讀書筆記是對(duì)所閱讀的書籍內(nèi)容進(jìn)行記錄和總結(jié)的重要方式?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，突顯自己的成長(zhǎng)和收獲，而非羅列事實(shí)?？偨Y(jié)范文中的思路和結(jié)構(gòu)可以給我們提供很好的借鑒和參考。
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我是營(yíng)銷部__，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來的對(duì)我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái);承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來消費(fèi)，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛，領(lǐng)導(dǎo)的信任，集體的溫暖，在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作。“痛并快樂”是我對(duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益，也要恰當(dāng)考慮到客人的感受。所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(zhǎng)”，是行李生?？腿藗冮_心了，我也開心了?？腿瞬粷M意了，我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門，可是有的時(shí)候，也有當(dāng)事部門的不理解，以為我們營(yíng)銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來拉住客人，深入客人的心，酒店?duì)I銷處處無所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群，了解____大酒店，讓其成為__酒店行業(yè)的品牌酒店，是我們的職責(zé)。我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇二
親愛的戰(zhàn)友們：
大家下午好!20__年過去了，回首酒店這年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取今天這樣的成績(jī)。
我還記20__年酒店開荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對(duì)我笑笑說：“沒事，小傷口，輕傷不下火線?！闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做好?只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶訂餐或者會(huì)議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì)說：“好的，你把他的`電話給我，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。
因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作好，接穩(wěn)，跑快，誰才能拿第一!目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤(rùn)會(huì)越來越低，我們只有不斷的開拓創(chuàng)新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取更好的成績(jī)。__年的成績(jī)已經(jīng)成為歷史，20__年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們：
你們好!
謝謝大家的配合，x店員工隊(duì)伍總是這么整齊，步調(diào)一致，我作為xx店的一員，由衷的感到驕傲和自豪，大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此，我必須給大家一個(gè)承諾：我會(huì)加倍努力，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，同時(shí)，我相信全體熱愛xx店的家人們，能和我一起手拉手、心連心，共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份，在全體員工的共同努力下，我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作，在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下，順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。有付出才有回報(bào)，有了可喜的成績(jī)，我們的福利才能不斷地得到改善和提高，我們才能真正感受快樂，在這里，請(qǐng)為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!
9月份，服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作，不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，受到客人的表揚(yáng)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下，掀起一股研發(fā)新菜的熱潮，陸續(xù)推出多款新菜品，且市場(chǎng)接受度高，受到客戶的一致好評(píng)，為后續(xù)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障，如：我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我，你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就，需要高度的默契，一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來高效的工作業(yè)績(jī)，能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功，從某種意義上來講，是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。
團(tuán)隊(duì)配合、人人把關(guān)，才能提高客戶滿意度，要做到客戶滿意，來源于我們各個(gè)部門每一位員工的通力配合。美國(guó)通用公司曾做過一個(gè)調(diào)查：一個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿意會(huì)告訴另外6個(gè)人，不滿意則會(huì)告訴22個(gè)人?？梢娢覀?nèi)粘９ぷ髦校此埔粋€(gè)小小的投訴，一個(gè)客戶不滿意，個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會(huì)給我們帶來多大的潛在危害，將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國(guó)際名人克勞斯總結(jié)：一個(gè)數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司，經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣，為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn)，對(duì)于有損顧客感受的行為，我們一定要互相提醒、互相幫助，這樣，我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁，一下子想做這個(gè)，一下子想做那個(gè);其實(shí)，絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的，你看準(zhǔn)一件事情，就狠狠的扎下去，只要咬定青山不放松，一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候，我看到很多員工很有潛質(zhì)，就想講，如果你一)直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn)，那么不用多少年，你的成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“，如果把一只青蛙扔到開水中，青蛙馬上會(huì)跳出來，但是，如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱，青蛙就會(huì)在不知不覺中失去跳躍的能力，直到死去。這是一面警鐘，當(dāng)企業(yè)走上正軌以后，我們自身的一些小問題開始被忽略，這些被忽略的細(xì)節(jié)，漸而久之就會(huì)弊重難返，使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。我們xx店不缺勤勞、不缺智慧，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以，本月我們將帶領(lǐng)每一位員工，從實(shí)際出發(fā)，從客戶滿意度出發(fā)，從自身做起，注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)做起，將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到極致，將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美，不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn)，要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力，我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就xx店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置：
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理，倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng)，并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率，恢復(fù)戴口罩，確保菜品溫度，以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后，我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話：“如果你熱愛工作，你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”，我相信xx店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇四
首先，在賣場(chǎng)零售方面，雅典家、米蘭納、cbd、聯(lián)邦米尼、歡樂在線等新店的開業(yè)以及其銷量的增長(zhǎng)，標(biāo)志著我們?cè)谫u場(chǎng)及產(chǎn)品方面調(diào)整的成功，也帶動(dòng)了整體賣場(chǎng)的銷售增長(zhǎng)。各品牌經(jīng)理、店長(zhǎng)以及導(dǎo)購(gòu)員在強(qiáng)化賣場(chǎng)感覺與賣場(chǎng)感受方面也積極努力進(jìn)行改善，吸引顧客爭(zhēng)取顧客。去年，零售部門銷售業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，是完成銷售任務(wù)的中堅(jiān)力量。
在員工培訓(xùn)方面，各部門積極配合，完成了既定的培訓(xùn)計(jì)劃，特別是導(dǎo)購(gòu)員和安裝技工的培訓(xùn)做的有聲有色，并如期舉行了第二屆“導(dǎo)購(gòu)員pk大賽”、和第二屆安裝人員“安裝技能挑戰(zhàn)賽”，導(dǎo)購(gòu)技能和安裝技能均得有較大提高。
在分銷市場(chǎng)的開發(fā)與拓展上，我們基本完成了市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)布局，在保持板式簡(jiǎn)單生活銷量的前提下，泊雅家實(shí)木家具的市場(chǎng)開發(fā)及銷量都有很大的提升，分銷商滿意度比以往也有所上升。
在集團(tuán)項(xiàng)目的開發(fā)方面，在去年市內(nèi)項(xiàng)目較少的情況下，跨省開發(fā)了長(zhǎng)春農(nóng)信大廈的項(xiàng)目，以及市內(nèi)的.扎龍賓館、嫩江賓館等工程項(xiàng)目，積極參與泰來縣人民醫(yī)院；牙克石林管局、長(zhǎng)春市商業(yè)銀行、集安縣賓館、海拉爾高壓局等省內(nèi)省外工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。
大家做出的業(yè)績(jī)實(shí)在太多，我們?cè)诖藷o法逐一表述。過去的成績(jī)代表不了未來，今年的市場(chǎng)情況將更加嚴(yán)竣，受房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控影響，必將波及到我們家居行業(yè)，市場(chǎng)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。但風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在，年內(nèi)本市交房面積也將繼續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)需求也將被進(jìn)一步激活，我們必須抓住每一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，來提高銷售業(yè)績(jī)。
集團(tuán)整體的銷售指標(biāo)已經(jīng)下達(dá)全公司銷售指標(biāo)為xx萬比去年需要增長(zhǎng)xx萬如何把計(jì)劃真正落到實(shí)處是在座每一位都要去思考的問題。今年我們整體工作的指導(dǎo)思想就是圍繞“把握關(guān)鍵要素、落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理改善提升的八條指導(dǎo)意見”去開展工作。
首先，按既定計(jì)劃，并推出全新產(chǎn)品“xx衣柜”，以此為引導(dǎo)，全面推廣改定制服務(wù)，強(qiáng)化賣場(chǎng)設(shè)計(jì)師的作用，以個(gè)性化、差異化的服務(wù)來爭(zhēng)取顧客。同時(shí)按計(jì)劃對(duì)芝華仕、艾芙迪、xx木門等部分較陳舊的賣場(chǎng)進(jìn)行重新裝修或改造，進(jìn)一步完善賣場(chǎng)形象，同時(shí)要求零售部門嚴(yán)格執(zhí)行《xx家居賣場(chǎng)維護(hù)通用標(biāo)準(zhǔn)》，從而強(qiáng)化賣場(chǎng)感覺及賣場(chǎng)感受，打造個(gè)性鮮明的賣場(chǎng)印象。
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇五
各位來賓、各位同仁：
大家好!
在牛年即將到來之際，也是公歷20__年的新年，我在這里，代表凱泉高爾夫度假酒店先向大家拜年了!
回首過去，我們攜手走過了20__年，這就是我們的勝利;展望未來，我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。新的一年孕育著新的希望，蘊(yùn)藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對(duì)工作都充滿激情。這種激情，首先源自對(duì)這份工作的熱愛。對(duì)工作充滿激情的人，會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，希望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題，以寬容和相互理解之心，對(duì)待合作中的不同意見，攜手共進(jìn)，再創(chuàng)輝煌!
古人云：良士在堂，役車其休，今我不樂，日月其慆。這句話我今天這么解釋：這么多優(yōu)秀的人士，都聚集在這里了，我們的工作，也暫時(shí)放下;這時(shí)候我們?nèi)绻豢v情歡樂，那太陽和月亮都要失去色彩了。所以，今天我要在這里邀請(qǐng)大家盡情歡樂，載歌載舞，送別白馬，迎接白羊的到來!當(dāng)然，這肯定少不了我們還得舉杯暢飲，歡度春節(jié)!但是，我們今天的歡悅，并不是就意味著我們滿足于此，而是以我們歡悅后更加倍的努力，換來下一個(gè)更大的歡樂!那就讓我們一起努力吧!我的同仁、我的朋友們!凱泉會(huì)見證你們，也會(huì)記住你們的!
讓我再一次祝福大家新年愉快、合家幸福、萬事如意!謝謝大家!
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工伙伴們：
你們好!
謝謝大家的配合，_店員工隊(duì)伍總是這么整齊，步調(diào)一致，我作為__店的一員，由衷的感到驕傲和自豪，大家的表現(xiàn)也更加堅(jiān)定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此，我必須給大家一個(gè)承諾：我會(huì)加倍努力，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析、腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，同時(shí)，我相信全體熱愛__店的家人們，能和我一起手拉手、心連心，共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份，在全體員工的共同努力下，我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作，在各部門互相配合、團(tuán)結(jié)合作下，順利完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。有付出才有回報(bào)，有了可喜的成績(jī)，我們的福利才能不斷地得到改善和提高，我們才能真正感受快樂，在這里，請(qǐng)為我們通過努力收獲到的快樂來點(diǎn)掌聲!
