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縣國稅局年度績效管理工作總結篇一
我們分局的績效考核辦法經(jīng)過××個月的試運作，已取得了較為明顯的成效：
一是基層干部的工作理念得到了全面的更新。分局績效考核辦法的制定和實施，本身就是根據(jù)科學化、精細化管理的要求，落實工作責任、明確操作標準、實施制度獎懲的過程。分局各級干部在這一過程中學習和掌握的，就是不斷體現(xiàn)法治、責任、落實意識，鍛煉和培養(yǎng)團隊合作、持續(xù)改進理念的過程。
二是分局征管工作的質(zhì)量和效率得到提高。我們在推行績效考核中十分注意將征管質(zhì)量一級指標“六率”和二級指標“二十六率”的相關要求貫穿其中，把提高征管質(zhì)量作為衡量績效考核的一塊試金石。經(jīng)過近一年多的運行，分局的征管質(zhì)量指標得到了較大的提高，申報率、入庫率連續(xù)保持在99.5%以上，并繼續(xù)呈逐月上升之勢。處罰率和滯納金加收率均保持在100%，清欠力度也明顯加大。
三是基層干部的工作作風得到較大的轉(zhuǎn)變。分局績效考核的一個很大特點，就是將各個事項和責任，特別是稅源管理的責任細化到崗、落實到人。各個崗位的工作人員，特別是稅收管理員不再是被動地等待科長派工，而是主動通過預警系統(tǒng)和“一戶式”數(shù)據(jù)尋找和發(fā)現(xiàn)日常管理上的盲點、弱點，通過重點巡訪、日常檢查、評估詢問等方式深化對納稅人具體情況的了解、掌握。主動管理、精細管理日漸成為基層干部的常態(tài)工作。
四是干部的基本素質(zhì)得到進一步增強。隨著績效考核對干部管深、管細、管透的要求，基層干部鉆研業(yè)務、提高技能的熱情也空前高漲。分局也有意識地開展多崗位培訓和交流，提出“每個干部都應當成為本崗位的專家”。績效考核結果的充分溝通也使基層干部進一步明確工作中的優(yōu)點、差距，有效確定改進目標和措施，從而為干部的全面發(fā)展提供一個更為科學的機制和平臺。
五是整個分局形成了精細管理、團隊合作的良好工作氛圍。以工作績效為導向的激勵引導機制，使干部由以往的“等事做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皳屖伦觥保梢酝摹巴瓿扇蝿招汀鞭D(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P注質(zhì)量型”，由以往的“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥F隊合作”。個別科室還出現(xiàn)了人員空余的現(xiàn)象。大家認為，通過績效考核體現(xiàn)的科學化、精細化理念，就落實在一項項具體的管理事項之中，必須把小事做實、實事做細、細事做透，才能確保整個分局管理質(zhì)量的提高。
當然由于分局績效考核工作試行過程中我們也發(fā)現(xiàn)許多方面還很不完善。
一是目前績效考核僅在三級考核中實行，如何與分局對科的二級考核相結合，有效對接市局千分制考核還有待進一步研究。
二是在不同工作項目的分值確定上如何盡可能增強科學性的問題，以及如何解決因外部因素引起干部間得分不平衡的問題。
三是如何與能級制相結合，在科與科之間實現(xiàn)績效考核的合理配比，實現(xiàn)干部的合理配置。
四是如何進一步提高績效考核的信息化，借助××考核模塊的強大功能實現(xiàn)績效考核的網(wǎng)絡化運作。
五是如何從績效考核上升到績效管理，不斷落實好責任、效率與服務的三大管理要求、提升分局工作目標的問題。
我們將以這次會議為契機，按照新時期稅收工作“四個必須”的指導思想，認真學習和借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗，不斷探索、認真完善，努力使分局績效考核模式發(fā)揮出更大的效應，全面促進稅收管理科學化、精細化，使稅收工作的質(zhì)量得到進一步提升。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇二
20**年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實市第三次黨代表大會、縣第十二次黨代表大會精神，牢固樹立正確政績觀，把握追趕跨越、超常發(fā)展的主基調(diào)和“三化同步、三業(yè)并重”的基本思路，以實現(xiàn)“一年新變化、兩年新臺階、三年促跨越、五年創(chuàng)一流”為目標，忠實履行稅收工作職責，進一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為，努力提高稅收服務能力，狠抓執(zhí)行力建設，各項工作穩(wěn)步推進。全所干部職工團結一致，齊心協(xié)力，圓滿地完成了縣委、縣政府下達的各項目標任務?，F(xiàn)根據(jù)《中共xx縣委xx縣人民政府關于做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府xx縣政府部門績效管理工作的通知》精神（xx縣委〔〕71號），結合我局工作實際，將工作績效管理總結報告如下：
（一）業(yè)務目標：
今年以來，由于全國金融危機的影響，導致全國經(jīng)濟增長放緩，加之我縣國稅收入以資源型稅源為主，結構單一小而分散，抵抗風險能力弱，煤炭銷售價格受國際金融危機沖擊，開采成本上漲。同時由于技改和安全事故的整改，全縣煤炭企業(yè)幾乎處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)。面對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢，我局至始至終站在講政治、顧大局的高度，積極努力，強化管理，挖潛止滑，攻堅克難抓收入，截止1-11月，已累計完成稅收收入9067萬元，預計今年年底稅收收入達到10000萬元。今年當期申報率、準期申報率、入庫率、準期入庫率均達到全市平均水平；工業(yè)企業(yè)稅負、商業(yè)企業(yè)稅負達到全市平均稅負；個體“雙定戶”的戶平均稅額達到全市平均水平以上；查補稅款及罰款入庫率每月均達100%；欠稅增減率。上半年無新增欠稅，欠稅增減率為零。
（二）創(chuàng)新目標：
我局積極建立學習型組織，成立了以一把手為組長，各科室負責人為成員的學習型組織領導小組，負責組織全局學習培訓的總體規(guī)劃、實施管理、督促檢查和效果評價。同時加強干部職工的自身建設，優(yōu)化干部職工的知識結構，提高綜合素質(zhì)，增強創(chuàng)新能力，造就一支紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通、精誠團結的領導班子和國稅隊伍，不斷增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性，著力構建開江特色稅務文化，促進國稅事業(yè)健康有序的發(fā)展。
（三）排難工作：
我局按照讓納稅人滿意、讓社會滿意、讓黨委政府滿意的要求，以納稅人為需求的價值取向，不斷提高稅收服務經(jīng)濟發(fā)展、服務納稅人的水平。一是拓展納稅服務功能。重新制訂了納稅服務操作規(guī)程，實現(xiàn)一次性告知，一窗式受理，一站式辦結。積極推行涉稅審批事項向辦稅服務廳集中轉(zhuǎn)變，由手工審批向電子網(wǎng)絡審批轉(zhuǎn)變。加強辦稅服務廳內(nèi)部管理，使辦稅服務廳真正成為業(yè)務流轉(zhuǎn)的中心、稅收服務的場所、稅法宣傳的陣地、形象展示的窗口。二是深化稅收服務宣傳。做好政府信息公開工作,及時公布需主動公開信息、認真做好被動公開信息的保密審核。促進稅務信息宣傳機制實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，變重系統(tǒng)內(nèi)宣傳為內(nèi)外宣傳并重，變紙質(zhì)媒介宣傳為多媒介并用，變單向宣傳為互動宣傳，使納稅人能及時了解稅收政策和稅收工作動向。三是完善納稅服務體系。加強辦稅服務廳內(nèi)部管理，使辦稅服務廳真正成為業(yè)務流轉(zhuǎn)的中心、稅收服務的場所、稅法宣傳的陣地、形象展示的窗口。在服務方式上，及時了解和滿足納稅人的合理要求，積極推行個性化和特色化納稅服務；在服務平臺上，加強推進了12366服務熱線應用。
（四）兩創(chuàng)和百日安全活動：
一季度我局圍繞全縣“突出重點、落實責任、防范事故、確保平安”活動主題和國稅工作大局，擬定了關于開展“百日安全生產(chǎn)活動”的實施方案。成立了以“一把手”為組長，各黨組成員為副組長的“百安活動”領導小組，領導小組下設辦公室于縣局辦公室，負責日常工作。加強對開展“百安活動”的組織和領導，形成主要領導親自抓、分管領導負責抓、責任部門具體抓、各單位全面抓的工作格局。為扎實地開展好國稅系統(tǒng)的“百安活動”，各部門要按照工作責任，各司其責、盡其職、把好關。對容易引發(fā)不安全因素的重點部位和環(huán)節(jié)，落實好具體措施和責任人，進行重點防范。
（五）專項檢查：
20，我局重點對全縣煤炭企業(yè)、成品油購銷企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)等行業(yè)開展了廣泛的稅收專項檢查工作：4月24日，我局召開稅收專項檢查自查動員會，來自全縣14戶成品油銷售企業(yè)和28戶農(nóng)副產(chǎn)品收購及加工戶的企業(yè)法人、財會人員共計55人參加了動員會。會上相關稅收法律、法規(guī)政策進行了納稅輔導，案例分析，提出的問題進行了現(xiàn)場解答，發(fā)放了《告納稅事項書》、《自查提綱》和《自查申報表》，并就如何填報進行了詳細介紹，取得了良好效果，共查補入庫325.02萬元。
（六）稅收宣傳：
我局緊扣“稅收·發(fā)展·民生”的宣傳月主題，突出“稅收與發(fā)展和民生的關系”等主要內(nèi)容，結合開江國稅工作實際，進行精心策劃，周密部署，采取多種面向大眾、貼近生活、群眾喜聞樂見的宣傳形式，拓寬宣傳渠道，大力開展稅法宣傳，一是成立了稅收宣傳月活動領導小組，二是召開專題會議研究、部署稅收宣傳月活動。三是根據(jù)市局的文件精神，結合我縣實際，擬定了今年我局稅收宣傳月活動實施方案，四是積極與縣委、縣政府聯(lián)系溝通，爭取縣地稅局、縣廣電局、四川經(jīng)濟日報等部門、單位的支持，上下互動，左右聯(lián)動，形成社會合力。通過稅收宣傳，進一步增強了全社會依法誠信納稅意識，提高了廣大納稅人的稅收遵從度，營造了良好的稅收法治環(huán)境，推動了各項稅收工作的開展。
（七）稅收收入形式分析，納稅評估：
我縣國稅收入以資源型稅源為主，結構單一小而分散，抵抗風險能力弱，同時國際金融危機和國家宏觀調(diào)控影響，稅源下滑顯得突出。尤其占居國稅收入總量60%以上的煤炭稅收，受國際金融危機沖擊，銷售價格持續(xù)沉迷，開采成本上漲。加之技改和安全事故整改，全縣煤炭企業(yè)幾乎處于停產(chǎn)和半停產(chǎn)狀態(tài)。
面對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢，我局采取積極有力措施，加大對經(jīng)濟的掌控、稅源情況變化的動態(tài)了解，以及對《稅收收入月報》和征管質(zhì)量數(shù)據(jù)進行科學研判，查找管理薄弱環(huán)節(jié)，突破管理瓶頸，挖潛增收。對重點稅源企業(yè)產(chǎn)品銷售、原材料購進及耗費的波動和異常情況進行跟蹤，建立分級的稅收分析聯(lián)動制，認真分析和研判收入形勢，掌握了收入主動權。同時還大力推行重點行業(yè)集中專業(yè)管理，建立行業(yè)預警管理，極力堵塞征管漏洞，防止稅收流失；積極推行機打發(fā)票和網(wǎng)絡在線發(fā)票，進一步強化“以票控稅”，實現(xiàn)稅收增長；加強天然氣、食品加工、電力等重點稅源跟蹤服務，確保了稅收收入足額入庫。
（八）風險評估、電子信息管理：
我局利用煤管辦前期采集三方信息，對重點企業(yè)進行納稅評估，強化業(yè)務風險防控，實施專業(yè)化管理。一是根據(jù)采集三方信息，對各項信息資料進行分析評估，查找疑點，對疑點問題進行整理、歸類，作為基礎評估信息資料；二是根據(jù)風險識別評估和風險分析指標，進行二次綜合評估分析，與期初評估信息進行核對，從中理出證實基礎評估涉稅疑點，作為實地調(diào)查的基礎資料；三是針對基礎評估和二次評估發(fā)現(xiàn)的疑點問題展開實地調(diào)查，實地對評估發(fā)現(xiàn)疑點問題進行調(diào)查核實。同時利用約談方式進行稅收法律法規(guī)宣傳，指出存在的涉稅風險，宣傳動員企業(yè)自查補繳。三方信息評估成效顯著，取得了良好的社會效益。
