讀書筆記是對所閱讀的書籍內(nèi)容進(jìn)行記錄和總結(jié)的重要方式?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點，突顯自己的成長和收獲，而非羅列事實?？偨Y(jié)范文中的思路和結(jié)構(gòu)可以給我們提供很好的借鑒和參考。
總經(jīng)理員工大會講話篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我是營銷部__，很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來消費，落實好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽，使我深深感受到同事的關(guān)愛，領(lǐng)導(dǎo)的信任，集體的溫暖，在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅持下來，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?！巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形颉＞频攴?wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實工作，我們營銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益，也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因為他是我們的衣食“父母”，有時我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長”，是行李生?？腿藗冮_心了，我也開心了?？腿瞬粷M意了，我們在第一時間尋找原因，并且及時反饋給酒店當(dāng)事部門，可是有的時候，也有當(dāng)事部門的不理解，以為我們營銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機會，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來拉住客人，深入客人的心，酒店營銷處處無所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識鶴群，了解____大酒店，讓其成為__酒店行業(yè)的品牌酒店，是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
總經(jīng)理員工大會講話篇二
親愛的戰(zhàn)友們：
大家下午好!20__年過去了，回首酒店這年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取今天這樣的成績。
我還記20__年酒店開荒的時候，有這樣一位員工，當(dāng)時在打掃衛(wèi)生的時候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實話，當(dāng)時，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的，你把他的`電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏。
因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作好，接穩(wěn)，跑快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點我認(rèn)為中國人民解決軍做最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場競爭中取更好的成績。__年的成績已經(jīng)成為歷史，20__年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
總經(jīng)理員工大會講話篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們：
你們好!
謝謝大家的配合，x店員工隊伍總是這么整齊，步調(diào)一致，我作為xx店的一員，由衷的感到驕傲和自豪，大家的表現(xiàn)也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此，我必須給大家一個承諾：我會加倍努力，加強自身學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實地的完成各項經(jīng)營指標(biāo)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，同時，我相信全體熱愛xx店的家人們，能和我一起手拉手、心連心，共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份，在全體員工的共同努力下，我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作，在各部門互相配合、團結(jié)合作下，順利完成了各項經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報，有了可喜的成績，我們的福利才能不斷地得到改善和提高，我們才能真正感受快樂，在這里，請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!
9月份，服務(wù)部員工圍繞“提供感動服務(wù)，創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作，不少員工充分體現(xiàn)了個人價值，受到客人的表揚，為公司爭得榮譽。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下，掀起一股研發(fā)新菜的熱潮，陸續(xù)推出多款新菜品，且市場接受度高，受到客戶的一致好評，為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時，我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障，如：我們的pa阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我，你們才是我心中最可敬的人。
一個優(yōu)秀團隊的鑄就，需要高度的默契，一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績，能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔(dān)責(zé)任，這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功，從某種意義上來講，是對某種責(zé)任的承擔(dān)。
團隊配合、人人把關(guān)，才能提高客戶滿意度，要做到客戶滿意，來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調(diào)查：一個消費者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會告訴另外6個人，不滿意則會告訴22個人?？梢娢覀?nèi)粘９ぷ髦校此埔粋€小小的投訴，一個客戶不滿意，個別員工一個不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會給我們帶來多大的潛在危害，將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié)：一個數(shù)以百萬計的個人行為所構(gòu)成的公司，經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣，為了讓自我價值得到體現(xiàn)，對于有損顧客感受的行為，我們一定要互相提醒、互相幫助，這樣，我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁，一下子想做這個，一下子想做那個;其實，絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的，你看準(zhǔn)一件事情，就狠狠的扎下去，只要咬定青山不放松，一直做下去肯定會成功。有時候，我看到很多員工很有潛質(zhì)，就想講，如果你一)直努力、堅持、好學(xué)、上進(jìn)，那么不用多少年，你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“，如果把一只青蛙扔到開水中，青蛙馬上會跳出來，但是，如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱，青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力，直到死去。這是一面警鐘，當(dāng)企業(yè)走上正軌以后，我們自身的一些小問題開始被忽略，這些被忽略的細(xì)節(jié)，漸而久之就會弊重難返，使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧，要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢，我們就必須關(guān)注每一個細(xì)節(jié)、做好每一個細(xì)節(jié)。所以，本月我們將帶領(lǐng)每一位員工，從實際出發(fā)，從客戶滿意度出發(fā)，從自身做起，注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)做起，將日常工作的簡單招式做到極致，將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美，不要因為別人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn)，要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力，我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就xx店10月份的重點工作作如下布置：
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理，倡導(dǎo)感動服務(wù)和個性化服務(wù)，并對提供感動服務(wù)和個性化服務(wù)的員工要特別嘉獎，并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達(dá)成率，恢復(fù)戴口罩，確保菜品溫度，以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后，我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話：“如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能、力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”，我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
總經(jīng)理員工大會講話篇四
首先，在賣場零售方面，雅典家、米蘭納、cbd、聯(lián)邦米尼、歡樂在線等新店的開業(yè)以及其銷量的增長，標(biāo)志著我們在賣場及產(chǎn)品方面調(diào)整的成功，也帶動了整體賣場的銷售增長。各品牌經(jīng)理、店長以及導(dǎo)購員在強化賣場感覺與賣場感受方面也積極努力進(jìn)行改善，吸引顧客爭取顧客。去年，零售部門銷售業(yè)績突飛猛進(jìn)，是完成銷售任務(wù)的中堅力量。
在員工培訓(xùn)方面，各部門積極配合，完成了既定的培訓(xùn)計劃，特別是導(dǎo)購員和安裝技工的培訓(xùn)做的有聲有色，并如期舉行了第二屆“導(dǎo)購員pk大賽”、和第二屆安裝人員“安裝技能挑戰(zhàn)賽”，導(dǎo)購技能和安裝技能均得有較大提高。
在分銷市場的開發(fā)與拓展上，我們基本完成了市場的網(wǎng)絡(luò)布局，在保持板式簡單生活銷量的前提下，泊雅家實木家具的市場開發(fā)及銷量都有很大的提升，分銷商滿意度比以往也有所上升。
在集團項目的開發(fā)方面，在去年市內(nèi)項目較少的情況下，跨省開發(fā)了長春農(nóng)信大廈的項目，以及市內(nèi)的.扎龍賓館、嫩江賓館等工程項目，積極參與泰來縣人民醫(yī)院；牙克石林管局、長春市商業(yè)銀行、集安縣賓館、海拉爾高壓局等省內(nèi)省外工程項目的招投標(biāo)工作。
大家做出的業(yè)績實在太多，我們在此無法逐一表述。過去的成績代表不了未來，今年的市場情況將更加嚴(yán)竣，受房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控影響，必將波及到我們家居行業(yè)，市場品牌之間的競爭也將更加激烈。但風(fēng)險與機遇同在，年內(nèi)本市交房面積也將繼續(xù)增長，市場需求也將被進(jìn)一步激活，我們必須抓住每一個市場機會，來提高銷售業(yè)績。
集團整體的銷售指標(biāo)已經(jīng)下達(dá)全公司銷售指標(biāo)為xx萬比去年需要增長xx萬如何把計劃真正落到實處是在座每一位都要去思考的問題。今年我們整體工作的指導(dǎo)思想就是圍繞“把握關(guān)鍵要素、落實經(jīng)營管理改善提升的八條指導(dǎo)意見”去開展工作。
首先，按既定計劃，并推出全新產(chǎn)品“xx衣柜”，以此為引導(dǎo)，全面推廣改定制服務(wù)，強化賣場設(shè)計師的作用，以個性化、差異化的服務(wù)來爭取顧客。同時按計劃對芝華仕、艾芙迪、xx木門等部分較陳舊的賣場進(jìn)行重新裝修或改造，進(jìn)一步完善賣場形象，同時要求零售部門嚴(yán)格執(zhí)行《xx家居賣場維護(hù)通用標(biāo)準(zhǔn)》，從而強化賣場感覺及賣場感受，打造個性鮮明的賣場印象。
總經(jīng)理員工大會講話篇五
各位來賓、各位同仁：
大家好!
在牛年即將到來之際，也是公歷20__年的新年，我在這里，代表凱泉高爾夫度假酒店先向大家拜年了!
回首過去，我們攜手走過了20__年，這就是我們的勝利;展望未來，我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。新的一年孕育著新的希望，蘊藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛。對工作充滿激情的人，會自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機會，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心，對待合作中的不同意見，攜手共進(jìn)，再創(chuàng)輝煌!
古人云：良士在堂，役車其休，今我不樂，日月其慆。這句話我今天這么解釋：這么多優(yōu)秀的人士，都聚集在這里了，我們的工作，也暫時放下;這時候我們?nèi)绻豢v情歡樂，那太陽和月亮都要失去色彩了。所以，今天我要在這里邀請大家盡情歡樂，載歌載舞，送別白馬，迎接白羊的到來!當(dāng)然，這肯定少不了我們還得舉杯暢飲，歡度春節(jié)!但是，我們今天的歡悅，并不是就意味著我們滿足于此，而是以我們歡悅后更加倍的努力，換來下一個更大的歡樂!那就讓我們一起努力吧!我的同仁、我的朋友們!凱泉會見證你們，也會記住你們的!
讓我再一次祝福大家新年愉快、合家幸福、萬事如意!謝謝大家!
總經(jīng)理員工大會講話篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們：
你們好!
謝謝大家的配合，_店員工隊伍總是這么整齊，步調(diào)一致，我作為__店的一員，由衷的感到驕傲和自豪，大家的表現(xiàn)也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此，我必須給大家一個承諾：我會加倍努力，加強自身學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實地的完成各項經(jīng)營指標(biāo)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，同時，我相信全體熱愛__店的家人們，能和我一起手拉手、心連心，共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份，在全體員工的共同努力下，我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作，在各部門互相配合、團結(jié)合作下，順利完成了各項經(jīng)營指標(biāo)。有付出才有回報，有了可喜的成績，我們的福利才能不斷地得到改善和提高，我們才能真正感受快樂，在這里，請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!
