通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長和進(jìn)步，并為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。寫總結(jié)的語言應(yīng)該簡潔明了，篇章結(jié)構(gòu)緊密，避免廢話和重復(fù)。接下來是一些總結(jié)范本，供大家參考，希望能給大家的寫作提供一些幫助。
安排工作及工作總結(jié)篇一
主要工作：
一、切實組織清理行政審批事項，優(yōu)化民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
為認(rèn)真貫徹落實_《關(guān)于行政審批制度改革實施意見》和盛市清理行政審批事項的要求，縣政府責(zé)成縣行政審批制度改革辦公室、紀(jì)監(jiān)、_、編辦等對行政審批事項逐一進(jìn)行清理，凡已經(jīng)取消的項目必須立即停止執(zhí)行，并采取切實有效的措施做好后續(xù)監(jiān)管和銜接工作。消除制約我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制性障礙，為我縣民營經(jīng)濟(jì)大發(fā)展創(chuàng)造良好的政策、法制環(huán)境。1—6月分批清理了14個具有行政審批職能單位的行政審批事項。一是對納入行政服務(wù)中心管理的10個縣直單位的行政審批事項進(jìn)行了全面清理，各單位申報累計89項，經(jīng)核實審查，合并取消20項，減少，保留的69項經(jīng)縣府公告后，納入行政服務(wù)中心窗口公開受理；二是取消國土資源等4個部門部分行政審批事項15項，減少。清理后，全縣現(xiàn)有行政審批事項363大項，其中納入中心窗口面向社會集中受理的共280項，同時，按照盛市要求，對防“非典”期間部分行業(yè)減免行政事業(yè)性收費工作進(jìn)行了卓有成效的清理，規(guī)范了行政行為，簡化了審批程序，有效地推進(jìn)了政務(wù)公開。10月下旬，縣政府決定全面清理縣政府部門行政審批項目，從制度上建立起服務(wù)配套、廉潔高效的行政服務(wù)體系，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。目前，此項工作正在全面進(jìn)行。
二、規(guī)范行政執(zhí)法人員法律知識培訓(xùn)考試工作。
年初，根據(jù)盛市對行政執(zhí)法人員加強(qiáng)教育、監(jiān)督、管理的要求，明確了縣府主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，縣人事、法制部門具體辦理的領(lǐng)導(dǎo)、辦事機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了對執(zhí)法人員的培訓(xùn)工作，每次培訓(xùn)后，要逗硬考試，考試不合格者不得上崗執(zhí)法。將培訓(xùn)工作納入進(jìn)一步完善執(zhí)法責(zé)任制，全面推進(jìn)依法行政的重要議事日程，作為本年度工作實施目標(biāo)管理的內(nèi)容，年終將對縣府部門落實執(zhí)行情況逗硬考核獎懲。9月，結(jié)合省政府《關(guān)于加強(qiáng)行政執(zhí)法隊伍教育管理工作的通知》精神，縣政府將加強(qiáng)行政執(zhí)法隊伍教育管理與開展干部作風(fēng)整頓工作及開展發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)、解放思想大討論并舉。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各部門根據(jù)自身工作實際，認(rèn)真組織，抓好落實，務(wù)必抓出成效，并責(zé)成_具體負(fù)責(zé)。通過此項工作的開展，縣交通、農(nóng)業(yè)、工商、水利等部門狠抓隊伍“三個觀念”教育，建立健全“五項制度”，嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法“十不準(zhǔn)”等規(guī)定，行政執(zhí)法人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，樹立了良好的行政執(zhí)法形象。在上級部門的指導(dǎo)下，一年來，我縣對安全生產(chǎn)監(jiān)督、勞動、建設(shè)、交通、煙草專賣、農(nóng)業(yè)、旅游、藥監(jiān)、衛(wèi)生、畜牧、經(jīng)貿(mào)等部門執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)、考試，達(dá)600余人次，切實做到了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)、考試合格，方可持證上崗執(zhí)法。同時，結(jié)合部門領(lǐng)導(dǎo)換屆等工作，組織參與了各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)參加的依法行政法制講座，民營經(jīng)濟(jì)大討論考試，全縣科職領(lǐng)導(dǎo)法制知識培訓(xùn)考試。
三、加強(qiáng)規(guī)范性文件審查，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件備案制度。
縣政府_在規(guī)范性文件及政策性文件審核中，以_理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，堅持了“政令統(tǒng)一，法制統(tǒng)一”的原則，嚴(yán)把法律、政策關(guān)，與相關(guān)部門協(xié)商處理有關(guān)事宜，做到了規(guī)范性文件出臺必須先審核，再簽發(fā)，后公布。如[#]縣勞動力市場管理規(guī)定、[#]縣救助特殊低保對象工作實施細(xì)則、油菜籽收購秩序通告、縣城煙花爆竹燃放管理規(guī)定、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理職責(zé)規(guī)定，縣聚集人才激勵人才暫行辦法、人才開發(fā)基金管理暫行辦法、加強(qiáng)沱牌飲用水源保護(hù)管理的通告等。其中，對縣規(guī)劃管理辦法、縣殯葬管理實施辦法中涉及的部分條款與現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定相抵觸或超法律規(guī)定設(shè)立的內(nèi)容，如縣規(guī)劃管理辦法中對城市規(guī)劃許可，給排水許可的規(guī)定，縣殯葬管理實施辦法中對收取改葬保證金的規(guī)定等，縣_及時對縣規(guī)劃管理辦法部分條款的內(nèi)容與縣規(guī)劃部門協(xié)商，認(rèn)為目前的條件暫不具備，應(yīng)予緩發(fā)；對縣殯葬管理實施辦法中設(shè)立的收取改葬保證金的規(guī)定因不符合法律規(guī)定，提出應(yīng)不予簽發(fā)，均得到了縣府領(lǐng)導(dǎo)的同意。通過法律審查，對[#]縣勞動力市場管理規(guī)定提出了暫不制定發(fā)布的建議，對其他規(guī)范性文件之制發(fā)也作出了審核意見并進(jìn)行了備案登記，為縣府領(lǐng)導(dǎo)決策及時、準(zhǔn)確提供了法律意見。同時，縣_對盛市發(fā)送的規(guī)范性文件征求意見稿，也認(rèn)真組織相關(guān)部門調(diào)研，提出修改意見，并及時上報。一年來，共審核政策性文件、規(guī)范性文件等共20余件。
四、認(rèn)真開展行政復(fù)議和行政應(yīng)訴活動，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益不受侵害。
隨著行政復(fù)議法的貫徹實施，行政復(fù)議案件數(shù)量、難度、復(fù)雜程度都越來越大，其涉及社會成員面也越來越寬。對此，在開展好行政復(fù)議活動本身的同時，還投入大量精力做好申請人的解釋、說服工作，使其充分理解到國家法律、政策規(guī)定之精神，將對立情緒減到最小化?？h政府_在對鄭桂容反映縣文體局征收“文化市場管理費”的復(fù)議申請中，多次找當(dāng)事人座談了解情況，與縣文體局、物價部門協(xié)商、研究現(xiàn)行政策、文件，并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)及時匯報進(jìn)展情況及處理意見等。通過努力，對鄭桂容做耐心細(xì)致的說服工作，平息了怨氣；指出縣文體局在此案中存在的問題，如對鄭桂容應(yīng)繳的文化市場管理費采取一次性收?。ā?，但國家、省財政、物價部門規(guī)定于2022年9月1日起取消文化市場管理費的收取，使當(dāng)事人合法權(quán)益遭受侵害，其復(fù)議請求是合法的。同時，約請當(dāng)事雙方進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成文體局退付收取的部分文化市場管理費的解決辦法，當(dāng)事人主動撤回復(fù)議申請，文體局也表示在今后的工作中吸取教訓(xùn)，取得了令雙方滿意的效果?？h洪森家俱有限公司不服縣國土資源局的收回國有土地使用權(quán)的處理決定，向縣政府提起復(fù)議申請?？h府法制部門從加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為民營經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展服務(wù)的高度，認(rèn)真開展行政復(fù)議，查閱相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定，依法審查國土部門作出的處理決定，并向申請人做耐心細(xì)致的解釋法律、政策工作，使申請人認(rèn)識到違法不當(dāng)之處，并自覺接受處理。仁和鎮(zhèn)村民牛正樹不服縣國土部門對其鄰居楊××的城鄉(xiāng)居民建房用地批準(zhǔn)，向縣_申請復(fù)議。我辦在收到復(fù)議申請后，并未一推了之或一轉(zhuǎn)了之，而是依據(jù)《土地管理法》的規(guī)定，函告仁和鎮(zhèn)人民政府對此爭議先予協(xié)調(diào)或作出處理，以便將矛盾消費在基層。仁和鎮(zhèn)政府處理后，牛正樹對處理意見不服并已向市政府申請行政復(fù)議。目前，縣政府及相關(guān)部門正在認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)復(fù)議材料，提供有關(guān)法律依據(jù)，參與復(fù)議活動。一年來，縣政府共受理行政復(fù)議申請7件，維持3件，作出其他處理2件，終止2件。涉及土地使用權(quán)、勞動工傷認(rèn)定，文化市場管理等方面。另外，作為行政復(fù)議的被申請人，縣政府按照復(fù)議法規(guī)定，自覺參與復(fù)議活動，配合市府_開展復(fù)議工作，對涉縣政府之行政行為的復(fù)議主動提供相關(guān)材料及法律依據(jù)。市府對受理之我縣太和鎮(zhèn)保河村一組村民李懷富、蘇庭超不服縣政府征地補償，安置方案的復(fù)議申請一案依法作出了維持的決定。
同時，縣政府積極參與行政應(yīng)訴和其他活動，維護(hù)了政府行政行為的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。共參與行政訴訟應(yīng)訴7件，其中2件為四川省高級人民法院二審案，涉金華鎮(zhèn)房屋拆遷，均維持了一審判決，判定縣政府勝訴。1件為賀建齊訴縣政府違法頒發(fā)房屋產(chǎn)權(quán)證行政訴訟案，經(jīng)審理，原告當(dāng)庭撤訴。明珠公司原農(nóng)電工楊紹先、陳益志等不服[#]府辦發(fā)〔2022〕101號文提起行政訴訟后，作為被告縣政府的代理人，我辦積極應(yīng)訴，認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)依據(jù)和應(yīng)訴材料，配合市中院行政庭弄清法律查實，前往盛市找相關(guān)部門和法律專家咨詢法律問題，明確了[#]府辦發(fā)〔2022〕101號文屬行政指導(dǎo)性文件，不具體針對原告，是抽象行政行為。經(jīng)審理楊紹先之訴訟請求被駁回起訴，其他原告自動撤訴。另外，太和鎮(zhèn)保河村一組村民李懷富等對市府行政復(fù)議決定不服，又于9月向縣法院提起行政訴訟。我辦會同縣城防洪堤管理處等部門積極應(yīng)訴，認(rèn)真研究案情，向縣府領(lǐng)導(dǎo)及時報告案件的進(jìn)展情況。我辦認(rèn)為政府的[#]府發(fā)〔2022〕138號文中涉征地、安置補償兩項費用的標(biāo)準(zhǔn)，其批準(zhǔn)程序與土地管理法相抵觸，建議撤銷，得到了政府領(lǐng)導(dǎo)的同意。同時，為了減少其負(fù)面影響，又多次找原告協(xié)商，講事實，談?wù)?，縣政府依法修建縣城防洪堤的意義和保護(hù)原告的合法權(quán)益等，取得了原告的理解、支持，原告方主動撤訴。在已審結(jié)的行政訴訟案中，1件敗訴。目前，還有1件正在審理中。
五、做好行政協(xié)調(diào)和信訪工作。
存在問題：
一是_人員少、任務(wù)重，工作面寬量大，涉30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及近40個行政執(zhí)法部門。除規(guī)范性文件審查，行政復(fù)議、應(yīng)訴，執(zhí)法人員辦證、培訓(xùn)工作在開展外，其他如行政執(zhí)法監(jiān)督，執(zhí)法活動檢查違法案件查，處等主動性工作尚未真正進(jìn)行，造成政府法制工作的被動。二是經(jīng)費緊張，諸如行政處罰的指導(dǎo)、檢查、復(fù)議應(yīng)訴、行政執(zhí)法監(jiān)督、國家賠償?shù)葘ｍ椆ぷ鹘?jīng)費未能納入財政預(yù)算，致上述工作的開展十分困難，影響了政府行政行為的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。
一、認(rèn)真組織我辦人員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十六屆三中全會精神，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高法律素質(zhì)，為政府法制工作的開展提供堅強(qiáng)的保障。
二、認(rèn)真貫徹省政府《關(guān)于加強(qiáng)行政執(zhí)法隊伍教育管理工作的通知》精神，開展行政執(zhí)法監(jiān)督工作，狠抓執(zhí)法隊伍“三個觀念”教育，建立健全“五項制度”，嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法“十不準(zhǔn)”等規(guī)定，嚴(yán)肅查處執(zhí)法活動中違法的人和事，該吊銷執(zhí)法證件的堅決吊銷，取消其執(zhí)法資格。
三、加強(qiáng)規(guī)范性文件的制定、審查工作，提高制發(fā)質(zhì)量，切實保障政府行為合法有效。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查制度，強(qiáng)化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣府各部門的監(jiān)督、檢查。
四、認(rèn)真開展行政復(fù)議和行政應(yīng)訴活動，推動政府和各部門嚴(yán)格依法行政，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益不受侵害。
五、進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法人員的法律知識培訓(xùn)考核工作，堅持執(zhí)法人員培訓(xùn)、考試合格，持證上崗執(zhí)法制度，加強(qiáng)對執(zhí)法活動的指導(dǎo)、檢查。
安排工作及工作總結(jié)篇二
一到年末，工作就繁忙起來，因為要在放假之前把工作都做完，下面是年終工作總結(jié)安排，僅供參考。
公司各部門:
xx年，各部門圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真扎實開展各項工作，取得了較好的成績。
為了回顧工作，總結(jié)成績，提煉經(jīng)驗、改進(jìn)不足，盡早謀劃明年工作，經(jīng)公司決定，請各部門、領(lǐng)導(dǎo)、中層、職工對xx年工作進(jìn)行全面認(rèn)真總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、上報時間:于xx年12月26日前上報辦公室。
二、總結(jié)內(nèi)容:
1、部門總結(jié):各部門要圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，重點體現(xiàn)部門工作特點、工作取得的主要成績、經(jīng)驗以及存在的問題和2012年工作思路。
2 、個人總結(jié):個人圍繞自己的崗位職責(zé)，就一年來的思想觀念、學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況及存在的問題、改進(jìn)措施和明年的工作思路等方面來寫。
三、幾點要求:
1、這是年終考核的一項主要內(nèi)容，總結(jié)材料要全面、實在、內(nèi)容詳實，要體現(xiàn)工作的亮點和特色。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好工作總結(jié)的指導(dǎo)、檢查和把關(guān)工作，主管領(lǐng)導(dǎo)做好審核工作。
各分支機(jī)構(gòu):
為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，找準(zhǔn)不足，以利明年工作的開展，總公司要求各分支機(jī)構(gòu)，認(rèn)真搞好xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:
一、工作總結(jié)的主要內(nèi)容
(一)、主要工作
1、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)營管理的主要經(jīng)驗、做法、體會等;
3、xx年以前已簽合同的.完成情況(項目進(jìn)度、收費情況等);
5、組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置及人員、培訓(xùn)、注冊等情況;
6、財務(wù)收支、管理情況。
(二)、目前存在的問題及應(yīng)吸取的經(jīng)驗、教訓(xùn)
(三)、明年的打算、建議
二、幾點要求
1、各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，
2、總結(jié)要祥實，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確;
3、紙質(zhì)文件一律用a4紙打印裝訂成冊，郵寄到總公司管理部。
同時，全部書面資料要通過郵件報送電子版。
報電子版時需標(biāo)明主題:“xx分公司xx年工作總結(jié)” ;
3、所有資料請于xx年12月15日前上報集團(tuán)公司管理部。
郵 編:100005
信 箱:xxxxx@
特此通知
一年來，我辦緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體目標(biāo)、線上的考核目標(biāo)和年初工業(yè)經(jīng)濟(jì)工作會議的部署，分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室全體成員在金融海嘯帶來的地球經(jīng)濟(jì)衰退、全鎮(zhèn)工業(yè)各項指標(biāo)全面下降的艱難時刻，力所能及做好線上各項工作。
我鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢依然嚴(yán)峻，大部份企業(yè)進(jìn)退失據(jù)、舉步維艱。
一、今年工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行情況
(一)范圍企業(yè)下降趨勢難逆,增長速度全縣排名靠后。
全鎮(zhèn)全年預(yù)計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值11億元,同比持平或略有下降;完成外貿(mào)出口交貨值6億元，同比持平;實繳稅金3200萬元,同比下降3%左右;實現(xiàn)利潤4500萬元,同比下降了10%。
全鎮(zhèn)范圍企業(yè)預(yù)計完成工業(yè)總產(chǎn)值8億元，同比下降9%;實現(xiàn)銷售產(chǎn)值7.8億元,同比下降10%。
范圍以上企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值占全鎮(zhèn)總產(chǎn)值的73%;銷售產(chǎn)值占全鎮(zhèn)的71%;外貿(mào)出口交貨值占全鎮(zhèn)的83%;實繳稅金占全鎮(zhèn)的62%;實現(xiàn)利潤占全鎮(zhèn)的58%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)對比可以看出，范圍企業(yè)對我鎮(zhèn)工業(yè)支撐作用明顯。
縣實力型企業(yè)電氣有限公司預(yù)計全年能完成工業(yè)總產(chǎn)值3.1億元，同比下降6%;輪業(yè)有限公司預(yù)計全年能完成工業(yè)總產(chǎn)值1.1億元，同比下降了17%。
佳何彩印、科強(qiáng)電池、電子等企業(yè)均有不同程度的下降,下降企業(yè)家數(shù)可能要達(dá)到20家。
(二)科技創(chuàng)新推進(jìn)緩慢，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)急需優(yōu)化改革。
因土地因素的制約，我鎮(zhèn)在擴(kuò)大再生產(chǎn)和招商引資方面一直難有起色，造成技改投入連年下滑。
但短期內(nèi)要形成有一定范圍的市場尚有難度，輪業(yè)有限公司的年產(chǎn)100萬只鋁合金車輪生產(chǎn)線二期項目，進(jìn)展有所加快，但年內(nèi)難以形成生產(chǎn)力，威馳游艇制造有限公司的游艇制造項目的建設(shè)因種種原因目前處于停頓狀態(tài)。
我們始終把招商引資工作當(dāng)作為企業(yè)的技改項目增添新鮮血液和企業(yè)發(fā)展過程中的一個不可替代的增長點來看待，一只眼盯牢外資，另一只眼也絕不放過內(nèi)資。
努力創(chuàng)造條件;在工商登記等過程中，我們將全面落實企業(yè)服務(wù)代理制貫穿始終，第一時間為華朗翰辦公設(shè)備有限公司辦妥各項手續(xù)。
通過爭取引進(jìn)外資，讓那些科技含量高的企業(yè)落戶我鎮(zhèn)，為我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與優(yōu)化改革積聚能量。
(三)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有待改善，服務(wù)認(rèn)識仍需加強(qiáng)。
鎮(zhèn)黨委、政府在落實縣里扶持企業(yè)發(fā)展的一系列政策，加強(qiáng)政府引導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)，完善涉工項目全程服務(wù)長效機(jī)制等方面從不含糊。
促成了科強(qiáng)電池有限公司工程技術(shù)中心和高新技術(shù)企業(yè)的申報成功，爭取到企業(yè)創(chuàng)新資金50萬元;電氣有限公司獲得中國馳名商標(biāo)稱號;此外，我們還為輪業(yè)、電氣、文具等11家企業(yè)爭取到各項資金和補助共計40.8萬元.
