通過撰寫報告,我們可以沉淀經(jīng)驗,為未來的決策提供依據(jù)。報告的內(nèi)容要貼近實際問題,具備實用性和操作性。報告的質(zhì)量和效果不僅取決于內(nèi)容和結(jié)構(gòu),還取決于演講和展示的能力,請充分準(zhǔn)備。
先進(jìn)個人工作情況報告篇一
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的'淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項指標(biāo),我們對各項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)個人工作情況報告篇二
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機(jī)短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機(jī)錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動,奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
先進(jìn)個人工作情況報告篇三
***,男,**年出生,大學(xué)學(xué)歷,**年來單位參加工作,現(xiàn)擔(dān)任**。作為煙草人,他始終保持堅強(qiáng)的黨性,自覺踐行“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策,爭先創(chuàng)優(yōu),以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無條件地服從組織安排,不計個人得失,做到干一行,愛一行,鉆一行,具有崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。該同志能在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,自覺實踐“三個代表”重要思想,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。通過各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并運用于工作實踐,特別是在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,自覺從人生觀、世界觀的角度認(rèn)真反思,對找到的問題有針對性地在工作中努力改正,帶頭樹立黨員形象。
二、強(qiáng)素質(zhì)、重修養(yǎng),公道正派。該同志時刻注意自我約束,一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié),熱心助人,維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團(tuán)結(jié),樹立部門的整體形象,無論是對同事,還是對辦事人員,總是笑臉相迎、熱情接待、誠懇待人、想方設(shè)法讓他們滿意。但對原則性問題,卻嚴(yán)把關(guān)。***作為,在目前的工作崗位上已工作了*年,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在實施上述各項工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、愛崗敬業(yè)、甘于吃苦。作為一名年青人,該同志熱愛自己的工作,在***崗位的工作中表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的主動性和積極性,遇到困難的工作總是主動承擔(dān),從不推諉、從不拒絕,從不退縮;積極為做好本單位(科室)工作想辦法出主意。該同志能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),學(xué)習(xí)相關(guān)方針、政策并貫徹到實際工作中去。積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。該同志認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,基本上保障了工作的正常開展。
四、工作扎實,取得了較為突出的成績。該同志憑著踏實鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法,在崗位上取得了突出的成績,充分發(fā)揮了一名黨員干部的模范作用。該同志按照年初制定的各項工作計劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項工作任務(wù),基本上達(dá)到了預(yù)期效果:(簡單工作成效介紹)。*年來,該同志堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實實做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了上級交予的各項工作任務(wù)。
五、勇于創(chuàng)新,大膽開拓了嶄新的工作局面。該同志在**崗位的工作中,積極探索、大膽創(chuàng)新,努力使自己所擔(dān)負(fù)的工作呈現(xiàn)新局面。為使工作規(guī)范化,在科長的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,該同志科學(xué)安排部署整個工作流程,使安全工作開展,做到走捷徑不走過場,重過程更重質(zhì)量,為****工作的開展取得良好的效應(yīng)。
***以其“踏踏實實工作,勤勤懇懇做人”的信條,認(rèn)真履行著一名煙草干部員工的職責(zé)。他真心誠意地對人,全心全意地工作,把做好本職工作作為自己最大的職責(zé)和最高的使命。他就是這樣在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),在平凡的崗位上樹立了良好形象。
綜上所述,我科室現(xiàn)推薦***為20xx年度“先進(jìn)個人”。
先進(jìn)個人工作情況報告篇四
我叫**,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點:
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項指標(biāo),我們對各項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒蹋⒆稍兿嚓P(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)個人工作情況報告篇五
我叫xx,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點:
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項指標(biāo),我們對各項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的`策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的'局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)個人工作情況報告篇六
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
大家好!
我是**車間**班***,很榮幸***年度被評為先進(jìn),感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的支持和鼓勵。作為**公司的一名職工,這些年來我始終堅守著一個信念:那就是對工作腳踏實地、真抓實干;對公司要真誠奉獻(xiàn)不計名利。正是擁有這個信念,我從未放棄對工作的熱愛,盡職盡責(zé)。時刻注重于公司的每一次重要思想會議的重大方針政策來學(xué)習(xí),不是黨員而以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,要具備較高的理論業(yè)務(wù)水平。
長期在鐵路一線工作,擔(dān)任一名合格的檢車員自己時刻的嚴(yán)格、高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,獨立負(fù)責(zé)解決自己職責(zé)范圍內(nèi)的所有問題,在這樣一個半軍事化管理的單位工作、生活環(huán)境里,愛本職工作,要具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。對工作的態(tài)度和為人處事方面凡事都事必躬親,實事求是。切實地維護(hù)公司的利益。
在過去的一年里強(qiáng)化自己的檢查任務(wù),嚴(yán)防事故發(fā)生,確保列車運行的安全。加強(qiáng)了對提速區(qū)段作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求,結(jié)合提速貨車運用安全技術(shù)保障工作,強(qiáng)化自身對檢修工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,重點加強(qiáng)對搖枕側(cè)架叫叉桿車輪軸承制動梁車鉤等關(guān)鍵配件的檢查,加大了對定檢過期車關(guān)門車體破損車車輪擦傷車的檢查扣修力度,特別是對提速貨車轉(zhuǎn)向架要嚴(yán)格按規(guī)定檢查確認(rèn),符合臨修要求的必須及時扣修,確保運輸安全暢通。并及時發(fā)現(xiàn)及時處理問題,在過去一年的工作禮據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)故障40多起。其中:搖枕裂紋事故2件,制動閥故障6件,車輪輻板裂紋故障8件,熱軸故障處理3件,車輪踏面擦傷剝離25件,制動梁裂紋3件,車鉤緩沖器裂紋6件,使自己充分認(rèn)識到,列檢是防止事故的最后防線,必須全力以赴做好自己的本著工作,才能保證列車運行安全。
車輛單車技檢工作,查找故障準(zhǔn)確率要達(dá)到100%,充分發(fā)展自己對工作的進(jìn)益精神。要按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)大力解決安全生產(chǎn)的重點問題。
對今后的工作總結(jié)。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化自己提高安全管理的認(rèn)識,做好對每一輛單車的精檢細(xì)修準(zhǔn)備工作,強(qiáng)化對高速和提速線運行的車輛養(yǎng)護(hù)維修,進(jìn)一步提高車輛檢修運行質(zhì)量,加強(qiáng)檢修保證車輛安全運行的標(biāo)準(zhǔn)。
三思想素質(zhì)方面,決不能存在怕麻煩簡化作業(yè)程序等現(xiàn)象。作業(yè)中必須完全按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。對車輛設(shè)備檢修質(zhì)量要提升,強(qiáng)化自己,確保行車設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修質(zhì)量。提高突發(fā)情況的防控能力、應(yīng)急處置能力,確保列車運行安全。
對今后的工作,我將充滿信心,一定要用高度的工作熱情為大準(zhǔn)鐵路公司更好的明天而努力工作。
謝謝大家!
先進(jìn)個人工作情況報告篇七
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開展推薦評選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx同志為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范?,F(xiàn)將推薦評選情況報告如下:
一、高度重視。
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負(fù)責(zé)推薦評選具體工作,同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機(jī),把表彰活動與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭作貢獻(xiàn)、爭當(dāng)表率的良好局面。
二、精心組織。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實施推薦評選工作。
三、嚴(yán)格程序。
特此報告。
xxxxxx鄉(xiāng)委員會。
xxx年xx月xx日。
先進(jìn)個人工作情況報告篇八
我叫x,籍貫是湖北荊州,今年24歲,我是一名共青團(tuán)員,入大學(xué)畢業(yè)以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己,從來不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年,我也常常提醒自己對待事情要認(rèn)認(rèn)真真。
我從學(xué)院畢業(yè)之前,我就來到五公司實習(xí)了4個月,在這四個月里,讓我感覺到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來的時候,大家都不適應(yīng),這與學(xué)校里恬靜舒適的生活反差很大,然而選擇了這樣的工種,我也早有準(zhǔn)備,也提前進(jìn)入了正軌,同時在同事的幫助下,我也圓滿的完成了實習(xí)期間完成的任務(wù),這也為我現(xiàn)在的成績打下了堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)之后,我順利的進(jìn)入了五公司,然而第一個項目就是“引丹灌渠”工程,我有幸負(fù)責(zé)部分技術(shù)工作。開始之初,工作進(jìn)展有點緩慢,在我們開會研究后,我們實行區(qū)域負(fù)責(zé),各個擊破的形式進(jìn)行展開,結(jié)果與我們預(yù)想的一樣,保質(zhì)保量的完成整個項目。這個項目也是我第一個帶有負(fù)責(zé)形式的項目,也是讓我受益匪淺。
經(jīng)過去年一年的鍛煉,使我更深入的了解到測量的理念,在做事做人方面有了長足的進(jìn)步,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過六個項目,而每個項目的特別也讓我學(xué)到了很多不一樣的東西,比如在“佛山城市部件調(diào)查項目”讓我更進(jìn)一步充實自己的課外知識,而在“東北地質(zhì)災(zāi)害項目”又從另外一方面了解到土地利用,破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識,使我一直在工作中學(xué)習(xí),生活。而在學(xué)習(xí)中可以找到快樂,在生活中可以找到相知相伴的同事,這也是讓我一直努力,奮斗,拼搏的原因。
在每個項目進(jìn)行的過程中,公司不斷有新鮮血液的進(jìn)入,他們是21世紀(jì)新的動力,他們帶來了最新的知識和理念,也同時讓我不斷的充實,前進(jìn)。就在今年年中的時候,公司安排了我和另一位同事去測繪項目經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),盡管在短短的幾天所獲得的知識很有限,但是老師給我們帶了一些我們曾不敢想的想法,從而激勵著自己,重新認(rèn)識自己的價值觀和人生觀。同時,感謝單位給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,在以后的工作中會將我所學(xué)到的東西運用到實處去。
在項目的'開展過程中,我們必須以人為本,必須把安全做到實處,必須做到每一天都對安全知識進(jìn)行宣傳,只有保證人員的安全,才能保證項目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服,杜絕安全隱患。晚上回來后就是內(nèi)業(yè)處理,關(guān)于這方面,公司里的同事幫助我不少,記得剛剛來的時候,我?guī)б唤M人去測竹條地形圖,開始之初我對于軟件的熟悉程度不是很高,常常犯一些錯誤,而經(jīng)理沒有責(zé)怪我,反而幫助我熟悉軟件程序及流程,讓我無比的羞愧。在以后的工作中我也常?;仡櫽诖?,提醒自己。
在豐富自己的過程中,也謹(jǐn)記傳幫帶的作用,也常常與新來的員工交流交流,探討一些新的想法。我覺得交流可以提升工作效率,也可以化解同事之間的矛盾等等,從而可以使項目又快又好的方向發(fā)展。
短短的一年,使我從一名懵懂的學(xué)生,變成了一名出色的測繪工作人員,這與單位的培養(yǎng)是離不開的。在這里我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的理解,如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中,仍需要領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),同事之間的互幫互助,才能不斷的完善自己的不足,在此我向大家表示最誠摯的謝意。
在新的一年里,我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。與此同時也祝愿所有關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里心想事成、萬事大吉、順順利利。
此致
敬禮!
