是鞏固知識和經(jīng)驗的有力工具??偨Y(jié)中如何巧妙運用舉例和具體細(xì)節(jié),使文章更具說服力和可信度?這些充滿智慧的格言和警句,值得我們牢記并應(yīng)用到生活中。
初三與人溝通篇一
驕陽似火的夏天,終于在寂靜的時間里悄悄走過,留下一池殘荷。
秋,伴隨著第一片枯黃的落葉,到來。
又是一年丹桂飄香時,學(xué)校里的桂花真香。
那是怎樣的一棵桂花樹呀!樹干呈褐色,遒勁高大;樹葉深綠,油得發(fā)亮。在這寒冷的秋季,萬物凋敝,草枯了,花謝了,葉落了,而它,卻像一個英雄一般驚動了校園。我走過去仰望它,小巧玲瓏的桂花一團(tuán)一團(tuán)點綴枝頭,四個瓣像小喇叭,金燦燦的,輕輕一碰會抖落一地碎金。我驚嘆它生命的旺盛與絢爛。
仰望,是我與它之間一種特殊的溝通。
濃厚的芳香撲鼻而來,讓我有些措不及防。那香氣,很純,很凈,很濃又很淡,縈繞鼻尖,若有若無令人陶醉。我捧起一叢輕嗅,思緒飄遠(yuǎn):你們這些花呀,給人們帶來香氣,給人們帶來美味,桂花糕,湯圓,哪一處沒有你們的身影?我致敬你們的無私,無悔。
輕嗅,是我與它之間一種特殊的溝通。
樹,無言。
我更加歡喜,雙手抱著樹干。奇怪,我感覺不到想象中樹皮的冰冷,相反,用心感受,我感到了一種熱量,從內(nèi)而外傳遞的熱量。我想,這就是樹干的力量,樹的力量,自然的力量吧!
當(dāng)春天的時候,樹卯足了勁努力撲向天空的懷抱,俯視大地。夏天,任憑大雨滂沱,它仍能佇立高聳,將堅毅的背脊留給足下的小草。秋天了,它吐露芳香回報大地;即便寒冷的冬天,大雪壓得它喘不過氣來,春風(fēng)一吹,它又能“枯樹枝頭萬葉春”了?;蛟S,它是以樹特有的方式告訴我,如果活得累了,就來這里靠一靠,休息一下,給心靈放個假。
撫摸,是我與它之間一種特殊的溝通。
自此以后,每當(dāng)我再看到那些高大的樹木,我總?cè)滩蛔∨苓^去撫摸它,欣喜地說一聲:原來你在這里呀。
久了,才發(fā)現(xiàn)樹也有語言。它會告訴你什么是生命,何為奉獻(xiàn)。而與它們的溝通,要從心開始。
初三與人溝通篇二
星期天的晚上,依舊是小雨。
一連幾天濕噠噠的天氣,使人的心情也變得抑郁起來。“出去散散步吧?”媽媽向我提著建議,“只是小雨,在雨中漫步也未嘗不是一件浪漫的事情?!崩寺??我可不這么覺得。不過這幾天老是窩在家,要么就是寫作業(yè),要么就是玩手機,還是放松放松心情,出去走走吧。
繁華的新街口。
熙熙攘攘的人群使我不得不放下手機,停止和同學(xué)聊天。“散步不都是選擇靜謐的街道嗎,到新街口干什么?”我揉了揉酸澀的眼睛,抬頭看了看媽媽,語氣中帶著些許不滿?!安粠愕竭@兒來,你舍得放下你那寶貝手機嗎?”媽媽沖我一笑,“在家做作業(yè),出門就光顧著玩手機,你有時間和我們溝通溝通嗎?”溝通?我可沒有那么多的時間。我不屑的撇撇嘴,把臉扭到了一邊。媽媽看出了我的不情愿,笑著搖了搖頭:“以前你可不是這樣的哦。”
以前,哪有以前?
對啊,什么時候開始的呢?也許是在我做完作業(yè)后一心撲在手機上時,也許是在我吃飯中也不顧父母反對放音樂時;也許是在我周六周日洗完澡后早早睡覺時……那么多可以和父母溝通的時間,都從我的指縫中悄悄溜走,想到這兒,一絲遺憾從我心中萌發(fā)。
“溝通能溝通什么啊,都說三年一代溝,這是隔了多少個代溝……”似乎是為了驅(qū)走心中那一絲遺憾感,我不由嘀咕出聲。媽媽的腳步慢了下來?!澳阆霚贤ㄊ裁炊伎梢裕灰怯嘘P(guān)你的,我都愿意聽。女兒,你有你的生活,可我也想多了解了解你,多給你一些關(guān)懷。煩惱,憂愁,遇到快樂或不快樂的事情都可以跟我說,我愿意和你一起分享承擔(dān)?!眿寢屢恢倍际沁@樣,在我身后默默的守護(hù)我。
在星期天的雨夜,在昏暗的燈光下,我與媽媽的影子交融在了一起。
試著從今天開始改變吧。
初三與人溝通篇三
如若與“膽汁質(zhì)“類型的人交談,會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈,內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)“類型的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎,漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的談話方式。
在非語言的交流行為中,眼睛起著重要作用,眼睛是心靈的窗戶,眼睛最能表達(dá)思想感情,反映人們的心理變化。高興時,眼睛炯炯有神,悲傷時,目光呆滯;注意時,目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時,目瞪口呆;男女相愛,目送秋波;強人作惡,目露兇光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔細(xì)觀察,便會發(fā)現(xiàn),眼睛便不會“笑起來“。也就是說,人的眼睛很難做假,人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此,談話者可以通過眼睛的細(xì)微變化,來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。如果談話對方用眼睛注視著你,一般地說是對你重視、關(guān)注的表示;如果看都不看你一服,則表示一種輕蔑;如果斜視,則表示一種不友好的感情;如果怒目而視則表示一種仇視心理;如果是說了謊話而心虛的入,則往往避開你的目光。
談話時,應(yīng)善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應(yīng)該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣?!斑@樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
要善于克服社會知覺中的最初效應(yīng)。而這最初效應(yīng)就是大家熟知的“先入為主“。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在談話中應(yīng)持客觀的、批判的態(tài)度,而不應(yīng)單憑印象出發(fā)。
人類具有相信“自己人“的傾向,一個有經(jīng)驗的談話者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
初三與人溝通篇四
要實現(xiàn)雙贏談判,就要懂得舍得。其首先要做的就是分析形勢,明智選擇。有談判必有競爭,比如賣方在爭取客戶的過程中必然會有不少競爭者,其要做到知己知彼,明確自己和對手的優(yōu)勢和劣勢,最好能做出一個swot分析表。如果在決定客戶選擇的關(guān)鍵項目中自己劣于對手,而且沒有可以彌補的絕對優(yōu)勢,那么參與這場競爭的成功的可能性就很小,應(yīng)該做出果斷的放棄選擇,而不應(yīng)該盲目地投入。當(dāng)然,做出這個選擇對誰來說都存在障礙,但也比沒有結(jié)果的投入來得值得。
經(jīng)過分析與選擇后,就進(jìn)入與客戶實質(zhì)性的談判階段。在這個階段,首先要分析的是“客戶的價值主張”與“自身的資源與能力”?!翱蛻魞r值主張”指的是對客戶來說什么是有意義的,即對客戶真實需求的深入描述;“自身的資源與能力”指的是企業(yè)自身為實現(xiàn)“客戶價值主張”所需要的資源和能力。這兩個方面決定著我們在和客戶談判過程中的地位以及最終結(jié)果。
對于客戶的價值主張,在實際操作中主要體現(xiàn)在客戶選擇產(chǎn)品或服務(wù)時的幾項關(guān)鍵指標(biāo)中。如客戶在采購大型設(shè)備時主要關(guān)注的有質(zhì)量、售后服務(wù)、價格、品牌等方面,那么客戶在選擇供應(yīng)時也將從這幾個方面進(jìn)行考察。企業(yè)“自身的資源與能力”在特定業(yè)務(wù)中應(yīng)該與“客戶價值主張”相對應(yīng),而且在和客戶溝通過程中要圍繞著“客戶價值主張”來闡述和強調(diào),以便讓客戶感覺到在滿足其需求方面有獨特的能力和優(yōu)勢。
經(jīng)過對“客戶價值主張”和“自身的資源與能力”分析,就能知道自己可以打什么牌以及怎么打,就可以馬上確定談判的策略。如果我們自身在滿足“客戶價值主張”方面具有獨特的競爭優(yōu)勢并且得到了客戶一定程度的認(rèn)可的話,我們開出的條件應(yīng)該適度的偏高,這樣不但給自己留下了一定的回旋余地也增加了利潤空間。如果只是可以滿足而已,且并無特色的話,就應(yīng)該開出適度的條件讓客戶感覺到你的性價比和實惠性。
在滿足客戶需求后,談判的焦點就集中在了價格方面,而且其它方面的某些條件在一定程度上可以換算成為價格。對于客戶來說,當(dāng)然是在滿足需求的基礎(chǔ)上價格越低越好,此時客戶就會想盡辦法挑剔你的產(chǎn)品和服務(wù)來打壓價格。在這種情況下,如果你不是唯一供應(yīng)商的話,也只有適當(dāng)調(diào)價來滿足客戶的實際或心理的需求。當(dāng)然,在談判中不應(yīng)該出現(xiàn)無條件的讓步,應(yīng)該綜合衡量一下在價格方面的讓步可以換回什么。
對于客戶而言,其需要在一定的期限和金額下采購到企業(yè)需要的東西,也是有一種采購壓力的。因此,如果在談判中,我們能夠利用好客戶的這種無形壓力并結(jié)合自身資源的能力來提高成交的可能性,以達(dá)到雙贏并取得談判的成功。
初三與人溝通篇五
1. 對沉默寡言的人:有一句說一句,一字千金。
2. 對炫耀的人,贊美多于10次。
3. 對優(yōu)柔寡斷的人:多用肯定性語言。
4. 對知識淵博的人:真誠聆聽,贊美。
5. 對慢郎中式的人:配合他的步調(diào),因勢利導(dǎo)。
6. 對急性的人:說話簡潔明了,不托泥帶水,幾句話就切入要害。
二、口才 三要點
1. 說話要落落大方,使人家感覺你是一位品德修養(yǎng)的人。
2. 說話時也不要和對方搶著說,要心平氣和,耐心地聽對方說完,自己在補充
3. 跟異性-交流時,要大膽一些,對方也是平常人一樣,害怕或擔(dān)心,只會使自己越來越?jīng)]有信心。
三、說話技巧
1. 與聰明人說話,要見識廣博;
2. 和與見聞廣博的人說話,要有辨析能力;
3. 與位置高的人說話,態(tài)度要軒昂;
4. 與有錢的人說話,說話要豪爽;
5. 與窮人說話,要動之以情;
6. 與位置低下的人說話,要謙遜有禮;
7. 與上司說話,須用奇特的事打動他;
8. 與下屬說話,要用切身利益說服他。
四、學(xué)會說話,你將事半功倍
1. 說話要注意場合,不看場合,想到什么說什么,這是一種拙劣的表現(xiàn),往往會事與愿違。
2. 把握時機,言語得體,正所謂“說得好不如說的巧” 。
3. 語言風(fēng)趣智慧,效果更佳。
五、建立人脈需要做到
1. 學(xué)會換位思考;
2. 學(xué)會適應(yīng)環(huán)境;
3. 學(xué)會大方待人;
4. 學(xué)會低調(diào)做事;
5. 學(xué)會贊美他人;
6. 學(xué)會對人禮貌;
7. 學(xué)會檢討自己;
8. 學(xué)會感恩;
9. 學(xué)會遵守時間;
10. 常懷一顆平常心;
11. 學(xué)會忍耐;
12. 記得信守諾言;
13. 記住言多必失;
14. 待上以敬,待下以寬!
