總結是對一段時間內(nèi)的行為、心理狀態(tài)和成果的總結和反思，可以幫助我們成長和提高。寫總結時，我們要把握好總結的框架和主線，做到條理清晰、層次分明。接下來，請大家一起來看看小編為大家準備的一些總結范文，或許能給你們一些思路。
房產(chǎn)個人工作總結篇一
關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬），離年度目標還有一定的距離！
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結：
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。
6、關于公司的.制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：
第一，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。
第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。
第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。
第五，組織三堂以上關于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。
3，嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關工作。
4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6，重視網(wǎng)絡開發(fā)利用，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。
新的季度已經(jīng)來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后，預祝度的銷售任務圓滿完成。
房產(chǎn)個人工作總結篇二
進入公司的這段時間里，我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無錫長江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項目的操作，以及若干提案項目，至今我仍然記得青島黃島項目的提案是我進入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的；現(xiàn)階段我執(zhí)行的項目主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園，在執(zhí)行這兩個項目期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學習，踏實肯干，付出總有回報，長江國際二期與虞山尚園目前進行尚算順利，這也是我個人比較滿意的地方。當然這與其他各位同事和本部門文案指導的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
在各項目運行期間，我一直保持著謙虛學習和認真努力的態(tài)度。但仍然在實施過程中出現(xiàn)了問題。首先，我對項目的把控能力還有待提高，我要提高文字準確度，以減少文案指導的修改次數(shù)。當然，這也有賴于我經(jīng)驗的積累，所以我要求自己在最短的時間內(nèi)盡快對工作熟稔起來，平時多問多看多學多寫；其次，我對自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌，在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里，導致思維有時會過于發(fā)散或過于狹隘，經(jīng)后我要注意工作方法，提高工作效率。
收身邊的點點滴滴，時時刻刻注憊對工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。
個人認為本部門最大的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項目的各項指標導致了某些時候?qū)ぷ鞯臒o所適從，長期的壓力和緊迫也導致了對工作某種程度的麻木。在未來的工作中，我們應該平衡心態(tài)，從心底欣賞所操作的項目，從心底熱愛自己的工作，才能找到工作的動力。
另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要，各項目的工作人員要負起責任，在交代工作時要確實肯定，明確開發(fā)商意圖和時間結點。
對于目前的我來說，只不過是一個地產(chǎn)界的初級文案。我還有許多需要學習和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗不足的工作瓶頸，爭取在明年到來之前成為一個合格的文案工作者。
對我來說，目前授迫切的是提高自己對文字的把控能力，力求做出的文案快，準，為求做到這一點，我要在年底之前對所有工作內(nèi)容熟稔起來，更加勤奮的向文案指導和各位前輩同仁學習經(jīng)驗技能。并且，在未來的一年中，我要加強擴展自己的知識層面和深度，盡可能多的參加項目工作，完善自身專業(yè)知識體系，爭取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
瑕后，再次感謝領導對我的信任，使我可以成為公司的一員，還有我的。
文案指導和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁，我在這里學到的一切都是大家?guī)椭慕Y果。
房產(chǎn)個人工作總結篇三
自金秋20xx年9月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到圣泰企業(yè)集團這個集體已經(jīng)5個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：
其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅28套，總銷售2680萬元，占總銷售套數(shù)的14.74%，并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。9月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結合金石灘的整個市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯;第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢;第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個宏觀概念，我們怎么能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性，并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段，實例實景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念，促進我們的銷售工作。
暢淋漓的發(fā)揮空間，實現(xiàn)了超越自我的期望目標，展示了廣闊舞臺中自己人生。
展望20xx年。
20xx年，我已經(jīng)觸及到了它的邊緣;。
20xx年，我期待的一個新的發(fā)展階段;。
20xx年，是以公司為依托的平臺上，展示自我的嶄新舞臺。
房產(chǎn)個人工作總結篇四
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的.一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作?，F(xiàn)作總結如下。
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備，1月23日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了四季紅新城的全貌;2月1日，四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日，精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過大量艱苦的工作，從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積累客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感，為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系，既為他們提供業(yè)務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時，在公司領導的幫助下，結合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議;關心員工的生活，關注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。
1、拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到xxxx以上為目標;一期一批共213套，銷售面積24741㎡，預計可完成總銷套數(shù)的90%，即22266。9平方米，共191套;自行車庫銷售金額約為xxx萬元?；鼗\資金預計可達x萬元;、一期二批;共168套，銷售面積，預計可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共151套;自行車庫銷售金額為x萬元。回籠資金預計可達x萬元。
2、合理搭配，科學制定廣告計劃
戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開發(fā)行時間，掌握最佳宣傳時機，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益。鹽城大橋以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容，公布開盤信息;中郵廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū);短信效果明顯，應在開盤前一周進行，注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開時間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度，提高管理水平
為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結并帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
房產(chǎn)個人工作總結篇五
又是一年末，在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
的4月，我第一次來到溫嶺石塘這個海邊風情小鎮(zhèn)，領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況，并且對競品樓盤進行市場調(diào)查。在領導的關心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過近一年的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多，當然同行的競爭也激烈。從4月份到現(xiàn)在，各樓盤也紛紛的做各種活動，開盤、特價房、10萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在5月1號售樓處正式開放?？蛻魧ξ覀兤诖艽螅蜷_盤時間在12月21號，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。
經(jīng)過領導開會討論，我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶，要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上，及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的'銷售員。
目前客戶觀望的情欲很大，要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想，但是我們可以從自身的項目上著手。81省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點突出三期的商業(yè)，比如商業(yè)街、石塘印象、菜場、超市。小一期結頂后，可以把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來，讓客戶來體驗。
