總結是思考進步的源泉，它需要我們?nèi)ビ^察、思考、總結、反思?？偨Y需要用心用腦，不怕費時費力，只要能對自己的發(fā)展有所幫助就是很值得的。這些總結范文經(jīng)過認真挑選，包含了一些典型的寫作要點，供大家參考。
提升管理心得篇一
從全社會來講，通過開展八榮八恥和黨員先進性教育活動，全國反腐倡廉和干部作風建設的大環(huán)境逐步規(guī)范。
特別是中央紀律檢查委員會全體會議和國務院廉政工作會議的召開，標志著黨風廉政建設和反腐bai工作環(huán)境更加成熟。
作為一名國稅工作者，要正確把握作風建設的重要性、必要性和緊迫性。
干部作風好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保證民生問題得到高度重視和有效解決。
提高自身業(yè)務能力作為著力點，在自學中學會思考、掌握方法，要明白“干什么”、“怎么干”，而且還要懂得“為什么這樣干”，從而增強工作主動性和自覺性。
提升管理心得篇二
第一段：引言（100字）。
作為一名園長，在工作中不斷提升管理水平和能力是非常重要的。我深知園長的角色不僅僅是管理者，更是學校各方面的領導者和榜樣。在我的職業(yè)生涯中，我不斷探索和學習如何提升管理水平，積累了一些心得體會，愿意和大家分享。
第二段：重視學習和提升（300字）。
作為園長，我始終堅信學習是提升管理水平的基石。在管理時，我不斷補充新的知識和技能，以應對日益復雜的挑戰(zhàn)。我會通過參加培訓班、研討會和會議等活動，不斷開拓自己的視野。同時，我也嘗試尋找與其他園長的交流機會，通過分享經(jīng)驗和互相學習，共同提升管理水平。
第三段：建立有效的溝通渠道（300字）。
良好的溝通是管理的關鍵，作為園長，我努力構建一個有效的溝通渠道，使學校的各方面都能順暢地溝通合作。我鼓勵教師團隊與我保持溝通，定期組織會議和討論，聽取他們的意見和建議，并及時給予回應。另外，我也經(jīng)常與家長進行互動，定期組織家長會和家長工作坊，讓家長了解學校的管理過程，同時也能夠向他們收集反饋和建議。
第四段：塑造團隊文化和建立信任關系（300字）。
一個團結、和諧的教師團隊是管理工作的基礎。作為園長，我注重塑造團隊文化，鼓勵團隊成員之間的合作與支持。我經(jīng)常組織團隊建設和團隊活動，以增進彼此之間的了解和信任。此外，我也注重關注團隊成員的職業(yè)發(fā)展，提供培訓和發(fā)展機會，激勵他們不斷學習和進步。通過建立信任關系，我能夠更好地調(diào)動團隊的積極性和創(chuàng)造力，提升整體管理水平。
第五段：持續(xù)改進和發(fā)展（200字）。
對于管理工作而言，持續(xù)改進和發(fā)展是一個永恒的主題。我始終保持對自身的反思和思考，定期進行管理思維的梳理和總結。同時，我也鼓勵團隊成員提出改進建議，共同探索提高管理水平的方法和途徑。在生活和工作的各個方面，我都時刻保持著學習的心態(tài)，以不斷提高自己的管理水平，為學校的發(fā)展和教育事業(yè)做出更大的貢獻。
總結（100字）。
作為一名園長，只有不斷提升管理水平，才能更好地發(fā)揮領導者的作用。通過重視學習、建立有效的溝通渠道、塑造團隊文化和建立信任關系，以及持續(xù)改進和發(fā)展，我相信自己能更好地履行園長的職責，促進學校的發(fā)展和教育事業(yè)的進步。
提升管理心得篇三
管理是現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分。無論是企業(yè)的經(jīng)營管理還是個人的自我管理，都需要掌握一定的管理之道。在我經(jīng)歷多年的管理實踐中，我深刻體會到了一些值得分享的心得體會。下面將通過五個方面，從目標設定、溝通協(xié)調(diào)、團隊建設、問題解決以及持續(xù)學習等角度來講述我對于管理之道的一些體會。
首先，目標設定是管理的基石。一個明確的目標可以有效地指引管理者和團隊朝著正確的方向前進。在我管理團隊的過程中，我發(fā)現(xiàn)設定明確的目標對于鞭策團隊成員發(fā)揮出更大的潛力起到了至關重要的作用。在設定目標時，我首先會充分了解團隊成員的特點和能力，合理分配任務，并通過量化的指標進行目標量化，以此來激勵團隊成員的工作熱情和積極性。
其次，良好的溝通協(xié)調(diào)是管理的關鍵。作為管理者，我常常需要與各種各樣的人打交道，包括團隊成員、上級領導、合作伙伴等。在這個過程中，溝通協(xié)調(diào)能力就顯得尤為重要。我認為一個高效的管理者應具備良好的溝通技巧，能夠清晰明確地表達自己的想法，并且能夠有效地傾聽和理解他人的觀點。同時，我也非常注重與團隊成員之間的溝通，定期組織團隊會議和面對面溝通，使團隊成員都能充分了解團隊的方向和目標，保持團隊間的良好協(xié)調(diào)。
第三，團隊建設是管理的核心。一個團隊的凝聚力和團結一致性對于團隊的高效運轉具有至關重要的作用。在管理團隊的過程中，我注重團隊成員間的相互之間的交流和合作：我鼓勵團隊成員從各個角度思考問題，倡導團隊成員之間的合作共贏，搭建一個良好的團隊合作機制。同時，我也特別注重對團隊成員的激勵和獎勵，認真的肯定和表揚能夠帶來積極向上的工作氛圍，進一步提升團隊的工作熱情和凝聚力。
第四，問題解決是管理的應對之策。在管理的過程中，我時常會面臨各種各樣的問題，這些問題的處理方式直接影響到管理效果的好壞。我認為一個優(yōu)秀的管理者應具備較強的問題解決能力。在處理問題時，我首先會冷靜分析問題的性質(zhì)，并采取合適的解決方法。在團隊中，我也倡導團隊成員面對問題及時溝通，共同尋找解決方案，以此來提高問題解決的效率和質(zhì)量。
最后，持續(xù)學習是管理的長效之道。管理是一個不斷進步和學習的過程。作為一個管理者，我始終堅持不斷地學習、總結和完善自身的管理知識和技能。我善于學習和借鑒他人的成功經(jīng)驗，通過閱讀相關書籍和參加培訓課程來豐富自己的知識與技能儲備。同時，我也注重通過跨界交流和拓寬眼界，從不同的行業(yè)和領域中吸取靈感，以此來提升自身的管理素養(yǎng)和綜合能力。
綜上所述，通過目標設定、溝通協(xié)調(diào)、團隊建設、問題解決以及持續(xù)學習等方面，我在管理實踐中積累了一些有益的心得體會。我深信只有不斷提升自身的管理水平和方法，才能在現(xiàn)代社會中適應快速變化的環(huán)境，取得更大的成功。
提升管理心得篇四
翁老師說：所謂自我設限是因人為設定精神框框而喪失發(fā)展空間。翁老師以跳蚤實驗等一個個例子來為我們做了生動的論述，讓我深深理解到我們總在自覺與不自覺的自我設限。
實在，我們每個人在任什么時候候都會下意識地設置一個自我保護的狀態(tài)，在這類自我保護狀態(tài)下，我們的說話、做事等等會不自覺地設置成一種自己感到安全的方式。但這類下意識的自我保護狀態(tài)也其實不一直像我們想象的那樣美好，它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛(wèi)的柵欄的那一刻，也為我們心靈的成長壯大設置了重重的障礙。自我保護的狀態(tài)越強，我們心靈的柵欄越厚實也越固執(zhí)。