9月份，服務(wù)部員工圍繞“提供感動服務(wù)，創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作，不少員工充分體現(xiàn)了個人價值，受到客人的表揚，為公司爭得榮譽。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下，掀起一股研發(fā)新菜的熱潮，陸續(xù)推出多款新菜品，且市場接受度高，受到客戶的一致好評，為后續(xù)經(jīng)營打下了良好的基礎(chǔ)。同時，我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障，如：我們的pa阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我，你們才是我心中最可敬的人。
一個優(yōu)秀團隊的鑄就，需要高度的默契，一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績，能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔(dān)責(zé)任，這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功，從某種意義上來講，是對某種責(zé)任的承擔(dān)。
日常工作中，看似一個小小的投訴，一個客戶不滿意，個別員工一個不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會給我們帶來多大的潛在危害，將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結(jié)：一個數(shù)以百萬計的個人行為所構(gòu)成的公司，經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣，為了讓自我價值得到體現(xiàn)，對于有損顧客感受的行為，我們一定要互相提醒、互相幫助，這樣，我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁，一下子想做這個，一下子想做那個;其實，絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的，你看準(zhǔn)一件事情，就狠狠的扎下去，只要咬定青山不放松，一直做下去肯定會成功。有時候，我看到很多員工很有潛質(zhì)，就想講，如果你一)直努力、堅持、好學(xué)、上進(jìn)，那么不用多少年，你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ腵成績，但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“，如果把一只青蛙扔到開水中，青蛙馬上會跳出來，但是，如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱，青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力，直到死去。這是一面警鐘，當(dāng)企業(yè)走上正軌以后，我們自身的一些小問題開始被忽略，這些被忽略的細(xì)節(jié)，漸而久之就會弊重難返，使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對市場變化的能力。我們__店不缺勤勞、不缺智慧，要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢，我們就必須關(guān)注每一個細(xì)節(jié)、做好每一個細(xì)節(jié)。所以，本月我們將帶領(lǐng)每一位員工，從實際出發(fā)，從客戶滿意度出發(fā)，從自身做起，注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)做起，將日常工作的簡單招式做到極致，將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美，不要因為別人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn)，要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力，我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就__店10月份的重點工作作如下布置：
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理，倡導(dǎo)感動服務(wù)和個性化服務(wù)，并對提供感動服務(wù)和個性化服務(wù)的員工要特別嘉獎，并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達(dá)成率，恢復(fù)戴口罩，確保菜品溫度，以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后，我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話：“如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能、力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”，我相信__店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
店總經(jīng)理：___。
20__年_月_日。
總經(jīng)理員工大會講話篇七
各位員工代表：
我受酒店的委托，向第三屆三次員工代表大會報告過去一年的工作以及今年酒店的總體工作思路與具體部署，請予審議。
一、工作回顧。
一年來，在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹落實“三個代表”重要思想，振奮精神，轉(zhuǎn)變觀念，不斷深化企業(yè)機制改革，強化經(jīng)營管理，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，努力塑造企業(yè)形象，改善硬件設(shè)施，提升軟件服務(wù)水準(zhǔn)，推動我店各項工作上新臺階，取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。去年盡管受到征地拆遷的影響，酒店全年仍實現(xiàn)營業(yè)收入xx萬元，比上年增長xx%，創(chuàng)利稅xx萬元。其中餐飲營業(yè)收入xxx萬元，比上年增長xx%?？头繝I業(yè)收入xx萬元，平均開房率xx%?；仡欉^去一年的工作，我們主要做了以下幾方面工作：
（一）嚴(yán)格成本管理取得顯著成效。推行了經(jīng)營利潤及費用目標(biāo)考核，把經(jīng)營任務(wù)，責(zé)任，風(fēng)險，獎勵全部分解到各經(jīng)營部門，實行月度考核，獎罰兌現(xiàn)，并嚴(yán)把了貨物入店質(zhì)量、領(lǐng)用手續(xù)、產(chǎn)品價格關(guān)口，把酒店需求量最大的干貨、凍貨由原來貨商供應(yīng)改為自購，以上。同時酒店加大了能源改革力度，對用煤、電、水幾方面進(jìn)行了卓有成效的改革，去年僅節(jié)約電費就達(dá)近xx萬元。
（二）加快市場營銷機制創(chuàng)新步伐。我們在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，新品研發(fā)，營銷手段和推廣等方面加快了創(chuàng)新步伐。xx美食廳適時推出了一批適合大眾口味的新品種，滿足廣大顧客的需求，且制定了“快、準(zhǔn)、靈”的服務(wù)方針，力求做到“快、精、優(yōu)”，全年創(chuàng)收同比增長xx%。xx宴會大廳著力打造全市婚壽宴品牌，并將其服務(wù)實施標(biāo)準(zhǔn)化，為顧客每一個環(huán)節(jié)都留下完美的感覺。去年同比收入增長xx%。海鮮樓則以“鮑、翅、燕、參”為品牌，吸引了高檔消費群體的眼球。
我們以客房裝修改造為契機，培育新的經(jīng)濟增長點，將盆浴改為成淋浴，玻璃門隔斷洗漱區(qū)域和淋浴區(qū)域，客房洗手間一次性托盤更換成精美的懸掛式三層竹編吊籃等，通過這些手段，改善了客房環(huán)境，吸引顧客來店居住。
我們及時調(diào)整了康樂經(jīng)營模式和經(jīng)營方向。將桌球室改為棋牌室，對保齡球，我們制訂了“讓員工參與市場推廣”計劃，建立并完善了顧客檔案資料，為酒店創(chuàng)收打下了堅實基礎(chǔ)。堅持每周舉辦一次“周周樂”賽事，采取積分獎勵和買多送多的措施，提高了經(jīng)濟效益。
我們在《xx日報》等新聞媒體上，推出了“三羊開泰，xx迎?！毕盗袌F年飯、“桑巴自助燒烤”，引導(dǎo)客人西式分餐，實現(xiàn)了當(dāng)月收入“開門紅”。
（三）軟硬件建設(shè)力度不凡。去年，我們先后投入資金xx余萬元，對酒樓大堂、會議室以及消防設(shè)施、設(shè)備等硬件進(jìn)行了裝修改造，投資xx余萬元對酒店14至16樓重新進(jìn)行了裝修，提升了酒店形象和品牌，深受賓客青睞。
我們對培訓(xùn)工作做到“月月有計劃，周周有安排，日日有督導(dǎo)”定人定責(zé)落實培訓(xùn)計劃，全年累計培訓(xùn)員工1486人次。同時我們結(jié)合培訓(xùn)開展了“文明部室”、“微笑天使”、“星級員工”等季度主題的評優(yōu)活動，利用培訓(xùn)，穿插組織了新《員工手冊》知識競賽、員工年度技能考核、酒店服務(wù)英語知識專題培訓(xùn)等活動，使整個培訓(xùn)工作開展得豐富多彩，有聲有色。
（四）人事用工制度改革步代加快。我們對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，崗位設(shè)置、選聘機制進(jìn)行了精簡整合，撤消了事務(wù)部，設(shè)立了人力資源部，同時對酒店領(lǐng)導(dǎo)班子分工進(jìn)行了調(diào)整，每位副總經(jīng)理均兼任了主管部門的`經(jīng)理職務(wù)，調(diào)整了4位中層干部?？头坎?、餐飲部還開展了競聘工作，營造了一個“能者上，庸者下”的公平競爭氛圍，使人力資源得到合理優(yōu)化配置。
（五）安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步加強。我們圍繞“以防為主”，“群防群治”對員工進(jìn)行安全意識、安全知識、安全操作教育，將其作為員工日常培訓(xùn)課程，增加了員工的安全防范能力。同時加大了安全檢查力度，做到“保安巡查，班級日查，部門周查”，每周堅持對消防設(shè)施進(jìn)行一次例檢，每月進(jìn)行一次安全大檢查，確保了全年無一起重大安全事故發(fā)生。
（六）衛(wèi)生管理上臺階。我們完善了衛(wèi)生管理制度，制定了具體的實施細(xì)則，每個操作環(huán)節(jié)、程序。每個崗位都制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，出臺了“衛(wèi)生獎罰條例”，做到每周四定時檢查與不定時抽查相結(jié)合，將檢查情況及時登記并予以通報全店，依照“衛(wèi)生獎罰條例”嚴(yán)格執(zhí)行獎罰。去年，我店餐飲部被評為省“食品衛(wèi)生a級達(dá)標(biāo)單位”，成為我市三星飯店中唯一獲得此殊榮的單位。
總經(jīng)理員工大會講話篇八
同志們：
剛才，呂仁保副局長就全局20xx年度各項工作考核情況進(jìn)行了通報，總體來說，各項工作明顯進(jìn)步。在此，我要感謝大家，感謝同志們一年來的辛勤勞動。在看到成績的同時，我們也要分析自己的不足，避短才能揚長，希望同志們在20xx年各項工作百尺竿頭更上一層樓。春節(jié)即將到來，節(jié)日的氣氛越來越濃，為確保全局干部職工過一個文明、安樂、祥和的春節(jié)。下面，我就有關(guān)工作做如下安排。
