報告的目的是向聽眾或讀者傳遞信息,因此在編寫報告時,我們需要注意語言簡明扼要、邏輯清晰。報告的邏輯應當清晰,各部分之間應有明確的連接和過渡。這些報告涵蓋了不同領域和主題,具有一定的代表性和參考意義。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇一
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
2月12日到4月28日,大四下學期開學,我在廣州阿菲卡鞋業(yè)有限公司外實習。經(jīng)過為期兩個月多月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。
值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知,在社會上我還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
一、公司簡介。
公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場內(nèi),公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質的員工隊伍,而公司內(nèi)部也建立了嚴密的科學管理體系,明確的操作程序,嚴格的質量管理制度,并實行崗位制及定期員工培訓制度。公司在信息與開發(fā)方面特別加強力度,在銷售方面,公司是以“歡迎您,世界的朋友”為主體,力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個業(yè)務部,一個財務部還有一個質檢部組成了貿(mào)易主體。
二、實習內(nèi)容。
我是在業(yè)務部門進行實習,業(yè)務部主要負責進口鞋子跟單的進口工作。在實習期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務知識,熟練運用辦公軟件,學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關、壓匯及交單單據(jù),還有提供給客戶的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶通電和業(yè)務人員按工廠要求對外報價,了解了很多關于制鞋方面的知識。同時了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務的艱難。
第一天去公司實習,我懷著惴惴不安的心情,踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
作為一名實習生初涉社會,進入一個陌生的機構,接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應付得體絕非易事。無論在學校取得了多么大的輝煌,到了一個新的環(huán)境中,你都是一個新手,除了自己的努力外,還需要周圍人的幫助。想得到領導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學習、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比較好的環(huán)境,遇到了一個比較好的老師,無論我有什么問題(當然是工作上的),只要我提出,周圍的人都會耐心地向我解釋。
實習了兩個多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺很快樂,心里很滿足。因為我從和同事的相處中發(fā)現(xiàn)不管在哪個行業(yè),對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇二
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的`印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
假期結束之后,我就要是大四的學生了。在大學的最后一個暑假,我想?yún)⒓拥缴鐣嵺`中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應該在最后的暑假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個月的社會實踐。
時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說,去外貿(mào)公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習。
短短的實習期已經(jīng)結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習,通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。
雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
四、要虛心學習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
實踐中我鍛煉了自己的能力。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富,我相信我會在今后的人生中,非常好的認識到這一現(xiàn)實,我能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的成果。兩個月的實踐并不長,不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅信自己的未來一定更加的美好!
大學生外貿(mào)實習工作報告篇三
通過兩個月的實習,我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復客戶疑問,同時也掌握了外貿(mào)操作流程中應注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習內(nèi)容和小結三部分,對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。
實習背景。
實習地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū),公司名稱為……有限公司。公司成立于xx年,是一家集設計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠見卓識的眼光洞察未來,以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉,幾年來公司以“優(yōu)質、嚴管、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風,在業(yè)界取得了驕人的成績。
實習意義。
實習初期。
公司從去年開始做外銷,現(xiàn)在外銷部門有兩個前輩,她們都做過兩三年的外貿(mào),經(jīng)驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊,大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車系列,對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類,要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之后,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實物,增加對產(chǎn)品的進一步了解。再次之間,我根據(jù)公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,當然收到很多系統(tǒng)退信,不過欣慰的是仍有不少客戶回復。
實習中期。
實習將近10天,對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了,這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動找上門,也知道了如何在社區(qū)中結識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識,如何利用網(wǎng)商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復。在平臺上,經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品,剛開始客戶問什么就回復什么,覺得很被動,尤其是客戶問產(chǎn)品價格時,我直接按照客戶要求根據(jù)公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的,我總結出自己在報價上的失誤,急于尋找客戶,遇到客戶詢價就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動,另外,在報價上,并不是針對每一個客戶都給出相同的價格,而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個客戶看重,但又要看淡,要吊客戶的胃口,讓對方急,同時在適當?shù)臅r機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向,及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子,總之要綜合考慮,給他報價。我想,報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環(huán)節(jié)。
實習后期。
實習最后幾天,公司領導從廣交會回來,之后除了與廣交會上對我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外,還要對之前的客戶進一步開發(fā),對現(xiàn)有訂單進行跟蹤。通過最后這段時間的實習,使我熟悉了整個外貿(mào)的實際操作,即從建立業(yè)務關系到交易進行及交易善后的整個流程。同時針對在實際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。
實習小結。
為期兩個月的實習期結束了,回想起這兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應對新的人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結經(jīng)驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。
現(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下:
1.基礎的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
2.工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
3.要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯(lián)系,制單結匯中應注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
截止到今天我已經(jīng)實習將近兩個月了,幾經(jīng)波折,我被學校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關行實習。雖然沒報關證,但從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的,做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。
