總結(jié)是對過去的一種總結(jié),也為未來的發(fā)展指明了方向。寫總結(jié)時,可以適當展示自己的思考和改進的意識,以及未來的規(guī)劃和目標。下面是一些總結(jié)的寫作規(guī)范和注意事項,希望對你有所指導。
個人九月工作總結(jié)篇一
__年對于十礦來講,是一個極不平凡的年份。這一年,全礦干部職工緊緊圍繞安全生產(chǎn)、和諧礦區(qū)建設(shè),以“351”黨建機制為總抓手,以創(chuàng)建“五優(yōu)”礦井和全國文明煤礦為目標,積極踐行科學發(fā)展觀,促使各項工作健康、有序運行。尤其是四季度和十二月份,全礦干部職工繼承和發(fā)揚了十礦人的優(yōu)良傳統(tǒng)和成績,大力開展“轉(zhuǎn)變干部作風,規(guī)范職工行為”大討論活動,平穩(wěn)實現(xiàn)了安全生產(chǎn),為精彩結(jié)束__年畫上了一個圓滿的句號。
一、黨建工作彰顯特色。
創(chuàng)建學習型黨組織。“創(chuàng)建學習型政黨”是黨的__屆四中全會根據(jù)國內(nèi)外形勢變化,黨所肩負的歷史使命而提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)。我們認真貫徹落實集團第一次黨代會精神,并號召全礦共產(chǎn)黨員以決戰(zhàn)的姿態(tài)完成__年各項工作目標。全礦各基層單位積極行動,認真學習了建設(shè)學習黨組織方面的內(nèi)容,結(jié)合本單位工作實際,分別制定了創(chuàng)建方案和實施措施,使這項工作在有條不紊地進行。
黨員培訓效果顯著。一年來,我們圍繞“加強黨員教育,創(chuàng)建學習型黨組織”的目標,對全礦在職黨員進行了全面、不間斷的培訓,培訓內(nèi)容包括__屆四中全會、法律法規(guī)等知識,全年共舉辦9期黨員培訓班,培訓黨員850余人,較好地完成了培訓任務(wù),收到了預(yù)期的效果。通過培訓,廣大黨員增長了知識,增強了信念,開闊了視野,提高了自身綜合素質(zhì)及管理水平和能力,對自身的工作起到很好的幫助作用。
開展“我為黨旗添光彩”征文活動。十二月份,組織部門對“我為黨旗添光彩”征文活動所收集的68篇征文進行了嚴格、細致的評選,最終評出綜采一隊《扎根煤海終不悔,甘把青春獻礦山》等5篇征文為一等獎,通風區(qū)《黨員的模范》等10篇征文為二等獎,開掘工廠《默默無聞,踏實工作》等15篇征文為三等獎。
黨代表巡視活、黨員安全伙伴動亮點彰顯。深入開展黨代表巡視活動和黨員安全伙伴活動,各戰(zhàn)線黨代表組集中巡視、走訪職工、查找問題,督促解決,積極構(gòu)建黨員安全預(yù)防網(wǎng)絡(luò),構(gòu)筑堅固的“紅色”安全屏障;安全伙伴簽訂包保合同,開展談話、家訪,效果明顯?;顒又校惭b隊以“黨員立項攻關(guān)”和“三無”活動為重點,組織崗員積極開展“工作創(chuàng)一流,積極做貢獻”活動,很好地推動了黨建工作;運輸一隊運用黨代表巡視活動,針對職工因安全周期延長帶來的思想松懈、麻痹等問題,在班前會進行討論和分析,并給黨員定指標,狠抓職工的習慣性違章行為;通風區(qū)不定期組織黨員對井下各地點進行安全巡視,排查隱患,升井后認真填寫排查和處理隱患記錄,匯總后上報上級部門,有力地消除了各類隱患,保證了安全生產(chǎn)。
二、安全工作平穩(wěn)發(fā)展。
十二月份,我們繼續(xù)深入開展“轉(zhuǎn)變干部作風,規(guī)范職工行為”大討論活動,強化質(zhì)量標準化工作和“安全學談”教育,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
“轉(zhuǎn)變干部作風,規(guī)范職工行為”大討論活動。采煤區(qū)將大討論活動與學習白國周活動相結(jié)合,在全戰(zhàn)線開展了“干放心活、上標準崗、做放心人”活動,全面推動了安全工作再上新臺階;開拓區(qū)為確保大討論活動取得實效,堅持每天下午召開碰頭會,對一天的工作進行總結(jié),排查各單位的隱患整改情況,根據(jù)情況,重點安排第二天的工作;運輸三隊及時召開包片干部會,對新出現(xiàn)的問題進行排查,分析原因進行整改,習慣性違章和不規(guī)范操作行為日漸減少;維修隊開展了比安全、比質(zhì)量、比進度、比文明、比和諧“五比”競賽活動,激發(fā)了職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性;通風隊將大討論活動與培訓新技校生的工作相結(jié)合,重點指導他們學業(yè)務(wù)、學技能,提高安全意識,規(guī)范操作行為。
質(zhì)量標準化工作。綜采二隊按照創(chuàng)建質(zhì)量達標示范化工作面的要求,結(jié)合“雙述”工作法,強化措施、狠抓落實,扎實推進,促進了安全、質(zhì)量等工作的進一步提高;機運區(qū)為創(chuàng)建“五優(yōu)”礦井積極籌備,召開了平衡會,做了全體動員,調(diào)動一切積極因素,對井下現(xiàn)場進行檢查,根據(jù)具體情況,進行調(diào)整、整改,實現(xiàn)了預(yù)期目標;北翼機運隊對井口上下進行了刷漆,清理了井下機電硐室和死角的雜物,并將每周一定為黨員干部義務(wù)勞動日,清掃地面衛(wèi)生死角,凈化環(huán)境衛(wèi)生,不斷提高質(zhì)量標準化水平;瓦檢隊開展瓦斯檢查手冊評比活動,根據(jù)職工手冊的填寫、三對照、字體、完整程度等方面進行評比,獎優(yōu)罰劣,進一步規(guī)范了瓦斯檢查手冊的填寫,增強了職工的責任意識。救護隊開展了質(zhì)量標準化訓練活動,對業(yè)務(wù)技術(shù)、儀器操作、軍事化列隊、井下熟悉巷道等進行了嚴格的標準化訓練,提高了職工綜合素質(zhì),保證了隊伍的戰(zhàn)斗力。
個人九月工作總結(jié)篇二
緊張而又忙碌的一個月的時間又過去了,也又到了寫月報的時候了。忙忙碌碌不知不覺時間已經(jīng)過去,我們真的應(yīng)該要感慨時間如白駒過隙。下面是我對自己這一個月的工作的總結(jié),如有處理不當,工作做的不對的地方請領(lǐng)導多批評,多教導。
第一周:
1.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
2.查詢每個銀行賬戶的余額,是否有進賬和出賬的款項。
3.開具發(fā)票,認真核對開票信息,同事查詢所開發(fā)票公司是否已經(jīng)打款,已經(jīng)把所有款項打到我公司對公賬戶。
5.按照發(fā)票ic卡上的詳細信息核對和完善發(fā)票登記本信息。
6.客戶返款。并通知各個部門以后給客戶返款,要讓工作人員和客戶核對到賬與否,到賬后通知財務(wù)人員。
7.匯總員工考勤(通過考勤卡和掃描紀錄和請假條)核算工資。
第二周:
1.外出到國稅辦理發(fā)票紅字認證。
2.到公司對公銀行柜臺辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。
3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
4.查詢網(wǎng)上銀行進賬情況。
6.填制資金日報表格。
7.外出購買夢想鵬飛專用發(fā)票。
8.支付七里渠項目的費用。
第三周:
1.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
2.查詢每個銀行賬戶的余額,是否有進賬和出賬的款項。
3.核查商務(wù)部申請的采購支出單,核對所購產(chǎn)品與金額是否一致,審核無誤制單付款。
5.填制資金日報表格。
6.外出到銀行分別從三家提取現(xiàn)金,購買轉(zhuǎn)賬支票。
7.發(fā)放8月份工資。
9.核算員工的業(yè)績,是否達到規(guī)定的任務(wù)標準,超出任務(wù)標準的利潤發(fā)放獎金獎勵。
10.盤點現(xiàn)金,核算借條收回情況,把不能收回的借款做清帳處理。用借款人的工資抵扣,還給被借款人。
第四周:
1.整理三家公司昨天的憑證,幫助趙會計整理核算每個銷售人員的銷售單,銷售額,回款情況,付款情況等。核算三家公司的賬戶資金情況,合理分配資金,完成采購付款事項,對那些催款很急,不能再拖的合作客戶盡快給予貨款的支付。
2.開具發(fā)票、發(fā)票管理整理,登記發(fā)票開具情況。整理三件公司這個月票據(jù),憑證等和賬目核對,核實到賬情況,和對銷售回款情況作出統(tǒng)一整理。把收回來的發(fā)票及時認證到系統(tǒng)里,清算進銷項稅額,開具錯誤的發(fā)票及時收回做作廢處理,防止跨月作廢情況發(fā)生。
3.根據(jù)銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬的記錄登記,整理出計算出三家公司各自的費用支出,登記到三家公司往來帳的賬本中,并整理計算出三家公司為七里渠項目所支付的費用,同樣也再次登記到七里渠賬本中,三家分攤費用,按夢想鵬飛分攤50%,聯(lián)強宇航和神州惠科分別分攤25%來計算費用。
1.完成現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的總結(jié)核算任務(wù)。
2.購買三家公司的專用發(fā)票和普通發(fā)票,交補神州惠科抵扣聯(lián)的續(xù)費費用。
3.提取財務(wù)備用資金,銀行取回三家公司的銀行回單。
4.核算員工考勤情況,按照出勤情況核算工資,核算銷售業(yè)績、核算提成。發(fā)放工資,發(fā)放獎金。
5.到銀行把每個銀行賬戶辦理電話短息提醒業(yè)務(wù),方便及時了解各個賬戶進出賬的情況(包括對公賬戶和個人賬戶)。
7.根據(jù)銷售人員的銷售出貨單和回款收據(jù)等資料,做出應(yīng)收賬款表格。
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個人九月工作總結(jié)篇三
到點兩周左右后,大部分學校都已經(jīng)開始安排實習生試講和上課,但因為各學校師資力量不同,有的實習生課時較多,有的較少。這期間,學生們出現(xiàn)了急躁等情緒。我得知情況后,下到各個實習學校向有關(guān)領(lǐng)導了解我校學生試講上課的情況,這些學校對實習生的教學實習安排等;同時安撫實習生的各種情緒,進行心理疏導和鼓勵,也找機會向校方表達了希望可以多給實習生試講和上課機會,多支持我們的頂崗實習工作這樣的愿望。經(jīng)過這次跟實習學校的接觸協(xié)商,實習生上課得到了落實,教學工作逐漸步入正軌。
我分隊按照我校頂崗支教中心的文件要求,開始逐步實施三輪聽評課。九月上旬至十月中旬為第一輪聽評課,以“如何站穩(wěn)講臺”為主題,組織小組內(nèi)成員互聽互評,邀請實習生指導老師和學校領(lǐng)導聽評課做指導,駐縣教師巡點聽評課等。第一輪聽評課進展順利,我分隊實習生逐漸克服了初登講臺的不自信和放不開,在教學實踐中互相促進和成長,在教學設(shè)計、教學組織、課后反思等環(huán)節(jié)有了明顯的進步。
我在各實習學校轉(zhuǎn)點過程中進行了聽課,每堂課聽下來,我都要就實習教師講課的優(yōu)缺點進行分析和建議。當然,他們初登講臺,有一些要改進的地方很正常,所以我基本上是以鼓勵為主,同時給他們指出進步的方向和方法。總之,看到這些實習生在三尺講臺上越來越穩(wěn)健自如的教師風度,心里真是為他們感到驕傲和幸福。
四.積極開展各項活動。
實習生的到來為當?shù)氐慕逃龓砹缩r活的力量。我分隊共有69名成員,隊員們有才藝,有能力,有素質(zhì),有想法,來到實習基地,他們也渴望找到一個能展示自我,奉獻社會的舞臺。
在這一個月中,實習生結(jié)合各實習學校的具體情況開展和參與了豐富多彩的第二課堂活動。威縣二中的實習生策劃、組織和主持了初二年級組的“國學經(jīng)典知識競賽”,他們積極認真籌備此次競賽,活動設(shè)計得既有新意又有意義,競賽在熱切的期盼中開始,在熱烈的掌聲中落幕。二中的領(lǐng)導和老師對活動稱贊不已,對實習生的工作表達認可和感謝。威縣高公莊中學實習生結(jié)合該校推廣普通話的活動,利用板報、櫥窗、廣播宣傳說普通話的意義和作用,并精心組織了校園普通話演講比賽,受到了師生的歡迎和好評。高公莊實習生楊志雪還被校方推薦參加了全縣師生演講大賽,她聲情并茂的演講贏得了在場觀眾最熱烈的掌聲,并取得了優(yōu)異成績。威縣常屯中學的實習生在教師節(jié)當天組織學生們排列隊形表演手語《感恩的心》,向?qū)W校老師們致敬感謝。這次活動豐富了校園生活,促進了師生交流,受到該校領(lǐng)導的稱贊和鼓勵。廣宗二中的實習生在中秋節(jié)到來之際,來到縣敬老院看望老人,并給老人們表演了文藝節(jié)目。他們充分體現(xiàn)了當代大學生繼承發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)美德的精神,并在當?shù)貥淞⒘藥煷箜攳徣说牧己眯蜗蟆壳?,威縣幾所學校的實習生都在緊張地為所在單位參加全縣十月下旬的“金秋藝術(shù)節(jié)”排練文藝節(jié)目,相信他們又會有精彩表現(xiàn)。
五.結(jié)語。
實習生們有熱情,有活力,我鼓勵他們結(jié)合當?shù)匦枨?,大膽實踐,勇于創(chuàng)造,多給當?shù)刈鲂┯幸饬x的事情。而這些學生們也不負眾望,很好地參與和組織了各項活動。我也悟到,我們駐縣教師就像一根線,實習生是有價值的珍珠,我們要想辦法把他們串起來,讓他們可以熠熠發(fā)光,光芒照人。這根線要結(jié)實,但突出的是一顆顆璀璨的珍珠所形成的項鏈。
我們的工作還有很多有待改進的地方,度過了實習的初期階段,我們要做好下一階段的計劃和準備。踏實,勤奮,樂觀,創(chuàng)新是我們的口號,愿分隊一切順利,愿第十一期頂崗實習一切順利。
九月即將過去,在我擔任一年級班主任的這一個月里,我和學生們都努力踏實地做好每一件事情,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾。我為自己在這學期要做的主要工作確定了具體的目標和規(guī)劃。
一、培養(yǎng)學生的良好習慣。
“好習慣,益終身”,良好的行為習慣對人的一生起著重要的作用。一年級是基礎(chǔ)教育的起始階段,更是進行良好行為習慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時期。由于孩子年齡小,表現(xiàn)為活潑好動,自覺性很差,凡事總得有老師在旁看著,并加以引導。所以我要把工作重點就放在培養(yǎng)學生的良好習慣上,首先是提醒學生做好上課準備工作。在日常學習中,時刻注意調(diào)動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成上課專心聽講、下課不追逐打鬧、講文明、講禮貌的好習慣。
二、培養(yǎng)有管理能力的小干部。
要建立一個團結(jié)奮進、求實進取的班集體,就必須有一個強有力的班級領(lǐng)導核心。班干部作為聯(lián)系班主任與學生的橋梁、班主任的助手,他們工作能力的強弱、工作熱情的高低、工作方法的科學與否,在同學中威信的高低,往往能夠決定一個班級的精神面貌。因此,班主任要管好帶好一個班級,形成良好的班風、班貌,關(guān)鍵要選拔、培養(yǎng)、使用好一批熱心于班級工作的班干部。
一年級,特別是一年級第一學期是學生各種習慣形成的重要時期,是一個班班風、學風形成的關(guān)鍵時期。班主任工作顯得特別得煩瑣,而此時培養(yǎng)一批得力、能干的班干部對班風、學風的形成起著決定性作用,作為一年級班主任的我,必須十分注重培養(yǎng)班干部。?剛進入小學的學生對各種事物充滿了好奇,表現(xiàn)欲望強,學生的表現(xiàn)也很不穩(wěn)定,教師對學生缺乏了解,而此時班級的各項工作都才剛剛起步,班干部是又是班級中班風形成的重要因素,工作起來順順當當。一年級學生年齡小,剛?cè)雽W,對班級管理工作無從著手,更無管理的經(jīng)驗。做為班主任,我會跟緊跟牢,教給班干部各種工作的方法,這一學期凡事都不能怠慢,親力指導,如指導班長如何管理班級日常事務(wù),指導學習委員在課前進行帶讀,指導勞動委員安排值日生并督促他們值日等等,還包括一些零碎瑣事,如老師不在時,班中有人打架怎么辦,帶讀時有人不守紀律怎么辦等等,都得進行指導,學生只有在老師的指導下和自己的實踐中才能不斷地增強管理班級的能力,積累管理班級的經(jīng)驗。
