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大學生蘇寧工作實習報告篇一
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。中國20xx年上海世界博覽會(epo xx),是第41屆世界博覽會。于20xx年5月1日至10月31日期間,在中國xx市舉行。此次世博會也是由中國舉辦的首屆世界博覽會。我很榮幸此次是奔赴上海去實習。
上海酒店: 上海酒店坐落于上海區(qū)高新技術開發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越,交通方便,45分鐘的車程至上海浦東機場,15分鐘的車程至上海虹橋機場。毗鄰商業(yè)區(qū),地鐵一號線可達市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅,是商務人士的理想選擇之地。
20xx年4月28號——8月15號
就讀于學院的我在學習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。我于20xx年4月28在學校的安排下進入上海大酒店實習,三個月先后在前臺和商務中心進行學習。4月28號抵達酒店,和酒店負責人見面,辦了一些相關手續(xù)。4月29號上午開始進行基本的培訓和員工手冊的學習,并進行考核。酒店負責人帶我們參觀酒店,了解各個部門,下午進行工作安排,我被分到了前臺,主要負責收銀,隨后前臺經(jīng)理帶領我們了解我們工作的地方,并帶我們去制服房領工作服。4月30號開始進行收銀工作的簡單培訓,直到這時才了解收銀工作的主要工作內容和職責,說實話當時我比較害怕,收銀員工作不累但得萬分細心,因為收銀工作直接和錢打交道,不容一絲馬虎。前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人 答疑及服務要求處理,電話轉接,業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而 是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作, 5月4號我開始正式在前臺工作,我作為實習生只是看前輩們如何操作,并認真做好筆記,一個星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸,因為害怕出錯,自己也明白應該親自操作才能學到更多的東西,但總是不能說服自己,收銀工作需要更謹慎,更多 的吸收經(jīng)驗,迅速成長。 后來終于在前輩們的幫助下開始實踐操作,雖然經(jīng)常出錯,不過學到的東西越來越多,半個月后,我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程,并順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來了,渾身酸疼得發(fā)軟,腿腳發(fā)脹&h有收獲,能遇到各界各色的人,作為一只生活在單純的學校的我,這真是進入社會錢的一個階梯,為我今后進入復雜的社會奠定了基礎。這次實習讓我明白了很多道理:在工作崗位上要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己的工作負責。當天的工作必須當天完成,如果出了差錯,必須為自己的失誤負責。 在工作中要不怕辛苦,不怕困難,要有毅力,有耐心,才能將工作做好做完。
1、服務意識的提高
光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學習和平時的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
質的集中反映,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理、不能辦到,也應該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。
1、實習才剛剛開始
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標,而是時刻以一個中學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務行業(yè)內就業(yè),但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織構架和業(yè)務經(jīng)營,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習與未來的就業(yè)
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的`就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。
大學生蘇寧工作實習報告篇二
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學習,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,__月初本人在xx公司開始工作實習。已不知不覺半個多月過去了。在過去的這些日子里,自己在xx公司的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。
我工作實習的地方是xx公司機械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而且xx的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的.一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛?,不禁使自己對今后生活而計劃,現(xiàn)在必須努力加油。
辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識,但經(jīng)濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學方面的知識。通過這段時間的實習工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。
也許是和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經(jīng)濟學與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。
通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
經(jīng)過在xx公司短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導意義。