目光接觸,是人際間最能傳神的非言語交往?!懊寄總髑椤薄ⅰ鞍邓颓锊ā钡瘸烧Z形象說明了目光在人們情感交流中的重要作用。
在銷售活動中,聽者應(yīng)看著對方,表示關(guān)注;而講話者不宜再迎視對方的目光,除非兩人關(guān)系已密切到了可直接“以目傳情”。講話者說完最后一句話時,才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認(rèn)為我的話對嗎?”或者暗示對方“現(xiàn)在該論到你講了”。
在人們交往和銷售過程中,彼此之間的注視還因人的地位和自信而異。推銷學(xué)家在一次實驗中,讓兩個互不相識的女大學(xué)生共同討論問題,預(yù)先對其中一個說,她的交談對象是個研究生,同時卻告知另一個人說,她的交談對象是個高考多次落第的中學(xué)生。觀察結(jié)果,自以為自已地位高的女學(xué)生,在聽和說的過程中都充滿自信地凝視對方,而自以為地位低的女學(xué)生說話時很少注視對方。在日常生活中也能觀察到,往往主動者更多地注視對方,而被動者較少迎視對方的目光。
在談判桌上,人的衣著也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞?羅蘭說:“你的衣服往往表明你是哪一類型,它代表你的個性,一個與你會面的人往往自覺地根據(jù)你的`衣著來判斷你的為人?!?/p>
衣著本身是不會說話的,但人們常在特定的情境中以穿某種衣服來表達(dá)心中的思想和建議要求。在銷售交往中,人們總是恰當(dāng)?shù)剡x擇與環(huán)境、場合和對手相稱的服裝衣著。談判桌上,可以說衣著是銷售者“自我形象”的延伸擴(kuò)展。同樣一個人,穿著打扮不同,給人留下的印象也完全不同,對交往對象也會產(chǎn)生不同的影響。
美國有位營銷專家做過一個實驗,他本人以不同的打扮出現(xiàn)在同一地點。當(dāng)他身穿西服以紳士模樣出現(xiàn)時,無論是向他問路或問時間的人,大多彬彬有禮,而且本身看來基本上是紳士階層的人;當(dāng)他打扮成無業(yè)游民時,接近他的多半是流浪漢,或是來找火借煙的。
達(dá)芬·奇曾說過,精神應(yīng)該通過姿勢和四肢的運動來表現(xiàn)。同樣,銷售與人際往中,人們的一舉一動,都能體現(xiàn)特定的態(tài)度,表達(dá)特定的涵義。
銷售人員的體勢會流露出他的態(tài)度。身體各部分肌肉如果繃得很緊,可能是由于內(nèi)心緊張、拘謹(jǐn),在與地位高于自己的人交往中常會如此。推銷專家認(rèn)為,身體的放松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會從體勢中反映出來,略微傾向于對方,表示熱情和興趣;微微起身,表示謙恭有禮;身體后仰,顯得若無其事和輕慢;側(cè)轉(zhuǎn)身子,表示嫌惡和輕蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖離去,則是拒絕交往的表示。
我國文化傳統(tǒng)很重視交往中的姿態(tài),認(rèn)為這是一個人是否有教養(yǎng)的表現(xiàn),因此素有大丈夫要“站如松,坐如鐘,行如風(fēng)”之說。在日本,百貨商場對職員的鞠躬彎腰還有具體的標(biāo)準(zhǔn):歡迎顧客時鞠躬30度,陪顧客選購商品時鞠躬45度,對離去的顧客鞠躬45度,表示真誠的道歉鞠躬90度。
如果你在銷售過程中想給對方一個良好的第一印象,那么你首先應(yīng)該重視與對方見面的姿態(tài)表現(xiàn),如果你和人見面時耷著腦袋、無精打采,對方就會猜想也許自己不受歡迎;如果你不正視對方、左顧右盼,對方就可能懷疑你是否有銷售誠意。
有一次,意大利著名悲劇影星羅西應(yīng)邀參加一個歡迎外賓的宴會。席間,許多客人要求他表演一段悲劇,于是他用意大利語念了一段“臺詞”,盡管客人聽不懂他的“臺詞”內(nèi)容,然而他那動情的聲調(diào)和表情,凄涼悲愴,不由使大家流下同情的淚水??梢晃灰獯罄藚s忍俊不禁,跑出會場大笑不止。原來,這位悲劇明星念的根本不是什么臺詞,而是宴席上的菜單。
恰當(dāng)自然地運用聲調(diào),是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下,柔和的聲調(diào)表示坦率和友善,在激動時自然會有顫抖,表示同情時略為低沉。不管說什么話,陰陽怪氣,就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠、惱怒和鄙視,是缺乏誠意的,會引起人不快。
禮物的真正價值是不能以經(jīng)濟(jì)價值衡量的,其價值在于溝通了人們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風(fēng)俗的首要目的是道德,是為了在雙方之間產(chǎn)生一種友好的感情。同時,人們通過禮品的交換,同其他部落氏族保持著社會交往。當(dāng)你生日時送你一束鮮花,你會感到很高興,與其說是花的清香,不如說是鮮花所帶來的祝福和友情的溫馨使你陶醉,而自己買來的鮮花就不會引起如此愉悅的感受。
在銷售過程中,贈送禮物是免不了的,向?qū)Ψ劫浰托⌒〉亩Y物,可增添友誼,有利于鞏固彼此的交易關(guān)系。那么大概多少錢的東西才好呢?在大多數(shù)場合,不一定是貴重的禮物會使受禮者高興。相反,可能因為過于貴重,反而使受禮者覺得過意不去,倒不如送點富于感情的禮物,更會使銷售對象欣然接受。
在一些重要的場合,重要人物往往姍姍來遲,等待眾人迎接,這才顯得身份尊貴。然而,以遲到來抬高身份,畢竟不是一種公平的交往,這常會引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。
赴會一定要準(zhǔn)時,如果對方約你7時見面,你準(zhǔn)時或提前片刻到達(dá),會體現(xiàn)交往的誠意。如果你8點鐘才到,盡管你口頭上表示抱歉,也必然會使對方不悅,對方會認(rèn)為你不尊重他,而無形之中為銷售設(shè)下障礙。
文化背景不同,社會地位不同的人的時間觀念也有所不同。如德國人講究準(zhǔn)時、守時;如果應(yīng)邀參加法國人的約會千萬別提早到達(dá),否則你會發(fā)覺此時只有你一個人到場。有位駐非洲某國的美國外交官應(yīng)約準(zhǔn)時前往該國外交部,過了10分鐘毫無動靜,他要求秘書再次通報,又過了半個小時仍沒人理會他,這位外交官認(rèn)為是有意怠慢和侮辱他,一怒之下拂袖而去。后來他才知道問題出在該國人的時間觀念與美國人不同,并非有意漠視這位美國外交官。(更多勵志內(nèi)容??http://)
微笑來自快樂,它帶來的快樂也創(chuàng)造快樂,在銷售過程中,微微笑一笑,雙方都從發(fā)自內(nèi)心的微笑中獲得這樣的信息:“我是你的朋友”,微笑雖然無聲,但是它說出了如下許多意思:高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員,請你時時處處把“笑意寫在臉上”。
初三與人溝通篇六
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2.透過第三者表達(dá)贊美。
如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。
3.客套話也要說得恰到好處。
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說謝謝。、對不起,這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
4.面對別人的稱贊,說聲謝謝就好。
一般人被稱贊時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
5.有欣賞競爭對手的雅量。
當(dāng)你的對手或討厭的人被稱贊時,不要急著說:可是…,就算你不認(rèn)同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
6.批評也要看關(guān)系。
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評。
7.批評也可以很悅耳。
比較容易讓人接受的說法是:“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
8、時間點很重要。
千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的心情。
9.注意場合。
不要當(dāng)著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。
10.同時提出建議。
提出批評之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評更有說服力。
11.避免不該說出口的回答。
像是:不對吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。
12.別回答果然沒錯。
這是很糟的說法,當(dāng)對方聽到這種響應(yīng)時,心中難免會想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!
