總結(jié)可以促使我們思考,激發(fā)我們對未來的規(guī)劃和目標的思考和決策。寫總結(jié)時可以運用一些實例和事例,以增加文章的可信度和說服力。閱讀他人的總結(jié)范文可以讓我們有更多的思路和靈感,提高自己的總結(jié)能力。
燃氣具公司實習總結(jié)篇一
這次有機會在工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個星期,但在這段時間里,在老師和工人師傅的幫助和指導下,我對一些常見的理論事物有了感性的認識,覺得受益匪淺。這對我們以后的學習和工作會有很大的幫助。我要感謝學院的領導和老師給我們這樣一個學習的機會,也感謝老師和工人們的細心指導。
我們的實習主要是在xx的尿素生產(chǎn)廠。在轉(zhuǎn)化、脫碳、碳化、合成氨、尿素合成等五個車間的六個工段進行了半天實習。在車間主任的詳細講解和悉心指導下,我們對各工段的設備和控制系統(tǒng)有了詳細的了解,對工廠各工段的工藝指標也有了初步的了解。)管理體系也簡單了解了一下。實習的最后一天,我們還參觀了xx華明玻璃紙有限公司,該公司研究、生產(chǎn)和銷售化纖、精制二硫化碳、漂白玻璃紙、彩色玻璃紙及其加工產(chǎn)品,并經(jīng)營企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和技術(shù)的出口業(yè)務。玻璃紙生產(chǎn)工藝和車間條件的初步了解。
xx廠是xx年建成的首批年產(chǎn)xx噸合成氨的13套小氮肥廠之一。在xx改制后更名為xxxx化工有限公司,與xx省農(nóng)業(yè)廳合作實現(xiàn)資產(chǎn)重組,為企業(yè)發(fā)展奠定更堅實的基礎。
經(jīng)過40多年的努力,公司多次受到原化工部、xx省、xx市各級領導的表彰,榮獲原化工部命名的六好企業(yè)、精神文明廠、國家優(yōu)美環(huán)境廠等榮譽。xx牌碳酸氫銨和尿素獲省部級最佳。
xx年以來,公司不斷進行技術(shù)改造,先后采用了四套先進的進口和國產(chǎn)dcs計算機控制系統(tǒng),產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量不斷提高,成本不斷降低。公司目前年產(chǎn)合成氨10萬噸,尿素13萬噸,碳酸銨10萬噸,復合肥10萬噸。
在“質(zhì)量第一,顧客至上”的生產(chǎn)經(jīng)營宗旨指導下,產(chǎn)品贏得了用戶的高度贊譽和市場青睞。在xx,獲得化工原料和化工產(chǎn)品制造業(yè)工業(yè)企業(yè)前30大市場份額。在xx年,公司xx品牌尿素被xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局列為免檢產(chǎn)品,被評為xx年xx市模范企業(yè)。
xx公司擁有一個子公司和三個分廠。a生產(chǎn)水處理劑、聚丙烯酸酯特種橡膠等多種精細化工產(chǎn)品,b生產(chǎn)尿素、碳酸氫銨,c生產(chǎn)復合肥,d生產(chǎn)碳酸氫銨、甲醇、一次甲醇。
作為xx年的老化肥廠,a位于xx市工業(yè)區(qū),這里聚集了很多大大小小的國企。直到本世紀初,經(jīng)過種種變革,存活下來的有活力的企業(yè)屈指可數(shù)。其中,a不僅是一家非常有活力的企業(yè),也是xx區(qū)的主要納稅人之一。
"玉樹迎風屹立,巨龍從水中升起。"xx技術(shù)監(jiān)督局xx分局副局長、著名書法家題寫的一副對聯(lián),說明今天的b像一棵參天大樹,風雨無阻,穩(wěn)穩(wěn)地立在大地上,再比如出水的龍在天空中翱翔,意味著公司有著廣闊的發(fā)展前景。
c的前身是1958年中國首批建成的13個小氮肥廠之一。它位于xx省xx市xx區(qū),在中國非常有名。然而,由于設備落后、管理混亂和制度原因,企業(yè)在短時間內(nèi)取得一定成績后,很快陷入低谷。
當時,該企業(yè)有30多個獨立核算的業(yè)務部門,造成了嚴重的資金分散和損失。其中一家分廠莫名其妙的揮霍了500萬元,無影無蹤;年產(chǎn)2。5萬噸合成銨的小企業(yè),員工1600多人。因此,企業(yè)不僅難以前進,甚至負債累累。d瀕臨破產(chǎn)!
7月21日,來到大連華泰證券開始實習生活。雖然只有一個星期,但是實習期間,我能感受到公司“以人為本。我們的管理思想總是把客戶的需求放在第一位,這意味著作為一個公司,它已經(jīng)逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)獲得了足夠的親和力和良好的工作環(huán)境。通過這一段時間的學習,從懵懂到認知,逐漸了解了這個全新的專業(yè),讓我深深體會到學習的過程是最美好的。整個實習期間,每天都有很多新的經(jīng)歷。
我們的實習分為三個部分,每組四個人。按照從財務管理團隊到綜合柜臺部門再到運營部門的順序,我們小組像一個一個地掌握不同部門的工作職責。
第一周,我們在財務管理團隊。一開始我們不知道理財團隊是做什么的,以為是直接接受客戶的委托,進行具體的理財項目來滿足客戶的要求。進入這個部門后,在杜老師的帶領下,在和王勝陽的幫助下,我們意識到這個部門的目的是從基本面和技術(shù)面分析股市,從而給客戶一些投資建議。當然,作為新手,不能給投資者分析,但可以開始對股市有一些了解。有了老師的講解,原本對我們來說是個神秘市場的股市開始明朗起來。我們知道股市會受到宏觀經(jīng)濟消息的影響。分析股票的時候,要了解股票的公司,對行業(yè)的發(fā)展有一些看法。一些公司的重大事件會影響股價。這通常被稱為基本面。另外,從日線圖、k線圖等方面分析都是技術(shù)指標。但這只能給股票的買家一些參考,具體的選股和合適的時機要自己琢磨。當然,我們還沒有學會這么精通,因為那些前輩們都是通過長時間的'學習獲得了自己對股票的想法和見解。用前輩的話來說,股票是一門美好的藝術(shù),藝術(shù)不是所有人都能透徹理解的。畢竟,我們還在與股市的初步接觸中,我們還有很多要學習的。
在財務管理團隊實習期間,杜先生每天晨會后都會給我們開一個小會議,聽取部門其他人員對晨會消息的了解。我認為這個小會議給了我們一個良好的工作開端??梢宰屛覀冞@些新人知道今天哪些板塊可能漲跌,讓我們有目的的關(guān)注某個行業(yè)。下午收盤時,杜老師會給我開一個簡短的總結(jié)會,總結(jié)一天股市的變化,對第二天的開市做一些預期。這樣我們就可以經(jīng)常聽到一些股市的專業(yè)術(shù)語,對股市有更好的了解。
公司還每天下午4點培訓新員工,對我們不熟悉或需要注意的一些方面進行強化培訓。畢竟我們還是生活在校園里。職場上很多關(guān)鍵點我們還是不知道,還有很多要學。這個培訓是其他公司很難提供的,也讓我覺得公司把員工放在第一位,公司進步,員工也一起進步。
燃氣具公司實習總結(jié)篇二
我們順利的從燃氣具公司畢業(yè)了,在開始一個新的征程的同時,總是會懷念過去的日子,也許是我比較懷舊,但我覺得在燃氣具的日子實在是值得懷念。