9月份，服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)造客戶驚喜”為目標(biāo)開展工作，不少員工充分體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，受到客人的表揚(yáng)，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。出品部員工嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下，掀起一股研發(fā)新菜的熱潮，陸續(xù)推出多款新菜品，且市場(chǎng)接受度高，受到客戶的一致好評(píng)，為后續(xù)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障，如：我們的pa阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準(zhǔn)備的身影;我們內(nèi)保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運(yùn)海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我，你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的鑄就，需要高度的默契，一個(gè)高度默契的團(tuán)隊(duì)會(huì)給我們帶來高效的工作業(yè)績(jī)，能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)非常強(qiáng)大。其實(shí)一個(gè)人的成功，從某種意義上來講，是對(duì)某種責(zé)任的承擔(dān)。
日常工作中，看似一個(gè)小小的投訴，一個(gè)客戶不滿意，個(gè)別員工一個(gè)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會(huì)給我們帶來多大的潛在危害，將浪費(fèi)多少人的辛勤汗水。國(guó)際名人克勞斯總結(jié)：一個(gè)數(shù)以百萬計(jì)的個(gè)人行為所構(gòu)成的公司，經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因?yàn)檫@樣，為了讓自我價(jià)值得到體現(xiàn)，對(duì)于有損顧客感受的行為，我們一定要互相提醒、互相幫助，這樣，我們齊心才會(huì)更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁，一下子想做這個(gè)，一下子想做那個(gè);其實(shí)，絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的，你看準(zhǔn)一件事情，就狠狠的扎下去，只要咬定青山不放松，一直做下去肯定會(huì)成功。有時(shí)候，我看到很多員工很有潛質(zhì)，就想講，如果你一)直努力、堅(jiān)持、好學(xué)、上進(jìn)，那么不用多少年，你的成就一定會(huì)不可限量。
把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ腵成績(jī)，但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“，如果把一只青蛙扔到開水中，青蛙馬上會(huì)跳出來，但是，如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱，青蛙就會(huì)在不知不覺中失去跳躍的能力，直到死去。這是一面警鐘，當(dāng)企業(yè)走上正軌以后，我們自身的一些小問題開始被忽略，這些被忽略的細(xì)節(jié)，漸而久之就會(huì)弊重難返，使我們逐漸失去解決問題和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。我們__店不缺勤勞、不缺智慧，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，我們就必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)、做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以，本月我們將帶領(lǐng)每一位員工，從實(shí)際出發(fā)，從客戶滿意度出發(fā)，從自身做起，注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)做起，將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到極致，將基礎(chǔ)工作的基本要求做都做到盡善盡美，不要因?yàn)閯e人的標(biāo)準(zhǔn)低而降低自己的標(biāo)準(zhǔn)，要用“細(xì)微之處見真功”這句話來時(shí)刻提醒自己。我堅(jiān)信我們的努力一定能提高我們的能力，我們的能力一定會(huì)幫助我們換取利益。
下面就__店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置：
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶心理，倡導(dǎo)感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，并對(duì)提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎(jiǎng)，并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達(dá)成率，恢復(fù)戴口罩，確保菜品溫度，以提高顧客對(duì)出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。
最后，我用山姆?沃爾頓的話來結(jié)束今天的講話：“如果你熱愛工作，你每天就會(huì)盡自己所能、力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染到這種熱情”，我相信_(tái)_店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
店總經(jīng)理：___。
20__年_月_日。
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇七
各位員工代表：
我受酒店的委托，向第三屆三次員工代表大會(huì)報(bào)告過去一年的工作以及今年酒店的總體工作思路與具體部署，請(qǐng)予審議。
一、工作回顧。
一年來，在市局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，振奮精神，轉(zhuǎn)變觀念，不斷深化企業(yè)機(jī)制改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，努力塑造企業(yè)形象，改善硬件設(shè)施，提升軟件服務(wù)水準(zhǔn)，推動(dòng)我店各項(xiàng)工作上新臺(tái)階，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。去年盡管受到征地拆遷的影響，酒店全年仍實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx萬元，比上年增長(zhǎng)xx%，創(chuàng)利稅xx萬元。其中餐飲營(yíng)業(yè)收入xxx萬元，比上年增長(zhǎng)xx%。客房營(yíng)業(yè)收入xx萬元，平均開房率xx%。回顧過去一年的工作，我們主要做了以下幾方面工作：
（一）嚴(yán)格成本管理取得顯著成效。推行了經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)及費(fèi)用目標(biāo)考核，把經(jīng)營(yíng)任務(wù)，責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)全部分解到各經(jīng)營(yíng)部門，實(shí)行月度考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，并嚴(yán)把了貨物入店質(zhì)量、領(lǐng)用手續(xù)、產(chǎn)品價(jià)格關(guān)口，把酒店需求量最大的干貨、凍貨由原來貨商供應(yīng)改為自購(gòu)，以上。同時(shí)酒店加大了能源改革力度，對(duì)用煤、電、水幾方面進(jìn)行了卓有成效的改革，去年僅節(jié)約電費(fèi)就達(dá)近xx萬元。
（二）加快市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制創(chuàng)新步伐。我們?cè)诋a(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，新品研發(fā)，營(yíng)銷手段和推廣等方面加快了創(chuàng)新步伐。xx美食廳適時(shí)推出了一批適合大眾口味的新品種，滿足廣大顧客的需求，且制定了“快、準(zhǔn)、靈”的服務(wù)方針，力求做到“快、精、優(yōu)”，全年創(chuàng)收同比增長(zhǎng)xx%。xx宴會(huì)大廳著力打造全市婚壽宴品牌，并將其服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，為顧客每一個(gè)環(huán)節(jié)都留下完美的感覺。去年同比收入增長(zhǎng)xx%。海鮮樓則以“鮑、翅、燕、參”為品牌，吸引了高檔消費(fèi)群體的眼球。
我們以客房裝修改造為契機(jī)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，將盆浴改為成淋浴，玻璃門隔斷洗漱區(qū)域和淋浴區(qū)域，客房洗手間一次性托盤更換成精美的懸掛式三層竹編吊籃等，通過這些手段，改善了客房環(huán)境，吸引顧客來店居住。
我們及時(shí)調(diào)整了康樂經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)方向。將桌球室改為棋牌室，對(duì)保齡球，我們制訂了“讓員工參與市場(chǎng)推廣”計(jì)劃，建立并完善了顧客檔案資料，為酒店創(chuàng)收打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持每周舉辦一次“周周樂”賽事，采取積分獎(jiǎng)勵(lì)和買多送多的措施，提高了經(jīng)濟(jì)效益。
我們?cè)凇秞x日?qǐng)?bào)》等新聞媒體上，推出了“三羊開泰，xx迎?！毕盗袌F(tuán)年飯、“桑巴自助燒烤”，引導(dǎo)客人西式分餐，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月收入“開門紅”。
（三）軟硬件建設(shè)力度不凡。去年，我們先后投入資金xx余萬元，對(duì)酒樓大堂、會(huì)議室以及消防設(shè)施、設(shè)備等硬件進(jìn)行了裝修改造，投資xx余萬元對(duì)酒店14至16樓重新進(jìn)行了裝修，提升了酒店形象和品牌，深受賓客青睞。
我們對(duì)培訓(xùn)工作做到“月月有計(jì)劃，周周有安排，日日有督導(dǎo)”定人定責(zé)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，全年累計(jì)培訓(xùn)員工1486人次。同時(shí)我們結(jié)合培訓(xùn)開展了“文明部室”、“微笑天使”、“星級(jí)員工”等季度主題的評(píng)優(yōu)活動(dòng)，利用培訓(xùn)，穿插組織了新《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽、員工年度技能考核、酒店服務(wù)英語知識(shí)專題培訓(xùn)等活動(dòng)，使整個(gè)培訓(xùn)工作開展得豐富多彩，有聲有色。
（四）人事用工制度改革步代加快。我們對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，崗位設(shè)置、選聘機(jī)制進(jìn)行了精簡(jiǎn)整合，撤消了事務(wù)部，設(shè)立了人力資源部，同時(shí)對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子分工進(jìn)行了調(diào)整，每位副總經(jīng)理均兼任了主管部門的`經(jīng)理職務(wù)，調(diào)整了4位中層干部?？头坎?、餐飲部還開展了競(jìng)聘工作，營(yíng)造了一個(gè)“能者上，庸者下”的公平競(jìng)爭(zhēng)氛圍，使人力資源得到合理優(yōu)化配置。
（五）安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。我們圍繞“以防為主”，“群防群治”對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全操作教育，將其作為員工日常培訓(xùn)課程，增加了員工的安全防范能力。同時(shí)加大了安全檢查力度，做到“保安巡查，班級(jí)日查，部門周查”，每周堅(jiān)持對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行一次例檢，每月進(jìn)行一次安全大檢查，確保了全年無一起重大安全事故發(fā)生。
（六）衛(wèi)生管理上臺(tái)階。我們完善了衛(wèi)生管理制度，制定了具體的實(shí)施細(xì)則，每個(gè)操作環(huán)節(jié)、程序。每個(gè)崗位都制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)了“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰條例”，做到每周四定時(shí)檢查與不定時(shí)抽查相結(jié)合，將檢查情況及時(shí)登記并予以通報(bào)全店，依照“衛(wèi)生獎(jiǎng)罰條例”嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰。去年，我店餐飲部被評(píng)為省“食品衛(wèi)生a級(jí)達(dá)標(biāo)單位”，成為我市三星飯店中唯一獲得此殊榮的單位。
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇八
同志們：
剛才，呂仁保副局長(zhǎng)就全局20xx年度各項(xiàng)工作考核情況進(jìn)行了通報(bào)，總體來說，各項(xiàng)工作明顯進(jìn)步。在此，我要感謝大家，感謝同志們一年來的辛勤勞動(dòng)。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要分析自己的不足，避短才能揚(yáng)長(zhǎng)，希望同志們?cè)?0xx年各項(xiàng)工作百尺竿頭更上一層樓。春節(jié)即將到來，節(jié)日的氣氛越來越濃，為確保全局干部職工過一個(gè)文明、安樂、祥和的春節(jié)。下面，我就有關(guān)工作做如下安排。
