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論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇一
對于一個企業(yè)來說，做好自身的經(jīng)濟管理非常重要。因為這不僅能夠保證企業(yè)的日常經(jīng)營活動有序進行，同時還能使企業(yè)在快速發(fā)展的同時獲得更大的經(jīng)濟效益。但隨著我國市場機制的發(fā)展和改革，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，就要站在市場營銷的角度下，將自身的經(jīng)濟管理工作做得更好。本文對相應的經(jīng)濟管理模式進行探討。
1.1企業(yè)經(jīng)濟管理過程中存在的制度性問題。
我國絕大多數(shù)企業(yè)對自身內(nèi)部經(jīng)濟管理方面的工作并不是很重視，這導致企業(yè)在進行經(jīng)濟管理時，沒有相應的規(guī)章制度可尋。有一部分企業(yè)雖然制定了相關(guān)經(jīng)濟管理制度，但這些制度往往跟實際情況相偏離，再加上企業(yè)內(nèi)部的管理人員不重視，使得企業(yè)的經(jīng)濟管理工作很難落實到位，最終導致企業(yè)的經(jīng)濟管理工作效率低下。
1.2企業(yè)存在的人力資源問題。
我國很多企業(yè)在發(fā)展過程中，往往存在著人員變動過大的問題，特別是對于我國的一些中小型企業(yè)來說，人員變動非常頻繁。這導致企業(yè)在進行經(jīng)濟管理時，會出現(xiàn)一些混亂情況，降低經(jīng)濟管理效率。此外，在經(jīng)濟管理過程中，企業(yè)缺乏相應的獎懲機制，對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工沒有任何獎勵，對于表現(xiàn)較差的員工沒有任何懲罰，久而久之，人們就更加不會重視企業(yè)的經(jīng)濟管理，最終導致企業(yè)經(jīng)濟管理的實際工作效率進一步降低。
1.3企業(yè)組織結(jié)構(gòu)缺乏靈活性。
我國的很多企業(yè)還存在組織結(jié)構(gòu)缺乏靈活性的問題。這樣，企業(yè)在發(fā)展過程中，一旦出現(xiàn)問題，處理這個問題的方式就比較單一，從而給企業(yè)造成較大的經(jīng)濟損失。
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇二
企業(yè)的正常經(jīng)營發(fā)展離不開經(jīng)營者的管理和控制，充分發(fā)揮管理者的職能和作用，才能保證企業(yè)經(jīng)濟管理活動的順利進行。企業(yè)在發(fā)展的過程中，企業(yè)管理者的具體實施效果，將會對企業(yè)經(jīng)濟管理模式產(chǎn)生重要的影響，因而經(jīng)營管理者需要對企業(yè)經(jīng)濟管理工作中涉及到的各項制度進行全面掌握，并對當前社會中相關(guān)的經(jīng)濟法規(guī)進行有效的了解。有效綜合市場經(jīng)濟的運行信息，做出較為正確的經(jīng)濟決策，這樣才能充分發(fā)揮管理者的帶頭作用，保證相關(guān)管理人員和工作人員能夠重視經(jīng)濟管理活動，并積極配合企業(yè)總體的經(jīng)濟管理工作。
3.2完善經(jīng)濟管理制度。
完善合理的經(jīng)濟管理制度，能夠為企業(yè)進行各項經(jīng)濟管理活動提供良好的支撐和指導，幫助工作人員有序進行各項基礎工作。企業(yè)在對經(jīng)濟管理制度不斷完善的過程中，需要對企業(yè)正常的經(jīng)濟運行情況采集相應的信息，并應用先進的經(jīng)濟管理模式對運行效果進行分析和總結(jié)，綜合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和決策，制度出適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的良好制度。企業(yè)在完善經(jīng)濟管理制度的時候，還能夠積極吸取一些其他優(yōu)秀企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，再結(jié)合自身狀況。
3.3對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展目標進行全面統(tǒng)一的籌劃。
企業(yè)經(jīng)濟目標是決定企業(yè)朝著一定方向進行經(jīng)營發(fā)展的'重要前提，同時對企業(yè)經(jīng)濟目標進行籌劃是企業(yè)制定和實行良好經(jīng)濟目標的重要環(huán)節(jié)之一。因而企業(yè)在籌劃經(jīng)濟發(fā)展目標的過程中，需要對企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃進行全盤考慮，并針對企業(yè)自身的實際情況綜合設計?；I劃良好的企業(yè)經(jīng)濟目標，需要保證其具有一定的可行性，并對其中各個項目目標的實現(xiàn)情況進行控制。企業(yè)可以將經(jīng)濟目標進行細化，針對不同階段進行設計，將其劃分為相應的小目標，當具體的經(jīng)濟活動開始進行之后，對效經(jīng)濟目標的實現(xiàn)效果進行審核和追蹤，保證其能夠按照正常預料情況進行運轉(zhuǎn)。
3.4提升企業(yè)人力資源管理的綜合效果。
全體工作人員共同促進了企業(yè)經(jīng)濟活動的順利進行，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主體，優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理，對于企業(yè)具有十分重要的作用和意義。企業(yè)需要根據(jù)自身的戰(zhàn)略、發(fā)展需求，對企業(yè)內(nèi)部的人力資源進行優(yōu)化配置，增強企業(yè)員工自身的積極性，并且需要使用良好的績效考核制度和獎懲制度，針對員工的業(yè)務情況進行相應的獎勵和批評，這樣能夠讓工作人員及時發(fā)現(xiàn)其存在的問題，提升自身的業(yè)務能力，做好相應的本職工作。同時還需要注意的是，企業(yè)需要制定好良好的教育和培訓計劃，讓員工在技能素質(zhì)和專業(yè)知識方面有所提升，不斷豐富員工的工作經(jīng)驗。
3.5加大經(jīng)濟監(jiān)管的力度。
經(jīng)濟監(jiān)管在企業(yè)經(jīng)濟管理活動中具有十分重要的作用，通過實施有效的經(jīng)濟監(jiān)管措施，能夠?qū)?jīng)濟運行過程中出現(xiàn)的財務問題和經(jīng)濟問題及時發(fā)現(xiàn)，為后續(xù)采用良好的補救措施提供良好前提。同時針對企業(yè)的經(jīng)濟管理活動，對其進行全面的經(jīng)濟監(jiān)管，能夠減少資源、資金的浪費，為促進企業(yè)全面發(fā)展起到良好的作用。企業(yè)在實施經(jīng)濟管理模式的過程中，需要不斷加大經(jīng)濟監(jiān)管的力度。
4結(jié)語。
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理過程中存在的問題主要表現(xiàn)為經(jīng)濟管理的制度不夠完善健全，經(jīng)濟監(jiān)管工作不夠到位，經(jīng)濟管理模式還不夠先進，以及人力資源綜合素質(zhì)不夠高。因而現(xiàn)代企業(yè)需要有針對性的進行控制和管理，改進和解決經(jīng)濟管理過程中出現(xiàn)的這些問題，同時還需要積極發(fā)揮企業(yè)相關(guān)領導者的職能和作用，并做好相應的經(jīng)濟文件管理工作，建立好有效的經(jīng)濟管理評審體系，針對脫離模式的情況進行及時的控制和處理。
參考文獻:。
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在企業(yè)快速發(fā)展過程中必須以經(jīng)濟管理為基礎，其能夠有效保證企業(yè)對自身的日常經(jīng)營活動進行科學規(guī)劃，進而保證日常生產(chǎn)和經(jīng)營活動的正常開展，最終確保企業(yè)生產(chǎn)所有環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。企業(yè)在自身的實際發(fā)展過程中應當對自身的價格機制不斷進行完善，根據(jù)市場發(fā)展的基本需求形成科學的經(jīng)濟核算方式。此外，在實際工作過程中所形成的工作計劃應當具有較強的針對性，對于企業(yè)中存在的各種缺陷及時進行彌補，在不斷提升企業(yè)綜合實力的同時，實現(xiàn)企業(yè)市場競爭力的大幅提升。
一、在發(fā)展過程中應當根據(jù)自身需求對經(jīng)濟管理方式進行調(diào)整。
對于企業(yè)來說，在自身發(fā)展過程中所使用的經(jīng)濟管理模式選擇應當首先考慮先進的科學技術(shù)，在有效促進企業(yè)信息化發(fā)展的同時，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境?；诖?，在企業(yè)自身發(fā)展過程中應當針對自身的經(jīng)濟管理模式不斷進行調(diào)整，并對存在的技術(shù)缺陷進行改進，最終實現(xiàn)經(jīng)濟管理模式的完善。對于所有經(jīng)濟管理模式的改進和調(diào)整都應當以基礎開展，在企業(yè)的經(jīng)濟管理模式改革過程中必須根據(jù)自身的實際需求以及市場實際需求對經(jīng)濟管理計劃進行實時調(diào)整，從而保證企業(yè)經(jīng)濟管理模式能夠滿足當前市場營銷的基本需求。
二、促使科學監(jiān)督機制的建成。
在企業(yè)的日常管理過程中，無論是科學管理還是精細化管理，必須針對自身管理體系中存在的`多種缺陷進行不斷調(diào)整和改進，從而實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)督機制和管理體系的不斷完善。此外，企業(yè)應當以市場的基本需求和自身發(fā)展情況，進行管理目標的調(diào)整和改進，對自身的監(jiān)督機制進行強化，將體系具有的監(jiān)督作用發(fā)揮到最大。在市場營銷管理過程中，企業(yè)的經(jīng)濟成本價格和預算問題倘若不能科學處理，不但會對企業(yè)的審核和質(zhì)量監(jiān)管形成巨大影響，更會直接影響企業(yè)的市場競爭力。基于此，對于成本的合理控制，強化預算管理體系將會成為提升審核結(jié)果準確性的重要方式。在強化和完善管理以及監(jiān)督體系的同時，應當不斷加強市場競爭過程中的風險管理。企業(yè)在實際發(fā)展過程中涉及的資金籌集和投資以及經(jīng)營管理都會存在各種潛在風險，因此必須對自身的管理模式和戰(zhàn)略計劃目標以及管理體系進行調(diào)整和完善。另外，企業(yè)在自身發(fā)展過程中應當充分考慮存在的多種市場風險，形成具有較強針對性的風險管理體系，從而保證企業(yè)的正常發(fā)展。
三、不斷完善企業(yè)內(nèi)部人力資源培訓體系，確保日常工作的精細化發(fā)展。
在企業(yè)的實際發(fā)展和管理過程中，單純借助完善的管理制度難以保證企業(yè)經(jīng)濟管理的合理性和科學性，只有充分利用人力資源才能夠較大程度地加強人才培養(yǎng)，從而形成大量的優(yōu)秀管理人才。在強化思想教育的同時應當不斷提升員工的自我意識，最終實現(xiàn)工作積極性的提升。在人力資源管理和配置過程中必須以企業(yè)自身的實際情況和員工素養(yǎng)為基礎，將員工合理地分配到相應的崗位之上，確保員工在企業(yè)的實際發(fā)展過程中能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，避免資源浪費和優(yōu)秀人才的流失。企業(yè)在自身發(fā)展過程中還應當充分考慮社會經(jīng)濟的基本發(fā)展趨勢，形成適合于自身發(fā)展的長期性規(guī)劃。對于企業(yè)來說，在人力資源實際管理過程中必須做到以人為本，通過員工的角度進行科學有效的管理，強化企業(yè)內(nèi)部員工之間的互動，保證信息交流的有效性，最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保證所有員工都能在自身的崗位之上發(fā)揮優(yōu)勢。企業(yè)應當為員工提供充分展現(xiàn)自我才能的基本平臺，不斷提升員工的集體榮譽感，形成完善的獎懲制度，保證優(yōu)秀員工能夠獲得應有的獎勵和鼓舞，進而確保員工能夠在實際工作過程中對自我價值進行肯定。企業(yè)家應當根據(jù)員工的自身綜合素養(yǎng)以及個人能力進行科學培養(yǎng)，在提升員工專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)的同時，提升員工的個人綜合素養(yǎng)，確保員工能夠在實際工作過程中充實自己，最終保證員工在自身的實際工作過程中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)工作效率的提升。在企業(yè)內(nèi)部管理體系建設過程中，應當加快人力資源隊伍建設，根據(jù)員工的自身能力和知識水準對員工進行層次劃分，促使員工在相互學習過程中實現(xiàn)個人技能和綜合素養(yǎng)的提升。企業(yè)更應當通過定期組織活動的方式，強化員工的自我交流，不斷提升員工的個人知識水準和綜合技能，最終實現(xiàn)企業(yè)綜合市里的提升。
四、結(jié)束語。
在全新的歷史時代背景下，企業(yè)在自身經(jīng)營過程中必須加強經(jīng)濟管理體系建設。而對于企業(yè)相關(guān)人員來說，必須不斷學習和總結(jié)，充分結(jié)合我國市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，形成科學合理的管理機制，從而將企業(yè)的經(jīng)濟管理體系價值發(fā)揮到最大。
參考文獻：
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為了將企業(yè)的經(jīng)濟管理工作做得更好，在以市場營銷的角度進行管理時，首先要制定科學、有效的經(jīng)濟管理制度，這樣才能確保將經(jīng)濟管理工作做得更好，從而為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標提供保障。這種科學合理的管理制度可以體現(xiàn)在對企業(yè)的經(jīng)營成本進行精細化管理上，同時也可以體現(xiàn)在對經(jīng)濟管理制度進行有效的落實上。比如說在控制企業(yè)的經(jīng)營成本時，采取精細化的管理方法，不僅能將生產(chǎn)過程中所使用的生產(chǎn)材料成本控制到最低程度，同時還能在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的同時確保其投入成本最低，從而使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益。再比如說，企業(yè)在進行經(jīng)濟管理的時候，建立了科學合理的管理制度，有利于使企業(yè)經(jīng)濟管理與企業(yè)的實際發(fā)展更加貼合，同時也能使企業(yè)的管理人員和生產(chǎn)員工遵守相應的經(jīng)濟管理制度，確保將這一工作做到最好。
2.2做好人力資源管理工作。
企業(yè)應做好人力資源管理工作，避免人員大量、頻繁流動。堅持人本主義，抓住員工的實際需求，盡可能地滿足他們的物質(zhì)和精神追求，給其創(chuàng)造舒適的辦公環(huán)境，有效避免人員流失。與此同時，作為企業(yè)的人力資源管理部門，還要制定和實施相應的獎懲機制。對于在企業(yè)經(jīng)濟管理方面表現(xiàn)較好的員工，可以給予相應的物質(zhì)獎勵或精神獎勵，使其在今后的工作中再接再厲。對于那些表現(xiàn)較差、無視企業(yè)規(guī)章制度的人員，應給予相應的口頭批評及教育，必要時可以采取相應的處罰措施，從而讓他們真正認識到做好企業(yè)經(jīng)濟管理工作的重要性，以確保企業(yè)將來的經(jīng)濟管理工作能夠更好地開展。
