.中醫(yī)科與其他臨床科室之間建立協(xié)作機制，將中醫(yī)藥服務拓展到醫(yī)院各臨床科室。中西醫(yī)共同參與病例討論、中西醫(yī)共同參與衛(wèi)生應急、中西醫(yī)相互學習交流等制度;針對中醫(yī)藥治療有優(yōu)勢的病種或優(yōu)勢環(huán)節(jié)，明確中醫(yī)藥參與治療的方案。開展臨床協(xié)作，整合中西醫(yī)各自優(yōu)勢形成中西醫(yī)結合診療方案，解決治療難點，提高臨床療效。
2.針對臨床上單純的中醫(yī)或西醫(yī)治療效果都不明顯的疑難病、急危重癥等疾病，中醫(yī)科與其他臨床科室之間進行聯(lián)合攻關，開展中西醫(yī)結合防治方法和技術的研究以及中藥的研發(fā)等。
五、加強中醫(yī)藥科學研究。
結合臨床需求，積極開展多學科參與的中西醫(yī)結合科學研究，積極投入研究經費，以保證開展中醫(yī)藥服務所需設施、設備和人才培養(yǎng)等方面的投入，改善中醫(yī)藥服務條件，保證中醫(yī)藥科室與其他科室同步發(fā)展。
六、加強中醫(yī)藥文化建設。
積極開展中醫(yī)藥文化建設和宣傳普及工作，將中醫(yī)藥文化融入到中醫(yī)藥科室各項規(guī)章制度和工作規(guī)范之中，在中醫(yī)藥服務的環(huán)境、流程、方式等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。
我院在開展中醫(yī)藥服務中嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章，按照注冊登記的中醫(yī)診療科目執(zhí)業(yè);執(zhí)行中醫(yī)藥行業(yè)標準規(guī)范，建立健全各項規(guī)章制度，實施全面質量管理，確保醫(yī)療安全。
中醫(yī)館年度工作總結篇十八
__年__衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作，按照市衛(wèi)生局的通知精神，現(xiàn)將__市中醫(yī)醫(yī)院__年1—10月工作總結匯報如下：
一、積極開展思想教育活動。
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，__市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開展各項思想教育活動。
1、積極開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。組織黨員、干部職工認真學習《_鄧小平、__論科學發(fā)展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座;醫(yī)院領導班子召開了由黨員、中層干部參加的擴大民主生活會，發(fā)放“領導班子征求意見表”和“患者征求意見表”，廣泛征求群眾對領導班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議;在學習和召開民主生活會的基礎上，撰寫了醫(yī)院學習實踐科學發(fā)展觀的分析檢查報告，找出了醫(yī)院領導班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加強醫(yī)院管理，加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評推進活動;在醫(yī)院內部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質服務活動，由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧，組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座，提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求，加強領導干部廉潔自律，提高廉潔從政意識，加強黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個人反腐倡廉的自覺性。
二、深入開展行風政風活動，樹立醫(yī)院新形象。
1、認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，維護群眾的利益。加強長效機制，經常性地對容易滋生商業(yè)_題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育，預防_象的發(fā)生。
2、扎實開展醫(yī)療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方，過度檢查、過度治療的現(xiàn)象，促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“_問題。
4、完善藥品集中網上競價采購工作，加強對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行，按時回款工作。
5、繼續(xù)開展政風行風、民主評議活動，設立“意見箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見表”，切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
三、搞好業(yè)務工作，提高救治水平，在穩(wěn)定中求發(fā)展。
__年，醫(yī)院領導根據(jù)醫(yī)院資歷、醫(yī)療技術、醫(yī)療設施、地理區(qū)域綜合分析形勢，找出醫(yī)院在__區(qū)域內的優(yōu)勢和不足，選定只有抓好以服務為本的目標，推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經過努力，全院醫(yī)療工作取得較好效益，1—10月：門診19559人次，住院1327人次，健康體檢5852人次，下鄉(xiāng)體檢7800人次，手術561臺次，血液透析5401人次，胃鏡檢查328人次，康復治療76人次。
四、強化管理、完善建制、注重落實。
中醫(yī)院近年來十分注重醫(yī)院的管理，__年1—10月在__年度管理工作的基礎上，進一步強化管理，完善建制。根據(jù)“建管理制度、抓責任落實、出工作效益”的管理經驗，我們注重落實二字。醫(yī)院制訂了各種責任考核制度，對科室實行月月核算、月月考核、月月兌現(xiàn)，使得科室有盈余，職工有收入，醫(yī)院有發(fā)展，取得了較好的效益。
五、開設新的治療業(yè)務，選中亮點創(chuàng)品牌。
在__年1—10月，__市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時，積極開設新的治療業(yè)務，用特色和亮點創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。
1、經過市場調查分析，醫(yī)院了解到在__全市范圍內有大量腎病患者，需要進行血液透析維持生命治療，而__市區(qū)域內有關醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設施數(shù)量較少、裝置分散、操作技術落后、價格較貴，不重視這一群體患者的治療需求。當我院了解到這一情況后，為了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難，投資三百余萬元，購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施，組建了擁有21臺透析機的“血液透析中心”。
在短短的半年時間，“血液透析中心”的醫(yī)護人員用熱情的服務和優(yōu)惠的價格，為患者提供接送條件，先后為5401人次的透析患者，提供了醫(yī)療服務，受到了廣大腎病患者的好評。
2、當醫(yī)院了解到目前在__市范圍內約有34、5萬余人的各種殘疾患者當中，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此，醫(yī)院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念，投資四百余萬元，改造病房，培訓醫(yī)護人員，購置治療鍛煉設施，在中醫(yī)院組建了全省的“康復治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。__市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復治療中心”受到了__市殘聯(lián)的認可，并確定為__市殘疾人治療的定點醫(yī)院，得到了有關專家的好評，得到了社會殘疾患者的認可。