對我們來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們度面臨的重要課題。在新一年里，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務水平。我給自己目標銷售xx套，分解目標任務，實現(xiàn)一個小目標，就離大目標更近一步。
并且在工作的提升中，提高自己的收入。
最后，預祝我們的任務圓滿實現(xiàn)。
房產(chǎn)個人工作總結篇六
房產(chǎn)局城市人口的迅速發(fā)展，城市用地緊張，一些老式房屋已經(jīng)不能滿足城市人口的發(fā)展。需要對一些居民住房進行拆除以改善城市居民的居住條件。今天本站小編為大家精心挑選了關于房產(chǎn)局。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
一、工作執(zhí)行及完成的情況。
我秉著辦公室主任“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態(tài)度，嚴格遵照我局的工作指導，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產(chǎn)市場健康有序發(fā)展為突破口，認真負責地做好本職工作，履行了辦公室主任的職責，為我局的房地產(chǎn)管理和服務工作做出了應有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
1、立足本職，完成日常工作。
2、積極參與民主評議基層站所活動。20xx年，我局扎實開展了民主評議基層站所活動。在活動中我積極參與，深入學習實踐科學發(fā)展觀，使自己的素質(zhì)得到了明顯提升，服務態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)法水平、服務質(zhì)量、服務效能也得到了明顯提高。
3、將檔案移交工作落到實處。20xx年，為了完成局領導安排下來的檔案移交工作，我科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用，切實將檔案移交工作落到了實處。
4、積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，在創(chuàng)先爭優(yōu)的過程中，我充分調(diào)動自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，在工作中體現(xiàn)出來了一股激情和干勁。
二、工作中存在的不足。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，業(yè)務能力也得到了很大的提升，但是在工作中有時顯得不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風，與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
三、新一年的計劃和打算。
我打算要在20xx年總結的基礎上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習，除了學習黨的理論知識外，還要重點學習住房保障和房產(chǎn)管理知識，將其學深學透;二是樹立良好服務形象，堅持問政于民、問計于民、問效于民，強化自身的服務意識，切實為我局的發(fā)展護好航;三是要解放思想，與我局的各種目標保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為我局的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
辦公室在局班子的正確領導和悉心幫助下，在同志們的積極支持配合下，在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中，大家深刻認識辦公室作為局里的綜合協(xié)調(diào)機構、參謀服務部門和承上啟下的樞紐，承擔著參與政務、管理事務、組織協(xié)調(diào)等重要職責。能夠針對全局工作的新特點、新要求，從提高整體素質(zhì)入手，抓隊伍、嚴管理，求新創(chuàng)優(yōu)，扎實苦干，進一步開創(chuàng)了工作新局面。
一、求新創(chuàng)優(yōu)，積極探索新路子。
“流水不腐，戶樞不螻”。面對我縣房地產(chǎn)市場快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標準的新形勢，在繼承以往行之有效的工作方法和運行機制的基礎上，局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績的目標，積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學習上，積極參與創(chuàng)建學習型機關活動，倡導終生學習理念，認真落實學習制度和學習任務。二是在觀念上，明確提出要全面提升思想境界，思想上要有正氣，精神上有朝氣，工作上有銳氣，業(yè)務上有才氣，爭當優(yōu)秀的復合型人才。三是在方法上，切實根據(jù)工作人員的才能與特點進行分工，切實做到各盡其能，充分發(fā)揮才智，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。四是在管理上。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴肅紀律、嚴謹作風，要不斷增強工作積極主動性，著力提高政治、政策、業(yè)務、文字、協(xié)調(diào)水平，營造“比、趕、幫、超”的良好風氣。
二、突出重點，圍繞中心抓落實。
“國之廢興，在于政事;政事得失，由乎輔佐?！鞭k公室職責涵蓋方方面面，尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中，始終緊緊圍繞局目標管理和中心工作的大局，盡職盡責地搞好服務，重點把握好了以下幾個方面：一是當好參謀助手上狠下功夫。把為領導出主意、謀思路、當參謀作為首要任務。堅持急領導之所急，想領導之未想的原則，努力做到超前謀劃，主動服務，堅持以“由被動服務向主動服務、由常規(guī)服務向創(chuàng)新服務、由低層次服務向高層次服務”為理念，切實提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務建議，真正做到了“參”在點子上，“謀”在關鍵處。二是在綜合協(xié)調(diào)上狠下功夫。牢固樹立“大政務”觀念，始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到服務大局的各個環(huán)節(jié)，不斷加大協(xié)調(diào)力度，改進協(xié)調(diào)方法，主動處理一些日常具體繁瑣問題，保證局領導集中精力議大事、干大事。
三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路，按照“準、快、精、實”的要求，著眼全局中心工作，著眼熱點難點，著眼總結典型，較好地完成每月兩次上栗政務、每月15條政府信息公開任務，同時，認真編輯報送開展“苦練內(nèi)功、外樹形象”和爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務之星”等創(chuàng)建活動信息，并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實督查上狠下功夫。進一步完善健全細化政務工作管理機制，緊緊圍繞全局中心工作、領導批示交辦的事項及群眾反映的熱點難點問題進行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，及時解決，有效避免了上級和局領導決策落實中的“梗阻”問題。
三、立足日常，精益求精抓細節(jié)。
“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。對辦公室來說，小事辦好了就是小事;小事辦不好，就會影響全局，貽誤工作，成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想，著力抓細節(jié)，抓小事，對每項工作都高標準、嚴要求。從每一個工作人員做起，從辦文、辦會、辦事、搞好后勤服務大局的具體環(huán)節(jié)做起，求質(zhì)量、重效果。嚴格要求說好每一句話，辦好每一件事，接轉(zhuǎn)好每一個電話，接待好每一位同志，干好每一天的工作。要求虛心學習，不恥下問，對上級會議、文件精神、領導指示務必吃透，起草文稿字斟句酌，做到觀點正確、文字精確、表達準確。
全年起草文件60余份、工作匯報30余份、政務等宣傳信息60余篇;接待工作認真細致、熱情周到、考慮齊全，搞好接待活動100多次;安排好會議活動20余次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導“三個零”工作要求，即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務零抱怨，努力使每一項工作都達到精、嚴、細、準。通過強化管理，嚴格要求，基本做到了不讓領導部署的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來聯(lián)系的同志在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到影響。
四、健全制度，增強隊伍凝聚力。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設作為開展好工作的關鍵來抓，堅持用制度“說話”，用制度來規(guī)范和約束行為，帶出了團結協(xié)作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實執(zhí)行，努力養(yǎng)成按制度辦事，按程序辦事的良好習慣，推進辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團隊建設，始終堅持民主集中制，既堅持原則、以事業(yè)和大局為重，又與人為善，以誠相待，大事多研究，小事多通氣，難事多出面，好事多謙讓，辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關系，切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
20xx年是學習貫徹落實黨的精神的第一年，從中央到地方的工作要求將更高更嚴，我局承擔的工作任務將更加繁重，這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作，開拓創(chuàng)新，團結協(xié)調(diào)，規(guī)范運作，高效服務，認真改進工作中還存在的工作效率不高、作風紀律有時放松、工作安排不夠周密、工作落實不夠有力的突出問題，努力在建設學習型、服務型、勤廉型科室方面，當好表率，做出榜樣。
(一)強化學習，不斷提升工作能力。
作為中樞機構，辦公室工作人員的工作能力和水平高低，直接影響服務的質(zhì)量和效率。學習是增強能力、提高水平的必由之路，只有加強學習才能把握經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，才能抓住事務的本質(zhì)，才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學習型科室為目標，樹立終身學習的理念，把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。努力做到勤學、深學、多學、學用結合、學以致用，不斷促進知識積累和經(jīng)驗積累，提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
(二)明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務，在工作開展中要努力做到三點：第一，增強服務意識，為全局工作服務到位，為全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。(第二，理清思路。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領導與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關系;二是發(fā)揮團結協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關系;三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善、更全面、更細致。
(三)突出規(guī)范，完善各項。
規(guī)章制度。
