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空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇一
汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:
1、熱情待客。牢固樹立“質(zhì)量第一客戶至上”的觀念,服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。
2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動(dòng)征求意見,開展提醒服務(wù);答復(fù)客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠(chéng)信為本。堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項(xiàng)目,維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益。
4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用,依法開具發(fā)票。
5、貨真價(jià)實(shí)。做到采購(gòu)配件渠道真實(shí)可靠,確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。
6、依法經(jīng)營(yíng)。遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營(yíng)行為。
7、保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系,認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,按《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。自覺(jué)接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督;認(rèn)真受理投訴,妥善解決問(wèn)題。
承諾單位簽章:xx。
20xx年3月19日。
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇二
一、空調(diào)外機(jī)安裝的固定及支架的膨脹螺絲,長(zhǎng)度必須在20公分以上(外墻保溫層厚度(15公分左右),具體以實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)安裝操作為準(zhǔn)。
三、安裝過(guò)程中如有墜落物造成的任何事故損失,均有業(yè)主自己承擔(dān)。
四、后期空調(diào)外機(jī)如發(fā)生墜落(無(wú)固定期限)等安全事故,均有業(yè)主自己承擔(dān);
五、空調(diào)安裝期間不得更改房?jī)?nèi)消防及配電設(shè)施系統(tǒng)等。
七、空調(diào)安裝后如外機(jī)噪音擾民生活,及市政市容管理部門要求拆除,業(yè)主將無(wú)條件拆除。
八、業(yè)主在安裝過(guò)程中所產(chǎn)生的廢渣、廢棄物不得亂倒亂放,要及時(shí)清理到物業(yè)處指定的`地點(diǎn),做到清潔施工。
九、業(yè)主在施工過(guò)程中若有違反以上協(xié)議時(shí),管理處有權(quán)指出進(jìn)行整改,由此造成的責(zé)任及費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。
十、本協(xié)議一式兩份,業(yè)主、物業(yè)處雙方各持一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,具有同等效應(yīng)。
承諾人:
安裝單位:
聯(lián)系電話:
單位電話。
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇三
xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。
嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購(gòu)買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
自采購(gòu)單位購(gòu)買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問(wèn)題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,換貨過(guò)程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的`免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。
我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修,維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇四
我公司有幸承接貴單位倉(cāng)庫(kù)安防監(jiān)控工程項(xiàng)目,我們將信守以下服務(wù)及維修承諾。
(1)在工程質(zhì)量保修期內(nèi),正常的工作時(shí)間,當(dāng)我方接到貴方保修通知后,我公司將在2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)提供緊急服務(wù);遇周末、周日、節(jié)假日,我方將在24小時(shí)內(nèi)派員到場(chǎng)搶修。
(2)在工程質(zhì)量保修期內(nèi),因正常損耗或我方供貨的質(zhì)量問(wèn)題,設(shè)備清單中的設(shè)備部件的修理及更換將不會(huì)另外收費(fèi);因不恰當(dāng)?shù)氖褂?;擅自改?dòng)設(shè)備或附加連接;人為操作失誤等造成設(shè)備損壞,而需要修理或更換,用戶將另外支付修理費(fèi)用。
(3)工程質(zhì)量保修期結(jié)束后,我們將對(duì)整個(gè)弱電系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試及評(píng)估,并提交有關(guān)測(cè)試及評(píng)估報(bào)告。
培訓(xùn)服務(wù)。
(2)我方將在特定的時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)的技術(shù)講座,并配發(fā)技術(shù)資料。
注意事項(xiàng)。
我方維修保養(yǎng)服務(wù)中,包括所有由我方提供的設(shè)備的服務(wù);不包括一切因火災(zāi)、洪水、颶風(fēng)、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其他振動(dòng)或由第三者引起的損壞。
技術(shù)支持及維修熱線:聯(lián)系電話:
承諾單位簽章:xx。
20xx年3月19日。
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇五
本人系望江名都號(hào)樓單元樓號(hào)之業(yè)主/住戶,現(xiàn)需安裝空調(diào)臺(tái),安裝部位,承諾在空調(diào)安裝過(guò)程中遵守管理處的規(guī)定,同時(shí)做到:
1.本人對(duì)室外主機(jī)的安裝質(zhì)量,外立面統(tǒng)一,高空墜物及安全負(fù)全部責(zé)任;
3.安裝后如驗(yàn)收不合格,保證限期整改。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇六
1、空調(diào)設(shè)備是半成品,質(zhì)量好并不是全部,加上優(yōu)良的安裝工作和盡善盡美的售后服務(wù)才會(huì)完美。這一點(diǎn),皇冠憑借長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平高的維修技師,一直在努力做到最好。
2、在接到工程任務(wù)后,我司安裝人員將在用戶指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),與用戶商定一個(gè)符合使用要求,美觀和諧;又能發(fā)揮機(jī)器最佳效果,方便清掃的安裝方案。
3、安裝全過(guò)程保證環(huán)境衛(wèi)生,盡量輕手輕腳,不影響用戶工作,保護(hù)在場(chǎng)物件不被損壞。每個(gè)安裝細(xì)節(jié),都體現(xiàn)皇冠向用戶提供的最高水平的專業(yè)服務(wù)。
4、建立完善內(nèi)部服務(wù)機(jī)制,更好地為用戶服務(wù),安裝后征求用戶意見及時(shí)處理。經(jīng)驗(yàn)收合格投入使用后,按廠家的規(guī)定整機(jī)免費(fèi)保修3年,壓縮機(jī)免費(fèi)保修5年。
5、設(shè)備移交用戶使用時(shí)由技術(shù)人員詳細(xì)教會(huì)用戶使用,接到維修通知在3小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),由專人上門處理,當(dāng)天排除故障;重大的故障連續(xù)作業(yè),采用應(yīng)急措施,達(dá)到最短時(shí)間內(nèi)為設(shè)備排除故障的目的,必要時(shí)提供備用機(jī),以保障用戶的使用。
6、建立用戶設(shè)備檔案,定期對(duì)用戶進(jìn)行電話回訪了解設(shè)備工作情況,專人上門檢測(cè)和清掃設(shè)備,保證用戶啟用正常。提供設(shè)備終身維修服務(wù)、保修期過(guò)后,只收零件部件成本費(fèi)。
7、對(duì)于電視、冰箱、洗衣機(jī)等其它各類商品,圍繞顧客服務(wù)的.要求,皇冠電器建立了一體化、多方位的服務(wù)組織,實(shí)現(xiàn)了面向消費(fèi)者的售前、售中、售后流水式服務(wù)。我們以五星級(jí)服務(wù)及顧客100%滿意為目標(biāo),并為您提供更加快捷的上門設(shè)計(jì)、上門安裝、上門維修、商品咨詢、投訴受理等服務(wù)。在家電購(gòu)買及使用過(guò)程中,若遇到任何疑難,只要拔打,我們均有專人接聽進(jìn)行書面記錄??偨?jīng)理、商場(chǎng)經(jīng)理每天都例行查閱,根據(jù)輕重緩急調(diào)動(dòng)維修力量盡快做好壞機(jī)的修復(fù)。
8、對(duì)于一些由廠家直接派員上門保修的品牌,我們將先派員去現(xiàn)場(chǎng)初步監(jiān)定故障原因告知保修點(diǎn),讓保修點(diǎn)帶齊有關(guān)零配件和儀表前往維修,減少維修時(shí)間。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇七
國(guó)有資產(chǎn)與實(shí)驗(yàn)室管理處:
本人因教學(xué)科研工作需要,需購(gòu)置xxxx(設(shè)備名稱)xxxx件(套),總價(jià)值xxxx美元(歐元),采購(gòu)合同編號(hào)為xxxxxxxx。
根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,本人委托貴處為此次購(gòu)置的進(jìn)口設(shè)備辦理減免稅手續(xù),并做出承諾如下:
1、本人已認(rèn)真閱讀《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物減免稅管理辦法》,并承諾嚴(yán)格遵守該法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
2、本人保證向?qū)W校及海關(guān)提供的減免稅申請(qǐng)材料真實(shí)無(wú)誤。
3、本人保證積極配合學(xué)校辦理各種付款手續(xù),貨到后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門驗(yàn)收入庫(kù)。
4、此次購(gòu)置的進(jìn)口設(shè)備為本人實(shí)際教學(xué)科研工作需要,非代替他人購(gòu)置,并保證不會(huì)用于營(yíng)利性活動(dòng)。
5、本人承諾在海關(guān)監(jiān)管年限及其后3年內(nèi),未經(jīng)海關(guān)及學(xué)校許可,不會(huì)擅自將減免稅進(jìn)口設(shè)備轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押、移作他用或者進(jìn)行其他處置。
6、本人承諾將積極配合海關(guān)及學(xué)校相關(guān)部門在監(jiān)管期內(nèi)的檢查。
7、若因本人未能遵守相關(guān)法律法規(guī),構(gòu)成xx行為、違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為或者其他違反海關(guān)法行為,本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)處罰。
特此承諾。
承諾人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇八
本人是閣樓單元的業(yè)主,為了保證小區(qū)建筑內(nèi)外立面整齊,不破壞原有的外觀和設(shè)計(jì)風(fēng)格,本人愿意在裝修過(guò)程中嚴(yán)格遵守《深圳市裝修管理規(guī)定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并在安裝空調(diào)、防盜門(窗花)、陽(yáng)臺(tái)防盜網(wǎng)、更改房?jī)?nèi)消防設(shè)施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統(tǒng)時(shí)承諾如下:
1.空調(diào)安裝在原設(shè)計(jì)位置上,采用不銹鋼支架,空調(diào)滴水管接到排水口中;原設(shè)計(jì)中沒(méi)有安裝空調(diào)位置的.,須按照管理處根據(jù)橫豎統(tǒng)一的原則指定的位置安裝。
2.防盜門安裝在進(jìn)戶門外面緊貼門框處安裝,不改變?cè)瓉?lái)門洞尺寸;窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內(nèi)面。
3.主陽(yáng)臺(tái)不得封閉,陽(yáng)臺(tái)落地玻璃門不得移位和改變?cè)谐叽纾l門在落地玻璃門內(nèi)安裝。
4.不得更改房?jī)?nèi)消防設(shè)施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統(tǒng)。
在施工過(guò)程中若有違反以上承諾時(shí),管理處有權(quán)指出進(jìn)行整改,由此造成的責(zé)任由本人承擔(dān),所需的整改費(fèi)用由本人承擔(dān)。
承諾人:
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇九
為了保障作業(yè)期間的.安全,堅(jiān)持以預(yù)防為主,本著“誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,我單位鄭重承諾:
2、若工人不符合以上條件的,保證不承攬空調(diào)安裝及維修高空作業(yè)。
以上條款,我單位將嚴(yán)格執(zhí)行,切實(shí)做到安全自查,隱患自除,責(zé)任自負(fù),接受監(jiān)督。
xxx。
20xx年x月xx日。
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇十
本人_____________身份證號(hào)碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。
本人自愿向深圳市xxx信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的10%__________________作為工程質(zhì)量保證金。如果業(yè)主對(duì)本人的施工不滿意,并向網(wǎng)安居公司出具書面文件,本人自原服從網(wǎng)安居公司的安排,將保證金________________無(wú)條件賠償給業(yè)主,并接受業(yè)主終止合同的處罰。
xxx公司只作本人與________________裝修合同的見證人,并負(fù)責(zé)保管工程質(zhì)量保證金,施工過(guò)程中產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任由本人全部承擔(dān),施工工地及施工人員的安全又由本人負(fù)全部責(zé)任。
特此保證。
此保證書一式三份、業(yè)主、網(wǎng)安居及本人各執(zhí)一份,同具法律效力。
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇十一
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗(yàn)收。
工程竣工交驗(yàn)后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實(shí)行三公布,保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí),嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。
工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問(wèn)題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪,詳細(xì)了解客戶對(duì)工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù),貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修,所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對(duì)我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
承諾人:
日期:
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇十二
本公司鄭重向貴公司保證,為切實(shí)履行“為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的'服務(wù)宗旨,保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù):
1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件(復(fù)印件),如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。
3、現(xiàn)場(chǎng)常用材料的隨時(shí)發(fā)送,特殊材料及產(chǎn)品依計(jì)劃要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔(dān)。
4、在使用過(guò)程中,由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題,所造成損失由本公司承擔(dān),同時(shí)在接到用戶通知后及時(shí)做出答復(fù)或24小時(shí)內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶處理質(zhì)量問(wèn)題。
5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。
6、對(duì)于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)確認(rèn)后,本公司將負(fù)責(zé)更換(使用不當(dāng)除外)。對(duì)于其他原因造成的問(wèn)題,本公司積極協(xié)助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司,了解貴公司的需求和對(duì)本公司售后服務(wù)評(píng)價(jià),不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見。
8、貴公司對(duì)產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問(wèn)時(shí),可與我公司聯(lián)系,由我公。
司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新產(chǎn)品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。
×××××有限公司?。
20xx年1月5日。
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇十三
xx有限責(zé)任公司:
本公司鄭重向貴公司保證,為切實(shí)履行“為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的服務(wù)宗旨,保證向貴公司提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的房屋維修材料。并向貴公司承諾以下服務(wù):
1、向貴公司提供合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)證件(復(fù)印件),如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證等。
2、向貴公司提供材料出廠檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證及稅務(wù)發(fā)票。
3、現(xiàn)場(chǎng)常用材料的隨時(shí)發(fā)送,特殊材料及產(chǎn)品依計(jì)劃要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)送到指定地點(diǎn)。如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送至指定地點(diǎn)所造成損失由本公司承擔(dān)。