這次工作實習的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻,兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學會更好地溝通協(xié)調人際關系,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協(xié)調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉變。
大學生蘇寧工作實習報告篇三
在我們平凡的日常里,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上有一定的技巧。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的大學生蘇寧倉庫實習報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
大二的上學期的第11周我們迎來了去蘇寧實習的機會,學校通知我們男生去福州蘇寧倉庫實習,部分女生去到蘇寧公司當客服人員,實習的時間是xx/11/10到xx/11/18,為期九天的實習時間,開始大家都期待實習到底是怎么樣的,滿懷期待。
掌握商品物流的運作流程。
在物流倉庫庫區(qū)內實際操作,重點掌握收貨、分揀、發(fā)貨的工作流程。
實習的前一天我們去參觀了福州蘇寧易購倉庫,蘇寧倉庫主管給我們介紹了倉庫的規(guī)模、性質、還有我們實習期間要做的事情,倉庫人員的主要工作是收貨、分揀、發(fā)貨的工作流程。在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。蘇寧倉庫主管帶領我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理物流配送中心使用wms(warehousemanagementsystem)倉庫管理系統(tǒng),可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個重要核心軟件系統(tǒng)tms(transportationmanagementsystem)運輸管理系統(tǒng)能夠針對訂單的零售配送和長途配送,優(yōu)化路線排程計劃,有效減少配送里程和工作時間,徹底轉變人工排程的傳統(tǒng)作業(yè)方式。計劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng),包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點進行監(jiān)控和實時管理。
蘇寧大庫給我的第一印象就是規(guī)模大,家電種類和數(shù)量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發(fā)貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認真對待。
11月10號我們男生來到蘇寧倉庫開始了第一天的實習生活,第一天因為蘇寧的活動還沒開始,今天都沒有什么事情做,我們開始與主管交流,談工作的內容,蘇寧的升職空間。在10點中左右來了卡車的貨物,我們開始了卸貨,這里的貨物一般是不大的,主要是網(wǎng)購貨物,貨物有大箱子和家電,大家一起干,4個人去拉液壓車,和木板,大部分人去卸貨,有4個人上車搬貨,8個人整理貨物。半小時后我們將貨物卸載完畢,接下來就是清點貨物,因為貨物有大有小不太好清點,一般要3人清點一板貨物,清點完后要對貨物進行入庫,掃碼(掃貨物箱的條形碼),接下來對貨物分類,我們是按地區(qū)分類。
下午我們對貨物進行了按五區(qū)八縣進行分類,最難得工作就是找貨物,對照貨物單在貨物架上進行找貨,因為太多的貨物不好找,因為各種原因有時會找不到貨。找完貨后進行掃碼出貨。這就是實習的重要工作流程。以后的幾天我們都重復以上的工作。
1、手推液壓車的使用方法與工作內容。
2、物流運作流程:
物流運作流程:
蘇寧物流的創(chuàng)新:家電產(chǎn)品存在著單體體積大、種類多、型號復雜、存儲配送要求高、工作強度大等特點,家電流通行業(yè)的物流模式一直是國內物流業(yè)重點關注的課題,蘇寧改良了這一流程,率先推出的一代物流配送模式:賣場不設備品庫,在另一地方單獨設倉庫,貨賣出時不驗機顧客只需拿好發(fā)票在家等著送貨上門即可。
引進進、銷、存、送、裝一體化管理的erp系統(tǒng);sap信息管理系統(tǒng)。
在配送中心九天的實訓,讓我對物流操作系統(tǒng)的基本流程有了了解、在實訓中對各個工作流程有了一定的認識,通過本次實訓將理論與實際操作相結合,對于物流的各個要素環(huán)節(jié)有了更深一步的認識。
在這段時間里,我對于配送中心的各個環(huán)節(jié)總結出以下幾點:
首先,配送作為服務性質的企業(yè),第一要素就是以客戶為出發(fā)點。按客戶的要求為第一要素,符合了“顧客就是上帝的理念”
配送運輸是短距離的末端運輸,面對客戶多、商品品種多、數(shù)量少、送貨頻率高的市場特點,配送運輸距離短、線路復雜,在整個運輸過程中它是處于“二次運輸”、“支線運輸”、“末端運輸”的位置,與一般的長距離、大批量運輸有著本質區(qū)別。
整個配送體系有明確的經(jīng)營組織――專業(yè)配送中心,穩(wěn)定的商品供應渠道,現(xiàn)在化、自動化裝備,專業(yè)化管理水平。配送是一種專業(yè)化的分工方式。配送為客戶提供定制化的服務,根據(jù)客戶的訂貨要求準確及時地為其提供物資供應保證,在提高服務質量的同時可以通過專業(yè)化的規(guī)模經(jīng)營獲得單獨送貨無法得到低成本。
配送的全過程必須有現(xiàn)代化的技術和裝備作保證,配送時以現(xiàn)代物流技術和管理方法實現(xiàn)資源配置的經(jīng)濟活動。配送聯(lián)系著供應鏈的上游和下游,是許多物流活動的有機結合體,其運作管理具有明顯的綜合性和復雜性,因此必須配備現(xiàn)代化的技術裝備。
訂單處理,無論從事何種貨物配送活動,配送中心都有著明確的服務對象,換言之,無論何種類型的配送中心,其經(jīng)營活動都是有目的的經(jīng)濟活動,據(jù)此,在未曾進行實質性的配送活動之前,都有專門的機構以各種方式收取客戶的訂貨通知單加以匯總。按照慣例,接受配送服務的`各個客戶一般都要在規(guī)定的時間以前將訂貨單通知給配送中心,以此來確定要配送貨物的種類、規(guī)格、數(shù)量和配送時間等。獲取和匯總客戶的訂單是配送中心組織和調度諸如進貨、理貨、送貨等活動的重要依據(jù),是配送中心祖業(yè)流程的開端。