首先,你面對的是海關和往來的客戶,做為橋梁作用的報關員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了,這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,隨時間的.推移,海關的法規(guī)和海關通關作業(yè)的程序也在不斷的改變,很多東西要靠自己在工作中去學習,積累,和實踐,從而不斷更新自己的知識面。
從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關系網(wǎng),與同事,與客戶,與海關,樹立良好的自我形象。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),就比如:去cosco船代,marsk蓋申報,在國際貨柜蓋進場,去碼頭驗貨,貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務操作了首先是做進口了。有帶我的同事的指點,我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關的進口的單據(jù),諸如提運單,發(fā)票,箱單等各類型的都做了學習,因為我們這里海運和陸運都做的。
對進口做的相對熟練后,我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎,出口和轉關就相對簡單了,我也很快就掌握了。
其實我覺得在工作的一開始,我是從復印資料開始做的,幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,以后就和同事一起做單遞單了,在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸,可以及時了解海關最新的政策和通關的要求;同時,接單的時候也是報關員云集的時候,利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。
在實習當中通過對業(yè)務的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統(tǒng)一的標準,而具體到每個海關,就有不同的規(guī)范了。進出口商品如何規(guī)范申報,是我們在辦理通關事務時經(jīng)常遇到的難題,雖然報關單填制規(guī)范對報關單中各項的內(nèi)容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講,海關在歸類,審價和監(jiān)管方面的要求是不同的,因此相應的商品申報規(guī)范也是不同的,而某項商品的名稱,規(guī)格型號具體應該如何申報,海關總署并無相應的規(guī)定,各地海關目前也無統(tǒng)一做法。因此,我們?nèi)绾螌jP提供具體的商品的申報規(guī)范,這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學多問。
在實習中我了一點小小的經(jīng)驗,這一點對我的作用很大。那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇四
實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
公司的`出口外貿(mào)過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關行向海關申報出口-把貨物運輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。
當然,整個過程是相當繁雜的,首先談生意這一環(huán)是基礎,沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業(yè)務員必須接受客戶的詢盤,實習中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產(chǎn)品相關信息和細節(jié)問題以及向客戶報價。當業(yè)務員和客戶溝通確定初步意向后,客戶通過快遞把樣品和加工細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認樣品合格后會再將樣品寄回,同時下訂單。業(yè)務部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達生產(chǎn)任務書(我所在的公司業(yè)務部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進行驗貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業(yè)務員還要提前聯(lián)系船公司進行租船訂倉,同時與報關行聯(lián)系,準備好報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關單、送貨通知等單證委托報關行到海關辦理通關手續(xù)。實習公司在實際操作中“報關”和“運輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運到碼頭后按規(guī)定船期裝船運輸直到交到客戶手中,當然在實習過程中從產(chǎn)品出國門到抵達另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據(jù),出口貨物明細單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶一般會通過信用證支付,而這便是公司財務部的工作了,結匯期間財務部還要到外匯管理局進行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務局申報出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了,當然有許多不懂和不準確。但是在實習中也有一些體會和收獲,以下小結一下實習的收獲并歸結一下大三學習的重點:
1.加強英語的學習。
對于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語基礎不好,就會影響業(yè)務的順利進行。就我所在的實習公司,老總告訴我公司基本要求員工英語過六級,英語的重要性不言而喻。
2.要學會制作單證。
實習過程中,外貿(mào)業(yè)務各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學習實務課時要特別注意掌握。
3.注意專業(yè)課與其他相關課程的聯(lián)系。
國際貿(mào)易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應去了解有關法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機,所以如果做業(yè)務首先要下生產(chǎn)車間了解電機的生產(chǎn)流程,還必須了解各種型號電機的性能、價格、特點等等,而且在業(yè)務中當然要對國際法有所了解,因此在大三學習專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿(mào)易外延知識。
4.要多實習。
雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,但是沒有親自去實習也只能停留在理論上,而外貿(mào)業(yè)務正是需要我們自己去做。這次實習因為本身理論知識不夠,所以不能親自動手做,但是在以后學習中要加強實習,特別是大三結課時要進一步進行實習,真正動手,提高業(yè)務能力。
以上就是我的實習報告,謝謝!
大學生外貿(mào)實習工作報告篇五
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇六
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。在這段時間里,在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。本文是由實習報告欄目為大家精心挑選出關于《大學生外貿(mào)實習報告范文》的內(nèi)容,供大家參考,希望對大家有所幫助!想了解更多,歡迎訪問本站。
我的實習,其實是工作,是在義烏的一家外貿(mào)公司。私企,有十多名員工,主要代理阿拉伯客戶。在這三個月中,有太多太多感觸,一時不知從何說起。那就從頭開始吧。地處義烏商貿(mào)區(qū)中心的頂級商務樓,剛剛裝修好的辦公室給人愉悅的感覺;外表秀氣,實則剛強的大肚子女老板,給人崇敬的感覺;來來往往的阿拉伯商人,給人新鮮的感覺;年齡相仿的同事們,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務可以學習,給人有挑戰(zhàn)性的感覺!一句話,對于這份工作,我還是相當有好感并充滿了期待的。
一段時間后,我熟練了很多。英文信自是不在話下,繁瑣的貨柜結帳單也不會每份都要老板親自對帳,以色列客戶的散貨拼柜也不會再讓我頭痛欲裂,每天聽的阿拉伯語也不會再一句不懂。像小草一樣,頂著再大再重的石頭也要向上生長。我相信自己的能力,并為自己的進步感到驕傲。
工作,其實并沒有太大難度。只要會一定英語,肯專研,就人人都可以勝任。問題是,在浙江義烏的人才市場上,本科、英語六級、計算機二級,老實地說,我算是百里挑一了。雖然在上海遍地都是,極不值錢。所以我選擇了暫時離開。在這里,我是經(jīng)理助理,有相當不錯的環(huán)境。僅有的兩臺電腦,一臺在我桌上,工資兩千雖不算高,卻已高于其他員工。
上班時間早8:00——晚6:30,有工作就要加班,無加班費,無休息日。對此我只有接受,在這里,老板的話就是制度,不得不服從。面試時她和藹地對我說:你是新人,周末就多多學習。后來我才恍然大悟,什么學習,根本就是要你天天上班!本以為離家僅兩小時車程,可以?;丶铱纯?,現(xiàn)在不免感到有些失落。但公司可以打電話,只要老板不在,所以釋然多了。在三個月的時間里,我學會了不少阿語。剛開始是一竅不通,還被老板責備了一次:你怎么連個阿語都不會!我冤不知往哪兒審,不過這一句話,大大促進了我學習阿語的步伐。兩個月后她無意中聽到了我和老外的對話,用驚訝的口氣第二次評價了我的阿語:你現(xiàn)在阿語這么好啦?!我說:舒克蘭(阿語:謝謝)同事集體暈倒。
從這里我知道學語言最重要的是環(huán)境,而不是語法詞匯之類。語言是用來交流的,而最快的途徑是開口說!我真切地體會到了這點。對于工作,我發(fā)覺我能做的已經(jīng)做過了,老板不會再讓我做其他走出辦公室的事情。重要客戶,她一概叫一個親信的翻譯或她妹妹帶。她妹妹的英語,在想說但說不完整的階段,所以她向老板申請帶上我,我剛和老外聊兩句天氣,老板就發(fā)話:你不要多說,我妹妹說不來的地方你教她一下就可以了。我說哦。一路跟著拎包。以后她妹妹再叫我去,我便說事情太多。
辦公室里面,生意自然是老板親自談,還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我僥幸談過一次,那晚老板趕不回來,但廠家和老外都在了。我便做翻譯,將老外的要求說與廠家,將廠家的價格報與老外。談并不是很難,貨量大,價錢自然一低再低。老外還要印花體字,我當即設計,打印給廠家?guī)Щ厝プ鰳悠贰kp方都十分滿意。我感到了一種前所未有的成就感,因為如果換成老板,她根本不會設計字體。潘多拉的盒子打開,原來不過如此。
什么人有什么樣的能力,取決于其在什么職位。我的一位好朋友。我終于明白并相信了這句話。隨著時間的推移,所有的光環(huán)漸漸散去,事物都還原了本來的面目。老板的脾氣越來越暴躁,對待員工一概用咆哮的態(tài)度。我是比較幸運的,和她對話時不用捂著耳朵。三個月將近,我覺得我的價值應該有所提升了,便決定向老板要求加薪。我采取了極其巧妙的方法:和一個大客戶搞好關系(老板對他言聽計從),請他和老板說。那老外還真講信用,果然向老板說了我一堆好話,老板心花怒放,為有如此好又如此便宜的員工。對我說:你現(xiàn)在進步很大嘛,老外都夸你好呢!