春節(jié)期間，局里的值班工作要嚴(yán)格按照區(qū)“兩辦”的通知要求貫徹執(zhí)行，必須確保24小時有專人值班，保持通訊暢通，并且將值班安排表報區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)聯(lián)席辦、區(qū)維穩(wěn)辦。帶班領(lǐng)導(dǎo)要親自到崗，白天必須到辦公室值班，晚上值班可進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移，但必須保證手機暢通，每天上午11：00和下午5：00及時向區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)聯(lián)席辦報告情況，有事報事，無事報平安。值班人員值班期間要做好值班記錄和交接班工作，確保值班工作不“空檔”。如值班人員當(dāng)天沒有到崗或沒有完成值班任務(wù)的，扣發(fā)當(dāng)天值班補助，并算當(dāng)天曠工。其他沒值班的人員要確保通信暢通，能及時找得到人。
大家知道，去年全局的信訪批示件、領(lǐng)導(dǎo)批示件、群眾來訪相當(dāng)多，這說明人事工作與群眾利益和社會穩(wěn)定密不可分，大家一定要引起重視，穩(wěn)定壓倒一切。春節(jié)前，市局軍轉(zhuǎn)科特別下發(fā)了通知，要求在元月17日至2月8日期間，特別關(guān)注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部動態(tài)，有情況要及時上報，做好信息反饋工作，這里請何書記和楊建榮同志多留“心眼”，時時過問，不要掉以輕心。其他值班的同志遇到這類事情，也要高度重視，及時報告，及時處理。
春節(jié)是一個繁榮的節(jié)日，也是各種違法犯罪活動的高發(fā)期。請大家要時刻注意自己形象，作為國家機關(guān)工作人員要帶頭禁賭，不要以身試法，禁止參與不健康的娛樂活動。同時，也要注意自身安全，春節(jié)走親訪友不要酗酒，不要參加封建迷信活動。
明年是實施“十二五”規(guī)劃的開頭年。工作重，任務(wù)大。請大家利用這段時間好好想想明年的工作怎么搞，怎樣才能搞出特色，取得成效，借此機會，請各分管領(lǐng)導(dǎo)找股室工作人員談?wù)勑?，聽聽同志們的想法。年后，上交工作計劃，局里綜合意見后，還將進(jìn)行一次座談。
同志們，再過幾天就是春節(jié)了。借此機會，我向大家拜個早年，祝大家新春愉快，身體健康，合家歡樂！
謝謝大家！
總經(jīng)理員工大會講話篇九
尊敬的各位同事：
大家好！今天我們在此舉行20xx年年度先進(jìn)班組、優(yōu)秀人員頒獎會。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向與會的部門主管領(lǐng)導(dǎo)和全體優(yōu)秀人員表示熱烈的歡迎和祝賀。公司在不斷成長，日益壯大，有今天的成就，離不開在坐的各位同事，更離不開所有優(yōu)秀人員的`辛勤勞動和積極配合，過去一年中，公司各車間各部門圍繞公司和廠部目標(biāo)，努力工作，任勞任怨，勇于實踐，積極進(jìn)取。
在此過程中，很多部門和個人表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)卓著。我們通過充分篩選、認(rèn)真評議，最終評選出了20xx年度先進(jìn)班組、優(yōu)秀人員予以表彰。也真誠地希望你們能夠再接再厲，在未來的工作和生活中做出更加優(yōu)異的成績。同時也號召全體員工向你們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們以廠為家，一切以企業(yè)為中心的精神;學(xué)習(xí)你們工作中精益求精、一絲不茍的精神;學(xué)習(xí)你們團結(jié)集體、顧全大局的精神！
近年來，我們公司不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模，堅持以企業(yè)效益為中心，以企業(yè)發(fā)展為目的?，F(xiàn)源潭新廠已建成投產(chǎn)，在不遠(yuǎn)的將來，一個嶄新的陶瓷企業(yè)就會展現(xiàn)在大家面前，為每位員工的發(fā)展提供了一個良好的平臺。這是企業(yè)發(fā)展的契機，也是每位員工展現(xiàn)自己才能和智慧的機會。
我相信，只要我們齊心協(xié)力，團結(jié)一致，眾志成城，大家和冠星企業(yè)的未來一定會更加美好、更加強大！最后，我衷心地祝愿全體員工身體健康、工作順利、家庭幸福！
總經(jīng)理員工大會講話篇十
親愛的各位新員工們：
首先，歡迎來到___公司這個大家庭。從今天起大家將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上，度過我們在公司的歲月，這種理解和信任也是我們愉快合作的橋梁和紐帶。
大家來自不同地區(qū)，你們進(jìn)入的是一個充滿活力和希望的群體，你們面臨的也將是充滿挑戰(zhàn)與機遇的工作。公司和員工是一個共生體，公司的成長，要依靠員工的成長來實現(xiàn)；員工的成長，又要依靠公司這個平臺，公司將盡力為您們每一個人提供發(fā)展的平臺，也希望每一個人，全身心地投入自己的精力和才智，回報公司。
當(dāng)然，進(jìn)入公司并不就意味著高待遇，公司是以工作能力大小，對公司的貢獻(xiàn)大小定報酬，憑工作責(zé)任定待遇的.。也許有時您會感到公司沒有真正的公平與公正，其實絕對的公平是沒有的。但在努力者面前，機會總是均等的，只要您努力工作，您的領(lǐng)導(dǎo)會慢慢了解您、賞識您、任用您的。我們要具備相當(dāng)?shù)某惺苣芰?，公司的各項制度與管理，有些可能還存在一定程度的不合理，我們也會不斷地進(jìn)行修正，逐步完善、日趨合理，但在正式修改之前，您必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行。作為一個普通員工要學(xué)會盡心盡力做事，作為一個管理人員還要學(xué)會盡職盡責(zé)做人，做一個有高度責(zé)任心的人。
大家進(jìn)入公司已經(jīng)成為公司的一名員工，只有相識，才能相交；只有融入，才能理解；所以不管您以前有多高的學(xué)歷、多大的成績……還是多低的學(xué)歷、多大的失敗……這些都屬于過去，從現(xiàn)在開始，無論過去是否具備工作經(jīng)驗，都要盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和公司氛圍，正確處理好上下級以及同事之間關(guān)系，更好地融入團隊，增強團隊意識與合作精神，掌握基本的工作技能，盡快地進(jìn)入角色，勝任自己的工作；提高工作績效，為公司也為自己創(chuàng)造更大的效益。
公司就像一條航行于驚濤駭浪中的船，每一個員工都是船上的水手，一旦上了這條船，員工的命運就和公司的命運緊緊拴在一起了，需要所有的船員（員工）全力以赴把船劃向成功的彼岸！
我們要珍惜大家共事的時光，這里充滿溫暖、也充滿激情，我們要互相體諒，互相理解，我們要對自己和公司充滿信心，與公司共同發(fā)展，共同成長，公司的發(fā)展需要大家的共同努力。
最后希望大家在今后的工作中快樂學(xué)習(xí)！快樂工作！快樂生活！
總經(jīng)理員工大會講話篇十一
酒店的全體員工們：
你們好！
我是我們xx酒店的大堂經(jīng)理，我叫xx。來到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時間，這十二年的時間里，我一路陪著xx酒店成長，一路看著xx酒店不斷發(fā)展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對于這一段辛苦的歷程，我只想說的是，我要感恩于xx酒店，感恩于xx酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有今天的我，更不會有今天能站在的大會上發(fā)言的機會。所以我感恩于你們，也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙，正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以，我也希望，我們xx酒店里的所有員工們，在面對你們以后人生中，或者是在以后的工作中，你們覺得十分難熬的時候，一定不要退縮和逃避，而是要去珍惜和勇敢面對，因為在這樣的時期和境遇里，我們才能夠快速的成長，才能夠體會到更多生活的百態(tài)和成長的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段，尤其是在近兩年里取得了很大的進(jìn)步，但是我們還不能夠放松，我們要想趕超其他酒店的發(fā)展，我們只能夠加倍努力。
我擔(dān)任xx酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時間，在這三年的時間里，我一直都是以我們酒店的員工為榮，一直為xx酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時常會對你們發(fā)一些脾氣，總是在說你們哪里哪里做的不夠好，但是我其實在心里是想讓你們變的更好，更優(yōu)秀。當(dāng)然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工，至少在我心目中，我是這樣覺得的。
我們xx酒店里的成員，都有著堅韌不拔的意志，有著愛崗敬業(yè)的精神，有著積極向上的生活態(tài)度，還有著時刻把客戶放在心中的服務(wù)意識，更有著忠誠于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們，說一聲辛苦了。你們每個人，每個部門，都為我們xx酒店的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn)，每一位員工的付出和辛苦，我都看在了眼里，也會記在心里。并且在接下來的大會里，還會有表彰的環(huán)節(jié)，這是對你們辛苦工作的肯定，也是你們辛勤付出的回報。在接下來的日子里，我希望我們還能夠繼續(xù)努力，繼續(xù)加油！
總經(jīng)理員工大會講話篇十二
尊敬的公司同事、各位同仁們：
律回春暉漸，萬象始更新。在20__年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20__年，__公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。
新的一年里，我們將面對更多的困難與風(fēng)險，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機遇。通過目前的分析來看，20__年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人，并且網(wǎng)絡(luò)營銷和工作網(wǎng)站優(yōu)化也即將在20__年全面運營，這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多市場機會，同時也更加穩(wěn)固公司在__短信行業(yè)中的地位以及市場份額。
所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機遇，把握當(dāng)前市場發(fā)展的良好勢頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，挖掘資源，整合資源，加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷售瓶頸，爭取在市場份額上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權(quán)。對此，我對__人充滿了信心!
最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!
總經(jīng)理員工大會講話篇十三
今天這次會議內(nèi)容、形式、組織非常好，符合“不講形式，講效果”的新精神。剛才幾位同志的發(fā)言都很好，具有各自的特點和代表性。如果大家能夠向發(fā)言的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，企業(yè)的管理水平一定能上一個新臺階。家元同志的報告非常精彩，對過去一年的總結(jié)非常全面，對企業(yè)面臨的問題剖析的非常到位，20xx年工作思路非常清晰。如果今年的工作能夠按照家元同志的報告執(zhí)行下去的話，惠天會有一個很大的變化，我完全贊同這個報告。
對惠天一年來的工作集團是滿意的，對于惠天取得的成績集團是認(rèn)可的。可以肯定地說，惠天的員工是最努力的，也是最優(yōu)秀的。在此，我代表集團領(lǐng)導(dǎo)班子向受到表彰的先進(jìn)集體和個人表示祝賀，向出席今天會議的代表、并通過你們向工作在第一線的廣大員工、家屬表示誠摯的問候和衷心的感謝!
