保護環(huán)境應該是每個人的責任。常見的歷史誤解有哪些，如何正確看待歷史事件？希望大家能通過閱讀范文，提高自己的寫作水平和表達能力。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇一
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會安排（除特殊情況），并保證設施設備良好，運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，檢修制度完備；
2、定期由專業(yè)人員巡護，保持一切設施正常、無安全隱患；
3、保證供水、供電的正常運行，盡量大能力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1、綠地無雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；
2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機動車、非機動車；
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
1、實行24小時值班制度；
2、保安人員身著有明顯標志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；
4、加強治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；
2、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能；
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止，并及時向業(yè)主委員會匯報；
4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預案，責任落實到人；
5、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償 服務及無償服務。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇二
為貫徹落實住建局黨委的工作要求，切實通過“學整樹”活動的深入開展，不斷提高行政效能和公共服務水平，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，規(guī)范物業(yè)行業(yè)市場，構建和諧社會，提升城市品位，樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象，把開封市物業(yè)管理中心建設成一支作風過硬，業(yè)務精湛，深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍，經(jīng)中心黨支部研究決定，向社會公開服務承諾和整改承諾如下：
（一）積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關法律法規(guī)政策，工作中嚴格執(zhí)法、依法行事，認真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程。
（二）轉變工作作風，嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務有影響的宴請；虛心接收各方意見和批評，自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。
（三）熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)及開發(fā)企業(yè)，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。工作期間自覺使用文明用語，上崗著裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。
（四）實行三項承諾制度：“優(yōu)質、提效、便民”的服務理念，嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。
（五）嚴格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關于“打好五大攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規(guī)章制度和工作紀律；抓好黨員干部的黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性。
（六）完善政務公開。利用各種信息載體，公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結果；凡是與群眾利益相關的事項，一律按規(guī)定向社會和群眾公開。
（七）認真學習政治理論和業(yè)務知識，全力打造一支綜合素質過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。
（一）加強物業(yè)管理中心干部作風建設
整改目標：牢固樹立勤政為民，服務人民的思想和求真務實的工作作風，提高全體干部職工政治素質和業(yè)務能力。整改措施：一是加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，完善各項學習制度，扎實開展各項學習教育活動，全面提高干部職工隊伍的政治素質和業(yè)務水平。二是加強作風建設，嚴格執(zhí)行首問負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法；三是加強黨風廉政建設，嚴格執(zhí)行各項制度，建立懲治和防腐體系建設，多形式開展黨風廉政警示教育，增強干部隊伍的拒腐防變能力。
（二）加大宣傳力度，提高廣大業(yè)主的思想認識
整改目標：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關法律法規(guī)政策，不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。
整改措施：利用新聞刊物、電視臺、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規(guī)政策；加強各類宣傳陣地建設，逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡。
（三）投訴案件處理工作
整改目標：及時準確利用有關法律法規(guī)處理各種相關投訴案件，及時率、滿意率達到100%。
整改措施：加強業(yè)務學習，掌握各項相關法律法規(guī)政策，總結出一套處理問題的技巧，對各種相關投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。
（四）加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為稽查處理力度整改目標：掌握各項有關法律法規(guī)政策，依據(jù)相關法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為，推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
整改措施：加強業(yè)務學習，掌握各項有關法律法規(guī)政策，不斷探索和總結處理問題的辦法和經(jīng)驗，對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。
（五）嚴格物業(yè)管理，加大監(jiān)管力度，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)行為