（九)強化企業(yè)所得稅管理：
我局強化對企業(yè)所得稅的管理，建立健全所得稅管理制度，強化分類管理，依托信息支撐，進一步理順管理戶籍，加大對企業(yè)所得稅匯算繳清力度，強化對企業(yè)所得稅預警管理，截止目前企業(yè)所得稅已突破423萬元，為年度計劃的169.2%。
（十）安全維穩(wěn)：
我局堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，建立和完善信訪工作、維穩(wěn)工作以及安全生產(chǎn)工作制度，形成長效機制。建立定期巡查和排查制，定期報告信訪維穩(wěn)暨安全生產(chǎn)工作情況。建立專人負責制，定期不定期對縣局各單位開展信訪維穩(wěn)暨安全生產(chǎn)工作情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對責任不落實，措施不到位，除限期整改外，并在全局內(nèi)進行通報，對直接責任人進行過錯責任追究。嚴格排查不安全隱患，有效地防止安全事故的發(fā)生，確保國稅工作安全和行政執(zhí)法安全。加強駕駛員交通安全教育，嚴禁酒后駕車、超速行駛和疲勞駕駛，確保不出交通安全事故。同時加大考核力度，切實落實好信訪維穩(wěn)暨安全生產(chǎn)工作目標考核獎懲制，做到考核到位，促進信訪維穩(wěn)安全生產(chǎn)工作扎實、卓有成效。
總之，經(jīng)過全縣國稅干部職工的辛勤努力，各項績效管理工作取得了一定成績。明年，我們將以十八大精神為指針，認真學習貫徹黨的十八大會議精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，牢記“為民收稅、為國聚財”神圣使命，依法行政，精細管理，優(yōu)化服務，塑好形象，倍加努力地做好各項國稅工作，實現(xiàn)國稅工作再上新臺階。
20**年上半年，稽查局按照市局要求，鞏固完善稽查管理改革，突出風險管理，以分級分類稽查為基礎，以稽查制度規(guī)范為抓手，以稽查方式方法創(chuàng)新為突破，以集約化稽查為體現(xiàn)，穩(wěn)步推進稽查現(xiàn)代化建設。截止到6月底，累計下達稅務稽查案件613戶，同比增長25%；有問題349戶，稽查查補入庫2.18億元，其中：案件檢查收入1.28億，同比增長153%，百萬元以上案件18起，同比增長260%。
一、認真履職，稽查作用進一步發(fā)揮。
1、開展稅收專項檢查。
按專項檢查計劃，上半年各項專項檢查工作有序推進。目前，共下達自查戶482戶，有問題戶183戶，自查稅收8742萬元；下達檢查戶131戶，已查結戶99戶，查補收入2265萬元，自查與檢查累計實現(xiàn)稅收收入1.1億元。一是根據(jù)總局、省局要求，結合我市實際，及時制定了年度專項檢查計劃，明確了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、出口退稅企業(yè)、股權轉(zhuǎn)讓企業(yè)等六項稅收專項檢查項目。二是在專項檢查的組織方式上，建立了稽查局統(tǒng)一組織、風評局扎口案源、自查與檢查相結合的新機制，各部門職責明確，合力治理，確保了專項檢查效果。三是積極聯(lián)系外部職能部門，準確篩選案源。從國稅傳遞來辦理出口退（免）稅企業(yè)40戶，從工商共享數(shù)據(jù)3萬多條中篩選出股權轉(zhuǎn)讓交易的企業(yè)及個人千萬以上戶2225戶，及時傳遞給風評局進行風險評估，有效提高了檢查效能。
2、組織重點稅源檢查。
于今年4月份在全市范圍內(nèi)部署重點稅源企業(yè)稅收專項檢查工作。省局共下達xx市相關企業(yè)92戶，經(jīng)核查，一戶為省局管轄戶，實際安排91戶，全部下達了自查通知。目前，自查已完成戶72戶，自查稅收413.76萬元。結合自查情況向省局報送了推薦重點檢查名單21戶。
3、扎實開展私人會所專項整治。
按照省局要求，結合南京地區(qū)實際，扎實開展私人會所稅收秩序?qū)ｍ椪喂ぷ?。一是明確工作職責，理清工作步驟，確定了管理、稽查配合行動的專項治理原則。二是積極與市國稅稽查局聯(lián)系，共同制定了聯(lián)合檢查方案。三是綜合各方信息，確定排查范圍開展實地核查，對摸排調(diào)查出的14戶企業(yè)進行了分類治理。對5戶所得稅在國稅征收的戶，由國、地稅稽查局同時下達案件，同時進駐,聯(lián)合檢查；對已安排中度風險應對或正在進行中度風險應對的企業(yè)，由各相關管理分局按專項治理工作要求對企業(yè)進行補充檢查；其它治理對象由各稽查分局進行案件稽查。
4、強化稽查風險管理。
一是繼續(xù)堅持并強化風評導向，系統(tǒng)稽查案源的選取和下達，以風險平臺推送的高風險戶為主，除舉報案件外，所有戶的下達都以風險平臺的識別為前置條件。截止目前，共接收風險平臺推送6批次592戶高風險案源，較去年同期應對量增長19%。二是認真貫徹省局《風險管理辦法》中對高風險應對的各項要求，在高風險戶的接收、應對、反饋和歸檔工作中，逐條對照風險管理辦法的要求開展，進一步統(tǒng)一和規(guī)范相關流程。在高風險應對過程中，增加諸如納稅人基礎信息核實等管理類事項。三是做好全市案源扎口管理，在稽查計劃的制訂、高風險需求申請和推送下達方面，繼續(xù)堅持統(tǒng)一報送、統(tǒng)一識別、統(tǒng)一推送、統(tǒng)一下達，同時與征科處、風評局做好稽查計劃的溝通與協(xié)調(diào)，從源頭上確?；榘冈吹挠械姆攀浮Ｋ氖翘岣吒唢L險應對率。將高風險應對完成率的考核和通報，納入日?；楣芾?，每月對系統(tǒng)各家的應對完成率進行統(tǒng)計通報，督促各家做好該指標的相關工作。
5、做好區(qū)域分局檢查。
一是按照省稽查局相關工作要求，高度重視，精心組織，成立領導小組。二是創(chuàng)新機制，全系統(tǒng)成立8個檢查組，檢查任務同時展開，審理提前介入。三是制定切實可行工作方案，明確職責和工作要求，確保省局區(qū)域分局的檢查工作按階段有序開展。
二、深化改革，稽查效能進一步提升。
1、完善制度，深化稽查改革。
組織稽查系列業(yè)務骨干，在原有業(yè)務制度的基礎上，繼續(xù)制定和完善稽查管理相關制度，修訂了“稅務稽查案源管理規(guī)定”等13項制度，進一步深化稽查管理改革。
2、積極探索，啟動辦案中心。
城北辦案中心自201月份正式啟動以來，有效增強稽查資源統(tǒng)籌調(diào)度和稽查業(yè)務統(tǒng)籌管理的能力，對提高稽查整體工作質(zhì)效、降低檢查人員執(zhí)法風險和構建集約化稽查管理體系起到積極的推動作用。截止目前，城北辦案中心已進駐實施調(diào)賬檢查22戶.
3、創(chuàng)新方式，提升審理效率。
一是在稽查人員實際檢查過程中，采取提前介入案件的形式，對案件進行政策、程序、取證等方面的把關，減少退審案件，提高審理效率。二是拓寬審理外延，通過查前政策提示、查后政策反饋實現(xiàn)政策支撐和稽查實施無縫對接。三是落實三級會審制度，截至6月25日，共受理案件129戶，審理案件76戶，組織稽查局重大案件審理合議10次，合議案件45戶，報送市局重大案件審理委員會審理案件15戶。四是進一步完善稽查專家團隊遠程支撐項目，遠程幫助一線執(zhí)法人員實時處置疑難問題。五是改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳閱及單純稽查報告電子傳閱方式為電子信息化模式，充分利用已架構的網(wǎng)絡系統(tǒng)，讓審理委員會成員全面了解案件整體情況，從而防范執(zhí)法風險。六是積極參與稅務爭議案件提前介入和聯(lián)動機制創(chuàng)新項目，以期建立整體聯(lián)動機制，使得爭議案件的解決建立相應流程和機制保障，有利于快速高效的處理爭議案件。
4、注重防范，加強執(zhí)法督察。
一是不斷健全行政執(zhí)法機制，初步建成稽查內(nèi)部四環(huán)節(jié)相互監(jiān)督制約、上級對下級的監(jiān)督制約、稅務機關內(nèi)部專業(yè)監(jiān)督與社會輿論監(jiān)督相結合的“四位一體”的稽查執(zhí)法監(jiān)督制約體系。二是注重執(zhí)法風險和效率的平衡，結合今年收入任務和執(zhí)法風險防范要求，進一步完善審理工作要求和稽查卷宗管理規(guī)定，從而規(guī)范執(zhí)法行為。三是在日常的案件審理工作中，做好對納稅人的行政救濟服務。嚴格按法定的程序進行審理，給予納稅人充分的陳述申辯權利。做到無陳述，不草率結案；有異議，慎重對待，嚴格核實，逐項反饋，妥善處理。四是加強稽查法制化建設，防范執(zhí)法風險，上半年在日常執(zhí)法檢查和督查工作的基礎上，組織了系統(tǒng)執(zhí)法督查和卷宗評查，通過評查發(fā)現(xiàn)問題并完善各項基礎工作。
5、轉(zhuǎn)變觀念，強化稽查服務。
一是根據(jù)反饋的納稅人滿意度調(diào)查結果，查找差距、提出了相應健全制度、明確責任、強化稽查講評等的整改措施。二是拓展服務渠道，結合房地產(chǎn)業(yè)專項檢查及最新的政策，向納稅人進行深入淺出的稅收宣傳。三是及時處理納稅人反饋意見，明確要求稽查部門在下戶檢查時需向納稅人發(fā)放《稅務稽查執(zhí)法、廉政紀律、行風作風執(zhí)行情況反饋表》。已發(fā)放610份，收回309份，反饋滿意率為100%。四是配合做好全國納稅人滿意度調(diào)查工作。采取全面梳理、實地走訪、重點跟蹤等處理措施，將此項工作落到實處。五是及時處理納稅人的涉稅投訴舉報。截止目前，稽查局共接到市局納稅服務局轉(zhuǎn)來的《投訴舉報及意見建議辦理單》38件。
嚴格執(zhí)法，稽查力度進一步突顯。
1、加強專案和大要案件查處。
一是加強大要案的指導督辦，嚴格落實大要案專報制度，促進大要案上報的規(guī)范與及時。二是開辟重大案件快速辦理渠道，對重大政策問題及時請示及時反饋，提高應對突發(fā)性重大違法線索的辦案效率與能力。三是注重挖掘大要案，實現(xiàn)對大要案的查深、查細、查透，充分發(fā)揮大要案的示范效應。上半年累計結案18戶，結案數(shù)同比增長260%，已結案件中涉稅金額在1000萬元的2戶。
2、強化案件管理提高查處效率。
一是按照稽查制度要求，在案源下達環(huán)節(jié)即嚴格控制案件檢查時長，從源頭杜絕稽查案件久拖不決的現(xiàn)象。二是嚴格控制案件延期，對于二次以上的延期，必須說明原因和理由，并報局長辦公會研究審核。三是對全系統(tǒng)延期案件情況納入日常通報范疇，每月統(tǒng)計系統(tǒng)各家的延期案件占比情況，督促各家對延期案件強化管理。四是采取各類措施，積極處理稽查系列遺留的案件，查辦人員積極與企業(yè)溝通，取得企業(yè)的配合，審理人員積極與上級政策部門聯(lián)系，取得政策上的支持，多數(shù)遺留案件取得了突破性進展。
3、加大涉稅違法案件舉報管理力度。
一是認真貫徹落實總局24號令及省局《稅收違法行為檢舉管理暫行辦法》，進一步完善和有效落實稅務違法舉報案件管理制度，上半年共受理稅收違法檢舉案件286件，交辦248件，查補合計各項收入1449萬元。二是加強對檢舉案件時效和質(zhì)量監(jiān)控，按月通報各單位舉報案件查辦反饋進度，及時編制《稅收違法行為檢舉工作動態(tài)》，梳理分析涉稅舉報工作動向，提出征管建議。做好重點案件的全過程跟蹤，穩(wěn)慎處理社會關注的群體舉報案件，加強重點舉報人的矛盾化解工作。三是充分保障納稅人合法權益，認真做好相關政策的宣講和舉報人信息的保密工作。
4、進一步規(guī)范協(xié)查管理工作。
一是認真貫徹落實總局《稅收違法案件發(fā)票協(xié)查管理辦法（試行）》，明確工作要求；二是遵循真實、合法、相關和效率的原則，做好稽查案件協(xié)查工作，共受理協(xié)查函29件，其中協(xié)助外地來人協(xié)查5件；三是根據(jù)省局要求，積極做好“協(xié)查信息管理系統(tǒng)”上線工作。
5、開展打擊發(fā)票違法犯罪活動工作。
