總結(jié)是一個(gè)評估自己成長和探索進(jìn)步的機(jī)會?？偨Y(jié)的語言要簡明扼要，有重點(diǎn)，能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。小編整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇一
本人于20xx年8月18日來到公司，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過去。在此，回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃，是非常必要和及時(shí)的。三個(gè)月——說長不長，說短也不短，回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個(gè)月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對話。
三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：
一、做為綜合部經(jīng)理，我工作的主要內(nèi)容是：
1、公司規(guī)章制度管理。
1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批;。
2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時(shí)地對制度進(jìn)行修正和完善;。
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;。
2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行;。
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的，要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度，分幾個(gè)階段，每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，要多長時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力，就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向，對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位，想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果，達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做，決策者的價(jià)值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上;作為管理者，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行，真正的價(jià)值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確。
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因，我們不能因?yàn)榕鲁鲥e而停止前進(jìn)的腳步，只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵和績效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這三個(gè)月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信20xx年開始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);20xx年我們會達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會。
必須要虛心請教，提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人;做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對會議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，改變以往會議模式中簡短快速的方式。
3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇?？偨Y(jié)三個(gè)月來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗，花了心思?？傊?，經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善;對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我叫，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把半年來的工作表現(xiàn)和不足，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：
一、小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營收費(fèi)工作。
狠抓協(xié)助收取了小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70%，垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。路號院、院、公司院、第校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。
小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。
對每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話："你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。
對小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
二、分管社區(qū)工作以來，詳細(xì)調(diào)查匯總了四個(gè)辦事處。
74個(gè)庭院的：人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實(shí)整改：由原來的74個(gè)庭院、員工84人、每月支付工資54350元?，F(xiàn)在的：個(gè)庭院、人、每月支付工資元。每月減少工資費(fèi)用萬余元。
對現(xiàn)有的庭院，進(jìn)行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行，經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問題還要進(jìn)行，爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高。
對人員的技能培訓(xùn)，日常事務(wù)處理，能起到表率作用，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。
小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。
今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細(xì)，有待整改。非機(jī)動車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四、公司通過機(jī)構(gòu)調(diào)整，讓我擔(dān)任第七項(xiàng)目部經(jīng)理，后又合并第六項(xiàng)目部。
工作擔(dān)子很重，點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。我從未叫過苦叫過累，大事小事認(rèn)真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。
狠抓保安隊(duì)伍形象教育，班組長技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)，對當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求，并安排逐級傳達(dá)。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。
能及時(shí)對甲方進(jìn)行回訪，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對六、七項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi)，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。
這次四大隊(duì)工作交接給保安部，其中三個(gè)班長一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!
一年是短暫的也是漫長的，通過不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應(yīng)該做的工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。
還存在著很多缺點(diǎn)和錯誤，通過以上的總結(jié)和敘述，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇三
時(shí)間流逝得如此之快，我們跟目標(biāo)還是有著不小的差距，我們又將接觸新的知識，新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
時(shí)光飛逝，不知不覺我在工作已滿x月了?；叵朊嬖嚨哪且惶?，x總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)的第一天起，__的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是x總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的。我就融入__這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。
對我而言，不論在哪里，在哪個(gè)，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，效益自然會受損。這樣對和個(gè)人都無益處。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到。我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ?，你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠(yuǎn)沒有，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得的利潤和成交機(jī)率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我積極努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭取做到。
其實(shí)上天對每個(gè)人都是公平的。作為也一樣，因?yàn)槭且粋€(gè)大家庭，每個(gè)人在的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，會給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來?！蔽覍λ睦斫饩褪?；如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
工作隨著鐘聲走過了三個(gè)月，我也從一個(gè)適應(yīng)期人員成為了公司正式成員，我擔(dān)任的是經(jīng)理護(hù)理，工作艱巨，知道工作并不容易，在上班期間我一直都努力完成自己的申請，給經(jīng)理分擔(dān)壓力，做好自己份內(nèi)之事。下面對工作簡單總結(jié)。
一、工作積極進(jìn)取。
我知道自己想要做好這份工作要靠自己的努力和堅(jiān)持，對于工作我一直高度警惕，時(shí)刻提醒自己要尊重努力，在工作中眼觀六路，多聽多做，少問，因?yàn)榻?jīng)理都比較忙碌，只有當(dāng)我遇到自己不能解決的問題時(shí)我才會去和經(jīng)理溝通同時(shí)也會通過自學(xué)，來提升自己并且我經(jīng)常會學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的知識讓我自己有更多的能力當(dāng)經(jīng)理需要我的時(shí)候我能夠給經(jīng)理幫助，給自己壓力，給自己動力，這是我對自己工作的要求同樣也是我一直工作的態(tài)度，每天我都在努力提升自己，完成任務(wù)，做好自己的事情，把需要我做好的絕不會讓領(lǐng)導(dǎo)操心擔(dān)心。
二、完成經(jīng)理安排的任務(wù)。
經(jīng)理開會的時(shí)候我主動幫助經(jīng)理準(zhǔn)備好開會資料和稿件，同時(shí)把消息傳達(dá)到各個(gè)部門，保證每一個(gè)部門都能及時(shí)參加這次的會議，并且會把會議布置好，做好會前準(zhǔn)備，保證這次會議能夠完美召開，達(dá)到經(jīng)理預(yù)想的效果，同時(shí)也會協(xié)助經(jīng)理查看管理的布置實(shí)施等，并做好相關(guān)筆記，把重要的資料錄入到資料庫中，并且做好文檔的整理與搜集，把酒店的一些回報(bào)總結(jié)及時(shí)傳達(dá)到經(jīng)理手上，完成經(jīng)理交付的任務(wù)保證自己在工作中沒有給經(jīng)理拖后腿，讓經(jīng)理能夠提高工作效率，能夠完成當(dāng)前的任務(wù)。
三、做好競爭對手分析。