xx。
先進(jìn)個人工作情況報告篇九
斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼我們迎來xx慶典,同時能有幸評上優(yōu)秀員工,非常高興,同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定和鼓勵,感謝同事對我的幫助和支持?;厥滓荒甑墓ぷ鳉v程,收獲和感觸很多,現(xiàn)將我的工作、思想情況總結(jié)如下:
一、服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的xx工作,始終把維護(hù)公司利益放在第一位;。
二、在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,緊抓“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的治安方針及“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的`消防方針,一年中xx沒有出現(xiàn)治安和消防方面的紕漏;三、公司領(lǐng)導(dǎo)帶客人到公司參觀,做好了禮節(jié)禮貌等工作。客戶到公司業(yè)務(wù),做到了真誠和耐心;四、工作是我們的重要部分,不論積極還是消極,都會給人帶來不同感受,而好的情緒往往xxxx于工作,我不會讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己,而去影響到工作,遇到困難我會用平常心去看待問題,告誡自己先做人后做事。我做到了心態(tài)端正、舉止大方。
以上是我在工作中力爭做到、做好的方面,縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在以下方面存在不足,懇請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評:
一、工作中時有松懈。
二、工作方式過于急躁。
三、工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,宏業(yè)的明天會更好。作為宏業(yè)一份子,在未來的日子里,我將一如既往,全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄。
先進(jìn)個人工作情況報告篇十
回首年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,能夠用十六個字來總結(jié):。
一、善于學(xué)習(xí)。
從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因為有著良好的自學(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作潛力不斷增強(qiáng),個人也日趨自信。
二、敏于思考。
思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時,我也用心思考工作中、行業(yè)中存在的問題,結(jié)合工作實際,善于深入基層實地,開展調(diào)查研究。針對會計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了超多的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個問題》、《淺議預(yù)付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有必須的影響力和現(xiàn)實指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無貼合實際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實用至今。
三、勤于工作。
學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作潛力和業(yè)績不斷提升。
一是不斷增強(qiáng)文字功底,努力提高辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,用心向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月及時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn),提高了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地開展工作。工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時,仔細(xì)校對、認(rèn)真核實。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅持做到辦事扎實,努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來,用心協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。
三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。
作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),
供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨有的特點,即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點,我一方面加強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí),努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力,另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,及時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,用心增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營務(wù)必有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,應(yīng)對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點來抓,切實解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;及時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
四、甘于平淡。
多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接應(yīng)對客戶;即使是直接應(yīng)對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計、調(diào)度和運行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。個性是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時候。
當(dāng)寂寞時眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時,我很放松;當(dāng)一揮而就的稿件見之于報刊時,我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終持續(xù)了這份好心境,任他世事紛擾,我獨留一份平淡于方寸之內(nèi)。
回首年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn),我將從此刻做起、從身邊做起、從點滴做起,進(jìn)行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)個人工作情況報告篇十一
我局通過理論知識的學(xué)習(xí),結(jié)合創(chuàng)建省級文明單位,參加“十大孝星”評選活動,進(jìn)一步提高了干部職工的政治思想素質(zhì),增強(qiáng)了干部職工的法制和職業(yè)道德觀念及為民服務(wù)的宗旨意識。使全體干部職工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、勇于創(chuàng)新,有了正確的價值取向,世界觀和人生觀得到了改造。
一是政治思想覺悟明顯加強(qiáng)。落實科學(xué)發(fā)展觀思想進(jìn)一步加強(qiáng),學(xué)習(xí)貫徹和實踐“十七屆六中全會”精神得到進(jìn)一步深入推進(jìn)。
二是進(jìn)一步樹立了良好的行業(yè)風(fēng)氣。把構(gòu)建和諧社會、服務(wù)好群眾及外來企業(yè)、保障企業(yè)利益和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會健康、穩(wěn)定發(fā)展作為自覺行動,樹立了良好的形象。
三是工作的主動性增強(qiáng)。全局干部職工把工作的重點和著眼點放在了適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,如何更好的開展各項服務(wù)工作,確保外來企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
為了貫徹好黨中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想道德建設(shè)的一系列重大決策部署,我們堅持以求真務(wù)實的精神切實加強(qiáng)和改進(jìn)干部思想道德建設(shè)。為了讓企業(yè)能在良好的環(huán)境里健康發(fā)展,對文化市場進(jìn)行集中整治,在企業(yè)行了“平安創(chuàng)建”活動。同時以活動為載體,組織開展了一系列活動,逐漸把道德建設(shè)工作推向深入。有效地加強(qiáng)了思想道德建設(shè)。
回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定的成績,但離縣委和上級黨委的要求還有一定的差距,工作中仍存在著不足之處,主要表現(xiàn)在:
二是對一般干部職工的理論學(xué)習(xí)制度須科學(xué)化和實用化。
所有這些不足之處都將在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。爭取今后的工作中在縣委和縣政府及宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得更大的進(jìn)步。
先進(jìn)個人工作情況報告篇十二
農(nóng)業(yè)發(fā)展的潛力在科技,希望也在科技。如何深入實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略,把現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果及時有效地推廣開來,使之盡快地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,是現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展所面臨的一個重要課題。為全面了解我縣的科技興農(nóng)情況,最近,我利用10多天的時間,先后到縣科委和固堤、泊子、高里、央子等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的10多個村及4個種養(yǎng)基地,通過召開座談會、深入田間地頭實地察看和進(jìn)村入戶走訪等形式,重點對科技興農(nóng)情況及科技興農(nóng)工作存在的問題進(jìn)行了調(diào)查。
