新員工培訓方案及要素工作方案(匯總19篇)

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新員工培訓方案及要素工作方案(匯總19篇)
時間:2023-12-02 09:50:05     小編:字海

制定方案之前,我們需要進行充分的調(diào)研和分析,以便了解問題的本質(zhì)和背景。方案的制定需要遵循一定的原則和方法。下面是一些關于方案制定的案例和范例,供大家參考和借鑒。

新員工培訓方案及要素工作方案篇一

1、登記:姓名(便于記住員工)、家庭地址(安排師父,家里打電話來方便叫)、生日(根據(jù)年齡分師父、給員工過生日)、培訓時的崗位。

2、宿舍師傅和徒弟住一起(床單被套必須是干凈的放在被子上)。

4、講解物品的保管:

第一步:來店的第一天(上午)。

1、a相互的介紹,b分師傅,c儀容儀表。

2、熟悉店內(nèi)、外的環(huán)境以及回宿舍的路線。

3、下午給師傅幫忙:如倒飲料、加菜、打小票等。

4、告訴新員工我們考核的方式和我們的最終目的。

第二步:來店的第二天(上午)。

2、認識菜品、酒水、以及電氣化的操作。

3、高峰期跟師傅幫忙。

4、下午給師傅幫忙。

第三步:來店的第三天(上午)。

1、回顧昨天的內(nèi)容,從而看出他的悟性。

2、講解菜單中菜品的特性,如海味菜有哪些。

3、高峰期跟師傅幫忙。

4、下午給師傅幫忙。

第四步:來店的第四天(上午)。

1、回顧昨天的內(nèi)容。

2、端出一個鍋來和部分大家很少接著的菜品(如鴨腸、毛肚、黃喉、蝦滑),講解從接客人起的服務程序,并讓大家品嘗鍋底和菜品的口味以及正確與不正確的涮燙方法的區(qū)別。

3、下午師父給他幫忙。

第五步:來店的`第五天(上午)。

1、回顧昨天的培訓內(nèi)容。

3、下午師父給他幫忙。

4、人事部經(jīng)理和小區(qū)經(jīng)理考核決定員工淘汰名單。

5、合格后的新員工的業(yè)務技能由相應的師傅幫助提升,由店經(jīng)理進行肯定。

第六步:來店的第六天(上午。

新員工培訓方案及要素工作方案篇二

新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點:

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值。

5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:

2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

3.及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。

新員工培訓方案及要素工作方案篇三

新員工培訓計劃的設計方案員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,應該從以下方面入手。

一、分析培訓需求——方案設計的前提。

培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:

1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的`總體目標和戰(zhàn)略要求。

2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

新員工培訓計劃方案3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標。

培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

新員工培訓方案及要素工作方案篇四

4,減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

5,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

6,使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

7,培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進入工作狀態(tài)。

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結構、工作性質(zhì),有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期

新員工培訓方案及要素工作方案篇五

在以往發(fā)放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《中藥飲片調(diào)劑規(guī)程》、《中藥調(diào)劑指南》、《同仁堂產(chǎn)品手冊》、《中藥調(diào)劑員培訓教材》等的基礎上,結合2014年新頒布的藥典和集團培訓中心下發(fā)的《同仁堂產(chǎn)品手冊》及新版《中藥調(diào)劑員培訓教材》重點進行培訓。同時,參加總部培訓的專業(yè)技術人員及業(yè)務骨干,利用晨訓時間給門店員工講解專業(yè)技術知識、法律法規(guī)等相關方面知識。

考核形式:每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規(guī)培訓外,制訂每季度的培訓主題,強化專項知識及能力。

(2)同仁堂服務理念及品牌宣傳

(3)季節(jié)多發(fā)病及重點品種培訓

培訓目的:結合季節(jié)的轉(zhuǎn)變,對于常見病和多發(fā)病的用藥進行培訓,特別是對癥

的同仁堂品種進行重點培訓。

培訓對象:門店所有員工

培訓參考文獻:《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發(fā)相關培訓材料等。

主講講師:各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員

考核形式:筆試

(1)開展《2014年中藥調(diào)劑規(guī)程》、《2014年藥典》、《同仁堂中藥調(diào)劑員培訓教材》、《門店藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的培訓。