今天我代表集團領(lǐng)導(dǎo)班子和公司董事會跟大家做幾點交流，有些方面家元同志的報告也涉及到了，我再重點強調(diào)一下。
一、強化企業(yè)社會責(zé)任，為構(gòu)建和諧社會美麗中國添磚加瓦。
20xx年，對于惠天人來說，是努力拼搏的一年，是積極進(jìn)取的一年。我們夯實三修生產(chǎn)、興建改造熱源;提升服務(wù)素質(zhì)，加大市場開拓;與46年一遇的極寒天氣奮力抗?fàn)帲_保了供熱的安全與穩(wěn)定，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大用戶的好評?；萏烊丝啃燎诘母冻雠c努力的工作，實現(xiàn)了“讓政府放心，讓百姓滿意”的錚錚誓言。然而，我們必須清醒地看到，企業(yè)仍舊面臨著嚴(yán)峻的形勢，可以說挑戰(zhàn)無處不在。從內(nèi)部來講，由于受一些陳舊管理思想和模式的影響，我們的管理水平、競爭意識、拓展能力與全國第二大供熱企業(yè)的地位還不相稱;我們應(yīng)對突發(fā)事件的能力和服務(wù)用戶的水平還亟待提高;我們管理人員的素質(zhì)和員工的崗位技能還需要進(jìn)一步提升。從外部來講，供熱行業(yè)一直處于“市場煤、計劃熱”的尷尬境地。自20xx年以來，采暖費價格一直未做調(diào)整，而煤、水、電價格和人工成本卻不斷上漲，致使企業(yè)壓力逐年增大。此外，行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，競爭無序且日趨激烈，每年都會有企業(yè)被淘汰出供熱市場。殘酷的市場、惡性的競爭、經(jīng)營的風(fēng)險，這是我們必須冷靜面對的外部環(huán)境。
特別需要指出的是，目前還存在許多制約企業(yè)發(fā)展的重重障礙。眾所周知，由于歷史原因，惠天多年來始終處在動蕩發(fā)展的環(huán)境中。一方面，我們背負(fù)著沉重的包袱，累計的陳欠采暖費達(dá)2億多元，還有近20xx名離崗職工，需要企業(yè)承擔(dān)各種費用。另一方面，從硬件上看，我們的欠帳還很多。大家知道，惠天所轄供熱區(qū)域的80%以上均為上世紀(jì)80年代以前建設(shè)的老舊小區(qū)，房屋結(jié)構(gòu)差、保溫效果不好，供熱設(shè)施陳舊、管網(wǎng)老化嚴(yán)重，這些都是擺在我們面前亟待解決的難題。
值得欣慰的是，惠天人這些年始終沒有放棄自己的社會責(zé)任與夢想，廣大干部員工渴望惠天能夠重燃生機、再創(chuàng)輝煌，應(yīng)該說這是我們實現(xiàn)“惠天夢”的寶貴精神財富，也是我們未來發(fā)展的強大動力。我相信只要我們齊心協(xié)力共同努力，就一定能夠超越前人，用實際行動譜寫惠天發(fā)展史上的新篇章。眼下，我們又迎來了難得的歷史機遇，集團黨委審時度勢，提出了“兩項革命、三個轉(zhuǎn)變”的發(fā)展思路，這將從根本上解決惠天發(fā)展中的效率與效益問題，通過不斷提高管理績效，增強盈利能力，提高惠天的企業(yè)效益。在為我們的員工生活質(zhì)量改善提供可靠保障的同時，確?；萏爝@艘供熱航母能夠乘風(fēng)破浪，不斷前行，為構(gòu)筑和諧遼寧美麗中國添磚加瓦。
二、實施新技術(shù)，引進(jìn)新設(shè)備，不斷增強企業(yè)發(fā)展后勁。
作為老牌供熱企業(yè)，惠天經(jīng)歷了多次技術(shù)革命。曾幾何時，我們的技術(shù)和管理一直都走在同行業(yè)的前沿，許多業(yè)內(nèi)同仁都到惠天來參觀學(xué)習(xí)。然而，榮譽只能代表過去，由于早些年的動蕩與變革，企業(yè)錯失了很多發(fā)展機遇。目前我們在同行業(yè)中的優(yōu)勢不在，強項不強，有些方面甚至已經(jīng)落后。
今年，沈城氣溫創(chuàng)46年來新低，加之沈海電廠供熱量又嚴(yán)重不足。使我們在供熱期間面臨一次次的危機，現(xiàn)實再一次提醒我們，只有不斷加大技術(shù)革新力度，才能從根本上解決供熱不足的問題。春節(jié)期間，集團領(lǐng)導(dǎo)放棄休息時間，幾乎走遍惠天、惠涌大大小小鍋爐房，目的是為未來的煤粉爐改造做準(zhǔn)備。經(jīng)過多輪、細(xì)致的調(diào)研與論證，集團決定投入4億元，新建煤粉生產(chǎn)線，組建設(shè)備成套公司，特別是要對20噸以下的老舊小散鍋爐房實施技術(shù)改造，以廢除現(xiàn)有傳統(tǒng)供熱鍋爐，改用熱效率更高、更加環(huán)保的新型煤粉爐。今年，集團打算新上760蒸噸煤粉鍋爐，我們惠天新增計劃260蒸噸，其中南關(guān)由過去4臺6噸改造為4臺20噸，永順由過去兩臺20噸改造為4臺20噸，中興由過去1臺20噸改造為兩臺20噸，向工由過去5臺10噸改造為3臺20噸。這項工作目前已經(jīng)啟動，集團專門成立了雙燃料項目指揮部，目的是加大對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，加快建設(shè)的步伐。大家知道，十二運在即，沈陽已明確所有建設(shè)項目8月份以后不能在外場施工，所以，我懇請參與改造的干部員工要以飽滿的熱情投入到這項工作中，確保改造工程順利進(jìn)行，同時要善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，積累經(jīng)驗，為今后的持續(xù)改造提供技術(shù)支持和人才保證。
三、深化機構(gòu)改革，強化績效管理，努力實現(xiàn)質(zhì)量效益雙提升。
大家知道，按照集團要求，惠天已經(jīng)開始進(jìn)行機構(gòu)改革。這次機構(gòu)改革體現(xiàn)兩大特點：
一是實現(xiàn)管理重心下沉。近兩年，惠天先后對總部機關(guān)、分公司的機構(gòu)設(shè)置和職能分工進(jìn)行調(diào)整，收到了一定的成效。但機構(gòu)重疊、效率低下的問題始終未能扭轉(zhuǎn)，部門間職能交叉、多頭管理，重心浮于上層，機關(guān)人數(shù)龐大、效率不高，基層力量相對薄弱。這次我們深化機構(gòu)改革，總的目標(biāo)是按照扁平化、專業(yè)化、科學(xué)化的要求，逐步減少管理層級，組建新的專業(yè)公司。通過變革，一方面提升公司專業(yè)化管理水平，提高管理效率，實現(xiàn)企業(yè)的高效運作;另一方面使管理重心下沉，把機關(guān)人員充實到基層，充實到所站。所站是服務(wù)用戶的第一窗口，其工作質(zhì)量與服務(wù)水平直接影響企業(yè)的效益和形象。所以這次改革的重點就是強化基層，打牢基礎(chǔ)，使所站管理不到位和服務(wù)水平不高的問題得以真正解決，真正促進(jìn)公司整體管理水平的大幅提升。
二是全面推行績效管理。就是要把過去對分公司的考核變成。
對最基層的熱源廠、換熱站、鍋爐房的考核，進(jìn)行量化管理。通過建立科學(xué)的績效考核體系，分解量化考核指標(biāo)，充分發(fā)揮績效考核對工作的助推作用，讓員工的待遇與工作績效掛鉤，讓員工的切身利益與企業(yè)的發(fā)展掛鉤。通過績效管理與考核，一方面進(jìn)一步拉開員工間收入差距，在分配上真正打破“大鍋飯”，體現(xiàn)多勞多得，不讓勤勞者、老實人吃虧，形成激勵機制，從而調(diào)動全員的工作積極性;另一方面減少因管理不到位而使企業(yè)丟失的利潤，并以這些利潤來提高員工的收入，回報廣大股民，做一個對社會負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、對用戶負(fù)責(zé)、對股民負(fù)責(zé)的企業(yè)。
四、創(chuàng)新發(fā)展思路，拓展融資渠道，努力探索多元化發(fā)展新路徑。
近幾年，市場競爭日益激烈，供熱成本不斷上漲，企業(yè)經(jīng)營舉步維艱。盡管我們千方百計通過內(nèi)部挖潛、加強管理來提升效益，但仍無法實現(xiàn)收益的大幅度提高。供熱是民生產(chǎn)業(yè)，亦是微利行業(yè)?；萏鞜o法單純依靠供熱主業(yè)實現(xiàn)跨越發(fā)展。因此，我們必須正視現(xiàn)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，在多元化發(fā)展上作文章。
集團自成立以來，一直按照拉長產(chǎn)業(yè)鏈條、橫向發(fā)展多元經(jīng)營的模式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成了一業(yè)為主多元經(jīng)營、七大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營格局，并通過中期票據(jù)的成功發(fā)行，使自身的融資能力得到了空前的提升。這些不僅為惠天的發(fā)展提供了極具參考價值的思路，而且為惠天實現(xiàn)跨越發(fā)展提供了良好的機遇。因此，惠天要充分發(fā)揮上市公司的融資功能，利用好集團甚至國資委的資源，重新整合并優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)，并在著力做好主業(yè)的基礎(chǔ)上，積極尋求多種經(jīng)營、多元發(fā)展，參與一些盈利周期較短、投入產(chǎn)出比較高的行業(yè)，以多元經(jīng)營效益反哺民生主業(yè)，最終使企業(yè)發(fā)展成為具有較高盈利水平，多個盈利點的多元化產(chǎn)業(yè)公司。
今年是我們跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年，在重點實施“兩項革命、三個轉(zhuǎn)變”的同時，我們還要做好一些關(guān)鍵性工作。上一個采暖期，哈爾濱、石家莊、遼陽等地先后發(fā)生了大面積停供事故，引起了政府的高度重視和媒體的廣泛關(guān)注。因此，我們要從這幾起事故的教訓(xùn)中汲取寶貴經(jīng)驗，要從保障沈陽市社會穩(wěn)定的高度，將供熱安全運行放在首位，及早謀劃，及早部署，結(jié)合今年“三修”和路改工作，切實做好供熱管網(wǎng)的優(yōu)化，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保不發(fā)生大面積停供事件。
同志們，對企業(yè)來說，變革是順應(yīng)時代發(fā)展的需要，這與提出的大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)相契合;變革需要突破瓶頸、擺脫困境，因此必須拿出真勇氣、拿出新辦法，大刀闊斧的實施;變革是需要廣大員工的共同努力，由其帶來的發(fā)展成果也必然由全體員工來共享。因此，在這個繼往開來、跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期，我們面對變革與發(fā)展的潮流，要勇于把握時機，精心部署，大膽作為，乘勢而上。
同志們，改革的號角已經(jīng)吹響，變革創(chuàng)新的大船已經(jīng)起航，讓我們在市國資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勵精圖治、團結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏，共同書寫惠天熱電發(fā)展的絢麗篇章!