隨著經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展以及科學技術(shù)的不斷創(chuàng)新，企業(yè)在進行經(jīng)濟管理時，也需要不斷調(diào)整管理模式，從而使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值?；诖?，在進行經(jīng)濟管理時，企業(yè)要輔以先進技術(shù)，根據(jù)企業(yè)實際的.發(fā)展情況以及實際的市場情況改革和創(chuàng)新相應的經(jīng)濟管理模式，確保企業(yè)最終的經(jīng)濟管理模式能夠滿足當前市場營銷的基本要求。
2.4完善組織結(jié)構(gòu)。
完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，使其在競爭激烈的市場環(huán)境下，保持相應的靈活性，靈活處理出現(xiàn)的問題，確保企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益。
3結(jié)語。
在新的時代背景下，企業(yè)在實際經(jīng)營過程中，做好相應的經(jīng)濟管理工作非常重要。因此，作為企業(yè)的相關(guān)人員，要不斷學習和總結(jié)，結(jié)合我國市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢，制定科學、合理的管理模式，將企業(yè)的經(jīng)濟管理工作做得更好。
主要參考文獻:。
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摘要：當今的市場競爭環(huán)境日漸增強，不難看出利潤最大化是企業(yè)永恒的追求目標，所以說現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的經(jīng)濟管理已經(jīng)成為最重要的組成部分。在如此強烈的競爭中，企業(yè)為了提高自身的核心競爭力，企業(yè)規(guī)范化的經(jīng)濟管理是企業(yè)實現(xiàn)自身發(fā)展的經(jīng)濟價值，實現(xiàn)利潤最大化的必然選擇。本文具體闡述了企業(yè)經(jīng)濟管理的定義和模式，探討了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟管理模式規(guī)范化的方法，最終提出一些相應的建議，對建立一個規(guī)范化的管理模式具有一定的參考意義。
關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)濟；管理模式；規(guī)范化解析。
我國社會主義市場經(jīng)濟體制逐步完善，經(jīng)濟社會也不斷發(fā)展，企業(yè)也面臨著越來越大的壓力和挑戰(zhàn)，所以規(guī)范化的經(jīng)濟管理模式必不可少，充分發(fā)揮規(guī)范化經(jīng)濟管理對企業(yè)發(fā)展具有良好的促進作用。必須通過良好的企業(yè)經(jīng)濟管理來實現(xiàn)企業(yè)長久健康和可持續(xù)發(fā)展。
通過對企業(yè)資金的'活動進行有計劃、有組織的協(xié)調(diào)、控制和指揮而獲得一定成效，獲得利益的最大化的行為稱為企業(yè)經(jīng)濟管理。主要任務有：根據(jù)企業(yè)通過制定產(chǎn)品價格的合理性，來滿足生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)律；控制企業(yè)生產(chǎn)過程中的成本和費用；提供給企業(yè)員工合理的薪酬福利；有效利用企業(yè)資源組織生產(chǎn)活動；通過監(jiān)控企業(yè)經(jīng)濟核算和運營，以獲得最佳的投資收益、資金利用率；而且在整個社會經(jīng)濟系統(tǒng)中，企業(yè)作為要素之一，必須科學地進行企業(yè)經(jīng)營管理活動，使生產(chǎn)活動滿足市場需要和客觀經(jīng)濟規(guī)律。
二、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理的特點。
（1）關(guān)聯(lián)性強。經(jīng)濟管理的工作導向是企業(yè)的經(jīng)濟戰(zhàn)略目標，以企業(yè)的經(jīng)濟戰(zhàn)略目標為中心，所有經(jīng)濟管理工作的才能順利開展。由于資金管理和資金運用在企業(yè)運營的各項目及各環(huán)節(jié)都會涉及，所以所有的管理工作都與企業(yè)經(jīng)濟管理關(guān)系密切，企業(yè)經(jīng)濟管理工作將直接關(guān)系到管理的結(jié)果。
（2）指導性強。財務指標往往能影響企業(yè)中高層領導的決策。財務目標指導者企業(yè)經(jīng)濟管理，經(jīng)濟管理人員通常是以財務指標為基礎來規(guī)劃未來的業(yè)務發(fā)展計劃，制定發(fā)展政策和發(fā)展目標。
（1）管理制度不完善。雖然企業(yè)都有各種管理制度，但這些管理制度多過于形式化，并沒有太強的操作性和實用性，而且在實際管理中大多數(shù)也未得到執(zhí)行。長期處于無人執(zhí)行、無人監(jiān)管狀態(tài)，所以對經(jīng)濟管理效能的發(fā)揮起到了嚴重的阻礙作用。
（2）組織機構(gòu)僵化。很多企業(yè)都沒有靈活的組織機構(gòu)，它們沒有隨著社會需求的不斷變化及時做出自我調(diào)整。企業(yè)管理者只是多度追求經(jīng)濟效益，而將組織機構(gòu)的調(diào)整直接忽視，這使得目前的企業(yè)組織機構(gòu)中存在許多問題，還未能及時解決。
（3）人力資源問題。員工頻繁的流動影響了企業(yè)的各項工作進度和工作質(zhì)量。企業(yè)中員工的道德素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)普遍低等問題直接影響企業(yè)形象，對企業(yè)的長遠發(fā)展產(chǎn)生不利影響；員工的工作積極性由于激勵機制的缺失將會大大降低。
（4）管理模式落后。很多企業(yè)仍然采用粗放的管理經(jīng)營模式，還未實現(xiàn)向集約型管理模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)在該模式下要想實現(xiàn)效益的提高，只有通過擴大投資的方法來實現(xiàn)。這樣的方式會對企業(yè)的長遠發(fā)展產(chǎn)生嚴重影響。
四、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟管理模式規(guī)范化的方法。
（1）建立經(jīng)濟管理體系和組織機構(gòu)。企業(yè)各層管理者首先應熟悉并重視經(jīng)濟法律法規(guī)和企業(yè)經(jīng)濟管理的相關(guān)規(guī)章制度，并確保企業(yè)的經(jīng)濟管理模式和方針以其為標準進行制定，通過改進企業(yè)經(jīng)濟管理模式并保證此模式的正確實施，還要及時保持企業(yè)員工之間的有效溝通，以保證其獲得在經(jīng)濟管理過程中所需的資源。
（2）經(jīng)濟管理體系評審。企業(yè)高管理者為確保對經(jīng)濟管理體系的穩(wěn)定應定期對其進行評審。評審應包括評價其改進的機會和變更的需求，經(jīng)濟方針和目標，內(nèi)部及顧客的相關(guān)方反饋等。
（3）企業(yè)經(jīng)濟目標實現(xiàn)的策劃。企業(yè)經(jīng)濟目標實現(xiàn)的過程主要包括企業(yè)的經(jīng)濟目標、需求及其確定過程、文件和資源的整理、成果驗證及復核等幾項。通過定期組織企業(yè)的內(nèi)審人員來開展內(nèi)審工作，通過制定一系列審核機制確保工作的正確透明，以保證企業(yè)經(jīng)濟管理模式能夠有效地實施與保持下去。
（4）與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理制度相悖的事件的處理。在內(nèi)部審核過程中如果發(fā)現(xiàn)了不符合企業(yè)經(jīng)濟管理制度的行為，可以通過以下幾種方法進行改進：一個是通過調(diào)查分析事件原因，力求采取相應措施來消除不符合要求的事件；二是采取適當措施防止此事件的影響蔓延。并對此事件應保持記錄。
四、結(jié)語。
現(xiàn)代企業(yè)以追求利潤為終的目標，經(jīng)濟管理是企業(yè)管理活動中重要的組成部分，通過有效的經(jīng)濟管理工作，才能確保實現(xiàn)利益最大化。通過使用系統(tǒng)的、規(guī)范化的管理方法去進行現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟活動，是保證企業(yè)效益和價值實現(xiàn)的重要機制。
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論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇六
摘要：網(wǎng)上書店是傳統(tǒng)書店改革后的經(jīng)營形式之一，其營銷策略對網(wǎng)上書店發(fā)展具有非常重要的意義和作用。本文在研究中主要以營銷策略為核心，探究網(wǎng)上書店的營銷策略與模式，進而促進網(wǎng)上書店快速發(fā)展。
網(wǎng)上書店又稱為在線書店或者是網(wǎng)絡書店，屬于電子商務衍生品，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，利用電子技術(shù)、數(shù)字技術(shù)以及信息技術(shù)實現(xiàn)線上圖書教育，以達到經(jīng)營效果。網(wǎng)上書店圍繞“懶人”概念，以便利性為宗旨，獲得越來越多的關(guān)注與重視，使得網(wǎng)上書店逐漸形成規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化，同時也加劇了市場競爭性，給網(wǎng)上書店個體發(fā)展造成威脅。這樣的環(huán)境背景下，探究網(wǎng)上書店營銷策略與模式具有非常重要的現(xiàn)實意義。
一、實行關(guān)聯(lián)策略，強化交易關(guān)系。
（一）了解產(chǎn)品需求。
對于關(guān)聯(lián)策略來說，要從宏觀與微觀兩方面進行考慮，宏觀關(guān)聯(lián)重視市場需求，針對市場需求提供產(chǎn)品，以達到和消費者形成關(guān)聯(lián)的目的；而微觀關(guān)聯(lián)則要站在消費者服務的角度上，利用有效的營銷手段提高網(wǎng)上書店服務水平和服務質(zhì)量，進而與消費者建立關(guān)聯(lián)。電子商務的發(fā)展為消費者提供了更多的選擇，并在一定程度上提高了書店消費群體中客戶流動性，忠實客戶也就成為網(wǎng)上書店相互競爭的核心優(yōu)勢。建立忠實客戶群體的第一步就是要了解消費者對產(chǎn)品的核心需求，根據(jù)客戶需求進行產(chǎn)品優(yōu)化。
（二）采用搜索引擎營銷。
對于網(wǎng)上書店而言，搜索引擎營銷是增加網(wǎng)店點擊量和瀏覽量的有效手段，有效提出網(wǎng)上書店服務水平，實現(xiàn)與消費者的關(guān)聯(lián)性。第一，搜索引擎優(yōu)化。第二，關(guān)鍵詞抓取。
二、實行反應策略，把握市場方向。
（一）了解市場動態(tài)需求。
首先，身處于信息化時代中，為了拓展市場份額，網(wǎng)上書店要及時了解市場動態(tài)，并根據(jù)市場需求變化及時作出反應，調(diào)整營銷策略或者是經(jīng)營模式，以適應市場變化提高網(wǎng)上書店核心競爭力。其次，網(wǎng)上書店要在了解市場動態(tài)和市場需求的同時，還要對其分析，預測未來市場發(fā)展方向和需求方向，及時做出相應的營銷方案，實現(xiàn)市場價值的最大化。最后，要通過各個渠道收集市場信息和消費者信息，建立市場需求數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)進行分析與整理，明確市場需求變化規(guī)律與特征，做好市場需求預測，進而提高網(wǎng)上書店營銷效果。
（二）掌握消費者反饋信息。
消費者反饋信息可以幫助經(jīng)營者了解消費者需求，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上書店經(jīng)營管理方面和產(chǎn)品方面的不足，及時做出調(diào)整，以保證網(wǎng)上書店的穩(wěn)定健康發(fā)展。其措施主要表現(xiàn)在以下幾方面：第一，引導評論。在圖書產(chǎn)品上市后，出版方可以邀請有影響人寫書評，客觀評價圖書，晚上圖書附加信息的同事，提高圖書價值，引導消費者的評價。第二，站外評論。營銷人員可以在豆瓣、百度、知乎、論壇等網(wǎng)站對圖書進行評價，并粘貼網(wǎng)上書店網(wǎng)址或者是圖書頁面鏈接，體現(xiàn)出評價的專業(yè)性和客觀性，擴大圖書宣傳范圍的同時，提高網(wǎng)上書店反應能力，深化和加強網(wǎng)上書店與消費者之間的聯(lián)系，以達到網(wǎng)上書店營銷的最終目的。
三、實行關(guān)系策略，提高服務質(zhì)量。
（一）服務營銷。
服務營銷是關(guān)系營銷策略中重要內(nèi)容，可以拉近和消費者的關(guān)系，提高網(wǎng)上書店服務質(zhì)量，進而達到營銷效果。其具體營銷方式為以下幾點：第一，個性化推薦。個性化推薦策略主要以消費者數(shù)據(jù)為基礎，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與智能推薦技術(shù)，收集消費者價值信息，采取相應營銷辦法。一方面，建立熱銷圖書與暢銷圖書，利用消費者從眾心理，激發(fā)消費者對熱銷圖書與暢銷圖書的興趣，以促進交易，增加其訂單量。另一方面，通過瀏覽歷史進行圖書推薦，增加“瀏覽過的商品”一欄，實現(xiàn)消費者二次消費。同時，在網(wǎng)頁上建立圖書產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，細分產(chǎn)品類別，根據(jù)消費者購買過的產(chǎn)品或者是感興趣的產(chǎn)品，推薦同類產(chǎn)品，培養(yǎng)網(wǎng)上書店忠實客戶，以實現(xiàn)網(wǎng)上書店的穩(wěn)定發(fā)展。第二，數(shù)據(jù)營銷。數(shù)據(jù)營銷策略中，一方面，營銷人員可以根據(jù)消費者數(shù)據(jù)庫獲得聯(lián)系方式，定期通過短信的'方式向消費者發(fā)送書店活動、訂單信息、問候信息等，加強與消費者的聯(lián)系，提高消費者忠誠度，以促進忠實客戶群體的建立。另一方面，可以采用一對一營銷方式，利用網(wǎng)站賬戶實現(xiàn)一對一推薦，收集客戶興趣點，以此為依據(jù)開展個性化推薦，以促進網(wǎng)上圖書交易，達到營銷目的。
（二）精準營銷。
精準營銷要有信息管理技術(shù)作為技術(shù)支持，線上監(jiān)督消費者消費行為和消費特征，以消費者喜好為基礎進行市場細分，不斷調(diào)整營銷策略和經(jīng)營模式，以實現(xiàn)預期收益。在實際應用中，精準營銷的目的是確定目標消費群體，針對消費者需求制訂營銷方案，而消費者需求可以借助信息抓取、搜索引擎等方式收集消費者消費數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)明確消費者的產(chǎn)品需求和消費需求，提高網(wǎng)上書店營銷策略的精準性，增加圖書訂單量。同時要對信息進行智能化管理，與消費者建立長久交易關(guān)系，培養(yǎng)和增加忠實消費者，促發(fā)多次購買行為，實現(xiàn)消費者的長期鎖定購買，實現(xiàn)長久營銷，促進網(wǎng)上書店長期穩(wěn)定發(fā)展。另外，為了強化消費者與網(wǎng)上書店的情感聯(lián)系，加強二者互動，網(wǎng)上書店可以實行回報策略，定期舉行回報活動，組織“一元購”、“限時搶購”、“親情回饋”等活動，降低消費者購買成本，實現(xiàn)消費者滿意度的提升，為建立網(wǎng)上書店與消費者長久關(guān)系提供重要保障。結(jié)束語本文通過對網(wǎng)上書店營銷模式的研究，讓我們知道了有效的營銷策略和模式可以提高網(wǎng)上書店訂單量，促進網(wǎng)上書店的長久穩(wěn)定發(fā)展。對此，本文提出實行關(guān)聯(lián)策略，強化交易關(guān)系、實行反應策略，把握市場方向、實行關(guān)系策略，提高服務質(zhì)量等有效措施，實現(xiàn)消費者滿意度的提升，深化和加強網(wǎng)上書店與消費者之間的聯(lián)系，以達到網(wǎng)上書店營銷的最終目的。