近年來,我縣緊緊圍繞實施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略,加快了科技興農(nóng)步伐,以農(nóng)業(yè)科研攻關(guān)、新技術(shù)引進(jìn)推廣、試驗示范、良種繁育和科技培訓(xùn)為主要內(nèi)容的科技興農(nóng)工作取得了明顯成效。“九五”以來,全縣共取得重大農(nóng)業(yè)科技成果###個,推廣、應(yīng)用農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果###項,引進(jìn)、試驗、示范、推廣種養(yǎng)新品種100多個,主要農(nóng)作物良種覆蓋率達(dá)到95%,農(nóng)業(yè)先進(jìn)適用新技術(shù)覆蓋率達(dá)到90%,科技進(jìn)步對農(nóng)業(yè)增長中的貢獻(xiàn)率達(dá)到xx%,有力地推動了全縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
從調(diào)查的情況看,廣大農(nóng)村干部群眾在發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的實踐中,嘗到了科技致富的甜頭,科技意識日趨增強(qiáng),學(xué)科技、用科技的熱情空前高漲。固堤鎮(zhèn)“西瓜大王”郭洪澤在科技人員的引導(dǎo)下,從去年開始,對大棚西瓜采用微機(jī)管理、地膜返光、晚中熟品種早熟栽培等新技術(shù),節(jié)省了人力、物力,提高了經(jīng)濟(jì)效益。在泊子鄉(xiāng)曲范村察看轉(zhuǎn)基因抗蟲棉時,該村原支部書記范樂祥介紹說,這種棉花不招蟲,打藥少,一開始人們都不信,現(xiàn)在他們都搶著種,明年,我們村將全部推廣種植這種轉(zhuǎn)基因抗蟲棉。雙楊店鎮(zhèn)每年都要聘請果樹專家到鎮(zhèn)上講授幾次果樹栽培、管理及蘋果套袋等知識,每次自發(fā)前來聽課的人數(shù)都在二、三百人以上,有時會議室里座不下,就干脆站在走廊上聽。近年來,圍繞農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果的推廣應(yīng)用,全縣每年舉辦各類科技培訓(xùn)班100多期,參訓(xùn)人數(shù)近2萬人次,使全縣15%以上的農(nóng)村青壯年得到了技術(shù)培訓(xùn),掌握了1—2項致富技術(shù),使xx萬人獲得了“綠色證書”。
一是農(nóng)業(yè)高新技術(shù)走廊建設(shè)已初步形成框架。寒亭鎮(zhèn)在走廊兩側(cè)100米縣域內(nèi)新發(fā)展花卉苗木230畝,大棚蔬菜210畝,特色大田菜660畝,草莓1000畝,建成占地60畝養(yǎng)殖小縣1處,計劃秋后全面完成3300畝開發(fā)建設(shè)任務(wù)。河灘鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖縣已建養(yǎng)殖棚52個,占地12畝的千只肉犬養(yǎng)殖場和占地30畝的千頭牛養(yǎng)殖項目建設(shè)取得新進(jìn)展,落實冬暖式瓜菜大棚200個,露天瓜菜700畝,濰縣蘿卜展示園140畝。郭家官莊鎮(zhèn)新建占地10畝的日本環(huán)保型農(nóng)業(yè)示范園1處,在胡家朱茂村北新建占地30畝的花卉試驗示范縣1處,發(fā)展蔬菜滴灌大棚30個,在畜禽養(yǎng)殖縣新建養(yǎng)殖大棚30個,富氏犬業(yè)交易市場已開業(yè)運營。
二是 農(nóng)業(yè)高科技示范園建設(shè)進(jìn)度加快。圍繞轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)科技推廣方式,積極興辦農(nóng)業(yè)科技示范園縣。目前全縣興建科技園14處,占地面積達(dá)2400畝,其中縣級科技示范園1個,水產(chǎn)養(yǎng)殖示范園1處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范基地12處。預(yù)計今年科技園總產(chǎn)值達(dá)2860萬元,純收入1100萬元,科技示范園帶動和輻射310個村莊,養(yǎng)殖戶1450個,種植業(yè)基地20萬畝。
三是淺海養(yǎng)殖試驗、示范取得實際效果。按照“大改小、淺改深”的模式,已完成蝦池改造1000畝,目前已投放早茬蝦苗800萬尾。推廣車蝦多茬養(yǎng)殖技術(shù)和梭子蟹、南美白對蝦等新品種,發(fā)展蝦蟹、蝦蝦混養(yǎng),二茬蝦放養(yǎng)12萬畝,車蝦、梭子蟹混養(yǎng)2000余畝,南美白對蝦放養(yǎng)100畝。新建工廠化養(yǎng)魚室1000立方水體,引進(jìn)名貴深水魚品種5000余尾,試養(yǎng)成功后大面積推廣。日本車蝦3000平方水體育苗蝦苗長勢良好。灘涂貝類養(yǎng)殖達(dá)到2萬畝,護(hù)養(yǎng)45萬畝。泊子鄉(xiāng)新建占地60畝的高標(biāo)準(zhǔn)鹵淡水養(yǎng)殖基地1處,并配套了鹵水井和增氧機(jī)械,已投入蝦苗16萬尾,目前長勢良好,預(yù)計每畝水面可產(chǎn)蝦150公斤,實現(xiàn)收入12萬元左右。
近年來,我縣圍繞發(fā)展高效農(nóng)業(yè),積極引進(jìn)新技術(shù)、新品種、新成果,在嫁接改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)方面有了新的突破。先后引進(jìn)了鳳凰51、京秀葡萄,凱特、意大利1號杏,日本愛宕、水晶梨,中華大櫻桃、意大利早紅櫻桃等30多個珍稀果樹品種;引進(jìn)日本大白菜、大蔥,以色列辣椒、西紅柿,早苔蒜、黑皮冬瓜等10多個蔬菜新品種;引進(jìn)巨型犬、宏物犬、無角多賽克山羊、波爾山羊、肉鵝、獺兔等10多個畜禽品種;在泊子、央子、肖家營等鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣轉(zhuǎn)基因抗蟲棉5000畝。濰縣蘿卜展示園,新引進(jìn)了天津衛(wèi)青、蓬萊大青頭、北京心里美等幾十個國內(nèi)外優(yōu)良品種,進(jìn)行對比試驗,確定適合當(dāng)?shù)卦耘嗥贩N。先后推廣了果樹、蔬菜保護(hù)地栽培、果品套袋、節(jié)水農(nóng)業(yè)、肉牛顆粒凍配、程序免疫等新技術(shù)。推廣應(yīng)用新型作物生長調(diào)節(jié)劑“麥葉豐”5萬畝,畝增效益10%以上;推廣“天達(dá)—2116”作物抗病增產(chǎn)劑5000袋,應(yīng)用面積2000畝;在冬暖大棚種植瓜菜的基礎(chǔ)上,發(fā)展大棚葡萄、櫻桃、李子、油桃等,全縣保護(hù)地栽培面積達(dá)到7萬畝;完成果品套袋8000萬個;在朱里鎮(zhèn)北港村、固堤鎮(zhèn)前大村各發(fā)展節(jié)水灌溉(噴灌)面積2500畝;引進(jìn)利木贊等肉牛凍精顆粒1萬粒,推廣應(yīng)用了肉鴨藥殘控制、瘦肉豬雜交、奶牛高效飼養(yǎng)等技術(shù)。全縣農(nóng)新技術(shù)、新成果推廣應(yīng)用率達(dá)80%以上,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
以濰縣蘿卜產(chǎn)業(yè)為主的開發(fā)取得階段性成果,縣科委專門成立了濰縣蘿卜開發(fā)攻關(guān)小組,具體負(fù)責(zé)蘿卜品種的提純復(fù)壯、良種引進(jìn)和繁育?,F(xiàn)已按外觀、水浸、切口等性狀嚴(yán)格挑選了52個優(yōu)質(zhì)蘿卜作為原種,分為兩個 品系進(jìn)行提純。目前蘿卜種長勢良好,預(yù)計可生產(chǎn)栽培種300斤。為做大濰縣蘿卜產(chǎn)業(yè)這塊大蛋糕,有關(guān)部門還專門制定了發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),印發(fā)了栽培技術(shù)要點,在河灘、雙楊、高里、張氏、寒亭、朱里等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蘿卜種植重點村舉辦栽培技術(shù)培訓(xùn)班30多期,參加人員1800多人次。蘿卜反季節(jié)栽培收效明顯。今年春天共發(fā)展小拱棚蘿卜245畝,畝收入4000元以上。為開辟銷售渠道,還參加了在壽光舉辦的中國蔬菜博覽會、《農(nóng)民日報》社在廣州舉辦的全國農(nóng)副產(chǎn)品購銷見面會,宣傳濰縣蘿卜,受到各方人士的關(guān)注。同時,還積極向上級業(yè)務(wù)部門申報“濰縣蘿卜”基地建設(shè)項目,申請報告已分別上報到了省財政廳和省農(nóng)業(yè)開發(fā)辦。另外,在糧食、蔬菜、林果、畜禽、水產(chǎn)等領(lǐng)域?qū)嵤┑摹傲挤N良法”工程和“科技示范工程”也都初見成效,全縣主要農(nóng)作物和畜禽良種普及率分別達(dá)到95%和80%,小麥、玉米、棉花等主要農(nóng)作物統(tǒng)一供種率達(dá)到90%以上。
從調(diào)查情況看,我縣的科技興農(nóng)工作在總體水平不斷提高的同時,仍然存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:部分干部群眾對科技興農(nóng)工作的認(rèn)識不足,科技意識不強(qiáng),科技素質(zhì)較低;農(nóng)業(yè)高科技含量低,先進(jìn)實用技術(shù)和新品種引進(jìn)推廣力度不大,科技成果轉(zhuǎn)化率低,有點無面的狀況還比較突出;農(nóng)業(yè)科技推廣工作進(jìn)展不平衡,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對科技興農(nóng)工作不夠重視,工作積極性不高,主動性不強(qiáng);與大專院校、科研單位的聯(lián)系不夠,農(nóng)業(yè)高科技人才缺乏,不能適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。分析存在上述問題的原因,主要有四條:
一是對科技興農(nóng)工作的重視程度不夠。在有些鄉(xiāng)鎮(zhèn),科技興農(nóng)工作仍然被放在說起來重要,忙起來次要的位置上,缺乏抓這項工作的積極性和主動性,對科技是第一生產(chǎn)力的認(rèn)識還不很深刻??萍纪茝V人員參與單位的臨時性工作多,從事農(nóng)業(yè)科技推廣的業(yè)務(wù)工作時間少;甚至有的科技骨干,被派下去包村、包片,與其自身的工作職能出現(xiàn)“錯位”。
二是科技推廣網(wǎng)絡(luò)不健全。按照規(guī)定,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級應(yīng)從1996年開始,恢復(fù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科委,配備科技副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長,配齊科技村委副主任。從了解到的情況看,奏縣12處鄉(xiāng)鎮(zhèn)科委無機(jī)構(gòu),無人員,無場所,基本上是形同虛設(shè),沒有具體人員負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)科技工作,造成“上邊有嘴、下邊無腿”,很多事情不好協(xié)調(diào),在一定程度上影響了科技興農(nóng)工作的開展。