13.改掉一無是處的口頭禪。
每個人說話都有習(xí)慣的口頭禪,但會容易讓人產(chǎn)生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。
初三與人溝通篇七
首先,每個人都會有說錯話以及犯錯的時候。
有時候我們本身想要表達(dá)的信息和做的事情都出自好心好意,但是缺乏溝通的話,有時候會被誤會。所以我們都要學(xué)會體諒與交流,體諒別人的過失,進(jìn)行溝通把誤會解開。
其次,跟別人交往不是一味地附和,而是要有自己的意見和觀點。
要學(xué)會心與心敞開進(jìn)行溝通,適當(dāng)?shù)靥崾緞e人。在人際交往中必修的溝通技巧課程中還有重要的一點就是要學(xué)會問答和傾聽。每個人都渴望被他人理解和尊重,遇到事情要先詢問,然后認(rèn)真聽聽別人的解釋,而不是心急氣躁的發(fā)火生氣。在別人情緒不對的時候也可以通過詢問和傾聽來幫助別人抒解情緒,提出自己的意見幫助別人。
不知道我們有沒有在生活中注意到這樣的一個問題,我們在與他人溝通的時候,我們會自然而然的想與對方保持一定的距離,就是所謂的安全距離。這是我們?nèi)说囊环N慣性,一種自我保護(hù)的形式。但是,這樣的一種形式也會讓我們?nèi)伺c人之間產(chǎn)生一定的隔閡。所以,我們需要去消除這個距離,在與人溝通時。讓對方覺得你的友善,讓人感覺到親密,這樣也有助于溝通的繼續(xù)。
在人際溝通技巧中,還需要注意的一點,就是在溝通的時候,需要我們帶著真誠,帶著欣賞人的眼光,去與對方交流,這樣做的目的是要讓對方發(fā)現(xiàn)你的善意。簡單的說,就是在溝通中,發(fā)現(xiàn)對方的美,要大膽的贊美對方,讓對方知道你對他的贊美,知道你是真心實意的想與對方聊天,這個沒什么不好意思的。還有就是在與人溝通中,要時刻保持微笑,而不是像個面癱似的,面部僵硬,這樣的人,是不會有人喜歡與之溝通的。
技巧1:輕易不要開玩笑。
有些人在與人溝通的時候,會為了調(diào)節(jié)氣氛開一些玩笑。但是對于有的人來說玩笑是可以接受的,而有的人則不可以,尤其是涉及他人的家人的時候,所以在與人溝通時輕易不要開人家的玩笑。技巧2:不要輕易提建議。有些人總是喜歡提建議,不管對方有沒有向他咨詢意見或建議,總是自以為是的為他人做出建議。在別人沒有詢問的情況下提建議是一種不好的行為,有點喧賓奪主的味道。技巧3:學(xué)會微笑。在于人溝通時,不管是聽別人說話,還是向別人說話,微笑都是一種極好的溝通利器。適當(dāng)?shù)奈⑿梢宰屓松硇氖孢m,更樂于敞開心扉進(jìn)行溝通,微笑是人與人之間的溝通技巧里非常有效的一個。
技巧2.讓人把話說完,切勿武斷。
聽聽別人怎么說。你應(yīng)該在確定知道別人完整的意見后再做出反應(yīng),別人停下來并不表示他們已經(jīng)說完想說的話。讓人把話說完整并且不插話,這表明您很看重溝通的內(nèi)容。人們總是把打斷別人說話解釋為對自己思想的尊重,但這卻是對對方的不尊重。雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為,但是如果是“乒乓效應(yīng)”則是例外。所謂的“乒乓效應(yīng)”是指聽人說話的一方要適時的提出許多切中要點的問題或發(fā)表一些意見感想,來響應(yīng)對方的說法。
技巧3.鼓勵別人多說。
對出現(xiàn)精辟的見解、有意義的陳述,或有價值的信息,要以誠心的贊美來夸獎?wù)f話的人。例如:“這個故事真棒!”或“這個想法真好!”、“您的意見很有見地”等,人際溝通技巧有哪些呢?因此,如果有人做了你欣賞的事請你應(yīng)該伺機獎勵他。僅僅是良好的回應(yīng)就可以激發(fā)很多有用而且有意義的談話。
技巧4.肢體語言也很重要。
肢體語言的表達(dá)本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達(dá)途徑。
技巧5.發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。
演講時,演講者必須發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到預(yù)期的效果。很多時候,因為糟糕的發(fā)音,即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達(dá)的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進(jìn),不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。
初三與人溝通篇八
生活中的許多煩惱都來自于人與人之間的隔閡,同學(xué)與同學(xué)之間要是因缺少溝通而產(chǎn)生誤會就仿佛會成為一條無法逾越的溝壑,阻隔這兩人之間的關(guān)系。
記得有一次我和同學(xué)約好在第二天下午三點一起去打乒乓球,可是到了第二天下午,我在乒乓球案子前左等右等,確不見那個同學(xué)的身影。到了下午四點多,那位同學(xué)還是沒有來,我頓時火冒三丈,一位他是在欺騙我,便生氣的回到家里。于是我和他之間的誤會就有此產(chǎn)生了。在以后的幾天里,我只要以見到他立刻就扭頭走,一句話也沒跟他說。
“你那天為什么沒有來?”
“我那天是要來的,可是在路上卻不幸被一只狗咬傷了,本想打電話說一聲,可你家一直沒人接。”
“哦?那你為什么事后不告訴我啊?”
“我是要跟你解釋的,可你一見我扭頭就走,我哪里有機會啊……”
看來我真的是冤枉了他啊,我向他道了歉,并且保證以后做事前一定要分清青紅皂白啊!
哎,是啊,正是因為我和同學(xué)之間的溝通太少,才導(dǎo)致了這個誤會的發(fā)生。
看來溝通是多么重要啊,我想只要和同學(xué)之間多一些溝通,這些誤會、隔閡就一定會消除。要知道溝通就猶如人與人之間的橋梁、索道啊!
溝通是生活中絕對不可以卻少的一部分啊!
初三與人溝通篇九
在每一個人的生活中,人際關(guān)系是十分重要的,就如魚兒需要水一樣,如何與每一個人相處,也是一門學(xué)科。作為中學(xué)生的我們,把持好自己的人際關(guān)系,第一步——從與自己的家長,同學(xué),老師友好相處開始。
與家長相處:多交流,換位思考。
在平時與家長相處時,多與他們說話,說說開心的,不開心的,自己的困惑,感想,知道他們是什么看法,什么態(tài)度。也要多去關(guān)心他們,在他們?yōu)樽约焊冻鰰r,多說“謝謝”“辛苦了”之類的。
他們給我們提的一些建議,盡量去接納,去反思,因為他們總是為我們好的;如果不可行或自己做不到,千萬不能一下子就和他們吵起來,要心平氣和的說出自己想法;如果和大人吵架的話,就算他們做的不對,也不能用極端的方式去對待,要多站在他們的角度去想,畢竟,這樣做總是為了我們,要積極地想辦法去解決;如果是為了電腦,手機,平板等與他們吵架的話,就要反思自己了。最好是與他們成為一種朋友的關(guān)系,是十分有趣的。拒絕冷漠!
