最后，報(bào)告是一種非常重要的溝通工具，它可以幫助我們有效地傳達(dá)我們的觀點(diǎn)和成果。報(bào)告的撰寫(xiě)需要盡量避免主觀情感色彩，保持客觀中立的態(tài)度。從這些范文中可以找到一些寫(xiě)作思路和結(jié)構(gòu)安排的靈感和借鑒。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇一
1. 制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。
2. 做好項(xiàng)目性的管理工作
3. 根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作
4. 根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。
回顧20xx年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面：
1. 協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日常化的一項(xiàng)工作。通過(guò)這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。
2. 3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門(mén)的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3. 我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開(kāi)拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€(gè)方面的理念：第一將中國(guó)人壽集中處理的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢(shì)，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢(shì)；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對(duì)新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。
4. 協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷(xiāo)售渠道，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。
5. 協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和上線工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來(lái)進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6. 協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開(kāi)發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過(guò)首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)業(yè)績(jī)的追蹤。
7. 協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國(guó)人壽未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級(jí)業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級(jí)集中”的管理流程。
8. 協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們?cè)凇袄鎸?dǎo)向”、“傭金激勵(lì)”、營(yíng)銷(xiāo)員保障三個(gè)方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國(guó)的領(lǐng)先地位。
9. 20xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
20xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升
1. 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運(yùn)營(yíng)來(lái)看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問(wèn)自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來(lái)做？我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在什么地方？我們?nèi)绾巍坝?？我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 對(duì)于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）
我認(rèn)為公司的`404教會(huì)了我們應(yīng)該如何去做工作，itil教會(huì)我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來(lái)it的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效。現(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長(zhǎng)，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有：it服務(wù)臺(tái)（作為it服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)it管理的卓越。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇二
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。
回顧2019年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面:1.協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作。通過(guò)這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門(mén)的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開(kāi)拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€(gè)方面的理念：第一將中國(guó)人壽集中處理的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢(shì)，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢(shì)；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對(duì)新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”
第1頁(yè)的一項(xiàng)有益的嘗試。
4.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷(xiāo)售渠道，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和上線工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來(lái)進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開(kāi)發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過(guò)首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)業(yè)績(jī)的追蹤。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
2019年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的能力有所提升。
2019年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運(yùn)營(yíng)來(lái)看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問(wèn)自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來(lái)做？我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在什么地方？我們?nèi)绾巍坝保课覀儽仨氃诔杀痉治?、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的能力不足，這個(gè)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)還很長(zhǎng)，需要在工作中用心摸索實(shí)踐。
2.對(duì)于工作的追蹤落實(shí)力度不足。
對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議有五點(diǎn)（站在it的角度)1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時(shí)間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個(gè)方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門(mén)的事情不是一個(gè)部門(mén)的事情；第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性，以自動(dòng)化、電子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營(yíng)管理目的相結(jié)合；第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，將服務(wù)延伸到銷(xiāo)售的終端，充分發(fā)揮國(guó)壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，制衡同業(yè)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
3.繼續(xù)深入收展體制改革，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營(yíng)管理中。
第4頁(yè)4.統(tǒng)一客戶的視圖，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶宏觀分析、細(xì)分分析。建立投保人保險(xiǎn)繳費(fèi)模型，被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)保障模型，挖掘客戶保險(xiǎn)需求、一般性銷(xiāo)售規(guī)律，輔助公司產(chǎn)品銷(xiāo)售。
5.提供適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各種技術(shù)支持，從某種意義上這是一個(gè)將公司做“小”，客戶做大的過(guò)程?？梢酝ㄟ^(guò)三種方式將公司做“小”：一個(gè)是合理外包、二是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，比如通知書(shū)郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的支持包括：航意險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險(xiǎn)等。
2019年部門(mén)的工作指導(dǎo)思想是：建立以價(jià)值為導(dǎo)向的工作思路，更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門(mén)以及基層公司的年度經(jīng)營(yíng)管理思路，通過(guò)精細(xì)化的it服務(wù)，體現(xiàn)it的工作價(jià)值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在組織流程優(yōu)化和提升市場(chǎng)服務(wù)方面做出努力，提高公司的整體運(yùn)營(yíng)能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫?huì)圍繞這一主題開(kāi)展工作。
以上是我的年度述職報(bào)告，謝謝大家。
第5頁(yè)。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇三
2010年本人作為應(yīng)用小組的主管，和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個(gè)方面展開(kāi):。
1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。
2.做好項(xiàng)目性的管理工作。
3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作。
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。
回顧2010年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面:。
1.協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作。通過(guò)這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門(mén)的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開(kāi)拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€(gè)方面的理念：第一將中國(guó)人壽集中處理的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢(shì)，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢(shì)；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對(duì)新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。
4.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷(xiāo)售渠道，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和上線工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來(lái)進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開(kāi)發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過(guò)首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)業(yè)績(jī)的追蹤。
7.協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國(guó)人壽未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級(jí)業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級(jí)集中”的管理流程。
8.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們?cè)凇袄鎸?dǎo)向”、“傭金激勵(lì)”、營(yíng)銷(xiāo)員保障三個(gè)方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國(guó)的領(lǐng)先地位。
9.2010年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
2010年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升。
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的能力有所提升。
2010年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運(yùn)營(yíng)來(lái)看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問(wèn)自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來(lái)做？我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在什么地方？我們?nèi)绾巍坝保课覀儽仨氃诔杀痉治?、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.對(duì)于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）。
我認(rèn)為公司的404教會(huì)了我們應(yīng)該如何去做工作，itil教會(huì)我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來(lái)it的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效?，F(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長(zhǎng)，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有：it服務(wù)臺(tái)（作為it服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)it管理的卓越。
2010年也有兩個(gè)方面的不足。
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的能力不足，這個(gè)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)還很長(zhǎng)，需要在工作中用心摸索實(shí)踐。
2.對(duì)于工作的追蹤落實(shí)力度不足。
對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議有五點(diǎn)（站在it的角度)。
1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時(shí)間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個(gè)方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門(mén)的事情不是一個(gè)部門(mén)的事情；第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性，以自動(dòng)化、電子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營(yíng)管理目的相結(jié)合；第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，將服務(wù)延伸到銷(xiāo)售的終端，充分發(fā)揮國(guó)壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，制衡同業(yè)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
3.繼續(xù)深入收展體制改革，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營(yíng)管理中。
4.統(tǒng)一客戶的視圖，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶宏觀分析、細(xì)分分析。建立投保人保險(xiǎn)繳費(fèi)模型，被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)保障模型，挖掘客戶保險(xiǎn)需求、一般性銷(xiāo)售規(guī)律，輔助公司產(chǎn)品銷(xiāo)售。
5.提供適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各種技術(shù)支持，從某種意義上這是一個(gè)將公司做“小”，客戶做大的過(guò)程。可以通過(guò)三種方式將公司做“小”：一個(gè)是合理外包、二是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，比如通知書(shū)郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的支持包括：航意險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險(xiǎn)等。
2010年部門(mén)的工作指導(dǎo)思想是：建立以價(jià)值為導(dǎo)向的工作思路，更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門(mén)以及基層公司的年度經(jīng)營(yíng)管理思路，通過(guò)精細(xì)化的it服務(wù)，體現(xiàn)it的工作價(jià)值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在組織流程優(yōu)化和提升市場(chǎng)服務(wù)方面做出努力，提高公司的整體運(yùn)營(yíng)能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫?huì)圍繞這一主題開(kāi)展工作。
以上是我的年度述職報(bào)告，謝謝大家。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇四
xx年本人作為應(yīng)用小組的主管，和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個(gè)方面展開(kāi):。
1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。
2.做好項(xiàng)目性的管理工作。
3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作。
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。
回顧xx年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面:。
1.協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作。通過(guò)這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門(mén)的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開(kāi)拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€(gè)方面的理念：第一將中國(guó)人壽集中處理的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢(shì)，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢(shì)；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對(duì)新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。
4.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷(xiāo)售渠道，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和上線工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來(lái)進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開(kāi)發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過(guò)首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)業(yè)績(jī)的追蹤。
7.協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國(guó)人壽未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級(jí)業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級(jí)集中”的管理流程。
8.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成上線是基本法的最主要載體，是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心制度，這次的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們?cè)凇袄鎸?dǎo)向”、“傭金激勵(lì)”、營(yíng)銷(xiāo)員保障三個(gè)方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國(guó)的領(lǐng)先地位。
年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升。
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的能力有所提升。
xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運(yùn)營(yíng)來(lái)看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問(wèn)自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來(lái)做？我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在什么地方？我們?nèi)绾巍坝?？我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.對(duì)于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）。
我認(rèn)為公司的404教會(huì)了我們應(yīng)該如何去做工作，itil教會(huì)我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來(lái)it的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效?，F(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長(zhǎng)，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有：it服務(wù)臺(tái)（作為it服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)it管理的卓越。
xx年也有兩個(gè)方面的不足。
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的能力不足，這個(gè)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)還很長(zhǎng)，需要在工作中用心摸索實(shí)踐。
2.對(duì)于工作的追蹤落實(shí)力度不足。
對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議有五點(diǎn)（站在it的角度)。
1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時(shí)間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個(gè)方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門(mén)的事情不是一個(gè)部門(mén)的事情；第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性，以自動(dòng)化、電子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營(yíng)管理目的相結(jié)合；第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，將服務(wù)延伸到銷(xiāo)售的終端，充分發(fā)揮國(guó)壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，制衡同業(yè)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇五
引導(dǎo)語(yǔ)：述職報(bào)告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。今天，小編為大家整理了關(guān)于中國(guó)人壽員工述職報(bào)告范文，歡迎閱讀與參考!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
首先感謝大家給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的職位是綜合科主管。
個(gè)人情況簡(jiǎn)介
我叫xx，19xx年出生，現(xiàn)年24歲，籍貫,大學(xué)本科學(xué)歷.2002年畢業(yè)于xx大學(xué)xx系.同年進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,在其支公司工作至今.先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問(wèn)，外勤及綜合科出納等職.。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)就是保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí).為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲.我們中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容.變則通,通則順,有改革就有活力,在進(jìn)入國(guó)壽的這幾年來(lái)我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強(qiáng)行列,為中國(guó)的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭(zhēng)光.我部作為x市市場(chǎng)上不多的專(zhuān)業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?我們的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好.與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競(jìng)聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作,雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì).
首先,有完善的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)，對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通,這對(duì)我的工作幫助很大.同樣,這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭(zhēng)取工作的主動(dòng),少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。
其次,具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場(chǎng)的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來(lái)，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門(mén)其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對(duì)內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問(wèn)題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門(mén)，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
第三,熟悉財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。
由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作，我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握，確定公司發(fā)展的方向。另外，對(duì)office等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問(wèn)題，在對(duì)新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中，還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。
第四，具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn).
我的職位所在綜合科,所謂近水樓臺(tái)先得月,使我對(duì)辦公室的'工作情況比較了解,對(duì)其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門(mén)工作走上正軌.
