每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié),不管是在工作、學(xué)習(xí)還是生活中,總結(jié)都能幫助我們更好地成長(zhǎng)。在寫總結(jié)時(shí),我們需要有客觀的態(tài)度,客觀地總結(jié)自己的表現(xiàn)和不足。請(qǐng)注意,以下內(nèi)容是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作和學(xué)習(xí)的總結(jié),希望能夠給大家一些啟示。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇一
1、我的每一通電話不是要獲得交流,而是為了獲得與客戶見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。
2、賺錢靠大家,幸福你我他。
3、成功決不容易,還要加倍努力。
4、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金。
5、智者一切求自己,愚者一切求他人。
6、沒(méi)有天生的信心,只有不斷培養(yǎng)的信心。
7、相信自己,相信伙伴。
8、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。
9、大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
10、每一個(gè)電話都是開(kāi)心愉快和積極成功的。
11、大家好,才是真的好。
12、每一個(gè)電話都是有成本的每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
13、競(jìng)爭(zhēng)頗似打網(wǎng)球,與球藝勝過(guò)你的對(duì)手比賽,可以提高你的水平。
14、人格的完善是本,財(cái)富的確立是末。
15、如果要挖井,就要挖到水出為止。
16、不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票。
17、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
18、我所撥出的每一通電話,都可能為客戶帶來(lái)價(jià)值。
19、苦想沒(méi)盼頭,苦干有奔頭。
20、窮不一定思變,應(yīng)該是思富思變。
21、多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)。
22、我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見(jiàn)面的、有趣的人會(huì)面。
23、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
24、道路是曲折的,“錢”途無(wú)限光明。
25、創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
26、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功要靠大家努力?/p>
27、夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂(lè)人。
28、在電話中我是受歡迎的。
29、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥,而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
30、電話是讓我建立人際關(guān)系的重要工具。
31、好的想法是十分錢一打,真正無(wú)價(jià)的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的.人。
32、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。
33、不吃飯不睡覺(jué),打起精神賺鈔票。
34、因?yàn)樽孕?,所以成功?/p>
35、電話是高成效低成本的銷售工具。
36、每一個(gè)電話都可能對(duì)客戶帶來(lái)極大的價(jià)值。
37、客戶正期待著我打電話給他我和我的客戶都喜歡通過(guò)電話交流。
38、失敗鋪墊出來(lái)成功之路。
39、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
40、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
41、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)。
42、擁有夢(mèng)想只是一種智力,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。
43、吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
44、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行。
45、銷售是從被別人拒絕開(kāi)始的。
46、顧客后還有顧客,服務(wù)的開(kāi)始才是銷售的開(kāi)始。
47、打的電話越多,就越有機(jī)會(huì)成為出色的電話銷售人員。
48、只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
49、做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
50、每一個(gè)電話都是生意的機(jī)會(huì)。
51、每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
52、付出一定會(huì)有回報(bào)。
53、高峰只對(duì)攀登它而不是仰望它的人來(lái)說(shuō)才有真正意義。
54、積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
55、每一個(gè)電話都是有成本的。
56、成功決不喜歡會(huì)見(jiàn)懶漢,而是喚醒懶漢。
57、客戶正期待著我打電話給他。
58、“人”的結(jié)構(gòu)就是相互支撐,“眾”人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與。
59、成功靠朋友,成長(zhǎng)靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
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帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇二
觀看了由錫恩英才公司組織的執(zhí)行力培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),我心里很有感觸。楊鵬博老師講的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神、危機(jī)意識(shí)等觀點(diǎn)還歷歷在目,讓我倍受啟發(fā),受益匪淺。
執(zhí)行就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。而結(jié)果=沒(méi)有借口+100%的自我責(zé)任。曾經(jīng)在一本書上看到過(guò)這樣的一句話:堅(jiān)強(qiáng)的人因?yàn)椴徽医杩诙鴪?jiān)強(qiáng),懦弱的人因?yàn)檎业搅私杩诙橙酢2徽医杩谡曳椒w現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的工作精神,一種誠(chéng)實(shí)主動(dòng)的工作態(tài)度,一種完美積極的執(zhí)行能力。作為公司的一名員工,在遇到問(wèn)題應(yīng)想盡辦法去找解決方法,而不是找借口,要時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神。公司的一切成效靠執(zhí)行來(lái)支撐,所以要提高我們的執(zhí)行能力,執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力。因此,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會(huì)執(zhí)行”的問(wèn)題,也就是把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)、自發(fā)、自覺(jué)的行動(dòng)能力。通過(guò)培訓(xùn),對(duì)執(zhí)行力有了一些自己的認(rèn)識(shí):
生積極的行動(dòng),得到積極的結(jié)果。消極的思想會(huì)導(dǎo)致消極的行動(dòng),得到消極的結(jié)果。
二、提高執(zhí)行力要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事。一個(gè)員工是否誠(chéng)實(shí),認(rèn)真做事等因素,關(guān)聯(lián)到公司“做大做強(qiáng)”的發(fā)展格局,就像我們公司一樣,規(guī)模越來(lái)越大,更需要自己樹立一種積極向上的態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真的執(zhí)行好公司的每一項(xiàng)決策制度。
三、提高執(zhí)行力要具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,彼此相互溝通,協(xié)作。團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,而這些都少不了溝通,溝通是合作的開(kāi)始,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì),溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作。在工作中尊重對(duì)方,保持溝通的有效性。團(tuán)結(jié)就是力量,合作才能共贏。只有我們每位同仁都有強(qiáng)烈的責(zé)任感,我們的溝通才能順暢,配合才會(huì)有力,才能提高工作效率,圓滿完成工作計(jì)劃。
四、提高執(zhí)行力要做到面對(duì)困難,勇往直前。當(dāng)個(gè)人利益與公司利益有沖突時(shí),充分體現(xiàn)大局意識(shí),這也是執(zhí)行中必須要堅(jiān)持的。
力,具有競(jìng)爭(zhēng)力。吸取更多的新的知識(shí),新技能,新的態(tài)度。更好融入工作中,勇于面對(duì),以適應(yīng)公司將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),迎接挑戰(zhàn)。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展成長(zhǎng)的重要性。我要把培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到公司主人翁精神。為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
11月6日,我廠組織員工觀看了連云堯老師的“執(zhí)行力”講座。他在講座中經(jīng)常引用一些事例,讓人感到幽默、風(fēng)趣,但同時(shí)又讓人回味無(wú)窮,他的淵博知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及技巧讓我耳目一新,使我受益匪淺,特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化成長(zhǎng)的重要性。結(jié)合此次培訓(xùn),我談?wù)勱P(guān)于如何提高員工自身執(zhí)行力的一些想法。
一是要樹立自己的責(zé)任意識(shí)。責(zé)任之心可以提高執(zhí)行力。在具體工作中,有責(zé)任心就會(huì)把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,推進(jìn)具體工作的動(dòng)力和體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì),就能夠想方設(shè)法克服方方面面的`阻力,充分發(fā)揮自己的聰明才智解決問(wèn)題,從而推動(dòng)工作。
二是要認(rèn)真的工作。有人曾說(shuō)過(guò),我們可以讓神舟飛船上天,同時(shí)做出的螺絲釘卻很粗糙質(zhì)量差。原因在于工作的認(rèn)真與否。提高執(zhí)行力,說(shuō)到底就是要把工作落到實(shí)處。因此,我們每一個(gè)員工都要重新審視自己的工作態(tài)度,對(duì)待每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要一絲不茍,認(rèn)認(rèn)真真,要不走樣,不變形的貫徹執(zhí)行好各項(xiàng)政策、規(guī)定。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一個(gè)業(yè)務(wù)不熟、技術(shù)不精的員工,縱有滿腔熱血,但要他去解決一個(gè)問(wèn)題往往半天都找不到門道。有時(shí)候,要知道自己要干什么也是一件很難的事情,需要對(duì)業(yè)務(wù)和需求、技術(shù)等多方面的理解,而不知道自己要干什么更不用談執(zhí)行力了。即使知道了要干什么,下一步還有怎么做的問(wèn)題,這一切都要求我們提升自己的專業(yè)能力,沒(méi)有專業(yè)能力,執(zhí)行力無(wú)從談起。
四是要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現(xiàn)了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。只有員工認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的重要性,并把它認(rèn)真、有效、準(zhǔn)確地落實(shí)到自己的工作中去,企業(yè)的執(zhí)行力才不會(huì)是一句空話,才能真正體現(xiàn)執(zhí)行力帶給一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和高效業(yè)績(jī)。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇三
通過(guò)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),良好的執(zhí)行能力,能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),做好本職工作,都要具備先高效執(zhí)行的能力,執(zhí)行之后,再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見(jiàn),在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善?!蔽蚁敫黝惼髽I(yè)培訓(xùn)的目的就是要讓大學(xué)之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚(yáng),促使我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道不斷精益求精,達(dá)到止于至善。兩天的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)課程讓我獲益良多,充分認(rèn)識(shí)到管理不再停留在“管人、理財(cái)”的簡(jiǎn)單化層面,它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作,必須在具體管理工作中長(zhǎng)期執(zhí)行印證,而這也需要我們將理論的探討更加深入,形成心得體系充實(shí)自己,并運(yùn)用于實(shí)踐。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的首個(gè)特性就是分工與合作。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō),“分”就是要分工明確,責(zé)任清晰,并將個(gè)體效益發(fā)揮到最大化。“合”則要統(tǒng)一方向,高效合作,并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個(gè)體與整體的相互關(guān)系進(jìn)而達(dá)到企業(yè)或部門利益最大化時(shí)所要把握住的度,它是個(gè)既復(fù)雜又有趣的問(wèn)題——自主性、合作性及協(xié)助性等團(tuán)隊(duì)的三大表現(xiàn)。