與同學(xué)相處:不同的人用不同的態(tài)度。
每一個同學(xué)都有不同的性格,愛好;所以,與每一個人相處的方式也不同,這樣才能友好相處。有的人比較自傲,那你就不要太去較真,;有的人嫉妒心較強,那你就不要過于吹噓自己……用不同的態(tài)度去對待他們,其實你會很有收獲。
還有就是,盡量找一兩個自己覺得志同道合的同學(xué)深交,你可以從他們身上學(xué)會很多好的品質(zhì)。一些和自己玩的好的反而不如他們。和其他同學(xué)交往時盡量讓自己幽默些,有趣些,態(tài)度要友善。和同學(xué)發(fā)生分歧時,首先找找自己的不足,心胸寬闊些,千萬不要打,先商量如何去解決。和同學(xué)相處,多學(xué)學(xué)別人的優(yōu)秀品質(zhì)。
與老師相處:拉近距離。
與老師拉近距離,這是情商高的表現(xiàn)。上課前給老師接水,問要不要打開課件,下課時與老師寒暄或探討問題,都是很好的,這對你的學(xué)習(xí)以及以后的社交都是很有幫助的。如果老師冤枉了你,一定不要耍情緒,要態(tài)度平和的給老師說出事情的真相。
只有溝通。
存在于這個世界,只有溝通才能拉近每個人的距離,所以,與家長,同學(xué),老師相處,好好溝通。
初三與人溝通篇十
溝通——是人與人之間架起信任友誼的橋梁。因為有了溝通我們才會有這么多情深義重的好朋友;因為有了溝通,我們才會有負(fù)責(zé)任的家長;因為有了溝通,我們才會懂得感恩!下面是關(guān)于與人溝通的。
作文。
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科技的發(fā)展給人們帶來了很多的方便,但如果它讓人類變得自我封閉,不愿溝通,那么等待有人類的只有末日。
隨著科技的發(fā)展,路上車水馬龍,海中船笛不息,冰冷的鋼鐵令人類的距離越拉越遠(yuǎn),讓人類心的溫度降入冰點。仿佛社會只有鋼鐵給人意志,給人安全,卻忽略了與人的交流。
指尖飛快敲打著鍵盤,發(fā)出一聲聲“天籟”旁邊父親噓寒問暖早已不再令人感到溫暖,而聲音則成了魔鬼的咒語令人煩躁。我雙手一揮,轟父母出門,情景出現(xiàn)了一道裂縫,若不填補,終會斷裂。再看qq上,人們談天說地聊得熱情無比,仿佛個個都成了知己,沒有一絲冷漠、冰冷。
車上,一位老人摔倒,仿佛沒人看見;有人看見了,也個個投去憐憫的目光,卻不愿也不想出于幫助。我欲上去幫助老人,可旁投來的淡漠的一瞥令我望而生畏,不由縮回了手。
鄰家,鄰家小孩拼命敲門,原來家中沒人。朝夕相處的鄰居卻無人相助,更沒有人開門幫助小孩,哪怕給他一句鼓勵。因為人們發(fā)現(xiàn)不是自家孩子,有人見了搖了搖頭嘆道:“真可憐”便回身走了。
這一幕幕的場景令人心寒,在科技發(fā)展的今天,人們物質(zhì)上富有了,但內(nèi)心越發(fā)貧窮,已不在熱情、單純。防盜門不僅護(hù)住了家,也封閉人們的心。難道他們不知道只有把門打開,與人溝通,才是正確的方法,生活才能更和諧。
學(xué)會溝通,人與人之間才更親近;學(xué)會溝通,人和人之間才會不再冷落;學(xué)會溝通,他人才會在你困難時伸出援手。
學(xué)會與人溝通吧,它是一筆財富,含著無窮能量;它是一支膠水,能粘合人與人之間的縫隙;它是一輪太陽,能驅(qū)散人們生活的陰霾。
與人溝通吧,跟上科技發(fā)展的步伐,心靈無距離,世界會更加美麗,社會會更和諧,未來也會更加美好!
也許有些人的父母非常不理解孩子,可我認(rèn)為我的父母非常的開明。
其實,父母做的一切都是為了我們好。我們正處在青春期階段,脾氣不好,很容易和父母發(fā)生爭執(zhí)。而我的父母非常理解,做什么事都會爭求我的意愿。
記得姐姐和我說過:“你‘舅媽’特別煩,老是愛嘮叨,明知道她是為我好,可是她一嘮叨起來就沒完沒了,所以我就覺得她很煩。”當(dāng)時的我覺得我一定不會象姐姐那樣的??涩F(xiàn)在我覺得我可能有一點煩躁。父母說什么都覺得煩,可我們從來不爭吵,因為我爸媽也知道我不是有意那樣說的,他們總在退讓。
我也知道父母的用心良苦,可我說話的聲一大,我老爸就會開玩笑的說:“那么大聲干嘛?”“我有很大聲嗎?”我大聲回答?!扒校焕砟懔?”老爸開玩笑的說……就這樣我們之間的吵嘴就變成了歡笑。如果每個父母都這樣的話那里還會吵嘴,我們還經(jīng)常聊天,學(xué)校的趣事,老同學(xué)的糗事,老師的批評,同學(xué)的表揚,都是我們的話題。以前我不覺得什么,現(xiàn)在我感到父母好像是朋友,一個永遠(yuǎn)支持你的朋友。
他們永遠(yuǎn)不會離開你,永遠(yuǎn)陪在你身邊的朋友。多理解,多溝通讓你和父母成為無話不談的好朋友吧!讓家里沒有爭吵!我有一個網(wǎng)友說得很對:“自由是有度的,因為你們還未成年。”他也許是因為已經(jīng)是為人父母了,才會感悟這么深吧!
我們還未成年,自由目前還是只是幻想,不要因為“自由”毀了我們對父母的愛!
人們的日常生活中,溝通是必不可少的。如果沒有溝通,人們的心將變得冷漠。但是,當(dāng)人們面對別人時,往往不是去主動溝通,而是充滿猜疑。也正是這種心理,造成了人與人之間的隔膜。有這樣一個故事。有個叫王生的人,去鄰居家借斧。
因為鄰居有一次沒借給他犁,他就疑心這次鄰居也不會借給他,進(jìn)而覺得鄰居是小氣鬼,并越想越生氣,當(dāng)他走到鄰居家時,把鄰居大罵了一通,然后就扔下了不知是怎么回事的鄰居走了。
這個故事聽起來很可笑,大部分人都會覺得中有在王生這種“傻子”身上才人發(fā)生這種事。但只要仔細(xì)想一想,你就會發(fā)現(xiàn),這種事在我們每個人身上都發(fā)生過,只不過沒有王生那么夸張,或者自己不曾注意到。當(dāng)我們與別人溝通之前,往往會先去猜測溝通的結(jié)果,進(jìn)而產(chǎn)生猜疑,最后令溝通不能得以順利進(jìn)行,猜疑可以說是溝通最大的敵人。很多人認(rèn)為在溝通前保留猜疑的心理并不是壞事,這可以讓人在溝通時更得體。
但這種猜疑真的有益處嗎?曾有這樣一個公益廣告。在一個辦公室中,兩個員工面對面地坐在一張辦公桌的兩邊。其中一個員工工作遇到問題,想請教另一個,但心里卻想“如果問,一定會被他嘲笑的”以至于不敢開口。而另一個員工則因發(fā)覺對方不時看自己,而疑心自己工作了出了錯誤,而又怕對方看扁不敢詢問,最后兩個都不能好好工作。從這個廣告中,我們可以看出,很多時候,只要溝通就可以很好地完成的事,因為猜疑而導(dǎo)致不好的結(jié)果。
溝通是生活中不可缺少的一部分。在我們的生活中,一般總是平易之人能較好地與他人溝通,或者有更多人愿意與之溝通。
有些人因為不善于溝通,而沒有朋友,以至性格孤僻。但是與之相反,善于溝通的人,無論是與家人、與朋友、與社會都會融洽相處。如果身為國家領(lǐng)導(dǎo),就必須學(xué)會與下屬與人民很好地溝通。周恩來就是一個典型的事例。有一次周親自拜訪一位戲劇演員。當(dāng)敲響了那位演員家的門后,那位演員忙說:“宰相進(jìn)民宅,歡迎!從前宰相出門,都是前呼后擁,今天您怎么一個人來啊?”坐下后,從問這位演員的練功情況一直問到飲食起居,這使那位演員十分感動。周不僅鼓舞了他本人,而且團(tuán)結(jié)了廣大的文藝工作者。周很好地處理了自己與人民的關(guān)系,他深入民心,他懂得與廣大人民群眾溝通,他是中國人民以及中華民族的好。由此可見,人與人之間必須要溝通,只有這樣才能使人與人,人與社會相處更和諧。
溝通與不溝通會導(dǎo)致兩種截然相反的結(jié)果。項羽與劉邦的故事則是最典型的例子。項羽“力拔山兮氣蓋世”,人稱楚霸王,卻因為他有勇無謀且不善于用人來彌補自身不足,最終落了個四面楚歌,烏江自刎的下場。其實當(dāng)時項羽賬下人才濟(jì)濟(jì),但他剛愎自用,不愿聽從下屬的意見,只是一意孤行。
就因為他從不與部下很好溝通,所以導(dǎo)致他有真才實學(xué)無用武之地。陳平、張良只當(dāng)個普通將領(lǐng);韓信只給個守賬差事,屢次獻(xiàn)策不被采納。他們無法與項羽溝通,抱負(fù)難以施展,于是都相繼流至劉邦帳下,終助劉邦一統(tǒng)天下。而老臣范增,雖貴為亞父,但還是被項羽遣回家鄉(xiāng),病死途中,項羽眾叛親離,除了失敗別無他途。這能怪誰,這只能歸咎于項羽自己無法與屬下溝通,以至失天下。