而我們要成長要進步，就要學會不斷地自我打開，哪怕這類自我打開有時會遭到一些傷害。因此學校需要校長有冒風險的勇氣，需要有披荊斬棘的艱辛，大膽地自我突破和再突破精神，才能使增進學校的發(fā)展更上一層樓。
提升管理心得篇五
管理培訓是一種重要的企業(yè)發(fā)展策略，它通過提供各種培訓機會和資源，培養(yǎng)和提升員工的管理能力。半年前，我有幸參加了公司組織的一次管理培訓，并且收獲頗豐。以下是對于提升管理培訓心得體會的總結。
首先，管理培訓的核心是學習和發(fā)展。在培訓期間，我意識到作為一個管理者，自己需要不斷學習和更新知識。管理培訓通過講授各種管理技巧和理論，增強了我對于管理的認識和理解。我學會了如何制定目標和計劃，如何激勵員工和解決問題，如何提高團隊的協(xié)作和溝通能力。這些知識不僅讓我在工作中取得積極的成果，也提高了自己的個人素質(zhì)。
其次，管理培訓通過實踐鍛煉了我的管理技能。培訓期間，我參與了各種團隊項目和角色扮演。這些實踐活動不僅提供了真實的管理場景，還讓我有機會將所學的知識應用到實際中。例如，在一個團隊項目中，我擔任了團隊負責人的角色，需要協(xié)調(diào)和管理團隊成員的工作。在這個過程中，我學會了如何分配任務、監(jiān)督進度和解決問題。這些實踐活動讓我更加自信和熟練地運用管理技能。
第三，管理培訓加強了我的領導能力。在培訓中，我學到了一個重要的觀點，即領導不同于管理。管理強調(diào)的是規(guī)劃、組織和控制，而領導則注重的是激勵、引導和影響。通過培訓，我明白了作為領導者，我需要具備的一系列技能和品質(zhì)。例如，我需要建立信任和尊重的關系，需要具備良好的溝通和人際交往能力，需要擁有堅定的決策力和靈活的思維能力。這些領導能力的提升讓我在團隊中更加有影響力和說服力。
第四，管理培訓提醒我要保持學習的姿態(tài)。培訓結束后，我認識到學習是一個持續(xù)的過程，而不僅僅是培訓的學習。作為一個管理者，我們應該時刻關注新的管理理念和技術，不斷學習和進步。同時，我也體會到了學習的途徑和方法的多樣性。除了傳統(tǒng)的培訓課程，我還可以通過閱讀書籍、參加研討會和交流活動等方式來提升自己的管理能力。保持學習的姿態(tài)，我相信我會成為一個更好的管理者。
最后，管理培訓讓我認識到，管理是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。作為一個管理者，我需要面對各種復雜的問題和困難。然而，我也相信只要保持積極的態(tài)度和堅定的信念，我就能夠克服困難，迎接挑戰(zhàn)。管理培訓讓我明白了管理不僅僅是一個職業(yè)，更是一種使命和責任。我愿意擔負起這份責任，努力成為一個成功的管理者。
總之，參加管理培訓是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培訓，我不僅學到了各種管理知識和技能，還提高了自己的領導能力和個人素質(zhì)。我相信，這些培訓的心得體會將會對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長產(chǎn)生積極的影響。未來，我將繼續(xù)保持學習的姿態(tài)，不斷挑戰(zhàn)自我，努力成為一個優(yōu)秀的管理者。
提升管理心得篇六
為期10天的20xx年班組長以上管理干部綜合能力提升培訓即將拉下帷幕。通過學習，對公司的規(guī)劃和展望有了更深的理解，一方面最直接的收獲，使我在工作中準確定位，并且深刻認識到“有為才有位”。通過學習我的思想站到了新的高度，擁有了審視自己工作的新視角。使我對本職各崗位工作的理解更深了，不僅要落實上級布置的工作，更要創(chuàng)新地完成好工作，我們每一位校級領導也應有自己的工作風格，這樣才能創(chuàng)造性地去干事、干好事。
我深深感受到只有自己有能力、有作為，才能適應自己的工作崗位。因此我必須不斷提高自己的各方面的素養(yǎng)，適應教育新形式下的崗位要求。今后我要從以下幾個方面嚴格要求自己。
首先要提高認識，加強學習，要端正態(tài)度踏踏實實地學，要在分析比較中學，并做到學以致用。要加強自身素養(yǎng)，就是要學習理論、學好政策、學習業(yè)務、學習技能，讓學習成為一種習慣。
在培訓班中王瑜老師，講到管理者要：德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。我也認為，在工作中，時時處處要做到“慎”，這是對工作的負責，更是對自己的負責?！吧髦匦惺隆本捅仨氉龅街苊苡媱?，做到業(yè)務精良，做到品行端正。
這四個字是經(jīng)常掛在我們每個人嘴邊的，培訓中王瑜老師講到的“制度是執(zhí)行之母，執(zhí)行是制度之義”很好地詮釋了“求真務實”。我們積極營造求真、務實、上進的學術研討氛圍，創(chuàng)造性地搭建各種人才成長的平臺。
本次培訓內(nèi)容豐富，課程設計合理，選題十分廣泛，學習內(nèi)容非常豐富；既有管理知識、會計基礎知識、全面預算管理、法律知識、班組建設等方面的管理知識和專業(yè)技術培訓，又有中石油墊江作業(yè)區(qū)現(xiàn)場觀摩學習和拓展訓練。
總之我有幸參加20xx年班組長以上管理干部綜合能力提升培訓，使我受益匪淺，讓我在各個方面都提高了認識，我以此為新的契機與起點，在今后的工作和學習中不斷調(diào)整自己、提高自己，爭當一名合格的鼎發(fā)人。
提升管理心得篇七
為進一步加強目標管理，提升公司管理水平，經(jīng)公司研究決定通過開展“尋標、對標、趕標、超標”活動，立足崗位，履職盡責，扎實創(chuàng)新，努力開創(chuàng)工作新局面。特制定“四標”管理活動實施方案，各部門根據(jù)實際情況貫徹落實：
一、指導思想。
深入學習實踐和貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步增強率先意識、大局意識和創(chuàng)新意識，切實以更高的標準、更實的舉措，加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實，推進公司發(fā)展改革工作。
二、目標任務。
在保障公司安全供水的前提下，各機關處室、管理處、科室、水源地(泵站)積極明確各自的工作目標，提升綜合管理水平。
三、活動具體內(nèi)容。
(一)尋標。
1.放寬視野廣泛搜集信息，采用網(wǎng)絡搜尋、期刊查找、電話咨詢、交流會資料記錄等方式，查找明星行業(yè)，查找行業(yè)亮點。
2.重點篩選信息，對照本部門各項工作有明顯優(yōu)勢和特點的信息，積極溝通聯(lián)系，詳細了解情況。
(二)對標。
1.逐條比對差距，對照學習對象分別從主觀、客觀，機制、技術等方面進行分析，切實找出差距存在的真正原因。
2.集中研究討論，組織領導班子、部門人員和業(yè)務骨干多次進行集中研究討論，對具有共性、迫切需要解決的問題重點研究，形成尋標、對標分析報告，確定趕超目標。標桿既可以確定一個整體工作領先的單位,也可以確定多個單項工作領先的單位。
