出納跑銀行心得（優(yōu)質(zhì)14篇）

總結(jié)是一種整合和提煉信息的過程，可以讓我們更好地理清思路和發(fā)現(xiàn)問題。總結(jié)需要簡明扼要地表達，并結(jié)合實際案例。接下來將展示一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。

出納跑銀行心得篇一

銀行出納，是銀行柜臺的重要職位之一。作為銀行的窗口，出納是銀行客戶服務(wù)的代表者，既是金融產(chǎn)品的推銷員，也是金融知識的傳遞者。出納崗位的工作內(nèi)容不但具有較高的工作要求，還要求出納擁有良好的服務(wù)精神，專業(yè)的技能以及操縱銀行系統(tǒng)的熟練程度。

作為銀行柜臺的職位之一，出納工作中，往往會面對許多的困難。首先，出納在工作的過程中需要面對客戶的高頻詢問，客戶對于銀行的理財產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)辦理流程并不了解，因此會面臨一定的對話難度。同時，出納在月底、年底等時間，還需要應(yīng)對大量的工作量。出納的工作需要熟練地操作銀行系統(tǒng)，遇到問題需要及時解決，沒有出現(xiàn)任何差錯。

第三段：如何應(yīng)對困難。

在出納工作中，出現(xiàn)困難是不可避免的。為了更好地應(yīng)對客戶的高頻詢問，出納需要深入了解銀行的業(yè)務(wù)流程及金融產(chǎn)品。另外，出納在工作的過程中，還需要通過富有耐心和細心的態(tài)度，盡可能地解決客戶的疑難問題。對于大量的工作，出納需要通過提高效率，減少出錯率的方式來面對工作。出納還可以利用自己的業(yè)余時間，通過參加培訓(xùn)課程和閱讀金融類的書籍，增加自己的知識面和技能水平。

出納工作雖然辛苦，但也帶來了不少的收益。首先，出納在工作的過程中能夠積累大量的工作經(jīng)驗，提高自身的工作技能。其次，出納的工資待遇比其他同等學(xué)歷的專業(yè)相對較高。另外，銀行作為國內(nèi)金融行業(yè)的重要組成部分，工作環(huán)境良好，同時職業(yè)穩(wěn)定性也較高。

在我的出納工作中，我逐漸領(lǐng)會到“服務(wù)第一”的理念。作為銀行的服務(wù)窗口，我在接待客戶的過程中，需要有耐心，通過富有親和力、熱情、真誠的態(tài)度，護住銀行作為金融產(chǎn)品推廣的專業(yè)性，更好的維護銀行口碑，同時也能夠?qū)W會真正為別人著想。在出納工作中，我逐漸認識到金融知識的重要性，通過學(xué)習(xí)、練習(xí)和總結(jié)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能水平，從而更好地為客戶提供服務(wù)。與此同時，我也明白，只有腳踏實地、勇攀高峰，才能不斷向前，不斷提高自己的工作能力。

出納跑銀行心得篇二

銀行出納工作是一項需要高度專業(yè)性和責(zé)任感的職業(yè)，對于每一個從業(yè)者來說，無論是剛?cè)肼毜男氯诉€是有多年經(jīng)驗的老手，都需要保持積極的工作態(tài)度和認真的工作態(tài)度，不斷地提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。在我從事銀行出納工作的這段時間里，我有很多收獲和體會，下面我將結(jié)合自己的工作實際，對銀行出納工作心得體會進行五段式的整理和梳理。

銀行出納工作需要具備明確的、實用的專業(yè)技能，包括熟悉各種銀行業(yè)務(wù)的操作流程和規(guī)定、掌握財務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)、了解電子支付系統(tǒng)的使用技能等等。除此之外，良好的溝通、服務(wù)和管理能力都是出納工作必備的技能。舉個例子，我們需要將客戶資料和賬戶信息在系統(tǒng)內(nèi)進行記錄和查詢、處理各類業(yè)務(wù)及復(fù)雜的沖賬和調(diào)賬，這些都離不開良好的操作流程和精準(zhǔn)高效的操作技巧。