為了促進(jìn)員工個(gè)體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標(biāo)、明確職責(zé)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動(dòng)等等,讓所有個(gè)體都朝著同一方向努力,促使個(gè)體自主產(chǎn)生效益,自主進(jìn)行工作管理,減少領(lǐng)導(dǎo)者日常管理工作的時(shí)間比重,達(dá)到提高員工個(gè)體素質(zhì),讓人人都有所貢獻(xiàn)的目的。好的個(gè)體表現(xiàn)進(jìn)一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確,角色互補(bǔ),是我們團(tuán)隊(duì)打造的兩大配置要求,這在團(tuán)隊(duì)合作中可以起到減少?zèng)_突、減少摩擦的作用。我們應(yīng)盡量減少個(gè)體職責(zé)間的空白地帶,讓每個(gè)人的工作責(zé)任清晰,同時(shí)又緊密相連,盡可能增加團(tuán)隊(duì)的客觀性,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的公平環(huán)境,使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工不分幫,讓團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)志同道合的有機(jī)整體,從而使整體合作更加緊密和高效?!耙延⒍⑷?,已欲達(dá)而達(dá)人”我們高效團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個(gè)體。扶持下屬,協(xié)助個(gè)體,個(gè)體立則整體再立。團(tuán)隊(duì)管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力之外,還應(yīng)對(duì)下屬時(shí)常表現(xiàn)出充分的熱情,指導(dǎo)下屬、協(xié)助下屬、激勵(lì)下屬,讓所有的個(gè)體都能有機(jī)地整合起來(lái),讓個(gè)體自主產(chǎn)生的效益達(dá)到最大化,讓個(gè)體效益在團(tuán)隊(duì)的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所能帶來(lái)的最顯著的成果之一。
團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)打造要求只是我們建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本理論,而團(tuán)隊(duì)高效管理則需要我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用來(lái)關(guān)注團(tuán)隊(duì)可持續(xù)增長(zhǎng)方面工作。我們?cè)诮⒑脠F(tuán)隊(duì)架構(gòu)之后還要正確運(yùn)用管理職能,做好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),決策,計(jì)劃、跟蹤、控制,激勵(lì),創(chuàng)新,以及效率提升等工作,讓團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作更加井然有序。我們要增加團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達(dá)默契,提高員工思想上的共同點(diǎn),讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更加順暢。我們還要明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感,明確責(zé)任,加強(qiáng)紀(jì)律約束,提高執(zhí)行素質(zhì),保證執(zhí)行到位,讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行更具效率。讓團(tuán)隊(duì)高效管理工作在具體實(shí)踐中長(zhǎng)期執(zhí)行印證,這樣才能逐步、有效地提高。
總之,在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理中,我們應(yīng)秉承科學(xué)的管理方法和人性化管理手段,將高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價(jià)值基礎(chǔ)之上,將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個(gè)管理步驟之中,將明德致于明之下。
周六晚,千禧城陽(yáng)營(yíng)銷中心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚,大家都積極踴躍地進(jìn)行發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實(shí)工作密切相關(guān),大家都從各自角度結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了答問(wèn),通過(guò)此次學(xué)習(xí)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深的。
心得體會(huì)。
首先我對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了清晰的認(rèn)識(shí)。知道了團(tuán)隊(duì)的概念,讓我認(rèn)識(shí)到,作為團(tuán)隊(duì)中的一員,我應(yīng)該以一個(gè)什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中去。從千禧國(guó)際村這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)盤至今,一直工作在這里,可以說(shuō)是看著千禧國(guó)際村一步步走過(guò)來(lái)的,從最初的平淡到現(xiàn)在的相對(duì)熱銷,這與我們千禧大團(tuán)隊(duì),與千禧城陽(yáng)營(yíng)銷中心團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開(kāi)的。團(tuán)隊(duì)中的我們有著共同的目標(biāo)――完成今年2個(gè)億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)是每個(gè)人的責(zé)任。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),意識(shí)到我所處的團(tuán)隊(duì)與成功團(tuán)隊(duì)存在的差距。今后的工作中,要以一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,與同事多溝通,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議,為實(shí)現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)去努力奮斗。
相信千禧城陽(yáng)營(yíng)銷中心會(huì)成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的,相信“振興國(guó)際村,我在必成功”!
星期六,學(xué)校組織全體員工進(jìn)行了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí),并給予我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些感悟和體會(huì)。
一、作為管理者,如何能讓自己的團(tuán)隊(duì)成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為要具備以下幾點(diǎn)能力。
1、要讓自己的團(tuán)隊(duì)有明確的目標(biāo),也只有所有的成員都明白目標(biāo)在哪里,才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。而也只有當(dāng)大家目標(biāo)相同,才會(huì)在溝通過(guò)程中及工作過(guò)程中減少因目標(biāo)不明確帶來(lái)的對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的縮減,從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)還要能夠鼓舞士氣,不停的督促大家,并及時(shí)糾正并制止過(guò)程中隊(duì)員的精力分散,讓大家把持續(xù)的把目光放在目標(biāo)上。
2、能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行良好的分工,對(duì)工作進(jìn)行合理的量化,盡量避免因前面的團(tuán)隊(duì)成員因工作量過(guò)大無(wú)法完成,導(dǎo)致后面工作拖延的沙漏效應(yīng),從而保證團(tuán)隊(duì)的高效工作能力。同時(shí)對(duì)流程進(jìn)行明確,制定標(biāo)準(zhǔn),并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接,還要在工作銜接中善于尋找方法,提高效率減少流程中對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。
3、做伯樂(lè)的能力,在工作過(guò)程中,能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn)及特性,根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性,將團(tuán)隊(duì)成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷,善于聽(tīng)取意見(jiàn)的能力。工作過(guò)程中往往最能夠提出改進(jìn)意見(jiàn)的人是基層的員工,他們?cè)趯?shí)際工作中最能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,所以領(lǐng)導(dǎo)需要能夠善于聽(tīng)取意見(jiàn),從而對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化,從而保證團(tuán)隊(duì)良好高效的運(yùn)行。
5、要有承擔(dān)后果的勇氣與責(zé)任心,從而才能建立領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力。
二、作為員工應(yīng)具備如下素質(zhì)。
1、良好的執(zhí)行能力,能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),做好本職工作。同時(shí)無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)的命令對(duì)與錯(cuò),是否與自己的想法相左,都要具備先高效執(zhí)行的能力,執(zhí)行之后,再尋找適合的機(jī)會(huì)提出自己的改進(jìn)意見(jiàn)。之所以軍隊(duì)能成為最高效的團(tuán)隊(duì),很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風(fēng),用一個(gè)將軍的。
名言。
來(lái)總結(jié)“雖然我并不認(rèn)可你的判斷,但是在沒(méi)有新的命令下達(dá)之前我都會(huì)盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠和工作流程中的上下部門進(jìn)行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導(dǎo)用適合的方式提出改進(jìn)意見(jiàn)。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚——團(tuán)結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團(tuán)隊(duì)已是時(shí)代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)為王的時(shí)代。請(qǐng)先忘記來(lái)自外界的競(jìng)爭(zhēng)吧,因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪莾?nèi)部的不齊心協(xié)力,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力,和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是高績(jī)效的保證,一滴水,陽(yáng)光下很容易干涸,但是正是因?yàn)橛袃|萬(wàn)滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,這就是團(tuán)隊(duì)的力量。
感謝學(xué)校安排的這次培訓(xùn),讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn),我一定會(huì)抱著積極學(xué)習(xí)的心態(tài)踴躍參與。
金秋送爽,桂花飄香。九月底,公司為準(zhǔn)備了專業(yè)的營(yíng)銷培訓(xùn),從企業(yè)文化認(rèn)可和個(gè)人價(jià)值觀的共同體現(xiàn),到達(dá)成長(zhǎng)期奮斗的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)到組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)具有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)核心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng),去認(rèn)真實(shí)踐大家共同的價(jià)值觀。
一個(gè)沒(méi)有共同清晰目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有執(zhí)行力的;一個(gè)沒(méi)有共同的價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)在發(fā)展中和困難的時(shí)候始終一條心的。總而言之一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源,因此每位員工具有專業(yè)的精神,真誠(chéng)、友好、快速的行動(dòng),讓顧客體驗(yàn)便捷、安全、精確的過(guò)程與結(jié)果,用心打造世界級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),想顧客所想,想顧客未想,超預(yù)期地滿足顧客的需求。
能進(jìn)入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的、機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的,應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的、沒(méi)有應(yīng)用,其他的一切一切都無(wú)從談起,沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神,任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。利用所學(xué)習(xí)的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場(chǎng)的發(fā)展和未來(lái)的方向,做好團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)做好的工作,了解清楚團(tuán)隊(duì)精神和奮斗目標(biāo),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)行策略,去掌控終端,實(shí)現(xiàn)廠商價(jià)值一體化目標(biāo)。