三是科技興農(nóng)所需經(jīng)費不足。從調(diào)查了解的情況看,縣鄉(xiāng)財政每年安排給農(nóng)技推廣部 的事業(yè)經(jīng)費,扣除職工工資及其他非業(yè)務(wù)性支出外,所剩無幾。去年,業(yè)務(wù)費僅為###萬元,僅占科技三項經(jīng)費支出的###%。另外,農(nóng)業(yè)科技推廣所需經(jīng)費的投入渠道單一,多元化科技投入機(jī)制不健全,也是造成農(nóng)業(yè)科技推廣經(jīng)費不足的一個重要原因。 四是農(nóng)業(yè)科技工作人員和廣大農(nóng)民的科技素質(zhì)有待提高。目前,縣科委20多個在編人員中,只有一個本科生,遠(yuǎn)不適應(yīng)當(dāng)前科技工作需要基層農(nóng)技人員,年齡普遍偏高,導(dǎo)致知識結(jié)構(gòu)老化,跟不上時代發(fā)展步伐。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)技人員長期得不到集中培訓(xùn),更沒有外出考察的機(jī)會,信息閉塞,視野不開闊,科技素質(zhì)與專業(yè)要求相差甚遠(yuǎn)。另外,農(nóng)民科技素質(zhì)低,接受農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果慢等問題,在一些地方也很突出,影響了農(nóng)業(yè)科技推廣效果。
農(nóng)民是科技興農(nóng)的主體。發(fā)展現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè),必須首先要造就現(xiàn)代化的農(nóng)民。當(dāng)前及今后一個時期,要把提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)作為加快科技興農(nóng)的基礎(chǔ)性工作來抓,突出搞好三個結(jié)合。一是科普宣傳要與科技示范相結(jié)合。在充分利用圖書、報刊、電臺、電視臺等大眾傳播媒介大力宣傳科普知識的同時,建議縣里每年選樹10個科技進(jìn)步典型、培養(yǎng)10名科技致富標(biāo)兵,通過典型的示范作用,提高科普宣傳的質(zhì)量,引導(dǎo)群眾學(xué)科技、用科技,形成重視科技進(jìn)步,依靠科技致富的良好風(fēng)氣。二是科技年度活動要與農(nóng)技服務(wù)相結(jié)合。在進(jìn)一步搞好科技下鄉(xiāng)活動的同時,各級農(nóng)技人員還要定期深入農(nóng)村,進(jìn)村入戶面對面地開展科技服務(wù),指導(dǎo)群眾生產(chǎn)。除每年五月份開展好“科技宣傳月”活動卡,全縣還要集中開展1—4次活動,抓好1—3個農(nóng)業(yè)科技項目,使群眾及時學(xué)習(xí)掌握農(nóng)業(yè)科技的最新成果。三是技術(shù)培訓(xùn)要與職業(yè)教育相結(jié)合。發(fā)揮好縣農(nóng)廣校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電教中心、農(nóng)民夜校等培訓(xùn)基地的作用,在舉辦各種技術(shù)講座、培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上,把提高群眾的科技文化素質(zhì)放在首位,大力加強(qiáng)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)教育。今后每年培訓(xùn)農(nóng)民技術(shù)骨干要不下###余人次,三年內(nèi)使80%的青壯年農(nóng)民普遍接受一次培訓(xùn),并熟練掌握1—2門農(nóng)業(yè)實用技術(shù)。
農(nóng)業(yè)科技成果只有轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,才能產(chǎn)生巨大的效益。加快農(nóng)業(yè)科技成果推廣轉(zhuǎn)化,是實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略的前提,也是今后的努力方向。一是突出農(nóng)業(yè)科技示范園縣建設(shè)。對農(nóng)業(yè)高科技走廊內(nèi)的濰縣蘿卜展示園、無公害蔬菜示范園、名優(yōu)水果示范園、優(yōu)質(zhì)種苗繁育示范園、畜禽良種繁育基地、農(nóng)業(yè)高新技術(shù)示范園六大農(nóng)業(yè)園縣,要制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,實行統(tǒng)一掛牌命名,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、引進(jìn)優(yōu)良品種和先進(jìn)技術(shù)等方面給予扶持,力爭把這六個園縣建成寒亭高效農(nóng)業(yè)的展示園,優(yōu)良種苗、先進(jìn)技術(shù)的示范園和帶動引導(dǎo)群眾科技致富的樣板園,以園縣建設(shè)促進(jìn)農(nóng)業(yè)實用技術(shù)的推廣應(yīng)用,帶動農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品的優(yōu)化升級。二是發(fā)揮典型示范作用。要圍繞當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,搞好示范村、示范戶建設(shè)。除繼續(xù)開展好爭創(chuàng)科技示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科技示范村、示范戶活動外,縣鄉(xiāng)兩級今后每年都要選樹一批科技進(jìn)步典型和科技致富標(biāo)兵,進(jìn)行大張旗鼓的宣傳,讓科技致富的事實激發(fā)起廣大農(nóng)民群眾推廣、應(yīng)用科技成果的熱情,調(diào)動起群眾參與農(nóng)業(yè)科技推廣的積極性。三是健全農(nóng)業(yè)科技推廣網(wǎng)絡(luò)。建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)恢復(fù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科委的機(jī)構(gòu)、人員和辦公場所,村里拿出專門人員,負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)科技推廣工作。同時,積極鼓勵發(fā)展各種民營科技企業(yè),興辦各類民間農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、研究組織。
通過健全隊伍,理順關(guān)系,上下貫通,逐步建立起“官民”合一的農(nóng)業(yè)科技推廣網(wǎng)絡(luò)。四是切實加強(qiáng)科技推廣的保障措施。要圍繞《轉(zhuǎn)化法》的深入實施,加快農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。當(dāng)務(wù)之急,就是要根據(jù)我縣實際情況,制定出臺加快農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步、促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)惠政策,推動全縣科技興農(nóng)工作的開展。可以鼓勵城鎮(zhèn)和外地農(nóng)業(yè)科技人才到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村開展科技承包或兼職、任職,為他們的工作、學(xué)習(xí)、生活提供便利條件;改革縣農(nóng)廣校招生制度,可以從鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員中招收部分學(xué)員,畢業(yè)后充實到基層農(nóng)技部門;把農(nóng)業(yè)科技推廣納入縣級科技進(jìn)步獎勵的范疇,每年拿出一定比例的獎金用于獎勵做出突出貢獻(xiàn)的農(nóng)業(yè)科技人員。
科技興農(nóng)是一項以社會效益為主的公益事業(yè),因此,必須廣開籌資渠道,建立健全多元化科技投入機(jī)制,發(fā)揮好科技投入在 科技興農(nóng)工作中的支撐作用。一是要完善科技投入機(jī)制。通過向上級業(yè)務(wù)部門爭取、地方財政傾斜、金融部門支持等多種形式,初步建立起以政府投資為導(dǎo)向、金融貸款為后盾、農(nóng)民投資為主體、引進(jìn)外資和社會籌資為補(bǔ)充的多元化農(nóng)業(yè)科技投入機(jī)制??h、鄉(xiāng)兩級政府安排的科技三項經(jīng)費,要爭取達(dá)到當(dāng)年財政預(yù)算支出的1%以上。二是要鼓勵群眾增加科技投入。根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,制定一些優(yōu)惠政策,鼓勵群眾興辦農(nóng)業(yè)新技術(shù)項目,并適當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼,調(diào)動群眾科技投入的積極性。三是要提高科技投入的效益。要圍繞科技興農(nóng)的發(fā)展重點,進(jìn)行集中投資,把科技資金的的投放置于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體規(guī)劃中全盤考慮,采取不列入計劃不投資,資金隨著項目走的辦法,集中資金扶 持重點,培植骨干。
北部沿海自然資源豐富,是我縣經(jīng)濟(jì)增長的隆起帶,有待于進(jìn)一步加快科技開發(fā)。
一是加快沿海灘涂漁業(yè)生態(tài)養(yǎng)殖開發(fā)。結(jié)合省委、省政府提出的環(huán)渤海健康養(yǎng)殖帶建設(shè),加強(qiáng)與山東海洋工程學(xué)院和青島海洋大學(xué)的聯(lián)系,突出抓好濰坊港周圍、引堤兩側(cè)的生態(tài)養(yǎng)殖。重點搞好文蛤、青蛤、雜色蛤、竹蟶等貝類精養(yǎng)、護(hù)養(yǎng),鱸魚、梭魚、黑鯛網(wǎng)箱養(yǎng)殖,對蝦周年養(yǎng)殖試驗、鹵淡水養(yǎng)蝦試驗示范和牡蠣試養(yǎng),并通過優(yōu)惠政策、放權(quán)讓利,加快我縣海水養(yǎng)殖向集約化、高效益方向發(fā)展。
二是搞好鹽及鹽化工的深度開發(fā)。原鹽生產(chǎn)要突出技術(shù)創(chuàng)新,加快鹽田開發(fā)和塑苫改造,在提高原鹽的產(chǎn)量和質(zhì)量上狠下功夫。進(jìn)一步發(fā)展原鹽深加工企業(yè),重點抓好原有的溴素生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)藥化工企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,通過與科研單位合作,提高產(chǎn)品科技含量,開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品,盡快走出產(chǎn)品科技含量低、效益差、市場覆蓋面小、競爭力弱的被動局面。
三是加快荒地灘涂開發(fā)。聘請有關(guān)專家,搞好咨詢論證,積極推廣上糧桑、下漁藕等開發(fā)模式,加快荒堿地改造和中低產(chǎn)田改良。進(jìn)一步搞好轉(zhuǎn)基因抗蟲棉、耐堿大豆、小麥、中藥材等耐堿作物新品種的引進(jìn)、試驗示范和推廣,積極探索發(fā)展荒灘綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)的最佳組合方案,為北部沿海地縣農(nóng)民趟出一條科技興農(nóng)的新路子。
先進(jìn)個人工作情況報告篇十三
曾__,女,__年_月出生,學(xué)歷高中,團(tuán)員,畢業(yè)xx縣xx中學(xué),現(xiàn)在為公司辦公室文員、助理。一年來,她憑著對公司辦公室工作的熱愛和忠誠,在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自已熱血和才智。在公司與所有職、員工“打”成一片。
