總結(jié)是對過去的一次盤點，讓我們能夠更加清晰地認(rèn)識自己的長處和短處?？偨Y(jié)能夠提高我們的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)效果。拿到總結(jié)范文后，要學(xué)會分析和吸收其中的精華。
出納跑銀行心得篇一
隨著時間的流逝，時間到了20___年年，總結(jié)20___年的工作以予在20___年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
20___年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納的工作做出以下總結(jié)。
一、失誤、缺點。
1、每月跟“主辦會計”進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符。
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責(zé)。
在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務(wù)人員對帳。
8、現(xiàn)金帳收支。
9、工程部回款與已送未結(jié)。
10、外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
學(xué)會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流。
作為公司物流部，及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。
同時，我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐，吸取20___年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
出納跑銀行心得篇二
當(dāng)我們備受啟迪時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣有利于我們不斷提升自我！到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下小編在這給大家整理了一些銀行出納工作心得體會，希望對大家有幫助！
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚(yáng)的，但是我并沒有驕傲和自滿，我會繼續(xù)努力的。
我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好，我負(fù)責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點死賬、壞賬。
自年初工作以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的如下：
1、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的順利完成。
（2）千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共__60多萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作和業(yè)務(wù)技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。
（1）提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。
（2）嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的一年里，我會敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作；依法辦事；客觀公正；保守我們銀行的賬目秘密。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付。
在新的一年里，我會做好我自己，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴(kuò)大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
目前，營業(yè)部出納工作較以前有很大提高，人員執(zhí)行制度的意識有所加強(qiáng)，內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強(qiáng)庫房、提解管理，杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生？談?wù)勎覀€人一些體會。不到之處，敬請批評指正。
一是以身作則、嚴(yán)格管理。作為庫房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作，引導(dǎo)員工如何立足本職。確?，F(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。通過日常，合處罰措施，使員工防案意識得到加強(qiáng)。堅持每周一學(xué)習(xí)制度，及時傳達(dá)上級行內(nèi)控管理要求。
二是建立健全各項規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運(yùn)的管理規(guī)定，合本行實際，我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細(xì)則》，對庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細(xì)化、更加具體。并細(xì)致地總實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，采取有效措施，予以解決。對柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的，我們以“營業(yè)部處罰”形式下發(fā)給當(dāng)事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的，我們要采取有針對性的措施糾正不良習(xí)慣。