春節(jié)期間，局里的值班工作要嚴(yán)格按照區(qū)“兩辦”的通知要求貫徹執(zhí)行，必須確保24小時(shí)有專人值班，保持通訊暢通，并且將值班安排表報(bào)區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)聯(lián)席辦、區(qū)維穩(wěn)辦。帶班領(lǐng)導(dǎo)要親自到崗，白天必須到辦公室值班，晚上值班可進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移，但必須保證手機(jī)暢通，每天上午11：00和下午5：00及時(shí)向區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)聯(lián)席辦報(bào)告情況，有事報(bào)事，無事報(bào)平安。值班人員值班期間要做好值班記錄和交接班工作，確保值班工作不“空檔”。如值班人員當(dāng)天沒有到崗或沒有完成值班任務(wù)的，扣發(fā)當(dāng)天值班補(bǔ)助，并算當(dāng)天曠工。其他沒值班的人員要確保通信暢通，能及時(shí)找得到人。
大家知道，去年全局的信訪批示件、領(lǐng)導(dǎo)批示件、群眾來訪相當(dāng)多，這說明人事工作與群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定密不可分，大家一定要引起重視，穩(wěn)定壓倒一切。春節(jié)前，市局軍轉(zhuǎn)科特別下發(fā)了通知，要求在元月17日至2月8日期間，特別關(guān)注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部動(dòng)態(tài)，有情況要及時(shí)上報(bào)，做好信息反饋工作，這里請(qǐng)何書記和楊建榮同志多留“心眼”，時(shí)時(shí)過問，不要掉以輕心。其他值班的同志遇到這類事情，也要高度重視，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。
春節(jié)是一個(gè)繁榮的節(jié)日，也是各種違法犯罪活動(dòng)的高發(fā)期。請(qǐng)大家要時(shí)刻注意自己形象，作為國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員要帶頭禁賭，不要以身試法，禁止參與不健康的娛樂活動(dòng)。同時(shí)，也要注意自身安全，春節(jié)走親訪友不要酗酒，不要參加封建迷信活動(dòng)。
明年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開頭年。工作重，任務(wù)大。請(qǐng)大家利用這段時(shí)間好好想想明年的工作怎么搞，怎樣才能搞出特色，取得成效，借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)各分管領(lǐng)導(dǎo)找股室工作人員談?wù)勑?，聽聽同志們的想法。年后，上交工作?jì)劃，局里綜合意見后，還將進(jìn)行一次座談。
同志們，再過幾天就是春節(jié)了。借此機(jī)會(huì)，我向大家拜個(gè)早年，祝大家新春愉快，身體健康，合家歡樂！
謝謝大家！
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇九
尊敬的各位同事：
大家好！今天我們?cè)诖伺e行20xx年年度先進(jìn)班組、優(yōu)秀人員頒獎(jiǎng)會(huì)。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向與會(huì)的部門主管領(lǐng)導(dǎo)和全體優(yōu)秀人員表示熱烈的歡迎和祝賀。公司在不斷成長(zhǎng)，日益壯大，有今天的成就，離不開在坐的各位同事，更離不開所有優(yōu)秀人員的`辛勤勞動(dòng)和積極配合，過去一年中，公司各車間各部門圍繞公司和廠部目標(biāo)，努力工作，任勞任怨，勇于實(shí)踐，積極進(jìn)取。
在此過程中，很多部門和個(gè)人表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)卓著。我們通過充分篩選、認(rèn)真評(píng)議，最終評(píng)選出了20xx年度先進(jìn)班組、優(yōu)秀人員予以表彰。也真誠(chéng)地希望你們能夠再接再厲，在未來的工作和生活中做出更加優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)也號(hào)召全體員工向你們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)你們以廠為家，一切以企業(yè)為中心的精神;學(xué)習(xí)你們工作中精益求精、一絲不茍的精神;學(xué)習(xí)你們團(tuán)結(jié)集體、顧全大局的精神！
近年來，我們公司不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，堅(jiān)持以企業(yè)效益為中心，以企業(yè)發(fā)展為目的?，F(xiàn)源潭新廠已建成投產(chǎn)，在不遠(yuǎn)的將來，一個(gè)嶄新的陶瓷企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)在大家面前，為每位員工的發(fā)展提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。這是企業(yè)發(fā)展的契機(jī)，也是每位員工展現(xiàn)自己才能和智慧的機(jī)會(huì)。
我相信，只要我們齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，大家和冠星企業(yè)的未來一定會(huì)更加美好、更加強(qiáng)大！最后，我衷心地祝愿全體員工身體健康、工作順利、家庭幸福！
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇十
親愛的各位新員工們：
首先，歡迎來到___公司這個(gè)大家庭。從今天起大家將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上，度過我們?cè)诠镜臍q月，這種理解和信任也是我們愉快合作的橋梁和紐帶。
大家來自不同地區(qū)，你們進(jìn)入的是一個(gè)充滿活力和希望的群體，你們面臨的也將是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的工作。公司和員工是一個(gè)共生體，公司的成長(zhǎng)，要依靠員工的成長(zhǎng)來實(shí)現(xiàn)；員工的成長(zhǎng)，又要依靠公司這個(gè)平臺(tái)，公司將盡力為您們每一個(gè)人提供發(fā)展的平臺(tái)，也希望每一個(gè)人，全身心地投入自己的精力和才智，回報(bào)公司。
當(dāng)然，進(jìn)入公司并不就意味著高待遇，公司是以工作能力大小，對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小定報(bào)酬，憑工作責(zé)任定待遇的.。也許有時(shí)您會(huì)感到公司沒有真正的公平與公正，其實(shí)絕對(duì)的公平是沒有的。但在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的，只要您努力工作，您的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)慢慢了解您、賞識(shí)您、任用您的。我們要具備相當(dāng)?shù)某惺苣芰?，公司的各?xiàng)制度與管理，有些可能還存在一定程度的不合理，我們也會(huì)不斷地進(jìn)行修正，逐步完善、日趨合理，但在正式修改之前，您必須嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。作為一個(gè)普通員工要學(xué)會(huì)盡心盡力做事，作為一個(gè)管理人員還要學(xué)會(huì)盡職盡責(zé)做人，做一個(gè)有高度責(zé)任心的人。
大家進(jìn)入公司已經(jīng)成為公司的一名員工，只有相識(shí)，才能相交；只有融入，才能理解；所以不管您以前有多高的學(xué)歷、多大的成績(jī)……還是多低的學(xué)歷、多大的失敗……這些都屬于過去，從現(xiàn)在開始，無論過去是否具備工作經(jīng)驗(yàn)，都要盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和公司氛圍，正確處理好上下級(jí)以及同事之間關(guān)系，更好地融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神，掌握基本的工作技能，盡快地進(jìn)入角色，勝任自己的工作；提高工作績(jī)效，為公司也為自己創(chuàng)造更大的效益。
公司就像一條航行于驚濤駭浪中的船，每一個(gè)員工都是船上的水手，一旦上了這條船，員工的命運(yùn)就和公司的命運(yùn)緊緊拴在一起了，需要所有的船員（員工）全力以赴把船劃向成功的彼岸！
我們要珍惜大家共事的時(shí)光，這里充滿溫暖、也充滿激情，我們要互相體諒，互相理解，我們要對(duì)自己和公司充滿信心，與公司共同發(fā)展，共同成長(zhǎng)，公司的發(fā)展需要大家的共同努力。
最后希望大家在今后的工作中快樂學(xué)習(xí)！快樂工作！快樂生活！
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇十一
酒店的全體員工們：
你們好！
我是我們xx酒店的大堂經(jīng)理，我叫xx。來到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時(shí)間，這十二年的時(shí)間里，我一路陪著xx酒店成長(zhǎng)，一路看著xx酒店不斷發(fā)展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對(duì)于這一段辛苦的歷程，我只想說的是，我要感恩于xx酒店，感恩于xx酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有今天的我，更不會(huì)有今天能站在的大會(huì)上發(fā)言的機(jī)會(huì)。所以我感恩于你們，也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙，正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以，我也希望，我們xx酒店里的所有員工們，在面對(duì)你們以后人生中，或者是在以后的工作中，你們覺得十分難熬的時(shí)候，一定不要退縮和逃避，而是要去珍惜和勇敢面對(duì)，因?yàn)樵谶@樣的時(shí)期和境遇里，我們才能夠快速的成長(zhǎng)，才能夠體會(huì)到更多生活的百態(tài)和成長(zhǎng)的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段，尤其是在近兩年里取得了很大的進(jìn)步，但是我們還不能夠放松，我們要想趕超其他酒店的發(fā)展，我們只能夠加倍努力。
我擔(dān)任xx酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時(shí)間，在這三年的時(shí)間里，我一直都是以我們酒店的員工為榮，一直為xx酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時(shí)常會(huì)對(duì)你們發(fā)一些脾氣，總是在說你們哪里哪里做的不夠好，但是我其實(shí)在心里是想讓你們變的更好，更優(yōu)秀。當(dāng)然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工，至少在我心目中，我是這樣覺得的。
我們xx酒店里的成員，都有著堅(jiān)韌不拔的意志，有著愛崗敬業(yè)的精神，有著積極向上的生活態(tài)度，還有著時(shí)刻把客戶放在心中的服務(wù)意識(shí)，更有著忠誠(chéng)于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們，說一聲辛苦了。你們每個(gè)人，每個(gè)部門，都為我們xx酒店的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn)，每一位員工的付出和辛苦，我都看在了眼里，也會(huì)記在心里。并且在接下來的大會(huì)里，還會(huì)有表彰的環(huán)節(jié)，這是對(duì)你們辛苦工作的肯定，也是你們辛勤付出的回報(bào)。在接下來的日子里，我希望我們還能夠繼續(xù)努力，繼續(xù)加油！
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇十二
尊敬的公司同事、各位同仁們：
律回春暉漸，萬象始更新。在20__年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧即將過去的20__年，__公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。
新的一年里，我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。通過目前的分析來看，20__年市場(chǎng)前景比較樂觀，公司的接單形勢(shì)也將喜人，并且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和工作網(wǎng)站優(yōu)化也即將在20__年全面運(yùn)營(yíng)，這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同時(shí)也更加穩(wěn)固公司在__短信行業(yè)中的地位以及市場(chǎng)份額。
所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，挖掘資源，整合資源，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷售瓶頸，爭(zhēng)取在市場(chǎng)份額上取得更大的突破，從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)此，我對(duì)__人充滿了信心!
最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇十三
今天這次會(huì)議內(nèi)容、形式、組織非常好，符合“不講形式，講效果”的新精神。剛才幾位同志的發(fā)言都很好，具有各自的特點(diǎn)和代表性。如果大家能夠向發(fā)言的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，企業(yè)的管理水平一定能上一個(gè)新臺(tái)階。家元同志的報(bào)告非常精彩，對(duì)過去一年的總結(jié)非常全面，對(duì)企業(yè)面臨的問題剖析的非常到位，20xx年工作思路非常清晰。如果今年的工作能夠按照家元同志的報(bào)告執(zhí)行下去的話，惠天會(huì)有一個(gè)很大的變化，我完全贊同這個(gè)報(bào)告。
對(duì)惠天一年來的工作集團(tuán)是滿意的，對(duì)于惠天取得的成績(jī)集團(tuán)是認(rèn)可的?？梢钥隙ǖ卣f，惠天的員工是最努力的，也是最優(yōu)秀的。在此，我代表集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子向受到表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人表示祝賀，向出席今天會(huì)議的代表、并通過你們向工作在第一線的廣大員工、家屬表示誠(chéng)摯的問候和衷心的感謝!