我趁機:那您是不是考慮一下幫我加點工資啊?老板立馬板起臉:現(xiàn)在是不可能的,到了年底會有適當獎勵,那也要看公司經(jīng)營狀況而定。
我不放棄:可我還要還助學貸款呢。我爸媽都下崗了……。
她打斷:那你男朋友呢?
當我欲哭無淚時,老板老公插了一句:那做我小老婆好了!我還沒反應過來,老板便很開明地對老公說道:你在外面養(yǎng)多少個我都不反對,但都要讓我知道,還要都聽我的話!然后,溫柔地注視著我。
百口莫辯。我第一次經(jīng)歷如此的尷尬。當然其他人都是從這場談話中得到了快樂的。我不明白精心策劃的場面怎么會變成這樣,自取其辱啊!老外天天請我吃飯都已經(jīng)不勝厭煩,我不知接下來還會發(fā)生什么事情。
兩天后又被老板痛斥一頓,因我生病,無法和以前那么快速地完成工作。事情經(jīng)過:老板姐妹倆重感冒好多天,我無法避開,但因為來了那個,抵抗力一下不夠用,終于被傳染了。結果頭痛欲裂,事情想一堆麻繩一樣難解。
我奮戰(zhàn)一上午,中午時想她妹妹訴了兩句苦。一會老板就叫我了。咆哮:linda,你怎么搞的,老是頭痛頭痛,我這里事情怎么辦啊!!!你不能請假去看一下么!!!
我問:那請假要不要扣錢啊?她覺得我問的是白癡問題:當然要啊!!
我再問:那加班有沒有加錢呢?(常被她留到八九點才回家啊)老板強壓住氣:這里沒有什么所謂加不加班,你來應聘的時候就說過,你作為助理是沒有休息天的。我說:哦,那我下午去看一下。
回去睡了工作以來第一個午覺,小床雖然一動就會嘎吱,但還是睡的很香。大公司看環(huán)境,中公司看行業(yè),小公司看老板。這也是那位好朋友教我的。在這里,老板已經(jīng)不再掩飾,在她眼里,員工僅僅是賺錢的工具,而不應該有人的情感。
在去廣交會前,老板好言好語地囑咐我多多打理公司事務,我以交房租為由支取了所有應得工資,老板一邊給錢一邊說:以后最多支二十天的!!在公司里,四月二十發(fā)三月份工資,她對我已經(jīng)很優(yōu)惠了。
當然能順利支錢也因為我這段時間表現(xiàn)無可挑剔,長加班,不計辛勞。有必要說一下,這三個月我住在鐵皮閣樓里,漏雨滲水是家常便飯,經(jīng)常沒電的收音機是唯一的娛樂,老實說,這是我這二十多年生活過的最艱苦的環(huán)境,但是我從沒為此抱怨,因為是我自己的選擇。而我的同學們在大四第一個的學期大都還留在學校,上著一兩門課,繼續(xù)著快樂的學生生活。
第二天我就回了上海。以后公司來電一概不接,公司從沒給我報銷過手機費,我實在想不出什么理由去接她的長途。后來我爸來電,讓我打一個給公司,他說老板打到家來找我,我心驚肉跳,因為我?guī)ё吡死习宓呐f手機,有一次在倉庫驗貨,我手機被偷了,而她剛好買了個新的,我就問她借了舊機來用,結果當然不還。
我以為她會問我要手機,沒想到她口氣很好,就問了工作的事情,其他什么都沒提。我長呼了一口氣。終于結束了。
生活就是這樣的殘酷,讓人無法喘息,所以要趁還有一口氣的時候另覓活路。這是一段烙在我身上的經(jīng)歷,學會了怎樣堅強地面對火紅的烙鐵,怎樣忍住嘶喊,怎樣平息過后的痛楚。
我相信,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。在此,感謝給我支持的那位好朋友,還有我的爸媽,真心感謝你們無時無刻的精神陪伴。我會勇敢地走下去,因為不管有再多荊棘,前途都必將是光明的。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇七
時間:20xx年xx月xx日。
地點:xx公司。
實習目的:
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程。
3、通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務:熟悉外貿(mào)業(yè)務流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程用心思考,用心提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到,不做有損大學生和學校形象的事。
以跟班實習為主。
參加公司組織的培訓。
時光飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的'學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,職責也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下方是我對公司的簡單介紹。
xx公司成立于xx年,經(jīng)營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不一樣領域;總部設在中國香港特別行政區(qū),在xx等城市設有直屬分公司。xx公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的咨詢及帶給優(yōu)質的交貨服務為基礎,為客戶帶給與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應用成本,使xx公司與客戶在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現(xiàn)貨供應商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是xx。因為客戶對象是xx,我也有我的英文名字xx。我主要是做xx這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與xx參與xx銷售,在xx上報價。
xx月xx號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主,生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的xx給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2、報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,xx給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單xx。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5、業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列狀況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):
6.1:如果是xx付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認xx已經(jīng)收到,收到xx后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。
6.2:如果是xx付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。
6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行xx等方式收匯等,需經(jīng)理確認。
7、驗貨。
7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。
7.2:如果客人要自我或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。
7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時光,確保在交貨期前安排好時光。確定后將驗貨時光通知工廠。
8、制備基本文件。工廠帶給的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。
9、商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并帶給出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇八
大四下學期開學,我在xx有限公司外貿(mào)部實習。經(jīng)過為期一個月的實習,我逐步明白有時實際要比理論簡單直接的多,但絕大部分情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這個個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和協(xié)助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以使用,在理論使用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的水平,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
這家企業(yè)主要是從事代理方面的事情,涉及很多產(chǎn)品。其中涉及到出口的就有農(nóng)藥化肥等。涉及進口的有廢機電,廢舊金屬等。
第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前體現(xiàn),看的興致起處好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女,對我非常客氣,她非常耐心地教了我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答,并對我犯的錯誤常常能寬容地接受,而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的協(xié)助。
實習期間經(jīng)歷的業(yè)務主要有進口廢機電,廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務時,作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同,合同規(guī)定了進口商品的品名、單價、數(shù)量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點、合同的履。實習要求:在具體的商業(yè)活動中能掌握主要的業(yè)務技能。實習內(nèi)容:根據(jù)相關的國際貿(mào)易法律與慣例,結合我過的實際情況與國際貿(mào)易實踐,以出口貿(mào)易的基本過程為主線,以模擬設定的.具體出口商品交易作背景,針對出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。實習目的:培養(yǎng)我們的自學和動手水平、理解水平以及思維水平。通過進出口貿(mào)易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出貿(mào)易的全過程,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出貿(mào)易的主要操作技能。