(三)趕標，盯住先進，制定措施，真抓實干。
(四)超標，積極創(chuàng)新，主動作為，超越自我，爭創(chuàng)一流，建立長效管理機制。
四、尋標、對標活動原則。
1.“相關性原則”。尋標方向要與公司總的目標任務、部門職責、科室(水源地、泵站)工作任務保持一致性。
2.“跳一跳夠得著”。選定目標時不好高騖遠，既有鼓舞激勵作用，又能在一段時間的努力后得以全面實現(xiàn)。
3.“目標體要貨真價實”。最終選定的目標體要實實在在真干活，確實有值得學習借鑒的成功模式和經(jīng)驗做法。
4.“主、輔標有機融合”。最終選定的目標體并不單一，而是選定一個“主目標”后，多看幾家、多學幾家，博采眾長、為我所用。
五、活動開展階段及時間安排。
(一)宣傳引導階段(3月)。
傳達公司開展“四標”管理活動的要求，各部門要認真貫徹執(zhí)行，研究部署活動實施方案，制定本部門的工作計劃(包括尋標可行性報告)。
各部門切實加強對“四標”管理活動的宣傳力度，逐級指導制定合理的目標任務，不斷提高全體職工參與的積極性和主動性，凝聚大家的力量和共識，努力形成追標趕先、勇創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
3月底將本部門的“四標”管理活動工作計劃交企業(yè)管理處，由企業(yè)管理處匯總提交領導小組研究討論。
(二)“四標”活動實施階段。
1.初步尋訪定方向，即是“尋標”階段。(3月份)。
初步研究確定“尋標”大體范圍，由部門領導小組形成可行性報告提交研究，確定主、輔目標體。
2.深度考察找差距，即是“對標”階段。(4月份)。
以處室、管理處為單位派出專門工作小組，與確定的目標體進行實地“一對一”深度考察，切實將其成功的模式和經(jīng)驗做法學全、學透、學得真切。
3.制定方案實施階段，即是“趕標”階段。(5――10月份)。
全面總結前兩個階段“尋標、對標”的工作成果，深入剖析自我，切實找準差距、查出問題、拿出舉措。在此基礎上，制定詳細活動方案，同步深入推進活動開展。
4.超越目標總結階段，即是“超標”階段。(11――12月份)。
在活動開展過程中要有膽識超越，不僅要趕上先進，而且要超越先進，實現(xiàn)自我跨越，再尋更高的目標。對本部門所形成標桿性的管理經(jīng)驗進行提煉、提升，進一步推廣應用。
12月上旬，公司組織各機關處室、管理處召開“四標”管理活動總結交流會。將活動中的先進事跡、典型人物或經(jīng)驗教訓總結交流，不斷提升改進下一步的工作計劃和目標，形成長效管理機制。
六、創(chuàng)新活動載體。
各部門確定目標任務，制定出詳細活動方案，做好開展各項活動安排計劃，給廣大職工提供實現(xiàn)目標的平臺。讓職工真正參與進來，切實感受到該活動的意義和成效，感受到公司發(fā)展帶給大家的機遇和成果，同時又能實現(xiàn)自我價值。
七、工作要求。
(一)高度重視，加強領導。
各機關處室、管理處要高度重視，加強領導，嚴禁走過場。要充分認識開展“四標”管理活動的重要性，把這項活動作為一項重點工作抓出成效?；顒映晒y(tǒng)一納入年度考核。
(二)建立機構，落實責任。
各部門要按照公司“四標”管理活動實施方案的要求，成立本部門活動領導小組，明確工作目標任務，落實趕標超標責任。
各部門將活動開展過程中各階段的工作計劃、活動方案、經(jīng)驗交流等資料及時整理保留。
(三)增強能力，建立長效機制。
各部門要以開展“四標”管理活動為契機，積極走出去開闊眼界，深化與學習目標的交流，提升綜合管理能力。建立長效管理機制，落實保障措施，確保學后見行動、動后見成效，全面開創(chuàng)各項工作新局面。
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提升管理心得篇八
管理是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的一項工作，管理不好企業(yè)將難以生存。作為一名管理者，必須不斷提升自身的管理水平，才能更好地應對各種復雜的管理挑戰(zhàn)。本文將分享我在實踐中的一些管理心得，希望能夠對大家有所啟示。
第一段：明確自己的職責和目標。
作為一名管理者，我們必須明確自己的職責和目標。只有明確了自己的職責和目標，才能更好地去規(guī)劃和安排自己的工作。在實際管理中，我總是把自己和團隊的工作目標清晰地告訴他們，并時刻監(jiān)控工作進程，確保達成預期的目標。同時，我也會不斷地分析自己的管理過程，找到自己的不足之處，并不斷地進行調(diào)整和完善。
第二段：注重溝通和協(xié)調(diào)。
在現(xiàn)代企業(yè)中，團隊合作和協(xié)調(diào)是非常重要的，需要管理者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我認為，理解成員之間的相互關系以及有效的溝通是一個成功管理者必須擁有的技能之一。在實際管理中，我總是盡可能地與團隊成員保持公開透明的溝通，并時刻聽取他們的想法和意見，作出更明智的決策。
第三段：持續(xù)學習和知識更新。
管理是一項持久的工作，一個成功的管理者需要不斷地學習和更新知識。我認為，管理者需要具備全面的知識面，了解企業(yè)依據(jù)和走向，以及行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。在實際工作中，我會抽空閱讀業(yè)界文章，學習研究論文和實踐案例，并為了更好地應對未來挑戰(zhàn)而制定自己的知識更新計劃。
第四段：促進員工發(fā)展和成長。
作為一名管理者，我們不能忘記自己的員工。員工是企業(yè)發(fā)展的重要基石，他們的發(fā)展和成長不僅能夠幫助企業(yè)壯大，而且還能夠提升其競爭力。在實際工作中，我會努力為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，提供必要的資源和培訓機會，幫助員工充分發(fā)展和成長。同時，我也會認真聽取員工的建議和意見，讓績效最優(yōu)秀的員工能夠成為更好的管理者和領導者。
第五段：不斷審視自身管理能力-持續(xù)發(fā)展和提高。
盡管我目前仍需要不斷地學習和提高自己的管理能力，但我相信自己能夠不斷地變得更好。作為管理者，我們需要持續(xù)評估自己的管理能力，并做出必要的改進和調(diào)整。我會不斷審視我自己和團隊的管理能力、經(jīng)驗和表現(xiàn)，總結經(jīng)驗，找到不足的地方，并制定相應的改進計劃，以進一步提升自己的能力和團隊的競爭力。這樣做的好處在于，不僅能夠幫助我們在早期發(fā)現(xiàn)和解決問題，而且還能為以后的管理經(jīng)驗提供定向的、更加深入的反思和總結。
提升管理心得篇九
為激發(fā)員工的學習興趣，鼓勵員工學習，提升員工的綜合素質(zhì)，更好地為業(yè)務開展服務，制定本辦法。
一、技能提升的種類
技能提升分為：學歷提升、專業(yè)技術職務提升、執(zhí)業(yè)資格提升以及領導能力提升四類。
二、技能提升的要
