人類社會發(fā)展至今，總結(jié)已經(jīng)成為一種重要的思維活動和表達方式。寫總結(jié)時要注意結(jié)構(gòu)清晰、言簡意賅，以便讀者能夠快速理解。請大家積極思考和借鑒，根據(jù)自己的實際情況進行靈活運用。
工作項目心得篇一
我從事技術支持部領導工作也有一年多了，參與管理的過程中也有許多的心得體會，從沒接觸過的新領域，在慢慢的摸索中前進，由原來的2人發(fā)展到現(xiàn)在的7人，中間也有人員的變動和調(diào)配，在這為時一年的工作中，酸甜苦辣盡有，下面就匯總為幾條作為領導中的得與失參考依據(jù)。
每個人的工作課題存在差異，每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間，因此我們提出管理時間，是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。像我，做技術的基層管理，事情多，工作瑣碎、，這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習慣，并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)，而員工的工作也各級抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到——"工作時效"。
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。就好比用戶要一個深層次的技術交流，要求特別著急，這時你就需要安排資深的人員進行相關的支持，電話中能夠完整的提供就現(xiàn)場進行，若是需面對面的進行，那好，用戶的需要就是一切、總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當機立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇蕜t，是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。它的實施者既是所有領導，又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘９ぷ鳎銢]有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項工作，讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好！任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會去規(guī)范這件事情，規(guī)范也就使每個人有了行為的準則。
會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多，大大小小、各式各樣的都有，那么如何提高會議的效率就成為大家關注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人，讓大家都有準備，開會的時候就可以切入主題，談每個人的思路，這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題，這時候就需要會議的主持人能夠引導大家的思路往一個方向；再有就是會議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單的說就是一個工作量化。是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各塊的工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對弱點加以改進。對于基層的管理人員來說數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應用，只作分析不加以應用等于白搭，反而增加了工作量。有的會說，我應用了但效果不大，問題就是應用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應用，沒有驗證，怎么會知道我們的分析是對的呢！因此分析—應用—驗證，三者一個都不能少。
1）愿景——每次開會公司都會給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵。因為這些都與公司的每一分子的切身利益直接相關，不管愿景好與壞大家都會關注，我們跟同事開會的時候也不要忘記強調(diào)三年規(guī)劃。
2）尊重——同事之間相互尊重，可以加深合作，同時也會得到其他人的尊重，做起事情也會格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關鍵，企業(yè)領導鼓勵下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言，所以最后的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領導看著現(xiàn)場所有人，臉上一副「說話呀！」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個人把話說出來之后他馬上就會被企業(yè)宣判死刑一樣，然后緊接著就被淘汰出局似的，所以大家對于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副「不要問我，我什么都不知道！」、「請你不要找我麻煩！」、「該死！怎么這么準，剛好問到我了！」的樣子，所以只要你一鼓勵他們把話說出來，大多數(shù)的時候，你很難獲得到他們的回應，如果現(xiàn)場里有一、兩個人敢勇于表達自己的意見，就已經(jīng)算是不錯的狀況了。