管理出質(zhì)量，管理出效率，管理出實績，建立健全嚴格可操作的各種機制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機構，事務繁雜，必須按制度辦事、按程序辦事。進一步促進辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
(四)積極做好具體事務。
堅持辦公室無小事原則，認真細心做好食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔等日常工作，全力確保全局工作正常有序高效運行。
各位領導，同志們，辦公室人員充分到工作無論事務管理、人員管理、財物管理都是一項細致的工作，來不得半點馬虎;也較為明白辦公室是我局的形象部門，是對外聯(lián)系的窗口，是提升房管形象的重要環(huán)節(jié);同時更體會到辦公室大量的工作跨部門、跨領域，事多面廣。這些需要充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性，在依靠全局上下的力量和支持幫助下，努力克服困難，為搞好我局新一年各項工作和取得更大發(fā)展成績發(fā)揮出應有的作用。
20xx年以來，在區(qū)黨委正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，我局認真組織開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產(chǎn)市場健康有序發(fā)展為突破口，以加強黨的建設為保障，整體工作有序推進，重點工作亮點紛呈，房地產(chǎn)管理和服務工作呈現(xiàn)良好局面?，F(xiàn)就今年我局辦公室的工作總結如下：
(一)指導民主評議基層站所活動。
20xx年，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持標本兼治、糾建并舉的方針，上下聯(lián)動、條塊結合，以社會各界廣泛參與為基礎，以促進轉(zhuǎn)變工作作風、不斷提高行政效率、執(zhí)法水平和服務質(zhì)量為目的，以加強政風行風建設為核心，以著力解決阻礙經(jīng)濟發(fā)展、損害納稅人利益的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，扎實開展民主評議基層站所活動。通過民主評議基層站所活動，使區(qū)局干部職工隊伍的素質(zhì)明顯提升，服務態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)法水平、服務質(zhì)量、服務效能明顯提高，一些納稅人反映強烈的問題得到切實解決，政風行風長效機制進一步健全和完善，人民群眾的滿意度大幅提高，為區(qū)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供堅強保證。
(二)做好“房管122”接警、搶修任務。
20xx年，房管122社會求助搶修服務中心在區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局領導下，信守房管122社會求助搶修服務，堅持把提高從業(yè)人員為民服務意識放在第一位，教育大家時刻把居民困苦當作自己困苦，急居民所急、想居民所想，時時處處把居民群眾的利益放在首位，自覺提高為民服務的責任感和使命感，堅持24小時不間斷服務，隨時接警，立即出警。今年我局122聯(lián)動一年接警次，處警次，接警率和處警率達%，經(jīng)過回訪，轄區(qū)居民的滿意率都在%以上。
(三)支部換屆選舉工作，成立工會。
今年，我局召開了支部黨員大會，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部委員會和工會委員會組織，圓滿完成了黨支部換屆選舉和工會成立工作。大會在民主、嚴肅、熱烈的氣氛中進行，大會準備充分、組織嚴密、程序規(guī)范，與會同志積極熱情參與，充分行使民主權利，投上了莊嚴的選票。新一屆黨支部委員會和工會委員會班子沒有辜負黨員、代表們和上級組織部門的信任和期望，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞房管發(fā)展目標，團結協(xié)作、銳意進取、開拓創(chuàng)新，為推動我局房管工作又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
(四)做好檔案移交工作，抓好各科室檔案建設。
20xx年，我局檔案進館條件成熟。進館前，我局多次對進館檔案進行整改，并達到了檔案館依據(jù)進館標準和要求，順利完成了檔案移交工作。為了維護檔案的完整與安全，實現(xiàn)我局檔案管理的規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化、提高檔案管理水平，更好地為房地產(chǎn)管理工作服務，我局各科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作。各類文件材料的收集，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用。
(五)貫徹落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作。
20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，而我們房管局辦公室深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)的熱浪也可謂高潮迭起。創(chuàng)先爭優(yōu)從理論上來看，是一種調(diào)動積極性的有效手段，非常具有現(xiàn)實意義，充分調(diào)動了全體職員的主觀能動性;從工作的角度來看，創(chuàng)先爭優(yōu)就是在整個爭創(chuàng)過程中體現(xiàn)出來的一股工作激情和干勁。創(chuàng)先爭優(yōu)就是要在平常的工作中加入“創(chuàng)”、“爭”的元素，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，不斷提升集體戰(zhàn)斗力。通過活動的開展和個人的學習，使我局全體職員認識頗深、收獲頗豐。
(六)完成督查、咨詢投訴工作。
我局向區(qū)委、區(qū)政府領導作了匯報，在房管工作上取得的成績得到了領導的充分肯定。我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市局的要求，進一步細化。
工作方案。
做到思想再動員、情況再排摸、任務再明確、措施再落實精神再激勵以強大的動力完成區(qū)委、區(qū)政府各項督查工作。我局同心協(xié)力解決好提案并向市政協(xié)領導匯報了提案辦理進展情況目前提案辦理全面推進取得了階段性成果。為進一步加強和規(guī)范辦理群眾來信工作更好地維護群眾合法權益充分發(fā)揮辦信工作為維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建和諧社會和降低信訪社會成本的積極作用根據(jù)國務院《信訪條例》結合我局工作實際認真負責辦理群眾來信中反映的情況提出的建議、意見或者投訴請求的信訪活動。
(七)加強宣傳工作。
我局20xx年宣傳思想工作做得很好，得到了上級領導的肯定。加強宣傳思想工作是落實市委部署的需要，也是完成各項目標任務的需要，更是我們服務群眾服務社會的需要。20xx年，我局著力做好以下幾方面工作：一是堅持圍繞中心服務大局。把服務于國土房管事業(yè)加快發(fā)展做為立足點，緊貼工作實際，緊貼干部職工思想實際，緊貼企業(yè)群眾的需求，找準宣傳思想工作與全局中心工作的結合點，實現(xiàn)宣傳思想工作與全局行政工作和其他各項工作的有機融合。二是創(chuàng)新宣傳思想工作。用新形勢新任務的要求來審視宣傳思想工作，用發(fā)展的眼光來研究宣傳思想工作，實現(xiàn)以科學的理論武裝人，正確的輿論引導人，和諧的氛圍凝聚人。三是加強宣傳思想隊伍建設。
房產(chǎn)個人工作總結篇七
xxxx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
1）加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè)，對我們公司品牌進行了深入的了解。
2）通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢，但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚在市場是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。
3）對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。
1）加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。
2）對于強勢的竟爭對手與關系復雜的客戶作出一定有效的對策。
3）設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！ㄎ覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)口己的價值，見到風雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做"工程”的，“工程"在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，其至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持。固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
房產(chǎn)個人工作總結篇八
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
一：工作中的感想和回顧。
二：工作中好的方面。
4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！
三：工作中存在不足：
6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領導及同事！
7.談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷！
四：下步工作中需要得到的改進及幫助。
1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！
2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類！
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！
8.望公司加強相關專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！
9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！
以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰；
2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定；
4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。
2、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標；
3、完成計劃的具體方法，與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
（六）團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
房產(chǎn)個人工作總結篇九
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的房產(chǎn)局個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結：
1、公司領導讓我發(fā)揮計算機的.特長，為“xxxx項目分析報告”制作了一個幻燈片，受到了一致好評。
2、加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護，對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導，使公司整體計算機水平有所提高。
3、一段時間，在銷售部協(xié)助xx辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識，并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識。