年初以發(fā)文形式明確要求，過程中統(tǒng)籌兼顧狠抓落實，有效遏制了發(fā)票違法犯罪活動發(fā)展蔓延的勢頭，全力保障了經(jīng)濟和社會秩序的穩(wěn)定。全市共檢查企業(yè)戶數(shù)592戶，查處虛開發(fā)票和非法取得發(fā)票等違法企業(yè)128戶，比去年同期增長了228%；共查獲各類非法發(fā)票份461份，涉及金額5558萬元，查補收入527萬元。
6、做好移送案件的跟蹤管理。今年以來，我局對達到移送標準的4戶稽查案件及時移送公安機關處理。高度重視對涉稅移送案件后續(xù)跟蹤管理，多次與市經(jīng)偵支隊召開移送案件協(xié)調(diào)會，了解案件的辦理進度，對涉案金額較大的案件，協(xié)同具體的辦案人員與屬地分局溝通聯(lián)系，及時提供企業(yè)的最新信息，加大對已移送未入庫案件的后續(xù)跟蹤力度，目前已追繳入庫430萬元。
四、強化管理，專業(yè)化稽查素質(zhì)進一步提升。
1、強化干部思想政治工作。
一是堅持局長聯(lián)系點、談心談話、思想分析會制度，廣開言路，了解干部思想，傾聽干部需求，解決干部實際困難。班子尤其注重深入到各科所開展調(diào)研，加強和干部的溝通交流，有針對性的做好干部思想工作。二是開展“傾聽關懷、幸?；椤被顒?、建立“局長講壇”，激發(fā)領導班子整體活力，促進領導班子建設水平的進一步提升。三是強化思想政治工作的分層次管理，廣泛開展局領導與科所長、一般干部，科所長與一般干部之間的交流談心，構建全局思想政治工作網(wǎng)絡。
2、強化干部隊伍常態(tài)管理。
一是組織開展能級評定工作。按照市局的要求和部署，組織開展能級評定工作，經(jīng)過本輪能級評定，有2名干部晉升為三級，有2名干部晉升為四級。二是以“礪·行”文化建設為核心，積極打造一支和諧穩(wěn)定、昂揚向上的稽查團隊；三是加強科級領導干部隊伍建設，舉辦二期科所長培訓班，進一步促進中層管理作用的發(fā)揮。
3、強化干部崗位培訓。
“春訓”安排部署“早”，在春訓過程中堅持貼近稽查實際，提高培訓內(nèi)容和培訓項目的針對性和有效性，確保春訓取得實效。一是強化電子查賬軟件的培訓。根據(jù)一線稽查干部工作需求，邀請查賬軟件開發(fā)公司的技術人員，講授軟件的操作與應用，提高稽查的質(zhì)效。二是優(yōu)化制式培訓。結合稽查工作特點，利用稽查工作的空檔，春節(jié)后的第二三周分兩個批次完成稽查系列的制式培訓，培訓內(nèi)容和培訓師資由我局提供，培訓的針對性強。三是突出業(yè)務骨干培訓。在揚州稅務學院舉辦了為期五天的稅務稽查業(yè)務骨干培訓班，模擬查賬全過程，系統(tǒng)學習特殊行業(yè)和特殊事項的檢查方法和技巧，側(cè)重“疑難雜癥”培訓，強調(diào)交流互動和相長。
4、強化黨風廉政和作風建設。
一是堅持反腐倡廉教育常態(tài)化，將每周五上午固定為全局學習日，充分利用集體學習時間，采取開展專家講座、輪流領讀、討論交流等方式，有針對性地開展反腐倡廉教育。二是開展以安全履職為主要內(nèi)容的“廉潔從稅教育月”活動，通過專題教育和特色活動，進一步強化廉潔從稅意識，筑牢思想道德防線，增強抵御風險能力。三是開展預防無職務犯罪爭創(chuàng)活動。積極參加xx區(qū)預防無職務犯罪爭創(chuàng)，榮獲xx區(qū)“爭創(chuàng)無職務犯罪先進單位”。
5、強化黨支部建設。
將支部架構的建設與行政管理統(tǒng)籌，努力發(fā)揮各支部的自我建設、自我提升作用。組織開展“最佳黨日”、“黨員先鋒示范崗”創(chuàng)建、橫溪街道困難群眾幫扶等活動，進一步增強了黨組織的凝聚力，引領全體黨員在各項工作中模范帶頭，爭當排頭兵。
五、深化統(tǒng)籌，行政管理水平進一步提升。
1、完善政務管理。
一是加強計劃目標的管理，按月編輯月度局工作總結，強化重點工作督查督辦。二是積極做好檢查案卷檔案歸檔工作，完成檔案歸檔340余卷，完成全年應歸檔任務的80%；配合市局做好新檔案管理軟件的測試。三是認真組織《江蘇地稅》的組稿活動。上半年在《江蘇地稅》刊登2篇，提前完成年度任務。四是做好維穩(wěn)工作。落實安全穩(wěn)定一周一報、重大事項應急處置等機制，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，確保維穩(wěn)工作萬無一失。五是推進政務公開。提高網(wǎng)上公開的及時性和準確性；完善權力陽光運行機制，及時督促相關部門落實工作。
2、加強信息宣傳。
一是貫徹落實系統(tǒng)稅收宣傳工作會議精神，挖掘局工作中的特色和亮點，從中整理出有價值的信息。二是積極做好交流溝通，建立部門之間互幫互助小組，提高局整體信息宣傳工作水平，在《南京日報》稅務專版的頭條二篇，三是組織好稅收宣傳活動，積極向市局新創(chuàng)立的媒體微博和微信投稿，在微博上刊出16條，有序完成宣傳任務。
3、規(guī)范財務管理。
一是做好年預算編制工作，完成“一上”和“二上”申報，加大日常預算管理力度，按季提供預算執(zhí)行、分析執(zhí)行情況報告。二是按要求落實好財務報結制度，按月及時審核會計憑證。三是加強重大財務開支管理，完善財務重大項目的跟蹤管理機制，上半年完成往來款項的清理自查工作和區(qū)域檢查辦案經(jīng)費自查上報工作。
4、強化事務管理。
一是啟動大會議室改造工作。二是加強大樓維護。三是強化固定資產(chǎn)管理。上半年完成國有資產(chǎn)核查工作，對債權、債務、存貨、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)進行清理，做到賬實相符。四是規(guī)范政府采購。上半年按照政府采購統(tǒng)一要求采購，及時做好固定資產(chǎn)入賬、登記。五是加強物業(yè)管理。五是提高食堂管理水平。六是做好節(jié)能減排工作。七是完善公務車輛管理。嚴格執(zhí)行用車申請、加油定點、單車核算等制度，控制油耗等運行成本。
5、組織開展群團活動。
一是堅持“五個必訪”，上半年共計慰問15人次。二是開展豐富多彩的日常文體活動，舉辦迎春跳繩、廉政燈謎等活動。三是參加系統(tǒng)工會組織的乒乓球、羽毛球、籃球比賽，其中與稽查二分局、納服局組成的聯(lián)隊獲得羽毛球團體冠軍。四是組織開展好特色活動，開展女同志廚藝展示、插花比賽。
上半年，各項工作取得了較好成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是辦理稽查案件的質(zhì)量和效率需要進一步提高；二是稽查信息技術的應用需要進一步拓展；三是干部從事稽查工作的能力需要進一步提升。
下半年，我們將發(fā)揮優(yōu)勢，克服不足，緊緊圍繞稽查現(xiàn)代化的要求，重點做好以下幾方面工作:一是繼續(xù)深化稽查管理改革?？偨Y稽查管理改革經(jīng)驗，研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問題，保障新的稽查模式順利運行；創(chuàng)新開展區(qū)域檢查工作，力爭有序、可控、高效、優(yōu)質(zhì)。二是充分發(fā)揮稽查職能作用。科學統(tǒng)籌，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點稅源企業(yè)的查處上；按照總局部署，做好稅收專項檢查的指令性及指導性項目檢查，有針對性的開展稅收專項整治；深入開展打擊發(fā)票違法工作，重點查處違法受票企業(yè)，建立完善檢查流程，規(guī)范打擊發(fā)票違法工作；完善制度，進一步提升檢舉管理工作水平。三是著力打造現(xiàn)代稽查人才隊伍。完善稽查績效考評體系，加強安全履責教育，強化敬業(yè)精神，激發(fā)人的潛能，提升稽查隊伍活力；豐富培訓內(nèi)涵，進一步增強稽查隊伍的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法風險防范能力。四是改進和加強稽查信息化建設。進一步完善大集中系統(tǒng)的稽查模塊，全面推廣案例庫系統(tǒng)，實現(xiàn)稽查成果的增值利用；開發(fā)稽查案件內(nèi)控管理系統(tǒng)，通過對省局3.0信息系統(tǒng)中的稽查案件操作全過程實施痕跡管理、全面監(jiān)控、有效跟蹤，減少稽查人員執(zhí)法風險，促進稽查工作的持續(xù)改善；做好案件審理電子傳閱系統(tǒng)建設，在審理環(huán)節(jié)實現(xiàn)文書的電子傳閱，提高審理效率。五是規(guī)范稽查執(zhí)法，強化過程監(jiān)控。健全和完善相關制度，在選案、檢查、審理、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)進一步強化規(guī)范化管理，實現(xiàn)痕跡管理，強化內(nèi)控監(jiān)督；探索辦案中心“軟設施”的建設，提高辦案中心規(guī)范化程度；逐步推行重大案件項目化管理，充分利用項目管理的技術方法，加強辦案進度、成本和質(zhì)量控制，達到案件查辦目標的過程。
20**年以來，xx市地稅局文明創(chuàng)建工作在市文明辦的正確指導和大力支持下，堅持以組織收入為中心，以干部綜合素質(zhì)為目的，以依法治稅、服務社會為根本，緊緊圍繞第十屆省級文明單位的總體目標，大力推進行業(yè)文明建設，在組織收入、稅收管征、涉稅服務、隊伍建設、道德教育、稅收宣傳、共建帶創(chuàng)等方面做了大量的工作，取得一定的成效，現(xiàn)將我局三年來爭創(chuàng)第十屆省級文明單位工作情況總結如下：
一、基本情況：
xx市地稅局成立于1994年8月，現(xiàn)有干部職工67人，其中本科39人，大專22人，大專以上占全局92%；黨員46人，占全局的70%；內(nèi)設9個科室、6個基層分局（含稽查局）。共有管戶4257戶，其中企業(yè)1353戶、個體2904戶，稅收收入從機構分設時的1540萬元，發(fā)展到1.97億元，增長12.7倍；省級文明單位的創(chuàng)建工作始于，在地方黨政及文明辦的指導下，經(jīng)過多年的摸索，逐漸形成以創(chuàng)省級文明單位為總體目標，以景區(qū)分局為創(chuàng)建窗口，輻射征收、星村等分局的創(chuàng)建格局，并取得了一定的成效，整個系統(tǒng)連續(xù)獲得7、8、9屆省級文明單位。
二、主要工作。
xx市地稅局的創(chuàng)建工作，緊緊圍繞組織收入為中心，以推進干部綜合素質(zhì)、系統(tǒng)文明為立足點，結合創(chuàng)建工作的八個方面，扎實開展，穩(wěn)步推進，重點開展了以下6方面工作。
（一）領導重視，機構健全。
要開展好創(chuàng)建工作，關鍵在領導，而健全的機構是創(chuàng)建工作的重要保障。我局歷屆班子都十分重視創(chuàng)省級文明單位工作，歷屆班子調(diào)整，都能及時調(diào)整創(chuàng)建機構，確保創(chuàng)建工作有人抓、不間斷，把創(chuàng)建工作與中心工作同部署、同檢查、同落實，班子成員都能在不同會議或下基層的時候強調(diào)創(chuàng)建工作、檢查創(chuàng)建工作，要求全局人員牢固樹立創(chuàng)建意識，加強對創(chuàng)建工作的分析研究，及時地制訂好年度的創(chuàng)建計劃，認真地總結創(chuàng)建情況。同時，從有限的經(jīng)費中，擠出資金，加大創(chuàng)建的投入，如，，我局投入資金150多萬元，對綜合樓進行整合裝修，進一步強化了辦公職能，為深入開展創(chuàng)建工作奠定了堅實的硬件基礎。
（二）工作扎實，成效顯著。