4、在使用過(guò)程中,由于產(chǎn)品或材料質(zhì)量原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題,所造成損失由本公司承擔(dān),同時(shí)在接到用戶通知后及時(shí)做出答復(fù)或24小時(shí)內(nèi)派去專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶處理質(zhì)量問(wèn)題。
5、材料或產(chǎn)品在運(yùn)送到指定地點(diǎn)交與接收人前發(fā)生的損壞由本公司包退包換。
6、對(duì)于售后產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)確認(rèn)后,本公司將負(fù)責(zé)更換(使用不當(dāng)除外)。對(duì)于其他原因造成的問(wèn)題,本公司積極協(xié)助用戶予以解決。
7、定期走訪貴公司,了解貴公司的需求和對(duì)本公司售后服務(wù)評(píng)價(jià),不足之處加以改進(jìn)。并虛心接受貴公司提出的質(zhì)量及服務(wù)改進(jìn)意見。
8、貴公司對(duì)產(chǎn)品操作或質(zhì)量有疑問(wèn)時(shí),可與我公司聯(lián)系,由我公司派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和解答。
9、向貴公司推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的新產(chǎn)品、新材料,以降低貴公司的維修材料成本。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇十四
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx的xxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的.所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務(wù),無(wú)需用戶送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇十五
為提高汽車維修服務(wù)質(zhì)量,做到讓客戶安心、稱心、放心,提高我公司的信譽(yù)度,現(xiàn)根據(jù)公司的章程規(guī)定,特向廣大客戶作出鄭重承諾。
本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設(shè)備運(yùn)輸分公司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛,即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。
1、在車輛維修作業(yè)中,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級(jí)檢驗(yàn)制度。
2、認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
3、維修中堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對(duì)維修車輛實(shí)行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級(jí)維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日;二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx0公里或100日。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。
本質(zhì)量承諾最終解釋權(quán)歸屬中建商品混凝土有限公司設(shè)備運(yùn)輸分公司設(shè)備管理部。
承諾單位簽章:xx。
20xx年3月19日。
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇十六
我公司對(duì)廣大客戶承諾“用戶至上、保證質(zhì)量、信守承諾”為原則,現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證及售前售后服務(wù)如下:
一、本公司維修檢測(cè)的滅火器經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)后出售(廠),產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,并符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,如因制造原因發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,給客戶造成的經(jīng)濟(jì)損失,由本公司承擔(dān)全部責(zé)任。
二、本公司有專業(yè)維修技術(shù)隊(duì)伍,速度快質(zhì)量好、保證質(zhì)量?jī)r(jià)格實(shí)惠,具有競(jìng)爭(zhēng)力,送貨上門,若達(dá)不到要求,延誤交貨期限,按國(guó)際慣例處罰。
三、保證技術(shù)服務(wù)好,應(yīng)用戶的要求或合同規(guī)定,免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試。接到用戶反映問(wèn)題的通知,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理,直到問(wèn)題解決,方可撤離。根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明負(fù)責(zé)質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換。
四、因用戶使用不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞時(shí),收取產(chǎn)品成本費(fèi)及人工費(fèi)。并提供產(chǎn)品的終身服務(wù)。
五、消防產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中,造成損壞,由本公司負(fù)責(zé)。保證消防驗(yàn)收合格。
六、貴公司所購(gòu)產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書安裝、使用,由于不正確安裝,使用造成的破損及質(zhì)量問(wèn)題由貴公司負(fù)責(zé)。
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇十七
做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)國(guó)家規(guī)定及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的北部灣國(guó)際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國(guó)家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算,費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì)認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