在那里既有師傅的教誨,又有朋友的情誼,既有知識的熏陶,又有生活的享受,既有繁瑣的動作,又有簡單的道理。實在是一幅既寫實又寫意的畫卷,卷中的畫面繁忙而井然有序,機器的轟鳴絲毫沒有影響工作的熱情,天氣的炎熱絲毫沒有減退工作的'快樂。置身其中,讓人充實而富足,因為我們在不斷踐行勞動的力量,我們在不斷思索真理的標準,我們在不斷體會友情的溫暖。
此時此刻,在我腦海里浮現(xiàn)的一幕幕場景,既像一幅幅黑白照片,那么質(zhì)感而真實,又像一幅幅彩色照片,那么豐富而多彩。我想這就她的魅力。
在她的世界里,我們需要像海綿一樣吸收知識,幸福的是,有良師益友指導和幫助我們,他們的熱情讓我們感動,他們的耐心讓我們進步,他們的寬容讓我們成長。
除了這些我還懷念那些自己揣摩裝機的時刻,那個成就感是任何事情都不能比的,更讓我們感動的是,在我們裝機學習的時候還有許多人在關(guān)注我們,他們幫我們拿螺釘,拿配件,當時真的很感動,感動的是我們已經(jīng)融入一體,感動的是我們情深意重,感動的是我們彼此關(guān)懷。
還有在品質(zhì)檢驗辦公室,我們得到許多師傅對著機器耐心的講解,這是我們學習最快最多的一天,真的要感謝枝姐的精心安排,更要感謝工程師們的悉心指導。
我想除了感謝之外,我們最好的回答就是用最好的成績來回饋所有關(guān)心關(guān)注我們的領導和同事們,因為你們的關(guān)注,我們才如此的多彩。
所有的懷念都化作工作的動力,去迎接另一個晨曦。還沒來得及跟師傅說再見,我們已經(jīng)悄然離開了,還沒來得及傾訴心中的感激,我們已經(jīng)開始了新的工作,還沒來得及敘敘兄弟的情誼,我們已經(jīng)結(jié)識新的朋友,但一切都沒關(guān)系,因為你們是我們最美的回憶。
燃氣具的機器帶不走,但思念可以帶走,燃氣具的工具帶不走,但情誼可以帶走,燃氣具的圖紙帶不走,但知識可以帶走,燃氣具的工作帶不走,但歡笑可以帶走。
在燃氣具車間,體會的不僅僅是知識的積累,更多的是生活和工作的道理,還有為人處世的哲學。在這里,感覺一切都那么和諧,那么輕松。我想我們很幸福也很幸運,應該知足了,接下來好好學習吧,以更加輕松和自信的姿態(tài)迎接每一個挑戰(zhàn)。
燃氣具公司實習總結(jié)篇三
8點半開晨會,大約9點十分結(jié)束,上午11點20下樓吃午飯,晚上一般8點半離開公司;其余時間一直在看投資報告、市場策略分析、寫報告,周六、周日照常。
我的任務是要研究并預測銀行理財產(chǎn)品(中國版“影子銀行”)對我國流動性、貨幣政策、信貸調(diào)控政策等國家宏觀調(diào)控政策的影響,并預測其下半年發(fā)展前景,以及對資本市場的影響,并相應提出有關(guān)債市、利率的投資配置策略。投資報告全文大概2萬五千字;最后要做成ppt接受投資經(jīng)理、基金經(jīng)理以及其他研究員答辯。
通過寫作、分析、最后的答辯,以及與投資經(jīng)理、基金經(jīng)理的溝通,我認為如果你想去基金公司工作,成為一名研究員,將來要做一名基金經(jīng)理,必須具備以下幾點素質(zhì):(當然這是我一家之言)
1、邏輯和架構(gòu)十分重要。首先你的報告層次、架構(gòu)必須清晰,這點不多談,是任何報告的必須;其次邏輯思路一定要清晰,也就是說你所說的每一句因為后面帶的結(jié)果之間必須有強大的邏輯思維做支撐,在這里不允許信口開河,更不可能做一些無根據(jù)的因果聯(lián)系。多數(shù)剛離開校園開始研究工作的人,在這方面都有待加強,寫作功底確實有待提高。我的研究生導師的那句話說的非常對“邏輯是最強大的,因為只有邏輯能戰(zhàn)勝邏輯!”
2、做研究工作一定要有自己的觀點金融公司實習工作總結(jié)金融公司實習工作總結(jié)。不能“放電影”,把當前存在的現(xiàn)象、觀點羅列雜糅,或者基本與一些觀點相重復。做研究員最關(guān)鍵的就是要有自己的見解,自己通過分析數(shù)據(jù)、經(jīng)濟、政策環(huán)境所作出的見解分析。
4、知識面要相當豐富,才能對宏觀經(jīng)濟運行有相當?shù)陌盐?。想要去基金公司工作,就一定要多學,各方面知識都要掌握,并且尤其在經(jīng)濟學、金融學、財務、貨幣銀行、統(tǒng)計分析等領域有所見地。
5、要有決斷力,要學習做決斷,根據(jù)形勢快速反應的能力;只有具備了豐富的知識,才能在掌握材料后,做出快速的判斷,同時思路要非常清晰,能夠敢于與眾不同。
6、是要能夠獨立思考,有客觀評價事物的能力
不被當前存在的觀點所牽引,要批判的看待一切問題
燃氣具公司實習總結(jié)篇四
實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課,是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義,同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的機械制造工藝與現(xiàn)代機械制造技術(shù)之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎。
這次在河南二紡機股份有限公司及河南新飛電器有限公司兩個大型工廠的實習進一步加深了我對專業(yè)知識的理解,也使我對課題有了新的認識,明白了完成一件“工程”所進行的準備工作及相關(guān)流程。同時通過運用所學的專業(yè)知識進行觀察,也鍛煉了提出、分析并解決問題的能力。
實習報告已接近了尾聲,回想過去的點點滴滴,我感覺學到了很多東西,感覺很充實。
本次實習給我影響最大的是,我的邏輯思維能力得到了很大的改善,設計本來就是一種很嚴密的學問,它需要一個不斷反復不斷糾正不斷改進的過程。通過實習,我第一次對公司的經(jīng)營理念有了更深層次的了解,同時對我未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎。
短暫的實習雖匆匆結(jié)束了,但通過本次實習,我卻開闊了眼界,有了很多的感悟。實踐出真知的道理對于我有了更深的理解。理論是死的,實踐才是活的,在實習過程中我看到書上的理論是如何應用于實踐的,有了先進的生產(chǎn)工藝,精細的加工程序,熟練的操作技巧,最后才有了紡織產(chǎn)品的高品質(zhì),有了新飛冰箱的現(xiàn)代美?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知次事躬行?!闭f的很有道理,在今后的學習和工作過程中我將把從書上學到的東西進一步更好地用于指導實踐,同時在實踐中進一步檢驗和完善自己的理論體系,以便更好的服務于實踐。
畢業(yè)實習是大學了最后一次實踐活動,我和大家一樣都很珍惜這次難得的機會,盡我的全力學習我不懂的東西,以不枉此行。我基本達到了實習增長見識、開闊眼界、聯(lián)系社會、了解實踐等目的,我深知實習的一個重要目的是為了做好畢業(yè)設計,在設計過程中我會把在實習中學到的設計技巧、加工工藝、制造技術(shù)等用于我的設計上,更好地完成畢業(yè)設計。最后向所有給我們提供此次實習的機會的公司表示感謝,也向在實習過程中給予我指導和幫助的老師和同學表示衷心的感謝!