3）溝通——「說出來」是溝通最基本的原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會有任何的進展。如果在一個團隊里，每一個人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法，這將會是一件很累人的事，而如果你是待在這樣團隊里的一員，我相信每一天陪著你的一定是強烈的無力感。只要打破不說話的幾個因素：面子問題、怕?lián)熑巍⒅杏?、以為別人知道。主管或領導立場要堅定明確，我們平常說這個人沒有立場，只要用戶一投訴，主管就同意了；銷售或市場一說，我們就得去做等等，這樣同事會感覺到這個領導沒有立場，別人怎么說就怎么做，以后有問題，他們也不會再問你，對你逐漸失去信任，因此主管人員一定要有立場，在立場發(fā)生變化的時候要和同事做好溝通。
一件事情的好與壞如何去評價，首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個人、對企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，安心努力的工作；企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標對我們每個人說就再簡單不過了，人的一生中不知道給自己定了多少目標，但真正努力去完成的又占了多大比例？目標就要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價，嚴格的說就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作，都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進行評估和考核，監(jiān)督到年底每個是否能完成年初訂立的目標。
在學校不管你學習什么專業(yè)，80%的學生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事本專業(yè)臨近的工種，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就，從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什么，關鍵在于你會學什么。
關鍵在于留，留有3個因素：能力、價值觀、人生志趣；能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵，價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識又分為：內(nèi)隱知識和外顯知識（內(nèi)隱知識：平常看不到學不到的，要靠個人的感悟和積累；外顯知識：看得到，學得到的東西）。平常總是要經(jīng)過選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員，進入公司后像小樹苗一樣培育，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
工作項目心得篇二
20xx的一半馬上過去，總結(jié)半年藥廠制藥設備的大致狀況，結(jié)合當前形勢分析開拓創(chuàng)新。
活到老學到老。只有不斷學習，接受強化對醫(yī)藥知識理論以及制藥設備的熟悉了解。這一年多，我認真努力的工作，通過學習和親身體驗，設計完善了不少原有設備對制藥工序的弊端，提高設備的利用率，延緩設備的更新?lián)Q代。
隨著社會的發(fā)展進步，電子產(chǎn)品的飛躍發(fā)展，機械化程度的突飛猛進。知識的更新，只能促使我不斷學習，不斷的`充實自己，豐富自己的知識和見識，為藥廠更好的工作做好了充分的準備。
隨著國家對食品保健醫(yī)藥的條列的完善，嚴格控制產(chǎn)品衛(wèi)生要求，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，整治不符合規(guī)范要求的醫(yī)療，藥品，醫(yī)療器械，保健食品的專項行動，以保證消費者身體健康和財產(chǎn)安全。我們藥廠是通過cmp認證的先進民營科技企業(yè)及高新技術企業(yè)，正好以此醫(yī)藥改革的大好環(huán)境的契機，發(fā)揮民營企業(yè)靈活運作的優(yōu)勢，提高資金流動的周期，進一步擴大市場份額。
企業(yè)需要有穩(wěn)定的大后方，才能向市場打出銷售的重拳。設備的維護保養(yǎng)及改良是為生產(chǎn)提供服務的，讓設備運轉(zhuǎn)正常，提高生產(chǎn)效率，提高質(zhì)量，減少廢品廢件的原輔材料損失，減少返工，翻工。充分合理的開源節(jié)流，最大限度的減少開支，保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務，為市場源源不斷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
不足之處有以下幾點。
1、對于維修人員的培訓不足，在實際工作中遇見的不常見故障分析判斷不足，造成維修時間耽擱過長，影響生產(chǎn)，容易出質(zhì)量事故，不合格產(chǎn)品的多發(fā)性。
2、維修人員團隊意識不濃，形成個人單兵作業(yè)，容易對設備問題故障判斷力的進入誤區(qū)。配合不夠，不能集思廣益，不能以最快速度解決問題故障，提高設備的運轉(zhuǎn)率。