在公司我還有一個(gè)非常重要的任務(wù)，就是調(diào)查競爭對手的消息，把他們整理成資料，在整理這些資料的時(shí)候我給自己的要求就是要準(zhǔn)確，且全面，能夠充分反映競爭對手情況。并且把相應(yīng)的數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計(jì)，做成餅圖或者是柱狀圖形方便領(lǐng)導(dǎo)觀看這也是能夠減少領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的正確做法，分析競爭對手我會從他們的經(jīng)營模式，最終的成果，和他們的公司制度等想要讓酒店有提升就要了解競爭對手，從競爭對手那里找到資料，從他們中汲取營養(yǎng)壯大自身，我要做的簡單，把競爭對手分析透徹，才能夠取得更好的成績。
四、協(xié)助經(jīng)理接待客戶。
在工作中經(jīng)理也會招待一些重要客戶，他們提前到來需要我事先準(zhǔn)備會議室，并且把會議談判室整理好給經(jīng)理提供便利，還會陪同經(jīng)理去看客戶，作為助理要把這次會議做好記錄方便下次查看，讓我們的酒店有更多的發(fā)展。因?yàn)榻?jīng)理工作非常忙碌，我還會給經(jīng)理安排會見客戶的時(shí)間地點(diǎn)等。
經(jīng)過了三個(gè)月的努力我也得到了經(jīng)歷的認(rèn)同，真是成為了我們酒店的一員，子啊今后的工作中我作為經(jīng)理助理我還將繼續(xù)努力。
五個(gè)月的試用期說快也是真的很快，小半年的時(shí)間就這么不知不覺地，在一周一周的工作中過去了。因?yàn)槲沂侵苯用嬖嚨墓驹O(shè)計(jì)部經(jīng)理，已經(jīng)屬于中級管理層，所以試用期的時(shí)間會長一點(diǎn)，整整五個(gè)月。在這五個(gè)月里面，我通過自己的努力工作，以及基本摸熟了公司的工作流程，以及設(shè)計(jì)部經(jīng)理需要做的工作。在這五個(gè)月里面，我也與同事們相處的很熟悉了，用自己的工作贏得了他們的尊重和認(rèn)可。相信這段時(shí)間的試用期考核，我做的還是比較到位的。下面，就我的試用期到轉(zhuǎn)正的五個(gè)月工作做一下總結(jié)吧。
一、銜接上下級，做好對接工作。
因?yàn)樽约旱纳弦环莨ぷ?，就是設(shè)計(jì)的工作，所以在設(shè)計(jì)這一塊，還是比較得心應(yīng)手的，所以試用期里面的挑戰(zhàn)就是管理這一塊。
做經(jīng)理，最主要的就是完成與上下級的工作對接。在公司會議中，做好工作記錄，知道最近的一些工作安排，然后將這些安排分配到自己的部門里面去。做好部門里面的工作安排，誰誰誰負(fù)責(zé)哪一部分，規(guī)定好什么時(shí)間做完等等。
經(jīng)理這個(gè)職位，我認(rèn)為就是一個(gè)樞紐一樣的作用，承上啟下。所以我在工作中，認(rèn)真提取上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的一件，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)各方的想法，并做好中間的協(xié)調(diào)工作。我還積極向其他部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)，遇到一些我沒有接觸過的問題，認(rèn)真向他們請教。
二、做好工作審核。
設(shè)計(jì)部的經(jīng)理有一個(gè)很大的工作，就是需要做好下面設(shè)計(jì)師的工作審核。設(shè)計(jì)師做好設(shè)計(jì)上交過來后，我們就需要對這些設(shè)計(jì)做好審核，仔細(xì)檢查里面有沒有什么問題，沒有問題的話，就可以發(fā)給其他的部門了，有問題的話就需要打回設(shè)計(jì)師督促整改。
設(shè)計(jì)是一件非?？紤]審美的事情，而每一個(gè)人的審美觀又都是不一樣的，所以經(jīng)常會出現(xiàn)“你認(rèn)為好的，我認(rèn)為不行”這種現(xiàn)象，面對下面設(shè)計(jì)師的據(jù)理力爭，我選擇動用溝通，我會先聆聽設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念，好的我會聽取他的意見，我也會說一說我的想法，然后我們綜合考量，在進(jìn)行整改。因?yàn)槲揖褪菑脑O(shè)計(jì)師起步的，所以了解設(shè)計(jì)師的想法，所以我通過這個(gè)方法，很快就的到來部門同事的認(rèn)可和擁護(hù)。
三、本職工作。
作為設(shè)計(jì)部的經(jīng)理，并不意味著就不需要從事設(shè)計(jì)的工作了，所以我在工作中間，依舊認(rèn)真參與部們的設(shè)計(jì)工作，與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時(shí)間公司承接的游戲建模設(shè)計(jì)，我和部門同事一起加班半個(gè)多月，才完成工作。
四、下一步工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)正了，并不意味著我的工作就結(jié)束了，我還會在后面的工組中繼續(xù)自我監(jiān)督自我考核。
下一步計(jì)劃：
1、在工作之余，依舊堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
2、做好公司的工作對接，為部門同事爭取到更多的利益。
通過不斷地學(xué)習(xí)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸融入到了__集團(tuán)__實(shí)業(yè)有限公司雙河項(xiàng)目部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的技能也有了明顯的提高。雖然中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這段時(shí)間我見識了不少，也學(xué)到了不少東西。我感到自己在逐漸成長，逐漸成熟?，F(xiàn)在將試用期的情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的態(tài)度，適應(yīng)辦公室特點(diǎn)。
辦公室是項(xiàng)目部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門，對項(xiàng)目部內(nèi)外的許多進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職外，還會有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且有時(shí)還比較緊急，讓我不得不放下手頭的先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間，有時(shí)是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的事卻沒有做。我很明白“今日事，今日畢”的道理，手頭的不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他要去處理，因此，我有時(shí)候會加班，有時(shí)候會在晚上去縣城辦事（比如和文具店結(jié)帳、打印文件紅頭等）。
辦公室人手少，量大：辦文、辦會、辦事。試用期里，我基本上了解了辦公室的各項(xiàng)事務(wù)，熟悉了辦文和辦會的程序。其它的，比如采購辦公用品、后勤服務(wù)、接待領(lǐng)導(dǎo)的等等，我也正在學(xué)習(xí)，主任也有意愿把很多逐漸交付于我。雖然有時(shí)候我會手忙腳亂，有些會做得不夠圓滿，但是我相信，隨著不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地累積經(jīng)驗(yàn)，我會把事情辦得井井有條，在中得心應(yīng)手。
二、盡心盡責(zé)，做好本職。
試用期里，我主要完成了以下：
1、文件輪閱、歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的規(guī)章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)對文件的閱示精神傳達(dá)到項(xiàng)目部的各相關(guān)部門。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、發(fā)文無差錯。做好項(xiàng)目部的發(fā)文，負(fù)責(zé)一般文件的打印、修改、復(fù)印以及紅頭文件的分發(fā)、電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部其它職能部門發(fā)文的核稿和印發(fā)。這段時(shí)間，我在主任的監(jiān)督和指導(dǎo)下，一共印發(fā)紅頭文件18份。對于每一份文件，我都調(diào)整格式，盡量使文件排版規(guī)范、美觀，并反復(fù)核對、修改原稿，以杜絕錯別字和不通順的語句，確保發(fā)文質(zhì)量。至于辦公室發(fā)文的擬稿和各類活動會議通知的擬寫，目前大部分都是主任在負(fù)責(zé)，希望在接下來時(shí)間里我可以以最短的時(shí)間學(xué)會并勝任擬稿這種。
3、通知開會時(shí)間地點(diǎn)，整理會議場所，并并做會議記錄。熟悉項(xiàng)目部各職能部門周、月固定會議的時(shí)間、名稱及參會人員，通知有關(guān)人員參加一般性的臨時(shí)會議。負(fù)責(zé)開會前后清理會議室，為參會人員提供干凈舒適的開會環(huán)境。對需要辦公室做會議記錄的會議做好會議記錄，盡量做到字跡工整、條理清晰，以方便有關(guān)部門人員查閱。對于給某些專業(yè)性會議做會議記錄，目前我還不太能夠勝任，主要原因是我沒有去過施工現(xiàn)場，對會上發(fā)言人講的有關(guān)施工等方面的內(nèi)容不能完全理解。在接下來的時(shí)間內(nèi)，我希望通過閱讀辦公室存檔的監(jiān)理批復(fù)表、epc設(shè)計(jì)通知、施工地質(zhì)簡報(bào)等文件，盡的努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，以最短的時(shí)間學(xué)會做這方面的會議記錄。
4、管理項(xiàng)目部的行政印章和項(xiàng)目總經(jīng)理的私人印章。嚴(yán)格按照《__實(shí)業(yè)有限公司印章管理辦法》對印章實(shí)行有效管理，印章存放在鐵柜里并上鎖，確保其安全性。每次蓋章都要求經(jīng)辦人在ep章使用登記表中登記簽字，規(guī)范印章的使用。
5、合理采購辦公用品。嚴(yán)格按照辦公用品采購程序進(jìn)行辦公用品的采購，盡量不浪費(fèi)。對于各個(gè)職能部門送過來的急需購買辦公用品的報(bào)告，我及時(shí)處理，以最快的速度采購到其所需的辦公用品，絕不耽誤其。通過這段時(shí)間的鍛煉，我對縣城情況已經(jīng)很熟悉，和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯(lián)系。
6、協(xié)助主任做好后勤。后勤是一項(xiàng)服務(wù)性的，事情比較雜亂，比如調(diào)配項(xiàng)目部公用車，維修項(xiàng)目部各種辦公器具，滿足項(xiàng)目部職工在生活方面的合理要求，等等。試用期里，我還沒有接觸到所有的后勤，對某些從未遇見過的事情還不能很好地處理，希望以后可以慢慢熟悉所有后勤，并可以培養(yǎng)自己處理突發(fā)事件的能力。
7、協(xié)助主任做好接待。接待是一項(xiàng)很重要的，這項(xiàng)開展得好與壞直接影響項(xiàng)目部的形象。目前，我還不能完全勝任這項(xiàng)，因?yàn)榻?jīng)歷得少，對于某些場面還不能應(yīng)付。不過我堅(jiān)信，通過用心地學(xué)習(xí)和逐漸地鍛煉，我一定可以慢慢適應(yīng)這項(xiàng)。
試用期也是我的適應(yīng)期，雖然我已經(jīng)適應(yīng)了目前的，思想認(rèn)識上和能力都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：思想還沒有完全從茫然狀態(tài)進(jìn)入開朗狀態(tài)，對自己的還不夠理解，腦子動得不多，沒有做到三思而后行；在對將來的打算上，我有明確的目標(biāo)，也有自己的道路，但是我不知道這條路是否一定可以到達(dá)我的目標(biāo)點(diǎn)。
每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù)；每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。我知道，若要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就必須付出努力，勇于拼搏，艱苦奮斗，我的未來要靠自己去打拼！
轉(zhuǎn)眼20__年我在沱牌的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展接下來的，我就試用期的做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把接下來的做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)。
一、試用期完成的。
1、銷售情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售額5.3萬元元，回款率為96%；低檔酒占總銷售額的82.6%，其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大曲簡裝480ml、柳浪春短蓋銷售為主；中檔酒占總銷售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主；其中五月份銷售額為2.6萬元，占總銷售額的49%；六月份銷售額為0.8萬元占總銷售額的15%；七月份銷售額為1.9萬元，占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià)，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的營銷策略，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈送政策宣傳，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超，對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜；其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對“沱牌酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼沱牌頭曲500ml宣傳海報(bào)400余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家，現(xiàn)已制作完成3家；對于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì)，積極配合公司對遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)?，此次一系列對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度，讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存，使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售。