4、做了一段時間的周工作計劃匯總，在每月例會上向領導作了總結報告，為年底個人總評提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5、在xxxx的幫助下，我學到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助xxxx做了些工作。
6、日常為公司添置辦公用品，詳細記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進行了管理。
7、地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀作業(yè)及工程漏洞。從中學到了相關知識。
8、為公司新的辦公地點添置了新家具，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9、對公司部門計算機進行了網(wǎng)絡連接，加強了計算機網(wǎng)絡管理。為財務人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
10、為公司組織了幾次活動，如：游泳、臺球比賽，文體活動，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力。
11、參加了公司關于“xxxxxxx”，對會議內(nèi)容進行了簡單記錄，學到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設計的一些知識，并認識到公司的未來意向，發(fā)展方向。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。
以上是我一年來的簡單總結，在今后的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。
房產(chǎn)個人工作總結篇十
冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
通過考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應多努力改之。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算x個銷售人員x天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的，需要總結經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度。任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結合作的力量。
2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止。作為置業(yè)顧問，每天都會抽出x分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)。利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)，所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術指標。項目的位置、周邊環(huán)境。項目的平面布局，周邊的長寬。項目的戶型種類、分布。單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距。有關銷售文件的解釋。裝修標準。配套設施。了解工程進展。物業(yè)管理。價格、優(yōu)惠條件。羅列項目賣點。每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤。房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料。銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料。產(chǎn)權證的辦理及費用和要求提供的個人材料。土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料。按揭銀行及利率和計算。購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄。記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第x次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是水平的銷售技巧。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，我相信在20xx年我會做的更好!
房產(chǎn)個人工作總結篇十一
我秉著辦公室主任“嚴謹、仔細、認真、負責”的工作態(tài)度，嚴格遵照我局的工作指導，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定的總體目標，以全力支持房產(chǎn)市場健康有序發(fā)展為突破口，認真負責地做好本職工作，履行了辦公室主任的職責，為我局的房地產(chǎn)管理和服務工作做出了應有的貢獻。20xx年我主要完成了以下幾方面的工作：
1、立足本職，完成日常工作。
2、積極參與民主評議基層站所活動。20xx年，我局扎實開展了民主評議基層站所活動。在活動中我積極參與，深入學習實踐科學發(fā)展觀，使自己的素質(zhì)得到了明顯提升，服務態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，執(zhí)法水平、服務質(zhì)量、服務效能也得到了明顯提高。
3、將檔案移交工作落到實處。20xx年，為了完成局領導安排下來的檔案移交工作，我科室對各類文件材料及各種房產(chǎn)檔案進行分類、排列、編號、編目、裝盒、入柜等整理工作，做到了齊全完整，分類科學明晰，文件排列合理有序，檔案的存放有序、科學，便于利用，切實將檔案移交工作落到了實處。
4、積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。20xx年，全局上下掀起一輪以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的活動熱潮，在創(chuàng)先爭優(yōu)的過程中，我充分調(diào)動自己的主觀能動性，不斷加強對專業(yè)知識的學習，在工作中體現(xiàn)出來了一股激情和干勁。
二、工作中存在的不足。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務知識上有了很大的提高，業(yè)務能力也得到了很大的提升，但是在工作中有時顯得不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風，與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
三、新一年的計劃和打算。
我打算要在20xx年總結的基礎上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合局里的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習，除了學習黨的理論知識外，還要重點學習住房保障和房產(chǎn)管理知識，將其學深學透;二是樹立良好服務形象，堅持問政于民、問計于民、問效于民，強化自身的服務意識，切實為我局的發(fā)展護好航;三是要解放思想，與我局的各種目標保持一致，使做的工作符合局里的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為我局的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
房產(chǎn)個人工作總結篇十二
首先，感謝公司領導對我的信任，給了我有一個充分呈現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自20xx年x月加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對我的崗位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的閱歷和彌補，更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
銷售工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“銷售人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。房產(chǎn)銷售工作是有著崇高抱負者的.試驗田，共產(chǎn)主義思想的試驗園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的抱負職業(yè)。他們工作時間不分晝夜，工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間，作了如下工作：
3、完成了各個房地產(chǎn)項目的銷售業(yè)績。
4、集中抓了客服隊伍建設，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、學問技能和管理水平；
遵守良好的職業(yè)道德，保障各項工作落到實處，使經(jīng)濟效益取得好的收益；在工作中，無論對待顧客或同事都要做到細心、急躁和真誠，爭取業(yè)主滿足和同事滿足。最終，我將不懈的努力和拼搏，努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于客戶、服務于員工。
房產(chǎn)個人工作總結篇十三
一年的工作已接近尾聲，我在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結。
剛到xx房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，策劃完成了廣告宣傳，為xx的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xx月公司與xx合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了xxx萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
房產(chǎn)個人工作總結篇十四
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。
上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
1、積極配合金晨項目部施工，爭取9#12#樓按時封頂。
2、督促項目部報批二次結構施工時安裝專業(yè)所需材料，并結合市場考察材料型號、規(guī)格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續(xù)工作。
4、繼續(xù)與設計院溝通，并將測壓數(shù)據(jù)交予設計院，使其盡快出二次供水詳圖等。
房產(chǎn)個人工作總結篇十五
（一）。
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。
（二）。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
（三）。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。2011年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：
一、業(yè)務能力方面。
１、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。
在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
２、對市場的了解。
不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。
因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力方面。
１、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
２、熱情。
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
３、耐心。
房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。
４、自信心。
這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
5、勤快，團結互助。
一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、規(guī)范自己的工作流程.