她所在的部門工作人手緊張,她主動承擔(dān)起外勤的工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點成了家常便飯,她幾乎沒有一天按時下過班的,但她卻從未有過一句怨言。憑著她踏實的工作態(tài)度、嫻熟的`專業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,同時她的工作能力和工作熱情也引起了公司的關(guān)注,她始終堅持服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。她任辦公室助理崗位一職,能深刻明了每一條信息、每一個數(shù)據(jù)、每一份報告之后,都凝聚著公司全體領(lǐng)導(dǎo)及員工辛勤的汗水,體現(xiàn)著管理工作的進(jìn)展、廣大員工對我們的滿意程度,所以能以高度的責(zé)任心來對待日常的辦公室工作,每一個詞匯、每一句話、每篇材料的中心思想都認(rèn)真掂量、仔細(xì)斟酌,用心對待,盡自己最大的努力完成好各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)、上級交辦的事務(wù)。
她從嚴(yán)要求自己,主動認(rèn)真學(xué)習(xí),關(guān)注時事,在實際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺勤于鉆研、銳意進(jìn)取,貫徹落實好公司為集團(tuán)化進(jìn)軍的發(fā)展觀、努力完成好上級、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù),兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作,始終保持高昂的工作積極性和主動性,全身心地投入到,恪盡職守,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,為同事們和職工們做好服務(wù)工作,默默無聞,時時處處以職工是否滿意作為其檢視自己工作成效、糾正工作方向、完善工作方法的標(biāo)準(zhǔn),贏得了廣大職工一致贊譽(yù),切實體現(xiàn)了一個辦公室助理的職責(zé)。
以上足以證明曾______同事在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默忘我的工作作風(fēng)上奉獻(xiàn)自已熱血和才智的成績給予肯定。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己?,F(xiàn)推薦為公司“先進(jìn)工作者”。
先進(jìn)個人工作情況報告篇十四
回首年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,能夠用十六個字來總結(jié):
從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因為有著良好的自學(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作潛力持續(xù)增強(qiáng),個人也日趨自信。
思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富水準(zhǔn)。在持續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時,我也積極思考工作中、行業(yè)中存有的問題,結(jié)合工作實際,善于深入基層實地,展開調(diào)查研究。針對會計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了超多的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)就應(yīng)有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個問題》、《淺議預(yù)付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有必須的影響力和現(xiàn)實指導(dǎo)好處。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了很多網(wǎng)上和現(xiàn)實中愛好相同、有必須思想深度的作者、修改和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有好處。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無貼合實際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實用至今。
學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作潛力和業(yè)績持續(xù)提升。
一是持續(xù)增強(qiáng)文字功底,努力提升辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多實行換位思考,努力提升寫作水平。堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提升文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫忙下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月即時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn),提升了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地展開工作。工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,持續(xù)提升為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實快、具體操作快;熟練掌握計算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時,仔細(xì)校對、認(rèn)真核實。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都實行認(rèn)真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、即時發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅持做到辦事扎實,努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。幾年來,積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事立刻辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。
三是持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。
作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),
供電公司的法律事務(wù)也表現(xiàn)出行業(yè)獨有的特點,即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點,我一方面增強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí),努力提升自身法律水平和法律事務(wù)處理潛力,另一方面增強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,即時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步增強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,在合同資料上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,增強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營務(wù)必有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,應(yīng)對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的理解,把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制群眾上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點來抓,切實解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終持續(xù)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;即時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,表現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接應(yīng)對客戶;即使是直接應(yīng)對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計、調(diào)度和運行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的枯燥和平淡。個性是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者務(wù)必能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時候。
當(dāng)寂寞時眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時,我很放松;當(dāng)一揮而就的稿件見之于報刊時,我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終持續(xù)了這份好心境,任他世事紛擾,我獨留一份平淡于方寸之內(nèi)。
回首年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有潛力去理解挑戰(zhàn),我將從此刻做起、從身邊做起、從點滴做起,實行不懈的努力,全方面地提升自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)個人工作情況報告篇十五
___同志,男,現(xiàn)年歲,大學(xué)本科畢業(yè),在柘城縣供電公司工作,于年月加入中國共產(chǎn)黨。入黨以來,時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,吃苦在前,享受在后,帶領(lǐng)廣大干部職工取得了一系列優(yōu)異成績,受到了上級黨委的一致肯定。
年,___同志在市局黨委和柘城縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司廣大員工,緊緊圍繞電力改革與發(fā)展,以“兩改一同價”為中心,認(rèn)真貫徹落實黨的__屆_中全會精神,解放思想,大膽創(chuàng)新,求真務(wù)實,艱苦創(chuàng)業(yè),扎扎實實地完成了農(nóng)網(wǎng)改造一期工程任務(wù)和電力體制改革,深入扎實地開展了電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,圓滿地完成了全年的經(jīng)營目標(biāo),取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展做出了進(jìn)取貢獻(xiàn)。