今天我代表集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子和公司董事會(huì)跟大家做幾點(diǎn)交流，有些方面家元同志的報(bào)告也涉及到了，我再重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下。
一、強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建和諧社會(huì)美麗中國(guó)添磚加瓦。
20xx年，對(duì)于惠天人來說，是努力拼搏的一年，是積極進(jìn)取的一年。我們夯實(shí)三修生產(chǎn)、興建改造熱源;提升服務(wù)素質(zhì)，加大市場(chǎng)開拓;與46年一遇的極寒天氣奮力抗?fàn)?，確保了供熱的安全與穩(wěn)定，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大用戶的好評(píng)?；萏烊丝啃燎诘母冻雠c努力的工作，實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心，讓百姓滿意”的錚錚誓言。然而，我們必須清醒地看到，企業(yè)仍舊面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)，可以說挑戰(zhàn)無處不在。從內(nèi)部來講，由于受一些陳舊管理思想和模式的影響，我們的管理水平、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、拓展能力與全國(guó)第二大供熱企業(yè)的地位還不相稱;我們應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和服務(wù)用戶的水平還亟待提高;我們管理人員的素質(zhì)和員工的崗位技能還需要進(jìn)一步提升。從外部來講，供熱行業(yè)一直處于“市場(chǎng)煤、計(jì)劃熱”的尷尬境地。自20xx年以來，采暖費(fèi)價(jià)格一直未做調(diào)整，而煤、水、電價(jià)格和人工成本卻不斷上漲，致使企業(yè)壓力逐年增大。此外，行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)無序且日趨激烈，每年都會(huì)有企業(yè)被淘汰出供熱市場(chǎng)。殘酷的市場(chǎng)、惡性的競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，這是我們必須冷靜面對(duì)的外部環(huán)境。
特別需要指出的是，目前還存在許多制約企業(yè)發(fā)展的重重障礙。眾所周知，由于歷史原因，惠天多年來始終處在動(dòng)蕩發(fā)展的環(huán)境中。一方面，我們背負(fù)著沉重的包袱，累計(jì)的陳欠采暖費(fèi)達(dá)2億多元，還有近20xx名離崗職工，需要企業(yè)承擔(dān)各種費(fèi)用。另一方面，從硬件上看，我們的欠帳還很多。大家知道，惠天所轄供熱區(qū)域的80%以上均為上世紀(jì)80年代以前建設(shè)的老舊小區(qū)，房屋結(jié)構(gòu)差、保溫效果不好，供熱設(shè)施陳舊、管網(wǎng)老化嚴(yán)重，這些都是擺在我們面前亟待解決的難題。
值得欣慰的是，惠天人這些年始終沒有放棄自己的社會(huì)責(zé)任與夢(mèng)想，廣大干部員工渴望惠天能夠重燃生機(jī)、再創(chuàng)輝煌，應(yīng)該說這是我們實(shí)現(xiàn)“惠天夢(mèng)”的寶貴精神財(cái)富，也是我們未來發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。我相信只要我們齊心協(xié)力共同努力，就一定能夠超越前人，用實(shí)際行動(dòng)譜寫惠天發(fā)展史上的新篇章。眼下，我們又迎來了難得的歷史機(jī)遇，集團(tuán)黨委審時(shí)度勢(shì)，提出了“兩項(xiàng)革命、三個(gè)轉(zhuǎn)變”的發(fā)展思路，這將從根本上解決惠天發(fā)展中的效率與效益問題，通過不斷提高管理績(jī)效，增強(qiáng)盈利能力，提高惠天的企業(yè)效益。在為我們的員工生活質(zhì)量改善提供可靠保障的同時(shí)，確?；萏爝@艘供熱航母能夠乘風(fēng)破浪，不斷前行，為構(gòu)筑和諧遼寧美麗中國(guó)添磚加瓦。
二、實(shí)施新技術(shù)，引進(jìn)新設(shè)備，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
作為老牌供熱企業(yè)，惠天經(jīng)歷了多次技術(shù)革命。曾幾何時(shí)，我們的技術(shù)和管理一直都走在同行業(yè)的前沿，許多業(yè)內(nèi)同仁都到惠天來參觀學(xué)習(xí)。然而，榮譽(yù)只能代表過去，由于早些年的動(dòng)蕩與變革，企業(yè)錯(cuò)失了很多發(fā)展機(jī)遇。目前我們?cè)谕袠I(yè)中的優(yōu)勢(shì)不在，強(qiáng)項(xiàng)不強(qiáng)，有些方面甚至已經(jīng)落后。
今年，沈城氣溫創(chuàng)46年來新低，加之沈海電廠供熱量又嚴(yán)重不足。使我們?cè)诠崞陂g面臨一次次的危機(jī)，現(xiàn)實(shí)再一次提醒我們，只有不斷加大技術(shù)革新力度，才能從根本上解決供熱不足的問題。春節(jié)期間，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)放棄休息時(shí)間，幾乎走遍惠天、惠涌大大小小鍋爐房，目的是為未來的煤粉爐改造做準(zhǔn)備。經(jīng)過多輪、細(xì)致的調(diào)研與論證，集團(tuán)決定投入4億元，新建煤粉生產(chǎn)線，組建設(shè)備成套公司，特別是要對(duì)20噸以下的老舊小散鍋爐房實(shí)施技術(shù)改造，以廢除現(xiàn)有傳統(tǒng)供熱鍋爐，改用熱效率更高、更加環(huán)保的新型煤粉爐。今年，集團(tuán)打算新上760蒸噸煤粉鍋爐，我們惠天新增計(jì)劃260蒸噸，其中南關(guān)由過去4臺(tái)6噸改造為4臺(tái)20噸，永順由過去兩臺(tái)20噸改造為4臺(tái)20噸，中興由過去1臺(tái)20噸改造為兩臺(tái)20噸，向工由過去5臺(tái)10噸改造為3臺(tái)20噸。這項(xiàng)工作目前已經(jīng)啟動(dòng)，集團(tuán)專門成立了雙燃料項(xiàng)目指揮部，目的是加大對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，加快建設(shè)的步伐。大家知道，十二運(yùn)在即，沈陽已明確所有建設(shè)項(xiàng)目8月份以后不能在外場(chǎng)施工，所以，我懇請(qǐng)參與改造的干部員工要以飽滿的熱情投入到這項(xiàng)工作中，確保改造工程順利進(jìn)行，同時(shí)要善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為今后的持續(xù)改造提供技術(shù)支持和人才保證。
三、深化機(jī)構(gòu)改革，強(qiáng)化績(jī)效管理，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益雙提升。
大家知道，按照集團(tuán)要求，惠天已經(jīng)開始進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革。這次機(jī)構(gòu)改革體現(xiàn)兩大特點(diǎn)：
一是實(shí)現(xiàn)管理重心下沉。近兩年，惠天先后對(duì)總部機(jī)關(guān)、分公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能分工進(jìn)行調(diào)整，收到了一定的成效。但機(jī)構(gòu)重疊、效率低下的問題始終未能扭轉(zhuǎn)，部門間職能交叉、多頭管理，重心浮于上層，機(jī)關(guān)人數(shù)龐大、效率不高，基層力量相對(duì)薄弱。這次我們深化機(jī)構(gòu)改革，總的目標(biāo)是按照扁平化、專業(yè)化、科學(xué)化的要求，逐步減少管理層級(jí)，組建新的專業(yè)公司。通過變革，一方面提升公司專業(yè)化管理水平，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)作;另一方面使管理重心下沉，把機(jī)關(guān)人員充實(shí)到基層，充實(shí)到所站。所站是服務(wù)用戶的第一窗口，其工作質(zhì)量與服務(wù)水平直接影響企業(yè)的效益和形象。所以這次改革的重點(diǎn)就是強(qiáng)化基層，打牢基礎(chǔ)，使所站管理不到位和服務(wù)水平不高的問題得以真正解決，真正促進(jìn)公司整體管理水平的大幅提升。
二是全面推行績(jī)效管理。就是要把過去對(duì)分公司的考核變成。
對(duì)最基層的熱源廠、換熱站、鍋爐房的考核，進(jìn)行量化管理。通過建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，分解量化考核指標(biāo)，充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)工作的助推作用，讓員工的待遇與工作績(jī)效掛鉤，讓員工的切身利益與企業(yè)的發(fā)展掛鉤。通過績(jī)效管理與考核，一方面進(jìn)一步拉開員工間收入差距，在分配上真正打破“大鍋飯”，體現(xiàn)多勞多得，不讓勤勞者、老實(shí)人吃虧，形成激勵(lì)機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)全員的工作積極性;另一方面減少因管理不到位而使企業(yè)丟失的利潤(rùn)，并以這些利潤(rùn)來提高員工的收入，回報(bào)廣大股民，做一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、對(duì)股民負(fù)責(zé)的企業(yè)。
四、創(chuàng)新發(fā)展思路，拓展融資渠道，努力探索多元化發(fā)展新路徑。
近幾年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，供熱成本不斷上漲，企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。盡管我們千方百計(jì)通過內(nèi)部挖潛、加強(qiáng)管理來提升效益，但仍無法實(shí)現(xiàn)收益的大幅度提高。供熱是民生產(chǎn)業(yè)，亦是微利行業(yè)?；萏鞜o法單純依靠供熱主業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。因此，我們必須正視現(xiàn)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，在多元化發(fā)展上作文章。
集團(tuán)自成立以來，一直按照拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條、橫向發(fā)展多元經(jīng)營(yíng)的模式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成了一業(yè)為主多元經(jīng)營(yíng)、七大板塊協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)格局，并通過中期票據(jù)的成功發(fā)行，使自身的融資能力得到了空前的提升。這些不僅為惠天的發(fā)展提供了極具參考價(jià)值的思路，而且為惠天實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。因此，惠天要充分發(fā)揮上市公司的融資功能，利用好集團(tuán)甚至國(guó)資委的資源，重新整合并優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)，并在著力做好主業(yè)的基礎(chǔ)上，積極尋求多種經(jīng)營(yíng)、多元發(fā)展，參與一些盈利周期較短、投入產(chǎn)出比較高的行業(yè)，以多元經(jīng)營(yíng)效益反哺民生主業(yè)，最終使企業(yè)發(fā)展成為具有較高盈利水平，多個(gè)盈利點(diǎn)的多元化產(chǎn)業(yè)公司。
今年是我們跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年，在重點(diǎn)實(shí)施“兩項(xiàng)革命、三個(gè)轉(zhuǎn)變”的同時(shí)，我們還要做好一些關(guān)鍵性工作。上一個(gè)采暖期，哈爾濱、石家莊、遼陽等地先后發(fā)生了大面積停供事故，引起了政府的高度重視和媒體的廣泛關(guān)注。因此，我們要從這幾起事故的教訓(xùn)中汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)，要從保障沈陽市社會(huì)穩(wěn)定的高度，將供熱安全運(yùn)行放在首位，及早謀劃，及早部署，結(jié)合今年“三修”和路改工作，切實(shí)做好供熱管網(wǎng)的優(yōu)化，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保不發(fā)生大面積停供事件。
同志們，對(duì)企業(yè)來說，變革是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，這與提出的大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)相契合;變革需要突破瓶頸、擺脫困境，因此必須拿出真勇氣、拿出新辦法，大刀闊斧的實(shí)施;變革是需要廣大員工的共同努力，由其帶來的發(fā)展成果也必然由全體員工來共享。因此，在這個(gè)繼往開來、跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們面對(duì)變革與發(fā)展的潮流，要勇于把握時(shí)機(jī)，精心部署，大膽作為，乘勢(shì)而上。
同志們，改革的號(hào)角已經(jīng)吹響，變革創(chuàng)新的大船已經(jīng)起航，讓我們?cè)谑袊?guó)資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勵(lì)精圖治、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏，共同書寫惠天熱電發(fā)展的絢麗篇章!