經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務實習,讓我們了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實習中,我們在模擬的商務活動中,有十五個主要業(yè)務操作,針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,能夠說在是受益匪淺。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常實行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇九
要成為一名合格的外貿(mào)跟單員不容易,不但需要具有不斷學習的精神,還要在平時的工作中積累外貿(mào)跟單經(jīng)驗。以下是我的外貿(mào)跟單員實習心得,希望對廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助!
既然是跟單,就說明我們已經(jīng)和客戶有過一面之交,對客戶的基本情況有所了解。那么,所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料,了解客戶經(jīng)營情況,為進一步跟單、訂立好目標和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品,是非常重要的。
有些客戶可能只是問問價錢,或者并不是真的需要產(chǎn)品,對于這樣的客戶,在第二次跟單后就應做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類,也就是需要長期爭取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長一些,一個月一次為好。有的客戶不直接拒絕,也不下定單,這類客戶很可能是資金問題或者是還在和同類產(chǎn)品進行比較,這類客戶可歸為b類,也就是短期爭去的客戶。對于這種客戶不要跟的太緊,一周一個電話比較合適。還有一種客戶,就是已經(jīng)答應了定單,卻遲遲沒有簽合同,這類客戶為a類客戶,能及時拜訪一定要面談為好,不能面談的,一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。及時幫客戶解決。
做好跟單登記工作,最好寫清楚日期和簡單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因為有了登記,也就把你的跟單變的有計劃和有目標。還有注意的是,一個公司不能有幾個銷售員同時跟一個客戶,這樣不但達不到跟單的目的,還會引起客戶的反感。
跟單的心態(tài)要平和,不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā),不關心客戶的問題,一味的跟客戶要定單,要不到定單時,就惡語傷人,胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭,讓客戶感到不是在談業(yè)務而是一種騷擾。跟單一定要從長遠出發(fā),以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。
要想做好一名外貿(mào)跟單員,工作中的許多細節(jié)也需要非常注意。做到萬無一失,面對客戶對自己產(chǎn)品的懷疑和疑問要十分清楚并肯定的即時給于答復,不要讓客戶覺得連自己的員工都對自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺。你的自信也是客戶對產(chǎn)品的一項評價標準。
當十一月的考試結束后,我們就迫不及待的離開了學校,憧憬著,開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李,就來到了這個陌生的城市――深圳。剛剛出校門的學生,選擇的余地不會那么多,只要能學到東西,接觸到很多的知識,那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找,最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。實習的這家廠是一家制衣廠,它的主要業(yè)務是滑雪服、羽絨服和登山服,有時候也做一下其他類型的服裝!
我進入的是業(yè)務部,業(yè)務部一共有四個組,每個組也只有組長和助理兩個人,雖然業(yè)務部的人很少,但是卻是十分重要的部門,整個工廠的運行都與業(yè)務部的工作密切相關!我們組是做fob業(yè)務的,簡單點說就是直接面對外國客戶的,這樣對我來說就十分有壓力了,因為這對英語的要求也相對比較高,而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!
剛進入廠的時候,很多東西都很陌生,不論是對人還是對事。都不了解,首先我接觸的就是對衣服物料的了解,雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識,一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,組長給了一本物料本我,讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱,沒有人會很認真的教你,很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后,就開始接觸英文制單,當初此看到那些密密麻麻的英語的時候,頭都大了,組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思,只是給了一堆帶有翻譯的英語制單,讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去,剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂,但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難,很多東西都是相通的,變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱,那幾個語句!一些前期的準備工作完成后,我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致,所有的東西都必須我們親自跟進,從接單開始,做制單,做初辦、pp辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程,不過對于整個流程來說,大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單,客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們,而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息,通過自己的整理提取,做出一個規(guī)范的格式,這一步是至關重要的,因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照,因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西,而且有些時候書面與實際還是有一定距離的,在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情,而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題,在作為一個跟單,是處理所有問題的最關鍵者,所以必須得很好地去把握,盡量避免出現(xiàn)錯誤。
這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作,因為所有的工作都是相當于是一個流水線,前面的工作有問題,沒有處理好,必然會影響到后續(xù)的工作,如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤,那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時,就會有亡羊補牢之嫌,且所有的工作都是白費,必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗,還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā),這其中我們需要去尋找客人要求的`那種主身布,如果公司沒有,就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房,紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作,而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方,我們就必須幫助他們解決問題,跟他們解釋清楚,如果連我們也不懂得問題,就要直接跟客戶進行溝通,通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少,因為初辦只是一個雛形,只是大略地護板去做一個模子出來。
在紙樣打出來以后,會有專門的裁床去裁,我必須得跟進他們工作的進度,裁好后我必須得把這些裁片給到針車,如果有轉印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中,我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的,清楚地明白應該怎么做,要達到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方?jīng)]做好,要重新做,我都必須得要清楚,雖然不是要我親自去做,但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的,所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程,有的時候會因為不確定性,沒有經(jīng)驗,可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后,我們就要開始第二輪的跟進,首先把初辦寄給客人看,客人會給出評語,我們要根據(jù)客人的評語重新做制單,這時候相對于第一輪的制單就簡單多了,因為這時候有初辦可以加以對照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的東西等等,這些都隨著客人的要求進行更改,很多東西我么沒有做過,我么就要試著去開發(fā),去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn),這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后,就重新交給紙樣師傅進行改樣,然后樣板房的進行制作!而這一輪做出來的就是pp辦,pp辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了,它直接決定著你是否要做下一次pp辦,而重做不僅浪費時間,而且直接影響客戶對我們的印象,但是有時候是讓客人要求有所更改,這樣我們就必須再做一次pp辦,直到客人滿意為止!