燃氣具公司實習總結(jié)篇五
暑期是一個能使自己得到長足進步,超越別人的好時機,在大一的這個暑假我很榮幸地進入了xx貿(mào)易有限公司進行實習。
這次實習對我有很大的影響,每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復過來,也讓我對父母的賺錢之不易有了新的了解。
要去一個新的地方實習,難度不僅體現(xiàn)在工作上,也是在如何能夠按時到達目的地的一個很大的挑戰(zhàn)。當然,我很早就在google上和路邊的車牌進行了一系列的規(guī)劃和安排。
經(jīng)過我的三次換車,我成功地抵達了我的工作單位,因為是第一次實習,也是第一次進一家外貿(mào)公司,我著實緊張了一把,當推開門,進入老板的辦公室時,心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板——朱總的時候才讓我忐忑的心得以平復,朱總是一個年過半百的,非常慈祥的一位中年人,在談話中絲毫感覺不到他的架子,可能也正是由于這一點,才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作,他才會如此成功地帶領這么一個公司一起前進的很重要一個原因吧。
經(jīng)過簡單的步驟,我被安排到觀摩兩個師傅工作,看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確,也是這個外貿(mào)公司的關(guān)鍵部分,一位負責登記傳票,一位負責與外來商人進行交談。可能是由于我的專業(yè)與他們的不對口,很多東西我都不能夠掌握,那嫻熟的英語也讓我聽得有點眩暈,讓我深深感覺到英語上的嚴重不足。當然第一天活的確很簡單,不用花多少頭腦,但是的確是挺枯燥,乏味,但是這是每個人必須要經(jīng)歷且需要克服的。
第二天,開始讓我學著如何使用打印機和傳真機,還有就是給文件敲印,這讓我有點興奮,因為這是我在這個公司貢獻的第一點光和熱。這些東西都不太難,很容易上手,我也成功轉(zhuǎn)型為一位小職員了。
接下來的日子就是不斷在傳真機、打印機之間穿行的重復,我也擁有了屬于我的辦公桌,我也開始靜下來觀察這個公司的運作和管理狀況。經(jīng)過我的觀察,我有了三點自己的感悟:
第一點,這個公司是一個家族企業(yè),整個公司的上層都是由一個家里的成員構(gòu)成。家族企業(yè)在大型企業(yè)中,會因為感情的牽連而會發(fā)生這樣或者那樣的問題,但是對于一個正在起步的小型起來來講,這種形態(tài)還是可以被接受的,而且可能會達到外人難以替代的效果,因為在企業(yè)的前期,由于感情上的聯(lián)系,被外來的利益誘惑而導致背叛的概率會小很多,一家人的意見更容易統(tǒng)一,更容易將大家的力往一個點上使。公司在經(jīng)濟上出現(xiàn)危機的時候,一家人比較能夠同甘共苦,相互勉勵。
第二點,這個公司制度尚不完善,領導和職工的上班時間不一致,職工遲到多的現(xiàn)象也時有發(fā)生,不過值得肯定的是,該公司有著較好的懲處制度,凡是平時因為遲到而被記錄的人,并非需要直接扣除工資以作懲戒,而是通過間接在公司全體職工旅游時,讓該員工拿出相應的錢來請客吃飯,這樣,就不會使職工因扣工資而怨聲載道,又沒有使該職工沒有面子,更重要的是,的確起到了懲罰的目的,下一個季度一定不會再犯,真可謂一舉多得。
第三點,經(jīng)過公司與另外公司的負責人進行談判中,我學會了很多。每個公司都是一個個體,都為了各自的利益而想盡各種方法,但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益,因為這樣勢必會使兩個公司的關(guān)系太緊張,這對雙方來說都不是好事,是一種非常微妙的關(guān)系。實習期間就碰到這樣事情,一個公司與我們公司進行合作,要賣給另一個公司一批布料,由于是兄弟公司,平時就要較為密切的經(jīng)濟交往,所以我們公司就很豪爽地接下了這個買賣,晚上進行對兩邊的公司都進行溝通,一直進行到深夜雙方都滿意要求以后才算完,由于雙方公司都相互信任,而我們公司又只是起到橋梁作用,所以沒有簽響應的合同,就此定下,但是第二天,當將要交貨時,那個公司卻覺得沒有利潤可言而說不同意發(fā)貨,說是晚上因為太晚沒有想明白,可是這是商場,豈是想不發(fā)就能簡單不發(fā)的,而是要承擔相應的毀約條款,而那個公司竟然還要求我方公司也要承擔30%,原本作為橋梁就沒有什么利潤可言,如今要拿出30%的毀譽損失,這讓我們公司真是啞巴吃黃連,有苦難言啊。但是對方公司已經(jīng)鐵了心,一直堅持要我方承擔,若我方不同意,必定會使原來那穩(wěn)固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕,若我方同意,那就以為這要我們公司承擔著30%的損失。最后的解決方案是,承擔那30%的損失,以后在和該公司的交易中來扣除現(xiàn)在的損失。我不禁感嘆,商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的,這個方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害,而且這種敢于承擔的態(tài)度使兩個公司的關(guān)系更加鞏固。雖然一直都說公司和公司之間要講究誠信,只有兩個公司開誠布公,才能讓兩個公司更好的合作共贏,但是經(jīng)過這件事,我明白了,兩個公司,適當?shù)闷垓_是需要的,其實大家心里都知道,商業(yè)中充滿著謊言,不說明的事情,可能對兩個公司來講都有好處,大家朝著各自的目標,各自的利益,真正的各取所需。
雖然這個公司現(xiàn)在還是一個起步中的公司,還有著太多的不足和需要改進的地方,但是我想說,這是每個企業(yè)都必須要經(jīng)歷的工程,在這次實習中我學到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經(jīng)驗和經(jīng)營方法,雖然并不是很透徹,很深刻,但是我從中獲得了從想象中剖析問題和經(jīng)驗的能力。
燃氣具公司實習總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間大學x年時間就結(jié)束了,我已經(jīng)在社會的工作崗位上奮斗了幾個月。在這幾個月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點,也是我邁向成功的第一步。剛從學校畢業(yè)出來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實力,規(guī)模大的公司上班我感到無比榮幸與驕傲。以下是我在公司的工作情況以及我在公司所學到知識公司簡介:
xx國際旅行社有限公司是國家特許的經(jīng)營中國公民旅游及接待境外游客入境游的組團社和地接社,提供旅游,入境接待,上午考察,會將旅游,會展服務,國內(nèi)機票,國際機票,全球酒店預定,簽證,翻譯,包車,包機,差旅管理等全方位的旅游服務。本公司擁有“高質(zhì)量的服務,高素質(zhì)的員工,高水平的旅游”是“xx”一以貫之的經(jīng)營宗旨,“讓合作者放心,讓旅游者滿意”是“xx”始終秉持的營業(yè)理念?!皒x”將在國家旅游局的領導下,在業(yè)界同仁及廣大旅游消費者的支持下,勵志圖新,蓬勃發(fā)展。
工作情況:
每天早上九點上班,中午休息一個鐘,下午六點下班。早上去到公司的第一件事情就是打開電腦,開啟公司給我們的qq和定機票的網(wǎng)頁。這個qq主要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產(chǎn)品,而我負責的主要就是跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機票。剛進公司時,什么都不會什么都得從零開始學起。公司有個領導是負責帶我們新人的,剛開始時主要是讓我們了解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品。在工作中要注意的哪些問題等等。剛開始的幾天都是發(fā)宣傳單,在街上發(fā)給一些路過的人,也深入各小區(qū)及市里的各大單位機構(gòu),還有酒店,并向他們介紹我們的公司的情況及旅游路線。如果遇到一些有打算去旅游地朋友我都會認真記下他們的聯(lián)系方式和咨詢的問題,以便第二天能很好的發(fā)一份詳細的旅游信息給客戶們。偶爾去跟具體某個客戶聯(lián)系,并及時告訴客戶公司的最新資訊。如果不往外面跑的話我就在辦公室里負責上網(wǎng)定機票,上網(wǎng)定機票并不是我想的那么簡單,首先要幫定機票的每個程序都要背下來,而且要在網(wǎng)上能夠熟練打出這些程序。然后要熟悉航空路線,折扣數(shù)等。接著就是當客人預定機票要注意的一些細節(jié),比如要記下客人的聯(lián)系方式,身份證號碼,需要定的人數(shù)及如實向客戶報價等等。在旅游公司工作并沒有我想的那么簡單游很多東西都得學。如作為一位在旅游公司工作的人員應該要具備以下能力:
(一)交際能力。
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務人員應具備的首要能力,專業(yè)服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式,有正確的服務意識和服務態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
(二)合作能力。
旅行征服務工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業(yè)服務人員應有全局的觀念,較強的協(xié)調(diào)、溝通意識,學會與供應商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務,真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
(三)學習能力。
旅行社專業(yè)服務人員為顧客提供服務的過程,也是一個學習的過程。服務人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。市場需求的不斷變化,要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力,有較強的適應性。
(四)教育、說服能力。
在旅游服務過程中,顧客往往必須參與服務過程,配合服務人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務的顧客,卻缺乏消費經(jīng)驗和足夠知識,這就要求專業(yè)服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業(yè)服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想,為顧客提供準確、易懂的信息,服務的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
(五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識。
在服務過程中,對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務。例如,服務人員善于觀察顧客的消費行為,設身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點,調(diào)整自己的服務方式,可以使服務工作更順利地完成。
(六)文化修養(yǎng)。
旅游不僅是一項物質(zhì)享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務人員無疑應具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
(七)技術(shù)性能力。
技術(shù)性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往可以通過培訓,使服務人員掌握一定的操作程序,適應崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務項目,服務技術(shù)越來越復雜,如果服務人員缺乏技術(shù)知識和技能,就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,技術(shù)性能力是旅游服務人員為顧客提供服務的基礎。
(八)管理能力。
旅行社專業(yè)服務人員在服務過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對于大部分旅行社來說,許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場導向的.管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務工作第一線,每位服務員都成為服務工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
心得體會:
升。
總結(jié):。
學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會,雖然本次實習時間不長,但是卻讓我受益不淺。在實習過程中實習xx旅游公司的x總,以及xxx給我的幫助和照顧。雖然在有些事情上我處理的不對,給實習單位帶來不少麻煩,但大家都很耐心教導我。感謝xx旅游公司,同時也感謝學校給我們的這次實習機會。
燃氣具公司實習總結(jié)篇七
新的的環(huán)境,新的出發(fā)點,當我第一次走進xxxx公司,我才真正熟悉到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的眼前。能夠在實習期間成為xxxx公司的一位前臺文員,深感榮幸。
第一周的時候,在上級領導和同事們的大力支持和幫助下,逐步熟習身邊的同事,對公司的業(yè)務有了初步的了解。我的工作內(nèi)容主要包括:來電的接聽、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;每個月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號、分類整理,構(gòu)成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等。
工作剛開始的時候很慢,而且輕易出錯,實在在第一周中,工作中還是比較少的,由于主管想要我先漸漸了解一下這個集體,偶然分配工作給我。漸漸的我也融進了這個集體,發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學習的地方。
前臺文員需要一份仔細,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個會學習的精神。從第一周的漸漸了解,到需要加速工作的時候,不斷加強自己的仔細。假如不仔細,在文件上出現(xiàn)錯誤,假如后來發(fā)現(xiàn)錯誤了,那末我們將進行改正,但是這樣會增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來勤儉;要是文件出現(xiàn)錯誤了后,未能及時發(fā)現(xiàn),可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來講,更需要仔細的工作,由于這屬于女孩子本來應具有的特性。
前臺文員,需要純熟的打字技術(shù),和簡單的電腦操縱能力,一定的文字能力。對這些來講,平時上網(wǎng),和學校的學習,給了我這樣的能力。我相信只要認真就可以做好一件事情。天天將面對公司的一些重要信息,固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟,但是他們在幕后學習,這是一種“偷學的本領”。對一個剛剛出校園的大學生來講,這是一種必要的學習能力。在我打過的報告中,我看到了一個物流公司,需要很好的經(jīng)營,離不開那每一個部分的精心計算,只有這樣,才能夠更多的勤儉物流本錢,才能夠在經(jīng)濟活動中獲得更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。后來我真正融進了這個集體,我看了集體的調(diào)和進程,需要同事們的相互溝通,也需要領導與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
業(yè)務主管知道我是在校實習生,所以在他帶我參觀了xxxx公司的很多地點,跟我講述了很多工作的流程,我很感謝他對我關(guān)懷。固然只是在短短的實習,但是讓我經(jīng)驗倍增。社會上的工作經(jīng)驗是難得的,是學校學不到的知識。工作以后,眼界更寬,看得更廣,不再局限在小小的象牙塔里。