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之”,一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長(zhǎng)出來(lái)的,這棵樹如果離開(kāi)了這片森林,風(fēng)一吹,勢(shì)必折樹散葉。在當(dāng)今社會(huì),沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低,因此,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是,群體不等于團(tuán)隊(duì),二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團(tuán)隊(duì)是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱為團(tuán)隊(duì)。以中旭為例,如果有一天能做到員工都認(rèn)為“中旭是我的家”,且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,同時(shí),員工之間互相支援,那么,就說(shuō)明中旭是個(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋,并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來(lái)找我們,而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通,同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對(duì)員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整,平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工,給他的權(quán)力越來(lái)越多,反之,則越來(lái)越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進(jìn)意見(jiàn),同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn),有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習(xí)慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問(wèn)題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時(shí),進(jìn)行改良優(yōu)化,以達(dá)到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞,其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對(duì)你的意見(jiàn)不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突,在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使技術(shù)升級(jí)革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以,作為主管,首先可以通過(guò)觀察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認(rèn)識(shí)的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí),如見(jiàn)面如何問(wèn)好,出入公司的注意事項(xiàng),用餐的規(guī)矩,甚至公務(wù)車來(lái)賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。
工作不推諉,就是說(shuō)在上級(jí)批評(píng)我們的時(shí)候,我們不要馬上說(shuō)是下屬?zèng)]做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當(dāng)自己沒(méi)有機(jī)會(huì)的時(shí)候就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義,就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù),公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金,就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的時(shí)候站在后面,有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。
如何避免沖突呢?對(duì)比較敏感的問(wèn)題,在開(kāi)會(huì)前會(huì),也就是在開(kāi)會(huì)討論之前先個(gè)別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問(wèn),可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對(duì)主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動(dòng)手和下刀的地方。總之,要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞,求大同存小異,要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題,而不是動(dòng)輒請(qǐng)示。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論,此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的地方,對(duì)配合不力、支援不積極的部門名個(gè)人,輕者批評(píng),重者記過(guò),再重調(diào)職或下崗議處。
總之,打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問(wèn)題,換名話說(shuō),就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的。
座右銘。
印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實(shí)踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實(shí),我覺(jué)得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力,以及在遇到困難時(shí)的斗志。
同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力,只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能,當(dāng)然,接步就班,就付任務(wù)式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個(gè)很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí),如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂(lè)觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個(gè)積極樂(lè)觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實(shí)工作感到準(zhǔn)備不足,實(shí)際上不是理由。是我的態(tài)度有問(wèn)題,沒(méi)有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施,有很多事要做而抓不住重點(diǎn)。這次的學(xué)習(xí)從李老師的企業(yè)文化和組織能力,體會(huì)到個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價(jià)值觀,有了共同的價(jià)值觀,那我們要有王老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理要求,才會(huì)做出有效率有結(jié)果的事情來(lái)。工作中我所做的事情變化無(wú)常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時(shí)間管理、做事的策略方式、有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、通過(guò)有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求,那么我們會(huì)順其事物發(fā)展規(guī)律,實(shí)現(xiàn)我們共同價(jià)值觀。
很多時(shí)候我都感覺(jué)不到自己做事不合理,感到做的很不錯(cuò)。通過(guò)這次公司培訓(xùn)才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標(biāo)不明確。通過(guò)這次學(xué)習(xí)吸收老師賦予知識(shí)的精華,利用其改進(jìn)自己的缺點(diǎn),全力以赴為理想而奮斗,實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇四
通過(guò)對(duì)公司《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》課程三個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)又有了更深一步的理解,讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
羅輯思維是什么?開(kāi)始了本次的課程,“羅輯思維”是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),在他們的團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有考勤機(jī)、沒(méi)有層級(jí)區(qū)分、沒(méi)有部門、沒(méi)有年終獎(jiǎng)。這么一個(gè)企業(yè)是怎么樣通過(guò)企業(yè)管理完成公司的整體運(yùn)營(yíng)的,原來(lái)公司流通一種“節(jié)操幣”,能夠讓員工通過(guò)做游戲的方式完成激勵(lì)、獎(jiǎng)罰和利潤(rùn)的分配。每位成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),更高效的完成工作。
羅輯思維是個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),我能看到的是老總羅振宇在團(tuán)隊(duì)都在拼管理、拼產(chǎn)品的今天,能夠想到這么一套類似于游戲的管理模式,讓每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)主人公的角色為公司的發(fā)展牢牢凝聚在一起,值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必定有一套完善的管理模式,帶動(dòng)大家的積極性,各司其職,相互協(xié)作、良好的溝通、上下左右的協(xié)調(diào),溝通、協(xié)調(diào)、合作是每個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三要素。作為管理者要有方法和技巧去帶動(dòng)大家朝著良性的方向去發(fā)展,“人在一起是聚會(huì),心在一起叫團(tuán)隊(duì)”。
團(tuán)隊(duì)中的溝通方法至關(guān)重要,有效的溝通會(huì)使工作變得更加順暢,不利的溝通則會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響,不利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)中有各種不同的團(tuán)隊(duì),擔(dān)任的職務(wù)、責(zé)任各不相同,發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),有效的做到資源共享,經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ),最大程度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力,才能完成最終一致的目標(biāo)。
最后學(xué)習(xí)了打造狼性團(tuán)隊(duì)的十大哲學(xué),締造強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人,每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處和短板,取長(zhǎng)補(bǔ)短,各盡所長(zhǎng)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的能力得到強(qiáng)大的釋放,做好人員的儲(chǔ)備和激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)者要把主要精力放在優(yōu)秀員工的身上,因?yàn)樗麄儾攀菐ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)秀執(zhí)行力的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者要獨(dú)具慧眼,有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展意識(shí),懂得企業(yè)發(fā)展的歷史規(guī)律,善于改變和變通,要做本領(lǐng)域的老虎。
團(tuán)隊(duì)的硬件是團(tuán)隊(duì)成員,要善于利用各種有效的資源和手段發(fā)揮優(yōu)勢(shì),才能讓硬件得到更加高效的發(fā)揮。
團(tuán)隊(duì)的軟件是文化,文化是團(tuán)隊(duì)必不可少的精神支持,是企業(yè)得以持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石。只有硬件軟件的配合順暢運(yùn)行,團(tuán)隊(duì)會(huì)越變?cè)綇?qiáng)大,企業(yè)才會(huì)走的越來(lái)越遠(yuǎn)。
以上是我對(duì)本次課程理解的三點(diǎn)體會(huì),希望我們能夠充分發(fā)揮本次課程所帶給我們的反思,一步一步打造屬于我們高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇五
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激-情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激-情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的三點(diǎn)心得體會(huì):團(tuán)隊(duì)建設(shè)離不開(kāi)三個(gè)要素:一是制度:制度是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一遵循的規(guī)矩,它既能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的一致性,還能確保工作有序開(kāi)展;二是工作標(biāo)準(zhǔn):工作標(biāo)準(zhǔn)既是業(yè)務(wù)開(kāi)展的依據(jù),也是工作的指導(dǎo)書,避免出現(xiàn)隨意和偏差;三是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力:戰(zhàn)斗力可能是無(wú)形的.,但又至關(guān)重要,它體現(xiàn)在勇于進(jìn)取、樂(lè)觀自信、不怕困難、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)确矫?。團(tuán)隊(duì)具備戰(zhàn)斗力的前提是群體內(nèi)動(dòng)力得到了激發(fā)。缺少這一項(xiàng),任憑資源足、能力強(qiáng)、制度嚴(yán)、方向?qū)?,都未必能確保戰(zhàn)斗的勝利。這種戰(zhàn)斗力類似于李云龍所倡導(dǎo)的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的軍隊(duì),它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統(tǒng),這個(gè)傳統(tǒng)是一種性格,是氣質(zhì),有了這種傳統(tǒng),就好比給軍隊(duì)注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個(gè)方面做一闡述。
一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一。
沒(méi)有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。從2015年山重建機(jī)和山推股份取得的業(yè)績(jī)上我領(lǐng)悟到“思想統(tǒng)一”不是套話、虛話,她是行動(dòng)的方向。思想意識(shí)決定的問(wèn)題最難改變,越是看不到的東西越能夠體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的層次,這就是企業(yè)文化。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào),更是遇到問(wèn)題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來(lái)分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激-情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)!”
二、激發(fā)人的潛能。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái),會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常,每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。
要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)??陀^因素不是決定性因素,但千萬(wàn)不能小覷,很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)?;诖藞F(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:
3、善于授權(quán),團(tuán)隊(duì)管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和團(tuán)隊(duì)管理市場(chǎng)的能力……總之團(tuán)隊(duì)管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同,它取決于人的價(jià)值觀,影響著人的生存質(zhì)量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認(rèn)為在同等條件下,懂總結(jié)、能總結(jié)、會(huì)總結(jié);懂創(chuàng)新、能創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新;懂拚搏、能拚搏、會(huì)拚搏的人容易成功。也就是能夠“會(huì)總結(jié)”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過(guò)不去”、“把不喜歡的事情當(dāng)喜歡的事情做”的人。借用教育領(lǐng)域內(nèi)流行的一句話來(lái)說(shuō)明激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的表現(xiàn):變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的過(guò)程,就是激發(fā)內(nèi)動(dòng)力的過(guò)程。
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
1、團(tuán)隊(duì)管理者要具備熱情:要激發(fā)別人的熱情,本身就要有這份熱情。團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是自信,隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;團(tuán)隊(duì)管理者的熱情還是火炬,用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志2、團(tuán)隊(duì)管理者要點(diǎn)燃良知:良知是真理,是人性。表現(xiàn)為平等和尊重,表現(xiàn)為公平與公正,表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、團(tuán)隊(duì)管理者要敢于擔(dān)當(dāng):“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的,而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì),責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面,因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經(jīng)營(yíng)之神”稻盛和夫接任日航董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官后,通過(guò)變革用半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)日航扭虧為盈。他在央視的《對(duì)話》欄目中談到此事時(shí)說(shuō)過(guò),要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業(yè),從這句話中我體會(huì)到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛(ài)人”的體現(xiàn),這種意識(shí)本身也是激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的重要途徑和方法。
同時(shí),要注意:
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放,這不可避免地就有沖突,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)勝負(fù)的問(wèn)題,而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑iL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí),保護(hù)和-諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為整體思想.成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)管理者不得不在正確的決策和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。團(tuán)隊(duì)管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,團(tuán)隊(duì)管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使團(tuán)隊(duì)管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇六
今天我校全體教師在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同學(xué)習(xí)了有關(guān),管理方面的一些的知識(shí).我深深的體會(huì)到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個(gè)大家庭,一個(gè)團(tuán)隊(duì).我認(rèn)為所謂團(tuán)隊(duì)精神,就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。
在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。
一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性,由此而形成的集體意識(shí),共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài),團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。
通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,才能取得更好的成績(jī)。
什么是團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。
它不僅包含了與人的溝通、交流的能力,而且還特別強(qiáng)調(diào)與人合作的能力。
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的`向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)反而有利于團(tuán)隊(duì)成員共同完成任務(wù)目標(biāo)。
名人張藝謀說(shuō):"締造奧運(yùn)開(kāi)幕式驚世華彩的不僅僅是我一個(gè)人,而是整個(gè)奧運(yùn)導(dǎo)演團(tuán)隊(duì),他們用汗水和智慧共同詮釋了團(tuán)隊(duì)精神的偉大與真諦!"。
現(xiàn)代社會(huì)并不缺少有能力的人,但每個(gè)企業(yè)真正需要的是既有能力又富有團(tuán)隊(duì)精神的人!正是在以張藝謀為首的奧運(yùn)導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)的精心努力下,運(yùn)用現(xiàn)代高科技的手段,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的集體智慧,用他們的辛勤和汗水換來(lái)了奧運(yùn)開(kāi)幕式驚世華彩的、與世絕倫的、世界上獨(dú)一無(wú)二的視覺(jué)盛宴和享受。
向世人證明了中國(guó)人民的能力和智慧,證明了2008年在中國(guó)舉辦的奧運(yùn)會(huì)是有史以來(lái)最成功、參賽國(guó)最多、參加的隊(duì)員最多的一屆奧運(yùn)會(huì)。
創(chuàng)造了眾多個(gè)第一。
我為100年中國(guó)人民的圓夢(mèng)而感到無(wú)比的驕傲和自豪,為中國(guó)舉辦的出色的奧運(yùn)喝彩、歡呼。
名人比爾.蓋茨說(shuō):"團(tuán)隊(duì)合作是成功的保證,不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無(wú)法取得成功的"。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,唯有團(tuán)隊(duì)合作方能取得勝利。
擁有一支卓越的團(tuán)隊(duì),就等于擁有了成功。
團(tuán)隊(duì)合作是世界500強(qiáng)企業(yè)成功的秘密。
團(tuán)隊(duì)是會(huì)聚所有力量的精神支柱。
工作中所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力、互相團(tuán)結(jié)、將無(wú)所不能。
正如一滴水只有放進(jìn)大海才會(huì)永不干涸。
一個(gè)人即使再完美,也不過(guò)是大海中的一滴水,唯有融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中去,才能獲得源源不斷的力量。
團(tuán)隊(duì)就是力量的源泉。
企業(yè)、單位的發(fā)展,離不開(kāi)溫暖健康的團(tuán)隊(duì)氛圍。
只有關(guān)系融洽、溫暖健康的團(tuán)隊(duì)氛圍才是充滿活力的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位,只有我們每一名員工都把它當(dāng)成是家一樣,才會(huì)愛(ài)它,心理時(shí)刻想著它、裝著它。
快樂(lè)好事大家分享,有事大家齊上,有困難大家想辦法,員工主動(dòng)自覺(jué)地要求進(jìn)步,力爭(zhēng)向團(tuán)隊(duì)里的先進(jìn)看齊,從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能,為單位的發(fā)展作出自已的貢獻(xiàn)。
企業(yè)、單位的發(fā)展,也離不開(kāi)溝通、交流。
工作中除了要處理好各部門間,上下級(jí)間關(guān)系外,還要處理好本部門間關(guān)系。
如果交流不暢則會(huì)導(dǎo)致工作延緩甚至造成對(duì)單位的影響。
21世紀(jì)也是一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,良好的溝通能力是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵,是制勝的法寶。
成功,80%靠溝通,20%靠專業(yè)。
我們想要在這個(gè)日新月異、情況復(fù)雜的社會(huì)中,占有一席之地,就必須學(xué)會(huì)溝通的技巧。
溝通能力無(wú)論在生活中這是在工作中都十分重要。
在生活中,它能幫助我們與他人交流信息,建立友誼,保進(jìn)合作;在工作中,它能保障團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)工作交接暢通,順利進(jìn)行。
工作中的大部分問(wèn)題如果事先溝通充分都可以避免。
一個(gè)善于與別人溝通的團(tuán)隊(duì)成員,可以更好地讓自己的設(shè)想為其他團(tuán)隊(duì)成員所理解與接受,得到他們的充分信任,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿團(tuán)結(jié)協(xié)作的氣氛。
美國(guó)沃爾瑪公司總裁薩姆〃沃爾頓說(shuō):"我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中非常注意溝通,認(rèn)為溝通是無(wú)止境的,企業(yè)成功源于溝通。
"但在工作中,他們往往提倡"少說(shuō)多做",主張多一些實(shí)干精神,這的確沒(méi)錯(cuò)。
但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員僅僅知道做是不夠的,還要進(jìn)行充分的溝通,在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務(wù)和職責(zé),增強(qiáng)各自的責(zé)任感和使命感,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,然后分工協(xié)作,形成團(tuán)隊(duì)合力,在本職崗位上努力創(chuàng)新出一流的業(yè)績(jī)。
無(wú)數(shù)的事例已充分證明:一個(gè)民族如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將無(wú)所作為。
管理大師彼得.德魯克曾說(shuō)過(guò):"企業(yè)成功靠的是團(tuán)隊(duì),而不是個(gè)人。
"的確。
單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,要這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)社會(huì)里,我們需要一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是經(jīng)過(guò)有效磨合的團(tuán)隊(duì)。
那些只顧"掃門前雪",不管"他人瓦上霜"的人,其團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)近乎為零。
這種斤斤計(jì)較、心胸狹隘、自私自利的人,為了達(dá)到自已的利益,把團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)丟到一邊,最終把自已與團(tuán)隊(duì)割裂開(kāi)來(lái)。
而優(yōu)秀的員工除了做好本職工作外,還應(yīng)多想想團(tuán)隊(duì)中的其他成員,不能"各人只掃門前雪"。
要知道,只有協(xié)作才能取得成功,彼此各自為政終不能成就任何事業(yè)。
現(xiàn)在我國(guó)水務(wù)事業(yè)已進(jìn)入大發(fā)展時(shí)代,在這樣的前提下,對(duì)我們的工作提出了更高的要求、希望。
因此,我們除了要以強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感投入工作外,還要具有全局觀念、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),一切從實(shí)際出發(fā),嚴(yán)格要求自已,在部門負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊團(tuán)結(jié)處內(nèi)、外人員,共同搞好本職工作,協(xié)助協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,作好各種內(nèi)務(wù),完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
為水務(wù)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇七
最近在看余世維博士的關(guān)于《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》的講座,我有很多感想。我沒(méi)有整體把握如何去打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì),但是我對(duì)里面余博士提到的很多細(xì)節(jié)印象很深刻。我覺(jué)得剛開(kāi)始我們可能無(wú)法做得很職業(yè)很專業(yè),但是我們可以從很多細(xì)節(jié)開(kāi)始做起。
“職業(yè)化”只是一個(gè)概念,我們要做的就是通過(guò)這個(gè)概念目標(biāo)來(lái)提升我們自己,提升我們的工作效能,通俗點(diǎn)說(shuō)就是像個(gè)做事的樣子。很多事情我們不去思考,心里沒(méi)有什么好或不好的概念,但是一旦別人說(shuō)出來(lái),稍微思考一下才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們可以做得更好。這就是我看這個(gè)講座后的最大感受。所以我覺(jué)得很多事情并不是我們不懂,只是我們?nèi)狈λ伎?。而且我發(fā)現(xiàn)這不是簡(jiǎn)單幾個(gè)人或幾群人的問(wèn)題,整個(gè)社會(huì)很多人都有這樣思想的惰性。并不是說(shuō)他們就真的很懶,只是他們沒(méi)有多去思考一下的習(xí)慣。
說(shuō)到這,我想起余博士說(shuō)的,不要跟顧客說(shuō)你沒(méi)賣那樣?xùn)|西。就像上面所舉例的,你沒(méi)那樣菜,你可以設(shè)法為客戶取得。這個(gè)我有比較深的體會(huì)。我家鄉(xiāng)很多人到東莞開(kāi)五金店。他們大的生意都是來(lái)自工廠。于是和工廠的采購(gòu)員打好關(guān)系很重要,但是工廠的采購(gòu)員并不是只負(fù)責(zé)采購(gòu)五金用品。什么生活用品,牙膏牙刷拖把什么亂七八糟的東西都會(huì)叫你去買,難道你跟人家采購(gòu)員說(shuō):不好意思,我們只賣五金產(chǎn)品?以前我看到人家采購(gòu)單有那么多非五金用品,感覺(jué)很奇怪,現(xiàn)在我明白了。
多做一些事,有時(shí)候是很簡(jiǎn)單的'事,但是我們很多人都懶得去想,于是就沒(méi)有去做了。其實(shí)我相信只要我們多思考一下,很多人都會(huì)樂(lè)意去做的。