整改措施：完善各項有關法律法規(guī)政策，處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依；建立長效的監(jiān)管機制，對物業(yè)服務企業(yè)資質實施動態(tài)考核；加大物業(yè)培訓工作力度，提高從事物業(yè)服務人員的自身素質，樹立良好的服務意識。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇三
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！為了給您營造一個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境，本著為業(yè)主高度負責的精神，我公司將堅持“真誠服務，微笑第一”的服務工作方針，熱情為您提供優(yōu)質高效的服務，力爭做好您的貼心管家，朝夕相處的好朋友。從今往后，我們的成功離不開您的大力支持，離不開您的真誠關心，為此，我公司全體員工作出如下承諾：
一、認真執(zhí)行國家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定，做到誠實守信、守法經(jīng)營，依法履職。
二、學習物業(yè)政策法規(guī)，加強員工服務技能培訓，提高思想政治素質，增強服務意識，做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動，開展工作扎實有效。
三、安排工作人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，對來信來訪進行登記，解決業(yè)主的凝難問題。辦公室座機電話實行10小時公開服務，手機24小時公開服務，問題處理率達90%以上。
四、物業(yè)服務收費標準按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行，做到“質價相符”、公開透明、不亂收費。
五、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程維修及時、快捷、有效。
六、堅持業(yè)主至上的人性化管理模式，做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全。
七、按照有關部門的要求，環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔，生活垃圾按時清運，綠地面積經(jīng)常美化亮化，公共區(qū)域、樓層通道、公共設施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。
八、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見，對反映和投訴問題做到及時處理，及時解決，及時答復，使業(yè)主滿意，住戶放心。
九、經(jīng)常性對公共消防安全要害部位、重點部位、消防通道定期檢查及維護保養(yǎng)。并組織每半年進行一次消防安全自檢自查。
十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區(qū)業(yè)主進行一次消防安全知識普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三結合確保小區(qū)無火災隱患。
我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力。
xx物業(yè)管理有限公司
xx年xx月xx日
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇四
本人（業(yè)主）為鄒城市名鑒田園小區(qū)xx號xx樓xx單元xx室房屋的買受人，為維護和遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，本人承諾如下：
本人已詳細閱讀《業(yè)主臨時公約》,同意遵守本公約內(nèi)的相關條款。如有違約，愿承擔相應違約責任。
物業(yè)公司（簽章）：
承諾人（簽字）：
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇五
為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境，保障房屋的結構安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：
一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主，本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務中心提供的《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造，特承諾如下：
8、承諾陽臺封閉時，不改變原有預留空調(diào)孔及室外機的安裝位置；
11、承諾對涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結構安全批準書》，裝修（使用）不當或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔全部經(jīng)濟與法律責任。
承諾人：
20xx年xx月xx日。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇六
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！
為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，xx公司將珍重您的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：
客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。
工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓后上崗，對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進行常規(guī)保潔外，并制作保潔流程圖，嚴格按照保潔流程作業(yè)，并定期對院內(nèi)進行消殺工作。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種延伸服務，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
承諾人：xxx。
20xx年x月x日。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇七
尊敬的業(yè)戶：
一、客戶服務做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬，聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費合理、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下，我們定期公布財務狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。我公司再次承諾：讓每一個業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
承諾人：
時間：x年xx月xx日。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇八
本人(業(yè)主)為鄒城市名鑒田園小區(qū)號樓單元xx室房屋的買受人，為維護和遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，本人承諾如下：
本人已詳細閱讀《業(yè)主臨時公約》,同意遵守本公約內(nèi)的相關條款。如有違約，愿承擔相應違約責任。