3、維修人員的組織紀律性不足，工作散漫拖拉，沒有積極的去尋找觀察可能出現(xiàn)的事故隱患，總是在等待故障的發(fā)生，不能未雨綢繆的預見解決可能發(fā)生的故障，沒有搶修觀念。
4、維修人員的思想教育不足，吹毛求疵，炫耀技能，相互扯皮推諉，好大喜功。做好的做對的都是自己的功勞，做錯的做壞的都是別人干的，少干或者不干就會少出錯誤或者不出錯誤。沒有樹立企業(yè)是我家，我依靠企業(yè)這顆大樹遮風避雨的觀念，忠誠敬業(yè)，求實創(chuàng)新的精神。
總結(jié)半年的成績較以往有很大的提高和進步，各方面工作有待精益求精，追求高效。為藥廠有一個穩(wěn)定的大后方，放眼市場，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌而努力。
工作項目心得篇三
今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面。
1、制定并落實相關人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
工作項目心得篇四
1、以青少年導航計劃為載體，積極探索新時期開展青少年思想道德教育工作的有效形式。
2、制定《牡丹江市青少年文明行為規(guī)范》，為全市青少年思想道德教育工作提供導向。
3、加強各級團組織、社會各界對青少年思想道德教育工作的重視和支持。
4、通過項目實施，切實有效地提高廣大青少年的思想道德素質(zhì)，重點解決一些當前社會關注的熱點、焦點問題。
#from20xx年/end#。
5、通過項目實施，進一步培養(yǎng)和完善各級團組織青少年思想道德教育體系，培養(yǎng)、樹立一批工作典型。
二、資源利用。
1、緊密結(jié)合中央、省、市先后對“加強和改進青少年思想道德教育工作”、“加強未成年人思想道德教育工作”的要求精神，把握當前全社會對青少年思想道德教育工作空前重視的有利契機。
2、充分發(fā)揮共青團組織育人的基本職能和開展青少年教育工作優(yōu)勢優(yōu)勢，依托各級團、隊組織為項目提供組織依靠。
3、廣泛利用社會資源，以冠名的形式，借助商家為項目提供物質(zhì)保障。
4、積極與青少年發(fā)展相關的有關部門聯(lián)合開展活動，借助其工作優(yōu)勢，為項目的'實施提供政策保障。
三、推進步驟一項目啟動。
1、利用新聞媒體向社會推出青少年導航計劃活動。
聯(lián)合市委宣傳部，3月4日起在牡丹江晨報開設“加強和改進青少年思想道德教育”專欄、3月中旬在牡丹江日報開設“未成年人思想道德教育”系列報道;聯(lián)合新婭技校贊助制播，3月下旬起，在牡丹江電視臺開展“新丹江、新青年、新形象”主題公益廣告宣傳。
2、指導基層啟動導航計劃活動。
3月份，制定印發(fā)《青少年思想道德教育導航計劃活動方案》。
二開展“百題萬人”青少年思想道德狀況大型社會調(diào)查活動，制定出臺《牡丹江市青少年文明行為規(guī)范》。
實施辦法：
1、3(20xx年度社區(qū)工作者工作計劃)月中旬，聯(lián)合市委宣傳部、新聞單位、高校教育部門共同設計、制定《牡丹江市青少年思想狀況調(diào)查問卷》。
2、3月中下旬，通過組織渠道發(fā)放問卷、社會渠道聯(lián)合新聞媒體開展調(diào)查討論、網(wǎng)絡渠道進行網(wǎng)上意見征求等三種方式，對萬名青少年思想道德狀況進行調(diào)查。
3月底，回收調(diào)查問卷，組織學生統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果。
3、在調(diào)查的基礎上，組織有關青少年思想道德教育專家對調(diào)查情況進行整理，形成《牡丹江市青少年思想道德狀況調(diào)查報告》，并以適當?shù)男问綀笫杏嘘P領導、有關部門批閱、轉(zhuǎn)發(fā)。
4、4月初，聯(lián)合市委宣傳部、市精神文明辦形成《牡丹江市青少年文明行為規(guī)范》征求意見稿，通過新聞媒體、網(wǎng)絡等多種渠道廣泛征求意見。
4月下旬，對征求意見稿進行修訂。
爭取在“五四”前聯(lián)合相關部門以市政府的名義正式出臺《牡丹江市青少年文明行為規(guī)范》。
5、5月-6月，在全市開展《牡丹江市青少年文明行為規(guī)范》宣傳活動。
在“青年文明社區(qū)”內(nèi)辟建永久性宣傳墻和知識宣傳欄。
印制宣傳品在學校班級、社區(qū)樓道、網(wǎng)吧等各類青少年活動場所張貼。
三開展“新丹江、新青年、新形象”主題教育。
1、組建“弘揚雷鋒精神，踐行公民道德”報告團，開展“雷鋒精神與時代同行”巡回宣講活動。
聘請雷鋒入團審批人、全國學雷鋒先進個人等8名先進人物代表組成巡回宣講團。
從3月2日開始，深入中小學校開展“雷鋒精神與時代同行”宣講活動。
同時，指導各城區(qū)分別開展宣講活動。
2、開展“踐行‘三個代表’，爭做時代新人”主題讀書活動。
4月份，舉辦牡丹江市第五屆青少年讀書節(jié)，舉行“三個代表”學習報告會，開展學習型團組織創(chuàng)建方案征集評比活動。
3、開展青少年“五講五做”、“六德”教育活動。
4、開展“三個代表”網(wǎng)上知識競賽。
3月底，組織設計競賽試題，并制作相關競賽網(wǎng)頁。
4月上旬，組織學生進行網(wǎng)上答卷。
4月下旬，組織評比表彰。
5、開展紀念“五四”運動85周年系列活動，舉辦第30屆“五四”火炬接力賽。
6、8月份，開展全市青少年紀念小平同志誕辰100周年活動。
四開展青少年道德實踐活動。
志愿服務方面：全年開展團員服務區(qū)、青年志愿者“一送四助”、“愛心超市”、大學生志愿者公益課堂、志愿者注冊等道德實踐活動。