進貨,配送中心的進貨流程包括以下幾種作業(yè)。首先是訂貨。配送中心受到和匯總客戶的訂貨單后,首先要確定配送貨物的種類和數(shù)量,然后要查詢本系統(tǒng)現(xiàn)有庫存商品中有無所需的現(xiàn)貨。如有現(xiàn)貨,則轉入揀選流程:如果沒有,或雖有現(xiàn)貨但數(shù)量不足,則要及時向供應商發(fā)出訂單,進行訂貨。有時,配送中心也根據(jù)各客戶需求情況、商品銷售情況以及與供應商簽訂協(xié)議,提前訂貨,以備發(fā)貨、配送。通常,在商品資源寬裕的條件下,配送中心向供應商發(fā)出訂單之后,后者會根據(jù)訂單的要求很快組織供貨,配送中心的有關人員接到貨物以后,需要在送貨單上簽收,繼而對貨物進行檢驗。
驗收,采取一定的手段對接受的貨物進行檢驗。若與訂貨合同要求相符,則很快轉入下一道工序;若不符合合同要求,配送中心將詳細記載差錯情況,并且拒收貨物。按照規(guī)定,質量不合格的商品將由供應商處理。入庫,對于生產(chǎn)商送交來的商品,經(jīng)過有關部門驗收之后,配送中心的工作人員隨即要按照類別、品種將其分門別類地存放道指定的場地,或直接進行下一步操作―加工和揀選。
在蘇寧公司的九天的實習期間,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,很高興學校有實習這么一項作業(yè),我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業(yè)意識,增強專業(yè)技能。在這實習,我都是抱著學習的態(tài)度。在倉庫這段期間,我也努力的去了解倉庫的管理知識。
需求不適應,在發(fā)展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡和金融網(wǎng)絡的建設,借鑒外國的經(jīng)驗和做法,把物流行業(yè)做好做強。
作為一名采購專業(yè)的學生,學好物流基礎知識是非常重要的,更可貴的是把握好實踐機會,總結經(jīng)驗和教訓。由于現(xiàn)代化的物流與信息技術緊密結合,對我們的計算機水平的要求越來越高。努力學習計算機與學好專業(yè)知識同樣重要。
大學生蘇寧工作實習報告篇四
為期5個月的實習結束了,我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:xxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通十分便利,四通八達??偨ㄖ娣e達六萬平方米,公司經(jīng)營商品50大類,4萬余種商品;下設12個商常公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進的中央空調和自動扶梯等現(xiàn)代化設施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是xx老字號一樣深受廣大消費者青睞。
自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品,還要了解消費者心里,想他們之所想,讓他們認可產(chǎn)品,并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
1、上門服務時出示“星級服務資格證”。
產(chǎn)品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高,不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了,現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期5個月的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經(jīng)驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于xx公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太及時。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,應該更好的規(guī)劃自己的職生生涯,最后衷心感謝xxx公司給我提供實習機會!
大學生蘇寧工作實習報告篇五
5月,有文沖船廠技工學校的王老師給我們進行了高壓電工取證的培訓。在這次培訓中,主要學習到了停送電的倒閘操作,變壓器組成以及各部分的作用,高壓成套開關設備組成及其作用,梯子的安全使用和觸電急救等相關理論和知識。王老師講課生動深刻,用實際的案例驚醒著我們高壓電工作業(yè)安全的重要性,要我們以后時刻想好每一步流程,按照規(guī)程進行,這樣才能保證人身和設備的安全。
大學生蘇寧工作實習報告篇六
為大力實施人才強縣戰(zhàn)略,推進經(jīng)濟社會等各項事業(yè)的發(fā)展,xx縣從實際出發(fā),大膽創(chuàng)新,積極創(chuàng)建大學生實習基地,形成“多贏效應”。
1、加強領導,落實責任。
一是加強組織領導。把創(chuàng)建大學生實習基地作為實施人才強縣戰(zhàn)略的重要抓手,建立工作小組,明確相關職責。通過組織部門牽頭抓總,人事部門具體負責,各有關部門積極配合,成功地與浙江大學、中國計量學院、浙江大學城市學院、浙江理工大學、浙江科技學院等6所在杭高校簽訂了合作協(xié)議,在桐廬建立大學生就業(yè)培訓實習基地。
二是明確任務。縣人才辦積極履行職責,認真制定實施計劃,形成縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門和企業(yè)上下協(xié)調,縱橫互動的創(chuàng)建工作格局。各級各部門以強烈的事業(yè)心和責任感,為創(chuàng)建大學生實習基地出實招、辦實事、求實效,各企業(yè)積極為大學生實習創(chuàng)業(yè)提供舞臺。
三是突出重點。首先從50家重點企業(yè)入手,創(chuàng)建實習基地,接收6所在杭高校大學生的就業(yè)實習,爾后,逐步擴大創(chuàng)建范圍,接收更多的大學生來桐廬實習。
2、精心組織,科學安排。
一是深入調研,擬定崗位。根據(jù)全縣經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)特點,重點在企業(yè)管理、國際貿易、機械制造、精細化工、城市規(guī)劃、建筑設計、市場營銷、服裝設計、筆業(yè)制造、產(chǎn)品檢驗、工程監(jiān)理等崗位進行篩選匯總,安排崗位,將實習崗位、實習生管理、食宿安排等一一落實。
二是對接高校,搭建平臺。建立實習培訓基地,并與駐杭六所高校一起組織了隆重的簽約儀式。
三是載體多樣,活動豐富。既組織開展相關信息交流,還委托高校舉行企業(yè)經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術人員專題講座,濾布舉辦短期培訓,使企業(yè)和高校都十分歡迎。
3、完善政策,加強保障。
先后制定下發(fā)了《關于申報大學生就業(yè)實習培訓基地定點單位的通知》、《桐廬縣大學生就業(yè)實習培訓基地定點單位守則》、《大學生就業(yè)實習培訓意向書》。對政府、企業(yè)組織安排大學生實習的所應承擔的責任進行明確。
