大學生商場社會實踐報告大學生逛商場范文(21篇)

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大學生商場社會實踐報告大學生逛商場范文(21篇)
時間:2023-12-02 05:59:12     小編:紫衣夢

報告要注意結構的合理性,邏輯的連貫性,以及段落和句子的串聯(lián)和過渡。在寫作前,我們需要對相關領域的研究現(xiàn)狀進行充分的調(diào)研和了解。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望對大家有所幫助。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇一

課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗,學會待人處事、學會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗,讓我受益匪淺。

于是,學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上,在提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。

可是在學校的經(jīng)驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風擋雨。

所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工,當我說出我應聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。

第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節(jié)后,我就開始上班了。

工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?,我們還要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領班點清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。在學校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的'距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點,功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞?,不至于慌張得不知所措。在社會中,?yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇二

人們都說大學其實就是小社會,大學是我們邁向社會的一個前奏,學校是育種的溫室,讓我們學會生活,成為社會的優(yōu)苗;社會是煉苗的戰(zhàn)場,讓我們學會生存,成為國家的棟梁?,F(xiàn)今社會,企業(yè)招聘都打出了有經(jīng)驗者優(yōu)先的招牌,這無形中為我們大學生提出了更高的要求,門檻的提高要求我們必須提高自身素質(zhì)所以身處校園的我們要走出校園多與社會打交道,多參加社會實踐,鍛煉自己,增加自己的閱歷。

今年暑假,我在我家附近的超市找了份臨時促銷員的工作,開始了為期一周的社會時間活動。八月七日下午七點,我來到金茂大廈做促銷員工作前的培訓,領了工服、鞋子、耳麥、試吃盤、紙巾,還有足足兩大篇的促銷員要求,包括必須熟背的標準話術,熟知的產(chǎn)品知識,還有儀表要求:試吃時必須佩戴口罩、手套,耳麥線必須藏在衣服內(nèi),還有許多要求,看似一個簡單促銷員的工作,竟然有這么多繁瑣的要求。轉天早晨,我坐了十七站的公交車到了時代奧城易買得超市,聯(lián)系好長促阿姨后,準備一番,開始了我的促銷工作。我穿著厚厚的工服,每分鐘喊一遍話術,戴著口罩、手套,就算在開著空調(diào)的超市里面,短短兩個小時,也是滿頭大汗。經(jīng)過我大半天的努力下,中午賣出了三箱,腿上又酸又漲,腳也疼得厲害,我漸漸地體會到這份工作想要做好確實不容易。十點開始上班,晚上七點下班,雖然一天只有短短幾個小時,可是一刻也沒有閑下來的時候。第一,超市里沒有坐下來休息的地方,而且作為超市的工作人員必須佩戴超市里的員工工作證,此外,在超市里不能隨便吃、喝任何東西,對待顧客要禮貌周到,顧客有什么問題要耐心接打,其次,貨架上缺貨時,要及時去庫里取貨,補足貨架,保證顧客順利購物,商品日期也必須從近到遠依次排列。比如,日期最近的擺在里面,日期遠的擺在外面,包裝沖外,再有,一天的促銷工作結束后,要把垃圾倒入指定位置,將試吃托盤清洗干凈,整理好促銷柜,將柜子推入倉庫指定位置。大學生暑期社會實踐報告超市促銷員大學生暑期社會實踐報告超市促銷員。還有,耳麥必須每天拿回家充電,以保證明天促銷活動正常進行。雖然只是在超市工作,但是我覺得收獲還是不小的。最主要的是,在超市工作,每天都會碰到許多人,這就要求自己與形形色色的人進行溝通。其實,平時自己不太善于與他人溝通,可是作為一名漢語言文學專業(yè)的學生,與人打交道,與人溝通是以后避免不了的。所以,我把這次社會實踐經(jīng)歷當做對自己的一種磨煉,不斷克服自身的缺點,取長補短,因為在學校里,能與人這樣溝通的機會并不多,所以難得在社會實踐中這樣鍛煉自己。除此之外,我不僅能從實踐中吸取經(jīng)驗,而且超市的制度和促銷員本身的規(guī)則也可以規(guī)范自身。輔導每天都會不定時來超市檢查,檢查促銷員是否按要求進行叫賣,遇到顧客主動上前攔截,熱情大方地向顧客詳細講解,充分發(fā)揮積極性,還有著裝儀表,帽子必須戴正,口罩、手套佩戴齊全,每天最低銷量十箱,按時下班,不能遲到早退,下班根據(jù)實際情況向輔導報告銷量。這些要求規(guī)范著我們,以便我更好的完善自己。

為期一個星期的社會實踐看似短暫,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很漫長。尤其是每天快要下班的時候,身體已經(jīng)疲憊不已,可還要堅持到下班,早下一分鐘也不可以。有天下午,我在補貨時,不小心被臺子掛到了手,劃了個口子,但當時正是人流的高峰,顧客來來往往,所以沒有來得及處理傷口,還是繼續(xù)賣貨,直到顧客稍微少點,才跑去衛(wèi)生間處理。有些顧客,當時買了商品,后來不想要了,就把商品隨手扔在超市里,這給我的工作帶來了極大的不便。服務業(yè)確實不好做,短短的時間里,我已經(jīng)熟悉了超市的長促阿姨,也能更好更有經(jīng)驗地將自己的商品推銷出去,面對不同的人群,要有不同的策略,偶爾可以贈送一些小贈品。我也更能清楚顧客的消費心理,改掉了丟三落四的毛病,更好的控制自己的情緒,增強了自己的責任感與自制力。每當一天的貨賣得特別好時,自己也會特別有成就感,憑借自己的努力換來的成功,頓時自信滿滿,也增強了我的自信心。

在注重素質(zhì)教育的今天,學生假期社會實踐作為促進學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直深受學校的高度重視。它有助于當代大學生接觸社會、了解社會。同時,也是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,社會實踐是一筆財富,更是一所能鍛煉人各個方面的綜合性大學。引導我們深入社會、了解社會、服務社會,投身到社會中去,才會使我們發(fā)現(xiàn)自身不足,為今后我們走出校門,踏進社會創(chuàng)造了良好的條件,才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生自身價值。我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我們今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā),這次打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點會促使我們逐步走向社會,慢慢走向成功。

吾嘗終日不食,終夜不寢,以思,無益,不如學也。這句話出自《論語》,意思是一個人整天不吃飯整夜不睡覺去思考鉆研一個問題,沒有什么好處,不如親自去實踐。是的,實踐是每個人通往成功的必經(jīng)之路。在這個路上你不再是孩子,你在鍛煉,在成長,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮斗的號角與激昂的樂譜。也許每天都要為了完成當天的任務而焦頭爛額,也許為了怎樣去把貨趕緊賣出去而著急失望,但是我們是快樂的,我實踐,我快樂。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇三

實踐報告摘要:為了充實我的寒假生活,接觸社會,體驗勞動者的辛酸,積累工作經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗,提高自身的實踐能力,作為大學生的我,于xx年1月10日至1月20日,在廣州一家牛肉店里以打工的方式參加了xx年寒假社會實踐活動。通過這次打工的社會實踐,我達到了自己的目的,學到了很多東西,充實了自我,也鍛煉了自我。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足,需要在以后的生活中加以改進。本文主要介紹了我此次寒假社會實踐的背景與目的,實踐過程和實踐總結。最后,我總結了自己的打工經(jīng)驗,并對大學生假期打工提出了幾點建議。