而劉邦則與之恰恰相反,他明白只有與屬下溝通,共商大計,才會有更好的戰(zhàn)爭策略。所以他則表示,他之所以得天下,靠的是張良、蕭何、韓信等人才。劉邦能夠與屬不溝通,使自己的不足得到彌補,這就是他成功的原因。由此可見,只有善于溝通的人,才會最終勝利。
溝通是生活中必不可少的。也許你的成功就在于溝通,又或許你就是因為不善溝通才會離成功尚有一路之遙,那么,你一定要學(xué)會溝通,只有這樣你的成功之路才會平坦,才會贏得鮮花和掌聲。
初三與人溝通篇十一
在日常的工作生活中總是離不開和別人的交流溝通。說話是門很深的學(xué)問,在日常工作生活中怎么樣才能做到更好的和人交流溝通呢?接下來讓我們一起來看下與人溝通的技巧。
與人溝通時,你想要雙方的交流更好更順暢,你就要注意聆聽,做一個好聽眾。
對方說話時,你要禮貌地靠近并注視他,認(rèn)真傾聽,讓人感到你的禮貌與尊重。
運用禮貌的言語與人交流,是對對方的尊重,也是促進(jìn)交流的良好導(dǎo)線。
沒有人會不喜歡有禮貌的人,所以在與人溝通中,你大可多加運用一些如“請、謝謝、勞駕、請教、包含、拜托”等禮貌詞匯。
好的溝通應(yīng)包含談話目的,例如:詢問對方某件事;了解對方的在某件事上的動態(tài);與對方共同商量事情;勸誡對方等等,有目的的說話才能使雙方獲益良多,而非茫無目的地交流。
此前提到,與人溝通謹(jǐn)記要有禮貌。
在別人說話時,隨意打斷別人的說話則是最不禮貌,最不尊重人的表現(xiàn)。
所以無論對方的話有多無趣,不合你意,你都應(yīng)等到他的說話結(jié)束才開口,切忌打斷對方。
對方與你說話,交流心得,必然希望能得到你的回應(yīng),而不是你一味的傾聽與唯唯諾諾,這時你需要學(xué)會善于響應(yīng)對方。
對于對方的苦困、煩惱,你應(yīng)表示體諒與安慰;對于對方的成功與喜悅,你可表示你的祝賀。
與人溝通應(yīng)對事不對人,無論對方的人品、人格如何,你都應(yīng)摒除這些條件,以客觀的'態(tài)度去進(jìn)行談話,切忌先入為主,以致影響溝通。
在溝通過程中,雙方可能會因一事而存在悖論,最終得理的一方應(yīng)以平和友善的心態(tài)對待對方,而不是得理不饒人或冷嘲熱諷,這是非常惹人厭惡的一種行為。
互動重復(fù)是在和別人溝通中最好的一個互動方式,適宜地以陳述或疑問的口吻重復(fù)對方的說話,表明你有認(rèn)真傾聽對方的說話,這是對對方的重視與尊重的體現(xiàn)。
無論你善于交流,還是不善于交流,相信今天小編所分享的與人溝通的說話技巧都能讓你對溝通說話技巧有了新的認(rèn)識,獲益不淺。
初三與人溝通篇十二
猶記那一年,那個秋天,金色的麥浪波濤洶涌,像燃燒的海,灼燒著我的胸膛。
——題記。
已茍延殘喘的老樹,經(jīng)不住秋風(fēng)肆意的襲擊,急忙抖落殘留的幾片枯葉。我背著僅有幾本教科書和一張試卷的書包,慢慢的走在回家的路上,踏著枯葉,聽著窸窸窣窣的聲音,卻感到了前所未有的沉重,仿佛背著一塊巨大的石頭,壓得我喘不過氣來。因為試卷上是一個鮮紅的——58分。揉揉早已哭紅了的雙眼,再抬頭望這個世界,潔凈的天空此刻鋪滿烏云,顯得黯然失色。原本我認(rèn)為趣味無窮的秋也變得索然無味。此時的我,像極了一張被遺棄了的紙片,被秋風(fēng)玩弄,時而在空中飄蕩,時而匍匐在地面上,喘息著。
回家了,看著爸爸媽媽失望的雙眼,像無盡的黑洞,仿佛要將我吞噬。我的心又不禁一揪,鼻尖一酸,推門進(jìn)房,趴在書桌上,小聲的抽噎??拗拗?,心底深處發(fā)出了一聲召喚:出去走走吧,總會過去的,明天會更好的。
聽從了內(nèi)心,趁著周末,一個人來到了外婆家。沿著那條記憶中的小路走著,見到了幾棵楓樹,火紅火紅的楓葉布滿樹枝,徐徐掉落的楓葉被我拾起,放在鼻邊輕嗅。??!我聞到了!聞到了秋的那一絲嫵媚,似豆蔻少女,欲語還羞,它在用它的方式向我傳遞著,即便是清冷的秋,也有嫵媚多姿,浪漫多情的一面。路邊一大團(tuán)一大團(tuán)的野雛菊盛開著,星星點點,像眼睛,像在對我傾訴:即使我只是一株小小的不起眼的花,但聚在一起,卻是那么小巧且奪目。
走著走著,來到了田埂上,麥子熟了,整個大地一片金黃,如滾滾巨浪,把我淹沒在一片純粹的麥香之中。外婆正在勞作,她那么老了,仍然那么辛勤的勞作,還在青少年的我,有什么資格不努力呢?走近一些,麥尖隨著風(fēng)輕拂我的臉龐,似在向我訴說:我努力的生長,所以結(jié)出了滿枝金黃,你努力了,也一定行的。我茅塞頓開,原來大自然真的會說話,原來一點點挫折算不了什么,原來只要努力就能收獲碩果。
大自然,是奇妙的,它能用最溫柔的話語與你交談,共訴衷腸。與自然溝通,能讓生活變得更美好。
初三與人溝通篇十三
俗話說“美言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,尊重對方是進(jìn)行成功談話的前提條件。下面,小編就教大家如何與人溝通,快來看看吧!
不要以為是自己最親最近的人,就可以放肆地耍脾氣。
相反,面對你一生中最重要的人——親人的時候,反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。
對朋友說話重點是,不要裝。
不要站在高人一等的角度跟朋友說話,不要把你熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上,有時候甚至說話糙一點,更能拉近跟朋友的關(guān)系。
要言簡意賅,清晰地表達(dá)出你要說的內(nèi)容;
講清楚事情之后,可以簡要說一下你對利弊的分析,供領(lǐng)導(dǎo)參考;
提出問題的同時,最好提供一兩套解決方案,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是問答題。
要照顧對方的面子,不要越過對方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點別人的工作;
要幫對方想路子,站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助,主動提供幫助會有更多的人愿意幫助你。
糾錯的同時要給予指導(dǎo),下屬做事不到位的時候,不能置之不理,也不能光罵人不教人。指出下屬錯誤的同時,一定要給予響應(yīng)的指導(dǎo),否則就是對下屬的不負(fù)責(zé)。
幫對方解決問題,與客戶說話之前,先要搞清楚對方面對的問題是什么,在對話過程中表達(dá)出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心,對方才能接受你的觀點。
如果想達(dá)到很好的溝通效果,起碼你的態(tài)度要好,一定要真誠,如果你心不在焉的敷衍對方,只是應(yīng)付,那么對方肯定能從你的語氣中看出你的態(tài)度,這樣你們的溝通效果肯定會大打折扣的,因此一定不要敷衍別人。
有的時候在進(jìn)行溝通的時候?qū)Ψ讲缓靡馑家蚤_始就將自己的真正意圖說出來, 尤其是求人辦事的時候,往往會繞很大個圈子才將真話說出來,這時候你要用心聽對方說話,明白他的真正意圖,這樣可以節(jié)約很多的時間,可以促進(jìn)更高效的溝通和交流。
如果溝通的雙方各執(zhí)一詞的話,那么溝通就會變的復(fù)雜,甚至難以進(jìn)行下去,因此在溝通的時候要能夠站在對方的立場上想問題,能夠設(shè)身處地的思考對方的感受,學(xué)會換位思考可以促進(jìn)溝通,至少能夠很容易找到一個折中的方法。
在溝通中你可能會發(fā)現(xiàn)對方的'觀點與言辭你難以接受,甚至讓你很氣憤, 這時候一定要控制好自己的情緒,無論如何亂發(fā)脾氣不會有助于事情的順利解決,只有彼此平靜下來才能有利于更好的溝通。
不要不等對方把話說完就著急下結(jié)論或者急著插話,那是很不理智很不禮貌的,別人的話沒有說完,你就下結(jié)論,這樣的話可能會做出片面的判斷,對對方留下不正確的印象,不利于順利的溝通和問題的解決。而不等對方說完就插話,不僅顯得你非常美禮貌,而且給人氣急敗壞,迫不及待的感覺,這樣起碼來講,從氣勢上你已經(jīng)輸了。