五加強典型培養(yǎng)。
根據(jù)具體工作內(nèi)容分類確定重點聯(lián)系單位及示范單位：略。
四、標志性成果與效益分析通過項目實施，《牡丹江市青少年思想道德導航計劃活動》成為全市青少年思想道德建設工作的重要載體，《牡丹江市青少年行為規(guī)范》成為全市青少年道德行為守則，為樹立青少年正確的世界觀、人生觀、價值觀，構(gòu)筑當代青少年的精神支柱發(fā)揮作用。
從青少年的日常規(guī)范和言行舉止入手，“優(yōu)化”青少年的一言一行，展現(xiàn)新時期青少年的新形象，推動全市經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的整體優(yōu)化。
結(jié)合基本道德規(guī)范，制定出臺《牡丹江青少年文明行為規(guī)范》，倡導文明新風。
工作項目心得篇五
第一段：引言（占100字）。
項目現(xiàn)場工作是每個從業(yè)人員不可避免的一項任務，通過這樣的工作可以鍛煉我們的能力和實踐技能。在這個過程中，我收獲了諸多的經(jīng)驗和體會，給以后的工作提供了很大的借鑒和參考。以下將分享我在項目現(xiàn)場工作中的一些心得體會。
第二段：工作前的準備（占200字）。
在項目現(xiàn)場工作之前，準備工作至關重要。首先，我們需對項目目標和任務有清晰的了解，了解項目的背景和目的，為工作的開展制定合理的計劃。此外，對工作所需的工具和材料進行詳細的準備，確保工作的順利進行。準備工作的充足與否，將直接影響到項目的進展和效果。
第三段：團隊合作與溝通（占300字）。
在項目現(xiàn)場工作中，團隊合作和溝通是非常重要的。團隊的協(xié)作能力決定了項目的成功與否。在工作中，我發(fā)現(xiàn)需要建立良好的團隊氛圍，積極與他人合作，共同解決問題。同時，溝通的重要性也被深刻認識到。良好的溝通可以避免誤解和矛盾，提升效率和工作質(zhì)量。因此，項目現(xiàn)場工作中，團隊合作和溝通都是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。
第四段：工作中的問題與解決（占300字）。
在項目現(xiàn)場工作過程中，難免會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。但是，問題并不可怕，關鍵在于我們?nèi)绾稳ソ鉀Q。首先，我認識到問題出現(xiàn)不可慌張，要冷靜分析問題，并尋找合適的解決方法。其次，我們需要敢于承擔責任，并與同事一起合作解決問題。最后，及時總結(jié)、反思，并從中吸取經(jīng)驗教訓。通過對問題的解決，不斷提升我們的工作能力和業(yè)務水平。
第五段：心得與收獲（占300字）。
在項目現(xiàn)場工作中，我深刻體會到了勤奮、細致、耐心以及不斷學習的重要性。勤奮可以保證我們高效地完成工作；細致可以幫助我們避免錯誤和疏漏；耐心可以磨練我們的意志，面對困難時不輕言放棄；持續(xù)學習可以提升我們的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。通過這次項目現(xiàn)場工作，我不僅提高了自己的專業(yè)技能，也更加懂得了團隊協(xié)作和溝通的重要性。同時，我也深切體會到工作中遇到的問題不可怕，關鍵在于我們能否勇敢面對并解決問題。通過這些心得和收獲，我會更加努力地提升自己，為項目現(xiàn)場工作貢獻更多的力量。
總結(jié)（占100字）。
通過項目現(xiàn)場工作中的準備、團隊合作與溝通、問題解決，以及對心得與收獲的總結(jié)，我在工作中得到了很大的成長和進步。這次的經(jīng)驗將成為以后工作的寶貴財富，為我更好地面對今后的工作提供了指導和借鑒。我會繼續(xù)努力，不斷提高自身能力，為項目現(xiàn)場工作做出更大的貢獻。
工作項目心得篇六
本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫忙和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中經(jīng)過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程，在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了必須的認識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領導的指導下，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，所以，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的.服務工作，在部門職員需要幫忙時要主動的幫忙其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。
二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有必須距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我必須認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
工作項目心得篇七
第一段：引言（120字）。
在職場工作中，我們經(jīng)常會接手各種各樣的項目。無論是個人還是團隊承擔，每個工作項目都是一次寶貴的機會，不僅可以鍛煉我們的專業(yè)能力，還可以提升我們的團隊協(xié)作和溝通能力。在項目過程中，我深刻地體會到了項目管理的重要性，并從中獲得了一些寶貴經(jīng)驗。