在征集技術(shù)難題的過程中，說服企業(yè)克服怕麻煩的思想，共有輪業(yè)、科強(qiáng)電池、電氣、電子四家企業(yè)在網(wǎng)上公布了4個技術(shù)難題。
在企業(yè)用地指標(biāo)緊缺的情況下，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法、主動爭取用地指標(biāo)。
會同派出所及有關(guān)職能辦公室經(jīng)常對“三合一”企業(yè)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行定期不定期地檢查,落實整改措施，并及時組織回頭看。
此外，我們還排除萬難，組織完成了村、企負(fù)責(zé)人和企業(yè)安全管理員參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)創(chuàng)紀(jì)錄的77人。
我們還根據(jù)上級要求按季建立了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查臺帳，出臺了各項鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理制度。
在全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作中，克服人手短缺困難，獲得上級業(yè)務(wù)部門的表揚。
此外，我們還自動加壓，爭取我鎮(zhèn)作為特種設(shè)備試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(四)商貿(mào)投資力度還需加大，三產(chǎn)發(fā)展需添新的動力。
全鎮(zhèn)共完成商貿(mào)投資額1911萬元，可超額完成上級下達(dá)的1800萬元的考核目標(biāo)，全鎮(zhèn)巳新開小小超市連鎖店、美佳惠服裝店、彬龍美發(fā)店等32家商貿(mào)企業(yè)，此外，尚有一批商貿(mào)企業(yè)正在主動籌建當(dāng)中。
在取得成績的同時，我們也應(yīng)看到存在的地域狹小、人口不多等商貿(mào)發(fā)展先天不足的客觀事實，一些大的連鎖超市、加盟店、便利店很難在鎮(zhèn)域內(nèi)立足，境內(nèi)僅有的三家超市經(jīng)營舉步維艱。
經(jīng)濟(jì)滑坡、購買力下降造成三產(chǎn)增長乏力，要完成5990萬元三產(chǎn)增加值考核指標(biāo)，需花其他鎮(zhèn)鄉(xiāng)幾倍的努力。
因此，我們應(yīng)抓住灣開發(fā)的大好時機(jī)，乘灣開發(fā)的東風(fēng)，為三產(chǎn)發(fā)展添加新的動力，爭取在商貿(mào)發(fā)展方面有一個質(zhì)的飛躍。
安排工作及工作總結(jié)篇三
過去的半年，我縣殘疾人工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市殘聯(lián)的指導(dǎo)和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以人為本，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取，圓滿完成了半年度各項工作任務(wù)，為改善殘疾人生活狀況、構(gòu)建海島和諧社會，全面建設(shè)小康社會發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將____年上半年工作總結(jié)如下：
（一）扎實細(xì)致地做好調(diào)查前的籌備和摸底工作，確保調(diào)查工作的順利展開。
第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查，是以殘聯(lián)系統(tǒng)為主組織的一次全國性大規(guī)模社會調(diào)查。為認(rèn)真貫徹落實國家、省關(guān)于抽樣調(diào)查工作會議和文件有關(guān)精神，縣殘聯(lián)從去年__月到今年_月在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和配合下進(jìn)行了抽樣調(diào)查工作的籌備、培訓(xùn)、摸底等工作，為_月_日抽樣調(diào)查的入戶調(diào)查奠定了基礎(chǔ)。為了確保調(diào)查工作順利進(jìn)行，今年_月份制定了《**縣第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查工作方案》，明確了組織領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查目的、對象、范圍、時間、階段等內(nèi)容；于_月__日，召開了**縣第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查動員大會，并相繼制定了《**縣第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查現(xiàn)場調(diào)查方案》、《**縣第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查宣傳方案》、《**縣第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查安全預(yù)案》，明確了各部門、調(diào)查隊人員的任務(wù)及工作，為現(xiàn)場調(diào)查乃至整個調(diào)查工作的開展起到良好的推動作用。
（二）嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好抽樣調(diào)查現(xiàn)場入戶登記工作。
我縣第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查工作經(jīng)過籌備、摸底階段后，縣抽樣調(diào)查隊工作人員從_月_日至_月_日，對**鎮(zhèn)***，**鎮(zhèn)的***，**鎮(zhèn)***，**鎮(zhèn)的***八個調(diào)查小區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場入戶調(diào)查，共調(diào)查戶數(shù)____戶，調(diào)查人數(shù)____人，見面____人，健康檢查___人，入戶率___%，見面率，檢查率___%,各項技術(shù)指標(biāo)都達(dá)到或超過國家標(biāo)準(zhǔn)。我縣調(diào)查工作開展以來，得到了市、縣兩級政府的高度重視和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及職能部門的配合、支持，縣調(diào)查隊按照全國及省統(tǒng)一要求，堅持質(zhì)量第一，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，扎實工作，控制進(jìn)度，注重總結(jié)，摸底、入戶登記、殘疾篩選、殘疾鑒定等各項工作進(jìn)展順利，向各級政府及省、市殘聯(lián)交了一份滿意的答卷。
（三）認(rèn)真做好調(diào)查后期各項工作，順利通過省級質(zhì)量驗收。
現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后，縣抽調(diào)辦從調(diào)查隊中挑選了__名骨干，組成了新的精干團(tuán)體，開展調(diào)查后期的各項工作：一是做好調(diào)查質(zhì)量自查工作。從_月_日至_月__日，縣抽調(diào)辦組織調(diào)查員對所有調(diào)查表進(jìn)行審核，各項指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)的計算，核對和邏輯審查，發(fā)現(xiàn)有漏填、漏圈和不明之處采取及時補寫和電話詢問等重新調(diào)查或再次入戶的方式進(jìn)行確認(rèn)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格把好報表質(zhì)量關(guān)。二是做好快速過錄匯總、縣級編碼、縣級質(zhì)量驗收、縣級交叉驗收。三是認(rèn)真做好全面總結(jié)，文件資料的歸檔等其他工作。目前，由于我縣報表質(zhì)量高，裝訂規(guī)范合理，因此已以良好的質(zhì)量通過了省級質(zhì)量驗收。
（一）開展殘疾人就業(yè)工作，提高殘疾人的就業(yè)率。
通過福利企業(yè)，集中安置殘疾人就業(yè)。今年上半年縣殘聯(lián)。
在福利企業(yè)新安置了__名殘疾人就業(yè)。同時還積極推行按比例就業(yè)政策，使更多有勞動能力的殘疾人找到適合的工作崗位，取得勞動報酬，解決勞動問題。
積極爭取參加首屆中國殘疾人企業(yè)成果展，落實參展企業(yè)及產(chǎn)品。為了能給我縣的殘疾人企業(yè)提供一個展示自身價值的舞臺，創(chuàng)造一個相互溝通、經(jīng)濟(jì)聯(lián)誼的載體，也為能讓全中國深入了解我縣的殘疾人企業(yè)、支持幫助殘疾人企業(yè)搭建一個平臺，縣殘聯(lián)積極向省、市殘聯(lián)爭取“首屆中國殘疾人企業(yè)成果展”攤位，經(jīng)過爭取**縣**電機(jī)電器廠成為**市唯一的一家殘疾人企業(yè)將于_月上旬赴**參加此次成果展，參展產(chǎn)品為企業(yè)電機(jī)產(chǎn)品與銀杏茶。
做好殘疾人就業(yè)保障金的催討工作與征收準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好__年度殘疾人就業(yè)保障金的催討工作，通過勞服所工作人員與地稅部門的有關(guān)同志下企業(yè)耐心解說，上半年共追繳__年度殘疾人就業(yè)保障金_____元；全面做好__年度殘疾人就業(yè)保障金征收的準(zhǔn)備工作，至_月底，已對部分征收單位的總職工數(shù)與殘疾職工數(shù)的進(jìn)行了統(tǒng)計，并向縣政府提交了《關(guān)于要求確定____年殘疾人就業(yè)保障金繳納基數(shù)的請示》。
（二）開展康復(fù)扶貧助殘，為殘疾人送溫暖。
開展慰問救助，給殘疾人關(guān)愛。在春節(jié)前夕，縣殘聯(lián)組織開展向困難群眾送溫暖活動，讓廣大殘疾人過上一個愉快的春節(jié)，共對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的__戶困難殘疾人開展慰問活動，為他們送去慰問品和慰問金，慰問金額達(dá)_____元?！爸鷼埲铡鼻昂螅Y(jié)合抽樣調(diào)查工作，對全縣七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)__戶享受低保的貧困殘疾人家庭或生活不能自理的殘疾人家庭，因大病、重病和突發(fā)自然災(zāi)害導(dǎo)致家庭生活困難的殘疾人家庭進(jìn)行了重點走訪慰問，慰問金額_____元。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)也以不同方式開展走訪慰問殘疾人活動，將黨和政府的溫暖送到殘疾人困難家庭中，關(guān)心、幫助殘疾人。在助殘日期間還對全縣__戶（___人）特困殘疾人家庭進(jìn)行了救助金的發(fā)放工作，發(fā)放金額達(dá)_____元。此外，上半年縣殘聯(lián)還認(rèn)真做好殘疾人社會養(yǎng)老保險的補助工作，共為__名殘疾人個體工商戶、種養(yǎng)業(yè)戶、自由職業(yè)者補助了個人社會養(yǎng)老保險金_____余元。
鞏固成果，深入開展康復(fù)服務(wù)。我縣是“十五”全國精神病防治康復(fù)工作試點縣，____年，我們把“精防”工作作為重點康復(fù)工程來抓，并取得了顯著成績。為鞏固成果，今年縣殘聯(lián)還將繼續(xù)開展精神病康復(fù)工作，并在“助殘日”期間輸送了*名重癥精神病患者赴**市第二人民進(jìn)行康復(fù)治療。此外，為滿足更多殘疾人康復(fù)需要，實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，縣殘聯(lián)在_月份對全縣的貧困殘疾人進(jìn)行了一次全面的用品用具需求調(diào)查，據(jù)統(tǒng)計，全縣共有___余名低保殘疾人需要__種不同種類的用品用具，并在助殘日期間對其中的__余名貧困殘疾人進(jìn)行了用品用具的免費配發(fā)。讓殘疾人真正感受到關(guān)懷和溫暖。
動員社會力量，真情幫扶殘疾人。
單位可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入到本單位或聯(lián)系單位的貧困殘疾人家中，走訪慰問，為殘疾人解決實際困難；倡議社會各界愛心人士特別是廣大黨員干部，走進(jìn)殘疾人家庭，用自己的實際行動為殘疾人獻(xiàn)一份愛心，辦一件好事；倡議全縣各私營企業(yè)的賢達(dá)人士要將幫助殘疾人及其家庭作為企業(yè)回報社會、個人積德祈福的善事，積極投身到助殘志愿者隊伍中來……通過倡議，促進(jìn)了扶殘助殘風(fēng)氣的進(jìn)一步形成，增強(qiáng)了人們理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好氛圍。
（三）進(jìn)行扶持政策的落實調(diào)研與完善，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。
為進(jìn)一步加大扶殘助殘工作力度，鼓勵廣大殘疾人自強(qiáng)自立，促進(jìn)我縣殘疾人事業(yè)的發(fā)展，今年初，縣殘聯(lián)專門組織人員，通過向殘疾人了解、訪問工商、稅務(wù)、交通等有關(guān)單位的方法，對*政發(fā)［____］___號《**縣扶持殘疾人事業(yè)若干意見》的落實情況進(jìn)行了調(diào)研，并根據(jù)殘疾人及有關(guān)部門的建議，根據(jù)《某省省實施辦法》（省人大第__號公告）、省辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)扶助貧困殘疾人工作的通知》（*政辦發(fā)〔____〕_號文件）和《**市扶助殘疾人暫行規(guī)定》(**市人民政府第__號令)精神，結(jié)合我縣實際，重新擬訂《**縣扶助殘疾人實施辦法》（草案），目前《**縣扶助殘疾人實施辦法》（草案）已提交縣政府。
做好殘疾人_工作。_工作是黨、政府聯(lián)系殘疾人的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實現(xiàn)殘疾人民主權(quán)利的重要手段。年初縣殘聯(lián)就把_工作列入重要工作之一，本著“誰接待誰負(fù)責(zé)”的原則，制定了明確的_工作責(zé)任制，對殘疾人_工作實行一站式服務(wù)，為廣大殘疾人提供良好的服務(wù)。上半年，共接待殘疾人及親屬（包括外地殘疾人）來信來訪___余人次，__%以上的_事件在初信初訪后得到妥善解決，為全縣的社會穩(wěn)定打下了堅實基礎(chǔ)。
（四）開展宣傳文體活動，活躍殘疾人文化生活。
開展各類文體活動，提高殘疾人生活質(zhì)量。為使殘疾人進(jìn)一步了解我縣近幾年社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，提高殘疾人參與全縣社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的意識，在“助殘日”，縣殘聯(lián)組織了十余名殘疾人代表參觀了我縣近幾年來社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果；加強(qiáng)了殘疾人體育工作，抓好**市第七屆殘疾人運動會參賽的報名工作，共有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的__名殘疾人運動員將于_月__日赴市里參加_個大項__個小項的比賽。
安排工作及工作總結(jié)篇四
今年以來，市供銷總社緊密結(jié)合實際，立足為農(nóng)服務(wù)，升級傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化連鎖經(jīng)營，推進(jìn)聯(lián)合合作，各項工作都取得了新的進(jìn)展。
1、強(qiáng)化措施，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
全系統(tǒng)牢固樹立科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、和諧發(fā)展觀念，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標(biāo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。一至六月份，商品銷售總額完成年度目標(biāo)的51%；消費品零售額完成年度目標(biāo)的48%；農(nóng)產(chǎn)品購進(jìn)額完成年度目標(biāo)的40%；連鎖銷售額完成年度目標(biāo)的56%；新建三星級為農(nóng)服務(wù)社2家；新建專業(yè)合作社2家。
2、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，健全服務(wù)體系。
一是構(gòu)建流通網(wǎng)絡(luò)體系。全系統(tǒng)不斷加大鎮(zhèn)村流通網(wǎng)點的建設(shè)力度，科學(xué)規(guī)劃，合理設(shè)置，按需建設(shè)，充分發(fā)揮上聯(lián)城市、下接鎮(zhèn)村的流通功能，為農(nóng)資及工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城搭建了順暢的流通渠道。上半年，全系統(tǒng)建辦了萬德福加盟店5家，華社農(nóng)資連鎖店10家，建辦為農(nóng)服務(wù)社4家，專業(yè)合作社2家。全系統(tǒng)的網(wǎng)點設(shè)置更加科學(xué)，布局更加合理，體系更加健全，服務(wù)更加全面。
二是構(gòu)建連鎖經(jīng)營體系。認(rèn)真貫徹市委、市政府加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求，不斷加大對鎮(zhèn)村連鎖網(wǎng)絡(luò)的整合改造力度，充分發(fā)揮萬德福、煙花爆竹和華社農(nóng)資三大配送中心的物流配送功能，實行社會化配送，形成了以三大配送中心為依托，四大企業(yè)為骨干，四條連鎖業(yè)務(wù)為主線的供銷社現(xiàn)代化流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三是構(gòu)建為農(nóng)服務(wù)體系。積極開展基層社“三位一體”建設(shè)工作。并把這項工作列入年度考核，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作目標(biāo)強(qiáng)化工作責(zé)任。目前三位一體基層社的工業(yè)品超市和農(nóng)資超市正在擴(kuò)建中。以“三社”建設(shè)為主的服務(wù)體系建設(shè)得到加強(qiáng)。在完善提高基層供銷社和為農(nóng)服務(wù)社服務(wù)功能的同時，按照入社自愿、退社自由、合作發(fā)展、民主管理的總體要求，主動積極領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社。通過領(lǐng)頭建辦、合作建辦、引導(dǎo)建辦等多種方式，堅持“發(fā)展、規(guī)范、鞏固、壯大”的建辦方向，培植示范點，選好帶頭人，建立新機(jī)制，狠抓內(nèi)部管理和對外合作，組織農(nóng)民奔市場，助農(nóng)增收促發(fā)展。
第一，加強(qiáng)基層社建設(shè)，重組建設(shè)基層供銷合作社。
一是以專業(yè)合作為平臺重建基層供銷合作社。利用供銷合作社人才、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施等條件，采取多種方式積極領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社。帶動農(nóng)民專業(yè)合作社開展信息、營銷、技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品加工儲運等服務(wù)，推進(jìn)規(guī)模化種養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化經(jīng)營，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和市場競爭力。幫助農(nóng)民專業(yè)合作社開拓市場，開辟合作社產(chǎn)品進(jìn)超市、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)批發(fā)市場的便捷通道。積極參與農(nóng)民專業(yè)合作社示范社建設(shè)，通過專業(yè)合作社帶動基層供銷社的恢復(fù)重建。
二是以行業(yè)協(xié)會為平臺重建基層供銷合作社。加強(qiáng)供銷合作社系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)功能，強(qiáng)化行業(yè)自律，反映行業(yè)訴求，推動行業(yè)誠信建設(shè)。推進(jìn)協(xié)會內(nèi)部改革，建立健全規(guī)范的運行機(jī)制。在農(nóng)資、煙花爆竹和再生資源等傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域，充分發(fā)揮已成立的各類行業(yè)協(xié)會的作用，通過行業(yè)協(xié)會的職能作用重建基層供銷合作社。