6、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況。
根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當(dāng)中以豐谷頭曲、太乙曲酒為我公司低端市場的有力競爭者，其市場占有率高，市場流通速度快，很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大曲的市場占有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
豐谷公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進(jìn)豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達(dá)5000元可獲得九陽牌豆?jié){機(jī)一臺，達(dá)2萬元可獲得價(jià)值20__元空調(diào)一臺。
金潭玉液以單品單行3盒為基準(zhǔn)，陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液。
二、打算。
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的，但由于我從事銷售時(shí)間較短，缺乏營銷的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在接下來的中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
射洪戰(zhàn)斗單元城中市場的銷售渠道比較單一，由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研。
對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
4、與客戶密切配合，做好銷售。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，搞好客情關(guān)系，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇四
x月xx日進(jìn)入公司以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的配合下，在較短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)并迅速組織生產(chǎn)工作，生產(chǎn)部因?yàn)閤月份后開雙線雙班，員工新增了一半，生產(chǎn)系統(tǒng)(總體)管理基礎(chǔ)變得相對薄弱，由于人員都是從下層剛提上來的，造成從帶班長到生產(chǎn)主管都是新手的局面(包括我自己)，所以工作推進(jìn)相當(dāng)緩慢，問題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣，通過增加人手就可以解決的。恰恰相反，它們都是成反比在發(fā)展的，在3個(gè)月的工作中，主要完成如下工作：
5、增強(qiáng)生產(chǎn)部和各部門間的溝通和協(xié)調(diào)，合理的將市場壓力、生產(chǎn)壓力分解到相關(guān)科室和人員身上，通過落實(shí)責(zé)任(我來之前很多待解問題都不是很好的得到暴露，大家覺得不好意思)，努力去建立一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，并從人員意識、觀念上去進(jìn)行有針對性的改造和提高，這是我工作中被視為最重要的一部分。
“不會哭的孩子沒奶吃”應(yīng)該是抓生產(chǎn)工作的最好寫照，所以進(jìn)廠來，我一直堅(jiān)持要把生產(chǎn)的問題完全暴露出來，要對影響生產(chǎn)的責(zé)任部門進(jìn)行“聲討”，讓責(zé)任部門感受到壓力并要積極去完善本部門的運(yùn)作來滿足生產(chǎn)需要的管理風(fēng)格——盡管在這條路上曾一度的被人誤會過，同時(shí)我要求各下屬也要這樣去開展工作，把我們的溝通工作正?；?、合理化和程序化，不是不好意思，不是“上班一團(tuán)和氣，到下班還沒處理問題”或是“你好，我好，大家好，就是工作不好”這樣的消耗團(tuán)隊(duì)機(jī)能的風(fēng)氣，當(dāng)然在操作過程中難免有把握不準(zhǔn)的時(shí)候，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教授下我慢慢將進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?，F(xiàn)正在策劃建立一個(gè)完善的生產(chǎn)系統(tǒng)，從計(jì)劃、物控、質(zhì)量、交期、成本、數(shù)據(jù)、設(shè)備、現(xiàn)場管理、人員培訓(xùn)等方面將其建立健全和受控，我們這里受科龍管理影響很深，這在建立自己的管理模式過程中會阻礙我們?nèi)プ非蟾酶叩哪Ｊ?，如在?jì)劃模式上“科龍模式”很好，但不是很符合富信，在那邊是由統(tǒng)計(jì)員根據(jù)科室計(jì)劃來排產(chǎn)，傳到這邊執(zhí)行力就比較差等，整體的推動不是很理想?，F(xiàn)在冰柜公司改為由計(jì)劃控制中心下達(dá)總指令，各分車間、采購按分計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，確保在2個(gè)工作日內(nèi)將物料準(zhǔn)備ok，無法按計(jì)劃執(zhí)行也要求提前2個(gè)工作日報(bào)警(這個(gè)時(shí)候是要進(jìn)行考核的)，這樣主生產(chǎn)計(jì)劃(總裝計(jì)劃)才能有效運(yùn)行。冰柜公司的生產(chǎn)不象其他專業(yè)公司那么單純，所以難度也相應(yīng)的大，特別是在mrp沒有發(fā)揮應(yīng)有功能的時(shí)候，工作大得讓人難以想象，我們既要會整體調(diào)度，更要會靈活處理。
入廠后，在不了解物料的情況下，我通過對總裝計(jì)劃的倒推來追溯采購、前工序車間的來料和生產(chǎn)完成情況等方法有效的將各個(gè)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工作串聯(lián)并控制起來，在個(gè)別人員思想浮動的情況下(一齊抓生產(chǎn)工作的另一部分人員也是新手)，很好的完成了各月生產(chǎn)任務(wù)。我所要處理的中心課題是：把過去通過查物料到位情況來安排當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃(實(shí)際上已經(jīng)不是按計(jì)劃生產(chǎn))的作法，改變?yōu)閲?yán)格以計(jì)劃為中心，提前2個(gè)工作日將物料追蹤到位(或異常反饋出來)，保證計(jì)劃的執(zhí)行力，并把“前置期”的觀念灌輸給每一位生產(chǎn)、物控和采購職員。管理上始終要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員都要具備較強(qiáng)的活動能力、積極、熱情、主動和用正確的方法，生產(chǎn)科是不會歡迎那些“慢三拍”的人員，包括那些只說不動的人員，在很多問題上，如果生產(chǎn)科不是很主動的去開展工作的話，是很難想象會有成績出來的。如此一來，我們逆來順受，忍氣吞聲，很好的配合了外貿(mào)科的工作。質(zhì)量控制和工藝指導(dǎo)方面很差，現(xiàn)在一發(fā)現(xiàn)異常就有可能停線幾個(gè)小時(shí)，都要科長出面才能處理(因?yàn)橄嚓P(guān)人員不具備這種裁決能力)，很多工作都是生產(chǎn)科對外開展的，如品質(zhì)樣件，對外異常協(xié)調(diào)等。我不知道這樣講是否很過分!我在我的簡歷上說過我們要具備一種能力：必要時(shí)候要能選擇對公司影響最小的操作，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，所以我的工作計(jì)劃在“是否按流程辦事”一覽總填“在很多情況下，不是很按流程辦事”，如我安排返工并非等到品質(zhì)、技術(shù)出方案才去操作，要是這樣的話，我早就saybye-bye了。
當(dāng)然，正如大家所知道的那樣，生產(chǎn)科還有很多問題，我們的隊(duì)伍過去是生產(chǎn)兩、三萬臺機(jī)的隊(duì)伍，現(xiàn)在突然要她生產(chǎn)五、六萬臺，困難是可想而知的。所以，我們不得不承認(rèn)，在很多方面我們還做得不夠，還存在很多不足，大家要理解她，幫助她，而且整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的建立還需要建立健全。我本人也還有很多需要提高和改善的地方，比如在溝通上太過強(qiáng)勢，一直還是臺資廠那套作法，在梁副總的指導(dǎo)下逐步調(diào)整過來，如此等等，都需要磨合和提高。
最后，感謝公司給我試用的機(jī)會，讓我有機(jī)會了解并熱愛她!在帶領(lǐng)六位車間主任和兩名主管(計(jì)劃、物控)這樣的團(tuán)隊(duì)下，我覺得很驕傲!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇五
財(cái)務(wù)管理的工作在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用,企業(yè)的所有經(jīng)營活動都需要財(cái)務(wù)管理的輔助,財(cái)務(wù)經(jīng)理也需要依據(jù)財(cái)務(wù)工作狀況對企業(yè)的經(jīng)營做出合理的決策。下面是本站小編整理的一些關(guān)于財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)，供您參考。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況匯報(bào)如下：
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況：
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級20xx萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo);三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實(shí)際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作。
20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作：
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)模化發(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計(jì)向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足：
20xx年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來;三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想：
20xx年財(cái)務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作：
二是要強(qiáng)化總部對資金的集中調(diào)控能力;。
三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營;。
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說兩點(diǎn)：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們;。
歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個(gè)人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯，更具有十分重要的意義。過去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年，更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，×××安排我分管經(jīng)營工作，主管財(cái)務(wù)、勞動工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，一年多的工作中，既有苦，也有樂;既有成績，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報(bào)組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)?，F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：
第一部分主要工作成績。
一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對各車間的庫存進(jìn)行了盤查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，20xx年10月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。20xx年12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對存在的問題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《×××××關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排×××重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