第二段：理解項目目標（240字）。
在接手任何一個項目之前，對其目標和需求進行充分理解是至關重要的。在我參與的一個市場調(diào)研項目中，我們首先明確了項目的目標和研究問題，了解客戶的需求后，我們確定了研究方法和調(diào)查工具，確保能夠得出客觀準確的結(jié)論。這個過程讓我認識到項目目標的明確性對于項目的順利進行起到了關鍵的作用，只有將目標清晰明確，才能避免在項目實施過程中的迷失和困惑。
第三段：團隊協(xié)作與溝通（240字）。
一個成功的項目需要團隊成員之間的協(xié)作和良好的溝通。在我參與的一個軟件開發(fā)項目中，我擔任團隊的協(xié)調(diào)人，負責協(xié)調(diào)各個模塊的進度和團隊成員之間的合作。在這個過程中，我深刻感受到了溝通的重要性。只有通過及時、準確的溝通，才能保證團隊成員之間的理解和配合，避免任務延誤和沖突的發(fā)生。同時，良好的團隊協(xié)作也能夠充分發(fā)揮每位成員的優(yōu)勢，促進項目的順利進行。
第四段：解決問題的能力（240字）。
在工作項目中，我們經(jīng)常會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。在一個市場推廣項目中，我們遇到了一個競爭對手的突然反擊，導致銷售額大幅下滑。面對這個問題，我們團隊只能迅速應對，調(diào)整市場策略和推廣方案，并與銷售團隊密切配合，尋找新的銷售機會。通過這個事件，我學會了在解決問題中保持冷靜和靈活，同時學會了及時調(diào)整策略并做出決策。解決問題的能力將嚴重影響到項目的順利推進和最終的結(jié)果。
第五段：總結(jié)與展望（360字）。
工作項目的參與讓我更加深刻地認識到項目管理的重要性。在項目中，明確項目目標、加強團隊協(xié)作和溝通能力、提升解決問題的能力，都是關鍵的一環(huán)。通過項目，我也意識到自身在這些方面的不足，我會繼續(xù)學習和提高，不斷完善自己。同時，我也努力培養(yǎng)自己的領導能力，希望自己可以在未來的項目中更好地發(fā)揮作用，并取得更加出色的成績。
總結(jié)：
工作項目心得體會文章總結(jié)了在不同類型項目中的體驗和感悟。首先，要理解項目的目標與需求，確保項目的出發(fā)點正確；其次，團隊協(xié)作與溝通是關鍵，只有加強合作與交流，才能保證項目的順利進行；第三，解決問題的能力對于項目的成功至關重要，需要保持冷靜、靈活，并做出及時決策；最后，通過項目的參與和總結(jié)，我們可以不斷完善自身的能力，并為未來的項目發(fā)揮更大的作用。
工作項目心得篇八
工作是每個人都必須面對的現(xiàn)實，通過工作我們可以實現(xiàn)自己的價值，提升自己的能力。而在工作中，每個人都會參與各種各樣的項目，通過項目的完成來推動公司的發(fā)展。在項目的實施過程中，我們每個人都會有所體會和收獲。下面我將分享我在一次工作項目中的心得體會。
第二段：理解項目目標。
對于任何一個項目來說，最重要的一點就是清楚項目的目標和意義。在這次項目中，我們通過大量的溝通和交流，確立了項目的目標和預期成果。這為我們在后續(xù)的工作中提供了明確的方向和指導。同時，在此過程中我也明白了一個重要的原則：在開始具體的工作之前，先要對項目目標有一個全面的理解，并將其傳達給項目團隊，以便大家在后續(xù)工作中統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力地推動項目。
第三段：團隊合作與協(xié)調(diào)。
一個良好的團隊合作可以事半功倍。在這次項目中，我所在的團隊成員各具才華，但也存在各種各樣的思維差異和溝通問題。因此，在項目初期，我們特意安排了一次團隊建設活動，以增強大家的凝聚力和合作意識。通過活動的參與，我們相互了解，學會了與他人合作、溝通和協(xié)調(diào)。而在項目實施的過程中，我們通過不斷的討論和分享，促進團隊成員之間的相互理解和信任。正是團隊合作與協(xié)調(diào)的力量，我們成功地完成了項目。
第四段：挑戰(zhàn)與解決方案。
在項目的實施過程中，我們所面臨的挑戰(zhàn)也是不可避免的。這次項目中，我們遇到了一些技術和時間上的問題，但是我們并沒有因此放棄或者泄氣，而是積極尋求解決方案。團隊成員們主動參與討論，分享經(jīng)驗和建議，我們通過不斷的試錯和改進，逐漸找到了解決問題的方法。我們相信，團隊中每個人的智慧和才能可以共同攻克任何困難和挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次工作項目，我深刻體會到了團隊合作的重要性和價值。一個凝聚力強、合作默契的團隊可以戰(zhàn)勝一切困難，創(chuàng)造出出色的工作成果。在以后的工作中，我將更加重視團隊合作，注重與他人的交流和協(xié)調(diào)，以提高工作效率和項目成功率。同時，我也希望能夠通過持續(xù)的學習和實踐，不斷提升自己的專業(yè)能力，為團隊的發(fā)展和公司的進步做出更大的貢獻。
在工作項目中，我們不僅僅是完成一項任務，更是在實踐中學到了很多有價值的經(jīng)驗和教訓。通過總結(jié)項目心得體會，我們可以更好地應對工作中的挑戰(zhàn)，更好地提升自己的能力和素質(zhì)。通過團隊的合作和協(xié)調(diào)，我們可以不斷創(chuàng)造出更優(yōu)秀的工作成果。讓我們珍惜每次工作項目的機會，不斷成長、不斷進步。
工作項目心得篇九