三是以為農(nóng)綜合服務(wù)社為平臺重建基層供銷合作社。按照政府引導(dǎo)、多方參與、整合資源、市場運作原則，積極參與建設(shè)主體多元、功能完備、便民實用的農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心。進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，在繼續(xù)搞好農(nóng)資、農(nóng)副產(chǎn)品、日用消費品經(jīng)營基礎(chǔ)上，積極開展文體娛樂、養(yǎng)老幼教、勞動就業(yè)等服務(wù)。要加強(qiáng)綜合服務(wù)社的規(guī)范化建設(shè)和長效化管理，形成村級綜合服務(wù)社的運作和管理的長效機(jī)制，通過為農(nóng)服務(wù)社的提升發(fā)展帶動基層供銷合作社的恢復(fù)重建。
第二，改造提升現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，做強(qiáng)連鎖經(jīng)營競爭力。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，依托系統(tǒng)龍頭企業(yè)和基層供銷社，快速推進(jìn)和升級改造農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、生活資料、再生資源、煙花爆竹等連鎖網(wǎng)絡(luò)。不斷加強(qiáng)連鎖經(jīng)營的信息化管理，實現(xiàn)企業(yè)采購、配送、銷售、庫存管理的電子化和網(wǎng)絡(luò)化，以先進(jìn)的管理技術(shù)為支撐，不斷提高網(wǎng)絡(luò)的運營效率。
一是改造提升生活消費品網(wǎng)絡(luò)。以萬德福超市為核心，實施“小超市、大連鎖”，“小門店，大網(wǎng)絡(luò)”戰(zhàn)略，鞏固農(nóng)村市場，搶占城市市場，實現(xiàn)綜合服務(wù)社、小超市和便民店與骨干企業(yè)的連鎖超市、配送中心的有效對接，形成以城區(qū)為中心、輻射市內(nèi)外、橫貫全地區(qū)的連鎖網(wǎng)絡(luò)。
二是改造提升農(nóng)資連鎖網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)資流通網(wǎng)絡(luò)要覆蓋全市鎮(zhèn)村，形成區(qū)域性的連鎖一體配套經(jīng)營服務(wù)體系。對連鎖店實行規(guī)范管理，規(guī)范從業(yè)，守法經(jīng)營，凈化農(nóng)資市場秩序。
三是改造提升煙花爆竹連鎖網(wǎng)絡(luò)。以煙花爆竹配送中心為載體，充分發(fā)揮集中購進(jìn)、統(tǒng)一配送的調(diào)控優(yōu)勢，抓住商品源頭，發(fā)展煙花爆竹總代理業(yè)務(wù)，實行市鎮(zhèn)兩級配送，積極構(gòu)建順暢、安全、便捷的煙花爆竹安全經(jīng)營管理體系。在全市形成以煙花爆竹為紐帶、以連鎖配送為手段、城鄉(xiāng)一體化的煙花爆竹經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
四是改造提升再生資源連鎖網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮物資回收公司牽頭作用，采取聯(lián)合和合作方式，整合全市廢舊物資回收經(jīng)營網(wǎng)點，實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營管理。
第三，加強(qiáng)項目建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
1、把農(nóng)資市場提檔升級作為市重點建設(shè)項目，創(chuàng)造條件，分步實施，盡快進(jìn)行農(nóng)資市場的規(guī)模擴(kuò)張和優(yōu)化升級。
2、在嚴(yán)格規(guī)范手續(xù)、規(guī)模和管理的基礎(chǔ)上，爭取把農(nóng)民資金互助合作聯(lián)社升級為村鎮(zhèn)銀行。
3、建設(shè)再生資源回收利用集散地，重新梳理和建設(shè)全市的再生資源回收利用體系。同時，加強(qiáng)合作，建設(shè)二手車交易市場。
4、做大做強(qiáng)新農(nóng)合商貿(mào)連鎖，爭取連鎖網(wǎng)點輻射到每個行政村和大的自然村。
5、加強(qiáng)“新網(wǎng)工程”體系建設(shè)。進(jìn)一步完善配送中心建設(shè)，快速推進(jìn)和升級農(nóng)資、生活消費品、煙花爆竹等連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。積極上報各類新網(wǎng)工程項目，承接新網(wǎng)工程各項政策。
安排工作及工作總結(jié)篇五
一年以來，客服部圍繞物業(yè)收費工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度物業(yè)收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度物業(yè)費10000元；處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%；協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年物業(yè)費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強(qiáng)節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的`客服形象。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
20xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平，在09年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到80%左右。
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進(jìn)行核實。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會計提供的依據(jù)，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
1、吸取1x年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進(jìn)一步完善自己的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4、加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
xx年初以來，寧洱縣農(nóng)藥管理及新農(nóng)藥試驗、示范、推廣工作，在縣農(nóng)業(yè)和科學(xué)技術(shù)局領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市植保站的關(guān)心、支持、幫助和指導(dǎo)下，在去年以前工作取得較好成績的基礎(chǔ)上，按照上級領(lǐng)導(dǎo)和文件要求，結(jié)合我縣實際，及時制定農(nóng)藥管理工作方案，在嚴(yán)格按照工作方案艱辛工作的同時，不斷加強(qiáng)自身隊伍業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升整體業(yè)務(wù)能力，及時開展農(nóng)藥經(jīng)營人員培訓(xùn)，為持證上崗，合法經(jīng)營提供了技術(shù)政策支撐，加大農(nóng)藥市場整治，為嚴(yán)防假冒偽劣農(nóng)藥進(jìn)入我縣，出現(xiàn)坑農(nóng)害農(nóng)事件起到了積極作用，利用網(wǎng)絡(luò)平臺和下鄉(xiāng)，加強(qiáng)群眾農(nóng)藥使用技術(shù)培訓(xùn)及相關(guān)人員自學(xué)，進(jìn)一步提高了科學(xué)合理使用農(nóng)藥技術(shù)水平，促進(jìn)了我縣農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、生態(tài)、高產(chǎn)、高效和安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報于下：
去年年底開始，舉辦第二次農(nóng)藥經(jīng)營上崗人員技術(shù)培訓(xùn)，對到期（兩年）經(jīng)營人員和新增人員，共計84名進(jìn)行了全面系統(tǒng)的相關(guān)政策、法律法規(guī)和農(nóng)藥識別使用技術(shù)等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，經(jīng)考試達(dá)到理想效果（全部合格）并頒發(fā)了上崗經(jīng)營合格證，對實行合法經(jīng)營和遏制不合格農(nóng)藥進(jìn)入我縣及指導(dǎo)農(nóng)戶科學(xué)合理應(yīng)用農(nóng)藥，發(fā)揮了重要作用，加上利用各種農(nóng)業(yè)方面的相關(guān)活動和其它病蟲害防治技術(shù)培訓(xùn)會及引到農(nóng)戶網(wǎng)絡(luò)平臺自學(xué)，發(fā)放宣傳農(nóng)藥科學(xué)合理技術(shù)資料10000余份和培訓(xùn)農(nóng)戶5000余次，大力提升了農(nóng)戶農(nóng)藥科學(xué)合理使用技術(shù)水平，為確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、生態(tài)、高產(chǎn)、高效和安全生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
為認(rèn)真全面細(xì)致地做好xx年質(zhì)量和標(biāo)簽抽查工作，及時制定了《寧洱縣農(nóng)業(yè)和科學(xué)技術(shù)局xx年農(nóng)藥市場產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)價抽查工作實施方案》，并嚴(yán)格按照方案要求，認(rèn)真全面細(xì)致及時地展開農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)簽抽查匯總工作并及時做了上報。共抽取農(nóng)藥9個（超過品種要求四個）農(nóng)藥品種，寄省植保站確認(rèn)，目前尚未知道其質(zhì)量如何。
（一）加大新技術(shù)新農(nóng)藥試驗、示范、推廣是植保工作的重要內(nèi)容，更是確保農(nóng)藥高效低毒、防止病蟲產(chǎn)生抗藥性和農(nóng)業(yè)環(huán)境安全的核心步驟，我縣自xx年以來，在做好水稻新農(nóng)藥試示范推廣指導(dǎo)工作的同時，積極做好先正達(dá)玉米新農(nóng)藥回避式化學(xué)除草試示范指導(dǎo)工作，在去年以前示范（賽飛、火速、天仙配、懶農(nóng)樂、半畝田、耕杰）取得較好成績（除草效果在85%-95%之間）的基礎(chǔ)上，今年擴(kuò)大了該項技術(shù)的示范指導(dǎo)力度，在寧洱鎮(zhèn)老鳳寨、老張寨和老廟寨三個點各示范200畝，今年完成600畝，取得較好除草效果，平均除草效果達(dá)91、5%。
（二）采用回避式施藥，防治速度慢（較不回避），所以，加大不回避玉米化學(xué)除草試驗示范，已作為今年新農(nóng)藥推廣的一項重要工作。
6月16日上午，昆明支邊興隆商貿(mào)有限公司汪宏偉總經(jīng)理到寧洱傳經(jīng)送寶，指導(dǎo)寧洱縣植保植檢站玉米（不回避）專業(yè)化機(jī)防除草試驗、示范工作。
在昆明支邊興隆商貿(mào)有限公司汪宏偉總經(jīng)理具體技術(shù)指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，寧洱縣植保植檢站在目前玉米苗株1米多高，機(jī)防不利情況下，大家仍然振奮精神，堅定信心，克難而上，在寧洱鎮(zhèn)老鳳寨，展開了10畝機(jī)防玉米專業(yè)化除草示范，為盡快形成玉米專業(yè)化高效除草打下了堅實基礎(chǔ)。
7月11日上午，我站人員到試驗地查看并測算除草效果情況。經(jīng)進(jìn)入玉米地邊地中仔細(xì)查看評估后，一致認(rèn)為，莠去津60毫升﹢硝磺草酮100毫升，兌水15公斤，施藥面積2畝，除草效果達(dá)到99、5%，用藥量減少50%，畝用藥油11元，用時30分鐘，比手動噴霧器快10倍以上，如果在玉米30—35公分高時，施藥，則比手動噴霧器快30倍。
（六）增加必要資金投入確保農(nóng)藥管理和新農(nóng)藥試驗示范推廣工作持速、健康發(fā)展。
安排工作及工作總結(jié)篇六
調(diào)查審計與其他項目的不同之處，就是項目實施對象眾多和不確定性，審計人員面對這些項目時，首先從審計報告限制時間來設(shè)定審計現(xiàn)場查處方法，這個很重要，既要完成任務(wù)，又要突出重點，體現(xiàn)審計質(zhì)量，只能把有限的審計力量通過審計方法均衡分配，不常規(guī)的審計項目審查方法不能常規(guī)來做，必須對被審計單位的財務(wù)核算內(nèi)容，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的接口情況以及單位管理流程的覆蓋范圍和管理嚴(yán)密性，來設(shè)計審計查看方式的效率，其次是面對查處問題，要善于取舍，這要在發(fā)現(xiàn)問題的初步階段，憑審計人員的敏感意識和職業(yè)判斷，在深入問題的方向上，那些止在面上，那些深入，從而為審計報告盈得時間。在報告最后撰寫過程中，分析也是相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)，由于取得現(xiàn)場第一手資料較多，如何處理、歸類、切割這些資料成為報告證據(jù)，也是審計人員發(fā)揮主觀能動性的衡量標(biāo)準(zhǔn)，我們依照審計目標(biāo)對證據(jù)材料進(jìn)行截取和嫁接，在相互制約部門或者現(xiàn)象與結(jié)果關(guān)系上進(jìn)行“穿針引線”，并用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及分析指標(biāo)進(jìn)行搭配，增強(qiáng)報告的邏輯性和說服力。
審計項目是審計行為的主要工作層面和載體形式，但簡明的單一事項審計如果按照傳統(tǒng)流程會使審計人員付出無效勞動，今年以來，我們在承擔(dān)大項目的同時，還承擔(dān)了區(qū)政府臨時交辦的任務(wù)和其他任務(wù)達(dá)9項之多，投入了較多的審計工作精力和時間，我們先后完成了農(nóng)水江塘搶險和水庫搶險核準(zhǔn)的審計核查報告；多次核查國際酒店的資產(chǎn)情況及參與政府處置酒店的會議事務(wù)；核查出具了省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣基金會區(qū)執(zhí)行部財務(wù)狀況審計報告；核查出具了富倫奶牛廠的項目實施情況報告；核查了捐贈資金舉報事項的情況說明；在事務(wù)所審計的基礎(chǔ)上核查了中譽集團(tuán)資產(chǎn)；參與了區(qū)總工會技術(shù)協(xié)會對所屬部門技術(shù)協(xié)會的檢查；完成了燃?xì)夤窘ㄔO(shè)費收支審計。這些審計工作雖不是以審計項目形式來體現(xiàn)，但對于審計專業(yè)同樣也在發(fā)揮著影響和服務(wù)作用。
當(dāng)然由于審計時間緊，還存在著有些項目審計質(zhì)量不是很高；還有審計內(nèi)容涉及政策性較多，業(yè)務(wù)不能適應(yīng)的情況。
從今年實施項目的情況看，至少存在以下幾方面的情況：
1．由于民營企業(yè)受國際金融危機(jī)的影響，企業(yè)的生存能力在下降，造成政府要求審計鑒定的交辦審計任務(wù)明顯增加。
2．上級審計項目的計劃性在逐漸減弱。上級同步項目的中途增加，使計劃變成無計劃性，年初計劃變成審計底線任務(wù)。
3．審計項目的組合形式在變化，容量在增大，主要是分裂支項目，多報告、多表格特征明顯。
4．上級安排的不同科室的同步項目有類同之疑。如國際金融危機(jī)對中小企業(yè)、對稅收、對房產(chǎn)、對就業(yè)的影響調(diào)查，這些項目上級沒有進(jìn)行資源整合。
這些情況使我們基層審計機(jī)關(guān)存在審計資源與審計所承擔(dān)的任務(wù)產(chǎn)生矛盾、使查出同步項目問題的政策性與政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)性產(chǎn)生矛盾、使審計單位與被審計單位的交流面及溝通時間及方式也變得復(fù)雜。明年的工作打算：
一金融危機(jī)還未過去，經(jīng)濟(jì)調(diào)控還會加劇企業(yè)生存環(huán)境，明年出現(xiàn)困境的企業(yè)還會增加或繼續(xù)，審計臨時性任務(wù)不會減少，加上其他審計社會鑒定性工作，審計可以以審計單一事項的報告形式對外出具，節(jié)約審計時間。
二選擇方案內(nèi)容，簡明報告形式。上級同步項目數(shù)量在增、組合形式在變，訂購的菜單項目內(nèi)容也越來越豐富，基層審計資源有限，外部審計任務(wù)增加，我們可以內(nèi)部審計方案“瘦身”，現(xiàn)在有的項目方案40頁，實在是婆娘的腳布，我們可以把本地區(qū)相關(guān)內(nèi)容強(qiáng)、政策性強(qiáng)的內(nèi)容作為重點來審，次要的帶過就可以。審計報告我覺得也可簡明些，詳細(xì)的基本數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)是否在看，事實上基本的東西領(lǐng)導(dǎo)也了解，他們關(guān)心的是審計報告反映的問題及處理方式,所以審計要以查處問題為主。
安排工作及工作總結(jié)篇七
一、完善內(nèi)部管理制度，增強(qiáng)員工責(zé)任心。
今年我站結(jié)合各部門實際情況，從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手，系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實質(zhì)量信譽考核；授權(quán)部門調(diào)整工作時間、合理配備崗位，發(fā)揮特色服務(wù)；實行周五安全生產(chǎn)例會制度，對本周工作進(jìn)行交流、溝通，查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決；經(jīng)常舉行征求職工意見座談會，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；實行定期召開旅客、車主座談會，對管理中存在的問題及時糾正，以改進(jìn)工作作風(fēng)，完善管理職能和監(jiān)督職能；這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé)，嚴(yán)格質(zhì)量信譽考核，增強(qiáng)了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平，所以車站從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、售票關(guān)、定員關(guān)、“三品”檢查關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)、出行關(guān)處處嚴(yán)格考核，使我站圓滿順利安全地完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。
二、積極開展保持_員先進(jìn)性教育活動，再樹文明“窗口”形象。
為了提高服務(wù)質(zhì)量，太原汽車站支部堅持把學(xué)習(xí)實踐“三個代表”，重要思想貫穿于先進(jìn)性教育活動始終，用實際行動做貫徹“三個代表”重要思想的表率，做立黨為公，服務(wù)旅客的表率。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用，汽車站支部開展了“一名黨員一面旗幟，黨旗為我指方向，我為黨旗增光彩”的活動；在服務(wù)臺公示服務(wù)承諾：“有困難找我們，_員在您身邊，青年文明號為您服務(wù)”真正為旅客提供方便解決困難；設(shè)“保先”教育征求意見箱；在服務(wù)臺擺放車主、旅客征求意見卡；每周六、日為黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日，支部黨員輪流在服務(wù)臺進(jìn)行義務(wù)服務(wù)、宣傳，發(fā)放征集意見卡；各部門每周兩次在班后進(jìn)行業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育；改進(jìn)售票處、檢票口服務(wù)標(biāo)識標(biāo)牌；增加雙語語音廣播系統(tǒng)；為旅客增設(shè)警示標(biāo)牌及語音廣播提示；專設(shè)英語、啞語售票口；為旅客配備了針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民服務(wù)箱;安排專人為特殊旅客服務(wù)；車站向旅客和經(jīng)營者公開服務(wù)承諾、向司乘人員公開工作人員“十要十不準(zhǔn)”；向社會公開值班站長電話及投訴電話，隨時接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難；通過多種人性化肥服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌。黨員干部用實際行動深入生產(chǎn)一線，帶動鼓勵職工以飽滿的工作熱情、無私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，不僅車站效益突飛猛進(jìn)，更贏得了廣大旅客和經(jīng)營者的贊譽，經(jīng)營公司的錦旗不斷，旅客的表揚信頻頻傳來…，我站以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報旅客、回報社會，成為交通行業(yè)文明服務(wù)“窗口”的一面旗幟。