三是視金庫管理制度如“生命”。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴(yán)格遵照執(zhí)行早晚同時到位，營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進(jìn)同出，相互制約，相互監(jiān)督；金庫會計核算制度嚴(yán)格落實，管庫員與記賬員分離，做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬，做到：當(dāng)日現(xiàn)金實物、網(wǎng)點日單、現(xiàn)金庫存明細(xì)登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符，由專人通過1323確認(rèn)與101現(xiàn)金科目核對。
四是認(rèn)真操作，完善交接手續(xù)。營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行，為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫的現(xiàn)象，建議綜合科以適當(dāng)?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時不走樣，保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達(dá)到合規(guī)。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿，同時建立與網(wǎng)點的聯(lián)系制度做到及時溝通，做到有據(jù)可查。確?，F(xiàn)金整點在整點區(qū)內(nèi)差錯的真實性。
五熟練掌握庫房、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設(shè)施的使用方法。消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作，確保我行現(xiàn)金調(diào)運(yùn)和提解人員的人身安全。
隨著時間的流逝，時間到了20__年年，總結(jié)20__年的工作以予在20__年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
20__年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納的工作做出以下總結(jié)。
一、失誤、缺點。
1、每月跟“主辦會計”進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符。
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責(zé)。
在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務(wù)人員對帳。
8、現(xiàn)金帳收支。
9、工程部回款與已送未結(jié)。
10、外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
學(xué)會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流。
作為公司物流部，及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點（顧客、經(jīng)銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。
同時，我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐，吸取20__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責(zé)，同時也是保障自我切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門，覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風(fēng)險管理活動，越來越受到銀行業(yè)的重視。
為此，總行為增強(qiáng)我行員工的案件防控職責(zé)意識和合規(guī)守法意識，在全行范圍內(nèi)組織開展了“七個一”合規(guī)與風(fēng)險意識的宣傳教育活動，這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守，將合規(guī)，促案防”這個主題，在行長的牽頭領(lǐng)導(dǎo)下，我們支行也展開了進(jìn)取地學(xué)習(xí)和討論，從中我受到了很多啟發(fā)和收獲：
作為一名前臺工作人員，合規(guī)就是日常工作中對每一個細(xì)節(jié)都不能疏忽，對自我而言要嚴(yán)格遵守離柜退屏、收章、鎖箱，妥善保管本人的柜員卡和個人名章，不得供給給他人使用，柜員密碼要嚴(yán)格保密經(jīng)常修改，不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自我授權(quán)；對業(yè)務(wù)而言要堅持開戶需出示證件原件，大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設(shè)中的冰山一角，但也是合規(guī)建設(shè)的重要基石。如何從小事做起，如何從細(xì)節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。
或許因為你的積極努力和熱情，你的工作會在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，你一定會是最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是的，在這個時候，一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作。
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點鈔能手稱號、總行級機(jī)器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點鈔第一名的好成績，20__年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基矗，20__年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。
