總結(jié)不僅可以提升我們的學(xué)習(xí)和工作能力，還可以幫助我們理清生活中的思緒，提升自我認(rèn)知能力。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意客觀公正，對(duì)不足之處要實(shí)事求是地進(jìn)行反思。以下是一些旅行總結(jié)的心得和體會(huì)，希望對(duì)旅行愛(ài)好者們有所幫助。
銷(xiāo)售管理本科論文篇一
一、目的：
圍繞以企業(yè)效益為根本，運(yùn)用規(guī)范銷(xiāo)售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的日常管理工作，做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠(chéng)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷(xiāo)售運(yùn)作具體情況，特制定本制度；銷(xiāo)售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，需遵守本規(guī)定各項(xiàng)條款。
二、銷(xiāo)售人員職責(zé)。崗位：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷(xiāo)售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實(shí)現(xiàn)者。其核心職責(zé)是：
1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的工作，拓展市場(chǎng)、組織、策劃銷(xiāo)售方案。管理并帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2、根據(jù)公司全年工作計(jì)劃，布置年度工作任務(wù)，分解至各區(qū)域并制定部門(mén)工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的工作，落實(shí)工作進(jìn)度。
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作中各區(qū)域市場(chǎng)提交的各種促銷(xiāo)、推廣方案的審核，并適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作中發(fā)生的各種費(fèi)用、票據(jù)的審核工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。
6、根據(jù)客戶(hù)的銷(xiāo)量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限，制定客戶(hù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
7、根據(jù)客戶(hù)的等級(jí)，確定客戶(hù)的賬期、賬額，保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。
8、負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度，根據(jù)財(cái)務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)催收賬款，強(qiáng)化貨款催收管理工作。
9、制定業(yè)績(jī)考核措施，建立建全獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程，及時(shí)督促、指導(dǎo)解決客戶(hù)投訴等問(wèn)題。
11、審核各種銷(xiāo)售合同。督促物流、儲(chǔ)運(yùn)和供貨管理落實(shí)情況。
12、做好市場(chǎng)調(diào)研，定期召開(kāi)工作會(huì)議，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整工作方案。
13、洞察市場(chǎng)及團(tuán)隊(duì)中的工作問(wèn)題，完善工作作風(fēng)，具有創(chuàng)新意識(shí)，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
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銷(xiāo)售管理本科論文篇二
[摘要]銷(xiāo)售人員在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中扮演著重要角色，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。小企業(yè)拘于自身特點(diǎn)，在對(duì)銷(xiāo)售人員的管理方面存在著諸多問(wèn)題。本文將對(duì)小企業(yè)中銷(xiāo)售人員管理存在的多種困惑和問(wèn)題進(jìn)行闡述，并提出了具體的管理改善建議和對(duì)策。
[關(guān)鍵詞]小企業(yè)；銷(xiāo)售人員；管理策略。
我國(guó)的小企業(yè)是構(gòu)成我國(guó)整體企業(yè)的主要成分，占總企業(yè)數(shù)的百分之九十以上，為緩解勞動(dòng)人民就業(yè)壓力，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。小企業(yè)有經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，企業(yè)員工人數(shù)少，銷(xiāo)售額度不高等特點(diǎn)，這些就會(huì)成為企業(yè)自身發(fā)展的制約因素，對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售人員的管理也存在著這樣或那樣的矛盾和困惑。
1、小企業(yè)銷(xiāo)售人員管理存在的問(wèn)題。
第一，選拔優(yōu)秀人才的困難。小企業(yè)企業(yè)員工人數(shù)少，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，資金和實(shí)力都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，這就給企業(yè)的發(fā)展造成了極大的局限性。相比一些規(guī)模較大的企業(yè)，小企業(yè)中的薪資待遇和發(fā)展前途都表現(xiàn)出不足，這就給企業(yè)選拔人才帶來(lái)了極大的困難，同時(shí)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的嚴(yán)重流失也是小企業(yè)面臨的問(wèn)題。
第二，員工工作負(fù)荷重。尤其小企業(yè)實(shí)力有限，員工少，所以企業(yè)對(duì)員工的利用非常充分，一般都要負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營(yíng)，工作項(xiàng)目多，任務(wù)繁重，員工經(jīng)常性的面臨加班加點(diǎn)，這樣員工就難免對(duì)工作有情緒，有抱怨，也會(huì)在不同程度上影響工作效率和工作質(zhì)量。
第三，沒(méi)有給銷(xiāo)售人員提供更多的提升機(jī)會(huì)。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了一些元老級(jí)員工外，其他都是新人，每個(gè)人面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都會(huì)存在很大的工作壓力，同時(shí)也都追求著改變，追求著提高。而一般的小企業(yè)都沒(méi)有條件組織企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)，只注重員工對(duì)企業(yè)的服務(wù)價(jià)值，卻忽略了員工也需要及時(shí)充電，需要不斷提高。
第四，銷(xiāo)售工作存在極大難度。小企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)模小，普遍存在資金實(shí)力薄弱的情況，而企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)，產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)的資金投入就非常有限，這樣就不利于企業(yè)產(chǎn)品的推廣和企業(yè)知名度的提升，整體上制約了企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。所以小企業(yè)的銷(xiāo)售人員在工作中就要比其他企業(yè)銷(xiāo)售人員多做努力，甚至付出更多的辛苦也無(wú)法達(dá)到大企業(yè)的水平，這樣很大程度上會(huì)打擊銷(xiāo)售人員的自信心，失去工作興趣和工作動(dòng)力，同時(shí)也給小企業(yè)造成銷(xiāo)售人才流失的問(wèn)題。
2、小企業(yè)銷(xiāo)售人員管理策略探討。
改善銷(xiāo)售人員的薪資結(jié)構(gòu)，留住優(yōu)秀員工。
第一，完善的薪資結(jié)構(gòu)。薪資是企業(yè)員工的保障，是員工工作的動(dòng)力，因此企業(yè)要有完善的薪資結(jié)構(gòu)。就普遍現(xiàn)象來(lái)看，企業(yè)員工的薪資構(gòu)成有基本工資，工齡工資，業(yè)績(jī)工資以及附加工資等等?；竟べY是員工的最基本保障，工齡工資是員工對(duì)企業(yè)服務(wù)時(shí)間的反映，附加工資就是指給員工發(fā)的餐補(bǔ)、工作話(huà)費(fèi)補(bǔ)助以及交通補(bǔ)助等等，以表示企業(yè)對(duì)員工生活和工作的關(guān)心。最后的業(yè)績(jī)工資就是企業(yè)按照銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)發(fā)的績(jī)效工資，企業(yè)在發(fā)業(yè)績(jī)工資的時(shí)候不能長(zhǎng)時(shí)間的一成不變，要實(shí)時(shí)的結(jié)合當(dāng)下的發(fā)展情況，以便能夠考慮到員工的切身需求。
第二，掌握好績(jī)效工資的比例。企業(yè)中銷(xiāo)售人員的工資主要有兩部分組成，基本工資和業(yè)績(jī)工資，可體現(xiàn)為多勞者多得和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，工資各個(gè)成分比例要調(diào)整好，其中基本工資不能占太大比例，要注重銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。創(chuàng)設(shè)出一個(gè)有進(jìn)步空間、有提升機(jī)會(huì)的企業(yè)環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作積極性，同時(shí)也很好的預(yù)防了優(yōu)秀員工流失的問(wèn)題。
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)。
企業(yè)要注意加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，幫助員工培養(yǎng)出更高的職業(yè)能力。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講，各方面觀念和能力保持與時(shí)俱進(jìn)是很重要的，比如自身的感知能力，對(duì)市場(chǎng)的洞察力以及銷(xiāo)售技能都要不斷進(jìn)行提升，這樣才能更好的滿(mǎn)足社會(huì)需要，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展。因此企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建出比較完整的員工培訓(xùn)體制，培養(yǎng)出綜合能力不斷提高、不斷強(qiáng)大的企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，以便更好的促進(jìn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。
完善銷(xiāo)售人員管理體制。
每個(gè)企業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展都離不開(kāi)合理科學(xué)的企業(yè)管理體制，完善的銷(xiāo)售人員管理體制是保證企業(yè)員工工作效率和企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的必要元素。針對(duì)小企業(yè)銷(xiāo)售人員的工作流程和工作模式，企業(yè)要對(duì)其工作行為進(jìn)行規(guī)范，對(duì)其業(yè)務(wù)流程的實(shí)施、貨款收發(fā)方式、產(chǎn)品合同的簽訂以及售后服務(wù)等等環(huán)節(jié)要建立一定的規(guī)范制度，讓銷(xiāo)售人員的工作過(guò)程有法可依。另外，企業(yè)要給員工創(chuàng)建出一個(gè)充分正氣的工作環(huán)境，懲罰劣行，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)，堅(jiān)決抵制品行敗壞的行為。
加強(qiáng)企業(yè)文化和員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
小企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的過(guò)程中要注意建設(shè)企業(yè)文化，較強(qiáng)的企業(yè)文化會(huì)給員工帶來(lái)一定的優(yōu)越感，進(jìn)而產(chǎn)生企業(yè)凝聚力，可以促進(jìn)員工在社會(huì)上對(duì)企業(yè)進(jìn)行利益維護(hù)，提高企業(yè)員工的歸屬感以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，而且有利于培養(yǎng)企業(yè)銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)精神。
小企業(yè)銷(xiāo)售人員的管理問(wèn)題一直都是一個(gè)難題，屬于一個(gè)困惑區(qū)域，同時(shí)也是影響企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。企業(yè)可以通過(guò)改變薪資結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)以及改善管理機(jī)制等等途徑來(lái)解決企業(yè)存在的問(wèn)題。因此，各企業(yè)要建立一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就要對(duì)銷(xiāo)售人員的管理制度進(jìn)行不斷的改革和創(chuàng)新。
銷(xiāo)售管理本科論文篇三
摘要：結(jié)合“全面薪酬管理”思想，針對(duì)銷(xiāo)售人員需求，以全面薪酬理念作為實(shí)施薪酬管理的出發(fā)點(diǎn)，分析中小企業(yè)銷(xiāo)售人員全面薪酬管理的必要性。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)銷(xiāo)售人員全面薪酬管理。
1中小企業(yè)。
中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。2011年我國(guó)出臺(tái)了《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》。根據(jù)規(guī)定把中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類(lèi)型，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表1：
2中小企業(yè)銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)。
銷(xiāo)售人員是指直接進(jìn)行銷(xiāo)售的人員，包括：總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表等。銷(xiāo)售人員作為中小企業(yè)員工中相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)群體，有以下明顯的特點(diǎn)：
人員流動(dòng)性大。
銷(xiāo)售人員經(jīng)常想到跳槽以改變自己的工作環(huán)境。另一方面，他們也試圖想通過(guò)不斷地跳槽來(lái)找到最適合自己的工作，從而使自己對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。
工作難以監(jiān)督。
銷(xiāo)售人員工作時(shí)間自由，單獨(dú)行動(dòng)多。管理人員無(wú)法全面監(jiān)督銷(xiāo)售人員的行為，而用科學(xué)有效的績(jī)效考核制度作為指導(dǎo)銷(xiāo)售人員從事銷(xiāo)售活動(dòng)的指揮棒，能規(guī)范銷(xiāo)售人員的行為，使銷(xiāo)售人員全身心的投入到銷(xiāo)售工作中，提高工作效率。
工作業(yè)績(jī)不穩(wěn)定。
銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jī)受社會(huì)政治環(huán)境、流行趨勢(shì)、季節(jié)變化、消費(fèi)者心理等多方面因素的影響，從某種程度上說(shuō)，銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jī)具有不可控性，非常不穩(wěn)定。
3全面薪酬管理。
全面薪酬管理體系是以員工為導(dǎo)向的整體性的系統(tǒng)薪酬設(shè)計(jì)，薪酬是員工個(gè)人行為所導(dǎo)向的目標(biāo)和工作動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的源泉，有效的薪酬體系及其管理必須讓員工明確知道什么樣的行為是組織所倡導(dǎo)的。由馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論可以知道，建立全面薪酬體系的目的就是要在保健因素之外提供激勵(lì)因素來(lái)滿(mǎn)足員工較高層次的需求。
4中小企業(yè)銷(xiāo)售人員薪酬管理。
中小企業(yè)銷(xiāo)售人員薪酬管理現(xiàn)狀。
目前，我國(guó)中小企業(yè)銷(xiāo)售人員主要采用以下幾種薪酬模式：
底薪+提成。
我國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售人員現(xiàn)行的薪酬形式一般是基本工資加提成。管理體制趨于成熟，客戶(hù)群相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)，采用高工資低提成，或年薪制，更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)渠道和客戶(hù)關(guān)系。反之，如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段，需要依賴(lài)銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，保持與客戶(hù)密切聯(lián)系，利用低工資高提成的薪酬制度更能激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作積極性。
底薪+提成+獎(jiǎng)金。
銷(xiāo)售是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，合理的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)他們克服困難，力創(chuàng)佳績(jī)的法寶。多數(shù)中小企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員采取“底薪+提成+獎(jiǎng)金”的薪酬結(jié)構(gòu)。
個(gè)性薪酬。
對(duì)于銷(xiāo)售經(jīng)理一般采取年薪制辦法，而對(duì)于銷(xiāo)售新手，許多企業(yè)常常實(shí)行“瓜分制”的薪酬制度。所謂“瓜分制”，就是企業(yè)將全體新進(jìn)銷(xiāo)售人員視作一個(gè)整體，確定其收入之和，每個(gè)員工的收入則按貢獻(xiàn)大小占總貢獻(xiàn)的比例計(jì)算，其計(jì)算公式為：個(gè)人月薪=總工資*（個(gè)人月貢獻(xiàn)/全體月貢獻(xiàn)）。該制度有利于拉近新增員工的收入距離。
指標(biāo)工資制。
指標(biāo)工資制就是企業(yè)首先對(duì)每一個(gè)銷(xiāo)售人員崗位的所有工作分解成一系列具體指標(biāo)，并依其對(duì)本企業(yè)的相對(duì)價(jià)值設(shè)定一個(gè)工資總額。然后，根據(jù)每個(gè)指標(biāo)在該崗位上的權(quán)重把崗位工資總額分解到每個(gè)指標(biāo)上。最后，月底對(duì)該崗位的占有者就各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核。
中小企業(yè)銷(xiāo)售人員薪酬管理存在的問(wèn)題。
缺乏整體規(guī)劃。
一些中小型企業(yè)的薪酬確定具有很大的隨意性，一是薪酬確定的隨意性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者憑借自己的行xxx威和管理經(jīng)驗(yàn)，硬性規(guī)定企業(yè)銷(xiāo)售人員每日或每周、每月、每年的薪酬。二是薪酬的模糊性。許多企業(yè)銷(xiāo)售人員不知自己的薪酬是如何確定的，薪酬確定的標(biāo)準(zhǔn)是什么，這種薪酬的模糊性容易引發(fā)員工種種猜測(cè)甚至不滿(mǎn)。
缺少崗位評(píng)估基礎(chǔ)。
崗位評(píng)估是員工薪酬提升的基礎(chǔ)。很多企業(yè)管理者按主觀意識(shí)設(shè)定職級(jí)崗位。有些中小企業(yè)只是運(yùn)用簡(jiǎn)單的排序法排出等級(jí)，將同等級(jí)同類(lèi)別的崗位歸類(lèi)歸檔。
缺乏績(jī)效考評(píng)體系。
許多銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核指標(biāo)中，缺少定性指標(biāo)，比如市場(chǎng)信息的收集，客戶(hù)關(guān)系的處理、售后服務(wù)水平等。特別是有些企業(yè)的銷(xiāo)售人員薪酬考核指標(biāo)不包含團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)，因此導(dǎo)致銷(xiāo)售人員只關(guān)注本人的業(yè)績(jī)，使得薪酬設(shè)計(jì)不能發(fā)揮“團(tuán)隊(duì)”的激勵(lì)導(dǎo)向作用。
由于中小企業(yè)在銷(xiāo)售人員的薪酬管理上存在以上問(wèn)題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的健康發(fā)展，所以中小企業(yè)必須要優(yōu)化對(duì)銷(xiāo)售人員的薪酬管理方案。
5中小企業(yè)銷(xiāo)售人員實(shí)施全面薪酬管理的必要性。
外在（經(jīng)濟(jì)性）報(bào)酬并不是企業(yè)留住銷(xiāo)售人員，特別是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的全部原因。銷(xiāo)售人員從事銷(xiāo)售工作的滿(mǎn)足感不僅僅來(lái)自于物質(zhì)方面，特別是隨著社會(huì)的發(fā)展，銷(xiāo)售人員對(duì)精神生活和其他非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬的追求越來(lái)越強(qiáng)烈，如成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、升職、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和滿(mǎn)足感等。從中小企業(yè)銷(xiāo)售人員薪酬管理存在的問(wèn)題中也可以看到，金錢(qián)激勵(lì)并不一定總是企業(yè)最有效、最上策的激勵(lì)方法，因此在設(shè)計(jì)薪酬模式時(shí)，不但要重視經(jīng)濟(jì)性薪酬資源的配置，也要重視非經(jīng)濟(jì)性薪酬資源的開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)一個(gè)包括外在（經(jīng)濟(jì)性）薪酬和內(nèi)在（非經(jīng)濟(jì)性）薪酬的全面薪酬管理方案。