作者:王偉單位:晨光出版社。
參考文獻：
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇七
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理，主要是指現(xiàn)代企業(yè)需要對企業(yè)自身的現(xiàn)有資源進行全面的優(yōu)化配置，并且企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、管理和經(jīng)營部門能夠通過經(jīng)濟管理模式進行有效的連接，這樣能夠有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。當前現(xiàn)代企業(yè)在進行經(jīng)濟管理的過程中，主要包含了資源優(yōu)化配置、降低生產(chǎn)成本和組織經(jīng)營活動等方面。
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理模式在實際運用中具有一定的表現(xiàn)特征，首先最為明顯的是指導性?，F(xiàn)代且通過經(jīng)濟管理模式制定出的財務指標，能夠集中體現(xiàn)出企業(yè)領導者的意志，企業(yè)通常都是按照財務指標進行相應的經(jīng)濟活動的。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理模式還具有綜合性的特征，企業(yè)經(jīng)營管理工作的各個環(huán)節(jié)中都能夠體現(xiàn)出綜合性的經(jīng)營管理理念，這保證企業(yè)能夠逐漸實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的有機統(tǒng)一。不能忽視的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理的關(guān)聯(lián)性特征，企業(yè)制定出經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，依靠著這個經(jīng)濟戰(zhàn)略目標，能夠進行下一階段的經(jīng)營活動，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營中的各個環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系和依存的。
2現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理過程中存在的問題。
2.1經(jīng)濟管理的制度不夠完善健全。
當前現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理模式中存在著一定的問題，影響到具體經(jīng)濟管理工作的順利進行，最為明顯的是經(jīng)濟管理的制度不夠健全和完善。當前使用的經(jīng)濟管理制度，沒有全面涵蓋住經(jīng)濟活動中的所有細節(jié)，這就導致經(jīng)濟管理活動中出現(xiàn)的很多問題得不到有效的解決。
2.2經(jīng)濟監(jiān)管工作不夠到位。
針對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理工作，需要采用有效的監(jiān)管措施，才能夠減少經(jīng)濟管理活動中出現(xiàn)一些不利于增強企業(yè)效益的問題。有力的經(jīng)濟監(jiān)管措施能夠保證現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟管理工作正常運行，并且保證經(jīng)濟管理模式中規(guī)定的各項工作能夠得到有效落實。經(jīng)濟監(jiān)管力度不夠，具體監(jiān)管工作落實不夠到位，將會影響到具體的經(jīng)濟管理活動。
使用粗放型的經(jīng)濟管理模式，不利于企業(yè)獲取到較高的經(jīng)濟效益，需要不斷擴大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、加大投資額，才能夠促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，但同時需要注意的是，這種方式將會導致企業(yè)的市場份額有所流失，會造成企業(yè)的競爭力有所降低?，F(xiàn)代企業(yè)需要使用的經(jīng)濟管理模式應該是集約型的，這樣能夠通過有效的經(jīng)濟管理活動，提升經(jīng)濟效益。
2.4人力資源綜合素質(zhì)不夠高。
人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)的整體發(fā)展中具有十分重要的地位，但是人員綜合素質(zhì)較低和缺乏有效的競爭機制，是眾多企業(yè)在人力資源管理中存在的問題。企業(yè)員工的專業(yè)知識不夠豐富，同時缺乏相應的業(yè)務經(jīng)驗，影響到了企業(yè)的整體形象，不利于企業(yè)各項經(jīng)濟活動的順利進行。
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇八
從生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念到營銷觀念的演進是社會的進步，從無視顧客需求到以顧客需求為導向是我們竭力推崇和提倡的營銷理念，終于在市場的殘酷競爭中，在理論界和實戰(zhàn)界人士的呼吁中，企業(yè)開始正視顧客需求，研究顧客需求，滿足顧客需求，顧客成為了企業(yè)心中真正的上帝，顧客導向成為其中唯一正確和重要的導向。然而，今天我們發(fā)現(xiàn)，顧客需求的單維導向會逐漸使企業(yè)的運作陷入困境。
企業(yè)的存在不僅僅是為顧客創(chuàng)造價值，企業(yè)應該是多種社會資源的有效組織者，通過滿足多方的需求實現(xiàn)資源和利益的交換，為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值。股東、供應商、經(jīng)銷商、員工和顧客都應該成為企業(yè)運作中的導向，企業(yè)在利益相關(guān)者交織成的網(wǎng)狀系統(tǒng)中，必須滿足多方的需求，實現(xiàn)各方的利益，才能維持組織的良性運轉(zhuǎn)。
然而，我們看到的絕大多數(shù)企業(yè)其理念并非如此，特別是廠家對經(jīng)銷商關(guān)系的處理上，忽視了對經(jīng)銷商利益的對接，忽視了對經(jīng)銷商需求的滿足，使廠商關(guān)系陷入惡性狀態(tài)，使廠商關(guān)系脆弱化，也使企業(yè)的招商行為無效化。
而廠家產(chǎn)品與消費者的對接應該是通過一個供應鏈模塊對接，即廠家和經(jīng)銷商組成的供應鏈對接，因此，只有首先處理好廠商之間的關(guān)系，才能夠完成產(chǎn)品從廠家到消費者的轉(zhuǎn)移。廠家和經(jīng)銷商都存在資源和能力的差異，只有有效互補才能打造有競爭力的供應鏈。因此，廠家是在購買經(jīng)銷商的渠道資源，也是在實現(xiàn)一種貨幣與渠道資源的交換，而這種交換的實現(xiàn)，必須是建立在雙方能力互補與雙方需求滿足的基礎上。
當我們把觀念和理念準備好了，企業(yè)也就可以順利地進入后招商時代，也就可以根據(jù)需要采取深度招商、精細化招商、個性化招商、關(guān)系型招商等模式，選擇到適合自己的經(jīng)銷商，構(gòu)建起雙贏的廠商關(guān)系。
原載于《銷售與管理》3期。
孫洪杰，重慶工商大學商務策劃學院：sunnycq@。
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇九
近年來隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟管理模式開始發(fā)生了改變，在原來以生產(chǎn)為中心的基礎上加入了一些經(jīng)營的思想，形成了二者相結(jié)合的經(jīng)濟管理模式。目前在企業(yè)的日常管理工作中，應在原來的基礎上不斷提升企業(yè)自身的評估能力，對市場潛在的需求進行挖掘，增強企業(yè)管理活動的有效性，促進企業(yè)競爭實力的提高，使企業(yè)獲得高效、快速的發(fā)展?；谝陨蟽?nèi)容，筆者結(jié)合自己多年來的工作經(jīng)驗，針對市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)經(jīng)濟管理模式展開了一系列的分析。
在市場經(jīng)濟背景下，目前很多企業(yè)開始呈現(xiàn)出市場化的特點，尤其是一些大型企業(yè)，表現(xiàn)出了全球化的管理特征，這些企業(yè)面對沉重的市場競爭壓力，越來越重視企業(yè)經(jīng)濟管理工作?，F(xiàn)代企業(yè)都在不斷探索新的發(fā)展方式，希望在企業(yè)發(fā)展過程中得到突破，同時企業(yè)的經(jīng)濟增長方式也發(fā)生了改變，這種情況下原來的粗放型經(jīng)濟增長模式開始消亡，高度集約化的經(jīng)濟增長模式取而代之。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中，經(jīng)濟變化發(fā)展非常迅速，同時經(jīng)濟管理范圍也在不斷拓展，逐漸從原來的單純對經(jīng)濟活動的計劃和指揮，發(fā)展到現(xiàn)在的對經(jīng)濟活動的監(jiān)督和決策，掌控的內(nèi)容也發(fā)生了很多變化，以不斷迎合市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，然而縱觀現(xiàn)階段各企業(yè)的管理模式，目前多數(shù)企業(yè)的經(jīng)濟管理模式已經(jīng)日臻完善，管理方式也朝著專業(yè)化的方向發(fā)展，但是普遍存在著一定的弊端和通病，具體來說可以從以下幾方面著手分析。
2.1人力資源問題復雜。
現(xiàn)在的競爭是人才的競爭，人才是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，人力資源管理部門主要負責培育和引進人才，對企業(yè)存在至關(guān)重要的影響。目前我國多數(shù)企業(yè)人力資源部門人員的素質(zhì)并不高，他們在工作中不重視自己業(yè)務能力的提高，不重視自己的工作，整體工作水平不高。同時，目前多數(shù)企業(yè)缺乏有效的獎勵制度，因此人力資源工作在展開的過程中遇到了重重的困難，使企業(yè)的正常工作受到了嚴重影響。首先，員工的流動性大，工作的延續(xù)性比較差，嚴重影響到了整個企業(yè)的正常運營；其次，缺乏有效的激勵制度，企業(yè)中員工的工作不能得到應有的獎勵，在工作中沒有動力，多數(shù)員工的工作積極性并不高；第三，一些企業(yè)中人力資源部門員工的素質(zhì)不高，也不重視業(yè)務培訓，這種情況下員工的整體工作水平不高，對企業(yè)的發(fā)展及企業(yè)形象的打造非常不利。
2.2企業(yè)管理制度不完善。
現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)對管理的重要性有了一定的認識，但是還沒有形成完善的管理制度。在企業(yè)中制度是所有管理措施得到貫徹落實的重要保證，同時也是企業(yè)內(nèi)部管理秩序得以保證的一項重要保證。雖然目前一些企業(yè)已經(jīng)認識到了管理措施落實的重要性，但是普遍缺乏科學的管理思想做指導，因此企業(yè)內(nèi)部各項管理制度落實的自然不容樂觀，各種管理漏洞都暴露出來。正因為企業(yè)中管理制度不完善，使企業(yè)管理效率的提高遇到了很大的阻礙。
2.3組織上缺少靈活性。
雖然一些企業(yè)目前形成了明確的管理制度，經(jīng)濟管理體系的構(gòu)建也算井井有條，但是在經(jīng)濟管理活動的安排上卻普遍缺乏靈活性，不能結(jié)合企業(yè)的實際情況對管理計劃進行安排，因此不能做到與時俱進，特別是在目前的市場經(jīng)濟大環(huán)境中，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，在如此嚴峻的形勢下，企業(yè)組織部門必須與時代發(fā)展的需求相適應，對企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟管理模式和工作計劃進行不斷的調(diào)整，堅持以市場需求為導向，這樣才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中得到生存和發(fā)展。
企業(yè)在經(jīng)濟管理工作中應堅持做到科學、高效、人性化。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)濟管理應該以社會需求為導線，對企業(yè)經(jīng)濟管理模式進行不斷的優(yōu)化，以制度建設為先導，對人力資源管理進行優(yōu)化，最后建立起高效的組織機構(gòu)。
3.1建立科學的管理制度。
在企業(yè)中制度是各項管理措施得以落實的一項重要保證，所以企業(yè)在內(nèi)部管理活動中應該做到以制度建設為先導，在工作中不斷完善企業(yè)的制度建設，具體來說應做到以下幾點。
3.1.1對企業(yè)經(jīng)濟管理制度進行科學的制定。
在制定企業(yè)管理制度的過程中，應避免出現(xiàn)“一言堂”的現(xiàn)象，在管理者與被管理者中充分征求意見，以增強管理制度的實際性和針對性，同時通過企業(yè)各內(nèi)部章程、文件對各項管理制度進行貫徹落實，將各項管理制度明晰納入到文件中，將其作為企業(yè)經(jīng)濟管理活動的主要依據(jù)。
3.1.2對制度責任落實進行強化。
企業(yè)應制定出嚴格的責任管理制度，目前很多企業(yè)管理活動之所以見不到成效，最為根本的原因在于企業(yè)中的管理人員在工作中沒有責任心，這種情況下利用責任強化的方式可以增強管理人員對各項管理任務進行落實的任務感。
3.2不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人力資源管理。
在企業(yè)中對人力資源管理進行優(yōu)化，不僅可以提升企業(yè)中所有員工的素質(zhì)，同時還能為企業(yè)經(jīng)濟管理模式的優(yōu)化提供有力的人才支撐。現(xiàn)階段企業(yè)競爭的實質(zhì)就是人才的競爭，所以人才管理的優(yōu)化對企業(yè)未來的發(fā)展非常關(guān)鍵。要想對企業(yè)人才管理進行優(yōu)化，應該將以下幾點工作做好。
3.2.1制定合理的員工培訓計劃。
隨著市場競爭越來越激烈，行業(yè)競爭的壓力也越來越大，這種情況下對企業(yè)員工各方面素質(zhì)都提出了越來越高的要求，所以，員工進入企業(yè)以后，企業(yè)應根據(jù)員工的.實際情況以及市場需求，制定出合理的、科學的培訓計劃，并將員工培訓考核與加薪升職緊密聯(lián)系起來，使員工加強對培訓的重視程度。
3.2.2制定科學的人才戰(zhàn)略。
在目前激烈的市場競爭條件下，企業(yè)應建立起科學的人才戰(zhàn)略，引進和培養(yǎng)大量人才，這樣才能為未來企業(yè)的發(fā)展提供保障。企業(yè)人才戰(zhàn)略的內(nèi)容并不是單一的，主要包括兩方面的內(nèi)容，首先，企業(yè)應建立企業(yè)強大的人才儲備庫，其次，企業(yè)應對內(nèi)部人員的流動進行合理控制，以最大程度的避免人才流失。
3.2.3制定科學的激勵機制。