1、學歷要求：公司所有員工需具有大專以上學歷，不具備大專學歷的，要求進公司三年內(nèi)取得大專學歷，否則自動離職。
2、專業(yè)技術職務要求：公司員工必須取得相關專業(yè)的專業(yè)技術職務（職稱），一般員工需具備所從事專業(yè)初級以上職稱，高級客戶經(jīng)理以上人員，必須持有所從事專業(yè)中級以上職稱。不具備相應職稱的應在進入集團公司或擔任相關職務后兩年內(nèi)取得，否則根據(jù)所擔任職務情況給予降級或離職處理。今后，凡達不到技術職務要求的，不得作為提拔升職的人選。
3、執(zhí)業(yè)資格的要求：公司員工應取得相關崗位的執(zhí)業(yè)資格（上崗證），國家對執(zhí)業(yè)資格無要求的除外。公司要求，所有業(yè)務人員應取得《會計從業(yè)資格證書》。公司鼓勵員工加強業(yè)務學習，取得諸如注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師、內(nèi)審師、律師等執(zhí)業(yè)資格。
4、公司對業(yè)績突出、業(yè)務能力強、有一定領導才能或連續(xù)三年獲優(yōu)秀員工的員工，公司可作為儲備人才，提供外出學習的機會。
5、員工應注重學習公司有關的制度、文化、業(yè)務流程及相關的法律法規(guī)等業(yè)務知識，公司將定期或不定期進行考試、考核，并將成績作為評先樹優(yōu)的條件之一。
三、激勵政策
1、公司員工參加相關業(yè)務的技能提升，工作時間外出學習、考試視同出勤。
2、參加學習，取得相關資格證書后，自證書的生效日期起，按公司規(guī)定的相關工資級別補發(fā)工資。
3、員工參加相關專業(yè)技術職務、執(zhí)業(yè)資格類考試取得證書后，對發(fā)生的報名費、考試費予以報銷，交通費、食宿費按公司差旅費標準報銷；員工參加學歷類教育取得證書后，對發(fā)生的報名費、考試費、學雜費、交通費、住宿費憑有效憑證報銷一半；作為儲備人才，公司外派學習的，公司承擔全部費用。
4、員工取得注冊會計師、注冊資產(chǎn)評估師、內(nèi)審師、律師等執(zhí)業(yè)資格的，在提升職務時，同等條件下優(yōu)先。
5、在公司工作期間，相關資格的年檢費用由公司承擔。
四、相關要求
1、本辦法所指員工必須為轉正定級的正式員工。
2、員工參加相關的學習、考試需向公司綜合管理部登記，不登記者不享受本辦法規(guī)定的激勵政策。
3、對補考的科目，只報銷一次考試的考試費用。
五、本辦法公布日執(zhí)行。
為全面貫徹落實公司技能提升精神，適應企業(yè)發(fā)展需要，提高工人工作效率，根據(jù)公司工人培養(yǎng)的規(guī)定和要求，結合分公司實際，特制定城鐵分公司員工技能提升管理辦法。
一、總則
1.目的：
以城鐵分公司技術和經(jīng)營發(fā)展為目標，建立系統(tǒng)的員工技能提升管理體系提高各崗位員工技能，適應企業(yè)發(fā)展的需要，形成培養(yǎng)快、使用好、效率高的工人技術培養(yǎng)工作格局，提高員工工作效率，促進高技能人才數(shù)量增加和提升企業(yè)競爭力；促進工人各崗位工作規(guī)范化和標準化，提升各崗位工人職業(yè)化水平，使中級工，高級工數(shù)量有所提升，并占到較高比例，在工作當中質(zhì)量提高，效率提升，在技能比武中凸顯一批技能水平過硬的技術人才。建立一線員工的職業(yè)發(fā)展通道，為的員工培訓、晉級、薪酬打下堅實基礎，并提供強有力的支持和重要的依據(jù)。
2. 本辦法適用于分公司全體在職員工的技能提升管理。
二、組織管理
1. 各部門管理職責：
（1）分公司綜合辦負責落實分公司員工技能提升相關工作要求；
負責本單位員工技能提升管理保障相關工作，確保本單位員工技能滿足生產(chǎn)等工作需要。
（2）分公司技術部開展本專業(yè)的技能提升研究和落實工作，確保相關業(yè)務技術及時落地基層；制定和落實本專業(yè)員工技能提升標準要求、培訓課件、考核試題庫等。
（3）車間對車間員工技能提升管理辦法組織實施，對員工技能提升管理工作進行監(jiān)督；直接負責員工技能提升管理工作；組織開展分公司層面的員工技能提升管理相關工作。
2. 各崗位員工技能提升職責
各部門必須成立本單位員工技能提升管理小組，通報并備案。組長由部門一把手擔任，組成人員包括各部門領導班子成員。
（1）組長：是員工技能提升管理的第一責任人，對員工技能提升負有直接管理責任；主要負責重要技能培訓、工作技巧提升培訓等，每季度組織培訓不少于2次；負責做好本部門人員管理技能指導工作，全面提升主管人員管理水平；利用工作檢查、會議等機會，對部門一線員工進行業(yè)務指導，負責組織本部門員工技能提升考核認證工作。
平；負責對員工業(yè)務技能情況進行考核評估。
（3）員工：認真參加公司、部門或班組組織的各類培訓和技能提升活動，主動自我學習鉆研，不斷提升個人技能水平。
三、實施辦法
分公司以培養(yǎng)員工實際技能為重點。采取“政策扶持、員工廣泛參與、技術部門教育培養(yǎng)、公司崗位培訓、個人崗位提高”相結合的方式，用最短時間，初步建立起一支以中級工為主體，以高級工以上的高技能人才為骨干的與分公司建設相匹配的職工隊伍。
1、拓寬領域，形成技術人才培養(yǎng)新格局。
（1）充分發(fā)揮公司培養(yǎng)技能人才的主體作用。加強統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)技能人才隊伍建設和保障工作。由分公司技術部牽頭、各部門具體規(guī)劃，按照數(shù)量充足、門類齊全、專業(yè)配套、結構合理的'要求，建立健全考試題庫，確保技能人才隊伍建設工作落到實處。同時，及時了解和掌握公司拔尖創(chuàng)新人才在經(jīng)濟建設和企業(yè)發(fā)展中的作用。通過教育培訓來提高員工技術水平，最大限度地開發(fā)員工的潛能，使理論知識得到提高。把職工素質(zhì)培訓納入分公司發(fā)展規(guī)劃，組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓。培訓內(nèi)容、培訓重點和培訓方式等要切合分公司發(fā)展實際，要科學、規(guī)范。由于員工水平工種不同，水平參差不齊，在培訓事項上要分步驟，分方向，分水平，不能籠統(tǒng)、單一針對一點完成，需系統(tǒng)進行。規(guī)劃，1—3月，每周五理論知識學習，5月全員安全培訓，4，6，7月，實作技術實踐學習。
（2）充分發(fā)揮分公司優(yōu)勢，根據(jù)自身特點，建立高技能人才進修和培訓制度。每季度分批次派遣車間員工去保德利公司參觀實習，開展多種形式的職業(yè)技能培訓，通過與保德利公司進行交流學習，在保德利進行實際操作演練，請教保德利員工，切實使員工的實際操作水平得以提高，掌握較好的機械操作技術與好的操作理論知識，促進崗位成才。
2、以人為本，創(chuàng)新員工技能培養(yǎng)、評價體系。