在xx年寒假和春節(jié)即將來臨之際,廣東海洋大學工程學院組織開展了工程學院xx年寒假社會實踐工作,目的在于豐富同學們的寒假生活,培養(yǎng)學生人際溝通的技巧和在實踐中不斷提高處理問題的能力,引導大學生運用所學知識和技能服務人民,奉獻社會,鼓勵大學生參加積極社會實踐,了解社會、認識國情,增長才干、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格。在這樣的背景之下,為了充實自己的寒假生活,接觸社會,體驗勞動者的辛酸,積累工作經(jīng)驗和社會實踐經(jīng)驗,提高自身的實踐能力,作為廣東海洋大學工程學院的學生,我毅然以個人方式報名參加了這次寒假社會實踐活動。

此次的社會實踐,我選擇以打工的方式進行,一方面能達到自己的社會實踐目的,另一方面也能賺點生活費,減輕家庭的經(jīng)濟負擔。在實踐之前,我首先要作出抉擇的是確定實踐地點。因為考慮到大城市比較容易找到工作,而且我在廣州那邊有熟人,于是我就確定了廣州作為實踐地點。接著要考慮的是找什么樣的工作。因為我從來真正工作過,所以不知找什么工作好,但我期待工作的心越來越強烈,認為什么工作都好,只要能不讓自己餓著就行。最后我要干的就是做好心理準備。因為當今大學生打工上當受騙屢見不鮮,而且社會上好人、壞人也不容易分辨。既然我選擇了寒假打工,那么我就有上當受騙的可能,所以要做好心理準備。不過我一直相信這世上好人還是很多的,所以只要自己小心謹慎點,一定會沒事的。于是,我調(diào)整好自己的情緒后,于1月10日上午坐車前往廣州一朋友那里。

10日當天下午到朋友那里時,我就說了我此行的目的。我那朋友就馬上提醒我說,要小心點,找工作的話還是要到那些檔口、店鋪里找,不能找那些要通過電話聯(lián)系的廣告,那些大多數(shù)是騙人的。于是,我就先住在朋友那里,第二天開始找工作。10日早上,我吃完早餐之后就到附近大街上沿著公路挨個店面挨個店面的掃描招聘啟示。不知走到了哪里才好不容易看到了一家快餐店門口貼著招聘啟示的大字,但我還是有所顧忌,繼續(xù)往前走。走著走著,又看到了一家藥店里有招工,看到了有適合自己的收銀員、營業(yè)員。不過我還是繼續(xù)前行,又不知走了多久,不知不覺繞了一圈回來了,于是,我鼓起勇氣,去那家快餐店問老板需不需要臨時工,可老板卻說快過年了,他這店快關門了,不需要招工。我的心一冷,快過年了,很多外來工都要關店鋪回家過年了,工作不好找了。于是我又鼓起勇氣到那邊藥店問了一下那里的美女店員,她卻說那里不缺人手了。我只好失望地回到我朋友那里。這可是我第一次找工作,第一次碰釘子呀,大學生找工作還真的不容易呀。我朋友知道后就安慰我,說要到附近的餐飲店幫我問問。很幸運的是附近的一家潮興牛肉店正好需要一個人手。于是,我就從1月10日開始在那里工作,直到1月20日下午才工作結束。

廣州市天河區(qū)沙河大街潮興牛肉店是營潮汕特色美食,其招牌菜全?;疱?,有精美可口的牛肉丸及原味老湯,食后余香滿口,回味無窮。主要經(jīng)營午餐、晚餐和夜宵。老板和我一樣是潮汕人,他店里的員工也都是潮汕人。老板得知我是個大學生后非常友善,安排了一個老員工教我做事,他還經(jīng)常跟我講很多做人做事的大道理,叫我不要死讀書,大學生學交際能力,處理好人際關系才是最重要的。當然,他對我寒假出來打工的行動表示了肯定。可能都是潮汕人的關系,用家鄉(xiāng)話溝通非常輕松。我一下子就喜歡在那里工作了。

我第一天工作時,老員工就先讓我從洗碗、洗碟子做起。可能是第一次工作的緣故,我并不覺得臟,也不覺得累,反而精神狀態(tài)極好,很有動力。剛開始,因為誰也不認識,所以我比較拘謹,都不怎么和其他店員溝通的。但漸漸的,一個個熟悉了,我和他們也聊得開了,每個人都不會因為身份不同而計較什么,整天都有說有笑的,有工作了就一起合作,很快就搞定了,很快一天就過去了。我逐漸熟悉了那里的工作,干了不少活,有洗碗、洗碟,抹桌子,上菜,招呼顧客等,每一樣活都有它的特色,特別是在招呼顧客上更需要一定技巧,首先要熟悉潮興牛肉店的特色,以及各種各樣的菜名,然后才可以介紹給顧客,而且好的服務態(tài)度才能羸得顧客的下一次觀臨。就這樣,我在這家潮興牛肉店工作了11天,因為過年的關系,我結束了這次寒假社會實踐的旅程,高高興興回家過年。雖然到最后,老板給我的工資加上紅包的錢剛好夠我回家的車費和買點禮品的錢,看上去什么也沒得到,但是我至少在這期間養(yǎng)活了自己,學到了很多有用的東西。

xx年的寒假是我過得最充實、最有意義的一次。我通過在牛肉店打工完成了自己的社會實踐,雖然時間僅僅只有11天,但是我深有體會,學到了許多課本上沒有的東西,獲取了打工經(jīng)驗,積累了社會實踐經(jīng)驗。通過這次社會實踐,我體會到了大學生找工作難的感慨,體會到了勞動者的辛酸和無奈,體會到了父母賺錢供我讀書的不易。同時,我也學到了生活動的一些有用的勞動技能。總之,我這次社會實踐很有意義,很值,我用汗水換來的不是錢,而是一種精神財富,一種社會實踐經(jīng)驗,一種對真理的驗證。

作為一個大學生,我覺得在假期打工參加社會實踐是非常重要的。這是因為大學生假期打工,是其參加社會實踐活動的形式之一,也是勤工儉學的有效途徑;大學生打工是發(fā)展教育的需要,也是學生自身發(fā)展的需要;而且大學生打工也可以增強自身競爭力。從學校教育的角度來看,大學生打工,可以在一定程度上彌補我國現(xiàn)行大學教育體系中書本知識與社會實踐嚴重脫節(jié)的缺陷,提高大學生的社會實踐能力,增加大學生的社會經(jīng)驗,訓練大學生的實際社交能力和自我保護能力[1]。大學生假期打工現(xiàn)狀的特點有:接觸社會,鍛煉自己和減輕家庭經(jīng)濟負擔是大學生打工初動力;大學生缺乏不怕競爭、不怕失敗、敢闖敢干的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神;工種選擇面過窄,且多為與所學專業(yè)無關的體力勞動;農(nóng)村大學生比城市大學生更受用人單位歡迎;用人單位對女大學生工作滿意度比男大學生高;假期打工確實讓絕大多數(shù)大學生打工者在不同程度上得到了鍛煉[2]。對大學生參與假期社會實踐的建議是:大學生要積極尋求社會實踐機會,充分發(fā)揮實習的效果;企業(yè)要轉變觀念,充分發(fā)揮實習生的價值;相關部門及學校要積極指導大學生,營建良好的社會實踐環(huán)境??偟膩碚f,我國目前的社會實踐體系及就業(yè)機制并不是十分完善,需要企業(yè)、社會、學校及所有大學生共同努力,創(chuàng)造一個良好有序的實習環(huán)境,不僅從形式上保護大學生社會實踐的積極性和權益,更從實際中幫助大學生解決社會實踐中的安全問題、認識問題,最終達到鍛煉自我、提高能力、促進就業(yè)的目的[3]。