競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法：
一。認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置，完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等,：
1·結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門(mén)的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù)，需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實(shí)際困難，該如何去幫助解決。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇六
2018年本人作為應(yīng)用小組的主管，和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個(gè)方面展開(kāi):1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。
2.做好項(xiàng)目性的管理工作。
3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作。
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。
回顧2018年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面:1.協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作。通過(guò)這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門(mén)的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開(kāi)拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€(gè)方面的理念：第一將中國(guó)人壽集中處理的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢(shì)，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢(shì)；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對(duì)新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。
4.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷(xiāo)售渠道，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和上線工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來(lái)進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開(kāi)發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過(guò)首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)業(yè)績(jī)的追蹤。
7.協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國(guó)人壽未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級(jí)業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級(jí)集中”的管理流程。
8.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們?cè)凇袄鎸?dǎo)向”、“傭金激勵(lì)”、營(yíng)銷(xiāo)員保障三個(gè)方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國(guó)的領(lǐng)先地位。
9.2018年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
2018年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升。
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的能力有所提升。
2018年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運(yùn)營(yíng)來(lái)看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問(wèn)自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來(lái)做？我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在什么地方？我們?nèi)绾巍坝?？我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.對(duì)于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）。
我認(rèn)為公司的404教會(huì)了我們應(yīng)該如何去做工作，itil教會(huì)我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來(lái)it的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效?，F(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長(zhǎng)，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有：it服務(wù)臺(tái)（作為it服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)it管理的卓越。
2018年也有兩個(gè)方面的不足。
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的能力不足，這個(gè)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)還很長(zhǎng)，需要在工作中用心摸索實(shí)踐。
2.對(duì)于工作的追蹤落實(shí)力度不足。
對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議有五點(diǎn)（站在it的角度)1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時(shí)間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個(gè)方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門(mén)的事情不是一個(gè)部門(mén)的事情；第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性，以自動(dòng)化、電子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營(yíng)管理目的相結(jié)合；第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，將服務(wù)延伸到銷(xiāo)售的終端，充分發(fā)揮國(guó)壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，制衡同業(yè)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
3.繼續(xù)深入收展體制改革，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營(yíng)管理中。
4.統(tǒng)一客戶的視圖，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶宏觀分析、細(xì)分分析。建立投保人保險(xiǎn)繳費(fèi)模型，被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)保障模型，挖掘客戶保險(xiǎn)需求、一般性銷(xiāo)售規(guī)律，輔助公司產(chǎn)品銷(xiāo)售。
5.提供適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各種技術(shù)支持，從某種意義上這是一個(gè)將公司做“小”，客戶做大的過(guò)程?？梢酝ㄟ^(guò)三種方式將公司做“小”：一個(gè)是合理外包、二是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，比如通知書(shū)郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的支持包括：航意險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險(xiǎn)等。
2018年部門(mén)的工作指導(dǎo)思想是：建立以價(jià)值為導(dǎo)向的工作思路，更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門(mén)以及基層公司的年度經(jīng)營(yíng)管理思路，通過(guò)精細(xì)化的it服務(wù)，體現(xiàn)it的工作價(jià)值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在組織流程優(yōu)化和提升市場(chǎng)服務(wù)方面做出努力，提高公司的整體運(yùn)營(yíng)能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫?huì)圍繞這一主題開(kāi)展工作。
以上是我的年度述職報(bào)告，謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：
大家好！
我叫譚順國(guó)，時(shí)間過(guò)的真快轉(zhuǎn)眼就到衡山四個(gè)月了。今天，我有幸在這里向各位匯報(bào)幾個(gè)月來(lái)的村官生活，心情萬(wàn)分激動(dòng)！這里面有酸有甜有汗水也有迷茫。
一、勤學(xué)苦干得民心。
2018年8月，我來(lái)到了白泥村。剛到村時(shí)，村民們?cè)脩岩傻难凵窨粗?，“這個(gè)小伙子到我們村干啥？上了大學(xué)不在城里呆著跑回村里圖啥？是來(lái)鍍金的吧！”聽(tīng)到這些話，著實(shí)讓帶著理想，懷著信心的我有種失落和茫然的感覺(jué)。面對(duì)懷疑的目光，我在村里要干些什么？我能為村里干些什么？我在村里又將怎樣干？三個(gè)why在我心中久久縈繞，一時(shí)毫無(wú)頭睹，甚至連自己都曾懷疑過(guò)，我放棄教育事業(yè)，投身基層新農(nóng)村建設(shè)，到底對(duì)還是不對(duì)？那時(shí)的我真的想背著包袱馬上走掉！但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，當(dāng)初的那份執(zhí)著與堅(jiān)信慢慢地又回來(lái)了。
秋收之際，我還經(jīng)常幫助村民收割晚稻，好多人都說(shuō):“沒(méi)想到小書(shū)記還能干這個(gè)，看來(lái)大學(xué)生還不僅僅是個(gè)秀才。”
二、堅(jiān)持“三勤、三到”的工作作風(fēng)。
對(duì)于剛剛走出大學(xué)校園的學(xué)生來(lái)說(shuō)，農(nóng)村是一個(gè)幾乎完全陌生的環(huán)境，農(nóng)村工作也是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，只有堅(jiān)持三勤三到，不斷地摸索干好工作的道路，不斷地總結(jié)工作得失，才能夠成為一名合格的農(nóng)村工作者。
首先，眼睛勤快，事情要看到?！按甯敝魅巍笔且幻逦瘯?huì)工作人員。對(duì)于日常問(wèn)題的處理，除了村主任的“開(kāi)班授課”外，更多的需要自己用心觀察。如：對(duì)于村中經(jīng)常出現(xiàn)的私搭亂建問(wèn)題，如何對(duì)村民進(jìn)行勸阻，引用什么樣的政策來(lái)說(shuō)明其行為是不合法的?！笆虑榭吹健边€要求我們對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們?cè)谙虼迕窠忉層嘘P(guān)問(wèn)題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。
其次，嘴要勤快，事情要問(wèn)到。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，“全村是一家人”是其典型特點(diǎn)。這使得我們不能簡(jiǎn)單的“就事論事”，要多問(wèn)主任，多問(wèn)村委會(huì)其他工作人員相關(guān)背景，避免因?yàn)檫^(guò)于簡(jiǎn)單的工作作風(fēng)而造成問(wèn)題難以解決。
xx年年4月,我參加市委組織部組織的大學(xué)生村干部考試，很榮幸成為一名村官。由一個(gè)剛走出校門(mén)的學(xué)生來(lái)到修武縣烈杠營(yíng)村任村長(zhǎng)助理，新的工作、新的環(huán)境，對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一次新的考驗(yàn)。自己的心情是既興奮，又緊張。喜的是自己即將去農(nóng)村工作，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村奉獻(xiàn)自己的一份力量，憂的是自己去了能否適應(yīng)，能否順利的開(kāi)展工作。在這上崗之前，我決心自己在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著農(nóng)村工作，在與村委會(huì)其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，而自己也逐漸地對(duì)這份工作充滿了樂(lè)觀和自信，定會(huì)體會(huì)到“廣大農(nóng)村，大有作為”這八個(gè)字的深刻內(nèi)涵。
“農(nóng)村村官”、“天之驕子”，這兩個(gè)名詞看似不協(xié)調(diào)甚至矛盾。但是，只要有心，只要能夠在磨合期積極調(diào)整情緒，在成熟期積極投入工作，一個(gè)大學(xué)生便一定能夠作為一名優(yōu)秀的農(nóng)村村官在農(nóng)村這塊舞臺(tái)上體現(xiàn)自己的價(jià)值、做出自己的貢獻(xiàn)。大學(xué)生要在農(nóng)村有所作為必須實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變。而我們只要做好了兩個(gè)轉(zhuǎn)變，便能夠順利的度過(guò)工作的磨合期，成為農(nóng)村工作的一塊有用的人才。
首先，我們要實(shí)現(xiàn)從“同學(xué)”到“同志”的轉(zhuǎn)變。作了十幾年的學(xué)生，主要工作是學(xué)習(xí)知識(shí)，吸收知識(shí)，然后再通過(guò)考試強(qiáng)化知識(shí)，檢測(cè)所學(xué)知識(shí)。而深入基層，當(dāng)一名“村官助理”則意味著要運(yùn)用知識(shí)，要利用所學(xué)知識(shí)幫助所負(fù)責(zé)工作的順利和高質(zhì)量的完成；學(xué)生時(shí)代，一般是以自己為中心，以學(xué)業(yè)為重點(diǎn)。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周?chē)嘧映蓡T以及村民關(guān)系的和諧。沒(méi)有和諧的關(guān)系，沒(méi)有村委會(huì)成員以及村民的支持，自己的創(chuàng)新和點(diǎn)子就會(huì)沒(méi)有施展的平臺(tái)，就會(huì)失去發(fā)展的根基。
其次，我們要適應(yīng)從‘城區(qū)’到‘農(nóng)村’的轉(zhuǎn)變。農(nóng)村的各項(xiàng)娛樂(lè)措施以及各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)不及城區(qū)便利齊全。工作伊始，這種落差會(huì)引發(fā)我們的失落感，影響我們的工作情緒。只有適應(yīng)落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農(nóng)村的工作中。一方面，要積極調(diào)整心態(tài)。農(nóng)村條件雖然相對(duì)艱苦，但農(nóng)村工作是一項(xiàng)光榮的事業(yè)。適應(yīng)并利用好相對(duì)艱苦的條件，不僅是對(duì)自己素質(zhì)和能力的一種磨練，更是人生難得的一筆財(cái)富。另一方面，我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，適應(yīng)環(huán)境，轉(zhuǎn)變自己以往生活方式，要以充實(shí)的生活內(nèi)容來(lái)彌補(bǔ)這項(xiàng)落差。學(xué)生時(shí)期，基本上靠打牌，唱歌等娛樂(lè)打發(fā)時(shí)間；而在娛樂(lè)相對(duì)貧乏的農(nóng)村，可以利用空閑時(shí)間讀書(shū)、鍛煉，增強(qiáng)自己的身體素質(zhì)和文化素質(zhì)。這種生活方式的轉(zhuǎn)變，不僅能夠使我們順利地解決失落感，投入到農(nóng)村工作中；而且有利于我們自身綜合素質(zhì)的提高，為我們以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的硬件條件。
當(dāng)逐漸地適應(yīng)了農(nóng)村的工作生活環(huán)境后，我們也成功地由“磨合期”進(jìn)入到了“成熟期”，如何勝任自己的本職工作，如何發(fā)揮自己的大學(xué)生優(yōu)勢(shì)促使所在村和諧發(fā)展便成為最為重要的課題。