三、營造良好的客運環(huán)境，更大限度滿足旅客出行需求。
為了維護(hù)旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益，為了廣大旅客的生命財產(chǎn)不受侵害，我站配合行管部門加大打擊黑車力度，利用語音廣播循環(huán)提示，動員旅客進(jìn)“放心站”乘“安全車”，共同打擊站外“黑車”，給經(jīng)營者創(chuàng)造了一個公平、公正的經(jīng)營場所，以此吸引了大量經(jīng)營者進(jìn)站發(fā)車，今年新增線路：太原－漢中、哈爾濱、長春、荊州、十堰、武漢、唐山、民權(quán)、懷仁等班線，更新太原-大同豪華車輛，改進(jìn)線路，多數(shù)能輻射到旅游景點；在火車站出站口懸掛汽車時刻表；與新聞報刊、電信、省交通廣播電_合傳送車站班線信息；每逢節(jié)假日、黃金周期間緊緊抓住這一契機(jī)，提前安排，統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、場站方面的優(yōu)勢，和旅游公司聯(lián)手，保證充足運力，提前與各大中專院校聯(lián)系記錄主要流向、日期，并組織車輛到學(xué)校統(tǒng)一接學(xué)生，以方便學(xué)生出行；隨著客運市場日趨規(guī)范、營運線路的增多、車站品牌的延伸，更加滿足了旅客方便、快捷的出行需求，使我站客流穩(wěn)定增長，形成良好的發(fā)展局面。
四、加強(qiáng)安全管理，保障出行旅客生命財產(chǎn)安全。
我站全面貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的管理方針，崇尚“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的經(jīng)營思想，建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責(zé)任保險、車輛二級維護(hù)、線路牌檔案、營運車輛信息檔案、車輛因故停運檔案、頂班車檔案等，記錄詳細(xì)，隨時備查；要求各部門利用廣播、橫幅、標(biāo)語、板面等形式對職工、車主和司乘人員進(jìn)行安全宣傳教育；嚴(yán)格核查進(jìn)站班車手續(xù)，對證件不齊的車輛一律不準(zhǔn)報班；做好限時進(jìn)站工作，班車按時有序進(jìn)站、入位、出站；認(rèn)真做好進(jìn)站乘車旅客的“三品”檢查及班車出站時的超員、超載檢查；派出所與進(jìn)站班車簽訂《太原汽車站站車治安協(xié)議書》計483份，對司乘人員統(tǒng)一制作了胸卡，進(jìn)行規(guī)范化管理；同時車站積極配合行管部門，打擊站外站、治理站內(nèi)外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為，使站場內(nèi)外秩序井然；設(shè)辛家莊、新城二檢站嚴(yán)堵超員出行，確保了旅客乘車安全，安全工作成績突出，為完成全年生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、工作中存在的不足：
1、站外拉客、站外站、站外黑車、公路出租等違法違規(guī)行為未能徹底取締，客運市場不規(guī)范，形成惡性循環(huán)的客運秩序。
2、每逢客運高峰期間，一些客流較集中的線路（如朔州、大同）會出現(xiàn)調(diào)配加車?yán)щy的情況，由于加車空車返程，實載率降低，成本太高，導(dǎo)致車主不愿加車出行，影響及時疏送旅客。
3、并州運業(yè)客運公司在客流高峰期，在正常報班的情況下，竟私自不進(jìn)站，在站外電力大廈發(fā)車，導(dǎo)致大同方向的旅客出現(xiàn)突然滯留現(xiàn)象，這不僅嚴(yán)重影響道路客運形象，特別對旅客所攜帶的物品得不到安全檢測，旅客的生命財產(chǎn)存在極大的安全隱患，更損害了企業(yè)和合法經(jīng)營者的權(quán)益。
六、2022年的工作安排：
1、我站繼續(xù)和行管部門協(xié)作，嚴(yán)厲打擊站外黑車等違法違規(guī)行為，徹底取締“站外站”，維護(hù)廣大旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益；稽查人員、派出所人員加強(qiáng)早、中、晚空隙時段的查堵工作，徹底清除站內(nèi)外喊客、拉客及“車托”行為。
2、關(guān)心職工生活，逐步改善職工工作環(huán)境、福利待遇，充分調(diào)動職工的積極性，提高員工主動服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，保障車站各項工作順利完成。
3、繼續(xù)加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，安排分班組定期進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求職工掌握工作所需要的英語、啞語等日常用語，掌握新增線路的基本情況，熟記旅游景點的基本常識，進(jìn)一步提高我站的服務(wù)質(zhì)量。。
4、加快小店二檢站的設(shè)立，監(jiān)管出站車輛合法經(jīng)營。
5、我站結(jié)合開展保持_員先進(jìn)性行活動，繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力建設(shè)管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、文明服務(wù)、廉潔高效、群眾滿意的交通運輸行業(yè)。
安排工作及工作總結(jié)篇八
有的同志認(rèn)為：市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)的財產(chǎn)關(guān)系和組織形式發(fā)生了變化，商業(yè)銀行的一切經(jīng)濟(jì)活動都是以利益為中心，以盈利為最大目標(biāo)，按照追求利潤最大化的市場運行規(guī)則運轉(zhuǎn)。思想政治工作不直接創(chuàng)造價值，是次要的或可有可無的。這種認(rèn)識是極端錯誤的。我們應(yīng)該看到，現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅是市場的競爭、技術(shù)的競爭、服務(wù)的競爭，而且更重要的是人才的競爭，這就要靠思想政治工作把人的潛在生產(chǎn)力挖掘出來，形成現(xiàn)實的生產(chǎn)力。任何企業(yè)、部門，在任何時候，要想在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，都不可忽視這一生產(chǎn)力的重要作用。特別是金融系統(tǒng)近年來電子化業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，新增職工較多，思想教育、制度教育、職業(yè)道德教育沒有完全跟上，以致少數(shù)干部職工經(jīng)不起金錢的誘惑而蛻化變質(zhì)，貪污受賄、挪用公款、盜竊和詐騙銀行資金等經(jīng)濟(jì)案件屢屢發(fā)生。由此可見，在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，提高全員思想政治素質(zhì)，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的理想和信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，離不開思想政治工作;在分配關(guān)系多元化變化的情況下，調(diào)整人們的心態(tài)，消除經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動帶來的負(fù)面影響，教育干部職工牢固樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，離不開思想政治工作;在商業(yè)銀行的改革和發(fā)展過程中，建立有效的激勵和制約管理機(jī)制，化解矛盾，理順情緒，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，離不開思想政治工作。因此，在現(xiàn)代企業(yè)制度下，要保持商業(yè)銀行的生機(jī)和活力，思想政治工作不但不能削弱或忽視，而且要與時俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)，以更好地適應(yīng)新形勢的要求。
二、強(qiáng)化商業(yè)銀行思想政治工作的途徑與方法。
筆者認(rèn)為，在改革開放不斷深化、社會主義市場經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的今天，商業(yè)銀行思想政治工作必須緊跟時代發(fā)展的步伐，堅持為金融業(yè)務(wù)服務(wù)的指導(dǎo)思想，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子、職工隊伍和工作制度三大建設(shè)，努力在工作內(nèi)容、工作方法、工作作風(fēng)方面求實創(chuàng)新。
(一)圍繞“一個中心”
銀行思想政治工作必須以金融業(yè)務(wù)為中心。我行多年來的經(jīng)驗證明，思想政治工作只有滲透到業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)中去，才會取得成效和富有生命力。在行內(nèi)，員工的主要活動是業(yè)務(wù)工作。我們開展各種教育的現(xiàn)實的目的，就是為了調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，把業(yè)務(wù)搞上去。離開這一條，思想政治工作就失去了依托，失去了效用。
(二)突出“三個重點”
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要做好銀行的思想政治工作，領(lǐng)導(dǎo)干部必須勤于學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、嚴(yán)于律己、廉潔奉公，以良好的形象增強(qiáng)自身的影響力，發(fā)揮巨大的感召力;必須抓好對班子成員的教育、選拔與培養(yǎng)，以確保黨的路線方針政策在金融領(lǐng)域得以正確有效地貫徹實施;必須對班子成員高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，當(dāng)前特別要注重改進(jìn)工作作風(fēng)，多下基層、多辦實事，少開會、少應(yīng)酬，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政廉政，這樣上行下效，就會使思想政治工作更具說服力。
2.加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。從當(dāng)前銀行職工年齡結(jié)構(gòu)看，青年約占職工總數(shù)的75%左右，因此，隊伍建設(shè)的重點應(yīng)放在年輕人身上。要強(qiáng)化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使干部職工的政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、操作技能不斷提高，以適應(yīng)新形勢的需要;注重思想道德建設(shè)，引導(dǎo)職工樹立正確的理想信念和價值觀念，自覺抵制金錢誘惑和不良思想的侵蝕;要建立健全一套用人考核機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，努力形成催人奮發(fā)向上的競爭環(huán)境。
3.加強(qiáng)制度建設(shè)。制度的建設(shè)是思想政治工作的基礎(chǔ)，是使其由“軟”變“硬”的保障。當(dāng)前，在制度建設(shè)中重點要建立政治學(xué)習(xí)制度，提高全員政治素養(yǎng);要建立目標(biāo)管理考核制度，把領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)績乃至干部的提拔晉級同思想政治工作掛起鉤來，提高領(lǐng)導(dǎo)干部抓思想政治工作的自覺性與責(zé)任感;要實施崗位輪換交流制度，促進(jìn)政工崗位與業(yè)務(wù)崗位的交流，增進(jìn)相互理解與支持。
(三)立足“三項措施”
內(nèi)容必須堅持群眾性和大眾化，保證為員工所需要、所接受，切忌高、大、空。要針對員工思想活動的新情況、新特點，實事求是地確定內(nèi)容，有的放矢地開展工作。以理想信念為核心，用馬克思主義理論和現(xiàn)代科學(xué)知識教育員工，大力弘揚愛國主義、集體主義和艱苦奮斗精神，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時，結(jié)合建立現(xiàn)代金融制度和不斷深化改革的現(xiàn)實，重點加強(qiáng)大局意識、奉獻(xiàn)意識和誠實守信、遵紀(jì)守法的教育，努力挖掘并塑造有特色的企業(yè)文化和團(tuán)隊精神。要與業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合，不斷賦予思想政治工作新的鮮活的內(nèi)容，開展內(nèi)容充實、富有時代精神、形式多樣的活動。實際工作中，我行把思想政治教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)緊密結(jié)合在一起，堅持在每周例會的基礎(chǔ)上，每周再增加一次政治教育學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并經(jīng)常開展豐富多彩的活動，寓教于樂，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
2.創(chuàng)新工作方法：以人為本，靠關(guān)心員工感化人心。思想政治工作是說服人、教育人、激勵人的工作，要取得成效，既要掌握科學(xué)的方法論，又要發(fā)揮情感的力量，做好“人”的文章。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入群眾，放下架子，撲下身子，傾聽民聲，了解民意，想職工所想，急職工所急，關(guān)心職工的生活，以誠心和愛心滿腔熱情地幫助員工解決實際困難和關(guān)注的問題，做員工的貼心人。要動之以情，曉之以理，以情感人，以理服人，使思想政治工作真正入耳、腦、心，“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”。要突出以人為本，及時了解員工的思想和需要，在尊重人的基礎(chǔ)上理解人，在理解人的基礎(chǔ)上關(guān)心人，在關(guān)心人的基礎(chǔ)上啟發(fā)人，在啟發(fā)人的基礎(chǔ)上激勵人。
安排工作及工作總結(jié)篇九
認(rèn)真貫徹落實_、省政府、寧波市政府和***市政府關(guān)于切實加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)精神，結(jié)合本地和本局實際，及時、全面、有效開展安全生產(chǎn)責(zé)任制落實和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動，扎實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高安全管理水平，為實現(xiàn)2022年度全市安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和實現(xiàn)2022年安全生產(chǎn)狀況明顯好轉(zhuǎn)奠定堅實基礎(chǔ)，為彌勒文化節(jié)順利開展和積極創(chuàng)建“5a”景區(qū)提供有力保障，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定和諧的人居環(huán)境。
（二）成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
我局成立了以dd局長為組長，ddddd為副組長的本局責(zé)任范圍內(nèi)隱患排查治理指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，徐天真為辦公室主任。辦公室成員由重點工程科、價格檢查分局、散裝水泥辦公室和市場資源科等各職能科室負(fù)責(zé)人組成。明確領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員要切實負(fù)擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，樹立“安全無小事”的思想，建立起單位一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室負(fù)責(zé)人落實抓的工作責(zé)任制。
（三）制定工作方案。
根據(jù)我局重點工程管理科、市場資源科、散裝水泥辦公室及價格檢查分局等科室的工作重點及安全責(zé)任范圍，制定了《***市發(fā)展和改革局關(guān)于安全隱患排查治理工作的指導(dǎo)意見》，并下發(fā)至各科室和局屬各單位，要求各部門單位明確指導(dǎo)思想，確定責(zé)任范圍，突出工作重點，密切加強(qiáng)合作，確保2022年度安全生產(chǎn)隱患排查治理工作順利進(jìn)行。
（四）部署落實工作。
針對檢查結(jié)果及日常安全隱患排查工作任務(wù)，本局在每兩個月一次的局務(wù)會議上專門對隱患排查工作進(jìn)行布置，明確近期工作任務(wù)，狠抓工作落實，將檢查結(jié)果和存在安全隱患的整改情況及時匯報，指出問題，提出建議。做到安全隱患排查工作有布置、有落實、有匯報，有督查，建立責(zé)任機(jī)制，落實責(zé)任制度。
（五）加強(qiáng)工作監(jiān)督。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，開展隱患排查行動，及時整改隱患，對督查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，要責(zé)成有關(guān)單位指定專人負(fù)責(zé)，限期解決，及時消除事故隱患，并把整改情況及時報送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。本年度，由局長親自召開安全檢查會議2次，分管負(fù)責(zé)人召開安全檢查會議3次，組織監(jiān)督檢查9次，參加檢查人數(shù)達(dá)45人次，發(fā)現(xiàn)隱患2條，整改2條，整改率達(dá)100%。
（六）突出工作重點。
按照***市安全生產(chǎn)工作要求，結(jié)合本局實際職能，突出工作重點。
安排工作及工作總結(jié)篇十
【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)安排我任務(wù)是對我的信任，也是對我業(yè)務(wù)能力的鍛煉，我一定認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿完成任務(wù)。我認(rèn)為一項工作需要各方的合作才能高效地完成，我與合作的人有矛盾勢必會影響到工作的進(jìn)展，我打算采取以下措施來解決這個問題：
首先，我會自我反思。如果是私人之間的矛盾我想我會主動和同事進(jìn)行溝通，私人矛盾只是我們兩個人之間的事情，希望我們能以工作為重，以大局為重，精誠合作，共同圓滿完成任務(wù)。我想同事也是有這種覺悟的。如果是工作的矛盾，我想可能是我平時說話做事不講究方式方法，造成了同事對我的不滿，那么我會利用這次合作的機(jī)會，和同事深入交流，坦陳我平時的一些缺點和不足，希望同事能夠諒解。
其次，在工作過程中，我會積極主動工作，有事情多與該同事協(xié)商，聽取他的意見和建議。如果他在工作中遇到困難，我會盡力幫助。
最后，我會在日常工作中多關(guān)心該同事，如果我有業(yè)務(wù)上的不懂之處，我會虛心向他請教，他有不懂的地方我也會主動幫助，相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
我想只要我能夠開誠布公，謙虛謹(jǐn)慎，主動合作，同事是會拋棄前嫌，和我共同完成這項任務(wù)的。