銀行出納工作除了技能外，還需要注意工作的重點環(huán)節(jié)。銀行的出納工作是環(huán)環(huán)相扣的，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會引起客戶不良的評價，乃至破壞銀行形象。出納員在工作中要一絲不茍、精準(zhǔn)無誤。例如，出納員在業(yè)務(wù)處理過程中，需要密切關(guān)注客戶情況，防止詐騙等可能出現(xiàn)的風(fēng)險，確保資金的安全和客戶的利益。再比如，出納員接待某些低素質(zhì)的客戶是必不可少的，這是一種耐心和良好的溝通能力的考驗，一個有耐性的出納員定能給客戶留下深刻的好印象。

第三段：銀行出納工作對員工的要求。

銀行出納工作對從業(yè)人員的要求非常嚴(yán)格，無論是對專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德還是思維方式，都需要具備高標(biāo)準(zhǔn)。首先是業(yè)務(wù)能力的要求，出納員必須熟練掌握各項銀行業(yè)務(wù)并能準(zhǔn)確應(yīng)對客戶提出的問題。其次是與人接觸的能力，出納員需要主動溝通，善于傾聽客戶需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。再次是責(zé)任心的要求，出納員必須嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)定流程，確保每一筆業(yè)務(wù)都透明、合法；同時特別注意客戶的賬戶信息，保護客戶的利益和安全。

第四段：遇到挫折時如何處理。

在銀行出納工作中，有時會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在這種情況下，應(yīng)注意自己的情緒，保持冷靜沉著，識別問題并快速解決。另外，及時與同事、上級或相關(guān)部門溝通交流，尋求建議和幫助，也是提高解決問題的速度和準(zhǔn)確性的有效方法。

銀行出納工作涉及到多種業(yè)務(wù)和工作環(huán)節(jié)，需要處理的銀行業(yè)務(wù)數(shù)目龐大，時常會有高強度的工作任務(wù)。因此，良好的心態(tài)調(diào)整對于提高工作效率和情緒穩(wěn)定都有重要作用。在工作中，合理安排時間，精簡操作流程、以積極的態(tài)度來面對每一個難題都是提高工作效率和心態(tài)穩(wěn)定的不二法門。

總之，根據(jù)我的實踐經(jīng)驗，銀行出納工作不僅要求我們有扎實的專業(yè)知識和操作技巧，還需要具備良好的職業(yè)道德、責(zé)任心，以及優(yōu)秀的溝通和服務(wù)能力。這一切是幫助出納員成長和發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時也將幫助我們最終實現(xiàn)工作目標(biāo)，取得職業(yè)大成。

出納跑銀行心得篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

銀行的產(chǎn)生和發(fā)展是同貨幣商品經(jīng)濟的發(fā)展相聯(lián)系的，前資本主義社會的貨幣兌換業(yè)是銀行業(yè)形成的基礎(chǔ)。下面小編給大家?guī)磴y行出納工作心得體會精選，希望能幫助到大家!

現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業(yè)務(wù)水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事多次贊揚的，但是我并沒有驕傲和自滿，我會繼續(xù)努力的。

我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好，我負責(zé)的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點死賬、壞賬。

自年初工作以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

1、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的順利完成。

(2)千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共__60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務(wù)。

2、加強學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。

一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

3、履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。

(1)提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。

(2)嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;。

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。

在新的一年里，我會敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復(fù)核。復(fù)核的主要內(nèi)容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付。

在新的一年里，我會做好我自己，為我們銀行的業(yè)務(wù)擴大做出自己應(yīng)有的貢獻!

或許因為你的積極努力和熱情，你的工作會在不斷進步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，你一定會是最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是的，在這個時候，一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。

一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

三年來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，20___年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實了理論基矗，20___年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。

到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20___年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。

二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20___年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。我到二所工作后，在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在__年度考評中，我被評為良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。

目前，營業(yè)部出納工作較以前有很大提高，人員執(zhí)行制度的意識有所加強，內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理，杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生?談?wù)勎覀€人一些體會。不到之處，敬請批評指正。

一是以身作則、嚴(yán)格管理。作為庫房管理的直接責(zé)任人要積極做好員工的思想工作，引導(dǎo)員工如何立足本職。確?，F(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。通過日常教育，合處罰措施，使員工防案意識得到加強。堅持每周一學(xué)習(xí)制度，及時傳達上級行內(nèi)控管理要求。

二是建立健全各項規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定，合本行實際，我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細則》，對庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，采取有效措施，予以解決。對柜員在業(yè)務(wù)辦理過程中不能執(zhí)行制度的，我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當(dāng)事人。存在以習(xí)慣做法代替制度惡習(xí)的，我們要采取有針對性的措施糾正不良習(xí)慣。