銷(xiāo)售管理本科論文篇四
護(hù)理本科學(xué)制四年,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的要求,培養(yǎng)具備人文社科、醫(yī)學(xué)、預(yù)防保健知識(shí)、護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。下面為大家分享了本科護(hù)理論文，一起來(lái)看看吧！
：目的調(diào)查護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生勝任力現(xiàn)狀,為護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)本科教育針對(duì)勝任力的培養(yǎng)提供參考依據(jù)。方法采用護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生勝任力自評(píng)問(wèn)卷對(duì)國(guó)內(nèi)8所醫(yī)學(xué)院校的527名護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查。
近年來(lái)，隨著高等醫(yī)學(xué)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，護(hù)理專(zhuān)業(yè)本科生的數(shù)量也在逐年增多，就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，就業(yè)難的問(wèn)題日益突顯[1]，護(hù)理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生(以下簡(jiǎn)稱(chēng)畢業(yè)生)畢業(yè)后能否順利進(jìn)入社會(huì)、找到適合自己的位置，引起了人們的高度重視和關(guān)注。大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題不僅關(guān)系到每個(gè)學(xué)生的前途，還影響到我國(guó)高等教育的發(fā)展，更關(guān)系到我國(guó)社會(huì)人力資源的合理分配和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)穩(wěn)定。因此，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作具有十分重要的意義。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廣大人民群眾對(duì)健康的需求、對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需要越來(lái)越高;我國(guó)向老齡化社會(huì)轉(zhuǎn)變，從事老人醫(yī)學(xué)的人才將走俏，保健醫(yī)師、家庭護(hù)士也將成為熱門(mén)人才。護(hù)理專(zhuān)業(yè)被教育部、衛(wèi)生部等六部委列入國(guó)家緊缺人才專(zhuān)業(yè)，應(yīng)予以重點(diǎn)扶持。世界衛(wèi)生組織對(duì)各成員國(guó)衛(wèi)生人才資源統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，許多國(guó)家護(hù)理人才緊缺。在我國(guó)，護(hù)士的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，醫(yī)護(hù)比例嚴(yán)重失調(diào)。按照衛(wèi)生部要求，我國(guó)醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士的比例是1∶2，重要科室醫(yī)生和護(hù)士的比例應(yīng)是1∶4。而目前全國(guó)1∶1.61的醫(yī)護(hù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到衛(wèi)生部的要求，與1∶2.7的國(guó)際水平相差很大，與發(fā)達(dá)國(guó)家1∶8.5的比例相差更遠(yuǎn)。截止2012年底我國(guó)護(hù)士總數(shù)為249.7萬(wàn)人，根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)計(jì)，到2015年我國(guó)對(duì)護(hù)士的需求將增加到286萬(wàn)人[2]，平均年凈增加11.2萬(wàn)人，這為學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。既然用人單位對(duì)護(hù)士有著大量的需求，學(xué)生又為何屢屢反映就業(yè)難呢?其實(shí)所謂的難是指自己的職業(yè)地位、薪資待遇、工們不境等。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)被外界很多人所歧視，很多人認(rèn)為“護(hù)士只存在于醫(yī)院當(dāng)中，永遠(yuǎn)扮演給醫(yī)生‘打下手’的角色”;另外一部分學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)為護(hù)畢業(yè)生的學(xué)生就業(yè)容易、工作穩(wěn)定、待遇好，對(duì)工作的期望值非常高[3]。這導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題，找工作時(shí)就顯得無(wú)所適從。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.1自我認(rèn)知不到位。
畢業(yè)生面臨的就業(yè)最大的困惑是自我認(rèn)知不到位自我認(rèn)知不到位，盲目攀比。由于自我認(rèn)知不夠、對(duì)自己沒(méi)有做出正確、合理的評(píng)價(jià)。很多畢業(yè)生覺(jué)得自己是本科生，對(duì)自己評(píng)價(jià)過(guò)高，自傲自大。自己認(rèn)知不到位、猶豫不決、當(dāng)良好的就業(yè)機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候，畢業(yè)生往往不能很好地把握機(jī)會(huì)，導(dǎo)致就業(yè)機(jī)會(huì)喪失;此外自我認(rèn)知不準(zhǔn)確，有的產(chǎn)生自負(fù)心理，擇業(yè)期望值過(guò)高，不愿到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層學(xué)校去工作，結(jié)果出現(xiàn)了“高不成，低不就”的狀況[4]。
1.2就業(yè)觀念不正確。
大學(xué)生的就業(yè)觀念在一定程度上反映了大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、人才觀，決定著大學(xué)生對(duì)擇業(yè)的期望、定位和選擇，支配著大學(xué)生的擇業(yè)行為。許多畢業(yè)生在找工作的時(shí)候，都希望所從事的工作大多為大城市、工作環(huán)境優(yōu)、工資薪酬高、工作壓力相對(duì)較小、工作福利高，只顧眼前利益，忽視職業(yè)發(fā)展，以及自身對(duì)職業(yè)的興趣能力和對(duì)職業(yè)發(fā)展前景的規(guī)劃，沒(méi)有考慮到社會(huì)的真正的需要，不愿意深入到艱苦的、基層地區(qū)這樣真正需要自己的地方。
1.3就業(yè)目標(biāo)不明確。
目前，很多畢業(yè)生就業(yè)目標(biāo)不明確，都期望到大城市、大醫(yī)院或者待遇高的體面崗位，而不愿意從事社區(qū)、康復(fù)、老年人護(hù)理工作;這造成大城市、大醫(yī)院就業(yè)擁擠，而基層城鎮(zhèn)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)的護(hù)士崗位人才缺乏嚴(yán)重。
1.4就業(yè)準(zhǔn)備不充分。
隨著全國(guó)各校學(xué)生的不斷擴(kuò)招，護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的整體素質(zhì)下降，大學(xué)生整體就業(yè)準(zhǔn)備度不高。很多學(xué)生在校時(shí)沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論水平較低，對(duì)學(xué)校以及學(xué)院各種社團(tuán)組織和各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)不感興趣、不積極，平時(shí)參加較少，各方面能力得不到很好的鍛煉，找工作時(shí)不自信;另外在校學(xué)生極少參與校園宣講會(huì)和招聘會(huì)、關(guān)注并搜集就業(yè)信息，對(duì)于撰寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷技巧、如何篩選目標(biāo)就業(yè)崗位等缺乏應(yīng)有的技巧，造成很多畢業(yè)生學(xué)生就業(yè)困難。
2.1護(hù)理人才培養(yǎng)模式上存在不足。
我國(guó)護(hù)理教育總體上仍沿用醫(yī)學(xué)教育人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)的護(hù)理人才與臨床實(shí)踐的具體要求尚有較大差距。護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)中臨床護(hù)理的知識(shí)仍按臨床分科進(jìn)行劃分，沒(méi)有突出護(hù)理的內(nèi)容和特色。教學(xué)方法、教學(xué)手段單一和課程設(shè)置體系不完善。目前護(hù)理人才教育大多仍舊采用傳統(tǒng)教學(xué)方法，即以課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)及臨床見(jiàn)實(shí)習(xí)3種形式為主。教學(xué)過(guò)程中注重知識(shí)的傳授，教學(xué)形式單一，教學(xué)過(guò)程中注重自然科學(xué)和實(shí)踐技術(shù)，缺少人文學(xué)科的教育，缺乏從整體的角度考慮人才的培養(yǎng)[5]。傳統(tǒng)的大而全、廣而淺、專(zhuān)業(yè)方向單一的護(hù)理人才培養(yǎng)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)對(duì)護(hù)理人才的需求，從而導(dǎo)致學(xué)生的就業(yè)困難。
2.2供求不平衡。
(1)畢業(yè)生缺乏就業(yè)心理準(zhǔn)備。
護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的`就業(yè)心理準(zhǔn)備匱乏。一些學(xué)生從往屆畢業(yè)生了解到，很多醫(yī)院招聘都有學(xué)習(xí)成績(jī)要求，認(rèn)為學(xué)業(yè)成績(jī)是就業(yè)成功的關(guān)鍵。一心埋頭學(xué)習(xí)，卻忽略了在校的各種學(xué)生活動(dòng)，無(wú)法學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己的法和策略，忽略了對(duì)各種就業(yè)信息的收集與分析;也有部分學(xué)生把就業(yè)成功看成是拉關(guān)系、走后門(mén)的結(jié)果，從而放棄了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的努力學(xué)習(xí)，也有部分學(xué)生認(rèn)為就業(yè)是學(xué)校、學(xué)院的事情，把希望寄托在學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)和學(xué)院相關(guān)老師身上。觀念的滯后使得就業(yè)更為困難，以上這些均反映了學(xué)生在就業(yè)心理準(zhǔn)備上的匱乏。
(2)畢業(yè)生就業(yè)期望值過(guò)高。
大多數(shù)畢業(yè)生對(duì)于個(gè)人擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是傾向于去大城市、東部沿?；蚴?huì)城市的大醫(yī)院以及綜合性醫(yī)院就業(yè)，個(gè)別學(xué)生有去基層就業(yè)意向或者自主創(chuàng)業(yè)。大部分學(xué)生在選擇就業(yè)時(shí)對(duì)于單位提供的薪酬待遇、獎(jiǎng)金非?？粗兀虼?，工資收入的高低成為了畢業(yè)生就業(yè)考慮的重要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于并不富裕的家庭來(lái)說(shuō)就更明顯了。
(3)弱勢(shì)群體就業(yè)艱難。
在護(hù)理行業(yè)中，基本不存在性別歧視，弱勢(shì)群體主要是指家庭困難、缺乏自信心，學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳，掛科嚴(yán)重，或性格內(nèi)向、人際交流溝通能力差，身材矮小、相貌平平等的學(xué)生，近年來(lái)尤其是學(xué)生身材問(wèn)題，個(gè)別醫(yī)院招聘時(shí)直接要求報(bào)名者身高不能低于多少，這無(wú)形中很多學(xué)生被擋在了醫(yī)院或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的大門(mén)外，成為就業(yè)困難生。
3.1人才培養(yǎng)模式改革。
首先要確定護(hù)理人才培養(yǎng)目標(biāo)，符合社會(huì)對(duì)護(hù)理人才的需求。培養(yǎng)具有現(xiàn)代護(hù)理知識(shí)的臨床護(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理管理、護(hù)理科研人才。優(yōu)化課程體系，突出專(zhuān)業(yè)特色。課程設(shè)置結(jié)以現(xiàn)代教育觀、護(hù)理觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，順應(yīng)世界護(hù)理教育發(fā)展的總趨勢(shì)的課程體系。注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其是對(duì)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。以臨床需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)既有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和臨床技能、又有高尚專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀和良好心理素質(zhì)、具備自我發(fā)展和學(xué)習(xí)能力、科研能力、溝通能力等新型護(hù)理人才[6]。
3.2鼓勵(lì)學(xué)生到基層就業(yè)。
2005年6月我國(guó)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層就業(yè)的意見(jiàn)》提出，從2006年起，國(guó)家每年有計(jì)劃地選拔一定數(shù)量的高校畢業(yè)生到農(nóng)村和社區(qū)就業(yè)。國(guó)家連續(xù)出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層就業(yè)的優(yōu)惠政策，如“三支一扶、農(nóng)村特崗教師、大學(xué)生村官、免費(fèi)師范生”等，在這些扶助政策中面向護(hù)理類(lèi)畢業(yè)生的甚少。國(guó)家應(yīng)出臺(tái)更多醫(yī)學(xué)類(lèi)畢業(yè)生就業(yè)的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)畢業(yè)生去基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就業(yè)，讓他們能安心穩(wěn)定地在基層工作;同時(shí)制定相應(yīng)鼓勵(lì)政策，建立健全社會(huì)保障制度，基層醫(yī)院在畢業(yè)生的工資和福利待遇上要給予一定的保證，從經(jīng)濟(jì)上支持他們，讓他們從思想上想留在基層，切實(shí)維護(hù)到基層、農(nóng)村、社區(qū)就業(yè)畢業(yè)生的合法權(quán)益，真正享受到同等社會(huì)保障。對(duì)于在基層就業(yè)并取得突出業(yè)績(jī)者，提供更多深造的機(jī)會(huì)和個(gè)人發(fā)展的空間，以此激勵(lì)更多的畢業(yè)生到基層就業(yè)，施展個(gè)人才華，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，并逐步解決城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不平衡的矛盾。
3.3加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)。
就業(yè)指導(dǎo)不僅需要學(xué)校為畢業(yè)生提供就業(yè)政策宣傳、充分的各種就業(yè)信息、就業(yè)渠道如舉辦大型系列招聘會(huì)、宣講會(huì)、講授求職及面試技巧培訓(xùn)等服務(wù)。更需要學(xué)校能夠從學(xué)生入學(xué)開(kāi)始進(jìn)行指導(dǎo)，針對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景和就業(yè)壓力并存的特殊性，畢業(yè)生存在個(gè)人自我認(rèn)知不清晰、擇業(yè)期望值較高、就業(yè)觀念不正確、盲目自信等特征，及時(shí)完善他們的就業(yè)心理，正確引導(dǎo)就業(yè)期望值，知道畢業(yè)生內(nèi)心最真實(shí)的想法，分析出其潛在誤區(qū);通過(guò)開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)設(shè)講座，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，介紹目前國(guó)家各級(jí)醫(yī)療單位對(duì)護(hù)理人才的需求狀況，引導(dǎo)畢業(yè)生進(jìn)行準(zhǔn)確自我定位，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和就業(yè)觀，明確當(dāng)前市場(chǎng)的需求與發(fā)展，把就業(yè)指導(dǎo)貫穿始終，既能讓學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望和自信，又能讓學(xué)生找準(zhǔn)自身定位，最終達(dá)到他們的職業(yè)期望。
3.4加強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)思想教育。
畢業(yè)生在臨床實(shí)習(xí)，進(jìn)一步接近臨床加上專(zhuān)業(yè)社會(huì)地位的消極看法，少數(shù)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)發(fā)展前途感到茫然等現(xiàn)象，并感受到護(hù)士地位低、對(duì)工作內(nèi)容單調(diào)、工作環(huán)境不好。理想與現(xiàn)實(shí)的沖突嚴(yán)重影響了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想，給學(xué)生造成了諸多困惑。教師應(yīng)重視護(hù)理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展并身體力行，讓學(xué)生了解護(hù)理學(xué)科廣闊的發(fā)展空間和目前存在不足，在護(hù)理學(xué)科的不斷發(fā)展和逐漸成熟過(guò)程中確立自己的專(zhuān)業(yè)責(zé)任感、使命感和時(shí)代緊迫感。教師要將對(duì)學(xué)科的深入探索和執(zhí)著追求的精神、熱忱和感受連同教學(xué)內(nèi)容一起傳遞給學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)熱情和共鳴，使學(xué)生熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)，立志為之做出不懈的努力和貢獻(xiàn)[7]。教師在傳授知識(shí)的同時(shí)，始終將授業(yè)與育人融為一體，在育人中教書(shū)，在教書(shū)中育人，引導(dǎo)學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變思想，形成一個(gè)“熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、努力進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新”的氛圍，為護(hù)理事業(yè)培養(yǎng)出合格人才。
3.5著力提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)。
對(duì)于護(hù)理這個(gè)特殊職業(yè)來(lái)說(shuō)，“德才兼?zhèn)洹笔侨瞬诺氖滓獥l件，過(guò)硬的政治思想素質(zhì)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能至關(guān)重要;人文素質(zhì)、良好的人際交流和溝通能力以及在校期間承擔(dān)的團(tuán)學(xué)工作經(jīng)歷、曾獲各種獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)勵(lì)以及英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，這些都被用人單位看重?，F(xiàn)階段，隨著護(hù)理醫(yī)療、教學(xué)的與國(guó)際接軌，用人單位特別是一些省級(jí)三甲醫(yī)院對(duì)于應(yīng)聘者英語(yǔ)水平也越來(lái)越重視。因此，護(hù)理畢業(yè)生應(yīng)注重職業(yè)道德及身心素質(zhì)、實(shí)踐能力、人際溝通能力、應(yīng)變能力等綜合能力的培養(yǎng)與提高，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。用最直觀的方式幫助學(xué)生接觸社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，了解就業(yè)政策和求職技巧，提高求職就業(yè)應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。
切實(shí)轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的就業(yè)觀，引導(dǎo)學(xué)生正確自我認(rèn)知，使其正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)，準(zhǔn)確就業(yè)定位，調(diào)整就業(yè)期望值，提高其就業(yè)能力、增加就業(yè)率，對(duì)護(hù)理行業(yè)未來(lái)發(fā)展具有重要意義。
銷(xiāo)售管理本科論文篇五
銷(xiāo)售員工激勵(lì)是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)主要組成部分，在商業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，能否凝聚銷(xiāo)售人員的向心力是公司成敗的關(guān)鍵。而要提高銷(xiāo)售人員的工作效率，需要從影響銷(xiāo)售人員工作積極性的重要方面即精神的滿(mǎn)足、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、薪酬等方面進(jìn)行激勵(lì)，因地制宜科學(xué)的運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，建立起適合企業(yè)特色、時(shí)代要求和銷(xiāo)售人員需要的激勵(lì)體制。
一、員工激勵(lì)管理的重要性。