項目應以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求的準確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設計、團隊管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于eas項目的特殊性，項目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項目成功的關鍵。
需求必須獲得客戶的確認。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認。確認的內(nèi)容包括項目的目標、范圍以及項目需求功能點（用例）。eas項目在前期對需求不夠重視，導致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項目的進度。幸而得到了及時的糾正，在項目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認。從而使得項目在客戶驗收時，有了充分的保證。
項目應確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。（軟件開放工作細分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師）從eas項目的開發(fā)過程中，我們就充分地認識到這一問題的嚴重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時，總是會出現(xiàn)偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項重要且負責的技術，沒有經(jīng)過專門訓練的需求分析師，通常會給項目帶來隱患。
項目應指定各個模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項目組與客戶的及時溝通，快速響應客戶的請求與反饋。eas項目在開發(fā)早期及時地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項目帶來的風險。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強人意。
注意維護需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項目經(jīng)理以及需求分析負責人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發(fā)生變更，而開發(fā)人員實現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差。
注意維護需求矩陣。項目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項目中后期，項目及時撰寫了eas項目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風險。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設計-測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)。
控制需求變更。重視ccb的作用，同時應建立需求變更的響應機制。eas項目組對于需求變更的響應還不夠及時，這一點項目經(jīng)理與項目管理小組要擔負一定的責任。（范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)。
設計。
重視架構(gòu)設計。eas項目的成功，一定程度是源于我們有個優(yōu)秀的框架開發(fā)小組，我們在項目立項之初就基本確定了整個系統(tǒng)的架構(gòu)。其中雖然發(fā)生了一些變化，但核心架構(gòu)仍然沒有發(fā)生大的變化。由于，我們建立了穩(wěn)定、簡單的系統(tǒng)框架，可以極大地提高開發(fā)效率，規(guī)避了對框架的重復編碼。(軟件開發(fā)的第二個重要分工就是最好有專門的架構(gòu)設計人員，架構(gòu)設計和總體設計要由1-2個人來完成，以保證高度的概念完整性和設計統(tǒng)一)。
工作項目心得篇十
最近有一次全職項目經(jīng)理的機會，這是第一次做真正的項目經(jīng)理，所做的項目也是前所未有的困難：10天，做出一個新產(chǎn)品，幾乎每天都有需求變更，中間還得交付一個alpha版本與一個beta版本供內(nèi)測與公測。
現(xiàn)在項目幾近完工，等待最后的上線。有一些關于項目范圍（projectscope）的心得，想分享一下：
1.產(chǎn)品范圍（productscope）不等項目范圍。
簡而言之，產(chǎn)品范圍是指產(chǎn)品所具備的所有功能，而項目范圍是指為實現(xiàn)這些功能，項目團隊要做的所有工作。所以簡單的用產(chǎn)品規(guī)格說明書來衡量項目進度是不正確的，比如為了實現(xiàn)一個好的架構(gòu)，可能在前面70%的時間，一個產(chǎn)品功能都沒有實現(xiàn)，而在到90%的進度時，所有的功能都完成了，但仍存在很多bug。所以在70%的時候，只根據(jù)產(chǎn)品范圍來看項目的人會感到恐慌，而在90%的時候，他們又會錯誤的樂觀。作為專業(yè)的項目管理人，應該要有這個基本的判斷能力。
2.處理好來自外部的項目范圍變更。