1．大力組織收入，稅收大幅增長。20**年度，我局共組織各項收入1.55億元，其中稅收收入1.23億元，比增收3721萬元，增長43.4%，組織入庫社保兩費收入2729萬元（其中：養(yǎng)老保險2409萬元，失業(yè)保險320萬元）。20我局共組織各項收入2.34億元，其中稅收收入1.97億元,比上年同期相比增收7435萬元，增長60.4%,是我局組建以來，收入增長最快的一年，組織入庫養(yǎng)老保險2553萬元，增收143萬元，增長5.9%，組織入庫失業(yè)保險348萬元，增收29萬元，增長9.1%。1—11月，我局共組織各項收入2.53億元，其中稅收收入2.18億元，與上年同期相比稅款增收3583萬元，增長19.7%。組織收入的快速增長，客觀上得益于xx市經(jīng)濟持續(xù)增長、基礎設施投入的增加、重點項目的投資拉動、旅游經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展所帶來的稅源增長，主觀上得益于我局日趨成熟的收入舉措，主要有以下四方面：一是重點稅（費）源監(jiān)控有力。組織收入工作與組織戰(zhàn)斗一樣，對稅（費）源情況一定要情況明、底子清，組織收入的措施才能有針對性，進而才能增強收入工作的有效性。為此，一方面，在組織收入上，堅持“依法征收、應收盡收，堅決不收過頭稅”的原則，嚴格實行收入目標責任制，及時分解收入任務，繼續(xù)實行領導包片、科室掛鉤負責制，嚴密監(jiān)控收入增減變化情況，牢牢掌握收入主動權；另一方面，廣泛開展稅源調(diào)查，把年納稅30萬元以上企業(yè)納入重點稅源監(jiān)控，定期深入重點稅源企業(yè)，了解企業(yè)的經(jīng)營情況、財務狀況和納稅情況，掌握第一手納稅資料，把靜態(tài)分析與深入企業(yè)跟蹤管理結合起來，通過重點稅（費）源的有力監(jiān)控管理，為收入任務的.完成奠定基礎；二是協(xié)稅護稅網(wǎng)絡進一步強化。強化委任代征單位的監(jiān)督管理，對委任代征單位的基本情況開展摸底調(diào)查，組織召開稅收代征單位工作分析會，定期舉辦代征單位辦稅員培訓班，系統(tǒng)地有針對地對各代征點涉及的稅收政策進行輔導培訓，如，20，我局重新確定了17家委托代征稅收單位和個人，取消了不符合規(guī)定代征單位7戶，年度，對委托代征單位進行了開票和業(yè)務培訓；三是所得稅管理日漸夯實。一方面，加強企業(yè)所得稅管理，針對企業(yè)所得稅匯算清繳模式的改變、申報時間延長的特點，我局結合具體實際，強化企業(yè)辦稅員涉稅業(yè)務培訓的同時，抽調(diào)業(yè)務精通、責任心強的業(yè)務骨干參加匯算清繳工作，通過匯算清繳，即提升了企業(yè)所得稅的管理，也加大了企業(yè)所得稅的征繳力度，以年度為例，共入庫企業(yè)所得稅稅款1265萬元，增長17.1%；另一方面，加大對個人所得稅管征。20**年度是年所得12萬以上個稅自行申報第一年，我局以此為契機，通過各種渠道加強宣傳、強化申報、加大處罰等舉措，極大地提高了個人所得稅的管征力度，一年來，入庫個人所得稅2131萬元，增收1095萬元，增長達105.6%；四是堅持“抓大不放小”和以查促管，加強地方小稅種征收管理。針對武夷山稅源的實際，我局不斷加強和完善對土地增值稅、資源稅、印花稅等稅種的征收管理，認真開展對房地產(chǎn)、建安、旅游等熱點行業(yè)的稅收稽查，取得了明顯成效，三年來，共對46戶企業(yè)進行了專項檢查，累計查補收入243.1萬元，其中：稅款214.69萬元，罰款15.85萬元，滯納金12.56萬元，入庫率100%。
2．管征舉措，日漸豐富。一是以換證工作為切入點，加強管戶基礎工作。將全市范圍內(nèi)的所有納稅人都納入聯(lián)合辦證的范圍，全面實現(xiàn)了國、地稅一張證，通過換證，對納稅人的房屋、土地、車輛等情況進一步的了解，充實了管戶的基本信息，夯實了管戶基礎工作；二是以發(fā)票管理為抓手，強化行業(yè)管征。開展清理發(fā)票存根，做好舊票的銷毀。同時，強化景點自印門票管理，加強旅游行業(yè)稅收管征，并協(xié)助旅游股份有限公司推出ic卡門票；三是依托建安信息系統(tǒng)，細化建安行業(yè)稅收管征，推行建筑安裝業(yè)的行業(yè)管理，運用建安系統(tǒng)監(jiān)控外出戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況及納稅開票情況，建立了建安工程項目征收臺帳，對建筑安裝企業(yè)實行兩種開票管理模式，有效杜絕企業(yè)亂開票、異地開票的現(xiàn)象，提升了稅款的入庫率和申報率。如，2007年，我局共入庫建安營業(yè)稅2481萬元，同比增收1173萬元，增長89.7%；四是細化戶籍管理，促進房地產(chǎn)行業(yè)稅收管征規(guī)范化。建立了詳細的戶管檔案，加強與建委、土地、房管等部門的信息交換渠道，及時掌握房地產(chǎn)開發(fā)、交易的相關信息，有效地堵塞稅收流失現(xiàn)象。僅2007年，我局組織入庫房地產(chǎn)業(yè)營業(yè)稅2014萬元，同比增收961萬元，增幅達91.3%；五是推行酒店業(yè)定額發(fā)票，提升酒店業(yè)稅收管理規(guī)范化。從7月1日起順利在旅店業(yè)中推行有獎定額發(fā)票，僅當年度稅款就增收90萬元，有利地促進了稅收增長；六是深化納稅評估，細化旅游業(yè)稅收管征。一方面，將稅收征管系統(tǒng)中的企業(yè)用票情況和企業(yè)的納稅情況進行比對，查找企業(yè)是否存在涉稅問題；另一方面，計算出企業(yè)的實際營業(yè)稅負擔率和毛利率，對低于預警值的納稅戶，發(fā)出《稅務約談通知書》進行約談，若需立案稽查的，制作《移送稅務稽查建議書》，移送市局稽查局處理。以2007年為例，我局旅游產(chǎn)業(yè)及相關行業(yè)共入庫稅款達8610萬元，同比增收2970萬元，增長達52.6%，取得了顯著的成效。
3．效能建設，重在實效。一是認真落實政務公開的責任、審議、評議、反饋和備案五項制度，規(guī)范審核審批程序和公開內(nèi)容。對《xx市地方稅務局效能建設績效考評辦法》進行部分修改完善，使之更具可操作性，組織效能部門和效能監(jiān)督員不定期開展明察暗訪活動，對在明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報，并督促存在問題的單位限時整改；二是開展梳理相關制度規(guī)定的前期工作，對現(xiàn)有的制定規(guī)定進行了整理，以便下一階段的整合、修改、完善，發(fā)揮效能督查督辦的作用；三是在原有的基礎上，進一步對現(xiàn)有崗位進行梳理，認真地做好各單位崗位的設置，分工清晰，責任明確，進一步量化了考評內(nèi)容，開展了每季各項制度執(zhí)行情況的效能通報，分析查找不足，提出改進措施。
4.行風評議，積極開展。一是嚴格執(zhí)行各項制度，不斷加大日常督察暗訪工作力度。經(jīng)常組織效能、監(jiān)察人員對窗口單位、基層分局工作人員進行明察暗訪，對在明查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報，認真整改，以確保各項稅收工作有序開展；二是開展執(zhí)政為民、廉潔從政教育，防止不正之風反彈。以系統(tǒng)內(nèi)外的正反兩方面的典型開展正面引導和警示教育，不斷提高干部職工廉潔自律能力，增強廉政、勤政意識，杜絕行業(yè)不正之風；三是嚴格實施責任追究。對不履行或不認真履行政風行風各項制度的行為和各種違反規(guī)定的行為堅決予以處理，實行政風行風建設“一票否決制”，讓工作不到位者“丟面子”、使不認真工作者“挨扳子”、給失職瀆職者“挪位子”，真正引起廣大干部的震動和警醒，不斷增強機關工作人員的責任意識，防止發(fā)生上級檢查時抓一下，出了問題時抓一陣，沒出問題時無人抓的現(xiàn)象，促進每位干部職工兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守地去完成各項工作任務，從而確保政風行風建設目標的順利實現(xiàn)；四是積極開展政風行風建設“回頭看”活動。通過回顧、分析本單位往年政風行風建設的得失，研究、總結經(jīng)驗，深刻查找存在不足之處的原因，制定整改措施；五是開展“請納稅人評議政風行風”活動。根據(jù)地稅工作特點，在辦稅服務中心設立行風建設投訴咨詢點，通過發(fā)放征求意見表等形式，就稅收檢查、辦事效率、廉政建設等問題，悉心聽取和征求納稅人意見，并現(xiàn)場解決納稅人提出的問題，廣泛征求社會各界對地稅工作的意見和建議。2007年度，我局共發(fā)放征求意見表近200份，回收200份，綜合滿意率達97%，取得了較好效果；六是組織行評代表深入到企業(yè)、個體納稅戶中進行隨機暗訪。通過召開納稅人座談會、到企業(yè)走訪調(diào)查等方式，了解地稅干部在服務環(huán)境、服務態(tài)度、業(yè)務技能水平、文明執(zhí)法等方面的情況；七是走訪納稅戶征求意見。由局領導、相關部門人員、行評辦成員等組成走訪小組，深入到各企事業(yè)單位，與納稅戶一對一地溝通，誠懇地征求納稅人的意見、建議，并有針對地制定整改措施，定人、限時完成整改任務。
（三）干部教育，注重德能。
1．加強教育和培訓。一是開展先進班子建設。首先，黨組中心組學習在理論上求高度、在內(nèi)容上求廣度、在實效上求力度，不斷增強學習效果，請黨校教師為干部講解十七大精神，為構建和諧社會打牢思想理論基礎；其次，認真開好民主生活會，增進班子團結協(xié)作。嚴格按民主生活會的要求及程序，有條不紊地展開集中學習、意見征求、自我剖析、批評與自我批評、整改等步驟，認真地總結了班子在學風、思想作風、工作作風、生活作風、領導作風等方面的優(yōu)缺點，針對群眾提出的意見和建議，制定了具體的整改措施。確保通過民主生活會的開展即清醒了頭腦又增進了團結協(xié)作，取得了明顯的成效；再次，加強基層調(diào)研，提升班子領導水平。如2007年5月，組織機關科室，分成五組深入各基層分局開展工作調(diào)研，了解基層工作情況，聽取基層同志對工作的意見和建議，同時了解基層干部的思想狀態(tài)，為工作決策理清了思路，提升了班子的領導水平。二是干部管理注重制度。修訂和完善了干部的請銷假制度、考勤制度、獎勵制度，制訂了《臨時人員管理辦法》，強化對臨時人員的管理，同時加強人事工作信息反饋，建立人事信息專報制度，及時反饋人事工作動態(tài)；三是干部培訓，多措并舉?；謴筒⑼晟屏嗣恐芤坏恼螛I(yè)務學習，采取學習-習題-講解的方式，提高學習效果，加大了地稅網(wǎng)站學習園地的維護力度，保障好學習的平臺。強化前臺人員的培訓，組織前臺人員開展業(yè)務技能培訓、禮儀知識培訓，并通過服務技能的測試和知識競賽，強化了前臺人員業(yè)務技能和服務禮儀。同時，加強干部知識更新培訓，三年來，共選送19位干部參加省局“三員”業(yè)務培訓。四是積極開展“我愛武夷”教育活動。制訂活動方案，組織12位干部職工參加“我愛武夷”行業(yè)文明大賽，取得團體第二名和最佳創(chuàng)作獎稱號；五是加強稅收職業(yè)道德和社會公德教育。組織全局人員參加包含公民基本道德、xx市民文明公約、“我愛武夷”知識等競賽活動。
2．加強廉政教育。一是抓制度完善，規(guī)范廉政保障體系。每年年初都簽訂黨風廉政建設責任狀,形成一把手親自抓，分管領導具體抓，廣大干部積極參與的領導格局和工作機制；二是開展日常廉政談話和交流輪崗干部集體廉政談話，增強廉政教育的責任感；三是健全廉政責任機制。重新制定我局領導班子成員實行黨風廉政建設責任制的責任范圍及主要任務分工方案，進一步深化責任主體、責任范圍、責任內(nèi)容、責任考核和責任制度；四是突出“兩權監(jiān)督”，規(guī)范權力運行機制。開展發(fā)票和稅收行政執(zhí)法檢查，加大了行政管理權的監(jiān)督力度；五是抓治理商業(yè)賄賂專項工作，規(guī)范干部從稅行為。如，2007年4月請xx市檢察院同志為干部職工開展預防職務犯罪教育講座；六是堅持不定期開展經(jīng)費內(nèi)審、票證管理、發(fā)票管理和稅收行政執(zhí)法檢查，加強內(nèi)部行政管理權的監(jiān)督；七是按季開好黨風廉政建設情況分析會，及時總結每季黨風廉政建設情況，筑牢防線，防范于未然。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇三
為了確保整個季度績效考核工作的順利推開，在實施過程中我們充分依托計算機網(wǎng)絡和××等軟件，分別按照制定考核目標、明確崗位責任和個人職責、確定工作項目分值、工作績效測定、兌現(xiàn)考核效用及信息反饋等六項內(nèi)容，基本形成了一個較為科學、合理的三級績效考核模式。
在制定績效考核目標方面，我們結合對以往考核方式的辯證認識和各級干部在討論中提出的意見要求，明確提出：新的績效考核辦法，一是要實現(xiàn)對干部績效中關鍵指標的科學、公正評定;二是要實現(xiàn)與干部工作績效緊密掛鉤的激勵機制;三是實現(xiàn)干部工作成果與存在不足的明晰化，為干部個人和分局整體工作水平的提高提供依據(jù)。