（1）改革考核方式，促進職業(yè)標準和自身需求相適應。突破比例、年齡、資歷、身份界限，加快高技能人才的培養(yǎng)、吸引、使用。鼓勵符合條件的員工參加相應工種的職業(yè)資格鑒定。對于生產(chǎn)一線的實際操作工人，要以操作現(xiàn)場的實際工作能力為初級工考核內(nèi)容，確立初級工低門坎準入；對于申報中高級工的在職工人考核，要以其實際工作崗位的內(nèi)容為主，進行考核，力求避免培訓、考核與實際工作相脫節(jié)；對于在企業(yè)做出貢獻、有特招絕藝的在職職工，經(jīng)推薦，可直接申報高級工考核；積極鼓勵符合基本條件的在職職工申報高級、技師(高級技師)考核。
（2）積極開展職業(yè)技能競賽活動。要廣泛發(fā)動員工參與職業(yè)技能競賽活動。倡導尊重人才、崇尚技能，營造“技術工人是人才”的良好社會氛圍。對我分廠參加競賽，并獲得表彰員工，分廠在單獨進行獎勵。使技能競賽成為調(diào)動廣大職工學技術、練技能的有效手段，促進高技能人才脫穎而出。
（3）籌建分公司學習小組。充分發(fā)揮高技能人才在技術革新和技術改造中的突出作用，采用幫、帶、扶的策略做好技能人才的培養(yǎng)與綜合開發(fā)，為技能人才的培養(yǎng)、開發(fā)、和交流搭設服務平臺。車間選定該崗位有一定指導經(jīng)驗、工作心態(tài)良好、業(yè)務技能水平較好的員工，由這些員工對技術水平較弱的員工現(xiàn)場教育，現(xiàn)場指導，從而提升員工的技術水平。
3、提高待遇，建立高技能人才培養(yǎng)長效機制。
（1）進一步提高高技能人才的社會地位，對高技能人才實行獎勵機制。對在單位工作中起骨干作用，有高超技藝和突出貢獻并獲得由政府部門，單位，局機關授予榮譽稱號，頒發(fā)榮譽證書的發(fā)給一次性獎金1000元。
（2）廣泛推行“培訓、考核與待遇相一致”的激勵機制。要進一步指導制定與技能水平掛鉤的工資制度。以及在薪酬、福利、培訓等方面向關鍵技術崗位高技能人才傾斜的政策。可將技能人才在技術攻堅和技術改造中創(chuàng)造和節(jié)約的經(jīng)濟效益，經(jīng)過評估其價值后，提取10%獎勵給個人，將技能作為生產(chǎn)要素參與分配，逐步增加技能人才的工資收入。
（3）建立考評機制，每季度車間組織自我考評，對相關員工技術進行測評考試，將考評結果與獎罰機制掛鉤，總結員工技術的不足，形成倒逼機制，讓其自身進行總結學習與反思,倡導尊重人才、崇尚技能，營造“技術工人是人才”的良好社會氛圍。使技能競賽成為調(diào)動廣大職工學技術、練技能積極性的有效手段，促進高技能人才脫穎而出。
4、加大宣傳力度，形成自學互學習慣。
增強輿-論導向，加大宣傳力度，營造有利于高技能人才成長的輿-論氛圍。充分利用各宣傳途徑，大力宣傳高技能人才在經(jīng)濟建設和社會發(fā)展中的重要作用和突出貢獻，宣傳國家和省在高技能人才培養(yǎng)使用方面的政策、措施，宣傳優(yōu)秀技術工人的典型事跡，弘揚“學技術成才有路”和“三百六十行，行行出狀元”的良好風尚，使高技能人才同科學家一樣，受到社會的廣泛尊重。激發(fā)員工興趣，使員工變被動為主動，從內(nèi)心自主學習。在工作中擺脫機械工作思維，善于變通，善于思索，善于探究。從平時工作中提升總結自己。在自學當中，讓員工經(jīng)常自主交流請教。提高職工技術水平建設必須有計劃、有目標、有措施，它是一個漸進過程，需要分公司各個部門的一起努力與協(xié)調(diào)管理，并與總體發(fā)展目標緊密相聯(lián)。
本辦法自2015年1月1日開始實施。
提升管理心得篇十
在20xx年11月18號至12月9號，公司邀請臺灣健峰公司胡志誠老師、吳釗欣老師來我司為全體管理人員進行培訓，培訓的課題是《班組長管理能力提升訓練》，培訓分三期進行，在培訓期間學員們都很積極參與，課間認真聽取老師的指導，在老師的精彩講解下圓滿完成。經(jīng)過培訓后本人感受受匪淺，學到了從未學到的管理技能，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己應該怎樣做好一名基層管理人員有了很深的認識。
班組長在公司起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)現(xiàn)場的第一指揮者及組織者，他的能力高低將直接影響班組管理的好與壞。所以，班組長不但要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。我作為公司最基層的管理者，通過3天的學習，感觸頗深。
提升管理心得篇十一
管理是組織內(nèi)重要的工作職能，良好的管理能夠提高組織的效率和競爭力。因此，提升管理能力是每一個管理者都必須掌握的技能之一。在不斷的實踐中，我深刻認識到以下幾點，在管理中逐漸積累了一些心得體會。
第一段，了解員工需求是提升管理能力的關鍵。作為管理者，需要了解員工的需求和期望，以便為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。通過與員工的交流并聽取建議，可以找到各種方法和途徑，讓員工認同和關注公司的愿景并激發(fā)其積極性。同時，滿足員工的工作需求，也能增強員工對工作的投入和信任，提高企業(yè)整體的業(yè)務績效。
第二段，有效的溝通可以促進積極合作。管理者需要通過有效的溝通建立良好的工作關系，促進員工之間的協(xié)調(diào)合作。當出現(xiàn)沖突或誤解時，管理者應該耐心地聽取意見并尋找解決方案，讓整個企業(yè)團隊擰成一股繩，共同面對挑戰(zhàn)。同時，對于管理者自身而言，要堅持開放和透明的態(tài)度，展現(xiàn)自己的誠意和信任，使得員工對自己和公司都有充分的信心。
第三段，不斷提升自己的能力可以提高管理效率。作為管理者，需要對自身能力進行不斷的充實和提升。這包括學習一些新的軟件技能、提高口頭和書面表達能力以及注重身體素質(zhì)訓練等。只有具備全方位的能力，才能在管理實踐中把握機會并做出明智的決策，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標。
第四段，因應變化是現(xiàn)代管理的必要能力。如今社會環(huán)境頻繁變化，管理者需要能夠根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整自己的管理模式和策略。在這個過程中，需要具備大局觀和創(chuàng)新精神，從而更好地應對公司所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。此外，管理者還需要與時俱進，了解新技術和新的發(fā)展趨勢，從而幫助公司保持領先的競爭優(yōu)勢。
第五段，管理是一種團隊合作。管理者需要帶領整個團隊共同努力追求目標，而不僅僅是單獨工作。從而可以創(chuàng)造出更加豐富和綜合的企業(yè)文化，并激勵員工們?nèi)〉贸晒?。在團隊合作中，也需要賞識員工的學習成績和成果，并提供適當?shù)膱蟪旰图畲胧?，讓員工們切實體驗到公司和自己共同取得成功的喜悅和成就感。