有一次,我遭到了業(yè)務主管的表揚,他說我仔細,能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤,并提出建議,我很興奮。為何我會仔細,是由于我在不斷學習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數(shù)據(jù),并學習了一些物流本錢、物流運輸線路的知識。我覺得比在學校學習的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計算規(guī)律,我感受很深。覺得這類計算方法真的很好,可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧。固然沒有太多的事情,但是我可以學習其他員工的工作經(jīng)驗,在這幾周里面通過了解的同事那里學習到了很多知識。
這個職位,需要職員的仔細和保密精神。在文件里面有很多公司的機密,不能泄漏,這正是考驗職業(yè)道德的一面。我固然只是在這個公司工作那末短的時間,但是我還是要忠于自己的公司,由于這個公司給了我一個嘗試的機會,因此我要好好努力,最后來個完善的結(jié)束。
實習結(jié)束了,有點不舍,由于我將離開這個公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里,依然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好,給業(yè)務主管留個好印象,只??匆院筮€有機會能來這里上班。
身邊同事的工作經(jīng)驗與人生經(jīng)歷讓我見識很多,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。由于有他們,我才能夠在短時間里面善悉公司,熟悉公司的每一個部分,熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識的人,是給了我學校學不到的知識的人,我感謝他們。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這五周所打印過的文件的復印件,看到了我的工作成果。有過錯誤,有過修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎,但是只要有一定的條理,每一個工作都能有條不紊地進行。??催€有再次來公司工作的機會。再次看到那些讓我熟習的面孔。第一次的工作經(jīng)歷很豐富,天天都過得很充實,讓我學到了很多知識,感謝這樣的工作機會。
燃氣具公司實習總結(jié)篇八
不知不覺轉(zhuǎn)眼間,實習時期已經(jīng)結(jié)束了。在這短短的幾個月里我學到了很多也經(jīng)歷了很多。
起初的我?guī)е露男那椋瑏淼狡髽I(yè)里參加培訓學習。對于我這樣一個從外地來到呼市的新員工而言一切都很陌生,陌生的人陌生的環(huán)境和告別學生時代后新的身份,難免會有些不適應。通過這幾個月的培訓,我終于對自己的崗位以及未來的工作方向有了明確的認知。
培訓的第一站是培訓中心的企業(yè)文化職業(yè)規(guī)劃等課程,讓我們對公司的總體有了大概的認識和了解,同時也了解了各個崗位的職能所在學習節(jié)奏相對緩和輕松些使我們剛?cè)肼毜木o張情緒有所緩和。
培訓的第二站我們來到變電站培訓學習,剛來到這里時有些不習慣。手機信號弱,也遠離了都市的繁華,但隨著一天天過去,我慢慢的適應了擺脫電子軟件的生活,索性每天花更多的時間看書學習,每天的樂趣就是和前輩們聊天和探討專業(yè)知識,除了巡視之余還能欣賞這樣沒有高樓大廈遮擋的廣闊大漠,遠離了車水馬龍后生活的節(jié)奏變得慢了下來。通過站里的主接線圖與現(xiàn)場的實際位置一一對應,進一步電氣設備有了更加深刻的認識,那些從前只知名稱而不知廬山真面目的設備在這里一一得到認證。
培訓的第三站,我們回到電校開始專業(yè)課程的培訓。三周實操課三周理論課,每個周五我們都會進行一次考試作為當周的總結(jié),使我們每周學習的內(nèi)容都能得到有效的落實。同時也讓我了解到修試崗位的重要性,我們修試班是保障我們設備可靠運行、安全運行的最后一道防線,哪里出問題我們就要去哪里解決問題。暫無問題時,我們也要實時監(jiān)控,盡可能的在問題出現(xiàn)前解決問題,將隱患扼殺在萌芽。
在此過程中經(jīng)歷了許多場大、小型考試,考試內(nèi)容多數(shù)是需要憑記憶力去完成。這對只善于理解分析而記憶力不合格的我而言是個不小的考驗。每次臨近考試都把自己學的焦頭爛額,身為一個女生也顧不得打扮每次出門的造型都如落難了一般,不同的是那些落難的人走到哪里都會拿出一個小碗和路人說可憐可憐吧,而我則是走到哪里都會拿出一本書在那里研讀,開啟空氣模式假裝自己不存在。安規(guī)書被我畫的花花綠綠紙泛黃,各個考試的題庫冊子也是為能幸免。如此,我才得以勉強通過各項考試,想來萬事總是開頭難的。
在這段日子里我參加過大合唱,也體驗過許多未曾經(jīng)歷的生活模式,在這個陌生的城市里認識的許多新朋友,度過了許多自認為很難度過的難關(guān),然而對于剛?cè)肼毜奈覀円磺胁艅倓傞_始,我也逐漸意識到只要肯努力沒有什么事情是無法完成的,在今后的日子里我將繼續(xù)努力為自己的職業(yè)生涯增添新的光彩,為企業(yè)貢獻更大的力量。
燃氣具公司實習總結(jié)篇九
在實習的初期,自己沒有對實習做個很好的整體規(guī)劃,心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務,就想老師對學生的那樣,會安排好一切的??墒牵瑏砹酥蟛⒎窍胂笾械哪菢?,指導人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,與指導人的溝通也都不怎么合理,他經(jīng)常出差,所以弄得自己很被動。并且,在開始的時候,也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通,導致自己在實習的進行過程中很盲目,浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。
2、沒有效率的溝通。
自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通,以便于自身的工作更加的順暢;我需要和聯(lián)想哈辦的實習生溝通,以便于推進自己的實習活動;我需要和各個經(jīng)銷商溝通,以便于我將聯(lián)想和的重要消息傳達下去,以確保渠道的運轉(zhuǎn)正常。
溝通是重要的,而溝通需要很多的技巧和經(jīng)驗。由于自己的溝通不合理,在與指導人姐的交流有些時候效率很低,有時候自己會理解不了任務的含義,導致在執(zhí)行過程中,將信息傳達失誤;與經(jīng)銷商的溝通中,由于經(jīng)驗的不足,經(jīng)常不能識別經(jīng)銷商的“緩兵之計”,導致工作在開展中困難重重;與哈辦陶玉玉的溝通不細致,導致我們兩個在最后總結(jié)中發(fā)生了策劃方向不一致的后果。溝通是個大問題,需要不斷的鍛煉,不斷的總結(jié)。
3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄。
這貌似是比較小的點,但在我這次實習中卻由于沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和復雜。具體的,在和經(jīng)銷商打電話溝通的時候,由于自己記錄的不完整,并對最關(guān)鍵的信息沒有記錄,導致了我后來對任務的跟進時發(fā)生了困難,因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰,所以我在第二次催任務的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬著頭皮打了。
4、工作的主動性不足。
這個主要是在前期的問題。剛來的時候,感覺每個人都很忙,所以總覺得自己的任務應該會很多。反而,事實上自己卻很清閑的。我覺得,可能還是自己主動性不強,平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務的安排,而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事,從而讓自己的實習在開始階段比較清閑。
燃氣具公司實習總結(jié)篇十
再次踏進xxxx的時候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的威馬,到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上威馬的步伐嗎?威馬發(fā)展的太快了!