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn),在這個過程中,我們要不斷地跟進其進度和質量,保證產(chǎn)品按時按質的完成!以求讓客人滿意!當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨,這也就接近了整個跟單流程的尾聲,當活走完時,一次完整的跟單就結束了!在實習期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多問題,想過、看過、做過、高興過、也沮喪過,百感交加,使我學會了好多東西,具體有以下幾點:
(一)學會如何更好地與人溝通。跟單的工作比較繁雜,瑣碎,它需要接觸的部門最多,基本它跟每個部門都會有接觸,從業(yè)務,物控,倉庫,二次加工,針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層,就像一個夾心餅一樣,它處在最中間,所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往,學會做人,在工作當中還是在生活當中,它都起到了至關重要的作用。在學校里的時候,在家里的時候,可能我們從來都是姣姣者,可工作了,就不一樣,每個人都一樣,做錯了事,做不好事情,那么你就得接受批評。
(二)其次,我覺得方法很重要,最開始做事的時候,沒有計劃性,也沒有正確的方法,對整個流程和細節(jié)不熟悉,做事總是會事倍功半,后來慢慢碰了幾次壁,摔了幾次跤,綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次,學會學習,專業(yè)知識與實際結合,提高素質能力。在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn),很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的,這就需要向同事們多學習,多問,共同探討,共同學習,有時候k們的一句話,一些指引,會讓你少走很多的彎路。在學校學習的時候,也學過外貿(mào)跟單的知識,可那時僅僅只是一個理論的了解,在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗,對于以前的知識有了更好的理解,也對外貿(mào)跟單有了更深的認識,對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解。
(四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件。想的沒做的實際,凡事想到的并不能就具體實施,在開始我們準備了好多準備功夫,以為可以應對接下來的問題,但實際上到了真正操作,會有好多困難以及突發(fā)事件。實踐總是能讓人成長得更快,了解得更多,這讓我對一個公司的外貿(mào)流程,各工作環(huán)節(jié),公司運作,各部門管理都有了一個更深的認識,受益非淺。
時間飛快,已經(jīng)實習三個月了。實習充實了我的社會經(jīng)驗。我學到了許多以前在書本上無法學到的知識。通過這次實習我感觸頗多,得到了許多新的知識,對許多問題有了深層次的思考。即將面臨畢業(yè),我也算是社會上的一份子了。責任也越來越重了。我是在一家貿(mào)易公司實習,我在公司的主要工作是在負責批發(fā)的跟單工作?;旧鲜窃诮拥娇蛻粲唵魏螅鶕?jù)客戶的要求發(fā)貨。而且在接到客戶訂單開始就要負責那一單貨物的發(fā)出直到簽收?;蛟S有人覺得這種工作很簡單也很輕松,但事實不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面我就從幾個方面來概述一下自己的工作:
首先,先介紹一下我公司的概況。我們公司是一家大型電子商務購物集團,以網(wǎng)上商城、目錄郵購、電視購物為規(guī)模的空中銷售王國。有自己的拍攝基地,全國38個衛(wèi)購媒體合作;有屬于自己的網(wǎng)購平臺,主要經(jīng)營生活用品,服飾,箱包,鞋,美容產(chǎn)品等。銷于福建、北京、河北、新疆等地區(qū)。
工作一:冊子產(chǎn)品。
所謂冊子產(chǎn)品就是我們打在冊子上的產(chǎn)品,有些批發(fā)客戶在訂貨時偶爾會訂一些冊子一起打包走。它的訂貨是不用下訂單的,一般是打電話來詢問產(chǎn)品的情況,告訴我們發(fā)什么發(fā)到哪里發(fā)給誰,我們就向倉庫確定是否有貨,有的話就告知客戶,讓客戶打款,款到了就得告訴財務查賬,確認賬到了就告知倉庫給客戶發(fā)貨,發(fā)完貨還得問倉庫的同事要單號發(fā)給客戶跟蹤。等到了一定時間就詢問客戶是否已經(jīng)收到貨。
工作二:家購訂貨。
家購一般都是送貨上門的,都是訂一種送一種的,一般家購的貨都是鞋子和富達拖把。家購的客戶有些款是全款的,有些是月結的,有些是打30%的。有些是福婷配太空一號的,有些是ifg配太空一號的,有些是富達配真神掃的,而且每一家的價格是不一樣的,入庫要求也是有所區(qū)別的,入庫日期也有所限制的,超過了一定時間沒入庫是得罰錢的。
工作三:其他客戶。
這些客戶是針對所有產(chǎn)品都有可能訂購的,雖然說很多客戶都是已經(jīng)固定的,但是給那么多客戶的相同產(chǎn)品的價格是不同的,不同產(chǎn)品的包裝規(guī)格也是有差別的,一般以件為單位,客戶訂貨時一般都說幾件而不說具體數(shù)量,這時必須對產(chǎn)品的包裝規(guī)格熟悉,才能核對款數(shù)。而且這些客戶很多都是因為廣告來訂購的,所以作為跟單的我們不僅要知道產(chǎn)品名,還得對產(chǎn)品的內(nèi)容有所了解,好答復客戶的疑問。
工作四:樣品。
樣品一般都是銷售要的,有時是他們自己寄給客戶,有時是要我們安排倉庫或廠家寄出去,樣品的質量要求很高,稍微不小心就會少一個新的客戶,所以安排樣品時一定得跟倉庫或廠家強調(diào)質量,有時也會有合格、吊牌等的要求,而且樣品必須當天寄出。在每天下班都要詢問發(fā)貨的物流樣品是否發(fā)出。另外,樣品的安排是以王總的簽字傳單為準的,沒看到王總的簽名傳單是不能給銷售部安排樣品的。
工作五:退貨辦理。
接到客戶退貨明細單,給客戶回函他們就會給我們把貨退回來維修,所謂回函,就是在退貨明細上注上退貨的地址和聯(lián)系人電話號碼,然后給財務部的人蓋上公司的印章傳真過去給她們。他們才會辦理退貨返回,到時我們就得提前告知提貨人退貨的明細和客戶,到時倉庫收到貨就會統(tǒng)計明細是否跟客戶給的一致,然后退回工廠,這時我們就得告知廠家負責人退貨情況,同時告訴廠家的人到時維修好返回記得給我們發(fā)貨單,到時就把發(fā)貨單發(fā)給客戶跟蹤貨物。