二、受×××委托，從20xx年8月份開始，對×××××ד三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《×××××××××改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對××進(jìn)行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份，主持制定了《××××××。
經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn)，從20xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員××××人，獎勵××××人，降崗××人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了×××××職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號。
五、今年4月份，在“非典”肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助×××開展××××戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來，多次召開專題會議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利。
七、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理，從20xx年7月份開始，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《××××××勞動紀(jì)律管理辦法》，并不定期對各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分工作剖析和自身剖析。
工作剖析。
在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。
1、××××××虧損××××，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2、《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
4、××××改革后，沒有及時(shí)抓勞動紀(jì)律，最近，全廠勞動紀(jì)律有所退步。
自身剖析。
我分管經(jīng)營工作，管錢、管人、管事?？梢哉f利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使×××××的經(jīng)營工作上臺階。
第三部分建議、意見和今后工作努力的方向。
建議、意見。
在××××××××改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時(shí)，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存，發(fā)展，各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。
2、今后努力的方向。
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng)，拒腐防變。踏實(shí)干事，老實(shí)做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求××××××經(jīng)營工作的健康，穩(wěn)步，有效開展。
我自xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有6個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
從不搞特殊也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員不管經(jīng)理還是工人我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)不搞無原則的糾紛不利于團(tuán)結(jié)的事不做不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我在合肥辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按。
合同。
規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對xx年合肥辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成xx年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題。
半年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，還想說三點(diǎn)：一是我的。
述職報(bào)告。
還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理李靜及財(cái)務(wù)部對口會計(jì)薛春燕，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇六
部門經(jīng)理的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，完善公司制度，促進(jìn)公司生產(chǎn)良性循環(huán)。下面小編就和大家分享部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，來欣賞一下吧。
本人于20xx年x月xx日來到公司，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過去。在此，回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的，是非常必要和及時(shí)的。三個(gè)月——說長不長，說短也不短，回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多。此次的與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個(gè)月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對話。
三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：
一、做為綜合部經(jīng)理，我工作的主要內(nèi)容是：
1、公司規(guī)章管理。
1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理。
規(guī)章制度。
報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批;。
2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時(shí)地對制度進(jìn)行修正和完善;。
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;。
2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行;。
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的，要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度，分幾個(gè)階段，每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，要多長時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力，就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向，對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位，想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果，達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做，決策者的價(jià)值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上;作為管理者，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行，真正的價(jià)值在執(zhí)行力上。
3、
崗位職責(zé)。
不夠明確。
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因，我們不能因?yàn)榕鲁鲥e而停止前進(jìn)的腳步，只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵和績效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這三個(gè)月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信20xx年開始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);20xx年我們會達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會。
必須要虛心請教，提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對會議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，改變以往會議模式中簡短快速的方式。
3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會在今后的工作中努力、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇。總結(jié)三個(gè)月來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心,努了力,流了汗，花了心思?？傊?，經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
這兩個(gè)月來，我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程，共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量。現(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、對崗位的認(rèn)識和工作思路。
綜合部既是公司對外聯(lián)系的窗口，又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐，是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職，在實(shí)際工作中，我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn)，履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù)：
突出兩個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)之一是：科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點(diǎn)之二是：當(dāng)好參謀助手，搞好綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通。
履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能，為推動全局服務(wù);履行把關(guān)職能，為中心工作服務(wù);履行宣傳職能，為公司形象服務(wù);履行督辦職能，為政令暢通服務(wù);履行保障職能，為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。
二、主要完成工作情況。
1.履行參謀職能，當(dāng)好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準(zhǔn)備，主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級督察員崔國盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項(xiàng)督查、8月7日市人大常委會秘書長馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動的材料撰寫與準(zhǔn)備，合計(jì)撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動思考和作為，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關(guān)工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí)，結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮，提出建設(shè)性意見，或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí)，或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。