(2)銷售服務技巧培訓。

(3)重點品種培訓

考核形式:筆試

(2)同仁堂品種培訓

(3)同仁堂品牌管理

培訓目的:提高同仁堂品種的銷售理念

新員工培訓方案及要素工作方案篇六

方法,盡快進入崗位角色。

3. 幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

二、 培訓對象:

公司所有新進員工

新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。

評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

4. 福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)

用品的使用規(guī)則等;

15. 公務禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守 16. 工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

新員工培訓方案及要素工作方案篇七

新員工入職培訓是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。

培訓時間:一個月。

培訓地點:會議室、生產(chǎn)車間、部門辦公室。

培訓目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實現(xiàn)共贏。

培訓者:人力資源管理者、部門經(jīng)理。

培訓方法:講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。

培訓內(nèi)容:

1、公司的基本概況以及相關的規(guī)章制度;。

3、公司發(fā)展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;。

4、公司的組織結構、發(fā)展規(guī)劃、目標宗旨;。

5、公司的薪酬福利待遇;。

6、公司產(chǎn)品的種類,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;。

7、公司企業(yè)文化的宣傳;。

8、員工日?;径Y儀、行為規(guī)范,員工關系處理;。

9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;。

10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

培訓流程:

企業(yè)文化知識培訓。

車間實踐培訓。

崗位技能培訓。

信息反饋與結果評價。

第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內(nèi)容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點:

1、致新員工歡迎詞;。

2、向老員工介紹新員工的到來;。

3、帶領新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;。

4、解決新員工的住宿問題;。

5、給新員工發(fā)放學習用品;。

新員工培訓方案及要素工作方案篇八

大力開展員工培訓,是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,營造學習工作良好氛圍,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓,對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變,為適應企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要,特制定本方案。

以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。

2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題;

3、技術層:解決技術創(chuàng)新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;

4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。

5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

新員工培訓方案及要素工作方案篇九

1、登記:姓名(便于記住員工)、家庭地址(安排師父,家里打電話來方便叫)、生日(根據(jù)年齡分師父、給員工過生日)、培訓時的崗位。

2、宿舍師傅和徒弟住一起(床單被套必須是干凈的放在被子上)

4、講解物品的保管:

1、a相互的介紹,b分師傅,c儀容儀表

2、熟悉店內(nèi)、外的環(huán)境以及回宿舍的路線

3、下午給師傅幫忙:如倒飲料、加菜、打小票等

4、告訴新員工我們考核的方式和我們的最終目的。

2、認識菜品、酒水、以及電氣化的操作

3、高峰期跟師傅幫忙

4、下午給師傅幫忙

1、回顧昨天的內(nèi)容,從而看出他的悟性

2、講解菜單中菜品的特性,如海味菜有哪些

3、高峰期跟師傅幫忙

4、下午給師傅幫忙

1、回顧昨天的內(nèi)容

2、端出一個鍋來和部分大家很少接著的菜品(如鴨腸、毛肚、黃喉、蝦滑),講解從接客人起的服務程序,并讓大家品嘗鍋底和菜品的口味以及正確與不正確的涮燙方法的區(qū)別。

3、下午師父給他幫忙

1、回顧昨天的培訓內(nèi)容

3、下午師父給他幫忙

4、人事部經(jīng)理和小區(qū)經(jīng)理考核決定員工淘汰名單

5、合格后的新員工的業(yè)務技能由相應的師傅幫助提升,由店經(jīng)理進行肯定。

新員工培訓方案及要素工作方案篇十

第一條 所有新進員工、在職員工特別是有專門技能要求的員工,均需過經(jīng)過培訓才能上崗。

第二條 公司通過培訓,來幫助員工了解公司發(fā)展狀況;了解公司的基本政策,規(guī)章制定;掌握勝任工作的技能和方法,從而達到“一次一位同事,一次一個商場,一次一位顧客”的目的。