從企業(yè)內(nèi)部來看，激勵機制的建立對于企業(yè)員工工作積極性的調(diào)動非常重要，對推動企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用?？茖W的激勵機制應該將物質(zhì)激勵和精神激烈二者結(jié)合到一起，然后利用有效途徑使員工對物質(zhì)與精神方面的需求得到滿足。
3.3重視企業(yè)的組織機構(gòu)。
在激烈的市場競爭中，企業(yè)要想使內(nèi)部經(jīng)濟管理模式得以改進，應對企業(yè)內(nèi)部的人力資源進行優(yōu)化，制定合理的管理制度，還要充分重視企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)的完善對企業(yè)的生存和發(fā)展都具有非常重要的意義。具體來說，應該摒棄以前僵化的組織結(jié)構(gòu)，并在此基礎上建立起合理的、靈活的組織結(jié)構(gòu)，保證與企業(yè)發(fā)展及市場需求相符合，這樣才能促進企業(yè)的快速發(fā)展。
綜上所述，企業(yè)管理的最終目標是促進企業(yè)利潤最大化的實現(xiàn)，企業(yè)要想實現(xiàn)這一目標，就必須充分重視企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟管理。在目前的市場經(jīng)濟背景下，經(jīng)濟管理模式在企業(yè)發(fā)展過程中起到了非常重要的作用，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中實現(xiàn)生存和發(fā)展的愿望，應該充分重視對現(xiàn)有經(jīng)濟管理模式的完善與改進。
參考文獻：
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇十
隨著經(jīng)濟發(fā)展和時代進步，我國出國留學市場規(guī)模越來越大。隨著人們收入水平的提高，出國留學已經(jīng)不再是少數(shù)富裕家庭子女才有的專屬權(quán)利，而變得越來越普及，越來越大眾化。而滿足出國留學條件的也往往是一些有經(jīng)濟基礎和理財意識的客戶。本文以出國留學財政金融服務業(yè)務為主要研究內(nèi)容，結(jié)合目前我國出國留學金融市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，從營銷環(huán)境、競爭對手、客戶需求方面進行分析，總結(jié)了現(xiàn)在出國留學金融服務業(yè)務營銷中存在的問題，并提出改善意見。
一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析與評價。
1.出國留學與金融服務需求的調(diào)查研究。
出國金融業(yè)務，顧名思義是專為出入境人士開通的業(yè)務。中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告20xx》顯示，20xx年我國出境旅游繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，出境旅游規(guī)模1.14億人次，同比增長16%，出境旅游花費1400億美元，同比增長18%。在20xx年，中國海外移民存量已達到934.3萬人，23年增長了128.6%。
這些數(shù)據(jù)都顯示了一個征兆，銀行的出國金融業(yè)務成為香餑餑。因為，凡是需要辦理出入境的人員，必須涉及到金融業(yè)務。從出國第一步辦理簽證開始，簽證辦理完，踏上出國之旅，外匯買賣等出國金融業(yè)務必不可少。
因此，銀行在這個環(huán)節(jié)里就顯得至關(guān)重要。而大學生留學人數(shù)在留學人數(shù)中占有很大比重，準備出國留學的人一般在出國之前一年或者更早，就需要開始對自己心儀的學校進行申請。而很多國外院校在接受申請時，往往需要申請者交納一定的申請費用。并且想順利出國留學，簽證時免不了要準備一筆高額的保證金，這就需要你在銀行開立存款證明。
一般來說，當你收到學校的錄取通知書后，就可以開始準備這筆資金了。根據(jù)各個國家對保證金存期的不同規(guī)定，你需要提前將這筆錢存入銀行。很多活動都離不開銀行，所以，隨著出國和入境的逐漸火熱，對銀行而言，抓住了出國金融，也就意味著抓住了一大筆外匯業(yè)務。面對如此巨大的“蛋糕”，各商業(yè)銀行都希望自己大有作為。
2.金融產(chǎn)品支持出國留學發(fā)展的現(xiàn)狀與問題研究。
出國金融業(yè)務屬于銀行的零售業(yè)務，所以它也具備了零售業(yè)務的特點，靈活，講究服務。為了能得到客戶的`青睞，我們看到，不管是四大銀行，還是其他的商業(yè)銀行，如招商銀行等，在出國金融業(yè)務領域都設計了很多很有特點的產(chǎn)品。
例如：興業(yè)銀行推出的“寰宇人生”出國金融服務，包括了留學金融綜合服務方案，貸款為核心，涵蓋出國借記卡、留學信用卡、購匯、境外匯款、境外賬戶開立見證等一系列產(chǎn)品和服務。另外，還有工行的“留學百寶箱”、農(nóng)行的“金鑰匙留學寶”和建行面向高端客戶推出的“留學鑫”出國(境)留學服務套餐等。
這些產(chǎn)品我們發(fā)現(xiàn)，除了本行特色之外，最重要的是都實現(xiàn)了一站式服務。中國銀行針對留學生提供的一站式服務里，除了貨幣的兌換、保證金的開具等專屬于銀行的業(yè)務以外，留學生的食宿、參觀學習、畢業(yè)實習等也都被設計進了產(chǎn)品里，可謂面面俱到。銀行之間的競爭加劇，使得這個市場呈現(xiàn)百花齊放的局面，但是因為業(yè)務的相似性，所以，到最后，爭奪市場從產(chǎn)品設計變成了服務質(zhì)量。再好的產(chǎn)品設計，服務跟不上，就無法真正吸引消費者。
民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越是設計繁雜、收費龐雜的服務、合作機構(gòu)不夠出名的產(chǎn)品，市場反倒不如精煉實惠的產(chǎn)品。所以就形成了一個現(xiàn)象，實惠型產(chǎn)品比高端的產(chǎn)品選擇的客戶多，合作機構(gòu)知名度高的產(chǎn)品比知名度低的產(chǎn)品選擇的客戶多以方便快捷無抵押的個人留學。
1.抓業(yè)務流程重點。
由于保證金數(shù)額較大，通常為幾十萬元，而且需要在銀行存較長時間，對于相當部分的家庭不存在將較大金額的閑置資金存入銀行且長期不動。銀行應做足充分準備來面對愈來愈多的留學貸款申請。留學貸款意味著客戶的留學決定做得比較倉促，從客戶做出出國留學打算開始申請留學貸款到客戶出國學習之間的這段時間并不充裕，客戶會帶有焦急和迫切情緒，在此期間商業(yè)銀行要在保證審批審核質(zhì)量前提上盡可能提高審批效率，或者適當提高貸款抵押轉(zhuǎn)換率，盡早解決客戶出國留學的首要問題。
2.針對性推薦產(chǎn)品。
對于富裕家庭客戶，學雜費等并不構(gòu)成問題，客戶在付出學費和生活費后還有部分剩余，并拿這部分錢來網(wǎng)上購物或在國外投資，因此他們可能需要海外網(wǎng)上銀行和外幣理財?shù)确?。而資金不夠充裕的更在意哪種更省錢，應重點推薦母子信用卡此類的業(yè)務。
3.開發(fā)客戶周邊潛在客戶。
雖然出國留學金融服務在銀行業(yè)務中所占比重不大，但從另一方面看，留學市場是一個中高端市場，能夠送孩子出國留學的家庭都是潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。對于銀行而言，看重的不僅應當是留學客戶辦理的業(yè)務本身，更重要的是可以向留學家庭拓展更多的其他業(yè)務。
4.教育理財規(guī)劃類創(chuàng)新業(yè)務。
為子女教育理財正成為越來越多家庭在財富管理中優(yōu)先考慮的目標之一，而這一現(xiàn)象將逐步發(fā)展成為一種趨勢。我們應看到，留學家庭不僅需要銀行為子女留學期間的資金支持和保障提供服務，同時也需要早期的教育金規(guī)劃、出發(fā)前的財務安排等。例如推出海外留學綜合金融服務網(wǎng)絡平臺和留學基金。
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇十一
3.1網(wǎng)站建設及推廣除了使用傳統(tǒng)的打廣告的營銷模式，加強網(wǎng)站在網(wǎng)民的印象，擴大網(wǎng)站的訪問是網(wǎng)絡營銷工作的另一個焦點。擴大網(wǎng)站訪問的主要目的是給用戶方希望，只要他們正在尋找相關(guān)信息的需求，可以很容易檢查，并可以連接到服裝行業(yè)網(wǎng)站，與廣告交換鏈接?？梢栽O計圖標小網(wǎng)站的識別，然后找一個合適的地點作為合作伙伴，雙方互換廣告，無形中增加了網(wǎng)站的訪客人數(shù)。
購買網(wǎng)絡廣告。一些站的訪問量很多，購買網(wǎng)絡旗幟廣告這種營銷方式如果設計的好，營銷成本比傳統(tǒng)媒體更便宜，但也需要注意的是，服裝行業(yè)的廣告內(nèi)容的設計是很重要的。
3.2產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要素，產(chǎn)品標準化是對服裝網(wǎng)絡營銷成功的關(guān)鍵。虛擬服裝的網(wǎng)站使產(chǎn)品的消費意識超過線下實體店，然而，企業(yè)通過圖片和文字顯示的服裝不能夸大其詞，描述太夸張了，畫面顯示不真實過于對美觀度的追求，這些行為都會導致顧客對產(chǎn)品的滿意度逐漸下降，而導致客戶流失。豐富各類產(chǎn)品和服務，服裝行業(yè)應繼續(xù)設計解決方案以滿足客戶的需求。
3.3定價策略。
服裝行業(yè)的銷售通過互聯(lián)網(wǎng)正在流行，與傳統(tǒng)銷售渠道的成本相比，網(wǎng)上銷售的價格一般比市場價格低。由于web上的信息是開放的，易于搜索和比較，所以網(wǎng)上的價格信息對消費者購買起著重要的作用。根據(jù)研究，消費者選擇網(wǎng)上購物，一方面是因為網(wǎng)上購物更方便，另一方面是因為可以從網(wǎng)上了解更多的產(chǎn)品信息，從而以最優(yōu)惠的價格購買商品。直接低定價策略主要是由于定價成本加利潤，有的甚至是零利潤，所以在公開的價格比同類產(chǎn)品要低定價。它通常是用于直接銷售的服裝企業(yè)上網(wǎng)定價，定價策略也是一種價格折扣策略，它是在原價的基礎上打折。這種定價方式可以讓客戶了解產(chǎn)品的降價直接促進顧客購買。這種價格策略主要用在一些服裝的網(wǎng)上商店，它一般是按照通俗的折扣定市場價格。
3.4售后策略。
企業(yè)建立自己的網(wǎng)站，為聯(lián)網(wǎng)用戶提供免費服務的一個非常方便的方法，為了吸引客戶，增加產(chǎn)品銷售，提供售后服務。根據(jù)網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀，在線客戶服務策略主要包括：faq頁面設計，faq(常見問題)網(wǎng)頁是幾乎所有的電子商務網(wǎng)站必須有一個網(wǎng)頁，這個網(wǎng)頁需要提供有關(guān)服裝行業(yè)的客戶和產(chǎn)品的常見問題回答。
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇十二
一、我國中小企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀分析二、我國中小企業(yè)營銷創(chuàng)新策略分析我國經(jīng)濟正處于快速發(fā)展階段，中小企業(yè)在我國經(jīng)濟社會中具有重要的地位和作用，是促進國民經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要支撐力量。但是，我國中小企業(yè)面臨的問題和困境不少，其中最為突出的問題是企業(yè)營銷水平落后。
(一)市場適應性強，但市場競爭力弱中小企業(yè)由于擁有的資源有限、規(guī)模小，所以他們有條件隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化及時調(diào)整自己。當市場上產(chǎn)生了新的需求，中小企業(yè)一般能迅速組織生產(chǎn)，及時、靈活有效地滿足市場新需求，因此適應市場需求的多樣性、流行性、季節(jié)性和地區(qū)性是中小企業(yè)營銷的重要特征。但與此同時，也正因為中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小，所采用的技術(shù)大多具有模仿性質(zhì)，所以很難與擁有充足資金、成熟技術(shù)和銷售網(wǎng)絡的大企業(yè)、外資企業(yè)抗衡，導致其平均壽命短，倒閉的可能性和頻率高。尤其是在經(jīng)濟衰退時期，中小企業(yè)受到的'打擊尤為嚴重。
(二)產(chǎn)品創(chuàng)新能力強，但營銷創(chuàng)新能力差由于中小企業(yè)的管理者充分認識到創(chuàng)新是其求得生存的必要條件，因此有較強的革新動力，對創(chuàng)新表現(xiàn)出極高的熱情，同時中小企業(yè)寬松的管理環(huán)境也使得個人的主動性和創(chuàng)造力得以發(fā)揮，有利于創(chuàng)新活動的進一步開展。所以，中小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新無論是在質(zhì)上還是在量上都體現(xiàn)出很高的水平。另一方面，企業(yè)家們由于傳統(tǒng)習慣的約束以及營銷戰(zhàn)略的缺乏導致營銷創(chuàng)新能力差，顧客服務體系的創(chuàng)新存在不足，企業(yè)市場開發(fā)的創(chuàng)新能力普遍較差，不能做到合理地開發(fā)、啟動自己可得到的新市場。
(三)營銷觀念落后，缺乏理性的營銷戰(zhàn)略中小企業(yè)普遍重視市場營銷，但企業(yè)的營銷理念和方法有待改進。同時，由于中小企業(yè)營銷手段落后，對市場營銷的認識還很片面，真正運用營銷戰(zhàn)略來指導各項經(jīng)營活動的企業(yè)還很少。還有一些中小企業(yè)營銷道德水準偏低，為了片面追逐利潤最大化，置廣大消費者及社會利益于不顧，在市場上生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品，采取掠奪性價格、欺詐性價格、壟斷價格等不正當?shù)膬r格手段牟取暴利，制作及播送虛假廣告，誘惑甚至強迫消費者購買等現(xiàn)象還普遍存在。缺乏理性的營銷戰(zhàn)略，是目前不少中小企業(yè)經(jīng)營運行中存在的弱點。
知識經(jīng)濟時代是以知識為第一生產(chǎn)要素的生產(chǎn)、銷售時代，企業(yè)必需實現(xiàn)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的知識型，這涉及到生產(chǎn)、銷售、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營管理等多個方面，自然中小企業(yè)的營銷觀念也要相應地轉(zhuǎn)變。
第一，市場理念創(chuàng)新：從滿足顧客到創(chuàng)造顧客。中小企業(yè)要逐漸改變過去那種以滿足顧客需要為出發(fā)點和歸宿的營銷觀念，變被動為主動，充分利用知識資源、智力資源創(chuàng)造顧客需求，掌握市場主導權(quán)，從而實現(xiàn)中小企業(yè)更快、更好的發(fā)展。
第二，市場定位觀念創(chuàng)新：從“尋找”到“引領”。中小企業(yè)面對不斷增大的競爭壓力，必須重新認識市場與消費者，從尋找產(chǎn)品顧客轉(zhuǎn)向進入“知識經(jīng)營”領域。
第三，營銷資源觀念創(chuàng)新：從內(nèi)到外，追求共享，共創(chuàng)營銷效益。中小企業(yè)必須依據(jù)自己的知識營銷戰(zhàn)略逐步建立起“知識供應體系”，充分發(fā)揮內(nèi)外部信息等資源的作用，為培育市場主導能力創(chuàng)造環(huán)境，以提高企業(yè)的營銷效益。
第四，消費溝通創(chuàng)新：從淺層溝通到深層溝通。知識營銷改變傳統(tǒng)營銷只與消費者進行商品層次上的溝通，而知識營銷更注重與消費者進行心與心的溝通，常常采取一些非常規(guī)的營銷手段，如開展社會公益活動以達到開拓市場、促進銷售的目的。知識營銷一箭雙雕，在取得經(jīng)濟效益的同時也獲得了巨大的社會效益，實現(xiàn)了企業(yè)與消費者的“雙贏”。