三是視金庫管理制度如“生命”。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴(yán)格遵照執(zhí)行早晚同時到位，營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進同出，相互制約，相互監(jiān)督;金庫會計核算制度嚴(yán)格落實，管庫員與記賬員分離，做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬，做到：當(dāng)日現(xiàn)金實物、網(wǎng)點日單、現(xiàn)金庫存明細登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符，由專人通過1323確認與101現(xiàn)金科目核對。

四是認真操作，完善交接手續(xù)。營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行，為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現(xiàn)象，建議綜合科以適當(dāng)?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時不走樣，保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規(guī)。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿，同時建立與網(wǎng)點的聯(lián)系制度做到及時溝通，做到有據(jù)可查。確保現(xiàn)金整點在整點區(qū)內(nèi)差錯的真實性。

五熟練掌握庫房、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設(shè)施的使用方法。消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作，確保我行現(xiàn)金調(diào)運和提解人員的人身安全。

在本年度的工作當(dāng)中，作為銀行的財務(wù)出納，在一年的工作中認真履行好自己的崗位職責(zé)，較好的完成了銀行會計出納部分配的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)如下：

今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。

在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。

以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和銀行的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和我行全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

以上就是本年度個人工作總結(jié)，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

隨著時間的流逝，時間到了20___年年，總結(jié)20___年的工作以予在20___年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。

20___年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納的工作做出以下總結(jié)。

一、失誤、缺點。

1、每月跟“主辦會計”進行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符。

2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

3、外圍退貨的跟蹤。

二、出納職責(zé)。

在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。

2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。

4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。

6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。

7、月底及時與財務(wù)人員對帳。

8、現(xiàn)金帳收支。

9、工程部回款與已送未結(jié)。

10、外圍發(fā)貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向。

1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：

學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

學(xué)會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。

很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

2、物流。

作為公司物流部，及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。

同時，我要進行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐，吸取20___年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

出納跑銀行心得篇四

作為銀行的一員，現(xiàn)金出納是保證每日現(xiàn)金流動正常的重要角色。這個崗位要求員工具備高度的責(zé)任感、細致認真的工作態(tài)度以及出色的數(shù)學(xué)能力。在長期的工作中，銀行員工現(xiàn)金出納積累了豐富的心得體會，對于這份工作有著獨特的理解和思考，并從中獲得了一定的人生感悟。

第二段：工作中面臨的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)金出納的工作中，最大的挑戰(zhàn)是應(yīng)對海量的現(xiàn)金操作，如何準(zhǔn)確、快速地計算、驗證和記錄，對于員工來說是一項巨大的考驗。每一分、每一角的誤差都可能導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)的錯誤，從而影響銀行的公信力和客戶的信任，因此員工必須對于每一項操作都細致入微，時刻保持高度的注意力。此外，防范各類欺詐和假鈔也是現(xiàn)金出納在工作中面臨的重要挑戰(zhàn)。

第三段：提升工作效率的經(jīng)驗。

在工作中，現(xiàn)金出納不僅要做到準(zhǔn)確無誤，還需要保持較快的處理速度。首先，技術(shù)手段的運用對于提升工作效率至關(guān)重要?，F(xiàn)代銀行已經(jīng)廣泛采用計算機和金融信息系統(tǒng)，員工可以借助現(xiàn)代化的工具快速完成一系列任務(wù)。其次，良好的計劃和組織能力也能夠有效提升工作效率。員工可以合理安排自己的時間，分配到不同的工作任務(wù)，以確保所有事物都能適時完成。

第四段：面對問題的態(tài)度和策略。

在工作中，難免會遇到一些問題和困難。如何處理這些問題，亦是現(xiàn)金出納員工必須思考和解決的難題。首先，員工必須保持冷靜、客觀的頭腦，不能被問題所左右。其次，積極與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，爭取到合適的解決方案。最后，總結(jié)問題的根源和原因，找出解決的辦法，并且不斷改進自己的工作方式，以避免類似問題再次發(fā)生。