產(chǎn)品經(jīng)理說，我要加一個功能，那么項目經(jīng)理應該為他評估此功能的增加，可能會導致項目延期。更積極的是，與產(chǎn)品經(jīng)理一起評估，制定出合理的變更方案。其中值得一提的是，避免產(chǎn)品經(jīng)理單線的與項目成員達成變更，而未經(jīng)項目經(jīng)理確認。
3.處理好來自項目內(nèi)部的范圍變更。
一個有趣的名詞叫“渡金邊（goldplating）”：比如某個優(yōu)秀的開發(fā)人員，為了追求完美而擅自決定為它打造一些更好的效果。這看起來是很值得鼓勵的，但它的危害性是，項目可能為此付出更多的代價：時間、金錢。原本兩天可以完成的工作，變成四天才能完成。這是一種項目范圍失控的情況，所以項目經(jīng)理要理智的阻止這種情況的發(fā)生。向所有的項目成員明確，什么是需要做的，什么是不需要做的。
總而言之，項目范圍的管理，就意味著項目經(jīng)理要隨時掌控項目的邊界，并確保所有的項目成員，所有的stakeholder都知道這個邊界在哪里。
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工作項目心得篇十一
項目應以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求的準確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設計、團隊管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于eas項目的特殊性，項目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項目成功的關鍵。
需求必須獲得客戶的確認。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認。確認的內(nèi)容包括項目的目標、范圍以及項目需求功能點(用例)。eas項目在前期對需求不夠重視，導致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項目的進度。幸而得到了及時的糾正，在項目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認。從而使得項目在客戶驗收時，有了充分的保證。
項目應確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從eas項目的開發(fā)過程中，我們就充分地認識到這一問題的嚴重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時，總是會出現(xiàn)偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項重要且負責的技術，沒有經(jīng)過專門訓練的需求分析師，通常會給項目帶來隱患。
項目應指定各個模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項目組與客戶的及時溝通，快速響應客戶的請求與反饋。eas項目在開發(fā)早期及時地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項目帶來的風險。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強人意。
注意維護需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項目經(jīng)理以及需求分析負責人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發(fā)生變更，而開發(fā)人員實現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差。
注意維護需求矩陣。項目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項目中后期，項目及時撰寫了eas項目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風險。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設計-測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)。
控制需求變更。重視ccb的作用，同時應建立需求變更的響應機制。eas項目組對于需求變更的響應還不夠及時，這一點項目經(jīng)理與項目管理小組要擔負一定的責任。(范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)。
設計。
重視架構(gòu)設計。eas項目的成功，一定程度是源于我們有個優(yōu)秀的框架開發(fā)小組，我們在項目立項之初就基本確定了整個系統(tǒng)的架構(gòu)。其中雖然發(fā)生了一些變化，但核心架構(gòu)仍然沒有發(fā)生大的變化。由于，我們建立了穩(wěn)定、簡單的系統(tǒng)框架，可以極大地提高開發(fā)效率，規(guī)避了對框架的重復編碼。(軟件開發(fā)的第二個重要分工就是最好有專門的架構(gòu)設計人員，架構(gòu)設計和總體設計要由1-2個人來完成，以保證高度的概念完整性和設計統(tǒng)一)。