一、形成“三情”的工作態(tài)度。
首先，我們對(duì)于自己所在行政村要有感情。我們不應(yīng)該僅僅把農(nóng)村當(dāng)成是我們的工作單位，而應(yīng)該將之作為我們自己的故鄉(xiāng)。這種親切感有利于從根本上促進(jìn)村民之間的溝通，增強(qiáng)工作責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。其次，對(duì)待自己的工作要充滿熱情。村官的權(quán)力取之于民，理應(yīng)用之于民，為村民做好各項(xiàng)服務(wù)，這是民主集中制的具體體現(xiàn)。但作為社會(huì)的最基層和最底層，農(nóng)村的具體工作細(xì)微、瑣碎、復(fù)雜。惡劣的態(tài)度會(huì)直接引起干群關(guān)系的緊張，甚至?xí)T發(fā)村子整體的不穩(wěn)定，給村子的生產(chǎn)生活造成嚴(yán)重后果。因此，熱情的工作態(tài)度是拉近村民距離、了解村民需求的重要因素。再次，我們要一直保持激情。黨和政府選擇大學(xué)生擔(dān)任村官助理，看中的是大學(xué)生所具有的文化素質(zhì)以及勇于創(chuàng)新的激情。我們一方面要驅(qū)除“學(xué)生氣”來(lái)熟悉農(nóng)村工作；另一方面我們還要保留“學(xué)生氣”，堅(jiān)持提出新問(wèn)題，提出新思路，提出新辦法。要讓這些創(chuàng)意，這些新鮮觀點(diǎn)成為村發(fā)展的良好建議，是自己能夠成為村‘錦囊團(tuán)’的強(qiáng)有力的組成部分。
二、堅(jiān)持“三勤、三到”的工作作風(fēng)。
對(duì)于剛剛走出大學(xué)校園的學(xué)生來(lái)說(shuō)，農(nóng)村是一個(gè)幾乎完全陌生的環(huán)境，農(nóng)村工作也是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。只有堅(jiān)持三勤三到，不斷地摸索干好工作的道路，不斷地總結(jié)工作得失，才能夠成為一名合格的農(nóng)村工作者。
首先，眼睛勤快，事情要看到?！按彘L(zhǎng)助理”是一名村委會(huì)工作人員。對(duì)于日常問(wèn)題的處理，除了村長(zhǎng)的“開(kāi)班授課”外，更多的需要自己用心觀察。如：對(duì)于村中經(jīng)常出現(xiàn)的私搭亂建問(wèn)題，如何對(duì)村民進(jìn)行勸阻，引用什么樣的政策來(lái)說(shuō)明其行為是不合法的?！笆虑榭吹健边€要求我們對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們?cè)谙虼迕窠忉層嘘P(guān)問(wèn)題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。其次，嘴要勤快，事情要問(wèn)到。農(nóng)村不同于城市社區(qū)，“全村是一家人”是其典型特點(diǎn)。這使得我們不能簡(jiǎn)單的“就事論事”，要多問(wèn)村長(zhǎng)，多問(wèn)村委會(huì)其他工作人員相關(guān)背景，避免因?yàn)檫^(guò)于簡(jiǎn)單的工作作風(fēng)而造成問(wèn)題難以解決。再次，手要勤快，事情要干到?！罢Z(yǔ)言上的巨人，行動(dòng)上的矮子”是行不通的，農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所作的也是最具體、最細(xì)致的工作。多做事，多幫忙，是打開(kāi)工作局面的唯一鑰匙。無(wú)論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助村長(zhǎng)編寫(xiě)資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，我們都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，漂亮的完成。只有把工作做細(xì)致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學(xué)生的素質(zhì)。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇七
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面是中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告請(qǐng)查看！
尊敬的分公司黨委、總經(jīng)理室：
昂揚(yáng)奮進(jìn)的2**1即將在2**2開(kāi)門(mén)紅的戰(zhàn)鼓聲中閃耀落幕?；仡欉^(guò)去的一年，在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司核心指導(dǎo)精神，緊扣經(jīng)營(yíng)主題，在班子成員的團(tuán)結(jié)奮斗下，機(jī)關(guān)同志和團(tuán)隊(duì)伙伴的熱情支持下，我分管的xx公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)方面均取得了一定進(jìn)展，下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)、隊(duì)伍發(fā)展基本情況。
業(yè)務(wù)發(fā)展情況：截至12月6日，xx公司個(gè)險(xiǎn)渠道共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6000萬(wàn)元。其中，個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)1300萬(wàn)元，5-9年期業(yè)務(wù)完成量220萬(wàn)，10年期以上業(yè)務(wù)完成量800萬(wàn)，個(gè)險(xiǎn)渠道短險(xiǎn)完成140萬(wàn)，續(xù)收保費(fèi)5000萬(wàn)；其中十年期以上業(yè)務(wù)發(fā)展同比增長(zhǎng)36.55%，十年期以下業(yè)務(wù)283.54萬(wàn)元，同比下降26.91%，結(jié)構(gòu)調(diào)整有效推進(jìn)，業(yè)務(wù)創(chuàng)費(fèi)力提升；但新單保費(fèi)總體呈同比降低趨勢(shì)，因此在結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，還需進(jìn)一步加大十年期業(yè)務(wù)發(fā)展速度，以贏得長(zhǎng)期業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
營(yíng)銷(xiāo)小組架構(gòu)較少，管理、輔導(dǎo)力量不足，導(dǎo)致考降人員較多，月人均收入不足千元，這正是我們正在努力改善的重點(diǎn)工作。
二、管理工作內(nèi)容匯報(bào)。
“狠抓隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展生力軍”。隊(duì)伍管理工作是個(gè)險(xiǎn)工作的中心工作之一，趙總多次強(qiáng)調(diào)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。我們團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)過(guò)2**0年一年的基礎(chǔ)建設(shè)強(qiáng)化工作后，較之以前有所改善，但相對(duì)兄弟公司來(lái)講，還有很多需要改進(jìn)的地方。具體工作中抓了以下幾點(diǎn)：
一是堅(jiān)定不移努力抓好晨會(huì)出勤率，結(jié)合基本法考核，公司出臺(tái)了一些列對(duì)主管、骨干力量和業(yè)務(wù)人員的出勤管理制度，在強(qiáng)化主管思想教育和嚴(yán)格執(zhí)行管理制度的雙重管理下，晨會(huì)出勤情況逐漸好轉(zhuǎn)，舉績(jī)率也逐步提高。
貼、晨會(huì)晉升表彰、考降提示、飛信傳報(bào)、重點(diǎn)對(duì)象電話溝通、主管考核專(zhuān)題會(huì)、考降人員座談等多種形式，傳達(dá)考核信息，營(yíng)造新基本法貫徹落實(shí)氛圍，激勵(lì)人員發(fā)展意愿。
三是親情管理。利用各種機(jī)會(huì)和條件同業(yè)務(wù)員交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
四是抓好三支隊(duì)伍，即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍，整合人力資源，發(fā)揮最大人力優(yōu)勢(shì)，為隊(duì)伍、業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勁加油。
五是正確引導(dǎo)業(yè)務(wù)員展業(yè)行為，不斷宣導(dǎo)展業(yè)行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法；在發(fā)展的同時(shí)培養(yǎng)良好的從業(yè)習(xí)慣，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，促進(jìn)隊(duì)伍健康發(fā)展。
六是創(chuàng)新行銷(xiāo)方式，改良產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。今年一季度，市公司審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)拓思路，在全市特別是市區(qū)統(tǒng)一運(yùn)作產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，對(duì)我有很大啟發(fā)，我們結(jié)合實(shí)際情況對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一步署，統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一安排，對(duì)主持人、專(zhuān)家、場(chǎng)地布臵、獎(jiǎng)品設(shè)臵、會(huì)議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設(shè)計(jì)包裝，運(yùn)作2場(chǎng)大型說(shuō)明會(huì)，取得了比較好的效果。今年全縣共舉辦公司集中產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)、客戶懇談會(huì)共16場(chǎng)，邀請(qǐng)準(zhǔn)客戶724人，場(chǎng)均簽單7.3萬(wàn)元。各部站也召開(kāi)各種類(lèi)型的通俗說(shuō)明會(huì)，保險(xiǎn)知識(shí)宣傳座談會(huì)等，取得了很好的市場(chǎng)反響，伙伴的展業(yè)意愿也得到激發(fā)。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗禮和公司開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我個(gè)人深刻的認(rèn)識(shí)。
到必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力，盡管在工作中自己感覺(jué)很努力，但是仍有很多不盡人意之處，開(kāi)門(mén)紅的戰(zhàn)鼓聲中，我下定決心，在下一步工作中，以提高業(yè)務(wù)人員收入，提高主管管傭?yàn)楹诵?，以增員工作為重點(diǎn)，不斷拓寬說(shuō)明會(huì)開(kāi)展思路，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展基礎(chǔ)，占據(jù)保險(xiǎn)市場(chǎng)，我個(gè)人也要不斷適應(yīng)公司工作要求，以一個(gè)好員工的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻約束和完善自己，勇?lián)景l(fā)展責(zé)任，以作為國(guó)壽人的榮譽(yù)感不斷鞭策激勵(lì)自己，在成長(zhǎng)的道路上奮勇向前，和公司同呼吸共命運(yùn)，向著光輝燦爛的明天急行軍！
在中支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，英山支全體伙伴在經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)下，按照市公司統(tǒng)一部署，積極轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，堅(jiān)持“銀保主渠道、團(tuán)險(xiǎn)創(chuàng)新高、個(gè)險(xiǎn)夯基礎(chǔ)、互動(dòng)掀高潮”的方針不動(dòng)搖。按照全年工作要求，以敢字當(dāng)頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)開(kāi)門(mén)紅、五六聯(lián)動(dòng)等階段性工作、渠道開(kāi)拓、法人客戶開(kāi)拓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等有關(guān)文件和會(huì)議要求，緊緊圍繞市公司下達(dá)的年度計(jì)劃目標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年工作主基調(diào)，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，與英山公司的過(guò)去比取得了一些成績(jī)。根據(jù)會(huì)議安排就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成情況二、一年來(lái)的工作回顧。
1）明確目標(biāo)，身體力行，同舟共濟(jì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業(yè)務(wù)平臺(tái)作為工作中的重點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)“規(guī)模效益化”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，牢固樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，通過(guò)成立專(zhuān)門(mén)的幫扶小組，實(shí)行內(nèi)勤人員聯(lián)系部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)的方式，分片督導(dǎo)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)有效發(fā)展。在渠道和法人客戶開(kāi)拓，開(kāi)門(mén)紅、五六聯(lián)動(dòng)、九十聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)役中我們堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、精英引路，同舟共濟(jì)、和諧奮進(jìn)的方針，做好做活一盤(pán)棋。走黨員、干部帶頭之路，喊破口噪子不如干出樣子，從經(jīng)理室成員到部門(mén)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，到銀保客戶經(jīng)理、團(tuán)互專(zhuān)員、公司內(nèi)勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引領(lǐng)作用；走精英示范之路，通過(guò)培育精英達(dá)到了典型引路，以點(diǎn)帶面，全面發(fā)展的效果。通過(guò)外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)管理，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感和個(gè)人成就感，使英山公司凝集了人氣，增添了活力。
意外險(xiǎn)領(lǐng)域邁進(jìn)。團(tuán)險(xiǎn)以法人客戶開(kāi)拓為重點(diǎn)，在業(yè)績(jī)數(shù)量、險(xiǎn)種開(kāi)拓等方面我們繼續(xù)領(lǐng)跑全市其他兄弟公司，2**3年在繼續(xù)抓好以建工險(xiǎn)、漂流人員意外險(xiǎn)的同時(shí)在全市率先獲準(zhǔn)進(jìn)入學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)，在全省第一家開(kāi)辦了教職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，從而確保了團(tuán)短險(xiǎn)年度計(jì)劃的達(dá)成；個(gè)險(xiǎn)一部以強(qiáng)基固本為主，增員展業(yè)兩不誤，激活老人、帶活新人，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的正增長(zhǎng)，通過(guò)開(kāi)門(mén)紅、五六聯(lián)動(dòng)、九十聯(lián)動(dòng)等一系列的措施推動(dòng)，個(gè)險(xiǎn)排位穩(wěn)中有升；農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)以固老拓新為主，在以南河網(wǎng)點(diǎn)為標(biāo)桿的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中，新組建了方咀農(nóng)網(wǎng)，目前已初具趨形，雷店農(nóng)網(wǎng)盡管隊(duì)伍發(fā)展不足，但是2**3年業(yè)績(jī)還是略有上升，石鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)也在穩(wěn)步推進(jìn)之中；續(xù)收及內(nèi)勤工作扎實(shí)細(xì)致，獲得了上級(jí)公司、從業(yè)人員和客戶的一致好評(píng)；督導(dǎo)及理賠工作在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，收效明顯。在培訓(xùn)方面，我們?cè)诜e極參與省、市公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)的同時(shí)，縣公司經(jīng)常不定期地組織主管、新人培訓(xùn)，我們還帶著投影儀到渠道網(wǎng)點(diǎn)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，到農(nóng)戶家中進(jìn)行增員和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)一系列真抓實(shí)干的活動(dòng)，有效地提高人保壽險(xiǎn)在英山的知名度，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入活力，增強(qiáng)了后勁，人保壽險(xiǎn)在英山各界享有較好聲譽(yù)。3）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，建立司務(wù)會(huì)制度，促進(jìn)民主管理，提升公司文化。