參考文獻:。

[1]李金鳳,王象剛.大學生打工利弊談.《科技信息》.xx年,第11期:23。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇四

不知不覺,轉眼間,有一個有意義的假期過去了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文,同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗,學會待人處事、學會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗,讓我受益匪淺。

于是,學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上,在提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。

可是在學校的經(jīng)驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風擋雨。

所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇五

假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。下面是本站小編推薦的2019年大學生大一寒假商場打工。

希望你喜歡!

步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學生了,大學的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。

我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負責好自己所負責的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負責打包、打秤等,力求銷量更多。

這是一份與我所學的數(shù)學專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗,一個初出茅廬的大學沒畢業(yè)的學生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛煉的好機會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的上滿貨是怎樣一個滿的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。

這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數(shù)的條碼對應一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了??墒呛髞砦蚁?,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少,但是我跟她們領同樣的工資,甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學生,比她們的學歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會,于是我決定要打秤。我就從辨認商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應變能力,改變了自己急躁的性情。在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務員應該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時我就有點不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。

舞臺再小是展示自己的空間,才能青澀可以不斷的磨礪,以撐起更大的舞臺。而不論提供給你的舞臺是什么樣子,不論能力尚且怎樣青澀而需要鍛煉,只要盡己所能做好了所處職位的工作,只要付出真誠和努力的負擔起責任,只要對得起眾人的期待不留下遺憾,總會收獲自己應得的回報并贏得他人的尊重。

實踐時間:xx/1/15至xx/1/20。

實踐目的:體驗生活。

今年的寒假跟往年不太一樣,因為今年我是一名大學生了,我應該更獨立些了,以前從沒出去打過暑假或寒假工,今年學校布置了一項任務——出去社會實踐,并且要寫一份實踐報告。我今年是第一次參加社會實踐,這次的經(jīng)歷給了我很多的感觸,讓我懂得了很多很多。我在深圳市一家購物廣場的營運部實踐,這個部門是最需要與顧客打交道的,這讓我學到了很多為人處事的道理以及在學校學不到的知識。

態(tài)度。

在今天,很多人都知道服務態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不比以前了,以前是需求大,屬于賣方市場,而現(xiàn)在是商品多,屬于買方市場??梢哉f現(xiàn)在是誰的服務態(tài)度好誰就占領了一大半市場了,因為顧客只會光顧那些服務態(tài)度好的店家,所以說一個好的商家必須要有好的服務態(tài)度。我在那里是銷售糕點的,因此會比較多人,老少都有,現(xiàn)在也正逢寒假,小朋友也就多了。每天都有很多小朋友過來買這些糖啊、餅干之類的,其實現(xiàn)在有很多商家是不太理會小孩子的,因為他們認為小孩子純粹是來玩的,不是真的要來買商品的,跟他們是浪費時間,可我卻不是這樣認為的。我細心地詢問小孩需要什么,并跟他們說哪些不能吃太多,哪些對身體有害,始終微笑地跟孩子介紹著。讓我意外的是后面站著幾位家長正微笑地看著我,他們都夸我服務態(tài)度好,并且說就沖著我的服務態(tài)度也要買些商品回去。此后,我看到他們經(jīng)常都來光顧,這讓我意識到一個商家的服務態(tài)度是多么的重要,它可以帶來那么好的效應,也就是我們所說的會有很多回頭客。

這次的實踐也讓我再次感受到知識的巨大力量。一個人無論干什么都要有一定的知識,俗話說得好“知識就是力量”,如果你字都不認識幾個怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢?只有掌握一定的知識才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻,才能更好地實現(xiàn)自己的人生價值,所以在當今社會,擁有知識是我們施展才華的必備武器。

資本。

我們知道,當今世界的競爭說到底其實就是人才的競爭,同樣,一個企業(yè)想要強大也是有賴于雄厚的人才資本。很明顯,如果要使一個購物廣場能夠合理有序地運行,那么就必須要有合理嚴謹?shù)墓芾沓绦?,說到管理就必須要有專門的管理人才。在這個購物廣場,有專門的人才進行整個人事的管理,有專門的人才制定市場營銷計劃,有專門的人才進行采購,有專門的人才進行銷售,整個營運過程是井然有序,這也就給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。所以說善于籌集人才資本的企業(yè)必定是有發(fā)展、有前途的,也必定是能笑到最后的。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇六

摘要:時間總是過得很快,轉眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文,同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗,學會待人處事、學會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗,讓我受益匪淺。

于是,學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上,在提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。

可是在學校的經(jīng)驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風擋雨。

所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工,當我說出我應聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。

第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節(jié)后,我就開始上班了。

工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了。可是我們并不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的',他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。

我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領班點清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。

在學校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點,功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞恢劣诨艔埖貌恢搿?/p>

在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。

社會實踐體會:

一、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

五、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。

總結:再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅持;再累,也要愛自己。大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會,學習與社會實踐是密不可分的。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎。

以鍛煉為本,學會健康;以修進為本,學會求知;

以進德為本,學會做人;以適應為本,學會生存。

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大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇七

提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。

可是在學校的經(jīng)驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風擋雨。

所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。

今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工,當我說出我應聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。

第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節(jié)后,我就開始上班了。

工作內(nèi)容:上午9:00上班——下午9:00下班。首先要把自己需要的`桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了。

可是我們并不能因此就休息,我們還要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領班點清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇八

一、前言。

八月初我得到了一份在華聯(lián)做短促的工作,具體的工作就是為統(tǒng)一公司促銷統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面給前來逛超市的顧客們,讓顧客們感覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有結果。在經(jīng)歷了華聯(lián)的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。

二、實習目的。

1、接觸更多的人使自己的交際能力更好一些,培養(yǎng)勇氣,積累經(jīng)驗,增加自己的閱歷。2、通過親身體驗讓自己更進一步了解社會,從學校走向社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的堅強的堅持能力,面對可能的意外時的堅強,工作熟悉勞累時的堅持。3、通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。初步體驗管理與被管理,服務與被服務之間的奧義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種其他品牌對手集中競爭的地方,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位。