企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)管理的主要目的是正確地引導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，讓他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性得以保持和發(fā)揚(yáng)下去。如今，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，每個(gè)企業(yè)都在對(duì)員工進(jìn)行不同形式的激勵(lì)，以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。因此通過(guò)科學(xué)的激勵(lì)管理調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性是十分必要的。
（一）激勵(lì)的內(nèi)涵。激勵(lì)是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和潛能，引導(dǎo)人的行為，使其充分發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而不斷努力的過(guò)程。管理學(xué)中，激勵(lì)是一種精神力量，是指管理者促進(jìn)、引導(dǎo)下級(jí)形成動(dòng)機(jī)，發(fā)揮增強(qiáng)、激發(fā)和推進(jìn)作用，以引導(dǎo)行為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。
（二）激勵(lì)管理的重要性。人力資源是構(gòu)成企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，現(xiàn)代企業(yè)的管理者也認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要促進(jìn)作用。當(dāng)前，現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的應(yīng)用及其激勵(lì)管理藝術(shù)的研究有著十分重要的意義。
企業(yè)實(shí)行激勵(lì)的目的是誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，讓他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，提高其滿(mǎn)意度，從而使他們繼續(xù)保持工作的積極性。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，對(duì)員工進(jìn)行合理有效的激勵(lì)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
激勵(lì)可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，能夠培養(yǎng)和留住企業(yè)所需的各種優(yōu)秀人才。大多數(shù)企業(yè)主要也是通過(guò)激勵(lì)管理手段來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性。
二、a專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員激勵(lì)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。
銷(xiāo)售管理本科論文篇六
摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化儼然成為當(dāng)今乃至今后企業(yè)管理創(chuàng)新的重要組成部分。因此，在水泥銷(xiāo)售管理過(guò)程中，更應(yīng)結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)，創(chuàng)建高效的水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，進(jìn)而提高水泥銷(xiāo)售管理水平，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的管控平臺(tái)，并為企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)利益最大化目標(biāo)提供可靠保障。本文主要是對(duì)我國(guó)水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行探討分析，從中找出問(wèn)題所在，并提出相應(yīng)的解決策略。
關(guān)鍵詞：水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)應(yīng)用策略。
近年來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷發(fā)展與深化，同時(shí)，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生重大變化，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益惡劣。因而，作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體——企業(yè)，也必須不斷地改革與發(fā)展，引入新的管理模式，以便于更好地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求。在企業(yè)的生存發(fā)展過(guò)程中，產(chǎn)品的銷(xiāo)售成為企業(yè)生存與發(fā)展的頭等大事，是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展而不竭的根本。將當(dāng)今先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于銷(xiāo)售管理以及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等,不僅可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，以最少的勞動(dòng)量和最短的時(shí)間取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,而且還可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在水泥企業(yè)的銷(xiāo)售管理中，也要根據(jù)管理中的各環(huán)節(jié)流程特點(diǎn)，不斷設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新的、有效的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。
一、水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析。
調(diào)查顯示，計(jì)算機(jī)技術(shù)真正在我國(guó)企業(yè)的日常生產(chǎn)中應(yīng)用的時(shí)間比較晚，幾乎是上個(gè)世紀(jì)70年代左右才開(kāi)始在我國(guó)各企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用。因此，我國(guó)企業(yè)水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)發(fā)展也尚未完善，需要對(duì)其進(jìn)行更深層次的探討，目前我國(guó)企業(yè)中的大多數(shù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目都集中在人事、工資及倉(cāng)庫(kù)管理方面,很少涉足銷(xiāo)售管理領(lǐng)域，這與我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)忽視企業(yè)銷(xiāo)售管理工作是分不開(kāi)的。同時(shí),銷(xiāo)售管理工作的復(fù)雜性以及銷(xiāo)售效益的間接性,也不同程度地影響到了企業(yè)水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。此外，由于相關(guān)管理人員缺乏一定的理論水平與操作經(jīng)驗(yàn)，從而使得他們?cè)诿鎸?duì)大量銷(xiāo)售數(shù)據(jù)時(shí)往往難以及時(shí)、準(zhǔn)確地整理出自己想要的數(shù)據(jù),無(wú)法有效地促進(jìn)企業(yè)水泥銷(xiāo)售的順利進(jìn)行，加上企業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)因無(wú)法掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況,不能及時(shí)做出正確決策，最終可能給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。
（一）水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)必須以信息化為目標(biāo)。
在水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中，必須以實(shí)施銷(xiāo)售管理信息化為目標(biāo)。通過(guò)建立統(tǒng)一客戶(hù)信息庫(kù)，對(duì)其合同、自然屬性、提貨單、回款等信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，形成一個(gè)系統(tǒng)的、全面的市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，在銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)客戶(hù)訂單執(zhí)行情況跟蹤管理，對(duì)發(fā)貨、運(yùn)輸進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)度、響應(yīng)和分析，對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品按區(qū)域、品種、客戶(hù)、時(shí)間等類(lèi)別進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析，防止個(gè)人壟斷客戶(hù)資源，杜絕挪用、快速回款，占用貨款，提高售后服務(wù)質(zhì)量和水平，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，進(jìn)而為企業(yè)節(jié)省不必要的開(kāi)支。同時(shí)，還要做到提高銷(xiāo)售流程效率，提高銷(xiāo)售管理規(guī)范化水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，提高銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，進(jìn)而建立客戶(hù)資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中信息數(shù)據(jù)包括庫(kù)存數(shù)據(jù)、售貨數(shù)據(jù)、生產(chǎn)報(bào)表等。
（二）水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要符合行業(yè)特點(diǎn)。
在企業(yè)水泥銷(xiāo)售的日常管理中，所應(yīng)用的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)必須根據(jù)水泥大批量，多車(chē)次發(fā)貨，主要以汽車(chē)發(fā)貨為主等行業(yè)特來(lái)開(kāi)展工作。因?yàn)椋c其它生產(chǎn)資料不相同，水泥容易受到外界因素的影響，也就是說(shuō)水泥銷(xiāo)售的因素多且變化快，如受地方政策、國(guó)家、天氣、地區(qū)等影響。同時(shí)，水泥銷(xiāo)售的季節(jié)性較明顯，經(jīng)常出現(xiàn)旺季脫銷(xiāo)，淡季滯銷(xiāo)現(xiàn)象，這就要求使用水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)時(shí)更要結(jié)合該特點(diǎn)。此外，還要確保發(fā)貨時(shí)間集中，發(fā)貨作業(yè)流程嚴(yán)密，運(yùn)輸是夜里運(yùn)輸為主，盡可能地為企業(yè)日常運(yùn)作降低成本。對(duì)于訂單類(lèi)型比較多的情況，可以跟客戶(hù)簽訂合同，每一張張合同訂單都應(yīng)該對(duì)應(yīng)若干張?zhí)嶝泦?，而每一張?zhí)嶝泦慰梢苑峙嶝?，?duì)應(yīng)若干張出庫(kù)單。
企業(yè)選取水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)時(shí)，必須要水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的目標(biāo)明確，目的性強(qiáng)，要鑒于客戶(hù)的需求和對(duì)系統(tǒng)的分析。因此，要具備以下特點(diǎn)：
1）使用目前最先進(jìn)的軟件編程,易于維護(hù)和管理，延長(zhǎng)了生命周期,提高管理效率；
4）是具有較強(qiáng)的安全可靠性，能夠保障企業(yè)的銷(xiāo)售安全。同時(shí)，還必須定期備份數(shù)據(jù),根據(jù)業(yè)務(wù)分工設(shè)置操作權(quán)限,具有上機(jī)密碼及權(quán)限設(shè)置手段,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的高可靠性,使企業(yè)能夠安全、全面地了解水泥銷(xiāo)售情況,提高水泥銷(xiāo)售管理的效率。同時(shí)，水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)必須包括主模板、密碼模板、售貨模板、提貨模板、客戶(hù)模板以及報(bào)表設(shè)計(jì)器。
（四）定期對(duì)系統(tǒng)實(shí)施評(píng)價(jià)。
企業(yè)在使用水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)時(shí)，必須具有管理動(dòng)態(tài)、集成、實(shí)時(shí)等特點(diǎn)。以便于系統(tǒng)對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)資金流、物流、信息流進(jìn)行一體化管理，并能夠及時(shí)、快捷、多層次、全面地管理企業(yè)水泥銷(xiāo)售，為營(yíng)銷(xiāo)決策與客戶(hù)服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，在管理過(guò)程中必須要使管理工作流程合理規(guī)范，盡可能降低銷(xiāo)售成本。通過(guò)管理系統(tǒng)自動(dòng)地采集、處理、分析企業(yè)水泥銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，杜絕偷盜水泥、篡改數(shù)據(jù)等損害企業(yè)與客戶(hù)利益的行為。此外，還有利于擴(kuò)大企業(yè)的銷(xiāo)售市場(chǎng)，因而通過(guò)水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)能夠在合同執(zhí)行與發(fā)貨過(guò)程中提高客戶(hù)的服務(wù)能力與資源的平衡效率，提高了市場(chǎng)占有率，為企業(yè)最終創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)效益提供可靠保障。據(jù)報(bào)道，企業(yè)實(shí)驗(yàn)水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)后，在發(fā)貨管理中多年難以解決的問(wèn)題，排除了人為因素對(duì)企業(yè)利益與客戶(hù)利益的侵害，實(shí)現(xiàn)了袋散水泥計(jì)量數(shù)據(jù)自動(dòng)采集與處理，同時(shí)每年為企業(yè)減少約大量的水泥損失和成本開(kāi)支。
三、水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)。
隨著信息技術(shù)高速發(fā)展,使得國(guó)際交流與合作日益頻繁，并將全球的經(jīng)濟(jì)、文化緊密地結(jié)合在一起,因而，任何一個(gè)行業(yè)的新產(chǎn)品，新管理模式、新思想和概念都可以立即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的信息技術(shù)傳遍世界，進(jìn)而為其他企業(yè)所應(yīng)用，從而使得各行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至整個(gè)社會(huì)的管理體系都發(fā)生著深刻變化。企業(yè)的水泥銷(xiāo)售管理也不例外,由于銷(xiāo)售是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的主要手段，因而必須加大對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的投入與研究工作，引入先進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐步改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售管理模式，切實(shí)地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)內(nèi)外水泥銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下方面：
（一）水泥行業(yè)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)。
與其它產(chǎn)品不同，水泥有著銷(xiāo)售批量大、多車(chē)次、發(fā)貨流程嚴(yán)密、發(fā)貨時(shí)間集中、季節(jié)性強(qiáng)、受天氣影響嚴(yán)重等特點(diǎn)，未來(lái)水泥行業(yè)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在：
（3）優(yōu)化整體供應(yīng)鏈。國(guó)際大型水泥企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用由企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用向企業(yè)間協(xié)同商務(wù)發(fā)展，向支持異地的、遠(yuǎn)程、一體化業(yè)務(wù)處理的應(yīng)用系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化整體供應(yīng)鏈，加強(qiáng)對(duì)上下游企業(yè)的整合。
（二）在電子商務(wù)方面,企業(yè)內(nèi)外部的運(yùn)作模式將發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。
得益于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大大縮短了人們交流與合作時(shí)間和空間的距離,促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部之間各部門(mén)和員工之間溝通方式，乃至強(qiáng)化不同企業(yè)與不同國(guó)家之間的合作，徹底地改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式。因此，在水泥企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)于企業(yè)內(nèi)部工作和業(yè)務(wù)流程的控制,企業(yè)將會(huì)主動(dòng)地大量采用電子商務(wù)模式進(jìn)行交流,大大節(jié)省了企業(yè)的差旅費(fèi)用，使得企業(yè)日常管理業(yè)務(wù)都能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)順利進(jìn)行。企業(yè)在開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)時(shí)，也要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而進(jìn)行，擴(kuò)大客戶(hù)了解企業(yè)的渠道，及時(shí)為客戶(hù)更新銷(xiāo)售信息，以便于客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品了解更透徹，同時(shí)，也便于水泥企業(yè)對(duì)其內(nèi)部事務(wù)的管理與控制，進(jìn)而提高銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量。
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銷(xiāo)售管理本科論文篇七
摘要：醫(yī)藥銷(xiāo)售（這里指處方藥銷(xiāo)售人員）是一個(gè)具有高情緒勞動(dòng)的職業(yè)，情緒勞動(dòng)不但會(huì)影響醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的工作績(jī)效，還會(huì)影響醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的身心健康，管理好醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的情緒勞動(dòng)對(duì)提高其工作效率和身心健康具有重要意義。從情緒勞動(dòng)的角度出發(fā)，對(duì)情緒勞動(dòng)理論進(jìn)行闡述，對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員職業(yè)特征進(jìn)行分析，從情緒勞動(dòng)的角度對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理提供相關(guān)建議。
關(guān)鍵詞：情緒勞動(dòng)；銷(xiāo)售人員；醫(yī)藥銷(xiāo)售人員；管理策略。
情緒勞動(dòng)是除體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)外的第三種勞動(dòng)，是組織行為學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)。在我國(guó)，醫(yī)藥銷(xiāo)售人員從事的是一項(xiàng)具有高度情緒勞動(dòng)特征的職業(yè)，在工作中容易情緒耗竭，工作倦怠。將情緒勞動(dòng)理論運(yùn)用到醫(yī)藥銷(xiāo)售人員管理中，重視和分析處方藥銷(xiāo)售人員的情緒勞動(dòng)，構(gòu)建和完善以情緒勞動(dòng)為優(yōu)秀的管理策略，對(duì)于優(yōu)化醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的管理，提高其工作績(jī)效具有重要而現(xiàn)實(shí)的意義。
1情緒勞動(dòng)理論概述。
情緒勞動(dòng)（emotionlabor）是hochschild于1983年出版的《情緒管理的探索》書(shū)中正式提出的，是指在人際交往中，按照組織的要求，不斷通過(guò)意志努力進(jìn)行必要的心理調(diào)節(jié)，使之與組織期望相一致。
情緒勞動(dòng)是工作中普遍的一種現(xiàn)象，在工作中需要表現(xiàn)令組織或者客戶(hù)滿(mǎn)意的情緒狀態(tài)，它是一個(gè)與情感有關(guān)的概念，情緒勞動(dòng)在個(gè)體的面部和肢體都有所表現(xiàn)，可以被感知。它是個(gè)體與個(gè)體間互動(dòng)的產(chǎn)物，是個(gè)體有目的表達(dá)情緒進(jìn)而影響他人情緒的過(guò)程。簡(jiǎn)言之，情緒勞動(dòng)實(shí)質(zhì)上是個(gè)體為完成組織或者個(gè)人目標(biāo)，在個(gè)人的能力范圍內(nèi)，對(duì)自己的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)及管理，即為特定情緒付出的勞動(dòng)。
由于情緒勞動(dòng)是為情緒付出的勞動(dòng)，根據(jù)付出勞動(dòng)及努力的程度，將情緒勞動(dòng)的表現(xiàn)形式分為表層扮演和深層扮演。