今年以來(lái)，我們以加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，成立了司務(wù)會(huì)，充分發(fā)揮了司務(wù)會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，進(jìn)一步促進(jìn)了公司的民主管理。通過(guò)晨會(huì)、部門(mén)例會(huì)、主管會(huì)有力在保證了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng)、三八節(jié)聯(lián)歡和自發(fā)組織的多種形勢(shì)的聯(lián)誼活動(dòng)有效地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升了公司文化品位；增強(qiáng)了從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感，提升了伙伴們的大局意識(shí)；增強(qiáng)了公司的向心力，提升了公司社會(huì)知名度。
4）堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
我們?cè)谧ズ脴I(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，始終把依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)當(dāng)作公司發(fā)展、生存的主線來(lái)抓，嚴(yán)把入口關(guān)，明令禁止銷(xiāo)售誤導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕代簽名等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓(xùn)，取得從業(yè)資格。對(duì)少數(shù)違規(guī)嚴(yán)重的害群之馬，我們采取了勸其離司處理，對(duì)個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍虛掛人頭、虛設(shè)人力現(xiàn)象進(jìn)行了清理。開(kāi)辦了黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)專(zhuān)欄，始終堅(jiān)持上級(jí)服務(wù)下級(jí)、后勤服務(wù)前勤、全員服務(wù)客戶的做法，得到了省、市公司、縣委、縣政府和廣大客戶的充分肯定。2、不足之處。
我們雖然做了大量艱苦的基礎(chǔ)工作，取得了一些成績(jī)，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問(wèn)題。一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。雖然同比有一些增長(zhǎng)，但，那主要是上年基數(shù)太低，期交保費(fèi)規(guī)模依然不大，“開(kāi)門(mén)紅”、二三聯(lián)動(dòng)、五六聯(lián)動(dòng)、九十聯(lián)動(dòng)沒(méi)有按照公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成，沒(méi)有及時(shí)跟上公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響進(jìn)度。年度計(jì)劃最終以不到14萬(wàn)元的缺口而留下遺憾。
二是隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)依然薄弱，人力規(guī)模不足，整體素質(zhì)不高?；A(chǔ)工作不扎實(shí)，隊(duì)伍建設(shè)薄弱，銀保隊(duì)伍增員難，網(wǎng)點(diǎn)獲取難現(xiàn)象依然存在；團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍人員不足，法人客戶開(kāi)拓能力不強(qiáng)；個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍主管無(wú)兵現(xiàn)象非常突出，開(kāi)單人力和活動(dòng)量低，人力嚴(yán)重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)緩慢，人保村覆蓋率嚴(yán)重不足；在當(dāng)前形勢(shì)下人難進(jìn)、進(jìn)難留現(xiàn)象還在制約著我們的發(fā)展，增員難、難增員的問(wèn)題始終是困擾著縣公司發(fā)展的一大難題。教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足，學(xué)習(xí)氛圍不濃，開(kāi)會(huì)不參加，培訓(xùn)沒(méi)時(shí)間，業(yè)務(wù)不熟悉，整體素質(zhì)有待提高。
三是創(chuàng)費(fèi)能力不強(qiáng)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展不足，相對(duì)獲取成本過(guò)高，理賠分?jǐn)偛缓侠?、管理不到位等多種因素影響，創(chuàng)費(fèi)能力不足，導(dǎo)致縣公司資金缺口大，公司推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的后援支撐乏力，難以適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要。
總結(jié)過(guò)去，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體創(chuàng)業(yè)伙伴的辛勤工作，基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作。新的一年我們將在市公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞既定目標(biāo)，在搞好日常工作的同時(shí)搶抓機(jī)遇，不斷創(chuàng)新，深入研究和探討展業(yè)過(guò)程中的得與失，攻堅(jiān)克難，在中支統(tǒng)一安排的前提下根據(jù)實(shí)際，因地制宜，適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做到個(gè)、銀、團(tuán)、互協(xié)調(diào)發(fā)展，力爭(zhēng)全面完成2**3年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
內(nèi)容僅供參考。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇八
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。
回顧2019年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面:1.協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日常化的一項(xiàng)工作。通過(guò)這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門(mén)的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開(kāi)拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€(gè)方面的理念：第一將中國(guó)人壽集中處理的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢(shì)，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢(shì)；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對(duì)新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。
4.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷(xiāo)售渠道，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和上線工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來(lái)進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開(kāi)發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過(guò)首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)業(yè)績(jī)的追蹤。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
2019年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的能力有所提升。
2019年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運(yùn)營(yíng)來(lái)看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問(wèn)自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來(lái)做？我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在什么地方？我們?nèi)绾巍坝保课覀儽仨氃诔杀痉治?、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的能力不足，這個(gè)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)還很長(zhǎng)，需要在工作中用心摸索實(shí)踐。
2.對(duì)于工作的追蹤落實(shí)力度不足。
對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議有五點(diǎn)（站在it的角度)1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時(shí)間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個(gè)方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門(mén)的事情不是一個(gè)部門(mén)的事情；第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性，以自動(dòng)化、電子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營(yíng)管理目的相結(jié)合；第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，將服務(wù)延伸到銷(xiāo)售的終端，充分發(fā)揮國(guó)壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，制衡同業(yè)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
3.繼續(xù)深入收展體制改革，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營(yíng)管理中。4.統(tǒng)一客戶的視圖，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶宏觀分析、細(xì)分分析。建立投保人保險(xiǎn)繳費(fèi)模型，被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)保障模型，挖掘客戶保險(xiǎn)需求、一般性銷(xiāo)售規(guī)律，輔助公司產(chǎn)品銷(xiāo)售。
5.提供適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各種技術(shù)支持，從某種意義上這是一個(gè)將公司做“小”，客戶做大的過(guò)程?？梢酝ㄟ^(guò)三種方式將公司做“小”：一個(gè)是合理外包、二是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，比如通知書(shū)郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的支持包括：航意險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險(xiǎn)等。
2019年部門(mén)的工作指導(dǎo)思想是：建立以價(jià)值為導(dǎo)向的工作思路，更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門(mén)以及基層公司的年度經(jīng)營(yíng)管理思路，通過(guò)精細(xì)化的it服務(wù)，體現(xiàn)it的工作價(jià)值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在組織流程優(yōu)化和提升市場(chǎng)服務(wù)方面做出努力，提高公司的整體運(yùn)營(yíng)能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫?huì)圍繞這一主題開(kāi)展工作。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇九
希望本文對(duì)您有所幫助！
2010年本人作為應(yīng)用小組的主管，和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個(gè)方面展開(kāi):。
1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。
2.做好項(xiàng)目性的管理工作。
3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作。
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。
回顧2010年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面:。
1.協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作。通過(guò)這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門(mén)的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
希望本文對(duì)您有所幫助！的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢(shì)；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對(duì)新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。
4.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷(xiāo)售渠道，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和上線工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來(lái)進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開(kāi)發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過(guò)首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)業(yè)績(jī)的追蹤。
7.協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國(guó)人壽未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級(jí)業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級(jí)集中”的管理流程。
8.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主。
希望本文對(duì)您有所幫助！
要載體，是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們?cè)凇袄鎸?dǎo)向”、“傭金激勵(lì)”、營(yíng)銷(xiāo)員保障三個(gè)方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國(guó)的領(lǐng)先地位。
9.2010年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