在明確崗位職責方面，我們在前一階段制定工作流程和崗位職責的基礎上，提出首先要針對三級考核要求，明確科室工作范圍和事項。這既是一個理清職責的事情，同時也是進一步統(tǒng)一思想的過程。我們先由干部個人梳理，再由科長匯總歸并，提出了涵蓋全科工作內(nèi)容的事項。其中一科共92項，二科90項，三科24項，四、五科各57項，外稅科59項，辦公室30項，全分局共409項。其中通過××、××等軟件系統(tǒng)自動取數(shù)的占58%，需要人工統(tǒng)計的占42%。思想政治工作、文明服務工作、信息宣傳報道等公共項目則由辦公室統(tǒng)一制定。
在確定工作項目分值上，我們將每個工作項目的分值分為數(shù)量與質(zhì)量兩個部分，其中數(shù)量的單位分值與完成工作所需時間、難易程度成正比，質(zhì)量的單位分值則按相應的工作要求確定，大體上分別占40%和60%比例。確定項目分值是整體績效考核模式中矛盾最多、也是最關鍵的一項工作。每位干部的工作責任界定到一個什么樣的位置，其工作實績能否得到科學合理公正的評價與認可，他們的工作積極性和創(chuàng)造性能否通過績效考核得到維持和提高，事項分值的確定就是其中最關鍵的一項基礎性工作。我們一方面組織人員進行對關鍵事項的賦值進行測算、比較，另一方面對涉及到不同人員之間不同工作性質(zhì)的事項，則由科長與一般干部及時溝通，充分交換意見，適當調(diào)整分工，盡量使每位干部所涉及到的事項分值基本相等，增強績效考核的合理性。對每個干部完成事項的數(shù)量不作硬性規(guī)定，由各人根據(jù)科長派工完成或主動發(fā)起完成;對質(zhì)量要求則按高于基本要求、具有一定挑戰(zhàn)性的原則予以確定。同時對征管質(zhì)量類、文明創(chuàng)建類等影響分局工作整體質(zhì)量的則適當提高分值。初步確定后，各科對賦值情況又在科室進行了溝通醞釀，在增進干部共識的基礎上確定了各個事項的基本分值，并經(jīng)過分局考核領導小組的確認，打牢了考核評分的基礎。
在月度績效測定中，我們則以××、××及外掛軟件中干部每月所處理的工作量累計數(shù)為基本的數(shù)量指標來源進行得分統(tǒng)計，對各人涉及到的公共項目則根據(jù)科室或分局臺帳記錄給予相應得分。對質(zhì)量分值，按工作數(shù)量的10%由科長進行日常抽查。對干部完成的某一事項，一般情況下視為無質(zhì)量問題，如經(jīng)科長抽查發(fā)現(xiàn)某一事項不符合標準，則該事項的質(zhì)量項目就不得分甚至倒扣分。通過將××等軟件中的相關取數(shù)倒入統(tǒng)計表格，能夠自動將每個干部的月度內(nèi)工作得分予以累計形成個人月度績效。根據(jù)我分局××月份工作量的測算，由于干部之間工作數(shù)量和質(zhì)量的差別，科內(nèi)得分最多相差176分，最低也相差29分。這樣能夠較為準確和全面地反映各科干部工作的績效水平，也便于干部相互之間的比較，在充分展示工作能力和責任心，感受成績的喜悅時，也能通過了解工作中存在的不足和失誤感受到壓力。
在兌現(xiàn)考核效用上，我們立足于體現(xiàn)責任落實這一落腳點，結合分局對科室二級考核中提出的七項加分和八項扣獎項目，進一步加大對工作責任落實情況的監(jiān)督追究力度，明確提出績效考核的結果要充分運用于以下五個方面容：
一是確定考核分值和考核獎金;。
二是為干部的教育、培訓提供參考;。
三是為合理配置人員、設置崗位提供參考;。
四是為干部的競爭上崗、聘任錄用提供參考;。
五是為年度公務員考核、評先獎優(yōu)提供依據(jù)。
為了與以往考核辦法的平滑過渡，我們目前僅對季度考核獎中的基數(shù)部分(即××元×科內(nèi)人數(shù))按績效考核結果發(fā)放，對超過基數(shù)部分仍按系數(shù)全額發(fā)放。同時由于三級考核的主要操作層面是科室，所以我們對分局長和科長實行連帶責任，按分管范圍內(nèi)的平均值領取獎金。按此計算，三季度基數(shù)部分分局干部科內(nèi)差別最大的為××元。對獎金發(fā)放情況我們也在各科予以公示，并由干部簽字認可。由于整個方案制定過程中充分聽取了干部的意見，較為完整地考慮到了各種可能出現(xiàn)的情況，盡管獎金的差額不小，但干部認為真實體現(xiàn)了各人工作責任的落實狀況，反應相當平靜。
在考核結果的同步反饋上，對每月績效考核情況，在科內(nèi)由科長與干部間的互動實行溝通，在全分局則以公示的形式讓每個干部相互了解，暢通信息溝通渠道。由于整個考核結果較為準確地反映了干部實際完成工作任務的數(shù)量和質(zhì)量，實際上也就是對干部工作能力、工作積極性和責任心的一種評價和確認。因而能夠同步地向干部反饋兩個方面的信息：
另一方面通過與科內(nèi)同事的橫向比較中發(fā)現(xiàn)自己工作的質(zhì)與量上存在的不足，以及改進的方向。對科長而言，也可以根據(jù)各人工作進展情況和科內(nèi)工作的總體要求，實時全面了解各人的工作情況，合理分配工作量，形成團隊協(xié)作的效應。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇四
績效考核模式能否最終取得成功，首要的關鍵在于全分局干部能否對改革考核方法取得上下一致的思想認識。我們召開各個層次的座談會，通過分局長、科長與普通干部的多向交互式的溝通交流，在分局上下基本實現(xiàn)了思想認識的“四個改變”和“四個確立”。
一是改變了干部只是被動考核對象的傳統(tǒng)認識，確立每個干部都是考核工作積極參與者的民主管理理念?？己思汝P系到每個干部的切身利益，更對整個分局的工作環(huán)境和將來發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。因此整個績效考核辦法不能只由上級制定、下級執(zhí)行，而是應該擴大制定過程中的參與面，進行充分的信息溝通和交流，由全體干部共同確立考核的目的、項目和標準，消除干部對考核的抵觸。
二是改變了以往考核獎金按“平均主義”分配的習慣思維，徹底確立“按績效分配”的意識。獎金如果只是平均發(fā)放而不是根據(jù)干部的實際工作狀況，只能是用名義上的公平掩蓋根本上的不公平，事實上也是對干部工作實績的漠視。而這往往是大多數(shù)干部反映比較強烈的。
三是改變了以往干部考核只能以定性為主的傳統(tǒng)認識，確立了干部績效考核以定量為主、定性為輔的做法，通過計算機網(wǎng)絡的自動匯總與人工考核的結合，得以更加科學、合理地對干部工作實績予以評價，避免了人為因素對考核結果的干預。
四是改變了考核只是單純負面處罰的傳統(tǒng)認識，確立通過績效考核營造正向激勵氛圍的觀念?？己私Y果在獎金發(fā)放、干部任用和培訓學習等效用上的兌現(xiàn)，既是一種對干部工作狀況的確認，同時也是在確認的基礎上，對干部以后的努力方向形成一種目標明確的激勵導向，使考核上升為分局日常管理的一項基本內(nèi)容，通過績效評價和績效管理提高整個分局的團隊工作效能。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇五
一年來，省地方志辦公室（以下簡稱省志辦）目標績效管理工作在省委、政府的領導下，在省直機關目標績效管理辦公室的具體指導和幫助下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領地方志編修工作。辦公室全體職工與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，經(jīng)過不懈努力，全面地履行了核心職能的工作績效，圓滿地完成了年初制定的目標績效管理任務。
機關建設目標完成情況
學習的主要內(nèi)容有：“三個代表”重要思想、《中國共產(chǎn)黨章程》；科學發(fā)展觀，為構建社會主義和諧社會作貢獻；xx視察**和在中紀委六次全會上的重要講話精神、省委主要領導重要講話精神和國家、**省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要?！秞x文選》出版后，辦公室為每個職工購買了一套，并集中一段時間組織職工學習。為了保證學習效果，辦公室基本上堅持了每周一次集中學習制度，要求職工作好記錄，寫心得筆記。黨組中心組學習、處級干部學習、黨支部學習制度化，科學地處理好工學矛盾，集中學習與自學相結合，業(yè)務忙時擠時間學。每次學習有計劃，有重點內(nèi)容，每人有發(fā)言提綱，有兩人作重點發(fā)言，有xx字以上的心得或讀書筆記，有完整的學習記錄。
今年5月，辦公室根據(jù)中共中央《干部教育培訓工作條例（試行）》和本單位的工作實際，制定了《**省地方志辦公室干部教育培訓計劃》，對干部的教育培訓原則、教育培訓時間、教育培訓內(nèi)容、方式、教育培訓管理等進行具體要求。一年來，辦公室根據(jù)教育培訓計劃，科學合理地先后安排6名處以上干部參加政府辦公廳直屬機關黨委舉辦的培訓班；8人次參加上級組織人事部門組織的公務員通用能力培訓、電子政務培訓、崗位培訓、繼續(xù)教育培訓和有關專業(yè)培訓。培訓人數(shù)占在職職工總數(shù)的50％以上。參加培訓的職工精力集中，時間集中，認真聽講，經(jīng)過考核，均取得合格證書，不同程度地提高了干部的業(yè)務能力和思想素質(zhì)。
1.認真過好組織生活。
支部認真組織黨員過好每一次組織生活，在組織生活會上，認真學習了有關中央和省委的文件精神，并對有關問題進行認真討論，真正從思想上、政治上使廣大黨員得到了提高。
認真學習貫徹省委“1 9”文件精神，為把機關黨支部建設成為團結戰(zhàn)斗的先進集體，使每一個共產(chǎn)黨員始終保持黨員的先進性，更好地發(fā)揮先鋒模范作用，支部制定了《省地方志辦公室黨支部先進性建設工程的工作方案》和《關于建立保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制的意見》，從指導思想、基本原則、主要目標、主要任務和具體安排等方面作了具體規(guī)定，組織廣大黨員在組織生活會上進行了認真的討論和學習，取得了較好的效果。
3月14日，召開黨員民主生活會。會上，全體黨員認真學習了黨章，并結合自身學習和工作的實際，就如何履行好黨員的8條義務、保持共產(chǎn)黨員的先進性等，展開了積極的討論，大家一致認為，xx在中央紀律檢查委員會第六次全體會議上發(fā)表重要講話，強調(diào)要學習黨章，遵守黨章，認真履行黨員義務是十分重要和必要的，只有認真學好黨章，在人生觀、世界觀、價值觀上下功夫，才能保持共產(chǎn)黨員的先進性。
11月14日，就個別職工紀律松懈問題召開專題民主生活會，討論了共產(chǎn)黨員如何積極帶頭模范遵守勞動紀律的問題，強調(diào)黨要管黨，黨員要起先鋒模范帶頭作用。
3.認真上好黨課。
5月12日，支部組織單位全體職工上了黨課。支部書記黃愷新上了題為《充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的.先鋒模范作用》的黨課。他談到，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，是檢驗共產(chǎn)黨員是否保持先進性的標準；充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，必須繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良作風；充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，一定要按照黨章的要求規(guī)范自己的言行。通過學習，廣大黨員在思想上得到了一定的提高，廣大職工再一次受到了黨的知識教育。
4.搞好民主評議黨員。
12月30—31日，召開黨員大會，民主評議黨員。會上，每個黨員都認真總結了自己在一年中工作、學習、生活各方面所取得的成績，并對存在的問題進行了深刻的反思和剖析。針對每個黨員的自我總結，其他黨員都進行了實事求是的評議，真正達到了互相學習、互相幫助、團結進步的目的。評議結束后，經(jīng)過充分醞釀評選出年度優(yōu)秀黨員兩名。
5.開展實踐活動。3月31日，由黨支部書記帶隊，各處派出代表，乘車前往長順縣種獲中心小學看望13名被資助的貧困學生，13名資助者（12名在職黨員、1名職工）每人捐出150元共計1950元，辦公室資助998元的學習用品。11月17日，7位同志再次資助習水縣5名貧困中學生，個人共資助1500元（彭鋼、周聲浩、伍啟林每人資助300元，黃愷新、鐘莉、呂勇、楊潔各資助150元），辦公室資助900元。分別組織兩次向農(nóng)村貧困戶和城市農(nóng)民工送溫暖獻愛心活動，共捐獻現(xiàn)金1200元，衣物80多件。