2.履行協(xié)調(diào)職能，搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作，建立部門工作制度，保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具體，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí)，快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合，主要是抓好各類檢查、督查，以及根據(jù)工作輕重緩急程度，協(xié)調(diào)安排人員予以配合，有效形成聯(lián)動機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3.履行把關(guān)職能，服務(wù)中心工作。一是對上級單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來文、來函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核，提出辦理意見，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)行跟蹤落實(shí)，目前已處理各類文件30余份;二是對公司印發(fā)的各類文件進(jìn)行把關(guān)審核，目前已印發(fā)通知、函、請示、申請、會議紀(jì)要等各類公文20xx年住房保障信息公開工作的通知》(建辦?！?0xx〕20號)精神，及時(shí)向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日報(bào)等單位報(bào)送信息，在曲靖日報(bào)刊發(fā)信息1條，在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5.履行督辦職能，確保政令暢通。一是對總經(jīng)理辦公會、工作例會、專題會議上，領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實(shí)，限時(shí)、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和問責(zé)制“四項(xiàng)制度”，不斷提升服務(wù)水平，規(guī)范日常管理，提高工作效能，增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。
6.履行保障職能，保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的制定工作，與小組成員一起加班加點(diǎn)、多次討論、反復(fù)修改，按時(shí)按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財(cái)務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中，行政管理制度匯編包括21個(gè)制度;財(cái)務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實(shí)，由部門同事具體負(fù)責(zé)，完成了員工。
勞動合同。
的辦理和“五險(xiǎn)”的辦理，住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是籌備重要會議的材料準(zhǔn)備，和部門同事一起籌備召開了3次總經(jīng)理辦公會、提交了2次開發(fā)區(qū)管委會主任辦公會的公司相關(guān)議題、準(zhǔn)備好第一屆董事會第三次會議的相關(guān)議題和決議材料。
總之，兩個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的大力支持和幫助下，我做了一些工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
我于*年*月*日進(jìn)入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職，主要職責(zé)是協(xié)助公司處理所轄部門事務(wù)，涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺。同時(shí)，經(jīng)過自己的努力，使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善。
初到公司，面對公司的眾多問題，作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重，責(zé)任重大，壓力更大，甚至有時(shí)也會深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開展各項(xiàng)工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。
在這段時(shí)間的工作過程中，我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)，相信我所做的一切以及我的能力，總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正。
申請書。
懇請總經(jīng)理慎重考慮。如能轉(zhuǎn)正我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作為公司創(chuàng)造價(jià)值同公司一起展望美好的未來!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇七
我到*公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復(fù)印*萬元，網(wǎng)校*萬元，計(jì)算機(jī)*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在*萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元，人員工資—*萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤*萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在工作效率服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
崗位職責(zé)。
：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識，引用xx大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和*30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和*公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的。
述職報(bào)告。
我會努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
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部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇八
我于x月x日有幸加入xx，任職直銷部人事經(jīng)理一職，主要負(fù)責(zé)本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來，尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)協(xié)助部門成員，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，至今3個(gè)月試用期已滿，現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度，申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
現(xiàn)將目前的主要工作匯報(bào)如下：
通過人才市場直招、報(bào)紙廣告招聘、宣傳隊(duì)帶招、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來滿足現(xiàn)有門店的人員需求。基本能滿足各門市部的用人需求。
1、完成x名老專送合同的續(xù)簽；
3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作，時(shí)時(shí)了解他們的送奶量，確保新專送的成活率；
1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知；
2、在招聘的過程中，做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實(shí)性。如：是否有兼職？
3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如：新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域。
4、開發(fā)新的招聘渠道，特別是對于難點(diǎn)的招聘崗位，如：配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進(jìn)。
1、短信群發(fā)平臺：可以定期的`向?qū)Ｋ蛦T們傳達(dá)公司的訊息，以及逢年過節(jié)的時(shí)候群發(fā)問候短信，展示公司的人文關(guān)懷。
2、每月評選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)未被投訴過的新專送，給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎勵，以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、增加一些新的招聘渠道。
回顧自己的工作，在取得成績的同時(shí)，也存在著不足之處，對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，力爭取得更好的成績！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助！
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇九
本人于*年*月**日來到公司，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過去。在此，回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃，是非常必要和及時(shí)的。三個(gè)月——說長不長，說短也不短，回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個(gè)月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對話。
三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：
一、做為綜合部經(jīng)理，我工作的主要內(nèi)容是：
1、公司規(guī)章制度管理。
1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度，報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)審批;。
2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時(shí)地對制度進(jìn)行修正和完善;。
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;。
2)組織公司員工節(jié)日會餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行;。
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品、勞保用品的采購發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的，要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度，分幾個(gè)階段，每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，要多長時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo)，沒有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒有發(fā)展動力，就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向，對企業(yè)的員工而言就容易對企業(yè)的未來失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯位，想要做決斷;決策者錯位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果，達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做，決策者的價(jià)值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上;作為管理者，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行，真正的價(jià)值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確。
崗位說明猶如產(chǎn)品的說明書，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因，我們不能因?yàn)榕鲁鲥e而停止前進(jìn)的腳步，只有在錯誤中才能成長。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵和績效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這三個(gè)月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、人才儲備方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信**年開始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);**年我們會達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會。
必須要虛心請教，提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答，對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對會議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，改變以往會議模式中簡短快速的方式。
3、對于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
我會一如繼往，對人：與人為善;對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏!