表層扮演是一種戴上面具的偽裝，是指?jìng)€(gè)體根據(jù)實(shí)際需要有意識(shí)的調(diào)節(jié)情緒以達(dá)到組織或個(gè)人目標(biāo)。此時(shí)，真實(shí)情感和外在的行為是分離的。表層扮演是一種虛假的情緒表達(dá)，可能和真實(shí)情感有沖突，容易導(dǎo)致個(gè)體身心疲憊、倦怠。情緒偽裝的程度越高，情緒勞動(dòng)負(fù)擔(dān)越重。
深層扮演需要有意識(shí)的參與，需要個(gè)體通過(guò)積極的思考、想象和記憶等內(nèi)部心理過(guò)程，使其表現(xiàn)出與組織需要相符的情緒，并通過(guò)行為表現(xiàn)出來(lái)。此時(shí)的情緒是個(gè)體積極主動(dòng)的表現(xiàn)內(nèi)心真實(shí)感受，要求較高，個(gè)體不僅要抑制感受到的負(fù)面情緒，表現(xiàn)出完成組織目標(biāo)的正面情緒，而且要從認(rèn)知上接受并對(duì)其加工，使個(gè)體在具體的情景中盡最大努力去體驗(yàn)有積極意義的信息。
情緒勞動(dòng)是影響工作績(jī)效的一個(gè)重要因素，會(huì)對(duì)組織和個(gè)人產(chǎn)生積極或消極的影響。當(dāng)個(gè)體按照組織的要求和目標(biāo)表現(xiàn)滿(mǎn)意的情緒，則會(huì)對(duì)組織和個(gè)人產(chǎn)生積極的影響，有利于完成組織目標(biāo)，同時(shí)也有利于個(gè)人的身心健康。反之則會(huì)影響與客戶(hù)的關(guān)系，不利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也不利于自身健康。
歐利紅（2011）通過(guò)對(duì)一線銷(xiāo)售人員情緒勞動(dòng)與員工績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：情緒勞動(dòng)對(duì)員工的工作績(jī)效和個(gè)人發(fā)展有正向促進(jìn)作用；楊佳（2012）通過(guò)對(duì)酒店服務(wù)人員與工作績(jī)效的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：情緒勞動(dòng)與工作績(jī)效正相關(guān)，當(dāng)員工表現(xiàn)力與組織的情緒勞動(dòng)時(shí)，對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生促進(jìn)作用。
2醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的情緒勞動(dòng)特征分析。
醫(yī)藥銷(xiāo)售人員即為大家通常所說(shuō)的醫(yī)藥代表，按照《“國(guó)際制藥企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)盟”醫(yī)藥銷(xiāo)售人員憲章》的定義：醫(yī)藥代表（medicalrepresentative），是隸屬醫(yī)藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)公司，以正確使用和普及醫(yī)藥品為目的，代表公司同醫(yī)療人員接觸，提供有關(guān)醫(yī)藥品的質(zhì)量、有效性、安全性等信息服務(wù)并負(fù)責(zé)信息收集、傳遞等工作的業(yè)務(wù)人員。醫(yī)藥銷(xiāo)售人員是一個(gè)多維角色，搭建了醫(yī)和藥的橋梁，他們向醫(yī)生傳遞藥品信息，同時(shí)收集臨床信息反饋給廠家，是制藥廠家、醫(yī)藥公司、醫(yī)院及醫(yī)生的傳遞紐帶。
醫(yī)藥銷(xiāo)售人員是一個(gè)高尚、令人尊敬的職業(yè)。但由于目前我國(guó)這個(gè)職業(yè)發(fā)展還不成熟，使得醫(yī)藥銷(xiāo)售人員面臨著巨大的壓力。他們的壓力來(lái)源有：社會(huì)環(huán)境的壓力，如社會(huì)輿論、國(guó)家政策；家庭的壓力，如經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、家庭問(wèn)題；更多的是來(lái)自組織的壓力，如任務(wù)量的完成、角色的轉(zhuǎn)換、人際關(guān)系的處理、知識(shí)補(bǔ)充等。正因?yàn)獒t(yī)藥銷(xiāo)售人員處于這樣一種特殊的職業(yè)地位，使得其職業(yè)賦予了高情緒勞動(dòng)的特性。從組織壓力中的角色轉(zhuǎn)換角度分析醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的情緒勞動(dòng)，醫(yī)藥銷(xiāo)售人員每天都要去拜訪數(shù)名醫(yī)生，醫(yī)院地點(diǎn)的差異，醫(yī)生性格的差異、醫(yī)生工作時(shí)間的差異等都不同程度上給醫(yī)藥銷(xiāo)售人員帶來(lái)了很大的壓力，進(jìn)而影響醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的情緒，但是為了完成組織目標(biāo)，為了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，醫(yī)藥代表們不得不進(jìn)行情緒偽裝，表現(xiàn)出迎合醫(yī)生的情緒。
醫(yī)藥銷(xiāo)售人員們對(duì)情緒的偽裝實(shí)際上是在運(yùn)用情緒勞動(dòng)策略，使其外在的行為符合工作要求，使其將自身感情與工作感情保持分離，給身心一個(gè)緩沖，但在實(shí)際中很多代表及其領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到情緒勞動(dòng)，沒(méi)有充分運(yùn)用情緒勞動(dòng)策略，使自己身心疲憊，消耗心理資源。
3醫(yī)藥銷(xiāo)售人員管理策略探討――基于情緒勞動(dòng)。
如上所述，醫(yī)藥銷(xiāo)售人員是一個(gè)特殊的工作群體，他們的職業(yè)特性需要高情緒勞動(dòng)。由情緒勞動(dòng)理論可知，情緒勞動(dòng)運(yùn)用的得體與否會(huì)對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員自身的身心健康和工作效率產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響醫(yī)藥銷(xiāo)售人員自身職業(yè)和組織的發(fā)展，因此，做好醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的情緒勞動(dòng)管理非常必要。建議從組織和個(gè)體兩個(gè)層面做好醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的情緒勞動(dòng)管理工作。
組織層面。
在組織層面，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的“柔性”管理，以人為本?！叭嵝浴惫芾硪匀藶橹行模w現(xiàn)人文關(guān)懷，在人性化的環(huán)境中，激發(fā)主觀能動(dòng)性和自我約束，提倡人本管理并從內(nèi)心深處激發(fā)人的潛能、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。采用人性化的管理理念，滿(mǎn)足醫(yī)藥銷(xiāo)售人員工作中的合理要求，充分發(fā)揮醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的智慧和工作熱情，提高其情緒勞動(dòng)的質(zhì)量，并引導(dǎo)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員認(rèn)知其職業(yè)的崇高性，避免受社會(huì)輿論干擾。用事業(yè)留人、企業(yè)文化育人、工作鍛煉人，提供人盡其才的企業(yè)環(huán)境，讓醫(yī)藥銷(xiāo)售人員樂(lè)于為企業(yè)工作。
塑造以“情緒勞動(dòng)”為特色的醫(yī)藥銷(xiāo)售人員文化。由處于一定社會(huì)文化環(huán)境中的醫(yī)藥銷(xiāo)售人群在醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的實(shí)踐過(guò)程中，共同創(chuàng)造、積累及發(fā)展起來(lái)的具有醫(yī)藥銷(xiāo)售特色的物質(zhì)成果、精神財(cái)富及醫(yī)藥銷(xiāo)售人員行為方式的復(fù)合體就是醫(yī)藥銷(xiāo)售人員文化。具有凝聚、導(dǎo)向、輻射、激勵(lì)的功能，引導(dǎo)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員將理想、價(jià)值觀、職業(yè)道德轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行動(dòng)。企業(yè)應(yīng)塑造以“情緒勞動(dòng)”為特色的文化以激勵(lì)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員提高其工作積極性。
為員工減壓，為員工情緒耗竭補(bǔ)充正能量。個(gè)體付出情緒勞動(dòng)后會(huì)導(dǎo)致身心資源損失，身心勞累，產(chǎn)生負(fù)面情緒。組織要善于調(diào)節(jié)員工的負(fù)面情緒，建立心理輔導(dǎo)辦公室、組織娛樂(lè)活動(dòng)等疏導(dǎo)員工，提高其工作的積極性和效率。此外，組織要改善員工福利，提供培訓(xùn)和帶薪休假等政策，使得員工長(zhǎng)期耗費(fèi)的身心資源得到及時(shí)補(bǔ)充。
建立以“情緒勞動(dòng)”為中心的人才選拔和培訓(xùn)機(jī)制在人才招聘和培訓(xùn)中，不僅要注重基本的素質(zhì)外，而且要將情緒勞動(dòng)的基本范疇納入其中。
在招聘時(shí)，除了考察學(xué)歷、技能等基本素質(zhì)，更要關(guān)注應(yīng)聘者的心理素質(zhì)、情景應(yīng)對(duì)能力、情緒的管理和應(yīng)用能力。增加筆試環(huán)節(jié)，在筆試的題目中增加心理素質(zhì)測(cè)評(píng)和情景應(yīng)對(duì)等有關(guān)情緒勞動(dòng)的題目，考察應(yīng)聘者的情緒勞動(dòng)認(rèn)知和管理能力。開(kāi)展以“情緒勞動(dòng)”為中心的技能培訓(xùn)，展開(kāi)情景模擬和角色扮演等培訓(xùn)內(nèi)容，教育員工對(duì)情緒事件如何認(rèn)知、評(píng)價(jià)及管理，提高員人際交往、問(wèn)題解決及決策的能力，幫助員工掌握情緒勞動(dòng)深扮演的調(diào)節(jié)策略。
建立以“情緒勞動(dòng)”為優(yōu)秀的績(jī)效考核機(jī)制。將情緒勞動(dòng)技能納入績(jī)效考核中，使情緒勞動(dòng)評(píng)估和考核直接和績(jī)效掛鉤，激發(fā)醫(yī)藥銷(xiāo)售人員自覺(jué)提高情緒勞動(dòng)的質(zhì)量。
在績(jī)效考核時(shí)，將情緒的管理能力、人際關(guān)系能力、沖突應(yīng)對(duì)能力作為績(jī)效考核指標(biāo)，采用定性和定量的方式考核。給員工提供帶薪休假，改善員工福利等措施激勵(lì)員工，彌補(bǔ)其因?yàn)榍榫w勞動(dòng)耗費(fèi)的身心資源，激發(fā)其工作的熱情和積極性。
個(gè)體層面。
醫(yī)藥銷(xiāo)售人員自身要充分認(rèn)識(shí)工作中的情緒勞動(dòng)，提高自身情緒勞動(dòng)管理的能力。
醫(yī)藥銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)自身的情緒勞動(dòng)進(jìn)行管理和控制，管理自己的情緒、約束自己的行為，并對(duì)自己進(jìn)行有效的激勵(lì)。學(xué)會(huì)對(duì)自己的情緒進(jìn)行加工，在不同的場(chǎng)合進(jìn)行表層扮演或者深層扮演，表現(xiàn)適合工作需要的情緒又不使自己身心疲憊。當(dāng)身心疲憊時(shí)，注意勞逸結(jié)合，適當(dāng)休息，補(bǔ)充耗費(fèi)的身心資源，提高工作的熱情和積極性。此外，醫(yī)藥銷(xiāo)售人員應(yīng)努力提高自身的心理素質(zhì)，提高個(gè)人勝任能力，從而提高工作績(jī)效。
總之，情緒勞動(dòng)是一個(gè)人力資源管理的新視角，正確認(rèn)識(shí)情緒勞動(dòng)，合理利用情緒勞動(dòng)、有效管理情緒勞動(dòng)，對(duì)提高醫(yī)藥銷(xiāo)售人員的工作效率和身心健康有重要而現(xiàn)實(shí)的意義。
銷(xiāo)售管理本科論文篇八
法律的終極價(jià)值是人權(quán)的保護(hù)，人權(quán)中最基本的人權(quán)，就是人的人的生命健康權(quán)。而生命健康得以延續(xù)的根基就在于“食”，因而，食品安全與責(zé)任也自然古今中外法律規(guī)制的重點(diǎn)。目前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物也蓬勃發(fā)展起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售也呈現(xiàn)著瘋狂增長(zhǎng)的趨勢(shì)?？梢灶A(yù)見(jiàn)在未來(lái)的幾十年里，我們最平常而又一刻不能離的食品更將成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重頭戲。因此，網(wǎng)絡(luò)食品安全也就成了我國(guó)法治建設(shè)的重點(diǎn)之一，其中，網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售中電商平臺(tái)的法律責(zé)任制度完善是網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售制度法治的核心；而網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售制度法治化前提之一就是客觀地分析網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售的現(xiàn)狀及相關(guān)主體法律責(zé)任制度存在問(wèn)題。
1.網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售中電商平臺(tái)責(zé)任制度現(xiàn)狀?，F(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的食品交易主要通過(guò)兩種形式可以將食品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，即通過(guò)b2c和c2c的形式。其中，在b2c的網(wǎng)上商店交易模式下，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的提供者同時(shí)也是商品或者服務(wù)的銷(xiāo)售或服務(wù)者，消費(fèi)者如果在此交易模式下合法權(quán)益受到損害，就只能要求與其進(jìn)行交易的一方民事主體承擔(dān)責(zé)任，消費(fèi)者此時(shí)沒(méi)有選擇權(quán)。這種經(jīng)營(yíng)模式在法律關(guān)系上也是沒(méi)有爭(zhēng)議的，比如，1號(hào)店在進(jìn)行食品銷(xiāo)售時(shí)，許多商品表明是“1號(hào)店自營(yíng)”，在這種情況下，1號(hào)店是食品銷(xiāo)售平臺(tái)的提供者，也是銷(xiāo)售者；因此，其中涉及到違約或者侵權(quán)消費(fèi)者可以直接向1號(hào)店進(jìn)行索賠。故本文對(duì)具有電商平臺(tái)商與食品銷(xiāo)售者雙重身份的情況就不作研究。如果交易平臺(tái)提供者不是經(jīng)營(yíng)著或者在c2c的經(jīng)營(yíng)模式中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)電商、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者形成一種三方關(guān)系。食品銷(xiāo)售商與消費(fèi)者之間形成的毫無(wú)疑問(wèn)是商品買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系；食品銷(xiāo)售商通過(guò)簽訂入網(wǎng)協(xié)議（一般由平臺(tái)提供者提供格式條款）銷(xiāo)售商品，他與平臺(tái)的法律關(guān)系應(yīng)當(dāng)視其與平臺(tái)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系而確定。而相應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的責(zé)任應(yīng)該根據(jù)其向食品銷(xiāo)售者提供的服務(wù)而確定。因此，本文所研究的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中電商平臺(tái)的法律責(zé)任皆指電商平臺(tái)與食品銷(xiāo)售者非雙重身份的電商平臺(tái)的法律責(zé)任。
新修訂的《食品安全法》增加了對(duì)網(wǎng)購(gòu)食品的規(guī)范，新法第六十二條和一百三十一條分別從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和法律責(zé)任規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。在這次修法當(dāng)中，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)食品交易方面規(guī)定了三項(xiàng)義務(wù)：第一是一般性的義務(wù)。新的《食品安全法》規(guī)定網(wǎng)絡(luò)食品電商平臺(tái)在商家入駐時(shí)，必須對(duì)入駐的商家進(jìn)行實(shí)名登記。第二是規(guī)定了管理義務(wù)，新《食品安全法》要求網(wǎng)絡(luò)食品電商平臺(tái)必須對(duì)入駐商家的食品經(jīng)營(yíng)許可證進(jìn)行審核，并且制止和匯報(bào)食品經(jīng)營(yíng)者的違法行為。第三是規(guī)定了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的義務(wù)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的食品致消費(fèi)者受到損害時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)無(wú)法提供銷(xiāo)售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效的聯(lián)系方式的前提下，需要承擔(dān)連帶責(zé)任，作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，必須遵守承諾。
2.網(wǎng)絡(luò)食品電商平臺(tái)責(zé)任制度的缺陷。新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺(tái)，被稱(chēng)為“史上最嚴(yán)”的新食品安全法，其第四十四條規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)在無(wú)法提供銷(xiāo)售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效的聯(lián)系方式的前提下承擔(dān)連帶責(zé)任；其亮點(diǎn)之一就是專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)購(gòu)食品從無(wú)到有作出了規(guī)定。但是，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售中電商平臺(tái)責(zé)任制度主要缺陷依然顯而易見(jiàn)。
首先，從新《食品安全法》第六十二條和一百三十一條規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的義務(wù)來(lái)看，只是將《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中對(duì)普通商品或服務(wù)的一種重復(fù)和強(qiáng)調(diào)性的規(guī)范。并沒(méi)有體現(xiàn)出“食品”這一關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品與普通商品或服務(wù)的區(qū)別。我們可以發(fā)現(xiàn)，《食品安全法》與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)所承擔(dān)的責(zé)任是“附條件的不真正連帶責(zé)任”，只有網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)在無(wú)法提供銷(xiāo)售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效的聯(lián)系方式的前提下消費(fèi)者才可能有機(jī)會(huì)向電商平臺(tái)請(qǐng)求民事賠償。其次，而在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行食品購(gòu)銷(xiāo)的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的服務(wù)是多樣化的，其實(shí)際上承擔(dān)了廣告發(fā)布者、居間人、質(zhì)量保證者等多種角色，而新《食品安全法》規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者的責(zé)任并沒(méi)有做到“責(zé)權(quán)利”相統(tǒng)一。
分配正義主要所關(guān)注的是群體或社會(huì)成員之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的配置問(wèn)題。從人權(quán)理論來(lái)看，最基本的人權(quán)是人人都具有自由，而權(quán)利、義務(wù)則來(lái)源于人權(quán)的自由和不損害別人的自由。因此，分析其在網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售中提供的服務(wù)和角色，是判斷電商平臺(tái)是否侵害了食品消費(fèi)者的自由及侵害程度，并以此來(lái)確定電商平臺(tái)商法律責(zé)任關(guān)鍵。