經(jīng)過近兩年的實踐活動,全縣有105家用人單位向大學生提供實習崗位860多個,濾布有8所高校730余人來桐進行為期一個月的社會實踐活動,簽定就業(yè)協(xié)議270余人,目前已來桐廬正式工作180余人。
1、擴大了對外交流。
實習活動使大學生們在直接深入生產(chǎn)、社會第一線,得到實踐鍛煉的同時,親身感受到桐廬山青水秀的人居環(huán)境、對人才的尊重。對了解桐廬、宣傳桐廬起到了積極作用。
2、實現(xiàn)了人才的柔性流動。
創(chuàng)建大學生實習基地,實現(xiàn)了人才剛性流動到人才柔性流動的跨越。大學生在實習的同時,也提出了促進企業(yè)發(fā)展的重要建議。如浙江林學院的學生林榮靖對質檢程序和方法提出了建議,實施后節(jié)約了生產(chǎn)成本。同時,也解決了一些生產(chǎn)中的技術問題。清華博士生喬嘉賡,實習期間研發(fā)成功變頻器“自動化控制”新項目,還利用編寫出了一套適合該廠實際的技術計算程序,得到了廠領導和全體職工的充分肯定。
3、為企業(yè)引進人才提供了平臺。
大學生來基地實習,為企業(yè)熟悉需求人才、引進人才和用好人才奠定了基礎,降低了用人單位引才用才的風險和成本。同時,也促進了企業(yè)人才儲備庫建設,為選才用才起到了事半功倍的效果。
大學生蘇寧工作實習報告篇七
經(jīng)過了一學期的理論學習,使我對廣告學有了基本了解,也對于這個專業(yè)有了一個系統(tǒng)的學習和掌握。本網(wǎng)18第一次尋找廣告方面的單位實習,還是比較忐忑的,因為沒有多少實踐,平時學習的也都是理論,滿擔心自己勝任不了的。
因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種平面設計的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。
我認識到,僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,需要我們去實踐,走進廣告公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我們這次實習課程的目的。
實習時間:
年1月10日——1月23日。
實習單位:
太倉經(jīng)緯咨詢策劃營銷有限公司。
實習內容:。
2014年1月10日,我應聘進入到經(jīng)緯廣告有限公司進行了為期兩星期的實習活動,進行學習。經(jīng)緯廣告公司是一家規(guī)模不大,但業(yè)務還是比較多的廣告公司。其業(yè)務主要有賣場設計、噴繪廣告設計、會務慶典、禮儀、vi和logo設計以及墻體廣告、cis策劃導入等幾部分組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右,其中包括中國銀行太倉分行、建行、工行等,以及一些外資企業(yè)的會務,有德企慧魚,舍弗勒等。還包括一些未知客戶群,有商場活動,公司慶典,開幕式等,同時經(jīng)緯公司還承攬一些政府會務布置,大型活動,如太倉鄭和航海節(jié)的開幕式,武港碼頭有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內部設置為:老板即公司總經(jīng)理,負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設客戶服務部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,實習期間,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
第一天來到經(jīng)緯公司,就覺得他的工作氛圍很輕松,也很自由,與副經(jīng)理進行了簡單的面談,大致了解過我的情況之后,他先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等,簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設計與策劃。
大學生蘇寧工作實習報告篇八
上學期,我們有機會去蘇寧實習。學校通知我們,男生去福州蘇寧倉庫實習,有女生去蘇寧公司做客服人員。實習時間是從某個月到某個月,持續(xù)90天。剛開始大家都很期待實習是什么樣的。
掌握商品物流的操作流程。
物流倉儲區(qū)的實際操作,重點是收貨、分揀和發(fā)貨的工作流程。
實習前一天,倉庫。蘇寧倉庫主管給我們介紹了倉庫的規(guī)模和性質,以及實習期間要做的事情。倉庫工作人員的主要工作是接收、分類和交付的工作流程。在蘇寧中心圖書館工作,主要從事物品整理和分發(fā)。蘇寧倉庫主管帶領我們參觀了中心倉庫,并解釋了其布局原則。物流配送中心使用倉庫管理系統(tǒng),可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更合理地平衡工作量,減少水平誤差,提高庫存準確性和存儲空間利用率,降低活動成本。
物流配送中心的另一個重要核心軟件系統(tǒng)——tm的運輸管理系統(tǒng),可以為訂單的零售配送和長途配送優(yōu)化路線調度計劃,有效降低配送里程和工作時間,徹底改變傳統(tǒng)的人工調度的運營模式。計劃中的多媒體監(jiān)控系統(tǒng),包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息采集、指揮調度,可以實時監(jiān)控和管理國內所有連鎖店、物流中心和售后網(wǎng)點。
蘇寧圖書館給我的第一印象就是規(guī)模大,家電種類多,數(shù)量多,充分體現(xiàn)了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程。蘇寧的大型倉庫主要有收貨、盤點、盤點、發(fā)貨四大功能,每一項工作都必須做好銜接,保證整個工作的順利進行。具體我做的工作就是用工具把高層貨架上的貨物運送到存放地點。雖然是普通工作,但也要認真對待。
11月10日,我們男生來到蘇寧倉庫開始第一天的實習。第一天,因為蘇寧的活動還沒開始,所以今天沒什么事。我們開始和主管溝通,談蘇寧的工作內容和晉升空間。10點左右,卡車上的貨到了,我們開始卸貨。這里的商品一般都比較小,以網(wǎng)購為主。貨物有大箱子和家用電器。大家一起干活,4個人拉液壓車和木板,大部分人卸貨,4個人上車搬運貨物,8個人安排貨物。半個小時后,我們卸貨,然后我們清點貨物。因為貨不好數(shù),一盤貨一般要三個人數(shù)。清點完畢后,我們要將貨物入庫,掃描編碼(掃描貨箱條碼)。然后我們按地區(qū)對貨物進行分類。
下午我們按照五區(qū)八縣進行了商品分類。最難的工作是找貨,對照貨物清單找貨架上的貨物,因為太多的貨物很難找到,有時由于各種原因找不到貨物。找到貨后掃碼出貨。這是實習的重要工作流程。我們將在接下來的幾天里重復上述工作。
1、手動液壓車的使用及工作內容。
2.物流運作流程:
蘇寧物流創(chuàng)新:家電具有體積大、種類多、型號復雜、倉儲配送要求高、工作強度大等特點。家電流通行業(yè)的物流模式一直是國內物流行業(yè)關注的焦點。蘇寧對這一流程進行了改進,首先引入了一代物流配送模式:門店沒有設備倉庫,在另一個地方設立單獨的倉庫。商品銷售時,客戶只需拿著發(fā)票在家等待發(fā)貨。引入erp系統(tǒng),對進口、銷售、儲存、交付和安裝進行綜合管理;sap信息管理系統(tǒng)。
在配送中心培訓九天,對物流操作系統(tǒng)的基本流程有了一定的了解,對培訓中的各個工作流程有了一定的了解。通過這次培訓,我將理論與實際操作相結合,對物流的所有要素有了更深入的了解。
在此期間,我為配送中心的每個環(huán)節(jié)總結了以下幾點:
配送運輸是一種短途終端運輸。面對客戶多、商品品種多、數(shù)量少、交貨頻率高的市場特點,配送運輸距離短、線路復雜。在整個運輸過程中,處于“二次運輸”、“支線運輸”、“終端運輸”的地位,與一般的長途、大眾運輸有著本質的區(qū)別。
整個配送體系有明確的管理機構——專業(yè)的配送中心,穩(wěn)定的商品供應渠道,現(xiàn)代化自動化的設備和專業(yè)的管理水平。分配是一種專業(yè)化的分工方式。配送為客戶提供定制服務,并根據(jù)客戶的訂購要求,準確及時地為其提供物資供應保障。在提高服務質量的同時,可以通過專業(yè)化的`規(guī)模化運營獲得單獨配送,而無法獲得低成本。
配送的全過程必須有現(xiàn)代技術和設備的保障,資源配置的經(jīng)濟活動要通過現(xiàn)代物流技術和管理手段來實現(xiàn)。配送與供應鏈的上下游聯(lián)系在一起,是許多物流活動的有機結合。其經(jīng)營管理顯然是全面而復雜的,因此必須配備現(xiàn)代化的技術設備。
在流通中心的各個環(huán)節(jié),一般操作流程如下:
訂單處理,無論從事什么樣的商品配送活動,配送中心都有明確的服務目標,換句話說,無論什么類型的配送中心,其經(jīng)營活動都是有目的的經(jīng)濟活動。據(jù)此,在開展實質性分銷活動之前,有專門機構以各種方式收集客戶訂單通知進行匯總。按照慣例,每一個接受送貨服務的客戶一般都會在規(guī)定的時間之前將訂單通知配送中心,以此來確定要送貨的商品的種類、規(guī)格、數(shù)量和送貨時間。獲取和匯總客戶訂單是配送中心組織和調度進貨、理貨、發(fā)貨等活動的重要依據(jù)。也是配送中心祖?zhèn)鬟^程的開始。
采購,配送中心的采購流程包括以下操作。
首先是點菜。配送中心接到客戶訂單匯總后,首先要確定要配送的商品種類和數(shù)量,然后查詢系統(tǒng)現(xiàn)有庫存商品是否有需要的現(xiàn)貨。如果有庫存,會轉移到揀貨流程:如果沒有,或者有庫存但是數(shù)量不足,需要及時向供應商下單。有時,配送中心根據(jù)客戶的需求、貨物的銷售以及與供應商的協(xié)議提前下單,為交貨和配送做準備。通常,在商品資源豐富的情況下,配送中心向供應商發(fā)出訂單后,供應商會根據(jù)訂單的要求快速組織供應。配送中心的相關人員收到貨物后,需要在發(fā)貨單上簽字,然后對貨物進行檢查。
驗收時,采取一定措施對驗收的貨物進行檢查。如果符合訂單合同要求,很快會轉入下一道工序;如果不符合合同要求,配送中心將詳細記錄錯誤并拒收貨物。根據(jù)規(guī)定,不合格的貨物將由供應商處理。儲存:廠家發(fā)來的貨物經(jīng)相關部門驗收后,配送中心的工作人員會根據(jù)類別和品種存放在指定地點,或者直接進行下一步操作——加工整理。
在蘇寧公司的九天實習,讓我們在實踐中了解社會,學到了很多課堂上學不到的知識,開闊了眼界,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過得多快。轉眼間,公司實習已經(jīng)過去了。我很高興學校有實習。我知道實習的目的是培養(yǎng)我們運用所學的基礎理論獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業(yè)意識,增強專業(yè)技能。在這里實習期間,我一直是一個學習的態(tài)度。在倉庫的這段時間里,我也盡力去了解倉庫的管理知識。
同時,這一實踐也讓我更加深刻地認識到,隨著國民經(jīng)濟和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體而言,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的整體水平較低,仍處于起步階段?,F(xiàn)有的發(fā)展不適應良好的區(qū)域交通優(yōu)勢和強勁的市場需求,發(fā)展過程中仍存在諸多問題和制約。目前物流公司面臨的批次越來越多,但批次越來越小。必須擴大規(guī)模,加快信息網(wǎng)絡和金融網(wǎng)絡建設,借鑒國外經(jīng)驗和做法,把物流業(yè)做強做大。
作為采購專業(yè)的學生,學好物流基礎知識很重要,更有價值的是抓住實際機會,總結經(jīng)驗教訓。由于現(xiàn)代物流和信息技術的緊密結合,對我們的計算機水平要求越來越高。努力學習計算機和學好專業(yè)知識一樣重要。
大學生蘇寧工作實習報告篇九
社會連結理論認為:當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性,了解到社會上多數(shù)人對他的期望時,他就與社會有了一種連結。要想讓殘疾少年適應環(huán)境,需要有強大的后盾,使他們與社會發(fā)生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞,在實習的過程中,我們以家的形式,賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。
(一)實習情況綜述
xx年3月5日至5月21日,我們一行九人平均分成三個小組,在武漢市社會福利院康復區(qū)開展了為期十周,每周五、六、日分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇武漢市社會福利院,主要有兩個原因:一是以前在這里作義工,與他們建立了友好的關系;另外,我們了解到他們的實際困難:即那里十位年齡在13--18歲不等,文化水平在小學三五年級之間的殘障少年,無人授課、無處求學;同時,他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。(注:除了這些智力正常的殘疾少年,康復區(qū)還有成年人和弱智青少年,鑒于時間、精力和能力的局限,我們和他們只作簡單的交流,未建立專業(yè)關系。)
針對這一情況,我們制定了總體實習計劃:先聯(lián)系我校附小彭英校長,動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后,以作義務老師的方式,與他們順利地建立專業(yè)關系。工作方法上,以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是:運用社會工作的價值方法和技巧,使青少年偏差行為得以糾正,在協(xié)助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往;最終學會自我管理,即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