一學期很快就會過去的,到本學期末,力求班里的孩子基本上都能適應(yīng)學校生活,對學校的各項規(guī)章制度了然于心,大部分也能夠做到,并沒有發(fā)生任何安全事故。但是我在未來的工作中一定還有很多做得不足的地方,期待在我的努力下,班集體的一切都向著又好又踏實的方向可持續(xù)發(fā)展。
更多。
個人九月工作總結(jié)篇四
九月份工作心得忙碌、充實而愉悅的九月份即將畫上句號,這段時間感受頗多,下面從班級老師配合、教育教學、保健、家長工作等方面小結(jié)本月工作。
一、親子活動。
二、班級老師的配合。
這段時間是個磨合期,無論是老師與老師之間,還是老師與孩子、家長之間都是在慢慢熟悉和了解階段。雖然是第一次合作,但是配合得非常默契。汪老師雖然是新老師,但在小學執(zhí)教了兩年,在普幼也有一學期的帶班經(jīng)驗,所以接手比較順利,在班級常規(guī)管理方面,汪老師也有自己的想法,在這個月我們班建立起了比較好的班級常規(guī)。各項工作都能有序地開展起來。
這個月我們把工作的重點放在安撫孩子情緒上,在親子活動之后,孩子已經(jīng)基本上適應(yīng)了集體生活,畢竟大部分孩子都有過入園經(jīng)歷,在開學第三周我們教學活動就能正常開展了。結(jié)合國慶,我們開展了主題《hello,howareyou?》的教學,這個月我們把重點放在愛家鄉(xiāng)、愛父母、愛老師、愛小伙伴上。英語是我們班的特色,在每天教學中,我們都貫穿了英語教學,外教每周來兩次,但是每節(jié)活動內(nèi)容豐富,量也比較大,孩子不容易掌握,這就要求我們老師,在課后去花大量的時間去復習。從孩子上課反應(yīng)看,孩子對英語非常感興趣,學得比較扎實。
四、家長工作。
在本月初,我們召開了新學期家長會,在會上,我們向家長介紹了班級教師配備情況以及幼兒基本情況,介紹了幼兒園的特色及班級特色安排等等,此次家長會讓家長更清楚地了解了普幼,了解了小四班。在月底,我們開展了題為“快快樂樂過中秋”活動,讓孩子與奶奶一起過了一個特別的中秋。此次活動得到了家長的高度好評,也為家長了解我們的教育教學提供了機會。
五、成績與不足。
這個月最大的收獲就是孩子已經(jīng)適應(yīng)了幼兒園生活,班級常規(guī)基本建立,各項工作都能夠正常進行了。另一個可喜的成績是班級論壇家長參與積極性高,雖然只有短短的一個時間,班級論壇帖子總數(shù)已經(jīng)高達1100條,因為是新生班級,家長難免會擔心孩子在園適應(yīng)情況,為了讓家長更放心地把孩子交給我們,我們每天通過論壇把孩子一日的生活反饋給家長,讓家長了解幼兒在園情況,我們的工作得到了家長的認可,也能夠通過論壇反饋幼兒在家情況,讓我們對幼兒有了進一步的了解,讓家園共育更有針對性。這個月我們看到了可喜的成績,同時也有不足,班級區(qū)域雖然已經(jīng)布置好,但受班級環(huán)境所限,每一塊都有點“縮頭縮腦”的感覺,我將和汪老師再商定,將各區(qū)域安排地更合理一些。我和汪老師都是年輕教師,雖然有滿腔的熱情,但是經(jīng)驗不足讓我倆在處理家長工作時也時常感到棘手,對于家長不合理的要求不知該如何拒絕,我們也咨詢了園內(nèi)比較有經(jīng)驗的老師,讓自己在處理家長工作方面更成熟一些。
六、十月份工作安排。
1.進行童話劇主題《小河馬的牙》的教學。
2.布置班級自然角,參加早操評比。
3.組織班級親子游。
個人九月工作總結(jié)篇五
九月,是一個月工作的開始,也是一個月工作結(jié)束。今天本站小編給大家為您整理了九月份。
希望對大家有所幫助。
3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結(jié)合;。
4.編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;。
5.完成8月績效考核評定工作,以及9月人力資源動態(tài)報告;。
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;。
(二)行政管理。
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;。
2.迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;。
6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;。
7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);。
8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;。
9.上報8月份中國航油集團海天公司任務(wù)分解表完成情況;。
10.參加季度經(jīng)營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;。
12.9月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;。
13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護,保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作。
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;。
(四)未完成工作及說明。
2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領(lǐng)導出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會研究,待八月份公司領(lǐng)導研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
從xx年7月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在xx年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習,同時提高自身客戶服務(wù)意識;5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:1、加強業(yè)務(wù)知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。
一、做好。
教學工作計劃。
培養(yǎng)學生的良好習慣。
二年級學生由于年齡小,自控力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用晨會、班會學習小學生守則和小學生日常行為規(guī)范以及一日常規(guī),提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調(diào)動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
二、表揚孩子。
對于二年級的孩子來說,表揚的效果是非常好的。平時,我會在跟他們聊天的時候告訴他們:“你又進步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對他們說:“你真棒”!“你學得真快”!“你說的真好”!當我和家長交流時,經(jīng)常聽他們說起,孩子們回家說老師又表揚他什么了,一臉興奮,在家表現(xiàn)也會特別好。
三、加強與家長聯(lián)系。
平時,我能關(guān)心愛護班里的每一個學生。對一些表現(xiàn)不太好的同學,更是傾注了的心血。當他們有困難的時候,我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長的理解和配合,使每一個孩子都能揚長避短,健康地成長。