【專家個性化答題點睛】對于領(lǐng)導(dǎo)委派的任務(wù)，我們要認(rèn)真地完成，但是與我們合作的人和我們有矛盾是工作的障礙，所以為了完成任務(wù)必須先解決和同事的矛盾。和同事之間的矛盾我們要分情況區(qū)別對待。既有個人之間的私人矛盾，也有純粹的工作矛盾，但是有時候這兩種矛盾很難區(qū)分，無論如何我們都要先從自己身上找問題，找差距。一般個人的問題有為人和處事兩個方面。為人上有主動和被動之別，被動一般會被別人理解為傲慢，不尊重人，所以溝通的時候要體現(xiàn)主動。為人還要尊重別人才能獲得別人的尊重。處事有做事方式、方法和程序的問題。做事方式有民主型、專斷型等，所以我們在反思的時候要從這幾個方面入手，根據(jù)不同的原因采取不同的方法。大家在處理矛盾問題時既要有意識層面的認(rèn)識，又要有具體的方法。這樣才能體現(xiàn)個性，展現(xiàn)能力。
安排工作及工作總結(jié)篇十一
在市里有關(guān)單位下發(fā)《關(guān)于開展“五個一”活動方案》文件后，科技教育界的負(fù)責(zé)人和各位委員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，半年多的時間中，我們帶領(lǐng)本行業(yè)的優(yōu)秀青年，為家鄉(xiāng)建設(shè)提建議、做實事，充分展示了青聯(lián)人的風(fēng)采。
一、高度重視積極參與。
“五個一”活動方案通過后，我界常委在委員中傳達(dá)了_____秘書長和_____主席的講話精神，帶領(lǐng)本界委員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“五個一”活動方案，大家在一起經(jīng)過研討，形成了“帶領(lǐng)青年、立足行業(yè)，帶動全體、觸動全局”的工作思路，委員們的參與熱情高漲，紛紛表示要帶領(lǐng)本行業(yè)青年在“五個一”活動中為家鄉(xiāng)建設(shè)獻(xiàn)計出力。
二、把“五個一”活動落實在實際工作中。
1、建議反映民意。
我界青年在日常工作中注意本行業(yè)中群眾最關(guān)心的問題，有的問題直接反映給主管領(lǐng)導(dǎo)，有的通過信件、電子郵件等方式反映給主管部門，委員們還通過本單位的各級人大代表、政協(xié)委員，以議案的方式反映給有關(guān)部門。在教育系統(tǒng)中，企業(yè)剝離社會后，企業(yè)學(xué)校面臨的最大問題就是危房改造，這是關(guān)系到師生安全的大問題，是企業(yè)學(xué)校家長學(xué)生十分關(guān)心的大事，我界委員在這項工作中，不但通過各種渠道積極反映各校情況，向上積極爭取資金，還帶領(lǐng)青年主動維護(hù)校舍、校園的安全，政府連續(xù)投入幾百萬元，實現(xiàn)了危房全部改造。在電業(yè)系統(tǒng)中，我界委員了解到群眾繳費難的情況，積極向上提建議，利用各種渠道方便群眾繳費，即方便了群眾也節(jié)省了人力。在建設(shè)系統(tǒng)中，我界委員了解到群眾最不放心的就是住宅質(zhì)量問題，委員們積極反映，為此，建設(shè)局出臺了“三措并舉抓住宅工程質(zhì)量”的文件，提出住宅驗收要分戶，工程竣工需公示，質(zhì)量責(zé)任需掛牌的三大舉措，保護(hù)了消費者的權(quán)益，促進(jìn)了社會的和諧發(fā)展。
2、項目推進(jìn)經(jīng)濟(jì)。
招商引資是一個城市發(fā)展的大事，我界委員一直把引進(jìn)項目作為一件大事去抓，教育局充分利用調(diào)到外地工作的老同志，已畢業(yè)的學(xué)生，提供招商信息、引進(jìn)項目，今年超額完成6000多萬元的招商任務(wù)，同時還為投資我市的外地人士子女入學(xué)提供方便條件。建設(shè)局也引入外地資金到我市進(jìn)行建設(shè)。在項目建設(shè)中，鶴礦集團(tuán)項目建設(shè)工作尤為突出。其中六大項目總投資達(dá)17億多元，獲得國家各類資金8795萬元的支持。
3、實事解決問題。
我界委員充分利用自身的優(yōu)勢，在本行業(yè)中為群眾辦實事，解決群眾的難題。教育系統(tǒng)的委員主動到邊遠(yuǎn)學(xué)校進(jìn)行輪教，教育局每年都有30多人到鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教，實現(xiàn)了教育資源的合理流動，得到了老百姓的認(rèn)可。教育系統(tǒng)的委員還在扶助貧困學(xué)生的工作中起帶頭作用，他們長年堅持在“手拉手”活動中幫助貧困學(xué)生。了解到社區(qū)的實際困難，我界委員積極幫助解決，自己解決不了的，及時向上級反映，他們幫助社區(qū)解決辦公桌椅、電腦等物品，并與社區(qū)的貧困戶結(jié)成幫扶對子，隨時幫助解決問題。
三、用“五個一”活動推進(jìn)青年成長。
安排工作及工作總結(jié)篇十二
xx年，市人大機(jī)關(guān)工會在機(jī)關(guān)黨組、機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工會工作，圍繞機(jī)關(guān)中心任務(wù)，以創(chuàng)建“職工之家”為載體，開展豐富多彩的職工文娛活動，突出維護(hù)職工權(quán)益職能，積極配合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,機(jī)關(guān)工會工作在全體會員的共同努力下取得了較好的成績。
按照市人大機(jī)關(guān)“樹人大干部形象，建人大代表之家”的總體要求，工會積極開展創(chuàng)建“職工之家”活動。機(jī)關(guān)黨組、黨委高度重視，把“建家”作為機(jī)關(guān)“三個文明”建設(shè)的重要內(nèi)容和機(jī)關(guān)“三位一體”創(chuàng)建工作的重要組成部分。通過全體會員的共同努力，特別是“創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組積極的工作，市人大機(jī)關(guān)工會于xx年12月順利通過檢查驗收，由市總工會授予市級“模范職工之家”稱號。
機(jī)關(guān)工會一直把維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)利，維護(hù)職工的精神文化需求和維護(hù)女職工的特殊權(quán)益作為工會的日常工作來抓。
工會把關(guān)心愛護(hù)職工，解決職工困難和后顧之憂作為維權(quán)的落腳點，我們堅持了“五必訪”制度（傷病職工、家庭糾紛、婚喪大事、有了困難、調(diào)入調(diào)離必訪），今年工會委員會成員看望生病住院會員、家庭成員去世的會員共計10余人次。特別是余亞東同志的女兒生病去世后，欠下醫(yī)療費20余萬元，機(jī)關(guān)工會組織會員捐款6萬余元，在會員困難的時候給他們送去了組織的關(guān)懷和工會的慰問。機(jī)關(guān)工會按月對當(dāng)月過生日的職工進(jìn)行慰問，并提高了慰問費標(biāo)準(zhǔn)。
為了使職工子女過一個有意義的暑假，工會組織了40余名職工子女參加了為期兩天的“歡樂重野夏令營”活動。
為了更好地維護(hù)女職工的特殊權(quán)益，工會女職工委員會專門組織了女職工參加健康知識講座，參加女職工踢毽、跳繩比賽。還在健康體檢中為女職工增加婦檢項目。
推進(jìn)勞務(wù)工入會工作是機(jī)關(guān)工會的重點工作之一，市直機(jī)關(guān)工會聯(lián)合會將勞務(wù)工入會工作作為“建家”工作的硬指標(biāo)，未完成勞務(wù)工入會的單位一律不能申報“建家”驗收。機(jī)關(guān)工會在去年吸納2名勞務(wù)工入會的基礎(chǔ)上，又向機(jī)關(guān)黨組、黨委匯報，經(jīng)黨組研究同意后，機(jī)關(guān)現(xiàn)有的33名符合條件的勞務(wù)工加入了工會。
今年以來，機(jī)關(guān)工會積極配合先進(jìn)性教育活動的開展，動員會員積極參加了先進(jìn)性教育活動，進(jìn)一步提高了會員的思想政治素質(zhì)。
9月，機(jī)關(guān)工會專門舉辦了為期兩天的工會干部培訓(xùn)班，有40多名工會干部參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。劉成義秘書長到會作了重要講話，鼓勵和鞭策機(jī)關(guān)工會為建設(shè)和諧機(jī)關(guān)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)會上還進(jìn)行了工會普法知識競賽。
機(jī)關(guān)工會緊緊圍繞市人大的中心工作，結(jié)合機(jī)關(guān)實際，有針對性地安排工會活動。我們堅持在重大節(jié)假日前安排文體活動，積極參加市直機(jī)關(guān)工會和片區(qū)組織的各項活動。今年以來我們按年初工作安排，開展了一系列文體活動。
春節(jié)前，機(jī)關(guān)工會組織參加了“四廳春節(jié)聯(lián)歡會”，我們編排的舞蹈《踏歌起舞》作為聯(lián)歡會的開場節(jié)目，給聯(lián)歡會增添了亮點。同時我們又在機(jī)關(guān)內(nèi)組織了“春節(jié)聯(lián)歡會”，干部職工們以黨、工、青、婦或工會小組為單位，自編、自演了豐富多彩的節(jié)目，黃鎮(zhèn)東、金烈等常委會領(lǐng)導(dǎo)、離退休老同志、機(jī)關(guān)干部職工、廣場賓館、公民報刊社共200多人參加了聯(lián)歡會。
xx年初，按照“四大家”秘書長聯(lián)系會的安排，由市人大機(jī)關(guān)主辦了“四廳”春節(jié)聯(lián)歡會，機(jī)關(guān)工會積極籌備，多次召開協(xié)調(diào)會，組織十二家單位編排了一臺精彩的節(jié)目，突出了“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、歡樂、和諧”的主題，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)和各單位的好評。
為了使職工參加經(jīng)常性的運動，發(fā)揮個人特長，我們于4月組建了職工男女籃球隊、乒乓球隊、游泳隊等運動隊，這些運動隊開展經(jīng)常性訓(xùn)練和比賽活動，達(dá)到了鍛煉身體的目的。機(jī)關(guān)男子籃球隊開展活動較多，與近10個單位進(jìn)行了友誼賽。機(jī)關(guān)乒乓球隊堅持訓(xùn)練，多次參加各類比賽，在“公仆杯”乒乓球比賽中榮獲女子團(tuán)體第二名的好成績。工會組織部分職工參加“典雅杯”廣播體操比賽獲得一等獎。工會女職工委員會組織女會員參加了工會片區(qū)女子跳繩及踢毽比賽，榮獲第二名的好成績。
機(jī)關(guān)工會還著重加強(qiáng)了與區(qū)縣人大的聯(lián)誼活動。在“五一”國際勞動節(jié)前，我們與江北區(qū)區(qū)級機(jī)關(guān)共同開展“公民報刊杯”射擊比賽及籃球友誼賽，常委會領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部職工、廣場賓館、公民報刊社和江北區(qū)區(qū)級機(jī)關(guān)干部職工近200人參加了活動。我們還組織了首屆全市人大系統(tǒng)“公民報刊杯”書法比賽，市人大機(jī)關(guān)及各區(qū)縣人大的50余名同志的近80件作品參加了比賽，參賽作品得到書法專家的高度評價，評出了特等獎和一、二、三等獎，并在“全市人大常委會主任、辦公室主任和新聞宣傳工作座談會”上進(jìn)行了頒獎和展示。
工會開展的文娛活動，豐富了機(jī)關(guān)干部職工生活，也增強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部凝聚力、向心力和活力。
（一）進(jìn)一步發(fā)揮機(jī)關(guān)工會在機(jī)關(guān)民主管理中的作用
維護(hù)職工的民主權(quán)利，代表和組織職工參與機(jī)關(guān)民主管理，保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)是工會的重要職能之一。機(jī)關(guān)工會在在接受創(chuàng)建職工之家檢查驗收時，驗收組在對我們工會工作充分肯定后，提出機(jī)關(guān)工會應(yīng)該在機(jī)關(guān)民主管理上發(fā)揮更大的作用。機(jī)關(guān)工會今年將積極為機(jī)關(guān)建設(shè)中的重大事項獻(xiàn)計獻(xiàn)策，參與民主評議和評先推優(yōu)，組織開展合理化建議活動，表彰和獎勵工會活動積極分子。
安排工作及工作總結(jié)篇十三
2014年，我支行思想政治工作在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為主線，著力提升全支行職工綜合素質(zhì)，以昂揚的精神狀態(tài)，在更高的起點上推動我局宣傳和政治思想工作再上新臺階，現(xiàn)將我支行2014年思想政治工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化責(zé)任。
我支行一直把思想政治工作作為重要工作來抓，并確定由支行黨支部書記親自抓思想政治工作。將政治思想工作納入了領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程，與年度工作一起安排、一起落實。年初制定了《2014年思想政治工作計劃》，及時將目標(biāo)分解下達(dá)到各科室，做到了任務(wù)明確，責(zé)任落實，措施到位。
二、嚴(yán)抓細(xì)管，狠抓落實。
在宣傳思想工作方面，我支行黨組結(jié)合工作實際，深入。
開展思想政治工作，做到有計劃、有安排、有落實。建立了《黨支部學(xué)習(xí)制度》，制定了《黨支部理論學(xué)習(xí)計劃》。班子成員根據(jù)學(xué)習(xí)計劃的統(tǒng)一安排，堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，堅持記讀書筆記，堅持寫，并把理論學(xué)習(xí)、研究、宣傳相結(jié)合，結(jié)合工作實際，積極撰寫調(diào)研文章。除參加中心組學(xué)習(xí)外，還積極參加“網(wǎng)上的在線學(xué)習(xí)聽課活動及干部自選課程學(xué)習(xí)。通過狠抓學(xué)習(xí)，班子成員對黨的路線、方針、政策有了更深刻的理解，立黨為公意識明顯增強(qiáng)，執(zhí)政為民能力明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢下商業(yè)銀行工作的能力和水平。
三、深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹。
系特別是科學(xué)發(fā)展觀作為黨員干部理論學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，學(xué)以增智、學(xué)以立德、學(xué)以致用。支行領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)參加網(wǎng)上的在線學(xué)習(xí)聽課活動和干部自選課程培訓(xùn)，積極參加總行機(jī)關(guān)組織的各類政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織黨員干部積極學(xué)習(xí)新《黨章》，教育和引導(dǎo)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、自覺遵守黨章、切實貫徹黨章、堅決維護(hù)黨章，不斷增強(qiáng)黨性觀念。
四、多種形式，宣傳弘揚。
我支行把先進(jìn)性要求與廣泛性要求相結(jié)合，把解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，化解矛盾，凝聚人心，創(chuàng)造性地開展形式多樣的思想政治工作。一是繼續(xù)抓好“六五”普法教育，形成人人自覺學(xué)法守法用法的社會氛圍。大力宣傳《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大群眾法律意識。印發(fā)法律、法規(guī)宣傳手冊，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)。二是認(rèn)真宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，廣泛開展公民道德建設(shè)實踐活動。三是積極開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動，大力倡導(dǎo)和樹立社會主義榮辱觀。四是大力倡導(dǎo)做文明人、行文明事。弘揚愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠實守信為重點，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。五是積極開展慶祝建黨__周年“講文明、樹新風(fēng)”活動。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉宣傳教育。
(一)開展“自覺受監(jiān)督，習(xí)慣被監(jiān)督”專題教育活動。結(jié)合《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)貫徹，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真剖析遵守廉潔自律相關(guān)規(guī)定的情況，執(zhí)行民主集中制和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》的情況，進(jìn)一步提高了認(rèn)識，使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部正確看待監(jiān)督，自覺帶頭接受監(jiān)督，做到習(xí)慣被監(jiān)督。
六、切實做好信息報送和報刊征訂工作。
認(rèn)真遵守新聞制度、新聞紀(jì)律、加強(qiáng)新聞管理，結(jié)合銀行工作及時報送有關(guān)新聞信息。全年向總行報送簡訊30篇。結(jié)合本單位的實際情況，認(rèn)真完成了黨報、黨刊及有關(guān)理論學(xué)習(xí)資料的征訂工作，完成了任務(wù)指標(biāo)的100%。
安排工作及工作總結(jié)篇十四
(一)狠抓學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用抓發(fā)展。
鎮(zhèn)黨委把政治理論學(xué)習(xí)擺上重要位置，以“抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)提高班子決策能力”為宗旨，按照“以學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，以素質(zhì)定決策”的思路，狠抓鎮(zhèn)村兩級班子的理論學(xué)習(xí)。
(二)開展“三嚴(yán)三實”活動。
通過多次組織學(xué)習(xí)并認(rèn)真貫徹中央“八項規(guī)定”，省委“十項規(guī)定”、“十嚴(yán)禁”、“十不準(zhǔn)”、市委“十項規(guī)定”和縣委“六項規(guī)定”。
加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高拒腐防變的能力，使干部作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)意識、群眾意識得到進(jìn)一步提高。
同時，高度重視紀(jì)檢監(jiān)察工作，加大案件的查辦力度，積極配合縣紀(jì)委、監(jiān)察局的辦案工作，大力支持鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作，20xx年誡勉談話4人、約談23人，查處黨員違反計劃生育案件1件，開除黨籍1人;民生案件4起，警告處分4人。
(三)抓好黨員發(fā)展工作。
嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、注重質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”16字方針，做好黨員發(fā)展工作。
女性黨員60名，占黨員總數(shù)的13.89%，少數(shù)民族黨員258名，占黨員總數(shù)59.72%，35歲以下黨員107名，占黨員總數(shù)24.77%，大專以上學(xué)歷黨員86名，占黨員總數(shù)19.91%。
二、實施“固本強(qiáng)基”工程，夯實基層基礎(chǔ)工作
(一)加強(qiáng)農(nóng)村黨建工作。
長壩鎮(zhèn)黨委堅持優(yōu)化黨組織設(shè)置，將全鎮(zhèn)分為18個黨支部，狠抓黨組織書記隊伍建設(shè)，開展“三個培養(yǎng)”工程，即，致富能人培養(yǎng)成黨員，黨員培養(yǎng)成村干部、村干部培養(yǎng)成村黨組織書記。
今年，長壩鎮(zhèn)向各村下派大學(xué)生學(xué)歷的干部掛任支部副書記、主任助理，在不斷壯大干部隊伍的同時，更為村干部注入了新鮮的血液，為基層組織建設(shè)提供了人才保障，充實了村級后備干部庫。
長壩鎮(zhèn)黨委全面落實村級辦公經(jīng)費和離任村干部補貼，20xx年共計投入271300.00元.