在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
房產(chǎn)個人工作總結篇十六
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
不知不覺，在康城工作已經(jīng)足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分。但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入康城，對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入康城時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于進入康城的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于**年與**公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
1.思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職，安心工作！2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協(xié)作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！并能遵守公司的各項規(guī)章制度！
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒！
4.生活中與同事們相處友善，為人誠懇并善于助人！三：工作中存在不足：
1.工作中不善于不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績，當然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧！
2.思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差?？傉J為這是由于市場環(huán)境引取應理所當然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！
3.工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶量抓的少，平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交！
1.完善的工作計劃及個人目標，并嚴格落實及執(zhí)行！2.對客戶間的交流并學習新的知識，掌握新的方法！
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客戶分類！
4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質(zhì)！5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映，并及時得以有效解決！
6.正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中！7.習掌握團隊建設方面知識，充分調(diào)動組員的積極性，創(chuàng)造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強化和完善自身的各項能力！
8.望公司加強相關專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高！9.希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進！以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！
最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利！
房產(chǎn)個人工作總結篇十七
自今年xx月份開始銷售xx商鋪以來，剛開始的時候銷售十分不理想，商鋪面積大、總價過高、市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售，但這些都是屬于外在原因，對于這些外地原因公司領導也努力去改善這些。自身也存在了很大的問題，主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟，但到六月份xx經(jīng)理來后，對我們進行耐心的培訓，對每個人的客戶都細心指導，一個客戶一個客戶進行把關，到了九月份終于有所收獲，在十一的前一星期，終于有了成績銷售出去了一套，但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與，自己在這個客戶中也沒有學到太多談判技巧，對自己的信心不是很足，在11月底的時候又銷售了兩套，這個自己參與了基本上整個過程，自己也在銷售學習到了很多的東西，比如前期客戶的回訪、中期談判過程中的注意事項、后期的簽訂合同及最后客戶需要貸款的手續(xù)，但也并不是所有有意向的客戶都最后成交，在過程也有很多的客戶前前后后看了很多次，最后因為這樣那樣的原因沒有成交，但是對此自己并不感覺沮喪，因為作為銷售來說，把東西銷售出去是目標，但不是最重要的，要和客戶做朋友，站在客戶的立場想問題，讓客戶成為我們潛在客戶。對于這段時間商鋪的銷售，經(jīng)歷了很多，也收獲了很多，有喜悅，也有沮喪，對此我有自己的總結：
1、首先，要對自己的產(chǎn)品有信心，熟悉自己的產(chǎn)品，對周邊市場的熟悉必不可少。對于一些客戶的無理要求，我們要敢于拒絕客戶，凸顯我們商鋪的價值。
2、其次，要時刻站在客戶的.角度上想問題，對于客戶本事經(jīng)濟實力不是很強的，不必去強求，要予以理解。對于客戶的疑問，要在最短時間內(nèi)為客戶解答，消除客戶之疑問，讓客戶感覺到我們就想親人一樣。
3、再次，對于沒有成交的客戶，我們不可以泄氣，反之保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們?nèi)蘸缶S護對象，每逢過節(jié)的時候給客戶送去祝福，間接的為我們產(chǎn)品做次推廣。
4、最后，要發(fā)揮不怕吃苦的精神，如果有客戶去看房子，一定要積極主動的去介紹自己的產(chǎn)品。后期售后服務一定要跟得上，對于已經(jīng)購買的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù)，因為房子雖然成交，但良好的后期服務可能還會為我們帶來更多的客戶。
目前都上下一心，對在開盤當日能銷售目前剩余部分房子充滿信心。
前段時間公司的團購率先開始選房，為確保在選房過程中不出現(xiàn)問題，公司領導經(jīng)過數(shù)次模擬，對有可能出現(xiàn)的問題進行研究解決，給客戶最大的時間去選房，對于這樣負責任的領導，作為銷售人員的我們，只能盡自己最大的力量去配合工作，最后在領導和銷售人員的努力下，公司選房順利完成。我為自己在這樣一個公司中工作，感到非常自豪，我必定會為公司盡自己最大的力量，因為我堅信只要公司上下一心，公司的前景必定更加輝煌騰達。
以上是我20xx年以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！
房產(chǎn)個人工作總結篇十八
冥冥之中，已由年初走到了年尾，__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
一、上期考核改進項改善總結。