總而言之，提升管理能力是每一個管理者必須要掌握的技能之一。通過關注員工需求、有效溝通、自身能力提升、變化應對和團隊合作，可以實現(xiàn)企業(yè)的成長和取得整體成功的目標。
提升管理心得篇十二
近幾十年來，項目管理已成為一個熱門的話題，它的廣泛應用，是管理史上的一次飛躍。項目管理是一門藝術，一門綜合了多學科的藝術，是應用領域專業(yè)知識、通用管理技能，以及溝通能力等相互融合后的綜合管理。對企業(yè)管理、工程建設等有著非常重要的意義。
簡單地說，項目管理，就是負責本項目開發(fā)、實施中與客戶的協(xié)調(diào)、工作安排、掌握項目進度、提交項目相關報告及成果等。因此，它的計劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和控制能力，是衡量項目管理人員的一個重要指標。一個項目是否成功，關鍵在于項目目標的實現(xiàn)以及客戶的滿意度。也就是項目有兩個最基本目標：項目能順利驗收和客戶滿意度。
項目管理體系包括什么？
項目管理體系包括幾個方面的內(nèi)容：
項目綜合管理、項目成本管理、項目進度管理、項目范圍管理、項目風險管理、項目團隊管理、項目溝通管理、項目質(zhì)量管理、項目采購管理。這也是項目管理的9大知識領域。
在此，結合我這幾年來管理項目的情況，談談我個人的一些理解和體會：
其一，綜合管理。
一般的項目，特別是軟件開發(fā)項目，通?？梢苑譃橐韵聨讉€階段：啟動階段，計劃階段，執(zhí)行階段，監(jiān)控階段，收尾階段。在情況允許的情況下，我們可以結合cmmi模型來對項目各階段進行管理。將項目管理9個方面的內(nèi)容綜合應用于項目活動中。
啟動階段，精心地做好前期準備工作。如在項目初期對于完成項目目標而進行的調(diào)研活動，以及根據(jù)目標和調(diào)研分析而進行的可行性分析和評估。
計劃階段，對范圍、工期等進行估計，獲得并組織項目人員和相關資源（軟硬件網(wǎng)絡等），制定周密的、可行的項目計劃，對需求/范圍進行分析，對任務進行分解工作（wbs）。
執(zhí)行階段，嚴格按照項目計劃執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，各項任務的執(zhí)行應講究次序，根據(jù)任務輕重緩急，根據(jù)項目時間管理中的活動排序，確定各計劃活動之間的依賴關系，從而保證計劃有條不紊地執(zhí)行。在這個階段，將考驗項目經(jīng)理對項目過程的執(zhí)行力、對項目干系人的控制力、對項目風險的把握和及時變更的能力。
進度如果出現(xiàn)延誤或失控，將導致項目的成本上升。并且由于進度延期，靠加班方式來趕進度，會得不償失。另一方面，成本管理還體現(xiàn)在團隊的穩(wěn)定上。如果人員變動較多，也會影響到進度。并且，相應的入職培訓、業(yè)務培訓、技能提升等方面的成本將會隨之增加。
其三，進度控制。
或稱時間管理。進度控制是項目管理的一個很重要的方面。項目的時間限制是很明確的，如何保證項目在既定的期限內(nèi)保質(zhì)保量地完成，需要整個項目團隊齊心協(xié)力，為實現(xiàn)目標而共同努力。一旦工期延誤，將直接影響到項目后續(xù)推進。
其四，范圍管理。
即需求管理及變更管理。在項目過程中，要經(jīng)常對照檢查本階段的產(chǎn)品/成果是否與需求保持一致。避免對需求控制不到位，引發(fā)項目范圍變化，造成項目無法按時完成的情況。
其五，風險管理。
在項目過程中風險是始終伴隨的，有些是可預知并且可準備預案的，有些則是突發(fā)性的，需要臨時尋求解決方案的。
或稱(人力)資源管理。包括人力資源、軟硬件資源、網(wǎng)絡設備等。這重點在于資源的整合。
在項目中,一定要調(diào)動所有成員的積極性,才能發(fā)揮出團隊的力量。在項目會議上，項目經(jīng)理傳達資訊，成員能知道相關事項的進展情況，成員才能知道下一步該如何配合主力，共同推動項目的進展。
有時，有些情況下，把問題擺到桌面上來，大家一起商討問題解決的辦法和措施，會更有利于事情的完美解決。在會議中要問題解決掉，確實不能立即解決的，要詳細記錄在案，便于會后處理。
團隊管理的一項重要工作，就是要善于處理團隊管理事務，做好成員的思想工作，激勵成員，鼓舞士氣，調(diào)動積極性，增強責任心和團隊的凝聚力，以及項目成功帶來的榮譽感。
另一方面，加強溝通和協(xié)調(diào)，了解各個成員的性格，分析他/她的優(yōu)勢與劣勢，勝任哪方面的工作。人盡其才，同心同德，是項目成功的保障。對于項目成員能力不足，或團隊合作不強，導致項目中溝通困難，項目管理出現(xiàn)阻力，是造成項目失誤的一個常見的現(xiàn)象。這一點項目經(jīng)理要特別注意。
其七，溝通管理。
溝通是關鍵，項目管理是根本。良好的溝通機制是保證項目順利實施的前提條件之一，項目經(jīng)理應建立起有效的溝通渠道。
溝通對象包括客戶、公司領導和管理層、團隊成員、其他項目干系人。
在與用戶的溝通上，要注意溝通的技巧。與客戶溝通時，一定要控制好情緒，語氣上溫和一些，讓對方感覺到你的微笑。
一。但一般不局限于會議形式，口頭、電話、電子郵件、白板等都可以，如果受空間或地理條件限制，借助于im工具也可行，只要達到溝通的目的`就行。隨時進行項目信息溝通，促使成員全力配合主力完成任務，強調(diào)整體的運作。
我比較經(jīng)常的做法是，項目經(jīng)理主動和團隊成員談話，和坐在他們一起，有問題一起討論，各抒己見，最后項目經(jīng)理拿主意，作決定，承擔責任。
其八，質(zhì)量管理。
項目質(zhì)量管理是應該是全面的質(zhì)量管理，而不僅僅在開發(fā)階段進行質(zhì)量管理，涉及從前期需求獲取、到開發(fā)、實施、維護的全過程。在架構設計控制，對開發(fā)過程和結果進行檢查與評審（如果有質(zhì)量方面的條件的話，要發(fā)揮qa的作用），代碼審查，嚴格測試等。在文檔規(guī)范作一定的努力和控制。
項目經(jīng)理本身對項目進度、問題解決、風險控制、成本支出的管理和控制，對項目組成員工作質(zhì)量的檢查等，也是質(zhì)量保證的一個重要方面。
項目經(jīng)理要也知道cmmi，iso等方面的知識。
項目經(jīng)理綜合能力。
項目管理是一種行動力，也是一種思維方法，不僅對項目管理者目前的工作有利，更會使企業(yè)和個人的未來發(fā)展受益無窮。
作為項目經(jīng)理，既要掌握上述項目管理各個方面的知識和技能，同時也要擁有一定的軟實力才行。“兩手都要硬”，才能真正管好項目。
這些軟實力包括：領導力，溝通與協(xié)調(diào)能力，談判能力，風險控制能力等，是一個人的綜合能力的體現(xiàn)。此外，我認為，還有兩個方面不能忽視。
文檔編寫能力。一些大中型項目，涉及的項目文檔在數(shù)量上和要求上都極具挑戰(zhàn)性。售前支持、方案撰寫、可行性分析研究、項目計劃、任務分配、決策支持與分析、問題跟蹤、項目報告等，每個階段/里程碑都要進行控制和檢查，都要在文檔中體現(xiàn)出來，沒有一定的文字功底和項目經(jīng)驗，是很難搞定這些事務的。