一、圓滿完成了各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)過公司全體員工一年來的艱苦努力,全公司完成供電量萬千瓦時,比上年的萬千瓦增長了萬千瓦時,增長;綜合線損完成,較去年的下降個百分點;完成銷售收入萬元,較去年的萬元增長了萬元,增長率為;上交國家利稅萬元,實現(xiàn)利潤萬元;完成了以上的鄉(xiāng)供電所規(guī)范建設(shè),實現(xiàn)了營業(yè)窗口作業(yè)無筆化、調(diào)度配網(wǎng)自動化、財務(wù)電算化、人事檔案管理自動化。公司已連續(xù)四年榮獲縣委、縣政府“公仆杯”獎和“異常貢獻(xiàn)獎”,招商引資、綜合治理、計劃生育、提案辦理、大事實事目標(biāo)完成等均位居全縣先進(jìn)行列,今年再次經(jīng)過“省級禮貌單位”驗收,《河南日報》、《河南電力報》、《商丘日報》、《商丘電業(yè)報》、《決策》、《商丘組工通訊》、河南衛(wèi)視、市電視臺、《柘城工作》等新聞單位都熱情報道了公司的改革經(jīng)驗和發(fā)展成就。年日日,柘城縣供電局正式改組成為股份有限職責(zé)公司,體制改革邁出關(guān)鍵一步。
二、圓滿完成了第一期農(nóng)網(wǎng)改造工程。
一年來,___同志團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)同志們大力實施“兩改一同價”德政工程,日夜奮戰(zhàn),科學(xué)安排,艱苦創(chuàng)業(yè),嚴(yán)抓質(zhì)量,全面完成了農(nóng)網(wǎng)改造第一期工程。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了新建輸變電工程項、更換高耗主變臺;新建線路公里,改造公里;新建線路公里,改造臺區(qū)個,新建臺區(qū)個。經(jīng)過改造,全縣戶通電率到達(dá),供電可靠性到達(dá),電壓合格率到達(dá)以上,全縣農(nóng)村、農(nóng)民用上了質(zhì)優(yōu)、價廉、穩(wěn)定的電力。網(wǎng)改工程項目順利經(jīng)過省、市專家驗收組一次性驗收,全部到達(dá)了優(yōu)秀或合格標(biāo)準(zhǔn)。
三、安全管理水平顯著提高。
一年來,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,緊緊抓住農(nóng)網(wǎng)改造的機(jī)遇,對座輸變電工程進(jìn)行了新建和改造,組織檢修人員檢修變電設(shè)備次,巡查線路公里,清障公里,處理缺陷處,查處各類隱患處。同時強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,認(rèn)真落實安全措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保了全年沒有發(fā)生一齊人身觸電傷亡事故和設(shè)備損壞事故,至__年月日,全公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)天,創(chuàng)造了歷史最好成績。
四、電力經(jīng)營管理走向科學(xué)化、規(guī)范化。
以改革創(chuàng)新的精神,采取公開競爭,招聘和優(yōu)化勞動組合的辦法,建立了一支精干高效的企業(yè)管理隊伍。在全縣個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)中設(shè)立個供電所對農(nóng)村電工實行統(tǒng)一管理,精減農(nóng)村電工個,使農(nóng)村電工由原先的人減少到人,減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格規(guī)范電工行為,強(qiáng)化紀(jì)律約束,制定了《供電職工服務(wù)守則》、《嚴(yán)禁以權(quán)謀私條》等一系列規(guī)章制度,全部持證掛牌上崗,實行小時值班制,實現(xiàn)了“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”、“一公布”的管理機(jī)制,即方便了客戶,又提高了工作效率。
先進(jìn)個人工作情況報告篇十六
20xx年7月初,半島中部,古九州之生態(tài)山莊。調(diào)研團(tuán)帶著對陌生環(huán)境的期待與擔(dān)憂,帶著對暑期實踐的熱情與決心來到了這里展開了為期三天的對于傳統(tǒng)農(nóng)莊存在現(xiàn)狀的考察。
考察從凌晨四點攀登山開始拉開序幕。山海拔421米,大約半個小時,我們爬至山頂。就山而言,它經(jīng)過開發(fā),成為4a級景區(qū)。然而在山頂瞭望,周邊風(fēng)景如畫,卻是由停運的索道,無人問津彼此交織的山脈構(gòu)成。我們期望這些能成為旅游風(fēng)景區(qū),我們會向身邊的人們推薦它,會運用我們的專業(yè)知識推薦它。
第二站我們前往鎮(zhèn)的花卉園區(qū),我們選擇了幾家花卉養(yǎng)殖大棚進(jìn)行參觀。我們發(fā)現(xiàn)大致一家農(nóng)戶會大面積養(yǎng)殖一個種類以及它的一些周邊種類,農(nóng)戶通過運用雜交等方式延長花期,并且農(nóng)戶們的家門口便是花棚。
關(guān)于花卉的買賣則是通過當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)人?;ɑ艽蟛糠值氖找媸琴I賣的差價,而作為種植的一方是無法從中獲利的。雖然在傳統(tǒng)的銷售方式中農(nóng)戶無法獲得很多的利潤,但是我們依舊在花卉養(yǎng)殖農(nóng)戶眼中看到的不僅僅是對于養(yǎng)殖花草賴以謀生的敬業(yè),還有對于花草養(yǎng)殖的熱情與喜愛。
接著,我們又趕往綠植批發(fā)商城,那兒便充滿了商業(yè)化的氣息。
各種植物已經(jīng)通過修飾。美麗的花盆,精致的裁剪,已經(jīng)和消費者買到手的成品一樣了。在詢問了各方老板后,我們得知,這兒的規(guī)模很大,他們的買房都是自己找上門的,并沒有通過新媒體平臺那些方式售賣。在我們詢問覺得是否有必要加入網(wǎng)絡(luò)這個當(dāng)今時代方便做買賣的平臺時,他們都稱不懂,也覺得現(xiàn)在生意就不錯根本沒必要。
隨后我們又來到了西瓜種植園基地,不用進(jìn)暖棚我們便知道這兒種的是西瓜,因為開裂的西瓜滿地都是。農(nóng)場主們邀請我們吃西瓜,就地掰開后我們便就地邊捧著啃邊聊西瓜銷售現(xiàn)狀。西瓜產(chǎn)量大味道甜但存在嚴(yán)重的銷售信息不對稱情況,市面上兩元錢一斤的西瓜往往是以兩毛錢的價格對外批發(fā)的,瓜農(nóng)付出勞動多但收益少。我們相信這一定不單單是西瓜生意的現(xiàn)狀,傳統(tǒng)種植的農(nóng)民因為能力思維僅僅限于種植,所以吃了不小的虧。
我們還前往了排名第四的印刷包裝廠,高科技的機(jī)械設(shè)備與傳統(tǒng)工人運作模式帶領(lǐng)企業(yè)一直處于產(chǎn)值領(lǐng)先。作為出版印刷與學(xué)院的學(xué)生,我們經(jīng)過這次實地參觀原紙加工印刷包裝工程,我們正真感受到見識到印刷的流程,那些在學(xué)校實驗室無法見到的設(shè)備。在與托普經(jīng)理交談的過程中,他說“我們很希望大學(xué)生能前來就業(yè),你們大學(xué)生今天來參觀年輕的氣息真的很能感染我們,感染一個企業(yè)?!?/p>
在的實踐中,我們還前往博物館進(jìn)行參觀,作為中國唯一一個縣級國際博物館,內(nèi)有狀元真跡,以及前人的石雕工藝都看得我們連連感嘆。還有范仲淹,趙秉忠等名人故居,都讓我們感受到文化傳承的力量,讓我們有了來前未曾有過的對于小地方的崇敬。
在我們實踐所處的村以孝文明,我們參觀了當(dāng)?shù)氐拇逦?,和他們的村莊。村委很顯氣派,將村的特色也都展現(xiàn)得淋漓盡致,在村委的帶領(lǐng)下活動也很多樣,讓我們感受到了新農(nóng)村建設(shè)的氣息。但普遍的現(xiàn)狀是,村莊里面都只剩下老人,年輕人們都在外打工,村里缺少活力,面臨發(fā)展停滯不前的問題。
在的兩個夜晚,我們還體驗了連續(xù)兩天簡單洗漱,背靠大地面朝星空的山上露營生活。地上的石子讓我們躺下時感到明顯的不舒適,一天下來的汗水卻無法擦拭。沒了城市生活的安逸,沒了門窗帶來的安全感,只剩下徒步于山路的疲憊。但因為是和小伙伴們一起,因為我們是一個調(diào)研團(tuán),這樣的疲憊讓我們無比心安。
先進(jìn)個人工作情況報告篇十七
在我看來,一個優(yōu)秀的教師,首先應(yīng)該是一個“大寫”的人。所以,我努力“修身養(yǎng)德”,處處以集體利益為先,時時以孩子成長為重。每次外出聽課、培訓(xùn),我總要換好課,有的班級拉下了,我總是想盡辦法補(bǔ)起來。雖然在別人眼里看來:“科學(xué)課不就是副科嘛,有什么關(guān)系?”但我覺得教師這碗飯靠的就是良心,我要對得起自己的良心;總是辛勤地來經(jīng)營自己的這份事業(yè),雖然,離領(lǐng)導(dǎo)對我的期望值還遠(yuǎn)了些。但真心地希望自己的認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮務(wù)實能減免幾分廁身教育屆的汗顏。無論是萬小的“正”字校訓(xùn)、還是實小的“端、勤、毅”,都時時刻刻地鞭策著我,讓我絲毫不敢懈??!
學(xué)習(xí)著,收獲著。更重要的是,把收獲的最新理念運用到課堂教學(xué)上,努力讓每個孩子都喜歡上科學(xué)這門學(xué)科;很興奮,在我的課堂上,孩子們能自主充分地參與探究,體驗著“真刀實槍”搞科學(xué)的過程;在課堂外,孩子們能積極主動地交流最新科技動態(tài),認(rèn)真地參與測量氣溫、養(yǎng)蠶等活動……學(xué)生的肯定、喜愛,是我作為一名科學(xué)老師的最大幸福!
人必須要有奮斗的目標(biāo)。我常想:蘇州市學(xué)科帶頭人會是我教育歷程的最后終點嗎?累的時候,也想歇歇,可總有新的任務(wù)在前頭。5港區(qū)小學(xué)的市級公開課,07,12第九屆課堂教學(xué)展示的亮相……每一次,都是一個新的起點。壓力雖然也有,但不必去問結(jié)果,一路風(fēng)塵一路風(fēng)景,并不是每個人都有機(jī)會體驗的。
常記得這么一句話,“一花獨放不是春,萬紫千紅春滿園”,作為一名學(xué)科帶頭人,我該充分地發(fā)揮好自己的示范輻射作用。和很多青年教師結(jié)成了對子,有自己學(xué)校的,有其他學(xué)校的,總是毫無保留地把自己的經(jīng)驗跟他們分享;每個學(xué)期都爭取上示范課,組織徒弟們開展研討活動;盡可能地為他們創(chuàng)造好的環(huán)境,真心地希望他們能夠通過自己的努力有所收獲。也常做一個搬運工,把從專家那邊學(xué)來的理論搬給他們……能為別人做點什么,有時候,也是很幸福的。
在萬紅,我一直負(fù)責(zé)德育工作。為了把學(xué)校德育工作做出實效,我以德育課題為抓手,每學(xué)期落實不同的`研究重點,工作不斷創(chuàng)新,努力打造快樂品牌:在大家的共同努力下,學(xué)校在德育百分考核中年年獲得滿分,xx年年,萬紅被評為了蘇州市德育示范學(xué)?!瓁x年8月,我回到了實小這個大家庭,開始分管教科、體藝衛(wèi)、信息技術(shù)工作。角色的轉(zhuǎn)換,生疏的治理領(lǐng)域,讓我倍感壓力的同時,又覺得慶幸。慶幸自己又有機(jī)會可以在更多的方面得到提高。作為一個集團(tuán)型的學(xué)校,治理上難度很大,如何做到三校區(qū)合一,如何提高治理的效率?我在學(xué)習(xí)中工作,在工作中思考:體育節(jié)活動,讓我體驗到了作為一個治理者該有的組織、協(xié)調(diào)能力;教科、教研活動,讓我意識到了作為一個治理者該具備的策劃、創(chuàng)新能力;圖書訂閱工作,讓我第一次真切的感受到學(xué)校為教師的成長投入了多大的財力,作為一個分管校長,我要思考:如何帶動老師開展好讀書活動,使更多的老師得以成長……我知道,我的治理生涯中還將碰到一系列新的問題。好在我的身邊有很多的榜樣,(比如,在座的各位副校長)更有治理的專家——蔣校長。他們強(qiáng)烈的事業(yè)心,他們的治理方法和技巧,他們的創(chuàng)新精神,……讓我找到了前行的方向。