在這里我還想提一個(gè)“窗口”的概念。就是公司的每一個(gè)員工,無(wú)論職務(wù)高低,都是公司的一個(gè)窗口。別人很大部分是通過(guò)這一個(gè)個(gè)的窗口來(lái)了解公司。因此每一個(gè)窗口都十分重要,每一個(gè)員工都是十分重要的。在這里我不是要說(shuō)如何注意個(gè)人的形象等問(wèn)題,我這里要說(shuō)營(yíng)銷中的另一個(gè)問(wèn)題。
以前我說(shuō)過(guò)我們的軟件應(yīng)該是“一對(duì)一”的營(yíng)銷。你賣給客戶一件商品,客戶就打開(kāi)了你這個(gè)窗口。我想客戶打開(kāi)你這個(gè)窗口后,就沒(méi)打算打開(kāi)其他窗口。你就別告訴客戶技術(shù)問(wèn)題請(qǐng)找哪個(gè)窗口,發(fā)貨問(wèn)題請(qǐng)找……應(yīng)該是由你來(lái)解決客戶的問(wèn)題,而無(wú)論這個(gè)問(wèn)題你懂還是不懂,都是由你來(lái)負(fù)責(zé)替客戶解決。
我們可能知道,如果我們的行為(指好的方面)超過(guò)客戶的預(yù)期,將會(huì)給客戶留下很好的印象。假如,我們一般是3到5天把貨物送到客戶手里,但是如果我們1天就把貨物送到,那就是超過(guò)客戶預(yù)期,因?yàn)榭蛻舻念A(yù)期就是3到5天。其實(shí)在商業(yè)生活中,很多時(shí)候我們只需簡(jiǎn)單地多做點(diǎn)事情就可以超過(guò)客戶的預(yù)期,從而給客戶留下深刻的印象。但是我們很多人都沒(méi)有想過(guò),自然就不會(huì)去做。
還有很多很多東西看上去很簡(jiǎn)單,但我們都沒(méi)有去做好。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇八
1、我的每一通電話不是要獲得交流,而是為了獲得與客戶見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。
2、賺錢靠大家,幸福你我他。
3、成功決不容易,還要加倍努力。
4、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金。
5、智者一切求自己,愚者一切求他人。
6、沒(méi)有天生的信心,只有不斷培養(yǎng)的信心。
7、相信自己,相信伙伴。
8、做對(duì)的事情比把事情做對(duì)重要。
9、大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
10、每一個(gè)電話都是開(kāi)心愉快和積極成功的。
11、大家好,才是真的好。
12、每一個(gè)電話都是有成本的每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
13、競(jìng)爭(zhēng)頗似打網(wǎng)球,與球藝勝過(guò)你的對(duì)手比賽,可以提高你的水平。
14、人格的完善是本,財(cái)富的確立是末。
15、如果要挖井,就要挖到水出為止。
16、不吃飯、不睡覺(jué),打起精神賺鈔票。
17、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
18、我所撥出的每一通電話,都可能為客戶帶來(lái)價(jià)值。
19、苦想沒(méi)盼頭,苦干有奔頭。
20、窮不一定思變,應(yīng)該是思富思變。
21、多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)。
22、我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見(jiàn)面的、有趣的人會(huì)面。
23、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
24、道路是曲折的,“錢”途無(wú)限光明。
25、創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
26、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑郏晒σ看蠹遗Α?/p>
27、每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
28、在電話中我是受歡迎的。
29、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥,而猶豫、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。
30、電話是讓我建立人際關(guān)系的`重要工具。
31、好的想法是十分錢一打,真正無(wú)價(jià)的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的人。
32、忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。
33、付出一定會(huì)有回報(bào)。
34、因?yàn)樽孕?,所以成功?/p>
35、電話是高成效低成本的銷售工具。
36、每一個(gè)電話都可能對(duì)客戶帶來(lái)極大的價(jià)值。
37、客戶正期待著我打電話給他我和我的客戶都喜歡通過(guò)電話交流。
38、失敗鋪墊出來(lái)成功之路。
39、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心。
40、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
41、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī)。
42、擁有夢(mèng)想只是一種智力,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。
43、吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
44、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行。
45、銷售是從被別人拒絕開(kāi)始的。
46、顧客后還有顧客,服務(wù)的開(kāi)始才是銷售的開(kāi)始。
47、打的電話越多,就越有機(jī)會(huì)成為出色的電話銷售人員。
48、只有不斷找尋機(jī)會(huì)的人才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
49、做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
50、每一個(gè)電話都是生意的機(jī)會(huì)。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇九
最近在預(yù)備研發(fā)部門內(nèi)部的治理崗位培訓(xùn),所以反思了一下自己的團(tuán)隊(duì)治理心得,在這里共享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了,從研發(fā)轉(zhuǎn)型治理也快兩年了,這段時(shí)間從小員工到治理高層,一方面得益于公司的高速進(jìn)展,一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板常常說(shuō)三年轉(zhuǎn)變一個(gè)人,讓我們努力,許多人不信和不屑,回想年輕時(shí)候的我也是這樣,總覺(jué)得懷才不遇,實(shí)際上是不知道蘑菇效應(yīng)?;叵胱约旱倪^(guò)去,就是在機(jī)緣之下,打破了蘑菇效應(yīng),才有以后的進(jìn)展。這些后邊在個(gè)人進(jìn)展心得里在具體說(shuō)明。
假如想要做好治理,首先要看自身的素養(yǎng)夠不夠硬,精通業(yè)務(wù),技能過(guò)硬,有熱忱,積極上進(jìn),以身作則,人際關(guān)系,這些都要具備,不要想著,管管人還不簡(jiǎn)單么,假如你是這樣想,那你沒(méi)方法成為一個(gè)好的治理者。某企的高管我就不說(shuō)了,只要背景夠硬。
在成為治理者之前你要成為一個(gè)優(yōu)秀的自我治理者,一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體,如何成為優(yōu)秀的人方式許多,我的方式是學(xué),努力去學(xué)習(xí)優(yōu)秀的習(xí)慣,優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的方法,保持自己是open的,不斷轉(zhuǎn)變自己,克制惰性和欲念,固然每個(gè)人的活著的方式,選擇的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一樣能勝利,但是肯定要努力。
要正確的'熟悉自己,沒(méi)有比擬就沒(méi)有損害,我們老板常說(shuō)不是我們厲害,是我們對(duì)手太low,就是這樣的心理,永久有更優(yōu)秀的人等著你超越。曾經(jīng)我覺(jué)得自己是一個(gè)愛(ài)讀書的人,但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步,我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步,記得一個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)中國(guó)人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來(lái)的,我們都還得連續(xù)努力。假如你說(shuō)這不是你想要的生活,你活著是為了享受生活,那只能說(shuō)道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力勝利。
說(shuō)了這么多還沒(méi)開(kāi)頭說(shuō)治理,其實(shí)我覺(jué)得我已經(jīng)把最精華的治理方法教給你了。就是努力學(xué)習(xí),仔細(xì)去做,治理學(xué)大師那么多,格魯夫,德魯克,稻盛和夫,任憑去學(xué)習(xí),任憑去了解。
其中我是比擬喜愛(ài)稻盛和夫的,跟我的工作態(tài)度比擬合拍,我信任態(tài)度打算一切,你努力想去做一件事情的時(shí)候才能做到,盡的努力。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十
(一)。
電話是高成效低成本的銷售工具。
電話是讓我建立人際關(guān)系的重要工具。
每一個(gè)電話都是生意的機(jī)會(huì)。
每一個(gè)電話都是有成本的每一個(gè)電話都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
每一個(gè)電話都可能對(duì)客戶帶來(lái)極大的價(jià)值。
每一個(gè)電話都是開(kāi)心愉快和積極成功的。
客戶正期待著我打電話給他我和我的客戶都喜歡通過(guò)電話交流。
在電話中我是受歡迎的。
打的電話越多,就越有機(jī)會(huì)成為出色的電話銷售人員。
通過(guò)電話,我要證明我是最棒的,我是最棒的,我是最棒的。
(二)。
我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見(jiàn)面的、有趣的人會(huì)面;。
我所接聽(tīng)到的每一個(gè)電話都可能是一次寶貴的交易機(jī)會(huì);。
我所撥出的每一通電話,都可能為客戶帶來(lái)價(jià)值;。
我的每一通電話不是要獲得交流,而是為了獲得與客戶見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。
因?yàn)樽孕?,所以成功?/p>
眾志成城飛越顛峰。
大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
付出一定會(huì)有回報(bào)。
永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
相信自己,相信伙伴。
因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功要靠大家努?
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十一
我們這次學(xué)生活動(dòng)是以萬(wàn)圣節(jié)為主題展開(kāi)的一系列的游戲活動(dòng),目的是讓我們學(xué)生會(huì)的人可以熟悉了解,更快地學(xué)會(huì)合作以及更好地相處。
活動(dòng)之前,我們也切身的感受到了策劃者們的辛苦和用心,對(duì)此,先謝謝組織者。感謝他們的精心策劃,感謝他們的細(xì)心準(zhǔn)備,同時(shí)也感謝他們給我們大家一個(gè)嬉戲的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)中,大家都很配合。積極地參加游戲,雖然現(xiàn)場(chǎng)有點(diǎn)混亂,但這是無(wú)法避免的,畢竟各個(gè)學(xué)院代表與學(xué)校學(xué)生會(huì)人數(shù)較多。但總體來(lái)說(shuō),還是很成功的,我們順利完成了我們的活動(dòng)。第一次的游戲娛樂(lè)活動(dòng)我們玩的非常開(kāi)心!通過(guò)游戲,既可以讓同學(xué)們放松心情,也讓我們互相認(rèn)識(shí),又可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力,所以這個(gè)活動(dòng)真的很棒!這是我們大學(xué)的第一次團(tuán)日活動(dòng),也是一次讓人難以忘懷的活動(dòng)。
首先我被分到了第三組,首先給自己組的隊(duì)起名字時(shí),大家都積極踴躍,期望能活躍大家的氣氛,最終經(jīng)過(guò)幾分鐘討論,我們組最后叫做“小蘑菇隊(duì)”,我們的口號(hào)是“采蘑菇的小姑娘,采姑娘的小蘑菇”。有了這些我么組的熱情徹底被激發(fā),大家都積極踴躍的去參加活動(dòng),從第一關(guān)的相互逗笑到最后一關(guān)的六人單腿跳,這都逐步的讓我們組的心都擰在了一起,大家都愿意奉獻(xiàn)出自己的一份力量,雖然最后我們第三組只得到第四名的成績(jī),但這都是我們付出努力的結(jié)果,不管怎樣我們還是很開(kāi)心的。這次活動(dòng)充分體現(xiàn)了我們的'團(tuán)體精神和意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是指一種團(tuán)結(jié)一致,互幫互助,為了一個(gè)共同的目標(biāo)堅(jiān)毅奮斗到底的精神。團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)對(duì)于班級(jí)的重要性:
團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而使團(tuán)隊(duì)精神成為班級(jí)自由而全面發(fā)展的動(dòng)力,讓同學(xué)們自覺(jué)的參與到班級(jí)的活動(dòng)中來(lái)。
團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),能使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)成員工作的主動(dòng)性,由此而形成的集體意識(shí),共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛(ài),團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì),同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)能進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時(shí)間花在怎樣界定責(zé)任,應(yīng)該找誰(shuí)處理,這樣就會(huì)減略班級(jí)成員間的親和力,損傷班集體的凝聚力。
團(tuán)隊(duì)精神要求它的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,緊密地團(tuán)結(jié)在團(tuán)隊(duì)的旗幟下,為著團(tuán)隊(duì)的生存、發(fā)展和榮譽(yù),奮力拼搏,以至不惜犧牲自己寶貴的生命。
因此,如果下次這樣的活動(dòng),我們一定要積極參與,為建設(shè)和諧校園和具有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)生會(huì)而獻(xiàn)出一份力。
但我們更應(yīng)該注重自身的思想素質(zhì),文化素質(zhì),心理素質(zhì),身體素質(zhì)和勞動(dòng)素質(zhì)的全面發(fā)展和提高。
積極參加學(xué)生活動(dòng),對(duì)于增長(zhǎng)我們的知識(shí)和能力,豐富我們的精神生活和全面發(fā)展我們的良好個(gè)性具有重要作用,對(duì)于班級(jí)管理和集體教育以及進(jìn)行自我教育有著極其重要的意義。同時(shí),學(xué)生會(huì)活動(dòng)可以團(tuán)結(jié)支部成員,并擴(kuò)大支部影響力,提高成員素質(zhì)。好的團(tuán)日活動(dòng)可以讓成員體驗(yàn)樂(lè)趣的同時(shí)收獲一定的社會(huì)認(rèn)可,創(chuàng)造一定的社會(huì)價(jià)值,開(kāi)展團(tuán)日活動(dòng)的過(guò)程,也是支部組織優(yōu)化的過(guò)程。
所以為了我們學(xué)生會(huì)的優(yōu)化和我們集體的進(jìn)步,我們要積極配合學(xué)生活動(dòng)組織者,積極參加活動(dòng)。
相信我們下次的活動(dòng)會(huì)更加成功!