(二)營銷組織創(chuàng)新。
在經(jīng)濟全球化的市場競爭中，中小企業(yè)往往因體制、規(guī)模等因素常常處于競爭劣勢，因此，中小企業(yè)必須要在管理體制、組織形式、規(guī)模上創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)的營銷組織呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢。
第一，合作營銷組織。隨著跨國公司的普及和市場競爭的加劇，許多中小企業(yè)為減少風險，增強競爭力和節(jié)約成本，開展合作營銷，加強“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，走聯(lián)合發(fā)展的道路?；ビ懈偁幍囊唤M中小企業(yè)，如果只講競爭、不講合作的話，只會使有限的資源消耗在無實際意義的競爭上。但是單個的看上去弱不禁風的中小企業(yè)如果能夠走集團化的道路，就會形成一個中小企業(yè)的命運共同體，使各自的相對優(yōu)勢在更大范圍內(nèi)得以更大程度的發(fā)揮，達到雙贏的目的。于此同時，中小企業(yè)可以借助大企業(yè)來發(fā)展自己，如可以通過為大企業(yè)生產(chǎn)外圍產(chǎn)品、配套產(chǎn)品等方式來發(fā)展自己，通過為大企業(yè)充當配角，與大企業(yè)建立穩(wěn)固的業(yè)務關(guān)系，逐步積累經(jīng)驗，加快技術(shù)進步和自身發(fā)展。
第二，虛擬營銷組織。企業(yè)借助網(wǎng)絡設立虛擬櫥窗、虛擬展銷會、虛擬經(jīng)銷商等，使營銷組織由實體化走向概念化，不斷完善其內(nèi)在功能。中小企業(yè)由于資源的相對缺乏，可以在組織上突破有形的界限，企業(yè)僅保留其中最關(guān)鍵、最核心的功能，將高增值部分掌握在自己手中，而把自己不擅長的、實力不夠或沒有優(yōu)勢的其他部分分化出去，將其功能虛擬化，即企業(yè)沒有完整執(zhí)行這些功能的組織，而借助企業(yè)外部提供。
第一，關(guān)系營銷。中小企業(yè)進行關(guān)系營銷，把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。
第二，網(wǎng)絡營銷。中小企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷是企業(yè)發(fā)展的必要手段之一。首先，中小企業(yè)利用網(wǎng)絡建立自己的品牌，在互聯(lián)網(wǎng)時代，創(chuàng)建良好的品牌是戰(zhàn)勝競爭對手的有力武器;其次，為顧客服務，服務是構(gòu)成產(chǎn)品營銷的一個重要組成部分，提供良好的服務是實現(xiàn)市場營銷的一個重要環(huán)節(jié)，也是提高用戶滿意度和樹立良好形象的一個重要方面。最后，為企業(yè)建立銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)可以使每一個人都直接互聯(lián)，這使得制造商通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品直接銷售給最終用戶成為可能。
第三，事件營銷。中小企業(yè)進行事件營銷，通過“借勢”和“造勢”，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促進產(chǎn)品或服務銷售的一種市場推廣手段。由于事件營銷具有很強的傳播能力，具有事半功倍的營銷效果。
第四，零庫存營銷。即采用先接定單后生產(chǎn)、庫存為零的一種營銷方法。企業(yè)通過這種方法能夠降低生產(chǎn)成木，從而降低企業(yè)的經(jīng)營風險.提高盈利水平。
參考文獻。
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇十三
摘要：
數(shù)字化社會的進步發(fā)展推動了e時代的到來，使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地擴展至我們社會政治和經(jīng)濟生活的方方面面，極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國的汽車銷售業(yè)也逐漸開始進入到了這一網(wǎng)絡化時代，越來越多的汽車企業(yè)開始意識到網(wǎng)絡銷售之于業(yè)績提升的重要性。本文首先對我國汽車網(wǎng)絡營銷的發(fā)展優(yōu)勢作了簡要分析，然后指出了當前阻礙我國汽車網(wǎng)絡營銷發(fā)展的幾個主要因素，最后對如何促進我國汽車網(wǎng)絡營銷的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問題作了具體的探討。
關(guān)鍵詞：
中國;汽車;網(wǎng)絡營銷;發(fā)展對策。
人們對網(wǎng)絡營銷的關(guān)注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書的發(fā)展而日益加大，在21世紀，網(wǎng)絡營銷必然將會成為一大主要的營銷形式。甚至可以毫不夸張地說，網(wǎng)絡營銷中的獲勝者必然將會成為掌握市場營銷主動權(quán)的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言，盡管汽車網(wǎng)絡營銷方式的優(yōu)勢非常明顯，但是也不能否認，還是存在著不少影響網(wǎng)絡營銷發(fā)展的問題，亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應該要做的，就是采取行之有效的措施來應對這些問題，并解決這些問題，以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡營銷質(zhì)量，促進本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、中國汽車網(wǎng)絡營銷的發(fā)展優(yōu)勢。
1.尊重顧客需求。
汽車企業(yè)在進行市場研究之前，可以將網(wǎng)絡當成一個平臺，利用相關(guān)的網(wǎng)絡技術(shù)來了解全球或者全國消費者對于本企業(yè)產(chǎn)品的一個要求或者期待，從而更加充分地了解到顧客的需求。因為互聯(lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢，企業(yè)在與客戶進行溝通，了解到其個性化需求之后，就能夠進行網(wǎng)上定制。除此之外，網(wǎng)絡技術(shù)還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應的客戶檔案，這為企業(yè)客戶管理相關(guān)工作的開展提供了極大的便利，更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘，了解客戶的各方面需求，贏得市場的競爭優(yōu)勢。
2.雙向的溝通交流。
汽車消費可以說是屬于大件消費，作為一種營銷手段的網(wǎng)絡銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實現(xiàn)雙向溝通。通過對網(wǎng)絡的利用，企業(yè)與客戶能夠進行一對一的聯(lián)系，這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費滿足感，那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來，這對企業(yè)的銷售來說也是極好的。這種互動性的、人性化的新型營銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近，那么該企業(yè)的汽車產(chǎn)品對顧客的吸引力就會大大增強，顧客也就更容易發(fā)生購買行為。
3.成本低廉。
網(wǎng)絡營銷相較傳統(tǒng)的營銷方式來說，在市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設計、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務等工作方面，成本會更低，這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營的成本，進而也就增強了其價格優(yōu)勢，使企業(yè)獲得更多的市場競爭優(yōu)勢。不僅如此，網(wǎng)絡營銷還能夠加強企業(yè)獲取和利用信息的能力，以此來提高企業(yè)的市場反應速度，進而降低其生產(chǎn)成本，提高其營銷效率，改善營銷業(yè)績等。
二、阻礙中國汽車網(wǎng)絡營銷發(fā)展的主要因素。
1.物流配送問題。
從當前的狀況來看，我國并沒有多少具有全國物流能力的物流企業(yè)，大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高，總體的物流能力還是比較差的，不能夠非常及時地讓商家和網(wǎng)絡用戶實現(xiàn)實物交割，這極大地阻礙了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。除此之外，我國目前的網(wǎng)絡營銷配送也尚未達到物流企業(yè)本身的最低規(guī)?；?運作要求，再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無邊性特點，使得網(wǎng)絡營銷的客戶區(qū)域較為分散，并且還具有較強的不確定性，部分網(wǎng)絡配送過于分散的區(qū)域，物流企業(yè)的固定成本就會增加，這使其很難通過降低服務價格的方式來促成合作。
2.商業(yè)信用問題。
相較發(fā)達國家電子商務的發(fā)展狀況，我國的電子商務發(fā)展還有很長的路要走，直至目前為止，我國都還尚未建立起健全的個人信用制度與社會化信用體系，我們的市場經(jīng)濟體系也尚不夠健全和規(guī)范，同時還缺乏必要的社會監(jiān)督來監(jiān)管市場行為，這極大地降低了我國的大額網(wǎng)上交易行為實現(xiàn)的可能性。很少有消費者會選擇通過網(wǎng)絡來交付大額的車款，當然這可能也是通用和福特等國外汽車企業(yè)不在我國推行網(wǎng)絡銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出，要想發(fā)展汽車網(wǎng)絡營銷，除了要加速市場的培育之外，成熟規(guī)范的社會信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問題。
我國目前所使用的電子商務支付手段尚還不夠成熟，針對安全且通用的電子貨幣，也尚還處在一個研制認證的階段。并且，就現(xiàn)在來看，信用卡消費并不占主導，所以許多網(wǎng)絡分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前，招行銀行和中國銀行等已經(jīng)開始在全面性地應用網(wǎng)絡營銷了，但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來說，仍舊還有一段很長的路要走。
4.法律法規(guī)問題。
網(wǎng)絡營銷是商務活動的一種嶄新方式，這就不可避免地會衍生出一系列法律問題，諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類的問題、計算機犯罪問題以及網(wǎng)絡交易經(jīng)濟糾紛問題等，都需要有新的立法來保護消費者和經(jīng)營者個自己的權(quán)益。
三、中國汽車網(wǎng)絡營銷的優(yōu)質(zhì)發(fā)展對策。
1.發(fā)展第三方物流，建立科學配送網(wǎng)。
從世界范圍來看，汽車制造業(yè)都非常重視其供應鏈的管理，都千方百計地力求降低其成本和拓展利潤空間等。在歐美等發(fā)達國家，以領頭物流供應方或者第三方物流供應商這一身份加入到汽車供應鏈當中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流，有超過80%的汽車企業(yè)都已經(jīng)將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此，我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗，將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司，制造商自己再負責另一部分，最后再循序漸進地過渡到完全交由第三方物流公司來負責這樣的一個局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進行國際業(yè)務拓展。而從國內(nèi)來看，第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)地區(qū)市場的開拓，打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產(chǎn)和物流配送分離開來，建立起專業(yè)的汽車物流配送網(wǎng)絡。當然，我國的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè)，也需要適當?shù)剡M行外資引入，建立起中外合資型的物流服務性企業(yè)，以更好更快地掌握國際上有關(guān)汽車經(jīng)營和管理的理念和技術(shù)，與此同時，還不能忽略了對企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設，具體包括gps系統(tǒng)、實時信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強專業(yè)營銷隊伍建設。
從整體上看，我國目前的汽車網(wǎng)絡營銷發(fā)展尚還處在一個初級的階段，嚴重缺乏既懂汽車營銷，又懂網(wǎng)絡技術(shù)的復合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營銷模式，網(wǎng)絡營銷是以高科技網(wǎng)絡技術(shù)平臺為基礎的，所以對it技術(shù)的要求會相對較高，比如對相關(guān)營銷數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析，以及對市場調(diào)研和管理決策等活動的策劃實施，都需要強有力的技術(shù)支持來作為支撐，所以必須要有一支專業(yè)性很強的營銷隊伍來完成，這支隊伍要能夠代表企業(yè)的信譽和形象，要能夠成為客戶和經(jīng)銷商的直接溝通橋梁，可以說他們對汽銷的成敗有著非常直接的影響，所以必須要加強網(wǎng)絡營銷隊伍的建設。一方面，企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進行培養(yǎng)，擇優(yōu)選取一部分人進行重點培養(yǎng)，請業(yè)內(nèi)的專家來給他們做培訓，或者外派他們出去學習都是非常不錯的選擇;另一方面，企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊伍當中，或者是加強企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學習，通過一系列互助合作活動來取長補短，讓彼此之間形成一種良性的競爭。
3.建立健全網(wǎng)絡營銷法律法規(guī)體系。