1.電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)一般商品銷(xiāo)售中的角色?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的盈利模式集中體現(xiàn)了其業(yè)務(wù)范圍。在網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)中，對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益影響最直接的是電商零售業(yè)務(wù)，其電商零售業(yè)務(wù)中的主要提供以下服務(wù)：其一，技術(shù)服務(wù)。平臺(tái)商建立了網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺(tái)，并與賣(mài)家和買(mǎi)家分別簽訂入網(wǎng)協(xié)議，此時(shí)賣(mài)家就可以借助此平臺(tái)發(fā)布銷(xiāo)售信息，買(mǎi)家也通過(guò)平臺(tái)瀏覽商品信息，雙方借助平臺(tái)完成交易，整個(gè)交易中交易雙方都使用了平臺(tái)提供的技術(shù)服務(wù)才得以完成。其二，廣告服務(wù)。各網(wǎng)絡(luò)第三方平臺(tái)推出的主要服務(wù)就是廣告服務(wù)。以阿里巴巴為例，p4p營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)（pay-for-performance）也就是按效果收費(fèi)，俗稱(chēng)淘寶直通車(chē)，是按點(diǎn)擊付費(fèi)的，買(mǎi)家從平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)上搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，對(duì)該關(guān)鍵詞進(jìn)行了付費(fèi)的商品就會(huì)出現(xiàn)在在淘寶直通車(chē)在淘寶頁(yè)面設(shè)置的展示位上。只有在買(mǎi)家點(diǎn)擊了推廣的商品時(shí)，才會(huì)進(jìn)行扣費(fèi)，扣費(fèi)小于或等于商家的關(guān)鍵詞出價(jià)。商家競(jìng)價(jià)排名占據(jù)了淘寶網(wǎng)廣告總收入的80%，其中收入主要來(lái)源于淘寶直通車(chē)。淘寶直通車(chē)的展示位一般設(shè)置在在淘寶頁(yè)面的右側(cè)和頁(yè)面的下側(cè)，商家自行通過(guò)后臺(tái)對(duì)于自己商品有關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行出價(jià)，淘寶一般也會(huì)根據(jù)出價(jià)進(jìn)行競(jìng)價(jià)排名和費(fèi)用收取。此外還會(huì)提供cpm展示廣告等其他廣告服務(wù)。其三，居間服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)食品交易過(guò)程中，許多食品經(jīng)營(yíng)者需要向網(wǎng)絡(luò)第三方交易平臺(tái)支付交易傭金，比如在天貓和聚劃算進(jìn)行商品銷(xiāo)售，這筆傭金是通過(guò)支付寶完成的交易額的一定百分比。其四，信用評(píng)價(jià)服務(wù)。信用評(píng)價(jià)服務(wù)并不是每個(gè)交易平臺(tái)都會(huì)提供的服務(wù)，而現(xiàn)在主要可見(jiàn)的是阿里巴巴對(duì)會(huì)員提供信用等級(jí)評(píng)估服務(wù)以及在淘寶網(wǎng)所見(jiàn)的對(duì)經(jīng)營(yíng)者心、鉆、皇冠等級(jí)的評(píng)價(jià)。雖然評(píng)價(jià)是淘寶根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的銷(xiāo)售數(shù)量，消費(fèi)者評(píng)價(jià)、投訴率等各種數(shù)據(jù)生成的，并不是淘寶的主觀評(píng)價(jià)，但是這個(gè)服務(wù)是淘寶提供的，而且信用等級(jí)也直接影響著消費(fèi)者在對(duì)店家的選擇。
因此，從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)提供的服務(wù)所體現(xiàn)的角色來(lái)看，電商平臺(tái)是兼具多重角色的、以盈利為目的的綜合性商業(yè)機(jī)構(gòu)。
2.電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售中角色。在網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售中電商平臺(tái)充當(dāng)?shù)慕巧瑯邮菑V告發(fā)布者、居間人、質(zhì)量保證人、技術(shù)服務(wù)提供者等多重角色，各種角色的相互作用又構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體，其目的也是為了實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)利益的.最大化。其一，作為廣告發(fā)布者以“競(jìng)價(jià)排名”的方式，從食品供應(yīng)商分得來(lái)源于消費(fèi)者的利潤(rùn)。競(jìng)價(jià)排名，就是指通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)出價(jià)的方式，獲得某個(gè)網(wǎng)站的有利排名位置。現(xiàn)如今，百度已經(jīng)成為全球首屈一指的中文搜索引擎，在國(guó)內(nèi)，百度首創(chuàng)了“競(jìng)價(jià)排名”概念，2001年10月，百度率先申請(qǐng)了競(jìng)價(jià)排名專(zhuān)利，并在其搜索引擎上進(jìn)行推廣使用。而互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的行業(yè)巨頭google，也在2003年4月份與電子商務(wù)網(wǎng)站的巨頭亞馬遜簽署了提供搜索排名服務(wù)的協(xié)議，開(kāi)始為其提供競(jìng)價(jià)排名服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)食品交易過(guò)程中，銷(xiāo)售者通過(guò)對(duì)“關(guān)鍵詞”進(jìn)行出價(jià)，平臺(tái)服務(wù)提供者根據(jù)競(jìng)價(jià)者出價(jià)的高低和關(guān)鍵詞的匹配，對(duì)銷(xiāo)售商家的位置進(jìn)行排序，并按照該排位順序把所有鏈接顯示在搜索欄，銷(xiāo)售者出價(jià)越高，搜索排名越靠前。在這個(gè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者通過(guò)收費(fèi)將商品排位提前，讓消費(fèi)者更容易接觸到這個(gè)商品銷(xiāo)售信息，完全成為一種“廣告”行為。其二、以居間人的身份收取傭金。比如：在天貓和聚劃算入駐的賣(mài)家，在交易成功后需要給付一筆交易傭金，這筆傭金是通過(guò)支付寶完成的，一般按照交易額的一定百分比提取，這一百分比根據(jù)商品種類(lèi)的不同而有所浮動(dòng)，大致在0.3%～0.5%。此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)一種“居間人”的角色。其三，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向入駐商家提供信用等級(jí)評(píng)估服務(wù)，從而間接地成為了質(zhì)量保證人，以提高電商平臺(tái)的信譽(yù)利益。盡管，電商平臺(tái)與入駐商家或者消費(fèi)者簽訂的入網(wǎng)協(xié)議都不會(huì)承諾對(duì)商品質(zhì)量提供保證，比如，在《淘寶b2c服務(wù)協(xié)議》規(guī)定：“淘寶僅提供技術(shù)性服務(wù)，不負(fù)責(zé)對(duì)入駐商戶(hù)行為的合法合規(guī)性、有效性以及提供的商品的合法合規(guī)性、真實(shí)性及有效性作出任何明示性或暗示性的擔(dān)保”。但是，在實(shí)際中，電商平臺(tái)實(shí)際上已經(jīng)承擔(dān)了質(zhì)量保證的角色。第一，網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物的消費(fèi)者首先是基于對(duì)電商平臺(tái)的信譽(yù)進(jìn)行交易，新《食品安全法》要求網(wǎng)絡(luò)食品第三方交易平臺(tái)要對(duì)入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者實(shí)名登記，而且要對(duì)只有依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可的商家才可能入駐，而且平臺(tái)要對(duì)違法現(xiàn)象向監(jiān)管部門(mén)報(bào)告，因此消費(fèi)者有理由相信入駐的商家已經(jīng)經(jīng)過(guò)了平臺(tái)的審核，具備一定的信譽(yù)和資質(zhì)才入駐的；第二，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向入駐商家提供信用等級(jí)評(píng)估服務(wù)，如阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)以及在淘寶店鋪可以見(jiàn)到的心、鉆、皇冠的信用等級(jí)評(píng)價(jià)，而這種信用等級(jí)評(píng)估服務(wù)也會(huì)實(shí)質(zhì)地影響消費(fèi)者的對(duì)商品的選擇，這也就使得電商平臺(tái)在實(shí)質(zhì)上承擔(dān)了質(zhì)量保證人的角色。第四，通過(guò)提供技術(shù)服，以服務(wù)費(fèi)的方式從食品提供商分得來(lái)源于消費(fèi)者的利潤(rùn)。在網(wǎng)上互不相見(jiàn)的買(mǎi)賣(mài)雙方完成交易，需要強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐，而網(wǎng)絡(luò)食品電商平臺(tái)也提供了食品信息展示、物流信息查詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)雙方互評(píng)、買(mǎi)賣(mài)雙方直接對(duì)話(huà)、網(wǎng)銀（支付工具支付）等技術(shù)服務(wù)，而且淘寶b2c服務(wù)協(xié)議也明確把技術(shù)服務(wù)費(fèi)列入其收費(fèi)項(xiàng)目，因此網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方交易平臺(tái)承擔(dān)了技術(shù)服務(wù)提供者的角色。
法治包括兩個(gè)方面，一是法律制度本身應(yīng)當(dāng)是反映社會(huì)客觀規(guī)律的相對(duì)靜止?fàn)顟B(tài)的“應(yīng)然之法”。二是反映社會(huì)客觀規(guī)律、體現(xiàn)公平正義的法律適用制度。也即亞里思多德的分配正義和矯正正義；其中，分配正義包括實(shí)現(xiàn)法的分配正義和程序法的分配正義，而對(duì)違背了分配正義的矯正就是通過(guò)如法院或其他司法及準(zhǔn)司法機(jī)關(guān)的矯正，并使其回復(fù)到分配正義下的狀態(tài)。然而，“應(yīng)然之法”都是隱藏于無(wú)數(shù)的客觀現(xiàn)象后面的本質(zhì)規(guī)律。如何探索、發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用客觀規(guī)律即“應(yīng)然之法”，就需要運(yùn)用法統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究方法創(chuàng)新，即以廣義的制度和法律及與法律制度相關(guān)的社會(huì)現(xiàn)象為研究對(duì)象，運(yùn)用描述統(tǒng)計(jì)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等專(zhuān)業(yè)分析方法，探索和發(fā)現(xiàn)“正義”的“應(yīng)然之法”即應(yīng)該是這樣的法律制度。因此，網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售中電商平臺(tái)責(zé)任制度的法治化，應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造的剩余控制權(quán)與剩余索取權(quán)匹配的分配正義原則，分析電商平臺(tái)與食品供應(yīng)商的責(zé)任分配的“應(yīng)然之法”。
1.電商平臺(tái)法律責(zé)任的法統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。法律的終極價(jià)值是保障人權(quán)，確保正義的自由，從而實(shí)現(xiàn)人類(lèi)財(cái)富的最大福祉。人權(quán)存在的基礎(chǔ)就是人的人的生命健康權(quán)。而生命健康權(quán)得以存續(xù)就要求充分發(fā)揮人的自由，創(chuàng)造維系生命健康的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。由于人人都有平等的自由，因此，為了確保不損害別人自己，以及通過(guò)自由的充分發(fā)揮的合作，就形成了人類(lèi)社會(huì)最基本的矛盾一種兩分法的表現(xiàn)形式——集體利益與個(gè)體利益之間的矛盾。這對(duì)矛盾的產(chǎn)生的根源是實(shí)現(xiàn)個(gè)體利益的最大化，即充分地發(fā)揮天賦人權(quán)所賦予的正義的自由。網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)的產(chǎn)生，本質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)電商運(yùn)用自身的自由創(chuàng)造出虛擬的市場(chǎng)，以居間人、廣告商、信用評(píng)級(jí)人、間接質(zhì)量保證等多重身份的同時(shí)顯現(xiàn)，加速了傳統(tǒng)供應(yīng)商的資金周轉(zhuǎn)速度并降低了其經(jīng)營(yíng)成本，從而增加其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。同時(shí)，也創(chuàng)造了更多的社會(huì)財(cái)富。從法統(tǒng)計(jì)學(xué)的系統(tǒng)思維來(lái)看，供應(yīng)商與電商平臺(tái)的合作，就形成了合作的集體利益。合作的集體與個(gè)體的體系中，實(shí)現(xiàn)了集體利益與個(gè)體利益的帕累托最優(yōu)，即針對(duì)供應(yīng)商與電商平臺(tái)的集體利益增加了，而供應(yīng)商或電商平臺(tái)的利益也增加了；但是，這個(gè)系統(tǒng)利益卻具體負(fù)外部性，因?yàn)?，社?huì)歷史經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象的統(tǒng)計(jì)分析來(lái)看，一是系統(tǒng)利益的源泉是消費(fèi)者，二是系統(tǒng)利益的增加同時(shí)，也加劇了消費(fèi)者信息不對(duì)稱(chēng)和因虛擬性平臺(tái)而增加的維權(quán)成本。因此，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)法原則來(lái)看，為了實(shí)現(xiàn)外部性?xún)?nèi)部化，就應(yīng)當(dāng)由電商平臺(tái)承擔(dān)從電供應(yīng)商利益所分離的、來(lái)源于消費(fèi)者利益相適應(yīng)的責(zé)任?？傊瑥纳鐣?huì)整體利益與私主體個(gè)體利益的矛盾來(lái)看，電商平臺(tái)的創(chuàng)新，增加了社會(huì)財(cái)富。所以，在一般商品銷(xiāo)售中，法律規(guī)定電商平臺(tái)承擔(dān)附條件的不真正連帶責(zé)，有利于鼓勵(lì)創(chuàng)新和交易，實(shí)現(xiàn)社會(huì)福祉的最大化。但是，食品作為直接關(guān)系人的生命健康權(quán)的商品，對(duì)其監(jiān)管應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于其他商品。故網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售中，電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
2.電商平臺(tái)責(zé)任法律制度完善。根據(jù)現(xiàn)行法律的規(guī)定，無(wú)論是根據(jù)2013年最高院的司法解釋還是2014新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者承擔(dān)的都是“附條件的不真正連帶責(zé)任”，而新《食品安全法》依然沒(méi)有突破“附條件”的限制。因此，人的生命健康權(quán)相比網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)利益更應(yīng)該受到保護(hù)，在網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售法律制度的完善，應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定電商平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任。
首先，電商為銷(xiāo)售者提供的各種服務(wù)，讓消費(fèi)者更容易接觸到其推薦的商品，或基于對(duì)平臺(tái)的信任而購(gòu)買(mǎi)商品。交易過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)食品第三方交易平臺(tái)同時(shí)承擔(dān)者技術(shù)服務(wù)提供者、廣告發(fā)布者、居間人、質(zhì)量保證人等多種角色，而這多重的角色內(nèi)部又是相互聯(lián)系起來(lái)的。因此，我們應(yīng)該綜合網(wǎng)絡(luò)食品第三方交易平臺(tái)的法律地位去定位其責(zé)任，而不是分別進(jìn)行分析。食品質(zhì)量問(wèn)題往往造成的是消費(fèi)者身體健康損害；此種情況下，雖然平臺(tái)與銷(xiāo)售者沒(méi)有共同故意，但是兩者的行為直接結(jié)合發(fā)生了同一損害后果，構(gòu)成了共同侵權(quán)，因此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
其次，以“天貓?zhí)詫歜2c服務(wù)協(xié)議”為例，此協(xié)議第五項(xiàng)第十七和十八條規(guī)定了淘寶商城或天貓商店有權(quán)利對(duì)商戶(hù)所出售的商品有無(wú)合法的進(jìn)貨渠道進(jìn)行不定期檢查以及基于商品質(zhì)量控制需求對(duì)其在售商品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，交易平臺(tái)提供者通過(guò)格式條款的規(guī)定就取得了對(duì)入駐商戶(hù)的商品進(jìn)行來(lái)源合法性檢驗(yàn)以及質(zhì)量檢查的權(quán)利。于此同時(shí)，該協(xié)議的第十項(xiàng)規(guī)定了保證金條款，如果商戶(hù)違反了法律、法規(guī)、政策的規(guī)定或者違反了其對(duì)買(mǎi)家作出的承諾，并由此致使買(mǎi)家受損時(shí)，淘寶有權(quán)根據(jù)自己掌握的信息進(jìn)行判斷，并直接使用商家交付的保證金對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付。在保證金不足以賠償淘寶經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，淘寶可繼續(xù)向商戶(hù)追償。網(wǎng)絡(luò)食品第三方交易平臺(tái)的保證金制度使得在消費(fèi)者權(quán)益受到侵害后可以迅速?gòu)谋ＷC金中得到賠償，但是承擔(dān)最終責(zé)任的是食品經(jīng)營(yíng)著。而且，讓網(wǎng)絡(luò)食品電商承擔(dān)連帶責(zé)任，能夠倒逼其盡到良好的監(jiān)督和審查義務(wù)，保證網(wǎng)上銷(xiāo)售的食品的質(zhì)，從而切實(shí)保障好消費(fèi)者的生命健康權(quán)。
銷(xiāo)售管理本科論文篇九
轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)生活即將結(jié)束，站在畢業(yè)的門(mén)檻上，回首往昔，奮斗和辛勞成為絲絲的記憶，甜美與歡笑也都?jí)m埃落定。西安石油大學(xué)以其優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲蟹諊涛仪髮W(xué)，以其博大包容的情懷胸襟、浪漫充實(shí)的校園生活育我成人。值此畢業(yè)論文完成之際，我謹(jǐn)向所有關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助我的人們表示最誠(chéng)摯的感謝與最美好的祝愿。
本論文是在導(dǎo)師盛明泉教授的悉心指導(dǎo)之下完成的。入學(xué)以來(lái)，導(dǎo)師淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，樸實(shí)無(wú)華、平易近人的人格魅力對(duì)我影響深遠(yuǎn)。本論文從選題到完成，幾易其稿，每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的，傾注了導(dǎo)師大量的心血，在此我向我的導(dǎo)師盛明泉教授表示深切的謝意與祝福！
本論文的完成也離不開(kāi)其他各位老師、同學(xué)和朋友的關(guān)心與幫助。在此也要感謝周萍華等各位老師在論文開(kāi)題、初稿、預(yù)答辯期間所提出的寶貴意見(jiàn)?；叵胝麄€(gè)論文的寫(xiě)作過(guò)程，雖有不易，卻讓我除卻浮躁，經(jīng)歷了思考和啟示，也更加深切地體會(huì)了財(cái)務(wù)學(xué)的精髓和意義，因此倍感珍惜。
最后，要特別感謝我的父母，感謝父母的辛勞付出換來(lái)我無(wú)憂(yōu)慮的生活，讓我可以全身心放在學(xué)業(yè)上。同時(shí)，也感謝各位幫助我的同學(xué)們，愿回憶永駐！
銷(xiāo)售管理本科論文篇十
本科。
設(shè)計(jì)是提高學(xué)生綜合能力的有效措施,是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要環(huán)節(jié),下面是有本科論文。
評(píng)語(yǔ)。
歡迎參閱。
1、x同學(xué)的學(xué)位論文，將計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全過(guò)程是當(dāng)前cad研究的主要內(nèi)容。傳統(tǒng)意義下的cad技術(shù)著重于輔助產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)和繪圖輸出，因而有較大的局限性。本文以圖形單元作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)資訊的載體，通過(guò)運(yùn)動(dòng)分析、功能映射、變型設(shè)計(jì)、關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)等手段，將計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)全面地融入產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)過(guò)程，取得了一系列有創(chuàng)造性的研究成果：
1.將零件結(jié)構(gòu)劃分為零件、功能結(jié)構(gòu)和基因單元三個(gè)層次，以功能結(jié)構(gòu)為單位組織基因單元，有利于實(shí)現(xiàn)基于功能的零件概念設(shè)計(jì)。
2.提出了產(chǎn)品骨架單元的提取方法，通過(guò)插入、刪除、替代、分解、整合、克隆、派生等多種骨架單元置換手段，在保持功能不變的條件下，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行變型設(shè)計(jì)。與傳統(tǒng)的基于尺寸的產(chǎn)品參數(shù)化設(shè)計(jì)不同，上述變形設(shè)計(jì)能導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，因而為創(chuàng)新型設(shè)計(jì)提供了有效的cad手段。骨架單元表示完整地體現(xiàn)了該結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品中其他結(jié)構(gòu)的約束關(guān)系。在保證產(chǎn)品中各結(jié)構(gòu)單元有序性、一致性的前提下，減少了所附加大數(shù)據(jù)量，有利于在概念設(shè)計(jì)中，對(duì)設(shè)計(jì)方案反復(fù)進(jìn)行斟酌與修改。
3.在關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)中，歸納總結(jié)了五種關(guān)聯(lián)的約束模型，為詳細(xì)設(shè)計(jì)階段自動(dòng)生成導(dǎo)出單元提供了設(shè)計(jì)依據(jù)。
4.以圖形單元置換、疊代技術(shù)為核心，構(gòu)造了單元化產(chǎn)品信息建模原型系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了mcadds系統(tǒng)，并在沖剪機(jī)床設(shè)計(jì)xjd型轉(zhuǎn)轍機(jī)傳統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中獲得了成功的應(yīng)用。
5.論文內(nèi)容豐富、條理清晰、結(jié)構(gòu)完整，特別是在運(yùn)用cad技術(shù)輔助產(chǎn)品的變型設(shè)計(jì)以及在設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)設(shè)計(jì)方案的反復(fù)修改方面有重要突破。本文是一篇優(yōu)秀的博士學(xué)位論文，建議提交答辯。