(二)加強(qiáng)社區(qū)黨建工作。
三十余次社區(qū)活動、二十余次政策宣講、鎮(zhèn)干部每人認(rèn)領(lǐng)一個“微心愿”等活動，進(jìn)一步鞏固深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
(三)開展后進(jìn)黨組織整頓工作。
長壩鎮(zhèn)建立軟弱渙散基層黨組織整頓常態(tài)機(jī)制，對照“五個好”黨支部標(biāo)準(zhǔn)，5月28日，由鎮(zhèn)黨委書記文桂任組長的5人工作組，對群眾反映較為強(qiáng)烈的謝窩溝村的村級班子軟弱渙散情況進(jìn)行集中整頓。
通過整頓，20xx年合醫(yī)和養(yǎng)老保險籌資達(dá)到100%，其余各項工作按照長壩鎮(zhèn)黨委政府的工作部署圓滿完成，謝窩溝村班子更加團(tuán)結(jié)，群眾滿意度提高。
三、實施“村有其家陣地建設(shè)突破”工程，完善便民服務(wù)體系
計劃20xx年全面完成15個村(社區(qū))完成村級活動場所建設(shè)任務(wù)，屆時全鎮(zhèn)將建成一批標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量優(yōu)、規(guī)范化的農(nóng)村黨員群眾“新”家。
四、實施“陽光黨務(wù)”工程，推進(jìn)基層民主管理
(一)加強(qiáng)基層民主管理。
長壩鎮(zhèn)黨委每月開展一次落實情況專項督查，組織開展一次“雙評”民主評議黨員工作，發(fā)揮黨組織的監(jiān)督和黨員的主體作用;結(jié)合專題民主生活會召開，開展一次群眾民主評議黨員，促進(jìn)黨員自覺接受群眾監(jiān)督。
每一季度組織一次黨務(wù)知識學(xué)習(xí)和法制教育，增強(qiáng)法治觀念和法治為民意識，提高了基層黨組織書記依法管理基層事務(wù)的能力和依法治村工作水平。
(二)充分發(fā)揮黨代表作用。
楓香坨石林農(nóng)民專業(yè)合作社為農(nóng)民脫貧致富領(lǐng)軍作用、劉場坪生態(tài)茶葉園區(qū)建設(shè)示范帶動作用，以及通村公路管護(hù)和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況。
通過視察重點項目、重點工程活動，發(fā)揮了黨代表聯(lián)系服務(wù)群眾紐帶作用。
開展3期“黨代表風(fēng)采”集中宣傳報道活動，組織開展2次黨代表民主懇談會。
五、實施“增收帶動”工程，促進(jìn)農(nóng)村同步小康
(一)深化干部駐村工作。
下派駐村干部、第一支部書共30名鎮(zhèn)干部到村開展各項工作，規(guī)范建設(shè)15個村(社區(qū))“四室一堂 ”，并認(rèn)真做好駐村工作的督查。
積極參與“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)活動，與群眾同吃同住同勞動，幫助基層解決了一些實際問題，辦理了一批實事好事，全年開展各類安全隱患排查150余次，調(diào)處矛盾糾紛76起，化解率達(dá)100%。
長壩鎮(zhèn)黨委嚴(yán)格駐村工作管理規(guī)定和督查、通報、約談、問責(zé)、考核、激勵六項機(jī)制，實行半年述職考核、年終評先評優(yōu)制度。
丁家山村夏桃種植流轉(zhuǎn)土地350畝，發(fā)展蛋雞規(guī)模養(yǎng)殖場1個，獺兔規(guī)模養(yǎng)殖場1個，山羊規(guī)模養(yǎng)殖場25個，房屋交易50起、宅基地交易265處、山塘水庫使用權(quán)交易3起;全面完成合醫(yī)籌資工作，20xx年合醫(yī)籌資已完成99.58%。
(二)抓好干群連心室建設(shè)。
長壩鎮(zhèn)黨委按照“地點好找、環(huán)境好看、有話好說、有事好辦”的要求和干群連心室“八個一”標(biāo)準(zhǔn)，長壩鎮(zhèn)全面完成干群連心室規(guī)范化建設(shè)工作，按照功能兼容、一室多用的原則，深入推進(jìn)全鎮(zhèn)15個村(社區(qū))四室一堂建設(shè)。
以精準(zhǔn)扶貧“六個到村到位”為抓手，進(jìn)一步完善“家庭檔案”、“村情信息庫”和“小康信息庫”信息內(nèi)容。
長壩鎮(zhèn)20xx年舉辦一期新選派駐村干部專題培訓(xùn)班，重點培訓(xùn)駐村工作職責(zé)和“民情信息系統(tǒng)”使用。
六、實施“創(chuàng)新引領(lǐng)工程”，打造黨建工作品牌
提出了抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)提高班子決策能力，抓黨建強(qiáng)隊伍提高干部服務(wù)能力，抓項目強(qiáng)基礎(chǔ)提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力，抓特色強(qiáng)產(chǎn)業(yè)提高市場競爭力，抓制度強(qiáng)法制提高民主管理能力的“五抓五強(qiáng)五提高”載體。
長壩鎮(zhèn)黨委高度重視黨員教育培訓(xùn)工作。
建立并完善了實訓(xùn)基地建設(shè)，制定實訓(xùn)基地培訓(xùn)計劃，每月開展1次培訓(xùn)，60歲以下的農(nóng)村黨員每年至少到實訓(xùn)基地參觀培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次。
同時，長壩鎮(zhèn)黨委加大對黨員志愿者招募工作，及時完善更新黨員志愿者數(shù)據(jù)信息，引導(dǎo)廣大黨員為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。
七、20xx年黨建工作存在的主要問題
一是抓黨建工作的意識需要進(jìn)一步強(qiáng)化，進(jìn)一步提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識水平。
二是抓基層組織建設(shè)的工作力度有待進(jìn)一步加大。
三是工作作風(fēng)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
四是農(nóng)村黨支部“三會1課”制度落實不夠好，黨支部的“三力”還有待加強(qiáng)。
五是培訓(xùn)經(jīng)費緊缺，難以更廣泛地開展培訓(xùn)，使農(nóng)村黨員和農(nóng)民都難得到培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
六是技術(shù)力量薄弱，時間緊，任務(wù)重，加上技術(shù)人員少，在一定程度上影響了培訓(xùn)效果，難以全面開展培訓(xùn)。
這些問題必須引起高度重視，采取措施，在下一步工作中加以克服和解決。
安排工作及工作總結(jié)篇十五
回顧2022年，制筆行業(yè)在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)會工作戰(zhàn)勝了各種各樣的困難，引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)取得了較大的成就，勝利實現(xiàn)和完成了五屆理事會提出的年度任務(wù)，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、扶植區(qū)域經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)名牌戰(zhàn)略、促進(jìn)行業(yè)科技創(chuàng)新、聯(lián)合地方協(xié)會組織工作和協(xié)會自身建設(shè)等方面做了大量的工作，取得了一定的成績，另外，協(xié)會還通過組織培訓(xùn)、出國考察和舉辦展覽等形式為企業(yè)服務(wù)。在總結(jié)2022年的基礎(chǔ)上，我們對2022年的工作也提出了安排。
一、2022年年度總結(jié)。
（一）組織行業(yè)交流，統(tǒng)一思想，凝聚力量。
1.召開2022年度理事長工作會議。
中國制筆協(xié)會2022年理事長工作會議于3月在上海召開。會議進(jìn)一步貫徹了2022年全國制筆大會精神，出席會議的有中國制筆協(xié)會第五屆理事會理事長、名譽副理事長、副理事長、秘書長、副秘書長、地方協(xié)會秘書長和其他特約代表。與會代表針對我國制筆行業(yè)的重要工作以及理事會領(lǐng)導(dǎo)成員的職責(zé)、任務(wù)以及其他共同關(guān)心的行業(yè)發(fā)展等問題進(jìn)行了熱烈發(fā)言和深入討論。會議在名牌戰(zhàn)略、行業(yè)統(tǒng)計工作、打假、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)科技發(fā)展、職業(yè)培訓(xùn)教材、副理事長職責(zé)等一系列重大問題上形成了一致意見。協(xié)會的副理事長一致表示，要明確自己的職責(zé)和權(quán)利，齊心協(xié)力搞好協(xié)會建設(shè)，會議明確了近一個時期行業(yè)的工作目標(biāo)和重點，統(tǒng)一了思想，堅定了行業(yè)發(fā)展信心。
2.召開專業(yè)委員會擴(kuò)大會議。
4月9日、5月18日、5月19日，協(xié)會在浙江地區(qū)及黑龍江尚志市先后召開墨水、自來水筆、圓珠筆、零部件裝備和鉛筆各專業(yè)委員會擴(kuò)大會議。高峻誠理事長、孟令彥副理事長和魏淑君秘書長分別出席參加了會議。根據(jù)協(xié)會2022年工作計劃和行業(yè)具體情況，對專業(yè)委員會的工作提出了希望與要求。高峻誠理事長還在鉛筆專業(yè)委員會上做了堅持科學(xué)發(fā)展觀，立志建設(shè)制筆強(qiáng)國的重要講話，號召中國鉛筆企業(yè)堅持科學(xué)的發(fā)展觀，不斷探索促進(jìn)全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的新思路、新途徑，把工作重點轉(zhuǎn)移到調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變增長方式，進(jìn)一步提高發(fā)展增長的質(zhì)量和效益上來，實現(xiàn)更快更好的發(fā)展，做強(qiáng)我國鉛筆的民族工業(yè)，從而加快實現(xiàn)我國由世界制筆大國向世界制筆強(qiáng)國的跨越。
3.制筆行業(yè)科技工作會議。
2022年9月17日上午，由中國制筆協(xié)會組織的首屆全國制筆科技工作會議在浙江省寧波市召開。中國輕工業(yè)聯(lián)合會副會長楊志海、中國制筆協(xié)會理事長高峻誠、中國制筆協(xié)會全體工作人員以及企業(yè)家代表和專家90余人出席了會議。
楊志海副會長指出，行業(yè)的科技發(fā)展要以重視人才培養(yǎng)為基礎(chǔ)，把這個依靠師傅傳授手藝來代代相傳的老行業(yè)打造為一個融高新技術(shù)、過硬品牌和發(fā)達(dá)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)為一體的嶄新行業(yè)，在小行業(yè)做出大事業(yè)，把小產(chǎn)品做出大市場。高峻誠理事長發(fā)表了題為《推進(jìn)科技創(chuàng)新，提升傳統(tǒng)行業(yè)》的講話，會議貫徹了中央精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，與會代表回顧了我國制筆行業(yè)的科技發(fā)展?fàn)顩r，并從多個角度分析了我國制筆企業(yè)與國際先進(jìn)制筆企業(yè)的差距；同時明確了今后十年的行業(yè)科技發(fā)展目標(biāo)；期望協(xié)會集合行業(yè)力量，解決企業(yè)共同面臨的科技難題。會議表彰了在制筆行業(yè)科技工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個人。
4.全國制筆標(biāo)準(zhǔn)制修訂會議。
2022年10月中旬在上海召開全國制筆標(biāo)準(zhǔn)制修訂會議，寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司、上海金萬年實業(yè)發(fā)展有限公司、青島昌隆文具有限公司、上海樂美文具有限公司、上海中韓晨光文具制造有限公司、溫州市愛好筆業(yè)有限公司、溫州天驕筆業(yè)有限責(zé)任公司、溫州市文泰筆業(yè)有限公司、溫州市天好筆業(yè)有限公司、上海永生文教用品有限公司、上海飛華制筆有限公司等11家起草單位代表出席了會議。中國制筆協(xié)會理事長高峻誠到會指導(dǎo)。
會議由全國制筆標(biāo)準(zhǔn)化中心主持，全國制筆標(biāo)準(zhǔn)化中心匯報了制筆行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作的基本情況，并對修訂圓珠筆國標(biāo)、水性墨水筆行標(biāo)，制訂記號筆行標(biāo)、熒光筆行標(biāo)的準(zhǔn)備工作做了匯報，并向會議代表提供了圓珠筆國標(biāo)、水性墨水筆行標(biāo)、記號筆行標(biāo)、熒光筆行標(biāo)的討論稿。會議代表對四個標(biāo)準(zhǔn)討論稿基本達(dá)成一致意見。
（二）名牌戰(zhàn)略工作取得了突破性進(jìn)展。
2022年，協(xié)會繼續(xù)實施名牌戰(zhàn)略，在行業(yè)內(nèi)培育名牌的同時，積極爭取創(chuàng)出筆類產(chǎn)品的幾個中國名牌。3月底、4月初，由國家質(zhì)檢總局授權(quán)的中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會公布了2022年中國名牌產(chǎn)品評價目錄，共有48類產(chǎn)品在目錄之中，其中筆類的鉛筆、自來水筆、圓珠筆首次進(jìn)入該評價目錄，行業(yè)內(nèi)企業(yè)爭相咨詢相關(guān)情況，投入?quot;中國名牌產(chǎn)品的申報活動。9月，制筆行業(yè)四個產(chǎn)品獲得了2022年全國名牌產(chǎn)品，具體是由中國第一鉛筆股份有限公司生產(chǎn)的中華牌鉛筆，寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的貝發(fā)牌圓珠筆，青島昌隆文具有限公司生產(chǎn)的白雪牌圓珠筆，金萬年文具有限公司金萬年牌圓珠筆。幾家獲得名牌的企業(yè)在當(dāng)?shù)孬@得了政府獎勵，在全國范圍內(nèi)受到了媒體的聚焦關(guān)注，通過名牌戰(zhàn)略的實施和階段性成果的實現(xiàn)，行業(yè)的發(fā)展走上了一條良性發(fā)展的道路，企業(yè)的行為更加規(guī)范，行業(yè)市場得到了一定程度的凈化。
（三）繼續(xù)抓好特色區(qū)域經(jīng)濟(jì)。
協(xié)會在2022年繼續(xù)組織實施特色區(qū)域經(jīng)濟(jì)，組織了江西文港華夏筆都的授牌活動，組織了浙江麗水制筆基地、寧波文具之都的申報和考察活動。
1.華夏筆都花落文港。
2022年8月6日，中國·南昌文港--華夏筆都授牌儀式暨新聞發(fā)布會在人民大會堂隆重舉行。中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國制筆協(xié)會、中國文房四寶協(xié)會已正式授予中國·南昌文港華夏筆都榮譽稱號，為文港制筆業(yè)的發(fā)展開創(chuàng)了新紀(jì)元。
2.麗水的崛起。
在浙江省麗水市，制筆業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，已有30多年的歷史。2022年，麗水市制筆業(yè)產(chǎn)值達(dá)6億元，約占全國制筆業(yè)的5％，其中出口創(chuàng)匯億元，初步形成了金屬筆、鉛筆、記號筆為支柱的產(chǎn)業(yè)格局。占地300畝，投資億元的麗水制筆工業(yè)園區(qū)已經(jīng)啟動。中國制筆協(xié)會目前已經(jīng)接受了此項申請，申報全國制筆生產(chǎn)基地一事已經(jīng)進(jìn)入實質(zhì)性操作。12月，由中國制筆行業(yè)專家組成的9人考評小組就授予麗水市中國制筆生產(chǎn)基地榮譽稱號，在麗水進(jìn)行了實地考察和評定。12月20日，在考評匯報會上，專家組一致認(rèn)為，麗水市創(chuàng)建中國制筆生產(chǎn)基地條件成熟，并順利通過了考評驗收。
3.寧波文具領(lǐng)跑中國。
浙江省，制筆經(jīng)濟(jì)遍地開花，形成一道獨特的風(fēng)景，如今，寧波已形成寧海城關(guān)鎮(zhèn)、北侖小港、鄞州、余姚臨山鎮(zhèn)和慈溪觀海衛(wèi)鎮(zhèn)等五大文具主產(chǎn)地，對于寧波申?quot;中國文具之都事宜，協(xié)會給予了充分的肯定，并認(rèn)為經(jīng)過多年的發(fā)展之后，在市場規(guī)模和產(chǎn)業(yè)集群不放面，寧波文具制筆業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入嶄新階段。12月底擁有各類文具企業(yè)８８３家，文具產(chǎn)品年產(chǎn)值超９０億元的寧波，通過寧波作為中國文具之都的驗收。
（四）組織對外交流，溝通中外行業(yè)往來。
為了進(jìn)一步熟悉海外市場，領(lǐng)略世界一流制筆技術(shù)，協(xié)會組織了幾個考察團(tuán)進(jìn)行國際交流活動，德國、澳大利亞團(tuán)組、日本團(tuán)組、朝鮮團(tuán)組先后完成考察任務(wù)。2022年1月31日－2月9日，中國制筆協(xié)會帶領(lǐng)部分制筆企業(yè)以及業(yè)內(nèi)專家赴德國法蘭克福，參加一年一度的文化用品博覽會。團(tuán)組成員對世界制筆市場和中國市場在世界市場中的地位和作用有了新的認(rèn)識，行業(yè)內(nèi)有幾十位企業(yè)家、技術(shù)人員在協(xié)會的組織下走出國門，他們在整個考察過程中表現(xiàn)出了很高的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望，每到一地，團(tuán)組成員都詳細(xì)了解當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c，考察最新動態(tài)，然后希望能夠把先進(jìn)的理念、技術(shù)和經(jīng)驗帶回了自己的企業(yè)，使事業(yè)得到更大的發(fā)展。協(xié)會通過這樣的形式，也了解到了世界制筆業(yè)的最新情況。
（五）加強(qiáng)行業(yè)調(diào)研，支持地方制筆經(jīng)濟(jì)。
2022年，協(xié)會加大了行業(yè)基礎(chǔ)調(diào)研工作，協(xié)會人員深入生產(chǎn)的第一線，對廣東省汕頭市、溫州、常熟、蘇州文港、分水、上海、東北、山東等地進(jìn)行了行業(yè)調(diào)研，爭取把握第一手行業(yè)發(fā)展的信息，支持地方協(xié)會的籌備和組織工作，充分調(diào)動各地發(fā)展制筆行業(yè)的信心和決心，為我國實現(xiàn)由制筆大國到制筆強(qiáng)國的跨越打下最堅實和廣泛的群眾基礎(chǔ)。調(diào)研中，協(xié)會了解到，作為一個傳統(tǒng)制造業(yè)，制筆行業(yè)的發(fā)展力量巨大，由于我國產(chǎn)品在國際市場上日益贏得質(zhì)優(yōu)價廉的名聲，在出口方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢，很多企業(yè)的國外訂單都多的做不完，制筆經(jīng)濟(jì)欣欣向榮。