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。以下是我的述職報(bào)告。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
三、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位變成我們長期客戶。
對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年xx月xx。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十一
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、克服了等諸多困難。
2、資金緊張。
3、氣候惡劣。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過兩年來的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計(jì)24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的`三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機(jī)制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性。
通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。
項(xiàng)目部每月8日定期召開成本分析會，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
5、文明工地建設(shè)。
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)32人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運(yùn)輸?shù)那闆r下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序。
6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作。
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進(jìn)場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦。
進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。
自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對事不對人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
自己雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。分析其原因：
(1)進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過大。
(2)業(yè)主實(shí)行動態(tài)設(shè)計(jì)管理，項(xiàng)目內(nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十二
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，也是習(xí)慣成自然，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正個(gè)人工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
我到__公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏的市場，贏的用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲的利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲的更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，__萬元，純利潤__萬元。其中：打字復(fù)印__萬元，網(wǎng)校__萬元，計(jì)算機(jī)__萬元，電腦耗材及配件__萬元，其他：__萬元，人員工資__萬元。
二、客戶服務(wù)部獲的的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會員制。年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤__萬元。
三、工程部獲的的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)—無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在__萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__萬元；多功能電子教室、多媒體會議室__萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬元；新業(yè)務(wù)部分__萬元；電腦部分__萬元，人員工資__—__萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤__萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把__公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂的要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識，引用精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和__30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和__公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x，把公司的利益看的高于一切。絕不干有損于__形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把__建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
首先，我很感謝__在全球金融危機(jī)嚴(yán)重影響的情況下，卻給予了我們這些人工作的機(jī)會，讓我們有鍛煉自己、展示才華、提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺。我想我們所有的人更應(yīng)該以感恩的心來對待這份來之不易的工作。
本人有幸擔(dān)任湖南分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理，深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液，它的循環(huán)是否暢通，構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以，本人自入職以來也一直嚴(yán)格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來執(zhí)行，以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對待本職工作，現(xiàn)就本人今年1-3月份以來的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報(bào)：
一、主要工作業(yè)績。
二、今后需要加以改進(jìn)的方面。
2、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)部會計(jì)、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義，提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到__公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展__用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省__任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的。
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于__、__等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了__卡，降低__費(fèi)，收到了較好的`效果。在受領(lǐng)了省__發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