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇十四
親愛的各位新員工們：
大家好！
__酒店在這樣一個(gè)多彩的世界中，把時(shí)代的脈搏，與時(shí)俱進(jìn)，致力于健康領(lǐng)域的潛心探索，勵(lì)志成為推進(jìn)人類健康，創(chuàng)造財(cái)富人生的領(lǐng)航者，讓文化、產(chǎn)業(yè)、健康和財(cái)富在__酒店得到和諧的統(tǒng)一和完美的展現(xiàn)。這是__酒店人不懈追求的使命和社會(huì)責(zé)任，也是__酒店人激越智慧的真實(shí)展現(xiàn)。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累士；千里之行，始于足下。成功是點(diǎn)點(diǎn)滴滴、日日月月積累起來的。奮發(fā)__酒店。耿耿足下，__酒店憑借著永恒的制勝法則———感恩、責(zé)任、回報(bào)、共贏、尊重、不斷吸納高素質(zhì)人才，完善科學(xué)管理機(jī)制，開發(fā)高科技含量的產(chǎn)品，加強(qiáng)產(chǎn)品的品質(zhì)監(jiān)控，提供無微不至的星級(jí)服務(wù)，開創(chuàng)出__酒店的事業(yè)領(lǐng)地。
文化是企業(yè)的靈魂，更是企業(yè)發(fā)展的基石和成功根本。__酒店在全國(guó)廣泛開設(shè)特許經(jīng)營(yíng)加盟機(jī)構(gòu)的同時(shí)，保持企業(yè)文化的領(lǐng)先地位，借助教育培訓(xùn)帶動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)，打造學(xué)習(xí)性組織和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和綜合素質(zhì)。
“海闊憑魚躍、天高任鳥飛”。__酒店，是展現(xiàn)人生價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理想舞臺(tái)，是鏈接財(cái)富的紐帶，是聯(lián)系你、我、他締結(jié)友誼的橋梁。__酒店將為你提供無緣無限的商機(jī)和廣闊的發(fā)展空間，熱忱歡迎你加盟合作？相信憑借其腳踏實(shí)地的工作，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)和默默無聞的付出，__酒店將創(chuàng)造健康時(shí)代不朽的傳奇。讓更多的人解__酒店、選擇__酒店、得益于騎士，為人類健康事業(yè)貢獻(xiàn)自已的力量。
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇十五
大家下午好!
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表銀都大酒店全體股東向在場(chǎng)的諸位表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問候!
在此我感謝有三：一要感謝各級(jí)管理人員和員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為酒店的經(jīng)營(yíng)方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二要感謝酒店全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，在銀都的日子里你們親如一家;三要再謝我們的全體員工能理解酒店，與酒店同甘共苦，共同為銀都的明天努力拼搏著!
銀都大酒店有著10年的發(fā)展歷程，自九七年酒店開業(yè)以來，銀都大酒店在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，憑借著“以人為本，真誠(chéng)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理宗旨和對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，服務(wù)于社會(huì)大眾，創(chuàng)下了良好的口碑，得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會(huì)各界人士的一致好評(píng)。但我們清楚的知道，酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力，我們要在同行業(yè)中立于不敗之地，就要居安思危，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和憂患意識(shí)，不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展，從市場(chǎng)找突破口，所以我們毅然決定裝修改造，使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個(gè)質(zhì)的飛躍!借此機(jī)會(huì)我要對(duì)曾經(jīng)在銀都工作，現(xiàn)在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝，祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶，它的籌劃和誕生，傾注了我們銀都人所有心血，凝聚了銀都全新的信念，欣慰地是，有在場(chǎng)各位的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和共同努力，我們一路走來，并將以堅(jiān)實(shí)的步伐大踏步走向成功!
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭，他曾提出了國(guó)家賴以生存的五個(gè)條件，它們是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為銀都發(fā)展的基矗信是企業(yè)存亡的'最基本因素，失信于天下必亡國(guó)，失信于客戶，企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲，聲名狼藉必不長(zhǎng)久，人過留名，雁過留聲，我們樹立的是銀都威望!親即是人心，我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺(tái)!財(cái)是社會(huì)存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè)，一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我們將用人不疑，給你們發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，只要你們可以，銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)!
溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn)，樂清地區(qū)也是如火如荼，未來的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，作為銀都大酒店的具體運(yùn)營(yíng)者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命，但是困難與希望同在，在場(chǎng)的你們是支撐銀都大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉，面對(duì)挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信，銀都大酒店必在市場(chǎng)上傲然挺立，擁有一方天空。為此，我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏，做好樂清地區(qū)的地標(biāo)和窗口，要奏響樂清的最強(qiáng)音，要為樂清人民創(chuàng)造一個(gè)永不落幕的新都會(huì)!
謝謝大家。
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇十六
各位同事：
下午好！
今天我們共同總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)與不足，剛才各部門分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人已將各部門工作及計(jì)劃做了闡述，內(nèi)容詳細(xì)、具體，客觀真實(shí)?，F(xiàn)在我做一下總結(jié)及來年工作規(guī)劃。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況。
1、銷售額：石油部業(yè)績(jī)，第一加油站銷售油品噸，與基本持平，其中送油外銷實(shí)現(xiàn)噸。外加油點(diǎn)銷售油品噸，比增加了噸。
2、利潤(rùn)：全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬元，較去年增長(zhǎng)%。
油品市場(chǎng)價(jià)格巨幅波動(dòng)，在市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)頻頻發(fā)生的環(huán)境下，我們?nèi)〉萌绱说某煽?jī)，與全體員工的愛崗敬業(yè)、共同努力是分不開的。
二、公司幾項(xiàng)重點(diǎn)工作總結(jié)。
1、石油部以客戶管理為基礎(chǔ)，落實(shí)制度管理、營(yíng)銷管理，在去年全球經(jīng)濟(jì)不利的大環(huán)境下，克服國(guó)內(nèi)油品市場(chǎng)的重重困難，實(shí)現(xiàn)了新的增長(zhǎng)。
2、加油站的基礎(chǔ)改造工程完成。由原來4臺(tái)加油機(jī)增加到了7臺(tái)加油機(jī)，增加了6支加油槍，擴(kuò)大了加油范圍，為加油現(xiàn)場(chǎng)的秩序提供了保證。
3、oa系統(tǒng)全面實(shí)施，搭建了一個(gè)“辦公無紙化、交流零口頭”的平臺(tái)，在下一步的工作中，我們的日常辦公將進(jìn)入一個(gè)新階段。
4、省“守重”工作：我們完成了市級(jí)“守重”年審和省級(jí)“守重”的申報(bào)，這不僅是我們對(duì)資質(zhì)、榮譽(yù)的追求，更重要的是我們通過“守重”年審與申報(bào)，自查自糾，不斷補(bǔ)充日常工作中的缺陷與不足，整體理順合同管理體系，全面提升公司合同管理的基礎(chǔ)水平。
5、加油站新增ic卡管理系統(tǒng)，已全面實(shí)施，現(xiàn)在基本接近尾聲。ic卡工程是我們今年的重點(diǎn)工作之一，此項(xiàng)工作的推進(jìn)將大大提高公司整體，特別是加油站的工作效率，降低人工成本，從而做到最大限度的滿足顧客需求。
6、日常管理不斷得到規(guī)范，從各崗位職責(zé)到加油站日常操作細(xì)則，由各部門分別細(xì)化和明確，并整理匯編納入《員工手冊(cè)》，在今后的工作中應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)實(shí)際操作效果，及時(shí)修訂、宣貫。
7、開發(fā)新的“送油服務(wù)”模式初見成效，新的營(yíng)銷思路得到驗(yàn)證，“走出去”的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)已經(jīng)形成，并且取得了一定的成績(jī)，積累了經(jīng)驗(yàn)，為下一步的工作打好了基礎(chǔ)。
8、加油點(diǎn)工作穩(wěn)中有升，業(yè)務(wù)流程順暢，服務(wù)具體到位，在獲得客戶認(rèn)可的同時(shí)，業(yè)務(wù)量提升明顯，這是加油點(diǎn)全體員工共同努力、卓越奉獻(xiàn)的成果。
9、供熱事宜：統(tǒng)一供熱已順利運(yùn)行一個(gè)周期，從運(yùn)行方式、費(fèi)用等方面看基本正常。
10、節(jié)能工作：通過控制相關(guān)辦公費(fèi)用及各種燈具的開關(guān)時(shí)間，節(jié)約用電初見成效；充分調(diào)用各種條件實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水，效果將逐步顯現(xiàn)出來。集中供熱剛運(yùn)行一個(gè)周期，管理逐漸走向熟練，在節(jié)約電能的同時(shí)，需要研究節(jié)約熱能。節(jié)能降耗是我們長(zhǎng)期的工作。
三、2015年公司的三項(xiàng)規(guī)劃。
（一）企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。
1、儲(chǔ)備各級(jí)人才，建立員工晉升機(jī)制與職業(yè)規(guī)劃體系，打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、作風(fēng)頑強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、建立營(yíng)銷與客服體系，以第一加油站為基礎(chǔ)，改變傳統(tǒng)的“等顧客上門”的加油形象，搭建“流動(dòng)營(yíng)銷”“服務(wù)營(yíng)銷”的新式加油站營(yíng)銷模式，以“為高新區(qū)建設(shè)送油到工地”的服務(wù)為起點(diǎn)，推廣山東的企業(yè)品牌，建設(shè)新的營(yíng)銷渠道。全面完善客戶服務(wù)體系，積極推行客戶管理，規(guī)范、完善客戶檔案，定期回訪客情等各項(xiàng)售后服務(wù)工作。