到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實踐機(jī)會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項工作。在20__年11月4日上機(jī)中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20__年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的'正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我到二所工作后，在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在__年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
出納跑銀行心得篇三
作為銀行的金融服務(wù)中心，出納員是銀行服務(wù)的重要一環(huán)。作為一名出納員，除了要有良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和靈活的工作方式。在我的工作經(jīng)驗中，我深刻認(rèn)識到，只有做好每一個細(xì)節(jié)，才能為客戶提供更好的服務(wù)。
第二段：認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到規(guī)范操作。
出納員的日常工作主要包括業(yè)務(wù)辦理和現(xiàn)金存取等操作。在日常工作中，我常常把自己當(dāng)成一個“銀行的門面”，始終保持微笑和耐心，為每一個到來的客戶提供滿意的服務(wù)。除此之外，我還注重規(guī)范操作，避免給客戶造成困擾和誤解。例如，每次進(jìn)行現(xiàn)金操作時，我都要仔細(xì)核對客戶的身份信息和操作指令，確?，F(xiàn)金金額和操作無誤。
第三段：注重細(xì)節(jié)，保持專業(yè)形象。
銀行作為金融服務(wù)的重要場所，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的裝修風(fēng)格和工作環(huán)境能有效提升客戶的信任感。因此，我在工作日常中非常注重保持專業(yè)形象，注重自己的儀表和修養(yǎng)，定時整理工作場所、工作服和工具，并時刻保持自己的工作狀態(tài)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第四段：加強(qiáng)溝通，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行服務(wù)中最重要的因素之一當(dāng)然是服務(wù)本身，而服務(wù)高效的關(guān)鍵在于良好的溝通。出納員需要時刻保持微笑，有效表達(dá)自己，力求正確理解客戶的需求和要求，并給予適當(dāng)?shù)慕忉尯徒ㄗh。在我的工作經(jīng)歷中，我深感溝通能力和問題解決能力是提高服務(wù)品質(zhì)的重要因素。
第五段：結(jié)語。
出納員的工作需要專業(yè)精神、扎實的基本功和高超的服務(wù)意識。只有這些因素完美結(jié)合，才能成為一名優(yōu)秀的出納員。我將一直努力，將這些原則付之于行動，竭盡所能地滿足客戶的需求和要求，提升服務(wù)品質(zhì)，贏得客戶的信賴和支持。
出納跑銀行心得篇四
銀行案件一直以來都是社會上的熱點事件，而出納作為銀行中的關(guān)鍵崗位，更是案件發(fā)生的核心環(huán)節(jié)。作為銀行出納的我曾深深體會到了這個職位的重要性和責(zé)任感。在這篇文章中，我將分享我在處理銀行案件中的心得體會。
第二段：案件發(fā)生前的準(zhǔn)備與預(yù)防。
在處理銀行案件之前，預(yù)防是至關(guān)重要的。首先，我們要加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識。這包括對于可能出現(xiàn)的欺詐手段、冒用身份等不法行為的識別和應(yīng)對能力的培養(yǎng)。其次，銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制和監(jiān)管機(jī)制，對員工的行為進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤和控制，防止出現(xiàn)內(nèi)部人員的違規(guī)行為。此外，合理的員工分工和制度設(shè)計也是必不可少的，員工之間的相互監(jiān)督和制約，相互之間的監(jiān)察也都可以起到一定程度的預(yù)防作用。
第三段：案件發(fā)生時的處理經(jīng)驗。
當(dāng)一起銀行案件發(fā)生的時候，出納是最先接觸和發(fā)現(xiàn)問題的崗位。在這個關(guān)鍵的時刻，冷靜的判斷和果斷的行動是非常重要的。首先，出納要迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)并配合公司安排相關(guān)人員對案件進(jìn)行調(diào)查。其次，出納要保護(hù)好現(xiàn)場，確保案件相關(guān)的物證證據(jù)的保存完整。同時，也要盡力提供盡可能多的信息和線索，協(xié)助警方進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。最后，出納還需要與客戶進(jìn)行有效溝通，坦誠地解釋情況并提供必要的協(xié)助。
第四段：案件發(fā)生后的總結(jié)和改進(jìn)措施。
每一起銀行案件的發(fā)生都應(yīng)該引起我們的深思。而對于出納來說，更是需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取相應(yīng)的改善措施。首先，銀行應(yīng)該加強(qiáng)員工的誠信教育和監(jiān)管，培養(yǎng)員工正確的價值觀和業(yè)務(wù)操守。其次，銀行應(yīng)該增加審計手段和措施，提高對出納的監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。同時，銀行應(yīng)該建立起完善的案件處理機(jī)制，明確責(zé)任分工，提高處理效率，確保案件的公正和公平。
第五段：結(jié)語。
作為銀行出納，處理銀行案件是我們工作中必不可少的一環(huán)。通過這些案件的處理，我深刻體會到作為出納的責(zé)任和重要性。只有通過持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)控，才能有效地預(yù)防和處理銀行案件，保護(hù)客戶的資金安全。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并提升自己的技能和能力，為客戶提供更加安全、穩(wěn)定和高效的銀行服務(wù)。