作為一種新的營銷手段，網(wǎng)絡營銷至今還處在一個導入的階段，要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用，首先就必須要通過不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)來為其創(chuàng)造一個相對較為良好的法制環(huán)境。一方面，要對現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進行必要的調(diào)整，使之與當前的數(shù)字化大背景更加適應;另一方面，還需要出臺一些新法律法規(guī)，比如與網(wǎng)絡交易合同的認定、網(wǎng)絡市場的準入、知識產(chǎn)權(quán)保護、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡有害信息的過濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規(guī)則等，以此來為網(wǎng)絡營銷的有序健康發(fā)展提供一個更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境，進而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。
四、結(jié)束語。
盡管汽車網(wǎng)絡營銷這種新的方式在汽車銷售領域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問題，但是這也并不可怕，因為這是任何一種的銷售方式在其成長過程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問題，才從側(cè)面反映出這種新營銷方式所蘊含的巨大潛力。我們有理由相信，隨著政治經(jīng)濟社會的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，網(wǎng)絡營銷必然會給廣大汽車企業(yè)開辟一個更為廣闊的發(fā)展空間。
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇十四
電子商務主要以信息網(wǎng)絡技術(shù)為手段進行商務活動，而社交化電子商務是其在社交網(wǎng)絡和社交媒體上的延伸。在社交化電子商務背景下，衍生出一些創(chuàng)新型的模式。本文以b2b2c和bab電子商務模式為例，分析電子商務創(chuàng)新模式。
一、引言。
在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)迅猛發(fā)展的階段，越來越多的行業(yè)從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向了電子化模式。同時，“社交化”已然成為人們了解外界消息的主要方式。社交化電子商務則是將兩者進行綜合，是電子商務在社交網(wǎng)絡和社交媒體上的一種延伸。
傳統(tǒng)的電子商務模式分為三種，分別是b2b、b2c和c2c。隨著時代的發(fā)展，商業(yè)模式也進行創(chuàng)新，衍生出b2b2c和bab電子商務模式，b2b2c中b和c分別是business和customer的簡稱，第一個b指的是生產(chǎn)商，第二個b指的是電子商務網(wǎng)站，即網(wǎng)絡銷售商，買賣雙方可通過電子商務網(wǎng)站獲得各種服務;bab是在b2b基礎上通過代理服務機構(gòu)實現(xiàn)以廣義的資源運營為特征的企業(yè)間電子商務的一種商務模式。
二、b2b2c電子商務模式。
(一)b2b2c電子商務模式產(chǎn)生的原因。b2b2c來源于原本電子商務模式中b2b和b2c模式的演變和完善，并將b2c和c2c完善地結(jié)合起來，通過這種電子商務模式構(gòu)建屬于企業(yè)自身的物流供應鏈系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的服務。其中，以b2c為基礎，b2b為重點，相結(jié)合演變?yōu)閯?chuàng)新型的電子商務模式。b和c分別是business和customer的簡稱，第一個b指的是生產(chǎn)商，第二個b指的是電子商務網(wǎng)站，即網(wǎng)絡銷售商，買賣雙方可通過這個電子商務網(wǎng)站來為雙方提供各式各樣的服務，c為消費者客戶。
b2b2c模式之所以產(chǎn)生，有很大程度上是因為它繼承了傳統(tǒng)電子商務模式的優(yōu)勢，并且彌補了不足之處。例如原本的b2b電子商務模式會觸動市場流通體系，過程并不順暢;b2c電子商務模式中，商家最關(guān)心的是配送的問題，如果是商家自己包攬配送項目則會產(chǎn)生成本過高、能力有限、時間太長等方面的問題;c2c電子商務模式中的核心問題依然是物流配送的問題，因為在這種電子商務模式中只體現(xiàn)出了信息流和商流，物流配送的體系設置存在比較大的缺陷，專業(yè)化程度較低，買賣雙方容易形成矛盾糾紛。
基于以上這些傳統(tǒng)電子商務模式中存在的不足之處，b2b2c將銷售商、生產(chǎn)商和消費者牢牢地聯(lián)系在了一起，縮短銷售鏈的同時能夠提高效率。不僅如此，c2c和b2c模式中存在的物流配送問題也能迎刃而解，因為商家可以根據(jù)消費者自己的個人要求來選擇物流公司進行配送。在減少了眾多中間環(huán)節(jié)后，消費者得以用更低的價格來購買所需要的商品，商家也可以降低成本來獲益。
(二)b2b2c電子商務模式實例。馬云于5月16日提出“b2b+c2c+b2c=b2b2c”的理念，是阿里巴巴集團一大歷史性改革。阿里巴巴集團的業(yè)務包括了阿里巴巴(b2b業(yè)務)、支付寶(在線支付系統(tǒng))、淘寶網(wǎng)(c2c業(yè)務)等涉及到多個傳統(tǒng)電子商務模式的平臺。馬云想將針對企業(yè)領域的阿里巴巴b2b平臺和針對個人消費的淘寶平臺打通對接，構(gòu)建b2b2c的商業(yè)流通新模式，即由淘寶賣家向中小企業(yè)大規(guī)模采購商品，再賣給國內(nèi)消費者。
由于金融危機的沖擊，全球陷入了經(jīng)濟衰退，許多企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，復雜程度日益加大。對阿里巴巴而言，會增加管理成本，這些成本最終會從客戶身上收取費用，使得客戶流失。所以在b2b模式受到打擊的情況下，阿里巴巴開發(fā)了c2c平臺——淘寶網(wǎng)。但c2c平臺的發(fā)展十分迅速，不久之后便有了眾多類似于淘寶網(wǎng)的c2c電子商務平臺和支付方式。在這樣的基礎下，阿里巴巴又建立了b2c電子商務模式平臺“天貓商城”。三種傳統(tǒng)電子商務模式都進行嘗試并取得成功后，阿里巴巴需要有自己的新突破，這時復合型平臺b2b2c形式便躍至眼前。國內(nèi)外金融危機的影響需要新電子商務模式的緩解和改善，使得阿里巴巴的b2b2c平臺搭建成為了順其自然的事情。
(三)b2b2c電子商務模式的.優(yōu)勢。b2b2c模式首先能夠更加有效地降低企業(yè)的經(jīng)營成本。在傳統(tǒng)的電子商務模式中，企業(yè)需要自己注意和包攬相關(guān)電子商務的流程業(yè)務，例如物流配送以及庫存管理。而b2b2c可以為企業(yè)提供一個網(wǎng)絡銷售平臺，只要客戶下完訂單就可以直接由廠商發(fā)貨。它能夠使制造商非常及時地通過銷售平臺了解客戶的需求并滿足，供貨渠道得以擴展，以此實現(xiàn)信息一體化，實現(xiàn)供需之間的“最短路徑”和“最快速度”。這很大程度上節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營成本，同時也降低了客戶不必要的開支消費，為雙方盈利，商家得以使資金的運用更為合理有效。
在降低企業(yè)經(jīng)營成本的同時，b2b2c也能提升整條企業(yè)價值鏈的運轉(zhuǎn)效率，使其能夠更好地發(fā)展，上下游之間的銜接工作更為順暢。其創(chuàng)新之處在于，它將顧客也納入了供應鏈的管理之中，實現(xiàn)了供應鏈的縱向延伸。b2b2c這種新型的復合型電子商務模式為企業(yè)帶來了可觀的效益，并且給予了廠商更多的供貨合作機遇和渠道，同時讓消費者的電子商務體驗更加愉悅，提供更有保障和效率的服務。
(四)b2b2c電子商務模式面臨的問題及措施。
1、中小型企業(yè)無法放手嘗試。目前在我國的市場上，b2b2c依然屬于創(chuàng)新性較強的電子商務模式，相較于一些已穩(wěn)定運用的傳統(tǒng)電子商務模式，有著本質(zhì)上的區(qū)別。我國的中小型企業(yè)占全國總數(shù)的99.8%，對于他們來說，b2b2c如今還缺少一個市場接收期。中小型企業(yè)因為風險問題始終無法放手嘗試此類復合型的電子商務模式，導致b2b2c在被市場接受的過程中受到了巨大的阻力。長期累積下來，這樣的過程會形成惡性循環(huán)，使得b2b2c的運用發(fā)展大大拖延。
中小型企業(yè)之所以不敢于嘗試，物流在很大程度上是一個核心問題。國內(nèi)部分地區(qū)物流環(huán)境呈中下水平，快遞運輸過程中由于磕碰等原因造成的損失也相當常見。中小型企業(yè)訂單數(shù)量少，地區(qū)也相對分散，在快遞公司面前并沒有掌握主動權(quán)，不比大公司來的有實力。有不少大公司和知名網(wǎng)絡平臺，都建立自己的物流公司，進行統(tǒng)一配送，可以精確到幾天內(nèi)將貨物送達，相較于中小型企業(yè)，具有非常大的優(yōu)勢;另外一方面，庫存也是一個重點。比如亞馬遜這樣的大公司，就在b2b2c方面做得很成功，僅在美國就擁有50多個倉儲中心，其大型倉庫在全球范圍內(nèi)更是數(shù)不勝數(shù)。正是這樣充裕的備貨量，使得亞馬遜擁有快速、便捷、完整的供應鏈。部分快銷商品能夠體現(xiàn)其優(yōu)勢與存在意義，在競爭市場上享有一席之地。
為了使中小型企業(yè)在b2b2c中有一定的市場地位，要盡量規(guī)避其面臨的風險。可以針對地區(qū)和某類產(chǎn)品進行銷售，制定區(qū)域范圍內(nèi)的商品買賣，從而得到與快遞公司更好的合作條件。這樣可以大大縮減所需物流的廣度，延長其深度，盡量扭轉(zhuǎn)之前的劣勢狀態(tài)。同時，將產(chǎn)品設立為單一或者幾個產(chǎn)品線會更加有利于備貨、存儲等問題。而且也便于企業(yè)管理，綜合提高其核心競爭力。另外。同類型中小型企業(yè)可以聯(lián)合起來，共享物流和庫存資源，只要規(guī)劃合理、條件明確，最后帶來的效益勢必會成倍增加。因此，為了使b2b2c能夠更好地在市場中得到應用，就一定要重視中小型企業(yè)在其中的發(fā)展，只有市場中的大多數(shù)參與到新的電商模式中，b2b2c才會有進一步上升空間。
2、缺乏相關(guān)人才。b2b2c作為復合型的電子商務模式，比起傳統(tǒng)的電子商務模式來說構(gòu)建更為復雜，需要很高的信息技術(shù)支持。而目前為止，我國相關(guān)領域發(fā)展還不夠成熟，在人才培養(yǎng)方面也沒有得到重視。缺乏相關(guān)人才就無法保證b2b2c平臺的運作，中小型企業(yè)沒有大型企業(yè)的人力支持和資金提供，便無法實施b2b2c這樣的創(chuàng)新電子商務模式，b2b2c的推廣發(fā)展缺乏支持。因此，積極培養(yǎng)并引進專業(yè)人才顯得愈發(fā)重要。b2b2c的相關(guān)專業(yè)人才僅靠常規(guī)招聘戰(zhàn)略顯得不足，人才是發(fā)展電子商務創(chuàng)新模式的基礎，有足夠的人力資源整個行業(yè)才能進一步發(fā)展。政府應該加大力度組織專業(yè)機構(gòu)的培訓，鼓勵更多的人才參與進入這個新型電子商務模式的研究。
在培養(yǎng)人才方面，首先應該從基層抓起，單獨設立相關(guān)的專業(yè)課程;其次政府需要設定專業(yè)等級考試。專業(yè)等級考試能夠使得一些本科非電子商務專業(yè)但對其感興趣的人才通過自己的學習進入這個行業(yè)，貢獻一份力。對于這些政策的執(zhí)行，政府需要積極地投入教育專項資金，從地方級教育開始來普及b2b2c的專業(yè)知識，為未來的人力資源做籌備。
3、對銷售商的高要求。b2b2c模式之所以能夠為商家和消費者都帶來較高的利益，是由于銷售商提供的平臺服務。網(wǎng)絡銷售平臺的運作需要有銷售商的支持，其所提供的服務也要有足夠吸引顧客的特色，使得這個平臺能夠被大眾所接受和運用。如果這類平臺不注重特色和創(chuàng)新則會被眾多其他企業(yè)效仿，可替代性增加，客戶流失度也會上升。由此可見，相關(guān)平臺的創(chuàng)新問題不容小覷。
b2b2c平臺的模式不僅僅包含了傳統(tǒng)電子商務平臺模式，還擴展包含了erp(crm)、erp(rfid)、erp(oms)等多種電子商務輔助管理系統(tǒng)。運用b2b2c平臺的相關(guān)網(wǎng)站在同樣的行業(yè)中會逐漸增多，例如京東和阿里巴巴，都運用了b2b2c電子商務模式來提高效率降低成本。
根據(jù)市場的發(fā)展淘汰性原則，在b2b2c電子商務平臺的運用逐漸成熟時，技術(shù)的流通會慢慢滲透電子商務領域，形成一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)。在這個階段中，往往隨之模仿以求達到預期目標的其他后來者企業(yè)便增多。站在原先運用b2b2c平臺的大型企業(yè)角度上，如何規(guī)避后來者居上的不利因素并且維持市場地位需要深思熟慮;站在引入成熟技術(shù)而踏進b2b2c領域的后來企業(yè)角度上，如何抓住良好的機遇也是可以預見的問題。綜合來說，銷售商對于b2b2c平臺的設計要求頗高。
銷售商對于b2b2c平臺的創(chuàng)新可以從其中多個方面入手，例如系統(tǒng)中對于訂單查詢與跟蹤的功能，進一步地提高查詢的便捷程度和訂單的保護措施。在倉儲管理方面，銷售商可與相關(guān)專業(yè)人才合作開發(fā)更為精準快速的庫存計算體制，增加對于退庫收貨等方面的把握。關(guān)于售后服務系統(tǒng)，平臺擁有的權(quán)限對于供應商是種良性的督促，完善保證金、月結(jié)貨款等金額的監(jiān)控系統(tǒng)能夠提升消費者的購物保障，也是b2b2c平臺需要注意修繕的方面。
銷售商對b2b2c平臺的創(chuàng)新，不僅能夠有效降低客戶由于其他企業(yè)效仿而造成的流失量，也可以起到促進b2b2c電子商務創(chuàng)新模式發(fā)展的作用，引領整個相關(guān)平臺的市場走向。對于原先領域的企業(yè)來說，意味著在市場的瓜分背景下能夠憑借b2b2c平臺的革新進度而領先于本身并駕齊驅(qū)的競爭者;對于后來企業(yè)，對于b2b2c電子商務模式的不斷研究和創(chuàng)新或許可以為自己創(chuàng)造原先難以把握的可能性。
三、bab電子商務模式。
(一)bab的背景由來。在，國務院發(fā)展研究中心提出了名為bab的新型服務業(yè)的理念和模式。在，我國關(guān)于bab的項目通過了國務院發(fā)展研究中心和科技部的審核，轉(zhuǎn)由科技部國際合作司立項，再由中國商務港資源運營平臺，將理論運用于實際之中。目前，《中國商務港》已經(jīng)確定的合作單位與提供服務包括：北京數(shù)字認證中心、招商銀行、大田物流等多家物流企業(yè)、中國檢驗認證集團公司等。bab商務模式將從根本上解決企業(yè)間所面臨的信用問題，以安全為基本點，信息流、資金流、物流三流統(tǒng)一的電子商務環(huán)境。
(二)bab的特點分析。
1、新的信息技術(shù)。相比于b2b、c2c電子商務模式，新型bab電子商務模式會更多地采用計算機通訊技術(shù)，有效地集合全球范圍內(nèi)各行業(yè)的商業(yè)信息，優(yōu)化原有的資源配置，并且對數(shù)據(jù)進行深度的分析。
2、資源運營機制。對于中小企業(yè)來說，其資源運營就是企業(yè)與外部經(jīng)營環(huán)境互換的過程。通過網(wǎng)絡簽訂交易合同后，買方經(jīng)結(jié)算銀行的網(wǎng)上支付系統(tǒng)，向銀行監(jiān)管賬戶提交貨物全款，同時，賣方和第三方物流都需要交納一定的履約保證金。銀行根據(jù)合同，收到各方應繳款項后，凍結(jié)企業(yè)賬戶資金，并向bab結(jié)算中心發(fā)出關(guān)于資金的確認通知。然后，bab平臺結(jié)算中心會將確認文件傳輸?shù)浇灰赘鞣胶臀锪鞣?。賣方發(fā)貨，買方收驗貨后向bab確認。bab平臺將收驗貨確認文件傳送到結(jié)算行，進入結(jié)算程序，結(jié)算行按合同約定向各方支付款項。整個運營流程細致嚴密，不僅保障了交易安全，而且對各方都有保障機制。
3、服務方面特點。
(1)全程在線交易。在完善的電子商務信用環(huán)境保障下，數(shù)字認證機構(gòu)、銀行、物流企業(yè)、第三方質(zhì)檢機構(gòu)等完成談判、簽約、支付、交貨、結(jié)算等交易過程，規(guī)避交易風險。