您好！不知不覺我來__公司快2個(gè)月了，自從選擇加入__公司，一種與公司共成長的理念就深深植入我的腦海，也期待這里是我職業(yè)生涯的另一個(gè)起點(diǎn)。
在平日的工作中我絲毫不敢懈怠，兢兢業(yè)業(yè)地做著自己的工作，為了能很快的適應(yīng)公司，適應(yīng)自己所任職的崗位，我認(rèn)真的熟悉部門各種工作流程，研究公司以前的各種規(guī)章制度，以便在以后工作中能做到心中有數(shù)，作為人力資源部經(jīng)理，我深知溝通的重要性，對公司相關(guān)部門，相關(guān)人員也作了充分的了解。
現(xiàn)把前期工作匯報(bào)如下：
1、整理人事行政制度，把以前已經(jīng)在實(shí)施的制度匯總及編輯，做到以后工作開展有制度可依。
2、理清工作流程，做到部門溝通工作安排以書面形式去執(zhí)行與監(jiān)督。
3、整理人事檔案，合理安排本部門工作。
4、配合相關(guān)部門的人員招聘。
5、執(zhí)行公司的人事行政管理制度。
以后工作展望。
1、人事行政管理制度的監(jiān)督與反饋。
2、考核制度的到位。
3、滿足公司的人力需求。
今天，我向公司提交轉(zhuǎn)正申請報(bào)告，在以后的工作中，我將一如繼往的保持高度的工作責(zé)職，不斷提高完善自己的工作水平、業(yè)務(wù)知識、完善公司的人事行政管理體系，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下，本著公司“人盡其才，才盡其能“的用人原則，把公司人力資源公司上升到一個(gè)新的臺階，望公司能考慮并接受我的申請，謝謝。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十三
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正述職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！不知不覺我來xx公司快2個(gè)月了，自從選擇加入xx公司，一種與公司共成長的理念就深深植入我的腦海，也期待這里是我職業(yè)生涯的另一個(gè)起點(diǎn)。
在平日的工作中我絲毫不敢懈怠，兢兢業(yè)業(yè)地做著自己的工作，為了能很快的適應(yīng)公司，適應(yīng)自己所任職的崗位，我認(rèn)真的熟悉部門各種工作流程，研究公司以前的各種規(guī)章制度，以便在以后工作中能做到心中有數(shù)，作為人力資源部經(jīng)理，我深知溝通的重要性，對公司相關(guān)部門，相關(guān)人員也作了充分的了解。
現(xiàn)把前期工作匯報(bào)如下：
1、整理人事行政制度，把以前已經(jīng)在實(shí)施的制度匯總及編輯，做到以后工作開展有制度可依。
2、理清工作流程，做到部門溝通工作安排以書面形式去執(zhí)行與監(jiān)督。
3、整理人事檔案，合理安排本部門工作。
4、配合相關(guān)部門的人員招聘。
5、執(zhí)行公司的人事行政管理制度。
以后工作展望：
1、人事行政管理制度的監(jiān)督與反饋。
2、考核制度的到位。
3、滿足公司的人力需求。
今天，我向公司提交轉(zhuǎn)正申請報(bào)告，在以后的工作中，我將一如繼往的保持高度的工作責(zé)職，不斷提高完善自己的工作水平、業(yè)務(wù)知識、完善公司的人事行政管理體系，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合下，本著公司“人盡其才，才盡其能“的用人原則，把公司人力資源公司上升到一個(gè)新的臺階，望公司能考慮并接受我的申請，謝謝。
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十四
我到xxx公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復(fù)印xxx萬元，網(wǎng)校xxx萬元，計(jì)算機(jī)xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。
工程部利潤主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的'培訓(xùn)活動。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
述職人：
部門經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十五
一個(gè)企業(yè)的快速成長，離不開科學(xué)高效的企業(yè)管理。作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)和核心，財(cái)務(wù)管理更是對企業(yè)的發(fā)展有著重要的引領(lǐng)和助推作用。長期以來，我們高度重視財(cái)務(wù)管理工作。我們采用國際領(lǐng)先的財(cái)務(wù)管理理念和運(yùn)行系統(tǒng)，建立了科學(xué)高效的財(cái)務(wù)管理體系，保證了集團(tuán)公司的健康、穩(wěn)定、高速發(fā)展。
我們集團(tuán)的管理以財(cái)務(wù)管理為核心，財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。每年度，集團(tuán)各部門共同參與年度管理計(jì)劃的制定，從銷量到產(chǎn)量，從產(chǎn)品成本到各項(xiàng)費(fèi)用，做出詳細(xì)而具有可行性的計(jì)劃，報(bào)請董事會批準(zhǔn)后，成為整個(gè)集團(tuán)公司共同奮斗的目標(biāo)。這些目標(biāo)被細(xì)分成不同的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)，與各部門的業(yè)績考核掛鉤。財(cái)務(wù)部每個(gè)月負(fù)責(zé)將實(shí)際數(shù)據(jù)及各項(xiàng)指標(biāo)與年度計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)比對，找出原因，在月度總結(jié)會上通報(bào)給高層管理人員及各部門負(fù)責(zé)人。對于出現(xiàn)的問題，要求各相關(guān)部門立即拿出解決方案，并在下個(gè)月度會議上反饋問題解決的措施和效果。這樣就使管理計(jì)劃不脫離現(xiàn)實(shí)情況，更具有可行性。整個(gè)財(cái)務(wù)管理都以計(jì)劃為導(dǎo)向，任何的投資、開支都必須有據(jù)可循。雖然嚴(yán)格但是不失靈活性，一旦市場發(fā)生意外情況，我們會及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和策略，以應(yīng)對市場的變化。
下面就從三個(gè)方面介紹一下我們集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作：
一、規(guī)范固定資產(chǎn)投資。
固定資產(chǎn)投資是企業(yè)的重大支出，只有通過嚴(yán)格規(guī)范的管控，才能確保資金安全、準(zhǔn)確地使用在各個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目上。在這方面，我們通過“事前周密計(jì)劃、事中嚴(yán)格控制、事后認(rèn)真核查”的方式，實(shí)現(xiàn)了對投入的有效控制和管理。
集團(tuán)公司設(shè)有投資決策委員會，負(fù)責(zé)對重大投資項(xiàng)目的決策與管理。每年年初，由投資決策委員會確定當(dāng)年的固定資產(chǎn)投資計(jì)劃。之后，每月召開一次投資委員會審批會議，會上，各部門提出下個(gè)月固定資產(chǎn)的采購申請，委員會根據(jù)年度投資計(jì)劃和實(shí)際需求情況對各項(xiàng)申請做出批示。只有經(jīng)投資委員會批準(zhǔn)的項(xiàng)目，方可在erp系統(tǒng)中建立內(nèi)部訂單并分配相應(yīng)核準(zhǔn)的投資金額。然后，采購部進(jìn)行初步詢價(jià)，將詢價(jià)結(jié)果通知各申請部門。申請部門將初步詢價(jià)結(jié)果通過ebp系統(tǒng)再次向主管上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。批準(zhǔn)后ebp系統(tǒng)自動向erp系統(tǒng)傳輸獲批的采購申請，采購部門根據(jù)獲批的采購申請進(jìn)行采購。當(dāng)固定資產(chǎn)到達(dá)后，除了日常入庫工作，每個(gè)月投資管理人員都會向申請部門核實(shí)資產(chǎn)實(shí)際使用情況，以便及時(shí)資本化。月底結(jié)束，投資管理人員會準(zhǔn)備詳細(xì)的投資計(jì)劃和實(shí)際情況的分析表，以供高層管理人員了解投資計(jì)劃的執(zhí)行情況。