總經(jīng)理員工大會講話篇十四
親愛的各位新員工們：
大家好！
__酒店在這樣一個多彩的世界中，把時代的脈搏，與時俱進(jìn)，致力于健康領(lǐng)域的潛心探索，勵志成為推進(jìn)人類健康，創(chuàng)造財富人生的領(lǐng)航者，讓文化、產(chǎn)業(yè)、健康和財富在__酒店得到和諧的統(tǒng)一和完美的展現(xiàn)。這是__酒店人不懈追求的使命和社會責(zé)任，也是__酒店人激越智慧的真實展現(xiàn)。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累士；千里之行，始于足下。成功是點點滴滴、日日月月積累起來的。奮發(fā)__酒店。耿耿足下，__酒店憑借著永恒的制勝法則———感恩、責(zé)任、回報、共贏、尊重、不斷吸納高素質(zhì)人才，完善科學(xué)管理機制，開發(fā)高科技含量的產(chǎn)品，加強產(chǎn)品的品質(zhì)監(jiān)控，提供無微不至的星級服務(wù)，開創(chuàng)出__酒店的事業(yè)領(lǐng)地。
文化是企業(yè)的靈魂，更是企業(yè)發(fā)展的基石和成功根本。__酒店在全國廣泛開設(shè)特許經(jīng)營加盟機構(gòu)的同時，保持企業(yè)文化的領(lǐng)先地位，借助教育培訓(xùn)帶動企業(yè)成長，打造學(xué)習(xí)性組織和高績效團隊，提升企業(yè)競爭力、抗風(fēng)險能力和綜合素質(zhì)。
“海闊憑魚躍、天高任鳥飛”。__酒店，是展現(xiàn)人生價值和實現(xiàn)目標(biāo)的理想舞臺，是鏈接財富的紐帶，是聯(lián)系你、我、他締結(jié)友誼的橋梁。__酒店將為你提供無緣無限的商機和廣闊的發(fā)展空間，熱忱歡迎你加盟合作？相信憑借其腳踏實地的工作，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)和默默無聞的付出，__酒店將創(chuàng)造健康時代不朽的傳奇。讓更多的人解__酒店、選擇__酒店、得益于騎士，為人類健康事業(yè)貢獻(xiàn)自已的力量。
總經(jīng)理員工大會講話篇十五
大家下午好!
首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候!
在此我感謝有三：一要感謝各級管理人員和員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為酒店的經(jīng)營方向奠定了堅實的基礎(chǔ);二要感謝酒店全體員工精誠團結(jié)，在銀都的日子里你們親如一家;三要再謝我們的全體員工能理解酒店，與酒店同甘共苦，共同為銀都的明天努力拼搏著!
銀都大酒店有著10年的發(fā)展歷程，自九七年酒店開業(yè)以來，銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中，憑借著“以人為本，真誠服務(wù)”的經(jīng)營管理宗旨和對顧客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，服務(wù)于社會大眾，創(chuàng)下了良好的口碑，得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的知道，酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力，我們要在同行業(yè)中立于不敗之地，就要居安思危，增強競爭和憂患意識，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，從市場找突破口，所以我們毅然決定裝修改造，使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個質(zhì)的飛躍!借此機會我要對曾經(jīng)在銀都工作，現(xiàn)在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝，祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶，它的籌劃和誕生，傾注了我們銀都人所有心血，凝聚了銀都全新的信念，欣慰地是，有在場各位的精誠團結(jié)和共同努力，我們一路走來，并將以堅實的步伐大踏步走向成功!
戰(zhàn)國時期有一個大商人叫白圭，他曾提出了國家賴以生存的五個條件，它們是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為銀都發(fā)展的基矗信是企業(yè)存亡的'最基本因素，失信于天下必亡國，失信于客戶，企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲，聲名狼藉必不長久，人過留名，雁過留聲，我們樹立的是銀都威望!親即是人心，我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè)，一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人，我們將用人不疑，給你們發(fā)揮才能的機會，只要你們可以，銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)!
溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn)，樂清地區(qū)也是如火如荼，未來的競爭將更加激烈，作為銀都大酒店的具體運營者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命，但是困難與希望同在，在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉，面對挑戰(zhàn)，我堅信，銀都大酒店必在市場上傲然挺立，擁有一方天空。為此，我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏，做好樂清地區(qū)的地標(biāo)和窗口，要奏響樂清的最強音，要為樂清人民創(chuàng)造一個永不落幕的新都會!
謝謝大家。
總經(jīng)理員工大會講話篇十六
各位同事：
下午好！
今天我們共同總結(jié)過去一年的經(jīng)驗與不足，剛才各部門分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人已將各部門工作及計劃做了闡述，內(nèi)容詳細(xì)、具體，客觀真實?，F(xiàn)在我做一下總結(jié)及來年工作規(guī)劃。
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)的完成情況。
1、銷售額：石油部業(yè)績，第一加油站銷售油品噸，與基本持平，其中送油外銷實現(xiàn)噸。外加油點銷售油品噸，比增加了噸。
2、利潤：全年實現(xiàn)利潤萬元，較去年增長%。
油品市場價格巨幅波動，在市場價格戰(zhàn)頻頻發(fā)生的環(huán)境下，我們?nèi)〉萌绱说某煽?，與全體員工的愛崗敬業(yè)、共同努力是分不開的。
二、公司幾項重點工作總結(jié)。
1、石油部以客戶管理為基礎(chǔ)，落實制度管理、營銷管理，在去年全球經(jīng)濟不利的大環(huán)境下，克服國內(nèi)油品市場的重重困難，實現(xiàn)了新的增長。
2、加油站的基礎(chǔ)改造工程完成。由原來4臺加油機增加到了7臺加油機，增加了6支加油槍，擴大了加油范圍，為加油現(xiàn)場的秩序提供了保證。
3、oa系統(tǒng)全面實施，搭建了一個“辦公無紙化、交流零口頭”的平臺，在下一步的工作中，我們的日常辦公將進(jìn)入一個新階段。
4、省“守重”工作：我們完成了市級“守重”年審和省級“守重”的申報，這不僅是我們對資質(zhì)、榮譽的追求，更重要的是我們通過“守重”年審與申報，自查自糾，不斷補充日常工作中的缺陷與不足，整體理順合同管理體系，全面提升公司合同管理的基礎(chǔ)水平。
5、加油站新增ic卡管理系統(tǒng)，已全面實施，現(xiàn)在基本接近尾聲。ic卡工程是我們今年的重點工作之一，此項工作的推進(jìn)將大大提高公司整體，特別是加油站的工作效率，降低人工成本，從而做到最大限度的滿足顧客需求。
6、日常管理不斷得到規(guī)范，從各崗位職責(zé)到加油站日常操作細(xì)則，由各部門分別細(xì)化和明確，并整理匯編納入《員工手冊》，在今后的工作中應(yīng)加強執(zhí)行力，落實實際操作效果，及時修訂、宣貫。
7、開發(fā)新的“送油服務(wù)”模式初見成效，新的營銷思路得到驗證，“走出去”的服務(wù)營銷意識已經(jīng)形成，并且取得了一定的成績，積累了經(jīng)驗，為下一步的工作打好了基礎(chǔ)。
8、加油點工作穩(wěn)中有升，業(yè)務(wù)流程順暢，服務(wù)具體到位，在獲得客戶認(rèn)可的同時，業(yè)務(wù)量提升明顯，這是加油點全體員工共同努力、卓越奉獻(xiàn)的成果。
9、供熱事宜：統(tǒng)一供熱已順利運行一個周期，從運行方式、費用等方面看基本正常。
10、節(jié)能工作：通過控制相關(guān)辦公費用及各種燈具的開關(guān)時間，節(jié)約用電初見成效；充分調(diào)用各種條件實現(xiàn)節(jié)約用水，效果將逐步顯現(xiàn)出來。集中供熱剛運行一個周期，管理逐漸走向熟練，在節(jié)約電能的同時，需要研究節(jié)約熱能。節(jié)能降耗是我們長期的工作。
三、2015年公司的三項規(guī)劃。
（一）企業(yè)總體經(jīng)營規(guī)劃。
1、儲備各級人才，建立員工晉升機制與職業(yè)規(guī)劃體系，打造一支團結(jié)進(jìn)取、作風(fēng)頑強的企業(yè)團隊。
2、建立營銷與客服體系，以第一加油站為基礎(chǔ)，改變傳統(tǒng)的“等顧客上門”的加油形象，搭建“流動營銷”“服務(wù)營銷”的新式加油站營銷模式，以“為高新區(qū)建設(shè)送油到工地”的服務(wù)為起點，推廣山東的企業(yè)品牌，建設(shè)新的營銷渠道。全面完善客戶服務(wù)體系，積極推行客戶管理，規(guī)范、完善客戶檔案，定期回訪客情等各項售后服務(wù)工作。
3、全面提升加油站工作效率與工作規(guī)范，爭創(chuàng)本地區(qū)加油站行業(yè)“競爭品牌第一站”，不斷從安全、油品、服務(wù)、效率、衛(wèi)生等各方面進(jìn)一步規(guī)范、提高。