在我班,后進生為數(shù)較多,因此,轉(zhuǎn)化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予后進生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心,叩響他們心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定、獎勵。課余多跟他們談心,及時了解他們的思想動態(tài)、困惑等。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯(lián)系,有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境。
五、存在問題班主任工作千頭萬緒,有時這事未處理完美,那事又接踵而來,有時處事過急,也有言語會使學生沮喪。
總之,在實際工作中,我還有許多做法值得我去探討和總結(jié)。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法,做好個人教學工作計劃,使班主任工作邁上一個新的臺階。
在上學期里,我們班在學校領(lǐng)導的英明組織下,在全體任課教師的全力支持和配合下,各項工作開展順利,學習、生活等方面都取得很突出的成績。為了能夠在新的學期里使得工作更上一層樓,現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)一、加強學生的思想工作,...
一、引言根據(jù)心理學研究證明:任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學兒童的道德品質(zhì),主要是在家庭、學校的道德教育和社會輿論與風尚的影響熏陶下,通過與周圍的人、事、物發(fā)生交互作用逐漸...
過去的一學期里,我班在學校領(lǐng)導的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、生活等方面都取得較突出的成績?,F(xiàn)將本學期的工作總結(jié)一、加強對學生的思想政治工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),凈化學生的心...
班主任工作總結(jié)沒有規(guī)矩,不成方圓...
本學期在學校領(lǐng)導的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、生活等方面都取得較突出的成績?,F(xiàn)將本學期的工作總結(jié)一、加強對學生的思想政治工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),凈化學生的心靈,努力培養(yǎng)又紅又專...
根據(jù)學生科安排,本人在xx年上半年送走了技師制冷0801班,下半年帶了新班數(shù)控1332。光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間xx年逐漸離我們遠去,而新的一年漸漸來到。
班主任工作是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作,以下是編輯老師帶來的小學班主任德育工作總結(jié)范文,文章把工作進行了四方面的總結(jié),詳細內(nèi)容全文。
新學期已經(jīng)開始,學校的各項教學工作已陸續(xù)進入正常運行。在本學期我擔任初一(10)班班主任一職。為了本學期能順利開展各項工作,根據(jù)學生的實際情況,這學期我的主要工作是圍繞端正班風、學風,全面提升我班各科成績?yōu)橹攸c展開。
個人九月工作總結(jié)篇六
九月份在全體班主任老師的共同努力下,總體情況是平穩(wěn)的,現(xiàn)將九月份德育工作總結(jié)如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、重品德教育。
德育工作是教學工作的前提,本月緊緊圍繞加強學生日常行為規(guī)范的主題,教師已做好德育工作計劃,抓學生的養(yǎng)成教育,加強對學生良好行為習慣的培養(yǎng)和訓練,提高學生的文明素質(zhì)。引導學生講究飲食衛(wèi)生,通過老師們的教育和平時的督查,基本上杜絕了帶一次性飯盒進校園的情況,但我們還要常抓不懈。
二、重活動教育。
以活動、節(jié)日為契機,讓學生在活動中受到啟迪,受到教育。
1.x月17號全區(qū)中小學校園集體舞的比賽,我校派出160名七年級的優(yōu)秀學生參加。師生懷揣著一股為校爭光的熱情,犧牲平時的休息時間,加強訓練,終于在最后的比賽中賽出了我校的風貌,獲得一等獎的好成績。
2.在上月啟動的“三獨”比賽,本月經(jīng)過激烈的角逐,終于落下帷幕,同時也涌現(xiàn)出多名才藝精湛的“校園歌手”、“校園舞蹈家”及“校園貝多芬”,為一年一度的藝術(shù)節(jié)輸送了不少人才。
3.為進一步豐富我校校園文化生活,努力營造積極向上、健康文明的校園文化氛圍,展現(xiàn)我校學生的青春風采和精神風貌,推進素質(zhì)教育的實施,第十九屆沙石校園文化藝術(shù)節(jié)的籌備工作在本月也有序的展開,特別是對校園音樂會的節(jié)目驗收,我們力求做到為全校師生展現(xiàn)一臺高品位的晚會。
我們實中的所有德育工作者相信,只要我們努力,做好個人工作計劃,生活會像這春光一樣明媚。
個人九月工作總結(jié)篇七
第十一期頂崗實習支教威縣廣宗分隊來到實習基地已經(jīng)一個月了,現(xiàn)在就九月份的工作情況做一總結(jié)。
一.建立完善組織管理體系。
在下點前,根據(jù)我校頂崗實習支教管理文件,參照往期駐縣管理的好經(jīng)驗,我制定了分隊的頂崗實習管理條例,并要求各個小組以宿舍為單位張貼上墻,提醒實習生自覺遵守和相互監(jiān)督執(zhí)行。通過建立每個實習生的個人檔案和征詢匯華學院各學部輔導員的意見,確立了各個實習小組的負責人,并明確了組長職責。在小組中成立臨時團支部,小組內(nèi)部分工明確,責任到人,有例會制和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。還建立了實習小組長日報制度,將各實習小組每天上報的工作和發(fā)生的情況記錄在案,并及時解決和處理。周簡訊,月計劃和月總結(jié)制度也逐漸規(guī)范化,使得分隊頂崗實習工作的計劃性和條理性都加強了。
我分隊下點后迅速召開了全體團員大會,選舉成立了臨時團總支,安排和部署了今后的具體工作。隨著山東聊城大學幾名學生黨員的到來,我們又成立了分隊的臨時黨支部,充分調(diào)動和發(fā)揮黨員的先進模范作用,組成了堅固的戰(zhàn)斗堡壘。我分隊創(chuàng)新性地成立了新聞宣傳部,負責編輯分隊的報紙《行知周報》,采用圖文并茂的方式對頂崗實習期間的重要活動及時記錄報道,該報得到了兩縣教育局的贊揚和鼓勵,在各實習學校也有了一定影響力。
二.安全保障放首位。
八月底初到實習基地,兩個縣的教育局和實習學校都做好了充分的準備工作,實習生即刻被安排到各自的實習點。我為實習生統(tǒng)一辦理了當?shù)氐氖謾C號,第一時間送到了他們手中,并迅速建立了我分隊的通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),保證信息暢通。在本次轉(zhuǎn)點過程中,我認真查看了實習生在各實習學校的住宿、吃飯、日常安全等生活情況,發(fā)現(xiàn)問題的馬上找學校溝通協(xié)商,保障我實習生在當?shù)貙W校的基本生活保障,排除各種安全隱患。
對于一個駐縣老師來說,學生的安全是第一位的,要時刻繃緊這根弦,及其嚴肅認真對待這項工作。中秋佳節(jié),縣城里的大部分學校都放了假,有個別學生離家遠未回家,我搬到未回家的實習生處同住,給他們鼓勵和溫暖,也保障假期學生的安全。國慶節(jié),安排好實習生離校和安全保障后,我在家待了兩天又回到了實習基地。駐縣教師是學生的定心丸、主心骨,多費心,多動身,多用腦是老師的職責和良心所在。要時刻牢記——做好安全工作,是頂崗實習支教順利實施的基礎(chǔ)和保障。