去年來威馬實習,是以一個高中生的身份來體驗工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學生,身份的不同,讓我對自己和工廠都有了新的認識和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機會,我一定要以更高的標準來要求自己,磨煉自己,我更應該把自己對威馬的認識總結(jié)出來,以期對威馬有些微的幫助。
中國加入世貿(mào)組織,給我們帶來了很大的商機,但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強的國內(nèi)外的競爭對手,如果我們自己沒有清醒的認識,僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后,政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實行同等的待遇,難以制定和實施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強企業(yè)競爭能力,主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢,我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進步方面比較重視,但公司應該在自己的技術(shù)上有個合理的定位,抓好員工培訓,這是知識更新和技術(shù)進步的必要途徑。
實踐內(nèi)容。
一、首先在同事的耐心指導下學會了計量器具的使用,能夠準確的運用計量器具進行產(chǎn)品檢驗。
二、能夠?qū)υ牧线M行檢驗,對原材料的含量進行了認真的學習,并做了系統(tǒng)的歸納。
三、能熟練對柱塞、泵筒進行檢驗。
四、對標準件的檢驗有了初步了解,現(xiàn)在看著圖紙能夠進行標準件的檢驗。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務,對出差有了切身的體會。
工作體會。
質(zhì)檢是一項具有高度責任心的工作,需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性,是企業(yè)中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權(quán)利。但同時也是一個費力不討好的差使,因為對于生產(chǎn)部門來說,質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”,如果認真了,難免就會得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質(zhì)檢一定要由認真負責的人來做,而且要絕對和生產(chǎn)分開,才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事,實在讓人難以理解。我認為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責任人,最后這個黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制,“舉一綱而萬目張,失一機而萬事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領導換代太快,造成了管理斷層,應當適當?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時無領導的時間。希望我再回威馬的時候,看到的是一個健全的管理體系。
公司存在問題及本人建議。
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實習生,但我同樣是威馬的一員,對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題,我認為我有義務提出:
一、現(xiàn)在職工思想問題嚴重,生產(chǎn)管理有問題。我們應當充分發(fā)揮民主意識,讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者,時刻關(guān)注職工的思想動態(tài),定期召開職工大會,使管理者和職工之間暢通言路,及時消除不必要的隔閡,充分調(diào)動廣大職工的工作積極性,才是上策。
二、財務制度有待于進一步規(guī)范,財務要獨立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應當把精力集中到自己的本職工作上去。財務室一定要加強安全意識,不要讓外人隨便入內(nèi),更不要把面試的場所搬到財務室,這沒必要,也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的.產(chǎn)品太多,下一步應逐漸投入設備,引進技術(shù),減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如,增加一臺銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量,這樣一來就提高了脫節(jié)器的利潤。
四、一定想方設法解決公司的用水問題,我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設立幾個水龍頭,這樣發(fā)黑的時候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應提高發(fā)黑的質(zhì)量,嚴把程序關(guān),有時為了省勁就直接把標準件放到里面,這樣就造成了發(fā)黑出來的產(chǎn)品成了“當天黑”,所以一定要加強職工的責任意識。
六、原材料的存放和切割機的放置應合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機在食堂那邊很不合理,現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒有,每次下料都要現(xiàn)接線。我想,只需一個開關(guān),應該不必讓李華師傅親自來接吧!這還是一個責任心的問題,有人說“因為不是花自己的錢,讓李華干,我現(xiàn)在是領導了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒有,反正21號之前還是沒人管!我的建議,就是把切割機挪到另一側(cè),把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個棚,這樣切割機既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來回的運管子,切割機也不用整天露宿廠內(nèi)了。
七、關(guān)于運輸問題,需添置一部長途運輸貨車,雖然暫時投資大點,但這樣可以。
經(jīng)典哦減少運輸費用,對長期效益還是有好處的。
八、對于招聘來的新職工應該舉行培訓,讓他們知道我們公司的制度,了解產(chǎn)品的構(gòu)造,讓他們體會到溫暖,體會到責任,以便迅速地融入到威馬的生活中去。
燃氣具公司實習總結(jié)篇十一
尊敬的公司領導:
轉(zhuǎn)眼間,從20xx年2月份來化驗室參加實習至今已3個多月,經(jīng)過這階段的努力工作和不斷學習,我獲益良多。在這里感覺有必要總結(jié)一下實習階段的得與失,發(fā)揚好的地方改進不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
作為一名還剛畢業(yè)的大學生,雖然有兩年的專業(yè)知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多動手問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程,自己在同事的幫助下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。在學習生活上,慢慢完成了學生角色的轉(zhuǎn)變,逐步進入工作狀態(tài),努力開展工作。記得初來化驗室,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是化驗室寬松融洽的工作氛圍,使我很快就熟悉了工作的流程,進入工作狀態(tài)中。