(2)更高效。能夠更加迅速地獲取市場信息，匹配不同類型的交易活動，如現(xiàn)貨、易貨、遠期交割、資源置換等，加快信息交流速度，縮短業(yè)務周期。
(3)資源配置服務。根據(jù)企業(yè)需求，對物質(zhì)類、信息類、知識類和資本類資源進行多方之間的配置和整合，提供多種特色鮮明的專項服務。而且還能夠利用網(wǎng)絡分析技術(shù)，挖掘企業(yè)潛在的需求，培養(yǎng)未來的交易對象，主動捕捉商機，提高商務活動的針對性。也可以將閑置的資源置換成有用的資源，實現(xiàn)物有所用，更從容地應對企業(yè)資金流轉(zhuǎn)問題。
四、結(jié)語。
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及為電子商務的創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境，社交化平臺是現(xiàn)如今電子商務不可或缺的發(fā)展基礎。在眾多傳統(tǒng)電子商務模式逐漸穩(wěn)定下來的情況下，電子商務行業(yè)需要有創(chuàng)新型的電子商務模式來引領其走向下一個階段。b2b2c作為復合型電子商務模式，實現(xiàn)更低的經(jīng)營成本和更高的效率，是電子商務模式一個優(yōu)秀的突破之例;而新型電子商務模式bab則是解決了企業(yè)間的信用問題。希望社交化電子商務在未來的發(fā)展中能夠更為注重創(chuàng)新，而企業(yè)能夠更勇于嘗試創(chuàng)新型的電子商務模式。
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇十五
前言：
隨著我國教育制度的不斷改革和發(fā)展，我國的教育事業(yè)取得了突飛猛進的進步和發(fā)展。在這樣的大背景下，初中體育教學中的創(chuàng)新理念是目前體育教學最為關(guān)注的話題，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，實現(xiàn)初中體育教學中的創(chuàng)新理念就是目前體育教學的重要任務之一。所以，筆者在本文將主要針對初中體育教學中的創(chuàng)新理念進行分析和研究，希望能為初中體育教學中的創(chuàng)新理念的發(fā)展做出一點貢獻，促進初中體育教學中的創(chuàng)新理念的發(fā)展和進步。
一、對體育課程中資源的改革和利用。
目前的體育教學還停留在傳統(tǒng)教育模式之中，沒有跟上時代的腳步進行應有的發(fā)展的進步。教學的課堂沒有樂趣，學生的積極性完全提不起來，知識在教學的時候收獲十分的少，對于學生的學習效率的提高也是很不利的。所以必須大力轉(zhuǎn)變目前的這一現(xiàn)狀，使得體育課變得有生氣，不再古板。為了實現(xiàn)現(xiàn)代化的優(yōu)秀體育教學，我們必須要做的事情，就是大刀闊斧的對體育教學進行改革，實現(xiàn)現(xiàn)代化的優(yōu)秀教學模式，初中體育教學中的創(chuàng)新理念也也就可以和諧的融入其中。所以，為了實現(xiàn)初中體育教學中的創(chuàng)新理念，我們首先要做到的就是打破傳統(tǒng)已于教學中的固有項目和定勢思維，增加新的體育項目是勢在必行的事情。例如在教學的時候，我們可以根據(jù)體育界目前的各種發(fā)展，增加一些有意思的活動，將投實心球和跳高等項目有機結(jié)合起來，共同教學，并可以在一定的情境下教學。在教授投實心球和跳高的時候，我們就可以告訴學生們一個情境，在抗日戰(zhàn)爭時期，我們的隊伍面臨另一個困境，必須將前方的碉堡炸掉，才能解除危機。然后為學生們掩飾如何利用跳高和投實心球完成任務。這樣的教學，比以往的枯燥的傳統(tǒng)教學要有意思的多。學生的積極性也能得到很好的提升和發(fā)展，對于學生的教育效果是很有幫助的。
二、新課程的教學方法要多元化。
傳統(tǒng)的體育教學中，主要的教學方式就是要學生們在學習的時候，教師在前面演示一遍怎么完成這個體育運動，然后要求學生們練習。在講授的時候十分枯燥無趣，在練習的時候也是一樣。所以，目前學生對于體育教學的熱情十分的低落。我們要轉(zhuǎn)變這一單一的教學方式，實現(xiàn)初中體育教學中的創(chuàng)新理念的合理融入，幫助學生好教師更好的學習和教學。所以，我們必須要實現(xiàn)多元化教學模式。新課程理念下的體育教學并不僅僅是局限在以往的應試范圍里，還設計到了其他的一些理念，例如：學習理念、心理理念等。在教學的時候，教師可以根據(jù)學生的學習特點進行教學。為了提高學生的積極性，就有必要增加多元化教學，充分幫助學生們發(fā)揮學習體育的主觀能動性。例如，教師在教授學生們怎么進行足球練習的時候，可以先和同學們一起探討一下關(guān)于足球的一些近況，現(xiàn)在的亞洲杯之類的話題可以引起學生們的很大的積極性和興趣。然后在問問他們知道足球在比賽中的一些規(guī)則和技巧之類的知識。
學生如果說對了就多加鼓勵和補充。然后在討論結(jié)束了以后，教師可以再根據(jù)自己的教學任務總結(jié)一下剛才的討論結(jié)果，并補充一下學生們沒有提到的重要點。這樣，對于學生來說，并不是強迫學習，而是自主學習，不但提高了學習的積極性，也幫助他們更好的掌握了應該掌握的知識。
三、創(chuàng)新教育融入體育課堂教學。
任何事物想要長久的發(fā)展下去，都少不了在腳踏實地的基礎上的創(chuàng)新發(fā)展，就體育教學這一點也不例外。我們在教學的時候，有必要將創(chuàng)新意識納入到教學之中，更好的實現(xiàn)初中體育教學中的創(chuàng)新理念，所以，筆者根據(jù)目前的情況，認為我們主要應該做好以下幾點：
第一，在體育教學中,教師在實現(xiàn)教學目標上,不僅要對理論學習的主體性進行加強,還要加強培養(yǎng)多種素質(zhì)的教學方式。在進行體育教學的時候，教師應該在更為主動的站出來發(fā)揮自己的作用，幫助學生學習，啟迪他們的智慧，幫助他們在平常的學習中逐漸建立對于體育學習的興趣和愛好。在教學的過程中，可以將情景教學引入其中，在一個合理的環(huán)境下創(chuàng)造教學環(huán)境。就像上文所舉的例子，在教育學生們學習投實心球和跳高的時候，并不一定要按照教案順序來進行教學，設立一個更好的背景進行教學，效果會更加的顯著。第二，在新課程理念中的師生關(guān)系與傳統(tǒng)的觀念不盡相同,其表現(xiàn)在,傳統(tǒng)的觀念上呈現(xiàn)為‘一朝為師,終身為父’的舊觀念,在課堂上一味的是老師講、學生聽的教學方式,對學生的自主性和創(chuàng)新意識視而不見。其實這樣的教學方式也是很不好的，在教學的時候，教師應該擺正自己的態(tài)度和姿勢，教師和學生是一樣重要和平等的存在，是應該互相尊重和互相親聽對方意見的存在。為了實現(xiàn)初中體育教學中的創(chuàng)新理念更好的融入體育教學之中，教師們有必要轉(zhuǎn)變自己的教學態(tài)度，與學生們和諧相處，最終達到教學相長的目的。
四、學生終身的體育意識和能力的分析。
體育教學并不僅僅是一門我們需要教授給學生們的課程，同時也是一門終身性質(zhì)的課程。在教學的時候，我們應該在適當?shù)臅r候，告訴學生們，體育不應該當作一個需要考試的科目進行學習，我們的'生活中處處充滿了體育精神的身影，我們應該終身學習和發(fā)展這門事業(yè)。學生們在結(jié)束完學業(yè)以后，就不會再接觸到體育課了，但是體育精神和體育鍛煉還是用那個該必須堅持的。這樣就要求，我們在初中體育中，不僅教會學生們基礎性的體育知識，同時也要教育他們好好的掌握體育精神。
我們都知道，只有有趣的體育課，學生們才會積極的學習，并在將來沒有教師指導的情況下努力堅持和學習，所以，我們要適時地轉(zhuǎn)變教學風格，在平常的教學更多的加入一些社會實踐在里面，告訴他們體育無處不在，我們應該更多更好的掌握好體育，這樣對于我們未來的生活也是有很大幫助的。例如在教學的時候，有的學生們不喜歡長跑，我們可以設置一個情景，一位弱勢群體遭到了搶劫，作為青年的我們幫助他們追趕回財務是義不容辭的，如果我們有很好的耐力和長跑技巧，就不會輕易的讓搶劫者跑掉。生活中有許多可以用體育解決的事情，值得我們?nèi)W習和嘗試，而想要做好這些，我們首先要掌握的就是基本的體育知識。
結(jié)束語：
綜上所述，就目前的體育教學形式來看，我國的體育教學模式還有待進一步的發(fā)展和進步，初中體育教學中的創(chuàng)新理念還有待進一步的融入教學之中，我們必須要做好：學生終身的體育意識和能力的分析；創(chuàng)新教育融入體育課堂教學；新課程的教學方法要多元化；對體育課程中資源的改革和利用。只有這樣，我們才能夠好的將初中體育教學中的創(chuàng)新理念融入到教學之中，幫助學生們更好的學習體育知識，實現(xiàn)他們對于體育的終身學習目標。
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論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇十六
在這個海量信息的網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)時期,云營銷也逐步進入到人們的視線,取得了中小企業(yè)的注重。企業(yè)如何選擇合適本身的營銷方式是現(xiàn)在良多企業(yè)的亟待解決的問題。云營銷就是運用軟件以及社會化媒體等作為載體,通過網(wǎng)絡把多個本錢較低的計算實體,云整合成1個擁有強大營銷能力的解決方案。它能夠同時管理多個終真?zhèn)€消費者喜好數(shù)據(jù)等,將傳統(tǒng)營銷法子與軟件服務化的理念融會入在1起,云營銷主要目標就是把網(wǎng)絡上各種渠道的營銷資源集中在1起,從而對于這些資源開展整合、分享與運用等。云營銷的優(yōu)勢主要下列兩點:(一)云營銷能夠為企業(yè)提供完全的用戶喜好,解決了以往用戶喜好信息不完全的問題;(二)使患上新用戶以及新產(chǎn)品的冷啟動患上以解決(在沒有歷史累積的信息時,沒法發(fā)掘用戶偏好的問題)。云營銷不但顯著提高了信息量以及信息應用效力,同時也通過云真?zhèn)€集中管理大幅度的降低了企業(yè)的營銷運營本錢以及管理本錢,降低新用戶的獲取本錢,最小化顧客的資本投資,并且增添了客戶數(shù)量,終究實現(xiàn)了企業(yè)總體利潤的增長。
未來所有的企業(yè)、百姓糊口都將與云營銷產(chǎn)生瓜葛,云營銷成為人們糊口中不可或者缺的1部份,并深受其影響。云營銷的活氣體現(xiàn)在市場的活躍度上,跟著云營銷的不斷發(fā)展,使患上所有手機用戶都能夠用手機上網(wǎng),國內(nèi)手機網(wǎng)民數(shù)量成倍的增長著,這使患上互聯(lián)網(wǎng)市場變患上更為擁有活氣。人們可以為所欲為地用自己的手機上網(wǎng),增進了人們的信息化糊口。云計算的特色首要1點是會使大量的碎片時間,能無處不在地被網(wǎng)民應用,為網(wǎng)民提供極大的便捷。國內(nèi)的中小企業(yè)如何運用云平臺以及大數(shù)據(jù)進行有效的營銷,整合pc端、挪動端、web端、微信端等多種不同類型以及不同需求的平臺進行管理以及開發(fā),在減輕中小企業(yè)壓力的同時節(jié)儉開發(fā)本錢,這是值患上深刻鉆研與探討的問題。
中小企業(yè)展開云營銷不僅可以有效提高信息量,還能夠應用云端實現(xiàn)高效管理,提高效益的同時降低本錢,并且增添了客戶數(shù)量,終究實現(xiàn)了企業(yè)總體利潤的增長。大數(shù)據(jù)時期數(shù)字化信息可以匡助企業(yè)準確掌握用戶的行動數(shù)據(jù),在大數(shù)據(jù)的基礎上了解以及掌握消費者的購物喜好,并據(jù)此為消費者提供最合情意的產(chǎn)品與服務。但是,即便這個違景下每一1個企業(yè)都很難做到準確、完全的掌握用戶信息,如何分析用戶行動,增強用戶體驗是企業(yè)重中之重。每一1個企業(yè)對于用戶的了解都是不完全的,在大數(shù)據(jù)違景下怎么有效的分析用戶行動,增強用戶體驗是10分癥結(jié)的。比如有兩家網(wǎng)站:網(wǎng)站x賣鞋子,網(wǎng)站y褲子,這兩家網(wǎng)站都掌握了用戶在自己的網(wǎng)店喜歡購買哪些,例如用戶會時常購買哪些款式以及色彩,對于價格的敏感度等等。然而它們卻沒法掌握用戶在其他網(wǎng)店的購物情況。倘若網(wǎng)店x可以掌握其的用戶在網(wǎng)店y上的喜好,比如用戶喜歡牛仔的褲子,這個信息同享出來可以匡助網(wǎng)站x更為準確地為該用戶提供其可能會需要的鞋子。通過數(shù)據(jù)分析提高了企業(yè)網(wǎng)店的效益,充沛的體現(xiàn)數(shù)據(jù)的有用性,準確掌握用戶愛好或者者時常購買哪些產(chǎn)品,通過了解用戶的購物情況、對于搜尋癥結(jié)字廣告的投入產(chǎn)出進行衡量。大數(shù)據(jù)時期怎樣樣提高企業(yè)效益,有效的管理分析數(shù)據(jù),讓企業(yè)管理層作出正確的決策,這是關(guān)注大數(shù)據(jù)的緣由。
國內(nèi)良多中小企業(yè)在展開云營銷的時候存在良多問題,諸如:第1,對于云營銷定位不清;這主要是因為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)立異基因缺少,只是情勢上好看,并無真正將云營銷落實到位,這致使了沒法獲得優(yōu)良的營銷效果。第2,企業(yè)展開的營銷流動與企業(yè)產(chǎn)品沒有實質(zhì)上的聯(lián)絡。營銷流動與企業(yè)的產(chǎn)品無關(guān)這樣企業(yè)沒法實現(xiàn)營銷的目的,對于實現(xiàn)營銷目標沒有任何的匡助。第3,用戶本位意識不夠,疏忽了用戶的真正需求。盡管云營銷能夠很好的知足用戶喜好,然而企業(yè)在應用云技術(shù)的進程中并無真正知足用戶的需求。致使以上問題是終年累月累積下來的,其實不是1朝1夕就可以構(gòu)成的。第1,企業(yè)對于云營銷的了解不到位。對于許多企業(yè)來講,云營銷就是與同行競爭的'“武器”。第2,企業(yè)沒有構(gòu)成整合營銷的意識,并且能力有限。在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下營銷已經(jīng)經(jīng)不單單只是企業(yè)市場營銷部門的工作,而是觸及到企業(yè)所有員工的1項首要工作。云營銷的情勢給企業(yè)運行帶來了巨大的變革。第3,企業(yè)將用戶為作為中情意識還不完美。盡管營銷界理論產(chǎn)生了天翻地覆的扭轉(zhuǎn),盡管現(xiàn)在營銷理念產(chǎn)生了巨大的扭轉(zhuǎn),然而在實際的操作進程中不將客戶作為中心的情況依然存在。
在大數(shù)據(jù)時期,數(shù)字化信息能夠匡助企業(yè)準確的掌握用戶的行動數(shù)據(jù),讓企業(yè)更好的了解消費者的喜好,從而為消費者提供最貼心,最擁有針對于性的產(chǎn)品與服務。云營銷也逐步進入到人們的視線,取得了中小企業(yè)的注重。中小企業(yè)網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯聚成沒法用人工統(tǒng)計的巨量數(shù)據(jù),各個小型數(shù)據(jù)集經(jīng)由合并落后行分析可患上出許多額外的信息以及數(shù)據(jù)瓜葛性,可用來發(fā)覺商業(yè)趨勢、測定實時交通路況等?；诖髷?shù)據(jù)的云營銷可以匡助企業(yè)完美用戶資料,還能夠解決新用戶以及新產(chǎn)品的冷啟動?！霸茽I銷”應用互聯(lián)網(wǎng)將先進網(wǎng)絡營銷施行平臺“安放”到中小企業(yè)的計算機桌面,匡助中小企業(yè)實現(xiàn)最有效的營銷方式,充沛體現(xiàn)了“平臺即服務(paas)”模式。
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇十七
隨著中國市場經(jīng)濟的逐步完善,加入wto,電子商務模式的構(gòu)建,給企業(yè)營銷工作提出了更新、更高的要求.同時改制后的國有企業(yè)活力增強、三資企業(yè)國民待遇正在確立,全面參與了市場競爭,使中小企業(yè)營銷工作面臨著新的挑戰(zhàn).營銷工作的'好壞、力度的大小,直接左右著企業(yè)的興衰.因此,作為中小企業(yè)不僅需要在思想上高度重視營銷工作,而且要在轉(zhuǎn)變營銷策略、創(chuàng)新營銷手段上動腦筋、下功夫,不斷提高營銷工作水平.