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十二
學(xué)會(huì)溝通加強(qiáng)互動(dòng)葉建中:教科室主任幾天前,學(xué)校組織老師們聽(tīng)了余世維博士的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》dv非互動(dòng)講座。現(xiàn)結(jié)合工作談兩點(diǎn)感受。
一、學(xué)會(huì)溝通,利于團(tuán)結(jié)首先,學(xué)會(huì)溝通交流,自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié),是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。顧名思義,團(tuán)隊(duì),是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。沒(méi)有團(tuán)結(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡,萬(wàn)年修得同室坐。能在同一辦公室共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素,在工作中難免發(fā)生爭(zhēng)論和摩擦,甚至出現(xiàn)暫時(shí)的不快。一旦出現(xiàn)這種情況,首先要進(jìn)行換位思考,學(xué)會(huì)站在對(duì)方的位置上思考問(wèn)題,體諒對(duì)方當(dāng)時(shí)的心境和難處,反省自身存在的不足和問(wèn)題,把雙方的矛盾和問(wèn)題想得簡(jiǎn)單化,避免復(fù)雜化,力爭(zhēng)大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無(wú)事生非、上綱上線,芝麻小事演變成矛盾糾紛。其次,主動(dòng)溝通。
溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子,主動(dòng)找別人談心、解釋情況,直至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。第三,平時(shí)要嚴(yán)以律己,寬以待人。在工作中,都要嚴(yán)格以職業(yè)操守要求自己,經(jīng)常提醒自己扎扎實(shí)實(shí)做事、認(rèn)認(rèn)真真做人。予人玫瑰,手留余香。對(duì)待同事要常存關(guān)愛(ài)、寬容之心,做到真誠(chéng)待人、寬厚待人、以理服人,不興風(fēng)作浪,混淆視聽(tīng)。有委屈一笑而過(guò),遭報(bào)復(fù)一覺(jué)而過(guò),以自己的實(shí)際言行贏得室友們的尊重。
結(jié)合這一概念初淺地談?wù)勎业捏w會(huì):。
一、學(xué)會(huì)自律高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”,它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)精神,沒(méi)有人要求和強(qiáng)迫,自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此,并出色地完成自己的工作。但在實(shí)際的工作中,因?yàn)樾枰c他人協(xié)作,難免發(fā)生誤解和沖突,我個(gè)人認(rèn)為,“自律”在自動(dòng)自發(fā)中就更顯重要了,它是一個(gè)管理自我,控制自我的過(guò)程,即自我約束,發(fā)自內(nèi)心地遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和規(guī)范。
它更涵蓋了自我反思和自我檢討的過(guò)程,作為學(xué)校的大隊(duì)輔導(dǎo)員,我擁有的并非施加任務(wù)的權(quán)力,而是為中隊(duì)輔導(dǎo)員和孩子服務(wù)的范圍和能力,并靠自己的人格魅力去執(zhí)行。因此,本著一顆責(zé)任心,要求中隊(duì)輔導(dǎo)員老師做到的,自己首先得做好,當(dāng)因?yàn)橐恍┕ぷ鞑贾煤吐鋵?shí)沒(méi)有達(dá)到預(yù)設(shè)的效果時(shí),首先要學(xué)會(huì)換位思考,考慮中隊(duì)輔導(dǎo)員老師的“難處”,其次要嚴(yán)格檢討工作中自身存在的問(wèn)題,反思自己的不足,然后尋找合理的對(duì)策,去妥善地解決問(wèn)題。因此,“自律”有時(shí)更象一面鏡子,可整衣冠、糾言行。
二、甘于奉獻(xiàn)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)除了要求自己在工作中,有一顆責(zé)任心,懂得“自律”外,我感覺(jué)在與人合作中更需要犧牲和奉獻(xiàn)作為基礎(chǔ),奉獻(xiàn)是一個(gè)在物質(zhì)層面上可以量化的概念,還是一個(gè)精神層面的概念?我無(wú)法清楚地界定,似乎從物質(zhì)層面而言,奉獻(xiàn)者得到的回報(bào)很多時(shí)候是低于其創(chuàng)造的價(jià)值的。
但甘于犧牲和奉獻(xiàn)往往也得到了心理上的滿足,因此它是在清楚地?cái)[正個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系之前提下,一種自覺(jué)的、不計(jì)回報(bào)的、把集體利益看得高于個(gè)體利益的行為。作為學(xué)校的總輔導(dǎo)員,少先隊(duì)的工作往往是煩瑣的,很多時(shí)候,為了做好這些所謂細(xì)碎的工作,常常忽略了下班的時(shí)間,雖沒(méi)有具體地去計(jì)算每天下班后晚歸多少時(shí)間,但清晰地記得,很多時(shí)候是最后一個(gè)離校的。似乎,不計(jì)得失,今日事今日畢已成了一種工作習(xí)慣,這至少可以讓我每天安然入睡。因此,余世維博士的這一句更深深地觸動(dòng)著我:真正的權(quán)力和能力是靠自己的人格魅力去發(fā)展的,而不是上級(jí)給予的,上級(jí)給于的充其量是一個(gè)職位。而打造自身的人格魅力,除了擁有自信與負(fù)責(zé)、道德與操守犧,牲與奉獻(xiàn)恰更是必不可少的?!霸⒂^念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”可謂是余世維博士授課的獨(dú)特風(fēng)格,因?qū)ξ矣兴|動(dòng)而更覺(jué)精彩。當(dāng)然光有“觸動(dòng)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需付之于“行動(dòng)”。
那么如何打造辦公室這個(gè)小團(tuán)隊(duì)呢?我認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn):。
一、心中有集體。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,無(wú)論大事小事,大家都要相互鼓勵(lì),都要心中有集體,真正做到有福同享,有難同當(dāng),必要的時(shí)候以集體利益為先,當(dāng)然作為辦公室主任除了做好自己的本職工作以外,還應(yīng)事事走在前,做好表率作用,努力和大家一起營(yíng)造互助互愛(ài)的氛圍,讓每位成員在這個(gè)團(tuán)體中享受身心的愉悅。
二、要樂(lè)于奉獻(xiàn)。雷鋒說(shuō):“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量?!币虼耍谵k公室團(tuán)隊(duì)中我們也應(yīng)團(tuán)結(jié)一心,樂(lè)于奉獻(xiàn),只有這樣各項(xiàng)工作才會(huì)攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝。
三、要制度約束人。在辦公室團(tuán)體中要使每個(gè)個(gè)體嚴(yán)于律己、落實(shí)職責(zé),也需要建立一些制度,做到以理說(shuō)話,以制度辦事,使每位個(gè)體在一定的約束下認(rèn)真工作。打造一支高凝聚力的辦公室團(tuán)隊(duì),非一朝一夕之事,對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō),在今后的工作中,只有不斷摸索,緊緊團(tuán)結(jié)在一起,拋棄所有的個(gè)人恩怨,形成一種巨大的向心力,愉悅地接受任務(wù),并按時(shí)保質(zhì)、保量地完成,才能使辦公室這個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定地走下去。提高素質(zhì)融入集體沈梅琴:本部三樓辦公室主任我生活工作在朝陽(yáng)小學(xué)這個(gè)集體中。
在朝陽(yáng)小學(xué)本部二樓辦公室這個(gè)集體中有我最親的伙伴、最好的同事。我擔(dān)任三(1)班班主任,所以我又管理著有37個(gè)小家伙組成的小集體。聽(tīng)了余世維的講座我才知道,原來(lái)現(xiàn)在“集體”改名了,叫“團(tuán)隊(duì)”。其實(shí),不管是“集體”還是“團(tuán)隊(duì)”,都在告訴我們同一個(gè)道理:做一個(gè)有素質(zhì)的人,并且一切從集體的利益出發(fā)?!案呖?jī)效團(tuán)隊(duì)”似乎是一個(gè)理想化的工作集體,然而我想我們也并非不可能做到。
大家首先要提高自身素養(yǎng),增強(qiáng)自己的工作能力,先讓自己成為一個(gè)“高績(jī)效成員”。因?yàn)橐粋€(gè)好的成員對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是非常重要的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的成員個(gè)個(gè)“高績(jī)效”了,那么離“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”還會(huì)遠(yuǎn)嗎?其次,我們要真心融入集體,使辦公室里的成員都親如一家。大家以誠(chéng)相待、彼此關(guān)心、互相幫助,用自己的一片熱忱感化同伴。
這樣,“袖手旁觀”、“冷眼相看”,甚至“暗箭傷人”的現(xiàn)象一定不會(huì)出現(xiàn)。古人云:人心齊,泰山移?!皬?qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”之下,還會(huì)有完成不好的任務(wù)嗎?最后,當(dāng)然也是最重要的,那就是:當(dāng)個(gè)人的利益與辦公室利益發(fā)生沖突時(shí),請(qǐng)以辦公室利益為重!當(dāng)辦公室利益與學(xué)校利益發(fā)生沖突時(shí),請(qǐng)以學(xué)校利益為重!《教師職業(yè)道德規(guī)范》第五條:團(tuán)結(jié)協(xié)作、謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志,相互學(xué)習(xí)、相互幫助,維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信。關(guān)心集體,維護(hù)學(xué)校榮譽(yù),共創(chuàng)文明校風(fēng)。我想,這一條,早已把“團(tuán)隊(duì)精神”植入了我們的思想。
如果我們?nèi)巳硕寄芤源藖?lái)規(guī)范自己在學(xué)校、在辦公室的行為,朝陽(yáng)小學(xué)一定能成為一個(gè)“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的。團(tuán)結(jié)協(xié)作寬容和諧葉菁:一年級(jí)語(yǔ)文教師開(kāi)學(xué)初,我們聽(tīng)了余世維博士的dvd講座《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》,深有觸動(dòng)。
首先,我知道了團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互依賴、愿意為共同的目標(biāo)而努力的互補(bǔ)技能成員組成的群體,通過(guò)相互的溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任,產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng),從而獲得比個(gè)體成員績(jī)效總和大得多的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。其次,對(duì)我們學(xué)校如何建立辦公室團(tuán)隊(duì),也有不少借鑒之處。在辦公室日常交往中,第一要培養(yǎng)自己表達(dá)與溝通的能力。表達(dá)與溝通能力是非常重要的,不論你做出了多么優(yōu)秀的工作,不會(huì)表達(dá),不能讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等于白做。我們要抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉能力,展現(xiàn)自我,積極表達(dá)自己對(duì)各種事物的看法和意見(jiàn),并掌握與人交流和溝通的藝術(shù)。在辦公室里,把自己的想法與意見(jiàn)告訴別人,共同為同一個(gè)目標(biāo)而努力協(xié)調(diào),力求和諧。
第二、培養(yǎng)自己做事主動(dòng)的品格。我們?cè)谝黄鹱鍪?,我們是同事,我們不?yīng)該被動(dòng)地等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而應(yīng)該主動(dòng)去了解學(xué)校需要我們做什么,辦公室需要我做什么,自己想要做什么,然后進(jìn)行周密規(guī)劃,主動(dòng)行動(dòng),并全力以赴地去完成。從身邊小事開(kāi)始,培養(yǎng)自己主動(dòng)做事的品格。
第三、培養(yǎng)敬業(yè)的品質(zhì)。幾乎所有的團(tuán)隊(duì)都要求成員具有敬業(yè)的品質(zhì)。有了敬業(yè)精神,才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情,有責(zé)任心,發(fā)揮自己的聰明才智,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。第四、培養(yǎng)自己寬容與合作的品質(zhì)。