第三條 培訓內(nèi)容分為教育和訓練兩方面,教育偏重于觀念,而訓練則偏重于操作實務。兩者有機的結合起來,才能達到培訓的目的。

培訓的內(nèi)容:

1、對新進員工給予友善的歡迎,使他們有賓到如歸的`感覺。

2、介紹公司主要領導、同事、和工作環(huán)境,工作條件。

3、介紹公司的人事政策、經(jīng)營理念、規(guī)章制度;著重介紹公司的給薪計劃、升遷計劃。

4、介紹所應聘的職務必須具備的素質(zhì)要求、技能特長、行為準則。

5、當場發(fā)放與其工作有關的說明書、考核標準與考核表,讓他們有遵循的軌跡,依樣去做,按部就班,將失誤減至最少。

6、分組討論,讓新進員工暢談各自的感想、感受;提出自己的點子或設想,疑問及要求;并請有關資料人士給予指導和解答。

7、現(xiàn)場參觀,熟悉環(huán)境。

實際操作,模擬訓練。

1、首先應對老員工的能力和素質(zhì)、思想和表現(xiàn)作一次調(diào)查,找到培訓的重點或必要點。調(diào)查的方法從如下幾個方面著手:能力、素質(zhì)、人際關系、知識、技術、態(tài)度。

2、調(diào)查了解之后,就必須針對重點進行再教育。教育的內(nèi)容會有許多的不同,可從黨見的缺點開始訓練。老員工常常會出現(xiàn)這樣的缺點:

(1)對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足,缺乏主動性;

(2)忘記了基本方法,我行我素;

(3)對改善工作的努力不夠,總說“照著指示做,可以吧!”

而不愿多投入。

(4)時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期限內(nèi)完成。這是工作準則。老員工因為在公司服務時間長,易產(chǎn)生惰性,沒有時間觀念。

(5)人際關系處理不恰當、合作協(xié)調(diào)能力差、不服從主管指揮。

新員工培訓方案及要素工作方案篇十一

一、培訓目標:

為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。

二、培訓計劃與管理。

1、綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。

2、對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。

三、培訓方式:

1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。

2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習。

3、財務、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓。

四、定期培訓。

定期培訓要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學安排,安排課程表(附件二)。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)??荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。

五、不定期培訓。

根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。

1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇,報公司領導批準后購買。教材費用每人每年xxx元。

2、各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在xxx元以內(nèi)。

七、部門培訓。

各部室根據(jù)自身業(yè)務的需要,也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

八、獎勵。

1、公司培訓考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵xxx元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實習。

2、考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發(fā)xx%的年終獎。

九、培訓紀律。

參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領導批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。

十、附則。

1、本辦法自公布之日起實施。

2、本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

新員工培訓方案及要素工作方案篇十二

1.2詳細說明:

(1)統(tǒng)計新人人員數(shù)量:向人力資源部要某一時間段某一崗位需培訓入職員工數(shù)量。

(4)培訓方案:根據(jù)學員特點和管理人員的需求制定培訓計劃。

(5)申請費用:此費用含:交通費、住宿費等因培訓所產(chǎn)生的實際花銷。

(6)協(xié)調(diào)培訓場地:根據(jù)人員數(shù)量、費用以及培訓人員的層次來確定培訓場地的標準。

(9)發(fā)新員工培訓的通知:內(nèi)容包括:

-新員工培訓對象:**公司**崗位**入職新員工。

-培訓目的:了解企業(yè)發(fā)展歷史,了解企業(yè)文化,掌握基本的產(chǎn)品知識和產(chǎn)品銷售技巧。

-培訓地點:**會議室。

-培訓形式:全封閉軍事化培訓。

-培訓時間:*天。

-培訓注意事項。

-培訓會場地圖。

-乘車方式。

-報到時間。

-培訓課程安排。

(2)用餐:餐費標準-例如:餐費自理(餐標:副餐(4元)/主餐;10元)。

(3)授課老師:提前一天和授課老師確定課程安排。

(4)觀察學員:身體的情況/心態(tài)的變化,保證對每個人的可控避免發(fā)生以外。

(5)記錄:記錄每個學員每天的學習進展以及遇到的問題及時解決問題。

(6)監(jiān)督:監(jiān)督培訓工作的推進和培訓的質(zhì)量、查缺補漏保證培訓的順利開展。

(7)考試:檢驗學員的學習成果。

(2)培訓成績單:是對學員學習成果的檢驗,可以為管理者對學員的后期培養(yǎng)提供參考。

(5)學員訓后的顧慮:這個表可以為管理者對學員的后期培養(yǎng)提供參考。

(9)新人激勵計劃:激勵員工快速出單激發(fā)工作熱情配合培養(yǎng)計劃所采用的激勵手段。

(10)后續(xù)跟進:發(fā)現(xiàn)學員培訓后實際工作中出現(xiàn)的問題,及時解決更好的幫助學員成長。

以上是對新員工培訓流程所作的基本講解,每個公司的培訓組織者可以根據(jù)實際需要靈活的制定適合本企業(yè)的員工培訓方案。

新員工培訓方案及要素工作方案篇十三

培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

培訓總目標是整個培訓方案的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的'工作技能等。

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

新員工培訓方案及要素工作方案篇十四

通過有效的培訓,提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,盡快適應我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。

7月22日-7月28日。

醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室。

保衛(wèi)科科長:

(1)消防安全知識培訓。

(2)工作崗位注意事項。

(3)安全教育制度。

(4)巡防隊員職責。

(5)交接班制度。

(6)巡邏隊員工作職責。

(7)急救知識與技能培訓。

首先通過本次培訓課程,把相關的治安、消防知識結合身邊發(fā)生的案例和事件進行講解,內(nèi)容包括常見火災類型、燃燒特點、火滅撲救技術、逃生方法,滅火器的類型、結構、適用范圍、使用方法及注意事項等。要求大家要將防范當做重點,熟練掌握基本的消防技能。深入淺出、簡明扼要、使提高新入職工的消防安全意識和自防自救能力,為今后杜絕消防隱患,維護醫(yī)院財產(chǎn)安全,從思想上筑起堤壩。同時,告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念,增強責任感和使命感,針對人員密集場所特點,要善于察言觀色,觀察可疑人員的行蹤,提高警惕,敢于盤問,確保醫(yī)院、病人財產(chǎn)不受損失。

其次,帶領保衛(wèi)科新進員工在模擬起火點,讓新員工們使用手提式滅火器進行撲滅,要求每人均要進行現(xiàn)場操作,直至掌握為止。進一步加強員工使用滅火器的操作技術。

見附件。

保衛(wèi)科:

附件:新進人員崗前培訓日程安排表。

時間培訓內(nèi)容主講人職務地點。

7.22消防安全知識培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。

7.23工作崗位注意事項保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。

7.24安全教育制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。

7.25巡防隊員職責、交接班制度保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。

7.26巡邏隊員工作職責保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。

7.27急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長保衛(wèi)科辦公室。

7.28急救知識與技能培訓保衛(wèi)科科長模擬現(xiàn)場。

新員工培訓方案及要素工作方案篇十五

注:講課教師是培訓成敗的關鍵,務必選好培訓教師。

3、研討法:a、以教師或受訓者為中心的研討

b、以任務或過程為取向的'研討

1、工作指導法:適用于基層生產(chǎn)工人,也適用于各級管理人員

3、特別任務法:制定特殊的任務讓部分員工去完成,常用于管理培訓

4、個別指導法:即通常所說的師傅帶徒弟的方法

1、自學

a、案例分析方法:

3、頭腦風暴法:

操作要點:a、只規(guī)定一個主題

b、參見者在一起無拘無束的提出解決問題的建議和方案

c、參加者和組織者都不能評議他人的建議和方案

注:其關鍵是排除思維障礙和清楚心理壓力,讓參加者輕松自由,各抒己見。

4、模擬訓練法:學習特定的工作行為和技能,提高處理問題的能力

主要方式:a、人與機器共同參與模擬

b、人與計算機共同參與模擬(假定的環(huán)境)