作者：錢錫星作者單位：浙江錫星印刷有限公司,浙江溫州,325000刊名：經(jīng)濟師英文刊名：chinaeconomist年，卷(期)：2003“”(9)分類號：關(guān)鍵詞：
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇十八
產(chǎn)品策略是指企業(yè)以向目標市場提供各種適合消費需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實現(xiàn)其營銷目標。其中包括對同產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特色、商標、品牌以及各種服務措施等可控因素的組合和運用。
網(wǎng)絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡品牌建設是以企業(yè)網(wǎng)站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。
中小企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡營銷成功應注重強調(diào)自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。除此之外，由于競爭者的沖擊，網(wǎng)絡營銷的價格策略應該適時調(diào)整，中小企業(yè)營銷的目的不同，可根據(jù)時間不同制定價格。
網(wǎng)絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則，為了在網(wǎng)絡中吸引消費者關(guān)注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關(guān)注。
營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡營銷也不例外，網(wǎng)絡營銷在很多情況下對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值，以網(wǎng)絡廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的是使用大量的網(wǎng)絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡廣告的效應可以挖掘更多的潛在消費者，可以通過網(wǎng)絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。
3結(jié)語。
綜上所述，網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對于中小企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思路。網(wǎng)絡營銷的興起使得更多的中小企業(yè)面對大企業(yè)的擠壓能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營銷出去，避開了資金不足，品牌弱勢的弊端，使公司不斷壯大營銷成功。
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論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇十九
目前，我國保險市場正逐步從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，其主要標志是保險供給主體的競爭性和保險服務的差異性突顯，保險消費行為的主導性增強，保險消費方式的選擇性增多。保險市場的變化帶來了消費者行為和動機的較大變化，消費動機與行為更趨理性和實效。這些變化無疑對當前的保險營銷提出了新的更高的要求，因此調(diào)整營銷策略，對激發(fā)潛在保險需求，促進保險業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。
立體式的多層次營銷策略。
隨著金融一體化進程的加快，國內(nèi)保險業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變革，傳統(tǒng)的營銷模式已被打破，并向更深更廣的領域延伸，一些新興的營銷模式正試圖重整游戲規(guī)則，如“媒體營銷”、“電話營銷”、“方案營銷”等全新的營銷策略將被中國保險界首次引入。立體式的多層次營銷方式將成為中國保險營銷的發(fā)展趨勢。包括媒體營銷策略、電話營銷策略和方案營銷策略等。業(yè)內(nèi)人士認為，壽險營銷模式悄悄變臉，并將在不久的將來呈現(xiàn)“百花齊放”的局面。
所謂媒體營銷是指保險公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營銷策略。市場轉(zhuǎn)型使保險公司必須改變過去不作廣告的傳統(tǒng)方式，通過連續(xù)的高密集度的廣告投放吸引目標客戶，目標客戶可以撥打公司的免費電話進行一對一的咨詢和完成初期投保。公司將根據(jù)客戶電話所述資料寄出投保單，客戶在簽署名字后將保單返寄給公司。
應特別注意的是，在實施媒體營銷策略時，不論各保險公司選擇怎樣的宣傳渠道、方式，都應遵循形象宣傳不宜過分張揚，實力宣傳要掌握好尺度，業(yè)務宣傳切忌片面性，典型事例宣傳切忌重物質(zhì)輕精神，重經(jīng)濟效益輕社會效益。一方面要注意戰(zhàn)略目標的長期性和各個短期目標之間的相關(guān)性，因而要注意長期性和階段性相結(jié)合。要始終保持一個險種給公眾留下前后一致的印象，在總體目標不變的前提下，通過不斷的變換廣告方式、廣告地點、廣告色彩和廣告的文化內(nèi)涵，增加人們對產(chǎn)品的印象，滿足人們求新、求變的心理要求，在精神不變的前提下，不斷給人們創(chuàng)造新鮮感、美好感和生命感，使產(chǎn)品保持永久魅力，起到“不變應萬變”的效果。另一方面要重視對內(nèi)培訓工作，充分發(fā)揮對內(nèi)培訓的作用。對內(nèi)培訓的目標是建立管理者與營銷人員之間的引導鏈，而傳媒對顧客的引導，必須通過營銷人員和管理者進行反饋。根據(jù)“內(nèi)部營銷”原理，保險公司的員工也是公司的服務對象，因而保險廣告?zhèn)髅降恼鎸嵭燥@得非常重要。這一點要求廣告內(nèi)容必須事先在內(nèi)部傳達，做好溝通，廣泛征求員工意見，并把這種做法作為固定的反饋形式。只有這樣，才能體現(xiàn)積淀傳統(tǒng)文化價值和適應形勢發(fā)展趨勢，使保險宣傳既有專業(yè)知識又有公益服務；既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一條管理者到營銷人員，營銷人員到客戶之間的引導鏈，起到引導人們對保險產(chǎn)品認識、接受、熟悉、認證、產(chǎn)生強烈需求的作用。
所謂電話營銷策略，是指通過電話方式實現(xiàn)保險營銷目標的活動。隨著保險市場主體的增加，特別是一批外資公司的加入，電話直銷的營銷方式將成為保險營銷，特別是壽險營銷的重要策略。這是一種完全拋棄現(xiàn)在銀行保險、個人代理和團險營銷模式的營銷策略?；舅悸肥牵罕ｋU公司通過組建龐大的電話營銷隊伍并對其進行細分，通過銀行信用卡附送小額保險和其他險種資料，隨后電話營銷人員將致電回報客戶、介紹保險并詢問是否有投保意愿。
隨著保險市場的轉(zhuǎn)型，一種以客戶需求為導向的全新模式，即從賣產(chǎn)品到賣方案的營銷策略將成為保險業(yè)的主要方式?？蛻粜枰I什么樣的保險產(chǎn)品？什么樣的險種最適合客戶需要？公司將通過方案的形式提供給客戶。這就是所謂的方案營銷。保險公司隨時關(guān)注消費者需求的變化，根據(jù)市場的需要，成立由專業(yè)人士及營銷精英組成類似“投資理財管家”的專門機構(gòu)，為客戶提供綜合服務。
保險營銷團隊是實施保險營銷計劃的關(guān)鍵。在買方市場下，市場結(jié)構(gòu)、消費動機、消費行為等都發(fā)生了質(zhì)的變化，當前的營銷團隊管理已不適應這種變化要求，必須進行改革和創(chuàng)新。
激勵方式和“育人”機制創(chuàng)新營銷行為和營銷隊伍素質(zhì)直接相關(guān)，營銷隊伍的素質(zhì)又與激勵方式緊密相聯(lián)。根據(jù)管理學原理，一個人具有“經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人和復雜人”等多重需求。隨著營銷人員的地位、收入、年齡等因素的變化，這四個方面也在不斷變化，而目前團隊的獎勵大多重物質(zhì)獎勵，忽略了人的多面需求及其動態(tài)變化，以至于單純的物質(zhì)獎勵因難以滿足員工多方面需求而失效。改變這種狀況的根本途徑是進行獎勵方式創(chuàng)新，變單純的物質(zhì)獎勵為復合激勵，把員工的'物質(zhì)獎勵和員工的個人發(fā)展、自我價值實現(xiàn)等高層需求結(jié)合起來，把“制度留人”和“情感留人”結(jié)合起來，用“人本化”激勵方式建立一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的營銷隊伍。
客戶服務與促銷渠道創(chuàng)新在市場定位、客戶細分的基礎上提供針對性服務。操作方式上可由各大中城市保險行業(yè)協(xié)會牽頭，在各保險公司現(xiàn)有客戶信息服務網(wǎng)站的基礎上，組建一個面對全社會的“保險公共服務信息平臺”，一方面可對客戶開辟一個統(tǒng)一受理服務需求的窗口，另一方面也為各成員間交流信息提供了快捷、高效的渠道。各成員在對承保的保額、客戶健康狀況、風險事故報告等資料有疑問的時候，可以通過此信息平臺向其他成員發(fā)出查詢信息，以互通有無，控制逆選擇和道德風險；而客戶則可以向該信息平臺發(fā)送投訴、理賠等服務需求信息，真正享受快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的一站式服務。
在重視客戶服務的同時，保險人應根據(jù)消費者求新、求異、求變的消費心態(tài)，在銀保（郵政）合作的基礎上，進一步拓寬促銷渠道。比如和一些有豐富管理經(jīng)驗和營銷管理體系比較完善的企業(yè)，與報刊投遞公司，與家政服務和社區(qū)服務機構(gòu)等單位建立長期合作關(guān)系，聯(lián)合開展產(chǎn)品推介、掛鉤銷售等，除可以借助與百姓生活最貼近的方式傳遞保險信息，相互促進銷售外，還有助于明確促銷活動的受眾目標，擴大促銷活動的受眾范圍，節(jié)約宣傳成本。由于目標對象是已滲透的市場，因此更易被客戶和公眾接受，實現(xiàn)同一時間內(nèi)的信息最大化。
在市場轉(zhuǎn)型過程中，保險市場的競爭最終是品牌與服務的競爭，如何把品牌、服務與營銷機制融為一體，構(gòu)建出以客戶為核心、以品牌形象為價值標準、以服務為整體功能的品牌營銷模式，是近幾年來國內(nèi)各家保險公司孜孜以求的目標。
在營銷理論中，把消費者對某一品牌所具有的一組信念稱為品牌形象，而消費者由于個人經(jīng)驗和選擇性注意、選擇性扭曲及選擇性保留的影響，其品牌信念有可能與產(chǎn)品的真實屬性并不一致。這就需要通過實施品牌營銷策略，進行消費者“心理再定位”和“競爭性反定位”來改變保險消費者的品牌信念。如果消費者低估了品牌的質(zhì)量，營銷人員就應重點介紹其品牌；如果購買者對品牌有了準確而足夠的了解和評價，那么營銷人員就沒有必要對它加以介紹，因為過高吹噓產(chǎn)品會引起購買者反感或不佳的評價。營銷人員還可以設法改變購買者對競爭對手品牌在各不同屬性上的信念。這一方法在購買者誤信競爭者品牌的質(zhì)量高于其實際具有的質(zhì)量時特別有效。隨著全面開放保險業(yè)承諾期限的臨近，保險市場的競爭將更趨激烈，通過品牌營銷策略占據(jù)目標市場，把握好發(fā)展方向，無疑是各保險公司業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。
滿足客戶個性需求的差異化營銷策略。
我國保險市場是一個非均衡性市場，存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務差異，因此，保險營銷應適應市場轉(zhuǎn)型的需要，因地、因人、因險種實施差異化營銷策略：
實施“地區(qū)差異化”策略根據(jù)地域和區(qū)位不同，我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場；經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，客戶群層次相對較高，需求多樣化，觀念更新相對較容易，基礎建設較完善，網(wǎng)絡硬件環(huán)境建設較好，加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應用，在外部環(huán)境上，城市完全具備推動網(wǎng)絡銷售的條件。尤其對于高學歷、高收入的年輕白領，網(wǎng)絡銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)還沒有普及電話，更不要說網(wǎng)絡，而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低，保險理念和保險觀念缺乏，保險市場處于拓展和開發(fā)階段，應采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農(nóng)村和經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)居民的保險知識和保險意識低，應專門設計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
實施“對象差異化”策略由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因，使消費者也具有顯著的差異性，因此，保險營銷應特別注意不同消費者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區(qū)別對待，像醫(yī)生治病一樣對癥下藥，像老師教育學生一樣因材施教，像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜；對象差異化策略就是要為消費群體的特殊需求而實行“定單”服務。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識滿天下，知己無一人?！邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y(jié)論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果顧客錯位，仍然無人問津。
實施“產(chǎn)品和服務”差異化策略根據(jù)供求理論，一種產(chǎn)品差異性越強，其替代性就越弱，越有利于市場的擠入，甚至占領市場，從而依靠顧客之間的心理攀比效應來吸引消費者。在競爭性市場下，保險公司不是依靠規(guī)模來占領市場，而是靠差異性長期贏得市場，開發(fā)新市場，創(chuàng)造新需求。各保險公司要通過險種、渠道、定價和促銷的不同組合創(chuàng)造差異化；通過廣告?zhèn)髅叫蜗蠛推放菩N售人員形象體現(xiàn)差異化，將這種差異化灌輸?shù)较M者頭腦中，由業(yè)務人員把不同性質(zhì)、不同公司、不同保險金額的產(chǎn)品加以組合，結(jié)合銀行、證券的產(chǎn)品，做好差異化服務。
緊貼客戶的優(yōu)質(zhì)服務策略。
市場營銷發(fā)展的一個重要趨勢是服務銷售的地位越來越突出。服務競爭和買方市場下供求地位的變化，要求建立以市場為導向，以客戶為中心，以有效防范和控制經(jīng)營風險為保障的市場化經(jīng)營體系，引伸服務內(nèi)涵，培育發(fā)展優(yōu)勢。在保險產(chǎn)品的一般技術(shù)質(zhì)量指標相差不大的情況下，人們究竟購買哪一家公司的產(chǎn)品，主要取決于各公司及其產(chǎn)品的服務是否具體、周全和優(yōu)質(zhì)，是否具有特色。為此必須從兩方面入手：
延伸服務領域、豐富服務內(nèi)涵隨著壟斷型市場向競爭型市場轉(zhuǎn)變，保險市場的競爭已從價格競爭轉(zhuǎn)向服務競爭。服務領域的寬窄，服務內(nèi)涵的豐富與否將直接決定保險公司業(yè)務的數(shù)量和質(zhì)量，甚至決定公司的發(fā)展。傳統(tǒng)的人工服務，雖然服務內(nèi)容比較全面，但效率低，服務面狹窄，而且還受到人員素質(zhì)的限制，若開通免費電話咨詢系統(tǒng)或網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，不僅服務面廣、快速有效，而且還可以彌補人力不足的限制。如在銀行為投保人設立專門保險費收取賬戶，不僅方便快捷，而且安全保密；又如保險咨詢服務，其發(fā)展空間是相當廣泛的。再如開設門店、設立電話服務中心、開辟電子商務網(wǎng)上售單、組織金融超市、發(fā)展銀行代理業(yè)務等等，結(jié)合金牌和銀牌營銷隊伍的培養(yǎng)，開展綜合理財服務。這樣既可以建立起一支真誠而穩(wěn)定的客戶群，又能貼近消費者需求，為公司永續(xù)經(jīng)營打下扎實基礎。
以理賠服務為突破口，強化售后服務保險交易是一種“期貨”交易，保險公司要為客戶承擔幾年、幾十年，甚至終身的保障和服務責任。所以保險產(chǎn)品銷售后，營銷工作并沒有結(jié)束。理賠服務是保險公司展示自身優(yōu)勢和服務水平的窗口，而當前客戶最擔心的問題就是保險公司在若干年后能否像當初承諾的那樣做好長期的售后服務和理賠工作。為了更好地適應市場轉(zhuǎn)型下消費者需求的變化，各保險公司應以客戶反映最多的理賠服務為突破口，建立理賠責任追究制度和服務質(zhì)量跟蹤制度，對客戶服務進行自查，強化售后服務，并以此為契機規(guī)范售后服務行為，以良好的售后服務樹立公司形象，提高公司信譽，激發(fā)居民的投保動機，促進保險消費增長。
參考資料：
2.[美]查理·詹瑞特著，《反傳統(tǒng)營銷》，海南出版社，20xx年9月第1版。
3.曉珊，“改進保險商品的銷售方式”，《中國保險報》，20xx年10月23日。
4.裴暢偉，“當前保險消費者的心態(tài)及營銷對策”，《金融參考》20xx年第11期。
5.周立勝，“保險宣傳別事與愿違”《中國保險報》20xx年10月11日。
論文網(wǎng)上書店營銷策略與模式探討篇二十
摘要：21世紀，人類進入了以因特網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代。企業(yè)的營銷管理也隨之揭開了新的一頁，即網(wǎng)絡營銷。在論述網(wǎng)絡營銷內(nèi)涵和特點的基礎上，對我國的網(wǎng)絡營銷策略進行了詳細的探析。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡營銷；營銷策略；內(nèi)涵和特點。
（1）網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的組成部分。
網(wǎng)絡營銷不是獨立于現(xiàn)實世界的“虛擬營銷”，它只不過是傳統(tǒng)營銷的一種擴展，網(wǎng)絡營銷的手段也不僅限于網(wǎng)上，而是注重網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合，構(gòu)成一個相輔相成、相互促進的營銷體系。
（2）網(wǎng)絡營銷是經(jīng)營創(chuàng)新。
網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)上市場的迅速擴展，給企業(yè)營銷創(chuàng)新留下了廣闊的空間。網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新可以分為兩個方面：一方面是業(yè)務的創(chuàng)新。網(wǎng)絡創(chuàng)造了大量的新型業(yè)務，比如網(wǎng)上目錄和搜索引擎成為網(wǎng)上熱門的業(yè)務類型；另一方面是手段的`創(chuàng)新。網(wǎng)絡正在不斷地創(chuàng)造新的營銷方式和手段。
（3）網(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)上銷售。
網(wǎng)絡營銷是為實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售目的而進行的一項基本活動，但網(wǎng)絡營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡營銷的效果表現(xiàn)在多個方面，例如提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息發(fā)布的渠道、改善顧客服務等。
（1）跨時空性強。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，所以網(wǎng)絡營銷已突破原來的銷售范圍和消費群體的限制，以及地理位置和交通不便利的限制，使原來的消費群體更大，地域更廣。企業(yè)能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。
（2）交互縱深性強。
互聯(lián)網(wǎng)絡可以展示商品目錄，連接資料庫，提供有關(guān)商品信息的查詢，可以和顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等，是產(chǎn)品設計、商品信息提供以及服務的最佳工具。
（3）成本低效率高。
通過互聯(lián)網(wǎng)絡進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。此外，由于電腦可儲存大量的信息供消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度遠遠超過其他媒體，并能順應市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效地了解并滿足顧客的要求。
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