4、建立健全培訓(xùn)體系。規(guī)范總公司、部門、崗位“三級培訓(xùn)”制度，開展“崗前、崗中、轉(zhuǎn)崗”等多重培訓(xùn)，全員參與，加大培訓(xùn)力度，在提升各項專業(yè)技能的同時，整體提升員工執(zhí)行力、忠誠度、精細(xì)化管理等綜合素質(zhì)。
5、不斷提高員工的各項福利待遇。
1)推行帶薪年假制度，不斷滿足員工休息、休閑的需要。
2)開展各項集體休閑活動，使之形成制度化、經(jīng)?；?，把員工娛樂、戶外拓展訓(xùn)練有機結(jié)合起來。
3)把家庭親情引入企業(yè)，推行親情化管理，形成“我們?yōu)槟愕纳展餐鞓贰睘橹黝}的“員工生日同樂會”，從員工的生日做起，關(guān)心員工每一天。
（二）各部門重點目標(biāo)工作規(guī)劃。
1、石油部：不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，做好客戶服務(wù)工作，與各部門銜接順暢。
2、財務(wù)部：要求責(zé)任心要強，從精細(xì)化入手，實現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時，加強審核監(jiān)督管理職能。
3、加油站：安全第一，服務(wù)至上，全員參與，不斷提高加油站的整體形象與綜合競爭力。
4、辦公室：加大學(xué)習(xí)力度，主動、積極熟悉公司整體運作流程的各方面、各環(huán)節(jié)，全面提高執(zhí)行力，加強服務(wù)意識，強調(diào)精細(xì)化管理，不斷改變、創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
（三）制度與企業(yè)文化規(guī)劃。
1、夯實“工作就是責(zé)任”的文化基礎(chǔ)?！柏?zé)任”是我們的工作基礎(chǔ)，需要貫徹到日常的各個細(xì)節(jié)。比如簽字，簽字就要負(fù)責(zé)。多次發(fā)生亂簽字現(xiàn)象，在工作中造成極壞的影響。要實行“簽字責(zé)任制”，從“誰簽字誰負(fù)責(zé)”開始，把“責(zé)任感”推行到更普遍的范圍。
2、推行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范管理。以《員工手冊》為藍(lán)本，不斷完善和規(guī)范各崗位的職責(zé)，及時補充、修正。綜合辦公室具體負(fù)責(zé)匯編、報審、補充。未及時完善、調(diào)整的，漏一項工作職責(zé)，考核部門負(fù)責(zé)人。該工作已納入各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)中。
3、強調(diào)執(zhí)行力。圍繞工作目標(biāo)開展工作，緊盯最終效果，迅速、徹底執(zhí)行。2015年，重點抓執(zhí)行力，強調(diào)速度與效率，杜絕“捂、瞞、蓋，等、靠、要”等現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，統(tǒng)一行動，服從指揮。
過去了，成績和不足都已經(jīng)成為了歷史，我們要總結(jié)不足，找出差距，落實方法，團結(jié)一致，秉承公司的經(jīng)驗和文化，積極整改，從根本上徹底解決存在的問題。在吸取教訓(xùn)的同時，更應(yīng)該放遠(yuǎn)目光，從長計議，積極預(yù)測，做好相應(yīng)的`預(yù)防措施，防患于未然。
希望公司全體員工在新的一年里，能團結(jié)一致，共同實現(xiàn)各自的既定目標(biāo)，與公司共同進(jìn)步。
祝大家新年快樂！
12月31日
彈指一揮間，時間匆匆流逝，2015年已經(jīng)過去了一半。剛才聽了各部門主管對公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報。從報告中看得出，這半年，是我們xx不銹持續(xù)發(fā)展的半年，是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
在此，對大家取得的成績表示熱烈祝賀，對大家的辛勤付出表示真摯地感謝。
現(xiàn)在我對上半年集團公司總結(jié)工作如下：
第一部分：在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點有哪些；我們的銷售量仍舊大踏步增長：上半年實際銷售量11.75萬噸，比去年同期增長了44%。在全球經(jīng)濟下滑的大環(huán)境下，我們能取得這樣的增長，實屬不易!近12萬噸的鋼板經(jīng)xx人之手到大江南北，天涯海角，我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸，我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年，我們緊跟時代發(fā)展步伐，引進(jìn)了新型的營銷模式——電子商務(wù)。電商部成立以來，月銷售量平均增長率達(dá)到38%，在人員少、時間短的情況下，我們電商部通過東方商城這一平臺成功銷售不銹鋼產(chǎn)品900t。這是個新的良好開端，也是我們會繼續(xù)加強的營銷方式。
隨著公司日益發(fā)展壯大，我們xx的品牌日益響亮，上半年，在各種大型商務(wù)活動中，屢屢出現(xiàn)我們的身影，xx在行業(yè)中的影響越來越大。
與此同時，我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系，目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶，華東地區(qū)唯一一個核心代理商；通過不斷的交流改善，與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切；最近青山、寶鋼也慕名前來聯(lián)絡(luò)洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進(jìn)和提高，都在滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)，保障了經(jīng)營的順利進(jìn)行，保證我們在不銹鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列！
但是，我深刻認(rèn)識到，這只是在我們有了多年的實力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實上，我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑]有做好：如銷售量沒有達(dá)到目標(biāo)；經(jīng)營利潤方面相差甚遠(yuǎn)；經(jīng)營管理方面沒有創(chuàng)新和進(jìn)步；6s管理不進(jìn)反退……一切一切，令人揪心！
成績和不足都是過去，重要的是對于未來發(fā)展的思考?，F(xiàn)在我與大家分享第二部分：在思考中前行。
這半年來，我舍不得出差，每天面臨處理不完的鎖事。一進(jìn)辦公室就坐下，一直坐到晚上八九點，躺在床上還睡不著，睡到兩三點就醒了，滿腦子是問題，是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說的一句話：“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是危機感”——我也一樣。xx的冬天讓我們懂得，要時刻警醒，未雨綢繆。面對現(xiàn)實，正視自我，我除了思索還是思索。
在思考，在找出路，我的腦袋不夠，大家的腦袋也不夠，我們在很多方面不專業(yè)，那我們就借腦、借專業(yè)公司做專業(yè)的事情。為了讓“績效年”名符其實，為了讓公司的績效科學(xué)合理，我們請了業(yè)內(nèi)知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績效考核體系。
為了提高我們的生產(chǎn)效率及設(shè)備管理，6s管理順利進(jìn)行，我們將在8月份請咨詢公司和我們一起啟動“精益生產(chǎn)”管理活動，徹底提高我們生產(chǎn)管理的面貌。
為了解決我們設(shè)備更新，現(xiàn)有場地有限、物流不順的情況，8月份將啟動對現(xiàn)有加工中心的改造，去年訂下的意大利諾瓦生產(chǎn)線、威臺分剪、分條線將全部安裝在現(xiàn)有廠區(qū)內(nèi)，對遠(yuǎn)大、騰麒機組將進(jìn)行升級、改造。改造后的加工倉儲中心將是無錫最好最高檔的加工中心之一。
為了解決我們加工設(shè)備利用不足，加工沒有貢獻(xiàn)利潤的狀況，我們在6月底成立了深加工銷售部，下半年，會加強深加工設(shè)備的技術(shù)管理、技術(shù)提升，全面拓展加工業(yè)務(wù)。以便創(chuàng)造更多利潤。
為了將“xx”這個品牌唱響，我們放棄了意向的“雄獅”、“精海”、“環(huán)?！钡让Q，已經(jīng)正式在籌建“xx集團”，目前l(fā)ogo已經(jīng)確定，工商注冊也在加快進(jìn)行。預(yù)計8月份正式完成。
為了提高整個集團的競爭力，我這半年對xx不銹的兄弟公司——雄獅風(fēng)能、雄獅機械進(jìn)行了較大的改造。
雄獅風(fēng)能已經(jīng)更名為環(huán)海重工，拋棄原先單一的經(jīng)營范圍，由風(fēng)能部件拓展到機床、注塑機、水泵、工程機械等行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是在破碎機耐磨件的領(lǐng)域有了重大突破，環(huán)海重工的轉(zhuǎn)折應(yīng)該在下半年就能看到。
總之，xx集團的三大核心業(yè)務(wù)，將不再是xx不銹一家不斷輸血，今后三家都會盈利，都會為xx集團的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，環(huán)海和機械甚至于會超過xx不銹。
下半年，我們將大刀闊斧的改革，變革就會有痛苦，但我們必須清醒的意識到：唯有勇于突破，才能開創(chuàng)美麗的新世界。不變革，不進(jìn)步，只有死路一條?。。?/p>