出納跑銀行心得篇五
隨著時間的流逝，時間到了20××年年，總結(jié)20××年的工作以予在20××年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
20××年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納的工作做出以下總結(jié)。
1、每月跟“主辦會計”進(jìn)行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符。
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
3、外圍退貨的跟蹤。
在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。
2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務(wù)人員對帳。
8、現(xiàn)金帳收支。
9、工程部回款與已送未結(jié)。
10、外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
學(xué)會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流。
作為公司物流部，及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。
同時，我要進(jìn)行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐，吸取20××年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
出納跑銀行心得篇六
作為銀行的重要崗位之一，現(xiàn)金出納承擔(dān)著負(fù)責(zé)處理客戶現(xiàn)金操作的重大責(zé)任。在多年的工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。下面，我將結(jié)合個人體驗，分享一些現(xiàn)金出納的心得體會，以期給予大家一些啟發(fā)和幫助。
首先，作為現(xiàn)金出納，精確和細(xì)致的工作態(tài)度是非常重要的。正是因為現(xiàn)金的身份特性，我們操作時必須做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、不馬虎大意。每一次現(xiàn)金操作，無論是收、付、兌換還是存款，都必須核對金額，防止發(fā)生差額錯誤。我記得有一次，一位老人來辦理存款業(yè)務(wù)，由于柜員操作不慎，存款金額出現(xiàn)了差錯。老人發(fā)現(xiàn)后非常生氣，甚至想要投訴。這次事故讓我深刻認(rèn)識到，即便是微小的差錯也會給客戶帶來不便和困惑，因而我們必須要對于現(xiàn)金操作保持高度的警覺性，以保障客戶的利益。
其次，與客戶的溝通和服務(wù)能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。在處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時，我們常常遇到各種各樣的客戶。有的客戶對業(yè)務(wù)很了解，有的客戶并不熟悉，還有的客戶可能來自不同的地區(qū)或國家。因此，我們需要具備良好的溝通能力，與客戶建立起良好的互動。尊重客戶、耐心傾聽客戶需求，并主動提供幫助和指導(dǎo)，能夠有效地提升客戶的滿意度。此外，辨別客戶需求的能力也非常重要。有一次，一位客戶希望將較大面額的人民幣換成小面額的，但由于柜員沒有及時發(fā)現(xiàn)客戶需求，導(dǎo)致客戶不滿。后來我反思自己的經(jīng)驗不足，并主動尋找解決辦法，從而避免了類似問題再次出現(xiàn)。因此，我們必須要時刻保持警覺，并持續(xù)提升服務(wù)水平。
再次，靈活和高效的協(xié)作能力是我們工作中的關(guān)鍵。在銀行，我們不僅需要與客戶進(jìn)行溝通，還需要與同事、上級、其他部門進(jìn)行配合和協(xié)作。只有團(tuán)隊協(xié)作良好，才能保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。我曾經(jīng)遇到過一次交接班時差錯的情況，柜員沒有及時將柜臺上的存款款項轉(zhuǎn)交給接班人，從而造成了后續(xù)的麻煩。通過這次事件，我深刻認(rèn)識到，協(xié)作和交接是非常重要的環(huán)節(jié)。通過與團(tuán)隊成員建立良好的信息共享和溝通機(jī)制，以及定期的交接班規(guī)范，能夠有效地避免團(tuán)隊工作中的失誤和差錯。
最后，對于應(yīng)急情況的處理能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。銀行工作環(huán)境復(fù)雜且瞬息萬變，我們必須時刻保持冷靜和應(yīng)變能力。有一次，突然發(fā)生了停電的情況，導(dǎo)致柜臺電腦無法使用，客戶無法辦理業(yè)務(wù)。我當(dāng)時立即找到備用電源，并主動幫助客戶繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，避免了客戶長時間等待和不必要的困擾。這個經(jīng)歷讓我明白，在突發(fā)情況下，我們必須要認(rèn)清形勢、及時反應(yīng)、積極處理，以保證客戶的權(quán)益和銀行的服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述，作為銀行員工的一員，現(xiàn)金出納的工作并非簡單的數(shù)錢和存取款項，而是需要具備精確、細(xì)致、靈活、高效、協(xié)作和處理應(yīng)急情況的能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我深刻認(rèn)識到這些方面的重要性，并將之應(yīng)用于自己的工作實踐中。希望以上的心得體會能夠給其他銀行員工帶來一些啟發(fā)和幫助，共同提升服務(wù)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。
出納跑銀行心得篇七
2013年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要工作總結(jié)：
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。