從某種角度來(lái)說(shuō)，研究生學(xué)位論文評(píng)語(yǔ)既是對(duì)研究生學(xué)位論文研究工作的評(píng)價(jià)，也反映了評(píng)閱人綜合水平。既反映了評(píng)閱人的學(xué)術(shù)水平，也反映了評(píng)閱人的寫(xiě)。
作文。
風(fēng)。它屬于應(yīng)用寫(xiě)作中一種專(zhuān)業(yè)應(yīng)用文寫(xiě)作，值得我們研究。
2、x同學(xué)的碩士畢業(yè)論文《消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)意愿影響的實(shí)證研究》在相關(guān)文獻(xiàn)研究和時(shí)事動(dòng)態(tài)分析的基礎(chǔ)上，研究了網(wǎng)站體驗(yàn)的組成要素，以及網(wǎng)站體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)意愿的影響，其選題具有一定的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
論文發(fā)現(xiàn)論網(wǎng)站的易用性體驗(yàn)、網(wǎng)站的有用性體驗(yàn)、網(wǎng)站的視覺(jué)體驗(yàn)、價(jià)格體驗(yàn)、商品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、信譽(yù)體驗(yàn)等七個(gè)方面的體驗(yàn)可以很好地解釋網(wǎng)站體驗(yàn)的內(nèi)涵，利用sor模型分析得知網(wǎng)站體驗(yàn)對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿有顯著正向影響，情緒和感知風(fēng)險(xiǎn)是網(wǎng)站體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)意愿之間的部分中介變量。論文采用規(guī)范分析和實(shí)證分析等方法來(lái)論證自己的觀點(diǎn)，研究方法較為科學(xué)。論文在以下幾個(gè)方面有所創(chuàng)新：一是構(gòu)建了網(wǎng)站體驗(yàn)研究的新模型，二是比較系統(tǒng)地運(yùn)用實(shí)證分析方法從多角度分析影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)意愿的因素。論文有相當(dāng)?shù)睦碚撋疃?。論文觀點(diǎn)鮮明，論證清晰有力，論據(jù)充分可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，資料詳實(shí)，文獻(xiàn)綜述豐富而規(guī)范，其中論文關(guān)于網(wǎng)站體驗(yàn)對(duì)購(gòu)買(mǎi)意愿的影響的觀點(diǎn)具有一定的新的見(jiàn)解。不足之處在于網(wǎng)站體驗(yàn)的維度還不夠全面，尤其是網(wǎng)站技術(shù)因素部分，未來(lái)還可以考慮研究網(wǎng)速等網(wǎng)站技術(shù)因素對(duì)網(wǎng)站體驗(yàn)的解釋力度。
論文結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明，采用了遞進(jìn)式的分析結(jié)構(gòu)，邏輯性強(qiáng)，文筆流暢，表達(dá)清晰，重點(diǎn)突出。文章格式符合學(xué)術(shù)規(guī)范。反映作者具有較強(qiáng)的獨(dú)立科研能力。論文表明作者掌握了企業(yè)管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本理論和分析方法，論文達(dá)到了碩士學(xué)位論文水平，同意其參加論文答辯，并建議授予碩士學(xué)位。
3、該課題選題新穎，緊密結(jié)合臨床，設(shè)計(jì)合理，屬于本學(xué)科研究熱點(diǎn)，研究工作具有一定的理論意義與實(shí)際價(jià)值。論文的內(nèi)容與題目基本相符，結(jié)構(gòu)完整，格式規(guī)范，層次清楚，條理分明，語(yǔ)言通順流暢，內(nèi)容豐富。文獻(xiàn)材料收集豐富詳實(shí)，基本涵蓋了本學(xué)科相關(guān)的主要文獻(xiàn)，并對(duì)本學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)有一定的歸納作用。數(shù)據(jù)資料充分，論述過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰，綜合運(yùn)用了所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題，分析方法選用得當(dāng)，結(jié)果可信。論文撰寫(xiě)嚴(yán)肅認(rèn)真，推理符合邏輯，結(jié)論和建議具有現(xiàn)實(shí)意義，是一篇有較高學(xué)術(shù)價(jià)值的碩士生論文。
該論文反映出了作者在本門(mén)學(xué)科方面堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及良好的科研能力。達(dá)到了碩士學(xué)位論文的要求，建議安排答辯。
4、x同學(xué)的學(xué)位論文《基于數(shù)據(jù)挖掘的高校本科專(zhuān)業(yè)設(shè)置預(yù)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的分析和研究》選題于教育部委托中山大學(xué)開(kāi)展的高校本科專(zhuān)業(yè)設(shè)置預(yù)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目。該論文研究成果對(duì)于構(gòu)建高校本科專(zhuān)業(yè)設(shè)置預(yù)測(cè)系統(tǒng)具有一定的先導(dǎo)性意義。
本文主要圍繞著高校本科專(zhuān)業(yè)設(shè)置預(yù)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)分析和研究。論文首先對(duì)已有的專(zhuān)業(yè)設(shè)置數(shù)據(jù)模型進(jìn)行綜述，分析其在功能性、預(yù)測(cè)性、分析性以及挖掘性方面的不足之處，然后結(jié)合高校本科專(zhuān)業(yè)設(shè)置的實(shí)際需求，引入數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和olap，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)挖掘的高校本科專(zhuān)業(yè)設(shè)置預(yù)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型。總的來(lái)說(shuō)，論文框架清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，行文體現(xiàn)了自己的學(xué)術(shù)思考及思辨結(jié)論，有自己的創(chuàng)見(jiàn)。
本文的寫(xiě)作符合碩士研究生畢業(yè)論文規(guī)范，學(xué)術(shù)水準(zhǔn)較好，體現(xiàn)了兩年學(xué)習(xí)的成果，可進(jìn)入答辯程序。
論文長(zhǎng)于思辨和綜合，而短于對(duì)實(shí)際需求和現(xiàn)實(shí)情況的考量，比如各用戶(hù)對(duì)于專(zhuān)業(yè)設(shè)置的需求以及數(shù)據(jù)挖掘中數(shù)據(jù)的可采集性及可用性等。建議今后在相關(guān)研究中采取更廣泛視角。
5、x同學(xué)的碩士畢業(yè)論文《電信融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用》在相關(guān)文獻(xiàn)研究和時(shí)事動(dòng)態(tài)分析的基礎(chǔ)上，探討了既可以維持運(yùn)營(yíng)商利益同時(shí)也使消費(fèi)者利益最大化的融合計(jì)費(fèi)方式，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)了幾個(gè)場(chǎng)景，進(jìn)行了模擬分析驗(yàn)證，論證了該系統(tǒng)功能夠滿(mǎn)足了融合計(jì)費(fèi)的實(shí)際工作需要，達(dá)到了設(shè)計(jì)目標(biāo)。
該論文選題具有一定的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。論文以3g計(jì)費(fèi)的基本流程為依據(jù)，采用全集中處理模式，搭建了集數(shù)據(jù)采集功能，預(yù)處理功能，計(jì)費(fèi)功能，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行融合結(jié)算分析等功能的融合計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。該平臺(tái)旨在實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的融合，即客戶(hù)品牌與付費(fèi)方式的融合;業(yè)務(wù)的融合，即實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)、跨產(chǎn)品、跨客戶(hù)的產(chǎn)品捆綁、交叉優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與計(jì)費(fèi)策略的完整銜接;計(jì)費(fèi)方式的融合，即在線計(jì)費(fèi)與離線計(jì)費(fèi)的融合;付費(fèi)方式的融合，即預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)的融合。充分體現(xiàn)了3g網(wǎng)絡(luò)下滿(mǎn)足現(xiàn)有用戶(hù)全部需求，發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商服務(wù)到極致的工作目標(biāo)，對(duì)目前電信融合方式具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
論文采用規(guī)范分析和實(shí)證分析等方法來(lái)論證自己的觀點(diǎn)，研究方法較為科學(xué)。論文在以下幾個(gè)方面有所創(chuàng)新：一是構(gòu)建了融合結(jié)算分析的新模型，二是比較系統(tǒng)地運(yùn)用實(shí)證分析方法從多角度分析影響融合結(jié)算的因素。三是平臺(tái)設(shè)計(jì)理念新穎，投資低，可操作性強(qiáng)。論文有相當(dāng)?shù)睦碚撋疃取Ｕ撐挠^點(diǎn)鮮明，論證清晰有力，論據(jù)充分可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，資料詳實(shí)，文獻(xiàn)綜述豐富而規(guī)范。不足之處在于電信融合計(jì)費(fèi)的實(shí)驗(yàn)論證還不夠全面，有效工作量不夠。
論文達(dá)到了碩士學(xué)位論文水平，同意其參加論文答辯，并建議授予碩士學(xué)位。
6、該論文選題合理，為提供理論支持，研究意義重大。
該論文引用文獻(xiàn)具有代表性和科學(xué)性，對(duì)有關(guān)的中外文獻(xiàn)材料進(jìn)行綜合分析和歸納整理，掌握了研究背景、研究現(xiàn)狀和發(fā)展前景等內(nèi)容，文獻(xiàn)綜述豐富而規(guī)范。
論文借助統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)進(jìn)行了因素分析，論文內(nèi)容豐富、條理清晰、結(jié)構(gòu)完整，資料收集詳實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，論證清晰有力，論據(jù)充分可靠，結(jié)論可靠。
該論文研究結(jié)果表明，，研究具有很強(qiáng)的實(shí)踐價(jià)值和操作性，充分反映了作者對(duì)于知識(shí)掌握的全面性，對(duì)于實(shí)踐有經(jīng)驗(yàn)，有分析，有思考，有建議。
論文格式正確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次分明，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，邏輯嚴(yán)密，語(yǔ)言流暢，重點(diǎn)突出，反映了作者具有較強(qiáng)的獨(dú)立科研能力。論文總體優(yōu)秀，同意提交答辯，建議授予農(nóng)學(xué)碩士學(xué)位。
1、崔亮同學(xué)的學(xué)士學(xué)位論文《碎片剪輯與周星馳影片中“無(wú)厘頭”風(fēng)格的營(yíng)造》研究了碎片剪輯這一近年來(lái)頗為流行的剪輯藝術(shù)手段，并重點(diǎn)分析了周星馳影片中碎片剪輯的運(yùn)用，創(chuàng)作手段與藝術(shù)作品互見(jiàn)，具有明確的主題和清晰的理論脈絡(luò)，也有比較強(qiáng)烈的使用價(jià)值。該論文結(jié)構(gòu)清晰，層次分明，對(duì)碎片剪輯產(chǎn)生的電影/文化背景進(jìn)行了較為詳盡的剖析，研究了歷史傳承，結(jié)合中外各國(guó)代表影片對(duì)碎片剪輯的方式方法進(jìn)行了有效的分析。更加可貴的是，我國(guó)以往對(duì)香港/周星馳電影的研究多集中在文化/個(gè)體的層面上，而本文從具體的技術(shù)/藝術(shù)角度研究了周星馳電影的一個(gè)創(chuàng)作層面，以理性的態(tài)度對(duì)其獨(dú)特藝術(shù)形態(tài)的形成進(jìn)行了令人信服的總結(jié)和歸納，對(duì)于此類(lèi)電影的研究有著積極的意義。該論文文字嚴(yán)謹(jǐn)，論點(diǎn)明確，例證豐富，論證方法多樣。崔亮同學(xué)在寫(xiě)作過(guò)程中參考了大量文字/影片資料，多次加工修改，不斷提高了論文的水平。由于作者是剪輯專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在論文寫(xiě)作中也注重緊緊圍繞電影剪輯的藝術(shù)/技術(shù)特點(diǎn)，避免空洞的理論說(shuō)教，而是結(jié)合具體的剪輯藝術(shù)處理，以例證為論據(jù)，以分鏡頭列表、鏡頭截圖和扎實(shí)的分析為論證過(guò)程，具有剪輯專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的特點(diǎn)，并在各章節(jié)中注意理論的提升。這是一篇比較優(yōu)秀的論文。
2、張曉章同學(xué)的學(xué)士學(xué)位論文《淺談舞臺(tái)表演藝術(shù)中的節(jié)奏》，研究的是表演藝術(shù)中的一個(gè)高級(jí)核心元素：節(jié)奏。這是一個(gè)有相當(dāng)難度的課題，研究起來(lái)也很有價(jià)值。論文的特點(diǎn)，一方面梳理了與節(jié)奏有關(guān)的相關(guān)表演理論，一方面以大量具體的實(shí)踐例子對(duì)其論題進(jìn)行了例證。全文主題突出、層次清晰，扎扎實(shí)實(shí)，深入淺出。看得出，作者在寫(xiě)作過(guò)程中投入了大量的精力，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，論文成果顯著。當(dāng)然，節(jié)奏的問(wèn)題對(duì)于所有表演藝術(shù)的大家來(lái)說(shuō)都是一個(gè)沒(méi)有盡頭的科研難題，而節(jié)奏又涉及導(dǎo)演藝術(shù)、演出樣式乃至戲劇本體的各個(gè)方面……作為一個(gè)本科學(xué)生，張曉章同學(xué)勇于探索、勤于思考、知難而上，能夠在論文中取得如此成績(jī)已屬不易。希望他能夠?qū)⒄撐闹姓摷暗膯?wèn)題和今后的各種實(shí)踐密切結(jié)合，適時(shí)拓寬思維的深度和廣度，不斷提高自己的表演藝術(shù)水平和理論水平，身體力行地實(shí)現(xiàn)自己“一環(huán)扣一環(huán)”的藝術(shù)生活節(jié)奏。
3、于麗金同學(xué)的學(xué)士學(xué)位論文《喜劇元素在韓國(guó)電影發(fā)展中的地位及其研究意義》研究了韓國(guó)電影中的喜劇元素問(wèn)題。這是一個(gè)有趣且有意義的選題。面對(duì)近年來(lái)聲名大振的韓國(guó)電影，國(guó)內(nèi)的研究大多集中在電影導(dǎo)演和電影類(lèi)型上，關(guān)注韓國(guó)電影中具體創(chuàng)作元素的文章較少。于麗金同學(xué)的論文，緊緊抓住喜劇元素這一主題，不僅僅研究喜劇電影，更努力分析在不同類(lèi)型電影中喜劇因素的運(yùn)用，并且有歷時(shí)性的探討，其著眼點(diǎn)和系統(tǒng)性難能可貴。這篇論文以韓國(guó)的民族性和韓國(guó)電影中體現(xiàn)出的民族性為基礎(chǔ)，即研究作品，又研究觀眾，并且能夠把電影問(wèn)題放入歷史和民族的大環(huán)境中進(jìn)行思辨，深入淺出，點(diǎn)面結(jié)合，即有理論性，又有實(shí)用價(jià)值。論文中最有價(jià)值的部分，一為對(duì)不同類(lèi)型電影中喜劇元素使用技巧的分析，甚至涉及“殘酷政治片”和“悲情歷史片”，揭示了韓國(guó)電影商業(yè)活用各種有利創(chuàng)作因素的成功秘密;一為由對(duì)韓國(guó)電影的分析漸次進(jìn)入對(duì)中國(guó)電影創(chuàng)作的思考，對(duì)時(shí)下中國(guó)電影的創(chuàng)作技巧提出了一些行之有效的建議。論文層次清晰，沉穩(wěn)大氣，資料詳實(shí)，例證豐富。于麗金同學(xué)的寫(xiě)作態(tài)度認(rèn)真，多次向指導(dǎo)教師請(qǐng)教、修改論文，并為全班第一個(gè)完成論文的同學(xué)，治學(xué)態(tài)度值得肯定。這是一篇比較優(yōu)秀的論文。
4、王穎同學(xué)的學(xué)士學(xué)位論文《革命樣板戲電影剪輯分析》研究了中國(guó)文革時(shí)期中的革命樣板戲電影的剪輯技巧，是一個(gè)別具一格的選題。長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)于這一領(lǐng)域的研究基本處于空白，因而這個(gè)選題是有價(jià)值的。樣板戲電影，來(lái)源于舞臺(tái)上的革命樣板戲，是經(jīng)過(guò)大批藝術(shù)家創(chuàng)作并經(jīng)歷了觀眾檢驗(yàn)的藝術(shù)作品。拍攝成電影后，即保持了樣板戲的原貌，又在藝術(shù)上有一定的創(chuàng)新。由于當(dāng)時(shí)特殊的歷史事情，一方面藝術(shù)創(chuàng)作受到種種限制，一方面又有條件集中當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的電影藝術(shù)家拍攝革命樣板戲電影，形成了其藝術(shù)上的特色。革命樣板戲電影的最大特點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)了戲劇藝術(shù)和電影藝術(shù)的高度結(jié)合，創(chuàng)造出一種嶄新的假定性。即不是取材于原樣板戲進(jìn)行的電影創(chuàng)作，也不是簡(jiǎn)單的舞臺(tái)藝術(shù)片。在革命樣板戲的創(chuàng)作中，總結(jié)、提升了中國(guó)電影在此方面的種種經(jīng)驗(yàn)，并形成了新的樣式。對(duì)于此類(lèi)電影的剪輯技巧尤其是一個(gè)容易被人忽略的部分，事實(shí)上，在革命樣板戲中，剪接技巧使用得相當(dāng)流暢、豐富。王穎同學(xué)的論文研究了樣板戲電影文戲、武戲的不同剪接技巧，繼而深入到唱腔、對(duì)白、氣氛、動(dòng)作布局、武打各方面的剪接技巧分析，頗有成果。這篇論文主體清晰，布局合理，深入淺出，詳略得當(dāng)，作者的專(zhuān)業(yè)水平和寫(xiě)作態(tài)度都是值得肯定的。由于作者原理那個(gè)具體的時(shí)代，對(duì)于一些問(wèn)題的認(rèn)知仍存在不足之處，是為遺憾。但作為年輕的學(xué)生，敢于挑戰(zhàn)如此艱深的課題，起到填補(bǔ)空白的作用，值得稱(chēng)贊。這是一篇比較優(yōu)秀的論文。
5、李小楓同學(xué)的學(xué)士學(xué)位論文《難以割離的性格與角色——論馬龍·白蘭度的表演藝術(shù)》，對(duì)美國(guó)表演藝術(shù)家馬龍·白蘭度的表演藝術(shù)創(chuàng)作進(jìn)行了全面的分析、研究。表演專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文大多是對(duì)某一表演元素的研究或者對(duì)自身創(chuàng)作的總結(jié)，這篇論文屬于大師研究的范疇，對(duì)于本科畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一種新的挑戰(zhàn)。論文以史論體的筆法，以馬龍·白蘭度的生平與創(chuàng)作為經(jīng)線，以他的個(gè)性與方法派表演技巧為緯線，經(jīng)緯交織，勾勒出了馬龍·白蘭度的表演世界。論文研究了美國(guó)方法派表演理論的歷史傳承，認(rèn)為白蘭度的表演風(fēng)格是方法派與演員自身個(gè)性的結(jié)合。正是由于此二者的結(jié)合，形成了白蘭度獨(dú)特的個(gè)人魅力和表現(xiàn)力，為世界電影留下了一系列令人難忘的形象。也正是因?yàn)閭€(gè)人性格的過(guò)于強(qiáng)烈，也使他在個(gè)人創(chuàng)作和個(gè)人生活中留下了不少遺憾。論文觀點(diǎn)明確，層次清晰，使用了大量的資料，并且進(jìn)行了梳理與編織。作者對(duì)于白蘭度三個(gè)時(shí)期創(chuàng)作的異同點(diǎn)的分析，也頗有見(jiàn)識(shí)，令人信服。如果說(shuō)論文有所不足的話(huà)，那就是史論的話(huà)語(yǔ)狀態(tài)稍顯強(qiáng)烈，科學(xué)的表演理論分析和再建立尚嫌不足。對(duì)馬龍·白蘭度的研究也基本停留在本文分析的層面上，如能更多闡釋其對(duì)當(dāng)代電影表演創(chuàng)作有何作用，論文水平將更上一層樓。這是一篇比較優(yōu)秀的論文。對(duì)于開(kāi)拓表演專(zhuān)業(yè)論文的選材范圍方面，猶具積極意義。
1、該課題選題新穎，緊密結(jié)合臨床，設(shè)計(jì)合理，屬于本學(xué)科研究熱點(diǎn)，研究工作具有一定的理論意義與實(shí)際價(jià)值。論文的內(nèi)容與題目基本相符，結(jié)構(gòu)完整，格式規(guī)范，層次清楚，條理分明，語(yǔ)言通順流暢，內(nèi)容豐富。文獻(xiàn)材料收集豐富詳實(shí)，基本涵蓋了本學(xué)科相關(guān)的主要文獻(xiàn)，并對(duì)本學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)有一定的歸納作用。數(shù)據(jù)資料充分，論述過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰，綜合運(yùn)用了所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題，分析方法選用得當(dāng)，結(jié)果可信。論文撰寫(xiě)嚴(yán)肅認(rèn)真，推理符合邏輯，結(jié)論和建議具有現(xiàn)實(shí)意義，是一篇有較高學(xué)術(shù)價(jià)值的碩士生論文。
2、從答辯可以看出該生總體專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)比較扎實(shí)，準(zhǔn)備工作充分，對(duì)論文內(nèi)容非常熟悉，能簡(jiǎn)潔明了的陳述設(shè)計(jì)思想和過(guò)程，系統(tǒng)展示流暢，回答問(wèn)題有理有據(jù)，基本概念清楚，論文有一定創(chuàng)新。希望繼續(xù)完善論文中的部分文字和符號(hào)，爭(zhēng)取規(guī)范使用。
3、x同學(xué)的碩士畢業(yè)論文《消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站體驗(yàn)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)意愿影響的實(shí)證研究》在相關(guān)文獻(xiàn)研究和時(shí)事動(dòng)態(tài)分析的基礎(chǔ)上，研究了網(wǎng)站體驗(yàn)的組成要素，以及網(wǎng)站體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)意愿的影響，其選題具有一定的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