個人九月工作總結(jié)篇八
九月漸漸離去,跨入金秋十月,我們營銷工作迎來了一個黃金月。首先還是把九月份的工作總結(jié)好吧,在總結(jié)的基礎(chǔ)上制定好十月份計劃,讓我們的營銷工作更加順利。下面是本站給大家?guī)淼木旁路轄I銷工作總結(jié),歡迎閱讀。
個人九月工作總結(jié)篇九
一、做好教學工作計劃,培養(yǎng)學生的良好習慣。
二年級學生由于年齡小,自控力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用晨會、班會學習小學生守則和小學生日常行為規(guī)范以及一日常規(guī),提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調(diào)動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
二、表揚孩子。
對于二年級的孩子來說,表揚的效果是非常好的。平時,我會在跟他們聊天的時候告訴他們:“你又進步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對他們說:“你真棒”!“你學得真快”!“你說的真好”!當我和家長交流時,經(jīng)常聽他們說起,孩子們回家說老師又表揚他什么了,一臉興奮,在家表現(xiàn)也會特別好。
三、加強與家長聯(lián)系。
平時,我能關(guān)心愛護班里的每一個學生。對一些表現(xiàn)不太好的同學,更是傾注了的心血。當他們有困難的時候,我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長的理解和配合,使每一個孩子都能揚長避短,健康地成長。
四、做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,做好個人工作總結(jié)報告。
在我班,后進生為數(shù)較多,因此,轉(zhuǎn)化后進生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予后進生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心,叩響他們心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定、獎勵。課余多跟他們談心,及時了解他們的思想動態(tài)、困惑等。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯(lián)系,有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境。
五、存在問題。
班主任工作千頭萬緒,有時這事未處理完美,那事又接踵而來,有時處事過急,也有言語會使學生沮喪。
總之,在實際工作中,我還有許多做法值得我去探討和總結(jié)。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法,做好個人教學工作計劃,使班主任工作邁上一個新的臺階。
在上學期里,我們班在學校領(lǐng)導的英明組織下,在全體任課教師的全力支持和配合下,各項工作開展順利,學習、生活等方面都取得很突出的成績。為了能夠在新的學期里使得工作更上一層樓,現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)一、加強學生的思想工作,...
一、引言根據(jù)心理學研究證明:任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學兒童的道德品質(zhì),主要是在家庭、學校的道德教育和社會輿論與風尚的影響熏陶下,通過與周圍的人、事、物發(fā)生交互作用逐漸...
過去的一學期里,我班在學校領(lǐng)導的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、生活等方面都取得較突出的成績?,F(xiàn)將本學期的工作總結(jié)一、加強對學生的思想政治工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),凈化學生的心...
本學期在學校領(lǐng)導的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、生活等方面都取得較突出的成績?,F(xiàn)將本學期的工作總結(jié)一、加強對學生的思想政治工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),凈化學生的心靈,努力培養(yǎng)又紅又專...
根據(jù)學生科安排,本人在xx年上半年送走了技師制冷0801班,下半年帶了新班數(shù)控1332。光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間xx年逐漸離我們遠去,而新的一年漸漸來到。
班主任工作是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作,以下是編輯老師帶來的小學班主任德育工作總結(jié)范文,文章把工作進行了四方面的總結(jié),詳細內(nèi)容全文。
新學期已經(jīng)開始,學校的各項教學工作已陸續(xù)進入正常運行。在本學期我擔任初一(10)班班主任一職。為了本學期能順利開展各項工作,根據(jù)學生的實際情況,這學期我的主要工作是圍繞端正班風、學風,全面提升我班各科成績?yōu)橹攸c展開。
個人九月工作總結(jié)篇十
9月份是我任職公司出納工作的第二個月,由于之前未接觸過物業(yè)管理,前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn),在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,正逐步摸清工作的基本情況,把握工作重點難點。現(xiàn)將9月份工作總結(jié)匯報如下:
1、對每天收繳的物業(yè)費,物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。
2、每天更新業(yè)主繳費信息,做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費,欠繳情況。
3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬,結(jié)賬盤存,做到賬實相符,月末做好銀行對賬工作。4,統(tǒng)計每月,季度收繳率,及時上報領(lǐng)導。
5、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核每筆報銷費用,報銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導簽字才能給予報銷。
1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單,配合其它部門做好催繳工作。
2、整理一期業(yè)主欠繳信息,(欠繳原因大致有a:答應(yīng)來交,但還沒來;b:號碼有誤;c:在外地;d:房子需整改;e:未接房;f:丁子戶)將信息歸集分類。
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進,房子需整改的交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應(yīng)來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主,并提供對公賬號;丁了戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的,加強專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。