第五段：工作中的心靈雞湯。

雖然現(xiàn)金出納的工作枯燥且繁瑣，但是卻能獲得一種滿足感。每天與數(shù)百萬元現(xiàn)金打交道，不僅需要一絲不茍的操作能力，更需要堅守克制和端正的職業(yè)道德。工作中絲絲入扣的操作、徹夜調(diào)賬的艱辛、面對假鈔和欺詐的無懈可擊，都培養(yǎng)了員工的堅韌和耐心。銀行員工現(xiàn)金出納的心靈雞湯就在于，這份工作不僅給予了自己的成長，更是為客戶提供了安全和便利。

總結(jié)：通過工作中的心得體會，銀行員工現(xiàn)金出納能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，提升工作效率并解決問題。雖然這個崗位存在一定的壓力和困擾，但是付出的努力也將收獲滿滿的成就感和對于銀行行業(yè)的獨特感悟。無論是從事這個工作的人，還是受惠于這份工作的人，都能夠深切感受到現(xiàn)金出納的重要性和堅守的職業(yè)精神。

出納跑銀行心得篇五

作為銀行的重要崗位之一，現(xiàn)金出納承擔(dān)著負責(zé)處理客戶現(xiàn)金操作的重大責(zé)任。在多年的工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。下面，我將結(jié)合個人體驗，分享一些現(xiàn)金出納的心得體會，以期給予大家一些啟發(fā)和幫助。

首先，作為現(xiàn)金出納，精確和細致的工作態(tài)度是非常重要的。正是因為現(xiàn)金的身份特性，我們操作時必須做到嚴(yán)謹(jǐn)細致、不馬虎大意。每一次現(xiàn)金操作，無論是收、付、兌換還是存款，都必須核對金額，防止發(fā)生差額錯誤。我記得有一次，一位老人來辦理存款業(yè)務(wù)，由于柜員操作不慎，存款金額出現(xiàn)了差錯。老人發(fā)現(xiàn)后非常生氣，甚至想要投訴。這次事故讓我深刻認識到，即便是微小的差錯也會給客戶帶來不便和困惑，因而我們必須要對于現(xiàn)金操作保持高度的警覺性，以保障客戶的利益。

其次，與客戶的溝通和服務(wù)能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。在處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時，我們常常遇到各種各樣的客戶。有的客戶對業(yè)務(wù)很了解，有的客戶并不熟悉，還有的客戶可能來自不同的地區(qū)或國家。因此，我們需要具備良好的溝通能力，與客戶建立起良好的互動。尊重客戶、耐心傾聽客戶需求，并主動提供幫助和指導(dǎo)，能夠有效地提升客戶的滿意度。此外，辨別客戶需求的能力也非常重要。有一次，一位客戶希望將較大面額的人民幣換成小面額的，但由于柜員沒有及時發(fā)現(xiàn)客戶需求，導(dǎo)致客戶不滿。后來我反思自己的經(jīng)驗不足，并主動尋找解決辦法，從而避免了類似問題再次出現(xiàn)。因此，我們必須要時刻保持警覺，并持續(xù)提升服務(wù)水平。

再次，靈活和高效的協(xié)作能力是我們工作中的關(guān)鍵。在銀行，我們不僅需要與客戶進行溝通，還需要與同事、上級、其他部門進行配合和協(xié)作。只有團隊協(xié)作良好，才能保證業(yè)務(wù)的順利進行。我曾經(jīng)遇到過一次交接班時差錯的情況，柜員沒有及時將柜臺上的存款款項轉(zhuǎn)交給接班人，從而造成了后續(xù)的麻煩。通過這次事件，我深刻認識到，協(xié)作和交接是非常重要的環(huán)節(jié)。通過與團隊成員建立良好的信息共享和溝通機制，以及定期的交接班規(guī)范，能夠有效地避免團隊工作中的失誤和差錯。

最后，對于應(yīng)急情況的處理能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。銀行工作環(huán)境復(fù)雜且瞬息萬變，我們必須時刻保持冷靜和應(yīng)變能力。有一次，突然發(fā)生了停電的情況，導(dǎo)致柜臺電腦無法使用，客戶無法辦理業(yè)務(wù)。我當(dāng)時立即找到備用電源，并主動幫助客戶繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，避免了客戶長時間等待和不必要的困擾。這個經(jīng)歷讓我明白，在突發(fā)情況下，我們必須要認清形勢、及時反應(yīng)、積極處理，以保證客戶的權(quán)益和銀行的服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，作為銀行員工的一員，現(xiàn)金出納的工作并非簡單的數(shù)錢和存取款項，而是需要具備精確、細致、靈活、高效、協(xié)作和處理應(yīng)急情況的能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我深刻認識到這些方面的重要性，并將之應(yīng)用于自己的工作實踐中。希望以上的心得體會能夠給其他銀行員工帶來一些啟發(fā)和幫助，共同提升服務(wù)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。