下半年國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢將更加復(fù)雜和嚴(yán)峻，不銹鋼下游需求不旺，可不銹鋼產(chǎn)能仍大力釋放，我們所從事產(chǎn)品的經(jīng)營工作面臨更加嚴(yán)峻的考驗。但是時代賦予我們xx的責(zé)任是逆流而上，我們要超常規(guī)增長、要超常規(guī)發(fā)展。
溫說：“信心比黃金更重要”。希望大家鼓足信心，以新的績效考核為帶動手段，以開展精益生產(chǎn)為契機，以創(chuàng)新營銷為目標(biāo)，在各條戰(zhàn)線、各個崗位上勤奮、上進(jìn)、創(chuàng)新。為全面完成全年預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，為推動各項生產(chǎn)經(jīng)營、管理的全面改革和提升，為2015年驚世的騰飛奠定堅實基礎(chǔ)，為xx集團的騰飛，為我們xx人的夢想而奮斗！
總經(jīng)理員工大會講話篇十七
用“期待成長”作為今天新員工培訓(xùn)的主題是我建議的，這個題目傳遞了很多信息，希望大家能夠從中感知到我們的良好祝愿和良苦用心。為了這次培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子在總經(jīng)理辦公會上討論過多次，今天所有的班子成員和業(yè)務(wù)骨干也都來了，希望通過我們的介紹和分享，讓大家能夠更好更快地成長。
員工的成長，既包括業(yè)務(wù)上的成長，也包括綜合素質(zhì)的提高，更包括心靈的成長。今天的培訓(xùn)，一方面全景式地展現(xiàn)了公司的情況，將企業(yè)的歷史、過去三年的轉(zhuǎn)型過程、目前正在進(jìn)行的主動轉(zhuǎn)型、企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、主要制度、企業(yè)文化和核心價值觀等內(nèi)容向大家做了介紹；另一方面，我們的業(yè)務(wù)骨干和管理層也與大家分享了他們成長過程中的經(jīng)驗和體會，希望大家認(rèn)真思考和感悟。我們希望像對自己的弟弟妹妹一樣，給大家傳遞一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，希望你們能在工作的過程中和人生的道路上更好地、更健康地成長，少走彎路；另一方面也希望企業(yè)能更好地發(fā)展，讓我們的成長與企業(yè)的發(fā)展更好地結(jié)合，形成一個共同成長的局面。
今天講課的很多人也是在“中心”的環(huán)境中成長起來的，在我看來他們中間很多人都在不斷成長,無論是自身的業(yè)務(wù)能力還是對事情的認(rèn)識，無論是專業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)知還是全局的把握都有很大的進(jìn)步。每一個階段有每一個階段的特點，需要在每一級崗位上準(zhǔn)確定位和把握，一般來說很難逾越，如果某一個環(huán)節(jié)沒有經(jīng)歷過，可能很難感受到那個環(huán)節(jié)上伙伴們的體會，因此我們需要按程序一步一步去感悟、去成長。員工的每一個進(jìn)步，對某一個事情認(rèn)識的提高，我們管理層都為之高興，因為這樣的成長對公司的發(fā)展有正面的作用。比如伍剛、賈屹和今天演講的各位部長，他們來“中心”之前的經(jīng)驗和經(jīng)歷、看待問題和處理問題的方式和方法，與今天相比，已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，這些也正是大家所要借鑒的，也正是我們需要傳遞給大家的。
傳授的，有些是要靠自己感悟的，但是每一個領(lǐng)導(dǎo)都要有育人之心，發(fā)自內(nèi)心地推動員工、伙伴更快地成長。
公司正在實施持續(xù)創(chuàng)新、資本運作和品牌提升三大戰(zhàn)略，我們希望通過執(zhí)行人才引進(jìn)計劃、員工成長計劃、員工分享計劃，使人力資源成為中進(jìn)汽貿(mào)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)的重要支撐力量。
在實施持續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方面，年底我們會評選公司的創(chuàng)新獎，包括經(jīng)營模式、機制、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)等各方面的創(chuàng)新，只要對公司發(fā)展有利，并通過實際的檢驗?zāi)軌虍a(chǎn)生經(jīng)濟效益，我們就要從物質(zhì)和精神上給予獎勵。尤其是批發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域與跨國公司的戰(zhàn)略合作，我們更要不斷創(chuàng)新模式，延長服務(wù)鏈條，產(chǎn)生實際的效果，使我們有綜合能力的優(yōu)勢，從而將我們與一般的競爭對手區(qū)別開來。未來,變化將是一種常態(tài)，很多標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識都在不斷與時俱進(jìn)，應(yīng)對變化最好的辦法就是創(chuàng)新，我們看待事物的態(tài)度要不斷地調(diào)整和提高，并根據(jù)發(fā)展的需要不斷去改變。資本運作戰(zhàn)略方面，我們將會提出更完整的思路，目前公司的發(fā)展基本上依靠的是內(nèi)生增長，沒有重組兼并的貢獻(xiàn)，雖然我們已經(jīng)做過一些嘗試，但還沒有真正發(fā)揮作用，因此潛力還是巨大的。品牌提升戰(zhàn)略方面，品牌是公司的口碑，是無形資產(chǎn),我們也要進(jìn)行專題討論，不斷向前推動。
管理、財務(wù)和人力資源是我們實現(xiàn)戰(zhàn)略的三大支撐。管理方面我們提出了“行業(yè)領(lǐng)先，集團領(lǐng)先”的標(biāo)準(zhǔn)，對于我們這樣一個后發(fā)的企業(yè)來說，這個標(biāo)準(zhǔn)是很高的。明年我們還會提出在某些方面與跨國公司接軌的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)后續(xù)的國際化進(jìn)程也會加快。因此，如果員工某一步跟不上公司的發(fā)展速度，就可能會步步都跟不上。財務(wù)方面，我們的資金管理系統(tǒng)正在不斷完善，融資能力大大提高，風(fēng)險控制也在逐步加強。人力資源方面，我們制定了三個計劃，并在一步一步往前推動，希望能通過計劃的實施讓人力資源整體的競爭能力得到提高，真正成為整個戰(zhàn)略的支撐點,這既是公司戰(zhàn)略的需要，也是大家自身成長的需要。我們把人才成長放在非常重要的位置，希望通過一兩年的時間，能從在座各位中成長出更多能獨立作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)骨干。
有的內(nèi)退了，有的被解聘了，希望在座的各位能經(jīng)得起考驗，能夠認(rèn)識到績效是最終的標(biāo)尺。
績效是以事實為考察依據(jù)的，每一個人的業(yè)績占到績效的60%，剩下的是360°的考核，其中團隊成員包括同事和管理層的打分非常重要，而我個人對大家的考核權(quán)重還不到5%，所以完全要靠業(yè)績來決定。這既是我們公司發(fā)展的需要，也是員工成長的需要，如果不是這樣嚴(yán)格的機制，我們就難以實現(xiàn)我們所提倡的“收入處于行業(yè)先進(jìn)水平”的目標(biāo)。
今天是一個綜合性的培訓(xùn)，今后還要加強專業(yè)化的、個性化的培訓(xùn)。實際上，我們下發(fā)的資料和每個季度的經(jīng)濟活動分析會議是最好的培訓(xùn)機會，因為我們評判的標(biāo)準(zhǔn)不是學(xué)歷，而是能否為公司創(chuàng)造價值，而經(jīng)濟活動分析會就全景式地展示了公司各項業(yè)務(wù)的運營情況，所處的環(huán)境和形勢，面臨的風(fēng)險或機遇，這是其他任何地方都無法得到的。分析會有很多內(nèi)容涉及到公司的核心機密，但在公司內(nèi)部都是公開、透明的。不對外透露合作模式、利潤點等商業(yè)秘密是一個基本要求，希望大家能夠遵守。也希望大家能通過經(jīng)濟活動分析會這樣的培訓(xùn)形式更快地了解公司的業(yè)務(wù)，了解行業(yè)的發(fā)展情況。
首先是團隊內(nèi)的個人學(xué)習(xí)。人力資源部要求大家上交一份參加本次學(xué)習(xí)的體會，這樣的總結(jié)需要經(jīng)過自己的思考，用自己的語言表達(dá)，對自身成長很有好處。我自己就很有體會。每寫一篇文章都是我一次系統(tǒng)的思考，也是一個新的提升，只要有新的體悟和認(rèn)識，就受益無窮。其次團隊之間要靠各種例會，或是成立各種小組，甚至是跨部門的小組來一起交流、一起學(xué)習(xí)。外部環(huán)境的變化實在太快，只有經(jīng)常學(xué)習(xí)才能順應(yīng)變化、適應(yīng)變化，而未來公司的核心能力就是適應(yīng)變化的能力，管理變革的能力。
大家都會認(rèn)真地解答。這樣的使用和培訓(xùn)對個人成長來說是一種最好的機會和最大的福利。相信大家如果很好地完成了交辦的任務(wù)，內(nèi)心也會有成就感。
因此每一次交給你的任務(wù)，都要當(dāng)作一個機會，可能有的人抓住了，有的人沒有抓住。人就是這樣一步步積累起來、成長起來的。這種積累就像爬山一樣，在半山上看到的風(fēng)景與山腳下是不一樣的，在山頂看見的'風(fēng)景就更不一樣。然而絕對不可能一步跳到山頂，而是需要靠自己的積累慢慢實現(xiàn)，因為每一次職位和角色的改變，所承擔(dān)的責(zé)任和需要處理的關(guān)系都會不一樣，因此每一個人都需要一步一步地成長。你們以后的路還很長，無論是否在公司發(fā)展，如果能培養(yǎng)起自身的能力，能為別人創(chuàng)造價值，無論走到哪里都會很受歡迎。公司將會盡可能多地提供磨練的機會和平臺，也希望大家珍惜，因為公司為每一個人提供的機會都有成本，不僅是費用成本，更多的是機會成本和時間成本，機會成本的喪失可能是公司最大的損失。