1.把學習、宣傳、樹立和落實社會主義榮辱觀作為思想道德建設的核心內(nèi)容。職工學習時，將樹立和落實社會主義榮辱觀作為學習的重點。在選學習材料中，注意從正反兩方面對職工進行教育，兩次組織看教育大、影響大的警示教育片，對職工進行警示教育。結合單位工作特點和性質(zhì)，制定了好記、易懂、可行、淺顯的職工行為規(guī)范，單位的精神文明建設取得了明顯成效。好人好事、助人為樂深入人心。12月上旬，出納員羅成慧到銀行取款，營業(yè)員多付了1800元現(xiàn)金。到單位后，羅成慧清點時發(fā)現(xiàn)多出的現(xiàn)金，立即電話告知銀行，退回多余的現(xiàn)款。當事營業(yè)員非常感動，寫了感謝信對該同志的高尚精神進行表彰。
2.創(chuàng)建文明機關主題活動注重實效。在深化“三優(yōu)一滿意”為主要內(nèi)容的文明機關創(chuàng)建活動中，抓制度建設，制定了《辦公室衛(wèi)生工作條例》，以此促進辦公室衛(wèi)生管理。辦公室、會議室、衛(wèi)生間、過道衛(wèi)生顯著改觀，物品堆放有序，有的辦公室雖因條件所限擁擠但不雜亂。
3.因工作關系，辦公室每年都接待市（州、地）、縣（市、區(qū)、特區(qū)）志辦到貴陽辦事的同志100余人次以上。在接待工作中，堅持節(jié)儉、服務周到的原則，使他們高興而來，滿意而去。如有的偏遠縣，因舟車不便，到貴陽時已是晚上。這種情況，辦公室都安排人員接待安排食宿。
4.在建黨85周年和長征勝利70周年活動中，除了組織職工學習有關文件材料外，出了學習專欄，每個職工都寫了學習心得，進一步加深了對黨的宗旨、任務、奮斗目標的認識。與省史學會等10余家單位共同發(fā)起籌備**紀念紅軍長征勝利70周年學術研討會。年初發(fā)出征稿啟示，10月研討會召開后，辦公室主辦的學術理論刊物《史志林》選發(fā)了11篇參會文章。這些文章，從不同的視角展現(xiàn)了長征的偉大精神和豐功偉績，融會了“知榮辱、樹新風、促和諧、創(chuàng)一流”機關文明建設的主題。
5.加強和改進思想政治工作。黨組歷來都十分注重職工的思想政治工作，把這項工作納入議事日程，并制度化。黨組認為，職工是實現(xiàn)單位工作目標的主體，職工思想穩(wěn)定，積極上進，團結協(xié)作，是搞好工作的基礎。關心職工的生活和政治進步，認真落實《辦公室領導干部與職工交心談心制度》，在談心中了解職工的思想工作情況，征求對單位的建設意見，大力提倡領導與職工、處室之間、職工之間相互多談心，多溝通，以此來增進理解，化解矛盾，創(chuàng)建和諧、融洽的工作關系。
xx年8月，在“三講”活動中，為了促進辦公室黨員領導干部廉潔勤政，勤奮工作，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》規(guī)定，制定了《**省地方志辦公室領導干部廉潔自律監(jiān)督制度》。對黨員的黨性、弘揚正氣、接受監(jiān)督等方面提出要求。這幾年來，辦公室的領導干部都很好地執(zhí)行了這個自律監(jiān)督制度。雖然辦公室長期沒有專職紀檢員，但在黨組和黨支部的領導下，我辦仍然認真地開展了紀檢監(jiān)察的多項工作，加強了對黨員的教育和對黨員領導干部的監(jiān)督。xx年9月，由紀委、省委組織部、省人事廳等單位編寫的《建立健全教育制度、監(jiān)督并重懲治和預防腐化體系實施綱要》出版后，我辦為處以上的黨員領導干部每人購買了一冊，并組織學習討論。
2.機關作風有明顯進步
機關作風建設，歷來受到各屆領導的重視。機關作風的好壞，直接關系到辦事效率和單位的整體形象。歷年來，機關作風建設成為辦公室建設的重點，列入議事日程，隨時強調(diào)隨時抓。機關作風建設效果明顯，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，同志間和睦協(xié)調(diào)，相互配合支持，養(yǎng)成了良好的道德風尚。
辦公室的一個主要職責，是組織人員對市（州、地）、縣（市、區(qū)、特區(qū)）送審的市級專志志稿和縣志稿進行審改驗收。一般來說，一部志稿，少的30來萬字，多的100多萬甚至200多萬字。按照審改志稿的要求，業(yè)務處室都及時安排業(yè)務人員進行審改，寫出修改意見，召開審驗會。近幾年來，由于業(yè)務人員變化，處于人少業(yè)務重的狀況。但業(yè)務處室合理調(diào)配人員，都按送審志稿單位和部門的要求，從不拖壓，保證了志書的出版時間。辦公室的辦事效率，工作人員的辦事態(tài)度和工作作風，在市（州、地）、縣（市、區(qū)、特區(qū)）和省級修志系統(tǒng)中形成了良好的形象。
1.不斷建立和完善班子內(nèi)部的議事、決策規(guī)則和辦事程序。
1999年10月，辦公室黨組制定了議事規(guī)則，就黨組會的議事程序、紀律等作了明確的規(guī)定。多年來，黨組都很好地堅持了這個規(guī)則，并在實踐過程中在某些方面進行完善。堅持科學決策，民主決策，做到重大問題、重要人事任免、大額度資金使用由集體研究決定。如召開全省地方志系統(tǒng)先進集體、先進工作者表彰會，全省市（州、地）志辦主任工作會、地方志協(xié)會改選、縣（市、區(qū)、特區(qū)）志續(xù)修理論研討會，辦培訓班、干部調(diào)整任免等都經(jīng)黨組集體討論或行政辦公會議定，從內(nèi)容、形式。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇六
20xx年，我局按照市委、市政府和上級財政部門的工作要求，積極探索建立全過程預算績效管理機制，認真貫徹落實江西省人民政府《關于全面推進預算績效管理的實施意見》（贛府發(fā)【20xx】8號）及九江市人民政府《關于全面推進預算績效管理的實施意見》（九府發(fā)【20xx】4號）文件精神，按照省財政廳贛財績【20xx】17號文件的統(tǒng)一部署，開展20xx年度縣級預算績效目標管理編報試點工作。現(xiàn)將有關情況報告如下：
（一）績效管理制度建設日趨完善。在20xx年出臺《關于全面推進預算績效管理的實施意見》【星府發(fā)（20xx）10號】等文件、制度、規(guī)范，預算績效管理制度日趨完善。
(二)績效評價范圍大幅拓展。為完善公共財政體系，推進財政科學化、精細化管理，強化預算支出的`責任和效率，提高財政資金使用效益，根據(jù)財政部《關于推進預算績效管理的指導意見》（財預[20xx]416號）、《財政支出績效評價管理暫行辦法》（財預[20xx]285號）、《預算績效管理工作規(guī)劃（20xx-20xx年）》等文件要求，結合我縣實際，20xx年下發(fā)了《關于開展20xx年度縣級預算績效目標管理工作的通知》（廬財預【20xx】21號），在我縣全面開展預算績效目標管理工作。20xx年，我縣完成評價項目金額16726萬元，占縣級財政支出的7.2%，占縣級財政項目支出的80%。
（三）績效目標管理取得新突破。20xx年布置20xx年預算時已明確要求對20個試點部門超過30萬元的項目上報績效目標。在編制20xx年預算時，我們強化了績效目標管理，對全縣各部門超過50萬元的項目要求編制績效目標，績效目標管理金額16726萬元。
（四）預算績效運行跟蹤監(jiān)控成功起步。開展績效監(jiān)控工作，是推進預算績效管理工作的重要一環(huán)，也是促進高效、節(jié)約使用財政資金的重要嘗試。20xx年，我們把績效監(jiān)控工作列入重要議事日程，并將其作為加強自身財務建設，提高項目資金使用效益的重要手段。將編制預算績效目標的項目納入監(jiān)控范圍。預算項目跟蹤監(jiān)控是一項全新的工作，我們將在試點的基礎上不斷積累經(jīng)驗，完善管理措施，由點及面，逐步擴大項目執(zhí)行績效跟蹤監(jiān)控范圍，為今后全面推進績效監(jiān)控工作打下堅實基礎。
(五)預算績效管理工作規(guī)范化程度顯著提高。為切實做好財政預算績效管理工作，進一步明確職責，規(guī)范程序。對預算績效管理工作包括確定預期績效目標、實施績效跟蹤監(jiān)控、進行績效評價和績效評價結果應用等內(nèi)容；遵循“統(tǒng)一領導、統(tǒng)一組織、分工協(xié)作、相互配合”的原則，合理劃分預算股(預算績效管理職能股室)和相關業(yè)務股室的工作職責；組織指導協(xié)調(diào)全縣預算績效管理工作，對年度預算績效管理工作做出整體安排，提出預算年度內(nèi)預算績效管理工作規(guī)劃和工作要求。相關業(yè)務股室根據(jù)年度預算績效管理工作總體安排和要求，負責預算部門（單位）的落實工作。
（六）預算績效評價結果得到充分運用。在編制20xx年項目支出預算時，縣財政將項目支出預算安排與項目績效考評結果相掛鉤，凡達不到績效目標或評價結果較差并且不進行整改或整改不到位的項目，相應核減或取消項目預算，對拒不開展績效自評的部門和單位，不予安排20xx年項目預算。
（七）預算績效管理培訓工作深入開展。為提高相關工作人員在預算績效管理方面的理論、實務和具體操作水平，我們在11月底舉辦了星子縣20xx年預算績效管理培訓班，財政局各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所業(yè)務人員及縣直各部門業(yè)務人員153人參加了培訓。
（一）預算績效管理工作機構不健全。我縣雖成立了預算績效評價中心，但與預算股兩塊牌子、一套人馬，所以預算績效管理職能仍由預算股承擔，但由于近年來財政管理的科學化、精細化程度要求越來越高，預算股承擔的工作任務越來越重，加之預算科僅有3名工作人員，已不能保證績效管理工作的專業(yè)化進行。
（二）績效管理制度還需健全，流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關的管理辦法及工作流程，但是目前處于探索推進的階段，隨著績效管理工作的逐步深入，管理辦法需要進一步完善，相關的管理制度也需健全。
（三）績效理念有待進一步提高。一是各部門（單位）認識不到位。經(jīng)過幾年績效管理工作的開展，各部門（單位）對績效理念有了一定了解，但長期以來形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒有徹底根除。一些部門認為資金使用只要合理合規(guī)就行，使用效益與己責任不大，因此對績效管理工作重視不夠。二是財政績效管理者認識不到位。地方財政部門對預算績效管理的職能定位還存在模糊認識，對績效管理概念的認識停留在績效評價階段，在處理績效管理與預算管理關系方面，存在認識不一致、甚至本末倒置的問題。
（四）技術支撐尚顯乏力。預算績效管理的指標體系、評價標準尚未完善，中介機構庫、專家?guī)焐形唇⒒虿粔蛞?guī)范，績效評價質(zhì)量有待提高。政府追求多元化的公共目標，很多內(nèi)容難以量化，導致預算績效管理指標很難設定，如何建立一套科學、完整的績效管理信息系統(tǒng)，綜合評價財政支出的經(jīng)濟效益、社會效益等，是當前開展績效評價工作的難點。
（五）結果應用不夠充分。受評價體系科學性、評價機制合理性的限制，形成的評價報告質(zhì)量參差不齊，評價結果的科學性和公正性有待提高。績效評價結果形成以后，大部分停留在反映情況和問題的層面，評價結果應用流于形式，沒真正與規(guī)范預算管理、完善預算編制、加強部門管理以及提高財政資金使用效益有效銜接起來。
績效管理的難點及對策。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇七
1、辦學思想。
我校堅持正確的辦學思想，依據(jù)實際制定了石山鄉(xiāng)《中心學校三年發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)范辦學行為，實行校長負責、中層參與、分級管理、教師監(jiān)督的民主治校體制，實行校委會議事制度，集體研究、集體決策，保證了學校工作的透明與科學。發(fā)揮了黨組織政治核心作用和工會的監(jiān)督保證作用，堅持了校務公開制度，公開的內(nèi)容涉及到學校工作的方方面面，對教師關注的焦點、熱點問題都做到了公開及時，教師的知情權得到了保障，有力推動了學校各項工作全面有序的開展。
2、領導班子素質(zhì)。