采用方式:集體住宿訓練、小組討論、個別交流

新員工培訓方案及要素工作方案篇十六

1、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、公司年度經(jīng)營目標。

3、人力資源規(guī)劃。

4、市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要。

5、業(yè)績和行為表現(xiàn)考核。

營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應集團業(yè)務發(fā)展的需要,對公司的營銷目標與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有促進作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。

公司市場部全體員工。

xxxx年x月xx日——xxxx年x月xx日。

1、課堂講授。

2、案例分析。

3、小組討論。

1、產(chǎn)品專業(yè)知識。

2、營銷策劃:營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。

3、企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。

4、銷售策劃:產(chǎn)品銷售渠道設計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡建設、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設計等。

5、廣告策劃:產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。

6、公共關系策劃:企業(yè)公共關系概述、公共關系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設、ci戰(zhàn)略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。

7、品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、cs顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。

1、公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障人員培訓按計劃進度實施。

2、公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存?zhèn)€人參加培訓的記錄。

3、培訓結束,培訓教材應當收歸公司市場部,充實公司培訓資源,并供相關員工查閱。

新員工培訓方案及要素工作方案篇十七

一、培訓需求依據(jù)。

1、公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、公司年度經(jīng)營目標。

3、人力資源規(guī)劃。

4、市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要。

5、業(yè)績和行為表現(xiàn)考核。

二、培訓目的。

營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應集團業(yè)務發(fā)展的需要,對公司的營銷目標與戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有促進作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。

三、培訓對象。

公司市場部全體員工。

xxxx年x月xx日——xxxx年x月xx日。

1、課堂講授。

2、案例分析。

3、小組討論。

六、培訓內(nèi)容:

1、產(chǎn)品專業(yè)知識。

2、營銷策劃:營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。

3、企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。

4、銷售策劃:產(chǎn)品銷售渠道設計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡建設、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設計等。

5、廣告策劃:產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。

6、公共關系策劃:企業(yè)公共關系概述、公共關系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設、ci戰(zhàn)略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。

7、品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、cs顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。

七、培訓實施。

1、公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障人員培訓按計劃進度實施。

2、公司市場部、人力資源部為公司的'每位員工建立個人培訓檔案,保存?zhèn)€人參加培訓的記錄。

3、培訓結束,培訓教材應當收歸公司市場部,充實公司培訓資源,并供相關員工查閱。

新員工培訓方案及要素工作方案篇十八

餐廳服務員培訓資料主要是針對服務員服務態(tài)度、服務知識、服務能力、服務身體素質(zhì)要求等四個方面來進行培訓的。該份餐廳服務員培訓資料適用于新進員工服務也適用于老員工的培訓,但針對不同的餐廳服務員還需要進行相對的增加 和刪減一些培訓內(nèi)容。

服務態(tài)度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態(tài)度取決于員工的主動性、創(chuàng)造性、積極性、責任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:

餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業(yè)意識,在服務工作中應時時處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務工作做在賓客開口之前。

餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作,熱愛自己的服務對象,象對待親友一樣為賓客服務,做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。

餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時,應有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問題,都應耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時,應尊重賓客,并有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。

餐廳服務員應將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前,服務人員應做好充分的準備工作,對服務工作做出細致、周到的;在服務時,應仔細觀察,及時發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務結束時,應認真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務工作做得更好。

餐廳服務員應具有較廣的知識面,具體內(nèi)容有:

主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀律、飯店安全與衛(wèi)生、服務心理學、外語知識等。

新員工培訓方案及要素工作方案篇十九

為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進取性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。

1、綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。

2、對公司全體員工的培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。

1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。

2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓學習。

3、財務、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓不少于10日,重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓。

定期培訓要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學安排,安排課程表(附件二)。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)??荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。

根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。

1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據(jù)培訓資料選擇,報公司領導批準后購買。教材費用每人每年xxx元。

2、各部門培訓的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費控制在xxx元以內(nèi)。

各部室根據(jù)自身業(yè)務的需要,也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

1、公司培訓考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵xxx元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實習。

2、考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發(fā)xx%的年終獎。

參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領導批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。

1、本辦法自公布之日起實施。

2、本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。

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