辦公室中的每個(gè)人都各有各的長(zhǎng)處和缺點(diǎn),這就需要我們?cè)谌粘I钪?,培養(yǎng)良好的與人相處的心態(tài),嚴(yán)以律己,寬以待人,并在日常生活中落到實(shí)處。不斤斤計(jì)較,不搞小團(tuán)體主義,團(tuán)結(jié)合作,把辦公室建設(shè)成有凝聚力的團(tuán)體。第五、要培養(yǎng)自己的全局觀念。在集體生活中,總有個(gè)人與集體發(fā)生小矛盾的時(shí)候,這時(shí)候,辦公室成員應(yīng)該以集體為重,互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體的目標(biāo)而共同努力。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十三
經(jīng)過(guò)二天對(duì)連云堯老師《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力》課程的培訓(xùn),覺(jué)得受益匪淺,以下就連老師提出的一些理論談一下自己的心得:
1.首先執(zhí)行力就是行動(dòng)力。沒(méi)有行動(dòng)一切都是空談。所以上面布置的任務(wù)就得第一時(shí)間行動(dòng),不要拖拉。堅(jiān)決執(zhí)行,馬上行動(dòng)。
2.第一次就做對(duì),經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。有了行動(dòng)也并不是有了高效的執(zhí)行力,能夠正確地完成才可以。這點(diǎn)我自己也有深刻的體會(huì)。因?yàn)樽约菏亲鲐?cái)務(wù)工作的,就必須做到準(zhǔn)確,細(xì)心,有時(shí)候著急做完一項(xiàng)工作,但如果沒(méi)有細(xì)心,做準(zhǔn)確的話,還得付出更多的時(shí)間去檢查哪里做的不對(duì)。所以真的是第一次就做對(duì)才算高效執(zhí)行。
3.要成為精益求精的執(zhí)行者,把小事情做細(xì)做透。敬崗愛(ài)業(yè),在崗位中成才。
4.管理是盯出來(lái)的,技能是練出來(lái)的,辦法是想出來(lái)的,潛力是逼出來(lái)的?,F(xiàn)在財(cái)務(wù)的各項(xiàng)管理制度應(yīng)該說(shuō)是制定的比較全面的,但如果下面不執(zhí)行,那也是空談,所以做為本部的主辦會(huì)計(jì),要盯牢下面是否執(zhí)行了制度,要一項(xiàng)一項(xiàng)地去落實(shí),這點(diǎn)在以后的工作中要好好地去實(shí)行,而且在以后的工作中要不找任何借口,努力地做好每項(xiàng)工作。
5.不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示,要帶著方案請(qǐng)示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào),而要陳述性的匯報(bào)。這點(diǎn)在以后的工作中也要學(xué)習(xí)改進(jìn)。
6.多想一遍,少錯(cuò)一句話;多看一遍,少錯(cuò)一件事。一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問(wèn)題,而是態(tài)度問(wèn)題。
7.高效的溝通建立在通力協(xié)作的基礎(chǔ)上。做任何事都需要與人的溝通和協(xié)作,個(gè)人英雄主義是行不通的,有良好的溝通才能做好工作。
連老師的許多理念都是我在以后的工作中要好好學(xué)習(xí)的,從我做起,從現(xiàn)在做起,努力做好每一件事,做個(gè)高效的執(zhí)行者。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十四
通過(guò)對(duì)公司xx總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建立與治理》課程三個(gè)多小時(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)治理和建立又有了更深一步的理解,xx總用多個(gè)生動(dòng)的案例對(duì)講到的問(wèn)題點(diǎn)做了演示和總結(jié),讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點(diǎn)心得體會(huì):
羅輯思維是什么?開(kāi)頭了本次的課程,“羅輯思維”是一個(gè)勝利的團(tuán)隊(duì),在他們的團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有考勤機(jī)、沒(méi)有層級(jí)區(qū)分、沒(méi)有部門、沒(méi)有年終獎(jiǎng)。
這么一個(gè)企業(yè)是怎么樣通過(guò)企業(yè)治理完成公司的整體運(yùn)營(yíng)的,原來(lái)公司流通一種“節(jié)操幣”,能夠讓員工通過(guò)做嬉戲的方式完成鼓勵(lì)、獎(jiǎng)罰和利潤(rùn)的安排。每位成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),更高效的完成工作。
羅輯思維是個(gè)勝利的團(tuán)隊(duì),我能看到的是老總羅振宇在團(tuán)隊(duì)都在拼治理、拼產(chǎn)品的今日,能夠想到這么一套類似于嬉戲的治理模式,讓每個(gè)員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)仆人公的角色為公司的進(jìn)展牢牢分散在一起,值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。
一個(gè)勝利的團(tuán)隊(duì)必定有一套完善的治理模式,帶動(dòng)大家的積極性,各司其職,相互協(xié)作、良好的溝通、上下左右的協(xié)調(diào),溝通、協(xié)調(diào)、合作是每個(gè)團(tuán)隊(duì)建立的三要素。作為治理者要有方法和技巧去帶動(dòng)大家朝著良性的方向去進(jìn)展,“人在一起是聚會(huì),心在一起叫團(tuán)隊(duì)”
團(tuán)隊(duì)中的溝通方法至關(guān)重要,有效的溝通會(huì)使工作變得更加順暢,不利的溝通則會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響,不利于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展。
一個(gè)企業(yè)中有各種不同的團(tuán)隊(duì),擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)、責(zé)任各不一樣,發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),有效的做到資源共享,閱歷互補(bǔ),程度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,才能完成最終全都的'目標(biāo)。
最終學(xué)習(xí)了打造狼性團(tuán)隊(duì)的十大哲學(xué),締造強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人,每個(gè)人都有他的特長(zhǎng)和短板,取長(zhǎng)補(bǔ)短,各盡所長(zhǎng)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的力量得到強(qiáng)大的釋放,做好人員的儲(chǔ)藏和鼓勵(lì),要把主要精力放在優(yōu)秀員工的身上,由于他們才是帶著團(tuán)隊(duì)打造優(yōu)秀執(zhí)行力的動(dòng)力。要獨(dú)具慧眼,有長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)展意識(shí),懂得企業(yè)進(jìn)展的歷史規(guī)律,擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)變和變通,要做本事域的老虎。
團(tuán)隊(duì)的硬件是團(tuán)隊(duì)成員,要擅長(zhǎng)利用各種有效的資源和手段發(fā)揮優(yōu)勢(shì),才能讓硬件得到更加高效的發(fā)揮。
團(tuán)隊(duì)的軟件是文化,文化是團(tuán)隊(duì)必不行少的精神支持,是企業(yè)得以持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的動(dòng)力,是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石。只有硬件軟件的協(xié)作順暢運(yùn)行,團(tuán)隊(duì)會(huì)越變?cè)綇?qiáng)大,企業(yè)才會(huì)走的越來(lái)越遠(yuǎn)。
以上是我對(duì)本次課程理解的三點(diǎn)體會(huì),盼望我們能夠充分發(fā)揮本次課程所帶給我們的反思,一步一步打造屬于我們高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十五
有些時(shí)候,我們?cè)诠ぷ髦懈械矫γβ德?,可是停下?lái)卻不知道忙了些什么。這一些使得我們感到工作沒(méi)有方向,沒(méi)有成就感。我通過(guò)《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》課程的學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)化工作形象、工作道德、工作態(tài)度、工作技能有了深刻的理解:
統(tǒng) 一:公司整體統(tǒng)一,例 我們的辦公設(shè)施、員工的著裝。
標(biāo)準(zhǔn)化:流程標(biāo)準(zhǔn)化,例 任何到公司的工作人員都可以按照標(biāo)準(zhǔn)流程上崗。
簡(jiǎn)單化:公司物品管理井然有序,管理簡(jiǎn)化(不要層級(jí)太多,造成無(wú)法有效溝通,流程簡(jiǎn)化便于管理)
例:信息部在開(kāi)月例會(huì)時(shí),大家都對(duì)職業(yè)化的工作形象提出了自己的要求,在公司沒(méi)有夏裝的情況下,大家盡量改變自己的著裝,顯得職業(yè)化些。信息部又是一個(gè)接待業(yè)務(wù)人員的窗口,要讓大家感到公平、公正,首先要讓自己看上去像個(gè)公平、公正的樣子,所以我們決定周一之周四盡量以職業(yè)裝為主。
”
在職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)中,工作態(tài)度是100%的重要,一個(gè)能力再?gòu)?qiáng)的人,如果沒(méi)有良好的工作態(tài)度,也一定無(wú)法將事情做好。用心做事是給予別人預(yù)期之外的驚喜。平時(shí)我們也有不用心的地方:例同樣的錯(cuò)誤犯好幾次,什么事都不主動(dòng)溝通、關(guān)心。我們要培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度,從以下幾點(diǎn)做:
1、處理問(wèn)題不要和稀泥
2、認(rèn)錯(cuò)要從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始
3、在公司搞互助文化,善于幫助他人。
4、從我做起,做公司對(duì)外宣傳的窗口。(我公司提倡的首問(wèn)負(fù)責(zé)制)
5、末尾淘汰制(處罰不好的部門、員工)
工作技能專業(yè)化:工作態(tài)度積極、具備專業(yè)能力、工作有計(jì)劃與總結(jié)、有效溝通、注重細(xì)節(jié)。
遇到困難時(shí),把所有精力放在如何解決問(wèn)題上,而不是不停地抱怨不采取任何行動(dòng),例我們遇到部門之間有推諉的現(xiàn)象時(shí),勇于承擔(dān)。(承擔(dān)即為成長(zhǎng))
專業(yè)能力強(qiáng)能使你在工作中脫穎而出,讓客戶感覺(jué)你們公司是個(gè)很專業(yè)的公司。這就是做事像個(gè)樣子。
例如我們公司現(xiàn)在每月的工作計(jì)劃和總結(jié),計(jì)劃意味著目標(biāo)清晰,步驟明確。有計(jì)劃地工作表現(xiàn)為一個(gè)人在日常工作中總是能夠主動(dòng)地做好每個(gè)月、每周甚至是每天的工作計(jì)劃,并且在計(jì)劃中明確了什么是重點(diǎn)的工作,在階段性的工作完成后,能主動(dòng)地對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行回顧,看看我的結(jié)果與計(jì)劃相比較有什么差異,有什么收獲和心得體會(huì)。工作計(jì)劃, 尤其是書面的工作計(jì)劃代表了一個(gè)人的最基本的職業(yè)習(xí)慣, 是一個(gè)成功的人所必須具備的。
溝通的目的是讓別人了解我們的工作, 也讓我們了解別人的工作。只有溝通地好,我們才可能明白別人的期望值同時(shí)能夠讓別人明白我們的期望值。溝通要清晰且有有邏輯: 清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解, 而且會(huì)起到事半功倍的效果。 如果一個(gè)人在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候邏輯性不強(qiáng), 跳躍性很強(qiáng), 那給人留下的印象就是這個(gè)人思維混亂, 這樣的話職業(yè)化印象就會(huì)大打折扣。
能夠注重細(xì)節(jié)的人代表著一個(gè)人具備良好的修養(yǎng)并且是很規(guī)范地開(kāi)展工作。例如,前段時(shí)間公司檢查大家電子文件梳理的情況,如果打開(kāi)你的電腦,里面各種文件都是每個(gè)目錄到處放,沒(méi)有一點(diǎn)的規(guī)范,文件名字也是隨便亂取,文件名叫"通知"的就有一百多的話, 那可以肯定這個(gè)人不是一個(gè)職業(yè)化的人, 因?yàn)樗墓ぷ骷?xì)節(jié)不夠注重, 也就表現(xiàn)出他的其他工作不會(huì)太規(guī)范。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十六