以上這些工作,除了冊子產(chǎn)品,不管是貨物的發(fā)出還是維修返回都得利用跟單系統(tǒng)開單,可以說跟單的工作離不開系統(tǒng)。系統(tǒng)的開單有訂單和出倉單兩種,客戶下單打款后我們一般都要開訂單,等財務查賬備注后,我們才能開出倉單,倉庫才能出貨,而且兩種開單系統(tǒng)都有固定的客戶名、地址、產(chǎn)品、出倉點。作為該系統(tǒng)的操作員,會有一個自己的用戶名和口令,我們都是利用遠程連接,用自己的戶名和口令登錄系統(tǒng)工作,系統(tǒng)里面有八個子系統(tǒng):進貨、銷售、倉庫管理,賬務系統(tǒng),固定工資等。作為跟單的我們只有權限使用銷售系統(tǒng),還可以查看備忘錄,所謂備忘錄就是上面所說的財務備賬,點擊那里我們可以看到那個客戶的貨是否可以發(fā),可以根據(jù)這個來開出倉單,一般我們一登上系統(tǒng)它都會彈出一個窗口,就是備忘錄。
另外,我們跟單要根據(jù)系統(tǒng)里面所開的單每天寫日報、每周寫周報,日報是發(fā)給我們公司總裁的,周報是用來給財務做賬,日報寫的是統(tǒng)計我們每天發(fā)了什么產(chǎn)品發(fā)了多少發(fā)給了哪些客戶;周報是把我們這周的訂單打印出來和對應的打款底單釘在一起,以及附上整周的表格統(tǒng)計。遇到客戶多,訂貨也多時,我們可能會記不準哪些貨已發(fā)那些貨還沒發(fā)的,這時,我們可以利用系統(tǒng)的訂單來翻看查詢。因為只要是發(fā)貨了開了出倉單,訂單的上面會顯示紅色字體叫執(zhí)行完成,我們可以根據(jù)這個來判斷,這時就可以知道貨有沒發(fā)。
除了依附系統(tǒng)工作,我們跟單的工作對于利用excel軟件、瀏覽器、u盤、計算器也是必不可少的。
根據(jù)訂單明細,不同客戶相同產(chǎn)品的不同價格,在開訂單時,是得把單價輸進去的,系統(tǒng)會自己計算出總的,可我們?yōu)榱祟A防輸入錯誤,在按確定之前必須用計算器計算一遍,看是否一致,對于鞋子一般是用總數(shù)量乘計步器的數(shù)量得出總數(shù)。有時有的客戶不是打全款的,記得在總數(shù)那乘百分數(shù),在備注那里注好。還有就是看單一定的看清楚才能按確定,按多了或是少了一個數(shù)就會造成很多數(shù)目的不平衡,所以一定得核算好。
客戶下單就會有發(fā)貨明細,客戶打款就會有匯款底單截圖,貨物發(fā)出就會有發(fā)運單,為了方便查看,我們都會把它分類放在一定的文件夾里,以防搞混,因為我們跟單的工作對客戶的資料和產(chǎn)品的價格等相關數(shù)據(jù)都得對不相干人員保密的,所以我們每人都會有一個u盤,而且防止電腦中毒數(shù)據(jù)不見,一般是不儲存一些工作相關的文件在電腦的。對于一些客戶定的貨比較多,會分成幾次給她們發(fā),這時要為他們專門建一個文件夾和一個excel表格,在excel里注上訂貨明細,打一個表格,利用軟件性質為表格設上求和公式,把哪一天發(fā)的,發(fā)了多少輸進表格,它就會自己統(tǒng)計出已發(fā)了多少和還剩多少沒發(fā),有時會打多了,或者發(fā)漏了,用這個表格就可以一目了然。
另外,冊子產(chǎn)品的訂購,不用開單,但必須得用excel表格對每次的訂貨做統(tǒng)計,到了月末要發(fā)給財務對賬的。對于有一些家購的訂貨,一般都是發(fā)德邦物流,德邦的物流一般三五天就可以到達,所以到了一定的天數(shù),得根據(jù)單號在瀏覽器里面找對應的物流查詢貨物是否已經(jīng)到達了。安排廠家發(fā)的貨不是走德邦就是走佳坤物流,佳坤物流在網(wǎng)上查不到,一般是打服務電話去詢問。
實習讓我懂得了責任。作為一個跟單員,當從接到客戶訂單那一刻開始就要全權負責那一單貨物的發(fā)出及簽收。每一個環(huán)節(jié)都必須追緊,多發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。每天上下班時都必須上系統(tǒng)查看訂單,看是否財務備賬了而自己還沒開出倉單的,一定得及時開,要不然客戶要貨很急,我們又沒開出倉單,這時倉庫就不知道發(fā)貨,我們就會挨罵了;實習也讓我變得更加細心。想做好一名跟單,細心是必須的,因為跟單的工作大多都是跟數(shù)據(jù)拉鉤的,數(shù)據(jù)的10和100是差了十倍的,所以我們必須得仔細,特別是開單時,還有就是讓財務查冊子產(chǎn)品賬時,231.5和2315一定得看好是否有小數(shù)點。對于發(fā)出的貨,倉庫或廠家的人會給我們單號貨發(fā)運單,遇到看不明白的,一定得詢問清楚。實習也讓我養(yǎng)成了做筆記的習慣,想做好跟單的工作,就必須做好登記,最好寫清楚日期和簡單的情況。
其次,跟單的主要工作其實一句話就可以概括:保證質量,按時交貨,這就需要跟單員不斷的溝通相關部門,作為實習生,當前我的工作還只是局限于上面說的那些工作,這一些基本的范圍。不過,就算是這樣也要溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項。現(xiàn)在我已經(jīng)認識到溝通能力對于我的工作的重要性,希望我在這一方面能有所提高。
工作中我發(fā)現(xiàn)公司的氣氛很融洽,大家都很和藹,記得剛來的時候,她們都很熱情的接待我。我們公司每個周一都得開例會,我很喜歡每周的這個開會,因為大家都在把這周的問題說出來一起解決,我喜歡這樣的工作氛圍,每次開會都學會很多東西。記得有一次例會,王總把我們把一個客戶的貨發(fā)錯的問題拿出來問大家錯在哪,其實他不是責怪哪個人,真的,從中我覺得一個人犯錯不要緊,重要的是知道自己錯在哪,敢于承認,而且還說,人不是完人,不管多認真總會有疏忽的時候,并不是責怪誰,每個人都在做事,做事難免會犯錯,只有不做事的人才不會犯錯?;蛟S在這次會議中沒人覺得什么,可我卻懂得了一些做人處事的道理。
在這三個月的實習生活里,除了在實習期間理論聯(lián)系實際外,更重要的是社會中的學習,每個人所觸的工作領域都是不一樣的,所面對的事物也是各不相同。雖然我學的是應用電子技術,但實習的卻是跟單員,與我的專業(yè)相關地方不多,但是在大學里學的知識是有限的,有些知識只能在課本中學到,但有些卻要自己從生活中學習得到,要想自己不斷的提高就要不斷的加強自身的學習,不斷的從生活中學習。從實習開始到現(xiàn)在,我慢慢的學著自己的成長和成熟,在學校的時候,我的身份是一名學生,思考的問題和行為舉止也是以學生方式,思想和行為流露著太多的稚嫩,社會責任感也不強。