來到陜西正大品管部,剛開始的時候還有些不習慣,不知道自己應該怎么去做,也沒有什么工作經(jīng)驗,在學校學的東西,跟實際的差別很大,知識與實際銜接很不緊密,告訴自己一切都要從零起步,點點滴滴都值得自己去總結(jié)和學習,來到這個集體,首先打動我的是每一位同事,他們對工作認真、負責的態(tài)度使我感觸很深,真切的感受到,作為一名品管人員,就應該像他們學習、應該知道品管工作是公司的命運所在。他們的認真讓我明白公司的產(chǎn)品質(zhì)量高于一切,不能只注重眼前的利益,而做出影響公司的名譽。
在蔡總、宋經(jīng)理、呂班長的指導以及各位同事的幫助下,我已經(jīng)度過了一個月的實習生活。在這段時間里,我通過對原料的取樣檢測和收貨等各環(huán)節(jié)的學習,不僅專業(yè)知識方面有了很大的提高,而且也學會了如何適應這個社會,從一個門外漢也漸漸的進入了角色。以下就是我這段時間對工作的一些理解和體驗:
一、良好的工作態(tài)度,必須在堅持公司原則的基礎上,確??蛻舻睦妫降膱?zhí)行公司標準,堅決不收關(guān)系糧,不作損害公司利益的事。把好質(zhì)量關(guān),服務大行銷。作為一名取樣員在取樣過程中我必須嚴格要求自己,對公司負責,對客戶負責。如在30%的時候,對于像散裝玉米一樣的的貨物,我們要從不同方位進行取樣,抽樣時,要分區(qū)設點,先上后下,并保證每個點都要抽至底部,以防止原料上下水分不一致。對于袋裝的原料,我們同樣也要從不同方位進行抽樣。在100%取樣時,散裝原料應定時從下方原料的終點橫段截取樣品,而袋裝原料,則必須從不同方位不同角度抽取樣品,并檢查存放位置,例如:墊板、散裝庫的清潔等,所取樣品重量均不得少于1公斤,嚴格地執(zhí)行公司取樣標準。每次到貨,先要看原料的包裝與標簽是否符合公司要求,下雨天,貨車是否蓋有篷布,對于不蓋篷布而導致,我們應堅決退貨;每次取樣,不能只對幾個較單一的的點進行抽取,要經(jīng)常的換點,因為在取樣時,很多客戶會觀察我們的取樣點,以便下一次裝貨時避開,那么便會把一些雜質(zhì)或水分較大的原料混裝在里邊,從而導致的取樣不準確,給公司造成不必要的損失。
二、過硬的專業(yè)知識、對于一名合格的品管人員來說,過硬的專業(yè)素質(zhì)也是非常重要的。這就要求我要懂得各種識別摻假及化驗。鏡檢是我們識別摻假的重要手段,我們可以依據(jù)各種原料的色澤。硬度。組織形態(tài)。細胞形態(tài)及不同染色特性等,對原料的種類品質(zhì)進行鑒定;如菜籽柏中經(jīng)常會摻雜一些棉伯仁。棉絮??貧さ入s質(zhì)。而通過顯微鏡,我們就能夠清晰的分辨。還有一些我們需要借助于試劑才能檢測,如:借助溴百里我們可以對尿素進行定性檢測,奈氏試劑測銨鹽。當然,對于原料我們不僅要能分辨其摻假,更重要的是要看他的各種指標是否合格,在這方面我還比較薄弱,以后的工作中這些也是需要重點學習與掌握的。
專業(yè)的化學知識是我在把學校的知識應用于工作中的`一個重要方向。在實驗室里的每一個工作都是我明白,品管的每一個工作都是重要的。實習的工作與學校的課程知識是不同的,實習中要時刻保持清醒的頭腦思考每個事情發(fā)生后帶來的后果。要能主動的承擔責任,主動地去工作這樣才能讓工作變得有趣,才能發(fā)揮出工作的積極性與創(chuàng)新性。在食品公司的半個多月里我了解到食品安全的重要性,隨著社會的發(fā)展人們的食品觀念轉(zhuǎn)向安全、新鮮的方向。正大的食品正好滿足他們的需求,這就意味著食品品管部的工作重點:確保正大的食品安全與新鮮。努力運用專業(yè)知識、學習專業(yè)理論是確保以后工作的順利進行必要條件。
三、我希望能在以后的工作中做到以下幾點:
1、熟練掌握工作流程。
2、努力學習專業(yè)知識及工作經(jīng)驗。
3、快速轉(zhuǎn)變思維方式,主動去解決問題。
最后,我要特別感謝蔡總、宋經(jīng)理、呂班長、周娟婷班長及各位同事,是你們讓我在這幾個月的實習過程中,學到了很多的知識,也成長了許多。堅信通過近三個月的工作,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在以后的實際工作當中將不斷得到驗證,我會不斷的理解和體會從中所學到的知識,不斷的應用到以后的工作當中,實現(xiàn)人生價值,同時我在這段時間也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,不太喜歡與別人交流,我知道這是致命的弱點,在以后的工作當中我會努力改變,其次,很多的工作待吩咐后才會去做,主動性很差。還有對待有些問題考慮的不夠深思熟慮,很浮躁,在以后的工作中都要改掉這些不好的習慣。在這個集體中同事的工作經(jīng)驗和方法都是寶貴的經(jīng)驗,都應值得自己沉下心去扎扎實實學習。我相信隨著自己的成長和同事的指導,會使自己擺脫掉這些不好的習慣。在生活方面,大家就是一家人,他們每一個人不但是我的同事,也是我的老師,我們要互相幫助、互相照顧,我會更加嚴格的要求自己,掌握各種技能,使自己盡早的成為一名合格的品管人員。
20xx年7月17日。
燃氣具公司實習總結(jié)篇十二
_年7月,我有幸來到廣州市康麗源生物保健品有限公司進行為期三個月的實習。在這段時間里,我近距離接觸了廣州市康麗源生物保健品有限公司,在了解康麗源制藥的發(fā)展歷程、公司文化的同時,更多的知道了康麗源藥有限公司各部門的職能、其日常業(yè)務的流程以及生產(chǎn)制造部門的服務范圍等。同時學習了制藥行業(yè)的一些專業(yè)知識,并且在廣州市康麗源生物保健品有限公司實習的過程中鍛煉了自己與同事與陌生客戶交流、溝通的能力。
實習地點:廣州市康麗源生物保健品有限公司實習時間:_年11月1日至_年2月1日。
主要工作:客戶服務。
廣州市康麗源生物保健品有限公司組建于_年,一家具有g(shù)mp認證標準的大型生產(chǎn)基地。同時在全國設立有多個銷售分公司和辦事處,并與海外頂級生物藥學權(quán)威機構(gòu),如哈佛大學,普林斯頓生物科學研究院研究構(gòu)建立了廣泛的合作,將國際前沿保健產(chǎn)品及技術(shù)應用于國內(nèi),成功打造了多個營養(yǎng)食品,保健品知名產(chǎn)品,在國內(nèi)營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)異軍突起,享有盛譽。
幾年來,公司實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值4億元,實現(xiàn)銷售收入2.8億元,實現(xiàn)利稅8361萬元,現(xiàn)金流量3.85億元。到_年底,公司總資產(chǎn)達2.48億元,負債率40%。六年累計上交稅費4500多萬元,償還各種貸款3500多萬元,發(fā)放員工工資2600多萬元,安排就業(yè)人員3000多人。
公司現(xiàn)有正式員工258人,其中大專以上學歷人員149人,占員工總?cè)藬?shù)的58%。擁有高級職稱6人,中級職稱18人,初級職稱62人,研究生5人。六年來,公司堅持以人為本,大力實施“人才興企”戰(zhàn)略,積極走產(chǎn)學研合作之路,推進科技創(chuàng)新。公司先后與上海中藥研究所、湖南中藥研究所、湖南中醫(yī)藥大學、西南民族大學、湖南農(nóng)業(yè)大學、吉首大學等科研院所和高校,建立了良好的產(chǎn)學研合作關(guān)系。合作攻關(guān)項目《湘西特色中藥材精深加工關(guān)鍵技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化》被省科技廳列為市州引導重大專項;《中藥材提取物標準化產(chǎn)品精深加工關(guān)鍵技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化》被列為湖南省重大專項,并被推薦為國家科技部科技支撐備選項目。借助產(chǎn)學研平臺,現(xiàn)正在積極申報《年產(chǎn)800噸植物提取物精深加工項目》,目前已獲州發(fā)改委備案批復。
_年,是公司改制上市促轉(zhuǎn)變,又好又快抓發(fā)展的質(zhì)量效益年,是公司實施“二五”規(guī)劃的第二年。站在新的起點上,公司將繼續(xù)堅持以科學發(fā)展觀為指導,以改制上市為目標,規(guī)范運作,強化管理;以質(zhì)量效益為中心,切實轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,不斷促進科技、信息、品牌、管理創(chuàng)新;進一步整合資源,調(diào)整結(jié)構(gòu),做大做強藥業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,全面實現(xiàn)全年“抓上市促發(fā)展,產(chǎn)銷雙過億,利稅5000萬”奮斗目標,為富民興州作出新貢獻。
二、實習具體內(nèi)容。
1.藥品分類與陳列。
(1)藥品的分類按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。