總結(jié):
物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責,不僅對基本的財務(wù)工作做到精,細,準,還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費,業(yè)主電話的接聽,業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,這要求在服務(wù)過程中不斷提高自已與外界的溝通能力,同時公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,完成工作目標。
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個人九月工作總結(jié)篇十一
九月已經(jīng)過去,十月到來,在我擔任一年級班主任的這一個月里,我和學生們都努力踏實地做好每一件事情,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾。我為自己在這學期要做的主要工作確定了具體的目標和規(guī)劃。
一、培養(yǎng)學生的良好習慣。
“好習慣,益終身”,良好的行為習慣對人的一生起著重要的作用。一年級是基礎(chǔ)教育的起始階段,更是進行良好行為習慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時期。由于孩子年齡小,表現(xiàn)為活潑好動,自覺性很差,凡事總得有老師在旁看著,并加以引導。所以我要把工作重點就放在培養(yǎng)學生的良好習慣上,首先是提醒學生做好上課準備工作。在日常學習中,時刻注意調(diào)動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成上課專心聽講、下課不追逐打鬧、講文明、講禮貌的好習慣。
二、培養(yǎng)有管理能力的小干部。
要建立一個團結(jié)奮進、求實進取的班集體,就必須有一個強有力的班級領(lǐng)導核心。班干部作為聯(lián)系班主任與學生的橋梁、班主任的助手,他們工作能力的強弱、工作熱情的高低、工作方法的科學與否,在同學中威信的高低,往往能夠決定一個班級的精神面貌。因此,班主任要管好帶好一個班級,形成良好的班風、班貌,關(guān)鍵要選拔、培養(yǎng)、使用好一批熱心于班級工作的班干部。
剛進入小學的學生對各種事物充滿了好奇,表現(xiàn)欲望強,學生的表現(xiàn)也很不穩(wěn)定,教師對學生缺乏了解,而此時班級的各項工作都才剛剛起步,班干部是又是班級中班風形成的重要因素,工作起來順順當當。一年級學生年齡小,剛?cè)雽W,對班級管理工作無從著手,更無管理的經(jīng)驗。做為班主任,我會跟緊跟牢,教給班干部各種工作的方法,這一學期凡事都不能怠慢,親力指導,如指導班長如何管理班級日常事務(wù),指導學習委員在課前進行帶讀,指導勞動委員安排值日生并督促他們值日等等,還包括一些零碎瑣事,如老師不在時,班中有人打架怎么辦,帶讀時有人不守紀律怎么辦等等,都得進行指導,學生只有在老師的指導下和自己的實踐中才能不斷地增強管理班級的能力,積累管理班級的經(jīng)驗。
更多。
個人九月工作總結(jié)篇十二
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我九月份工作總結(jié):
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。保潔飲用水不夠時要及時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、筆、玻璃膠等。登記好網(wǎng)球預(yù)約,避免重復時間預(yù)約。打印機沒有墨時,要電話通知送機送墨。如果前臺的物品壞了如:對講機壞了要叫維修工維修。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收文件,要注意對方傳給誰,以免接收送錯文件,接受到文件要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負責人,請稍等。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!香梅健身俱樂部!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉俱樂部內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕??吹筋I(lǐng)導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
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個人九月工作總結(jié)篇十三
一個月過得很快,我們逐步前行,小區(qū)的管理逐步好轉(zhuǎn),更多的業(yè)主支持和理解,甲方公司、主管部門、兄弟單位的溝通走向友好,各部門慢慢都在向好的方向轉(zhuǎn)化,全體員工都在努力、在進當然這些都離不開領(lǐng)導的指導,同仁的支持,全體的努力。我也努力做了些應(yīng)該做的工作:
3、與保安部王凱開小電瓶車到物流提取道閘桿,而不是叫車送貨,節(jié)約每一分成本;
4、多次與開發(fā)方周總友好溝通,呈報合同文本、簽署湘粵名城保安工資費用;
5、二次起草解決房產(chǎn)局物業(yè)科投訴,向上級部門做好解釋匯報工作;
6、國慶安排制作節(jié)日慶典橫幅燈籠,并與工程部一道丈量尺寸并參與懸掛;
12、修復朱總和雅香苑前臺電腦,安裝系統(tǒng);
13、漏水業(yè)主的問題,戶戶走訪,想辦法解決問題,爭取業(yè)主的理解;
15、電信遺留很久的電表電費問題,多次協(xié)調(diào)的到解決;
16、協(xié)調(diào)茶樓掉落玻璃事宜,支持甲方地下車庫開通工作;
18、地下車庫施工,及時科學安排沖洗;
19、水管改造后,安排各部門配合清洗;
21、安排小區(qū)滅鼠,消滅了大量老鼠,業(yè)主滿意。并形成制度,以后每月滅鼠一次;
22、慰問安慰道閘杠碰傷老奶奶,做好家屬解釋工作;
23、起草湘粵名城投標書,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;
24、準備迎接上級單位檢查,安排好各項工作,準備各種資料;
25、在早工作中不斷要求教育員工,項目員工隊伍更加團結(jié),部門配合更加協(xié)調(diào);
26、認真做好日常管理,支持配合各部門的任何工作,完成其他公司需要的工作。
個人九月工作總結(jié)篇十四
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼之間一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個月,帶給我的.更多的是忙碌與充實,這也許代表了許多班主任的共同感受。
1、建立班干部隊伍、六年級的孩子已經(jīng)有了一定的組織管理能力,一個好的辦集體,必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部、開學初,我就組建了班級干部隊伍并給他們召開了幾次會議,向他們提出要求和希望,促使他們能更快更好地成長起來。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要,由學生來管理學生,不僅鍛煉了學生的能力,更能在班上相成一股良好的風氣。如何讓班級干部能一直保持著旺盛的工作熱情,這是我在班主任工作中一直在思考的問題。首先,我經(jīng)常加強對班級干部的思想教育工作,教育班級干部要樹立全心全意為學生為班級服務(wù)的思想。只有這樣,才能從根本上消除班級干部在工作中的倦怠思想。而且定期對各位班級干部進行考核獎勵,這樣一來,也有效激發(fā)了班級干部的工作熱情。