三、實習時間地點。

xx年8月連續(xù)四個周六日,在北京上地華聯(lián)。

四、實習準備及工作內(nèi)容。

假期開始想尋找工作時是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點面試。暑期的中午,烈日當頭,而且今年的北京的尤其熱。面試地點總是擠滿人,排隊一般要一個小時。各種面試時間基本每人都是徘徊在一分鐘時間左右,自我介紹。開學參加社團覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點到龍澤地鐵站時,真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時看上去沒用的疏通通道此時卻擠滿了人。不知覺的心里多了一份壓力感,北京真的不是一個安逸的城市,那些被形象的成為蟻族的人們奮斗在各處。外邊世界很精彩,卻也充滿了疲憊。那一刻有點質(zhì)疑,三年之后畢業(yè)了,如果不考研,真的要留在這座城市么?留在這里是不是要面對更大的壓力,要面對更多需要堅強的地方,要面對一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了。兩個聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去??偹忝靼鬃约呵啡焙芏啵蚁胍纳钸€遙遠。慢慢重拾自信,去堅信結果是已知的。人之所以能,是因為相信能。就像某人說的錢不是目的,而是結果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因為我們最終的價值是實現(xiàn)自我,這不是一時的,也不是一段時間能說明什么的。

促銷的兼職在北京華聯(lián)上地店做,上崗之前經(jīng)過了超市的培訓拿到了胸卡,又在廠家接受了長達6小時的培訓才正式工作。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過,一天下來就熟悉了自己的工作環(huán)境。下班回來有點累,可心理感覺還蠻高興的`。促銷準備工作需要擺好促銷展臺以及其他的一些東西,然后開始分工有序進行。工作中一直都是站著的,從上午九點五十五到晚上七點五分。站在促銷臺旁邊,代表的不僅是華聯(lián)的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機,牢記消防知識。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時就太晚了。其實要在主管顧客眼里留下一個好的印象不算什么簡單的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。

五、總結。

總的來說,暑期的促銷是絕對有收獲的。八天的工作不但讓我認識了很多人,更重要的是讓我學到了很多,讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個人在他的學生時代最重要的是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,而選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。人在社會中都會融入社會這個團體中,別人給你的意見,更要聽取、耐心、虛心地接受,這是個長期的過程,而我們會在過程中收獲許多。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇九

隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的大學生暑假商場銷售社會實踐報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀的實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。

因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

在人才市場的工作尋找無果后,我便在舅舅的服裝店做服裝導購員。在我還沒有正式到商場上班之前,舅舅跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒做過服裝導購員,剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。

在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。

在維多利摩爾城上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶價值?!蹦柍沁@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。

在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當自己真的在商場上班時,覺得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。

俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早9:30到晚8:00的上班時間,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。

在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、店長詢問。

貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!

我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。

在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。

我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結。

現(xiàn)在的大學生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。

這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!

這次社會實踐,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

現(xiàn)在的大學生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。

這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的'。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!

這次社會實踐,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

我越來越清楚明白參加社會實踐活動的重要性。我們要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。

面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得我們應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。

作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇十

本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、xx、xx等大型ka賣場和連鎖超市。xx商貿(mào)有限公司成立于6月,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎。二、實踐概述:

本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。

試工階段是三天,地點在xx購物廣場,試工階段主要是學習有關產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產(chǎn)品都有相關的負責人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場的促銷小組長帶領,因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結構格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學習中實踐,實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進商場,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結束了!

二、正式上班階段:

正式上班時間是7月14日,地點是在xx廣場xx超市。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里,這里的所有事物全權由我負責,而且不像在xx有人教我相關的流程,第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于xx來說xx超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過,也沒有相關的培訓了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,需要申請免費品嘗標簽,一共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來,我需要負責收獲,由于收獲程序有點復雜,公司的業(yè)務員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動作有點慢,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移,在xx的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨,這次不再有業(yè)務員在旁邊指導了,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的.貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一直19點)。由于剛來需要一個適應的過程,所以這個過程中銷量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個華聯(lián)超市,顧客相對來說少了很多??偟膩碚f7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應該很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,程序一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了。可想而知當天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破,達到了七、八月分最好的一次,而在14號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐。

三、實踐總結:

在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結有以下幾點:

(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),影響銷量。

(三)xx廣場的xx超市銷量與其他的xx超市相比銷量一直不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程序過于繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務分配清楚,各個區(qū)的責任沒有落實好,導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。

四,實踐體會:

(一)要想做好工作,良好的溝通是關鍵。

無論是與同事還是顧客,溝通都是很關鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)顧客是上帝,領導也是上帝。

相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領導也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導,作為領導工作上就要尊重他,服從管理,與領導絕對不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結經(jīng)驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

(四)最后,非常感謝xx商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇十一

不知不覺,為期一個月的社會實踐已經(jīng)結束了。這是我第一次真正意義上的親身體驗社會實踐活動,社會實踐活動是引導我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,是一種培養(yǎng)我們的最有利,最有效的途徑,由之前不知如何是好的心情變?yōu)槿チ私馊W習,在這從中我領悟到很多知識,這次的實踐讓我體會到了職工們的辛苦,為人民服務的精神,社會是一個多姿多彩的人生講堂。

一、親身體驗掙錢的辛苦。

平時的假期都是呆在家里,開著空調(diào),電腦,時而去寫一下自己需要完成的作業(yè),而今年第一個大學的假期,我決定去打工,在家里雖然很是舒服,也不會寂寞,有電腦,電視陪著,還不用擔心凍著或熱著,每年都想打點工,但一直恒心和勇氣沒有那么多,今年不一樣,高昂的學費還是父母的辛苦讓我很擔心,雖然老爸一直讓我不要擔心學費的問題,還說就算砸鍋賣鐵也要讓我上大學,只要好好學習就行,不用擔心其它的,這樣的話雖然說過很多遍,但是不擔心是不可能的。有一次,老爸還說要在休班時去開三輪車掙錢,我心里是多么的不是滋味,我很心疼,不想讓父母如此,今年雖然只打了不到一個月的工,但是零花是夠了,雖然只有很少的錢,但是這樣可以減輕一下父母的支付,不用再給這個學期的零用,也不用給餐費了,雖然只是一小部分,但我也很高興了,這樣父母也可以減輕一下,雖然只是一段時間,同時我也了解了一下社會,這是第一次去一個大單位去工作,在那里剛開始時一無所知,沒有人認識我,沒有人幫助我,只有盡自己的力量去完成自己的工作,不管是進貨,還是買貨。剛來的時候,只知道每天幾點上班,看好自家商品的安全,衛(wèi)生,慢慢的,認識了很多人,也慢慢地了解了很多工作的過程,貨源缺少時要如何,每周要打掃衛(wèi)生的是哪天,什么時候回收商品,怎么訂貨,退貨,換貨,促銷活動時又要如何處理,應該做什么,需要些什么東西,好多的問題都向我迎面而來,沒辦法只好去請教老員工,問下該如何處理,慢慢地,知道了其中的步驟,在那里也有了很多的友誼,認識很多的新朋友,年前只是上黃金點,每天在固定的時候到達崗位就可以了,但在過年的前幾天,上的是全天,因為是過節(jié),所以是商場的一個熱銷期,經(jīng)理讓所有的員工一律上班,不許請假,在那里一天要站十幾個小時,晚上回到家后,腳都不是自己的,回到家洗刷完就睡著了,那幾天每天依舊如此,每天只有短暫的吃飯時間,忙完這幾天,到了初四,商場恢復以往的正常,一切的紀律更嚴,每一件事情都要做好,只要大一點的事情都要向上級匯報,每天誰開會都要用紙,筆一一記下,在臨走時,要找組長簽字,這樣才可以離開,每天都重復著一樣的事情,每天早起晚歸,給我的假期添加了更足的充實感,又都是正常的作息時間,不會像原來一樣一天到晚在家,雖然不上學,但還是花著錢,這樣反而不用了,一舉好幾得,在商場里又暖和,又可以掙錢,雖然只是一筆小小的收入,這是我來自己掙的第一桶金,真的很不容易啊,原來父母在外工作,從早到晚堅持了很多年,掙錢真的很不容易啊,父母肩負著多大的辛苦啊!我們要好好學習,利用好時間,這樣也可以為父母減輕一點。