六、抓好骨干人員培訓，提高業(yè)務技術水平。
為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務技術水平，上半年醫(yī)院選派了40多名學歷高、素質好的年輕業(yè)務骨干，先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進行專業(yè)進修培訓學習。通過培訓人員，提高了醫(yī)護人員的理論水平，為中醫(yī)院的長期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫(yī)院的各個崗位上發(fā)揮著積極作用，取得了明顯的效果。此外，由培訓人員開發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術”，是山西省一家醫(yī)療單位，填補了__市的空白。
七、積極備戰(zhàn)，應對h1n1甲型流感疫情。
鑒于甲流感的到來，__市第三人民醫(yī)院、__市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項工作。醫(yī)院首先成立了以院長為組長，書記、副院長為副組長，護理、醫(yī)務、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領導組”，組成了醫(yī)療救治梯隊，組織了醫(yī)護人員參加的救治h1n1甲型流感的專業(yè)培訓，提高醫(yī)護人員的業(yè)務能力。為了更有效地搞好救治工作，醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應急治療病區(qū)，進行了防控h1n1甲型流感的演練，加強了救治物資的儲備，按收治20名患者進行防護用品、消毒用品、藥品的儲備，保證救治的需要，配備了專人開展疫情的網絡直報工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負壓病房。張建欣副省長、謝碧玲副市長、省衛(wèi)生廳高國順廳長，在醫(yī)院現(xiàn)場指導檢查后，對醫(yī)院所做的工作，給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感，中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色，參照衛(wèi)生部預防甲流感中醫(yī)配方，結合本院中醫(yī)專家的治療經驗，配置了兩方中醫(yī)湯劑，已投入到預防甲流感的人群中。
八、開展醫(yī)療義診服務，幫助弱勢患者群體。
__年，__市中醫(yī)院繼續(xù)開展醫(yī)療體檢，深入社區(qū)義務為廣大群眾服務。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊，不怕艱苦，配備先進的體檢車，深入到企事業(yè)單位、機關、學校，把醫(yī)療體檢服務送到群眾的家門口和工作崗位，先后為幾千人次進行了醫(yī)療體檢，受到了群眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協(xié)民盟委員會，分別深入到大寧縣、浮山縣，為500余名教師和__余名農村群眾開展醫(yī)療義診活動。
__市第三人民醫(yī)院、__市中醫(yī)醫(yī)院積極響應市衛(wèi)生局的號召，開了“感恩患者”活動，醫(yī)院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹，免費為艾滋病患者兒童做手術，就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風。
中醫(yī)館年度工作總結篇十九
在2019年，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務，現(xiàn)將20xx年工作總結和2019年的工作思路匯報如下：
(一)注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力。
(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學，醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書，確保醫(yī)院管理上組織領導到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。
托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長、副院長、財務總監(jiān);長期派駐的技術人員有8位，分別為外科1位，神經外科1位，神經內科2位，呼吸內科1位，婦產科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠泝瓤?、神經外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來，在家門口就能享受到優(yōu)質醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來我院就診。
(一)業(yè)務指標變化明顯。
1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達xx人，較去年同期增加xx人，增長率%。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次，較去年同期增加人xx次，增長率%。20xx年1-10月實際占用床日床，較去年同期增加床日，增加比率%;床位使用率%，較去年同期上升%。
3.手術。20xx年1-10月手術人次xx人次，較前同期增加xx人次，其中大手術明顯增加。
dr肺功能血氣分析儀呼吸機麻醉機腹腔鏡體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用，開展了胃腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。
5.設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質量。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢，獲得好評。
6.業(yè)務收入增加與結構優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元，較去年同期增長%;藥品比例%，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整，使我院結構進一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算，三公經費同比下降%。
(二)醫(yī)療安全形勢好轉。
醫(yī)療安全和醫(yī)療質量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經驗教訓，使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、業(yè)務學習意識加強，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉，職工信心增強，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D。
(一)內部管理。
1.加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調，分工不分家，一年來我院班子團結協(xié)作，形成合力，目標一致，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強學科帶頭人為主，引進新技術新項目，擴大業(yè)務范圍，以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜，扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升，全院凝聚力有所增強。