3、全面提升加油站工作效率與工作規(guī)范，爭(zhēng)創(chuàng)本地區(qū)加油站行業(yè)“競(jìng)爭(zhēng)品牌第一站”，不斷從安全、油品、服務(wù)、效率、衛(wèi)生等各方面進(jìn)一步規(guī)范、提高。
4、建立健全培訓(xùn)體系。規(guī)范總公司、部門、崗位“三級(jí)培訓(xùn)”制度，開展“崗前、崗中、轉(zhuǎn)崗”等多重培訓(xùn)，全員參與，加大培訓(xùn)力度，在提升各項(xiàng)專業(yè)技能的同時(shí)，整體提升員工執(zhí)行力、忠誠(chéng)度、精細(xì)化管理等綜合素質(zhì)。
5、不斷提高員工的各項(xiàng)福利待遇。
1)推行帶薪年假制度，不斷滿足員工休息、休閑的需要。
2)開展各項(xiàng)集體休閑活動(dòng)，使之形成制度化、經(jīng)常化，把員工娛樂、戶外拓展訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來。
3)把家庭親情引入企業(yè)，推行親情化管理，形成“我們?yōu)槟愕纳展餐鞓贰睘橹黝}的“員工生日同樂會(huì)”，從員工的生日做起，關(guān)心員工每一天。
（二）各部門重點(diǎn)目標(biāo)工作規(guī)劃。
1、石油部：不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，做好客戶服務(wù)工作，與各部門銜接順暢。
2、財(cái)務(wù)部：要求責(zé)任心要強(qiáng)，從精細(xì)化入手，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)，加強(qiáng)審核監(jiān)督管理職能。
3、加油站：安全第一，服務(wù)至上，全員參與，不斷提高加油站的整體形象與綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
4、辦公室：加大學(xué)習(xí)力度，主動(dòng)、積極熟悉公司整體運(yùn)作流程的各方面、各環(huán)節(jié)，全面提高執(zhí)行力，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，不斷改變、創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
（三）制度與企業(yè)文化規(guī)劃。
1、夯實(shí)“工作就是責(zé)任”的文化基礎(chǔ)?！柏?zé)任”是我們的工作基礎(chǔ)，需要貫徹到日常的各個(gè)細(xì)節(jié)。比如簽字，簽字就要負(fù)責(zé)。多次發(fā)生亂簽字現(xiàn)象，在工作中造成極壞的影響。要實(shí)行“簽字責(zé)任制”，從“誰簽字誰負(fù)責(zé)”開始，把“責(zé)任感”推行到更普遍的范圍。
2、推行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范管理。以《員工手冊(cè)》為藍(lán)本，不斷完善和規(guī)范各崗位的職責(zé)，及時(shí)補(bǔ)充、修正。綜合辦公室具體負(fù)責(zé)匯編、報(bào)審、補(bǔ)充。未及時(shí)完善、調(diào)整的，漏一項(xiàng)工作職責(zé)，考核部門負(fù)責(zé)人。該工作已納入各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)中。
3、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。圍繞工作目標(biāo)開展工作，緊盯最終效果，迅速、徹底執(zhí)行。2015年，重點(diǎn)抓執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)速度與效率，杜絕“捂、瞞、蓋，等、靠、要”等現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，統(tǒng)一行動(dòng)，服從指揮。
過去了，成績(jī)和不足都已經(jīng)成為了歷史，我們要總結(jié)不足，找出差距，落實(shí)方法，團(tuán)結(jié)一致，秉承公司的經(jīng)驗(yàn)和文化，積極整改，從根本上徹底解決存在的問題。在吸取教訓(xùn)的同時(shí)，更應(yīng)該放遠(yuǎn)目光，從長(zhǎng)計(jì)議，積極預(yù)測(cè)，做好相應(yīng)的`預(yù)防措施，防患于未然。
希望公司全體員工在新的一年里，能團(tuán)結(jié)一致，共同實(shí)現(xiàn)各自的既定目標(biāo)，與公司共同進(jìn)步。
祝大家新年快樂！
12月31日
彈指一揮間，時(shí)間匆匆流逝，2015年已經(jīng)過去了一半。剛才聽了各部門主管對(duì)公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報(bào)。從報(bào)告中看得出，這半年，是我們xx不銹持續(xù)發(fā)展的半年，是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
在此，對(duì)大家取得的成績(jī)表示熱烈祝賀，對(duì)大家的辛勤付出表示真摯地感謝。
現(xiàn)在我對(duì)上半年集團(tuán)公司總結(jié)工作如下：
第一部分：在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點(diǎn)有哪些；我們的銷售量仍舊大踏步增長(zhǎng)：上半年實(shí)際銷售量11.75萬噸，比去年同期增長(zhǎng)了44%。在全球經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下，我們能取得這樣的增長(zhǎng)，實(shí)屬不易!近12萬噸的鋼板經(jīng)xx人之手到大江南北，天涯海角，我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸，我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年，我們緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，引進(jìn)了新型的營(yíng)銷模式——電子商務(wù)。電商部成立以來，月銷售量平均增長(zhǎng)率達(dá)到38%，在人員少、時(shí)間短的情況下，我們電商部通過東方商城這一平臺(tái)成功銷售不銹鋼產(chǎn)品900t。這是個(gè)新的良好開端，也是我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)的營(yíng)銷方式。
隨著公司日益發(fā)展壯大，我們xx的品牌日益響亮，上半年，在各種大型商務(wù)活動(dòng)中，屢屢出現(xiàn)我們的身影，xx在行業(yè)中的影響越來越大。
與此同時(shí)，我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系，目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶，華東地區(qū)唯一一個(gè)核心代理商；通過不斷的交流改善，與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切；最近青山、寶鋼也慕名前來聯(lián)絡(luò)洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進(jìn)和提高，都在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，保障了經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，保證我們?cè)诓讳P鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列！
但是，我深刻認(rèn)識(shí)到，這只是在我們有了多年的實(shí)力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實(shí)上，我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑]有做好：如銷售量沒有達(dá)到目標(biāo)；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)方面相差甚遠(yuǎn)；經(jīng)營(yíng)管理方面沒有創(chuàng)新和進(jìn)步；6s管理不進(jìn)反退……一切一切，令人揪心！
成績(jī)和不足都是過去，重要的是對(duì)于未來發(fā)展的思考?，F(xiàn)在我與大家分享第二部分：在思考中前行。
這半年來，我舍不得出差，每天面臨處理不完的鎖事。一進(jìn)辦公室就坐下，一直坐到晚上八九點(diǎn)，躺在床上還睡不著，睡到兩三點(diǎn)就醒了，滿腦子是問題，是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說的一句話：“十年來我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，而是危機(jī)感”——我也一樣。xx的冬天讓我們懂得，要時(shí)刻警醒，未雨綢繆。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正視自我，我除了思索還是思索。
在思考，在找出路，我的腦袋不夠，大家的腦袋也不夠，我們?cè)诤芏喾矫娌粚I(yè)，那我們就借腦、借專業(yè)公司做專業(yè)的事情。為了讓“績(jī)效年”名符其實(shí)，為了讓公司的績(jī)效科學(xué)合理，我們請(qǐng)了業(yè)內(nèi)知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績(jī)效考核體系。
為了提高我們的生產(chǎn)效率及設(shè)備管理，6s管理順利進(jìn)行，我們將在8月份請(qǐng)咨詢公司和我們一起啟動(dòng)“精益生產(chǎn)”管理活動(dòng)，徹底提高我們生產(chǎn)管理的面貌。
為了解決我們?cè)O(shè)備更新，現(xiàn)有場(chǎng)地有限、物流不順的情況，8月份將啟動(dòng)對(duì)現(xiàn)有加工中心的改造，去年訂下的意大利諾瓦生產(chǎn)線、威臺(tái)分剪、分條線將全部安裝在現(xiàn)有廠區(qū)內(nèi)，對(duì)遠(yuǎn)大、騰麒機(jī)組將進(jìn)行升級(jí)、改造。改造后的加工倉(cāng)儲(chǔ)中心將是無錫最好最高檔的加工中心之一。
為了解決我們加工設(shè)備利用不足，加工沒有貢獻(xiàn)利潤(rùn)的狀況，我們?cè)?月底成立了深加工銷售部，下半年，會(huì)加強(qiáng)深加工設(shè)備的技術(shù)管理、技術(shù)提升，全面拓展加工業(yè)務(wù)。以便創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
為了將“xx”這個(gè)品牌唱響，我們放棄了意向的“雄獅”、“精?！薄ⅰ碍h(huán)海”等名稱，已經(jīng)正式在籌建“xx集團(tuán)”，目前l(fā)ogo已經(jīng)確定，工商注冊(cè)也在加快進(jìn)行。預(yù)計(jì)8月份正式完成。
為了提高整個(gè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力，我這半年對(duì)xx不銹的兄弟公司——雄獅風(fēng)能、雄獅機(jī)械進(jìn)行了較大的改造。
雄獅風(fēng)能已經(jīng)更名為環(huán)海重工，拋棄原先單一的經(jīng)營(yíng)范圍，由風(fēng)能部件拓展到機(jī)床、注塑機(jī)、水泵、工程機(jī)械等行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是在破碎機(jī)耐磨件的領(lǐng)域有了重大突破，環(huán)海重工的轉(zhuǎn)折應(yīng)該在下半年就能看到。
總之，xx集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù)，將不再是xx不銹一家不斷輸血，今后三家都會(huì)盈利，都會(huì)為xx集團(tuán)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，環(huán)海和機(jī)械甚至于會(huì)超過xx不銹。
下半年，我們將大刀闊斧的改革，變革就會(huì)有痛苦，但我們必須清醒的意識(shí)到：唯有勇于突破，才能開創(chuàng)美麗的新世界。不變革，不進(jìn)步，只有死路一條！??！