2010年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升。
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的能力有所提升。
2010年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運(yùn)營(yíng)來(lái)看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問(wèn)自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來(lái)做？我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在什么地方？我們?nèi)绾巍坝保课覀儽仨氃诔杀痉治?、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.對(duì)于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）。
我認(rèn)為公司的404教會(huì)了我們應(yīng)該如何去做工作，itil教會(huì)我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來(lái)it的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效。現(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難，希望本文對(duì)您有所幫助！
從平凡到卓越的路程有很長(zhǎng)，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有：it服務(wù)臺(tái)（作為it服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)it管理的卓越。
2010年也有兩個(gè)方面的不足。
1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的能力不足，這個(gè)課程對(duì)我來(lái)說(shuō)還很長(zhǎng)，需要在工作中用心摸索實(shí)踐。
2.對(duì)于工作的追蹤落實(shí)力度不足。
對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議有五點(diǎn)（站在it的角度)。
1.加大流程再造速度。
流程改造可以降低成本、節(jié)約時(shí)間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個(gè)方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門(mén)的事情不是一個(gè)部門(mén)的事情；第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性，以自動(dòng)化、電子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營(yíng)管理目的相結(jié)合；第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，將服務(wù)延伸到銷(xiāo)售的終端，充分發(fā)揮國(guó)壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，制衡同業(yè)，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
3.繼續(xù)深入收展體制改革，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營(yíng)管理中。
4.統(tǒng)一客戶的視圖，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶宏觀分析、細(xì)分分析。建立投保人保險(xiǎn)繳費(fèi)模型，被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)保障模型，挖掘客戶保險(xiǎn)需求、一般性銷(xiāo)售規(guī)律，輔助公司產(chǎn)品銷(xiāo)售。
希望本文對(duì)您有所幫助！
5.提供適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各種技術(shù)支持，從某種意義上這是一個(gè)將公司做“小”，客戶做大的過(guò)程?？梢酝ㄟ^(guò)三種方式將公司做“小”：一個(gè)是合理外包、二是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，比如通知書(shū)郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的支持包括：航意險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險(xiǎn)等。
2010年部門(mén)的工作指導(dǎo)思想是：建立以價(jià)值為導(dǎo)向的工作思路，更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門(mén)以及基層公司的年度經(jīng)營(yíng)管理思路，通過(guò)精細(xì)化的it服務(wù)，體現(xiàn)it的工作價(jià)值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在組織流程優(yōu)化和提升市場(chǎng)服務(wù)方面做出努力，提高公司的整體運(yùn)營(yíng)能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫?huì)圍繞這一主題開(kāi)展工作。
以上是我的年度述職報(bào)告，謝謝大家。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
首先感謝大家給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的職位是綜合科主管。
我叫xx，19xx年出生，現(xiàn)年24歲，籍貫，大學(xué)本科學(xué)歷。20xx年畢業(yè)于xx大學(xué)xx系。同年進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，在其支公司工作至今。先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問(wèn)，外勤及綜合科出納等職。。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)就是保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí)。為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司，為了順應(yīng)加入wto的形式，公司進(jìn)行了一系列的改革，這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容。變則通，通則順，有改革就有活力，在進(jìn)入國(guó)壽的這幾年來(lái)我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮，更躋身全球500強(qiáng)行列，為中國(guó)的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭(zhēng)光。我部作為x市市場(chǎng)上不多的專(zhuān)業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?。我們的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高，我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競(jìng)聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后，我就進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作，雖然工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西，能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。
首先，有完善的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)，對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通，這對(duì)我的工作幫助很大。同樣，這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭(zhēng)取工作的主動(dòng)，少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。
其次，具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力，綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場(chǎng)的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來(lái)，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門(mén)其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對(duì)內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問(wèn)題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門(mén)，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
第三，熟悉財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作，我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握，確定公司發(fā)展的方向。另外，對(duì)office等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問(wèn)題，在對(duì)新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中，還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。
第四，具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn)。我的職位所在綜合科，所謂近水樓臺(tái)先得月，使我對(duì)辦公室的工作情況比較了解，對(duì)其工作流程較為熟悉，能夠在上任之后盡快的使本部門(mén)工作走上正軌。
競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法：
認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置，完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等。
1、結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門(mén)的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù)，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實(shí)際困難，該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門(mén)的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。
3、多到業(yè)務(wù)部門(mén)走走，多了解情況，以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)。
二、做好協(xié)調(diào)工作：首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門(mén)有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
四、增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程，在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件，使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花。如可以用pointpont制作課件，使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對(duì)客戶更有說(shuō)服力；有意識(shí)的選用一些管理軟件對(duì)內(nèi)部單證，文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等。
這次競(jìng)聘我抱這“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗，說(shuō)明自己的知識(shí)有所欠缺，能力有待提高，一定會(huì)在將來(lái)的工作中繼續(xù)努力，并將繼續(xù)協(xié)助好本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，使x的明天更加輝煌！
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇十一
同志們：
剛才，*主席作了機(jī)關(guān)本部建設(shè)一流工作報(bào)告，六個(gè)專(zhuān)業(yè)組作了發(fā)言。*主席這個(gè)報(bào)告很全面，分析得也非常深入。我認(rèn)為這個(gè)報(bào)告的分析是恰如其分，符合公司機(jī)關(guān)的現(xiàn)狀的，大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)。報(bào)告提出了今后一段時(shí)期的八項(xiàng)工作，當(dāng)前的四項(xiàng)重要工作，大家都要認(rèn)真地對(duì)照本部門(mén)的工作，落實(shí)貫徹。6月份召開(kāi)的公司創(chuàng)一流工作會(huì)是我們?nèi)救珣?zhàn)線的動(dòng)員會(huì)，在那次會(huì)上我也作了報(bào)告，并對(duì)基層單位的創(chuàng)一流工作給予了表彰。當(dāng)時(shí)提出了四點(diǎn)要求：第一點(diǎn)是一流工作，什么是一流？一流就是現(xiàn)代企業(yè)。用一些專(zhuān)家的話一流企業(yè)就是e流企業(yè)，就是信息化的企業(yè)。一流是動(dòng)態(tài)的，總是在變，追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)，這是我們創(chuàng)一流的基本要求。我們的工作都要把一流工作放在第一位，要求以一流工作為主線。什么叫主線，就是各項(xiàng)工作圍繞創(chuàng)一流來(lái)做，用一流的理念來(lái)進(jìn)行管理，事事高標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)一流。就像過(guò)去我們說(shuō)，各項(xiàng)工作站排頭是一樣的，要有這種精神，這種理念。第二點(diǎn)是，創(chuàng)一流要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，建設(shè)現(xiàn)代化的供電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)或電力公司，這是我們的主要目標(biāo)。我們提出創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際一流，目的是建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)。現(xiàn)代化企業(yè)是動(dòng)態(tài)的，社會(huì)在進(jìn)步，企業(yè)在發(fā)展，現(xiàn)在是一流，明天不一定是一流。第三點(diǎn)是，要在機(jī)關(guān)開(kāi)展創(chuàng)一流工作，今年的職代會(huì)報(bào)告上也提出了機(jī)關(guān)創(chuàng)一流，當(dāng)時(shí)在公司創(chuàng)一流領(lǐng)導(dǎo)小組又提出來(lái)，強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)創(chuàng)一流至關(guān)重要，用機(jī)關(guān)創(chuàng)一流來(lái)實(shí)現(xiàn)全公司的一流企業(yè)。機(jī)關(guān)創(chuàng)一流的重要性在于，沒(méi)有機(jī)關(guān)的一流水平，一流的管理，公司創(chuàng)一流是沒(méi)有基礎(chǔ)的，是沒(méi)有后勁的，是暫時(shí)的。第四點(diǎn)是，要加強(qiáng)班組建設(shè)，班組建設(shè)是公司創(chuàng)一流的基礎(chǔ)、基本點(diǎn)、落腳點(diǎn)。機(jī)關(guān)創(chuàng)一流帶動(dòng)全公司創(chuàng)一流，班組的創(chuàng)一流是公司創(chuàng)一流的基礎(chǔ)。首先我講了一個(gè)理念、工作方式，工作要以一流為主線來(lái)進(jìn)行工作；最后我講了一個(gè)目標(biāo)；中間我說(shuō)了創(chuàng)一流有兩個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)是機(jī)關(guān)，一個(gè)是班組。
今天我們聽(tīng)了主席的報(bào)告，六個(gè)專(zhuān)業(yè)組又從不同的角度，提出了機(jī)關(guān)創(chuàng)一流的要求和設(shè)想，也可以說(shuō)進(jìn)行了自我診斷，并找出了目前存在的差距和問(wèn)題、解決的方法和思路，擬定了下一步的工作。