承諾人:
日期:
空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇十八
呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì):
內(nèi)蒙古粵港房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司對(duì)今后開發(fā)住宅項(xiàng)目進(jìn)行100%全裝修的有關(guān)事項(xiàng)鄭重承諾如下:
一、在住宅交付使用前對(duì)新建商品住宅,保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修,所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛(wèi)基本設(shè)施全部安裝到位,墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢,所用建筑材料、部品符合安全、環(huán)保、節(jié)能要求,達(dá)到入住使用條件。
二、實(shí)施住宅全裝修與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收,尚可交付使用。實(shí)行建筑設(shè)計(jì)施工圖與建筑裝飾裝修設(shè)計(jì)施工圖一體化設(shè)計(jì),實(shí)行新建住宅項(xiàng)目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進(jìn)行投標(biāo),明確住宅項(xiàng)目建筑裝飾裝修工程內(nèi)容。
三、全裝修住宅房?jī)r(jià)中包含毛坯房?jī)r(jià)格和裝修價(jià)格兩部分,與購(gòu)房者分別簽訂商品房預(yù)(銷)售合同和委托裝修協(xié)議,明確毛坯房?jī)r(jià)格和裝修價(jià)格。合理控制裝修成本,不通過(guò)提高裝修價(jià)格等手段變相提價(jià),增加購(gòu)房者負(fù)擔(dān)。按照“質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、規(guī)范運(yùn)作、取信于民”的要求落實(shí)。向購(gòu)房者交付已裝修的成品住宅。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)新建商品住宅小區(qū)交付使用標(biāo)準(zhǔn)》、《成品房裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等國(guó)家、自治區(qū)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。在交房時(shí)向購(gòu)房者提供裝修質(zhì)量保證書和裝修、建筑材料環(huán)保認(rèn)證書。包括裝修明細(xì)表,裝修平面圖和主要材料及部品的生產(chǎn)廠家,并執(zhí)行有關(guān)的保修期。在住宅使用說(shuō)明書中載明設(shè)施設(shè)備相關(guān)指標(biāo),并明確使用方法和維護(hù)要求。
特此承諾。
承諾人:______。
時(shí)間:________年____月____日。
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空調(diào)維修質(zhì)量承諾書篇十九
親愛的用戶:
一、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行福建省和泉州市維修行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)客戶的利益,樹立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車維修合同》的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
三、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),優(yōu)惠公開。維修過(guò)程中,如需要擴(kuò)大維修項(xiàng)目增加費(fèi)用和延長(zhǎng)維修時(shí)間時(shí),及時(shí)和客戶溝通,取得認(rèn)可后才予實(shí)施,想用戶之所想,盡力為客戶節(jié)約每一分錢,不多收費(fèi)、亂收費(fèi),不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,不使用惡意競(jìng)價(jià)等非正當(dāng)手段。
四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。維修時(shí),重在修理,以節(jié)省支出;確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標(biāo)識(shí),以備客戶查驗(yàn),汽車配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量。
五、對(duì)貴單位維修的車輛,特提供如下服務(wù):
2、應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù);
3、提供代送年檢服務(wù);
5、根據(jù)貴單位的制度及時(shí)做好維修車輛的接待和交送車服務(wù)。
6、車輛發(fā)生肇事時(shí)應(yīng)貴單位的要求可及時(shí)配合處理車輛善后事宜,貴單位肇事車輛的維修費(fèi)用按保險(xiǎn)公司理賠金額結(jié)算,需要時(shí),也請(qǐng)貴單位給予配合。
六、集中技術(shù)骨干力量,成立汽車維修小組,提供及時(shí)維修服務(wù);若貴單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿足。
七、汽車維修完工出廠實(shí)行出廠合格證制度,維修質(zhì)量不合格的車輛不準(zhǔn)出廠。汽車維修完工出廠時(shí)按完工出廠技術(shù)要求進(jìn)行檢查和檢測(cè)。對(duì)維修竣工出廠車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定的項(xiàng)目不符的問(wèn)題進(jìn)行無(wú)償返工,工時(shí)、材料由承修方全額賠償。
八、接受貴單位對(duì)我廠的生產(chǎn)、管理情況和車輛維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)和修車單位投訴的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和處理。
九、保證貴單位維修車輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔(dān)全部損失。
十、保證以經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的維修方式和形式(如上門搶修、連鎖維修)對(duì)貴單位車輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
十一、建立投訴制度,認(rèn)真聽取送修單位意見,并及時(shí)做出修正。
承諾單位:
時(shí)間:
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/17395518.html】