二、在復雜的人際關系中磨練。

在這次的實踐中,我很有感觸,原來人際關系不像學校里的那種關系,那種友情,那種真情,而社會上的人際關系是如此的復雜,都不明白每個人在想什么,每個人的真面目又是什么,不像學校里那樣單純,在社會上的人際關系是如此的復雜,只要你沒有什么對她有好處的,壓根對你就不理不睬,只要你的表現(xiàn)或背景有所改變,又變得和原來時不一樣,無奈啊,在別人的地盤上,我又不能選擇,何況在這樣的情況處境下也沒有什么選擇,只能去適應他,去了解,學會其中的待人接物,學會看懂別人的眼色,掌握其中的方法,去攻克,因為社會就是這樣,適者生存嗎,更何況每個人都有自己的個性和思想,既然改變不了,就去適應,變個辦法,掌握其中的技巧,這不就是生存的一種嘛,何樂而不為呢??傊诓蝗鐒e人時,我們要虛心,退一步就好了,在這實踐中,掌握改變是一種方法,不斷學習和積累,虛心請教別人是一種進步,這樣就不會被社會所辭。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇十二

在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。

一、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。

如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。

當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。

人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

五、微笑是在這社會中最強而有力的武器。

有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。

總結:再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅持;再累,也要愛自己。大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會,學習與社會實踐是密不可分的。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎。

以鍛煉為本,學會健康;以修進為本,學會求知;。

以進德為本,學會做人;以適應為本,學會生存。

7.商場促銷員社會實踐心得體會。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇十三

通過這次社會實踐,了解并熟悉超市物流、倉儲、銷售等相關流程和知識。測試和提高自己在社會實踐中學習、交流和處理問題的能力。

練習時間:5月6日,xx年7月6日

實習單位:肇慶市端州區(qū)梅朵電器商店

實習崗位及職責:店員,主要負責設置貨架和卸貨,介紹產(chǎn)品。

(a)實際工作總結

在這段近兩個月的社會實踐中,從超市物流、零售等混亂的局面,通過營業(yè)員中簡單的相關環(huán)節(jié),對零售和銷售的基本情況有了初步的了解。一些認識和經(jīng)驗總結如下:

(1)現(xiàn)在的大零售商,比如沃爾瑪,在質(zhì)量上當然可以給消費者安心,但是價格高往往會讓一些消費者,尤其是低收入的消費者望而卻步。這時,小街小巷的小零售商往往成為他們的顧客。

在社會實踐的過程中,我了解到了小家電零售商的生存。比如小零售商的客戶大多是低收入消費者,對家電的功能沒有太多要求。功能越多越貴,很多功能在日常生活中不常用。所以家電小零售商的購買標準都是集中在單一家電的功能上,價格合理,安全可靠。

(2)雖然在小店,但是銷售還是很重要的。消費者進店時,首先要禮貌地詢問顧客的需求,然后介紹幾種符合消費者要求的產(chǎn)品供他們選擇。實際上,讓我知道即使是小商店對他們銷售的產(chǎn)品了解多少。客戶提問,要及時準確的回答。不要小看這些小消費者,穩(wěn)住這些消費者,小店的生意就會興隆起來。

(二)社會實踐的經(jīng)驗和收獲

這種社會實踐讓我受益匪淺,收獲和經(jīng)歷很多:

(1)心理調(diào)適的經(jīng)驗和收獲學校人變成社會人。在學校期間,與社會沒有太多真正的接觸,這種社會實踐是從學校人到社會人的緩沖階段。這個過程中最需要調(diào)整的是心態(tài)。我們沒有上天的眷顧,也沒有什么好炫耀的。要懂得從最基本的事情做起,做到最好。我們要有零回報的心態(tài)。從零開始,我們改變不了環(huán)境,但要改變自己才能適應這個環(huán)境。

(2)小零售商雖然沒有大零售商那么系統(tǒng)的管理機制,但也能讓我對零售商經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)有一個初步的了解,也就是我從完全無知的狀態(tài)發(fā)展到了初步了解的狀態(tài),學到的東西是一種進步。

(3)通過這樣的練習,我對人生有了明確的目標感,在其他方面也有了提升,比如溝通、口才、做事、心理等。,但最大的收獲是我認清了自己的優(yōu)缺點,以及如何規(guī)劃自己的時間、工作和生活,讓自己的很多目標變得清晰。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇十四

在本學期暑假中,我們進行了一次以"北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況"為主題的社會實踐。通過這次的社會實踐活動,我們走訪了相關的單位和部門,搜集到了我們自己認為較為真實的資料。這不僅僅對于社會實踐活動有一定的幫助,對于我們自己來說也是收益非淺。這次活動之中,雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料,但是對于這次的活動也僅僅是讓我們基本滿意。這次社會實踐活動的小組成員是由我和留宇慧同學組成,當然人員是很有限的,也就對我們的社會實踐調(diào)查有一定的限制,我們所調(diào)查的一些資料基本上僅限于我們的居住地,延慶縣和海淀區(qū)和豐臺區(qū),自然就缺乏了一定的代表性,但是我們的數(shù)據(jù)和資料是親力親為的相信可以彌補這些缺陷的。本次社會調(diào)查實踐活動內(nèi)容主要有三項內(nèi)容:

一北京市衛(wèi)生建設調(diào)查。

二公民綜合衛(wèi)生素質(zhì)調(diào)查。

三北京市防疫工作。

在這三大項的調(diào)查工作中,我們竭盡全力,遇到了不少的困難,當然也就克服了不少的困難,讓我們收益非淺。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇十五

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。

我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!

每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。

在這里,不是被領著、牽著的學習了,而是主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。

但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備。 另外就是細心認真。我相信,再怎么細心認真也不為過。細節(jié)決定成敗,它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態(tài)度,認真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。

短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應付這個復雜多變的社會。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇十六

在學校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點,功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞恢劣诨艔埖貌恢搿?/p>

在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。

在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。

一、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。

四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇十七

作為一名當代大學生,絕不應該是僅僅局限于書本,學習理論知識的同時更要注意實踐能力的培養(yǎng)。當今社會需要的是實踐能力強的,能迅速完美的解決問題的人才。

今年寒假,我應聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場當服務員。從找工作的艱辛到初次應聘的小小緊張,到上班時候的辛勞等等,都讓我從心底里對當前的社會就業(yè)形勢、作為一名大學生應該著重培養(yǎng)的能力、以及專業(yè)業(yè)務知識有了更深一步的了解和認識,也讓我重新看待生活的意義。閑話不多說,下面讓我從幾個方面談談此次社會實踐的收獲:

第一章專業(yè)篇——人應該有一技之長。

馬云曾高中生社會實踐報告對大學生說,當代大學生要想有所成就,就應該學好自己的專業(yè)或者某一自己擅長的領域,并在努力成為這一領域的佼佼者。身在這個競爭激烈弱肉強食的社會,擁有一技之長極其重要,據(jù)不完全統(tǒng)計,現(xiàn)在一般每一個中薪職位就有將近40個大學生或者碩士生競爭,競爭的激烈性實在另作為大學生的我深感壓力之重。

就企業(yè)而言,企業(yè)都要求應聘者在某一領域擁有特長,企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領域的影響力和實際操作能力。當今社會,社會分工嚴重,一個博而不精的人無法成為分工時代的佼佼者。

在我找工作的過程中,與幾家有關檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過,都以沒有工作經(jīng)驗,專業(yè)技能不強而婉辭,甚至有一家餐飲老板也以無服務經(jīng)驗將我拒之門外。工作經(jīng)驗從某一角度上說也就是專業(yè)技能的掌握程度,可見專業(yè)技能對于大學生求職的重要性。對于我而言,一個計算機專業(yè)的學生,如果想要在不久就要步入的職場馳騁,顯然需要在現(xiàn)在努力嚴謹?shù)膶W習好專業(yè)知識,打下堅實的理論基石,正所謂“公欲善其社會,必先利其器!”在我上班之時,雖然工作與計算機無關,但我也積極的工作。

總之,現(xiàn)在的我務必在大學期間將自己的專業(yè)知識學牢固,在學習上肯動腦,勤動腦,并且拿下計算機專業(yè)必要的證書,努力成為計算機領域的佼佼者!

第二章人際篇——為人謙遜,善于交流,勇于表達。

職場如戰(zhàn)場,在職業(yè)場上,人際關系對于個人的發(fā)展有著舉足輕重的分量,好的人際關系可以幫助個人在職場上路路順風,而壞的人際關系顯然會阻礙一個人的職場發(fā)展。在我做服務員的那段時間,讓我深深的體會到了處理人際關系的重要,如何和上級領導處理好關系,和同事處理好關系,作為服務員更重要的是要和顧客處理好關系。“為人謙遜,微笑待人”是我在工作期間總結的八字箴言,看似簡單,確實有實實在在的效果!

科學依據(jù)已經(jīng)證明,良好的人際關系和和諧的工作環(huán)境對個人的工作有重要的作用。專家如是說:“和諧的工作環(huán)境可以帶給人積極的暗示,而人在喜悅、積極的狀態(tài)下可以發(fā)揮出超出平常的工作效率”。而尷尬的環(huán)境往往使人心煩焦躁,從而降低工作效率。

另外,善于與人溝通,勇于表達自己對于一個人的職場發(fā)展至關重要,溝通是思想與思想交流的途徑,人與人之間的式關系,離不開溝通,離不開交流,善于交流是一種能力,在社交場如魚得水的人人往往在事業(yè)上會大有所成!當代大學生絕不能成為書呆子,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)逝去,當今時代需要的是敢于大膽表達自己,加國之事,事事關心的人。

結合暑假實習和寒假打工的經(jīng)歷,參考網(wǎng)絡上的大量文獻,得出了以下的結論:

人們在人際交流溝通過程中,只有5%的溝通方式是正確的,95%是錯誤的。這些錯誤的類型可以分為四種:指責型、討好型、理智型和打岔型。而正確的方式是真實一致型:站在對方的立場去考慮問題,堅持表達自己的觀點,而又不傷害到別人。同時專家指出:職場上切忌個性與共性發(fā)生強烈沖突。一個很有個性的人,來到與他個性完全不符的環(huán)境中,當個性與共性發(fā)生很強的沖突時,他就可能被孤立。比如說,一個性格開朗、個性張揚的女孩,在一個相對閉塞、思想守舊的環(huán)境下工作,而這個女孩又不懂得很好的處理人際關系,那么她有可能被孤立。

第三章創(chuàng)業(yè)篇堅持夢想,不拋棄不放棄!

在我心中一直有一個自主創(chuàng)業(yè),做一個成功的企業(yè)家的夢想。這次寒假服務員的經(jīng)歷讓我對創(chuàng)業(yè)又有更加深刻的認識體會。

閑暇與餐廳大廚交流的時候,聽說了桂林人董事長與總經(jīng)理當年白手起家的創(chuàng)業(yè)故事,被其堅持不懈的創(chuàng)業(yè)精神所感動。二十幾年前,桂林人的董事和總經(jīng)理僅僅是兩個開米粉店的小攤店老板,他們來自桂林,帶著自己夢想,開了一家小小的桂林米粉店,當時桂林米粉的名聲還沒有打響,他們生意堪稱冷淡,對于一個小小的餐飲店,和兩個初出毛廬的年輕人,這是相當?shù)拇驌?,然而他們沒有放棄,一直摸索著更好的經(jīng)營方式,不斷前進。直到有一天晚上,他們的餐飲小店不慎著火了,幸運的是他們兩個都安全的逃了出來,但是他們一手經(jīng)營的小店已經(jīng)毀于一旦!這對他們來說實在是天大的噩夢,可是死里逃生的他們依然堅持,并從失敗中總結經(jīng)驗教訓,不斷的提高廚藝和經(jīng)營技術,學習中前進!俗話說,大難不死,必有后福。經(jīng)過幾年的時間,他們的事業(yè)終于有所成就,而今,桂林人美食餐飲已經(jīng)在全國連鎖幾十家公司,成為一家大型企業(yè)。

桂林人的成功無疑表明了堅持夢想對于創(chuàng)業(yè)者而言,是必備的素質(zhì)!然而創(chuàng)業(yè)絕非易事,要想成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者,更要具備其他素質(zhì),經(jīng)過自己的思考,以及參考網(wǎng)絡論壇的討論,得出以下創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì):

1、欲望。欲,實際就是一種生活目標,一種人生理想。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之處在于,他們的欲望往往超出他們的現(xiàn)實,往往需要打破他們現(xiàn)在的立足點,打破眼前的樊籠,才能夠?qū)崿F(xiàn)。所以,創(chuàng)業(yè)者的欲望往往伴隨著行動力和犧牲精神。我們說的創(chuàng)業(yè)者的欲望是不安分的,是高于現(xiàn)實的。一個人的夢想有多大,他的事業(yè)就會有多大。所謂夢想,不過是欲望的別名,你可以想象欲望對一個人的推動作用有多大。

2、明勢。明勢的意思分兩層,作為一個創(chuàng)業(yè)者,一要明勢,二要明事。先說明勢。勢,就是趨向。做過期貨的人都知道,要想賺錢關鍵是要做對方向,這個方向就是勢。比方說,大勢向空,你偏做多;或者大勢利多,你偏做空,你不賠錢誰賠錢!反過來說,你就是不想賺錢都難。創(chuàng)業(yè)是一個在夾縫里求生存的活動,尤其處于社會轉軌時期,各項制度、法律環(huán)境都不十分健全,創(chuàng)業(yè)者只有先順應社會,才能避免在人事關節(jié)上出問題。創(chuàng)業(yè)者一定要明勢,不但要明政事、商事,還要明世事、人事,這應該是一個創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)。