先進(jìn)個人工作情況報告篇十八
在過去的一年里,我和我的員工們堅持不懈的工作,力爭圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下:。
第一:有線電視收費狀況。
為了很好的管理與運應(yīng),公司領(lǐng)導(dǎo)作出決策,姜樓、淄角、大年陳三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并。自從三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并以后,我領(lǐng)導(dǎo)員工統(tǒng)籌安排,一盤棋管理,收費突破130萬元??上攵?,這三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)南北縱向聯(lián)成一體,南北距離是40公里左右,地處惠民最西南部,管轄面積大,村子多,住戶多,人口多。我們透過深入人心地宣傳“以民為本,取之于民,用之于民”的收費政策,為不愿用心繳納收視費的村民用心熱心的做思想動員工作,最后讓他們自動用心地繳納了收視費。
第二:有線電視安裝狀況,
08年是發(fā)展新用戶最多的一年,共發(fā)展用戶800戶。透過用心宣傳有線電視的利民、惠民政策,宣傳有線電視是人們及時了解國家與世界政治經(jīng)濟(jì)文化娛樂動態(tài)的平臺與窗口,真正做到有線電視走入千家萬戶,我想在這些已按用戶的帶動下,其他未按的用戶也會快速的和我們聯(lián)系安裝事宜。
第三,線路改造狀況。
這三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共240村,14000戶,其中線路改造百分之三十,走訪了5000戶。這一年期間,我們走村串戶的去為用戶改造線路,風(fēng)里來雨里去,直到用戶滿意為止。顯然明年的任務(wù)還很艱巨,需要我們做好用心的未雨綢繆的準(zhǔn)備,在思想上和技術(shù)水平的提高上務(wù)必打下堅實的基礎(chǔ)。
第四,工作經(jīng)驗總結(jié)。
存在的問題。中國的20xx年是舉世矚目的一年,既有早春的南方冰凍之災(zāi)的考驗,又有夏天5.13大地震的磨礪,這都算不了什么,中國人就是中國人,堅強(qiáng)不屈,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),奧運雄風(fēng)吹開了中國莊嚴(yán)的大門,迎來了世界各國的體育健兒和貴賓,成功承辦了奧運會和殘奧會。這年期間我們站的廣電人員在風(fēng)雨歲月之中恪盡職守,日夜堅守崗位,保證了有線電視信號的暢通,讓三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)從不間斷地收看了信號清晰的激動人心的直播節(jié)目。當(dāng)然,隨著新用戶的增多,新的問題也會相對產(chǎn)生很多,我們的技術(shù)水平和為人民服務(wù)的意識還有待進(jìn)一步提高。人民的滿意才是我們工作的滿分答卷。
第五,20xx年的戰(zhàn)略部署。
爭取讓三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓都看上有線電視。未按裝有線電視的村,力爭全部按上,實行有線電視村村通;線路改造,240多個村,力爭完成百分之八十;收視費力爭三月份完成全部繳納任務(wù)。
隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高,相應(yīng)的就提高了對精神生活水平的要求,人們溫飽之余,還要精神禮貌的娛樂,有線電視無疑就是人們勞作之余,茶余飯飽之后的第一精神需求。人們在寧靜的夜晚合家團(tuán)圓,圍坐在電視機(jī)前觀看精彩的連續(xù)劇等精彩節(jié)目,享受無窮的天倫之樂,這就是盛世田園的最美畫卷,是社會主義新農(nóng)村最美的和諧田園圖。用心宣傳有線電視“取之于民,用之于民”的精神,讓老百姓都有一個及時了解國家社會和世界的政治經(jīng)濟(jì)文化娛樂動態(tài)的窗口與平臺,讓他們有一個安居樂業(yè)的娛樂平臺,是我們當(dāng)之無愧的光榮職責(zé)與義務(wù)。
只有時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”是我們新時代四有公民的永恒宗旨,以身作則,身體力行,才能把工作搞好,才能與村民建立融洽和諧的關(guān)系,才能讓老百姓為我們的工作由衷地寫上“滿意”二字。在銳意進(jìn)取的鼠年末尾總結(jié)我們的經(jīng)驗與教訓(xùn),讓我們在踏踏實實俯首耕耘的鼠年里鼓足干勁,發(fā)揚工作務(wù)實,攜手共建和諧社會的新時代風(fēng)貌。
先進(jìn)個人工作情況報告篇十九
緊張而忙碌的20xx年匆匆過去,回顧一年來的工作,我覺得自己在安全生產(chǎn)工作方面有了必須的進(jìn)步,在此作如下總結(jié):。
一、我牢固樹立“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的思想觀念,用心認(rèn)真參加各級安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高安全意識和自我防護(hù)潛力。在電力檢修工作中,我始終把安全生產(chǎn)放在首要位置,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
二、一年來,我用心努力、踏實肯干,勇挑重?fù)?dān),圓滿完成化驗和油務(wù)的各項工作任務(wù),任勞任怨,持之以恒。尤其在工作分配方面,我從不計較個人得失,一切以工作為重。
三、我用心支持安全監(jiān)督工作,認(rèn)真查找事故隱患,一經(jīng)查實,立即整改,防患于未然。
20xx年我是甘肅水電建筑工程公司引洮供水一期工程二干五標(biāo)工程現(xiàn)場施工負(fù)責(zé),自20xx年廠內(nèi)經(jīng)過改組調(diào)整生產(chǎn)以來,我在分切崗位上,在車間班組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心幫忙下,自己以加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高崗位工作潛力為目標(biāo),較好的完成了一年的計劃任務(wù)。一年來,在分切機(jī)臺用心探索,真抓實干;結(jié)合分切機(jī)工作經(jīng)驗,在薄箔剪機(jī)臺為車間及班組挽回不少了損失,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定和好評。
一.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高工作潛力。
一是認(rèn)真的鞏固和學(xué)習(xí)分切崗位安全生產(chǎn)規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量要素和分切機(jī)臺重要參數(shù),以其在工作中不斷的警示自己及勞動習(xí)慣,持續(xù)機(jī)臺安全生產(chǎn)的正常運行,并加強(qiáng)個人思想修養(yǎng),堅定工作理念,為自己開展工作,奠定了良好的思想基礎(chǔ)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究了分切機(jī)臺操作知識,向其他同事交流了實踐操作經(jīng)驗。透過學(xué)習(xí)豐富了分切機(jī)臺的專業(yè)知識,提高了自己的工作潛力。三是充分利用閑余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)、揣摩,使自己思想更加的成熟了起來,筑牢了思想及安全意識的防線,使自己做人做事邁上了新的臺階。三是努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,先后考取初級剪切工、中級剪切工證書,此刻正在申報考取高級剪切工證書,以后更要努力考取技師證書。
二.鼓足干勁,扎實肯干,用心完成各項工作任務(wù)。
一年來,自己能夠嚴(yán)格遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,服從班組及車間的正確領(lǐng)導(dǎo),聽從個科室下達(dá)的統(tǒng)一任務(wù)安排,扎實工作。一是認(rèn)真做好分切工序每班、每個生產(chǎn)計劃的順利進(jìn)行;它包括分切工序的上料、確認(rèn)料卷生產(chǎn)條件、生產(chǎn)、分切所需管芯的及時趕制、卸料、放料及料架放料合理搭配放置等輔助組織工作,較好的完成了分切工序的生產(chǎn)任務(wù)。二是依托在分切機(jī)的操作知識,用心為車間、計劃及班組在薄箔剪倒問題料卷。20xx年先后為車間及班組倒卷100余卷,更在保證安全生產(chǎn)及質(zhì)量要求的前提下,單班創(chuàng)下薄箔剪切邊倒卷7.5卷藥用箔和單班切邊倒卷2.5卷啤酒封的記錄,為車間及班組挽回了超多的成品損失。三是用心參與薄箔剪切邊倒卷時,過刀軸產(chǎn)生刀軸印缺陷的機(jī)械改造;具體是改動皮帶松緊調(diào)節(jié)輪的底部固定托盤的位置,解決了之前,皮帶繞行刀軸傳動輪,皮帶變長,調(diào)節(jié)困難的缺陷。
三.總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,努力搞好新年工作。
這一年來,自己雖然做了必須工作,取得了必須成績,但這與公司的安全生產(chǎn)和打造產(chǎn)品金牌的質(zhì)量信譽(yù)相比,自己的工作,還是有好多不是之處,主要問題是,自己的思維結(jié)構(gòu)不大合理,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中的一個時期會對某些方面比較側(cè)重,比如單一的注重安全或注重質(zhì)量,在必須程度上,影響了生產(chǎn)工作的快速有序進(jìn)行。今后,自己要再加強(qiáng)學(xué)習(xí),在提高工作平衡潛力上再下功夫,勤于思考,勇于實踐。透過不懈努力,將自己鍛煉成為一名合格的優(yōu)秀員工。
(簡短)在本年度我雖然仍然從事景觀綠化工程的施工工作,但是此刻我跟以前的區(qū)別就在于總結(jié)。對自己每施工的一個工程都會在工程結(jié)束后總結(jié)下成功或者失敗的經(jīng)驗,我相信只有這樣才能讓自己不斷進(jìn)步,不斷的完善自己的專業(yè)知識,對自己以后的工作會有很大的好處。我總是不斷的提醒自己,人的潛力是有限的,而知識是無限了,我們只有透過知識在提高自己的潛力才能在競爭激烈的社會中不被擊倒。我踏上工作崗位五年多以來,服從單位的安排,忠于自己的本職工作,嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,擔(dān)任助理工程師一職,協(xié)助工程主管完成工作任務(wù),在工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,充實自己,多次獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,這五年多以來,我積累了超多的實際現(xiàn)場經(jīng)驗,參與方案設(shè)計和綠化工作的施工。
先進(jìn)個人工作情況報告篇二十
被評為先進(jìn)個人是見很自豪的事情,那么先進(jìn)個人的總結(jié)怎么寫呢?下面是本站小編給大家?guī)淼南冗M(jìn)個人總結(jié)報告,歡迎閱讀!