二、加強(qiáng)流動資金管理。
為了減少庫存對資金的占用，我們嚴(yán)格控制庫存的周轉(zhuǎn)天數(shù)，建立起庫存的合理儲備量。對于原材料，我們按照采購周期，核算出應(yīng)有的安全庫存量，并錄入erp系統(tǒng)。公司計(jì)劃員每周將生產(chǎn)計(jì)劃錄入系統(tǒng)，并每日運(yùn)行mrp，系統(tǒng)會根據(jù)實(shí)際耗用需求及庫存情況進(jìn)行分析，一旦庫存低于安全庫存時(shí)，自動產(chǎn)生采購申請，通知采購部及時(shí)補(bǔ)充庫存。對于產(chǎn)成品，我們集團(tuán)根據(jù)不同公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)，制定了相應(yīng)的管理要求。例如輸送帶業(yè)務(wù)，一般產(chǎn)品都是按需生產(chǎn)，在接到銷售訂單后開始排產(chǎn)，讓產(chǎn)成品庫存量保持在非常低的水平。輪胎業(yè)務(wù)，雖然做不到按需生產(chǎn)，但是我們也是在建立安全庫存的前提下，盡可能降低庫存和周轉(zhuǎn)天數(shù)。
通過努力，我們的原材料周轉(zhuǎn)天數(shù)從原來的35天降低到28天，產(chǎn)成品的周轉(zhuǎn)天數(shù)也由原來的30天，降低到21天，這樣大大減少了資金占用，提高了資金使用效率。在應(yīng)收賬款的管理上，我們有專門的系統(tǒng)與erp系統(tǒng)對接，每個(gè)月定時(shí)自動從erp系統(tǒng)取數(shù)，按不同銷售渠道分別計(jì)算出應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)?？刂迫藛T每月對不同銷售渠道的周轉(zhuǎn)天數(shù)波動情況進(jìn)行分析。發(fā)現(xiàn)有異常情況，及時(shí)與銷售部門協(xié)調(diào)溝通，以找到應(yīng)對方案，及時(shí)降低周轉(zhuǎn)天數(shù)。其中，業(yè)績最為突出的是集團(tuán)下屬輪胎公司配套市場的應(yīng)收賬款。這個(gè)市場的慣例賬期一般都比較長。我們通過努力，以小幅折扣換取更短的收款期限，付款方式也從商業(yè)承兌改變?yōu)殂y行承兌。由于銀行承兌的流通性和變現(xiàn)能力都較商業(yè)承兌大大提高，這樣一來，通過背書和貼現(xiàn)，我們應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)由原來的220天大幅縮短到80天。資金的安全和成本的節(jié)約已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小幅折扣帶來的損失，這給企業(yè)帶來了很大的收獲。
對于應(yīng)付賬款，我們通過周轉(zhuǎn)天數(shù)與資金預(yù)測相結(jié)合的方式進(jìn)行控制。每個(gè)月我們都會根據(jù)銷售現(xiàn)金回流預(yù)測、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)需求，結(jié)合到期賬款情況等做出資金需求計(jì)劃，并相應(yīng)做出最低成本的籌資計(jì)劃。另一方面，應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)也是采購部的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)之一。根據(jù)年度計(jì)劃要求，他們會改善付款條件和方式，以達(dá)到年度的目標(biāo)。目前，通過采購部的努力，20%的付款方式能通過承兌匯票進(jìn)行。
三、強(qiáng)化運(yùn)行成本控制。
在成本控制方面，我們主要是從料、工、費(fèi)、廢品率等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理。我們密切關(guān)注主要原材料的價(jià)格，每月做出價(jià)格趨勢變動圖，一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格趨于下降，我們會及時(shí)調(diào)低安全庫存量，反之，則調(diào)高安全庫存量，從而降低原材料成本。對于原材料消耗，研發(fā)部通過sms系統(tǒng)及時(shí)錄入最新的配方，erp系統(tǒng)根據(jù)原材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)和最新配方，核算出產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本。當(dāng)生產(chǎn)實(shí)際消耗數(shù)量輸入系統(tǒng)后，自動分析出原材料消耗的數(shù)量差異和配方調(diào)整差異，以供生產(chǎn)、研發(fā)和財(cái)務(wù)共同研究，及時(shí)加以控制和調(diào)整。對于維修、動力等主要加工費(fèi)，我們每月跟蹤產(chǎn)品的加工費(fèi)率變動，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)要求生產(chǎn)部立找出原因，制定措施。對于生產(chǎn)的廢品率，我們通過先進(jìn)的pcs系統(tǒng)，隨時(shí)掌握在制品、產(chǎn)成品入庫數(shù)及廢品情況。質(zhì)控部每天通報(bào)每一批次、班次的廢品情況，財(cái)務(wù)部做出相應(yīng)的成本分析，并發(fā)送相關(guān)部門。通過這些方式，實(shí)現(xiàn)了對成本的有效控制，廢品率由原來的6%下降至2%，產(chǎn)品的成本也下降了10%左右。
對于運(yùn)輸費(fèi)用，我們實(shí)行單獨(dú)立項(xiàng)管理。按照費(fèi)用性質(zhì)，我們將其區(qū)分為變動費(fèi)用和固定費(fèi)用。對變動費(fèi)用部分，我們根據(jù)每種車型的最大運(yùn)輸量，制定每次運(yùn)輸?shù)淖罴蜒b載方案，測算出每批運(yùn)輸?shù)淖畹统杀?。對固定費(fèi)用部分，主要通過嚴(yán)格的投資控制，來降低固定費(fèi)用。
對于市場部費(fèi)用，也實(shí)行單獨(dú)立項(xiàng)管理。年初高層市場部管理人員會配合當(dāng)年銷售的需要核準(zhǔn)市場部費(fèi)用預(yù)算。成本控制員會分項(xiàng)以內(nèi)部訂單形式錄入erp系統(tǒng)。每次實(shí)際發(fā)生費(fèi)用時(shí)，市場部人員需要先通過ebp軟件向市場部管理人員申請批準(zhǔn)，一旦獲批后，系統(tǒng)自動傳輸?shù)絜rp系統(tǒng)并產(chǎn)生采購申請。當(dāng)采購?fù)瓿?，系統(tǒng)收貨并完成發(fā)票校驗(yàn)后，成本控制員會按內(nèi)部訂單分項(xiàng)分析費(fèi)用的使用情況，及時(shí)和市場部人員溝通計(jì)劃執(zhí)行情況，以避免超支出現(xiàn)。
對于其他的費(fèi)用，我們一般是以成本中心為單位來進(jìn)行控制。每個(gè)成本中心對當(dāng)年的費(fèi)用做出詳細(xì)的預(yù)算，經(jīng)高層審批后錄入erp系統(tǒng)。每次實(shí)際發(fā)生費(fèi)用時(shí)，各部門人員仍要經(jīng)過嚴(yán)格的ebp審核系統(tǒng)的批準(zhǔn)，一旦獲批后，系統(tǒng)自動傳輸?shù)絜rp系統(tǒng)并產(chǎn)生采購申請。當(dāng)采購?fù)瓿?，系統(tǒng)收貨并完成發(fā)票校驗(yàn)后，成本控制員每個(gè)月對各部門費(fèi)用使用情況做出差異分析表。對于超支項(xiàng)目和部門，財(cái)務(wù)部要求其立即采取措施，在其他項(xiàng)目上將超支部分彌補(bǔ)過來。通過這一系列的嚴(yán)格控制，讓每一個(gè)人員都有成本控制的意識，將企業(yè)的管理計(jì)劃深入人心，成為每一個(gè)員工的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)。
科學(xué)規(guī)范、務(wù)實(shí)高效的財(cái)務(wù)管理，夯實(shí)了企業(yè)管理的基礎(chǔ)，使企業(yè)堵塞了管理漏洞、規(guī)避了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)了核心競爭力，為集團(tuán)的高速成長提供了強(qiáng)有力的支撐和保障。在未來的發(fā)展中，我們將繼續(xù)創(chuàng)新理念、規(guī)范程序、健全流程，使集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)更高層次上的跨越提升，為華勤集團(tuán)打造全球知名的大型跨國企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)!
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