3、敏感。創(chuàng)業(yè)者的敏感,是對外界變化的敏感,尤其是對商業(yè)機會的快速反應。如果你有心做一個商人,你就應該像訓練獵犬一樣訓練自己的商業(yè)感覺。良好的商業(yè)感覺,是創(chuàng)業(yè)者成功的最好社會實踐報告保證。

4、人脈。創(chuàng)業(yè)不是引無源之水,栽無本之木。每一個人創(chuàng)業(yè),都必然有其憑依的條件,也就是其擁有的資源。一個創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)如何,看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。

5、謀略。創(chuàng)業(yè)是一個斗體力的活動,更是一個斗心力的活動。創(chuàng)業(yè)者的智謀,將在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)成敗。尤其是在目前產(chǎn)品日益同質(zhì)化,市場有限,競爭激烈的情況下,創(chuàng)業(yè)者不但要能夠守正,更要有能力出奇。

言已盡,而意未窮,此次寒假實踐經(jīng)歷讓我對自己的學習生活進行了反省,讓我受益匪淺!我更加明確了自己的奮斗目標和決心,這次工作經(jīng)歷還讓我學會以積極樂觀的態(tài)度去面對生活,不管生活又什么曲折,保持積極的態(tài)度永遠是首要的。象牙塔的生活已經(jīng)走過了一大半,我也即將完全的步入社會,毫無疑問,我必須努力奮斗,不斷學習充電,加強自身素質(zhì),成就一番事業(yè)!

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大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇十八

在學校里的'時候就一直期盼著放假,等了許久終于等來了我在大學里面的第二個寒假了,在這個假期里面我決定不再像以前那樣窩在家里面當一個宅人了,我得走出去體會一下工作的滋味才行,不然老是在家里被爸媽念叨也不太好。于是我開始走上了找工作的道路,不過我也因此遇到了諸多的問題,首先是不少的工作都有欺詐的情況,而且不少工作也不招像我這種只工作一個月的學生,這令得我有點想放棄找工作的想法了,好在最后我還是在一個商場里找到了一份臨時工作。

這個商場距離我家還是有一定的距離的,但是工作內(nèi)容還是比較簡單的,就是負責照顧一下進店的客人,偶爾在店外面做一些宣傳活動啥的,所以我在猶豫了一會兒后還是決定在這里工作了。還記得第一天上班的時候,我早早地就起了床去坐車,這么冷的天氣還要早起的確讓我有點頂不住了啊,以前這個時候我都是在家里睡懶覺的,所以這次工作對我來言的的確確是一個磨練啊,不過我在去商場的路上發(fā)現(xiàn)不少的人也在忙碌著,例如一些早餐店、環(huán)衛(wèi)工人等等啊,他們?yōu)榱松钔瑯釉谂Φ毓ぷ髦?,所以這也讓我有了一點藉慰,至少我知道了自己并不孤獨。

等到了我來到商場之后,我發(fā)現(xiàn)這里同樣有不少的店面已經(jīng)開門了,隨后我便來到了自己上班的那個店面,店主對我還是挺熱情的,帶著我熟悉了一些工作上的事情,并告訴了我遇到問題之后的解決方式,把應該交代的事情都說完之后便讓我去店里先到處看一看,加深一下對店面的了解。這個時候我也算是基本了解了自己的工作內(nèi)容,那就是招呼好進店的客人,為他們進行一些基本的解答,這對于我來言還是比較簡單的,只要我多加深一下對店面的了解,那么我就能承擔好自己的工作職責。

由于天氣比較寒冷,所以在早上的時候客人其實也不多,我也沒做太多的事情,等到了下午的時候客人才漸漸地多了起來,隨后我也投身到了忙碌的工作之中,為客人介紹起了店里面的貨物,順便做一下宣傳工作,畢竟過年這一段時間的客流量還是比較高的,不好好地把握這個機會的話就著實有點浪費了。在店里工作了一段時間之后我對于這份工作的熟悉程度是越來越高了,而且和店里面同事的配合也越來越好了,我們共同完成了不少的任務,也取得了不錯的業(yè)績。

如今,我的假期就快要結束了,通過這次實踐讓我明白了工作的意義,相信在以后的日子里我能繼續(xù)秉持敬職敬業(yè)的精神,讓自己的學業(yè)和工作取得更好的成績!

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇十九

今年的暑期社會實踐最終選在了百成匯服飾廣場,做了為期一個多月的服裝銷售。不管參加什么工作,對于沒有任何工作經(jīng)驗的大學生來說都是一回生二回熟。一個月下來工作經(jīng)驗自是累積了一些,更重要的是通過社會實踐學會了一些平常接觸不到的與顧客的交流技巧、心理推測等??芍^是收獲頗豐,最起碼以后對消費者介紹、推銷商品的時候不會不知道說什么,不會那么不知所措。我相信暑期的這些社會實踐將會成為我以后職業(yè)生涯中最寶貴的財富。

百成匯服飾廣場、工作經(jīng)驗、交流技巧、心理推測、職業(yè)生涯、財富。

20xx年7月10號至8月15號,我在五蓮百成匯服飾廣場進行了一個多月的暑期社會實踐。我的工作是服裝銷售,在這里每個人負責一小塊。所以我們不單是服裝銷售還要整理自己的區(qū)域,打掃衛(wèi)生、整理服裝等等,所以,其實挺苦的。剛開始的時候,真的會受不了,因為每天只能站著不能坐。可是必須得忍下來,不能放棄。不經(jīng)歷磨練怎么會成長,再累也都要堅持下去。剛開始工作的幾天,什么也不會。不知道說什么,不知道怎么介紹。一般顧客都是看看就走了,自己很受打擊,一點成就感都沒有。只好向旁邊的前輩們請教,看他們在銷售的時候怎么說、怎么做。幾天下來,慢慢的也學到技巧了,比如,對有備而來的顧客,就根據(jù)他們的需求向他們推薦他們想要的服裝,并向他們提一些穿衣建議、技巧什么的;對隨便看看的顧客,就看他們適合什么樣的服裝再向他們推薦。遇到最多的都是隨便看看的,這時候與他們的溝通就非常重要。來看衣服的都是年輕的女孩子,因此聊起來也就比較容易,比較有共同語言。有時候聊了很多他們也不一定會買,但是通過交流更容易了解顧客的心理,而且交個朋友也不錯。作為服裝導購員微笑是最重要的,微笑能傳達真誠、能給人帶來一種溫暖、輕松地感覺。其次服裝導購員要注意贊美顧客,一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。贊美很重要,尤其對導購、推銷來說。還有傾聽顧客說話也是必需的技巧。前輩們說缺乏經(jīng)驗的導購員常犯的一個毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。而認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一,顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。最后,導購員的形象非常重要。因為導購員的形象不僅代表了自己,還代表了整個服飾廣場的形象。良好的形象不僅顯示出導購員自身的良好素養(yǎng),還顯示出整個服飾廣場優(yōu)秀的整體環(huán)境及專業(yè)水準。導購員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。

最后,非常感謝五蓮百成匯服飾廣場能給我這次實習的機會。讓我能夠有機會在這個崗位上鍛煉自己,磨礪自己。這次實習讓我積累了很多經(jīng)驗、學到了很多寶貴的東西,這會是我最寶貴的經(jīng)歷。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇二十