在全黨開展以實踐“”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員。
活動,是以為的黨中央作出的戰(zhàn)略決策,是始終保持黨的先進(jìn)性的重大舉措,對于堅持用鄧小平理論和“”重要思想武裝全黨,實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo),推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程,具有重大的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
通過黨員先進(jìn)性教育,使我更加深刻地認(rèn)識到對我們黨來說,就是要始終站在時代前列,維護(hù)好、發(fā)展好、保護(hù)好人民群眾的根本利益,真正明白我們黨相信誰、依靠誰、為了誰的根本問題。
1、實現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要緊緊抓住發(fā)展這個第一要務(wù)。始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,是黨的先進(jìn)性的重要標(biāo)志之一。馬克思主義認(rèn)為,社會生產(chǎn)是人類全部歷史和全部活動的基礎(chǔ),生產(chǎn)力是推動人類社會發(fā)展的最終決定力量。我們黨要承擔(dān)起推動中國社會進(jìn)步的歷史責(zé)任,必須緊緊抓住發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),把堅持黨的先進(jìn)性和發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性,落實到發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力、發(fā)展先進(jìn)文化、實現(xiàn)人民群眾根本利益上來。把握住這一點,就從根本上把握了人民的愿望,把握了黨的先進(jìn)性的真諦。
2、實現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要努力構(gòu)建社會主義和諧社會。實現(xiàn)社會和諧,建設(shè)美好社會,始終是人類孜孜以求的社會理想,也是我們共產(chǎn)黨人不懈追求的一個崇高目標(biāo)。在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班開班式上指出,構(gòu)建社會主義和諧社會,是我們黨從全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新縣面的全縣出發(fā)提出的一項重大任務(wù),適應(yīng)了我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時期的本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料客觀要求,體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。這是我們黨總結(jié)和汲取人類社會發(fā)展歷史經(jīng)驗得出的科學(xué)結(jié)論,是我們黨對執(zhí)政規(guī)律認(rèn)識的飛躍和升華,是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。構(gòu)建社會主義和諧社會,必須堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),努力使我們的社會成為民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。
3、實現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要全力解決關(guān)系群眾利益的實際問題。群眾利益無小事,保持黨的先進(jìn)性,要落實到解決關(guān)系群眾切身利益的具體問題上,有實實在在的行動。我們黨要得到群眾的擁護(hù),就得解決群眾的生產(chǎn)生活問題,解決群眾的穿衣、吃飯、住房和柴米油鹽等具體問題。戰(zhàn)爭年代是這樣,在長期執(zhí)政的條件下也同樣是這樣。
4、實現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要發(fā)揮黨員的表率作用。榜樣的力量是無窮的。黨員是建設(shè)中國特色社會主義的中堅力量,是全社會的帶頭人。只有發(fā)揮表率作用,才能贏得群眾的信任和擁護(hù)。在新的形勢下,最重要的是進(jìn)一步增強(qiáng)黨員意識,用自己的言行影響和帶動群眾。要求群眾做到的,自己首先做到;要求群眾不做的,自己首先不做。做到平常時期看得出來,關(guān)鍵時刻沖得出來,危難關(guān)頭豁得出來,始終走在群眾前頭,從而真正體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
5、實現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的自身建設(shè)。保持黨的先進(jìn)性,始終代表最廣大人民的根本利益,關(guān)鍵在于把先進(jìn)性建設(shè)貫穿于黨的建設(shè)的各個方面。一要保持思想政治上的先進(jìn)性。思想上的先進(jìn)是保持黨的先進(jìn)性的根基。保持思想上的先進(jìn),要堅持用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),與時俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅定理想信念,提升思想境界,增強(qiáng)政治鑒別力和政治敏銳性。二要保持組織上的先進(jìn)性。黨員干部和黨的組織既是黨的先進(jìn)性的載體,又是保持黨的先進(jìn)性的主體。6、實現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益,就要不斷推進(jìn)制度和機(jī)制創(chuàng)新。制度更帶有根本性、全縣性、穩(wěn)定性和長期性。保持黨的先進(jìn)性,代表廣大人民群眾的根本利益,不但要在思想上牢固確立執(zhí)政為民的理念,政策上體現(xiàn)人民的要求和意愿,作風(fēng)上樹立親民愛民為民的執(zhí)政風(fēng)格,更重要的是建立一套科學(xué)的工作機(jī)制,督促各項工作的落實,確保實現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展好人民群眾根本利益。
在今后的日常工作和生活中,我必須從以下六個方面嚴(yán)格要求自己:
一是要有堅定的理想,要堅定不移地為建設(shè)有中國特色的社會主義而奮斗。堅持用馬列主義的立場、觀點、方法來認(rèn)識世界,認(rèn)識人類社會發(fā)展的客觀規(guī)律,牢記為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的人生觀,堅持一切從群眾的利益出發(fā),堅持以最廣大人民的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn),從根本上做到求真務(wù)實,扎扎實實地在黨的宣傳工作崗位履行職責(zé),認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作。
二是堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高實踐“”的本領(lǐng)。當(dāng)前黨的宣傳工作任務(wù)十分艱巨,面臨諸多挑戰(zhàn),尤其是在發(fā)展是第一要務(wù),優(yōu)化城縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為頭等大事的形勢下,如何做好大宣傳,更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù),就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們不斷要認(rèn)真學(xué)政治,學(xué)以人為本、與時俱進(jìn)的科學(xué)道理,還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,努力促進(jìn)三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
三年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間,通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)??茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點鈔能手稱號、總行級機(jī)器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機(jī)器點鈔第一名的好成績,xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實踐機(jī)會,多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點,結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項工作。在xx年11月4日上機(jī)中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務(wù)實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在xx年度考評中,我被評為良好。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
斗轉(zhuǎn)星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當(dāng)選本次院級先進(jìn)工作者,特表示感謝!
放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下,不僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提高,而且我們團(tuán)隊的每個成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅定領(lǐng)導(dǎo)下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的建議、鼓勵和幫助下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運行,盡最大努力做好了自己的本職工作,具體而言,可以大體從以下幾方面來說。
一、注重學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技術(shù)水平。
在日常生活中,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識,掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù),為更好的開展工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
二、注重敬業(yè)意識,盡最大努力做好自己的本職工作。
客觀事物不以個人意識為轉(zhuǎn)移,天要下雨,更何況大千世界、錯綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認(rèn)為不應(yīng)該僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實,而是更應(yīng)該積極發(fā)揮自己的主觀能動性,不斷塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的能力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作,并且在平時工作中也時時恪守這一原則。
三、深入調(diào)查研究、了解信息化方面各個群體的利益訴求。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,積極主動的了解相關(guān)方面的利益訴求,對于本職工作的積極開展具有很重要的意義。更外,特別感謝各個領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的積極參與和建議,真心希望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的能力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提高和完善。對于人際關(guān)系的處理方式,直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強(qiáng),不利于信息化工作更高水平的大幅提高。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點,爭取使自己的工作再上一個臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī),否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才,在新的一年里,我會再接再厲提高自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
先進(jìn)個人工作情況報告篇二十一
斗轉(zhuǎn)星移,又一年過去了。承蒙我的選民抬愛,有幸當(dāng)選本次院級先進(jìn)工作者,特表示感謝!
放眼過去,我們辦公室作為后勤輔助科室在王主任的領(lǐng)導(dǎo)下,不但僅科室的總體工作質(zhì)量得到了較大提升,而且我們團(tuán)隊的每個成員本人都也得到了很大的進(jìn)步和自我完善。作為其中的一員,我在竇院長的大力支持下,陳院長的堅定領(lǐng)導(dǎo)下,楊院長、江主任、郝主任、趙主任等科室主任的推薦、鼓勵和幫忙下,順利完成了醫(yī)療信息系統(tǒng)部署、網(wǎng)絡(luò)工程、電話布線等工作。為醫(yī)院的正常運行,盡努力做好了自己的本職工作,具體來說,能夠大體從以下幾方面來說。
在日常生活中,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)工程、信息化相關(guān)的知識,掌握了當(dāng)前最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的多門技術(shù),為更好的展開工作、履行職責(zé)奠定了執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)。
客觀事物不以個人意識為轉(zhuǎn)移,天要下雨,更何況大千世界、錯綜復(fù)雜。所以任何事物都有其客觀性,但是我認(rèn)為不就應(yīng)僅僅拘泥于客觀現(xiàn)實,而是更就應(yīng)積極發(fā)揮自己的主觀能動性,持續(xù)塑造自己的敬業(yè)意識,在自己的'潛力范圍內(nèi)盡力做好自己的本職工作,并且在平時工作中也時時恪守這個原則。
信息化工作涉及醫(yī)院的方方面面,積極主動的了解相關(guān)方面的利益訴求,對于本職工作的積極展開具有很重要的好處。更外,個性感謝各個領(lǐng)導(dǎo)尤其是相關(guān)科室主任的積極參與和推薦,真心期望各位繼續(xù)發(fā)揮自己的潛力,為醫(yī)院做出自己新的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然、我本人自身素養(yǎng)以及本職工作等方面都還有待進(jìn)一步提升和完善。對于人際關(guān)系的處理方式,直接影響到相互之間的團(tuán)結(jié)理解以及和睦相處;對于信息化的創(chuàng)先爭優(yōu)工作意識性不強(qiáng),不利于信息化工作更高水平的大幅提升。為此,在新的一年里,我會竭盡全力克服不足、發(fā)揮優(yōu)點,爭取使自己的工作再上一個臺階,奔著局優(yōu)秀、縣優(yōu)秀的方向闊步前進(jìn)。
臨床科室尤其是骨干醫(yī)生的重要性使我們的醫(yī)院煥發(fā)了新機(jī),否則我們便是一捧無源之水。作為輔助性專業(yè)技術(shù)人才,在新的一年里,我會再接再厲提升自己的技術(shù)水平、努力克服自己的不足,為大家、也為自己的人生開啟一扇新的起航之門。
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