(二)實習的意義
由于實踐經(jīng)驗的不足和理論知識的欠缺,"實習"解決問題的.功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是"實習"作為"第二課堂"的教育功能,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在專業(yè)認同方面:
與案主的正式接觸中,我們認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質區(qū)別,從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性,決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性,它是一種插入式的人文關懷。對于"義工"來說,志愿活動疏導了自己助人的意愿,滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說,他們享受了一種探望式的關懷?;顒咏Y束之后,便各自回到原有的生存狀態(tài)中,對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。
社會工作是一門科學更是一門藝術,它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說"志愿活動"是可以隨便排列的卡通畫面,那么"社會工作"就是設計動畫片;如果"義工"過年的時候送給小白兔成筐蘿卜,"社工"既要送給他們蘿卜籽,還要教會他們種蘿卜的技術;如果說"志愿活動"傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號,表達了社會接納他們的至誠意愿,那么,"社會工作"要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說,社會工作是一種滲透,是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統(tǒng)工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納,在相互接納中承擔責任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入,從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。
第二,對自己的再認識:
我們對自己的定位開始由"社會人"轉變?yōu)?"社會工作者".在體會到自身價值的同時,堅定了作社會工作的信念。
他們是因為上天自己的失誤,而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請等生理原因,幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn),督促我們去珍惜自己的健全。至少,我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間,分給他們一些。有人說,看一個人的人品如何,看他對窮人的態(tài)度即可;我認為,從一個社會對生活不能自理者的態(tài)度中,也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會,該為一切成員提供健全靈魂的空間,提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候,我明白了作為社會工作專業(yè)學生的使命感和責任感。
大學生蘇寧工作實習報告篇十
我們眼下的社會,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。我們應當如何寫報告呢?以下是小編精心整理的大學生監(jiān)理工作實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
不知不覺中,xx年即將成為過去,歷史也將翻開新的篇章。20xx年xx月xx日初我作為實習生來到xx工地試驗室,在這短暫的四個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位。
在工作中,因為是實習生,所以剛來的時候什么都不懂,但我秉著真誠虛心的態(tài)度向前輩學習,只要遇到不清楚不明白的地方,我總會先翻翻實驗規(guī)程、規(guī)范,然后結合實際操作認真實踐,讓我學到了不少在學校接觸不到的知識。在閑暇之余,我還會跟隨現(xiàn)場專監(jiān)到現(xiàn)場學習現(xiàn)場實際監(jiān)理知識,這讓我的知識不僅僅局限于試驗方面。最讓我印象深刻的就是章工給我們上課培訓,讓我們找到校園生活的感覺,我們自然也很珍惜這得之不易的學習機會。我分管的工作主要是混凝土和預應力壓漿這兩個方面,通過對工作不斷地學習,我豐富了自己的專業(yè)知識,同時也將理論知識很好地和實踐有機結合在一起。
在生活中,我視大家都是朋友,大家因為緣分聚在這里,所以這讓我很珍惜這份來之不易的緣分。雖然有時會存在矛盾,但在同事的幫助下,再大的矛盾都會被情誼化解。無論在工作還是在生活方面,我都保持一顆積極向上的心去對待。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的`其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。
總結一年的工作,雖然取得了一定的進步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術水平還達不到領導的要求,有待于進一步提高;學習總結還有偷懶現(xiàn)象,有待于進一步加強;組織協(xié)調還不能得心應手,有待于進一步改進。在今后的工作中,我將加倍努力學習監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術知識,不斷提高自己的業(yè)務能力;認真總結工作中的各種技術問題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔的工作盡自己的努力做到最好!在性格方面,我有些急躁,有點沖動,遇到事情就會亂了手腳,不能很好地應對,所以在今后的工作和生活中我要戒驕戒躁,積極地去面對問題解決問題。
在今后的工作中,我將繼續(xù)遵守公司和市政監(jiān)理項目部的各項規(guī)定,服從項目部的管理,并注意團結同志,相互協(xié)作,共同工作。在領導的正確領導和支持下努力工作,爭取把工作質量上升到一個新的層次,同時也祝福漢江五橋項目順利完工,北京路橋通迎來更美好的明天!