4.嚴抓醫(yī)療與護理質量。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質量進行深度剖析會，總結經驗教訓，對本季度的病歷質量做全面的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支，探索精細化管理，節(jié)約成本，增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外，新設體檢中心，通過新技術應用培訓、醫(yī)藥結構比例調整等多重措施發(fā)揮設備效益;通過網上采購、院內招標等多種形式節(jié)約總務采購成本，并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節(jié)約成本。
(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)。
1.加強重點學科建設。大力加強學科建設，重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產科及腫瘤內科5個精品?？啤＝衲晟习肽晟陥罂h級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項，到目前為止已立項的縣級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項。
2.加強人才招引，構建學科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導師制培養(yǎng)。分別在內科、外科、骨科、婦產科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等專科確定重點培養(yǎng)學科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務講座、手術示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學科建設規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎理論、業(yè)務知識學習培訓。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務講座的內容，從基礎開始并精選課程內容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內容將系統(tǒng)性地逐步深入。
(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設東風，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。
(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子ct，該ct掃描速度快，圖像質量高，可作全身掃描。在總院支持及專家指導下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病?？谱鳛橹攸c學科建設提供強有力的保障。
(一)強調并踐行技術與服務并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。
(二)利用網絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標，以改善技術與服務為宗旨，醫(yī)院領導帶頭，強力執(zhí)行，形成風氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化。
(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用，通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產品，提升醫(yī)院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺，每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
(四)認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動，共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫(yī)護人員在“3.5”學雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務，共服務群眾450余人次。
(六)增加停車位，加強停車管理，利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導敬老愛老之風，在“九九重陽”老人節(jié)，醫(yī)護人員赴社區(qū)、敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。
(一)認真抓好黨建工作。規(guī)范黨務公開，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員名。
(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產黨章程，學習《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—20xx年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
(四)為隆重慶祝建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。
(五)認真開展崗位廉政風險防控工作，根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù)，簽訂崗位廉潔承諾書。
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫(yī)院目標，人才的引進與培養(yǎng)、學科團隊的構建尤為重要，針對人才引進的難題，下一步擬加大人才招引力度，爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助。計劃投入萬元，招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵，以留住人才。
(二)進一步優(yōu)化績效方案。經過近一年新績效方案的試運行，下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{整并增加考核的力度，細化考核方案，加入醫(yī)療質量考核、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等，以進一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。
(三)內部結構優(yōu)化調整，增加設施設備。切實做好“雙費”控制，進一步降低藥品比率，控制均次費用，控制材料比例增加。進一步探索精細化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于2019年前，極其簡陋陳舊，群眾呼聲強烈，計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設，增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強學科建設。學科建設任務艱巨，持之以恒，重點培養(yǎng)骨干，招引人才，構建學科團隊，并力爭科研課題取得突破。
(六)加強合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體，做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網絡會診等工作。擴大交流與合作，建立與總院間的信息網絡建設，以加強信息溝通、方便會診與學習。
(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應分水鎮(zhèn)政府工作，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控煙工作等。
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