出納跑銀行心得篇六

隨著時間的流逝，時間到了20××年年，總結(jié)20××年的工作以予在20××年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。

20××年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納的工作做出以下總結(jié)。

1、每月跟“主辦會計”進行帳務(wù)核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符。

2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

3、外圍退貨的跟蹤。

在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。

2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。

4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。

5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。

6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。

7、月底及時與財務(wù)人員對帳。

8、現(xiàn)金帳收支。

9、工程部回款與已送未結(jié)。

10、外圍發(fā)貨及到款。

知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：

學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

學(xué)會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。

很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。

2、物流。

作為公司物流部，及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務(wù)。

同時，我要進行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐，吸取20××年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。

出納跑銀行心得篇七

多朋友朋友最近一再問我要出納

實習(xí)

范文

同學(xué)

出納實習(xí)報告范文一

隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的會計

專業(yè)

一、實習(xí)概況

在為期一個多月的實習(xí)中，我對出納工作實務(wù)有了一個全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習(xí)過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我

想象

1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。

2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。

3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。

4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進行管理，對企業(yè)資金使用效益進行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責(zé)所在。

雖然出納的職能對企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算復(fù)雜。我的工作主要有：

1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。

2.負責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。

3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時與銀行對賬。

出納工作細則包括：工作事項及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：

1.現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點清金額。

2.現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負責(zé)。

3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。

4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。

5.員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款,若無批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負。

日記賬處理分為：

1.登記日記賬時要先分清賬戶，避免張冠李戴。

2.每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財務(wù)會計了解公司資金運作情況，以調(diào)度資金。

3.保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

由于本學(xué)期在學(xué)校上過會計電算化模擬實習(xí)這門課，上課時做過會計憑證的手工模擬，我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的.理論知識，努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關(guān)鍵的一環(huán)，因此對會計分錄更應(yīng)加以重視，于是我加班補課，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以

學(xué)習(xí)

會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任的書面證明，是用來登記賬簿的依據(jù)，會計憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的，證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書面證明，也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會計部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的，記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會計分錄，指明經(jīng)濟業(yè)務(wù)所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證，是作為登記賬簿的直接依據(jù)，因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率，做賬時我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢，而且在審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證，但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習(xí)了金蝶會計軟件的操作和運用，所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐后，我在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實踐結(jié)合起來起到了很大的作用，這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。

我們會計部門的核算主要分為三個步驟：記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字，到分的則不能加”整”。支票核對后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。

出納跑銀行心得篇八

20__年來，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體狀況，全年的工作總結(jié)如下：

一、順利完成的工作。

1、以認真的態(tài)度用心參加__市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

3、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升。

1、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

2、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合潛力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

三、仍然存在的不足。

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

出納跑銀行心得篇九

進入銀行的大門，出納作為金融服務(wù)的前線，承擔(dān)著為客戶提供現(xiàn)金業(yè)務(wù)、查詢賬戶、辦理轉(zhuǎn)賬等重要工作。作為一名出納，我深深地體會到這一崗位的重要性和特殊性。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，今天我將分享給大家。

第二段：工作規(guī)范。

首先，出納的工作需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度。每天上班前，我會自己檢查工作區(qū)域的整潔度，如有異常情況及時進行處理，確保工作環(huán)境的舒適度和安全性。在工作過程中，我會仔細核對每一筆交易的金額和賬號，確?？蛻糍Y金的安全性。同時，我也時刻保持頭腦清醒，不斷提高認真工作的態(tài)度，不給客戶和銀行帶來任何損失。

第三段：服務(wù)意識。

其次，作為一名出納，我深知服務(wù)意識的重要性。在與客戶接觸時，我始終保持微笑，并用友好的語言和態(tài)度與客戶交流。我不僅僅是為客戶辦理業(yè)務(wù)，更是為客戶提供咨詢、解答疑問、指導(dǎo)操作的服務(wù)。我希望每一位客戶都能感受到我的耐心和真誠，愿意再次光顧銀行。