（六）發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)，培育名牌展會。
2022中國(上海)國際制筆、文具及禮品博覽會是在中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會、中國國際商會的批準(zhǔn)下，由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會輕工分會、中國制筆協(xié)會、臺灣區(qū)教育用品工業(yè)同業(yè)公會聯(lián)合主辦，由北京中貿(mào)聯(lián)國際展覽有限公司、中貿(mào)聯(lián)(香港)國際展覽有限公司承辦，同時在各參展企業(yè)的大力支持下，取得了圓滿的成功。本屆展會在規(guī)模和質(zhì)量上有很大提高。參展企業(yè)近200家，標(biāo)準(zhǔn)展位近300個，參展人數(shù)近二萬余人。有來自法國、英國、奧地利、澳大利亞、印度、泰國、美國、德國、韓國、日本、荷蘭、新加坡、比利時等國家以及中國大陸、臺灣，香港眾多專業(yè)觀眾等前來參觀。專業(yè)觀眾數(shù)達(dá)1萬多人次，普通觀眾數(shù)達(dá)1萬多人次根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，在定單方面，參展企業(yè)65％達(dá)成了意向合作，5％的企業(yè)正式簽約；84％的企業(yè)認(rèn)為通過展會擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，88％的企業(yè)認(rèn)為參加本展對自身和競爭對手有了更全面的了解。
（七）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，組織教材編寫。
協(xié)會組織行業(yè)專家編寫制筆職業(yè)技能培訓(xùn)教材，并籌備設(shè)立了全國制筆行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定站的系列工作。6月，上海召開了制筆制作工國家職業(yè)技能培訓(xùn)教材編寫工作會議，來自全行業(yè)代表性企業(yè)的11位董事長、總經(jīng)理和行業(yè)技術(shù)專家，共40多人出席會議。會議宣布全國制筆制作工國家職業(yè)技能培訓(xùn)教材編寫工作正式啟動。中國輕工業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心孟琪處長親臨會議做技術(shù)指導(dǎo)。協(xié)會高峻誠理事長做了講話，魏淑君秘書長匯報了職業(yè)培訓(xùn)教材編寫的各項準(zhǔn)備工作和下一步實施計劃。高理事長在會議講話中著重指出，教材編寫是行業(yè)的一件大事，是貫徹_提出的注重依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì)，改善經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益，走新型工業(yè)化道路的重要舉措，是我國由制筆大國走向制筆強(qiáng)國的一項根本性的戰(zhàn)略措施。加快人才培養(yǎng)，開展職工技能培訓(xùn)是全行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。協(xié)會要加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，在政府主管部門的指導(dǎo)幫助下，依靠企業(yè)、依靠專家，大家通力合作，人人發(fā)揮作用，結(jié)合世紀(jì)，寫出一部有水平、有創(chuàng)新、高質(zhì)量的職業(yè)技能培訓(xùn)教材。
（八）行業(yè)聯(lián)合打假工作取得了一定的成效。
4月上旬，根據(jù)會員企業(yè)的要求，針對江西省進(jìn)賢縣境內(nèi)少數(shù)企業(yè)假冒制筆行業(yè)名牌產(chǎn)品的違法事件，協(xié)會理事長高峻誠帶領(lǐng)部分副理事長和有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人，赴江西省進(jìn)賢縣會同當(dāng)?shù)卣?，對該縣內(nèi)少數(shù)制筆企業(yè)嚴(yán)重制假售假的惡劣行為開展了聲勢浩大的綜合治理整頓，取得了良好效果，在行業(yè)聯(lián)合打假方面邁出了可喜的一步。中國制筆協(xié)會和進(jìn)賢縣縣委、縣政府聯(lián)合召開了綜合治理整頓進(jìn)賢縣制筆行業(yè)假冒偽劣行為暨加快制筆文具行業(yè)發(fā)展的專項會議,協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)在會上提出：打假工作要堅持打擊少數(shù)，教育多數(shù)，對屢教不改的要堅決打擊，對可以教育疏導(dǎo)的要給予幫助、扶持，引導(dǎo)他們健康發(fā)展壯大。協(xié)會認(rèn)為，在實施名牌戰(zhàn)略，建設(shè)制筆強(qiáng)國過程中，一方面要大力宣傳行業(yè)名牌，一方面要重拳出擊，嚴(yán)厲打假，這項任務(wù)要常抓不懈。
（九）協(xié)會自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.發(fā)展新會員，增加新力量。
制筆協(xié)會是個老協(xié)會，由于歷史比較長，協(xié)會發(fā)展年也比較大。本屆理事會十分注重協(xié)會班子和日常工作機(jī)構(gòu)的基本建設(shè)。定時召開理事會、年會、專業(yè)委員會的工作會，以及協(xié)會成員的業(yè)務(wù)工作交流會。在工作中注重團(tuán)結(jié)協(xié)作和以身作則精神的發(fā)揚。隨著每年新會員的不斷加入，協(xié)會及時調(diào)整、增補了理事、副理事長、常務(wù)理事。為協(xié)會理事會增添了新鮮血液。
安排工作及工作總結(jié)篇十六
伴著東北老工業(yè)基地振興的大潮，乘著____二次創(chuàng)業(yè)、全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，____銀行迎來了“伴著東北老工業(yè)基地振興的大潮，乘著____二次創(chuàng)業(yè)、全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，____銀行迎來了“__再造”工程的第二年，____銀行____支行在銳意進(jìn)取的道路上乘風(fēng)破浪、披荊斬棘，特別是在思想政治工作上以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，與時俱進(jìn)，舞出時代的特色，摸索出一條新型道路。
多年來，____銀行____支行緊緊圍繞“狠抓存款，清收不良、增收創(chuàng)利、造福員工”的理念進(jìn)行經(jīng)營管理，堅持把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來，積極探索出適合我行發(fā)展的有效途徑—切實改進(jìn)創(chuàng)新思想政治工作，為我行的不斷發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力、思想保證和輿論支持，實現(xiàn)員工思想政治工作“目標(biāo)化、人性化”的雙豐收。
一、全面教育與部門培訓(xùn)相結(jié)合，實現(xiàn)思想政治工作目標(biāo)化。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，任何企業(yè)要想立足和發(fā)展，就必須兼顧市場需求和自身特點，明確經(jīng)營管理方法和目標(biāo)，而思想政治工作的一項重要任務(wù)，就是教育、引導(dǎo)干部員工明確并深刻認(rèn)識企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)并為之進(jìn)行有效的努力奮斗。我行的思想政治工作一直保持與改革發(fā)展、經(jīng)營管理為一體，互相促進(jìn)。近年來，我行在思想政治工作的實踐中，堅持開展“全面教育”與“部門培訓(xùn)”有機(jī)結(jié)合，努力實現(xiàn)思想政治工作目標(biāo)化，較好地解決了貼近我行實際的問題?！叭娼逃?，即根據(jù)我行發(fā)展不用時期的任務(wù)、改革發(fā)展的目標(biāo)和員工的實際思想狀況，確定思想政治工作在一定時期、完成一個階段性任務(wù)的目標(biāo)，有針對性地開展內(nèi)容集中、全面的教育。不僅體現(xiàn)了我行干部員工的解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的軌跡，也記載著我行深化改革、跨越式發(fā)展和進(jìn)步的歷程。圍繞我行的經(jīng)營發(fā)展，這一全面教育活動主要體現(xiàn)在以下四個方面：
(一)新形式、新教育、新效果、新氣象。
我行作為資格老、年頭久的老行，既擁有過成功的經(jīng)驗和輝煌，同時也不可避免地背負(fù)著沉重的包袱。面對著種.種狀況，新任行長以飽滿的狀態(tài)迅速地完成了角色轉(zhuǎn)換，并且把這種先進(jìn)的思想、理念帶給全行的每名員工。2月初，____行長到任僅半個月、盡快熟悉行內(nèi)情況后，便采用書信的方式與全體員工進(jìn)行了一次交流。在這次特殊的歷史性時刻完成的特殊交流中，行長對全體員工進(jìn)行了一次全面性、探索性、開創(chuàng)性的教育。在信中，行長確立了我行要實現(xiàn)的階段性任務(wù)的目標(biāo)，即“用三至五年的時間，把____支行辦成____銀行系統(tǒng)的一面旗幟”;明確了我行當(dāng)務(wù)之急和首要工作，即“正視現(xiàn)狀，迅速膨脹規(guī)模”;提出了對我行至關(guān)重要的“營銷和服務(wù)”的新概念、新要求、新做法;最后，強(qiáng)調(diào)和重申了對每名員工的四點要求和希望。通過這次全面交流和特殊的教育，不但幫助我行及時地認(rèn)清現(xiàn)狀、確立了近期任務(wù)和階段性目標(biāo)，同時也極大地鼓舞了我行全體員工的斗志和干勁，使全體員工從思想上得到巨大的收獲和進(jìn)步，為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)調(diào)黨員干部的先鋒模范作用，認(rèn)真搞好黨支部工作。
在____銀行總部黨委領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在黨支部書記____同志的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行黨支部工作開展地有聲有色。我行黨支部現(xiàn)擁有正式、預(yù)備黨員9名，經(jīng)過黨組織的培養(yǎng)、教育和發(fā)展、考核，我行黨員干部同志逐步成長起來，為我行思想政治工作的宣傳、發(fā)展起到了重要的帶頭作用。我行黨支部定期召開黨支部會議，學(xué)習(xí)各種思想政治理論，結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展?fàn)顩r和我行實際情況，進(jìn)行分析、討論，特別是結(jié)合我行經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r和員工的思想政治工作進(jìn)行深入研究、討論。通過對黨支部成員進(jìn)行的思想政治教育來帶動和影響全體員工的思想認(rèn)識，是一種行之有效的途徑和方法。我行黨支部成員隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時與員工進(jìn)行談心和交流，從思想上防患未然，使員工的工作意識和工作態(tài)度保持一定的先進(jìn)性，為我行掃清發(fā)展道路上的思想障礙做出了具體的貢獻(xiàn)。
(三)積極運用“網(wǎng)絡(luò)、錄象、書籍”等科學(xué)教育手段，使先進(jìn)服務(wù)理念深入人心。
我行始終把提高員工的綜合素質(zhì)、充分發(fā)掘蘊藏在員工之中的創(chuàng)造精神和聰明才智，作為思想政治工作的重要內(nèi)容來抓。行領(lǐng)導(dǎo)在該項工作上進(jìn)行了不懈的努力和研究，多次向兄弟行和“服務(wù)典范”行進(jìn)行了虛心的取經(jīng)和學(xué)習(xí)，并且把他行的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗向我行每名員工進(jìn)行了深入的宣傳和介紹，以“錄象”的形式，直觀地使服務(wù)觀念深入人心;行領(lǐng)導(dǎo)定期將從網(wǎng)絡(luò)渠道獲得的行業(yè)資訊和行業(yè)信息整理成學(xué)習(xí)材料，提供給各位部門經(jīng)理，進(jìn)行討論、研究，再認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)給每名普通員工;行領(lǐng)導(dǎo)為員工訂購各種書籍，鼓勵員工在學(xué)習(xí)中取得更大的進(jìn)步、獲得更大的收獲。為此，行領(lǐng)導(dǎo)為員工提供了最好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為我行形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍創(chuàng)造了最好的條件，行長以他的人格力量深深地感染著每名員工，以他個人對工作的執(zhí)著感堅定地引領(lǐng)著每個工商人，他的言傳身教、身體力行是每名員工學(xué)習(xí)的榜樣和鮮活的教材。
(四)中層領(lǐng)導(dǎo)干部承上啟下，積極開展部門類別教育。
全面教育始終是針對全體員工而進(jìn)行的，部門教育則是針對各個部門的員工，對全面教育進(jìn)行有效輔助，更加具體、更加科學(xué)。在我行中層領(lǐng)導(dǎo)干部承上啟下的橋梁作用下，我行個人業(yè)務(wù)部堅持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí);會計結(jié)算部堅持定期觀看“錄象”，向其他典范行借鑒先進(jìn)的服務(wù)經(jīng)驗;公司業(yè)務(wù)部定期開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn);辦公室多次進(jìn)行員工的檔案晉級培訓(xùn)和保安人員管理培訓(xùn)?？傊?，我行各個部門都分類開展部門培訓(xùn)，使全行上下形成了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
二、充分重視人力資源，以“三貼近”思想為指導(dǎo)，實現(xiàn)思想政治工作的人性化。
黨的十六屆三中全會提出的“以人為本”，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)出建設(shè)有中國特色社會主義的實踐后提出的。自從“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這一先進(jìn)理念的問世，人的重要性就已經(jīng)被提升到一定的位置。我行行領(lǐng)導(dǎo)在這一認(rèn)識上更有自己獨到的見解和體會，在我行內(nèi)部始終堅持“以人為本”，充分實現(xiàn)了人性化管理。作為“三貼近”的思想，即貼近實際、貼近生活、貼近群眾，是用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作的必然要求，是新世紀(jì)新階段加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要突破口，是求真務(wù)實精神在思想政治工作中的具體體現(xiàn)。
(一)重視人力資源的調(diào)配，全員競聘實現(xiàn)民主化、透明化、公開化。
思想政治工作是一項十分細(xì)微的工作，必須帶著對群眾的深厚感情去做，在方法上努力適應(yīng)群眾的接受能力，不走過場、不搞形式。實踐證明，該項工作到位的結(jié)果是最大限度地調(diào)動了群眾的積極性。多年來，我行中層干部的聘用一直是以上級任命的形式居多，而我行的全員競聘便采用了真正的民主選舉形式，把選優(yōu)、選干的權(quán)利徹底交給了普通員工，再由選舉產(chǎn)生的中層干部聘用自己所在部門的科員，形成了層層聘用、互相監(jiān)督、共同發(fā)展的格局，真正體現(xiàn)了貼近我行實際情況、貼近群眾心聲的宗旨，為我行經(jīng)營發(fā)展形成一條健康的綠色通道打開了新局面。
(二)廣開言路、進(jìn)言獻(xiàn)策，形成輿論相對自由的開明盛世。
“水能載舟，亦能覆舟”的歷史箴言在我行得以更好的繼承、發(fā)揚和運用。行領(lǐng)導(dǎo)高度重視基層員工的思想動態(tài)和意見、建議，鼓勵每名員工善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于表達(dá)，敢于進(jìn)言獻(xiàn)策。一方面，行領(lǐng)導(dǎo)鼓勵員工主動與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行積極、及時的交流;另一方面，行領(lǐng)導(dǎo)歡迎員工以書信、談話等各種形式親自向本人表達(dá)自己的意見、建議。在這種言論相對自由的環(huán)境下，每名員工都積極動腦，極大地增強(qiáng)了員工的主人翁責(zé)任感和“愛行如愛家”的意識，從思想上最大程度地調(diào)動了員工的工作能動性、積極性。
____支行只是____銀行大家庭中一個小小的縮影，代表著____銀行整體的形象，在思想政治工作上也只是剛剛打響頭一槍，完成了二萬五千里長征的第一步，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想的指導(dǎo)下，我行將繼續(xù)將思想政治工作長抓、狠抓下去，為我行的經(jīng)營發(fā)展把好思想關(guān)，充分履行基層行的工作職責(zé)，爭取取得更大的進(jìn)步和勝利。再造”工程的第二年，____銀行____支行在銳意進(jìn)取的道路上乘風(fēng)破浪、披荊斬棘，特別是在思想政治工作上以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，與時俱進(jìn)，舞出時代的特色，摸索出一條新型道路。
多年來，____銀行____支行緊緊圍繞“狠抓存款，清收不良、增收創(chuàng)利、造福員工”的理念進(jìn)行經(jīng)營管理，堅持把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來，積極探索出適合我行發(fā)展的有效途徑—切實改進(jìn)創(chuàng)新思想政治工作，為我行的不斷發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力、思想保證和輿論支持，實現(xiàn)員工思想政治工作“目標(biāo)化、人性化”的雙豐收。