通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從_月_日到_月_日有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
(四)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的，需要總結經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
二、完成的工作。
(一)、銷售業(yè)績。
截止__年_月_日，共完成銷售額_元，完成全年銷售任務的_%，按揭貸款_余戶，比去年增長的_%，貸款額約為_萬，基本回款_元，回款率為_%，房屋產(chǎn)權證辦理_余戶，辦證率為_%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動_次，外出宣傳_次，回訪客戶_戶，回訪率為_%。
(二)銷售服務業(yè)績。
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況。
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
三、職業(yè)精神。
1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度。
任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結合作的力量。
2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止。
作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)。
利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)，所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術指標;項目的位置、周邊環(huán)境;項目的平面布局，周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售文件的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業(yè)管理;價格、優(yōu)惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產(chǎn)權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄。
姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友;堅持不懈?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤;結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。
不知不覺中，20__年已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20__年是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面：學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧：在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：20__年這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
房產(chǎn)個人工作總結篇十九
今年以來，我中心在縣委、縣政府的正確領導下，以黨的十八大精神為指導，按照“情系萬家，建人民滿意的房管隊伍;誠信房管，做人民滿意的房管事業(yè)”的工作理念，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，堅持抓班子帶隊伍，抓服務上水平，以打造人民滿意的房管事業(yè)為目標，開拓創(chuàng)新，積極進取，各項工作都邁上了一個新臺階。
一、規(guī)范程序、嚴把關口，房管業(yè)務成績顯著。
(一)房產(chǎn)業(yè)務有序開展。今年以來共完成房產(chǎn)測繪209.31萬平方米，為配合農(nóng)村社區(qū)建設，克服時間緊、人員緊張的困難，放棄節(jié)假日休息，為劉橋洪州社區(qū)、華店華中社區(qū)、晏城南北社區(qū)等5個社區(qū)測繪房屋7066套，面積99萬平方米。辦理房屋權屬登記2361戶，發(fā)放《房屋所有權證》2361戶，(其中，辦理二手房交易848戶)，房屋確權登記發(fā)證準確率達到100%;辦理抵押登記3945宗，抵押面積118.71萬平方米，抵押金額32.26億元。
(二)房地產(chǎn)市場監(jiān)管繼續(xù)加強。今年以來，繼續(xù)嚴格實施房產(chǎn)預售許可及物業(yè)質(zhì)量保修金等一系列規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的法規(guī)制度，市場秩序得到有效控制和規(guī)范。嚴肅查處邐景置業(yè)、弘盛國際城、慧遠房地產(chǎn)策劃公司等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)違規(guī)預售案件，辦理商品房預售登記3177套，建筑面積43.11萬平方米。
(三)廉租住房建設穩(wěn)步推進。一是對發(fā)放租金補貼的低收入家庭實行常態(tài)化核查制度。目前，納入全縣廉租住房補貼和實物配租的達到229戶，659人，保障面積8892.36m2,已經(jīng)發(fā)放廉租住房補貼資金296188.46元。二是對已分配39戶廉租住房家庭進行常態(tài)化管理，確保使用的合法有效性。三是今年9月份將__套廉租住房通過公開公正原則分配到戶，全部分配過程均邀請縣直有關職能部門及縣公證處全程參與，實現(xiàn)了合理公平分配。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋確權工作更加規(guī)范。與農(nóng)村信用社等金融機構繼續(xù)合作，給予辦理抵押貸款優(yōu)先優(yōu)惠的政策。工作更加細致，程序更加嚴謹。今年共辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋登記確權15宗，確權面積1.2萬平方米。
(五)中介業(yè)務在創(chuàng)新中穩(wěn)步展開。我中心繼續(xù)與幾家銀行聯(lián)合，二手房貸款業(yè)務井然有序開展，抵押貸款手續(xù)更加方便快捷。成立了--縣存量房交易資金監(jiān)管中心，對存量房交易進行網(wǎng)上簽約和交易資金監(jiān)管，中介市場一房多賣、代收代付客戶交易資金、騙取、挪用客戶交易資金等行為被杜絕，既規(guī)范了市場交易行為，又保障了交易過程的安全，維護了交易雙方的合法權益。房產(chǎn)交易26宗，1442.91平方米，1159.3萬元;網(wǎng)上簽約交易716戶，20__.87萬元，9.3萬平方米;協(xié)助辦理貸款754萬元。