在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財務(wù)安全意識，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
以上是我部2013年全年的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信點點滴滴，造就不凡。有今天的積累，就有明天的輝煌。
出納跑銀行心得篇八
為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)安排，我們分行營業(yè)部在行長的帶領(lǐng)下對我機(jī)構(gòu)各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查，通過大家的共同努力，已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量，提高今后的工作效率，更為了以此為戒，警示自我，本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下：
第一，由于長期處于高度緊張的工作狀態(tài)，自己放松了對服務(wù)的要求。
遇到業(yè)務(wù)高峰期，容易引起煩躁心理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。對于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及唱收唱付標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的使用都做的不夠。通過自查，我決定從提高自己的思想認(rèn)識入手，進(jìn)一步提高自我的服務(wù)規(guī)范化意識，嚴(yán)格要求自己從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù)，爭做服務(wù)之星。
第二，創(chuàng)新意識不足。
通過自查以及與同事們的互查后，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作，而對營業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工，在工作中不僅要做好自己的本職工作，更重要的是要有能組織整個機(jī)構(gòu)條理工作的能力，以及做好本機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名黨員，在工作中一定要起到模范帶頭作用，成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。
第三，思想有所松懈，學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)。
首先是學(xué)習(xí)理論不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項活動和學(xué)習(xí)都能積極參加，但平時自己學(xué)習(xí)的自覺性不高，鉆不進(jìn)去，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)不深不透，不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松，導(dǎo)致近來自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進(jìn)步。
第四，獨立解決問題的能力欠佳。
遇到問題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認(rèn)知和思考，并在有必要時將其記錄下來，在不影響工作的前提下，盡量嘗試自身解決問題，一回生兩回熟，現(xiàn)在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣，為他們解決同樣的困難，成為他們的好老師。
第五，工作積極性下降。
長期而枯燥的會計工作導(dǎo)致自己工作積極性的下降。對于工作中的.壓力，有時容易產(chǎn)生抱怨心理，而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認(rèn)識依然存在缺陷，雖然有客觀因素的存在，但作為一名合格的員工，應(yīng)在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下，清醒把握尺寸。我個人認(rèn)為應(yīng)該建立一種工作的節(jié)奏和安排，在狀態(tài)好壞的不同中，處理不同的工作，學(xué)會勞逸結(jié)合。更應(yīng)該在情緒不高的時候，主動尋找領(lǐng)導(dǎo)交流，接受精神上的教育和洗禮，拓寬自己的眼界和思路，明白問題出現(xiàn)的價值。
當(dāng)然，我們依然值得改進(jìn)目前業(yè)已出現(xiàn)的問題，更依然有尚未發(fā)現(xiàn)的問題存在，這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守，本著實事求是的職業(yè)作風(fēng)，在困難面前不要害怕，在問題前面不能退縮，樹立四多(多看，多想，多學(xué)，多做)精神，扎實自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。
我個人相信，這就好像一種人生的個貸等比還款，問題和代價好比本金和利息，一開始可能我需要付出足夠的本金和相應(yīng)的利息，而隨著歲月的過往，需要償還的負(fù)債會越來越少。是的，適當(dāng)給自己一些壓力，才能創(chuàng)造動力;及時發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題。也許我現(xiàn)在還無法走在問題的前面，可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識，這就是一種進(jìn)步，相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產(chǎn)生這種轉(zhuǎn)變的意識，原本強(qiáng)大的我們便在未來更加值得期待。
出納跑銀行心得篇九
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬逐筆登記，根據(jù)記賬憑證編制現(xiàn)金報表，并經(jīng)主管會計審簽。每天下班前盤點庫存現(xiàn)金，做到日清月結(jié)，發(fā)現(xiàn)差錯查找不過夜，對不按現(xiàn)金管理規(guī)定進(jìn)行盤點清查而造成的資金損失，由個人負(fù)責(zé)賠償。