2、營造優(yōu)雅的班級環(huán)境,班級環(huán)境地建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主,每天堅持室內(nèi)外環(huán)境以及個人衛(wèi)生的干凈讓學生能夠在一個窗明幾凈的環(huán)境下成長、學習,認真組織學生做好每天的值日工作。
3、加強對學生的安全教育工作。做到安全教育知識天天講,隨時發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時提醒。并在開學的第一天為學生放映了安全常識方面的自救常識光碟。還做好國慶長假前的教育工作。在放假前,對學生進行長假期間的安全教育。師生共同討論,在假期,什么是可以做的,該做的,什么是不可以做的,不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對等等。
4、加強與家長之間的溝通與聯(lián)系。當發(fā)現(xiàn)孩子在學習上出現(xiàn)問題的時候,或者作業(yè)完成不好的時候,我就會及時與家長聯(lián)系,反映孩子學習的情況,希望家長能多抽出一些時間督促孩子的學習。另外,就是當孩子在校期間,如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼意外情況時,我也會及時與家長取得聯(lián)系。
5、利用開學初的時間,加強對學生的行為習慣方面的養(yǎng)成教育。如在走廊內(nèi)的行走規(guī)則,我就進行了嚴格的訓練和督促。
6、結(jié)合九月份的教師節(jié),在班級內(nèi)開展一次《感恩教師》的主題班會活動,出了一期關(guān)于教師節(jié)的主題板報。從而加強了對學生的感恩教育,讓學生理解老師的辛苦付出,在生活中做到尊敬老師。
7、在本月,我繼續(xù)本著從小處著手,從小事抓起的原則去開展班級工作。不論是對學生桌面物品的擺放,還是對個人地面衛(wèi)生的保持,我都嚴格要求,從嚴管理。因為,我知道要想使學生養(yǎng)成良好的行為習慣,必須從小事抓起,對他們進行持之以恒的訓練。因此,對學生每天放學排隊走出校園,我每天都會提醒學生一定要走齊走直,抬頭挺胸,走出自信。雖然每天放學組織學生排隊看似是一件非常普通的小事,但是我認為再小的小事我們班主任都不能放松,一定要從小事上嚴格要求。另外,通過一個月的訓練,我還驚喜地發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在大部分的學生都逐漸養(yǎng)成了一些良好的行為習慣。如每節(jié)課下課,他們都會把桌面物品擺放好,然后再出去。組長也會提醒各位同學在出去之前,要先把下節(jié)課的學習用品準備好。
8、加強學生的自我管理。努力讓更多的學生參與班級管理,讓學生感到班級的事就是自己的事,而不是教師一個人的事。作為班主任的我,則盡可能少的代替學生去做一些事情。
9、加強了對每個學生的考核獎勵工作。在九月份中,我對每個學生作業(yè)完成得比較好的情況及時作了記錄,在九月末對表現(xiàn)突出的一些同學進行了表揚獎勵,頒發(fā)了獎品。
個人九月工作總結(jié)篇十五
歲月在不知不覺中悄悄流逝,轉(zhuǎn)瞬間,九月即將走到盡頭,這也意味著本月的學生會組織部工作告一段落。在學生會第一個月的工作中,組織部的工作完成的較為順利,這是對我們部門工作的認可。在九月中,電信院組織部努力完成工作,并在探索共青團工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅實的一步。我們本著“為廣大團員青年服務(wù)”的宗旨,一切從實際出發(fā),不斷從實踐中得真知,及時改正不合理的方面,調(diào)整方法,以取得不斷進步。現(xiàn)將九月工作總結(jié)如下:
一、組織部的交接。
組織部的新一任部長在虛心接受上一屆部長的經(jīng)驗下,繼續(xù)發(fā)揮組織部的優(yōu)良工作作風,在工作態(tài)度上表現(xiàn)出更大的積極性,并在組織部的內(nèi)部活動上敢于大膽創(chuàng)新,受到電信院主席團的一致認可和表揚。
二、組織部的迎新。
應(yīng)主席團下達的通知,我部門向大一新生進行必要地宣傳和組織,在激烈的初試和復試中,有20位委員脫穎而出,加入到我們組織部這個大家庭中,為我們組織部注入了新的血液和力量。
三、組織部共度中秋。
鑒于大一新生的思鄉(xiāng)情結(jié),在組織部三位部長的討論下,三位部長向各委員分發(fā)月餅共慶中秋佳節(jié)。
四、召開第一次例會。
在第一次例會上,三位部長針對組織部的具體工作要求,工作分配進行了安排,各個委員對我部門的工作表示了極大的熱情。
九月,在團委領(lǐng)導的帶領(lǐng),學生會各部門的積極協(xié)作,以及各班的認真配合下,通過組織部成員的共同努力,我部出色地完成了本月工作任務(wù),為今后的工作和學習積累了豐富的經(jīng)驗。同時,在以后的學習工作中,我們將繼續(xù)秉持著高度的工作熱情和責任心,繼續(xù)努力地做好接下來的工作,積極面對可能遇到的各種困難,堅持不懈地把我們的工作到最好。
個人九月工作總結(jié)篇十六
九月是收獲的一個月也是學習的一個月。在這月里我從設(shè)計師和工程部經(jīng)理那學到了很多知識。
再和客戶交流中也明白了一些道理。有個客戶是這樣說的,作為一個正規(guī)的公司和客戶溝通時不要先問房子的大小和要求去量房,而是要把公司的裝修特點,公司的工程質(zhì)量,大包和半包都有那些性質(zhì)對客戶的利益保證都是哪些。我覺的這些話說的很有道理。無論是對銷售還是設(shè)計師工程部都是要努力學習的雖然這些話是因人而異但是也是對公司以后發(fā)展和定位是很有幫助的,以后和客戶溝通的時候也是把公司的形象推銷出去了不一定保證每個客戶都會簽單但是總的來說在客戶眼里我們的公司是正規(guī)化的是對客戶認真負責的。
在庫房材料這,我會積極配合施工工地。做到原材料的充足備份和時間上的保證。
對下個月的工作計劃:積極配合設(shè)計師,工程部經(jīng)理和客戶談單利用主材的優(yōu)越性保證簽單率。
在主材這方面需要在完善一些,中檔的鋼木門,免漆門,都需要樣品。地板的樣品需要更新,瓷磚的種類需要多樣化希望領(lǐng)導能夠給予支持和幫助。
個人九月工作總結(jié)篇十七
今秋我主動申請到?jīng)鏊W支教,擔任三年級(1)班的語文教學教學和班主任工作。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一個月的時間了。在這一個月的工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立以學生為主體,以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領(lǐng)導的分工,積極做好本職工作,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平,并順利完成教育教學任務(wù)。
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。迅速完成初中教師向小學教師的角色轉(zhuǎn)變,從思想上盡快適應(yīng)小學教學方法,用最短的時間熟悉新的工作環(huán)境,和新的教學對象。
要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的.思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
1、制定班級班規(guī),主抓學生日常行為習慣的養(yǎng)成。
2、選定班干部,建立班委會。、
3、了解學生情況,用最短的時間認識全班學生。
4、布置踢毽比賽。
個人九月工作總結(jié)篇十八
陰錯陽差的一年之后又重新回到了廣告行業(yè),而且是在成都進了廣告公司,以前從來沒想過要來xx發(fā)展的。
來xx的第一感覺就很好,大概是因為自己在xx待了半個月,實在覺得xx太山區(qū)了。所以xx的美顯得格外吸引人!