(六)加強物業(yè)管理，營造宜居環(huán)境。一是嚴格按照標準對新建小區(qū)足額征收物業(yè)維修資金，以確保居住小區(qū)公共設施設備能夠得到長期維護。二是做好物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)年檢工作，對新申請的物業(yè)服務企業(yè)嚴格初審和備案，并加強物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育崗位培訓工作，使物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不斷加強。我縣共有物業(yè)服務企業(yè)16家，今年新審批齊河明珠置業(yè)有限物業(yè)服務公司。三是物業(yè)提升年活動認真有序開展。在各小區(qū)集中組織開展了完善物業(yè)服務規(guī)范、安防設施改造、專營設施設備移交、環(huán)境綜合整治、精神文明建設等專項活動，督促各新建小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會，使物業(yè)管理與業(yè)主達到兩位一體，努力實現(xiàn)共管共贏。
在指導督促全縣物業(yè)管理工作的同時，房管中心對直管的永安、永樂共761戶兩個老舊住宅小區(qū)的設施設備加大投入，使環(huán)境面貌有了較大改觀。自20--年5月份至今，已投資210多萬元，對兩個小區(qū)種植草坪20__平方米，種植大葉女貞、小龍柏、月季等花木4000株，修建了占地450平方的健身廣場，新安裝了四個小區(qū)大門，硬化小區(qū)路面1460平方米，加高院墻110米，新建16盞新穎、美觀的庭院燈，更換了兩臺大容量變壓器，永樂小區(qū)于20--年冬季實現(xiàn)了統(tǒng)一供暖，今年永安小區(qū)供暖管網(wǎng)全部更新，天然氣全部入戶。全職保潔員增加至4名，小區(qū)環(huán)境有了質(zhì)的提高，受到了居民的一致好評。
二、強化管理，注重細節(jié)，房管工作開拓創(chuàng)新。
(一)強化制度建設，確保服務質(zhì)量。一是狠抓各項規(guī)章制度的落實。我們實行了服務承諾和收費標準公告上墻，成立“一站式”服務機構，使用服務規(guī)范用語。同時加強首問負責制、掛牌上崗制、崗位責任制、政務公開制、離崗報告制、監(jiān)督考評制、限時辦結制等規(guī)章制度，不斷簡化工作程序，提高辦事效率，打造“情系萬家、誠信房管”品牌。向社會公布房管熱線電話和網(wǎng)站，接受監(jiān)督，解惑釋疑，進一步暢通了聯(lián)系群眾的渠道，增加了工作透明度。二是實行工作例會制度。每周一上午召開工作例會，由各科室匯報總結上周工作落實情況，提出本周工作任務安排。以確保整個房管工作系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)，有效落實。三是嚴格稅收協(xié)管制度，把開具不動產(chǎn)發(fā)票、契稅單據(jù)等相關稅收憑證，做為確權登記的前置要件，保證了稅收的足額征收。四是實行會審制度。每周三、五下午的會審制度主要是對手續(xù)不完備，前置條件缺失的招商引資項目，我們實行會審會議制度，及時受理，查尋依據(jù)，達成共識，共同負責，最大限度地為項目提供產(chǎn)權登記及抵押登記服務。
(二)擴展服務項目，開辟“綠色通道”。一是針對年老體弱、因病臥床及住院治療等行動不便不能來房管服務大廳辦理業(yè)務的群眾，開通上門服務通道，房管工作人員上門進行登記服務，并做到業(yè)務辦理完畢后送證上門;二是針對正常工作時間不能來房管服務大廳辦理業(yè)務的群眾，開通八小時工作時間之外的預約定點定時服務通道以及星期六全天值班上班制。并向社會公布熱線電話：---，接聽、解答群眾咨詢，接受監(jiān)督，及時為群眾解決“熱點”、“難點”問題，進一步暢通了聯(lián)系群眾的渠道，增加了工作透明度。
(三)不斷完善升級，提升辦公科技含量。20--年9月建成匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)并正式投入使用之后，房產(chǎn)信息化系統(tǒng)在工作中不斷充實、完善，業(yè)務辦理更加快捷方便。老檔案的電子錄入工作全部完成。房產(chǎn)登記、抵押登記等房管主要業(yè)務的95%以上實行了網(wǎng)上自動化審核審批。
(四)貼心服務群眾，服務環(huán)境溫馨便捷。為實現(xiàn)管理的規(guī)范化，給辦理房產(chǎn)業(yè)務的群眾營造一個良好的服務環(huán)境，我中心對一樓服務大廳進行了全面改造，將所有業(yè)務窗口全部遷至一樓，配備的吧臺椅、沙發(fā)等，工作人員可與群眾面對面平等交流，拉近了與群眾的距離;制作了精美的業(yè)務指南和服務卡片，工作流程一目了然，節(jié)省了群眾辦理業(yè)務的時間;配備了飲水機、電視機、報刊雜志、急救箱等，使等候辦理業(yè)務的群眾像到了家一樣的溫暖舒適;設置的群眾意見箱和意見簿，提供了群眾對我們的工作及時提出寶貴意見、建議的有效途徑。
三、公開透明、便民快捷，房管工作實現(xiàn)了廉政高效。
自廉政效能管理工程開展以來，我們緊緊圍繞公開透明，便民快捷，依靠現(xiàn)代科技，真正實現(xiàn)了房管工作的廉潔高效，創(chuàng)新發(fā)展。
(一)科學定效，健全制度，確保廉政效能工作落到實處。為實現(xiàn)房產(chǎn)管理既廉潔又高效的目標，根據(jù)各科室職責，我們認真梳理各科室的工作流程，明確每個工作崗位的職責和權力，細化權力運行程序和節(jié)點，繪制出每項業(yè)務工作的權力運行流程圖，初步找出可能出現(xiàn)廉政風險的節(jié)點。通過科室自查、相互查、領導點、群眾提等方式，確定出機關重點崗位，經(jīng)支部班子召開專題會議研究確定，并上報縣紀工委批準，查找出各級風險點47處(其中10個一級風險點，22個二級風險點，15個三級風險點)。對查找出的風險點，我們制作出《房管中心廉政風險防范圖》及重點科室廉政風險防范圖并張貼上墻。切實做到了防患于未然，各項業(yè)務規(guī)范有序開展。
(二)實施網(wǎng)絡化辦公，打造方便快捷、陽光安全的“電子房管”。在科學制定房管工作流程的基礎上，我們按照房管工作實際，組織有關人員到外地考察學習，最后選定了--市房管局使用的匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)將房產(chǎn)登記、抵押登記等房管業(yè)務從受理、初審、審批、繕證等一系列業(yè)務流程以及所有材料的錄入直至生成，全部實現(xiàn)了網(wǎng)絡化辦公。系統(tǒng)根據(jù)審核中已確定的事實，按照法律法規(guī)及有關政策規(guī)定，充分利用房屋登記機構現(xiàn)存的各項資料及測繪圖件進行核對，以確保權屬審核的準確性，之后傳遞到登簿環(huán)節(jié)。各層級審核責任人只需在網(wǎng)上審批，符合條件的則逐級上傳，最終自動生成權屬證書的.打印信息。匯智房地產(chǎn)綜合管理軟件系統(tǒng)的使用使業(yè)務流程更加流暢、規(guī)范、嚴密，這種網(wǎng)上審核材料、網(wǎng)上審批的工作程序，環(huán)環(huán)相扣，每項程序都要求前置條件齊全、規(guī)范，從而達到了既明確崗位職責又提高工作效率的目的。
四、存在問題。
一是在業(yè)務辦事流程上還有待于進一步的簡化;二是在服務招商引資項目上還需加大力度;三是招商引資工作力度還須進一步加大;四是干部職工整體素質(zhì)有待進于一步提高。
五、明年工作打算。
一是繼續(xù)強化房產(chǎn)市場監(jiān)管力度，堅持依法行政，進一步提高執(zhí)法水平;。
二是進一步完善落實服務承諾制，簡化辦事流程，確保服務質(zhì)量;。
三是嚴格稅收協(xié)管制度。把開具不動產(chǎn)發(fā)票、契稅單據(jù)等相關稅收憑證，做為確權登記的前置要件，保證稅收的足額征收。
四是做好廉租住房項目扶助資金的爭取和廉租住房的分配工作，堅決把好事辦好;。
五是繼續(xù)強化政治和業(yè)務學習，不斷提高房管隊伍的整體素質(zhì);。
六是加大招商引資工作力度，努力完成招商引資任務，最大限度地為企業(yè)和人民群眾搞好服務。