創(chuàng)一流首先要知道差距。創(chuàng)一流關(guān)鍵是對(duì)照先進(jìn)找差距，不知道差距，怎么創(chuàng)一流？?jī)?yōu)秀的單位也要找出自己的差距，那叫優(yōu)化意識(shí)，也叫優(yōu)化管理。我提倡大家要找差距，我們機(jī)關(guān)幾次分析會(huì)上都以找差距、找問(wèn)題作為主要內(nèi)容，然后再提出對(duì)策。六個(gè)專(zhuān)業(yè)組的發(fā)言也不錯(cuò)，都認(rèn)真地進(jìn)行了準(zhǔn)備，有的分析得很深入。沒(méi)有理論指導(dǎo)，企業(yè)沒(méi)有靈魂，光有理論，束之高閣也不行。為什么要建現(xiàn)代化企業(yè)，要以一定的理論來(lái)指導(dǎo)。我們不是說(shuō)要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織嗎，學(xué)習(xí)型組織就是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)，建立一種新的理念，要以人為本。下面我講三個(gè)問(wèn)題。
首先是，機(jī)關(guān)創(chuàng)一流一定要起好步，開(kāi)好頭，全面動(dòng)員和啟動(dòng)機(jī)關(guān)創(chuàng)一流工作。最近公司安排到一些先進(jìn)的網(wǎng)省學(xué)習(xí)創(chuàng)一流工作，回來(lái)后，主席提出機(jī)關(guān)創(chuàng)一流關(guān)鍵要加大啟動(dòng)的力度，提高我們機(jī)關(guān)創(chuàng)一流的意識(shí)。以后要考考你們，各部門(mén)創(chuàng)一流都有哪些指標(biāo)，公司的創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)是什么，能不能答上來(lái)。一定要有這種意識(shí)，沒(méi)有這種意識(shí)，沒(méi)有這種理念，怎么干也不行。要自加壓力，機(jī)關(guān)創(chuàng)一流難就難在沒(méi)有版本，沒(méi)有通用的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有可抄襲的地方，發(fā)電廠、供電局可以學(xué)習(xí)一流電廠、供電局的經(jīng)驗(yàn)，機(jī)關(guān)創(chuàng)一流就沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)。看到別人的規(guī)章制度，那是文化鑄成的，不是你一學(xué)就能學(xué)來(lái)的，就是電力系統(tǒng)各單位之間也不一樣，機(jī)關(guān)創(chuàng)一流難就難在這兒。應(yīng)該說(shuō)機(jī)關(guān)管理考核最難，機(jī)關(guān)創(chuàng)一流最難。我們機(jī)關(guān)的同志到任何一個(gè)基層去，都能挑出基層很多毛病，回來(lái)自己又是另一個(gè)樣。看人家辦公室有一點(diǎn)灰都不行，自己的辦公室卻遠(yuǎn)不如人家。這就要提高認(rèn)識(shí)，機(jī)關(guān)要高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流。
機(jī)關(guān)創(chuàng)一流一定要起好步開(kāi)好頭，深入動(dòng)員。我們機(jī)關(guān)各部室在本周或下周要用半天時(shí)間組織討論鄒主席的報(bào)告，人人提高認(rèn)識(shí)，每一個(gè)部門(mén)就怎么開(kāi)展創(chuàng)一流寫(xiě)出體會(huì)。以人為本，這也是企業(yè)文化，思想通，工作才能通。觀念是總開(kāi)關(guān)，腦袋不通就總是走樣，走形式。磨刀不誤砍柴工，大家再忙也不能忘了學(xué)習(xí)，這次會(huì)議也是一種學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的理解不僅是去培訓(xùn)、上課或聽(tīng)講座，它也包含了互相交流，互相體會(huì)和創(chuàng)新。認(rèn)真深入地學(xué)習(xí)鄒主席的講話，分段討論找出體會(huì)。鄒主席報(bào)告中講到一定要處理好好幾個(gè)關(guān)系，我看還要把業(yè)務(wù)關(guān)系處理好。不要把創(chuàng)一流當(dāng)成負(fù)擔(dān)，當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)的旨意，不得不創(chuàng)。要認(rèn)真地理解創(chuàng)一流的內(nèi)涵，理解它和現(xiàn)實(shí)工作的邏輯關(guān)系，與現(xiàn)實(shí)工作的關(guān)系。創(chuàng)一流不能走形勢(shì)，要與本職工作結(jié)合好。一流工作是一種工作方法，你把它用好了，它就會(huì)促進(jìn)你的工作，你不好，它就是累贅。我們各個(gè)部門(mén)創(chuàng)一流，更重要的是從基礎(chǔ)做起，把基礎(chǔ)工作做好。
要高級(jí)，要高別人一等才行，任何一個(gè)專(zhuān)工都是專(zhuān)家。這就是對(duì)我們機(jī)關(guān)人員的要求，機(jī)關(guān)人員要有自我完善的能力。
第二，是本著缺什么，補(bǔ)什么，打好基礎(chǔ)。主席分析了我們機(jī)關(guān)目前存在的差異，我們還需要重視。我想集中起來(lái)是否可以歸納為以下這幾方面：一是，剛才所講的創(chuàng)一流意識(shí)還不濃，還習(xí)慣于老方法、老的習(xí)慣，工作存在隨意性，效率還不高。二是，我們的主體意識(shí)不強(qiáng)，體現(xiàn)在大家的配合還有問(wèn)題。大家要知道，我們公司任何一項(xiàng)工作成果的取得，都不是一個(gè)部門(mén)能完成的，需要大家聯(lián)合作戰(zhàn)，配合意識(shí)要深入到我們機(jī)關(guān)每個(gè)人的意識(shí)中去。干一件事首先要協(xié)調(diào)，要說(shuō)服別人，會(huì)說(shuō)服別人，善于團(tuán)結(jié)同志和部門(mén)工作。要樹(shù)立主體意識(shí)，做什么工作，都要圍繞完成公司的大目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。部門(mén)的目標(biāo)就是公司的目標(biāo)，要建立起公司大目標(biāo)的概念，所以主體意識(shí)要強(qiáng)。我們的機(jī)關(guān)人員的一個(gè)特點(diǎn)，就是服從大于自己，什么事情都等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話，這也對(duì)，但思維不能固化，思想不能不進(jìn)取。特別是在跟政府、跟國(guó)電公司匯報(bào)工作時(shí)，你就是代表電力公司，一定要有這個(gè)意識(shí)，要提高這種意識(shí)。大家對(duì)各部門(mén)的.定位理解還不深，職能發(fā)揮不好，沒(méi)找準(zhǔn)自己的定位，基層出現(xiàn)一些問(wèn)題，監(jiān)督也不得力，不敢理直氣壯去監(jiān)督，非要等著領(lǐng)導(dǎo)講話，這和得不得罪人是兩回事，這是一種敬業(yè)精神，職業(yè)道德。三是，對(duì)基層工作檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)不力。認(rèn)為培訓(xùn)工作都是人力資源部的事，要說(shuō)監(jiān)督那是審計(jì)部的事，跟我們沒(méi)什么關(guān)系。我們機(jī)關(guān)有一部分人，對(duì)內(nèi)對(duì)外都給人一種感覺(jué)：見(jiàn)部不見(jiàn)人，就是不知道以人為本，好多事情是用人干的，你這條線上的工作為什么搞不好，就因?yàn)槿狈ε嘤?xùn)，沒(méi)發(fā)揮好你的現(xiàn)實(shí)作用。應(yīng)該關(guān)心你這條線上干部的培養(yǎng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。有幾個(gè)部門(mén)如生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)提出來(lái)要加強(qiáng)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)也在加強(qiáng)這條線的培訓(xùn)，其它部門(mén)也要從工作出發(fā)，也要提建議。提倡以人為本，機(jī)關(guān)工作的定位要抓好，要管人。學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型企業(yè)，是一種團(tuán)隊(duì)精神。我贊成有些人說(shuō)的，公司的總裁很重要，但是他沒(méi)有一個(gè)集體，沒(méi)有一個(gè)文化，沒(méi)有一個(gè)共同的價(jià)值觀，是不行的。過(guò)去有句話，寧為好漢牽馬作凳，不給賴漢當(dāng)祖宗，不是一個(gè)人是救世主。公司這五年的成績(jī)，不是黨組這幾個(gè)人的功勞，是在座各位和公司全體員工的努力，不要忘了這一點(diǎn)。我前兩天到了電建一公司，發(fā)展不錯(cuò)。他們講了很多成績(jī)，大講公司支持，公司領(lǐng)導(dǎo)怎么幫助他們。我說(shuō)你們說(shuō)得對(duì)，吃水不忘打井人，但你們的總結(jié)缺了一條最根本的東西，就是靠自己發(fā)展起來(lái)的。這條不總結(jié)好，不形成一種共識(shí)，今后怎么能是優(yōu)勢(shì)。我們也一樣，電力公司的命運(yùn)在各位手上，干好干壞在大家身上，我們是首腦機(jī)關(guān)，是高級(jí)管理人員，要懂得自己肩負(fù)的責(zé)任，一定要找準(zhǔn)自己的職能定位，發(fā)揮自己的職能作用。四是，機(jī)關(guān)信息化的進(jìn)程還有差距，部門(mén)之間不平衡。機(jī)關(guān)信息化的進(jìn)程，有的部門(mén)做得不錯(cuò)，有的部門(mén)就不怎么樣，機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)，有的部門(mén)信息長(zhǎng)期不換；有的部門(mén)辦得生動(dòng)活潑，從國(guó)家政策到一些問(wèn)答，從公司的政策到部門(mén)的工作，從專(zhuān)家講課到對(duì)基層的培訓(xùn)。文件很重要，會(huì)議也需要開(kāi)，網(wǎng)絡(luò)很重要，這是最好的手段，我們?cè)趺床挥媚亍Ｋ袁F(xiàn)在一流企業(yè)是e流企業(yè)，就是這個(gè)意思。要逐漸實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上訂合同，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。我們內(nèi)部有這套系統(tǒng)不用，所以說(shuō)信息化的管理還不行。信息化改變了我們傳統(tǒng)的信息模式、管理模式，改變了理念，業(yè)務(wù)流程都在變。我們公司管信息化的是孫總，有的公司有專(zhuān)職信息化的副總裁，是信息管理副總裁。我建議各部門(mén)要一名副主任主管信息化，提高水平。大家一定要重視這項(xiàng)工作，要培訓(xùn)。我建議下半年信息部請(qǐng)一個(gè)高級(jí)專(zhuān)家給機(jī)關(guān)全體人員講一堂信息化課，信息化一年不學(xué)習(xí)就落后。先進(jìn)不先進(jìn)，關(guān)鍵看你學(xué)不學(xué)習(xí)。五是，科學(xué)的管理手段、現(xiàn)代的管理方法，使用的普及率不高，差距很大。部門(mén)的管理要有先進(jìn)的管理，最基本的計(jì)劃、安排、檢查、指導(dǎo)。有的部門(mén)從來(lái)不開(kāi)處務(wù)會(huì)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)了會(huì)，要求傳達(dá)到的，回去不傳達(dá)，不是講了就完了，得落實(shí)、布置。保證落實(shí)是我們機(jī)關(guān)最大的一個(gè)問(wèn)題。部門(mén)工作干不上去，就沒(méi)有以人為本，沒(méi)有發(fā)揮整體功能。主體意識(shí)，整體功能要發(fā)揮好，要用科學(xué)的方法，大家要抓好。
第三，要發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢(shì)，乘勢(shì)而上，擠身于全國(guó)同類(lèi)一流企業(yè)先進(jìn)的機(jī)關(guān)水平。剛才我講了缺點(diǎn)，實(shí)際上我們電力公司有很多優(yōu)勢(shì)。第一是，我們沒(méi)有那些老網(wǎng)省公司、老集團(tuán)公司那種機(jī)關(guān)作風(fēng)很濃的風(fēng)氣，領(lǐng)導(dǎo)布置了工作就能去干，扯皮的少，框框少，我們要學(xué)習(xí)好的公司，要借鑒創(chuàng)一流的好的管方法，速度快、心理障礙和管理障礙少，這就是一種優(yōu)勢(shì)。第二是，大家大部分都是供電局、電廠等基層來(lái)的同志，都比較務(wù)實(shí)，這也是一種優(yōu)勢(shì)。第三是，我們年輕，這也是優(yōu)勢(shì)。年輕就活躍，年輕就有上進(jìn)心，年輕就想把事干好。就如何發(fā)揮我們的三大優(yōu)勢(shì)，我講三點(diǎn)要求。
第一條要求是，要借鑒先進(jìn)公司的東西，要學(xué)習(xí)，要用“拿來(lái)主義”.有人說(shuō)為什么要后發(fā)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槟闾嵘龝r(shí)間短，發(fā)展速度快，人家五年研究出來(lái)的東西，你一個(gè)月就學(xué)會(huì)了，這不是優(yōu)勢(shì)嗎，我們要做這方面的工作。有人說(shuō)我們電力公司這五年發(fā)展很快，進(jìn)步很大，是一種借鑒。借鑒時(shí)期就是發(fā)展快，這就是我們的優(yōu)勢(shì)。
第二條要求是，要在借鑒中注意消化，把優(yōu)勢(shì)延續(xù)下去。只拿來(lái)，只借鑒，不消化，不結(jié)合電力公司的實(shí)際，理論不結(jié)合實(shí)際，短時(shí)間是優(yōu)勢(shì)，馬上就會(huì)變成劣勢(shì)，這是因?yàn)榻枰冻龀杀尽Ｒ惶滓?guī)定放在這兒了，還覺(jué)得是個(gè)包袱，認(rèn)為那沒(méi)什么用，但再想搞就費(fèi)勁了。所以借鑒中要消化，借鑒中要研究，要思考，要防止不創(chuàng)新、不切合實(shí)際。我們過(guò)去搞制度，一個(gè)單位好，大家都照搬照抄，一模一樣，“制度一面墻，標(biāo)準(zhǔn)一大摞”,都沒(méi)有用，我行我素，還一個(gè)樣，許多年后變成笑談，這就變成了劣勢(shì)。抄是一種優(yōu)勢(shì)，不學(xué)習(xí)不行，必須要抄，必須要借鑒，但關(guān)鍵要消化，要?jiǎng)?chuàng)新，要有自己特色，才能真正變成優(yōu)勢(shì)，才真正趕上先進(jìn)的水平，這點(diǎn)很難。
第三條要求，我們各個(gè)專(zhuān)業(yè)組，要在全國(guó)電力系統(tǒng)各網(wǎng)省公司中，榜上有名。我們十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)組，怎么也得有三分之一上榜。大家好好干，都要爭(zhēng)排頭，讓國(guó)家電力公司說(shuō)你干得好。第一個(gè)標(biāo)志是，要有創(chuàng)新精神，就是要有知名度。比如，人力資源部在管理上有創(chuàng)新，安全評(píng)價(jià)在基礎(chǔ)管理上有創(chuàng)新，雷區(qū)定位有創(chuàng)新，部分專(zhuān)業(yè)達(dá)到國(guó)家的水平。第二個(gè)標(biāo)志就是，在重要刊物上有一席之地。管理刊物，技術(shù)刊物，國(guó)家級(jí)刊物上有一席之地，一年有幾篇文章，有一定的建樹(shù)。對(duì)榜上有名的要宣傳，黨組要重獎(jiǎng)，鼓勵(lì)大家研究問(wèn)題，解決問(wèn)題。
希望大家要以這次機(jī)關(guān)創(chuàng)一流為動(dòng)力，推動(dòng)機(jī)關(guān)的管理工作，使機(jī)關(guān)的管理工作在年上一個(gè)層次，上一個(gè)高度。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)就是保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí).為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲.我們中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司,為了順應(yīng)加入wto的形式,公司進(jìn)行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容."變則通,通則順",有改革就有活力,在進(jìn)入國(guó)壽的這幾年來(lái)我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強(qiáng)行列,為中國(guó)的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭(zhēng)光.我部作為x市市場(chǎng)上不多的專(zhuān)業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?我們的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好.與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競(jìng)聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后,我就進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司x分公司x部工作,雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì).