本著“退一步海闊天空”的原則,在溝通的過程中不妨都退讓一步,只要不是原則性的問題都可以相互退讓,這樣可以促進(jìn)有效的溝通,很快達(dá)到雙方滿意的結(jié)果,看起來都退讓一步,其實結(jié)果卻是雙贏的局面哦。
同樣的內(nèi)容,如果你委婉的表達(dá)出來,對方會覺得容易接受和理解,但是你語氣強硬的來說的話,會讓對方比較反感,反而不利于問題的解決。
在觀點表達(dá)上要注意自己說話的技巧性好藝術(shù)性,一定不要揭對方的短,不要讓對方感覺不舒服,可以適當(dāng)?shù)馁潛P對方,這樣容易讓溝通氣氛活躍,歡快,利于溝通的順利進(jìn)行和盡快的達(dá)成一致。
1、在開始談話前,想象你想要的結(jié)果。這有利于讓談話內(nèi)容更集中,并最終取得積極成果。甚至有助于分享你的愿景和意圖,讓對方明白,你要的結(jié)果是什么。
2、在交談中,“你總是……”或“你永遠(yuǎn)不會……”或“你應(yīng)該知道……”的說法,容易讓人很快產(chǎn)生防御心態(tài)。相反,嘗試換成“我”,這讓對方明白你只是陳述觀點,而不是凌駕于人。
3、問深思熟慮的問題,以求真正理解對方觀點。如果你不理解對方動機時,詢問以求了解,并重申你所聽到的,確保你正確地理解對方意思。說完后,跟著說,“我理解你說的是……”
4、磨練你的傾聽技巧,并進(jìn)行眼神接觸交流,而不是打斷。同時,當(dāng)他們正在說話時,避免分心。
5、有時,別人對你說“對不起”,但你并沒感到道歉的意思?這是因為,語言文字所表達(dá)的意思只占7%,而語氣約占38%。這以為著語氣的作用更大!不管你說什么,確保你保持真誠、平和與放松。
6、肢體語言能傳遞更多意思。你應(yīng)學(xué)會閱讀對方的肢體語言,也要善用非語言溝通。一旦你掌握肢體語言,你將學(xué)會在整個回話會話中國該說什么。
初三與人溝通篇十四
如果認(rèn)為每次遇見一個新人就非得現(xiàn)找談資,那可就大錯特錯了。重復(fù)使用那些曾被證明有趣的、有娛樂性的笑話、故事和新聞吧。以往管用,則很可能再次管用。
2.挖掘他人的激情。
我們都愛談?wù)撟屛覀兣d奮的東西。問問他們,什么讓他們活著有意義?可能會是狗狗、貓咪、孩子、音樂等等。你是偵探,去追尋線索吧。你的回報:某人跟你聊天會很開心。
3.不斷關(guān)注新聞。
每天去看新聞,及時悉知世界時事。選擇一些事情作為談資。既可讀讀新聞標(biāo)題,亦可就腦中閃出的話題進(jìn)行搜索。如是,則不懼言之無物也。
4.頭腦風(fēng)暴式的聊天話題。
比如說,我要去一個披薩派對。事先我就可以做一下這個頭腦風(fēng)暴練習(xí),然后對著各個相關(guān)話題想一些趣聞軼事。對派對上的聊天,我則有備而來了。對于你要參加的活動上展開聊天的話題,可如法炮制,進(jìn)行準(zhǔn)備。
5.利用互惠原則。
先給后予。先打開你自己,才能讓別人來了解你。你若對別人說一些自己的事情,別人就會感到應(yīng)該給予回報。無需透露太細(xì)的隱私,保持隨意即可。說說那一天或那個星期你做過的事情,就很簡單易行。
6.每天做頭腦風(fēng)暴式的字詞聯(lián)想。
其方法是,讓想象來進(jìn)行話題連接。這跟我前面所說的一致。及時關(guān)注新聞,使用關(guān)鍵詞地圖來找出相互關(guān)聯(lián)的聊天話題。
初三與人溝通篇十五
有一次,英國作家狄更斯跑到河邊偷偷釣魚,突然,一個陌生人走到他面前問:“怎么?你在釣魚?”
狄更斯不加思索地說:“是啊!今天真倒霉,釣了半天,一條也沒有釣到;而昨天也是在這個地方,卻釣到了十五條大魚哩!”
陌生人說:“是嗎?你昨天釣得很多啊!”接著他又說:“你知道我是誰嗎?我是這河川專門抓偷釣魚的,很抱歉,這河川禁止釣魚!”說著這陌生人拿出本子,準(zhǔn)備要給狄更斯開立罰款單。
狄更斯看到這種情景,連忙反問:“那么,你知道我是誰嗎?”
陌生人被這一反問搞得莫名其妙,狄更斯對他說:“我是作家狄更斯,你不能罰我,因為虛構(gòu)故事就是我的職業(yè)?!?/p>
陌生人沒有辦法,只好讓狄更斯離去。
初三與人溝通篇十六
夕陽將我倆的影子拉長后投射到平坦的水泥路上。我低著頭,她別著臉看路邊的花花草草。我們似乎都竭力表示著自己的漫不經(jīng)心,表面心不在焉,其實我們是在鬧別扭。我無奈的在心中嘆息,將手插進(jìn)褲袋,沉默依舊。其實真的沒什么,只是在如何還錢方面產(chǎn)生了分歧,我們都自執(zhí)己見,不肯退讓。其實我是不屑于在金錢方面與別人糾纏不清的,只是因為面子上有些放不下,所以一直都不肯“投降”。畢竟在家里都是“小公主”嘛,難免有些嬌生慣養(yǎng),脾氣自然傲慢而且霸道。
“哎,怎么了?都不說話,蠻尷尬的?!笔撬紫却蚱屏私┚帧6?,卻沒有反應(yīng),仍舊低著頭。我在思考為什么她都先“投降”了,我卻沒有一絲快感呢。“恩,我在想問題。”真不知怎么了,本來想和她和好的,話到嘴邊卻變成了這句。
一條路已經(jīng)走到盡頭了,拐彎的時候,她轉(zhuǎn)頭望著我,似乎想說什么,但看我一副心不在焉的樣子,終究還是沒有說。其實我倒是希望她說點什么的。上樓梯的時候,我走的有點快。我希望她能趕上來對我說:“我們和好吧?!钡撬龥]有。我回頭望了她一眼,她低頭抿著嘴,好象在思索著什么。我一下子覺得有些虧欠她,一種負(fù)罪感襲擊了我的全身。我在教室的后門口閑游,實際是為了等她。她看到我時,愣了一下,隨即露出了感激的笑容。這回我走的很慢,我多么希望她能和我并排走啊??墒撬龥]有。她很拘謹(jǐn)?shù)淖咴谖液竺?。我好無奈啊。幾分鐘后,來了一位攝影師,說是為我們“文明班級”留影,全體同學(xué)都要向中間靠攏。她把座位搬到了我的.右側(cè),因為人多攝影師怕入不了鏡,所以要讓她向我這邊靠。
初三與人溝通篇十七
學(xué)會大膽主動積極與別人說話,說了總比不說好,說多幾次自然不用怕。下面幾點內(nèi)容你可以學(xué)習(xí)一下:
1 說話緊張的時候,努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸,在使氣息安靜下來,在吐氣時稍微加進(jìn)一點力氣,這樣心就踏實了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸,還能使頭腦的反應(yīng)靈活,說話集中。
2 平時練習(xí)一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題,了解吸引人的和不吸引人的話題,在自己開口時,便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情,同時避免引起不良效果的話題。
3 訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情,一知半解、是懂非懂說一遍,不僅不會給別人帶來什么益處,反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出,則更為難堪。要避免你不感興趣的話題,自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。
4 訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題,還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活,來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。
這樣可以多和人溝通交流,性格自然會慢慢的變得開朗的同時豐富你的閱歷。
1 和不熟的人講話先禮貌客氣點(起初談話時不同和朋友那樣的語氣),先了解對方的性格,了解了對方才知道如何(用哪種方式)和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人(思考方式、社會觀念、價值觀念等),若這個人和你觀念差不多就很容易相處,因為大家觀念同想法同,也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善,主動,你主動和別人溝通啦!