在以后的工作中，房管部門將按照縣委、縣政府的工作部署，精神再振奮，措施再加大，努力做到讓領導放心，群眾滿意，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展盡心竭力做貢獻。
房產(chǎn)個人工作總結篇二十
三個月的實習時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬即逝，現(xiàn)在就到了實習期即將結束的時候。我在實習期里擔任的崗位是xx房地產(chǎn)公司的銷售員崗位，在這個崗位中學習到的一切都將讓我終身受益。
其實在這次作為一名銷售員實習之前，我還有過一份銷售的工作經(jīng)歷，那是在大二那年暑假的時候，我去xx服裝店打暑假工，工作的.內(nèi)容就是吸引顧客來店里，向他們推銷我們店里的衣服。相比起賣房子，那這份銷售衣服的工作要簡單和輕松很多，但掙得相應的也就少了很多。并且我那時對于服裝搭配還挺有研究的，不像對于這個房地產(chǎn)方面的知識，我了解到的少之又少。所以做起來，難度也增加了很多。一開始進入到公司里，我什么也不懂，只知道跟著帶我的同事，四處去看房，拍照，找房源，并且那個時候還正好是夏天最熱的時候，我們每天都要到外面四處奔波，四處帶客戶看房。
雖然有一輛電瓶車，但一天下來，回到宿舍里，還是腰酸背疼的。嘴巴說到發(fā)干，喉嚨說到沙啞，也沒有成交幾單。但是盡管很累很疲勞，我心里卻是感到滿滿的充足感。因為在跟著同事學習的過程中，我接觸到了這一整套的工作流程，了解到了這份崗位的詳細工作內(nèi)容，也學習到了一些向顧客推銷的銷售技巧。之后，在學習了兩個星期后，我就開始自己獨立工作了。單獨帶客戶看房的頭幾天，我根本連話都說不利索，別人一看就知道我是新來的，并且還說我一點也不專業(yè)，想起同事在介紹房子的時候，那種自信的樣子，我也嘗試著讓自己自信一些?；卮痤櫩蛦栴}的時候，不要遲疑和猶豫，要馬上給出他肯定的答復。并且要有很自信和堅定的語氣，增加客戶的信賴值。并且還要學會圓滑的做人處事，一邊要維系好和房東的關系，一邊還要做好客戶的銷售工作，要做好這份工作的確很難。
通過這三個月的實習工作，讓我感覺到這里面的學問實在是太多了，我在這里工作和學習了三個月之久，我感覺自己都沒有完全的掌握好這份工作的要領。要做好銷售這一職位，還需要我多加的鍛煉和磨煉。所以，在實習過后，我依然會繼續(xù)選擇留在xx房地產(chǎn)公司工作，繼續(xù)來深造自己，繼續(xù)來學習銷售的門道，繼續(xù)讓自己變得更加優(yōu)秀和強大。
房產(chǎn)個人工作總結篇二十一
優(yōu)秀作文推薦！尊敬的領導：
時光匆匆，風雨兼程。20xx年已悄然過去，讓我們還來不及駐足回眸身后的匆匆足跡，辭舊迎新的時刻，回首這一年的工作和經(jīng)歷，總覺得意猶未盡。
迄今為止我已進入優(yōu)圣嶸源這個大家庭將近兩年之久。從剛開始的行業(yè)新人到熟練的掌握經(jīng)驗的置業(yè)顧問在這學習的途中收獲良多，同時也發(fā)現(xiàn)工作的壓力與比之前大很多，但是我一定會要求自己做事比之前更要認真、負責，對于問題的觀察更加的.周到。
總結過去，看到了自己很多的不足，更重要的是也同時要像其他同事多多學習、多多跟同事分享經(jīng)驗，從中取長補短，同時要認清自己的缺點和錯誤并加以改正，在這一年里自己也積累了一些老客戶也得到了這些老客戶的認可，在新的一年里自己會做到更好更加努力和公司一起成長共進退。
在新的一年，以業(yè)務學習為主，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間加強自身的不足之處，與公司同事之間相互學習相互合作;通過到周邊的實地掃樓，通過網(wǎng)上，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶的關系，到后期組成一個強大的客戶群體。
隨著客戶量的增加，加上我對房源的推廣和客戶的積累，我相信在新的一年里我會是一個忙碌的一年，我會根據(jù)實際情況、和客戶的特點去做好工作，并根據(jù)市場行情的變化去調(diào)節(jié)工作思路.。爭取把業(yè)績做到最大化。
在工作的同時也要加強自己思想建設，增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導和同事的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。我希望得到公司領導和同事的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善金成店的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年度在公司各位領導統(tǒng)一部署、統(tǒng)一工作安排下，我本人認真積極完成各位領導安排的各項工作，在維護好老客戶的情況下積極開發(fā)了新的客戶，具體工作如下：
1.老客戶：基本是襄陽區(qū)域，回款上漲較大但訂貨較去年少了較多。
2.新客戶：在領導安排部署下，開發(fā)了幾個客戶還在開發(fā)中。
20xx年度堅持以開發(fā)大客戶為主的長期、穩(wěn)定區(qū)域化經(jīng)營，堅持在客戶群中優(yōu)中選優(yōu)。堅持把產(chǎn)品賣出去的同時把公司品牌賣出去，目前，基本取得客戶方認可。
20xx年度工作不足，并沒有嚴格完成領導交待的最終任務訂貨任務及回款任務。第一，工作重心安排在公司內(nèi)部占用精力較多，影響到訂貨及回款。第二，時間安排不夠科學，沒有嚴格的月份計劃，造成總體較差。第三，回款工作認識不足，手段不夠積極，影響訂貨。
20xx年工作計劃。
1.首先從思想上把回款定在第一位，在客戶中篩選客戶優(yōu)質(zhì)客戶。
2.訂立嚴格的客戶訂貨回款計劃，按月及客戶分開安排。
房產(chǎn)個人工作總結篇二十二
是公司快速發(fā)展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作?，F(xiàn)作出如下總結：
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積增加，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的`正常運轉(zhuǎn)。銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
我?guī)ь^努力處處以身作則較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線冒著高溫天氣督察廣告投放情況。奔波忙碌與銷售代理公司溝通與外部相關部門協(xié)調(diào)幫助銷售公司制定銷售方案全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領下團隊成員工作積極較好開展了各項銷售活動。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息及時了解樓盤施工進度與相關情況適時安排廣告宣傳工作。全力配合財務部工作及時溝通財務信息隨時向業(yè)主追要購房款項確保賬目明細。認真與物業(yè)公司協(xié)作向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求。
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力。我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
無論個人生活還是工作，都要極力營造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
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