4、該論文引用文獻(xiàn)具有代表性和科學(xué)性，對(duì)有關(guān)的中外文獻(xiàn)材料進(jìn)行綜合分析和歸納整理，掌握了研究背景、研究現(xiàn)狀和發(fā)展前景等內(nèi)容，文獻(xiàn)綜述豐富而規(guī)范。
5、在十分鐘的陳述中，該生介紹了論文的主要觀點(diǎn)、內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，以及論文的寫(xiě)作過(guò)程，條理清晰，語(yǔ)言無(wú)大錯(cuò)，對(duì)老師的提問(wèn)做出了基本正確的回答，體現(xiàn)了一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。但設(shè)計(jì)過(guò)程有點(diǎn)小問(wèn)題，流程圖不很完善，希望及時(shí)糾正。
6、x同學(xué)的學(xué)位論文《基于數(shù)據(jù)挖掘的高校本科專(zhuān)業(yè)設(shè)置預(yù)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型的分析和研究》選題于教育部委托中山大學(xué)開(kāi)展的高校本科專(zhuān)業(yè)設(shè)置預(yù)測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目。該論文研究成果對(duì)于構(gòu)建高校本科專(zhuān)業(yè)設(shè)置預(yù)測(cè)系統(tǒng)具有一定的先導(dǎo)性意義。
7、在五分鐘的陳述中，該生介紹了論文的主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，以及為此進(jìn)行的研究，顯示出對(duì)所研究的問(wèn)題有一定的認(rèn)識(shí)。視頻設(shè)計(jì)很漂亮，但不太符合專(zhuān)業(yè)要求，若多從計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的角度對(duì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)則更好。
8、論文借助統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)進(jìn)行了因素分析，論文內(nèi)容豐富、條理清晰、結(jié)構(gòu)完整，資料收集詳實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，論證清晰有力，論據(jù)充分可靠，結(jié)論可靠。
9、該生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)比較好，對(duì)所提問(wèn)題回答流利，正確率高，對(duì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中遇到的難題認(rèn)識(shí)到位，時(shí)間把握得當(dāng)，若能用比較新的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行實(shí)現(xiàn)相對(duì)好。
10、論文陳述清晰明白，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接入題。對(duì)老師的提問(wèn)能流利作答，思路清晰，但對(duì)論文中的部分代碼解釋不楚，有少量語(yǔ)言錯(cuò)誤，望今后的研究中多創(chuàng)新。
11、結(jié)合數(shù)學(xué)知識(shí)用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)處理地質(zhì)問(wèn)題，對(duì)方法原理掌握透徹，論文有比較好的創(chuàng)新。對(duì)快速傅里葉和小波變換圖的結(jié)果分析到位，處理結(jié)果良好，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)素養(yǎng)好。答辯中主要問(wèn)題回答準(zhǔn)確、深入。論文中變換的指標(biāo)若有對(duì)比會(huì)更好。
12、該生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)比較流利、清楚的闡述論文的主要內(nèi)容，能恰當(dāng)回答與論文有關(guān)的問(wèn)題，態(tài)度謙虛，體現(xiàn)了比較扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。建議把圖像的打開(kāi)功能用適當(dāng)?shù)奈淖直磉_(dá)出來(lái)，繼續(xù)完善使論文格式規(guī)范化。
13、該論文選題合理，為提供理論支持，研究意義重大。
14、該生流利地陳述了寫(xiě)作該論文的目的、理論與實(shí)踐意義，古玩網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程很規(guī)范，但實(shí)體和概念之間聯(lián)系少，整個(gè)設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量符合計(jì)算機(jī)方面的要求。
15、該論文反映出了作者在本門(mén)學(xué)科方面堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及良好的科研能力。達(dá)到了碩士學(xué)位論文的要求，建議安排答辯。
16、該生陳述清楚，回答問(wèn)題流利。雖論文立意比較好，有一定的研究?jī)r(jià)值，但構(gòu)架和內(nèi)容都比較龐大，需要較強(qiáng)的獨(dú)立研究能力，論文題目和客戶(hù)端登陸服務(wù)器模塊也需稍作修改。該生準(zhǔn)備工作充分，環(huán)節(jié)陳述完整，論文構(gòu)思清晰，體現(xiàn)了較好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，時(shí)間把握也很好。就是論文中有需求但缺乏需求分析，對(duì)部分答辯問(wèn)題回答不太清楚，圖的表示方式不規(guī)范。
17、本文的寫(xiě)作符合碩士研究生畢業(yè)論文規(guī)范，學(xué)術(shù)水準(zhǔn)較好，體現(xiàn)了兩年學(xué)習(xí)的成果，可進(jìn)入答辯程序。
18、答辯的準(zhǔn)備工作充分，對(duì)老師的提問(wèn)能詳實(shí)回答，并對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程中所遇困境能反復(fù)探討研究，找出更好的解決方法，專(zhuān)業(yè)技術(shù)比較好。若能結(jié)合專(zhuān)業(yè)改進(jìn)使靜態(tài)的網(wǎng)頁(yè)成為動(dòng)態(tài)的則更好，不足在于數(shù)據(jù)庫(kù)中表的描述方式不太對(duì)，望改進(jìn)。
19、答辯過(guò)程中，該生能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)熟練、扼要的陳述論文的主要內(nèi)容，條理清晰，創(chuàng)新點(diǎn)明顯，回答問(wèn)題時(shí)反映敏捷，表達(dá)準(zhǔn)確，系統(tǒng)演示熟練，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)很高，經(jīng)答辯委員會(huì)商議，一致同意其成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀。
20、該論文研究結(jié)果表明，，研究具有很強(qiáng)的實(shí)踐價(jià)值和操作性，充分反映了作者對(duì)于知識(shí)掌握的全面性，對(duì)于實(shí)踐有經(jīng)驗(yàn)，有分析，有思考，有建議。
銷(xiāo)售管理本科論文篇十一
1、論文思路清晰，語(yǔ)句通順。能很好的調(diào)查××存在的問(wèn)題。作者對(duì)于論文內(nèi)容有一定的了解和熟悉。思路清晰，層次清晰，邏輯結(jié)構(gòu)合理。觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確。研究原理采用恰當(dāng)。在論證過(guò)程中能有效的將專(zhuān)業(yè)原理與要研究的主題結(jié)合起來(lái)。個(gè)別地方論證的觀點(diǎn)不是很明確，總體上達(dá)到畢業(yè)論文要求。
2、全文以××為題。重點(diǎn)探討出××的問(wèn)題，然后針對(duì)問(wèn)題提出有效的建議。全文結(jié)構(gòu)符合要求，邏輯思路清晰，論據(jù)較充分，觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確，語(yǔ)言流暢，論證方法教合理。參考的資料與主題結(jié)合緊密。
3、全文以××為題。重點(diǎn)探討分析××的問(wèn)題及原因，然后針對(duì)問(wèn)題提出一些具有可操作性的對(duì)策。全文選題新穎，具有很強(qiáng)的研究性。全文結(jié)構(gòu)符合要求，邏輯結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰，觀點(diǎn)鮮明，論據(jù)具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。論證方法合理，了大量的數(shù)據(jù)來(lái)論證，更增加了論證的可靠性。能綜合運(yùn)用行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)分析××，但不足之處主要是語(yǔ)言不是很精煉。
4、該文參考的文獻(xiàn)資料充分且符合論題的需要。該文以××為例，重點(diǎn)探討××。該文選題符合行政管理專(zhuān)業(yè)要求，結(jié)構(gòu)完整，思路清晰，觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確，格式規(guī)范，能較好的將行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用來(lái)分析現(xiàn)實(shí)中的行政管理實(shí)踐問(wèn)題。但個(gè)別觀點(diǎn)論證還不充分?？傮w上符合畢業(yè)論文要求。
5、該文選題具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性針對(duì)性和實(shí)用性。結(jié)構(gòu)安排科學(xué)合理，思路清晰，層次分明。各部分之間聯(lián)系緊密，觀點(diǎn)表述準(zhǔn)確，論證內(nèi)容比較具有說(shuō)服力，但文章缺乏自己原創(chuàng)的內(nèi)容。
6、本文以××為題，重點(diǎn)探討××。選題符合符合行政管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)目標(biāo)與專(zhuān)業(yè)特色，而且選題具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。文章結(jié)構(gòu)安排合理，層次清晰，寫(xiě)作時(shí)參考的相關(guān)文獻(xiàn)資料與主題聯(lián)系緊密，而且參考的資料較新，在寫(xiě)作過(guò)程中作者能較好地運(yùn)用行政管理專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)原來(lái)來(lái)分析行政××，在論證過(guò)程中，主要用理論論證和事實(shí)論證。但文章不足之處在與部分語(yǔ)句表達(dá)不清晰，論證還不夠深刻充分，創(chuàng)新點(diǎn)不夠。總體上符合畢業(yè)論文要求。
7、全文以××為題，選題具有較強(qiáng)的新穎性和實(shí)用性。全文結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，邏輯性強(qiáng)，思路清晰，查閱的參考文獻(xiàn)資料符合論文要求。論證方法較合理。論證內(nèi)容較有說(shuō)服力。對(duì)問(wèn)題的分析比較透徹。該生在論證過(guò)程中也能很好的將行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)原理與社會(huì)現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)。無(wú)論從選題上還是觀點(diǎn)論證上都符合行政管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求。但創(chuàng)新點(diǎn)不夠。
8、本文以××為題，首先對(duì)××—的論述，然后在重點(diǎn)分析××的原因，并針對(duì)原因提出解決問(wèn)題的有效對(duì)策。因此該文在選題上緊扣專(zhuān)業(yè)要求，文章結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，文章觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確，用詞正確，語(yǔ)句通順，思路清晰。部分與部分之間聯(lián)系非常緊密，在論證方法上采用事例論證與案例論證。查閱的資料充分合理。不足之處解決問(wèn)題的對(duì)策還缺少可操作性。
9、該文以××為主題，充分體現(xiàn)出時(shí)代性和現(xiàn)實(shí)的社會(huì)價(jià)值。全文分××個(gè)大部分。首先對(duì)××進(jìn)行了論述，然后重點(diǎn)分析××—。全文基本上都是緊扣主題來(lái)展開(kāi)論述。在論述過(guò)程中該生較好的運(yùn)用了行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)分析解決××問(wèn)題。語(yǔ)言較流暢，但觀點(diǎn)不夠精煉。在論證過(guò)程中能恰到好處地運(yùn)用理論論證方法與實(shí)踐論證方法。觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確，思路清晰，文章整體性較強(qiáng)。整體上符合行政管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求。
11、全文結(jié)構(gòu)基本合理科學(xué)，邏輯思路清晰，觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確，語(yǔ)言流暢，論證方法較合理，參考的文獻(xiàn)資料符合主題要求，從主題到內(nèi)容符合專(zhuān)業(yè)要求，部分與本分之間銜接的比較緊密，但個(gè)別引文沒(méi)有標(biāo)著出來(lái)，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多，個(gè)別概念比較模糊，總體上達(dá)到畢業(yè)論文要求。
12、研究?jī)?nèi)容具有現(xiàn)實(shí)性和可操作性。選題社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，邏輯結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。觀點(diǎn)表達(dá)清楚，論述全面。語(yǔ)言平實(shí)簡(jiǎn)潔，通俗易懂。在論證過(guò)程中也能較好地將專(zhuān)業(yè)知識(shí)原理與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。但論據(jù)還不夠。總體上符合畢業(yè)論文要求。
13、選題較具時(shí)代性和現(xiàn)實(shí)性。全文結(jié)構(gòu)安排合理。觀點(diǎn)表達(dá)基本準(zhǔn)確。全文內(nèi)容緊扣行政管理專(zhuān)業(yè)要求來(lái)寫(xiě)，充分體現(xiàn)出行政管理專(zhuān)業(yè)特色。查閱的相關(guān)資料較多。但不足之處主要是屬于自己創(chuàng)新的東西還不多?？傮w上符合畢業(yè)論文要求。
14、研究××為題，充分的體現(xiàn)時(shí)代特色性。能為中國(guó)行政管理問(wèn)題的解決提供參考價(jià)值。全文結(jié)構(gòu)合理，思路清晰，觀點(diǎn)明顯。在論證過(guò)程中能教好的將論證與案例論證結(jié)合起來(lái)。不足之處是部分論點(diǎn)的論據(jù)還缺乏說(shuō)服力。
15、以××為題進(jìn)行研究。能為解決××的問(wèn)題提供參考和借鑒作用。在全文結(jié)構(gòu)中，首先要調(diào)整基本概念提出問(wèn)題，然后在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，最后為××提出有效的建議。全文體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色要求，部分與本分之間銜接的比較緊密，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多?？傮w上達(dá)到畢業(yè)論文要求。
16、本文以……為主題，重點(diǎn)探討……問(wèn)題，選題基本符合行政管理專(zhuān)業(yè)范疇，充分體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)特色。全文結(jié)構(gòu)符合要求，邏輯思路清晰，論據(jù)較充分，觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確，語(yǔ)言流暢，論證方法也較合理，但創(chuàng)新點(diǎn)不夠，部分觀點(diǎn)論證不充分，格式還不是非常的規(guī)范，真正屬于自己的思想不多。總體上基本合格。
17、該文選題具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性針對(duì)性和實(shí)用性。結(jié)構(gòu)安排科學(xué)合理，思路清晰，層次分明。各部分之間聯(lián)系比較緊密，觀點(diǎn)表述也基本準(zhǔn)確，論證內(nèi)容比較具有說(shuō)服力。在論證過(guò)程中基本上運(yùn)用了行政管理專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)原理來(lái)分析文中的主要問(wèn)題，但參考的資料還欠充分，文章缺乏自己原創(chuàng)的內(nèi)容，少數(shù)觀點(diǎn)論證不深刻和全面。
18、本文以官員問(wèn)責(zé)制為題進(jìn)行研究，能為解決我國(guó)官員問(wèn)責(zé)制存在的問(wèn)題提供參考和借鑒作用。在全文結(jié)構(gòu)中，首先對(duì)官員問(wèn)責(zé)制的現(xiàn)實(shí)意義進(jìn)行了分析，然后再對(duì)我國(guó)官員問(wèn)責(zé)制的困境進(jìn)行深入的分析，最后提出化解困境的有效建議。全文體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色要求，符合行政管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)要求，參考的文獻(xiàn)資料符合論文觀點(diǎn)與主題的需要，實(shí)踐論證還不夠，但，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多?？傮w上達(dá)到畢業(yè)論文要求。
19、論文思路比較清晰，語(yǔ)句基本通順，層次清晰，觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確。作者比較很好的將行政管理專(zhuān)業(yè)基本原理知識(shí)與黨內(nèi)監(jiān)督實(shí)踐問(wèn)題有機(jī)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，并針對(duì)黨內(nèi)監(jiān)督的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出了一些比較好的解決建議，查閱與參考的文獻(xiàn)資料與主題結(jié)合的比較緊密，但個(gè)別地方論證的觀點(diǎn)不是很明確和有說(shuō)服力，總體上達(dá)到畢業(yè)論文要求，部分內(nèi)容與主題結(jié)合的還不是很好，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點(diǎn)小問(wèn)題。總體上說(shuō)，基本達(dá)到畢業(yè)論文的基本要求。
20、論文主題明確，語(yǔ)句基本通順，層次基本清晰，觀點(diǎn)表達(dá)基本準(zhǔn)確。作者比較很好的將行政管理專(zhuān)業(yè)基本原理知識(shí)與鄧小平關(guān)于行政改革的思想有機(jī)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，格式基本規(guī)范，選題符合行政管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)要求，但查閱與參考的文獻(xiàn)資料太少，部分論證內(nèi)容與主題結(jié)合不緊密，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點(diǎn)小問(wèn)題?？傮w上說(shuō)，基本達(dá)到畢業(yè)論文的基本要求。
銷(xiāo)售管理本科論文篇十二
隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的快速發(fā)展，各高校紛紛開(kāi)設(shè)了外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)了大量的外貿(mào)英語(yǔ)人才。然而，傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式已不能滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)人才需要的多元化趨勢(shì)。因此，外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置必須立足于培養(yǎng)具有良好綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才的培養(yǎng)模式。本文對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)面臨的問(wèn)題，新的課程設(shè)置及復(fù)合型人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了探討。
外貿(mào)英語(yǔ)，課程設(shè)置，培養(yǎng)模式。
高等學(xué)校外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)在《高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》中指出，外語(yǔ)教育存在5個(gè)不適應(yīng)，即“思想觀念的不適應(yīng)；人才培養(yǎng)模式的不適應(yīng)；課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容的不適應(yīng)；學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)的不適應(yīng)；教學(xué)管理的不適應(yīng)”。
各高校的外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大多以培養(yǎng)語(yǔ)言技能加專(zhuān)業(yè)知識(shí)為主要目標(biāo)，采用了“英語(yǔ)+國(guó)際經(jīng)貿(mào)”這一培養(yǎng)模式。這種模式培養(yǎng)出來(lái)的人才的確受到了用人單位的歡迎。但隨著社會(huì)的發(fā)展，該模式也暴露出了本身存在的許多問(wèn)題。
1、課程結(jié)構(gòu)不合理。大部分課程仍以英語(yǔ)技能為主，只是在三、四年級(jí)增加了經(jīng)貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課，這些課程基本上用中文開(kāi)設(shè)，既發(fā)揮不了外語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)，形不成語(yǔ)言交際所需要的環(huán)境，又因?qū)W生學(xué)到的知識(shí)較為膚淺，也達(dá)不到專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的規(guī)格。即便有些課程是由外語(yǔ)教師開(kāi)設(shè)，但由于外語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)背景薄弱，知識(shí)體系不夠完善，在課程講授的內(nèi)容與程度上還不能很好的把握。