學習能力。現(xiàn)在的it行業(yè)的競爭，對每個從業(yè)人員都具有非常激烈的挑戰(zhàn)。一個人的學習能力顯得非常重要。人們?yōu)榱吮３指偁巸?yōu)勢，要不斷更新知識結構，涉獵前沿技術，了解業(yè)界資訊，開闊視野，擴大知識面，強化改善薄弱方面，縮小與他人的差距等努力。
良好的心態(tài)，虛心學習的態(tài)度，開放的思想觀念，借鑒他人成熟經(jīng)驗，掌握新的工具和新的應用。通過學習、實踐、再學習，不斷提升全面素質(zhì)。在管理方法、開發(fā)技術上保持相對的優(yōu)勢。
最后，再談一下幾點個人感受：
（1）、溝通很重要，重要到直接影響項目的成敗。有時客戶的意見不一定是百分百正確，在溝通過程中，要注意引導和解釋，在溝通技巧上注意把握好分寸。
（2）、項目經(jīng)理對項目整體的全局把握能力。作為項目經(jīng)理，要有很強全局觀念，要以項目大局為重。要有對項目各方的綜合的平衡能力。
（3）、做事情要及時反饋，讓對方或相關人員知道事情的進展情況，好采取相應的措施，不要讓“工作流”環(huán)節(jié)在自己這里停滯，注意時效和配合，以利于工作的正常運轉。
（4）、項目執(zhí)行過程中的酸甜苦辣同樣也會影響項目經(jīng)理本人，當無法獲取來自其他人的熱情鼓勵時，必須學會自我激勵。我的體會是靜下心來，忘掉目前碰到的所有煩惱，將心境投入學習，在書中學會換一種心境、找到解答方法。
（一）優(yōu)勢分析。
1、精力充足，細心，做事積極主動。
2、處理事情邏輯能力強，處理事情井井有條。
3、技術上能獨擋一面，能領導別人做事情，并能夠注重下級的個人能力培養(yǎng)。
（二）不足剖析。
1、組織管理能力較弱，溝通水平不高。
2、英語水平一般。
3、對人與人之間的沖突的解決能力不足。
（一）終極目標：希望能通過自身的努力，最終能成為一名軟件開發(fā)行業(yè)的高級項目經(jīng)理，高級項目經(jīng)理能同時領導2~3個項目經(jīng)理，即2~3個項目。
（二）一年目標：（2015~2015）提高英語水平，到達聽說讀寫都流利的狀態(tài)；提高溝通能力，能組織管理好下級，做一個下屬員工的好領導；控制自己的情緒；培養(yǎng)良好的生活習慣，提高生活品質(zhì)。
（三）三年目標：解決各種沖突問題；能讓技術能力比自己強的人甘心為我所管理。能和其它國家的客戶或合作者自由溝通，并能駕馭他們。
1、平時努力做好常規(guī)工作：認真工作、了解下屬的想法、抽出時間來學習英語、爭取用英語交流的機會，多看新聞，多說話，提高溝通水平。
2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍，汲取各領域知識，豐富自身知識結構。將工作與思考相結合，盡可能創(chuàng)造性地開展工作。
3、努力改進上班環(huán)境，提高下屬的工作情緒，轉被動為主動。
提升管理心得篇十三
摘要：
要想達到如上所描述的?“?狀態(tài)?”?實屬不易，它需要我們管理者各方面都比較出色。本文結合作者這幾年的管理經(jīng)驗，從如何提高工作效率的角度分析和總結一些可行的方法，期望能對我們廣大管理者如何更好地提升自己的工作業(yè)績提供一些有價值的參考。
企業(yè)管理者效率舉措
要想達到如上所描述的“狀態(tài)”實屬不易，它需要我們管理者各方面都比較出色，而其中高效率地工作是達到這一“狀態(tài)”很重要的一個方面。
如何提高管理者的工作效率？市面上有一些這方面的書籍推薦了若干方法。但有些方法我個人認為管理者主觀控制難度大、實操性不強。如“不接與工作無關的電話”（因為電話未接之前，我們并不知道與工作“有關”還是“無關”）、“不接待沒有預約的客人”（因為有些沒有預約的客人，恰好是公司的重要客戶或將來會成為公司的重要客戶）等。
本文結合作者這幾年的管理經(jīng)驗，整理出提高管理者工作效率的八大可行舉措，期望能對我們廣大管理者如何提高自己的工作業(yè)績帶來一些啟發(fā)。
管理者只有科學地安排好了事務的處理順序，才能使工作效率的提高成為可能。
一個管理者每天的事情很多，很難把每件事都處理完。這就需要我們分出輕重緩急來。一般來說，事務可以大致分為“重要且緊急”、“重要但不緊急”、“不重要但緊急”、“不重要也不緊急”四類。我們處理的順序一般應該是：首先處理重要且緊急的事務，接著處理不重要但緊急的事務，緊接著處理重要但不緊急的事務，最后處理不重要也不緊急的事務。
我們需要特別注意的是，最重要的事情不一定十萬火急，最緊急的事情也未必十分重要；如果只按緊急程度來處理事情，就勢必會忽略事情的輕重。
事情分出了輕重緩急并按一定的順序去做，則關鍵的事務必將得到有效的處理，即使事情沒有全部處理完，也幾乎不會影響整體的績效。
合理授權是管理者提高工作效率的有效方法，管理者需要合理地授權下屬。
授予下屬一定的權利，委托其在一定權限內(nèi)，自主地處理工作，主動完成任務，從而管理者就可以從一些“瑣碎”的事務中解脫出來，集中精力考慮更重大的事情，解決更緊要的問題。
根據(jù)前面對事務的劃分方法，管理者一般可以將“不重要但緊急”和“不重要也不緊急”這兩類事務采取分權的辦法交給能勝任的下屬去做。
需要注意的是：管理者盡量不要將“重要且緊急”和“重要但不緊急”這兩類事務也授權出去，因為這兩類事務一般下屬都難以勝任，如果授權出去，將會有很大的風險?。
不做完美主義者才能使自己“不斷完美”成為可能。
凡事求全的人和遇事拖延的人同樣浪費時間。善于運用時間的人應該知道，什么時候要盡善盡美，什么時候只需要達到基本標準?就行。
不做完美主義者并不是要我們“以次充好”，實際上是要我們明白一個道理：“多費了90%?的精力去爭取那不到10%?的收益是一件“得不償失”的事情”。
“不重要也不緊急”的事務除了可以授權下屬外，也可以有計劃地“拖延”，因為類似這樣的事務如果非要用超負荷的時間和精力當天去完成它，就會讓自己疲于奔命，影響整個工作的質(zhì)量和日后整體的工作節(jié)奏。
“有計劃拖延”與工作拖拖拉拉有著本質(zhì)的區(qū)別?！坝杏媱澩涎印标P鍵在“有計劃”，而拖拉作風則是盲目散亂的“無計劃”。有計劃的拖延，是科學地安排和分配工作時間與精力，而無計劃拖拉，則是白白耗費時間與精力。
在工作壓力日益增大的今天，我們一定不要自己給自己施加過大的壓力，否則“喘不過氣來”的結果只能是“窒息”。今天給自己留一點精力的余地，明天才能讓自己有飽滿的精力勝任更大的“挑戰(zhàn)”。
用一個小時集中精力去辦事，要比花兩個小時而被打斷10?分鐘、20?分鐘的效率更高。
作為管理者，要善于為自己創(chuàng)造“整塊”的時間并利用好這來之不易的“整塊”時間。
有些下屬，依賴性很強，不愿多動腦筋想辦法，總希望自己的上司能給自己出謀劃策。
管理者應該拒絕這種毫無“思想”的請示者。讓來請示的員工帶著問題回去，想好解決辦法再來匯報。這樣一方面能節(jié)約您寶貴的時間；另一方面也有利于下屬的成長，從而讓他們能承擔更加艱巨的工作。