為加強領導班子隊伍，調(diào)整了學校及中層領導班子，結合當前開展的黨的群眾路線教育實踐活動，按照“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制”的三個工作環(huán)節(jié)，完成了活動中的規(guī)定動作和自選動作，大力開展了“四風建設”的教育活動，有效加強了領導班子的組織建設、思想建設和作風建設，充分發(fā)揮領導班子的示范帶頭作用，營造了一種愛崗敬業(yè)、樹立形象的良好氛圍。
3、制度建設。
為使我校學校管理工作進一步走上規(guī)范化、制度化的軌道，結合黨的群眾路線教育實踐活動中的建章立制工作，修訂完善了各項管理制度，充分發(fā)揮工會組織的職能作用，就學校的改革發(fā)展廣泛征求意見，對不完善的制度和條例進行討論、征求意見、修改完善。如《教師考勤制度》、《績效工資考核細則》、《教師職稱評聘考核個性部分細則》等，充分體現(xiàn)了集思廣益、以人為本、民主管理的管理理念。
(二)教育教學管理。
1、教師專業(yè)發(fā)展。
2、德育工作。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇八
使員工滿意，員工感到滿意后會繼續(xù)努力工作，這樣就完成了一個績效管理綜合激勵循環(huán)。但上述這個閉環(huán)系統(tǒng)的實現(xiàn)是有條件的，需要以下各個方面的支撐。上述環(huán)節(jié)任何一個方面出現(xiàn)問題，績效管理綜合激勵循環(huán)就會被中斷，激勵將不會發(fā)揮應有的作用。
1、目標效價有吸引力和期望值高是員工努力工作的前提在組織環(huán)境沒有引起員工不滿意情況下，根據(jù)期望理論，員工對一個事件投入程度跟目標效價和期望值有關，如果目標達成獲得的激勵對員工沒有吸引力，那么員工工作積極性就會受影響，如果目標達成對員工來說不切合實際，員工沒有信心達成目標，那么這樣的激勵對員工就猶如“水中月、鏡中花”，員工也不會為不可能的事情而竭盡全力。
在對員工進行工作目標設定的時候，一定要切合實際，使目標有挑戰(zhàn)性，同時有實現(xiàn)的可能。另外要讓員工認識到，只要努力是一定可以達成目標的，組織也會盡全力支持員工達成目標。
在對員工制定激勵措施的時候，一定要考慮激勵措施對員工有吸引力，如果沒有吸引力，就不會達到激勵的效果。
2、能力匹配和目標明確是員工努力帶來業(yè)績提升的前提。
如果員工能力和工作任務要求不匹配，員工努力將得不到預期結果，如果員工目標不明確，工作產(chǎn)出不是組織期望的結果，員工的努力可能白費，因此能力匹配和目標明確是員工努力帶來工作績效的前提。
能力匹配問題本質(zhì)是根據(jù)員工能力進行人力資源配置，使人盡其才，同時對人才進行培養(yǎng)以滿足工作需要;目標明確本質(zhì)是給員工指明方面，減少員工工作盲目性。管理者一方面應當使組織目標的重要性為員工所認識、自覺認同，并將員工的個人目標和組織目標緊密聯(lián)系起來;另一方面，應當積極地為員工完成組織目標創(chuàng)造條件，為員工進行業(yè)務輔導和資源支持。
3、組織信用和績效評價是工作績效帶來組織獎勵的前提。
如果組織沒有信用，承諾的事項不能兌現(xiàn)，或者不能公正的評價員工的績效，這樣都可能帶來組織獎勵的不能兌現(xiàn)，因此組織信守承諾和績效評價準確有效是工作績效提升帶來組織獎勵的前提。
如果沒有公平公正的績效評價系統(tǒng)，員工的業(yè)績不能得到肯定，自然也不會得到組織的獎勵?？冃гu價系統(tǒng)一定要能識別組織期望的行為并能給與公平公正的評價，否則也會降低員工的期望值進而影響員工的積極性。
4、激勵有效和感覺公平是組織獎勵帶來員工滿意的前提。
激勵如果沒有效果不會帶來員工滿意，員工如果有不公平感覺將會引起員工不滿意，因此激勵有效和感覺公平是組織獎勵帶來員工滿意的前提。激勵有效性表現(xiàn)在兩個方面，一是激勵內(nèi)容要適當，二是激勵及時、程度適中;內(nèi)容型激勵理論，無論是需求層次理論還是雙因素理論，都提醒管理者，要對員工采取針對性的激勵措施，否則不會有預期的效果;過程型激勵理論著重研究激勵過程，強化理論對激勵及時性提出要求，雙因素理論對激勵效價以及期望值提出要求。公平理論要求要盡量做到結果公平、過程公平和機會公平。
[薪酬管理與績效管理]。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇九
2020年省安排我中心危橋改造項目21座684.58米省補資金1842萬元，需地方配套2310萬元;安排我中心安防工程18條線路240.143千米省補資金2785萬元，到位資金1550萬元，需地方配套5431萬元。安排大中修項目65.858千米省補資金13173萬元，需地方配套4947萬元。而至目前，市縣財政一直未能安排地方配套資金，造成部分項目無法實施。如此，則不僅存在巨大安全隱患，而且還影響省對我市交通工作考核成績。
(四)其它基礎性項目沒有安排預算，影響公路事業(yè)長遠發(fā)展2009年成品油稅費改革后，市財政一直未安排我中心公路養(yǎng)護機具、設備投入，沒有安排工班、站房等基礎設施投入，長此以往，將影響我市公路事業(yè)的健康發(fā)展。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇十
第一條：為強化績效意識，加強裕龍物流對員工績效結果及其形成過程的有效控制，特制定本制度?？冃Ч芾砼c績效考核的宗旨在于：
1.考察員工的工作績效；
2.作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)；
3.了解、評估員工工作態(tài)度與能力；
4.作為員工培訓與發(fā)展的參考；
5.有效促進員工不斷提高和改進工作績效。
第二條：績效管理是指上級為不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與業(yè)績所做的管理活動。
第三條：績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期評估，是績效管理的重要環(huán)節(jié)。
第四條：績效管理與績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任，人力資源部負責指導、監(jiān)督，并提供技術方面支持。
第五條：績效管理與績效考核檔案，是公司人力資源管理的.基礎性材料，必須妥善保管。
第六條：本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象：控股公司及下屬公司中高層管理人員及一般員工（計件制員工除外）。
第七條：本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責任主體是有直接下屬、并對下屬承擔直接管理責任的各級管理人員。
第八條：各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的認識，牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識，包括：
1、員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績；
2、各級管理者是員工責任的最終承擔者；
3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績，是管理者不可推卸的責任；
4、在績效管理與績效考核過程中，管理者必須與下屬溝通，保證下屬高度的參與性。
第二章績效管理與績效考核的程序和實施辦法。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇十一
2020年省交通廳先后下達我中心養(yǎng)護工程項目資金計劃18095萬元。具體為：
1、大中修項目資金計劃8173萬元。岳財建指文【2020】69號下達我市第二批大中修目標任務3124萬元，岳財建指【2020】41號下達2020年第一批大中修資金5049萬元。
2、2020年普通國省道公路服務區(qū)建設資金40萬元。岳財建指文【2020】69號下達我中心省補助資金40萬元。
3、2020年第一批干線公路災毀恢復重建補助5000萬元，岳財建指文【2020】5號下達省補資金5000萬元。
4、安全設施防護補助資金2871萬元。岳財建指單【2020】5號下達2020年第三批安防工程補助資金1206萬元，2020年第一批生命安防工程補助資金1550萬元，岳財建指【2020】13號下達2020年第三批安防省補資金115萬元。
5、危橋改造資金1477萬元，岳財建指【2020】5號下達省補資金1437萬元，岳財建指【2020】13號下達2020年第二批危橋改造省補資金40萬元。
6、國省道網(wǎng)交通標志牌402萬元，岳財建指【2020】41號下達國省道標牌省補資金402萬元。
7、治超站監(jiān)測系統(tǒng)及執(zhí)法車132萬元，岳財建指【2020】41號下達省資金132萬元。
按照我省慣例，每年省交通廳先行下達養(yǎng)護工程項目計劃文件，省財政廳據(jù)此下達預算指標文件，如此三番兩次后項目資金才能落實到位。在2020年大中修項目資金到位之前，我中心已提前啟動了大中修工程，至當年11月底，我中心已全面完成了本年度大中修工程任務，其中國省干線公路大中修65.858千米，大中修工程合格率100%，優(yōu)良率95%以上。危橋改造、安保工程、水毀恢復重建項目也在國省補助資金到位后全部完成了工程建設目標任務，完成公路危橋改造684.58延米/21座，完成安保工程259.489千米，保持1936千米的暢通。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇十二
2019年是全國上下抗擊國際金融最關鍵的時刻，更是全國上下“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結構”激情燃燒的歲月。在這樣一個令人難忘的重要年份，我公司在市委市政府和市國資委的領導下，團結帶領全體干部員工同心同德、開拓創(chuàng)新，密切關注宏觀經(jīng)濟走勢的新變化，準確把握行業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢，按照全年“堅定信心、搶抓機遇、科學管理、爭先進位”的總體要求，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅決貫徹黨中央、國務院的決策和部署，同心同德，頑強拼搏，內(nèi)抓管理、夯實發(fā)展基礎，外拓市場、增強發(fā)展后勁，堅定不移地推進公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，取得了較好的工作成效。
雖然企業(yè)去年工作有了更好的成效，但是在企業(yè)管理中仍然存在一些不足，關鍵是圍繞企業(yè)績效管理體系的推行改革上出現(xiàn)分歧。具體從下幾個方面可以看出：
一、企業(yè)參加績效管理部門試運行情況分析，領導推行不力，其他管理得不到保障。
越來越多的中國企業(yè)在內(nèi)部管理實踐中意識到了績效管理的重要性，且在績效體系建立上也投入了越來越大的成本，公司企業(yè)原本也打算試行，然而試行一段時間按發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)參加績效管理部門試運行情況來看，領導推行不力，其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會經(jīng)不起實踐的檢驗，企業(yè)在績效管理體系實施中走了樣，最后，人力資源部和各部門信心喪失，考核變成了一種形式，甚至在企業(yè)內(nèi)部實施很短一段時間后就退出歷史的舞臺，被束之高閣成為一紙空文。這種現(xiàn)實與預期的差距使企業(yè)對績效考核產(chǎn)生了迷茫和困惑。
企業(yè)部門績效管理工作開展得不是很好，要么不反饋，要么只是簡單地簽字交差，沒有中間的過程。這既是對企業(yè)績效管理的制度的忽視，也是對員工的不負責。一個階段的績效評價結束后，直線經(jīng)理一定要將評價結果通過面談的方式告訴員工，與員工就評價結果達成一致理解，并真誠地指出員工存在的不足，提出建設性的改進意見，如果企業(yè)沒有做這項工作，我們就不能認為這個企業(yè)的績效管理體系是有效的!