6月7號(hào)8號(hào)兩天在博苑賓館的卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的除了胳膊的酸痛,全身的疲憊以外還有心靈上的感悟。除非親身經(jīng)歷,否則你絕不會(huì)相信團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有多驚人,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮的淋漓盡致時(shí),你往往會(huì)完成許多“不可能”的任務(wù)。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,我深深體會(huì)到信任、勇氣、智慧,協(xié)作配合都是實(shí)際工作和生活中缺一不可的,也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵之所在。
從小到大參加過(guò)的培訓(xùn)很多,而唯獨(dú)這次我所收獲的比預(yù)期中要多很多,這樣的經(jīng)歷,我有機(jī)會(huì)更深入了解自己在體能、心智、情緒各方面的特性,認(rèn)清自己的弱點(diǎn)和內(nèi)心的“恐懼”,發(fā)掘自我的潛能。從來(lái)沒(méi)有想到有這么一種培訓(xùn),能讓人心靈激蕩。很喜歡相牽歌唱地感覺(jué),充滿激情,很喜歡相擁而泣時(shí)的痛快,充滿感動(dòng),很喜歡相抱時(shí)的坦誠(chéng),充滿關(guān)愛(ài)。這次培訓(xùn),讓我真正領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量。
“齊眉棍”和“電網(wǎng)逃生”兩個(gè)游戲,給我的感覺(jué)就是把弱小的個(gè)人融入強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,用信任對(duì)待團(tuán)隊(duì),相信團(tuán)隊(duì),也讓我知道什么是責(zé)任,一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的,只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都真誠(chéng)地團(tuán)結(jié)起來(lái),才能把團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得無(wú)窮無(wú)盡。藍(lán)絲帶的故事,讓我明白,什么是仁愛(ài);“茫茫人?!庇螒蚋嬖V我們作為一名盲人應(yīng)該如何信任別人,取得別人的幫助,并且在別人需要幫助的時(shí)候要去積極主動(dòng)的幫助別人。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,最觸動(dòng)我內(nèi)心靈魂的是游戲“報(bào)數(shù)游戲”。在這一環(huán)節(jié)中,隊(duì)長(zhǎng)田校長(zhǎng)為了兌現(xiàn)承諾,也為了超越自我,強(qiáng)忍著疼痛,依舊全力以赴的堅(jiān)持時(shí),我深刻體會(huì)到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不易和所肩負(fù)的責(zé)任,那時(shí)的氛圍,那時(shí)的激情,以及那時(shí)的感動(dòng)讓我再次震撼,堅(jiān)持不懈,全力以赴,超越自己,自己常掛嘴邊卻無(wú)法觸及到。
這一次培訓(xùn)給我的人生道路帶來(lái)一些改變,不是身體上的是思想上的。
首先:要互相信任。信任,是一個(gè)莊重而神圣的詞匯,它需要彼此用心溝通,以誠(chéng)相待,發(fā)揮集體智慧,互相鼓勵(lì),協(xié)調(diào)分工,認(rèn)可他人。個(gè)人的力量是非常有的,集體合作才可以排山倒海,激發(fā)出無(wú)限動(dòng)力,充分利用身邊現(xiàn)有的資源,并將之組織起來(lái),一起把工作做好,尤其在團(tuán)隊(duì)中,信任是必須的,我們只有互相信任,才能有共同的理想和追求。各懷心思的人,怎么會(huì)有共同的奮斗目標(biāo)?又怎能相互抉擇,同舟共濟(jì)?所以,作為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員,要想自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),要想團(tuán)隊(duì)成績(jī)卓越,請(qǐng)拿出你的誠(chéng)心,彼此信任吧!
其次:要不斷溝通。兩天當(dāng)中似乎總被一些東西感動(dòng)著,感動(dòng)之后我覺(jué)得人與人之間需要溝通,需要心靈上的真誠(chéng)溝通,只有溝通我們的距離才可能縮短,才可能是零距離,信息的傳遞就像一座橋,有了橋,但你不過(guò)去,還是無(wú)法溝通;沒(méi)有了橋就更無(wú)法溝通了,我們同事之間和家人之間都需要溝通,從溝通中獲得相互理解,理解增進(jìn)我們的感情,只有這樣才能打造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神才能體現(xiàn)地淋漓盡致。
再次:挑戰(zhàn)自我,相信自我。個(gè)人所處不同環(huán)境,從事不同工作的時(shí)候,首先要樹立信心,勇于挑戰(zhàn)自我。在活動(dòng)中讓我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn),不要被一些表象所迷惑,朝著目標(biāo)堅(jiān)定前進(jìn),成功就在面前。
最后:分工明確,周密計(jì)劃,認(rèn)真執(zhí)行。注重細(xì)節(jié),講究科學(xué)方法,依賴整體的智慧,克服困難,我們的團(tuán)隊(duì)必會(huì)無(wú)往而不勝,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻不忘肩上的重任,作為被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)者的壓力,努力工作,盡力配合,各盡其職。
兩天的培訓(xùn)很短暫,只是我生命中短暫的一次停留,但它給我的觸動(dòng),給我的思考,給我的裨益,將是我一生所受用不盡的,我完成了一次思想的蛻變,不是說(shuō)蛻變的過(guò)程是痛苦的嗎?那破繭高飛的蝴蝶美不美?我堅(jiān)持,我自信,是的,心就是一個(gè)人的翅膀,心有多大,世界就有多大,選擇我愛(ài)的,愛(ài)我所選擇的,這是一次心靈的洗禮,我們生活中每一個(gè)人都值得去感恩。
帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)心得篇十七
20xx年10月22日晚,當(dāng)我接到培訓(xùn)通知時(shí),那一刻,我感覺(jué)到自己的理想之花終于要綻放了,對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),那種剛經(jīng)歷公考失敗又再次實(shí)現(xiàn)成功的心情是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。那一刻,我堅(jiān)信世界依然是公平、公正的。那一刻,“投身港口,成就卓越夢(mèng)想”在我的心里誕生!
培訓(xùn)是為我們成就卓越、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想搭建的第一座橋梁。卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)讓我們以一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的身份參與了競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作,體驗(yàn)了共享成敗、同甘共苦,感受了愛(ài)與被愛(ài)的全過(guò)程。讓我們有了足夠的信心、勇氣和動(dòng)力投身港口,迎接新的挑戰(zhàn)。
夢(mèng)想的起步,就是競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)始,我們要時(shí)刻做好準(zhǔn)備。
培訓(xùn)的第一天,我們組建了自己的團(tuán)隊(duì),卓越團(tuán)隊(duì)分成了五個(gè)小組參與未來(lái)三天的活動(dòng)。當(dāng)各小組展示結(jié)束時(shí),老師為我們打了第一個(gè)分?jǐn)?shù)。當(dāng)我們還沒(méi)意識(shí)到成就卓越團(tuán)隊(duì)所需要的一切因素時(shí),殘酷的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始。生活和工作中,當(dāng)我們一旦投身于一項(xiàng)工作,一項(xiàng)任務(wù),那即是目標(biāo)的起步,同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)始。與他人的競(jìng)爭(zhēng),與自己的競(jìng)爭(zhēng),與過(guò)去成功和失敗的競(jìng)爭(zhēng)。楊老師讓我們記住的一句話“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的”是對(duì)我們夢(mèng)想起步最好的提醒。投身xx區(qū)的事業(yè)建設(shè),對(duì)于我們自身是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。卓越培訓(xùn)給我們打好了一定的基礎(chǔ),但更多的準(zhǔn)備需要靠我們自己,比如專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備、未來(lái)人生的規(guī)劃、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)等。充分的準(zhǔn)備讓你更有信心面對(duì)挑戰(zhàn),讓你更有底氣從事工作,讓你更從容面對(duì)困難,取得成功。
融入團(tuán)隊(duì),共同努力,夢(mèng)想才能成為現(xiàn)實(shí)。
從組建團(tuán)隊(duì)起,我們就切身體會(huì)著團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。在選隊(duì)長(zhǎng)、想隊(duì)呼、設(shè)計(jì)隊(duì)標(biāo)的過(guò)程中,大家集思廣益,互相幫助,一個(gè)由六名巾幗和四名壯士組成的富于個(gè)性、創(chuàng)新的cu團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在眼前。從自我介紹接龍游戲到培訓(xùn)結(jié)束,我們一直以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式在參與競(jìng)爭(zhēng)。在緊張、有序的培訓(xùn)過(guò)程中,我們從理論到實(shí)踐逐步認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),了解到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是由一群團(tuán)結(jié)主動(dòng)、堅(jiān)強(qiáng)自信、相互認(rèn)可的成員以良好的心態(tài)向著一個(gè)明確的目標(biāo)為之高度負(fù)責(zé)、努力奮斗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在所有的培訓(xùn)活動(dòng)中,沒(méi)有一個(gè)活動(dòng)單靠個(gè)人能夠完成的,是團(tuán)隊(duì)的力量讓我們完成了任務(wù),體驗(yàn)了每一次成功。投身港口建設(shè),我們要以最高度的熱情、良好的心態(tài)融入我們的xx區(qū)建設(shè)中來(lái),聽(tīng)從組織的安排和命令,向著“刻苦攻堅(jiān)跨越發(fā)展三年計(jì)劃”的共同目標(biāo)努力,為建設(shè)發(fā)展、和-諧港口而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
敢于承擔(dān)責(zé)任,才會(huì)得到信任和支持。
培訓(xùn)過(guò)程中,讓我最難忘最深受感動(dòng)的是“分組報(bào)數(shù)”游戲中每個(gè)人的表現(xiàn)。作為一名組長(zhǎng),我體驗(yàn)了職責(zé)、信念、承諾、責(zé)任、痛苦、喜悅、失敗、成功的全過(guò)程。當(dāng)隊(duì)員們?cè)趫?bào)數(shù)時(shí)我是面帶微笑的,因?yàn)槲蚁M约旱膹娜荨㈡?zhèn)定能打消他們心里的壓力,使他們減少失誤。但我心底里是緊張的和擔(dān)心的,我害怕因自己的指導(dǎo)不利而導(dǎo)致小組的失敗。我的小組最后還是失敗了,我沒(méi)有猶豫承擔(dān)了責(zé)任,做了128個(gè)俯臥撐。當(dāng)我俯下身時(shí),我的組員包括獲勝對(duì)方的所有組員也跟著我做起了俯臥撐。淚水不自覺(jué)地嘩嘩流了下來(lái),那是感動(dòng)的淚水,我在心里為自己打著氣,我一定要堅(jiān)持到底。我深知我如果放棄了,我就放棄了自己,也拋棄了所有的組員,我不能!128個(gè)俯臥撐是痛苦的,但得到所有團(tuán)隊(duì)成員的信任和支持是溫暖的,流下的眼淚是幸福的。每個(gè)人的生命不是個(gè)體,不能只對(duì)自己負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任更神圣、更艱巨,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者,方能在失敗和遭遇挫折的時(shí)候仍能繼續(xù)得到信任和支持,才能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)重新站起來(lái)!
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