對于公司整體而言，我也經(jīng)常觀察和思考公司的短板所在，然后會多花精力去加強，跟相關(guān)部門一起討論，因為它可能會成為公司發(fā)展的瓶頸。例如人力資源方面，我們花了很大的精力來進(jìn)行人才引進(jìn)計劃、員工成長計劃、員工分享計劃。有一段時間，我們的財務(wù)體系也有欠缺，我們就去不斷加強，在融資方面也大有改善。整體而言，我們還可以運作的機會和空間還有很多，包括資本運作、辦公室工作等等，也都還有不少提升空間。
創(chuàng)造人才成長的良好環(huán)境并不是意味著管理可以放松，牛根生說過：“管理是嚴(yán)肅的愛”，我覺得非常有道理。如果不去管理，一味放縱和偏護(hù)是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。管理也并不意味著不信任，正常的管理是非常必要的，希望各個環(huán)節(jié)積極主動地配合管理。我自己也希望得到批評和意見，客觀的批評、意見有利于自身成長和成熟，不接受意見最終會自己吞下苦果。此外，國資委和集團也都有很多管理規(guī)定，我們作為規(guī)范的國有企業(yè)，這些規(guī)定大家要嚴(yán)格遵守。
因此，一方面，公司要為員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機會，提供磨練的平臺，另一方面也要嚴(yán)格管理和積極引導(dǎo)，二者結(jié)合起來才能為人才成長提供良好的環(huán)境。
既然選擇了“中心”，就應(yīng)該盡快適應(yīng)這個企業(yè)和環(huán)境。“中心”重組到國機集團，任總有一句很著名的話叫“善待重組企業(yè)”。這句話包含了信任和關(guān)愛，包括業(yè)務(wù)上的支持、資金上的支持，最重要的是感情上的信任，我們可以從很多方面解讀，但我們自身應(yīng)該怎么做呢？我們加入集團之前要認(rèn)真選擇，擇善而從，一旦選擇，我們就要主動融合，盡快適應(yīng)集團的管理和文化。只有主動融合，集團才能給我們更好的支持，讓我們更好地發(fā)展。就我們每一個員工而言，大家來到這個企業(yè)，也希望大家主動融合，盡快適應(yīng)環(huán)境，越快越好。能否適應(yīng)環(huán)境是能力問題，能不能融合是態(tài)度問題，如果進(jìn)入公司很長時間還不能融合，可能說明你真的不適合公司，對公司和自身都會是一種損失，那么雙方就可能要重新進(jìn)行選擇。
如果我們在價值觀上是一致的，理念是一致的，我們跟公司的沖突、跟伙伴的沖突就會相對少，磨合就會很順暢。如果現(xiàn)在大家在磨合上存在問題，希望大家認(rèn)真思考是否自己真正認(rèn)同公司的價值觀和文化。在跟合作伙伴合作的時候同樣如此，合作理念是一個共同目標(biāo)、共同理念，在這個前提下，充分溝通、彼此信任，再加上共同的工作機制、共同的績效，最終才能確保合作的成功。
與以前相比,現(xiàn)在公司的人員結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化，從年齡結(jié)構(gòu)上看，20多歲的占30%，30多歲占40%，40多歲占30%；從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，研究生以上占30%，本科占60%以上，極少數(shù)崗位為大專；從政治面貌來看，黨員占到55%。但是學(xué)歷和經(jīng)歷只能說明過去，現(xiàn)在是團隊作戰(zhàn)，個人的能力只有融合到團隊里，只有與公司的發(fā)展結(jié)合起來，才能發(fā)揮更大的作用，才能真正體現(xiàn)出自己的價值。
總經(jīng)理員工大會講話篇十八
各位同仁:。
大家上午好!時隔半年之久，這天，我們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內(nèi)心激動十分，感動萬分!在此，我謹(jǐn)代表四川蓉藥集團和即將在重慶成立的玖信。健佳生物科技有限職責(zé)公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年里，為公司的發(fā)展不遺余力，出謀劃策。可謂批星戴月，勞苦功高!公司能有這天的發(fā)展，與你們的努力是分不開的!同時，個性感謝大家對我的幫忙和關(guān)心!
蓉藥集團重慶營銷服務(wù)中心自去年成立以來，至今也一年有余，在過去的一年里，我們并肩作戰(zhàn)，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們，我就看到了公司的期望，不禁遐想起公司的未來，有你們在，我堅信!有任何的困難我們都能夠克服，有任何市場我們都能夠做好!公司的明天將充滿無限期望!
過去的一年，有太多太多的故事，值得我們追憶，回想當(dāng)初來到墊江，我能夠說是一無所有，只有一名員工，幾千塊錢。有的只是堅信自我會成功的信念，以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白，營銷模式一片陌生，很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，我和郭麗娟在高安，為了找到一個客戶，徒步走了個多小時，從上午走到下午，沒有喝一口水，沒有吃一口飯，結(jié)果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月，我走遍了幾乎墊江所有的客戶！最后把市場打開了，用我們的汗水和誠信，建立了良好的`口碑，才進(jìn)入了良性循環(huán)，才有了之后的長壽市場、忠縣市場。才有了我們此刻坐在一齊的所有同事?；叵胪?，感慨頗多，為了公司的發(fā)展，我們有很多的同事付出了很多，雖然，此刻有的同事沒有在公司上班了，但我依然懷念他們！依然感謝他們！
過去的一年中，我們有過太多的失敗，也有過很多的成功?？偨Y(jié)過去，展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲，更不是懊惱于過去的點滴不足。我們需要的是認(rèn)真總結(jié)，深刻反思！共同創(chuàng)造更加輝煌的明天！
下方，我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下總結(jié)，期望大家共勉！
公司的收獲與成功：
一、在過去的一年中，公司產(chǎn)品在市場上從無到有，從滯銷到暢銷。知名度、美譽度不斷攀升。截止到6月30日，我們?nèi)齻€市場，共實現(xiàn)銷售回款160多萬元。客戶九千多家，其中，建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原先的16種增加到此刻的20幾種，并且以后還會逐漸增加！我們充分看到了市場的潛力，也看到了蓉藥集團和我們的發(fā)展。
二、在過去的一年中，公司員工隊伍從最初的一個人，發(fā)展到這天的幾十人，員工隊伍不斷成長，銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干，為公司的后續(xù)發(fā)展帶給了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度，還完善了我們的企業(yè)文化，并且還將不斷努力，不斷完善，努力為大家創(chuàng)造一個好的平臺，一個快樂和諧的工作環(huán)境。
總經(jīng)理員工大會講話篇十九
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，友愛的同事們:。
大家早上好!
炎炎夏日，炎炎激情。在過去的一個月里，在大家的共同努力下，我們廠共完成了內(nèi)外銷整機xxxx萬臺，skdxxxx萬套，自今年開年以來第五次超額完成了生產(chǎn)任務(wù)，更值得我們傲慢的是，我們x月份內(nèi)銷清機率到達(dá)了xxx%，外銷清機率到達(dá)xx%，很好地滿足了市場前端的要求，在此，請允許我代表工廠對于各位的辛勤付出表示深深的感謝!
在確定成果的同時，我們也要看到缺乏，在x月份，我們的綜合效率為xx%，批次合格率是xx%，與上個月相比，這兩項指標(biāo)都有較大幅度的下降。假如說綜合效率的下降是因為qa部重新劃回工廠，增加了間接人員的人數(shù)的緣由，那么品質(zhì)指標(biāo)的下降就說不過去了，所以在此要求qa部牽頭，各車間主任幫助，共同分析緣由，在本月要拿出一個可行性的改善方案，對于本月品質(zhì)仍舊沒有改觀的生產(chǎn)線的線長，將作出嚴(yán)厲?的處理!
在接下來的一個月里，我們的生產(chǎn)任務(wù)是整機xx萬臺，skdxx萬套，從數(shù)上來看，比上個月略有下調(diào)，但是，這并不代表我們就可以松一口氣，從目前的forecast來看，x月份我們的產(chǎn)量將會大幅度提升，也就意味著我們在x月份將會聘請部分的員工以補充生產(chǎn)線的缺員，新員工的培訓(xùn)問題將會擺在我們的面前，所以請各車間在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，務(wù)必支配好培訓(xùn)的工作。
我們知道，在x月份，我們將會有一項特別重要的工作，那就是沃爾瑪?shù)膹?fù)審，盼望各車間、部門能夠在廠辦的協(xié)調(diào)下做好相關(guān)的工作，順利通過。
在上周，我們召開了“生產(chǎn)指標(biāo)承諾簽訂儀式”，全部的線長都和我簽訂了效率和品質(zhì)的指標(biāo)承諾，廠辦也公布了配套的嘉獎方法，盼望在本月里面能夠得到執(zhí)行，從而改善工廠目前的品質(zhì)和效率的狀況。
依據(jù)廠辦之前發(fā)出的通知，在接下來的三周時間里，我們基地將會組織“游泳競賽”，這次競賽分為團體賽和個人賽兩個部分，盼望各車間能組織好參訓(xùn)隊伍，賽出水平，賽出風(fēng)格，預(yù)祝我們彩電一廠的參賽隊參賽隊員能取得好成果。
近期，在廠辦的牽頭下，我們工廠對員工的工容工貌進(jìn)行了大整頓，全部員工的工鞋工衣都已發(fā)放到位，盼望各位員工以及我們各級管理人員能夠大力地協(xié)作這項工作的進(jìn)行，共同維護(hù)工廠的形像!
這段時間天氣特別酷熱，所以請各位員工肯定要多喝涼茶，留意防暑。同時，喜愛喝啤酒解暑的員工肯定要留意，晚上下班后不要喝太多的酒，一來影響第二天的上班，二來醉酒后簡單發(fā)生一些不開心的事情，同時，睡覺前假如喝大量的啤酒的話，簡單形成“啤酒肚”，破壞“帥哥”的形像，女伴侶是不喜愛的，所以肯定要留意!
最終祝福大家身體健康、工作順利、家庭美好!感謝大家!
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