(2)藥品的陳列首先將藥品和非藥品分開,處方藥和非處方藥分開,內(nèi)服藥和外用藥分開,易串味藥品和一般藥品分開,特殊藥品要按國家有關(guān)規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應整齊有序,按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架,拆零藥品要求能保留原包裝,不能保留的要在標簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品有效期一覽表。
2.熟悉處方調(diào)配原則。
(1)審方處方必須由執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上的技術(shù)職稱人員審核。審核內(nèi)容包括:病人姓名、性別、主要病癥、藥品名稱、規(guī)格、劑量。審方應該注意:處方的內(nèi)容不得擅自更改或代用;對配伍禁忌或超劑量的處方應拒絕調(diào)配、銷售,必須經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字后可調(diào)配;審方員應在處方上簽字以示負責,然后方可交于調(diào)配人員調(diào)配。
(2)調(diào)配處方調(diào)配人員在接到處方時應詳細閱讀處方內(nèi)容,尤其對藥品數(shù)量、規(guī)格、用量、服用方法做到心中有數(shù)。最后將調(diào)配好的藥品統(tǒng)一交給執(zhí)業(yè)藥師或藥師核對發(fā)藥。
(3)復核發(fā)藥發(fā)藥是調(diào)配的最終環(huán)節(jié),也是讓藥品真正發(fā)揮療效的重要一環(huán)。因此不但要求將醫(yī)師處方中的藥品無誤的交于患者,而且要保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。
二、實習收獲及體會。
1.豐富了理論實踐知識。
在將近一年的實習生活中,我虛心向指導老師學習,耐心請教各種醫(yī)藥知識,做到不懂就問,使我對醫(yī)藥知識有了進一步的了解,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。利用這個機會,了解各種疾病的診療和常用藥物的使用,豐富了臨床醫(yī)學知識,掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應用、劑量、服用方法及不良反應等。
2.增強了工作責任心。
(二)實習體會。
面對新的學習環(huán)境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系,特別是面對各種各樣的患者,如何處理好醫(yī)患關(guān)系,也是擺在面前的一個首要問題。在實習中,首先放下“架子”,甘當小學生,遇到問題,虛心請教,做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快,積極工作,樂于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班,積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門診藥房是醫(yī)院對外的社會窗口,必須做到熱情服務,特別是針對一些體弱患者,提出的有關(guān)藥物的功效等問題,要不厭其煩的講清楚,講明白,直到患者滿意為止。
三、實習存在的問題及改進措施。
(一)存在的問題。
1.對藥品不夠熟悉,專業(yè)知識運用不夠靈活,不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準確的解答。
2.心理承受能力差,不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題,不能夠冷靜的思考并積極面對,總是想找人幫忙。
(二)改進措施。
1.要不斷加強學習,牢固掌握醫(yī)藥基礎知識,使理論知識更加全面,更加扎實。
2.遇到問題要認真思考,不要著急或逃避從容面對找出原因,仔細思考積極解決。在平時的工作中要認真觀察,學習其他同事好的工作方法,積累經(jīng)驗。
通過實習,我也認識到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏工作經(jīng)驗,很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經(jīng)驗。
2.工作時未能認真。
在工作時不能馬虎,嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。
實習,是大學生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進藥業(yè)實習,通過五個月來和公司各個老師的指導,讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認識邁進了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量。總之,這次實習,讓我獲取了經(jīng)驗,認識了不足,體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經(jīng)驗,讓自己做得更好。
燃氣具公司實習總結(jié)篇十三
7月底從銅陵學院畢業(yè)后,我的學生生涯便徹底結(jié)束了。之后我便認真積極地籌備自己的第一份工作。通過網(wǎng)上報名,我參加了安徽移動公司合肥分公司營業(yè)員招聘,筆試、面試,幾番努力后,我成功地進入移動公司這個大家庭。一直想進大公司歷練的我,如今夢想成真了。
經(jīng)過一個星期的入企培訓后,我們一批新員工系統(tǒng)地學習了中國移動企業(yè)文化、安徽公司管理理念、合肥分公司整體情況、規(guī)章制度等,對移動的概況有了初步的掌握。公司為我們制定了崗前培訓計劃,指定入職引導人進行傳、幫、帶,幫助我們了解、熟悉工作,以便讓我們盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)化,適應崗位工作要求。培訓結(jié)束后,我們都被分配到合肥最大的營業(yè)廳----四牌樓營業(yè)廳實習。當然在大營業(yè)廳,我們能學習到更多的實踐知識,接觸到平時小營業(yè)廳里碰不到的人事,這更有利于我們在走上崗位后,全面地掌握好工作要領。
培訓結(jié)束后,緊隨而至的校園活動是對我們這批新員工的一次嚴酷考驗。實習的第二天,我被安排到合肥工業(yè)大學新區(qū)做校園活動,三方競爭要求我們第一時間占領校園市場。早上七點到學校后,便在老員工的帶領下布置好現(xiàn)場,隨后就是一整天的宣傳、填工單等工作。剛從校園畢業(yè)的我才開始并不適應這樣的工作氛圍,但慢慢地我開始學會了如何認真地對待領導分配的每一項任務,在點滴中找到許多樂趣。之后我又陸陸續(xù)續(xù)地參加了農(nóng)大、中醫(yī)學院、火車西站等的校園活動,雖然有一些工作上的困難,但我從未退縮,而是切實地解決問題。一個多月的校園活動中,快樂與痛苦并存,但是真的接觸到了許多從未遇到的人事,我相信這些經(jīng)歷是我走上移動工作崗位前所必須經(jīng)歷的,這也將成為我今后工作的寶貴財富。所謂吃的苦中苦,方為人上人。
9月20號后校園活動結(jié)束后,我們新員工也陸續(xù)回到了營業(yè)廳,進行理論知識學習、業(yè)務系統(tǒng)操作和營銷技巧鍛煉等。公司為我們每個人分配了師傅,讓我們系統(tǒng)地學習業(yè)務辦理流程。在師傅們的細心指導下,我們也漸漸步入正軌,但仍然有許多需要提升的地方,目前除了熟悉和操作業(yè)務辦理系統(tǒng)外,我感覺更重要的是如何做好服務和營銷,還有能夠有效地處理客戶投訴。工作中不只需要較為扎實的理論,更需要細致的處理與靈活的應變,因為現(xiàn)場出現(xiàn)的情況很多都難以預知,碰到的問題也不一定為你所熟悉,專業(yè)知識與能力固然重要,但其他方面的.綜合素質(zhì)也是不可或缺的。
作為入職前的第一次實習,我在移動公司收獲頗多,在提升自己的同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,對自己有了更清晰的認識。十分感謝移動公司的領導和師傅給我許多指導和幫助,我一定會在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),更加出色的完成今后的各項工作!
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