適當使用一些輔助工具，能加快我們的工作進程（如使用計算機系統(tǒng)，可以方便我們檢索資料或統(tǒng)計數(shù)據(jù)等），從而提高了我們的工作效率。
提高事務處理能力能縮短我們處理事務的時間，從而提高我們的工作效率。因此，提高事務處理能力應該是提高工作效率的一個非常有價值的手段（因為它解決了“本源”的問題）。
然而，能力的提高是需要付出艱辛的努力并且不是一朝一夕的，因此需要我們管理人員時刻都有主動改進的意識和行動。
“冰凍三尺非一日之寒”，本文提到的這些舉措，需要我們不斷有意識地去強化和應用。要想真正在自己的管理崗位上“駕輕就熟”，需要我們不斷摸索、總結和實踐管理方法和技巧。
執(zhí)行力，一個耳熟能詳?shù)睦显掝}了，每一次培訓都作為重點課題，每一次會議都會反復強調(diào)，可部門的執(zhí)行力總難以令人滿意。是員工的問題？是企業(yè)制度的問題？還是管理者自身的問題？相信很多基層管理人員都有過類似的煩惱。
要搞清楚這個問題，我們還要對“執(zhí)行力”這個概念進行一番追本溯源。
何謂執(zhí)行力？
執(zhí)行力就是員工執(zhí)行并完成任務的能力。一個員工，在上級規(guī)定的時間內(nèi)，保質(zhì)足量地完成工作任務，那他就是一個合格的員工。如果一個員工在時限、或在數(shù)量、質(zhì)量上超出上級的期望值，以更加圓滿的'狀態(tài)完成任務，那他就是一個優(yōu)秀的員工了。
執(zhí)行力的強弱有標準嗎？
換言之，就是我們安排或部署的每項任務都有明確的工作時限和要求嗎？
當然有明確的工作時限和標準，即《人事員月度工作流程表》。
有了這張工作流程表，我們判斷該人事員是否具備較強執(zhí)行力的標準就出來了，僅僅是工作不出現(xiàn)失誤，是遠遠不夠的，還必須在以上規(guī)定日期前完成工作，才能算是合格。
當然，這只是一個簡單的例子。只是想說明，如果沒有標準，我們對執(zhí)行力的強調(diào)和呼吁就是空談。
影響部門執(zhí)行力的關鍵因素又有哪些呢？
綜合而論，影響部門執(zhí)行力的因素很多，既有員工工作意愿的問題，也有員工技能的問題；既有企業(yè)文化、管理模式的問題，也有企業(yè)運營流程的問題；還有考核體系及獎懲制度是否完善的問題。
但真正決定部門執(zhí)行力的關鍵因素又是什么呢？
20世紀末期，東北有家大型國有企業(yè)因經(jīng)營不善而破產(chǎn)，最后被一家日本財團收購。結果不到一年，企業(yè)就扭虧為盈。日本人都做了什么？除了財物、管理、技術等要害部門的高級管理人員換成日本人，其他都沒有改變，機器設備沒有換，工作人員沒有變，制度也沒有變。他們就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。這就是他們企業(yè)起死回生的絕招：執(zhí)行力——無條件地執(zhí)行。
在這個案例之中，員工、制度等都沒有變，只是調(diào)整了部分管理人員，他們的執(zhí)行力就提高了，企業(yè)就盈利了，這是為什么呢？原因只有一個，企業(yè)執(zhí)行力強與弱的關鍵就在于管理者本身，而不是其他因素。
因此，作為一個基層管理者，在考慮如何提升部門執(zhí)行力時，首先應該思考的就是自身的問題：
1.決策要慎重。
作為一個管理人員，不管職務高低、權限大小，都負責著一定的事項，或多或少都能決定一些人、財、物的配置，一旦稍有不慎，決策失誤，就可能讓員工付出無謂的勞動，或是給企業(yè)造成不必要的損失。
我們要求員工服從管理，努力提高執(zhí)行力，但絕不是要讓員工盲從于管理者本身，而是服從企業(yè)的經(jīng)營利益和長遠規(guī)劃。因此，任何一個管理者在做出一項決策或制定一份制度時，都必須考慮周全，否則員工執(zhí)行力愈強，造成的損失和危害反而愈大，這樣的執(zhí)行力我們不要也罷。
2.目標要明確。
目標明確就是要求管理者在安排每一項工作時，都要有一個明確的工作要求和時限，同時告知工作人員這項工作的目的和意義，并積極征求對方的意見或建議，使對方能夠很好地融入到這項工作中去，使其成為該項工作的主導。否則，也就失去了討論執(zhí)行力的基礎。
例如，布置一項簡單的工作：
1）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開。
2）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開，10分鐘后有客人來。
3）小王，稍后把接待室的空調(diào)打開，溫度設定26度，10分鐘后有客人來。
以上是三種工作布置方式，不同的方式，小王的執(zhí)行力也會有三個不同的結果。
3.要以身作則。
上級是下屬最好的培訓教師，而上級領導對下屬最好的培訓方式就是言傳身教，以身示范。一個喊著“同志們，跟我沖”和一個喊著“弟兄們，給我沖”的干部分別帶出來的隊伍，其員工的士氣及工作意愿是不一樣的，戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力也是絕對不同的。
4.積極推廣標準化管理。
這就是我們與外資企業(yè)在執(zhí)行力之間的差距。為什么會這樣？我們現(xiàn)在的商品陳列，是員工憑借工作經(jīng)驗在做，是模糊化管理；而對方是按照“商品配置圖”，按圖索驥，精確化管理。
前文提到的人事員的工作流程表，實際上也是標準化管理的一種。因此，積極推廣標準化管理，使復雜工作簡單化，也是努力提高部門執(zhí)行力的一個重要途徑。
5.注重監(jiān)督與考核。
要知道，人都是有惰性的，如果沒有外在的監(jiān)督和考核，沒有相應的獎懲體系配合，僅憑個人的素質(zhì)和良知進行自動自發(fā)式的工作，絕大多數(shù)人都難持之以恒。這一點對于員工是如此，對于我們管理者本身也是如此。
因此，管理人員在部署工作后，還需時時了解工作進程和遇到的問題，及時給予相應的指導和協(xié)助。同時，對完成任務、實現(xiàn)目標的和未完成任務的員工都要及時兌現(xiàn)獎懲措施。只有這樣，員工才能既有工作動力又有工作壓力，執(zhí)行力才能得到充分的發(fā)揮和提升。
當然，影響到部門執(zhí)行力的因素還有很多，以上討論也僅限于與管理者本身有關的幾個重點。
一個部門執(zhí)行力水平的提升，并不是僅僅依靠參加幾次專業(yè)培訓就能解決的，課堂上我們學到的僅僅是一個理念或是一種工作態(tài)度；執(zhí)行力的提升也不是大會上喊口號喊出來的，更不是組織員工多寫幾次學習心得就能收效的。
一個部門的執(zhí)行力就是部門綜合管理狀況的具體體現(xiàn)，要提升部門的執(zhí)行力，需要所有基層管理者，拋棄浮躁心理，靜下心來，一點一滴地從改變自我、提升員工技能、完善內(nèi)部管理細則入手，逐步提高部門的綜合管理水平。屆時，部門的執(zhí)行力自然也會隨之提升。
同時需要指出的是，一個部門的執(zhí)行力水平，不是孤立存在的，它是與我們的企業(yè)文化、管理模式及運作流程緊密相關的。
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