2 若缺乏思想交流,聽別人說話是一種很好的交流,要用心聽,不是左耳入,右耳出。
3 找話題跟人家聊,首先學(xué)會做個聆聽者,多去聽講座,什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡,去圖書館或者大學(xué)校園也有講座的資料;在和朋友長輩溝通過程中多點聽聽別人的,從而每一天收集可以表達(dá)的素材,也能學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)技巧??梢宰霈F(xiàn)場觀眾,辯論比賽、英語口語、主持人等比賽,學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)。當(dāng)一個人聽的事情多了,腦袋里面的東西也會豐富了,自然,自己和別人溝通的時候,語言無論在修辭、前后邏輯、表達(dá)的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁,表達(dá)好語言,溝通就好了,做起事情也了。不知說什么,首先要學(xué)會找話題,以上方法,會有一種適合你的,努力啦!人與人之間相互了解,最重要是多點溝通,交流雙方的想法,在語言和行為上做到相互關(guān)心幫助,彼此要真誠真心對待。朋友之間的'相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。
1 當(dāng)你敘述某件趣事的時候,不要急于顯示結(jié)果,應(yīng)當(dāng)沉住氣,要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量,在最關(guān)鍵的一句話說出之前,應(yīng)當(dāng)給聽眾造成一種懸念。
2 當(dāng)你說笑話時,每一次停頓、每一種特殊的語調(diào),每一個相應(yīng)的表情、手勢和身體姿勢,都應(yīng)當(dāng)有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強調(diào),利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進(jìn)聽眾的思考,加深聽眾的印象。
3 語言的滑稽風(fēng)趣,一定要根據(jù)具體對象、具體情況、具體語境來加以運用,而不能使說出的話不合時宜。
4 不要在自己說笑話的時候,自己先大笑起來,這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后,最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。四、自信很重要,相信自己,放開心情,平常心處事,讓自己樂觀一點。多微笑,笑容使人心情輕松。
初三與人溝通篇十八
引言:
溝通是人與人之間交流的橋梁,是一種相互理解和交融的過程。良好的溝通能夠加深彼此間的情感,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,不僅可以解決很多問題,還能提升人際關(guān)系。在與人溝通的過程中,我積累了一些心得與體會。
段落一:傾聽比說話更重要。
在與人溝通中,我們通常更傾向于說自己的觀點和想法,忽視了傾聽對方的聲音和理解對方的需要的重要性。然而,實際上傾聽比說話更重要,因為只有傾聽,我們才能真正了解對方的想法和需求。在交流中,我逐漸發(fā)現(xiàn),不僅要傾聽對方的意見,還要學(xué)會傾聽沉默,即對方內(nèi)心的真實想法。只有靜下心來,真正聆聽對方,才能更好地與他人理解與溝通。
段落二:表達(dá)清晰明了。
溝通需要明確的語言表達(dá),避免造成誤解和歧義。無論是口頭溝通還是書面溝通,我們應(yīng)該盡量用簡潔明了的語言來表達(dá)自己的觀點和想法。在與人交流的過程中,我逐漸認(rèn)識到重要的是把握時機,恰當(dāng)?shù)剡x擇合適的詞語和表達(dá)方式,避免激烈的情緒或情緒化的詞匯,以及模糊不清的回答。通過清晰地表達(dá),不僅能確保我們的意圖被準(zhǔn)確理解,還能避免溝通中的沖突和誤解。
段落三:非語言溝通也非常重要。
在溝通中,我們除了使用語言進(jìn)行交流外,非語言溝通也起著至關(guān)重要的作用。例如,微笑、目光交流、姿勢和肢體語言等都能傳遞我們的情感和意圖。我曾經(jīng)遇到過一次與同事溝通的經(jīng)歷,當(dāng)時我們面對面坐在一起討論工作,他沒有任何言語上的抱怨,但是他的臉色陰沉,手指不停地敲打桌面。通過他的非言語溝通,我立刻感受到了他的不滿情緒。于是,我立刻停止了自己的發(fā)言,詢問他的想法和需求。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到非語言溝通的重要性,它能幫助我們更好地理解對方,從而做出更好的反應(yīng)。
段落四:換位思考,尊重他人觀點。
在溝通中,人際之間的差異是不可避免的。每個人都有自己的價值觀和觀點。為了保持良好的溝通,我逐漸學(xué)會了換位思考,尊重他人的觀點。盡管對方的觀點可能與自己的不同,但通過理解他們的背景和思維方式,我們也能更好地發(fā)現(xiàn)問題的解決方法。同時,尊重他人觀點也能幫助我們構(gòu)建良好的人際關(guān)系,增進(jìn)彼此的信任和友誼。
結(jié)論:
與人溝通是一門藝術(shù),也是一項需要不斷練習(xí)和改進(jìn)的技能。通過不斷地與人交流,我逐漸體會到傾聽、表達(dá)清晰、非語言溝通和換位思考等方面的重要性。只有通過這些技巧,我們才能有效地與他人溝通,增強人際關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,同時也能更好地解決問題和達(dá)到目標(biāo)。讓我們共同努力,成為出色的溝通者,將溝通變成一種藝術(shù),讓我們的生活更加美好。
初三與人溝通篇十九
顯而易見,人際關(guān)系與溝通的學(xué)問在我們?nèi)粘I钪袩o處不在。下面是本站小編為你整理的溝通與人際關(guān)系,希望對你有幫助。
就每個人來說,自從出生以來就一直處在一個溝通的環(huán)境中,但在所有的溝通中,有的溝通其結(jié)果是良好的,稱其為有效溝通,有效溝通對于人生發(fā)展的成敗關(guān)系密切。當(dāng)今世界,由于社會發(fā)展的需要,有效的溝通已關(guān)系到人們社會心理、社會交往、合作經(jīng)濟(jì)效率、素質(zhì)教育以及社會文明建設(shè)的大問題。凡是在社會共同活動中人們彼此之間形成的各種社會關(guān)系,包括生產(chǎn)關(guān)系、社會意識形態(tài)關(guān)系和人際關(guān)系三個層次。
人際關(guān)系以感情心理為基礎(chǔ),與個體及其社會行為直接聯(lián)系,屬于微觀的關(guān)系。人際關(guān)系是一個較為復(fù)雜的社會現(xiàn)象,一般認(rèn)為是人與人之間的心理、行為關(guān)系,體現(xiàn)的是人們社會交往和聯(lián)系的狀況,在現(xiàn)代社會發(fā)展中越來越顯得它的重要地位。在社會生活中,一個人不可能脫離他人而獨立存在,總是要與他人建立一定的人際關(guān)系。非凡是現(xiàn)代社會中,人際關(guān)系狀況已經(jīng)成為影響人們事業(yè)成功的主要因素。非凡是在企業(yè)施行團(tuán)隊治理,團(tuán)隊精神就是良好的人際關(guān)系和與人合作的精神。人際關(guān)系是在人際溝通的過程中形成和發(fā)展起來的,離開了人際間的溝通行為,人際關(guān)系就不能建立和發(fā)展。事實上,任何性質(zhì)、任何類型的人際關(guān)系的形成,都是人與人之間相互溝通的結(jié)果;人際關(guān)系的發(fā)展與惡化,也同樣是相互交往的結(jié)果。
溝通是一切人際關(guān)系賴以建立和發(fā)展的前提,是形成、發(fā)展人際關(guān)系的根本途徑。假如人們在思想感情上存在著廣泛而持久的溝通聯(lián)系,就標(biāo)志著他們之間已經(jīng)建立起了較為密切的人際關(guān)系。假如兩個人感情上對立,行為上疏遠(yuǎn),平時缺乏溝通,則表明他們之間心理不相容,彼此間的關(guān)系緊張。人際關(guān)系主要是由認(rèn)知、情感和行為三個因素組成。認(rèn)知是人際關(guān)系的前提條件,是在人與人的交往過程中,通過彼此相互感知、識別、理解而建立的關(guān)系。人際關(guān)系是對人的認(rèn)知開始,彼此根本不熟悉、毫無所知,就不可能建立人際關(guān)系。人際關(guān)系的調(diào)節(jié)也是與認(rèn)知分不開的。情感是人際關(guān)系的主要調(diào)節(jié)因素,人際關(guān)系在心理上總是以彼此滿足或不滿足、喜愛或厭惡等情感狀態(tài)為特征的。假如沒有情感因素參與調(diào)節(jié),其關(guān)系是不可想象的。情感因素是指與人的需要相聯(lián)系的體驗,對滿足需要的事物產(chǎn)生積極的情緒體驗,而對阻礙需要滿足的事物則產(chǎn)生消極的情緒體驗。行為是人際關(guān)系的溝通手段,在人際關(guān)系中,無論是認(rèn)知因素還是情感因素,都是要通過行為表現(xiàn)出來。行為是指言語、舉止、作風(fēng)、表情、手勢等一切表現(xiàn)出的外部動作,它是建立和發(fā)展人際關(guān)系的溝通手段。
如何進(jìn)行有效溝通建立良好的人際關(guān)系呢?筆者在實踐中總結(jié)了有效溝通三步曲:了解。發(fā)出信息前,須了解、分析接受方的信息資料及其信息需求。由于每個人的性格、態(tài)度、價值觀等個性特點的差異,人們對他人的基本行為反應(yīng)傾向也是不同的,往往帶有個人獨特的色彩。因此,把握人際關(guān)系狀態(tài)對人際行為的影響,必須結(jié)合具體的人或事作具體的分析。人與人之間的親近或疏遠(yuǎn)、合作或競爭、友好或敵對,都是心理上距離遠(yuǎn)近的表現(xiàn)形式,具有較強的情感色彩,它反映了人們的需要是否得到滿足時的情感體驗。人們喜歡給自己帶來獎賞的人,討厭那些給自己帶來處罰的人,即人們傾向于親近獎賞性的關(guān)系,而排斥處罰性的關(guān)系。因此,在人際溝通中,只要分析、了解人們的不同心理需要,把握人們心理需要的特點,并根據(jù)這些需要特點去滿足對方的心理需求,就能獲得比較好的溝通效果。猜測。發(fā)出信息時,須猜測、判定接受方可能反饋的信息會向何方發(fā)展。當(dāng)你了解對方的信息資料和需求后,就要向?qū)Ψ桨l(fā)出信息,這時必須猜測對方反饋信息是否按照自己所期望的方向發(fā)展。假如猜測準(zhǔn)確,說明你發(fā)出的信息是正確的,否則就有偏差。
調(diào)整發(fā)出信息的過程中,要善于觀察對方的情緒變化,根據(jù)接受方的反饋信息和情緒的變化須不斷調(diào)整自己的行為,使溝通向良好的方向發(fā)展。通過與他人有效溝通,首先對自己能有個正確的評價。因為在交流當(dāng)中,能通過別人的看法來證實。