下半年國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將更加復(fù)雜和嚴(yán)峻，不銹鋼下游需求不旺，可不銹鋼產(chǎn)能仍大力釋放，我們所從事產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)工作面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但是時(shí)代賦予我們xx的責(zé)任是逆流而上，我們要超常規(guī)增長(zhǎng)、要超常規(guī)發(fā)展。
溫說：“信心比黃金更重要”。希望大家鼓足信心，以新的績(jī)效考核為帶動(dòng)手段，以開展精益生產(chǎn)為契機(jī)，以創(chuàng)新營(yíng)銷為目標(biāo)，在各條戰(zhàn)線、各個(gè)崗位上勤奮、上進(jìn)、創(chuàng)新。為全面完成全年預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，為推動(dòng)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理的全面改革和提升，為2015年驚世的騰飛奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為xx集團(tuán)的騰飛，為我們xx人的夢(mèng)想而奮斗！
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇十七
用“期待成長(zhǎng)”作為今天新員工培訓(xùn)的主題是我建議的，這個(gè)題目傳遞了很多信息，希望大家能夠從中感知到我們的良好祝愿和良苦用心。為了這次培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子在總經(jīng)理辦公會(huì)上討論過多次，今天所有的班子成員和業(yè)務(wù)骨干也都來了，希望通過我們的介紹和分享，讓大家能夠更好更快地成長(zhǎng)。
員工的成長(zhǎng)，既包括業(yè)務(wù)上的成長(zhǎng)，也包括綜合素質(zhì)的提高，更包括心靈的成長(zhǎng)。今天的培訓(xùn)，一方面全景式地展現(xiàn)了公司的情況，將企業(yè)的歷史、過去三年的轉(zhuǎn)型過程、目前正在進(jìn)行的主動(dòng)轉(zhuǎn)型、企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、主要制度、企業(yè)文化和核心價(jià)值觀等內(nèi)容向大家做了介紹；另一方面，我們的業(yè)務(wù)骨干和管理層也與大家分享了他們成長(zhǎng)過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望大家認(rèn)真思考和感悟。我們希望像對(duì)自己的弟弟妹妹一樣，給大家傳遞一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望你們能在工作的過程中和人生的道路上更好地、更健康地成長(zhǎng)，少走彎路；另一方面也希望企業(yè)能更好地發(fā)展，讓我們的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展更好地結(jié)合，形成一個(gè)共同成長(zhǎng)的局面。
今天講課的很多人也是在“中心”的環(huán)境中成長(zhǎng)起來的，在我看來他們中間很多人都在不斷成長(zhǎng),無論是自身的業(yè)務(wù)能力還是對(duì)事情的認(rèn)識(shí)，無論是專業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)知還是全局的把握都有很大的進(jìn)步。每一個(gè)階段有每一個(gè)階段的特點(diǎn)，需要在每一級(jí)崗位上準(zhǔn)確定位和把握，一般來說很難逾越，如果某一個(gè)環(huán)節(jié)沒有經(jīng)歷過，可能很難感受到那個(gè)環(huán)節(jié)上伙伴們的體會(huì)，因此我們需要按程序一步一步去感悟、去成長(zhǎng)。員工的每一個(gè)進(jìn)步，對(duì)某一個(gè)事情認(rèn)識(shí)的提高，我們管理層都為之高興，因?yàn)檫@樣的成長(zhǎng)對(duì)公司的發(fā)展有正面的作用。比如伍剛、賈屹和今天演講的各位部長(zhǎng)，他們來“中心”之前的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷、看待問題和處理問題的方式和方法，與今天相比，已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，這些也正是大家所要借鑒的，也正是我們需要傳遞給大家的。
傳授的，有些是要靠自己感悟的，但是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都要有育人之心，發(fā)自內(nèi)心地推動(dòng)員工、伙伴更快地成長(zhǎng)。
公司正在實(shí)施持續(xù)創(chuàng)新、資本運(yùn)作和品牌提升三大戰(zhàn)略，我們希望通過執(zhí)行人才引進(jìn)計(jì)劃、員工成長(zhǎng)計(jì)劃、員工分享計(jì)劃，使人力資源成為中進(jìn)汽貿(mào)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)的重要支撐力量。
在實(shí)施持續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方面，年底我們會(huì)評(píng)選公司的創(chuàng)新獎(jiǎng)，包括經(jīng)營(yíng)模式、機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)等各方面的創(chuàng)新，只要對(duì)公司發(fā)展有利，并通過實(shí)際的檢驗(yàn)?zāi)軌虍a(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，我們就要從物質(zhì)和精神上給予獎(jiǎng)勵(lì)。尤其是批發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域與跨國(guó)公司的戰(zhàn)略合作，我們更要不斷創(chuàng)新模式，延長(zhǎng)服務(wù)鏈條，產(chǎn)生實(shí)際的效果，使我們有綜合能力的優(yōu)勢(shì)，從而將我們與一般的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來。未來,變化將是一種常態(tài)，很多標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識(shí)都在不斷與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)對(duì)變化最好的辦法就是創(chuàng)新，我們看待事物的態(tài)度要不斷地調(diào)整和提高，并根據(jù)發(fā)展的需要不斷去改變。資本運(yùn)作戰(zhàn)略方面，我們將會(huì)提出更完整的思路，目前公司的發(fā)展基本上依靠的是內(nèi)生增長(zhǎng)，沒有重組兼并的貢獻(xiàn)，雖然我們已經(jīng)做過一些嘗試，但還沒有真正發(fā)揮作用，因此潛力還是巨大的。品牌提升戰(zhàn)略方面，品牌是公司的口碑，是無形資產(chǎn),我們也要進(jìn)行專題討論，不斷向前推動(dòng)。
管理、財(cái)務(wù)和人力資源是我們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的三大支撐。管理方面我們提出了“行業(yè)領(lǐng)先，集團(tuán)領(lǐng)先”的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于我們這樣一個(gè)后發(fā)的企業(yè)來說，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是很高的。明年我們還會(huì)提出在某些方面與跨國(guó)公司接軌的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)后續(xù)的國(guó)際化進(jìn)程也會(huì)加快。因此，如果員工某一步跟不上公司的發(fā)展速度，就可能會(huì)步步都跟不上。財(cái)務(wù)方面，我們的資金管理系統(tǒng)正在不斷完善，融資能力大大提高，風(fēng)險(xiǎn)控制也在逐步加強(qiáng)。人力資源方面，我們制定了三個(gè)計(jì)劃，并在一步一步往前推動(dòng)，希望能通過計(jì)劃的實(shí)施讓人力資源整體的競(jìng)爭(zhēng)能力得到提高，真正成為整個(gè)戰(zhàn)略的支撐點(diǎn),這既是公司戰(zhàn)略的需要，也是大家自身成長(zhǎng)的需要。我們把人才成長(zhǎng)放在非常重要的位置，希望通過一兩年的時(shí)間，能從在座各位中成長(zhǎng)出更多能獨(dú)立作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)骨干。
有的內(nèi)退了，有的被解聘了，希望在座的各位能經(jīng)得起考驗(yàn)，能夠認(rèn)識(shí)到績(jī)效是最終的標(biāo)尺。
績(jī)效是以事實(shí)為考察依據(jù)的，每一個(gè)人的業(yè)績(jī)占到績(jī)效的60%，剩下的是360°的考核，其中團(tuán)隊(duì)成員包括同事和管理層的打分非常重要，而我個(gè)人對(duì)大家的考核權(quán)重還不到5%，所以完全要靠業(yè)績(jī)來決定。這既是我們公司發(fā)展的需要，也是員工成長(zhǎng)的需要，如果不是這樣嚴(yán)格的機(jī)制，我們就難以實(shí)現(xiàn)我們所提倡的“收入處于行業(yè)先進(jìn)水平”的目標(biāo)。
今天是一個(gè)綜合性的培訓(xùn)，今后還要加強(qiáng)專業(yè)化的、個(gè)性化的培訓(xùn)。實(shí)際上，我們下發(fā)的資料和每個(gè)季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議是最好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀冊(cè)u(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)不是學(xué)歷，而是能否為公司創(chuàng)造價(jià)值，而經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)就全景式地展示了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況，所處的環(huán)境和形勢(shì)，面臨的風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)遇，這是其他任何地方都無法得到的。分析會(huì)有很多內(nèi)容涉及到公司的核心機(jī)密，但在公司內(nèi)部都是公開、透明的。不對(duì)外透露合作模式、利潤(rùn)點(diǎn)等商業(yè)秘密是一個(gè)基本要求，希望大家能夠遵守。也希望大家能通過經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)這樣的培訓(xùn)形式更快地了解公司的業(yè)務(wù)，了解行業(yè)的發(fā)展情況。
首先是團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)人學(xué)習(xí)。人力資源部要求大家上交一份參加本次學(xué)習(xí)的體會(huì)，這樣的總結(jié)需要經(jīng)過自己的思考，用自己的語言表達(dá)，對(duì)自身成長(zhǎng)很有好處。我自己就很有體會(huì)。每寫一篇文章都是我一次系統(tǒng)的思考，也是一個(gè)新的提升，只要有新的體悟和認(rèn)識(shí)，就受益無窮。其次團(tuán)隊(duì)之間要靠各種例會(huì)，或是成立各種小組，甚至是跨部門的小組來一起交流、一起學(xué)習(xí)。外部環(huán)境的變化實(shí)在太快，只有經(jīng)常學(xué)習(xí)才能順應(yīng)變化、適應(yīng)變化，而未來公司的核心能力就是適應(yīng)變化的能力，管理變革的能力。
大家都會(huì)認(rèn)真地解答。這樣的使用和培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)來說是一種最好的機(jī)會(huì)和最大的福利。相信大家如果很好地完成了交辦的任務(wù)，內(nèi)心也會(huì)有成就感。