物業(yè)公司(簽章)：
承諾人(簽字)：
承諾人：
時間：x年xx月xx日。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇九
一、根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、青島市《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定，本公司開發(fā)建設的__（物業(yè)名稱）（規(guī)劃許可證號：x；山東省建設工程竣工規(guī)劃驗收合格證號：x），應按一定比例在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。為了更好地保護業(yè)主的利益，本公司自愿依法對上述物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)用房進行預留。
二、物業(yè)項目及預留房屋的情況：
三、我公司承諾上述預留物業(yè)管理用房面積及用途符合相關法律規(guī)定條件。在項目建設過程中，如出現(xiàn)導致預留的物業(yè)管理用房發(fā)生變化的情況，本公司將及時與相關部門聯(lián)系，重新預留物業(yè)管理用房，并進行公證。
四、該項目建成后，本公司將按照《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定將預留的物業(yè)管理用房向物業(yè)管理單位進行移交。
五、本承諾書一式四份，本公司預留一份，嶗山區(qū)物業(yè)管理辦公室一份備案，房地產(chǎn)交易中心、公證處存檔一份。
__。
__年__月__日。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇十
一、自覺維護黨的形象和名譽。在思想上、政治上、行動上與黨保持高度一致。
二、在思想上必須牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的.思想，首要任務是保證小區(qū)在任何時候安全和暢通。
三、嚴格檢查進入小區(qū)人員，凡非本小區(qū)人員進入時必須登記進出時間和記錄所需造訪業(yè)主的姓名、門牌號碼，禁止廣告散發(fā)，收荒、招攬生意等非小區(qū)人員隨意進入。
四、在工作中做到儀表端莊，舉止文明，佩證上崗，堅守崗位，工作時間盡職盡責。
五、用積極的心態(tài)和行動參與“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。與同事比思想，與與從事相同崗位的同事比業(yè)務，與過去的自己比進步。
六、加強學習，強化素質。不斷提高業(yè)務水平，能夠勝任本職；不斷提高個人修養(yǎng)，誠誠懇懇做事，實實在在為人；不斷提高黨的覺悟，牢固樹立我勞動、我奉獻、我快樂的思想，工作高標準，生活低要求。
七、認真做好領導交給的各項工作任務。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇十一
一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，做到誠實守信、守法經(jīng)營。
二、各項物業(yè)服務收費做到服務和收費“質價相符”。
三、公開公示物業(yè)服務項目和收費標準，做到公開透明、不亂收費。
四、嚴格依照聯(lián)軍物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理服務承諾，認真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項目，確保服務達到約定的內(nèi)容。
五、加強服務意識和技能培訓，做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動。
六、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程維修及時、快捷、有效。
七、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見，對反映和投訴做到及時處理，及時答復，使業(yè)主滿意。
八、堅持業(yè)主至上人性化管理，做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心。
xx年xx月xx日。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇十二
：
為確保本公司物業(yè)管理體系及其所有工作和活動符合國家相關法律法規(guī)的要求，優(yōu)質、高效的完成貴公司委托的物業(yè)管理服務工作，與貴公司共同打造珠江御景灣高品質樓盤，本人（xx物業(yè)法定代表人兼總經(jīng)理）攜全體員工及職工向貴公司慎重承諾如下：
1、保證貴公司各部門對本公司物業(yè)管理服務工作的較嚴重問題的有效投訴一年累計不超過三次。
2、保證貴公司接到業(yè)主對本公司物業(yè)管理服務工作的較嚴重問題的有效投訴一年累計不超過三次。
3、服務綜合滿意率達90%以上、零修急修及時率達98%以上、有效投訴處理100%、物業(yè)管理人員持證上崗率達80%以上。
4、保證不出現(xiàn)媒體、政府機關及相關組織對本公司物業(yè)管理服務工作的批評及處罰。
5、保證在年使珠江御景灣成為"全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)"。
6、保證在交房入伙二年后，物業(yè)公司自負盈虧，不再需要xx集團補貼。
xx。
xx年xx月xx日。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇十三
__公司：
我院在__標投標網(wǎng)上看到貴公司的招標公告，我院真誠的參加__設計投標。如有幸中標，我院將由技術水平高、職業(yè)道德好、愛崗敬業(yè)的設計班子人員完成設計任務，我們將以積極熱情的態(tài)度、認真負責的精神，急用戶所急、想用戶所想。為工程的早日建成奉獻全部力量。我院謹此為我院對本工程的設計質量、服務、進度鄭重承諾：
一、當招標人要求我院常駐人員到現(xiàn)場時，我院承諾響應時間為1小時以內(nèi)到達現(xiàn)場。
二、設計工期承諾。
1、目標根據(jù)建設單位和招標文件的要求，我院經(jīng)過慎重考慮將本次設計工期控制在35個日歷天。
2、保證措施為了保證目標的實現(xiàn)，我院將采取如下保證措施：
（1）提供圖紙日期的要求，制定各個設計專業(yè)的進度計劃，編制項目網(wǎng)絡進度圖。
（2）項目對各專業(yè)設計的進度安排，由項目負責人監(jiān)控相關專業(yè)設計組嚴格執(zhí)行，并按時互相提供經(jīng)審核后的有關資料。
（3）向業(yè)主和有關方面匯報項目進展情況，以便業(yè)主了解情況，并提出意見。
（4）負責人定期為設計進度監(jiān)控，分析產(chǎn)生的偏差原因，提出進度修訂計劃，使進度始終在計劃的控制之內(nèi)。
3、技術經(jīng)濟責任制，使職工的收入與設計進度、質量、數(shù)量直接掛鉤，進行獎勵和懲罰相結合的考評。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇十四
全天候電話接聽，一般三聲接聽，最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務5分鐘內(nèi)完成，業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內(nèi)解答。
2、投訴處理。
開設24小時監(jiān)督電話，保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內(nèi)解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批。
簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內(nèi)批核;竣工驗收當天處理。
4、特需(約)服務(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)。
一般服務3小時內(nèi)跟進;復雜服務24小時內(nèi)跟進。
5、公共設施(市政網(wǎng)除外)。
小區(qū)公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;。
消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。
6、保安系統(tǒng)。
7、清潔衛(wèi)生。
8、園林綠化。
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好，無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。
簽名：物業(yè)公司。
日期：年月日
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇十五
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境，貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾：
客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存，為我們的業(yè)主提供最滿意的`服務。
工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓后上崗，對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進行常規(guī)保潔外，并制作保潔流程圖，嚴格按照保潔流程作業(yè)，并定期對院內(nèi)進行消殺工作。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種延伸服務，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
管理處值班時間：08：00——20：00。
秩序部值班時間：00：00——24：00。
工程部值班時間：00：00——24：00。
保潔部值班時間：00：00——24：00。
服務熱線：xx（白天）xx（晚上）。
管理處辦公地址：
xx年xx月xx日。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇十六
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會安排（除特殊情況），并保證設施設備良好，運行正常。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，檢修制度完備；
2、定期由專業(yè)人員巡護，保持一切設施正常、無安全隱患；
3、保證供水、供電的正常運行，盡量大能力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運。
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1、綠地無雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；
2、花草樹木修剪及時，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機動車、非機動車；
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
1、實行24小時值班制度；
2、保安人員身著有明顯標志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；
4、加強治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；
2、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能；
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止，并及時向業(yè)主委員會匯報；
4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預案，責任落實到人；
5、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償、服務及無償服務。
物業(yè)管理服務承諾書日常物業(yè)管理的承諾篇十七
尊敬的業(yè)主閣下：
您好!為了給您營造一個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境，本著為業(yè)主高度負責的精神，我公司將堅持“真誠服務，微笑第一”的服務工作方針，熱情為您提供優(yōu)質高效的服務，力爭做好您的貼心管家，朝夕相處的好朋友。從今往后，我們的成功離不開您的'大力支持，離不開您的真誠關心，為此，我公司全體員工作出如下承諾：
一、認真執(zhí)行國家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定，做到誠實守信、守法經(jīng)營，依法履職。
二、學習物業(yè)政策法規(guī)，加強員工服務技能培訓，提高思想政治素質，增強服務意識，做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動，開展工作扎實有效。
三、安排工作人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，對來信來訪進行登記，解決業(yè)主的凝難問題。辦公室座機電話實行10小時公開服務，手機24小時公開服務，問題處理率達90%以上。
四、物業(yè)服務收費標準按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行，做到“質價相符”、公開透明、不亂收費。
五、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程維修及時、快捷、有效。
六、堅持業(yè)主至上的人性化管理模式，做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全。
七、按照有關部門的要求，環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔，生活垃圾按時清運，綠地面積經(jīng)常美化亮化，公共區(qū)域、樓層通道、公共設施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。
八、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見，對反映和投訴問題做到及時處理，及時解決，及時答復，使業(yè)主滿意，住戶放心。
九、經(jīng)常性對公共消防安全要害部位、重點部位、消防通道定期檢查及維護保養(yǎng)。并組織每半年進行一次消防安全自檢自查。
十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區(qū)業(yè)主進行一次消防安全知識普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三結合確保小區(qū)無火災隱患。
我們真誠的懇請全體業(yè)主對我們的服務工作進行監(jiān)督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力。
20xx年xx月xx日。
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