20xx年的寒假,為了更好的鍛煉自己,我在家鄉(xiāng)找到了一份工作,進行了為期一個月的商場銷售社會實踐。短期的實踐時間讓我學到的東西盡管很是有限,卻受益匪淺。它拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了作為一名大學生所需要負擔的責任和需要培養(yǎng)的能力。同時也讓我懂得,社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎?,F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下:

對于剛開始找一份工作,我十分生澀。對于去商場應聘的場面,我設想了很多次,也反復演練了自己需要準備的自我介紹。當應聘那天的到來,我更是無比緊張,于是不斷鼓勵自己,以良好的姿態(tài)完成了應聘問答,成功獲得了這份銷售工作。楊姐是商場的區(qū)域負責人,她安排我管理電子產(chǎn)品的銷售。

實踐的正式開始是在應聘完畢后的第二天。清晨我早早來到了商場,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。我深深的明白:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人,首先要記住對方的名字;了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛剛開始工作時,都有很多磕磕碰碰。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。有人說,做“雜活”無法讓我學到什么,可是我認為所謂“雜活”是工作的必需,我們必須要正確的看待這個問題。剛來商場,除了要守在我的本職工作崗位上,還要隨時聽候前輩們的“使喚”,一會兒幫a區(qū)搬搬箱子,一會兒幫b區(qū)送送商品,運運材料。其實那些都不是我該做的,可是我能做,我還有精力來幫忙,又何樂而不為呢?幫了同事們,搞好了和他們的關系,我也有了好的心情?;蛟S比平時更為勞累,可是,累,并充實著。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。

我印象最為深刻的還屬第一次成功銷售的場景。對方是一個中年叔叔,想要選購一臺新手機。叔叔說他對手機這方面不是很懂,需要我介紹一些。當時我就感到壓力挺大,第一天上班,就遇到要發(fā)揮自己所知道的手機知識的時候了。為了讓他安心,我首先介紹了各款賣的比較好的手機的性能,然后再重點推薦某些手機,并且強調(diào)那些推薦是我的個人意見,僅供參考。途中遇到一款nokia的新手機,我也不是太懂,立刻對叔叔道歉,并請了一位了解的同事來幫他挑選,力求讓他感受到我的真誠。對不懂的款型我并沒有感到可恥,相反的,我想要從這時候?qū)W會靈活表達自己的歉意和真心,同時也看到干好每一份工作的不易。所以說,做每一件事情前更需要全面的了解這件事,只有充分掌握與其相關的知識,才能更好的處理這些事,并從一開始就干的完美出色。于是下定了很大的決心,好好干,加油!

在這個月里,我賣了幾十臺電子產(chǎn)品,有mp3,有手機,有相機。楊姐夸獎我業(yè)績不錯,讓我很是高興。總結這一個月的實踐,我學到的銷售經(jīng)驗主要有:

1、不是客戶的每個問題都有固定的好答案的,要靈活機智,面對不同客戶,不同情況,作出不同反應,力求獲得最好的銷售效果。

2、在銷售中,要比較真實誠懇,態(tài)度要好,要尊重對方,隨時保持微笑,用微笑來贏得他人好感。

3、對待自己銷售的物品,不僅要展示出它們的優(yōu)點,還應委婉反應其缺點,這樣顧客才會覺得你是真心實意的銷售者,說的話也比較值得信賴。

同時也讓顧客對自己挑選的商品負責,減少投訴率。楊姐說:“我們不能只是為了掙錢就對貨品的質(zhì)量不負責任,不是出了我們這個門口就和我們沒有關系?!贝_實是這樣的。

4、每個客戶都是上帝,不能因為買的貨品的貴重與否,或者客戶打扮富貴與否,而在態(tài)度上有所差別。拒絕社會上“狗眼看人低”的風氣。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的不同專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身素質(zhì)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

在這次短暫的寒假社會實踐活動中我學到了書本上看不到的知識,學校里體現(xiàn)不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我?guī)煛钡墓庞?;啟發(fā)了我小事成就大事,細節(jié)成就完美;更深刻地給我展示了什么叫做“誠信價更高”的實例。

雖說我學的是工程造價,但每一樣工作都有他的聯(lián)系性,關聯(lián)性,在不同的行業(yè)中有著共通之處。通過實踐,我學到了團隊精神的力量,磨礪了一個大學生應該有的吃苦精神,懂得了時刻準備的重要性,更明白了用“心”來做事的道理……這些東西將讓我終生受用,希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

大學生商場社會實踐報告大學生逛商場篇二十一

今年的寒假跟往年不太一樣,因為今年我是一名大學生了,我應該更獨立些了,以前從沒出去打過暑假或寒假工,今年學校布置了一項任務——出去社會實踐,并且要寫一份實踐報告。我今年是第一次參加社會實踐,這次的經(jīng)歷給了我很多的感觸,讓我懂得了很多很多。我在__市一家購物廣場的營運部實踐,這個部門是最需要與顧客打交道的,這讓我學到了很多為人處事的道理以及在學校學不到的知識。

1.服務態(tài)度。

在今天,很多人都知道服務態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場不比以前了,以前是需求大,屬于賣方市場,而現(xiàn)在是商品多,屬于買方市場??梢哉f現(xiàn)在是誰的服務態(tài)度好誰就占領了一大半市場了,因為顧客只會光顧那些服務態(tài)度好的店家,所以說一個好的商家必須要有好的服務態(tài)度。我在那里是銷售糕點的,因此會比較多人,老少都有,現(xiàn)在也正逢寒假,小朋友也就多了。每天都有很多小朋友過來買這些糖啊、餅干之類的,其實現(xiàn)在有很多商家是不太理會小孩子的,因為他們認為小孩子純粹是來玩的,不是真的要來買商品的,跟他們是浪費時間,可我卻不是這樣認為的。我細心地詢問小孩需要什么,并跟他們說哪些不能吃太多,哪些對身體有害,始終微笑地跟孩子介紹著。讓我意外的是后面站著幾位家長正微笑地看著我,他們都夸我服務態(tài)度好,并且說就沖著我的服務態(tài)度也要買些商品回去。此后,我看到他們經(jīng)常都來光顧,這讓我意識到一個商家的服務態(tài)度是多么的重要,它可以帶來那么好的效應,也就是我們所說的會有很多回頭客。

2.誠信。

3.知識。

這次的實踐也讓我再次感受到知識的巨大力量。一個人無論干什么都要有一定的知識,俗話說得好“知識就是力量”,如果你字都不認識幾個怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢?只有掌握一定的知識才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻,才能更好地實現(xiàn)自己的人生價值,所以在當今社會,擁有知識是我們施展才華的必備武器。

4.人才資本。

我們知道,當今世界的競爭說到底其實就是人才的競爭,同樣,一個企業(yè)想要強大也是有賴于雄厚的人才資本。很明顯,如果要使一個購物廣場能夠合理有序地運行,那么就必須要有合理嚴謹?shù)墓芾沓绦?,說到管理就必須要有專門的管理人才。在這個購物廣場,有專門的人才進行整個人事的管理,有專門的人才制定市場營銷計劃,有專門的人才進行采購,有專門的人才進行銷售,整個營運過程是井然有序,這也就給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。所以說善于籌集人才資本的企業(yè)必定是有發(fā)展、有前途的,也必定是能笑到最后的。

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