第四段：問題處理。

在工作中，問題是不可避免的。對于出納來說，如何正確處理問題是一個非常重要的能力。我意識到，在遇到問題時，首先需要冷靜分析，找出問題的根源，然后采取積極的行動進行解決。與此同時，我也與同事積極合作，共同找尋解決方案，確保問題能夠得到及時解決。我相信，在問題處理方面的積累和經(jīng)驗?zāi)軌蜃屛也粩喑砷L。

第五段：自我反思與目標(biāo)。

最后，作為一名出納，我經(jīng)常對自己進行反思和整改。每天下班后，我都會回顧當(dāng)天的工作，尋找自己的不足之處，并制定下一步的改進目標(biāo)。我希望能夠更加有效地利用行業(yè)知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)；同時，我也致力于提高自己的團隊協(xié)作能力，與同事們共同進步。

總結(jié)：

銀行出納作為金融服務(wù)的前線，承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命。作為一名出納，我深知自己的工作需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細致的態(tài)度。通過積極的服務(wù)意識和問題處理能力，我努力為客戶提供最好的服務(wù)，同時也不斷自我反思和整改，不斷成長。我相信，只有不斷精進自己的能力和提升自己的素養(yǎng)，才能更好地應(yīng)對金融行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。

出納跑銀行心得篇十

當(dāng)談到工作經(jīng)驗，許多人會提到在銀行工作，可能是作為一名出納或者職員。作為出納，要管理每天的現(xiàn)金流，并處理客戶的交易請求。這個工作可能看起來簡單，但實際上對于銀行的日常運營非常重要。本文將分享我作為出納進入銀行并學(xué)習(xí)如何打單子的經(jīng)驗和體會。

第二段：學(xué)習(xí)過程。

當(dāng)我剛進入銀行作為出納員時，我開始接觸到許多與我的職責(zé)相關(guān)的事情。一項任務(wù)是打單子。和許多人一樣，我不知道打單子是什么。所以我開始向同事請教，并觀察他們在工作日處理的各種不同類型的單據(jù)。我也同樣開始了解如何在計算機系統(tǒng)中輸入單據(jù)的信息，并了解如何處理異?；蝈e誤。通過這個過程，我學(xué)到了如何準(zhǔn)確地處理單據(jù)，防止錯誤，并且保障了銀行和客戶之間的信任關(guān)系。

第三段：打單子的細節(jié)。

打單子是一個微妙且復(fù)雜的任務(wù)，需要高度的專注力和準(zhǔn)確性。在打單子過程中，我了解到不同類型的單據(jù)需要不同的處理方式。例如，每個單據(jù)都可能有不同的限額、貸方和借方金額、以及描述余項的詳細信息。在這個過程中，我還學(xué)會了如何正確填寫每個單據(jù)，以確保數(shù)據(jù)和賬戶的及時和準(zhǔn)確性。這個過程中，我還學(xué)會了如何保護公司和客戶的敏感信息，避免任何數(shù)據(jù)泄露或濫用。

第四段：技巧。

經(jīng)過一段時間的練習(xí)，我開始了解如何保持高效率并增加自己的工作質(zhì)量。我學(xué)會了如何先處理優(yōu)先的事項和急需的請求。我們銀行通常會有期限而需要快速回復(fù)，因此，我學(xué)會了如何更好地管理自己的時間，以適應(yīng)快節(jié)奏的工作。另外，我也開始使用電子表格和格子紙來紀(jì)錄各種需要處理的數(shù)據(jù)，這有助于提高自己的準(zhǔn)確率和速度。

第五段：總結(jié)。

作為一名出納員，這段時間和我的打單子經(jīng)驗為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機會。我了解到了銀行內(nèi)部的運作原理、交易常識和數(shù)據(jù)處理技能。從中，我也學(xué)會了如何規(guī)劃和管理時間，以更加高效和準(zhǔn)確的工作方式服務(wù)于銀行和客戶。這個經(jīng)驗也教會了我尊重細節(jié)和素質(zhì)的重要性，并讓我更加珍視每一個任務(wù)的處理。在未來的工作中，我愿意堅持專注和全神貫注的態(tài)度，在銀行內(nèi)繼續(xù)發(fā)揮我的職業(yè)價值，并取得優(yōu)異的表現(xiàn)。