首先,有完善的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)，對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通,這對(duì)我的工作幫助很大.同樣,這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭(zhēng)取工作的主動(dòng),少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；此外，會(huì)計(jì)學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。
其次,具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。
綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場(chǎng)的全球化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來(lái)，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門(mén)其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對(duì)內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納，擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時(shí)溝通，問(wèn)題順利解決。此外，由于工作需要，我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門(mén)，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
第三,熟悉財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進(jìn)行。
由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作，我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握，確定公司發(fā)展的方向。另外，對(duì)office等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問(wèn)題，在對(duì)新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中，還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。
第四。具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn).
我的職位所在綜合科,所謂"近水樓臺(tái)先得月",使我對(duì)辦公室的工作情況比較了解,對(duì)其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門(mén)工作走上正軌.
競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法：
一.認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置，完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；作好大家的后勤保障工作,不拖不等,：
1·結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門(mén)的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù)，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實(shí)際困難，該如何去幫助解決。
2·做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門(mén)的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。
3·多到業(yè)務(wù)部門(mén)走走，多了解情況，以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取工作主動(dòng)。
二.做好協(xié)調(diào)工作：首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對(duì)內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門(mén)有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
四.增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程,在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件,使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花.如可以用pointpont制作。
課件。
使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對(duì)客戶更有說(shuō)服力;有意識(shí)的選用一些管理軟件對(duì)內(nèi)部單證文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等.
這次競(jìng)聘我抱這“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職主管，使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗，說(shuō)明自己的知識(shí)有所欠缺，能力有待提高,一定會(huì)在將來(lái)的工作中繼續(xù)努力，并將繼續(xù)協(xié)助好本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使x的明天更加輝煌!
謝謝大家！
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇十三
將一線工作與主題活動(dòng)緊密結(jié)合，展現(xiàn)職工群眾工作風(fēng)采，凝聚發(fā)展合力。下面是天涯濤源本站小編給大家?guī)?lái)的公司黨支部書(shū)記2022年抓黨建工作述職報(bào)告模板，希望大家喜歡。
20xx年，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真履行黨支部書(shū)記抓基層黨建第一責(zé)任，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，積極推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸、向縱深發(fā)展，扎實(shí)有序推進(jìn)xxx公司各項(xiàng)黨建工作，現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下：
第一部分履職的特色和亮點(diǎn)。
一、堅(jiān)持思想引領(lǐng)，強(qiáng)化凝心鑄魂。
自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，我堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，親自謀劃推動(dòng)。成立黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組、召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)，牽頭制訂《xxx公司黨支部黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》、《支委理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》等。在推動(dòng)具體落實(shí)中，注重：一是多維模式提升教育實(shí)效。運(yùn)用多維度覆蓋學(xué)、多層次宣講學(xué)、多活動(dòng)融入學(xué)、多形式結(jié)合學(xué)、多資源現(xiàn)場(chǎng)學(xué)“五學(xué)”模式，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí);二是形式多樣增強(qiáng)組織活力。指導(dǎo)支部開(kāi)展黨建模擬沙盤(pán)，讓全體黨員通過(guò)新穎的形式，更加全面深入了解長(zhǎng)征歷史，更加深刻地領(lǐng)會(huì)長(zhǎng)征精神;組織全體黨員赴革命圣地開(kāi)展紅色踐學(xué)活動(dòng)。活動(dòng)中，我為全體黨員現(xiàn)場(chǎng)講授專(zhuān)題黨課;開(kāi)展“黨員政治生日”活動(dòng)，號(hào)召全體黨員同志不忘入黨初心，強(qiáng)化黨性意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的向心力和凝聚力;三是以賽促學(xué)激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。開(kāi)展線上知識(shí)測(cè)試，以月度為單位評(píng)選“學(xué)習(xí)之星”，激發(fā)黨員比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍;12月底，開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)年終理論測(cè)試，全體黨員同志認(rèn)真復(fù)習(xí)、積極參與，測(cè)試成績(jī)?nèi)窟_(dá)到滿分，黨史學(xué)習(xí)教育取得了階段性成效。
二、建強(qiáng)組織隊(duì)伍，筑牢發(fā)展根基。
我以先進(jìn)黨支部為標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)廣大黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用，助推支部形成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。一是規(guī)范組織生活，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，開(kāi)展黨員大會(huì)x次，召開(kāi)支委會(huì)x次，組織黨小組會(huì)x次，我及委員講黨課x次，主題黨日x次。在發(fā)展黨員方面，20xx年支部完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正x名，確定發(fā)展對(duì)象x名，轉(zhuǎn)入黨員x名，黨員隊(duì)伍不斷壯大;二是亮明黨員身份，為群眾辦實(shí)事。評(píng)選表彰上級(jí)黨委層級(jí)優(yōu)秀黨員x名，支部層級(jí)優(yōu)秀黨員x名，通過(guò)抓典型、樹(shù)標(biāo)桿，營(yíng)造“人人學(xué)習(xí)先進(jìn)、人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”濃厚氛圍;開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，解決職工群眾“急難愁盼”問(wèn)題，在愛(ài)企興企、辦實(shí)事解難題中轉(zhuǎn)變作風(fēng)、錘煉黨性;三是加大培養(yǎng)力度，重視人才隊(duì)伍建設(shè)。支部堅(jiān)持黨管干部原則，在干部選拔任用中，突出政治標(biāo)準(zhǔn)，將政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，作風(fēng)過(guò)硬，清正廉潔的干部提拔到重要崗位。
三、夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)，持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)。
作為xxx公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，我以上率下推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作落實(shí)：一是壓實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。我認(rèn)真對(duì)照黨章黨規(guī)，自覺(jué)參加黨內(nèi)組織生活，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任壓緊壓實(shí);20xx年與班子成員開(kāi)展廉潔談話x次，讓紅臉出汗成為常態(tài);二是全方位開(kāi)展廉潔教育。20xx年結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)支部開(kāi)展廉潔理論學(xué)習(xí)2次，開(kāi)展節(jié)日廉潔提醒x次，通過(guò)宣傳媒介播放黨風(fēng)廉潔視頻x期，做到了教育學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、廉潔提醒時(shí)時(shí)抓;三是指導(dǎo)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治。先后指導(dǎo)支部開(kāi)展防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治、行業(yè)涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)排查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、“影子公司”、“影子股東”專(zhuān)項(xiàng)整治，為公司持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航;接受上級(jí)黨委政治巡察，對(duì)巡察指出的問(wèn)題立行立改，促進(jìn)巡察工作取得實(shí)效。
四、創(chuàng)新宣傳工作，強(qiáng)化引領(lǐng)激勵(lì)。
本人在工作中注重以意識(shí)形態(tài)建設(shè)為先導(dǎo)，將一線工作與主題活動(dòng)緊密結(jié)合，展現(xiàn)職工群眾工作風(fēng)采，凝聚發(fā)展合力。一是堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，聚焦宣傳重點(diǎn)。落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任，正確引導(dǎo)職工思想言論。20xx年宣傳工作以黨史學(xué)習(xí)教育及慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立xxx周年為主線，追蹤報(bào)道黨建動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、企業(yè)文化、員工風(fēng)采等方面，體現(xiàn)了職工群眾積極向上的精神風(fēng)貌;二是開(kāi)展主題活動(dòng)，架起群團(tuán)橋梁。本年度，支部組織開(kāi)展了主題觀影活動(dòng)、老黨員座談會(huì)、一線慰問(wèn)等主題活動(dòng)。帶領(lǐng)工、團(tuán)圍繞三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，豐富職工精神文化生活，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上氛圍，引導(dǎo)廣大黨員干部群眾以積極進(jìn)取的精神面貌投身到公司各項(xiàng)工作中，以強(qiáng)大的精神感召力助推年度目標(biāo)任務(wù)達(dá)成。
第二部分存在的主要問(wèn)題及原因。
雖然今年推動(dòng)支部各項(xiàng)黨建工作取得了一定成效，但經(jīng)自身剖析，仍存在以下問(wèn)題：
一、學(xué)習(xí)實(shí)效性有待進(jìn)一步提高。
在怎樣學(xué)習(xí)黨史、新中國(guó)史、改革開(kāi)放史、社會(huì)主義發(fā)展史上還缺乏系統(tǒng)有效的安排部署，對(duì)怎樣多措并舉推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育入腦入心方面仍缺乏整體性謀劃和針對(duì)性引導(dǎo)。對(duì)黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)的實(shí)際成效缺乏倒逼檢驗(yàn)機(jī)制和手段，對(duì)如何利用相對(duì)緊張的時(shí)間做好黨史類(lèi)知識(shí)、常規(guī)性學(xué)習(xí)、解決工學(xué)矛盾等方面思路還不夠清晰，任務(wù)分解還不到位，全面規(guī)劃還不夠。
二、創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步提高。
對(duì)新形勢(shì)新常態(tài)下黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不優(yōu)、組織功能不強(qiáng)等方面缺乏深入研究，主要體現(xiàn)在：一是對(duì)黨員缺乏體系化管理，對(duì)于流動(dòng)黨員管理較為松散，存在黨員身份認(rèn)定不清，黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移不及時(shí)等現(xiàn)象;二是對(duì)異地黨小組管理沒(méi)有形成相應(yīng)的考核和監(jiān)督機(jī)制，加之公司項(xiàng)目分散，管理半徑大，導(dǎo)致異地黨小組黨建工作管理不到位，各黨小組開(kāi)展工作水平參差不齊;三是缺少利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)多媒體、新媒體開(kāi)展學(xué)習(xí)的方式。特別是在開(kāi)展合作共建、學(xué)習(xí)交流、調(diào)研實(shí)踐、宣傳展示等方面還做得不夠，黨建工作的吸引力和內(nèi)生動(dòng)力還需持續(xù)加強(qiáng)。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
廉潔警示教育方式缺乏影響力和吸引力，如何從單一傳統(tǒng)宣教引導(dǎo)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w時(shí)代多元化的宣教工作新格局還需要進(jìn)一步探索，廉潔教育缺乏系統(tǒng)性，推動(dòng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)檢視自我、自覺(jué)修正錯(cuò)誤的措施還不完善。監(jiān)督效果有待提高，不善于整合公司紀(jì)檢、人力、財(cái)務(wù)、法務(wù)等各方面力量，構(gòu)建大監(jiān)督格局，督查方式較為單一，日常監(jiān)督效果有待加強(qiáng)。