自我評價。
的可靠性。通過交流,非凡是傾聽別人的意見來調(diào)整自己的行為。有效溝通有利于人們建立良好的人際環(huán)境。和諧、團(tuán)結(jié)、融洽、友愛的人際關(guān)系,能夠使人們在工作中互相尊重、互相關(guān)照、互相體貼、互相幫助,布滿友情和暖和。不僅可以與其他人協(xié)調(diào)一致,而且還可以獲得他人的支持和幫助,從而大大地減輕工作壓力。不但能把自己的工作和學(xué)習(xí)做好,更重要的是有利于形成內(nèi)部融洽的群體氣氛,增強群體的團(tuán)結(jié)合作,便于發(fā)揮出群體整體效能。在這種人際關(guān)系環(huán)境中工作會使人們感到心情愉快愉快,促進(jìn)身心健康。反之,在相互矛盾、猜忌、磨擦、沖突的人際關(guān)系中,人們之間疏遠(yuǎn)和敵對,會感到心理不安、情緒緊張。
初三與人溝通篇二十
爸爸,媽媽怎樣才會理解?每個人都不可能獨立的孤獨地孤活于世,我們都需要理解與溝通。心靈的默契,言語的合拍,動作的和諧,不是每個人都能悟到的,因為每個人的環(huán)境不同。只有打開心門,坦誠相待。溝通,在溝通,假單的事情重復(fù)做,我們之間才會多理解,少誤會,才會是我們的.家庭和睦。
理解與溝通,只要人人都獻(xiàn)出一點,世界將變成美好的名頭,只要人人都多溝通與理解,美好的明天定然屬于你。
與他人溝通,能耐讓我們更好的理解。我們?yōu)槭裁匆姓`會,為什么要彼此溝通,彼此多了解,多站在他人的立場上考慮問題?因為只有這樣,我們才能更好的理解別人。理解與溝通是密不可分的一對伙伴,如果少了一方,我們的生活就會有許多誤會,帶來許不愉快。
為了更多的友情,親情,我要用真心去理解周圍的每一個人,和他們很好的溝通。
初三與人溝通篇二十一
那就是要:真誠、信任、克制、熱情。
(真誠)真誠的心能使交往雙方心心相印,彼此肝膽相照,真誠的人能使交往者的友誼地久天長。
(信任)信任就是要相信他人的真誠,從積極的角度去理解他人的動機和言行,而不是胡亂猜疑,相互設(shè)防。
(克制)克制就是與人相處,難免發(fā)生摩擦沖突,克制往往會起到“化干戈為玉帛”的效果。但克制并不是無條件的,應(yīng)有理、有利、有節(jié)。
(熱情)熱情能給人以溫暖,能促進(jìn)人的相互理解,能融化冷漠的心靈。
為此請——主動與人交談。
請——表現(xiàn)真摯與熱忱。
請——時常微笑。
請——叫得出別人姓名。
請——表現(xiàn)友善及幫助意愿。
請——對別人表現(xiàn)好感及興趣。
請——體諒別人的感受。
請——留意服務(wù)別人。
請——尊重別人的意見。
請——慷慨贊美別人吧!
心靈妙方:
幾個有效溝通的行為法則:
一、自信的態(tài)度。
一般經(jīng)營事業(yè)相當(dāng)成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風(fēng),但卻很。
們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為。
做出積極而合適的回應(yīng)。
三、適當(dāng)?shù)靥崾緦Ψ健?/p>
產(chǎn)生矛盾與誤會的原因,如果出自于對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若。
是對方有意食言,提示就代表我們并未忘記事情,并且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方。
一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以。
當(dāng)不談;氣氛不恰當(dāng)不談;對象不恰當(dāng)不談。
五、善用詢問與傾聽。
詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護(hù)權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對方。
對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
與“人"接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業(yè)成功。
湖南懷化市第四人民醫(yī)院心理衛(wèi)生中心。
心理咨詢師楊司佼。
一、人際關(guān)系的原則。
1、相互性原則:人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的,相互性就是前提,我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠(yuǎn)、喜歡與不喜歡是相互的。
2、交換性原則;人際交往是一個社會交換過程。交換的原則是:個體期待人際交往對自己是有價值的,即在交往過程中的得大于失,至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。
3、自我價值保護(hù)原則:自我價值是個體對自身價值的意識與評價;自我價值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動,其目的的防止自我價值受到否定和貶低。由于自我價值是通過他人評價而確立的,個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人,個體對其認(rèn)同和接納,并反投以肯定與支持;而否定自我價值的他人則予以疏離;此時可能激活個體的自我價值保護(hù)動機。
二、人際溝通中建立良好關(guān)系的基本原則;。
(一)、尊重對方:
人都需要別人的尊重。如果人際交往中,對方感到你不尊重他,溝通必然受阻;如果對方感覺到你要改造他,很可能會因感到壓力而拒絕你的幫助。所以,人際交往中,尊重對方是建立良好關(guān)系的首要條件。
“尊重”六要素。
1、尊重意味著完整地接納一個人。即視對方有人權(quán),有價值、有情感、有獨立人格的人。這是建立人們相互尊重、相互平等的基礎(chǔ)。換句話說,尊重一個人,就不能因為他有不良習(xí)慣或污點,而輕蔑或歧視他。
2、尊重意味著彼此平等。人的身份有尊貴、低賤之分,但人的人格與尊嚴(yán)都是平等的。
3、尊重意味著以禮待人。
4、尊重意味著信任對方。
5、尊重意味著保護(hù)隱私。
6、尊重應(yīng)以真誠為基礎(chǔ)。
(二)態(tài)度熱情,使對方感到溫暖。
熱情表達(dá)方式:語言---禮貌與親切。
體語--甜甜的微笑、目光慈善、全神貫注。
熱情要掌握尺度:過分會使人難以接受。
(三)、真誠:指在人際交往中,以“真正的自我“出現(xiàn)。誰也不愿意與“假里假氣”的人交往。
真誠要點:
1、真誠不等于說實話。----原則是不傷害對方的自尊和人格。壞話好之說:先肯定積極的,后否定消極的,言辭懇切,避免給人貼標(biāo)簽或過份概括化。
2、真誠不是自我發(fā)泄。人際交往中,能談?wù)勛约旱膬?nèi)心真話,是使對方感到你真誠的方法之一。但要避免在對方面前發(fā)泄自己的負(fù)性情緒。
3、真誠應(yīng)實事求是:不掩飾自己,不不懂裝懂。
4、真誠要適度:以“不虛偽”為原則。
真誠是內(nèi)心情感的自然流露,是建立在對人的樂觀看法,對人有基本信任,對對方充滿親切和愛護(hù)的基礎(chǔ)上,同時也建立在接納自己、自信謙和的基礎(chǔ)上。
(四)、通情達(dá)理:即設(shè)身處地地理解對方,體驗對方的內(nèi)心世界;同時用理性去考慮和回答對方的問題。
這一點重點是要走出自己的參照框架,進(jìn)入對方的參照板架,把自己放到對方的地位和處境上,來嘗試感受他的喜怒哀樂。
【2】。
1、講出來。
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。
2、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教。
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
3、互相尊重。
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難溝通。
4、絕不口出惡言。
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
5、不說不該說的話。
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
6、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定。
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。
8、覺知。
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。
9、承認(rèn)我錯了。
承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
10、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)彎”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。
11、等待轉(zhuǎn)機。
如果沒有轉(zhuǎn)機,就要等待,急只會治絲益棼,當(dāng)然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。
12、耐心。
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
13、智能。
智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。
14、讓奇跡發(fā)生。
如今自己愿意互相認(rèn)錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡,化不可能為可能。
15、愛。
一切都是愛,愛是最偉大的治療師。
初三與人溝通篇二十二
湖里游著大鯉魚,不如桌上小鯽魚。
一好遮不了百丑,百好遮不了一丑。
人靠自修,樹靠人修。
一人難挑千斤擔(dān),眾人能移萬座山。
吃飯防噎,走路防跌。
燒火要空心,做人要真心。
實干能成事,虛心能添智。
一花獨放不是春,百花齊放春滿園。
絆人的樁,不一定高;咬人的狗,不一定叫。
人多好辦事。
三天不念口生,三年不做手生。
讓路不是癡漢,躲路不是呆人。
致富在于勤勞,知識在于積累。
十年練得好文秀才,十年練不成田秀才。
雁怕離群,人怕掉隊。
只要不忘本,管他如何穿戴。隨便看看吧。
字不可重寫,話不可亂傳。
與其庸人當(dāng)家,不如能人守門。
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