大學生蘇寧工作實習報告篇十一
結合物流學概論·物流信息系統(tǒng)·采購管理·運輸管理和配送中心運營管理等主干課程所涉及的基礎物流學原理,以第三方物流公司或工業(yè)企業(yè)·流通企業(yè)倉儲運作或運輸管理為研究對象,運用實地調查或文案調查方法,根據(jù)實證分析和抽樣調查的要求,對其物流吞吐能力和流向·貨區(qū)貨位設置·設施設備選型和數(shù)量確定·業(yè)務流程或成本效益分析·配送線路優(yōu)化等加以系統(tǒng)調查設計,并以現(xiàn)代物流理念提出應對策略。達到提高分析能力·解決實際問題能力之目標。
在物流配送中心實習期間。除了完成指定工作外,還翻閱了各種資料,目睹了其他部門(組)的操作流程。對整體的運行有了初步的了解。根據(jù)現(xiàn)階段手中掌握的數(shù)據(jù)以及親身感受做出初步的分析。
由不同的車隊承擔不同的區(qū)域,提高了工作效率,減少了運送時間,同時也控制了成本。在對于車輛、商品運送的跟蹤采取的是短信平臺。即送貨司機送完一件商品后按照指定的代碼發(fā)送至sap短信平臺。相關人員根據(jù)短信了解送貨完成量。在遇到無法運送到客戶手中這種情況下時,送貨司機會把相對應的原因的相應代碼發(fā)送至短信平臺,一方面由倉儲部負責制定入庫單據(jù),一方面由信息組將無法完成的原因登記在案。送貨司機將貨物運送完畢,回到配送中心再由信息組負責根據(jù)送貨量進行銷單結算。這樣就完成一次送貨。
發(fā)現(xiàn)的問題及其分析:因為職位所處的原因,和遇到的一些情況。發(fā)現(xiàn)以下幾點問題:
短信跟單的目的是為了更快更好的了解貨物是否送到顧客手中的情況。同時也方便了解送給顧客貨物的情況,如遇到家中無人、拖舊換新、產(chǎn)品有質量問題等特殊情況下,能夠及時做出調整。也就是說短信跟蹤是送貨司機及時通過短信的方式對送出的商品做出反饋。但很多,應該是絕大多數(shù)送貨司機并沒有做到一機一短信的方式。而是在所有的貨物送完之后才把短信一次性的全部發(fā)過來。這樣不僅會導致系統(tǒng)在那個時間段內造成短信堵塞。導致部分短信收不到。必須采用人工電話方式去確認。因為通??傌浳锼屯曦浀臅r間是差不多的。而如果是一機一短信的話,就不容易造成短信堵塞的情況。因為貨物送到顧客家里的時間是根據(jù)送貨距離長短而定的。這樣系統(tǒng)接收短信的時間點就比較分散。因此可以減少人工電話確認的次數(shù)。大大節(jié)約了人力財力。因此我認為應加大對司機的鼓勵教育,對沒有按照規(guī)定發(fā)短信的送貨司機嚴格按照處罰制度對其處罰。對采取一機一短信的司機可在一時間段后采取獎勵措施。
在短信跟單工作中遇到過類似的問題。在運送編碼進行電話確認的時候被告知送的其他貨物。而不明確sap系統(tǒng)上顯示的貨物由哪輛車。運氣好點的話在調度單上會體現(xiàn)出來。但有些時候在調度單上也無法體現(xiàn)出究竟是哪輛車來進行配送。
因此不得不撥打該車外包單位的調度進行查詢才能得到所要的信息。這樣一波三折既費時又費力,而且還無法及時了得商品運送情況。對短信跟單了解商品情況加大了難度。而據(jù)調查所知,這種情況的發(fā)生主要是由配送中心派工組和外包車派工組溝通不一樣,信息不對稱導致的。還有就是司機私下變動。在這種情況下,需要訂制出嚴格的派工出車流程,不允許臨時私自對送貨車輛進行調整。如遇特殊情況,應及時向配送中心匯報反映。再者應加強與車輛外包公司派工人員的溝通力度,加大信息共享。減少并杜絕運輸車輛私自更換車送貨的情況。
這是最浪費成本的地方。就sap系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示?;旧厦刻煊?%的貨物因為這兩類情況導致貨物無法在一次內完成配送。
第一類:在工作流程中,由pos下達下來商品單據(jù)中的備注中一般為去前電聯(lián)。但這個環(huán)節(jié)的工作不是在商品出庫前完成,而是在商品出庫后才由司機完成。這樣無法保證貨物出庫后能否正常的送至顧客家中,因而造成家中無人而造成的浪費。亦或遇到在出庫時家中有人,而送到后家中無人。遇到這種情況,應有賣場銷售人員在出售商品時事先說明。多出的費用應有顧客支付。
第二類:則是質量問題而引起的顧客拒收,無法完成。我在工作之余去過倉庫。里面的擺放雖不凌亂。違規(guī)堆碼導致在最下面一層的商品要承受自己幾倍的重量。這難以保證不出質量問題。再者,庫存人員在拿貨(送貨入庫)的過程中施工野蠻。上層的工人要將貨物搬下出庫時,通常采取的扔的形式而不是采取接力性的搬運形式,雖然下面有人接住。但或多或少也會對外殼產(chǎn)生損壞。
通過這一段時間的倉管實習,讓我更深刻的認識到了倉管員的特點以及作用??吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
以下是個人在這一段時間工作中得到的體會:
1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務,是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。
2、揀貨是工作的首要任務,發(fā)錯貨、賬目錯亂,會給后續(xù)工作帶來很大壓力,會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼,提高注意力,確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品,多關注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。
3、要用為公司服務的理念去工作,把公司當做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經(jīng)營好這個場所。