善于對設計作出取舍。項目開發(fā)的三要素是成本、質(zhì)量與進度。在保證質(zhì)量的前提下，為了項目進度不出現(xiàn)大的偏差，eas項目組并沒有過分強調(diào)技術，特別是在考慮進度的情況下，犧牲了系統(tǒng)的部分可擴展性。雖然這為系統(tǒng)的后期維護帶來一定隱患，但卻能夠有效地保證項目的進度。從eas最初的架構(gòu)設計來看，我們引入了castle與aop，試圖簡化orm以及橫切關注點例如日志、異常、權限、事務等功能的實現(xiàn)。同時，希望采用wcf，利用soa思想建立松散耦合的面向服務應用程序。但隨著客戶需求的變化，我們果斷地放棄了采用wcf的構(gòu)想，同時又克服了技術困難，堅持了對castle與aop的使用，并為此成立了框架開發(fā)小組。事實證明，在技術的抉擇上我們作出了正確的決定。
重視ui原型設計。系統(tǒng)的原型設計與需求分析相輔相成。如果有好的原型版本交付給客戶，則客戶更能夠理解系統(tǒng)的實現(xiàn)，促進溝通的有效性與準確性。在eas項目中，我們從一開始就確立了原型設計小組，并在分析需求階段，就開始了原型設計。這一做法無疑在客戶溝通、需求確認、ui設計等方面都發(fā)揮了很大的作用。但是，我們在這一點上，由于缺乏專門的ui設計人員，因此，這一工作還存在很大的缺陷，甚至于ui的設計為迭代版本的交付帶來了很大的障礙。在項目后期，關于ui的bug是最多。因此，我們認為在開發(fā)類似的web應用程序時，應盡早確立ui設計規(guī)范，以約束所有的ui設計。同時，必須培養(yǎng)專門的ui設計師，在開始原型設計時，就盡快完成ui交互的設計。并且，必須成立專門的ui設計小組，在需求階段與需求分析師合作，在編碼階段與開發(fā)人員合作。(原型設計是加強前期用戶需求挖掘和減少后期需求變更的重要手段，不一定需要專門的ui設計人員，原型設計可以由需求分析師來完成)。
測試。
測試成員應了解需求。如果不了解需求，測試人員無法編寫正確的測試用例，同時在測試過程中，也可能因為錯誤地理解需求，從而導致報告錯誤的bug，影響開發(fā)人員效率。加強開發(fā)人員與測試人員的合作。開發(fā)人員必須及時響應測試人員提交的bug。而測試人員也應跟蹤開發(fā)人員對bug的修復情況。(測試人員應該要意識到自己和需求分析人員的區(qū)別，測試人員不用想需求分析人員一樣分析和開發(fā)業(yè)務，但是他們必須和需求分析人員一樣對已經(jīng)分析出來的需求和業(yè)務高度熟悉)。
測試之初必須確定測試原則，對bug的嚴重程度進行分級。同時，必須確定修復bug的優(yōu)先級別。
進度管理。
保證項目進度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個好的項目計劃。必須根據(jù)項目規(guī)模，成員情況，技術難度等多方面考慮整個項目計劃。如果項目的deadline已經(jīng)確定，則必須采用一些方法來保障項目計劃的完成。首先是選擇符合項目的軟件開發(fā)生命周期。通常情況下，并不建議采用瀑布開發(fā)方式。最佳的辦法，應該是rup或者敏捷開發(fā)，然后結(jié)合原型法制訂項目計劃。這樣可以規(guī)避因為需求變更產(chǎn)生的風險。
其次，要每日跟蹤項目的進展情況。可以通過晨會、周會以及項目日報、項目周報了解項目進展情況。同時，需要為各個小組指定進度跟蹤人，根據(jù)各個小組長的日報，判斷實際的進度是否與計劃出現(xiàn)偏差。
要制定項目進度偏差的應對方法。一旦項目進度出現(xiàn)了偏差，必須采取相應錯誤解決問題?；蛘咄ㄟ^加班、增加人手、申請項目進度等方法及時作出響應。
作者:張逸具有多年的軟件開發(fā)與設計經(jīng)驗，他是兩屆微軟最有價值專家(mvp)，著作/譯作包括《軟件設計精要與模式》、《wcf服務編程》。張逸熟悉c#，asp，wcf等技術，同時深諳面向?qū)ο箢I域的相關技術。目前，他主要從事soa企業(yè)信息解決方案的設計與研究，以及敏捷方法的推廣與實踐。張逸是捷道·敏捷堂的創(chuàng)始人。
工作項目心得篇十二
項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：
1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。
2.這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構(gòu)等。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的。
3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響。
4.在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項目預算和已往經(jīng)驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間。
5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
6.是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目?？傊?，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險，那么就只能去當烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經(jīng)理本人，大項目里會配備行業(yè)專家(industryexpert)，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
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