出納跑銀行心得篇十一

為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)安排，我們分行營業(yè)部在行長的帶領(lǐng)下對我機構(gòu)各方面的日常工作進行了全方位的自查，通過大家的共同努力，已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問題進行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量，提高今后的工作效率，更為了以此為戒，警示自我，本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下：

第一，由于長期處于高度緊張的工作狀態(tài)，自己放松了對服務(wù)的要求。

遇到業(yè)務(wù)高峰期，容易引起煩躁心理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。對于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及唱收唱付標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語的使用都做的不夠。通過自查，我決定從提高自己的思想認識入手，進一步提高自我的服務(wù)規(guī)范化意識，嚴(yán)格要求自己從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù)，爭做服務(wù)之星。

第二，創(chuàng)新意識不足。

通過自查以及與同事們的互查后，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作，而對營業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工，在工作中不僅要做好自己的本職工作，更重要的是要有能組織整個機構(gòu)條理工作的能力，以及做好本機構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名黨員，在工作中一定要起到模范帶頭作用，成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。

第三，思想有所松懈，學(xué)習(xí)意識不強。

首先是學(xué)習(xí)理論不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項活動和學(xué)習(xí)都能積極參加，但平時自己學(xué)習(xí)的自覺性不高，鉆不進去，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)不深不透，不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松，導(dǎo)致近來自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進步。

第四，獨立解決問題的能力欠佳。

遇到問題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認知和思考，并在有必要時將其記錄下來，在不影響工作的前提下，盡量嘗試自身解決問題，一回生兩回熟，現(xiàn)在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣，為他們解決同樣的困難，成為他們的好老師。

第五，工作積極性下降。

長期而枯燥的會計工作導(dǎo)致自己工作積極性的下降。對于工作中的.壓力，有時容易產(chǎn)生抱怨心理，而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認識依然存在缺陷，雖然有客觀因素的存在，但作為一名合格的員工，應(yīng)在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下，清醒把握尺寸。我個人認為應(yīng)該建立一種工作的節(jié)奏和安排，在狀態(tài)好壞的不同中，處理不同的工作，學(xué)會勞逸結(jié)合。更應(yīng)該在情緒不高的時候，主動尋找領(lǐng)導(dǎo)交流，接受精神上的教育和洗禮，拓寬自己的眼界和思路，明白問題出現(xiàn)的價值。

當(dāng)然，我們依然值得改進目前業(yè)已出現(xiàn)的問題，更依然有尚未發(fā)現(xiàn)的問題存在，這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守，本著實事求是的職業(yè)作風(fēng)，在困難面前不要害怕，在問題前面不能退縮，樹立四多(多看，多想，多學(xué)，多做)精神，扎實自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。

我個人相信，這就好像一種人生的個貸等比還款，問題和代價好比本金和利息，一開始可能我需要付出足夠的本金和相應(yīng)的利息，而隨著歲月的過往，需要償還的負債會越來越少。是的，適當(dāng)給自己一些壓力，才能創(chuàng)造動力;及時發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題。也許我現(xiàn)在還無法走在問題的前面，可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識，這就是一種進步，相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產(chǎn)生這種轉(zhuǎn)變的意識，原本強大的我們便在未來更加值得期待。

出納跑銀行心得篇十二

關(guān)于“銀行主出納心得體會”的話題，我必須說是一個非常重要的話題。作為銀行的主出納，我已經(jīng)從事這個職位很長時間了，我的工作主要是負責(zé)管理銀行現(xiàn)金流和交易流程。在這個職位上，我積累了很多的經(jīng)驗和體會。在接下來的五段式文章中，我將分享我的經(jīng)驗和體會，希望可以給大家一些啟示。

第一段：職責(zé)和挑戰(zhàn)。

首先需要了解的是，做主出納的職責(zé)是非常重要的。因為我們所管理的是整個銀行的現(xiàn)金流和交易流程，也就是說如果出現(xiàn)了一點疏漏或者錯誤，就可能帶來非常嚴(yán)重的后果。另外，主出納還需要面對一些挑戰(zhàn)，比如高強度的工作節(jié)奏、不同客戶的不同需求、以及常常會出現(xiàn)的人性因素等。

第二段：管理現(xiàn)金流。

作為主出納，我們要負責(zé)管理銀行的現(xiàn)金流。這意味著我們需要定期審計財務(wù)報表，確保銀行現(xiàn)金的流動性和安全性。同時，我們還需要合理安排現(xiàn)金的交換和調(diào)配，使得銀行每天的運營都能夠順暢地進行下去。