但實習末,通過了公司的培訓,以及自己的努力,思想和行為上有了提高,比如怎樣與公司同事份的相處,如何處理上下級關系,以及怎樣做好自己的本職工作等等。無論是言語還是行為舉止方面都有了更大的提高,社會責任感也增強,對自身的要求更加嚴格了。我希望和我一樣步入社會的大學生們勇于踏出自己的第一步,我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰Γ苍S大多的時候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機會。相信我們90后也可以擔起社會責任的擔子。希望我們能能運用自己學過的知識,積極主動的參與社會實踐,適應社會生活。
可以說這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷,我一直希望以后能從事會計方面的工作,可是會計是要有工作經(jīng)驗的,專業(yè)不對口的我很難找到,可是剛好我現(xiàn)在的工作和會計的人一起辦公的,雖然說跟單的工作跟會計工作不一樣,但是它們是有很多共同點的,而且跟她們一起辦公,平時聊天也可以知道它們的工作大概流程,我現(xiàn)在也在準備著資格證的考試,對于剛剛出來的我,主要是在工作中慢慢積累經(jīng)驗,以后才能找更好的工作。所以我相信這段實習帶給我的經(jīng)驗將對我以后的人生起很大的幫助作用,將會為我以后的人生道路鋪出一條路子的。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇十
時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉坐功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。
對于我們外貿(mào)業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇十一
在經(jīng)歷了多次面試之后,最終我?guī)еd奮和激動的情緒走進了泉州市福磊石材有限公司,在那里開始了我的實習工作。以下是我的實習報告總結,敬請各位老師提出寶貴意見。
福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年,位于中國石材中心——福建省南安市水頭鎮(zhèn),是一家集礦山開采、生產(chǎn)加工和進出口貿(mào)易為一體的大型石材企業(yè)。
首先,作為業(yè)務人員應有基本心理素質——信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。一個業(yè)務人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶需要一個過程,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。
第二,熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品能體現(xiàn)專業(yè)度。只有讓客戶覺得你很專業(yè),才能進一步贏得客戶的信任,進而順利拿到訂單。
我們能夠從以下方面來熟悉產(chǎn)品:
1、經(jīng)常到生產(chǎn)車間了解成產(chǎn)流程,到樣品陳列室觀察樣品,并多與工廠負責人溝通,將得來的資料進行比較。全面了解產(chǎn)品相關知識。
2、不懂必須要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產(chǎn)品還是有必須了解的,甚至說十分了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
3、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關知識整理成文檔并默記在心中。
第三,使用正規(guī)商務信函格式。
1、信函中正確使用簽名格式
2、信函使用正確確、簡潔的語言。
3、使用常用的字體及字號。
4、不使用非正規(guī)縮寫。如:asap。
5、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀
6、尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務忌諱用語或太粗俗語言。
第四:為客戶建立檔案,方便維護和追蹤客戶。
1、客戶。對于已近建立業(yè)務關系的客戶要為其建一個獨立的文檔,客戶的名字,電話,公司名,聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。
2、潛在客戶。對于潛在的客戶,要記錄其名字,電話,公司名及潛在需求。
最后提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習慣使用excel文檔,也能夠將其做成pdf文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號,數(shù)量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。
成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,之后慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
在三個多月的時間里,公司的同事和領導給予了我熱情的指導和幫忙,而我也虛心向他們請教學習,在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。同時,我也初步熟悉了進出口業(yè)務的實際操作。年少的我們,就應更加努力。這三個多月的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
執(zhí)此實習報告完成之際,首先要感謝我的導師xxx老師,感謝她對我的指導與推薦;感謝泉州福磊石材有限公司為我?guī)Ыo的實習機會;還有公司經(jīng)理和同事們對我的幫忙。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇十二
在外貿(mào)公司實習過程中,我們會根據(jù)在實際工作接觸到的事物進行自己提升。本站小編收集了大學生外貿(mào)。
大家一起來看看吧!