2.不超限額保存現(xiàn)金，不私借、挪用公款，不用開支單據(jù)和“白條”頂替庫存現(xiàn)金，不為其它單位、部門用支票套取現(xiàn)金。
3.負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行銀行賬戶管理和結(jié)算規(guī)定，不向外單位和個人出租出借銀行賬戶，嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)法規(guī)定，支票使用必須按規(guī)定要素填寫。不利用銀行賬戶搞非法活動。
4.負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款賬的對賬工作，做到賬款相符、賬賬相符，及時編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，做好未達(dá)賬項的清理工作，防止呆賬項形成。定期不定期地接受財務(wù)負(fù)責(zé)人、主管會計對現(xiàn)金、銀行賬的抽查。
5.負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)和現(xiàn)金日記賬記載，字跡要工整規(guī)范。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
出納跑銀行心得篇十
職場中，銀行作為一個需要高度信譽(yù)的行業(yè)，其工作人員往往需要具備嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)等特點。而銀行主出納作為銀行業(yè)務(wù)中的核心力量，在銀行理財、存取款、現(xiàn)金匯兌等方面都具有重要性。在這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會的崗位中，我漸漸領(lǐng)悟到了以下心得體會。
第二段：精細(xì)注意力的培養(yǎng)。
銀行作為一個接受社會公共存款并為社會提供貸款等金融服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，其操作程序要求非常嚴(yán)謹(jǐn)。銀行主出納在日常工作中需要處理大量的現(xiàn)金交易，所以除了擁有細(xì)致縝密的工作態(tài)度外，更要保持高度的注意力。每一次操作，都需要反復(fù)核驗，深度地理解所承擔(dān)的工作責(zé)任，保證數(shù)據(jù)和金額的準(zhǔn)確性和及時性。
第三段：站在對待客戶的角度。
銀行主出納通常是銀行和客戶之間的橋梁，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是其工作的重點。在工作期間，首先要了解客戶的需求、愿望以及問題和疑慮等，然后可以通過各種溝通渠道來對客戶進(jìn)行回答和解答疑問。在處理業(yè)務(wù)時，要遵守規(guī)定，將客戶的利益放在首位，幫助客戶順利完成業(yè)務(wù)處理，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，爭取客戶的信任和擁護(hù)。
第四段：學(xué)會組織協(xié)調(diào)。
銀行主出納工作量大，且任務(wù)復(fù)雜，需要高度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮f(xié)調(diào)能力。要處理好日常工作，必須要盡可能地有效地分配時間和資源，提高效率。在工作中，銀行主出納還需要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，充分溝通并妥善處理員工之間的關(guān)系，通過團(tuán)隊合作提高工作質(zhì)量和效率，更好地完成工作任務(wù)。
第五段：展現(xiàn)職場素質(zhì)。
在銀行工作中，銀行主出納不僅需要掌握嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作態(tài)度，還要展現(xiàn)一定的職場素質(zhì)。工作時要做到禮貌、耐心、謙虛、誠實等。此外，銀行主出納還應(yīng)該保持正確的姿態(tài)和形象，穿正式的職業(yè)裝，有良好的溝通能力和職業(yè)操守，并會使用計算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，把銀行工作做到更透徹、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)。
總結(jié)：
銀行主出納作為銀行業(yè)務(wù)中的重要力量，在工作中需要細(xì)致縝密、高度注意力、良好的協(xié)調(diào)能力和職場素質(zhì)。作為一個銀行從業(yè)員工，我們應(yīng)該在工作中提高自身素質(zhì)水平，努力履行自己的責(zé)任，為銀行客戶提供更專業(yè)的銀行服務(wù)。越是具備專業(yè)的素質(zhì)，才越具備掌握這個行業(yè)的先擔(dān)任者的資格，留得住銀行的客戶，才能充分激發(fā)個人和整個銀行的發(fā)展前景。
出納跑銀行心得篇十一
作為銀行的主出納，我在這些年的工作中學(xué)到了很多，接下來我將分享一些體會和經(jīng)驗，希望能夠幫助其他出納在工作中更順利地進(jìn)行日常操作。
1.熟悉業(yè)務(wù)流程并保持高度謹(jǐn)慎。
首先，一個出納必須熟悉各種業(yè)務(wù)流程，包括現(xiàn)金操作、存款、匯款、取款等等。尤其是現(xiàn)金操作，我們需要保證每一筆操作都是準(zhǔn)確的，因為這涉及到客戶的資產(chǎn)安全問題。因此，出納在進(jìn)行現(xiàn)金操作時，必須高度謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保沒有任何差錯，避免給客戶造成不必要的麻煩和誤會。
2.保持耐心和細(xì)致。
一位出納的工作需要極高的耐心和耐性。我們常常需要幫助客戶解決各種問題，比如詢問賬戶余額或交易記錄等等。此外，我們的工作也需要一定的細(xì)致性。比如，在辦理存款和匯款業(yè)務(wù)時，我們需要認(rèn)真檢查每一項資料，確保操作正確無誤。如果疏忽大意，極有可能導(dǎo)致巨大的損失。因此，出納在工作中需要時刻保持細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度，以確保客戶的資產(chǎn)安全。
3.合理進(jìn)行資金管理。