第三段：管理交易流程。

我們還需要管理銀行的交易流程，這是整個銀行業(yè)務(wù)的基石。主出納需要確保每一筆交易都是經(jīng)過認真審核的，避免出現(xiàn)錯誤或失誤。同時，我們還需要及時處理客戶的請求，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第四段：日常工作。

作為主出納，我們的日常工作主要包括現(xiàn)金管理和交易管理兩個方面。現(xiàn)金管理方面需要在每天的結(jié)束時清點銀行的現(xiàn)金和零散貨幣，并將相應(yīng)的賬目準(zhǔn)確地記錄下來。而在交易管理方面，我們需要審核并處理客戶的存款、取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。

第五段：總結(jié)。

總結(jié)來說，作為銀行的主出納需要具備較好的溝通能力和協(xié)作精神。我們需要時刻關(guān)注現(xiàn)金流和交易流程，同時對于異常和錯誤的處理也需要有很高的敏感度。此外，我們還需要不斷地提高自己的專業(yè)水平，探索新的工作經(jīng)驗和方法，努力為銀行業(yè)務(wù)的順暢和發(fā)展做出更大的貢獻。

在我看來，做好主出納的工作需要具備很高的責(zé)任心和服務(wù)意識，這也是我們在銀行工作中不斷追求的目標(biāo)。希望我的經(jīng)驗和體會可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助，也祝愿大家在自己的職業(yè)生涯中能夠越來越出色！

出納跑銀行心得篇十三

2013年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要工作總結(jié)：

今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握。

在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;。

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

以上是我部2013年全年的個人工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信點點滴滴，造就不凡。有今天的積累，就有明天的輝煌。

出納跑銀行心得篇十四

第一段：引言（100字）。

作為銀行出納員工,我深感責(zé)任重大,需要承擔(dān)諸多重要任務(wù)。在工作中，我充分認識到了正確處理和管理現(xiàn)金的重要性，同時也體會到了良好的溝通能力對于解決問題的重要性。在工作中的得失，我逐漸積累了一些心得體會，希望分享給大家。

第二段：重視細節(jié)（200字）。

作為出納，重視細節(jié)是非常重要的。我始終要對每一筆交易進行仔細核對，確保金額的準(zhǔn)確性。同時，我也會時刻關(guān)注假幣的出現(xiàn)，通過觀察面額的細節(jié)、顏色、圖案等來辨別真假。重視細節(jié)不僅能夠保證工作的準(zhǔn)確性，也是銀行信譽的一個體現(xiàn)。

第三段：溝通與協(xié)作（300字）。

作為出納，與客戶之間的溝通能力非常重要。每天面對不同的客戶，我都盡量保持友善的笑容，耐心傾聽客戶的需求，協(xié)助解決問題。在與同事的協(xié)作中，我也體會到了團隊合作的重要性。在高峰時段，我們互相幫助、配合，確保工作順利進行。良好的溝通和協(xié)作能夠彌補個人工作能力的不足，提高整個團隊的工作效率。

第四段：專業(yè)知識（300字）。

作為出納員工，我深感自己需要不斷提升自己的專業(yè)知識。我定期參加銀行的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，了解各種新型金融產(chǎn)品和銀行政策。在銷售過程中，我會向客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，幫助他們提高財富增值。同時，正確地應(yīng)用金融工具也是我的責(zé)任，為客戶提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。

第五段：承擔(dān)責(zé)任（200字）。

作為出納員工，我承擔(dān)著保護客戶財產(chǎn)安全的重任。在處理現(xiàn)金時，我要始終保持高度的警惕，確保資金的安全性。我時刻關(guān)注安全風(fēng)險，對于可能出現(xiàn)的風(fēng)險因素，我會積極采取措施進行預(yù)防，確?？蛻舻睦孀畲蠡?。同時，我也對工作中的失誤負責(zé)，及時進行糾正并學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)能力。

總結(jié)（100字）。

銀行出納員工需要具備高度的責(zé)任心和專業(yè)知識。重視細節(jié)、良好的溝通、專業(yè)知識以及承擔(dān)責(zé)任是我在工作中得出的一些重要心得。我相信，只有不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平，才能更好地滿足客戶需求，為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出貢獻。

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