二、員工參加績效管理的試運行情況分析，有些部門強烈要開展績效管理，有些的有抵觸。
員工參加績效管理的試運行情況分析，有些部門強烈要開展績效管理，有些的有抵觸。沒有做好績效管理的部門關鍵是沒有把員工在績效管理中的角色分工做好，因此導致了執(zhí)行變形，流于形式。經(jīng)驗表明，通常，上至企業(yè)老總，下至普通員工，他們通常不太清楚自己在績效管理中的職責，不知道自己該做些什么，該怎么做。因此，很多管理者和員工在績效管理中，往往表現(xiàn)得比較被動，經(jīng)常需要人力資源部門催促，甚至經(jīng)常需要企業(yè)老總出面協(xié)調(diào)。
做任何一項工作，首先都要一個科學合理的分工，然后根據(jù)分工制定細化的工作細則，只有這樣，工作才可能被理解得好，做得好。
三、今年只考評，結果沒有進行績效管理運用。
今年只考評，結果沒有進行運用不良影響，體現(xiàn)在兩個方面，一是壓根不運用，考評完了就完了，好象考評本身是一個任務一樣;第二是運用單一，只做簡單的單項的運用，比如僅僅只用在加薪/減薪，或是獎勵/懲罰，或是升職/降職上。
四、明年建議結果運用起來，逐步應用較寬管理領域。
績效考評是高度感情化的過程，在考評的過程中，考評者難免會受到主觀因素的影響，導致考評出現(xiàn)偏差。減少考評者主觀因素造成的誤差的辦法就是對考評者進行培訓，至少應該向評價者提供關于使用評價工具的書面指導，指導他們?nèi)绾问褂每冃гu價系統(tǒng)，其中包括指導他們在作出判斷時如何使用績效評估標準，而不是簡單地把它交給考評者，讓他們自己去解釋如何進行績效評價?？冃Ч芾砻髂杲ㄗh結果運用起來，逐步應用較寬管理領域。
為落實和完善公司員工的年休假制度，加強對年休假的管理，保障員工的身心健康，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率，根據(jù)國務院頒發(fā)的《職工帶薪年休假條例》有關規(guī)定，公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對象為連續(xù)工作1年以上，且與公司簽訂一年期以上正式。
勞動合同。
的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動合同中另行約定，對不休年休假的員工明年將進行新的管理規(guī)定。
按照“評價總體、揭示問題、規(guī)范管理、促進改革、提高績效、維護安全”的總體思路，收尾同級審計工作，形成同級審計。
工作報告。
報區(qū)政府和區(qū)人大進行專項匯報。
一是繼續(xù)開展梅巷、桃花塢、南環(huán)、解放、虎丘、石路改擴等重點項目的跟蹤服務工作，管理送審工程項目竣工結算審計，同時做好各類會辦監(jiān)督等工作。開展市區(qū)重點項目的跟蹤審計，監(jiān)督其合規(guī)性、合法性，對審計項目進行適時評價、持續(xù)監(jiān)督和及時反饋，努力節(jié)約政府投資資金，進一步推動政府投資建設項目的規(guī)范。
二是完善區(qū)協(xié)審工作機制，完善中介協(xié)審工作相關制度，加強考核，嚴抓工程審計質(zhì)量。建立區(qū)工程審計中介機構協(xié)審庫，制定入庫招投標和考核機制，使工程審計工作有制度，有抓手，有效把控工程審計風險。
三是下半年區(qū)固定資產(chǎn)投資審計中心的人員將基本到位，可以獨立開展工程審計工作。區(qū)審計局全面實行工程審計業(yè)務的計劃、管理、實施和復核的分離。
一是進一步加強區(qū)內(nèi)部審計工作，推動開展各單位內(nèi)管干部的經(jīng)濟責任審計工作，強化各單位內(nèi)部審計監(jiān)督職能，促使各單位完善相關財務管理制度建設，有效把控廉政風險。
二是進一步加強對內(nèi)部審計協(xié)會會員單位和內(nèi)部審計人員的指導，通過培訓交流等形式，加強內(nèi)部審計人員的業(yè)務素質(zhì)和廉政風險意識。
我局將進一步抓制度建設，以制度化、程序化來統(tǒng)領審計工作。進一步梳理與審計工作相關的制度和文件，主要分為審計工作制度、審計內(nèi)部管理制度和其他相關工作制度。同時完善內(nèi)部監(jiān)督管理機制，推動提高審計人員的制度執(zhí)行力，確保審計工作質(zhì)量和程序規(guī)范。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇十三
薪酬管理是企業(yè)整體人力資源管理體系的重要組成部分，emba、mba的主流商管教育均對人事薪酬管理體系建設有所介紹。薪酬管理包括薪酬體系設計與薪酬日常管理兩個方面。薪酬管理應達到以下三個目標，效率、公平、合法。機會公平指組織賦予所有員工同樣的發(fā)展機會，包括組織在決策前與員工互相溝通，組織決策考慮員工的意見，主管考慮員工的立場，建立員工申訴機制等。一級對應的是，“欠資格上崗”，二級對應的是“期望”，三級對應“合格”，四級對應“勝任”，五級對應“超勝任”。
薪酬管理的管理目標。
薪酬要發(fā)揮應有的作用，薪酬管理應達到以下三個目標，效率、公平、合法。達到效率和公平目標，就能促使薪酬激勵作用的實現(xiàn)，而合法性是薪酬基本要求，因為合法是公司存在和發(fā)展的基礎。
(1)效率目標。
效率目標包括兩個層面，第一個層面站在產(chǎn)出角度來看，薪酬能給組織績效帶來最大價值，第二個層面是站在投入角度來看，實現(xiàn)薪酬成本控制。薪酬效率目標的本質(zhì)是用適當?shù)男匠瓿杀窘o組織帶來最大的價值。
(2)公平目標。
公平目標包括三個層次，分配公平、過程公平、機會公平。
分配公平是指組織在進行人事決策、決定各種獎勵措施時，應符合公平的要求。如果員工認為受到不公平對待，將會產(chǎn)生不滿。
員工對于分配公平認知，來自于其對于工作的投入與所得進行主觀比較而定，在這個過程中還會與過去的工作經(jīng)驗、同事、同行、朋友等進行對比。分配公平分為自我公平、內(nèi)部公平、外部公平三個方面。自我公平，即員工獲得的薪酬應與其付出成正比;內(nèi)部公平，即同一企業(yè)中，不同職務的員工獲得的薪酬應正比于其各自對企業(yè)做出的貢獻;外部公平，即同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務的薪酬應基本相同。
過程公平是指在決定任何獎懲決策時，組織所依據(jù)的決策標準或方法符合公正性原則，程序公平一致、標準明確，過程公開等。
機會公平指組織賦予所有員工同樣的發(fā)展機會，包括組織在決策前與員工互相溝通，組織決策考慮員工的意見，主管考慮員工的立場，建立員工申訴機制等。
(3)合法目標。
合法目標是企業(yè)薪酬管理的最基本前提，要求企業(yè)實施的薪酬制度符合國家、省區(qū)的法律法規(guī)、政策條例要求，如不能違反最低工資制度、法定保險福利、薪酬指導線制度等的要求規(guī)定。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇十四
根據(jù)市編辦核定，截止2020年底我中心共有在職人員2189人，離退休人員1052人，全中心應由財政供養(yǎng)人員2475人，其中在職人數(shù)為1618人，退休人數(shù)為857人，實際上財政全額供養(yǎng)人員為469人(其中在職人員為238人，退休人員為231人)，財政差額供養(yǎng)人員為2006人(其中在職人數(shù)為1380人，退休人數(shù)為626人)。按2020年部門預算編制辦法及2020年全市津補貼標準，經(jīng)詳細測算，應安排人員及辦公經(jīng)費1.897億元。而實際情況是，部門預算(含年末追加)僅安排我中心人員及辦公經(jīng)費15578萬元，缺口3400萬元，缺口的主要原因是預算沒有足額安排我中心參公以外的1600名其他事業(yè)編制和離退人員的績效工資，因此，我中心一直飽受工資剛性缺口困擾，無法確保職工工資的正常發(fā)放。建議能增補績效工資，解決我中心職工溫飽問題。
縣國稅局年度績效管理工作總結篇十五
第二條：制定績效目標：各級主管根據(jù)公司對員工要求和期望以及上一考核周期的考核結果，在與各部門和員工協(xié)商的基礎上確定本考核周期工作目標。
第三條：中高層管理人員的考核內(nèi)容：
1、本制度規(guī)定的中高層管理人員包括公司副總裁、各職能部門經(jīng)理（或相當）及主管（或相當）；下屬公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理（或相當）及主管（或相當）。
2、中高層管理人員的考核依據(jù)目標考核與述職報告制度來進行，并對中高層管理人員每個月的關鍵業(yè)績指標的完成情況進行考核。（詳見《裕龍物流目標考核與述職報告制度》）。
3、中高層管理人員的考核內(nèi)容包括：
3.1關鍵業(yè)績指標考核：針對由企業(yè)關鍵指標分解而來的個人關鍵指標的考核；
（該項半年評，半年評時權重為20%；參見附表一和《裕龍物流目標考核與述職報告制度》附表）。
3.3不良事故考核。
第四條：職員的考核內(nèi)容：
1、職員關鍵業(yè)績指標考核系統(tǒng)的適用對象為第三條1款規(guī)定以外的其他員工。
2、職員的考核內(nèi)容包括：
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