因此每一次交給你的任務(wù)，都要當(dāng)作一個(gè)機(jī)會(huì)，可能有的人抓住了，有的人沒有抓住。人就是這樣一步步積累起來、成長(zhǎng)起來的。這種積累就像爬山一樣，在半山上看到的風(fēng)景與山腳下是不一樣的，在山頂看見的'風(fēng)景就更不一樣。然而絕對(duì)不可能一步跳到山頂，而是需要靠自己的積累慢慢實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槊恳淮温毼缓徒巧母淖?，所承?dān)的責(zé)任和需要處理的關(guān)系都會(huì)不一樣，因此每一個(gè)人都需要一步一步地成長(zhǎng)。你們以后的路還很長(zhǎng)，無論是否在公司發(fā)展，如果能培養(yǎng)起自身的能力，能為別人創(chuàng)造價(jià)值，無論走到哪里都會(huì)很受歡迎。公司將會(huì)盡可能多地提供磨練的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，也希望大家珍惜，因?yàn)楣緸槊恳粋€(gè)人提供的機(jī)會(huì)都有成本，不僅是費(fèi)用成本，更多的是機(jī)會(huì)成本和時(shí)間成本，機(jī)會(huì)成本的喪失可能是公司最大的損失。
對(duì)于公司整體而言，我也經(jīng)常觀察和思考公司的短板所在，然后會(huì)多花精力去加強(qiáng)，跟相關(guān)部門一起討論，因?yàn)樗赡軙?huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。例如人力資源方面，我們花了很大的精力來進(jìn)行人才引進(jìn)計(jì)劃、員工成長(zhǎng)計(jì)劃、員工分享計(jì)劃。有一段時(shí)間，我們的財(cái)務(wù)體系也有欠缺，我們就去不斷加強(qiáng)，在融資方面也大有改善。整體而言，我們還可以運(yùn)作的機(jī)會(huì)和空間還有很多，包括資本運(yùn)作、辦公室工作等等，也都還有不少提升空間。
創(chuàng)造人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境并不是意味著管理可以放松，牛根生說過：“管理是嚴(yán)肅的愛”，我覺得非常有道理。如果不去管理，一味放縱和偏護(hù)是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。管理也并不意味著不信任，正常的管理是非常必要的，希望各個(gè)環(huán)節(jié)積極主動(dòng)地配合管理。我自己也希望得到批評(píng)和意見，客觀的批評(píng)、意見有利于自身成長(zhǎng)和成熟，不接受意見最終會(huì)自己吞下苦果。此外，國(guó)資委和集團(tuán)也都有很多管理規(guī)定，我們作為規(guī)范的國(guó)有企業(yè)，這些規(guī)定大家要嚴(yán)格遵守。
因此，一方面，公司要為員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提供磨練的平臺(tái)，另一方面也要嚴(yán)格管理和積極引導(dǎo)，二者結(jié)合起來才能為人才成長(zhǎng)提供良好的環(huán)境。
既然選擇了“中心”，就應(yīng)該盡快適應(yīng)這個(gè)企業(yè)和環(huán)境?！爸行摹敝亟M到國(guó)機(jī)集團(tuán)，任總有一句很著名的話叫“善待重組企業(yè)”。這句話包含了信任和關(guān)愛，包括業(yè)務(wù)上的支持、資金上的支持，最重要的是感情上的信任，我們可以從很多方面解讀，但我們自身應(yīng)該怎么做呢？我們加入集團(tuán)之前要認(rèn)真選擇，擇善而從，一旦選擇，我們就要主動(dòng)融合，盡快適應(yīng)集團(tuán)的管理和文化。只有主動(dòng)融合，集團(tuán)才能給我們更好的支持，讓我們更好地發(fā)展。就我們每一個(gè)員工而言，大家來到這個(gè)企業(yè)，也希望大家主動(dòng)融合，盡快適應(yīng)環(huán)境，越快越好。能否適應(yīng)環(huán)境是能力問題，能不能融合是態(tài)度問題，如果進(jìn)入公司很長(zhǎng)時(shí)間還不能融合，可能說明你真的不適合公司，對(duì)公司和自身都會(huì)是一種損失，那么雙方就可能要重新進(jìn)行選擇。
如果我們?cè)趦r(jià)值觀上是一致的，理念是一致的，我們跟公司的沖突、跟伙伴的沖突就會(huì)相對(duì)少，磨合就會(huì)很順暢。如果現(xiàn)在大家在磨合上存在問題，希望大家認(rèn)真思考是否自己真正認(rèn)同公司的價(jià)值觀和文化。在跟合作伙伴合作的時(shí)候同樣如此，合作理念是一個(gè)共同目標(biāo)、共同理念，在這個(gè)前提下，充分溝通、彼此信任，再加上共同的工作機(jī)制、共同的績(jī)效，最終才能確保合作的成功。
與以前相比,現(xiàn)在公司的人員結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化，從年齡結(jié)構(gòu)上看，20多歲的占30%，30多歲占40%，40多歲占30%；從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，研究生以上占30%，本科占60%以上，極少數(shù)崗位為大專；從政治面貌來看，黨員占到55%。但是學(xué)歷和經(jīng)歷只能說明過去，現(xiàn)在是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，個(gè)人的能力只有融合到團(tuán)隊(duì)里，只有與公司的發(fā)展結(jié)合起來，才能發(fā)揮更大的作用，才能真正體現(xiàn)出自己的價(jià)值。
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇十八
各位同仁:。
大家上午好!時(shí)隔半年之久，這天，我們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內(nèi)心激動(dòng)十分，感動(dòng)萬分!在此，我謹(jǐn)代表四川蓉藥集團(tuán)和即將在重慶成立的玖信。健佳生物科技有限職責(zé)公司向大家致以最最誠(chéng)摯的謝意和敬意!感謝你們?cè)谶^去的一年里，為公司的發(fā)展不遺余力，出謀劃策。可謂批星戴月，勞苦功高!公司能有這天的發(fā)展，與你們的努力是分不開的!同時(shí)，個(gè)性感謝大家對(duì)我的幫忙和關(guān)心!
蓉藥集團(tuán)重慶營(yíng)銷服務(wù)中心自去年成立以來，至今也一年有余，在過去的一年里，我們并肩作戰(zhàn)，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營(yíng)銷高手!看到你們，我就看到了公司的期望，不禁遐想起公司的未來，有你們?cè)?，我?jiān)信!有任何的困難我們都能夠克服，有任何市場(chǎng)我們都能夠做好!公司的明天將充滿無限期望!
過去的一年，有太多太多的故事，值得我們追憶，回想當(dāng)初來到墊江，我能夠說是一無所有，只有一名員工，幾千塊錢。有的只是堅(jiān)信自我會(huì)成功的信念，以及一往如前的大無畏的勇氣。市場(chǎng)一片空白，營(yíng)銷模式一片陌生，很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，我和郭麗娟在高安，為了找到一個(gè)客戶，徒步走了個(gè)多小時(shí)，從上午走到下午，沒有喝一口水，沒有吃一口飯，結(jié)果那個(gè)客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個(gè)月，我走遍了幾乎墊江所有的客戶！最后把市場(chǎng)打開了，用我們的汗水和誠(chéng)信，建立了良好的`口碑，才進(jìn)入了良性循環(huán)，才有了之后的長(zhǎng)壽市場(chǎng)、忠縣市場(chǎng)。才有了我們此刻坐在一齊的所有同事?；叵胪拢锌H多，為了公司的發(fā)展，我們有很多的同事付出了很多，雖然，此刻有的同事沒有在公司上班了，但我依然懷念他們！依然感謝他們！
過去的一年中，我們有過太多的失敗，也有過很多的成功?？偨Y(jié)過去，展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲，更不是懊惱于過去的點(diǎn)滴不足。我們需要的是認(rèn)真總結(jié)，深刻反思！共同創(chuàng)造更加輝煌的明天！
下方，我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡(jiǎn)單作一下總結(jié)，期望大家共勉！
公司的收獲與成功：
一、在過去的一年中，公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上從無到有，從滯銷到暢銷。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日，我們?nèi)齻€(gè)市場(chǎng)，共實(shí)現(xiàn)銷售回款160多萬元?？蛻艟徘Ф嗉遥渲?，建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原先的16種增加到此刻的20幾種，并且以后還會(huì)逐漸增加！我們充分看到了市場(chǎng)的潛力，也看到了蓉藥集團(tuán)和我們的發(fā)展。
二、在過去的一年中，公司員工隊(duì)伍從最初的一個(gè)人，發(fā)展到這天的幾十人，員工隊(duì)伍不斷成長(zhǎng)，銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干，為公司的后續(xù)發(fā)展帶給了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度，還完善了我們的企業(yè)文化，并且還將不斷努力，不斷完善，努力為大家創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái)，一個(gè)快樂和諧的工作環(huán)境。
總經(jīng)理員工大會(huì)講話篇十九
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，友愛的同事們:。
大家早上好!
炎炎夏日，炎炎激情。在過去的一個(gè)月里，在大家的共同努力下，我們廠共完成了內(nèi)外銷整機(jī)xxxx萬臺(tái)，skdxxxx萬套，自今年開年以來第五次超額完成了生產(chǎn)任務(wù)，更值得我們傲慢的是，我們x月份內(nèi)銷清機(jī)率到達(dá)了xxx%，外銷清機(jī)率到達(dá)xx%，很好地滿足了市場(chǎng)前端的要求，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表工廠對(duì)于各位的辛勤付出表示深深的感謝!
在確定成果的同時(shí)，我們也要看到缺乏，在x月份，我們的綜合效率為xx%，批次合格率是xx%，與上個(gè)月相比，這兩項(xiàng)指標(biāo)都有較大幅度的下降。假如說綜合效率的下降是因?yàn)閝a部重新劃回工廠，增加了間接人員的人數(shù)的緣由，那么品質(zhì)指標(biāo)的下降就說不過去了，所以在此要求qa部牽頭，各車間主任幫助，共同分析緣由，在本月要拿出一個(gè)可行性的改善方案，對(duì)于本月品質(zhì)仍舊沒有改觀的生產(chǎn)線的線長(zhǎng)，將作出嚴(yán)厲?的處理!
在接下來的一個(gè)月里，我們的生產(chǎn)任務(wù)是整機(jī)xx萬臺(tái)，skdxx萬套，從數(shù)上來看，比上個(gè)月略有下調(diào)，但是，這并不代表我們就可以松一口氣，從目前的forecast來看，x月份我們的產(chǎn)量將會(huì)大幅度提升，也就意味著我們?cè)趚月份將會(huì)聘請(qǐng)部分的員工以補(bǔ)充生產(chǎn)線的缺員，新員工的培訓(xùn)問題將會(huì)擺在我們的面前，所以請(qǐng)各車間在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，務(wù)必支配好培訓(xùn)的工作。
我們知道，在x月份，我們將會(huì)有一項(xiàng)特別重要的工作，那就是沃爾瑪?shù)膹?fù)審，盼望各車間、部門能夠在廠辦的協(xié)調(diào)下做好相關(guān)的工作，順利通過。
在上周，我們召開了“生產(chǎn)指標(biāo)承諾簽訂儀式”，全部的線長(zhǎng)都和我簽訂了效率和品質(zhì)的指標(biāo)承諾，廠辦也公布了配套的嘉獎(jiǎng)方法，盼望在本月里面能夠得到執(zhí)行，從而改善工廠目前的品質(zhì)和效率的狀況。
依據(jù)廠辦之前發(fā)出的通知，在接下來的三周時(shí)間里，我們基地將會(huì)組織“游泳競(jìng)賽”，這次競(jìng)賽分為團(tuán)體賽和個(gè)人賽兩個(gè)部分，盼望各車間能組織好參訓(xùn)隊(duì)伍，賽出水平，賽出風(fēng)格，預(yù)祝我們彩電一廠的參賽隊(duì)參賽隊(duì)員能取得好成果。
近期，在廠辦的牽頭下，我們工廠對(duì)員工的工容工貌進(jìn)行了大整頓，全部員工的工鞋工衣都已發(fā)放到位，盼望各位員工以及我們各級(jí)管理人員能夠大力地協(xié)作這項(xiàng)工作的進(jìn)行，共同維護(hù)工廠的形像!
這段時(shí)間天氣特別酷熱，所以請(qǐng)各位員工肯定要多喝涼茶，留意防暑。同時(shí)，喜愛喝啤酒解暑的員工肯定要留意，晚上下班后不要喝太多的酒，一來影響第二天的上班，二來醉酒后簡(jiǎn)單發(fā)生一些不開心的事情，同時(shí)，睡覺前假如喝大量的啤酒的話，簡(jiǎn)單形成“啤酒肚”，破壞“帥哥”的形像，女伴侶是不喜愛的，所以肯定要留意!
最終祝福大家身體健康、工作順利、家庭美好!感謝大家!
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