4、單純的揀貨,包貨,發(fā)貨,好像沒有什么技術含量,會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學習的機會。所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。
5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。
當然,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過,但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個累積的過程,也就成了我實訓期間寶貴的經(jīng)驗與財富,相信對我以后的生活也會有很大的幫助。
經(jīng)過這次實習,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態(tài)與斗志,積極向上,我的人生一定會有更大的收獲。
大學生蘇寧工作實習報告篇十二
不知不覺中,2012年即將成為過去,歷史也將翻開新的篇章。2012年8月初我作為實習生來到xx工地試驗室,在這短暫的四個月中,在公司領導的親切關懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位。
在工作中,因為是實習生,所以剛來的時候什么都不懂,但我秉著真誠虛心的態(tài)度向前輩學習,只要遇到不清楚不明白的地方,我總會先翻翻實驗規(guī)程、規(guī)范,然后結合實際操作認真實踐,讓我學到了不少在學校接觸不到的知識。在閑暇之余,我還會跟隨現(xiàn)場專監(jiān)到現(xiàn)場學習現(xiàn)場實際監(jiān)理知識,這讓我的知識不僅僅局限于試驗方面。最讓我印象深刻的`就是章工給我們上課培訓,讓我們找到校園生活的感覺,我們自然也很珍惜這得之不易的學習機會。我分管的工作主要是混凝土和預應力壓漿這兩個方面,通過對工作不斷地學習,我豐富了自己的專業(yè)知識,同時也將理論知識很好地和實踐有機結合在一起。
在生活中,我視大家都是朋友,大家因為緣分聚在這里,所以這讓我很珍惜這份來之不易的緣分。雖然有時會存在矛盾,但在同事的幫助下,再大的矛盾都會被情誼化解。無論在工作還是在生活方面,我都保持一顆積極向上的心去對待。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。
總結一年的工作,雖然取得了一定的進步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術水平還達不到領導的要求,有待于進一步提高;學習總結還有偷懶現(xiàn)象,有待于進一步加強;組織協(xié)調還不能得心應手,有待于進一步改進。在今后的工作中,我將加倍努力學習監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術知識,不斷提高自己的業(yè)務能力;認真總結工作中的各種技術問題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔的工作盡自己的努力做到最好!在性格方面,我有些急
躁
,有點沖動,遇到事情就會亂了手腳,不能很好地應對,所以在今后的工作和生活中我要戒驕戒躁
,積極地去面對問題解決問題。在今后的工作中,我將繼續(xù)遵守公司和市政監(jiān)理項目部的各項規(guī)定,服從項目部的管理,并注意團結同志,相互協(xié)作,共同工作。在領導的正確領導和支持下努力工作,爭取把工作質量上升到一個新的層次,同時也祝福漢江五橋項目順利完工,北京路橋通迎來更美好的明天!
大學生蘇寧工作實習報告篇十三
實習是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加實習活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
通過在店內以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
通過在店內工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經(jīng)驗,獲益匪淺。
1、掙錢的辛苦。
每天辛辛苦苦重復同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2、人際關系。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次實習中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3、具備隨機應變的能力。
要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4、微笑面對每一位顧客。
對人友善,肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務行業(yè)的人應該養(yǎng)成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認識來源于實踐。
一切認識都來源于實踐實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這次為期較短的實習中,獲益匪淺,深切感受到實習的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西,也學到了一些在學校里學不到的知識。我想,這個應該是我這次做實習最大的收獲。
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