作為銀行中資金管理的核心之一，出納需要合理地進(jìn)行資金管理。在日常工作中，我們需要嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行資金清點和登記，如若發(fā)現(xiàn)資金異常，需要及時采取措施并向上級報告。我們還需要關(guān)注市場上的貨幣流動和利率變化，以便在需要時向客戶提供及時的建議。
4.提高團(tuán)隊合作能力。
一個優(yōu)秀的出納需要具備團(tuán)隊合作的精神。我們需要與其他部門和同事保持良好的溝通，協(xié)調(diào)各方的利益，在工作中不斷尋求共同進(jìn)步和合作發(fā)展的機(jī)會。出納還需要有良好的人際關(guān)系和待人接物的技巧，以更好地服務(wù)客戶和與同事相處。
5.不斷提高自身素質(zhì)。
最后，一個優(yōu)秀的出納也需要不斷提高自身的素質(zhì)。我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，以適應(yīng)快速發(fā)展的金融市場和對出納技能的日益提高的要求。我們還需要不斷了解客戶的需求、市場的動態(tài)和金融產(chǎn)品的最新發(fā)展，以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之，作為一名主出納，我們需要在日常工作中高度謹(jǐn)慎、細(xì)致認(rèn)真、耐心細(xì)致、團(tuán)隊合作、不斷提升自身素質(zhì)。希望這些經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌黾{在工作中提供一些啟發(fā)和幫助，讓我們一起為客戶提供更好的服務(wù)。
出納跑銀行心得篇十二
第一段：引言（大約200字）。
銀行出納是銀行業(yè)務(wù)中一個重要的崗位，他們負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、賬戶管理和柜面服務(wù)等。作為銀行出納，我深切體會到了自己的工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個職位上，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和心得，下面我將分享一些在銀行出納工作中的心得體會。
第二段：細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度（大約300字）。
銀行出納的工作需要細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度。在工作中，我發(fā)現(xiàn)對每一項業(yè)務(wù)都要一絲不茍地執(zhí)行，不能有一絲馬虎。在接待客戶時，我會耐心傾聽客戶的需求，并根據(jù)客戶的需求提供最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。當(dāng)處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時，我會仔細(xì)核對每一張鈔票和每一筆交易，以確保準(zhǔn)確無誤。我深知一點小的疏忽可能帶來巨大的風(fēng)險，因此我始終保持細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度來對待工作。
第三段：高效的時間管理（大約300字）。
銀行出納工作快節(jié)奏，時間非常寶貴。為了能夠高效地完成工作，我經(jīng)常注意時間管理。首先，我會提前做好準(zhǔn)備工作，例如檢查設(shè)備狀態(tài)、備好所需工具等，以減少工作開始時的延遲。其次，我會根據(jù)不同的工作內(nèi)容合理安排時間，合理分配每項任務(wù)所需的時間，以保證工作有序地進(jìn)行。此外，我還經(jīng)常利用碎片時間進(jìn)行工作積累，例如在等待客戶時整理文件，以提高工作效率和時間利用率。
第四段：團(tuán)隊合作精神（大約300字）。
作為銀行出納，我們經(jīng)常需要與其他同事進(jìn)行合作，因此團(tuán)隊合作精神成為必不可少的素質(zhì)。在工作中，我積極與他人溝通合作，共同解決問題和完成任務(wù)。當(dāng)遇到困難時，我會與同事進(jìn)行討論和思維碰撞，以找出更好的解決方案。與此同時，我也愿意分享自己的經(jīng)驗和知識，與團(tuán)隊共同成長和進(jìn)步。團(tuán)隊合作的精神不僅提高了工作效率和質(zhì)量，也增強(qiáng)了整個團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第五段：自我提升的追求（大約300字）。
作為一個銀行出納，我始終追求自我提升。我認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在這個競爭激烈的行業(yè)脫穎而出。因此，我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程、讀相關(guān)的書籍和文章，并且積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)。此外，我也會從同事和客戶那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷完善自己的業(yè)務(wù)能力和人際溝通能力。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和提升，我能夠為銀行出納這個職位帶來更大的價值。
結(jié)論（大約100字）。
作為銀行出納，我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，還得到了許多寶貴的心得體會。這些經(jīng)驗和體會，使我更加明白了細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度、高效的時間管理、團(tuán)隊合作精神以及自我提升的重要性。我相信，只有在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中，我們才能在這個職位上更好地服務(wù)客戶、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也能夠?qū)崿F(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展和成長。
出納跑銀行心得篇十三
銀行出納員工作年終要怎樣寫好一份總結(jié)，寫總結(jié)的主要目的是總結(jié)一年的工作情況匯報上級，寫銀行出納員的年終工作總結(jié)更是為了讓自己更清楚一年的工作成績而為明年做計劃，以下本網(wǎng)提供銀行出納員年度總結(jié)范文閱讀參考。