第三部分下一步加強(qiáng)和改進(jìn)工作的思路措施。
一、以提升向心力為導(dǎo)向，推動(dòng)思想建設(shè)展現(xiàn)新氣象。
著力宣傳及時(shí)記錄公司各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展歷程中的閃光點(diǎn)。
二、以提升組織力為重點(diǎn)，推動(dòng)基礎(chǔ)建設(shè)邁上新臺(tái)階。
學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成果。持續(xù)推動(dòng)基層。
黨建。
聯(lián)系點(diǎn)制度，加大調(diào)查研究、全面掌握第一手資料，為基層各項(xiàng)工作提供堅(jiān)強(qiáng)思想保障，讓基層黨員先進(jìn)性得以進(jìn)一步彰顯，進(jìn)一步發(fā)揮基層紅色陣地積極作用。
三、以提升凝聚力為核心，推動(dòng)廉政建設(shè)開(kāi)創(chuàng)新局面。
一是推動(dòng)主體責(zé)任再壓實(shí)。進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面分解細(xì)化責(zé)任，定期分析黨建工作階段性進(jìn)展情況，教育引導(dǎo)全體黨員、干部牢固樹(shù)立管黨治黨的責(zé)任意識(shí)，開(kāi)創(chuàng)全面從嚴(yán)治黨工作與中心工作相互滲透、互相促進(jìn)良好局面;二是推動(dòng)廉潔教育再入心。集中開(kāi)展以學(xué)習(xí)《黨章》《黨規(guī)》《準(zhǔn)則》《條例》等為核心內(nèi)容的宣傳教育活動(dòng)，適時(shí)舉辦專(zhuān)題講座、警示教育，切實(shí)筑牢黨員干部思想防線，增強(qiáng)廉潔意識(shí);三是推動(dòng)監(jiān)督問(wèn)責(zé)再深入。積極開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查，健全監(jiān)督管理機(jī)制，用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)肅處置苗頭性、傾向性問(wèn)題，持續(xù)營(yíng)造黨內(nèi)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇十四
一、投資管理職位(我選報(bào)的職位)：
1.淺談資本市場(chǎng)和企業(yè)年金;。
2.試述人壽公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作;。
3.什么叫ipo，人壽股份國(guó)際市場(chǎng)的ipo的深遠(yuǎn)影響。
二、保險(xiǎn)精算類(lèi)職位：
1.一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的題目，要求計(jì)算，看不大懂，呵呵。
2.影響死亡率的因素;。
3.影響退保率的因素。
三、會(huì)計(jì)、審計(jì)和財(cái)務(wù)類(lèi)職位：
1.國(guó)際市場(chǎng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響;。
2.兩家保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)指標(biāo)的對(duì)比分析，資產(chǎn)負(fù)債表。
四、銷(xiāo)售管理職位：
1.保險(xiǎn)公司如何與銀行建立銀行保險(xiǎn)代理的長(zhǎng)期合作;。
2.團(tuán)體保險(xiǎn)與個(gè)人保險(xiǎn)的對(duì)比分析。
五、業(yè)務(wù)管理職位：
1.資本市場(chǎng)與企業(yè)年金。
2.如何面對(duì)投訴問(wèn)題。
3.醫(yī)學(xué)對(duì)于人壽公司在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用。
六、企劃人員：
1.保險(xiǎn)需求分類(lèi);。
2.人壽公司進(jìn)入500強(qiáng)的新聞發(fā)布會(huì)的策劃案。
七、法律人員：
1.根據(jù)保險(xiǎn)法和合同法分析保險(xiǎn)合同成立、生效和責(zé)任承擔(dān)之間的關(guān)系。
2.一個(gè)法律理賠方面的按理，分析法律關(guān)系、訴訟什么的;。
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇十五
我競(jìng)聘的崗位是___物業(yè)部經(jīng)理。
這次競(jìng)聘是集團(tuán)發(fā)展的需要，也是適應(yīng)市場(chǎng)的需要，通過(guò)競(jìng)聘選拔優(yōu)秀基層管理人員，充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，使工作從“要你做變成我要做”，使集團(tuán)全體員工心往一處想，勁往一處使。
我在___教師公寓工作近四個(gè)月，熟悉小區(qū)情況和小區(qū)物業(yè)工作流程，有一顆為廣大業(yè)主（教職工）服務(wù)的熱忱之心。在小區(qū)工作的日子里，我嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)管理規(guī)定、業(yè)主公約以及物業(yè)管理委托合同要求，帶領(lǐng)員工較好地完成學(xué)校、集團(tuán)及業(yè)主委員會(huì)交付的任務(wù)，得到廣大業(yè)主的認(rèn)可和滿意。工作中，我建立健全一整套日常管理制度，使工作走上科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。如在治安管理方面，要求保安人員在工作中做到嘴勤、手勤、腿勤。教師公寓現(xiàn)配備保安人員11人，實(shí)行24小時(shí)值勤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，做好記錄。在小區(qū)保潔方面遵循“業(yè)主至上，服務(wù)第一”，“掃防結(jié)合，以防為主”的'原則，要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗，按規(guī)定程序標(biāo)準(zhǔn)化操作，按質(zhì)按量完成區(qū)域內(nèi)的清潔工作。在公共設(shè)施維護(hù)方面，積極與物業(yè)中心維修部做好溝通與聯(lián)系，保證小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛的管理，確保業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全。在住房檔案管理方面，做到電子存檔，做好保密工作。
___小區(qū)物業(yè)在集團(tuán)接管期間，得到絕大多數(shù)業(yè)主的滿意和認(rèn)可。在今后的工作中，我們要樹(shù)立大物業(yè)的理念，借鑒其它高校的成功經(jīng)驗(yàn)，將小區(qū)物業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展。小區(qū)物業(yè)部將在集團(tuán)和物業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，依托廣大業(yè)主的支持，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓業(yè)主滿意，學(xué)校滿意，集團(tuán)滿意，把___小區(qū)建設(shè)好，管理好，努力為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)整潔優(yōu)美，秩序井然的生活環(huán)境。
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中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇十六
2010年本人作為應(yīng)用小組的主管，和ys一起負(fù)責(zé)應(yīng)用小組的工作計(jì)劃制定、日常事務(wù)組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個(gè)方面展開(kāi):
1. 制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。
2. 做好項(xiàng)目性的管理工作
3. 根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作
4. 根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。
回顧2010年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面:
1. 協(xié)助各個(gè)部門(mén)完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作。通過(guò)這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。
2. 3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門(mén)的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。
3. 我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開(kāi)拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€(gè)方面的理念：第一將中國(guó)人壽集中處理的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢(shì)，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢(shì)；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對(duì)新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。
4. 協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷(xiāo)售渠道，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。
5. 協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和上線工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的'交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來(lái)進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).
6. 協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開(kāi)發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過(guò)首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷(xiāo)員擁戴也有利于銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)業(yè)績(jī)的追蹤。
7. 協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國(guó)人壽未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級(jí)業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級(jí)集中”的管理流程。
8. 協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門(mén)完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們?cè)凇袄鎸?dǎo)向”、“傭金激勵(lì)”、營(yíng)銷(xiāo)員保障三個(gè)方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國(guó)的領(lǐng)先地位。
9. 2010年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)重要組成部分。
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門(mén)完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。
2010年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升
1. 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的能力有所提升
中國(guó)人壽經(jīng)理述職報(bào)告篇十七
簡(jiǎn)歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
國(guó)籍：
中國(guó)。
目前所在地：
潮州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
潮州。
身材：
170cm62kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
31。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
教師：
工作年限：
8
職稱：
中級(jí)。
求職類(lèi)型：
全職。
可到職日期：
一個(gè)星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū)：
潮州汕頭廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
擔(dān)任職務(wù)：
工作描述：
3、完成考核期內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和品質(zhì)指標(biāo)；
4、協(xié)助公司相關(guān)部門(mén)做好客戶分析、服務(wù)和二次開(kāi)發(fā)等工作；
6、產(chǎn)品的自主銷(xiāo)售與服務(wù)。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校。
擔(dān)任職務(wù)：
就業(yè)人事主管。
工作描述：
1、在就業(yè)方面主要負(fù)責(zé)講授職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練課程；
2、負(fù)責(zé)建設(shè)中心就業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)；
3、負(fù)責(zé)推薦持證學(xué)員就業(yè)；
4、組織實(shí)施就業(yè)活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)中心的招聘工作及員工的入職培訓(xùn)。
離職原因：
公司名稱：
起止年月：-03～-11廣東省華路交通科技有限公司。
公司性質(zhì)：
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流。
擔(dān)任職務(wù)：
行政專(zhuān)員。
工作描述：
3、辦公用品與設(shè)備的`采購(gòu)和管理；
4、起草行政性文件和技術(shù)性資料的整理和存檔；
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：
市場(chǎng)專(zhuān)員。
工作描述：
3、對(duì)分銷(xiāo)商店面銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品介紹及操作的培訓(xùn)；
4、對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)的跟蹤。
離職原因：
應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
教育背景。
畢業(yè)院校：
華南師范大學(xué)。
最高學(xué)歷：
本科。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一：
法學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
人力資源管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
廣州市人力資源管理學(xué)會(huì)。
人力資源。
培訓(xùn)證。
保險(xiǎn)學(xué)。
上崗證。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：
英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平：
優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平：
良好。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
有多年的銷(xiāo)售和就業(yè)推廣、就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。熟悉培訓(xùn)行業(yè)的的市場(chǎng)運(yùn)作，熟悉就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)推薦工作。熟悉培訓(xùn)行業(yè)招生及推廣流程。有較好的市場(chǎng)推廣及銷(xiāo)售能力，善于溝通，有良好的人際關(guān)系溝通技巧，能與客戶迅速建立合作關(guān)系。具備銷(xiāo)售管理能力，熟悉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程；具有良好的歸納思維能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及一定的承受壓力能力。同時(shí)具備培訓(xùn)能力對(duì)人力資源管理知識(shí)有深刻的理解與認(rèn)識(shí)。擅長(zhǎng)招聘與培訓(xùn)。能熟練使用辦公軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人具有良好的心理素質(zhì)、職業(yè)操守；善于處理人際關(guān)系，應(yīng)變能力和工作適應(yīng)性強(qiáng)，踏實(shí)勤奮、勇于創(chuàng)新，對(duì)生活和工作充滿熱情。
個(gè)人聯(lián)系方式。
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