在對公司的情況有了大概的了解,并且學習了公司的各項。
規(guī)章制度。
后,經(jīng)理讓我熟悉公司的一些網(wǎng)上的平臺,比如阿里巴巴的國內(nèi)平臺和國際平臺,globalsource等等。在開始的階段,對于從未接觸過的這些平臺,除了了解和觀看上面的一些信息外,我其實什么都不清楚。先是要申請會員,然后登陸進去后,開始一點點按照網(wǎng)站上面的提示信息慢慢地學著操作,比如添加產(chǎn)品信息,以及維護網(wǎng)站上產(chǎn)品圖片的歸屬權等。除了平臺,我還學著使用一些聊天工具以及郵件的客戶端。雖然這些在以前有聽說過,其中有的還使用過,比如msn,但是,對這些也并不是很在行很熟悉,所以在開始用的時候,還是顯得很生疏。并且我是做外貿(mào)業(yè)務員的,大多數(shù)交流也是用英語的。
即使我的英語過了6級,并且口語還是算不錯的,但在生意場上,卻稍顯遜色了。聊天的時候英語字打得不夠快,讓外國客戶等得不耐煩,或者是英語語句上有小毛病等,這些問題接踵而來。所幸,我們經(jīng)理對于我也是遵循慢慢來的原則,剛開始的時候就是讓我發(fā)郵件,對于以前的那些已經(jīng)沒有聯(lián)系或者以前聯(lián)系過后來又沒有消息的客戶,再給他們發(fā)郵件介紹公司介紹自己,創(chuàng)造再次合作的可能性。雖然發(fā)了幾百封郵件卻只有少數(shù)的人回了,但經(jīng)理跟我說了番話之后我也就覺得挺釋然了。他說:其實現(xiàn)在做生意就是像在打太極,你打過去他打過來,這樣才有生意做,要是你打過去,他沒打回來,那這場較量也就沒有意思了。的確,先是一個相互溝通相互了解的過程,然后是慢慢地進行合作。所以,在開始的時候,就是和國外的客戶發(fā)發(fā)郵件,在平臺上對產(chǎn)品進行描述等。
首先,對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時候,老外指著一個產(chǎn)品問我,材料,壓力,通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,他們會覺得你不夠professional,而會轉向其他的客戶。
其次,要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,pleasebequick,otherwiseyouwilllooseus,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。
第三,雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎的photoshop操作技巧,對于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛煉,做一個出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語。其次,用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非???,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信,有志者事竟成。從學校自由輕松的環(huán)境中轉化為朝九晚五的上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個職業(yè)的性質決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務員,日復一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結果的時候。
在經(jīng)過一段時間的熟悉和了解后,也開始和幾個客戶直接的電話交流或者面對面地交流。第一次接到在外國客戶的電話,是一位來自土耳其的客戶,當時就感覺心跳加速,還好在語氣上沒有顯得很緊張,不過也只是簡單地說了幾句。但是有一次接到香港一個客戶的電話,語速比較快,而且稍有些口音,我當場就有種當機的感覺,說了好多次的pardon,讓客戶有些不耐煩。最后在價格上沒有談攏,就告一段落了。還有一次是到杭州見一個加拿大的客戶,大概50幾歲,因為有著英國和法國的血統(tǒng),所以很紳士,說話的語氣也很和善,幽默。雖然,在談話的時候,大部分的時間都是我們經(jīng)理再和他交流,我也只是穿插了幾句,但是,多多少少也讓我感受到了一種在生意場上的感覺。
在和客戶有了聯(lián)系和交流后,客戶有意向的就會下單。雖然,到現(xiàn)在我還沒有自己的單子,但經(jīng)理為了讓我早點熟悉整個流程,讓我管了他的一個單子。感覺起來好像挺容易的,就幾個步驟,工廠織布,拿到染廠染色,最后發(fā)貨。但是,這中間的每個步驟都有許多的小細節(jié)。比如,織布要織多少,織的輕重,織那種布;送到染廠那邊要下點色單,還好定期跟蹤染色的情況,發(fā)貨的時候還要制作發(fā)貨碼單,制作缸差表和碼布等。這些加在一起,就是一個大工程了。所以,在第一個。
合同。
時,我像一只無頭蒼蠅一樣,基本上每一個環(huán)節(jié)都是需要咨詢別人的;慢慢地下來,后面的幾個合同就顯得輕松多了,因為基本上每個步驟自己心中也有數(shù)了,知道在什么時候做什么事,能提高點效率,有的能先做的就先準備好,免得到時顯得手忙腳亂的。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇十三
時間過的飛快,為期一個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。
回想起這兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。(實習單位簡介)我的實習,其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:
(1)堅持學以致用我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。外貿(mào)業(yè)務員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的'同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(2)加強英語及專業(yè)知識的學習對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。
如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著宰相肚里能撐船,成大事者心中必能納百川。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇十四
為期兩周的外貿(mào)實習,對我來說,能進這樣一家外貿(mào)公司,是一個不錯的時機!市中心的商務樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務可以學習,給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習也布滿了期盼!如今,短短兩周的實習已接近尾聲,回憶過來,感動之余,諸多感慨!
相處,在這樣的白領辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氣氛確實不錯,相相互處都很和諧。
工作,其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而苦惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。假如哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進展,并有可能引起法律上的糾紛。因此,從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程,業(yè)務員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標、規(guī)格、包裝等等,并且要清晰客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要依據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注意認真,講究一步到位!任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關時無法通過,造成交貨的延誤,從而給公司帶來不必要的的財力,人力和信譽上的損失。
經(jīng)過為期十天的實習,我慢慢明白有時實際要比理論簡潔直接的多,但大多數(shù)狀況下實際操作還是比理論要簡單、要間接。通常是我在別人的實際操作中領悟到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里,公司的同事賜予了我熱忱的'指導和幫忙,使我在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。經(jīng)過這些天的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟識了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有十天的時間,但是也讓我看到了自己的許多欠缺,讓我深知出身社會,還需要許多學校里學不到的力量。
大學生外貿(mào)實習工作報告篇十五
時間飛逝,還有一年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說,去外貿(mào)公司實習對我們來說非常重要。這次學校給了我們一個很好的實習鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習。
短短的實習期已經(jīng)結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習,通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/16988085.html】