20xx年年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財務(wù)安全意識，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的`起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
以上是我部20xx年全年的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
出納跑銀行心得篇十四
關(guān)于“銀行主出納心得體會”的話題，我必須說是一個非常重要的話題。作為銀行的主出納，我已經(jīng)從事這個職位很長時間了，我的工作主要是負(fù)責(zé)管理銀行現(xiàn)金流和交易流程。在這個職位上，我積累了很多的經(jīng)驗和體會。在接下來的五段式文章中，我將分享我的經(jīng)驗和體會，希望可以給大家一些啟示。
第一段：職責(zé)和挑戰(zhàn)。
首先需要了解的是，做主出納的職責(zé)是非常重要的。因為我們所管理的是整個銀行的現(xiàn)金流和交易流程，也就是說如果出現(xiàn)了一點疏漏或者錯誤，就可能帶來非常嚴(yán)重的后果。另外，主出納還需要面對一些挑戰(zhàn)，比如高強(qiáng)度的工作節(jié)奏、不同客戶的不同需求、以及常常會出現(xiàn)的人性因素等。
第二段：管理現(xiàn)金流。
作為主出納，我們要負(fù)責(zé)管理銀行的現(xiàn)金流。這意味著我們需要定期審計財務(wù)報表，確保銀行現(xiàn)金的流動性和安全性。同時，我們還需要合理安排現(xiàn)金的交換和調(diào)配，使得銀行每天的運(yùn)營都能夠順暢地進(jìn)行下去。
第三段：管理交易流程。
我們還需要管理銀行的交易流程，這是整個銀行業(yè)務(wù)的基石。主出納需要確保每一筆交易都是經(jīng)過認(rèn)真審核的，避免出現(xiàn)錯誤或失誤。同時，我們還需要及時處理客戶的請求，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四段：日常工作。
作為主出納，我們的日常工作主要包括現(xiàn)金管理和交易管理兩個方面?，F(xiàn)金管理方面需要在每天的結(jié)束時清點銀行的現(xiàn)金和零散貨幣，并將相應(yīng)的賬目準(zhǔn)確地記錄下來。而在交易管理方面，我們需要審核并處理客戶的存款、取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。
第五段：總結(jié)。
總結(jié)來說，作為銀行的主出納需要具備較好的溝通能力和協(xié)作精神。我們需要時刻關(guān)注現(xiàn)金流和交易流程，同時對于異常和錯誤的處理也需要有很高的敏感度。此外，我們還需要不斷地提高自己的專業(yè)水平，探索新的工作經(jīng)驗和方法，努力為銀行業(yè)務(wù)的順暢和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在我看來，做好主出納的工作需要具備很高的責(zé)任心和服務(wù)意識，這也是我們在銀行工作中不斷追求的目標(biāo)。希望我的經(jīng)驗和體會可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助，也祝愿大家在自己的職業(yè)生涯中能夠越來越出色！
出納跑銀行心得篇十五
第一段：引言（100字）。
作為銀行出納員工,我深感責(zé)任重大,需要承擔(dān)諸多重要任務(wù)。在工作中，我充分認(rèn)識到了正確處理和管理現(xiàn)金的重要性，同時也體會到了良好的溝通能力對于解決問題的重要性。在工作中的得失，我逐漸積累了一些心得體會，希望分享給大家。
第二段：重視細(xì)節(jié)（200字）。
作為出納，重視細(xì)節(jié)是非常重要的。我始終要對每一筆交易進(jìn)行仔細(xì)核對，確保金額的準(zhǔn)確性。同時，我也會時刻關(guān)注假幣的出現(xiàn)，通過觀察面額的細(xì)節(jié)、顏色、圖案等來辨別真假。重視細(xì)節(jié)不僅能夠保證工作的準(zhǔn)確性，也是銀行信譽(yù)的一個體現(xiàn)。
第三段：溝通與協(xié)作（300字）。
作為出納，與客戶之間的溝通能力非常重要。每天面對不同的客戶，我都盡量保持友善的笑容，耐心傾聽客戶的需求，協(xié)助解決問題。在與同事的協(xié)作中，我也體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在高峰時段，我們互相幫助、配合，確保工作順利進(jìn)行。良好的溝通和協(xié)作能夠彌補(bǔ)個人工作能力的不足，提高整個團(tuán)隊的工作效率。
第四段：專業(yè)知識（300字）。
作為出納員工，我深感自己需要不斷提升自己的專業(yè)知識。我定期參加銀行的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，了解各種新型金融產(chǎn)品和銀行政策。在銷售過程中，我會向客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，幫助他們提高財富增值。同時，正確地應(yīng)用金融工具也是我的責(zé)任，為客戶提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。
第五段：承擔(dān)責(zé)任（200字）。
作為出納員工，我承擔(dān)著保護(hù)客戶財產(chǎn)安全的重任。在處理現(xiàn)金時，我要始終保持高度的警惕，確保資金的安全性。我時刻關(guān)注安全風(fēng)險，對于可能出現(xiàn)的風(fēng)險因素，我會積極采取措施進(jìn)行預(yù)防，確?？蛻舻睦孀畲蠡?。同時，我也對工作中的失誤負(fù)責(zé)，及時進(jìn)行糾正并學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)能力。
總結(jié)（100字）。
銀行出納員工需要具備高度的責(zé)任心和專業(yè)知識。重視細(xì)節(jié)、良好的溝通、專業(yè)知識以及承擔(dān)責(zé)任是我在工作中得出的一些重要心得。我相信，只有不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，才能更好地滿足客戶需求，為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/17248372.html】