所以九月份在公司心態(tài)是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的,時刻擔心自己露陷,隨時可能卷鋪蓋走人。還好自己前一個星期沒什么事,自己好好地瀏覽了公司前輩寫的一些方案、廣告物料,等到自己去xx萬達的時候,一是事情不是很多,二是基本能應(yīng)付一些簡單的物料寫作。第二周回公司開始裝備城、xx廣場和萬達的文案寫作。都不是什么很有難度的case。所以基本上能夠應(yīng)付。第三周工作持續(xù)增加,有時候都忙不過來,所以把萬達的項目給推了出去,結(jié)果得罪了自己直屬上司。接下來的工作中,難度加大,一個萬達的短信讓我改了四五次,一個裝備城的展板文案也讓我改了三四次,雖說里面有一些確實自己存在問題和錯誤,同時也發(fā)現(xiàn)有很多地方的修改是沒有必要的甚至是畫蛇添足。但是既然自己已經(jīng)得罪了領(lǐng)導,自己只能夾起尾巴做人,按照要求老老實實的修改。幸虧自己的心態(tài)很好,一是自己能力確實只有這樣,二是現(xiàn)在遇到一個嚴格苛刻的領(lǐng)導,多走點彎路,以后自己就會少犯錯誤,三是自己本來就沒有想過一個月能夠轉(zhuǎn)正。所以在這種心態(tài)下面,加點班,多點修改,自己也是沒有任何的抱怨。
雖說現(xiàn)在還沒一個月,提前做工作總結(jié)也是讓自己在接下來的工作中能夠少犯錯誤,快速提高自己的專業(yè)能力,爭取能夠在公司獲得一個好的表現(xiàn),實現(xiàn)早日轉(zhuǎn)正。
個人九月工作總結(jié)篇十九
1.脫銷系統(tǒng)程序做粉塵計算公式,已通知張云峰跟環(huán)保局要粉塵濃度公式做程序。2.篦冷機5708風機和5710變頻風機同時驅(qū)動啟動和停止故障解決。
3.窯服務(wù)器修改程序、參數(shù)滿足生產(chǎn)要求。4.黃經(jīng)理電腦主板壞聯(lián)系戴爾客服售后服務(wù)人員進行主板免費更換。
5.水泥磨處理2#磨助磨劑監(jiān)控故障。6.碼頭發(fā)散裝水泥調(diào)試試車。
7.陸廠長要求做5406尾排風機兩個震動曲線。
8.窯主服務(wù)器空壓機數(shù)據(jù)部變化故障處理,更改數(shù)據(jù)采集時間。
9.采購李龍環(huán)電腦不能開機檢查為系統(tǒng)壞重裝系統(tǒng)打印機驅(qū)動安裝erp軟件。10.銷售孫晴電腦故障處理及網(wǎng)絡(luò)線路。11.水泥磨服務(wù)器修改參數(shù),滿足生產(chǎn)要求。12.巡檢每個dcs室控制站。
13.銷售處理尚經(jīng)理電話線路故障。14.磅房頻繁修改數(shù)據(jù)。
15.頻繁辦理日用電費,處理宿舍網(wǎng)絡(luò)故障。
16.每天早晨頻繁收集電表日用數(shù)據(jù)。17.頻繁處理黃經(jīng)理辦公室監(jiān)控故障。
18.碼頭發(fā)散裝水泥庫底卸料閥故障處理。19.礦山新買回來的移動硬盤到余熱發(fā)電硬盤錄像機更改硬盤格式。
20.余熱發(fā)電電腦監(jiān)控故障處理。21.裝包dcs室柜通訊模塊、ups電源、中繼清灰處理。
22.生料3509皮帶監(jiān)控異常處理恢復使用。23.打印生料4114循環(huán)風機和1#空壓機日用電量表給邵工。
24.地磅處理故障顯示erd03。25.行政科韓田電腦故障處理。
26.每天往供電公司發(fā)郵件日預(yù)測用電量。27.黃廠長電腦故障處理。28.各dcs室站空調(diào)清灰。
29.全廠監(jiān)控清理鏡頭,處理中控電話故障。30.栗燕傳真機故障處理。
31.化驗室熒光分析儀故障處理。
32.礦山安裝地磅電腦壞修理安裝過磅程序等等工作。
個人九月工作總結(jié)篇二十
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已經(jīng)半個多月了,在這段時間里,我們每個人都很努力,同時我也學到了以前好多學不到的東西。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。我很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導的美德。
因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和他們們多多學習,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。我主要的職責是網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過半個個多月的學習和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。至于溝通方面。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學習去完善,和爭取做到最好。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪?如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
個人九月工作總結(jié)篇二十一
20__年9月完成門診3458人次,較去年同期2734人次增加724人,上升26%。住院239人次,較去年同期218人次增加21人,上升10%。手術(shù)54人次,較去年同期49人次增加5人,上升8%。業(yè)務(wù)收入121萬元,較去年同期上升6%。其中醫(yī)療收入70萬元,占業(yè)務(wù)收入的59%,藥品收入49萬元,占業(yè)務(wù)收入的41%。
二、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
我院組織全院職工認真學習貫徹黨的精神、同志厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費的重要批示和中央“八項規(guī)定”省委“六條意見”,以《改進工作作風、密切聯(lián)系群眾實施辦法》為準則,深入開展“發(fā)展環(huán)境年”效能建設(shè)及“學創(chuàng)”活動,從規(guī)范工作行為、優(yōu)化辦事流程、提高工作效能入手,深入剖析、查找癥結(jié)并積極整改,進一步強化效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風,在全院形成了愛崗敬業(yè)、積極進取的良好氛圍。
三、醫(yī)院管理。
(一)醫(yī)療管理。
一是堅持依法執(zhí)業(yè),繼續(xù)以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)的學習為重點,不斷強化普法教育,增強醫(yī)務(wù)人員的法制意識和醫(yī)療安全意識。組織全院醫(yī)務(wù)人員進行“醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療糾紛防范”、“醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通”等專題培訓;二是進一步完善了《會診制度補充規(guī)定》、《醫(yī)學證明管理規(guī)定》等相關(guān)管理規(guī)定,增補了醫(yī)技科室檢查指南及臨床科室常見病、多發(fā)病、危急重癥的診療規(guī)范;三是組織中層管理者召開醫(yī)療質(zhì)量分析會,針對醫(yī)療核心制度的落實、醫(yī)療文書的書寫、麻醉藥品的管理使用等考核中存在的問題展開討論,并制定出整改措施。
(二)護理管理。
我院狠抓護理質(zhì)量,從安全管理、急救物品的管理、消毒隔離、護理文書、基礎(chǔ)護理、分級護理、護理服務(wù)、??谱o理、中醫(yī)護理等方面著手,按照護理質(zhì)量評分標準來要求日常的護理工作。一是護理部按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》要求制定年度中醫(yī)護理工作計劃,并認真組織實施。二是狠抓核心制度的落實,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī)、規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進。
(三)院感管理。
嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,對照標準進行自查并整改。一是對手衛(wèi)生設(shè)施種類、數(shù)量、安裝位置、手衛(wèi)生用品等不符合要求的進行整改。二是強化落實多重耐藥菌醫(yī)院感染控制制度和防控措施。三是改進供應(yīng)室流程,完善清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測原始記錄與檢測報告。四是加強院感知識培訓,督導醫(yī)務(wù)人員熟練掌握。五是完善檢驗室廢水處理流程,保障實驗室安全,加強臨床檢驗質(zhì)量管理。
(四)中醫(yī)藥特色建設(shè)。
按照國家中醫(yī)藥管理局要求建立的中醫(yī)藥視頻平臺正式開通,與國家中醫(yī)藥管理局開設(shè)的中醫(yī)理論及中醫(yī)藥適宜技術(shù)學習平臺對接,每周二由中醫(yī)國學老師對各種常見病、疑難雜癥進行中醫(yī)辨證施治教學,為遠安縣醫(yī)務(wù)人員學習中醫(yī)理論、推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)提供了學習平臺,為遠安縣中醫(yī)藥特色建設(shè)奠定了設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)。
護理部不斷加強護理人員中醫(yī)藥知識與技能的培訓。各科每月組織學習中醫(yī)護理常規(guī)和中醫(yī)護理技術(shù)操作,護理部不定期下科室抽查,不合格者給予相應(yīng)處罰,督促護理人員熟練掌握本科常見病的相關(guān)知識并能夠為病人提供具有中醫(yī)藥特色的康復和健康指導。
五、強化病人費用管理。
9月份,醫(yī)院嚴格按照醫(yī)保及新型農(nóng)村醫(yī)療等各種保險病人的管理要求,組織全院醫(yī)務(wù)人員反復學習各種用藥目錄,進一步規(guī)范掌握用藥指征及范圍,做到因病施治、保證安全的前提下努力降低病人的費用負擔。
六、存在困難和不足。
1、人力資源缺乏。
2、人員綜合素質(zhì)有待進一步提升。
3、管理力度有待進一步加強。
4、在對中醫(yī)藥政策落實上,向上爭取扶持力度不夠,使醫(yī)院中醫(yī)特色服務(wù)發(fā)展嚴重不足。
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