2、語(yǔ)言能力與語(yǔ)言素質(zhì)的培養(yǎng)不協(xié)調(diào)。教師的課堂教學(xué)方法陳舊，仍以傳授語(yǔ)言知識(shí)為重點(diǎn)，課堂上大量講解與練習(xí)語(yǔ)言點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)單詞、短語(yǔ)、句法分析，而忽視了學(xué)生的語(yǔ)言素質(zhì)培養(yǎng)。學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念也偏向?qū)嵱?，致使語(yǔ)言文化素養(yǎng)的培育成為單薄的附庸。
3、重課堂理論教學(xué)輕社會(huì)實(shí)踐訓(xùn)練。由于受實(shí)踐基地的限制，學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主，即使有一點(diǎn)實(shí)習(xí)也是流于形式，很少有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，理論與實(shí)踐常常脫節(jié)，其結(jié)果是，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了不少經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)知識(shí)，但是缺乏將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去的能力。
因此，原有的培養(yǎng)模式已經(jīng)滯后于社會(huì)的要求，為了使畢業(yè)生能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，我們必須審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)社會(huì)的發(fā)展主動(dòng)調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)，改革專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置，培養(yǎng)具有良好綜合素質(zhì)的復(fù)合型英語(yǔ)人才。
《高等學(xué)校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》在培養(yǎng)目標(biāo)中明確規(guī)定：“21世紀(jì)的外語(yǔ)人才應(yīng)具有扎實(shí)的基本功、寬廣的知識(shí)面、一定的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的能力和較高的素質(zhì)。也就是要在打好扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功和牢固掌握英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的前提下，拓寬人文學(xué)科知識(shí)和科技知識(shí)，掌握與畢業(yè)后所從事的工作有關(guān)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，注重培養(yǎng)獲取知識(shí)的能力、獨(dú)立思考的能力和創(chuàng)新的能力，提高思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)?！卑凑者@樣的培養(yǎng)目標(biāo)，所培養(yǎng)的人才應(yīng)該是具有良好綜合素質(zhì)的復(fù)合型英語(yǔ)人才。
具有良好綜合素質(zhì)外語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治條件下形成的具體模式，它反映了整個(gè)教學(xué)過(guò)程的框架、程序方法，它是由培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格所決定的.。復(fù)合型外語(yǔ)人才的培養(yǎng)要求我們變換育人造才的模式，探索出更具包容性、跨越性、更富有彈性的多元化外語(yǔ)培育機(jī)制與途徑，能克服傳統(tǒng)外語(yǔ)人才培訓(xùn)機(jī)制的弊端，提高培養(yǎng)規(guī)格。
外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的涉外型、應(yīng)用型、復(fù)合型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才；能以英語(yǔ)為工具，掌握對(duì)外經(jīng)貿(mào)知識(shí)，熟悉對(duì)外貿(mào)易及文秘工作，能夠使用多種現(xiàn)代化辦公設(shè)備的德、智、體全面發(fā)展的經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)人才。該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本功，具有寬厚的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及廣博的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，具有獲取知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力、開(kāi)拓工作的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力以及發(fā)展事業(yè)的創(chuàng)新能力。
經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，必須具備如下能力：一是熟練的英語(yǔ)交際能力，要做到“五會(huì)”(即聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯)。二是掌握商務(wù)知識(shí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商法、會(huì)計(jì)原理、匯兌與結(jié)算等與涉外工作相關(guān)的知識(shí)有較全面的了解，以具備給上司當(dāng)助手，并從事商務(wù)翻譯工作的能力。三是熟悉對(duì)外貿(mào)易工作的知識(shí)、程序與環(huán)節(jié)，熟悉文秘工作，能夠處理辦公室有關(guān)工作，安排工作會(huì)議，草擬各種文件，熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備，包括電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、多功能電話(huà)機(jī)、攝影攝像機(jī)等。四是畢業(yè)時(shí)須獲得相關(guān)證書(shū)，如：專(zhuān)業(yè)四、八級(jí)證書(shū)；劍橋商務(wù)英語(yǔ)(bec)二級(jí)證書(shū)；計(jì)算機(jī)證書(shū)；文秘工種證書(shū)；外銷(xiāo)員證書(shū)等。
優(yōu)化課程體系是培養(yǎng)二十一世紀(jì)外語(yǔ)人才的關(guān)鍵所在。多年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐使我們意識(shí)到，外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)絕不是簡(jiǎn)單地給英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生增加幾門(mén)外貿(mào)英語(yǔ)課程。外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的基本課程結(jié)構(gòu)為：基礎(chǔ)課十知識(shí)課+能力課+實(shí)踐課。我們必須從復(fù)合型外語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式出發(fā)，重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)新的教學(xué)內(nèi)容和課程體系。在課程設(shè)置上更具有彈性化、靈活性、包容性、多元化和合理性。
復(fù)合型人才教學(xué)模式的課程總體框架由以下部分組成，通識(shí)教育模塊；外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)模塊；相關(guān)專(zhuān)業(yè)模塊；實(shí)踐課程模塊。
1、通識(shí)教育模塊。該模塊不僅僅針對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，同時(shí)適用于各專(zhuān)業(yè)學(xué)生，旨在培養(yǎng)學(xué)生政治、思想、道德品質(zhì)、文化、軍事、數(shù)理等方面的基本素質(zhì)，為做一名合格的大學(xué)生打好基礎(chǔ)。主要課程為：中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論與“三個(gè)代表”重要思想概論、思想道德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)、大學(xué)語(yǔ)文、體育、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)物理、軍事理論、經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代生命科學(xué)導(dǎo)論等。
2、外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)模塊。該模塊為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，旨在培養(yǎng)英語(yǔ)人才的讀、聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)、譯等基本技能，打好扎實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)。這部分的教學(xué)內(nèi)容絕對(duì)不能削弱，如果學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)不牢，則失去了作為專(zhuān)業(yè)人才的立足之本。主要課程為：基礎(chǔ)英語(yǔ)、語(yǔ)音、聽(tīng)說(shuō)、寫(xiě)作、語(yǔ)法、高級(jí)英語(yǔ)閱讀、高級(jí)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、英漢翻譯、口譯等。該模塊還應(yīng)開(kāi)設(shè)一些中西文化類(lèi)課程，旨在幫助學(xué)生拓寬視野，增強(qiáng)文化素質(zhì)和修養(yǎng)。主要課程為：中國(guó)文化思想史、西方文化、英語(yǔ)國(guó)家概況、英美報(bào)刊選讀、跨文化交際學(xué)等。
3、相關(guān)專(zhuān)業(yè)模塊。該模塊的課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)合型素質(zhì)，是區(qū)別于傳統(tǒng)的培養(yǎng)工具型人才課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵所在。提供哪些專(zhuān)業(yè)方向供學(xué)生選擇取決于市場(chǎng)導(dǎo)向。根據(jù)社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)的導(dǎo)向，可以在充分論證的基礎(chǔ)上隨時(shí)增減專(zhuān)業(yè)方向。這一模塊的課程均在三、四年級(jí)開(kāi)設(shè)，可讓學(xué)生自主選擇有關(guān)方向，進(jìn)行相關(guān)課程學(xué)習(xí)。主要課程有：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)函電與口語(yǔ)、工商導(dǎo)論、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)溝通、國(guó)際貿(mào)易法、國(guó)際金融、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等。
4、實(shí)踐課程模塊。該模塊重在培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題的創(chuàng)新思維和實(shí)際工作能力，包括畢業(yè)論文、網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、第二課堂活動(dòng)(英語(yǔ)角、英語(yǔ)電臺(tái)、英語(yǔ)報(bào)刊等)、各種英語(yǔ)競(jìng)賽、社會(huì)實(shí)踐(外事接待、國(guó)際會(huì)議接待、涉外導(dǎo)游、翻譯、基地實(shí)習(xí))等。
以上4個(gè)課程模塊構(gòu)成了課程設(shè)計(jì)的整體。在各門(mén)課程的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)始終貫徹培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的原則，教學(xué)理念應(yīng)從“以教師為中心”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”。教師要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，合理安排教學(xué)內(nèi)容，精心選擇教學(xué)方法，制作出合理有效的教學(xué)程序并付諸實(shí)施。
復(fù)合型外語(yǔ)人才的培養(yǎng)，教師要轉(zhuǎn)變思想觀念，更新教育理念；因地制宜，調(diào)整課程設(shè)置，增設(shè)新的教學(xué)內(nèi)容；制定新的人才培養(yǎng)模式，真抓實(shí)干地促進(jìn)寬口徑外語(yǔ)人才的全面發(fā)展。
在四年制的外貿(mào)英語(yǔ)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，對(duì)于以上4個(gè)課程模塊，可分為兩個(gè)階段實(shí)施教學(xué)：
把一、二年級(jí)作為通識(shí)教育和英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)階段。主要培養(yǎng)學(xué)生的德育素質(zhì)、文化素質(zhì)和法制意識(shí)，傳授英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力、良好的學(xué)風(fēng)和正確的學(xué)習(xí)方法。三、四年級(jí)作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力培養(yǎng)階段。主要教學(xué)任務(wù)是繼續(xù)打好語(yǔ)言基本功，學(xué)習(xí)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大知識(shí)面，提高綜合運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力，給學(xué)生更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，著力打造他們的實(shí)際解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力。這兩個(gè)階段的緊密結(jié)合是培養(yǎng)復(fù)合型英語(yǔ)人才的根本保證。
為了培養(yǎng)英語(yǔ)復(fù)合型人才，我們還可以大膽探索新的模式，如3+1或3+2模式。學(xué)生前3年在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)英語(yǔ)課程，后一年或兩年到有關(guān)院系學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程，畢業(yè)時(shí)可被授予文學(xué)士或雙學(xué)位。這樣的學(xué)生在英語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面都達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高的水準(zhǔn)，必定更受社會(huì)歡迎。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求我們實(shí)現(xiàn)高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)換，我們只能順應(yīng)時(shí)代的召喚，主動(dòng)調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置，摒棄過(guò)去的工具型英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)而培養(yǎng)具有創(chuàng)新素質(zhì)的復(fù)合型英語(yǔ)人才。只有這樣我們才能在在人才培養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
銷(xiāo)售管理本科論文篇十三
1.本文立意新穎。全文以-------為線索，結(jié)合各地的準(zhǔn)規(guī)較全面的分析了------的問(wèn)題和原因。并針對(duì)存在的問(wèn)題提出解決問(wèn)題的對(duì)策。內(nèi)容論證也教科學(xué)合理。全文充分體現(xiàn)行政管理專(zhuān)業(yè)特色，格式規(guī)范。但創(chuàng)新點(diǎn)不夠。
2.該文選題符合行政管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，能較好地綜合運(yùn)用行政管理知識(shí)來(lái)分析企業(yè)行政管理實(shí)踐問(wèn)題，論文寫(xiě)作態(tài)度比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，論文內(nèi)容較充分，參考的相關(guān)資料比較切合論題的需要，層次結(jié)構(gòu)比較合理，主要觀點(diǎn)表達(dá)的比較明確，邏輯思路基本符合要求，語(yǔ)言表達(dá)基本通順。但論證的深度還不夠，創(chuàng)新點(diǎn)不足。
3..本文選題較合理，符合行政管理專(zhuān)業(yè)要求。全文以……為主題來(lái)分析論證，對(duì)提高我國(guó)行政管理的…………..具有參考與借鑒意義。內(nèi)容論證也較科學(xué)合理，格式較規(guī)范，參考的資料緊扣文章主題需要，但創(chuàng)新點(diǎn)不夠，論證不夠，尤其文章最后一部分論證太薄弱，缺乏說(shuō)服力。總體上基本達(dá)到畢業(yè)論文的要求。
4.本文以……為主題，重點(diǎn)探討……..問(wèn)題，選題基本符合行政管理專(zhuān)業(yè)范疇，充分體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)特色。全文結(jié)構(gòu)符合要求，邏輯思路清晰，論據(jù)較充分，觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確，語(yǔ)言流暢，論證方法也較合理，但創(chuàng)新點(diǎn)不夠，部分觀點(diǎn)論證不充分，格式還不是非常的規(guī)范，真正屬于自己的思想不多?？傮w上基本合格。
5.該文選題具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性針對(duì)性和實(shí)用性。結(jié)構(gòu)安排科學(xué)合理，思路清晰，層次分明。各部分之間聯(lián)系比較緊密，觀點(diǎn)表述也基本準(zhǔn)確，論證內(nèi)容比較具有說(shuō)服力。在論證過(guò)程中基本上運(yùn)用了行政管理專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)原理來(lái)分析文中的主要問(wèn)題，但參考的資料還欠充分，文章缺乏自己原創(chuàng)的內(nèi)容，少數(shù)觀點(diǎn)論證不深刻和全面。
6.本文以官員問(wèn)責(zé)制為題進(jìn)行研究，能為解決我國(guó)官員問(wèn)責(zé)制存在的問(wèn)題提供參考和借鑒作用。在全文結(jié)構(gòu)中，首先對(duì)官員問(wèn)責(zé)制的現(xiàn)實(shí)意義進(jìn)行了分析，然后再對(duì)我國(guó)官員問(wèn)責(zé)制的困境進(jìn)行深入的分析，最后提出化解困境的有效建議。全文體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色要求，符合行政管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)要求，參考的文獻(xiàn)資料符合論文觀點(diǎn)與主題的需要，實(shí)踐論證還不夠，但，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多?？傮w上達(dá)到畢業(yè)論文要求。
7.論文思路比較清晰，語(yǔ)句基本通順，層次清晰，觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確。作者比較很好的將行政管理專(zhuān)業(yè)基本原理知識(shí)與黨內(nèi)監(jiān)督實(shí)踐問(wèn)題有機(jī)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，并針對(duì)黨內(nèi)監(jiān)督的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出了一些比較好的解決建議，查閱與參考的文獻(xiàn)資料與主題結(jié)合的比較緊密，但個(gè)別地方論證的觀點(diǎn)不是很明確和有說(shuō)服力，總體上達(dá)到畢業(yè)論文要求，部分內(nèi)容與主題結(jié)合的還不是很好，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點(diǎn)小問(wèn)題?？傮w上說(shuō)，基本達(dá)到畢業(yè)論文的基本要求。
8.論文主題明確，語(yǔ)句基本通順，層次基本清晰，觀點(diǎn)表達(dá)基本準(zhǔn)確。作者比較很好的將行政管理專(zhuān)業(yè)基本原理知識(shí)與鄧小平關(guān)于行政改革的思想有機(jī)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，格式基本規(guī)范，選題符合行政管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)要求，但查閱與參考的文獻(xiàn)資料太少，部分論證內(nèi)容與主題結(jié)合不緊密，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點(diǎn)小問(wèn)題?？傮w上說(shuō)，基本達(dá)到畢業(yè)論文的基本要求。
9.本文符合專(zhuān)業(yè)要求，反映社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。因此，該主題的研究有利于推進(jìn)我國(guó)-------的進(jìn)一步發(fā)展。全文首先-------的問(wèn)題，然后分析--------的原因。在此基礎(chǔ)上又分析出相關(guān)的------。全文結(jié)構(gòu)恰當(dāng)，思路清晰，觀點(diǎn)基本正確。
10.論文思路清晰，語(yǔ)句通順。能很好的調(diào)查--------存在的問(wèn)題。作者對(duì)于論文內(nèi)容有一定的了解和熟悉。思路清晰，層次清晰，邏輯結(jié)構(gòu)合理。觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確。研究原理采用恰當(dāng)。在論證過(guò)程中能有效的將專(zhuān)業(yè)原理與要研究的主題結(jié)合起來(lái)。個(gè)別地方論證的觀點(diǎn)不是很明確，總體上達(dá)到畢業(yè)論文要求。
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