一、全面教育與部門培訓(xùn)相結(jié)合，實現(xiàn)思想政治工作目標(biāo)化。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，任何企業(yè)要想立足和發(fā)展，就必須兼顧市場需求和自身特點，明確經(jīng)營管理方法和目標(biāo)，而思想政治工作的一項重要任務(wù)，就是教育、引導(dǎo)干部員工明確并深刻認(rèn)識企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)并為之進(jìn)行有效的努力奮斗。我行的思想政治工作一直保持與改革發(fā)展、經(jīng)營管理為一體，互相促進(jìn)。近年來，我行在思想政治工作的實踐中，堅持開展“全面教育”與“部門培訓(xùn)”有機(jī)結(jié)合，努力實現(xiàn)思想政治工作目標(biāo)化，較好地解決了貼近我行實際的問題?！叭娼逃?，即根據(jù)我行發(fā)展不用時期的任務(wù)、改革發(fā)展的目標(biāo)和員工的實際思想狀況，確定思想政治工作在一定時期、完成一個階段性任務(wù)的目標(biāo)，有針對性地開展內(nèi)容集中、全面的教育。不僅體現(xiàn)了我行干部員工的解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的軌跡，也記載著我行深化改革、跨越式發(fā)展和進(jìn)步的歷程。圍繞我行的經(jīng)營發(fā)展，這一全面教育活動主要體現(xiàn)在以下四個方面：
(一)新形式、新教育、新效果、新氣象。
我行作為資格老、年頭久的老行，既擁有過成功的經(jīng)驗和輝煌，同時也不可避免地背負(fù)著沉重的包袱。面對著種.種狀況，新任行長以飽滿的狀態(tài)迅速地完成了角色轉(zhuǎn)換，并且把這種先進(jìn)的思想、理念帶給全行的每名員工。202月初，____行長到任僅半個月、盡快熟悉行內(nèi)情況后，便采用書信的方式與全體員工進(jìn)行了一次交流。在這次特殊的歷史性時刻完成的特殊交流中，行長對全體員工進(jìn)行了一次全面性、探索性、開創(chuàng)性的教育。在信中，行長確立了我行要實現(xiàn)的階段性任務(wù)的目標(biāo)，即“用三至五年的時間，把____支行辦成____銀行系統(tǒng)的一面旗幟”;明確了我行當(dāng)務(wù)之急和首要工作，即“正視現(xiàn)狀，迅速膨脹規(guī)?！?提出了對我行至關(guān)重要的“營銷和服務(wù)”的新概念、新要求、新做法;最后，強(qiáng)調(diào)和重申了對每名員工的四點要求和希望。通過這次全面交流和特殊的教育，不但幫助我行及時地認(rèn)清現(xiàn)狀、確立了近期任務(wù)和階段性目標(biāo)，同時也極大地鼓舞了我行全體員工的斗志和干勁，使全體員工從思想上得到巨大的收獲和進(jìn)步，為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)調(diào)黨員干部的先鋒模范作用，認(rèn)真搞好黨支部工作。
在____銀行總部黨委領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在黨支部書記____同志的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行黨支部工作開展地有聲有色。我行黨支部現(xiàn)擁有正式、預(yù)備黨員9名，經(jīng)過黨組織的培養(yǎng)、教育和發(fā)展、考核，我行黨員干部同志逐步成長起來，為我行思想政治工作的宣傳、發(fā)展起到了重要的帶頭作用。我行黨支部定期召開黨支部會議，學(xué)習(xí)各種思想政治理論，結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展?fàn)顩r和我行實際情況，進(jìn)行分析、討論，特別是結(jié)合我行經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r和員工的思想政治工作進(jìn)行深入研究、討論。通過對黨支部成員進(jìn)行的思想政治教育來帶動和影響全體員工的思想認(rèn)識，是一種行之有效的途徑和方法。我行黨支部成員隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時與員工進(jìn)行談心和交流，從思想上防患未然，使員工的工作意識和工作態(tài)度保持一定的先進(jìn)性，為我行掃清發(fā)展道路上的思想障礙做出了具體的貢獻(xiàn)。
(三)積極運用“網(wǎng)絡(luò)、錄象、書籍”等科學(xué)教育手段，使先進(jìn)服務(wù)理念深入人心。
我行始終把提高員工的綜合素質(zhì)、充分發(fā)掘蘊藏在員工之中的創(chuàng)造精神和聰明才智，作為思想政治工作的重要內(nèi)容來抓。行領(lǐng)導(dǎo)在該項工作上進(jìn)行了不懈的努力和研究，多次向兄弟行和“服務(wù)典范”行進(jìn)行了虛心的取經(jīng)和學(xué)習(xí)，并且把他行的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗向我行每名員工進(jìn)行了深入的宣傳和介紹，以“錄象”的形式，直觀地使服務(wù)觀念深入人心;行領(lǐng)導(dǎo)定期將從網(wǎng)絡(luò)渠道獲得的行業(yè)資訊和行業(yè)信息整理成學(xué)習(xí)材料，提供給各位部門經(jīng)理，進(jìn)行討論、研究，再認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)給每名普通員工;行領(lǐng)導(dǎo)為員工訂購各種書籍，鼓勵員工在學(xué)習(xí)中取得更大的進(jìn)步、獲得更大的收獲。為此，行領(lǐng)導(dǎo)為員工提供了最好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為我行形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍創(chuàng)造了最好的條件，行長以他的人格力量深深地感染著每名員工，以他個人對工作的執(zhí)著感堅定地引領(lǐng)著每個工商人，他的言傳身教、身體力行是每名員工學(xué)習(xí)的榜樣和鮮活的教材。
(四)中層領(lǐng)導(dǎo)干部承上啟下，積極開展部門類別教育。
全面教育始終是針對全體員工而進(jìn)行的，部門教育則是針對各個部門的員工，對全面教育進(jìn)行有效輔助，更加具體、更加科學(xué)。在我行中層領(lǐng)導(dǎo)干部承上啟下的橋梁作用下，我行個人業(yè)務(wù)部堅持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí);會計結(jié)算部堅持定期觀看“錄象”，向其他典范行借鑒先進(jìn)的服務(wù)經(jīng)驗;公司業(yè)務(wù)部定期開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn);辦公室多次進(jìn)行員工的檔案晉級培訓(xùn)和保安人員管理培訓(xùn)?？傊?，我行各個部門都分類開展部門培訓(xùn)，使全行上下形成了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
二、充分重視人力資源，以“三貼近”思想為指導(dǎo)，實現(xiàn)思想政治工作的人性化。
黨的十六屆三中全會提出的“以人為本”，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)出建設(shè)有中國特色社會主義的實踐后提出的。自從“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這一先進(jìn)理念的問世，人的重要性就已經(jīng)被提升到一定的位置。我行行領(lǐng)導(dǎo)在這一認(rèn)識上更有自己獨到的見解和體會，在我行內(nèi)部始終堅持“以人為本”，充分實現(xiàn)了人性化管理。作為“三貼近”的思想，即貼近實際、貼近生活、貼近群眾，是用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作的必然要求，是新世紀(jì)新階段加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要突破口，是求真務(wù)實精神在思想政治工作中的具體體現(xiàn)。
(一)重視人力資源的調(diào)配，全員競聘實現(xiàn)民主化、透明化、公開化。
思想政治工作是一項十分細(xì)微的工作，必須帶著對群眾的深厚感情去做，在方法上努力適應(yīng)群眾的接受能力，不走過場、不搞形式。實踐證明，該項工作到位的結(jié)果是最大限度地調(diào)動了群眾的積極性。多年來，我行中層干部的聘用一直是以上級任命的形式居多，而我行20的全員競聘便采用了真正的民主選舉形式，把選優(yōu)、選干的權(quán)利徹底交給了普通員工，再由選舉產(chǎn)生的中層干部聘用自己所在部門的科員，形成了層層聘用、互相監(jiān)督、共同發(fā)展的格局，真正體現(xiàn)了貼近我行實際情況、貼近群眾心聲的宗旨，為我行經(jīng)營發(fā)展形成一條健康的綠色通道打開了新局面。
(二)廣開言路、進(jìn)言獻(xiàn)策，形成輿論相對自由的開明盛世。
“水能載舟，亦能覆舟”的歷史箴言在我行得以更好的繼承、發(fā)揚和運用。行領(lǐng)導(dǎo)高度重視基層員工的思想動態(tài)和意見、建議，鼓勵每名員工善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于表達(dá)，敢于進(jìn)言獻(xiàn)策。一方面，行領(lǐng)導(dǎo)鼓勵員工主動與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行積極、及時的交流;另一方面，行領(lǐng)導(dǎo)歡迎員工以書信、談話等各種形式親自向本人表達(dá)自己的意見、建議。在這種言論相對自由的環(huán)境下，每名員工都積極動腦，極大地增強(qiáng)了員工的主人翁責(zé)任感和“愛行如愛家”的意識，從思想上最大程度地調(diào)動了員工的工作能動性、積極性。
____支行只是____銀行大家庭中一個小小的縮影，代表著____銀行整體的形象，在思想政治工作上也只是剛剛打響頭一槍，完成了二萬五千里長征的第一步，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想的指導(dǎo)下，我行將繼續(xù)將思想政治工作長抓、狠抓下去，為我行的經(jīng)營發(fā)展把好思想關(guān)，充分履行基層行的工作職責(zé)，爭取取得更大的進(jìn)步和勝利。
安排工作及工作總結(jié)篇十七
xx項目以銷售為核心開展各項工作。并要求各部門全力配合，同時，對營銷部提出四個目標(biāo)要求全面貫徹落實。
3、營銷年度總綱制定完成，按照年度總綱執(zhí)行推進(jìn)，并制定交房流程;。
4、制定銷售計劃和推廣方案，努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。經(jīng)過1年多的努力與堅持，盤錦項目營銷部各項工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中，現(xiàn)就工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊建設(shè)。
1、團(tuán)隊的基本情況。
理在內(nèi)的骨干班子，下半年由于工作重點轉(zhuǎn)向銷售，新增策劃專員兼平面設(shè)計1人，營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計17人。
史情況，第一時間編制了《盤錦項目員工銷售手冊》，手冊中包括項目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭，同時明確了各崗位職責(zé)、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范，組織了本部門員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作。做到分工明確，制度管理，在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風(fēng)險的發(fā)生，教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。
3、加強(qiáng)銷售技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。
時加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核，銷售人員去蕪存菁，保證了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。
4、樹立團(tuán)隊精神，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，爭做四有新人。
xx項目營銷部在營銷中心、項目公司領(lǐng)導(dǎo)下，以xx集團(tuán)企業(yè)文化為核心，積極開展團(tuán)隊的精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)員工敬崗愛業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，廉潔奉公，新的銷售團(tuán)隊骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中，每天工作十幾個小時以上。項目公司、部門領(lǐng)導(dǎo)樹立員工的主人翁地位，共同營造家庭氛圍，項目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度，工作考核績效上獎懲分明，在項目公司總經(jīng)理的帶動下員工對企業(yè)高度負(fù)責(zé)，自覺遵守各項規(guī)章制度，爭做有激情，有創(chuàng)造，有態(tài)度，有互聯(lián)網(wǎng)思維的四有新人，使團(tuán)隊的凝聚力達(dá)到了前所未有的高度。
二、盤錦項目銷售指標(biāo)完成情況。
與20xx同比。
推廣費用情況。
自xx項目新的營銷團(tuán)隊成立后，按照集團(tuán)、項目公司的指導(dǎo)思路，統(tǒng)一思想，目標(biāo)一致，重責(zé)任，抓執(zhí)行，首先梳理和解決項目歷史遺留問題，其次追繳歷史遺留的應(yīng)收款未回款，同時開展新增銷售工作。
1、歷史遺留問題的梳理和解決。
五、工作中出現(xiàn)的問題。
20下半年工作計劃。
一、團(tuán)隊建設(shè)計劃。
二、下半年原定指標(biāo)。
三、下半年調(diào)整指標(biāo)(上半年指標(biāo)缺口納入下半年)。
四、下半年推廣費用計劃。
五、下半年工作計劃。
1、銷售指標(biāo)分解。
2、工作思路。
3、完成計劃目標(biāo)具體措施。
銷售總結(jié)及工作計劃三：
xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
安排工作及工作總結(jié)篇十八
認(rèn)真貫徹落實市委八屆十次、十一次全會精神，按照國務(wù)院和市政府有關(guān)依法行政工作的部署，規(guī)范行為、落實責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督，進(jìn)一步提高依法行政水平，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會積極貢獻(xiàn)力量。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。
采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、年終考核學(xué)習(xí)效果的'方式，組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律及現(xiàn)代法律知識、價格法律知識等，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)，提高執(zhí)法人員依法行政能力和水平。
二、進(jìn)一步推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制。
在明確執(zhí)法主體、執(zhí)法職權(quán)和執(zhí)法依據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究分解執(zhí)法責(zé)任，建立完善相關(guān)制度，健全完善與執(zhí)法責(zé)任制相配套的考核評議、責(zé)任追究等相關(guān)規(guī)定，全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制。
三、加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，提高立法質(zhì)量。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件管理要求，履行立項、起草、論證、審核、備案、公布等程序要求，按照條件成熟、突出重點、統(tǒng)籌兼顧的原則，制定規(guī)范性文件，提高規(guī)范性文件的質(zhì)量。結(jié)合《天津市定價目錄》、《天津市價格聽證目錄》修訂工作，清理相關(guān)規(guī)范性文件。
四、規(guī)范行為、加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督。
全面貫徹《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《政府制定價格行為規(guī)則》、《政府制定價格成本監(jiān)審辦法》、行政許可等一系列價格法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，建立規(guī)范的操作規(guī)程、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行政許可、定價資料、履行法定程序的文字記載、規(guī)范各類檔案和案卷的歸存，杜絕工作隨意性。開展行政處罰案卷考評，做好行政復(fù)議和執(zhí)法投訴工作。
五、規(guī)范市場價格行為，創(chuàng)造良好環(huán)境。
做好行政事業(yè)性收費年審、目錄制定等工作，規(guī)范收費行為，取消不合理收費，降低收費標(biāo)準(zhǔn)。按照管理和服務(wù)并重的原則，積極探索適應(yīng)發(fā)展變化的新模式、新途徑、新方法，深入開展價格監(jiān)督檢查活動。
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